4 p маркетинга: 4P Маркетинга: теория и практика

Содержание

подробная расшифровка элементов с примерами

9 июля 2021

В этой статье мы расскажем:

7р в маркетинге – это эффективная концепция, которая является важной составляющей стратегии продвижения для любого бизнеса. Данную модель можно назвать универсальной, так как она подходит для каждого продукта. Вы можете применять ее, даже не имея особых знаний в области маркетинга.

Из этой статьи вы узнаете, что такое маркетинг-микс 7P и получите практические советы по его применению. Также мы приведем наглядные примеры, которые позволят лучше понять эту полезную концепцию.

От 4P к 7P: краткий экскурс в историю маркетинг-микса


Автор концепции «маркетинг-микса» Нейл Борден. Впервые он заговорил о ней еще в 1964 году. Суть ее была в том, чтобы продать продукт и для этого выделить основные пункты и разработать грамотную стратегию.

Самая первая концепция включала в себя множество элементов: реклама, формирование имиджа бренда, организация сбыта товара, установка и применение цен, промо-акции, концепция и разработка своего продукта. Американский маркетинговый преподаватель Джером МакКарти сумел объединить все эти элементы и сформировать универсальный подход 4Р. Именно этот подход впоследствии стал основополагающим для модели 7Р в маркетинге. Можно сказать, что Джером МакКарти и разработал 7Р в маркетинге.

Универсальный подход 4Р состоит из следующих элементов:

  • сам продукт;
  • стоимость продукта;
  • место сбыта;
  • реализация продукта.

С учетом того, что мир постоянно совершенствуется и прогрессирует, то изначальный маркетинг-микс тоже развивался и в итоге были выявлены еще 3 основных элемента:

  • люди;
  • действие;
  • осязаемое окружение.

Позже, в 1981 году модель 7Р назвали основой комплексного подхода к цифровому маркетингу.

Подробная расшифровка элементов маркетингового комплекса 7P с примерами


1. Product: Продукт

Это то, что вы предлагаете конечному потребителю на рынке. Именно с этого этапа начинается разработка всей концепции. Если вы понимаете, какова потребность населения, то у вас есть шанс создать идеальный продукт.

К этому элементу относятся:

  • название бренда, логотип, фирменный почерк;
  • характеристики товара/услуги, уникальность;
  • понимание, что именно важно в этом продукте для потребителя; что является показателем качества;
  • узнаваемая упаковка, дизайн;
  • наличие большого ассортимента или вариантов использования товара/услуги;
  • сервисное обслуживание.

2. Price: Цена

Исходя из цены, можно определить конечную прибыль. В совокупности она рассчитывается из того, насколько продукт будет пользоваться спросом у потребителя, его себестоимости, цен конкурентов и того насколько большую вы планируете иметь прибыль.

К этому элементу относятся:

  • рыночная политика;
  • стоимость товара в розницу;
  • специальные условия для поставщиков;
  • реализация продукта не выше определенного уровня цен;
  • возможность проводить акции и делать скидки;
  • проведение рекламных мероприятий, условия для получения скидки;
  • возможность реализовывать один и тот же продукт по разной цене в соответствии с объемом потребления.


Перед тем как товар попадает к потребителю, к изначальной стоимости его изготовления прибавляется налоговый сбор, оптовые наценки, наценка розничной сети и другие.

3. Place: Место реализации/продаж

От этого элемента напрямую зависит, насколько успешны будут продажи вашего товара: будет ли продукт востребован на рынке, как его увидят и захотят ли приобрести покупатели; когда лучше выходить на рынок.

К этому элементу относятся:

  • место продажи;
  • способ распределния товаров по сбытовой сети;
  • будет ли товар уникальным, эксклюзивным; будут ли ограничения на распространение;
  • специальные условия для торговых посредников; особые требования к тому, где товар должен находиться в магазине; штрафы и т.п.;
  • размещение товара на полках магазина;
  • сроки годности и условия хранения.

Для осязаемых продуктов реализация происходит через рынки, магазины продуктов, супермаркеты, продажи оптом и в розницу, через электронные порталы, каталоги, продажи напрямую покупателю или с помощью цепочки посредников.

4. Promotion: Продвижение

Самый заметный для населения способ ознакомиться с товаром. К этому пункту можно отнести все возможные виды рекламы, акции и скидки, продвижение через группы в социальных сетях, общественные связи, рекламу через поисковые системы и многое другое.


К продвижению относятся:

  • выбор между работой с посредниками или реализацией товара напрямую;
  • бюджет на рекламу и его доля в общих затратах на продукт;
  • нацеленность продукта на определенную аудиторию;
  • участие в мероприятиях, развлекательных программах;
  • информирование населения о продукте;
  • информирование населения о продукте в определенной местности;
  • событийный маркетинг и его стратегии;
  • продвижение бренда в медиа-пространстве;
  • мероприятия, реализуемые для увеличения продаж.

Это интересно!

«Маркетинговый ход: как подготовить и когда запускать» Читать

5. People: Люди

Важную роль играет персонал, от которого напрямую зависят ваши продажи. Сюда можно отнести торговых представителей, персонал в магазинах и местах продаж, изготовителей, ответственных за качество продукции, и ее стоимость, и, наконец, постоянные клиенты или те, кто пользуется особым статусом.

6. Process: Процесс


Как правило, это взаимодействие покупателя и продавца. Особое внимание к такому процессу уделяется крупными брендами. Довольно часто от контакта между этими сторонами зависит решение покупателя купить тот или иной товар. Если он налажен, то в дальнейшем у клиента в приоритете будет работа с вами. Вы создаете условия удобные для всех – значит достигнута основная цель этого элемента.

Сеть ресторанов быстрого питания Макдональдс является отличным примером налаженного взаимодействия между покупателями и продавцами. Там настолько налажен процесс работы, что основной фишкой ресторанов является скорость обслуживания.

7. Physical Evidence: Физическое окружение

К такому окружению относится все, что находится рядом с покупателем в момент покупки. От этого зависит имидж компании и отношение к ней клиентов. Если вы останавливаетесь ночевать в номере 5-ти звездочного отеля, то естественно хотите видеть вокруг себя обстановку соответствующую заявленным звездам.

Рекомендации по использованию модели 7P

1. Product: Продукт

Пять основных компонентов, на которые стоит обратить особое внимание:

  • В идеале наладить продажи так, чтобы ваш продукт продавался без вашего участия. С помощью маркетинговых ходов нужно выстроить процесс продажи так, чтобы покупатели чувствовали необходимость приобретения этого товара для себя.
  • Ориентированность на клиентов – залог успеха. Если вы будете ценить своих клиентов и удовлетворять их потребности, то продажу возрастут точно.


  • Используйте в работе контент-маркетинг. Если оказывать помощь и обращать внимание на потребности покупателей, то они, скорее всего, будут делать свой выбор в вашу пользу.
  • Пусть клиенты оставляют отзывы о работе с вами, делятся опытом, почему они выбрали именно вас и вашу продукцию/услугу.
  • Поставьте в приоритет развитие вашего товара. Прежде чем начать продажи своего товара, изучите его слабые и сильные стороны. Лучше потратиться на совершенствование самого продукта, чем потом исправлять свои недоработки. Качество продукта само скажет все за себя.

2. Price: Цена


На ценообразование могут влиять много различных факторов:

  • Преимущество известного бренда в том, что цена на эту продукцию может быть в разы выше, чем у конкурентов и обосновывается это тем, что продукт более качественный, а значит затраты на производство больше.
  • Если у вас есть преимущество, которое выгодно выделяет вас на фоне других компаний, то цену можно ставить аналогичную конкурентам.
  • Довольно часто для потребителя основа покупки – цена. Поэтому вы вполне можете опустить цену на уровень ниже, чем у конкурентов и привлечь наибольшее число клиентов.
  • После того как спрос будет увеличиваться можно попробовать поднять цену или наоборот снизить ее.
  • Сделать маркетинговый выгодный ход и поднять цены на продукцию, но при этом запустить акции и выгодные предложения, которые привлекут внимание клиентов.

Над политикой ценообразования стоит очень тщательно подумать. Нужно четко понимать, чего с ее помощью вы хотите добиться, и как это отразится на общей концепции развития продаж. Есть ряд вопросов, на которые вам стоит для себя ответить в работе над ценовой политикой:

  • Стоит ли предлагать более совершенный продукт за большую стоимость?
  • Хотите вы сразу получать прибыль или для начала будете максимально совершенствоваться и уже потом покрывать расходы?
  • Хотите ли запускать специальные акции для привлечения клиентов?
  • Чтобы не пострадало качество вашего продукта, насколько низкой может быть его цена?
  • Насколько высокую ценовую планку можно задать, чтобы покупатели не отказались от покупки вашего продукта?
  • Кто вы для покупателя, просто ценный бренд или что-то классом выше, премиальное?

3. Place: Место реализации

Задумайтесь, какое место для продажи поможет вам привлечь большее количество клиентов. Этот вопрос оказывает прямое влияние на ценообразование. Порой, вопрос о том, где найти правильное место для продаж охватывает гораздо большие аспекты продажи, чем просто месторасположение объекта. Тут стоит обдумать следующие вопросы:

  • Удобное место для поиска вашего продукта?
  • Нужен ли при выборе физический контакт с продуктом?
  • Лучше самому реализовывать продукцию, например через интернет-ресурсы или действовать через посредников?
  • Нужно ли вам самим участвовать в процессе общения с клиентом или лучше передать это в руки сторонних лиц, чтобы вы не отвлекались на возникающие проблемы?

4. Promotion: Продвижение


Реклама связывает все элементы продаж в единое целое. Так строится стратегия, которая помогает наработать клиентов. Например:

  • Посещая магазин, вы увидели рекламу какого-то товара. С помощью смартфона вы можете узнать информацию о нем, цену или прочитать отзывы;
  • Потенциальные покупатели просматривают сайт, на котором читают всю необходимую информацию о продукте, именно она выделяет его среди других подобных;
  • Вы запросили аналитический отчет посещаемости вашего сайта. Вам предоставили статистику, которая будет размещена на обзорах других сайтов;
  • После совершения покупки покупателю приходят письма с благодарностью, что он остановил свой выбор на вашем товаре. Такое письмо может быть автоматически настроенной рассылкой.

Теперь рассмотрим способы использования этих каналов в совокупности:

  • Вспомните, все ли способы распространения информации о вашем продукте/услуге вы использовали? Достаточное ли количество человек знает о вашем продукте?
  • Реализуйте стратегию, с помощью которой предоставьте потребителю индивидуализированный контент;
  • Разделите свою рекламу на отдельные блоки, чтобы она была интересна разной аудитории;
  • Проведите исследование, как реагируют на вашу рекламу потребители. Проанализируйте полученную информацию и на ее основе внесите коррективы.

Продвижение – это обязательно взаимное сотрудничество покупателя и продавца. Здесь все взаимосвязано. Вы получите обратную связь только тогда, когда поймете, что именно нужно покупателю и удовлетворите его потребности.

5. People: Люди

Здесь речь идет о ваших сотрудниках. К этому вопросу нужно подходить очень тщательно. Нанимая нового сотрудника, обязательно убедитесь в его компетенции и умении работать с людьми. Речь идет не только о сотрудниках торговых залов, но и о тех, кто находится в офисе. Давайте разберем примеры того, что сотрудники должны уметь, чтобы влиять на выбор покупателя:

  • Сотрудник обязательно должен уметь продать продукт/услугу и применить здесь все свои знания;
  • В компании обязательно должна быть корпоративная культура, и в ней бренд имеет большое значение;
  • Разрабатывать продукты/услуги должны только квалифицированные сотрудники;
  • Особое внимание уделите работе с клиентами, как с розничными, так и оптовыми. Здесь возможно применять схемы личной лояльности для клиентов, чтобы они чувствовали свою значимость.


6. Process: Процесс

В процессе главное грамотно выстроить схему взаимодействия с клиентом. Эту схему работы нужно составить так, чтобы были понятны приоритеты и поставлены конкретные цели. Чем больше у сотрудников понимания того, чего от них хотят, тем комфортнее проходит сам процесс. От опыта общения с клиентом зависит обратиться ли он к вам в следующий раз и какой отзыв оставит о работе с вами впоследствии. Все это может отразиться на имидже вашего бренда.

Примеры вопросов, на которые нужно для себя ответить:

  • Оправдывают ли себя затраты на транспортировку товара по основному направлению?
  • Насколько успешно выстроенная вами логистика?
  • Возможно ли такое, что у вашего продавца закончится товар, на который есть большой спрос?
  • Хватает ли вам персонала в пиковые моменты продаж?
  • Надежно ли работает доставка продукции с вашего сайта?

Это интересно!

«Диджитал-маркетинг: эффективность цифрового продвижения» Читать

Если вас затрудняет ответ хотя бы на один из этих вопросов или вы имеете жалобы от клиентов, то нужно выяснить, почему такое происходит и устранить проблему.

7. Physical Evidence: Физическое окружение

Дизайн упаковки вашего продукта имеет большую роль в процессе продажи. Он привлекает внимание и выделяет вас из общей массы. Есть несколько способов, как сделать упаковку более эффективной:

  • Разделение на отдельные подгруппы. Хорошо продуманный дизайн упаковки привлечет внимание клиентов и поможет выделить уникальные особенности продукта. Например, если вы производите краску для волос. На упаковке можете указать (изобразить), как краска ляжет на изначальный цвет волос.
  • Расскажите о продукте. Разместите на упаковке ценную информацию о своем товаре. Напишите четкие инструкции по применению, состав или какой-то элемент, который удивит и привлечет внимание клиента.


  • Добавьте что-то стоящее к основному товару. Если добавить к основному продукту хорошее дополнение, то вы привлечете еще больше аудитории. Например, к зубной пасте можно приложить зубную щетку, к услугам установки дверей – бесплатный выезд с замером и т.п.

Поработайте над уникальностью своего 7Р маркетинг-микса и включите в него все необходимое именно для вас. Продумайте каждый элемент, чтобы в совокупности получить от этого ценный продукт, который будет пользоваться спросом у покупателя, чтобы он был не просто товаром на один день, а чтобы ваш бренд был узнаваем и конкурентоспособен. Обратите внимание на ценообразование: из чего складывается цена, какие факторы влияют на ее увеличение или уменьшение, как ваши сотрудники реагируют на изменение цен и работают над этим. Убедитесь в компетентности вашего персонала, в его способности взаимодействовать с клиентами, с вами и между собой.

Если вы детально проработали все пункты и ответили для себя на все вопросы, то ваша маркетинговая стратегия выстроена верно и остается только успешно существовать на рынке и следовать за тенденциями.

Читайте также

Классический комплекс маркетинга и концепция 4P предприятия

Просмотров 1.6k. Опубликовано

Базовая система по внедрению реализации продукта компании – это комплекс маркетинга, являющейся одной из важнейших составляющих организации. Комплекс маркетинга является практическим этапом реализации стратегии маркетинга и включает в себя целый ряд ключевых компонентов. Для обозначения комплекса маркетинга используют английскую букву «P», на которую начинаются основные компоненты маркетинговой стратегии. Для удобства обозначения такого комплекса говорят о количестве задействованных «P» в конкретной стратегии.

Компоненты классической концепции маркетинга

Комплекс маркетинга реализовывается после детальной подготовки позиционирования продукта. После выбора позиционирования продукта у компании (в классическом маркетинге) появляется 4 фактора реализации маркетинговой стратегии:

  • Product (товар)
  • Promotion (методы продвижение)
  • Place (каналы распределения)
  • Price (цена)

От правильной настройки всех 4 компонентов классической стратегии маркетинга зависит успех компании на рынке. Успех на отдельно взятом рынке определяется успешными настройками данных компонентов, позволяющих сделать товар более привлекательным в глазах потребителя. Для практической реализации концепции 4P необходимо рассмотреть каждый компонент в отдельности.

Товар (Product)

Товар (Продукт) – это товар или услуга, которую компания реализует на рынке. Правильный выбор товара и его позиционирование является ключевым фактором успеха на рынке. Для успешного вывода товара на рынок, в первую очередь, необходимо понять запросы целевой аудитории. Данный шаг детально прорабатывают на этапе планирования маркетинга. Отсюда возникает главный фактор успеха категории «Товар» в классическом комплексе маркетинга – определить потребность на рынке, и удовлетворить данный спрос.

Вокруг продукта строится вся система маркетинга

Для успеха на рынке товар должен обладать определенным набором свойств. Если компания сумеет точно определить, какие характеристики являются ключевыми при выборе продукта, то она сможет получить дополнительное конкурентное преимущество. Как правило, такие характеристики находятся в прямой зависимости от цены, поэтому необходимо найти правильный баланс между ценой и характеристиками продукта. Главную роль в такой работе играет работа с издержками и качественный сервис.

Цена (Price)

Цена товара является ключевым фактором как для компании, которая реализует продукцию, так и для покупателей. Существует большое количество видов цен, однако в конечном итоге всегда должно выполняться условие, при котором общий доход компании должен превышать ее расходы. Таким образом, цена продукта является ключевым фактором функционирования компании на рынке. Правильное определение цены позволяет аккумулировать прибыль, необходимую для дальнейшей деятельности на рынке.

Цена позволяет сделать выбор в пользу конкретного продукта

С другой стороны, цена продукта является ключевым моментом при выборе товара потребителем. Для правильного определения цены необходимо детально изучить рынок в целом, так и продукцию конкурентов. После этого, на основе собственных издержек, необходимо установить цену на продукт. Для успеха на рынке необходимо предложить не самую маленькую цену, а цену, которую потребитель считает приемлемой для товара с данными характеристиками. Также, необходимо учитывать момент, что на выбор продукта компании влияет множество неценовых факторов, которые необходимо учитывать при определении цены.

Продвижение продукта (Promotion)

Любой продукт, выходящий на рынок, требует продвижения. Продвижение продукта – ключевая функция маркетинга, обеспечивающая сбыт. Все усилия продвижения направлены на то, чтобы сбыть максимально возможное количество продукта. К продвижению можно отнести:

  1. Реклама
  2. Установление деловых связей
  3. Участие в государственных торгах
  4. Интернет-маркетинг
  5. Брендинг
  6. PR
  7. Иные мероприятия, направленные на сбыт продукта

Выбор каналов продвижения зависит от типа продукта. Наиболее распространенный канал – это реклама и интернет-маркетинг. Однако существуют продукты, для которых имеются специфичные способы продвижения, например PR акции.

Продвижение продукта нацелено на эффективный сбыт

Правильный выбор продвижения продукта предусматривает детальный анализ маркетинговой среды. Необходимо четко понимать, как донести до целевой аудитории преимущество своего продукта. Другой немаловажный аспект – это изучение каналов продвижения конкурентов, на основе анализа которого можно построить собственную систему сбыта. В конечном итоге, успех продвижения продукта в рамках классического комплекса маркетинга зависит от выбора более эффективной стратегии продвижения, которая нацелена на конечного потребителя.

Распределение продукта (Place)

Данная категория классического комплекса маркетинга предусматривает не просто обеспечение поставок продукта, но и целый ряд других факторов. В первую очередь, это возможность как можно быстрее и с минимальными издержками, доставить продукт как можно ближе потребителю. Данный фактор имеет решающее значение практически для любого продукта в условиях рыночной экономики, поэтому использование фактора «распределение продукта» является конкурентным преимуществом компании.

Одним из главных элементов распределения продукта является выбор канала для транспортировки. Выделяют 5 основных видов транспорта (доставки):

  •  Автомобильный
  • Водный транспорт
  • Воздушный
  • Трубопроводный
  • Железнодорожный

В последнее время выделяют также нематериальный вид доставки (например, с помощью интернета), который получает все большее распространение. Выбор вида транспортировки зависит от множества факторов, среди которых критическими являются время доставки и издержки на транспортировку. В настоящее время наибольшее число грузов в мире перевозится водным транспортом, на который приходится около 50 % всего грузооборота.

Другой важный фактор распределение продукта – это складирование (хранение). Правильно выбранный склад или хранилище существенно сокращают время доставки до потребителя и сохраняют свойства продукта. К складированию также относят поддержание товаро-материальных запасов, когда компания обеспечивает бесперебойную доставку продукта до потребителя, при этом не осуществляя лишних затрат на аренду лишних площадей. Таким образом, правильно построенная система складирования позволяет значительно ускорить доставку продукта и избежать дефицита товара.

Распределение продукта имеет большое число компонентов

Следующим немаловажным факторов распределения продукта является выбор места распределения. Для многих типов продукта именно близость к потребителю является ключевым фактором покупки. Особое значение этот фактор имеет для недорогих товаров, сбыт которых нацелен на локальные области. Классический комплекс маркетинга уделяет большое внимание выбору места сбыта. Особенно данный фактор эффективен в связке с грамотным продвижением продукта, когда грамотный выбор места сбыта сочетается с эффективной рекламой.

Концепция 4P и сбыт продукта

Все 4 фактора сбыта продукта составляют комплекс классического маркетинга, который называют концепция 4P. Как мы уже писали, данное название она получила за счет первые 4 буквы, которые носит каждый фактор: Product, Price, Place, Promotion. Каждый фактор отвечает за отдельную составляющую маркетинга компании. Правильная настройка всей системы маркетинга  в рамках концепции 4P позволяет получить компании дополнительное конкурентное преимущество и успешно осуществлять сбыт продукции.

Компоненты концепции 4P

Концепция 4P позволяет осуществить системный подход к сбыту продукции. Разбивая маркетинг на отдельные компоненты, концепция значительно упрощает процесс маркетинговой политики. Главная цель концепции заключается в построении сбалансированной системы маркетинга, в зависимости от внутренних и внешних факторов. В результате этого, компания не только обеспечивает сбыт своего продукта, но и обеспечивает активное влияние на весь рынок в целом.

Помимо концепции 4P существуют множество других концепций, разделяющих маркетинг компании на отдельные компоненты. Среди самых популярных можно выделить концепцию 4C, предусматривающих разделение маркетинга на 4 компонента: Cost (затраты), Customer (потребители), Convenience (удобство), Communication (коммуникации). Другая модель маркетинга, включает в классическую концепцию 4P дополнительный компонент «лидеры мнений» (people) – она получила название 5P. Разработанные на базе классического комплекса маркетинга концепции 6P и 7P не нашли широкого применения, поэтому не рассматриваются отдельно.

1.2. Комплекс 4p в маркетинговой деятельности.

Выражения маркетинг 4-пи и комплекс маркетинга 4P – широко распространенная концепция маркетинга, которая рассматривает совокупность четырех факторов успеха компании: продукта, его цены, распространения и продвижения.

Все четыре слова – продукт, цена, распространение и продвижение – в оригинале начинаются на английскую букву P (читается как «пи») – product, price, place, promotion. Отсюда и произошло название – маркетинг-микс 4P или просто 4 пи маркетинга. Ниже будут рассмотрены по порядку все четыре составляющие данной концепции.

Первое «пи»: продукт

Исторически люди думали: хороший продукт будет продавать себя сам. Однако с течением времени плохие продукты ушли в прошлое и остались только хорошие (в большей или меньшей степени). Помимо этого, у покупателя появилось право вернуть даже хороший продукт, если он им не доволен (в течение двух недель с момента покупки).

Поэтому, говоря о первом (и, возможно, самом главном) «пи» – о продукте, вопрос звучит так: действительно ли продукт, который компания выпускает – это то, что хочет покупатель? На самом ли деле это то, что нужно клиенту? Ответить на этот вопрос и призвано первое P маркетинга – продукт.

Заметим: продукт – это то, что предлагается покупателю (в противном случае, это корректно называть заготовкой или изделием). Говоря об этом «пи», стоит рассматривать такие атрибуты продукта как: функциональность, качество, внешний вид, упаковка, торговая марка, сопровождающие услуги, поддержка (гарантийная и послепродажная – даже когда гарантия истекает) и гарантия.

Второе «пи»: цена

Концепцию 4P маркетинга продолжает «пи» №2 – цена (англ. price). На самом деле, речь идет не столько о цене, сколько о стратегии ценообразования или ценовой политике компании. Какие здесь могут быть варианты?

Дискаунтер (самые низкие цены)

Среднерыночные цены

Премиум-сегмент (цены – выше рыночных)

Дешевле, чем у лидера рынка и др.

Первый вариант – продажа товара по самым низким ценам – это путь в никуда. Это худший вариант из всех возможных. Который, к тому же, в большинстве случаев и вовсе не реализуем! Цены должны быть такими, по которым продукцию будут покупать, и при которых компания будет получать максимальную прибыль.

Можно много говорить об удовлетворении потребностей клиента, но у бизнеса всего одна задача – зарабатывать деньги. Маркетинг – как философия – говорит о том, что деньги нужно зарабатывать на удовлетворении потребностей клиента. В реальности потребности клиентов стоят в лучшем случае на втором месте. На первом – всегда деньги.

Есть радикальный подход к ценообразованию, который может иметь бешеный успех – раздавать продукт бесплатно. На ум сразу приходит ежедневная бесплатная газета Metro, совокупный ежедневный тираж которой составляет без малого восемь миллионов экземпляров! Которые бесплатно распространяются в метро 11 стран мира. Продукт – сверхприбыльный.

Третье «пи»: распространение

Теория 4P на третье место ставит распространение (англ. place, дословный перевод – место). Есть отличное выражение: в нужное время в нужном месте. Распространение может стать вашим «коньком». Если с его помощью у вас получится изменить представление клиента о вашем продукте. Некоторым компаниям – и целым индустриям – это удалось.

Скажем, осетинские пироги с доставкой в офис. А как насчет продажи товаров через Интернет? Многие традиционные магазины не выдерживают с ними конкуренции, так как у online торговцев нет торговых площадей, обслуживающего персонала и других статей расхода, которые есть в классическом бизнесе.

К распространению также относят систему организации продаж (напрямую потребителям, через дилеров, дистрибьюторов и т.д.). Это также называют каналами распространения.

Четвёртое «пи»: продвижение

Четвёртое – завершающее – место в 4P маркетинга занимает продвижение (англ. promotion). Его задача – сообщить целевой аудиториикомпании о её замечательном продукте (P № 1), который продается по замечательной цене (P № 2) в замечательных местах (P № 3), и склонить её к покупке. После третьего «пи» у клиента должно возникнуть желание совершить покупку.

Для этого используются все возможные и невозможные средства продвижения – реклама, связи с общественностью, распродажи, дегустации, специальные предложения и прочее. В конечном итоге клиент должен остаться доволен, а компания – заработать.

Это четыре фактора, которые рассматриваются вместе: продукт, его цена, распространение и продвижение. Рассматривая их целиком, можно получить относительно целостную картинку бизнеса. Однако на первом месте всегда должен быть клиент/

Помимо классической модели 4P маркетинга, есть и другие модели – расширенные и улучшенные: 5P маркетинга, 6P маркетинга, 7P и даже 9P маркетинга.

Закон 29 Определение

Что такое Закон 29?

Закон 29 относится к концепции современного маркетинга, согласно которой компании должны знакомить потребителей со своими продуктами и услугами с помощью рекламы и других стратегий не менее 29 раз, если они хотят завоевать их расположение. Закон, являющийся неписаным правилом, является основой капельного маркетинга, который предполагает постоянный поток маркетинговых материалов, рассылаемых потребителям. Использование закона 29 может помочь компаниям привлечь новых потребителей, а также сохранить отношения с существующими потребителями.

Ключевые выводы

  • Закон 29 – это маркетинговая стратегия, основанная на концепции, согласно которой повторное знакомство потребителей с продуктами — лучший способ превратить их интерес в покупку.
  • Закон гласит, что 29 – это магическое число раз, которое потребитель должен увидеть с продуктом, прежде чем стать покупателем.
  • Закон 29-го, неписаное правило, является основой капельного маркетинга — подхода, который требует постоянного общения с потребителями посредством постоянного потока маркетинговых материалов.
  • Использование закона может помочь компаниям привлечь новых клиентов, а также сохранить отношения с существующими потребителями.

Как работает Закон 29

Маркетинг – это деятельность, которую компания предпринимает для продвижения своих товаров и услуг среди потребителей на открытом рынке. Маркетинг не только помогает привлечь новых клиентов, но и помогает компаниям сохранить отношения, которые они развивают с новыми и существующими клиентами. На самом базовом уровне маркетинг помогает предлагать продукты и услуги тем людям и компаниям, которые нуждаются в них и хотят получить их больше всего.

В мире маркетинга есть определенные понятные правила, которые определяют разницу между успехом и неудачей. Одним из таких правил является закон 29-ти, который возник на основе убеждений и опыта маркетологов. Этот закон гласит, что потребители с большей вероятностью будут тяготеть к продуктам и услугам компании только после того, как они познакомились с ее маркетинговыми усилиями не менее 29 раз. Таким образом, в законе подчеркивается важность маркетинга в деловом мире, особенно для малого бизнеса.

У капельных маркетологов, применяющих закон 29, есть множество доступных им инструментов. Они могут выбирать различные способы распространения для своих кампаний массового маркетинга. Обычно это включает в себя такие подходы, как текстовые сообщения, прямая почтовая рассылка, электронная почта, кампании в социальных сетях или прямая почтовая рассылка, или их комбинация. Эти повторяющиеся сообщения помогают маркетологу охватить большую клиентскую базу в надежде превратить потенциальных клиентов в клиентов.

Хотя количество сообщений и типы инструментов могут сильно различаться при попытке привлечь потенциальных клиентов, сторонники закона 29 считают, что постоянный, прямой подход к маркетингу — лучший способ продать продукт или услугу.

Сообщения по закону 29, как правило, являются незапрашиваемыми и часто автоматизированы.

Особые соображения: капельный маркетинг

Этот прием, бросающийся в глаза, делает закон 29-ти одним из основных принципов капельного маркетинга. Этот подход представляет собой стратегию прямого маркетинга, которая включает рассылку многочисленных рекламных материалов и сообщений потенциальным клиентам в течение определенного периода времени. Капельный маркетинг может использоваться как средство генерации потенциальных клиентов с использованием автоматизированных коммуникаций, чтобы помочь построить отношения с потенциальными клиентами.Лучше всего его можно рассматривать как менее эффективный способ оставаться в центре внимания в долгосрочных усилиях по продажам.

Этот тип маркетинга считается важной стратегией, позволяющей поддерживать связь потенциальных клиентов с брендом компании и обновлять информацию, которая может быть ценна для потребителей, и в то же время генерировать продажи в будущем.

Что делает маркетинг?

Маркетинг относится ко всем видам деятельности компании по продвижению и продаже своих продуктов или услуг потребителям. Наряду с фактическими продажами маркетинг включает в себя рекламу, продвижение и доставку товаров и услуг.

Как вы занимаетесь капельным маркетингом?

Капельный маркетинг осуществляется путем доставки постоянного потока заранее написанных сообщений потенциальным покупателям в течение определенного периода времени. Он использует различные средства массовой информации, от электронной почты до прямой почтовой рассылки, текстовых сообщений и социальных сетей, чтобы сохранить продукт или услугу, которую вы пытаетесь продать, в мыслях потенциального клиента.

Зачем использовать капельные кампании?

Капельные кампании — это способ построить своего рода отношения с потребителями. Сквозь непрерывный поток «капель» (сообщений, рекламы и т.), товары и услуги компании остаются в сознании потребителя. Специалисты по капельному маркетингу ожидают, что при достаточном количестве повторных обращений некоторые потребители, наконец, согласятся и купят продукт или услугу, которую предлагает бизнес.

Как применить их в своем бизнесе

Маркетинг бизнеса выходит за рамки рекламы.

Хотя реклама важна, вам необходимо учитывать различные другие факторы, чтобы убедить потенциальных клиентов в том, что ваш продукт или услуга — это именно то, что им нужно.

Каковы 4 P маркетинга?

Маркетинговый комплекс «4 P» — продукт, цена, место и продвижение — также известный как комплекс маркетинга — это популярная маркетинговая концепция, необходимая для обеспечения успеха любого бизнеса.

Эта идея восходит к 1940-м годам, когда Нил Х. Борден, профессор рекламы Гарвардской высшей школы делового администрирования, ввел термин «маркетинговый комплекс».

Борден определил 12 компонентов комплекса маркетинга:

  • Планирование продукции
  • Цена
  • Брендинг
  • Каналы распространения
  • Личная продажа
  • Реклама
  • Акции
  • Упаковка
  • Дисплеи
  • Обслуживание
  • Физическое обращение
  • Установление фактов и анализ

Позже, в 1960 году, Эдмунд Джером Маккарти, американский профессор и писатель, разработал концепцию 4P маркетинга в своей книге «Основы маркетинга: подход к планированию маркетинговой стратегии».

Он резюмировал 4 P следующим образом:

  • Товар: Товар или услуга
  • Цена: Сумма, которую покупатель или потребитель платит за товар или услугу
  • Место: Место, где вы продаете товары или услуги
  • Продвижение: Как вы рекламируете товар или услугу

Маккарти опубликовал свою книгу 50 лет назад, но сегодня многие маркетологи полагаются на его подход к развитию своего бизнеса и обучению своих команд.

Первый P маркетинга: продукт

Продукт — это ценность, которую создает ваша компания, и то, за что вам платят. Он может быть материальным (например, товары) или нематериальным (например, консультационные услуги).

Продукт является наиболее важной частью комплекса маркетинга. Без него вам нечего продавать. Сегодня у потребителей есть из чего выбирать. Так что, если ваш продукт не заметят, он, скорее всего, проиграет другому конкуренту.

4 P маркетинга делают упор на создание уникального продукта.Это позволит вам выделиться на фоне конкурентов и завоевать доверие клиентов.

Что нужно для создания потрясающего продукта?

Если вы хотите, чтобы люди использовали ваш продукт, создайте то, что им нравится, и у вас будет больше шансов конкурировать.

Итак, как создать отличный продукт?

Бывший генеральный директор Evernote Фил Либин выделил две характеристики отличных продуктов.

  • У отличных продуктов есть своя точка зрения. Они не нейтральны.Итак, у создателей есть определенный взгляд на то, как мир должен работать через этот продукт.
  • Отличные продукты не зависят от действий пользователя. Они должны уменьшить или устранить объем работы, который требуется пользователю для достижения цели.

Apple, первая публичная компания, стоимость которой достигла 1 триллиона долларов, является примером отличного продукта.

Одной из отличительных особенностей их продукта было то, что основатели компании, Стив Джобс и Стив Возняк, стремились сделать компьютеры удобными для пользователей.Это видение было и остается в основе компании и отличает ее, несмотря на острую конкуренцию в технологической отрасли.

Как узнать, нужен ли рынку ваш продукт?

Создание отличного продукта — это хорошо. Угадайте, что лучше? Продукт, который действительно нужен рынку.

Проще говоря, если ваш продукт никому не интересен, он не выдержит испытания временем, каким бы великолепным он ни был.

Вот почему так важно проводить углубленное исследование рынка или пользователей, прежде чем создавать какой-либо продукт.Правильная подготовка поможет вам узнать, чего люди хотят и чего не хотят.

Если вы хотите выйти на определенный рынок, вы можете создать онлайн-опрос, чтобы узнать, заинтересована ли ваша целевая аудитория в вашем продукте. Это поможет вам определить болевые точки и узнать, решит ли их продукт, который вы задумали.

Допустим, вы хотите создать программное обеспечение для коллективной работы для оффшорных агентств по развитию B2B. Вместо того, чтобы напрямую создавать минимально жизнеспособный продукт (MVP), создайте опрос, нацеленный на вашу идеальную аудиторию.Вы можете задать им различные вопросы, чтобы подтвердить, следует ли вам продолжить конкретную идею.

Еще один способ узнать, пользуется ли ваш продукт спросом, — посмотреть, как он популярен в Интернете. Вот как бесплатный инструмент, такой как Google Trends, может вам помочь.

Источник: Google Trends

Как видите, поисковые запросы, связанные с удаленной работой, неуклонно растут в течение последних пяти лет. Это показывает, что продукт для удаленной работы, скорее всего, будет хорошо работать на рынке.

Второй П маркетинга: цена

Цену можно определить как то, как вы фиксируете ценность вашего продукта.Это просто сумма, которую стоит ваш продукт или услуга, и то, что рынок готов заплатить за них.

Хотя на первый взгляд цены кажутся простыми, их сложно оценить. Как маркетолог, вы хотите выбрать цену, привлекательную для ваших потребителей, стимулирующую продажи и обеспечивающую прибыльность вашего бизнеса.

Провести анализ аудитории. Демография и восприятие вашей аудитории вашего продукта также влияют на ценообразование. Например, если вы запускаете программное обеспечение B2C для студентов колледжа, вы, вероятно, будете брать более низкую цену.В качестве альтернативы, если вы предлагаете программное обеспечение B2B для корпоративных компаний, вы устанавливаете для него премиальную цену.

Если вы берете со студентов более высокую цену, скорее всего, они не согласятся на это. Они могут не воспринять вас всерьез, если вы берете с предприятий более низкую цену.

Как определить правильную цену для вашего продукта

Устанавливая цену на свой продукт, вы не хотите занижать цену и в итоге получить меньшую прибыль. Кроме того, вы не хотите завышать цену на свой продукт и отпугивать клиентов.

Вот некоторые вещи, о которых следует помнить, чтобы ваша цена наилучшим образом соответствовала продукту.

Знай свою нишу

Прежде чем устанавливать цену, вам нужно больше узнать о своей отрасли. Проверьте цены ваших конкурентов и то, как они меняются со временем. Вы также должны понимать, что ваша целевая аудитория думает о вашем продукте.

Установите цель ценообразования

Вам нужно подумать, прежде чем устанавливать цену на свой продукт. Вы хотите выйти на конкурентный рынок или стать лидером отрасли?

Если вы новичок в какой-либо отрасли, может иметь смысл начать со стратегии низких цен.Однако, если вы продаете продукт премиум-класса, более высокая цена может больше понравиться вашей целевой аудитории.

Провести углубленное исследование аудитории

Некоторые продукты обслуживают одну аудиторию; другие работают на другую аудиторию. Если вы можете создать разные сегменты аудитории, это может помочь вам установить цены, которые резонируют с каждым из них.

Рассчитать затраты

Вы несете прямые и косвенные затраты при создании продукта. Прежде чем определить цену, убедитесь, что она покрывает эти расходы.Таким образом, вы не будете работать в убыток.

Допустим, вы управляете агентством веб-разработки, и вам нужно около 499 долларов, чтобы создать веб-сайт WordPress с нуля. Это включает в себя плату за хостинг, затраты на разработку, расходы на найм и т. д. Чтобы выйти в ноль, ваша цена должна быть выше 499 долларов. В противном случае вы будете управлять своим агентством в убыток.

Подумайте о других факторах

Помимо прямых и косвенных затрат, на ценообразование могут повлиять и другие факторы. Например, уплата налога на добавленную стоимость (НДС) за конечный продукт повлияет на ваши цены.

Стратегии ценообразования, которые работают для разных продуктов

Запутались в стратегии ценообразования для вашего продукта?

Здесь представлены различные стратегии ценообразования и способы их использования для различных видов бизнеса.

 

Ценовая стратегия

Что это значит

Когда использовать

1.

Стоимость проникновения

Установление низкой цены для стимулирования продаж и увеличения доли рынка

При выходе на новый рынок с большим количеством конкурентов

2.

Цены на скимминг

Начните с первоначально высокой цены и со временем снижайте ее

При внедрении продукта в различные сегменты рынка

3. 

Ценообразование на основе конкурентов

Фиксация цены на основе того, что взимают ваши конкуренты

Когда вы находитесь в конкурентной нише с большим количеством вариантов для клиентов

4.

Цены на линейку продуктов

Установка разных цен на товары в одном диапазоне

Когда аналогичные продукты имеют разные характеристики

5.

Стоимость комплекта

Объединение группы товаров и продажа их по сниженной цене

При предложении скидки или акции для вашей аудитории

6.

Психологическое ценообразование

Небольшое изменение цены заставляет клиентов думать, что она ниже

Когда вы хотите, чтобы клиенты думали, что они получают лучшую сделку

7.

Премиум-цена

Установление высокой цены на ваш товар или услугу

Сделать ваш продукт эксклюзивным и качественным

8.

Дополнительные цены

Добавить необязательные дополнительные предметы и бонусы для клиента

Сделать продукт привлекательным для вашей целевой аудитории

9.

Ценообразование на основе затрат

Определить точную себестоимость производства и добавить наценку в качестве прибыли

Когда вы работаете в непредсказуемой отрасли или на рынке

10.

Цена плюс цена

Добавить процент прибыли к себестоимости продукта

При фокусировании на прибыли, которую может получить компания

Третий P маркетинга: место

Если никто не знает о вашем продукте, он не будет его использовать или рекомендовать другим. Здесь вступает в игру место, третья часть маркетинга. Место — это место, где вы приносите пользу своей целевой аудитории.Это также место, где тусуется ваша целевая аудитория.

Если вы представляете местную компанию, обслуживающую людей, живущих в определенном городе, ваш местный маркетинг будет ограничен только этим городом. Так что в этом случае вам может подойти местная радиостанция, которую слушает большинство жителей вашего города.

С появлением Интернета многие виды деятельности перешли в режим онлайн. Итак, лучший способ найти свою целевую аудиторию — это онлайн.

Как определить правильное место для продажи вашего продукта/услуги

Первое, что вам нужно сделать, это определить вашу целевую аудиторию.Это потому, что если они не там, где вы ищете, может быть трудно продать им. Лучший способ узнать это — обратиться к своим новым и существующим клиентам, чтобы получить от них информацию.

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать им, чтобы помочь разгадать эти локации:
  • Куда обращаться за советом и информацией относительно отрасли {x}?
  • Какие самые популярные отраслевые блоги вы читаете?
  • Какие публикации, газеты или журналы вы читаете еженедельно или ежемесячно?
  • Членом каких интернет-сообществ, групп Facebook, групп LinkedIn вы являетесь?
Различные места, которые вы можете использовать для любого типа бизнеса

В зависимости от типа вашего бизнеса, вот несколько мест, где можно донести ценность вашего продукта до вашей аудитории.

Платформы социальных сетей

Социальные сети продолжают расти с каждым днем. Сейчас в мире насчитывается около 4,55 миллиарда пользователей социальных сетей. Это означает, что социальные сети — отличное место для быстрого охвата вашей целевой аудитории.

При использовании социальных сетей вы должны понимать демографию и поведение вашей целевой аудитории. Если вы хотите ориентироваться на топ-менеджеров B2B, LinkedIn может оказаться более подходящим, чем Instagram. Если ваша аудитория в основном состоит из представителей поколения Z, которые еще учатся в колледже, Tiktok может подойти им лучше.

Интернет-сообщества и форумы

Онлайн-сообщества и форумы тоже хороши, в зависимости от типа вашего бизнеса. Возьмите Reddit в качестве примера. Игровой субреддит насчитывает около 31 миллиона участников, а технологический субреддит насчитывает более 11 миллионов участников.

Если у вас есть продукт или услуга, связанные с технологиями, это отличное место, куда можно обратиться. Это потому, что большинство людей в этих сабреддитах также заинтересованы в том, чтобы учиться у других и обсуждать эти темы.

Другими онлайн-сообществами, которые можно использовать, являются группы Facebook, группы LinkedIn, сообщества Slack, пространства Quora и так далее.

Обзор веб-сайтов

Большинство пользователей хотят прочитать отзывы других людей о продукте или услуге перед покупкой. По этой причине веб-сайты с обзорами — отличный способ донести ценность вашего продукта до вашей целевой аудитории.

Если вы владелец местного бизнеса, вы можете создать профиль на Yelp, чтобы продемонстрировать свой бизнес своей аудитории.Если у вас есть компания, занимающаяся программным обеспечением или услугами, вы можете использовать возможности G2, чтобы показать потенциальным клиентам, что они думают о вашем продукте.

Помимо помощи в сборе обзоров и отзывов от существующих клиентов, обзорные веб-сайты также делают ваш продукт или услугу доступной для поиска в поисковых системах.

Четвертая часть маркетинга: продвижение

Последний и самый популярный маркетинг-микс — продвижение. Это просто то, как вы сообщаете ценность вашего продукта или услуги вашей целевой аудитории.

Продвижение вашей ценности важно, потому что восприятие вашей аудитории определяет, хотят ли они использовать ваш продукт или услугу. Один из самых эффективных способов сообщить об этом — рассказать о своем продукте.

В то время как многие владельцы бизнеса боятся продвигать свою продукцию, потому что не хотят выглядеть продажными. Однако, если у вас есть отличный продукт и вы не продвигаете его своей целевой аудитории активно, вы оказываете им медвежью услугу.

Вот простой пример.

Допустим, вы — компания-разработчик программного обеспечения, конкурирующая в узкой нише. Один из способов помочь вашей аудитории открыть для себя ваш продукт — использовать стратегию контент-маркетинга.

Таким образом, вы можете показать своей целевой группе, почему они должны использовать именно ваш продукт, а не другие варианты. Вы можете сделать это, создав сравнительную публикацию, альтернативную страницу, страницу лучших продуктов {X} и многое другое. И у вас больше шансов превратить людей, которые наткнулись на эти страницы, в зарегистрированных пользователей и платных клиентов для вашего SaaS.

Это означает, что если вы никому не расскажете о своем продукте или не покажете им, чем он лучше, чем у других конкурентов, они не найдут его и не будут использовать.

Как подходить к продвижению любого бизнеса

Лучший способ продвижения вашего бизнеса — понять болевые точки вашей аудитории и создать контент, который поможет решить эти проблемы.

Например, если ваша целевая аудитория — директора по маркетингу, которые хотят, чтобы их маркетинговые команды работали более продуктивно, создание части контента, которая показывает им советы и инструменты для повышения производительности, творит чудеса.И если у вас есть соответствующая услуга или продукт для решения этой проблемы, вы также можете упомянуть об этом.

Правда в том, что когда вы помогаете людям и повышаете ценность их жизни, они обращают на вас внимание и, вероятно, будут платить вам за решение их проблем.

Стратегии продвижения, которые работают, и как их используют разные компании

Ниже приведены некоторые стратегии продвижения, которые вы можете использовать для своего бизнеса.

Поисковая оптимизация (SEO)

Одним из самых надежных и проверенных способов продвижения бизнеса в сети является SEO.Это позволяет оптимизировать определенные веб-страницы для ранжирования в поисковых системах, особенно в Google.

SEO определяет, как отображается ваша страница или веб-сайт, когда кто-то ищет ключевые слова, относящиеся к вашему продукту или услуге. Это эффективно, так как многие люди ищут в Google каждый день. На самом деле Google обрабатывает более 4 миллиардов поисковых запросов в день.

Недостатком SEO является то, что обычно требуется много времени для получения результатов, которые со временем усиливаются. Хорошим примером компании, использующей SEO для продвижения своего бизнеса на протяжении многих лет, является HubSpot.Блог HubSpot получает около 8 миллионов посетителей из органического трафика каждый месяц и ранжируется примерно по 3 миллионам ключевых слов.

Вебинары

Проведение вебинаров — эффективный способ продвижения вашего бизнеса в Интернете. Это работает очень хорошо, потому что включает живое взаимодействие с потенциальными клиентами.

76% компаний считают, что проведение вебинаров помогает им привлечь больше потенциальных клиентов, а 69% считают, что это помогло им масштабировать свои маркетинговые усилия.

Недостатком вебинаров является то, что для их создания требуется много ресурсов и времени.Если вы плохо разбираетесь в видео, оно может вам не подойти. Преимущество перед другими рекламными каналами в том, что это приводит к большему количеству конверсий. Например, если кто-то посещает вебинар от 45 до 60 минут, он с большей вероятностью будет убежден использовать ваш продукт или услугу.

Понедельник — это компания, которая использовала возможности вебинаров для развития своего бизнеса. На их сайте есть ежедневный вебинар. Вы можете зарегистрироваться для участия в живом вебинаре и вебинаре по запросу от компании. У них также есть вебинары на других языках, чтобы удовлетворить их неанглоязычную аудиторию.

Бизнес-профиль Google

Бизнес-профиль Google (ранее Google My Business) — еще одна эффективная рекламная стратегия для владельцев бизнеса. Это очень выгодно для местных предприятий, обслуживающих определенную аудиторию в городе, штате или округе.

Любой, у кого есть учетная запись Gmail, может легко создать запись в Google. После того как вы создадите и оптимизируете этот профиль, ваша компания будет отображаться в Google, когда кто-то ищет ее рядом с вами.

С помощью этого инструмента вы можете узнать, как клиенты нашли ваш бизнес и какие действия они предприняли, прежде чем связаться с вами.Вы также можете взаимодействовать с ними, делиться изображениями своих продуктов и легко получать отзывы.

Преимущество использования этого бесплатного инструмента заключается в простоте настройки. Однако, если вы находитесь в месте с большим количеством малых предприятий, может быть трудно быстро закрепиться.

Платная реклама

Платная реклама — еще один отличный способ продвижения бизнеса в Интернете. Когда вы рекламируете, вы достигаете своей аудитории прямо там, где они есть, и убеждаете их использовать ваш продукт или услугу.

Для продвижения бизнеса можно использовать различные рекламные каналы, в том числе:

  • Платный поиск: Ставки по ключевым словам, которые ваша аудитория ищет в Google. В этом случае ваш веб-сайт появляется в поисковых системах, когда кто-то ищет ключевое слово, на которое вы делаете ставку.
  • Платные социальные сети: Размещайте рекламу в различных социальных сетях, таких как Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram и Pinterest. Платные социальные сети помогают вашим объявлениям достигать определенной аудитории в зависимости от выбранных вами параметров таргетинга при создании объявлений.
  • Спонсорство подкастов: Обратитесь к популярным и актуальным подкастам в вашей нише, чтобы спонсировать их. После спонсорства ведущий подкаста упоминает ваш продукт или услугу до, во время или после эпизода подкаста.
  • Спонсорство или реклама информационных бюллетеней: Спонсирование информационных бюллетеней в вашей нише для охвата читателей. В информационном бюллетене ваш продукт или услуга может упоминаться перед основной частью или внутри информационного бюллетеня, в зависимости от соглашения.

С помощью платной рекламы вы можете быстро охватить свою целевую аудиторию и, в большинстве случаев, сразу же увидеть рентабельность инвестиций.Однако они не складываются. Как только вы перестанете продвигать, вы перестанете получать результаты.

Информационные бюллетени

Около 4,3 миллиарда человек во всем мире пользуются электронной почтой. Это показывает, что электронная почта является огромным рекламным каналом, который может использовать любой бизнес. Для большинства людей это личный канал связи, поэтому они регулярно его проверяют.

Вы можете получить отличные результаты, создавая ценный и полезный контент для своей аудитории и доставляя его по электронной почте.

Другие каналы продвижения включают:
  • Виртуальные события
  • Подкастинг
  • Средние публикации
  • Видео
  • Общественный маркетинг

Как работают 4 P маркетинга?

Когда 4 компонента маркетинга работают вместе, становится легче добиваться предсказуемых результатов для вашего бизнеса.Вы должны быть последовательными в своем маркетинге по всем направлениям. В противном случае вы рискуете потерять доверие аудитории.

Например, если вы продаете качественный B2B-продукт, его продвижение в TikTok может принести плохие результаты. Это связано с тем, что аудитория B2B может даже не знать о существовании такой платформы, как TikTok, поэтому они туда не заходят.

Кроме того, если вы только начинаете работать в отрасли, вам может потребоваться больше времени для продвижения своих продуктов или услуг. Это может быть не так, если вы являетесь лидером рынка в своей нише.

На приведенном ниже рисунке показано, как применять 4 P маркетинга в любом бизнесе.

Источник: BBC

Как развивать свой бизнес с помощью 4P маркетинга

Чтобы успешно развивать бизнес, вам нужны четыре элемента маркетинга. Во-первых, у вас должно быть четкое представление о том, что вы продаете, и почему это отличается от всего остального.

Вот несколько фундаментальных вопросов, которые следует задать:

  • Кто является целевой аудиторией?
  • Что ты хочешь им продать?
  • Каков размер вашего рынка?
  • Что именно ищет рынок?
  • Какой пробел на рынке заполняет ваш продукт?
  • Чем ваш продукт отличается от других?

Во-вторых, вам нужно установить цены на ваш продукт.Это должно соответствовать типу продукта, который вы продаете.

На данном этапе ответьте на следующие вопросы:
  • Насколько важна цена продукта для вашей целевой аудитории?
  • Будет ли цена достаточной для получения прибыли?
  • Какую цену в настоящее время взимают ваши конкуренты за этот продукт?
  • Будут ли у вашей целевой аудитории проблемы с оплатой?
  • Какую минимальную сумму вы готовы принять за этот товар?

Кроме того, определите, где найти вашу целевую аудиторию, и донесите свое сообщение и ценностное предложение по этим каналам.

Спросите:

  • Какие онлайн-привычки есть у ваших потенциальных клиентов и клиентов?
  • Где конкуренты в настоящее время продают свою продукцию?
  • Сколько стоит привлечение клиентов по определенному каналу?
  • Какая поддержка нужна клиентам перед покупкой продукта?
  • Насколько удобен процесс покупки?

Наконец, продвигайте свой продукт среди целевой аудитории.

Узнать:

  • Кому именно вы хотите продать?
  • Какие каналы вы будете использовать для связи с ними?
  • На какой стратегии контент-маркетинга вы хотели бы сосредоточиться?
  • Как конкуренты в настоящее время продвигают свои товары/услуги?
  • Какие ресурсы необходимы для успешного выполнения этой задачи?
  • Как выглядит путь покупателя?

Больше, чем просто 4P

Строить бизнес с нуля сложно.Вам нужно создать отличный продукт, который сможет успешно конкурировать в вашей нише, установить цену, которая найдет отклик у вашей целевой аудитории, и развивать свой бизнес. Кроме того, вы также должны определить места, где тусуется ваша целевая аудитория, и обеспечить ожидаемую ценность.

Используйте передовые маркетинговые стратегии для предсказуемого и успешного развития бизнеса в любой нише.

Партнерство — новый «P» в 4P маркетинга

Резюме

«Классические» 4P маркетинга — цена, продукт, продвижение и место — были введены в 1960 году и имели долгую и эффективную практику.Однако Шон Макдональд, директор по цифровым технологиям McCann Worldwide, утверждает, что изменение потребительского поведения миллениалов и поколения Z (в просторечии известных как зумеры) делает эти 4 P устаревшими. Он предлагает новый набор 4 P маркетинга: партнерство, персонализация, позиционирование и цель.

«Партнерство» — это один из новых 4 «П» маркетинга. И, что неудивительно, мы всем сердцем согласны с Шоном! Мы по-прежнему слышим подобные и сильные настроения среди наших клиентов. Давайте углубимся.

«Классика» 4P маркетинга

«Классические» 4 P маркетинга: место, цена, продукт и реклама . Тщательно интегрируя все эти маркетинговые стратегии в маркетинговый комплекс, компании могут гарантировать, что у них есть заметный, пользующийся спросом продукт или услуга, которые имеют конкурентоспособную цену и продвигаются среди их клиентов.

Потеря актуальности 4P

В мире, где доминируют миллениалы и зумеры, традиционные маркетинговые принципы 4P быстро теряют актуальность.»Почему ты спрашиваешь?

  • Цена как показатель ценности недостаточна – миллениалы и зумеры хотят, чтобы бренды что-то значили и воплощали их ценности и чувства
  • Продвижение — Они не резонируют с «консервированными» акциями. Они создают свои собственные истории
  • Место – Всемирная паутина является всепроникающим общим знаменателем для обучения, поиска и влияния на продукты и услуги. Таким образом, меньше возможностей для дифференциации «Место»
  • Продукт . Миллениалы и зумеры не так сосредоточены на обладании вещами, как предыдущие поколения.Они предпочитают новые впечатления

Итак, как мы продаем миллениалам и зумерам, когда старые 4P не работают

Сегодня перед маркетологами стоит невиданная ранее задача: как удовлетворить потребности этих групп, чья покупательная способность растет с каждой минутой? Вот где вступает в действие аргумент Макдональда в пользу новых 4P. 

Давайте рассмотрим новые 4 P — Цель, Позиционирование, Персонализация и Партнерство — немного подробнее.

Цель — Миллениалы и зумеры — это поколение с более высоким уровнем сознания, которое очень инклюзивно и ищет бренды, которые разделяют их ценности и чувства.

Например, такие компании, как Amazon, Google, Microsoft и Facebook, обязались сократить выбросы углекислого газа и являются крупными покупателями экологически чистой энергии. «Их влияние огромно», — говорит Эдуардо Инсунза, директор по глобальным стратегическим клиентам Iberdrola, испанской электроэнергетической компании. «Эти ребята обладают большой рыночной властью». Файнэншл Таймс

Позиционирование – С таким сильным мышлением, ориентированным на опыт, контекст становится особенно важным для поколения, которое больше сосредоточено на изменяющем жизнь опыте, чем на вещах.

Например, в апреле 2020 года, в начале карантина из-за COVID-19, Apple продемонстрировала, как мы все еще можем подключаться, общаться и творить, даже если застряли дома. Они разделяли общее видение того, как человечество находит новые способы самовыражения и поддержки друг друга в эти трудные времена.

Персонализированный – Это новое поколение хочет чего-то, на что они могут поставить свою печать, и что-то, что кажется им личным или персонифицированным.

Например, в ознаменование своего 20-летия компания easyJet запустила кампанию на основе данных, в которой данные клиентов использовались для создания отдельных историй, например, о том, когда и где они впервые путешествовали с easyJet, и предсказывали, куда они могут отправиться дальше.Они отправили по электронной почте более 12 миллионов персонализированных историй. Показатели открытия были более чем на 100% выше, чем у среднего информационного бюллетеня easyJet, а рейтинг кликов выше на 25%.

Партнерство — Когда бренды, пользующиеся популярностью у миллениалов и зумеров, работают вместе, возникает как эффект ореола, так и потенциальное расширение истории образа жизни бренда, которое может произойти.

Например, партнерство Uber со Spotify позволяет пассажирам Uber легко транслировать свои плейлисты Spotify, когда они едут.Это делает работу с Uber более персонализированной и побуждает пользователей Uber подписываться на Spotify Premium. В рамках этого бизнес-альянса оба бренда получают доступ к новой широкой аудитории.

Почему мы заботимся о новых 4P?

Когда мы увидели «Партнерство» в качестве одного из новых 4P, мы сразу же были им восприняты. Но что это означает для платформы Pronto Ecosystem Management и для наших клиентов? Когда мы углубились в статью Макдональда, мы увидели, что наша характеристика экосистемных отношений и предположений о дизайне полностью совпадают.Но, что более важно, мы рады видеть, как опытные эксперты в отрасли осознают, как быстро на этом рынке происходит смена парадигмы — партнерские отношения и экосистемы имеют решающее значение для создания устойчивого конкурентного преимущества и предоставления вашего ценностного предложения конечным клиентам.

Во-первых, мы разработали нашу платформу для поддержки любой категории партнеров и целей.

Это могут быть партнерские отношения, не связанные с GTM, такие как отношения с технологическими партнерами или GTM (выход на рынок) Resell отношения с торговыми партнерами или отношения GTM Co-sell со стратегическими альянсами.Результатом является создание большей ценности для всех составляющих, чем то, что может быть достигнуто по отдельности.

Во-вторых, наша платформа предназначена для совместной работы, а не иерархична.

Наша платформа предполагает, что все участники экосистемы должны преуспеть как в своих организационных, так и в общих целях. Он построен на поощрении доверительных и прозрачных отношений между членами. Результатом этого предположения является то, что все составляющие экосистемы рассматриваются на этой платформе как равные.Это означает, что все партнеры имеют равный доступ к данным и информации в безопасной среде, обеспечивая при этом конфиденциальность данных и соблюдение бизнес-правил организации. Что еще более важно, наша платформа ориентирована не только на автоматизацию организационной стороны процесса, но и на автоматизацию партнерской стороны процессов.

В-третьих, наша миссия состоит в том, чтобы помочь компаниям «раскрыть совместную окупаемость инвестиций вашей партнерской экосистемы».

Через призму новых 4P традиционное определение ценности эволюционирует от «выгоды, которую клиент получает, используя продукт для удовлетворения своих потребностей» до «ценностей покупателя, которые могут служить высоким личным, общественным, или глобальная цель является ключевой».Это также гарантирует, что то, что мы говорим и делаем, является «персонализированным» и включает в себя соответствующие рассказы, исходящие от наших клиентов и партнеров. Это то, чему мы можем научиться и поделиться с нашими клиентами.

Заключение

Новые 4 P предоставляют компаниям информацию, необходимую для выживания и процветания по мере того, как покупательная способность миллениалов и зумеров растет с каждым днем. Понимая, как сила партнерских отношений и экосистем справляется с этим важным изменением парадигмы, платформа управления экосистемой Pronto предоставляет лидерам экосистем безопасную, гибкую и масштабируемую систему взаимодействия, которая может принести огромную пользу нашим клиентам.

Чтобы узнать больше, посетите сайт www.gopronto.io или свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Что нужно знать о 4-х компонентах маркетинга

Чтобы создать качественную маркетинговую стратегию, требуется много планирования и разработки. Правильный продукт должен быть доставлен в нужное место, по правильной цене и в нужное время. Компании обычно создают маркетинговые стратегии, чтобы помочь в процессе покупки и продажи товаров или услуг. Существуют определенные элементы, которые должны присутствовать, чтобы маркетинговая стратегия работала как можно лучше.Их называют 4P маркетинга.

Знакомство с 4P маркетинга

4P маркетинга — это базовый план, который поможет развить вашу маркетинговую стратегию. Они также могут повлиять на то, как вы представляете новый продукт или услугу целевому рынку.

Нил Борден впервые популяризировал 4P маркетинга в 1964 году. Его 4P помогают маркетинговым командам выяснить, что мешает широкому использованию продуктов или услуг. Лучше всего рассматривать 4P маркетинга как инструменты, которые могут помочь вашей компании увеличить продажи.Это включает в себя: что просят клиенты, каковы основные сильные стороны продукта или услуги, как продукт или услуга воспринимается общественностью и чем продукт или услуга отличаются от конкурентов.

Следующие вопросы должны помочь вам лучше понять каждую из четырех составляющих. Они также могут помочь вам определить вашу маркетинговую стратегию.

  • Чего хочет целевая аудитория от продукта или услуги?
  • Какие потребности удовлетворяет продукт или услуга?
  • Какие функции соответствуют потребностям покупателя или клиента, а какие отсутствуют?
  • Как и где клиент может использовать этот продукт или услугу?
  • Как выглядит продукт или услуга? Будут ли они разных размеров и цветов?
  • Как называется продукт или услуга?
  • Как вы будете маркировать продукт или услугу?
  • В чем разница между вашей продукцией или услугами и продукцией или услугами ваших конкурентов?
  • Какова максимальная стоимость? Может ли он по-прежнему продаваться по цене, приносящей прибыль?

Функции четырех «П»

Продукт

Продукт или услуга — это товар, который ваша компания предлагает клиентам.Его главная цель — удовлетворить существующий «потребительский спрос». Продукт может побудить клиентов купить его, потому что они считают, что он им нужен. Это может создать новый вид спроса. Срок службы продукта должен контролироваться и пониматься; бизнес-план должен быть создан для работы с продуктами на каждом этапе их жизненного цикла. Сколько бизнес берет за продукт или услугу, может зависеть от того, что это такое. Это также относится к тому, где размещается продукт и как его следует продвигать на рынке.

Прежде чем вы начнете продавать продукт или услугу, вы должны быть в состоянии описать покупателям, что это такое и для чего оно предназначено. Без цели продукт был бы бессмысленным, и у клиентов не было бы причин покупать его.

Место

Место, где продается продукт или услуга, называется «местом» в комплексе маркетинга. Где бы вы ни продавали свой продукт, это может сыграть важную роль в вашей маркетинговой стратегии; ваши целевые клиенты должны быть в этом месте.Нет логики продавать людям, которые не заинтересованы в том, что вы предлагаете. Когда дело доходит до позиционирования продукта, это может означать либо магазины, в которых он продается, либо место в магазине, в котором он продается.

Следите за тем, что делают ваши конкуренты, когда речь заходит о продакт-плейсменте. Посещают ли они торговые ярмарки или используют отдел продаж? Они продают свою продукцию в магазине, о котором вы, возможно, никогда не думали?

Цена

Сумма денег, которую клиенты готовы заплатить, может быть важным фактором успеха (или провала) вашей маркетинговой стратегии.Цена продукта или услуги может повлиять на выживание этого продукта или услуги и, в конечном счете, на выживание компании. Прейскурантная цена, цена конкурента, условия продажи и скидки — вот некоторые из многих вещей, которые вы, возможно, захотите рассмотреть, прежде чем определять цену продукта или услуги. Изменения в цене товара могут иметь большое влияние на рыночный спрос на него. Даже небольшие изменения могут сильно повлиять на спрос. Чтобы лучше понять изменения в закупках, связанные с изменениями цен (или чувствительность спроса к изменениям цен), мы рекомендуем изучить ценовую эластичность спроса.

Продвижение

Реклама, связи с общественностью и стратегия продвижения составляют продвижение продукта или услуги. Когда вы продвигаете продукт, цель должна заключаться в том, чтобы показать клиентам, зачем он им нужен и почему за него стоит платить. Правильное информирование об этом полезно при попытке привлечь потенциальных клиентов и стимулировать продажи. Продвижение может сделать больше, чем просто увеличить продажи. Это также может помочь в укреплении репутации вашего бренда.

Как вы собираетесь достигать своей целевой аудитории? Не переходите сразу к рекламным акциям, не ответив сначала на этот вопрос.Будете ли вы продвигать с помощью Интернета, телевидения, радио или рекламных щитов? Вы бы рассмотрели прямой маркетинг по электронной почте?

Всегда проверяйте время ваших рекламных акций. Когда лучше продвигать определенный продукт? Есть ли сезонность на вашем целевом рынке? Время вашего выхода на рынок определяется внешними событиями?

Почему 4P важны

Способствует совместной работе

Как только вы правильно определите маркетинговый комплекс 4P, ваша маркетинговая команда сможет лучше координироваться.Вы можете предложить клиентам профессиональную презентацию своего продукта или услуги. Вместе, как команда, вашей компании будет легче достичь намеченных целей.

Повышает ценность и лояльность к бренду

Если вы уделяете основное внимание потребностям вашей целевой аудитории и можете обеспечить их удовлетворение предлагаемым вами продуктом или услугой, вы можете в конечном итоге завоевать их лояльность и доверие. Когда вы развиваете лояльность к своему продукту или услуге, их ценность возрастает.

Улучшает процесс принятия решений

Вы можете лучше подготовиться к принятию разумных маркетинговых решений, используя 4P.Например, если ваш продукт предназначен для определенного места (скажем, городских сообществ), то продвижение этого продукта должно иметь смысл в этом месте. Соответственно, цена и качество продукта также могут быть определены.

Увеличение объема продаж

Если удовлетворенность клиентов растет, масштабы рынка могут увеличиваться. Чем больше продукции обеспечивается этими двумя факторами, тем больше продаж вы можете получить с помощью 4P.

Преодолеть разрыв между покупателем и компанией

Если ваш продукт или услуга способны удовлетворить клиента, все аспекты продвижения могут помочь улучшить позиционирование продукта.Если функции, место и цена продукта или услуги четко определены, конечным результатом могут быть довольные клиенты и прибыльная компания.

Повышение осведомленности о конкурентах

Прежде чем выводить продукт или услугу на рынок, вы должны знать, что конкуренты делают со своими аналогичными продуктами. Внедряя 4 P маркетинга, вы можете не только больше узнать о своем собственном продукте, но и о продуктах конкурентов и о том, что работает для них.

Вам нравится этот пост? Если это так, не забудьте подписаться на периодические обновления по электронной почте от нашей команды!

Дополнительные 3 P маркетинга

Общий комплекс маркетинга состоит из 4 P, рассмотренных выше. Однако в 1981 году Бернард Х. Бумс и Мэри Дж. Битнер дополнили эту концепцию, включив в нее еще три компонента маркетинга. Эти P — люди, процесс и вещественные доказательства. Эти дополнительные элементы комплекса маркетинга могут дать более полное представление о том, как и почему разрабатываются продукты или услуги.

Люди

Люди, непосредственно вовлеченные в продажу продукта или услуги, могут играть определенную роль в маркетинге. В большинстве случаев это сотрудники магазина, руководство и покупатели.

Сотрудники являются главными представителями компании, какими бы качествами они ни обладали, они воплощаются в услугах. Поставщиками услуг могут быть такие люди, как тренеры, инструкторы, юристы и садовники. Предоставление услуг часто происходит, когда клиенты и сотрудники начинают взаимодействовать.Отношение и поведение сотрудника могут нарисовать картину услуги через опыт клиента. Окажется ли этот опыт положительным или отрицательным, зависит от того, как сотрудник взаимодействует с клиентом.

Процесс

Любые действия, процедуры или протоколы, которые выполняет компания, составляют процесс комплекса маркетинга. То, как рассматриваемый продукт или услуга в конечном итоге доставляется покупателю, важно для определения того, сможет ли компания обеспечить продажу.Услуги являются результатом действий, предпринятых либо для клиентов, либо с ними, и они резко меняются в зависимости от услуги. Важно учитывать период ожидания для нескольких различных действий, поскольку все они составляют цепочку обслуживания.

Когда ваша компания предлагает услугу, убедитесь, что вы знаете период действия этой услуги. Это означает, что услуги нельзя вернуть, сохранить для будущего использования или инвентаризировать. Например, билеты на музыкальный концерт нельзя вернуть после даты концерта.

Вещественные доказательства

Скорее всего, вам понадобится физическое (или цифровое) представление ваших услуг. Это считается формой вещественных доказательств. Примеры этого могут включать визитные карточки, брошюры, канцелярские принадлежности компании, отчеты и официальный сайт вашей компании.

Одним из хороших примеров вещественных доказательств является автосалон. Внешний вид главного офиса дилерского центра, а также новые и подержанные автомобили, которые он продает на своей площадке, могут многое рассказать покупателям о дилерском центре.Дизайн, меблировка, освещение и декор — все это может повлиять на впечатление клиента.

Среда, в которой оказывается услуга, важна с точки зрения коммуникации и поддержания положительного влияния на клиентов. Следует учитывать следующие три измерения физической среды:

  • Условия окружающей среды, включая температуру, запах, звук и т. д.
  • Сколько места требуется службе, и ее функции, такие как оборудование, карты, декорации и т. д.
  • Распознаваемые знаки и символы, такие как подпись, логотипы, индивидуальный подход и стиль оформления

Разбивка по использованию 4 P

Если вы сосредоточитесь на первоначальных 4 P маркетинга, вы можете использовать эти элементы в качестве руководства определить, как вывести что-то новое на рынок. Кроме того, вы можете использовать эти элементы, чтобы усложнить свою текущую маркетинговую стратегию. В двух словах разбивая элементы, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы создать или улучшить свой маркетинговый комплекс.

  1. Выберите продукт или услугу, которую хотите оценить.
  2. Просмотрите вопросы, связанные с 4P, и ответьте на них (другими словами: Что такое продукт? Где вы будете продавать продукт? Какова цена продукта? Как вы будете продвигать продукт?).
  3. Проверить предложение продукта или услуги с точки зрения клиента. Задайте себе эти вопросы:
    1. Удовлетворяет ли это потребности целевых клиентов?
    2. Будет ли цена продукта или услуги разумной?
    3. Где клиенты могут найти этот продукт или услугу?
    4. Была ли целевая аудитория надлежащим образом обслужена и достигнута маркетинговыми коммуникациями вашей компании?
  4. Изучите и поймите своих конкурентов, как текущих, так и потенциальных.Определите сильные и слабые стороны конкурента, а затем спланируйте, как ваша компания может улучшить свои позиции на рынке в сравнении с ним.
  5. Продолжайте задавать ключевые вопросы о маркетинговом комплексе вашей компании и вносите соответствующие изменения.
  6. Регулярно отправляйте все обзоры вашего маркетингового комплекса, чтобы вносить коррективы в постоянно меняющийся рынок.

Резюме

Эдмунд Джером Маккарти представил концепцию 4P маркетинга в 1960 году в своей публикации Basic Marketing. Он был первым провидцем, предложившим концепцию комплекса маркетинга, которая была принята как практиками, так и учеными. Можно с уверенностью сказать, что с тех пор мы не только прошли долгий путь в маркетинге, но и как маркетологи усилили важность 4P.

Если вы разрабатываете маркетинговый план, у вас, вероятно, есть простая основа, чтобы этот план работал. Маркетинговый комплекс — хороший кандидат на то, чтобы стать частью этой основы; из-за того, насколько практичны 4 P в деловом мире и в повседневной жизни.Если у вас есть не тот продукт, не в том месте, по неразумной цене и с сомнительными рекламными акциями, тогда 4 P маркетинга не могут сработаться должным образом.

Маркетинговые принципы «4 P» направят вас на правильный путь, позволяя сосредоточиться на маркетинговых целях, чтобы ваша компания могла расти.

Если вам нужна дополнительная помощь в создании вашей маркетинговой стратегии или о том, как реализовать 4 P, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам здесь или через форму ниже.

О компании

Компания Joshua Lyons Marketing, LLC была основана в 2015 году.С тех пор мы предоставляем услуги цифрового маркетинга бизнесу и профессионалам. Мы помогаем нашим клиентам увеличить их присутствие в Интернете как средство увеличения продаж и доходов. Наши основные услуги включают поисковую оптимизацию (SEO), разработку веб-сайтов и создание контента. Мы также предоставляем другие услуги онлайн-маркетинга, такие как маркетинг по электронной почте, маркетинговые консультации и различные виды рекламы. Наша команда базируется в Милтоне, Пейсе и Пенсаколе, штат Флорида. Однако мы работаем с клиентами по всей территории Соединенных Штатов.Читать далее

Каковы элементы комплекса маркетинга 4P?

4 P маркетинга звучит скучно; вы, вероятно, читали где-то в Google или слышали о них от друга.

Таким образом, эта маркетинговая стратегия идеально подходит не только для крупных компаний, но и для вас, даже если вы владеете небольшим бизнесом.

Итак, прежде чем мы углубимся в это, давайте взглянем на происхождение этих 4 P.

Нил Борден в 1950-х популяризировал идею комплексного маркетинга, известную прежде всего как 4P.В то время Борден был профессором рекламы в Гарварде. В статье Бордена «Концепция маркетингового комплекса» показано, как компании могут использовать рекламные стратегии, чтобы соответствовать интересам потребителей.

По прошествии стольких лет концепции, которые популяризировал Борден, все еще используются компаниями для рекламы своих продуктов и услуг.

Профессор маркетинга Мичиганского государственного университета Э. Джером Маккарти придумал идею «четырех П», мощного маркетингового термина.

Давайте узнаем больше о 4 Ps.

Объяснение 4 Ps?

4P маркетинга – это ключевые элементы, участвующие в маркетинге товаров и услуг.

  1. Товар: Какой товар или услугу вы собираетесь продавать. Например, одежда, программное обеспечение, консультации и т.д.
  2. Цена: Сколько стоит услуга или товар, который вы продаете.
  3. Место: Откуда ваши потребители или покупатели могут получить информацию об этом продукте или услуге.
  4. Продвижение: Как ваши покупатели или потребители могут найти ваш продукт или услугу. Какие методы или стратегии вы используете для маркетинга?

Это кажется довольно простым для понимания, но вопрос в том, как мы можем применить 4 P маркетинга?

Цель 4P маркетинга заключается в том, что применение всех 4P приведет к увеличению продаж. Но, к сожалению, все не так просто.

Происхождение понятия «маркетинговый комплекс» восходит к 1960-м годам, когда Маккарти представил его в своей книге «Основы маркетинга: управленческий подход».

Я понимаю, что этот подход устарел, но концепция 4P/маркетинговый комплекс до сих пор является притчей во языцех.

Давайте рассмотрим концепцию 4P на примерах, чтобы понять, как применить ее в своем бизнесе.

Пошаговое введение 4P

Первый элемент комплекса маркетинга: Продукт

Товар или услуга – это то, что продает компания.

Это может быть такой продукт, как безалкогольный напиток, такой как Coca-Cola в производстве напитков, или одежда в магазине одежды.Или в наши дни ваш продукт может быть даже программным обеспечением, таким как Ahrefs.

Этот вид маркетинга также включает такие услуги, как платная консультация или даже сеанс терапии.

Короче говоря, продукт и услуга — это все, что доступно потребителю.

В стратегии 4P вам необходимо понимать, что вы предлагаете, чтобы выделиться среди конкурентов и привлечь внимание клиентов.

Другими словами, что делает вашу услугу или продукт уникальным и отличным от других? Потому что, если вы не будете выделяться из толпы, вам будет трудно процветать.

Например, Ahrefs и его конкуренты, такие как Ubersuggest.

Так что же такого важного, что отличает программное обеспечение Ahrefs от всех остальных?

Не каждый раз, когда вам нужно сосредоточиться на функциях, чтобы иметь сотни отчетов. Вместо этого постарайтесь сосредоточиться на удобстве использования вашего продукта и услуги.

Если вы новичок в маркетинге, то ваша цель — сделать ваш продукт или услугу удобными в использовании.

С другой стороны, ваши конкуренты могут сосредоточиться на найме рекламных агентств и продвинутой маркетинговой политике.Попробуйте создать что-то уникальное и необычное, даже если вы находитесь на переполненном рынке.

Создание продукта, который любят ваши клиенты

Чтобы провести опрос, перейдите на Hotjar и зарегистрируйте бесплатную учетную запись.

Посмотрите на шаги ниже.

Поскольку вы только начинаете, обратите внимание на открытые вопросы, приведенные ниже. Спросите,

  1. Ваша проблема, чтобы дать вам решение.

Это поможет вам понять, что нужно изменить в вашей услуге или продукте.

  1. Ваше самое любимое программное обеспечение для маркетинга.

Вы можете заменить слово «программное обеспечение для маркетинга» на любую отрасль, в которой вы работаете. Этот вопрос поможет вам понять своих конкурентов и их успешные стратегии.

  1. Цель вашего посещения сайта.

Это ответит вам, почему люди приходят на ваш сайт и что им нужно.

  1. Ваши предложения по улучшению наших услуг и продуктов>

Это поможет вам получить честные отзывы от потребителей.

  1. Почему вы не любите КОНКУРЕНТА XYZ?  Замените конкурента XYZ продуктом или сайтом вашего конкурента… Опять же, этот вопрос говорит вам о том, где нужно заполнить место.

Все эти вопросы одинаково полезны, но я хочу, чтобы вы уделили больше внимания вопросу 5 th . Это поможет вам выявить проблемы в продуктах или услугах вашего конкурента. Теперь у вас есть возможность изменить ситуацию, поднявшись над конкурентами.

Второй элемент комплекса маркетинга: Цена

Второй элемент маркетинга прост; это относится к тому, сколько денег вы берете за свою услугу или продукт.

Хотя эта концепция кажется простой и легкой, на самом деле очень сложно разработать «правильную» цену для вашего продукта или услуги. Тот, который не только увеличивает ваши продажи, но и увеличивает размер прибыли.

Здесь возникает вопрос, как вы хотите выделиться?

Компания электронной коммерции Amazon — это место, где вы можете получить дорогостоящие товары от А до Я с быстрой доставкой.

Продуктовая компания Imperia Caviar предлагает элитную икру по более низким ценам. Они предлагают ту же самую икру, за которую дорогие бренды просят много тысяч долларов.

Вы, должно быть, думаете, что низкая цена означает удешевление бренда, но вместо этого эта компания привлекает внимание к рынку и дает людям понять, что икра на самом деле не дорогая. Напротив, это просто маркетинговая тактика.

Примените аналогичный подход к дубликату . Программное обеспечение для обучения и маркетинга не должно быть дорогим.Таким образом, это программное обеспечение позволяет нам проверять плагиат бесплатно или очень дешево.

А теперь скажите, что вы думаете об этой маркетинговой стратегии? Это удешевило их продукт? Хорошо, давайте посмотрим на данные:

С другой стороны, была бы Тесла Теслой, если бы их автомобили продавались по 1000 долларов? Вы правы, определенно нет.

Идея для определения стоимости вашего продукта

Чтобы получить представление о ценах на ваш продукт или услугу, прочитайте прайс-блог Intelligently. У этих блоггеров есть десятки статей, которые помогут вам понять феномен установления правильной цены вашего продукта.

Важно подумать о цене, если вы находитесь в многолюдном или новом месте.

Взимайте дополнительную плату за новое помещение и снижайте цены, когда рынок насыщается.

Прежде, я продолжаю. Подумайте и задайте эти вопросы от себя;

• Самая низкая цена, которую вы готовы продать за свой продукт

• Самая высокая цена, которую потребители были бы готовы заплатить

• Цены на те же продукты, которые ваши нынешние лидеры рынка устанавливают в вашей нише?

• Сравнение ваших цен с ценами конкурентов

Третий элемент комплекса маркетинга: место

В общем, место означает местоположение.Местоположение играет важную роль в маркетинге.

Вы должны выбрать место рядом с вашими клиентами.

Идеи для выбора правильного места

В этом виртуальном мире место или положение может показаться неважным, но это не так.

Позвольте мне быстро объяснить это. Что произойдет, если я размещу свой бизнес по всему Tiktok?

Честно говоря, я бы не получил желаемых или новых клиентов, потому что ни один из моих идеальных клиентов не пользуется этим приложением.

TikTok доминирует среди пользователей в возрасте от 16 до 24 лет, и им не нужны маркетинговые услуги.

Подумайте о других местах или платформах, где находятся ваши желанные потребители, и давайте будем там.

Это может быть определенный веб-сайт, такой как Google, или автономное место, например конференции.

Помните: идите к своим идеальным клиентам, а не привозите их к себе; это гораздо более управляемо.

Чтобы помочь вам найти правильное место, вот несколько моментов для размышления.

  • Местонахождение вашего клиента
  • Онлайн- и офлайн-платформы для продажи вашей продукции
  • Ваши каналы сбыта
  • Вы продаете напрямую предприятиям (B2B) или потребителям (B2C)?
  • Вы продаете своим клиентам напрямую или вам приходится иметь дело через посредника?
  • Место вашего конкурента

Четвертый элемент маркетингового комплекса: продвижение

После того, как вы выполнили предыдущие 3 пункта маркетинга, пришло время продвигать свой бизнес.

Давайте проясним; продвижение означает не только продвижение вашего бизнеса, но и получение дохода.

В чем преимущество продвижения, если вы не можете стимулировать продажи?

С какого канала вы начинаете первым?

Перейти на сайт Similar Web. Укажите URL вашего конкурента, и вы найдете там данные об их продвижении.

Есть много инструментов, которые помогут вам понять последнюю П маркетинга, так что используйте их, чтобы сделать вашу жизнь проще.

Стратегия лучшего продвижения

Задайте себе следующие простые вопросы:

  • Какие каналы использует ваша аудитория для получения информации?
  • Какие сообщения будут более полезными при продвижении решений?
  • Идеальное время для продвижения ваших услуг или товаров.
  • Опасения по поводу сезонности.
  • Стратегия ваших конкурентов и план их продвижения?

Вот несколько простых идей для продвижения.

  • Продвигайте свои контакты в социальных сетях, даже лично. (Интернет-маркетинг)
  • Присоединяйтесь к популярным хэштегам. (Twitter, Instagram)
  • Создавайте короткие увлекательные видеоролики Vine. (Youtube)
  • Закрепите изображения и графику на своем сайте. (Pinterest)
  • Партнерский, контентный и электронный маркетинг

Итог:

Маркетинговые четыре принципа могут показаться обычными и скучными, но для создания успешного маркетингового плана они необходимы.

Помните, рынок наводнен скучными идеями. Так что придумайте что-то особенное, уникальное, дорогое и качественное.

Следуя всем четырем принципам маркетинга, вы сможете выделиться среди конкурентов.

Новые 4P маркетинга

Вы узнали о 4P маркетинга, когда начинали свой бизнес? Обычно преподают в течение первой или двух недель каждого курса по общему маркетингу — в бизнес-школе, техническом колледже и даже на случайных семинарах — говорящие ссылаются на 4P.Используемый в качестве маркетингового термина с 1960-х годов, 4 P: место, продукт, цена и продвижение.

Хотя эти П являются важными, я думаю, что новый набор П следует рассматривать как общий краеугольный камень маркетинга, особенно с появлением социальных сетей. Новые 4 элемента маркетинга включают в себя: план, перспективу, настойчивость и увлеченных людей.

План

Очень важно иметь маркетинговую стратегию, прежде чем выходить на рынок с любым продуктом или услугой.Маркетинговый план — это ваша дорожная карта, объясняющая, как вы будете реализовывать эту стратегию. Вы должны быть в состоянии продемонстрировать, что вы можете объединить традиционный маркетинг и цифровой маркетинг в единое сообщение. Администрация по делам малого бизнеса США располагает отличной информацией о маркетинговых планах для новых или малых предприятий. Я не люблю разграничивать «традиционный маркетинг» с «социальными сетями», потому что все это должно быть вместе в плане. То, как вы публикуете свое сообщение (это может быть 5-й P) на различных каналах, является ключевым.

Перспектива

Посмотрите на свой продукт/услугу с точки зрения клиента/потребителя. Как этот продукт меняет их? В чем они видят преимущество? Если ваш продукт не изменит их жизнь или не принесет пользы, маркетинговое сообщение о продукте может быть потеряно, и он может быстро исчезнуть из продажи с небольшим сроком службы. Я усвоил это правило, когда рекламировал товары для здоровья и красоты для рекламной индустрии. Дело было не в продуктах и ​​даже не в ценах, а в том, чтобы клиенты могли произвести благоприятное впечатление и увеличить продажи.

Настойчивость

Если с первого раза не получится, попробуйте еще раз. Это то, что маркетологи не всегда помнят. Видите ли, маркетологи очарованы словом «новое» (и всеми его синонимами). У большинства маркетологов есть синдром яркого блестящего объекта (BSOS). Проблема с BSOS в том, что маркетологи не понимают ценности маркетинговой настойчивости. Проходит некоторое время, а то и несколько раз, прежде чем ценный покупатель увидит ваш новый продукт, независимо от того, насколько хороша рекламная кампания.Несмотря на то, что цифровая реклама может быть более целенаправленной, она все равно может занять несколько просмотров, прежде чем продажа будет завершена. Таким образом, маркетологи должны верить и дать своим кампаниям время для работы. И держите свои кампании на высоком уровне, никто не хочет воспринимать маркетинг вашей организации как спам.

Страстные люди

Это высший компонент маркетинговой стратегии; все дело в людях. Учет людей во всех ваших маркетинговых усилиях будет способствовать успеху.От разработки продукта, обслуживания клиентов, бухгалтерского учета до высшего руководства люди, участвующие в создании продукта/услуги, должны знать, что вы с ними на борту. Ценность правильных людей на правильных ролях не следует недооценивать, если вы хотите расти. От телефонных звонков до торговых выставок и звонков по продажам — увлеченность сотрудников может сделать продажи вашего бизнеса безграничными. Люди — это то, что движет бизнесом, люди — это то, что заставляет кампании работать, и они будут вашими главными сторонниками успеха.

Страстные люди дотошны и делают все возможное, не думая об этом как о чем-то дополнительном.

Все эти «П» — исходные 4 и мои дополнительные 4 — образуют комплексную маркетинговую стратегию. Если вы пренебрегаете всеми этими областями, план сработает, но в нем будут недостатки, которые могут уменьшить ваше потенциальное маркетинговое влияние.

Что вы думаете об этих новых П? Комментарий, особенно если вы используете их в своей организации. Если вам не хватает одного или двух, обратитесь к потребностям соответственно.Не бойтесь использовать эти термины в качестве измерительного инструмента при найме маркетингового персонала или создании программ. Если у вас нет плана, свяжитесь с Vivid Image, и мы сможем начать работать с вами над созданием успешной маркетинговой программы для вашей организации. Найдите время на этой неделе, чтобы увидеть, охватывают ли ваши маркетинговые программы все эти концепции. Если да, то ваша организация находится на правильном пути к успеху.

Классический маркетинговый микс | 4 P

Четыре «П» классического комплекса маркетинга

Многие маркетинговые планы и стратегии в значительной степени сосредоточены вокруг четырех ключевых компонентов, составляющих классический маркетинговый комплекс продукт, цена, место, и продвижение .Каждый из этих отличительных компонентов может создать выдающийся план онлайн-маркетинга, если вы правильно оцените свой бизнес, организацию, веб-сайт или блог в этих областях и реализуете тактическую стратегию, соответствующую потребностям вашего бизнеса.

Классический маркетинговый микс | №1: Продукт

В основе каждого продукта лежит концепция продукта , удовлетворение и удобство, которые вы хотите донести до потребителя с помощью предлагаемого вами продукта. Хорошая стратегия продукта признает важность вашей концепции продукта.Концепция продукта охватывает все: от качества продукта до его упаковки и того, как вы решите его распространять. Мир работает на обмене продуктами и услугами. Так что же отличает продукт от услуги? Ответ очевиден: одно осязаемо, другое нет. Клиент может купить кофейную кружку и взять ее домой, чтобы использовать ее. Когда клиент покупает услугу, например, нанимает электрика, нет никакого материального продукта для потребления. Существует огромное сходство между этим продуктом и услугой, клиент в обоих случаях покупает решение и выгоду.В этом смысле продукты и услуги ничем не отличаются. Насколько выгоден ваш продукт или услуга для вашего клиента, напрямую зависит от концепции вашего продукта — и продукты, и услуги нуждаются в стратегии, чтобы их концепция продукта полностью реализовала свой потенциал. Без надлежащего планирования и продвижения продукты терпят неудачу. Чтобы разработать продуктовую стратегию, подходящую для вашего бизнеса, полностью определите и оцените, что именно вы предлагаете и кому. Я уверен, что вы, вероятно, хорошо разбираетесь в том, что пытаетесь предложить, но благодаря тщательной и периодической оценке вашей целевой аудитории и конкуренции на вашем рынке вы можете сделать это еще лучше.Это всегда улучшит имидж вашего бренда, поможет вам увеличить продажи и стать более успешным. Простой пример: предложение продукта потребителю, например, свитера, может сильно отличаться от предложения услуги, например финансового консалтинга, бизнесу. Имидж бренда — это то, что продается вместе с каждым продуктом и услугой. Свяжите свой продукт с имиджем бренда, который вы будете поддерживать. Предложите своим клиентам, наряду с вашим продуктом, среду покупки для ваших клиентов, которая выделит вас среди конкурентов.Политика возврата и послепродажная поддержка — два отличных примера того, что может сопровождать ваш продукт, от которого выиграют клиенты. Приверженность этичному выбору для вашего бизнеса или экологичность также являются отличными примерами того, что вы можете включить в концепцию своего продукта, которая будет отличать вас от других. Пролейте свет на свой продукт, чтобы клиенты его увидели, и поддержите его. Концепция вашего продукта — это ядро ​​вашего продукта, его стратегии и, в конечном счете, его успеха или неудачи. Начните планирование с концепции вашего продукта, и ваш успех начнется с правильной ноги.

Классический маркетинговый микс | #2: Цена

Стратегия ценообразования важна не только для продуктовой стратегии. В то время как неправильная разработка продукта может привести к его провалу, отсутствие разработки хорошей стратегии ценообразования для продукта может привести к потере продаж — продаж, которые в противном случае были бы у вас «в сумке»! Как и в случае с концепцией продукта, имидж бренда, который клиент уносит с собой при покупке, представляет собой восприятие ценности, но в данном случае основанное на цене.Если у вас высокое качество продукции, исключительное качество обслуживания вашего продукта и цены, которые ваши клиенты считают разумными, клиенты будут воспринимать вас и ваш продукт как очень ценные. Они будут счастливы купить ваше предложение и компенсировать вам за ваше предложение. Начните с изучения конкуренции на вашем рынке, и если вы окажетесь на рынке с высокой конкуренцией, подумайте о корректировке ценовой стратегии и тактики, которые выделят вас. Один отличный способ выделиться среди конкурентов — установить начальную цену вашего продукта на самом низком уровне.Если вы знаете, что вашему покупателю нужно будет купить больше товаров позже, предложение цены, которая превосходит конкурентов, поможет вам продать. Они естественным образом воспринимают ценность вашего продукта, и это дает вам больше возможностей для повышения ценности в других областях, таких как концепция вашего продукта. Это создаст возвращающихся клиентов. Другой стратегией является комплектация, которая включает в себя настройку параметров пакета для продуктов. Продажа продуктов, объединенных вместе, по более низкой цене, чем если бы они продавались по отдельности, приведет к увеличению продаж охотников за скидками.Конечно, всегда учитывайте стоимость и спрос и учитывайте их в своей стратегии ценообразования, но никогда не забывайте учитывать восприятие ценности вашим клиентом. Если клиенты не согласны с тем, что ваши цены разумны, вы потеряете продажи, и вам следует подумать о корректировке своей стратегии ценообразования. Просто как тот.

Классический маркетинговый микс | #3: Место

Компонент места в вашем маркетинговом плане включает в себя ваш канал распределения или способ, которым готовый продукт попадает от производителя к потребителю.Как вы могли легко догадаться, наиболее важным ключом к вашей физической стратегии распределения является понимание потребностей, желаний и восприятия ваших клиентов. Вы захотите разработать стратегию дистрибуции, которая была бы практичной и сокращала расходы, но при этом не ставила бы под угрозу ценность, которую получают и воспринимают ваши клиенты. Помимо распространения, компонент места в вашем маркетинговом плане также касается вашего местоположения. Выбор правильного места может означать успех или неудачу для вашего бизнеса.Каких клиентов вы хотите привлечь? Есть ли много существующего трафика рядом с вашим местоположением? Достаточно ли парковки в вашем районе? Подходит ли вам работа из дома? Могут ли клиенты найти ваш бизнес? Могут ли они найти вас в Интернете? Это все основные вопросы, которые необходимо задать в отношении стратегии позиционирования. Ответы на каждый из них повлияют на то, как ваш бизнес справляется с распространением и местоположением, что, следовательно, способствует восприятию вашего бизнеса.

Классический маркетинговый микс | #4: Акция

Если вы окажетесь на нашем веб-сайте, скорее всего, ваша рекламная стратегия — это то, что, как вы знаете, важно развивать.Стимулирование сбыта предназначено для краткосрочных стратегий, которые увеличивают продажи за счет поощрений. Клиентов нужно побуждать к покупке. Стратегия продвижения точно определяет, как, когда и кому вы будете рекламировать, чтобы стимулировать покупку вашего продукта или услуги. Вот лишь несколько примеров того, как вы можете оценить и определить, какие виды стимулирования сбыта соответствуют вашим текущим потребностям:

Для каждой рекламной стратегии или стимула для охвата целевой аудитории вам необходимо будет создать и разработать вместе с вашими рекламными акциями рекламную медиа-стратегию.Определите наилучший способ, с помощью которого ваша целевая аудитория узнает о ваших рекламных акциях. Некоторыми примерами* тактических и эффективных способов распространения информации о ваших рекламных акциях являются настройка кампании мобильного SMS-маркетинга, использование любых или всех форм онлайн-маркетинга или даже более традиционных методов, таких как широковещательная реклама. Правильное время, доставка и реклама ваших рекламных акций всегда приведут к хорошему отклику и коэффициенту конверсии, но вы должны заявить о себе! *Примечание. Наиболее эффективным и действенным из всех примеров является Интернет-маркетинг. Во всех отделах Интернет-маркетинга есть возможность прямого таргетинга на аудиторию и рекламы рекламных акций желаемым образом.

Теперь запиши это!

Это ключевые компоненты тщательного и хорошо спланированного маркетингового плана с использованием Classic Marketing Mix. Вы должны оценить свои продукты, цены, место и рекламные акции и разработать стратегию для каждого из них, которая будет поддерживать друг друга и общий имидж вашего бренда. Изменение или влияние, которое вы хотите оказать на свой рынок, всегда будет зависеть от этих четырех компонентов. Используйте их в качестве руководства для простой и практичной разбивки маркетингового места.Как только вы физически запишете оценку по этим четырем областям, вы сможете легко записать свой маркетинговый план. Внедрение — это ваш последний шаг — и на этом этапе — будет проще простого! Потратив время на более глубокое изучение этих ключевых компонентов, вы сделаете первый шаг на пути к успеху. Начните с этого совета, а затем также взгляните на различные методы, которыми мы решили поделиться с вами на нашем веб-сайте. Наша цель — предложить вам наш экспертный совет, а также самую актуальную информацию о том, как начать их использовать.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.