Обязанности маркетолога — что должен знать и уметь маркетолог
Всем привет, сегодняшняя статья будет немного нестандартная, особый интерес она должна вызвать у предпринимателей и маркетологов. Тут будет та самая волшебная таблетка, которую хочет получить каждый. К ней мы приложим инструкцию по применению.
К нам в Агентство обращается множество предпринимателей и маркетологов из различных сфер бизнеса. Мы проводим встречи, погружаемся в тематику, выявляем болевые точки. Проанализировав обращения за 2 года, мы собрали самые больные и незащищенные места в бизнесе 73% наших клиентов.
Предлагаю рассмотреть их и принять решительные меры по устранению.
- Будет касаться предпринимателей, а вернее их завышенных ожиданий от маркетолога.
- Будет касаться и маркетологов, и предпринимателей, которые самостоятельно занимаются продвижением в интернете.
Маркетолог — Terminator
Пожалуй, каждый предприниматель хочет получить в штат «маркетолога — Terminatora», который вынесет конкурентов на раз-два. Увы, это возможно,
только если он придет из будущего и это не метафора. Я сейчас поясню:
«Маркетолог — Terminator» — это 1 единица человека, совмещающая в себе таких специалистов как:
- Аналитик
- Специалист по контекстной рекламе
- Таргетолог
- Копирайтер
- Дизайнер
- Верстальщик
- Маркетолог (как бы это странно не звучало)
- Вэб мастер
- Seo специалист
- SMM специалист
Так как мы должны, как минимум, уметь считать, то произведем расчет.
Рубрика: Занимательная математика
Чтобы освоить каждый из 10 пунктов выше, у хорошего специалиста уходит примерно 3-4 года. И это только для того что бы стать хорошим специалистом в своей отрасли. Для того чтобы стать профи уходит от 5 до 7 лет.
Итого мы получаем 10 специалистов по 3 года на каждого = 30 лет.
Предположим, что, хотя бы в 15 лет наш «маркетолог — терминатор» начал изучать одно из направлений, выходит = 45 лет + постоянно нужно быть в тренде изменений в мире маркетинга.
К слову, в России интернет появился в 1991 году:
- в 1992 году зафиксирована первая коммерческая организация в интернете (мы говорим про Россию)
- в 1993 была зарегистрирована административная зона RU
- в 1994 был зарегистрирован домен .ru
Итого: 1994 + 45 = 2039
Выходит, что наш чудо маркетолог появится в 2039 году. Осталось подождать от момента выхода статьи всего лишь 21 год.
I’ll be back
Ну а пока мы ждем нашего чудо маркетолога, предлагаю воспользоваться нашей волшебной таблеткой и заняться делом, не стоит опускать руки.
Только что мы оправдали маркетологов, но это не значит, что они могут свесить ножки и радоваться жизни. Даже если невозможно владеть всеми инструментами как профи, основной инструментарий и принципы работы маркетолог знать должен.
Что должен уметь делать маркетолог
Задача маркетолога в компании — видеть общую картину происходящего и понимать, какой вектор задать для продвижения продукта компании в интернете.
А вот и волшебная таблетка, на что стоит обратить внимание в первую очередь.
У 73% клиентов агентства встречаются недоработки по следующим пунктам.
Закидываемся таблеткой, а ниже побочные действия.
Проверяем сайт
Если у компании уже есть сайт, нужно проверить наличие установленных счетчиков и корректность их настройки:
1) Яндекс Метрика (счетчик должен быть установлен на всех страницах сайта, собирать информацию, карты скролинга, кликов, форм, вебвизор, отслеживать цели. Настраивается это все за 5-10 минут, не требует выдающихся знаний, позволит проанализировать вашу ЦА)
2) Google Analytics (считается более точный инструмент, для сбора аналитики и просчета ROI вашей рекламы, при правильных настройках)
3) Pixel (если трафик идет из социальных сетей, тот же счетчик только для социальных сетей, собирает информацию о зашедших на сайт пользователей, используется для настройки ретаргетинга)
4) Настроены ли цели на формы захвата (для более четкого отслеживания конверсий, выглядит в виде кода вшитого в форму кнопки)
5) Есть ли страница спасибо (для точного отслеживания конверсий)
6) Адаптирован ли Ваш сайт под мобильные устройства (надеюсь объяснения излишни, влияет на конверсию, является важным фактором в ранжировании поисковыми системами SEO)
!Важно: нам говорят так: — «да на мобилке открывается и норм», но это не значит, что сайт адаптирован, он должен подстраиваться под разрешение мобильного телефона, текст должен быть читабельный, элементы юзабилити адаптированы, формы захвата в идеале открытые.
7) Домен переведен на протокол https:// или нет (сертификат защищенности, если вы продаете со своего сайта через форму оплаты, то этот протокол обязателен)
8) Все ли формы на сайте работают (бывают курьезы, когда форма делает вид что отправляет заявку, но данные никуда не попадаю, проверка займет всего 5 минут, а денег может сэкономить не мало, тем у кого сайт не адаптивный, а отдельно от рисованный и сверстанный под мобильные устройства, формы нужно проверить отдельно на мобильном)
9) Скорость загрузки сайта
10) Проверить как сайт отображается в разных браузерах, Opera, Yandex, Safari, Google hrome, Firefoxe, Explorer
Для анализа сайта можно его прогнать через сервис https://a.pr-cy.ru подробнее в статье чек лист аудита сайта
Предположим сайта нет, а бюджет не выделили, не отчаиваемся есть ресурсы, на которых можно создать сайт на конструкторе (ссылка на старую статью по созданию лендинга) не забываем потом в него установить счетчики аналитики.
Нам повезло и бюджет на создание сайта выделили, Выбираем подрядчика
Проверяем рекламу
Второй шаг, проверяем, насколько качественно настроены рекламные кампании, и тут, если у нас не очень много компетенции в этом вопросе, то делаем это чужими ручками и совершенно бесплатно:
1) «Ленок, ну глянь одним глазком, как настроены кампании…» (если у Вас есть знакомый, который хорошо разбирается в контексте)
2) Находите от 1 до 3 агентств, которые готовы провести бесплатный аудит (вряд ли вы получите подробное описание с четкими инструкциями, что и куда нужно нажать, где и как поменять тексты), но вы получите от 1 до 3 результатов аудита, далее выписываете где все три агентства указали на одну и туже ошибку. Если чувствуете в себе силы, исправляете самостоятельно, если нет, есть смысл пройти обучающие курсы и применить знания. Нет времени, сроки горят — тогда нужно выбрать подрядчика. В зависимости от бюджета это может быть агентство или фрилансер.
3) Проверяете наличие UTM меток (они нужны что бы отслеживать какие ключи и объявления рекламных кампаний у нас отрабатывают, а какие сливают бюджет)
4) Обязательное наличие быстрых ссылок в рекламных кампаниях (так Ваше объявление будет выглядеть привлекательнее, а быстрые ссылки будут вести в конкретный раздел, потенциального клиента).
5) Разбивка кампаний по регионам (позволит эффективно распоряжаться бюджетом рекламных кампаний)
6) Отдельно настроенные кампании в РСЯ и поиске (это 2 разных типа объявлений и настройки должны быть соответствующими, поисковые должны быть разбиты по ключам и группам объявлений, РСЯ должны содержать баннеры и релевантные площадки для показов).
7) Настройка ретаргетинга, ремаркетинга (не стоить путать с РСЯ и КМС, суть ретаргетинга вернуть пользователя который уже был на Вашем сайте, но не совершил целевое действие, на страницу с акцией или спец предложением. Страница делается специально под ремаркетинг и ретаргетинг)
8) Наличие мобильных объявлений (Увы, многие недооценивают этот канал и не настраивают его, однако есть ряд тематик, в которых этот канал действительно не работает)
9) Дополнительные релевантные фразы нужно обязательно проверить и отключить. (Если только вы не миллионер, который не знает куда бы деть деньги)
10) Проверить настроено ли отключение рекламной кампании при неработающем сайте. (в случае если ваш сайт ложится система автоматически останавливает рекламный трафик что бы не сливать Ваш бюджет).
После того, как тут разобрались, добираемся до существующей базы клиентов, и тех клиентов, которые вновь прибывают. Все очень плохо если вы их записываете в блокнот или ведете в Excel таблица, хорошо если ведете, но, черт возьми, плохо если так как описано выше. Есть неимоверное количество CRM систем, которые можно подключить к сайту. Выбирайте систему и подключайте срочно, сегодня, сейчас.
Проверяем CRM
Итак, зачем же нужна CRM какую функцию она будет нести:
1) Сбор базы клиентов (тут пояснения излишни)
2) Подробное описание карточки клиента. Рано или поздно в компании меняется штат специалистов, одни уходят, другие приходят. Равно как и клиенты покупают или думают, пропадают и появляются, и очень удобно если к новому менеджеру попадается клиент, который уже есть в базе. Он быстро поднимает историю общения и знает, как обращаться к клиенту и что его может интересовать. Само собой, все это ведет к продаже продукта/услуги уже с большей вероятностью.
3) CRM помогает проводить клиента по воронке от входа до продажи напоминая о дате звонка, о стадии на какой находится клиент, (Статус: проконсультировал/отправил КП/ назначена встреча/отложен/подписан договор). Подобные этапы могут называться по-разному в зависимости от тематики в бизнесе.
4) Настройка элементарных воронок, входящих лидов (целевой/нецелевой)
5) Использование базы для рассылок (если только пользователь подтвердит/подтвердил согласие на получение писем от вашей компании.)
6) При количестве лидов более 1500 — 2000 контактов базу можно использовать для привлечения Look-a-like, (искать похожую аудиторию и показывать им Вашу рекламу. Ее можно подгружать в соц сети VK, fb, Inst, а также в рекламные кампании Яндекса и Google)
Где же взять больше информации?
Это был основной перечень, который нужно проверить и привести в порядок в первую очередь. По каждому из этих пунктов можно копнуть куда глубже.
Тут можно сказать: — «Вам то хорошо так говорить, у вас вон под боком есть разные специалисты они все могут сделать, а мне компания не выделяет деньги на образовательные курсы».
Как мы знаем, увы, в России, наверное, не скоро появится университет, который будет выпускать дипломированных интернет-маркетологов и поэтому всему приходится обучаться самостоятельно.
И, только представьте, если бы вы имели доступ к священному Граалю маркетинга,
где есть:
- Курсы по интернет маркетингу в разных направлениях (от анализа ЦА до привлечения трафика из различных каналов продвижения)
- Сообщество маркетологов, которые обмениваются информацией, своим успехом, гипотезами и контактами таких специалистов как (копирайтеры, дизайнеры, верстальщика и т.п с кем им уже пришлось продуктивно поработать)
- Записи вебинаров и конференций, которые не найти даже на складчине
от известных спикеров в мире маркетинга. - Шаблоны — готовые решения для увеличения продаж в онлайн бизнесе: чек-листы настройки рекламных кампаний, пошаговые руководства по увеличению конверсии сайтов, интеллект-карты с выжимкой из курсов и т.д. Достаточно взять шаблон, пройтись по нему и Вы сразу увидите дыры в вашем бизнесе, через которые каждый день утекают деньги.
- Разделы с сервисами, которые рекомендуются маркетологам, для анализа сайта, рекламных кампаний и т.д.
Дело в том, что такое место существует. «Ура товарищи!» — как говорил дедушка Ленин. Мы создали платформу, доступную для всех.
Для того что бы попасть в эту святыню знаний, ненужно продавать почку, брать кредит или умолять боса оплатить доступ.
В рамках платформы MARKETING MONSTERS CLUB. Открыты самые популярные курсы нашего Агентства, и самое ключевое — это возможность обмениваться опытом в интернет маркетинге с действующими маркетологами. Достаточно оплатить 1900р в месяц и самостоятельно выбирать, какие курсы смотреть, чтобы закрыть те или иные маркетинговые пробелы.
Подробнее вы можете узнать в отделе обучения, как стать членом MARKETING MONSTERS CLUB.
Подводя итоги
Мы тут прославили маркетологов, но нужно понимать, что владелец бизнеса так же несет риски и куда более серьезные. Измеряются они в денежном эквиваленте, поэтому при подборе маркетолога себе в штат, стоит выяснить, в каком направлении он более компетентен.
Дать тестовые задания, об этом можно написать в следующей статье «Как подловить маркетолога», пишите в комментариях, если это интересно, и я обязательно подготовлю продолжение.
А пока, спасибо за внимание, регистрируйтесь на платформе, заводите новые знакомства и давайте развиваться вместе.
convertmonster.ru
кто это, что должен уметь и знать, какие обязанности, с чего начать
Яндекс.Директ, Яндекс Маркет, Google Adwords, Google Merchant, Ремаркетинг
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Интернет-маркетолог — это специалист по продвижению через интернет.
Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Обязанности интернет-маркетолога
Основные задача интернет-маркетолога, в зависимости от специфики могут подразделяться на несколько типов:
- Изучение рынка, составление портрета покупательской персоны — поиск целевой аудитории, которая заинтересована в продукте или услуге.
- Разработка новых продуктов, услуг, которые ориентированы на текущие потребности аудитории, востребованы.
- Поиск незанятых ниш на рынке – каналов сбыта, которые могут обеспечить высокие продажи.
- Вывод товара на рынок – имея на руках необходимые данные организовать поступление на рынок товара или услуги, проработав наиболее эффективную схему.
- Управление жизненным циклом – обширный пункт, включающий в себя практически все, от вывода товаров на рынок, до замены устаревших образцов продукции новыми моделями.
Все это специалист делает через интернет. Запускает рекламные кампании, продвигает сайт бренда, ведет сообщества в социальных сетях, подбирает целевую аудиторию.
Что должен уметь интернет-маркетолог
Круг обязанностей интернет-маркетолога не ограничивается знанием одной предметной области, так как в большинстве случаев его работа подразумевает выполнение разнонаправленных задач, как самостоятельно, так и при помощи нанимаемой команды специалистов.
В компетенции интернет маркетолога находятся следующие области:
- Медийная реклама – создание имиджа в медиапространстве, включая разнообразные СМИ.
- Контекстная реклама – понимание принципов работы с сетями контекстной рекламы, умение правильно выстраивать цели и отслеживать их достижение. Создание рекламных кампаний, оптимизация и контроль за расходом бюджета, увеличение эффективности проведения за счет анализа наработанной статистики.
- Поисковой маркетинг – продвижение товара или услуги в поисковых сетях. Понимание принципов SEO и работа в соответствии с текущими алгоритмами поисковых систем, для достижения максимальных позиции в выдаче по требуемым ключевым запросам.
- SMO и SMM – продвижение продукта в социальных сетях, создание и ведение групп и сообществ, с привлечением потенциального клиента. Постоянное добавление актуального контента в соц сети и микроблоги в рамках кампании. Социальные сети являются довольно обширным рынком, и задача интернет маркетолога найти и привлечь в них своего клиента.
- Прямой маркетинг –в данном случае используются E-mail рассылки или RSS ленты, в которых освещаются выгодные предложения и акции, а также прочие новости о продукции или услуге.
- Вирусный маркетинг – позволяет привлечь максимально широкую аудиторию, но при этом достаточно сложен в реализации ввиду множества факторов, влияющих на проведение кампании. Сюда относится распространение медиаконтента с отсылками к продукции, не содержащие явной рекламы, а только указывающие на присутствие продукта «между прочим».
- Брендинг в интернете – создание положительного имиджа продукта, услуги или бренда, повышение узнаваемости. Для этого используются запоминающиеся, оригинальные логотипы, короткие слоганы и корпоративные цвета, а также элементы, позволяющие подчеркнуть фирменный стиль и выделить продукт среди конкурентов.
- E-mail маркетинг – рассылка по базам писем с целью получения отклика от заинтересованных лиц. Существуют целые сервисы, позволяющие заказывать рассылки по определенным тематикам или прочим критериям.
- Партизанский маркетинг – идеальное решение для малобюджетных проектов, поскольку позволяет получить достаточно высокие показатели при низких затратах.
В зависимости от поставленной задачи, компетентный ИМ должен разбираться в данных сферах, если не досконально, то обладать навыками корректной постановки задачи для исполнителей по заданным направлениям. В целом это основные пункты, которые входят в обязанности интернет маркетолога, по ситуации они могут расширяться или дополняться в зависимости от специфики проектов.
Как стать интернет-маркетологом
Главное — постоянно следить за сферой. Прийти в профессию легко, сложно удержаться.
Надо постоянно следить за тенденциями: что используется, как работает.
Нужна постоянная практика. Учитесь создавать и анализировать рекламные кампании, вести сообщества. Воплощайте новые идеи по привлечению клиентов.
Качества хорошего специалиста:
- Самообучаемость — нужно много читать, самостоятельно образовываться.
- Усидчивость и внимательность.
- Способность к аналитической деятельности.
- Креативность.
- Коммуникабельность.
Востребованность
Сегодняшний рынок труда демонстрирует высокий спрос на профессию, но и соискателей таких вакансий более чем достаточно, однако высока и конкуренция. В данной сфере достаточно высоко ценится наработанный опыт и предыдущее проведение успешных маркетинговых кампаний.
В зависимости от величины проектов, зарплата может различаться в разы, но средний показатель 700-1000$. Данная цифра весьма приблизительна, и есть специалисты оплата которых выше на порядок. В этой сфере многое зависит от наработанной репутации и объемов реализуемых проектов.
☆ Что должен уметь интернет маркетолог?
Здравствуйте, друзья! Вы часто задумываетесь, насколько изменилась наша жизнь буквально за последние пару десятилетий? Можно ли было предположить, что настанет время, когда абсолютное большинство жизненных процессов будут реализовываться посредствам сети Интернет! Вместо библиотек мы ищем книги в сети (тоже самое касается музыки и кино), навигаторы пришли на замену картам, покупки совершаем все чаще в интернете, оплачиваем квитанции и штрафы, знакомимся и обучаемся… Все это не могло не породить множество новых профессий. Одна из наиболее интересных – это интернет-маркетологи. Сегодня поговорим о том, что должен уметь интернет маркетолог и кто он вообще такой.
Кто такой интернет маркетолог
Интернет маркетолог – это специалист, который занимается разработкой стратегии продвижения компании в сети, ведущей к увеличению продаж, привлечению новых клиентов и эффективному взаимодействию с имеющимися; использующий интернет-каналы для общения с целевой аудиторией и взаимодействующий со всеми специалистами команды.
Данная профессия относительно молодая, поэтому многие не понимают разницы между настоящим специалистом и просто человеком, пытающимся что-то продать в сети.
Соседка тетя Маша тоже что-то продает на Avito, однако маркетологом ее не назовешь.
Самые основные цели работы internet-маркетолога – это увеличение прибыли, больше конверсий и продвижение фирмы в сети.
Давайте разберемся, какие задачи решает интернет маркетолог.
Задачи интернет маркетолога
Этот человек не просто что-то продает, а решает большой спектр задач. Для этого требуются определенные навыки, опыт и гибкость.
- Анализ бизнеса клиента является отправной точкой работы над каждым проектом.
- Исследование сегмента рынка, конкуренции и конкурентов, а также изучение спроса.
- Составление ядра поисковых запросов, разделение запросов по приоритетам, частотности и планирование бюджета на поисковое и прочее продвижение.
- Анализ аудитов, которые включают в себя: техническое состояние сайта, внутренняя и внешняя оптимизация, поисковый аудит и прочее.
- Разработка маркетинговой стратегии и ее реализация.
Данный список обобщенный, но даже из него можно понять, что обязанности интернет маркетолога довольно разноплановые и человеком он должен быть активным, гибким и успевающим за быстро изменяющимися реалиями.
Что должен уметь интернет маркетолог
Мы подошли к самому важному вопросу – какими знаниями должен обладать internet-маркетолог. Эта информация будет одинаково полезной, как для молодых специалистов, желающих получить такую должность, так и для работодателей, желающих нанять настоящих профессионалов.
№1 Знание маркетинга
№2 Аналитика
Маркетолог должен обладать аналитическим складом ума и уметь применять это на практике. Именно на основании анализа платформ, сайта, конкурентов, ниши, сегмента рынка, спроса, метрики и прочего принимаются или отвергаются гипотезы.
Тестирование гипотез – не дешевое удовольствие. У разных клиентов разный бюджет, поэтому очень важно, чтобы анализ был наиболее точным и эффективным.
№3 Инструменты интернет-маркетинга
Человек, желающий работать на данном поприще, должен разбираться в таких инструментах, как: контекстная реклама, e-mail маркетинг, контентное продвижение и т.д. У специалиста должны быть четкие знания о правилах и нюансах размещения контекстной рекламы; как сэкономить на цене за клик, получая необходимый результат и прочее.
№4 Самообучаемость
Интернет-маркетолог находится в процессе непрерывного обучения. В такой профессии все меняется слишком быстро и знания должны обновляться своевременно. Подумайте сами: поисковые алгоритмы без конца преобразовываются, появляются новые методы маркетинга, нововведения в верстке и внутренней оптимизации диктуют свои правила. То, что отлично работало вчера, может оказаться нежизнеспособным сегодня.
Данная профессия не для людей, которые хотят один раз выучиться и работать по старой схеме всю жизнь.
№5 Знание CRM систем
Умение работать с CRM системами, которые внедрены в большинстве отделов продаж – еще один навык, необходимый интернет маркетологу. Это позволяет организовать и отладить работу всего отдела.
№6 Организаторские навыки
Internet-маркетолог – это руководитель своего уровня, который ставит задачи специалистам разной направленности и взаимодействует с ними. Анализ качества выполненных задач также ложится на его плечи. От того, насколько успешно он сможет руководить выполнением задач и взаимодействовать с коллективом, зависит успешность всей компании.
№7 Грамотность и коммуникативные навыки
Данный пункт вытекает из предыдущего. Грамотность и четкость изложения своих требований, которые будут понятны специалисту; умение проводить презентации и командное планирование – важные качества, без которых не обойтись.
№8 Базовые навыки верстки и программирования
Эти знания должны быть хотя бы на базовом уровне. Интернет-маркетологу приходится постоянно взаимодействовать с контент-менеджерами, программистами и верстальщиками.
Без базового понимания верстки и программирования невозможно ставить адекватные задачи, понимать приемлемые сроки и возможности их выполнения.
Интернет маркетолог должен иметь навык создания простейшего сайта и взаимодействия с различными CMS.
№9 Exel таблицы
Обязательным требованием является умение работать с Exel таблицами на уровне использования стандартных формул, графиков и составления диаграмм, а также знание SQL.
№10 Ответственность
Распределение маркетингового бюджета и принятие решений: вести компанию тем или иным путем – это ответственность, которую придется на себя брать специалисту по интернет-маркетингу.
Человек претендующий на эту должность должен быть готов не только раздавать задания, но и отвечать за свои решения.
№11 Целеустремленность
Работа internet-маркетолога оценивается не количеством отсиженных часов, а результатом его действий. Если достигается поставленная цель, то работа выполнена хорошо. Все остальное – лирика.
Человек, занимающийся этим делом, должен быть очень целеустремленным и энергичным.
№12 Гибкость
Новые и необычные решения должны приниматься безболезненно. Если раньше вы делали «только так», то это не значит, что нельзя сделать по-другому.
При этом гибкость не означает, что можно соглашаться на любые безумные идеи. Это лишь значит, что тщательно проанализировав ситуацию и поняв, что альтернативное решение таит в себе потенциал, не должно возникать препятствия в виде консервативных устоев и страха перед неизведанным.
№13 Понимание SEO
Понимание принципов поискового продвижения – необходимый для internet-маркетолога навык. Сюда входят: требования поисковых систем, механизм поисковых запросов, умение составить семантическое ядро, понимание частотности запросов и многие другие вещи.
Как видите, ответ на вопрос: «что должен уметь интернет маркетолог», — не так уж и прост. Это очень разносторонний специалист, который не только должен обладать знаниями в различных областях, но и иметь выдающиеся личные качества. Конечно, многое приходит с опытом, но энтузиазм тоже не стоит сбрасывать со счетов.
Выбирая профессионала в свою команду, пробегитесь по этому чек-листу и найдите лучшего.
А если вы сами хотите освоить данную профессию, то вам этот чек-лист тоже пригодится.
В любом случае я желаю вам успехов! Помните – нет предела совершенству!
Добавляйте пост в закладки, чтобы он всегда был под рукой.
Подписывайтесь на обновление блога и делитесь статьей с друзьями.
До скорого.
www.lf-digital.com
Интернет-маркетолог — БудуГуру
Интернет-маркетолог — БудуГуруИнтернет-маркетолог — это специалист по маркетингу, который продвигает бренд в интернете. Главным образом, работа интернет-маркетолога заключается в комплексе мероприятий, направленных на продвижение компании в инернет-среде: привлечение клиентов, вывод продукции на определенный уровень (например, по количеству трафика на сайт), исследование рынка, влияющее на рост продаж, брендирование и создание имиджа компании. Обычно интернет-маркетолог ответственен не только за продвижение продукции и услуг, но он также формирует и повышает репутацию своей фирмы в интернете, для чего постоянно проводит ряд мероприятий, например:
- координирует работу сайта, от создания до модернизации;
- проводит рекламные кампании и PR-акции в сети;
- занимается сбором и анализом информации и принимает дальнейшие решений на основе результатов анализа.
Хороший интернет-маркетолог совмещает в себе обязанности стратега, креативщика, аналитика, писателя, психолога, математика, дизайнера, коммуникатора. Он должен совмещать в себе как гуманитарную основу и технические знания, так и творческие навыки. Гуманитарные знания – для грамотного изложения своих мыслей, создания текстов и понимания психологии людей, технические – для сбора и анализа данных, творческие – для создания всего нового: контента, рекламы, способов продвижения и т.д. Лучше всего иметь образование в сфере маркетинга, социологии или журналистики. Поиск и анализ информации – основные инструменты этого специалиста, поэтому технологиями, стратегиями, алгоритмами поиска данных в веб-пространстве интернет-маркетолог должен владеть виртуозно.
Другие названия профессии: менеджер по маркетингу и рекламе, менеджер по развитию.
Обязанности
Составление и выполнение стратегического маркетингового плана
Одной из важнейших обязанностей любого маркетолога, в том числе и интернет, является составление полного стратегического плана маркетинга – это всеобъемлющий документ, касающийся и стратегии продвижения, и отделение от конкурентов, и анализ ЦА.
По сути, выполнение этого плана и является основной функцией маркетолога.
Анализ конкурентов
Не одна кампания пострадала от недооценки своих конкурентов. Маркетологу никак нельзя пренебрегать данным анализом.
Сегментирование рынка
Интернет-маркетологу важно понять, кто является основным клиентом компании, какова целевая аудитория. Но важнее этого знать, кто клиентами не является. В дальнейшей работе это существенно поможет для составления коммерческих предложений, настройки рекламных кампаний.
Работа с целевой аудиторией
После того, как интернет-маркетолог выделяет целевую аудиторию, он должны всячески ее изучить: с каких устройств сидит в интернете, на каких сайтах проводит время, какими словами пользуется, на каких языках говорит.
Слежение и изучение технолоний
Новые технологии — это серьезное конкурентное преимущество. Маркетолог должен стараться следить за совершенно разными направлениями развития, например за платежными системами, новыми социальными сетями, возможностями языков программирования и т.д. Заранее сложно сказать, что выстрелит. Но упущенную возможность трудно переоценить. Конечно, надо понимать, что не все новые технологии приживаются, и бросаться с головой во все новое не имеет смысла. Но знать о том, что происходит на рынке и следить за тенденциями жизненно необходимо.
Продвижение компании
Интернет-маркетолог обязан разбираться и заниматься продвижением кампании в интернете. Но с одной поправкой – он не должен заниматься этим лично. Другими словами, он описывает общую стратегию (все в том же стратегическом плане) продвижения, но это не значит, что он лично заполняет мета-теги на сайте или пишет новости в группе социальных сетей.
Именно этим интернет-маркетолог и отличается от того же SEO-специалиста, специалиста по контекстной рекламе, или SMM-менеджера. Он держит в голове общую концепцию продвижения, у него более широкие KPI.
Что нужно знать и уметь
- Живой интерес ко всему новому;
- Творческий подход к работе;
- Усидчивость и внимательность;
- Коммуникабельность;
- Креативный подход;
- Умение грамотно и интересно писать;
- Упорство;
- Отсутствие страха перед трудностями.
Личные качества
- Знание основ классического маркетинга и менеджмента;
- Навыки презентации;
- Умение анализировать рынки, сайты;
- Умение отслеживать каналы трафика;
- Знание основ e-commerce;
- Знание рынка IT-технологий;
- Общее представление о дизайне и удобстве построения сайта.
Основные навыки
Карьерный путь
стажер отдела маркетинга младший интернет-маркетолог интернет-маркетолог ведущий интернет-маркетолог руководитель отдела маркетинга Весь карьерный путьЗвёзды профессии
Антон Носик
Интернет-эксперт, один из первых блоггеров Рунета, руководил запуском таких медиа, как Lenta.ru, Gazeta.ru, Bfm.ru
Павел Тарелкин
Сооснователь и генеральный директор агентства Uplab, эксперт в области интернет-маркетинга
Отрасли, в которых востребована профессия
Рынок профессии
«Диапазон зарплат» (Москва)
Количество вакансий в динамике
Конкурс на место
Спрос по регионам
Половое соотношение
Возрастное соотношение
Популярные образовательные курсы
Онлайн-курс
Профессиональный курс SEO&SEM: Лидогенератор
SEO-специалист, Интернет-маркетолог
Курс профессиональной подготовки специалистов по интернет-маркетингу, объединяющий знания и опыт ведущих экспертов отрасли. Обучение модульное. Вы можете выбрать одну из 6-ти комбинаций или пройти отдельные модули.
Узнать большеОбучение в вузе
СГТУ | Реклама и связи с общественностью
Email маркетолог, Менеджер по контекстной рекламе, SMM-менеджер, Веб-дизайнер, Интернет-маркетолог, Копирайтер
Образовательная программа подготовки Саратовского государственный технического университета им. Ю. А. Гагарина по профилю «Информационные технологии в рекламе и связях с общественностью»
Узнать большеОбучение в вузе
Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов
Менеджер по контекстной рекламе, Менеджер проекта, Веб-аналитик, Интернет-маркетолог, PR-менеджер
«Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов» — программа профессиональной переподготовки. Реализуется Высшей школой бизнес-информатики в сотрудничестве с профессиональными ассоциациями РОЦИТ, РАЭК и ведущими компаниями отрасли.
Узнать большеОбучение в вузе
Интернет-маркетинговые коммуникации
Email маркетолог, Менеджер по контекстной рекламе, SMM-менеджер, Интернет-маркетолог, PR-менеджер
Цель программы: Формирование знаний, умений и навыков в области интернет-маркетинга, digital стратегии, интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Узнать больше
Все возможности для обучения профессии, литература, онлайн и офлайн курсы, ВУЗовские программы…
Больше курсов Подписка
на материалы
Мы присылаем интересные материалы и ничего больше
создатель проекта
#
При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов
buduguru.org
Профессия интернет-маркетолог
11.05.2016 6 634 2 Время на чтение: 11 мин.
Продолжу рассматривать интересные и востребованные профессии современности и сегодня расскажу вам, что представляет собой профессия интернет-маркетолог. Ознакомившись с этой статьей, вы узнаете, кто такой интернет-маркетолог, чем он занимается, насколько интересна и востребована эта профессия, где можно обучиться интернет-маркетингу, какие вакансии есть для таких специалистов, где можно работать. Итак, обо всем этом далее по порядку.
Кто такой интернет-маркетолог?
Как вы видите, название профессии интернет-маркетолог состоит из двух слов «интернет» и «маркетолог». Кто такой маркетолог — это человек, занимающийся исследованием рынка (от слова market — рынок) и продвижением определенной продукции на этом рынке. Соответственно, интернет-маркетолог — это человек, занимающийся исследованием рынка и продвижением продукции в интернете.
Другими словами, точно так же, как обычный маркетолог делает все для того, чтобы сделать товар популярным среди нужной целевой аудитории за пределами всемирной сети, интернет-маркетолог занимается тем, что популяризирует продукт среди целевой аудитории интернета. А точнее, нужно говорить не о продукте, а о бренде — это более обширное понятие, именно над продвижением бренда и работают маркетологи всех направлений.
Инструменты для продвижения бренда в интернете имеют существенные отличия от тех методов, которыми пользуются в оффлайн-сфере. Поэтому профессию интернет-маркетолог и выделяют в отдельную. Несомненно, интернет-маркетолог должен знать, что такое маркетинг в традиционном понимании, знать его основы и принципы, но главное — он должен разбираться в специфике именно интернет-продвижения.
Что должен знать и уметь интернет-маркетолог?
Рассмотрим основные навыки и умения, которыми должны обладать представители профессии интернет-маркетолог.
- Сбор, исследование и анализ информации, касающейся предложения и спроса на определенный товар/услугу в интернете;
- Определение и изучение целевой аудитории для продвижения бренда и/или продукта в интернете;
- Разработка стратегии и тактики интернет-продвижения бренда и продукта;
- Координация создания и продвижения сайта компании;
- Проведение рекламных компаний, PR-акций в интернете;
- Разработка/заказ продающих текстов и других рекламных материалов;
- SMM-маркетинг — продвижение в социальных сетях;
- Вирусный маркетинг — создание рекламного контента, который пользователи бы сами распространяли дальше;
- Работа с медийной и контекстной рекламой;
- Direct-маркетинг — организация почтовых рассылок;
- Размещение рекламных публикация в интернет-СМИ;
- Любая другая работа, связанная с продвижением брендов и продуктов в интернете.
Профессия интернет-маркетолог: плюсы и минусы
Теперь давайте рассмотрим основные преимущества и недостатки специальности интернет-маркетолог.
Профессия интернет-маркетолог, плюсы
- Актуальная, современная и широко востребованная профессия, таковой останется еще долго, поскольку все больше компаний переводят свой бизнес в интернет, обороты бизнеса в интернете постоянно растут;
- Высокая оплата труда для профессионального интернет-маркетолога, достигающего хороших результатов;
- Возможность овладеть профессией интернет-маркетолог не только в ВУЗе, но и на более коротких курсах, и даже самостоятельно;
- Возможность работать удаленно;
- Возможность работать как на конкретного работодателя, так и на многих в качестве фрилансера;
Профессия интернет-маркетолог, минусы
- Без опыта и хорошего портфолио получать высокую оплату труда не получится: сначала придется работать на имя за небольшую зарплату;
- При удаленной работе — отсутствие живого общения с людьми, практически все общение происходит в виртуальной переписке;
- При удаленной работе — риски быть обманутым со стороны работодателя, ведь работа интернет-маркетолога оплачивается, как правило, по результату;
- Многие интернет-маркетологи не трудоустроены официально, соответственно, у них отсутствуют все гарантированные государством привилегии (отпуска, больничные и т.д.).
Профессия интернет-маркетолог: личные качества
Какими же личными качествами должен обладать человек, для того чтобы из него получился профессиональный интернет-маркетолог? Давайте рассмотрим эти качества.
- Стремление и способности узнавать много нового. Профессия интернет-маркетолога весьма неординарная и предполагает получение большого количества совершенно новых знаний. Причем, не только в период обучения, но и постоянно, в процессе работы: инструменты интернет-маркетинга развиваются и меняются очень быстро, и хороший специалист здесь должен постоянно идти в ногу со временем.
- Творческий подход, креативность. Однозначно необходимое качество для интернет-маркетолога. В процессе своей работы ему постоянно придется создавать много нового, что должно быть позитивно воспринято интернет-аудиторией.
- Коммуникабельность, умение вести переговоры. Причем, интернет-маркетологу недостаточно будет грамотной и убедительной речи: ввиду специфики работы, он должен уметь убеждать и добиваться нужного результата посредством ведения деловой переписки, которая воспринимается совершенно иначе.
- Усидчивость и терпение. Работа интернет-маркетолога часто может включать в себя длительные и однообразные действия, без совершения которых невозможно будет добиться желаемого результата. К этому нужно быть готовым, без усидчивости сложно будет достичь успеха в этой профессии.
Интернет-маркетолог: обучение
Где обучают профессии интернет-маркетолога? На сегодняшний день отечественные ВУЗы только задумываются (как всегда, с опозданием) о том, чтобы внедрять у себя получение подобной специальности. Сейчас если и можно получить такую профессию в институте, то лишь в единичных ВУЗах, на поток производство интернет-маркетологов еще не поставлено.
Зато эту нишу, естественно, с радостью заняли более продвинутые образовательные учреждения низшего уровня, которые предлагают всевозможные курсы, семинары, вебинары, тренинги по интернет-маркетингу.
Кроме того, интернет-маркетинг — это та сфера, которой, при большом желании, можно обучиться самостоятельно посредством чтения книг, тематических интернет-сайтов, получения практических навыков. В отличие от более традиционных профессий, таких как врач или учитель, при приеме на работу интернет-маркетолога первоочередное значение будет играть не его диплом, а его практические навыки и подтвержденные результаты реальной работы (портфолио, резюме).
Интернет-маркетолог: работа, вакансии
Куда устроиться на работу интернет-маркетологу, где искать вакансии? В данном случае можно совмещать поиск работы традиционными способами, например, через размещение резюме и анализ вакансий на порталах по трудоустройству, так и более специфическими способами, характерными для поиска работы в интернете. Например, анализ предложений работы на форумах вебмастеров, в социальных сетях, размещение там собственных сообщений с портфолио.
Также есть смысл самостоятельно предлагать свои услуги компаниям, чьи бренды и продукты недостаточно грамотно, по вашему мнению, продвигаются в интернете. Если вы напишете руководству таких компаний, описав, какие результаты ей может принести сотрудничество с вами (то есть, кратко предложив им маркетинговую интернет-компанию), возможно, некоторые из них заинтересуются в этом.
Главное помните: в работе интернет-маркетолога важен не процесс, а результат. Именно по результатам будет оцениваться такая работа, и именно практические результаты (а не теоретические знания) будут играть ключевую роль в определении профессионалов этого дела. И от результатов, соответственно, будет зависеть и уровень оплаты труда, который в этой сфере может колебаться просто в очень больших пределах.
Подведем итоги всему вышесказанному.
Интернет-маркетолог — это актуальная и востребованная профессия, в которой всегда есть, куда развиваться в профессиональном плане и в уровне оплаты труда. Эта специальность подойдет креативным людям, не боящимся осваивать новые сферы, готовым к постоянному развитию и совершенствованию, любящим интернет. И не подойдет людям с консервативными взглядами на трудоустройство, которые предпочитают что-то «стабильное и привычное», не любят общение в интернете и полагают, что однажды полученного образования достаточно для того, чтобы обеспечить себя работой на всю жизнь.
Надеюсь, что вы получили представление о том, кто такой интернет-маркетолог, сможете сделать правильные выводы из написанного и «примерить» эту профессию на себя: подойдет она лично вам, или же нет.
А у меня на сегодня все. Сайт Финансовый гений постепенно знакомит и будет продолжать знакомить вас с интересными и перспективными профессиями — информацию о них вы можете искать в разделе «Заработок» среди прочих полезных материалов, касающихся самых разных источников активного дохода. До новых встреч на страницах сайта!
fingeniy.com
Бизнесу не нужны интернет-маркетологи или почему “Уволить своего интернет-маркетолога” — это лучший совет 2017 года
Почему бизнесу не нужен интернет маркетолог?
Потому что цели не совпадают — типовой интернет-маркетолог это человек, который знает одну, хорошо две технологии привлечения клиентов и на том все.
Основная задача для бизнеса в сфере интернет маркетинга состоит в том, чтобы обеспечить бесперебойный, экономически оправданный поток качественных обращений от потенциальных клиентов. Наем интернет маркетолога этому противоречит.
Так что же нужно?
Нужен проект-менеджер, который будет работать на достижение целей и не будет зависеть от технологий.
Давайте разберем на примере
В чем разница между интернет маркетологом и проект менеджером?
| Интернет-маркетолог | Проект-менеджер | |
|---|---|---|
| Использование множества рекламных каналов и технологий | Неэффективен. Использует эффективно лишь те, где разбирается. Где не разбирается — либо отказывается, либо портит отношения с подрядчиками, либо выбирает неэффективных | Высокоэффективен. Знает каналы не глубоко, но способен быстро оценить качество работы подрядчиков |
| Управление проектами | Не умеет. Навыки управления проектами редкость | Основная обязанность |
| Управление большим числом внутренних или внешних подрядчиков | 95% что провалит работы на множестве участков — следствие пункта выше | Выведет проект |
| Достижение результата | Эффективен только в случаях знакомых рекламных каналов | Эффективен всегда |
| Коммуникации внутри команды | Раздутое эго, профессиональный сленг, неумение выстроить качественное взаимодействие — с отделами продаж и другими | Одно из умений в управлении проектами — выстроит эффективную работу и внутри и снаружи |
| Краткосрочные перспективы | Если рекламный канал еще эффективен и его знает маркетолог — будет эффективен на короткой дистанции | Медленнее даст быстрые результаты |
| Долгосрочные перспективы | Балласт в компании, если эффективность канала упадет или порог входа сильно повысится | Обеспечивает долгосрочный результат |
В настоящее время скорость изменений даже внутри таких рекламных каналов как Яндекс.Директ или рекламный кабинет Facebook такова, что высокой эффективности могут добиться только люди, которые специализируются на чем-то одном и постоянно в этом живут.
Но это не соответствует интересам бизнеса — нельзя завязывать всю стратегию привлечения клиентов только на одном рекламном канале. Уже сейчас можно наблюдать большое кладбище компаний, которые на стадии формирования канала зашли на него, получили большой поток клиентов и потом умерли, когда рекламный канал или сильно вырос в цене или упал объем клиентов оттуда.
Любая компания нуждается минимум в 3-5 рекламных каналах + работы над переупаковкой продукта на сайте и других носителях + постоянная аналитика. Интернет маркетолог будет тяготеть к тому, что знает, а знает обычно он не много.
Ищите себе проджект менеджера — это ключевое звено в вашей компании. Он поможет найти баланс между расходами и доходами с рекламы и между внутренними и внешними подрядчиками.
Как выбрать проект менеджера?
Он должен обладать следующими навыками:
- Умение управлять проектами.
Пусть прямо на собеседовании расскажет, как он это делал, сделает план простого проекта на листе бумаги. Если нет опыта — вы рискуете. Советуем вам изучить основы — потратьте 2,5 часа на PMBOOK и вы сэкономите миллионы денег в годовом исчислении (рекламные бюджеты + зп неверно нанятых сотрудников + упущенная прибыль). - Умение договариваться с людьми.
Если PM не может найти общий язык с людьми в команде — он мало чего добьется, и вы услышите, какие все виноватые вокруг. - Умение экспериментировать.
Должен уметь ставить гипотезы и считать экономику проекта — он не должен выкидывать деньги на то, что даст мало пользы бизнесу, и то, что он не может доказать на цифрах.
Должен обладать следующими знаниями:
1. Знание основных рекламных каналов
На уровне запуска и управления — чтобы мог говорить на одном языке с подрядчиками.
2. Знание основных решений по увеличению эффективности.
Знание основ маркетинга (основной носитель знания о клиентах и создания ценности — СОЗДАТЕЛЬ ПРОДУКТА), что влияет на решение об обращении в компанию (тут все от юзабилити и копирайтинга до PRа).
3. Знание нескольких, в том числе и гибких, методологий управления проектами.
В теории хотя бы.
Какими качествами должен обладать кандидат
1. Горящие глаза
Если не хочет изучать нового — вы уже потеряли. Он не будет искать новые, не перегретые рекламные каналы.
2. Результатник
Упаси вас от процессника. Вы будете вечно что-то улучшать и готовить. Если человек не результатник — все вышеперечисленное уже не играет никакой роли — ГОНИТЕ ЕГО.
3. Системное мышление
Управление проектом с десятком рекламных каналов, сложной аналитикой, множеством сегментов клиентов и продуктов, разными LTV, сложными интеграциями и внедрениями — если человек не системен — он завалит проект.
Найдите себе такого человека и после этого вы закроете навсегда вопрос привлечения клиентов через интернет. Все остальное он сделает за вас сам.
P.S. Что же делать бедному интернет маркетологу?
Осознать свое положение — зашоренность и привязку к нескольким рекламным каналам или еще хуже поверхностность в маркетинге. Заняться серьезным развитием себя как проект менеджера.
Развивайте в себе эти качества и тогда вы будете лучшим!
habr.com
Базовые требования к маркетологу — Заработок в интернете
- Главная
- Мошенничество в Сети
- Электронные деньги
- Прочие виды заработка
- Полезные статьи
- Брокеры
- База знаний
- Новости
.
- Главная
- Мошенничество в Сети
- Электронные деньги
- Прочие виды заработка
- Полезные статьи
- Брокеры
- База знаний
- Новости
Еще статьи
forexaccess.ru