Эффективность яндекс директ: 4. Как оценить эффективность рекламы — Яндекс.Директ простыми словами — Онлайн-курсы Яндекса

Содержание

Анализ эффективности контекстной рекламы: основные показатели для оценки

По данным за апрель 2014 г., доля Яндекса среди поисковых систем Рунета составляет около 61,9%, доля Google — 27,1%. Наибольшее количество потенциальных потребителей по-прежнему пользуется российским поисковиком. Однако серьёзно возросшая популярность Гугла в России уже не позволяет игнорировать его потенциал в качестве рекламной площадки. Всё большее число рекламодателей размещает объявления в выдаче обеих поисковых систем. Всё чаще они задаются вопросом оценки эффективности контекстной рекламы.

Эксперты рынка убеждены, что эффективность контекстной рекламы зависит не столько от совокупной посещаемости Яндекса и Google, сколько от правильности подбора площадки для размещения объявлений конкретной тематики. Как известно, категории пользователей двух поисковиков значительно разнятся. Аудиторию Яндекса больше интересуют житейские проблемы и бытовые вопросы; юзеров Гугла — автомобили, заработок в сети, современные технологии, электроника, HiTech, научные исследования, вопросы культуры, экономики, экологии и т.

д. Как следствие, по одним и тем же поисковым запросам объявления в Яндексе и Google приводят разный по качеству трафик.

Для сайтов одной тематики будет эффективнее размещение объявлений в поисковой выдаче Яндекса, для другой — в Google, для третьей — в Директе и в Adwords одновременно. Для того чтобы не ошибиться с выбором площадки и не истратить деньги впустую, необходимо оценить эффективность контекстной рекламы в обоих поисковиках.

Оценка контекстной рекламы

Традиционно оценка контекстной рекламы осуществляется с помощью специализированных систем аналитики. У каждого из поисковиков она своя: у Гугла — Google Analytics, у Яндекса — Я.Метрика. По этим счётчикам оценивается эффективность Яндекс.Директа и Adwords.

Обе системы аналитики отображают:

  • количество переходов по контекстной рекламе;
  • показатель отказов среди посетителей, пришедших по объявлению;
  • количество просмотров;
  • достижение заданных рекламодателем целей (конверсия контекстной рекламы: регистрация на сайте, отправка товара в корзину и т. д.).

Однако большинство специалистов сходится во мнении, что анализ контекстной рекламы в Adwords и Директе удобнее производить с помощью единого аналитического инструмента — Google Analytics. По функциональным возможностям на сегодняшний день он вне конкуренции.

Но и с Google Analytics оценка эффективности контекстной рекламы будет неполной: ведь этот счётчик отслеживает переходы только в интернете. А как же отклики из офлайна? Статистика показывает, что 50–70% клиентов онлайн-магазинов предпочитают оформлять заказ по телефону. Отследить конверсию Яндекс Директа и Google Adwords в офлайне позволит call tracking (анализ источников звонков) с сервисом Comagic. Технология автоматической подмены номера на сайте позволяет со 100%-ой точностью определить, по какому рекламному каналу пришёл позвонивший потребитель.

Какая контекстная реклама эффективнее – Google Adwords или Яндекс Директ

Как уже упоминалось выше, только индивидуальная оценка эффективности контекстной рекламы способна помочь с выбором оптимальной площадки для размещения объявления определённой тематики. Однако у самих систем контекстной рекламы есть свои достоинства и недостатки.

Преимущества Яндекс.Директа.
  1. Деньги списываются только за переходы реально заинтересовавшихся пользователей — все остальные посетители расцениваются как показатель отказов и не засчитываются.
  2. Существует возможность выбрать автоматизированные стратегии показа объявлений: фиксированная сумма бюджета в неделю, количество кликов в день, максимальная цена за клик и т.д.
  3. Система позволяет купить спецразмещение под строкой поиска.
  4. Есть возможность перепоручить всю работу по настройке и ведению рекламной кампании сертифицированным партнёрам Яндекс.Директа без доплат.
  5. Интерфейс Директа намного понятнее и удобнее для русскоязычных рекламодателей.
  6. Есть возможность мультиредактирования объявлений, избавляющая от необходимости изменять ссылку для каждого рекламного поста вручную.
  7. В отличие от Google Adwords, в Яндекс.
    Директе можно рекламироваться без сайта — его способна заменить бесплатная «визитка».
  8. Функция «Целевой звонок» позволяет отслеживать телефонные звонки по рекламному объявлению в Директе.
Преимущества Google Adwords.
  1. Цена клика по контекстной рекламе примерно в 2 раза ниже, поскольку запросов пользователей в Google по многим тематикам также в 2 раза меньше.
  2. Географический таргетинг позволяет настраивать показы с точностью до конкретной точки на карте (это очень удобно для рекламы салонов красоты, кафе, автомоек и т.д.).
  3. В Adwords можно выборочно настроить показы на определённых устройствах: ПК, планшетах, мобильных телефонах.
  4. Ключевые слова привязываются к группе объявлений, а не к каждому из них в отдельности, что упрощает процесс сплит-тестирования.
  5. В рамках одной рекламной кампании (группы) с одного аккаунта можно выложить десятки объявлений.
  6. Google Adwords позволяет расширить рекламный потенциал объявления 10-ю дополнительными ссылками в ротации, Яндекс. Директ — всего 3-мя.
  7. Контекстно-медийная сеть Гугла позволяет в рамках одной рекламной кампании использовать не только текстовые, но и графические объявления (баннеры, видеорекламу).
  8. Интегрировав Google Analytics с колл-треккинг сервисом Comagic, вы сможете провести полноценный анализ контекстной рекламы по всем онлайн- и офлайн-источникам.

Узнайте, какая реклама приводит лиды

Коллтрекинг CoMagic

  • определение источника обращения до ключевого слова
  • без платы за номера
  • настройка в два клика
Подробнее Поделитесь с друзьями

Яндекс.Маркет vs Директ: проверяем эффективность рекламы

У многих маркетологов часто возникают вопросы на предмет эффективности Маркета и Директа для рекламных кампаний. Действительно, может быть продвижение через Маркет приносит более дешевый и качественный трафик? Или же применение Яндекс.Директ и Яндекс.Маркет одновременно дает хорошие результаты? Разберемся с этими вопросами в рамках сегодняшней статьи.

Содержание

Общие положения
Что эффективнее?
Комплексное применение

Общие положения

Яндекс.Директ — это всем известная система контекстной рекламы, как поисковой, так и тематической. Если посредством медийной рекламы вы стараетесь добиться расположения клиента, то по контекстным кампаниям клиенты приходят сами. То есть, они самостоятельно вбивают некий запрос, сигнализирующий о заинтересованности, после чего видят рекламу.

Яндекс.Маркет же позволяет продвигать товары по заданным характеристикам и продавать их онлайн. Однако, на данном сервисе сильна конкуренция. Важна репутация магазина, отзывы клиентов, цены, условия доставки — все это сравнивается мгновенно, и предпочтение пользователей отдается самому надежному продавцу с наиболее выгодным оффером. Но все это не снимает вопрос про эффективность рекламы в Яндекс Маркете.

Рассмотрим, что полезнее для маркетинговой кампании — точнее, какие плюсы и подводные камни есть у каждого из данных инструментов.

Назад к содержанию

Что эффективнее?

Сам по себе Маркет полезен, если вам нужно продвигать разнообразные товары. С помощью этого инструмента вы получаете доступ к огромному числу потенциальных покупателей. Люди, привыкшие пользоваться данным решением, ищут необходимый товар по характеристикам, не по бренду или репутации компании 🙂

То есть, ваше предложение может попасть на глаза максимально целевому покупателю, даже если вы появились на рынке недавно. К тому же, релевантные объявления из Маркета транслируются в поисковую выдачу. Крайне важным аспектом при работе с Маркетом является честность, «кредит доверия». Коротко — кредит никто не даст.

Если пользователь увидит преобладающий негатив в отзывах, он тут же уйдет к другому продавцу. Благо, их счет идет на десятки по каждой из товарных позиций. То есть, заплатить и продвинуться в поиске по ключевым словам наверное даже проще. Ведь в случае с Маркетом важно все — дизайн сайта, обслуживание по телефону, качество товара, скорость доставки, прочие аспекты. И тут вы уже не сможете «исправить» неудобные отзывы.

Если говорить про объявления Маркета в поисковой выдаче, то они размещаются ниже контекстной рекламы. Но уверенно говорить про эффективность все же трудно — необходимы тщательные тесты, кроме того многое зависит от конкретного бизнеса и типа товаров. А также от уровня профессионализма ваших маркетологов, от креативности их подходов и базы накопленного опыта.

Словом, трудно утверждать, что один инструмент рекламы лучше другого «сам по себе». Но что будет при работе с Маркетом и Директом одновременно?

Назад к содержанию

Комплексное применение

Любой маркетолог должен понимать, что ограничиваясь только одним каналом трафика, он упускает огромное количество потенциальных клиентов. Поэтому вопрос о совместном использовании рассматриваемых площадок абсолютно адекватен.

Иллюстрация из доклада Андрея Колпакова и Дмитрия Станевича, менеджеров по работе с клиентами Яндекса, показывает нам процент платных переходов на сервисы рекламодателей. Для примера была взята сводка по сфере «бытовая техника».

Как видите, применение директа или маркета отдельно уже дает неплохие результаты, но совместное использование очевидно выгоднее. Как известно, не бывает слишком много целевого трафика. Если Яндекс.Директ дает возможность быстро привести на ресурс качественную аудиторию, то Маркет позволяет обращаться напрямую к заинтересованным в конкретном товаре пользователям, а также проводить репутационную работу, укреплять позитивный имидж компании.

Чтобы ваше продвижение через Яндекс.Маркет было максимально эффективным, обратите особое внимание цене клика. Управляя ставками, анализируя активность конкурентов, их ассортимент и цены, вы можете существенно повысить отдачу от кампании.

Также рассмотрите возможность перехода на модель СРА (cost per action, или «цена за действие»). По данной модели рекламодатель платит только в случае выполнения пользователем цели конверсии. Словом, следите за ставками, контентом, выберите самую выгодную модель, с максимальной отдачей используйте весь функционал Яндекс.Маркета, и эффективность кампании будет высокой.

Рекламу на Директе можно размещать как самостоятельно, так и через менеджера портала или специализированное агентство. Существует два рабочих инструмента анализа эффективности кампании в Директе. Первый — сама статистика сервиса. Ее сбор начинается сразу же после запуска кампании. Можете просмотреть как общую статистику, так и срез по конкретным дням, регионам, фразам, или же площадкам.

Также существует Мастер отчетов, позволяющий сформировать нужную выборку по одному или нескольким конкретным показателям. Для анализа эффективности кампании на Маркете потребуется установить на страницу ресурса счетчик от Яндекс. Метрики — он абсолютно бесплатный.

Но все-таки, что лучше: Маркет или Директ? Но правильным ответом будет совместное использование двух инструментов в рамках одной кампании.

Высоких вам конверсий!

Назад к содержанию

Image source: Samuel Berthelot 

08-10-2015

Как оценить эффективность контекстной рекламы

Интернет открывает для бизнеса широкие возможности, поэтому с каждым годом сектор онлайн-торговли растет как грибы после дождя. Сегодня конкуренция присутствует практически во всех нишах, покупатели становятся более изощренными, ставки для рекламных кампаний все выше, а бюджеты остаются ограниченными. В этой борьбе за покупателя побеждает тот, кто может оценить эффективность своих вложений в рекламу, понять, в правильном ли направлении он двигается, и при необходимости быстро изменить маркетинговую стратегию.

В этой статье мы рассмотрим базовые показатели, которые помогают оценить эффективность контекстной рекламы в Google Ads и Яндекс. Директ. Разберемся, как анализировать качество привлекаемой аудитории в Google Analytics, и опишем, как построить комплексную систему оценки рекламы, если ваши данные хранятся в разных системах.

Содержание

Узнайте, какие кампании приносят прибыль, а какие не окупаются

Автоматически импортируйте расходы из рекламных сервисов в Google Analytics. Сравнивайте затраты, CPC и ROAS разных кампаний в одном отчете.

Общие рекомендации: с чего начать и на что обратить внимание

Прежде, чем запускать интернет-рекламу, необходимо учесть пять важных моментов.

1. Для каждой кампании определите цели по методу SMART:

  • Specific — цель должна быть конкретной.
  • Measurable — цель должна быть измеримой.
  • Attainable — цель должна быть достижимой и реалистичной, основанной на доступных вам ресурсах.
  • Relevant — цель должна быть актуальной и соответствовать вашим верхнеуровневым бизнес-задачам.
  • Time-related — достижение цели должно быть ограничено во времени.

Например, «повысить продажи» или «повысить посещаемость страницы товара» — это слишком абстрактные цели, выполнение которых сложно оценить. В отличие от них цели «увеличить ROMI на 20% за квартал» или «увеличить коэффициент конверсии по товару X на 5% за месяц» звучат конкретно и полностью соответствуют модели SMART.

2. Анализируйте показатели в динамике. То есть необходимо сделать срез основных KPI до запуска рекламной кампании и сравнить их с показателями, которые вы получите после.

3. Учитывайте длительность рекламной кампании. Например, если она запускается на несколько месяцев, желательно анализировать промежуточные результаты хотя бы раз в месяц, чтобы вовремя заметить возможные риски и внести изменения.

4. Если у вас сезонный бизнес, учитывайте это при оценке результатов рекламы. Некорректно сравнивать показатели успешного и неуспешного сезонов. В таком случае лучше сравнить текущие показатели со средним значением за такой же предыдущий период.

5. Сравнивайте между собой показатели за одинаковые промежутки времени. То есть неделю с неделей, месяц с месяцем, квартал с кварталом. Обращайте внимание на выходные и праздники — количество рабочих дней в анализируемых периодах должно совпадать.

Как анализировать эффективность кампаний в рекламных кабинетах

Рассмотрим оценку эффективности интернет-рекламы на примере Google Ads и Яндекс. Директ. Начнем с базовых KPI, которые используются в этих рекламных сервисах.

МетрикаНазвание
в Google Ads
Название в 
Яндекс. Директ
Что показываетКак рассчитывается
CTR
(Click Through Rate)

Показатель кликабельности

CTRCTRКакие площадки и объявления приводят больше пользователей на ваш сайт

Клики / Показы × 100%

CPC (Cost Per Click)

Цена за клик

Avg. CPC

Средняя цена за клик

Ср. цена клика

Сколько платит рекламодатель за каждый клик пользователя по рекламному объявлениюРасходы / Клики
CPA (Cost Per Action)

Цена за действие

Cost / conv.

Стоимость конверсии 

Цена целиСколько платит рекламодатель за целевое действие (подписка на рассылку, регистрация, заполнение формы, покупка и т. д.)Расходы / Целевые действия
CR (Conversion Rate)

Коэффициент конверсии

Conv. rate 

Коэфф. конверсии

Конверсия (%)Насколько эффективно взаимодействие пользователя с рекламным объявлением, достигнуты ли поставленные целиЦелевые действия / Клики × 100%

Для расчета показателей CPA и CR в рекламных кабинетах необходимо дополнительно импортировать цели, предварительно созданные в аналитических системах Google Analytics или Яндекс. Метрика. Как создавать цели, вы можете узнать в нашей статье «Как правильно настроить Google Analytics».

Как импортировать цели из Google Analytics в Google Ads

Шаг 1. Свяжите ваши аккаунты в Google Analytics и Google Ads. Для этого откройте свой аккаунт GA, зайдите на вкладку «Администратор», в настройках ресурса выберите «Связь с Google Рекламой» и нажмите кнопку «+Группа связанных аккаунтов»:

Выберите ваш аккаунт Google Ads, который хотите привязать, и нажмите «Далее»:

Придумайте название для группы связанных аккаунтов и нажмите «Связать аккаунты»:

Шаг 2. Проверьте включена ли функция автоматической пометки в Google Ads. Если нет, включите ее. Для этого на панели слева выберите «Настройки» — «Настройки аккаунта» и поставьте галочку напротив пункта «Автоматическая пометка тегами»:

Шаг 3. Импортируйте цели из GA в Google Ads. Для этого в Google Ads на вкладке «Инструменты» выберите «Конверсии» — «Действия-конверсии» и нажмите на плюс:

В открывшемся окне выберите «Импорт»:

Затем выберите «Google Аналитика» и нажмите продолжить:

Выберите цели, которые хотите загрузить, и нажмите «Импортировать и продолжить»:

Готово. После этого вы сможете посмотреть CPA, CR и другие нужные вам метрики в отчете Google Ads «Кампании»:

Как импортировать цели из Яндекс.Метрики в Яндекс.Директ

Шаг 1. В интерфейсе Яндекс.Директа нажмите «Создать кампанию» либо же выберите уже существующую рекламную кампанию и кликните по ссылке «Изменить параметры»:

Шаг 2. Перейдите к блоку «Метрика» и поставьте галочку напротив пункта «Размечать ссылки для Метрики», если ее там нет. Нажмите кнопку «Добавить» напротив пункта «Счетчики Метрики» и укажите номер вашего счетчика в Яндекс.Метрике с настроенными целями:

Шаг 3. Затем нажмите кнопку «Изменить» напротив пункта «Ключевые цели», из выпадающего списка выберите нужные цели и присвойте им ценность:

Готово! Теперь все необходимые показатели доступны вам в отчетах «Статистика по кампаниям»:

При оценке рекламных кампаний мы рекомендуем смотреть на картину целиком и анализировать не отдельный показатель, а все в комплексе.

Например, высокий CTR говорит о том, что кампания интересна пользователям и помогает познакомить их с вашим предложением. Если CTR низкий, возможно, ваше объявление не показывается на первых позициях в результатах поиска или не столь привлекательно, как конкурентные.

Оценивая CPC и СРА, вы можете определить какие кампании обходятся вам дороже, а какие дешевле.

Высокий CR в связке с остальными показателями говорит о том, что кампания помогает провести пользователей по воронке до достижения цели. Но радоваться рано — стоит проверить LTV (прибыль от клиента за все время сотрудничества с ним) пользователей, которых привела эта кампания.

В то же время, если CR низкий, не торопитесь отключать кампанию как неэффективную. Возможно, она направлена на ознакомление пользователя с товаром и участвует в цепочке на пути к конверсии, но не является завершающей. Чтобы убедиться в этом, вам необходима информация о действиях пользователей на сайте и месте рекламной кампании в мультиканальных цепочках. Поэтому после оценки кампаний в рекламных кабинетах стоит перейти к следующему этапу — анализу эффективности кампаний в аналитических системах, например, Google Analytics и Яндекс.Метрике.

Запись вебинара

OWOX BI Attribution: как узнать реальную ценность ваших рекламных кампаний

Как оценивать эффективность контекстной рекламы в Google Analytics

Настройте электронную торговлю

В Google Analytics можно настроить стандартную и расширенную электронную торговлю (Enhanced Ecommerce). Стандартный вариант позволит вам узнать, сколько было заказов в интернет-магазине и какой доход они принесли, а расширенный — увидеть пути ваших клиентов от первого посещения сайта до покупки. Данные расширенной электронной торговли помогут вам понять, как и какие рекламные кампании проводят пользователя по воронке продаж, и определить дальнейшую стратегию для интернет-маркетинга.

Например, вы можете:

  • Узнать, сколько раз был куплен определенный товар.
  • Сгруппировать ваши продукты в списки и использовать их для онлайн-мерчендайзинга.
  • Создавать сегменты, основываясь на названиях продуктов или поведении клиентов, чтобы использовать эти сегменты в рекламных кампаниях.

Анализируйте поведение пользователей на сайте

Ключевые показатели рекламных кабинетов, которые мы рассмотрели в первой части статьи, показывают, насколько интересны пользователям ваши объявления. В Google Analytics же можно узнать, сколько пользователей пришло на сайт из определенного источника, и что эти люди делали дальше, понравился ли им ваш сайт.

Среди поведенческих метрик GA можно выделить:

  • Сеансы (они же сессии) — количество сессий, которое пользователи совершили на вашем сайте. Одна сессия — это совокупность всех действий пользователя на сайте за определенный промежуток времени. По умолчанию сессия начинается, когда пользователь заходит на сайт и заканчивается, когда он покидает сайт или ничего не делает в течение 30 минут.
  • Страниц/сеанс (или глубина просмотра) — среднее количество страниц, просмотренных пользователями в рамках одной сессии. Эта метрика может сигнализировать как о том, что пользователю интересен ваш контент, так и о том, что у сайта сложная навигация. Чтобы понять, в чем дело, нужно обратить внимание на каждую просмотренную страницу.
  • Средняя длительность сеанса — эта метрика также говорит о вовлеченности пользователей. К примеру, если вы опубликовали новые статьи или сделали новые лендинги и длительность сеанса увеличилась, значит пользователям интересны эти изменения.
  • Показатель отказов — процент сеансов, которые закончились просмотром лишь одной страницы без каких-либо дальнейших действий. Высокий показатель отказов может стать сигналом того, что пользователи не находят на вашем сайте то, чего искали, поэтому быстро его покидают.

Посмотреть эти метрики, а также узнать, сколько транзакций и дохода приносит вам каждый рекламный канал (или кампания), можно в отчете «Источники трафика» — «Весь трафик» — «Источник/Канал»:

Чем выше перечисленные поведенческие метрики (кроме показателя отказов), тем интереснее для пользователей ваш интернет-ресурс. Это значит, что они не уходят сразу, возвращаются к вам снова и снова, просматривают несколько страниц и активно взаимодействуют с вашим сайтом.

Анализируйте пути пользователей к конверсии

Помните, выше мы говорили о том, что низкий CR — не всегда сигнал, что кампания неэффективна? Она может быть звеном в цепочке на пути к конверсии, но не всегда последним. Увидеть это вам поможет отчет «Конверсии» — «Многоканальные последовательности» — «Основные пути конверсии».

К примеру, на скриншоте ниже мы видим, что рекламная кампания «AW — Bags» принесла 5 конверсий, хотя и не была последней в цепочке перед заказом. То есть пользователи сначала кликали по объявлению, а затем находили сайт в бесплатном поиске и покупали товар.

В этом отчете указаны уникальные цепочки взаимодействий, которые привели к конверсиям, а также количество и ценность конверсий для каждой последовательности. Список путей конверсии поможет вам выявить типичные модели поведения пользователей и выработать максимально эффективную стратегию перекрестного маркетинга в разных каналах.

Для специалиста по контекстной рекламе отчет полезен тем, что показывает ценность платных каналов в связке с другими источниками трафика. Вы можете задать цель и анализировать место рекламных кампаний на пути ее достижения.

Сравнивайте экономическую эффективность рекламных кампаний

Как понять, что ваши усилия не прошли зря, что затраты на рекламу не просто окупились, но и принесли прибыль? Для этого нужно сравнить расходы и доходы по рекламным кампаниям.

Если вы связали аккаунты Google Analytics и Google Ads, то данные из рекламного кабинета, в том числе расходы, будут доступны в Google Analytics. Но как быть с остальными рекламными источниками, например, Яндекс, Facebook, Instagram? Чтобы не тратить время на ручные загрузки, вы можете настроить автоматический импорт затрат с помощью OWOX BI.

ПОПРОБОВАТЬ OWOX BI

Увидеть данные, загруженные из рекламных сервисов, вы можете в отчете «Источники трафика» — «Кампании» — «Анализ расходов»:

Показатели, которые нас больше всего интересуют в этом отчете — это доход от клика (RPC) и рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS). Первая метрика, показывает какой доход приносит каждый клик по объявлению рекламной кампании. Вторая метрика показывает рентабельность вложенных инвестиций и рассчитывается как отношение доходов к расходам в процентном соотношении. Для ее расчета берется доход из данных электронной торговли и/или ценность цели.

Эталонные значения ROAS зависят от типа бизнеса: некоторые компании могут зарабатывать деньги с очень низким ROAS, другим требуется относительно высокий ROAS, чтобы не терять деньги на рекламе. Но одно правило касается всех — рентабельность инвестиций должна быть положительной (выше 100%). Если ROAS близок к 100%, значит инвестиции окупились и вы «вышли в ноль». Если же он выше 100%, то вы получили прибыль.

Наблюдая за динамикой изменений этих показателей в отчетах, вы сможете понять, как перераспределить свой бюджет на более эффективные рекламные каналы и кампании.

Комплексная оценка контекстной рекламы — настраиваем сквозную аналитику

Анализировать кампании в рекламных сервисах и системах веб-аналитики — это правильные и необходимые действия, но для объективной и всесторонней оценки рекламы их недостаточно. И вот почему:

  • Заказ, оформленный на сайте — это еще не покупка. Клиенты могут не оплатить заказ или вернуть товар. Google Analytics по умолчанию учитывает только заказы, а информация о ваших реальных продажах хранится во внутренней CRM-системе.
  • Если пользователь взаимодействовал с вашей компанией по телефону, email или в офлайне, Google Analytics этого не покажет. Соответственно вы не сможете учитывать эти точки касания при распределении ценности между рекламными каналами.
  • Стандартные модели атрибуции в Google Analytics переоценивают первые или последние каналы в цепочке перед продажей и недооценивают те, что находятся в середине и продвигают пользователя по воронке. Кроме того, эти модели не учитывают ваши офлайн-данные. Чтобы узнать реальную ценность каждого источника, нужно использовать более сложные модели атрибуции, построенные на основе полных данных.

Чтобы решить описанные проблемы, нужно настроить сквозную аналитику, то есть собрать в едином хранилище данные с сайта, из рекламных сервисов, систем колл-трекинга, email-рассылок и CRM. В качестве такого хранилища мы рекомендуем облачную базу данных Google BigQuery. Эта система обрабатывает терабайты данных за секунды, что идеально для сложных аналитических отчетов. К тому же, Google BigQuery автоматически шифрует данные, что обеспечивает высокий уровень безопасности.

Собрать все данные в облачном хранилище вам поможет OWOX BI. Вы просто указываете, какую информацию откуда и куда передавать и выдаете доступы. Все остальное делает OWOX BI: проверяет данные, приводит их к единому формату, автоматически загружает в Google BigQuery и регулярно обновляет. Вы можете попробовать, как это работает, подписавшись на бесплатный 14-дневный Trial.

ПОДПИСАТЬСЯ НА TRIAL

После настройки сквозной аналитики вы сможете оценить свои рекламные каналы по разным моделям атрибуции. Например, сравнить между собой результаты расчета по моделям Last Non-Direct Click и OWOX BI Attribution, которая позволяет оценить взаимное влияние каналов на конверсию и продвижение пользователя по воронке. Благодаря этому вы увидите насколько раньше недооценивались или переоценивались некоторые каналы в цепочке.

Кроме того, сквозная аналитика поможет вам:

  • Анализировать KPI всех кампаний в реальном времени, пока на них можно повлиять.
  • Настраивать триггерные email-рассылки, объединив данные с сайта и из CRM.
  • Рассчитывать рентабельность когорт пользователей.
  • Узнать, как ваш маркетинг в онлайне влияет на продажи в офлайне. 
  • Отслеживать Post-view конверсии и эффективность видеорекламы.

Собрав все свои данные в Google BigQuery, вы можете получать уже готовые отчеты без SQL-запросов при помощи OWOX BI Smart Data. Для этого просто введите нужные вам метрики в строку поиска и выберите подходящий отчет:

Также в Google BigQuery вы можете строить отчеты с любыми нужными метриками с помощью простых SQL-запросов. Для визуализации результатов используйте Google Data Studio, Tableau, Microsoft Power BI, Google Sheets или любом другой удобный вам инструмент. К примеру, вы можете создать в Data Studio вот такой дашборд для анализа рекламных кампаний:

Подробнее о том, как построить эффективную систему оценки рекламных кампаний, вы можете узнать в наших совместных кейсах с компаниями INTOUCH, Matahari Mall и COMFY.

Выводы

В рекламных кабинетах и системах веб-аналитики можно анализировать базовые показатели эффективности контекстной рекламы. Например, CTR, CPC, CPA, CR, сессии, глубину просмотра, показатель отказов, RPC и ROAS. Для небольших бизнесов с малым количеством рекламных каналов этого вполне достаточно.

Если же у вас много точек касания с клиентами, есть офлайн-магазины, и вы хотите видеть весь путь клиента к покупке, то стоит задуматься о настройке сквозной аналитики и создании автообновляемого дашборда со всеми интересующими вас показателями. Это позволит всегда иметь под рукой актуальную информацию, проводить комплексную оценку эффективности рекламы и быстрее принимать важные решения.

Использованные инструменты

7 самых распространенных ошибок рекламы в Яндекс Директе

7 самых распространенных ошибок рекламы в Яндекс Директе

Практически каждый анализ клиентских рекламных кампаний в Яндекс Директе начинается с устранения типичных ошибок. В 95% случаев встречается хотя бы 1 пункт из списка типичных ошибок, а в 40% — все ошибки. На всякий случай проверьте свои рекламные кампании в Яндекс Директе.

1. Отсутствие счетчика Яндекс Метрики

Вроде бы странно, но факт: люди тратят деньги на контекстную рекламу, даже считают ее довольно эффективной, а при вопросе о наличии счетчика Яндекс Метрики на их сайте делают удивленное лицо: «А что надо?».

Надо, только если вы не просто так тратите деньги на рекламу, а хотите, чтобы она действительно принесла результат и ощутимый результат. Сколько потратили, что получили, какой результат, какова реальная эффективность рекламных кампаний.

2. Одно объявление на всю рекламную кампанию

Могут быть варианты: два, три или даже целых пять объявлений, по нескольку десятков ключевых слов на каждое.

В итоге непонятно какая реклама когда показывается, текст объявлений не выделяется при совпадении ключевого слова с запросов пользователя. И еще много и много чего с приставкой «не-«.

Вообщем, не делайте так.

3. Регион показа объявлений: вся Россия

С одной стороны условия конкуренции и спроса на ваши товары и услуги в разных регионах могут быть абсолютно разными. Жесткая конкуренция разогревает аукцион в Яндекс Директе, как следствие вы платите больше, чем планировали.

Самый простой пример: ваша фирма работает в Самаре и продает, скажем, кондиционеры и их установку, но в настройках рекламных кампаний стоит показ ваших объявлений в том числе и на Москву. Как понимаете, конкуренция, спрос и ставки в Москве и Самаре отличаются в разы.

Как результат из-за низкой ставки ваши объявления показываются на худших местах, набирают плохие показатели качества. И теперь даже для показа в целевом регионе приходится поднимать ставки и тратить значительно больше денег.

С другой — чисто по вашей экономике вам гораздо выгодней продавать товар в своем регионе, а не отправлять его на другой конец страны.  И, наконец, с третьей: если вы работаете только в одном городе, то зачем вам тратить деньги на рекламу в не целевых регионах.

4. Вся реклама ведет на главную страницу сайта

Да, иногда из-за специфичности или сложности рекламируемого товара/услуги приходится вести пользователей  из контекстной рекламы на главную страницу, чтобы он мог сам найти нужную ему информацию.

Но гораздо чаще под каждый товар/услугу лучше сделать отдельную страницу с подробным описанием вашего предложения, условиями, контактными данными. Если целевая страница отвечает на вопрос пользователя, то он на ней останется и гораздо вероятнее решит таки обратиться к вам. Чем если ему потребуется искать в глубинах сайта это описание.

Каждая лишняя страница на пути пользователя лишь уменьшает вероятность, что его деньги таки окажутся на вашем расчетном счету.

5. Отказ от использования рекламной сети Яндекса (РСЯ)

Так как для большинства рекламодателей главным критерием эффективности до сих пор остается CTR рекламных объявлений, то показа рекламных объявлений в РСЯ они боятся как черт ладана. А количество показов объявлений в отчете по кампании берет их в ступор.

Этот бред волне стоит отдельной статьи. Но сейчас не об этом. Всего три пункта, которые нужно знать:

  • показы в РСЯ не влияют на эффективность и стоимость показов объявлений на поиске
  • РСЯ позволяет существенно расширить целевую аудиторию
  • реклама в РСЯ работает (наши клиенты этого докажут)

 К тому же только в РСЯ работает авторетаргетинг Яндекс Директа, а с недавнего времени еще и ретаргетинг. Не хотите — не используйте.

6. Отказ от использования расширений объявлений

Всего то необходимо: заполнить виртуальную визитку и указать дополнительные ссылки для объявлений Яндекс Директа. В результате объявление визуально занимает больше места в поисковой выдаче, выделяется и лучше работает.

Все расширения объявлений бесплатные, но результат дают ощутимый. В отдельных случаях лень заполнить виртуальную визитку предлагаю считать преступлением.

7. Полное игнорирование операторов соответствия ключевых слов Яндекс Директа

Широкое, фразовое и точное соответствие, минус и плюс слова, оператор принудительного порядка слов. Все это необходимо не только изучить, но и постоянно использовать в своих рекламных кампаниях. Это требует определенного времени, но позволяет существенно сократить расходы на рекламу и повысить ее реальную эффективность.

Что-то из предложенного списка есть и в вашем аккаунте Яндекс Директ? Пора это устранить.

Июньские изменения в Яндекс Директ: польза или вред?

В июне Яндекс Директ анонсировал сразу два обновления, которые вызвали противоречивые отзывы игроков рынка. Специалисты Rush Agency провели два эксперимента, чтобы понять, повлияет ли обновление на эффективность кампаний, и корректно ли работает разделение по устройствам.




Евгений Желтоногов, руководитель отдела платной рекламы Rush Agency.

В июне Яндекс Директ анонсировал сразу 2 обновления:

1. Появилась возможность раздельного управления ставками для мобильных и десктопов

2. Официальный анонс еще одного формата объявлений – баннер над подсказками

Обе эти новости вызвали противоречивые обсуждения среди специалистов и рекламодателей. Поэтому совместно с двумя специалистами (Ильнуром Хабибуллиным и Александром Басановым) нашего агентства мы провели два небольших эксперимента. 

Раздельное управление ставками

Основные вопросы, на которые хотелось получить ответы:

— повлияет это на эффективность кампаний?
— корректно ли работает разделение по устройствам?

Для теста взяли проект, на котором разделили часть рекламных кампаний на трафик с мобильных устройств и десктопов.

Как мы это сделали:

1) Скопировали рекламные кампании и добавили в название «mobile»

2) В кампаниях для мобильного трафика в объявлениях поставили галочку «Мобильные»

3) В кампаниях для мобильных заменили корректировки ставок — установили -100% для десктопов

4) В кампаниях для десктопов поставили корректировку -100% на мобильные

Для проверки корректности работы ограничений между устройствами воспользовались системой К-50.  

Возьмем статистику за 2 недели с 15.06 по 28.06 по 6 брендам косметики. Статистика кампаний для мобильных:


  
Статистика кампаний для десктопов:


 
По статистике мы видим, что при текущих настройках показы все равно идут на планшетах. Но при помощи данной корректировки можно отсечь основной поток мобильного трафика.

Теперь замерим эффективность рекламных кампаний по тем же 6 брендам косметики до разделения трафика и после.

До разделения трафика:

По статистике мы видим, что за 2 недели мы получили:

1. Транзакции – 2 шт.
2. CR – 0,6%
3. Доход – 7 770 ₽
4. Расход – 2 778,36 ₽
5. CPO – 1 389,2 ₽

Теперь посмотрим статистику после разделения трафика. Рекламные кампании для десктопов:

С рекламных кампаний для десктопов мы получили:

1. Транзакции – 2 шт.
2. CR – 1,5%
3. Доход – 6 350 ₽
4. Расход – 1 352,98 ₽
5. CPO – 676,5 ₽

Рекламные кампании для мобильных устройств:

Здесь мы получили:

1. Транзакции – 3 шт.
2. CR – 1,3%
3. Доход – 5 760 ₽
4. Расход – 2 637,63 ₽
5. CPO – 879,2 ₽

Что получилось в итоге:

Транзакции CR Доход Расход CPO
До разделения 2 0,6% 7 770 ₽ 2778,36 ₽ 1 389,2 ₽
После разделения 5 1,33% 12 110 ₽ 3990,61 ₽ 798,12 ₽
 
1. количество транзакций увеличилось до 5
2. конверсия выросла до 1,33%
3. CPO снизился до 798,12 ₽. 

Баннер над поисковым подсказками

Формат позволяет получить +5% трафика к тому объему, который объявление получало на первом месте премиум-показа. Подразумевается, что при помощи баннера над подсказками в поисковой строке рекламодатели могут первыми заинтересовать пользователя, опередив при этом своих конкурентов, которые располагаются в рекламной и органических выдачах.

Мы провели небольшую аналитику кампаний, которые постоянно размещаются на первой позиции, чтобы узнать, как повлияло появление нового формата. И получили вполне ожидаемые результаты.

До появления нового формата:

После появления нового формата:

По данным наших отчетов мы заметили рост CPA на 15% и средней цены за клик на 31%, при неизменном показателе CTR (хотя по данным экспериментов Яндекса CTR баннера в подсказках составляет около 16% и у нас в отчетах должен был наблюдаться рост данного показателя).

Рост CPC легко объяснить аукционом Яндекса, так как наверняка стоимость клика при показе в подсказках выше, чем на любой другой позиции в рекламной выдаче.

Рост CPA также закономерен, так как рост CR в заявку на сайте от привлеченной аудитории не смог нивелировать существенный рост CPC. Другими словами, попытка избежать первичного сравнения с конкурентами является достаточно бессмысленной и слишком дорого обходится, особенно, если речь идет о нише с достаточно длинным циклом покупки.



Читайте также: Тренды маркетинга в e-commerce: настоящее и будущее поисковой рекламы

Возможно, данный формат будет хорошо отрабатывать для ниш с коротким циклом покупки (такси, вызов эвакуатора и т.д.), но эту гипотезу еще стоит протестировать.

К сожалению, Яндекс не предоставляет возможность отключить показы баннера над подсказками в поисковой строке. Однако есть возможность избегать попадания на 1-ю позицию спецразмещения, хотя бы по тем ключевым фразам, для которых данный формат слишком неэффективно отрабатывает.

Евгений Желтоногов, 
руководитель отдела платной рекламы Rush Agency


как поднять эффективность Директа, эффективная реклама в Яндекс Директ для новичков, эффективен ли Яндекс Директи как его настроить.

Эффективный Яндекс Директ — такую фразу мы часто слышим из разных уст. Но что понимать под этой фразой? Новички, только что пришедшие в сервис контекстной рекламы, полны радужных надежд и ожидают мгновенной отдачи, отличных продаж, вала клиентов. Однако часто потом мы встречаем негодующие комментарии: ‘Бюджет кончился за три дня!’, ‘Меня ограбили и скликали все объявления’, ‘Что это за эффективный Директ, если я не получил ни одного клиента?’. Давайте рассмотрим основные принципы сервиса и попытаемся понять, как работает контекстная реклама.

Реклама в Яндекс Директ — платные объявления, которые могут размещаться в нескольких блоках на странице поиска. Также действует рекламная сеть Яндекса (РСЯ), в которой объявления показываются на площадках-партнерах, иными словами, на сторонних сайтах. Богатые возможности сервиса позволяют настраивать свои объявления таким образом, чтобы получить не только максимальную конверсию, но и значительно увеличить охват аудитории. Эффективность Директа уже доказана многотысячной армией рекламщиков, которые предпочитают работать именно в этой системе, вливая ежемесячно все более крупные бюджеты. Кому-то повезло меньше, и он уходит разочарованным, но потому ли, что он оказался обманут в своих ожиданиях?

Мы хотели бы напомнить всем нашим читателям, что контекстная реклама — это не волшебная палочка, после одного взмаха которой на вас посыпятся хорошие клиенты. В первую очередь эффективный Директ — это кропотливый труд профессионалов, отслеживание ставок, настройки новых кампаний и использование дополнительных инструментов для каждого нового объявления. Чтобы не испытать горьких разочарований, мы рекомендуем всем начать ознакомление с этой системой с прочтения внушительного ‘Хелпа’ от Яндекс и обратиться к статьям специалистов, подробно разбирающих каждую технологию. Сам Яндекс предлагает нам удобный контроль эффективности, развернутая статистика для рекламной кампании доступна уже после старта. Каждый рекламодатель может оценить свою работу по нескольким параметрам: клики, расходы, показы, CTR, средняя цена клика. Счетчик Яндекса Метрика позволяет оценить и другие параметры: время нахождения на сайте, глубина просмотра, конверсия, затраты на одного клиента. Вы сможете увидеть, какие ключевые фразы имели наибольший успех, сколько целевых посетителей перешло на сайт, кто из них совершил заказ. В данном случае эффективность Директа полностью зависит от умения рекламодателя задать нужные настройки своих объявлений.

С чего начать? Эффективный Директ невозможен без тщательного подбора ключевых фраз. Сервис Яндекс Вордстат позволяет выяснить покупательский спрос и определить, что же больше всего ищут в нужной тематике. В зависимости от конкурентности запроса, меняется и цена за клик. Вот здесь многие пользователи совершают первую ошибку, обращаясь к наиболее дорогим фразам, забывая о эффективности более длинных, точных и целевых. В результате — быстро потраченный бюджет и нулевая конверсия. Также многие забывают и о качестве посадочной страницы. Согласитесь, совершенно нелогично платить деньги за переходы на сайт с полным отсутствием информации о товаре. Ресурс без каталога, контактов, реквизитов, контента не вызывает доверия посетителя, а значит ваш бюджет снова тратится напрасно. Без должной оптимизации сайта рекламная капмания будет провальной, это факт. Так можно ли в этом случае ругать эффективность Директа? Большинство ошибок совершается самим рекламодателем, но никак не четкой системой Яндекса.

Яндекс Директ — эффективная контекстная реклама, но только в умелых руках. Именно такой вывод мы делаем на основе собственного опыта. Тщательный подбор поисковых запросов, броские заголовки, тонкие настройки таргетинга и ретаргетинга, показы нужной аудитории, использование Метрики — список можно продолжать бесконечно. И все это по плечу профессионалам своего дела. Эффективен ли Яндекс Директ? Безусловно эффективен! В том случае, если рекламная кампания настраивается специалистом, рекламодатель получает первых клиентов уже в день начала показов. Какую ошибку совершают многие владельцы бизнеса? Пытаются быстро постичь науку, которую люди изучают годами. Доверьте ведение кампании специализированному агентству, и вы убедитесь, насколько качественной и недорогой может быть контекстная реклама. Сэкономив сегодня на привлечении профессионала, завтра можно потерять гораздо больше, испытав лишь разочарование. Поэтому пусть каждый занимается своим делом — вы продаете, рекламщики — привлекают клиентов.

Нужен эффективный Директ? Настроим рекламную кампанию в аккаунте владельца. Составим семантическое ядро сайта, произведем оптимизацию при необходимости, запустим качественные продающие объявления с хорошим CTR. Вы лично убедитесь, что Яндекс Директ реально работает!

Что такое «Яндекс.Директ» и как настроить в нем рекламу?

<h3>Что такое «Яндекс.Директ» и как настроить в нем рекламу?</h3>
<p>
     Как так вышло, что за последние 10 лет аудитория поисковых систем решительно превысила аудиторию телевидения, и чем вследствие этого стал так привлекателен для рекламодателей Яндекс. Директ? Об этом говорят многие исследования.
</p>
<p>
     Реклама — история исключительно коммерческая, поэтому оптимизация расходов здесь стоит в первых рядах. Те, кто производит товары и предлагает услуги, всегда хотели иметь прямой доступ к клиенту с наименьшим сопротивлением. Именно эту проблему решает контекстная реклама.
</p>

Как работает Яндекс Директ?

Яндекс.Директ — масштабная рекламная площадка, объединяющая пользователей и рекламодателей.

Она содержит гигантскую статистику поисковых запросов и пользовательских портретов (их демографии, интересов и поведенческих признаков), чтобы помочь рекламодателям предлагать услуги тем людям, которые с наибольшей вероятностью ими воспользуются. Такой подход экономит время и бюджеты, даёт глубинное понимание аудитории.

Яндекс.Директ, как один из инструментов контекстной рекламы, действует прицельно: вы выбираете только тех людей, которым ваш продукт нужен больше, чем остальным, настраиваете детальные демографические и поведенческие характеристики и платите только за реальные результаты, будь то показы объявлений, переходы по ссылкам или покупки на сайте.

Директ состоит из двух основных площадок, на которых отображается реклама: Поиск и РСЯ.

Поисковая реклама

Поисковая система Яндекса отображает на странице с результатами поиска помимо органической выдачи ещё и платные объявления, соответствующие по контексту поисковому запросу.

Объявления размещаются в специальных блоках, структура которых подстраивается под пользователя. Они ранжируются таким образом, чтобы объявление, прошедшее по некоторой цене, получало строго заданный объём трафика, соответствующий данной цене и запросу.

Объявления отбираются на основе CTR (кликабельность), ставки за клик и коэффициента качества. Чтобы рассчитать прогнозные параметры, Яндекс использует статистику и алгоритмы машинного обучения.

Рекламная сеть Яндекса (РСЯ)

РСЯ охватывает десятки тысяч сайтов партнёров, мобильные приложения, Smart TV и видео. На партнёрских платформах размещаются рекламные блоки, и миллионы пользователей вне Яндекса могут увидеть вашу рекламу.

Особенность РСЯ состоит в том, что в охват входят не только те, кто искал продукт, аналогичный вашему, но и люди, пользовательские портреты которых соответствуют аудитории, настроенной вами.

Создание рекламной кампании

Если вы новый пользователь и только что зарегистрировались, нажмите кнопку «Разместить рекламу». Если по какому-то стечению обстоятельств, у вас уже есть готовые кампании, но вы нуждаетесь в этом руководстве, кликните «Создать кампанию» в верхней строке меню.

Типы кампаний

Яндекс.Директ предлагает на выбор несколько вариантов размещения:

  • Текстово-графические объявления. Лёгкие в настройке универсальные объявления, дают широкий охват, подходят почти для всех товаров и услуг.

  • Баннер на поиске. Ваш баннер отобразится справа от результатов поиска и будет единственным на странице.

  • Динамические объявления. Генерируются на основе содержания вашего сайта или фида — табличного документа с наименованиями и характеристиками товаров. Не нужно вручную создавать однотипные объявления для разных товаров. Директ сам выберет искомый товар из списка и «упакует» его в объявление.

  • Смарт-баннеры. Похоже на предыдущее, но в более ярком и привлекательном формате. Загружаете фид — и система составляет из характеристик товара не объявление, а графический баннер. Отображается только в сетях.

  • Медийная кампания. Если задача — не продать, а проинформировать, настраивайте медийную кампанию с оплатой за показы. Директ определяет, находилось ли объявление в поле зрения достаточное время (> 2 секунд), и только тогда списывает оплату. Только РСЯ.

  • Реклама мобильных приложений. Гибкие точные настройки позволят отфильтровать аудиторию. Объявления видны на мобильных устройствах, с которыми приложение совместимо.

Настройка кампании

С выбором можно не напрягаться — чаще всего рекламодателям подходят текстово-графические объявления. Задайте имя кампании и приступайте к настройке.

Расписание показов

Выберите даты проведения кампании и временные промежутки, в которые объявления будут показываться.

География

Регионы показов ранжируются по Федеральным округам, субъектам и городам.

Возможно задать корректировку ставок — увеличить или уменьшить их в зависимости от географии (играет роль сосредоточение вашей целевой аудитории в каждом регионе, уровень доходов в нём и т.д.)

Расширенный таргетинг опирается не на текущее местоположение пользователя в определении его географической принадлежности, а на преобладающее. Если ваш потенциальный клиент в отпуске за рубежом, он всё равно увидит объявление.

Управление показами

Определите, будет ли реклама видна везде или только на поиске/в сетях.

Показами вы можете управлять как вручную, так и с помощью алгоритмов Яндекса. Автоматическое управление предполагает ряд стратегий:

  • Средняя цена клика. Ограничивает цену клика, если вы не хотите превышать планку общих затрат.

  • Средняя цена конверсии. Учитывает не переходы, а действия на сайте.

  • Средняя цена установки приложения. Вы платите только за установки приложения.

  • Средняя рентабельность инвестиций. Больше рассчитана на интернет-магазины. Необходима установка целей в Метрике.

  • Недельный бюджет. Когда бюджет на неделю или месяц жёстко расписан.

  • Недельный пакет кликов. Ориентируется не на расходы, но обеспечивает определённое число переходов.

В этом случае Яндекс сам подбирает оптимальный график и цены размещения для максимизации конверсий.

Корректировка ставок по полу, возрасту, устройству и пользовательскому портрету поможет активнее продвигать рекламу для предпочтительной аудитории и соблюдать умеренный расход в показах сегментам с невысокой лояльностью.

Визитка

Визитка полезна тем, что упрощает и делает быстрее путь клиента к вам. Видя контакты и адрес непосредственно в поисковой выдаче, многие не тратят время на переход по ссылке, а сразу звонят по указанному номеру.

Метрика

Яндекс.Метрика позволяет анализировать статистику и показатели эффективнее, нежели стандартные средства Директа. Введите номер счётчика Метрики для привязки его к рекламной кампании.

Разметка ссылок поможет точно определять каналы привлечения трафика.

Уведомления

Вы можете настроить смс- и почтовые уведомления, если:

  • Изменился объёма трафика

  • Достигнут дневной бюджет и произошла остановка

  • Готов XLS-отчёт

Специальные настройки

Здесь главный пункт — минус-фразы. Запросы с этими словами и фразами не будут учитываться при показе. Если вы продаёте спальные матрасы, добавьте минус-слово «надувные».

Обратите внимание на отображение вас в Яндекс.Картах — пользователям удобно искать товары и услуги по карте, ваше присутствие в них повысит конверсии.

Создание рекламных объявлений

На странице создания и редактирования объявлений каждому из них выделяется свой блок для ввода параметров и пример отображения в правой части экрана.

Настройка объявления

Дайте название группе объявлений и приступите к редактированию первого из них.

Заголовок 1

Основной заголовок, отображающийся на всех площадках. Не более 35 знаков. Этой фразой вы должны зацепить пользователя, дать понять, что ваш товар или услуга — то, что ему необходимо.

Заголовок 2

Необязательный параметр, который отображается в расширенной версии объявления в виде дополнения к основному заголовку.

Текст объявления

81 знак на то, чтобы дать описание ценностного предложения. Рекомендуется давать внятный призыв к действию в конце в виде глагола в повелительном наклонении — «Жмите!», «Кликай!», а также объявлять специальные условия — «Скидка», «Бесплатно», «Дарим …».

Ссылка на сайт

Ссылка на товар или услугу. Полезно давать отображаемую ссылку в явном виде, чтобы пользователь мог запомнить её и перейти самостоятельно в дальнейшем.

Турбо-страница

В конце 2017 Яндекс начал тестировать интересное нововведение — минималистичные клоны страниц, которые отображаются при медленном и ограниченном интернете. Это сделано ввиду склонности пользователей отказываться от загрузки страниц при малейшем превышении допустимого времени ожидания в несколько секунд.

Дополнения

Изображения вы добавите на свой вкус, а что точно советуем сделать, так это дать быстрые ссылки на разделы и товары, дабы пользователь не скитался по сайту в поисках. Также положительно на захват внимания влияют видеоролики — их Яндекс добавил в 2018.

Адрес и телефон

О необходимости визитки мы уже поговорили в прошлом разделе.

Настройка группы

Автотаргетинг

Если вы не уверены в своих силах, можно делегировать подбор ключевых слов искусственному интеллекту Яндекса — система составит перечень в соответствии с заголовком и текстом объявлений.

Новые ключевые фразы

Здесь вы подбираете ключевые слова сами — достаточно ввести основную фразу и нажать «Подобрать». Исходя из статистики запросов, интерфейс предложит отметить подходящие по контексту. 

Также удобно пользоваться подсказками сбоку.

Минус-фразы на группу

Для точного подбора слов вы можете настроить минус-фразы для отдельной группы, а не только кампании.

Для исключения слова перед ним добавляется оператор «-».

Ретаргетинг и подбор аудитории

Мощный инструмент фильтрации интересующих вас пользователей в РСЯ.

Ретаргетинг позволяет показывать объявления людям, знакомым с вашим продуктом — например, побывавшим на сайте и оставившим товар в корзине.

Аудитории представляют собой списки пользователей со специфическими параметрами. Они собираются на основе:

  • Загруженных данных

  • Яндекс.Метрики

  • Данных AppMetrica

  • Геолокации

  • Пикселя Яндекс.Директ

  • Данных DMP

  • Похожих пользователей (Look-alike)

Регионы показа

Определите уникальный регион для отображения данной группы.

Корректировки ставок

С 2018 года Яндекс предлагает не сложную систему спецразмещений и гарантий, а десятки уникальных Трафаретов для поисковой страницы. Теперь при корректировке ставки вы не мигрируете между размещениями — регулируется только объём трафика, что достигается благодаря подбору системой наиболее подходящего трафарета и позиции объявления в нём.

Как формируется цена на контекстную рекламу

Ранее Яндекс использовал систему аукциона GSP, предполагавшую конкуренцию за позиции — вы платили назначенную конкурентом цену +дополнительную премию.

С 2018 года Яндекс.Директ перешёл на систему VCG. В блоке выдачи может показываться до 4 объявлений со следующим распределением трафика:

  • 1 место — 100%

  • 2 место — 85%

  • 3 место — 75%

  • 4 место — 65%

Если за данные места ведут борьбу 5 конкурентов с различными ставками, то при сопоставимом коэффициенте качества объявлений и прогнозах CTR размещение получат четверо с наивысшими ставками, причём каждый из них заплатит меньшую ставку, равную той, которую предложил предыдущий конкурент.

Как отследить эффективность рекламы в Яндекс.Директ

Инструменты и метрики

Эффективность рекламной кампании отслеживается на 2 уровнях:

  • Непосредственно рекламная кампания. Показатели кликабельности, переходов, конверсий в покупки.

  • Бизнес в целом. Объёмы продаж, динамика, средние показатели по выручке, прибыли, покупкам.

В качестве инструментария для поверхностного анализа годится сам Директ, но для глубинной аналитики следует связать его с аккаунтом Яндекс.Метрики, в которой отслеживается полный спектр показателей:

  • Привлечение посетителей. Детальная воронка — кто, откуда, по какой ссылке пришёл.

  • Аудитория сайта. Сегментация в любой плоскости — пол, возраст, устройство, интересы, время на сайте. Дополняемая списками аудиторий, представляет высочайшую ценность.

  • Цели и конверсии. Коды метрики на сайте отслеживают любые действия, совершаемые посетителями и отображают их в личном кабинете владельца ресурса.

  • Выручка. Разметив товары и услуги на сайте параметром стоимости, вы получите отчёты о выручках.

  • Затраты на рекламу. Расходы за различные промежутки времени по всем каналам.

  • Целевые звонки. Пользователи не только взаимодействуют с сайтом, но и звонят — это отслеживается через встроенный коллтрекинг.

Рекомендации

Для повышения эффективности кампаний используйте проверенные приёмы:

  • Пишите привлекательные тексты и дополняйте их графикой. Первое, с чем контактирует клиент — ваше объявление в поиске или сетях. За секунды оно должно привлечь внимание, поэтому позаботьтесь о грамотном CTA и адекватной теме картинке/видео.

  • Управляйте ставками. Отслеживайте конверсии и результаты в зависимости от ставок и постоянно корректируйте их. Воспользуйтесь инструментом Прогноз бюджетов, чтобы более точно рассчитать эффективные затраты.

  • Создавайте отдельные кампании и группы. Для разных площадок, продуктов и аудиторий имеет смысл создавать отдельные кампании и группы объявлений — это упростит управление рекламой и мониторинг результатов.

  • Используйте UTM-метки. Метки решают задачу точного отслеживания источников посещений и покупок.

  • Не брезгуйте новинками. Турбо-страницы и видеоряд созданы не по чьей-то прихоти, это возможности реального увеличения конверсий и прибыли.

  • Используйте вспомогательные интерфейсы и сервисы. Яндекс.Директ управляется с помощью удобного десктопного клиента Директ Коммандер, XLS и CSV файлов, предоставляет доступ к API, а сбор ключевых фраз можно осуществлять через Key Collector. Всё это значительно ускоряет работу.

    Пользователи Calltouch могут легко настроить различные интеграции с Яндекс Директом через сервис Albato или в личном кабинете.

Временной таргетинг — Яндекс.Директ. Справка

По умолчанию реклама Яндекс.Директа показывается круглосуточно. Это поможет вам привлечь внимание большинства потенциальных клиентов. Если вы хотите показывать разные объявления в разное время, используйте таргетинг по времени, чтобы запланировать показ объявлений.

Например, вы рекламируете кафе и предлагает скидку на доставку после 16:00. Создавайте отдельные рекламные кампании с разными предложениями и временем показа. В первой кампании показывайте рекламу с утра до вечера для людей, которые хотят перекусить или ищут место, где можно пообщаться с друзьями.Во второй кампании покажите предложение для людей, которые хотят, чтобы еда была доставлена, с показами с 15:00 до полуночи.

Не ограничивайте свою рекламную кампанию часами работы вашего офиса или колл-центра. Потенциальные клиенты могут искать ваши товары и услуги в ночное время. Настройте показы в нерабочие часы с предложением оставить сообщение или запросить обратный звонок.

Таргетинг по времени ограничивает время показа рекламы, а не количество кликов по ней. Щелчок может произойти намного позже впечатления.Например, это происходит, когда пользователь покидает вкладку с открытой рекламой на несколько часов, а затем возвращается и нажимает на нее.

Рекламу следует показывать не менее 40 часов в неделю в рабочие дни. Система автоматически переходит на летнее время.

Выберите свою страну и часовой пояс. Выбранный часовой пояс не влияет на остальные параметры кампании: дата начала кампании и статистика отчетов всегда указываются по московскому времени. Вы можете выбрать только один часовой пояс для каждой рекламной кампании.Если вы рекламируете свои услуги в городах с разными часовыми поясами, вам следует создать отдельную кампанию для каждого часового пояса.

Даже если вы отключили рекламу на определенный период времени, ставки ваших ключевых слов все равно будут учитываться в прогнозе ставок.

Вы можете управлять показом рекламы во время праздников, например установить для них отдельное время или полностью отключить их на время отпуска. Для этого включите «Настроить показы в праздничные дни» и выберите соответствующий вариант.

Праздничные даты соответствуют стране, выбранной в настройках временного таргетинга. Россия, Украина, Казахстан, Беларусь и Турция следуют официальному календарю праздничных дней и законам своих стран о переносе рабочих дней на выходные. В этом отношении все остальные страны соблюдают российское законодательство. Под «праздником» понимаются как сами государственные праздники, так и рабочие дни, ставшие официальными праздниками.

В случаях, когда рабочий день переносится на субботу или воскресенье, по умолчанию выбирается параметр «Включить рабочие выходные».Объявления будут автоматически показываться по рабочим выходным дням в зависимости от дня недели, который они заменяют.

Используя почасовую корректировку ставок, вы можете автоматически повышать или понижать ставку в определенное время. Отчеты Яндекс.Метрики помогут вам определить оптимальные корректировки ставок и время их использования.

Этот параметр доступен только для стратегий с ручным управлением ставками. Если вы переключитесь на автоматическую стратегию, то почасовые корректировки будут отключены, а ваши предыдущие настройки не сохранятся.

Чтобы добавить корректировку, включите опцию управления ставками в расписании показов. Сначала установите размер коррекции, а затем часы, когда вы хотите ее применить.

Почасовая корректировка устанавливается в процентах от 0 до 200, где 100% равно вашей текущей ставке для этого конкретного ключевого слова. Если вы установите корректировку 0% для определенных часов, ваши объявления не будут показываться в это время.

Изменения позиции объявления из-за почасовой корректировки ставок не учитываются и не отображаются в отчете мониторинга.

Как оценивать результаты эффективных кампаний

Чтобы выяснить, какие факторы влияют на конверсию рекламы, добавьте в отчет разные поперечные сечения и посмотрите, чем отличаются данные для этих поперечных сечений.

Например, добавив форматы поперечного сечения, вы можете увидеть, что объявления с видеорасширениями приносят больше конверсий, а цена этих конверсий ниже. В этом случае вы можете получить дополнительные конверсии, установив корректировки ставок для показа рекламы с видеорасширениями.

В этом примере цена за конверсию для объявлений с видеорасширениями составляет 16,5 евро. Если допустима цена за конверсию в 50 евро, вы можете увеличить ставку для видеорасширения в 50 / 16,5 ≈ 3 раза, то есть прибавить 200%.

Аналогичным образом можно сравнить затраты на конверсию и рентабельность инвестиций по городу, полу и возрасту пользователей и т. Д.

Как сравнить кампании

Чтобы сравнить кампании с разными настройками, проведите эксперимент . Например, вы можете сравнить кампанию со стратегией ручного управления ставками и кампанию с автоматическим управлением ставками.Вы также можете сравнить кампанию, в которой используется автоматический таргетинг, и кампанию без автоматического таргетинга. Эксперимент позволяет исключить влияние других факторов: случайным образом разделить аудиторию на сегменты и назначить каждую из ваших кампаний другому сегменту. Вы можете использовать Калькулятор для анализа результатов эксперимента.

Подробнее об экспериментах с кампаниями

Сравните, какая из кампаний наиболее прибыльна.

Как сравнить ключевые слова

Добавьте сечение Критерии показа в отчет — он отображает текст ключевого слова.Отсортируйте строки отчета по значению столбца «Клики». Изучите статистику самых популярных ключевых слов — например, 100 ключевых слов с наибольшим количеством кликов. Обратите внимание на количество конверсий и доход от каждого ключевого слова, а также их стоимость.

Исключить нерелевантные запросы

Если рентабельность инвестиций или стоимость конверсии для ключевого слова ниже оптимального значения, проверьте ключевое слово с помощью отчета «Поисковые запросы». В отчете по поисковым запросам выполните те же настройки, что и для анализа общей эффективности кампании в Мастере отчетов.Добавьте фильтры целей и ключевых слов.

Вы увидите реальные поисковые запросы, введенные пользователем, которые соответствуют вашему ключевому слову. Отсортируйте строки отчета по значению столбца «Клики». Таким образом вы можете определить нерелевантные запросы, которые не приводят к конверсиям. Чтобы исключить показы по этим запросам, добавьте этот запрос к минус-словам для кампании или группы объявлений (вы можете сделать это прямо на странице отчета) или добавьте минус-слова к ключевому слову.

Корректируйте ставки

Если вы управляете ставками вручную, увеличьте ставку для высокодоходных ключевых слов и уменьшите ставку для низкодоходных ключевых слов.

Для расчета наиболее эффективных ставок по статистике используйте индикатор «Средняя ставка за клик»: он показывает среднюю ставку для ключевого слова со всеми факторами и корректировками. Вы также можете рассчитать ставку самостоятельно.

Оптимальная ставка в поиске

.

Как следует из правил аукциона VCG, разница между доходом от конверсии и расходами на рекламу максимальна при данной ставке.

Рекламная сеть Яндекса и внешние сети имеют аукцион GSP, оптимальная ставка —

, где

  • — коэффициент от 0 до 1 в зависимости от вида бизнеса.Среднее значение α составляет 0,8.
Как сравнивать объявления

Добавьте сечение идентификатора объявления / номера баннера в отчет и сравните статистику по объявлениям.

Как правило, объявления, которые рекламируют один и тот же продукт и имеют одинаковое значение сообщения, будут иметь одинаковый коэффициент конверсии. Среди этих объявлений достаточно выбрать ту, которая наиболее кликабельна. Этот выбор выполняется автоматически, если вы помещаете объявления в одну группу: как только будет накоплено достаточно статистики, система автоматически определит наиболее кликабельную рекламу для каждого ключевого слова и будет отображать ее чаще.Подробнее об экспериментах с рекламой

Как сравнить страницы переадресации

Чтобы сравнить две страницы, на которые пользователь попадает, когда нажимает на объявление, проведите эксперимент. Создайте две группы объявлений, каждая в своей кампании, с идентичным содержанием и настройками, за исключением ссылок в объявлениях. На страницах переадресации должен быть установлен один и тот же тег. Подробнее об экспериментах с кампаниями

Сравните коэффициент конверсии кампаний, чтобы определить, какая из страниц переадресации лучше привлекает пользователей к покупке.

Как сравнивать рекламные площадки

Нет смысла анализировать статистику по платформам и вручную отключать показы на неэффективных площадках. Вместо этого мы рекомендуем использовать автоматические стратегии: оптимизировать конверсии или оптимизировать рентабельность инвестиций. Если вы применяете другие стратегии, укажите свои приоритетные цели в настройках кампании. Система автоматически оптимизирует ставку в соответствии с прогнозом конверсии: чем меньше конверсионного трафика с рекламной площадки, тем дешевле будут клики.

Чтобы сделать обоснованные выводы из статистики, необходим достаточный объем данных. Например, если строка отчета содержит одну или две конверсии, их цена в отчете может значительно отличаться от истинного значения, которое вы бы увидели, если бы конверсий было очень много.

При сравнении статистики для двух сечений учитывайте статистическую ошибку — возможное отклонение полученных данных от истинного значения. Если данные различаются менее чем на погрешность, нельзя сделать вывод, что в одном поперечном сечении результаты были лучше, чем в другом.

Для уменьшения погрешности вдвое требуется в четыре раза больше преобразований. Чтобы увеличить количество конверсий в отчете, введите более длительный период или выберите другую цель.

Как рассчитать погрешность

С вероятностью 68% истинная ценность конверсии и стоимость конверсии находятся в диапазоне

и

Здесь коэффициент равен, где — средняя стоимость конверсии, а — стандартное отклонение. В большинстве случаев можно предположить, что.

В таблице показана относительная погрешность в зависимости от количества преобразований.

% 100 %
Конверсии Отклонение от истинного значения
Степень конверсии (%) CPA
25 ± 10% ± 20%
400 ± 5% ± 10%
2500 ± 2% ± 4%
10,000
10,000 ± 2%

Яндекс.Автоматические стратегии прямого обновления — Русский поисковый маркетинг

Екатерина Ховард

Упрощение управления автоматизированными стратегиями

Мы уже писали об автоматизированных стратегиях Яндекс.Директа ранее («Разоблачение 5 мифов о стратегиях автоматического назначения ставок Яндекс.Директа»), делая вывод о том, что алгоритмы машинного обучения помогают рекламодателям добиваться лучших результатов в своих рекламных кампаниях.

Ранее в августе этого года Яндекс объявил об изменениях в управлении автоматизированными стратегиями с целью упрощения процесса и повышения его эффективности.

По словам Марии Савицкой (Байбик), руководителя отдела развития Яндекс.Директа (цитата из статьи),

« Мы активно разрабатываем автоматизированные стратегии, потому что они обеспечивают лучшие результаты для наших клиентов. С этой целью мы постоянно совершенствуем используемые нами алгоритмы. Это включает предоставление Яндекс.Прямые рекламодатели имеют возможность устанавливать определенные критерии оптимизации. Изменения в интерфейсе Яндекс.Директа сделают работу с автоматизированными стратегиями максимально удобной даже для новичков ».

Сводка изменений: модели постановки целей, управления расходами кампании и атрибуции

Изменения основаны на отзывах пользователей и включают следующее:

  • Упрощенный процесс выбора стратегии
  • Настройка параметров расходов кампании перенесена в управление ставками вручную
  • добавлена ​​возможность выбора модели атрибуции для автоматизированной стратегии

Некоторые из существующих стратегий будут объединены в стратегии «Оптимизация кликов» или «Оптимизация конверсии», что означает, что постановка целей для автоматических стратегий будет более простой.

Для управления ставками рекламодатели смогут устанавливать ограничения либо в виде установленного значения, либо в процентах от поисковой ставки.

Наконец, новая опция выбора модели атрибуции означает, что рекламодатели могут решать, как отслеживать конверсии, работая с автоматизированными стратегиями.

Дополнительная информация об изменениях Яндекс.Директа

Следующие две статьи содержат сводку и подробный обзор изменений.

Чтобы узнать, как изменения повлияют на API, обратитесь к этой статье.

Все настройки для существующих пользователей будут сохранены во время обновления, и они получат электронные письма с описанием изменений.

Подробнее об использовании Яндекс.Директа для выхода на российскую аудиторию

Статьи по выбору стратегии отображения доступны в Справочном центре Яндекс.Директа:

В Справочном центре есть также статья о различных моделях атрибуции Яндекс.Директа, в которой описаны различные варианты.

Рекламируйте свою российскую аудиторию с помощью рекламы Яндекс.Директа

Международные компании, заинтересованные в привлечении вашей российской аудитории, могут узнать больше о функциях Яндекс.Директа, пройдя бесплатный курс обучения на английском языке.

Поскольку Яндекс продолжает оставаться лидером российского поиска, использование возможностей Яндекс.Директа для охвата 100 миллионов местных интернет-пользователей — простое решение.

Получите поддержку от представителей службы управления учетными записями Яндекса, чтобы расширить свою клиентскую базу в России.

Об авторе

5 способов определить эффективность ваших рекламных каналов


«Половина денег, которые я трачу на рекламу, тратится впустую; проблема в том, что я не знаю, какая половина », — Джон Ванамейкер,« пионер в маркетинге ».

Прошло около ста лет с тех пор, как была произнесена эта цитата, и теперь есть несколько способов получить четкое представление о вашей рекламной кампании.

Путь №1. Спросите своих клиентов: «Откуда вы узнали о нас?»

Один из самых распространенных способов, особенно используемых молодыми компаниями на первых этапах своего развития. Также он может быть полезен тем, кто тратит значительные суммы на наружную рекламу, телевидение, радио и т.д. чтобы правильно распределить бюджет на рекламу, но у вас много телефонных звонков, которые пока невозможно отследить.Кто-то предлагает спросить клиентов об объявлениях, по которым они звонили вам. Интересная идея, попробуем.

  • Вы составляете список всех своих рекламных каналов. Это может быть обычный поиск, платная реклама, Яндекс Директ, Google Adwords и, конечно же, старые добрые билборды, реклама на телевидении, радиовещание.
  • Вы выбрали несколько «потерпевших» между телефонными агентами и обязываете их спрашивать клиентов, откуда они узнали о вашей компании.
  • Ваши операторы по вызову, вероятно, будут хорошими сотрудниками, но им нужно много чего сделать помимо этой новой задачи, поэтому они не мотивированы.В результате они могут забыть об этом и указать рекламный канал случайным образом. Это дает неверную статистику.
  • Большинство клиентов не знают, что такое платная реклама или обычный поиск, поэтому не могут ответить правильно. И, конечно же, вы можете получить множество ответов типа «Я пользовался поиском Яндекса» или даже «Я нашел вас в Интернете».
  • С большой вероятностью вы разочаруетесь в этом методе и начнете думать о другом.
  • Итак, подведем итоги: единственное преимущество этого метода — его невысокая стоимость; К недостаткам можно отнести его неточность и неэффективность.На основе этих данных невозможно создать эффективное управленческое решение.

    Путь №2. Использование данных веб-аналитики

    Этот метод довольно спорный, но более точный, чем предыдущий. Работает, если на сайте есть онлайн-заявка.

    Алгоритм следующий:

    1. Вы отвлекаетесь от офлайновых источников рекламы и сосредотачиваетесь только на онлайновых источниках.
    2. Мы легко можем определить, какие источники трафика приводят людей, размещающих заказы.
    3. Например, вы получили 100 заказов за один месяц. 40 заказов пришло по платной рекламе, а 60 — по результатам обычного поиска.
    4. Теперь предположим, что это соотношение 3: 2 справедливо и для офлайн-каналов.
    5. Вычтя из общего количества заказов заказы, поступающие через онлайн-форму, и используя пропорцию, вы увидите эффективность офлайн-каналов.

    Преимущество этого метода — его стоимость.Это бесплатно, и вам просто нужно иметь доступ к статистике сайта. Что касается недостатков , то этот метод достаточно неточный. Например, ваша рекламная кампания может генерировать много звонков и всего несколько заказов через онлайн-формы. И, конечно же, вы не сможете использовать его, если у вас только офлайн-реклама.

    Путь №3. Отслеживание с промокодами

    Этим способом чаще всего пользуются интернет-магазины. Вы размещаете уникальный код рядом с каждым товаром или услугой на сайте. Этот код будет меняться в зависимости от рекламного канала.Например, посетители из социальных сетей и из контекстной рекламы будут видеть разные коды. Причем код может меняться не только в зависимости от источника трафика, но и от ключевого слова. Вам просто нужно попросить клиента рассказать вам этот код и записать его в систему аналитики.

    Преимущества этого метода: Внедрить промокоды на сайт достаточно просто и быстро, к тому же это не требует больших денег. Вы можете отслеживать не только рекламные каналы, но и ключевые слова в зависимости от настроек.

    Недостатки: Процедура занимает некоторое время и клиенты могут раздражаться. Также существует вероятность того, что пользователи сделают ошибку при диктовке кода, а агенты по вызову сделают то же самое при написании этого кода. Кроме того, чтобы мотивировать клиентов, вы можете пообещать им скидку в обмен на промокод, и этот метод может стать довольно дорогим. И самый очевидный: метод не работает с офлайн-рекламой.

    Путь №4.Запрос идентификатора клиента

    Метод аналогичен предыдущему. Разница в том, что каждому пользователю присваивается уникальный идентификационный номер. Как это работает?

    1. Вы используете теги UTM, чтобы определить источник или кампанию, которая привела пользователей на ваш сайт. Тег UTM — это идентификатор, добавляемый в конец ссылки, который помогает аналитическим системам определять такие параметры, как источник посещения, тип рекламной кампании, ключевые слова.
    2. Например, пользователь переходит на ваш сайт по контекстной рекламе.
    3. Данные об этом пользователе передаются в Google Analytics или другую систему аналитики с помощью UTM-тегов.
    4. Теперь Google Analytics знает источник посещения — контекстную рекламу. После этого Google Analytics присваивает этому пользователю уникальный номер.
    5. Вы получаете полезные данные обо всех посетителях сайта из Google Analytics.

    Если вы не используете Google Analytics, вы можете остановиться на втором элементе этого списка и просто попросить своих клиентов назвать вам свой идентификатор.Конец удостоверения личности покажет вам источник их посещения.

    Достоинства заключаются в простоте и скорости его реализации. Недостатки следующие: Некоторые пользователи не понимают, какой у них идентификатор и где его искать. Идентификационные номера длинные, поэтому возможны ошибки при их продвижении. Также ID присваивается не конкретному посетителю, а его браузеру. Если тот же человек зайдет на ваш сайт с другого устройства, идентификатор изменится, и данные Google Analytics будут испорчены.

    Путь № 5. И последнее, но не менее важное: коллтрекинг

    Самый точный способ получить подробную информацию о вашем клиенте.

    Коллтрекинг — это инструмент для определения источника телефонного звонка из онлайн- или офлайн-рекламы. Наиболее часто используемые виды этой технологии:

    • классический коллтрекинг;
    • динамический коллтрекинг.

    Динамическое коллтрекинг наиболее эффективно. Это своего рода отслеживание, показывающее уникальный номер каждому посетителю сайта.Этот метод позволяет связать звонок с конкретным посещением, что дает много важной информации о звонящем:

    • источник, канал, кампания, ключевое слово;
    • поведение посетителя: просмотренные страницы, связанные конверсии;
    • устройство, браузер, область, IP-адрес, операционная система.

    Цель этого метода — не только определение эффективности рекламных кампаний, но и оптимизация рекламного бюджета, получение контроля над менеджерами, снижение затрат на привлечение клиентов и, как следствие, увеличение доходов.Он работает как для онлайн, так и для офлайн-рекламы.

    Преимущества этого метода: коллтрекинг — самый точный из всех упомянутых выше методов. С этой услугой вы также получаете облачную АТС, систему mini CRM, сервис обратного звонка.

    Недостаток: Коллтрекинг платный. Более того, есть несколько возражений против внедрения коллтрекинга. Первый — это незначительное количество звонков в общей сумме конверсий. Если по телефону осуществляется менее 20% продаж, коллтрекинг не даст полного представления о вашей рекламной кампании.Второе возражение касается просмотра телефонных номеров. Если вы предоставляете экспресс-услуги, такие как такси или доставка еды, красивый номер телефона — это не только часть, но и жизненно важный компонент вашего бренда. В этом случае внедрение коллтрекинга станет опасным ударом для вас и ваших клиентов.

    Как работать в Яндекс.Директе — Поисковая зверюга

    Яндекс.Директ — это система контекстной рекламы, связанная с поисковой системой Яндекс. Его может использовать любой бизнесмен, желающий привлечь потенциальных клиентов или увеличить посещаемость сайта.

    Есть ряд особенностей, которые отличают Direct от конкурентов, о которых будет сказано ниже. Я проанализирую не только их, но и расскажу, как начать работу с этим сайтом и разместить свое первое объявление.

    Преимущества использования Яндекс.Директа

    Я предлагаю вам сразу начать с преимуществ использования этого инструмента.

    1. Прекрасно работающие алгоритмы, подходящие для тех, кто долгое время не мог продвигать свой продукт по разным причинам.

    2. Повышенная эффективность благодаря настройкам, присутствующим в системе.

    3. Направленный таргетинг, то есть можно выбрать город, время отображения и другие параметры, описывающие целевую аудиторию.

    4. Гарантированная публикация рекламы на проверенных сайтах, уже прошедших строгую модерацию.

    5. Отсутствие различной документации и других нюансов, препятствующих запуску рекламы в кратчайшие сроки.

    6. Простой интерфейс, понятный даже начинающему владельцу веб-ресурса.

    И это лишь основные преимущества, которые определяют всю суть контекстной рекламы в Директ.

    Создание аккаунта и рекламная кампания

    Теперь вы можете приступить к выполнению основных действий на сайте рекламной площадки. Начать стоит с регистрации профиля и размещения основной информации, необходимой для запуска рекламной кампании.Зайдите на официальный сайт и создайте новый аккаунт на Яндексе, если у вас его еще нет. После успешной авторизации на главной странице нажмите кнопку «Запустить рекламу»

    Вам нужно будет выбрать свою страну, указать действующий адрес электронной почты и номер телефона, чтобы связать кампанию. Обязательно установите флажки для принятия всех правил использования сервиса, а затем нажмите кнопку подтверждения.

    Обратите внимание, что на сайте есть раздел «Вам сложно настроить кампанию» … Здесь вы можете выбрать помощь специалиста Яндекса или частного сертифицированного лица.Конечно, эта услуга будет стоить денег, но некоторым пользователям лучше ее использовать, чем настраивать вручную.

    В первом окне для создания кампании вам нужно будет заполнить основную информацию: предоставить ссылку на сайт, добавить ключевые цели и счетчики, указать стратегию (бюджет на рекламу и места показа) и ввести временные ограничения. После того, как все поля будут заполнены, переходите к следующему шагу.

    Второй шаг — настройка аудитории. Вы должны выбрать, из какого города оно будет, добавить ключевые слова для запросов и минус-слова, выбрать интересы пользователей и ретаргетинг (то есть показывать ли рекламу человеку, посетившему один из указанных сайтов).Все это заполняется в соответствии с личными предпочтениями.

    Осталось только выбрать тип объявления. Это может быть текстово-графическое изображение, просто картинка, видео или мобильная реклама. Следующие параметры уже зависят от выбранного типа. Доступно вложение различных ссылок и сообщений, изображений и видео, цен на товары и другой информации, которая может отображаться в объявлении. Есть дополнения, например, виртуальная визитка или цена товара.Каждое из надстроек добавляет определенный процент к рейтингу кликов.

    На этом основной процесс настройки завершен. Пополните свой кошелек, чтобы активировать кампанию.

    Подборка ключевых фраз

    Важная часть успешной рекламной кампании — выбор правильных ключевых фраз. Они влияют на параметр показа рекламы, то есть реклама выскакивает только в том случае, если пользователь ищет в Яндексе то, что соответствует заданным ключевым словам. Для начала необходимо выяснить, какие из фраз наиболее популярны и как их следует писать, чтобы повысить эффективность впечатлений.Для этого воспользуйтесь фирменным сервисом этой компании под названием Яндекс Word Search (Wordstat).

    Введите запрос по ключевому слову и просмотрите статистику, чтобы узнать, какие из выражений по вашей теме являются наиболее популярными. Скопируйте их и задайте при настройке объявления, указав их списком в специальном блоке. Помните, что в одной группе объявлений может быть не более 200 фраз.

    При работе с ключевыми словами обязательно обратите внимание на блок «минус-слова».Это запросы, которые не должны запускаться для вашей рекламы. Например, вы продаете исключительно летние шины, поэтому вам подходит ключевая фраза «Купить шины», но вам нужно указать «- зима» в качестве минус-слова, поскольку вы не торгуете таким образом и вам не нужно показывать объявления пользователям, которые хотят приобрести такой набор. …

    Аукционы в Яндекс.Директе

    Выше приведено пошаговое руководство для новичка, чтобы выяснить, как создать свою первую группу объявлений и начать продвижение, но это не все нюансы, которые необходимо освоить.Еще один важный фактор — аукционы. Так называется схема подбора рекламы для показа, ведь не только вы хотите продвигать свой товар или услуги с помощью Яндекс.Директа. Первыми всегда показываются самые дорогие объявления, то есть те, за которые автор предложил самую высокую ставку. При этом учитываются прогнозы по CTR и показатель качества профиля, о котором написано на странице поддержки.

    Типы аукционов меняются, и Яндекс сейчас использует формат VCG.Это сложная система, заключающаяся в автоматическом выборе цены за клик, которая необходима для достижения необходимой эффективности рекламной кампании.

    Настройка ретаргетинга

    Выше я уже попутно затронул тему ретаргетинга, говоря об основных настройках группы объявлений. Теперь пора поговорить об этой функции более подробно, поскольку иногда ее использование может значительно улучшить CTR и эффективность показа рекламы.Короче говоря, ретаргетинг — это схема показа рекламы тем пользователям, которые уже посещали сайты, связанные с вашим продуктом. Вы самостоятельно определяете, какие сегменты пользователей стоит захватить и какие страницы веб-ресурса нужно учитывать. Обязательно используйте счетчик в Яндекс.Метрике.

    Читайте также: Что такое Webvisor в Яндекс.Метрике

    После успешного добавления сайта можно приступать к настройке ретаргетинга на странице объявления. Укажите страницу или весь сайт в качестве цели, вставив ссылку в соответствующее поле.Добавьте свои собственные правила, влияющие на показ рекламы, затем завершите настройку и просмотрите прогнозируемое количество посетителей.

    Выбор стратегии автоматического показа рекламы

    Я проанализирую три варианта автоматической стратегии показа контекстной рекламы в Яндекс.Директе. Каждый из них подходит только для опытных рекламодателей, и на начальных этапах работы с системой всегда указывается ручной тип управления ставками. Имейте в виду, что каждая стратегия имеет свой уровень эффективности, и оптимальная производительность достигается только через определенное время, поэтому для достижения желаемого значения может потребоваться несколько недель.

    Оптимизация кликов

    Первый тип называется «Средняя цена за клик» … Оптимален для пользователей, которые не хотят тратить на рекламу больше определенной суммы в неделю. При настройке необходимо указать определенное количество, и система автоматически устанавливает размер ставок, отдавая предпочтение максимальному количеству пользователей для привлечения.

    Недостатком этого варианта стратегии является невозможность заранее спрогнозировать правильную среднюю ставку, так как иногда происходит резкое усиление конкуренции или на рынок выходят рекламодатели с более широкими кошельками, из-за чего не удается достичь желаемого результата. .

    Оптимизация конверсии

    Основное отличие данной стратегии от предыдущей в том, что комиссия взимается не только за переход пользователя на сайт, но и за его действия там. Для этого нужно использовать Яндекс.Метрику, чтобы отслеживать действия пользователей и понимать, насколько эффективной будет стратегия при выборе конкретных целей.

    Эту опцию реализовать сложнее, так как необходимо производить определенные расчеты, основанные на недельном бюджете и предполагаемой эффективности показа рекламы.

    Оптимизация рентабельности

    Если вы владелец интернет-магазина, обратите внимание на эту стратегию. Это пригодится, если вам нужно управлять рентабельностью инвестиций и отслеживать рентабельность инвестиций, приближая ценности к целям. Здесь тоже нужно использовать Метрику, устанавливая соответствующие цели. При выборе этой стратегии доступны несколько параметров: цена за клик, недельный бюджет и процент от стоимости продукта.

    Знакомство с Direct Commander

    Напоследок расскажу о полезном приложении для тех, кто развертывает полномасштабную рекламную кампанию и нуждается в специальных инструментах для более гибкого управления всей рекламой.Подробно рассказывать об этом средстве нет смысла, так как он лишь косвенно относится к теме статьи. Вместо этого я советую вам прочитать инструкции на официальном сайте, чтобы понять, как работает программное обеспечение и нужно ли оно вам.

    Я постарался подробно рассказать, что такое реклама в Яндекс.Директе, как настроить первую рекламу и какую стратегию развития выбрать. Конечно, раскрыть абсолютно все детали не получится, так как это сложная тема.

    Помните, что вы всегда можете воспользоваться услугами сертифицированных специалистов, которые намного быстрее приведут созданную кампанию к успеху.

    Яндекс заключает сделку по возобновляемым источникам энергии в Финляндии сроком на 5 лет

    01 июля 2021 г. | Автор: MadalineDunn

    Яндекс, крупнейшая поисковая платформа в России, решила сделать шаг в сторону возобновляемых источников энергии, подписав пятилетнее соглашение о закупке электроэнергии (PPA) для ветроэнергетики в своем дата-центре в Мянтсяля.По мнению Яндекса, сделка с финской компанией Ilmatar Energy будет означать, что 20% мирового энергопотребления компании будет покрываться за счет закупок чистой энергии из региональных источников. Эта сделка особенно важна для зеленого видения компании, поскольку, согласно ее вступительному документу, Отчет сообщает, что 52% углеродного следа компании связано с потреблением электроэнергии. Более того, 90% этого энергопотребления приходится на центры обработки данных. Тем не менее, недавно построенные объекты поискового гиганта достигают эффективности энергопотребления, равной 1.1, что в шесть раз эффективнее среднемирового. Контракт вступит в силу с января следующего года.

    Пресс-релиз:

    Москва и Амстердам, Нидерланды, 30 июня 2021 г. — Яндекс (NASDAQ и MOEX: YNDX), одна из крупнейших интернет-компаний Европы и ведущий поставщик услуг поиска и вызова пассажиров в России, подписал 5- годовое соглашение о закупке электроэнергии (PPA) для ветроэнергетики с финской компанией Ilmatar Energy по возобновляемым источникам энергии. В соответствии с контрактом Яндекс будет получать возобновляемую электроэнергию от ветряных электростанций, управляемых Ilmatar, чтобы покрыть 100% потребности в энергии для центра обработки данных компании Mäntsälä в Финляндии.Поставка возобновляемой электроэнергии для Яндекса начнется 1 января 2022 года.

    Это соглашение подтверждает приверженность Яндекса сокращению выбросов углекислого газа, как описано в его первом отчете об устойчивом развитии. Яндекс сообщил, что 52% его углеродного следа связано с потреблением электроэнергии (Объем 2), 90% которого приходится на центры обработки данных (ЦОД). Чтобы усилить меры по смягчению последствий изменения климата, Яндекс усиливает меры по повышению энергоэффективности за счет «озеленения» своего энергобаланса.

    Разработанные в соответствии с самыми строгими стандартами энергоэффективности, новейшие центры обработки данных Яндекса, включая Мянтсяля, достигли показателя эффективности использования энергии (PUE) на уровне 1.1, который представляет собой использование накладных расходов, которое в 6 раз более эффективно, чем в среднем в мире. Кроме того, DC Mäntsälä использует серверное решение для рекуперации тепла для повышения температуры воды, перекачиваемой в местные системы отопления, что способствует сокращению выбросов парниковых газов, связанных с использованием электроэнергии для нагрева воды.

    Ожидается, что в сочетании с высокой энергоэффективностью покупка энергии ветра для ЦОД Мянтсяля приведет к сокращению выбросов.Благодаря PPA с Ilmatar, около 20% от общего потребления электроэнергии дата-центрами Яндекса во всем мире будет приходиться на закупку чистой энергии из региональных источников. Компания подтверждает свое обязательство по возможности и дальше выбирать более экологически чистые источники энергии.

    Реклама, продвижение сайтов в Яндекс Директ

    Vi jobber med kunder fra hele verden. Vårt lag snakker flytende engelsk og kan lett tilpasse seg til din arbeids tidssone.Prosjektene våre er utviklet av høyt nivå utviklere. Vi bruker teknologier som videosamtaler, samtaler, korrespondanse через мессенджеры, prosjektstyringssystemer Jira, Git и т. Д. Для коммуникации с медом våre kunder. Våre spesialister kan reise til dere hvis det er nødvendig.

    Наша компания предоставляет услуги по размещению рекламы в поисковой системе Яндекс! Потенциальные покупатели и покупатели найдут вас и ваш бизнес при поиске товаров и услуг в поисковой системе Яндекс.Вы платите только за переходы на ваш сайт или за телефонные звонки потенциальных клиентов!

    Реклама в Яндекс Директ. Почему?

    Привлечение новых клиентов — реклама привлечет большую аудиторию заинтересованных людей, желающих воспользоваться услугами вашего бизнеса или купить товары.

    Огромный охват целевой аудитории — пользователи увидят рекламу вашего бизнеса только тогда, когда заинтересуются сопутствующими услугами, осуществив свой поиск через поисковую систему Яндекс.

    Реклама в нужном регионе — в рекламной кампании Яндекс Директ при запуске можно учитывать географическое расположение продвигаемых товаров или услуг до желаемого региона или города.

    Сколько стоят наши услуги?

    Каждый проект оценивается отдельно в зависимости от целей, стратегии и бюджета рекламной компании. В целом наши цены вполне конкурентоспособны, а качество на высшем уровне.

    Как с помощью рекламной сети Яндекса повысить эффективность рекламы в Яндекс Директ на 300%?

    Рекламная сеть Яндекса — это большая аудитория с самыми разными интересами. В него входят миллионы сайтов русскоязычного сегмента Интернета.

    Если такая реклама не будет правильно настроена, бюджет испарится с огромной скоростью. Поэтому лучше довериться нашим специалистам и получить максимум по минимальным ценам.

    Получайте отчеты в режиме реального времени!

    Инструменты отслеживания рекламы Яндекс Директ собирают разнообразную информацию о таких действиях, как посещение веб-сайта или физического магазина, продажа товаров и услуг в Интернете, звонки на телефонные номера или подписка на новости или новостной канал.

    Вы платите за результат!

    Без посещений — без расходов — бюджет расходуется только в том случае, если посетитель заходит на ваш сайт по ссылке из рекламы Яндекс Директ или связывается с вами по телефону. Это позволит увидеть эффективность расходов.

    Гибкий рекламный бюджет — какова будет сумма стоимости рекламы в Яндекс Директ, решать только вам. Бюджет легко корректируется в любую сторону, поэтому начать можно даже с небольшой суммы.Но чем больше вы вкладываете, тем больше можете заработать на посетителях!

    Отчетность в реальном времени — Яндекс Директ позволяет вести строгую отчетность за потраченные деньги. Все отчеты ведутся в режиме реального времени и их можно увидеть из личного кабинета, который мы создадим для вас в процессе работы.

    Как строить отношения с клиентом нашей компании:

    • Знакомство с заказчиком (личная встреча или онлайн-конференция), получение рабочего задания.
    • Оценка стоимости рекламной кампании.
    • Согласование стоимости и условий работы с клиентом.
    • Получение предоплаты.
    • Завершение работы.
    • Заказчик принимает работу, подписание документации.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *