Что такое 4p: Теория 4P — это… Что такое Теория 4P?

4P маркетинг – Plerdy

Маркетинг — двигатель бизнеса. Важное место в этом занимает Маркетинг Микс — концепция, сочетающая в себе ведущие стратегии для успешности проекта. Наилучший результат дает синергия нескольких основных принципов. Концепция 4 Ps подтверждает это правило.

Цель маркетинговой модели 4 Ps, или маркетингового комплекса, — контролировать ключевые аспекты. И в итоге получить качественный продаваемый продукт, который будет иметь успех на рынке. Эти 4 аспекта — Product, Price, Place и Promotion – отправные точки маркетинга для для роста бизнеса. Их стоит учитывать на этапе разработки и выхода товара/услуги на рынок — они в значительной степени влияют на продуктивность маркетинга.

Модель 4 Ps описал эксперт по маркетингу E. Jerome McCarthy в далеком 1960 году в своей книге Basic Marketing: A Managerial Approach. Автор основал ее на маркетинговом комплексе, который придумал академик Neil H. Borden в конце 1940-х годов. Так произошла замена устаревшей на тот момент функциональной маркетинговой школы на более прогрессивную — управленческую.

С течением времени изменения в маркетинге добавили новые «Р» в список. Ныне он порой достигает 12 Рs. Количество и составляющие могут корректироваться в зависимости от подхода каждого отдельного специалиста, а также области применения. Наиболее популярная версия — 7 Рs. Такая модель имеет под собой немного другую почву — понимание отличия услуг от товаров, что требует иных приемов. Классические 4 Ps дополнили еще тремя пунктами — People, Processes и Physical Evidence.

Также 4 Ps с течением времени трансформировался в Цифровой Маркетинг Микс. Принципы те же, но цели в нем достигаются с помощью цифровых технологий.

Что такое 4P маркетинг?

Давайте разберемся, что представляет собой традиционная маркетинговая модель 4 Ps. Четыре главных фактора, участвующие в маркетинге и взаимодействующие между собой:

• Product — товар или услуга, которые удовлетворяют спрос клиента.
• Price — стоимость, которую платит клиент.
• Place — место, где продукт продается и, в некоторых случаях, где рекламируется.
• Promotion — реклама, связи с общественностью и рекламные стратегии.

Тщательный анализ этих четырех маркетинговых составляющих, в том числе и в категории Онлайн Маркетинг Микс, приведет к положительному результату. Как итог, ваш товар или услуга будет пользоваться спросом, а цена останется конкурентоспособной.

4P маркетинг: Продукт

Под словом «продукт» мы может подразумевать буквально материальный товар или услугу. Современные примеры:

• McDonald’s — заведение по приготовлению, продаже и доставке фаст-фуда.
• Amazon — торговая площадка.

Оба продукта, хоть и разные по своей сути, отвечают на запросы потребителей и клиентов. Главная задача – определить следующие аспекты первой из 4 Ps – Product:

• Каким запросам и потребностям он должен отвечать?
• Что делает ваш продукт уникальным и отличающимся от продукта конкурентов?
• Чего хотят от вашего продукта потенциальные клиенты?
• Где покупатель будет его использовать?
• Не содержит ли он ненужных, дорогостоящих элементов или функций?

Все эти вопросы следует задавать себе на этапе разработки продукта.

Но, по сути, это лишь часть маркетингового исследования, которое может провести компания для оптимизации продукта перед выходом на рынок. Качество и целесообразность продукта увеличивает его стоимость. И тут подключается вторая часть 4 Ps.

4P маркетинг: Цена

Стоимость, которую платит потребитель, включает в себя не только итоговую цену. На этапе определения стоимости продукта нужно учитывать такие моменты:

• Каковы затраты на производство или организацию?
• Сколько стоит поставка к месту сбыта?
• Какая средняя рыночная стоимость продукта и какие расценки у главных конкурентов?
• Какая структура ценообразования имеет смысл в вашей нише для вашего бизнеса?
• Когда уместно и когда неуместно делать скидки или повышать цену?

Все это поможет избежать ошибок, которые могут уничтожить бизнес. Пример неудачного ценообразования можно проследить в работе Turing Pharmaceuticals. В 2015 году фармакологическая компания приобрела права на лекарство от инфекционных заболеваний Daraprim — и сразу же подняла стоимость с $13. 50 до $750 за одну таблетку. Это вызвало шквал публичной критики, а репутация компании пострадала.

Пример хорошо демонстрирует, как необдуманное решение приводит к плачевным результатам. Люди не готовы воспринимать повышение цен, даже в малых масштабах. С другой стороны, потребители также плохо относятся к товарам и услугам с низкой стоимостью, которая уничижает продукт.

4P маркетинг: Место

Следующий аспект 4 Ps — географическое положение. И здесь стоит задать такие вопросы относительно геолокации вашего продукта:

• Располагаются ли точки продажи в местах целевой аудитории?
• Доступно ли это место для ваших покупателей или клиентов?
• В каких точках располагаются ваши конкуренты?
• Где ваши клиенты привыкли приобретать продукт?

Локация может подразумевать также другие аспекты применения. Один из них — расположение внутри магазина. Так, например, компания P&G требует, чтобы ее товары располагались приоритетно — на уровне глаз покупателей.

Другое, более современное значение части маркетинговой модели — Place — расположение маркетинговых веб-материалов для привлечения клиентов. Здесь работают принципы Цифрового Маркетинг Микса. А именно:

• Где вы размещаете рекламу — посещают ли эти места ваши потенциальные клиенты?
• Какие «соседи» ваших рекламных продуктов?

Приведем простой и понятный пример неудачного использования принципа 4 Ps. Рекламу пива Red Stripe разместили около новостной колонки с сообщением о тинейджере, которого поймали за рулем в нетрезвом виде. Это было сделано непреднамеренно, но читатели не знали об этом — реклама плохо отразилась на отношении покупателей к товару.

Делаем вывод: размещая контент в Интернете, тщательно продумывайте все детали.

4P маркетинг: Продвижение

Помимо методов рекламного продвижения, пункт Promotion охватывает и бюджет рекламы. Главная его цель — распространение информации о продукте и привлечение новых клиентов. Для анализа и принятия решений потребуется задать себе ряд вопросов:

• Какую аудиторию нужно привлечь?
• Какие методы будут успешны для конкретной целевой аудитории?
• Какие каналы для рекламы наиболее рентабельны для компании?
• Какими методами и ресурсами пользуются конкуренты, сколько средств они тратят на рекламу?

Вспомните бренд Absolut — в восьмидесятые годы он переживал сложные времена. 10 000 ящиков в год — не лучший показатель. Но уже к 2000 году компания увеличила продажи до 4,5 миллиона ящиков — во многом благодаря культовой рекламной кампании. ​​Бренд запустил в СМИ серию сюрреалистических изображений: бутылка с нимбом, бутылка-камень или бутылка-контур горнолыжного спуска. Результат превысил ожидание, а кампания вошла в учебники по рекламе.

Правильно продуманная маркетинговая стратегия дает больше контроля над коммуникацией бренда с потребителями.

Выводы

Четыре маркетинговых принципа полноценно выполняют свою роль только взаимодействуя друг с другом на всех этапах. Правильно определив, что, в каких местах и по какой цене продавать/предоставлять и какие стратегии рекламы использовать, — бизнес станет на путь успеха. И хотя современные тенденции побуждают добавлять новые пункты к 4 Ps — не игнорируйте самые простые и традиционные факторы. Они — основа для дальнейших действий.

Что такое маркетинг, 4P и 7P, комплекс маркетинга и маркетинг-микс | Инна Любарская-Маткова

Что такое маркетинг? Что такое 4P и 7P, комплекс маркетинга и маркетинг-микс? В этом материале рассмотрим все эти термины подробней и приведем примеры.

Общаясь с собственниками компаний, руководителями и специалистами в сфере маркетинга, к сожалению, зачастую можно отметить, что представители малого и среднего бизнеса не всегда правильно понимают, что такое маркетинг, и именно из-за этого не на 100% используется потенциал этой сферы деятельности. Из наиболее частых ошибок можно отметить такие: маркетинг равно продажи (очень однобокий подход, маркетинг – это не только продажи), маркетинг равно реклама (маркетинг не только реклама), маркетинг равно продвижение на рынке (маркетинг – это не только продвижение), и совсем неверная трактовка — маркетинг равно работа в социальных сетях. В крупных компаниях дела обстоят намного лучше – там, в большинстве случаев, абсолютно верное понимание маркетинга, укомплектованные отделы и грамотно распределенный функционал.

Итак, что же такое маркетинг?

Стоит сразу оговориться — определений очень и очень много. Маркетинг меняется, пересматривается и определение. Тем не менее, есть классическое определение, используемое огромным количеством маркетологов, оно дается в учебниках, рекомендованных для ВУЗов и озвучивается в известных бизнес-школах по всему миру. Определение предложил Филип Котлер – один из наиболее известных и уважаемых экспертов по маркетингу, преподаватель и автор огромного количества книг.

Маркетинг (от англ. market, рынок) – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. В общем-то, все достаточно просто: найдите (создайте) то, что нужно клиенту, и обменяйте это на некоторые ценности, в частности, деньги. Например, производитель минеральной воды должен выяснить, какой продукт может в наибольшей степени удовлетворить потребности целевой аудитории, затем он может создать такой товар и предложить потенциальным покупателям, назначив определенную цену.

Аббревиатура 4P, состоящая из четырех английских букв Р, является синонимом терминов комплекс маркетинга и маркетинг-микс. Итак, 4P — это ряд мероприятий, направленных на создание и продвижение производимого товара. Можно сказать, что это четыре основные направления маркетингового планирования:

•Product – Продукт

•Price – Цена

•Place – Место

•Promotion – Продвижение

4P

4P

В литературе по маркетингу и менеджменту можно встретить мнение о пяти элементах (5P), о шести (6P) и тд. Существуют теории, где указано до 12 различных элементов (12P)!

Помимо традиционной 4P-концепции наибольшее распространение получила концепция 7P, которая помимо продукта, цены, места и продвижения включает также:

•People – Покупатели, партнеры, сотрудники и тд.

•Process – Процесс взаимодействия между клиентом и компанией

•Physical evidence – Физические характеристики (атмосфера)

7P

7P

Концепция четырех и более P достаточно гибкая. Компания самостоятельно может дополнять свой комплекс маркетинга любым количеством P, в зависимости от того, какой у нее продукт и специфика бизнеса. Например, если для предприятия, продающего конфеты в подарочной упаковке, большое значение имеет внешний вид, т.е. непосредственно упаковка, то к базовому 4P можно добавить пятое Р – Package. Если же это предприятие особое внимание уделяет партнерам и сотрудникам, то к 5P добавляется еще одно P – People. И комплекс маркетинга этой компании становится 6P.

Больше информации по теме http://brand4brand.ru/

Модель 4P в Маркетинге. Описание и применение в цифровом маркетинге!

Сегодня я расскажу об устоявшейся маркетинговой модели или комплексе маркетинга. 

Вот его составные части:

• Продукт (product)
• Цена (price)
• Места сбыта (place)
• Продвижение (promotin)

Есть еще модель 5P, 7P, но в этой статье я расскажу конкретно о 4P.

На основе данной комбинации базируется организация и продвижение бизнеса. Дальше я подробно опишу каждый элемент и у вас будет объективное понимание того как применять эту концепцию для формирования стратегии продвижения. 

Продукт

Ключевые моменты:

• Спрос
• Какие задачи, проблемы решает

От продукта очень многое зависит. Прежде всего нужно понять как хорошо он будет продаваться через интернет. Какие каналы рекламы вы будете задействовать, чтобы представить продукт вашей целевой аудитории. Сколько у вас конкурентов и насколько они сильны.

Много информации добывается из анализа конкурентов, целевой аудитории и тестов рекламных кампаний.

Важно понимать как люди будут использовать ваш продукт или услугу, какие у них мотивы, желания. Всё это очень нужно чтобы выстроить правильный маркетинг.

Цена

От этого параметра зависит рентабельность запуска, а также уровень спроса. Есть такое понятия как справедливость цены, её главное условие: 

Назначайте цены,которые потенциальный клиент готов заплатить.  

Естественно это будет зависить от спектра различных качеств. Будет влиять раскрученность (ценность) бренда, польза продукта для потребителя, привлекаемые рекламные инструменты, упаковка и визуальная составляющая.

На данном этапе развития логические причины купить во многом сравнялись у всех потребителей. Тем более что сейчас есть специальные онлайн сервисы быстрого сравнения цен, кэшбэки, маркетплейсы, где удобно выбирать самый дешёвый и оптимальный вариант продукта. 

Также на восприятие цены в интернете влияет предрассудок, некоторые считают что в интернете продукты должны стоить дешевле чем в магазине розничной торговли.

Учитывайте еще один параметр:

удержать клиента намного эффективнее и дешевле чем приобрести нового.

Поэтому в стратегии маркетинга должны учитываться такие параметры как LTV (пожизненная стоимость клиента, то есть то время в течении которого компания будет получать прибыль от сделок с клиентом).

Применяется несколько разных ценовых тактик.

Во-первых можно цену тестировать, то есть пробовать назначать различную стоимость товара или услуги и смотреть сколько будет продаж и какие будут приходить клиенты.

Во-вторых в дорогих нишах, где размещать рекламу стоит дорого, применяется стратегия когда первое привлечение клиента идёт в ноль или в минус. Но потом за счет последующих продаж наращивается прибыль по каждому клиенту. 

Например он совершил одну покупку, познакомился с компанией, потом на протяжении года совершает повторные покупки. 

Места сбыта

В офлайне местоположения определяет уровень продаж. Например когда я рассматривал вопрос открытия шиномонтажной мастерской, то ключевым  моментом было хорошее место, проходимое, которое автоматически привлекает клиентов. 

В интернете под местоположением можно понимать поисковую оптимизацию сайта, задействованные каналы рекламы. То есть то место, которое занимает сайт в рекламе и поисковой выдаче, соответственно оно будет определять количество и объём контактов с целевой аудиторией.

Продвижение

Реклама двигатель торговли. Все знают это утверждение. Оно очень актуально в современных реалиях рынка.

Можно использовать огромное количество рекламных инструментов. Например рекламу в газетах, наружную реклама, радио, телевидение, дисплейную реклама и так далее. 

В интернете также очень много разных инструментов позволяющих обеспечить максимальную эффективность. 

Например контекстная реклама, она показываться в ответ на поисковые запросы пользователей, что позволяет получить сразу целевых клиентов. 

Или таргетированная реклама в социальных сетях, можно строить отношения с целевой аудиторией, взаимодействовать с покупателями, публиковать интересный вовлекающий контент.

Одна из проблем в том, что пространство для продвижения сайта нередко ограничено. 

У нас есть только определенное количество символов, которые можно использовать в тексте объявления, видео реклама может длиться от нескольких секунд до нескольких минут, аудиореклама не более 30 секунд.  

Поэтому имеет смысл постоянно тестировать различные форматы с целью обеспечить максимальную обратную связь от потребителей. 

В цифровом маркетинге существует культура постоянного совершенствования.

Улучшение используемых средств и подходов это ключевая особенность и философия маркетинга. 

Видео версия статьи:

Маркетинг Личности. Проект жизни по правилу  «4P» плюс…Case history.

Маркетинг личности  — относительно новая для нас  концепция управления своей жизнью. В литературе этот термин известен чаще всего под  другими именами: Self marketing или маркетинг самого себя, эго-маркетинг, маркетинг рабочей силы и т.д.  Но, как не назови, удовлетворение потребностей  рынка труда и, соответственно, людей, предоставляющих тебе работу – вот общая основа концепции маркетинга личности. Желательно не путать с брендом личности, поскольку это несколько иная технология.

Нравится или не нравится, что личность становится «товаром», но такова реальность рыночных отношений. И с этим уже ничего не поделаешь.

Бывают иные концепции управления своей жизнью? Да, конечно. Например, жизнь по принципу «здесь и сейчас», в смысле, не думая о будущем. Другие варианты: «жизнь коротка, лови момент» или «как у всех», а то и «день прошел и ладно», «куда кривая вывезет».

К слову, в советские времена наиболее популярными были две концепции, диаметрально противоположные. Одни считали, что «жизнь надо прожить так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы» (Павел Корчагин, «Как закалялась сталь»). Другие жили с мечтой пенсии («вот тогда и заживем!»).

Маркетинг личности – это не только другое отношение к жизни, но и иное отношение к самому себе и месту, которое вы в этой жизни решили занять.

Но каково было мое удивление! Перемены, оказывается, заметили не все. Однажды я выступала с темой о маркетинге личности в одном престижном нефтяном вузе.

По разговору и вопросам, я вдруг увидела перед собой молодых ребят, которые получают диплом «для родителей» и считают, что их настоящая жизнь  начнется потом. О ней и спрашивали.

Такое настроение можно было себе позволить только в советские времена. Гарантированное распределение, особые права в статусе молодого специалиста (попробуй уволить!), назначенные наставники (забудь, чему в институте учили). А в нынешних условиях? Пять лет – коту под хвост? И это в то время, когда за окном – жестокая стихия рыночных отношений?

Маркетинг личности — совершенно иные принципы управления своей жизнью и всей деятельностью, которая с ней связана.

Во-первых, это проект в истинном смысле этого слова. Он обязательно имеет начало (отправную точку) и конец в виде определенного результата. Здесь каждый  выбор того или иного  решения в жизни связан  с поставленной целью в проекте. А действия являются «кирпичиком» в построении будущего здания — получения запланированного результата.

В концепции «маркетинга личности»  жизнь представляется как проект по самореализации личности. Цель такого проекта – это то, чего мы стремимся достичь с учетом собственных возможностей и влияния внешней среды. И, конечно, с учетом своих личных потребностей.

Во-вторых,  это сложный выбор жизненного пути. Выбор между «хочу» и « могу». И надо найти способ договориться с самим собой, определив жизненную стратегию. Равнение на чужой успех бессмысленно и бесполезно. Вы никогда не пробовали влезть в одежду 42 размера, когда ваши параметры – 60? На минуту представьте, каково это, и вы почувствуете, что такое одежда «с чужого плеча».

Маркетинг личности: выбор между  спросом и предложением рынка труда, с одной стороны, и осознанием своего места, статуса и предназначения, с другой.

Главный смысл в маркетинге личности – управление. Так же, как и в классическом маркетинге, управление действиями в рыночных процессах по правилу  «4Р».

Для справки. Теория (концепция) 4P (англ. Marketing mix) — маркетинговая теория, основанная на четырёх основных координатах» маркетингового планирования. Впервые модель «4P», в своей современной форме была опубликована Э. Дж. Маккарти в 1960. Позднее в популяризацию этого подхода внес существенный вклад  Филип Котлер.[i]

На мой взгляд, поскольку сегодня человек является участником рынка труда, он вполне может использовать инструменты маркетинга для реализации проекта своей жизни, чтобы стать успешным.

Маркетинг личности. Управление четырьмя базовыми и взаимосвязанными элементами: Product/продукт  –  Price/цена – Place/ место –  Promotion/ продвижение +  People/люди.                                    

Prodact  –  либо это «продукт», который содержит ваши знания, умения, навыки, компетенции,  профессию,  либо ваш персональный бренд. Это два разных продукта на рынке труда.

Персональный бренд  необходим тем, кто работает в публичной сфере. Например, артистам, писателям, шоуменам, политикам, консультантам, врачам частных клиник, блогерам, бизнес-тренерам. Это профессии, где имидж и репутация являются смысловым ядром бренда. Технология брендинга рассматривается как инструмент продвижения, как правило, услуг через личность их производителя.

Между тем, если вы офис-менеджер по продажам или по производству, ваш продукт – умения, навыки, знания, квалификация, отношение к труду. Объект продажи – товар вашего работодателя, продаете вы его бренд (если есть), а не свой. Покупатель вашего «продукта» – тот, кто нанял вас на работу и оплачивает ее.

 «Продукт» в маркетинге личности должен обладать теми же свойствами, что и любой другой на рынке. Пользоваться спросом. Удовлетворять ту или иную потребность на рынке труда. Иметь целевую аудиторию. Обладать конкурентными преимуществами.

Например, создавая проект своей жизни, в качестве жизненной стратегии вы выбрали «средний успех». Такая стратегия подразумевает примерно одинаковый доход на протяжении всей жизни, лишенный резких колебаний, не очень высокий, но и не низкий. У нас это часто называют «стабильность», как приоритет в жизни. В данном случае необходимо подумать о таком «продукте» на продажу, как профессия. Работник бюджетной сферы всех направлений, бухгалтер, инженер-производственник, технолог, «айтишник» и т.п.

Но вот, если вам ближе жизненная стратегия «головокружительная карьера»… Типа «вспышка», быстрое завоевание популярности и финансового успеха с таким же возможным быстрым угасанием…Тогда вам – в шоу-бизнес. Впрочем, я и в просто бизнесе встречала таких людей. «Срубить» бабки любой ценой и – на Мальдивы! У каждого свой выбор проекта жизни.

Маркетинг личности: Рrice или «сколько ты стоишь?»

Идея маркетинга личности — это возможность «продать себя», как работника, как можно дороже.  О, кто же об этом не мечтает! К примеру, проект жизни такой мечты может выглядеть так:

Цель: устойчивый подъем  как наиболее эффективное и желаемое состояние карьеры «личности» в процессе ее жизненного цикла

Produc : а) инновационный — новый, на опережение потребностей рынка труда; б) конкурентный —  встраивать свои навыки и умения в конкурентную среду, вычислять незанятые ниши ( по закону позиционирования «Лучше быть первым, чем быть лучше»).

Place of sale: место продажи своего труда определяется заранее, на момент поступления в вуз и приобретения профессии. Вы продаете свой «продукт» в том месте, где хотите работать. Используются все ресурсы вуза: преподаватели, практика, работа в научных кружках, «ярмарках» вакансий и т.п.

Promotion/ продвижение: по всем законам планирования рекламной кампании: сегмент потребительского спроса на рынке труда, целевая аудитория, месседж (сообщение), каналы передачи сообщения. Цель – создание мнения о себе в нужной вам среде, которая оказывает влияние на вашу дальнейшую судьбу. В том числе, и на поиск места работы.

Рrice. Сколько вы «стоите»? Ровно столько, насколько удовлетворяете бизнес — потребности работодателя. По результату, по выгоде, интересам предприятия, на котором работаете.  Как правило, человек склонен к завышенной самооценке, но бизнес  жестко отсекает эти эмоции. Точнее, увольняет, без объяснения причин.

Маркетинг личности: Place  – места, где вы продаете свой знания, умения, навыки или персональный «бренд».

По традиции советских времен, многие до сих пор считают, что есть только одно место. Называется, «по знакомству» или «по блату». Не спорю, до сих пор имеет место быть. Правда, я знаю достаточно много подобных историй, которые не приводили человека ни к успеху, ни к стабильности. И, если за время работы он не смог проявить себя, то быстро вылетал. Быстрее других. Впрочем, у некоторых много знакомых и родственников …  Однако к маркетингу личности  это не имеет никакого отношения.

 За свою долгую жизнь я восемь раз меняла место работы, но никогда ее не искала. Всегда меня работодатели находили сами и делали предложение. Задаюсь вопросом: «Почему так?». Оглядываюсь назад и вспоминаю.

Если коротко, надо всегда находиться в «движении», быть в нужное время, в нужном месте. А это значит, постоянно существовать в той информационной среде, которая является сферой твоей деятельности. С готовностью участвовать во всех мероприятиях, подключаться к событиям, потому что вам это интересно и полезно для саморазвития. Даже расставшись  лет на десять, о тебе вспомнят, когда потребуется специалист твоего класса.

Но мой подход будет интересен только тем, кто в качестве долгосрочной жизненной стратегии выбирает «устойчивый подъем». При этом,  всегда готов к изменчивости рынка труда,  непрерывно учится, легок «на подъем» и не боится перемен. Благодаря такому отношению, я приобрела более 10 взаимосвязанных между собой компетенций. При отсутствии или окончании спроса на одну, подключала другую.

Место продажи вашего «продукта» – Place  – зависит от качественных характеристик самого продукта. 

Место продаж для профессии, как вашего «продукта» – собеседование, а резюме в данном случае – коммерческое предложение. Не забудьте рассказать, какие ваши профессиональные знания, навыки, умения, опыт будут способствовать успешному развитию компании. Участие в конкурсах, профессиональных соревнованиях – тоже место продажи на рынке труда. Мероприятия общественных движений, партий, профессиональных сообществ, конференции, презентации…

Форм так называемых «магазинов» по продаже своего «продукта» на рынке труда множество. Бывают как бы супермаркеты, бывают специализированные магазины… Выбирать надо целенаправленно. По своему проекту. Только не говорите нигде, что вы ищите просто  работу. Смысл может быть тем же, но акцент другой. Например, более интересную, перспективную, работу в компании с большим размахом, более прогрессивной и т.п.

Главное, даже не то, где бывать, чтобы найти работу, а как это делать.  Как правило, не могут найти работу те, кто сам не знает, чего хочет в этой жизни, или ему все равно, где работать.

Promotion/ продвижение  в маркетинге личности –  четвертое «P». Не бывает средств, методов и каналов продвижения на рынке труда без вашего «продукта».

Можно ли ставить знак равенства между маркетингом личности и персональным брендом? Нет. Так же,  как нельзя  маркетинг называть рекламой. Этот этап в мировой практике пройден лет пятьдесят назад. Мы сегодня тоже живем в другой эре маркетинга.

Персональный бренд в маркетинге личности – лишь инструмент продвижения ваших услуг.  Опять же, только в том случае, когда ваша профессиональная деятельность и продажи напрямую зависят от имиджа, репутации, общественного мнения, оценки  лидеров мнений, рефрентных групп.

Наиболее же эффективный метод продвижения себя на рынке труда, как работника – PR-технологии личности. Они всегда выбираются индивидуально, по всем законам PR-проектирования.

Маркетинг личности предполагает отношение к себе, как  к инвестиционному «продукту». Нужно «вкладываться» в то, что может приносить  реальный доход.

В водовороте рыночной стихии конкуренции  каждый час придется доказывать, что ты не лишний на этом «празднике жизни». Убеждать работодателя «купить»  твои знания и компетенции, потому что они востребованы его бизнесом. Получать профессию, которая нужна рынку труда. Если нет – переучиваться, и делать это постоянно, в зависимости от его потребностей. Диплом «для мамы» здесь не спасет. Сейчас на рынке труда первый вопрос — «что и как умеешь делать». А вот, где ты этому научился – твои проблемы.

Вопросы о выборе жизненной стратегии и правилам ее воплощения  – тоже к тебе. И это то, что к четырем «Р» прибавляется необходимым плюсом.   Твои интересы, мотивы, потребности в жизни.     Но еще важнее — люди, которые готовы тебя поддерживать, потому что это соответствует их интересам, мотивам и потребностям в жизни.                      

[i] Филип Котлер. Основы маркетинга. Краткий курс. — 2015. — 496 с. — ISBN 978-5-8459-2013-3.

 

📍4P or 8p?📍 Маркетинг-микс – одна… — Институт бизнеса БГУ

📍4P or 8p?📍

Маркетинг-микс – одна из самых популярных концепций маркетинга. Изначально классической моделью концепции маркетинг-микс была модель 4P. Это уже традиционная концепция ведения бизнеса💰, включающая 4 фактора успеха компании📈, на которые может и должен влиять маркетолог. Но впоследствии модель 4Р эволюционировала сперва в 5Р, а затем в 7Р. Теперь и в 8Р😋

Модель 4Р (основа):
Product🎁 – продукт, товар или услуга, которые производит или будет производить компания. Основной пункт, с которого следует начинать построение маркетингового плана.

Price💸 – цена. Сколько будет стоить продукт/товар/услуга. Весьма важно установить адекватную цену на товар, не выше и не ниже ожидаемой. В противном случае вы спугнёте потенциального покупателя👋🏻. Он потеряет доверие к вашему предложению.

Place🏝 – место продажи. Через какие каналы вы будете распространять товар. Он должен быть в нужном месте, чтобы покупатель смог его приобрести.

Promotion💻 – продвижение. При помощи каких маркетинговых коммуникаций будет рекламироваться продукт.

С развитием маркетинга услуг 4Р переросла в 5Р. Был добавлен компонент номер пять:

5. People👥 — люди — персонал, клиенты. Те, кто прямо или косвенно задействован в процессе оказания услуг. Люди, способные оказать влияние на восприятие товара/услуги в глазах👀 целевого рынка.

И уже к модели 5Р были добавлены ещё два немаловажных компонента, образовав тем самым модель 7Р:

6. Process⚒ — последовательность действий при оказании услуги. Процесс взаимодействия между потребителем и компанией.

7. Physical evidence (environment)✨ — обстановка, атмосфера, в которой потребителю оказывается услуга. Весьма важный компонент, который формирует имидж🎩, образ компании в глазах потребителя.

Пришло время очередных изменений. Так совсем недавно появился Маркетинговый Микс 8P.

8. Partners🤝 — партнеры. Кто они? Какие у нас отношения? Выгоды? Можно ли считать партнерами наших потребителей товаров и услуг?

Проверяйте каждое Р в своей компании, улучшайте!🙌🏻

#ИнститутБизнеса #иббгу #бгу #sbbsu #bsu #businessschool #4p #8p #маркетинг #marketing

Методология 4P для оценки угрозы электрической дуги

Средства индивидуальной защиты от дугового разряда

СИЗ от дугового разряда — это СИЗ для работы с электричеством, где возникает опасность воздействия электрической дуги на работника, например при проведении работ на распределительном оборудовании под напряжением.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОСТАТОЧНЫХ РИСКОВ ДУГОВОГО РАЗРЯДА И ЗАЩИТА ОТ НИХ

После применения всех возможных практических мер по устранению угроз необходимо определить все остаточные риски для рабочего места. Уровень риска можно оценить путем рассмотрения следующих факторов:

• потенциальная мощность дугового разряда
• продолжительность выполняемых работ
• расстояние между работником и дуговым разрядом
• частота выполнения работ

Затем можно устранить остаточные риски путем использования оптимального сочетания СИЗ от дугового разряда для:

• туловища
• кистей рук
• головы
• глаз
• лица

Оптимальные средства индивидуальной защиты от дугового разряда

Все СИЗ от дугового разряда должны соответствовать местному законодательству в дополнение к соответствующим международным или государственным стандартам. Для защиты работников с ног до головы и предотвращения травмирования любыми возможными способами имеется широкий ассортимент СИЗ от дугового разряда:

Защита туловища:

Защитная одежда для дуговых разрядов (также ее называют «одеждой для защиты от вольтовой дуги», «одеждой для защиты от электродуги») может состоять из нескольких слоев для обеспечения дополнительной механической, тепловой и химической защиты. Удобная легкая многослойная конструкция может обеспечить необходимый уровень защиты, не затрудняя при этом движения работника.

Одно- и многослойные системы могут включать в себя несколько предметов одежды, включая:

• рубашки,
• футболки-поло,
• толстовки
• куртки
• брюки
• комбинезоны
• многослойные куртки и брюки
• элементы повышенной заметности или защиты от непогоды
• многослойные костюмы для кратковременного ношения в случае работы с высоким риском высвобождения энергии
• нижнее белье (неплавящееся), для обеспечения дополнительной тепловой защиты

Каждый предмет одежды (например, куртка с рубашкой) должен быть огнестойким. Хотя каждый предмет не должен быть стойким к воздействию электрической дуги, в целом защитная одежда должна обладать такой стойкостью. Защитная одежда также должна иметь маркировку с указанием характеристик защиты от воздействия электрической дуги.

Примечание. Используемые иногда термины «стойкая к воздействию электрической дуги одежда» или «защищающая от воздействия электрической дуги одежда» могут ввести в заблуждение, поскольку любая такая одежда будет повреждена достаточно сильной электрической дугой, и ее в любом случае нельзя будет использовать после такого воздействия.

Защита кистей рук:

Перчатки или системы перчаток с защитой от воздействия электрической дуги сертифицированы на предмет защиты от тепла, возникающего при воздействии электрической дуги. Обычно при работе под напряжением их используют в сочетании с изолирующими перчатками, чтобы обеспечить защиту от поражения электрическим током при случайном контакте с находящимися под напряжением проводниками. Для таких случаев перчатки для защиты от воздействия электрической дуги также должны быть изолирующими или использоваться в сочетании с изолирующими перчатками.

Защита глаз, лица и головы:

Защита от воздействия электрической дуги для глаз, лица и головы предотвращает получение ожогов, вызываемых теплом, возникающим при воздействии электрической дуги. Очки, щиток или маска для защиты от воздействия электрической дуги также могут защищать глаза от яркого света и УФ- и ИК-излучения, при этом обеспечивая хороший четкий обзор и позволяя хорошо различать цвета.

Определение комплекса маркетинга (4P, 7P, 4C, 7C): как откалибровать продукт, цену, продвижение и место для получения максимальной прибыли бизнеса

Опубликовано: 2021-06-21

Маркетинговый комплекс, также называемый маркетингом 4P и 7P, относится к набору действий, которые компания использует для продвижения своего бренда на рынке. Это основа маркетинговой стратегии. 4P — это продукт, цена, место и продвижение, а 7P — это 4P плюс процессы, люди и вещественные доказательства.

Понимание этих двух основных компонентов комплекса маркетинга может помочь профессионалам в области маркетинга приблизиться к своим целям. Со временем всплыло много других «Пс», но эти две остаются самыми надежными. Они могут помочь вам понять, как создать продукт по цене, представляющей для них ценность.

В этой статье подробно рассказывается о моделях комплекса маркетинга, о том, как они развивались и как разработать успешную маркетинговую стратегию.

Четыре составляющих маркетинг-микса

4P являются критическими факторами, задействованными в маркетинге товаров или услуг. Это наиболее распространенные модели, улучшающие компоненты вашего маркетингового комплекса. Эти 4P — продукт, цена, место и продвижение.

Источник: AllassignmentHelp

1. Продукт в маркетинг-миксе

Источник: Интробизнес

Товар — это то, что предлагается на рынке для удовлетворения потребностей и желаний потребителей. Думайте об этом как о зонтике, который описывает, что компания хочет представить и продать своим клиентам. Это суть комплекса маркетинга. Они могут быть в виде материальных, нематериальных активов или услуг.

Мы воспринимаем осязаемые продукты с помощью пяти органов чувств. Например, вам может понравиться крепкий кофе, исходя из вашего обоняния и вкуса. Примером нематериального продукта является антивирусное программное обеспечение. Он обеспечивает защиту вашего компьютера, но вы не ощущаете его физического присутствия.

Делая прическу в салоне, вы пользуетесь услугами, предоставляемыми в соответствии с вашими конкретными потребностями. Это пример службы.

Предлагаемый ими продукт должен соответствовать требованиям рынка, чтобы сделать его успешным продуктом для любой организации. Он должен работать, чтобы соответствовать ожиданиям потребителей. Маркетологи должны определить, что представляет собой их продукт и чем он отличается от конкурентов, прежде чем их можно будет считать успешными.

Люди предпочитают использовать различные продукты в зависимости от ассортимента, дизайна, качества и

особенности, упаковка, гарантия и возврат. Таким образом, вы должны учитывать опыт пользователей с вашим продуктом, чтобы выделиться среди конкурентов.

Это поможет рынку детально проанализировать жизненный цикл продукта. Жизненный цикл продукта — это когда продукт представлен потребителям до тех пор, пока он не будет снят с полок. Он традиционно состоит из четырех этапов: внедрения, роста, зрелости и упадка.

Фаза введения

На этапе внедрения маркетинговая команда разрабатывает стратегию продаж и выводит продукт на рынок; тем самым создавая осведомленность. Этот этап не определяет конечный успех продукта. Однако вы будете знать, нравится ли ваш продукт потребителям и как они с ним взаимодействуют на данном этапе.

Основная цель этого этапа — передать продукт в руки потребителей. Вы также определитесь с каналами и способами рекламы вашего нового продукта, а также с сообщениями при маркетинге для клиентов.

Маркетинговые затраты на этом этапе обычно высоки, а финансирование обычно осуществляется через инвесторов или кредиторов . На этом этапе продажи обычно низкие, и компании могут нести больше убытков, чем прибыли. На этом этапе может быть меньше конкуренции и может возникнуть монополия, если ваш продукт окажется эффективным.

Продукты, требующие большего развития рынка, могут дольше оставаться на этапе внедрения. Если все эти маркетинговые стратегии успешны, продукт переходит на следующую стадию — рост.

Фаза роста

Товар будет расти в продажах в фазе роста, как только он будет принят. Этот этап характеризуется увеличением спроса, производства и расширением его доступности. Общественность, промышленность и потребители становятся более осведомленными о продукте, и продажи растут.

На этом этапе другие компании узнают о продукте, и конкуренция становится высокой. Поэтому очень важно вкладывать больше средств в продвижение и рекламу, чтобы увеличить долю маркетинга продукта и опередить конкурентов. Кроме того, возможности продукта, услуги поддержки и функции могут быть улучшены.

К настоящему времени у вас должно быть достаточно данных о клиентах, чтобы начать строить маркетинговые стратегии, основанные на том, как клиенты взаимодействуют с вашими продуктами. Вы также должны определить, чем ваш бренд отличается от конкурентов, так как это поможет увеличить масштаб вашего продукта.

Фаза зрелости

На стадии зрелости продажи сильно выросли, есть конкуренты; таким образом, сложно оставаться актуальным. Снижаются производственные и маркетинговые затраты. Маркетинг, проводимый на этом этапе, нацелен на защиту доли рынка при максимизации прибыли, а не на осведомленность. Это наиболее прибыльный этап жизненного цикла продукта.

Ценовая конкуренция сейчас обостряется, характеристики продукта улучшаются, а распространение более интенсивно из-за значительного увеличения числа конкурентов, что дает ему конкурентное преимущество. Компании могут оставаться в этой фазе в течение длительного времени или могут быстро проходить через нее, в зависимости от продукта. Однако через некоторое время рынок насыщается, и продажи могут начать падать.

Фаза упадка

Фаза спада — это стадия, на которой продукты могут постепенно прекращаться из-за падения продаж. Усиление конкуренции может привести к тому, что продукция потеряет свою долю рынка и начнет снижаться. Маркетинг на этом этапе обычно сокращается и часто нацелен на уже лояльных клиентов.

Несмотря на то, что компании будут стараться поддерживать свои продукты на стадии зрелости, спад неизбежен. Продукты будут постепенно уйти с рынка, если они не смогут изменить свой дизайн, чтобы оставаться актуальными на рынке. На этом этапе продажи значительно падают, а спрос на продажи продукции низкий.

Цены становятся невероятно конкурентоспособными. Лекарством на этой стадии могло бы стать сокращение затрат на маркетинг и производство.

Источник: Market-insider

Смесь продуктов

Некоторые компании, физические или виртуальные, предлагают множество продуктов в одном общем предложении. Доступные продукты сгруппированы по сходным преимуществам, и портфель продуктовой линейки называется продуктовой линейкой. Под ассортиментом продукции понимается количество продуктовых линеек, которые компания или бизнес предлагает своим клиентам.

У вас могут быть похожие продуктовые линейки, например напитки в бутылках и напитки в банках с разной упаковкой. Однако у вас также могут быть разные продуктовые линейки, такие как одежда и туалетные принадлежности. Размеры ассортимента продукции компании — это ширина, длина, глубина и консистенция.

Источник: CFI

Ширина также известна как ширина и относится к количеству продуктовых линий, которые продает компания. Например, если вы являетесь владельцем компании по производству напитков и пьете кофе и чай, вы предлагаете две смеси продуктов. Длина относится к общему количеству продуктов в ассортименте компании. Например, если у компании 3 линейки продуктов и по 10 продуктов в каждой, длина ее продукта будет 30.

Глубина продукта — это количество вариантов продукта в каждой продуктовой линейке. Например, у Nutrilac есть разные варианты в одной и той же продуктовой линейке. Под согласованностью понимается, насколько тесно связанные продуктовые линейки друг с другом. Например, линейка продуктов с категориями продуктов питания больше соответствует категориям продуктов питания и туалетным принадлежностям вместе взятым.

Модель пяти уровней продукта

Продукт характеризуют пять компонентов. Основной продукт или выгода — это основная причина, по которой потребитель должен купить ваш продукт или услугу. Это утилита, которую вы предоставляете вместе с продуктом. Например, основное преимущество отеля — это предоставление места для проживания, когда вы находитесь вдали от дома. Продукты не продаются с использованием их основных преимуществ.

Представьте, что если рекламируется отель, он предоставляет вам место для проживания, когда вы находитесь вдали от дома. Это не дает никаких конкурентных преимуществ.

Продукт с необходимыми элементами — это сам продукт. Это составляет ядро ​​всего продукта, поскольку оно содержит характеристики, функции и дизайн, критически важные для функциональности продукта. Вернемся к нашему примеру с гостиницей. Фактический продукт — это размер комнат, тип кровати, качество еды и многое другое.

Ожидаемые продукты — это характеристики и преимущества, которых ожидают потребители. Выбирая 5-звездочный отель, вы ожидаете лучшего в своем классе обслуживания, включая чистые простыни, бесплатный Wi-Fi, сверкающий чистый туалет и многие другие удивительные функции.

Дополнительные товары или услуги — это расширенные продукты. В этом примере с гостиницей расширенным продуктом будет служба поддержки клиентов. Эта область может помочь вам выделиться на рынке и отличаться от ваших конкурентов. Он превращает желания покупателя в реальность.

Потенциальный продукт — это то, чем он может стать в будущем, чтобы обеспечить лояльность будущих клиентов . Поэтому предприятия исследуют потенциал уже существующих продуктов. Например, компьютеры заменили пишущие машинки, а смартфоны победили телефоны.

Источник: Marketing91

Когда дело доходит до вашего продукта, следует задать несколько вопросов:

• Какую ценность ваш продукт или услуга приносит вашим клиентам?
• Что уникального в вашем продукте или услуге?
• Как и где ваша аудитория использует ваш продукт или услугу?
• Сколько продуктов или услуг вы предлагаете?
• Как это испытают клиенты?
• Как должен называться ваш продукт?
• Как следует брендировать ваш продукт?

2. Цена в маркетинг-миксе

Цена — это стоимость продукта. Это разграничение, используемое для улучшения имиджа продукта. Это единственный элемент маркетингового комплекса, приносящий доход. Следовательно, вы должны создать структуру ценообразования, прежде чем продавать свой продукт. При формировании структуры ценообразования следует учитывать затраты на поставку, сезонные скидки и цены конкурентов.

Он связан с бизнес-моделью, которая отражает потоки доходов компании. Правильно подобранная структура ценообразования помогает компании достичь своей финансовой цели, соответствовать реалиям рынка, отражать позиционирование вашего продукта и соответствовать другим переменным в маркетинговом комплексе.

Руководители предприятий могут повышать цены на продукты, чтобы придать им вид роскоши, а также снижать стоимость, чтобы больше потребителей могли попробовать продукт. Ценообразование может повлиять на эффективность маркетинга с точки зрения бюджета и эффективности.

Источник: Slideshare.net

Цена продукта определяет размер прибыли. Чем выше маржа, тем больше денег у маркетологов для реализации своей продукции. Цена — единственная гибкая переменная, которую можно изменить в кратчайшие сроки.

Типы ценовых стратегий

Существуют разные стратегии определения цены на высокотехнологичную продукцию.

1. Стоимость плюс цены

Себестоимость — это затраты на производство или поставку продукта и добавление небольшой прибыли в зависимости от суммы, которую компания хочет заработать. Это наиболее широко используемая стратегия ценообразования из-за простоты понимания. Например, приготовление торта стоит 50 долларов; вы можете добавить 50% прибыли, чтобы получить 75 долларов.

При этой стратегии ценообразования существует свобода процентной наценки; то есть от продавца зависит, какую прибыль он хочет получить. Процентное соотношение для разных продуктов может быть разным. Существенным недостатком этой стратегии является то, что вы можете потерять оптимальную прибыль, если ваш рынок готов платить за ваш продукт больше.

Предположим, что ваши производственные затраты составляют 100 долларов, а ваш расчетный процент составляет 50%, чтобы получить цену в 150 долларов. Если ваш рынок готов заплатить 400 долларов, вы потеряете много денег. Эта ценовая стратегия не отражает сути ценности продукта для покупателя. Тем самым не оправдывая ожиданий клиентов.

Источник: Getcheddar

2. Премиум-цены

Источник: Blog.wiser

Компании устанавливают высокие цены на свои продукты, чтобы представить их как продукты высокого качества, премиум-класса или роскоши в этой ценовой стратегии . Это основано на воспринимаемой ценности продукта, а не на стоимости его производства. Известно, что бренды, использующие эту ценовую стратегию, обеспечивают ценность и статус своей продукции. Это распространено в индустрии моды и высоких технологий.

Покупатели товаров народного потребления часто бывают наивны, так как не знают цены и стоимости товаров. Бренды используют эту стратегию при внедрении новых продуктов, которые имеют явные конкурентные преимущества по сравнению с аналогичными продуктами. Продукты с премиальной ценой обычно выше, чем у конкурентов. Все, что окружает продукт, должно показывать, что он стоит своей цены.

Премиальные цены улучшают ценность бренда и восприятие покупателями вашей компании и остальной части вашего продуктового портфеля. Это также приводит к высокой рентабельности вашего бизнеса в случае его успеха. Однако это ограничивает продажи вашего продукта на массовом рынке.

Как бренд, вы можете начать использовать эту стратегию ценообразования, как только вы установите определенный уровень спроса, потому что он чувствителен к репутации вашей компании.

Вы можете купить Honda по доступной цене и доставить вас куда угодно, но люди готовы платить за Benz больше только потому, что считают его более качественным.

3. Ценообразование на основе ценности

Источник: ProductPlan

Эта стратегия ценообразования учитывает ценность продукта для потребителей, а не стоимость его производства. Это также называется ценообразованием на основе клиента. Примером такой стратегии ценообразования являются места в самолете. Некоторые комплекты мест платные, а другие доступны для бронирования бесплатно.

Чтобы установить цены на основе стоимости, вы можете использовать инструменты, которые предоставят вам количественные данные, которые позволят вам увидеть фактическую стоимость каждого клиента или работы и помочь вам измерить истинное финансовое влияние вашего решения. Эту стратегию лучше всего использовать, когда ваш продукт не может быть заменен альтернативным и является инновационным.

Другой пример — первые годы существования iPhone. Просто потому, что не было продуктов с аналогичными функциями, как в то время, они смогли установить высокую цену и установить ценность смартфона с сенсорным экраном. Как только ваши клиенты поверит, что ваш продукт стоит своей цены, они купят его.

Даже если они могут взимать больше за продукт, они решают установить цену в соответствии с интересами клиентов на основе отзывов. Ценообразование на основе ценности может повысить лояльность и настроения клиентов. Это позволяет вам постоянно быть в курсе профилей клиентов и покупателей.

При такой стратегии ценообразования вы получаете более высокую прибыль, запрашивая максимально возможную цену, основанную на воспринимаемой ценности. Конечно, вам также следует изучить своих конкурентов, чтобы убедиться, что ваша цена не выше их. Но если это так, у вас должно быть веское объяснение.

Обычные отрасли, которые используют эту ценовую стратегию, — это мода, SaaS, косметика и технологии. Его также используют, когда товара мало. Например, на концерте бутылка воды, обычно продаваемая за 0,50 доллара, может быть продана за 5 долларов.

4. Рекламные цены

Эта стратегия ценообразования использует подход снижения цены продукта на короткое время для привлечения потенциальных клиентов и покупателей к покупке вашего продукта. Снижение затрат на короткое время создает ощущение дефицита и увеличивает ценность продукта. Это коммерческая инициатива при запуске продукта или услуги, и она вызывает у покупателей ощущение необходимости действовать быстро.

Он увеличивает доход и используется такими потребительскими брендами, как авиакомпании, тренажерные залы, рестораны и поставщики услуг. Бренды используют рекламные цены для создания ажиотажа при запуске продукта или услуги, увеличения клиентского трафика, поощрения лояльных клиентов и поощрения повторных сделок.

Примеры рекламных цен: «Купи один, получи один бесплатно», купоны, флэш-распродажи, распродажи в Черную пятницу и рождественские распродажи и многое другое. Сделка «Купи один, получи один бесплатно» предполагает предложение покупателю дополнительного бесплатного продукта, чтобы стимулировать покупку другого. Убедитесь, что вы по-прежнему можете получать прибыль от продаж, используя эту стратегию.

Это предложение обычно строится вокруг слова «бесплатно», которое клиенты любят слышать. В течение этого периода вы можете увеличить объем перекрестных и дополнительных продаж, а также продуктов, которые не продаются независимо.

Источник: Voucherify.io

Купоны — это ваучеры, дающие право на скидку на определенный продукт. Тогда компания производит скидку только покупателям с купоном. Клиенты, которые пришли без купона, не получают скидку. Электронные купоны могут быть доставлены покупателям по различным каналам доставки.

С помощью хорошо спланированного продвижения по купонам вы можете привлекать новых клиентов, максимизировать прибыльность, укреплять отношения, побеждать конкурентов и отслеживать клиентов, чтобы найти их модели поведения. Особенности купона заключаются в том, что каждый имеет код, тип скидки, сроки проведения акции и правила погашения, такие как ограничение кода для каждого покупателя.

Источник: Myfindsonline

Что касается флэш-продаж, бренды снижают цены на несколько часов, чтобы привлечь клиентов и увеличить прибыль. Исследования показали, что люди ценят стимулирование продаж, если оно длится ограниченное время.

Источник: Optinmonster

Рекламные цены привлекают клиентов с ограниченным бюджетом и помогают увеличить доход вашего бизнеса за короткое время. Обоснование этой стратегии ценообразования заключается в том, что любые понесенные убытки будут возмещены за счет увеличения продаж и новых постоянных клиентов.

5. Ценообразование, основанное на рыночных ценах

Рыночная цена устанавливает цену в соответствии с ценой конкурента. Факторами, влияющими на стратегию цен на продукты, являются действия конкурентов, характеристики продукта, готовность и способность клиентов платить, рыночные условия, производственные затраты, издержки производства и распространения, а также торговая наценка.

Если ваш продукт имеет более продвинутые функции, вы можете установить цену, такую ​​же, как у ваших конкурентов, или немного выше, что повысит ценность вашего продукта. Спрос на продукт также может влиять на его рыночную цену. Например, в магазине A обувь продается за 100 долларов; вы можете установить цену в размере 100 или 95 долларов.

При более высоком спросе вы можете установить более высокую цену. Когда спрос падает, вы можете предложить стимулы, чтобы заинтересовать клиентов. У каждого продукта есть свой жизненный цикл. Вначале цены высоки, но по прошествии времени и выхода продукта из употребления цена будет падать. Желательно не устанавливать слишком высокую цену; в противном случае клиенты не будут опекать вас.

Если ваши клиенты чувствительны к цене, рекомендуется ставить вашу цену ниже, чем у конкурентов. В противном случае вы можете установить цену выше цен конкурентов и обосновать цену, объяснив преимущества клиентам.

Источник: Singlegrain

Эта стратегия ценообразования помогает компаниям определять лучшие цены, не вкладывая средства в стратегию ценообразования. Кроме того, он довольно эффективен, имеет стабильную клиентскую базу, сопряжен с низкими рисками, ведет к равновесию и избегает ценовой конкуренции.

Примером рыночного ценообразования является рынок мобильных телефонов. Есть разные бренды на выбор, но большинство поставщиков ориентируются друг на друга в ценах и функциях. В результате цены на последние модели примерно одинаковы.

Ценообразование, основанное на рыночных ценах, касается исключительно конкуренции, а не клиентов. Умение понимать своих клиентов приведет к повышению цен.

3. Место в маркетинг-миксе

Роль маркетинг-микса заключается в выборе наилучших каналов доставки ваших товаров покупателям. То есть относится к тому, где будет продаваться продукция. Это может быть физическое местоположение, такое как магазин, а также в Интернете или по телефону. Кроме того, перемещение продуктов к потребителям может осуществляться через ряд посредников, таких как дистрибьюторы, оптовые и розничные торговцы.

Другие каналы распространения включают предприятия, занимающиеся доставкой по почте, которые рассылают каталоги компаниям, которые размещают свои заказы. Некоторые предприятия продают свою продукцию по телефону. Клиенты могут звонить предприятиям, чтобы разместить свои заказы. Кроме того, компании могут связаться с клиентами и попытаться убедить их купить их продукцию.

Электронная торговля — это еще один способ, которым компании могут продавать свою продукцию. Покупатели будут размещать заказы в интернет-магазине. Несколько компаний установили, что их клиенты будут путешествовать далеко и за их продуктами и услугами.

Это место, где вы будете продавать товары потребителям. Такие компании, как Amazon, продают товары исключительно через Интернет, в то время как у других есть как обычные, так и интернет-магазины. Добавление продуктов в разных местах может привести к увеличению доходов компании.

У вас могут быть продукты, которые отвечают потребностям ваших потребителей и предлагают высокую ценность, но у вас нет подходящего канала для их сбыта. Клиентам не нужно приходить и искать вас. Вместо этого вы должны вести свой бизнес туда, где есть ваши клиенты. Например, продукты следует продавать в супермаркете, потому что именно там находятся идеальные покупатели.

Несколько вопросов, которые следует учитывать при поиске места для вашего бизнеса:

• Какие каналы или торговые точки продают вашу продукцию?
• Как покупатели найдут то, что вы пытаетесь продать?
• Будут ли продажи осуществляться исключительно через Интернет или они будут продаваться в розничных магазинах?
• Будете ли вы продавать напрямую оптовикам или потребителям?
• Где твои конкуренты?
• Как мне найти нужных продавцов?
• Мне нужен продавец?

Ответ на эти вопросы повлияет на вашу общую маркетинговую и бизнес-стратегию. Важно проанализировать своих конкурентов. Знайте, что они делают правильно и неправильно, и как вы можете быть лучше их.

Товары могут быть доступны для продажи в разных местах. Тем не менее, вы должны убедиться, что конечный продукт везде одинаковый, даже если впечатления клиентов различаются.

Концепция каналов сбыта

Канал сбыта — это действия и процессы, необходимые для перемещения продукта от производителя к потребителю. Посредниками, участвующими в этом распределении, являются оптовые торговцы, перевозчики и розничные торговцы. Компании могут распространять продукты среди потребителей различными способами. Существует четыре основных типа каналов сбыта.

Прямое распространение

В этом канале сбыта производитель осуществляет сбыт непосредственно потребителю. Интернет-продажи — это пример того, как продавать напрямую вашему потребителю. Доставляя товары покупателям, вы можете сами регулировать транспортировку товаров, использовать поставщика услуг доставки, а также связать свой интернет-магазин с местными торговыми точками, где покупатели могут забрать свои товары.

Фирмы, которые практикуют эту систему распределения, должны управлять своими собственными системами логистики, складированием, ресурсами и всеми торговыми функциями, такими как хранение продуктов и квитанции заказов и доставки. Кроме того, они работают над укреплением доверия со своими клиентами благодаря личному общению .

Источник: Ionos

Двойное распределение

Двойное распространение — это широкий спектр маркетингового распространения, при котором производитель и оптовый торговец используют более одного канала одновременно для достижения потребителя. Многие компании смогли увеличить жизненный цикл своей продукции, увеличить объем продаж и долю на рынке, используя эту стратегию.

Проще говоря, стратегия двойного распределения — это комбинация прямого и косвенного распределения. Они могут продавать напрямую потребителям, а также другим компаниям для перепродажи. Примером продукта, продаваемого с использованием двойного распределения, являются смартфоны.

Клиенты, которые ищут одну единицу, будут покупать в розничном магазине, а те, кто ищет несколько единиц, будут покупать у оптовика. Эта стратегия позволяет бизнесу получить большую долю рынка.

Источник: Bluesky

Элементы дистрибуции

Фактор места играет огромную роль в обеспечении конкурентоспособности вашего продукта на рынке. Элементами структуры распределения являются каналы распределения, решение о складировании, обработка продуктов, транспортировка, управление запасами, обработка заказов и покрытие.

Каналы распространения

Каналы сбыта — поток товаров от производителя к производителю. Эти каналы включают оптовиков, дистрибьюторов, розничных торговцев и интернет-магазины.

Дистрибьюторы работают с производителями. Однако они продают товары производителя напрямую потребителям. Они работают с оптовыми представителями, которые будут покупать большие партии одного товара.

Оптовики берут готовую продукцию и размещают ее на полках магазинов. Хранение обычно связано с оптовиками, которые покупают у дистрибьюторов. Розничные торговцы продают товары напрямую потребителям. Они ищут товары, которые соответствуют их бизнес-целям, и находят поставщиков с наиболее конкурентоспособными ценами.

Решение о складировании

Складирование — это деятельность, связанная с хранением товаров с момента их приобретения до момента их доставки покупателям. Он экономит время, храня товары в течение года и отпуская их по мере необходимости.

Важнейшая функция складирования — хранение. Поэтому склады играют решающую роль в процессе стабилизации цен. Однако товары на складах подвержены рискам в виде краж, разведки, пожара и т. Д., Поэтому они сконструированы таким образом, чтобы снизить эти риски. Он также предоставляет возможности для упаковки, обработки и сортировки товаров. Типы складов бывают частные, государственные и таможенные.

Обработка заказов

Обработка заказов является ключом к удовлетворению потребностей клиентов и предоставлению услуг. В этом элементе учитываются затраты на хранение, хранение запасов, погрузочно-разгрузочные работы, транспортировку и упущенные продажи. Кроме того, этот элемент включает прием, учет, наполнение и сборку продукции для доставки.

Филиалы дистрибуции

Существует три направления сбыта, которые определяют, как производители хотят, чтобы их товары распределялись на рынке.

Источник: Fulcrumresources.net

Интенсивное распространение

Интенсивное распределение — это обычная форма распределения для потребителей, когда продукты продаются через как можно больше торговых точек. Это повышает узнаваемость бренда и увеличивает продажи. Больше продаж означает больший доход для компании. Примеры продуктов, к которым применим этот метод, — безалкогольные напитки, сигареты и тому подобное.

Этот тип распространения требуется там, где есть ряд хороших брендов на выбор, так что, если тот, который хочет покупатель, недоступен, альтернативы будет достаточно. С помощью этого метода компании могут проанализировать источник продаж и узнать, пользуется ли продукт большим спросом в местных магазинах или в магазинах типа гипермаркетов.

Эксклюзивное распространение

Источник: SlideToDoc

При таком виде распространения производитель разрешает только одному дистрибьютору осуществлять продажи в определенном регионе. Обычно существует эксклюзивное дистрибьюторское соглашение между производителем и дистрибьютором, и производителю не разрешается продавать продукцию другим дистрибьюторам.

Этот метод распространения используется для распространения высококачественной продукции, требующей специального уровня квалификации. Сотрудникам, участвующим в этом виде распределения, требуется обучение, чтобы они могли продавать товары. Отрасли, которые часто участвуют в эксклюзивной дистрибуции, — это компании, занимающиеся высокотехнологичной электроникой, производители женской одежды, автомобилестроители и крупные производители бытовой техники.

Предположим, Samsung нужен дистрибьютор в определенном регионе; он получает эксклюзивного дистрибьютора в этом регионе, потому что наличие нескольких дистрибьюторов уменьшит капитал бренда. Затем дистрибьютор открывает свой центр продаж Samsung и начинает продажи людям в этом регионе. Обычно он охватывает либо большой, либо маленький регион.

Одним из замечательных преимуществ этого метода распределения является то, что эти компании могут иметь финансовые запасы в больших количествах продукта. Кроме того, компания контролирует очень многое, потому что эксклюзивный дистрибьютор зависит от компании.

Селективное распределение

Селективное распространение находится между интенсивным и экстенсивным распространением. Это предполагает использование более чем одного дистрибьютора, но меньше, чем все посредники, которые продают его продукцию. В этой системе поставщик соглашается поставлять дистрибьюторам, которые соответствуют определенным критериям.

При таком виде распределения производители могут выбрать ценовую категорию, ориентированную на конкретный рынок потребителей, чтобы обеспечить индивидуальный покупательский опыт. Это обеспечит вам хороший охват рынка, улучшенный контроль и снижение затрат.

Это промежуточное решение между интенсивным и экстенсивным распространением. Продукты, которые используют этот вид распределения, — это автомобили низкого и среднего уровня.

4. Продвижение в маркетинг-миксе

Продвижение — это действия, которые сообщают покупателям о характеристиках и преимуществах продукта и гарантируют, что они его приобретут. Инструменты, которые он использует, чтобы внести свой вклад в комплекс маркетинга, — это личные продажи, реклама, стимулирование сбыта, прямой маркетинг и связи с общественностью.

После того, как вы оптимизировали остальные три P, пора продвигать ваш продукт. Продвижение — это не только реклама ваших товаров, но и получение дохода. Бизнес может использовать несколько методов рекламы, включая телевидение, газеты, радио, онлайн и многие другие.

Благодаря связям с общественностью бизнес может повысить свою осведомленность. Примером может служить бесплатное освещение в СМИ открытия нового магазина. Кроме того, компании используют стимулирование продаж для увеличения продаж в краткосрочной перспективе. Его методы включают скидки, подарки, бесплатные образцы, конкурсы, купоны и многое другое.

Некоторые компании используют социальные сети для продвижения своих товаров и услуг. Это экономически эффективная стратегия распространения информации о ваших продуктах и ​​услугах среди клиентов. Вы также можете использовать эту стратегию для привлечения клиентов на свой веб-сайт.

Три цели маркетинга — информировать, убеждать и помнить.

Источник: Promotionaldrives

Вот некоторые вопросы, которые вам следует задать перед тем, как начать продвижение вашего бизнеса:

• Где и когда я могу связаться со своими целевыми клиентами?
• На кого следует направлять усилия по продвижению?
• Когда лучше всего продвигаться?
• Какие маркетинговые методы мне следует использовать?
• Как мои конкуренты продвигают свои товары и услуги?
• Каков маркетинговый бюджет?
• Какой метод использовать наиболее эффективно?
• Замечают ли они мою маркетинговую коммуникацию?

Элементы промо-микса

Реклама

Реклама — это любая платная форма медиа-коммуникации для продвижения товаров, идей и услуг, проводимая определенным спонсором. Это наиболее широко используемый инструмент для продвижения в маркетинге. На рекламу уходит значительная часть рекламного бюджета. Средства рекламы — это газеты, электронная почта, веб-страницы, журналы, телевидение, радио, рекламные баннеры, рекламные щиты и многое другое.

Независимо от типа продвижения, инструмент, доступный для охвата целевой аудитории, в совокупности известен как «рекламный комплекс». Маркетологи используют рекламу как жизненно важный инструмент для повышения узнаваемости бренда.

Он используется, когда спонсоры хотят общаться со многими людьми, с которыми невозможно эффективно связаться с помощью личных средств. Одним из преимуществ рекламы является то, что она увеличивает прибыль, делает ваш бренд популярным и создает благоприятный имидж.

Хорошая реклама вызовет следование, отклик, внимание, интерес, желание и действие.

Связи с общественностью

Компании делятся своими сообщениями через существующие каналы по связям с общественностью. Это может быть рентабельным, поскольку использует существующие бренды и аудиторию. Один из ее недостатков — сложно судить об успехе кампании.

Он использует тактику рекламы, и публикой могут быть клиенты, сотрудники, акционеры, правительство и профсоюзы. Благодаря связям с общественностью вы можете создать и поддерживать благоприятный имидж своей организации и увеличить продажи. Он направлен на то, чтобы повлиять на отношения и мнения определенной группы путем развития долгосрочных отношений.

Важнейшими шагами в реализации связей с общественностью являются постановка целей, определение сообщения и средства, а также оценка результатов.

Прямой маркетинг

Этот метод предполагает прямой маркетинг человеку. Компании общаются с узкой группой потенциальных клиентов с помощью телефонного маркетинга, электронной почты и брошюр. Это рентабельный метод выхода на ваш целевой рынок. Это также один из наиболее эффективных способов продвижения вашего бренда, потому что торговый представитель подстраивает продажи непосредственно для тех, кто, скорее всего, совершит покупку.

Прямой маркетинг просит получателя принять меры, например заказать продукт, позвонить по бесплатному номеру, отправить купонную рассылку, письма и каталоги. Этот метод маркетинга направлен на создание индивидуальных отношений с организациями.

Стимулирование сбыта

Рекламные акции — это сердце мира маркетинга. Это краткосрочные действия, призванные убедить клиента купить ваш продукт. Однако слишком частые рекламные акции теряют свою эффективность; поэтому избегайте зависимости от них для увеличения продаж. Также они могут испортить имидж товара.

Вы также можете использовать этот метод, настроив демонстрацию продуктов во время публичного мероприятия или в социальных сетях. Кроме того, размещение рекламы в социальных сетях, таких как Facebook, может помочь вам охватить широкую аудиторию.

Примерами методов продаж являются срочные предложения, такие как «Купи один — получи один бесплатно», купоны, демонстрации, скидки, демонстрации в магазине и многое другое. Этот метод направлен на увеличение краткосрочных продаж. Кроме того, он поддерживает другие виды рекламной деятельности, такие как личные продажи, реклама, связи с общественностью и другие.

Личные продажи

Это предполагает личное общение между торговым представителем и потенциальным клиентом. Это наиболее эффективный метод продвижения вашего бренда, потому что вы будете адаптировать свою презентацию к клиентам, которые, как вы знаете, вероятно, купят.

Торговый представитель постарается описать различные особенности продукта, чтобы убедить покупателя в том, что они принесут дополнительную пользу. Личные продажи могут осуществляться через розничные и прямые каналы потребителя. В рамках розничного канала торговый представитель взаимодействует с покупателем, который приходит самостоятельно, чтобы узнать о продукте. Примером может служить покупатель, который подходит к фармацевтической компании, чтобы узнать о продукте.

В канале прямого обращения к потребителю торговые представители навещают потенциальных клиентов, чтобы рассказать о них компании. Примером может служить продавец банка, который подходит к случайному человеку на улице, чтобы рассказать ему о стимулах банка создать у него учетную запись.

Благодаря эффективным личным продажам специалисты по продажам могут учитывать потребности и предпочтения покупателя, не заставляя его чувствовать давление. Некоторые стандартные инструменты, используемые в личных продажах, включают торговые презентации, беседы, демонстрации, решение задач, полевые продажи, розничные продажи и рекомендательные продажи.

Одним из преимуществ этого элемента рекламного комплекса является его гибкость. Продавцы могут адаптировать свои презентации к потребностям и поведению отдельных клиентов.

Эволюция комплекса маркетинга: 4C, 7P, 8P и 7C

7P маркетинг-микса

В маркетинговом комплексе много «П». 4P (продукт, цена, место, продвижение) были связаны с комплексом маркетинга с момента его создания в 90-х годах, а также с расширенным набором услуг (люди, процессы, вещественные доказательства). Первое было обнаружено, когда предприятия были больше озабочены продажей продуктов и увеличением продаж.

После 4P были разработаны другие 3P, потому что им нужно было гораздо больше, чем 4P, чтобы завоевать и удержать долю рынка. Таким образом, 3P устраняют недостатки традиционного микса.

7P также известен как маркетинг услуг. Он уникален для услуг и является продолжением 4P комплекса маркетинга. Компании, предлагающие услуги, — это отели, компания «Программное обеспечение как услуга», авиакомпании и многие другие.

Источник: Marketingmix.co

Продукт

Первая буква P в маркетинг-миксе обозначает продукт. Это включает в себя услуги, связанные с продуктом, дизайном продукта и его использованием. Продукты обычно делятся на материальные, нематериальные и услуги. Это услуги, которые компания хочет продать.

Прежде чем продавать свои продукты, убедитесь, что они соответствуют ожиданиям клиентов. Одним из основных препятствий в маркетинговой индустрии является создание и поставка устаревших продуктов. Вы также должны стремиться к тому, чтобы оставаться выше своих конкурентов, производя продукты, которые повышают ценность для ваших клиентов.

Взгляд на свой продукт, как на внешнего консультанта по маркетингу, и изучение того, как использовать маркетинговые инструменты и модели, очень поможет вашей маркетинговой стратегии. Факторы, которые влияют на продукт, — это преимущества, особенности, дизайн, разнообразие и имидж.

Цена

Цена — это сумма денег, которую покупатель платит за товар или услугу. У ваших продуктов должно быть хорошее соотношение цены и качества, потому что клиенты будут платить немного больше за продукт, который того стоит. Ценообразование на услуги может быть немного сложнее, чем на продукты.

Цены на ваши продукты и услуги должны быть конкурентоспособными. Вы должны учитывать, сколько клиенты готовы платить, размер прибыли, способы оплаты и другие расходы. Скидки и сезонные цены также могут помочь привлечь клиентов и сохранить ваше конкурентное преимущество.

Место

Место — это средство, с помощью которого продукт достигает своего конечного потребителя. Это относится к простоте доступа клиентов к услуге или продукту. Развитие технологий сделало возможным гибкость в отношении «места» в комплексе маркетинга.

Это также относится к тому, как продукт демонстрируется покупателям. Их можно продемонстрировать в интернет-магазине или на витрине физического магазина. В этом элементе важно то, чтобы товар был доступен в нужном месте, в нужное время и в нужном количестве.

Место нужно тщательно продумать, так как оно может существенно повлиять на продажи. Вам следует провести опрос, чтобы узнать, где клиенты покупают больше всего — в Интернете или в розничных магазинах. Для стартапов поиск места — важная маркетинговая тактика.

Характер вашего продукта будет определять, как его следует распространять. Например, если у вас есть розничный магазин, вы будете распространять его напрямую среди своих клиентов, и цепочка распространения заканчивается на вас. С другой стороны, владельцы заводов будут продавать свою продукцию напрямую или продавать ее розничным торговцам.

Преимущество продажи ваших продуктов напрямую заключается в том, что вы получаете личную связь со своими клиентами, когда вы общаетесь с ними лицом к лицу. Вы также можете контролировать цены на свой продукт и способы его продажи.

Охват рынка означает, насколько широко вы хотите, чтобы ваши продукты распространялись. Три типа охвата рынка — это интенсивное распространение, эксклюзивное распространение и выборочное распространение.

Продвижение

Содействие продажам, реклама, PR и социальные сети — это инструменты коммуникации для организации. Эти инструменты используются для передачи сообщения организации правильной аудитории. Услуги сложнее продвигать, потому что они нематериальны. Поэтому их обычно называют маркетинговой тактикой.

Популярные способы продвижения услуг включают использование отзывов, использование брендов для подчеркивания качества продукта, предоставление гарантий, устраняющих риски, и перечисление любых клиентов, «известных нарицательным». Однако реклама — это лучший и наиболее часто используемый вид рекламы.

Цель проведения рекламной акции — увеличить продажи, отклик и конверсию. Есть два типа маркетинговых акций: традиционные и цифровые. Большинство маркетологов считают, что сочетание этих двух факторов поможет вам достичь ваших маркетинговых целей.

Маркетинговая сегментация помогает узнать, кто ваши клиенты, чтобы вы могли эффективно их продвигать. Важно понимать ценность клиента, стоит ли проводить рекламные акции для его привлечения.

Продвижение повышает спрос на ваш продукт, информирует клиентов о вашем продукте и выделяет ваш продукт на рынке.

Люди

Наличие правильных людей для управления вашей компанией очень важно, потому что они являются частью вашего бизнеса так же, как и ваши продукты или услуги. Эти люди прямо или косвенно участвуют в предоставлении ваших услуг. Кроме того, нематериальные услуги в основном производятся и потребляются одновременно. Таким образом, люди играют важную роль в определении впечатлений клиентов.

В маркетинговый комплекс входят не только те, кому вы продаете, но и персонал, продавцы, группы обслуживания клиентов и все, кто участвует в процессе продаж. Правильные люди обеспечат отличное обслуживание клиентов, что увеличит вашу клиентскую базу и количество рефералов.

Очень важно анализировать своих сотрудников и назначать правильных людей для выполнения правильных задач. Набор нужных людей дает вашему бизнесу конкурентное преимущество. Компании должны обеспечить наличие у сотрудников надлежащих руководящих принципов для выполнения своих задач. Также должна быть соответствующая система обратной связи и мониторинга, чтобы понимать, как работают люди.

Все сотрудники должны быть обучены как межличностным, так и техническим или основным навыкам. Например, вам не нужен представитель службы поддержки клиентов, не проявляющий сочувствия к проблеме клиента, или менеджер, которому не хватает навыков работы с людьми. Вам следует работать с людьми, которые разделяют видение компании и понимают требования и проблемы клиентов.

Любой компромисс в отношении навыков сотрудников нанесет ущерб имиджу бренда и приведет к изменению качества. Решения людей обычно связаны с обслуживанием клиентов. Как вы хотите, чтобы ваши сотрудники воспринимались покупателями?

Примером может быть гость в вашем отеле, который сказал вам, что у него будет встреча с инвесторами. Затем, когда гость уходит, ваш сотрудник ставит записку, желая гостю удачи и бесплатных закусок. Это будет иметь большое значение для удовлетворения гостя высокой склонностью возвращаться.

Другой пример: вы покупаете смартфон в розничном магазине, и обслуживающий вас сотрудник должен гуглить функции телефона. Правда в том, что вы не доверяете им свои деньги.

Процесс

Процесс относится к потоку действий, которые происходят, когда клиент и бизнес взаимодействуют друг с другом. Другими словами, шаги, связанные с предоставлением услуги клиенту. Как предоставляется услуга, является частью того, за что платит ваш клиент, и обычно это делается в присутствии клиента. Таким образом, каждая точка соприкосновения, от процессов найма до процесса проверки эффективности, влияет на общее впечатление.

Когда клиент заказывает продукт в ресторане, запускается процесс. Затем, когда заказ доходит до них, запускается другой процесс. Кроме того, когда покупатель платит за продукт и услугу, запускается другой процесс. Таким образом, обращение к покупателю должно быть приятным для покупателя, а для вас — экономичным и экономичным по времени и средствам.

Одним из важнейших факторов для бизнеса является удовлетворение потребностей клиентов, отвечая на их вопросы. Для плавного перехода каждую деталь необходимо объяснить людям, отвечающим за каждую задачу процесса. Кроме того, клиенты должны доверять вашим услугам, потому что только тогда они направят вас к друзьям и семье.

Хороший бизнес-процесс гарантирует, что вы будете постоянно предоставлять своим клиентам один и тот же стандарт обслуживания, а также сэкономите время и деньги за счет повышения эффективности. Он учитывает такие факторы, как обслуживание клиентов, качество обслуживания клиентов, индивидуальная настройка и индивидуальный подход. Процесс обслуживания разработан не для удобства поставщика, а для того, чтобы иметь в виду клиента.

Вы должны убедиться, что каждый шаг, который вы делаете для этих процессов, делается таким образом, чтобы минимизировать затраты для вас и при этом максимизировать выгоды и ценность для вашего клиента. Регулярно проверяйте свои процессы, чтобы убедиться, что они просты и увеличивают вашу способность приносить доход. Рассмотрение процесса с точки зрения клиента может помочь избежать проблем в будущем.

Ваш бизнес может извлечь выгоду из наличия надлежащей методологии.

Вещественное доказательствоИсточник: iBuzzle

Каждая услуга включает в себя некоторые физические элементы, даже если то, за что платит клиент, нематериально. Следовательно, вещественное доказательство можно определить как место, где предоставляется услуга, и любой материальный элемент, который предоставляет информацию об услуге. Это все, что видит ваш клиент при взаимодействии с вашим бизнесом, поэтому ваш веб-сайт должен создавать правильное впечатление о ваших продуктах.

Вещественные доказательства могут включать веб-сайт компании, визитные карточки, оборудование, здания, годовую отчетность и многое другое. Ваши клиенты всегда должны быть счастливы каждый раз, когда получают ваш продукт или услугу. Вы можете добиться этого, улучшив свои физические аспекты, такие как внешний вид продавца, упаковка или дизайн интерьера.

Они должны быть уверены, что бренд, с которым они взаимодействуют, является законным и существует в реальной жизни. Вещественные доказательства имеют две формы: доказательство существования вашего бренда и доказательство того, что покупка была совершена. Проверка (визуальный аспект вашего бренда) вашего бренда имеет большое значение для уверенности ваших клиентов в том, что ваш бренд является законным.

Например, парикмахерская сделает своему клиенту полную прическу в качестве доказательства того, что услуга была оказана. Для потенциального клиента, который хочет посетить отель в первый раз, вещественными доказательствами будут фотографии отеля, отзывы клиентов и близость отеля. Рассмотрим, как оформляются квитанции после покупки, брекеты дают ровные зубы и многие другие примеры.

Клиенту нужны реальные подсказки, чтобы он мог воспользоваться вашим сервисом. Вещественные доказательства должны отражать то, каким бизнес хочет видеть своих клиентов. Например, экзотический ресторан должен обеспечивать, чтобы освещение, обстановка, мебель, посуда, среди прочего, отображали качество изображения.

Маркетинговый микс 8P

Источник: Heidicohen

Первоначальные 4P комплекса маркетинга подчеркивают важность маркетинга продукта. Однако затем он был изменен, чтобы включить 8P для маркетинга услуг, ранее известные как 7P. 8-я часть маркетинга услуг появилась недавно и это производительность и качество. Это мера эффективности человека, системы, завода и так далее. Продуктивность превращает входы в ценные продукты.

7P комплекса маркетинга — это продукт, цена, место, продвижение, люди, процессы и вещественные доказательства. Товар — это совокупность товаров, предлагаемых клиентам компанией для удовлетворения их запросов и желаний. Цена — это сумма денег, которую покупатель платит в обмен на товар или услугу.

Место относится к средствам, которые вы используете для создания и распространения товаров среди ваших клиентов, будь то обычные магазины или Интернет, где они продаются. Другими словами, это место, где предлагается услуга.

Тактика, которую использует каждый бизнес, чтобы познакомить клиентов с новыми продуктами и убедить их покровительствовать, — это продвижение. Примерами этой тактики являются реклама, цифровые СМИ и связи с общественностью. В 7P маркетингового комплекса люди относятся к любому человеку, участвующему в процессе. Сюда входят подрядчики, сотрудники и клиенты. Обслуживание клиентов на этом этапе имеет важное значение, поскольку оно может открыть путь к возвращению бизнеса.

Процесс — это все, что влияет на способ доставки продукта. Это подход, при котором продукт от производителя доставляется потребителю. Вещественное свидетельство — это материальное свидетельство, которое проявляется в нематериальной услуге. Это материальные элементы, которые предоставляют информацию об услуге. Например, отели вкладывают значительные средства в оформление своего интерьера, чтобы предоставить физические доказательства качества их услуг.

Производительность в 8P маркетингового комплекса иногда называют производительностью, и он исследует, насколько хорошо услуги компании конкурируют на рынке. Все дело в услугах вашей компании своим клиентам. Лучшее качество по невысокой цене должно быть тем, что вы предлагаете своим клиентам.

Результативность представляет собой все финансовые и нефинансовые результаты компании и включает такие элементы, как прибыльность, капитал бренда, клиентский капитал, социальная ответственность, юридическая ответственность и этическая ответственность. Клиент сам определяет качество на уровне ожидаемого качества сервисного продукта.

Этот P маркетингового комплекса создает больше доступных ресурсов, таких как земля, рабочая сила, основное оборудование, навыки, финансы и сырье. Следовательно, при правильной комбинации вы получите более высокое производство, стоимость и доход. Кроме того, это помогает управлять расходами.

Производительность и качество идут рука об руку. Качество важно для того, чтобы сервис отличался от конкурентов. Это также необходимо для дифференциации лояльности клиентов и продуктов. Вам следует подумать об услуге, которую вы предлагаете, чтобы убедиться, что она выгодна вашей целевой аудитории. Если ваша целевая аудитория недостаточно сообразительна, чтобы отличить вас от конкурентов, вы можете терять клиентов.

4C маркетинг-микса

Источник: Redbikemarketing

То, что маркетологи называют четырьмя столпами маркетинговой стратегии, — это 4P; однако эти четыре категории опираются на другие составляющие комплекса маркетинга, которыми являются 4С. 4C дополняют 4P и показывают, на чем нужно сосредоточить внимание каждому P в 4P.

Потребительские желания и потребностиИсточник: Talkwalker

Это первый C в 4C маркетингового комплекса и человек, который использует ваш продукт. Он сосредоточен на заполнении пустоты в жизни клиента, а не на продукте, потому что большинство людей ищут не только продукты, но и решения своих проблем. В настоящее время маркетологи начинают ставить потребности своих клиентов на первое место. Следовательно, понимание ваших клиентов поможет вам создавать продукты, которые удовлетворяют их желания, потребности и запросы.

Потребители играют важную роль в вашем бизнесе, потому что именно они покупают ваши товары. Если компании будут продолжать производство одного продукта и не пытаться продвигаться вперед, они будут продолжать конкурировать, чтобы завоевать интерес потребительского рынка. Один из простых способов добиться успеха на рынке, ориентированном на клиента, — это определить свой целевой рынок.

Факторы, которые следует учитывать при определении вашего целевого рынка, определяют ценность вашего продукта и определяют ваше положение на рынке и преимущества.

Как только вы поймете своих клиентов, сосредоточьтесь на привлечении их одного за другим с помощью неотразимого предложения. Ваш продукт должен соответствовать желаниям потребителя, и он должен быть уникальным, чтобы исключать конкуренцию. Это улучшит общение с вашими клиентами и увеличит продажи, заставив их понять, что вы их хорошо понимаете.

Лучший способ добиться этого — разработать продукт, которого еще нет, а не пытаться вписать готовый продукт в рынок. В этом столпе думайте о своих клиентах, и все остальное приложится.

Представьте себе человека, входящего в кофейню посреди холодного зимнего дня. Если он новый клиент, ему нужна чашка горячего кофе, чтобы согреться его тело, и, возможно, место, где можно посидеть, потягивая кофе. Однако в сценарии, когда он является частым клиентом, он может просто желать компании тех, кого он там знает, за любимым напитком.

В любом случае, в описанном выше сценарии потребности клиента удовлетворяются.

Расходы

Стоимость — это вторая С в маркетинговом комплексе, и ее не следует путать с ценой, потому что цена представляет собой небольшой сегмент затрат. Сюда входит не только цена товара, но и время, необходимое клиенту, чтобы добраться до вашего места, чтобы купить ваш продукт, или стоимость газа, необходимого им, чтобы добраться туда.

Цена — это сумма денег, которую покупатель готов заплатить за приобретение продукта, а стоимость — это сумма, которая идет на производство продукта. Таким образом, это сумма стоимости всех факторов производства, таких как земля, труд, капитал и предприятие.

Убедитесь, что стоимость продукта доступна целевой аудитории; в противном случае они не будут покупать продукт. Некоторые организации будут нацеливать свой продукт на более чем одну целевую аудиторию, чтобы иметь возможность устанавливать более одной цены за свой продукт. Это возможно путем изготовления вариаций продукта.

Например, производители смартфонов будут выпускать смартфоны с разными функциями. Некоторые из них будут иметь более продвинутые функции, чем другие, и, следовательно, будут стоить дороже.

Стоимость — это общая стоимость владения продуктом, а не только цена, которую потребители платят за товары. Факторы, которые следует учитывать при определении стоимости вашего продукта, включают в себя, сколько потребуется вашим клиентам, чтобы получить доступ к вашему продукту, какие преимущества он дает и сколько потребуется для настройки продукта.

Этот C поможет найти способы повысить цену при одновременном снижении затрат. Например, экономист определил бы затраты на приобретение любого ресурса для приобретения другого.

Примером этого является пара, которая тратит на продукты на 10% больше, используя службу доставки продуктов. Однако эта услуга экономит около 5 часов времени на каждой покупке, позволяя тратить время на решение других жизненно важных вопросов.

Удобство

Третья С в маркетинг-миксе — удобство. Это похоже на «место» в 4-х позициях комплекса маркетинга. Однако есть разница. Место относится к тому, где вы будете продавать свои продукты , а удобство — в обеспечении того, чтобы ваш продукт был легко доступен для клиентов, насколько это возможно, для каждого покупателя в целевой аудитории.

Чтобы успешно применять удобство, вам необходимо учитывать клиентский процесс, процесс покупки и опыт покупки.

Процесс покупки и продажи не должен быть одномерным. Ваши клиенты должны иметь возможность покупать ваш продукт в магазине, иметь возможность доставки на дом и иметь пункты самовывоза из других магазинов. Вам следует изучить своих клиентов и понять их покупательские предпочтения и степень, в которой они пойдут за вашим продуктом.

Клиенты не просто хотят получить информацию о вашем продукте, но хотят знать, как он решает их проблему. Если вы продаете в Интернете, вы хотите, чтобы интерфейс вашего веб-сайта был интуитивно понятным для пользователей. Кроме того, качественная поддержка клиентов может положительно повлиять на продажи вашего продукта, поскольку повышает удобство использования.

Этот столп важен для увеличения продаж. Удобство покупки товара привлечет покупателя. Например, предположим, вы покупаете телевизор или кондиционер, а продавец не обеспечивает доставку и установку. В этом случае вы, скорее всего, не купите, потому что не будете готовы пережить стресс, связанный с тем, что кто-то доставит и установит для вас.

Удобство позволяет покупателю из Великобритании приобрести продукт из Канады с уникальными свойствами, которые можно найти только в продуктах в Канаде. Это стало возможным благодаря интернет-магазину.

Вот несколько вопросов, которые следует задать себе, чтобы ваши продукты были удобными для клиентов:

• Что мешает вашим потенциальным клиентам найти и купить ваш продукт и услугу?
• Как можно устранить эти помехи?
• Если вы продаете онлайн, являются ли процессы оплаты интуитивно понятными и безопасными?
• Ваш продукт одномерный?
• Насколько надежна ваша служба поддержки?
• Если бы вы были клиентом, прошли бы вы процесс покупки?

Цель этого столпа — сделать ваш продукт доступным для ваших клиентов. Если вы можете сделать продукты достаточно рентабельными и доступными, то ваш продукт готов к успеху.

Коммуникация

Без связи другие 4С не были бы эффективны. Это сравнивается с продвижением в 4-х позициях комплекса маркетинга. Продвижение используется для того, чтобы клиенты узнали о продукте и приобрели его. Коммуникация относится к взаимодействию между покупателем и продавцом и фокусируется на всем опыте покупки.

Это связано с установлением связи относительно их требований и проблем. Есть две широкие категории общения. Первое — это то, что привлекает их в вашем бизнесе, а второе — то, что заставляет их быть вовлеченными, удовлетворяет их и заставляет возвращаться.

Маркетологи должны вести открытый диалог с покупателями, чтобы знать их желания и потребности. Они могут добиться этого с помощью сообщений в социальных сетях, общения в магазине и горячих линий поддержки клиентов. Каждое взаимодействие между покупателем и продавцом может повлиять на удовлетворенность покупателя.

Коммуникацию также можно назвать обратной связью, которую компания получает от клиентов. Бизнес — это не только продвижение по службе. Изучение того, как взаимодействовать с клиентами и налаживание отношений, может иметь большое значение для вашего бизнеса. Вы должны понимать, как взаимодействовать со своими клиентами; в противном случае вы в конечном итоге будете говорить им неправильные вещи.

Эффективное общение помогает укрепить уверенность и доверие к вашему бренду и продукту. Для этого нужно задавать своим клиентам вопросы и получать от них ответы. Один из лучших способов сделать это — через социальные сети . Это также можно сделать с помощью мобильных телефонов, интернет-рекламы, опросов и виртуальной реальности.

Многие компании используют популярные инструменты социальных сетей, такие как Twitter, для связи со своими клиентами. Это сближает клиентов и удерживает бренд в их сознании. Тем самым давая им возможность высказать свое мнение, которое поможет улучшить ваш бизнес.

7C маркетингового микса

7Cs — это более пристальный взгляд на общую маркетинговую стратегию. Маркетинг играет важную роль в любом бизнесе, независимо от того, в какой отрасли вы работаете. Включение вашего бизнеса в Интернет — лучшее, что вы можете сделать, чтобы быстро повысить узнаваемость и продажи. 7C маркетингового комплекса — это 4C, Клиент, Стоимость, Удобство и Коммуникация, а также дополнительные 3C, Надежность, Связь и Обслуживание клиентов.

Достоверность

Потребители должны доверять вашему бизнесу перед покупкой, независимо от того, насколько выгодны ваши товары и услуги. Поэтому вам следует сосредоточиться на обзорах и рекомендациях, чтобы завоевать доверие и обеспечить процветание вашего бизнеса. Если вы сделаете это правильно, продажи вашего бизнеса увеличатся.

Ваш бизнес должен быть доступен в Интернете, чтобы клиенты могли проверить вас. Это потому, что люди будут исследовать Интернет, прежде чем принимать решения о покупке. Веб-сайт, содержащий всю информацию о ваших продуктах и ​​услугах, принесет вам больше продаж. Это также дает вам возможность указать свою квалификацию.

Связь

Это важно, потому что все, что вы публикуете в разных каналах для повышения узнаваемости брендов, должно поддерживаться во всех каналах. Вы должны определить четкий путь к конверсии. Электронный маркетинг — это одна из стратегий, которые вы можете использовать для процесса конверсии, чтобы сохранить непрерывность. Если ваш коэффициент конверсии станет выше, вам не придется обращаться к большому количеству людей, чтобы получить доход.

Еще один метод, который вы можете использовать для конверсии, чтобы увеличить рентабельность инвестиций (ROI), — это социальные сети. Очень важно общаться, убеждать и превращать социальные сети в действия. Метрики социальных сетей касаются осведомленности, продаж и лояльности.

Если вы не согласны с вашими публикациями, клиенты потеряют интерес к вашему бренду. Удовлетворение потребностей клиентов — это еще одна вещь, на которую вы также должны обращать внимание. Кроме того, вы должны быть готовы предпринять корректирующие действия, чтобы предотвратить повторение ошибки. Промедление будет означать, что вы не должны ожидать высокой удовлетворенности, лояльности клиентов и удержания клиентов.

Обслуживание клиентов

Один из самых простых способов решить проблемы клиентов — создать раздел часто задаваемых вопросов на своем веб-сайте. Для немедленного реагирования на проблемы вам следует поручить одному из ваших сотрудников следить за вашими платформами в социальных сетях и быстро получать ответы от клиентов. Вы также можете стимулировать своих клиентов и предлагать секретные сделки, если они присоединятся к вашему списку рассылки.

Сотрудники всегда должны проявлять сочувствие и приносить извинения за ошибки компании.

Примеры маркетингового микса и тематические исследования, на которых можно учиться

Маркетинговые подходы постоянно развиваются и применяются в коммерческих компаниях и некоммерческих организациях по всему миру. Понимание маркетинг-микса обычно подразумевает подходящие продукты, правильное место для их размещения, по правильной цене и в нужные сроки.

Давайте рассмотрим различные тематические исследования, которые помогут вам лучше понять комплекс маркетинга и его применение.

Маркетинговый микс Джонсона и Джонсона

Компания Johnson and Johnson начала свою деятельность в 1886 году и выпустила свой первый основной продукт — методику стерилизации кетгутовых швов. Три основных категории его продукции — это фармацевтические препараты, медицинские приборы и средства диагностики, а также медицинское обслуживание потребителей. Примерами его перечня продуктов являются женская гигиена, первая помощь, планирование семьи, неврология, диетология и лечение диабета.

Эта компания предоставляет людям доступ к их медицинской продукции, работая с правительством над разработкой подходов к дифференцированному ценообразованию. У него есть соглашения с Великобританией о VELCADE, лечении множественной миеломы.

Ее продукты можно найти в Target, Walgreens, Walmart, Vons и многих других магазинах. Кроме того, он предлагает специальные купоны на скидку на такие товары, как средства для ухода за детьми и контактные линзы. Кроме того, в Walgreens действует специальная акция «Красота для всех возрастов», которая включает скидки.

Джонсон и Джонсон применяет децентрализованный подход к управлению. Их цель — использовать научные открытия, маркетинговые идеи и производственный опыт во всех сферах своего бизнеса. Их штаб-квартира находится в One Johnson & Johnson Plaza, Нью-Брансуик, Нью-Джерси.

Маркетинговый комплекс NIVEA

Примером может служить использование комплекса маркетинга при запуске продукта. Например, NIVEA — это высококачественный косметический продукт, который превратился в глобальную компанию. Он является частью ряда брендов, производимых и продаваемых компанией Beiersdorf. Этот бренд стремится понять своих клиентов и различные рынки и порадовать их превосходными косметическими продуктами для ухода за кожей.

Этот бизнес ориентирован на клиента и помог NIVEA стать одним из крупнейших мировых брендов по уходу за кожей. Байерсдорф добился этого, определив пробел на рынке и запустив NIVEA VISAGE Young , используя баланс правильного продукта, цены, места и продвижения. Как только компания соблюдает баланс этих четырех элементов, ее продукт добивается успеха.

Компания повторно запустила NIVEA VISAGE Young много лет спустя с новым дизайном, названием, упаковкой и формулой, которые соответствуют продукту и целевому рынку и соответствуют ее бизнес-целям.

Маркетинговый комплекс Sony Corporation

Другой пример — корпорация Sony, которая активно поддерживает комплекс маркетинга. Sony Corporation считается одним из крупнейших в мире медиа-конгломератов. За время своего развития он прошел три основных этапа: мелкий производитель, специализированный и крупная монополия.

Продукция Sony ориентирована на разных людей и компании, что позволяет им иметь широкую аудиторию. Покупатели всегда ищут хорошие бренды с отличным качеством. Кроме того, разнообразие их продуктов позволит им быть конкурентоспособными и процветать на рынке.

Ценообразование в Sony Corporation обычно связано с качеством ее продукции. Покупатели будут платить среднюю цену за отличный продукт. Поэтому они продают свою продукцию по разным каналам. Этот бренд использует три ветви дистрибуции: эксклюзивную, выборочную и интенсивную, чтобы удовлетворить каждого покупателя, заинтересованного в их продуктах.

Говоря о продвижении, Sony Corporation имеет значительный рекламный бюджет, покрывающий рекламу, личные продажи, стимулирование сбыта, прямой маркетинг и рекламу. Продвижение увеличивает спрос со стороны покупателей и улучшает качество продукции. Таким образом, этот бренд успешно работает, используя все составляющие комплекса маркетинга.

Маркетинговый комплекс Ryanair

Ryanair — единственная авиакомпания, которая стала крупнейшей авиакомпанией в Европе. Майкл О’Лири, генеральный директор этой компании, сумел вырастить ее в условиях жесткой конкуренции. Эта компания предлагает клиентам низкие затраты ; однако у них есть другие источники дохода, которые нужно увеличить. Например, на борту нет бесплатной еды и напитков. Вместо этого вы покупаете их на борту, если хотите.

Еще один источник дохода — это партнерские отношения с компанией Hertz по аренде автомобилей и несколькими гостиничными предприятиями. Он получает прибыль от всего этого, тем самым снижая затраты. Они не пользуются услугами турагентов, поэтому клиенты бронируют онлайн, экономя 15%. Многие из аэропортов назначения являются второстепенными.

Эта компания набирает пилотов в юные кадеты. Затем, через несколько лет, они продолжают свою карьеру. Бригады платят за чистку своей формы и вкладывают средства в свое обучение.

Они платят минимально возможную цену за свой самолет. Самолеты довольно дорогие, но эта компания покупает их, когда другие авиакомпании не хотят. Их процесс не является сложным, так как вы просто показываете свой паспорт и регистрационный номер при регистрации. Вам не разрешается выбирать предпочтительное место, так как оно осуществляется в порядке очереди. Так дела идут быстрее.

Маркетинговый микс Pepsi

PepsiCo выступила с инициативой разделить компанию на три подразделения: одно для продуктов питания, одно для напитков, а другое для продуктов питания и напитков. Недавно они создали подразделение Baked Snacks North America, чтобы удовлетворить интерес клиентов к более питательным продуктам и закускам.

Эта компания испытывала сильное давление в сторону повышения цен, на что в значительной степени повлияли ее рабочие отношения с Walmart. PepsiCo стремится снизить цены за счет модернизации производственного процесса и использования недорогих бутылок, пригодных для вторичной переработки.

Он в основном базируется в США и получает 52% доходов только от штатов. PepsiCo время от времени проводит рекламные акции и предоставляет своим клиентам стимулы, чтобы помочь им оставаться заинтересованными. Кроме того, он способствует развитию корпоративной культуры, в которой ценится сотрудники и подчеркивается разнообразие на рабочем месте.

Вся необходимая информация встроена на веб-сайт PepsiCo, включая его богатую историю и производственный процесс. Их философия упаковки — сокращение, повторное использование, переработка, удаление и обновление.

Google Marketing Mix

Google — самая популярная в мире поисковая система, которая органически ранжирует веб-сайты и дает быстрые результаты поиска. Люди будут ссылаться на вашу страницу, если им понравится ваш контент, что даст вам лучший рейтинг, чем сайты с меньшим количеством внутренних ссылок. Он получает свой доход за счет рекламы, которая называется Google AdWords. Каждый раз, когда вы нажимаете на рекламу, рекламодатель платит Google.

У него есть отношения с различными библиотеками по всему миру, и его цель — оцифровать как можно больше книг и включить их в результаты поиска. У Google есть множество продуктов, которые удовлетворяют информационный голод клиентов.

Google собирает ваши поисковые запросы, чтобы помочь вам уточнить алгоритм поиска, и сохраняет ваш поисковый запрос. Затем он связывает эти условия поиска с адресом вашего компьютера, а затем с вами.

Компания расположена в Маунтин-Вью в Калифорнии, что позволяет сотрудникам максимально использовать свое время. Вы также можете рассматривать Google как онлайн-бизнес. Они используют скидки на рекламу, чтобы побудить рекламодателей использовать AdWords. Кроме того, их служба по связям с общественностью активно управляет СМИ.

Маркетинговый микс eBay

eBay — это торговая площадка для продажи товаров и услуг для физических лиц. Он предоставляет функцию видимости международного сайта на своем веб-сайте, что позволяет размещать некоторые списки, созданные на eBay.com, на международных сайтах.

Они предлагают своим клиентам такие стимулы, как купоны eBay, скидки на eBay, промокоды eBay и страницу со скидками на eBay. С помощью радио eBay трейдеры и члены сообщества будут получать последние новости и обзоры со всего мира eBay.

Эта компания получает доход от платы за размещение и окончательной стоимости. Плата за размещение взимается, когда участники размещают товары на eBay, а плата за окончательную стоимость взимается, если товар продается. На их веб-сайте есть ценная информация для удобной навигации.

Их офис находится по адресу 2145 Hamilton, Ave, Сан-Хосе, Калифорния. Компания представила новую категорию моды и вкладку обзора товаров, которые позволяют пользователям находить лучший товар по лучшей цене. Кроме того, покупки на eBay подпадают под новую программу защиты покупателей, покрывающую полную покупную цену и стоимость доставки.

Маркетинговый микс Burger King

Burger King — один из самых известных ресторанов быстрого питания в мире, который начал расти в геометрической прогрессии после того, как представил бутерброд Whopper. Они производят гамбургеры, кофе, коктейли, картофель фри, салаты, чизбургеры, луковые кольца, печенье и пироги.

Их тема «будь по-твоему» позволяет делать индивидуальные заказы с множеством вариантов, включая картофель фри, сыр, бекон, горчицу, кетчуп, майонез, салат, помидоры, соленые огурцы и лук. Эта компания недавно присоединилась к McDonald’s и предложила двойной чизбургер за 1 доллар.

Компания ведет свой бизнес через франшизу , которая инвестирует в оборудование, места для сидения и декор, в то время как компания владеет или арендует землю и здание. Они занимают основное место и получают доход от продаж в ресторанах компании, роялти и франшизных сборов, а также доход от собственности от тех франшиз, которые арендуют собственность у компании.

Шоу талантов Burger King приглашает клиентов проявить себя, отправив видео, чтобы выиграть пункт меню. Они концентрируются на добавлении ресторанов. Их стратегия ориентирована на потребительский сегмент, который тратит больше всего денег в своих ресторанах.

Они базируются в пригороде Майами, Флорида, и управляют более чем 11 900 ресторанами во всех 50 штатах. На веб-сайте Burger King представлена ​​такая информация о компании, как история, пресс-релизы и информация об акциях.

Маркетинговый микс: часто задаваемые вопросы

Почему так важен комплекс маркетинга?

Маркетинговый комплекс — это первое, что организация должна учитывать при открытии бизнеса. Маркетинг вашего продукта основан на элементах комплекса маркетинга, чтобы гарантировать его соответствие вашему целевому рынку, целям, бюджету и тактике.

Все P в маркетинговом комплексе связаны друг с другом, образуя цепочку прочных связей. Комбинация помогает определить, какая маркетинговая стратегия подходит вашей организации, поскольку она оказывает огромное влияние на ваши решения в отношении позиционирования, таргетинга и сегментации.

Это позволяет эффективно использовать ресурсы, доступные в организации. Это также помогает вам правильно анализировать, чтобы вы могли не отставать от любых изменений, которые принесет будущее, а также привести к эффективному принятию решений.

Сбалансированное сочетание всех маркетинговых элементов приведет к успеху маркетинговых целей. Разработка маркетингового комплекса требует тщательного изучения рынка и позволяет разработать стратегии ценообразования и продвижения, чтобы улучшить свой продукт и выделиться среди конкурентов.

Маркетинговый комплекс также помогает бизнесу быть динамичным, потому что он готов к стихийным бедствиям. Это также может помочь увеличить портфель продуктов, поскольку вы можете вносить незначительные изменения в характеристики продукта, цены и рекламные акции.

Как связаны маркетинг-микс, маркетинговые стратегии и маркетинговые каналы?

Маркетинговый комплекс — это комбинация элементов, контролируемых компанией, чтобы побудить клиентов купить ее продукт.

Маркетинговые стратегии направлены на встречу с потенциальными клиентами, а затем превращение их в покупателей ваших продуктов и услуг. This communicates to the customers what the company stands for, how it operates, and why it is suitable for their business. It is the long-term plan that a company wants to achieve.

The marketing channel is the process required to get goods from the point of production to consumption. The relationship between these terminologies is that they are all involved in the marketing process.

You get your brand out there using the elements of the marketing mix. Then, with marketing strategies, you turn prospects into customers by setting the direction of the company or product line and distribute products to them through various distribution channels.

Ready to Take Your Marketing Strategies to the Next Level?

The marketing mix elements make up the business plan for a company and can give success if handled right. Therefore, when conducting a marketing audit, it is only wise that you take note of all the Ps and Cs.

The 7Ps of marketing enhance the components of your marketing mix and helps you define your marketing options. You do not have to follow this model religiously; however, you should scrutinize, adapt, and reshape key factors to suit your business needs, target audience, and customers.

Suppose you expect to have high levels of customer satisfaction, customer loyalty, or customer retention. In that case, you need to deliver well against the 7Cs because they are the minimum requirements your customers have.

Whether you choose to follow the elements of the marketing mix verbatim, or come up with your version, ensure you cover all the essential bases to avoid loopholes in your marketing strategy and customer experience.

Что такое 4P Marketing — новый дизайн для нового бизнеса

Большинство из вас знают, что такое 4P Marketing Mix. Это первая мантра любой маркетинговой стратегии — «Наличие нужного продукта в нужном месте и в нужное время».

Маркетинг огромен, и его сложно объединить в одну структуру. Единственное, что приближается к этому, — это маркетинговая структура 4P.

В последние годы, с появлением цифровых медиа и мира стартапов, практика ведения бизнеса и маркетинг претерпели изменения. Пора пересмотреть самые важные рамки маркетинга, чтобы они были актуальными сегодня . Таким образом, он по-прежнему направляет нас в нашей маркетинговой стратегии и дает ясность в отношении параметров, которые следует учитывать.

Четыре позиции маркетинг-микса — это продукт, цена, продвижение и место.

«Это правильный продукт с нужной ценностью, о котором потребитель знает в нужное время»

Что такое модель сочетания маркетинговой стратегии 4P и подробный анализ для предприятий нового поколения

ТОВАР

«Отличные продукты создают великие компании.Продукты, которые дают энергию потребителям или удовлетворяют их потребности ».

Самым первым шагом маркетинга является создание продукта . Для разработки продукта требуется много исследований и тяжелой работы. Если ваш продукт не подходит для рынка, все ваши дальнейшие маркетинговые усилия будут бесполезны. Вам нужен продукт, который восполняет пробелы или потребности рынка.

Худший маркетинг — это хороший маркетинг плохого продукта.

Маркетинговые виды деятельности, относящиеся к первому P, то есть продукту, включают исследования и разработки, дизайн продукта, анализ потребностей, получение информации о потребителях и качественные исследования.

В современном цифровом мире все начинается с данных. Ваш первый шаг — собрать соответствующие данные. Данные, которые подчеркнут, на каком этапе жизненного цикла продукта существует ваш продукт и какова ваша доля на рынке.

В зависимости от вашего исследования вы можете решить, разработать ли новую функцию или улучшить существующую.

Например: Ваш продукт — Apple iPhone, и вы пришли к выводу, что он прошел стадию зрелости, и его доля на рынке сокращается. Тогда вы знаете, что вам обязательно нужно повторить продукт и пересмотреть его жизненный цикл.

Когда вы узнаете, что вам нужно внедрить, вы сможете найти возможности и пробелы на рынке, проведя качественное исследование и узнав мнение потребителей. Это поможет вам составить конкретный план внедрения и определить свою маркетинговую стратегию.Как и в случае с iPhone, что будет включать ваш план итераций?

ЦЕНА

«Покупатели считают, что цена правильная, в зависимости от того, какую ценность они представляют».

Следующим шагом будет анализ ценности продукта для вашей аудитории и того, сколько они будут платить.

Действиями второго P, т.е. цены, являются моделирование цен, прогнозирование спроса, стратегии ценообразования, анализ цен и некоторое количество количественных исследований.Стратегии ценообразования могут включать снятие цен, проникновение цен, ценообразование сэндвичей и многое другое.

Цена зависит не только от реальной стоимости вашего продукта, но и от индивидуальности бренда и его идентичности среди потребителей.

Вы определяете цену, принимая во внимание такие факторы, как стоимость производства и продажи продукта, ожидаемая прибыль, спрос на рынке и ценность, которую воспринимает потребитель.

АКЦИЯ

«Вам нужно, чтобы ваши потребители знали о вашем продукте и о ценности, которую он обеспечивает, в понятной форме.”

Проще говоря, продвижение — это информирование потребителей о вашем продукте и его ценности. Такие действия, как позиционирование, маркетинговые коммуникации, маркетинговые кампании, реклама, PR и интегрированный маркетинг, являются частью продвижения.

С дигитализацией у нас есть много дополнений, таких как маркетинг в социальных сетях, SEO, электронный маркетинг, SEM и многое другое.

Чтобы прояснить ситуацию, разделите рекламные акции на 3 части,

1.Launch: Когда вы планируете выпустить продукт, вам нужно подумать о позиционировании, к которому вы стремитесь, и о коммуникационной стратегии для его достижения. Это также задаст тон для будущих кампаний и мероприятий.

2. Постоянно: Это обычные рекламные мероприятия, которые вы будете выполнять ежедневно. Он включает в себя обычные POS-креативы, онлайн или офлайн-рекламу, сообщения в социальных сетях и многое другое.

3. Руководитель: После определенного периода запуска и последовательной рекламной деятельности вам необходимо дать толчок для увеличения доли рынка путем реализации мегакампании.Это может быть продвижение вашего продукта во время праздничного сезона или возможность продажи со скидками.

МЕСТО

«Вы должны быть доступны, когда вы нужны потребителю».

Место делится на 2 части: канал связи и точки продаж. Место общения — это место, где мы проводим акции . Это выбор вашего медиаплана или медиамикса. Цифровизация привела к появлению новых каналов для медиамикса, таких как платформы социальных сетей, цифровые медиа-партнеры, контентные платформы, влиятельные лица, поиск Google и многое другое.

Чтобы определить точку вашего общения, вам нужно убедиться, что ваша аудитория присутствует и часто взаимодействует.

Последняя и основная часть 4P — это Point of Sales , где ваши продукты доступны для покупки потребителем.

Сюда входят маркетинговые мероприятия, такие как продажи, распространение продукции, логистика и размещение продукции. С появлением Интернета вам необходимо подумать о новой точке продаж, например о своем независимом веб-сайте или сторонних магазинах электронной коммерции.Вам нужно уделять много внимания качеству обслуживания клиентов по этим цифровым каналам, чтобы повысить уровень удержания клиентов. Выбирая точку продаж, убедитесь, что ваш продукт подходит для этого места.

4Ps Marketing Mix — это пошаговый подход к маркетинговой стратегии, в котором каждый шаг закладывает основу для последующих шагов, чтобы продукт имел успех на рынке.

Если у вас есть какое-либо новое определение операционной системы в отношении того, что для вас представляет собой 4P-маркетинг, поделитесь в комментариях ниже.Было бы здорово обсудить это. Мы также постараемся обновить в статье.

Подробнее: 7 книг, которые необходимо прочитать перед запуском

Новый блог Каждую среду ! Подписывайтесь на нас в LinkedIn, чтобы оставаться в курсе!

{Отказ от ответственности: эта статья написана одним из членов сообщества Toasters. Взгляды и мнения, выраженные в этой статье, принадлежат автору и не обязательно отражают точку зрения Idea Toasters. Вы также можете поделиться своей статьей и идеями с нашим сообществом.Нажмите, чтобы разместить статью }

Бывший предприниматель и маркетолог. Почему Авишек работает над продуктами, которые развивают определенный процесс. Достигнут значительный рост продукта SAAS и продукта электронной коммерции. В настоящее время упрощается анализ данных и управление базами данных в Hevo Data.

Связанные

Что такое 4P Marketing — Correct Technology

Что такое Marketing Mix?

Маркетинг просто определяется как размещение «нужного продукта в нужном месте, по правильной цене и в нужное время».Понятия, лежащие в основе маркетинга, — это продукт и услуга, его цена, его продвижение, его распространение, сокращенно «Маркетинговый микс» или «Четыре пункта».

Было проведено множество исследований, теорий и концепций маркетинга, одной из которых были 12 идей Нила Бордена: планирование продукта, оценка, маркировка, канал сбыта, индивидуальные продажи, реклама, продвижение, упаковка, демонстрация, обслуживание и т. Д. Человеческие ресурсы, анализ. Позднее, в 1962 году, Серри Маккарти упростил эти концепции и заложил основы концепции 4P.Название концепции — это начальные буквы следующих понятий. Использование комплекса маркетинга гарантирует, что нужный продукт окажется в нужном месте. Маркетинговый комплекс — важный инструмент, который помогает вам понять, какой продукт или услугу вы можете предложить и насколько хорошо этот продукт спланирован. Комплекс маркетинга реализуется через 4P.

1. Товар

2. Цена

3. Место / Размещение

4. Продвижение

ТОВАР — Прежде всего, продукт обозначает маркетинговую стратегию.Товар — это материальные товары или нематериальные услуги, отвечающие потребностям или требованиям конкретного покупателя. Продукция производится в соответствии с требованиями, потребностями и интересами того времени. Характеристики и преимущества продукта, предлагаемого после производства, доставляются покупателям в рамках уникального процесса продаж. При этом заранее определены потенциальные покупатели продукта.

ЦЕНА — Цена устанавливается после того, как товар будет готов. Цена продукта влияет на то, как он будет продаваться.Цена товара должна быть такой, какой бы высокой или слишком низкой ни была его стоимость. В этом случае продать товар будет невозможно. Таким образом, цена должна продаваться на рынке и демонстрироваться запланированным образом после изучения цен, предлагаемых конкурентами.

ПРОДВИЖЕНИЕ — Стратегии и методы маркетинговых коммуникаций включены во вводную часть. Сюда могут входить объявления, коммерческие предложения, специальные предложения и связи с общественностью. Используемый инструмент должен соответствовать продукту, цене и конечному пользователю.Важно понимать разницу между маркетингом и продвижением. Продвижение — это просто коммуникативный аспект маркетинговых функций.

МЕСТО ИЛИ РАЗМЕЩЕНИЕ зависит от того, как товар доставляется покупателю. Точка продаж и канал продаж, где продается товар, означает платформу. Выбор местоположения центра обслуживания клиентов является экономичным и экономичным.

4P мертвы — потому что они академические, не практичные и более неактуальные, чем когда-либо

Getty

На выходных меня вдохновил пост молодого маркетолога на Medium: «4Ps мертвы — вот на чем лучше сосредоточиться.”

Я написал об этом в одной статье «Причины новых идей и противодействие традиционным маркетинговым идеалам» и указал на достоинства идей молодого маркетолога.

4P’s Are Dead («Эта штука такая 20-го века»)

Теперь о предмете этой статьи — 4P мертвы. Почему? Потому что это академическая основа маркетинга, которая непрактична и непрактична. Маркетинговая структура 4P широко использовалась с 1960-х годов после того, как была сформулирована Э.Джером Маккарти (см. Википедию «Маркетинговый комплекс 4P»). 4P означает продукт, цену, продвижение и место. Я отбросил это много лет назад — отколоть P от маркетинговой концепции 4P. Но суматоха на выходных заставила меня снова задуматься. И я пришел к такому же выводу — 4P «устали», а не «подключены», как сказали бы маленькие дети цифровых технологий. И 4P следует отбросить и заменить их свежим мышлением, которое является как практическим, так и действенным. Тот факт, что вы носили эти две пары обуви «шестьдесят лет» (понимаете? 2 пары = 4), не означает, что вам не следует выбрасывать старые вещи и покупать новые.

Вот как с этим справиться.

Место — Старая концепция предполагала, что маркетологи должны учитывать место — где их продукты доступны для покупки. В конце концов, если покупатели не могут найти магазин, чтобы купить товар, вы не получите скидку. Звучит достаточно просто и логично — «шестьдесят лет назад». В наше время есть Amazon, не говоря уже о Costco, Instacart и множестве магазинов с избыточными товарами. Проблема «места» или «доступа клиента» решена многократно.Фактически, в одном районе может быть полдюжины магазинов, продающих тот же товар, который ищет покупатель. Так что у клиентов более чем достаточно мест на выбор. Более того, большинство маркетологов в отделах маркетинга больше не могут выбирать «место», где будут продаваться продукты; это делается продажами. Например, P&G продает оптом в Walmart, Target, продуктовые магазины, Amazon и т. Д. И клиенты могут делать покупки в любом из тех мест, которые им наиболее удобны.

Цена — Это подводит нас к цене.Старая концепция предполагала, что маркетологи должны учитывать цену — как установить цену на продукт. Ведь при завышенной цене товар никто не купит; если цена была слишком низкой, вы оставляли пресловутые «деньги на столе». Звучит достаточно просто и логично — «шестьдесят лет назад». В наше время есть сравнение цен в Интернете. Это означает не только сравнение цен на один и тот же товар на нескольких сайтах электронной торговли, но также сравнение цен на один и тот же товар в разных физических магазинах.Но зачем покупателям даже ходить в магазины, если они могут просто купить телевизор дешевле в Интернете и получить его с «бесплатной доставкой». Я понимаю, что большинство потребителей все еще ходят в магазины за молоком. В наше время у клиентов есть так много разных мест, где можно купить один и тот же продукт, и так много практически идентичных продуктов на выбор, «клиринговая цена» устанавливается рынком, даже если она изначально устанавливается «финансовым отделом» на месте. крупная компания. Большинство маркетологов в отделе маркетинга не устанавливают цену.

Продвижение — Последователи старой системы все еще могут демонстративно защищать ее как полезную, потому что это уже делалось раньше. В конце концов, это предполагает, что маркетологи должны подумать о продвижении: кто такие клиенты, что мы им говорим, чтобы заставить их купить? Звучит достаточно просто и логично — «шестьдесят лет назад». В наше время потребители имеют мгновенный и постоянный доступ к информации благодаря Интернету и мобильным устройствам. Маркетолог может заявить все, что он хочет, в «рекламных сообщениях» — i.е. Объявления.

Скептически настроенные потребители игнорируют рекламу или просто меньше доверяют ей, потому что знают, что маркетолог пытается им что-то продать. Независимо от канала доставки рекламы (онлайн или офлайн) потребители не просто пойдут покупать товар после просмотра рекламы. Они будут искать дополнительную информацию, чтобы принять решение о покупке, например они могут просматривать онлайн-обзоры, задавать вопросы другим клиентам об их опыте использования продукта и т. д. Даже когда они стоят в магазине и хотят купить большой телевизор, они могут мгновенно получить доступ к такой информации, как цена и отзывы покупателей (см. слайд ниже ).Вооруженный постоянной и мгновенной информацией, потребитель мало заботится о том, что ему говорит маркетолог.

Что делать тогда? Подумайте о «недостающих звеньях» потребителя и о том, что им нужно, чтобы продвинуться в своем собственном клиентском пути, чтобы добраться до покупки. См .: Недостающее звено маркетинга.

Августин Фу

Продукт — Это подводит нас к окончательному старому P — продукту. Старая концепция предполагала, что маркетологи должны рассмотреть продукт.Звучит достаточно просто и логично — «шестьдесят лет назад». В наше время маркетологи не имеют никакого влияния на сам продукт. Им дают продукт в его окончательной коммерческой форме и просят найти способы его продвижения на рынок — найти идеальных клиентов, составить сообщения, которые убеждают их купить продукт, и доставлять сообщения через соответствующие каналы. Маркетологи находятся в разных отделах, чем специалисты по исследованиям и разработкам и разработке продуктов; и даже если у маркетологов есть обратная связь с потребителями, преобразовать эту обратную связь в существенные изменения самого продукта — сложный процесс.

Более того, так много продуктов, требующих маркетинга, идентичны и функционально неотличимы от других, что делает маркетинг и молву практически невозможными. Подумайте о следующих тройках: 1) Visa, Mastercard, American Express, 2) Hertz, Avis, Budget, 3) Nike, Adidas, Puma и т.д. ? Это сложно, правда? Это потому, что продукты / услуги каждой из этих троек функционально и ощутимо идентичны; даже потребитель не может объяснить своему другу, в чем отличие и почему кто-то предпочел бы одно другому.Представьте себе, насколько трудна работа маркетолога — продавать такие вещи. Лучше, если бы они могли влиять на продукт и внедрять в него инновации, чтобы было что-то уникальное — например, USP «уникальное торговое предложение» — если в продукте оно есть, то его будет легко продать и легко сказать (как в «молве»).

Почему 4P — хорошая теоретическая основа, редко используемая в повседневном маркетинге

Подводя итог, 1) большинство маркетологов в маркетинговых отделах сегодня не выбирают место .Место определяется отделами продаж, которые продают оптом в Walmart, Costco, Amazon и т. Д. Пока потенциальные клиенты могут легко «получить доступ» и купить продукт, маркетологи не должны решать вопрос о «месте». 2) Большинство маркетологов в отделах маркетинга не устанавливают цену ; финансовый отдел уже сделал это. Кроме того, «цена» продуктов в высококонкурентных отраслях или товарных категориях диктуется рынком — просто убедитесь, что вы быстро нашли «клиринговую цену». Мучения по поводу цены не имеют никакого значения.3) Большинство маркетологов в маркетинговых отделах не производят продуктов и не внедряют в них инновации; этим занимались отделы разработки продуктов и исследований и разработок. И даже область, на которую могут повлиять большинство современных маркетологов — продвижение — менее эффективна, чем когда-либо прежде, потому что современные потребители имеют постоянный и мгновенный доступ к информации. Им наплевать на вашу рекламу или рекламные сообщения.

Обратите внимание, что процветающие сегодня бренды DTC (прямые поставки потребителю) являются заметным исключением из вышеперечисленного.Поскольку у них нет разрозненных отделов старых компаний, отзывы клиентов могут влиять и действительно влияют на цену и продукт (сочетание).

Что может быть практичнее и действеннее, чем старый пыльный каркас?

То, что молодой маркетолог порекомендовал в посте Medium, было гораздо более практичным и действенным: 1) соберите контактную информацию о потенциальном клиенте, но не забудьте сначала предоставить ценность, прежде чем запрашивать их контактную информацию, 2) построить доверительные отношения с вашим потенциальный покупатель, предоставляя «капли» ценности с течением времени, 3) помогая отвечать на их вопросы, чтобы они могли продвигаться по пути клиента и дойти до события покупки, 4) перевыполнять поставку, гарантируя, что ценность, которую они получают или воспринимают, является выше, чем цена, которую они заплатили, и 5) позвольте вашим клиентам рассказать другим об удивительной ценности, которую они получили, о том, насколько они довольны этим опытом, и даже помочь дополнительным клиентам быстро продвигаться по пути их покупателя.Эти идеи еще более применимы, потому что этот молодой маркетолог работает с компанией B2B (business-to-business), а продажи имеют чрезвычайно длительный цикл.

Для более подробного обсуждения этих старых (P) хартов см. Peel Away P from the 4P’s Marketing Framework. Если вы думали о них независимо и не согласны со мной, свяжитесь со мной, и давайте обсудим. Если вместо этого вы предпочитаете слепо цепляться за старые концепции, которые хороши в академической среде и десятилетиями преподаются академиками, которые любят теорию этого, но никогда не практиковали маркетинг в реальных компаниях, не стесняйтесь.Ты делаешь это. Если хочешь спорить, принеси! В частности, принесите данные и покажите мне. Я ученый и смотрю на доказательства, а не на мнения. И вам тоже следует. Думай сам. Даже если фреймворки изучаются на уроках маркетинга, применимо ли это к вам? Это практично? Вы понимаете это достаточно, чтобы применить? Какие альтернативы и лучшие способы вы можете увидеть собственными глазами и на самом деле сделать?

Когда смахнуть пыль с этой академической основы?

Я рекомендую руководителям высшего звена время от времени очищать структуру 4P — например, на корпоративных встречах и упражнениях по построению команды.На семинарах по инновациям, которые я проводил для клиентов на протяжении многих лет, 4P являются полезной основой для мышления, выходящего за рамки отдела маркетинга. В идеале, в эти «компании вне офиса» обязательно приглашайте членов команды из разных отделов, чтобы они могли собраться вместе, чтобы выполнить «упражнения 4P». Маркетологи могут предложить идеи по обновлению продукта; отделы продаж могут предоставить информацию о том, где можно продавать продукты; Финансовые специалисты могут рассмотреть возможность изменения цен и даже продукта (например, «семейные» пакеты с картофельными чипсами или удобные «захватываемые» миниатюрные размеры и т. д.). Использование концепции 4P — это весело, особенно если она расширяет кругозор современных маркетологов за пределы их разрозненного отдела — отдела маркетинга. Вместо того, чтобы поддерживать концепцию 4P, потому что «это то, что делалось шестьдесят лет», используйте ее, играйте с ней, но, что наиболее важно, мыслите независимо, потому что это так.

Ваше мышление о маркетинге столь же верно, как и некоторые старые профессора, преподающие маркетинг, включая меня. Когда я преподавал маркетинг в Рутгерсе и Нью-Йоркском университете, я узнал больше от своих студентов, чем они от меня.Это потому, что я представил им рамки, вопросы и стимулы. И они представили мне реальные примеры из своей работы, практический опыт того, что можно и чего нельзя делать, и независимое мышление, которое поставило под сомнение предположения и «то, как все было сделано». Понимание молодых специалистов по маркетингу, наряду с простотой и ясностью рекомендаций в публикации Medium, основано на реальном опыте и независимом мышлении, не ограниченном «старым мышлением». Я аплодирую этому и поощряю еще больше.Если 4P помогает вам больше походить на этого молодого маркетолога, используйте концепцию 4P. Он не мертв для всех. «Лучший маркетинг приходит от тех, кто думает, а не за ним. ”

КОНЕЦ ПРИМЕЧАНИЕ: Как я и обещал, без имен и без местоимений. Никаких личных нападок, только атаки на «старое мышление» и «групповое мышление».

Понимание маркетинг-микса 4P и 7P | by Anshul Seli

Mix Marketing или Marketing Mix 4P и 7P — В маркетинге существует маркетинговая стратегия, называемая комплексом маркетинга или комплексом маркетинга, который играет важную роль в оказании влияния на потребителей с целью покупки продукта или услуги, предлагаемых компанией.Элементы комплекса маркетинга состоят из всех переменных, которыми компания может управлять, чтобы удовлетворить потребителей.

Прежде чем описывать по порядку, здесь мы расскажем вам, что такое комплекс маркетинга, и представим понимание этого комплекса или комплекса маркетинга по мнению экспертов.

• Маркетинговый комплекс — это стратегия смешивания маркетинговых мероприятий, чтобы найти максимальную комбинацию для достижения наиболее удовлетворительных результатов (Бухари Алма, 2007: 130)
• Маркетинговый комплекс — это организационные элементы компании, которые могут быть контролируется компанией в общении с гостями и для удовлетворения гостя (Zeithaml and Bitner, 2008: 48).
• Комплекс маркетинга — это хороший маркетинговый инструмент. Маркетинговый комплекс по мнению вышеперечисленных экспертов, можно сделать вывод о том, что маркетинговый комплекс является хорошим маркетинговым инструментом, который есть в компании, где компания может контролировать его, чтобы влиять на реакцию целевого рынка.

  Читайте также: 4 элемента маркетинга и то, как эти элементы помогают в формировании бизнес-стратегии

  В маркетинговом комплексе есть набор маркетинговых инструментов, известный как 4 элемента маркетинга, продукт (продукт), цена (цена), место (место или каналы распространения) и продвижение (продвижение), в то время как в маркетинге услуг есть несколько дополнительных маркетинговых инструментов, таких как люди, вещественные доказательства и процесс, поэтому он известен как комплекс маркетинга 7P, и уважаемые читатели могут сделать вывод о 4P и комплекс маркетинга 7P.Маркетинговый комплекс услуг включает 7P: продукт, цену, место, продвижение, людей, вещественные доказательства и процесс.

  Семь элементов комплекса маркетинга взаимосвязаны и влияют друг на друга, поэтому необходимо стремиться к разработке такой маркетинговой политики, которая ведет к эффективному обслуживанию и удовлетворенности клиентов. Таким образом, в маркетинговом комплексе есть переменные, которые взаимно поддерживают друг друга, которые компания затем комбинирует, чтобы получить желаемый отклик на целевом рынке. Комбинация этих устройств может повлиять на спрос на продукт.

  Самым основным инструментом маркетингового комплекса является продукт, который представляет собой материальное предложение компании на рынок, включая качество, дизайн, форму, бренд и упаковку продукта. Такие услуги поддержки могут обеспечить конкурентное преимущество на мировом рынке конкуренции.

  Семь элементов комплекса маркетинга можно описать следующим образом:

  1. Продукты

  Продукт (продукт) — это управление элементами продукта, включая планирование и разработку правильного продукта или услуги, которые будут продаваться путем изменения существующий продукт или услуга, добавляя и выполняя другие действия, влияющие на различные продукты или услуги.

  2. Цена

  Цена — это система управления компанией, которая определяет правильную базовую цену на продукт или услугу и должна определять стратегию, которая включает скидки, фрахтовые платежи и общие переменные.

  3. Распределение

  Распределение (место), которое выбирает и управляет торговым каналом, используемым для распространения продукта или услуги, а также для обслуживания целевого рынка, а также разрабатывает систему распределения для физической доставки продукта и торговли.

  4. Продвижение

  Продвижение — это элемент, используемый для информирования и убеждения рынка в отношении нового продукта или услуги в компании посредством рекламы, личных продаж, стимулирования продаж или рекламы. Также прочтите: Общие сведения об объявлениях и видах.

  5. Физические объекты

  Физические доказательства — это реальная вещь, которая также влияет на решения потребителей покупать и использовать предлагаемые продукты или услуги. Элементы, включенные в физические объекты, включают окружающие или физические здания, оборудование, расходные материалы, логотипы, цвета и другие предметы.

  6 человек

  Люди (люди) — это действующие лица, которые играют важную роль в представлении услуг, так что это может повлиять на восприятие покупателя. Элементами людей являются сотрудники компаний, потребители и другие потребители. Все отношения и действия сотрудников, то, как их одевать, и внешний вид сотрудников влияют на успех предоставления услуг.

  7. Процесс

  Процесс (процесс) — это все фактические процедуры, механизмы и поток действий, используемые для предоставления услуг.Этот элемент процесса означает что-то для предоставления услуг. Процесс в услугах является основным фактором в маркетинговой комбинации услуг, например, клиенты услуг будут рады почувствовать систему доставки как часть самой услуги.

  Основываясь на понимании комплекса маркетинга 4P и 7P в соответствии с приведенными выше экспертами, можно сделать вывод, что комплекс маркетинга или комплекс маркетинга имеет элементы, которые очень влияют на продажи, поскольку эти элементы могут влиять на заинтересованность потребителей в принятии решений о покупке как для товары и услуги.

  Маркетинговый микс | Стратегия 4P продукта

  Маркетинговый комплекс вместе с 4P — это основная концепция, которую мы должны знать, изучая рынок.

  При маркетинге различных продуктов эта стратегия работает как бизнес-инструмент.

  Маркетинговый комплекс играет решающую роль в дифференциации уникального качества продукта от его конкурентов, и часто он так же хорош, как и в случае с 4P; цена, продукт, продвижение и место.

  Давайте обсудим эти четыре элемента один за другим.

  Маркетинговый комплекс — продукт

  Маркетинговый комплекс — это название четырех основных элементов, поэтому продукт является первым из этих компонентов. Что касается продукта, важно разработать правильный продукт для вашего целевого рынка. Что такое услуга или продукт; вы думаете, может помочь клиентам и удовлетворить их

  Для продукта важно разработать правильный продукт для вашего целевого рынка. Что такое услуга или продукт; вы думаете, может помочь клиентам и удовлетворить их

  Что такое услуга или продукт; вы думаете, может помочь клиентам и удовлетворить их потребности? Принимая

  Принятие решения о позиции продукта или услуги также важно, будь то продукт повседневного спроса или продукт с высокой стоимостью / высокой стоимостью с большой конкуренцией на рынке.

  Marketing Mix — Место

  Правильное место имеет решающее значение для продажи правильного продукта. Есть множество магазинов, и производители могут предпочесть им продавать свою продукцию.

  Иногда производители имеют свои собственные магазины, но какое-то время существуют независимые магазины, чтобы разместить товар.

  Напротив, в Интернете процесс распространения продукта очень беспроблемный.

  В обоих случаях важно, онлайн или офлайн, чтобы место было подходящим для продукта.

  Маркетинговый комплекс — продвижение

  Продвижение — это то, что вы рассказываете людям о своих услугах. Использование интернет-маркетинга включает в себя:

  • Использование SEO для повышения рейтинга по соответствующим поисковым запросам
  • Реклама с оплатой за клик
  • Продвигайте свой продукт, делая участников
  • Продвижение через социальные сети
  • Получение постоянных отзывов и отзывов от людей о вашем продукте
  • Продвижение посредством статейного, видеомаркетинга и вещания

  Marketing Mix — Цена

  Цена — последний процесс из 4P.Он может расходиться в течение жизненного цикла продукта.

  Это обычное дело, когда появляется новый товар; производитель предлагает его по более низкой цене для выхода на целевой рынок.

  Когда продукт станет широко известным, его можно будет продавать по высокому спросу.

  А когда заканчивается продуктовый цикл, то есть скидка или комплектация продуктами.

  Вкратце, есть четыре основных принципа успешного продукта маркетингового комплекса: место, цена и продвижение.

  Успешная маркетинговая кампания возможна для производителя только в том случае, если она соответствует этим четырем основным элементам.

  Таким образом, в маркетинговом комплексе необходимо разработать лучшую стратегию, чтобы обеспечить демонстрацию продукта.

  4P Значение — Что означает 4P?

  4P означает, что — это цена, продукт, продвижение и место, а другая полная форма определения 4P участвует в таблице ниже. В таблице есть два разных значения аббревиатуры 4P , которые являются компиляцией аббревиатуры 4P, такой как Business & Finance, Business Word, Marketing и т. Д.терминологии. Если вы не можете найти значение аббревиатуры 4P, которую ищете в 2 различных таблицах значений 4P, выполните поиск еще раз, используя модель вопросов, например «Что означает 4P ?, Значение 4P», или вы можете выполнить поиск, набрав только аббревиатуру 4P в поле поисковая строка.
  Значение аббревиатур 4P зарегистрировано в разных терминологиях. Особенно, если вам интересно, все значения, принадлежащие аббревиатурам 4P в терминологии, нажмите кнопку соответствующей терминологии с правой стороны (внизу для мобильных телефонов) и получите значения 4P, которые записываются только в этой терминологии.

  Значение Astrology Queries Citation

  4P Значение

  1. Цена, продукт, продвижение и место Маркетинг, бизнес и финансы
  2. Цена, продукт, место и продвижение Бизнес и финансы, Business Word

  Также вы можете найти значение 4P в других источниках .

  Что означает 4P?

  Мы составили запросы в поисковых системах о акрониме 4P и разместили их на нашем веб-сайте, выбрав наиболее часто задаваемые вопросы.Мы думаем, что вы задали аналогичный вопрос поисковой системе, чтобы найти значение аббревиатуры 4P, и мы уверены, что следующий список привлечет ваше внимание.

  1. Что означает 4P?

     4P означает цену, продукт, место и продвижение.

  2. Что означает аббревиатура 4P?

     Аббревиатура 4P означает «Цена, продукт, место и продвижение».

  3. Что такое определение 4P?

     4P определение: «Цена, продукт, место и продвижение».

  4. Что означает 4P?

     4P означает «Цена, продукт, продвижение и место».

  5. Что такое аббревиатура 4P?

     4P аббревиатура — «Цена, продукт, продвижение и место».

  6. Что такое сокращение от «Цена, продукт, место и продвижение»?

     Сокращенное обозначение «Цена, продукт, место и продвижение» — 4P.

  7. Какое определение для аббревиатуры 4P?

     Сокращение 4P: «Цена, продукт, продвижение и место».

  8. Какова полная форма аббревиатуры 4P?

     Полная форма аббревиатуры 4P: «Цена, продукт, продвижение и место».

  9. Что полное значение 4P?

     Полное значение 4P — «Цена, продукт, место и продвижение».

  10. Какое объяснение для 4P?

      Объяснение для 4P: «Цена, продукт, продвижение и место».

  Что означает аббревиатура 4P в астрологии?

  Мы не дали места только значениям определений 4P. Да, мы знаем, что ваша основная цель — объяснение аббревиатуры 4P. Однако мы подумали, что вы можете рассмотреть астрологическую информацию о аббревиатуре 4P в астрологии.Поэтому астрологическое описание каждого слова доступно внизу.

  4P Аббревиатура в астрологии

  • 4P (буква 4)

    Символическое значение нашего числа относится к стабильности и применяется к природе всего, основанной на определенной основе. Он рассматривает четыре сезона, четыре направления, четыре элемента, все эти сильные стороны образуют красивый квадрат четырех. Четверка олицетворяет надежность, спокойствие и дом. Повторение четырех в вашей жизни выражает возвращение к своим корням и даже ставит себя перед требованием «плотной посадки».Четверка также указывает на силу настойчивости и выносливости.

  • 4P (буква P)

    Буква P Люди, полностью доверяющие себе, далеки и загадочны. Хотя они могут уловить, что происходит вокруг них, они перестают интересоваться, если это становится препятствием для их бизнеса. Иногда они могут проявлять эгоистичное поведение. Когда они говорили «мое» за что-то, это было особенным для них самих.

    Буква, нумерологическое значение которой 7, обозначает мощность.Он хочет быть лидером в сообществе, поскольку он уверен в себе. Он выбирает свою избранницу из хороших людей, которых тоже уважает в обществе.

  Цитата из 4P

  Добавьте это сокращение в свой список источников. Мы предоставляем вам несколько форматов цитирования.

  • APA 7-й
    4P Значение . (2020, 23 мая). Acronym24.Com. https://acronym24.com/4p-meaning/
    Цитирование в тексте: ( 4P Meaning , 2020)
  • Chicago 17th
    «4P Meaning.»2020. Acronym24.Com. 23 мая 2020 г. https://acronym24.com/4p-meaning/.
    Цитирование в тексте: (» Значение 4P «, 2020)
  • Harvard
    Acronym24.com. (2020 ). 4P Значение . [Онлайн] Доступно по адресу: https://acronym24.com/4p-meaning/ [Доступно 7 декабря 2021 г.]
    Цитирование в тексте: (Acronym24.com, 2020)
  • MLA 8-й
    «Значение 4P». Acronym24.Com , 23 мая 2020 г., https://acronym24.com/4p-meaning/. Проверено 7 декабря 2021 г.
    Цитирование в тексте: («Значение 4P»)
  • AMA
    1.4P Значение. Acronym24.com. Опубликовано 23 мая 2020 г. Проверено 7 декабря 2021 г. https://acronym24.com/4p-meaning/
    Цитата в тексте: ¹
  • IEEE
    [1] «Значение 4P», Acronym24.com , Может. 23, 2020. https://acronym24.com/4p-meaning/ (по состоянию на 7 декабря 2021 г.).
    Цитата в тексте: [1]
  • MHRA
    «Значение 4P.» 2020. Acronym24.Com [по состоянию на 7 декабря 2021 г.]
    («Значение 4P», 2020 г.)
  • OSCOLA
    «Значение 4P» ( Acronym24.com , 23 мая 2020 г.) по состоянию на 7 декабря 2021 г.
    Сноска: «Значение 4P» ( Acronym24.com , 23 мая 2020 г.) по состоянию на 7 декабря 2021 г.
  • Ванкувер
    1.4P Значение [Интернет]. Acronym24.com. 2020 [цитируется 7 декабря 2021 года]. Доступно по адресу: https://acronym24.com/4p-meaning/
    Цитата в тексте: (1)

  Marketing Mix — Обзор 4P Marketing

  Дизайн и упаковка

  Дизайн и упаковка продукта играют центральную роль.Они вносят значительный вклад в имидж продукта и выделяют его среди продуктов конкурентов.

  Дизайн продукта учитывает как функциональность, так и эстетику. Например, кофеварка должна иметь понятные и простые в использовании кнопки, а также иметь классический или экстравагантный вид. В дополнение к дизайну следует учитывать название продукта или соответствующую марку .

  Дизайн влияет не только на продукт, но и на упаковку : качество вашего продукта отражается в дешевой пленке или качественном картоне? Привлекает ли яркая красочная упаковка к целевой группе, или приглушенные цвета подойдут больше? Подобные соображения важны для продуктов питания, напитков, туалетных принадлежностей и других продуктов, которые должны выделяться среди других конкурирующих продуктов на полке магазина.

  Обслуживание продукта

  Другой важной частью стратегии продукта является услуга, которую вы предоставляете своим клиентам до и после покупки продукта. Вы должны стремиться иметь хорошее, легкодоступное обслуживание клиентов, для ваших клиентов, гарантию с приличной продолжительностью, и даже бесплатную доставку ваших продуктов. Недорогая установка домашней обстановки, технологии снабжения и другие подобные аспекты — это другие вещи, которые следует учитывать в этой области.

  Пример комплекса маркетинга: продуктовая стратегия для модной компании

  Любая молодая компания в индустрии моды, стремящаяся производить качественную одежду, должна обратить внимание на следующие шаги:

  • Продукты : Какие предметы одежды входят в ваш ассортимент ? Например, если вы продаете брюки, компания должна решить, сколько моделей будет произведено, из каких материалов они будут изготавливаться, какого кроя они будут и предназначены ли они для мужчин, женщин и / или детей.

    No related posts.