Что это электронная почта: Электронная почта кратко

Содержание

Электронная почта: что это такое

История

Возможность обмена электронными сообщениями появилась до начала работы сети Интернет в 1965 году. Первым сервисом электронной почты стала программа MAIL, написанная сотрудниками Массачусетского технологического института Ноэлем Моррисом и Томом Ван Влеком. Она позволяла отправлять сообщения между двумя пользователями в пределах одного мейнфрейма. В дальнейшем появилась возможность обмениваться сообщениями между двумя машинами, а после через третий компьютер.

После возникновения распределенной системы имен DNS технологии электронной почты усовершенствовались. В 1996 году открылся тогда коммерческий сервис Hotmail, в 1997 году — бесплатная почтовая служба Yahoo! Mail, затем Mail.Ru и Яндекс.Почта.

Технология

Для работы электронной почты требуется взаимодействие различных компонентов службы:

  • MTA — сервера отправки почты;
  • MDA — компонента доставки почты адресату;
  • MUA — ПО для отображения полученных писем, проведения с ними различных операций и создания новых писем;
  • MRA — компонента для извлечения сообщений с конечного сервера назначения через специальные протоколы получения почты (IMAP, POP3).

Политика использования

Существуют бесплатные и платные почтовые сервисы. Первые также используются с коммерческой целью — размещение интернет-рекламы на сайтах сервиса, просмотр которой оплачивается.

Достоинства и недостатки электронной почты

Преимущества:

  • экономичность;
  • быстрота доставки писем;
  • легко запоминаемые адреса;
  • возможность шифрования сообщений;
  • возможность отправки файлов различного содержания и типа;
  • простота в использовании.

Недостатки:

  • ограничения на вес файловых вложений и размеры сообщений;
  • спам;
  • пробелы в системе безопасности;
  • возможные задержки доставки корреспонденции;
  • отсутствие гарантии доставки сообщений.

Другие термины на букву «E»

Совпадений не найдено

Все термины SEO-Википедии

Теги термина

Понятие электронной почты.

Что такое электронная почта?

Электронная почта представляет собой технологию по рассылке электронных писем. Осуществляется эта пересылка-посылка с помощью глобальной компьютерной сети, которая обслуживает попутно и все сопутствующие услуги по обмену письмами, так то уведомление о прочтении и т. д.


Электронная почта по своей работе мало чем отличается от обычной почты. Разработчики специально старались приблизить электронную почту к обычной, чтобы обеспечить, тем самым, большую простоту в использовании. Так в электронной почте можно увидеть разделы: письмо, ящик, доставка, отправление, корзина и т. д. Главным отличием от обычной почты, является способ получения/отправления письма. Все делается с помощью программирования и кодов, написанных разработчиками почты.

Наряду с обычной почтой, в электронной почте есть свои достоинства и недостатки. Как и в обычной почте, в электронной могут происходить задержки писем на несколько суток. Также отсутствует гарантия доставки, хотя сейчас уже придуманы «уведомления о прочтении», но этот пункт не дает еще полной уверенности в том, что адресат свое письмо получит так скоро, как вы того хотите.

К достоинствам следует отнести опять-таки скорость доставки письма. Так от адресата с другого конца земного шара можно получить несколько писем в день, а по обычной почте один конверт будет идти, как минимум, пару недель. Однако из недостаток многие выделяют то, что простая почта способна передать бумажный конверт, а электронная почта нематериальна, соответственно конверт пощупать нельзя.

Следующим достоинством использования данного ресурса являются легко запоминаемые адреса, которые называются доменами. Они имеют вид имя_пользователя@имя_домена. Адреса задаются при регистрации пользователем по своему усмотрению и электронный ящик может носить как имя и фамилию регистрирующегося, так и его псевдоним.

Одним из ощутимых минусов электронной почты, пожалуй, стоит выделить такое массовое явление как спам. Спам представляет собой рекламную рассылку пользователям предоставляемых электронных ресурсов и вирусные пакеты. Действует по принципу раздачи флаеров на улицах и в обычных почтовых ящиках дома каждого человека. В электронной почте появляются новые сообщения, которые содержат или странные адреса, по которым нужно перейти для получения подарка, или рекламу какого-нибудь продукта.

По мере популяризации электронной почты среди пользователей спам-рассылки появлялось все больше. Сейчас уже 90% от общих писем пользователя составляет спам, что превысило более чем в 2 раза допустимую норму. Спам пересылается с помощью регистрации несуществующих доменов на почте, задержки сообщений и прочих уловок. Для того, чтобы ужесточить спам-рассылку, модераторами почты принимаются строгие меры по отсеиванию писем при раскладывании по почтовым ящиком. Поэтому бывает случаи, когда нужное письмо приходится искать в папке «корзина» или «спам».

Первый электронный ящик появился в 1996 году. В этом году на коммерческой основе стал функционировать первый электронный сервис Hotmail. Уже через год (1997, 8 марта) новая компания Yahoo! приобрела свой сервис RocketMail, на котором реализовала проект по созданию почтового ящика с названием Yahoo! Mail. В середине октября 1998 года открылась первая в мире бесплатная электронная почта, известная и по сей день, как почта Mail.Ru. 26 июня 2000 года была запущена Яндекс.Почта от одноименной компании, а в 2004 году мир увидел новый бесплатный портал от компании Google — оригинальный сервис Gmail.

Электронная почта имеет много различных названий. В Европе и Америке можно столкнуться с такими названиями как «email» и «e-mail». Однако в марте 2011 года журналы и газеты массово заговорили о том, что следует писать сокращение понятия «электронная почта» как «email». Русский язык располагает большой долей вариативности на сей счет. Кириллица использует аббревиатуру «e-mail», а латиница использует транслитерацию. Также в просторечии термин «электронная почта» сокращается до: мейл, электронка, мыло, электропочта, электрическая почта и т. д.

Почтовая система позволяет сейчас совершать не только обмен писем с одним адресатом, но и использовать почтовые рассылки и группы переписки. Почтовые рассылки представляют из себя письмо, которое пересылается всем, кто оформил подписку на рассылку.

Примером такой рассылки может быть подписка на рассылку газеты. Группы переписки позволяют одно и тоже письмо пересылать массово десяткам участников группы. В использовании этой функции главной составляющей является адрес группы, который представляет из себя обычный адрес, обработанный специальной программой, предоставляемой разработчиками сервиса электронной почты.


Информационных технологии в современном мире Что такое домен?

Что такое IMAP и POP?

IMAP и POP — это два метода доступа к электронной почте. Рекомендуется использовать IMAP, если вам требуется проверять почту с нескольких разных устройств (например, телефона, ноутбука и планшета).

IMAP

IMAP обеспечивает вам доступ к электронной почте с любого устройства, где бы вы при этом ни находились. Когда вы читаете почтовое сообщение с помощью IMAP, оно не скачивается и не сохраняется на вашем компьютере — вы просто читаете его из службы электронной почты. Это приведет к проверке электронной почты с разных устройств в любой точке мира: телефона, компьютера, компьютера друга.

IMAP скачивает сообщение, только когда вы его щелкаете, и вложения не скачиваются автоматически. Так вы сможете проверять сообщения гораздо быстрее, чем с помощью POP.

POP

POP связывается с вашей службой электронной почты и скачивает из нее все новые сообщения. После скачивания на компьютер с Windows или Mac OS сообщения удаляются из почтовой службы. Это значит, что после скачивания почтового сообщения к нему можно обращаться только с того же компьютера. Если вы попытаетесь обратиться к сообщению с другого устройства, ранее скачанные сообщения будут недоступны.

Отправленная почта хранится локально на компьютере с Windows или Mac OS, а не на почтовом сервере.

Многие поставщики услуг Интернета предоставляют учетные записи электронной почты, которые используют POP.

Учетные записи веб-почты или почтовые приложения

Gmail, Outlook.com, Hotmail.com и iCloud — это веб-почта. Вход в учетную запись веб-почты выполняется в Интернете.

Если у вас есть компьютер с Windows или Mac OS, то для управления электронной почтой вы, вероятно, используете программу типа Outlook, Apple Mail или Thunderbird. Outlook, Apple Mail и Thunderbird — это почтовые приложения,которые вы устанавливаете на компьютере для управления электронной почтой. Они взаимодействуют с почтовыми службами, такими как Gmail или Outlook.com, получая и отправляя почту.

В почтовое приложение вы можете добавить любую учетную запись электронной почты, чтобы управлять ею оттуда. Например, вы можете добавить в приложение Outlook или Apple Mail учетные записи веб-почты (Gmail, Outlook.com, Hotmail.com, AOL и Yahoo) и почтовые учетные записи, предоставленные вашей организацией.

Добавление учетных записей веб-почты в почтовые приложения, такие как Outlook, Apple Mail, Thunderbird

Когда вы добавляете учетную запись электронной почты в почтовое приложение, оно пытается настроить доступ методом IMAP без вашего участия.

Трудности, которые могут при этом возникать у почтового приложения, обычно связаны с тем, что учетная запись настроена для доступа методом POP. В этом случае вам нужно перейти к поставщику услуг электронной почты и узнать имена pop- и SMTP-серверов, чтобы ввести данные в почтовое приложение. Эти сведения обычно выглядят как-то так:

  • Сервер входящих сообщений (IMAP): imap.<имя службы>.com

  • Сервер входящей почты (POP): pop.<имя службы>.com

  • Сервер исходящей почты (SMTP): smtp.

    <имя службы>.com

См. также

Настройка POP, IMAP и SMTP для Outlook.com

Параметры POP и IMAP для Outlook в Office 365 для бизнеса

Основы синхронизации: что можно и нельзя синхронизировать

Глава 4 Электронная почта. Работа в Интернете

Глава 4

Электронная почта

Создание электронного почтового ящика

Отправка и получение писем

Службы электронной почты

Веб-интерфейс или почтовая программа?

Почтовая программа Outlook Express

Альтернативные почтовые программы

Дополнительные возможности почтовых программ

Вопросы безопасности при работе с электронной почтой

Отвлечемся от сайтов, файлов, браузеров и всего, о чем шла речь в предыдущих главах, и обратим взор на еще одну возможность Интернета – электронную почту. Эта служба стоит особняком от других интернет-технологий (поэтому и заслуживает отдельного внимания), являясь при этом удобным средством общения между пользователями Всемирной паутины.

Электронная почта имеет много различных названий, так как в силу ее относительной молодости за этим сервисом окончательно не закрепилось пока ни одно. В русском языке иногда используются следующие синонимы словосочетания «электронная почта», заимствованные из английского языка: e-mail (сокращение от electronic mail), E-mail, email, mail, mailto и некоторые другие. Часто в разговорной, а порой и в письменной речи можно встретить жаргонные русскоязычные названия этого понятия: мыло (от англ. mail), электрическая почта, электропочта. Интересно и то, что даже в английском языке пока не выработалось единого подхода к написанию этого термина. В данной книге будем использовать словосочетание «электронная почта».

Датой рождения электронной почты принято считать 1971 год, однако по-настоящему массовым явлением она стала только в начале XXI века, сильно потеснив обычную почту. Преимущества электронной почты перед другими способами обмена информацией между людьми следующие.

• Скорость – это важнейший показатель, позволивший электронной почте прочно укрепиться в жизни современного общества. Причем время, за которое будет доставлено электронное письмо, зависит не столько от географической удаленности адресата, сколько от пропускной способности каналов связи.

• Дешевизна – как уже говорилось в самом начале книги, стоимость электронного письма равна стоимости услуг Интернета за время, потраченное на отправку или получение электронной почты.

• Доступность – когда Интернет сам по себе стал доступным явлением, он сделал такой и электронную почту, ведь для ее использования ничего, кроме компьютера, подключенного к Сети, не требуется. Порой можно обойтись даже и без этого, например воспользовавшись мобильным телефоном. Многие модели современной офисной техники могут подключаться к Интернету без помощи компьютера и отправлять, например, отсканированное изображение по электронной почте.

• Удобство работы – все отправленные и полученные письма компьютер со скрупулезностью очень ответственного секретаря сохраняет и сортирует. В отличие от многих других способов передачи информации электронная почта не требует постоянного подключения к Интернету: получать и отправлять электронные письма можно в любое удобное время.

Перечислять достоинства электронной почты можно еще долго. Добавим, что электронное письмо может содержать не только текстовую информацию, но и любую другую. Это означает, что таким способом можно отправить фотографию, документ в любом формате и вообще произвольный файл.

Прежде чем приступить непосредственно к работе с электронной почтой, вкратце затронем механизм ее действия, понимание которого будет не лишним. Работа с электронной почтой, если представить ее упрощенно, строится следующим образом. Пользователь со своего компьютера, подключенного к Интернету, соединяется с почтовым сервером и передает ему электронное письмо. По сути, почтовый сервер – это тоже компьютер, задачей которого является прием электронных писем от отправителя, их промежуточное хранение, а также доставка адресату. Далее адресат со своего компьютера соединяется с почтовым сервером и принимает хранящееся на нем письмо.

Описанную работу выполняет служба электронной почты, ее касаться больше не будем, а вот все остальные действия, связанные с созданием почтового ящика пользователя; настройками компьютера, написанием, отправкой, получением, обработкой электронных писем, более подробно рассмотрим в этой главе.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Что такое электронная почта?

Электронная почта сокращенно от «Электронная почта» и была разработана как программа, используемая для обмена сообщениями, которые хранятся в компьютере. С точки зрения программирования, они обычно кодируются с помощью ASCII текста. Однако в большинстве случаев пользователь также может отправлять нетекстовые файлы, такие как изображения, видео и звуковые файлы по почте в виде вложений. Электронная почта была одной из первых функций, которая была доступна в Интернете и по-прежнему является одной из наиболее широко используемых функций для множества различных сайтов благодаря своей практичности в отправке и получении информации из любой точки земного шара. Электронная почта работает в той же функциональности, что и обычная бумажная почта. Учетная запись электронной почты работает так же, как и почтовый ящик, в котором хранится сообщение, пока оно не будет прочитано пользователем.

Функциональность

Электронная почта является частью протоколов, которые включены в протокол транспортного управления/Интернет-протокол (TCP/IP), который является широко известным протоколом, который использовался при отправке электронной почты — это простой протокол передачи почты, в то время как другой популярный протокол для получения информации по электронной почте — это протокол POP3. Существует множество различных программ и приложений, специально разработанных для доступа к учетным записям электронной почты. Несколько примеров включают Microsoft Outlook для рабочего стола с операционной системой Microsoft и приложение Gmail на смартфоне, которое работает либо на системе iOS, либо на системе Android. Это ссылки непосредственно на почтовую службу пользователя.

В электронном письме имеются различные поля данных, которые обеспечивают определенные функции.

Стандартные поля

  • За: В этом поле указывается адрес электронной почты, на который будет отправляться сообщение. Эта функция позволяет указать почтовому серверу, куда будет отправлено сообщение. Для того, чтобы отправить сообщение, необходимо заполнить соответствующее поле.
  • Тема: Тема — где будет размещена основная идея сообщения, чтобы пользователь на стороне получателя мог легко искать сообщение по его содержанию. Хотя тема не обязательно важна для некоторых современных почтовых клиентов, таких как Gmail, она помогает упорядочить файлы.
  • Тело: Тело является наиболее важной частью сообщения электронной почты. Здесь будет написано сообщение, содержащее всю необходимую информацию, начиная от изображений, текста и файловых вложений.

Дополнительные поля

Откуда: В этом разделе отображается адрес электронной почты создающего пользователя. В большинстве случаев это можно изменить, только если пользователь-составитель имеет более одного электронного письма, связанного с учетной записью.

Вложения: Помимо вложения сообщения в тело письма, вы будете загружать файлы, которые должны быть отправлены вместе с основным сообщением. Вложениями могут быть изображения, видео или другие файлы.

CC: Это аббревиатура «Копия углерода». С помощью CC создающий пользователь сможет отправлять сообщения на несколько адресов электронной почты, отличных от исходного получателя.

BCC: Это расшифровывается как «слепая копия углерода». ККБК обладает теми же функциями, что и ККБ. Однако, по сравнению с CC, BCC скрывает имена и адреса электронной почты некоторых получателей. В большинстве случаев, люди, перечисленные в CC, будут отображаться в качестве получателей. Однако лица, включенные в ККПБ, не будут фигурировать в списке получателей.

Классификация

  1. Email Program — это программа, которая была установлена на компьютер или устройство (обычно смартфоны, КПК, планшеты и т.д.). В большинстве случаев почтовая программа называется почтовым клиентом. Существует несколько популярных программ, таких как Microsoft Outlook и Mozilla Thunderbird. Почтовые программы используют автономный сервер, который хранит и доставляет сообщения пользователя. Как правило, это хостинг провайдера интернет-услуг или, в некоторых случаях, компании.

  2. Онлайн электронная почта — По сравнению с почтовым клиентом, электронная почта в Интернете (или чаще всего называемая службой электронной почты или веб-почтой) не требуется устанавливать на компьютер или устройство. Вместо этого электронная почта в Интернете использует браузер для навигации. Примеры онлайновых услуг электронной почты включают почту Yahoo, Hotmail, Gmail и многое другое. В большинстве случаев эти службы электронной почты являются бесплатными для использования.

Преимущества

  1. Бесплатная доставка — по сравнению с обычной физической доставкой почты, отправка электронной почты не требует никакой платы, поскольку нет необходимости покупать почтовую марку, когда вам нужно отправить сообщение.

  2. Глобальная доставка — Доступ к электронной почте возможен в любой точке мира. Это означает, что если пользователь получает доступ к сообщению из другого места, удаленного от первоначального местоположения, сообщение все равно будет легко доступно.

  3. Мгновенная доставка — Традиционный вид почты, доставляемой в пункт назначения, занимает несколько дней или даже недель. Однако сообщения электронной почты отправляются в режиме реального времени и почти мгновенно поступают к получателю. Это делает информацию легкодоступной. Кроме того, пользователям больше не нужно ждать сообщений в течение нескольких дней или недель.

  4. Вложение файла — Мгновенная и бесплатная доставка электронной почты означает, что отправка файлов, таких как изображения, документы, видео и звуковые файлы, не будет проблемой. Это также способствует потоку информации.

  5. Долгосрочное хранение — наличие службы электронной почты означает, что вы можете просматривать сообщения за несколько лет до этого. Поскольку данные хранятся в цифровом формате, через почтовый клиент можно сохранить или архивировать несколько файлов.

  6. Удобство использования ресурсов — Отсутствие необходимости использовать какие-либо физические ресурсы, такие как бумага и упаковочная лента, означает, что не нужно тратить их впустую. Кроме того, это означает, что эти ресурсы могут быть направлены на решение более неотложных вопросов.

История

Первая почтовая программа, которая была разработана в 1965 году, была известна как MIT программа «MAILBOX». Через некоторое время Министерство обороны США интегрировало программу в свою военную сеть и назвало ее ARPANET (сеть агентств по продвинутым исследовательским проектам), поскольку программа помогла в обмене информацией без необходимости учета физических факторов. К 1993 году в общедоступном словаре мир «Электронная почта» был заменен на электронную почту.

Подтверждение адреса электронной почты в Твиттере

Когда вы добавляете или изменяете адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи, мы отправляем вам сообщение электронной почты для подтверждения изменений. Нажмите кнопку Подтвердить сейчас в этом сообщении, чтобы подтвердить, что данный адрес электронной почты принадлежит вам.
 


Сообщение пришло, но кнопка не нажимается


Если вы получили сообщение, но не можете подтвердить свой адрес электронной почты, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Войдите в свою учетную запись. Вы можете войти в систему до нажатия кнопки Подтвердить сейчас, или мы попросим вас войти в систему после ее нажатия. В любом случае мы попросим вас войти в систему, чтобы мы могли завершить процесс подтверждения.
  2. Повторите отправку сообщения для подтверждения адреса электронной почты. Если срок действия ссылки Подтвердить сейчас, которую мы вам выслали, истек (это делается в целях безопасности), мы можем отправить вам новую. Чтобы запросить новое сообщение электронной почты, войдите в свою учетную запись в Твиттере. Найдите желтое уведомление в верхней части экрана учетной записи. Нажмите кнопку Выслать подтверждение заново и проверьте свой ящик электронной почты еще раз.
     

Ничего не получается


Если вы попробовали отправить сообщение электронной почты заново, но все равно ничего не выходит, вот несколько советов по устранению неполадок:

  1. Возможно, мы отправляем сообщения на неправильный адрес электронной почты? Убедитесь, что в меню Настройки учетной записи указан верный адрес электронной почты. Заметили опечатки? У нас записан устаревший адрес электронной почты? Внесите необходимые исправления и нажмите «Сохранить». Мы вышлем вам еще одно сообщение электронной почты для подтверждения изменений.
  2. Попробуйте сменить адрес электронной почты на адрес электронной почты в крупном домене (Gmail, Yahoo и т. п.). У нас возникает меньше проблем с доставкой сообщений электронной почты на адреса в таких доменах.
  3. Все еще нужна помощь? Свяжитесь с нами.

Что такое электронная почта и как ей пользоваться. Что такое Емайл (E-mail) и почему это называют электронной почтой

Вы решили зарегистрироваться на приглянувшемся сайте, и регистрационная форма запросила у вас адрес электронной почты. Но вы впервые об этом слышите, и авторизацию пришлось отменить. Или встретили друга, с которым давно потеряли связь, и сейчас хотите постоянно с ним общаться, но он вдруг тоже попросил у вас вышеуказанный адрес. Что сказать ему в ответ? Не расстраивайтесь и не теряйтесь. Прочитайте эту статью, и вы больше не попадете впросак, столкнувшись с непонятным сочетанием слов.

Прежде чем разбираться с основным вопросом, нужно уяснить, а что вообще из себя представляет понятие электронной почты. Когда-то в далеком 1965 году двое коллег из известного американского технологического университета в Массачусетсе разработали программку, позволяющую отправлять сообщения с одного компьютера на другой. Программка так и называлась – Mail, в переводе с английского – “почта”. Была она предельно проста и работала только в отношении двух компьютеров – отправителя и адресата. Прогресс не стоял на месте, и со временем идея программистов обросла усовершенствованиями. В результате возникла глобальная служба электронной рассылки. Отныне всякую информацию с компьютера, будь то музыка, деловые документы, фотографии или личные письма, можно переправить любому адресату, которого вы выберете. И точно так же перечисленные информационные ресурсы могут переправить и вам. При этом виртуальная почтовая система мало чем отличается от обычной – в ней тоже есть конверты, отправления, вложения, и самое главное – почтовые ящики. Заведя веб-ящик, вы бронируете себе свободное пространство в сети, используя которое будете отправлять и получать свою корреспонденцию.


Здесь и возникает определение адреса электронной почты. Почтовые ящики из обычной жизни помечаются цифрами. Электронные ящики в сети имеют свои уникальные названия, которые и зовутся их адресом. Складываются эти адреса из двух составляющих. Первая часть – это обозначение, которое придумываете лично вы. На данный момент оно может состоять только из букв латинского алфавита, цифр и некоторых других знаков. Вторая часть обозначает принадлежность к тому порталу, который займется обслуживанием создаваемого почтового ящика. Ведь, как и среди невиртуальных почтовых служб, электронную почту в интернете готовы предоставить вам в пользование разные веб-системы. В мире принято отделять уникальное название, выбранное пользователем, от фирменной метки почтовой службы знаком собачки – @. Иногда во второй части адреса можно проследить идентификатор страны, под флагом которого создан виртуальный почтовый бокс. Представим, что вы решили завести почтовый ящик на известном портале Майлру и подобрали для него название superbox. Тогда в конечном варианте адрес вашего почтового ящика будет выглядеть примерно так – [email protected], где вначале ваше слово, далее принадлежность к порталу и через точку сокращенная аббревиатура названия страны, в данном случае – России. Но нередко после точки могут стоять расширения.org или.com.


На сегодняшний день самыми распространенными почтовыми сервисами интернета являются Hotmail (работает с 1996 года), Yahoo! Mail, открытый в 1997 году, российская бесплатная электронная почтовая служба Mail.Ru (стартовала в 1998 году), почтовый сервис от Яндекса (2000 год) и запущенная в 2004 году почта от компании Google – Gmail. Существует множество и более мелких веб-ресурсов, предоставляющих услуги электронной почты. Все они пока работают только с адресами на латинице. Но разработчики обещают – скоро адрес электронки можно будет назначать и кириллическими буквами.

Электронная почта (Е-mail) – это наиболее распространенный сервис сети. Этот режим работы компьютера назван так, потому что обеспечивает доставку электронных писем от одного абонента к другому.

Принципы работы электронной почты

Электронная почта по своему действию похожа на обычную, поэтому освоение принципов ее работы не должно вызвать особых затруднений у пользователя. Ее главное отличие в том, что пересылаются не физические предметы (письма, бандероли, посылки), а их информационные образы. Это как накладывает ряд ограничений, так и дает ряд преимуществ электронной переписки над обычной. Поэтому нельзя рассматривать электронную почту как альтернативу почтовым службам, существующим во всех уголках планеты. Можно говорить лишь о дополнении одного вида связи другим.

Основным достоинством электронной почты является оперативность доставки писем.

Электронное письмо – обычный текстовый файл, снабженный несколькими служебными строками. Электронное письмо содержит адрес получателя, адрес отправителя, имена компьютеров, через которые оно прошло, прежде чем добраться до адресата. Кроме того, в электронном письме есть заголовок (Subject) – строка текста, позволяющая облегчить получателю классификацию писем, определить их срочность и необходимость немедленного ответа. Электронная почта позволяет пересылать не только тексты, но при необходимости программы, картинки и другую информацию, рассылать и копии своего письма другим пользователям сети. В любую точку мира электронное письмо идет, как правило, не более 4 часов, но обычно оно достигает своего адресата за несколько минут.

При работе с электронной почтой каждому пользователю присваивается уникальный почтовый адрес (почтовый ящик), который обычно образуется присоединением имени пользователя к имени самого компьютера. В действительности почтовый ящик есть просто подкаталог на диске сервера. В нем будут накапливаться передаваемые и получаемые электронные письма.

Передача информации осуществляется с помощью специальной почтовой программы, расположенной на компьютере клиента. Когда устанавливается связь компьютера клиента с сервером, почтовая программа «просит» сервер просмотреть, нет ли писем в почтовом ящике. Если письма есть, то они пересылаются на компьютер клиента. Почтовая программа и отправляет информацию, заранее подготовленную клиентом сети.

Электронная почта не использует географическую адресацию. Адрес электронной почты выглядит так:

имя_пользователя@имя_домена ,

Например: [email protected]

Имя пользователя и имя самого компьютера разделяет специальный символ @, который называется «эт комеpческое» (по-английски это обозначает предлог «at»). По-русски его часто называют «собакой» или «лягушкой». В нашем примере, пользователь «ivanov» на домене «mail.ru».

Работа службы электронной почты работает по известному вам принципу «клиент-сервер». На компьютере пользователя стоит клиентская почтовая программа, которая периодически связывается с почтовым сервером, на котором зарегистрирован электронный почтовый ящик пользователя. В ходе сеанса связи происходит отсылка исходящей корреспонденции, подготовленной к отправке пользователем, и получение входящей корреспонденции на компьютер пользователя. После этого сеанс связи заканчивается и компьютеры разъединяются. Создание писем, работа с входящей почтой производится пользователем с помощью той же клиентской программы на своем компьютере без подключения к Интернету.

Дальнейший маршрут движения сообщения зависит от множества факторов – географического положения адресата, исправности каналов связи, почтовых серверов, степени их загруженности и множества других. Если какое-то из писем не может быть сразу доставлено адресату, например, если в данный момент не работает сервер, на котором находится его почтовый ящик, то письмо будет поставлено в очередь на отправку. Каждые 10-15 минут будут производиться новые попытки. Если через несколько часов сообщение все еще не отправлено, то отправитель получает первое (предварительное) уведомление, к которому приложена копия сообщения. Это уведомление имеет информационный характер и не требует никакой реакции. Попытки отправить сообщение продолжаются еще несколько дней. Если они по-прежнему безуспешны, то отправляется второе (окончательное) уведомление с копией сообщения отправителя. Почтовая служба устроена таким образом, что в любом случае письмо не может просто бесследно исчезнуть.

Почтовые программы для персональных компьютеров используют разные протоколы для приема и отправки писем. При отправке почты программа взаимодействует с сервером исходящей почты , или SMTP-сервером , по протоколу SMTP . При приеме почты программа взаимодействует с севером входящей почты , или POP3-сервером по протоколу POP3 . Это могут быть как разные компьютеры, так и один и тот же компьютер. Иногда для приема почты используется более современный протокол – IMAP , который позволяет, в частности, выборочно копировать пришедшие письма с почтового сервера. Чтобы использовать этот протокол, необходимо, чтобы он поддерживался как провайдером, так и почтовой программой.

Если вы не знаете, что такое электронная почта, то самое время в этом разобраться. На самом деле здесь, как и в случае со многими другими современными технологиями, связанными с компьютерами и интернетом, очень легко провести параллель с реальной жизнью. Думаю, все имеют представление о том, что такое обычная почта. Собственно, предназначение у нее практически такое же, как и у электронной, отличается лишь способ реализации поставленной цели.

Если не углубляться в детали, то можно дать следующее определение. Электронная почта (емайл) — это система для обмена электронными сообщениями (письмами). Вы можете получать электронные письма, отправлять их, пересылать, хранить, сортировать, в общем, делать с ними все, что угодно. А разве обычная почта создана не для того же? Вот только письма в случае с ней являются не электронными, а настоящими. Из этого вытекает основное различие между ними и в тот же момент недостаток электронной почты : по ней нельзя пересылать реальные вещи, можно только виртуальные в виде электронных файлов. К примеру, по электронной почте можно отправить фотографии, музыку, текст, но нельзя одежду, бытовую технику, косметику. Но прогресс не стоит на месте, кто знает, может, когда-нибудь и такое чудо станет возможным. Как считаете? Пока что в это слабо верится конечно же. Несмотря на свой существенный недостаток электронная почта имеет ряд серьезных преимуществ перед обычной.

Преимущества электронной почты

  • Удобство . Для того чтобы отправить письмо не нужно идти на почту, не надо даже выходить из дома, достаточно иметь компьютер и выход в интернет.
  • Экономия времени и оперативность . Электронные письма доставляются за считанные секунды, лишь иногда бывают несущественные задержки.
  • Бесплатность . За отправление писем посредством электронной почты не нужно платить ни копейки.
  • Функциональность . Электронные письма можно сортировать любым удобным для вас способом, разбивать по папкам, оформлять, отсылать сразу нескольким адресатам, к ним можно прикреплять практически любые файлы, будь то музыка, фото или даже копии документов.

Это лишь небольшой список самых основных преимуществ электронной почты, на самом деле их гораздо больше. Каждый пункт можно смело разбивать на один и более подпунктов. К примеру, существует множество специальных приложений как для компьютеров, так и для мобильных устройств, которые заметно облегчают работу с почтой. Разве это не преимущество? Его можно одновременно записать в такие пункты, как функциональность и оперативность. Другие плюсы вы обязательно найдете для себя сами в процессе работы с электронной почтой. Поверьте, их будет немало.

Тысячи людей теряют драгоценное время на походы в почтовые отделения, а все потому, что не знают, как создать электронную почту. А ведь сделать это проще простого. Существует множество бесплатных почтовых серверов. Их функционала хватит с лихвой, чтобы удовлетворить потребности большинства пользователей. Приведу в качестве примера те почтовые сервисы, которыми пользуюсь я: mail.ru, yandex.ru, gmail.com и rambler.ru. Подробно останавливаться на каждом из них смысла нет. Нужно лишь сказать, что все эти сервисы оправдали доверие к себе временем и качеством своих услуг. Лично я для себя выделил yandex.ru и gmail.com .

Мое знакомство с электронной почтой началось с rambler.ru около восьми лет назад. Тогда она являлась гораздо менее функциональной и удобной, чем сейчас. Завести ее мне помог мой друг. Потом я открыл для себя почтовый сервис от яндекса и чуть позже также начал пользоваться почтой от гугла и майла. Радует то, что все эти сервисы постоянно обновляются и совершенствуются. Можете смело выбирать любой из предложенных, не промахнетесь.

Я покажу вам, как завести электронную почту, на примере yandex. ru. В принципе, вне зависимости от сервиса нужно проделать практически одинаковые несложные шаги. И так, приступим.
Шаг первый — заходим на сайт www.yandex.ru.
Шаг второй — нажимаем «завести почтовый ящик» в левой части сайта под логотипом Яндекса, как показано на рисунке.

Шаг третий — после этого вам нужно будет вбить свои имя и фамилию, а также логин и нажать кнопку «далее». Особенно внимательно отнеситесь к графе «логин», так как адрес вашей электронной почты будет иметь вид логин@yandex.ru. К примеру, если вас зовут Иван Иванов, то очень логичен будет такой адрес электронной почты: [email protected] Только не забывайте, что кроме вас сервисом пользуются еще тысячи человек, поэтому самые легкие и запоминающиеся адреса уже давно заняты, как и тот, который я привел в качестве примера, придется немного усложнить адрес электронной почты или же придумать свой уникальный.

Шаг четвертый — на данном шаге нужно придумать и подтвердить пароль, чем сложнее он будет, тем лучше; выбрать секретный вопрос или задать свой собственный и вписать ответ на него, это вам понадобится в случае потери пароля; вписать другой емайл (необязательно) и вбить номер своего мобильного телефона, чтобы можно было восстановить пароль в случае, если вы его забудете; после чего будет необходимо ввести символы с картинки и нажать кнопку «зарегистрировать».

Шаг пятый — после того как вы проделаете эти несложные шаги, вас поздравят с успешной регистрацией и предложат указать свой пол и дату рождения, жмем кнопку «сохранить» и начинаем пользоваться почтой от яндекса.

Создание электронной почты на Яндексе разобрали, теперь давайте поговорим о том, как ей правильно пользоваться. Скажу сразу, ничего сложного в этом нет, интерфейс очень простой и понятный, как и в любых других почтовых сервисах. Основную площадь занимают входящие письма, в которых указаны имя отправителя, тема и начало сообщения. Слева расположено небольшое меню, в котором можно переходить во входящие письма, отравленные, черновики и так далее. Можно производить поиск по письмам, используя форму справа. Нажимаем кнопку «Написать» (обведена красным кружком).

Собственно, здесь тоже все легко и понятно. В графе «кому» вводим адрес получателя или несколько адресов через запятую, в графе «тема» вводим тему, к примеру, «по работе» или «предложение», можно также оставить поле пустым, ниже набираем текст письма, после чего нажимаем «отправить» . Вот и все, дело пары минут. К письму можно также прикрепить файлы (архивы, фотографии, документы) при помощи кнопки в левом нижнем углу, сохранить его как черновик, чтобы отправить позже, также там находятся пункты, которые при необходимости можно отметить галочками, расписывать что к чему смысла нет, так как там все предельно понятно. При помощи меню справа можно оформить письмо, проверить на орфографию и перевести текст на необходимый язык. Сказать честно, я этим функционалом практически никогда не пользовался. Ну что, сложно? Думаю, нет. По крайней мере, гораздо легче, чем идти в почтовое отделение, стоять в очереди, заполнять анкеты и так далее.

Заходим в «настройки» в правом верхнем углу. Может быть, я уже немного надоел вам этой фразой, но я снова ее повторю: не будем останавливаться на каждом пункте подробно, здесь и так все предельно понятно. Скажу большее, скорее всего вы даже не будете пользоваться большей частью настроек. Я, к примеру, несколько лет, пользуясь электронной почтой, даже не заходил сюда, пока мне не понадобились некоторые дополнительные функции. Вот о них и поговорим. Как вы уже заметили, красными галочками отмечены пункты «папки и метки», «правила обработки почты» и «сбор почты с других ящиков».

Для начала зайдем в «папки и метки». Нажимаем кнопку «новая папка» и в появившемся окошке вводим любое название, к примеру, «работа» и нажимаем «создать папку». Теперь по аналогии создаем метку. Все тоже самое, что и в случае с папкой, только можно еще выбрать цвет. Справились? Идем дальше.

Перейдите на главную страницу почты и посмотрите в левом меню, что получилось. Появились новые пункты? Папки расположены вверху, метки находятся под ними. Данная, казалось бы, не самая мощная функция дает вам массу возможностей. Входящие письма можно распределять по папкам и ставить на них метки, при чем все это можно делать полностью в автоматическом режиме. Для этого заходим в «правила обработки электронной почты» в настройках и нажимаем кнопку «создать правило». Как видите, вы можете довести прием и распределение входящей почты до полного автоматизма. Можно даже отвечать на определенные письма автоматически . Но обо всем по порядку.

Давайте представим, что у вас очень важная переписка все с тем же Иваном Ивановым с адресом электронной почты [email protected], да простит меня владелец данного адреса. Что мы можем сделать, зная лишь эти данные? А многое..Рядом со словом «если» находятся выпадающие списки. Мы ведь точно знаем имя отправителя и адрес почты, правильно? Значит мы можем задать, к примеру, такое правило: если «от кого» совпадает с «Иван Иванов» или «ivanivanov» или «[email protected]», то положить в папку «Работа» или любую другую созданную заранее папку, поставить любую метку, удалить письмо, переслать его по любому требуемому адресу, ответить на письмо и многое другое. Удобно? По-моему, очень.

Теперь заходим в пункт настроек «сбор почты с других ящиков». Все, что вам нужно это иметь еще один или несколько ящиков электронной почты и знать от них пароли. Указываем эти данные в соответствующих полях и нажимаем «включить сборщик». Для чего это может быть нужно? К примеру, если у вас с женой разные емайлы, вы можете получать все письма в один ящик, а чтобы было еще удобнее, создайте папку «Жена» и в правилах обработки входящей почты задайте необходимые условия, чтобы все письма, предназначенные ей, помещались в эту папку. Для тех, кому есть, что скрывать от жены, пример неудачный. 🙂

У меня около 5-7 ящиков для разных целей, но, чтобы упростить прием входящей почты, все письма собираются в один. Для чего тогда заводить несколько емайлов, спросите вы. Все просто, один из них создан для рабочих целей, другой просто для общения и так далее. Друзьям, к примеру, я даю один адрес электронной почты, партнерам другой, родственникам третий, а принимаю все письма на один ящик. Все гениальное просто. Кстати, всем любителям красивостей советую зайти в пункт настроек «Выбор оформления» и выбрать любую понравившуюся тему.

Теперь вы знаете, что такое емайл. Многие другие особенности и тонкости вы изучите в процессе работы с ним. Если какие-то моменты я разобрал недостаточно полно или понятно, не стесняйтесь и спрашивайте в комментариях, постараюсь ответить всем.

Просмеявшись, Аристарх уточнил, правда ли, что бабка волхвует.
Валентина, так звали женщину, подтвердила этот антинаучный факт.
Правда, народ к ней идёт в основном заговаривать зубную боль и бородавки.
На остальных направлениях медицины бабка даёт сбои.
.

П риятно писать на темы, которые не предполагают сюрпризов. А то вот пишешь ты об истории новомодного сервиса, и толком не знаешь — останется он популярным через пару лет или же канет в небытие. Писал, старался — а завтра это уже никому не интересно. Другое дело — вещи испытанные и надёжные, которые видоизменяются и улучшаются, но не исчезают.

Т ема сегодняшнего разговора — история появления известного и привычного сервиса. История электронной почты . Да-да, это сейчас электронная почта воспринимается как нечто очевидное и обязательное для существования, а ещё несколько десятилетий назад электронная почта была той ещё диковинкой.

В прочем, давайте по порядку.


Как появилась электронная почта?

В далёком-предалёком 1965 году, когда компьютеры были большими, а их возможности — маленькими, группа учёных Технологического университета из города Массачусетса написала специальную программу под названием Mail . Предполагалось, что с помощью этой программы люди будут обмениваться посланиями, отправленными в пределах одной компьютерной системы.

Д аже не ищите в той древней почте привычный почтовый кабинет с адресом [email protected], списками, папкой для спама и прочими современными штуками. Дела обстояли прозаичнее: «программа» Mail представляла собой отдельный файл с уникальным именем, куда добавлялись отправленные пользователями послания. Да, негусто, но это уже было хоть что-то.

Д альнейшее развитие электронной почты состоялось благодаря исключительно министерству обороны США и конкретно Рэю Томлинсону (Ray Tomlinson), который в 1968 году работал над секретной программой SNDMSG в рамках не менее секретной разработки под именем APRANET.

APRANET — , который разрабатывался исключительно для военных целей. Предполагалось, что военные будут общаться друг с другом в закрытой сети и это полностью исключит возможность взлома извне.

SNDMSG (Send Message) — это программа, которая упростила бы общение между пользователями военной сети APRANET. Секретность проекта не предполагала раскрытия какой-либо информации, а потому гражданские ещё долго оставались в неведении относительно этих разработок.

Е сли вы подумали, что с появлением SNDMSG у электронной почты появился хотя бы минимально знакомый современному пользователю интерфейс, я снова буду вынужден сказать «нет». Если говорить откровенно, то единственным кардинальным отличием новой программы стало появление возможности отправки персонализированного сообщения. «Почтовым ящиком» по-прежнему оставался специальный файл, в котором аккумулировались отправленные сообщения.

E-mail: появление «собаки» и смайлика в повзрослевшей почте

Н ачиная с 1972 года, электронная почта вошла в фазу бурного развития. Событий, способствовавших этому, было два. Событие первое — коллега Рэя Томлинсона наконец-таки создал некоторое подобие оболочки для почтового клиента. Его явными достижениями стали сортировка писем и отправка файлов. Ещё через полгода Рэй Томлинсон доработал функциональность оболочки.

В торое событие, без которого невозможно представить современную электронную почту, было появление значка «@ ». В Рунете известного как «собака».

П о версии Томлинсона, значок не имел к собакам никакого отношения. Попробую объяснить, какой смысл вкладывал в него сам Рэй: значок «@» читается как «at», что переводится как «на». Говоря русским языком, создание вариантов адресов по формуле «[email protected]» означает «*имя человека* находится на *имя сервера*».

Е щё одним важным периодом в истории электронной почты стал 1975 год, когда Джон Виталл окончательно доработал программу MSG, сделав её похожей на современную электронную почту. Ничего эдакого в ней ещё не было. Появились автоматические ответы, сортировка писем стала удобнее и точнее, улучшилась организация некоторых других процессов в рамках работы с корреспонденцией.

И нтересно, что первое время в сети APRANET три четверти трафика приходилось на почтовые сообщения. Дошло даже до того, что появилась регулярная рассылка научной фантастики для сотрудников.

Т еперь о смайлике.

С воим появлением смайлик (двоеточие со скобкой, если кто забыл) полностью обязан электронной почте. В 1979 году (в то время почта стала уже доступна и для учёных, не занятых в «оборонке») один из учёных предложил несколько разнообразить общение, введя в неприветливый официоз «сухих» текстов эмоциональные «островки». Ими, как вы понимаете, и стали смайлики. Идея пришлась по вкусу многим, смайлик зашагал по свету.

Ч то ещё сказать об электронной почте? Поскольку статья пишется не для программистов, а для интересующихся явлением как таковым, я не буду вдаваться в дальнейшие подробности относительно смены протоколов, расширения потенциала электронной почты и так далее. Скажу лишь, то, что вы и так знаете: сегодня электронная почта потеснила классическую бумажную и стала обыденным делом для миллиардов жителей планеты Земля.

Электронная почта прочно вошла в жизнь современного пользователя сети интернет. Даже те люди, которые совершенно не разбираются в информационных технологиях, компьютерах и интернете, знают или хотя бы слышали, что это такое.

Благодаря современным технологиям и научным достижениям, человечество испытало все преимущества данного вида почты перед традиционной, материальной почтой, которая использовалась на протяжении веков и продолжает использоваться по сей день.

Всё больше и больше виртуальный мир входит в жизнедеятельность обычного человека, и сейчас сложно было бы привыкнуть к тем неудобствам, которые бы возникли, если бы человечество в один миг лишилось интернета.

Что такое электронная почта

– это одна из главных и наиболее полезных функций сети интернет. Без наличия почтового ящика электронной почты сложно представить полноценное использование интернета. Это объясняется хотя бы тем, что большинство сайтов, которые поддерживают регистрацию и авторизацию пользователей, требуют наличия почтового ящика,который используется для подтверждения аккаунта, а также в качестве логина учётной записи и последующей связи с пользователем. Не имея постоянной электронной почты, человек лишает себя возможности регистрироваться на большинстве сайтов (впрочем, иногда для регистрации достаточно указания телефонного номера).

Использование электронной почты позволяет забыть о проблеме больших расстояний и долгого ожидания. В отличие от традиционной почты, в данном случае практически не имеют значения ни границы, ни километры: обычно письма доставляются в течение нескольких секунд. Кроме того, использование электронной почты обычно бесплатно, чего нельзя сказать о бумажной почте.

Чтобы отправить письмо, достаточно всего лишь наличия компьютера, доступа в интернет и почтового ящика в одной из почтовых систем. Удобства использования в данном случае очевидны, но нельзя забывать и о минусах электронной почты, таких как энергозависимость или, например, невозможность отправить в письме что-нибудь материальное. С другой стороны, последний минус частично компенсируется возможностью прикреплять к письмам файлы. При необходимости к письму можно добавить изображение, например открытку, звуковую запись или документ.

В настоящее время у каждого пользователя компьютера, на котором есть постоянное подключение к интернету, есть полноценная возможность начать использовать электронную почту. Как правило, регистрация почтового ящика занимает всего лишь несколько минут и не требует каких-либо усилий. Кроме того, как уже упоминалось выше, обычно это бесплатно.

Чтобы зарегистрировать почтовый ящик, необходимо выбрать определенный почтовый сервис, поддерживающий открытую регистрацию пользователей.

2В наше время наиболее популярными почтовыми сервисами являются Почта Mail.Ru (mail.ru), Яндекс.Почта (mail.yandex.ru), Gmail (gmail.com) и другие. На данных сайтах зарегистрировать себе почту сможет даже новичок в области компьютеров.

При регистрации почты обязательно нужно выбрать адрес почтового ящика, который имеет вид «имя_ящика@имя_сервиса», где «имя_ящика» вы вправе придумать самостоятельно, но при условии, что его никто не занял до вас, а «имя_сервиса» — это как раз адрес сайта, на котором вы регистрируете почту. Иногда на одном сайте предлагается несколько вариантов имени сервиса на выбор.

Таким образом, электронная почта завоевала огромную популярность и является одной из неотъемлемых частей при активном использовании интернета. Однако не следует уделять ей слишком много внимания и зацикливаться на этом вопросе: если у вас никогда не возникало необходимости в её использовании, значит, вы пока в ней не нуждаетесь и можете отложить регистрацию на неопределенное время.

А тем временем Вы можете посмотреть интересное видео о том КАПЧЕ.

Читайте также…

Найдите человека, скрывающегося за адресом электронной почты

Вы получили электронное письмо от человека, с которым никогда раньше не общались, и поэтому, прежде чем продолжить разговор, вы хотели бы провести небольшое исследование в Интернете, чтобы узнать больше об этом. человек. Как сделать это, не спрашивая напрямую другого человека?

Google — наиболее очевидное место для выполнения обратного поиска по электронной почте (только Google для адреса электронной почты), но если у этого человека нет веб-сайта или если он никогда не использовал свой адрес электронной почты на общедоступных форумах, Google мало поможет .

Не беспокойтесь. Если вы знаете только адрес электронной почты человека и ничего более, вот несколько способов, которые могут помочь вам раскрыть личность этого неизвестного отправителя электронной почты.

Как выполнить обратный поиск по электронной почте

# 1. Найдите местоположение отправителя

Откройте заголовок сообщения электронной почты и найдите строки с надписью «Получено: от», за которыми следует IP-адрес в квадратных скобках. Если имеется несколько записей, используйте IP-адрес, указанный в последней записи.

Теперь вставьте IP-адрес в этот инструмент трассировки маршрута, и вы должны получить довольно хорошее представление о приблизительном местонахождении отправителя электронной почты.

№ 2. Обратный поиск по электронной почте с помощью Facebook

У Facebook миллиард пользователей, поэтому высока вероятность того, что отправитель также может иметь профиль в Facebook.

В отличие от LinkedIn и большинства других социальных сетей, Facebook позволяет искать пользователей по адресу электронной почты, что должно упростить вашу работу. Просто вставьте адрес электронной почты человека в поле поиска, и Facebook мгновенно сообщит вам, существует ли профиль с этим адресом электронной почты или нет.

Если вы можете найти этого человека на Facebook, загрузите изображение профиля, а затем загрузите его в Google Images (щелкните значок камеры в поле поиска). Это действует как система поиска обратного изображения, поэтому вы можете найти другие его профили в социальных сетях, где он мог использовать ту же фотографию.

№ 3. Проверьте все другие социальные сети.

Вы можете использовать такую ​​службу, как Knowem, чтобы быстро определить, существует ли профиль с определенным именем пользователя в какой-либо из социальных сетей.

Если адрес электронной почты отправителя похож на [email protected], есть вероятность, что он или она могли создать учетные записи в какой-то другой социальной сети с тем же псевдонимом « green_peas » — поместите это в knowem.com подтвердить.

Пользователи Gmail могут установить надстройку Rapportive и найти профили Twitter и LinkedIn, связанные с адресом электронной почты, если таковые существуют. Подробнее см. В этом руководстве о том, как угадать чей-то адрес электронной почты.

№4.Поиск людей

Наконец, если ни один из вышеперечисленных приемов не работает, вам следует попробовать службу поиска людей, такую ​​как Pipl и Spokeo — обе службы позволяют выполнять обратный поиск электронной почты, но Spokeo имеет более полную базу данных, чем Pipl.

Помимо обычных веб-документов, Spoke также сканирует социальные сети и даже информацию Whois для доменных имен, чтобы найти любой бит информации, связанный с адресом электронной почты. Однако некоторые результаты, возвращаемые Spokeo, доступны только подписчикам.

См. Также: Как проверить, действителен ли и существует ли адрес электронной почты

Что такое средство проверки электронной почты? — Руководство — Определение

Верификатор электронной почты — это продукт SaaS и мощный информационный инструмент, который помогает маркетологам проверять адреса электронной почты пользователей, чтобы обеспечить хорошую скорость доставки и охват потенциальных клиентов.

Почему я должен использовать верификатор электронной почты?

  1. Люди могут сменить провайдера электронной почты
  2. Люди могут создать новую учетную запись у того же провайдера
  3. Люди могут менять место работы
  4. Возможно, домен закрыт

Допустим, вы собрали список рассылки, состоящий только из включенных подписчиков.В идеале они уже подтвердили свой адрес электронной почты на втором этапе процесса двойной подписки. Тем не менее, это первоначальное подтверждение не обязательно означает, что адрес электронной почты будет активен навсегда. Вот четыре причины, по которым адреса электронной почты могут стать недействительными, и почему их проверка — хорошая идея.

  1. Люди могут сменить провайдера электронной почты . Gmail, Outlook, Yahoo и т. Д. Различаются по функциональности, дизайну и политикам. Для удобства пользователи могут переключиться на другого провайдера, и их адреса электронной почты изменятся.Их первоначальное разрешение на получение писем от вашего бренда не распространяется на их новый адрес. Невозможно узнать, что конкретные пользователи сменили провайдера электронной почты, если вы не подтвердите их адреса электронной почты.
  2. Люди могут создать новую учетную запись у того же провайдера . Люди, которые изначально зарегистрировали адрес электронной почты для личного использования, могут решить использовать его для делового общения. Неофициальный адрес электронной почты, например [email protected], будет выглядеть неуместным и производить неправильное впечатление.По этой причине пользователь может создать другую учетную запись со своим настоящим именем в адресе, например, [email protected]
  3. Люди могут менять место работы . Это широко распространенная проблема в сегменте B2B, потому что многие профессионалы перемещаются между компаниями. Когда они начинают карьеру в другой компании, они отказываются от своего предыдущего корпоративного адреса электронной почты и меняют его на новый.
  4. Возможно, домен закрыт . Часть адреса электронной почты, идущая после символа «@», является адресом домена.Для личного общения люди используют поставщиков электронной почты, и их адреса электронной почты заканчиваются адресом соответствующего домена, например «gmail.com», «outlook.com», «yahoo.com» и т. Д. Маркетологи и деловые люди вместо этого используют адреса корпоративных доменов. Эти пользователи не смогут получать ваши электронные письма, если их компания не работает, а домен не работает.

Теперь вы понимаете, что проверка адресов электронной почты является ключом к поддержанию здоровья вашего списка рассылки. Профессиональный верификатор электронной почты поможет вам удалить все неактивные адреса из списка рассылки и сэкономить деньги на доставке электронной почты.Давайте узнаем, как работает эта технология.

Как работает верификатор электронной почты?

  1. Проверка синтаксиса
  2. Проверка существования домена
  3. Проверка записи MX

Верификаторы электронной почты могут анализировать адреса электронной почты тремя способами. Вот они:

  1. Проверка синтаксиса . Самый простой способ подтвердить активность адреса — это проверить, правильно ли он написан. Он не должен содержать пробелов или запятых и должен иметь правильную структуру с именем почтового ящика в начале и адресом домена после символа «@».Если в адресе есть опечатка, вы не сможете доставить свое сообщение.
  2. Проверка существования домена . Это помогает определить, зарегистрирован ли адрес домена и работает ли он должным образом. Если это не сработает, все адреса электронной почты, размещенные в этом домене, также больше не существуют и не будут получать электронные письма.
  3. Проверка записи MX . Это наиболее изощренный способ проверки адресов электронной почты. Запись Mail Exchanger определяет, какой сервер отвечает за получение электронной почты.Верификаторы электронной почты проверяют, правильно ли зарегистрирован и работает сервер, отвечающий за адрес конкретного пользователя.

Все профессиональные верификаторы электронной почты используют указанные выше методы. Однако есть и другие особенности, которые помогут сделать правильный выбор.

Как выбрать верификатор электронной почты

  1. Тип верификатора электронной почты
  2. Гибкость
  3. Различные проверочные проверки
  4. Интеграция со сторонними сервисами

Давайте рассмотрим несколько факторов, которые имеют наибольшее значение при выборе верификатора электронной почты:

  1. Тип верификатора электронной почты .Это программное обеспечение может быть компьютерной программой или онлайн-сервисом. Лучше придерживаться второго варианта, поскольку он не требует места для хранения на вашем компьютере, и вы можете получить к нему доступ в любом месте, в любое время и с любого устройства, подключенного к Интернету.
  2. Гибкость. Верификатор электронной почты позволяет проверять адреса электронной почты по одному или в большом количестве. Сервис должен поддерживать обработку как корпоративных, так и личных адресов электронной почты.
  3. Различные проверочные проверки .Хороший верификатор электронной почты позволяет выполнять проверки синтаксиса, домена и MX в зависимости от ваших потребностей и бюджета.
  4. Интеграция со сторонними сервисами . У вас должна быть возможность интегрировать свой верификатор электронной почты с инструментами лидогенерации и электронного маркетинга. Такая интеграция улучшит вашу общую стратегию цифрового маркетинга.

Давайте рассмотрим некоторые популярные верификаторы электронной почты.

Какой самый лучший бесплатный верификатор электронной почты?

Вот сравнение четырех популярных верификаторов электронной почты.Давайте узнаем, сколько электронных писем вы можете проверить с помощью каждой из этих служб в рамках бесплатного плана и какие функции они предлагают.

SendPulse Email Verifier

Функциональность . SendPulse предоставляет встроенный Email Verifier, который вы можете использовать перед отправкой вашей электронной рассылки. Удаляет спам-ловушки, адреса с опечатками и несуществующие адреса из вашего списка. Вы можете проверить существующий список рассылки, загрузить новый в форматах TXT, CSV, XLS, XLSX или подтвердить один адрес электронной почты.

После проверки вы получите отчет с «действительными» и «недействительными» адресами электронной почты и отдельный список рассылки с действительными адресами. К нему можно добавлять сегменты и пользовательские переменные.

Вот процесс проверки в SendPulse.

Бесплатный план . Вы можете подтверждать 100 адресов электронной почты каждый месяц.

Платный тариф . Стоимость проверки 10 000 адресов электронной почты составляет 48 долларов США.

Snov.io

Функциональность . Snov.io позволяет выполнять проверку синтаксиса, домена и записей MX. Служба обнаруживает одноразовые и временно недоступные домены, идентифицирует общие электронные письма и удаляет повторяющиеся адреса электронной почты. Вы можете проверять электронные письма массово, по одному или с помощью API проверки электронной почты.

Snov.io предоставляет три удобных расширения Chrome для поиска, проверки и отслеживания электронной почты. Гибкая платформа позволяет использовать CSV, XLS, TXT и Google Таблицы для экспорта данных.Кроме того, вы можете отправлять кампании по электронной почте, капельные кампании и использовать полезные инструменты управления списками рассылки.

Вот процесс проверки 100 писем в Snov.io.

Бесплатный план . Он позволяет вам проверять до 100 адресов электронной почты и обнаруживать всеобъемлющие электронные письма.

Платный тариф . Стоимость проверки 10 000 писем — 69 долларов.

Охотник

Функциональность . Hunter обеспечивает проверку синтаксиса, существования домена и записей MX, которые можно запускать массово, по очереди и через API.Эта служба может обнаруживать временно недоступные и одноразовые домены, определять общие электронные письма и удалять дубликаты.

Hunter предоставляет инструменты для поиска, проверки и отслеживания адресов электронной почты с расширениями Chrome. Кроме того, вы можете экспортировать свой список адресов электронной почты, используя CSV, XLS, TXT и Google Таблицы. С Hunter вы можете управлять своими списками рассылки и рассылать рассылки по электронной почте.

Вот процесс проверки в Hunter.

Бесплатный план .Вы можете подтвердить 50 адресов электронной почты бесплатно.

Платный тариф . Стоимость проверки 10 000 писем — 199 долларов.

ZeroBounce

Функциональность . Эта служба позволяет запускать проверки синтаксиса и записей MX, а также проверять электронные письма массово, по одному или через API. Он обнаруживает временно недоступные или одноразовые домены и идентифицирует общие адреса электронной почты. Используя ZeroBounce, вы можете экспортировать проверенные списки рассылки в файлы CSV или TXT.В отличие от Snov.io и Hunter, этот сервис ориентирован только на функции проверки электронной почты.

Вот процесс подтверждения в ZeroBounce.

Бесплатный план . Вы можете подтвердить пять адресов электронной почты анонимно или до 100 адресов электронной почты, если создадите учетную запись.

Платный тариф . Стоимость проверки 10000 составляет 65 долларов.

Как использовать средство проверки электронной почты

  1. Загрузить список адресов электронной почты
  2. Запускаем проверку
  3. Экспорт списка активных адресов

Чтобы использовать верификатор электронной почты, вам нужно выполнить три простых шага, и сервис выполнит все технические операции самостоятельно:

  1. Загрузить список адресов электронной почты;
  2. Запустить проверку;
  3. Экспорт списка активных адресов.

Имея под рукой список проверенных писем, вы можете отправить рассылку по электронной почте с лучшей доставляемостью писем и более высоким уровнем вовлеченности.

Последнее обновление: 30.08.2021

Рейтинг пользователей: 4 / 5 (5)

Что такое Hide My Email? — Служба поддержки Apple (Великобритания)

Hide My Email позволяет создавать уникальные случайные адреса электронной почты для использования с приложениями, веб-сайтами и т. Д., Чтобы ваша личная электронная почта оставалась конфиденциальной.Он встроен для входа в систему с помощью Apple и iCloud +.

Hide My Email — это служба, которая позволяет вам сохранить конфиденциальность вашего личного адреса электронной почты, независимо от того, создаете ли вы новую учетную запись в приложении, подписываетесь на информационный бюллетень в Интернете или отправляете электронное письмо кому-то, кого вы не очень хорошо знаете.

Есть два основных способа использования Hide My Email: With Sign in with Apple, который позволяет вам создать учетную запись, используя случайно сгенерированный адрес электронной почты непосредственно в поддерживаемом стороннем приложении или на веб-сайте. Или с iCloud +, который позволяет вам создавать столько случайных адресов электронной почты, сколько вам нужно на вашем устройстве, в Safari или на iCloud.com, которые вы можете использовать для любого сайта или цели, которую вы выберете.

Как работает Hide My Email

Hide My Email генерирует уникальные случайные адреса электронной почты, которые автоматически пересылаются в ваш личный почтовый ящик.Каждый адрес уникален для вас. Вы можете читать электронные письма, отправленные на эти адреса, и отвечать на них, а ваш личный адрес электронной почты остается конфиденциальным.

  • Если вы создаете учетную запись в приложении или посещаете веб-сайт, поддерживающий функцию «Вход с помощью Apple», вы можете предоставить общий доступ к своему адресу электронной почты, если вы знакомы с приложением или веб-сайтом, или скрыть свой адрес электронной почты, если вы Я предпочитаю больше уединения. Если вы выберете опцию «Скрыть мою электронную почту», только приложение или веб-сайт, на котором вы создали учетную запись, смогут использовать этот случайный адрес электронной почты для связи с вами.Узнайте больше о входе в систему с помощью Apple.
  • С подпиской iCloud + вы можете сгенерировать уникальные случайные адреса со своего iPhone, iPad или iPod touch с iOS 15 или iPadOS 15 или более поздней версии в любом поле электронной почты в Safari. Вы также можете сгенерировать адреса электронной почты по запросу в приложении «Настройки» или на сайте iCloud.com. Узнайте больше об iCloud +.

Apple не читает и не обрабатывает какое-либо содержимое в сообщениях электронной почты, которые проходят через Hide My Email, за исключением выполнения стандартной фильтрации спама, необходимой для поддержания нашего статуса в качестве надежного поставщика услуг электронной почты.Все сообщения электронной почты удаляются с наших серверов ретрансляции после доставки, обычно в течение нескольких секунд.

В любой момент вы можете изменить адрес электронной почты, на который приходят переадресованные сообщения. Или вы можете отключить пересылку электронной почты, чтобы больше не получать сообщения. Вы можете управлять своими адресами, созданными с помощью Hide My Email в Настройках на вашем iPhone, iPad, iPod touch или на iCloud.com.

Дата публикации:

Какую учетную запись использовать с Office, и она вам нужна

Зачем мне нужна учетная запись для входа в Office?

Зачем мне нужна учетная запись для входа в Office?

Между Office и вашей учетной записью возникает связь, которая подтверждает, что вы являетесь лицензированным владельцем Office.Вход в свою учетную запись позволяет:

  • Установить и активировать Office Учетная запись Microsoft, рабочая или учебная учетная запись требуется для установки и активации Microsoft 365 и Office версии 2013 или более поздней.

  • Подключение к другим службам Microsoft После того, как ваша учетная запись будет связана с вашим продуктом Office, и в зависимости от того, какая у вас версия Office, ваша учетная запись также соединит вас с различными продуктами и услугами Microsoft, такими как Office Online или OneDrive.

  • Переустановите Office Войдите на портал своей учетной записи и переустановите Office без ключа продукта или установочного диска.

  • Создание файлов и обмен ими Создавайте, редактируйте и делитесь файлами, сохраненными в облачной службе Office, такой как OneDrive

  • Использование Office на нескольких устройствах Если у вас есть подписка на Microsoft 365, вы также можете установить и использовать Office на нескольких устройствах.

Как связать мою учетную запись с Office?

Связывание учетной записи Microsoft, рабочей или учебной учетной записи с Office — это способ, которым Microsoft проверяет, есть ли у вас законная лицензия на Office. То, как вы связываете свою учетную запись и продукт Office, зависит от продукта Office и от того, как вы его получили. Эта связь необходима только для подписок на Microsoft 365 и продуктов Office 2016 и Office 2013 без подписки (см. Нужна ли мне учетная запись для Office 2010 или Office 2007?)

Выберите вариант, который лучше всего подходит вам из-за того, что у вас есть Office.

Я купил Office в розничном или интернет-магазине

Если вы купили Office в розничном магазине, скорее всего, он шел в комплекте с ключом. Когда вы активируете этот ключ, вам будет предложено использовать существующую учетную запись Microsoft или создать новую учетную запись.

Если вы купили Office в интернет-магазине Microsoft и вошли в систему, чтобы совершить покупку, это учетная запись, связанная с Office.Если вы не можете установить Office, возможно, вы пропустили этап активации после покупки. Видите, я только что купил Office. Где мне ввести ключ продукта?

Кто-то поделился со мной Офисом

Если кто-то поделился с вами своей подпиской на Office, возможно, он отправил вам электронное письмо или текстовое сообщение. Когда вы будете готовы установить Office, вам будет предложено использовать существующую учетную запись Microsoft или создать новую.Как получить учетную запись Microsoft?

Я получил Office через школу или работу

Если вы используете Office на работе или в учебе, вам, вероятно, была назначена учетная запись, когда вы начали. Это учетная запись, которую вы используете для входа в Office.com.

Кто-то установил мне Office, поэтому у меня нет учетной записи

Если вы купили Office, но кто-то другой установил его для вас, и его учетная запись теперь связана с Office вместо вашей, обратитесь в службу поддержки.Убедитесь, что у вас есть документ, подтверждающий покупку.

Office был предустановлен на моем ПК

У меня нет более новой версии Office, но я все еще хочу использовать бесплатные приложения Office Online

Я получил Office через Microsoft HUP

Если вы приобрели Office через преимущество Microsoft HUP в своей организации для использования на ПК с Windows, вы не используете учетную запись для активации Office.Вы должны были получить ключ продукта, который нужно ввести, когда будет предложено активировать Office. См. Раздел Установка или переустановка Office через Microsoft HUP.

Где мне войти в свою учетную запись, чтобы установить или переустановить Office?

Если у вас есть подписка на Microsoft 365 или вы используете Microsoft 365 на работе или в школе, войдите на Office.com с учетной записью, связанной с вашей подпиской.Здесь вы можете установить или переустановить Office, и, в зависимости от продукта Office, вы также можете управлять своей подпиской через Моя учетная запись . Связь между вашей учетной записью и лицензией Office зависит от того, как вы получили Office.

Вход на Office.com или вход в классические приложения Office также означает, что вы можете легко получить доступ к любым файлам, хранящимся в облачных сервисах, таких как OneDrive. Дополнительные сведения см. В разделе «Вход в Office» или «Microsoft 365».

Если вы просто ищете инструкции по установке Office, см .:

Советы:

  • Некоторые организации управляют как лицензиями Office, так и установками для своих сотрудников или студентов, поэтому вам, возможно, не придется ничего устанавливать самостоятельно.Однако, если Office еще не установлен или вы не видите вариант установки после входа в свою рабочую или учебную учетную запись на Office.com, поговорите с администратором Microsoft 365 в вашей организации.

  • Если вы вошли в систему с учетной записью Microsoft и не видите параметр для установки Office, см. Раздел ниже «Office не связан с этой учетной записью».

Нужна ли мне учетная запись для Office 2010 или Office 2007?

Учетные записи

не требуются для более старых версий Office, таких как Office 2010 или Office 2007.Чтобы установить или переустановить Office, используйте диск и ключ продукта, прилагаемые к покупке. Дополнительные сведения об установке этих версий см. В разделах «Установка Office 2010» и «Установка Office 2007».

Мой пароль правильный, но он не работает

Есть несколько вещей, которые вы можете проверить, если ваш пароль не работает:

Если он по-прежнему не работает, сделайте следующее в зависимости от вашей учетной записи.

Моя учетная запись Gmail, Yahoo !, и т. Д. Является учетной записью Microsoft, но не работает

Создание обычной учетной записи электронной почты, такой как Gmail или Yahoo!, дает преимущества. также создайте учетную запись Microsoft. Это может быть на одну учетную запись меньше, которую нужно запомнить, или вы просто предпочитаете использовать определенные учетные записи для определенных действий.

Учетные записи

Outlook.com, hotmail.com, live.com или msn.com управляются моей учетной записью Microsoft и автоматически считаются учетными записями Microsoft.Это означает, что любые изменения, которые вы вносите в эту учетную запись, переносятся через все службы Microsoft, такие как XBox, Skype или Onedrive, где вы также используете эту учетную запись.

Однако, если вы создали учетную запись Microsoft, используя существующую учетную запись электронной почты , управляемую другим провайдером электронной почты , например Gmail или Yahoo! учетная запись, любые изменения, внесенные вами в эти учетные записи через соответствующих поставщиков, не будут перенесены в Microsoft.

Например, вы использовали существующую учетную запись Gmail, Yahoo !, или другой тип учетной записи для создания учетной записи Microsoft, но позже вы внесли изменения в свою учетную запись, например обновили свой пароль или другую личную информацию, что вам нужно было сделать это через настройки вашего почтового провайдера, в данном случае Gmail или Yahoo !.Внесенные вами изменения не распространяются автоматически на вашу учетную запись Microsoft. Это означает, что пароль вашей учетной записи Microsoft остается таким, каким вы его создали в первый раз.

Чтобы внести какие-либо изменения в эту учетную запись в качестве учетной записи Microsoft, вам необходимо сделать это в настройках вашей учетной записи Microsoft. Войдите на портал своей учетной записи, чтобы проверить, работает ли учетная запись. Если вам нужно сбросить пароль учетной записи Microsoft для этой учетной записи электронной почты, см. Я забыл имя пользователя или пароль для учетной записи, которую я использую с Office.

Для управления другими аспектами вашей учетной записи Microsoft, такими как изменение имени или параметры безопасности, войдите на account.microsoft.com.

Что такое адрес электронной почты для отсутствия ответа?

Мы все видели их либо в наших почтовых ящиках, либо в рамках наших стратегий цифрового маркетинга. Электронные письма с «нет ответа» в поле «От» когда-то были распространенной практикой электронного маркетинга, но теперь это большой запрет.

Адрес электронной почты для отсутствия ответа — это адрес в вашем домене, который не настроен для приема входящей почты.На первый взгляд, это может показаться отличным способом избежать засорения вашего почтового ящика из-за отказов электронной почты и уведомлений об отсутствии на работе, но адреса электронной почты без ответа плохо подходят для цифрового маркетинга.

Адреса электронной почты, на которые нет ответа, ухудшают качество обслуживания клиентов.

Лучшие стратегии электронного маркетинга похожи на беседы один на один с отдельными клиентами. Однако, если ваши клиенты не могут ответить вам с вопросами или проблемами, это небольшой разговор. Односторонний разговор по электронной почте — верный способ потерять заинтересованные контакты.

Двадцать пять процентов потребителей отказались от рассылки фирменных писем из-за отсутствия человеческого контакта.

Используйте действительный адрес «От» вместо адреса электронной почты, для которого нет ответа.

Вместо того, чтобы использовать адрес электронной почты без ответа, вам следует настроить собственный адрес, который будет использоваться для отправки электронных писем, связанных с вашей компанией. Если у вас есть несколько отделов, отправляющих электронные письма, вы даже можете настроить несколько адресов, с которых вы отправляете свои электронные письма. Например, информация о технической поддержке может поступать с адреса «[электронная почта защищена]», а информационный бюллетень по электронной почте может быть отправлен с «[электронная почта защищена]»

У вашего поставщика услуг электронной почты будут инструменты, которые позволят вам настроить адрес в поле «От».

Подробнее здесь

Этот почтовый ящик, скорее всего, будет получать несколько уведомлений о недоставках и ответов об отсутствии на работе. Он также будет получать обоснованные вопросы и опасения от клиентов. Настройте электронную почту автоответчика, которая позволит вашим клиентам узнать, что вы получили их сообщение, и настройте этот ответ на скрытую копию кого-то из вашей команды, чтобы они отвечали.

Как измерить адреса электронной почты, для которых нет ответа

Единственный способ измерить влияние использования адреса электронной почты без ответа — это выполнить A / B-тест.Разделите аудиторию так, чтобы вы отправили одной группе адрес электронной почты для отсутствия ответа и действительный адрес «От» другой группе и сравните свои результаты.

Вам следует обратить внимание на ваши открытые ставки и вовлеченность, чтобы увидеть, доверяют ли ваши клиенты сообщению с действительным обратным адресом больше доверия.

Это действительно важно?

В краткосрочной перспективе изменение адреса электронной почты для отсутствия ответа, вероятно, не окажет немедленного влияния на результаты вашего электронного маркетинга. Однако это одно простое изменение может иметь большое значение для установления личных связей с вашими потенциальными клиентами, что в конечном итоге может помочь увеличить доход.

Что теперь?

Теперь, когда вы знаете, почему адреса электронной почты без ответа могут нанести вред вашим маркетинговым усилиям, вам следует подумать о создании новых действительных почтовых ящиков, из которых вы можете отправлять свои электронные письма. Этот процесс займет у вас всего несколько минут в ESP. Возможно, лучше всего начать с одного — вы сможете настроить несколько почтовых ящиков в будущем, если вы создадите свою маркетинговую стратегию по электронной почте.

И пока вы думаете об изменениях в своей стратегии, вам следует также проверить несколько других факторов, которые могут помочь вам увеличить процент открываемых писем.

Что такое адрес электронной почты Noreply? Почему это плохо для маркетинга?

В этом посте наш друг Крис Аррендейл, генеральный директор и основатель Inbox Pros, объясняет , что такое адрес без ответа и почему отправка маркетинговых писем с использованием адреса для ответа всегда является лучшей идеей.

Позвольте мне рассказать вам короткую грустную историю.

В течение нескольких месяцев я пытался помешать бренду присылать мне эти электронные письма (мы здесь не называем и не стыдим).Но каждый раз, когда я пытаюсь связаться с ними, я получаю автоматический ответ, в котором говорится, что мое электронное письмо не было доставлено. О, чудеса адресов электронной почты без ответа . Вы можете представить мое разочарование… Теперь я понимаю, что бы чувствовала моя мама, когда она просила меня привести в порядок мою комнату. Это было похоже на разговор с кирпичной стеной.

Существует заблуждение, что отправка с адреса электронной почты noreply — лучший способ избежать переполнения ответами электронной почты. Если вы не знакомы, вы, вероятно, уже видели этот тип адреса отправителя раньше — в большинстве случаев он выглядит так: noreply @ domain.com.

Что такое адрес электронной почты без ответа?

Неправильная электронная почта — это адрес электронной почты, который не отслеживается и не позволяет клиентам отвечать. Однако это может сбить с толку и расстроить клиентов, если их ответы останутся без ответа или, что еще хуже, откажутся. Давайте разберемся, почему никогда не стоит использовать этот тип учетной записи для своих маркетинговых кампаний по электронной почте, и что вам следует использовать вместо этого.

Почему вам не следует использовать постоянный адрес

Несмотря на то, что ни один адрес не кажется заманчивым, есть несколько причин, по которым вы не должны его использовать.Вот самые важные моменты, которые следует учитывать.

Неправильный адрес электронной почты снижает доставляемость и увеличивает количество спама

Некоторые интернет-провайдеры, сетевые фильтры спама и параметры безопасности личной электронной почты клиентов настроены на отправку сообщений электронной почты в папку нежелательной почты. Это снизит ваши открываемость и общую доставляемость, а также увеличит ваши шансы попасть в папку со спамом. Меньшее количество входящих приводит к снижению возможных конверсий, особенно при отправке быстрых писем.

Хотите узнать больше о лучших методах доставки электронной почты? Загрузите наше руководство прямо сейчас!

Если посмотреть на тенденции электронной почты в более широком смысле, 53% электронной почты открывается на мобильных устройствах. Чтобы приспособиться к меньшему экрану, многие почтовые клиенты устанавливают свои почтовые ящики на мобильных устройствах так, чтобы просто отображать предварительный просмотр отправителя и ваш адрес электронной почты . Как потребитель, открыли бы вы электронное письмо с ненадлежащим адресом электронной почты? Вы с большей вероятностью почувствуете, что компания недоступна.

Неправильный адрес может повредить вашему клиентскому опыту

Когда покупатель отвечает на электронное письмо, это потому, что ему есть чем поделиться. У них может быть вопрос поддержки, комментарий о вашем продукте или услуге или просто конструктивный отзыв, который может помочь бренду в его маркетинговых усилиях. Добавление вашей контактной информации к вашим кампаниям по электронной почте поможет направить некоторые из этих комментариев, но, вероятно, многие из ваших клиентов по-прежнему предпочитают просто отвечать на ваши кампании.Если они получат автоматическое уведомление о том, что письмо не может быть доставлено, как вы думаете, что они почувствуют?

Post-GDPR, также как никогда важно найти время, чтобы оценить, следует ли вам использовать адрес для отсутствия ответа для своих маркетинговых кампаний. Как вы можете ожидать, что ваши подписчики свяжутся с вами, чтобы заявить о своих правах , если вы им этого не разрешаете? Автоответчика просто недостаточно.

Не отвечать на электронные письма в почтовом ящике Gmail

Замена noreply на адрес для ответа

Большинство интернет-провайдеров не разрешают получателям электронной почты добавлять электронные письма в свои адресные книги.Если получатель не может добавить вас в свою адресную книгу, вы, скорее всего, будете отмечены как спам и отправлены в папку нежелательной почты. Также для подписчиков гораздо больше шансов нажать кнопку спама, если они не могут ответить на с просьбой удалить свой адрес электронной почты. Я видел случаи, когда клиенты отказывались от подписки на некоторые из своих любимых брендов, потому что адреса электронной почты не отслеживались.

Еще один интересный момент, который следует запомнить, это то, что демонстрирует доверие к ISP , когда получатели взаимодействуют с вашей электронной почтой, и ответ на нее является одним из таких случаев.Привилегии безопасного отправителя включают обход некоторых почтовых фильтров интернет-провайдеров и доставку прямо в почтовый ящик.

Рекомендации по отправке ответов по электронной почте

Надеюсь, теперь вы понимаете важность добавления адреса для ответа в свои маркетинговые и транзакционные электронные письма. Чтобы помочь вам реализовать свой, вот несколько передовых методов, которые вы должны помнить.

Создайте специальный адрес электронной почты для ответов по электронной почте

Настройка специального адреса для ответа поможет вам фильтровать отзывы клиентов и отслеживать их.Создайте рассылку электронной почты и убедитесь, что соответствующие члены команды, например агенты службы поддержки или менеджеры сообщества, имеют доступ к этому адресу.

Иногда этот выделенный адрес электронной почты может быть подключен к программным инструментам поддержки, таким как Zendesk, которые позволяют компаниям создавать общий адрес электронной почты службы поддержки для входящих заявок в службу поддержки.

Настройка фильтров для определенных автоответчиков

Каждый ответный адрес компании обычно получает поток сообщений об отсутствии на работе и других автоматических ответов после отправки кампании.Чтобы эти типы сообщений не засоряли ваш выделенный адрес электронной почты, отфильтровывает сообщения, содержащие ключевые слова , такие как «уведомление о доставке» или «вне офиса» в строке темы или теле электронного письма.

Следите за отписавшимися

Как упоминалось ранее, некоторые люди пропускают ссылку для отказа от подписки и отвечают прямо на ваше письмо с просьбой удалить их. Эти клиенты обходят ссылку для отказа от подписки , потому что боятся, что она только забьет их почтовый ящик новыми электронными письмами.Убедитесь, что вы своевременно выполняете эти запросы и исключили адреса электронной почты из своего списка. Меньше всего вам нужно, чтобы эти получатели чувствовали, что их не слышат, и в разочаровании отметили ваше письмо как спам.

Кроме того, отслеживайте свой ответный адрес электронной почты, если вы отправляете сообщение в домен, где получатель никогда не входил в вашу почтовую программу (в любом случае этого делать не следует). Администратор почты (в домене получателя) может попытаться связаться с вами по указанному вами адресу электронной почты.Это решающий момент, потому что, если вы не ответите, получатель электронной почты может сообщить о вас в черный список и / или попытаться связаться с поставщиком услуг электронной почты (ESP) или центром обработки данных, чтобы пожаловаться на вашу электронную почту.

Создайте лучший разговор

Адрес электронной почты для ответа необходим для любой программы электронного маркетинга. Он способствует общению между вами и вашими клиентами.

Многие отправители B2B будут использовать адрес электронной почты продавца в качестве ответа, чтобы поддерживать личный диалог и на более индивидуальном уровне, в то время как отправители B2C могут использовать общий адрес для ответа, который может быть контролируется несколькими профессионалами в области электронного маркетинга.Оба сценария создают уверенность в том, что, когда получатель ответит на маркетинговое электронное письмо, оно будет получено и обработано.

Обеспечение поддержки на протяжении всего пути к покупке

Часто клиенты отвечают на электронные письма, потому что у них есть запрос в службу поддержки или проблема, или, вероятно, в вашем электронном письме есть что-то, о чем они хотят узнать больше. При планировании кампаний подумайте о том, какие вопросы могут возникнуть у пользователей , и заранее предложите ресурсы, которые помогут на них ответить.

Это будет особенно важно в период адаптации. Включение ссылок на дополнительные ресурсы, страницы часто задаваемых вопросов, техническую документацию или справочный центр поможет сократить количество ответов, получаемых на ваш ответный адрес, и улучшить качество обслуживания клиентов в целом.

Подводя итоги: не отвечайте на электронные адреса

Подводя итог, нельзя использовать адрес электронной почты для отправки. Это говорит вашим клиентам, что вам все равно, что они говорят.Вы также упускаете важную возможность собрать отзывы и узнать, как улучшить свой продукт, а также это не лучший способ расширить список адресов электронной почты.

Отправляйте электронные письма во входящие с помощью Mailjet

Создавайте и отправляйте свои рассылки по электронной почте с помощью Mailjet. Воспользуйтесь отличной доставляемостью электронной почты и расширенной аналитикой, а также повысьте рентабельность инвестиций в электронную почту.

Создайте учетную запись сейчас

Хотите узнать больше о лучших методах доставки электронной почты? Подпишитесь на нашу рассылку новостей сейчас и получайте все советы и рекомендации в своем почтовом ящике.

***

Это сообщение в блоге было написано Крисом Аррендейлом , генеральным директором и основателем Inbox Pros. Крис имеет более чем 13-летний опыт работы в индустрии технологий и программного обеспечения и работал напрямую со многими различными интернет-провайдерами, поставщиками веб-почты, поставщиками спам-фильтров, черными списками и партнерами для решения проблем с доставкой электронной почты и конфиденциальностью. Он работает со многими ведущими организациями и предприятиями, чтобы обеспечить соответствие нормативным требованиям и максимальную доставляемость для всех систем.

Объяснение потока, отправки и доставки сообщений электронной почты

Для большинства пользователей то, как сообщение электронной почты перетекает от отправителя в почтовый ящик получателя, происходит за кулисами. Когда физическое лицо или организация отправляет электронное письмо, сообщение отправляется из точки его отправления, такой как почтовый клиент, из которого оно было составлено, через Интернет к месту назначения. По пути он проходит через несколько серверов, что помогает обеспечить его доставку в нужное место.Этот поток сообщений электронной почты использует систематический процесс, основанный на ряде давно установленных технических стандартов.

Как проходит поток сообщений электронной почты?

Электронная почта

существует с 1960-х годов, когда создатели зарождающихся компьютерных сетей начали изобретать способы отправки сообщений друг другу. В те первые дни пользователи были ограничены общением только с другими пользователями одной и той же общей мэйнфрейм-системы. Однако принятие стандартных протоколов и объединение систем в общую сеть, которую мы теперь знаем как Интернет, позволили различным почтовым системам «общаться» друг с другом.

Именно эти стандарты позволяют нам отправлять сообщения электронной почты практически кому угодно. Когда кто-то отправляет сообщение электронной почты, оно проходит через серию шагов, чтобы добраться до места назначения.

  • Когда человек пишет сообщение, это обычно делается в почтовом клиенте, таком как Outlook или Apple Mail, или в веб-сервисе, таком как Gmail.
  • Однако, когда сообщение представляет собой транзакционное электронное письмо, такое как уведомление о доставке или сброс пароля, сообщение создается автоматически этими системами, обычно с использованием почтового API.(Маркетинговые сообщения также генерируются автоматизированными системами, хотя обычно большими партиями, а не по одному, как транзакционные сообщения.)
  • В обоих случаях, независимо от того, создано ли сообщение почтовым клиентом или автоматизированной системой, оно специально отформатировано для передачи через Интернет с использованием стандарта, называемого «Простой протокол передачи почты» (SMTP).
  • Почтовый сервер отправителя (технически называемый «агент пересылки почты» или MTA) ищет «@domain».com »части адреса электронной почты получателя на сервере системы доменных имен (DNS), чтобы определить, с каким целевым почтовым сервером (называемым« почтовым обменником »или MX) он должен связаться для доставки сообщения.
  • Отправляющий и получающий серверы обмениваются данными по протоколу SMTP. Принимающий сервер принимает сообщение, чтобы его можно было доставить получателю.
  • Почтовый клиент получателя извлекает сообщение, используя такие стандарты, как протокол почтового отделения (POP) или протокол доступа к сообщениям в Интернете (IMAP), чтобы загрузить сообщение, чтобы его можно было прочитать.

Как почтовые клиенты загружают сообщение?

Веб-службы электронной почты, такие как Gmail или Hotmail / Outlook.com, используют свои собственные внутренние протоколы для управления электронной почтой. Но когда получатели используют автономный почтовый клиент на телефоне или настольном компьютере, это программное обеспечение использует стандартные протоколы для загрузки сообщений с почтовых серверов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *