Заключение договора через интернет – — — Audit-it.ru

Заключение договора в интернет-торговле: меры предосторожности для владельцев сайтов

Интернет-торговля — давно не экзотическое явление. Владельцам интернет-магазинов важно организовать свою работу, как с учетом требований потребителей, так и ряда правовых тонкостей ведения торговли дистанционным способом, чтобы максимально защитить бизнес и не подвергать компанию и должностных лиц рискам административной ответственности.

Заключение договора купли-продажи через Интернет — один из проблемных вопросов в российском праве, так как такой способ заключения договоров ни предусмотрен прямо законодательством, ни разъяснен практикой ВАС РФ. На практике возникают трудности при реализации правовых отношений между сторонами при интернет-сделке, в том числе, из-за неопределенного местоположения сторон и проблем с применимым правом, электронного документооборота и т. д.

Продажа товара через Интернет является дистанционным способом продажи товаров и регламентируется ст. 497 ГК РФ, Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612), ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 и другими актами, в том числе, письмами Роспотребнадзора.

Оферта и момент заключения договора при покупке в интернет-магазине

Публичной оферте товара посвящена статья 494 ГК РФ.

  1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
  2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи.

Однако не всякое предложение, размещенное на web-странице — публичная оферта. Существенным условием договора купли-продажи является количество товаров (п. 1 ст. 454, п. 3 ст. 455 ГК РФ). Покупателю дается возможность самостоятельно определить количество приобретаемого товара в бланке заказа. Следовательно, web-страница содержит предложение делать оферты, а заполненный и отправленный бланк заказа — оферту.

Если предложение на web-странице продавца содержит все существенные условия договора, то для заключения договора требуется лишь направление акцепта, которое осуществляется нажатием кнопки-иконки, подтверждающей согласие со стороны лица, получившего оферту и получение акцепта. Договор можно считать заключенным в момент нажатия кнопки «Согласен» или аналогичной.

Но чаще интернет-предложения содержат не все существенные условия договора и являются лишь приглашением для покупателей магазина делать оферты. В этом случае пользователь заполняет форму, определяя в ней недостающие условия, а затем отправляет&nbs

www.uk-prioritet.ru

О моменте заключения договора при покупке через интернет

Вопрос возник вот в связи с чем. С одной стороны есть общие правила ГК о моменте заключения договора — в момент получения акцепта оферентом.

С другой стороны есть ст.493 ГК, в соответствии с которой при розничной к-п договор считается заключенным в надлежащей форме, если иное не предусмотрено договором или законом, в момент выдачи чека/иного документа покупателю. логичнее всего будет, видимо, истолковывать норму исключительно в том смысле, что чек — всего лишь подтверждение заключения договора (на что указывает и название статьи), а момент его заключения привязан по-прежнему к моменту получения акцепта, а не к моменту его выдачи.


Но еще более интересные нормы содержатся в Правилах продажи товаров дистанционным способом 2007 года. во-первых, акцепт там называется  «намерением приобрести товар» (п.14 Правил). тогда непонятно, а акцепт ли это вообще? Во-вторых, п.18 указывает, что

обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом данного сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Казалось бы, это и есть момент заключения договора. Но в п.20 сказано: договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

 

Таким образом возникает вопрос: в какой все-таки момент заключается договор: в момент, когда покупатель направляет свое согласие на покупку продавцу (кликает кнопку «купить товар» при заказе по интернету), либо в момент, когда продавцом был выдан документ, подтверждающий заключение договора? И могут ли стороны привязывать момент заключения договора к моменту оплаты товара? Кроме того, если следовать указанным Правилам продажи, становится не совсем понятным, кто именно и каким образом определяет момент заключения договора и нет ли здесь противоречия нормам ГК. 

zakon.ru

Заключение договора по электронной почте

Добрый день!

Есть необходимость заключения договора по email (пересылка договора, счета и акта о вып. работах).

Я создал пункт договора. Подскажите корректно ли это?

6. Порядок заключения договора

6.1. Настоящий договор заключён путём обмена документами с помощью сообщений электронной почты (e-mail).

6.2. Сообщения направляются по следующим электронным адресам:

• в адрес ИП Бекетов А.В. по e-mail: [email protected]

• в адрес «_________» по e-mail: [email protected]

6.3. Стороны признают переписку с электронных адресов, указанных в п.6.2., условием о признании электронного адреса простой электронной подписью.

6.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.

6.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность своей электронной подписи. Не передавать пароль и не передавать доступ к электронной почте третьим лицам.

6.6. Передаваемые документы должны быть подписаны сторонами и скреплены печатью.

6.7. При соблюдении указанных условий передаваемые по электронной почте файлы, содержащие отсканированные страницы настоящего договора, имеют юридическую силу оригинала.

6.8. При необходимости, Стороны могут обменяться оригиналами договора при личной встрече представителей или с помощью почтовой связи.

6.9. Получение документа(ов) по электронной почте подтверждается получателем в тот же день путем ответа на электронное сообщение (с приложением копии запроса) с пометкой «получено» и указанием даты получения.

Автоматическое уведомление программными средствами о получении электронного сообщения по электронной почте, полученное любой из Сторон, считается аналогом такого подтверждения.

6.10. Датой передачи соответствующего сообщения считается день отправления факсимильного сообщения или сообщения электронной почты.

6.11. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.

Спасибо!

pravoved.ru

Имеет ли юридическую силу договор онлайн?

Чтобы договор, заключаемый он-лайн, имел юридическую силу,  необходимо в самом тексте договора согласовать использование аналога собственноручной подписи, например — электронной подписи. Так или иначе должно следовать, что ваш электронный документ сoпрoвoждaeтcя электронной подписью. Чтобы простой электронной подписью считался сам электронный адрес (e-mail), следует прямо предусмотреть это в договоре — что все электронные письма, направляемые с электронных адресов сторон, считаются подписанными простой электронной подписью – электронным адресом (e-mail-адресом).

Вместе с тем, если речь идёт об инвестировании денежных средств, рекомендовал бы воспользоваться услугой дистанционного заключения договоров через нотариуса — с 2018г. доступно у любого нотариуса, но не бесплатно…

В соответствии с Гражданским кодексом РФ:

Статья 434. Форма договора

1. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.
(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

4. В случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора.

pravoved.ru

Договоры в электронной форме: юридические нюансы, судебная защита

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

  1. Электронные договоры как основной вид сделок. Новые нормы ГК РФ о приравнивании сделок, заключенных в электронном виде, к сделкам, заключенным в письменной форме (34-ФЗ от 18.03.2019)
    • Принципиальные новеллы о простой письменной форме сделки. Распространение на электронные договоры правил, касающихся простой письменной формы сделок
    • Условия приравнивания сделок, заключенных посредством электронных средств, к сделкам в простой письменной форме (новая ч. 2 п. 1 ст. 160 ГК РФ, в действии с 01.10.2019)
    • Процедура признания сделок, заключенных в цифровой форме
    • Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки (п.1 ст. 162 ГК РФ)
  2. Электронные договоры и сделки: правовые основания по ГК РФ, общие правила заключения
    • Новое о распоряжении цифровыми правами
    • Виды цифровых прав. Сделки с цифровыми правами (договоры, заключаемые в сети Интернет; интернет-продажи; смарт-контракты; односторонние юридически значимые действия и пр.)
    • Электронные документы, передаваемые по каналам связи (понятия, разновидности)
    • Нормы договорного права применительно к договорам в электронной форме: на какие формулировки важно обратить внимание
    • Заключение договора по электронной почте: плюсы и минусы
    • Как установить, что электронный документ исходит от стороны по договору (критерии и способы определения достоверности)
  3. Онлайн-договоры: особенности и юридические тонкости подготовки и оформления
    • Преддоговорный этап: обязанность предоставления информации, ответственность за недостоверную информацию
    • Заключение договоров в сети Интернет посредством совершения конклюдентных действий
    • Правовая природа предоплаты при заключении онлайн-договора купли-продажи
    • Публично-правовые риски владельца сайта
    • Подтверждение заключения договора конклюдентными действиями одной из сторон (судебная практика)
    • Допустимость согласования права на одностороннее изменение условий договора
    • Проблемы резервирования опубликованных на сайте договорных условий. Доказательства заключения договора
    • Онлайн-договоры в практике Интернет-торговли: решения для сложных ситуаций
    • Проблемы подтверждения условий договора, находящихся в онлайн-доступе
  4. Риски досрочного заключения электронного договора и онлайн-договора
    • Факторы рисков, правовые способы минимизации рисков
    • Правовые конструкции, таящие в себе риски досрочного заключения договора (опцион на заключение договора, предварительный договор, рамочный договор, договор присоединения и пр.)
    • Риски досрочного заключения договора при обмене корреспонденцией по электронной почте
  5. Особенности изменения и расторжения электронного договора и онлайн-договора
  6. Использование мессенджеров при заключении и исполнении договоров. Некоторые вопросы по совершению юридически значимых действий в социальных сетях
    • Заключение договоров с использованием мессенджеров: порядок, основные правила «цифровой гигиены»
    • Индивидуализация стороны в наиболее популярных мессенджерах: проблема идентификации стороны по договору; способы устранения проблемы идентификации
    • Переписка в чатах: переговоры о заключении договоров или оферта?
    • Какие договоры нельзя заключить через мессенджеры
    • Иное использование мессенджеров в договорных отношениях. Достаточность удаленного осмотра для подписания документов, подтверждающих исполнение договора, риски такого способа осмотра
    • Фиксирование иных фактов, связанных с исполнением договора.
    • Мессенджеры и социальные сети как базы данных: что важно предусмотреть в договорах на их передачу
  7. Электронная подпись на договорах: проблемные вопросы
    • Виды ЭП (простая ЭП, усиленная неквалифицированная и усиленная квалифицированная ЭП): сферы применения. Применение различных видов ЭЦП в электронном документообороте между организациями
    • Ключ ЭП. Конфиденциальность ЭП. Случаи злоупотребления (подделка ЭП, использование ЭП неуполномоченным лицом, компрометация ключа и др.)
    • Особенности применения ЭП в системе госзакупок
    • Что необходимо для подачи в суд иска по договору, подписанному ЭП. Наличие оговорки в тексте письменного договора, касающейся правомочности использования ЭП и печати как способ защиты своих прав в суде
    • Судебная практика по делам, связанным с нарушениями и злоупотреблениями при использовании ЭП
  8. Придание юридической силы электронной переписке: правовые основания, практика
    • Проблемы выбора канала для деловой переписки (электронная почта, сервис обмена электронными документами и пр.)
    • Способы легитимации электронной переписки. Безопасные оговорки в электронной переписке
    • Каких фраз и формулировок, позволяющих трактовать электронную переписку как недостоверное заверение об обстоятельствах (ст. 431.2 ГК РФ) или как недобросовестное ведение переговоров (ст. 434.1 ГК РФ), следует избегать
  9. Придание юридической силы договору, заключенному путем обмена сканами по электронной почте: варианты, практические рекомендации
    • Правовые особенности заключения договора посредством обмена сканами документов по электронной почте
    • Что необходимо предусмотреть: практические советы юристу компании (возможность использования конструкции двухуровневого договора, включающего дополнительное соглашение между сторонами; использование усиленной квалифицированной ЭП; проставление на договоре собственноручных подписей уполномоченных лиц сторон и пр.)
    • Признание договора заключенным посредством совершения конклюдентных действий
    • Последующее одобрение сделки как способ обоснования юридической силы скана договора (сложные ситуации)
  10. Самоисполняемые сделки (смарт-контракты): нормы ГК РФ (34-ФЗ от 18.03.2019, в действии с 01.10.2019)
    • Сделки с цифровыми правами: как это происходит
    • ГК РФ о регулировании блокчейн-договоров и смарт-контрактов (новая ч. 2 ст. 309 ГК)
    • Смарт-контракты как условие автоматического исполнения любого вида договора
    • Практика заключения смарт-контрактов в РФ: принципы, механизмы, сферы применения, риски
  11. Судебная практика по спорным вопросам использования электронных документов
    • Электронный документ как особый вид доказательства. Проблемы признания судом легитимности договоров, подписанных в электронном виде (при отсутствии бумажного оригинала договора с подписями сторон)
    • Проблемы признания судом сканов (факсимильных копий) договоров и заявок
    • Подходы судов к толкованию содержания электронной переписки
    • Электронная почта как доказательство в суде: проблемные вопросы идентификации отправителя, факта отправления и факта получения электронного сообщения (по материалам судов). Алгоритмы формирования доказательств на основе электронной переписки и сообщений мессенджеров
    • Подходы судов, позиции высших судебных инстанций в отношении договоров, заключенных по электронной почте
    • Допустимость использования распечаток материалов с веб-сайтов в качестве доказательств в суде
    • Использование Интернет-архивов в качестве средства доказывания в суде факта размещения определенной информации в конкретный момент времени: правовые нюансы
    • Программно-техническая (компьютерная) экспертиза при подтверждении доказательств: на что обратить внимание и какие вопросы ставить эксперту. Практические вопросы доказывания
    • Новые возможности доказывания в суде электронных сделок, заключенных после 01.10.2019
  12. Ответы на вопросы, практические рекомендации

 

ЛЕКТОРЫ:

Макарова Надежда Сергеевна — руководитель юридического департамента, Национальная юридическая служба «Амулекс»

Павленко Николай Анатольевич — адвокат, судебно-экономический эксперт. Заместитель председателя Контрольно-счетной палаты Москвы (в отставке)

Чумаков Андрей Александрович — к.ю.н., партнер NewLawyers

 

ФОРМА УЧАСТИЯ:

  • Очное участие в Москве 
  • Очное участие в региональном отделении ИРСОТ
  • Трансляция на ПК

zakon.ru

Кое-что об интернет-договорах

Любовь Мязина, эксперт

Компьютерные и информационные технологии завоевывают все большую и большую популярность, в том числе и в предпринимательской деятельности. В последнее время получают широкое распространение так называемые Интернет-магазины. Такие магазины занимаются, как правило, розничной куплей-продажей и обладают целым рядом преимуществ по сравнению с магазинами обычными. Это настоящая находка для занятого человека, который точно знает, что именно он хочет приобрести. Интернет-торговля предполагает минимальные затраты на аренду помещения, на оплату труда персонала, что в конечном счете позволяет предложить потребителям более интересные цены.
В то же время заключение договоров через Интернет имеет ряд особенностей, которые следует знать и иметь в виду не только учредителю интернет-магазина, но и любому другому человеку, заинтересованному их услугах.

Все как обычно…

На первый взгляд порядок заключения договора в Интернете не сильно отличается от обычного порядка главы 28 ГК РФ.

Если в Интернете размещено предложение о заключении договора, которое:

  • содержит все существенные условия договора;
  • из него усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется,
то такое предложение обладает всеми признаками публичной оферты (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Как правило, клиент заполняет какой-либо бланк заказа в электронной форме, и потом отсылает его, щелкая мышью по определенному значку на экране.

Акцепт в данном случае являет собою действия по заполнению и отправке данного формуляра оференту. Таким образом, заключаемый договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).

В том случае, если «вывешенное» в Интернете предложение не содержит всех существенных условий договора, то оно рассматривается как приглашение делать оферты (п. 1 ст. 437 ГК РФ), а направление электронного сообщения в ответ на него — офертой. Акцептовать ее можно ответным электронным сообщением или путем совершения указанных определенных действий.

…кроме некоторых отличий

Однако если бы интернет-договор ничем не отличался от обычного, то и не было бы причин обращаться к этому вопросу. И основные его отличия:

  • способ заключения, т. е. обмен электронными данными посредством Интернета;
  • форме договора.
Гражданское законодательство признает и допускает заключение договора путем обмена документами посредством электронной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (ст. 434 ГК РФ). С учетом положений статьи 160 ГК РФ, разрешающей по соглашению сторон использовать при заключении сделок электронно-цифровую подпись или иной аналог собственноручной подписи, можно сделать вывод о том, что электронная форма договора, заключенного посредством сети Интернет, — письменная форма договора.

Электронная оферта и форма ее акцепта предусматривают использование определенного аналога собственноручной подписи сторон договора. В этом случае договор будет действительным и имеет юридическую силу.

Как уже было упомянуто, в предпринимательская деятельность в Интернете осуществляется посредством специально созданного интеренет-магазина, т. е. веб-сайта.

Выставление товаров в месте продажи, демонстрация их образцов или представление сведений о продаваемых товарах — описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т. д., — в месте их продажи могут быть признаны публичной офертой даже в случаях, когда отсутствует цена и другие существенные условия (п. 2 ст. 494 ГК РФ). Однако вряд ли можно признать электронную витрину, на которой размещено описание товара, местом его продажи. Исключение, мы полагаем, составляют случаи продажи товаров в цифровой форме (программы, фотографии, мелодии для мобильных, базы данных и т. п.)

Следовательно, норма статьи 494 ГК РФ не может применяться к розничной торговле в Интернете.

Если договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом, то должны применяться нормы о продаже товаров по образцам (ст. 497 ГК РФ, Правила продажи товаров по образцам, утв. постановлением Правительства РФ от 21.07.97 № 918, далее — Правила).

Правила закрепляют обязательные требования к содержанию акцепта покупателя (абз. 2 п. 20 Правил).

«Посредники»

Часто в таких договорах присутствуют третьи лица — организаторы электронных торговых площадок, которые:

  • размещают заявки клиента на продажу товаров;
  • оформляют заявки покупателя, включая функционирование всего алгоритма заказа;
  • оформляют электронные платежи на базе своего программного обеспечения и т. д.
Эти третьи лица ни в коем случае не могут считаться посредниками. Посредник совершает юридически значимые действия в процессе заключения договора, своими действиями создавая, изменяя или прекращая определенные права и обязанности для своего клиента.

В рассматриваемом случае можно вести речь скорее об арендодателе, сдающем в аренду торговые площади.

В некоторых случаях договоры заключаются вообще без участия человека — с использованием программ. Насколько действия таких электронных программ соответствуют реальному волеизъявлению участников сделки?

Порождает ли заключенный с их помощью договор правовые последствия для его участников? Можно ли применять к таким отношениям правила о продаже товаров через автоматы?

Полагаем, что программы не могут быть приравнены к традиционным автоматам. Все-таки в программу заложены какие-то варианты «поведения», в то время как автоматы не могут согласовывать условия договора. Автоматы — это скорее форма публичной оферты, когда договор может быть заключен совершением конклюдентных действий со стороны покупателя.

Вряд ли нормы ГК РФ о продаже товаров с использованием автоматов (ст. 498) в данном случае применимы. Отсутствует особый признак такого договора — вручение товара посредством автомата. Возможное исключение: вручение товара, существующего в электронной форме, в режиме реального времени (например, покупка музыки в цифровом формате).

Исполнение договора

Как правило, выделяют три группы договоров — в зависимости от порядка их исполнения.

Вариант № 1 : договор заключается в электронной форме, в электронной же форме происходит оформление заказа. Однако оплата товара происходит, как правило, при его доставке покупателю — как правило, курьером.

В итоге после исполнения договора покупатель должен получить стандартный пакет документов, подтверждающих:

  • факт заключения сделки;
  • оплату товара;
  • его получение.
В данном случае ситуация очень схожа с покупкой товаров по образцам или по каталогу.

Вариант № 2: в электронной же форме происходит оплата товара. Это возможно посредством электронных денег, предоставляемых электронными платежными системами. Доставка купленного товара осуществляется курьером или почтой.

Трудность в том, что электронные расчеты через электронные платежные системы законом не урегулированы. Однако принцип платежных систем один и тот же. В той или иной форме используется механизм расчетов, представляющий собой учет денежных средств в электронной форме в виде записи на счетах с целью осуществления расчетов между юридическими и физическими лицами.

Вариант № 3: в электронной форме происходит и заключение договора, и оплата товара, и передача товара покупателю. Это как раз те самые случаи, когда товар обладает потребительскими свойствами исключительно в электронном виде (компьютерные программы, аудио-, видео-файлы, платный доступ к информационным базам). В этом случае крайне важно соблюдение авторских прав и защита прав потребителей — но это тема для отдельного исследования.

www.klerk.ru

Обменялись сканами: как расценивать договоры, заключенные по интернету

Если сторона сделки поставила на документе обычную рукописную подпись, отсканировала его и отправила контрагенту по электронной почте, с помощью мессенджера или в соцсети, считать ли такой договор заключенным? На что обратить внимание при доказывании факта заключения договора? Что делать, если сторона отрицает направление документа? Рассказываем, как фирмы заключают договоры по интернету и когда соглашения считаются незаключенными.

Можно ли считать обмен сканами документов заключением сделки?

Да, если есть возможность достоверно установить, что сканы документов исходят от сторон по договору. «Если одна из сторон будет оспаривать факт заключения договора, другая сторона [в суде] будет обязана доказать, что именно ее контрагент направил соответствующий документ», – объяснил старший юрист Baker McKenzie Денис Ежов. Обычно для этого достаточно подтвердить, что электронная почта, страница в соцсети, мессенджер принадлежат конкретному лицу. И ему вряд ли помогут объяснения, что с его аккаунта документы отослал кто-то другой. «Чаще всего суды приходят к выводу, что человек сам отвечает за сохранность своих логина и пароля. Если третье лицо получило к ним доступ, то это проблемы владельца. Такой подход вполне логичен: почему я должен отвечать за рассеянность своего контрагента?» – считает юрист Практики по разрешению споров и банкротству АБ «Линия Права» Кирилл Коршунов. Если стороны не оспаривают договор и не заявляют о его фальсификации, суды признают такие договоры (например, дело № Ф05-20919/2016).

Новости Право.ru

Как быть, есть сторона отрицает, что отправляла документы?

Новости Право.ruПроверить, договаривались ли стороны обменяться документами с конкретных адресов электронной почты (номеров в мессенджерах, страниц в соцсетях и т. д.). Если стороны указали в соглашении о ведении переговоров или в допсоглашении, что будут общаться по определенному каналу – это будет лучшим доказательством действительности сделки. Если вид связи в договоре не указан, но он является корпоративным, не составит труда доказать, что переписку ведет сторона по договору. «Компании, с корпоративного домена которой пришел подписанный скан договора, будет сложно убедить суд, что она не имеет отношения к этому документу», – говорит Коршунов. Действительно, в деле № Ф06-1047/15 суд установил, что для признания договора заключенным достаточно переписки даже не с согласованных имейлов, а с имейлов с тем же доменным именем. Однако тут может возникнуть другой вопрос, имел ли хозяин электронной почты (телефонного номера, мессенджера, страницы в соцсети) полномочия на заключение договора. «Такое возражение отбивается тем, что полномочия подписанта следовали из обстановки, например, этот способ связи указан на сайте компании», – уверен Коршунов. Однако в деле № Ф05-21194/16 суд так и не смог установить, что переписку вел человек, который имеет право заключать договор, и признал его незаключенным. 

Новости Право.ruВыяснить, заключались ли раньше договоры с той же электронной почты, страницы в соцсети или мессенджера. Если да, значит, это привычная практика для этих контрагентов. В таком случае не придется устанавливать, что документ отправлен стороной договора. Например, АС Северо-Западного округа принял такой аргумент в деле № Ф07-1046/2016, поскольку стороны уже успешно заключали договоры по интернету. Но не надо путать полностью электронный документооборот с ситуациями, когда участники сделки обмениваются отсканированными копиями, а затем бумажными оригиналами. Если они однажды почему-то не передали друг другу оригиналы, суд не признает договор заключенным (№ Ф04-3483/16).

Новости Право.ruПосмотреть, было ли одобрение сделки. Одобрение сделки происходит при полной или частичной передаче аванса (№ А19-1050/2012, № А19-1050/2012), поставке товара, выполнении работы, оказании услуги (№ 07АП-1144/16, № 01АП-7858/15, № Ф08-2313/17), оплате денег в связи с нарушением обязательств, подписании акта сверки задолженности, просьбе об отсрочке или рассрочке исполнения, и т. д. Если стороны одобрили сделку, то договор будет считаться заключенным (п. 123 постановления Пленума ВС от 23 июня 2015 года № 25; дело № Ф05-13764/16). Коршунов считает нелепым поведение стороны, которая начала принимать продукцию за оплату в долларах, но после скачка курса вдруг стала ссылаться на то, что никакого договора не заключала. «Еще иногда фирмы «прокалываются»: еще до того, как возник спор, они указывают в платежных документах или переписке реквизиты договора, который оспаривают, – делится Коршунов. – Суды расценивают это как осведомленность о договоре и согласие с его заключением».

А если переписка осуществлялась с личной почты/телефона?

В этом случае следует проанализировать название почты – если в нем указана фамилия владельца, доказать принадлежность почты будет несложно. Однако такая удача выпадает не всегда. Например, в деле № Ф09-1081/17 суд пришел к выводу, что из названия почты, расположенной на [публичном] домене @bk.ru, нельзя установить, кому она принадлежит. В итоге суд не подтвердил, что переписку вело именно указанное лицо. Определить, принадлежат ли сторонам адреса электронной почты, можно с помощью судебного запроса провайдеру об их IP-адресах (если они статические).

Соответственно, если обмен документами осуществлялся по телефону, можно сделать запрос оператору сети о принадлежности номера конкретному абоненту. «Применительно к мессенджерам достоверно установить и доказать личность владельца аккаунта – задача непростая, так как верификация владельца, как правило, не производится. Однако с помощью IP-адресов и определенных поисковых действий возможно и это», – уверен к. ю. н., партнёр, глава отдела по разрешению споров Noerr Виктор Гербутов. Аналогично ситуация обстоит с соцсетями.

Новости Право.ru

На что еще обратить внимание?

Конечно, на качество документов, которыми обмениваются стороны, – сканировать деловые бумаги нужно в высоком разрешении. Перед отправкой файла имеет смысл проверить, не происходит ли автоматического сжатия, которое может существенно ухудшить изображение. Если возникнет спор, чья подпись в документе, подлинная ли печать, вносились ли изменения в документ с использованием графических редакторов, это может облегчить проведение экспертизы. Как правило, при заявлении стороной спора о фальсификации договора именно заключение эксперта является решающим фактором (№ Ф05-19232/16, № Ф01-4768/16).

Юрист практики «Интеллектуальная собственность и информационные технологии» санкт-петербургского офиса «Борениус» Алексей Грибанов уверен: документы, предназначенные для дальнейшего сканирования, лучше составлять таким образом, чтобы подписант не только ставил в них свою подпись, но и собственноручно вносил дату, фамилию, имя, отчество. Этот рукописный материал может проанализировать эксперт, если возникнет спор об авторстве подписи.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Также полезно сопровождать обмен сканами документов перепиской (см. дело № Ф08-4320/15) и лучше, если она будет происходить по иным каналам связи. Например, после обмена документами по электронной почте имеет смысл подтвердить их получение с помощью СМС

И еще. Как бы вы не перестраховывались при заключении договоров посредством обмена сканами через интернет, отдельные банки и госорганы не будут считать такие договоры заключенными надлежащим образом. «В отношении «первичных» документов российский закон и практика более строги. Акты приемки, накладные и так далее обязательно подписывать на бумаге или обязаны подписывать их в оригинале или в электронном виде с обязательным использованием электронной подписи. В случае нарушения этого требования документы не примут», – рассказал Ежов.

pravo.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о