- 14 Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ
CRM Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π½Π° ΡΡΡΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅
- ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ CRM Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
- ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ CRM Π΄Π»Ρ ΡΡΠ΅ΡΡ ΡΡΠ»ΡΠ³
- ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ CRM Π΄Π»Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°
- ΠΡΠ²ΠΎΠ΄Ρ
- 14 Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ CRM Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π½Π° ΡΡΡΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅
- ΠΡΡΡΠΈΠ΅ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°: ΠΠ±Π·ΠΎΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ
ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ
- ΠΠ±Π·ΠΎΡ ΠΈ ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΡΡ
CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ. ΠΠ°ΠΊ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ?
- 1. Bitrix24
- 2. Worksection
- 3.Β ΠΠ΅Π³Π°ΠΏΠ»Π°Π½
- 4.Β bpmβonline sales (Sales Creatio)
- 5.Β Microsoft Dynamics 365 CRM
- 6.Β retailCRM
- 7.Β Pipedrive
- 8.Β βΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠ°Ρ Π±Π°Π·Π°β
- 9.Β amoCRM
- 10.Β Keepin CRM
- 11. ΠΡΠΎΡΡΠΎΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ
- 12. Salesforce
- 13.Β Zoho
- 14. HubSpot
- 15. SugarCRM
- 16.Β Less Annoying CRM
- 17.Β ACT! CRM
- 18. Apptivo
- 19. Highrise
- 20. Streak
- 21. ProsperWorks
- ΠΠ°ΠΊ ΠΏΡΠΎΠΊΠ°ΡΠ°ΡΡ Π²Π°ΡΡ CRM?
- ΠΠ±Π·ΠΎΡ ΠΈ ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΡΡ
CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ. ΠΠ°ΠΊ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ?
- Creatio β ΠΠΈΠΊΠΈΠΏΠ΅Π΄ΠΈΡ
- ΠΠ°ΡΠΈΠ°Π½ΡΡ ΡΠ°Π·Π²ΡΡΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
- Π Π°ΡΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΡΡΡ[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
- Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ½ΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
- Π¦Π΅Π½ΠΎΠ²Π°Ρ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
- Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
- BPMonline CRM 5.1[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
- BPMonline CRM 5.2[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
- BPMonline CRM 5.3[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
- BPMonline CRM 5.4[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
- BPMonline CRM 7.0[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
- Π§ΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ΅ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ? Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° crm(ΡΡΠΌ) ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ. Customer Relationship Management
- Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π² Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ, ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»Ρ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ
- Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° CRM ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ iActions
- CRM-online. CRM-ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ (ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½ΡΠΉ SaaS Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ)
- Π£ΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄ΡΠ½Π½ΡΠ΅ Π½Π° CRM-ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ΅ iActions:
14 Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ CRM Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π½Π° ΡΡΡΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ β ΡΡΠΎ Β«ΠΏΡΠΎΠ±Π½ΠΈΠΊΒ», ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΠΈΠΊΠΈ ΡΠ°ΡΡΠΎ Π·Π°ΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΌΡ Π½Π°Π±ΠΎΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΉ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ. Π ΠΎΠ±Π·ΠΎΡΠ΅ ΡΠ°ΡΡΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ°Π΅ΡΡΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ CRM, ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΡΠΎΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ ΠΊ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»Ρ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡΠ΅ΠΈΠΌΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΈ Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡΠ°ΡΠΊΠΈ ΠΈΠΌΠ΅ΡΡ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ.
CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° β ΡΡΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠ½Π°Ρ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° Π΄Π»Ρ ΡΡΠ΅ΡΠ° ΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΊ. ΠΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ ΡΠΎΠ±ΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΡ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ, Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ². ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΡΠ΅Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅, ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ°Π΅Ρ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΠ°ΠΏΠ½ΠΎ, Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ, Π² ΡΠΎΠΌ ΡΠΈΡΠ»Π΅ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΡ ΡΠ°ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ.
ΠΡ Π²ΡΠ±ΡΠ°Π»ΠΈ ΡΠ°ΠΌΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΡΠ΅ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΏΠΎ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³Π° CRMIndex. Π£Π½ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ
ΠΎΠ΄ΡΡ Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡΠ½ΡΡ
Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ², ΠΎΡΡΠ°ΡΠ»Π΅Π²ΡΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½Ρ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ Π² ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠΉ Π½ΠΈΡΠ΅.
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ CRM Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
Π ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΡΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ. ΠΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ Π·Π°Π±ΡΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ, Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ ΠΈΠ·ΡΡΠ°ΡΡ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ½Π½ΡΠΌΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ.
CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°Ρ ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ»ΠΈ Β«ΠΠ°Π΄Π°ΡΠΈΒ» ΠΈ Β«ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΒ», ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ ΡΡΠΎ ΡΠ΅ΡΠΈΡΡ. Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠΎΠ±ΠΈΡΠ°Π΅Ρ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ, Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ°Π΅Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½ΡΠ΅Ρ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΎΠ² Π² ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ°. Π ΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ KPI ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΡ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ, ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ².
Flowlu
Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ. ΠΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π½Π°Π΄ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ, Π² ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΏΠ»Π°Π½-Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΊ ΡΠ°Π±ΠΎΡ, ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡ ΡΡΠΎΠΊΠΈ ΠΈ Π·Π°ΡΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡ ΡΡΠ°ΠΏΡ. ΠΠ°Π΄Π°ΡΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ° ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ°ΡΡΡΡ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠ΅ΠΊ Π½Π° ΠΊΠ°Π½Π±Π°Π½-Π΄ΠΎΡΠΊΠ΅, Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡΡΡΡ Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠΊ.
Π’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Π° Π΄Π»Ρ ΡΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. Π’Π°ΡΠΈΡΡ Ρ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½Π½ΡΠΌ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠΌ β ΠΎΡ 1190 β½ Π·Π° 10 ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ.
- ΠΠ°Π΄Π°ΡΠΈ / ΠΡΠΎΠ΅ΠΊΡΡ
- Agile ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΡ
- ΠΡΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠ° ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ
- ΠΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°ΡΡ ΡΠΎΠ±ΡΡΠΈΠΉ
- ΠΠ½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅Ρ
- ΠΠ°Π·Π° Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΠ΅Π²ΡΡΠΎΠΊΠ°Ρ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ ΠΏΠΎ ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡ Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³Π°ΠΌΠΈ (ΠΎΡ 119 β½ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ).
β ΠΡΠΏΠ»ΡΠ²Π°ΡΡΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΊΠ°Π·ΠΊΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ ΡΠ°Π³ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ, Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ.
β Π£Π΄ΠΎΠ±Π½ΡΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ. ΠΠ΅Π³ΠΊΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ β ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°ΡΠΊΠΈΠ²Π°ΡΡ, ΡΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΈ.
β Π£ΡΠ΅Ρ Π·Π°ΡΡΠ°ΡΠ΅Π½Π½ΡΡ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠΎΠ²: ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΡ ΡΠ°ΡΠΎΠ² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°, ΡΡΠΌΠΌΠ° Π·Π°ΡΡΠ°Ρ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌ.
β ΠΠΎΡΡΡΠΏΠ½ΠΎ Π΄Π»Ρ ΡΠΊΠ°ΡΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ (iOS, Android).
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β ΠΠ΅Ρ Π²ΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ IT ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΠΈ (ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½Π° Π² ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π΄Ρ Π½Π° ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΡ).
β ΠΠ΅Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Ρ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ Π² ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠΌ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ.
Β«ΠΠ΅Π³Π°ΠΏΠ»Π°Π½Β»
Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠ΅ΠΌ. ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΡΠ΅Ρ ΡΡΡΠΈΠ½Π½ΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ, Π²Π΅Π΄Π΅Ρ ΠΆΡΡΠ½Π°Π» ΡΠΎΠ±ΡΡΠΈΠΉ, Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΠ²Π°Π΅Ρ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΡ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΌ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌ. ΠΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ° ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π° Ρ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΡΠΊΠ²ΠΎΠ·Π½ΠΎΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΈ, Π±ΡΡ ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΈ ΡΠ΄Π°ΡΠΈ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ.
Π’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ Β«Π‘ΡΠ°ΡΡΒ» β Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ CRM Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ Π΄ΠΎ 10 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ, ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ°ΡΠΈΡΡ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°ΡΡΡΡ ΠΎΡ 549 β½ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ.
- ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π·Π°Π΄Π°Ρ ΠΈ ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ² (2 ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°, 50 Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ)
- Π Π°Π±ΠΎΡΠΈΠΉ ΡΡΠΎΠ»
- ΠΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠΈ Π½Π° 1 000 ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²
- ΠΠΈΠ±ΠΊΠ°Ρ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΏΡΠ°Π² ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²
- ΠΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ
- ΠΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΡΠ°Ρ
- ΠΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°ΡΡ (100 Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΡ ΡΠΎΠ±ΡΡΠΈΠΉ)
- ΠΠΈΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΡΡΠ°Π½ΡΡΠ²ΠΎ (20 ΠΠ±)
- API, ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅
- ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΉ
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ° Π½Π° ΠΊΠ°Π½Π±Π°Π½-Π΄ΠΎΡΠΊΠ΅.
β Π‘ΡΠ΅Π½Π°ΡΠΈΠΈ Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΡΡΠΈΠ½Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ², Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΡΠΈΠ³Π³Π΅ΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ°ΠΏΠ° ΡΠΈΠΏΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°.
β Π‘Π±ΠΎΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ Ρ ΠΏΠΎΡΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ°ΠΉΡΠ°. ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΡΠ°ΡΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ.
β ΠΠ±ΡΠΈΡΠ½Π°Ρ Π±Π°Π·Π° Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ: Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΡΡΠΎΠΊΠΈ, Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°ΡΡ, ΡΡΠ°ΡΡΠΈ.
β ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠΎΠΌ SendPulse Π΄Π»Ρ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΡΡΠΈΠ³Π³Π΅ΡΠ½ΡΡ email ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΎΠΊ ΠΈ push ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ.
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β Π Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Ρ ΠΎΡΡΠ΅ΡΡ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ. Π’Π΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Π° ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎ email.
β Π’ΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΎΡΠ²ΠΎΠΈΡΡ Π²ΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ»ΠΈ.
KeepinCRM
ΠΡΠΎΡΡΠ°Ρ CRM Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°. ΠΡΠ»ΠΈΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΌΠΎΠΌ, ΠΈΠ½ΡΡΠΈΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°ΡΠΈΠ΅ΠΉ Π²Π½ΡΡΡΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΠ΅Π½Π½ΡΠΌ Π½Π°Π±ΠΎΡΠΎΠΌ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΉ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ. ΠΠ°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½Π° Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³.
Π’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
ΠΠΎΠ»Π½ΡΠΉ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π» ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΎΡΠΊΡΡΡ Π΄Π»Ρ Π΄Π²ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ. ΠΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ° β ΠΎΡ 950 β½ Π·Π° ΡΡΠΈ ΠΌΠ΅ΡΡΡΠ° ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠΊΠΈ.
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ/Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ/ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΠΎΠΌ, ΠΏΡΠ°ΠΉΡ-Π»ΠΈΡΡ
- Π€Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ Ρ ΡΠ°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡΠ΅ (Π±Π΅Π· ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ)
- ΠΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ, ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΡ
- ΠΠ½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠΉ ΡΠ°Ρ/Π²Π½Π΅ΡΠ½ΠΈΠΉ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΡΠ°Ρ Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΠΉΡΠ°
- Π Π°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠΎΠ²
- IP ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ
- SMS ΠΈ email ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ
- ΠΠ°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΡ
- ΠΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°ΡΡ
- ΠΠΌΠΏΠΎΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΠ΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ² Π½Π° ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ, ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡΡΡ Π² ΠΆΡΡΠ½Π°Π»Π΅ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π½Π°Π΄ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΎΠΉ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π°.
β ΠΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ² Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ. Π£Π΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡ Π² ΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ, ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ.
β ΠΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ², Π² ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠΈΠ΅ ΠΎΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²Π° CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ, ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π½Π° ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ»ΡΠ³. ΠΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π»ΠΎΠ³ΠΈΡΡΠΈΠΊΡ, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΡ Π±ΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΡΠΊΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ.
β ΠΠ»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ IP ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠΎΠ±ΠΈΡΠ°Π΅Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΎΠ±ΠΎ Π²ΡΠ΅Ρ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ².
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β ΠΠΎΠ²ΡΠΉ ΠΈΠ³ΡΠΎΠΊ Π½Π° ΡΡΠ½ΠΊΠ΅, ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ Π·Π°ΠΏΡΡΠ΅Π½ Π² 2017 Π³ΠΎΠ΄Ρ. ΠΠ΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΡΡ Π² ΡΡΠ°Π΄ΠΈΠΈ Π΄ΠΎΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ.
Zadarma
Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ, Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ, ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π½ΡΠΌΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ. ΠΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² ΠΊΠΎΠ»Π»-ΡΠ΅Π½ΡΡΠ°, Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Ρ IT ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΠ’Π‘ Zadarma. ΠΠΏΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π»Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°, Π² ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΌ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ ΡΠ°ΡΡΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡΡΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Ρ.
Π’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
ΠΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡΡΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ CRM Π΄Π»Ρ Π»ΡΠ±ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ². ΠΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΡ ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠΉ: Π½Π° Π°ΠΊΠΊΠ°ΡΠ½ΡΠ΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½Π° ΠΠ’Π‘ Zadarma, Π² ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ IP ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΠΈ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°Π΅ΡΡΡ Ρ 0 β½ (ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π²Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠΈΠ΅), ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ β ΠΎΡ 1800 β½ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ.
- ΠΠ°Π΄Π°ΡΠΈ
- ΠΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
- ΠΡΡΠ΅ΡΡ
- ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ CRM
- IP ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ, Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΈΠ· Π±ΡΠ°ΡΠ·Π΅ΡΠ° Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠΊ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΎΠΉ (Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 50 ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²)
- ΠΠΊΡΠΏΠΎΡΡ/ΠΈΠΌΠΏΠΎΡΡ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΠ΅ΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π» Π΄Π»Ρ ΡΠ±ΠΎΡΠ° ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ.
β ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΌ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ: ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ, ΡΠ°ΡΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΡΡ ΡΠΎΠ»ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ, Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ.
β ΠΠ²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ Π½Π°ΠΏΡΡΠΌΡΡ ΠΈΠ· CRM Ρ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΡ ΡΠ°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ° ΠΈ ΠΆΡΡΠ½Π°Π»ΠΎΠΌ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΉ ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ, Π² ΡΠΎΠΌ ΡΠΈΡΠ»Π΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅Π½Ρ-ΡΠ²ΡΠ·Ρ.
β Π‘ΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ. Π£Π΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ Π½Π° ΠΊΠ°Π½Π±Π°Π½-Π΄ΠΎΡΠΊΠ΅.
β ΠΠΈΡΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ° Π΄Π»Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π² 100 ΡΡΡΠ°Π½Π°Ρ ΠΌΠΈΡΠ°.
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β Π Π°Π±ΠΎΡΠ° Π² CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΎΡ ΡΡΠ°Π±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅ΡΠ°.
Β«ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24Β»
Π£Π½ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠ°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ°. ΠΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠΌ, ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΡΠΈΠΈ, ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡΡΡ Π²ΠΎ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½Π΅ΠΉ ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΠΈ, ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²ΡΠ²Π°ΡΡ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π½Π°Π΄ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ. ΠΡΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½Π°Ρ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ ΠΈΠ½ΡΡΠ°Π½Π΅Ρ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠ΅. ΠΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² Π² Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²Π΅, Π½Π° ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΌ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΡΡΠ΅ΡΠ΅ ecommerce.
Π’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π² ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°Ρ ΡΠ°ΡΠΈΡΠ° Β«ΠΡΠΎΠ΅ΠΊΡΒ» Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ Π΄ΠΎ 12 ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ². Β«Π‘ΡΠ°ΡΡ+Β» Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΡΠΎΠΈΡΡ ΠΎΡ 990 β½ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π·Π° Π΄Π²ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ.
- ΠΠΈΠ΄Ρ/Π‘Π΄Π΅Π»ΠΊΠΈ/ΠΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΡ/ΠΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ β Π±Π΅Π· ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ
- ΠΠΎΠΌΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ
- Π‘ΡΠ΅ΡΠ°
- ΠΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ²
- ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
- ΠΡΡΠΎΡΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ (ΡΠ°ΠΉΠΌΠ»Π°ΠΉΠ½)
- ΠΠΈΠ·ΠΈΡ-ΡΡΠ΅ΠΊΠ΅Ρ (Π°ΡΠ΄ΠΈΠΎΠ·Π°ΠΏΠΈΡΡ Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠΈ)
- ΠΠΎΡΡΡΠ΅Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°
- ΠΠ°Π±Π»ΡΠ΄Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π² ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ΅ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ
- ΠΠ½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠΉ ΡΠ°Ρ
- Π’Π΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠΉ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π» CRM Π½Π° Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠΌ ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅, ΠΏΠΎ ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡ Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ. Π Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ CRM Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½Ρ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ° ΠΈ ΠΎΡΡΠ΅ΡΡ, Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ email ΠΈ SMS ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΎΠΊ, ΡΠΊΠ²ΠΎΠ·Π½Π°Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°.
β ΠΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°. ΠΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΌ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΡΠ°ΠΊ ΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π½Π°Π΄ Π²ΡΠ΅ΠΌΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ. ΠΠΎΠ΄ΡΠ»ΠΈ Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°.
β Π£Π΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ Π²Π½ΡΡΡΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π»Π°, Π±Π΅Π· ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π²Π½Π΅ΡΠ½ΠΈΡ ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΠ΅ΠΉ. ΠΠΎΡΡΡΠΏΠ½Ρ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Π»Π°ΠΉΠΊΠΈ, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ, ΠΎΠΏΡΠΎΡΠΎΠ², ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ.
β ΠΠ»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Ρ SendPulse ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ ΡΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π°Π΄ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ Π΄Π»Ρ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ email ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠ°ΠΌΠΈ.
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β ΠΠ·-Π·Π° ΠΎΠ³ΡΠΎΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΉ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅Ρ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π° ΠΎΡΠ²ΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅.
β ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ 1Π‘ ΠΎΡΠΊΡΡΡΠ° ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π½Π° ΡΠ°ΠΌΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΠΎΠ³ΠΎΠΌ ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ Β«ΠΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡΒ» (ΠΎΡ 9112 β½ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ).
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ CRM Π΄Π»Ρ ΡΡΠ΅ΡΡ ΡΡΠ»ΡΠ³
ΠΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌ ΡΠ½ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠ°Π»ΡΠ½Ρ: ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ ΡΠΎΠ±ΠΈΡΠ°ΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°Ρ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ. ΠΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ ΡΠ°ΠΊΠΈΠ΅ CRM ΠΌΠ°Π»ΠΎΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½Ρ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½ΡΠΆΠ½Π° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² Π² ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡΡΠ°ΡΠ»ΠΈ.
ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π² ΡΠ°Π»ΠΎΠ½Π΅ ΠΊΡΠ°ΡΠΎΡΡ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄Π½ΡΠ΅ ΡΠ°ΡΡ ΠΌΠ°ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΎΠ². Π Ρ ΡΠΈΠ΅Π»ΡΠΎΡΠ° ΠΈΠ· Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²Π° Π½Π΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° ΠΏΠΎΠ΄ ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±ΡΡΡ Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½Π°Ρ Π±Π°Π·Π° ΠΊΠ²Π°ΡΡΠΈΡ.
ΠΠΎΡΡΠΎΠΌΡ Π½Π° ΡΡΠ½ΠΊΠ΅ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΡΡ ΠΎΡΡΠ°ΡΠ»Π΅Π²ΡΠ΅ CRM, ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½Π½ΡΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ Π½ΡΠΆΠ΄Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π² ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠΉ Π½ΠΈΡΠ΅. ΠΠ°Π»Π΅Π΅ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π° ΡΡΡΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΡΡ ΠΎΡΡΠ°ΡΠ»Π΅Π²ΡΡ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°.
SalesapCRM
ΠΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°. Π‘ΠΎΡΡΠΎΠΈΡ ΠΈΠ· ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ»Π΅ΠΉ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ. ΠΡΠ»ΠΈΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΡΠΈΡΠΎΠΊΠΈΠΌ Π°ΡΡΠΎΡΡΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΡΡ ΠΎΡΡΠ°ΡΠ»Π΅Π²ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ: Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 20 Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌ Π΄Π»Ρ ΡΠ°Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΊΡΠ°ΡΠΎΡΡ, ΡΠΈΡΠ½Π΅Ρ-ΠΊΠ»ΡΠ±ΠΎΠ², ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ², ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠΈΠ΅Π»ΡΠΎΡΠΎΠ².
ΠΠ°Π΄Π°ΡΠΈ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ°ΡΡΡΡ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°Π±Π°Π½-Π΄ΠΎΡΠΊΠ΅Π’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
Π‘Π²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΉ Π΄Π»Ρ ΡΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ Π½Π° ΡΠ°ΡΠΈΡ Β«Π‘ΡΠ°ΡΡΒ» β ΠΎΡ 300 β½ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ.
- ΠΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΡ/ΠΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ/ΠΠ°ΡΠ²ΠΊΠΈ/Π‘Π΄Π΅Π»ΠΊΠΈ/ΠΠ°Π΄Π°ΡΠΈ β Π΄ΠΎ 100 Π·Π°ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΉ
- ΠΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΡ Π½Π΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ β Π΄ΠΎ 100 ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΉ
- ΠΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
- Π§Π΅ΠΊ-Π»ΠΈΡΡΡ ΠΏΠΎ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°ΠΌ
- ΠΠ½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠΉ ΡΠ°Ρ
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΡΠΎΡΡΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ, ΠΈΠ½ΡΡΠΈΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ. ΠΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡΡΡΡΠΎ ΠΎΡΠ²ΠΎΠΈΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π±Π΅Π· ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΊΠΈ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΡΠ°ΡΡΠΈΡ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ.
β ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΡΠ΅ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΊ Π΄Π»Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ², Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡΡΠ°ΡΠ»ΠΈ. ΠΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° ΡΠ°ΡΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΠ΅Ρ Π²Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠΈΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΡΠ΅ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ.
β ΠΠ»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°ΡΡ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΡ Π·Π° Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ Π² ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ΅ ΠΏΠΎ Π»ΡΠ±ΠΎΠΌΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ°ΠΏΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ.
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β ΠΠ°ΠΆΠ½ΡΠ΅ Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ»ΠΈ ΠΎΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π½Π° ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Ρ : KPI, ΡΡΠ΅ΡΠ°, ΠΊΠ°ΡΡΠ° ΠΈ Π±ΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΠΈΡ, ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ.
β ΠΠ΅ Π½Π°Π»Π°ΠΆΠ΅Π½Π° ΡΠ²ΡΠ·Ρ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΉ ΠΈ Ρ ΡΠ°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡΠ΅ΠΌ, ΡΠ°ΠΉΠ»Ρ Π½Π΅Π»ΡΠ·Ρ ΠΏΡΠΈΠΊΡΠ΅ΠΏΠΈΡΡ ΠΊ ΠΏΠΈΡΡΠΌΡ.
StecRealty
ΠΡΡΠ°ΡΠ»Π΅Π²Π°Ρ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° Π΄Π»Ρ Π·Π°ΡΡΡΠΎΠΉΡΠΈΠΊΠΎΠ², Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ² Π½Π΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ, ΡΠΈΠ΅Π»ΡΠΎΡΠΎΠ². ΠΠ»Ρ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΡΠ° ΡΡΠ°ΠΏΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ, ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π±ΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠ° Π½Π΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ· ΠΎΠ±ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³Π° ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ².
Π¨Π°Ρ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ° Ρ Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
Π’Π°ΡΠΈΡ Β«ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉΒ» β ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠΉ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π» ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ. ΠΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΡ Π²ΡΠ΅Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² β ΠΎΡ 600 β½ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° Π½Π° ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ Β«ΠΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉΒ».
- ΠΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
- Π‘ΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½Π°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Π² Π±Π°Π·Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ²
- Π Π°ΡΡΠ΅Ρ Π²ΠΎΠ·Π½Π°Π³ΡΠ°ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²/ΠΏΠ°ΡΡΠ½Π΅ΡΠΎΠ²
- ΠΡΠ°ΡΠΈΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, KPI ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ
- ΠΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Ρ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΠ΅ΠΉ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ
- Π‘Ρ Π΅ΠΌΠ° ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²ΠΎΠΊ ΠΈ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΡ (ΡΠ°Ρ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°)
- Π Π΅Π³ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΡ Π±ΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ
- ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ Β«Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡ.ΠΠ΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡΡΒ», Β«Π¦ΠΠΠΒ», AFY
- ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΏΠΎΡΡΠΈΠ½Π³ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ
- IT ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΠ΄ΠΈΠ½Π°Ρ Π±Π°Π·Π° Π½Π΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ Π΄Π»Ρ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π΄ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ²Π°ΡΡΠΈΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°ΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π΄Π²ΠΎΠΉΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ.
β ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΡΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ°Ρ Β«Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡ.ΠΠ΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡΡΒ», Β«Π¦ΠΠΠΒ» ΠΈ AFY.
β Π¨Π°Ρ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ° Π·Π°ΡΡΡΠΎΠΉΡΠΈΠΊΠ° Π½Π°Π³Π»ΡΠ΄Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅Ρ ΡΠ²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄Π½ΡΠ΅ ΠΊΠ²Π°ΡΡΠΈΡΡ, ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠ»ΠΎΡΠ°Π΄ΠΈ ΠΈ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ, Π±ΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΡ.
β ΠΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½Π°Ρ IT ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠ°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΎΠ² Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ. Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ Π²Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠΈΠ΅ Π²ΡΠ·ΠΎΠ²Ρ Π½Π° Π°Π³Π΅Π½ΡΠΎΠ², ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½ΡΠ΅Ρ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ.
β ΠΠ»Ρ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡΡΠ΅Π² ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ Π·Π°ΡΡΡΠΎΠΉΡΠΈΠΊΠΎΠ² Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΡΠ΅ΠΆΠΈΠΌ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° ΠΊ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ Π±ΡΠ»ΠΎ ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΡΠΈΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΡΠ°ΡΡΡΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅Ρ Π²ΠΎΠ·Π½Π°Π³ΡΠ°ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ.
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β ΠΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π½Π° Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠΌ ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠΈΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΠΏΠΎ email ΠΈ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π² Π±ΡΠ΄Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π½ΠΈ.
U-ON.Travel
ΠΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΡΡΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌ Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²ΠΎΠΌ. ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ ΡΡΡΠΎΠ² ΠΈ Π°Π²ΠΈΠ°Π±ΠΈΠ»Π΅ΡΠΎΠ², ΡΠΎΠ±ΠΈΡΠ°Π΅Ρ ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΡ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠ΅Π΄Π΅Ρ ΡΡΠ΅Ρ Π²Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΡΠ΅Ρ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΡΡΡΠΈΡΡΠΎΠ².
Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ°Π΅Ρ Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠΈΠ½Π³Π°ΡΠ°Π½ΡΠΈΠΈ ΡΡΡΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΎΡΠΎΠ² ΠΏΠΎ Π ΠΎΡΡΠΈΠΈΠ’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
CRM ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ ΠΎΡΠΊΡΡΡΠ° Π΄Π»Ρ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ, ΠΏΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π° ΡΡΠΎΠΌ ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅ Π·Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΠΎΠΊΡΠ°ΡΠ΅Π½Ρ. ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ CRM Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Ρ Π½Π° ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ Β«ΠΠ°ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉΒ» β ΠΎΡ 499 β½ Π·Π° ΡΡΠ΅Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ².
- 20 ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ
- 20 ΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΊ
- Π’ΡΡΠΈΡΡΡ (Π±Π΅Π· ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ)
- ΠΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡ
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΠ±Π»Π΅Π³ΡΠ°Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°, Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°ΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²Π°: ΠΎΡ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ° ΡΡΡΠ° Π΄ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π·Π° ΠΏΠ»Π°ΡΠ΅ΠΆΠ°ΠΌΠΈ.
β Π Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΡΠΌΠΈ Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²ΠΊΠΈ ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ ΠΎ ΡΡΠ°ΡΡΡΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β Π Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ Π·Π°ΠΊΡΡΡ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ: Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, email ΠΈ SMS ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΡΡΡΠΈΡΡΠΎΠ², ΠΏΠΎΠΈΡΠΊ ΡΡΡΠΎΠ², Π±ΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠΊ, ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΡ ΠΈ IP ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ.
Β«ΠΡΠ½ΠΈΠΊΠ°Β»
Π‘Π΅ΡΠ²ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π»ΠΎΠ½ΠΎΠΌ ΠΊΡΠ°ΡΠΎΡΡ. ΠΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ ΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΡ, Π²Π΅ΡΡΠΈ ΡΡΠ΅Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π΄ΡΡ, ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΎΠ² ΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΡ ΡΠ°ΡΠΎΠ². Π‘ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΡΠΏΡΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ°. Π€ΠΎΡΠΌΠΈΡΡΠ΅Ρ ΠΎΡΡΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠΌ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌ: ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»Ρ, ΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΠΉ ΡΠ΅ΠΊ, ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ².
ΠΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΡΠ°ΡΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π°Π³Π»ΡΠ΄Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅Ρ Π·Π°Π³ΡΡΠΆΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡΡ ΠΌΠ°ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²Π’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅Π½ ΠΆΡΡΠ½Π°Π» Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ, Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠΈΡΡ 750 β½ Π·Π° ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ Β«300 SMSΒ». ΠΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΎΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΡΡ Π½Π° ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ Β«ΠΠΎΠ»Π½ΡΠΉΒ» β ΠΎΡ 808 β½ Π·Π° Π΄Π²ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ.
- ΠΠ°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ²
- ΠΠΌΠΏΠΎΡΡ/ΡΠΊΡΠΏΠΎΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
- ΠΡΡΠ½Π°Π» Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠ° SMS ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ Π²Π½Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠΎΠΌ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΎ Π²ΠΈΠ·ΠΈΡΠ΅.
β Π£ΡΠ΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅Π³ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΌΠ°ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ², ΡΡΠ΅Ρ ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΡΡ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΎΠ². Π‘Π±ΠΎΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π΄Π»Ρ Π±ΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΠΈΠΈ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΡΠΏΠΊΠ°ΠΌ Π² Π±ΡΠ΄ΡΡΠ΅ΠΌ.
β Π Π°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΡ ΡΠ°Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ Π±ΡΡΡΡΠΎ ΠΎΡΠ²ΠΎΠΈΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π² ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅.
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β ΠΠ° ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ Β«ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉΒ» Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Ρ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ CRM: ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ, ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΡΠ°ΡΡΠ΅Ρ Π·Π°ΡΠΏΠ»Π°ΡΡ ΠΌΠ°ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ², Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΠΏΡΠ°Π² Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° ΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°.
β ΠΡΡΠΎΠΊΠ°Ρ ΡΠ΅Π½Π° SMS ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ (Π΄ΠΎ 2,5 β½ Π·Π° ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅).
Gincore
Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π½ΡΡΠ°. Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½Π° ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΡΠ΅ΡΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎ ΡΠ΅ΠΌΠΎΠ½ΡΡ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½ΠΈΠΊΠΈ, Π² Π΄Π°Π»ΡΠ½Π΅ΠΉΡΠ΅ΠΌ Π°Π΄Π°ΠΏΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π° Π΄Π»Ρ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠ΅Π½ΡΡΠΎΠ² Π»ΡΠ±ΡΡ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ. ΠΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈ Π±ΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΠΈΡ ΠΈ ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Ρ, ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ.
ΠΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ°ΡΡΡΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°: ΠΎΡ Β«ΠΡΠΈΠ½ΡΡ Π² ΡΠ΅ΠΌΠΎΠ½ΡΒ» Π΄ΠΎ Β«ΠΡΠ΄Π°Π½Β»Π’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ CRM Π΄Π»Ρ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π½ΡΡΠ° Ρ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠΎΠΌ ΠΊ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»Ρ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° (ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅: Π΄ΠΎ 30 Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ). ΠΠ»Ρ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² β ΡΠ°ΡΠΈΡ Β«Π‘ΡΠ°ΡΡΒ» ΠΎΡ 1260 β½ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ.
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ/Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ
- SMS ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠ° ΡΠΎ ΡΡΠ°ΡΡΡΠΎΠΌ ΡΠ΅ΠΌΠΎΠ½ΡΠ°
- ΠΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΠΈΡ
- Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ Ρ ΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΡ
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΠ°Π·ΠΎΠ²ΡΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ CRM, Π°Π΄Π°ΠΏΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ ΠΌΠ°ΡΡΠ΅ΡΡΠΊΠΎΠΉ. Π Π°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ IP ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ, ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ°ΠΌΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΈ. ΠΠΎΡΡΡΠΏΠ½Ρ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π½Π°Π΄ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² β ΠΆΡΡΠ½Π°Π» ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΉ, ΡΡΠ΅Ρ Π²ΡΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ ΠΌΠ°ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ², ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ.
β ΠΠ°ΡΠΏΠ»Π°ΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΠΎΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠ»Π°Π½Π° ΡΠ°ΡΡΡΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡΡΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΡ. Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π° Ρ ΡΠΈΡΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ.
β ΠΠΎΠ΄ΡΠ»Ρ Β«Π‘ΠΊΠ»Π°Π΄Β» ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ ΠΏΡΠΈΡΠ²Π°ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ° ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ°ΠΌ, ΠΎΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈ ΡΠΏΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ Π±ΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΡΠΊΠΈΠΌ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ.
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β ΠΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΠΊΡΡΠΏΠ½ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠΎΠ² ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ 30 Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π½Π° Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΌ ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅.
Worksection
Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ. ΠΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ Π²Π΅Π±-ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ digital ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°, ΡΠ°ΠΌ Π³Π΄Π΅ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ±Π»ΡΠ΄Π°ΡΡ Π΄Π΅Π΄Π»Π°ΠΉΠ½Ρ ΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²ΡΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΠ°ΡΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΡ Π³ΡΡΠΏΠΏ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ.
ΠΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠΈ CRM ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½Ρ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π°Π’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
CRM Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Π° Π΄Π»Ρ ΠΏΡΡΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π² ΡΡΠ΅Π·Π°Π½Π½ΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅. ΠΠ»Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΉ Π²ΡΠ±ΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΠ°ΡΠΈΡ Β«ΠΠΈΠ½ΠΈΒ» β ΠΎΡ 1890 β½ Π·Π° 10 ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ.
- ΠΠ²Π° ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°
- ΠΠ°Π΄Π°ΡΠΈ/ΠΠΎΠ΄Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ/Π§Π΅ΠΊ-Π»ΠΈΡΡΡ
- Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ
- ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ²
- ΠΡΡΠΏΠΏΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΠ°Ρ
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΠ½ΡΡΠΈΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ, ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΠΈΡΡΠΈΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½.
β Π£Π΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°ΡΡ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ° Ρ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π½Π° Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ, ΠΏΠΎΠ΄Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ, ΡΠ΅ΠΊ-Π»ΠΈΡΡΡ.
β ΠΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΌ ΠΏΠΎ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°ΠΌ, ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ ΡΠΎΠ±Π»ΡΠ΄Π°ΡΡ ΡΡΠΎΠΊΠΈ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ.
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β ΠΠ΅Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Ρ Π² Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ: ΠΎΡΡΠ΅ΡΡ, Π³ΡΡΠΏΠΏΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΠ°Ρ, ΡΠ°ΠΉΠΌ-ΡΡΠ΅ΠΊΠΈΠ½Π³, ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ°ΠΊΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ Π΄ΠΈΠ°Π³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° ΠΠ°Π½ΡΠ°, ΡΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Ρ Google ΠΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°ΡΠ΅ΠΌ.
β ΠΠ΅ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΎ Π½Π° ΡΡΡΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ·ΡΠΊ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π»Ρ iOS.
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ CRM Π΄Π»Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°
ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΡΡΡΠΈΠ΅ ΠΎΡΠ³Π°Π½Ρ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡ Π·Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²Π΅. ΠΠΎΡΡΠΎΠΌΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠΌ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ, Π½ΠΎ ΠΈ Π²Π΅ΡΡΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»Ρ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ: ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΊΠ°ΡΡΡ, ΠΌΠ°ΡΠΊΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈ ΡΠ°ΠΊ Π΄Π°Π»Π΅Π΅.
ΠΠΏΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΡ Π΄Π»Ρ ecommerce β ΡΡΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ, Π³Π΄Π΅ Π΅ΡΡΡ ΡΡΠ°Π·Ρ Π²ΡΠ΅: ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΠΎΠΌ, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° Π±ΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΠΈΠΈ, Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Ρ Π±ΡΠΎΡΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΊΠΎΡΠ·ΠΈΠ½ ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΡΠΈΡΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ.
RetailCRM
Π Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π»Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ² Ρ Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠΌ ΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡΠΎΠΌ, Π΄Π»Ρ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°ΡΡΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ CRM Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², ΡΠΎΠ±ΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΡ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΡΠ΅Π½Π°ΡΠΈΠΉ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ.
ΠΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅Ρ Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π° ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΡΠ’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
Π’Π°ΡΠΈΡ Β«ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉΒ» ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π΄ΠΎ 300 Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π±Π΅Π· ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΡ, ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΡΠΎΠΈΡΡ 25 β½, ΠΏΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ° ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½Ρ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡΡ. Π’Π°ΡΠΈΡ Β«ΠΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠΉΒ» β ΠΎΡ 1500 β½ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ Ρ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ CRM-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΊ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ.
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΠΌΠ½ΠΈΠΊΠ°Π½Π°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ Ρ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠΌΠΈ, ΡΠ±ΠΎΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΈΠ· ΡΠ°Π·Π½ΡΡ ΠΈΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ²: ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΡΠ°ΠΉΡ, ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π²Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠΈΠ΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ.
β ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΡΠ°ΡΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ. ΠΡΡΠΎΡΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΎΠ² ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½ΡΠ΅ΡΡΡ Π² ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°. ΠΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅Ρ Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΡΠ°Π½Π΅Π΅ ΡΠΆΠ΅ ΡΠ°Π·Π³ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠ²Π°Π» Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ.
β Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΡΡΠΈΠ³Π³Π΅ΡΠΎΠ² Β«Π΅ΡΠ»ΠΈβ¦, ΡΠΎβ¦Β». ΠΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΡΡΠ°Π½Π·Π°ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΏΡΠΈ ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΡ, Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ.
β ΠΠΎΡΡΡΠΏΠ΅Π½ ΡΠΊΡΠΏΠΎΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π² Π°Π΄ΡΠ΅ΡΠ½ΡΡ ΠΊΠ½ΠΈΠ³Ρ SendPulse Π΄Π»Ρ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΡ email ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΎΠΊ.
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠΌ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°ΡΡ Ρ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΠΈΠΊΠΎΠ², ΡΠΎ ΠΆΠ΅ Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ»ΡΠΌΠΈ. ΠΡΠΎ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ ΡΡΠ°ΡΡΡ ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄ΠΎΠ² Π΄Π»Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°.
β ΠΠ° Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠΌ ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ Π½Π΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°Ρ ΠΈ ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΡΡ , ΡΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³Π° Ρ 1Π‘.
Β«ΠΠΈΠ·Π½Π΅Ρ.Π ΡΒ»
Π‘Π΅ΡΠ²ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠΌ. ΠΠ°ΠΊ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠ΅ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ CRM Π΄Π»Ρ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»ΠΈ, ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ΅ΡΠ° ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ², ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΡΠ΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π²Π΅Π΄Π΅Ρ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΡΠΎΠ·Π½ΠΈΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»ΠΈ.
ΠΠΎΡΡΡΠΏΠ½Π° Π²ΡΠ³ΡΡΠ·ΠΊΠ° ΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΊ Π² ExcelΠ’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ ΠΎΡΠΊΡΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ Π½Π° ΡΠ°ΡΠΈΡ Β«ΠΠΎΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΎΡ +Β» ΡΡΠΎΠΈΡ ΠΎΡ 500 β½ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ (Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠ° Π·Π° ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠΉ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π» CRM β Π΅ΡΠ΅ 500 β½ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ).
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ
- Π‘ΠΊΠ»Π°Π΄ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Ρ/ΠΠ°ΠΊΡΠΏΠΊΠΈ
- Π€ΠΈΠ½Π°Π½ΡΡ
- Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΎΠ²
- ΠΡΡΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΎΡΡΠ°ΡΠΊΠ°ΠΌ, Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ²
- Π Π°ΡΡΠ΅Ρ Π·Π°ΡΠΏΠ»Π°ΡΡ ΠΈ ΠΎΡΠΏΡΡΠΊΠΎΠ² ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²
ΠΠ»ΡΡΡ
β Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΠΎΠΌ: ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ Π²ΡΠ΄Π°ΡΠ° ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ², ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠ΅Ρ ΠΎΡΡΠ°ΡΠΊΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΎΡ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΉ Ρ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΊΠ»Π°Π΄Π° Π½Π° Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠΉ.
β ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π½Π°Π΄ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΎΠΉ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ , ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°.
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β Π‘Π»ΠΎΠΆΠ½ΡΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ. Π§ΡΠΎΠ±Ρ ΠΈΠ·ΡΡΠΈΡΡ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ.
β ΠΠΎΡΡΡΠΏΠ½Ρ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΡ: ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ, Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ, ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, email ΠΈ SMS ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ, IP ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ, ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ, ΠΠΠΠΠ‘ Π΄Π»Ρ ΡΠΎΠ·Π½ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠΎΡΠ΅ΠΊ.
β ΠΠ΅Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ°.
Β«ΠΠΎΠΉ ΡΠΊΠ»Π°Π΄Β»
ΠΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»Π΅ΠΉ. ΠΠΎΠΌΠΈΠΌΠΎ CRM, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Π΅Ρ Π² ΡΠ΅Π±Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ΅ΡΠ°, ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠΎΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΊΠ°ΡΡ (54-Π€Π) ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ². ΠΠΊΡΡΠ°Π»Π΅Π½ Π΄Π»Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ², ΡΠΎΠ·Π½ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠΎΡΠ΅ΠΊ, ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ, ΠΎΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»ΠΈ.
ΠΠ°Π³Π»ΡΠ΄Π½ΠΎΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΡΠΏΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈΠ’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
Π’Π°ΡΠΈΡ Β«ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉΒ»: Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°, ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ²/Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ²/ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΠΎΠ² Π΄ΠΎ 1 000 ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΉ. ΠΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ Π½Π° ΡΠ°ΡΠΈΡ Β«ΠΠ°Π·ΠΎΠ²ΡΠΉΒ» β ΠΎΡ 1 000 β½ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π·Π° Π΄Π²ΡΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ².
ΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎ! ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Π° ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΡΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄Π΅ Π½Π° ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ. ΠΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π²Π·ΠΈΠΌΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΏΠ»Π°ΡΠ° Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ β ΠΎΡ 500 β½ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ.
- ΠΠ΄Π½ΠΎ ΡΡΠ»ΠΈΡΠΎ/ ΠΠ΄Π½Π° ΡΠΎΡΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
- Π€Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ Ρ ΡΠ°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡΠ΅ (50 ΠΠ)
- Π‘ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΈ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ²/ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΠΎΠ²
- Π‘ΠΊΠ»Π°Π΄ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Ρ Π½Π°ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΎΡΡΠ°ΡΠΊΠΎΠ²
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΡΠΏΠΊΠ°ΠΌΠΈ/ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ
- ΠΠ°ΡΠΊΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠ° ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ°
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΡΠ΅ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΡΡΠ΅ΡΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ²: ΠΈΠΌΠΏΠΎΡΡ, ΡΡΠ°ΡΡΡ, ΡΠ΅Π·Π΅ΡΠ²ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΈ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡΠ΅, ΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠΎΠ². ΠΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° ΠΌΠΎΠ΄ΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ°.
β ΠΡΡΠΎΡΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΡΠΊΡΠ°Π½Π΅. ΠΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΎΡΡΠ°ΠΆΠ°Π΅Ρ Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠΎ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠ΅Π½Π½ΡΠΌ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ.
β ΠΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΡΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ° (Β«ΠΠ’ΠΠΒ» ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠ΅), ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΡΠΎ ΡΠΌΠ°ΡΡ-ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½Π°Π»Π°ΠΌΠΈ (MSPOS-K, Β«ΠΠ²ΠΎΡΠΎΡΒ»).
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
β ΠΠ΅Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Ρ Π² ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°Ρ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°: ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ CRM ΠΏΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΡΠΊΡΠΏΠΎΡΡ Π² 1Π‘:ΠΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΠΈΡ, Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 100 ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΉ Ρ Π±Π°Π½ΠΊΠ°ΠΌΠΈ, ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π°ΠΌΠΈ Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ, ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²ΡΠΌΠΈ ΠΏΠ»ΠΎΡΠ°Π΄ΠΊΠ°ΠΌΠΈ.
β ΠΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ Π²ΡΠ³ΡΡΠ·ΠΊΠ° ΡΠΎΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΉ, ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ° Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π²ΡΡΡΠ½ΡΡ.
ΠΡΠ²ΠΎΠ΄Ρ
ΠΠ°Π»ΡΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΎΡ ΠΊΡΡΠΏΠ½ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½Π½ΡΠΌΠΈ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ ΡΠ°ΠΊ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π² Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°Ρ : ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², Π½Π΅ ΡΠ΅ΡΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΡΠ΅ Π»ΡΡΡΠ΅, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π° ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π½Π΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠ»Π°ΡΠΈΡΡ.
ΠΠΎ Π»ΡΡΡΠΈΠ΅ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ β ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠΈ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ½ΡΠΉ Π΄Π»Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π» ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. Π ΡΠΎΠΆΠ°Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°ΡΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΡΠ°ΠΏ Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡΡΠ²Π° Ρ CRM. ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠ΅Π³ΠΎ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΉΡΠΈ Π½Π° ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ.
Π‘ΡΠ°Π²Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ° Π’ΠΠ-3 ΡΠ½ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Π½Π° Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°Ρ
ΠΡΠΈΡΠ΅ΡΠΈΠΈ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠΈ | KeepinCRM | Β«ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24Β» | Β«ΠΠ΅Π³Π°ΠΏΠ»Π°Π½Β» |
ΠΡΠΎΡΡΠΎΡΠ° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ | β | ||
ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ | β | β | β |
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π±ΡΡΡΡΠΎ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΡ ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠ΅ Π΄Π΅Π» | β | β | β |
Π‘ΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ | β | β | β |
Π€ΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ | β | β | β |
ΠΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ | β | β | |
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ | β | β | β |
ΠΡΡΠ΅ΡΡ ΠΈ ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠ° | β | ||
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π° | β | β | β |
ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΠΏΡΠ°Π² Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° | β | β | β |
Π’Π΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° | β | β | β |
ΠΡΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ΡΡ Π½Π° ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠΈΡΠ»Π΅Π½Π½ΡΠ΅ Π²ΡΡΠ΅ ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΈΠΈ. ΠΡΠΈ Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ Π±ΡΠ΄ΡΡ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ Π² Π±ΡΠ΄ΡΡΠ΅ΠΌ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π½Π°ΡΠ½Π΅Ρ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΡΡΡΡΡ ΠΈ ΡΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΊ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠΌΡ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠ°ΡΡΡ.
ΠΡΠ»ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ°ΡΡΠΎ ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ email ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ ΠΈ push ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΡ, ΡΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΡ Π½Π° CRM Ρ ΡΠΆΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΌ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠΎΠΌ ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΎΠΊ SendPulse, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠΈΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ.
[ΠΡΠ΅Π³ΠΎ Π³ΠΎΠ»ΠΎΡΠΎΠ²: 3 Β Β Π‘ΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΠΉ: 5/5]14 Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ CRM Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π½Π° ΡΡΡΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅
Π’Π°ΡΠΈΡΡ ΠΈΒ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π²Β ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅
Π’Π°ΡΠΈΡ Β«ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉΒ»: Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°, ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π°Β ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ²/Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ²/ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΠΎΠ² Π΄ΠΎΒ 1Β 000Β ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΉ. ΠΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ Π½Π°Β ΡΠ°ΡΠΈΡ Β«ΠΠ°Π·ΠΎΠ²Ρй» β ΠΎΡΒ 1Β 000Β β½ Π²Β ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π·Π°Β Π΄Π²ΡΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ².
ΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎ! ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΡΒ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Π° ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΡΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄Π΅ Π½Π°Β ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ. ΠΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π²Π·ΠΈΠΌΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΏΠ»Π°ΡΠ° Π·Π°Β ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅Β β ΠΎΡΒ 500Β β½ Π²Β ΠΌΠ΅ΡΡΡ.
- ΠΠ΄Π½ΠΎ ΡΡΠ»ΠΈΡΠΎ/ ΠΠ΄Π½Π° ΡΠΎΡΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
- Π€Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ Ρ ΡΠ°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡΠ΅ (50Β ΠΠ)
- Π‘ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΈ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ²/ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΠΎΠ²
- Π‘ΠΊΠ»Π°Π΄ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Ρ Π½Π°ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΎΡΡΠ°ΡΠΊΠΎΠ²
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΡΠΏΠΊΠ°ΠΌΠΈ/ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ
- ΠΠ°ΡΠΊΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠ° ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ°
ΠΠ»ΡΡΡ
β ΠΡΠ΅ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎΒ ΡΡΠ΅ΡΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ²: ΠΈΠΌΠΏΠΎΡΡ, ΡΡΠ°ΡΡΡ, ΡΠ΅Π·Π΅ΡΠ²ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΈΒ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡΠ΅, ΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΠΎΠ². ΠΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° ΠΌΠΎΠ΄ΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ°.
β ΠΡΡΠΎΡΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΡΒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ Π½Π°Β ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΡΠΊΡΠ°Π½Π΅. ΠΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΎΡΡΠ°ΠΆΠ°Π΅Ρ Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΒ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠ΅Π½Π½ΡΠΌ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ.
β ΠΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΡΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ° (Β«ΠΠ’ΠΠΒ» ΠΈΒ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠ΅), ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΡΠΎΒ ΡΠΌΠ°ΡΡ-ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½Π°Π»Π°ΠΌΠΈ (MSPOS-K, Β«ΠΠ²ΠΎΡΠΎΡΒ»).
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ
βΒ ΠΠ΅Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Ρ Π²Β ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°Ρ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°ΡΠΈΡΠ°: ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ CRM ΠΏΠΎΒ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΡΠΊΡΠΏΠΎΡΡ Π²Β 1Π‘:ΠΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΠΈΡ, Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 100 ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΉ ΡΒ Π±Π°Π½ΠΊΠ°ΠΌΠΈ, ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π°ΠΌΠΈ Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ, ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²ΡΠΌΠΈ ΠΏΠ»ΠΎΡΠ°Π΄ΠΊΠ°ΠΌΠΈ.
βΒ ΠΠ΅Β ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ Π²ΡΠ³ΡΡΠ·ΠΊΠ° ΡΠΎΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΉ, ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ° Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π²ΡΡΡΠ½ΡΡ.
ΠΡΠ²ΠΎΠ΄Ρ
ΠΠ°Π»ΡΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΎΡΒ ΠΊΡΡΠΏΠ½ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½Π½ΡΠΌΠΈ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ ΡΠ°ΠΊ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠΎΒ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π²Β Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°Ρ : ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², Π½Π΅Β ΡΠ΅ΡΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΡΠ΅ Π»ΡΡΡΠ΅, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π°Β ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π½Π΅Β Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠ»Π°ΡΠΈΡΡ.
ΠΠΎΒ Π»ΡΡΡΠΈΠ΅ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡΒ β ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠΈ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ½ΡΠΉ Π΄Π»Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π» ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π°Β ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΒ ΡΠΎΠΆΠ°Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°ΡΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΡΠ°ΠΏ Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡΡΠ²Π° ΡΒ CRM. ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠ΅Π³ΠΎ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΒ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΉΡΠΈ Π½Π°Β ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ.
ΠΡΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ΡΡ Π½Π°Β ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠΈΡΠ»Π΅Π½Π½ΡΠ΅ Π²ΡΡΠ΅ ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΈΠΈ. ΠΡΠΈ Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ Π±ΡΠ΄ΡΡ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ Π²Β Π±ΡΠ΄ΡΡΠ΅ΠΌ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π½Π°ΡΠ½Π΅Ρ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΡΡΡΡΡ ΠΈΒ ΡΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΊΒ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠΌΡ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠ°ΡΡΡ.
ΠΡΠ»ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ°ΡΡΠΎ ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ email ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ ΠΈΒ push ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΡ, ΡΠΎΒ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΡ Π½Π°Β CRM ΡΒ ΡΠΆΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΌ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠΎΠΌ ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΎΠΊ SendPulse, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠΈΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ.
ΠΡΡΡΠΈΠ΅ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°: ΠΠ±Π·ΠΎΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ
CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° (Customer Relationship Management) β ΡΡΠΎ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ° Π²Π½ΡΡΡΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ Ρ Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ.
CRM ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡΒ ΡΡΠΎ ΡΡΠΎ?
ΠΡΠΎ ΡΠΎΡΠ΅ΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊ, ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡΡ ΠΊΠ°ΠΊΒ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡΒ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡΒ Π½Π° ΠΏΡΠΎΡΡΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ Π΅Π³ΠΎ ΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΈΠΊΠ»Π°.
ΠΠ°ΠΊ ΠΆΠ΅ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ ΡΡΠΌ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΠ΄Π΅Ρ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π²Π°ΠΌ?
ΠΠ±Π·ΠΎΡ ΠΈ ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΡΡ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ. ΠΠ°ΠΊ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ?
ΠΡ ΡΠΎΠ±ΡΠ°Π»ΠΈ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠΊΠ΅ ΡΠ°ΠΌΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΡΠ΅ ΡΡΠΌΒ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΈΠ·ΡΡΠΈΠΌΒ ΠΏΡΠ΅ΠΈΠΌΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΈ Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡΠ°ΡΠΊΠΈ ΡΠ°Π·Π½ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠΎΠ².
1. Bitrix24
ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24Β β CRM ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠΌΡ ΠΈ ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅ΠΌΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, Π±Π΅ΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π²ΡΠ΅ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΡΠ΅Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ. ΠΠΎΡΡΡΠΏΠ½Ρ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ ΠΈ ΠΊΠΎΡΠΎΠ±ΠΎΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠ°ΠΌΠΈΒ
- ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΠ²ΠΎΠΈΡ ΡΡΠ°Π΄ΠΈΠΉ ΠΈ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
- ΠΡΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ
- ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ²
- ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΠ², ΡΡΠΈΠ³Π³Π΅ΡΠ½ΡΡ ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΌ, ΡΠΌΡ ΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ ΠΏΡΡΠΌΠΎ ΠΈΠ· CRMΒ
- ΠΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½Π°Ρ IP- ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΉ
- ΠΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΡΠΊΡΡΡΡΡ Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΉ (Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° Π²Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ Facebook, Instagram, Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΊ ΡΠ°ΡΡ Π² ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24 crm)
- ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ² ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²
- ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΡΡ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΊΒ
- ΠΠ΅ΡΠ°ΡΡ ΠΈ ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²ΠΊΠ° Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈΠ· CRM
- ΠΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ Ρ 1Π‘
- Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°ΠΉΡΠΎΠ², Π»Π΅Π½Π΄ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² ΡΠΎ Π²ΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ CRM
Π¦Π΅Π½Ρ
ΠΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° Π΄ΠΎ 12 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΡΠΌΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΡΠΌΠΈ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ. ΠΠ»Ρ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ β CRM+ Π·Π° $50 Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ. ΠΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ β $16.
ΠΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅Π½ Π½Π° 14 ΡΠ·ΡΠΊΠ°Ρ
: ΡΠΊΡΠ°ΠΈΠ½ΡΠΊΠΎΠΌ, ΡΡΡΡΠΊΠΎΠΌ, ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΊΠΎΠΌ, Π½Π΅ΠΌΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌ, ΡΡΠ°Π½ΡΡΠ·ΡΠΊΠΎΠΌ, ΠΊΠΈΡΠ°ΠΉΡΠΊΠΎΠΌ, Π°Π½Π³Π»ΠΈΠΉΡΠΊΠΎΠΌ, ΠΈΡΠ°Π»ΡΡΠ½ΡΠΊΠΎΠΌ ΠΈ Π΄Ρ.
Β
2. Worksection
Worksection β CRM-ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ½ΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ : Π·Π°Π΄Π°Ρ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ², Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ Ρ.ΠΏ.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- Π₯ΡΠ°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
- Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ²
- ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ²
- ΠΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ
- Π’Π°ΠΉΠΌ-ΡΡΠ΅ΠΊΠΈΠ½Π³
- ΠΠΈΠ°Π³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° ΠΠ°Π½ΡΠ°
- ΠΠΎΡΡΡΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²Β
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½Π½ΡΠΌ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠΌ Π΄ΠΎ 5 ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ β $29 Π·Π° 10 ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ²Β Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ.
ΠΡΡΡ ΡΡΡΡΠΊΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠΊΡΠ°ΠΈΠ½ΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ·ΡΠΊΠΈ.
3.Β ΠΠ΅Π³Π°ΠΏΠ»Π°Π½
ΠΠ΅Π³Π°ΠΏΠ»Π°Π½Β β CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅Π³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΡΡΠΏΠ½ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ. ΠΡΠ΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½Π° Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠΠ΅Π³Π°ΠΏΠ»Π°Π½ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅Π½ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½Π°Ρ, ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΠΎΡΠΎΠ±ΠΎΡΠ½Π°Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ
- ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅Π³ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²
- ΠΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²
- ΠΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ
- ΠΠ°Π±ΠΎΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ
- ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΉ ΠΈ Π²ΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ
- ΠΡΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²
- ΠΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
- ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ 1Π‘
- Π£ΡΠ΅Ρ Π·Π°ΡΡΠ°Ρ ΠΈ Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄ΠΎΠ²
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° Π΄ΠΎ 10 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΡΠΌΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΡΠΌΠΈ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠΉ CRM Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ β $9.
ΠΠ° ΡΡΡΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅.
ΠΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ 2500 Π΅ΠΌΠ΅ΠΉΠ»ΠΎΠ² Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ
ΠΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ4.Β bpmβonline sales (Sales Creatio)
Sales CreatioΒ β ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½Π°Ρ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ Ρ Π½ΠΈΠΌΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°ΠΌΠΈ.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ, Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΡΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ
- ΠΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΡ
- ΠΠ½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΡΡ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡΒ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡΠΎΠΌ
- Π‘Π΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ
- ΠΠΎΠΈΡΠΊ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ° Π² ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΡΡ
- ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ²
- ΠΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ²
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ crm ΠΎΠ±ΠΎΠΉΠ΄Π΅ΡΡΡ ΠΎΡ $22 Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ. ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ ΠΏΡΠΎΠ±Π½Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Π° Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ.
ΠΡΡΡ ΡΡΡΡΠΊΠΎΡΠ·ΡΡΠ½Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ
5.Β Microsoft Dynamics 365 CRM
Microsoft Dynamics CRM ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ, ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³. ΠΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΡΠΎΠ±ΠΎΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅. ΠΠ΅Π³ΠΊΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΡΠ΅ΡΡΡ Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ Microsoft.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΎΠΉ, ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ, ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅
- ΠΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π½Π° Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΠΎΠΌ Π΄Π°ΡΠ±ΠΎΡΠ΄Π΅
- ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΡΡΠ΅Π½Π°ΡΠΈΠ΅Π²
- Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² ΡΠ°ΠΉΠ»ΠΎΠ² Word ΠΈ Excel Π΄Π»Ρ Π±ΡΡΡΡΡΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²
- ΠΠΎΡΡΡΠΏΠ½Ρ iOS, Android, Windows ΠΈ Π²Π΅Π±-ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΒ
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΡ $65 Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ.Β
ΠΡΡΡ ΡΡΡΡΠΊΠΎΡΠ·ΡΡΠ½Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ.
6.Β retailCRM
Β retailCRM — ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½Π°Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π΄Π»Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»ΠΈ. ΠΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°Ρ .Β
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- Π Π°Π±ΠΎΡΠ° Π² ΡΠ΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ 1 ΠΎΠΊΠ½Π°
- ΠΠΎΡΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Ρ CMS, IP-ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΌΠΈ, ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π°ΠΌΠΈ Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΎΠΊ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΎΠΉ, ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΉ, 1Π‘
- Π‘ΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³Π°
- Π’ΡΠΈΠ³Π³Π΅ΡΠ½Π°Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ
- CRM-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ
- ΠΠ΄ΠΈΠ½Π°Ρ ΠΎΠΌΠ½ΠΈΠΊΠ°Π½Π°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ
- ΠΠ½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°ΡΡ Π΄ΠΎ 300 Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π΅ΠΆΠ΅ΠΌΠ΅ΡΡΡΠ½ΠΎ. ΠΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΠ΄Π΅ΡΡΡ Π² $25.
ΠΡΡΡ ΡΡΡΡΠΊΠΈΠΉ, Π°Π½Π³Π»ΠΈΠΉΡΠΊΠΈΠΉ ΠΈ ΠΈΡΠΏΠ°Π½ΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ·ΡΠΊΠΈ.ββββ
7.Β Pipedrive
Pipedrive β ΡΡΠΎ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΡΠΈΠ½Π³Π° ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½ΡΡ ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅ΠΉ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠ°Ρ ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ².Β
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- ΠΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉ
- ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΉ
- Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ
- ΠΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ
- ΠΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
- Π‘ΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Ρ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Π΄Π»Ρ Android ΠΈ iOS
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΡ $13 Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ. ΠΠΎΡΡΡΠΏΠ½Π° ΠΏΡΠΎΠ±Π½Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ.
ΠΠ° ΡΡΡΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅.
8.Β βΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠ°Ρ Π±Π°Π·Π°β
βΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠ°Ρ Π±Π°Π·Π°β β CRM-ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ°Β Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² Π±Π΅Π· ΡΡΠ°ΡΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΈΡΡΠΎΠ², ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΡΠΎΠ±ΠΎΡΠ½ΡΠΉ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½Ρ.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- Π£ΡΠ΅Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ
- ΠΡΠΈΠ΅ΠΌ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ Ρ ΡΠ°ΠΉΡΠ° Π½Π΅ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ Π² Π±Π°Π·Ρ
- ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π·Π° Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π·Π°Π΄Π°Ρ
- ΠΠΌΠ΅ΠΉΠ» ΠΈ SMS-ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ
- IP-ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ
- ΠΡΠΏΠΈΡΠΊΠ° ΠΈ ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²ΠΊΠ° ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡΠ½Ρ Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΠΊΠ΅ β 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ, ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ β $24 Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ. ΠΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΡΠ΅Π½Π° Π·Π° Π»ΠΈΡΠ΅Π½Π·ΠΈΡ Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΠ±ΠΎΡΠ½ΡΡ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ β $215.
ΠΠ° ΡΡΡΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅.
9.Β amoCRM
amo CRM ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΡΡΡΠΌ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΠΎΠΌ, Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠΎΠ΄ Π½ΡΠΆΠ΄Ρ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΈ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π΅Π΅ Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ°ΠΌΠΈ.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉΒ
- ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΉ ΠΈ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ
- ΠΠΎΠΈΡΠΊ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ Π΄ΡΠ±Π»ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΌ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ°ΠΌ
- ΠΡΠΊΠ°ΠΏ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
- ΠΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΡΠΈΠ½Π³ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ²
Π¦Π΅Π½Π°
$8 Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ, Π΅ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π½Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ.
ΠΠ° ΡΡΡΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅.
10.Β Keepin CRM
KeepinCRM β ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π΄Π»Ρ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅Π³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°. ΠΠ»Π°Π²Π½ΡΠΉ ΡΠΎΠΊΡΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΠΈΠΊΠΎΠ² β Π½Π° ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΡΠ΅ ΠΈ ΡΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅, ΠΏΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ KeepinCRM ΠΏΠΎΠ΄ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΠΊΡ ΡΠ°Π·Π½ΡΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ.Β
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠΊ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ
- ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° ΡΠΎ ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠ΄ΡΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ
- ΠΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
- ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ Π΄ΠΎ Π΄Π²ΡΡ
ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, Π΄Π°Π»ΡΡΠ΅ ΡΠ΅Π½Π° ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ
ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ β $17Β Π·Π° 3-Ρ
ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π² Π³ΠΎΠ΄.
ΠΡΡΡ ΡΡΡΡΠΊΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠΊΡΠ°ΠΈΠ½ΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ·ΡΠΊΠΈ.
Last post
11. ΠΡΠΎΡΡΠΎΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ
ΠΡΠΎΡΡΠΎΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΎΠ½ΠΈΡΡΠ΅ΡΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΠ½ΠΎΠΉ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ²: ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΡΠ°ΡΠΊ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ°, Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΈ. ΠΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ Π΄Π»Ρ Windows, web, Mac OS, iOS ΠΈΠ»ΠΈ Android.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- ΠΠ΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ Ρ Π½ΠΈΠΌΠΈ (Π΅ΠΌΠ΅ΠΉΠ», Π‘ΠΠ‘, Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ)
- Π‘ΠΊΠ²ΠΎΠ·Π½Π°Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°ΠΌΠΈ (ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°ΡΡ Π΄Π΅Π», Π»Π΅Π½ΡΠ° Π½ΠΎΠ²ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ, ΡΠ°ΡΠΊ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ)
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ
- ΠΠ°Π½Π°Π»Ρ Π΄Π»Ρ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±ΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΠΈΠ΅ΠΉ
- ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π½Π°Π΄ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ Π΄ΠΎ ΠΏΡΡΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ β $32.
ΠΠ° ΡΡΡΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅
12. Salesforce
SalesforceΒ β ΡΠ½ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠ°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½Π°Ρ ΡΡΠΌ-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°, ΠΏΡΠ΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΠΏΡΠ΅ΠΆΠ΄Π΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ Π΄Π»Ρ ΠΊΡΡΠΏΠ½ΡΡ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ·Π°Π΄Π°ΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ². ΠΠ»Ρ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π΄Π΅ΡΠ΅Π²ΡΠΉ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ Small Business Solutions, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Π΅Ρ ΡΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ:
- ΠΠΈΠ΄ΠΎΠ³Π΅Π½Π΅ΡΠ°ΡΠΈΡ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡΠΌΠΈΒ
- ΠΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΒ
- ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ²
- ΠΠ»Π°Π²Π½ΡΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ:
- ΠΠΎΡΠ½Π°Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°
- ΠΠ½ΠΎΠΆΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½Π°Ρ β $25 Π΄ΠΎΒ 10 ΡΠ·Π΅ΡΠΎΠ²Β Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ. ΠΠ°ΠΊΠ΅ΡΒ Salesforce Essentials ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ Π½Π° 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ.
ΠΡΡΡ ΡΡΡΡΠΊΠΎΡΠ·ΡΡΠ½Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ.
13.Β Zoho
Zoho — ΡΡΠ° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΡΠ΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ Π½Π΅Π΄ΠΎΡΠΎΠ³ΠΎΠΉ ΡΠ΅Π½Π΅. ΠΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ Ρ CRM-ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ ΠΌΠ΅Π½ΡΡΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ. ΠΠ΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°Π΄ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ, ΠΊΡΠΏΠΈΠ² ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π² Zoho Marketplace. ΠΡΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ³Π½Π°ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ΄Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΈ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡΠΈΡΡ ΠΏΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ Π±Π΅Π· ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΈΡΡΠΎΠ².
Π€ΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ:
- ΠΠ°Π·ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π½Π΅ ΡΡΠ΅Π±ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΈΡΡΠΎΠ²
- Π Π°Π·Π½ΠΎΡΡΠΎΡΠΎΠ½Π½ΡΡ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°
- ΠΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅Β
- ΠΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π² ΡΠ΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΡ $12 Π·Π° ΡΠ·Π΅ΡΠ° Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ. ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ β Π΄ΠΎ ΡΡΠ΅Ρ
ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ.
ΠΠ΅Π· ΡΡΡΡΠΊΠΎΡΠ·ΡΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ.
14. HubSpot
HubSpot β ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Ρ ΠΎΠ³ΡΠΎΠΌΠ½ΡΠΌΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ Π΄Π»Ρ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ. ΠΠ»Π°Π²Π½Π°Ρ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ β ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-Π±ΠΈΠ±Π»ΠΈΠΎΡΠ΅ΠΊΠ° ΡΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠΆΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΠΌ ΡΡΠ΅Π±Π½ΡΡ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠΎΠ²: ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠΈ, ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ, Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΊΡΡΡΡ ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠ΅.
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ:
- ΠΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ Π΄Π»Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΈ
- Π’ΡΠ΅ΠΊΠΈΠ½Π³ ΡΠΎΡΠΌ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠΎΠΊ ΠΈ ΠΏΠΎΠΏ-Π°ΠΏΠΎΠ²
- ΠΠ΅Π±-ΡΠ°ΠΉΡ ΡΡΠ΅ΠΊΠΈΠ½Π³ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ Π³ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ ΡΠ°ΠΉΡΠ° (Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ — 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ)
- ΠΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° Π΄Π»Ρ Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ
- ΠΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ°Ρ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ
- Π Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π² Facebook
Π‘ΡΠ΅Π΄ΠΈ ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ ΡΡΠ»ΡΠ³:
- ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΆΡΡΠ½Π°Π»Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΒ
- ΠΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΊ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ΅Β
- Π‘ΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΡΡ
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ°ΡΠΈΡΡ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°ΡΡΡΡ ΠΎΡ $50 Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΡΠ·Π΅ΡΠ°.
ΠΠ΅Π· ΡΡΡΡΠΊΠΎΡΠ·ΡΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ.
15. SugarCRM
ΠΠ°Π·ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ SugarCRM ΡΡ ΠΎΠ΄Π½Ρ Ρ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²ΠΎΠΌ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ CRM, ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΡ Π½Π° ΠΌΠ°Π»ΡΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΠ°ΠΏΡ. ΠΠ΅ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠΈΠ΅ β ΠΎΠ³ΡΠΎΠΌΠ½ΡΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠΌΠ½ΡΡ ΡΡΡΠ½ΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ. ΠΡΠ»ΠΈ Π² Π²Π°ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ°ΡΠΏΠΎΡΡΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° ΡΠΈΠ»ΡΠ½ΡΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΠΈΠΊΠΎΠ² β SugarCRM ΡΡΠ°Π½Π΅Ρ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΡΠΌ Π²ΡΠ±ΠΎΡΠΎΠΌ.
ΠΠ»Ρ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡΠΎΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠΆΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠΎΠ², ΡΠ°ΠΊΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΡΠ΅Π±Π½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΠΈΡ ΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΡ. ΠΡΠΎΠΌΠ΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ, Π·Π΄Π΅ΡΡ Π²Ρ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅ΡΠ΅ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎ-Π½Π°ΡΡΠΎΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΡΡ ΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΡ.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- ΠΠ΅ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΠΎΡΠΊΡΡΡΡΠΉ APIΒ
- ΠΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΈ ΠΎΡΠΊΡΡΡΠΎΠ΅ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΠΈΠΊΠΎΠ²Β
- ΠΠ°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π° ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ β $40 Π·Π° ΡΠ·Π΅ΡΠ° Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ, ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ ΠΏΡΠΎΠ±Π½Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ.
ΠΠ΅Π· ΡΡΡΡΠΊΠΎΡΠ·ΡΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ.
16.Β Less Annoying CRM
Less Annoying CRMΒ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· Π»ΡΡΡΠΈΡ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°. ΠΡΠΎ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· ΡΠ°ΠΌΡΡ Π΄Π΅ΡΠ΅Π²ΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΡΡΡ , Π½ΠΎ ΠΏΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΡΡ ΠΈ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΡΡ CRM. ΠΠ΅ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ° Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΌΠΈΠ½ΡΡ, Π° ΡΠ°Π·ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡΡΡ Π² ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΡ.Β
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- ΠΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ²
- ΠΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°ΡΡ ΠΈ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ
- ΠΠΈΠ΄ΠΎΠ³Π΅Π½Π΅ΡΠ°ΡΠΈΡ
- ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΊ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ΅Β
Π¦Π΅Π½Π°
Less Annoying CRM ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ β $10 Π·Π° ΡΠ·Π΅ΡΠ°. ΠΠ΅ΡΠ΅Π΄ ΡΡΠΈΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΌΠ΅ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ.Β
ΠΠ΅Π· ΡΡΡΡΠΊΠΎΡΠ·ΡΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ.
17.Β ACT! CRM
Act! β ΡΡΠΎ CRM Π΄Π»Ρ ΡΠ±ΠΎΡΠ° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°Ρ ΠΈ Π»ΠΈΠ΄Π°Ρ Π² Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Π΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ . ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΡΠ΅ΡΡΡ Ρ Microsoft Word, Excel, Outlook, Google Contacts, Gmail ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈΒ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ
- ΠΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉ
- ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π°Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ°Β
- Π‘ΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Ρ ΡΡΡΡΠΎΠΉΡΡΠ²Π°ΠΌΠΈ iPhone, iPad ΠΈ AndroidΒ
- ΠΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½ΠΎ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ Π² App Store ΠΈ Google PlayΒ
- ΠΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΡΠ΅ΡΡΡΡΠ°ΠΌ ΡΠ°ΠΌΠΎΠΏΠΎΠΌΠΎΡΠΈ
Π‘ΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ $20 Π·Π° ΡΠ·Π΅ΡΠ° Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ.
ΠΠ΅Π· ΡΡΡΡΠΊΠΎΡΠ·ΡΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ.
18. Apptivo
Apptivo ΠΡΠΎΡΡΠ°Ρ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠΉ, Ρ
ΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ², ΡΠ°ΠΉΠ»ΠΎΠ² ΠΈ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΠΈ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ. ΠΠΎ ΠΌΠ΅ΡΠ΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°Π΄ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ, ΠΏΡΠΈΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΠ°Ρ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ Π² AppStore.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- Π₯ΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΠΉ Ρ Π½ΠΈΠΌΠΈ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈΒ
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉΒ
- ΠΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²
- ΠΠ°Π±Π»ΡΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π° ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΠ΅ΠΌ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ²
- Π’Π°ΠΉΠΌ-ΡΡΠ΅ΠΊΠΈΠ½Π³
Π‘ΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ crm Ρ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½Π½ΡΠΌ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠΌ Π΄ΠΎ ΡΡΠ΅Ρ ΡΠ·Π΅ΡΠΎΠ². ΠΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ Π·Π° 1 ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ β $8.
ΠΠ΅Π· ΡΡΡΡΠΊΠΎΡΠ·ΡΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ.
19. Highrise
Highrise β Π΅ΡΠ΅ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΏΡΠΎΡΡΠ°Ρ CRM, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½Π½Π°Ρ ΠΈΠ·Π²Π΅ΡΡΠ½ΡΠΌ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΠΈΠΊΠΎΠΌ Basecamp Π² 2007 Π³ΠΎΠ΄Ρ. ΠΠ° ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΠ΅ 11 Π»Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡ Π²ΡΡΠΎΡ Π΄ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Ρ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠΈ ΠΎ Π»ΠΈΠ΄Π°Ρ ΠΈ ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΡ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅
- ΠΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠ° Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ ΠΈ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΡ
- ΠΠ°ΡΡΠΎΠ²ΡΠ΅ ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ
- Π‘ΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Ρ Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ Π΅ΠΌΠ΅ΠΉΠ»-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ
- ΠΡΡΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ²
- Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΌ
Π¦Π΅Π½Π°
ΠΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ β $24 Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π·Π° ΡΠ·Π΅ΡΠ°. Π‘ΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΡ Π½Π΅ ΠΎΡ Π½Π°Π±ΠΎΡΠ° ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΉ, Π° ΠΎΡ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΊ.
ΠΠ΅Π· ΡΡΡΡΠΊΠΎΡΠ·ΡΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ.
20. Streak
Streak β CRM Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ Π½Π΅ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ ΠΈΠ· Gmail, ΠΊΡΠ΄Π° ΠΎΠ½Π° Π½Π°Π΄ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ Π·Π° ΡΡΠΈΡΠ°Π½Π½ΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΡΠ½Π΄Ρ. ΠΠ»Ρ Π²ΡΠ΅Ρ
, ΠΊΡΠΎ ΡΠΌΠ΅Π΅Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ Gmail, ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ Π·Π°ΠΉΠΌΠ΅Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- ΠΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΡΡ
- ΠΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- API-ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ
- 900+ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΉ (via Zapier)
- ΠΠ°Π»ΠΈΠ΄Π°ΡΠΈΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
- Π‘Π»ΡΠΆΠ±Π° Π²ΠΎΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
Π‘ΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ·Π΅ΡΠ°, ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ β $49 Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ.
ΠΠ΅Π· ΡΡΡΡΠΊΠΎΡΠ·ΡΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ.
21. ProsperWorks
Β
ProsperWorks β CRM Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ Π½Π΅ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ ΠΈΠ· Google-Π°ΠΊΠΊΠ°ΡΠ½ΡΠ°. ProsperWorks ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΡΠ΅ΡΡΡ Ρ G Suite ΠΈ ΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΠΏΡΠΎΡΡΠ° Π² ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ. Π§ΡΠΎΠ±Ρ Π½Π°ΡΠ°ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π² Π½Π΅ΠΉ, Π½Π΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ
Π½Π°Π²ΡΠΊΠΎΠ² β ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π° ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΡ Gmail.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ
- ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ Hangouts
- ΠΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΠ° ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΡΡ
- ΠΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²
- ΠΡΡΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌ Π² Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ΅
- IP-ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ
Π¦Π΅Π½Π°
14-Π΄Π½Π΅Π²Π½ΡΠΉ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄. Π‘Π°ΠΌΡΠΉ Π΄Π΅ΡΠ΅Π²ΡΠΉ ΡΠ°ΡΠΈΡ β $19 Π·Π° ΡΠ·Π΅ΡΠ° Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ.
ΠΠ΅Π· ΡΡΡΡΠΊΠΎΡΠ·ΡΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ.
ΠΠ°ΠΊ ΠΏΡΠΎΠΊΠ°ΡΠ°ΡΡ Π²Π°ΡΡ CRM?
ΠΠ±ΡΠ°ΠΉΡΠ΅ΡΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½Π΅Π΅
ΠΠ°ΡΠ°ΡΡ ΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ!ΠΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ ΠΈΠ· ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠΈΡΠ»Π΅Π½Π½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΡ, Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π΅Π΅ Ρ eSputnik. Π‘Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΡΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎ API ΠΈΠ»ΠΈ Zapier.Β
ΠΠ»ΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Ρ eSputnik:
- ΠΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΊΠ°Π½Π°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ Ρ Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ β Π‘ΠΠ‘, ΠΠΌΠ΅ΠΉΠ», ΠΠ΅Π±-ΠΡΡ ΠΈ ΠΠ°ΠΉΠ±Π΅Ρ Π±ΡΠ΄ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅. Β
- ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ Ρ ΡΡΠ΅ΡΠΎΠΌ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΠΊΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ β ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²ΠΊΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ Π»ΡΠ±ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ±ΡΡΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠΈΡΡΠ΅ΡΡΡ Π² Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ CRM.Β
- Π£Π΄ΠΎΠ±Π½Π°Ρ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΡ β Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΠΊΠ° ΡΠΎΡΡΠ° ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ, ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°, RFM ΠΈ ΠΊΠΎΠ³ΠΎΡΡΠ½ΡΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·, ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠ΅ β Π²ΡΠ΅ ΡΡΠΎ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π΄ΠΈΠ°Π³ΡΠ°ΠΌΠΌ ΠΈ Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΠΎΠ² Π½Π° Π΄Π°ΡΠ±ΠΎΡΠ΄Π΅ eSputnik.
Π£ΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΡΡ ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΎΠΊ!
4.5 ΠΈΠ· 5 Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ 23 ΠΎΡΠ΅Π½ΠΎΠΊ
Creatio β ΠΠΈΠΊΠΈΠΏΠ΅Π΄ΠΈΡ
CreatioΒ β SaaS-ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½Π½ΠΎΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ Terrasoft. Creatio ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΡΠ΅Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ (CRM) ΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°ΠΌΠΈ (BPM). Π‘ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π·Π°ΠΏΡΡΠΊΠ° Π² 2011 Π³ΠΎΠ΄Ρ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ° ΠΈ ΠΏΡΠΈΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π½ΠΎΡΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ bpmβonline[1][2], Π² 2019 Π³ΠΎΠ΄Ρ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π½ΡΠ½Π΅ΡΠ½Π΅Π΅.[3].
ΠΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ° BPMonline ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½Π° Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΡΡΠ΅Ρ ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅Π²ΠΎΠΉ Π°ΡΡ ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΡΡΡ Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ .NET Framework 4[1]. ΠΠ»Ρ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΠΎΠ² ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡΡΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ HTML, AJAX ΠΈ Microsoft Silverlight[4]. Π BPMonline ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ-ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½Π°Ρ Π°ΡΡ ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΡΡΠ° (Service-oriented architecture, SOA), Π±Π°Π·ΠΈΡΡΡΡΠ°ΡΡΡ Π½Π° ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π°Ρ . Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΡΠΎΠΈΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²ΠΎΠΌ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠ΄Π°, Π° ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²ΠΎΠΌ ΡΠ²ΡΠ·ΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠΎΠ². Π ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ BPMonline Π»Π΅ΠΆΠ°Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ. ΠΠ»Ρ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΠΎΠ² Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π² ΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΎΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΡΠ΅Ρ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΡ. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠ΅Π½Ρ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΡΠ°ΡΠΈΠΈ BPMN 2.0 (Business Process Modeling Notation)[5]. ΠΠ»Ρ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΡΠ°Π·Π³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠ°Π² Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° Π² BPMonline ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΠΏΡΠ°Π² Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° ΠΏΠΎ ΡΠΎΠ»ΡΠΌ, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° ΠΊΡΠΈΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠΎΠΊΠΎΠ»Π° SSL, ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° ΠΊ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌ, ΠΏΠΎΠ»ΡΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ², Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΠΌ.
BPMonline CRMΒ β ΠΏΡΠΈΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠ΅ SaaS CRM-ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ BPMonline, ΡΠ²Π»ΡΡΡΠ΅Π΅ΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· ΡΠ»Π°Π³ΠΌΠ°Π½ΡΠΊΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ² Π³ΡΡΠΏΠΏΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Terrasoft[6]. ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ BPMonline CRM Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°ΡΡ: ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°ΠΌΠΈΒ β ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ, Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°; ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ; ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ; ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΠΌΠΈ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡΠΌΠΈ; Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π΄Π΅Π»ΠΎΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π° ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡΠ°; ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΠΌ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌ; ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ; ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ² ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΡ. Π Π°Π±ΠΎΡΠ° Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ BPMonline CRM Π² ΡΠ΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ off-line ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠ΅ΠΌ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ BPMonline Outlook Connector.
ΠΠΎ ΡΠ»ΠΎΠ²Π°ΠΌ ΡΡΠ΄Π΅ΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΡΠ° CRM Idol 2011, ΠΏΠΎΠ±Π΅Π΄Ρ Π² ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΌ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ EMEA ΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°Π»Π° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° BPMonline CRM, Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠ° ΠΏΡΠ΅Π²ΠΎΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΡΠΉ Π³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ², ΡΡΠΎ ΡΠΏΡΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΠ³ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΡΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌ.[7] ΠΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡΠ΅ΠΈΠΌΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π°ΠΌΠΈ BPMonline CRM Π½Π°Π·ΡΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ΠΎΠ²ΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ, ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ² (HTML, AJAX, Silverlight, ΠΈΒ Ρ.Β Π΄.), ΠΎΡΠΊΡΡΡΡΠΉ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΠ³ΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ (Open Source), Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ Π΄Π»Ρ Π±ΡΡΡΡΠΎΠΉ ΠΈ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎΠΉ Π°Π΄Π°ΠΏΡΠ°ΡΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡΠΈΠ΅ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΠΌ, Π½Π΅ ΠΏΡΠΈΠ±Π΅Π³Π°Ρ ΠΊ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΈΡΡΠΎΠ²[4]. ΠΠΎ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ² BFM.ru, ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Π°Ρ Terrasoft Β«ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½Π°ΡΒ» ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ°Β β ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π½Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ Π² Π ΡΠ½Π΅ΡΠ΅ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΡΡ SaaS-ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ²[2].
ΠΠ°ΡΠΈΠ°Π½ΡΡ ΡΠ°Π·Π²ΡΡΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
ΠΡΡ ΠΎΠ΄Ρ ΠΈΠ· ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡΠΈΠΊ Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ Π²ΡΠ±ΡΠ°Π½ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΠΎΠ² ΡΠ°Π·Π²ΡΡΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ BPMonline CRM: Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΊ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅, ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΡΠ½Π½ΠΎΠΉ Π½Π° ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅ΡΠ° (On-Demand), ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΡ ΠΌΠΎΡΠ½ΠΎΡΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° (On-Site)[1]. Π ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ Ρ ΠΎΡΡΠΈΠ½Π³-ΠΏΡΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅ΡΠ° Π²ΡΠ±ΡΠ°Π½ Π΄Π°ΡΠ°-ΡΠ΅Π½ΡΡ Ancotel, ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΡΠ½Π½ΡΠΉ Π²ΠΎ Π€ΡΠ°Π½ΠΊΡΡΡΡΠ΅-Π½Π°-ΠΠ°ΠΉΠ½Π΅ (ΠΠ΅ΡΠΌΠ°Π½ΠΈΡ)[1]. Π Π΅Π·Π΅ΡΠ²Π½ΡΠΉ Π΄Π°ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΡΡ Hetzner ΡΠ°ΡΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ Π² ΠΡΡΠ½Π±Π΅ΡΠ³Π΅[4]. ΠΡΠΈ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΠΈΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠ± ΠΎΠΊΠΎΠ½ΡΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠΊΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΈΠΈ 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π²ΡΠ΅ Π΅Π³ΠΎ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅, Ρ ΡΠ°Π½ΠΈΠ²ΡΠΈΠ΅ΡΡ Π² Π΄Π°ΡΠ°-ΡΠ΅Π½ΡΡΠ΅, ΡΠ½ΠΈΡΡΠΎΠΆΠ°ΡΡΡΡ[8].
Π Π°ΡΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΡΡΡ[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
BPMonline CRM ΡΠ°ΡΠΏΡΠΎΡΡΡΠ°Π½ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ Open Source. ΠΡΠΎ Π΄Π°ΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ°ΡΡΠ½ΡΡΠ°ΠΌ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΡ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ ΡΠ²ΠΎΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ, Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ[5]. Π£ΡΠ²Π΅ΡΠΆΠ΄Π°Π΅ΡΡΡ, ΡΡΠΎ Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°ΡΡ ΡΡΡΡ ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅Π²ΠΎΠΉ Π°ΡΡ ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΡΡΠ΅, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ ΠΈΠ·ΠΎΠ»ΠΈΡΡΠ΅Ρ ΡΠ΄ΡΠΎ ΠΎΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΈΡ Π΄ΠΎΡΠ°Π±ΠΎΡΠΎΠΊ, Π²ΡΠ΅ Π²Π½Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π΄ΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΡ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΉ. ΠΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Π½ΠΎΡΠΈΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π° ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠ΄Π°, ΡΠ°ΠΊ ΠΈ ΠΌΠΎΠ΄ΠΈΡΠΈΡΠΈΡΡΡ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡ BPM-ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Π² Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ ΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΎΡΠ΅[5].
Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ½ΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π²Π΅Π±-ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ Π½Π΅ Π½ΡΠΆΠ΄Π°Π΅ΡΡΡ Π² ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Π½Π° Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅Ρ. BPMonline CRM ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ΄ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Microsoft Windows ΠΈ Mac OS X. ΠΠ° ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ΠΌ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π΄ΠΎΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅ΡΡ Π±ΡΠ°ΡΠ·Π΅Ρ Internet Explorer, Chrome, Firefox ΠΈΠ»ΠΈ Safari[9], Π½Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠ΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±ΡΡΡ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ ΠΏΠ»Π°Π³ΠΈΠ½ Microsoft Silverlight. ΠΡΠΈ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ BPMonline CRM Π½Π° ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΡ ΠΌΠΎΡΠ½ΠΎΡΡΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ° (On-Site), ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΡΠ°Π·Π²Π΅ΡΠ½ΡΡΠΎ Π½Π° ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ°Ρ Π±Π°Π· Π΄Π°Π½Π½ΡΡ MS SQL Server ΠΈΠ»ΠΈ Oracle.
Π¦Π΅Π½ΠΎΠ²Π°Ρ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
Π‘ΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΎΡ Π΄Π²ΡΡ ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ²: Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΠ° ΡΠ°Π·Π²Π΅ΡΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠ°. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΏΡΠΈ ΡΠ°Π·Π²Π΅ΡΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΠΊΠ΅, ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π»ΠΈΡΠ΅Π½Π·ΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠ° bpmβonline sales ΠΏΠ°ΠΊΠ΅ΡΠ° team ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ 150 Π΅Π²ΡΠΎ Π² Π³ΠΎΠ΄ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅ΡΡΡ Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΡΠΎΠΊΠ° ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°ΠΊΡΠ°. ΠΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠΊΠ° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Π΅Ρ ΠΏΡΠ°Π²ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΡΡ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΡ ΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π½Π° Π²ΡΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ[1][10].
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
Π Π°Π±ΠΎΡΠ° Π½Π°Π΄ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠΎΠΉ Π²Π΅Π»Π°ΡΡ 35 ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΈΡΡΠ°ΠΌΠΈ Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ 3 Π»Π΅Ρ. ΠΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΈ Π² ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΡ ΡΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΠΈ 3Β ΠΌΠ»Π½ Π΄ΠΎΠ»Π»Π°ΡΠΎΠ²[1][5][11]. ΠΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ° BPMonline Π±ΡΠ»Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½Π° Π² ΡΠ΅Π²ΡΠ°Π»Π΅ 2011 Π³ΠΎΠ΄Π° Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΡΠΈΠΈ Β«BPMonlineΒ β Π²Ρ ΠΎΠ΄ Π² ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ²Β»[1].
BPMonline CRM 5.1[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
ΠΠ»Π°Π²Π½ΡΠΌ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ²Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ BPMonline 5.1 ΡΡΠ°Π»ΠΎ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π»Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ BPMonline CRM ΠΈ Microsoft OutlookΒ β BPMonline Outlook Connector. Π Π°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½ΠΎ Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Invisible CRM. ΠΠΎΠ΄ΡΠ»Ρ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π² MS Outlook Ρ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠΌ Π½Π°Π±ΠΎΡΠΎΠΌ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΈΠ· BPMonline CRM. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½Π° ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅ΡΠ° ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ²[12][13].
BPMonline CRM 5.2[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
ΠΠ΄Π½ΠΎ ΠΈΠ· ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΡ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉΒ β ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΡΠ΅ΡΡΠΌΠΈ: Facebook, Twitter, LinkedIn. Π ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠ³ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΈΠ· ΡΡΠΈΡ ΠΈΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² Π»ΡΠ±ΡΡ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ email ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ°ΠΉΡ. Π Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ Google Maps Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π½Π° ΠΊΠ°ΡΡΠ΅ ΠΈ Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠ²ΡΠΌΠΈ ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡΠΈΠΌΠΈ IMAP (Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Gmail). ΠΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π² Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ ΡΠ»ΡΡΡΠ΅Π½Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Ρ Π»ΠΈΠ΄Π°ΠΌΠΈ, ΠΈΠΌΠΏΠΎΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΌΠ°ΡΡΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΡ ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΎΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ. Π£ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°Π½Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ BPMonline CRM ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΡ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ΅ Π΄ΡΠ±Π»ΠΈΡΡΡΡΠΈΡ ΡΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΉ, ΡΡΠ°Π» Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ΅Π½ ΠΈΠΌΠΏΠΎΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΈΠ· Excel, ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½Π° ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠΎΠ²[14][15].
BPMonline CRM 5.3[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
ΠΠΎΠ²ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΠΌ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ ΡΡΠ°Π»Π° Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π»ΠΈΡΠ΅Π½Π·ΠΈΠΉ Π½Π΅ Π΄Π»Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ, Π° ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡΠΈΡ Π² ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ²ΠΈΠ»Π°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ Google Contacts ΠΈ Google Calendar Π΄Π»Ρ ΡΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ² ΠΈ Π²ΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΡΠ°ΡΡΠΈΠ΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΡΠΎΠ»ΠΈΠΊΠΈ.[16][17]
BPMonline CRM 5.4[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
ΠΠΎΡΠ²ΠΈΠ»Π°ΡΡ ΠΌΡΠ»ΡΡΠΈΡΠ·ΡΡΠ½ΠΎΡΡΡ (ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π²ΡΠ±ΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΡΡΡΠΊΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π°Π½Π³Π»ΠΈΠΉΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ·ΡΠΊ), Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠΎΠ»Ρ Π² ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ°Ρ ΡΠΈΠ»Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ, Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΡ Π² Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°Ρ ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΡΡΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ QuickBooks, ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΠΎΠΉ Π² Π‘Π¨Π. ΠΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ SDK Ρ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΊΠ»Π°ΡΡΠΎΠ², ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΈΠΏΠΎΠ² Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ.[18][19]
BPMonline CRM 7.0[ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ | ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ΄]
ΠΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π±ΡΠ» ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½. ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ ΡΠΏΠΎΡ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Π½ Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ½ΠΎΡΡΡΒ β Π½Π° ΡΠΊΡΠ°Π½Π΅ ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΈ ΡΠ΅ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½Ρ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π² ΡΡΠΎΡ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ. Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ ΡΡ ΠΎΠΆΠΈΠΉ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ Π½Π° ΡΡΡΡΠΎΠΉΡΡΠ²Π΅ Π»ΡΠ±ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΈΠΏΠ°Β β PC, ΠΏΠ»Π°Π½ΡΠ΅ΡΠ΅, ΡΠΌΠ°ΡΡΡΠΎΠ½Π΅. Π ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ²ΠΈΠ»Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½Π°Ρ ΡΡΡΠΎΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Π΄Π°Π΅Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π±ΡΡΡΡΠΎ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡΡ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ . [20]
Π Π½ΠΎΡΠ±ΡΠ΅ 2011 Π³ΠΎΠ΄Π° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° BPMonline CRM ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ»Π° ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ Π² ΡΠ΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π΅ EMEA Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΡΠ΅ CRM Idol 2011, ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΌ ΠΠΎΠ»ΠΎΠΌ ΠΡΠΈΠ½Π±Π΅ΡΠ³ΠΎΠΌ[21][22].
ΠΡΡΠ½Π°Π» CRM Magazine Π½Π°Π·Π²Π°Π» BPMonline Customer Service Rising Star[23].
ΠΠ²Π° Π³ΠΎΠ΄Π° ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠ΄ (2012, 2013) BPMonline ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°Π» Π² ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ ΠΏΠΎΠ±Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ βCRM Watchlistβ, ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌΡΠΉ ΠΠΎΠ»ΠΎΠΌ ΠΡΠΈΠ½Π±Π΅ΡΠ³ΠΎΠΌ[24][25].
Π 2013 Π³ΠΎΠ΄Ρ BPMonline CRM ΡΡΠ°Π»Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· ΠΏΠΎΠ±Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π²ΡΠ΅Π΅Π²ΡΠΎΠΏΠ΅ΠΉΡΠΊΠΎΠΉ Π½Π°Π³ΡΠ°Π΄Ρ European IT & Software Excellence Awards 2013[26].
ΠΡΡΠ½Π°Π» CUSTOMER ΠΎΡΠΌΠ΅ΡΠΈΠ» BPMonline CRM Π½Π°Π³ΡΠ°Π΄ΠΎΠΉ 2013 CRM Excellence Award[27].
ΠΡΠΎΠΌΠ΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ, Π² ΠΌΠ°Π΅ 2013 Π³ΠΎΠ΄Π° Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²ΠΎ ISM Π²ΠΊΠ»ΡΡΠΈΠ»ΠΎ BPMonline CRM Π² ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ TOP 15 CRMΠ² ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅ SMB[28].
- β 1 2 3 4 5 6 7 Terrasoft ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ Π²ΠΎΠΉΡΠΈ Π² ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ BPMonlineΒ β PCWeek/UE βΒ 2 (2011). Β«ΠΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠ΅ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈΒ β 2011Β»
- β 1 2 Π ΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π½Π΅ Π΄ΠΎΠ²Π΅ΡΡΡΡ SaaS Π² ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΡΡ ΠΈΠ²ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ 2Β ΠΌΠ°ΡΡΠ° 2011Β Π³ΠΎΠ΄Π°.Β β ΠΠ»Π΅ΠΊΡΠ°Π½Π΄Ρ ΠΠΈΡ Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ², BFM.ru, 28 ΡΠ΅Π²ΡΠ°Π»Ρ 2011
- β Creatio — Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ Terrasoft β ΠΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΠ±ΠΎΠ·ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, 30 ΠΎΠΊΡΡΠ±ΡΡ 2019
- β 1 2 3 ΠΠ²ΠΎΠΉΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ΄Π°Ρ TerrasoftΒ β ΠΠ»Π΅Π³ ΠΠΈΠ»ΠΈΠΏΠ΅Π½ΠΊΠΎ, PCWeek/UE βΒ 21 (2011). Β«Π’Π΅Π»Π΅ΠΊΠΎΠΌΒ», 05 Π΄Π΅ΠΊΠ°Π±ΡΡ 2011
- β 1 2 3 4 Π£Π΄Π°ΡΡΡΡ Π»ΠΈ Terrasoft ΠΎΠ±ΠΎΠ³Π½Π°ΡΡ Salesforce?Β β Π‘Π΅ΡΠ³Π΅ΠΉ Π‘Π²ΠΈΠ½Π°ΡΠ΅Π², PC Week/RE βΒ 5 (755) 9 ΠΌΠ°ΡΡΠ° 2011
- β ΠΠ½ΠΎΠ½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π° Π½ΠΎΠ²Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ BPMonline CRMΒ β PC WEEK/Ukrainian Edition, 11 ΠΈΡΠ»Ρ 2011
- β BPMonline CRM ΠΡΡ ΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ ΠΎΡ 14 ΡΠ΅Π²ΡΠ°Π»Ρ 2015 Π½Π° Wayback MachineΒ β Product Review. Reviewed by CRM Idol Primary JudgesΒ β EMEAΒ (Π°Π½Π³Π».)
- β Π‘ΠΈΠ½Π΅ΡΠ³ΠΈΡ BPMΒ β ΠΠΌΠΈΡΡΠΈΠΉ ΠΠΎΠ»ΠΊΠΎΠ², Β«ΠΡΠΊΡΡΡΡΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡΒ», Β«Computerworld Π ΠΎΡΡΠΈΡΒ», βΒ 05, 2011
- β Π Π½ΠΎΠ²ΡΠΉ CRM ΠΎΡ Terrasoft, ΡΠ°ΡΠΏΡΠΎΡΡΡΠ°Π½ΡΡΡΠΈΠΉΡΡ ΠΏΠΎ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ SaaS, Π±ΡΠ»ΠΎ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ $3 ΠΌΠ»Π½Β β ΠΡΡΡΡ ΠΡΡΠ΄ΠΆΠ°Π»ΠΈΠ΅Π², AIN, 09 ΡΠ΅Π²ΡΠ°Π»Ρ 2011
- β Π‘ΠΈΠ½Π΅ΡΠ³ΠΈΡ BPMΒ β ΠΠΌΠΈΡΡΠΈΠΉ ΠΠΎΠ»ΠΊΠΎΠ², Β«ΠΡΠΊΡΡΡΡΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡΒ», Β«Computerworld Π ΠΎΡΡΠΈΡΒ», βΒ 05, 2011
- β Π Π½ΠΎΠ²ΡΠΉ CRM ΠΎΡ Terrasoft, ΡΠ°ΡΠΏΡΠΎΡΡΡΠ°Π½ΡΡΡΠΈΠΉΡΡ ΠΏΠΎ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ SaaS, Π±ΡΠ»ΠΎ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ $3 ΠΌΠ»Π½Β β ΠΡΡΡΡ ΠΡΡΠ΄ΠΆΠ°Π»ΠΈΠ΅Π², AIN, 09.02.2011
- β Terrasoft ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π° Π½ΠΎΠ²ΡΡ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ BPMonline CRM ΠΡΡ ΠΈΠ²ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ 12Β Π½ΠΎΡΠ±ΡΡ 2011Β Π³ΠΎΠ΄Π°.Β β CNews, 12 ΠΈΡΠ»Ρ 2011
- β BPMOnline CRM ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ Ρ OutlookΒ β CRM2Web, 11 ΠΈΡΠ»Ρ 2011
- β BPMOnline CRM ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ Ρ ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΡΠ΅ΡΡΠΌΠΈΒ β CRM2Web, 15 Π΄Π΅ΠΊΠ°Π±ΡΡ 2011
- β ΠΠΎΠ²ΡΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ BPMonline 5.2Β β crm-jam.com, 13 Π΄Π΅ΠΊΠ°Π±ΡΡ 2011
- β ΠΠΎΠ²Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ BPMonline 5.3 Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Π° ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΡ Π΅ΠΌΠ΅ Π»ΠΈΡΠ΅Π½Π·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡΒ β CRMONLINE.RU, 20 ΠΌΠ°ΡΡΠ° 2012
- β Π BPMonline CRM ΠΏΠΎΡΠ²ΠΈΠ»ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠ½ΡΠ΅ Π»ΠΈΡΠ΅Π½Π·ΠΈΠΈ, ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ Google CalendarΒ β CRM2Web, 20 ΠΌΠ°ΡΡΠ° 2012
- β BPMonline CRM 5.4: ΠΡΠ»ΡΡΠΈΡΠ·ΡΡΠ½ΠΎΡΡΡ, Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠ΅ΠΊ, SDKΒ β CRM2Web, 19 ΠΈΡΠ»Ρ 2012
- β Terrasoft ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ»Π° ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°ΠΌΠΈΒ β ΠΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΠ±ΠΎΠ·ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, 20 ΠΈΡΠ»Ρ 2012
- β Terrasoft ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡΒ β Π‘Π΅ΡΠ³Π΅ΠΉ Π‘Π²ΠΈΠ½Π°ΡΠ΅Π², PCWeek, 24 Π°ΠΏΡΠ΅Π»Ρ 2013
- β ΠΠΎΠ±Π΅Π΄Π° Terrasoft Π½Π° CRM Idol 2011!Β β ΠΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΠ±ΠΎΠ·ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, 8 Π½ΠΎΡΠ±ΡΡ 2011
- β CRM Idol 2011 Declares Its Winners andβ¦Guess Who Voted? ΠΡΡ ΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ ΠΎΡ 11 Π΄Π΅ΠΊΠ°Π±ΡΡ 2011 Π½Π° Wayback MachineΒ β Paul Greenberg, ZDNet, November 7, 2011Β (Π°Π½Π³Π».)
- β The 2012 Rising StarsΒ β Destination CRM, March, 2012Β (Π°Π½Π³Π».)
- β CRM Watchlist 2012Β β The Winners ListΒ β Paul Greenberg, ZDNet, January 10, 2012Β (Π°Π½Π³Π».)
- β CRM Watchlist 2013: And now, the winners!Β β Paul Greenberg, ZDNet, January 21, 2013Β (Π°Π½Π³Π».)
- β Winners at European Excellence AwardsΒ β IT Europa, March 17, 2013Β (Π°Π½Π³Π».)
- β CUSTOMER Magazine Names 2013 CRM Excellence Award WinnersΒ β TMCnet, April 18, 2013Β (Π°Π½Π³Π».)
- β ISM Announces Winners of 2013 Top 15 CRM Software Awards for both βEnterpriseβ and βSmall & Medium Businessβ SolutionsΒ (Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Π°Ρ ΡΡΡΠ»ΠΊΠ°)Β β ISM, May 21, 2013Β (Π°Π½Π³Π».)
Π§ΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ΅ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ? Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° crm(ΡΡΠΌ) ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ. Customer Relationship Management
- ΠΠ»Π°Π²Π½Π°Ρ
- ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³Ρ
- Π‘ΡΠ°ΡΡΠΈ
- Π§ΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ΅ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°
ΠΠ΅ΡΠ΅Π΄ΠΊΠΎ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡΡΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΈ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ Π·Π°Π΄Π°ΡΡΡΡ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠΎΠΌ: ΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ΅ crm ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ (ΡΡΠΌ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, CRM ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅). ΠΠ° ΡΠ°ΠΌΠΎΠΌ Π΄Π΅Π»Π΅ Π·Π° Π³ΡΠΎΠΌΠΎΠ·Π΄ΠΊΠΎΠΉ Π°Π½Π³Π»ΠΈΠΉΡΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΡΠΊΡΠΈΠ΅ΠΉ ΠΊΡΠΎΠ΅ΡΡΡ Π½ΠΎΠ²ΡΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ Π² Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π΅, ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΉ Π½Π° Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ, ΠΈΠ·ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ΅ Π΅Π³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠΎΠ².
CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° = Customer Relationship Management System = Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ.
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π² Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ, ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»Ρ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ
CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π°Π·ΡΠ²Π°Π΅ΠΌΠ°Ρ ΡΡΠΌ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° ΡΡΠΌ, ΡΡΠΌ) — ΡΡΠΎ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ, Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½Π½Π°Ρ Π½Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π»ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ»ΡΠ½ΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠΌΠΈ. Π Π΅Ρ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎ-ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΡΡΡ, ΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ ΠΊΠΎΠΎΡΠ΄ΠΈΠ½Π°ΡΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ± ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ, ΠΈΠ·ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΡΠ΅Π°Π³ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π΅Π³ΠΎ Π½ΡΠΆΠ΄Ρ.
Π’Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°. ΠΠ΅Π΄Ρ Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Ρ Π·Π°ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠΎΠ²Π°Π½ Π² Π½Π°ΠΈΠ»ΡΡΡΠ΅ΠΌ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ΅, ΠΈ Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠ½ΠΎΠΌ ΡΡΠ½ΠΊΠ΅ ΠΏΠΎΠ±Π΅ΠΆΠ΄Π°Π΅Ρ ΡΠΎΡ, ΠΊΡΠΎ Π±ΡΡΡΡΠ΅Π΅ ΠΈΠ·ΡΡΠΈΡ Π½ΡΠΆΠ΄Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ. ΠΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°ΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ CRM ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ Π² ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»Π΅, Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π΅.
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° CRM ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ iActions
ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ CRM ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΠ°ΠΏΠ½ΠΎ. ΠΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΠΈΡ ΡΠ΅ΠΎΡΠΈΠΈ, Π³Π΄Π΅ Π²ΠΎ Π³Π»Π°Π²Π΅ ΡΠ³Π»Π° Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ, Π΄ΠΎ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ. ΠΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½Π°Ρ ΡΠ°ΡΡΡ Π²Π°ΠΆΠ½Π°, Π²Π΅Π΄Ρ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ CRM ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ:
- ΡΠ±ΠΎΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°Ρ ;
- Ρ ΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΈΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ;
- Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· Π²ΡΠ΅ΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΡΡ , ΠΏΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠΈΠΊΠ°Ρ , ΠΏΠ°ΡΡΠ½ΡΡΠ°Ρ ;
- ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΎ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ;
- Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ².
CRM ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°Π· ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΡΠΎΠ±ΠΎΠΉ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ ΠΎΡ ΡΠΈΡΡΠΎ-ΡΠ΅ΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄Π° ΠΊ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ.
CRM-online. CRM-ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ (ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½ΡΠΉ SaaS Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ)
ΠΡΠ»ΠΈΡΠ½ΡΠΌ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π΄Π»Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΡΡΠ°Π»ΠΈ CRM-ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ — ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡΠ΅Π΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΡΡ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ-ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ/ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ. ΠΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊ CRM online ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ Π²ΠΎΠΉΡΠΈ Π² ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ-ΠΏΠ°Π½Π΅Π»Ρ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ Π±ΡΠ°ΡΠ·Π΅Ρ, Ρ Π»ΡΠ±ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠ° Ρ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠΎΠΌ ΠΊ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅ΡΡ. CRM ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡ:
- ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ Π°ΠΊΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²ΡΠΎΠ²;
- ΡΠΎΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π°ΡΡ ΡΡΠΈΠΌΡΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ;
- ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²ΡΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΠ½ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ Π·Π°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Π»ΠΈΠ½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ²;
- ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΡΡ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ Π·Π° ΡΡΡΡ Π±ΠΎΠ½ΡΡΠ½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΈ ΡΠΏΠ΅ΡΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌ.
ΠΠ±Π»Π°ΡΠ½ΡΠΉ (SaaS) Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠ°Π΅Ρ, ΡΡΠΎ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ, Π½Π°ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π²Π°ΡΡΠ΅ΠΌΡΡΡ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠΈΡΡ CRM, Π½Π΅ Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΡ Π΄ΠΈΡΠΊ ΠΈ ΡΡΡΠ°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ ΠΈΠ· Π΄ΠΈΡΡΡΠΈΠ±ΡΡΠΈΠ²ΠΎΠ². ΠΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅, Π±Π°Π·Ρ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΡΡ Π½Π° Π²ΠΈΡΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ Ρ ΠΎΡΡΠΈΠ½Π³Π΅ (ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ°Ρ ) ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠΌ, CRM-ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ ΡΠ²Π»ΡΡΡΡΡ Π½Π° Π΄Π°Π½Π½ΡΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· ΡΠ°ΠΌΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ½ΡΡ ΠΈ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π±Π»Π°Π³ΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠ½ΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ².
ΠΠ° Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΠ°Ρ Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΎ CRM-ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ΅ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° iActions, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΠΎΠ² ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠ° CRM-ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ².
Π£ΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄ΡΠ½Π½ΡΠ΅ Π½Π° CRM-ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ΅ iActions:
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Ρ: 8 800 505-34-14