Интернет маркетолог что это – обязанности и особенности работы. Как стать интернет-маркетологом с нуля?

Содержание

«Что за профессия «маркетолог», какие у него обязанности?» – Яндекс.Знатоки

Маркетологи бывают разные.

Если брать общие понятия, то маркетолог — это специалист по изучению рынка, владеющий инструментами для популяризации продуктов и услуг и умеющий их применять на практике.

Говоря простым языком, маркетолог — универсальный сотрудник, самостоятельно (в мелких компаниях) отвечающий за весь вверенный процесс маркетинговой деятельность от печати визиток – до размещения рекламы или специалист больших компаний, координирующий выполнение планов производства маркетинговых работ сторонними наемными сотрудниками и штатными сотрудниками компании (дизайнеры, верстальщики, интернет-маркетологи)

Виды маркетологов (самые основные):

Бренд-менеджер (PR-менеджер)

Его задача – сделать так, чтобы марка была узнаваемой и продаваемой.

Работает над продвижением и развитием бренда:

  • исследует рынок перед запуском нового товара в производство;

  • принимает участие в разработке названия и рекламного образа.

После выхода марки на рынок, старается добиться узнаваемости бренда:

  • планирует и проводит рекламную кампанию, специальные акции;

  • курирует исследования, направленные на повышение спроса.

Интернет-маркетолог

Специалист, владеющий маркетинговыми знаниями в облати интернет-маркетинга, и успешно применяющий их.

Может заниматься продвижением продукции, услуг, марки в интернет среде, создавать и поддерживать интернет-сайты, разрабатывать и проводить рекламные акции в интернете. 

SMM-маркетолог

Специализируется на маркетинге в социальных сетях (ответвление интернет-маркетолога, ставшее самостоятельным)

Маркетолог-аналитик

Отвечает за маркетинговые исследования, создание отчетов и маркетингового плана, ведение базы данных, мониторинг и анализ собственной выпускаемой продукции и продукции конкурентов.

В обязанностях: изучение компании изнутри (например, подсчеты объема продаж), слежение за развитием отрасли в целом (мониторинг деятельности конкурентов, тенденций рынка). В идеале результатом должны быть объективные рекомендации по развитию

Универсал

В более-менее равной степени владеет всеми основными направлениями деятельности маркетинга, может решать любые задачи связанные с маркетингом.

Честно говоря, в большинстве своем универсальные маркетологи — ничего не умеют, т.к. универсальными в основном себя называют молодые и неопытные специалисты (знакомая ситуация? «умею все», «справлюсь с любой поставленной задачей» и т.д.).

Однако стоит отметить, что реальные специалисты данного направления существую, имеют огромный опыт за плечами и занимают в основном руководящую должность в отделе маркетинга

yandex.ru

Маркетолог кто это такой и что он делает

Просмотров: 774 нет комментариев
АВТОР:
Дмитрий Стадник

Если вы предприниматель, то вопрос маркетолог кто это такой и что он делает, постоянно…

Маркетолог кто это такой и что он делает — страшная правда

Если вы предприниматель, то вопрос маркетолог кто это такой и что он делает, постоянно висит в воздухе. Даже если весь штат сотрудников вашего бизнеса состоит из одного человека).

Пришла пора рассказать всю правду про эту профессию, которая покрыта множеством мифов, домыслов и заблуждений. Какие главные обязанности маркетолога и за что этот человек получает деньги? Что делать предпринимателю, если он решился нанять такого специалиста? И какой должен быть первый шаг, если лично вы захотели освоить данную профессию?

Содержание статьи:

Бытует мнение, что люди, которые относятся к этой профессии, занимаются почти всем, что так или иначе связано с продажами. Но это один из самых распространенных мифов.

Маркетолог кто это и чем занимается?

Давайте сразу внесем ясность: маркетолог это такой человек, который относится к отделу продаж, но напрямую ничего не продает. Другими словами, если вам хочется работать на высокооплачиваемой должности в крупной компании, но при этом ничего не продавать, то данная специальность создана для вас.

Хотя, следует признать, что на постсоветском пространстве людям этой профессии, кроме непосредственных обязанностей, приходится совершать в том числе и прямые продажи. Особенно в дни сдачи отчетности).

На западе же у маркетолога есть четко прописанные функции, которые строго должны соблюдаться. Давайте определимся зачем вообще нужен маркетолог в организации.

3 функции любого бизнеса

  1. Привлечение клиентов
  2. Совершение продажи продукта
  3. Качественное обслуживание

Так вот, по правильному, специалист по маркетингу решает первую задачу, а к остальным он вообще не имеет никакого права притрагиваться.

Основная обязанность маркетолога — генерация входящего потока клиентов. Все остальные функции по увеличению продаж и прибыли компании к нему не относятся.

Но у нас, как обычно, собственник бизнеса ищет на эту должность такого человека, который должен уметь и знать практически все. И как настраиваются воронки продаж, как составляются скрипты переговоров, как настраиваются все виды рекламы в Интернете, проработка возражений в продажах и так далее.

Получается, что на это вакантное место ищут специалиста, призванного заменить самого владельца бизнеса, который однажды вдруг решил отойти от операционного управления компанией.

Вот и выходит, что в наших широтах маркетолог — эдакий “наемный собственник” но с зарплатой ниже в 10 раз).

Yourselfbranding

Но почему у нас такой “перегиб” с понятиями в этой профессии?

Все лучшее новое — хорошо забытое старое

У большинства людей при слове “маркетолог” возникает ассоциация, что это новое модное словечко, которое пришло к нам из Запада. Дескать, профессия это новая и никто толком не знает, что делает данный специалист.

А вот и нет! Первые официальные курсы маркетологов были проведены в университетах США аж в далеком 1902  году. А сама должность появилась за несколько десятков лет до этого.

Потребность важнее предложения

Все дело в том, что с развитием индустрии, товаров на рынке появлялось все больше и больше. Их становилось настолько много, что они начали залеживаться на полках магазинов.

Рост конкуренции привел многих собственников бизнеса к тому, что продавать то, что им хочется чтобы люди покупали стало уже не выгодно.

Yourselfbranding

Все чаще и чаще продавцы начали задавать вопрос о том, какие потребности есть у клиентов прямо сейчас, чтобы можно было удовлетворить спрос рынка с минимальными вложениями.

Так было проведено первое маркетинговое исследование, которое реализовало идею о выявлении потребности и дальнейшем производстве продукта. После этого наука о маркетинге начала развиваться совместно с другими экономическими профессиями.

Что-то пошло не так…

Переломным можно считать период середины ХХ века, когда была внедрена концепция CRM. Да-да, CRM это тоже достаточно древняя штука, которая своим появлением обязана элементарному желанию делать повторные продажи уже что-то купившим людям.

Кроме того, в те времена маркетологи начали реализовать концепцию сегментации рынка, анализировать целевую аудиторию и внедрять инструменты возврата клиентов. Так маркетинг стал новой экономической философией.

В СССР маркетологи пришли в середине 1970 в рамках одного из отделов Торгово-промышленной палаты. Организация переросла в отдельную ассоциацию лишь в начале “лихих девяностых”.

Маркетолог кто это такой и что он делает - страшная правда

Этим, достаточно поздним, приходом на рынок труда и можно объяснить почему в нашей стране маркетологи “умеют и знают” все. Поскольку мы отстаем на целых, по сути, 100 лет в развитии маркетинга от Запада, у нас еще до конца не сформирована профессиональная этика в данной профессии.

Но я верю, что читатели блога yourselfbranding хотят во всем разобраться самостоятельно. Поэтому давайте узнаем за что отвечает маркетолог в среднестатистической компании.

За что получает деньги маркетолог?

Казалось бы все уже понятно. Маркетолог, это такой специалист, который налаживает поток входящих клиентов. Но не все так просто. Для того, чтобы клиент “попал в сети” отдела продаж, приходится делать очень много разнообразной работы, которая иногда не касается прямых обязанностей специалиста по маркетингу.

Из краткого экскурса в историю мы уже знаем, что помимо привлечения клиентов, маркетолог значимые усилия прилагает и для возврата покупателей за повторными покупками. Ведь работать с человеком, который уже что-то купил, дешевле в восемь раз, нежели привлечь “нового” клиента.

Давайте перечислим основные компетенции, которыми должен обладать специалист по маркетингу.

Основные обязанности маркетолога

  1. Проанализировать потребности рынка
  2. Создать продукт
  3. Наладить приток клиентов для этого продукта
  4. Удержать внимание клиента на УТП
  5. Обслуживание клиентской базы
  6. Повторные продажи

Вот и все премудрости. Но за каждым из этих пунктов стоят более мелкие, но очень даже стратегические задачи.

В этом месте статьи хочется раскрыть главный секрет успеха в данной профессии: основная обязанность маркетолога — вовремя подать отчет руководству).

Yourselfbranding

Вот так все просто и ничего не нужно придумывать. Но  такая отчетность требует огромной работы, ведь приходится проводить анализ всех каналов привлечения клиентов.

Давайте перейдем к основной обязанности маркетолога и рассмотрим как современный специалист может наладить стабильный поток покупателей

Каналы привлечения клиентов

  1. Выставки, форумы, специализированные мероприятия
  2. Наружная реклама, листовки в переходе, рекламные буклеты
  3. Контекстная реклама
  4. Баннерная реклама в Интернет
  5. Таргетированная реклама в соцсетях
  6. Привлеченные клиенты через SEO продвижение
  7. Реклама через видео-маркетинг, Ютуб
  8. И так далее…

Чтобы свести в единую целостную картинку эти данные, почти всегда приходится работать в старом добром Excel. Ни одна, из известных мне, CRM систем не в состоянии его заменить. Ну а дальше идет очень простой подсчет.

Берем общее количество ознакомившихся с рекламной компанией людей, подсчитываем тех, кто отреагировал на рекламу и вычисляем первичную и вторичную конверсию.

К примеру, вы раздали 1000 листовок в переходе. На листовках указан специальный отдельный номер телефона для данной рекламной кампании. Далее изучаем первичную конверсию: сколько людей совершило звонки по этому предложению.Затем рассчитываем какое количество входящих звонков отдел продаж закрыл на совершение сделки.

Если результат не устраивает, то маркетолог вносит коррективы в рекламную кампанию. Возможно нужно переместить девушку, раздающую листовки, в другой переход, поменять цвет брошюры, изменить предложение и так далее.

Таким образом, успешный маркетолог — в первую очередь хороший аналитик, который видит взаимосвязь между проводимой рекламной кампанией и количеством прибыли, которую получает фирма.

Чуть выше я намеренно привел пример работы маркетолога из так называемого оффлайн бизнеса. Ведь очень часто происходит следующая путаница.

В чем отличия от интернет-маркетолога?

Давайте разбираться. Классический специалист, назовем его так, работает со всеми возможными вариантами привлечения клиентов, которые внедрены в конкретной фирме.

Интернет-маркетолог же отвечает только за продвижение в Интернете. В современных реалиях большинство бизнесов распределили свои усилия между оффлайн и онлайн каналами поровну. Иногда взаимосвязь становится настолько плотной, что провести четкое различие между двумя этими специалистами достаточно трудно.

Мало того, по прогнозам некоторых аналитиков, большинство компаний в скором времени перенаправят основное количество маркетинговых усилий в сторону Digital маркетинга и Интернет-маркетинга.

В чем отличие маркетолога от интернет-маркетлога

Таким образом, этот специалист становится универсальным солдатом, готовым к любым вызовам руководства как в реальной жизни, так и в вопросах закупки интернет рекламы. Маркетолог, в классическом понимании, занимает все более стратегическую позицию в бизнес процессе, если сравнивать с тем же интернет-маркетологом.

Если первый специалист должен разбираться во всех деталях механизма привлечения клиентов, второй тип относится исключительно к интернет-маркетингу и получению лидов именно из этого источника.

Маркетолог круче лидгенщика

Так или иначе, для успешной карьеры в маркетинге, придется освоить навыки интернет-маркетолога, так как сегодня порой достаточно сложно вычислить откуда пришел клиент из онлайн или оффлайн канала.

Все стало настолько взаимосвязано, что если вы вдруг решите стать по маркетингу, то будьте готовы, что придется работать и с сайтом, и сообществами в социальных сетях, и видео контентом на Ютуб канале и так далее. Но поверьте, что это не так сложно, как кажется на первый взгляд.

Ведь сейчас большинство успешных маркетологов так или иначе начинают свою карьеру на фрилансе, в качестве удаленных специалистов под конкретные проекты. Так что интернет-маркетинг это не дополнительные обязанности, а всего лишь дополнительные навыки, которые развиваются легко и органично.

Как выбрать маркетолога в штат

Рассмотрим главные навыки, которые могут пригодится такому специалисту.  Это будет полезно как для предпринимателей, которые хотят нанять маркетолога, так и для тех, кто хочет соответствовать основным требованиям работодателя, чтобы получить подобную вакансию.

Любить и уважать

Но не людей, а цифры, с которыми придется иметь дело каждое утро при подготовке отчетности для руководства. В некоторых случаях нужно будет делать расчеты прямо на ходу. Например, такие несложные математические задачи как подсчет конверсии и ROI нужно довести до автоматизма.

Для чего нужны подобные цифры? Правильно, для анализа и прогноза. Хороший маркетолог должен уметь анализировать рынок в целом, вести подсчеты запущенных рекламных кампаний, следить за конкурентами и прогнозировать на несколько месяцев вперед потребность целевой аудитории. Аналитика — главный навык для маркетолога.

Связь с реальностью

Сегодня интернет настолько проник в маркетинг, что у обывателя выработались некоторые стереотипы относительно маркетологов. Принято считать, что это такой специалист, который привлекает клиентов исключительно из Интернета.

Отчасти это правда. Действительно нужно отслеживать новые тренды в интернет маркетинге, знать основы лидогенерации, понимать разницу между лендингом и полноценным квиз сайтом.

Работа маркетологом

Но кроме этого, профессионал в сфере маркетинга должен разбираться не только в видах рекламы в интернете. Он также нуждается в знаниях, где можно искать трафик вне онлайн каналов связи, как работать через промо-кампании и выставки.

Упаковка и продажа

По моему скромному мнению, хороший маркетолог это в прямом смысле опыт в прямых продажах. Более того, в современном мире каждый человек ежедневно себя продает в том или ином виде. Поэтому искусству продаж следует обучаться постоянно. Благо, имеются методики, которые проверены и работают столетиями.

Да, маркетологу не придется продавать напрямую, но без этого навыка он вряд ли сможет построить полную цепочку принятия решения клиентом в воронке продаж. Без понимания как происходят продажи, не следует ожидать высоких конверсий на заключение сделки.

А еще опытный маркетолог должен четко понимать как упаковывать любой продукт в уникальное торговое предложение. Навык составления таких предложений — важнейший индикатор качества работы специалиста в данной сфере.

Делегирование полномочий

Возможно вас напугал список полномочий, которыми должен обладать маркетолог. Да, со всеми этими навыками настоящий профессионал обязан быть знаком и уметь делать своими руками. Но лично для меня, вторым по значимости индикатором профпригодности, является умение делегировать задачи своим подчиненным.

Хороший маркетолог — тот, который не много работает, а приносит требуемый и прогнозируемый результат.

Yourselfbranding

Так что постоянные тренинги по командообразованию будут очень кстати для развития компетенции в данной сфере.

Предостережение для собственников и работодателей

Будьте помягче). Я серьезно, ведь читая вакансии на различных порталах, иногда прихожу в состояние глубокого шока от списка требований, которые вываливаются на кандидата. Здесь не то, что испугаться можно, запросто может возникнуть какой-то комплекс неполноценности.

(маркетолог вакансия пример)

Иногда складывается впечатление, что нужен не один специалист, а некая богиня Шива, у которой 6 рук и две головы).  Поймите, что есть навыки, в которых хорошему маркетологу достаточно всего лишь ориентироваться. Например, для составления той же отчетности, но требовать от кандидата обязательного наличия навыков в той же настройке контекстной рекламы, наверное не стоит.

Контестолог и маркетолог — совершенно две разные функции и роли в любом бизнес-процессе. Не пытайтесь одним человеком закрыть все дыры, которые есть в отделе маркетинга. Сэкономив несколько сотен долларов на зарплате, можно нанести непоправимый вред дальнейшему продвижению компании на рынке.

Помните, что один в поле не воин, а маркетолог вдвойне не воин!

Бочки дегтя в ложке мёда

Как видим, почти любой человек уже имеет или может обрести необходимые навыки для подобной работы. Но если бы все так было просто, то каждый второй стал бы успешным маркетологом, верно? Поэтому обсудим негативную сторону данной специальности.

Минусы

  1. Если у вас нет опыта и портфолио, то придется стартовать не с очень высокой заработной платы. Да, действительно, опытные маркетологи получают достойные деньги за свой труд, но что касается “зеленых” новичков, то им придется еще доказывать свою профпригодность, чтобы получать зарплату в “зеленых” купюрах.
  2. Также без реально подтвержденных навыков по данной специализации будет сложно найти работу. Любая уважающая компания не рискнет взять на такую должность начинающего специалиста.
  3. Нужно быть готовым к тому, что придется делать дополнительную работу, которая не будет относиться к прямым обязанностям. Это, в свою очередь, приведет к ненормированному графику работы. Можете забыть о выходном в субботу) и походах на шашлыки в майские праздники.
  4. На начальных этапах, из-за отсутствия опыта, придется работать удаленно. Здесь сложность в том, что вы можете нарваться на недобросовестного заказчика. Будьте готовы нести самостоятельно риски в случае неоплаченной работы по проекту. Сюда же отнесем возможный неоплаченный отпуск и больничный.
  5. Придется нести ответственность за собственные результаты. Естественно, что маркетологу с неудачным портфолио  будет сложно рассчитывать на дальнейшую успешную карьеру.
  6. Эта специальность интересная и даже творческая, но за ней стоит тяжелый труд. Не всякий согласиться работать с таким массивом информации.

Перечитав еще раз все недостатки профессии, я пришел к выводу, что не все так страшно. Любой из этих пунктов запросто может стать плюсом. Например, если отсутствует портфолио, можно просто сделать его!).

Конечно, в большинстве случаев маркетологу приходится брать ответственность. Да, я понимаю, что у некоторых людей первые 40 лет детства проходят трудно, но когда-нибудь нужно повзрослеть и начать это делать).

Давайте рассмотрим что на самом деле еще, кроме хорошего заработка, может принести профессия маркетолога.

Плюсы

  1. Постоянный растущий спрос на специалистов высокого уровня. Поверьте предпринимателю со стажем, который уже года три ищет адекватного маркетолога. Найти человека под запросы владельца бизнеса — сложно. Сейчас на рынке дефицит людей данной специализации.
  2. Бизнес-культура в нашей стране находится на стадии своего становления. Такой конкуренции как на Западе еще нет. Это означает, что количество предпринимателей, которым нужен маркетолог, будет расти.
  3. Если принять все минусы профессии и сделать качественную работу над собой, то можно добиться хорошего продвижения по карьерной лестнице. Маркетологу прямая дорога в заместители директора.
  4. Будете всегда в тренде. Изучая новые инструменты в маркетинге, вы тем самым становитесь специалистом, которого сложно заменить в рабочем процессе. Таким образом, повышается ценность вас как профессионала. Впоследствии можно будет назвать любую цену за свою работу.
  5. А еще… Это действительно творческая работа. Ведь создавая новый продукт и выводя его на рынок, в действительности можно изменить жизнь многих людей к лучшему. Представьте себе на секунду, что одновременно тысячи людей будут вам говорить “Спасибо”…

И как тут не упомянуть Стива Джобса и его коллег? Да-да, он тоже был “всего лишь” маркетологом или вы думали, что это он лично собирал айфоны из китайских деталей? Если вы хотите для себя немного вдохновения, чтобы продвинуться в маркетинге то выберите себе образец для подражания и смело берите от него все самое лучшее. Для этого можете посмотреть подборку фильмов про бизнес и успех с нуля.

Главное верить!

Куда пойти и куда податься

Если все вышенаписанное вас не испугало, то поздравляю! Вы уже сделали самый важный шаг на пути к становлению маркетологом. Осталось дело за малым: обрести нужные навыки и найти хорошую работу. И здесь есть два варианта.

Долгий путь

Найти хороший вуз, техникум или начальные курсы. Усердно учиться и выполнять практические задания. Здесь можно сразу выбрать себе узкую специализацию или нишу, в которой вы хотите работать. Например, вы будете заниматься всего лишь продуктами питания или продавать тренинги и инфопродукты.

Ну а далее, после прохождения обучения, можно найти подходящую компанию и устроится на работу своей мечты.

В долгом пути есть свои преимущества. Никто вас не “гонит в шею”, вы можете в своем привычном темпе поглощать новые знания и применять все это на практике. Но в нем есть и недостатки.

К примеру, такое обучение практически невозможно совместить с полноценной работой.

Yourselfbranding

К тому же, как и при любой другой смене рода деятельности, человек должен пройти некую внутреннюю трансформацию для того, чтобы новые знания и навыки улеглись в общей картину мира.

В данном случае этот процесс может растянуться на несколько лет, а зарабатывать больше и жить лучше, хочется сейчас. Кстати, такие задачи, как внутренние изменения, решает стратегическая коуч-сессия.

Но для более отважных есть и другой вариант.

Короткий путь

Здесь все просто. Ищите качественное он-лайн обучение профессии маркетолога. Сразу скажу, что к выбору подобных курсов нужно отнестись со всей серьезностью, не ведитесь на всякого рода инфошлак. И параллельно к этому, самостоятельно изучайте дополнительные материалы по маркетингу.

В чем преимущество данного пути? Обычно подобные курсы длятся недолго, от 3-6 месяцев интенсивной работы. Кроме этого, есть реальная возможность совместить обучение с основной работой, просто выделяя по 2-3 часа в день на освоение новых навыков.

При этом никуда идти не нужно. Вы просто заходите в личный кабинет со своего компьютера и пошагово выполняете задания.

Marketolog bez opyita

Но есть свои недостатки. Для некоторых такое быстрое погружение в новый опыт может вызвать внутренние противоречия. Знакомо ли вам такое чувство — я недостаточно знаю, чтобы быть профессионалом? Если да, то, скорее всего, интенсивное освоение новой профессии не ваш путь.

Или найдите опытного наставника, который поможет составить план такого перегода из точки А в точку Б.

Что дальше

Еще во время обучения маркетингу старайтесь найти связи с реальными работодателями. Ваша главная задача — еще ДО получения новой специализации — сформировать собственные кейсы успешной работы.

Чтобы не возникло ситуации, когда вы после обучения не знаете кому подать свое резюме из-за отсутствия опыта работы, любым способом ищите проекты в которых есть возможность поучаствовать начинающим. И делать это нужно еще в процессе освоения новой профессии.

Проще всего это сделать во фрилансе. Там иногда вам будут попадаться на глаза проекты, в которых так и сказано, что это предложение для тех специалистов, у кого мало опыта и оно подходит специалистам без портфолио. Понятно, что при таком раскладе вознаграждение будет минимальным, но ваша задача получить отзыв от клиента и сформировать собственные кейсы.

Удаленная работа — отличный старт для маркетолога. Но бывают случаи, когда работа маркетолога как фрилансера, приносит значительно больше дохода, нежели постоянное протирание штанов в офисе.

Как стать востребованным маркетологом

Если хотите мое мнение, то вот вам небольшой совет: если вы действительно желаете зарабатывать больше денег, чем ваши коллеги-маркетологи, то никогда не устраивайтесь в штат на основную должность по фиксированному окладу.

Ориентируйтесь на конкретный проект и работу на результат. К примеру, вместо фиксированной ставки вы можете попросить маленький процент от продаж в случае успешного запуска. Это не только принесет вам больше денег, но и заставит взять на себя пресловутую ответственность за результат.Internet marketolog obuchenie

Поймите, что обязательства в том виде, в каком их любят преподносить в резюме, ровным счетом ничего не стоят. Предложив работать за процент от будущих продаж, вы, тем самым, покажете ту самую целеустремленность, инициативность, надежность, креативность и стрессоустойчивость. Как раз эти качества любят указывать начинающие специалисты в своем резюме.

Перестаньте соглашаться на вакансию с фиксированной ежемесячной ставкой. Пусть это будет вашим конкурентным преимуществом или же, если хотите, уникальным торговым предложением (УТП).

И если вы зададите мне вопрос кто это такой маркетолог и что он делает, то мой ответ  будет следующим. Это некий аватар, собранный из самых лучших качеств человека в специализации маркетинга. Чтобы выработать подобные навыки придется приложить определенные усилия. Но это не означает, что это невозможно.

Скачивайте мою книгу по трафику, если хотите быть лучшим маркетологом в своей нише.  Обязательно поделитесь с друзьями в соцсетях данной статьей, если считаете ее полезной. А также приходите на наши бесплатные мероприятия по маркетингу, так как мы даем самые крутые наработки по данной теме почти еженедельно.

Ну а на сегодня все. До связи!

Ваш Дмитрий Стадник.



[Всего голосов: 6    Средний: 5/5]

yourselfbranding.com

Чем маркетолог отличается от интернет-маркетолога

b_5cc84acfb8ba1.jpg

Буквально на днях ко мне позвонила моя знакомая менеджер по персоналу и попросила ей помочь с объявлением на hh.ru по вакансии «интернет-маркетолог». Основные ее задачи к подбору специалиста сводились к тому, что ей требовался человек на проведение рекламных кампаний в интернете для нескольких брендов бытовой техники. И вот что она была разместила первоначально:

b_5cc8497ceadfa.jpg

Как вы думаете какие ошибки при написании требований к вакансии «интернет-маркетолог» здесь допущены?

Маркетолог, — это прежде всего стратег, он выстраивает бизнес компании с «0» по полного расширения и популяризации.

И ИМЕННО МАРКЕТОЛОГ, давайте не будем путать с интернет-маркетологом, должен уметь генерировать креативные тексты, весь контент в целом, который и описывает товар (услуги) и генерация новостей в новостной блок компании, и сценарии для рекламных роликов, план развития соцсетей, включая YouTube-канал. А ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ не является стратегом в развитии бизнеса и к вышеперечисленным функциям не имеет никакого отношения.

Я приведу классические требования к маркетологу, которые правильным образом описала одна из ведущих московских компаний на hh.ru

b_5cc849ab4a36c.jpg

Итак, каждая компания ждет от такого специалиста как маркетолог следующих действий и результатов таких действий:

1) увеличение количества покупателей

2) рост продаж

3) новые маркетинговые акции, новые идеи

4) популяризация продукции и самого бренда компании

5) разработка новой продуктовой линейки

6) увеличение возможности для потенциальных клиентов по предлагаемому выбору товаров

7) разработка общего бизнес-процесса или маркетинговой стратегии и маркетингового плана

8) консолидация действий всех отделов компании по организации работы и получение ожидаемого результата по увеличению продаж и повышению узнаваемости

Теперь давайте разберемся в том кто такой МАРКЕТОЛОГ или специалист по маркетингу.

Маркетолог – это специалист, который занимается построением и реализацией процесса по генерации идей от разработки продуктов (услуг) до продвижение этих продуктов (услуг) на рынок со всем сопроводительным процессом, включающим организацию продаж, рекламу и постпродажный сервис (обслуживание).

Кто такой ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ?

b_5cc849cc10f87.jpg

Во-первых, такой специальности в ВУЗах нет. Есть курсы по повышению квалификации. Интернет-маркетолог, — это не специальность.

Более правильно «интернет-маркетолога», в силу задач, которые ставятся работодателем для такого специалиста называть его PPC-менеджером.

PPC-менеджер (Pay Per Click специалист) – это специалист по контекстной рекламе.

Функции этого специалиста сводятся к следующему:

1) рекламные кампании в соцсетях : таргетинг, тестирование настроенного таргетинга, анализ отчетов, получаемых от соцсетей по потраченному бюджету (количество кликов/ количество переходов/ потраченный бюджет)

2) уметь анализировать аналитику рекламного кабинета в Google и Яндекс

3) оперировать такими понятиями и показателями как:

Но вопрос контента, в части текста, который идет на контекстную или контекстно-баннерную рекламу лежит на маркетологе. Вопрос ключевых слов и семантического ядра – лежит на маркетологе.

Образно говоря именно маркетолог (если в компании он один как специалист по маркетингу) или директор по маркетингу регулирует вопросы по всему контенту, курирует всю разработанную маркетинговую стратегию, которая включает:

  • продуктовую стратегию (маркетинговую как таковую)
  • SMM-стратегию (с разработанным медиа-планом)
  • Digital-стратегию (рекламные кампании в соцсетях с утвержденным бюджетом и утвержденными информационными посылами)
  • PR-стратегию (популяризация бренда, выстраивание репутационной составляющей высшего менеджмента и оказываемого компанией сервиса и работы с клиентами).

Таким образом, каким бы бизнесом не занималась ваша компания, вам всегда потребуется и маркетолог, которым организует (налаживает) и курирует весь процесс маркетинга и отдельный специалист, занимающихся организацией и проведением рекламных кампаний в соцсетях, лидогенерацией, которого более правильно с профессиональной точки зрения называть не интернет-маркетологом, а именно PPC-менеджером.

spark.ru

что это такое и как работает

Интернет-маркетинг – что это и как это работаетВ последние годы, в связи с прогрессивным развитием в области интернет-продаж, большую популярность набирает понятие – интернет-маркетинг. В этой статье мы подробно разберем понятие интернет-маркетинг, его роль и актуальность в со-временном мире интернета, основные инструменты данной деятельности, а так же разберем несколько примеров для ещё большее понятной картины и рассмотрим его преимущества и недостатки.

В современном мире интернет занимает практически главную роль в жизни людей. Сейчас в просторах интернета можно найти любую информацию. В связи с этим в интернете набирают популярность интернет-магазины. Отсюда и новый термин – интернет-маркетинг.

Что такое интернет-маркетинг?

Что такое интернет-маркетинг? Само по себе понятие маркетинг – это про-движение товаров и услуг различными методами, например: различные демонстрации и презентации товара или услуги, реклама на радио, в газетах и ТВ. Но в случае интернет – маркетинга этот процесс происходит в интернете.

Например Вы делаете на заказ какой-либо товар и Вам нужна клиентская база. Для этого вы создаете посты в социальных сетях с информацией о своем товаре, делаете рекламный баннер на популярном сайте (конечно же за плату). Кстати, на рек-ламе в интернете сейчас зарабатывают очень хорошие деньги. Более подробная информация об эффективной рекламе содержится на нашем сайте в статье о рекламе в интернете, ее виды и стоимость в которой Вы можете узнать, как продвинуть свой сайт с небольшими финансовыми затратами.

Что такое интернет-маркетинг

Достаточно иметь довольно популярный сайт или просто быть популярным человеком, можно сотрудничать с различными компаниями и рекламировать их про-дукцию или товар за определенные деньги.

Основные «инструменты» интернет-маркетинга

В зависимости от направления бизнеса подбирается наиболее эффективный метод рекламирования готовой продукции этого бизнеса. Этих методов достаточно много, но для общего ознакомления мы приведём Вам основные инструменты интер-нет-маркетинга, которые пользуются большей популярностью в среде интернет-рекламы:

  • Баннерная реклама
  • Реклама в соц. сетях
  • E-mail маркетинг
  • Контекстная реклама

Давайте поподробнее разберём все эти элементы. Баннерная реклама в принципе понятно – это реклама, которая размещается на баннерах. Она может содер-жать текст, изображение различные теги логотипы и др. информацию о продукции.

Реклама в соц. сетях тоже говорит сама за себя, то есть продвижение товара через социальные сети, путем рекламным постов в популярных группах либо на глав-ной страничке соц. сети. В нашем блоге уже есть статья, где описана инструкция как запустить рекламу в Instagram где есть информация о подготовке рекламы, её запуске и эффективности, что может послужить хорошим примером для разработки рекламы в соц. сетях и мессенджерах.

Удобным плюсом этой рекламы является то, что при такой рекламе, можно перейти по ссылке, нажав на иконку рекламного окна, и оказаться на сайте рекламируемой компании. Конечно же, это тоже маркетинговый ход, что бы пользователь не тратил лишнее время на поиск сайта.

Основные «инструменты» интернет-маркетинга

Следующий элемент – email маркетинг. Говоря простым языком это направление по разработке рекламы, которое позволяет выстроить прямое взаимодействие между товаром и потенциальным клиентом. То есть Вам приходит рекламное письмо для информации о товаре или услуге. Большим заблуждение считать e-mail маркетинг – спамом.

Для начинающего предпринимателя это очень хороший вариант для рекла-мы в Сети по продвижению своего товара, и в статье про то, как увеличить email базу есть по этому поводу хорошие советы.

И последний «инструмент» — контекстная реклама тоже как метод достаточно эффективен. К примеру: Вы заходите в интернет-магазин товаров для сада и огоро-да, и, как правило, в углу можно увидеть рекламу, которая будет синонимична выбору вашего поиска (акция на удобрения, или на рассаду, так же инвентарь: лопаты грабли, лейки и т.д.). Такой способ рекламы и называется контекстным. Что ж, для общего впечатления достаточно знаний!

Роль и актуальность интернет-маркетинга?

Актуальность интернет-маркетинга заключается в том, что с каждым годом доля пользователей Сети растёт, то и реклама в интернете набирает популярность. Поэтому актуальность данного направления очень велика. С его помощью компании продвигают свою продукцию в интернете, при этом они экономят на персонале, которые раньше занимались распространением рекламы и продажами. Появились такие должности как: «менеджер интернет-магазина, менеджер по работе с рекламой в интернете» и тд.

Отходя немного от темы, можно сказать что существует похожий вид маркетинга, который основан на том, что ваша продукция будет приносить прибыль, если вызовет сильный ажиотаж среди потребителей, такой маркетинг называет ситуативный. В блоге нашего сайта на эту тему есть целая статья, где описывается, как работает ситуативный маркетинг его основные принципы и примеры.

Роль интернет-маркетинга так же имеет большое влияние, потому что именно с помощью него, на данном этапе развития экономики и торговых отношений в Интернете, ни одна компания не сможет обойтись без Сети для связи со своими потребителями.

Преимущества и недостатки интернет-маркетинга

Как и у всего на Земле, у интернет-маркетинга есть свои преимущества и недостатки. Давайте разберём, какие. Итак, несомненным преимуществом интернет-маркетинга является экономия кадров, которые раньше отдельно занимались рекламой продукции. Конечно, и сейчас есть рекламные отделы с персоналом, но их намного меньше.

Ведь намного проще и эффективнее заключить договор с рекламной компанией в интернете чтобы разместить там рекламу своей продукции. Ваше дело просто финансировать этот процесс, а всем остальным: разработка рекламы, продвижение и даже онлайн-продажи сделает Интернет. Если Вы хотите открыть свой интернет-магазин и Вас интересует тема создания интернет-магазина с нуля, в одной из статей нашего блога описана пошаговая инструкция открытия нового интернет-магазина с нуля и на доступном языке.

Ещё одним плюсом, который был упомянут в выше написанном, это – эффективность. Из-за большого значения Интернета в современном мире, и реклама в нём имеет большее влияние. Если сравнить размещение рекламы в интернете на крупном сайте и в поисковой системе (Яндекс, Mail, Google, Рамблер) и допустим в местной газете или журнале, конечно же, лучший результат даст первый выбор. Поэтому и преимущество сейчас конечно отдают интернет-рекламе.

Так же реклама в Сети даёт возможность изучения спроса потребителей, и их мнение о вашем товаре, а основе чего можно делать соответствующие анализы и делать вашу рекламу ещё лучше.

Основным недостатком интернет-маркетинга является то, что многие потребители до сих пор не доверяют интернет – магазинам. Они просто бояться заказывать продукцию, потому что не могут ее «пощупать, подержать в руках», сомнения, что придёт не тот товар или он не будет соответствовать ожиданию.

У некоторых пользователей до сих пор лежит в основе стереотип, что всё что есть в интернете – это обман, что никаких товаров им и вовсе не придет, а деньги просто уйдут в карман мошенникам.

Преимущества и недостатки интернет-маркетинга

Но, не смотря на это – бизнес в Интернете сейчас находиться на стадии процветания. Огромное количество пользователей заказывают товар в интернете. Во-первых, там на много дешевле, потому что товар идет без посредников, и, во-вторых, товарный каталог там просто как говориться «на любой вкус и цвет».

Для чего нужно изучать интернет-маркетинг?

Конечно, пользователям, не имеющим прямого отношения к предпринимательству или бизнесу, эта наука не так важна. А вот начинающим бизнесменам стоит узнать об этой деятельности по подробнее.

Для чего же нужно изучать интернет-маркетинг? Для того, чтобы знать, с помощью каких инструментов интернет – маркетинга делается реклама в Сети, и выбрать для своей компании наиболее подходящий и эффективный. В конце концов, можно заниматься этим самому, нежели нанимать персонал. Причем, можно с помощью изучения такого вида маркетинга изучить спрос на свой товар, и даже оценить примерную прибыль от рекламы, и риски работы в убыток.


pro-promotion.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о