- Особенности продвижения статьями
- Статейное продвижение сайтов с WebArtex — акцент на поведенческие факторы!
- 25 причин продвигать сайты в Миралинкс
- 54 отзыва и обзор 2021 года
- Статейная оптимизация: за и против
- Miralinks (Миралинкс) обзор и отзывы о бирже статей miralinks.ru
- SEC: Платежи за бычьи статьи по акциям должны быть раскрыты инвесторам
- Маркетинговый обмен ServeNow Association — ServeNow.com
- Метааналитический обзор эффектов организационного контроля в маркетинговых обменных отношениях
- (PDF) Более пристальный взгляд на эмоциональный интеллект в маркетинговом обмене
- Продвижение исследований в области паллиативной помощи в политике и практике: процесс обмена знаниями
- Введение
- Цель и подход принятые
- Политический контекст в Шотландии: 2016–2021
- Шотландский исследовательский форум по паллиативной помощи и уходу в конце жизни
- Описание процесса обмена знаниями
- Воспроизведение этого процесса обмена знаниями
- Заключение
- Заявления по этике
- Что такое маркетинг? — Определение маркетинга — AMA
- Продвигайте свою публикацию | Для исследователей
Особенности продвижения статьями
Продвижение сайта статьями набирает свою популярность бешеными темпами. Оно и понятно, ведь ссылку, окруженную тематическим текстом просто невозможно отличить от естественной. И в этом уроке мы поговорим об особенностях продвижения статьями.
Продвижение статьями. Теория
Раскрутка сайта статьями или, говоря иначе, статейный маркетинг является новой ступенью в эволюции бирж ссылок. Идея статейного маркетинга заключается в том, что вам необходимо написать подходящую статью, взять от нее несколько копий, каждую из которых необходимо уникализировать. В каждую статью добавить необходимые анкоры и разместить на подходящей площадке.
Судя по имеющемуся у меня опыту, ссылки, полученные посредством статейного маркетинга достаточно медленно попадают в индекс Яндекса, но зато долго и уверенно в нем держатся и почти никогда не выпадают.
Продвижение статьями — отличный способ не только увеличить пузомерки своего сайта (ТИЦ и PR), но и привлечь достаточное количество посетителей. Если кто-то не знает что такое тиц сайта — в моем блоге все детально изложено. К тому же, статейный маркетинг нельзя отнести к черному seo, а значит, причинить вред сайту путем статейного продвижения практически невозможно.
На вид в данной схеме нет ничего особенно трудного, но так ли это на самом деле? В этом уроке мы постараемся разобраться с этим вопросом.
Биржи покупки-продажи статей
Статейное продвижение сайта быстро набрало свою популярность и биржи статей появлялись в Рунете, как грибы после дождя. В данной главе я приведу список наиболее крупных бирж для продвижения статьями.
- — молодая, но очень прогрессивная биржа ссылок. Имеет множество инструментов работы с ссылками. От себя скажу, что биржа действительно достойная.
- — старейшая биржа ссылок Рунета. Огромное количество площадок среди которых можно найти очень дешевые. Среди минусов — очень много плохих площадок, поэтому приходится внимательно фильтровать.
- — очень качественная биржа. Большое количество действительно трастовых площадок, размещение статей раз и навсегда, но достаточно высокие цены.
Как и в случае с биржами ссылок, список может быть продолжен, но остальные биржи либо слишком малы, чтобы обращать на них внимание, либо не способны предоставить достойный функционал.
Бесплатные каталоги статей
А вот и сами бесплатные каталоги статей:
- compras.ru
- good-article.ru
- katalogstatei.ru
- u-romana.org.ru
- vasheslovo.com
- 50rus.info
- katalogstatei.ru
- kata-log.ru
- rusarticles.com
- all-article.egonika.ru
- catalog-statey.ru
- seo-trainings.com
- free.miralinks.ru
- info.axes.ru
- xpub.ru
- 3ps.ru
- ru-all.net
- rgk-sapfir.com
- searchtoday.ru
В данном списке я собрал наиболее авторитетные ресурсы, позволяющие разместить статью бесплатно и навсегда.
Статейный маркетинг изнутри
Перед тем, как начать продвижение сайта статьями необходимо эти статьи где-то взять. Самый легкий (с моей точки зрения) способ — написать статью самостоятельно, но если вы по каким-либо причинам не можете писать статьи самостоятельно, то можно заказать написание статьи на биржах статей или просто сильно изменить чужую статью (желательно, чтобы индекс уникальности превышал 90%).
Количество статей, которое нам понадобится для начала составляет 3-5 штук. Когда статьи готовы, стоит их размножить, а копии уникализировать. Для уникализации может быть использован синонимайз, рерайт, двойной перевод, перестановка абзацев с синонимайзом и т.д.
Оригиналы статей стоит размещать на самых трастовых и «пузатых» площадках, которые могут быть найдены на . Остальные размещайте на любых биржах, включая бесплатные каталоги.
Стоит отметить несколько общих правил статейного маркетинга:
- в каждой статье необходимо менять анкор ссылок во избежание «склеивания» ссылок ПМ.
- на одной площадке стоит размещать только одну статью (за исключением наиболее трастовых, где не грех разместить парочку — другую)
- длинна статьи должна составлять 1500 — 3000 символов, включая пробелы
- количество ссылок в статье не должно превышать 3 (то есть 1 ссылка на тысячу символов)
- околоссылочный текст должен быть максимально близок к анкору ссылок
Ну вот в общем-то и все, что я хотел рассказать вам про статейный маркетинг.
Статейное продвижение сайтов с WebArtex — акцент на поведенческие факторы!
Привет друзья, в последнее время я очень много внимания уделял техническим нюансам оптимизации кода сайтов на Joomla, которые улучшают сниппет в поисковой выдаче, и, соответственно, повышают кликабельность.
Но пришло время поговорить непосредственно о продвижении сайтов с точки зрения современных условий, которые нам поставили поисковые системы, и современных наработок, которые предлагают различные сервисы. Например, я уже ранее писал о том, как закупать ссылки на GoGetLinks, но сегодня речь пойдет о сервисе, который качественно отличается от остальных — биржа статей WebArtex.
Не так давно Яндекс заявил об отмене ссылочного фактора в алгоритме ранжирования сайтов. Многие это понимают по-разному, но моя точка зрения заключается в том, что ссылки по прежнему работают на продвижение, просто их значимость в глазах поисковых систем зависит от того, насколько они являются естественными…
Следует также вспомнить цитату Мэта Каттса о том, что секрет успешного продвижения сайтов (т.е. позиций при ранжировании) заключается в том, чтобы ссылки были на самом деле естественными, а не были похожими на естественные.
Т.е. ссылки в прямом смысле слова отменить нельзя, т.к. они являются одной из базовых основ интернета в принципе. Отменить ссылки в интернете — это все равно что отменить буквы в алфавите. По сути, даже SERP является набором ссылок, ведущих на сайты. Поэтому возникает вполне резонный вопрос — а где же взять естественные ссылки на свой сайт? Ведь все веб-мастера поумнели и никто не ставит ссылки на чужие ресурсы бесплатно. Максимум, что происходит, это стихийный или даже спорадический обмен ссылками на форумах рядовыми пользователями и на профилях в социальных сетях….
Друзья, данную проблематику постарались учесть разработчики WebArtex. Сервис предлагает качественное статейное продвижение, которое дает положительные результаты, в чем можно убедиться на множестве примеров, приведенных на бирже из внутренней статистики.
Особенности биржи статейного продвижения WebArtex
Прежде чем попасть в биржу, площадка-донор проходит двухэтапную модерацию. Первый этап — автоматическая модерация, которая учитывает ряд SEO-параметров. На втором этапе, каждый потенциальный сайт-донор просматривается вручную модераторами статейной биржи. Благодаря чему, статьи размещаются на качественных СДЛ.
В отличие от других подобных бирж, качество ссылок определяется живым и естественным трафиком (один из параметров). WebArtex обеспечивает трафик по ссылкам на сайтах-донорах, что естественным образом повышает поведенческие факторы (ПФ) и продвигает сайт в выдаче.
Принято считать, что покупные ссылки не могут давать переходов, однако, при грамотном подходе можно получить естественные переходы.
Для это требуются следующие компоненты:
- тематические доноры
- качественные тексты статей
- доноры должны обеспечивать трафик
Для оптимизаторов биржи, WebArtex во многом упростил задачу, сделав тематическую выдачу для проекта продвижения.
Наличие трафика со ссылок, размещенных в качественных статьях, фиксируется поисковыми системами Яндекс и Google и говорит им о том, что ссылка уместна, пользуется интересом среди посетителей, а значит, данная статья (и сайт, на который ведет ссылка) является полезной — это прямой сигнал к повышению позиций при ранжировании сайта-акцептора!
Более того, WebArtex осуществляет проверку трафика каждого сайта-донора с помощью счетчика (UpToLike), что исключает манипуляции с его накруткой, а значит, статьи размещаются на сайтах с качественным, естественным трафиком с поисковых систем.
Приятный бонус — это качество статей. WebArtex обеспечивает качество статей по многим важным параметрам: уникальность статьи; объем статьи; ее читабельность, без использования сомнительных методов уникализации текста как синонимайзинг, клонирование, поверхностный рерайт и прочее. Т.е. оптимизатор может не переживать за качество работы.
WebArtex может гордиться тем, что в штате биржи статей работают опытные копирайтеры, которые в краткие сроки и за лояльную цену могут написать качественную статью вместо оптимизатора.
Таким образом, биржа статей WebArtex учитывает все современные требования, которые относятся к качественному продвижению. А качество продвижения, повторюсь, определяется существенной долей поведенческих факторов ранжирования сайтов. Акцент на ПФ делает биржу WebArtex ценным, уникальным и современным инструментом продвижения сайтов. Что может быть естественнее?
В завершение данной статьи, посвященной вопросу качественного статейного продвижения, хочу сказать, что уже никогда не вернутся те времена «рафинированного» SEO, которое заключалось в технических манипуляциях с частотностью ключевых слов в тексте статей, в перечислении метатегов keywords, закупкой ссылок на ссылочных агрегаторах… Теперь поведенческие факторы занимают львиную долю среди факторов ранжирования сайта, в связи с чем, до сего времени косвенные факторы качества ссылки в виде живого трафика становятся главными.
На данный момент использование качественных ссылок, дающих переходы является эффективным решением для продвижения сайта, поэтому WebArtex — полезный инструмент оптимизатора.
Друзья, спасибо за внимание! Надеюсь, статья для Вас очень познавательна и полезна, и Вы понимаете что такое современное статейное продвижение сайтов, а я и впредь буду стараться знакомить Вас исключительно с актуальной информацией по раскрутке сайтов!
25 причин продвигать сайты в Миралинкс
Доброго времени суток, уважаемые читатели блога vovka.su. Свою предыдущую статью я посвящал бирже статейного продвижения Миралинкс и работе в ней по наращиванию тИЦ Яндекс. На сегодняшний день я 99% своих и клиентских сайтов обязательно от части продвигаю этой системой.
Почему?
Именно на этот вопрос я и решил сегодня ответить обозначив 25 причин, исходя из которых я и работаю с Миралинкс в области продвижения сайтов.
Итак, поехали…
1. Эффективность статейного продвижения. Об эффективности статейного продвижения говорилось уже очень много, что что-то еще писать — переливать воду. Я закупал статьи у Рафаэллы и публиковал отчет по этому поводу здесь. На сегодня это самый эффективный способ продвижения. Поисковые системы жестко реагируют на покупные ссылки, тот же Google уже целой массой последних обновлений, пингвином и другими фильтрами просто жестко пресекли все наши манипуляции, которые ранее работали, чего только стоят письма счастья от Google, которые большинство получило совсем недавно. Статьи же выглядят максимально реалистично, особенно если не перегибать с числом ссылок в них (относится к тем, кто ставит по 3 ссылки везде, где подворачивается такая возможность), то все будет в порядке.
2. Качество площадок. В бирже Миралинкс за качеством площадок, добавляемых в систему очень четко следят. Понятное дело, что без определенной доли косяков не обойтись, но для этого у вас как у рекламодателя есть глаза. Из личных наблюдений, могу сказать, что добавить некачественную площадку практически невозможно. Я лично пытался добавить несколько заспамленных площадок, но во всех случаях получил отказ. Помните как говорят сеошники: «Фильтры никто не отменял». Поэтому вы из имеющегося в системе можете отсеять доноров еще раз по своим личным убеждениям.
3. Оптимальное соотношение цены и эффекта. Продвижение статьями в бирже Миралинкс по сравнению с другими системами и способами получается несколько дороже, но качественнее. В итоге вы оплачиваете сразу больше, но и эффект получаете больше. Из личных наблюдений, даже в той же системе Gogetlinks, для получения положительного результата у низко конкурентного запроса средней частоты в ПС в месяц необходимо в итоге, пусть не сразу, затратить на 15-18% более больший бюджет. Стартовый из расчетов ниже, но потом приходится добавлять, в Миралинкс же наоборот, стартовый выше, зато потом чтобы «добить» до ТОПа нужно гораздо меньше телодвижений и денег.
4. Большой выбор доноров. Доноров в системе огромное число. Это, конечно же, объясняется тем, что биржа Миралинкс в сети была одной из первых и работает с 2007 года.
Вот статистика системы на сегодня 05.08.2013г.:
5. Возможность широкого выбора вариантов работы. Система позволяет пользователям в режиме «Рекламодатель» работать целой массой вариантов:
- Самостоятельно писать статьи, выбирать доноров и размещать статьи.
- Покупать размещение статей с написанием их самими авторами (владельцами) доноров.
- Покупать статьи в магазине статей и размещать их.
- Заказывать тексты статей в интегрированных биржах контента и размещать статьи.
- Полностью все поручить сотрудникам биржи Миралинкс и заказать режим «Беззаботный».
6. Интеграция с другими популярными сервисами. Система Миралинкс интегрирована с Gogetlinks в рамках сервиса «Беззаботный++». Исходя из наличия данного сервиса вы можете организовывать продвижение не только статьями, но и вечными ссылками, пожалуй, в самом популярном на сегодня сервисе. Вся работа в данном сервисе построена по принципу обычного «Беззаботный», только с размещением ссылок в Gogetlinks. Отчетность такая же четкая и те же правила, как и гарантии, что и при обычной работе с Gogetlinks.
7. Наличие определенных гарантий. Попадание сайтов вебмастеров в биржу Миралинкс это уже определенная победа и шанс к достижению успеха в области заработка. Этим большинство здравомыслящих вебмастеров очень дорожат и уж точно не желают вылететь, поэтому работа будет выполнена четко и процент пропажи материалов ничтожно мал. Сюда же можно отнести и гарантии самого сервиса, вы платите только за результат — размещение и не отдаете деньги в какие-то сомнительные руки.
8. Возможность осуществления страхования своих рекламных материалов. Каждый размещенный материал вы можете застраховать от пропажи полностью или потери индексации. В любом случае, если данный случай наступит, то система переразместит ваш материал или вернет затраченные вами денежные средства на его размещение, это уже на ваш выбор. Страхование конечно не бесплатное, а составляет 10% от стоимости размещения, но в определенных случаях эта возможность полезна и необходима. Кстати, также предусмотрено и продление страховки, что дает возможность рекламодателю полностью оградить себя от ссылочных потерь.
9. Наличие магазина статей. В системе Миралинкс существует магазин статей:
В этом магазине четко каталогизировано огромное число статей с подробным описанием, возможностью просмотра части материала и четко выставленным ценником:
10. Возможность работы с текстовыми биржами Miratext и Copylancer. В системе Миралинкс представлены две текстовые биржи, с которыми не покидая Миралинкс можно работать как в самих биржах контента:
А вот как выглядит формирование заказа по написанию текста статьи:
11. Возможность пакетной загрузки статей. В систему Миралинкс можно загружать написанные статьи «пачками»:
12. Быстрое формирование отчетов. В Миралинкс просмотр отчетов возможен в двух вариантах. В интерфейсе самой системы:
Или в виде Excel-файла (кликабельно):
Такие четкие отчеты не заставят вас особо думать и искать, а также четко выдавать отчеты, если продвигаете клиентские сайты в Миралинкс.
13. Наличие тарифного плана «Беззаботный». Большинство систем в области продвижения, особенно вечными ссылками, я уже молчу про статьи, требуют вашего непосредственного участия по целому ряду вопросов. В Миралинкс же реализован сервис «Беззаботный», который подразумевает только создание задания и в дальнейшем принятия площадок с мимолетными ответами на вопросы саппорта сервиса. Я уже показывал, как я формирую заказы в этом сервисе (кликабельно):
Дополнительной платы за использование данного тарифа нет, есть ограничение на минимальный заказ — 1000 долларов на 1 рекламную кампанию как минимум.
14. Наличие специальных предложений, снижающих значительно затраты на продвижение. Часто система Миралинкс проводит различные акции и создает предложения, которые существенно упрощают жизнь рекламодателей пусть и на время. К примеру, сейчас проходит акция по работе в сервисе «Беззаботный». Создав заказ в данном сервисе вы получаете стоимость написания одной статьи равную 199 рублям. Цена вполне приемлемая для статьи в 2000-3000 символов без пробелов.
15. Четкая и подробная статистика расходов/доходов. Общая статистика выглядит вот так:
Но можно и подробнее:
16. Наличие возможности гостевого доступа к вашему аккаунту. Если вам необходимо, чтобы в одном аккаунте можно было осуществлять мониторинг проектов или работу несколькими пользователями (особенно актуально при работе нескольких специалистов над проектами в больших SEO-компаниях или при предоставлении доступа клиенту), то это легко реализовать в Миралинкс с помощью гостевого доступа:
17. Возможность регулирования и контроля числа ссылок в каждой размещенной статье. Владелец каждой площадки в Миралинкс (владелец донора или вебмастер) определяет варианты численного представления ссылок в размещаемых на его площадке статьях. Это могут быть варианты 1, 2 или 3 ссылки, а могут быть и два или же один из перечисленных. Исходя из этого вы можете выбирать нужные вам площадки и определять число своих ссылок исходя из предложения вебмастера.
18. Наличие огромного числа фильтров при выборе доноров. Помимо всем привычных фильтров по тИЦ, PR, числу страниц в индексе, Миралинкс предусматривает фильтрацию еще по огромному числу параметров среди которых я отмечаю «Регион», «Статей на площадке», «Тематика ЯКа» и т.д.
Фильтровать можно как угодно и под любые требования и цели.
19. Премодерация каждой размещаемой статьи через Миралинкс. После того, как вы добавите свою статью в Миралинкс она пройдет проверку модераторами системы. Проверку они осуществляют на целую массу моментов, таких как ошибки, уникальность, соответствие требованиям и т.д. Эта модерация позволяет не допустить ошибки вам по случайности и в определенном смысле дает гарантию рекламодателям, что его размещение будет среди таких же приемлемых и качественных, а не в какой-то статейной мусорке.
20. Проверка размещаемых статей на перенасыщенность ключевыми запросами. Если в добавляемой вами статье употребляются ключевые запросы, для продвижения собственной страницы по аналогичным или близким запросам (надеюсь такой метод продвижения вам знаком), и вы переборщили с числом этих употреблений согласно рекомендаций Миралинкс и поисковых систем, то вам об этом сообщат и попросят «проредить» текст на этот момент. Отсутствие такого равнодушия позволяет вам добиться большего эффекта, а не размещаться в статьях, которые потом вероятнее всего попадут под фильтры и не дадут вам ничего полезного. кроме тупо факта наличия ссылки.
21. Ограничение количественной составляющей каждого анкора ссылок. Система накладывает численное ограничение на слова в анкорах. Это убивает продвижение мега-запросами и сводит на «нет» факт выжимки доноров и попадания их в список не эффективных.
22. Наличие собственного рейтинга доноров, скрытый под аббревиатурой MR. В системе учитывается ряд параметров, что позволило создать собственную единицу оценки качества донора. Вот, что предлагает Миралинкс:
23. Возможность формирования белого и черного списков доноров. Вы, можете самостоятельно формировать эти два вида списков, чтобы в дальнейшем при продвижении сайтов подходящих под уже сформированные списки доноров по тематике вы не тратили время, силы и конечно же деньги на повторные обращения к не желаемым вебмастерам.
24. Возможность четкого пошагового контроля размещения статей. Абсолютно каждое размещение и каждый проект вы можете контролировать поэтапно:
Помимо тех этапов, что на скриншоте, есть еще масса. К примеру, загруженные статьи на модерации, прошедшие проверку и т.д.
25. Гуманность ценовой политики по сравнению с другими биржами. Стоимость размещения статей в бирже Миралинкс по многим площадкам значительно ниже, чем в других системах. Вот, к примеру, небольшой список с предложениями и ценами:
К этому я бы еще добавил различные плюшки, которые биржа периодически рассылает своим активным пользователям. Так в ближайшее время все активные продвиженцы в Миралинкс получат теплые классные стильные варежки с логотипом Миралинкс. Вот примерно из-за этого всего я и работаю с системой Миралинкс, это мои личные доводы, у вас они могут быть своими или вообще не быть. Надеюсь данные моменты заставят вас задуматься о том, чтобы начать работать в системе и окажутся в целом полезными для конечного результата.
Всем желаю успешного статейного маркетинга! Пока!
Вовочка:
— Мама, меня исключили из школы.
— За что, Вовочка?
— Не знаю, наверное, под сокращение попал.
54 отзыва и обзор 2021 года
Ваши статьи будут спамом для поисковиков — не советуюПоложительные отзывы тут явно сами себе писали. Если уж сервис до такого дошел, то дела там явно идут в ноль.
Не буду писать, что миралинкс кидалы, миралинкс говно, а буду по сути.
Ребятки, видимо, остались где-то во времена 0-ых, где не было альтернатив кроме сапы. Я туда пришел по старой памяти и решил проект двигать. Теперь ясно, что с этой помойки уйду. Хорошо, денег туда не вбухал.
Дизайн так и не сменили. Качество площадок оставляет желать лучшего. Если смотреть визуально — почти всё полный шлак. Это не сайты, а сателлиты с накрученными пузомерками. Никто там ваших статей читать не будет и переходить. Уверен, что эти говно-сайты через модераторов проводят в систему.
Вся их якобы строгость – это все для посторонних, чтобы показать наивным какие они там качественные и типо что-то там сортируют.
Данный сервис еще и не скрывает, что занимается накруткой. Это так называемая услуга по «усилению» ссылок. Кто поймет – тот знает.
Но это не главное. Когда я глянул в сервисах аналитики свои прошлые проекты, которые двигались статьями давно на этом говно-сервисе, то он мне показал, что почти половина ссылок носит пометку SEO, то есть проще говоря — сервис определил ссылки как спамные. И ЭТО СТАТЕЙНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ?
Одним словом, время тупого размещения ссылок даже в статьях прошло. Надо публиковать все с умом, а не как многие «продвиженцы» — чем больше, тем лучше.
Кому нужна массовость — лучше в ГГЛ или постовые идти и не переплачивать типо за статейное продвижение.
Так называемая гарантия у них один год, да и какие гарантии от того, что сменится владелец сайта, которому класть болт на миралинкс, если сайт хороший, к нему итак с рекламой придут без всяких комиссий. Случаев таких сейчас все больше, когда админы снимают ссылки или статьи.
Вердикт однозначен — миралинкс сдох и поделом. Не хотят меняться, не хотят нормально модерировать и общаться с публикой — пусть валят с рынка.
П.с. – лайфак: почти все площадки в системе доступны для размещения, минуя сервис. Если деньги для Вас большие – составляйте договор с админами – это куда надежней детских гаранатий от миралинкс.
Статейная оптимизация: за и против
Статейная оптимизация: за и против
Владимир Маханьков
Inter-Fox
Положение сайта в поисковой выдаче до сих пор определялось в основном количеством внешних ссылок, которые на него ведут. В этом и заключается суть ссылочного продвижения. Довольно долго «в зачет» шло только количество таких линков. Но в последние несколько лет все большее значение приобрело также качество и «естественность» внешней ссылочной массы.
Одним из наиболее важных понятий является «вес ссылки» — поисковые системы придают больший вес ссылке, находящейся в контексте, то есть окруженной массивом текста. Отсюда и берется необходимость в статейном продвижении, которое также называют «статейными маркетингом», «статейной оптимизацией», «продвижением статьями» и так далее.
О статейной оптимизации как самостоятельном методе продвижения заговорили на SEO-форумах еще лет семь назад. SEOшники-экспериментаторы стали обращать внимание на то, что ссылки, окруженные текстом, работают существенно лучше «голых». Новые алгоритмы проверки сайтов действительно поставили с ног на голову отношение поисковых систем к ссылкам.
Это в полной мере относится и к нашему времени. Александр Садовский, руководитель отдела веб-поиска в «Яндексе», в одном из последних выступлений говорил, что из двадцати факторов, которые сегодня учитываются системой при ранжировании сайтов, на ссылки приходится только два. В Google со ссылками все еще строже.
Однако это вовсе не означает, что ссылочное продвижение пора отправлять на свалку истории. Просто ссылки придется делать как можно более естественными. Например, с помощью статейной оптимизации.
Статейная оптимизация: этапы становления…
Перенесемся на семь лет назад. Тогда, в 2005-2006 годах, в варианте «1.0» вся статейная оптимизация сводилась к ручному обмену статьями между оптимизаторами с площадок различной тематики.
В 2008 году появилась статейная биржа MiraLinks, которая в тот момент заняла абсолютно пустующую нишу и была встречена с оптимизмом. Это был первый инструмент для оптимизаторов и вебмастеров, который дал возможность работать в полуавтоматическом режиме и позволил не подбирать площадки для ручного размещения статей, не договариваться с их владельцами, не искать копирайтеров и так далее.
В том же 2008 году ссылочная биржа Sape ввела новый функционал — контекстные ссылки. Позже, в 2011 году, Sape откроет и свою статейную биржу Pr.Sape, продающую «вечные ссылки» на новостных высокотрастовых ресурсах.
В 2009 году появились еще две статейные биржи «вечных» ссылок — GoGetLinks и GetGoodLinks (вторая — для продвижения статьями в Google). Эти биржи считались элитными, так как в их активе были довольно качественные площадки. В этом же году «Яндекс» начал свои первые эксперименты с поведенческими факторами, и продвижение «голыми» ссылками стало усложняться.
…И современность
Три перечисленных игрока, MiraLinks, GoGetLinks и Pr.Sape, были и остаются самыми значительными на сегодняшний день в нише статейного маркетинга. Но при этом не единственными: также известны биржи Liex, Seozavr, Refad, Kazapa и многие другие. Но подавляющее большинство из них либо быстро «перегорели», либо продолжают существовать в режиме «вечно умирающих», либо наполнились некачественными донорами, с которыми бесполезно работать.
К 2013 году оптимизаторы пережили несколько ужесточений фильтров поисковых систем, связанных со ссылками, и пришли к выводу, что ссылки должны быть как можно естественнее и размещаться на качественных сайтах-донорах.
Сейчас в полноценном и эффективном режиме работают три-четыре статейных биржи. И буквально в начале 2013 года появилась еще одна — WebArtex. Это статейная биржа от SeoPult, предлагающая самый строгий подход к отбору площадок и полностью автоматический режим работы. Система претендует на серьезные позиции, но делать однозначные выводы пока рано.
В качестве дополнительного источника «вечных» ссылок в статьях до сих пор можно рассматривать блогобиржи. Например, Блогун (реклама в блогах и социальных медиа), RotaPost (посты и постовые в авторских блогах и Twitter), Jab to job, БлогоКэш (правда, две последних отнести к работающим уже сложно).
Три подхода к контенту в статейном маркетинге
Создание одной оригинальной статьи, на основе которой синонимайзеры создают еще 50—100 публикаций с последующим размещением на разных площадках. Этот метод был популярен в 2008—2009 годах. Сегодня он тоже используется, но его эффективность крайне невысока. Такие тексты не будут уникальными — и поисковики это отлично заметят.
Регулярное размещение уникальных статей на своем сайте и дальнейший постинг анонсов со ссылками на эти статьи на сторонних площадках-донорах. Этот метод очень хорош, главное — следовать нескольким правилам, чтобы он точно работал:
- При размещении статьи нужно правильно ее оформлять с точки зрения оптимизации, используя тэги title, h2-h6 и так далее.
- Необходимо как можно тщательнее подбирать доноров для анонсов, чтобы они были не только «правильными» с точки зрения поисковиков, но и генерировали трафик на сайт.
- Размещать анонсы следует только после того, как первая авторская статья была проиндексирована.
До 2009—2010 годов в качестве площадок-доноров в том числе использовались социальные закладки, каталоги, разные агрегаторы новостей и обзоров. Сегодня эти ресурсы уже не работают, а в числе трендовых держатся социальные сети, тематические сайты с интерактивом, форумы, и сервисы типа Ответов@Mail.ru.
Писать уникальные статьи для сторонних ресурсов, размещая в них ссылки на нужный сайт. По такому принципу, как правило, и работают статейные биржи, предлагая разнообразие площадок, на которых можно публиковать статьи. Здесь главное — уникальный контент (не из синонимайзера), качественные площадки-доноры, и очень желательно совпадение тематик донора и акцептора (или хотя бы совпадение тем сайта-донора и статьи-акцептора).
(Полную версию статьи вы можете прочитать в 22 номере журнала «Практика интернет-маркетинга»)
Miralinks (Миралинкс) обзор и отзывы о бирже статей miralinks.ru
Miralinks — сервис для размещения тематических статей со ссылками на различных сторонних ресурсах. Он представляет собой весьма динамично развивающуюся систему, способную удовлетворить потребности не только оптимизаторов, но и веб-мастеров. В использовании она отличается предельной простотой и в настоящее время Миралинкс – единственный сервис, дающий полные гарантии, касательно размещения статей.
Всем известно, что поисковые системы с видимым недоверием относятся к ресурсам, продвижение которых производится с помощью специализированных бирж. На борьбу с такими сайтами направлены особые алгоритмы, способные выявить купленные ссылки и понизить уровень ранжирования.
По заявлению создателей Миралинкс, разработанная их стараниями система совершенно избавлена от таких недостатков и даёт возможность наращивания ссылочной массы за счёт размещения абсолютно естественных ссылок, а это гарантия отсутствия разного рода санкций со стороны поисковиков.
Заплатив установленную сумму лишь один раз, рекламодатель обретает стабильные позиции в различных поисковых выдачах на протяжении пары-тройки лет и даже более. Для этого системой Miralinks предлагается свыше 9 тысяч качественных площадок, отбор которых проводится исключительно в ручном режиме. Причём к участию не допускаются веб-ресурсы, которые занимаются автоматической продажей ссылок.
Размещать статьи в Миралинкс можно как вручную, так и в автоматическом режиме. К публикации принимаются только уникальные и тематические тексты, имеющие объем не менее 2 тысяч символов. Число же допустимых ссылок находится в диапазоне от 1-ой до 3-х и зависит от условий, определенных владельцем площадки.
На сегодняшний день Miralinks интегрирована с весьма крупным контент-провайдером Copylancer.ru, что позволяет её клиентам делать заказ уникальных статей для сторонних площадок непосредственно через системный интерфейс. Для нужд оптимизаторов также имеется банк уже готовых статей.
Приступая к работе, рекламодатель сам указывает стоимость размещения материалов, однако при этом должен руководствоваться ценовым диапазоном, который определяет модератор для каждого отдельного сайта. Статьи публикуются на ресурсах на постоянной основе, администрация Миралинкс дает полную гарантию их сохранности.
Все денежные расчёты в данной системе осуществляются с помощью электронных валют WMR и WMZ. Минимального порога для вывода средств не установлено. Комиссия самого сервиса составляет 5 – 12 %.
По мнению создателей Миралинкс, возможности, реализованные в системе, приобретают сейчас всё большую актуальность ввиду последних нововведений в поисковых системах, связанных с сайтовым ранжированием. Например, после того, как Яндексом был задействован новый алгоритм «Снежинск», большинство сайтов, пользующихся услугами ссылочных бирж, утратили свои позиции. Однако, это никак не коснулось тех ресурсов, которые были продвинуты посредством размещения статей,.
Днём «рождения» Миралинкс считают 29 мая 2008 года. Основателем системы стал известнейший интернет-маркетолог и гендиректор «Миралаб» – Михаил Райцин. На должность руководителя проекта была назначена Галина Райцина.
Сервис Миралинкс изначально создавался для собственных целей компании, однако по мере увеличения клиентской базы, доступом к нему стали пользоваться всё больше и больше специалистов. Спустя двадцать дней после официальной даты открытия в системе уже участвовали сто двадцать три площадки и были зарегистрированы 270 пользователей, число же размещённых статей перевалило за полтысячи. В настоящее время в сервисе Miralinks принимает участие свыше 9 тысяч сайтов, зарегистрированы примерно 80 тыс. человек, а текстов размещено свыше 560 000.
Основной задачей системы являлось, прежде всего, исправление сложившейся на тот момент ситуации – в Рунете не существовало ни единого сервиса, который удовлетворял бы требованиям по размещению статей на различных тематических площадках. Как отмечается специалистами, обладая широчайшими возможностями и предоставляя высококачественные услуги, проект Miralinks успешно справился с поставленной целью и по-прежнему продолжает играть главную роль в успешном продвижении сайтов.
Сами правила работы, а также условия по размещению, оплате и предоставлению гарантии системы Миралинкс стали золотым стандартом для всех бирж, которые предлагают статьи и вечные ссылки.
В 2010-ом году сервисом был запущен инструмент страхования, предоставляющий 100%-ную гарантию не только на полную сохранность статей, но и на их индексацию в поисковике Яндекс.
SEC: Платежи за бычьи статьи по акциям должны быть раскрыты инвесторам
Комиссия по ценным бумагам и биржам объявила сегодня о принудительных мерах в отношении 27 физических и юридических лиц, стоящих за различными предполагаемыми схемами продвижения акций, которые оставили у инвесторов впечатление, что они читают независимый, беспристрастный анализ инвестировать в веб-сайты, в то время как писателям тайно платили за то, что они рекламировали акции компаний.
Комиссия по ценным бумагам и биржам раскрыла сценарии, в которых публичные компании нанимали промоутеров или коммуникационные фирмы для популяризации своих акций, а впоследствии фирмы нанимали авторов для публикации статей, в которых публично не раскрывались платежи компаний.Авторы якобы размещали в Интернете оптимистичные статьи о компаниях под видом беспристрастности, хотя на самом деле они были не чем иным, как платной рекламой. SEC утверждает, что более 250 статей содержали ложные заявления о том, что авторы не получили компенсации от компаний, о которых они писали.
«Если компания платит кому-то за публикацию или публикацию статей о своих акциях, это должно быть раскрыто инвесторам. Эти компании, промоутеры и писатели якобы вводили инвесторов в заблуждение, маскируя оплачиваемые рекламные акции под объективные и независимые анализы », — сказала Стефани Авакян, исполняющая обязанности директора отдела правоприменения Комиссии по ценным бумагам и биржам.
Согласно приказу Комиссии по ценным бумагам и биржам, а также по паре жалоб, поданных в федеральный окружной суд, часто использовались обманные меры, чтобы скрыть от инвесторов истинные источники статей. Например, один писатель написал под своим именем, а также как минимум девять псевдонимов, включая придуманного им персонажа, который утверждал, что он «аналитик и управляющий фондом с почти 20-летним опытом инвестирования». Одна из фирм по продвижению акций зашла так далеко, что наняла некоторых писателей, подписавших соглашения о неразглашении информации, в частности, запрещающие им раскрывать полученную компенсацию.
«Обман принимает разные формы. Наши рынки не могут работать справедливо, когда есть целенаправленные усилия по привлечению потенциальных инвесторов к публикации положительных статей об акциях, при этом скрывая, что компании заплатили за эти статьи », — сказала Мелисса Ходгман, заместитель директора отдела правоприменения Комиссии по ценным бумагам и биржам.
Комиссия по ценным бумагам и биржам выдвинула обвинения в мошенничестве против трех публичных компаний и семи фирм, занимающихся продвижением акций или коммуникаций, а также двух генеральных директоров компаний, шести сотрудников этих фирм и девяти писателей.Из обвиняемых 17 согласились на урегулирование споров, которые включают в себя изъятие имущества или штрафы в размере от примерно 2200 долларов до почти 3 миллионов долларов в зависимости от частоты и серьезности их действий. Судебный процесс Комиссии по ценным бумагам и биржам против еще 10 человек продолжается.
Комиссия по ценным бумагам и биржам также выдвинула отдельные обвинения против другой компании за ее участие в распространении рекламных материалов, которые не соответствовали требованиям к проспекту эмиссии в соответствии с федеральными законами о ценных бумагах. Компания урегулировала дело.
SEC сегодня выпустила предупреждение для инвесторов о том, что статьи на веб-сайте инвестиционных исследований, которые кажутся беспристрастным источником информации или содержат комментарии по нескольким акциям, могут быть частью нераскрытой оплачиваемой рекламной акции.Инвесторы никогда не должны делать инвестиции, основываясь исключительно на информации, опубликованной на веб-сайте инвестиционных исследований. Принимая инвестиционное решение, тщательно изучите компанию, используя несколько источников.
«Схемы продвижения акций могут осуществляться через веб-сайты инвестиционных исследований», — сказала Лори Шок, директор Управления по обучению и защите инвесторов SEC. «Инвесторы, которые ищут объективную информацию об инвестициях, должны знать, что мошенники могут использовать эти веб-сайты для получения прибыли за счет инвесторов.”
Расследование SEC проводилось Бет Гроувс, Ианом Рупеллом, Шелби Хант, Джимом Бленко и Джонатаном Джейкобсом при содействии Мичи Харткок, Джейми Волерт, Сюзанны Ромахас и Фредерика Блок. Дела проходили под надзором Рами Сибай, а судебный процесс возглавят г-жа Ромахас и Патрик Костелло.
Маркетинговый обмен ServeNow Association — ServeNow.com
В качестве способа сотрудничества с ассоциациями и повышения осведомленности об отраслевых событиях и продуктах ServeNow предлагает взаимовыгодные маркетинговые обмены для ассоциаций серверов процессов.
Что мы предлагаем
Ниже приводится краткое изложение того, что доступно участникам Маркетингового обмена ServeNow Association.
Преимущества для участников
ServeNow предоставляет ассоциациям, работающим в сфере обслуживания процессов и расследований, ряд специальных предложений, которые могут быть распространены на их членство. Вы можете просмотреть подробности и предложения здесь.
Рекламный проспект Артикул
Тематическая статья, рекламирующая ваше мероприятие, может быть распространена на более чем 18 000 серверов процессов с помощью отчета об обслуживании и обычно отправляется в течение одного месяца до мероприятия.Одна только избранная статья продается по цене более 1000 долларов, а наши списки достигают более 20000, если учесть наше освещение в социальных сетях.
Распространение по дополнительным каналам социальных сетей включает:
- Группы LinkedIn: ServeNow — 3650, PInow — 3200 участников
- Facebook: ServeNow — 2290 подписчиков, PInow — 2500 подписчиков
- Twitter: ServeNow 2000 подписчиков, PInow — 3250 подписчиков
- Информационные бюллетени: ServeNow — 19 000 подписчиков, PInow — 8 700 подписчиков
Дополнительное покрытие
Дополнительное освещение шоу и продвижение может осуществляться через социальные сети.
- Фотографии и / или обновления с выставки могут быть опубликованы в наших социальных сетях.
- Постоянные упоминания о мероприятии в информационных бюллетенях, предшествующих мероприятию.
Дальнейшее продвижение и охват
Доступно дополнительное освещение любых вопросов законодательства, других предстоящих событий и других событий, которые влияют или окружают отрасль обслуживания процессов.
Образовательные семинары
Эксперт из нашей команды будет доступен для бесплатного выступления на мероприятии по образовательной теме.
Что мы просим взамен
Взамен вышесказанного мы просим ассоциацию о трех вещах:
- Для ссылки на ServeNow и ServeManager на странице поставщика веб-сайта ассоциации.
- Отказ от платы за стенд для ежегодной конференции.
- Признать ServeNow и ServeManager спонсорами.
ServeNow уже осуществляет маркетинговые обмены со многими ассоциациями, обслуживающими процессы. Если вы хотите принять участие в маркетинговом обмене, отправьте электронное письмо [защищенный адрес электронной почты] или обратитесь к своему консультанту по маркетингу, чтобы начать работу.
Доступные докладчики и учебные темы
Обладая опытом в различных областях и обширными знаниями о том, как работает процесс обслуживания и ведения бизнеса в этой отрасли, наши доступные докладчики могут предоставить ценные инструменты и стратегии, которые помогут сделать членов вашей ассоциации более успешными.
Маркетинг
По мере того, как потребительский ландшафт продолжает перемещаться в цифровой мир, технологические серверы должны сделать себя более доступными для потенциальных клиентов как в интерактивном, так и в автономном режиме.Наши докладчики сосредотачиваются на том, чтобы помочь серверам процессов создать сильное присутствие в Интернете, чтобы дополнить сетевые стратегии и устный маркетинг.
Операции и эффективность
Комплаенс, найм, управление персоналом, конфликты. . . каждый из этих элементов может иметь огромное влияние на эффективность компании. Наши семинары могут помочь обслуживающему персоналу выявить проблемные области в операциях, познакомить с новой тактикой снижения текучести кадров и дать рекомендации о том, какие инструменты использовать для повышения эффективности.
Технологии
Как лидеры в области технологий и разработки программного обеспечения для технологических серверов, наши докладчики предлагают ценный опыт в отношении новейших технологических требований и того, что грядет. Узнайте об идеальных рабочих процессах, возможностях автоматизации и о том, как технологии будут определять роль технологического сервера в будущем.
Доступные динамики
Каждый из представленных ниже докладчиков имеет опыт обмена новейшей информацией в области технологий, управления бизнесом, маркетинга и программного обеспечения с представителями этой отрасли.
Адам Камрас
Генеральный директор
Выдающийся оратор в отрасли, Адам был представлен на многих конференциях ассоциаций, в том числе перечисленных ниже. Адам обладает обширным опытом презентаций по различным темам, включая найм, онлайн-маркетинг, бизнес-операции и общую стратегию.
- ServeCon 2015
- Ежегодная конференция Texas Process Servers Association
- Ежегодная конференция Калифорнийской ассоциации профессионалов в области юридической поддержки
- Ежегодная конференция Ассоциации профессиональных процессных серверов штата Нью-Йорк
- Ежегодная конференция и образовательный семинар PSACO
Трент Карлайл
Технический директор
Трент модерировал группы по технологиям и делал презентации по маркетингу, технологиям, бизнесу и программному обеспечению на мероприятиях ассоциации.Трент организовал первую в истории онлайн-конференцию для технологических серверов и помог ассоциациям внедрить технологию удаленной конференц-связи.
- ServeCon 2015
- Ежегодная конференция Texas Process Servers Association
- Ежегодная конференция и образовательный семинар PSACO
- Ежегодная конференция Ассоциации профессиональных процессных серверов Флориды
- Ежегодная конференция Национальной ассоциации профессиональных технологических серверов
Рик Каста
Консультант по маркетингу
Сильный опыт работы Рика в области консалтинга сделал его постоянным докладчиком на мероприятиях по обслуживанию процессов по всему Восточному побережью.Харизматичный оратор, Рик выступал на многочисленных мероприятиях ассоциации в сфере обслуживания процессов, частных расследований и других отраслях.
- Ежегодная конференция Ассоциации профессиональных процессных серверов Северной Каролины
- Ежегодная конференция Ассоциации профессиональных процессных серверов Джорджии
- Профессиональные поручительские агенты США
Минди Наумер
Консультант по маркетингу
Опытный консультант по маркетингу и сама бывшая владелица бизнеса, Минди Наумер точно знает, что нужно, чтобы превзойти конкурентов в обслуживании процессов.Минди обладает опытом в различных областях, включая сетевой маркетинг в Интернете, веб-сайты и локальную оптимизацию.
- Ассоциация технологических серверов Колорадо Встречи
- Ежегодная конференция и образовательный семинар PSACO
- Ежегодная конференция Arizona Process Servers Association
Чад Джолли
Старший разработчик программного обеспечения
Как старший разработчик, Чад хорошо разбирается в том, как технологические серверы используют технологии для управления проектами и бизнес-процессами.От автоматизации уведомлений клиентов до облегчения оплаты, он является экспертом в использовании простых инструментов для решения трудоемких бизнес-проблем.
- ServeNow EDU
- Ежегодная конференция Национальной ассоциации профессиональных технологических серверов
- Веб-семинары по ServeManager
Джереми Черч
Разработчик и дизайнер
Обладая уникальным опытом в разработке программного обеспечения и дизайне пользовательских интерфейсов, Джереми понимает, как люди взаимодействуют с технологиями и как сделать технологии легкодоступными.Он является опытным участником дискуссии и провел бесчисленное количество веб-семинаров по программному обеспечению, рабочему процессу и процессам.
- Ежегодная конференция Texas Process Servers Association
Метааналитический обзор эффектов организационного контроля в маркетинговых обменных отношениях
Агарвал С. и Рамасвами С. Н. (1993). Маркетинговый контроль и ответы сотрудников: модерирующая роль характеристик задач. Журнал Академии маркетинговых наук, 21 (осень), 293–306.
Артикул Google ученый
Агравал Д. и Лал Р. (1995). Договорные договоренности во франчайзинге: эмпирическое исследование. Журнал маркетинговых исследований, 32 (май), 213–221.
Артикул Google ученый
Алчиан А.А. и Демсетц Х. (1972). Производство, информационные затраты и экономическая организация. American Economic Review, 62 (декабрь), 777–795.
Google ученый
Андерсон, Э. (1985). Продавец как внешний агент или сотрудник: анализ транзакционных издержек. Маркетинговая наука, 4 (лето), 234–254.
Артикул Google ученый
Андерсон Э. и Кофлан А. Т. (2002). Управление каналом: структура, руководство и управление отношениями. В B. A. Weitz & R. Wensley (Eds.), Справочник по маркетингу (стр. 223–247). Лондон: Мудрец.
Андерсон, Дж. К., и Нарус, Дж. А. (1990). Модель сотрудничества между дистрибьюторской фирмой и фирмой-производителем. Маркетинговый журнал, 54 (январь), 42–58.
Артикул Google ученый
Андерсон Э. и Вайц Б. А. (1986). Решения «сделай или купи»: вертикальная интеграция и эффективность маркетинга. Sloan Management Review, 27 (Spring), 3–19.
Google ученый
Андерсон Э. и Оливер Р. Л. (1987). Перспективы систем управления продажами на основе поведения и на основе результатов. Маркетинговый журнал, 51 (октябрь), 76–88.
Antia, K. D., Bergen, M. E., Dutta, S., & Fisher, R. J. (2006). Как правоохранительные меры сдерживают распространение серого рынка? Маркетинговый журнал, 70 (январь), 92–106.
Артикул Google ученый
Ассмус, Г., Фарли Дж. У. и Леманн Д. Р. (1984). Как реклама влияет на продажи: метаанализ эконометрических результатов. Journal of Marketing Research, 21 (февраль), 65–74.
Артикул Google ученый
Атуахене-Гима, К., и Ли, Х. (2002). Когда имеет значение доверие? Предшествующие и условные эффекты доверия со стороны супервизируемого на результативность продажи новых продуктов в Китае и США. Journal of Marketing, 66 (июль), 61–81.
Артикул Google ученый
Аулах, П. С., & Генктюрк, Э. Ф. (2000). Международные отношения принципала-агента: контроль, управление и эффективность. Industrial Marketing Management, 29 (ноябрь), 521–538.
Артикул Google ученый
Аулах, П. С., Котабе, М., и Сахай, А. (1996). Доверие и эффективность в трансграничных маркетинговых партнерствах: поведенческий подход. Журнал международных бизнес-исследований , 27 (специальный выпуск), 1005–1032.
Балдауф А., Кравенс Д. В. и Пирси Н. Ф. (2001). Изучение бизнес-стратегии, управления продажами и предшественников эффективности сбытовой организации. Журнал личных продаж и управления продажами, 21 (весна), 109–122.
Google ученый
Беренс, Дж. Т. (1997). Принципы и процедуры разведочного анализа данных. Психологические методы, 2 (2), 131–160.
Артикул Google ученый
Белло Д. К. и Гиллиланд Д. И. (1997). Влияние средств управления выводом, управления процессом и гибкости на производительность канала экспорта. Маркетинговый журнал, 61 (январь), 22–38.
Артикул Google ученый
Белло, Д. К., Кацикеас, К. С., и Робсон, М.Дж. (2010). Окупается ли участие корыстного партнера в международном маркетинговом альянсе? Маркетинговый журнал, 74 (ноябрь), 77–93.
Берген, М., Датта, С., и Уокер, О. К. мл. (1992). Агентские отношения в маркетинге: обзор последствий и применения агентских и связанных теорий. Маркетинговый журнал, 56 , 1–24.
Берндсон, К. (2010). Анатомия дефицита. Новости реселлеров компьютеров , (1 июля), 42.
Брем, Дж. У. (1966). Теория психологического реактивного сопротивления . Нью-Йорк: Академ.
Google ученый
Брикли, Дж. А., & Дарк, Ф. Х. (1987). Выбор организационной формы, случай франчайзинга. Journal of Financial Economics, 18 (июнь), 401–420.
Артикул Google ученый
Браун, Дж. Р., Дев, С. С., и Ли, Д.-Дж. (2000). Управление оппортунизмом маркетинговых каналов: эффективность альтернативных механизмов управления. Journal of Marketing, 64 (апрель), 51–65.
Артикул Google ученый
Бирн Б. М. (2001). Моделирование структурных уравнений с помощью AMOS: основные концепции, приложения и программирование . Махвах: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.
Google ученый
Кэннон, Дж.П., Ахрол Р. С. и Гундлах Г. Т. (2000). Контракты, нормы и управление множественным числом. Журнал Академии маркетинговых наук, 28 (Весна), 180–194.
Артикул Google ученый
Карлсон, Дж. П., Винсент, Л. Х., Хардести, Д. М., и Берден, В. О. (2009). Объективные и субъективные отношения знаний: количественный анализ результатов исследования потребителей. Journal of Consumer Research, 35 (февраль), 864–876.
Карсон, С. Дж. (2007). Когда отказаться от контроля над разработкой новых продуктов, переданной на аутсорсинг. Маркетинговый журнал, 71 (январь), 49–66.
Артикул Google ученый
Чабовски, Б. Р., Мена, Дж. А., и Гонсалес-Падрон, Т. Л. (2011). Структура исследования устойчивости в маркетинге, 1958–2008: основа для будущих исследовательских возможностей. Журнал Академии маркетинговых наук, 39 (февраль), 55–70.
Артикул Google ученый
Чаллагалла, Г. Н., и Шервани, Т. А. (1996). Размеры и типы супервизора: влияние на работу и удовлетворенность продавца. Маркетинговый журнал, 60 (январь), 89–105.
Артикул Google ученый
Кравенс, Д. У., Ингрэм, Т. Н., Ла Форж, Р. В., и Янг, К. Э. (1993). Системы контроля продаж, основанные на поведении и результатах. Journal of Marketing, 57 (октябрь), 47–59.
Артикул Google ученый
Cravens, D. W., Lassk, F. G., Low, G. S., Marshall, G. W., & Moncrief, W. C. (2004). Комбинации формального и неформального управленческого контроля в торговых организациях: влияние на продавца. Journal of Business Research, 57 (март), 241–248.
Кронин, Дж. Дж., Младший, Смит, Дж. С., Глейм, М.Р., Рамирес, Э., и Мартинес, Дж. Д. (2011). Стратегии зеленого маркетинга: изучение заинтересованных сторон и возможностей, которые они предоставляют. Журнал Академии маркетинговых наук, 39 (февраль), 158–174.
Артикул Google ученый
Кросби, Л. А., Эванс, К. Р., и Коулз, Д. (1990). Качество взаимоотношений при продаже услуг: перспектива межличностного влияния. Journal of Marketing, 54 (июль), 68–81.
Артикул Google ученый
Дальстрем Р. и Найгаард А. (1999). Эмпирическое исследование фактических транзакционных издержек в франчайзинговых каналах сбыта. Журнал маркетинговых исследований, 36 (май), 160–170.
Артикул Google ученый
Деци, Э. Л. и Райан, Р. М. (1985). Внутренняя мотивация и самоопределение в поведении человека .Нью-Йорк: Пленум Пресс.
Книга Google ученый
Дони П. М. и Кэннон Дж. П. (1997). Исследование характера доверия в отношениях покупателя и продавца. Journal of Marketing, 61 (апрель), 35–51.
Артикул Google ученый
Даутит, Э. А., и Айелло, Дж. Р. (2001). Роль участия и контроля во влиянии компьютерного мониторинга на восприятие справедливости, удовлетворенность задач и производительность. Журнал прикладной психологии, 86 (октябрь), 867–874.
Артикул Google ученый
Эйзенхардт, К. М. (1985). Контроль: организационно-экономические подходы. Management Science, 31 (февраль), 134–149.
Артикул Google ученый
Фанг, Э., Эванс, К. Р., и Ландри, Т. Д. (2005). Влияние систем контроля на процессы атрибуции и результаты продаж: перспектива кибернетической обработки информации. Журнал Академии маркетинговых наук, 33 (осень), 553–574.
Артикул Google ученый
Фонг, Э. А., и Този, Х. Л. (2007). Усилия, производительность и добросовестность: перспектива теории агентских отношений. Journal of Management, 33 (апрель), 161–179.
Фрей, Б. С. (1993). Увеличивает ли мониторинг объем работы? Соревнование с доверием и лояльностью. Economic Inquiry, 31 (октябрь), 663–670.
Артикул Google ученый
Гарбарино, Э., и Джонсон, М. С. (1999). Различные роли удовлетворения, доверия и приверженности в отношениях с клиентами. Маркетинговый журнал, 63 (апрель), 70–87.
Артикул Google ученый
Гейскенс, И., Стинкамп, Ж.-Б. Э. М. и Кумар Н. (1998). Обобщения о доверии во взаимоотношениях с маркетинговыми каналами с использованием метаанализа. Международный журнал маркетинговых исследований, 15 , 223–248.
Артикул Google ученый
Ghoshal, S., & Moran, P. (1996). Плохо для практики: критика теории трансакционных издержек. Academy of Management Review, 21 (январь), 13–47.
Google ученый
Грант, К., и Кравенс, Д. У. (1996). Изучение эффективности продаж в организациях, использующих процессы управления продажами на основе поведения. Industrial Marketing Management, 25 (сентябрь), 361–371.
Артикул Google ученый
Гундлах, Г. Т., и Кэннон, Дж. П. (2010). «Доверяй, но проверяй»? Влияние на производительность стратегий проверки в доверительных отношениях. Журнал Академии маркетинговых наук, 38 (август), 399–417.
Артикул Google ученый
Гундлах, Г.Т., Ахрол Р. С. и Ментцер Дж. Т. (1995). Структура обязательства взамен. Маркетинговый журнал, 59 (январь), 78–92.
Артикул Google ученый
Халаби, К. Н. (1986). Привязанность к работнику и авторитет на рабочем месте. American Sociological Review, 51 (октябрь), 634–649.
Артикул Google ученый
Хайде, Дж. Б., Ватне, К. Х., & Роккан, А. И. (2007). Межфирменный мониторинг, социальные контракты и результаты взаимоотношений. Журнал маркетинговых исследований, 44 (август), 425–433.
Артикул Google ученый
Хантер, Дж. Э., и Шмидт, Ф. Л. (1990). Методы метаанализа . Парк Ньюбери: Публикации Сейджа.
Google ученый
Хустед, Б.W., & Folger, R. (2004). Справедливость и транзакционные издержки: вклад теории организационной справедливости в интегративную модель экономической организации. Наука об организации, 15 (ноябрь-декабрь), 719–729.
Исида, К., и Браун, Дж. Р. (2011). Эффект вытеснения мониторинга во франчайзинговых отношениях: посредническая роль солидарности в отношениях. Журнал маркетинговых каналов, 18 (1), 19–41.
Артикул Google ученый
Яворски, Б.Дж. (1988). К теории маркетингового контроля: окружающий контекст, типы контроля и последствия. Маркетинговый журнал, 52 (июль), 23–39.
Артикул Google ученый
Яворски, Б. Дж., И Макиннис, Д. Дж. (1989). Маркетинговые рабочие места и средства управления: к структуре. Journal of Marketing Research, 26 (ноябрь), 406–419.
Яворски, Б. Дж., Статакопулос, В., И Шанкер Кришнан, Х. (1993). Комбинации управления в маркетинге: концептуальные основы и эмпирические данные. Journal of Marketing, 57 (январь), 57–69.
Артикул Google ученый
Дженсен, М. К., & Меклинг, В. Х. (1976). Теория фирмы: поведение менеджеров, агентские издержки и структура собственности. Journal of Financial Economics, 3 (октябрь), 305–360.
Артикул Google ученый
Джон, Г.(1984). Эмпирическое исследование некоторых предшественников оппортунизма в маркетинговом канале. Журнал маркетинговых исследований, 21 (август), 278–289.
Артикул Google ученый
Jöreskog, K. G., & Sörbom, D. (1989). LISREL 7: руководство по программе и приложениям (2-е изд.). Чикаго: SPSS.
Джоши, А. В. (2009). Постоянное улучшение работы поставщиков: эффекты совместной коммуникации и контроля. Маркетинговый журнал, 73 (январь), 133–150.
Артикул Google ученый
Кабадаи, С., и Рю, С. (2007). Защита доверительного управляющего за счет использования механизмов контроля и их последствий для производительности. Журнал делового и промышленного маркетинга, 22 (4), 260–271.
Артикул Google ученый
Кашьяп, В., Антиа, К. Д., Фрейзер, Г. Л. (2012). Контракты, внеконтрактные стимулы и ex post поведение во взаимоотношениях с франчайзинговыми каналами. Журнал маркетинговых исследований, 49 (апрель), 260–276.
Артикул Google ученый
Кумар, Н., Стерн, Л. В., и Ахрол, Р. С. (1992). Оценка работы торгового посредника с точки зрения поставщика. Журнал маркетинговых исследований, 29 (май), 238–253.
Льюис, М. В., Уэлш, М. А., Делер, Г. Э., и Грин, С. Г. (2002). Противоречия при разработке продукта: изучение контрастирующих стилей управления проектами. Журнал Академии менеджмента, 45 (июнь), 546–564.
Мор Дж. И Невин Дж. Р. (1990). Коммуникационные стратегии в маркетинговых каналах: теоретическая перспектива. Маркетинговый журнал, 54 (октябрь), 36–51.
Артикул Google ученый
Мурман, К., Zaltman, G., & Deshpandé, R. (1993). Отношения между поставщиками и пользователями маркетинговых исследований: динамика доверия внутри организаций и между ними. Журнал маркетинговых исследований, 29 (август), 314–328.
Google ученый
Морган, Р. М., и Хант, С. Д. (1994). Теория приверженности и доверия в маркетинге взаимоотношений. Маркетинговый журнал, 58 (июль), 20–38.
Артикул Google ученый
Мерри, Дж.П. младший и Хайде Дж. Б. (1998). Управление участием в программе продвижения в отношениях между производителем и продавцом. Маркетинговый журнал, 62 (январь), 58–68.
Артикул Google ученый
New York Post (2009). Пончик в небе: Данкин заставляет франчайзи согласиться с слежкой. (2 октября), http://www.nypost.com/p/news/business/item_ubwoX1
Оливер, Р. Л., и Андерсон, Э.(1994). Эмпирический тест последствий систем управления продажами на основе поведения и результатов. Маркетинговый журнал, 58 (октябрь), 53–67.
Оучи, В. Г. (1979). Концептуальная основа для проектирования организационных механизмов контроля. Management Science, 25 (сентябрь), 833–848.
Артикул Google ученый
Palmatier, R. W., Dant, R. P., Grewal, D., & Evans, K.Р. (2005). Использование стратегий маркетинга взаимоотношений для повышения производительности: метаанализ. Серия рабочих документов MSI, , выпуск 3, (05–003), 107–140.
Палматье, Р. В., Дант, Р. П., Гревал, Д., и Эванс, К. Р. (2006). Факторы, влияющие на эффективность маркетинга взаимоотношений: метаанализ. Маркетинговый журнал, 70 (октябрь), 136–153.
Палматье, Р. В., Дант, Р. П., и Гревал, Д. (2007). Сравнительный лонгитюдный анализ теоретических перспектив эффективности межорганизационных отношений. Маркетинговый журнал, 71 (октябрь), 172–194.
Артикул Google ученый
Пирси, Н. Ф., Кравенс, Д. У., Лейн, Н., и Ворхис, Д. У. (2006). Стимулирование гражданского поведения в организации и ролевого поведения продавца: роль управленческого контроля и предполагаемая организационная поддержка. Журнал Академии маркетинговых наук, 34 (Весна), 244–262.
Артикул Google ученый
Рамасвами, С.Н. (1996). Маркетинговый контроль и дисфункциональное поведение сотрудников: проверка традиционных постулатов и постулатов теории непредвиденных обстоятельств. Маркетинговый журнал, 60 (апрель), 105–120.
Артикул Google ученый
Рамасвами, С. Н., и Сингх, Дж. (2003). Предпосылки и последствия справедливой оплаты за заслуги для промышленных продавцов. Маркетинговый журнал, 67 (октябрь 2003 г.), 46–66.
Розенберг, М.С., Адамс, Д. К., и Гуревич, Дж. (2000). MetaWin: статистическая программа для анализа данных, версия 2 . Сандерленд: Sinauer Associates, Inc.
Rosenthal, R. (1979). «Проблема с файловым ящиком» и толерантность к нулевым результатам. Психологический бюллетень, 86 (3), 638–641.
Артикул Google ученый
Рубин П. Х. (1978). Теория фирмы и структура договора франчайзинга. Журнал права и экономики, 21 , 223–233.
Артикул Google ученый
Рю, С., Кабадаи, С., и Чанг, К. (2007). Взаимосвязь между односторонними и двусторонними механизмами контроля: контекстуальный эффект долгосрочной ориентации. Journal of Business Research, 60 (июль), 681–689.
Артикул Google ученый
Шуль, П.Л., Литтл Т. Э. и Прайд У. М. (1985). Климат канала: его влияние на удовлетворенность участников канала. Journal of Retailing, 61 , 9–38.
Смит Б. (1998). Отношения покупатель-продавец: связи, управление отношениями и секс-тип. Канадский журнал административных наук, 15 (март), 76–92.
Google ученый
Стивен А. Т. и Кут Л. В. (2007). Межфирменное поведение и согласование целей в реляционных обменах. Journal of Business Research, 60 (апрель), 285–295.
Артикул Google ученый
Стамп, Р. Л., и Хайде, Дж. Б. (1996). Контроль оппортунизма поставщиков в производственных отношениях. Journal of Marketing Research, 33 (ноябрь), 431–441.
Артикул Google ученый
Судан, Х. (1986). Умнее или сложнее: исследовательский атрибутивный анализ мотивации продавцов. Journal of Marketing Research, 23 (февраль), 41–49.
Артикул Google ученый
Шимански, Д. М., и Хенард, Д. Х. (2001). Удовлетворенность клиентов: метаанализ эмпирических данных. Журнал Академии маркетинговых наук, 29 (Зима), 16–35.
Тремблей, М., Кот, Дж., И Балкин, Д. Б. (2003). Объяснение стратегии оплаты продаж с использованием теорий агентских затрат, транзакционных издержек и зависимости от ресурсов. Журнал исследований в области управления, 40 (ноябрь), 1651–1682.
Артикул Google ученый
Тьюки, Дж. У. (1977). Анализ разведочных данных . Читает: Эддисон-Уэсли.
Google ученый
Ван де Вен, А. Х. и Уокер, Г. (1984). Динамика межорганизационной координации. Administrative Science Quarterly, 29 (декабрь), 598–621.
Уотне, К. Х., & Хайде, Дж. Б. (2000). Оппортунизм в межфирменных отношениях: формы, результаты и решения. Маркетинговый журнал, 64 (октябрь), 36–51.
Артикул Google ученый
Уильямсон, О. Э. (1975). Рынки и иерархии: анализ и последствия антимонопольного законодательства: исследование экономики внутренней организации . Нью-Йорк: Свободная пресса.
Уильямсон, О.Э. (1985). Экономические институты капитализма: фирмы, рынки, реляционные контракты . Нью-Йорк: Free Press, Collier Macmillan.
Уильямсон, О. Э. (1991). Сравнительная экономическая организация: анализ дискретных структурных альтернатив. Administrative Science Quarterly, 36 (2), 269–296.
(PDF) Более пристальный взгляд на эмоциональный интеллект в маркетинговом обмене
26 GfK MIR / Vol. 4, No. 1, 2012, pp. 24 — 31 / New Insights
Восприятиевключает распознавание эмоций по
выражениям лица.Например, эмоционально восприимчивые специалисты по продажам
с большей вероятностью узнают, когда клиент
скучает или взволнован, заинтересован или сбит с толку, расслаблен или раздражен. Такое восприятие может предоставить информацию
, которую продавцы могут использовать для адаптации своих подходов, а
— для успешного обмена.
Облегчение (или использование) эмоций — это способность получать доступ,
генерировать и использовать эмоции. Он включает в себя сопоставление эмоций
друг с другом и с другими ощущениями и
мыслей.Он позволяет эмоциям сосредоточить внимание, так что
эмоций могут помочь в достижении определенных целей. В частности, для
маркетинговых обменов, стимулирование эмоций требует знания
того, какие эмоции уместны при торговых взаимодействиях.
Например, специалисты по продажам, которые более эффективно используют
эмоций в маркетинговых обменах, будут лучше воспринимать чувства клиентов
, будут знать, какие эмоции отображать,
и будут знать, как их эмоции влияют на клиентов.
Понимание эмоций — это способность анализировать сложные
эмоции и формировать эмоциональные знания. Это включает в себя анализ и понимание эмоциональных проблем, таких как
, знание того, какие эмоции похожи и что они выражают. Специалисты по продажам с высоким эмоциональным пониманием —
ing лучше подготовлены, чтобы знать, как смешиваются эмоции
— как гордость и радость могут привести к восторгу или раздражению
и беспокойство могут привести к гневу — и как эти эмоции
могут измениться во время обмена .Например, продавцы
получают явное преимущество, когда понимают, что
обеспокоенных клиентов могут разочароваться.
Наконец, управление эмоциями — это способность управлять
собственных эмоций и эмоциями других людей для достижения желаемого результата. В маркетинговых обменах это измерение
подразумевает способность продавцов уверенно сохранять композицию
в присутствии отрицательных эмоций и способность
положительно влиять на эмоциональные реакции покупателей.
Продавцы, умеющие управлять эмоциями, также
эффективны в повышении энтузиазма клиентов и положительной оценке продуктов и услуг, или уменьшении
разочарования и беспокойства сбитых с толку клиентов. Примерно
продавцов могут бороться с разочарованием и раздражением по отношению к определенным клиентам, но квалифицированные люди-
эмоции старения будут контролировать свои отрицательные эмоции, а
вызывают положительные эмоции, которые в конечном итоге формируют взаимопонимание с клиентами
и создают отношения. на основе доброй воли.
EI повышает эффективность продаж
Действительно, EI доказал, что оказывает очень сильное влияние на продажи
доход прямо и косвенно через маркетинговый обмен
переменных. Специалисты по продажам работают лучше, если они
способны сохранить свои эмоции после упущенной продажи или плохой пересылки до
в последующие взаимодействия с клиентами. Они более успешны, если обращаются к текущим
эмоциональным состояниям, чтобы убедить клиентов.Например, если
покупатель разочарован сложными характеристиками продукта,
продавцов, которые могут облегчить разочарование, будут иметь явное преимущество
перед теми, кто не может воспринимать, способствовать,
понимать эти эмоции и управлять ими (см. Вставку 1). .
В выборке агентов по недвижимости, включенных в исследование 1, EI
измерения понимания и управления эмоциями
оказались особенно важными. Понимание
и управление эмоциями необходимы для продажи сложных
продуктов с высокой вовлеченностью, особенно для агентов по недвижимости
, которые занимаются транзакциями, которые требуют значительного времени и усилий.Агент может извлечь большую пользу из
сочувствия и понимания эмоций, которые
сопровождают сложный процесс покупки дома. Если агенты
могут уменьшить страх и беспокойство клиентов, они с вероятностью
укрепят отношения с клиентами, а
в конечном итоге увеличат продажи.
Для страховых агентов, участвовавших в исследовании 2, «восприятие» и
, стимулирующее эмоции, положительно связанные с доходом от продаж.
Очевидно, что способность воспринимать, ассимилировать и использовать
эмоций для расшифровки того, как наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов
, могут быть особенно эффективными.В частности, эмоционально
агентов восприятия обращают внимание на выражения лица, распознают
, когда и возникают ли эмоции, и эффективно
распознают лучшие услуги. Например, полезно знать
»Продавцы с высоким EI демонстрируют
поведения в соответствии с ориентацией на клиента
, потому что они эффективно
воспринимают, используют, понимают и управляют
эмоциями в маркетинговых обменах. «
Продвижение исследований в области паллиативной помощи в политике и практике: процесс обмена знаниями
Ключевые сообщения
Каковы новые результаты?
Четырехэтапный процесс облегчил богатое и увлеченное изучение данных исследований с разных точек зрения.
И исследователи, и ключевые заинтересованные стороны получили новые клинические, образовательные и политические идеи.
В чем их значение?
Введение
Несмотря на растущее количество доказательств того, что паллиативная помощь актуальна для всех опасных для жизни заболеваний, должна быть интегрирована с момента диагностики, должна учитывать все аспекты потребности и должна предоставляться во всех условиях оказания помощи, 1 2 исследования не смогли повлиять на многие связанные аспекты политики и клинической практики.3 Были разработаны, проверены и рекомендованы специальные инструменты, чтобы помочь клиницистам выявлять и оценивать потребности пациентов и делиться этими планами в разных условиях 4–6, но многие люди по-прежнему не получают пользы от паллиативной помощи7. общие, понятые и используемые, их общая ценность ограничена.
Признавая это, за последние два десятилетия все большее внимание уделялось пониманию процессов, посредством которых результаты исследований используются для информирования политики и практики.8 Мобилизация знаний (КМБ) обычно используется как общий термин для описания любых действий, направленных на сбор и передачу основанных на исследованиях знаний в системах здравоохранения и социальной помощи.9 КМБ подчеркивает упреждающий процесс, посредством которого знания передаются для конкретной цели. Он признает, что распространения результатов исследований только по традиционным академическим каналам недостаточно. Вместо этого требуются проактивные стратегии, чтобы объединить тех, кто проводит исследования (производителей исследований), и тех, кто может использовать исследовательские знания для информирования о принятии решений и изменениях в реальном мире (пользователи исследований).Брокеры исследовательских знаний — те, чья роль заключается в налаживании связей между производителями исследований и пользователями — играют важную роль в этом процессе.10 Брокеры организуют деятельность по обмену знаниями, способствуют развитию отношений сотрудничества и поддерживают построение сети между разработчиками исследований и пользователями
Для того, чтобы Чтобы сформировать общее понимание освоения и использования исследований, необходимы некоторые определения. «Принятие результатов исследований» относится к вовлечению пользователей в исследования и поддерживается такими мероприятиями, как конференции, брифинги и семинары, на которых продюсеры и пользователи исследований собираются вместе, чтобы обсудить результаты исследований и то, как они могут быть применены в их области.11 «Использование в исследованиях» происходит, когда пользователи исследования воздействуют на исследование, адаптируют его к своему контексту и используют его для информирования о политических или практических разработках.11 Часто выделяют три основных типа использования в исследованиях: инструментальный, концептуальный и символический12. 13 Инструментальный / прямое использование предполагает применение результатов исследований для непосредственного влияния на выбор решений, например, с использованием нового инструмента, основанного на фактических данных. Концептуальное / косвенное использование предполагает использование результатов исследований для изменения понимания и / или отношения и введения новых концепций, терминов или теорий, например, использование результатов исследований для описания масштаба проблемы или пробелов в знаниях.Символическое / политическое / убедительное использование — это когда результаты исследований используются для выработки позиции, а также для обоснования, легитимации и поддержки заранее определенной позиции, например, когда результаты исследований высокого уровня используются в целях защиты. Инструментальное / прямое использование связано с принятием четко определенных решений в отношении конкретной проблемы; концептуальное / косвенное использование может быть долгосрочным и постепенным; символическое использование часто связано с получением политической поддержки. Часто все три формы встречаются в одном контексте или обстановке.12
В основе нашей работы лежат реляционные модели мобилизации знаний. Интерактивные или реляционные модели потока знаний предполагают, что отношения и сети являются наиболее важным способом обмена, использования и повторного использования исследований.11 Эти модели предполагают, что обучение является социальным и ситуативным процессом, и подчеркивают важность взаимодействия между людьми и идеями, независимо от того, в исследованиях, политике или практике. Подходы связывания и обмена являются типичным примером14 и предполагают большую степень взаимодействия между производителями исследований и пользователями, чем традиционные линейные подходы.Уровень участия варьируется, но может включать в себя все, что угодно, от диалога между производителями исследований и пользователями до совместного участия в создании научных доказательств (совместное производство) или совместной работы по внедрению доказательств (например, практическое исследование).
Выявление, вовлечение и построение отношений с заинтересованными сторонами и ключевыми заинтересованными сторонами в исследовательской деятельности имеет решающее значение. Заинтересованные стороны включают широкий круг пользователей исследований, включая врачей, поставщиков медицинских услуг, лиц, определяющих политику, политиков, регулирующих органов, ученых, спонсоров исследований, промышленность и страховщиков, а также пациентов, лиц, осуществляющих уход, и семьи.Ключевые заинтересованные стороны — важная группа заинтересованных сторон, которые могут действовать на основе исследовательских знаний или могут напрямую влиять на тех, кто может действовать.12 13 Учитывая большее влияние ключевых заинтересованных сторон на принятие решений, выявление и вовлечение этой группы имеет жизненно важное значение для продвижения исследований. использование доказательств.
Цель и подход принятые
Нашей основной целью было вовлечь ключевые заинтересованные стороны в исследования паллиативной помощи, чтобы увеличить охват и использование исследований паллиативной помощи в Шотландии.Мы стремились разработать и координировать процесс обмена знаниями, чтобы результаты исследований паллиативной помощи могли быть переданы и обсуждены с заинтересованными сторонами, ответственными за политику паллиативной помощи, предоставление услуг, образование и планирование. Мы предположили, что такой процесс увеличит охват и использование исследований, обеспечит принятие решений на основе фактических данных и приведет к повышению качества паллиативной помощи в долгосрочной перспективе. Основное внимание в этой статье уделяется описанию процесса обмена знаниями и его влияния на принятие и использование исследований.Этот процесс находился в более широком контексте недавно опубликованных Стратегических рамок действий правительства Шотландии (SFA) по паллиативной помощи и помощи в конце жизни (2016–2021 гг.). 15
Политический контекст в Шотландии: 2016–2021
В SFA изложено видение правительства Шотландии в отношении паллиативной помощи, согласно которому «… к 2021 году все в Шотландии, нуждающиеся в паллиативной помощи, будут иметь к ней доступ» 15. 10 обязательств по поддержке ряда улучшений. Пятое обязательство выступало за укрепление и координацию исследований и обмена знаниями посредством создания Шотландского исследовательского форума по паллиативной помощи и помощи в конце жизни.
Шотландский исследовательский форум по паллиативной помощи и уходу в конце жизни
Этот открытый форум был основан в мае 2016 года для объединения исследователей, клиницистов, менеджеров служб, политиков и специалистов в области здравоохранения и социальной помощи. Сопредседателями конференции были профессор первичной паллиативной помощи (SAM) и профессор сестринского дела и паллиативной помощи (BJ) при поддержке организационного комитета. Основная цель заключалась в том, чтобы поделиться результатами исследований между академическими кругами, политиками, а также сообществами здравоохранения и социального обеспечения, включая, где это возможно, участие пациентов и общественности (PPI).
Описание процесса обмена знаниями
Процесс обмена знаниями развился после завершения обзорного обзора шотландских исследований паллиативной помощи и помощи в конце жизни16. база данных исследований, (2) обзор данных с ключевыми заинтересованными сторонами, (3) более широкое взаимодействие с заинтересованными сторонами и (4) оценка (рисунок 1).
Рисунок 1Обзор четырехэтапного процесса обмена знаниями.
Шаг 1: Обзорный обзор исследовательской базы данных
Подгруппа участников форума провела обзорный обзор всех исследований паллиативной помощи в Шотландии, опубликованных за предыдущее десятилетие.16 В ходе этого процесса было выявлено 308 документов, многие из которых касались приоритетных областей, выделенных в SFA, как областей, в которых паллиативная помощь, возможно, потребуется лучше интегрировать и практиковать.15
Шаг 2: Обзор доказательств с ключевыми заинтересованными сторонами
обзор объема работ был привязан к приоритетным областям в SFA. Для дальнейшего анализа данных и обмена знаниями были выбраны пять приоритетных областей со значительным объемом нанесенных на карту исследований:
Идентификация и координация (50 статей).
Ввод в эксплуатацию услуг с учетом опыта и потребностей (70 статей).
Образование и обучение (37 статей).
Дети и молодежь (18 статей).
Скорбь (22 статьи).
По каждой приоритетной области было созвано собрание группы по анализу фактических данных. Каждой группе помогали ключевые заинтересованные стороны (пользователь исследования на руководящей должности, который мог действовать на основе исследовательских знаний), чтобы вести обсуждение, и член исследовательской группы обзора объема, чтобы обеспечить преемственность с шага 1 процесса.К участию в каждой группе были приглашены специалисты в области здравоохранения и социальной защиты, менеджеры служб, преподаватели и политики, чтобы способствовать формированию различных точек зрения на приоритетную область. Они были выявлены исследовательской группой в ходе обсуждения с коллегами по политике и с помощью снежного кома (при этом приглашенные предлагали других, обладающих соответствующим опытом). На каждой встрече присутствовало от шести до восьми участников (некоторые из исследовательской группы присутствовали на нескольких встречах). Каждая встреча длилась 1-2 часа, и половина участников были продюсерами исследований (членами исследовательской группы), а половина — пользователями исследований (клиницистами, преподавателями, менеджерами служб и лицами, занимающимися политикой).Перед каждой встречей по обзору фактических данных координатор предоставлял членам группы сводку результатов опубликованных документов, выявленных в ходе обзорного обзора, относящихся к их теме, и любую дополнительную литературу, запрошенную членами (например, полнотекстовые версии ключевых документов). На каждой встрече обсуждение строилось вокруг следующих четырех областей, относящихся к рассматриваемой приоритетной области: (1) ключевые результаты исследований, относящиеся к их приоритетной области; (2) примеры передовой практики, основанные на фактах; (3) ключевые последствия для политики, обучения и предоставления услуг и (4) пробелы в фактических данных.После встречи ведущий координатор с ключевыми заинтересованными сторонами синтезировал результаты обсуждения и исследования для презентации на последующем мероприятии по взаимодействию с заинтересованными сторонами.
Шаг 3: Более широкое взаимодействие с заинтересованными сторонами
Через Шотландский исследовательский форум по паллиативной помощи и уходу в конце жизни мы организовали более широкое мероприятие по взаимодействию с заинтересованными сторонами, в котором приняли участие 100 ключевых политиков, преподавателей, клиницистов, социальных работников, ученых и уполномоченных в паллиативная помощь по всей Шотландии.Это мероприятие продолжалось полдня, которое состоялось 11 мая 2017 года и было открыто секретарем Кабинета министров Шотландии по вопросам здравоохранения и спорта. Программа состояла из обзора результатов обзорного обзора, 16 пяти коротких презентаций, каждая из которых была посвящена одной из приоритетных областей, выбранных для обзора доказательств, и сессии вопросов и ответов. Презентации были проведены ключевыми фасилитаторами заинтересованных сторон, указанными на этапе 2. Сессия вопросов и ответов стимулировала более широкое участие заинтересованных сторон и критическое осмысление значения результатов исследований на практике.
Шаг 4: Оценка
Оценка воздействия на принятие и использование исследований
Оценка конкретного воздействия деятельности по обмену знаниями является сложной задачей.12 17 Чтобы оценить непосредственное влияние процесса обзора доказательств и мероприятия с заинтересованными сторонами, мы предложили участникам предоставить отзывы с помощью анкеты (онлайн для собраний по обзору доказательств и в бумажном виде сразу после более широкого мероприятия с участием заинтересованных сторон). Анкеты были разработаны исследовательской группой специально для сбора отзывов (см. Дополнительные материалы в Интернете).Количественные данные были проанализированы описательно в MS Excel. Качественные данные были проанализированы с использованием подхода контент-анализа, который позволяет количественно оценить общие проблемы, которые появляются в данных, и подходит для прагматического анализа с низким уровнем интерпретации.18 Для определения потенциальных долгосрочных воздействий мы провели две групповые встречи с помощью телеконференций с участием исследовательская группа и ключевые заинтересованные стороны. Первое было проведено в течение года после первоначальных мероприятий, а второе — в 2021 году, что совпало с окончательным периодом, охватываемым SFA по паллиативной помощи и уходу в конце жизни.15 Отзывы об этих двух встречах, а также последующие отзывы, полученные от ключевых заинтересованных сторон по электронной почте, были обобщены координатором, но не проанализированы официально.
Объем исследований
Всего в группах обзора фактических данных участвовали 23 ключевых заинтересованных лица и исследователя (некоторые участвовали более чем в одной). Анонимная онлайн-анкета была распространена в течение месяца после групп, проводящих обзор, для сбора отзывов от участников. Все респонденты (n = 15) охарактеризовали встречи по обзору доказательств как «полезные» и «актуальные».
«На обзорных встречах было полезно поговорить с людьми со схожими исследовательскими, практическими и политическими интересами и критиковать текущую исследовательскую базу».
Участники высоко оценили профессиональное разнообразие членов группы, так как это позволило изучить каждую приоритетную область с самых разных точек зрения:
«Мне было интересно слушать и учиться у коллег с таким разным опытом, а также принимать во внимание как одно и то же свидетельство можно интерпретировать и использовать по-разному, в зависимости от точки зрения.
Участники также подумали о том, как групповые обсуждения сформировали их собственную практику в рассматриваемой приоритетной области. Например, в электронном письме руководителям проекта (AF и SAM), ключевым заинтересованным сторонам, участвующим в образовании и образовании. группа по анализу данных по обучению написала:
«… [процесс обзора доказательств] сформировал наш подход к реализации национальной системы образования, выделив уход за пациентами в конце жизни как область неудовлетворенных потребностей для широкого круга групп персонала, что означает следующее. может быть поднят в ходе обсуждения с региональными и местными группами, которым поручено руководить развитием кадров … [Это] укрепило наше понимание необходимости взаимодействия с секторами дома престарелых и ухода на дому, выделив их как недостаточно представленные в текущих исследованиях и поддерживающие аргументы в пользу обеспечения того, чтобы образовательные ресурсы были актуальными, доступными и продвигаемыми для сотрудников этих секторов.[Это] укрепило наше намерение решить проблему эмоционального воздействия оказания паллиативной помощи в национальном образовательном ресурсе, выделив это как область интересов и заботы персонала в клинической практике ». высокий интерес к применению исследований в политике, обучении и предоставлении услуг. В целом, 46 из 100 участников заполнили бумажную анкету после мероприятия. Доля ответов (46%) была ниже, чем ожидалось, поскольку формы обратной связи были оставлены на усмотрение конец мероприятия и не все участники его видят.Более двух третей респондентов были пользователями исследований (диаграмма 2). Все респонденты назвали мероприятие «очень полезным» (78%) или «весьма полезным» (22%). Отвечая на вопрос о том, что респондентам понравилось в мероприятии, 52% отметили разнообразие, разнообразие и широту содержания, а также тот факт, что многие презентации были сделаны пользователями исследования, которые смогли сформулировать значение результатов исследования самостоятельно. рабочая установка:
Рисунок 2«Представляет широкий круг докладчиков, а не только ученые-исследователи.»
» Разнообразно, коротко и четко, я многому научился. «
» Информативное актуальное прогрессивное обсуждение. «
Роль участников на мероприятии по обмену знаниями (N = 46) Примечание: участники могли выбрать больше
В ответ на вопрос: «Будете ли вы чем-нибудь заниматься на своем рабочем месте в связи с этим событием?» 30% заявили, что будут продвигать или использовать результаты исследований на своем рабочем месте, а еще 26% ответили они будут распространять результаты среди коллег или использовать их в образовательных целях.Респонденты прокомментировали:
«[Я] приглашаю исследователей паллиативной помощи выступить в сетевых / специализированных группах».
«Делитесь знаниями с коллегами».
«Сделайте так, чтобы в ближайшем будущем у нас появился научный сотрудник».
«Думаю о привлечении большего числа брокеров-исследователей».
«[Я буду] следить за некоторыми академическими исследованиями и ресурсами».
Некоторые респонденты (15%) также отметили, что они были заинтересованы в доступе к определенным инструментам для идентификации пациентов, например,
«[Я буду] изучать инструмент индикаторов поддерживающей и паллиативной помощи.»
Подобные будущие события рассматривались как полезные для поддержки принятия решений на основе фактических данных в области паллиативной помощи, особенно с учетом возможностей сотрудничества с другими в различных областях, связанных с аналогичными приоритетами. Многие рекомендовали дальнейшие сетевые мероприятия для поддержки решений, основанных на фактах. Один респондент сообщил:
«Я хотел бы, чтобы у каждого совета NHS была исследовательская платформа, куда приглашаются различные профессиональные группы, которые будут участвовать в исследованиях, информировать их и помогать в обмене знаниями.»
Использование в исследованиях
Процесс обмена знаниями привел к инструментальному, концептуальному и символическому использованию в исследованиях. Конкретные примеры, относящиеся к каждой приоритетной области, были очевидны (таблица 1).
Таблица 1Конкретные примеры использования в исследованиях с течением времени
Инструментальные / direct research use
Доказательства исследований были использованы для включения учебных материалов по паллиативной помощи в образовательные программы для студентов и для создания ресурсов, в том числе видео, для врачей и пациентов.19 Доказательные инструменты были включены в новые учебные материалы Healthcare Improvement Scotland, чтобы улучшить идентификацию людей, нуждающихся в ранней паллиативной помощи.20 Признание отсутствия исследований в области услуг по уходу за тяжелыми утратами и потребностей в поддержке побудило группу исследователей и менеджеров по обслуживанию создать сеть обсудить их интересы в исследовании случаев утраты и спланировать заявку на финансирование.
Концептуальное / косвенное использование исследований
Концептуальное использование исследований подтверждается повышением осведомленности и понимания паллиативной помощи в неспециализированных профессиональных сетях.Это включало повышение осведомленности о таких инструментах, как Инструмент индикаторов поддерживающей и паллиативной помощи (SPICT) для улучшения идентификации людей для паллиативной помощи. Использование концептуальных исследований также было очевидным при разработке Руководства правительства Шотландии по заказу паллиативной помощи и помощи в конце жизни, которое во многом основывалось на исследованиях, обсуждавшихся в рамках процесса.21 Исследование количества людей с кратким изложением ключевой информации (KIS), общая электронная медицинская запись 22 использовалась для информирования Схемы паллиативной помощи Шотландской общей медицинской службы Direct Enhanced Services (2019), которая награждала практикующих врачей общей практики за систематическое выявление подходящих пациентов для паллиативной помощи и создание KIS.
Использование в символических / убедительных / политических исследованиях
Исследование использовалось ключевыми заинтересованными сторонами для описания того, насколько далеко Шотландия продвинулась в плане координации помощи людям с потребностями в паллиативной помощи и что необходимо для дальнейшего улучшения. Этот процесс помог привлечь внимание к важности KIS для лучшей координации помощи людям, нуждающимся в паллиативной помощи. Доказательства важности выявления людей с любым прогрессирующим прогрессирующим заболеванием для получения финансовой поддержки ранее и независимо от диагноза были использованы Мари Кюри и MND Шотландии для поддержки их успешной пропагандистской работы по включению нового определения терминальной болезни в систему социального обеспечения. (Шотландия) Закон 2018 г.
Взаимоотношения
Было достигнуто общее согласие с тем, что процесс обмена знаниями усиливает товарищеские отношения, общение, способствует развитию новых отношений и способствует общему взаимопониманию между учеными, политиками, менеджерами служб и вовлеченными специалистами в области здравоохранения и социальной защиты. Этот процесс повлек за собой активное использование исследований ключевыми заинтересованными сторонами — в обзоре статей, в дискуссионных группах, в представлении идей аудитории, посещающей более широкое мероприятие заинтересованных сторон, и в последующих вопросах аудитории.Этот совместный процесс позволил создать и использовать новые знания, поскольку ключевые заинтересованные стороны столкнулись и изучили результаты исследований, а также работали над переводом и применением идей и идей в своих соответствующих областях и областях знаний. Получив возможность познакомиться с данными исследования, ключевые заинтересованные стороны почувствовали себя более уверенно и получили возможность четко и авторитетно отстаивать свои интересы и предлагать изменения, улучшения и инновации. Обучение было взаимным: исследователи получили новое понимание конкурирующих приоритетов и контекста, с которыми сталкиваются пользователи исследования, а также необходимость большего учета силы доказательств при вынесении рекомендаций об изменениях в политике и практике.Профессиональное разнообразие способствовало богатому и детальному изучению результатов исследования и их применению для раннего выявления паллиативной помощи в общих условиях, координации помощи, ввода в эксплуатацию, образования, детей и молодежи и тяжелой утраты.
Отчетность и более широкое распространение
Итоговый отчет, подготовленный в ходе процесса, был распространен среди всех участников23. Он также был передан ключевым лицам, принимающим решения в области здравоохранения и социальной защиты, которые не участвовали, включая всех членов Национального проекта правительства Шотландии. и Консультативная группа (NIAG), группа, наблюдающая за прогрессом в реализации SFA по паллиативной помощи и уходу в конце жизни.Процесс и отчет обсуждались в NIAG и освещались в основных средствах массовой информации, что отражало более широкое распространение результатов.24
Облегчающие факторы, препятствия и другие соображения
В Шотландии уже существует сильная приверженность правительства делу улучшения паллиативная помощь и помощь в конце жизни, ведущая к SFA, а также преобладающий социальный и политический климат были одними из тех, в которых ценились данные исследований. Такой тип культуры помогает стимулировать и продвигать инициативы по обмену знаниями, подобные описанным здесь.12 Конкретные стимулирующие факторы включали ранее существовавшие отношения между производителями и пользователями исследований, соответствие исследований текущим политическим приоритетам, финансовый вклад и вклад в натуральной форме, определение координатора и акцент на взаимном обучении. Мы смогли использовать ранее существовавшие отношения между исследовательской группой и коллегами, занимающими различные должности, и организациями, чтобы определить ключевые заинтересованные стороны для участия во встречах по обзору доказательств. Правительство Шотландии внесло свой вклад в расходы, связанные с проведением аналитического обзора, в то время как Мария Кюри покрыла расходы на более широкое мероприятие с участием заинтересованных сторон (аренда зала заседаний, питание, оборудование, администрирование).Член исследовательской группы координировал весь процесс. На протяжении всего процесса особое внимание уделялось взаимному обучению и поддержке — производители исследований стали лучше понимать процессы принятия решений в реальном мире, контексты, в которых распределяются ресурсы, разрабатываются стратегии и тип доказательств, необходимых для информирования. это.
Барьеры на пути к оценке и поддержанию процесса также были очевидны. В целом мы получили отзывы от 61 участника — 15 из тех, кто участвовал в группах по обзору доказательств, и 46 из тех, кто участвовал в мероприятии по взаимодействию с заинтересованными сторонами.Вполне возможно, что те, кто ответил, были наиболее заинтересованными и положительно отзывались о деятельности по обмену знаниями. В ходе будущей работы по оценке следует попытаться определить стратегии для оптимизации обратной связи от всех участников, например, использовать ее как часть посещения мероприятия и подчеркивать важность обратной связи для направления будущей совместной работы. Что касается устойчивости, Шотландский исследовательский форум паллиативной помощи и помощи в конце жизни был особенно активен в период с 2016 по 2018 год, но из-за нехватки финансовых ресурсов для помощи в администрировании форума и организации мероприятий активность мероприятий была впоследствии сокращена.Этот тип сети очень полезен для инициатив по обмену знаниями, но для обеспечения устойчивости в течение долгого времени необходимо обеспечивать ресурсы.
Наш четырехэтапный процесс обмена знаниями описывает набор методологических шагов, которые можно использовать для содействия обмену исследовательскими знаниями в других регионах и странах. Этот процесс должен подкрепляться региональными и / или национальными приоритетами паллиативной помощи и помощи в конце жизни, которые будут различаться в разных странах. Мы ожидаем, что дискуссии, взгляды и политика заинтересованных сторон также будут различаться в разных странах, поскольку на них влияют культура, социальные нормы и ценности, а также контекст, в котором оказывается помощь.Время тоже актуально. Например, в свете пандемии COVID-19, значительное внимание уделялось исследованиям и политике в отношении поддержки скорбящих, психологической поддержки, заблаговременного планирования медицинской помощи и вмешательств в области цифрового здравоохранения, чем раньше, и такие темы, вероятно, станут более заметными, если этот процесс должен был быть воспроизведен сейчас. В более долгосрочной перспективе, по мере развития взглядов на паллиативную помощь (например, если будет продолжаться переход к моделям помощи, ориентированным на конкретное заболевание и конкретное место), это, в свою очередь, повлияет на приоритеты исследований и политики, а также на воспринимаемые пробелы в доказательствах.Рекомендуется повторно запускать этот процесс в соответствующие моменты времени, например, когда разрабатываются или внедряются новые политики или когда необходимо изменить приоритеты исследовательских вопросов. По мере того, как паллиативная помощь становится все более интегрированной с другими услугами в рамках системы здравоохранения и социальной помощи, возникнет еще большая потребность в обмене знаниями с участием различных профессиональных сообществ, пациентов и лиц, осуществляющих уход, с тем чтобы целостная помощь человеку и его семье оставалась основной. рассмотрение.
Описанный нами четырехэтапный процесс обмена знаниями также хорошо подходит для использования там, где в центре внимания находится конкретная тема для информирования о развитии услуг и политики в этой области (например, уход в неурочное время; неформальная поддержка опекунов; неравенство в доступе к паллиативной помощи). уход).В этом случае процесс будет включать большее внимание ко всем аспектам рассматриваемой темы, что может привести к более целенаправленным воздействиям и появлению совместной сети с общими интересами, которая может поддерживаться в течение долгого времени.
Воспроизведение этого процесса обмена знаниями
Мы предлагаем следующие 10 шагов, которые помогут другим заинтересованным лицам адаптировать этот процесс для содействия обмену знаниями в своих странах, регионах или в сфере здравоохранения и социальной помощи.
Созвать организационный комитет, включая координатора и административную поддержку.
Объем исследовательской базы данных с особым акцентом на доказательства, полученные в вашем регионе. Это может быть выполнено формально с использованием методов систематического аналитического обзора или быстрого обзора или неформально, в зависимости от имеющихся ресурсов. Вы можете включить доказательства за пределами вашего региона, если вы сосредотачиваетесь на более узкой теме, где география, контекст или обстановка менее важны.
Определите стратегические приоритеты. Используйте местные или региональные документы о политике и стратегии, относящиеся к паллиативной помощи и уходу в конце жизни, чтобы определить приоритеты для изменений и улучшений.
Привлекайте ключевые заинтересованные стороны, проявляющие особый интерес или опыт в каждой приоритетной области, включая пользователей исследований из медицинских и социальных учреждений, а также тех, кто занимается политикой, пропагандой, вводом в эксплуатацию и инновациями в сфере услуг. PPI является ключевым, и в идеале должны быть задействованы профессионалы широкого профиля.
Нанесите на карту свидетельства, относящиеся к каждой приоритетной области. Сопоставьте и обобщите ключевые результаты исследований, относящихся к каждой приоритетной области.
Создайте группы проверки фактических данных для оценки исследования, содействия критическому анализу и выявления последствий для политики, образования, ввода в эксплуатацию и практики.Определите продюсера исследования (академический) и пользователя исследования (ключевую заинтересованную сторону) для содействия каждой группе. Включите представителя PPI. Работайте вместе, чтобы суммировать доказательства и совместно производить выводы для практики в формате, который может быть представлен более широкой группе заинтересованных сторон.
Организовать и рекламировать более широкое мероприятие заинтересованных сторон с признанным лидером или лицом, принимающим решения, чтобы открыть мероприятие, где ключевая заинтересованная сторона из каждой группы обзора фактических данных представляет исследование и его последствия (определенные в группах обзора доказательств) для более широкой аудитории , которые, в свою очередь, размышляют над презентациями и делятся своим опытом и взглядами на последствия.
Поделитесь результатами мероприятия и ключевыми моментами с участниками мероприятия, включая итоговый отчет, который можно легко распространить и обсудить на будущих ключевых встречах.
Оцените процесс, используя формальный (например, вопросник) и неформальный подходы (например, встречи для обратной связи, социальные сети), чтобы изучить влияние на все формы использования исследований.
Поддерживать отношения с течением времени.
Заключение
Реляционный подход к мобилизации знаний способствовал активному диалогу между исследователями-производителями и пользователями, что позволило оценить последние научные данные и определить их значение для политики и практики паллиативной помощи в Шотландии.Соответствующее исследование было выявлено ключевыми заинтересованными сторонами, которые смогли использовать его в своей профессиональной среде. Этот процесс повысил уверенность заинтересованных сторон в использовании результатов исследований, повысил их заинтересованность в исследованиях и укрепил отношения между пользователями и производителями исследований, которые сохранялись на протяжении долгого времени. В основе нашего процесса лежало сотрудничество с заинтересованными сторонами, взаимность, общая ответственность за возникающие последствия и уважение к знаниям всех вовлеченных сторон.В целом, четырехэтапный процесс обмена знаниями способствовал использованию исследований в образовании по паллиативной помощи, заказу услуг и координации помощи. Этот подход к обмену знаниями может иметь отношение к другим областям здравоохранения и социальной помощи — особенно областям, которые являются сложными и имеют множество групп заинтересованных сторон из разных профессий и условий, — а также в странах с низким, средним и высоким доходом.
Заявления по этике
Согласие пациента на публикацию
Не требуется.
Что такое маркетинг? — Определение маркетинга — AMA
Что такое маркетинг?Определения маркетинга и маркетинговых исследований AMA пересматриваются и повторно утверждаются / изменяются каждые три года группой из пяти ученых, которые являются активными исследователями.
Определение маркетингаМаркетинг — это деятельность, набор институтов и процессов для создания, общения, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом.(Утверждено в 2017 г.)
Определение маркетинговых исследованийМаркетинговое исследование — это функция, которая связывает потребителя, покупателя и публику с маркетологом посредством информации — информации, используемой для выявления и определения маркетинговых возможностей и проблем; генерировать, уточнять и оценивать маркетинговые действия; контролировать эффективность маркетинга; и улучшить понимание маркетинга как процесса. Маркетинговое исследование определяет информацию, необходимую для решения этих проблем, разрабатывает метод сбора информации, управляет и реализует процесс сбора данных, анализирует результаты и сообщает о результатах и их последствиях.(Утверждено в 2017 г.)
Определение брендаБренд — это название, термин, дизайн, символ или любая другая характеристика, которая идентифицирует товары или услуги одного продавца в отличие от товаров или услуг других продавцов.
СтандартыISO для брендов добавляют, что бренд «является нематериальным активом», который предназначен для создания «отличительных образов и ассоциаций в сознании заинтересованных сторон, тем самым генерируя экономическую выгоду / ценности».
Виды маркетинга Маркетинг влиянияПо данным Ассоциации национальных рекламодателей (ANA), маркетинг лидеров мнений направлен на привлечение людей, которые имеют влияние на потенциальных покупателей, и ориентацию маркетинговой деятельности на этих людей для продвижения сообщения бренда на более крупный рынок.
В маркетинг влиятельных лиц , а не маркетинг напрямую большой группе потребителей, бренд вдохновляет или компенсирует влиятельных лиц (которые могут включать знаменитостей, создателей контента, защитников интересов клиентов и сотрудников), чтобы они высказывались от своего имени.
Маркетинг взаимоотношенийПо данным Ассоциации национальных рекламодателей (ANA), маркетинг взаимоотношений относится к стратегиям и тактике сегментирования потребителей с целью повышения их лояльности.
Маркетинг взаимоотношений использует маркетинг баз данных, поведенческую рекламу и аналитику для точного нацеливания на потребителей и создания программ лояльности.
Вирусный маркетингВирусный маркетинг — это маркетинговое явление, которое помогает людям распространять маркетинговые сообщения и побуждает их распространять свои маркетинговые идеи.
Прозвище «вирусное», потому что количество людей, получивших сообщение, имитирует процесс передачи вируса или болезни от одного человека к другому.[1]
Зеленый маркетингЗеленый маркетинг относится к разработке и маркетингу продуктов, которые считаются экологически безопасными (т. Е. Предназначены для минимизации негативного воздействия на физическую среду или улучшения ее качества).
Этот термин также может использоваться для описания усилий по производству, продвижению, упаковке и утилизации продуктов с учетом экологических проблем или с учетом их требований.
Маркетинг по ключевым словамМаркетинг по ключевым словам включает в себя размещение маркетингового сообщения перед пользователями на основе определенных ключевых слов и фраз, которые они используют для поиска.[1]
Ключевым преимуществом этого метода является то, что он дает маркетологам возможность охватить нужных людей нужным сообщением в нужное время. Для многих маркетологов маркетинг по ключевым словам приводит к размещению объявления при вводе определенных ключевых слов.
Обратите внимание, что в SEO этот термин относится к достижению самого высокого места в результатах поиска.
Партизанский маркетингПартизанский маркетинг описывает нетрадиционную и креативную маркетинговую стратегию, направленную на получение максимальных результатов при минимальных ресурсах.
Исходящий маркетингИсходящий маркетинг — это новый термин для обозначения традиционного маркетинга, появившийся в то время, когда термин «входящий маркетинг» вошел в широкое употребление.
В исходящем маркетинге маркетолог инициирует контакт с клиентом с помощью таких методов, как телевидение, радио и цифровая медийная реклама. Его часто используют, чтобы повлиять на осведомленность потребителей и предпочтения бренда.
Входящий маркетингВходящий маркетинг — это маркетинг, при котором клиенты инициируют контакт с продавцом в ответ на различные методы, используемые для привлечения их внимания.Эти методы включают электронный маркетинг, событийный маркетинг, контент-маркетинг и веб-дизайн.
Одна из целей входящего маркетинга , который включает контент-маркетинг, состоит в том, чтобы сделать бизнес источником ценной информации и решений проблем, тем самым укрепляя доверие и лояльность клиентов.
Поисковая оптимизацияПоисковая оптимизация (SEO) — это процесс разработки маркетингового / технического плана для улучшения видимости в одной или нескольких поисковых системах.Обычно он состоит из двух элементов.
С технической стороны, SEO означает обеспечение правильной индексации веб-сайта основными поисковыми системами и включает использование правильных ключевых слов, контента, кода и ссылок.
С точки зрения маркетинга, SEO относится к процессу нацеливания на определенные ключевые слова, при которых сайт должен «выиграть» в поиске. Это можно сделать, изменив веб-сайт, чтобы он набрал высокие баллы по алгоритмам, используемым поисковыми системами для определения рейтинга, или путем покупки места размещения с отдельными ключевыми словами.Часто программы SEO представляют собой смесь нескольких элементов и стратегий. [2]
Примечание. Когда SEO используется для описания человека, он означает оптимизатор поисковых систем.
Контент-маркетингКонтент-маркетинг — это метод создания и распространения ценного, , релевантного, и последовательного контента для привлечения и привлечения четко определенной аудитории — с целью стимулирования выгодных действий клиентов.
По данным Ассоциации национальных рекламодателей (ANA), контент-маркетинг включает различные методы, чтобы рассказать историю бренда. Все больше и больше маркетологов превращают свою рекламу в контент-маркетинг / рассказывание историй, чтобы создать большую привязанность и эмоциональную связь с потребителем.
4 Ps of Marketing ТоварПродукт определяется как набор атрибутов (свойств, функций, преимуществ и использования), которые можно обменивать или использовать, обычно это сочетание материальных и нематериальных форм.
Таким образом, продукт может быть идеей, физическим лицом (товаром), услугой или любой их комбинацией. Он существует с целью обмена для удовлетворения индивидуальных и организационных целей.
Хотя термин «продукты и услуги» используется иногда, продукт — это термин, охватывающий как товары, так и услуги.
ЦенаЦена — это формальное соотношение, которое указывает количество денег, товаров или услуг, необходимых для приобретения определенного количества товаров или услуг.
Это сумма, которую покупатель должен заплатить, чтобы приобрести товар.
Место (или распределение)Распространение относится к маркетингу и доставке продуктов потребителям. Он также используется для описания степени охвата рынка для данного продукта.
В 4 P распределение представлено местом или размещением.
ПродвижениеПо данным Ассоциации национальных рекламодателей (ANA), рекламный маркетинг включает в себя тактики, которые поощряют краткосрочные покупки, влияют на пробу и количество покупок, и их можно очень измерить по объему, доле и прибыли.
Примеры включают купоны, розыгрыши, скидки, премии, специальную упаковку, маркетинг и лицензирование.
2017 Панель
- Бернард Яворски, кафедра Питера Ф. Друкера по менеджменту и гуманитарным наукам, Клермонтский университет
- Ричард Лутц, профессор маркетинга Дж. К. Пенни, Университет Флориды
- Грег У. Маршалл, профессор Чарльза Харвуда Маркетинг и стратегия, Колледж Роллинза
- Линда Прайс, Филип Х.Knight Chair и профессор маркетинга, Орегонский университет
- Раджан Варадараджан, заслуженный профессор университета и заслуженный профессор кафедры маркетинга и электронной коммерции Ford, Техасский университет A&M
Продвигайте свою публикацию | Для исследователей
Часто используемые каналы
Twitter — отличный способ поделиться своей работой с коллегами и пообщаться с ними.Он позволяет делиться информацией длиной не более 280 символов, а также является полезным каналом, позволяющим оставаться в курсе новостей и событий.
Вы можете планировать публикации с помощью TweetDeck, чтобы было легче оставаться активным и придерживаться своего личного расписания в социальных сетях.
Facebook может быть очень эффективным инструментом для создания онлайн-профиля, поиска людей, имеющих общие интересы, и общения с потенциальными читателями. Вы можете обсуждать темы, связанные с вашей областью, с теми, кому понравилась ваша страница, делиться новостями о предстоящих конференциях, в которых вы принимаете участие, и анонсировать новые публикации.Пригласите друзей и коллег, которым понравится ваша страница, и постоянно обновляйте ее.
LinkedIn — идеальное место для обмена контентом в деловом контексте. Вы можете писать сообщения, делиться своей статьей и бронировать домашние страницы, фотографии, ссылки и видео. Кроме того, он позволяет отображать вашу квалификацию, историю работы, опубликованные исследования, интересы и учетные записи в социальных сетях в вашем профиле.
Группы LinkedIn — отличный способ найти других профессионалов со схожими интересами и принять участие в онлайн-обсуждениях в вашей предметной области.После того, как вас примут в группу, вы сможете публиковать темы для обсуждения, обновления и ссылки на свои исследования.
ResearchGate
ResearchGate — это научная онлайн-сеть, специально разработанная для поддержки исследовательских сообществ. Это также особенно эффективный инструмент для поиска последних исследований и коллег в вашей области, а также для того, чтобы задавать вопросы и находить ответы на исследовательские проблемы.
Узнайте больше о нашем сотрудничестве с ResearchGate
Weibo — это китайская платформа, которая позволяет пользователям отправлять короткие сообщения и ответы.Его часто называют «китайский Twitter». Если вы находитесь в Китае или знакомы с платформой, это идеальный способ поддерживать связь со своей аудиторией в этом регионе.
Как и в Twitter, вы сначала выбираете имя для вашей учетной записи с символом @. Затем вы можете добавить короткую биографию. После настройки убедитесь, что вы следите за ключевыми фигурами, издателями, журналами и организациями в своей области. Тогда вы не сможете начать, поделившись своей последней публикацией и инициирование разговоров со связанным контентом и вопросами.
Важно помнить, что онлайн-цензура в Китае включает строгий контроль над тем, что можно делиться. Некоторые ключевые слова и темы запрещены, а связанные сообщения могут быть удалены в любое время.WeChat — одно из крупнейших мобильных приложений в мире. В основном используется китайской аудиторией, это мощная платформа, охватывающая более одного миллиарда пользователей в месяц. Если вы говорите по-китайски, это отличный инструмент для продвижения вашей работы. Просто убедитесь, что то, чем вы делитесь, действительно актуально для вашей аудитории, иначе вы рискуете потерять взаимодействие.
Reddit — это онлайн-платформа, где зарегистрированные пользователи сообщества могут отправлять контент, такой как сообщения, изображения, видео и ссылки. Настройка похожа на доску сообщений, где люди могут болтать по различным интересующим темам или голосовать «большой палец вверх» или «большой палец вниз», чтобы определить популярность контента.
На Reddit вы найдете темы, разделенные на субреддиты, каждая со своим модератором и набором правил. Научное сообщество хорошо представлено на Reddit с несколькими субреддитами по общим и нишевым темам.Найдите время, чтобы ознакомиться с правилами; Когда вы будете готовы, вы можете начать взаимодействовать с сообществом, голосуя и комментируя сообщения, а также размещая для обсуждения элементы, связанные с вашим исследованием.
Блоги
Если вам нравится писать, вы также можете создать блог или стать приглашенным писателем для блога, который достигает вашего сообщества.