Работа менеджмента: что это за профессия и кем можно работать?

Содержание

Видна работа менеджмента — отзыв о Хмели Сунели, Екатеринбург, Россия

Услуги: Завтрак, Открыто допоздна, Доставка, Бронирование

Описание: Ресторан «Хмели Сунели» — это ресторан счастливой грузинской кухни. Мы с особым уважением и любовью относимся к Грузии, ее традициям и хотим, чтобы гости, приходящие в наш ресторан — ощущали подлинность атмосферы этой далекой горной страны. Подлинной нашу кухню делаю руки Хатуны, Нателлы, Руссо, Гиули — которые каждый день с заботой и любовью выпекают для наших гостей настоящие хачапури. Наши повара — грузины, все, что Вы едите в нашем ресторане — готовиться по традициям Грузии, людьми, которые впитали эту кухню с детства. Особое значение имеют продукты: если специи, то из Тбилиси, если овощи, то из Баку, если мясо — только фермерские продукты, если сыр, то сделанный руками грузинского народа на фермерском хозяйстве. Наша еда делает людей по-настоящему счастливыми! Но как гостю разобраться в замысловатых названиях грузинских блюд? Помогут официанты. Для них блюда — это не просто рецепт! У нас даже официанты — повара. Они работают в китилях и фартуках, знают обо всех тонкостях приготовления. Как у нас это получается? Все просто — прежде чем начать обслуживание в ресторане — они 2 недели готовят блюда на нашей кухне вместе с поварами. Грузинское вино — мы были в Грузии, мы пробовали и разбирались, почему весь мир так влюблен в него! Мы поняли и привезли только лучшее, не всегда легальным способом. Если не сможете купить, то уж точно попробуете! Если захотите забрать с собой, то не продадим, пока не сделаем скидку 15%, как и на любое другое вино! Мы доставляем счастье! В любой уголок нашего компактного миллионника. Вкусно, горячо и вовремя. Мы держим слово и выполняем обещания. Если это необходимо и мы нужны у Вас дома, то вместе с блюдами доставим также бармена, который приготовит наши фирменные лимонады, повара, который пожарит шашлык и люля, заботливого официанта, который поможет накрыть Вам стол. Если же Ваш заказ окажется таким большим, что не по силам даже каравану мулов, мы все равно возьмем все расходы на доставку на себя. Спросите у хозяек ресторана Яны, Веры и Татьяны про кейтеринг. Ну и конечно, мы дарим Вам подарки на Ваши праздники, особенно, если Вы отмечаете их с нами! Застолье у нас — самое красивое и зрелищное во всем городе! Именинников ждет торт и тост, молодоженов, отгулявших свадебное торжество у нас — мы обязательно накроем длииинный стол на золотую свадьбу! Потому что по-грузински — это основательно и надолго! Хмели Сунели можно подарить! Это просто, подарочные сертификаты на любую сумму, подарок можно купить в ресторане или доставить к Вам, все расходы на доставку мы возьмем на себя.

Курсовая работа по менеджменту на заказ

Курсовая работа по менеджменту

Студенты, изучающие специальность «менеджмент» ежедневно осваивают способы и методы управления производством, которые позволят добиться наивысших показателей во всех сферах. Это довольно сложный предмет, охватывающий большое количество разнообразных тем.

Когда преподаватель задает написание курсовой работы, перед студентом возникает выбор: купить курсовую по менеджменту, или написать самостоятельно? Оба варианта имеют как достоинства, так и недостатки. Главный недостаток самостоятельного написания – работа отнимает много времени, а порой, и нервов. Потратить несколько часов на изучение и выбор информации, затем все внимательно прочитать, обработать текст, сделать план. Скорее всего, вы получите хорошую оценку, но она дается непростой ценой. А может быть, у вас не хватит знаний или упорства, вы потратите несколько часов, а оценка не будет удовлетворительной.

Сайт Автор24 предлагает заказать курсовую работу по менеджменту. С помощью услуг нашего ресурса вы сможете сэкономить время, нервы, и гарантированно получите высокий балл.

Заказать курсовую работу по менеджменту на Автор24

На первый взгляд, заказ работы для учебных нужд может быть сопряжен с большим количеством сложностей. Где заказать курсовую по менеджменту, чтобы ее выполнили быстро, качественно, и деньги не были потрачены впустую? Воспользуйтесь сайтом Автор24, что уже успешно сделали тысячи студентов по всей России.

Сотрудничать с нами действительно удобно. Вы регистрируетесь на сайте, затем размещаете заказ, в котором рассказываете о теме курсовой работы, а также о всех ваших требованиях. После этого эксперты сайта Автор24, профессора и преподаватели, изъявляют свое желание взяться за ваш проект. Среди этих людей вы и выбираете человека, который вам подходит.

Всегда можно открыть профиль человека, у которого вы планируете заказать контрольную работу по менеджменту, и посмотреть важную информацию о нем:

  • темы, с которыми он работает;
  • отзывы заказчиков, которые уже работали с автором;
  • примеры выполненных работ;
  • процент работ, выполненных в срок и с задержкой.

Вся эта информация поможет вам выбрать именно того эксперта, который удовлетворит все требования.

Курсовая работа по менеджменту на заказ, выполненная нашими экспертами, будет оформлена по всем правилам современных образовательных учреждений. Тема для работы может быть любая:

  • использование трудовых ресурсов на предприятии;
  • организация производства;
  • составление бизнес-плана;
  • основы различных видов управления;
  • управление оборотными средствами.

Эти, а также многие другие темы, под силу использовать в курсовых нашим квалифицированным авторам.

Преимущества заказа на сайте Автор24

Если вырешили воспользоваться услугами нашего сайта, значит, курсовая работа по менеджменту на заказ будет выполнена именно для вас и не попадет в чужие руки даже случайно. Кроме того, вы сможете воспользоваться большим количеством наших преимуществ:

  • удобная система оплаты, когда деньги можно перевести с карты, интернет-кошелька, или счета мобильного телефона;
  • общение с автором онлайн на сайте, без посредников;
  • возможность контролировать выполнение курсовой на любом этапе, вносить коррективы;
  • гарантия 20 дней, в течение которых автор исправит любые недочеты и ответит на вопросы по курсовой;
  • возможность разместить срочный заказ, который будет выполнен за 24 часа.

При этом цена курсовой работы по менеджменту всегда будет привлекательной и разумной, так как вы сами выбираете, какую сумму готовы заплатить.

Заказать курсовую работу по менеджменту, а также реферат или дипломную работу, презентацию, отчет по практике, или любую другую работу, на сайте Автор24 – это практичное вложение денег, которое обеспечивает вас хорошей оценкой и освободившимся временем.

Профориентационная работа кафедры менеджмента экономического факультета

Профессиональное самоопределение – достаточно сложная задача для любого молодого человека. Как сделать правильный выбор будущей профессии именно для себя, чем руководствоваться при этом, — это далеко не полный круг вопросов, который волнует выпускников СПО.

Комплексная профориентационная работа, проводимая преподавателями кафедры менеджмента экономического факультета КалмГУ, сегодня дает возможность не только получить ответы на волнующие вопросы, но и стать непосредственным участником таких мероприятий.

В минувшую пятницу 16 апреля 2021 г. преподаватели кафедры менеджмента экономического факультета провели профориентационную работу с выпускными курсами СПО «КалмГУ».

На встрече со студентами СПО присутствовали к.э.н., доценты Иджилова Д.В. и Чадлаева Н.Е.

Учащиеся внимательно выслушали заместителя декана экономического факультета по научно-исследовательской работе Иджилову Данару Владимировну, которая объяснила им правила приема в КалмГУ после завершения обучения среднего специального отделения, а также необходимость максимально хорошо сдать внутренний экзамен. Более подробно заместитель декана рассказала ребятам о направлениях подготовки бакалавриата и специалитета, реализуемых на экономическим факультете КалмГУ, требованиях к поступающим, индивидуальных достижениях, которые дают дополнительные баллы при поступлении.

Также Данара Владимировна отметила актуальность направлений «Менеджмент» и «Управление персоналом», направленных на формирование профессионалов в области управления бизнесом и экономическими процессами в целом, а в первую очередь управление человеческим капиталом.

«Современная экономическая и политическая обстановка заставляет предъявлять все более высокие требования к индивидуальным профессиональным качествам человека. Рыночные отношения кардинально меняют характер и цели труда: возрастает его интенсивность, усиливается напряженность, требуется высокий профессионализм, выносливость и ответственность, в этом вам поможет новое актуальное направление «Управление персоналом», которое имеет экономическую и управленческую направленности. Одной из точек роста нашей экономики должен стать эффективный менеджмент, направленный на формирование грамотной кадровой политики, и уже сегодня выпускники кафедры менеджмент ощущают себя на рынке труда востребованными менеджерами-управленцами», — подчеркнула Данара Владимировна.

Чадлаева Н.Е. рассказала выпускникам СПО о повышенных государственных академических стипендиях, которые получают активные студенты экономического факультета. Также Наталья Евгеньевна поведала ребятам об интересных годах учебы на факультете; о многочисленных мероприятиях, в которых принимают участие наши активисты, и о возможностях, которые открываются в университете перед студенческим активом. «В учебе, упор в первую очередь необходимо делать на самообразование и саморазвитие. Можно и нужно приятно удивлять своих товарищей, преподавателей, новизной и актуальностью своих знаний, своими результатами достижениями, что позволит вам претендовать на получение высокой стипендии, не ограничиваться рамками стандартов, а искать дополнительную информацию, владея которой вы будете качественно отличаться от толпы, это даст вам преимущество при поступлении в ВУЗы, устройстве на работу и в жизни, а Калмыцкий государственный университет за время учебы предоставляет вам возможность овладеть новыми профессиям и навыками в прохождении краткосрочных курсов повышения квалификации, а также в получении дополнительного профессионального образования», — подытожила Наталья Евгеньевна в своем выступлении.

Выпускники СПО КалмГУ задавали преподавателям вопросы, касающиеся работы приемной комиссии; интересовались предметами, входящими в перечень вступительных испытаний (внутренний экзамен) при поступлении в вуз, а так же интересовались о дисциплинах, преподаваемых на кафедрах, о возможностях трудоустройства, об условиях работы в экономической сфере. По настрою ребят на этой встрече было понятно, что сложившаяся традиция продолжится и в новом учебном году.

Действительно, как сказала в завершение встречи, заместитель декана экономического факультета Иджилова Д.В. — КалмГУ является кузницей качественных кадров, инновационных идей и проектов, т.к. подготовка профессиональных кадров, особенно в сфере управления, является одним из ключевых элементов роста на ближайшее время.

 

 

 

Кафедра менеджмента

Как в пандемию изменилась роль менеджеров среднего звена

Глобальный опрос более 3000 удаленных работников умственного труда показал, что менеджеры среднего звена (под управлением которых находится от одного до шести сотрудников) на 46% меньше удовлетворены своей работой, чем руководители высшего звена (под управлением которых находится как минимум 15 человек). Менеджерам среднего звена было вдвое труднее поддерживать чувство общности с компанией, чем руководителям; они ощущали себя более перегруженными и менее продуктивными, чем их старшие коллеги.

Отчасти это можно трактовать как временную реакцию на бесчисленные стрессы, связанные с пандемией. Однако данные свидетельствуют о том, что некоторые факторы, способствующие повышению стресса и снижению удовлетворенности работой, сохранятся и впредь. По мере того как организации будут все больше полагаться на распределенную рабочую силу, традиционные обязанности менеджеров среднего звена – отслеживание производительности и оптимизация индивидуальной продуктивности – постепенно отойдут на второй план. Тому есть три причины.

1. Привычная модель работы «с 9 до 17» устаревает. Раньше стандартная модель личного присутствия в офисе с 9 утра до 17 вечера подразумевала, что менеджеры могут контролировать деятельность своей команды, буквально прохаживаясь по офису и разговаривая с сотрудниками. Но пандемия продемонстрировала, что гибкий асинхронный график работы помогает наладить баланс между работой и личной жизнью, снизить уровень стресса и повысить производительность, поэтому многие компании постепенно отходят от традиционной модели. В новой реальности менеджеры по-прежнему должны играть важнейшую роль в воспитании кадров и налаживании взаимосвязей в команде, однако старомодный подход «управления на ходу» больше не будет работать. Вместо этого менеджеры должны будут намеренно разрабатывать операционные нормы и рабочие процессы для своих команд, не зависящие от синхронного личного общения, а именно к этому многие организации сейчас не готовы.

2. Цифровая инфраструктура заменяет собой физический офис. Большая часть традиционных обязанностей менеджера среднего звена заключалась в поддержке коммуникации и сотрудничества членов команды, которым иначе было бы сложно эффективно обмениваться информацией. Но когда это общение переносится из переговорной комнаты в цифровой канал, становится намного проще автоматизировать документирование и обмен ключевой информацией и решениями. Это значительно повышает прозрачность и в то же время сводит на нет необходимость и эффективность многих механизмов обмена информацией, которые раньше были прерогативой менеджера среднего звена.

3. Измерять результаты стало проще, а создавать общую цель – сложнее. При распределенном механизме работы объединение команды – создание и поддержание прочных социальных связей, согласование единой миссии и видения – представляется более сложной задачей, чем когда-либо до этого. Способность ясно доносить свои мысли и удаленно сплачивать команды стала критически важным навыком для менеджера среднего звена. В то же время переход на цифровые инструменты значительно упростил процесс отслеживания и измерения результатов. Эти сдвиги означают, что традиционный подход «оперативного управления» больше не актуален, а во многих случаях и контрпродуктивен.

Из проводников в начальники

Хорошая новость заключается в том, что у менеджеров среднего звена по-прежнему есть своя, уникальная роль, и роль эту необходимо развивать. Десятилетиями менеджеры среднего звена были проводниками: они отслеживали статус проекта, передавали информацию между командами и выступали посредниками между младшими сотрудниками и старшими руководителями. В условиях удаленной работы это общение дается сложнее, чем когда-либо, но и наиболее эффективная тактика в управлении этим общением тоже изменилась.

Вместо того чтобы вручную передавать информацию, менеджеры должны найти и внедрить такие цифровые инструменты, которые помогают автоматизировать и дополнять человеческие усилия. Одним из основных факторов стресса, упомянутых в нашем исследовании, является «время, потраченное на отслеживание рабочей нагрузки других сотрудников». Менеджеры будут эффективнее выполнять свою работу и меньше уставать, если станут использовать инструменты, оптимизированные для отслеживания сотрудников, работающих удаленно или в гибридном режиме, и сосредоточат свою энергию на укреплении команд и развитии кадров.

Чтобы внедрить это изменение, менеджерам среднего звена и руководителям на других подобных должностях необходимо ослабить контроль над информационным потоком и принять культуру транспарентности, которая не предполагает, что менеджер среднего звена будет решать, какой информацией следует делиться с командами. Менеджерам придется привыкнуть к более пристальному вниманию со стороны окружающих и открытости перед своими сотрудниками, однако в результате этого они получат знание контекста, которое поможет им быстрее и лучше принимать решения.

Эксперт или управленец

Назначение на руководящие позиции не должно быть единственным способом продвижения в организации. Конечно, менеджеры среднего звена живут не в вакууме. Чтобы настроить менеджеров на успех, организациям необходимо в первую очередь проанализировать, кто должен становиться менеджером среднего звена и как будет выглядеть карьерный рост в среде, ориентированной на цифровые технологии.

Во многих организациях единственный способ продвинуться по службе – стать менеджером. В результате такого подхода в компании образуется когорта менеджеров среднего звена, многие из которых не имеют реального желания руководить. Это также означает, что ограниченные образовательные ресурсы распределяются между большой группой сотрудников, желающих продвинуться по карьерной лестнице независимо от того, обладают ли они нужной квалификацией и хотят ли становиться менеджерами того типа, что действительно нужен их организациям. Чтобы решить эту проблему, компаниям необходимо предпринять два шага.

1. По мере автоматизации «проводниковых задач» стоит поощрять менеджеров среднего звена переносить фокус внимания на жизненно важную работу по налаживанию связей, сплочению различных сотрудников и развитию талантов. Этот процесс подразумевает инвестиции в обучение коммуникативным навыкам, методам инклюзии и коучинга. Это также означает сокращение общего числа менеджеров среднего звена, для того чтобы ресурсы тратились на поддержку небольшой группы увлеченных своим делом лидеров.

2. Необходимо выстраивать разные карьерные лестницы, которые позволят опытным сотрудникам расти в должности и зарплате на основании опыта и результатов без необходимости принимать на себя менеджерские обязательства. Многие люди амбициозны, но не заинтересованы в руководстве. Важно предоставлять таким сотрудникам интересный путь развития: это имеет значение как для их собственного роста и чувства удовлетворения от работы, так и для того, чтобы менеджерами среднего звена становились люди, действительно желающие выполнять соответствующую работу.

Например, в Slack есть два равноценных пути развития: экспертный и командный. Выбирая экспертный путь, сотрудник может вырасти до уровня вице-президента компании исключительно за счет технического мастерства. Никто не ждет, что он переключит свое внимание на руководство, развитие команды и достижение ключевых показателей. Командный путь развития предназначен для людей, которые также обладают техническим мастерством, но одновременно с этим демонстрируют интерес и понимание управленческой деятельности, подразумевающей согласование миссии и целей команды, устранение препятствий, распределение ресурсов, а также обучение и развитие сотрудников.

К сожалению, менеджеры среднего звена часто прикрывают неработающие процессы, и ключевые задачи держатся на институциональной памяти отдельных людей, а не на устойчивых процессах и процедурах. Чтобы устранить эти пробелы, необходимо внедрять цифровые инструменты. Так люди, участвующие в процессе, смогут сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего, будь то реализация технических навыков или управление людьми.

Решению загадки менеджера среднего звена посвящен целый ряд исследований. Тональность сильно различается – от статей, восхваляющих менеджеров среднего звена, до текстов, описывающих, как тяжело живется этим руководителям, и публикаций, предсказывающих конец управленческим должностям среднего звена. За последний год быстрый переход к распределенному формату работы не только усугубил проблемы, стоящие перед современным менеджером среднего звена, но и дал беспрецедентную возможность пересмотреть его роль в новом мире, ориентированном на цифровые технологии.

Поскольку цифровые инструменты обеспечивают более свободный и демократичный информационный поток, необходимость в менеджерах, единственная задача которых заключается в передаче информации между высшими и низшими звеньями компании, отпадает. Вместо того чтобы занимать позицию передатчика, менеджеры могут сосредоточиться на чем-то куда более важном – на создании команд и объединении людей, которые являются настоящим источником жизненной силы любой организации.

Об авторе: Брайан Эллиотт — бывший вице-президент и генеральный менеджер платформы Slack, ныне исполнительный директор Future Forum, консорциума, созданного Slack, Boston Consulting Group, Herman Miller и MLT с целью помочь компаниям реорганизовать работу в новом цифровом мире

Статья впервые опубликована в «Harvard Business Review Россия». Оригинал статьи здесь

Система менеджмента качества в работе библиотек | Косолапова

1. Ахмадова Ю. А., Галимова Е. Я. Менеджмент качества и библиотека : учеб.-практ. пособие. Москва : Либерея-Бибинформ, 2007. 88 с.

2. Система менеджмента качества в библиотеках : библиогр. список / cост.: И. А. Медведева, Н. И. Поночевная. Новосибирск : Изд-во НГОНБ, 2011. 20 с.

3. Система менеджмента качества как основа инновационного процесса : библиогр. указ. / сост.: Ю. Н. Дрешер, Т. В. Шошева. Казань : Медицина, 2012. 87 с.

4. Инновационное развитие через систему менеджмента качества : библиогр. указ. (2006–2015 гг.) / сост. Ю. Н. Дрешер. Казань : Медицина, 2016. 135 с.

5. Дубровина Л. А. Минимум управления, максимум управляемости: руководителям библиотек о Всеобщем управлении на основе качества. Москва : ФАИР-Пресс, 2004. 400 с.

6. Суслова И. М. Менеджмент в современной библиотеке : науч.-практ. пособие. Москва : Либерея, 2004. 176 с.

7. Суслова И. М. Стратегическое управление библиотекой. Москва : МЦБС, 2008. 256 с.

8. Клюев В. К., Ястребова Е. М. Маркетинговая ориентация библиотечно-информационной деятельности : учеб. пособие. Москва : Профиздат, 1999. 144 с.

9. Ахти Е. Г. Корпоративная культура как инструмент управления персоналом // Менеджмент качества в библиотеках: кадровый менеджмент – основа управления качеством в библиотечной деятельности: материалы V Всерос. науч.-практ. конф. Сaнкт-Петербург, 2015. С. 3–16.

10. Гусева E. H. Библиотеки и инновации: социальные и управленческие аспекты // Научные и технические библиотеки. 2011. № 6. С. 28–41.

11. Дрешер Ю. Н. Стандартизация как основа обеспечения качества библиотечной, библиографической и информационной продукции и услуг // Информационный бюллетень РБА. 2014. № 72. С. 139–142.

12. Дрешер Ю. Н. Управление персоналом организации в условиях действующей системы менеджмента качества // Внедрение системы менеджмента качества в деятельность библиотек – главное условие достижения устойчивых конкурентных преимуществ. Казань, 2016. С. 59–92.

13. Дрешер Ю. Н. Документирование системы менеджмента качества // Информационное обеспечение науки: новые технологии. Москва, 2017. С. 312–327.

14. Дрешер Ю. Н., Косолапова Е. А., Ключенко Т. И. Сбалансированная система показателей как инструмент управления информационно-библиотечной деятельностью: некоторые подходы к реализации // Библиосфера. 2018. № 2. С. 101–104.

15. Дрешер Ю. Н., Ключенко Т. И. информационно-библиотечная деятельность: управление рисками // Вестник Казанского государственного университета культуры и искусств. 2019. № 4. С. 133–138.

16. Косолапова Е. А. Сбалансированная система показателей как инструмент управления информационно-библиотечной деятельностью : автореф. дис. … канд. пед. наук : 05.25.03. Казань, 2019. 29 с.

17. Дрешер Ю. Н., Ключенко Т. И., Олейник О. Н. Управление знаниями в процессах обеспечения качества услуг библиотечно-информационных центров. Москва : ВИНИТИ, 2015. 204 с.

18. Дрешер Ю. Н., Медведев В. М., Цветкова В. А. Руководство по применению методов графического описания функциональных моделей процессов в системе менеджмента качества. Москва : ВИНИТИ, 2016. 152 с.

19. Кузнецова И. Н. Интеграция сбалансированной системы показателей в систему планирования организации // Белгородский экономический вестник. 2012. № 4. С. 53–58.

20. Лесневский Ю. Ю., Саенко З. М. От социальной востребованности к высокому качеству услуг // Мир библиографии. 2007. № 6. С. 16–19.

21. Саенко З. М., Смирнова О. Е. Оценка результативности сертифицированной СМК (из опыта НГОНБ) // Информационный бюллетень РБА. 2015. № 75. С. 17–20.

22. Смирнова О. Е., Саенко З. М. Процесс мониторинга и оценки качества деятельности Новосибирской государственной областной научной библиотеки // Труды ГПНТБ СО РАН. 2017. Вып. 12, т. 1. С. 301–309.

23. Меньщикова С. П. Современные критерии и показатели оценки качества библиотечной деятельности : практ. пособие. Москва : Литера, 2009. 112 с.

24. Павлова В.И. Независимая оценка качества деятельности государственных муниципальных учреждений культуры (библиотек) Псковской области: участие в пилотном проекте Министерства труда и социальной защиты РФ // Стандарты качества государственных работ (услуг) в библиотеках : материалы IV Всерос. науч.-практ. конф. Санкт-Петербург, 2013. С. 21–29.

25. Редькина Н. С. Внедрение информационных технологий в библиотеках с учетом оценки их эффективности // Библиосфера. 2011. № 1. С. 45–51.

26. Романов П. С. Управление затратами в зарубежных библиотеках // Библиосфера. 2008. № 3. С. 49–53.

27. Сукиасян Э. Р. Менеджмент качества в действии. Стали ли наши библиотеки лучше работать? // Научные и технические библиотеки. 2011. № 6. С. 19–27.

28. Тикунова И. Качество библиотечных услуг: как его измерить и оценить // Библиотечное дъло. 2008. № 6. С. 23–26.

29. Цветкова О. Л. Самоменеджмент как фактор совершенствования управления современной библиотекой : автореф. дис. … канд. пед. наук : 05.25.03. Москва, 2002. 20 с.

30. Волженина С. Ю., Гузнер С. С., Кожевникова Л. А. Библиотечная отрасль в социально-экономической системе региона: методология и методика оценки эффективности. Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2015. 198 с.

31. Волженина С. Ю. Разработка стратегии развития библиотеки: как вдохновить коллектив и получить результат? // Библиотека и время: новые реалии. Курган, 2018. С. 23–28.

32. Менеджмент качества в сфере культуры: опыт, проблемы, решения : материалы межрегион. науч.-практ. конф. (Новосибирск, 9–10 нояб. 2011 г.) / ред. А. Н. Юмина. Новосибирск, 2011. 267 с.

33. Менеджмент качества и деятельность библиотек : материалы II Междунар. науч.-практ. конф. (Санкт-Петербург, 28–29 окт. 2009 г.) / сост.: О. Ю. Устинова, Т. В. Кузнецова, Т. В. Король. Санкт-Петербург, 2009. 84 с.

34. Менеджмент качества в библиотеках: технологическая среда библиотеки как фактор повышения качества и эффективности библиотечного обслуживания : материалы VI Всерос. науч.-практ. конф. (Санкт-Петербург, 15–16 нояб. 2017 г.) / сост. Н. В. Чудашкина. Санкт-Петербург, 2017. 176 с.

35. Симаровская С. Г., Онищук Л. Н. Внедрение системы менеджмента качества в деятельность Научно-технической библиотеки Томского политехнического университета // Информационный бюллетень РБА. 2004. № 32. С. 70–71.

36. Дрешер Ю. Н., Косолапова Е. А. Построение модели сбалансированной системы показателей в деятельности библиотек (на примере Республиканского медицинского библиотечно-информационного центра) Е. А. Косолапова // Библиотековедение. 2018. Т. 67, № 1. С. 23–31.

37. Юркевич Я. Б. Менеджмент качества в системе профессиональных ценностей на примере Централизованной библиотечной системы г. Сургута // Информационный бюллетень РБА. 2009. № 52. С. 61–63.

Научная работа кафедры сестринского дела и менеджмента

  С момента основания кафедры выделились два магистральных научных направления деятельности ее сотрудников:

  • Научная разработка и обоснование моделей подготовки и использования менеджеров сестринского дела в различных отраслях здравоохранения.
  • Oрганизационно-методические и клинические подходы к решению проблемы сахарного диабета, осложненного синдромом диабетической стопы (СДС).

В 1996 году принял старт проект «Диабетическая стопа», во многом координирующий оба указанных направления.

С 1999 года кафедра является главным разработчиком отраслевого стандарта — протокола ведения больных с синдромом диабетической стопы (ОСТ ПВБ СДС), который введен в действие рядом приказов МЗ РФ в 2004-2006 гг. Разработка ОСТ ПВБ также сочеталась с участием в разработке и актуализации Номенклатуры работ и услуг в здравоохранении и созданием проектов стандартных технологий выполнения простых и сложных медицинских услуг.

По результатам реализации главных научных направлений сотрудниками кафедры в 2005-2016 гг. защищены 1 докторская и 5 кандидатских диссертаций по специальностям «хирургия» и «общественное здоровье и здравоохранение».

Ответственный за научную деятельность кафедры доцент Светлакова Ирина Александровна, email [email protected]

За последние 10 лет сотрудниками кафедры выпущено 2 монографии, 3 учебно-методических пособия и более 80 научных работ. Публикации сотрудников кафедры можно посмотреть в разделах «Заведующий кафедрой» и «Научно-педагогический состав» по ссылке «профиль в Elibrary».

В 2015-2017 гг. в журнале «Главная медицинская сестра» сотрудниками кафедры был опубликован цикл статей «Правовые аспекты профессиональной деятельности и ответственности сестринского персонала».

За 2020-21 учебный год сотрудниками кафедры сделано 10 докладов на форумах международного, федерального и регионального уровня, опубликовано 6 научных работ, в том числе 2 в изданиях из списка ВАК.

Избранные публикации сотрудников кафедры за 2020-2021 учебный год:

  1. Павлов Ю.И., Волков В.В., Громов И.А., Холопов А.А. Клинический случай пациентки с подногтевой меланомой. Амбулаторная хирургия. 2020;(3-4):61-65. https://doi.org/10.21518/1995-1477-2020-3-4-61-65 ВАК
  2. Павлов Ю.И., Холопов А.А., Анфимова И. А., Светлакова И. А. Влияние сестринского персонала в мультидисциплинарной системе помощи на исходы диабетического поражения стоп/ Актуальные вопросы хирургии. Сборник научно-практических работ (вып. 13) под ред. проф. В. Н. Бордуновского. – Челябинск: ООО «Пирс», 2020. – C. 162-165. Скачать pdf

Дополнительные разделы

Список лиц, прикрепленных к кафедре для выполнения диссертационного исследования

1. Кульдеева Айгуль Бакчановна, ассистент кафедры, включена в план университета в 2020 г.

Диссертации, защищенные на кафедре

1. Павлов Юрий Икарович «Совершенствование методов диспансеризации, профилактики и хирургического лечения гнойно-некротических осложнений синдрома диабетической стопы», специальности 14.00.27 — хирургия, 14.00.33 — общественное здоровье и здравоохранение, на соискание ученой степени доктора мед. наук, Челябинск, ЧелГМА, 2005.

2. Светлакова Ирина Александровна «Клинико-иммунологические особенности гнойно-некротических осложнений синдрома диабетической стопы», специальности 14.00.36 — аллергология и иммунология и 14.00.27 — хирургия, на соискание ученой степени канд. мед. наук, Челябинск, ЧелГМА, 2006.

3. Холопов Александр Александрович «Оптимизация сестринской помощи больным с диабетическим поражением стоп на амбулаторном этапе», специальность 14.00.33 — общественное здоровье и здравоохранение, на соискание ученой степени канд. мед. наук, Казань, КазГМУ, 2007.

4. Сидоренко Иван Константинович «Обоснование активно-выжидательной тактики хирургического лечения больных с синдромом диабетической стопы», специальность 14.01.17 — хирургия, на соискание ученой степени канд. мед. наук, Челябинск, ЧелГМА, 2010.

5. Анфимова Ирина Александровна «Ситуационно обусловленная профилактика синдрома диабетической стопы», специальность 14.02.03 — общественное здоровье и здравоохранение, на соискание ученой степени канд. мед. наук, Оренбург, ОрГМА, 2013.

6. Грицань Ирина Игоревна «Организационная технология семейно-ориентированной реабилитации детей с врожденными заболеваниями опорно-двигательного аппарата», специальность 14.02.03 — общественное здоровье и здравоохранение, на соискание ученой степени канд. мед. наук, Москва, ЦНИИОИЗ, 2016.

Монографии, изданные сотрудниками кафедры

1. Павлов, Ю. И. Профилактика и хирургическое лечение синдрома диабетической стопы/Ю.И. Павлов. — Saarbrücken: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. — 404 c.

2. Холопов, А. А. Оптимизация сестринской помощи при синдроме диабетической стопы/А.А.Холопов,  Ю. И. Павлов. — Saarbrücken: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. — 192 c.

Сборники научных трудов, изданных с участием кафедры

1. Актуальные проблемы сестринского дела: образование, наука, практика. Материалы научно-практической конференции. Под общ. редакцией проф. Ю. И. Павлова. — Челябинск, изд-во ЧелГМА, 2011. – 156 c.

2. Актуальные проблемы сестринского дела: образование, наука и практика. Материалы международной научно-практической конференции, посвященной 20-летию факультета и кафедры высшего сестринского образования и менеджмента ЮУГМУ. — Челябинск, изд-во ЮУГМУ, 2016. — 170 с. Скачать pdf

3. Лидерство в сестринском деле: профессионализм, безопасность, качество.  Материалы межрегиональной научно-практической конференции, посвященной 75-летию Южно-Уральского государственного медицинского университета 24.10.2019. – Челябинск, Изд-во ЮУГМУ, 2019. — 96 с. Скачать pdf

Список научных конференций, организованных кафедрой

1. Актуальные проблемы сестринского дела: образование, наука, практика. Межрегиональная научно-практическая конференция, посвященная 15-летию кафедры сестринского дела, ухода за больными и менеджмента. Челябинск, ЧелГМА, 2011. Отчет о конференции

2. Современные аспекты фармакологии и эпидемиологии в сестринском деле. Областная научно-практическая конференция. Челябинск, ЮУГМУ, 2013.

3. Современные аспекты эпидемиологии и борьбы с госпитальной инфекцией. Межрегиональная научно-практическая конференция. Челябинск, ЮУГМУ, 2015.

4. Современные аспекты обработки рук медицинского персонала. Городская научно-практическая конференция. Челябинск, МАУЗ ГКБ №1, 2016. Отчет о конференции

5. Актуальные проблемы сестринского дела: образование, наука и практика. Международная научно-практическая конференция, посвященная 20-летию факультета и кафедры высшего сестринского образования и менеджмента ЮУГМУ. Челябинск, ЮУГМУ, 2016. Отчет о конференции

6. Актуальные проблемы ухода за больными. Городская научно-практическая конференция. Челябинск, МАУЗ ГКБ №1, 2018.

7. Современные аспекты подготовки медицинского персонала. Городская научно-практическая конференция. Челябинск, МАУЗ ГКБ №1, 2018.

8. Лидерство в сестринском деле: профессионализм, безопасность, качество.  Межрегиональная научно-практическая конференция, посвященная 75-летию Южно-Уральского государственного медицинского университета. Челябинск, ЮУГМУ, 2019. Отчет о конференции Официальный сайт

9. V Международный саммит медицинских сестер (площадка Челябинск). Челябинск, ЮУГМУ, 2019. Сайт проекта

10. VI Международный онлайн-саммит медицинских сестер (модераторы, доклады). 2020. Сайт проекта

На базе ВНОЦ РАО ВГСПУ проходят мастер-классы «Кейс-менеджмент в работе практического психолога»


В рамках соглашения ректоров МГППУ и ВГСПУ на базе ВНОЦ РАО ВГСПУ проходят мастер-классы «Кейс-менеджмент в работе практического психолога».



Это очный этап повышения квалификации педагогов-психологов образовательных организаций всех уровней образования Южного федерального округа по профилактике девиантного поведения обучающихся в образовательной среде.
Ректор ВГСПУ Александр Михайлович Коротков и декан факультета психолого-педагогического и социального образования Татьяна Юрьевна Андрущенко сегодня встречали авторов и ведущих программы Богданович Наталью Викторовну, доцента кафедры юридической психологии, зам. декана факультета юридической психологии и права по научной работе, и Делибалт Варвару Васильевну, доцента кафедры юридической психологии МГППУ. Ректор ВГСПУ, проф. Александр Коротков поблагодарили нашего стратегического партнера в этом проекте — Московский государственный психолого-педагогический университет — и подчеркнул, насколько важен обмен мнениями ученых наших вузов в этом направлении.
В рамках образовательной программы проводятся очные лекции, мастер-классы и обучение в системе дистанционного обучения.
В мастер-классах принимают участие педагоги-психологи из Астраханской, Волгоградской, Ростовской и Саратовской областей, Краснодарского и Ставропольского краев, Республик Калмыкии и Крыма др.
В процессе очных мастер-классов слушателями осваивается технология кейс-менеджмента в работе с несовершеннолетними с отклоняющимся поведением, при помощи метода структурированной оценки риска рецидивов поведенческих нарушений (метод “Оценка рисков и возможностей”), анализируются кейсы из реальной практики, включая аспекты межведомственного взаимодействия.
Программа проводится с сентября по ноябрь 2018 г. во всех округах Российской Федерации, разработана в рамках реализации Плана первоочередных мер по повышению эффективности профилактики правонарушений обучающихся и обеспечению безопасности образовательных организаций от 19 апреля 2018 года Министерства образования и науки РФ, а также в целях выполнения работы по организации общественно-значимых мероприятий в сфере образования, науки и молодежной политики.
Целью программы является повышение профессиональной компетенции педагогов-психологов в области профилактики социальных рисков, правонарушений несовершеннолетних, психолого-педагогической помощи детям и подросткам с девиантным и делинквентным поведением, организации профилактической работы в образовательных учреждениях.
Программа курсов носит практико-ориентированный характер, реализуется в системе смешанного обучения, предусматривает проведение лекционных и практических занятий, мастер-классов и супервизий.

Ссылки по теме

Подразделения: 

Что такое управление работой? Создание системы управления работой

Руководители проектов тратят много времени на планирование того, как будет выполняться работа. Проведение технико-экономического обоснования, планирование его успеха, планирование задач, организация ресурсов и составление бюджета — все это важно.

Затем наступает фаза выполнения, после чего большая часть внимания руководителя проекта сосредоточена на связанных с работой областях управления проектом, таких как управление задачами, ресурсами и временем. Руководителям проектов необходимо создать систему управления работой, чтобы одновременно следить за всеми этими аспектами.

Получение максимальной отдачи от вашей команды, обеспечение того, чтобы у них были необходимые инструменты управления работой, соответствующие их возможностям на определенном этапе проекта, является ключом к максимальной производительности. Для создания этой оптимальной структуры рабочего процесса требуется система управления работой.

Что такое управление работой?

Управление работой можно определить как использование инструментов и методов управления для управления временем, ресурсами, командами и задачами. Основной целью управления работой является повышение производительности в бизнес-процессах или проектах.

Управление работой является ключом к контролю объема проекта и предотвращению проблем с ресурсами, временем или задачами. В любом случае, целью использования инструментов и методов управления работой является оптимизация этих процессов для лучшего планирования задач проекта, удовлетворения ожиданий заинтересованных сторон, управления ресурсами и оценки производительности для дальнейшего повышения производительности.

Управляйте работой своей команды онлайн с помощью лучшего программного обеспечения для управления работой на рынке. Учить больше!

Управление работой по сравнению сУправление проектами

Управление работой и управление проектами — это не совсем одно и то же, но команды могут извлечь выгоду из обоих. Оба являются методами управления командами, временем и работой, и оба могут использоваться в бизнесе. Однако основное различие между ними заключается в том, что управление работами сосредоточено на управлении объемом проекта, в то время как управление проектами является гораздо более широкой дисциплиной. Они могут как использовать инструменты для совместной работы, чтобы помочь членам команды, так и применять программное обеспечение для управления работой, инструменты управления работой и программное обеспечение для управления проектами.

Менеджер проекта занимается и тем и другим и использует бизнес-аналитику, чтобы лучше справляться с проектными задачами и проектной работой в реальном времени. Система управления работами является частью инструментов управления проектами, которая включает в себя хранилище файлов и действует как центральный узел для проектных групп и их работы. Таким образом, управление работой и управление проектами работают рука об руку, предоставляя менеджерам проектов инструменты, необходимые для более эффективного управления их проектами.

Процесс управления работой

Процесс управления работами начинается с определения объема проекта, планирования, составления графиков и последующего выполнения работы.Но на этом все не заканчивается: важно следить. Используйте отчеты о статусе проекта и инструменты управления работой, чтобы выяснить, что помогает, а что нет.
Управление работой заключается в том, чтобы объединить многие из различных частей управления проектом, поскольку они относятся к команде, и интегрировать их в систему управления работой, которая повышает производительность. Таким образом, управление работой затрагивает многие аспекты управления проектами.

  • Идентификация: Чтобы управлять работой, вы должны сначала определить, как, когда и каким образом эта работа выполняется.Будьте тщательны и точны. При управлении проектами вы можете использовать структуру декомпозиции работ, чтобы визуализировать каждую задачу в рамках вашего проекта.
  • План: Теперь пришло время планировать, какую работу необходимо выполнить. Как было сказано ранее, структура разбивки работ поможет вам оценить время, которое займет эта работа, и задействованные ресурсы.
  • Расписание: У вас есть запланированная работа и временная шкала, теперь вам нужно создать рабочий график, будь то ежедневно или еженедельно, чтобы определить рабочий процесс и обязанности.
  • Документ: Всегда ведите бумажный след процесса управления работой, чтобы фиксировать все, чему научились, и коммуникации, связанные с ним.
  • Анализ: Наконец, используйте опыт и документацию для усовершенствования своих процессов. Управление работой – это постоянно совершенствующаяся система.

Что такое система управления работой?

Система управления работой — это набор инструментов и методов управления, которые используются для управления командами, задачами, ресурсами и временем.Сегодня большинство систем управления работой полагаются на программное обеспечение для управления работой, потому что оно предоставляет организациям инструменты для совместной работы и функции управления проектами для контроля и оптимизации производительности своих команд. Это некоторые из ключевых функций, которые вам понадобятся от программного обеспечения для управления работой.

  • Представления проекта, такие как диаграммы Ганта и календари проекта, для визуализации сроков и расписаний проекта
  • Инструменты совместной работы в режиме реального времени, такие как доски объявлений и неограниченное хранилище файлов
  • Функции управления задачами, управления временем и ресурсами
  • Табель учета рабочего времени и инструменты управления рабочей нагрузкой
  • Интеграция с другим программным обеспечением для управления проектами или бизнесом

Элементы системы управления работами читаются как функции мощного инструмента управления проектами.Они включают в себя управление ресурсами, совместную работу в команде, управление временем и задачами, составление бюджета, отчетность и многое другое. В некотором смысле управление работой является центром, вокруг которого вращаются все эти спицы. Если вы настроите его правильно, вы получите больше от своих проектных команд.

Как программное обеспечение для управления работой помогает вам управлять работой

ProjectManager — это отмеченный наградами инструмент управления проектами, который организует работу для оптимизации процессов и повышения производительности. Он содержит ключевые функции управления работой, необходимые для повышения эффективности вашего проекта и команды, например:

.
  • Управление работой
  • Управление ресурсами
  • Тайм-менеджмент
  • Инструменты для совместной работы

Планируйте свои проекты совместно с нашей онлайн-диаграммой Ганта.Каждый может быть частью процесса управления работой, и как только вы соберете все задачи, необходимые для достижения конечного результата, просто добавьте продолжительность, и они заполнят график проекта.

Кроме того, контролируйте рабочий процесс, разбивая более крупный план проекта на более мелкие этапы. Наши инструменты управления работой позволяют настраивать цвета и представления, чтобы различать этапы проекта, а затем добавлять вехи, указывающие, когда заканчивается один этап и начинается другой.

Любые задачи, запуск или завершение которых зависят от другой задачи, могут быть связаны, чтобы не возникало узких мест, замедляющих работу на более поздних этапах проекта.Поскольку наше программное обеспечение является облачным, по мере внесения изменений просто перетащите задачу на новую дату, и каждая связанная задача будет мгновенно обновлена.

Мгновенные обновления для обеспечения непрерывности работы

Участники команды мгновенно получают уведомления о любых изменениях в плане проекта по электронной почте или в приложениях. Облачное хранилище файлов и инструменты для совместной работы в режиме реального времени позволяют менеджерам добавлять указания и прикреплять документы и изображения непосредственно к задаче при назначении, а команды могут комментировать, где бы они ни находились и когда бы ни работали.Все находятся на одной странице, работая вместе с программным обеспечением для управления работой.

Балансировка рабочих нагрузок

Менеджеры не хотят мешать своим командам, но им также необходимо программное обеспечение для управления работой, чтобы обеспечить прозрачность своей работы. На странице управления командой перечислены все, их задачи и общий процент выполнения. Используйте страницу рабочей нагрузки, чтобы узнать, не работает ли кто-то из них из-за перерасхода ресурсов. Затем перераспределите, чтобы освободить их.

Отслеживание прогресса с помощью информационных панелей

Наконец, вы получите общее представление о проекте с помощью панели управления в режиме реального времени, которая автоматически отслеживает шесть показателей проекта, выполняя для вас расчеты задач, ресурсов и времени, а затем отображая результаты в красочных графиках и диаграммах.Для более подробной информации используйте инструменты отчетности одним щелчком мыши, чтобы увидеть затраты, общее состояние и отклонение проекта.

ProjectManager — это облачное программное обеспечение для управления проектами, оснащенное инструментами управления работой, которые помогают менеджерам и командам работать более продуктивно. От планирования до мониторинга и отчетности о ходе выполнения вы контролируете каждый аспект своей работы на протяжении всего жизненного цикла проекта. Узнайте, почему это предпочтительный инструмент для десятков тысяч проектных команд, и воспользуйтесь нашей бесплатной 30-дневной пробной версией уже сегодня.

Управление работой и управление проектами

На первый взгляд, термины «управление работой» и «управление проектами» не кажутся такими уж разными. Но хотя и работа, и управление проектами относятся к категории инструментов для совместной работы, эта статья поможет вам понять различия, чтобы вы могли выбрать правильный инструмент для своей команды.

Как и все инструменты для совместной работы, управление работой и проектом помогает командам работать вместе. От программного обеспечения для чата до управления электронной почтой и видеоконференций команды используют программное обеспечение для совместной работы, чтобы оставаться на связи, особенно в это время удаленной и распределенной работы.

Прочтите: 3 способа совместной работы с распределенной командой

Согласно опросу «Анатомия работы: удаленные команды», все больше команд используют инструменты для совместной работы, чем когда-либо прежде. Фактически, во время перехода к распределенной и удаленной работе из-за COVID-19 62% команд расширили использование инструментов для совместной работы, а каждый пятый сотрудник (19%) впервые использует программное обеспечение для совместной работы.

Инструменты для совместной работы помогают вашей команде работать вместе, но общение — это только один из элементов совместной работы.Инструменты управления проектами и рабочими процессами дополняют коммуникативные средства совместной работы и помогают планировать проекты, координировать работу и достигать поставленных целей.

Что такое управление проектами?

Управление проектами — это способ заниматься проектами любого масштаба. Определяя четкие результаты и ключевые этапы в установленные сроки, программное обеспечение для управления проектами может помочь вам достичь конкретной цели — индивидуально или в команде.

Подотчетность, наглядность и доступность — это преимущества, которые обеспечиваются надлежащим управлением проектами и использованием правильных инструментов.
— Жоэль Сен-Пьер, руководитель PMO, Global Customer Events, Autodesk

Первоначально программное обеспечение для управления проектами было разработано таким образом, что один человек — менеджер проекта — управлял этим программным обеспечением для координации, назначения и выполнения проектов и задач. Сегодня программное обеспечение для управления проектами легко использовать в любой команде. Любой человек, от менеджеров по маркетингу в Sony Music до руководителей Whale and Dolphin Conservation, может начать работу и навести порядок с помощью современного программного обеспечения для управления проектами. С планом управления проектами вы можете:

Но управление проектами является частью более крупной системы планирования: управления работой.Итак, если вы обнаружите, что спрашиваете , когда мне следует использовать управление проектами, а не работой? , подумайте об этом так: инструменты управления проектами помогают координировать отдельные проекты, а управление работой устанавливает систему и процесс для всей вашей работы, от повседневных задач до целей компании.

Прочитайте: Управление ИТ-проектами: руководство для менеджеров и их командПрочитайте: 11 шаблонов проектов, которые помогут начать работу в правильном направлении

Что такое управление работой?

Управление работой помогает командам организовать свои рабочие процессы — будь то проект, текущий процесс или рутинные задачи.Обеспечивая ясность и наглядность для членов команды на всех уровнях, управление работой помогает командам быстрее достигать своих целей. С помощью инструмента управления работой вы можете координировать людей и работу в вашей организации, а также убедиться, что у каждого есть информация, необходимая для выполнения их самой важной работы.

Программное обеспечение для управления работой не только помогает вам управлять отдельными проектами, но и помогает командам управлять процессами, у которых нет даты начала или окончания. А с помощью инструмента управления работой ваша команда может получить общее представление о том, как связаны между собой все эти инициативы.

С помощью инструмента управления работой вы можете:

Очень полезно иметь общий обзор этапов всех проектов, чтобы мы могли соединить точки».
— Джо Моран, директор по работе с контентом в Фонде Майкла Дж. Фокса

Инструменты управления проектами могут быть чрезвычайно полезными, если вы создаете отдельную часть работы. Эти инструменты помогут вам сосредоточиться на работе и достичь поставленных целей. Но чтобы быть эффективной командой в любой компании, нужно не просто выполнять отдельные задачи.

С платформой управления работой вы можете не только выполнить отдельный проект, вы также можете гарантировать, что ни одна работа не провалится, создавая повторяющиеся процессы и надежные системы, которые ваша команда может использовать — не только для одного проекта, но и для всех их.

Кроме того, инструменты управления работой также связывают индивидуальную задачу с целями вашей организации. Согласно индексу анатомии работы, сотрудники, которые четко понимают, как их работа влияет на цели их организации, в 2 раза более мотивированы, чем их коллеги.

Готовы к управлению работой?

Платформы для управления работой, такие как Asana, помогают вам лучше видеть свою работу, чтобы вы и ваша команда всегда знали, кто, что и когда делает.

Нам нужна не только ясность в нашей повседневной работе — для обеспечения сплоченности и успеха команды требуется более широкое понимание того, как ваша команда вписывается в общую миссию вашей компании. Таким образом, независимо от того, временно ли ваша команда удалена, распределена или возвращается в офис, вы можете сотрудничать и выполнять отличную работу из любого места.

Попробуйте асану для управления работой

Управление работой

Планирование и составление графиков лежат в основе хорошего управления техническим обслуживанием. Здесь мы подходим к тому, что является «корректирующим обслуживанием» как частью нашей цепочки, которую нельзя прерывать. Важно понимать разницу между планированием и планированием. Эти два элемента управления работами по техническому обслуживанию очень важны, и их слишком часто смешивают. В большинстве организаций, где плановые остановки производственного процесса являются обычным явлением, нам необходимо очень хорошо планировать и планировать работу для этих остановок, потому что если мы этого не сделаем, это приведет к немедленным последствиям.

Мы подсчитали, что в компании с 16 аналогичными технологическими линиями, которые планируют остановки каждые пять недель, лучшее базовое планирование и планирование этих остановок может сократить каждую из них на целый час. Это дало бы компании на 160 часов больше общего времени производства в год.

К сожалению, многие не очень хорошо планируют еженедельное и ежедневное планирование оперативной работы. Я подозреваю, что это связано с тем, что ожидание производительности более слабое, чем ожидание завершения работы.

Планирование работы заключается в подготовке всего необходимого для выполнения работы. Он обозначает что , как и оценивает время , необходимое для выполнения работы. (Объем и описание работ, любые требования безопасности, инструменты, детали и материалы, документация, потребность в строительных лесах, необходимые навыки, необходимость остановки или возможность безопасного выполнения работы без вмешательства в производство и т. д.)

Планирование работы идет следующим и определяет , когда должно быть выполнено, дату и время, а затем назначает , кто будет выполнять работу.

Одна из лучших практик состоит в том, чтобы планировать работу до того, как работа будет запланирована для выполнения, и запланировать работу, которую необходимо выполнить, а затем запланировать работу людей.

«Вся работа может быть запланирована, но вся работа не может быть запланирована ».

Планирование — это легкая часть, если у вас есть преданные своему делу люди, которым разрешено сосредоточиться на планировании. Теоретически даже исправление поломки можно запланировать, потому что вы знаете, что работа может — и, скорее всего, произойдет — произойти.Однако вы не можете запланировать всю работу, потому что вы не знаете, когда произойдет сбой.

«Теория нулевого отказа — это утопия, но теория нулевого отказа — нет».

Поломки можно предотвратить, но не каждый отказ. Все сбои не имеют достаточно длительного периода развития сбоя, то есть времени, прошедшего с момента, когда вы его обнаружили, до момента возникновения сбоя. Если период развития отказа короткий, он перерастет в поломку до того, как можно будет спланировать и выполнить корректирующие действия.Это характерно для электронных компонентов. Перед устранением проблем в системах с электронным оборудованием необходимо провести поиск и устранение неисправностей.

Поломки электроники все еще можно предотвратить с помощью прохладной и чистой окружающей среды и резервных компонентов. Хорошим примером этого является самолет, где резервное оборудование имеет решающее значение, иначе это может привести к гибели сотен людей. Самолет имеет несколько резервных систем для приведения в действие шасси, последним средством является ручная, гидравлическая или пневматическая резервная система, которая может использоваться для опускания шасси в посадочное положение.Во время полета пилот может обнаружить, что первая функция включения шасси неисправна и полагается на вторую систему, чтобы безопасно опустить судно на землю. Пилот немедленно сообщает об отказе, и обслуживающий персонал аэропорта отремонтирует шасси после приземления. Выхода из строя функции открытия шасси удалось избежать даже при наличии отказа.

Процесс управления работой

Необходимо документировать и усиливать процессы управления работой, определяя, как осуществляется управление работой, иначе мы окажемся в «круге отчаяния».«Полный процесс управления работами, включающий функции, отвечающие за каждый этап (операции – координация технического обслуживания, расстановка приоритетов, планирование, составление графиков, ключевые показатели эффективности и т. д.), может быть большим и, на первый взгляд, непосильным. При разработке управления работами процесс, я рекомендую начать с легкого для понимания обзора.

Обзорный пример процесса управления работой описывает работу, которая запрашивается с определенным приоритетом, затем утверждается или отклоняется для выполнения.Отклоненная работа возвращается заказчику, а утвержденная работа получает окончательный приоритет и помещается в незапланированный список невыполненных работ. Работа в незапланированном бэклоге планируется по приоритету. Обычно запланированная работа должна быть помещена в коды ожидания, такие как:

.

  1. Материал ожидания
  2. Ожидание утверждения
  3. Ожидание возможности. Например, запланированное или незапланированное отключение. Работа, помещенная в «Следующую возможность», часто незапланированное закрытие, запланирована, но не запланирована.

Коды удержания должны быть очищены перед добавлением в запланированное невыполненное задание для всех запланированных и готовых к планированию работ. Аварийная работа будет идти прямо от начала работы до ее выполнения и планироваться настолько хорошо, насколько это возможно в данной ситуации. Но будьте осторожны, слишком много срочных заданий будут обходить процесс управления работой и запускать «круг отчаяния». Чем больше реактивной работы, тем меньше у нас будет управляемой работы. Также должны быть четко определены правила расстановки приоритетов, уровни одобрения и т. д., а также роли вовлеченных людей.

Самое большое препятствие в управлении работой — это когда планировщики слишком заняты другими задачами. Это влияет на адекватное планирование, и вся система становится однобокой и неэффективной. Отсутствие планирования до того, как задание будет назначено, приводит только к одному: мастера в конечном итоге сами планируют. Дело в том, что работа никогда не может быть выполнена без определенного уровня планирования.

Еженедельное и ежедневное планирование и составление графиков очень часто выполняются плохо, даже при наличии должности планировщиков.Как правило, планировщики должны использовать не менее 60–70 % своего времени для фактического планирования работы. Согласно опросу IDCON, в котором приняли участие более 1400 человек, 90 процентов ответили, что они тратят менее 60 процентов своего времени на планирование работы. Семьдесят процентов заявили, что тратят менее 30 процентов своего времени на планирование.

Когда планировщики отвлекаются для выполнения другой работы, это становится дорогостоящим и неэффективным, поскольку продолжительность запланированного или незапланированного отключения немедленно влияет на доступное время производства и пропускную способность.

Отключения требуют много людей и обходятся дорого. Когда руководители завода затем отслеживают производительность, ответственные лица (читай планировщики, которым не разрешено планировать, потому что они заняты выполнением других задач, заданных операторами и менеджерами) должны будут объяснить, если останов не был выполнен в соответствии с графиком.

Некоторые из наиболее интересных результатов нашего опроса о том, почему специалисты по планированию не занимаются планированием, включали причины, по которым они этого не делали. Эмоциональные приоритеты вышли на первое место, а поломки оборудования заняли второе место.Причины: тот факт, что операции не поддерживают планирование, и то, что планировщики не были должным образом обучены, заняли третье место. Другими проблемами были плохая ведомость материалов и «высшее руководство не поддерживает планирование». Это плохая новость, и, к сожалению, в ней нет ничего нового. Такой же опрос можно было провести несколько десятилетий назад и по всему миру с аналогичными результатами.

Нечеткие правила расстановки приоритетов, планирования и планирования работы могут привести к небезопасной работе и трате времени на неправильные вещи.Установка правильного приоритета запроса на работу — один из самых важных шагов в процессе управления работой. Некоторые мудрецы сказали это лучше меня:

«Начните с того, что необходимо, затем сделайте то, что возможно,

и вдруг вы делаете невозможное».

Святой Франциск Ассизский

«Самое важное никогда не должно отдаваться на милость

вещей, которые имеют наименьшее значение.

Иоганн Вольфганг фон Гёте

Использование эмоционального приоритета, приоритетов, определяемых эмоциями, а не фактами, при принятии решения о том, что наиболее важно для бизнеса, обычно не заканчивается хорошо. Запрашивать более высокий приоритет работ по техническому обслуживанию, чем это необходимо, очень дорого, поскольку это делает практически невозможным планирование и планирование наиболее важных работ. Ремесленников часто прерывают работой, которая зачастую гораздо менее важна, чем то, над чем они работают по графику.Кроме того, выполнение работ по техническому обслуживанию до того, как это необходимо, можно сравнить с производством чего-либо до того, как это потребуется.

Многие эмоциональные приоритеты указывают на то, что ваша организация разделена таким образом, что операторы считают себя заказчиками услуг по техническому обслуживанию, а специалисты по техническому обслуживанию считают себя поставщиками услуг для клиентов. В организации, ориентированной на результат и надежность, люди осознают, что продуктом деятельности обслуживающей организации является Надежность оборудования и сохранность активов, и это то, что они предоставляют своему равноправному партнеру, которым является операционный отдел.В рамках этого партнерства операционный отдел обеспечивает надежность производственного процесса. У них есть опыт в этой области и они знают, как сделать продукт: какой материал использовать, давление, скорость, химию и другие производственные параметры для обеспечения надежного производственного процесса.

Общая задача эксплуатации и технического обслуживания должна заключаться в постоянном улучшении общей производственной и производственной надежности.

Причина многих эмоционально срочных заданий часто заключается в том, что заказчик работы, в данном случае операции, узнал, что вы не можете доверять тому, что работа с более низкой срочностью, чем работа с наивысшим приоритетом, будет выполнена.Важно, чтобы вы установили доверие между операциями и техническим обслуживанием. Если в запросе на работу приоритет отдается работе, которая должна быть завершена в согласованное время, то отдел технического обслуживания должен продемонстрировать, что работа будет завершена в течение этого времени.

Процесс, который я использовал много раз, заключается в том, чтобы встретиться с ключевыми людьми в области эксплуатации и обслуживания, чтобы согласовать руководство по установлению правильных приоритетов в требуемой работе. Отличный вступительный вопрос: «Что означает, что работа должна быть выполнена немедленно и перевешивает другую менее важную текущую работу?» Ответы будут включать в себя, что ситуация указывает на непосредственный и неуправляемый риск безопасности или риск нанесения ущерба окружающей среде; непосредственный риск потери качества, остановки оборудования или высоких затрат на техническое обслуживание в случае поломки оборудования.

Еще один важный вопрос: «Какие ситуации описывают, что задание может ждать от одного дня до одной недели?» Здесь мы, скорее всего, узнаем, что критическое оборудование работает на пониженной скорости или в ручном режиме, у нас есть управляемый риск безопасности, деятельность по ПМ, обязательные проверки или расчетное время до поломки.

Раннее определение работы и дисциплинированные и правильные приоритеты лежат в основе безопасного и эффективного технического обслуживания. Оборудование так же важно, как и наше здоровье — раннее обнаружение имеет решающее значение.Если мы игнорируем обнаружение проблем, мы оказываемся в реактивном режиме, что является наименее желательной позицией для обслуживающей организации. Я просмотрел множество невыполненных работ в организациях по техническому обслуживанию по всему миру и часто обнаруживал, что большинству работ в невыполненных работах был присвоен наивысший приоритет; и многие из рабочих запросов с высоким приоритетом старше двух лет! Две распространенные причины этого явления заключаются в том, что организация по обслуживанию рассматривается как поставщик услуг для операций, и заказчики не верят, что работа будет выполнена, если они не назначат наивысший приоритет заказу на работу.

Если ваш отдел технического обслуживания рассматривается как поставщик услуг, это часто приводит к тому, что вы подчиняетесь запросам от операций, не оспаривая запрошенный приоритет. Эта точка зрения должна измениться на рабочие отношения, в которых обслуживающая организация рассматривается как равноправный партнер по операциям. Роль технического обслуживания заключается в обеспечении надежности производственного оборудования, а операции обеспечивают надежность производственного процесса. Если ваша общая цель состоит в том, чтобы повысить надежность производства, а роли между партнерами четко определены и соблюдаются, значит, у вас есть прочная и важная основа для успеха.

В качестве одного из первых шагов в создании этого партнерства вы должны вместе согласовать критерии определения приоритетов работ по техническому обслуживанию. На мой взгляд, есть только два приоритета: выполнить работу сейчас или решить, к какому сроку она должна быть завершена. Это может звучать упрощенно, но это работает, потому что люди понимают логику. Общие критерии для установления приоритетов должны включать риск для:

  1. Экологические или телесные повреждения.
  2. Высокие затраты на качество, потери времени или скорости.
  3. Высокие затраты на текущий ремонт.

Помните, что обсуждения между эксплуатацией и техническим обслуживанием для достижения согласованных руководящих принципов приоритетности важны, поскольку они являются лишь одним из многих шагов в построении культуры надежности эксплуатации и технического обслуживания.

Будучи мотористом или инженером на борту корабля, мы не занимались эксплуатацией и техническим обслуживанием, мы были и тем, и другим. Мы эксплуатировали и обслуживали оборудование, поэтому было естественно, что нужно делать и в каком порядке.Выбивание болтов было профилактическим обслуживанием, осмотром и контролем состояния, что помогло мне, когда я эксплуатировал оборудование, и исключило дополнительные работы по техническому обслуживанию (и обеспечило безопасную рабочую среду), освободив меня для продолжения предотвращения и эксплуатации. И тут у меня изначально возникла эта идея. Зная обе стороны спектра, это партнерство было моим весомым аргументом на протяжении всех лет моей работы консультантом.

____________________

Кристер Идхаммар — основатель IDCON, Inc., консалтинговая фирма по вопросам управления (idcon.com). Эта статья была взята из недавно вышедшей книги г-на Идхаммара под названием «Стук болтов». Дополнительную информацию об этой книге можно найти по телефону https://www.idcon.com/reliability-and-maintenance-books/

Как управление рабочими заданиями обеспечивает успешное обслуживание [новое руководство]

Преимущества управления заказами на работу

Доступ к сведениям о запросе

Заказы на работу не только позволяют детализировать, но и требуют их.Используя систему рабочих заданий с настраиваемой формой, адаптированной к потребностям вашего объекта, ваша команда всегда будет иметь информацию, необходимую им для наиболее эффективного выполнения обслуживания.

Организованные и контролируемые процессы

Использование рабочих заданий для управления и отслеживания технического обслуживания обеспечивает уровень организации и контроля, не имеющий себе равных в других процессах управления техническим обслуживанием. Благодаря эффективной системе рабочих заданий ваша команда всегда будет знать, какое техническое обслуживание необходимо выполнить, приоритет задач, а также необходимые инструменты, детали и инструкции.

Приоритетная работа

Присвоение приоритета заказам на работу позволяет распределять техническое обслуживание наиболее нуждающихся активов или наиболее важных операций объекта. Благодаря фильтру приоритетов для запросов на обслуживание вы можете быть уверены, что все ресурсы обслуживания используются максимально эффективно.

Четкие инструкции

Это преимущество идет рука об руку с деталями и организацией. Заказы на работы по техническому обслуживанию позволяют включать специальные инструкции для обеспечения правильного выполнения технического обслуживания каждый раз.

Подробная документация

Подробная документация по техническому обслуживанию является огромным преимуществом использования рабочих заданий по техническому обслуживанию. После закрытия рабочего задания документ не просто исчезает, он сохраняется в файле актива. Затем, когда актив в следующий раз будет проходить техническое обслуживание, важные детали любого предыдущего ремонта будут легко доступны.

Бесшовный процесс технического обслуживания

Поскольку заказ на работу представляет собой одну форму, которая постоянно добавляется в процессе выполнения, существует единый непрерывный процесс.Вся информация доступна для всех сторон, и риск потери важных данных меньше, поскольку они перечислены в одной форме.

Повышенная эффективность

Эффективность — еще одно ключевое преимущество использования рабочих заданий для управления запросами на техническое обслуживание. Благодаря организации и оптимизированному обмену данными, которые определяют процесс заказа на работу, технические специалисты могут быстро и легко обрабатывать запросы на техническое обслуживание, повышая эффективность предприятия.

Снижение затрат

Более эффективные процессы обеспечивают менее дорогое обслуживание.Поскольку процесс заказа на работу способствует своевременности и производительности, за то же время можно выполнить больше обслуживания, что снижает трудозатраты. Оптимизированная и эффективная система заказов на работу также способствует своевременной и частой подаче запросов на техническое обслуживание. Это предотвращает серьезные поломки в дальнейшем, снижая затраты на техническое обслуживание.

Мониторинг производительности

Система рабочих заданий повышает прозрачность каждого шага системы управления техническим обслуживанием, что делает мониторинг производительности достижимой целью.Мониторинг производительности оборудования и технических специалистов может привести к получению важных данных, которые помогут принять решение. Вы можете обнаружить, что один специалист особенно эффективен с одним активом, но менее эффективно с другим. Вы можете извлечь выгоду из этих данных и назначить техническому специалисту задачи по обслуживанию конкретных активов. При наличии активов мониторинг производительности может помочь вам создать план профилактического и профилактического обслуживания, направленный на сокращение затрат.

Инвентаризация

Использование рабочих заданий позволяет легко документировать необходимые детали и оборудование, необходимые для выполнения технического обслуживания.Каждый раз, когда заказ на работу отправляется, инвентарь может быть легко обновлен, чтобы отразить все еще доступные запасные части. Этот процесс можно даже автоматизировать с помощью программного обеспечения для заказа работ, что гарантирует, что вам редко придется ждать выполнения обслуживания из-за плохого контроля и организации управления запасами.

Постоянное совершенствование

Использование системы рабочих заданий, которая анализирует и сохраняет историю обслуживания, позволяет отслеживать тенденции и отслеживать производительность ваших активов в режиме реального времени.С помощью этих данных вы и ваша команда сможете создавать графики профилактического обслуживания, которые постоянно улучшают качество ваших активов и производительность вашего объекта.

Безопасность и соответствие

Поскольку в процессе заказа на работу большое внимание уделяется общению и организации, легко достичь и превзойти все стандарты безопасности и соответствия. Последовательная и подробная документация гарантирует, что все необходимые процедуры технического обслуживания выполняются правильно и в нужное время для соблюдения стандартов безопасности.Организация процесса заказа на работу также поддерживает документацию по техническому обслуживанию, необходимую для аудита безопасности.

Что такое управление работой? | Все, что вам нужно знать

Независимо от того, открыла ли ваша компания свои двери сегодня или вы занимаетесь бизнесом уже несколько десятилетий, вам необходимы процессы управления работой, которые помогут вашей команде добиться успеха и помочь им полностью раскрыть свой потенциал.

В этой статье эксперты Inch обсуждают все, что вам нужно знать об управлении рабочими местами, чтобы вы могли настроить рабочий цикл, который подходит вам, вашей команде и вашему бизнесу.

Что такое управление работой?

Управление заданиями (также известное как управление проектами) — это систематический подход к бизнес-операциям, который охватывает все действия в рамках работы или рабочего цикла, включая анализ всего процесса, чтобы ваша команда могла улучшить методы работы в следующий раз.

Это может показаться слишком сложным, поэтому давайте разберем ключевые фразы, чтобы помочь вам лучше понять, о чем идет речь.

Системный подход к бизнес-операциям : Управление работой включает в себя тщательный анализ того, как работает ваш бизнес, а затем внедрение систем, процессов и технологий для улучшения его работы.

Охватывает все виды деятельности в рамках рабочего цикла : Управление работой широко рассматривает операции в вашей компании с целью совершенствования каждой конкретной задачи и того, как они перетекают одна в другую.

Включая анализ всего процесса : Управление работой также рассматривает весь процесс рабочего цикла от начала до конца и использует данные, собранные в процессе, для выбора, определения приоритетов и улучшения стандартных рабочих процедур вашего бизнеса.

Какие предприятия используют управление работой?

Любой бизнес, работающий от работы к работе или на нескольких работах одновременно, может извлечь выгоду из внедрения цикла управления работой.

Примеры таких предприятий включают:

  • ИТ-услуги
  • Креативные агентства
  • Дизайнерские агентства
  • Бухгалтерские и бухгалтерские фирмы
  • Консультанты
  • Инжиниринговые фирмы
  • Строительные услуги

Даже такие отрасли, как ландшафтный дизайн, планирование свадеб, рисование и организация мероприятий, могут извлечь выгоду из включения управления заданиями в свой рабочий процесс.

Даже если ваш бизнес не был упомянут выше, он тоже может быть полезен. На самом деле у вас уже может быть неформальный цикл управления работой, но вы этого не осознаете.

Если вы когда-либо говорили сотруднику: «Мы так делаем», не имея возможности объяснить, почему, вы можете улучшить работу своей команды, проанализировав рабочий процесс, формализовав его и создав правила и процедуры для обеспечить последовательность на протяжении всего процесса.

Этапы управления работой

Управление заданиями можно разбить на ряд довольно стандартизированных этапов.Эти этапы:

  • Управление лидами/клиентами
  • Управление котировками/оценками
  • Управление задачами
  • Планирование
  • Управление расписанием
  • Управление документами
  • Управление затратами
  • Управление работой
  • Выставление счетов
  • Отчетность

Эти этапы чаще всего изображаются в виде круга, где первый этап перетекает во второй, затем в третий и так далее. Однако важно понимать, что этап не обязательно зависит от завершения предыдущего.

Например, после того, как ваша команда завершит стадию предложения/оценки и клиент даст зеленый свет, менеджеры могут одновременно запускать управление задачами, планирование, управление документами и другие задачи.

Некоторые члены команды могут даже вернуться к первому этапу (управление лидами/клиентами), в то время как другие перейдут к другому. Все зависит от того, что работает для вашего бизнеса.

Также важно понимать, что нет двух абсолютно одинаковых предприятий. Таким образом, нет двух предприятий с одинаковым циклом управления работой.

Например, компания А может больше полагаться на точную смету в начале работы, тогда как компания Б может полагаться на более общую оценку. На более макроскопическом уровне бизнес А может исключить один или два шага, в то время как бизнес Б использует все 10 этапов.

Суть в том, чтобы проанализировать свой бизнес, найти этапы, которые работают для вас, и настроить процесс, чтобы ваша команда могла применять его к любой работе, которую они получают, независимо от размера, типа или сложности.

Методологии управления работой

Уменьшите масштаб и отдалите от 10 этапов, упомянутых выше, и вы столкнетесь с так называемыми методологиями управления заданиями.Эти методологии обеспечивают структуру цикла действий, которые начинаются, когда ваш бизнес выигрывает проект.

Это одни из наиболее распространенных доступных методологий.

1) Шесть сигм

В 1986 году инженеры Motorola представили метод «шесть сигм» как способ повысить качество за счет сокращения количества ошибок в процессе.

Six Sigma делает это:

  • Определение того, что не работает
  • Удаление этих неудачных битов из процесса

Хотя «Шесть сигм» могут лучше всего подходить для крупных предприятий, которые хотят повысить качество и эффективность, многое можно получить и для малого и среднего бизнеса.

2) ПМБОК

Институт управления проектами (PMI) публикует Свод знаний по управлению проектами (PMBOK), который содержит набор стандартов, характеризующих управление работой в целом.

PMBOK описывает пять процессов, которые преобладают почти в каждом проекте, в том числе:

  • Инициирование
  • Планирование
  • Выполнение
  • Мониторинг/Контроль
  • Закрытие

Хотя сам по себе PMBOK не является методологией управления проектами, он действует как набор лучших практик, соглашений и методов, которые можно использовать для выбора подходящего метода.

Вот почему мы рекомендуем ознакомиться с этой метаметодологией — она может помочь вам определить систему, которая лучше всего подходит для вашей команды.

3) Проворный

Agile, пожалуй, одна из самых узнаваемых методологий управления работой, доступных сегодня. Он состоит из четырех фундаментальных ценностей и 12 ключевых принципов, регулирующих всю деятельность в рамках проекта, команды и бизнеса.

Эти компоненты:

Значения
  • Индивиды и взаимодействие через процессы и инструменты
  • Рабочий продукт поверх исчерпывающей документации
  • Сотрудничество с клиентами по поводу переговоров по контракту
  • Реагирование на переход по плану
Принципы
  • Удовлетворенность клиентов за счет своевременной и непрерывной поставки продукции
  • Приспосабливаться к изменяющимся требованиям на протяжении всего процесса разработки
  • Частая поставка рабочего продукта
  • Сотрудничество между заинтересованными сторонами бизнеса и разработчиками на протяжении всего проекта
  • Поддерживайте, доверяйте и мотивируйте вовлеченных людей
  • Включить общение лицом к лицу
  • Работающее программное обеспечение является основным показателем прогресса
  • Гибкие процессы для поддержки постоянного темпа разработки
  • Внимание к техническим деталям и дизайну повышает маневренность
  • Простота

Методология управления проектами Agile лучше всего подходит для работ со значительным уровнем сложности и неопределенности, а также для задач, требующих исключительной гибкости для достижения успеха.

4) Канбан

Канбан

фокусируется на поддержке совместных и самоуправляемых команд. Он работает на следующих общих принципах для получения высококачественных результатов:

  • Визуализация
  • Ограничение незавершенного производства
  • Управление потоком
  • Явное определение политик
  • Использование контуров обратной связи
  • Совместная или экспериментальная эволюция

Канбан — это очень наглядная методология, в которой используются доски (например,г., белая доска), карточки и «дорожки» (горизонтальная категоризация). Он идеально подходит для небольших команд, которым нужен гибкий подход к разработке и доставке нового продукта или услуги.

5) Бережливое

Методология бережливого производства вращается вокруг максимизации потребительской ценности и минимизации потерь. Этот идеал часто проявляется в использовании меньшего количества ресурсов и воплощается в ценности, заключающейся в том, что по мере устранения отходов качество повышается, а время производства и стоимость сокращаются.

Бережливое производство фокусируется на сокращении потерь в следующих категориях:

  • Транспорт
  • Инвентарь
  • Движение
  • Ожидание
  • Перепроизводство
  • Чрезмерная обработка
  • Дефекты
  • Планирование и работа
  • Рабочий процесс

Это полезная методология управления проектами для предприятий, целью которой является оптимизация сложных проектов и преобразование методов ведения бизнеса.

6) ХР

Методология управления заданиями XP (eXtreme Programming), разработанная в индустрии программного обеспечения как способ повышения качества и обеспечения реагирования на изменяющиеся требования клиентов.

Ключевыми компонентами идеологии XP являются:

Они проявляются в таких процессах и правилах, как разработка через тестирование (TDD), непрерывная интеграция и парное программирование (команды из двух человек).

Оптимизируйте управление заданиями с помощью Inch

Оптимизация процесса управления заданиями не требует больших затрат — по крайней мере, когда речь идет о планировании вашей команды, управлении их задачами и отслеживании их активности.

Приложение Inch — это мощный набор инструментов, который помогает вашей команде согласовать свои задачи, гарантирует своевременное выполнение всех задач в рамках цикла и упрощает общение.

Сердцем программного обеспечения Inch является модуль управления командными задачами, который включает в себя интуитивно понятные функции, такие как:

  • Мощные инструменты планирования
  • Облачное распределение расписания и связь
  • Широкий спектр отчетов, которые помогут вам внести коррективы на будущее
  • Контроль оплачиваемых отпусков для снижения расходов
  • Встроенные часы
  • Функции обмена сообщениями и связи
  • И многое другое!

Благодаря этим функциям вы можете направлять всю свою команду — будь то на месте, в поле или удаленно — через весь рабочий цикл своевременно и с минимальными затратами.

Вы также можете помочь им оставаться продуктивными и поддерживать их в их повседневной работе, одновременно направляя свой бизнес к лучшему росту. Это беспроигрышный вариант для всех участников.

Inch даже помогает вам повысить собственную эффективность, позволяя создавать, сохранять и повторно использовать шаблоны задач для повторяющихся рабочих заданий. Таким образом, вам не придется начинать все с нуля.

Затем вы можете разбить задачи на конкретные действия и раздать контрольные списки, чтобы ваша команда могла легко оправдать ожидания.

Когда дело доходит до организации, управления и оптимизации вашей рабочей силы, нет лучшего набора инструментов, чем Inch. Поднимите управление работой на новый уровень, бесплатно загрузив приложение Inch уже сегодня.

Чтобы получить дополнительные бесплатные ресурсы, которые помогут вам лучше управлять своим бизнесом, экономить время и энергию и поддерживать работу вашей команды, посетите веб-сайт TryInch.com сегодня.

Рабочий календарь управления | Район муниципального колледжа Лос-Риоса

Скачать Календарь управленческой работы на 2018-2019 гг.

Утвержденные праздники
  • День Независимости: 4 июля 2018 г.
  • День труда: 3 сентября 2018 г.
  • День ветеранов: 12 ноября 2018 г.
  • День Благодарения: 22 ноября 2018 г.
  • Рождество: 25 декабря 2018 г.
  • Новый год: 1 января 2019 г.
  • День рождения короля: 21 января 2019 г.
  • День рождения Линкольна: 15 февраля 2019 г.
  • День рождения Вашингтона: 18 февраля 2019 г.
  • День памяти: 27 мая 2019 г.
Утвержденные дни простоя
  • 23 ноября 2018 г.
  • 24, 26, 27, 28, 31 декабря (2018)
  • 19 апреля 2019 г.
Всего рабочих дней: 243 | Всего оплачиваемых рабочих дней: 222
Месяц рабочих дней Оплачиваемые рабочие дни
Июль 2018 21 19.25
Август 2018 г. 23 21,25
Сентябрь 2018 г. 19 17,25
Октябрь 2018 г. 23 21,25
Ноябрь 2018 г. 19 17,25
Декабрь 2018 г. 15 13,25
Январь 2019 г. 21 19.25
Февраль 2019 18 16,25
Март 2019 г. 21 19,25
Апрель 2019 21 19,25
Май 2019 22 20,25
июнь 2019 г. 20 18,25

Запросы на работу по управлению объектами | Pacific University

Инженерно-технический персонал находится в кампусе с понедельника по пятницу с 7:00 до 15:30.Эта услуга помогает нам оперативно реагировать на ваши вопросы и проблемы. Пожалуйста, зарегистрируйтесь и заполните эту форму запроса. Если у вас есть вопросы, звоните по телефону 503-352-2213. В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ звоните в CPS по телефону 503-352-2230 (кампус FG) 503-352-7207 (кампус HPC).
 
**Если у вашего отдела есть СПЕЦИАЛЬНЫЙ ЗАПРОС, пожалуйста, укажите бюджет отдела GL#, который вы хотите, чтобы мы возместили, в описании вашего заказа на работу. Особые запросы включают в себя все, что выходит за рамки обычного общего обслуживания (примеры общего обслуживания: проблемы с сантехникой, электрикой, ключами, HVAC и т. д.)

Запросы на работу

Для вашей роли запрашивающего теперь требуется индивидуальный пароль для входа на SchoolDude.com. Индивидуальный пароль является ДОПОЛНЕНИЕМ к паролю отправки (fixit), используемому для отправки рабочих запросов. Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, вы создали этот пароль при первоначальной регистрации. Если вы новый пользователь, этот пароль будет установлен при регистрации. Следуйте инструкциям ниже или на странице входа в систему SchoolDude справа в разделе «*Новое улучшение*».

Инструкции по запросу на работу

Прежде чем отправлять запросы на работу, прочтите и внимательно следуйте Инструкциям по запросам на работу (pdf). Затем воспользуйтесь ссылкой «Отправить запрос на работу» ниже.

  • Ваш ПОЛНЫЙ адрес электронной почты Тихоокеанского университета должен быть введен при входе в систему
  • Вам будет предложено указать номер счета , то есть 272295000
  • Пароль отправки : « fixit »
  • НАПОМИНАНИЕ : Бюджетные номера ТРЕБУЮТСЯ для любых особых запросов.

ПОДАТЬ ЗАПРОС НА РАБОТУ

 

Зарегистрируйтесь для отправки рабочих запросов

Новый пользователь
  1. Зайдите на сайт www.myschoolbuilding.com.
  2. Щелкните стрелку вниз рядом с надписью «Никогда не отправляли запрос? Зарегистрируйтесь здесь!»
  3. Заполните свои данные и нажмите «Зарегистрироваться».

 

Нужно сбросить пароль?

Установленный пользователь
  1. Перейти на сайт www.myschoolbuilding.com
  2. Щелкните «Забыли пароль?»
  3. Затем система отправит вам электронное письмо для СБРОСА пароля.
  4. После сброса пароля вы можете вернуться на Домашнюю страницу и войти как обычно (с новым паролем).
  5. Посетите страницу обновлений безопасности School Dude.

Если это не помогло, попробуйте очистить файлы cookie и кэш в своем веб-браузере.

  1. Щелкните Ctrl+Shift+Delete
  2. Выберите очистку файлов cookie и максимально кэшируйте данные.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в управление помещений по телефону 503-352-2213.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.