По пр: по пр-д — Translation into English — examples Russian

Содержание

по пр-д — Translation into English — examples Russian

These examples may contain rude words based on your search.

These examples may contain colloquial words based on your search.

Suggest an example

Other results

пр-д Геологоразведчиков, д. 6″В»

pr-d Geologorazvedchikov, bld. 6 «B»

Специальные показы фильма пройдут в кинотеатре Формула Кино ЦДМ в формате 4K (Театральный пр-д, 5 строение 1)

Special screenings of the film will be held in cinema hall Formula Kino CDM in 4K format (Teatralny proesd, 5, stroeniye 1)

Адрес: Ленинский пр-т,

д. 38, гостиница «Спутник»

Address: 38, Leninsky Prospekt, Sputnik Hotel.

Адрес: Ленинский пр-т, д. 57

Адрес: Комсомольский пр-т, д. 5/2

Он будет расположен на территории бывшего стадиона «Турбостроитель» по адресу пр. Металлистов, д.

There will be situated high-rise dominant with public observation site and also sports complex, modern conference rooms, library and information centre,
cafes
and restaurants.

197101, Россия, г. Санкт-Петербург, Кронверкский прд. 49,

Contact information 49 Kronverksky Avenue, St. Petersburg, Russia, 197101,

Адрес: 660041, Россия, г. Красноярск, Свободный прд.

Address: 79 Svobodny Avenue, Krasnoyarsk, Russia, 660041

Поэтому служение в это воскресенье и в следующее (9 и 16 сентября) пройдут по следующему адресу: пр. Гагрина, д.

So two coming Sunday services (Spetember 9 and 16) will take place at 11.00 am by the address: Gagrin Av.

Компанией «Инт-Экст» выполнена внутренняя и внешняя отделка центра коррекции фигуры Esthetique Minceur для ООО «ЭСТЕТИК» по адресу: г.Москва, Ленинский пр-т, д..

The interior and exterior fit-out works for Esthetique LLC were fulfilled at: Moscow,
Leninskiy avenue
, 99.

Если вы столкнетесь с какими-либо сложностями, связанными с загрузкой SimSim-карты, следует обратиться в Абонентский отдел, Сервис Центр «Smart Solution» (пр-т Ататюрка, д.)или офисы Azercell Ekspres.

40 AZN: units — 11500, expiry date — 360 days, subscription period — 480 days.

Первое, что привлекает в подобных операционных системах — это возможн ость хранить свои файлы в виртуальной среде, т.е. вам не нужно больше беспокоиться о резервном копировании,

д остаточно пр осто запомнить свою учетную запись.

The first thing that attracts in such operating systems — the ability to store your files in a virtual environment, ie you do not longer have to worry about backing up, just remember your account.

Первые 2 магазина ОБИ в России были открыты в Москве в 2003 г. ОБИ ФЦ: 123436, Москва, 1-й Волоколамский пр-зд, д.

In 2003 the first two OBI stores opened in Moscow. OBI Franchise Center OOO, City of
Khimki
, Microregion No.

Юридический адрес: 123308, г. Москва, Маршала Жукова пр-кт, д. 2 комн. 18

Legal Address: Marshal Zhukov Ave, 2 BR. 18, Moscow, 123308

603950, Россия, г. Нижний Новгород, пр-тГагарина д. 23,

14 Alexander Nevsky Street, Kaliningrad, Russia, 236016,

Адрес: г. Астана, пр. Сарыарка, д. 27

Address: Astana, pr. Pobedy, 81, 7 floor,

Этот концерт состоится в рамках соглашения между правительствами Республики Тыва и Московской области. Адрес ДК Ступино: г. Ступино, МО, пр. Победы, д. 18/43. Тел.: +7 (496-64) 4-14-23.

The Tuvan National Orchestra will perform at StupinoPalace of Culture (Moscow Region) on December 15, 2012. Address: Stupino, Moscow Region, Prospekt Pobedy,

18/43. Phone: +7 (496-64) 4-14-23.

Квартиры в жилом комплексе Дом по пр. Дзержинского, 34/2

Светлая 3-х комнатная квартира, с живописным видом на зеленый двор ищет любящую семью! Эту квартиру хочется приобрести уже только за то, что весьма удачное территориальное расположение у неё. Ведь дом находится между остановкой Красина и Королева. Здесь в шаговой доступности вся инфраструктура: парикмахерские, аптеки, оптики, зоомагазин, спортивный магазин, центральные магазины, несколько «МАГНИТ»- 2 шт, «5ка»- 2 шт, «Ярче», «Мария-Ра»- 2 шт , и другие специализированные молочные и мясные магазины с хорошим ассортиментом товаров, «Формула-М2», поликлиники, учебные заведения, в том числе шикарная нового формата школа 82, административные здания: Администрация Дзержинского района, ЗАГС Дзержинского района, МФЦ, Пенсионный фонд, Паспортно-визовый центр, ИФНС, ФСС, центр занятости, креативное кафе «Царская охота», 1 остановка до ТЦ «Сибирского молл» и до ТЦ «Холидей Фемили», ТЦ «Солнечный». великолепная транспортная развязка, остановки общественного транспортав любую часть города, близко расположено метро, 1 остановка (мужским шагом 6 минут ходьбы до метро «Березовая роща»), красивый парк «Березовая роща» с храмом, но и с аттракционами, контактным зоопарком и прочими развлечениями, и самыми вкусными шашлыками в городе. Квартира удачно расположена, в середине дома. Вы сможете увидеть свой автомобиль из окна. Все окна оснащены пластиковым стеклопакетом в квартире, и расположены на обе стороны дома, есть возможность припарковать автомобиль за домом. В квартире есть лоджия, которая находится в спальне, а в зале расположен балкон. Если Вы уделите внимание балкону и сделаете новое остекление, то сможете любоваться не только яркими клубами во дворе летом, сочными красками осенних деревьев, но и белоснежными сугробами. В этой квартире будет очень тепло зимой, дополнительный комфорт добавит пол в кухне, уложен керамогранит, который подогревается электрическим регулируемым «теплым полом». В спальне и зале уложен ламинат, натяжной потолок в детской комнате и коридоре постелен линолеум. Вам будет уютно, даже при плановом отключении воды, так как Вы не заметите его, в связи с тем, что в туалете расположен большой водонагреватель воды. Вода из бойлера поступает, как в ванную комнату, так и в кухню. В ванная комната и кухня оснащена качественными смесители современного дизайна. Санузел раздельный, в ванную комнату входит стиральная машинка. Заведен интернет с оптоволокном, кабельное телевиденье. Установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды. Прочная входная дверь, для дополнительной звукоизоляции и тепла поставлена и вторая дверь деревянная. В общем коридоре небольшой тамбур для 2-х квартир, там стоит металлическая дверь. В дополнительном, полученном коридоре удобно оставлять обувь и хранить, например, велосипед, подвесив на стену или Ззаботливый новый хозяин, который наклеит обои по своему вкусу, и будет наслаждаться солнечной стороной в своем личном «гнездышке». Самое для меня ценное, что эта квартира обладает благоприятной энергетикой! В это

Проект общественно-торгового центра по пр. Ленина в Братске | Архитектура и проектирование | Архитектурные конкурсы


Здание Многофункционального центра расположено на прямоугольном участке, между зданием городской администрации и гостиницей «Братск» и с его строительством завершается формирование городского пространства — полосы между улицей Депутатской и проспектом Ленина.

Благодаря удобному расположению на стыке основных городских пешеходных и автомобильных направлений, проектируемая пешеходная зона перед многофункциональным центром становится важнейшим городским общественным пространством. Высокий уровень благоустройства, наличие различных тематических зон для любых категорий горожан, возможность трансформации в зависимости от времени года (каток, фонтаны).

Вход в Многофункциональный центр будет осуществляться с четырёх сторон. Главный вход со стороны городского сада, вход с улицы Депутатской, вход с проспекта Ленина, вход с автостоянки.

В подвальном этаже размещается стоянка для автомобилей посетителей центра на 91 место, технические помещения.

В цокольном этаже расположены: продовольственный супермаркет 2100 м² торговой площади, кладовые, охлаждаемые камеры, разгрузочное помещение для всех групп магазинов, технические помещения, ИТП, трансформаторная подстанция.

На первом этаже планируется разместить крупноформатные площади для торговли крупногабаритной бытовой техникой, детскими товарами и спортивными товарами.

Второй и третий этажи Многофункционального центра предназначены для размещения торговых галерей малого и среднего формата для продажи непродовольственных товаров.

Четвёртый этаж здания вмещает в себя развлекательно-спортивные объекты: боулинг, бильярд, фитнес-центр, каток с искусственным льдом, кафе и бары (фуд-корт).

На пятом этаже зона развлечений: трёхзальный кинотеатр, кинокафе, детский игровой центр, терраса ресторана на крыше.

Первый и пятый этажи объединяются общий атриумным пространством.

Для удобства перемещения внутри объекта предусматриваются семь пассажирских лифтов, два из которых панорамные, четыре грузовых лифта, десять эскалаторов (подъём и спуск).

Визуальная связь с городским пространством открывается с каждого этажа через стеклянные стены.

Общая площадь здания — 34800 м²
Строительный объём здания — 178130 м³
Площадь застройки — 5520 м²
Количество этажей — 7, в том числе надземных 5

Скидки до 35% в аптеке по пр. Комсомольский, 39

Наименование

ЦЕНА со скидкой, руб

АКВАДЕТРИМ капли 15000ме/мл, 10мл

145

АМЕЛОТЕКС гель 1%, 50г

189

АРБИДОЛ 100мг, 20 капсул

409

АФОБАЗОЛ 10 мг, 60 таблеток

315

АЦИПОЛ 30 капсул

269

АЦЦ ЛОНГ 600мг, 10 таблеток

289

ГЛИЦЕРИН суппозитории ректальные 2.11г, 10 штук

125

ЗОДАК капли 10мг/мл, 20 мл

149

КАГОЦЕЛ 12 мг, 10 таблеток

175

КАНЕФРОН Н 60 таблеток

415

КРЕОН 10000, 20 капсул

225

ЛЕВОМЕКОЛЬ мазь , 40г Нижфарм

99

ЛИЗОБАКТ 30 таблеток для рассасывания

215

МЕТРОГИЛ ДЕНТА гель для десен 10мг/г, 20г

179

НО-ШПА форте, 80мг, 24 таблетки

115

ОФТАН КАТАХРОМ капли глазные, 10 мл

285

ПЕНТАЛГИН 24 таблетки

145

РЕНГАЛИН 20 таблеток для рассасывания

149

РИНОНОРМ-ТЕВА спрей назальный 0.1%, 20мл

65

РИНОСТОП АКВА СОФТ спрей назальный, 125мл

245

РИНОСТОП капли назальные, 0.1% ,10мл

19

СИНУПРЕТ 50 таблеток

325

СНУП спрей назальный 0.1% ,15мл

95

ТАНТУМ ВЕРДЕ спрей 0.255 мг/доза, 30мл

225

ТАУФОН капли глазные, 4%, 10мл

89

ТРОКСЕВАЗИН гель 2% 40г туба

135

ТРОМБО АСС 100мг, 100 таблеток

109

ФОСФАЛЮГЕЛЬ 16г, 20 пакетиков

295

ФУРАЦИЛИН 20мг, 20 таблеток

59

ЦИКЛОФЕРОН 150мг, 20 таблеток

295

Многоэтажный жилой дом в районе дома 33 по пр. Победы

Адрес:Ленинградская область, г.Выборг, проспект Победы, д.35

Дата окончания строительства: 31 декабря 2020 года

Класс жилья: бизнес-класс

Тип здания: кирпичный

Этажность: 9-10

Квартиры: 82 шт.

Отделка: под чистовую

Договор: 214 ФЗ

Аккредитация: Операционный офис 3349/35/16 Санкт-Петербургского

регионального филиала ОАО «Россельхозбанк» в г.Выборге

Разрешение на строительство: есть

В сентябре 2019 года на пр.Победы в г.Выборге появится новый кирпичный дом, который станет очередным воплотившимся в жизнь проектом ООО «Вира». Дом расположен в спальном районе. Рядом расположены детский сад, школы №10 и №13, спортивный зал, стадион, бассейн, продуктовые магазины, лесопарковая зона, транспортная развязка. На противоположной стороне от строящегося объекта по ул.Круговой осуществляется проектирование поликлиники Южного посёлка.

Планировочная организация земельного участка предусматривает функциональное зонирование придомовой территории и размещение двух стоянок автотранспорта и гостевой автостоянки. Все проезды и пешеходные дорожки запроектированы с твердым покрытием из асфальтобетона и тротуарной плитки, покрытие детской площадки набивное. Будет произведена реконструкция существующей спортивной площадки с устройством нового покрытия и оборудования. Предусмотрено озеленение газонов, посадка деревьев и кустарников вокруг площадки для отдыха и детской игровой площадки, оборудование детской игровой площадки игровыми комплексами, песочницей, качалками и скамьями. В цокольном этаже на перепаде рельефа запроектированы встроенные общественные помещения под магазины и офисы.

На этапе строительства ООО «Вира» предлагает дольщикам возможность изменить планировку будущей квартиры без дополнительных затрат в объеме проекта: предоставляется возможность объединения зоны кухни и гостиной в одно просторное помещение, перенос дверных проемов, их расширение или уменьшение, изменение конфигурации межкомнатных перегородок, совмещение ванной комнаты с туалетом. Из всего многообразия предлагаемых квартир дольщик имеет возможность выбрать именно ту, которая подходит под его запросы и предпочтения.

Во всех квартирах выполняется подготовка под чистовую отделку:

• штукатурка кирпичных стен по периметру квартиры;

• гидроизоляция, звукоизоляция и утепление полов;

• полная разводка электропроводки с установкой выключателей, розеток и двухтарифного электрического счетчика;

• монтаж сантехнических стояков водоснабжения и канализации с запорной арматурой с установкой счетчиков горячего и холодного водоснабжения;

• установка радиаторов отопления с функцией терморегуляции и квартирного теплосчетчика, что позволит регулировать подачу тепла в квартиу особенно в межсезонье;

• установка стальной входной двери с возможностью в дальнейшем ее утепления, звукоизоляции и внешней отделки по цвету и рисунку;

• установка двухкамерных стеклопакетов в жилых помещениях и однокамерных стеклопакетов на лоджиях;

• все точки подключения (телевидение, телефон, интернет) расположатся в щитках лифтовых холлов.

МКУ Красноярскгортранс — C 4 июня изменятся схемы движения общественного транспорта по пр. Мира в выходные

​В эту пятницу, 4 июня, в Красноярске стартует масштабный проект «В центре Мира» – каждые выходные пешеходными будут становиться три квартала проспекта Мира: от ул. Перенсона до ул. Обороны. Для проезда транспорта оставят только ул. Диктатуры Пролетариата.

Так, с 21.00 4 июня до 23.00 6 июня будет перекрыто движение на части проспекта Мира.

С 18.30 4 июня будет запрещена остановка и стоянка транспорта на следующих участках:

— по пр. Мира от ул. Перенсона до ул. Обороны;
— по ул. Диктатуры Пролетариата от пр. Мира до ул. Ленина;
— по проезду вдоль здания Краевой научной библиотеки от пр. Мира до ул. Карла Маркса;
— по ул. Кирова от ул. Ленина до здания № 23 по ул. Кирова.

С 21.00 4 июня будут перекрыты для движения транспорта следующие участки в центральной части города:

— по пр. Мира от ул. Перенсона до здания № 85 по пр. Мира, от здания № 87 по пр. Мира до здания № 93 по пр. Мира;
— по ул. Кирова от здания № 23 до ул. Карла Маркса.


Также с этого же времени автомобили не смогут двигаться по ул. Кирова, на участке от ул. Ленина до здания №23 по ул. Кирова. Там выставят временные дорожные знаки «Движение запрещено».

Все ограничения будут действовать до 23.00 6 июня.

В связи с перекрытиями общественный транспорт будет двигаться по временным схемам. 

В направлении Железнодорожного вокзала автобусы маршрутов №№ 3, 36, 37, 55 и 56 с Коммунального моста поедут по ул. Карла Маркса, затем по ул. Сурикова с выездом на ул. Ленина и далее по обычным схемам движения. 


Автобусы маршруты № 12 и № 85 будут двигаться по ул. Ленина без заезда на пр. Мира.

Маршрут № 64 пройдет через ул. Марковского, затем по ул. Вейнбаума с выездом на ул. Ленина и далее по обычной схеме.


В  обратном направлении автобусы маршрутов №№ 3, 12, 36 и 85 будут поворачивать с пр. Мира на ул. Горького и выезжать на ул. Карла Маркса, а затем поедут  по своим схемам движения.

 

Информация для СМИ:
Борисенко Кристина, 226-12-54 

Стоматология на пр. Вернадского

Главная / Стоматология на пр. Вернадского

Контактная информация

Адрес:

119415, Москва
пр. Вернадского, д. 37, корп. 1А

Телефоны:

8 (495) 935-31-91
8 (495) 935-29-89
8 (967) 285-92-18

Часы приёма:

Пн-Пт: 9.00-21.00;
Сб-Вс: 9.00-20.00;

Сотрудники клиники

Все сотрудники…

Расписание приёма…

Помещение клиники

Зубная боль в большинстве случаев возникает неожиданно. Доверившись врачам в стоматологии на проспекте Вернадского в Москве, вы избавитесь от дискомфорта, получив оперативную и квалифицированную медицинскую помощь семь дней в неделю — для вас мы работаем без выходных!

Клиника стоматологии «Новостом» в ЮЗАО – это современный центр, оснащенный высокотехнологичным оборудованием и широким спектром возможностей для того, чтобы обеспечить пациенту комфорт. Предоставляемые услуги по стоматологии на проспекте Вернадского соответствуют самым высоким международным стандартам качества и реализуются в соответствии с необходимыми нормами безопасности. Центр стоматологии в ЮЗАО предлагает вашему вниманию широкий спектр услуг по лечению, диагностике и профилактике здоровья ваших зубов.

Сотрудники стоматологической клиники «Новостом» в Москве – это квалифицированные специалисты, чей уровень практической и теоретической подготовки соответствует самым высоким стандартам. Работающие в стоматологии врачи систематически проходят повышение квалификации, посещают различные врачебные мероприятия по обмену опытом и осваивают современные медицинские технологии. Клиника стоматологии обеспечивает индивидуальный подход к каждому пациенту, предлагая комплекс решений для каждого конкретного случая. Любой прием в нашей стоматологии начинается с консультации, в ходе которой выявляются основные причины, беспокоящие пациента. Для выбора наиболее оптимального метода лечения в стоматологии «Новостом» проводится многоуровневое обследование и диагностика с применением актуальных компьютерных технологий.

Посещение нашей стоматологии  – это гарантия быстрого избавления от боли в любой день недели и экономии ваших денежных средств, так как наши цены отличаются своей объективностью и конкурентоспособностью.

Расписание приёма врачей

* Приём осуществляется только по предварительной записи.

Ближайшие 7 дней

Следующие 7 дней

05.04`Вт 06.04`Ср 07.04`Чт 08.04`Пт 09.04`Сб 10.04`Вс 11.04`Пн 12.04`Вт 13.04`Ср 14.04`Чт 15.04`Пт 16.04`Сб 17.04`Вс 18.04`Пн
Асатуров Г.С. 15002100 15002100 09001430 14302000 09001430 09001430 15002100 15002100 14302000 09001430
Гасанова Л.О. 15002100 09001430 09001430 09001430 15002100 15002100 09001430 15002100 09001430 09001430
Гридасова Ю.А. 15002100 15002100
Дулькина Е.Ю. 15002100 09001430 09002000
Кесян А.Р. 09001430 15002100 09001430 15002100 09001430 09001430 09001430 09001430 15002100
Ланчикова А.В. 09001430 09002100 15002100 09002000 09001430 15002100 09002100 09002000 15002100
Никифорова В С 09002100 09002100 09002000 09002100 09002100 09002000
Плиева А. Б. 09002100 09002100 09002000 09001430 09002100 15002100 09002000 09001430
Репина В.С. 09001430 09001430 15002100 09002000 09002000 15002100 09001430 15002100 09002000
Уснунц А.Р. 09001430 14302000 15002100 15002100 14302000 09001430
Хардзеишвили Т.Г. 15002100 15002100 14302000 09001430 15002100 14302000
Хасанов З.А. 15002100 09001430 09002100 15002100 09001430 09002100
Шоранова К.Ю. 09001430 15002100

Ориентировочные цены на услуги

Наименование услуги Стоимость в р.
Лечение кариеса от 4290
Лечение осложнённого кариеса (пульпита, периодонтита) от 9680
Удаление зуба от 2530
Пластика уздечки языка, верхней, нижней губы от 4950
Комплексная гигиена полости рта 6589
Консультация ортопеда 605
Консультация ортодонта 1000
Перейти в подробный прайс —>

Как пройти

Проход от м. Проспект Вернадского:

последний вагон из центра, из стеклянных дверей направо. Переходим на светофоре дорогу и идём налево по тротуару к двум бежевым высоткам с зелеными окнами. Стоматология находится во 2-ой, которая повыше, последний подъезд. Время в пути 2-3 минуты.

На карте

У клиники на пр. Вернадского НЕТ СВОЕЙ ПАРКОВКИ!

Записаться на приём

Отправьте заявку и наш администратор свяжется с вами в ближайшее время, чтобы подтвердить и уточнить запись.

О связях с общественностью | PRSA

Формальная практика того, что сейчас обычно называют «связями с общественностью», восходит к началу 20-го века. С тех пор связи с общественностью определялись бесчисленным множеством способов, и это определение часто развивалось вместе с понятиями связей с общественностью. меняющиеся роли и достижения в области технологий.

Самые ранние определения подчеркивали роль агентов по связям с общественностью и рекламы, в то время как более современные определения включают понятия «вовлечение» и «построение отношений».В 1982 году PRSA приняла следующее определение: «Общественное отношения помогают организации и ее публике взаимно приспосабливаться друг к другу».

Несколько десятилетий спустя было составлено более современное определение связей с общественностью, которое действует и по сей день:

«Связи с общественностью — это стратегический процесс коммуникации, который строит взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью».

ПРСА

По своей сути связи с общественностью заключаются в оказании влияния, привлечении и построении отношений с ключевыми заинтересованными сторонами на различных платформах с целью формирования и формирования общественного восприятия организации.Связи с общественностью также включают следующее:

Предвидение, анализ и интерпретация общественного мнения, взглядов и вопросов, которые могут оказать положительное или отрицательное влияние на деятельность и планы организации.

Консультирование руководства на всех уровнях организации в отношении политических решений, направлений действий и коммуникаций, включая кризисные коммуникации, с учетом их общественных разветвлений и социальных или гражданских обязанностей организации.

Защита репутации организации.

Исследование, проведение и оценка на постоянной основе программ действий и коммуникаций для достижения информированного общественного понимания, необходимого для достижения целей организации. Они могут включать маркетинг; финансовый; сбор средств; отношения с работниками, общественностью или государственными органами; и другие программы.

Планирование и реализация усилий организации по влиянию или изменению государственной политики.

Постановка целей, планирование, составление бюджета, набор и обучение персонала, развитие объектов — короче говоря, управление ресурсами, необходимыми для выполнения всего вышеперечисленного.

Надзор за созданием контента для привлечения клиентов и привлечения потенциальных клиентов.

Ниже приведены некоторые дисциплины / функции в PR:

  • Корпоративные коммуникации
  • Crisis Communications
  • Executive Communications
  • Внутренние коммуникации
  • Коммуникационные связи
  • Коммуникация на инвесторов
  • Коммуникационные коммуникации
  • Комплексные маркетинговые / интегрированные маркетинговые коммуникации
  • СМИ Отношения
  • Создание контента
  • События
  • Социальные сети
  • Мультимедиа
  • Управление репутацией
  • Спичрайтинг
  • Бренд-журналистика
  • 1

     — По данным специалистов по связям с общественностью

    В целом люди имеют четкое представление о том, что такое реклама.Если это выглядит как реклама, звучит как реклама и пытается продать продукт как рекламу, то, вероятно, это реклама. В отличие от рекламы, связи с общественностью — это тонкий маркетинговый ход, который может привести многих людей к вопросу: «Что такое PR?»

    В двух словах, связи с общественностью означают построение отношений между организацией и ее общественностью.

    Чтобы лучше понять это определение, мы собрали несколько интерпретаций связей с общественностью от команды Risdall Public Relations и профессиональных организаций.Взгляните на приведенные ниже определения и продолжите разговор об определении связей с общественностью, связавшись с нами.

    Что такое PR – как рассказала команда по связям с общественностью Risdall

    Начнем с ответа на вопрос «Что такое PR?» позволив членам PR-команды Risdall дать свои определения. Обладая более чем 50-летним опытом работы в сфере связей с общественностью, Risdall PR приобрела экспертное понимание определения связей с общественностью.

    Джоэл Суонсон, APR, президент Risdall PR и президент Minnesota PRSA

    Связи с общественностью в целом продают осведомленность, репутацию и изменения в поведении.Это меняет правила игры с одним из самых высоких показателей рентабельности инвестиций среди всех маркетинговых/коммуникационных мероприятий. Связи с общественностью повышают осведомленность, а иногда и взрывоопасную видимость брендов, продуктов и идейных лидеров, поскольку:

    • Начинает разговоры
    • Вызывает доверие
    • Отличает организацию
    • Привлекает аудиторию, а не продает ей
    • Увеличивает возможности поиска и распространения

    Связи с общественностью часто «владеют» конкретными коммуникационными инструментами/каналами, включая отношения со СМИ, контент-маркетинг, возможности для выступлений, специальные мероприятия, социальные сети, внутренние коммуникации, корпоративную социальную ответственность и т. д.Тем не менее, связи с общественностью также продвигают более широкие потребности бизнеса и отношения, которые используют модели двусторонней коммуникации и решения на уровне руководства. Он делает это:

    • Управление кризисными коммуникациями/проблемами, информирование о финансах, установление лидеров, создание сторонников бренда, влияние на общественные дела, построение идейного лидерства и т. д. – все это проблемы PR/репутации.
    • Обращение к ключевым аудиториям, которые обычно не попадают в маркетинговые категории, таким как влиятельные лица, инвесторы, регулирующие органы, торговые партнеры, поставщики и т. д.

    В результате PR повышает эффективность других продаж – и это можно измерить.

    Джим Лукашевски, ABC, APR, научный сотрудник PRSA, кризисный гуру Америки

    Исходное определение: Делать добро и получать за это признание.

    Новое определение: делать добро и позволять добру говорить само за себя.

    Мэгги Томпкинс, старший менеджер по работе с клиентами

    Связи с общественностью — это обмен важной информацией с важными для вас людьми на основе интеллектуальных исследований и того, что вы знаете о своем рынке.Это один из лучших способов завоевать прочную репутацию лидера в своей отрасли.

    Мишель Петерсон, координатор по работе с клиентами

    Связи с общественностью означает создание репутации вашей компании за счет одобрения третьих лиц, таких как отзывы клиентов, размещение в СМИ и участие в Интернете.

    Что такое PR – рассказы профессиональных организаций

    Команда по связям с общественностью Risdall дала несколько полезных ответов на вопрос «Что такое PR?» Теперь мы можем получить лучшее понимание, просматривая технические определения связей с общественностью от профессиональных организаций.

    Общество по связям с общественностью Америки

    «Связи с общественностью — это стратегический коммуникационный процесс, который строит взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью».

    Канадское общество по связям с общественностью

    «Связи с общественностью — это стратегическое управление отношениями между организацией и ее разнообразной общественностью посредством использования коммуникаций для достижения взаимопонимания, реализации целей организации и служения общественным интересам.

    Международная ассоциация по связям с общественностью

    «Связи с общественностью определяются как запланированные и постоянные усилия по установлению и поддержанию доброй воли и взаимопонимания между организацией и ее общественностью…»

    Чартерный институт по связям с общественностью

    «Связи с общественностью — это репутация — результат того, что вы делаете, что вы говорите и что другие говорят о вас. Связи с общественностью — это дисциплина, которая заботится о репутации с целью получения понимания и поддержки, а также влияния на мнение и поведение.Это спланированные и постоянные усилия по установлению и поддержанию доброй воли и взаимопонимания между организацией и ее общественностью».

    Хотя связи с общественностью имеют много определений, тема остается неизменной: Построение отношений между организацией и ее аудиторией.

    Значение связей с общественностью для вашего бизнеса

    Теперь, когда мы лучше понимаем, что такое связи с общественностью, давайте поговорим о том, почему это важно для вашего бизнеса.

    Связи с общественностью — это больше, чем «Мы расширили нашу линейку продуктов, поэтому нам нужен пресс-релиз».

    Речь идет о рассказе о людях, которые стоят за вашей компанией, и об их стремлении сделать клиентов счастливыми.

    Связи с общественностью: «Мы прислушались к нашим клиентам, когда они сказали, что им нужен чехол для телефона, который защитит их дорогие телефоны от любых повреждений. Поэтому мы расширили нашу продуктовую линейку неразрушимым чехлом для телефона, и нам нужно, чтобы наши клиенты знали, что мы услышали их и ответили.

    Связи с общественностью помогают вашей компании рассказать о том, кто вы, чем занимаетесь и почему ваш бизнес важен для внутренней и внешней аудитории. Благодаря этим коммуникационным материалам специалисты по связям с общественностью вплетают основные ценности вашей компании, что помогает вашей аудитории глубже понять вашу компанию и людей, которые ее представляют.

    Через все наши службы по связям с общественностью мы работаем над тем, чтобы передавать такого рода значимые сообщения, выстраивая отношения с вами и вашей аудиторией.

    Если вы только начинаете изучать индустрию связей с общественностью или являетесь опытным ветеринаром, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы или мысли об этом введении в связи с общественностью, связавшись с нами.

    Источники: Общество по связям с общественностью Америки, Канадское общество по связям с общественностью, Международная ассоциация по связям с общественностью, Чартерный институт по связям с общественностью

    Фото: Ричард

    Что такое связи с общественностью? 15 определений от специалистов по связям с общественностью

    Что такое PR сегодня? Не могли бы вы поделиться со мной своим определением связей с общественностью? Бьюсь об заклад, вы.

    «Мы живем в постоянном цикле общения. Любой может стать следующим лидером мнений. Перед лицом этих изменений меняется и роль связей с общественностью», — заявила в прошлом году наш генеральный директор Джоанна Драбент. Вполне логично. Коммуникация в настоящее время более контекстуальна, персонализирована, геолокирована и своевременна, а потребители более осведомлены и наделены полномочиями, чем когда-либо. Мы все должны адаптироваться к цифровой трансформации. Но понимаем ли мы, ответственные за связь люди?

    Наш небольшой эксперимент с факсом доказывает, что не обязательно.Специалисты по связям с общественностью по-прежнему используют тяжелые, устаревшие наборы офисных приложений и электронные таблицы или даже факс (да!) для управления своей повседневной деятельностью. Это занимает слишком много времени. (Кстати: именно поэтому мы создали Prowly)

    В любом случае, что такое связи с общественностью сегодня?

    «Формальная практика того, что сейчас обычно называют связями с общественностью, восходит к началу 20-го века. За относительно короткий период, предшествовавший сегодняшнему дню, связи с общественностью определялись по-разному, и это определение часто развивалось вместе с меняющимися ролями связей с общественностью и технологическими достижениями, о которых мы упоминали выше.Вот что PRSA говорит по этому поводу.

    Различные организации, разные определения связей с общественностью

    IPR выражает это просто:

    В 1982 году Национальное собрание PRSA приняло это определение: «Связи с общественностью помогают организации и ее общественности адаптироваться друг к другу». В 2011–2012 годах PRSA возглавил международный проект, направленный на обновление определения связей с общественностью. Он включал в себя краудсорсинговую кампанию и общественное голосование, в результате которого были получены следующие результаты:

    Чартерный институт по связям с общественностью (CIPR) подчеркивает другой аспект связей с общественностью.В нем подчеркивается, что каждая организация, независимо от того, насколько она велика или мала, в конечном счете зависит от своей репутации для выживания и успеха. А на сегодняшнем конкурентном рынке репутация может быть самым большим активом компании — тем, что выделяет вас из толпы и дает вам конкурентное преимущество. Эффективный PR — мы читаем в заявлении CIPR — может помочь управлять репутацией путем общения и построения хороших отношений со всеми заинтересованными сторонами организации.

    Прочтите соответствующую статью: Связи с общественностью.The Ultimate Guide for 2020

    Основное определение связей с общественностью, используемое PRIA, почти такое же. Однако с массовыми изменениями в процессе коммуникации, вызванными информационной эрой, связи с общественностью, — объясняет PRIA на своем веб-сайте, — можно легко описать как:

    Что означает связь с общественностью для специалистов по связям с общественностью?

    Для Джейсона Фоллса (автора статьи «Социальные сети — это ответственность по связям с общественностью»): Самое важное в ваших усилиях в социальных сетях — это сообщение.И это для него, скорее всего, уже предоставлено вашим отделом по связям с общественностью или связям с общественностью . Фоллс подчеркивает: «Через три-пять лет я буду рассматривать маркетинг в социальных сетях как почти исключительную область профессионалов по связям с общественностью, если мы вытащим наши коллективные головы из наших задниц и научимся это делать. Некоторые из нас там. Многие из нас не такие. Слишком многие из нас думают, что социальные сети — это газеты в Восточной Европе».


    Вот 15 определений по связям с общественностью от опытных специалистов по связям с общественностью:

    Даниэль Хибберт, старший менеджер проектов в белфастском агентстве по связям с общественностью Clearbox

    воспринимаются компании или отдельные лица, как они воспринимают себя и как можно устранить любое несоответствие между ними.Это во многом зависело от прочных связей со СМИ и привело к положительному освещению в газетах, журналах, на телевидении и радио. Работа выполнена.

    В 2016 году репутация по-прежнему лежит в основе PR, но дорога длиннее и имеет гораздо больше поворотов. Сегодня для меня PR — это искусство общения, создания дебатов, формирования личностей, отношений с влиятельными лицами, создания качественного контента и участия в разговоре . Мы также не можем игнорировать растущую важность поисковой оптимизации как цели наших PR-кампаний.

    Рафал Салак, руководитель отдела коммуникаций Prowly

    Связи с общественностью — это передача предполагаемого сообщения, целью которого является изменение отношения аудитории (к человеку, бренду, событию и т. д.)

    Джордан Таунли, специалист по связям с общественностью и корпоративной социальной ответственности

    Для меня определение PR — это управление репутацией. Это гарантирует, что ваш бренд имеет четкое сообщение, а успешный PR гарантирует, что сообщение будет эффективно представлено и интерпретировано для нужной аудитории . Эффективный PR – это проактивность, а не просто реакция на ситуации или активность бренда/бизнеса . С появлением PESO (Paid, Earned, Shared и Owned) ключевой необходимостью PR стало фокусироваться на прозрачном контенте.

    Чарли де Мьер, креативный директор Porter Novelli London

    PR — это искусство убеждать других (потребителей, СМИ, влиятельных лиц и т. д.) в актуальности компании, бренда или продукта, а не просто рассказывать им об этом. PR-агентства всегда работали над тем, чтобы предоставить своим клиентам поводы для обсуждения и помочь им определить и сообщить о цели в жизни людей.Это был единственный способ привлечь внимание аудитории, не платя за это. А в быстро развивающемся цифровом мире это то, чего потребители требуют все больше и больше . Они разочаровались в компаниях, которые потерпели крах перед лицом социальной и цифровой прозрачности, и теперь активно выбирают бренды, которые действительно на их стороне. Им нужны бренды с определенной целью, бренды, которые дают покупателям веские и актуальные причины выбирать их. И именно поэтому PR становится все более мощной дисциплиной — потому что мы занимаемся именно этим в течение лет.

    Стивен Уоддингтон, главный специалист по взаимодействию в Ketchum

    Связи с общественностью — это практика понимания цели организации и ее взаимоотношений в обществе . Это спланированная и устойчивая деятельность по взаимодействию между этими двумя сторонами, направленная на изменение поведения и построение взаимопонимания и доверия. Взаимодействие между организацией и ее общественностью является основой практики связей с общественностью . Это двусторонний процесс, посредством которого организация общается со своей общественностью и наоборот.

    IAN Mude, Групповой директор по развитию Group At Groule

    Katarzyna Kamińska, Участник / писатель на 150sec.com

    Angu Ransom, основатель на рансарии

    @edyta_kowal @katakaminska @ @ @ @hashtagcuisine @azehrams сделал хорошо: ясно, согласуется сообщение. Сделано плохо: наоборот.

    — Ян Мод (@IanMaude) 1 марта 2016 г.

    Кристен Тишхаузер, управляющий партнер talkTECH

    Связи с общественностью — это акт распространения информации от имени компании, продукта, бренда или отдельного лица .Публицисты делают это для своих клиентов, привлекая внимание СМИ, создавая партнерские отношения, владея стратегией контента и т. д. изображение в указанной целевой группе . Предметом этих действий может быть продукт, компания или ее отдел, человек или идея. Целевая группа может быть как узкой (для нишевых продуктов), так и очень широкой (например, целая социальная группа).PR осуществляется с помощью различных инструментов — как традиционных, таких как отношения со СМИ, адвокация или брендинг работодателя, так и современных, таких как отношения в социальных сетях.

    Филип Кочан, специалист по связям с общественностью, Польша и страны Балтии, Всемирный банк

    Мы живем в эпоху, когда огромное количество информации доступно, где бы мы ни находились и чем бы мы ни занимались. Радио, телевидение, печатные издания, социальные сети, блоги, интернет-порталы – весь спектр разнообразного контента, доступного у нас под рукой двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю.В то же время человек является когнитивным скрягой, как это впервые описали Сьюзен Фиске и Шелли Тейлор в 1991 году. Человек способен учиться, понимать и использовать только небольшую часть информации, которой его или ее бомбардируют.

    Именно в слиянии этого потока информации и человеческого разума существует место для PR. Для меня PR — это возможность привлечь внимание выбранной аудитории посредством стратегического и тактического распространения ключевых сообщений .

    PR — это набор инструментов, которые мы используем в нашей повседневной работе для достижения вышеуказанной цели.Независимо от пресс-релиза, мероприятия, интервью, блога или другого инструмента, используемого специалистом по коммуникации, PR требует построения отношений с вашей аудиторией или передатчиками ваших сообщений . Инвестиции в построение этих отношений необходимы для получения максимальной отдачи в мире PR.

    Grzegorz Szczepański, генеральный директор Hill+Knowlton Strategies Poland, ZFPR

    Связи с общественностью — это искусство создания прочных отношений, основанных на уважении и правде, между взаимозависимыми субъектами, существующими в общественном достоянии .PR не имеет ничего общего с манипулированием, искажением реальности, очернением конкурентов или политических оппонентов, восхвалением выдуманных качеств товаров, услуг, партий или общественных деятелей. PR учит вас принципам правильного обмена информацией между людьми и компаниями.

    Влад Швец, директор по маркетингу и маркетингу роста, бывший директор по маркетингу компании Vectr

    PR — это не только отношения с внешним миром . Спросите себя: зачем вам эти отношения? Почему и как вы будете их воспитывать? Каковы твои цели? И для каждого продукта есть только одна конечная цель: создание ценности и получение дохода.

    PR — это поиск нужных людей/организаций, с которыми вы хотите установить эти отношения  и разработка правильных моделей общения и сотрудничества для достижения ваших бизнес-целей с их помощью.

    Олька Казмерчак, эксперт по PR в сфере моды, основатель академии Fashion PR Talks

    По книге: PR – это особенность менеджмента, которая заключается в поддержании благоприятных отношений со всеми, кто окружает компанию, что определяет ее успех или неудачу.
    Из моего профессионального и жизненного опыта: все, что мы делаем или говорим, является связями с общественностью.

    Другими словами: PR — это бесконечная история, полная нюансов, удивительных персонажей и неожиданных поворотов сюжета . PR превращает компании в героев, а героев — в лавбренды. Всегда открывается на самой последней странице и готов привести вас к неожиданностям.

    Себастьян Хейновски, генеральный директор, Центральная и Восточная Европа, MSLGROUP

    PR объясняет сложность реальности, которая нас окружает , и, кроме того, помогает брендам эффективно сообщать о своих целях и миссии.

    5 качеств отличного пиарщика (по мнению пиарщиков)

    Согласно отчету Global Comms Report 2021, роль современного специалиста по коммуникациям сегодня выглядит совсем иначе, чем десять или даже пять лет назад:

    • Восемьдесят семь процентов руководителей по связям с общественностью говорят, что высшее руководство чаще обращалось за советом к их командам в прошлом году.
    • Кроме того, 91% согласны с тем, что сегодняшние специалисты по связи должны быть не только сильными коммуникаторами, но и сильными аналитиками данных.

    Имея это в виду, мы хотели посмотреть, какие еще навыки необходимы, учитывая стремительно развивающийся медиа-ландшафт. Мы попросили специалистов по связям с общественностью и связям с общественностью нашего онлайн-сообщества клиентов Cision City рассказать нам о самых востребованных социальных навыках, необходимых в современных условиях. Мы собрали их лучшие ответы в эту удобную (и распечатанную!) инфографику для удобства.

    Как мы пришли к этим чертам? Вот краткая разбивка:

    Адаптируемость: Большинство участников Cision City согласны с тем, что способность развиваться в постоянно развивающейся отрасли крайне важна.Как резюмировал один из респондентов: «То, что было актуально, когда я получил высшее образование, теперь не имеет значения, это относится ко всем аспектам отрасли. Поэтому способность быстро адаптироваться к быстро происходящим изменениям является обязательной».

    Аналитический: Одним из основных выводов недавнего отчета Global Comms Report за 2021 год является то, что PR и связи все больше и больше полагаются на данные в своих ролях, и отзывы нашего сообщества Cision City также отражают эту реальность. Ключ к успеху сегодня, по словам одного респондента: «Знание различных областей отрасли, в том числе новых, таких как социальные сети, и мышление, ориентированное на данные.Другой подчеркнул необходимость сильных отчетных / аналитических навыков, навыков критического мышления и цифровой / технической смекалки.

    Организованный: Организационные навыки ОЧЕНЬ важны для респондентов опроса, что имеет смысл, особенно сейчас, когда роль PR намного сложнее и нюансов с большим количеством движущихся частей, которые нужно жонглировать. Один респондент лаконично выразился: «Вам обязательно нужно быть организованными, иначе у вас ничего не получится».

    Проворство: Хотя специалистам по связям с общественностью всегда нужно было демонстрировать определенный уровень ловкости, события 2020 года показали, насколько важен этот навык.Или, как выразился один респондент: «Нужно уметь думать и действовать быстро. COVID научил всех нас этому». Точно так же другой сказал нам, что хороший PR-специалист «умеет ожидать неожиданного и не смущается, постоянно сталкиваясь с новыми проблемами». Аминь.

    Креативность: Хотя само собой разумеется, что письмо, вероятно, является одним из самых важных качеств, необходимых любому человеку в этой отрасли, один респондент отметил, что «быть творческим так же важно [как быть хорошим писателем].» Причина? Как выразился другой респондент: «Если вы можете рассказать историю, которая привлечет чье-то внимание (и удержит его), то вы станете рок-звездой в этой отрасли».

    Узнайте, как Cision предоставляет специалистам по связям с общественностью ресурсы, необходимые им для достижения успеха в современной профессиональной среде.

    ЗАПРОСИТЬ ДЕМО

    Что такое связи с общественностью? | Значение PR

    Называете ли вы это искусством или наукой, связи с общественностью — это ремесло, требующее неоспоримых навыков, знаний и решимости от тех, кто решил работать в отрасли.Это поле смешивает эмоции и логику, чтобы добиться успеха, и может быть в равной степени требовательным и удовлетворяющим. Область продолжает расти, и Бюро статистики труда США ожидает, что с 2016 по 2026 год будет создано 22 900 новых должностей по связям с общественностью, что должно предоставить широкие возможности трудоустройства для всех, кто интересуется связями с общественностью.

    Однако вам может быть интересно, на что похожа работа в этой отрасли или что на самом деле означает «связь с общественностью». Даже если вы в восторге от перспективы найти работу, вы должны понимать нюансы работы в этой сфере.Это руководство от Университета Мэривилля даст определение связям с общественностью, объяснит их важность для современного бизнеса, предоставит примеры как сильных, так и неудачных связей с общественностью, а также наметит шаги, необходимые для продолжения этой карьеры. Если вы всегда мечтали о работе в этой отрасли или изучаете свои варианты, вот что вам нужно знать.

    Определение связей с общественностью

    Общество по связям с общественностью Америки определяет связи с общественностью как «стратегический процесс коммуникации, который строит взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью.По сути, специалисты по связям с общественностью управляют общественным имиджем и репутацией организации. Они помогают этой организации общаться со своей общественностью и работать над развитием позитивных отношений между ними.

    Связи с общественностью, часто сокращенно обозначаемые как «PR», представляют собой отдельную дисциплину, но они имеют общие характеристики с несколькими другими специальностями, такими как маркетинг, коммуникации и реклама. Хотя обязанности в этих областях могут быть схожими, существуют определенные аспекты связей с общественностью, которые отличают их и делают их уникальной отраслью.

    Чем занимаются пиарщики?

    Специалисты по связям с общественностью пытаются повлиять на восприятие общественностью бренда, репутации или имиджа своего клиента. В отличие от рекламодателей, специалисты по связям с общественностью не платят за создание положительного разговора о своем клиенте или организации; они убеждают или зарабатывают это. Для достижения этой цели они используют ряд имеющихся в их распоряжении инструментов, в том числе:

    • Публикация и участие в социальных сетях
    • Организация выступлений
    • Создание стратегий антикризисного управления
    • Организация специальных мероприятий
    • Установление деловых связей и сетей
    • Написание и публикация пресс-релизов

    По сути, специалисты по связям с общественностью специализируются на тщательно продуманных коммуникациях с использованием новых стратегий и технологий для укрепления отношений между организацией и ее общественностью.Точная тактика и методы, которые использует PR-специалист, будут варьироваться в зависимости от клиента, его целей и потребностей. Однако практически во всех случаях специалисты по связям с общественностью будут пытаться максимизировать привлекательность своего клиента, сводя к минимуму влияние любой негативной или вредоносной прессы.

    Связи с общественностью против маркетинга

    Связи с общественностью подпадают под большую сферу маркетинга. Маркетинг включает в себя продвижение положительного имиджа продуктов, услуг и организаций среди потребителей.Хотя это похоже на PR, маркетинг стремится удовлетворить потребности клиентов, обеспечить их удовлетворение продуктом или услугой и стимулировать продажи. С другой стороны, в центре внимания связей с общественностью является укрепление отношений между общественностью и организацией. Специалисты по связям с общественностью могут помочь маркетологам в их усилиях, поскольку положительные отношения с клиентами могут косвенно способствовать увеличению продаж и удовлетворению целевого рынка.

    Связи с общественностью и реклама

    Другой подвид маркетинга, реклама — область, которая часто пересекается с PR.И реклама, и связи с общественностью работают на достижение маркетинговых целей, хотя и разными способами. Реклама напрямую общается с клиентами, чтобы продвигать продукт и объяснять, почему он лучше по сравнению с услугами конкурента. Связи с общественностью предполагают двустороннюю коммуникацию с клиентами о том, почему сама организация достойна их бизнеса. PR может помочь начать разговор с клиентами, чтобы помочь рекламодателям в их усилиях по продажам, позволяя этим двум областям работать вместе для удовлетворения потребностей клиентов и увеличения продаж.

    Какие бывают виды PR?

    PR — это разнообразная, многомерная дисциплина сама по себе. Специалисты по связям с общественностью используют ряд различных тактик для достижения своих целей и поддержания положительного имиджа своей организации в глазах общественности. Эти тактики пересекаются, и хотя каждая из них служит разным целям, все они могут использоваться как часть успешной стратегии по связям с общественностью. Опытный, знающий специалист по связям с общественностью будет использовать все или комбинацию из них, когда это необходимо.

    Некоторые из наиболее известных типов PR включают:

    Связи с общественностью

    Отношения с общественностью включают улучшение имиджа организации в глазах местного или регионального сообщества. Часто предприятия взаимодействуют с сообществом напрямую через мероприятия, благотворительную деятельность или участие в местном проекте. Это помогает продвигать присутствие организации в сообществе и устанавливает отношения с членами этого сообщества.

    Для местного или малого бизнеса отношения с общественностью являются важнейшей формой PR.Вам нужно понять, как лучше всего взаимодействовать и служить вашему сообществу, чтобы открыть с ним позитивный диалог. Более крупные или национальные предприятия также могут извлечь выгоду из связей с общественностью, особенно если они организуют местные мероприятия или участвуют в них. Благодаря доступности социальных сетей даже небольшие общественные мероприятия могут стать национальными новостями.

    Связи со СМИ

    Отношения со СМИ касаются ваших отношений с прессой и средствами массовой информации. Планирование пресс-конференций, организация интервью и написание пресс-релизов — все это распространенные примеры, но любой тип общения с прессой относится к сфере отношений со СМИ.В зависимости от организации, специалист по связям со СМИ может быть единственным, кто берет на себя эти обязанности; в других случаях один специалист по связям с общественностью может отвечать за все виды связей с общественностью.

    Практически любая организация может извлечь выгоду из отношений со СМИ — по сути, это форма бесплатной рекламы. Однако важно помнить, что вы не можете контролировать то, что пресса говорит о вашей организации. Хотя вы можете предложить идею для освещения в СМИ, они могут по-своему взглянуть на историю и изменить повествование, которое вы придумали.Чтобы работать в сфере отношений со СМИ, вы должны быть организованными, но при этом очень гибкими.

    Связи с общественностью

    Эта форма PR, также называемая лоббированием, требует развития отношений между вашей организацией и правительством. Вы должны установить и наладить связи с государственными чиновниками, которые заботятся о вашем деле и могут даже продвигать его. Независимо от того, могут ли изменения в законах позволить вам продавать больше товаров или вы хотите убедить общественность заботиться о ваших услугах, правительство может стать мощным инструментом PR.

    Наличие представителя Конгресса или политика на вашей стороне почти всегда полезно. Это может быть еще полезнее, если вы работаете в крупной корпорации и/или в жестко регулируемой отрасли. Государственные чиновники обладают большой властью и могут оказать огромное влияние на репутацию и успех вашей организации.

    Корпоративное социальное участие

    Корпоративная социальная активность — это аспект PR, направленный на улучшение вашего публичного имиджа как этичной организации.Это может принимать различные формы, такие как справедливая оплата труда рабочих и служащих, использование только этического труда или материалов для ваших продуктов или работа по продвижению разнообразия в рекламе для вашей организации.

    Эта форма связей с общественностью может принести пользу любому, но может быть особенно полезной, если ваша клиентская база молода и хорошо осведомлена о текущих социальных проблемах. Корпоративное социальное участие может продемонстрировать, что вы понимаете их болевые точки и заботитесь об их решении.

    Еще одна ситуация, в которой этот вид PR особенно полезен, — это когда ваш прямой конкурент подвергается позору или критике в СМИ.Например, в 2017 году компания Uber, занимающаяся совместными поездками, подверглась критике за целый ряд проблем, включая заявления о сексуальных домогательствах, систематическом сексизме и расизме. Конкурент Lyft воспользовался этой возможностью, чтобы заявить о себе как об этической альтернативе Uber. Независимо от того, верны эти утверждения или нет, Lyft смогла изменить повествование и в результате повлиять на свои продажи. Если вам представится аналогичная возможность, использование ее может стать способом повлиять на общественное восприятие вашего бренда.

    Антикризисное управление

    Когда происходит что-то, что угрожает идентичности вашей компании, наступает время антикризисного управления.Это может быть связано с отзывом продукта, обвинениями в жестоком обращении с сотрудниками или клиентами, неправомерными действиями генерального директора или сотрудников или любым другим скандалом. Какой бы ни была причина, устранение повреждений может иметь важное значение для будущего успеха вашей организации.

    Антикризисное управление обычно требуется только после того, как возникнет серьезная проблема, особенно если она стала достоянием гласности. В то время как некоторые ситуации со временем исчезнут, другие — нет, что может привести к неопределенному или необратимому ущербу для вашего бренда. PR может помочь раскрутить проблему и изменить повествование об угрозе, что может помочь смягчить кризис.Задержка или неверный шаг могут нанести еще больший вред вашей организации, поэтому быстрое и правильное реагирование является ключевым моментом в антикризисном управлении.

    Важность связей с общественностью

    Связи с общественностью сегодня играют жизненно важную роль в бизнесе. Это ключевой аспект управления брендом, который может помочь увеличить продажи и построить отношения с людьми, взаимодействующими с вашей организацией. PR также может позволить вам смягчить ущерб от кризиса или воспользоваться неожиданными возможностями, которые могут принести пользу вашему бизнесу.Лучше всего то, что PR может максимизировать эффективность нарратива, окружающего вашу организацию. Это бесценно из-за тесно связанного и быстро меняющегося характера современной жизни.

    Хотя предприятия могут справиться с этим аспектом маркетинга самостоятельно, у них может не быть необходимого опыта и знаний, чтобы успешно делать это без посторонней помощи. Для достижения наибольшего эффекта организации должны заручиться помощью профессионала. Это может означать, что они либо заключают контракт с агентством, либо держат кого-то в штате; каждая организация имеет уникальные потребности, необходимо тщательное рассмотрение, чтобы определить, что было бы лучше для данной организации, прежде чем принимать решение.

    Что бы они ни решили, современные организации не могут игнорировать важность связей с общественностью. Это сложная область, и, чтобы преуспеть, вы должны обладать отличными коммуникативными навыками, уметь мыслить стратегически и понимать, как управлять большими и сложными отношениями между общественностью и организацией. Кроме того, плохо сделанный PR может больше навредить, чем помочь.

    Примеры связей с общественностью

    Вероятно, вы уже лучше знакомы с связями с общественностью, чем думаете.От историй в национальных новостях до популярных тем в социальных сетях, PR везде. Наиболее яркими примерами PR обычно являются либо ошеломительные успехи, либо полные провалы, но независимо от результата они очень запоминаются.

    PR-работа может принимать самые разные формы: от трюков, привлекающих внимание, до поводов для разговоров. Чтобы дать вам представление о том, чем занимаются специалисты по связям с общественностью, вот несколько достойных внимания примеров PR-работы, как хороших, так и плохих:

    Хорошие примеры PR

    PR-инициативы могут влиять на разговоры общественности с организацией и о ней в течение многих лет, поэтому важно убедиться, что они приносят положительные результаты.Вы можете добиться этого с помощью чрезмерных выходок, которые вызовут обсуждение, но простые или кажущиеся неуместными изменения или объявления также могут привести к невероятно продуктивным результатам для организации.

    ИХОБ

    Летом 2018 года Международный дом блинов (IHOP) объявил о смене названия на IHOB. Для сети ресторанов, которая славится своими блинами и другими продуктами для завтрака, это изменение названия показалось резким и ненужным. Сразу же клиенты обратились в социальные сети, чтобы обсудить, почему IHOP внесет такое внезапное изменение и что может означать буква «B» в IHOB.

    Вскоре после этого президент IHOP сообщил, что изменение названия было ненастоящим, а скорее способом помочь бренду IHOP продвигать свои гамбургеры. Буква «В» означала «гамбургер», и весь анонс был способом привлечь внимание к меню ужина. Хотя IHOP в первую очередь предназначен для завтрака, здесь также подают обед и ужин, и мы хотели привлечь внимание к другим пунктам меню.

    Несмотря на то, что это была относительно простая идея, этот PR-ход вызвал огромное количество откликов в социальных сетях и породил дискуссии в нескольких национальных новостных агентствах.Он также произвел неизгладимое впечатление на тысячи людей и в конечном итоге достиг цели по привлечению внимания к своим гамбургерам и другим продуктам питания, не предназначенным для завтрака.

    Поделись кока-колой

    Компания по производству безалкогольных напитков Coca-Cola произвела огромное впечатление своей кампанией Share a Coke. Начиная с Австралии в 2011 году, компания просто убрала название своего бренда с этикетки на бутылке и заменила его «Поделись кока-колой с» и именем человека. Это побуждало клиентов находить бутылку со значительным значением имени, а затем покупать ее и делиться ею со своими близкими.

    Кампания «Поделись кока-колой» оказалась невероятно успешной. Он был развернут более чем в 80 странах и включает в себя все большее количество имен и фраз, включая тексты популярных песен, прозвища и места отдыха. Хотя первоначально он начинался с 250 распространенных имен, сейчас существуют тысячи различных вариаций.

    Есть несколько причин, по которым эта кампания оказалась столь эффективной для Coca-Cola. Хотя это побуждает клиентов взаимодействовать с брендом как в транзакциях, так и в социальных сетях, кампания также связывает потребителей на личном и даже эмоциональном уровне.Продолжая развиваться и добавляя новые названия бутылкам, Coca-Cola продемонстрировала свою готовность быть внимательной к своим потребителям и обновить свою кампанию, чтобы сделать ее более инклюзивной.

    Плитка для пиццы

    Летом 2018 года сеть пиццерий Domino’s представила новую рекламную кампанию под названием Paving for Pizza. В попытке развеять опасения своих клиентов по поводу того, как выбоины на дороге влияют на доставку пиццы, Domino’s создала этот проект для ремонта этих выбоин и неровностей на дороге.

    Клиенты могли указать свои города на веб-сайте Paving for Pizza, чтобы выиграть грант от Domino’s, который можно было потратить на ремонт выбоин. Города, получившие этот грант, получили коробку с активами, включая дорожные знаки, трафареты для разметки дорог, а также наклейки и магниты для асфальтоукладочной техники, которые они могли использовать для ремонта выбоин.

    Эта кампания не только вызвала широкую дискуссию в социальных сетях, но и привела к тысячам номинаций во всех 50 штатах, а 20 городов получили грант на укладку тротуарной плитки.Paving for Pizza была настолько успешной, что Domino’s решила запустить вторую фазу кампании; теперь она стремится завершить проекты по укладке тротуарной плитки в каждом штате США. Кроме того, эта кампания привела к положительным изменениям в жизни людей, которые не являются клиентами, что делает ее отличным примером позитивного PR.

    Плохие примеры PR

    Конечно, PR не всегда оказывает положительное влияние, на которое надеются организации. В некоторых случаях неправильная кампания или неправильный ответ клиентам могут еще больше ухудшить ситуацию.

    Нестле против Гринпис

    В 2010 году группа по защите окружающей среды Гринпис опубликовала на YouTube видео, в котором офисный работник открывает плитку шоколада KitKat, но вместо этого обнаруживает палец орангутанга. Пародируя популярную рекламу KitKat, Гринпис хотел привлечь внимание к тому факту, что кондитерский конгломерат Nestlé часто использует пальмовое масло в своей продукции, что способствует уничтожению тропических лесов в Индонезии, которые являются домом для орангутангов.

    Когда общественное возмущение начало расти, Nestlé ответила, попросив YouTube удалить оскорбительное видео на основании нарушения авторских прав.Он также удалил негативные комментарии, оставленные пользователями на его страницах в социальных сетях. Когда компания опубликовала официальное заявление, в ней утверждалось, что компания уже предпринимает шаги по переходу к устойчивым поставщикам пальмового масла.

    Этот инцидент плохо отражается на компании Nestlé, поскольку она отрицает проблему. Вместо того, чтобы столкнуться с ситуацией напрямую, она предпочла игнорировать ее и не обращать внимания на то, что говорили ее клиенты. Признание критики и информирование общественности о проблеме могло бы привести к гораздо более позитивному результату, чем полное уклонение от нее.

    Удаление пассажиров United Airlines

    Весной 2017 года United Airlines попросила четырех пассажиров отказаться от своих мест, чтобы освободить место для четырех членов экипажа, которым необходимо было лететь этим рейсом. Когда никто не вызвался добровольно, было выбрано четыре пассажира, которые должны быть «недобровольно сняты с посадки». Трое добровольно подчинились, но пассажир Дэвид Дао отказался покинуть самолет. Это привело к тому, что сотрудники полиции насильно и жестоко вытащили его из самолета. Другие пассажиры записали инцидент, и когда он был загружен в социальные сети, он стал вирусным.

    Люди тут же начали критиковать United Airlines. Ее генеральный директор Оскар Муньос выступил с заявлением, которое вызвало еще большую негативную реакцию. Вместо того, чтобы принести искренние и полные извинения, он, казалось, переложил вину на Дао и уклонился от ответственности за действия своих сотрудников.

    Это нерешительное извинение привело к призывам к увольнению Муньоса и вскоре после этого привело к падению стоимости акций United Airlines. Хотя Муньос не имел прямого контроля над самим инцидентом, он все же сыграл свою роль в том, как все закончилось.Не признав ошибок, допущенных во время инцидента, он помог создать PR-катастрофу для всей организации.

    Разлив нефти BP

    Один из крупнейших разливов нефти в истории произошел в Мексиканском заливе в 2010 году, когда взорвалась нефтяная платформа Deepwater Horizon. Это привело к гибели 11 рабочих и 87-дневному выбросу нефти и газа метана в океан. Компания BP была ответственна за эту буровую установку и была обвинена в инциденте, поскольку расследование показало, что серьезности катастрофы способствовал ряд решений по сокращению расходов.

    Если утечка нефти была недостаточно серьезной, то последующие усилия BP по связям с общественностью никак не уменьшили ущерб, нанесенный ее репутации. На самом деле его постоянные оплошности только ухудшали ситуацию. Конкретный твит генерального директора BP, в котором он заявил, что хочет вернуть себе жизнь, вызвал резкую критику за бесчувственность и эгоцентризм.

    Вместо того, чтобы сосредоточиться на разливе, большая часть стратегии BP по связям с общественностью включала обещания восстановить Персидский залив в его первоначальном состоянии. В его общении с общественностью не хватало сострадания к окружающей среде, животным и людям, пострадавшим от разлива.Его нечувствительность к этим отношениям сделала одну из самых страшных экологических катастроф современности еще более болезненной и огорчительной.

    Стать успешным специалистом по связям с общественностью

    Многие люди работают специалистами по связям с общественностью и делают успешную карьеру, но чтобы добиться успеха в качестве специалиста по связям с общественностью, требуются образование, опыт и усилия. В дополнение к пониманию того, чем занимаются PR-специалисты, вам необходимо иметь соответствующую степень, соответствующий опыт и развитые навыки, чтобы продолжить карьеру в этой области.

    Получение нужной степени

    Несмотря на то, что сфера деятельности расширяется, конкуренция за PR-позиции высока. Высшее образование в соответствующей области может дать вам преимущество при поиске должностей по связям с общественностью. Следующие степени особенно полезны при подготовке к карьере в сфере связей с общественностью:

    Каждая из этих специальностей научит вас навыкам, которые имеют отношение к должности PR и которые могут стать эффективным дополнением к вашему резюме. Прохождение стажировки или работы, связанной с PR, во время получения степени может послужить дополнительным способом поддержать ваше резюме, независимо от того, что вы изучаете.

    Характеристики специалистов по связям с общественностью

    Поскольку для работы в этой области не требуется какой-либо одной степени, специалисты по связям с общественностью в значительной степени полагаются на различные качества и характеристики, которые они привносят в свои должности. Однако для эффективного выполнения работы PR-специалиста необходимы определенные навыки:

    • Сильные письменные и устные коммуникативные навыки
    • Знание продаж, рекламы и маркетинга
    • Креативное, критическое мышление
    • Способность проводить тщательные исследования
    • Технологическая грамотность
    • Комплексное и стратегическое решение проблем
    • Ориентация на услуги и решения

    Имейте в виду, что навыки, необходимые для выполнения ваших повседневных обязанностей, могут различаться в зависимости от вашей должности.Кроме того, это навыки и качества, которые могут пригодиться в любой карьере, связанной с PR, например, в маркетинге или журналистике, а не только в качестве специалиста по связям с общественностью.

    Карьера в сфере связей с общественностью

    Стать специалистом по связям с общественностью в организации или агентстве — не единственный выбор профессии в сфере PR. Если вы работаете в сфере связей с общественностью, вы, вероятно, сможете продолжить карьеру в любой области маркетинга. Однако есть ряд вакансий, доступных специально для специалистов по связям с общественностью:

    • Специалист по связям с общественностью: Работая в агентстве или организации, специалисты по связям с общественностью разрабатывают и реализуют стратегии бренда, а также определяют наиболее эффективные способы связи клиентов со своими клиентами.Публицисты зарабатывают в среднем около 51 000 долларов в год.
    • Создатель контента: Создатели контента и копирайтеры создают письменные материалы, такие как пресс-релизы или сообщения в блогах, для своих клиентов. Они работают, чтобы установить четкую идентичность бренда через письменное слово. Создатели контента обычно зарабатывают около 42 000 долларов в год.
    • Менеджер по социальным сетям: Менеджеры по социальным сетям несут ответственность за поддержание имиджа бренда в социальных сетях. Они взаимодействуют с общественностью и создают привлекательный контент для организаций или страниц клиентов в социальных сетях.Их средняя зарплата составляет примерно 50 000 долларов в год.
    • Финансовые коммуникации : Специалисты по финансовым коммуникациям выстраивают отношения между инвесторами и их организациями или клиентами, работая над улучшением финансовой репутации своего бренда. Обычно они могут зарабатывать около 77 000 долларов в год на позиции среднего уровня.
    • Пресс-секретарь или Бренд Посол : Пресс-секретарь — это лицо организации, бренда или продукта. Они выступают от имени компании на пресс-мероприятиях и несут ответственность за реагирование на любую критику.Хотя это может варьироваться в зависимости от должности, пресс-секретарь зарабатывает в среднем около 57 000 долларов в год.

    Схожая карьера

    Связи с общественностью могут быть сложной отраслью для работы. Хотя некоторые могут процветать в такой среде, она может не подходить для вас. Если профессия специалиста по связям с общественностью не кажется лучшим выбором для карьеры, но общая сфера вас по-прежнему интересует, есть несколько жизнеспособных альтернатив:

    • Мультимедийный или цифровой художник: Мультимедийные художники создают контент, такой как инфографика, видео и изображения для различных визуальных сред, включая телевидение и видеоигры.Эти навыки также могут быть актуальны при использовании в маркетинговом контексте. Мультимедийные художники зарабатывают в среднем 70 000 долларов в год.
    • Редактор : Редакторы редактируют и полируют письменные работы других. Редактирование — это гибкая и полезная должность в различных контекстах, включая маркетинг и творческое письмо. Редакторы зарабатывают около 58 000 долларов в год.
    • Менеджер по рекламе, продвижению и маркетингу: Менеджер по рекламе, продвижению или маркетингу планирует программы для создания интереса к продуктам или услугам компании.Они могут зарабатывать более 100 000 долларов в год.
    • Писатель: Писатели планируют и создают письменный контент для различных носителей. В зависимости от должности они могут писать для рекламы, книг, журналов, блогов или других средств массовой информации. Зарплата писателей может сильно колебаться в зависимости от их должности, но в среднем они составляют 61 000 долларов в год.
    • Менеджер по сбору средств: Менеджеры по сбору средств планируют и проводят кампании по сбору пожертвований для своих клиентов или организаций.Они могут работать в агентстве или в собственном бизнесе. Менеджеры по сбору средств могут зарабатывать более 100 000 долларов в год.

    Многие из этих должностей имеют сходство с PR или тесно связаны со смежными областями, такими как маркетинг и реклама. Из-за этого совпадения у вас есть множество различных карьерных путей на выбор. И независимо от того, выберете ли вы работу по связям с общественностью или связанную с ней должность, ваша работа в этой области может иметь неоценимое значение для вашего профессионального и личного роста.

    Рекомендуемые показания

    Советы по коммуникациям в кризисных ситуациях для специалистов по связям с общественностью

    Источники

    Adweek, поскольку Domino’s расширяет свое мощение выбоин на все 50 штатов, вот как донести это до вашего города

    Adweek, Domino’s предлагает устранить выбоины в вашем районе, чтобы доставить пиццу домой безопасно

    CNN, IHOP раскрывает тайну IHOb

    CNN, Гринпис, Нестле в битве за Kit Kat вирусный

    Glassdoor, Зарплата публициста

    IHOP, IHOP® ИЗМЕНЯЕТ НАЗВАНИЕ НА IHOb℠ И ПОКАЗЫВАЕТ, ЧТО «B» ОТНОСИТСЯ К БУРГЕРАМ

    Investopedia, Почему кампания «Поделись кока-колой» так успешна

    Университет Мэривилля, степень бакалавра в области интернет-маркетинга

    Университет Мэривилля, Руководство по инклюзивности и разнообразию в современной рекламе

    Университет Мэривилля, Как стать менеджером социальных сетей

    Университет Мэривилля, онлайн-бакалавр искусств в области коммуникации

    Университет Мэривилля, онлайн-бакалавр искусств на английском языке

    Университет Мэривилля, онлайн-бакалавр цифровых медиа

    Университет Мэривилля, онлайн-бакалавр гуманитарных наук

    Университет Мэривилля, Стратегическая коммуникация vs.Стратегия развивающихся СМИ

    ONET Online, специалисты по связям с общественностью

    Payscale, Заработная плата создателя контента

    Payscale, зарплата менеджера социальных сетей

    Неделя пиара, Покажи мне деньги

    Reuters, генеральный директор BP приносит извинения

    Компания Coca-Cola, как кампания началась под номером

    The Guardian, Действительно ли Lyft является «пробудившейся» альтернативой Uber?

    Американское общество по связям с общественностью, Определение по связям с общественностью

    The Telegraph, BP сливают информацию о крупнейшем в мире аварийном разливе нефти

    У.S. Бюро статистики труда, рекламы, продвижения по службе и менеджеров по маркетингу

    Бюро статистики труда США, редактор

    Бюро трудовой статистики США, Мультимедийные художники и аниматоры

    Бюро трудовой статистики США, менеджеры по связям с общественностью и сбору средств

    Бюро трудовой статистики США, специалист по связям с общественностью

    Бюро трудовой статистики США, писатели и авторы

    Зарплата пресс-секретаря ZipRecruiter

    Связи с общественностью (PR) Определение

    Что такое связи с общественностью (PR)?

    Связи с общественностью (PR) — это набор методов и стратегий, связанных с управлением тем, как информация о человеке или компании распространяется среди общественности, и особенно в средствах массовой информации.Его основные цели — распространять важные новости или события компании, поддерживать имидж бренда и придавать позитивное значение негативным событиям, чтобы свести к минимуму их последствия. PR может осуществляться в форме пресс-релиза компании, пресс-конференции, интервью с журналистами, публикации в социальных сетях или других местах.

    Каждое физическое или юридическое лицо, работающее на виду у общественности, сталкивается с распространением информации о них или их действиях среди общественности. В то время как связи с общественностью сами по себе являются отраслью, любая попытка изобразить себя определенным образом для других может рассматриваться как форма связей с общественностью.

    Ключевые выводы

    • Связи с общественностью (PR) относятся к управлению тем, как другие видят и думают о человеке, бренде или компании.
    • PR для корпораций, особенно публичных компаний, направлен на поддержание положительного корпоративного имиджа при обработке запросов СМИ и запросов акционеров.
    • PR особенно важен для подавления возмущения общественности или инвесторов после негативных новостей.
    • PR отличается от рекламы или маркетинга тем, что часто должен выглядеть органично.

    Понимание связей с общественностью

    Хотя это и не является неотъемлемой частью определения, PR часто считают «рекламой», цель которой состоит в том, чтобы представить человека, компанию или бренд в наилучшем свете. PR отличается от рекламы тем, что PR пытается представить образ человека или бренда способами, которые будут казаться органичными, например, создавая хорошую прессу из независимых источников и рекомендуя бизнес-решения, которые получат общественную поддержку. В общих чертах определяемый до середины двадцатого века, PR является одной из самых быстрорастущих отраслей в Соединенных Штатах.

    PR необходим для успеха любой компании, особенно когда акции компании торгуются публично, а стоимость акции зависит от доверия общественности к компании или бренду. В дополнение к обработке запросов СМИ, информационных запросов и проблем акционеров, персонал по связям с общественностью часто отвечает за создание и поддержание имиджа корпорации. Иногда специалисты по связям с общественностью занимаются негативным пиаром или преднамеренными попытками дискредитировать конкурирующий бренд или компанию, хотя такая практика не соответствует отраслевому этическому кодексу.

    Многие публичные компании имеют отдельный отдел по связям с инвесторами (IR), который занимается общением с акционерами и аналитиками.

    Связи с общественностью на практике

    PR также включает в себя управление репутацией компании в глазах ее клиентов. Во время PR-кризиса 2012 года сеть ресторанов Chick-fil-A была вынуждена сделать экстренное заявление в отношении своей позиции в отношении однополых браков после того, как руководитель Chick-fil-A публично выступил против равенства в браке.В заявлении подчеркивались «библейские принципы» компании и ее вера в необходимость относиться «к каждому человеку с честью, достоинством и уважением». Это был пример того, как компании должны использовать хороший PR. Большинство крупных компаний имеют отдел по связям с общественностью или пользуются услугами сторонней фирмы.

    Компания часто имеет несколько публики, чтобы произвести впечатление. Внутренне компания захочет представить себя компетентно управляемой своим инвесторам и крупнейшим акционерам, что может включать организацию демонстраций продукции или других мероприятий, направленных на акционеров.

    Внешне компания, которая продает товар или услугу напрямую потребителям, будет стремиться создать публичный образ, который будет способствовать подлинной и прочной поддержке бренда, выходящей за рамки заведомо благовидных целей рекламы.

    Это может включать в себя успокоение клиентов во время кризиса, например, когда Target (TGT) предложила своим клиентам компенсацию в размере 18,5 миллионов долларов после взлома кредитной карты в 2013 году в попытке восстановить добросовестность или продвигать образ жизни, который сделал бы продукт компании или обслуживание привлекательное.Компания также занимается PR для привлечения инвесторов. В этом отношении хороший PR особенно важен для стартапов или быстрорастущих компаний.

    Что такое связи с общественностью? Функции, типы и примеры PR

    Публичный имидж сегодня составляет 63% стоимости большинства компаний. Когда происходит несчастный случай или когда репутация компании рушится, это влияет на все корпоративное существование компании и ее филиалов. На преодоление негативной репутации уходит от 4 до 7 лет.Следовательно, для компании стало важно инвестировать в хорошие стратегии связей с общественностью, чтобы поддерживать полезные отношения с общественностью.

    Что такое связи с общественностью?

    Связи с общественностью — это процесс стратегического общения, который компании, отдельные лица и организации используют для построения взаимовыгодных отношений с общественностью.

    Специалист по связям с общественностью разрабатывает план специализированной коммуникации и использует средства массовой информации и другие прямые и косвенные средства для создания и поддержания положительного имиджа бренда и прочных отношений с целевой аудиторией.

    Проще говоря, связи с общественностью — это стратегический процесс управления выпуском и распространением информации, связанной с организацией, среди общественности для поддержания благоприятной репутации организации и ее торговых марок. Этот процесс фокусируется на –

    • Какая информация должна быть опубликована,
    • Как она должна быть составлена,
    • Как она должна быть опубликована и
    • Какие носители должны использоваться для распространения информации (обычно для этого используются заработанные или бесплатные носители).

    Какова цель связей с общественностью?

    Основной целью связей с общественностью является поддержание положительной репутации бренда и поддержание стратегических отношений с общественностью, потенциальными клиентами, партнерами, инвесторами, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами, что создает положительный образ бренда и делает его честным. , успешным, важным и актуальным.

    Функции по связям с общественностью

    Связи с общественностью отличаются от рекламы.Агентства по связям с общественностью не покупают рекламу, не пишут статьи для журналистов и не сосредотачиваются на привлекательных платных рекламных акциях. Основная роль связей с общественностью заключается в продвижении бренда с использованием редакционного контента, появляющегося в журналах, газетах, новостных каналах, веб-сайтах, блогах и телепрограммах.

    Использование заработанных или бесплатных носителей для продвижения имеет свои преимущества, поскольку информация об этих носителях не покупается. Он имеет стороннюю проверку и, следовательно, не воспринимается общественностью скептически.

    К функциям менеджеров по связям с общественностью и агентств по связям с общественностью относятся:

    1. Прогнозирование, анализ и интерпретация общественного мнения и отношения общественности к бренду и разработка стратегий, использующих бесплатные или заработанные средства массовой информации для оказания на них влияния.
    2. Разработка стратегий для поддержки каждой кампании бренда и нового шага через редакционный контент.
    3. Написание и распространение пресс-релизов.
    4. Спичрайтинг.
    5. Планирование и проведение специальных мероприятий по связям с общественностью и СМИ.
    6. Написание контента для Интернета (внутренние и внешние веб-сайты).
    7. Разработка кризисной стратегии по связям с общественностью.
    8. Управление присутствием бренда в социальных сетях и реагирование на публичные отзывы на веб-сайтах социальных сетей.
    9. Консультирование сотрудников организации в отношении политики, образа действий, ответственности организации и их ответственности.
    10. Взаимодействие с государственными и законодательными органами от имени организации.
    11. Работа с общественными группами и другими организациями в отношении социальной и иной политики организации и законодательства правительства.
    12. Работа с инвесторами.

    Типы связей с общественностью

    По функциям отдела/агентства по связям с общественностью связи с общественностью можно разделить на 7 видов. Это:

    • Отношения со СМИ:  Установление хороших отношений со средствами массовой информации и выполнение функций источника их контента.
    • Связи с инвесторами:  Обработка мероприятий для инвесторов, публикация финансовых отчетов и нормативных документов, а также обработка запросов и жалоб инвесторов, аналитиков, средств массовой информации.
    • Связи с государственными органами: Представление бренда перед правительством в отношении выполнения таких политик, как корпоративная социальная ответственность, честная конкуренция, защита прав потребителей, защита сотрудников и т. д.
    • Связи с общественностью: Работа с социальным аспектом бренда и создание положительной репутации в социальной нише, такой как защита окружающей среды, образование и т. д.
    • Внутренние отношения: Консультирование сотрудников организации в отношении политики, образа действий, ответственности организации и их ответственности. Сотрудничество с ними во время запуска специальных продуктов и мероприятий.
    • Связи с клиентами: Управление взаимоотношениями с целевым рынком и ведущими потребителями. Проведение маркетинговых исследований, чтобы узнать больше об интересах, отношении и приоритетах клиентов, а также разработать стратегии, чтобы повлиять на них, используя заработанные средства массовой информации.
    • Маркетинговые коммуникации: Поддержка маркетинговых усилий, связанных с запуском продукта, специальными кампаниями, узнаваемостью бренда, имиджем и позиционированием.

    Примеры по связям с общественностью

    PR-акции или стратегии варьируются от пожертвований пострадавшему сообществу до проведения акции по активации бренда в торговом центре. Некоторые из примеров успешных кампаний по связям с общественностью:

    Кампания Google по борьбе с лихорадкой Эбола

    Вспышка вируса Эбола в 2014 году была критической, поскольку он распространился по многим странам и унес множество жизней.Google, чтобы помочь нуждающимся и создать положительный имидж бренда, запустила кампанию по сбору пожертвований, в рамках которой обязалась выделять 2 доллара за каждый 1 доллар, пожертвованный на дело через свой веб-сайт.

    Стратегия по связям с общественностью привлекла внимание средств массовой информации и привела к огромному успеху, поскольку Google привлекла 7,5 миллионов долларов.

    Paramount Pictures Рекламный трюк с кольцом

    Paramount Pictures, чтобы продвигать свою новую хоррор-франшизу «Звонок» и привлечь больше внимания пользователей, сделала шаг вперед и запланировала рекламный трюк, в котором главный герой преследует людей в реальном сценарии.

    Самая знаковая сцена фильма, когда Самара выползает из телевизора, была воссоздана в телесалоне, где главный герой выползал из потайного отсека за экраном телевизора и пугал людей.

    Трюк стал вирусным, и видео набрало более 10 миллионов просмотров на Facebook.

    Просто поешь и больной клиент

    Just Eat — это онлайн-приложение для заказа еды, которое позволяет пользователям добавлять комментарии к своим заказам, чтобы сообщить доставщику правильный адрес или оставить заказ соседу и т. д.

    Одна нездоровая клиентка попытала счастья, чтобы узнать, сможет ли она заставить курьера остановиться в пути и принести ей лекарства. Она написала:

    Пожалуйста, зайдите по дороге в Spar и купите мне таблетки Benylin от простуды и гриппа, и я дам вам деньги. Заказываю еду только для того, чтобы получить таблетки. Я болен хх.

    Доставщик доставил и то, и другое, и этот пиар-ход разошелся по СМИ.

    Фотографии профиля службы поддержки Facebook в Париже

    В ответ на трагическую стрельбу в Париже в 2015 году, когда погибло не менее 129 человек, Facebook добавил фильтр флага Франции, который пользователи могли применить к своим фотографиям профиля, чтобы поддержать Францию.Миллионы людей применили этот фильтр и оценили усилия Facebook.

    Преимущества связей с общественностью

    • Достоверность: Общественность доверяет сообщениям, исходящим от доверенной третьей стороны, больше, чем рекламируемому контенту.
    • Охват:  Хорошая стратегия по связям с общественностью может привлечь множество новостных агентств, раскрывая контент широкой аудитории. Более того, эта среда может помочь компании использовать определенные органические точки соприкосновения, которые трудно извлечь из других способов.
    • Экономическая эффективность: Связи с общественностью — это экономически эффективный метод охвата широкой аудитории по сравнению с платной рекламой.
    • Better Communication: Связи с общественностью помогают компании сообщать общественности больше информации, чем другие средства коммуникации.

    Недостатки связей с общественностью

    • Нет прямого контроля:  В отличие от платных медиа, прямой контроль над контентом, распространяемым через заработанные медиа, отсутствует.Это самый большой риск инвестирования в связи с общественностью.
    • Трудно измерить Успех: Действительно трудно измерить и оценить эффективность PR-кампании.
    • Нет гарантированных результатов:  Публикация пресс-релиза не гарантируется, так как бренд не платит за нее. СМИ публикует его только в том случае, если чувствует, что это привлечет целевую аудиторию.

    Важность связей с общественностью

    Поскольку более 63% стоимости большинства компаний зависит от их публичного имиджа, связи с общественностью стали сегодня очень важной темой по многим причинам:

    Создание имиджа бренда

    Имидж бренда повышается, когда целевые клиенты узнают о нем через сторонние средства массовой информации.Хорошая стратегия по связям с общественностью помогает бренду формировать свой имидж так, как он этого хочет.

    Это оппортунистический

    Стратегии по связям с общественностью заставляют бренд извлекать выгоду из возможностей. Google был в новостях за пожертвование на Эболу. Facebook продвигал права ЛГБТК. Coca-Cola сделала пиар-ход против ожирения.

    Эти возможности даже привлекают многих влиятельных лиц, чтобы поделиться историей бренда со своими подписчиками.

    Продвижение ценностей бренда

    PR используется для рассылки позитивных сообщений, соответствующих ценности и имиджу бренда.Это укрепляет репутацию бренда.

    PR-стратегии используются для того, чтобы показать, что бренд является такой же частью общества, как и целевая аудитория. Это создает прочную связь бренда с общественностью.

    Связи с общественностью против маркетинга против рекламы

    Связи с общественностью занимается распространением профессионально составленных сообщений с использованием бесплатных/заработанных средств массовой информации для построения взаимовыгодных отношений с общественностью.

    Реклама, с другой стороны, представляет собой платное коммуникационное сообщение, предназначенное для информирования людей о чем-либо или для того, чтобы побудить их купить или попробовать что-либо.

    Маркетинг — это зонтик, под которым находятся все подразделения, занимающиеся созданием, коммуникацией, доставкой и обменом. То есть PR — это подмножество маркетинга. Все, что делает отдел по связям с общественностью, определяется маркетинговыми целями, поставленными организацией.

    90

    9090

    Определение

    Общественные отношения — это маркетинговый инструмент для общения, разработанные сообщениями, использующими некачественные / заработанные СМИ для построения взаимовыгодных отношений с общественностью.

    Реклама — это действие по привлечению внимания общественности к идее, товару или услуге посредством платных объявлений определенного спонсора.

    Маркетинг относится к деятельности, которую компания предпринимает для создания, распространения, продвижения, доставки и обмена предложениями, имеющими ценность для клиентов.

    01

    Отношения управляются

    Компания

    Компания / Бренд рост

    Общение

    Двухсторонняя

    Односторонняя

    Двусторонняя

    Важность

    Для построения благоприятных отношений с целевой аудиторией.

    Чтобы сообщить целевой аудитории об определенном предложении, действии, работе или другой информации, связанной с брендом

    Выявление и удовлетворение потребностей клиентов для выживания и процветания.

    Расскажите нам, что вы думаете!

    Мы что-то пропустили? Ну давай же! Расскажите нам, что вы думаете о нашей статье о связях с общественностью в разделе комментариев.

    Консультант по стартапам, цифровой маркетолог, путешественник и филомат.Аашиш работал с более чем 20 стартапами и успешно помогал им придумывать идеи, собирать деньги и добиваться успеха. Когда он не работает, его можно найти в походах, кемпингах и наблюдениях за звездами.

    .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.