Frilanser ru: Графический дизайн — Freelance.Ru — Фрилансеры

Содержание

Что лучше: фрилансер, специалист в штат или агентство

Страница услуги «Сопровождение сайтов» Все статьи по услуге

С этим вопросом сталкивается любой бизнесмен, желающий, чтобы его дело развивалось быстро. Описываем преимущества и недостатки каждого из вариантов.

Фрилансер

Наиболее финансово выгодный вариант из представленных. Фрилансер не берётся более, чем за 3-4 проекта, поэтому может полностью погрузиться в бизнес.

Главный минус – полное отсутствие контроля. Вы не можете проследить его действия, ничего не сможете сделать, если он вдруг не выполнит свою работу. Кроме того, иногда фрилансеры не имеют достаточных знаний и берутся за проекты в качестве «эксперимента», чтобы пополнить ими портфолио.

Штатный сотрудник

Плюс – максимальная погружённость в бизнес, отличные возможности для контроля. Затраты будут дороже уровня фрилансера. Но есть нюанс: вам придётся постоянно выделять средства на обучение специалиста, поддерживать его компетентность. Кроме того, один специалист не сможет заменить всех: дизайнера, маркетолога, копирайтера, SEO. Придётся всё равно часть задач отдавать на аутсорс.

Digital-агентство

Агентство – это команда, похожая на слаженный механизм. Над проектом могут работать не несколько, а десятки человек, имеющих опыт работы друг с другом. Если задача очень сложная, они устроят мозговой штурм и обязательно найдут выход.

Вам не нужно заботиться об обучении сотрудников – это делает компания. Кроме того, с агентством заключается договор, в котором прописываются задачи и KPI. Если вам необходимо долгосрочное сотрудничество, то это лучший для вас вариант.

Услуги агентства обойдутся дороже, с ним не будет непрерывной обратной связи – это главные минусы подобного выбора.

Помните: всегда нужно требовать кейсы, отзывы, портфолио. Это поможет остановиться на подходящей кандидатуре, отсеять мошенников и новичков.


Фрилансер vs офисный сотрудник — кто лучше? — WEZOM на vc.ru

Давайте смоделируем ситуацию. Вы — владелец диджитал-студии и у вас появился проект, требующий привлечения новых специалистов. У вас по большому счету есть два варианта:

{«id»:359716,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/u\/1010278-wezom\/359716-frilanser-vs-ofisnyy-sotrudnik-kto-luchshe»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:0}

{«id»:359716,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:359716,»gtm»:null}

  • Нанять сотрудника в штат и организовать для него рабочее место в офисе.
  • Привлечь фрилансера, который будет выполнять поставленные задачи удаленно.

Какой вариант лучше? С одной стороны, офисного сотрудника проще контролировать и мотивировать. С другой, расходы на него будут выше. К тому же, в небольших городах бывает сложно найти хорошего специалиста в штат. Как же поступить?

Основные отличия фрилансера от офисного сотрудника

Очевидно, что главное отличие — в формате работы.

Штатный сотрудник будет приходить в офис, отрабатывать свои 8 рабочих часов и уходить домой до следующего рабочего дня. Фрилансер же волен сам координировать график.

Его рабочий день может начинаться не в 9:00, а, например, в 11:00. Или вообще поздним вечером. С выходными аналогичная ситуация — одни фрилансеры предпочитают отдыхать в субботу и воскресенье, другие — в будние дни, третьи и вовсе работают нон-стоп практически без выходных.

Отсюда вывод: если вам важно четкое соблюдение рабочего графика вплоть до минуты, сотрудничество с фрилансером вряд ли окажется для вас комфортным. Если строгого графика нет и главное для вас — соблюдение дедлайнов, то ничего страшного, если исполнитель будет начинать работу на пару часов позже или заниматься ею на выходных. Главное —- результат.

Давайте вкратце рассмотрим преимущества найма фрилансера для реализации ваших проектов. И тут же — смежные с ними недостатки:

  • Услуги фрилансеров при прочих равных обходятся дешевле. Вам не нужно оборудовать рабочее место в офисе, закупать технику и прочее. Плюс снижается налогообложение. Отнимаем также больничные и прочие выплаты. Даже банально за электроэнергию и интернет фрилансер платит сам. Вы же оплачиваете только его услуги. С другой стороны, фрилансер, осознавая это, может искусственно завышать цену. Притом порой очень внушительно.
  • Среди фрилансеров легче найти отличного специалиста. Парадокс, но хорошие спецы диджитал-сферы и IT не всегда хотят трудиться в офисе. Им выгоднее работать сразу на несколько компаний и зарабатывать больше. Да и как мы уже сказали, во многих городах хороший офисный сотрудник на вес золота. Вы можете его просто не найти, а на переезд соглашаются далеко не все. С другой стороны, сложно объективно оценить, действительно ли перед вами хороший специалист, если вы его даже в глаза не видели. Не является ли он, к примеру, обычным посредником?
  • Фрилансеры в большинстве своем более гибкие в работе. С фрилансером проще связаться в нерабочее время, многие удаленные сотрудники остаются на связи на выходных и продолжают работать. Фрилансер понимает, что его доход полностью зависит от качества и количества выполненных задач. Если ему платят, он может пожертвовать парой часов на выходных. У офисного сотрудника, как правило, есть ставка по зарплате. И работать сверхурочно он вряд ли захочет. Разве что за хорошую премию. С другой стороны, фрилансер в один миг может сообщить, что с завтрашнего дня берет отпуск на две недели. Или что вообще не хочет дальше заниматься этим проектом. Рабочие отношения с фрилансерами выстраивать сложнее.

Еще одно важное преимущество — работник фриланс более ответственно подходит к выполнению задач. Во-первых, он понимает, что никто вместо него эту задачу делать не будет и делегировать ее коллегам не получится. Во-вторых, он не будет затягивать с выполнением. Быстрее закончил — быстрее получил оплату.

Глядя на многие из перечисленных преимуществ, можно убедить себя, что в споре фриланс или офис победа за фрилансом. Иногда это действительно так, однако бывают ситуации когда лучше все же взять человека в штат.

Когда лучше не полагаться на фрилансера?

В большинстве случаев хороший специалист фрилансер полностью покроет все ваши задачи и выполнит их в соответствии с вашими ожиданиями. Но есть ряд ситуаций, когда мы бы не рекомендовали полагаться только на фрилансера:

  • У вас сложный проект, требующий максимального вовлечения исполнителя.
    Учитывая, что у фрилансера могут быть другие заказы, он не сможет уделять 100% своего времени только вашим задачам.
  • Сроки выполнения задачи поджимают и любые форс-мажоры недопустимы. Фрилансер может заболеть, у него могут отключить свет или интернет. Либо появятся какие-либо другие обстоятельства, из-за которых он сорвет сроки. А подстраховки в лице коллег у фрилансеров, как правило, нет.
  • Вы хотите нанять новичка и обучить его, заточив под свои задачи. Это слишком рискованная затея.
    В стремлении сэкономить работодатели порой нанимают фрилансеров-новичков, пытаются их обучать, но в итоге теряют деньги и время, так и не получив хорошего специалиста. Он может в любой момент уйти, если ему на каком-то из этапов сотрудничества что-то не понравится.
  • Вам нужно, чтобы человек работал по графику офиса, но удаленно. Здесь важно не путать удаленного сотрудника и фрилансера. График — это все же для первой категории. Специалисты уходят на фриланс именно ради свободного графика. Зачем им жить по часам офиса, будучи дома, еще и оплачивая все рабочие расходы со своего кармана? На такое еще могут согласиться фрилансеры-новички, а вот более опытные за подобный график запросят немалую добавку к зарплате.
  • Вы стремитесь контролировать буквально каждый шаг сотрудников. Проблема многих предпринимателей «старой закалки» — уверенность, что без их контроля все вмиг развалится. А контролировать фрилансера сложно. И даже различные программы для учета рабочего времени не сильно помогают. Вообще фрилансеры — довольно самостоятельные и самодостаточные рабочие единицы. И в этом их большой плюс. Но если вам этого недостаточно и вы хотите контролировать рабочий процесс на 100%, работать с фрилансером будет сложно. А ваше стремление он может расценить как недоверие и проявление авторитаризма. Работать в таких условиях многие попросту не захотят.

Естественно, во всех этих ситуациях бывают исключения, когда фрилансер подходит идеально. Но мы все же рекомендуем взвесить все «За» и «Против» перед тем, как окончательно решить, какой формат работы вам подходит лучше всего.

Сильные и слабые стороны штатного сотрудника

Для начала поговорим о преимуществах найма сотрудника в штат:

  • Вы можете «заточить» специалиста под конкретные задачи. Это распространенная практика — компании нанимают новых сотрудников, обучают и делают из них экспертов в нужной сфере.
  • Вы будете уверены, что сотрудник сконцентрирован именно на ваших задачах и погружен в них, а не работает одновременно на нескольких проектах. Хотя исключения тоже бывают.
  • Контролировать и обучать офисного сотрудника гораздо проще. А зачастую еще и эффективнее.
  • Специалист в штате будет работать в команде, у него выше командный дух и мотивация. Когда все участники объединены одной идеей, это всегда плюс.
  • В случае какого-либо форс мажора в штате проще найти подмену и подстраховку для специалиста. С фрилансером подобная ситуация может оказаться критической.

Но за этими преимуществами многие не замечают и некоторых слабых сторон штатных сотрудников:

  • Содержание офисного сотрудника обойдется дороже. Зарплата, соцпакет, налоги — все это и многое другое ложится на плечи работодателя.
  • Специалист, набравшись достаточно опыта и знаний, может в любой момент уйти. В том числе к вашим прямым конкурентам. Его нужно мотивировать, и речь идет не только о деньгах
  • Вам, как работодателю, придется следить за атмосферой в коллективе. Офисный сотрудник, в отличие от фрилансера, — не автономная единица. Если в компании ему будет банально некомфортно, он рано или поздно уйдет.

Бывают ситуации, когда компании вообще невыгодно брать человека в штат. Например, у вас есть сайт, где вы раз в неделю публикуете по одной статье в блог. Стоит ли ради этого нанимать штатного копирайтера, который 80% времени будет сидеть без работы? Нет. Точно так же и с другими специалистами — дизайнерами, веб-разработчиками, SMM-щиками, SEO-експертами и т. д. Но! Если у вас много задач, вам нужен человек, который полностью погрузится в проект и не будет отвлекаться на другие задачи, лучше нанять специалиста в команду. Не обязательно в офис. Человек может работать удаленно, но по графику офиса. Период Covid-пандемии показал всем нам, что такой формат более чем жизнеспособен.

Итог: не существует однозначного ответа на вопрос, кто лучше — фрилансер или штатный сотрудник.

Любые попытки абстрактно оценивать преимущества и недостатки каждого бесполезны. Работодатель должен объективно оценить свои задачи, цели, сферу бизнеса и финансовые возможности. И уже на основе этого принимать окончательное решение. А мы желаем вам удачи, интересных проектов и лучших специалистов!

Фрилансер, сотрудник и агентство: плюсы и минусы выбора

 

На рынке digital-услуг достаточно предложений. Вы можете довериться фрилансеру, агентству или взять специалистов в штат. При этом надо помнить, что все варианты будут отличаться не только расходами, но и подходом, процессом организации работы, а значит, и результатом.

При выборе варианта ориентируйтесь на ваши задачи и бюджет. И исходя из этих условий решайте, с кем вам выгоднее работать. А мы поможем разобраться.

Фрилансер

Плюсы

  1. Цены на услуги. Фрилансер обычно берет за работу меньше, чем агентство, и обходится дешевле, чем сотрудник, если посчитать налоги, рабочее место и т.п. Хотя встречаются топовые специалисты, услуги которых стоят очень дорого, к тому же придется подождать своей очереди.
  2. Понятная коммуникация. Вы точно знаете, к кому обращаться с вопросами, нет посредников.
  3. Оплата услуг без дополнительных расходов. Обычно заказчик платит определенную сумму, а программы, технику и обучение фрилансер покупает за свой счет.

Минусы

  1. Сложно найти хорошего исполнителя. Предложений очень много, и придется потратить время на поиски и собеседования. Даже рекомендации могут не сработать, так как в каждом бизнесе свои нюансы. Еще желательно сойтись со специалистом на уровне ценностей, и найти с ним общий язык.
  2. Срыв сроков. Если не брать во внимание «пропадающих с радаров» фрилансеров, в жизни даже самого ответственного исполнителя может случиться форс-мажор: болезнь, семейные проблемы и другое. В таких ситуациях он не сможет выполнить свою работу в срок.
  3. Сложности с масштабированием. Обычно один фрилансер владеет одним-двумя digital-инструментами, например, SMM+таргет, но если вы решите расширить способы продвижения, допустим, добавить контекстную рекламу, придется искать еще одного специалиста.
  4. Проблемы с признанием затрат на фрилансера. Многие специалисты работают вне правового поля без ИП и самозанятости, и не могут предоставить документы для бухгалтерии. Поэтому приходится придумывать, как провести оплату услуг в учете, чтобы у налоговой не было вопросов.

В каких случаях стоит задуматься о найме фрилансера

Удобнее всего работать с фрилансером, когда у вас есть четкая задача и критерии оценки ее выполнения. Для этого вам лучше разобраться в теме, чтобы найти хорошего исполнителя, поставить ему задачи и контролировать работу.

В паре заказчик + фрилансер первый — «голова», а второй — «руки», которые выполняют конкретные функции, например, настраивают рекламу или ведут соцсети. Фрилансер отвечает за свою работу, а заказчик — за результат продвижения в целом.

Специалисты в штате

Плюсы

  1. Управляемость. Трудовые отношения — это установленный график работы, обязанности и разные рычаги управления, поэтому сотрудниками, даже если они находятся на удаленке управлять проще, чем фрилансерами.
  2. Нет распыления. Специалисты работают только над одним проектом и достаточно хорошо знают все его особенности.
  3. Установленные контакты внутри компании. Сотрудники digital-отдела знают, кому позвонить, чтобы узнать нужную информацию, а неформальные отношения обычно помогают быстрее пройти бюрократические моменты и получить результат.

Минусы

  1. Затратно. Сотрудники — это зарплата, налоги, где-то ДМС и другие бонусы, плюс техника и программы. Еще бывают затраты, связанные с тем, что кто-то из отдела осваивает новый инструмент, например, интернет-маркетолог настраивает таргет и может слить бюджет.
  2. Нужно время, чтобы собрать специалистов. Причем при выборе сотрудников надо оценивать и профессиональные качества, и насколько новый человек вольется в коллектив.
  3. Снижение нагрузки не влияет на расходы, связанные с содержанием отдела. Когда по каким-то причинам в проекте пауза, платить зарплату нужно в том же объеме.
  4. Надо заниматься обучением. Цифровые технологии развиваются стремительно, на рынке почти каждый день появляются новые инструменты и возможности. Сотрудники не так, как фрилансеры и агентства, мотивированы следить за трендами, поэтому работодателю придется заниматься обучением за свой счет.

Когда создавать digital-отдел в компании

Если для продвижения действительно требуются несколько разных специалистов на полный рабочий день. И у компании есть финансы для их содержания, куда входит не только зарплата и техническое оснащение, но и вложения в обучение.

В целом, при хорошем уровне экспертизы и финансирования собственный отдел круче, чем подрядчик. Но есть ситуации, когда агентство лучше.

Агентство

В каких случаях стоит подумать об агентстве

Ситуации могут быть разные, перечислим основные:

  • Нет желания или возможности приглашать специалистов в штат.
  • Надо снизить затраты на продвижении. Аутсорсинг в целом обходится дешевле содержания сотрудников, куда входит зарплата, налоги, техническое обеспечение, обучение. Плюс если ваша компания находится в Москве, специалисты там стоят дороже, чем в регионе.
  • Спрос на сотрудников с определенной квалификацией временный. Сегодня они нужны, а завтра — нет.
  • Надо быстро масштабировать бизнес.
  • Нет времени на обучение сотрудников и на контроль их работы.
  • Надо сконцентрироваться на развитии других направлений.
  • Нужен новый профессиональный опыт от других специалистов. На нашей практике было пару таких проектов, когда сотрудники Mello не просто вели проекты, но и делились на еженедельных созвонах опытом с работниками клиента, а также проводили обучение.
  • Из штата ушел специалист по основному инструменту продаж в компании, а поиск нового займет время.
  • В огромном проекте нужно делегировать задачи.
  • Надо подключить и протестировать новые инструменты digital-маркетинга.
  • Есть потребность в развитии направления, и нужен высокий уровень компетенции специалистов в определенной сфере.

Плюсы работы с агентством

  1. Экономия времени. Вам не нужно тратить время на поиск специалистов, их выбор и собеседования.
  2. Конкретная сумма затрат. Заказчик платит по договору, нет дополнительных затрат в виде налогов, оплаты программ, техники и обучения.
  3. Высокий уровень экспертности. У команды с большим опытом реализации разных проектов, например, Mello, экспертиза намного выше, чем у специалистов, которые работают только над одним направлением. Плюс наши ребята ежедневно делятся на встречах профессиональными инсайтами, что сказывается на уровне знаний и квалификации. Еще мы постоянно проводим обучение сотрудников и их сертификацию.
  4. Взгляд на проект со стороны. У работника, который занимается только одним конкретным проектом, высокая вовлеченность, но может «замылиться» взгляд. Поэтому специалист со стороны заметит то, что уже не видит сотрудник.

Минусы

Основной минус ─ это возможные ошибки при выборе агентства, которые могут привести к потере денег и времени. На что обратить внимание при оценке подрядчика рассказали тут.

Почему услуги агентства доступнее, чем принято считать

Формально стоимость рабочего часа среднестатистического штатного маркетолога, который работает 40 часов в неделю, дешевле, чем услуги агентства.

Но если учесть такие факторы, как:

  • оплачиваемые отпуска и больничные;
  • взносы за работника;
  • решение задач штатным маркетологом более длительное время, так как невозможно в совершенстве владеть всеми digital-инструментами, плюс на его плечи ложится коммуникация с отделами и отчетность по проекту, то стоимость часа сотрудника значительно увеличится.

Агентство умеет удерживать расценки на определенном уровне за счет грамотной организации работы. Например, как мы ведем проекты в Mello:

  • проект-менеджер, досконально знающий проект, ставит задачи профильным специалистам;
  • специалисты выполняют работу по своему направлению;
  • аналитик составляет отчеты в той форме, которая удобна заказчику.

При этом задачи решаются быстро, так как они типовые для специалистов узкого профиля. А в случае затруднений помогают коллеги, организуется мозговой штурм. В результате заказчик платит только за чистый рабочий процесс.

Итоги

Итак, в каких случаях собирать отдел, обращаться к фрилансеру или в агентство? Если проект крупный, выделен бюджет на продвижение, тогда есть смысл собрать команду внутри компании. Но будьте внимательны при подборе кадров, так как по Трудовому кодексу не так-то просто уволить сотрудника, даже если он не очень хорошо справляется с обязанностями или не вписался в коллектив.

Для небольших задач подойдет фрилансер, но при условии, что на вашей стороне есть специалист, который может четко поставить задачу и проконтролировать ее выполнение.

Самый гибкий вариант — агентство: вы можете прийти как с небольшими, так и с крупными проектами, заказывать работы в рамках своего бюджета, и при правильном выборе подрядчика получить действительно квалифицированные услуги.

 

Коктейль Фрилансер (Freelancer) / TypoBar.ru

Ингредиенты:

Бренди виноградный — 20 мл
Ликер какао браун — 25 мл
Ликер мятный белый — 15 мл
Сливки — 30 мл

Рецептура:

  • Охладить коктейльную рюмку и шейкер;
  • Залить в шейкер все ингредиенты, наполнить его льдом и хорошенько взболтать коктейль;
  • В охлажденный бокал безо льда перелить напиток при помощи стрейнеров;
  • Украсить можно тертым шоколадом, свежей мятой или молотым мускатным орехом.

Инвентарь для приготовления:

История коктейля Фрилансер:

Коктейль «Фрилансер» был придуман летом 2018 года барменом «Тупобара» Игнатьевым Дмитрием, и представляет собой смесь популярных классических «Кузнечика» и «Александра». Бармену хотелось сделать что-то сладкое с шоколадным вкусом, придав ему легкий оттенок свежести. Поэтому мысль об объединении этих двух коктейлей пришла практически сразу.

Пока Дмитрий находился на берегах Средиземного моря во время отдыха в Тунисе, попивая различные напитки, его одолела тоска по дому, семье и близким. В момент, когда он подумал о друге, «Фрилансер» (тогда еще без названия) возник в его голове ни с того, ни с сего.

Дмитрий посвятил коктейль «Freelancer» своему другу Тимуру М, которому, по мнению автора, напиток просто не мог не понравиться. Ведь, зная Тимура уже очень давно, его предпочтения были учтены заранее. И действительно, коктейль получился очень нежным и вкусным.

Название же для этого напитка придумалось не сразу, а лишь по возвращении в Россию. Оно напрямую связано с закадычным другом, который словно вольный художник за одну минуту может выдать множество полезных и интересных мыслей практически на любую тему.

Если у вас есть рецепт своего коктейля, обязательно присылайте его нам. Мы разместим его в нашей базе, и о нем узнают другие бармены со всего русскоязычного пространства.

Добавить свой коктейль

что и кто это, как стать и сколько можно зарабатывать?

Фриланс — это удаленная работа, которая может поступать от разных заказчиков. Здесь исполнитель сам определяет, где работать, от кого и какие брать задания. Фриланс является внештатной позицией, тут дается зарплата за результат, а не рабочее время.

Ноутбук.

СС0

Фрилансер — это человек, который и занимается фрилансом. То есть, работает на себя и использует для этого Интернет. При этом может находится в любой точке мира и выполнять поставленную задачу, которую сам выбрал.

Кто может быть фрилансером?

Фрилансером может стать абсолютно любой человек. Например: школьник, студент, офисный работник, дедушка на пенсии и тд. Здесь важными являются навык и мастерство. Даже ребенок 11-ти лет может заниматься фрилансом, если обладает определенными умениями (например, знает, как правильно структурировать информацию для написания статьи).

Плюсы и минусы фриланса

Минусы:

  • Непостоянный доход.
  • Большая конкуренция.

Плюсы:

  • Можно работать в любом месте.
  • Свободный график.
  • Отсутствие начальника.
  • Можно работать с любой точки мира.

Как стать фрилансером?

Для того чтобы стать фрилансером, нужно обладать рядом различных качеств:

  1. Ответственность. Никто на фрилансе ручаться за выполнение работы не будет кроме самого исполнителя, который должен понимать важность выполнения всего в сроки. Обязательно нужно контролировать время, тогда будет меньше рисков возникновения проблем.
  2. Перфекционизм. Тут все ясно, чем качественнее будет выполнена работа, тем лучше.
  3. Профессионализм. Необходимо понимать суть своей работы и полноценно в неё вкладываться. Иначе никто результатом доволен не будет, и репутация спадет.
  4. Обучаемость. На фрилансе нужно вечно развиваться и прогрессировать. Важно улучшать способности и навыки, обучаться новому ежедневно. А для этого необходимо быть обучаемым человеком. Таким людям легче всего быстро что-то осваивать и совершенствоваться.
  5. Общительность. Без умения и желания общаться во фрилансе — никуда. Здесь идет постоянная коммуникация с заказчиками. Исполнителю нужно уметь правильно преподносить то, что выполняется. Также обязательно выслушивать требования заказчика, при необходимости переделать и исправить работу.

Какие профессии есть на фрилансе?

Вообще, любая профессия может осуществляться на фрилансе. Но здесь будут приведены примеры самых распространенных и востребованных из них:

  1. Копирайтер. Этот человек занимается написанием текстов на заказ, создает информационную среду в Интернете. Примеры того, что пишет копирайтер: посты в соцсети, прототипы лендингов, тексты для интернет-магазинов, пресс-релизы и т.д.
  2. Программист. Человек, который занимается разработкой компьютерных программ (к примеру, разработкой сайтов, мобильных приложений).
  3. Веб-дизайнер Специалист, который заботится о красоте оформления сайта. Определяет, какие будут картинки и элементы рисования.
  4. Графический дизайнер. У данного специалиста, в отличие от веб-дизайнера, деятельность направлена соответственно на компанию. Подготавливает буклеты, логотипы и т.д.
  5. Интернет-маркетолог. Продвигает товары и услуги в Интернете. Анализирует рынок своей компании и конкурентов, рассчитывает, как правильно распределять рекламные бюджеты, а также раскручивает работу контентом.
  6. Системный администратор. Специалист по данной сфере контролирует правильность протекания программного и аппаратного обеспечения.
  7. Тестировщик. Специалист занимается тестированием программ и приложений в ходе их создания.
  8. Модератор. На сайтах, вебинарах и форумах следит, чтобы люди не нарушали правила, установленные администрацией.

Заключение

Во фрилансе, как и везде, есть «подводные камни». На начальном этапе сложно. Нужно уделить много времени и сил, чтобы стать «заметным» в таком огромном пространстве, как фриланс.
Но все же, если приобрести определенные знания и усовершенствовать навыки, то здесь можно хорошо зарабатывать.

Почему фрилансер должен уметь говорить «нет»

Зачем фрилансеру отказываться от работы? Ведь чем больше заказов – тем больше заработок. Однако не все так просто. Нужно уметь говорить «нет», считает Дэвид Махони.

По его мнению, долгосрочный успех фрилансера зависит от умения выбирать правильные проекты. А это значит, от многих предложений придется отказаться. Но пусть Дэвид Махони сам расскажет, как преуспеть на фрилансе, отказываясь от работы. Даем слово.

В течение долгого времени я работал в качестве фрилансера-иллюстратора, делал проекты для колледжа, в котором учился, вел активную социальную жизнь и занимался спортом. Друзья и коллеги часто спрашивали меня, как мне удается все это совместить. Если вкратце, то все сводится к эффективному управлению временем. И отказ от работы, умение говорить «нет», является важной частью успеха.

Речь не о том, чтобы отказаться от работы, за которую мало платят или от проектов, которые кажутся проблемными с самого начала. Важен сам поиск работы, которой вы увлечены и нужно быть дисциплинированным, чтобы сосредоточить все свои усилия на чем-то одном.

Значение времени

Иногда кажется, что по мере развития карьеры фрилансер должен брать на себя больше обязанностей или выполнять больше проектов, но я считаю, что если ты не в состоянии правильно оценить свой самый ценный ресурс – время, то такой подход будет губительным для творческого процесса.

Так что я стараюсь не делать того, что не помогает мне достичь поставленных целей и вместо того, чтобы бороться с различными проблемами, я просто их не создаю. В моем To-Do списке только самые важные дела.

Когда работаешь на себя, хочется взяться за все оплачиваемые заказы, какие только есть. Это вполне естественно. Но я беру на себя смелость сказать, что лучший способ стать успешным фрилансером в долгосрочной перспективе – это работа только с теми клиентами, с которыми вы бы хотели сотрудничать в течение долгого времени.

Такой подход зачастую приводит к тому, что появляются простои в работе, но, с другой стороны, если не отказываться от работы, придется выполнять задания, которые вам совсем не интересны. Паузы в работе должны использоваться продуктивно, в это время нужно работать над своими навыками и пополнять портфолио.

Это в дальнейшем позволит сосредоточиться на самом важном для вас и вашего творчества.


Все мы знаем, что клиенты нанимают фрилансера, просматривая работы, представленные в портфолио. Поэтому не стоит рассказывать заказчикам о своих навыках, если вы не можете подтвердить их конкретными примерами, в конечном итоге такой подход окажется неудачным.Если появилось свободное время, его можно использовать для того, чтобы пополнить свое портфолио такими работами, которые привлекут новых клиентов, тех, которых именно вы хотите привлечь.

Это гораздо полезнее в долгосрочной перспективе, чем сосредоточиться на выполнении низкооплачиваемых заказов, так как подобные проекты никак не украсят ваше портфолио.

Новые возможности

Такая стратегия может показаться нелогичной, но в моем случае это сработало. Два года назад я потратил шесть месяцев на изучение анимации. Теперь у меня есть нужные навыки, которые обеспечивают мне регулярный поток заказов. Мои анимированные иллюстрации выделяют меня на фоне моих коллег, новые навыки открыли для меня новые возможности.

Я не предлагаю отказываться о работы, если это отразится на вашем благосостоянии или использовать такой подход для оправдания собственной лени. Однако некоторые заказы стоит рассматривать в качестве отвлекающего фактора, который ограничивает ваш кругозор.

И в следующий раз, когда вы задумаетесь, браться ли за очередную работу или нет, спросите себя, совпадает ли то, что нужно сделать, с вашими ценностями и поможет ли это достичь поставленных целей. После того, как вы начнете задавать себе этот вопрос, вам будет легче сосредоточиться на том, чего вы хотите добиться.

Об авторе

Дэвид Mахони, также известный как Headless Horse, давно работает в качестве фрилансера-иллюстратора. Его работы были опубликованы в таких изданиях, как GQ, The Guardian, Maxim, The Boston Globe и Men’s Health.

Источник: freelance.today

Фото на обложке: ShutterStock

Или фрилансер — работник извне — ikirov.ru

Работа фрилансера год от года становится все более востребованной. И что самое интересное вместе с этим растет и популярность фриланса. Вот только на сегодняшний день нет надежных методов защиты фрилансера. Слишком сложно наметить схему взаимодействия наемного работника и работодателя, которых находится далеко.

Тем более, что востребованы они только потому, что считают доступной рабочей силой, так что многие работодатели не упускают возможности этим воспользоваться.

Здесь показано, как работодатели привыкли общаться с фрилансерами. А вот ниже рассмотрим случаи, когда наемный работник сможет определить, что его услуги оценивают слишком дешево. Это практические советы, как защитить себя от подобных ситуаций. А в это время сами работодатели смогут как бы посмотреть на этот процесс со стороны и сделать работу над ошибками.

При разговоре с потенциальным работодателем стоит обратить внимание на 8 пунктов. Кстати, если у вас чаще всего происходит то, что описано хотя бы в двух случаях, то это можно расценить как совпадение. А вот если три и более, то это должно заставить насторожиться.

1. Уменьшительно-ласкательные формы.

Когда вы обсуждаете заказа и слышите такие фразы: «У меня есть небольшой проектик… он требует небольшой доработки..». Здесь работодатель сразу пытается приуменьшить объем работы, а вместе с ним и оплату за эти услуги.

2. Задания сформулированы не четко.

Мало того, что они не озвучиваются, так еще и в голове работодателя зачастую бывают не сформированы. Здесь заказчик просто торопится с началом работы. А вот по ходу выполнения могут возникать все новые критерии и задания, выполнение которых также ляжет на плечи фрилансера. А значит и займет больше времени, чем вы ожидали.

3. В задании есть слова вроде «аналог», «клон», «что-то похожее».

В принципе этот пункт походит на второй, но с небольшим отличием. В этом случае работодатель уже представляет, что должно в итоге получиться. Однако у фрилансера это может занять больше времени и усилий, чем рассчитывает заказчик.

4. Вы общаетесь с заказчиком только по ICQ, которая была зарегистрирована всего несколько месяцев назад.

Иногда в этом нет ничего плохого. Вам повезет, если работодатель скрывается только от спама.

5. На заказ вы согласились, но вот сам заказчик не торопится его с вами обсудить.

В любом случае заказчику нужен результат в самые ближайшие сроки. А когда он сам оттягивает время, то создается впечатление, что он и сам не слишком заинтересован в этом проекте. А для фрилансера это ничем хорошим не обернется.

6. Неожиданно, заказчик меняет проект или предлагает вам выполнить пока другую услугу за меньшие деньги.

Чаще всего таким образом завлекают фрилансеров. Обещают дать работу над крупным проектом, а в итоге его откладывают и принимаются за другой. В этом случае фрилансер может сделать несколько мелких заданий, но уходить от этого заказчика не будет, даже если условия его не устраивают. Ведь заказчик ему уже пообещал дать настоящий крупный проект.

7. Реализация проекта постоянно откладывается – то он обсуждается, то утверждается бюджет и так далее.

Такие ответы работодателя легко могут навести на подозрения, что этот проект вообще не будет начат. При этом заказчик будет пользоваться услугами фрилансера, например, по части консультаций. Вот только без вознаграждения…

8. Вы читаете объявление о проекте, а там стилистические или орфографические ошибки.

От ошибок по грамматике никто не застрахован. Но! Бывает, что заказчики делают опечатки намерено, чтобы привлечь «себе подобных» фрилансеров и опять же платить за работу меньшие деньги.

Допустим, может случиться вот такая ситуация. Заказчику понадобилось вывести на рынок новый вид товара. Для этого бизнесмен планировал сделать одновременно несколько сайтов с функцией электронной оплаты, оптимизировать их, а также вложить часть средств в рекламу. План – вещь довольно жесткая, поэтому сроки были ограничены последним летним месяцем. Поразмыслив над бюджетом, экономный работодатель решил отдать работу фрилансерам. Однако в сентябре проект так и не был закончен – внешние исполнители успели сделать лишь первую часть работы (дизайн продукта). «Движки» сайтов были не готовы: за лето трижды менялись программисты. В итоге на рынок сайт удалось вывести только к декабрю.

Так что и работодателям есть чего бояться в общении с фрилансерами. Например, не каждый программист возьмется дорабатывать какой-либо проект. Ему лучше начать его с нуля. Дизайнеры же легко могут взять в свои руки доработки.

Кроме того, работодатель не должен полностью полагаться на доверительные отношения без срочных договоров. Это дело управления, когда во главе можно поставить своего ответственного технического менеджера. А раз этот сотрудник ответственный, то он и может отвечать за добросовестность работы. Если работа не устраивает, всегда можно этот договор расторгнуть и обязать студию, где и работает этот технический менеджер, выплатить неустойку. С фрилансерами такое обращение будет невозможно.

И стоит учесть, что работу фрилансера лучше проверять как можно чаще. Ни в коем случае нельзя откладывать контроль на потом, потому что в момент сдачи работы у фрилансера может резко отключиться интернет, произойти бытовая катастрофа, а его самого поразить внезапная хворь.

Торговая площадка фрилансеров Malt приобретает консалтинговую площадку Comatch – TechCrunch

Настало время консолидации рынка фрилансеров. Французский стартап Malt приобретает Comatch, конкурирующую торговую площадку, ориентированную на консультантов и отраслевых экспертов. Изначально Comatch начиналась в Германии, а это означает, что благодаря этому приобретению Malt также удвоит свои позиции на немецком рынке. Условия сделки не разглашаются, но она предполагает сочетание капитала и денежных средств.

Malt начинался как торговая площадка, которая находит внештатных разработчиков, дизайнеров и других технических работников с компаниями, ищущими таланты.Стартап собрал довольно много денег и сумел привлечь 340 000 фрилансеров из разных европейских стран.

Первоначально ограниченный французским рынком, Malt за последние несколько лет распространился на Германию, Испанию, Бельгию, Нидерланды и Швейцарию; 40 000 компаний обратились к Malt, чтобы найти фрилансера или нескольких фрилансеров.

Клиенты включают Unilever, Lufthansa, Bosch, BlaBlaCar, L’Oréal и Allianz. Как видите, многие крупные компании в какой-то момент использовали Malt.

Malt фокусируется исключительно на высококвалифицированных фрилансерах, которые могут заполнить пробел, когда появится новый проект. Помимо разработчиков, Malt теперь также предлагает возможности для специалистов по маркетингу и коммуникациям, графических дизайнеров и многих других.

Использование такой платформы, как Malt, может быть особенно полезно, когда вы только начинаете работать фрилансером и у вас нет большой сети потенциальных клиентов. Солод также поможет вам позаботиться об административных документах. Фрилансеры могут взимать плату со своих клиентов напрямую с Malt, и, конечно же, Malt берет небольшую долю.

Что касается Comatch, компания примерно следует той же модели, но с особым акцентом на консультантов по вопросам управления и отраслевых экспертов. Пока компания Malt не ориентировалась на бизнес-консультантов. Так компания выходит на новую вертикаль.

«Comatch — чемпион в области маркетплейсов бизнес-консалтинга. Как коллега-компания, разделяющая подход Malt «сообщество прежде всего», ставящий наши таланты в основу продукта и бизнеса для нашего видения будущего работы, мы стремимся и рады объединить два наших мира высококвалифицированных фрилансеров, Об этом говорится в заявлении соучредителя и генерального директора Malt Винсента Хьюге.

Malt также хочет стать популярной площадкой для фрилансеров в Европе. Comatch привлекла 15 000 фрилансеров на девяти рынках, и эти две компании работают с 80% публичных компаний по индексам CAC 40 и DAX 40. Comatch представляет интересную возможность для внешнего роста.

После этого приобретения компания Malt поставила перед собой амбициозные цели. К 2024 году компания рассчитывает увеличить объем бизнеса на 1 млрд евро, а к концу 2022 года планирует нанять еще 150 сотрудников.

Сорок три года фрилансера в американской системе здравоохранения

Когда моему внуку было три года, он подобрал изюминку, на которую кто-то наступил. Оно было плоским и круглым. Он держал его за края кончиками пальцев, крутил, как руль, и говорил: «Дви, дви, дви. Двай, два, два». Его раздражало то, как долго ему придется ждать, пока он станет достаточно взрослым, чтобы получить права. Я был сочувствующим, потому что я ждал гораздо дольше, чтобы стать достаточно взрослым для чего-то, чего я хотел еще больше: Medicare.

Более сорока лет я изо всех сил пытался получить достойную медицинскую страховку. Моя первая взрослая работа, проверка фактов в еженедельном журнале, предусматривала медицинский план, но нам с женой было немного за двадцать, и поэтому мы не считали это преимуществом. Моя заработная плата была меньше, чем арендная плата за нашу квартиру, поэтому я уволился, чтобы стать писателем-фрилансером, и в течение нескольких месяцев после этого у нас вообще не было страховки. Затем моя жена Энн Ходжман устроилась на работу в книжное издательство. Когда в 1984 году родилась наша дочь Лаура, страховой полис Энн покрыл большую часть расходов на роды.

Мы переехали из города, когда Лоре был год, и Энн тоже стала писателем-фрилансером. Журнал, для которого я регулярно писал, включил меня в план медицинского страхования, но через некоторое время страховая компания журнала обнаружила, что я не сотрудник, и пригрозила уволить весь персонал. Я перешел на индивидуальный полис у того же страховщика, с премией, насколько я помню, около ста пятидесяти долларов в месяц. Журнал возместил мне расходы (пока я не перестал для него писать).

В 1990 году я написал сценарий для одного эпизода сетевого телешоу и в результате получил годовую медицинскую страховку от Гильдии писателей Америки.Полис был настолько всеобъемлющим, что практически распространялся на зубную пасту и дезодорант. В том году Энн, Лора, наш сын Джон и я решили все проблемы со здоровьем, о которых только могли подумать. Хирург удалил маленькую кисту с моего черепа, и пока он этим занимался, я велел ему срезать пару родинок, какого черта. Мы также выписывали и выписывали столько рецептов, сколько могли. У нас не было другого такого процветания до шестнадцати или семнадцати лет спустя, когда Джон и двое его друзей по колледжу планировали поездку в Индию.Перед отъездом ему нужно было сделать несколько прививок, в том числе серию из трех прививок от бешенства, стоимость которой, как мне сказали, может достигать пары тысяч долларов. Я сглотнул и спросил нашего ветеринара, есть ли менее дорогой вариант, но, конечно же, пошел дальше, найдя врача на Мартас-Винъярд, который мог бы сделать третий укол, пока мы были в отпуске. Однако каким-то чудом план медицинского обслуживания Джона в колледже покрывал все, кроме доплаты в пятнадцать долларов.

Когда мой год в Гильдии писателей закончился, я мог бы продолжать освещение еще восемнадцать месяцев, заплатив за него сам, в соответствии с условиями федерального закона COBRA , но надбавки были выше, чем мы могли себе позволить, поэтому мы пошли вернуться к полису, который у нас был раньше, за который я фактически продолжал платить, потому что боялся его потерять.Через пару лет я все-таки проиграл: страховщик перестал предлагать никому индивидуальные планы, и мы были предоставлены сами себе.

Люди, у которых есть работа с приличными выплатами, могут не осознавать, насколько сложна жизнь в Соединенных Штатах для людей, у которых ее нет. Энн и я пошли к местному страховому агенту, который описал индивидуальные медицинские полисы, предлагаемые парой крупных страховых компаний. Но он сказал нам, что когда мы будем заполнять анкеты, нам придется солгать: Энн ходит к терапевту и принимает прозак, и, по его словам, ни одна страховая компания не согласится выписать индивидуальный полис для такого человека.Ложь страховой компании сопряжена с риском, потому что, если вы заболеете и компания узнает, что вы их обманули, ваше страховое покрытие может исчезнуть, и они могут подать на вас в суд, чтобы вернуть уже уплаченные суммы. Однако вопрос был спорным, потому что обе компании, в которые мы обращались, отказали нам. (Индивидуумы более рискованны, чем группы.) Так случилось, что один из наших однокурсников по колледжу (неохотно) оказался в страховом бизнесе. Он порекомендовал полис компании, о которой мы не слышали: American Republic.У нее была разумная премия и относительно высокий лимит выплат на весь срок — достаточный, чтобы покрыть хотя бы одну или две автомобильные аварии, — и, что важно, она согласилась застраховать нас. Несколько лет спустя парень, который откачивал наш септик (его визитная карточка гласила: «Возможно, для вас это нечистоты, но это наш хлеб с маслом»), упомянул, что диабет и болезнь сердца не позволили ему получить медицинскую страховку. Я связал его с нашим старым одноклассником, и American Republic застраховала и его.

Основная проблема с American Republic заключалась в том, что я не единственный, кто о ней не слышал.Некоторые из врачей, к которым мы обращались, не хотели с этим сталкиваться; они классифицировали нас как «самооплачиваемых» и брали с нас больше, чем гонорары, которые они получали от компаний, которые регулярно возмещали им расходы — таких крупных корпораций, как Aetna, Blue Cross Blue Shield и UnitedHealthcare, которые договариваются о ценах с поставщиками медицинских услуг. (Договорные цены также значительно различаются от страховщика к страховщику.) Иногда мне удавалось вести переговоры самостоятельно. Когда Джону было десять, он сломал запястье после футбольного матча, упав с крыши бейсбольной площадки.Кабинет ортопеда, наложившего ему на руку гипс, был похож не только на бухгалтерскую фирму, но и на медицинскую практику: там было огромное открытое рабочее пространство, заполненное столами, заваленными грудами страховых форм (плюс несколько небольших кабинетов для осмотра, далеко в глубине). назад). Я спросил администратора, даст ли она мне скидку, если я заплачу прямо сейчас, чеком, тем самым избавив клерков позади нее от неприятностей, связанных с необходимостью узнавать, что я не выполнил свою франшизу. Она скинула со счета пару сотен долларов.

Вскоре после этого я узнал, что переговоры имеют свои пределы. Энн сделали операцию на руке, которую провел врач, который, что удивительно, либо имел соглашение с American Republic, либо был готов оперировать за ту сумму, которую она была готова заплатить. Однако несколько недель спустя менеджер офиса врача позвонил и сказал, что, поскольку мы не выполнили нашу франшизу, он собирается проигнорировать оговоренную плату и взимать с нас полную розничную цену. Кроме того, по его словам, существовал вопрос об определенных расходах на «операционную», хотя операция проводилась не в больнице.Мне уже не нравилась эта ласка; вот, подумал я, ага! Я тебя понял! Но когда я позвонил в American Republic, чтобы сообщить о том, что я принял за мошенничество со страховкой, агент по обслуживанию клиентов сказал, что я ошибаюсь и что врач может потребовать любую сумму.

Страховые взносы в Американской Республике со временем выросли настолько, что я решил, что мы могли бы попытаться заключить договор со страховой компанией, о которой мы (и наши врачи) слышали. Один отказал нам, потому что год или два назад у меня была болезнь Лайма. (Мы живем в Коннектикуте, где клещи кусают даже людей, которые никогда не выходят на улицу.) Другой согласился застраховать меня, но не Энн — опять прозак. Она оказалась в государственном «пуле высокого риска» для людей, которые в противном случае не могли быть застрахованы как физические лица. Ее премии от компании, о которой я тоже никогда не слышал, были вдвое выше моих.

Лучшие сайты для поиска фриланс-концертов

Steve Strauss | Специально для USA TODAY

Одна из величайших вещей, которые произошли для самозанятых за последние несколько лет, — это множество доступных платформ, которые связывают фрилансеров с людьми, которые хотят их нанять.

На таких сайтах, как Upwork, Freelancer и Fiverr, вы можете предлагать и находить концерты в самых разных категориях. Freelancer.com говорит, что их фрилансеры работали в колоссальных 1800 различных категориях.

Как работают эти сайты

На большинстве этих сайтов (применяются исключения, см. ниже) малый бизнес, корпорации и частные лица публикуют информацию о своей работе. Независимые подрядчики, «индивидуальные предприниматели», малые предприятия и фрилансеры просматривают списки, видят концерты и бюджеты, а затем делают ставки на проект.Какой бы ни была ваша специальность — будь то создание видео, ведение блога, исследование, работа виртуальным помощником, маркетинг в социальных сетях, продажи, бухгалтерский учет или что-то еще — эти сайты предлагают вам возможность найти постоянную работу.

А теперь плохие новости.

Плохие новости в том, что часто происходит гонка уступок в плане цены. Капитализм такой, какой он есть, и все такое, и учитывая глобальный рынок с конкуренцией со стороны развивающихся стран, на многие из этих сайтов оказывается сильное давление, чтобы они предлагали низкие цены, чтобы выиграть проекты.Тем не менее, не все хотят самое дешевое — они хотят лучшее — так что имейте это в виду.

Где искать

Вот лучшие сайты из моей новой книги «Ваш бум малого бизнеса», ранжированные по репутации, количеству доступных концертов, качеству этих концертов и потенциалу заработка. (Примечание: все эти сайты хороши, поэтому этот список составлен не в порядке «от лучшего к худшему». Все они имеют сильные стороны и предлагают разные возможности.)

1. Upwork. Должен признаться, что я неравнодушен к этому сайту, потому что мне удалось нанять там фрилансеров.Качество работы, которую вы можете найти на Upwork, впечатляет: многие крупные клиенты ищут помощи как в разовых, так и в долгосрочных проектах. Я нашел Эбби, которая делает всю мою техническую работу за меня, когда семь лет назад искал кого-нибудь для разового концерта. Она и сегодня работает у меня.

2. Фрилансер.  Upwork и Freelancer, вероятно, являются двумя старейшими и крупнейшими онлайн-концертами для фрилансеров. Я считаю, что концерты на Upwork кажутся более качественными, чем на Freelancer; то есть кажется, что они платят больше и связывают вас с лучшими клиентами и т. д.Тем не менее, на этом сайте можно найти массу работы. Уплачиваемые сборы одинаковы на обеих платформах, при этом процент дохода, полученного от концертов, идет хосту.

3. Пятьрр. Fiverr переворачивает сценарий. Вместо того, чтобы люди перечисляли вакансии, а фрилансеры делали ставки на эти вакансии, на Fiverr фрилансеры составляли список. Они перечисляют свои навыки, опыт, предложения и продукты, а покупатели ищут работника, который лучше всего соответствует их потребностям. Fiverr, похоже, лучше всего подходит для независимых подрядчиков, которые могут снова и снова создавать простой продукт — короткие видеоролики на доске, озвучивание, фотошоп и т. д.

Как следует из названия, Fiverr предлагает низкие цены. Хотя первоначально проекты были перечислены по 5 долларов каждый («пятерка»), теперь они определенно платят больше, хотя проекты по 5 долларов все еще можно получить. На сайте говорится, что их списки варьируются от 5 до 10 000 долларов. Комиссионные, выплачиваемые Fiverr, одинаковые — 20% с каждой продажи.

4. SolidGigs.  Мне очень нравится этот сайт, и он тоже переворачивает с ног на голову традиционную модель ставок за выступление. Одна из проблем с другими сайтами фрилансеров заключается в том, что поиск подходящих проектов для участия в торгах занимает много времени и усилий.SolidGigs решает эту проблему.

На этом сайте вы выбираете виды работ, которые вы ищете, а затем команда SolidGigs делает все остальное. Они будут регулярно (ежедневно, еженедельно) присылать вам список внештатных вакансий, которые они нашли для вас (они просматривают другие сайты со списком концертов). Взамен вы платите им фиксированную ежемесячную плату в размере 21 доллара США в месяц при годовом плане или 35 долларов США, если вы переходите из месяца в месяц.

5. 99 дизайнов Vista. Это еще одно место, за которое я могу поручиться. Если вы дизайнер (сайты, логотипы, брендинг и т.) 99designs — это место для вас. Люди перечисляют дизайн-проекты или, что интересно, проводят конкурс, на который дизайнеры представляют свои идеи на основе критериев листинга.

6. Craigslist. Craigslist? Вы держите пари. Посмотрите в правом нижнем углу главной страницы и что вы видите? Раздел «Концерты». Здесь тоже можно найти массу работы.

Удачной охоты!

Как я зарабатываю до 40 000 долларов в месяц в качестве внештатного SEO-консультанта

  • Райан Дарани — консультант по поисковой оптимизации, два года назад уволившийся из агентства, чтобы уйти по собственному желанию.
  • Когда он начинал свой бизнес, он ежедневно публиковал сообщения в LinkedIn, что помогло ему увеличить список клиентов.
  • Теперь он зарабатывает до 40 000 долларов в месяц и работает меньше часов, чем при полной занятости.

Райан Дарани — внештатный специалист по поисковой оптимизации из Великобритании. Инсайдер подтвердил свой доход документально.

В мае 2020 года я решил уйти с должности старшего руководителя отдела поисковой оптимизации в британском цифровом агентстве IPG Mediabrands.Я успешно заработал миллионы долларов для брендов в сфере финансов, путешествий и розничной торговли и, похоже, освоил свое мастерство ранжирования веб-сайтов и создания органических стратегий.

Но, несмотря на мои победы, я не мог не чувствовать себя немного потерянным.

Скорость работы большого агентства может быть ошеломляющей, а я работал со слишком большим количеством клиентов. Это означало, что если я не буду работать по 14-16 часов в день, мои клиенты будут страдать, и это начало сказываться на мне. Все стало казаться фрагментарным.

Страх потерять страсть в конце концов привел к тому, что я набралась смелости и ушла.

Я всегда хотел иметь свой собственный бизнес

Увидев огромный успех в индустрии поисковой оптимизации, я почувствовал, что могу сделать больше в одиночку без ограничений или навигации по корпоративной политике. Я хотел бросить вызов себе и оторваться от агентской жизни, и я хотел приподнять занавес, чтобы показать внутреннюю работу высокобюджетных SEO-кампаний, которые я проводил в прошлом. Я решил сосредоточиться на одной платформе: LinkedIn.

До того, как начать свой бизнес, я использовал LinkedIn только для того, чтобы делиться новостями компании. Я ничего не знал об алгоритме или о том, как с его помощью увеличить аудиторию. Но, как и во всем, если вы достаточно последовательны и проверяете все, что делаете, вы в конечном итоге узнаете, как что-то работает.

LinkedIn работает на основе сигналов вовлеченности и популярности. Чем больше (и быстрее) будет вовлечено сообщение, тем успешнее будет этот фрагмент контента. Например, я сразу знаю, что комментарии в течение первого часа поста означают больше просмотров.

Так я впервые начал появляться в лентах людей. Время решает все.

Я решил, что если бы я мог зарабатывать то, что зарабатывал в агентстве, я был бы счастлив.

Цены и услуги были простыми. Работая в агентстве, я понял, что с почасовой оплатой трудно справиться. Это всегда означало, что мы гнались за результатом, а не делали работу для наших клиентов как можно лучше.

Я решил установить цену за проект и предложить только выбор SEO-услуг, начиная от аудита контента и заканчивая комплексными органическими стратегиями. Это то, на чем я специализировался. Я могу постоять за себя в большинстве областей SEO, но я чувствовал, что имеет смысл сосредоточиться на том, где я могу добиться отличных результатов.

Имея в виду этот ориентир, я просто начал публиковать сообщения. Трамплином для моего лидогенерации было просто объявление о том, что я решил стать фрилансером. Вы будете удивлены, узнав, сколько людей хотят работать с частным лицом, а не с агентством.Я начал свой бизнес в сентябре 2020 года, и за первые 30 дней работы фрилансером я достиг своего шестимесячного рубежа.

Сначала я занимался разовыми проектами. Когда вы только начинаете, вы берете все, что можете, чтобы оплачивать свои счета. Но моей настоящей целью было найти слуг — клиентов, которые ежемесячно платили бы мне вознаграждение.

Когда я достиг своей первой цели, мне нужно было сосредоточиться на росте.

Я поставил новую цель – 10 000 фунтов MRR в течение следующих 12 месяцев. Такие деньги изменили бы жизнь.

В течение следующих 30 дней я начал тестировать новые идеи контента в LinkedIn. Вместо того, чтобы предложить понимание, я пытался спорить, говоря то, что люди боятся говорить о SEO. Я стоял за свою цель сделать SEO простым и понятным для всех.

В течение трех месяцев ежедневного выполнения этой задачи я ежемесячно набирал от 5 000 до 10 000 просмотров своего контента на LinkedIn. Эти просмотры превращались в от трех до четырех потенциальных клиентов в неделю, начиная от стартапов и заканчивая крупными предприятиями.

Помимо тестирования идей нового контента, я тратил от 30 до 60 минут в день на общение с людьми в LinkedIn.

Я не имею в виду холодные сообщения с рекламой. Я имею в виду помощь им, ответы на вопросы и звонки (бесплатно), чтобы построить отношения. Чем больше я это делал, тем больше раз мой контент делился и просматривался.

Это была самая важная часть построения моего бизнеса

У меня было совершенно бесплатное предложение, которым могли воспользоваться люди, и я никогда им ничего не продавал.

Мое предложение было невероятно простым: бесплатный 30-минутный консультационный звонок. Я часто вкладывал в эти 30 минут столько ценности, что люди либо просили предложить сотрудничество, либо записывались на дополнительные консультации.

К ноябрю 2020 года — через два месяца после того, как я начал — у меня был первый месяц с весом 14 000 фунтов. Совокупный эффект публикации и взаимодействия с людьми начал окупаться.

Я достигал своих финансовых целей быстрее, чем мог их планировать, но я не мог успокоиться.Если бы я перестал думать о следующей цели, я бы перестал расти. Очень легко достичь цели, а затем замедлиться, а я не хотел этого делать.

Удержание клиентов должно быть приоритетом номер один

Достижение дохода — это здорово. Но что не так просто, так это удержать клиентов. Поддержание отношений с людьми каждый день, которые доверяют вам свои деньги, является ключом. Я всегда забочусь о своих клиентах и ​​уважаю их. Я движим результатами, но я бы не стал жертвовать своей честностью ради них.

Самые важные выводы, которые я усвоил:

  • Говорите на языке вашего клиента: Потратьте время, чтобы узнать, что их волнует и что заставляет вас терять комнату. Я знал, что все мои клиенты реагировали на доход. Вот как оправдываются их инвестиции в SEO. Если вы не можете сообщить, что кто-то вложил X и из-за этого сгенерировал Y, вам будет трудно удержать своих клиентов.
  • Влиться в команду: Не показаться аутсайдером.Я поставил перед собой задачу погрузиться в бизнес клиента. Я посещал собрания, узнавал об их личной жизни и строил отношения с разными отделами. Чем больше людей узнают о ваших навыках и качествах, тем лучше.

Это позволило мне продать больше и попросить более высокие цены. Доверие и построение отношений вывели мой бизнес на новый уровень. В этом году я с комфортом зарабатывал 30 000 фунтов, или около 40 000 долларов, в месяц, не пополняя свой список клиентов.

Построение моего бизнеса таким образом было лучшим, что я знал, потому что я не любил продавать (и до сих пор не люблю). Мне очень повезло, и я благодарен за то, что оказался в той ситуации, в которой нахожусь, и я благодарен за то, что мои клиенты достаточно доверяют мне, чтобы продолжать работать со мной.

Переход к профессии фрилансера сопровождался трудностями

Управлять балансом между работой и личной жизнью на ранних этапах было невозможно. Первые шесть месяцев я работал по 14–16 часов в день, чтобы все успеть, почти как в агентстве.

Это естественно. У меня не было ускоренного курса по управлению бизнесом, на который я мог бы положиться. Но я делал ошибки и учился, когда рос. Я научился делегировать. Я научился устанавливать границы со своими клиентами. Я понял, что постоянно включенный режим не дает тех результатов, на которые я рассчитывал. Теперь я работаю около шести часов в день и больше не работаю по выходным. Я финансово стабилен и нахожу время, чтобы наслаждаться жизнью вне работы, не чувствуя при этом вины.

Вы фрилансер и хотите поделиться своей историей? Напишите Лорин Хаас по адресу [email protected]ком

TurboTax бесплатно? Как насчет легкого? Не для этого фрилансера. — ПроПублика

ProPublica — это некоммерческая служба новостей, которая занимается расследованиями злоупотреблений властью. Подпишитесь на Dispatches, информационный бюллетень, который освещает правонарушения по всей стране, чтобы получать наши истории в свой почтовый ящик каждую неделю.

Если вы смотрите телевизор, вы, вероятно, были завалены рекламой услуг по подготовке налоговых деклараций, которые обещают удовлетворить все ваши потребности или позволяют подать документы бесплатно.

Это время года, когда люди открывают поисковые системы и спрашивают: «Турботакс бесплатный?»

Скриншот из Планировщика ключевых слов Google, показывающий значительный скачок в поиске по фразам «Бесплатно ли TurboTax» и «Бесплатно ли H&R Block» за последние три месяца.Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica. Исходные изображения: jcphoto/Getty Images. Скриншот ProPublica.

ProPublica задает подобные вопросы с 2013 года, когда мы впервые сообщили о том, как Intuit, материнская компания TurboTax, боролась за то, чтобы правительство не ввело простой и бесплатный процесс подачи налоговых деклараций. За прошедшие годы наши репортеры не отрывались от этой истории, раскрывая обширную историю лоббирования компании и «темных схем» уловок клиентов, которые помогли ей отбиться от бесплатной налоговой декларации и создать многомиллиардную франшизу программного обеспечения.

В прошлом году мы написали руководство, в котором рассказывается о нескольких способах бесплатной подачи налоговых деклараций. Но в этом году кое-что изменилось: во-первых, TurboTax больше не участвует в программе IRS Free File, государственно-частном партнерстве, которое она помогла построить. В рамках Free File компании, занимающиеся налоговой подготовкой, согласились предоставить бесплатную онлайн-подачу документов десяткам миллионов налогоплательщиков с низкими доходами, а взамен правительство согласилось не предлагать свои собственные бесплатные инструменты для подачи документов.Согласно анализу ProPublica, в 2019 году и ранее на TurboTax и H&R Block вместе приходилось около двух третей всех заявок в рамках программы. Но H&R Block вышла из программы в 2020 году, и теперь, как написала Intuit в своем блоге, она тоже уходит, «чтобы сосредоточиться на дальнейших инновациях способами, недопустимыми в соответствии с текущими правилами Free File».

Представитель Intuit заявил, что компания «всегда была честна и честна со своими клиентами» и выполняла свои обязательства перед IRS в рамках программы Free File.

Несмотря на уход двух основных игроков, программа IRS Free File по-прежнему позволит вам бесплатно подавать федеральные налоги, если вы зарабатываете менее 73 000 долларов в год. Вы можете просмотреть список оставшихся поставщиков самостоятельно или ответить на пару вопросов, и инструмент поиска свяжет вас с поставщиками, которых вы имеете право использовать.

Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica.Исходные изображения: Sezeryadigar/Getty Images. Скриншот ProPublica.

Подождите, если вы пропустили это: если вы больше ничего не получите от этой истории, помните, что вы можете подать федеральные налоги БЕСПЛАТНО .

Тем не менее, уход TurboTax заставил меня задуматься: что это за удивительные инновации, которые он предлагает, которые не «допустимы» в соответствии с правилами IRS? Стоят ли они затрат на работу с TurboTax?

Представитель TurboTax сказал: «Правила программы Free File Program не позволяют Intuit предоставлять все преимущества, которые мы можем предоставить, чтобы помочь потребителям с их полным финансовым здоровьем, не только в налоговой сфере, но и за ее пределами.«Выход из программы, например, позволит TurboTax предлагать клиентам доступ к налоговым экспертам и другим финансовым услугам», — сказал он.

Я решил провести небольшой тест. Несмотря на то, что она вышла из программы IRS Free File, компания по-прежнему предлагает свою собственную «бесплатную» версию и вкладывает миллионы в ее маркетинг. Чтобы увидеть, как работает «бесплатная» версия TurboTax, я выполнил шаги, чтобы подать свои налоги через службу TurboTax, а также через поставщика бесплатных файлов IRS.

Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica. Исходные изображения: AlpamayoPhoto/Getty Images. Скриншот ProPublica.

На самом деле я использовал оба раньше — TurboTax в первые несколько лет моего дохода и поставщиков IRS, начиная с 2019 года, после того, как я прочитал отчет ProPublica и комментарий комика Хасана Минхаджа.

IRS утверждает, что 70% американцев могут бесплатно подавать налоговые декларации через Free File, но на самом деле только около 1% тех, кто имеет право, действительно пользуются этой услугой.А в 2019 году мы сообщали, что в последние годы IRS вообще не тратила денег на рекламу программы. Вдобавок ко всему, компании-участники часто устанавливают контрольно-пропускные пункты для действительно бесплатной регистрации для людей, которые находят службу.

Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica. Исходные изображения: Feifei Cui-Paoluzzo/Getty Images. Скриншот ProPublica.

Free File требует только, чтобы компании-партнеры предлагали бесплатные федеральные декларации, поэтому может быть сложно или невозможно подать налоговую декларацию штата бесплатно, в зависимости от уровня вашего дохода.И хотя государственная декларация является наиболее распространенным источником дополнительной платы, провайдеры также могут предлагать пользователям Free File ссуды, проверки «аудиторской защиты» или даже продукты, которые не имеют ничего общего с налогами.

Некоторые компании рекламируются как бесплатные на веб-сайте IRS, но затем требуют, чтобы налогоплательщики с определенными налоговыми документами, такими как 1099, заплатили за гораздо более дорогую услугу.

Люди, которые получают 1099, часто небогаты — среди получателей есть примерно 1 миллион человек, которые ездят на Uber, и женщины с обязанностями по уходу, которые берутся за низкооплачиваемую работу по контракту, чтобы приспособиться к графикам ухода за детьми или пожилыми людьми.

Поиск поставщиков, которые действительно бесплатны, и удобны для пользователя, добавляет еще один уровень сложности. Несколько провайдеров IRS позволяют вам загружать фотографии ваших налоговых форм, чтобы упростить процесс, но у некоторых были ограничения штата, а другие взимали с вас плату за подачу формы 1099, что мне и нужно было сделать.

На самом деле мне нужно было заполнить довольно много форм.

В 2021 году я был:

  • Наемный работник некоммерческой организации в Южной Калифорнии.

  • Постоянный сотрудник ProPublica в Нью-Йорке.

  • Сотрудник на полставки в Trader Joe’s (Магазин 20 навсегда).

  • Внештатный автор местной газеты расследований.

  • И очень спорадический автор бюллетеней по электронной почте для моего родного города в штате Вирджиния.

Это в сумме дает три W2 и два 1099 в трех штатах, а доход составляет менее 50 000 долларов, а это именно тот низкооплачиваемый налоговый беспорядок, с которым инновационные услуги TurboTax должны быть в состоянии помочь, верно?

Давайте погрузимся.

Сага о TurboTax

Ниже показан экран, который TurboTax показывает вам, когда вы пытаетесь выяснить, подходит ли вам его бесплатная версия.

Кредит: Скриншот ProPublica

Вот кнопки, которые уводят вас от бесплатной версии TurboTax:

  • «Я хочу максимизировать отчисления и кредиты».
  • «Я пожертвовал более 300 долларов на благотворительность.
  • «Я работаю не по найму/фрилансер».
  • «Я продал акции, криптовалюту или собственную арендуемую недвижимость».
  • «У меня небольшой бизнес».
  • «У меня есть дом».

Представитель Intuit сказал мне, что «Нажатие кнопок не влияет на то, имеет ли пользователь право или дисквалификацию для использования TurboTax Free Edition. Нажатие кнопок генерирует рекомендацию по использованию определенного продукта TurboTax, но потребитель может использовать любой продукт по своему желанию».

Самой дешевой программой, которую я могу использовать как бывший фрилансер, была TurboTax Deluxe за 39 долларов.

Итак, я начинаю с этого и жду, вернут ли мне эти деньги в качестве возмещения отличные функции TurboTax.

(Спойлер: нет.)

Облом в том, что я люблю использовать TurboTax. Не потому, что это экономит мне деньги, а потому, что нажатие на большие привлекательные кнопки дает мне ложное чувство контроля и выброс дофамина.

Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica. Исходные изображения: Дженнифер Смит/Getty Images.Скриншот ProPublica.

Проверить! Я добиваюсь!

И я думаю, что Intuit знает, что привлекает меня в ее программном обеспечении, потому что когда она предлагала действительно бесплатные услуги через IRS, этот веб-сайт был запутанным, медленным и уродливым. Не было красивых пуговиц. И почти никто не мог его найти, потому что Intuit скрыл его от Google и других поисковых систем. (Страницу перестали скрывать от поисковых систем после того, как ProPublica сообщила о такой практике.)

Итак, вернемся к моей налоговой декларации.

После успокаивающего видео, в котором я уверен, что TurboTax может справиться со сложностями моей налоговой ситуации, сайт запрашивает разрешение на доступ к моим налоговым декларациям «в целях, отличных от подготовки и подачи» моей налоговой декларации . Если бы я действительно не обращал внимания (что было бы понятно; налоги отупляют), было бы легко предположить, что эти разрешения были необходимы для подачи моих налогов, а не уловка, чтобы предоставить TurboTax дополнительный доступ к моей информации.Я отказываюсь.

Представитель Intuit сообщил нам: «Согласие, на которое вы ссылаетесь, позволяет нам размещать предложения о других продуктах или услугах Intuit или о предложениях третьих сторон, которые могут быть актуальны для наших клиентов», но «Intuit не использует и не передает налоговую информацию где-либо за пределами процесса налоговой подготовки — даже с другими продуктами Intuit — если клиент не дает явного согласия».

Затем он пытается продать мне TurboTax MAX: Defend and Restore, который предлагает страховку от кражи личных данных еще за 49 долларов.Я тоже это пропускаю.

Я занимаюсь этим пятью минутами, и половину своего времени я потратил на то, чтобы отвергнуть попытки TurboTax собрать дополнительные деньги или информацию.

Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica. Исходное изображение: tirc83/Getty Images.

Я знаю, что чтение о том, как я уплачиваю свои налоги, может показаться даже более скучным, чем о том, как я делаю свои собственные, но потерпите меня, поскольку я описываю несколько примечательных событий из моего путешествия по TurboTax, потому что я думаю, что они помогут нам лучше понять, как налоговая подготовка промышленность работает.

Вот некоторые функции, которые мне изначально понравились:

  • Бесплатные онлайн-чаты со специалистами по налогам.
Кредит: Скриншот ProPublica
  • Возможность подключиться к моей учетной записи eTrade, просто войдя в систему, что избавляет меня от необходимости вручную вводить информацию об акциях и дивидендах.
  • Расширяемые объяснения, которые отвечают на такие вопросы, как «Почему я использую стандартный вычет?» и «Как я узнаю, получил ли я свой чек на стимулирование на 2021 год?»
  • Возможность автоматически извлекать мои W2 2021 года для работодателей, на которых я работал в предыдущие годы, я подал в TurboTax.
  • Возможность загрузить фотографию моего W2 из мест, где я начал работу в течение 2021 года, например ProPublica, вместо того, чтобы вручную вводить данные из каждого отдельного ящика. Время от времени возникали уточняющие вопросы («Ящик 20 кажется пустым — можете ли вы это подтвердить?»), но с ними было легко справиться.

И все это время TurboTax выполняет программный эквивалент нежного поглаживания меня по голове.

После того, как я отправлю каждую заявку W2, мне будет показан обнадеживающий экран, который говорит мне, что я на пути к своему самому большому возмещению! Я чувствую себя в нескольких дюймах от обещанных долларов.

Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica. Скриншот ProPublica.

После того, как вся моя информация W2 будет отправлена, маленькие анимированные бумажки под заголовком «Расслабьтесь, пока мы заполняем вашу налоговую декларацию в Нью-Йорке». У меня создается впечатление, что TurboTax усердно работает для меня.

Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica. Исходные изображения: Вероник Беранже/Getty Images.Скриншот ProPublica.

На самом деле, это цифровой эквивалент TurboTax, который крутит пальцами.

Бывшие сотрудники рассказали репортеру Джастину Эллиотту, что дизайнеры Intuit добавили эти анимированные задержки между экранами, чтобы усилить и ослабить «страх, неуверенность и сомнения потребителей». TurboTax поощряет это подсознательное чувство, которое у меня было все время, что налоги — это страшный темный лабиринт, в котором я могу пройти, только если позволю программе вести меня за руку.

В заявлении представителя Intuit говорится: «Процесс заполнения налоговой декларации часто сопряжен с некоторым уровнем стресса и беспокойства. … Чтобы компенсировать эти чувства, мы используем различные элементы дизайна — контент, анимацию, движение и т. д. — чтобы обеспечить спокойствие наших клиентов».

Симпатичное лицо этого программного обеспечения создает чувство доверия, которое я не могу полностью поколебать, даже несмотря на то, что я прохожу через все это для статьи ProPublica, которая является наименее доверчивым способом, которым вы можете заниматься какой-либо деятельностью.

Это чувство немного исчезает, когда я перехожу к вводу своего внештатного дохода (1099).

Поскольку налоги не удерживались с этого дохода, когда мне платили, вместо этого все налоги рассчитываются и причитаются, когда я подаю документы, факт, который я всегда забываю и никогда не люблю вспоминать.

TurboTax говорит мне, что я могу уменьшить свой налог на самозанятость, указав расходы на самозанятость, такие как услуги мобильной связи или расход бензина.

На следующем экране TurboTax предлагает мне список возможных применимых расходов, которые я могу вычесть, и я чувствую прилив любви к сайту.Это может стать моментом, когда TurboTax, наконец, начнет окупать себя.

Ах, но подождите.

Это еще одна дополнительная продажа — на этот раз для самозанятых TurboTax.

Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica. Скриншот ProPublica.

Сайт сообщает мне, что если я должен сообщить о расходах не менее 630 долларов, TurboTax Self-Employed окупит себя. Сначала это кажется полезной информацией.Затем мне приходит в голову, что если бы мои квалификационные расходы не превышали этот порог или едва превышали его, то, приняв предложение, я бы с радостью заплатил TurboTax 70 долларов, чтобы «сэкономить» 70 долларов, и, по сути, ушел бы с пустыми руками.

Проверяю: «У меня нет расходов», хотя они есть. У меня просто недостаточно средств, чтобы я мог позволить себе платить за удовольствие сообщать о них.

Я повторяю ту же песню и танцую еще раз 1099, а затем мы достигаем третьего уровня продаж.

Помните то предложение «БЕСПЛАТНЫХ» чатов с налоговиками, которое привлекло меня к этой услуге?

Итак, налоговики вернулись!

Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica. Скриншот ProPublica.

И старый Intuit снова пытается продать мне то, что, как он утверждает, предлагает бесплатно, на этот раз в виде TurboTax Live Deluxe. Intuit заявила, что в то время как эксперты по продуктам могут связаться с налоговыми агентами, чтобы ответить на вопросы о самих декларациях, Live связывает клиентов с налоговыми экспертами, которые специализируются на определенных статусах подачи (например, с кем-то, кто много знает о фрилансерах).

Вскоре после отказа от онлайн-сервисов я получаю вопрос о том, каковы мои впечатления.

Я:

Кредит: Скриншот ProPublica

Когда мы добираемся до налогового отдела штата, я узнаю, что TurboTax будет взимать с меня дополнительную плату за каждый штат, в который мне нужно подать документы.

Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica.Исходные изображения: Kypros/Getty Images.

В сумме получается 156-долларовая купюра: 39 долларов за каждый из штатов, в которых мне нужно подать документы — Калифорния, Нью-Йорк и Вирджиния, — плюс 39 долларов за TurboTax Deluxe.

Согласно веб-сайту TurboTax, «фактические цены на платные версии определяются на основе используемой вами версии и времени печати или электронного файла и могут быть изменены без предварительного уведомления». Вы можете найти эту информацию, если щелкнете, чтобы развернуть поле под названием «*Важные сведения о предложении и раскрытие информации» в самом низу страницы.

И прежде чем я успеваю заплатить, он в последний раз пытается продать мне TurboTax MAX.

Кредит: Скриншот ProPublica

В целом впечатление «не очень хорошее».

Бесплатный файл через IRS

Просмотрев информацию о четырех или пяти провайдерах, я в конце концов решил использовать FreeTaxUSA для проверки процесса подачи через провайдера бесплатных файлов IRS.Я использовал его в прошлом, и хотя служба требует, чтобы пользователи вводили свои данные W2 и 1099 вручную, она утверждает, что предлагает бесплатную подачу государственной налоговой декларации и не взимает плату за 1099.

В вопросах не так много классной графики, но они по-прежнему ясны и на них легко ответить.

Кредит: Скриншот ProPublica

Как и в случае с TurboTax, я сразу же перепродаюсь, но, в отличие от TurboTax, допродажа не является обязательной только потому, что я выполнял внештатную работу, а обновление, которое они предлагают, относительно недорогое — FreeTaxUSA Deluxe стоит 6 долларов.99. Предложение также появляется только один раз, а не четыре раза в процессе.

Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica. Скриншот ProPublica.

FreeTaxUSA также позволил мне вычесть мои расходы на внештатную работу без каких-либо дополнительных затрат, что помогло уменьшить мой налоговый счет.

Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica. Исходное изображение: DreamPictures/Getty Images.

В конце концов, FreeTaxUSA попросила у меня 15 долларов за каждый из штатов, в которых я подал заявку — моя федеральная декларация была, как рекламировалось, бесплатной — на общую сумму 45 долларов. Когда я обратился в службу поддержки FreeTaxUSA, чтобы спросить, почему я не получил бесплатную налоговую декларацию штата, которую мне обещали, они сказали мне, что для бесплатной подачи мне необходимо создать учетную запись по их ссылке «Бесплатная подача».

У меня был вход на веб-сайт FreeTaxUSA по ссылке «Бесплатный файл» IRS, но я изо всех сил пытался войти в свою старую учетную запись таким образом.Прокрутив это дважды, я попытался посмотреть, будет ли мне лучше перезапускаться с домашней страницы сайта.

Да, но при этом я, видимо, потерял этот золотой файл /freefile2021/ в своем URL-адресе.

Кредит: Скриншот ProPublica

В тот момент я занимался налогами около двух дней подряд. Я был сыт по горло и только что заплатил, что является самым обычным американским налогоплательщиком, который я мог получить.

Компания Intuit, производящая TurboTax, сталкивается с десятками миллионов комиссионных в ходе новаторской судебной тяжбы по поводу мошенничества с потребителями

Как налогоплательщик и потребитель, вы имеете право знать свои варианты, особенно когда вы могли бы тратить меньше денег.Но главный вывод заключается не в том, что одно программное обеспечение для подачи налоговых деклараций лучше или честнее другого. Дело даже не в том, что вы должны связаться со службой поддержки до того, как вы заплатите (хотя я действительно должен был это сделать).

Вывод, по крайней мере для меня, заключается в том, что подача налоговой декларации «бесплатно» в Интернете по своей сути сбивает с толку и высасывает душу.

Так что сделайте глубокий вдох, издайте гортанный крик и не позволяйте каким-то забавным кнопкам заставить вас заплатить больше, чем нужно.

Перефразируя TurboTax:

Кредит: Фотоиллюстрация Алекса Бандони/ProPublica. Скриншот и аннотация ProPublica.

Скриншоты были отредактированы ProPublica.

50+ лучших инструментов для фрилансеров для масштабирования (реального) бизнеса

Люди выбирают фриланс по ряду причин, но чаще всего это потому, что они хотят свободы :

  • Свободы делать то, что они любят и умеют делать
  • Свобода работать с клиентами, которых они выбирают
  • Свобода работать в своем собственном темпе и графике

Но, фриланс — это еще не все радуги и улыбки .Фрилансеры должны сами заботиться о своих финансах (включая налоги), находить и закрывать собственные проекты (поскольку их доход зависит от наличия достаточного количества работы) и разумно распоряжаться своим временем (поскольку им никто не говорит, что им делать). ). Конечно, успешный фриланс требует выполнения многих обязанностей, иногда это также включает в себя обязанности, связанные с наймом и управлением.

Фриланс — это не только радуга и улыбки. 🌈 Воспользуйтесь этими инструментами, чтобы облегчить себе работу. Нажмите, чтобы твитнуть

Фрилансеры становятся все более значительной частью современной рабочей силы.В отчете Upwork за 2018 год говорится, что 90 065 56,7 миллиона американцев работали фрилансерами 90 066 . Это более трети всей рабочей силы. К счастью, рынок отвечает тем же, предлагая мощные инструменты, которые фрилансеры могут использовать для повышения эффективности.

Понимая важность доступности информации, независимо от того, какой инструмент вы используете в настоящее время, большинство наших подборок лучших инструментов для фрилансеров интегрируются с другими популярными инструментами для фрилансеров.

Одна из лучших и худших вещей в работе фрилансера заключается в том, что каждый день отличается . Это идеально, если вы относитесь к тому типу людей, которые ненавидят рутинную работу, но не так хорошо, если вы недостаточно самодисциплинированы (или у вас нет системы), чтобы следить за сроками и встречами.

Имея это в виду, наличие календаря и инструмента планирования встреч является обязательным наряду с другими лучшими инструментами для фрилансеров, которые вы захотите начать использовать.

1.Календарь Google

Многие люди покупают несколько продуктов Apple именно из-за того, насколько легко они синхронизируются друг с другом. Аналогичным образом, поскольку у большинства людей есть учетная запись Google, Календарь Google является золотым стандартом, одним из лучших инструментов для фрилансеров с точки зрения управления календарем, особенно теперь, когда они представили новые функции, ориентированные на бизнес-использование.

Календарь Google

Календарь Google:

  • Предупреждает вас о встрече (вы можете выбрать, за сколько минут)
  • Позволяет вводить место и другие важные детали вашей встречи
  • Позволяет использовать расширенное форматирование и гиперссылки, чтобы вы могли обмениваться заметками и презентациями перед собранием

События Календаря Google могут быть доступны другим членам команды, поэтому, если вы работаете в качестве виртуального помощника для многих клиентов, вы можете просматривать и управлять несколькими календарями одновременно.

2. Календли

Ненавидите тратить время на поиск удобного для обеих сторон времени встречи? Calendly позволяет легко перейти к делу — просто отправьте получателям свою уникальную ссылку для планирования, которая представляет несколько вариантов встречи в зависимости от доступности вашего календаря.

Calendly

Calendly позволяет планировать встречи один на один или в группе, интегрируясь с Календарем Google, Outlook, Office 365 и iCloud, а также с такими приложениями, как Salesforce, Zapier, Slack и MailChimp. Calendly также автоматически определяет часовой пояс, поэтому вы можете планировать встречи с клиентами из других стран без путаницы.

Облачное хранилище упростило хранение, доступ, совместное использование и даже совместную работу над файлами в режиме реального времени: из любой точки мира, где есть подключение к Интернету. Из-за всех этих полезных функций облачное хранилище необходимо фрилансерам, которые удаленно сотрудничают с клиентами и подрядчиками со всего мира.

Использование инструментов облачного хранилища также может служить решением для хранения резервных копий, особенно с учетом того, что жесткие диски подвержены вирусам и износу. Работая в облаке, вам не нужно беспокоиться о внезапном отключении компьютера и потере работы — ваша работа автоматически сохраняется по мере ввода!

Ознакомьтесь с нашей подборкой лучших инструментов для фрилансеров, нуждающихся в облачном хранилище:

3.Дропбокс

Dropbox — это программное обеспечение для облачного хранения, которое можно использовать бесплатно с установленным лимитом хранилища.

Dropbox

Вы можете обмениваться файлами с друзьями и выполнять определенные задачи, чтобы увеличить ежемесячное пространство для хранения: например, приглашать больше пользователей и устанавливать Dropbox на несколько устройств. Вы также можете приобрести дополнительное место для хранения, в зависимости от ваших уникальных потребностей.

Помимо работы в приложениях Dropbox, вы можете установить Dropbox на свой компьютер. Это позволяет автоматически синхронизировать онлайн-файлы для доступа к ним на компьютере.

4. Google Диск

Google Диск становится популярной альтернативой Dropbox, потому что почти у каждого есть учетная запись Google, а Google Диск включает доступ к набору программных инструментов, включая Документы, Таблицы и Презентации.

Google Диск

Эти программы позволяют вам работать в Интернете и сотрудничать с другими в режиме реального времени, сохраняя файлы на вашем Диске. Как и Dropbox, он поставляется бесплатно с ограниченным объемом памяти (15 ГБ) с возможностью приобрести больше. Вы также можете установить Диск на свой компьютер, чтобы синхронизировать онлайн-файлы.

5. Резервное копирование

Избыточные резервные копии всегда хорошо. Если вы активно пользуетесь продуктами Google (такими как Gmail), вы можете использовать такой инструмент, как Spinbackup, для резервного копирования ваших продуктов Google вне офиса.

Spinbackup

Может показаться странным создавать резервную копию того, что уже считается избыточным. Но что, если ваш аккаунт Google был взломан? Spinbackup защищает пользователей Google от взлома учетной записи в случаях, когда исходная учетная запись Google была скомпрометирована киберпреступниками.Таким образом, вы можете быть спокойны, зная, что никогда не потеряете важные электронные письма, фотографии или документы. Они даже выполняют инкрементное резервное копирование, то есть сохраняются только изменения, что позволяет делать резервную копию очень дешево!

Независимо от того, занимаетесь ли вы новым потенциальным клиентом или уже закрыли сделку, поддержание связи с теми, кто заинтересован в вашем бизнесе, имеет решающее значение для продолжения работы над проектами.

Взгляните на наш выбор лучших инструментов для общения фрилансеров с клиентами и сотрудниками по всему миру:

6.Бумеранг

Boomerang помогает оставаться в курсе сообщений электронной почты. Его главная претензия на известность — это его способность планировать отправку электронных писем в наилучшее время. Вы можете многое сделать по выходным, но не хотите, чтобы клиенты привыкли к тому, что вы отвечаете им в ваше «свободное» время, поэтому используйте Boomerang для составления ожидающих ответов, а затем запланируйте их отправку в ваше обычное рабочее время!

Boomerang для Gmail

Boomerang также можно использовать для продвижения продажи, позволяя вам видеть, были ли ваши электронные письма открыты, прочитаны или на них нажимали, а также позволяет настроить автоматические последующие действия.Boomerang предлагает бесплатные и платные варианты, в зависимости от ваших потребностей.

Если вы ищете более надежный инструмент повышения производительности и продаж по электронной почте, Cirrus Insight предлагает множество таких же функций — и даже больше!

7. Охотник.ио

Hunter.io поможет вам найти конкретные адреса электронной почты, если вы хотите предложить потенциального клиента и предпочитаете обращаться прямо к лицу, принимающему решения. Просто найдите веб-сайт компании, и он найдет доступные адреса электронной почты.

Hunter

Для достижения наилучших результатов (и для помощи в определении фактического лица, принимающего решения), используйте перекрестные ссылки с данными профиля LinkedIn.

8. Вуаля Норберт

Voila Norbert был выбран самым точным поисковиком электронной почты по версии Ahrefs. У Norbert также есть инструмент проверки электронной почты, который позволяет вам загружать список электронных писем и мгновенно получать результаты. Независимо от того, пытаетесь ли вы связаться с влиятельными лицами, наладить маркетинговые связи или привлечь потенциальных новобранцев, Норберт поможет вам.

Voila Norbert

Обязательно прочитайте наше подробное руководство о том, как найти чей-либо адрес электронной почты.

9.Слабый

Вам будет трудно найти компанию, которая не использует Slack или аналогичный инструмент общения для общения людей, работающих вместе над долгосрочными проектами. Он помогает организовать общение, требующее простого ответа, в то время как в противном случае электронная почта могла бы быть слишком громоздкой и раздражающей. Главный недостаток уступчивости клиенту, который просит вас войти в его Slack? Перегрузка уведомлений!

Slack

Если вы еще не используете его, лучше скачать и начать использовать Slack сейчас, чтобы вы привыкли к нему, когда клиент попросит вас использовать его в будущем (и неизбежно, они будут ).Благодаря своей популярности Slack интегрируется со многими другими лучшими инструментами для фрилансеров, представленными в этом списке, такими как Google Drive, Trello и Asana (рекомендуется прочитать: Trello vs Asana). Помимо Slack, еще одним отличным вариантом является Microsoft Teams, читайте наше сравнение здесь: Slack vs Teams

.

Договорная и юридическая документация

Ошибка новичков, которую совершают многие фрилансеры, заключается в том, что они работают без контракта или набора условий и соглашений. Письменный контракт не только помогает представить вас как профессионала, но и защищает вас, проводя линию между вами и клиентом, и помогает гарантировать, что вам справедливо платят за ваше время и услуги.

Проще говоря, в контракте указывается, что каждая сторона согласилась сделать (объем работ), сколько вам платят, и когда вам платят. Установив это таким образом, у вас есть письменные доказательства, которые вы можете использовать для получения возмещения ущерба, если клиент окажется трудным.

Прежде чем перегружать свою компанию этим юридическим аспектом, знайте, что контракты не обязательно должны быть замысловатыми. Существует множество бесплатных и доступных вариантов, которые вы можете использовать в своих интересах.

Взгляните на наш выбор лучших инструментов для фрилансеров, связанных с договорами и юридическим языком:

10. LegalZoom

Хотя наем юриста, который разбирается в вашем бизнесе и местных законах, является золотым стандартом, когда дело доходит до создания юридических документов, простое начало работы с базовыми шаблонами юридических документов — это серебро (или, возможно, бронза).

LegalZoom предлагает участникам библиотеку шаблонов юридических документов всего за 7,99 долларов США в месяц. Чтобы добавить поддержку адвоката, которая может очень помочь, если вы застряли, пытаясь заполнить шаблоны LegalZoom, это 31 доллар.25/месяц, всего. LegalZoom также может помочь вам в создании бизнеса (и выступить в качестве вашего зарегистрированного агента), если ваш бизнес еще только начинается.

LegalZoom

Если у вас ограниченный бюджет, подумайте о том, чтобы принести заполненные шаблоны контрактов в местный Консультативный совет по вопросам малого бизнеса — в их штате есть юристы (и другие специалисты по бизнес-операциям), которые помогут вам получить бесплатный .

11. Бонсай

Bonsai — это программный инструмент для создания контрактов и выставления счетов, который позволяет фрилансерам легко создавать контракты, просматривать (и пересматривать) их с клиентами и юридически подписывать их, когда ваши клиенты будут готовы.Действительно, заполняемые шаблоны делают процесс много менее запутанным, чем создание или редактирование документа без какого-либо контекста!

Bonsai

Bonsai также поставляется с системой выставления счетов, которая интегрируется с Stripe, Paypal и Coinbase. Bonsai, один из лучших инструментов для фрилансеров, позволяет фрилансерам получать оплату с помощью ACH, чего нет во многих других подобных инструментах. Это может привести к снижению комиссий за обработку платежей для высокооплачиваемых фрилансеров.

Суть Bonsai заключается в том, чтобы упростить работу фрилансеров, поэтому этот инструмент используют более 30 000 фрилансеров (по сравнению с 10 000 в 2016 году!).Основатели Bonsai Мэтт Браун и Мэтт Ниш рассказывают, что пользователям Bonsai платят на две недели быстрее, чем в среднем при использовании других инструментов, и в 3 раза меньше просроченных платежей, чем до использования инструмента.

12. И СО

Благодаря недавнему приобретению Fiverr, все замечательные административные инструменты AND CO абсолютно бесплатны !

И CO

Как и Bonsai, их инструмент контрактов довольно интуитивно понятен и проведет вас через весь процесс. Вы также можете использовать AND CO для отслеживания времени, отслеживания расходов, выставления счетов и многого другого.Он лучше всего работает, когда используется как полная система.

13. HelloSign

Если у вас уже есть шаблон контракта, которым вы гордитесь, рассмотрите вариант HelloSign для электронной подписи.

HelloSign

HelloSign предлагает бесплатный план для подписи до 3 документов в месяц (и доступный безлимитный план, если вам нужно больше).

14. Подача условий

Посмотрим правде в глаза, если вы находитесь на стороне покупателя/получателя сделки, вы на самом деле не читаете часть условий и соглашений.Но совсем другое дело, когда вы являетесь продавцом или поставщиком услуг, например, если вы занимаетесь электронной коммерцией. Вам необходимо создать и опубликовать эти условия, прежде чем предлагать продукт или услугу, чтобы юридически защитить вас, если люди решат преследовать вас.

Подача условий

Подача условий помогает создавать юридическую документацию, такую ​​как политики конфиденциальности, условия и положения, условия обслуживания, политики возврата и многое другое.

Многие фрилансеры, оказывающие маркетинговые услуги, втягиваются в графический дизайн, даже если они ясно дают понять, что это не их сильная сторона! К счастью, существует множество бесплатных и доступных инструментов графического дизайна для фрилансеров, которые вы можете использовать для создания визуального контента, который понравится клиентам.

Ознакомьтесь с нашим списком лучших инструментов для фрилансеров, которые занимаются дизайном для своих клиентов:

15. Канва

Прославившаяся благодаря доле в компании влиятельного лица социальных сетей Гая Кавасаки, Canva стала синонимом идеи создания красивой графики без фона в графическом дизайне. Если вы хотите узнать больше о том, как создавать изображения в Canva, ознакомьтесь с этим руководством.

Canva

16. Инвижн

InVision, созданный специально для дизайнеров веб-сайтов, является одним из лучших и наиболее мощных инструментов для создания прототипов дизайна.Хотя вы не можете создавать проекты в самом InVision, приложение позволяет загружать ваши статические проекты и изменять их, добавляя анимацию, жесты и переходы, создавая полностью интерактивные прототипы.

InVision

Несколько полезных функций InVision:

  • Синхронизация с документами Photoshop или Sketch
  • Интегрируется с другими инструментами из этого списка лучших инструментов для фрилансеров, такими как Trello, Slack и Basecamp
  • Управление версиями и комментарии (для облегчения обмена информацией по рабочему процессу)
  • Freehand, где команды могут совместно создавать эскизы и представлять проекты для обратной связи, даже если они физически не находятся в одном и том же месте.

17. Behance

Если вы внештатный дизайнер или внештатный писатель, вам следует поработать над созданием веб-сайта-портфолио. Если вы не готовы иметь дело со стоимостью или техническими навыками, необходимыми для создания веб-сайта, вам следует рассмотреть другой инструмент для создания портфолио.

Behance

Специально для внештатных дизайнеров Behance — отличное место для демонстрации своей работы. Помимо создания основы для создания портфолио, платформа может похвастаться большим количеством энтузиастов искусства и дизайна.Познакомившись с Behance и его пользователями, вам будет легче получать вдохновение и последователей.

18. Adobe Creative Cloud

Adobe Creative Cloud — это служба подписки, которая дает вам доступ к стандартным отраслевым инструментам дизайна Adobe.

Adobe Creative Cloud

Эти инструменты включают Illustrator, Photoshop, Acrobat, Premiere Pro/After Effects и InDesign. Выберите свой план на основе того, какие приложения вам действительно нужны — не платите больше, чем вы будете использовать (вы всегда можете обновить его позже)!

19.Affinity Designer и фото

Инструменты для фрилансеров можно быстро добавить, и хотя Adobe Creative Cloud определенно является одним из лучших на рынке, существуют и более дешевые альтернативы. Affinity Designer и Affinity Photo стали очень популярными за последние пару лет.

Affinity Designer

Они предлагают почти идентичные функции (те же ярлыки, инструменты и т. д.), но с низкой единовременной оплатой (менее 50 долларов США). Они предлагают версии для Mac и Windows.

Независимо от того, хотят они того или нет, фрилансеры должны сами заботиться о своих финансах: от управления своим бюджетом до получения платежей (и отслеживания просроченных счетов) и работы со своими налогами.Лучшие инструменты для фрилансеров облегчают эту часть работы!

20. PayPal

Для фрилансеров, работающих с клиентами из других стран, получение оплаты банковским переводом может стоить больших комиссионных, а получение денег может занять много времени.

PayPal — самый удобный способ оплаты для большинства фрилансеров. Он доступен более чем в 200 странах, может поддерживать 25 валют и обычно считается очень безопасным. PayPal также очень гибок: принимается в качестве способа оплаты многими интернет-магазинами.

PayPal

Единственная оговорка, о которой большинство фрилансеров слишком хорошо знают, заключается в том, что PayPal взимает высокие комиссии за транзакцию в качестве стоимости ведения бизнеса. Хорошие новости? Эти сборы могут быть вычтены из ваших налогов как расходы на ведение бизнеса!

21. Квадрат

Square позволяет принимать платежи по кредитным картам и получать депозиты на следующий день.

Square

Если у вас есть магазин электронной коммерции, Square также предлагает систему POS, которая занимается инвентаризацией, возвратами, налогами, скидками и поставляется с инструментами отчетности о продажах.Ознакомьтесь с нашим подробным сравнением: Stripe vs Square.

22. Новый

Mint — одно из лучших приложений для ведения бюджета. Он очень всеобъемлющий, собирая все ваши (подключенные) финансовые счета и информацию на одной панели.

Монетный двор

Это также помогает вам отслеживать свои счета, бюджет и инвестиции, что помогает в анализе вашей полной финансовой картины. Для фрилансера важно знать сумму денег, которая у вас действительно есть, но вы должны убедиться, что вы уже внедрили систему, которая включает в себя отдельную бизнес-кредитную карту, текущий счет и даже (налоговый ) Сберегательный счет.

23. Свежие книги

Freshbooks — это бесплатное программное обеспечение для облачного учета, которое включает в себя мощные функции, такие как учет рабочего времени, выставление счетов, отслеживание проектов и возможность принимать платежи по кредитным картам. Он также интегрируется с Hubstaff.

FreshBooks

Многие фрилансеры доверяют ему, но его использование по сравнению со следующим наиболее сопоставимым конкурентом (Quickbooks) во многом будет зависеть от конкретных функций, которые вам нужны, и от того, сколько клиентов вы будете выставлять счета через их платформу.

24.Быстрые книги

Quickbooks — еще один популярный программный инструмент для бухгалтерского учета, который подключается к вашим банковским счетам, чтобы вы могли легко отслеживать свои доходы и деловые расходы. В дополнение к бухгалтерскому учету вы можете использовать его для управления и оплаты подрядчиков (или себя, с помощью их функции расчета заработной платы), а также для отслеживания пробега автомобиля с точки зрения расходов.

Быстрые книги

25. Вкус

По мере того, как ваш внештатный бизнес начнет расти, вам придется скорректировать методы бухгалтерского учета. Многие фрилансеры решают структурировать свой бизнес как S Corp для получения налоговых льгот.Хотя это может сэкономить вам много денег, это может быть немного головной болью с точки зрения заработной платы.

Избавьте себя от необходимости управлять повседневными финансами с помощью удобного инструмента, такого как Gusto.

Gusto

Если вы независимый подрядчик и совершенно запутались, когда дело доходит до таких вещей, то также рекомендуется обратиться в такую ​​компанию, как ICTaxAdvisors. По сути, они создают для вас ваше ООО (при необходимости S-Corp) и занимаются всей интеграцией заработной платы (они используют Gusto) и всеми налоговыми декларациями.Это может помочь облегчить налоговый сезон.

Управление проектами

На каждый миллиард долларов, вложенный в бизнес, приходится 122 миллиона долларов, потраченных впустую из-за неэффективности. Следуя этому мышлению, инструменты управления проектами важны для того, чтобы оставаться на вершине заданий и не оставлять деньги на столе!

Подпишитесь на рассылку новостей

Хотите узнать, как мы увеличили трафик более чем на 1000%?

Присоединяйтесь к более чем 20 000 других пользователей, которые получают нашу еженедельную рассылку с советами по WordPress, посвященными инсайдерской информации!

Подпишитесь сейчас

Вот наш выбор лучших инструментов для фрилансеров, которым нужна помощь в управлении проектами:

26.Асана

Asana — это красиво оформленное решение для управления проектами, которое настолько надежно с функциями, что иногда кажется, что его слишком много. По этой причине его лучше всего использовать для конкретных проектов, где вам необходимо сотрудничать с другими (или когда клиент добавляет вас в свой экземпляр Asana). Вы, вероятно, захотите использовать другой инструмент для своих личных усилий по управлению проектами.

Асана

27. Трелло

Trello — это инструмент управления проектами, который лучше всего подходит для тех, кто ценит визуальные эффекты и графики.

Trello

В Trello вы можете создавать доски и добавлять карточки для представления задач, которые вам нужно выполнить или которые вам назначены. Trello очень гибок и может использоваться для чего угодно, от управления личными задачами до задач, связанных с вашим бизнесом и проектами. Многие ведущие онлайн-издания используют Trello в качестве своего редакционного календаря (Kinsta использует!).

28. Базовый лагерь

Basecamp — это комплексное решение для управления проектами, которое включает функции для списков дел, досок объявлений и облачного хранилища.Его лучше всего использовать для управления несколькими людьми в многоэтапных проектах.

Basecamp

Одно идеальное приложение? Если вы фрилансер, предлагающий услуги маркетинга в социальных сетях, и у вас есть другие члены команды, отвечающие за создание и планирование графического дизайна. Использование такого инструмента, как Basecamp, позволяет хранить всю необходимую информацию в одном месте для всех сторон.

Одно из лучших качеств фрилансера — это владение своим временем и возможность выбирать, за какие проекты браться. обратная сторона работы в свободное время заключается в том, что никто другой не может контролировать вас, что может быть легким способом прокрастинировать или потерять фокус.

Также, поскольку вы сами по себе, вам приходится продумывать каждую мелочь до мелочей. Лучшие инструменты для фрилансеров включают в себя инструменты повышения производительности, которые помогут вам не сбиться с пути.

29. 1Пароль

С таким количеством веб-сайтов и учетных записей, которые вам нужно отслеживать, 1Password упрощает создание удобной базы данных этой информации, надежно сохраняя все ваши логины для других в этом списке лучших инструментов для фрилансеров. И когда вы будете готовы использовать определенную комбинацию имени пользователя и пароля, 1Password предложит ее вам автоматически (если вы вошли в систему и используете расширение Google Chrome).

1Пароль

30. IFTTT

IFTTT означает «если это, то это» и является одним из лучших инструментов автоматизации задач, доступных в настоящее время. IFTTT объединяет различные приложения и платформы вместе. Все, что вам нужно сделать, это выбрать приложение или платформу и триггерное действие, которое позволит другое событие в другом (или даже в том же) приложении. Они называются «апплетами», и на IFTTT их несколько.

IFTTT

Понимая, что эти апплеты сложно создавать самостоятельно, без предыдущего опыта работы с платформой, многие из них уже созданы и доступны для использования с приложениями для социальных сетей, рабочих процессов, свадеб, покупок и даже для управления умным домом.Как только вы поймете, как все это работает, вы сможете создать свой собственный!

31. Карман

Работая или случайно просматривая Интернет, вы, вероятно, наткнетесь на статьи, видео и ссылки, к которым захотите вернуться позже. Вместо того, чтобы добавлять эти вещи в закладки в браузере, почему бы не сохранить их в Pocket? Pocket позволяет легко сохранять полезные ресурсы на потом и позволяет получить доступ ко всей этой информации на других ваших устройствах.

Pocket

32. TextExpander

Писательство — часть жизни каждого фрилансера.Через некоторое время вы, вероятно, начнете понимать, что есть определенные фразы, которые вы используете на регулярной основе, и которые неудобно повторять снова и снова.

TextExpander может помочь, назначив ярлыки для этих фраз. Например, если вы обнаружите, что часто печатаете свой адрес, просто назначьте ярлык, такой как «адрес», и TextExpander автоматически введет ваш адрес.

TextExpander

Поскольку TextExpander доступен только в платном плане, вы можете оценить альтернативу — Auto Text Expander, расширение Google Chrome.

Если вы мечтаете зарабатывать шестизначные суммы в качестве фрилансера, вам нужно добавить «развитие бизнеса» в свой список повседневных обязанностей.

Недостаточно подать заявку на доступные объявления о вакансиях или искать возможности исключительно через доски объявлений, потому что обычно эти источники потенциальных клиентов связаны с большей конкуренцией и более низкой оплатой. Если вы только начинаете, эти вакансии могут быть полезны для создания вашего портфолио, но когда вы наберетесь опыта, вам не следует соглашаться на низкооплачиваемую работу.

Райан Робинсон (клиент Kinsta) делится советами о том, как написать холодное электронное письмо, которое конвертирует. Кроме того, вот некоторые из лучших инструментов для фрилансеров, которые можно использовать для внесения предложений.

33. Предложение

Proposify позволяет создавать красивые предложения вдвое быстрее, чем обычно, благодаря большой библиотеке красивых шаблонов. Инструменты Proposify позволяют управлять типографикой и макетом, а также добавлять фрагменты, которые затем можно использовать повторно, чтобы сэкономить время в будущем.

Proposify

Предложения, разработанные с помощью этого инструмента, удобны для мобильных устройств. Вы также можете добавить видео к своему предложению, чтобы сделать его более привлекательным. Proposify позволяет вам интегрироваться со многими другими инструментами из этого списка лучших инструментов для фрилансеров. Это также дает вам обратную связь о таких вещах, как то, как долго клиент смотрел на ваше предложение и принял ли он его или нет.

34. Просперо

Prospero помогает вам создавать предложения, а также помогает вам оценивать каждый проект. По этой причине он идеально подходит для новых фрилансеров, которые все еще привыкают к обстановке.

Prospero

Когда вы создаете предложение, оно задает вам такие вопросы, как: ваша ставка, сколько времени вам потребуется для завершения проекта и тип работы, которую вы выполняете (охватывает веб-дизайн и дизайн приложений, а также печать и предложения по брендингу). Затем он поможет вам создать предложение с идеальной ценой на основе ваших ответов.

35. Draftsend

Ваши продукты и услуги достаточно просты? Вместо того чтобы тратить много времени на телефонные звонки, используйте такой инструмент, как Draftsend, чтобы знакомить потенциальных клиентов с предложениями.Записывайте аудио вместе с PDF!

Draftsend

Если одна из ваших услуг включает управление социальными сетями, любой из этих инструментов может помочь вам лучше выполнять свою работу. Но даже если вы не предлагаете социальные сети как услугу клиентам, эти инструменты также могут помочь вам укрепить свое присутствие в социальных сетях.

36. Умная очередь

SmarterQueue — это мощный инструмент планирования в социальных сетях, который позволяет публиковать сообщения во многих социальных сетях и на различных типах страниц.SmarterQueue автоматически публикует для вас, даже если у вас нет контента, запланированного специально на день, — выбирая из постоянно меняющейся библиотеки контента, упорядоченной по типу темы. По этой причине это особенно полезно для перепрофилирования вечнозеленого контента.

SmarterQueue

37. Буфер

Главная претензия

Buffer на известность — это его функция очереди, которая позволяет добавлять контент, не назначая ему конкретную дату или время. Оттуда Buffer публикует ваши сообщения в очереди в зависимости от порядка, в котором вы их добавили (который можно легко изменить или рандомизировать), а также даты и времени, которые вы установили для публикации каждый день.Они предлагают простые бесплатные и доступные платные планы, в зависимости от ваших целей с этим инструментом.

Буфер

38. Hootsuite

Hootsuite — еще один популярный инструмент управления социальными сетями, с вариантами масштабирования в соответствии с потребностями бизнеса/клиентов, которые немного более разумны, чем Buffer (по крайней мере, когда ваши потребности вырастут до уровня, превышающего то, что предлагается в плане Awesome).

Hootsuite

Создавайте «группы» для профилей клиентов в социальных сетях, которые позволяют им видеть релевантные запланированные публикации, но не чьи-либо еще.Запускайте аналитические отчеты и многое другое, чтобы постоянно совершенствовать свои усилия.

Еще одна замечательная особенность Hootsuite заключается в том, что у них есть отличная обучающая платформа — не только в отношении того, как использовать их инструменты, но и в том, как оптимизировать ваши усилия по маркетингу в социальных сетях в целом.

39. Росток Социальный

Как и Hootsuite и Buffer, Sprout Social — это еще один стандартный инструмент управления социальными сетями, который особенно популярен среди агентств и тех, кто управляет несколькими клиентами социальных сетей.Как и другие инструменты управления социальными сетями, Sprout Social предлагает пользователям совместный редакционный календарь, аналитику и возможности планирования.

Sprout Social

Одной из самых уникальных и полезных функций Sprout Social является папка «Входящие» в социальных сетях. Social Inbox позволяет легко отвечать клиентам, используя ваши социальные каналы, чтобы связаться с ними для обслуживания клиентов.

40. Попутный ветер

Если у вас есть визуальный бренд или вы работаете с ним, Pinterest может быть частью соответствующей стратегии в социальных сетях.Если у вас нет часов каждую неделю, чтобы вручную закреплять контент, вам нужно использовать Tailwind, чтобы быть более эффективным и результативным.

Tailwind

Tailwind имеет несколько функций, которые помогут вам автоматизировать маркетинговую стратегию Pinterest. Одним из них является возможность планировать эти пины на досках, чтобы ваши подписчики и зрители профилей могли видеть их в наиболее оптимальное время.

Еще одна функция — это возможность «зацикливать» пины, помогая увеличить количество показов и вовлеченность ваших самых популярных пинов.

Как фрилансер, время — ваш самый ценный актив .

Поскольку вы владеете своим временем, когда работаете на себя, многие фрилансеры стирают грань между рабочим и личным временем. Отсутствие четкой разделительной линии между ними может в конечном итоге привести к выгоранию, поэтому убедитесь, что вы разобрались со своим балансом между работой и личной жизнью, пока не стало слишком поздно!

Таймеры или программное обеспечение для учета времени могут быть необходимы в начале вашего пути фрилансера, поскольку они помогут вам понять, сколько времени вы тратите на свои самые популярные предложения услуг.Когда вы начнете расширять свой бизнес, они также могут быть полезны для отслеживания времени ваших подрядчиков.

Вот некоторые из лучших инструментов для фрилансеров с точки зрения их возможностей отслеживания рабочего времени:

41. Хабстафф

Hubstaff — это тайм-трекер, разработанный специально для управления удаленными командами.

Hubstaff

Делает скриншоты действий пользователей в сети, чтобы вы могли видеть, работают ли ваши команды или бездельничают. Вам придется решить, хотите ли вы играть роль старшего брата с теми, кто работает на вас, или же вы спокойно относитесь к клиенту, требующему от вас использования этого инструмента!

Вы также можете выставлять счета и осуществлять платежи непосредственно из Hubstaff.

42. Урожай

Harvest — один из самых надежных инструментов учета рабочего времени. Он интегрируется с инструментами управления проектами, такими как Asana, Trello, Basecamp и Quickbooks, и позволяет отправлять счета из самого приложения.

Harvest

Он также позволяет выставлять счета клиентам с помощью функции выставления счетов клиентам, что упрощает обмен соответствующими данными отслеживания времени.

43. Время спасения

RescueTime отслеживает вашу активность на экране и позволяет отслеживать, сколько времени вы тратите на определенные веб-сайты.Он генерирует подробные отчеты, которые можно использовать для анализа закономерностей использования и исправления любых ошибок.

RescueTime

Qbserve предлагает аналогичный инструмент для пользователей Mac.

44. Оставайтесь в фокусе

Вы из тех людей, которые не могут не потеряться в черной дыре своих новостных лент в социальных сетях? StayFocusd — это расширение Google Chrome, которое ограничивает время, которое вы тратите на бесполезные веб-сайты. Поскольку нашему мозгу требуется 25 минут, чтобы перефокусироваться от отвлекающих факторов, это поможет повысить вашу продуктивность.

StayFocusd

45. Переключить

Toggl — один из самых простых доступных трекеров времени. Это позволяет отслеживать время одним щелчком мыши. Вы можете легко переключаться между различными задачами и создавать отчеты. Загрузите инструмент в виде настольного приложения или расширения для Google Chrome.

Toggl

Вы также можете попробовать Clockify — полностью бесплатное программное обеспечение для отслеживания рабочего времени для команд.

46. Тименей

Timeneye — это простой и интеллектуальный инструмент учета рабочего времени, который помогает командам и фрилансерам следить за своими проектами, а также предлагает отслеживание бюджетов и оплачиваемых часов.

Timeneye

Timeneye сочетает в себе простой в использовании учет времени с созданием отчетов. Фрилансеры и индивидуальные пользователи могут начать с бесплатного базового плана, а затем перейти на более крупный план PRO

.

47. Там.pm

Работая фрилансером, вы обычно переписываетесь с людьми по всему миру. Устали пытаться выяснить, в каком часовом поясе кто-то находится? Используйте бесплатный инструмент, например there.pm, чтобы легко отслеживать часовые пояса ваших друзей и товарищей по команде. Есть приложение для Mac, скоро появится версия для Windows!

Там.вечера

Если вы работаете с клиентами за границей, звонки им по сотовым сетям могут быть дорогими . К счастью, есть удобный обходной путь: приложения для видеочата, которые позволяют бесплатно общаться с людьми по всему миру.

Будь то аудио- или видеозвонки, лучшие инструменты для фрилансеров — приложения для видеочата — сделали мир меньше, облегчая глобальные связи:

48. Скайп

Skype подходит как для голосовых, так и для видеозвонков, местных и международных. Его можно использовать бесплатно, когда обе стороны подключены к Wi-Fi, но вы также можете купить кредиты, чтобы использовать его для звонков на международные телефонные номера.

Скайп

49. Зум

Zoom позволяет проводить онлайн-конференции (или вебинары) с участием более 100 человек с возможностью записи видео. Его можно использовать бесплатно для встреч продолжительностью до 40 минут с ограниченным числом участников, но платные планы для тех, кому нужно больше, невероятно доступны.

Увеличить

Одним из самых востребованных навыков фрилансера сегодня является написание контента. Если вы хотите предложить эту внештатную услугу, подпишитесь на информационный бюллетень Кейли Мур, чтобы учиться у мастера (или ознакомьтесь с подкастом Creative Class, который она ведет).

Было обнаружено, что контент-маркетинг эффективен для стимулирования конверсий и покупок, поэтому многие веб-сайты испытывают постоянную потребность в контенте (особенно в SEO-оптимизированном контенте). Независимо от того, занимаетесь ли вы контент-маркетингом для клиента или собственного бренда, это одни из лучших инструментов для фрилансеров:

.

50. Хемингуэй

Приложение Hemingway — это бесплатный инструмент для проверки грамматики, который предлагает ряд полезных сведений о письменном контенте, который вы создаете для себя или для клиента.Одним из самых интересных является возможность оценить уровень чтения вашего контента, например, если вы используете слова и структуру предложений, которые могут быть слишком сложными для широкой онлайн-аудитории.

Hemingway

Копая еще глубже, Hemingway помогает сделать ваш текст более кратким и читабельным, предлагая такие вещи, как замена жаргона более простыми словами, разбивка на абзацы и изменение активного и пассивного залога для обеспечения согласованности. Дополнительные советы по корректуре см. в нашей специальной публикации здесь.

51. Yoast SEO

Если вы используете WordPress на своем веб-сайте портфолио фрилансеров, плагин Yoast SEO является обязательным . И поскольку это один из 5 самых загружаемых плагинов WordPress, его использование означает, что вы окажетесь в хорошей компании.

Плагин Yoast SEO

Yoast SEO упрощает внедрение передовых методов SEO на каждой публикации и странице. Конечно, чтобы быть эффективным, вам нужно будет провести собственное исследование ключевых слов — Yoast может только сказать вам, эффективно ли вы используете ключевое слово, а не используете ли вы эффективное ключевое слово.

Yoast также может помочь с WordPress SEO в целом, с такими функциями, как обработка перенаправлений и создание XML-карт сайта для вашего сайта.

52. Грамматика

Grammarly предлагает самый высокооплачиваемый инструмент для проверки грамматики. Трудно представить себе фрилансера, которому не было бы пользы от использования Grammarly — даже если вы не писатель, вы все равно хотите убедиться, что вы производите четкое впечатление в электронных письмах клиентов, в личных социальных сетях, на веб-сайте своего портфолио фрилансера. и так далее.

Grammarly

Grammarly исправляет грамматические ошибки, включая согласование подлежащего и глагола, пунктуацию и размещение модификаторов, и даже может обнаруживать правильно написанные слова, используемые в неправильном контексте.Лучшее в Grammarly то, что оно объясняет , почему было сделано исправление, помогая вам постоянно совершенствоваться в письме.

Если вы работаете с другими авторами, вам также может пригодиться инструмент проверки на плагиат.

53. KWFinder

Если вы пишете для SEO, важно найти ключевое слово для оптимизации. KWFinder может помочь. Он предлагает несколько бесплатных поисков в день по сравнению с ограниченным, но популярным Планировщиком ключевых слов Google или Ubersuggest.ио. Вы можете использовать этот инструмент, чтобы по-настоящему копаться и оптимизировать для разных поисковых систем и разных стран.

KWFinder

Если SEO является важной частью ваших предложений услуг для фрилансеров, рассмотрите возможность инвестирования в более надежный Ahrefs для планирования ключевых слов, управления обратными ссылками и многого другого.

54. Эверноут

Попытка сохранить все, что вам нужно знать, хранится в вашем мозгу, ведет к катастрофе. Не может быть, чтобы ваш мозг сам по себе был способен хранить все дела и каждую мельчайшую деталь вашего дня.

Используйте такой инструмент, как Evernote, чтобы выбросить все из головы и преобразовать в формат заметок, пригодный для действий (и с возможностью поиска). Организуйте заметки в записные книжки (возможно, для определенных клиентов) и добавляйте теги, чтобы упростить поиск связанной информации. Evernote — это простое приложение, но чрезвычайно полезное для мозгового штурма, написания сообщений в блогах и создания заметок на ходу.

Evernote

Если вы просто делаете простые заметки, другой альтернативой, которую вы, возможно, захотите также проверить, является Google Keep, поскольку он очень хорошо интегрируется в экосистему Google и новый Gmail.

Последние мысли

Масштабировать свой фриланс-бизнес намного проще, если в вашем распоряжении лучшие инструменты для фрилансеров. Чтобы быть эффективным, потратьте время на настройку и изучение наиболее подходящих вариантов того, что вы делаете, а затем наблюдайте, как ваши доходы растут!

А если вы действительно хотите повысить эффективность работы с электронной почтой, ознакомьтесь с этими лучшими надстройками и расширениями Gmail и узнайте об операторах поиска Gmail.

Теперь ваша очередь: какие инструменты вы считаете лучшими для фрилансеров?


Экономьте время, деньги и максимизируйте производительность сайта с:

  • Мгновенная помощь от экспертов по хостингу WordPress, круглосуточно и без выходных.
  • Интеграция Cloudflare Enterprise.
  • Глобальный охват аудитории благодаря 29 центрам обработки данных по всему миру.
  • Оптимизация с помощью нашего встроенного мониторинга производительности приложений.

Все это и многое другое в одном плане без долгосрочных контрактов, сопровождаемой миграции и 30-дневной гарантии возврата денег. Ознакомьтесь с нашими планами или поговорите с отделом продаж, чтобы найти план, который подходит именно вам.

Учебный лагерь по веб-дизайну для фрилансеров

Хорошо, до сих пор в этом курсе мы рассмотрели, среди прочего, привлечение клиентов, создание предложений, оценку нашей работы и захватывающий 21-минутный обзор того, как Star Trek: First Contact переосмыслил зомби жанр.Тема, которую Гримур пообещал в очередной раз не вырезать из этого курса. И то, что мы делаем здесь, — это берем концепции, которые мы рассмотрели до сих пор, и готовимся к нашей первой запланированной встрече с клиентом. Потому что мы хотим подготовиться к взаимодействию с клиентами, как к дебатам, и такая подготовка помогает нам оставаться сосредоточенными, и, конечно же, чем лучше мы подготовимся, тем меньше вероятность того, что нас застанут врасплох. Итак, мы разделим это на четыре части: планирование первой встречи, подготовка правильных вопросов, планирование правильных ответов, а затем мы пройдем через фактическое взаимодействие с Ребеккой из Hayes Valley Interior Design.

Разница между подготовкой к дебатам на политической сцене и подготовкой к переговорам с клиентом заключается в том, что в большинстве случаев вы не противники. Наша цель — сопереживать им и уважительно отвечать на их вопросы. Потому что, разослав предложения потенциальным клиентам, вы часто будете получать ответы. И то, как вы это делаете, у всех разное. Кто-то предпочитает разговаривать по телефону, кто-то в видеочате, кто-то хочет встретиться лично, и нет правильного или неправильного способа сделать это.В последней части этого курса мы установили звонок с Ребеккой. Почему? Потому что один из лучших способов организовать свои мысли и убедиться, что вы подготовили свои исследования до любого формального взаимодействия с клиентом, — это составить расписание. Вы получаете звонок или электронное письмо с желанием узнать больше, иногда мы сразу же хватаемся за этот шанс. Но если мы сбавим обороты и предложим запланировать короткий звонок, чтобы поговорить о том, чего они хотят достичь, это даст нам время на подготовку и организацию. И это хороший сигнал вашему потенциальному клиенту, что вы цените и уважаете свое время.Поскольку телеконференция назначена на сегодняшнее утро в 10:30, это дает нам довольно короткое время для подготовки. Но нам нужно подготовить не только вопросы, которые может задать нам наш потенциальный клиент. Нам нужно подготовить вопросы, чтобы задать их нашему потенциальному клиенту, и это ключ. Цель этого звонка не в том, чтобы продать им нашу способность работать на них, а в том, чтобы углубиться, лучше понять их бизнес. Потому что пока у нас есть только та информация, которую мы нашли сами. Это прекрасная возможность, и опять же, чем лучше мы понимаем их потребности, потребности их бизнеса, тем лучше мы можем порекомендовать курс действий, услуги, которые мы можем им предложить.К счастью, у нас уже есть основа. Первые вопросы исходят из предложения: как клиенты их находят, что происходит, когда клиенты попадают на их сайт, и как мы, как фрилансер, можем им помочь. До сих пор наше исследование в основном основывалось на том, что мы могли найти, поэтому вопросы, которые мы задаем, должны начинаться там, где заканчивается это исследование. И некоторые из наших исследований основаны на предположениях. Что нам нужно сделать, так это опираться на это, точно так же, как Care Plus, о котором мы говорили ранее в курсе. Мы будем задавать вопросы нашему потенциальному клиенту, чтобы понять не как есть, а как он хочет, чтобы было.Сам акт звонка или письма нам уже является показателем. Они заинтересованы. Они смотрят на вас и обращаются к вам, скорее всего, потому, что хотят развивать свой бизнес. Но сейчас не время продавать. Теперь пришло время пойти глубже. Итак, давайте рассмотрим вопросы, которые вы можете им задать. И для этого Гримур вызвался позвонить и помочь нам в подготовке.

[McGuire] Эй, большое спасибо за то, что уделили время, Ребекка.

[Гримур фальцетом] С удовольствием.

[МакГуайр] Итак, прежде чем мы начнем, я хочу убедиться, что мы на одной волне.

[Гримур фальцетом] Звучит великолепно.

[МакГуайр] Знаешь, Гримур, это действительно здорово.

[Гримур фальцетом] Я знаю.

[МакГуайр] Ты действительно в этом заинтересован.

[Гримур фальцетом] Ага.

[МакГуайр] Вам не обязательно делать голос.

[Гримур] Я выбираю подлинное.

[МакГуайр] Если вы чувствуете давление-

[Гримур] Это ломает характер.

[Макгуайр] Хорошо.

[Гримур] Хорошо.

[Макгуайр] Можете ли вы рассказать о типах клиентов, которые у вас есть сегодня?

[Гримур] Я, Гримур, или ты имеешь в виду?

[Макгуайр] Нет, Ребекка.

[Гримур] Так ты не хочешь сделать голос?

[МакГуайр] Вы можете играть за Ребекку, но, возможно, не так сильно.

[Гримур] Хорошо.

[Макгуайр] Хорошо.

[Гримур] Идти?

[Макгуайр] Ммм.

[Гримур] Конечно, мы уделяем особое внимание дизайну интерьеров высокого класса. Большинство наших клиентов ремонтируют или строят дом с нуля.

[МакГуайр] Значит, в основном жилой?

[Grimur] У нас было несколько коммерческих клиентов, несколько предприятий, но да, в основном жилые.

[McGuire] И как это соотносится с клиентами, которых вы хотите?

[Гримур] Почему ты спрашиваешь ее об этом?

[Макгуайр] Что?

[Гримур] Почему ты задаешь ей этот вопрос?

[МакГуайр] Теперь ты ломаешь характер.

[Гримур] Ладно, представь, что я снова Ребекка. Почему ты спрашиваешь меня, Ребекка, о клиентах, которых я хочу.

[McGuire] Потому что их текущий сайт говорит только о работе с жильем, если они заинтересованы и в коммерческой работе-

[Grimur] А, понятно.

[Макгуайр] Итак.

[Гримур] Ага.

[МакГуайр] Сейчас жилой дом, вы хотите получить больше коммерческих клиентов?

[Гримур] Нам бы хотелось больше коммерческих клиентов.

[МакГуайр] Отлично, спасибо, Ребекка. Итак, я хочу перейти к более крупным целям. Чего вы хотите достичь в плане развития вашего бизнеса? Что для вас слэм-данк? Спортивные метафоры — самые худшие.

[Гримур] Да, я думаю, что сейчас мы многое узнаем о том, что нужно для масштабирования нашего бизнеса. Это началось еще в 1943 году, и тогда (исчезает) 

[МакГуайр] Гримур действительно продает это. Подготовка к звонку с другом или коллегой — отличный способ попробовать и подготовиться. Итак, одна из вещей, которую мы хотим понять, это процесс, процесс, через который проходят ваши клиенты. Так вот, Гримур все это выдумывает, но мы хотим составить список вопросов, которые вы могли бы задать во время разговора.Какова ваша цель для веб-сайта? Что вам нравится в вашем нынешнем сайте? Что бы вы хотели улучшить на своем сайте?

[Гримур] Могу я ответить?

[Макгуайр] Конечно.

[Grimur] Ну, я думаю, многие люди смотрят на наш сайт и думают, что это мусор. Я не особенно горжусь этим. Мой племянник (исчезает)

[МакГуайр] Ответы на вопросы, которые мы запишем во время первого запланированного взаимодействия, дадут нам не только лучшее понимание их бизнеса и их клиентов, но и всю необходимую нам информацию. чтобы адаптировать наш подход, чтобы все наши рекомендации соответствовали тому, чего они хотят достичь.

[Гримур] Я готов идти?

[МакГуайр] Да, спасибо, Гримур.

[Гримур] Еще бы.

И это понимание, более глубокое, чем спецификации для сайта, который вы собираетесь создать, — вот что дает вам ценность. Вы не просто создаете им веб-сайт, вы помогаете им достичь цели. И чем больше вы уделяете времени тому, чтобы понять, откуда они пришли, каковы потребности их клиентов, как они относятся к своему бизнесу и к своим бизнес-целям, тем лучший опыт вы сможете создать для них.Это выходит далеко за рамки того, что предлагает большинство людей, и убедиться, что ваш потенциальный клиент понимает, что вы действительно заботитесь о том, чего он хочет достичь, — вот что отличает хороших фрилансеров от великих фрилансеров.

То, что у нас есть вопросы к ним, не означает, что у них нет вопросов к нам. И здесь вам нужны не просто отличные вопросы, вам нужны отличные ответы. Итак, в этой части мы поставим себя на место клиента. Запишите все вопросы, которые могут возникнуть у этого потенциального клиента.Сколько это будет стоить? Вы можете сделать эту работу бесплатно? Сколько времени это займет? Составьте список самых сложных вопросов, которые вы можете получить. Поначалу эти вопросы могут пугать, но вот что замечательно: будет лучше, если мы придумаем сложные вопросы до запланированного взаимодействия с клиентом, а не будем ждать, чтобы выяснить все в режиме реального времени. И благодаря этому мы можем лучше тренироваться и готовиться. И она может спросить нас о чем угодно. Каков ваш процесс? Сколько времени занимает процесс? Что, если мы захотим изменить ситуацию позже? Все эти вопросы могут помочь нам лучше подготовиться, и мы можем потренироваться, как мы будем на них реагировать.Итак, звонок назначен, мы хорошо подготовились, у нас есть свои записи, мы берем еще, давайте сделаем звонок. Какой номер?

[За кадром] 415

[МакГуайр] 415

[За кадром] 555 

[МакГуайр] 555

Джош передаст нас помощнице Ребекки Еве, которая, после того как поставит нас на непродолжительное время, переведет нас в режим ожидания. буквально огонь, в конце концов соедините нас с

[Ребекка] Эй, это Ребекка, спасибо за звонок.

[Макгуайр] Нет проблем. Приятно познакомиться с вами по телефону.Как проходит твой день?

[Ребекка] Хорошо! Мы получили эту брошюру, которую вы сделали, и я хотел выяснить, сколько будет стоить такой веб-сайт.

[МакГуайр] Абсолютно, и это одна из главных вещей, которую мы хотим выяснить в ходе этого звонка. Теперь, в этот момент многие люди могут спросить, сколько стоит клиентский проект ее фирмы, потому что это дает нам отправную точку. Ничего плохого в том, что мы говорим что-то вроде того, что большинство проектов наших клиентов начинаются с 3000 долларов, но вместо того, чтобы сразу перейти к цене, мы хотим сначала лучше понять их потребности, чтобы вы могли давать рекомендации на основе этих потребностей.И дело в том, что во многом это зависит от масштабов того, что хочет сделать ее фирма. Ребекка?

[Ребекка] Да?

[McGuire] Многое из этого зависит от объема того, что ваша фирма хочет сделать.

[Ребекка] Хорошо.

[McGuire] Вот почему цель этого звонка — убедиться, что мы согласны с тем, чего ваша фирма хочет достичь. Таким образом, мы можем предоставить вам полную смету, основанную на том, что мы делаем.

[Ребекка] Понятно.

[McGuire] Итак, давайте начнем с вашего текущего сайта, потому что по этому поводу возникло несколько вопросов.

[Ребекка] Хорошо.

[McGuire] Итак, мы смотрим на ваш текущий веб-сайт, и первый вопрос: много ли ваших клиентов приходят с этого сайта?

[Ребекка] В основном это сарафанное радио. Мы сделали наш сайт еще в 2011 году. 

[МакГуайр] Хорошо, кстати, такие детали — это здорово, потому что я делаю заметки.

[Ребекка] Круто, так или иначе, мы получаем много звонков и электронных писем, но обычно они от других клиентов, которые направили их к нам.

[МакГуайр] Понятно, так что эти звонки, со стороны бизнеса, как выглядит этот процесс?

[Ребекка] Что ты имеешь в виду?

[McGuire] Допустим, вам звонит клиент, который хочет с вами работать, что дальше?

[Ребекка] Ну, обычно у нас клиент знает, что ему что-то нужно, он переделывает кухню или строит новый дом.

[McGuire] И это для частных клиентов, или вы также занимаетесь коммерческими услугами?

[Rebecca] Просто жилой дом, в прошлом мы занимались коммерческой деятельностью, но мы пытаемся сосредоточиться исключительно на жилых клиентах.

[МакГуайр] Мы хотим делать заметки здесь.

[Ребекка] Таким образом, мы получаем понимание того, что они ищут, будь то строительство нового дома или ремонт. Затем мы работаем с ними, чтобы получить цитату.

[МакГуайр] Ребекка, не могли бы вы рассказать об этом немного подробнее? Мы хотим убедиться, что мы на одной волне в том, что происходит с первого звонка до получения предложения.

[Ребекка] Обычно они знают, чего хотят, поэтому мы пойдем и проведем консультацию.

[МакГуайр] Это ремонт?

[Rebecca] Рино или новая сборка, в любом случае мы выйдем и встретимся с клиентом, чтобы снять размеры, посмотреть помещение-

[McGuire] И кто этим занимается?

[Ребекка] Обычно один из наших младших дизайнеров.

[McGuire] Мы действительно пытаемся понять, на что это похоже, на что похож этот процесс для их клиентов. И причина в том, что если мы понимаем их процесс, мы можем быть уверены, что предлагаем, а затем создадим сайт, который не только отлично выглядит, но и очень эффективно передает этот процесс своим клиентам.Хорошо, Ребекка, сначала они звонят или пишут по электронной почте, потом ты перезваниваешь им и назначаешь консультацию, дизайнер уходит, а потом что?

[Ребекка] Итак, когда мы начинаем, у нас обычно есть бюджет, поэтому мы работаем с ними, чтобы оценить проект. Это в основном фаза контракта. Мы работаем с ними, чтобы заключить контракт, а затем мы фактически делаем всю работу, весь дизайн и разработку.

[МакГуайр] Хорошо, отлично. Это действительно полезно, потому что чем лучше мы понимаем ваш процесс, тем лучше мы можем создать сайт, который сообщает об этом вашим клиентам и формирует ожидания.

[Ребекка] Звучит здорово.

[МакГуайр] Итак, во-первых, это консультация, во-вторых, это контракт-

[Ребекка] На самом деле, если это на сайте, мы должны называть это письмом-соглашением.

[МакГуайр] Хорошо, приятно знать. Консультация, письмо-договор, затем проектные работы?

[Ребекка] Дизайн и разработка.

[МакГуайр] Хорошо, отлично, записываю все это.

[Ребекка] Потом все остальное, последний шаг — это строительство, установка и, в основном, завершение проекта.

[McGuire] Итак, на существующем сайте, теперь, когда мы немного больше понимаем ваш процесс, как ваш текущий сайт помогает донести этот процесс до ваших клиентов?

[Ребекка] Мне очень нравится, что мы можем получить всю контактную информацию из контактной формы.

[МакГуайр] А что тебе в нем не нравится?
[Ребекка] Контактная форма?

[McGuire] Ну сайт в общем но может быть и форма тоже.

[Ребекка] Что ж, в форме мы получаем много спама.Для всего сайта, и вы указали это в брошюре, на iPhone он действительно крошечный.

[Макгуайр] Верно.

[Ребекка] Это действительно то, что нас беспокоит. Также у нас есть около тысячи фотографий новых работ, новых проектов, которые мы завершили за последнее время.

[McGuire] Что ж, мы определенно можем над этим поработать. Идеальный веб-сайт, что для вас домашняя работа? Мы должны перестать использовать спортивные метафоры.

[Ребекка] Вот почему я с вами разговариваю.

[McGuire] Отличное замечание, но представьте на секунду, что у вас идеальный сайт.Забудьте о дизайне, контактной форме, что вы хотите, чтобы этот веб-сайт делал для вашего бизнеса?

[Ребекка] Что ж, было бы неплохо получить больше клиентов.

[McGuire] Итак, вы сказали, что сарафанное радио было довольно большим, у вас есть оценка того, сколько клиентов вы получаете, звонков или электронных писем, которые вы получаете с сайта?

[Ребекка] Я бы сказал пару раз в месяц, может два или три.

[McGuire] Таким образом, цель вашего веб-сайта, если вы создадите новый веб-сайт для своей дизайнерской фирмы, в основном состоит в том, чтобы привлечь клиентов.

[Ребекка] Да.

[Макгуайр] Понятно. Получение довольно хорошего понимания, так что спасибо.

[Ребекка] С удовольствием.

[МакГуайр] Хорошо, давайте поговорим о том, что будет дальше. Что я хочу сделать после этого звонка, так это взять то, что у нас есть, и рассказать вам об этом. Поэтому я хочу точно указать, что мы рекомендуем на основе того, что мы рассмотрели, и сколько именно мы вам за это цитируем.

[Ребекка] Итак, сколько времени это займет?

[McGuire] Давайте постараемся, чтобы оно было в вашем почтовом ящике завтра в это же время.

[Ребекка] Звучит неплохо.

[Макгуайр] Отлично. Итак, какие вопросы у вас есть ко мне?

[Ребекка] Для тебя?

[МакГуайр] Да, какие у вас самые сложные вопросы.

[Ребекка] Хорошо, сколько времени вам понадобится, чтобы создать сайт?

[McGuire] Это самый распространенный вопрос, поэтому у нас есть довольно стандартный ответ на него. Обычно от трех до шести недель, но это действительно может варьироваться в зависимости от объема работы, точно так же, как проекты с вашими клиентами, которые я могу себе представить.

[Ребекка] Да.

[МакГуайр] Сколько времени занимает ваше?

[Ребекка] Намного больше, чем три-шесть недель, у нас бывают привередливые клиенты.

[Макгуайр] Придирчивый хорош. Какова самая долгая работа над клиентским проектом?

[Ребекка] Для нас?

[Макгуайр] Да.

[Ребекка] О Боже, теперь есть один.

[Макгуайр] Более шести недель?

[Ребекка] Прошло два года.

[Макгуайр] Тот же клиент?

[Ребекка] Мы работали над этим проектом два года.

[Макгуайр] Ребекка.

[Ребекка] Макгуайр.

[МакГуайр] Я хочу дать вам обещание. Ничто из этого не имеет отношения к дизайну их сайта, цене, техническим деталям, но клиенты хотят знать, что мы их понимаем. И это то, что мы делаем здесь, мы сопереживаем кому-то, основываясь на чем-то, что у нас есть общего. Это основа для развития взаимопонимания. Мы понимаем чувства и разочарования друг друга, потому что знаем, каково это, когда что-то занимает больше времени, чем ожидалось.До этого момента мы довольно хорошо понимали бизнес-потребности клиента, но теперь мы демонстрируем им, что можем общаться с ними лично. И это важно, потому что, когда мы взаимодействуем с клиентом таким образом, мы не только показываем, что понимаем бизнес-потребности клиента, но и можем понимать, что он чувствует. И когда мы это понимаем, мы можем давать им рекомендации и обязательства, основанные на этих чувствах. Ребекка.

[Ребекка] Макгуайр.

[McGuire] Если мы решим, что это подходит, и мы будем работать над этим проектом вместе, я обещаю вам сейчас, это не займет два года.

[Ребекка] Мне нужно это в письменном виде.

[Макгуайр] Мы получим это в письменном виде.

[Ребекка] Хорошо.

[МакГуайр] Следующий сложный вопрос.

[Ребекка] Хорошо, как у вас дела?

[McGuire] Для веб-сайтов?

[Ребекка] Да.

[McGuire] Это помогает заранее продумать весь процесс. Цифры работают хорошо. Ребекка, мы работаем вместе на четырех этапах. Мы сейчас на первом этапе. Мы начинаем с беседы, чтобы лучше понять потребности вашего бизнеса, затем мы работаем над контентом, это работа с вами над письменным контентом и сбор активов, таких как фотографии работы вашего клиента, проекты, над которыми работала ваша команда. .

[Ребекка] Хорошо.

[McGuire] Затем на третьем этапе мы работаем над дизайном и разработкой реального сайта.

[Ребекка] Хорошо.

[McGuire] И, наконец, мы тестируем и развертываем его.

[Ребекка] Не говорю, что это произойдет, но что, если нам это не понравится?

[МакГуайр] Хороший вопрос, и ответ: мы работаем вместе на каждом этапе пути. Таким образом, у нас будут регулярные проверки, чтобы мы могли открыто получать любые отзывы, и мы будем включать исправления как часть того, что вы получаете для проекта.

[Ребекка] Что насчет изменений? Как мы можем изменить сайт позже?

[МакГуайр] Отличный вопрос. Настроим систему управления контентом.

[Ребекка] CMS.

[Макгуайр] Верно. После того, как мы настроим это, вы можете войти в систему, ваша команда может войти и вносить изменения в текст, изображения, вы можете добавлять клиентские проекты на свой сайт, вы можете делать все это, когда захотите.

[Ребекка] Хорошо, отлично. Что, если нам потребуются изменения дизайна в будущем?

[McGuire] Конечно, иногда есть вещи, которые выходят за рамки нашего первоначального объема работ, и мы обязательно включим почасовую оплату за дополнительную работу, которая выходит за рамки нашего первоначального соглашения.Таким образом, если вам понадобится что-то еще, вы точно будете знать, какова эта ставка.

[Ребекка] Понятно.

[МакГуайр] Что еще у тебя есть?

[Ребекка] Итак, странный вопрос, не поймите его неправильно… 

[МакГуайр] Неудачное начало.

[Ребекка] Но мои партнеры будут спрашивать, плюс наш админ уже создал несколько сайтов, и я понимаю, что ваша работа заключается в том, чтобы продать мне сайт, так что что-то вроде этого: почему мы не можем создать это сами?

[МакГуайр] Давай помедленнее.Мы на связи. У нас есть еще около шести секунд, пока все не станет неловко, и мы не можем винить в этом плохое соединение. Вопрос в следующем: почему они не могут построить сайт сами? И прежде чем мы дадим ответ, мы должны сначала понять мотивацию. Давайте разбирать. Осталось пять секунд. Какова мотивация вопроса? Почему она спрашивает, почему она разговаривает с нами, если сама это даже рассматривает? Три возможные причины, четыре, если она просто жестока. Мы можем предположить, что она не понимает всей сложности, и если это так, мы можем просто сказать ей, скажем, как сложно создать индивидуальный веб-сайт с нуля.Но это может иметь неприятные последствия, плюс звучит так, будто мы говорим, что она не может, ее фирма не может этого сделать, а это не так. Может быть, они хотят учиться. Четыре секунды. Вариант номер два: дело в деньгах. А если у нас слишком дорого? Ей нужны все ее варианты, вот и все. Но есть и номер три. В-третьих, она хочет знать, в чем отличие, какую ценность мы могли бы добавить, что ее фирма не может сделать самостоятельно. Мы могли бы пойти по этому пути, указать на ее текущий сайт как на отражение ее бизнеса и клиентов, которых они упускают, поскольку универсальный шаблон — не лучший вариант.А может быть и четыре: она нас испытывает, хочет посмотреть, какая у нас реакция на давление. Осталось три секунды. Все эти возможности, полный стол, мы могли спросить продолжение, притвориться, что не понимаем, выиграть время, мы тратили время на голоса ранее с Гримуром, у нас был список трудных вопросов, так и не придумали этого. Но это никуда нас не приведет. Итак, давайте перевернем это, начнем с будущего, представим, что мы получили клиента, мы уже заключили сделку, и теперь мы собираемся подробно рассказать, что мы сделали для этого.Правило номер один взаимодействия с клиентом, думайте как клиент, если вы думаете о себе, вы уже проиграли. Правило номер два: никогда не играй в защите. Две секунды. Мы получили клиентку в первую очередь потому, что был какой-то уровень доверия, и ей казалось, что мы знаем, о чем говорим. Каждый из этих четырех вариантов подразумевает ответ, который гласит: вы не можете этого сделать, вы не можете сделать сайт самостоятельно. Но это не то, как мы получили клиента, потому что ответ не в том, что они не могут сделать это для себя, и мы можем подойти к этому одним из двух способов.Осталась секунда. Мы могли бы сказать хороший вопрос, мы свяжемся с вами. Безопасно. Это дает нам время. Но другой вариант таков: прыгнуть в огонь. Скажи им, что они могут, а потом объясни им, почему это должен быть ты. Глубокий вдох.

[Ребекка] Алло?

[Макгуайр] Да.

[Ребекка] Итак, что мешает моей команде построить это, может ли это сделать моя фирма?

[McGuire] Итак, это действительно хороший вопрос, и я могу понять, почему вы спрашиваете, и ответ таков: можете.

[Ребекка] Прости?

[Макгуайр] Конечно можно, вот и ответ. Если вы хотите пройти этот процесс внутри компании, я могу уважать это, но я скажу вам одну вещь, которую я знаю и вы, и я можем понять. Я думаю, что у многих ваших клиентов есть тот же вопрос, который вы только что задали мне. Они задают себе то же самое, когда составляют бюджет своих собственных проектов, потому что это совершенно правильный вопрос. И, в конце концов, я бы сказал, что ваши клиенты получают гораздо больше пользы от качества работы, которую делает ваша фирма, и от времени, которое они экономят, не становясь экспертами в дизайне интерьера, и то же самое применимо и здесь.Моя работа заключается в том, чтобы иметь опыт и выполнять всю тяжелую работу в своей области, чтобы вы и ваша фирма могли сосредоточиться на том, чтобы делать то же самое для своих клиентов.

[Ребекка] Хороший вопрос.

[McGuire] И, поскольку мы работаем над этим, мы здесь на каждом этапе пути, чтобы ответить на любые ваши вопросы о том, как то, над чем мы работаем, обеспечивает эту ценность.

[Ребекка] Отлично. Это все, что я могу придумать, но я уверен, что придумаю что-нибудь, как только положу трубку.

[McGuire] Что ж, если у вас есть какие-либо вопросы между сегодня и завтра, пожалуйста, обращайтесь.

[Ребекка] Подойдет.

[МакГуайр] А пока давайте начнем с этой цитаты, двадцать три часа и пятьдесят четыре минуты.

[Ребекка] Звучит здорово.

[McGuire] Большое спасибо за ваше время, Ребекка, было здорово поговорить с вами.

[Ребекка] Приятно побеседовать с тобой, Макгуайр, приятного общения.

[МакГуайр] Пока.

[Ребекка] До свидания.

Много заметок, и это хорошо, потому что мы собираемся их использовать. Теперь вы заметите, что мы не рассмотрели все, что мы практиковали во время телеконференции.Это нормально. Мы рассмотрели достаточно, чтобы лучше понять, чего хочет добиться фирма, и построили диалог. Отсюда мы перечисляем, что включено и что мы будем взимать, но мы углубимся в это в следующей части этого курса. Теперь, еще одно замечание, этот звонок содержал много реальных вопросов. Реальные вопросы, которые мы получили от реальных клиентов, занимаясь настоящим фрилансом. Но это только один путь. Лучший способ стать лучше в этом и расти со временем — это практиковаться.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.