Бриф что это: Nothing found for Ru Chto Takoe Brief %23Menu_Item4 — Заработок в сети Интернет. Как заработать на дому в Интернете. Удаленная работа в сети.

Содержание

Бриф — это… Что такое Бриф?

Бриф — (от нем. Brief) краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами, в которой прописываются основные параметры будущего программного, графического, медийного или какого либо иного проекта. Виды… … Википедия

бриф — служит для четкого определения задачи и помогает рекламному агентству сузить круг поиска, произвести именно тот продукт, который необходим клиенту. При заполнении брифа необходимо ответить на ряд ключевых вопросов: Какой продукт рекламируем, его… … Справочник технического переводчика

БРИФ — Краткая письменная форма согласительного порядка между рекламодателем и рекламистом, в которой прописываются основные параметры будущей рекламной кампании Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

брифінг — а, ч. Інформаційна бесіда для журналістів … Український тлумачний словник

брифінг — [бри/ф інг] гу, м. (на) гу, мн. гие, г іў … Орфоепічний словник української мови

Бриф — (от англ. brief – недолгий, краткий) краткая письменная форма согласительного порядка между рекламодателем и рекламистом, где оговариваются основные параметры будущей рекламной кампании. Идеальный Б. должен включать: цель мероприятия или… … Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшенз

брифінг — іменник чоловічого роду … Орфографічний словник української мови

Бриф, Иоганн Михаил — (Brif), гравер на меди в СПб., при Александре I и Николае I; издатель прописей. {Половцов} … Большая биографическая энциклопедия

ЭЙН БРИФ ФЮР ДИ МУТТЕР — «ЭЙН БРИФ ФЮР ДИ МУТТЕР («Письмо»)», Российская империя, 1911. Бытовая трагикомедия. В картине актер А.М.Смоленский (Варшава) разыгрывает комические и драматические сцены из еврейского быта. Картина с титрами на идиш. Фильм был заново поставлен… … Энциклопедия кино

прес-брифінг — іменник чоловічого роду прес брифінг іменник чоловічого роду … Орфографічний словник української мови

Что такое бриф

Бриф (от английского brief) — небольшая анкета согласительного плана между клиентом и исполнителем, в которой закрепляются важные параметры и данные разрабатываемого продукта или услуги.

Бриф по сути является техническим заданием. Именно благодаря нему исполнителю становятся понятными исходные данные, в том числе маркетинговые, а также предпочтения заказчика, что позволяет создать продукт, полностью отвечающий требованиям рынка, а также целям и задачам, перед ним поставленным.

Его можно сравнить с техническим заданием. Невозможно построить дом, если нет чертежа, перечня материалов и примерной стоимости, ну, хотя бы, просто в голове. В принципе, возможность построить некое сооружение всё же есть, однако, нервы, деньги, время будут потрачены неразумно. Более того, если первоначально не были обозначены никакие параметры жилища, то в завершенном состоянии «детище» может и напугать. Пользы не принесет точно никакой.

Бриф – это опросная анкета, дающая исполнителю понять исходные данные, такие как маркетинговая составляющая, графические и технические аспекты.

Нередки случаи, когда в большинстве пунктов брифа заказчик отвечает на тот или иной вопрос «на Ваше усмотрение». Оно и понятно – ведь исполнитель заказа – профессионал, и должен понимать, что детскому клубу необходимо что-то жизнерадостное и тёплое, а крупному металлургическому комбинату – строгое и официальное. Но с другой стороны, исполнитель, не имея под рукой данных исследований рынка, прямых конкурентов заказчика и лидеров отрасли, не сможет на интуитивном уровне угадать, что для конкретного заказчика будет идеальным решением. Да и принимать, утверждать заказ будет именно заказчик, и не исключен вариант того, что «усмотрение» исполнителя совпадёт с «усмотрением» заказчика.

Если Вы даете заказ дизайн студии или креативному агентству, то это отлично – если исполнители поняли Вас, настроились на одну волну и предоставили именно тот результат, которого Вы и ожидали.

Работу художников, дизайнеров или копирайтеров легко оценить и проанализировать. А креативная мысль будет бить точно в цель, ибо параметры её высоты и ширины были изначально заданы.

Бриф на разработку логотипа

Бриф на разработку логотипа обычно содержит в себе следующие пункты:

описание целевой аудитории
идея логотипа
графические элементы логотипа
пожелания по цветовой гамме

Также в бриф на разработку логотипа следует внести контактную информацию, особые пожелания и указания, необходимые для работы дизайнера.

Бриф на разработку фирменного стиля

Бриф на разработку фирменного стиля обычно содержит в себе следующие пункты:

описание целевой аудитории
тип подачи информации
пожелания по цветовой гамме
пожелания по оформлению элементов фирменного стиля

Бриф на разработку фирменного стиля необходимо заполнить как можно полнее, со всеми замечаниями и рекомендациями по работе исполнителя.

Бриф на разработку брендбука

Бриф на разработку брендбука заключает в себе нижеперечисленные вопросы:

историческая справка о компании
маркетинговая информация о компании и продвигаемом продукте/бренде
краткий анализ целевой аудитории и конкурентов
графические и технические аспекты
разделы брендбука и перечень позиций, которые необходимо в нём отобразить

Насколько исчерпывающими будут ответы на перечень вопросов брифа на разработку брендбука, настолько точно агентством будет реализована задача.

Бриф на создание той или иной услуги лучше заполнить самостоятельно, утверждая все ответы у лица, окончательно утверждающего результат работ студии.

Впрочем, Вы вправе игнорировать международную практику заполнения и утверждения брифа перед стартом работ, но в таком случае агентство не сможет гарантировать успешный результат сотрудничества.

Мы надеемся, что в данном материале Вы получили исчерпывающий ответ на вопрос «Что такое бриф».

Получить бриф на разработку услуг не сложно – достаточно связаться с нами или скачать его из соответствующего раздела на данной странице.

Вы можете скачать бриф и прислать его нам в работу

Бриф-ББ

Бриф-ББ полный

Бриф на разработку фирменного стиля

Бриф на разработку логобука

Бриф на разработку логотипа

Бриф на разработку логотипа (бартер)

Бриф на разработку нейминга

Бриф на разработку персонажа

Бриф на разработку полиграфической продукции

Бриф на разработку сайта

Бриф на разработку слогана

Бриф на разработку текстового логотипа

Бриф по рекламным материалам

Бриф: что это такое? | Словарь маркетолога Roistat

Бриф — небольшой понятный документ для подрядчика, в которой заказчик прописывает задачи, цели проекта, информацию о бренде и продукте, а также технические нюансы. Бриф отражает видение проекта заказчиком, в документе прописываются особенностей рынка, бренда и самого продукта.

Бриф — понятный документ для подрядчика

Бриф для клиента так же важен, как и для подрядчика. Поэтому в его составлении обычно участвуют обе стороны. Заказчик в полном объёме указывает всю необходимую информацию, чтобы получить нужный продукт или услугу в полном объёме. Подрядчик может предоставить клиенту чек-лист или список важных вопросов, которые помогут заполнить документ, чтобы было проще оценивать стоимость работ, знать точно, что ждёт заказчик.

Бриф может пригодиться для любой работы на заказ. Например, компании может понадобиться составить бриф на создание сайта, креативный или рекламный, на разработку маркетинговой стратегии, на написание текстов и другие.

Рассказали в блоге: как составить контент-план блога, email-рассылки и соцсетей.

Не нужно путать бриф и техническое задание. Первый документ — это общая информация, описание идеи, а техническое задание — это точный и детальный план по воплощению заказа клиента в жизнь. С брифом можно оперативно рассчитать цену реализации проекта, получить замечания и советы.

В итоге такой документ помогает сэкономить рабочее время как заказчика, так и исполнителя.

Составление брифа

В идеале бриф должен содержать полную информацию о клиенте, идею проекта, цели и задачи и результат, который хочет получить заказчик. Для этого в документе указывают:

Данные о компании: название, область деятельности, описание продукта.
Концепцию компании: основную идею, ценность и уникальность продукта.
Основных конкурентов: названия с ссылками на ресурсы, описание их преимуществ и недостатков.
Целевую аудиторию: возраст, пол, образование, интересы, доход, образ жизни.
Технические характеристики будущего проекта: все специфические особенности — объём текста, размер рекламного баннера и другие данные.
Прошлый опыт работы с подрядчиками: результаты, пожелания.
Цель: причину, по которой заказчик обращается к подрядчику, результат, который нужно получить.
Вилку бюджета на проект.
Сроки завершения работ.
Контактную информацию ответственного за проект сотрудника.

Также можно указать и другие важные для бизнеса пункты. Бриф должен быть подробным, но не слишком длинным, рекомендуемая длина — не более 2-3 страниц. Пишите чётко, ясно, без воды.

Заключение

Хороший бриф коротко и по существу рассказывает об ожиданиях заказчика от проекта. В нём отражены конкретные и наиболее важные аспекты. Это помогает выполнить поставленные перед заказчиком задачи и исключить возможные конфликтные ситуации. Документ позволяет оценить стоимость и время на реализацию проекта.

Поделиться в соцсетях

Для чего нужен бриф: налаживаем взаимопонимание с клиентом

Без внятного ТЗ результат ХЗ. Какой бриф, такой и креатив. Подобные фразы в среде фрилансеров встречаются едва ли не чаще обсуждений оплаты вольного труда. Понять, что конкретно хочет получить в результате твоей работы клиент, иногда очень сложно. Переговоры напоминают соревнования по перетягиванию каната — заказчик будто бы специально утаивает важные детали. А в итоге — «все не то, мы это себе по-другому представляли». Кто виноват? Оба. Специалист — в том, что работал без брифа, а заказчик — что не захотел дать исчерпывающую информацию о проекте и своем видении результата. К сожалению или к счастью, мысли читать мы пока не умеем, так что надо выкручиваться. В этой статье мы поговорим о том, как бриф помогает собирать максимум информации, экономить время, сохранять нервную систему и добрые отношения с клиентом.

Кому и для чего нужен бриф

Этот инструмент чаще встречается в креативных сферах, связанных с оказанием услуг. Дизайнеры, маркетологи, копирайтеры, разработчики сайтов, таргетологи, специалисты по SMM и контекстной рекламе начинают работу с клиентом с заполнения брифа. Все они так или иначе приносят клиенту прибыль. Дизайн привлекает внимание и создает акцент на определенных элементах страницы. Текст формирует имидж компании, рассказывает об услугах и делает потенциального покупателя реальным, а контекстная и таргетированная реклама привлекают трафик. Чтобы результат работы оправдал ожидания заказчика и выстрелил точно в цель, специалист должен опираться на точную и достоверную информацию — о задачах, которые клиент хочет решить, о бизнесе и целевой аудитории. Наконец, о том, каким сам заказчик видит дизайн или текст. Люди разные и нередко имеют диаметрально противоположные мнения о качестве, особенно в таких креативных сферах. В таких ситуациях спасает бриф — документ, в котором фиксируются все пожелания клиента и другая необходимая для работы информация. Чаще всего он оформляется в виде списка вопросов, на которые прелагается ответить клиенту, но об этом позже. Сначала давайте подробнее поговорим о том, что дает бриф обеим сторонам.

Польза для исполнителя

Начинающие копирайтеры часто не используют брифы вообще, и напрасно. Да, некоторые заказчики не любят заполнять анкеты и отказываются от сотрудничества. Но лучше растерять часть клиентов, чем выдавать за качественный контент откровенно слабые тексты. Без достаточной и достоверной информации не получится написать сильный материал, и часть сведений можно получить только от заказчика. По-другому никак. В большей степени это касается рекламных текстов, но для имиджевых и экспертных статей данные тоже лучше брать из уст человека, который разбирается в вопросе на профессиональном уровне. Получить качественный продукт на выходе в интересах заказчика и исполнителя, и это основная причина, по которой без брифинга в нашем деле никуда. Но плюсов от использования этого инструмента гораздо больше.

Экономия времени. Чаще всего обсуждение проекта идет в электронной переписке, на это уходит от нескольких часов до нескольких дней. Еще больше отнимает поиск нужной информации в почтовом ящике. Во время работы над текстом в голову приходит интересная мысль, и вы вспоминаете, что клиент что-то писал о срочной доставке или пробном периоде. Но цифр и конкретики не помните и начинаете просматривать десятки писем в поисках нужного. С брифом такого не произойдет. Даже если после заполнения вы задавали клиенту дополнительные уточняющие вопросы, можно сразу скопировать ответы в соответствующие поля, и уже ничего не забудется и не потеряется.

Защита от конфликтных ситуаций. Копирайтеры часто жалуются на неадекватных клиентов, а заказчики — на таких же авторов. Креативный и интересный материал возвращается на доработку (читайте — полную переработку) с комментарием: «Мне не нравится» или «Я себе это по-другому представлял». Знакомо? Бриф, если не полностью исключает вероятность подобного конфликта интересов, то уж точно сводит ее к минимуму. Все важные нюансы и параметры фиксируются в документе, в идеале — с подписями сторон. Такой подход к работе экономит уйму нервных клеток.

Профессиональный имидж. В статьях коллег я не раз сталкивалась с мнением, что наличие брифа — индикатор адекватности и профессионализма копирайтера. Если рассудить логически, это действительно так. Специалист стремится собрать максимум маркетинговой информации. Он хочет создать текст, который будет работать и приносить клиенту прибыль. Ему не плевать на результаты своей работы.

Как видите, бриф существенно упрощает жизнь исполнителю, но зачем он нужен заказчику? Давайте разбираться.

Польза для клиента

От брифа отмахиваются не только те, кого не интересует работоспособность текста — лишь бы был. Случается, даже человек, предъявляющий высокие требования к качеству материала, наотрез отказывается его заполнять. Кто-то считает, что копирайтер сам все придумает, другие не хотят тратить время и считают этот этап работы над текстом необязательным. Я очень надеюсь, что эту статью прочитают не только мои коллеги, но и те, кто находится по другую сторону баррикад. Теперь ближе к делу.

Гарантия качества. Об этом мы уже говорили выше, но сейчас я хочу сделать акцент на другом аспекте. Чем подробнее и обстоятельнее клиент заполнит бриф — опишет все нюансы, поделится своим видением результата, приложит ссылки на понравившиеся тексты — тем больше конечный результат будет соответствовать его ожиданиям. Ну и об экономическом эффекте забывать не стоит — продающий текст, основанный на реальной маркетинговой информации, принесет в итоге больше пользы, чем очередная малосодержательная заметка о «динамично развивающемся коллективе профессионалов».

Экономия времени. Да-да, для клиента это тоже актуально. Если исполнитель подходит к работе ответственно, он все равно будет задавать вопросы и выпытывать конкретику. Лучше сразу уделить несколько часов брифу и потом ответить на пару-тройку уточняющих вопросов, чем отвлекаться от работы на звонки и письма каждый раз, когда копирайтеру придет в голову новая идея.

Новый взгляд на собственный бизнес. Когда долго работаешь на рынке и постоянно загружен ежедневными делами, непросто найти время и посмотреть на ситуацию под другим ракурсом. Глаз замыливается. Когда вы заполняете бриф, вам самим могут прийти в голову интересные идеи продвижения, позиционирования и рекламных акций. На какие-то мысли может натолкнуть детальное описание свойств собственного продукта, на другие — характеристики целевой аудитории или сайты конкурентов. Такой мозговой штурм вытащит на поверхность то, о чем вы давно забыли или вовсе никогда не задумывались.

Экономия денег. Речь о повторной оплате одного и того же текста. Тут два варианта. Вы внесли предоплату, результат вас не устроил, но фрилансер отказывается возвращать деньги. Среди нас много честных людей, но такие ситуации, к сожалению, тоже случаются. Другой случай — вы приняли текст и мирно разошлись с исполнителем. Через некоторое время выясняется, что он не работает — не приводит трафик, конверсия не выросла, или даже упала. В обоих случаях результат один — вы ищете нового копирайтера и снова платите деньги. Работа через бриф сведет такой риск к минимуму. Ваши ожидания документально закреплены, и если текст не будет им соответствовать, можно будет обосновано предъявить претензии и попросить внести правки или вернуть деньги. Что касается второго случая, с брифом ваши шансы получить хороший рабочий инструмент, а не бесполезный набор букв, гораздо выше.

Теперь, когда мы определились, что от брифа сплошная польза, давайте поговорим о том, как его составить и сделать одновременно информативным и удобным для клиента.

Как составить бриф

В этом разделе мы поговорим о двух аспектах — содержательном и техническом. Подумаем, какие пункты включать в бриф и в каком формате его оформлять и предлагать заказчику.

Какие вопросы задавать клиенту

Каждый копирайтер добавляет в опросник те пункты, которые считает нужными. Здесь я не буду приводить универсального списка, скажу лишь о направлениях, в которых нужно мыслить, продумывая бриф. Для удобства я разделила их на 5 групп.

Базовая информация. К таким данным я отношу формат материала (статья, рекламный текст, пост для социальных сетей, письмо для email-рассылки и т. д.), приблизительный объем и общий стиль подачи. Также тут можно уточнить, где будет размещен текст и откуда будет поступать трафик. Я еще спрашиваю, какова главная цель (привлечь трафик, продать или сформировать мнение) и какое действие должен совершить читатель после знакомства с материалом (оставить заявку, заказать обратный звонок, перейти по ссылкам и т. д.)

Информация о компании. Тут все довольно просто. Спрашиваем название компании и сферу в которой она работает, какое место на рынке занимает. Также может пригодиться год основания и другие конкретные факты и цифры — все, что отличает фирму от сотни подобных. Сюда же я обычно заношу вопросы о сильных и слабых сторонах в сравнении с конкурентами и причинах, почему нужно купить именно тут. Чем больше характеристик клиент укажет в брифе, тем выше вероятность сформулировать сильные УТП и аргументы в пользу компании. Также пригодятся ссылки на сайт, сообщества в социальных сетях и публикации о компании в СМИ — там можно найти информацию, о которой забыл сам клиент.

Описание продукта. В этот раздел попадает вся информация о товаре или услуге. В стандартном брифе это обычно описание, сценарии использования, какие проблемы потенциальных покупателей решает и какие потребности удовлетворяет, что должен почувствовать человек после покупки — радость, облегчение, спокойствие, удовлетворение и т. д. Значение имеет и ценовая политика — дешевле или дороже у конкурентов и почему, предусмотрены ли какие-то акции и бонусы. Вообще, эта часть брифа может быть сколь угодно подробной. Многие специалисты отказываются от использования стандартных брифов и готовят индивидуальный опросник под каждый проект. Да и я сама чаще работаю именно так. Да, на подготовку анкеты для каждого клиента уходит время, но в итоге я получаю больше информации, потому что рассматриваю продукт буквально под микроскопом. Если речь идет об услугах транспортной компании, это могут быть вопросы о состоянии автомобилей, квалификации и опыте водителей, наличии рефрижераторов для перевозки продуктов с особыми условими хранения. При ответе на стандартный вопрос о преимуществах клиент может упустить важные детали. Поэтому сначала я изучаю информацию по теме и задаю вопросы о продукте с позиции потенциального покупателя — что бы я хотела узнать, собираясь заказать этот товар или услугу.

Портрет целевой аудитории. Изучение типичного клиента начинается с определения базовых характеристик — пол, возраст, география, профессия и уровень дохода. Не последнее значение имеет информация о хобби, увлечениях, взглядах на жизнь, проблемах и потребностях, в особенности тех, которые имеют отношение к продукту и теме статьи. Часто бывает, что ЦА неоднородна. Например, пошив костюмов заказывают частные лица для праздников и корпоративов и театральные коллективы для выступлений. Потребности у них разные. Тогда целевую аудиторию делят на сегменты и детально прописывают каждый.

Информация о конкурентах. Собрать эту информацию специалист может и самостоятельно, но бизнесмен лучше знает свое окружение. В брифе стоит запросить ссылки на 3-4 компании, которые находятся в том же сегменте рынка и метят в ту же ЦА. Здорово, если заказчик укажет объективные достоинства и недостатки своих конкурентов.

Это лишь общие моменты, которые нужно отразить в брифе. Реальная анкета под конкретный проект может быть намного подробнее. Главное соблюсти баланс — узнать всю необходимую информацию и не спугнуть клиента километровым списком вопросов. Дальше мы поговорим об оформлении и форматах, в которых бриф удобно отправлять и заполнять.

Программы для составления брифа

Список вопросов заказчику можно отправить в любой форме — хоть на папирусе. Так издеваться мы, конечно, не будем и рассмотрим 3 распространенных формата.

Текстовый файл. Это самый популярный вариант. Бриф оформляется в Word или Google Docs в виде таблицы или пунктами с полями для ответов. Вопросы лучше разбить на смысловые блоки. Расписывать тут особо нечего, все предельно просто, поэтому переходим к следующему варианту.

Google Forms. Этот сервис частенько используют работодатели при поиске удаленного персонала. Впервые о возможности применить его для составления брифа я задумалась после прочтения статьи-руководства в блоге моего коллеги Павла Молянова. Там подробно описан процесс работы с этим инструментом, поэтому здесь я укажу лишь несколько плюсов:

вам не нужно по 10 раз пересылать файл туда-сюда;
заказчику удобнее заполнять такой бриф;
это выглядит солиднее;
возможность создать один большой разветвленный бриф под все типы текстов — при выборе конкретного формата заказчику будут предложены разные вопросы;
форму можно разместить на своем сайте, чтобы клиенту не пришлось ничего скачивать и переходить по ссылкам.

Даже если вы не используете универсальный бриф, форму легко подправить под конкретный проект. Редактировать такую анкету, на мой взгляд, удобнее, чем текстовые файлы.

Форма на сайте. Этот вариант подойдет владельцам собственного ресурса. Создаем отдельную страницу и вставляем туда форму. Самый простой способ я описала выше — нужно просто скопировать HTML-код из Google Forms. Для сайтов на WordPress можно использовать плагины. Их много, есть платные и бесплатные. Вот несколько примеров — Gravity Forms, Formidable Forms, Breezing Forms и другие. Самые отчаянные могут создать форму силами HTML и PHP. Знания нужны минимальные, сделать это без участия программиста возможно, но неподготовленному человеку придется потратить несколько часов. Конечно, огромный бриф с кучей вопросов в таком формате может выглядеть пугающе. На мой взгляд, на сайте лучше сделать небольшой опросник для понимания, что от вас хотят, а уже при дальнейшем общении использовать привычный Word или стильные Google Forms.

Итак, бриф готов. Теперь нужно, чтобы заказчик его заполнил, и тут тоже есть варианты.

Как заполнять бриф

Казалось бы, о чем тут говорить — отправил клиенту, и пусть заполняет. Однако такой ход событий популярен, но не совершенен. После проработки заполненного брифа обычно остаются вопросы, и начинается долгая переписка.

Продуктивнее заполнять анкету вместе с клиентом. Кто-то считает такой подход лишней тратой времени, которого и так не хватает. Это личное дело каждого. Мне кажется, есть ситуации, в которых без общения голосом никак. Лайт-версия — брифинг по телефону или скайпу. Вы вместе с заказчиком проходите по всем пунктам анкеты и попутно задаете наводящие вопросы. Так вам не придется в дальнейшем тратить время на переписку и дергать человека каждый раз, когда у вас появляется новая мысль. К тому же, при разговоре человек расскажет больше, чем напишет в файле, можно выудить интересные тонкости и подробности о продукте и работе с клиентами. В конце концов, некоторые люди просто не любят и не умеют излагать свои мысли в письменном виде.

Другой уровень — личные встречи. На это идут еще меньше специалистов. Часто заказчик живет в другом городе и встретиться невозможно. Но даже если ехать недалеко, времени уйдет немало, и при небольшом бюджете это не целесообразно. С другой стороны, при личной встрече можно узнать еще больше, чем в телефонном разговоре. С глазу на глаз проще уловить настрой собеседника и оказаться с ним на одной волне. Ну и субъективная причина — я не люблю общаться по телефону, лицом к лицу мне комфортнее.

К встрече или телефонному разговору с клиентом стоит подготовиться — изучить тему, подумать, какие вопросы задать. В противном случае бриф получится малоинформативный.

Хочу отметить еще один момент. Лучше, когда бриф заполняет не штатный контент-менеджер или seo-специалист, а сам владелец бизнеса или практикующий эксперт — человек, который непосредственно оказывает услугу или каждый день рассказывает о продукте клиентам. Менеджеры по продажам могут выдать много ценной информации — они знают, зачем к ним приходят покупатели, какие вопросы задают и почему уходят.

Все вышесказанное субъективно и не претендует на истину в последней инстанции. Многое зависит от конкретных людей — клиента и копирайтера. У меня есть заказчик, который с удовольствием и обстоятельно заполняет брифы сам, возникает буквально пара дополнительных вопросов. Другой клиент настаивал на личных встречах и каждый раз организовывал беседу с экспертами. Это был ценный опыт, я поняла, что такой брифинг наиболее информативен. Но убежденный интроверт вряд ли захочет каждую неделю встречаться с незнакомыми людьми.

Вместо заключения: что будет, если писать без брифа

Организация рабочего процесса — личное дело каждого. Но использовать опросники со временем начинает каждый копирайтер, когда понимает, что от качества текста напрямую зависит доход. Когда получает первый крупный заказ. Когда первый раз получает критику за текст, который в равной степени можно использовать на сайте автомойки и свадебного агентства.

Что будет, если работать без брифа? Да ничего. Ни развития, ни профессионального роста, ни крупных клиентов, ни удовлетворения от результатов своего труда не будет. Бриф — основа для маркетингового анализа, без которого невозможно написать хороший текст. Это профессиональная этика и ответственное отношение к работе.

Бриф копирайтера — что это, как составить, пример

Сотрудничество копирайтера и заказчика начинается с изучения технического задания. Считается, что ТЗ должно отражать все детали заказа, но на деле все намного сложнее. Не все заказчики умеют составлять ТЗ правильно, особенно это касается новичков и совсем «зеленых» владельцев сайта. В результате стороны не до конца понимают друг друга, и исполнитель не может создать продукт, способный удовлетворить представление заказчика об «идеальном» тексте.

Чтобы избежать недопонимания, опытные авторы отдают предпочтение не ТЗ, а брифу. О том, что такое бриф и как его правильно составить поговорим в этой статье.

Что такое бриф простыми словами

Бриф (в переводе с английского «инструкция») – документ, в котором прописываются все детали и параметры выполнения конкретного проекта. В сфере фриланс-сотрудничества бриф может носить неформальный характер и заполняться в онлайн форме, а вот крупные компании относятся к его разработке с особой серьёзностью.

В работе по брифу всегда заинтересованы обе стороны договора. Детальное описание требований к заказу позволяет исполнителю лучше понять заказчика и его видение итогового результата.

Елена Мельник, руководитель онлайн-сервиса по созданию брендов Brand hub, считает, что бриф помогает обезопасить стороны от недопонимания:

Игнорировать этот этап работы просто нельзя. Зачастую, бриф — это единственный документ, где не формально, а по существу зафиксированы ваши договоренности с исполнителем. Для агентства этот документ во многом еще и страховка от бесконечных правок из-за вкусовщины, не озвученных заранее требований или смены ответственных за проект.
Руководитель онлайн-сервиса по созданию брендов Brand hub

ТЗ нередко содержит только технические требования к тексту. Но даже если вы выполняете работу, которая чётко соответствует заданной уникальности, водности и тошнотности, заказчик может остаться недоволен. А все потому, что текст, как и любая работа, это не только цифры и четкие показатели по сервисам проверки, это еще и стиль повествования, словесные обороты и обращение к определенной аудитории.

Бриф на разработку составляет исполнитель, а заказчик в свою очередь обещает указать в нём все пожелания к тексту, и не требовать после сдачи материала переделать его под ранее не обозначенные требования.

Преимущества брифа перед ТЗ

Техническое задание не всегда затрагивает все важные аспекты работы. Составляя его, заказчик может до конца не понимать, как именно будет реализовываться его задание. Бриф же разрабатывается исполнителем, который знает всю «изнанку» своей работы и понимает, с какими нюансами можно столкнуться при написании текстов.

👉Грамотно составленный бриф:

Сэкономит время. Бриф охватывает все важные для работы детали. Это значит, что исполнителю не придётся в случае недопонимания переспрашивать что-то у заказчика и ждать его ответ, прежде чем продолжить работу. Разумеется, в процессе работы могут всплыть неожиданные нюансы, требующие уточнения, но нужно понимать, что с брифом вопросов будет гораздо меньше.
Избавит от доработок. Возможно, это громко сказано, но на практике с замечаниями от заказчика чаще сталкиваются исполнители, работающие по ТЗ. Детали сотрудничества, как и требования, лучше обговаривать еще до работы.
Сэкономит деньги. Причем это актуально для обеих сторон. Если заказчик останется доволен, копирайтер гарантированно получит полную сумму выплат по договору, а не останется с одной только предоплатой. В свою очередь заказчику не придётся нанимать корректора для исправления текста или перезаказываться текст у другого автора. Выигрывают все.
Повысит статус исполнителя в лице клиента. Если копирайтер разработал собственный бриф, это значит что он: умеет работать с текстом, имеет писательский опыт, ценит своё время. О таких специалистах складывается хорошее мнение, заказчики доверяют им. То есть бриф это не просто удобный, но и профессиональный подход к делу, формирующий положительны имидж.
Помогает заказчику. Клиенты тоже живые люди. Они сомневаются, изучают, пытаются составлять ТЗ, и не всегда это получается хорошо. Бриф с наводящими вопросами поможет им лучше структурировать свои мысли и обозначить требования.

Имея под рукой пример брифа, автор сможет работать даже с неопытным заказчиком. С брифом не имеет значения, разбирается ли заказчик в деталях работы, и точно ли он знает, что хочет. Грамотные вопросы помогут ему обозначить свою позицию касательного его «идеального» текста.

Бриф копирайтера: пример

Сразу хочется отметить, что не существует универсального шаблона брифа копирайтера, который бы подходил абсолютно ко всем заданиям. В каждом отдельном случае будут свои нюансы и детали. Но общие вопросы все же существуют.

👉 Составляя бриф, стоит затронуть в нём следующие нюансы:

Кто является конечным заказчиком. Текст может заказать редактор сайта или контент-менеджер, то есть заказчики-посредники. Большая ошибка думать, будто это никак не отразится на работе. При сотрудничестве с посредником автор может столкнуться с ситуацией, когда текст полностью соответствует требованиям, но все равно отправляется на доработку, потому что он «не понравился итоговому заказчику». То есть задание даёт один человек, а принимает совсем другой. Браться за такую работу – большой риск, причем не всегда оправданный, поэтому не лишним будет сразу узнать, кто в итоге принимает решение.
Допустима ли корректировка объёма статьи, и как это отразится на оплате. Часто бывает, что автор берётся за статью, а в процессе понимает, что указанный объем слишком мал или велик. Что делать в этот момент? Превысить объем, в надежде на доплату? Лить воду, или сократить объем? Чтобы не действовать в слепую обговаривайте это до работы. Помните, клиент не должен платить вам за превышенный объем, если не давал такого обещания.
Кто является целевой аудиторией. Вспомните, как часто в ТЗ указывается ЦА? Эта важная деталь часто опускается, а ведь именно она влияет на стиль и подачу материала. Согласитесь, писать материал для подростков и топ-менеджеров не одно и то же.
Зачем заказчику нужен этот текст. Посредственный автор выполняет свою работу, а хороший – еще и понимает, зачем он это делает. Узнайте, чего хочет добиться заказчик с помощью вашего текста. Это может быть реклама продукта, донесение информации до конкретных пользователей, вовлечение читателей в блог, продвижение в строке поиска, наполнение сайта качественным контентом для его последующей монетизации и т.п. Знаете цель – помогаете её достичь. Помогаете её достичь – получаете довольного постоянного клиента.

💡 В итоге мы получаем вопросы:

Можно ли превысить объем статьи, для полного раскрытия темы?
Будет ли совершена доплата за превышение объема статьи?
Насколько можно сократить объем статьи, если для раскрытия темы потребуется меньше указанных символов?
На какую возрастную (социальную) группу ориентирована статья?
Кто будет принимать решение о принятии текста?
Какой цели вы хотите добиться, с помощью этой статьи?

Если говорить о структуре брифа, то чаще всего он создается в форме анкеты. Исполнитель создает документ в Google Docs (или в любом другом удобном текстовом редакторе с возможностью вносить правки онлайн), и вносит в него все вопросы к заказчику, оставляя пустые поля для ответов. Заказчик получает доступ к этому файлу, и вписывает ответы на вопросы в пустые поля. Как только бриф будет полностью готов, можно приступать к работе.

Главное, что должен понять для себя исполнитель:

Кто заказчик?
Что он хочет получить?
Когда он хочет это получить?
Сколько он готов за это заплатить?

Имея опыт написания текстов, и взаимодействуя с разными заказчиками, каждый копирайтер вырабатывает для себя свои уточняющие вопросы. Например, столкнувшись с ситуацией, когда заказчик отказался доплатить за превышенный лимит символов, резонно будет впредь обговаривать этот вопрос заранее.

Вспомните все спорные ситуации с заказчиками, не бойтесь задавать вопросы, на первый взгляд не относящиеся к заказу. Спрашивайте о площадке для размещения статьи, узнавайте, для какой аудитории вы пишите. Обязательно просите примеры «хороших» и «плохих» текстов, чтобы понять «инфо-вкус» заказчика. Копирайтер не может прочитать мысли клиента, но он может создать подробный бриф, и понять его предпочтения и требования к тексту.

Как правильно составить бриф на SEO-продвижение

Вы нашли заказчика на SEO-продвижение сайта, получили согласие на проведение работ и вот-вот заключите договор. Поздравляем, можно начинать работу! Но сначала отправьте заказчику бриф, чтобы точно убедиться, что именно ему нужно.

Специалисты тендерной площадки Workspace рассказали, какие вопросы должны быть в брифе, как оформить этот документ и как убедить заказчика его заполнить.

Что такое бриф и зачем он нужен

Бриф (не путать с ТЗ!) — документ, который составляет исполнитель, а заполняет заказчик. Своего рода мини-интервью, где клиент отвечает на вопросы о своем бизнесе, продукте или услуге, предмете продвижения.

В брифе нет строгих правил: клиент своими словами пишет, как видит работу по SEO-продвижению, свои пожелания и условия. А уже потом на основании этого документа вы составляете ТЗ, где рассказываете, какими способами будете воплощать его мечты в жизнь.

Некоторые заказчики с недоверием относятся к заполнению брифа. Обычно от таких скептиков звучат следующие аргументы:

Это долго. У меня нет времени сидеть и заполнять документы, я вам лучше голосом все расскажу.
Это бессмысленно. Вы же профи, сами знаете, как вывести мой сайт в топ. Зачем вам ответы на вопросы?
…И вообще страшно. Сейчас я вам все карты открою, а вы сольете информацию конкурентам или воспользуетесь ей в своих целях.

Все эти аргументы можно с легкостью опровергнуть и убедить заказчика, что заполнение брифа — не прихоть, а необходимость для лучшего понимания и выполнения задачи.

Клиент говорит, что долго? Вовсе нет, на заполнение брифа уходит обычно от 15-20 минут (конечно, если он уже думал над этой задачей ранее и знает хотя бы примерно, каких показателей нужно достичь). Да, голосом быстрее, зато можно быть уверенным, что ничего не забыли. И что особенно важно — зафиксировали в письменном виде. Ведь бриф — это внутренний документ, вы сможете сослаться на него, если вдруг возникнут разногласия. Наша практика говорит, что это достаточно убедительный контраргумент.

Клиент боится раскрыть секретную информацию? Успокойте его, убедите, что вы тоже человек дела и переживаете за свою репутацию. Тем более мир диджитала узок, достаточно один раз непорядочно себя повести — сарафанное радио мигом разнесет это на всю округу.

Клиент считает, что вы профи и сами должны догадаться, что конкретно ему нужно и для каких целей? Да, тут будет сложнее. Попробуйте поговорить на языке бизнеса: скажите, что с помощью брифа вы лучше поймете цели и задачи проекта, оцените свои ресурсы на выполнение проекта (хватит ли времени, сил, справитесь ли в одиночку или придется привлекать специалистов), прикинете себестоимость (и назовете адекватную цену), минимизируете риски работы (если исполнитель точно знает, что нужно делать, шансы получить идеально соответствующий продукт существенно повышаются).

Если заказчик упирается и ни в какую не хочет заполнять бриф, советуем с ним расстаться. Да, жаль. Да, не хочется. Но впоследствии это может сэкономить вам кучу потраченных денег, нервов и времени. Времени, за которое мы могли бы найти другого адекватного клиента.

Что должно быть в брифе на SEO-продвижение

Специалисты тендерной площадки разработали универсальный бриф, который отражает основные моменты поисковой оптимизации. Вы можете дополнить его своими или отправить уже готовый (шаблон будет в конце статьи).

Шапка брифа

Здесь клиент должен указать основную краткую информацию: свои контакты, сайт, который надо продвигать, желаемые сроки выполнения, бюджет проекта (ежемесячный или разовый) и формат подбора исполнителя (если заказчик разошлет бриф сразу нескольким подрядчикам, вам будет проще понять, каким способом будет выбираться лучший).

Информация о компании

Пусть клиент расскажет, что у него за организация, чем занимается, где находится территориально, какую нишу занимает, какие товары и / или услуги в приоритете. Все это поможет понять, какую тактику выбрать при продвижении, насколько востребованы товары заказчика, есть ли на них спрос, действует ли сезонность в нише и т. д.

Информация о проекте

В этом блоке заказчик рассказывает, зачем ему вообще нужна поисковая оптимизация и каких целей он собирается достичь с ее (и вашей!) помощью. Например, выйти в топ и обойти конкурентов из своего региона, привлечь трафик и увеличить продажи на сайте и т.д.

Если клиент уже заказывал эту услугу, пусть уточнит, когда это было, кто занимался продвижением и к каким результатам это привело. Вам будет проще работать, если будете знать, какие ошибки допустили ваши предшественники и что не нравится клиенту.

Если от прошлых исполнителей у заказчика остались наработки и материалы (список ключевых фраз, данные статистики и т.д.) — это тоже нужно обязательно указать.

Информация о конкурентах

Далее узнайте о заказчика о его прямых конкурентах в его ценовом сегменте, об их сильных и слабых сторонах. Это поможет самостоятельно проанализировать показатели конкурентов, их место в выдаче, динамику показателей и отстроиться от них еще на этапе разработки стратегии продвижения.

Данные о целевой аудитории

Важнейший вопрос, благодаря которому вы поймете, кто все эти люди, что заходят на сайт клиента и совершают целевые действия. Это поможет при внутренней оптимизации сайта: одному сегменту ЦА достаточно показать товар с кнопкой СТА, другого нужно долго прогревать и всеми силами выводить на регистрацию или созвон с менеджером.

Также заказчик может указать в брифе любую дополнительную информацию на свое усмотрение.

Оформление брифа на SEO

Мы уже говорили, что строгих правил в заполнении брифа нет: главное, чтобы клиент внятно рассказал, чего же он хочет. Конечно, удобнее это делать не в блокноте, а в грамотно структурированном документе. Как и обещали, дарим готовый образец брифа на SEO-продвижение. Скачайте его, вышлите заказчику и начинайте работу. Успехов вам!

Источник: https://vlada-rykova.com/?p=9484

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Бриф на сайт. Важность документа и тонкости заполнения | by Writes

Бриф позволит клиенту систематизировать все мысли и пожелания относительно сайта »
Валерия
Руководитель отдела проектов Digital Breath

Полный, продуманный бриф — это залог экономии времени и денег не только заказчика, но и исполнителя. Из опыта мы знаем, когда клиент точно понимает, чего он хочет, результат будет отличным! Именно поэтому мы начинаем сотрудничество по созданию готового продукта (в нашем случае — сайта) с брифа.

Что же это за птица такая? Бриф — документ, который содержит список вопросов относительно выполнения конкретной задачи. Предоставляя информацию исполнителю, заказчик дает ответы, позволяющие назвать конечную сумму работы, а также сроки исполнения. Благодаря брифу на создание сайта мы понимаем, какой результат готов видеть клиент. Бриф на сайт содержит, как правило, 10–12 пунктов. Это наиболее подходящий вариант, чтобы обсудить заранее основные этапы работы. Заполнять его необходимо осмысленно, “не для галочки”, расставляя приоритеты, выделяя главное.

Отметим, что бриф пишется под конкретную задачу. Если это создание сайта, то все ответы будут сосредоточены вокруг данной темы. У клиента должен быть выбор из 4–5, а лучше 6 вариантов решений на каждый вопрос. И обязательно свободная строка, где он может вписать свой вариант ответа.

Контактные данные

Данный пункт брифа обязателен: во время работы над проектом вашего сайта потребуются уточнения деталей, внесение корректировок. Поэтому так важен телефон и адрес электронной почты человека, который сможет принимать решения и одобрять варианты дизайна, с кем можно будет согласовывать текущие моменты. Чаще всего эту задачу принимает на себя руководитель, в более крупных компаниях — один из заместителей или компетентный сотрудник, имеющий опыт в решение подобных вопросов.

Сфера деятельности и конкуренты

Небольшой рассказ о компании позволит нам составить свое представление о целях и работе компании в целом. Нам нужно понимать, в чем состоит ваш бизнес, какие задачи он решает, что является конечным продуктом. Чтобы вывести сайт в ТОП, нам потребуется изучить методы работы ваших конкурентов. Мы проведем анализ — за счет чего конкурирующие компании повышают продажи, насколько эффективные инструменты используют, а главное — что поможет вам их обойти и увеличить свой доход.

Одним из первых вопросов брифа является определение цели создания сайта. Для чего вам нужен сайт, и как вы его будете использовать в дальнейшем? Отталкиваясь от решения конкретных задач, нужно составить понимание цели. Если это повышение продаж, то и акцент сделаем на одном, если сайт уже есть, но он не продает — приоритеты будут другими. Что мы создаем в итоге? Интернет-магазин, корпоративный сайт или одностраничник.

Целевая аудитория

Определяемся с целевой аудиторией. Нам нужно понимать, для кого мы создаем сайт, кто будет на нем покупать. Портрет представителя целевой аудитории поможет определить инструменты для работы, составить список отдельных задач, чтобы добиться цели.

Пример брифа для разработки дизайна сайта

Масштабы работ

Оценить объем проделанной работы клиент сможет только на завершающем этапе. Сначала мы определяемся с подбором модулей для будущего веб-ресурса. Определение структуры сайта, его разделы, которые клиент хотел бы видеть, также прописываются в данном вопросе. Модули сайта: нужны ли опросы, голосование, где будет размещаться и нужен ли вообще поиск по сайту, будет ли прием платежей через сайт или клиенты будут покупать услуги и товары в офлайне и необходима только реклама.

Удачные примеры готовых сайтов

Мы просим клиента привести примеры наиболее удачных, с его точки зрения, сайтов, которые впоследствии будут для нас служить ориентиром в работе. Если заказчик затрудняется, примеры приводим мы и просим отметить, что нравится на конкретном веб-ресурсе, а что — нет. На основании ответа на этот вопрос мы составляем представление о результате, который хочет видеть наш клиент.

Дизайн сайта — один из ключевых моментов работы над созданием веб-ресурса. Чаще всего варианты дизайна различаются бюджетом: если используется шаблон — стоимость одна, если вы хотите создать уникальный стиль с использованием логотипа, с привлечением профессиональных фотографов, операторов — цена будет выше. В данном вопросе нам важно понять, на чем клиент хочет акцентировать внимание посетителей сайта: на выгодных ценах, на оригинальности предлагаемых товаров и услуг или на логотипе компании и ее слогане. Нужно ли использовать графику? Каким в итоге должен быть сайт — традиционным или модным?

Материалы для сайта

Наши заказчики за время работы уже имеют подборку фотографий, видеосюжетов, которыми бы они хотели поделиться со своей аудиторией. В этом пункте мы просим клиента рассказать, какие материалы для сайта он хочет использовать. Будут ли это примеры готовых работ, прайс-лист или фотографии с проведенных мероприятий — мы используем их в рассказе о вашей работе, чтобы сделать ваш веб-ресурс интересным и живым.

Языковые версии

Часто компании, которые создают свой сайт, планируют выйти (или уже вышли) на зарубежный рынок. Чтобы взаимодействовать со своими клиентами, проживающими в других странах, создается чаще всего англоязычная версия сайта. Данный вопрос также обсуждается заранее и создаются две (или даже три) языковые версии веб-ресурса.

Сроки выполнения работы

В брифе на разработку сайта прописываются сроки выполнения работы. Нужно понимать, что за 1 день многостраничник не создать. Над ним будут трудиться такие специалисты нашего агентства, как дизайнеры, копирайтеры, программисты, аналитики, фотографы. Конечный продукт — это работа всей нашей команды.

На основании ваших ответов в брифе мы формируем техническое задание, которое потом станет основным руководством для всего агентства при работе с сайтом. Всё, что вы напишите в брифе, и станет результатом проводимой работы. Как вы поработаете над своими ответами — таков будет и результат.

Помогайте клиенту!

Бриф позволит клиенту систематизировать все мысли и пожелания относительно сайта. Если заказчик ознакомится с перечнем возможного функционала, где будут представлены форма обратной связи, каталог товаров или онлайн-консультант, то среди них выберет те, что нужны именно ему.

Найдите своего заказчика!

Те, кто тратит на составление брифа 10–15 минут, вряд ли по-настоящему серьезно относятся к процессу создания сайта. Из нашего опыта становится понятно, что такие клиенты больше из любопытства отвечают на вопросы брифа.

Бриф всегда утверждается заказчиком!

Даже если вы сидели вместе и трудились в поисках ответов на конкретные вопросы вместе с клиентом, не забудьте отправить ему готовый бриф на электронную почту. Пусть он перечитает все еще раз и подпишет. Утвержденный подписью бриф даст понимание, что заказчик все-таки хочет. Заполняя со слов клиента, вы, подсказывая ответы, можете принимать за него решение, а на деле окажется, что ему нужно совсем другое.

Надеемся, что статья оказалась для вас полезной!

Источник

Что такое творческое задание? Ключевые элементы и шаблон

Что такое креативное задание?

Креативный бриф — это документ, используемый для описания стратегии творческого проекта. Креативный бриф содержит подробную информацию о проекте, включая цель проекта, цели, требования, обмен сообщениями, демографические данные и другую ключевую информацию. Креативный бриф, обычно разрабатываемый на этапе инициации проекта, помогает творческой команде лучше понять проект с самого начала и может быть представлен ключевым заинтересованным сторонам и клиентам.

Хотя не все творческие брифы созданы одинаково, все они имеют один и тот же базовый макет. А поскольку некоторые проекты требуют более подробного планирования, чем другие, вы потратите много времени и усилий, если попытаетесь использовать один подробный шаблон творческого брифинга для всей своей работы. Здесь пригодятся электронные креативные сводки в инструментах управления маркетинговой работой. Если это качественный инструмент, краткие сводки можно будет настраивать, чтобы вы могли разработать их так, чтобы охватить только ту информацию, которая необходима для этого конкретного типа проекта.

Эффективные творческие сводки основываются на хороших вопросах. Если вы можете задать правильные вопросы, вы сможете составить творческое задание, которое облегчит вашу жизнь. По сути, вам просто нужно уточнить, кто, что, где, когда и как должен быть получен.

Зачем нужен творческий бриф.

Вам нужен план.

Очевидно, вы не можете создать то, чего не понимаете. Вашему проекту нужны цель, задачи, ожидания и четкая причина для его существования.В творческом брифинге вы формулируете свое видение и обосновываете его преимущества, а также планируете, как вы будете ориентироваться на свою аудиторию. С самого начала творческое задание ставит всех на одну страницу перед запуском проекта.

Хорошо составленное творческое задание сэкономит ваше время.

Ваш творческий бриф — это не просто документ, это инструмент, который упрощает четкое и подробное общение с самого начала процесса разработки. Четкое краткое изложение может предотвратить внесение изменений в проект в последнюю минуту, недопонимание и противоречивые цели — все это будет стоить вашей команде драгоценного времени и денег.

Вы сохраните ответственность и общение.

Согласование объема, результатов, целей, личности и исполнения проекта поможет закрепить вашу команду и заинтересованных лиц. Установление параметров и, что, возможно, наиболее важно, установление доверия с самого начала будут иметь большое значение для более плавных процессов.

Запросы и утверждения будут обрабатываться быстрее.

Трудно достичь неоднозначных целей. Рассмотрим расплывчатые запросы вроде: «Мне просто нужен действительно чистый дизайн.«В то время как некоторые из этих фактов являются обычным явлением для профессионалов в области дизайна, творческий краткий обзор дает ясность на начальном этапе, сводя к минимуму сложные конфронтации во время цикла обзора и утверждения. Процесс брифинга в большей степени связан с предупреждением препятствий, чем с пониманием и согласованием целей. Лучше получить разъяснение на этапе планирования, чем когда вы находитесь в середине проверки.

Конечный продукт будет более качественным.

Это прямой результат постановки четких целей, согласования с бизнес-целями и предварительной проверки ожиданий.Когда время каждого ценится и ожидания ясны, команде легче достичь желаемого результата, оставаться заинтересованным, мотивированным и гордым за свою работу.

Как говорит Дэвид Тротт, автор книги «Творческое озорство»: «Задание всегда должно было быть трамплином для большой работы. Не смирительную рубашку ». Так что позвольте проектному заданию выступать в качестве вашего руководящего инструмента и понять, что время, потраченное на хорошо составленное задание, — это вложение, которое в конечном итоге окупается за счет значительного улучшения процесса, более высокого качества результатов и, в конечном итоге, более доверительных отношений. между вашей командой и клиентом.

Электронная книга: 5 советов, как вернуть время и проявить творческий подход

Технический документ : Гибкий маркетинг для творческих команд

Что в креативном задании?

При написании творческого брифинга убедитесь, что вы не пропустите следующие три пункта, которые слишком часто упускают из виду. Хотите верьте, хотите нет, но эти элементы могут иметь большое значение между проблемным контент-проектом и высокоэффективным.

1. Контекст и предыстория проекта.

Любой, кто собирается создать что-нибудь, достойное публикации, должен знать некоторый контекст назначенного проекта. Им нужно знать «почему» проекта — зачем? Что за боль? Какая возможность или проблема? Возможно, вашей команде не нужно знать все мельчайшие исторические подробности проекта, поэтому не тратьте время на попытки зафиксировать каждую мелочь; требуется только то, что является самым важным для вашей команды, выполняющей отличную работу.

2. Целевая аудитория.

Как вы узнаете, как нацелить свои результаты, если не знаете, кто будет видеть, обрабатывать, смотреть или читать то, что вы создаете? Перед тем, как начать, убедитесь, что вы знаете «кто» проекта.И я имею в виду не просто «потенциальные клиенты». А как насчет этих потенциальных клиентов? Сколько им лет? Откуда они? Какая у них средняя зарплата? Каковы их интересы? Этот тип информации может стать разницей между успешной кампанией и огромной тратой времени и денег.

3. Описание поставки.

Это шанс для клиента рассказать вам, «что» в проекте — что они на самом деле хотят, чтобы ваша команда делала. Здесь клиент действительно раскрывает общее видение проекта.Однако для этого может потребоваться немного покопаться, потому что часто у клиентов в голове есть представление о том, чего они хотят. Если вы не можете заставить их описать эту картину, работа, которую выполняет ваша команда, какой бы великолепной она ни была, может закончиться разочарованием, если она будет отличаться от этого видения. Это время, чтобы задавать вопросы, получать разъяснения и управлять ожиданиями, сообщая, какие ожидания могут или не могут быть выполнены и почему.

4. Сообщения.

Если бы этот результат или кампанию можно было бы свести к горстке или меньшему количеству ключевых сообщений, что бы это было? Некоторые агентства называют это «большой идеей».«Что этот проект больше всего должен донести до аудитории или вызвать у нее?

5. Детали бренда / кампании.

Этот раздел особенно важен для внешних агентств, которым, возможно, придется изучать совершенно новый бренд с каждым проектом. Здесь ответят на вопрос «как», где вы уточняете тон, цвет, шрифт, размер, характеристики логотипа и любые другие рекомендации, связанные с проектом.

6. Основная бизнес-цель.

Прежде чем мы приступим к работе по формированию контента, нам необходимо понять причину его существования.Если он не соответствует бизнес-цели, даже самые блестящие проекты рискуют потерпеть неудачу в достижении своей конечной цели — создания ценности. Это то, что вам следует тщательно обсудить со своей командой и заинтересованными сторонами с самого начала, чтобы творческие проекты были не просто витриной, а важной частью более крупной стратегии. В конечном итоге, когда творческий актив создается с учетом бизнес-целей, отстаивать эстетический выбор становится проще.

7. Заинтересованные стороны.

Это тоже касается «кто», но с рабочей стороны.Кто будет работать над проектом из творческой группы? Кто принимает решения у клиента? К кому обращаться за согласованием черновиков и в каком порядке?

8. Срок оплаты.

Это «когда» проекта. Когда дата начала? Когда выйдет финальная версия? Какие вехи? Когда нужно выполнить подзадачи? Сколько итераций ожидается / согласовано и когда они должны быть выполнены? При сборе этой информации важно определить, какие действия и сроки требуются от клиента, чтобы проект не сбивался.Например, есть ли у них всего два дня, чтобы оставить отзыв, не отодвигая крайний срок? Эти элементы и даты должны быть четко определены с самого начала, чтобы клиент понимал, что любые задержки с их стороны вызовут общие задержки для проекта.

Вы будете удивлены, сколько творческих заданий упускают из виду критическую часть, будь то потому, что команда полностью сосредоточена на результатах, или потому, что они не спрашивают. Помните, что контент, который вы создаете, связан с кампанией с конкретными датами запуска и датой доставки, которые станут критически важным компонентом ее успеха.Вы должны знать и уметь работать с этим ограничением проекта, задав его в творческом брифинге

9. Место публикации или продвижения.

Контекст имеет решающее значение для содержания. Различные площадки несут в себе уникальные ожидания аудитории и способы взаимодействия. Например, вы никогда не напишите печатное объявление так, как пишете сообщение в социальной сети. От того, где будет отображаться ваш контент, будет зависеть его дизайн, тон, стиль, размер и масштаб, а также то, как он перемещает пользователей к следующему этапу на пути к покупке.Обязательно уточните, где конечный пользователь будет взаимодействовать с вашим конечным продуктом.

Подробнее: Workfront для управления проектами

Технический документ : Процесс, творчество и потребность в скорости

Когда следует использовать творческий бриф?

Все проекты «Уровня 1» (творческие, концептуальные проекты) должны включать творческое задание. Требование творческого брифинга для проектов, не относящихся к Уровню 1, может потребовать слишком больших усилий со стороны вашей команды и / или ваших клиентов.Краткое описание ваших проектов уровня 2 и просто форма приема заявок на проекты уровня 3 являются лучшими практиками.

Теперь, поскольку творческие брифы не зря называются «брифами», и поскольку не все творческие проекты выглядят одинаково, креативные брифы не всегда входят в комплекты «один размер подходит всем».

Уровень 1: Нестандартная, неитеративная, высоко концептуальная работа — Эта работа наиболее подвержена двусмысленности, что означает необходимость создания творческих сводок — в противном случае члены команды будут нервничать из-за того, что не знают, с чего начать. , или начните с высокого риска пойти в совершенно неверном направлении.Продумайте полноценную рекламную кампанию; вам понадобится много указаний со стороны клиента, прежде чем вы отпустите свою команду.
Уровень 2: Выполнение предыдущей работы по результатам — Поскольку Уровень 2 имеет дело с уже определенной и завершенной работой, он не нуждается в деталях, которые требуются в творческом брифинге Уровня 1, но ваша команда все равно будет подвергаться высокому риску если они его не используют. Это может быть целевая страница веб-сайта для внутреннего клиента. Скорее всего, вы уже создали их десятки, так что вы уже имеете общее представление об ожиданиях, но всегда хорошо убедиться, что у вас есть вся необходимая информация, прежде чем начинать.
Уровень 3: правки, исправления, работа по шаблону — Уровень 3 требует самого краткого из всех, но, несмотря на то, что он прост, вам нужно, чтобы описание проекта ссылалось на него; Кроме того, если вы позволите мелочам с помощью стикеров и разговоров в коридоре, вместо того, чтобы требовать некоторой формы творческого брифинга, вы быстро станете похожими на фаст-фуд, который доставляет быстро и дешево для всех, кто приезжает в машину.

Кто должен заполнять творческое задание?

Уже давно есть вопросы, кому заполнять творческий бриф.Это клиент? Креативный директор? Аккаунт-менеджер? Дизайнер или писатель, назначенный для проекта? Ответ: это зависит от обстоятельств. Если вы являетесь агентством или внутренним агентством, лучше всего, чтобы представитель службы поддержки клиентов или назначенный менеджер по работе с клиентами встретились с клиентом для обсуждения творческого задания. Для вашего агентства может иметь смысл включить в этот процесс креативного директора, чтобы убедиться, что все хорошо понимают требования проекта.

Если вы работаете в собственной группе творческих услуг, вам необходимо определить, какой процесс лучше всего подходит для уникального рабочего процесса вашей команды. Возможно, для креативного директора имеет смысл встретиться с внутренним клиентом, чтобы заполнить бриф. Может быть, в вашей команде есть менеджеры по трафику или менеджеры по производству, которые лучше справятся с этой ролью. В конце концов, чего вы хотите избежать, так это отправки документа клиенту для его самостоятельного заполнения. Это может привести к ряду проблем:

Клиент заполняет слишком много времени
Клиент вообще не заполняет его и расстраивается
Клиент заполняет только часть информации
Ваша команда читает бриф и не понимает, что имеет в виду клиент

Чтобы сэкономить время и нервы, независимо от того, являетесь ли вы агентством или внутренней командой, проведите первую встречу с вашим клиентом, чтобы вместе заполнить творческое задание и получить разъяснения по мере необходимости.

Альтернативой этому является использование программного обеспечения для управления маркетинговой работой, такого как Workfront, со встроенными креативными сводками, где по первоначальному запросу от клиента требуется предоставить определенную информацию для команды. Даже в этом сценарии рекомендуется уделить время встрече с клиентом и убедиться, что все находятся на одной странице до начала производства.

Электронная книга : 6 опасных мифов, которые каждое рекламное агентство должно отвергать

Электронная книга : Как 5 творческих гениев использовали структуру, чтобы быть более креативными

Креативный бриф шаблон.

Если ваши творческие задания включают эти принципы, похлопайте себя по плечу, потому что вы эффективно внедрили творческие задания в свой рабочий процесс. Как и многое другое в творческой работе, идеальный шаблон креативного брифинга не создается за один день. Требуется постоянная обратная связь и точная настройка в соответствии с потребностями вашей организации. По мере того, как вы начнете писать больше креативных брифингов, определите, какие общие поля следует включить, и добавьте их, чтобы постоянно улучшать свой креативный брифинг. Чтобы начать работу, загрузите наш шаблон креативного брифинга.

Помните, что это называется брифом по какой-то причине, поэтому сделайте его кратким. Спрашивайте только о том, что вашей команде абсолютно необходимо. Кроме того, будьте готовы адаптировать свое творческое задание к тому уровню, которому соответствует ваш проект. Теперь у вас все готово, чтобы избежать двусмысленности и, наконец, получить некоторую ясность.

Что такое краткое описание продукта?

Краткое описание продукта или спецификация продукта определяет цели, атрибуты и общее направление продукта. В нем излагаются требования и ключевая информация о продукте, необходимая группе разработчиков для создания новой функции или продукта.

Краткое описание продукта — это эффективный инструмент для разработки продукта. Для его создания требуется немного ресурсов, но он может принести огромные выгоды.

Для некоторых продуктовых команд краткое описание продукта — это место, где можно конкретизировать идеи. Стандартной длины нет; но вы должны использовать формат и длину, которые лучше всего подходят вашей команде и продукту.

Как это вписывается в ландшафт продукта?

Краткое описание продукта играет ключевую роль в разработке продукта, поскольку оно влияет на качество продукта и задает темп для эффективности разработки.Его цель — удерживать всех членов продуктовой команды на одной странице и предотвращать неожиданные результаты по мере разработки и вывода нового продукта на рынок. Но это также живой документ, который должен побуждать к сотрудничеству и обсуждению по мере того, как команда исследует новые идеи.

Анатомия продукта

Краткое описание продукта включает в себя ключевую информацию о пользовательской истории , бизнес-обоснование (например, влияние на чистую прибыль), технические характеристики и другие важные детали, которые помогут создать команду продукта новый продукт или функция.

По словам одного опытного менеджера по продукции из Кремниевой долины:

«Эффективные спецификации продукта — критически важная часть создания отличного программного обеспечения. Они заставляют заранее критически мыслить, расширять общение и повышать ответственность — все это ведет к повышению качества, меньшему риску графика и меньшим потерям времени ».

Краткое описание продукта должно сообщать, что создавать и почему. Он должен ответить на следующие ключевые вопросы:

Что мы строим и почему?
Какую проблему пытается решить наш продукт и как она это решит?
Каков контекст (например,g., варианты использования, показатели и т. д.)
Кто наши конкуренты и чем они отличаются?
Каковы наши сроки?
Как мы будем измерять успех?

Советы по написанию краткого описания продукта

Вот несколько советов, которые следует учитывать при создании краткого описания продукта:

Убедитесь, что все запускают на той же странице: чтобы получить продукт через разработку процесс, продуктовая команда должна работать вместе.
Используйте ясный, точный язык: удержит всех на одной странице, потому что это гарантирует, что то, что вы говорите, будет понятно всем.
Держите это коротко : Экономия языка поможет вам выделить основные компоненты вашего описания продукта, а также обеспечить его более высокую вероятность прочтения и понимания.
Задайте направление : помните, что вы возглавляете ответственность за предоставление контекста, объясняющего, почему ваша продуктовая команда пытается это путешествие, и куда она направляется.
Добавьте изображений : Легко усваиваемые блок-схемы или каркасы помогают быстро передавать ключевую информацию.
Запросите отзыв : спросите свою команду, не упускаете ли вы что-то очевидное или упускаете ключевые детали. Затем проявите гибкость и приготовьтесь к изменениям.

Связанные термины: Product Discovery, Process Development Product, Feature Kickoff, Stakeholder, Product Vision.

Готовы вывести свой продукт на новый уровень?

Канбан — краткое введение

Канбан чрезвычайно популярен среди современных групп разработчиков программного обеспечения Agile и DevOps, но методология работы с канбаном возникла более 50 лет назад.В конце 1940-х годов Toyota начала оптимизировать свои инженерные процессы на основе той же модели, которую супермаркеты использовали для хранения своих полок. В супермаркетах хранится ровно столько продуктов, сколько нужно для удовлетворения потребительского спроса — практика, которая оптимизирует потоки между супермаркетом и потребителем. Поскольку уровни запасов соответствуют моделям потребления, супермаркет значительно повышает эффективность управления запасами за счет уменьшения количества избыточных запасов, которые он должен иметь в любой момент времени. Между тем, супермаркет может гарантировать, что данный продукт, который нужен потребителю, всегда есть в наличии.

Когда Toyota применила ту же систему к своим заводским цехам, цель состояла в том, чтобы лучше согласовать объемы их огромных запасов с фактическим потреблением материалов. Чтобы в реальном времени сообщать об уровнях производственных мощностей в цехе (и поставщиках), рабочие передавали между командами карточку или «канбан». Когда бункер с материалами, использовавшимися на производственной линии, опорожнялся, на склад передавался канбан с описанием необходимого материала, его точного количества и т. Д.На складе будет ожидаться новая корзина с этим материалом, которую они затем отправят в производственный цех и, в свою очередь, отправят поставщику свой собственный канбан. У поставщика также будет бункер с этим конкретным материалом, который он отправит на склад. Хотя сигнальная технология этого процесса развивалась с 1940-х годов, тот же самый производственный процесс «точно в срок» (или JIT) все еще находится в его основе.

Канбан для команд разработчиков программного обеспечения

Сегодня группы гибкой разработки программного обеспечения могут использовать те же принципы JIT, согласовывая объем незавершенной работы (WIP) с возможностями команды.Это дает командам более гибкие варианты планирования, более быстрый вывод, более четкую направленность и прозрачность на протяжении всего цикла разработки.

В то время как основные принципы фреймворка неподвластны времени и применимы практически к любой отрасли, группы разработки программного обеспечения добились особого успеха с помощью гибкой практики. Отчасти это связано с тем, что команды разработчиков программного обеспечения могут начать практиковаться с минимальными накладными расходами или вообще без них, когда они поймут основные принципы. В отличие от внедрения канбана в производственном цехе, который предполагает изменение физических процессов и добавление существенных материалов, единственные физические вещи, которые нужны командам разработчиков программного обеспечения, — это доска и карты, и даже они могут быть виртуальными.

Канбан-доски

Работа всех канбан-команд вращается вокруг канбан-доски, инструмента, используемого для визуализации работы и оптимизации потока работы в команде. В то время как физические платы популярны среди некоторых команд, виртуальные доски являются важной функцией в любом гибком инструменте разработки программного обеспечения, поскольку их отслеживаемость, упрощение совместной работы и доступность из разных мест.

Независимо от того, является ли доска группы физической или цифровой, их функция заключается в том, чтобы визуализировать работу группы, стандартизировать их рабочий процесс, а также немедленно выявлять и устранять все препятствия и зависимости.Базовая доска канбан имеет трехэтапный рабочий процесс: «Сделать», «Выполняется» и «Готово». Однако, в зависимости от размера, структуры и целей команды, рабочий процесс может быть отображен так, чтобы соответствовать уникальному процессу любой конкретной команды.

Методология канбана основана на полной прозрачности работы и передаче данных о мощности в режиме реального времени. Таким образом, канбан-доску следует рассматривать как единственный источник достоверной информации о работе команды.

Канбан-карты

На японском канбан буквально переводится как «визуальный сигнал».«Для команд канбана каждый рабочий элемент представлен в виде отдельной карты на доске.

Основная цель представления работы в виде карты на доске канбан состоит в том, чтобы позволить членам команды отслеживать ход работы через ее рабочий процесс в очень высокой степени. наглядный образ. Канбан-карты содержат важную информацию об этом конкретном элементе работы, давая всей команде полное представление о том, кто отвечает за этот элемент работы, краткое описание выполняемой работы, предполагаемое время выполнения этой части работы, и так далее.Карточки на виртуальных канбан-досках часто также содержат скриншоты и другие технические детали, которые важны для правопреемника. Разрешение членам команды видеть состояние каждого рабочего элемента в любой момент времени, а также все связанные детали, обеспечивает повышенную фокусировку, полную отслеживаемость и быструю идентификацию блокировщиков и зависимостей.

Преимущества канбана

Канбан — одна из самых популярных методологий разработки программного обеспечения, применяемых сегодня гибкими командами.Канбан предлагает несколько дополнительных преимуществ для планирования задач и производительности для команд любого размера.

Гибкость планирования

Канбан-команда сосредоточена только на активной работе. После того, как команда завершает рабочий элемент, они снимают следующий рабочий элемент с вершины невыполненной работы. Владелец продукта может изменить приоритеты работы в бэклоге, не нарушая работу команды, потому что любые изменения, выходящие за рамки текущих рабочих элементов, не влияют на команду. Пока product owner хранит наиболее важные рабочие элементы в бэклоге, команда разработчиков может быть уверена, что они приносят максимальную пользу бизнесу.Таким образом, нет необходимости в итерациях фиксированной длины, которые вы найдете в scrum.

СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА:

Опытные владельцы продуктов всегда привлекают команду разработчиков при рассмотрении изменений в невыполненной работе. Например, если пользовательские истории 1-6 находятся в очереди, оценка пользовательской истории 6 может быть основана на завершении пользовательских историй 1-5. Всегда полезно согласовывать изменения с командой инженеров, чтобы не было сюрпризов.

Сокращенные временные циклы

Время цикла — ключевая метрика для канбан-команд.Время цикла — это количество времени, которое требуется единице работы, чтобы пройти через рабочий процесс команды — с момента начала работы до момента ее отправки. Оптимизируя время цикла, команда может уверенно прогнозировать выполнение будущих работ.

Перекрывающиеся наборы навыков сокращают время цикла. Когда только один человек владеет набором навыков, этот человек становится узким местом в рабочем процессе. Таким образом, команды используют базовые передовые практики, такие как проверка кода и наставничество, помогают распространять знания. Общие навыки означают, что члены команды могут выполнять разнородную работу, что дополнительно оптимизирует время цикла.Это также означает, что если есть резервная копия работы, вся команда может на нее навалиться, чтобы процесс снова пошел гладко. Например, тестирование проводится не только инженерами QA. Разработчики тоже вмешиваются.

В рамках канбана вся команда несет ответственность за обеспечение бесперебойной работы в процессе.

Меньше узких мест

Многозадачность убивает эффективность. Чем больше рабочих элементов находится в стадии выполнения в любой момент времени, тем чаще происходит переключение контекста, которое препятствует их завершению.Вот почему ключевым принципом канбана является ограничение объема незавершенной работы (WIP). Ограничения незавершенной работы подчеркивают узкие места и резервные копии в процессе команды из-за недостатка внимания, людей или навыков.

Например, типичная группа разработчиков программного обеспечения может иметь четыре состояния рабочего процесса: «Задачи», «Выполняется», «Проверка кода» и «Готово». Они могут установить предел незавершенной работы равный 2 для состояния проверки кода. Это может показаться низким пределом, но для этого есть веская причина: разработчики часто предпочитают писать новый код, а не тратить время на просмотр чужой работы.Низкий предел побуждает команду уделять особое внимание проблемам в состоянии проверки и проверять работу других, прежде чем проводить собственные проверки кода. Это в конечном итоге сокращает общее время цикла.

Визуальные метрики

Одной из основных ценностей является упор на постоянное повышение эффективности и результативности команды на каждой итерации работы. Диаграммы предоставляют командам визуальный механизм, позволяющий убедиться, что они продолжают совершенствоваться. Когда команда может видеть данные, легче выявлять узкие места в процессе (и устранять их).Команды, использующие канбан, обычно используют два отчета — это контрольные диаграммы и сводные блок-схемы.

Контрольная диаграмма показывает время цикла для каждой задачи, а также скользящее среднее для команды.

Совет от профессионала:

Цель команды — сократить время, необходимое для прохождения проблемы через весь процесс. Наблюдение за уменьшением среднего времени цикла на контрольной диаграмме является индикатором успеха.

Кумулятивная блок-схема показывает количество проблем в каждом состоянии. Команда может легко обнаружить блокировки, увидев, что количество проблем увеличивается в любом конкретном состоянии.Проблемы в промежуточных состояниях, такие как «Выполняется» или «На рассмотрении», еще не отправлены клиентам, и блокировка в этих состояниях может увеличить вероятность массовых конфликтов интеграции, когда работа действительно объединяется в восходящем направлении.

Непрерывная доставка

Непрерывная доставка (CD) — это практика частого предоставления работы клиентам. Непрерывная интеграция (CI) — это практика автоматического построения и постепенного тестирования кода в течение дня.Вместе они образуют конвейер CI / CD, который важен для команд разработчиков (особенно для команд DevOps), чтобы быстрее выпускать программное обеспечение, обеспечивая при этом высокое качество.

Канбан и CD прекрасно дополняют друг друга, потому что оба метода ориентированы на своевременную (и единовременную) доставку ценности. Чем быстрее команда сможет вывести инновации на рынок, тем более конкурентоспособным будет их продукт на рынке. И канбан-команды сосредотачиваются именно на этом: оптимизации потока работы с клиентами

Scrum vs.Канбан

Канбан и схватка используют одни и те же концепции, но имеют очень разные подходы. Их не следует путать друг с другом.

	SCRUM	KANBAN
Cadence	Регулярные спринты фиксированной длины (т. Е. 2 недели каждого метода)	Непрерывный поток
в конце периода выпуска если одобрено владельцем продукта	Непрерывная доставка или по усмотрению команды
Роли	Владелец продукта, мастер схватки, команда разработчиков	Роли отсутствуют.Некоторые команды прибегают к помощи гибкого тренера.
Ключевые показатели	Скорость	Время цикла
Изменить философию	Команды должны стремиться не вносить изменений в прогноз спринта во время спринта. Это ставит под угрозу знания, связанные с оценкой.	Изменения могут произойти в любое время

Некоторые команды объединяют идеалы канбана и схватки в «скрамбан». Они берут спринты фиксированной длины и роли из схватки и сосредотачиваются на лимитах незавершенной работы и времени цикла из канбана.Однако командам, только начинающим с Agile, мы настоятельно рекомендуем выбрать ту или иную методологию и некоторое время поработать с ней. Вы всегда можете пофантазировать позже.

Дэн Радиган

Agile оказал огромное влияние на меня как в профессиональном, так и в личном плане, поскольку я узнал, что лучший опыт гибок как в коде, так и в жизни. Вы часто найдете меня на стыке технологий, фотографии и мотоциклов.

Морские пластмассы | IUCN

Загрязнение пластиком — самая распространенная проблема, влияющая на морскую среду.Он также угрожает здоровью океана, безопасности и качеству пищевых продуктов, здоровью людей, прибрежному туризму и способствует изменению климата.

Воздействие на морскую среду
Наиболее заметные и тревожные воздействия морского пластика — это проглатывание, удушение и запутывание сотен морских видов. Морские дикие животные, такие как морские птицы, киты, рыбы и черепахи, принимают пластиковые отходы за добычу, и большинство из них умирает от голода, поскольку их желудки заполнены пластиковым мусором. Они также страдают от порезов, инфекций, снижения способности плавать и внутренних травм.Плавающие пластмассы также способствуют распространению инвазивных морских организмов и бактерий, нарушающих экосистемы.

Воздействие на продукты питания и здоровье
Невидимый пластик был обнаружен в водопроводной воде, пиве, соли и присутствует во всех образцах, собранных в Мировом океане, включая Арктический. Известно, что некоторые химические вещества, используемые при производстве пластиковых материалов, являются канцерогенными и влияют на эндокринную систему организма, вызывая нарушения развития, репродуктивной системы, неврологии и иммунитета как у людей, так и у диких животных.

Токсичные загрязнители также накапливаются на поверхности пластиковых материалов в результате длительного воздействия морской воды. Когда морские организмы заглатывают пластиковый мусор, эти загрязнители попадают в их пищеварительную систему и со временем накапливаются в пищевой сети. Передача загрязнителей между морскими видами и людьми в результате потребления морепродуктов была признана опасной для здоровья, но еще не изучена должным образом.

Воздействие на изменение климата
Пластик, являющийся нефтепродуктом, также способствует глобальному потеплению.Если пластиковые отходы сжигаются, они выделяют в атмосферу углекислый газ, увеличивая выбросы углерода.

Воздействие на туризм
Пластиковые отходы наносят ущерб эстетической ценности туристических направлений, что приводит к снижению доходов от туризма и значительным экономическим затратам, связанным с уборкой и обслуживанием объектов.

Scientific Brief: Передача SARS-CoV-2 | CDC

SARS-CoV-2 передается при контакте с инфекционными респираторными жидкостями

Основной способ заражения людей SARS-CoV-2 (вирусом, вызывающим COVID-19) — это контакт с респираторными жидкостями, несущими инфекционный вирус.Воздействие происходит тремя основными способами: (1) вдыхание очень мелких респираторных капель и аэрозольных частиц, (2) осаждение респираторных капель и частиц на открытых слизистых оболочках во рту, носу или глазах прямыми брызгами и распылением и (3) ) прикосновение к слизистым оболочкам руками, которые были загрязнены либо непосредственно вирусосодержащими респираторными жидкостями, либо косвенно, касаясь поверхностей с вирусом на них.

Люди выделяют дыхательные жидкости во время выдоха (напр.g., спокойное дыхание, говорение, пение, упражнения, кашель, чихание) в виде капель самых разных размеров. ^1-9 Эти капли переносят вирус и передают инфекцию.

Самые крупные капли оседают из воздуха быстро, от секунд до минут.
Мельчайшие очень мелкие капли и частицы аэрозоля, образующиеся при быстром высыхании этих мелких капель, достаточно малы, чтобы оставаться взвешенными в воздухе от минут до часов.

Инфекционное воздействие респираторных жидкостей, переносящих SARS-CoV-2, происходит тремя основными способами (не исключающими друг друга):

Вдыхание воздуха, несущего очень маленькие мелкие капли и аэрозольные частицы, содержащие инфекционный вирус.Риск передачи максимален в пределах трех-шести футов от источника инфекции, где концентрация этих очень мелких капель и частиц наиболее высока.
Отложение вируса, переносимого выдыхаемыми каплями и частицами на обнаженных слизистых оболочках (т.е. «брызги и брызги», такие как кашель). Риск передачи также наибольший вблизи источника инфекции, где концентрация выдыхаемых капель и частиц наиболее высока.
Касание слизистых оболочек руками, загрязненными выдыхаемыми респираторными жидкостями, содержащими вирус, или прикосновением к неодушевленным поверхностям, зараженным вирусом.

Риск заражения SARS-CoV-2 зависит от количества вируса, которому подвергается человек

После выдоха инфекционных капель и частиц они движутся наружу от источника. Риск заражения снижается с увеличением расстояния от источника и увеличения времени после выдоха. Два основных процесса определяют количество вируса, которому человек подвергается в воздухе или при прикосновении к поверхности, зараженной вирусом:

Снижение концентрации вируса в воздухе по мере того, как более крупные и тяжелые респираторные капли, содержащие вирус, падают на землю или другие поверхности под действием силы тяжести, а очень мелкие капли и частицы аэрозоля, которые остаются в воздушном потоке, постепенно смешиваются с: и растворяются в растущем объеме и потоках воздуха, с которыми они сталкиваются.Это смешивание не обязательно является однородным, и на него могут влиять термические слои и начальная струя выдохов.
Прогрессирующая потеря жизнеспособности и инфекционности вирусов с течением времени под влиянием факторов окружающей среды, таких как температура, влажность и ультрафиолетовое излучение (например, солнечный свет).

Возможна передача SARS-CoV-2 в результате вдыхания вируса в воздухе на расстоянии более шести футов от источника инфекции

По мере удаления от источника роль ингаляции также возрастает.Хотя заражение при вдыхании на расстоянии более шести футов от источника инфекции менее вероятно, чем на более близком расстоянии, это явление неоднократно документировалось при определенных обстоятельствах, которые можно предотвратить. ^10-21 Эти случаи передачи включали присутствие инфекционного человека, выдыхающего вирус в помещении в течение продолжительного времени (более 15 минут, а в некоторых случаях и часов), что привело к концентрации вируса в воздушном пространстве, достаточной для передачи инфекции людям более чем На расстоянии 6 футов, а в некоторых случаях людям, которые прошли через это пространство вскоре после ухода заразного человека.Согласно опубликованным отчетам, факторы, повышающие риск заражения SARS-CoV-2 в этих обстоятельствах, включают:

Закрытые помещения с недостаточной вентиляцией или обработкой воздуха , в которых концентрация выдыхаемых дыхательных жидкостей, особенно очень мелких капель и аэрозольных частиц, может накапливаться в воздушном пространстве.
Усиленный выдох респираторных жидкостей, если инфекционный человек занимается физическими нагрузками или повышает голос (напр.г., разминка, крик, пение).
Продолжительное воздействие в этих условиях, обычно более 15 минут.

Профилактика передачи COVID-19

Инфекционная доза SARS-CoV-2, необходимая для передачи инфекции, не установлена. Текущие данные убедительно свидетельствуют о том, что передача с загрязненных поверхностей не вносит существенного вклада в новые инфекции. Хотя исследования на животных ^22-24 и эпидемиологические исследования ²⁵ (в дополнение к описанным выше) показывают, что вдыхание вируса может вызвать инфекцию, относительный вклад вдыхания вируса и отложения вируса на слизистых оболочках остается неустановленным и будет сложно установить.Несмотря на эти пробелы в знаниях, имеющиеся данные продолжают демонстрировать эффективность существующих рекомендаций по предотвращению передачи SARS-CoV-2. К ним относятся физическое дистанцирование, использование в сообществе подходящих масок (например, защитных покрытий для лица, процедурных / хирургических масок), адекватная вентиляция и избегание переполненных внутренних пространств. Эти методы уменьшат передачу как при вдыхании вируса, так и при его отложении на открытых слизистых оболочках. Передачу через загрязненные руки и поверхности можно предотвратить, соблюдая правила гигиены рук и очищая окружающую среду.

Список литературы

Стадницкий В., Бак Э., Бакс А., Анфинруд П. Время жизни маленьких речевых капель в воздухе и их потенциальное значение в передаче SARS-CoV-2. Proc Natl Acad Sci U S A . 2 июня 2020 г .; 117 (22): 11875-11877. DOI: 10.1073 / pnas.2006874117
Альсвед М., Матамис А., Болин Р. и др. Выдыхаемые респираторные частицы во время пения и разговора. Наука и технологии в области аэрозолей . 2020; 54 (11): 1245-1248. DOI: 10.1080 / 02786826.2020.1812502
Echternach M, Gantner S, Peters G, et al.Импульсное рассеяние аэрозолей во время пения и речи: потенциальный путь передачи COVID-19. Am J Respir Crit Care Med . 1 декабря 2020 г .; 202 (11): 1584-1587. DOI: 10.1164 / rccm.202009-3438LE
Asadi S, Wexler AS, Cappa CD, Barreda S, Bouvier NM, Ristenpart WD. Эмиссия аэрозоля и сверхизлучение во время человеческой речи увеличивается с увеличением громкости голоса. Научная репутация . 20 февраля 2019 г .; 9 (1): 2348. DOI: 10.1038 / s41598-019-38808-z
Asadi S, Wexler AS, Cappa CD, Barreda S, Bouvier NM, Ristenpart WD.Влияние голоса и манеры артикуляции на выброс аэрозольных частиц во время речи человека. PLoS One . 2020; 15 (1): e0227699. DOI: 10.1371 / journal.pone.0227699
Моравска Л., Джонсон Г.Р., Ристовски З.Д. и др. Распределение по размерам и места происхождения капель, выбрасываемых из дыхательных путей человека во время выдоха. Аэрозоль Sci . 2009; 40 (3): 256-269.
Buonanno G, Stabile L, Morawska L. Оценка переносимых по воздуху вирусных выбросов: кванта выбросов SARS-CoV-2 для оценки риска заражения. Международная экология . 11 мая 2020 г .; 141: 105794. doi: https: //dx.doi.org/10.1016/j.envint.2020.105794 внешний значок
Папинени Р.С., Розенталь Ф.С. Распределение размеров капель в выдыхаемом воздухе у здоровых людей. J Аэрозоль Med . Лето 1997 г .; 10 (2): 105-16. DOI: 10.1089 / jam.1997.10.105
Эдвардс Д.А., Осиелло Д., Зальцман Дж. И др. Количество выдыхаемого аэрозоля увеличивается с инфекцией COVID-19, возрастом и ожирением. Proc Natl Acad Sci U S A .23 февраля 2021 г .; 118 (8) doi: 10.1073 / pnas.2021830118
Bae S, Kim H, Jung TY и др. Эпидемиологическая характеристика вспышки COVID-19 в фитнес-центрах в Чхонане, Корея. J Корейская медицина . 10 августа 2020 г .; 35 (31): e288. DOI: 10.3346 / jkms.2020.35.e288
Брлек А., Видович С., Вузем С., Тюрк К., Симонович З. Возможная косвенная передача COVID-19 в сквош-корте, Словения, март 2020 г .: отчет о случае. Эпидемиологическая инфекция . 19 июня 2020 г .; 148: e120. DOI: 10.1017 / S0950268820001326
Цай Дж., Сунь В., Хуанг Дж., Гамбер М., Ву Дж., Хэ Дж.Непрямая передача вируса в кластере случаев COVID-19, Вэньчжоу, Китай, 2020 г. Новые инфекционные заболевания . 12 марта 2020 г .; 26 (6): 12. doi: https: //dx.doi.org/10.3201/eid2606.200412 внешний значок
Shen Y, Li C, Dong H, et al. Общественное расследование случаев передачи SARS-CoV-2 среди пассажиров автобусов в Восточном Китае. JAMA Intern Med . 1 декабря 2020 г .; 180 (12): 1665-1671. DOI: 10.1001 / jamainternmed.2020.5225
Groves LM, Usagawa L, Elm J, et al. Передача SARS-CoV-2 в сообществе в трех фитнес-центрах — Гавайи, июнь – июль 2020 г. MMWR Morb Mortal Wkly Rep . 24 февраля 2021 г .; 70 (ранний выпуск)
Hamner L, Dubbel P, Capron I, et al. Высокая частота атак SARS-CoV-2 после воздействия на хоровой практике — округ Скаджит, Вашингтон, март 2020 г. MMWR Morb Mortal Wkly Rep . 15 мая 2020 года; 69 (19): 606-610. DOI: 10.15585 / mmwr.mm6919e6
Jang S, Han SH, Rhee JY. Кластер коронавируса, связанный с занятиями фитнесом, Южная Корея. Emerg Infect Dis . Август 2020; 26 (8): 1917-1920.DOI: 10.3201 / eid2608.200633
Lendacki FR, Teran RA, Gretsch S, Fricchione MJ, Kerins JL. Вспышка COVID-19 среди посетителей тренажерного зала — Чикаго, Иллинойс, август – сентябрь 2020 г. MMWR Morb Mortal Wkly Rep . 24 февраля 2021 г .; 70 (ранний выпуск)
Li Y, Qian H, Hang J и др. Вероятна воздушная передача SARS-CoV-2 в плохо вентилируемом ресторане. Сборка среды . Июнь 2021 г .; 196: 107788. DOI: 10.1016 / j.buildenv.2021.107788
Лу Дж., Гу Дж., Ли К. и др.Вспышка COVID-19, связанная с кондиционированием воздуха в ресторане, Гуанчжоу, Китай, 2020 г. Новые инфекционные заболевания . 2 апреля 2020 г .; 26 (7) doi: 10.3201 / eid2607.200764
Кателарис А.Л., Уэллс Дж., Кларк П. и др. Эпидемиологические доказательства передачи SARS-CoV-2 воздушно-капельным путем во время церковного пения, Австралия, 2020 г. Emerg Infect Dis . 5 апреля 2021 г .; 27 (6) doi: 10.3201 / eid2706.210465
Шарлотта Н. Высокий уровень передачи SARS-CoV-2 из-за хоровой практики во Франции в начале пандемии COVID-19. J Голос . 23 декабря 2020 г .; doi: 10.1016 / j.jvoice.2020.11.029
Ши Дж., Вэнь З., Чжун Дж. И др. Восприимчивость хорьков, кошек, собак и других домашних животных к SARS – коронавирусу 2. Science . 2020: eabb7015. DOI: 10.1126 / science.abb7015
Ким Ю.И., Ким С.Г., Ким С.М. и др. Инфекция и быстрое распространение SARS-CoV-2 у хорьков. Клетка-хозяин и микроб . 5 апреля 2020 г .; DOI: 10.1016 / j.chom.2020.03.023
Kutter JS, de Meulder D, Bestebroer TM, et al.SARS-CoV и SARS-CoV-2 передаются по воздуху между хорьками на расстоянии более одного метра. Нац Коммуна . 12 марта 2021 г .; 12 (1): 1653. DOI: 10.1038 / s41467-021-21918-6
Кломпас М., Бейкер М.А., Ри С. и др. Кластер SARS-CoV-2 в больнице неотложной помощи. Энн Интерн Мед. . 9 февраля 2021 г .; DOI: 10.7326 / M20-7567

Урегулирование: что это такое и зачем принимать участие?

Руководство по голосованию доступно здесь.

ЧТО ДЕЛАЕТ?

Учебное судебное соревнование имитирует судебное слушание (обычно апелляцию на окончательное решение), в котором участники анализируют проблему, исследуют соответствующий закон, готовят письменные материалы и представляют устные аргументы.Спорные проблемы обычно возникают в областях права, которые не урегулированы или в которых произошли недавние изменения. Обычно они включают два основания для апелляции, аргументированные каждой стороной.

Процедура имитирует ту, что применялась в реальных судах: судья входит, участники и судья кланяются друг другу, клерк объявляет дело, участники процесса появляются, а затем их вызывают по очереди для представления своих объяснений, судья задает вопросы участникам голосования, суд закрывается, а затем судья возвращается, чтобы вынести краткое решение и некоторые отзывы.

Усовершенствования — это не то же самое, что публичные выступления или дебаты, хотя они имеют некоторые общие элементы с этими видами деятельности. Это специализированное приложение искусства убедительной защиты. Это было частью процесса подготовки юристов на протяжении веков и играет важную роль в юридическом образовании в Оксфорде.

ПОЧЕМУ MOOT?

Есть много причин для споров. Мотивирование позволяет учащимся

заниматься интересными и актуальными правовыми вопросами и глубоко задумываться над ними;
для повышения их навыков адвокатской деятельности, юридических исследований и письма;
тесно сотрудничать со своими сверстниками и учиться у них; и
, чтобы продемонстрировать свою заинтересованность в защите интересов и компетентность в качестве адвоката для потенциальных работодателей.Большинство студентов находят обсуждение вопросов интеллектуальным и очень приятным. Это может нервничать и расстраивать, но это очень весело.

ТЕХНИКА: НЕКОТОРЫЕ ОСНОВНЫЕ СОВЕТЫ

Очень важно работать со скамьей. Это требует от вас сочетания многих навыков, включая поддержание зрительного контакта с судьей, говорение с необходимой громкостью и скоростью, прямое и точное реагирование на вопросы и поддержание интереса судьи. Он также включает в себя главное правило обсуждения: никогда, никогда не говорите, пока говорит судья.
Помните, что принято просить судью повторить вопрос, если вы его не понимаете, и что всегда лучше сказать: «Я сожалею, что не могу помочь вашей светлости в этом вопросе», когда вы действительно это делаете. не знаю ответа.
Голосование — это не только представление предложений закона. Важным аспектом является применение этих предположений к фактам, чтобы аргументировать желаемый результат. Вы должны быть хорошо знакомы с спорной проблемой и уметь направлять судью к соответствующим абзацам в ней.
Вы часто будете широко использовать авторитет при доставке своих материалов. Вам необходимо знать, какой принцип отстаивается в данном деле и является ли дело обязательным для суда, в котором обсуждается спор.
Важнейшим аспектом обсуждения является тайм-менеджмент. Вы должны иметь возможность расширять или сокращать свои доводы в зависимости от того, насколько интервенционален судья.

Что такое остановка и поиск?

Даниэль Капра: Однажды вы просто гуляете и занимаетесь своими делами, не думайте, что создаете какие-либо проблемы, не думайте, что вы подозрительны.И вдруг к вам подходит полицейский и говорит: «Стой. Я хочу поговорить с тобой.» А потом они тебя похлопывают. И что бы они ни нашли, они вытаскивают и смотрят на это. Вопрос, который возникает в связи с этим инцидентом, особенно часто для цветных людей, звучит так: «Законны ли остановка и обыск?»

Я Дэн Капра. Я профессор юридической школы Фордхэма, и я дам вам быстрое и откровенное и грязное объяснение этой особенно сложной области.

Одна из проблем «Законна ли остановка и обыск?» Термин «остановись и обыскивай» используется людьми, которые действительно не понимают, о чем говорят, как, например, в ходе президентских дебатов.

Лестер Холт: «Остановка и обыск» была признана неконституционной в Нью-Йорке, потому что она в основном касалась молодых чернокожих и латиноамериканцев —

Дональд Трамп: (перебивает) Нет, ты ошибаешься. Он предстал перед судьей, который был очень противником полиции.

Хиллари Клинтон: Остановка и обыск были признаны неконституционными и отчасти потому, что они были неэффективными. Он не сделал то, что нужно.

Даниэль Капра: «Остановка и обыск» стала юридической практикой при соблюдении определенных условий.И это Верховный суд в знаменитом деле Terry v. Ohio . Суд постановил, что если у офицеров должна быть так называемая «вероятная причина», стандарт, необходимый для ареста, для уличных столкновений и уличных расследований, тогда многие преступления останутся незамеченными, и возникнет риск Таким образом, суд по сути изобрел стандарт доказывания, называемый «разумное подозрение», который позволил бы сотрудникам фактически остановить чье-то движение и в основном определить, действительно ли разумное подозрение может привести к вероятной причине.Чтобы в основном задавать вопросы: «Куда вы собираетесь? Что ты делаешь? С кем ты это делаешь? Где ты был? проведение проверок ордеров, идентификационных проверок и т.п. в течение ограниченного периода времени. Это не арест. Это то, что называется «стоп». Но сопутствующей остановке является «резвость». И обыск для самозащиты. Если у офицера есть разумные подозрения, что человек вооружен и опасен — не только вооружен, но и вооружен и опасен, — тогда офицер может искать то оружие, которое есть у человека, а также то, что у него при себе, а также, когда это происходит. , в салоне автомобиля, если человек остановился в своей машине.При разумном подозрении такие обыски могут проводиться. Итак, законна ли остановка? Ответ — да, если у офицера есть разумные подозрения, что подозреваемый — это лицо — собирается совершить или совершил преступление. Во-вторых, обыск является законным, опять же, при условии, что у офицера есть разумное подозрение, что человек, которого они остановили, вооружен и опасен. Это основы. Это намного сложнее. Но ответ — остановитесь, и обыск разрешен. Тем не менее, были ситуации, в которых офицеры использовали методы остановки и проверки незаконным образом, и это проблема, которая возникла в крупном судебном иске против Департамента полиции Нью-Йорка по поводу их программы остановки и проверки.Проблема с программой остановки и проверки, которую обнаружил судья, — она обнаружила, что остановка и проверка использовались выборочно, что на самом деле это была проблема равной защиты при использовании программы остановки и проверки. Иными словами, это использовалось для дискриминации меньшинств, особенно молодых афроамериканцев. Во-вторых, суд установил, что многие из этих остановок и обысков происходили без разумных подозрений. Они возникли просто потому, что, например, вокруг жилищного проекта в определенное время или в определенном месте в определенное время.Таким образом, суд пришел к выводу, что программа остановки и проверки цитат, а не идея программы остановки и проверки, была неконституционной в применении Департамента полиции Нью-Йорка, и в основном эта программа была прекращена.