Сисадмины: Кто такие сисадмины и что они делают?

Содержание

Исчезающие виды, или почему нужно идти в системные администраторы

С 2007 года я постоянно занимаюсь поиском разного рода сотрудников в ИТ-департаменты, проектные офисы. Ситуация с 2007-го по настоящее время поменялась очень сильно.

{«id»:78085,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/hr\/78085-ischezayushchie-vidy-ili-pochemu-nuzhno-idti-v-sistemnye-administratory»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:49}

{«id»:78085,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:78085,»gtm»:null}

5674 просмотров

Если говорить о сотрудниках HelpDesk, которые стремятся в сисадмины (далее просто «админы»), а не в руководители колл-центров, то соотношение 1:20 (чтобы найти одного, нужно вживую посмотреть двадцатерых) превратилось в 1:50, а в Индии рекорд был 1:100.

При этом смотреть приходится только тех, кто правильно написал резюме, прошел HR, какое-то предварительное техническое интервью.

Уважаемый Вастрик в своей статье пишет про набор программистов: «Любой вопрос вида «а знает ли он» — провал со стороны интервьюера». И я не могу согласиться, что это актуально для админа.

Вопрос не в точном знании всех деталей, знании наизусть, на каком порту какой сервис работает (хотя когда ты этим занимаешься, ты это помнишь), а вопрос в базовом знании матчасти и понимании, что такие вещи, как, например, модель OSI, вообще существуют.

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}} }

Очень многие приходящие рассказывают, как они настраивали какой-то там Enterprise на 100 500 пользователей, но делали это по строгой инструкции производителя или интегратора и не могут сказать, что именно делали. А что если потом какой фейл? Что делать будем? Вызывать производителя и ждать. Иных ответов почти нет. А в условиях возможных санкций, выхода вендоров с нашего рынка и прочих неприятностей это не очень-то становится выходом.

Sysadmin. Because even developers need heroes me

Анализируя всё это время причины падения качества набора в этом направлении, я пришёл к интересному выводу — в том, что админов становится меньше, виноваты поумневшие системы!

Вспоминая первые компьютеры, с которыми приходилось общаться, я прихожу к выводу — чтобы сделать компьютер работоспособным, а ещё и игроспособным, нужно было изрядно напрячься, а чтобы собрать сеть, так это вообще отдельные пляски с бубном.

Несколько лет назад меня по большой дружбе попросили посмотреть вдруг развалившуюся после переезда инфраструктуру небольшого офиса (12 человек).

Основная проблема — всё работает, а вот принтер не печатает. Оказалось, что все получили адреса от роутера, а принтер остался в 169.254… Его просто включили раньше роутера.

А раньше так всё и работало — само. И никто не настраивал. Купили в магазине всё и включили. Умная операционная система на каждом ноутбуке нашла в сети принтер, показала соседний компьютер-сервер, и погнали. Тоже самое и у детей. Всё работает, зачем туда лезть. Лучше я в игры поиграю или в крайнем случае эти игры попишу. Так и получается, что программировать интересно (и более высокооплачиваемо в целом), а админить — нет.

И всё-таки профессия админа не отмирает, а напротив, «цифровизация» шагает по планете, и всё больше устройств в любой организации оказывается в сети.

Появляются вопросы разграничения сетей для разных типов устройств, доступа только определённых пользователей к определённым ресурсам, перенаправление одних в интернет, а других — работать 🙂

И эти вопросы без админов уже не решаются. И админы нужны не только в компании с собственной разработкой и в ИТ-компании, а в любые. Хороший админ ценен очень долго.

Если админ правильный, то он поддержка и опора всей организации.

День сисадмина: кто такой системный администратор и зачем он в управляющей организации

В последнюю пятницу июля в нашей стране ежегодно принято отмечать Всемирный День системного администратора. Казалось бы, какое отношение это имеет к управляющим организациям и сфере ЖКХ? Рассказываем о важности роли сисадмина в работе компании по управлению многоквартирными домами.

Системный администратор следит за бесперебойной работой техники и программного обеспечения

Ежегодно в России в последнюю пятницу июля отмечается Всемирный день системного администратора. Сама профессия, как и этот день, появились не так давно – вместе с интернетом. Сначала сисадмины были, как правило, самоучками. Сегодня их готовят в высших и средних учебных заведениях, на рынке труда растёт спрос на эту профессию, но при этом и работодатели начали предъявлять к таким специалистам более высокие требования.

Системный администратор – это сотрудник, который в компании отвечает за работоспособность компьютерной техники, локальной сети, интернета и программного обеспечения, а также за информационную безопасность. Круг обязанностей сисадмина зависит от организации, в которой он работает: от её размера, перечня техники и ПО, использования облачных серверов, интернета, локальных сетей. В некоторых компаниях сисадмины следят только за ПО, а в других – ремонтируют компьютеры, закупают технику и комплектующие к ним.

В ведении системного администратора настройка операционных систем, установка новых программ и обучение сотрудников пользоваться ими, своевременное обновление программ, оперативное устранение сбоев и ошибок в их работе.

Сегодня, когда данные компании хранятся на компьютерах и в облачных сервисах, важна работа системного администратора по обеспечению информационной безопасности, защита данных в организации. Сисадмин создает учётные записи, открывает и закрывает сотрудникам доступ к программам и сетям, к базам данных, а также отвечает за антивирусную защиту компьютеров.

Чтобы компания, где работает системный администратор, применяла самые современные и эффективные технологии, он следит за новинками в этой сфере и внедряет их на практике.

Автоматизация в организациях ЖКХ: выбрать «облако» или свой сервер

Сисадмин УО отвечает за информационную безопасность данных компании и устранение сбоев в ПО

В управляющих организациях не всегда есть системный администратор: как правило, такая штатная единица введена в больших УО. Средние и маленькие компании при необходимости пользуются услугами внештатных специалистов, на аутсорсинге. Обойтись совсем без услуг такого сотрудника сегодня достаточно сложно.

Внедрение цифровых технологий в ЖКХ – одна из современных тенденций на рынке, в том числе в сфере управления многоквартирными домами. Управляющие компании, РСО и застройщики повсеместно используют возможности практик проекта «Умный город» для автоматизации и цифровизации отдельных работы и услуг, которые предоставляются жителям многоквартирных домов.

Поэтому роль системного администратора в современной УО – это не только контроль за работой компьютеров, на которых работают сотрудники компании, функционирование программного обеспечения для расчёта платы за ЖКУ и выставление квитанций или бухгалтерского учёта.

Сисадмин в УО, где применяются современные сервисы и программы, – это человек, который ищет и предлагает руководству новые способы автоматизации разных направлений в деятельности компании, что ведёт к более эффективной работе, сокращению времени, которое тратится на работы и услуги в МКД, к экономии средств.

К тому же сисадмин отвечает за информационную безопасность УО, которая как оператор персональных данных собирает и обрабатывает множество личной информации собственников и нанимателей помещений в многоквартирных домах. Системный администратор должен построить систему защиты таких данных с помощью ограничения доступа к информации посторонних лиц, создания учётных записей сотрудников, допущенных к работе с ПДн, эффективной антивирусной защиты локальной сети и программного обеспечения от утечки данных. Также должны быть защищены сведения компании, которые относятся к коммерческой тайне.

Важная роль отведена сисадмину при работе УО по расчёту и выставлению квитанций жителям МКД для оплату жилищно-коммунальных услуг. Если управляющая организация делает это сама, без обращения в расчётные центры, то использует специальные программы. Такое ПО должно работать без сбоев и ошибок, иначе потребитель, получив неправильный расчёт платы, вправе потребовать от УО штраф согласно ч. 6 ст. 157 ЖК РФ, что приведёт к лишним тратам компании.

К тому же ошибки в программе расчётов – одна из причин обращения жителей МКД с жалобами как в УО, так и в надзорные органы. Это приводит к трудозатратам на разбор ситуации сотрудниками, работающими с обращениями граждан, а также дополнительным внеплановым проверкам компании органом ГЖН и прокуратурой.

Решаем проблему автоматизации деятельности управляющих организаций

Системный администратор поможет в автоматизации и цифровизации процессов в УО

Примером важности работы системного администратора при автоматизации процессов в управляющей организации может служить работа аварийно-диспетчерской службы по новым правилам ПП РФ № 416, вступившим в силу в марте 2019 года. Сисадмин УО должен был провести огромное количество мероприятий для того, чтобы организовать:

  • бесперебойную работу интернета и телефонов, например, подключить ip-телефонию;
  • запись звонков и перевод их на голосовую почту, хранение архива разговоров;
  • ведение журналов учёта заявок в электронном виде, если компания решила использовать именно такой формат журнала;
  • разные способы контроля за работой диспетчеров, например, возможность руководителя подключить к разговору или проверить статус выполнения заявки.

Также в некоторых компаниях системные администраторы подбирали технику для организации АДС по новым требованиям: компьютеры, телефоны, принтеры, телефоны, гарнитуры для разговоров. Затем выбирали необходимое программное обеспечение, устанавливали и тестировали его, после чего – обучали сотрудников им пользоваться.

А после того, как все куплено, настроено, а АДС начала работать в соответствии с требованиями ПП РФ № 416, системный администратор должен следить за работоспособностью техники и ПО, чтобы не возникали ошибки и сбои, из-за которых УО могла бы затем быть привлечена к административной ответственности за нарушения в работе АДС.

Сисадмины в управляющих организациях, следящие за современными тенденциями и новинками в автоматизации работы для таких компаний, всё чаще сегодня предлагают своим руководителям использовать облачные серверы и сервисы, в том числе для организации АДС, например, «АДС на 100%».

После установки сервиса сисадмины в сотрудничестве с нашими специалистами проводят настройку интеграции телефонии с сервисом и установку виджета на сайт УО, а также помогают своим коллегам научиться пользоваться возможностями электронной диспетчерской и новой техникой, ведь не все диспетчеры УО легко могут освоить современные цифровые технологии.

Четыре шага к автоматизации работы с обращениями жителей домов

Незаметная деятельность сисадмина – показатель его хорошей работы

Системный администратор в современной УО – один из сотрудников, помогающих ей наладить эффективную работу по управлению домами в соответствии с законодательством, избежать штрафов из-за ошибок в расчётах и в работе АДС, настроить каналы коммуникации внутри компании, с клиентами и подрядчиками для быстрого решения всех возникающих в работе вопросов.

Если работа сисадмина незаметна, значит, он работает хорошо: у сотрудников нет причин обращаться к нему за помощью в устранении неполадок в технике или сбоев в программном обеспечении.

С Днём системного администратора!

Сисадмины на удаленке: истории от первого лица

Работа и жизнь отделов техподдержки спустя год удаленной работы.

Традиционно в последнюю пятницу июля профессиональный праздник отмечают администраторы корпоративных и домашних сетей, баз данных, почтовых систем, программных комплексов.

Что изменилось в работе системных администраторов на удаленке в период пандемии COVID-19, какие навыки были востребованы в этот период прежде всего и какие нестандартные задачи возникали, — в специальном материале ICT.Moscow.

Softline

Softline

Softline

Основной вопрос — готовность ИT-Инфраструктуры компании к удаленной работе, организация VPN, оптимизация нагрузки на сервера и так далее. На мой взгляд, главный навык для работы на удаленке — возможность выстраивать коммуникации и строить горизонтальные связи без личного общения.

Основная проблема — документооборот, с учетом работы нашей службы технической поддержки по всему миру (или как минимум по России), доставка оригиналов документов (пояснительные записки, выездные листы, дополнительные соглашения, акты, закрывающие документы). Проблему удалось решить через автоматизированные системы электронного документооборота.

Дмитрий Павлюк

руководитель отдела технической поддержки ГК Softline

Нестандартной задачей стала оперативная организация рабочих мест в домашнем пространстве. Пандемия в один день подняла большую часть офиса и передислоцировала в разные квартиры. Появились монументальные и горящие задачи — обеспечить всех оргтехникой, развести всем по домам принтеры, ноутбуки, настроить домашнее оборудование. Бизнес-процесс не останавливался ни на секунду.

Илья Савкин

ИТ-директор ГК Softline

За всю пандемию и во время локдауна в Германии я только дважды работал из дома. Конечно, мне этого не запрещали, в моей должности удаленная работа не имеет особого смысла. Я не могу удаленно поменять серверные диски из дома или включить сервер, который не отвечает даже через iLO (механизм управления серверами при отсутствии физического доступа к ним — ред.). Установить новые серверы, заменить диски и подключить кабели также не получится из дома с помощью робота — значит, кто-то должен прийти в офис. К тому же, кто любит надолго оставлять свои серверы?

Телефонные переговоры стали средством коммуникации номер один, наряду с электронной почтой. Первое время правительство не проясняло ситуацию о сотрудниках, работающих с критически важной инфраструктурой, оставляя нас в неведении. Спустя несколько месяцев, получив инструкции, я уже мог выйти в офис ночью, чтобы поменять жесткие диски.

Фридрих Бертель

системный администратор Infosim 

ABBYY

ABBYY

С 2020 года у сисадминов работы стало больше. Так, в марте 2020 года в ИТ-службу поступило больше двух тысяч заявок, что на 23% больше, чем обычно в этот период. С начала пандемии и до июля 2021 года ИТ-служба ABBYY закупила 70 веб-камер, 190 гарнитур и 131 ноутбук, а по общему впечатлению — вагон техники для удаленной и гибридной работы. Кроме того, нужно было закрывать вопросы не только в офисе, но и помогать сотрудникам с домашним интернетом и личной техникой. Больше запросов стало поступать в вечерние часы, выходные дни. Также в связи с тем, что ABBYY начала нанимать больше удаленных сотрудников в разных точках мира, сисадмины стали решать логистические задачи по отправке, доставке и ремонту оргтехники. Так, наш администратор в США перенес склад домой, и в кладовке у него постоянно лежат запасы всего необходимого.

Адаптация продолжается и по сей день, это непрерывный процесс. Главная наша цель — обеспечить комфортные условия работы для команды.

Сам процесс перехода в новый режим работы был нестандартной задачей, какие-то вещи придумывали на ходу, а какие-то адаптировали к будущим реалиям. Например, в какой-то момент склады оборудования устраивали прямо дома у инженеров, чтобы курьеры забирали доставки от них и везли коллегам.

Иван Калуцкий

руководитель разработки кластера инфраструктуры «Авито»

«Рексофт»

«Рексофт»

«Рексофт»

Первые два месяца пришлось усиленно писать для пользователей новые инструкции и наставления, обучать их пользоваться рабочими инструментами дистанционно и с подключением к VPN.

Конечно, нестандартные задачи — это массовая поддержка пользователей и решение проблем на дому с их рабочей или домашней техникой.

В связи с удаленкой в офисе обычно бывает один дежурный сисадмин, а на какие-то большие работы, например, монтаж серверов приходится созывать всю команду. Много болезненных точек возникло в поддержке и обслуживании пользователей с проблемами связи: Zoom, Telegram, почта и пр. Сложнее стала диагностика неисправностей удаленной техники.

Евгений Черток

руководитель отдела ИТ-компании «Рексофт»

Организация доступа к рабочему месту по безопасным каналам связи стала лишь делом техники, труднее было обеспечить сотрудников оборудованием и вовремя в период полной изоляции получить его от ритейлеров, устранять неполадки с техникой. Нам пришлось полностью изменить подход к стандартам оборудования, его подготовке и логистике.

Еще одной сложностью стало удлинение нашего рабочего дня. Одни сотрудники просыпались рано и начинали работать раньше устоявшегося режима, другие же, напротив, сместили рабочие часы на попозже. Так, обращения, требующие нашего внимания, часто начинали появляться не с 9, а с 7 утра и заканчиваться ближе к полуночи.

Александр Куповых

старший инженер компании «ЛАНИТ-Би Пи Эм» (входит в группу «ЛАНИТ») 

Neiry

Neiry

Во время пандемии у нас достаточно сильно изменился инструментарий. Например, если раньше система мониторинга использовалась для контроля инфраструктуры, то в условиях удаленной работы — must have для отслеживания состояния конечных компьютеров.

Инфраструктура частично мигрировала в облака, а внутренняя команда разработки позволила создать простые, но эффективные инструменты для работы. Сейчас системный администратор — скорее немного DevOps, сетевой инженер и менеджер.

Евгений Савицкий

ИT-директор Neiry 

Что касается навыков, то все скиллы, необходимые для работы системных администраторов, остались востребованными и неизменными. Поменялись лишь инструменты и формат работы.

Одна из новых задач, которую пришлось решать на удаленке, — администрирование корпоративных ноутбуков сотрудников, которые находятся дома. Если к виртуальному рабочему столу подключение было организовано изначально, то сетевой доступ к физическому устройству работников для администрирования нужно было сделать с нуля.

Помимо этого, переход на удаленную работу совпал с моментом прекращения поддержки Windows 7, а все наши виртуальные рабочие столы тогда использовали именно эту ОС. Пришлось в экстренном порядке обновлять ПО параллельно с переводом сотрудников на удаленку.

Сергей Марфутов

тимлид направления внутреннего системного администрирования DataLine

ESTEC

ESTEC

ESTEC

Как большинство системных инженеров, я работаю с системами удаленно. Фундаментально нет никакой разницы, подключаюсь ли я из офиса или из дома, дачи, отеля, такси. Поэтому переход в офис не вызвал никакого дискомфорта, и наоборот.

В отделе техподдержки я заметил недостаток знаний о функционировании сетей, удаленном выяснении причин проблемы и работе с командной строкой. До сих пор нередки ситуации, когда опытные инженеры поддержки не в состоянии разобраться и правильно собрать коды ошибок со, скажем, виртуальной машины Windows, которая запущена на MacBook, а также неохотно осваивают удаленное устранение проблемы без физического доступа к нужному компьютеру.

Из нестандартных задач могу вспомнить только две. Первая — поддержка удаленных сотрудников с очень плохим интернетом, таким как 10/1 Мбит (1 Мбит на «отдачу» сильно усложняет обмен данными с дата-центром). Вторая — обмен большими объемами данных: удаленная инфраструктура часто не дает той же производительности сети. Приходилось продумывать обходные пути, как быстрее и проще всего загрузить и выгрузить большой объем данных между системами, выборочно использовались технологии локального кэширования (временного хранения — ред.) данных для уменьшения сетевого трафика.

Илья Куцев

Infrastructure Lead / Infrastructure Manager в ESTEC (Нидерландский офис European Space Agency)

VR Concept

Если говорить о навыках, то умения концентрироваться и коммуницировать являются наиболее востребованными. В офисе, конечно, попроще — можно быстро решить некоторые вопросы.

Из нестандартных задач: компания проводила вебинар, нужно было сделать посвященный ему сайт. Мы наступили на все «грабли», на которые только могли наступить.

Если у тебя не развиты коммуникативные навыки, то на удаленке будет тяжело. Плюс наличие серверов и рабочих станций в офисе все равно предполагает физическое нахождение дежурного админа.

TalkBank

В основном возникали сложности в работе с нашими контрагентами, которые сложнее переходили на удаленный формат работы. Было больше коммуникаций вокруг выстраивания доступа к их сервисам, API и внутренним средам. У многих не был реализован удаленный подход к рабочим местам, и приходилось их консультировать. 

Сисадмины по подряду. Как с ними работать?

Все мы — предприниматели, стартаперы, инвесторы, бизнесмены, запуская проекты в сети Интернет сталкиваемся с необходимостью технического обеспечения и поддержки. Настройка серверов в отличие от программирования требует большого опыта и обширного знания в своей профессии. Почти невозможно найти дешевого сисадмина с опытом 2-3 года в штат, чтобы он сам и один смог выполнить все задачи, и выполнить их так, чтобы оно работало надежно и не требовало ежедневных починок, поднятий и багфикса. У нас разные бюджеты: кто-то может сразу нанять себе отличную команду специалистов в штат с богатым многолетним опытом за солидную зарплату, а кто-то вынужден перебиваться работами на аутсорсе (по подряду).

Подряд — не такая простая и очевидная тема и все опытные предприниматели понимают, о чем я говорю. Одному и тому же подрядчику в разной ситуации выгодно разное: иногда выгодно сделать качественно, недорого и в срок; иногда выгодно сделать «формально и побыстрее», взяв побольше денег и с минимальными расходами.

Мы сами — компания-подрядчик. Занимаемся системным администрированием — настройкой и поддержкой серверов, сетей, офисных сетей… И я решил поделиться инсайдерской информацией: как выглядит подряд изнутри, со стороны подрядчика? Как выстроить взаимовыгодные, продуктивные отношения, чтобы подряд создавал качество, а не сводил его на нет?

В области IT по подряду работают все возможные виды подрядчиков — компании, фрилансеры, «знакомые настроили по дружбе». В общем, выбор с кем работать огромен. А выбора, как работать — только два.

Разовые работы

Часто, даже очень часто, сисадмины по подряду выполняют разовые работы, без каких-то длительных отношений с заказчиком. Зачастую не предоставляя гарантий (материальных и технических) с почасовой оплатой или не включая в фиксированную оплату гарантийного срока на решение проблем. Поставьте себя на место такого администратора. Вот вы договорились о фиксированной сдельной сумме за выполненную работу. Теперь у вас простая задача — сделать побыстрее, с минимальным расходом времени, сил и средств. Это логично, ведь имея выручку с этого клиента, вы хотите снизить расход, чтобы остаток (чистая прибыль) был больше.

Вы будете думать о качестве такой разовой работы? Разве что с целью не испортить репутацию и получить одну-две рекомендации от клиента. Вам не важно, что будет у клиента через месяц — через месяц у него будет другой сисадмин.

Вы будете думать о снижении цены для клиента? Нет. Ведь это разовая выручка и ее выгодно подтянуть максимально вверх.

Вы сделаете быстро? Да! И как можно быстрее.

Я не говорю, что все делают именно так — но именно так делать выгодно с разовым клиентом.

Длительные отношения и обслуживание

При таком взаимодействии приоритеты меняются в корне. Делать сразу качественно — выгодно, потому что если что придется чинить, то самим и понятное дело, что за починки доплат не будет. В длительном взаимодействии любая поломка — это расход для подрядчика. Гораздо выгоднее получать стабильную сумму ежемесячно и не иметь на поддержку больших расходов, а значит сразу сделать так, чтобы оно работало максимально надежно и стабильно.

Снижать цену клиенту выгодно. Ведь для начинающей свою работу компании бюджет — самое больное место, а сисадминов обычно ищут именно на этом этапе. Подрядчик не станет отпугивать клиента ценой. Тем более, что взаимодействие, начатое в самом начале бизнеса клиента, обещает быть долгим, плодотворным и эффективным.

Можно ли в такой ситуации быстро выполнять задачи? Это зависит от технического уровня компании-подрядчика. Если все делается вручную, то быстро сделать невозможно.

Многие хорошие системные администраторы автоматизируют часть своего труда, и для этого у них есть общеизвестные инструменты. Если достаточная часть рутины автоматизирована, то срок выполнения задач сильно сокращается. Это работает как конвейер — трудоемкую, но простую работу выполняет автоматика, а финальные гайки уже закручиваются вручную. Это не снижает качество, увеличивает скорость.

В случае IT — это хороший инструмент не только для оптимизации скорости работы, но и возможность переиспользовать свой положительный опыт и не наступать на одни и те же грабли.

Сравнение автоматики в системном администрировании с ручной работой — это как сравнение налаженного производства и ремесленничества. Ручная работа ценится, она уникальнее и прочее. Но работа сисадмина — не яйца Фаберже, а инженерная конструкция. Именно ради инженерных конструкций Генри Форд в свое время и изобрел конвейер.

Подвох в том, что быстро таким образом решаются только типовые задачи. В деле системного администрирования примерно 60-70% задач — типовые, поэтому здесь это работает в большинстве случаев. А что делать с оставшимися 40% задач, которые нестандартны, требуют ручной трудоемкой работы?

Ответ простой — решать в обычном режиме работы, по цене, как у всех, за время, как у всех и в рамках качества, которое требует заказчик и которое сохранит длительные взаимоотношения.

Резюме

Подряд должен иметь выгодные условия для обоих сторон. Обычно взаимовыгодно работать в рамках длительного взаимодействия, предоставлять и получать гарании. Хорошие эксплуатационщики автоматизируют рутину. Рутины много и на этом легко снизить цену, что немаловажно при работе с клиентами-стартапами, да и с любыми клиентами, ограниченными в бюджете. Это всё позволяет выстроить недорогое и выгодное сотрудничество, приносящее минимум проблем и максимум пользы.

что может пойти не так?

Сегодня руководство многих малых и средних компаний, стремясь оптимизировать их работу, все чаще задумывается о целесообразности содержания IT-отделов в организационной структуре или даже отдельных специалистов-системных администраторов в штате. В результате все более распространенным становится делегирование ряда их задач профессиональным IT-аутсорсерам. Поговорим о том, какие подводные камни может таить такое сотрудничество.

Как правило, идея работы с внештатниками появляется из-за нежелания регулярно платить сотруднику зарплату, в условиях, когда информационная система компании уже создана, настроена и работает более-менее стабильно. Соблазнительным выходом начинает казаться использование услуг приходящего системного администратора-фрилансера или небольшой аутсорсинговой IT-фирмы в тех ситуациях, когда возникают проблемы в работе компьютеров, серверов и т.д. Предложение на этом рынке очень велико: интернет заполнен статями о преимуществах аутсорса (размещаемых, как правило, на сайтах таких фирм), и объявлениями об оказании услуг частными подрядчиками на фриланс-биржах. Несомненно, у такого вида сотрудничества есть много плюсов: в некоторых случаях аутсорс действительно помогает оптимизировать расходы или получить услуги более высокого качества. Однако мало кто говорит о минусах. Вот основные недостатки делегирования обслуживания своей IT-инфраструктуры внештатным сотрудникам.

Во-первых, фрилансеры часто пропадают со связи или нарушают условия договора в пользу другого заказчика. И даже добросовестному фрилансеру потребуется время на то, чтобы добраться до вас и решить какие-то текущие задачи – это может занять от нескольких часов до, в особо запущенных случаях, нескольких дней. Большую часть этих задач них можно выполнить удалённо, но, разумеется, не все, если, например, повреждено и требует ремонта или замены железо или кабели. В результате ряд бизнес-процессов компании может замедлиться.

Во-вторых, часто возникают претензии к качеству работы: найти хорошего фрилансера только на первый взгляд проще, чем штатного сотрудника, а в аутсорсинговых фирмах же наблюдается высокая текучесть кадров, в результате чего заказчику придется часто взаимодействовать с новыми специалистами, которые не в курсе топологии конкретной сети и могут иметь представления о ее настройках, конфликтующие с мнениями предыдущего сисадмина-внештатника. Кроме того, если сисадмин в штате получает зарплату за то, что ничего не ломается, то хлеб внештатного специалиста – устранение поломок, в возникновении которых в случаях личной недобросовенности и плохо составленного договора он может быть кровно заинтересован. Все это может влиять на качество решения проблем.

В-третьих, стоимость услуг аутсорсеров во-многих случаях оказывается выше – иногда неочевидным образом. Если речь идет о первичном обустройстве сети в компании, то входящие в него услуги будут стоить дороже по умолчанию. Однако и в процессе поддержания работы или устранения неполадок уже работающей инфраструктуры всегда останется риск переплаты. Так внештатные сисадмины, решающие бизнес-задачи клиента, могут навязывать ему дополнительные услуги (например, размещение сервера за границей, доработку 1С или обслуживание веб-сайта) по цене выше рыночной или даже получать процент от компаний, продающих таким образом свои программные продукты.

В-четвертых, всегда существует угроза нанесения прямого вреда заказчику, в случае копирования злонамеренным аутсорсером конфиденциальной информации, устанавливая вредоносные программы в мошеннических целях или для повышения самооценки. Известны даже случаи похищения деталей оборудования, о чем становилось известно лишь после ее ближайшей инвентаризации.

Несмотря на такое количество «факторов риска» было бы неправильно говорить, что использование услуг системных администратоов-аутсорсеров является безусловным злом. Главное – ориентироваться на имя компании и отзывы о ней в профессиональном сообществе, а не на низкую стоимость услуг. В случае с фрилансером надо не лениться проверять его реальные навыки, (что может оказаться сложным без штатного IT-специалиста), просматривать отзывы о его работе. Компромиссным вариантом для некоторых компаний может быть системный администратор в штате с частичной занятостью – ему можно будет меньше платить, однако у вас в доступе всегда будет специалист, знающий тонкости устройства именно вашей инфраструктуры и лояльный к вашей организации.

Подытоживая, можно советовать всем руководителям малых и средних компаний не воспринимать аутсорс как панацею, а вдумчиво анализировать все, что может пойти не так в таком сотрудничестве и иметь хотя бы одного штатного системного администратора.

Экспериментальные способы охлаждения комплектующих

26 Февраля 2019

Читать

Флагман десятого поколения: HPE DL385 Gen10

19 Марта 2019

Читать

Почему лучше взять админа в штат, чем нанять аутсорсера?

11 Декабря 2019

Читать

Сисадмин, эникейщик или техподдержка?

Для большинства руководителей и сотрудников, не имеющих отношения к информационным технологиям, это один и тот же человек, который может подойти, помочь с программой, заменить картридж или поставить «красивые» обои на рабочий стол.

Но действительно ли это так? Давайте вкратце рассмотрим различия и не будем обижать своих IT-специалистов.

  • Сисадмин, он же системный администратор – сотрудник, обычно имеющий высшее техническое образование и отвечающий за работу серверов и сетевого оборудования. Он решает вопросы обеспечения работоспособности информационной инфраструктуры всего предприятия, обслуживание пользователей он производит в исключительных случаях. Системный администратор обычно не виден пользователям и руководству очень часто начинается казаться, что данный специалист ничего не делает. Но это не так, т.к. его работа заключается в том, чтобы все (ИТ-оборудование) работало. И чем грамотней сотрудник, тем лучше у него будет все организовано и тем меньше он будет попадаться вам на глаза.
  • Техподдержка, он же специалист технической поддержки – менее квалифицированный специалист по сравнению с системным администраторов, отвечает за поддержку рабочих мест, компьютеров, оргтехники, телефонии и т.д. Это те сотрудники ИТ, которых можно видеть каждый день, бегающими от пользователя к пользователю.  В более развитых компаниях, техническая поддержка делится на уровни или линии, например, первая линия — это сотрудники, консультирующие пользователей только по телефону или электронной почте, и если вопрос слишком сложен для них, то они передают вопрос более опытным специалистам на второй уровень и т.д.
  • Эникейщик, он же эникей – в переводе с английского этот термин будет звучать как «любая клавиша», по смыслу означает примерно тоже самое, то бишь это специалист, который выполняет роль и системного администратора, и технической поддержки. Такое совмещение обычно практикуется в небольших организациях, которым накладно содержать и сисадмина, и техподдержку. Уровень знаний таких специалистов весьма обширен, но очень поверхностен, поэтому подобные специалисты обычно решают только достаточно простые задачи.

Обратившись к нам, Вы получите высококвалифицированную техническую поддержку, а также услуги профессионального системного администратора, которые обойдутся вам гораздо дешевле, чем услуги штатного специалиста, но будут несоизмеримо выше по качеству.

Ну и напоследок, не обижайте своих ИТ-специалистов, запомните, как называются их должности и не называйте, например системного администратора – техподдержкой, этим вы заслужите дополнительное уважение, а там глядишь и Ваши вопросы и проблемы, связанные с ИТ, будут решаться намного быстрее 

Что должен делать, но не всегда делает сисадмин

«С компьютерами у нас отношения сложные», — часто жалуются представители мелких, средних и даже больших фирм. И действительно, есть организации, где ни одна неделя не обходится без проблем с техникой и ПО. Полчища вирусов, заваленная спамом корпоративная почта, потеря важных данных, жующий бумагу принтер – далеко не полный перечень возможных напастей.

Вряд ли стоит винить в этих проблемах несносный характер вашей техники. Лучше приглядитесь к человеку, который числится у вас в штате и отвечает за ее обслуживание, – к сисадмину. Наверняка он засиживается в курилке, возвращается с обеда намного позже, чем положено, и регулярно опаздывает на работу. А ведь именно от него зависит бесперебойная работа компьютеров и ПО. Хотите оценить, насколько этот человек реально полезен вашей организации? Ознакомьтесь с перечнем обязанностей системного администратора и выясните, кто обслуживает ваши компьютеры – энтузиаст или лодырь. Итак, среднестатистический админ должен…

…регулярно, хотя бы ежемесячно, делать резервные копии базы данных. Потери информации чаще всего связаны с выходом из строя жестких дисков, с вирусными атаками, со случайно удаленным важным документом. Чем чаще создаются резервные копии, тем меньше шансов потерять ценные данные.

заботиться о своевременном обновлении антивирусов. Хороший системный администратор предусматривает ежедневное обновление, ведь с высокоскоростным Интернетом эта процедура проводится быстро и без задержек основного рабочего процесса. Чем дольше не обновлялось ваше защитное ПО, тем больше оно напоминает сито, через которое могут утечь важные для вас данные: конфиденциальная переписка, пароли, внутренние документы фирмы.

делать генеральную уборку компьютеров хотя бы раз в полгода, а еще лучше – раз в квартал. Под уборкой подразумевается именно чистка техники, удаление скопившейся в ней пыли и грязи. Чистота – залог здоровья не только человека, но и компьютера: системный блок, обросший изнутри лохмотьями пыли, не гарантирует стабильной работы микросхем и не может правильно охлаждаться.

следить за безопасностью Wi-Fi, если ваша компания ею пользуется. При настройках этой сети параметры безопасности фактически не задаются. По статистике, около 2/3 Wi-Fi – слабейшее звено в безопасности компании. Ваш сисадмин должен об этом знать и задавать маршрутизатору настройки, обеспечивающие работу без рисков. В частности, ограничивать или разрешать нужным пользователям доступ к информации.

следить за рациональным использованием Интернета сотрудниками. Если в течение рабочего дня ваши подчиненные сидят в «Одноклассниках», общаются по аське и режутся в онлайн-игры, значит, системный администратор не может или не хочет отслеживать этот процесс.

настраивать и обновлять ПО. Это следует делать не реже чем раз в год. Жалобы на «тормозящие» компьютеры – следствие того, что такая работа проводится очень редко или не проводится совсем.

обеспечивать работоспособность системы бесперебойного питания. Плох тот сисадмин, который надеется на электрическую сеть. Гроза, ураганный ветер, обильный снегопад и просто кривые руки электромонтеров – все это может быть причиной проблем с электричеством. При наличии источников бесперебойного питания, даже если энергообеспечение внезапно прервалось, у ваших сотрудников будет время, чтобы спокойно закончить работу, сохраниться и правильно выключить технику.

обучать сотрудников работе с новым ПО. Если у сисадмина находится тысяча причин сунуть человеку под нос учебник вместо того, чтобы объяснить какие-то вещи «на пальцах», в этом тоже нет ничего хорошего.

Таков перечень основных обязанностей системного администратора. Ваш подчиненный не справляется и с половиной? Это серьезный повод оценить преимущества IT-аутсорсинга и сказать нерадивому работнику «прощай!».

Что делает системный администратор? Career Guide

Системные администраторы, также известные как системные администраторы, — это специалисты в области информационных технологий (ИТ), которые следят за тем, чтобы компьютерные системы организации функционировали и соответствовали потребностям организации. Системные администраторы поддерживают, устраняют неполадки и обслуживают компьютерные серверы и сети.

Что такое системное администрирование? Задачи и обязанности

Описание работы системного администратора может включать: 

  • Управление системами Windows, Linux или Mac

  • Обновление, установка и настройка прикладного программного обеспечения и компьютерного оборудования

  • Устранение неполадок сотрудники

  • Создание и управление системными разрешениями и учетными записями пользователей

  • Проведение регулярных тестов безопасности и мониторинг безопасности

  • Обслуживание сетей и сетевых файловых систем

9035сетевое администрирование

В некоторых организациях системный администратор и сетевой администратор могут использоваться как синонимы, и существует много пересекающихся обязанностей. Но технически разница есть. Системное администрирование сосредоточено на серверах и компьютерных системах, в то время как сетевые администраторы работают более конкретно с сетевыми задачами и оборудованием, такими как настройка маршрутизации, IP-адресов и обслуживание локальных сетей (LAN).

Если вы работаете в небольшой организации, эти обязанности могут быть объединены в одну роль, в то время как в более крупных организациях они могут различаться.Поскольку системы и сети часто переплетаются, нередко можно увидеть должностные инструкции, требующие знания и того, и другого.

Зарплата системного администратора и перспективы трудоустройства

Средняя базовая зарплата системного администратора в США в 2020 году составляла 84 810 долларов США, согласно данным Бюро статистики труда США (BLS) [1]. Заработная плата может варьироваться в зависимости от опыта и стоимости жизни в том месте, где вы находитесь.

Ожидается, что занятость администраторов компьютерных систем вырастет на 5 процентов с 2020 по 2030 год, что немного медленнее, чем в среднем по всем профессиям.

Как стать системным администратором

Для того чтобы стать системным администратором, необходимо приобрести некоторые специальные навыки. Получение сертификата может принести вам необходимый опыт и улучшить ваше резюме.

Навыки, необходимые системному администратору

Как системному администратору, вам необходимо развить базовый набор навыков, которые позволят вам обеспечить бесперебойную работу компьютерных систем в вашей организации. Вот основные навыки, которые вам понадобятся в резюме:

  • Глубокие знания операционных систем: Будь то Windows, Linux или Mac, менеджеры по найму обычно ищут компетентность в администрировании операционной системы, используемой в их компания.Операционные системы Windows и Linux получили широкое распространение и являются хорошими системами для начала, хотя неплохо было бы проверить, предпочитает ли ваша отрасль одну из них другим.

  • Навыки облачных вычислений: Знакомство с облачными приложениями, такими как Office365, Google Cloud Platform и AWS, может помочь вам в процессе найма.

  • Знание сетей: Умение настраивать и поддерживать локальные сети (LAN) и глобальные сети (WAN), в дополнение к настройке функций сетевой безопасности, таких как брандмауэры, часто требуется от системных администраторов .Это может часто иметь место в небольших компаниях, где ИТ-специалисты должны носить много шляп.

  • Навыки общения и межличностного общения: Помимо работы в команде, от системных администраторов часто ожидается помощь другим сотрудникам, не обладающим такими же техническими знаниями, через службу поддержки или другими способами. Умение хорошо общаться будет ключевой частью успешных повседневных задач системного администратора.

Сертификаты для системных администраторов

Существует несколько сертификатов, которые вы можете получить, чтобы получить опыт системного администратора.

Основы администрирования Windows Server

Знание серверов Windows может оказаться важным преимуществом для системного администратора. Сертификация по основам администрирования Windows Server подтвердит ваш опыт работы с серверами Windows, сетями, Active Directory, управлением учетными записями и инструментами восстановления системы.

Сертификат профессионала ИТ-поддержки Google

Сертификат профессионала ИТ-поддержки Google дает вам навыки для решения общих задач системного администратора, таких как поддержка клиентов и устранение неполадок.Он также знакомит вас с часто используемыми системами, такими как Linux и системы доменных имен, и готовит вас к экзамену CompTIA A+. Хотя это и не сертификация, по окончании курса вы получите признанный в отрасли профессиональный сертификат. Это не требует никакого предыдущего опыта.

Сертификат системного администратора Red Hat

Получение сертификата системного администратора Red Hat даст вам необходимый опыт работы с операционными системами Linux, чтобы получить работу начального уровня в области системного администрирования.

CompTIA Server+ или A+

CompTIA предлагает несколько сертификатов, предназначенных для подготовки к работе на начальных должностях. В частности, сертификаты Server+ или A+ обеспечат вам необходимые навыки и опыт, чтобы начать подавать заявки на вакансии начального уровня в области ИТ. В то время как вы получите специальные знания о серверах с сертификацией Server+, сертификация A+ охватывает более широкий набор навыков, применимых к другим аспектам ИТ.

Подготовка к собеседованию системного администратора

Подготовка к любому собеседованию означает заранее предвидеть некоторые вопросы и знать, как на них отвечать.Вот несколько основных вопросов, с которыми вы можете столкнуться во время собеседования на роль системного администратора.

  • Опишите свой опыт работы с оборудованием.

  • Как бы вы справились с вирусом?

  • Как узнать, когда нужно обновить сервер?

  • Расскажите нам о случае, когда вы не смогли решить проблему. Что ты сделал?

  • Какие у вас есть качества, которые делают вас хорошим системным администратором?

Собеседование при приеме на работу в сфере ИТ

Поскольку работа в сфере ИТ является высокотехнологичной, интервьюеры, вероятно, зададут вам несколько технических вопросов в дополнение к более личным поведенческим вопросам.Будьте готовы к обоим. Освежите свои ИТ-навыки, мысленно пройдясь по нескольким задачам, которые вы умеете выполнять, и потренируйтесь объяснять их вслух.

Подумайте о нескольких историях о том, когда у вас что-то шло хорошо, а когда не очень, и что вы делали в этой ситуации, чтобы исправить ситуацию. Имея наготове конкретные примеры, вы сможете чувствовать себя морально подготовленным и казаться работодателям более уверенным.

Начало работы в качестве системного администратора

Поскольку компьютеры приобретают все большее значение практически во всех секторах экономики, системные администраторы играют жизненно важную роль в обеспечении бесперебойной и безопасной работы компьютерных систем.Они, вероятно, станут важной частью ИТ-сектора в обозримом будущем.

Начать работу в качестве системного администратора можно так же просто, как записаться на курс. Ознакомьтесь с сертификатом специалиста по ИТ-поддержке Google на Coursera, чтобы узнать, подходит ли он, и получите семидневную бесплатную пробную версию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Chevron Right

Какие существуют четыре типа администраторов?‎

Роли системного администратора можно разделить на четыре основные категории:

  • Сетевые и компьютерные системные администраторы проектирование, установка и управление целые компьютерные системы.
  • Администраторы баз данных разрабатывают и конфигурируют базы данных и программное обеспечение для управления данными, помогающее организовать данные компании.
  • Администраторы телекоммуникаций контролируют компьютерные системы, используемые специально для связи, включая системы видео- или голосового чата.
  • Веб-администраторы отслеживают и поддерживают веб-сайты, анализируют шаблоны трафика и вносят изменения на основе отзывов пользователей. ‎
Chevron Right

Требует ли системное администрирование кодирования?‎

Хотя от системных администраторов не ожидается, что они будут писать столько кода, сколько от инженеров-программистов, эта роль все же требует написания небольшого сценария.Вам не обязательно быть экспертом, но понимание концепций таких языков, как PowerShell, Bash, JavaScript и SQL, может сделать вас более конкурентоспособным кандидатом. ‎

Chevron Right

Могу ли я стать системным администратором, не имея диплома?‎

Самым распространенным начальным уровнем для системных администраторов в США является степень бакалавра, хотя некоторые работодатели нанимают квалифицированных кандидатов с сертификатом или степенью младшего специалиста. Хотя можно устроиться на работу системным администратором без образования, работа в таких областях, как компьютерные науки, сети или ИТ, может открыть больше возможностей.‎

Статьи по теме

Источники статей

1. Бюро трудовой статистики США. «Администраторы сетей и компьютерных систем, https://www.bls.gov/ooh/computer-and-information-technology/network-and-computer-systems-administrators.htm». По состоянию на 12 октября 2021 г.

Инструменты и информация для системных администраторов

Каждую неделю я буду публиковать эти инструменты системного администратора, советы, руководства и т. д. 

Чтобы убедиться, что я соблюдаю правила r/sysadmin, чем прямая ссылка на наш веб-сайт для подписки на еженедельную электронную рассылку, которую мы запускаем на Reddit, поэтому:

Вы можете зарегистрироваться, чтобы получать это в свой почтовый ящик каждую неделю (с дополнениями), перейдя по этой ссылке.

Вот самые интересные предметы, которые попадались нам на столах, ноутбуках и телефонах на этой неделе. Как всегда, Hornetsecurity не имеет известной связи ни с одним из них, если только мы прямо не укажем иное.

** Мы ищем ваши любимые инструменты и ресурсы, чтобы поделиться ими с сообществом … те, которые помогут вам выполнять свою работу лучше и проще. Пожалуйста, прокомментируйте ваши любимые, и мы будем показывать их в течение следующих недель.

Блог

RDR-IT загружен великолепными учебными пособиями по ИТ, сценариями и информацией по устранению неполадок — все это предназначено для профессионального системного администратора.Вы найдете множество полезных советов для Windows и Linux, а также полезные сведения о другом программном и аппаратном обеспечении и инструментах, позволяющих сэкономить время.

Список A

Бесплатные услуги и инструменты кибербезопасности — это недавно выпущенный сборник ресурсов по безопасности от CISA. Планы для страницы включают в себя постоянные обновления и вклад сообщества в полезные инструменты и услуги, поэтому она должна продолжать приносить пользу после первого посещения. OldNavyGuy301 описывает его просто как «список бесплатных сервисов и инструментов кибербезопасности, которые помогают организациям снизить риски кибербезопасности и повысить устойчивость».»

Совет

Brewster2011 поделился удобным ярлыком для MS Teams: *»* Щелкните левой кнопкой мыши 7 раз на MS Teams на панели задач, затем щелкните правой кнопкой мыши , чтобы получить доступ к параметрам разработчика. Полезно для сбора подробных журналов.»

И aon9492 добавляет, что *»* Ctrl+Alt+Shift+1 выгрузит журналы Teams в каталог загрузок по умолчанию.»

Веб-сайт

  • Tech — это подборка ресурсов и информации от эксперта по сетям Расса Уайта.Вы найдете обширную подборку тем и материалов, которые помогут вам глубже погрузиться в тему нетворкинга, а также в некоторые другие очень интересные темы! kazaii64 добавляет: «У Расса в RSS-канале есть несколько замечательных безделушек. Он также еженедельно читает на выходных, чтобы помочь вам найти другие источники».

    Учебный ресурс

    Полный видеокурс CompTIA A+ для начинающих — это бесплатный учебный курс, щедро предоставленный No-Energy2718, международным сертифицированным тренером с более чем 10-летним опытом.Он состоит из 18 модулей и рассчитан на то, чтобы «достаточно сдать оба международных экзамена на A+».

    Хорошей недели и, как обычно, дайте мне знать о любых комментариях или предложениях.

    u/dojo_sensei

    Кто такой системный администратор?

    В постоянно развивающемся технологическом мире часто бывает трудно отслеживать все существующие роли и должности. Сисадмин — одна из старейших и востребованных ролей в сфере технологий.И хотя они не всегда получают всю славу, роль системного администратора является критически важной частью технологической организации и необходима для успеха бизнеса.

    Системный администратор или системный администратор — это лицо, ответственное за настройку и управление всей инфраструктурой компании, включая все оборудование, программное обеспечение и операционные системы, необходимые для поддержки ведения бизнеса.

    С развитием DevOps традиционный системный администратор стал более гибридной ролью, часто выполняя несколько обязанностей и помогая с различными задачами и действиями, которые могут потребовать некоторой разработки и программирования.. Системный администратор должен хорошо разбираться как в оборудовании, так и в программном обеспечении, чтобы эффективно настроить отказоустойчивую и безопасную архитектуру для защиты компании и обеспечения беспрепятственного обслуживания клиентов.

    Каковы роли и обязанности системного администратора?

    Системного администратора часто называют универсалом с точки зрения ролей и обязанностей, но их можно свести к пяти основным обязанностям:

    1. Настройка и управление инфраструктурой компании. Сюда входит все оборудование, программное обеспечение и операционные системы, необходимые для поддержки ваших пользователей и приложений. Обязанностью системного администратора является обеспечение бесперебойной работы всех серверов, а также выполнение необходимых установок и обновлений программного обеспечения.
    2. Управление доступом пользователей и разрешениями ко всем системам и данным. Как системный администратор вы будете управлять всеми различными разрешениями пользователей и администраторами. Вы будете отвечать за управление входами пользователей в систему, политиками единого входа (SSO) и обеспечением соблюдения всех требований безопасности компании.
    3. Ежедневно выполнять резервное копирование и восстановление системы безопасности. Безопасность инфраструктуры и данных компании — одна из самых больших обязанностей системного администратора. Им необходимо выполнять ежедневное резервное копирование на случай, если что-то пойдет не так с сервером или приложением, и ваша задача — восстановить работоспособность, чтобы избежать негативного опыта клиентов или финансовых потерь.
    4. Управление всем мониторингом и оповещением в приложениях и инфраструктуре компании. Системный администратор должен тщательно отслеживать важные сетевые показатели (ЦП, использование, DNS, задержка и т. д.), чтобы быстро обнаруживать инциденты по мере их возникновения.
    5. Решение проблем и устранение неполадок. Это один из основных аспектов роли системного администратора. Большая часть работы будет заключаться в решении проблем по мере их возникновения и поиске решений, обеспечивающих безопасность в компании. Системные администраторы обнаружат, что многому учатся на работе, поскольку сталкиваются с новыми проблемами.

    Как вы могли стать системным администратором?

    Системный администратор — отличная отправная точка для освоения ИТ-операций. Учитывая характер этой роли, связанный с решением проблем и устранением неполадок, это отличный способ освоить новые навыки и технологии. В условиях DevOps системные администраторы тесно сотрудничают с разработчиками и часто помогают с различными задачами, не входящими в их основные обязанности.

    При выборе роли системного администратора необходимо учитывать несколько моментов:

    • Вы должны знать, как настроить и поддерживать веб-сервер. Большая часть вашей работы в качестве системного администратора заключается в настройке и обслуживании различных серверов. Освойтесь с настройкой серверов и управлением ими, так как вы будете нести ответственность за обеспечение их безопасности и бесперебойной работы.
    • Ознакомьтесь с DHCP. DHCP (или протокол динамической конфигурации хоста) — это место, где IP-адреса назначаются различным устройствам в данной сети. Вы будете отвечать за настройку и обслуживание DHCP в качестве системного администратора, поэтому вам необходимо понимать различные конфигурации и то, как взаимодействуют сети.
    • Изучите основные инструменты DevOps, такие как Puppet, Jenkins и Ansible. Эти инструменты станут вашими близкими друзьями в качестве системного администратора и значительно облегчат вашу работу, как только вы освоите их.
    • Совершенствуйте свои навыки решения проблем и устранения неполадок. В качестве системного администратора вам часто приходится решать различные проблемы, возникающие в инфраструктуре компании. Во многих случаях может не быть конкретного решения или модуля Runbook для решения этих проблем.Ваша задача будет заключаться в том, чтобы найти решение и не допустить, чтобы проблема стала повторяющейся. Вы многому научитесь на работе, поскольку вещи ломаются (а они будут ломаться), что отлично подходит для изучения новых навыков.

    Подходит ли вам системный администратор?

    Сисадмин — важная и востребованная должность в технологической отрасли. Если вы хотите приступить к ИТ-операциям, системный администратор — отличная отправная точка с фантастической оплатой. Как системный администратор, вы будете ежедневно изучать новые навыки и технологии на работе, поскольку вы будете постоянно решать проблемы и устранять различные возникающие проблемы.Вы будете тесно сотрудничать со всеми другими отделами в среде DevOps и приобретете опыт и знания в областях, которые могут быть для вас новыми.

    Что вам нужно знать, чтобы стать системным администратором

    Системный администратор прошлых лет манипулировал пользователями и спорил с серверами весь день, а по утрам и вечерам тратил сотни метров на сотни кабелей. Это остается верным и сегодня, учитывая дополнительную сложность облачных вычислений, контейнеров и виртуальных машин.

    Глядя со стороны, может быть трудно точно определить, чем именно занимается системный администратор, потому что во многих местах он играет хотя бы небольшую роль.Никто не начинает карьеру, уже зная все, что нужно для работы, но всем нужна прочная основа. Если вы хотите начать путь системного администрирования, вот на чем вы должны сосредоточиться в своем личном или формальном обучении.

    Баш

    Когда вы изучаете оболочку Bash, вы не просто изучаете оболочку Bash. Вы изучаете общий интерфейс для систем Linux, BSD, MacOS и даже Windows (при правильных условиях). Вы узнаете о важности синтаксиса, чтобы быстро адаптироваться к таким системам, как командная строка маршрутизаторов Cisco или PowerShell от Microsoft, и, в конечном итоге, вы даже сможете изучить более мощные языки, такие как Python или Go.И вы также начинаете мыслить процедурно, чтобы вы могли анализировать сложные проблемы и разбивать их на отдельные компоненты, что является ключевым, потому что это как системы, такие как Интернет, или интрасеть организации, или веб-сервер, или решение для резервного копирования, разработаны.

    Но подождите. Есть еще кое-что.

    Знание оболочки Bash стало особенно важным из-за недавней тенденции к DevOps и контейнерам. Ваша карьера системного администратора может привести вас в мир, где инфраструктура рассматривается как код, что обычно означает, что вам нужно знать основы сценариев, структуру конфигурации на основе YAML и как взаимодействовать с контейнерами (крошечные системы Linux). выполняется внутри изолированного файла).Знание Bash — это путь к эффективному управлению самой интересной технологией с открытым исходным кодом, так что снова приобретайте Bourne.

    Ресурсы

    Есть много способов попрактиковаться в оболочке Bash.

    Попробуйте портативный дистрибутив Linux. Вам не нужно устанавливать Linux, чтобы использовать Linux, поэтому возьмите запасной флэш-накопитель и проводите вечера или выходные, осваивая текстовый интерфейс.

    Здесь в открытом доступе есть несколько отличных статей о Bash.com, а также на Enable SysAdmin.

    Проблема с предложением кому-то попрактиковаться с Bash заключается в том, что для практики у вас должно быть какое-то занятие. И пока вы не научитесь использовать Bash, вы, вероятно, не сможете ничего придумать. Если это ваша ситуация, зайдите в Over The Wire и поиграйте в Bandit. Это игра, предназначенная для абсолютных новичков, с 34 уровнями интерактивного базового взлома, чтобы вы освоились с оболочкой Linux.

    Настройка веб-сервера

    Когда вы освоитесь с Bash, попробуйте настроить веб-сервер.Не все системные администраторы настраивают веб-серверы или даже обслуживают веб-серверы, но навыки, которые вы приобретаете при установке и запуске демона HTTP, настройке Apache или Nginx, настройке правильных разрешений и настройке брандмауэра, — это те же навыки, которые вам нужны. ежедневно. Приложив немного усилий, вы можете начать замечать определенные закономерности в своих родах. Есть концепции, которые вы, вероятно, считали само собой разумеющимися, прежде чем пытаться администрировать готовое к работе программное и аппаратное обеспечение, и вы больше не защищены от них в своей молодой роли администратора.Поначалу это может расстраивать, потому что всем нравится быть хорошими во всем, что они делают, но на самом деле это хорошо. Позвольте себе быть плохим в новых навыках. Вот как вы учитесь.

    И кроме того, чем больше ты борешься с первыми шагами, тем слаще, когда наконец видишь это торжествующее «это работает!» index.html по умолчанию.

    Ресурсы

    Дэвид Бот написал отличную статью о настройке веб-сервера Apache. Чтобы получить дополнительную оценку, прочтите его последующую статью о том, как разместить несколько сайтов на одном компьютере.

    DHCP-сервер

    Протокол динамической конфигурации хоста (DHCP) — это система, которая назначает IP-адреса устройствам в сети. Дома модем или маршрутизатор, который поддерживает ваш интернет-провайдер (интернет-провайдер), вероятно, имеет встроенный DHCP-сервер, так что это, вероятно, не входит в вашу компетенцию. Если вы когда-либо входили в свой домашний маршрутизатор, чтобы настроить диапазон IP-адресов или установить статический адрес для некоторых из ваших сетевых устройств, то вы, по крайней мере, немного знакомы с этой концепцией. Вы можете понять, что устройствам в сети назначается эквивалент телефонных номеров в виде IP-адресов, и вы можете понять, что компьютеры общаются друг с другом, рассылая сообщения, адресованные определенному IP-адресу.Заголовки сообщений считываются маршрутизаторами на пути, каждый из которых работает, чтобы направить сообщение следующему наиболее логичному маршрутизатору на пути к его конечной цели.

    Даже если вы понимаете эти концепции, неизбежное расширение базового знакомства с DHCP — это настройка DHCP-сервера. Установка и настройка собственного DHCP-сервера дает вам возможность вводить DHCP-коллизии в вашей домашней сети (старайтесь избегать этого, если можете, так как это определенно убьет вашу сеть, пока она не будет разрешена), контролировать распределение адресов, создавать подсети, и отслеживать соединения и время аренды.

    Что еще более важно, настройка DHCP и эксперименты с различными конфигурациями помогают понять межсетевое взаимодействие. Вы понимаете, как сети представляют собой «разделы» при передаче данных и какие шаги необходимо предпринять для передачи информации от одного к другому. Это жизненно необходимо знать системному администратору, потому что сеть — один из самых важных аспектов работы.

    Ресурсы

    Перед запуском собственного DHCP-сервера убедитесь, что DHCP-сервер на домашнем маршрутизаторе (если он у вас есть) неактивен.После того, как вы его настроите и запустите, прочитайте руководство Archit Modi по сетевым командам, чтобы получить советы о том, как исследовать вашу сеть.

    Сетевые кабели

    Это может показаться обыденным, но знакомство с тем, как работают сетевые кабели, не только сделает выходные действительно веселыми, но и даст вам совершенно новое понимание того, как данные передаются по проводам. Лучший способ научиться — пойти в местный магазин товаров для хобби и купить резак и обжимной инструмент Cat 5, а также несколько терминаторов Cat 5. Затем отправляйтесь домой, возьмите запасной кабель Ethernet и отключите терминаторы.Потратьте столько времени, сколько потребуется, чтобы вернуть этот кабель в эксплуатацию.

    После того, как вы решили эту головоломку, сделайте это снова, на этот раз создав работающий перекрестный кабель.

    Вы также должны начать теперь зацикливаться на управлении кабелями. Если вы от природы не склонны аккуратно прокладывать кабели вдоль молдинга пола или по краям стола или связывать кабели вместе, чтобы поддерживать их порядок, то поставьте перед собой цель постоянно приучать себя бояться грязных кабелей.Сначала вы не поймете, зачем это нужно, но когда впервые войдете в серверную, сразу поймете.

    Доступный

    Ansible — это программное обеспечение для управления конфигурацией, нечто вроде моста между системным администратором и DevOps. Системные администраторы используют Ansible для настройки новых установок операционной системы и поддержания определенных состояний на машинах. DevOps использует Ansible для сокращения времени и усилий, затрачиваемых на инструменты, чтобы больше времени и усилий тратилось на разработку.Вы должны изучать Ansible в рамках обучения системного администратора с прицелом на практику DevOps, потому что большая часть того, что DevOps предлагает сейчас, в конечном итоге станет частью вашего рабочего процесса в системном администрировании будущего.

    Преимущество Ansible в том, что вы можете начать использовать его прямо сейчас. Он кроссплатформенный и масштабируется как вверх, так и вниз. Ansible может быть излишним для однопользовательского компьютера, но опять же, Ansible может изменить способ запуска виртуальных машин или помочь синхронизировать состояния всех компьютеров в вашем доме или домашней лаборатории.

    Ресурсы

    Прочтите «Как управлять конфигурацией вашей рабочей станции с помощью Ansible» Джея Лакруа, чтобы получить наиболее существенное введение, чтобы начать работу с Ansible на случайной основе.

    Разрывные вещи

    Проблемы на компьютерах возникают из-за ошибок пользователя, программных ошибок, ошибок администратора (это вы!) и множества других факторов. Невозможно предсказать, что и почему выйдет из строя, поэтому часть вашего личного режима обучения системного администратора должна состоять в том, чтобы тыкать в настроенные вами системы до тех пор, пока они не выйдут из строя.Чем хуже вы относитесь к своей собственной лабораторной инфраструктуре, тем больше вероятность того, что вы найдете слабые места. И чем чаще вы устраняете эти слабые места, тем увереннее вы становитесь в своих навыках решения проблем.

    Помимо суровой настройки всего обычного программного и аппаратного обеспечения, ваша основная задача как системного администратора заключается в поиске решений. Будут времена, когда вы столкнетесь с проблемой, выходящей за рамки ваших должностных обязанностей, и, возможно, вы даже не сможете ее исправить, но вам придется найти обходной путь.

    Чем больше вы сломаете и почините, тем лучше вы будете подготовлены к работе в качестве системного администратора.


    Вы работающий системный администратор? Есть ли задачи, к которым вы хотели бы лучше подготовиться? Добавьте их в комментариях ниже!

    Знай своего системного администратора — проект GNU

    Знай своего системного администратора


    Полевое руководство
    Стефан Зелински

    Существует четыре основных вида системных администраторов Unix:

    1. Технический головорез — Обычно системный программист, был вынужден заняться системным администрированием; пишет сценарии на полиглоте оболочки Bourne, sed, C, awk, Perl и APL.

    2. Административный фашист — Обычно сохраняющий дрон (или редко — бывший секретарь из харридана), который был вынужден войти в систему администрация.

    3. Маньяк — Обычно стареющий взломщик, обнаруживший, что ни Моссад, ни Куба не готовы платить прожиточный минимум за компьютерный шпионаж. Попался в системное администрирование; иногда приближается к основным конкурентам с незамысловатыми схемами.

    4. Идиот — Обычно кретин или старый КОБОЛ программист, выбранный на должность системного администратора комитетом кретины и старые программисты COBOL.

    СИТУАЦИЯ: Недостаточно места на диске
    • Технический бандит:   Пишет набор скриптов для мониторинга диска использования, поддерживать базу данных об использовании диска в прошлом, прогнозировать будущее использование диска использование с помощью регрессионного анализа методом наименьших квадратов, определить пользователей, которые больше, чем стандартное отклонение от среднего, и отправить письмо на оскорбительные стороны. Помещает скрипт в cron. Использование диска не измениться, так как дисковые пожиратели по своей природе либо игнорируют сгенерированные скриптом почте или отправьте в архив в трех экземплярах.

    • Административный фашист:   Включает политику использования диска в мод . Использует дисковые квоты. Не допускает исключений, что наносит вред работа по развитию. Блокирует учетные записи, превышающие квоту.

    • Маньяк:

      # компакт-диск / дом
      # rm -rf `du -s * | сортировать -рн | голова -1 | awk '{напечатать $2}'`;
       
    • Идиот:

      # компакт-диск / дом
      # кот `du -s * | сортировать -рн | голова -1 | awk '{ printf "%s/*\n", $2}'` | компресс
       
    СИТУАЦИЯ: чрезмерное использование ЦП
    • Технический бандит:   Пишет набор скриптов для мониторинга процессы, поддерживать базу данных об использовании ЦП, идентифицировать процессы больше чем стандартное отклонение от нормы, и не нарушать процессы.Помещает скрипт в cron. Заканчивается переработкой производства базы данных в небытие, что приводит к полной остановке операций, на радость фанатам xtrek.

    • Административный фашист:   Ставит политику использования ЦП в мотд . Использует квоты ЦП. Блокирует учетные записи, которые переходят квота. Не допускает исключений, тем самым нанося вред работе по разработке, во многом восторг уродов xtrek.

    • Маньяк:

      # kill -9 `ps -augxww | сорт -рн +8 -9 | голова -1 | awk '{напечатать $2}'`
       
    • Идиот:

      # сжать -f `ps -augxww | сорт -рн +8 -9 | голова -1 | awk '{напечатать $2}'`
       
    СИТУАЦИЯ: Создание новой учетной записи
    • Технический бандит:   Пишет Perl-скрипт, создающий каталог, копирует в непонятную среду по умолчанию и размещает записи в /etc/passwd , /etc/shadow , и /etc/group .(Вручную, , а не с пассмгмт.) установленный бит; говорит ближайшему секретарю обрабатывать новые счета. Как правило, Секретарь все еще колеблется из-за разницы между «вход» и «возврат»; и так, нет новых аккаунтов когда-либо создаются.

    • Административный фашист:   Добавляет новую политику учетной записи в мотд . Так как люди без аккаунтов не могут читать motd , никто никогда не выполняет бюрократические требования; и поэтому новые учетные записи никогда не создаются.

    • Маньяк:   «Если вы слишком глупы, чтобы взломать и создать ваш собственный аккаунт, я не хочу, чтобы вы в системе. У нас слишком много чертовы чертовы дыры для мозгов в любом случае на этой коробке ».

    • Идиот:

      # компакт-диск /дом; mkdir "Домашний каталог Боба"
      # echo "Боб Саймон:гэндальф:0:0::/dev/tty:compress -f" > /etc/passwd
       
    СИТУАЦИЯ: Ошибка корневого диска
    • Технический бандит:   Ремонтирует привод.Обычно удается восстановить файловая система из загрузочного монитора. В противном случае передняя панель переключается микроядро и запускает скрипт на соседней машине для загрузки бинарного файла загрузите код в сломанную машину, переформатируйте и переустановите ОС. Позволяет ему работать на выходных, пока он занимается альпинизмом.

    • Административный фашист:   Начинается расследование для определения кто сломал привод. Отказывается исправлять систему, пока виновник не будет идентифицированы и оплачены за оборудование.

    • Маньяк, большая система:   Вырывает диск из системы, использует кувалдой разбить же в щепки.Звонит производителю, угрожает домашние питомцы. Оскорбляет слесаря, пока они вставляют новый привод и переустановите ОС.

    • Маньяк, маленькая система:   Вырывает диск из системы, использует молоток со сферическим бойком, чтобы разбить его вдребезги. Заявки на звонки, угрожает домашним животным. Оскорбляет прохожих, вставляя новый диск и переустановка ОС.

    • Идиот:   Ничего плохого не замечает.

    СИТУАЦИЯ: плохой ответ сети
    • Технический бандит:   Пишет сценарии для мониторинга сети, затем меняет проводку во всем машинном зале, улучшая время отклика на 2%.пожимает плечами плечи, говорит: «Я сделал все, что мог», и идет скалолазание.

    • Административный фашист:   Включает политику использования сети в мод . Звонит в Беркли и AT&T, барсуки, кто угодно ответы на сетевые квоты. Пытается уволить фанатов Xtrek.

    • Маньяк:  Каждые два часа вытягивает кабель Ethernet из стены и ожидает истечения времени соединения.

    • Идиот:

      # сжать -f /dev/en0
       
    СИТУАЦИЯ: вопросы пользователя
    • Технический бандит:   Взламывает код emacs в режиме врача , чтобы отвечать на вопросы новых пользователей.Не удосуживается рассказать людям, как начать новый «режим гуру», или, если уж на то пошло, emacs.

    • Административный фашист:   Включает политику поддержки пользователей в мод . Поддерживает очередь вопросов. Отвечает на них, когда получает шанс, часто в течение двух недель после получения надлежащего форма.

    • Маньяк:   Кричит на пользователей, пока они не уйдут. Иногда обменивает знания на крепкий напиток и/или подхалимство лесть.

    • Идиот:   Отвечает на все вопросы, насколько ему известно, пока пользователь понимает, что лишь немногие системы Unix поддерживают перфокарты или JCL.

    СИТУАЦИЯ: Глупые вопросы пользователя
    • Технический бандит:   Ответы на вопрос в шестнадцатеричном, двоичном, постфиксном, и/или французский, пока пользователь не сдастся и не уйдет.

    • Административный фашист:   Блокирует учетную запись пользователя, пока пользователь не сможет представить документацию, подтверждающую их квалификацию для использования машина.

    • Маньяк:

      # кошка > > ~luser/.cshrc
      псевдоним vi 'rm \!*;unalias vi;grep -v BoZo ~/.Д
       
    • Идиот:   Отвечает на все вопросы, насколько ему известно. Рекрутирует пользователя в команду системного администратора.

    СИТУАЦИЯ: Управление бухгалтерским учетом процессов
    • Технический головорез:   Игнорирует упакованное программное обеспечение для бухгалтерского учета; доверяет скриптам выявлять любые проблемы и вычислять расходы.

    • Административный фашист:   75 % дискового пространства выделяется для учетные записи принадлежат root и chmod ‘ed 000.

    • Маньяк:  Дурак хохочет при одном упоминании учет.

    • Идиот:

      # lpr /etc/wtmp /usr/adm/paact
       
    СИТУАЦИЯ: Религиозная война, BSD против System V
    • Технический бандит:   BSD. Покалечено на коробках System V.

    • Административный фашист:   Система V. Ужас перед народом которые используют BSD. Часто звонит в DEA.

    • Маньяк:   Предпочитает BSD, но ему все равно, пока его процессы протекают быстро.

    • Идиот:

      # CDC:
       
    СИТУАЦИЯ: Религиозная война, System V против AIX
    • Технический бандит:   Плачет.

    • Административный фашист:   ОС, но любит ботфорты.

    • Маньяк:   System V, но поддерживает навыки работы с AIX, полностью зная хорошо, как большие финансовые учреждения любят IBM…

    • Идиот:   AIX.

    СИТУАЦИЯ: Демоны принтеров Balky
    • Технический головорез:   Переписывает lpd в FORTH.

    • Административный фашист:   Ставит политику использования принтера в мотд . Звонит в службу поддержки каждый раз, когда принтер замерзает. Пытается получить пользователя, отправившего самую последнюю вакансию уволенный.

    • Маньяк:   Пишет скрипт, который убивает всех демонов, очищает все очереди печати и, возможно, перезапускает демонов.Запускает его раз в час из крона.

    • Идиот:

      # убить -9 /dev/lp ; /dev/lp &
       
    СИТУАЦИЯ: Обновление ОС
    • Технический головорез:   Читает исходный код новой версии, берет только то, что ему нравится.

    • Административный фашист:   Инициирует судебный процесс против поставщика за то, что он отправил продукт с ошибками в нем в первый место.

    • Маньяк:

      # время безотказной работы
      13:33 до 19 дней, 22:49, 167 пользователей, средняя загрузка: 6.Д
       
    • Идиот:

      # dd if=/dev/rmt8 of=/vmunix
       
    СИТУАЦИЯ: Неповоротливая почта
    • Технический бандит:   Переписывает sendmail.cf с нуля. Переписывает sendmail в SNOBOL. Взламывает ядро ​​для реализации блокировки файлов. Взламывает ядро ​​для реализации «лучших» семафоров. Переписывает sendmail в сборке. Взламывает ядро ​​до …

    • Административный фашист:   Ставит политику использования почты в мотд

    • Идиот:

      # эхо "ПОМОГИТЕ!" | Почта
      tech_support.AT.vendor.com%kremvax%bitnet!БИФФ!!!
       
    СИТУАЦИЯ: пользователям требуется приложение списка телефонов
    • Технический головорез:   Пишет СУБД на Perl и Smalltalk. Пользователи сдаться и вернуться к пост-это заметки.

    • Административный фашист:   Оракул. Пользователи сдаются и возвращаются размещать заметки.

    • Маньяк:  Сообщает пользователям использовать плоские файлы и grep, как Бог хотел, чтобы человек следил за телефонными номерами.Пользователи сдаются и уходят вернуться к пост-это заметки.

    • Идиот:

      % дд ibs=80 if=/dev/rdisk001s7 | grep "Фред"
       
    Типичный корневой файл .cshrc
    • Технический бандит:   Длиннее восьми килобайт. Источники вывод сценария Perl, перезаписывает себя.

    • Административный фашист:   Типичные строки включают

      777
      псевдоним cd 'cd \!*; rm -rf ching *hack mille omega rogue xtrek > /dev/null &'
       
    • Маньяк:   Типичные строки включают

      псевдоним rm 'rm -rf \!*'
      псевдоним шланга kill -9 'ps -augxww | грэп \!* | awk \'{напечатать $2}\'`'
      псевдоним kill 'kill -9 \!* ; убить -9 \!* ; убить -9 \!*'
      псевдоним renice 'echo Renice\? Вы должны иметь в виду убить -9.; убить -9 \!*'
       
    • Идиот:   Типичные строки включают

      псевдоним каталога ls
      псевдоним эпохи rm
      псевдоним котенок кошка
      псевдоним process_table пс
      ДИСПЛЕЙ setenv vt100
       
    Хобби, технические
    • Технический головорез:   Пишет работы для конкурса Obsfuscated C. Оптимизирует сценарии INTERCAL. Поддерживает эмулятор ENIAC. Виртуальный реальность.

    • Административный фашист: Ошибки офиса.Аудит журналов карт-ключей. Модифицирует старые телевизоры для прослушивания разговоров по мобильному телефону. Слушает полицейский оркестр.

    • Маньяк: Добровольцы в Исследовательской лаборатории выживания. Офис ошибок. Редактирует журналы карт-ключей. Модифицирует старые телевизоры для прослушивания на мобильном телефоне разговоры. Джемс полицейский оркестр.

    • Идиот:   Завязывает обувь. Поддерживает десятичную форму COBOL в римскую цифровой преобразователь. Перечитывает блок-схемы из своих салатных дней в Рэнд.

    Хобби, нетехнические
    • Технический бандит: Напитки «Умные напитки.Посещает бред. Тусуется на поэтических чтениях и мероприятиях Whole Earth Review и пытается подобрать Birkenstock MOTAS.

    • Административный фашист:   Читает Readers Digest и Mein Кампф . Иногда включает автомобильное радио и подпевает Джону Денверу. Гольфы. Пьет джин мартини. Зависает в барах яппи и пытается подобрать доминатрикс.

    • Маньяк:   Читает Utne Reader и Mein Kampf .верно посещает концерты Dickies и Ramones. Пробивает людей, которые говорят «виртуальная реальность.» Пьет почти что угодно, но любит Дикая индейка, черный куст и зерновой спирт. Тусуется по соседству барах и пытается забрать MOTAS, выпивая грузчиков под стол.

    • Идиот:   Читает Time и Newsweek — и верит их. Пьет Егермейстер. Пытается подобрать близко кровь отношения — часто удается, производя следующее поколение идиоты.

    Президентские выборы 1992 г.
    • Технический головорез:   Клинтон, но только потому, что ему нравились книга.

    • Административный фашист: Буш. Возможно, Клинтон, но только потому что ему нравился Типпер.

    • Маньяк: Фрэнк Заппа.

    • Идиот:   Перо.

    Президентские выборы 1996 г.
    Системные администраторы комплекса
    • Технический фашист:   Взламывает ядро ​​и пишет множество сценарии, чтобы люди никогда не использовали больше, чем их справедливая доля системные ресурсы.Возникающие в результате накладные расходы и нагрузка приводят систему к колени.

    • Технический маньяк:   Пишет скрипты, которые , кажется, отслеживает системы, но на самом деле шифруют большие списки паролей. Использует близлежащие узлы как площадки для бета-тестирования червей.

    • Технический идиот:   Пишет сценарии, запускаемые суперпользователем, которые быстрее или позже сделать rm -rf/ .

    • Фашистский маньяк:   При первом намеке на взломщики, реальная или воображаемая, отключает систему, запуская детекторы воды в мозгу и система галонов.

    • Фашистский идиот:

      # cp /dev/null /etc/passwd
       
    • Маниакальный идиот:  Напалмом процессор.

    Обычная текстовая версия

    День системного администратора

    Ваша сеть защищена, ваш компьютер включен и работает, а в принтере нет замятий. Почему? Потому что у вас есть отличный системный администратор (или, может быть, целый ИТ-отдел), который поддерживает ваш бизнес в рабочем состоянии.Так скажи ЭТО громко; сказать ЭТО гордится …

    Подождите… что такое День системного администратора? О, это всего лишь самые лучшие 24 часа на планете… и, пожалуй, самый важный праздник в году. Это также прекрасная возможность воздать должное героическим мужчинам и женщинам, которые, будь то дождь или солнце, предотвращали бедствия, обеспечивали безопасность ИТ и тушат технические пожары направо и налево.

    В этот момент вы можете подумать: «Отлично. Я понимаю. Мой сисадмин — рок-звезда. Но что теперь? Рад, что вы спросили! Надлежащее соблюдение Дня системного администратора включает (но не ограничивается):

    • Торт и мороженое
    • Пицца
    • Карты
    • Подарки
    • Слова благодарности
    • Индивидуальные футболки, посвященные выдающимся достижениям вашего системного администратора
    • Воздушные шары
    • Конфетти
    • Я сказал подарки

    В пятницу, 29 июля 2022 г., отмечается 23-й ежегодный День системных администраторов.В этот особый международный день подарите своему системному администратору что-нибудь, что покажет, что вы действительно цените его тяжелую работу и самоотверженность. (Весь день пятница, 24 часа, ваш собственный часовой пояс).

    Посмотрим правде в глаза, системные администраторы не пользуются уважением 364 дня в году. Это день, когда все коллеги-системные администраторы по всему миру будут осыпаны дорогими спортивными автомобилями и большими суммами денег в знак признательности за их усердную работу. А если серьезно, мы просим о приятном символическом подарке и общественном признании.Это меньшее, что вы могли бы сделать.

    Примите во внимание все сложные задачи и долгие часы (включая выходные). Давайте будем честными, иногда мы не знаем наших системных администраторов так хорошо, как они знают нас. Помните, что это один из дней, когда вы должны отметить вашего системного администратора за его вклад на рабочем месте и повысить профессиональное мастерство. Поблагодарите их за все, что они делают для вас и вашего бизнеса.

    Поделитесь, пожалуйста, фотографиями с празднования Дня системного администратора. Разместите свои фотографии на Facebook, Flickr, Reddit, Twitter и в других социальных сетях.Всегда используйте тег #SysAdminDay.

    Наша официальная страница на Facebook: https://facebook.com/SysAdminDayHoliday — размещайте приглашения на вечеринки и мероприятия, посвященные Дню системного администратора. Разместите фотографии с Дня системного администратора.

    Ознакомьтесь с этим предложением от ваших друзей в Keeper Security

    Кто такой системный администратор? Определяется системным администратором

    Системные администраторы (SysAdmins) часто представляют ядро ​​ИТ-организаций. Системные администраторы управляют вычислительной инфраструктурой организации, включая серверы, виртуализацию, сеть и хранилище.В течение многих лет термин «системный администратор» или «сисадмин» обычно ассоциировался с системами Linux или UNIX. В начале моей карьеры в качестве администратора базы данных (DBA) системный администратор UNIX был человеком, имевшим пароль суперпользователя или root, и он был вам нужен для установки Oracle на сервер Sun Solaris. В нашем современном мире DevOps системные администраторы могут также управлять базовыми системами, такими как Microsoft Active Directory, или могут быть частью команды инженеров по обеспечению надежности сайта (SRE), что является основной компетенцией, которую вы найдете сегодня в большинстве организаций.

    Ключевые обязанности системного администратора

    Основная обязанность системного администратора состоит в том, чтобы поддерживать работоспособность и работоспособность серверов, гарантируя, что серверы будут соответствовать целям безотказной работы. Хотя это может показаться простым, многие задачи объединяются для достижения этих целей. Две основные задачи системного администратора:
    1. Исправление или обновление операционных систем, оборудования и гипервизоров
    2. Обеспечение резервного копирования системы
    По мере роста сложности и количества систем навыки, необходимые для выполнения этих задач, начнут включать автоматизацию и создание сценариев для обеспечения автоматизации.Хотя большинство системных администраторов не считают себя разработчиками, они часто являются одними из лучших в написании сценариев оболочки в различных вариантах. Я обнаружил, что путь цифровой трансформации организации часто влияет на определение обязанностей системного администратора. Например, хотя в более крупных организациях могут быть специальные сетевые администраторы, системные администраторы могут брать на себя некоторые обязанности по работе с сетью и брандмауэрам. В этой гибридной роли задачи системного администратора могут включать управление локальными сетями, глобальными сетями и сетевой инфраструктурой, такой как маршрутизаторы Cisco.В организациях, использующих преимущества облачных вычислений, системные администраторы также могут нести ответственность за управление облачными ресурсами и сетями. Кроме того, системные администраторы могут управлять инфраструктурой хранения и предоставлять достаточные ресурсы хранения для серверов и инфраструктуры. В организациях, переходящих на более современную инфраструктуру и организационные структуры, роль системного администратора может перейти в группу SRE. Хотя навыки, необходимые для этих ролей, в основном такие же, как и при традиционном системном администрировании, они также могут охватывать новые технологии, такие как оркестрация контейнеров с использованием Kubernetes или работа с различными инструментами DevOps для мониторинга и устранения неполадок при развертывании программного обеспечения.

    Что делает системный администратор? Описание роли системного администратора

    Повседневная работа системного администратора сильно различается. Управление огромным количеством компьютерных систем приводит к нескольким различным рабочим задачам. Некоторые дни могут быть связаны с устранением неполадок пользователей или рассмотрением обращений в службу технической поддержки, в то время как другие могут быть связаны с решением проблем и разработкой автоматизации для сокращения простоев и трудозатрат. Говоря об уменьшении трудозатрат, системный администратор обычно использует сторонние инструменты, чтобы упростить мониторинг разнородных систем на одной панели.Этот инструмент может помочь повысить производительность системного администратора, позволяя им быстро просматривать оповещения и предупреждения на единой информационной панели с использованием встроенного компонента оповещения. Системные администраторы — мастера оптимизации ручных операций и обеспечения наличия надлежащих решений для мониторинга, оповещения и автоматического исправления. Это один из способов, которым системные администраторы могут помочь улучшить жизнь ИТ-специалистов в организации.

    Какие качества нужны хорошему системному администратору?

    Как упоминалось выше, по моему личному опыту работы с системными администраторами и в качестве системных администраторов, успешные системные администраторы уделяют максимально возможное внимание автоматизации.Значительная часть работы связана с повторяющимися задачами, которые можно заменить сценариями или инструментами. Автоматизация этих задач позволяет системному администратору сосредоточиться на более важных задачах, таких как оптимизация и обеспечение доступности. Сосредоточение внимания на этих дополнительных операциях вместо повторяющихся задач также помогает сохранить интерес к работе системного администратора.

    Какими важными навыками должны обладать системные администраторы?

    Хотя во многих должностных инструкциях для системных администраторов может быть указано требование о наличии компьютерных наук или степени бакалавра, это не должно считаться требованием для этой роли.Я знаю многих системных администраторов, которые доросли до этой роли из службы поддержки или смежных областей, поддерживающих конечных пользователей. Я думаю, что начало работы в службе поддержки может помочь начинающим ИТ-специалистам развить некоторые из наиболее важных навыков, которые системные администраторы используют ежедневно, например, способность сотрудничать между отделами для более эффективного устранения неполадок, и в то же время предоставляя будущим системным администраторам возможность получить практический опыт в различных областях ИТ. Наиболее важным навыком системного администратора является способность устранять проблемы и проблемы.Почти все компьютерные системы регистрируют свои ошибки, поэтому для устранения неполадок необходимо найти ошибку в журнале и понять часто загадочные сообщения, объясняющие основную причину проблемы. Независимо от того, устраняете ли вы неполадки в аппаратном или программном обеспечении, быстро зная, где и что искать, вы сможете более эффективно определить источник сбоя или проблемы с производительностью системы. Вам также необходимо работать в команде и хорошо общаться как с членами их команды, так и с нетехническими бизнес-пользователями, которые принимают бюджетные решения в отношении технологий.Системный администратор также нуждается в широком спектре технических навыков и любознательности. По сути, вы будете работать с несколькими различными типами систем с высокой скоростью изменений, поэтому вы должны быть в состоянии быстро освоить новые навыки.

    Популярные требования к образованию системных администраторов и сертификаты

    Как и в любой роли в области информационных технологий, вы можете рассмотреть несколько сертификатов в зависимости от того, с какими типами систем вы в основном работаете. Хотя сертификаты могут не требоваться для вашей конкретной должности, подготовка к сертификации может помочь вам улучшить свои навыки, познакомив вас с функциями продукта, с которыми вы, возможно, не столкнетесь в своей обычной повседневной работе.Некоторые сертификаты, которые вы можете рассмотреть:
    • Сертифицированный системный администратор Red Hat
    • Сертифицированный инженер Red Hat
    • Профессиональный институт Linux
    • Сервер CompTIA+
    • CompTIA Security+
    • Сертифицированный сетевой специалист Cisco
    • Сертифицировано Microsoft: Ассоциированный администратор Azure
    • Сертифицированный специалист VMware — виртуализация центров обработки данных
    Как правило, системный администратор обладает широким, но не глубоким набором навыков, что означает наличие глубоких знаний в различных технологиях, а не чрезвычайно глубокое знание какой-либо конкретной технологии.По мере того, как вы продвигаетесь в своей карьере, вы можете рассмотреть возможность более глубокого изучения конкретных областей интересов, получения соответствующих сертификатов и перехода к более конкретным ролям. Типичными примерами такой эволюции от системного администратора может быть переход к ролям администратора баз данных, сетевого администратора или SRE.

    Почему роль системного администратора никуда не делась

    В то время как облако снизило требования к управлению физическим оборудованием, роль системного администратора за последнее десятилетие только возросла, поскольку системы стали более сложными и распределенными.Потребность в командах и инженерах, помогающих поддерживать свет, оптимизировать операции и обеспечивать безопасность систем, больше, чем когда-либо. Навыки написания сценариев, устранения неполадок и мониторинга будут ключевой частью любой организации, пока существуют системы. Наличие надлежащих инструментов для мониторинга и решения проблем часто имеет решающее значение для успеха системных администраторов в любой организации. Платформа SolarWinds Orion ® предназначена для обеспечения целостного обзора производительности в различных средах в рамках централизованного представления, помогая системным администраторам и другим ИТ-специалистам быстро выявлять, решать и устранять проблемы до того, как они перерастут в сбои.
  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.