Как можно придумать: Нейминг компании. Разработка названия бренда. Как придумать удачное и оригинальное название?

Содержание

7 способов придумать название своей компании

Родить имя собственного бизнеса — ад. Мы в Inc.Russia проходили его не раз и придумали, как упростить задачу. Пройдитесь по каждому пункту этого списка, вдохновитесь примерами и придумайте что-то свое. Без помощи агентств, регистрации и смс.


  • Ваше имя

  • Тот случай, когда всё придумано: родители дали вам имя, а вы его же — компании. Вариант, с одной стороны, простой. С другой — ответственный. Вас и бренд будут воспринимать безраздельно, так что придется гарантировать качество лично и заботиться о двух имиджах сразу — бизнеса и своем собственном. Если готовы, не обращайте внимания, что по паспорту вы Смирнов, и фамилия занята: одинаковые имена не мешают Ford выпускать автомобили, а Tom Ford — одежду.

    Имена создателей получили монстры вроде Philips, Boeing, Siemens, Hewlett-Packard, Gillette, Mars и Procter&Gamble. А Jacuzzi, Martini и Winchester вообще стали именами нарицательными.

    В России компании имени себя открыли Евгений Касперский, Олег Тиньков, Андрей Коркунов, Александр Павлович Мербаум («У Палыча»), Илья Осколков-Ценципер (Tsentsiper), а также Игорь Манн, Михаил Иванов и Михаил Фербер.

    Если свое имя вам не нравится, используйте его как основу — глину, из которой при умелом подходе выйдет шедевр. Так, Максимилиан Факторович основал Max Factor, Петр Порошенко — Roshen, а Киитиро Тоёда — Toyota. Замена одного звука позволила написать название иероглифом из восьми штрихов — счастливое в стране самураев число.


  • Чужое имя

  • Не подходит ваше имя? Возьмите чужое. Здесь, правда, слишком большой выбор, поэтому постарайтесь его ограничить. У вас семейный бизнес или что-то для души? Вспомните, как зовут родственников и друзей (включая домашних животных). Нужно что-то торжественное и пафосное? Ищите среди полководцев, героев и древних богов. Узкоспециализированный бизнес? Подумайте об ученых, писателях, интеллектуалах, которые отметились в вашей сфере. Хотите сыграть на местных особенностях? Переберите исторические личности, бывавшие в ваших краях.

    Чужими именами названы коньяк Napoleon, автомобили Tesla и журнал Maxim. Особенно хорошо раскрыта тема мифологии: Nike восхваляет древнегреческую богиню Нику, Canon — японскую Каннон, а ASUS — крылатого коня Пегаса (Pegasus), отпрыска горгоны Медузы и Посейдона.

    В СССР вдохновлялись реальными персонажами: завод имени Дзержинского и метрополитен имени Ленина. Сегодня в России — сеть магазинов «Виктория» и банкротящаяся Kira Plastinina (компания-владелец бренда принадлежит отцу девушки). Бытовая техника Scarlett названа в честь Скарлетт О’Хары из «Унесенных ветром», а дизайн-студия «Мел Гипсон», которая делает лепнину из гипса, чуть скорректировала имя актера. Литературную тему любят владельцы баров и ресторанов: в России несколько «Грибоедовых», «Буковски» и «Пушкиных».


  • Географическое название

  • Если вы начинаете бизнес в небольшом населенном пункте, есть шансы, что еще никто не превратил его в бренд. А если вы житель мегаполиса и на имена компаниям разошлись даже окрестные полянки, расширяйте масштаб поисков на карте. Вдохновитесь любимым местом отдыха или рекой, возле которой сняли первый офис. Деревней, где провели детство, или звучным названием, вызывающим нужные ассоциации.

    Производитель мобильных устройств Nokia назван в честь финской реки Nokianvirta, сигареты Winston восхваляют город Уинстон-Сейлем в Северной Каролине, а разработчик ПО Adobe носит имя ручья, который протекал у дома сооснователя компании.

    Магазины кухонь «Мария» получили имя острова Санта-Мария, где отдыхали создатели бизнеса перед тем, как его зарегистрировать. Шампанское Абрау-Дюрсо — сельского округа в Краснодарском крае, где находится винный дом.


  • Вид деятельности

  • Отразите вид бизнеса в названии — так потенциальные клиенты сразу поймут, чем вы можете быть полезны. Вывеска «Бурито на Патриарших» говорит куда больше, чем если бы на ней написали «Пальчики оближешь!».

    Наверное, самый известный пример — Edison Electric Light Company Томаса Эдисона, которую потом переименовали в General Electric. Корпорация, которая занимается, кажется, всем на свете, начинала с производства ламп накаливания. Также сразу понятно, что делают Raiffeisenbank, British American Tobacco и Coors Brewing Company.

    Простейшие отечественные примеры разбросаны всюду — «Продукты», «Ателье по пошиву одежды», «Аптека 24 часа». Варианты сложнее — Aviasales, Московский ювелирный завод, «Русская служба новостей».


  • Аббревиатура

  • Сократите два или несколько слов. Берите только первые буквы, по несколько букв из разных частей слов или комбинируйте оба метода. Цель — звучать красиво. А расшифровка может быть вполне заурядной, в основном она будет иметь значение лишь для вас.

    Так поступили IBM (International Business Machines), Adidas (имя создателя — Adolf Dassler) и KFC (Kentucky Fried Chicken). Ингвар Кампрад сложил первые буквы своего имени с названием родной фермы Эльмтарюд в приходе Агуннарюд — и получил IKEA. А Sony состоит из латинского sonus («звук») и английского sunny («солнечный»).

    В нашей стране аббревиатуры любят крупные игроки: МТС (Мобильные ТелеСистемы), АвтоВАЗ, УГМК (Уральская горно-металлургическая компания). Слово Yandex родилось из фразы “yet another indexer” («еще один индексатор»). Вариант — использовать псевдосокращение: телеканал ТНТ утверждает, что его название ничего не значит.

    Похожий способ — соединять два и больше слов в одно. Это почти аббревиатура, но с той разницей, что слова нужно брать либо целиком, либо сокращать не все. Duracell — производное от durable cell («долговечный элемент»). Coca-Cola объединяет названия растительных ингредиентов напитка: листья коки и орехи кола. Российские примеры — «Рокетбанк», Роскосмос и Яндекс.Деньги, производитель сериалов «ГудСториМедиа» и магазины «ВкусВилл» (русское «вкус» и английское village). Не зазорно сочетать одинаковые слова, как сделали создатели парикмахерской «Чоп-Чоп», рабочего пространства «Легко-Легко» и группы «Дюран-Дюран».


  • Ассоциация

  • Кажется, что множество компаний названы случайными словами, которые не имеют к их профилю никакого отношения. Но связь обычно есть: это ассоциации, возникшие в головах создателей брендов на тему их бизнеса. Образ, предмет, явление, миссия — бывает всякое. Здесь главное не пытаться придумать просто красивое слово или словосочетание. Таких слишком много, и листание словаря — это не самый быстрый путь. Ищите ассоциации, которые вам нравятся, подходят по смыслу, внезапно пришли на ум или могут принести пользу.

    Вокруг рождения бренда Apple много легенд, но одна из-за своей прагматичности выглядит убедительнее прочих. Такое название гарантировало компании удачное размещение в телефонном справочнике — сразу после производителя игр Atari. Автомобили Jaguar намекают на силу, которая прячется за внешней грациозностью и элегантностью зверя. Ричард Брэнсон назвал компанию Virgin, потому что действительно был девственником в бизнесе. А Alibaba помогает маленьким небогатым компаниям получить доступ к сокровищам со всего мира — как герой известной сказки.

    В России скоростным поездам дают названия быстрых и ловких птиц: «Сапсан», «Ласточка», «Стриж». Впрочем, слов может быть несколько (мастерская «Делай вещь»), вплоть до целого предложения (бар «Дорогая, я перезвоню…»).


  • Новое слово

  • Вариант удобен тем, что новое слово наверняка будет свободно, даже домен.

    Google изначально назвался словом Googol, означающим число, которое записывается единицей со ста нулями. Создатели поисковика Ларри Пейдж и Сергей Брин считали, что это число, как никакое другое, символизирует бесконечное количество информации в интернете. Однако домен googol.com оказался занят. Отказываться от красивого слова друзья не захотели — и написали его с парой ошибок.

    Сила нейминга: создаем название канала

    Решил создать канал на YouTube и не знаешь, как его назвать? Да, придумать меткое и запоминающееся название нелегко. Читай наши советы по созданию уникального названия канала.

    Название — это то, что пользователи видят первым. И то, что побуждает продолжить (или нет) изучать канал.

    Идеальное имя — какое оно?

    Строгих правил, конечно же, нет. Но существует несколько обязательных характеристик для названия YouTube-канала. Оно должно быть:

    • Репрезентативным: объяснять твоим посетителям, о чем канал.
    • Уникальным: чтобы название оставалось в памяти, оно должно быть оригинальным.
    • Запоминающимся: тогда твой канал смогут найти, просто введя название в поисковик.
    • Не нарушающим авторские права: тут, понятно, категорически нельзя заимствовать чужие названия.

    Как придумать название?

    Начать нужно с простого: записывай на лист бумаги все названия, которые спонтанно приходят в голову. А потом свежим взглядом оцени все варианты и выбери самые удачные.

    Что ты можешь использовать в качестве имени канала?

    1. Если в планах продвигать на YouTube свой бизнес, тогда лучшее решение — взять для имени канала название своего бренда, особенно если оно звучит легко и красиво. Чем чаще твой бренд будет мелькать в сети, тем больше людей о нем узнают.

    2. Другой способ — назвать канал своим именем.

    Вариантов несколько: имя + фамилия, никнейм, псевдоним. Такое название отлично подходит для съемки влогов или обзоров, где в центре внимания ты, твоя жизнь и интересы.

    3. Еще один вариант — название, которое отражает тематику

    Это лучший прием, если ты планируешь продвигать не себя, а свое дело. Для этого тщательно продумай и сфокусируй тематику канала, категории контента и на основании этого можно уже думать над названием. Например:

    • STVOL — канал про охоту и рыбалку
    • Мейкап — канал о создании макияжа
    • Арт Проект — канал о дизайне интерьера

    4. Название с ключевой фразой

    Можно сразу убить двух зайцев — придумать меткое название и заодно подружиться с поисковиками, зашив в него ключевые слова по своей тематике. Сделать это можно так:

    • Подумай, какие запросы могут возникать у целевой аудитории по твоей теме.
    • Введи эти фразы в поисковик и проанализируй список выпадающих запросов.

    5. Составное название

    Соедини предыдущие варианты. Так ты сможешь продвигать свое имя и сразу анонсировать, о чем канал. Для этого объедини имя и тематику:

    • Калнина Наталья | Домашние хлопоты
    • Юлия Крушанова | Аюрведа. Интегративная медицина
    • Рина Николь | Странный бьюти-блогер

    А теперь несколько лайфхаков о том, как придумать крутое имя для канала:

    Делай название коротким

    Обрати внимание на названия из списка самых популярных каналов. Что их объединяет? Они краткие. Потому что такие имена легко запомнить и найти. Хороший вариант — название канала YouTube одним словом, например: Supercoolben, Smosh, Wylsacom.

    Вкладывай в название его предназначение

    Чаще всего люди смотрят YouTube, чтобы научиться чему-то новому или просто развлечься. Исходя из своих целей, ты можешь снимать обучающие или мотивационные ролики, обзоры, развлекательные видео и, соответственно, подобрать подходящее название, раскрывающее суть канала.

    Например:

    • Английский язык по плейлистам
    • Мир йоги
    • Уроки игры на фортепиано
    • Усатый садовод
    Учитывай интересы аудитории

    Составь портрет своего зрителя: к чему он стремится, с какими трудностями сталкивается, что ищет в поиске, какие видео смотрит и на какие каналы подписан. Исходя из этого придумай имя.

    Например:

    • Как научиться петь
    • На стиле — уроки шитья
    • Бисероплетение для новичков
    • Гитара с нуля — как научиться играть на гитаре
    Анализируй конкурентов

    Если идеи исчерпались, поищи у других. Изучи популярные каналы и выбери самые интересные названия: ориентируйся на их стиль и вдохновляйся идеями. Попробуй понять их подход и применить на своем канале.

    Используй рифму, игру слов, юмор

    Это довольно хлопотный, но отличный способ придумать действительно уникальное название для канала YouTube. Главное — включить фантазию на максимум. Необычное словосочетание, яркий каламбур, остроумная игра слов помогут привлечь внимание аудитории.

    Например:

    • Нартортики
    • Шоколад снимает пресс
    • Общество мертвых поэтов

    Что будет, если название канала получилось не слишком креативным? Ничего страшного. Подписчики не разбегутся, а канал не упадет в конец рейтинга.

    Более важную роль играют качество видео, частота публикаций, оптимизация и тд. Но название канала для YouTube — дополнительный фактор, который поможет тебе попасть в самое сердце своего зрителя.

    Как придумать имя герою книги и комикса. Как придумать имя персонажу, супергерою

    Придумать наиболее удачное имя своему герою — это одна из самых интересных и одновременно нелегких задач, стоящих перед авторами комиксов, литературных произведений или сценариев. Зачастую автору требуется не один день, пока не появится самый подходящий вариант. Дело, безусловно, важное, сложное, требующее затрат нервов и времени, и одновременно весьма и весьма увлекательное, дающее автору невероятный простор для собственной фантазии. Здесь нет универсального способа и рецептов абсолютно верных решений, но если придерживаться некоторых принципов, можно довольно успешно придумать удачливое имя герою.

    Относительная классификация обращений

    В литературных произведениях к каждому герою, как правило, обращаются по-разному в зависимости от возраста, социального статуса. К одним обращаются только по имени (Петя, Соня), к другим — уважительно по имени-отчеству (Иван Иванович), третьих зовут по фамилии (Сидоров, Петров), а четвертых — чаще всего по прозвищу (Хромой, Косой). Автор в первую очередь должен выбрать обращение, наиболее подходящее его герою. Тем более, что по мнению многих имя (фамилия) человека могут влиять на черты его характера, жизнь и судьбу.

    1. Имя
      По имени или обиходной форме имени как правило зовут молодых героев (Петр, Петя).
    2. Имя-отчество
      По имени-отчеству обращаются к персонажам старшего возраста, занимающих видное положение в обществе, на работе.
    3. Имя и Фамилия
      Еще один из наиболее популярных вариантов. Автор именует героя произведения не только по имени, но и по фамилии. Здесь уменьшается смысловая нагрузка имени, оно не столь важно, как в первом варианте, одновременно возрастает значимость фамилии. Лучше, чтобы она была краткой, легко запоминающейся, выразительной.
      Многие писатели пользуются таким приемом как говорящая фамилия, чтобы подчеркнуть черту характера или судьбу героя (Плюшкин, Правдин).
    4. Прозвище
      Удачное прозвище без сомнения свободно заменит вашему персонажу имя и фамилию. Прозвище должно быть «говорящим», соответствовать главным чертам характера героя. Так, кличка Буйный точно не подойдет тихому парню, Трусом не назовут отчаянного смельчака. Даются клички и по отличительным внешним чертам (Хромой, Косой, Рыжий). Иногда герой получает прозвище после какой-то истории, рассказанной в самом произведении (Соколинный Глаз).

    В каждом из вариантов заложен характер героя (Николай, Николаша, Николай Иванович, Николаев, Толстый, Тощий). Главное, чтобы «звучало» лишь одно — имя, фамилия или прозвище.

    Незаурядные имена

    Писатель ищет необычное, неординарное имя, чтобы выделить главного героя среди остальных персонажей и оно понравилось и запомнилось читателю.

    Заурядные имена

    Многие авторы дают своим героям самые обыкновенные, простые имена, пытаясь тем самым вызвать к ним доверие читателей. Дескать, они такие, как обычные люди. В результате многие читатели начинают ассоциировать себя с героями. Так, у героев Стивена Кинга простые, часто встречающиеся американские имена. Таким образом он как бы доносит до читателя, что кошмар, случившийся с его героем может произойти в любой обычной семье и любом городе.

    Отсюда вывод, выбирая имя своему герою, писатель должен понимать — хочет ли он выделить его из среды обычных людей (этакий супергерой) или же убедить читателя, что история героя могла случиться и с ним.
    Не стоит звать героя одновременно по имени, фамилии и прозвищу, это явно излишне, «звучать» должно что-то одно.

    Звучание имени

    При выборе имени очень важно его звучание. Каждый звук — звонкий, глухой или шипящий несет смысловую нагрузку. Звуки могут выразить твердость характера (Тор) или, напротив, его мягкость (Лиля). Герою произведения с твердым характером совершенно не подойдет мягкое, романтическое имя.

    К примеру, звуки «б, ж, м, ф» выделяются своей силой, твердостью, а «л, о, ю, я» — мягкостью, харизмой. Ощущение таинственности и некой опасности вызывают шипящие «ш, щ, ч», жесткости — «к, п, х». Вряд ли они подойдут к именам сильных и смелых героев.

    Благозвучие имени

    Важно, чтобы произносить имя персонажа было несложно и приятно. Чтобы проверить благозвучность, можно взять листок текста, где часто встречается имя героя и поменять его на то, которое подобрали вы. После того, как прочтете страницу, поймете, насколько благозвучно новое имя.

    Соответствие месту и времени

    Имена должны соответствовать месту и духу того времени, в котором живут герои. Вряд ли будет уместно называть крестьянских детей Джонами, Стивами или Элизабетами, если события происходят в России. Читателю будет непонятно введение иностранных имен в дореволюционную российскую действительность, где практически в каждой семье можно встретить Дуню, Ивана, Фому или Емельяна. Но вряд ли удивит имя героя Ричард, Томас, Эдвард или имя прекрасной дамы Роза, Матильда, Изабелла, если события развиваются в Англии в Средние века. А вот наличие китайских, арабских, русских имен в произведениях, описывающих американскую действительность, будет вполне уместно, что легко объяснить большим количеством мигрантов.

    Длина имени

    Если в имени много букв и слогов, его сложнее читать и запоминать. В идеале имя должно складываться из двух-трех слогов (Со-ня, Пе-тя, То-мас), но самыми сильными и емкими считаются односложные имена (Дик, Тор). Длинное имя героя можно сократить, например, Евгений — Женя, Жека, Алевтина — Аля, Эльмина — Эля. Важно, чтобы уменьшительные производные от полного имени звучали также гармонично.

    Возможные ассоциации

    Если вы назвали героя именем или именем-отчеством, которое уже ассоциируется у читателя с кем то другим, будет сложно преодолеть сложившийся стереотип. Назвав героя Иван Васильевич, вы можете невольно вызвать у читателя ассоциацию с героем известной комедии «Иван Васильевич меняет профессию», связка Александр Сергеевич напоминает о Пушкине, имя Людовик вызывает воспоминания о королях Франции.

    Придумать имя герою — задача невероятно ответственная. Как говорил герой одного из популярных мультиков: «Как вы шхуну назовете, так она и поплывет». Конечно, можно поискать имя в огромном перечне уже существующих имен (списки и справочники в Интернете). А можно поэкспериментировать и дать простор своей фантазии. Кто знает, возможно вы придумаете совершенно новое, оригинальное имя, которое понравится вашим поклонникам и которым кто-то из них назовет своего будущего ребенка.

    Как придумать название компании — Блог SendPulse

    Название компании в значительной степени определяет ее судьбу. Если промахнуться с выбором, будет трудно добиться успеха даже с хорошим продуктом. Попытки выйти на зарубежные рынки обернутся провалом, если не учесть особенности перевода и национальный менталитет. Рассказываем, как подобрать удачный вариант и не ошибиться.

    Почему важно внимательно относиться к названию компании

    Удачный нейминг еще не гарантия коммерческого успеха, но неудачный с большой долей вероятности приведет к провалу. Так, в 90-е годы на российский рынок запустили детское питание под маркой Bledina. По понятным причинам продажи шли не очень. В испаноговорящих странах отказывались покупать Mitsubishi Pajero, потому что «пахеро» там означает грубое ругательство в сторону гомосексуалистов. И таких примеров уйма.

    Название компании — это обычно первое, что видит потребитель при выборе товара. Оно не должно вызывать неприятных ассоциаций и негативных эмоций. При этом если вы хотите повысить узнаваемость, нужно подобрать оригинальное наименование, которое отделит вас от конкурентов и запомнится аудитории.

    Правда, излишняя оригинальность не всегда благо. В моем городе доставка суши решила сменить распространенное японское слово в нейме на интересное с их точки зрения «О’куни». Видимо, даже менеджерам неловко, потому что они никогда не произносят новое название при звонке.

    В идеале из названия понятна деятельность фирмы, но это необязательно. У гигантов вроде Google, Mars, McDonald’s, Циан неймы ничего не говорят, однако это не помешало им стать лидерами в нише.

    Обратите внимание на возможность подобрать домен к наименованию фирмы. Необязательно, чтобы они совпадали, но смысловая связь должна присутствовать.

    Если вы планируете выходить на мировой рынок, убедитесь, что транслитерация однозначна и не вызывает негативных ассоциаций в стране-экспортере.

    Как придумать название компании

    Иногда решение приходит само, но чаще приходится долго думать над этим вопросом. Существует несколько техник разработки нейминга. Рассмотрим самые известные.

    Используйте имена и фамилии создателей

    Наверняка вы видели вывески над салонами красоты и магазинами: «Ольга», «Елена», «Лилия» и тому подобное. Это самый простой способ дать название фирме. Хотя он также довольно банален, но если вы работаете локально, это вполне нормальный вариант. Естественно, если в вашем городе есть аналогичное заведение с таким же названием, повторяться не стоит.

    Можно слегка видоизменить имя. Например, Максим Роздухов назвал свою сеть супермаркетов и гипермаркетов «Макси» — неплохой вариант, с которым не стыдно выходить на региональный рынок.

    Большое количество брендов одежды, обуви, сумок, косметики и парфюмерии названы именами создателей: Louis Vuitton, Saint Laurent, Gucci, Dior, Chanel, Dolce & Gabbana, Fendi и многие другие. Это гиганты с многолетней историей, но есть и современные примеры: Kylie Cosmetics от Кайли Дженнер и Fenty Beauty от Робин Рианны Фенти — оба бренда популярны во всем мире.

    Та же история с марками автомобилей и алкогольной продукцией. Ford, Porsche, Toyota, Maybach, Chrysler, Ferrari — это имена создателей. Коньячный дом Hennessy, производитель вин Moët & Chandon, бренд виски Jack Daniel’s — все они названы в честь основателей.

    Еще несколько успешных примеров: концерн «Калашников», бренд «А. Коркунов», «Tinkoff Банк», «Лаборатория Касперского», «студия Артемия Лебедева». Если у вас в планах построить империю, смело давайте ей свое имя. Но не забывайте, что в таком случае репутация компании и ваша собственная будут неразрывно связаны.

    Поэкспериментируйте с псевдонимами и прозвищами

    Если первый способ не дал результатов, попробуйте использовать прозвища, которыми вас наградили друзья или родные. Это может стать основой для отличной идеи.

    Например, автомобиль Mercedes получил название в честь девочки с таким прозвищем. Ее отец был богатым австрийским бизнесменом и заказывал транспортные средства у изобретателя и промышленника Готтлиба Даймлера. Впоследствии при слиянии двух конкурирующих компаний была создана марка Mercedes-Benz.

    Используйте патронимы

    Иногда названия представляют собой патронимы, то есть отчества, или производные от них. Торты «У Палыча», магазин стройматериалов «Петрович», Петербургский абразивный завод «Ильич» — все это звучит немного панибратски, но на то и расчет. Создается доверительное отношение, которое должно подходить целевой аудитории.

    Топонимы

    Отталкивайтесь от географических наименований: водных объектов, населенных пунктов, горных вершин и так далее. Скорее всего, фирмы с такими названиями уже существуют — важно, чтобы вы занимались разной деятельностью.

    По такому принципу названа сеть супермаркетов «Эверест», ресторан «Прага», кафе «Италия», предприятие «Сады Придонья». Компания по производству и продаже алкоголя из города Немиров в Украине немного покреативила — и возник бренд Nemiroff.

    Существует также понятие «квазитопонимы» — вымышленные названия объектов. Примеры: «Вкуснотеево», «Село Удоево», «Спортландия».

    Объекты и явления природы

    Это могут быть различные термины из геологии и метеорологии, представители флоры и фауны. Например, магазины «Кристалл», «Изумруд», «Алмаз-холдинг», группа компаний «Магма», несколько фирм с названием «Подсолнух», дистрибьютор детских игрушек «Котик». Сюда же относятся гиганты Puma, Amazon и Wildberries.

    Аллитерация

    Прием основан на повторении одинаковых или однородных согласных звуков. За счет этого создается особая выразительность и происходит закрепление в памяти потребителя. Примеры: Chupa-Chups, Coca-Cola, KitKat, Crunch Brunch.

    Звукоподражание

    Порождает ассоциативную связь с продуктом. Schweppes — с похожим звуком открывается этот шипучий напиток. Слово «Агуша» напоминает детский лепет. Tuc — с таким звуком разламывается печенье. Сервис путешествий tutu.ru — слышится стук колес поезда. Если прием уместен в вашей сфере деятельности, можно придумать оригинальное запоминающееся название.

    История, литература, мифология

    Используйте имена и прозвища известных личностей или вымышленных персонажей. Ресторан «Грибоедов», ЖК «Онегин» и «Маяковский», ООО «Минотавр», ООО «ПК «Тесей», магазин «Снежная королева», торговая онлайн-площадка Alibaba — примеров очень много.

    Можно брать за основу места, предметы, явления из художественной литературы или народного творчества: ЖК «Алые паруса», ТМ «Скатерть-Самобранка», «Простоквашино».

    Неологизмы

    Существует несколько путей образования новых слов:

    • при помощи суффиксов и приставок;
    • сложение слов или их частей;
    • частный случай — аббревиатуры;
    • комбинирование первого и второго способа;
    • перенос одной части речи в другую;
    • создание с нуля.

    Примеры:«Вкуснотеево», «Шармэль», «Спортмастер», «Промстройбанк», «Длянос», «Вкусвилл», «ЛитРес», «Шаурмэрия», МТС, GeekBrains, MasterCard, IBM, KFC, Aviasales, BlaBlaCar. Названия, образованные с использованием звукоподражания, обычно являются неологизмами: KitKat, Chupa-Chups.

    Новые компании создаются ежедневно. Некоторые слова и их части нельзя использовать в названиях, потому что это зарегистрированные торговые знаки. Поэтому зачастую хороший способ нейминга — придумать совершенно новое слово, в котором нельзя угадать уже существующие: Авито, Циан, Skype.

    Имя нарицательное

    Иногда маркетологи берут слово, не относящееся к деятельности фирмы, и оно становится ярким неймингом: Apple, сеть «Магнит», площадка «Юла». Сложность состоит в отсутствии прямой логической связи между названием и продуктом. Но если получится выстроить мощный бренд, выбранное слово будет ассоциироваться с компанией. Чтобы закрепить эту ассоциацию в голове потребителя, придумайте подходящий логотип и слоганы.

    Титулы и звания

    Довольно распространены магазины, рестораны и гостиницы с подобными наименованиями. Кафе «Император» или магазин «Монарх» вы встретите во многих городах. Иногда титул соединяется с фамилией. Ресторан «Граф Орлов» — отсылка к исторической личности.

    Средства художественной выразительности

    Используйте средства художественной выразительности: метафоры и сравнения, аллегории, ассоциации. гиперболы, противопоставления. «Планета здоровья», «Детский мир», «Империя сумок» — здесь переплетаются метафора и гипербола.

    Такие приемы формируют в мыслях аудитории устойчивые образы. «Фруктовый сад» — много свежих фруктов в одной коробке. Burger King — король среди бургеров. «Веселый молочник» — позитивный фермер радует нас вкусным молоком. Nuts — тут игра слов: это и «орехи», и «сумасшедший». С ума сойти, сколько орехов!

    Дайте волю фантазии. Устройте всей командой мозговой штурм и найдите свое идеальное название.

    Бесплатная CRM для маркетинга и продаж

    Принимайте заказы, контролируйте ход сделок с покупателями, собирайте базу контактов и запускайте маркетинговые кампании с помощью одного инструмента.

    Попробовать бесплатно

    Проблемы и риски названия фирмы

    Если вы определились с названием фирмы и хотите его зарегистрировать, убедитесь сначала, что оно не несет в себе определенных рисков. Проверьте, исходя из критериев ниже.

    Неблагозвучность

    Иногда название звучит, мягко говоря, странно, и рождает в голове потребителя неприятные ассоциации, из-за которых он не спешит стать клиентом. Например, сеть магазинов стройматериалов «Срублевка» — вероятно, маркетологи и руководители считают это оригинальным ходом, но целевая аудитория не упускает случая пошутить.

    Зачастую сами креативщики при разработке нейминга используют юмор, но не всегда уместный. Предприятие общепита «Камикадзе», строительно-монтажная компания «Откат» — хотелось бы вам воспользоваться их услугами? Есть примеры, когда названия звучат странно, но ЦА особо не возражает: сеть доставки суши «ЁбиДоёби», торгующая пивом ООО «3,14-3-ДАТА» или магазин напольных покрытий и мебели в Чернигове «Пiдрахуй» — на украинском это «подсчитай». С одной стороны, часть потенциальных клиентов обходит их стороной, но менее щепетильных людей маркетинг на грани приличия, напротив, привлекает. Здесь трудно предугадать реакцию заранее.

    Неприятные ассоциации на других языках

    Продолжение предыдущего пункта для компаний, которые планируют выход на зарубежный рынок. Бывает, что для жителей страны-производителя название благозвучное, а для иностранцев неприятное и даже оскорбительное. Вышеупомянутые детское питание Bledina и Mitsubishi Pajero для испаноговорящих — далеко не единичные случаи. В России также не пошла марка бутилированной воды Blue Water, а «Досирак» пришлось изменить на «Доширак».

    Coca-Cola едва не провалилась в Китае, поскольку название звучало для жителей как «укуси воскового головастика». Пришлось углубиться в иероглифы, и в итоге было найдено созвучное и весьма удачное выражение «Kekoukele», что можно перевести как «Счастье во рту».

    Чтобы запустить товары на китайский рынок, многие производители подстраивались под специфику языка. Поисковик Bing превратился в «bì yìng» со значениями «обязательно найдет ответ» и «победа без всяких сомнений». Оригинальное слово ассоциировалось с ошибками или вирусами. Nike стал «Nai ke» — «стойкость и упорство», BMW поменяли на «Baoma» — «дорогая лошадь».

    Сложность, неоднозначное написание

    Если название длинное и многословное, его вряд ли запомнят с первого раза. Примеры: «Киевский центр подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов водного транспорта», «Салым Петролеум Девелопмент Н. В.».

    Если название образовано сложением нескольких слов, также легко запутаться. «Лукойл-Нижегороднефтеоргсинтез», «РостовАвтоДорСтрой» — слишком много значений.

    В идеале название легко записать, когда его продиктовали по телефону. Если возникают сложности, попробуйте подобрать другой вариант. Всемирно известные бренды иногда носят вычурные имена, но компании-новичку лучше избегать этого. Транслитерация также должна быть однозначной, чтобы вашу фирму легко находили в интернете. Молодой российский бренд головных уборов называется Cocoshnick — хорошо по всем параметрам, но при вводе в поисковую строку легко перепутать буквы.

    Банальность

    Использование тривиальных названий типа «Продукты», «Цветы» или распространенных имен «Александр», «Мария», «Натали» не позволяет выделиться среди аналогичных заведений. Абстрактные слова вроде «Счастье» или «Удача» сложно визуализировать — а это необходимый шаг для выстраивания бренда.

    Чтобы не промахнуться в этом вопросе, подойдите к нему обстоятельно, обдумайте все варианты. Организуйте фокус-группы, чтобы понять, как воспринимает название целевая аудитория.

    Примеры запоминающихся и звучных названий

    Вдохновляйтесь примерами брендов с удачно подобранными названиями. В них использовались разные техники нейминга, но результат во всех случаях получился достойным.

    Amazon

    Этот крупнейший маркетплейс назван в честь реки Амазонки, но есть и другое значение. Стрелка на логотипе показывает, что здесь найдется все, от A до Z. «On» указывает на онлайн, название созвучно с Amazing — «удивительный». Столько смыслов в слове из шести букв!

    Названием компании стал географический объект

    Apple

    Опыт компании показывает, что можно взять не относящееся к деятельности слово и сделать из него бренд. В мире техники, где все названия в основном касаются технологий либо носят имена основателей, Apple смог выгодно отличиться. Существует также мнение, что Стив Джобс сделал такой выбор, чтобы оказаться в начале телефонного справочника, над компанией Atari, в которой он ранее работал.

    Как придумать название компании: попробуйте подобрать слово из другой сферы

    Adidas

    Этот звучный неологизм образован сложением первых букв имени и фамилии основателя Адольфа Дасслера. Кстати, его брат Рудольф — создатель другого спортивного гиганта Puma.

    Чтобы придумать название фирмы, поэкспериментируйте с именем и фамилией

    R.O.C.S.

    Это акроним — аббревиатура, которую можно произносить как обычное слово. Расшифровывается так: Remineralizing Oral Care Systems, то есть «системы для реминерализации зубов». Созвучно rocks — «камни» и ассоциируется с крепкими зубами.

    В название компании вложен двойной смысл

    Toyota

    Основателем был Киитиро Тоеда. Корпорацию решили назвать немного иначе, чтобы разделить семейную и рабочую сферы. Кроме того, слово «Тоета» согласно японским поверьям более удачное, потому что записывается катаканой с помощью восьми черточек, и это счастливое число.

    Иногда достаточно поменять букву, чтобы получить идеальное название компании

    Twix

    Образовано соединением двух слов: twins — «близнецы» и stick — «палка». Удачно с точки зрения звучания, похожего на хруст печенья. В фирменный стиль бренда хорошо вписывается знак паузы, на это же сделан акцент в слогане.

    Пример удачного названия компании

    Google

    Изначально создатели поисковика хотели назвать его Googol, что означает единицу с сотней нулей и является отсылкой к большому количеству информации в интернете. Домен оказался занят, поэтому пришлось изменить несколько букв. Итоговый вариант получился лучше прежнего: его легко запомнить и набрать в поисковой строке, а слово Google стало повсеместно использоваться как глагол. Теперь люди отправляют друг друга «гуглить» все, что им хочется узнать, даже если они пользуются другим поисковиком.

    Неологизм на основе существующего слова может стать названием компании

    Yandex

    Этот неологизм означает Yet another indexer, то есть «еще один индексатор». Поисковик действительно способен конкурировать с мировыми аналогами. Написание кириллицей можно расшифровать как «языковой индекс».

    И на кириллице, и на латинице в название компании вложены смыслы

    Instagram

    В 2021 году в приложении есть множество функций, но изначально это был онлайн-фотоальбом с возможностью ставить сердечки и писать комментарии. Сочетание Instant Telegram, то есть «мгновенная телеграмма», отражало суть программы. Создатели сократили его до Instagram и не прогадали.

    Как придумать название компании: соединяйте слова или их части

    IKEA

    Ingvar Kamprad, ферма Elmtaryd в пригороде Agunnaryd — так расшифровывается аббревиатура. Звучный акроним стал символом скандинавского стиля, в котором сочетаются минимализм и уют.

    Название компании известно во всем мире

    McDonald’s

    Из фамилии может получиться яркий нейминг для бренда, если удачно выбран фирменный стиль — как в случае с «Макдональдс». Создано множество ресторанов быстрого питания, но в первую очередь на ум приходит именно эта сеть.

    Если не знаете, как назвать фирму, попробуйте использовать свою фамилию

    Тинькофф Банк

    Получил имя в честь основателя Олега Тинькова. Сейчас вокруг этой фамилии выстроен масштабный бренд с целой экосистемой, включая страховые и инвестиционные продукты, а также Tinkoff Journal с ежемесячной аудиторией более восьми миллионов читателей.

    Олег Тиньков тоже использовал фамилию для названия компании

    Добрый

    Бренд, выпускающий соки, морсы, нектары. Название способствует позитивному восприятию у потребителей и обосновывается тем, что в составе продукции только натуральные качественные ингредиенты, а соки не содержат сахара и консервантов. Кроме того, часть прибыли компания направляет на поддержку детдомов.

    Название компании соответствует продукту. Фото с сайта dobry.ru

    Aviasales

    Сначала это был личный блог путешественника Константина Калинова, где он собирал спецпредложения авиакомпаний. За несколько лет Aviasales вырос в крупный ресурс с 15 миллионами посетителей ежемесячно. В названии отражена его суть: поиск дешевых авиабилетов.

    Хорошо, если получится выразить суть своей деятельности через название фирмы

    Avito

    По одной версии, в основе лежит латинское слово Vito — жизнь, а буква A нужна, чтобы оказаться на первых позициях в справочнике. Другой вариант: название не несет какого-то смысла и является удачной комбинацией букв. Как бы то ни было, оно звучное и оригинальное, хорошо выглядит на латинице и кириллице и принадлежит одной из самых популярных досок объявлений в интернете.

    Название компании — удачный неологизм

    Заключение

    Нейминг влияет на представление потребителей о компании. Неудачное название способно отпугнуть аудиторию, поэтому необходимо серьезно подойти к вопросу.

    Когда вы определитесь, как назвать фирму, и начнете работать с клиентами, вам понадобится помощь в автоматизации процессов. В SendPulse есть сервисы для успешных email и SMS рассылок, конструкторы чат-ботов для Telegram, WhatsApp, Facebook и ВКонтакте. Возьмите на вооружение.

    Если у вас есть сайт, настройте push-уведомления для посетителей c помощью наших инструментов. Если хотите создать лендинг или интернет-магазин, воспользуйтесь специальным конструктором. Чтобы эффективно управлять процессом продаж, попробуйте нашу CRM.

    Как придумать текст для песни: использование рифм — SAMESOUND

    Мы окружены рифмами и рифмованными строчками — место поэтов в современном мире заняли авторы песен. По мнению литературного критика Дэвида Каплана, деятельность авторов-песенников привела к тому, что мы живём в эпоху рифм, которые застревают у нас в голове вместе с популярными треками. В качестве подтверждения слов Каплана можно вспомнить Боба Дилана, который в 2016 году получил Нобелевскую премию по литературе за свои стихи.

    Написать текст к песне нелегко — рифмы получаются идиотскими, в строчках не хватает смысла. Тем не менее не стоит думать, что лирика ограничена рифмами. Автор журнала Flypaper, Шарлотта Йейтс, дает три совета для тех, кто хочет узнать, как придумать текст для песни. По мнению Шарлотты, эти рекомендации помогут сдвинуть сочинение лирики с мертвой точки и облегчат написание текстов. Редакция SAMESOUND.RU приводит адаптированный перевод заметки.

    Меняй схемы

    Те, кто хотят понять, как написать текст для песни, зачастую забывают, что строки песен обычно пишутся по определённым паттернам, которые называют схемой рифм. Строки, чьи последние слова рифмуются друг с другом, обозначают буквами: первая строка — A, вторая — B и т.д. Если строка не рифмуется, ее обозначают X.

    Вот несколько распространённых шаблонов (чем-то напоминает структурные шаблоны песен, используемые в аранжировке):

    • AABB — смежная рифма, куплетный слог, в котором каждые две строки рифмуются между собой;
    • ABAB — перекрестный слог, противопоставление, в котором строки рифмуются между собой через одну;
    • AAAA — монорифма, каждая строка рифмуется с предыдущей и всеми остальными;
    • ABBA — кольцевая рифма, в рамках четверостишия между собой рифмуются первая и последняя строка, а также вторая и третья.

    Помимо этого, в песнях часто встречаются схемы XAXA, AXXA и AAXA.

    Пример четверостишия со схемой XAXA.

    Для тех, кто ищет ответ на вопрос как написать текст для песни, но не имеет в этом достаточно опыта, полезно записывать используемые схемы и придумывать слова, держа их перед собой. Скорее всего это будут стандартные схемы, приведённые выше, но на их основе вы можете придумать более интересные варианты. Если вы часто пишете четверостишия, попробуйте выйти из зоны комфорта и увеличить количество строк до шести. Если в четверостишиях рифмуются все строки, то возможно стоит добавить хотя бы одну не рифмующуюся строчку. К примеру, так сделала Джони Митчелл в песне «Both Sides Now», заменив паттерн AAAA на AAAX:

    Rows and floes of angel hair
    And ice cream castles in the air
    And feather canyons everywhere
    I’ve looked at clouds that way

    Рифма не обязана стоять в конце каждой строки — её можно вставить в середине. Некоторые авторы удлиняют строки текста, чтобы внести интересный для слушателя дисбаланс в ритм. К примеру, так сделала Адель в «Hello»:

    Hello from the outside (A)
    At least I can say that I’ve tried (A)
    To tell you I’m sorry for breaking your heart (B)
    But it don’t matter; it clearly doesn’t tear you apart (B) anymore

    Нет ничего идеального

    Там, где лирика музыкального театра является такой же частью сюжета, как и сценарий, современная песенная классика часто предпочитает аутентичность и разговорный реализм вместо использования так называемых «идеальных» рифм. Современные авторы стремятся сделать лирику простой и естественной, поэтому используйте весь доступный вам спектр рифм и лексикон. Не надо воспринимать все буквально: речь идет не о том, чтобы все ваши рифмы были идеальными, а о том, чтобы вы не боялись использовать любые, даже самые простые рифмы, если это оправдано.

    Спектр рифм условно можно разделить на 5 видов:

    • Идеальные рифмы — слова заканчиваются на одинаковые гласные или согласные: любовь — морковь, fat — cat;
    • Точные — согласные или гласные в словах совпадают, отчего рифмы и слова звучат очень похоже: дышит — слышит, white — ride;
    • Приблизительные, неточные — буквенных совпадений нет или они не точные, слова больше похожи по своему звучанию, а не написанию: навстречу — сеча, way — paid;
    • Ассонансы — любые согласные в слове, совпадающие по звуку гласные: blow — throat;
    • Консонансы — любые гласные в слове, совпадающие по звуку согласные: hand — end;

    На самом деле видов рифм намного больше, но в большинстве текстов авторы прибегают к использованию именно этих разновидностей (подробнее о видах рифм можно прочитать здесь).

    Зная все виды рифм, вам будет проще писать тексты и рифмовать строки без потери смысла. К тому же, вы сможете акцентировать внимание слушателей на определённых моментах. Хорошим примером использования разных видов рифм и расстановки акцентов служит песня Chainsmokers «Closer»:

    So baby pull me closer
    In the backseat of your Rover
    That I know you can’t afford
    Bite that tattoo on your shoulder
    Pull the sheets right off the corner
    Of the mattress that you stole
    From your roommate back in Boulder
    We ain’t ever getting older

    Полагайтесь на звучание

    Не обращайте внимания на то, как рифмы выглядят на бумаге — написать текст для песни, преследуя только красоту буквенных сочетаний не выйдет. Играйте словами вслух, перебирайте сочетающиеся слова и фразы, запоминайте понравившийся результат. Если рифма отлично звучит, обязательно используйте ее.

    Имея на руках пачку отлично звучащих рифм, вам будет проще написать лирику к следующей песне. Достаточно собрать воедино найденные рифмы, расставить их по строкам и вложить в это смысл, чтобы получить достойный и запоминающийся текст.

    В качестве примера, вспомните текст Оскара Хаммерстайна II к песне «Oh, What a Beautiful Morning». Строка «The corn is as hight as an elephant’s eye» отлично легла в лирику и запомнилась миллионам слушателей. Хитрость в том, что эта строка не была придумана Хаммерстайном — идиома о кукурузе на высоте уровня глаз слона существовала задолго до появления самой песни, Хаммерстайн просто оценил рифму и нашел ей отличное применение.

    Другой яркий пример того, как рифмы отстойно выглядят на бумаге, но отлично ложатся на музыку — легендарная «Smells Like Teen Spirit»:

    mulatto
    An albino
    mosquito
    My libido

    В этих строках не так много смысла, но в контексте песни они звучат превосходно. При этом Кобейн не выдумал их специально, а просто собрал воедино несколько слов из журнала, который читал во время написания текста.

    What’s Your Reaction?

    Как мысли о будущем делают жизнь более значимой

    Осознанность сейчас в моде, и на то есть веские причины. Сосредоточение внимания на моменте может улучшить наше самочувствие, развить сострадание и помочь нашим отношениям. Как насчет того, чтобы выйти за пределы настоящего момента? Да, мысли о будущем могут вызвать тревогу, но все больше исследований показывают, что они также могут сделать нашу жизнь более значимой.

    Не только люди обладают некоторой способностью предвидеть будущее, процесс, который ученые называют «прогнозированием». В конце концов, ваша собака приходит в восторг, когда видит, что вы держите поводок, потому что ожидает скорой прогулки; ваша кошка может проявлять такое же волнение при звуке открываемой банки. Есть даже доказательства того, что некоторые животные, такие как бонобо и вороны, могут выбирать и сохранять инструменты, которые они планируют использовать в будущем.

    Но уникальные преимущества разведки для людей не ограничиваются преимуществами других животных.Мы не только фантазируем о своем следующем отпуске или решаем, что лучше — подняться по лестнице или подняться на лифте, — наши перспективы могут устремляться далеко в будущее: мы можем откладывать деньги на образование наших детей или планировать выход на пенсию через десятилетия. Мы можем делать прогнозы о собственном будущем, основываясь на том, что мы узнали об опыте других людей и даже от персонажей книг и фильмов. И мы можем рассмотреть несколько направлений, в которых может развиваться наше будущее.

    Реклама Икс

    Познакомьтесь с набором инструментов «Большое добро»

    Из GGSC на вашу книжную полку: 30 научно обоснованных инструментов для хорошего самочувствия.

    Именно эта замечательная способность моделировать наше возможное будущее делает поиск особенным. Точно так же, как разведка золота может буквально сделать вас богатым, исследования показывают, что разведка вашего будущего может обогатить вашу жизнь по крайней мере четырьмя способами.

    1. Помогает нам принимать более взвешенные решения

    Возможно, одна из самых фундаментальных и важных функций прогнозирования заключается в том, что оно помогает нам решить, как действовать: размышления о том, что, вероятно, готовит будущее, помогает нам решить, какой курс выбрать здесь и сейчас.В нескольких исследованиях изучалось, как мысли о будущем влияют на принятие нами решений.

    Исследователей особенно интересовала психология, которая управляет нашим процессом выбора между получением чего-то сейчас или получением чего-то более ценного позже. Как правило, люди склонны выбирать более мелкие, но более немедленные вознаграждения, а не более крупные вознаграждения, которых им приходится ждать, — явление, известное как «дисконтирование с задержкой».

    Но они не всегда предпочитают краткосрочное вознаграждение долгосрочной выгоде.Например, исследования показали, что сегодняшняя связь с возможным будущим событием может противодействовать дисконтированию задержек. В одном исследовании, проведенном в Соединенном Королевстве, участникам было предложено либо живо представить себе, как они тратят 35 фунтов стерлингов в пабе через 180 дней, либо просто оценить, сколько, по их мнению, можно было купить за 35 фунтов. Участники первого условия показали повышенную готовность ждать более крупную награду в будущем, чем участники второго условия. Другими словами, визуализация конкретного возможного будущего противодействовала эффекту дисконтирования отсрочки.

    Другое исследование показало, что участники, которые чувствовали себя ближе к себе в будущем, с большей готовностью ждали большего вознаграждения, чем те, кто ожидал перемен; то же самое было верно, когда их попросили принять решение от имени вымышленного персонажа, который, как они знали, должен был пройти через событие, которое изменит жизнь (например, обращение в религию или возвращение домой с войны).

    Хотя это исследование интересно само по себе, оно может иметь важные личные последствия. Если бы людей можно было заставить чувствовать более непосредственную связь с их окончательным выходом на пенсию (и последующим падением дохода), они могли бы быть более мотивированы к принятию взвешенных решений.

    На самом деле, один эксперимент показал, что манипулирование тем, как люди думают о времени до выхода на пенсию (в днях, а не в годах), заставляло их планировать начать откладывать деньги на пенсию раньше, потому что сдвиг во временной перспективе позволил участникам чувствовать себя более связанными со своей жизнью. будущие я. Исследование 2014 года показало, что просмотр реалистичных компьютерных изображений того, как они могут выглядеть в будущем, уменьшил их дисконтирование будущих вознаграждений и заставил их вносить больший вклад в гипотетический пенсионный счет.

    2. Мотивирует нас на достижение целей (если мы делаем это правильно)

    Перспектива имеет еще одно важное применение: она мотивирует нас на достижение наших целей. Но отношения здесь непростые. Работа психолога Габриэле Эттинген и ее коллег показывает, что то, помогают ли размышления о будущем нам на самом деле достигать наших целей, зависит от того, как мы думаем о будущем.

    На самом деле, исследования показали, что позитивное мышление о нашем будущем может иметь неприятные последствия. Чем больше люди позитивно фантазируют об успешном достижении своих целей, тем меньше усилий они прикладывают для их реализации.Например, в одном исследовании люди, которые больше фантазировали об успешном похудении, на самом деле похудели меньше. Другое исследование показало, что студенты, которые фантазировали о своем переходе в профессиональную карьеру, были менее успешны в поиске работы, а студенты, которые больше мечтали о своей любви, с меньшей вероятностью завязывали отношения со своим возлюбленным.

    Важно отметить, что оба этих исследования выявили противоположный эффект наличия положительных ожиданий («оценка желаемого будущего как вероятного»).Люди, которые ожидали похудеть, с большей вероятностью действительно похудели; студенты, которые ожидали, что найдут работу, с большей вероятностью ее найдут; и студенты, которые ожидали вступить в отношения со своим возлюбленным, с большей вероятностью действительно это сделали.

    Есть смысл в том, что наличие позитивных ожиданий — по сути, оптимизма — может повысить нашу способность достигать целей, но почему фантазии о будущем могут на самом деле уменьшить шансы на достижение того, чего мы хотим? Потому что, как пишут Эттинген и Клаус Мишель Райнингер, позитивные фантазии «заставляют людей мысленно наслаждаться желаемым будущим здесь и сейчас и, таким образом, ограничивают инвестиции и будущий успех.

    Но часто наши цели исходят из наших фантазий. Мы хотим преуспеть в работе, найти мистера или миссис Правильного или пробежать марафон. Как нам превратить эти фантазии в поведение, которое может помочь нам достичь наших целей? Исследования показывают, что, хотя оптимизм важен, также полезно провести контраст между нашими фантазиями и нашей текущей реальностью, что позволяет нам увидеть барьеры, которые необходимо преодолеть.

    Например, в одном исследовании студентов просили мысленно сопоставить свои позитивные фантазии о пользе от программы профессионального обучения с аспектами программы, которые могут помешать их прогрессу.Это размышление заставило студентов, которые ожидали, что преуспеют в программе, взять на себя больше обязательств, а тех, кто ожидал плохого результата, — меньше, что снова указывает на важность оптимистичных ожиданий для успеха. Но ментальное противопоставление также было ключевым: позитивные ожидания не повышали заинтересованность участников, которым не было поручено сравнить свою нынешнюю ситуацию со своими будущими желаниями.

    Результаты более позднего исследования показывают, что эффективность мысленного противопоставления обусловлена ​​«активизацией» — это означает, что, когда люди возлагают большие надежды на успех в чем-либо, рассмотрение того, что может помешать достижению их целей, дает им энергию для попытки преодолеть эти барьеры.Другими словами, это помогает немного напрячься.

    Было показано, что мысленное противопоставление, особенно когда оно используется в сочетании с «намерениями реализации» — составлением планов, помогающих преодолевать потенциальные барьеры, — помогает людям достичь своих целей. Для описания этого процесса Эттинген и его коллеги используют аббревиатуру WOOP: Wish, Outcome, Obstacle, Plan. В исследованиях вмешательства типа WOOP помогли людям избавиться от вредной привычки перекусывать, больше заниматься спортом и улучшить успеваемость.

    Таким образом, исследования показывают, что размышления о будущем могут мотивировать нас предпринять шаги, необходимые для достижения наших целей, но только если мы принимаем во внимание препятствия.

    3. Улучшает психологическое самочувствие

    Помимо того, что это помогает нам принимать решения и достигать наших целей, существуют доказательства того, что перспектива может улучшить психологическое здоровье в целом. Это может даже помочь людям, которые борются с депрессией, и тем, кто восстанавливается после травмы.

    Действительно, некоторые исследователи связывают плохую перспективу с определенными психологическими расстройствами, такими как депрессия.

    «Мы считаем, что ошибочное прогнозирование является основным процессом, лежащим в основе депрессии», — пишут психологи Мартин Селигман и Энн Мари Ропке в книге Homo Prospectus . В частности, они отмечают, что люди с депрессией представляют себе возможное будущее более негативным, чем люди без депрессии. Более того, люди с депрессией склонны переоценивать риск и иметь более пессимистичные представления о будущем.

    Возможно, поэтому исследования показывают, что борьба с негативными представлениями о будущем может быть полезной.Некоторые методы, используемые в когнитивно-поведенческой терапии, например, включают в себя коррекцию того, как люди думают о будущем, а некоторые исследования показали, что когнитивно-поведенческая терапия может улучшить перспективы. Существует 10-недельная программа под названием «Терапия, направленная в будущее», которая побуждает участников тратить меньше времени на размышления о прошлом или текущих трудностях. Вместо этого их просят уделять больше времени размышлениям о том, чего они хотят от будущего, одновременно развивая навыки для достижения этих будущих целей.Нерандомизированное пилотное исследование показало, что у пациентов с большим депрессивным расстройством, прошедших это вмешательство, наблюдалось значительное улучшение депрессии, тревоги и качества жизни по сравнению с пациентами, прошедшими стандартную когнитивно-поведенческую терапию.

    Исследование, проведенное в 2018 году, предполагает, что для людей, восстанавливающихся после травмы, оптимистично писать о будущем — вмешательство, называемое проспективным письмом, — может способствовать посттравматическому росту (то есть положительному психологическому росту после травматического жизненного события).В этом исследовании взрослые, которые недавно пережили травму, были случайным образом распределены в группу предполагаемого вмешательства в письмо, контрольную группу фактического письма или контрольную группу без письма. На протяжении всего исследования те, кто входил в группу потенциальных писателей, показали большее улучшение в опросах, измеряющих аспекты посттравматического роста, включая качество отношений, смысл жизни, удовлетворенность жизнью, благодарность и религиозность-духовность. Две другие группы не показали такого же прогресса.

    Есть еще одна техника, которая может помочь каждому улучшить свое психологическое здоровье: «упреждающее смакование».Выделите время, чтобы смоделировать и заранее насладиться положительным опытом — будь то предстоящий прием пищи, визит к друзьям или отпуск — это может позволить вам дважды извлечь выгоду из этого опыта. Одно исследование, проведенное в 2018 году, показало, что возможность насладиться предстоящим опытом на самом деле увеличивает удовольствие людей как во время развертывания опыта, так и при его воспоминании позже.

    Один из способов предвосхищать смакование, предложенный Роепке и Селигманом в недавней обзорной статье, состоит в том, чтобы изменить упражнение благодарности «три хороших вещи».Вместо того, чтобы писать три хороших вещи, которые произошли сегодня, вы можете написать три хороших вещи, которые, как вы ожидаете, произойдут завтра, и что вы можете сделать, чтобы повысить вероятность того, что эти вещи действительно произойдут. Для людей, которые борются, они предлагают также записать три метода, которые можно использовать, чтобы смягчить разочарование, если хорошие вещи на самом деле не случаются. Это могут быть стратегии преодоления трудностей (упражнения, общение с другом и т. д.) или альтернативные стратегии, позволяющие сделать что-то хорошее (например,г., если друг отменил обед, вы можете предложить обед на следующей неделе).

    4. Делает нас более добрыми и щедрыми

    То, как мы думаем о будущем, влияет не только на нашу жизнь. Это также может повлиять на то, как мы относимся к другим людям.

    В частности, представление о том, что вы помогаете кому-то в будущем, может повысить вероятность того, что вы действительно это сделаете. Например, исследование 2018 года показало, что участники сообщали о большей готовности помогать другим людям, нуждающимся в помощи (например, человеку, который был заперт в своем доме или потерял свою собаку), если ранее их просили представить помощь человеку в беде. аналогичный сценарий.Люди, которых просили более ярко представить сценарий оказания помощи, представляя событие, происходящее в знакомом месте, были еще более готовы помочь. Один эксперимент даже показал, что люди, которые воображали, что помогают, на самом деле давали больше денег нуждающимся, когда им предоставлялась такая возможность.

    Другое исследование показало, что, когда люди более широко думают о будущих последствиях, которые могут возникнуть в результате помощи другим, они могут почувствовать вдохновение вести себя более просоциально. В ходе одного эксперимента исследователи попросили людей, которые вызвались добровольцами для оказания помощи пострадавшим от урагана «Катрина», представить себе значение и последствия их поездки или конкретно подумать о том, как они будут помогать.Те, кто представлял себе последствия помощи, предсказывали, что их ждет более полезная поездка, чем те, кто конкретно думал о своих действиях. Второй эксперимент повторил это открытие: люди предсказывали, что давать деньги кому-то, кого они никогда не встречали, будет более полезным, когда их просили подумать о более абстрактном значении и последствиях их действий (например, как это решение согласуется с прошлым их жизни). и будущий опыт), чем когда их просили рассмотреть более конкретную перспективу.

    Может ли этот эффект «абстрактное против конкретного» иметь последствия в реальном мире? Так считают исследователи:

    Мы считаем, что наши результаты предполагают вмешательство, которое можно использовать для стимулирования и поддержания просоциального поведения. В той мере, в какой люди избегают или прекращают просоциальные действия из-за конкретных затрат, предложение людям абстрактно интерпретировать эти действия может помочь им упорствовать в просоциальных действиях, которые имеют устойчивые личные и социальные выгоды.

    Хотя исследователям еще многое предстоит узнать о разведке, вам не нужно ждать их опубликованных исследований.Вы можете попробовать свои собственные эксперименты прямо сейчас, чтобы увидеть, поможет ли перспектива жить более щедрой, счастливой и более значимой жизнью.

     

    Как приучить себя думать по-другому и навсегда перепрограммировать свой мозг согласно научным данным

    Разговоры, которые вы ведете с собой, напрямую влияют на то, как вы себя чувствуете и как себя ведете. Если ваш внутренний диалог наполнен неуверенностью в себе, резкой критикой и катастрофическими предсказаниями, вам будет трудно достичь своих целей.

    Но вы не должны позволять пессимистическому прогнозу или предчувствию внутреннего монолога сдерживать вас. Вы можете научить свой мозг думать по-другому.

    Фактически, обучение вашего мозга мыслить по-другому физически меняет ваш мозг. Вот почему так много терапевтов используют когнитивно-поведенческую терапию (КПТ), чтобы помочь людям добиться долгосрочных изменений.

    Что показывают исследования

    КПТ — хорошо изученный метод лечения психических заболеваний. Терапевты, применяющие этот метод, помогают людям изменить бесполезные модели мышления и поведения, из-за которых они застревают.

    КПТ — это не просто быстрое, приятное лечение, которое временно маскирует основные проблемы. Исследования неизменно показывают, что когнитивно-поведенческая терапия вызывает измеримые физические изменения в мозге.

    Нейровизуализация показывает, что когнитивно-поведенческая терапия модифицирует нейронные цепи, участвующие в регуляции негативных эмоций. Исследования неизменно показывают, что КПТ может изменить дисфункцию нервной системы.

    Исследование, опубликованное в Translational Psychiatry , использовало МРТ для изучения изменений мозга у людей, страдающих шизофренией.После шести месяцев лечения между миндалиной (которая управляет эмоциями в мозгу) и префронтальной корой (которая управляет мышлением высокого порядка) стало больше нейронных связей. Изменения были продолжительными.

    Другое исследование показало, что всего после девяти недель онлайн-терапии когнитивно-поведенческой терапии у людей с социальным тревожным расстройством уменьшился объем мозга и активность миндалевидного тела, что помогло им сдерживать тревогу.

    Исследователи также обнаружили, что КПТ перестраивает мозг у людей с депрессией и посттравматическим стрессовым расстройством.

    Итак, каким навыкам когнитивно-поведенческой терапии обучают терапевты? Вот три способа научить свой мозг думать иначе:

    1. Переосмыслить бесполезные мысли.

    Думать о таких вещах, как «Это никогда не сработает» или «Я такой идиот. Я только что все испортил» бесполезно. Негативные прогнозы имеют тенденцию превращаться в самоисполняющиеся пророчества. А преувеличенно негативные мысли мешают вам предпринимать позитивные действия.

    Хорошая новость в том, что вы можете ответить на бесполезные мысли более реалистичными утверждениями.Когда вы думаете: «Никто никогда не возьмет меня на работу», напомните себе: «Если я буду продолжать усердно искать работу, мои шансы получить работу увеличатся».

    Или, когда вы думаете: «Это будет катастрофа», ищите доказательства того, что ваши усилия могут увенчаться успехом. Затем сформулируйте более взвешенное заявление, например: «Есть шанс, что это не сработает, но есть также шанс, что я добьюсь успеха. Все, что я могу сделать, это сделать все, что в моих силах».

    2. Докажите, что вы неправы.

    Иногда ваш мозг лжет вам.Поэтому, когда вам говорят, что вы не можете получить повышение по службе или что вы никогда не сможете сбросить 10 фунтов, воспринимайте это как вызов.

    Заставьте себя сделать еще один шаг, если вы думаете, что слишком устали, чтобы продолжать идти. Или бросьте себе вызов и продолжайте подавать заявки на повышение, несмотря на то, что ваш мозг настаивает на том, что вы не получите новую должность.

    Каждый раз, когда вы успешно доказываете ошибочность своих негативных прогнозов, вы тренируете свой мозг видеть себя в другом свете. Со временем ваш мозг начнет более точно видеть ваши ограничения, а также ваши возможности.

    3. Создайте личную мантру.

    Оцените свои негативные мысли. Вы называете себя именами? Или вы отговариваете себя от того, что можете потерпеть неудачу?

    Затем разработайте личную мантру, которую вы можете использовать, чтобы ответить на негативные сообщения. Повторение таких фраз, как «Сделай так, чтобы это произошло» или «Сделай все возможное», отгоняет негатив. И со временем вы научитесь верить этим заявлениям больше, чем нездоровым вещам, которые вы себе говорили.

    Продолжайте наращивать умственную мускулатуру

    Как и любой новый навык, обучение вашего мозга мыслить по-новому требует времени. Но чем больше вы практикуете реалистичное мышление, тем больше умственных мышц вы наращиваете. Кроме того, ваш мозг может подвергнуться физическим изменениям, которые навсегда помогут вам думать по-другому.

    Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

    Как перестать думать о ком-то целиком сегодня

    «Термин «одержимость» широко используется для описания влюбленности в кого-то; однако настоящая одержимость может означать нечто большее, чем просто мысли о любовном увлечении.Это нормально думать о ком-то, кого вы любите, но когда вы одержимы этим человеком, это может быть потому, что вам что-то нужно, а потребность не удовлетворена. Найдите время, чтобы узнать больше о том, что вам нужно, и о том, как удовлетворить эту потребность для себя. Все дело в заботе о себе и любви!» — доктор Венди Боринг-Брэй, DBH, LPCC.

    Введение о том, как больше не думать о ком-то

    Если вы недавно расстались с интимным партнером или проявляете интерес к кому-то, кто, кажется, даже не знает, что вы живы, вы можете задаваться вопросом, как перестать думать о ком-то , быстро.В этой статье мы поговорим о том, что может произойти, если вы обнаружите, что постоянно думаете о ком-то и не можете остановиться.

    Когда здоровое увлечение становится одержимостью

    Существует тонкая грань между нормальным здоровым поведением и одержимостью постоянными мыслями о ком-то. Это нормально думать о своем романтическом партнере , когда у вас серьезные отношения или отношения. Также нормально иметь мысли и воспоминания о романтических партнерах и важных людях в вашей жизни спустя долгое время после того, как отношения закончились.

    Ненормально, когда вы начинаете зацикливаться, размышлять, и объект вашей привязанности становится объектом вашей одержимости. Если вы обнаружите, что не можете перестать думать о ком-то достаточно долго, чтобы проверить свою повседневную жизнь, и мысли о ком-то еще захватывают вашу жизнь, это может быстро стать проблемой.

    Одержимость другим человеком может перерасти в более пагубное поведение, такое как преследование, насилие в семье и другие проблемы, связанные с психическим здоровьем.Чтобы добраться до сути вопроса: «Почему я продолжаю думать о ком-то? Вы должны задавать себе (и отвечать) трудные вопросы, чтобы вырваться из нисходящей спирали одержимости.

    Если вы или кто-то из ваших знакомых подвергается жестокому обращению любого типа, свяжитесь с Национальной горячей линией по вопросам домашнего насилия по телефону 1-800-799-7233 для получения поддержки и ресурсов.

    Правда об одержимости и как перестать думать об этом ком-то

    Я не понимаю, почему я не могу перестать думать о них

    Этот веб-сайт принадлежит и управляется компанией BetterHelp, которая получает все сборы, связанные с платформой.

    Когда вы одержимы кем-то, это обычно происходит потому, что вы думаете или чувствуете, что у него есть что-то, что вам нужно, и что его присутствие каким-то образом улучшит обстоятельства вашей жизни. Это бывает редко. Если вы не можете найти счастье и удовлетворение внутри себя — во-первых, тогда вам будет еще труднее пытаться их найти.

    Ключ к тому, чтобы научиться перестать думать о ком-то, — это научиться думать о себе. Какие области вашей жизни кажутся вам хаотичными или в беспорядке? Спросите себя, если бы вы излечили эти проблемы, были бы мысли об объекте вашей привязанности столь же доминирующими? Или постоянно зацикливается на этом человеке, указывающем на большую проблему.

    Что стоит за одержимостью? Когда ты всегда думаешь о ком-то

    Когда вы не можете перестать думать о ком-то, это признак того, что более серьезные проблемы, вероятно, бурлят под поверхностью. Необходимость спрашивать себя: «Почему я не могу перестать думать о ком-то?» — это четкий показатель того, что вам нужно проконсультироваться не только с самим собой, но, возможно, со специалистом в области психического здоровья, чтобы разобраться в сути проблемы.

    Постоянное мышление — что делать?

    Если вы думаете и не можете перестать зацикливаться на ком-то, с кем вы недавно расстались или к кому испытываете эмоциональную привязанность, здоровые взрослые понимают, что это нормальная часть процесса исцеления и скорби; однако, когда каждая ваша бодрствующая мысль поглощена приходами и уходами другого человека, это серьезная проблема.

    Что заставляет вас зацикливаться на мыслях этого человека, особенно в тех случаях, когда аналогичные интересы или чувства не возвращаются. Вы зациклены на этом человеке, потому что чувствуете, что он ваша родственная душа, «дополняет» вас, или есть другая причина?

    Здоровые взрослые уважают естественные приливы и отливы в отношениях и понимают, что люди и обстоятельства меняются и что независимо от того, состоите ли вы в этих отношениях, дружбе, карьере и т. д.что вы были одержимы этим, боль горя и потери со временем утихнет.

    Обсессивно-компульсивное расстройство в отношениях

    Еще одна причина, по которой вы можете оказаться одержимыми своими отношениями, особенно если вы все еще в них, заключается в том, что вы испытываете симптомы обсессивно-компульсивного расстройства отношений (ROCD). Люди, которые испытывают ОКР, борются с чувством ценности себя и своего партнера и одержимо сомневаются в законности своих отношений.

    Симптомы

    Симптомами ROCD являются постоянные вопросы к себе и своему партнеру. Постоянно задавая вопросы типа «Ты все еще любишь меня?» и при этом не быть уверенным в ответе, когда ваш партнер подтверждает, что они есть – это признак обсессивно-компульсивного расстройства отношений.

    Люди с ROCD одержимы концепцией своих отношений, где одержимость может даже стать изнурительной. Люди, переживающие ROCD, обеспокоены двумя противоречивыми аспектами отношений: страхом оказаться в ловушке нежелательных или неудовлетворительных отношений и одновременно испытывать страх одиночества.

    Эти противоречивые убеждения часто нейтрализуют друг друга и оставляют людей с ROCD в штопоре, поскольку они пытаются самостоятельно разрешить свои конфликтующие эмоции. В большинстве случаев проработка навязчивых и повторяющихся мыслей сама по себе не является решением проблемы.

    Те, у кого диагностирован ROCD, обычно лечатся с помощью комбинации разговорной терапии и медикаментозного лечения в зависимости от тяжести их диагноза и рекомендации лицензированного и сертифицированного специалиста в области психического здоровья.Для всех указаний относительно лекарств, пожалуйста, консультируйтесь с лицензированным медицинским работником.

    Некоторые возможные методы лечения

    Общие методы лечения ROCD включают когнитивно-поведенческую терапию (КПТ), экспозиционную терапию с предотвращением реакции (ERP) и когнитивную терапию, основанную на осознанности (MBCT).

    ТОС

    Когнитивно-поведенческая терапия помогает тем, у кого диагностирован ROCD, распознавать негативное поведение, которое способствует их навязчивому поведению, и предлагает стратегии для развития новых навыков преодоления трудностей и жизненных навыков для замены негативного поведения.

    Экспозиционная терапия

    Экспозиционная терапия постепенно знакомит клиентов с стимулирующей ситуацией , человеком или обстоятельством, которые вызывают у них одержимость под руководством их терапевта. Терапия ERP направлена ​​​​на постепенное снижение уровня беспокойства или одержимости, которые человек испытывает по поводу первоначально обидных обстоятельств.

    способов, которыми может помочь терапия

    Друзья и члены семьи, действующие из лучших побуждений, часто имеют собственное мнение о том, как мы живем.Хотя это нормально (до некоторой степени), когда дело доходит до глубоко укоренившихся проблем, лучше всего обратиться к лицензированному специалисту.

    Консультанты по психическому здоровью выступают в качестве беспристрастной третьей стороны, которая может указать на вредных моделей поведения и моделей мышления, которые могут вызвать одержимость кем-либо . Вас может удивить, что, когда вы не можете перестать думать о ком-то, проблемы, стоящие за навязчивой идеей, связаны с вами, а не с другой стороной.

    Останов цикла

    Внешние проявления одержимости часто связаны с невылеченной внутренней болью.В большинстве случаев боль, испытываемая во время потери отношений или разрыва отношений, может обратиться внутрь и выразить себя в форме отсутствия самооценки, замешательства и одержимости.

    В тех случаях, когда кульминационные обстоятельства и чувства обращаются наружу, такие состояния, как обсессивно-компульсивное расстройство отношений, могут быстро развиться и вызвать проблемы в вашей жизни. Клиенты, посещающие регулярные консультации, изучают новые жизненные навыки и стратегии преодоления трудностей, распознают негативные модели поведения и разрывают негативные циклы.

    Где и как получить помощь

    Если вы обнаружите, что одержимы кем-то по какой-либо из причин, которые мы обсуждали до сих пор, пришло время обратиться за помощью к профессионалу. Лицензированный терапевт или другие сертифицированные специалисты в области психического здоровья могут направить вас на вашем пути, а предоставит вам стратегии преодоления трудностей и новые жизненные навыки, которые помогут вам справиться с постоянными проблемами, связанными с навязчивыми идеями.

    Участие в терапевтических сеансах с врачом в офисе или онлайн-терапевтом — оба варианта являются жизнеспособными вариантами.Многие люди выбирают онлайн-терапию из-за удобства и стоимости посещения терапии практически в любом месте. Сегодня сеансы онлайн-терапии проводятся с помощью настольных компьютеров, ноутбуков, планшетов и мобильных устройств, которые соединяют клиентов и терапевтов в конфиденциальной среде.

    Повторное усиление

    Клиенты и терапевты могут общаться с помощью различных виртуальных методов, включая текстовый чат, обмен видеосообщениями, аудиочат и SMS-терапию. Ведущие поставщики терапии отношений ReGain.us предоставляют услуги консультирования по вопросам отношений для пар за небольшую часть стоимости терапии в офисе.

    Все терапевты на платформе ReGain должны соответствовать требованиям HIPAA. Ниже перечислены лицензированные, опытные и обученные терапевты, которых вы найдете при выборе терапии отношений на платформе ReGain.

    1. Психологи (Psy.D/Ph.D.)
    2. Лицензированные семейные терапевты (LMFT)
    3. Лицензированные профессиональные консультанты (LPC/LPCC)
    4. Лицензированные клинические социальные работники (LCSW)

    Все терапевты на платформе ReGain имеют степень магистра или доктора, а также минимум 2000 часов практического клинического обслуживания.

    Последние мысли, чтобы больше не думать о ком-то

    Я не понимаю, почему я не могу перестать думать о них

    Теперь, когда вы знаете реальную правду о том, что происходит, когда вы не можете перестать думать о ком-то, вы можете обратиться за помощью к лицензированному специалисту или консультанту, чтобы получить навыки выживания и стратегии исцеления и выздоравливающий от навязчивых мыслей.

    Пары, которые проходят терапию от таких консультационных служб, как ReGain.США изучают новые жизненные навыки, навыки преодоления трудностей и стратегии, которые останавливают поток нездоровых мыслей. Консультируя клиентов, они узнают, как превратить негативные мысли в позитивные результаты и в результате улучшить качество своей жизни .

    Если у вас или у кого-то из ваших знакомых есть проблема с навязчивыми мыслями, обратитесь к специалисту ReGain.us, чтобы узнать, как изменить эту ситуацию и остановить навязчивую идею с ее следами, прежде чем она станет более серьезной проблемой.

    Готовы начать? Свяжитесь с экспертом по отношениям ReGain, чтобы начать работу уже сегодня!

    Познакомьтесь с нашими терапевтами

    Стивен Робинсон — MA, LCMHCS, LCAS

    Дарси Добб – LCSW, MHPP

    Что такое творческое мышление?

    Креативное мышление – это способность рассматривать что-то по-новому.Работодателям во всех отраслях нужны сотрудники, способные мыслить творчески и привносить новые перспективы на рабочее место.

    Креативное мышление может включать:

    • Новый подход к проблеме
    • Разрешение конфликта между сотрудниками
    • Новый результат набора данных
    • Ранее не испробованный подход к получению дохода
    • Новый продукт или функция продукта

    Узнайте больше о различных типах творческого мышления и о том, почему эта способность очень полезна на рабочем месте.

    Что такое творческое мышление?

    Креативное мышление означает нестандартное мышление. Часто креативность включает в себя нестандартное мышление, то есть способность воспринимать неочевидные закономерности.

    Креативное мышление может означать разработку новых способов выполнения задач, решения проблем и преодоления трудностей. Это означает привнесение свежего, а иногда и неортодоксального взгляда на вашу работу. Такой образ мышления может помочь отделам и организациям работать более продуктивно.

    Креативное мышление не ограничивается художественными типами. Креативное мышление — это навык, который каждый может взращивать и развивать.

    Творческий мыслитель перевернет традиционное мышление с ног на голову — он пойдет зигзагом там, где другие делают зигзаг.

    Как работает творческое мышление

    Возможности для творческой мысли на рабочем месте варьируются от очевидных творческих позиций до высокотехнологичных. Как правило, все, что связано с моментом «ага», считается творческим.Вот несколько примеров того, как проявлять творческое мышление на разных работах.

    Художественное творчество

    Вам не обязательно быть художником, чтобы ваша работа имела художественный элемент. Возможно, вы организуете витрины для максимального эффекта или формируете заманчивую пешеходную тропу. Другие художественные творческие задачи могут включать в себя разработку логотипов, написание рекламного текста, создание упаковки для продукта или составление телефонного сценария для сбора средств.

    Творческое решение проблем 

    Креативное решение проблем выделяется как инновационное.Творческий человек, решающий проблемы, найдет новые решения, а не просто определит и внедрит норму. Вы можете придумать новые способы сокращения энергопотребления, найти новые способы сократить расходы во время бюджетного кризиса или разработать уникальную судебную стратегию для защиты клиента.

    Творчество в STEM 

    Некоторые люди считают науку и технику противоположностью искусству и творчеству. Это не правда. Области науки, технологий, инженерии и математики (STEM) очень креативны.Разработка более эффективного робота на сборочной линии, написание новой инновационной компьютерной программы или разработка проверяемой гипотезы — все это действия в высшей степени творческие.

    История науки и техники полна проектов, которые не сработали не из-за ошибок в технике или методологии, а потому, что люди застряли в своих предположениях и старых привычках. Области STEM нуждаются в творчестве, чтобы процветать и расти.

    Типы творческого мышления

    Креативное мышление выражается несколькими способами.Вот некоторые типы творческого мышления, которые вы можете увидеть на рабочем месте.

    Анализ

    Прежде чем творчески думать о чем-то, вы должны сначала понять это. Это требует способности тщательно исследовать вещи, чтобы знать, что они означают. Независимо от того, смотрите ли вы на текст, набор данных , план урока или уравнение, вам нужно сначала проанализировать его.

    Непредубежденность 

    Чтобы мыслить творчески, отбросьте любые предположения или предубеждения, которые у вас могут быть, и посмотрите на вещи совершенно по-новому.Подходя к проблеме непредвзято, вы даете себе возможность мыслить творчески.

    Решение проблем 

    Работодателям нужны креативные сотрудники, которые помогут им решить рабочие вопросы. Столкнувшись с проблемой, подумайте, как вы можете ее решить, прежде чем обращаться за помощью. Если вам нужен вклад менеджера, предлагайте решения, а не просто излагайте проблемы.

    Организация 

    Это может показаться нелогичным: разве творческие люди не известны своей неорганизованностью? На самом деле организация – неотъемлемая часть творчества.Хотя вам, возможно, придется немного запутаться, когда вы пробуете новую идею, вам нужно организовать свои идеи, чтобы другие поняли и последовали вашему видению.

    Связь 

    Люди оценят вашу творческую идею или решение только в том случае, если вы грамотно изложите их. Вы должны иметь сильные письменные и устные коммуникативные навыки.

    Преимущества творческого мышления

    Работодателям нужны креативные мыслители, потому что это приносит им пользу.Компании, которые поощряют креативность, могут увидеть больший рост доходов. Позиционирование себя как творческого мыслителя может сделать вас более привлекательным кандидатом на работу или руководителем в вашей нынешней организации.

    Как продемонстрировать свои навыки творческого мышления

    Когда вы подаете заявление о приеме на работу, подумайте о том, как ваша творческая натура помогла вам в прошлом и как она может быть полезной для работы, которую вы ищете.

    Вот как продемонстрировать свое творческое мышление на протяжении всего процесса подачи заявки.

    • Добавить ключевые слова: В резюме и сопроводительном письме рассмотрите возможность включения ключевых слов, демонстрирующих вашу креативность. Например, вы можете попробовать «решение проблем».
    • Приведите примеры: В сопроводительном письме включите один или два конкретных примера того, как ваше творческое мышление принесло пользу вашему работодателю. Возможно, вы придумали творческий способ сэкономить деньги вашего отдела, или, может быть, вы разработали новую систему хранения документов, которая повысила эффективность.
    • Расскажите истории: Приходите на собеседование подготовленным с примерами того, как вы продемонстрировали свое творчество.Это особенно важно, если в описании работы в качестве требования указана креативность или творческое мышление.

    Если вы ищете творческие возможности как средство самореализации, вы можете найти удовлетворение в неожиданных местах. Любая работа, которая позволяет вам внести свой вклад в свою работу, в конечном итоге станет творческой.

    Ключевые выводы

    • Креативное мышление – это способность рассматривать что-то по-новому.
    • Креативное мышление включает в себя анализ, непредубежденность, решение проблем, организацию и общение.
    • Многие работодатели ценят творчески мыслящих людей, поэтому подумайте о том, чтобы подчеркнуть свои навыки творческого мышления в своем резюме и на собеседованиях.

    Что такое дизайн-мышление и почему оно так популярно?

    Дизайнерское мышление не является исключительной собственностью дизайнеров — его практиковали все великие новаторы в литературе, искусстве, музыке, науке, технике и бизнесе. Так зачем называть это дизайн-мышлением? Что особенного в дизайн-мышлении, так это то, что рабочие процессы дизайнеров могут помочь нам систематически извлекать, обучать, изучать и применять эти ориентированные на человека методы для творческого и инновационного решения проблем – в наших проектах, в нашем бизнесе, в наших странах, в наши жизни.

    Некоторые ведущие мировые бренды, такие как Apple, Google и Samsung, быстро внедрили подход дизайн-мышления, а ведущие университеты мира преподают соответствующую методологию, включая Стэнфорд, Гарвард, Имперский колледж Лондона и Институт Сришти в Лондоне. Индия. Прежде чем включать дизайн-мышление в свои собственные рабочие процессы, вам нужно знать, что это такое и почему оно так популярно. Здесь мы перейдем к делу и расскажем вам, что такое дизайн-мышление и почему оно так востребовано.

    Что такое дизайн-мышление?

    Дизайн-мышление — это повторяющийся процесс, в ходе которого вы пытаетесь понять своих пользователей, оспариваете предположения, переопределяете проблемы и создаете инновационные решения, которые вы можете прототипировать и тестировать. Общая цель состоит в том, чтобы определить альтернативные стратегии и решения, которые не сразу очевидны при вашем начальном уровне понимания. Таким образом, дизайн-мышление обеспечивает основанный на решениях подход к решению проблем, который помогает вам делать это творчески и совместно.Дизайн-мышление — это больше, чем просто процесс; он открывает совершенно новый способ мышления и предлагает набор практических методов, которые помогут вам применить этот новый образ мышления.

    По сути, дизайн-мышление:

    • В основе лежит глубокий интерес к пониманию людей, для которых мы разрабатываем продукты и услуги.

    • Помогает нам наблюдать и развивать сочувствие к целевым пользователям.

    • Повышает нашу способность задавать вопросы: в дизайн-мышлении вы подвергаете сомнению проблему, предположения и последствия.

    • Чрезвычайно полезен при решении плохо определенных или неизвестных проблем.

    • Включает постоянные эксперименты с эскизами, прототипами, испытаниями новых концепций и идей.

    Шоу Скрывать стенограмма видео

    1. Загрузка стенограммы…
  • В этом видео Дон Норман, дедушка дизайна, ориентированного на человека, объясняет, как подход и гибкость дизайн-мышления могут помочь нам в решении глобальных проблем.

    Каковы 5 этапов дизайн-мышления?

    Информация об авторских правах на видео

    Hasso-Platner Institute Panorama

    Ludwig Wilhelm Wall, CC BY-SA 3.0 , через Wikimedia Commons

    Дизайн-мышление — это повторяющийся и нелинейный процесс, состоящий из пяти этапов: 1. Сопереживание, 2. Определение, 3. Придумывание, 4. Прототип и 5. Тестирование. Вы можете выполнять эти этапы параллельно, повторять их и возвращаться к предыдущему этапу в любой момент процесса.Основная цель процесса — позволить вам работать динамично, разрабатывать и запускать инновационные идеи.

    Дизайн-мышление заставляет мыслить нестандартно

    Дизайн-мышление может помочь людям мыслить нестандартно или нестандартно. Люди, которые используют эту методологию:

    • Попытка развить новые способы мышления — способы, которые не соблюдают доминирующие или более распространенные методы решения проблем.

    • Иметь намерение улучшить продукты, услуги и процессы. Они стремятся проанализировать и понять, как пользователи взаимодействуют с продуктами, чтобы изучить условия, в которых они работают.

    • Задавайте важные вопросы и подвергайте сомнению предположения. Одним из элементов нестандартного/нестандартного мышления является фальсификация предыдущих предположений, т. е. возможность доказать, верны они или нет. Как только вы зададите вопросы и исследуете условия проблемы, процесс поиска решения поможет вам выработать идеи, отражающие подлинные ограничения и аспекты этой конкретной проблемы.

    Как видите, дизайн-мышление дает нам возможность мыслить нестандартно, а также углубляться в решение проблем. Он помогает нам проводить правильные исследования, создавать прототипы и тестировать наши продукты и услуги, чтобы открывать новые способы удовлетворения потребностей наших пользователей.

    Великий Старейшина пользовательского опыта, Дон Норман, который также ввел термин «пользовательский опыт», расширяет его, говоря:

    «…чем больше я размышлял о природе дизайна и размышлял о своих недавних встречах. с инженерами, бизнесменами и другими людьми, которые вслепую решали проблемы, с которыми, как они думали, они столкнулись, без вопросов и дальнейшего изучения, я понял, что эти люди могут извлечь выгоду из хорошей дозы дизайн-мышления.Дизайнеры разработали ряд приемов, чтобы не попасть в ловушку слишком простого решения. Они воспринимают первоначальную проблему как предложение, а не как окончательное утверждение, а затем в общих чертах думают о том, каковы могут быть реальные проблемы, лежащие в основе этой формулировки проблемы (например, используя подход «Пять почему», чтобы выявить первопричины). Самое главное, что этот процесс является итеративным и экспансивным. Дизайнеры сопротивляются искушению сразу перейти к решению заявленной проблемы. Вместо этого они сначала тратят время на определение основной, фундаментальной (коренной) проблемы, которую необходимо решить.Они не пытаются искать решение, пока не определят реальную проблему, и даже тогда, вместо того, чтобы решить эту проблему, они останавливаются, чтобы рассмотреть широкий спектр возможных решений. Только тогда они, наконец, сойдутся в своем предложении. Этот процесс называется «Дизайн-мышление».

    – Дон Норман, Переосмысление дизайн-мышления

    Дизайн-мышление для всех

    Сколько людей участвует в процессе проектирования, когда ваша организация решает создать новый продукт или услугу? Команды, которые создают продукты, часто состоят из людей из разных отделов.По этой причине может быть сложно разрабатывать, классифицировать и систематизировать идеи и решения проблем, которые вы пытаетесь решить. Один из способов, которым вы можете поддерживать проект в нужном русле и систематизировать основные идеи, — это использовать подход дизайн-мышления, и каждый может принять в этом участие!

    Тим Браун, генеральный директор известной инновационной и дизайнерской компании IDEO, подчеркивает это в своей успешной книге «Change by Design», когда говорит, что приемов и стратегий дизайн-мышления применимы на каждом уровне бизнеса. Дизайн-мышление предназначено не только для дизайнеров, но и для творческих сотрудников, фрилансеров и руководителей, которые стремятся внедрить его на всех уровнях организации. Такое широкое распространение дизайн-мышления будет способствовать созданию альтернативных продуктов и услуг как для бизнеса, так и для общества.

    «Дизайн-мышление начинается с навыков, которые дизайнеры приобретали в течение многих десятилетий в своем стремлении обеспечить соответствие человеческих потребностей имеющимся техническим ресурсам в рамках практических ограничений бизнеса.Объединив желаемое с человеческой точки зрения с технологически осуществимым и экономически целесообразным, дизайнеры смогли создать продукты, которыми мы наслаждаемся сегодня. Дизайн-мышление делает следующий шаг, заключающийся в том, чтобы передать эти инструменты в руки людей, которые, возможно, никогда не считали себя дизайнерами, и применить их к гораздо более широкому кругу проблем».

    – Тим Браун, Change by Design, Introduction

    Методы и стратегии дизайн-мышления применимы на всех уровнях бизнеса.Вы должны привлечь коллег из самых разных отделов, чтобы создать кросс-функциональную команду, которая может использовать знания и опыт из разных специализаций.

    © The Interaction Design Foundation, CC BY-NC-SA 3.0.

    Тим Браун также показывает, что дизайн-мышление — это не только для всех, но и для всех. Процесс основан на том, как вы можете создать целостное и чуткое понимание проблем, с которыми сталкиваются люди. Дизайн-мышление включает неоднозначные и по своей сути субъективные понятия, такие как эмоции, потребности, мотивы и движущие силы поведения.Это контрастирует с чисто научными подходами — например, с количественными исследованиями, — где существует большая дистанция между процессами понимания и проверкой потребностей и эмоций пользователей.

    Тим Браун резюмирует, что дизайн-мышление обеспечивает третий взгляд на проблемы. По сути, это подход к решению проблем, который кристаллизовался в области дизайна, чтобы объединить целостную ориентированную на пользователя перспективу с рациональными и аналитическими исследованиями — и все это с целью создания инновационных решений.

    «Дизайн-мышление использует возможности, которыми мы все обладаем, но которые упускаются из виду более традиционными методами решения проблем. Он не только ориентирован на человека; оно глубоко человечно само по себе. Дизайн-мышление опирается на нашу способность быть интуитивным, распознавать шаблоны, конструировать идеи, которые имеют эмоциональное значение, а также функциональность, выражать себя в средствах массовой информации, отличных от слов или символов. Никто не хочет вести бизнес, основанный на чувствах, интуиции и вдохновении, но чрезмерная зависимость от рационального и аналитического подхода может быть не менее опасной.Интегрированный подход, лежащий в основе процесса проектирования, предлагает «третий путь».

    – Тим Браун, Change by Design, Introduction

    Дизайн-мышление имеет научную сторону

    Дизайн-мышление – это искусство и наука. Он сочетает исследование неоднозначных элементов проблемы с рациональным и аналитическим исследованием , т. е. с научной стороной. Эта волшебная смесь раскрывает ранее неизвестные параметры и помогает выявить альтернативные стратегии, ведущие к действительно инновационным решениям.

    Научная деятельность анализирует, как пользователи взаимодействуют с продуктами, и исследует условия, в которых они работают. Они включают задачи, которые:

    • Исследовать потребности пользователей.

    • Опыт пула из предыдущих проектов.

    • Учитывайте текущие и будущие условия, характерные для продукта.

    • Проверка параметров задачи.

    • Проверка практического применения альтернативных решений проблем.

    Как только вы найдете ряд возможных решений, процесс выбора будет основываться на рациональности. Вам, как дизайнеру, рекомендуется анализировать и фальсифицировать эти решения, чтобы найти наилучший доступный вариант для каждой проблемы или препятствия, выявленных на этапах процесса проектирования.

    Имея это в виду, было бы правильнее сказать, что дизайн-мышление — это не мышление вне коробки, а мышление на ее краю, в ее углу, на ее клапане и под ее штрих-кодом — как выразился Клинт Рунге.

    Клинт Рунге — основатель и управляющий директор Archrival, выдающегося молодежного маркетингового агентства, а также адъюнкт-профессор Университета Небраски в Линкольне.

    © Daniel Skrok и Interaction Design Foundation, CC BY-SA 3.0.

    Сброс наших ментальных рамок и развитие свежего мышления

    Нестандартное мышление может обеспечить инновационное решение сложной проблемы. Однако нестандартное мышление может стать настоящей проблемой, поскольку мы естественным образом развиваем модели мышления, основанные на повторяющихся действиях и знаниях, которыми мы себя окружаем.

    Несколько лет назад произошел инцидент, когда водитель грузовика попытался проехать под низким мостом. Но ему это не удалось, и грузовик намертво застрял под мостом. Водитель не смог продолжить движение или выехать задним ходом.

    История гласит, что когда грузовик застрял, это вызвало огромные проблемы с дорожным движением, в результате чего аварийный персонал, инженеры, пожарные и водители грузовиков собрались вместе, чтобы разработать и обсудить различные решения для выталкивания застрявшего автомобиля.

    Спасатели спорили, разбирать ли части грузовика или откалывать части моста. Каждый говорил о решении, которое соответствовало его или ее соответствующему уровню знаний.

    Проходивший мимо мальчик, наблюдавший острые споры, посмотрел на грузовик, на мост, затем на дорогу и небрежно сказал: «Почему бы просто не выпустить воздух из шин?» к абсолютному изумлению всех специалистов и экспертов, пытающихся разобраться в проблеме.

    Когда решение было протестировано, грузовик смог свободно двигаться, получив только повреждения, вызванные его первоначальной попыткой проехать под мостом.Эта история символизирует борьбу, с которой мы сталкиваемся, где часто самые очевидные решения труднее всего найти из-за ограничений, которые мы сами себе навязываем.

    Нам, людям, часто трудно оспаривать наши предположения и повседневные знания, потому что мы полагаемся на построение шаблонов мышления, чтобы не учиться каждый раз с нуля. Мы полагаемся на выполнение повседневных процессов более или менее бессознательно — например, когда встаем утром, едим, гуляем и читаем, — но также и при оценке проблем на работе и в личной жизни.В частности, эксперты и специалисты полагаются на свои прочные модели мышления, и экспертам может быть очень сложно и трудно начать подвергать сомнению свои знания.

    © Wystan, Flickr, CC BY 2.0

    Истории способны вдохновлять

    Почему мы рассказали вам эту историю о грузовике и мосте? Ну, потому что истории могут вдохновить нас на новые возможности, идеи и решения. Истории построены вокруг реальных людей и их жизней и важны, потому что они рассказывают о конкретных событиях, а не об общих заявлениях.Они предоставляют нам конкретные детали, которые помогают нам представить решения конкретных проблем.

    Истории также помогут вам развить дизайнерский взгляд. Путешествуя по миру, вы должны попытаться найти истории дизайна, которые окружают вас повсюду. Скажите себе: «Это пример отличного дизайна» или «Это пример очень плохого дизайна» и попытайтесь понять, почему. Когда вы столкнетесь с чем-то особенно важным, обязательно задокументируйте это с помощью фотографий или видео.Это окажется полезным не только для вас и вашей дизайнерской практики, но и для других — возможно, ваших будущих клиентов.

    Вывод

    Дизайн-мышление — это нелинейный итеративный процесс, состоящий из 5 фаз: 1. Сопереживание, 2. Определение, 3. Придумывание, 4. Прототип и 5. Тестирование. Вы можете выполнять этапы параллельно, повторять их и возвращаться к предыдущему этапу в любой момент процесса — вам не обязательно следовать им по порядку.

    Это процесс, который копает немного глубже в решение проблем, поскольку вы стремитесь понять своих пользователей, бросить вызов предположениям и переопределить проблемы. Процесс дизайн-мышления имеет как научную, так и художественную сторону, поскольку он требует от нас понять и бросить вызов нашим естественным, ограничительным моделям мышления и найти инновационные решения проблем, с которыми сталкиваются наши пользователи.

    Дизайн-мышление — это, по сути, подход к решению проблем, направленный на улучшение продуктов. Он помогает оценить и проанализировать известные аспекты проблемы и определить наиболее неоднозначные или второстепенные факторы, влияющие на условия проблемы.Это контрастирует с более научным подходом, при котором конкретные и известные аспекты проверяются, чтобы прийти к решению.

    Итеративный и ориентированный на идеи характер дизайн-мышления означает, что мы постоянно ставим под сомнение и приобретаем знания на протяжении всего процесса. Это помогает нам переопределить проблему, чтобы мы могли определить альтернативные стратегии и решения, которые не сразу очевидны при нашем начальном уровне понимания. Дизайн-мышление часто называют нестандартным мышлением, поскольку дизайнеры пытаются разработать новые способы мышления, которые не подчиняются доминирующим или более распространенным методам решения проблем, как это делают художники.

    Процесс дизайн-мышления становится все более популярным за последние несколько десятилетий, потому что он был ключом к успеху многих известных международных организаций. Этому нестандартному мышлению сейчас обучают в ведущих университетах мира и поощряют на всех уровнях бизнеса.

    «Ярлык «Дизайн-мышление» — это не миф. Это описание применения хорошо испытанного процесса проектирования к новым задачам и возможностям, используемым людьми как из области дизайна, так и из других областей.Я приветствую признание этого термина и надеюсь, что его использование продолжит расширяться и будет пониматься более универсально, чтобы в конечном итоге каждый лидер знал, как использовать дизайн и дизайн-мышление для инноваций и лучших результатов».

    – Билл Моггридж, соучредитель IDEO, в книге «Дизайн-мышление: Дорогой Дон»

    Ссылки и где узнать больше

    Джеки Дав, Что такое дизайн-мышление и как малый и средний бизнес может его реализовать? , 2018:
    https://www.business.com/articles/what-is-design-thinking/

    Курс: Design Thinking — The Ultimate Guide:
    https://www.interaction-design.org/courses/design-thinking-the-ultimate-guide

    Don Норман. «Переосмысление дизайн-мышления» , 2013:
    http://www.core77.com/posts/24579/rethinking-design-thinking-24579

    Тим Браун, Изменение дизайна: как дизайн-мышление трансформирует организации и вдохновляет на инновации Введение , 2009

    Билл Моггридж, «Дизайн-мышление: Дорогой Дон» , 2010:
    http://www.core77.com/posts/17042/design-thinking-dear-don-17042

    Images

    Hero Image: © Тео Ю Сян и Фонд интерактивного дизайна, CC BY-NC-SA 3.0.

    36 синонимов слова ДУМАТЬ | Тезаурус Мерриам-Вебстер

    иметь мнение
    • Я думаю мы должны подождать, пока кто-нибудь не придет нам на помощь
    • разрешить
    • [в основном Южный и Мидленд],
    • верю,
    • зачать,
    • считай,
    • считать,
    • уважение,
    • чувствовать,
    • фигурка,
    • думаю,
    • трюм,
    • представь,
    • судья,
    • считать
    • [в основном диалект],
    • допустим
    См. определение в словаре

    Наука о том, что волнует людей

    10 марта 1748 года Джон Ньютон, 22-летний английский моряк, работавший в сфере работорговли, возвращался домой на торговом судне после серии злоключений, включая попадание в плен и порабощение в Сьерра-Леоне.В тот день сильный шторм обрушился недалеко от побережья Донегала, Ирландия. Камни проделали дыру в боку корабля, и казалось маловероятным, что судно благополучно доберется до берега. Ньютон молился и решил посвятить свою жизнь христианству, если корабль пощадят. В этот момент, как гласит история, груз на корабле сместился, закрыв дыру и позволив кораблю, прихрамывая, уйти в порт.

    Ньютон сдержал свое обещание и в конце концов стал англиканским священником. Возможно, наиболее известный благодаря написанию гимна «Удивительная благодать», бывший работорговец посвятил себя прекращению работорговли.В 1787 году он объединил усилия с другими, чтобы основать Общество за отмену работорговли. Среди их членов был Олауда Эквиано, бывший раб, чьи способности рассказывать истории и автобиография сделали ужасы рабства реальными. Джозайя Веджвуд, промышленник, создал для кампании логотип, вызывающий сочувствие и связанный с ужасающей бесчеловечностью рабства. На гербе был изображен порабощенный человек на коленях, в цепях, окруженный словами «Разве я не человек и не брат?» Он появился на табакерках, запонках и украшениях по всей Европе.Сам Ньютон написал брошюру под названием «Мысли об африканской работорговле », в которой подробно описывались условия на невольничьих кораблях, и которую он разослал каждому члену парламента.

    Копии этой карты в разрезе Невольничий корабль, созданный в 1787 году, расставлялся в кабаках по всей Европе. Некоторые считают ее первой в мире инфографикой, которая стала убедительным доводом против рабства. (Изображение предоставлено Британской библиотекой)

    Вместе они создали то, что часто называют первой в мире инфографикой: карту невольничьего корабля Brookes в разрезе, показывающую, как рабы были сложены и закованы в цепи.Они размещали эти изображения в тавернах и пабах по всей Европе. (См. изображение ниже.)

    В рамках своей кампании они объявили бойкот сахару, продукту, покупаемому в основном женщинами, которые принимали большинство решений о еде и продуктах, потребляемых их семьями. Кампания снизила спрос на сахар на 30 процентов, показав, что связь между экономической зависимостью от рабского труда и продуктами, пользующимися спросом в Европе, может быть разорвана.

    В итоге их работа увенчалась успехом. В 1807 году парламент принял Закон об отмене работорговли, который запрещал британским судам заниматься работорговлей.Их усилия широко известны как одна из первых кампаний социальной справедливости.

    То, что сделали эти люди, содержит в себе признаки любой эффективной кампании и содержит уроки, которые мы можем применить сегодня.

    Далее мы углубимся в науку о том, что заставляет людей заботиться. Мы определили пять принципов, которые подтверждаются исследованиями в различных академических дисциплинах. В совокупности эти правила предлагают основу для построения и оценки вашей коммуникационной стратегии и разработки усилий, которые с большей вероятностью приведут к изменению убеждений и поведения.Но, как и при любых попытках применить результаты исследований к стратегии, мы должны быть осторожны, чтобы не преувеличивать и не упрощать то, что говорят нам исследования.

    Возможно, наиболее важно то, что применение этих принципов не требует от вас огромных инвестиций в новые коммуникационные усилия. Скорее, они предлагают способ сделать работу, которую вы уже делаете, более эффективной. Поскольку ими также легко овладеть, люди в вашей организации могут выполнять свои роли коммуникаторов независимо от их должности или роли.

    От чувств к переменам

    Социальные организации ежегодно тратят миллионы долларов на коммуникации, направленные на информирование людей. К сожалению, такого рода усилия игнорируют научные принципы того, что мотивирует вовлеченность, веру и изменение поведения. Следовательно, большая часть этих денег и усилий, вложенных в коммуникации, тратится впустую.

    Мы должны работать лучше, потому что такие проблемы, как бедность, бездомность, расовое и гендерное неравенство, не исчезли, несмотря на длительные и надежно финансируемые усилия.В нашей весенней 2017 года статье для Stanford Social Innovation Review «Прекратите уже повышать осведомленность» мы призвали организации в социальном секторе выйти за рамки задач по повышению осведомленности в своей работе, поскольку усилия по повышению осведомленности являются дорогостоящими, трудоемкими и вряд ли будут привести к лучшим результатам. Такие кампании обычно имеют один из трех видов результатов: они охватывают неправильную аудиторию и, следовательно, практически не имеют никакого эффекта; они вызывают обратную реакцию; или, в худшем случае, причиняют вред.Против этого выступает наука о коммуникациях.

    Корпоративный сектор уже давно использует преимущества науки для продвижения на рынок продуктов от табака до алкоголя и моющих средств для посуды. По большей части, социальный сектор не претерпел такого же сдвига. Организации социальных служб могут проводить собственные исследования с помощью фокус-групп и опросов, но большинству из них не хватает ресурсов, чтобы укоренить свои коммуникационные стратегии в опубликованных научных исследованиях. Стипендия, которая может помочь вам понять внимание, мотивацию и эмоции, может быть самым мощным и доступным инструментом, который вы не используете.

    Когда люди, работающие на благо общества, укореняют свою стратегию в науке, намеренно или нет, они, как правило, добиваются больших успехов. За последние несколько десятилетий мы стали свидетелями значительных социальных изменений: борьба за расовое и гендерное равенство, снижение смертности от курения и вождения в нетрезвом виде, а также принятие законов о равенстве в браке. Вы можете посмотреть на эти изменения и увидеть в них отражение естественно меняющегося общества. Но на самом деле эти изменения были разработаны вдумчивыми коммуникаторами, которые использовали методы, которые, как мы теперь видим, поддерживаются поведенческими, когнитивными и социальными науками, и которые вы можете применять, чтобы привлечь людей к своему делу.

    «Я поняла, что люди забудут, что вы сказали, люди забудут, что вы сделали, но люди никогда не забудут, что вы заставили их чувствовать», — сказала однажды поэтесса и писательница Майя Энджелоу. Исследования подтверждают ее. Чтобы получить влияние на вашу проблему, вам нужно понять, что заставляет людей вкладывать свое внимание, эмоции и действия. Если вы хотите что-то изменить, вы должны использовать науку о том, что волнует людей, как основу вашей стратегии.

    Прежде чем мы перейдем к делу, еще один момент: исследование, которым мы делимся, отражает годы исследований и темы, возникшие в результате нашего изучения науки о стратегических коммуникациях.Несмотря на то, что эти рекомендации подтверждаются исследованиями в ряде академических дисциплин, важно отметить, что то, что мы здесь разделяем, является нашей интерпретацией исследовательской теории и результатов. Исследования никогда не могут претендовать на окончательные результаты. Рекомендации здесь отражают предложения ученых, основанные на их работе, и нашу точку зрения на то, как вы можете применить или поэкспериментировать с некоторыми из этих идей.

    Принцип №1: Присоединяйтесь к сообществу

    Когда вы идете на многолюдную коктейльную вечеринку, вы не представляете себя громко и не излагаете факты и мнения с середины зала.Вместо этого вы берете напиток, просматриваете комнату и ищете разговор или группу, которая вас интересует. Вы подходите, немного слушаете и, когда вам есть что добавить, присоединяетесь к разговору. Организации часто направляют свои коммуникационные усилия на создание своего собственного профиля с сообщениями и тактиками, которые больше касаются их самих, чем проблемы, которую они намереваются решить, и аудитории, к которой они обращаются. По сути, они приходят на вечеринку, объявляют о своем присутствии и просят людей обратить внимание.

    Исследования, проведенные в различных дисциплинах, говорят нам о том, что люди используют и потребляют информацию, которая подтверждает их идентичность и соответствует их глубоко укоренившимся ценностям и мировоззрению, и избегают или отвергают информацию, которая бросает им вызов или угрожает им. 1 Это требует от правозащитников не только создания и распространения сообщений, но и погружения в мир своего целевого сообщества. Думайте об общении не как о мегафоне, а как о подарке вашей аудитории. Помогает ли им решить проблему? Заставляет ли это их чувствовать себя хорошо или видеть себя такими, какими они хотят, чтобы их видели? Связано ли это с тем, как они видят мир, и предлагает ли они действенные решения? Если мы хотим, чтобы люди участвовали и действовали, мы должны установить связь с тем, что их волнует и как они видят себя.

    Когда информация воспринимается как угрожающая или противоречащая тому, как люди видят себя и свои глубоко укоренившиеся ценности (которые часто формируются их сообществом), они найдут причину игнорировать эту информацию или объяснить, почему она неверна. Исследователи обнаружили, что более консервативные люди склонны к индивидуалистическому мировоззрению. Они ценят уважение к авторитету, сохранение священного и защиту своей группы. Напротив, более либеральные люди, как правило, имеют эгалитарное мировоззрение и ценят справедливость, справедливость и равенство.

    С другой стороны, когда сообщения оформлены таким образом, что связаны с их глубоко укоренившимися убеждениями, люди более открыты для изменения своей позиции или принятия мер. Это подтвердилось по целому ряду вопросов, включая равенство в браке, решение проблемы изменения климата и здравоохранение. 2

    В то же время люди также потребляют и взаимодействуют с информацией, которая подтверждает важную для них идентичность. Быть любителем природы, активистом, ученым или бодибилдером может быть лучшим показателем того, с чем люди взаимодействуют, чем сама информация.Наши социальные сети или социальные группы прививают нормы и табу группы. На психологическом уровне люди стремятся подтвердить и доказать, что они те, за кого себя выдают, следуя нормам своих групп. Информация, которая заставляет их подвергать сомнению или идти против этих норм и ценностей, скорее всего, будет проигнорирована. 3

    Люди ищут информацию, которая заставляет их чувствовать себя хорошо и позволяет им стать лучшей версией себя. Если вы начнете с такого понимания человеческого разума и поведения, вы сможете разрабатывать кампании, которые помогут людям увидеть, где пересекаются ваши ценности и какое значение для них имеют проблемы, над которыми вы работаете.

     

    Например, эксперты по климату считают, что один из лучших способов изменить ситуацию к лучшему — сократить потребление мяса и молочных продуктов в своем рационе. Эксперты по питанию также считают, что растительная диета, богатая натуральными цельными продуктами, лучше всего подходит для вашего здоровья. Тем не менее, диеты, богатые мясом и молочными продуктами, глубоко укоренились в привычках американцев, поэтому маловероятно, что просьба к людям отказаться от их любимых продуктов ради выживания планеты будет эффективной. Наука говорит нам, что люди будут игнорировать вашу информацию, объяснять, почему она неверна или неактуальна для них, или поддаваться непосредственности своих собственных желаний, а не работать над сохранением абстрактного и далекого будущего.

    Если вы хотите, чтобы люди ели меньше мяса и молочных продуктов, вы могли бы разработать коммуникационную стратегию, основанную на глубоко укоренившихся ценностях и идентичности сообщества, способную влиять на убеждения и нормы других людей в их социальной группе. The Game Changer , новый документальный фильм, рассказывающий об элитных спортсменах, борцах высшей категории, тяжелоатлетах и ​​бодибилдерах, стремится сделать именно это. Фильм развенчивает миф о том, что потребление мяса имеет решающее значение для построения сильного спортивного тела.Это показывает, что многие из сильнейших мужчин и женщин в мире являются веганами и что зрители тоже могут достичь своих целей в фитнесе, придерживаясь растительной диеты.

    Обращение к группе бодибилдеров с просьбой перестать есть мясо, потому что оно полезно для планеты, вряд ли приведет к успеху. Поедание мяса для этого сообщества, в конце концов, исторически было рекомендуемой практикой и признаком мужественности. 4 Но если влиятельные лица в своем мире рассказывают истории о силе, которую веганство сыграло в их собственной жизни, и о том, как оно помогло им набраться сил, те, кто стремится быть похожим на них, скорее всего, тоже станут веганами.Создатели фильма признают ценности и цели группы и показывают, как может помочь растительная диета. Такой подход не обязывает зрителей чем-то жертвовать; это дает им возможность стать лучшей версией себя. Вполне возможно, что эти влиятельные лица и их последователи разделят эту новую норму в своем сообществе и распространят точку зрения, что веганство — это путь к силе.

    Как применить это понимание: Найдите своих бодибилдеров-веганов. Определите группу, изменение поведения которой может существенно изменить вашу проблему или вдохновить других на действия, и придумайте, как принести пользу этой группе.

    Принцип № 2: Общайтесь с помощью образов

    Люди в социальном секторе работают над сложными вопросами, которые довольно абстрактны: справедливость, равенство, благополучие, справедливость и инновации. Одна из проблем с этими абстрактными понятиями заключается в том, что они оставляют людям возможность делать предположения о том, что эти термины для них значат. Например, кто-то, услышав термин «инновации», может беспокоиться о том, что инновации в технологиях могут сделать его работу ненужной, в то время как другой может интерпретировать это как способ применить свежее мышление для решения сложных задач.

    Но конкретный визуальный язык задействует визуальную и эмоциональную области нашего мозга. «Мы — приматы, треть нашего мозга посвящена зрению, а большая часть — осязанию, слуху, движению и пространству», — пишет гарвардский когнитивист Стивен Пинкер в книге «Чувство стиля: руководство для думающего человека по письму на языке». 21 век . «Чтобы перейти от «я думаю, что понимаю» к «я понимаю», нам нужно видеть достопримечательности и чувствовать движения. Многие эксперименты показали, что читатели гораздо лучше понимают и запоминают материал, когда он выражен конкретным языком, позволяющим формировать визуальные образы.

    Исследование, проведенное лингвистом из Принстонского университета Адель Голдберг, предполагает, что «метафорические предложения могут вызывать повышенную активность мозга в областях, связанных с эмоциями, потому что они намекают на физические переживания». Ее исследование показало активность в области эмоций мозга участников, когда они слышали метафоры, связанные с опытом. «Милый» вызвал более сильный отклик, чем «добрый». «Горький» вызвал более сильную реакцию, чем «злой». Соавтор Голдберга, Франческа Ситрон, психолог из Ланкастерского университета, предполагает, что образный язык создает риторическое преимущество. 5

    Вряд ли можно найти лучший пример действия этого принципа, чем речь Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта», произнесенная 28 августа 1963 года перед Мемориалом Линкольна в Вашингтоне, округ Колумбия, во время марша Вашингтон за рабочие места и свободу. Почти каждое предложение включает в себя яркие образы, от «Давайте не будем стремиться утолить нашу жажду свободы, выпивая из чаши горечи и ненависти» до этого волнующего изображения: «Мне снится, что однажды в Алабаме с ее злобными расистами, с губ его губернатора текут слова о вмешательстве и аннулировании, однажды прямо здесь, в Алабаме, маленькие черные мальчики и черные девочки смогут взяться за руки с маленькими белыми мальчиками и белыми девочками как сестры и братья.

    Мы используем эту речь на уроках и семинарах, чтобы помочь людям понять, насколько мощным может быть образный язык. На семинаре с высокопоставленными военными чиновниками из стран, окружающих регион озера Чад в Центральной Африке, один из мужчин сказал после просмотра отрывка из речи Кинга: «Все, что я вижу, это свобода, но если бы вы спросили меня, как это выглядело раньше, Я слушал, я не мог сказать вам. Кинг давал мне образ за образом за образом свободы, и теперь я ничего другого не вижу.

    Как применить это понимание: Используете ли вы абстрактные понятия для описания вашей организации, проблемы или решения? Попробуйте создать в сознании аудитории картину того, как выглядит эта концепция. Используйте визуальный язык, чтобы помочь людям понять вашу работу. В следующий раз, когда вы будете писать презентацию для себя или кого-то еще, попробуйте распечатать ее с широкими полями. Можете ли вы создать рисунки изображений, которые вы создаете в сознании ваших слушателей? Если нет, вернитесь и добавьте визуальный язык, который привлечет их внимание и запомнится.

    Принцип № 3: вызывайте эмоции с намерением

    Люди, работающие над социальными изменениями, хотят, чтобы другие так же сильно относились к их делу, как и они. И большинство из нас осознает важность рассказывания историй, вызывающих глубокие эмоции. Мы видим, как многие организации стремятся заставить людей сочувствовать тем, кому они пытаются помочь, через грустные истории. В некоторых случаях, когда мы работаем с организациями по оказанию гуманитарной помощи, сотрудники часто говорят нам: «Я просто хочу, чтобы люди представили, каково это — бросить все и бежать, спасая свою жизнь.” Сотрудники глубоко заботятся о миссии организации, и они хотят, чтобы мир заботился о них так же сильно.

    Но чтобы заставить людей заботиться, требуется более тонкий подход к эмоциям. Полагаясь на грусть как на способ «потрогать сердечные струны», вы можете фактически полностью отключиться от вашего сообщества. Люди склонны избегать или оставаться равнодушными к историям и ситуациям, которые пытаются заставить их чувствовать себя плохо. Если вы переключили канал или пошли приготовить бутерброд, когда идет реклама с участием певицы Сары Маклахлан с душераздирающими изображениями животных в приютах под мелодию «В объятиях ангела», вы понимаете, что мы имеем в виду.

    Исследования говорят нам, что люди действительно хорошо избегают информации по трем причинам: это заставляет их чувствовать себя плохо; оно обязывает их делать то, чего они делать не хотят; или это угрожает их идентичности, ценностям и мировоззрению. 6 От жизненно важной медицинской информации до изменения климата и массового насилия люди избегают информации, которая заставляет их чувствовать грусть, страх или вину, когда нет способа разрешить эти чувства. Вот почему может быть так сложно, например, общаться по вопросам изменения климата.Если люди несут ответственность за потепление климата, разговоры о причинах и решениях могут вызвать у них чувство вины. Как сказал нам в прошлом году в интервью Эзра Марковиц, профессор принятия экологических решений Массачусетского университета в Амхерсте:

    Многие сообщения [об изменении климата], которые мы слышали на протяжении десятилетий, заключаются в том, что каждый из нас должен взять на себя ответственность за выбросы, за которые каждый из нас несет ответственность; наше использование электричества для вождения наших автомобилей делает нас всех ответственными.Подразумевается, что мы должны чувствовать себя виноватыми из-за этой проблемы. Проблема в том, что мы действительно хорошо умеем избавляться от плохого самочувствия, поскольку никто не хочет плохо относиться к себе. У нас есть склонность к вине. Люди действительно хорошо умеют избегать чувства вины. И поэтому мы преуменьшаем проблему, мы преуменьшаем потери жертв, мы как бы подчеркиваем тот факт, что существует много неопределенности, чтобы избавиться от плохих чувств по этому поводу.

    Исследования выявили и другие подобные тенденции.Люди с большей вероятностью избегают узнавать о своем риске ожирения, если это обязывает их постоянно принимать таблетки. Женщины чаще предпочитают не узнавать о своем риске эндометриоза, если для этого требуется обследование шейки матки. В одном исследовании пациенты заявили, что готовы даже заплатить 10 долларов, чтобы не узнать, есть ли у них герпес, из-за беспокойства, которое они не хотят испытывать. 7

    Хотя люди избегают информации, которая заставляет их чувствовать себя плохо, их привлекают вещи, связанные с приятными эмоциями.Например, благоговение — чувство удивления, возникающее при виде великолепного пейзажа или заката, — открывает нас для общения с другими, потому что мы чувствуем себя меньше и больше связаны с другими людьми. Фильм « Человек » режиссера Яна Артюса-Бертрана сочетает захватывающие дух пейзажи и изображения со всего мира с беседами с разными людьми из разных культур и точек зрения, которые делятся своими историями. Это убедительно демонстрирует силу благоговения, открывающую нам новые перспективы.Исследование, проведенное Мелани Радд, специалистом по потребительскому поведению из Университета Хьюстона, и ее коллегами, похоже, показывает, что чувство благоговения может повысить открытость к обучению и желание стать волонтером. 8

    Еще одна приятная эмоция, гордость, может быть исключительно сильной. Исследователи обнаружили, что люди, предвкушающие чувство гордости за помощь окружающей среде, с большей вероятностью предпримут позитивные действия, чем те, кто предвидит чувство вины за то, что они этого не сделали. 9

    Некоторые организации и движения с большим успехом перешли к вызыванию приятных эмоций.Гринпис, например, сосредоточился на надежде, а не на страхе, гневе или вине. В первые годы своей работы Гринпис был известен гневными действиями небольшой группы чемпионов, приковывающих себя цепями к деревьям, чтобы продемонстрировать свой гнев по отношению к нарушителям окружающей среды. Однако в последнее время они перешли к стратегии, которая включает в себя оптимизм и вдохновляет других. Их стратегия сообщения теперь включает в себя этот отрывок:

    Теперь, чтобы спасти мир, мы заставим миллиард других людей разбить свои собственные невозможные объекты.

    Призывы к действию, вызывающие у людей ощущение, что они ничего не сделают для решения проблемы, скорее всего, приведут к бездействию.

    Мы будем рассказывать истории оптимистичным, смелым языком и с юмором. Мы восстанем против условностей и создадим красоту перед лицом тоскливого и затхлого. 10

    Стратеги по коммуникациям знают, что они должны быть обдуманными в определении своих целей и целевого сообщества. Мы должны использовать то же самое намерение с эмоциями, которые мы решили вызвать.Каждая эмоция может привести людей к разным действиям, и приятные эмоции могут быть особенно эффективными. Когда вы думаете о том, во что вы хотите, чтобы люди верили и что делали, используйте эмоции с намерением.

    Как применить это понимание: Подумайте о том, что вы пытаетесь заставить людей делать, и что бы они чувствовали, если бы делали это. Затем подумайте об историях, которые заставят их чувствовать себя именно так.

    Принцип № 4. Создавайте содержательные призывы к действию

    «Подпишите нашу петицию.» «Следите за нами на Фейсбуке.» «Для получения дополнительной информации нажмите здесь.» Эти призывы к действию звучат знакомо? Как бы они ни были распространены, они никому не говорят, как изменить ситуацию. Они могут заставить людей чувствовать, что их усилия будут просто каплями в море. Они не вдохновляют.

    Также легко спутать цели с призывами к действию. Но это не одно и то же. Бойкот автобусов в Монтгомери в 1955–1956 годах, направленный против законов Джима Кроу в общественном транспорте, был направлен на прекращение сегрегации в автобусной системе как на шаг к прекращению расизма.Но призыв к действию не был «положить конец сегрегации» или «положить конец расизму». Откуда сообществу вообще узнать, как сделать это организованно и стратегически? Вместо этого призыв к действию был «Не езди на автобусе». Люди знали, как это сделать: они ездили на велосипедах, устраивали автобазы или ходили пешком.

    Итак, как мы создаем призывы к действию, которые мотивируют людей действовать и будут способствовать существенному продвижению к нашей цели? Эффективные призывы к действию подчиняются трем правилам: они конкретны; целевое сообщество видит, как решение поможет решить проблему; и это то, что сообщество знает, как делать.

    Отсутствие в вашей истории некоторых конкретных деталей создает пустое пространство для ваших читателей, которые могут вставить свой собственный опыт.

    Во-первых, сделайте свой призыв к действию конкретным и сверхконкретным. В одном исследовании профессор маркетинга Мелани Радд и ее коллеги предложили двум разным группам два разных призыва к действию. Одну группу попросили «поддержать экологическую устойчивость». Другую группу попросили «увеличить количество материалов или ресурсов, которые перерабатываются или используются повторно.У 70 участников было 24 часа, чтобы выполнить свои задания. В последующем опросе исследователи оценили, насколько участники были довольны своими действиями. Участники, у которых была конкретная цель увеличить ресурсы для переработки, сообщили о большем счастье. Они провели аналогичные эксперименты для «сделать кого-то счастливым» по сравнению с «заставить кого-то улыбнуться» и «дать большую надежду тем, кто нуждается в пересадке костного мозга» по сравнению с «дать тем, кто нуждается в пересадке костного мозга, больше шансов найти донора».Радд и ее коллеги утверждают, что конкретные призывы к действию делают людей счастливее, потому что разрыв между их ожиданиями и реальностью становится меньше. Они остаются довольными тем, что они смогли сделать. Исследователи предполагают, что когда люди более удовлетворены и довольны своими действиями, они с большей вероятностью снова помогут. 11

    Во-вторых, люди должны видеть, как их действия помогут решить проблему. Призывы к действию, которые заставляют людей чувствовать, что они не смогут существенно изменить ситуацию, скорее всего, приведут к отстранению или бездействию.Пол Слович, социальный психолог из Орегонского университета и президент Научно-исследовательского института принятия решений, и его коллеги утверждают, что, когда люди чувствуют, что их действия ничего не изменят, они с меньшей вероятностью будут действовать. Отрицательные чувства перевешивают любые положительные чувства, которые они могли бы испытать в результате действия. Исследователи называют это «псевдонеэффективностью». В одном из исследований Слович и его коллеги обнаружили, что люди с большей вероятностью жертвовали одному нуждающемуся ребенку, чем группе детей, потому что по мере увеличения числа детей у людей снижается чувство эффективности и влияния.В другом исследовании, когда людей попросили сделать пожертвование для одного ребенка, которому грозит голод, количество пожертвований уменьшилось, поскольку они стали лучше осведомлены о миллионах детей, которые все еще будут нуждаться в помощи. 12 «Вера в личную эффективность является ключевым фактором человеческой деятельности», — пишет социальный психолог Стэнфордского университета Альберт Бандура. «Если люди считают, что они не в силах добиться результатов, они не будут пытаться что-то делать». 13

    В-третьих, люди должны знать, как сделать то, о чем вы их просите, и уметь легко включать это в свой распорядок дня и привычки.Если ваш призыв к действию не может быть легко включен в повседневную жизнь вашего целевого сообщества или не может быть легко достигнут, они могут не предпринять никаких действий. Когда вы разрабатываете призывы к действию, важно понимать привычки и распорядок вашего целевого сообщества. Ice Bucket Challenge — вирусная кампания в социальных сетях, которая убеждала людей публиковать видеоролики о том, как они поливают головы ледяной водой, чтобы собрать деньги на дополнительные исследования БАС, — сделала это хорошо. Люди обычно пролистывают свои ленты в социальных сетях.Просьбы людей публиковать видео о том, как они выливают себе на голову ледяную воду или жертвуют деньги на БАС, а также номинирование других в своих социальных сетях, включают эти привычки. Сандер ван дер Линден, социальный психолог из Кембриджского университета, утверждает, что эта кампания стала вирусной, потому что она затрагивает психологические привычки ума, в том числе поведение, направленное на то, чтобы соответствовать нормам вашей социальной группы и следовать им, а также желание чувствовать себя хорошо в своих действиях — как внутри себя за участие, так и внешне через лайки и комментарии. 14

    Как применить это понимание: Просмотрите свои призывы к действию. Вы просите сообщества сделать что-то конкретное, что они ценят, что свяжет их с делом и что они знают, как делать?

    Принцип № 5: рассказывайте истории лучше

    Рассказывание историй — это лучший инструмент, который у нас есть, чтобы помогать людям заботиться о проблемах. Люди с большей вероятностью запоминают информацию, которую они получают в повествовательной форме. 15 Истории обладают уникальной способностью сообщать новые точки зрения и, таким образом, снижать количество контраргументов, повышать восприятие перспективы и эмпатию, а также привлекать и удерживать внимание людей. 16

    Грегори Бернс, нейробиолог из Университета Эмори, и его коллеги предполагают, что чтение романа создает новые связи в мозгу, которые заставляют нас думать об истории еще долго после ее окончания. Когда мы переживаем захватывающую историю, мы выходим из нее измененными и часто вспоминаем события и переживания, описанные в этой истории, как если бы они были нашими собственными. 17

    В то время как социальный сектор осознал важность рассказывания историй, многие люди на самом деле не делятся историями.Вместо этого они используют виньетки или сообщения. У историй есть персонажи; начало, середина и конец; Сюжет, конфликт и развязка. Если вы не включаете эти элементы, вы не рассказываете историю.

    Ученые и специалисты по данным изучили тысячи историй, чтобы понять универсальные темы. Когда мы рассказываем истории, чтобы помочь людям понять нашу проблему, мы должны выяснить, какие сюжетные структуры мы хотим использовать. В своей книге 2004 года «Семь основных сюжетов: почему мы рассказываем истории » журналист Кристофер Букер описывает некоторые основные сюжетные структуры, такие как «Преодоление монстра», «Из грязи в князи или из грязи в грязь», «Квест» и « Путешествие и возвращение.

    Когда люди слышат историю, они ищут подсказки о том, как она будет развиваться и кто главный герой. Знакомые сюжетные структуры, такие как «из грязи в князи» («Золушка»), помогают ориентировать зрителей в ожиданиях относительно будущих событий и в чьей команде они должны быть. Это особенно важно для общения с аудиторией, которая может быть не знакома с проблемой, над которой вы работаете. Но для аудитории, которая хорошо знакома с проблемой, игра со структурой сюжета, которая ломает ожидания и удивляет их, может быть более важной для привлечения их внимания и предотвращения утомления от прослушивания одной и той же истории слишком много раз.

    Но простое использование этих разных сюжетов не гарантирует, что людям понравится история, которую вы хотите рассказать. Организации, принявшие стратегию включения историй в свою работу, часто повторно используют одни и те же сюжетные структуры, эмоции и типы персонажей. В результате многие организации рассказывают истории, которые просто не очень интересны. Привлеките внимание сообщества неожиданными поворотами сюжета, редко используемыми структурами сюжета и необычными персонажами.

    Кит Баунд, специалист по медиа из Ноттингемского университета, изучает фильмы ужасов и консультирует киноиндустрию, чтобы сделать фильмы ужасов еще страшнее.«Людям нужны истории, которые работают на грани ожиданий, — говорит он. Другими словами, мы наслаждаемся комфортом, зная, куда движется история, но удивление удерживает наше внимание. Точно так же компьютерщики из Массачусетского технологического института недавно обнаружили, что ложные новости могут распространяться быстрее, чем настоящие, потому что они не оправдывают ожиданий. Они обнаружили, что рассказы с большей вероятностью будут распространяться, если они содержат сюрприз или вызывают отвращение.

    Несмотря на то, что вы узнали на уроках письма в старшей школе, самые сильные истории не обязательно самые подробные.Великие истории оставляют пространство для аудитории двумя способами.

    Один из них позволяет людям собирать кусочки самостоятельно. «Зрители на самом деле хотят работать за еду», — говорит Эндрю Стэнтон, режиссер и сценарист Pixar, в своем выступлении на TED в 2012 году «Подсказки к великой истории». «Они просто не хотят знать, что делают это. Это ваша работа как рассказчика — скрыть тот факт, что вы заставляете их работать за еду. Мы рождены решать проблемы. Мы вынуждены дедуцировать и дедуцировать, потому что это то, что мы делаем в реальной жизни.Именно это хорошо организованное отсутствие информации привлекает нас». Наблюдение Стэнтона находит поддержку в научной литературе. Например, исследование, в ходе которого читателям предлагалась возможность ознакомиться с тремя разными историями, показало, что та, которая заставила их составить историю самостоятельно, была сочтена наиболее интересной из трех.

    Поскольку мы заполняем отсутствующие детали тем, что нам знакомо, исключение некоторых конкретных деталей из вашей истории создает пустое пространство для ваших читателей, которые могут вставить свой собственный опыт — то, что им известно и знакомо.Когда крошечное тело Айлана Курди выбросило на берег греческого острова Кос 2 сентября 2015 года после того, как его семья бежала от сирийского конфликта, его изображение было запечатлено фотожурналистом. Изображение и история стали вирусными, а пожертвования в поддержку сирийских беженцев резко возросли. Почему его образ поразил мировое воображение? Возможно, это была его универсальность. В его простой красной футболке и синих шортах, с закрытым лицом и отсутствием опознавательных деталей — мы не могли видеть его лица, а его одежда была настолько простой, что мы могли бы увидеть ее на любом ребенке — это было возможно для нас. представить ребенка, которого мы любили, на его месте.

    Детали важны, однако, когда вы пытаетесь использовать силу повествования, чтобы помочь людям взглянуть на что-то в новом свете. Добавление конкретных визуальных деталей о персонаже или ситуации, в которых у ваших читателей могут быть предубеждения, предубеждения или набор предположений, помогает им увидеть вещи по-новому. Когда вы рассказываете истории о социальных проблемах, социальные силы, формирующие эту проблему, должны быть контекстом вашей истории — проблемой, которую нужно преодолеть, или обстановкой, которая определяет решения главного героя.Мастером этого устройства был недавно умерший шеф-повар, писатель и тележурналист Энтони Бурден. В своем шоу CNN «Энтони Бурден: Неизвестные части», которое якобы было о еде и путешествиях, он отправился на поиски вкусных блюд и уникальных культур, которые большинство людей могли только вообразить, и по пути обнаружил несправедливость, бедность, конфликты и триумф.

    Как применить это понимание: Вы рассказываете истории с началом, серединой и концом или просто делитесь сообщениями? Какие новые идеи получат ваши зрители, услышав эти истории? Достаточно ли интересны ваши истории сами по себе, чтобы их можно было выслушать, даже если слушатель не увлечен вашей проблемой? И используете ли вы пустые и заполненные места в своих историях, чтобы помочь людям по-новому взглянуть на темы и проблемы, которые, по их мнению, они хорошо знают?

    Новая перспектива

    Если вы обнаружите, что ваши коммуникационные стратегии не работают, подумайте вот о чем: люди не действуют не потому, что у них недостаточно информации, а потому, что им все равно или они не знают, что делать.Если вы начнете с этой точки зрения в качестве основы для своей работы, вы сможете разработать стратегию, которая поможет людям заботиться о них и объяснит им, что именно вы от них хотите.

    Работая над тем, чтобы сделать мир лучше, у вас нет ни минуты, ни копейки. Инвестирование ваших коммуникационных ресурсов просто в распространение информации никого не вдохновит поддержать ваше дело. Если вы хотите, чтобы люди присоединились к вам, вы должны заставить их заботиться и показать им, как они могут изменить ситуацию.

    Прочтите другие рассказы Энн Кристиано и Энни Нейманд.

     

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.