Маркетолог кто это такой: все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

Содержание

5 признаков того, что ваш маркетолог ни черта не понимает в современном маркетинге

Что отличает хороших маркетологов от тех, кто просто «осваивает бюджет»?

Знание эффективных инструментов. Конечно, в современном маркетинге и черт ногу сломит. В основном из-за того, что каждый день появляется много трендов. Зато эффективных подходов не так много, и отвечающие за свою работу люди их знают.

Мы изучили ситуацию и выделили 5 признаков того, что маркетолог не совсем в курсе эффективных подходов и инструментов маркетинга. Это далеко не полный перечень, но пусть эти 5 признаков станут для вас поводом задать пару неудобных вопросов вашему бойцу на фронте продвижения и рекламы и направить его в правильное русло.

1. Отсутствие посадочных страниц

Вам точно стоит серьезно задуматься, если контекстная реклама отсылает пользователя не на посадочную, а на главную страницу вашего сайта. Посадочная страница (landing page) бывает двух видов:  информационная и продающая. Её основная задача — представление релевантной информации клиенту.

Современные пользователи быстро теряют интерес к сайту, если сразу не находят то, что им нужно. Главная страница, с множеством закладок, заставляет их тратить уйму времени на поиск информации. Поэтому намного эффективнее привязывать контекстную рекламу к посадочной странице. К тому же, она обеспечивает высокую конверсию, а значит —  более выгодна, поскольку  отдача от инвестиций в SEO-оптимизацию соответственно  тоже выше. Напомните об этом своему маркетологу.  

2. Непонимание роли ROI в маркетинге

Маркетолог, кторый обосновывает целевое использование бюджета количеством лайков, перепостов, посещений сайта и другими подобными показателями, вряд ли понимает, что такое прибыльный маркетинг. Данные индикаторы практически не имеют ничего общего с прибылью.

ROI, прежде всего, измеряется конверсией пользователей в реальных покупателей.  Не имеет значения, сколько людей «лайкнули» публикацию в социальной сети, если в итоге никто из них не совершил покупку.  Контент, который используется в маркетинговых компаниях, помимо выполнения информационной функции,  должен генерировать доход. Поэтому профессиональный маркетолог, отчитываясь о потраченном бюджете, говорит о продажах, конверсии и количестве успешных лидов. Ведь именно контент-маркетинг позволяет оценить, сколько прибыли вы получили на каждый затраченный доллар.

3. Не общается с отделом продаж и клиентами

Маркетолог, подобно менеджеру по продажам, должен постоянно анализировать интересы клиентов с целью корректировки маркетинговой стратегии. Очень важно знать, что хотят покупатели и как они хотят это получать. Например, в больших компаниях, таких как Virgin Media, существуют специальные программы «Back to the floor», позволяющие менеджерам лучше понять потребности, как простого персонала, так и самих клиентов. Подобный опыт очень важен, поскольку помогает найти новые подходы к продвижению продукта, о которых маркетолог мог никогда раньше не задумываться.  

Вторая проблема —  низкий уровень взаимодействия между маркетинговым отделом и другими департаментами. Если маркетолог встречается с директором по продажам только на общих совещаниях — это плохо. Эффективный маркетинг предполагает налаженную внутреннюю коммуникацию с теми отделами, которые хотя бы частично отвечают за продвижение продукта.

4. Ваша активность в соцсетях не приводит посетителей на ваш сайт

Если у читателей вашей странички в Facebook нет повода зайти на ваш сайт, то ваши вложения в SMM — это скорее инвестиции в поддержку Марка Цукерберга, чем в ваш бренд. Публикации, размещаемые в рамках SMM-кампаний, и контент на вашем сайте, должны перекликаться. Безусловно, специфика социальных сетей предполагает размещение на корпоративной странице информации с других ресурсов, однако не стоит забывать и о собственном сайте. Хороший маркетолог знает, как установить баланс между перепостом контента с сайта и публикациями, созданными исключительно для социальных сетей. Маркетинговая кампания более эффективна, если SMM-стратегия и информационная политика корпоративного сайта интегрированы. Чем раньше маркетолог поймет это, тем лучше. 

  5. Отсутствие корпоративного блога

Как давно вы интересовались блогом компании? Если же его у вас вообще нет, тогда поводов для беспокойства еще больше.

Корпоративный блог — это универсальный инструмент коммуникации с клиентами за рамками формальных товарно-денежных отношений. Особенно он важен как элемент контент-маркетинговой стратегии, поэтому следить за его наполняемостью так же необходимо, как и размещать посты на странице компании в Facebook.  Качество публикуемой информации формирует имидж компании, поэтому темы должны быть актуальны и интересны клиенту. Инструмент обладает большим потенциалом, и если в вашем блоге всего пару статей двухлетней давности, то самое время спросить маркетолога «почему».

Современные темпы модернизации маркетинга впечатляют. Следить за всеми инновациями, а тем более своевременно внедрять их, очень сложно. Порой для маркетолога это непосильная задача. Времена, когда одни и те же медиа стабильно обеспечивали привлечение клиентов давно прошли. Например, только в 2013 году в алгоритм контекстной рекламы Google AdWords было внесено более тысячи изменений, упрощающих использование сервиса. Так что, эффективность маркетинга будущего зависит от умения быстро учиться и переучиваться. Ваш маркетолог способен на это?

Эволюция профессии маркетолога — CoMagic

Кто такой маркетолог? Классическое определение гласит: это специалист, который исследует спрос и предложение на рынке товаров или услуг, а также занимается сбытом продукции компании.

Сегодня все сферы бизнеса переживают тектонические изменения благодаря интернету, социальным сетям и мобильным устройствам. Как эти изменения отразились на сфере маркетинга и кто такой современный маркетолог? Проследим всю эволюции этой профессии: от возникновения до цифровой эпохи.

Немного истории

XVIII век

Принято считать, что маркетинг зародился в США в начале XX века, но на самом деле корни его гораздо глубже. В его первоначальном виде маркетинг зародился вместе с появлением рынка и конкуренции между торговцами. Первые маркетологи – это посыльные, которых те отправляли в города и деревни с целью разузнать, какие товары необходимы населению. Так обычные работники занимались анализом рынка и покупательского спроса.

XIX век

С развитием промышленности, ростом рынка и увеличением спроса профессия маркетолога становилась все более востребованной на рынке труда. Маркетолог XIX века – это менеджер, работающий с собственным кругом потребителей предприятия.

Российские предприниматели начали использовать маркетинговые инструменты только с 1880 года. Маркетологами в то время выступали сами владельцы предприятий. Они продвигали свою продукцию с помощью выпуска печатной и настенной рекламы, а также участвовали в выставках и ярмарках.

XX век

С переходом на рыночную экономику росло количество товаров, и предприниматели начали борьбу за внимание потребителей. Тогда впервые возникла необходимость в маркетологах как отдельных специалистах. Тем не менее в условиях плановой экономики и общего дефицита продуктов в стране ни о маркетинговых исследованиях, ни об оценке привлекательности продукта речи еще не шло.

Специалисты изучали спрос на товар, конкурентов, ценовую политику. Затем исходя из этих данных составляли план по сбыту продукции.

С ростом экономики профессия оказалась крайне востребованной и стала стремительно развиваться. Если в 1998 году всего 20% предприятий имели в штате маркетолога, то к началу 2001 года – уже 60%.

Классический маркетинг

В 1964 году вышла знаменитая статья Нэйла Бордена «Концепция маркетинг-микса», в которой он объединил четыре основных элемента маркетинга. Концепция получила название 4P (product, price, place, promotion), где каждый элемент определял обязанности маркетолога.

  1. Продукт. Задача специалиста – анализ и выявление потребительской ценности продукта. Фокус деятельности направлен на способы удовлетворения покупателей.
  2. Место. Маркетолог определяет наиболее эффективные каналы распространения продукта. Фокус усилий на доступности.
  3. Цена. Специалист проводит исследования с целью установить подходящую для потребителей и конкурентоспособную стоимость продукта.
  4. Продвижение. Задачи маркетолога: выбор наиболее эффективных каналов коммуникации, построение стратегии продвижения, определение и управление бюджетом, прогнозирование желаемых результатов и т.д.

Маркетолог, согласно концепции маркетинг-микса, — это человек, смешивающий различные профессиональные приёмы, и при этом использующий для достижения маркетинговых целей свои личные качества, такие как ответственность и творчество.

Маркетолог в цифровую эпоху

Внедрение в повседневную жизнь интернет-технологий изменило все сферы бизнеса. Конечно, изменения затронули и профессию маркетолога – он больше не может действовать лишь в рамках классического маркетинга, сфера его деятельности значительно расширилась.

Современного маркетолога от его предшественников отличает:

  • новаторский подход к разработке общей маркетинговой стратегии компании;
  • умение выстраивать позиционирование бренда в соцсетях, вести активную коммуникацию с пользователями;
  • умение собирать и анализировать данные;
  • способность исследовать аудиторию и на основе полученной информации понимать, что происходит в умах текущих и потенциальных клиентов.

По последним данным, среднестатистический интернет-юзер проводит в сети около 6 часов в день. Это поиск информации, общение в мессенджерах и, конечно, соцсети. И в этих реалиях задача маркетолога по максимуму использовать все возможные каналы онлайн-коммуникации – увеличивать охват, вовлекать целевую аудиторию во взаимодействие с брендом, создавать условия для формирования активных сообществ.

С каждым годом на рынке появляется все больше инструментов автоматизации маркетинга. Они позволяют оптимизировать многие рабочие процессы, тем самым избавив маркетолога от рутинной работы. Задача специалиста в этом контексте — быть в курсе новых решений и при необходимости осуществлять их внедрение в работу отдела маркетинга.

Платформы для автоматизации, CRM-системы, инструменты веб-аналитики позволяют собирать и обрабатывать данные, связанные с маркетингом и продажами. Маркетологу необходимо уметь анализировать эту информацию и извлекать из нее практическую пользу. Например, инсайты о приоритетах аудитории, поведении пользователей на сайте, тенденциях на рынке и т.д. Эти знания дают понимание, чем живут клиенты, каковы мотивы их поступков, проблемы и предпочтения. В результате появляется возможность эффективно взаимодействовать с потребителями через соцсети, контент-маркетинг и другие инструменты.

Тщательный анализ аудитории позволяет современному маркетологу перейти от усреднённого подхода к индивидуальному и построить более крепкие связи с клиентом. Например, с помощью индивидуальных предложений или персональной email-рассылки.

Как оставаться востребованным специалистом?

Технологические изменения создают вызов для профессии маркетолога. В связи с этим специалисты должны постоянно расширять и трансформировать свои компетенции. В первую очередь изучить, что происходит конкретно в вашей сфере бизнеса. Проанализировать ситуацию в других странах – как развиваются технологии, какие появились новые инструменты и что сейчас актуально.

Наладить общение с конкурентами для обмена знаниями и опытом. Время ожесточенной конкурентной борьбы – в прошлом, сегодня выигрывает тот, кто объединяется на пути к прогрессу.

Далее – инвестировать в собственное образование. Осваивать новые технологии по автоматизации и персонализации маркетинга, возможности сквозной аналитики, машинного обучения и т. д.

Резюме

От эры индустриальной эпохи до сегодняшнего дня профессия маркетолога претерпела значительные изменения. Из маркетолога, работающего по классической модели, она трансформировалась в специалиста с гораздо более широкой сферой деятельности.

Если раньше в компаниях существовало отдельное направление digital маркетинг, то теперь весь маркетинг стал цифровым. В связи с этим профессия маркетолога обросла многими новыми специализациями, например, такими как аналитик, performance-маркетолог, email-маркетолог и т.д. Набирают популярность и совсем новые профессии, такие как marketing technologist и marketing data scientist.

Задача всех этих специалистов мыслить широко и при этом действовать исходя из потребностей клиента. Ведь как сформулировал Питер Друкер: цель маркетинга – не продать продукт во что бы то ни стало. А узнать и понять клиента настолько, чтобы продукт точно соответствовал его потребности и продавал себя сам.

Узнайте, какая реклама приводит лиды

Коллтрекинг CoMagic

  • определение источника обращения до ключевого слова
  • без платы за номера
  • настройка в два клика
Подробнее Поделитесь с друзьями

кто это такой и чем занимается

Наверняка, каждому из Вас приходилось посещать интернет-магазины и совершать разные покупки. Но давайте подумаем, что на это повлияло. Грамотно оформленный сайт, красивый дизайн, интересный контент или привлекательная реклама? Всем этим занимается один человек, который является контент-маркетологом. Его работа очень разнообразна, но достаточно сложна. Поэтому сегодня мы расскажем Вам о такой профессии, как контент-маркетолог, кто это такой и чем занимается.

Контент-маркетолог: кто это

Мы давно привыкли к тому, что в интернете всю информацию предоставляют нам копирайтеры. Но их задача заключается лишь в том, чтобы писать статьи для интернет-пользователей или потенциальных покупателей определённых товаров и услуг. Конечно же, они ещё пишут тексты для сайтов, и продвигают сайт в целом. На этом круг их деятельности ограничивается.

Что касается детальной проработки сайта, то этим занимается контент-маркетолог. Это человек, который разрабатывает дизайн сайта, подачу информации и тоже пишет тексты, но уже на привлечение аудитории. Важно, чтобы это привлечение не выглядело навязчивым, а было более интересным, за что пользователи смогли бы «зацепиться». Работа такого рода чрезвычайно трудоёмка, так как требует распределение своей деятельности в разных направлениях. А этим она больше всего ценится.

Контент–маркетолог: что это за профессия

Теперь давайте более подробно разберёмся, что это за профессия контент-маркетолог. У него есть несколько направлений, которые он обязан использовать в интернет-маркетинге, что, является его основной работой. Рассмотрим следующие направления:

  • Разработка продающих текстов. Но тут, как мы упомянули, есть свои нюансы. Во-первых, если это продвижение товаров, то контент-маркетолог обязан делать скрытую рекламу на них, чтобы не просто «навязать» товар покупателю. Во-вторых, он делает эту информацию интересной, завлекательной и познавательной для пользователя.
  • Дизайн сайта. Здесь контент-маркетолог занимается оформлением сайта. Он добавляет различные, изображения, презентации товаров или услуг, видеозаписи и подкасты. То есть, делает контент более разнообразным и живым.
  • Стратегия и разработка детального плана продвижения сайта. Это делается и в целях его развития.
  • Осуществление коммуникации между другими контент-маркетологами, чтобы всегда быть ознакомленный о новых тенденциях в сфере интернет-пользования.
  • Привлечение аудитории с помощью проведения разнообразных опросов, конкурсов, викторин и других интересных проектов.

Анализируя это, кажется, что контент-маркетолог занимается абсолютно всем, вплоть до разработки сайта. Но это не так. Такой человек больше ориентирован на людей. Именно он изучает поведенческие мотивы и интересы интернет — пользователей, и, в соответствии с этим, вносит изменения в сайт. Делается это таким образом, чтобы было удобно конкретно посетителям, которых заинтересовал определённый интернет-ресурс.

Что делает контент-маркетолог: особенности

И сейчас настало время понять более точно осознать, что делает контент-маркетолог. Как мы уже поняли, этот человек осуществляет работу с контентом Интернет-ресурса. Это является частью продвижения сайта в рамках некой поисковой системы и его развития.

Но каким образом данное продвижение осуществляется? Контент-маркетолог преобразует содержание сайта, используя различные методики и технологии. В его сфере деятельности находится грамотное представление материала (товаров или услуг), при задействовании изображений, видео материалов, аудиофайлов и дизайнерского оформление сайта. Всё это делается с целью ненавязчиво привлечь интернет-пользователя и оставить его на сайте.

Итак, сегодня мы разобрались с Вами, кто такой контент-маркетолог. Следует запомнить, что это незаменимый человек в плане оптимизации сайта. Его работа высоко ценится, если, в итоге, достигается цель продвижения и оптимизации интернет-ресурса. А это уже залог его успешного развития.

что это за профессия и где ей научиться

На фоне стремительной диджитализации бизнеса растет и популярность соцсетей как торговых площадок. Многие компании, бренды, предприниматели пришли в Instagram, чтобы продвигать свои товары и услуги. Но для эффективного продвижения нужны специалисты. Это и обуславливает рост спроса на Instagram-маркетологов.

О том, кто такой инста-маркетолог и как освоить эту новую профессию, рассказывает Стас Романов, ведущий маркетолог Kursfinder.

Кто такой инстаграм-маркетолог и чем он занимается

Инстаграм-маркетолог — это специалист, который разрабатывает и реализует уникальную стратегию продвижения бизнеса в Инстаграм. Для этого он:

  • анализирует ситуацию инста-рынка;
  • выбирает инструменты продвижения;
  • составляет план мероприятий;
  • разрабатывает единую стратегию для развития аккаунта.

В целом данный специалист отвечает за решение таких задач клиента, как увеличение целевой аудитории, повышение узнаваемости бренда и рост продаж. Его услуги связаны с развитием бизнес-аккаунта клиента.

Офлайн-маркетологи зачастую имеют высшее образование в сфере рекламы или бизнеса. Инста-специалист может не иметь профильной специализации. Но при этом он обязан быть «универсалом», знающим азы рекламного менеджмента, таргетинг, специфику создания качественного контента.

Зачастую инстаграм-маркетолог делегирует задачи таргетологам, SMM-специалистам, менеджерам по продажам. Но иногда случаются форс-мажоры и ему приходится самому запускать рекламу, писать тексты и т. д. Отсюда следует, что базовые навыки нужны для адекватной оценки работы привлеченных спецов, а также исключения непредвиденных рисков.

Основная суть работы инстаграм-маркетолога:

  • Выполняет аудит аккаунта клиента.
  • Анализирует ситуацию на рынке и прямых конкурентов.
  • Составляет общую стратегию развития.
  • Продумывает план мероприятий.
  • Реализует запланированные мероприятия самостоятельно или с привлечением специалистов. Контролирует своевременное выполнение поставленных задач.
  • Мониторит динамику, анализирует изменения показателей.
  • Оперативно принимает решения по внесению изменений в стратегию.
  • Регулярно составляет отчеты по проделанной работе для заказчика.

Главная задача инстаграм-маркетолога в том, чтобы достичь задачи, поставленной клиентом.

Какие необходимы soft- и hard-skills

Чтобы стать инста-маркетологом, недостаточно знать Instagram как свои «пять пальцев». От специалиста требуется определенный набор навыков и знаний. Кроме того, для успешной карьеры человеку должна подходить профессия. Итак…

Качества характера

Качества характера, необходимые инста-маркетологу:

  • Креативность и неординарность мышления.
  • Высокая адаптивность.
  • Способность мыслить аналитически.
  • Умение оперативно принимать решения.
  • Упорство в достижении намеченной цели.
  • Коммуникабельность и организованность.
  • Амбициозность и желание совершенствоваться.
Необходимые знания

Что касается знаний, то специалист должен освоить такие сферы, как:

  • Маркетинг – чтобы понимать, как привлечь аудиторию и начать активное развитие аккаунта.
  • Таргетинг – для оптимального использования бюджета, выделенного на продвижение.
  • Копирайтинг – для работы с текстовым контентом.
  • Фотодизайн – чтобы создавать креативный фотоконтент.
  • Аналитика – для мониторинга полученных результатов.
  • Психология бизнеса – для понимания того, какие сейчас тенденции рынка.
Основные навыки

Среди необходимых навыков стоит упомянуть следующие:

  • Умение анализировать данные, полученные в работе со специальными сервисами.
  • Разрабатывать стратегию по развитию аккаунта.
  • Использовать эффективные инструменты повышения продаж.
  • Внедрять и при необходимости быстро менять методы продвижения.
  • Настраивать таргетированную рекламу.
  • Определять бюджет для продвижения бизнес-аккаунтов.
  • Работать с целевой аудиторией и привлекать новых подписчиков.

Кроме всего прочего, у любого инста-маркетолога должен быть свой «базовый набор» инструментов для работы. Например:

  • Picalytics — для анализа и аудита;
  • trendHERO — для поиска, проверки блогеров и аналитики;
  • LiveDune — для работы с комментариями;
  • HypeAuditor — для подбора площадок для рекламы.

В большинстве своём успешный инста-маркетолог — это специалист, который знает отлично теорию и не менее отлично умеет работать с инструментами. Например, сервис trendHERO используют для поиска и проверки блогеров. Однако он может пригодиться и при аудите анализа конкурентов. Хороший специалист знает о дополнительных полезных свойствах разных инструментов и применяет их на 100 %.

Преимущества и недостатки профессии

Основной плюс в том, что при желании профессию инстаграм-маркетолога можно освоить онлайн, не отрываясь от своей основной работы и не рискуя финансовой стабильностью. Помимо этого есть еще ряд других преимуществ:

  • Низкая конкуренция. Поскольку профессия инста-маркетолога новая, то и специалистов в этой нише пока немного.
  • Онлайн-занятость. Этот специалист может работать удаленно, все необходимые инструменты доступны онлайн.
  • Спрос на профи. Грамотные инстаграм-маркетологи способны раскрутить аккаунт компании, повысить узнаваемость и увеличить продажи.
  • Высокая зарплата. Чем выше показатели развития страницы, тем больше получает instagram-специалист.
  • Дополнительные бонусы. Продвигаемый бренд часто предоставляет скидки на реализуемые товары или услуги.

К недостаткам можно отнести то, что в России, да и в СНГ, нет профильных офлайн-заведений, которые готовят представителей этой специальности.

Решением станут инстаграм маркетинг курсы. Сегодня у каждого желающего есть возможность учиться у лучших экспертов в своем деле из разных уголков мира, а также общаться и обсуждать материал с другими студентами не выходя из дома.

Как освоить инстаграм-маркетинг

Официально профессии инстаграм-маркетолог не существует, соответственно, в офлайн учебных заведениях ее освоить не удастся. Поэтому обучение проводится онлайн.

Кандидат, желающий освоить профессию будущего и обеспечить себя интересной, перспективной и высокооплачиваемой работой должен выделить те области, которые нужно изучить и пройти онлайн-обучение. К счастью, в курсах нет недостатка. Больше 4 700 вариантов, размещенных на 255 платформах, собраны на портале Kursfinder.

Примером таких курсов, которые могут помочь освоить новую профессию, являются:

  • Курс по рекламной или предметной фотографии от онлайн-университета Skillbox. В процессе обучения вы научитесь создавать качественный фото и видео контент для Инстаграм.
  • Курс сквозной аналитики от онлайн-центра Нетология. Поможет освоить аналитические программы и понять специфику рекламы в социальных сетях.
  • Курс бизнес аналитики от школы бизнеса MOST. Вы можете выбрать одну из пяти обучающих программ, разделенных по категориям и уровням сложности.
  • Однодневный экспресс-курс «Продвижение в Инстаграм для beauty-бизнеса» от Московской академии интернет-маркетинга MyAcademy.

Все необходимые курсы очень удобно искать на сайте Kursfinder. Узкопрофильных программ, готовящих инстаграм-маркетологов, пока не существует. Но есть много смежных категорий, которые помогут освоить профессию.

Перед приобретением курсов можно узнать, что о них думают пользователи. Почитать отзывы о выбранном обучении можно на сайте Otzyvmarketing. С помощью фильтров вы сможете просмотреть только интересующие варианты: в конкретном ценовом диапазоне, от определенных площадок, с необходимым уровнем сложности, наличием стажировки и получением персонального сертификата.

Решили освоить профессию инстаграм-маркетолога? Вот вам примерный план действий:

  1. Составьте список нужных знаний и навыков.
  2. Проанализируйте, каких знаний не хватает именно вам.
  3. Найдите узкоспециализированные курсы, которые дадут нужную базу.
  4. Учитесь и тренируйтесь применять знания на практике.
  5. Поработайте ассистентом инста-маркетолога или иным путем наработайте практику.

Выходите в «открытое море». Удачи вам в новой сфере.

Интернет-маркетолог – Plerdy

Интернет-маркетинг и работа Интернет-маркетолога направлены на поиск и привлечение квалифицированных покупателей. Пользователи постоянно видят рекламу в разных формах — она должна быть адресована целевой аудитории, которая заинтересована в покупке.

Преимущества Интернет-маркетинга в том, что он рентабелен, легко адаптируется и изменяется. Интернет-маркетинг важен для бизнеса, потому что увеличивает лояльность клиентов. С ним легко построить экспертный образ бренда и завоевать доверие пользователей. К основным формам Интернет-маркетинга относятся:

  • Email-рассылки.
  • Контент-маркетинг.
  • Ретаргетинг.
  • Поисковая оптимизация.
  • PPC: Google или Facebook Ads.

Интернет-маркетинг охватывает большее количество людей — для него нет ограничений.

Кто такой специалист по Интернет-маркетингу?

Разберемся с терминологией: Web Marketer — это специалист в сфере интернет-маркетинга, который с помощью поисковой и платной рекламы вовлекает новых клиентов. Посыл специализации: превратить взаимодействия потребителей с контентом в реальные продажи. Интернет-маркетолог разрабатывает стратегию продвижения бренда, оптимизирует и внедряет ее для привлечения лидов. Для анализа каналов трафика Интернет-маркетологи используют:

  • Аналитику. Она дает понимание того, что клиенты делают на сайте, что им не нравится, что вызывает интерес. Это указывает на необходимые улучшения веб-страниц. Сделать это можно на основе анализа тепловой карты кликов или видеосессий.
  • CRO. После оптимизации конверсии позволяет привести большее количество клиентов без увеличения трафика. На основе коэффициента конверсии Интернет-маркетологи строят гипотезы, почему клиенты отказываются от покупки продуктов или услуг у конкретной компании. На основе этих данных нужно принимать решение, что именно улучшать на сайте.

Методы зависят от особенностей бизнеса и маркетинговой стратегии. Вся деятельность Интернет-маркетолога направлена на определение лучшего способа для продажи товаров.

Чем занимается Интернет-маркетолог?

Опытный Интернет-маркетолог исследует тенденции на рынке и ищет лучшие варианты раскрутки сайта и увеличение целевого трафика. Работа в сфере цифрового маркетинга требует универсальности и знаний в разных областях — от оптимизации контента до размещения публикаций. Какие есть позиции в Интернет-маркетинге:

  • SEO-менеджер: занимается прежде всего поиском целевых ключевых слов, созданием заданий для написания контента, анализом конкурентов с точки зрения SEO, on- и off-оптимизацией, аналитикой органического трафика.
  • Менеджер в социальной сети: понимает, какой контент актуален на разных веб-платформах. Публикация для Инстаграм не подходит для копирования в Линкедин.
  • Менеджер по цифровому маркетингу: занимается разработкой и внедрением маркетинговой стратегии. Он отвечает за ее успешность и исправление ошибок.

Интернет-маркетолог анализирует успешность стратегии, выявляет слабые места и предлагает пути исправления проблемы. Хороший Интернет-маркетолог совмещает технические и гуманитарные навыки.

Навыки Интернет-маркетолога

Цифровой маркетинг постоянно развивается, поэтому, если вы хотите стать лучшим Интернет-маркетологом — готовьтесь учиться всю жизнь. Нужно ли высшее образование, чтобы стать Интернет-маркетологом? Зависит от ваших амбиций и требований компании-работодателя, может быть достаточно специальных курсов. Некоторые компании спрашивают диплом маркетолога в обязательном порядке.

Какие навыки нужны Интернет-маркетологу:

  • Основы веб-разработки и дизайна для интернет-маркетолога. Нужно не только создавать интересные визуальные решения, но и уметь оценить их.
  • Работа с социальными сетями. Это современная визитка компании, которую оценивают вероятные покупатели. Нужно ориентироваться в особенностях социальных сетей и типах наполнения для них.
  • Опыт работы с Google Ads.
  • Знания SEO. Когда вы действительно сделали работу “на результат”, и в течении определенного времени произошел рост органического трафика в несколько раз (было 500 в день, а стало 1500) — это действительно хороший SEO-кейс.
  • Навыки управления проектами. В работе может быть сразу несколько стратегий, нужно уметь грамотно координировать рабочий процесс.

Ключевой фактор для успешной работы — развитие этих навыков. Какие есть советы и рекомендации для начинающего Интернет-маркетолога? Инвестируйте в знания, будьте в тренде и следите за тенденциями в маркетинге.

Обязанности интернет-маркетолога

Специалист по интернет-маркетингу должен быть креативным и компетентным. Важен баланс между soft и hard skills. Интернет-маркетолог — командный игрок, он умеет делегировать задачи и управлять другими специалистами. Профессионал интересуется последними событиями в маркетинге и знает, как лучше применить новации на практике.

Должностная характеристика Интернет-маркетолога:

  • Разработка и внедрение стратегии маркетинговой кампании.
  • Анализ коэффициента конверсии и выявление слабых мест.
  • Внедрение SEO и PPC-стратегий.
  • Формирование имиджа компании или продукта через социальные сети и СМИ.
  • Встречи с клиентами.
  • Разбор рекламных кампаний и инициатива по улучшению.
  • Создание и оптимизация веб-контента.

Компаниям нужны специалисты с творческим подходом и умением работать над несколькими задачами одновременно. Интернет-маркетолог сотрудничает с разными отделами и должен знать принципы их работы. Непрерывное обучение, конкурентоспособность и инициативность — признаки хорошего Интернет-маркетолога.

Карьерный рост Интернет-маркетолога

Карьерный путь Интернет-маркетолога в сфере цифрового маркетинга начинается со стажировки в компании. Новым сотрудникам поручают небольшие задачи:

  • Написание контента для социальных сетей.
  • Поддержка в настройке рекламы.
  • Другие базовые задания.

На этом этапе задание разнообразные и требуют большой отдачи. Чем быстрее получится влиться в рабочий ритм — тем скорее повышение.

Интернет-маркетолог может устраиваться как на полную ставку, так и быть на фрилансе. Но для этого нужно достаточно опыта, хороший тайм-менеджмент и самоорганизация. Сотрудник сам решает задачи и может разобраться с экстренной ситуацией.

По данным сервиса JobisJob, для всех вакансий Интернет-маркетолога 69,8% — работа на ставку, 18,6% — на полставки, контракты заключают в 6% случаев, остальные — для временных сотрудников.

Большинство запросов на Интернет-маркетологов поступает от медиа-компаний. На втором месте находится IT-сфера. С развитием онлайн-маркетинга все больше бизнесов ищут специалистов по продвижению в Интернете.

Какая зарплата у специалиста по веб-контенту? Показатели отличаются, все зависит от компании и проектов. Оплата варьируется от $53,564 до $114,822 в год. Иногда решают платить Интернет-маркетологу процент от прибыли, а кто-то предоставляет фиксированную ставку.

Как итог

Чтобы стать востребованным Интернет-маркетологом, нужно постоянно обновлять знания и не бояться трудностей. Перспективы этой профессии — стабильное увеличение оплаты за услуги, возможность перехода на фриланс и служебный рост — вплоть до открытия собственной фирмы. Потребность в специалистах растет с развитием интернет-маркетинга. Компаниям нужны люди, которые быстро реагируют на изменения и готовы внедрять новые решения.

Что такое маркетинг и какова его цель?

Dictionary.com определяет маркетинг как «действие или бизнес по продвижению и продаже продуктов или услуг, включая исследования рынка и рекламу».

Если вы, как и я, работаете в сфере маркетинга, вам, вероятно, будет трудно дать определение маркетингу, даже если вы видите и используете его каждый день — термин «маркетинг» является несколько всеобъемлющим и изменчивым для прямого определения.

Это определение кажется бесполезным.

Коммерческая часть, например, слишком тесно перекрывается с определением «что такое продажи», а слово «реклама» заставляет меня думать о сеансах мозгового штурма «Безумцы ».

Но копнув глубже, я увидел, что на самом деле маркетинг сильно пересекается с рекламой и продажами. Маркетинг присутствует на всех этапах бизнеса, от начала до конца.

Что такое маркетинг?

Маркетинг относится к любым действиям, предпринимаемым компанией для привлечения аудитории к продуктам или услугам компании посредством высококачественного обмена сообщениями.Маркетинг направлен на обеспечение самостоятельной ценности для потенциальных клиентов и потребителей с помощью контента с долгосрочной целью демонстрации ценности продукта, укрепления лояльности к бренду и, в конечном итоге, увеличения продаж.

Сначала я недоумевал, почему маркетинг является необходимым компонентом при разработке продукта, рекламной презентации или розничной дистрибуции. Но в этом есть смысл, если подумать — маркетологи держат руку на пульсе вашей потребительской персоны.

Цель маркетинга — постоянно исследовать и анализировать ваших потребителей, проводить фокус-группы, рассылать опросы, изучать покупательские привычки в Интернете и задавать один основной вопрос: «Где, когда и как наш потребитель хочет общаться с нашим бизнес?»

Здесь давайте рассмотрим цели маркетинга, а также типы маркетинга, 4 P маркетинга и разницу между маркетингом и рекламой.

Независимо от того, являетесь ли вы опытным маркетологом, желающим освежить свои определения, или новичком, желающим понять, что такое маркетинг, мы обеспечим вас. Давайте углубимся. 

Цель маркетинга

Маркетинг — это процесс привлечения людей к продукту или услуге вашей компании. Это происходит благодаря исследованию рынка, анализу и пониманию интересов вашего идеального клиента. Маркетинг относится ко всем аспектам бизнеса, включая разработку продукта, методы распространения, продажи и рекламу.

Современный маркетинг зародился в 1950-х годах, когда люди начали использовать не только печатные СМИ для рекламы продукта. Когда телевидение, а вскоре и Интернет, вошли в домохозяйства, маркетологи получили возможность проводить целые кампании на нескольких платформах. И, как и следовало ожидать, за последние 70 лет маркетологи стали играть все более важную роль в тонкой настройке того, как бизнес продает продукт потребителям, чтобы добиться успеха.

Фактически, основной целью маркетинга является привлечение потребителей к вашему бренду посредством обмена сообщениями.В идеале такие сообщения будут полезны и образовательны для вашей целевой аудитории, чтобы вы могли конвертировать потребителей в потенциальных клиентов.

Сегодня есть буквально десятки мест, где можно провести маркетинговую кампанию — где это можно сделать в 21 веке?

Типы маркетинга

То, где живут ваши маркетинговые кампании, полностью зависит от того, где ваши клиенты проводят свое время. Вы должны провести исследование рынка, которое определит, какие типы маркетинга и какое сочетание инструментов в каждом типе лучше всего подходят для создания вашего бренда.Вот несколько актуальных сегодня видов маркетинга, некоторые из которых выдержали испытание временем:

  • Интернет-маркетинг: Вдохновленная кампанией продукта Excedrin, которая проводилась в Интернете, сама идея присутствия в Интернете по деловым причинам сама по себе является типом маркетинга.
  • Оптимизация для поисковых систем: Сокращенно «SEO» — это процесс оптимизации контента веб-сайта, чтобы он отображался в результатах поисковых систем.Он используется маркетологами для привлечения людей, которые выполняют поиск, подразумевающий, что они заинтересованы в изучении конкретной отрасли.
  • Маркетинг блогов: Блоги больше не принадлежат только отдельным авторам. Бренды теперь публикуют блоги, чтобы писать о своей отрасли и подогревать интерес потенциальных клиентов, которые ищут информацию в Интернете.
  • Маркетинг в социальных сетях: Предприятия могут использовать Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и аналогичные социальные сети, чтобы со временем производить впечатление на свою аудиторию.
  • Полиграфический маркетинг: По мере того, как газеты и журналы лучше понимают, кто подписывается на их печатные материалы, предприятия продолжают спонсировать статьи, фотографии и аналогичный контент в публикациях, которые читают их клиенты.
  • Маркетинг в поисковых системах: Этот тип маркетинга немного отличается от SEO, описанного выше. Компании теперь могут платить поисковой системе за размещение ссылок на страницы своего индекса, которые получают широкое распространение среди своей аудитории.(Это концепция под названием «оплата за клик» — я покажу вам ее пример в следующем разделе).
  • Видеомаркетинг: Если раньше это были только рекламные ролики, то теперь маркетологи вкладывают деньги в создание и публикацию всевозможных видеороликов, которые развлекают и обучают своих основных клиентов.

Маркетинг и реклама

Если маркетинг — это колесо, то реклама — одна из спиц этого колеса.

Маркетинг включает в себя разработку продукта, исследование рынка, распространение продукта, стратегию продаж, связи с общественностью и поддержку клиентов.Маркетинг необходим на всех этапах пути продаж бизнеса, и он может использовать многочисленные платформы, каналы социальных сетей и команды внутри своей организации, чтобы идентифицировать свою аудиторию, общаться с ней, усиливать ее голос и со временем укреплять лояльность к бренду.

С другой стороны, реклама является лишь одним из компонентов маркетинга. Это стратегическое усилие, обычно оплачиваемое, для распространения информации о продукте или услуге как часть более целостных целей, изложенных выше. Проще говоря, это не единственный метод, используемый маркетологами для продажи продукта.

Вот пример (продолжайте читать, в конце есть тест):

Предположим, компания внедряет совершенно новый продукт и хочет создать кампанию по продвижению этого продукта среди своей клиентской базы. Предпочтительные каналы этой компании — Facebook, Instagram, Google и веб-сайт компании. Он использует все эти пространства для поддержки своих различных кампаний каждый квартал и привлечения потенциальных клиентов с помощью этих кампаний.

Чтобы транслировать выпуск своего нового продукта, он публикует загружаемое руководство по продукту на своем веб-сайте, публикует видео в Instagram, демонстрирующее свой новый продукт, и инвестирует в серию спонсируемых результатов поиска в Google, направляя трафик на страницу нового продукта на своем веб-сайте.

Какие из приведенных выше решений были маркетинговыми, а какие рекламными?

Реклама проходила на Instagram и Google . Instagram, как правило, не является рекламным каналом, но при использовании для брендинга вы можете создать базу подписчиков, которые время от времени готовы к мягкому анонсу продукта. Google определенно использовался для рекламы в этом примере; компания заплатила за место в Google — программу, известную как оплата за клик (PPC), — чтобы привлечь трафик на определенную страницу, ориентированную на ее продукт.Классическая интернет-реклама.

Где происходил маркетинг? Это был вопрос с подвохом, так как маркетинг был весь процесс . Объединив Instagram, Google и собственный веб-сайт с инициативой, ориентированной на клиента, компания провела маркетинговую кампанию, состоящую из трех частей, которая определила свою аудиторию, создала сообщение для этой аудитории и распространила его по всей отрасли, чтобы максимизировать свое влияние.

Четыре принципа маркетинга

В 1960-х годах Э. Джером Маккарти сформулировал 4 принципа маркетинга: продукт, цена, место, продвижение.

По сути, эти 4 P объясняют, как маркетинг взаимодействует с каждым этапом бизнеса.

Продукт

Допустим, вам пришла в голову идея продукта, который вы хотите продавать в своем бизнесе. Что дальше? Вы, вероятно, не добьетесь успеха, если просто начнете его продавать.

Вместо этого вам нужно, чтобы ваша маркетинговая команда провела исследование рынка и ответила на несколько важнейших вопросов: Кто является вашей целевой аудиторией? Есть ли рынок, подходящий для этого продукта? Какие сообщения увеличат продажи продукта и на каких платформах? Как разработчики продукта должны модифицировать продукт, чтобы повысить вероятность успеха? Что фокус-группы думают о продукте и какие у них есть вопросы или сомнения?

Маркетологи используют ответы на эти вопросы, чтобы помочь предприятиям понять спрос на продукт и повысить качество продукта, упомянув проблемы, высказанные участниками фокус-группы или опроса.

Цена

Ваша команда по маркетингу проверит цены на продукты конкурентов или применит фокус-группы и опросы, чтобы оценить, сколько ваш идеальный клиент готов заплатить. Цена слишком высока, и вы потеряете солидную клиентскую базу. Цена слишком низкая, и вы можете потерять больше денег, чем выиграете. К счастью, маркетологи могут использовать отраслевые исследования и анализ потребителей, чтобы определить хороший диапазон цен.

Место

Крайне важно, чтобы ваш отдел маркетинга использовал свое понимание и анализ потребителей вашего бизнеса, чтобы предлагать предложения о том, как и где продавать ваш продукт.Возможно, они считают, что сайт электронной коммерции работает лучше, чем розничный магазин, или наоборот. Или, может быть, они могут предложить информацию о том, какие места будут наиболее выгодными для продажи вашего продукта как на национальном, так и на международном уровне.

Акция

Скорее всего, именно этого P вы ожидали с самого начала: продвижение подразумевает любую онлайн-рекламу или печатную рекламу, мероприятие или скидку, которые ваша команда по маркетингу создает для повышения осведомленности и интереса к вашему продукту и, в конечном счете, для увеличения продаж.На этом этапе вы, вероятно, увидите такие методы, как кампании по связям с общественностью, рекламу или продвижение в социальных сетях.

Надеюсь, наше определение и четыре «П» помогут вам понять цель маркетинга и то, как ее определить. Маркетинг пересекается со всеми областями бизнеса, поэтому важно, чтобы вы понимали, как использовать маркетинг для повышения эффективности и успеха вашего бизнеса.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2018 года и обновлен для полноты информации.

Что делает маркетолог: Описание работы, обязанности и ответственность

Чем занимаются координаторы по развитию бизнеса

Координатор по развитию бизнеса специализируется на разработке стратегий для выявления и развития новых возможностей продаж и маркетинга, обеспечения прибыльного роста и сильной клиентской базы. Их обязанности связаны со сбором данных, проведением исследований и анализа, организацией конференций и других мероприятий, ведением записей и данных, а также распространением информации, такой как предложения, служебные записки, учебные документы и т. д.Бывают также случаи, когда координатор по развитию бизнеса должен поддерживать связь с клиентами и внешними агентствами, даже отвечать на звонки и корреспонденцию от клиентов.

В этом разделе мы сравниваем среднюю годовую зарплату маркетолога с зарплатой координатора по развитию бизнеса. Как правило, координаторы по развитию бизнеса получают на 18 579 долларов больше, чем маркетологи.

Несмотря на то, что их заработная плата может различаться, у маркетологов и координаторов по развитию бизнеса есть одна общая черта — несколько навыков, необходимых для каждого ремесла.В обеих карьерах сотрудники развивают такие навыки, как общественные мероприятия, деловые отношения и исследования рынка.

В этих наборах навыков заканчивается общее. Обязанности маркетолога, скорее всего, потребуют таких навыков, как «Общение», «Контент-маркетинг», «Онлайн» и «Html». В то время как координатору по развитию бизнеса требуются такие навыки, как «CRM», «Недвижимость», «Продажи» и «Телефонные звонки». Просто поняв эти различные навыки, вы можете увидеть, насколько различны эти профессии.

Координаторы по развитию бизнеса, как правило, имеют тот же уровень образования, что и маркетологи. На самом деле координаторы по развитию бизнеса имеют на 3,1% больше шансов получить степень магистра и на 0,3% больше шансов получить докторскую степень.

Каковы обязанности помощника по маркетинговым коммуникациям?

Роль ассистента по маркетинговым коммуникациям заключается в том, чтобы выполнять вспомогательные задачи для менеджеров и сотрудников, одновременно определяя маркетинговые возможности и стратегии. В их обязанности входит проведение исследований и анализа рынка, подготовка отчетов и презентаций о ходе работы, составление графиков, ведение записей и данных, а также участие в организации мероприятий и проектов.Помощник по маркетинговым коммуникациям может также управлять платформами социальных сетей, взаимодействовать с клиентами, управлять бюджетом и делиться идеями и идеями. Кроме того, бывают случаи, когда необходимо координировать свои действия со СМИ, отдавая приоритет хорошим связям с общественностью.

Теперь мы рассмотрим профессию помощника по маркетинговым коммуникациям. В среднем помощники по маркетинговым коммуникациям зарабатывают на 1427 долларов меньше, чем маркетологи в год.

Не все в этих работах отличается.Возьмем, к примеру, их навыки. Маркетологи и помощники по маркетинговым коммуникациям включают в свои резюме схожие навыки, такие как «Контент-маркетинг», «Мероприятия сообщества» и «Исследования рынка».

Помимо разницы в зарплате, есть и другие ключевые отличия, на которые стоит обратить внимание. Например, обязанности маркетолога, скорее всего, потребуют таких навыков, как «Общение», «Деловые отношения», «Онлайн» и «Знание продукта». Между тем, помощник по маркетинговым коммуникациям может быть квалифицирован в таких областях, как «База данных клиентов», «Организация поездок», «Отчеты о расходах» и «SEO.» Эти различия подчеркивают, насколько по-разному выглядит повседневная жизнь в каждой роли.

Когда дело доходит до различий в образовании между двумя профессиями, помощники по маркетинговым коммуникациям, как правило, достигают того же уровня образования, что и маркетологи. Фактически, они На 1,1% больше шансов получить степень магистра и на 0,3% больше шансов получить докторскую степень

Сравнение координаторов по маркетинговым коммуникациям

Координаторы по маркетинговым коммуникациям играют административную роль в поддержке отдела коммуникаций в выполнении и мониторинге коммуникативных стратегий.Координаторы устанавливают связи с общественностью и маркетинговые материалы и проводят рекламные и маркетинговые кампании. Они планируют и организуют рекламные презентации и обновляют календари. Среди необходимых навыков для этой работы — навыки межличностного общения, навыки работы с компьютером, навыки общения и методы маркетинга. Они также должны иметь степень в области коммуникаций или маркетинга.

Профессия координатора по маркетинговым коммуникациям обычно приносит больше денег по сравнению со средней зарплатой маркетологов.Разница в зарплатах заключается в том, что координаторы по маркетинговым коммуникациям зарабатывают на 6 245 долларов больше, чем маркетологи.

Используя резюме маркетологов и координаторов по маркетинговым коммуникациям, мы обнаружили, что обе профессии имеют схожие навыки, такие как «Контент-маркетинг», «Мероприятия сообщества» и «Исследование рынка», но другие требуемые навыки сильно различаются.

Некоторые важные ключевые различия между двумя карьерами заключаются в некоторых навыках, необходимых для выполнения обязанностей. Некоторые примеры из резюме маркетолога включают такие навыки, как «Общение», «Деловые отношения», «Онлайн» и «Знание продукта», тогда как координатор по маркетинговым коммуникациям может иметь навыки в «Маркетинговом обеспечении», «Управлении проектами», «Внешние поставщики, » и «SEO.»

Координаторы по маркетинговым коммуникациям, как известно, имеют одинаковый уровень образования по сравнению с маркетологами. Кроме того, у них на 2,4% больше шансов получить степень магистра и на 0,2% больше шансов получить докторскую степень.

Описание Консультант по цифровому маркетингу

Консультант по цифровому маркетингу специализируется на разработке маркетинговых стратегий для продуктов и услуг компании с целью расширения взаимодействия с клиентами и повышения узнаваемости бренда с помощью цифровых медиа.В их обязанности входит проведение исследований и анализа для определения маркетинговых тенденций и возможностей, рекомендации маркетинговых методов и планов с помощью отчетов и презентаций, а также подготовка сметы расходов для клиентов. Консультант по цифровому маркетингу также может проводить оценку рисков, определять цели потребителей и помогать клиентам в различных онлайн-кампаниях и проектах.

Четвертая профессия, которую мы рассматриваем, обычно приносит более высокую оплату, чем маркетологи. В среднем консультанты по цифровому маркетингу зарабатывают на 39 007 долларов больше в год.

Согласно резюме маркетологов и консультантов по цифровому маркетингу, некоторые навыки, необходимые для выполнения обязанностей каждой должности, схожи. Эти навыки включают «Контент-маркетинг», «Интернет» и «Исследования рынка». в резюме маркетолога. Принимая во внимание, что консультант по цифровому маркетингу может включать в себя такие навыки, как «CRM», «Цифровая стратегия», «Цифровые решения» и «Hubspot.»

В целом, консультанты по цифровому маркетингу достигают более высокого уровня образования по сравнению с резюме маркетологов. Консультанты по цифровому маркетингу имеют на 6,8% больше шансов получить степень магистра и на 0,1% больше шансов получить степень доктора наук.

10 великих вещей Маркетологи делают каждый день

Быть маркетологом довольно приятно, но это не значит, что это легко. У нас много дел, таких как кампании, цели, бюджеты и приоритеты. Не говоря уже о том, что нам нужно быть постоянно творческий, трудолюбивый, подвижный и настойчивый.

Даже с таким широким кругом обязанностей у нас все еще есть желание преуспеть, делая несколько хороших дел по привычке.

Любой может стать великим маркетологом. Если вы сосредоточитесь на этом и предпримете определенные шаги к более изобретательной и последовательной рутине, тогда могут сформироваться полезные привычки. Требуется дисциплина и план игры, чтобы начать видеть улучшения в вашей маркетинговой стратегии.

Так что же это влечет за собой? Вот 10 привычек, которые великие маркетологи используют каждый день.

10 вещей, которые великие маркетологи делают каждый день

1. Установите цели маркетинговой кампании.

Самые мудрые и величайшие из маркетологов ставят цели. Если вы проводите кампанию без целей, кто может сказать, что она была успешной? Наличие целей для ваших маркетинговых усилий поможет вам определить успех.

Успех может быть разным для всех. Возможно, успех — это привлечение лидов, привлечение клиентов или конкретная сумма дохода, которую вы хотите получить. К чему бы вы ни стремились, назначьте для этого соответствующий ориентир, к которому вы можете стремиться.

И как только великий маркетолог достигает своей цели, он не останавливается на достигнутом, а ставит новые и продолжает идти вперед.

2. Изучите конкурентов.

Не торгуйте в темноте. Узнайте, кто ваши конкуренты, и посмотрите, что они делают. В этом нет ничего постыдного, маркетологи должны хотеть знать, чем занимаются их конкуренты и каковы их собственные усилия по сравнению с ними.

Это дает вам представление о том, с чем вы сталкиваетесь, и может помочь вам добиться успеха в своей отрасли.«Мой конкурент попадает в тройку лучших результатов поиска в Google», — говорите вы? Что ж, это означает, что вам нужно сосредоточиться на том, как вы можете поднять свой бизнес. Определите их стратегии и посмотрите, есть ли какие-либо пробелы, которые ваша компания может заполнить, чтобы занять более высокое место в поисковой выдаче (странице результатов поисковой системы).

3. Обращайтесь к целевой аудитории.

Это может показаться очевидным, но вы будете удивлены тем, как много компаний не обращаются должным образом к своей целевой аудитории. Как маркетолог, вы должны определить, кто является вашей целевой аудиторией, а затем найти способы продавать именно ей.

Великие маркетологи строят свою маркетинговую стратегию на потребностях клиентов, и один из способов определить эти потребности — создать образ покупателя. Этот персонаж говорит вам, как, когда и где общаться с вашей целевой аудиторией.

Методы коммуникации, определяющие вашу личность, должны быть очевидны во всех ваших маркетинговых усилиях. От копии и дизайна вашего веб-сайта до твита, который вы только что запланировали.

4. Создавайте интересный контент.

Я знаю, вы уже слышали это раньше.Вам нужно создавать сообщения в блогах, электронные книги, PDF-файлы, мемы, инфографику, вебинары, слайды… список можно продолжить. Существует множество типов контента, с которыми можно побаловаться, и хороший маркетолог не ограничивается только одним.

Важно создавать общедоступный контент, который будет интересен вашей аудитории. С помощью контента вы можете информировать потенциальных клиентов о том, что важно в вашей отрасли, и завоевать их доверие как надежный ресурс.

Великие маркетологи также обладают упорством в создании оригинального контента, когда появляется возможность для чего-то нового.Если все ваши посты одинаковы и теряют интерес, постарайтесь сделать их более креативными, интерактивными и визуальными. Ваш контент должен выделяться на фоне конкурентов и вызывать ажиотаж на вашем рынке.

5. Берегите отношения.

Построение отношений с потенциальными клиентами и лидами является целью маркетинга. Это начинается с того момента, когда они узнают о вашем бренде в Интернете, и продолжается на протяжении всего пути клиента.

Многие маркетологи строят отношения с помощью автоматических электронных писем.Они отправляют серию электронных писем, основанных на интересах потенциальных клиентов, предоставляя им дополнительный контент, который, по вашему мнению, может им понравиться. Вы также можете развивать на более личном уровне, отправляя электронные письма вручную, если это соответствует масштабу вашей компании. Используйте эти возможности, чтобы следить за последними конверсиями и взаимодействиями, которые были сделаны на вашем веб-сайте.

Социальные сети также предоставляют отличное пространство для воспитания. Маркетологи могут найти свою аудиторию на различных платформах и взаимодействовать с ней напрямую.Вы можете получить более подробную техническую информацию и предоставить опросы, обзоры или персонализированные стимулы, чтобы люди были вовлечены и заинтересованы в вашем веб-сайте и учетных записях в социальных сетях.

6. Слушайте в социальных сетях.

Важно слушать, что говорят о вашем бренде и отрасли в социальных сетях. Многие возможности могут быть упущены, если вы не будете активно слушать.

Возможно, у кого-то есть проблемы с вашим брендом, и он пишет об этом в Твиттере. Если вы слушаете, у вас есть возможность вмешаться и решить их проблемы.

Многие люди заходят в социальные сети, чтобы задать вопросы, надеясь, что кто-то даст им ответ. Если вы активно слушаете, у вас есть возможность ответить и стать для них авторитетным источником информации. Великие маркетологи потворствуют своей аудитории и ведут с ней регулярные и прямые беседы.

Прислушивание к социальным сетям важно для любого бренда, независимо от его масштаба. Воспитание одного подписчика в социальных сетях может показаться большинству неважным или не стоящим времени, но великий маркетолог знает его значение.Это отражение вашего бренда, и люди заметят вашу отзывчивость, что лучше, чем вообще остаться незамеченным.

7. Сегментируйте рынок.

Целенаправленная коммуникация намного эффективнее, чем общий подход в виде одной массовой рассылки электронной почты. Все в вашей базе контактов разные. Хороший маркетолог узнает, чем они отличаются, задавая правильные вопросы.

В зависимости от вашего бизнеса вы захотите сегментировать определенным образом. Возможно, вы сегментируете по тому, что беспокоит ваши контакты.Чтобы выяснить это, попросите их указать свои болевые точки с помощью контрольного списка или опроса, который отправляется по электронной почте или размещается на вашем веб-сайте.

С этого момента вы можете сегментировать контакты по болевым точкам и продавать каждой группе по-разному. У каждой группы будут свои уникальные болевые точки, и вам нужно будет сообщить решение для каждой из них. Маркетинговые усилия будут иметь большее влияние, когда контакт чувствует, что его боль решается конкретно.

8. Проводить тесты на сайтах.

Это действительно захватывающая часть работы маркетолога. Тестирование различных элементов в разных кампаниях поможет вам понять, что работает, а что нет.

Великие маркетологи должны продемонстрировать технические и аналитические навыки, и для этого есть способы, выходящие за рамки создания контента — например, дизайн или форматирование веб-сайта.

A/B-тестирование — это эффективный способ сделать выводы о том, как оптимизировать ваш сайт. Вы можете провести простое тестирование, изменив цвет CTA и отследив, как это повлияет на рейтинг кликов или вовлеченность.Вы можете поднять его на ступеньку выше и протестировать две версии целевой страницы и собрать данные о пользовательском опыте, чтобы увидеть, какая из них более желательна или удобна для навигации.

С помощью технологии интеллектуального веб-сайта вы можете контролировать, что посетитель увидит на вашем веб-сайте, а не потенциальный клиент или покупатель. Именно такой тип экспериментов может удивить даже самых опытных маркетологов.

9. Измерение и анализ данных.

Всегда просматривайте данные и ведите учет эффективности кампании. Великий маркетолог измеряет эти цифры и контекстуализирует их, объясняя, почему они успешны или требуют улучшения.

Изучение поведения вашей аудитории и того, как они взаимодействуют с вашим контентом, может оптимизировать то, как и что вы им предоставляете.

Вот несколько примеров того, что великие маркетологи измеряют в своих кампаниях:

  • Изучение эффективности заголовков разных страниц
  • Анализ процента открытых писем
  • Просмотр рейтинга кликов различных CTA в записи блога
  • Подсчет количества загрузок контента
  • Выявление тенденций взаимодействия с социальными сетями

Когда закончишь измерения, проанализируй.«Почему мы достигли или не достигли определенных целей?» «Почему эта страница работала так чертовски хорошо?» Спрашивайте много «почему», чтобы добраться до сути, чтобы вы могли повторить это, изменить или выбросить.

10. Всегда стремитесь к инновациям.

Великие маркетологи всегда должны стремиться выделиться среди конкурентов. Быть инновационным в своем маркетинге, пробуя новые вещи и воплощая новые идеи в жизнь, может помочь вам подняться на вершину.

Как мы все знаем, бизнес — и мир, каким мы его знаем — постоянно меняются.Только в прошлом году мы увидели, как глобальная пандемия полностью изменила то, как мы ведем бизнес. Некоторые компании стали более инновационными и скорректировали свои стратегии, в то время как другие остались в застое и почувствовали более сильные последствия пандемии.

Будьте в курсе последних новостей, обсуждений и технологий, чтобы ваша компания была в курсе событий. Есть всевозможные тенденции и причуды, которые проходят через мир маркетинга, поэтому не бойтесь начинать сами.

Ключевые выводы для маркетологов

У всех нас, маркетологов, есть привычки, которыми мы руководствуемся каждый день.Обдумывание идей для кампаний, отслеживание последних новостей и создание значимого контента требуют большой самоотдачи. Это непростая работа, но, следуя некоторым из вышеперечисленных привычек, вы быстро станете рок-звездой.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2014 года и обновлен для полноты.

Что нужно знать, прежде чем стать маркетологом

Маркетологи помогают вызвать интерес потребителей к продуктам и услугам организации.Поскольку глобализация увеличивает конкуренцию, организациям необходимо найти новые маркетинговые сообщения, методы и средства. По данным Бюро статистики труда (BLS), это также увеличило заработную плату и спрос на маркетологов.

Здесь мы исследуем роль маркетолога, становление маркетологом и ожидаемую заработную плату.

Один день из жизни маркетолога

Ежедневные задачи специалистов по маркетингу различаются в зависимости от их конкретных ролей. Например, их дни могут включать: 

  • Выявление потребностей и целей клиентов

  • Разработка кампании, включая рекламу в социальных сетях, с оплатой за клик и печатную рекламу  

  • Создание бренда и коммуникаций

  • 6
  • Отслеживание прогресса и достижения

  • Изучение новых рынков и возможностей

Маркетологам может потребоваться сотрудничество с клиентами, бизнес-менеджерами, графическими дизайнерами, программистами, рекламными агентами и специалистами по продажам.

В дополнение к должностям специалистов по маркетингу и руководящих должностей, должности специалистов по маркетингу включают аналитиков рынка, исследователей опросов и специалистов по связям с общественностью.

Образ жизни маркетолога

Много обязанностей маркетолога и частые сжатые сроки могут привести к стрессу. Хотя они часто могут работать удаленно и устанавливать свой собственный график, маркетологам может потребоваться встречаться с клиентами и сотрудниками в обычные рабочие часы.

Менеджеры по маркетингу могут работать более 40 часов в неделю.Они также должны регулярно получать дополнительное образование, чтобы развивать новые навыки и быть в курсе изменений в отрасли.

Интервью: Какова жизнь маркетолога?

Аланна Диггс

Аланна Диггс — стратег по цифровому маркетингу, в настоящее время разрабатывающая многоканальную стратегию для FarmRaise, стартапа, ориентированного на привлечение фермеров к финансированию.

Она работает консультантом по маркетингу в CHAT, некоммерческой организации, предлагающей доступную речевую и языковую терапию.Будучи стипендиатом программы Фулбрайта в Андорре, она переводила маркетинговые материалы с каталонского и испанского языков, чтобы расширить охват местного бизнеса на англоязычном рынке.

Она имеет степень бакалавра делового администрирования и маркетинга Университета Миссури, который она закончила с отличием. Ее опыт включает в себя сбор средств, маркетинг и планирование мероприятий в Чикагском университете, поисковую оптимизацию (SEO) в крупнейшем в стране кредиторе по кредитам для ветеранов и законодательное администрирование в Сенате США.

Ответы были отредактированы для увеличения длины и ясности.

ZDNet: Кто из людей успешен и преуспевает в маркетинговой карьере? Какой тип человека может быть не лучшим?

Аланна Диггс: Прелесть маркетинга в том, что он принимает бесконечные формы и формируется благодаря вашему творчеству и аналитическим способностям. Вы делаете это таким, какое оно есть. Есть два способа думать об успехе в маркетинге: достижение ключевых показателей эффективности и привлечение людей к их реальным потребностям. А лучшие маркетологи — это те, кто делает и то, и другое.

Маркетинг как полноценная отрасль на самом деле является более новой отраслью. Раньше реклама в основном использовалась только для объяснения того, что продукт может сделать для вас. Пример: «Этот тоник вылечит ваши облысения». В середине 20 века компании обнаружили, что создание потребностей и обращение к уважению — самая прибыльная модель. Пример: «Женщины любят пышные волосы. Этот тоник придаст вам уверенности». Чем выше в иерархии потребностей Маслоу, тем сильнее привлекательность для потребителей.

Если это звучит неэтично для вас, то вы, вероятно, отличный маркетолог.В начале 21 века наша культура меняется. Мы все больше осознаем манипуляции.

Чтобы быть хорошим маркетологом, нужно верить в свой продукт или услугу. Поскольку моя команда поддерживает и увлечена своим сервисом, его очень легко продвигать на рынке, но даже если вы не найдете страсти в продукте, вы можете найти страсть в людях, которым этот продукт служит. Вы можете не испытывать страсти к носкам, но можете ли вы найти сочувствие к тем, кому нужны диабетические носки? Можете ли вы найти волнение для тех, кто любит приключения и ищет походные носки?

Лучшие маркетологи могут взять лимон и сделать маргариту.Это быстро развивающаяся отрасль, которая требует глубокого интереса к человеческому поведению и стремления находить творческие решения.

ZDNet: Каков обычный день маркетолога?

AD: Типичный день маркетолога… сильно различается. Помимо этого, есть маркетинг в социальных сетях, исследования UX, маркетинг продуктов, креативный дизайн активов, SEO, платный поиск и многие другие направления маркетинга. Вам не нужно сразу выбирать свою полосу, но полезно знать, какой тип маркетинга соответствует вашим целям и стилю работы, и никогда не поздно переключиться на новую отрасль маркетинга.

В настоящее время я разрабатываю маркетинговую стратегию для стартапа, который помогает фермерам находить финансирование. Это означает, что я объединяю усилия команд, чтобы у всех нас был единый способ представить себя.

Как маркетолог, вы обычно работаете почти со всеми командами в организации, потому что часть вашей работы состоит в том, чтобы убедиться, что все понимают, как нужно защищать и продвигать репутацию компании.

К счастью, я могу сам устанавливать часы работы, потому что моя компания работает удаленно и простирается от Сан-Диего до Испании.В 2022 году возможность найти удаленную работу по маркетингу резко возросла.

Если вы хотите заняться маркетингом, обратитесь к маркетологам в вашей организации. Спросите, можете ли вы сделать тень. Ваша точка зрения может быть именно тем, что нужно вашей маркетинговой команде. Мои товарищи по команде не были наняты в качестве маркетологов, но у них есть маркетинговая смекалка.

Вот почему я люблю слежку и слежку за коллегами из других команд, таких как колл-центр или разработка продуктов. Они часто взаимодействуют с целевой аудиторией не так, как я.

ZDNet: Что бы вы порекомендовали студентам делать в дополнение к своей программе получения степени в области маркетинга, чтобы выделиться в глазах работодателей?

AD: Помимо отличных результатов на курсах, ищите стажировки, которые помогут вам расти. Да, наличие компании из списка Fortune 500 в вашем резюме может помочь, но так же или даже более важно, чтобы ваша сфера деятельности была широкой.

Моя первая стажировка по маркетингу касалась связей с общественностью, поисковой оптимизации, коммуникаций, мультимедиа и развития бизнеса.Я смог вырасти. На нашем конкурентном рынке труда вы выделяетесь, демонстрируя, что можете заниматься более чем одним видом маркетинга. В настоящее время выдающимся кандидатом является тот, кто может не только написать текст для веб-сайта, но и затем закодировать его в WordPress.

Если вы начинаете без профессионального опыта, используйте свою маркетинговую смекалку, чтобы творчески продвигать себя. Начните с создания аккаунта или веб-сайта в Instagram. Узнайте о стратегиях DEI и о том, как использовать инклюзивный язык. Вы можете быть удивлены тем, как мало инклюзивных маркетологов, но насколько сильна потребность в тех, кто может работать с маргинализованными группами.

Это может прозвучать банально, но главное — характер. Это справедливо для всех отраслей. По крайней мере, трижды в моей карьере мне создавали работу после того, как я проходил собеседование на другую должность. Организации считали, что работа с кем-то, кто обладает сильной трудовой этикой и характером, была не менее или даже более важной, чем мой опыт.

Итак, начните с поиска того, что делает вас уникальным и что вами движет. Я понимаю, что это звучит экзистенциально, но фокус и видение для себя ощутимы, и хорошая компания не только захочет нанять вас из-за этого, но и поможет вам расти.Когда вы знаете, кто вы и что вы ищете, отличные места для работы будут искать для вас.

Я очень надеюсь на будущее маркетинга. Я надеюсь, что следующие поколения продолжат эту тенденцию к подлинному маркетингу и откажутся от гринвошинга и других способов, которыми компания может попытаться привлечь потребителей, не принимая во внимание влияние на культуру, глобальный климат и политику.

Я надеюсь, что каждый студент, изучающий маркетинг, осознает, что он тоже является потребителем и что он должен обращаться к своей целевой аудитории с сочувствием и уважением.

Ожидаемая заработная плата маркетолога

По данным BLS, средняя годовая заработная плата менеджеров по маркетингу в мае 2020 года превышала 142 000 долларов США. В то же время аналитики маркетинговых исследований за тот же период получали медианную годовую заработную плату более 65 000 долларов США.

Промышленность может иметь большое влияние на зарплату в маркетинге. Например, в сфере технических услуг средняя годовая заработная плата составляла 150 840 долларов, в сфере финансов и страхования — 150 280 долларов, а в производстве — 143 800 долларов. Кроме того, на заработную плату могут влиять названия должностей, уровень образования и опыта, а также местонахождение.

Топ-оплачивая состояния для маркетинговых исследований аналитиков и маркетологов

Государственные

Кол-маркетологов, работающих

средней годовой заработной платы (май 2020)

California

95690

$ 83150

Нью-Йорк

70770

$ 85090

Florida

43290

$ 62110

Texas

38800

$ 76840

Illinois

35010

$ 68270

Если вы задаетесь вопросом, как вести переговоры зарплаты, вооружиться кур Рыночные ставки аренды и способность рекламировать себя работодателям — хорошее начало.

Что нужно, чтобы стать маркетологом?

Требования к должности в сфере маркетинга зависят от роли и работодателя.

Как правило, для этих профессий требуется степень бакалавра в области маркетинга. На должности начального уровня можно получить степень младшего специалиста по маркетингу, в то время как для некоторых управленческих должностей требуется степень магистра маркетинга. Помимо специальностей в области маркетинга, потенциальные маркетологи могут пройти обучение по бизнесу и коммуникациям.

Работодатели также ценят практический опыт.Менеджерам по маркетингу обычно требуется несколько лет опыта управления проектами и работы с различными аспектами маркетинговой кампании.

Профессионалы могут перейти на маркетинговую карьеру из междисциплинарных областей, таких как реклама, продажи, связи с общественностью и управление бизнесом.

Какие навыки необходимы мне как маркетологу?

Обучение и опыт маркетологов позволяют им приобретать технические и профессиональные навыки, необходимые для конкретной работы, а также дают им возможность оттачивать ценные социальные навыки или навыки работы с людьми.

Чем шире их роль, тем больше навыков требуется специалистам по маркетингу. Работа может потребовать сильных коммуникаций, исследований и анализа, планирования кампании и разработки стратегии, составления бюджета и навыков управления проектами.

В следующих списках выделены наиболее актуальные и важные профессиональные и социальные навыки для специалистов по маркетингу.

Жесткие навыки

Люди навыки

  • Связь

  • Межличностные

  • Организационно

  • Руководство

  • Внимание к деталям

  • Творчество

В заключение

A маркетинга Карьера предлагает профессионалам гибкость, разнообразие и возможности, а также такие привилегии, как потенциал роста и конкурентоспособную зарплату в области маркетинга.

С помощью этого руководства мы стремимся предоставить вам ценную информацию и информацию, которые помогут вам принять обоснованное решение о своей карьере и будущем.

Если не указано иное, данные о заработной плате и занятости получены из Бюро статистики труда по состоянию на 23 февраля 2022 г.

Кто такой маркетолог – обязанности и качества

Вы, наверное, уже слышали о маркетинге и, возможно, даже знаете кого-то, кто работает в этом секторе. Но если вы спросите себя: «Что делает Маркетолог ?» вы получите другой ответ.Конкретика становится немного туманной.

Этому есть объяснение в такой же хорошей области, как маркетинг . Для двух человек, маркетолога и маркетолога с одинаковыми или сопоставимыми должностями, описание работы в области маркетинга может выглядеть совершенно по-разному!

Из предыдущего обсуждения видно, что работа была выполнена очень хорошо. Но, в конце концов, кто заслуживает похвалы: начальник или его приятель? Работа маркетолога заключается исключительно в децентрализации реальной работы, или это нечто большее?

Наконец, маркетологи слишком разрекламированы или они действительно могут помочь компании расти? Давайте начнем с попытки расшифровать термин « маркетолог », чтобы решить все эти вопросы.

Кто такой маркетолог?

Маркетолог — это тот, кто отвечает за развитие цепочки взаимодействия между клиентом и продуктом или услугой компании. Это взаимодействие достигается за счет наличия больших запасов продуктов для поставки или за счет надлежащего маркетинга продукта для поощрения больших продаж.

Даже если такие маркетологи, как Антонио Лучио (директор по маркетингу Facebook), не очень известны, их усилия принесли этим интернет-гигантам значительную награду.Однако когда маркетологи вступают в ситуацию, возникает много недопонимания. Несмотря на то, что термины кажутся похожими, существуют существенные различия по ряду направлений.

Маркетолог против маркетолога

Маркетолог и маркетолог — два разных термина для обозначения одного и того же. Маркетолог отвечает за все, что связано с маркетингом. В результате маркетологи имеют право выносить суждения, которые он считает выгодными.

С другой стороны, маркетолог сосредоточен на каждом отдельном потребителе и помогает в развитии отношений один на один между покупателями и брендом.

Ответственность

Работа маркетолога состоит в том, чтобы наилучшим образом использовать время каждого клиента и формировать его восприятие продукта или услуги. С другой стороны, маркетолог стремится расширить рынок и обеспечить всех потребителей компании предметами первой необходимости.

Тип подхода

Подход маркетолога индивидуален, и в любой момент времени он преследует только одну цель. Маркетолог использует более целостный подход и стремится разработать стратегию, которая работает для всех.

Фокус

Маркетолог руководствуется опытом, который необходимо развивать, тогда как маркетолог руководствуется целями высшего руководства, которые необходимо выполнить. Маркетологов можно рассматривать как нить, которая связывает всю маркетинговую деятельность компании, при этом маркетологи вносят свой вклад в продажи каждого продукта. Кроме того, маркетолог отвечает за множество функций компании, которые подробно описаны в следующем разделе.

Роли и обязанности маркетолога

Маркетолог служит связующим звеном между продуктом и его целевой аудиторией.Однако это влечет за собой ряд операций, а не только одну позицию. Давайте посмотрим на различные роли маркетологов.

Исследование рынка

Маркетолог должен внимательно следить за рыночными тенденциями и изменениями, происходящими в их среде. Маркетолог занимается тремя различными типами маркетинговых исследований. К ним относятся следующие:

  • Рыночные данные: Рыночные данные связаны с количественными аспектами рынка, такими как цена, спрос и предложение.
  • Сегментация рынка: Сегментация рынка связана с работой с различными фрагментами клиентов и их фрагментированными предпочтениями или выбором.
  • Тенденции рынка: Как следует из названия, тенденции рынка — это различные изменения, происходящие на рынке и влияющие на спрос на продукцию, а также на степень и качество конкуренции на рынке.

Создание стратегического плана

Маркетолог также отвечает за разработку плана всех задач, связанных с маркетингом продукта.Есть ряд решений, которые необходимо принять, чтобы создать долгосрочную прибыль. Ниже приведены некоторые из этих вариантов.

  • Какой путь выбрать для новаторского выхода на рынок?
  • Каков общий рыночный спрос и предложение на рассматриваемый продукт?
  • Когда лучше всего вводить определенные продукты?
  • Каковы наиболее эффективные способы продвижения продукта на рынок?

Кроме того, заблаговременно устанавливается ряд различных методов, обеспечивающих эффективное выполнение маркетингового плана.

Реклама

Это означает, что маркетологи контролируют маркетинговую рекламу, созданную в рекламных целях. Это включает в себя выбор рекламного носителя, наблюдение за фразами или диалогами, используемыми в рекламе, проектирование бренда в целом и так далее.

Ответственный за продажи

Работа маркетолога напрямую влияет на продажи компании. Благоприятное влияние на продажи многое говорит о методах маркетинга, используемых маркетологом, и наоборот.В конце концов, довольный потребитель и успешный бизнес — вот что делает маркетологов востребованными.

Реклама

Маркетологи отвечают за улучшение связей компании с общественностью. Они необходимы для регулярного информирования клиентов о политике компании в отношении продуктов, чтобы создать ажиотаж на рынке. Это лишь некоторые из обязанностей, которые возникают у маркетологов.

С другой стороны, хороший маркетолог постоянно ищет способы улучшить имидж продукта на рынке.Что отличает хорошего маркетолога от посредственного? Давайте посмотрим.

Качества хорошего маркетолога

Успешный маркетолог рассматривает недостатки рынка как возможность увеличить продажи продукта. Успешный маркетолог обладает множеством качеств.

Коэффициент постоянного любопытства

Хотя часто обсуждаются интеллектуальные и эмоциональные показатели, хороший маркетолог заботится о поддержании хорошего показателя любопытства.В то время как интеллектуалы корпоративного мира озабочены IQ и EQ, маркетологи могут значительно повысить свой CQ, сосредоточившись на них.

Коэффициент любопытства — это естественное желание узнать обо всем, что происходит в мире. Любопытство следует поощрять и подпитывать, а не использовать для немедленного удовлетворения.

Идти в ногу с психологией человека

Компетентные маркетологи должны знать, что вызывает удушье человеческого мозга или что мгновенно стимулирует его.Понимание человеческого мозга может помочь маркетологу в разработке маркетинговой стратегии, которая поможет компании процветать.

Навыки общения

Когда дело доходит до построения отношений с клиентами, общение имеет решающее значение. Мощное и убедительное сообщение может существенно повлиять на рост компании, связанный с маркетингом. Используйте убедительные и привлекательные бесплатные шаблоны PowerPoint для создания эффектных маркетинговых презентаций, демонстрирующих ваши коммуникативные навыки.

Способность к анализу

В такой быстро меняющейся среде способность маркетолога интерпретировать имеющиеся в его распоряжении данные становится критически важной. Самые важные декларации компании, от финансовых отчетов до периодических статистических данных, предоставляют важную возможность для разработки надежной стратегии.

Культурно активный мозг

Для хороших маркетологов крайне важно иметь полное представление о демографии людей, которых они обслуживают.Если культурно вовлеченный маркетолог готов использовать свой мозг, все части маркетинга, от идентификации потребительского рынка до коммуникации, могут принести значительную прибыль.

Заключение

Маркетологи могут быть как хорошими, так и вредными. Однако, поскольку не так много маркетологов вкладывают в свой бизнес душу и сердце, плохих маркетологов явно больше, чем хороших. Однако для маркетологов каждое коммерческое действие должно рассматриваться серьезно.

Итак, вы думаете, что готовы нанять маркетолога? Прочтите это в первую очередь.

Проработав более десяти лет маркетологом в таких компаниях, как Google, Square и Cover, Ариэль Джексон собрала коллекцию проверенных стратегий и важных советов в своем наборе маркетинговых инструментов. И, к счастью для читателей Обзора, она не боится делиться товарами, будь то простая, но мощная основа для позиционирования или набор необходимых упражнений по созданию бренда.

Как постоянный эксперт по маркетингу First Round, Джексон работает непосредственно с основателями на ранних стадиях над широким спектром маркетинговых проектов, от формирования того, как они будут говорить о своих продуктах, до разработки эффективной стратегии запуска.Но по мере того, как ее рабочие сессии и результаты начинают накапливаться, в конце концов возникает один и тот же вопрос: Не пора ли стартапу нанять собственного маркетолога на полную ставку?

И даже после большего количества разговоров о первых маркетинговых наймах, чем она хотела бы признать, Джексон все еще удивляется тому, как быстро они могут сойти с рельсов.

«Я слышал, как основатели говорят: «Мне нужно нанять маркетолога, который займется нашим запуском через две недели». Я читал описания вакансий, которые включают в себя все, от управления социальными сетями до ценообразования, и все это в одной роли.Несколько человек сказали мне, что ищут вице-президента, и когда я указываю, что такой человек может быть слишком стар для той работы, которую им нужно делать, они начинают говорить о том, чтобы вместо этого нанять стажера», — говорит Джексон.

Направляя эти обсуждения к установленным ожиданиям и помогая основателям технических специалистов скорректировать курс, чтобы найти подходящего маркетолога для своего стартапа, Джексон обнаруживает, что часто повторяет один и тот же совет — настолько часто, что создала заготовленный ответ в Gmail — и полагали, что другие могли бы извлечь пользу из подобных указаний, поскольку они хотят выполнять эту важную роль.

В этом эксклюзивном интервью Джексон дает начинающим основателям руководство по поиску своего первого маркетолога, делится стратегиями, позволяющими избежать распространенных ошибок при выборе времени, и более вдумчиво подходить к процессу найма. Она предлагает ускоренный курс по основным элементам маркетинга, чтобы помочь основателям понять, какой маркетолог им нужен, а также пять профилей кандидатов и полезные тактики проверки, которые можно использовать на более поздних этапах процесса найма.

Подходящее время для добавления специалиста по маркетингу зависит от того, какая стратегия выхода на рынок более интенсивна: маркетинг или продажи.«Если вы пытаетесь создать потребительский бренд или ваш основной путь к конверсии — маркетинговое мероприятие — органическое, платное, PR, контент и т. д. — тогда имеет смысл привлечь маркетолога раньше, где-то в время, когда вы поражаете 10 человек», — говорит она.

С корпоративным продуктом SaaS все по-другому. «Как правило, вы хотите сначала создать воспроизводимую модель продаж, а затем добавить маркетинг, чтобы сделать историю более четкой, и начать использовать новые каналы для привлечения потенциальных клиентов», — говорит Джексон. «Обычно это происходит примерно в то же время, когда вы укрепляете движение по выходу на рынок и начинаете искать лидера продаж, который заменит основателя.

Чтобы еще точнее настроить время, стартапы должны опираться на следующие наводящие вопросы до того, как начнет поиск специалиста по маркетингу: кто-то на самом деле лучший ход. « У основателей не всегда есть отличный ответ на почему им нужен маркетолог . Часто они говорят, что это потому, что они хотят «расти» или потому что это порекомендовал член совета директоров или инвестор.Это может быть рефлекторной реакцией», — говорит Джексон. «Вы должны продумать реальные проблемы, которые будет решать этот наем».

Еще одно соображение заключается в том, требуют ли эти маркетинговые задачи постоянной помощи. Как правило, если у вас есть отдельная маркетинговая деятельность или проект с четкими рамками, имеет смысл нанять фрилансера или агентство, будь то тестирование онлайн-рекламы или что-то столь же фундаментальное, как разработка Название компании. «Некоторым основателям совершенно комфортно давать имена, или они случайно наткнулись на имя, и это здорово.Если вам нужна помощь, вам не нужно нанимать кого-то для такой разовой работы, когда эксперт может прийти на проектной основе», — говорит Джексон. «Да, нейминговая фирма может стоить 25 000 долларов, но это дешевле и лучше, чем нанимать маркетолога на полную ставку».

Но следите за тем, как эти проекты начинают размножаться. «Управление всеми этими фрилансерами может отнять много времени — и зарплата может приблизиться к зарплате или даже превысить ее, если кто-то возьмет на себя часть этой работы и сделает ее за вас», — говорит она.«Кроме того, вы не хотите, чтобы ваши маркетинговые усилия выглядели нескоординированными, потому что вы работали с пятью разными фрилансерами, которые не разговаривали друг с другом».

Независимо от того, является ли запуск грандиозным или заниженным, существуют передовые методы выпуска новых продуктов, и команда на раннем этапе должна выяснить, как маркетинг вписывается в это уравнение.

«Компании, создающие физический продукт, должны начать думать об этом раньше, особенно если вы имеете дело с аппаратным обеспечением, которое имеет высокую цену и требует партнерских отношений с дистрибьюторами, упаковки, ценообразования и многого другого до запуска», — говорит Джексон.«Основатели, сосредоточенные на том, чтобы сделать продукт правильным, не имеют возможности самостоятельно управлять этой маркетинговой работой».

В качестве яркого примера возможности привлечения маркетолога к работе перед запуском Джексон указывает на Rylo, одну из компаний, которую она консультировала. «Помогая им с их первоначальным сообщением, я записал полный список всего, что должно было произойти перед запуском, и когда я дал его основателям, они сказали: «О, черт, вы правы. Нам нужно нанять кого-нибудь как можно скорее», — говорит она.

Если ваш потребительский аппаратный продукт будет запущен через месяц, вам вчера понадобился маркетолог. Если у вас есть корпоративный стартап, ориентированный на продажи, потратьте время на то, чтобы сначала заложить основу для выхода на рынок, прежде чем нанимать кого-либо.

Помните, что наем маркетолога зависит не только от количества сотрудников, но и от общего маркетингового бюджета. Очень важно убедиться, что ваши запланированные расходы на маркетинг соответствуют ожиданиям кандидата. «Если кто-то привык управлять командой из 15 человек и маркетинговым бюджетом в 50 миллионов долларов, а ваш стартап не предлагает ни команды, ни бюджета, в лучшем случае это будет навязчивая продажа, а в худшем — прямой путь к катастрофе», — говорит Джексон.

В частности, в области платного маркетинга Джексон призывает основателей использовать свои деньги с пользой. «Когда основатель говорит мне, что хочет нанять кого-то для запуска рекламы на Facebook на 10 000 долларов, я сопротивляюсь. Вы собираетесь взять на себя расходы по найму на полный рабочий день только для того, чтобы потратить 10 000 долларов на несколько тестов? Подумайте о своих рабочих и неработающих долларах. Это не имеет никакого смысла , — говорит она. Лучшее дело для найма? Использование первых результатов этих рекламных тестов для экспериментов с тремя-пятью другими каналами, такими как прямая почтовая рассылка и реклама в подкастах, и наличие бюджета для этого.

Джексон быстро замечает, что небольшой бюджет не обязательно исключает возможность найма маркетолога на полную ставку. Если маркетинговые усилия будут сосредоточены вокруг контента или сообщества, то имеет смысл нанять еще до того, как у вас будет много денег. В качестве примера она указывает на Imperfect Produce.

«Я не работал с ними, я просто клиент, но мне показалось, что у них довольно рано появился маркетолог, который работал над веб-сайтом, вел социальные каналы, занимался взаимодействием с местными сообществами.Это похоже на то, как это было, когда я работал над Gmail», — говорит Джексон. «Сразу после того, как мы открыли регистрацию, у нас был очень маленький бюджет на рекламу. Мы сосредоточились на привлечении опытных пользователей, написании статей для блога и проведении перекрестного продвижения с другими продуктами Google. Эти усилия требуют времени и навыков, но они не так требовательны к бюджету, как платный маркетинг».

«По моему опыту, если вы не ищете друга или бывшего коллегу, с которым у вас сложились прочные отношения, найм первого маркетолога на ранней стадии стартапа занимает от трех до шести месяцев », — говорит Джексон.«Не все это понимают — в ноябре основатели сказали, что хотят, чтобы маркетолог на полную ставку начал работу до конца года, что безумие. Если ваши потребности в маркетинге действительно настолько насущны и безотлагательны, работа с фрилансером или агентством в качестве временного решения может быть лучшим путем».

Следующий шаг — объяснить, что этот первый человек, надевший маркетинговую шляпу, будет делать в вашем стартапе.

«Когда кто-то говорит мне, что хочет нанять маркетолога, я всегда спрашиваю его: «Что вы от него хотите?» И чаще всего я отвечаю: «Ну, я действительно не знаю». говорит Джексон.«Это не очень хорошо кончается. Что, если вы наймете кого-то, кто действительно хорош в платном привлечении, но вам действительно нужна стратегия бренда?»

Слишком часто первый нанятый маркетолог в стартапе заканчивался неудачей, потому что он был неподходящим маркетологом. Вы бы не стали нанимать бэкенд-инженера, специализирующегося на системах масштабирования, для создания красивого интерфейсного интерфейса, так что не совершайте эту ошибку в маркетинге.

От поиска подходящей PR-фирмы и создания истории до инвестиций в маркетинг продукта, разработки стратегии ценообразования и тонкой настройки воронки роста — есть многое, что потенциально может взять на себя начинающий маркетолог, но не так много понимания во всем. тот факт.

«Маркетологи довольно плохо разбираются в «маркетинговом» маркетинге, — говорит Джексон. «Часть проблемы заключается в том, что маркетинг — это сверхширокая область, охватывающая так много различных видов деятельности, что наши повседневные действия могут быть совершенно разными».

Чтобы обеспечить краткий ускоренный курс, который поможет основателям сузить круг потребностей своего стартапа, Джексон разделил основную маркетинговую работу на четыре основные группы (отмечая области совпадения):

«Основатели, просматривающие этот список, могут узнать задачи они уже позаботились и, возможно, не считали маркетинг: определение аудитории, которую вы обслуживаете, написание электронного письма о вашем продукте потенциальному клиенту, найм дизайнера для создания вашего логотипа, обращение к партнеру », — говорит Джексон.

Но даже при наличии общей картины и понимания широких возможностей маркетинга, когда дело доходит до принятия решения о том, что заказать из этого маркетингового меню, основатели могут попасть в другие ловушки.

Вот советы Джексона по выявлению и предотвращению трех распространенных ошибок:

«Часто, когда я смотрю на первоначальное описание работы основателя в области маркетинга, это длинный список почти всего в этом списке действий. И я знаю очень, очень мало людей, которые сильны во всех этих областях», — говорит Джексон.

Большинство маркетологов, которые не являются новичками в этой области, специализируются либо на так называемых «мягких», либо на «жестких» сторонах маркетинга, уделяя больше внимания бренду и коммуникациям или росту, аналитике и оптимизации каналов сбыта. «Даже кандидаты на должность директора по маркетингу обычно больше склоняются в одну сторону, — говорит она. «Я не уверен, откуда взялось это желание иметь все это в одном пакете — вы не ожидаете, что инженер будет потрясающим во фронтенде и бэкенде, но, к сожалению, это ожидание существует для маркетологов.

Наемный маркетолог, одинаково хорошо разбирающийся в продуктах, производительности, творчестве и коммуникациях, встречается редко. Если найдете, отлично. Но, скорее всего, вам придется урезать описание работы и начать расставлять приоритеты.

Вот почему беспощадная расстановка приоритетов является ключом к составлению должностной инструкции, привлекающей маркетологов нужного типа.

«Одной из форсирующих функций для продумывания должностной инструкции является игра «Если бы пришлось выбирать». Да, если вы сможете найти кого-то, кто действительно хорош во всем, у вас будет больше сил», — говорит Джексон.«Но давайте предположим, что вы не можете. Если бы вам нужно было отдать предпочтение одной области маркетинга над другой, как бы вы расположили их? И они не могут быть одинаково важными потому что это почти никогда не бывает правдой. Помните, что первый нанятый маркетолог всегда может дополнить свои навыки в других категориях, в конечном итоге наняв людей (выше или ниже) и работая с внешними агентствами или консультантами».

Чтобы ограничить должностные обязанности в сфере маркетинга, Джексон рекомендует глубже изучить потребности стартапа и то, как это оформить.«Например, когда я работал с Альмой, творческая сторона оказалась важнее. Это не означало, что другие области не имели значения — нам нужен был кто-то, кто мог бы использовать электронные таблицы или понять, как запустить рекламу в Instagram», — говорит она. «Но эти навыки были второстепенными по сравнению с тем, что действительно имело значение, а именно отличным умением рассказывать истории, опытом работы с дизайнерами и умением действительно хорошо писать».

Для основателя, который хочет создать собственное объявление, черпайте вдохновение из этого описания реальной работы, благодаря которому Alma (компания с поддержкой First Round) получила свой первый маркетинговый опыт.

Еще одна проблема, с которой часто сталкивается Джексон, — должностные инструкции, которые ставят телегу впереди лошади, преждевременно сосредотачиваясь на неправильном конкретном наборе обязанностей. «Часто вы думаете, что вам что-то нужно, но на самом деле вам нужно то, что предшествует этому», — говорит Джексон.

«Если вы говорите, что вам нужен пиар, но не можете ответить на вопросы о том, каким должен быть ваш идеальный заголовок, какие репортеры будут заинтересованы в том, чтобы рассказать вашу историю, то вы не попадете в прессу», — говорит она.«Это потому, что вам пока не нужен специалист по связям со СМИ, вам сначала нужно позиционирование, обмен сообщениями и маркетинг продукта, а это значит, что вам нужен маркетолог другого типа, который поможет вам заложить основу, прежде чем вы начнете общаться с журналистами».

Консультируя основателей по поводу того, как определить количество лет, которое следует указать в описании должности, Джексон часто сталкивается с дебатами между вице-президентом и стажером, о которых она упоминала ранее.

«Между этими двумя крайностями есть вариант, — говорит она.«У основателей возникает соблазн нанять кого-то действительно старшего. Но маркетинговая работа в стартапе на ранней стадии часто оказывается в тупике, где кандидат на должность вице-президента давно не бывал — они не всегда захотят писать текст или вникать в механику настройки. например, рекламную кампанию».

Если вы задаетесь вопросом, нужен ли вам вице-президент или стажер для вашего первого найма по маркетингу, это признак того, что вы недостаточно обдумали эту роль.

Собеседование — это место, где можно понять, есть ли у кандидата достаточный уровень опыта — и жажда — для стартапа.«Я брал интервью у кандидата на должность директора по маркетингу с 20-летним опытом работы в одном из стартапов, который недавно консультировал. В этих случаях я обязательно спрашиваю что-то вроде « Когда вы в последний раз делали X?» », — говорит Джексон. «Сообщите, что вам нужно, чтобы они сделали некоторые тактические вещи, и посмотрите, как они отреагируют, задавая дополнительные вопросы, такие как: «Как вы относитесь к этому?» Покажите мне, как вы к этому подходите».

Еще один признак, если более старший кандидат слишком много внимания уделяет будущим планам по масштабированию функции.«Был еще один кандидат, который был вице-президентом по маркетингу в компании на относительно позднем этапе развития, и она провела большую часть интервью, рассказывая о том, как она структурировала свою команду, что, безусловно, в конечном итоге понадобится стартапу, если они в конечном итоге станут очень успешными, но на самом раннем этапе это не имело значения», — говорит Джексон.

Быть первым нанятым маркетологом в стартапе — это не значит сразу создать команду — это один игрок. Это тяжелая работа. Если кандидат был первым маркетологом в другом месте, убедитесь, что у него все еще есть желание начать с нуля.

Также есть риск нанять слишком младшего маркетолога. «Если в резюме кандидата написано: «Увеличил рост на XXY%, используя канал Y», копните немного глубже и выясните, за какую часть этого он отвечает. Потому что, если выяснится, что они только что написали рекламный текст и не знают, как на самом деле проводить кампанию, это может быть не тот человек, который может полностью владеть этим каналом для вас», — говорит Джексон.

Как правило, Джексон советует стартапам искать кого-то с опытом работы от пяти до восьми лет для первого найма в сфере маркетинга. «Они по-прежнему будут нырять в сорняки без вопросов, но они также, вероятно, стали экспертами в одной или двух областях маркетинга, в которых вам больше всего нужна помощь», — говорит она. «Отличный кандидат на этом уровне повысит уровень вашей компании прямо сейчас, в то время как он улучшит свой собственный набор навыков и потенциально может подняться до уровня вице-президента в будущем. Если они в конечном итоге не будут готовы к этому шагу, вы все равно можете нанять кого-то вместо них, когда придет время».

Что касается присвоения соответствующего звания, Джексон предпочитает для начала « Начальник отдела маркетинга ».«Директор» тоже подходит. Если вы выдадите звание вице-президента слишком рано, это может быть немного ограничивающим фактором», — говорит она. «Вам нужен кто-то, кто является многообещающим и не слишком зациклен на получении этого модного титула сейчас, но знает, что у него все еще есть шанс заработать его, если он надерет задницу в течение следующих нескольких лет».

Ариэль Джексон, эксперт по маркетингу First Round в резиденции

После определения типа и уровня маркетинговой работы, на которой будет сосредоточен первый сотрудник, следующей задачей для основателя на ранней стадии является поиск именно того человека, который отвечает всем требованиям.Чтобы сузить круг поиска наиболее подходящего кандидата для вашего стартапа, Джексон выделяет несколько персонажей, которые могут хорошо работать, в зависимости от того, для чего вы ищете своего первого сотрудника по маркетингу.

Все пять анонимных профилей ниже представляют маркетологов, которых она знает лично, и дают представление о широких навыках и опыте, которые могут привести к успеху в маркетинге стартапов.

Начинал в качестве менеджера по маркетингу продуктов в программе обучения Microsoft

Стал руководителем отдела маркетинга продуктов в Pinterest

Уволился, чтобы стать вторым сотрудником отдела маркетинга в стартапе на ранней стадии компании — отличный способ работать до больших должностей в небольших компаниях.«Именно здесь я подошла. Я начала работать в Google, где прошла программу младшего менеджера по маркетингу продуктов, затем в Square, а затем в крошечном стартапе», — говорит она. «Люди с таким опытом, вероятно, являются самым безопасным выбором для первого маркетингового найма стартапа — они хорошо разбираются в технологиях, знают, как работать на разных должностях, и они занимали несколько должностей в компаниях разного размера. И, вероятно, самое главное, они понимают основы крупной компании, но преуспевают в стартап-среде типа «запачкать руки» — иначе они остались бы в более крупной компании.

Джексон отмечает, что основатели должны опасаться кандидатов, которые работали только в Big Tech. «Вы не хотите, чтобы кто-то, кто чувствует себя комфортно и знаком только с тем, чтобы оставаться в своей полосе, так что это то, что нужно дразнить во время интервью и справочного процесса», — говорит она.

Начинал с должности младшего бренд-менеджера в Unilever

Перешел на должность старшего специалиста по бренд-стратегии в Johnson & Johnson

Присоединился к Patagonia в качестве бренд-директора в Северной Америке

Партнеры по сбыту могут захотеть нанять кого-то прямо из компании по производству потребительских товаров (CPG), которая надеется пробиться в технологии.

«Мне нравится этот фон, — говорит Джексон. «В начале своей карьеры я провел некоторое время в Procter & Gamble, обучаясь у них младшему бренд-менеджеру в рамках программы обмена, спонсируемой Google. В те дни я узнал о фундаментальной стратегии бренда больше, чем за годы работы в области маркетинга технических продуктов», — говорит Джексон.

По ее опыту, эти кандидаты, как правило, больше ориентированы на бренд, чем на приобретение, но они знают, как использовать оба полушария мозга. «Конечно, им придется изучать технологии, которые часто развиваются быстрее, чем они были раньше, но если они увлечены этим, то это разумная ставка», — говорит она.

Сотрудник по маркетингу на заре Stripe

Повышен до менеджера по оплачиваемому маркетингу

Ведущий специалист по оплачиваемому маркетингу в Gusto, подчиняется вице-президенту по развитию

идти выполнять работу своего босса», — говорит Джексон.

«Два маркетолога, которых я знаю из Square, соответствуют этому профилю. Один из них начинал как заместитель, работая на отличного руководителя по привлечению пользователей, который освоил эту область в Netflix.Когда она ушла, он взял на себя ее роль, и парень, который работал на него, стал его правой рукой. Теперь обе эти бывшие правые руки занимаются платным маркетингом в разных компаниях».

Аналитик инвестиционно-банковских услуг в Goldman Sachs

MBA

Консультант McKinsey

Менеджер по маркетингу эффективности в Airbnb

«Я бы не стал нанимать кого-то сразу из консалтинга или банковского дела в качестве первого сотрудника по маркетингу, — говорит Джексон. «Ищите кого-то, кто взял на себя эти роли в начале своей карьеры, а затем переключился на технологии.Они, как правило, больше склонны к левому полушарию, чем к правому полушарию, поэтому они могут лучше подходить для ролей, ориентированных на производительность в маркетинге, но эти люди, как правило, работают невероятно усердно».

Начинал с должности менеджера по работе с клиентами в Oglivy Mather

Проработал несколько лет стратегом в Wieden + Kennedy

Перешел в область технологий на должность менеджера по бренд-маркетингу в Spotify

работа над различными проектами для разных клиентов.Агентства используют очень разные названия, поэтому базовое понимание того, как их должности соотносятся с ролями в техническом маркетинге, может быть полезным», — говорит Джексон.

«Например, те, кого мир агентств называет «стратегами», вероятно, ближе всего к маркетологам брендов или продуктов. Медиабайеры могут предложить параллель с платными маркетологами или маркетологами каналов в сфере технологий, но не всегда ориентированы на прямой отклик».

Имея в виду определенную роль, четкое описание работы и профили, может возникнуть соблазн подумать, что основная часть работы уже сделана.Но на этом этапе Джексон всегда напоминает основателям, что еще многое предстоит сделать. «Не размещайте описание работы в надежде, что подходящий кандидат найдет вас. Сейчас самое время положиться на свою сеть и инвестировать в премиум-подписку LinkedIn», — говорит она.

Вот четыре ее совета, которые помогут ускорить ваш поиск:

Будьте конкретны с рефералами. «Люди часто обращаются ко мне и спрашивают: «Эй, ты знаешь хороших маркетологов?», — говорит Джексон. Вместо этого конкретизируйте свои запросы при подключении к вашей сети.«Знаете ли вы каких-нибудь ориентированных на рост маркетологов, у которых есть опыт прямой почтовой рассылки?» — гораздо более целенаправленный вопрос».

Найдите человека, который не в вашей лиге. «Найдите идеального старшего кандидата, человека, который почти никогда не придет к вам работать. Я хочу увидеть их профиль в LinkedIn. Затем просмотрите их предыдущие роли, чтобы найти людей, похожих на них несколько лет назад. Или попробуйте переманить их правую руку», — говорит Джексон.

Составьте список. Отойдите оттуда и составьте список компаний, в которых мог бы работать ваш идеальный кандидат.«Например, если вы являетесь брендом, ориентированным на миссию, пытающимся представить новую категорию, найдите похожую, более авторитетную компанию, которая сделала это правильно. Вы являетесь подписным сервисом, ориентированным на молодых мам? Тогда маркетологи из The Honest Company могут подойти», — говорит она. «Это также полезное упражнение, если вы ищете кандидатов со специальным опытом. Например, если вы начинающий медицинский стартап, такие компании, как Oscar Health или One Medical, могут дать вам несколько многообещающих клиентов».

Попросите проверить кишечник. Добавление еще одного ракурса в панель интервью поможет вам лучше оценить таланты в области маркетинга. «Каждый основатель, вероятно, знает кого-то, кого он уважает в маркетинге, будь то советник, инвестор или друг. Им не нужно брать интервью у каждого кандидата, который входит в дверь, но они могут служить проверкой интуиции или заключительным разговором с вашими главными претендентами», — говорит Джексон. «Один из основателей, которого я консультировал, сказал: «Нам нравится этот кандидат, и мы думаем, что она может быть той самой». Но в разговоре с ней я обнаружил несколько тревожных сигналов.У нее был соответствующий опыт работы в качестве вице-президента по маркетингу в их отрасли, но на самом деле она не занималась развитием бренда этой компании — большая часть этого была на месте до ее прихода, поскольку они уже работали с агентством над основами. Вот почему нужно копать глубже. То, что может показаться основателю впечатляющим, может вызвать тревогу у маркетолога».

Я бы не стал доверять себе оценку инженерных талантов, так почему же так много технических основателей доверяют себе оценку маркетинговых талантов? Пригласите консультанта или друга с опытом работы в сфере маркетинга, прежде чем сделать предложение о проверке вменяемости.

«Часть проблемы заключается в том, что маркетинговые навыки, такие как анализ или письмо, более доступны, поэтому у каждого есть свое мнение, будь то рекламный текст или конкретный маркетинговый кандидат», — говорит Джексон. «Что-то вроде Javascript более бинарно. Вы либо знаете это, либо нет, и как маркетолог я не могу по-настоящему оценивать инженера в этом плане. В маркетинге легко попасть в ловушку, предполагая, что вы знаете, что искать, но слишком часто основатели нанимают не того человека, и это не срабатывает.

Из-за этих несоответствий генеральным директорам будет легче обесценить функцию в целом — проблема, которая сохраняется в компаниях всех размеров и уровней, поскольку исследования показывают, что у директоров по маркетингу самая высокая текучесть кадров в высшем звене. Но Джексон предпочитает сосредоточиться на возможности.

«С стартапом на ранней стадии у вас есть чистая доска, чтобы настроить маркетинг на успех с самого начала и избежать вращающейся двери», — говорит она. «Если вы сможете точно определить свои маркетинговые проблемы, определить сферу деятельности, найти подходящего человека и правильно его проверить, вы избавите себя от болезненных головных болей в будущем и начнете гораздо быстрее пожинать плоды маркетинга.”

Фотография Бонни Рэй Миллс .

Какой набор навыков выбрать? — Акт-на

Акт-на

Если ваша компания выросла до такой степени, что вы впервые нанимаете маркетолога, поздравляем! Маркетинг – это важное связующее звено между покупателями и вашим продуктом или услугой, и перед маркетологами всегда стояла задача найти новых клиентов для закрытия продаж.В наши дни, когда ваш потенциальный клиент проходит большую часть процесса покупки, не разговаривая с вашим отделом продаж (или другим человеком в вашей команде), типичный маркетолог использует тактику электронной почты и веб-сайта, чтобы помочь вашему бренду оставаться в поле зрения и подогреть их. перспективы.

Давайте поговорим о том, что искать.

Обучение и подготовка

Классическое обучение маркетингу включает в себя изучение четырех P:

  • Цена
  • Место (распределение)
  • Продукт
  • Акция

В наши дни ваши новые сотрудники отдела маркетинга, возможно, изучали маркетинг в колледже, но более вероятно, что они перешли из какой-то другой дисциплины.В недавнем опросе Act-On, спрашивавшем клиентов, как они пришли к маркетингу, только 17% сказали, что сосредоточились на маркетинге в школе.

В более крупных компаниях могут быть маркетинговые команды, специализирующиеся на различных дисциплинах, но более мелкие компании, наняв своих первых одного или двух маркетологов, обычно ищут помощь в различных областях продвижения, включая кампании по электронной почте, рекламу, веб-стратегию, написание статей и электронных книг, управление социальные сети и так далее.

Итак, первое, что вам нужно сделать, это посмотреть на свои бизнес-цели.Что вам нужно больше всего? Расширение торговой марки? Больше лидов? Инструменты продаж, такие как таблицы данных? Вы можете выбрать несколько вещей, но расставьте их по приоритетам и пронумеруйте, чтобы и вы, и ваш новый маркетолог знали, как выглядит успех.

Швейцарский армейский нож… или специалист?

За последние десять лет маркетинг стал намного сложнее. Новые технологии сделали возможным множество новых стратегий, а изменение привычек потребителей меняет правила игры как для предприятий B2B, так и для предприятий B2C.В 1995 году вы могли обойтись маркетологом, который мог написать, разместить рекламу, спланировать медиа-микс и купить медиа, провести исследование, купить списки имен для продаж и организовать торговые выставки. Каждая из этих дисциплин превратилась в специальность. «Покупка списков имен» превратилась в маркетинг баз данных и стала чрезвычайно изощренной. И теперь мы добавили:

  • Лидогенерация
  • Формирование спроса
  • Электронный маркетинг
  • Поисковая оптимизация (SEO)
  • Управление лидами (включая такие тактики, как взращивание и оценка)
  • Контент-маркетинг
  • Маркетинг в социальных сетях
  • Входящий маркетинг
  • Реклама с оплатой за клик (PPC)

Кроме того, многие из новых технологий предлагают способы измерения маркетинговых усилий, которые делают маркетинг более подотчетным, чем когда-либо, с точки зрения возврата инвестиций (ROI).

Для большинства компаний цифровой маркетинг занимает все большую часть маркетингового бюджета и обеспечивает все большую часть ваших результатов. Весьма вероятно, что ваш новый сотрудник возьмет на себя хотя бы некоторые цифровые обязанности.

Когда вы начнете писать описание работы, вот основные компоненты, о которых следует помнить:

  • Электронная почта. Маркетинг по электронной почте остается большой историей успеха, с ROI около 4300% , по данным Ассоциации прямого маркетинга.   Возможно, этот навык станет краеугольным камнем для вашего первого сотрудника отдела маркетинга. Убедитесь, что у вашего кандидата есть опыт помимо пакетного маркетинга (то есть отправки одного и того же электронного письма всем в вашем списке в одно и то же время) и он понимает ценность сегментации и взращивания лидов. Также убедитесь, что вы можете поддержать эту тактику надежным технологическим инструментом.
  • Входящий маркетинг. Проще говоря, эта тактика заключается в использовании пассивных методов для привлечения внимания и интереса.Он включает в себя создание контента (например, блогов, целевых страниц, электронных книг) и использует поисковую оптимизацию, онлайн-рекламу, синдикацию контента, маркетинг в социальных сетях и т. д., чтобы помочь людям узнать вас и прийти на ваш сайт, чтобы изучить ваш бренд.
  • SEO. Поисковая оптимизация – это не только наука, но и искусство; поисковые системы не часто делятся своими секретами ранжирования, так что можно сделать много выводов. Тем не менее, применение известных передовых методов к страницам, ссылкам, метаданным и т. д. может существенно повлиять на ваш рейтинг, что, в свою очередь, существенно повлияет на количество людей, которые узнают о вас с помощью поиска.
  • Данные/показатели : Понимание основных маркетинговых аналитических данных и значения основных терминов обеспечивает основу для адаптации маркетинговой стратегии в режиме реального времени и помогает доказать, как маркетинг способствует получению прибыли.
  • Контент-маркетинг. Контент может быть создан для привлечения, приобретения и взаимодействия с четко определенным потенциальным покупателем. Обычно он ориентирован на удовлетворение потребностей клиентов или ответы на запросы, а не на продвижение продукта. Каким бы ни был контент (например, веб-страница, электронная книга, твит) и как бы он ни распространялся, для его использования всегда должна быть бизнес-цель.
  • Маркетинг в социальных сетях. Каждый день все больше и больше компаний успешно используют социальные сети для повышения узнаваемости бренда и взаимодействия с покупателем. Если вы сами не пользуетесь социальными сетями, это может показаться прерогативой миллениалов, но это уже не так. Не думайте, что кто-то может управлять вашими социальными усилиями только потому, что он молод. Чтобы сделать это хорошо, требуются опыт, навыки, время и уверенность.

Вы не найдете человека, который преуспеет во всех областях.Четко определите свои приоритеты, чтобы вы могли нанять для их заполнения, и помните, что вам придется отпустить некоторые вещи или, возможно, использовать агентство стратегически, чтобы заполнить определенные пробелы.

Социальные навыки 

Помимо новых и традиционных наборов навыков, маркетологам нужен ряд способностей, характеристик и привычек. Некоторые из них будут более важными, чем другие, в зависимости от вашей среды, но на все стоит обратить внимание.

  • Клиентоориентированность. Сильные маркетологи должны уметь определять вашу целевую аудиторию и узнавать, что им нужно и чего они хотят, а затем рассматривать ваш продукт или услугу с этой точки зрения. Это способность сосредоточиться на покупателе, а не на бренде.
  • Управление ожиданиями. Ваш маркетолог должен соблюдать сроки и быть в состоянии давать обещания, которые выполняются, будь то вам, вашему инженерному отделу или вашему клиенту.
  • Позиционирование. Хорошие маркетологи понимают рынок, на котором работаете вы и ваши конкуренты.Они могут понять ваш продукт и ваш бренд, а также могут помочь вам выделиться и позиционировать вас.
  • Презентация. Это следует за позиционированием и связано с представлением характера вашей компании во внешнем виде, тоне и голосе, а также лидерстве идей. Все это помогает покупателям признать продукты или услуги вашей компании привлекательным вариантом, отличающимся и уникальным от других.

Итак, прежде чем начать процесс найма, не забудьте подумать о своих бизнес-целях.Вы не найдете маркетолога, обладающего глубокими знаниями во всех областях, но если вы знаете, каковы ваши цели, вы можете найти человека, который хорошо выполняет одну или несколько ролей. Например, если вам действительно нужно больше потенциальных клиентов и более эффективное управление потенциальными клиентами (очень типичная ситуация для небольшой развивающейся компании), найдите кого-то, кто понимает, как заставить веб-сайт привлекать больше трафика, используя контент-маркетинг, социальные сети. и SEO, а также знает, как проводить кампании по электронной почте. Имейте реалистичные квоты на лиды, чтобы вы оба знали, каковы ожидания, и могли четко определить успех или неудачу.

Если вы сами обеспечиваете стратегию и направление, вы можете найти начинающего маркетолога для реализации ваших планов. Если вам нужна помощь со стратегиями, планированием и измерением, поищите кого-то, кто делал это раньше и имеет успешный послужной список. Подумайте о том, чтобы нанять кого-то на контрактной основе; это хороший способ принять решение о найме, которое будет работать как для них, так и для вас. Вы также можете попробовать обратиться в маркетинговое агентство — так вы сможете получить стратегическую, специализированную помощь, когда и где вам это нужно, вместо того, чтобы нанимать специалиста широкого профиля.Ознакомьтесь со многими маркетинговыми агентствами, с которыми сотрудничает Act-On, чтобы найти то, которое подходит именно вам. И удачной (головной) охоты!

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.