Что такое реклама и связи с общественностью – Реклама и связи с общественностью

Содержание

Связь с общественностью (специальность). Реклама и связи с общественностью

Последние десятилетия ознаменовались не только изменением политического строя и образа жизни людей, но также и появлением совершенно новых профессий, о которых раньше никто даже не слыхал. На западе многие из этих специальностей уже существуют давно, но к нам они пришли лишь с началом рыночных отношений в экономике страны. Одна из таких профессий — это реклама и связи с общественностью. Теперь уже эти слова не звучат странно, тем не менее далеко не все знают, что же это за специалист, который занимается связями с общественностью, что входит в его обязанности.

PR-менеджер. Обязанности, которые он выполняет

PR-Public relation с английского языка переводится как «связи с общественностью». Специалист такого уровня должен формировать общественное мнение о своем клиенте. В качестве последнего чаще всего выступают различные компании, фирмы, политические лидеры, общественные движения и даже звезды шоу-бизнеса. От того, насколько PR-специалист будет качественно выполнять свою работу, будет зависеть успех его клиента в глазах общественности. Там, где нужно «раскрутить» фирму либо вытащить ее из финансового застоя, необходим PR-менеджер.

Обязанности этого специалиста очень широки и разноплановы. Он отвечает за создание позитивного имиджа своего клиента, проводит различные пиар-кампании, работает с прессой, конкурентами, партнерами, властными структурами, пишет пресс-релизы, обеспечивает информационную поддержку клиента в интернете и отвечает за внутреннюю коммуникацию в компании. Как видно из вышесказанного, специалист по связям с общественностью — человек уникальный и универсальный, вот почему далеко не каждый способен им стать.

Навыки и качества, необходимые PR-менеджеру

Человек, который решил посвятить себя этой непростой специальности, должен осознавать, что одних знаний ему достаточно не будет. А необходимы будут следующие качества и умения:

  • Широкий кругозор и разносторонние интересы.
  • Коммуникабельность и умение договариваться с людьми.
  • Творческое мышление.
  • Отличные ораторские и эпистолярные навыки.
  • Организаторские способности и умение «повести» за собой людей.
  • Умение анализировать, прогнозировать и делать логические выводы.
  • Инициативность, самоконтроль и организованность.

Накопление знаний и обучение всем этим навыкам и качествам — само по себе уже довольно сложная работа. Связи с общественностью требуют полной отдачи от специалиста, а также высокого уровеня ответственности и самоорганизации.

Обучение этой профессии

Связь с общественностью — специальность очень востребованная и модная. Вот почему очень многие абитуриенты подают документы на факультеты, занимающиеся подготовкой таких специалистов. Почти во всех гуманитарных, юридических, экономических и даже педагогических вузах нашей страны можно найти эту специальность и пройти по ней обучение. Однако можно с уверенностью сказать, что большая часть выпускников не смогут стать успешнымы PR-менеджерами, потому что добиться успеха в этой области чрезвычайно трудно. Ведь для того чтобы стать востребованным специалистом, нужно еще отлично знать психологию, социологию, юриспруденцию, хотя бы один иностранный язык и иметь отличные знания в области менеджмента, экономики и маркетинга. И это еще далеко не все!

Самым лучшим специалистом всегда является тот человек, который обладает опытом, чего у выпускника чаще всего нет. Поэтому, несмотря на то, что факультет «Связи с общественностью» — очень модный и престижный, придется очень постараться, чтобы стать специалистом с большой буквы.

Где работает PR-менеджер

Специалист по связям с общественностью очень востребован, потому что он нужен буквально везде. Начиная с мелкой розничной торговли и заканчивая крупными конгломератами — везде без такого человека функционирование предприятия может существенно ухудшиться. Связь с общественностью — специальность, которая обеспечит ее владельцу гарантированную занятость везде, где только это возможно. А возможно это в следующих местах:

  • Различные государственные структуры и органы власти.
  • Различные компании и предприятия.
  • Специализированные фирмы, занимающиеся услугами по связям с общественностью.
  • Частные лица, желающие повысить свой рейтинг на политической арене или в бизнесе.

Несмотря на то что каждый год выпускается большое количество специалистов, для которых реклама и связи с общественностью должны стать источником доходов, конкуренции в этой области не так много. Многие не выдерживают жестких правил игры в этой области и уходят из профессии. Остаются самые стойкие и талантливые.

Достоинства и недостатки профессии

Связь с общественностью — специальность, обладающая очень многими достоинствами, но, к сожалению, и недостатками. К преимуществам этой специальности относятся:

  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • Обретение новых знакомств с интересными людьми.
  • Престижность и высокая социальная позиция этой должности.
  • Востребованность в условиях современных рыночных отношений

Кроме достоинств, специальность PR-менеджера имеет еще и ряд недостатков, к которым относятся:

  • Ненормированный рабочий день, частые командировки, что не совсем подойдет семейному человеку.
  • Высокий и интенсивный темп работы.
  • Большие эмоциональные и психологические нагрузки.

Исходя из последнего недостатка, можно сделать вывод, что без стрессоустойчивости на этом месте работы делать нечего. Кроме этого, кандидат на эту должность должен быть готов, с одной стороны, к повышенным интеллектуальным нагрузкам, а с другой — к подвижному темпу работы.

Заключение

Связь с общественностью — специальность очень актуальная в наше время, но не терпящая полумер. Этой работе придется отдаваться полностью и без остатка. Невозможно стать специалистом лишь на половину, «чуть-чуть». Здесь требуется максимальная самоотдача и одновременно беззаветная преданность и любовь своему делу. В противном случае придется распрощаться с мечтой стать успешным и востребованным специалистом. Что, впрочем, и происходит среди большого количества выпускников факультетов, обучающих этой профессии. Однако многие остаются и трудятся на этой ниве, чтобы впоследствии стать ведущими PR-специалистами, которые часто открывают уже собственное дело.

fb.ru

Реклама и связь с общественностью. Специалист по связям с общественностью :: SYL.ru

Public relation переводится с английского как «связь с общественностью». В современном мире трудно обходиться без постоянного информативного потока и средств для коммуникации. Такие отношения являются значимой областью, которая направлена на деятельность компании, государственной структуры, а также общественной организации.

Что такое общественность и какова ее основная роль?

Общественность – это любые группы, которые интересуются результатами деятельности той или иной компании. Связь с общественностью представляет собой действия, которые направлены на установление определенных отношений с окружающими людьми. В данную область и сферу деятельности можно включить проведение разнообразных программ, которые помогут создать хорошие отношения и контакты с организациями. Такой процесс происходит при помощи формирования оптимального имиджа для предприятий. Главная задача – это полностью нейтрализовать возможные неблагоприятные события, а также слухи.

Связь с общественностью помогает создать или полностью исключить достижение поставленной цели. Паблик рилейшнз принято относить к маркетинговым стратегиям. Благодаря такому направлению деятельности можно разрабатывать стратегическое управление внутренней и внешней области в любой организации.

Основные функции рекламы и связей с общественностью

Реклама и связь с общественностью разрабатываются в специальных отделах компании. Большое внимание в первую очередь уделяется созданию положительного имиджа для предприятий. Данные отделы выполняют такие функции:

  • Создание положительных отношений с прессой. Компании должны предоставить исключительно позитивные новости и важную информацию о деятельности.
  • Продвижение товаров или продукции. Специалисты проводят разнообразные мероприятия, которые способны обеспечить узнаваемость продукта.
  • Корпоративные коммуникации. Проводятся внешние и внутренние мероприятия, которые способны за максимально короткое время популяризовать политику компаний.
  • Для дальнейшего принятия законодательных актов необходимо позаботиться о плодотворном сотрудничестве с исполнительными органами.
  • Доступ к консультациям. Реклама и связь с общественностью – это в первую очередь разработка рекомендаций, которые касаются корпоративной политики в таких ситуациях, где есть место для негативного влияния на дальнейшую репутацию компании. Руководители предприятий должны быть вовремя проинформированы об оптимальной тактике формирования положительного общественного мнения.

Связи с общественностью не являются наукой или современной технологий. Это объективная и важная функция, которая всегда присутствует среди людей.

Какими личными качествами должен обладать специалист по связям?

Специалист по связям с общественностью должен найти личный контакт со всеми клиентами, составить рабочие планы, написать соответствующие тексты, а также заниматься исследовательскими работами. Можно выделить наиболее востребованные личностные качества, которыми должен обладать такой работник:

  • Способности к работе с литературными источниками.
  • Наличие навыков ораторского искусства.
  • Знание аналитики. То есть человек должен уметь выполнять анализ возникающих проблем.
  • Творческие способности – нахождение свежих и эффективных решений в сложившихся ситуациях.
  • Убеждение клиентов.
  • Проведение интересных и эффективных презентаций.

Специалист по связям с общественностью должен получить соответствующее образование в экономической области. Эта деятельность связана с распределением и интерпретацией финансовых потоков информации.

Основные функции отделов, которые отвечают за связи с общественностью

На каждом предприятии есть подразделения и отделы, которые отвечают за конкретные задачи. Отдел по связям с общественностью был создан для того, чтобы распространять информацию о той или иной деятельности организации. Специалисты должны разрабатывать и поддерживать позитивный имидж предприятия, проводить рекламные кампании, а также отвечать за распространение корпоративных информационных продуктов. Сюда относятся сайты, газеты, телевидение и другие средства массовой информации.

Можно выделить основные задачи, которые выполняет отдел по связям:

  1. Проведение выступлений и организация пресс-конференций.
  2. Анализ и разработка информационной программы, которая соответствует деятельность предприятия.
  3. При помощи средств массовой информации нужно создать позитивный имидж организации.
  4. Подбор видеоматериалов, создание собственной фонотеки, которая раскрывает основную деятельность предприятия и всех структурных отделов.
  5. Проведение круглого стола, встреч с важными людьми, интервью с представителями средств массовой информации, где будут затрагиваться наиболее важные и актуальные вопросы.

Внешние функции паблик рилейшнз

Чтобы создать и регулярно поддерживать положительный имидж компании, необходимо позаботиться о внешних функциях. Они могут быть направлены непосредственно на общественность, которая может негативно относиться к деятельности предприятия. Чаще всего такое отношение связано с тем, что организация занимается производством продуктов, которые имеют низкое качество. Также они могут представлять опасность для здоровья человека.

В таком случае связь с общественностью поможет исправить негативное представление клиентов о продукции, которая была создана с явным нарушением экологических норм безопасности, если на счету организации имелись несчастные случаи, а также недопустимые действия со стороны руководителей и сотрудников.

Внутренние функции паблик рилейшнз

За последние несколько лет на предприятиях и в компаниях развивается социальный и этичный маркетинг. Сегодня это доминирующая задача в области товарного производства. Эта концепция и связь с общественностью говорят о том, что появилась необходимость отражать те или иные интересы общества, чтобы создать устойчивое положение товара на рынках.

Благодаря маркетинговым исследованиям и поддержанию связей с общественностью, можно выполнить анализ недостающих новых продуктов на рынке, получить большие заказы, оформить успешные сделки, получить важные контракты, гарантии, изменить установленные условия кредитования. Именно таким образом можно внести изменения в сбытовую политику, поменять установленные цены на продукцию, улучшить сервис, открыть новые рынки, чтобы постоянно была налажена работа. Связь с общественностью позволяет анализировать выгодные экономические условия и оформлять финансовые отчеты.

www.syl.ru

Реклама и связь с общественностью. Средства рекламы. Развитие связей с общественностью

Если вы — владелец бизнеса, то рано или поздно перед вами возникает вопрос, как рассказать людям о вашей услуге или товаре? Возможно, вы производите самую лучшую продукцию в городе или даже в мире, но никто об этом не знает и не узнает. Ведь на рынке масса аналогичных товаров, уже известных покупателю. Именно для этого каждому предприятию нужна реклама и связь с общественностью. Как правило, предприятие организует отдел с одноименным названием, который и занимается продвижением вашей торговой марки в массы. Какая выгода для фирмы в таком подразделении, во сколько это обойдется компании и эффективна ли реклама в современном мире, мы разберемся в данной статье.

Что такое «общественность» и зачем с ней связываться?

Любая компания работает не в вакууме, а в информационном пространстве. Это пространство включает не только потенциальных покупателей, но и ваших конкурентов, СМИ, людей, которые не будут вашими клиентами, но могут передавать о вас как положительную, так и негативную информацию. Организация связей с общественностью – это налаживание потока информации от вас ко всем этим источникам. Если же вы не видите необходимости в таких связях, потому что успешно работаете и имеете постоянный круг клиентов, значит, вы монополист на рынке. Всем остальным предприятиям необходимо громко заявлять о себе и своем продукте.

Имидж компании

Любое предприятие с момента начала своей работы на рынке имеет свой имидж. Сначала он нейтральный, вы и ваша продукция еще не опробована. Однако позже любые ваши действия могут сделать имидж либо положительным, либо отрицательным. Рынок устроен таким образом, что получить негативный имидж во много раз проще, чем завоевать доброе имя. Более того, если о вас сегодня говорят хорошо, это не значит, что такая тенденция сохранится и завтра, ведь над положительным образом нужно непрестанно трудиться.

Зато негативные отзывы заработать легко, а избавиться от них очень сложно. Любой негатив покупателя передается вашим прочим потенциальным клиентам и оставляет вас без спроса на долгое время.

Теперь подумаем, товар какого предприятия заинтересует покупателя в первую очередь: того, которое все хвалят, или того, о котором слышно только плохое? Именно для создания и регулярного поддерживания положительного имиджа предприятия разумный руководитель создает отдел по связям с общественностью.

Роль связей с общественностью в современном мире

Если вы все еще сомневаетесь в необходимости создания действующего отдела по связям с общественностью, то давайте рассмотрим, какую роль сыграет эта структурная единица в вашей организации.

Прежде всего, это создание благоприятного информационного поля вокруг вашей компании. Опытные рекламщики в состоянии обеспечить компании положительный имидж, постоянно поддерживать его. Реклама и связь с общественностью – необходимые элементы для успешного функционирования фирмы наряду с юридическим или бухгалтерским отделом.

Pr-связь с общественностью

Многие путают рекламу и PR-деятельность. На самом деле это разные понятия. Public Relations (связи с общественностью), а именно так расшифровывается аббревиатура, включает в себя не только рекламу, но и маркетинговые и социологические исследования, коммуникации, журналистику. Если цель рекламы — навязать мнение о товаре и продать его, то PR работает более глобально, его цель — сформировать общественное мнение о компании и, соответственно, обо всей продукции данной фирмы.

Специалисты отдела по связям с общественностью работают с информацией: анализируют поступающие данные, изучают целевую аудиторию и ее ожидания и предоставляют потребителю нужные сведения о продукции и товаре в форме рекламы.

Кроме этого, сотрудники pr-отдела постоянно получают обратную связь от потребителей и направляют предложения по улучшению продукции директору предприятия. Сколько сотрудников должно заниматься этими функциями? Это зависит от видения руководства. На некоторых предприятиях формируется отдел из нескольких сотрудников, а если компания небольшая, то со всеми задачами может справиться и один человек.

Лояльность сотрудников организации к собственной торговой марке

Нельзя забывать о том, что реклама и связь с общественностью включает в себя также так называемый «внутрикорпоративный pr». Как можно убедить общественность в том, что ваша продукция великолепна, если с этим не согласны сотрудники вашей организации? Именно это тот первый шаг, который делает опытный pr-сотрудник. Он убеждает всех работников предприятия в важности того, что они делают. Для этого используются тренинги, праздники, корпоративные вечеринки. Все эти мероприятия направлены на то, чтобы каждый член вашей компании почувствовал свою значимость в общем деле, ценил и любил свою работу и тот продукт, в создании которого он участвует.

Реклама как часть деятельности по налаживанию связей с общественностью

Реклама — это продвижение товара на более грубом уровне, и в то же время более действенном.

Когда сотрудники отдела по связям с общественностью собирают информацию об ожиданиях потребителей, самое время донести потенциальным клиентам, что именно вы производите необходимый им товар или услугу. Ведь если «безымянная» продукция попадает на рынок, вряд ли кто-то соблазнится ею. Люди приобретают то, что на слуху. Не нужно думать, что речь идет только о рекламе на телевидении или радио, такие способы продвижения весьма дорогостоящи и не всегда эффективны. Специалисты по продвижению знают, что основы рекламы включают в себя так называемое «сарафанное радио», публикации СМИ, баннеры и биллборды, продвижение товара с помощью промоутеров, проведение дегустаций и стимулирующих продажи товара акций.

Сколько стоит общественное мнение?

Реклама не обязательно обойдется предприятию в «круглую» сумму. Местные издания с удовольствием напечатают статью о вашем производстве, если вы пригласите журналистов на предприятие, проведете им экскурсию, предоставите качественные материалы. Не забывайте о Всемирной сети, без собственного сайта на сегодняшний день не обойтись.

Очень полезным для вашего предприятия будет участие в спонсорских программах, помощь детским приютам, домам сирот, поддержка спортивных мероприятий, фестивалей. Участие не будет бесплатным, но уж точно обойдется дешевле, чем рекламные ролики в прайм-часы. Жители вашего города точно оценят ваш порыв и заметят вашу торговую марку.

Помните, что средства рекламы славятся богатым арсеналом, и опытный и pr-менеджер должен понимать это. Если же ваша компания при работающем отделе по связям с общественностью продолжает оставаться неизвестной, знайте, что сотрудники работают неэффективно.

Чем не должен заниматься PR-отдел?

У многих руководителей появляется искушение «нагрузить» pr-менеджеров всевозможной организационной работой. Это может стать ошибкой, потому что, выполняя ваши текущие организационные поручения, сотрудник не сможет выстраивать долгосрочные стратегии на перспективу. Что не стоит делегировать pr-отделу?

  1. Быть сотрудником «на подхвате». Если вам нужен секретарь или курьер, то наймите его. Но не перекладывайте поручения такого рода на вашего pr-менеджера, так как тогда будет страдать та работа, которую он непосредственно выполняет, – реклама и связь с общественностью.
  2. Самостоятельно привлекать деньги для деятельности. Безусловно, сотрудникам понадобятся средства для деятельности. Статьи в СМИ, баннеры, оплата работы промоутеров стоит денег, и вы должны заранее определить, сколько готовы выделять на рекламную деятельность. Однако помните, что если привлекать деньги будут ваши рекламные менеджеры, их работа будет неэффективной.
  3. Самостоятельно решать, сколько необходимо денег на работу. Это вторая крайность – давать «вожжи» в руки вашим менеджерам, которые сами будут определять собственный бюджет. Поверьте, опытный и креативный специалист может без зазрения совести потратить на рекламу сумму, равняющуюся вашему годовому валовому доходу.

Pr-менеджер небольшой компании: оплата его труда

Развитие связей с общественностью, как вы уже поняли, — это та статья расходов, которая должна быть сразу заложена в бюджет предприятия. Руководитель не задается вопросом о том, как дорого ему обойдется содержание отдела бухгалтерии, но pr до сих пор многим кажется чем-то лишним, не очень нужным. Это большая ошибка, помните, что без рекламы вы просто останетесь на том же уровне, на котором находитесь сегодня.

Во сколько обойдется содержание штата менеджеров по связям с общественностью? Это зависит от размеров вашего предприятия.

Если вы работаете на городском уровне, вам не понадобится много сотрудников. Вполне достаточно будет одного-двух человек, знающих дело. Помните, что опытный pr-менеджер представляет собой «человека-оркестр». Он сам знает, что ему делать, куда бежать и с кем договариваться. Если нанятый менеджер бездумно сидит у компьютера, то такой «специалист» вам не подходит. Уже через месяц после того, как у вас появится служба по связям с общественностью, пусть даже в лице одного человека, у вас должен иметься свой сайт, в местных газетах должна появиться информация о вас, а ваше предприятие обязано быть на слуху у граждан. Сколько платить такому менеджеру? Конечно же, специалист считает себя просто бесценным, но в целом его зарплата не должна уступать зарплате ведущих менеджеров вашего предприятия. Помните, что именно этот человек представляет вас на рынке и «делает» лицо вашей компании.

Организация pr-службы для крупной организации

Если ваше предприятие имеет филиалы во многих городах, то нужно задуматься о создании в каждом городе небольшого отдела по связям с общественностью. В каждом городе аудитория имеет собственные ожидания и предпочтения.

Организация рекламной службы может быть выполнена в форме создания общего координирующего промо-отдела, а также привлечения бренд-менеджеров для продвижения вашей торговой марки на общегосударственном уровне и выхода за пределы страны на международную арену.

fb.ru

Вузы России со специальностью реклама и связи с общественностью – 42.03.01

Наилучший результат – 1-ое место в рейтинге вузов Москвы. Всего в России 278 вузов со специальностью 42.03.01. «Реклама и связи с общественностью» занимает 6-ое место в рейтинге специальностей.

бакалавриат и специалитет

Сортировать по

возраст

264 года

ранг в РФ | рейтинг

1-ый 647

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года
  • Философский факультет

  • обществознание, русский язык, история, обществознание (дополнительный экзамен)

ранг в РФ | рейтинг

2-ой 616

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года
  • русский язык, обществознание, история

ранг в РФ | рейтинг

4-ый 606

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года
  • Факультет коммуникаций, медиа и дизайна

  • русский язык, иностранный язык, обществознание

ранг в РФ | рейтинг

9-ый 568

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года
  • Факультет психологии

  • обществознание, история, русский язык

ранг в РФ | рейтинг

10-ый 563

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года
  • институт социально-философских наук и массовых коммуникаций

  • русский язык, обществознание, иностранный язык

ранг в РФ | рейтинг

11-ый 557

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года
  • история, обществознание, русский язык

ранг в РФ | рейтинг

14-ый 548

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года
  • иностранный язык, обществознание, русский язык

ранг в РФ | рейтинг

15-ый 547

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года
  • история, обществознание, русский язык

ранг в РФ | рейтинг

16-ый 546

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года

    профиль «Менеджмент рекламы и общественные отношения»

  • Институт мировой экономики и бизнеса

  • иностранный язык, обществознание, русский язык

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года
  • Филологический факультет

  • иностранный язык, обществознание, русский язык

возраст

133 года

ранг в РФ | рейтинг

19-ый 539

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года

    профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере»

  • гуманитарный факультет

    Кафедра связей с общественностью

  • русский язык, иностранный язык, обществознание

ранг в РФ | рейтинг

20-ый 536

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года
  • Факультет международной журналистики (МЖ)

  • русский язык, обществознание, иностранный язык, иностранный язык (дополнительный экзамен)

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года
  • Международный институт энергетической политики и дипломатии (МИЭП)

  • русский язык, обществознание, иностранный язык, иностранный язык (дополнительный экзамен)

возраст

143 года

ранг в РФ | рейтинг

21-ый 531

  • 42.03.01 – Реклама и связи с общественностью бакалавриат 4 года
  • факультет журналистики

  • история, обществознание, русский язык

Вузы со специальностью 42.03.01 в городах РФ:

Москва(46) Санкт-Петербург(21) Самара(10) Новосибирск(8) Омск(6) Челябинск(7) Казань(5) Краснодар(5) Нижний Новгород(6) Ростов-на-Дону(4) Уфа(4) остальные (202)

vuzoteka.ru

Что такое Реклама и PR? Реклама и PR — это… Расписание тренингов. Все Тренинги .ру

Любой бизнес имеет одну цель — прибыль, то есть деньги. Корпоративные цели любой компании можно определить прибыльностью, тем доходом, который приносят капиталовложения. Чтобы прибыль постоянно возрастала, необходимо продвинуть свой товар или услугу, сделать его популярным.

Реклама и PR — составляющие комплекса, который способствует продвижению товара на потребительский рынок. Если точнее, то реклама — это публичное оповещение организацией своих потенциальных покупателей о товарах или услугах, их преимуществах и достоинствах, а также — об особенностях самой организации, её заслугах.

PR — сокращённое от Public Relations, что в переводе с английского обозначает «связи с общественностью». Этот термин говорит о коммуникативной активности фирмы, которая направлена на развитие гармоничных взаимоотношений с обществом. PR помогает установить результативные отношения с теми, кто может положительно повлиять на имидж компании и её прибыли. PR, кроме того, изучает общественное мнение и грамотно на него реагирует.

Реклама доставляет потребителю концепцию того или иного товара. PR подготавливает к восприятию этой концепции целевую аудиторию, определяет позиционирование этого товара. При этом PR действует на подсознание потребителя изнутри, посредством общественного мнения.

Реклама выполняет следующие задачи:

  • Информирует о существовании определённого товара потенциального потребителя.
  • Рассказывает о характеристиках того или иного товара.
  • Убеждает потенциального покупателя в необходимости приобрести предлагаемый товар.
  • Формирует желание стать обладателем рекламируемого товара.

PR выполняет несколько иные задачи:

  • Создаёт социальные и психологические условия, благоприятные для успешного продвижения товаров или услуг.
  • Развивает связи между фирмой и общественностью, обеспечивает доброжелательность и взаимопонимание.
  • Выявляет точки совмещения интересов компании и общественности.
  • Занимается формированием хороших взаимоотношений между фирмой и аудиторией, которая её окружает. Для этого используются формы коммуникации с обратной связью.

Реклама и PR — две стороны одной медали, которые являются средствами коммуникации. Именно они помогают продвинуть тот или иной товар на рынок. От эффективности рекламы и PR зависит успех компании. Каждый руководитель должен владеть навыками организации рекламы и PR. Приобрести такие навыки можно на соответствующих тренингах.

vsetreningi.ru

Отличие связей с общественностью от рекламы. Самое главное в PR

Отличие связей с общественностью от рекламы

Так же как многие люди ошибочно приравнивают друг к другу такие понятия, как паблисити и связи с общественностью, существует и некоторое ошибочное мнение относительно различия между паблисити (как одной из сфер деятельности по связям с общественностью) и рекламой.

Несмотря на то что и в случае работы по обеспечению паблисити, и в случае рекламной деятельности равно используются СМИ (для распространения соответствующей информации), формат и контекст деятельности в сфере паблисити и в сфере рекламной деятельности совершенно разный. Паблисити, т. е. информация о некотором событии, человеке, организации или виде продукции, появляется в свет в виде выпуска новостей, или очерка, или другого публикационного материала, выходящего в том или ином СМИ. Материал для подобной публикации готовится специалистом по связям с общественностью, а затем принимается к рассмотрению новостным отделом данного СМИ. Редакторы (которых часто именуют хранителями врат) определяют, будет ли использован тот или иной материал или отправится в мусорную корзину.

Напротив, реклама представляет собой оплаченное место (в случае печатного издания) или эфирное время (в случае с радио/телевидением). Для размещения своего рекламного материала (например в объеме страницы или одноминутного рекламного ролика) организации (или отдельные лица) заключают контракт с рекламным отделом данного СМИ, и эти услуги могут стоить тысячи долларов. При этом организация сама пишет рекламный материал, сама выбирает его стилистическое оформление и осуществляет контроль над тем, где и в какое время выйдет в свет ее рекламный выпуск. Иначе говоря, реклама – это всего-навсего аренда места в том или ином виде СМИ.

К другим отличиям между деятельностью по связям с общественностью и рекламой относятся следующие аспекты:

• Реклама «работает» почти исключительно через СМИ, в то время как деятельность по связям с общественностью опирается на множество средств коммуникации: брошюры, презентации слайдов, организация специальных мероприятий, речи, пресс-релизы, информационные бюллетени и т. д.

• Реклама адресована внешней аудитории, главным образом потребителям товаров и услуг, в то время как деятельность по связям с общественностью адресует свое послание как специализированным внешним аудиториям (владельцам акций, продавцам, общественным лидерам, группам защиты окружающей среды и т. д.), так и внутренней аудитории (сотрудникам организации).

• Реклама достаточно легко определяется в качестве специализированной коммуникационной деятельности, в то время как границы деятельности «связей с общественностью» весьма широки и включают в себя также разработку стратегии целой организации и ее последующую реализацию (начиная с морального климата в коллективе и заканчивая инструктированием телефонных операторов относительно того, как они должны отвечать на телефонные звонки).

• Реклама часто используется как одно из средств коммуникации в деятельности специалиста по связям с общественностью, и, в свою очередь, деятельность профессионала в области связей с общественностью часто поддерживает проведение рекламной кампании. Задача рекламной кампании заключается в увеличении продаж товаров и услуг, в то время как задача деятельности по связям с общественностью заключается в создании благоприятного для функционирования организации общественного окружения. Благоприятное общественное окружение необходимо для работы с теми экономическими, политическими и социальными реалиями, с которыми сталкивается в процессе своей деятельности любая организация.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

econ.wikireading.ru

связи с общественностью и реклама, связи с общественностью и журналистика.

Определение рекламы и связей с общественностью. Связи с общественностью и реклама: основные функциональные сходства и различия. Соотношение описываемых понятий. Сферы применения рекламы и связей с общественностью. Связи с общественностью и журналистика: общее и особенное.

PR – искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности (Блэк).

PR – планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью (Институт общественных отношений IPR).

PR – усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность изменить свой подход или свои действия, а также усилия, направленные на гармонизацию деятельности организации в соответствии с интересами общественности, и наоборот (Эдвард Бернэйз).

Реклама – неличные формы коммуникации, тактический инструмент продвижения, предназначенный для решения конкретных оперативных задач продвижения на потребительский рынок. Действует на аудиторию и общество извне, опираясь на потребительские ожидания, мотивации и характеристики потребительской аудитории.

В соответствии с ФЗ «О рекламе» под рекламой понимается распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.

Реклама – это особая форма коммуникации. Процесс коммуникации реализует наиболее общие задачи, такие, например, как информировать общество о событиях и фактах общественной жизни; выработать отношение, за­ставить человека действовать, чтобы достичь желаемого результата; установить и развивать контакты между людь­ми; управлять процессом общения. В отличие от этого реклама решает свои собственные задачи. Она призвана создавать заданные образы, убеждать потребителя в не­обходимости покупки того или иного товара, формиро­вать у него желание купить рекламируемый товар, под­талкивать потребителя к совершению покупки товара, продукта или услуги.

Сходство между PR и рекламой выражается в том, что в период разработки информационных кампаний PR-фирмы и рекламные агентства могут использовать аналогичные этапы и методики, определяющие цель аудитории, и формулировать основные сообщения. В дальнейшем для проведения этих сообщений применяется большой набор одинаковых инструментов, главный из которых — средства массовой информа­ции. Однако здесь и начинаются различия:

  • Если реклама прямо ориентирована на конкретный результат, то PR — на создание косвенных благо­приятных условий для его достижения.

  • Основной механизм рекламы — это платное ис­пользование газетных площадей и эфирного времени для размещения информации клиента. Задача специалиста по связям с общественностью – добиться того, чтобы исходящая от клиента информация размещалась исключительно за счет своей актуальности как для самих журналистов, так и для их читателей, зрителей и слушателей.

  • Связи с общественностью формализованы в значительно меньшей степени, нежели рекламные отношения. Реклама — это открыто оплачиваемые продавцом товара или услуги отношения между ним и покупателем, формальными признаками которых выступают, например, рубрика «Реклама» или регулируемые зако­ном (в России это Закон РФ «О рекламе») отношения.

  • В то время как реклама поддается учету и контролю в плане охвата и полученного эффекта, деятельность по связям с общественностью гораздо сложнее, ведь следует, во-первых, распознать, а во-вторых, изме­рить на предмет эффективности. По образному выражению Е.А. Блажнова, « …PR-это реклама отсро­ченного приобретения, реклама предстоящей по­купки».

  • Если реклама — это ограниченная во времени и объ­еме кампания по вбрасыванию в общественное про­странство определенных доз «хороших новостей», то механизм PR более тонок и ориентирован на построение непрерывных взаимоотношений с различ­ными общественными группами, причем по самым разным поводам, в том числе негативного характера.

  • Реклама может не использоваться организацией, но каждая организация занимается PR. Например, как сказал Френк Джефкинс, пожарная бригада рекламирует ни пожары, ни свои услуги, но она имеет отношения с общественностью.

  • PR касается всех и вся, тогда как реклама ограниче­на специальными задачами купли и продажи. PR имеет дело с общей коммуникацией организации, поэтому отношения в области PR более обширны и всесторонни, чем реклама.

  • Иногда PR может использовать рекламу, именно поэтому PR не является ни формой рекламы, ни чa­стью рекламы.

В первую очередь PR отличается от рекламы целями. Цель рекламы – увеличение объема продаж, а цель PR – создание управляемого имиджа и долгосрочных предпочтений.

Кроме цели разница существует в оценке эффективности: реклама оценивается в основном по экономическим показателям (не всегда), а PR – по коммуникативным: осведомленность, отношение, желание совершить действие и возможность совершить его.

Отличие PR от журналистики:

Деятельность по написанию текстов является частью профессиональной деятельности как профессионалов, работающих в области журналистики, так и специалистов по PR. Более того, эти профессии имеют много общего. И журналисты, и специалисты по PR заняты сбором и обработкой больших объемов информации, проведением интервью, написанием текстов для публикации; и те и другие работают в определенных временных рамках, подразумевающих необходимость подготовки текстов к определенному сроку. В действительности случай, когда репортер становится со временем специалистом по PR,, представляет собой достаточно частое явление. Подобное положение вещей приводит многих людей (включая журналистов) к неверному заключению о том, что разница между журналистикой и деятельностью по PR крайне невелика. Для многих PR – это своего рода синоним так называемого «резидентного журналиста», то есть журналиста, работающего на организацию, не относящуюся к средствам массовой информации.

Однако, несмотря на то, что в области PR, и в области журналистики часто используются одни и те же профессиональные техники, эти две области фундаментально различны как в отношении границ своей деятельности, так и в отношении стоящих перед ними задач, своих аудиторий и используемых в рамках работы каналов коммуникации.

Границы деятельности

Деятельность по PR включает в себя множество компонентов, начиная от консалтинга и заканчивая организацией текущей политики организации, а также подготовкой и проведением специальных мероприятий. Деятельность по написанию текстов и связями со СМИ хотя и являются крайне важными составными частями PR,, но представляют собой всего лишь два из этих компонентов. Кроме того, эффективная практика PR требует стратегического мышления, умения решать проблемы, а также других навыков управленческой деятельности.

Задачи

Журналисты собирают, а затем обрабатывают информацию, имея перед собой в качестве главной цели задачу по обеспечению своей аудитории новостями (и др. видами информации). В журналистике коммуникационная деятельность сама по себе является целью. Специалисты по PR также заняты работой по сбору информации с целью информирования своей аудитории, но, делая это, они ставят перед собой иную задачу. Коммуникационная деятельность является только средством решения этой задачи. Иначе говоря, задачей специалиста по PR является нетолько информирование аудитории, но и изменение мнений и поведения людей в том направлении, которое является благоприятным для достижения целей и задач организации.

Аудитории

Журналисты главным образом пишут для массовой аудитории: читателей, слушателей или зрителей того СМИ, где она работают. Уже по определения массовая аудитория не является четко определенной аудиторией, и, например, журналист ежедневной газеты пишет для так называемой широкой публики. Напротив, специалист по PR проводит внимательное изучение общей аудитории, с тем, чтобы разделить ее на различные сегменты исходя из различных демографических и психологических характеристик. Подобное изучение позволяет ему сделать свое послание более адекватным и более соответствующим тем нуждам, интересам и проблемам той аудитории, к которой обращено это послание, а стало быть, позволяет добиться максимального эффекта.

Каналы коммуникации

Большинство журналистов (уже в силу характера свой профессиональной ориентации) обращаются к аудитории посредством одного коммуникационного канала, а именно того СМИ, который занят изданием или выпуском в эфир производимой ими продукции. Напротив, специалисты по PR, ставя перед собой целью довести свое послание до предварительно определенной целевой аудитории, используют множество различных каналов коммуникации. При этом могут использоваться различные комбинации СМИ: газеты, журналы, радиостанции, телевизионные каналы. Кроме того, сюда могут входить также и такие средства коммуникации, как листовки, информационные бюллетени, отраслевые журналы, адресная почтовая рассылка, организация специальных мероприятий, а также рассылка электронных посланий через Интернет.

Сферы применения рекламы и связей с общественностью

studfile.net

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *