Если оформить: правила оформления и порядок действий

Содержание

Оформление студенческой подписки на Apple Music

Студенты университетов и колледжей могут пользоваться Apple Music по льготному ежемесячному тарифу (не более 48 месяцев). А если у вас есть студенческая подписка на Apple Music, вы также получаете подписку Apple TV+ на ограниченный период.

Чтобы иметь право на студенческую подписку на Apple Music, вы должны быть студентом или аспирантом какого-либо ВУЗа или университета, колледжа (только в США) или профессионально-технического училища (только в Канаде). Студенты колледжей низшей ступени, технических колледжей и специальных курсов в Японии также могут иметь право на подписку.

Получить студенческую подписку

Студенческая подписка на Apple Music доступна не во всех странах и регионах. Узнать больше о доступности Apple Music, а также о ценах.

Как получить студенческую подписку на Apple Music

  1. Откройте приложение Apple Music или iTunes. 
  2. Перейдите в раздел «Слушать» или «Для вас».
  3. Нажмите предложение пробной подписки (одна подписка на пользователя или семью)
  4. Выберите «Студент», затем коснитесь или щелкните «Подтвердить статус учащегося».
  5. Вы попадете на сайт UNiDAYS. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить регистрацию. После того как через службу UNiDAYS подтвердят, что вы являетесь студентом, вы будете перенаправлены обратно в приложение Apple Music или iTunes.
  6. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID и пароля, которые используются для совершения покупок. Если у вас нет идентификатора Apple ID, выберите «Создать Apple ID» и следуйте инструкциям на экране.
    Если вы не уверены, что у вас есть идентификатор Apple ID, воспользуйтесь этой статьей.
  7. Подтвердите платежную информацию и добавьте действующий метод оплаты.
  8. Нажмите «Подписаться».


Как подписаться на Apple TV+

Если у вас есть студенческая подписка на Apple Music, вы можете бесплатно смотреть Apple TV+ в течение ограниченного периода. Откройте приложение Apple TV и начните просмотр Apple Originals. Вы не можете поделиться бесплатным доступом к Apple TV+ с помощью функции «Семейный доступ».

Служба Apple TV+ доступна не во всех странах и регионах. Возможно, в вашей стране или регионе поддерживается Apple Music, но не Apple TV+. Подробнее о том, что доступно в вашей стране или регионе.


Как подтвердить свой статус студента

В конце каждого года пользования студенческой подпиской на Apple Music в приложении Apple Music или iTunes будет появляться сообщение с просьбой подтвердить статус учащегося.  Статус учащегося также можно в любой момент подтвердить через программу «Настройки» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.

В приложении Apple Music или iTunes для Windows

Если появилось сообщение с просьбой подтвердить статус учащегося, выполните следующие действия.

  1. Нажмите «Подтвердить статус учащегося».
  2. Нажмите «Перейти на веб-сайт».
  3. Выполните вход на портал своего учебного заведения.
  4. После этого запустится Apple Music с экраном подтверждения.

В меню «Настройки» на iPhone, iPad или iPod touch

  1. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] и нажмите «Подписки».
  2. Нажмите «Подписка на Apple Music».
  3. Нажмите «Подтвердить статус учащегося». Вы будете перенаправлены на веб-сайт службы UNiDAYS.
  4. Чтобы подтвердить свой статус, следуйте указаниям на экране.
    В случае успешного подтверждения запустится Apple Music, а студенческая подписка будет продлена.

Если вы больше не студент

Если вы больше не студент или 48 месяцев пользования студенческой подпиской на Apple Music истекли, ваша подписка автоматически становится индивидуальной, а бесплатный доступ к Apple TV+ будет закрыт.

Если после запуска Apple Music вам будет предложено подтвердить свой статус, но вы больше не студент или 48 месяцев пользования студенческой подпиской истекли, нажмите «Я больше не студент». После этого подтверждение запрашиваться не будет.

Если вы не подтвердите свой статус в течение периода проверки и 48 месяцев еще не истекли, вы снова будете зарегистрированы как студент.


Получите помощь по работе с учетной записью UNiDAYS


Дополнительная информация

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Карта рассрочки Свобода | Оформить карту рассрочки в Банке Хоум Кредит

Управляйте своими рассрочками у партнёров, всегда оставаясь в плюсе.
Стоимость программы — 349 ₽ в месяц

(при наличии ссудной задолженности)

Увеличьте
рассрочку

Хочется больше времени на рассрочку?
Добавьте к действующей рассрочке у партнёра банка еще 6 или 10 месяцев.

Сколько стоит:
Плюс 6 месяцев – 6% от остатка ссудной задолженности по покупке
Плюс 10 месяцев – 10% от остатка ссудной задолженности по покупке

Как подключить:
В мобильном приложении Хоум Кредит
В офисе банка
Через контактный центр
В местах оформления договоров

Пропустите
платеж

Не получается заплатить в этом месяце?
Два раза в год можете пропустить платеж. Услуга доступна, если вы уже оплатили три месяца рассрочки у партнеров банка с момента подключения к Программе и не допускали просрочки в течение предудыщих шести месяцев.

Сколько стоит:
Бесплатно

Как подключить:
В мобильном приложении Хоум Кредит
В офисе банка
Через контактный центр
В местах оформления договоров

Защититесь
от форс-мажора

В жизни случается всякое, правда?
Со «Свободой+» мы не будем требовать возврата задолженности в случае ухода из жизни, госпитализации более чем на 6 месяцев, постоянной утраты трудоспособности с присвоением инвалидности или утраты жилья в случае стихийного бедствия.

Сколько стоит:
Бесплатно

Как подключить:
В офисе банка
В местах оформления договоров

Вы также можете воспользоваться услугами, не подключая «Свободу+», их стоимость составит:
Плюс 6 месяцев – 9% от остатка ссудной задолженности по покупке;
Плюс 10 месяцев – 15% от остатка ссудной задолженности по покупке;
Пропуск платежа – 499 ₽.

Оформить поступление товаров и услуг, если контрагент прислал документы на бумаге

Оформить поступление товаров и услуг, если контрагент прислал документы на бумаге

Одновременно с отгрузкой товара поставщик направляет покупателю сопровождающие документы: накладную или акт выполненных работ. Если ваши контрагенты не используют ЭДО, они отправят документы на бумаге. Получив их, оформите поступление в СБИС и свяжите его с оплатой.

Перед тем как создать поступление, обязательно проверьте документы поставщика.

1. Оформите поступление

2. Посмотрите проводки

3. Свяжите с оплатой

Создайте документ и заполните его. Также вы можете загрузить фотографию или скан первичного документа. Если счет или заказ уже оформлены, можно создать поступление прямо из них.

Создайте документ

  1. Перейдите в раздел «Бизнес/Закупки/Расходы» на вкладку «Поступления» или «Документы/Входящие» в зависимости от конфигурации СБИС.
  2. Нажмите +Документ и выберите «Поступление».
  3. Проверьте данные:
    • организацию;
    • дату. Она должна быть та же, что и в бумажном документе. Если период закрыт или в оприходовании требуется поставить дату фактического получения, укажите дату принятия к учету;
    • склад — устанавливается согласно настройкам. Чтобы его изменить, нажмите название и выберите склад из справочника.
  4. В поле «Поставщик» укажите контрагента.
  5. Если в документе выделен НДС и прилагается счет-фактура, на панели НДС установите «НДС включая», если нет — «без НДС».

Заполните поступление

Чтобы списать услуги, выполненные работы или права, по которым не ведется учет, нажмите . Выберите статью расхода и счет учета. Введите сумму. Укажите объект учета, если включен учет расходов по объектам. Сохраните изменения кнопкой . Нажмите Провести.

В остальных случаях добавьте номенклатуру. Удобнее всего это сделать при помощи сканера штрихкодов. Если способ не подходит, создайте список вручную.

  1. В блоке «На склад» нажмите и выберите наименование. Укажите количество и цену поставщика — СБИС рассчитает НДС и сумму.

    Поле «Себестоимость» автоматически заполнится по последнему документу прихода, если вы уже принимали этот товар от этой же организации, и с момента поступления прошло не более 6 месяцев.

  2. Чтобы добавить в поступление услуги, выполненные работы, права, выберите или создайте номенклатуру, а затем перенесите ее в расход. В следующих поступлениях от того же поставщика СБИС автоматически укажет ту же статью затрат, объект и счет учета, что и в предыдущем документе.
  3. Нажмите и заполните:
    • поле «Годен до» для учета сроков годности;
    • страну производителя и номер ГТД для импортных товаров, полученных от отечественного поставщика. Если поставщик иностранец, не вводите данные — СБИС заполнит поля автоматически после того как вы проведете «Декларацию по импорту»;
    • серийные номера, если ведете их учет.

    Нажмите Сохранить.

  4. Убедитесь, что верно указаны единицы измерения. Если товар поступает в стандартных коробках или пачках, можно указать количество не в основной единице измерения, а сразу в упаковке.
  5. К поступлению можно прикрепить сканы сопроводительных документов, например сертификатов или свидетельств. На нижней панели документов нажмите «Добавить». Изображение сохранится на вкладке «Документы».

  6. Сверьте итоговые значения с бумажными документами. Если все верно, нажмите Провести. Документ будет сохранен и проведен, товар оприходован на склад, услуги списаны в расходы. В документе и в разделе появится статус.

Если требуется сформировать печатные формы универсального передаточного документа или счета-фактуры, на вкладке «Документы» нажмите и выберите нужную форму.

Итог: поступление добавлено в СБИС. Посмотрите проводки.

Лицензия

Покупка автомобиля, заложенного в банке: как все сделать правильно?

Покупка автомобиля — дело серьезное и затратное. Чтобы не попасть впросак, столкнувшись с мошенничеством или из-за незнания юридических тонкостей, достаточно следовать лишь нескольким несложным правилам, которыми, как ни удивительно, многие пренебрегают. Давайте рассмотрим стандартную ситуацию: вы наконец-то решились на покупку машины своей мечты. Но денег на новое авто не хватает, или вы считаете, что это нерентабельно. Так или иначе, вы решаете приобрести автомобиль с рук. Вы находите объявление о продаже желаемого автомобиля, встречаетесь с владельцем, и состояние машины вас полностью устраивает. Но авто находится в залоге у банка. Можно ли купить такую машину? Чем грозит такое приобретение? И как защитить себя от непредвиденных неприятностей? 

Если машина находится в залоге у банка, это вовсе не значит, что ее нельзя купить или продать. Схемы сделок с залоговыми автомобилями существуют довольно длительный срок, и граждане ими успешно пользуются. Главное, что нужно понимать, соглашаясь на сделку с заложенным авто, что оно находится на банковском кредитном балансе. То есть продавец машины, если он полностью не погашает кредит при сделке, посредством этой же сделки передает свои обязательства перед банком покупателю, если банк дает свое согласие на такую операцию. 

Если вы согласны на сделку, то лучше провести ее в отделении банка, в залоге у которого находится машина. В первом варианте продавец должен поставить банк в известность о том, что он собирается досрочно погасить свой кредит на автомобиль. Чтобы выкуп автомобиля был оформлен по всем правилам, желательно пригласить на сделку нотариуса. Владелец залогового авто согласует с кредитной организацией (банком) и нотариусом все вопросы, касающиеся документального оформления сделки. 

Процедура выкупа залогового автомобиля в банке проходит следующим образом: стороны подписывают договор купли-продажи, удостоверяемый нотариусом, затем покупатель оплачивает покупку, после чего продавец полностью погашает кредит, внеся в кассу банка необходимую для этого сумму. Банк должен снять все залоговые обязательства по машине, подав уведомление в реестр уведомлений о залогах движимого имущества. 

Во втором варианте сперва происходит одобрение банком переуступки прав требования в размере оставшейся суммы задолженности продавца перед банком по данному автомобилю. Затем покупатель и продавец подписывают договор купли-продажи, удостоверяемый нотариусом. Если стоимость автомобиля превышает размер задолженности перед банком, покупатель выплачивает эту разницу продавцу. После оформления всех документов банк подает уведомление в реестр уведомлений о залоге движимого имущества о снятии залога с продавца и о возникновении нового залога на этот же автомобиль, но уже на покупателя. 

Однако может оказаться, что вы купите автомобиль, находящийся в залоге, даже не подозревая об этом, а через некоторое время обнаружится, что вы должны либо найти предыдущего владельца, либо гасить чужой кредит. Если владелец при сделке умолчал о том, что авто в залоге, найти его чаще всего не удается. И вы, потратив деньги на покупку, либо потеряете машину, либо будете выплачивать банку деньги, по сути, второй раз покупая одну и ту же машину. Избежать такой неприятной ситуации также может помочь нотариус. Достаточно прийти к нему, имея VIN автомобиля, который вы хотите купить, и нотариус проверит в реестре уведомления о залогах движимого имущества, находится ли машина в залоге или нет, и выдаст вам документ, в котором будет значиться, что на определенную дату и время автомобиль не значился в залоговом реестре. Это гарантирует вам, что впоследствии оспорить ваше право владеть этим автомобилем банк уже не сможет, даже если автомобиль был в залоге, просто банк по каким-то причинам не внес сведения об этом в реестр. Проверить данные реестра можно и самостоятельно, на сайте Федеральной нотариальной палаты, но только благодаря документу от нотариуса, даже если машина все-таки находится в залоге, но информация не была внесена в реестр, банк не сможет заставить вас выплачивать чужой долг или забрать машину.

документ, предоставляющий лицу право на совершение определенного действия лицом, чье согласие требуется для совершения той или иной сделки в соответствии с законом. К числу нотариально удостоверенных согласий относятся: согласие супруга на совершение сделки (как для приобретения, так и для отчуждения имущества), согласие на отказ от приватизации, согласие на выезд за границу несовершеннолетнего ребенка, согласие собственников (нанимателей) жилья на временную регистрацию.юридические и физические лица, заключающие или заключившие между собой договор. Стороной договора может быть государство (Российская Федерация, ее субъекты), которые выступают на равных началах с иными участниками гражданско-правовых отношений.соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.уполномоченное государством должностное лицо, имеющее право совершать нотариальные действия от имени Российской Федерации в интересах российских граждан и организаций (юридических лиц). кредиты, товарные и коммерческие кредиты, займы, банковские вклады, банковские счета или иные заимствования независимо от способа их оформления.

Что такое PlayStation®Plus?

PlayStation Plus – подписка, которая расширяет возможности вашей бесплатной учетной записи PlayStation Network и позволяет раскрыть весь потенциал вашей системы PS4.

Подписку PlayStation Plus можно приобрести во всех странах, где действует PlayStation Store.

В чем преимущества этой подписки?

Подписка PlayStation Plus требуется для доступа к сетевым режимам игр для PS4. Кроме того, став подписчиком PlayStation Plus, вы также сможете ежемесячно загружать бесплатные игры для PS4, пользоваться эксклюзивными скидками в PlayStation Store и хранить данные игр в облачном хранилище на 100 Гб.

Подписка PlayStation Plus позволит вам пользоваться всеми преимуществами подписки на любой системе PS4, на которой вы выполните вход. Пользователи, выполнившие вход в учетную запись PSN на вашей основной консоли PS4, получат доступ к сетевым режимам игр.

Я могу попробовать PlayStation Plus, прежде чем оформить эту подписку?

Если ранее вы никогда не пользовались подпиской PlayStation Plus, вы можете оформить бесплатную пробную версию на 14 дней. Если вы не отмените подписку до конца 14-дневного пробного периода, то по окончанию пробной подписки эта подписка автоматически обновится в качестве полноценной платной подписки, а из вашего бумажника PSN будет снята ежемесячная плата за подписку в размере стоимости месячной подписки PlayStation Plus.

При оформлении бесплатной пробной подписки мы попросим вас указать необходимые платежные данные и включить функцию «Автоматического пополнения бумажника». Тогда, если в вашем бумажнике в день обновления подписки окажется недостаточно средств, мы пополним его на минимальную сумму, необходимую для обновления подписки, используя указанный в вашей учетной записи способ оплаты. Ваши данные оплаты будут сохранены и использованы для будущих покупок, пока вы не решите их удалить. Вы можете отключить функцию автоматического пополнения бумажника и/или удалить платежные данные, перейдя в [Настройки учетной записи] > [Бумажник] > [Настройки бумажника].

До окончания действия пробной подписки мы не будем пополнять ваш бумажник с помощью вашей кредитной карты или брать средства из бумажника.

Бесплатная пробная подписка не предлагается в том случае, если ранее вы уже использовали пробную или платную подписку PlayStation Plus. Если пробная подписка не была вам предложена, а вы считаете, что никогда не были подписчиком PlayStation Plus, проверьте свою историю транзакций. Если в ней нет записей о подписке PlayStation Plus, пожалуйста, обратитесь к нам за помощью.

Вы также можете перейти на эту страницу, чтобы узнать, как оформить подписку.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Если вы хотите продолжить пользоваться подпиской после завершения бесплатного пробного периода

Когда бесплатная пробная подписка закончится, она автоматически будет обновлена до месячной платной подписки PlayStation Plus, и вам ничего делать не придется. Если же вас привлекает другой план подписки (к примеру, подписка с ежеквартальным или ежегодным вариантом оплаты), перейдите в PlayStation Store и купите новую подписку с предпочитаемым вариантом оплаты по меньшей мере за 24 часа до окончания пробной. В этом случае пробная подписка будет автоматически обновлена до выбранного вами варианта.

Если приобрести несколько подписок, они будут суммироваться. Другими словами, вторая подписка не начнется, пока не закончится первая. Таким образом, вы сможете пользоваться подпиской, пока не закончится их общий срок действия или вы их не отмените.

Например, если купить 3-месячную подписку, а затем во время действия этой подписки купить еще одну подписку на 12 месяцев, то по окончанию первых трех месяцев вы сможете пользоваться подпиской еще 12 месяцев, после чего ее нужно будет пополнить снова.

Какой бы способ оплаты вы ни выбрали, подписка будет продлена по умолчанию на выбранный вами срок действия, если включена функция автоматического пополнения бумажника.

Если вы хотите выключить функцию автоматического продления подписки или отменить подписку после завершения бесплатного пробного периода

Вы можете отменить подписку не позднее, чем за 24 часа до завершения пробной подписки – при этом вам не придется ничего платить.

Информацию о том, как отменить подписку, выключив функцию автоматического продления подписки, вы найдете ниже.

https://www.playstation.com/get-help/help-library/store—transactions/payments—refunds/how-to-cancel-a-service-subscription/

Как приобрести подписку PlayStation Plus

Чтобы приобрести подписку, вы должны быть владельцем учетной записи PlayStation Network и привязать к своей учетной записи действительный способ оплаты (например, кредитную карту или учетную запись PayPal).

Где купить подписку PlayStation Plus:

  • В PlayStation Store на вашей системе PS4
  • В магазине PlayStation Store через браузер
  • Купив подарочную карту PlayStation Plus (код ваучера) в обычном магазине

Как присоединиться к PS Plus, если вам 18 лет или меньше?

Если вам от 7 до 18 лет, вы можете приобрести подписку (за исключением пользователей в Германии, которым должно быть не менее 18 лет). Однако есть несколько пунктов, которые следует учитывать:

  • Для совершения покупки вам потребуется согласие вашего родителя или опекуна.
  • Функция автоматического пополнения бумажника недоступна для владельцев учетных записей, которым меньше 18 лет. Чтобы оформить подписку впервые и затем продолжать продлевать срок ее действия, ваш организатор семейного доступа должен будет предоставить вам достаточно средств на счет бумажника для оплаты подписки, когда это будет необходимо. Кроме того, вам необходимо будет соблюдать ежемесячные лимиты расходов (если таковые имеются), установленные вашим организатором семейного доступа/опекуном.
  • Ниже вы можете узнать, как отменить подписку.
  • Доступ к материалам и услугам PlayStation Plus зависит от возраста пользователя.

Как убедиться, что подписка была успешно куплена

После приобретения подписки вы получите письмо с подтверждением по электронной почте на адрес, используемый в качестве вашего идентификатора входа в сеть. Если у вас нет доступа к этому адресу, узнайте, как изменить ваш идентификатор входа в сеть здесь.

Вы также увидите запись в разделе [Список служб] на своей системе PlayStation или в разделе [Мультимедиа] > [Игры] на сайте управления учетной записью (на ПК).

Стоимость подписки PlayStation Plus и варианты оплаты

Существует несколько вариантов автоматического обновления подписки PlayStation Plus. Перейдите по ссылке, чтобы получить самую свежую информацию о вариантах подписки и их стоимости.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Изменение стоимости подписки

В случае изменения стоимости подписки вы получите уведомление на адрес электронной почты, используемый в качестве вашего идентификатора входа в сеть, до того, как из вашего бумажника будет взята новая стоимость. Если у вас нет доступа к этому адресу электронной почты, укажите другой адрес на странице управления учетной записью. Следуйте этим пошаговым инструкциям.

Если вы не хотите оплачивать подписку по новой стоимости, у вас будет достаточно времени, чтобы отменить подписку до ее автоматического обновления.

Как отменить подписку

Вы можете отменить оплату следующего обновления действующей подписки не позднее, чем за 24 часа до даты обновления.

Если отменить подписку менее чем за 24 часа до даты обновления, то, скорее всего, с вас будет взята оплата за новый период подписки. В этом случае вы сможете пользоваться подпиской до очередной даты обновления.

  • PlayStation Store на ПК

o   Войдите в сеть Sony Entertainment Network под своей учетной записью.

o   Перейдите на вкладку «Управление подпиской» под своим именем пользователя.

o   Выберите действующую подписку и нажмите «Отменить автоматическое обновление».

o   Если вы передумаете, вы сможете таким же образом «Включить автоматическое обновление» до даты завершения текущей подписки.

o   Выберите учетную запись пользователя и нажмите «вверх», чтобы открыть меню функций. Затем перейдите в раздел [Настройки] > [PlayStation Network] > [Данные учетной записи] > [Список служб] и нажмите кнопку «крест», чтобы отобразить все ваши подписки.

o   Выберите текущую подписку и нажмите кнопку «крест».

o   Выберите «Отменить автоматическое обновление» и нажмите кнопку «крест».

o   Если вы передумаете, вы сможете таким же образом «Перезапустить автоматическое обновление» до даты завершения текущей подписки.

  • По телефону или по электронной почте

Если хотите, можете отменить подписку, обратившись в нашу службу поддержки клиентов.

Что происходит при отмене подписки PlayStation Plus

После отмены вашей подписки PlayStation Plus вы сможете пользоваться всеми преимуществами PlayStation Plus вплоть до окончания оплаченного периода подписки. В таком случае вам не придется платить за подписку в дальнейшем, однако мы не производим возврат средств за подписку, если это не противоречит действующему законодательству или правилам отмены покупок в PlayStation Store.

После завершения действия подписки PlayStation Plus вы лишитесь доступа к материалам, полученным вами бесплатно в рамках подписки (например, играм месяца PS Plus). Но вы по-прежнему сможете пользоваться бесплатными аватарами и материалами, купленными вами со скидкой для подписчиков PlayStation Plus.

Если ваша подписка PlayStation Plus истекла, а позднее вы обновили ее, вы снова получите доступ к ранее загруженным материалам PlayStation Plus.

Мы можем закрыть вашу учетную запись, если вы не использовали ее в течение 24 месяцев.

Имейте в виду, что если ваша подписка отменена в результате приостановки действия учетной записи из-за нарушения правил поведения в сетевом сообществе, то в соответствии с условиями обслуживания SEN деньги за оставшееся до окончания срока подписки время возвращены не будут.

Получение доступа к преимуществам PlayStation Plus для других учетных записей пользователя и систем PlayStation

Если у вас есть действующая подписка PlayStation Plus, другие пользователи, имеющие доступ к вашей системе PS4 , могут получить некоторые преимущества вашей подписки PlayStation Plus для своей учетной записи Sony Entertainment Network, не приобретая подписку PlayStation Plus.

Игры месяца PS Plus

Игры месяца PS Plus – это библиотека игр для PS4, которые вы можете загрузить и использовать без дополнительной платы, пока у вас есть действующая подписка PlayStation Plus. Ассортимент игр и их доступность зависит от возраста и страны пользователя. Каждый месяц в библиотеку игр месяца PS Plus добавляются новые игры для PS4.

Если вы загрузили игру (или добавили ее в свой список загрузки) до того, как она была удалена из игр месяца PS Plus, вы сможете играть в нее, пока у вас есть подписка PlayStation Plus. Если ваша подписка PlayStation Plus по каким-то причинам не была обновлена или вы отменили подписку, то вы лишитесь доступа ко всем материалам, загруженным из библиотеки игр месяца PS Plus. Оплатив новый период подписки, вы снова сможете пользоваться этими материалами.

Сетевое хранилище PlayStation Plus

Если у вас есть подписка PlayStation Plus, вы сможете загружать сохраненные данные игр в облачное хранилище. Это позволит вам продолжить игру с того места, где вы остановились – даже если вы играете в гостях у друга на его системе PS4.

Если на вашей системе PS4 включено автоматическое обновление, сохраненные данные игры будут автоматически загружаться в облачное хранилище, так что вы сможете загрузить их на другую систему. Вы также можете вручную загрузить в сеть и из сети сохраненные данные игр, перейдя в меню [Настройки] на своей PS4.

Дарение или перенос подписки PlayStation Plus

Перенести купленную в PlayStation Store подписку PlayStation Plus на другую учетную запись нельзя.

Вы можете подарить владельцу учетной записи организатора семейного доступа код ваучера для пополнения бумажника основной учетной записи, и этот пользователь сможет пополнить бумажник учетной записи ребенка и купить на эти средства подписку PlayStation Plus.

Вы можете приобрести подарочную карту или код ваучера PlayStation Plus в розничных или интернет-магазинах и подарить его другому пользователю, чтобы он погасил его для своей учетной записи. 

Оформление листка временной нетрудоспособности для взрослых

Оформление больничных листов

Листок нетрудоспособности (больничный) является документом финансовой отчетности, основанием для выплаты пособия по нетрудоспособности и оформляется по правилам, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 29 июня 2011 г. № 624н. (с изменениями №31 от 24.01.12)

Уважаемые Пациенты, обратите пожалуйста внимание! В связи с переходом на централизованное заполнение листков нетрудоспособности с помощью печатающих устройств появились изменения в порядке их выдачи. Обновленный листок нетрудоспособности (больничный) создан для заполнения централизовано, с помощью печатных устройств. Введение этих изменений запланировано Фондом Социального Страхования для уменьшения количества ошибок, возвратов неразборчиво или неправильно заполненных документов, более удобной обработки листков нетрудоспособности.

КАКИМ ОБРАЗОМ ЭТИ ИЗМЕНЕНИЯ МОГУТ ВАС КОСНУТЬСЯ?

  • Врачи больше не будут заполнять бланки листков нетрудоспособности от руки, их можно будет заполнить только с помощью специального печатающего устройства.
  • Листок нетрудоспособности в большинстве случаев не будет выдаваться сразу при его открытии.
  • Вы сможете получить оформленный листок нетрудоспособности во время повторного приема врача для его продления или закрытия.
  • Если планируется продолжение лечения в другом медицинском учреждении, врач, при открытии листка нетрудоспособности, согласует с Вами, когда и в каком отделении будет удобно получить оформленный листок нетрудоспособности.
  • В ситуации, когда не запланировано потребовалось получить листок нетрудоспособности для продолжения лечения или закрытия в другом медицинском учреждении, Вы может получить его в любом удобном отделении Медицинского центра XXI век, на следующий день после звонка в координационный центр по телефону (812)380-02-38.

На что нужно обратить внимание, если Вам требуется оформление листка нетрудоспособности (больничного листа)

  • Листок нетрудоспособности выдается, продлевается и закрывается врачом только после осмотра пациента, в те даты, когда был осуществлен осмотр.
  • В случае выдачи (продления, закрытия) листка нетрудоспособности по уходу за ребенком – после осмотра врачом ребенка, в присутствии того родственника, на которого листок трудоспособности оформляется.
  • Выдача листков нетрудоспособности осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Для оформления бумажного листка нетрудоспособности с собой необходимо иметь ПАСПОРТ. Для оформления электронного листка нетрудоспособности при себе необходимо иметь ПАСПОРТ и СНИЛС (!).
  • Решение о выдаче, продлении, закрытии листка нетрудоспособности принимается врачом на основании самочувствия пациента и данных объективного осмотра. Листок нетрудоспособности не оформляется, если врач не выявил признаки временной нетрудоспособности.
  • Листок нетрудоспособности выдается и закрывается, как правило, в одной медицинской организации. При обращении на лечение в другую медицинскую организацию новый листок нетрудоспособности (продолжение) выдается той медицинской организацией, где продолжается лечение.
  • Даты контрольных осмотров для продления или закрытия, указанные в листке нетрудоспособности являются обязательными, при невозможности в этот день приехать на прием, вы можете вызвать врача на дом. Переносить осмотр на другой день нельзя.
  • Для того чтобы у координатора была возможность подобрать для вас удобное время и амбулаторное отделение для приема по продлению или закрытию листка нетрудоспособности, рекомендуем записаться на прием заранее.
  • Если в листке нетрудоспособности допущена ошибка, исправления не допускаются, необходимо оформлять новый документ. Часто встречающаяся ошибка, по которой его могут не принять в организации, неправильное название компании. Поэтому, пожалуйста, до обращения к врачу уточните, как правильно записать название организации, в которой вы работаете.

Как оформить в штат сотрудника, если он работает из-за рубежа

Дизайн, IT, контакт-центры и т. д. – перечень областей, где удобен дистанционный труд, растет с каждым годом. Удаленный труд позволяет оптимизировать многие бизнес-процессы: уменьшить число документов, снизить нагрузку на бухгалтерию, сэкономить фонд оплаты труда и т. д. Все это законно, отвечает задачам бизнеса и не ущемляет интересы сотрудников – наоборот, многим такой порядок очень удобен. Нередко к работе привлекается персонал из-за рубежа: системный администратор в Праге, дизайнер-верстальщик в Киеве. И возникают нюансы, о которых знают не все менеджеры по персоналу.

Глава 49.1 ТК (особенности регулирования труда дистанционных работников) не ограничивает заключение трудовых договоров с иностранными сотрудниками. Но в каждом государстве свои законы. Именно вы несете риски их нарушения, если в этой стране, допустим, нет понятия дистанционной работы. Также согласно ст. 312.3 и 312.4 ТК работодатель обязан предоставить сотрудникам технику или компенсировать использование личного имущества, а также обеспечить безопасные условия труда, что за границей вряд ли удастся. А если сотрудник перестанет работать, как применить к нему дисциплинарные взыскания, да еще и опираясь на российское трудовое право?

Другой важный вопрос – налоги. Когда человек живет в России, ставка НДФЛ составляет 13%, при нахождении за рубежом более 183 дней в году он уже не резидент – и ставка налога равна 30%. Правда, для некоторых, прежде всего высококвалифицированных, специалистов процент останется тем же. И если человеку потребуется справка о доходах, работодатель обязан предоставить 2-НДФЛ, хотя заверять ее в ФНС России не надо. Нельзя забывать и о риске двойного налогообложения, когда платить приходится и тут и там. Следует поинтересоваться, есть ли между Россией и страной, где трудится дистанционный сотрудник, соглашение об исключении двойного налогообложения.

Проблема в том, что, если работа выполняется из-за рубежа, сотрудник не считается налоговым агентом в России. Об этом, например, говорит Минфин. В письме от 20.02.2016 № 03-04-06/9783 ведомство ссылается на п. 2 ст. 209 ТК, из которого следует, что для дистанционных сотрудников – нерезидентов налогом облагаются только выплаты за работы, произведенные в нашей стране. Налогообложение доходов иностранца ведется в соответствии с законом государства, где он живет.

Таким образом, если компания заключила с гражданином России трудовой договор, в котором указано, что он работает за пределами нашей страны, обязанностей налогового агента по НДФЛ у компании не возникает независимо от того, резидент он или нерезидент. Об этом говорится в письме Минфина от 22.02.2017 № 03-04-06/10460. Так как сотрудник трудится за пределами России, то и платить налог он должен сам по законам страны, в которой находится. А вот страховые взносы компания-работодатель платить обязана, так как граждане России на трудовом договоре подлежат социальному страхованию и эта обязанность не зависит от места нахождения сотрудника.

В то же время выплаты физлицам-иностранцам за работу, сделанную за пределами России по гражданским договорам, не облагаются страховыми взносами.

Работодателю надо взвесить все риски и решить, нужно ли оформлять дистанционного сотрудника за рубежом в штат или лучше заключить договор оказания услуг или подряда. Второй вариант проще, так как не надо учитывать непростые требования ТК. Ведь работодателю нужно не присутствие человека в офисе с 9 утра до 6 вечера, тотальный контроль действий или его трудовая книжка. Ему нужно простым и удобным способом получить результат – в соответствии с законом.

Часто задаваемые вопросы о возврате

| Центр поддержки Square

Найдите ответы на распространенные вопросы о возврате платежей с помощью Square.

Как мне вернуть платеж?

Узнайте, как оформить возврат через Square.

Через какое время после принятия платежа я должен вернуть деньги?

Возврат средств, обработанный через Square на мобильном устройстве, должен быть запрошен и завершен в течение 120 дней с момента первоначальной транзакции . Платежи, возвращенные через вашу онлайн-панель Square Dashboard, могут быть возвращены в течение одного года с даты первоначальной транзакции.

После того, как это окно прошло, вы должны вернуть деньги за пределами Square.

Через какое время после принятия платежа через Square Online я должен вернуть деньги?

Платежи, обработанные на Square Online, могут быть возвращены только в течение 120 дней.

Сколько времени занимает обработка возврата?

Возврат может занять 9–14 рабочих дней. Как правило, клиенты, совершившие первоначальный платеж с помощью Visa или Mastercard, увидят незавершенную транзакцию для возврата на свой банковский счет примерно через 1-3 дня после того, как был инициирован возврат.Имейте в виду, что сроки публикации ожидающего возмещения в конечном итоге зависят от банка-эмитента карты.

Могу ли я вернуть часть первоначальной суммы платежа?

Да! Узнайте, как оформить частичное или детализированное возмещение.

Должен ли я платить комиссию за возврат средств?

Нет. При возврате клиенту возвращается полная сумма платежа, а вам возвращаются все комиссии за обработку.

Есть ли ограничение на количество возвратов, которые я могу обработать с помощью Square?

Лимита нет, но мы не разрешаем возврат средств как способ приема гарантийных депозитов или предварительной авторизации платежей.Возможность взимания гарантийного залога и предварительной авторизации в настоящее время недоступна через Square.

Будет ли мой клиент уведомлен, когда мой возврат будет завершен?

Клиенты не получат уведомление о возмещении, если только возмещение не будет отправлено повторно вручную. Если покупка была совершена с помощью Visa или Mastercard, банк клиента должен показать незавершенную транзакцию на возвращенную сумму в течение 1-3 рабочих дней с момента начала процесса возврата.

Если первоначальная продажа была сделана за наличные, чек или другой вариант тендера, покупатель не получит уведомления.Если им потребуется подтверждение возврата, они могут связаться с вами напрямую, чтобы отправить квитанцию ​​о возмещении платежа.

Клиенты также могут проверить выписку по своей карте, чтобы узнать, был ли произведен возврат. Возврат от Square будет отображаться в выписке в виде SQ *, за которым следует имя продавца или название компании, а также тип бизнеса.

Как узнать, что возврат средств завершен?

Вы не будете получать уведомления по электронной почте о возврате денежных средств или других тендерных платежей, так как они выполняются автоматически. При возврате средств по кредитной карте вы получите уведомление по электронной почте после запроса на возврат, а также после его завершения.

Что произойдет, если возврат был отправлен на аннулированную кредитную карту?

Может случиться несколько вещей:

  • Если новая карта была активирована у того же эмитента карты, возврат обычно зачисляется на новую платежную карту.

  • Если счет был закрыт недавно (последние 2 месяца), возврат может быть осуществлен по почте, и эмитент карты обычно обращается напрямую к покупателю и уведомляет его о любых дальнейших действиях.

  • Если счет был закрыт на какое-то время, кредит не состоится.В этом случае мы уведомим вас (продавца Square) о сбое, и вам потребуется вернуть деньги покупателю за пределами Square другим способом, например чеком, наличными или подарочной картой.

Следующие шаги: Попросите вашего клиента обратиться в банк-эмитент своей карты, чтобы найти возмещение. Если они не могут получить кредит после разговора со своим банком, свяжитесь с нами.

Подробнее о : Торговая точка

Обзор возврата | Square Support Center

Выполняйте возмещения платежей непосредственно из приложения Square или онлайн-панели Square Dashboard.

Возврат средств, обработанный через Square на мобильном устройстве, должен быть запрошен и завершен в течение 120 дней с момента первоначальной транзакции . Платежи, возвращенные через вашу онлайн-панель Square Dashboard, могут быть возвращены в течение одного года с даты первоначальной транзакции.

При возврате средств вашему клиенту будет возвращена полная сумма покупки, а вам будет возвращена плата за обработку заказа Square.

Способность члена команды обрабатывать возврат средств определяется его ролью и разрешениями.

Обзор

: Возврат с помощью Square

Как работает возврат

Процесс возврата

После инициирования возврата Square списывает уплаченную вам сумму (сумма продажи за вычетом комиссии за первоначальную обработку) и зачисляет полную сумму покупки обратно на карту вашего клиента. Square будет нести ответственность за покрытие связанных с этим сборов за обработку. Например, если сумма возвращенной транзакции составила 25 долларов США, то с вас будет списано 24,31 доллара США, а комиссии (в данном случае 0,69 доллара США) покрываются Square.25 долларов будут возвращены вашему покупателю.

Тот же процесс применяется для частичного возмещения. Сумма, которую вы списываете (и сборы Square Refunds), будет пропорциональна запрошенной сумме частичного возмещения.

Вы получите уведомление по электронной почте после запроса на возврат средств, а также после его завершения.

Откуда поступят средства или возврат?

Порядок оплаты возмещения зависит от вашего графика переводов.

Если вы получаете автоматические ночные переводы, остаток на вашем счете Square будет использован для покрытия суммы возмещения, а с вашего банковского счета будет списана вся необходимая оставшаяся сумма.Используя приведенный выше пример оплаты / возмещения в размере 25 долларов США, представьте, что у вас есть 20 долларов США на балансе вашего аккаунта Square. Чтобы вернуть долг вашему клиенту, Square сначала снимет 20 долларов с баланса вашего счета Square, а затем спишет с вашего банковского счета оставшиеся 4,31 доллара. Это действие будет отражено в ваших отчетах о переводах в рабочий день, когда вы обработали возврат.

Если у вас есть график ручных переводов (включая счета с Square Card), Square может списывать средства с вашего банковского счета, даже если у вас есть достаточный баланс счета Square для покрытия сумм возмещения.Это произойдет, если будет запрошен возврат средств за платеж, сделанный накануне. Используя приведенный выше пример оплаты / возврата в размере 25 долларов США, представьте, что у вас есть 20 долларов США на балансе вашего аккаунта Square, но возврат был запрошен через несколько дней после получения первоначального платежа. Чтобы вернуть долг вашему клиенту, Square списывает с вашего банковского счета 24,31 доллара. Средства, снятые с вашего баланса для возмещения, будут отражены в строке «Корректировка» в разделе «Действие»> «Все» в разделе «Баланс» на панели Square Dashboard. Если дебет вашего банковского счета произведен, он появится в разделе «Активность»> «Переводы».

Срок возврата

После инициирования возврата клиент должен увидеть на своем банковском счете незавершенную транзакцию на возвращенную сумму в течение 1-3 рабочих дней. Этот график публикации транзакции в конечном итоге зависит от банка-эмитента карты.

Примечание : Уведомления об ожидающих транзакциях в настоящее время применяются к платежам, совершенным с помощью Visa или Mastercard. Уведомления о незавершенных транзакциях не будут применяться к платежам, совершенным с помощью American Express, Discover и других сетей карт.

Срок полного возврата средств

Square обычно составляет 2-7 рабочих дней. После того, как возврат будет обработан и отправлен в банк-эмитент вашей карты, может пройти еще 2-7 рабочих дней (в зависимости от скорости обработки банком), прежде чем возврат будет зачислен на счет клиента. В общей сложности ваш клиент может получить возмещение в течение 4–14 рабочих дней.

Платежи, обработанные на Square Online, могут быть возвращены только в течение 120 дней.

Примечание : Запросы на возврат средств, не покрываемые вашим балансом Square, могут быть не одобрены, даже если они запрошены в течение соответствующего периода времени.

Возврат отклонен

Если возврат на платежную карту отклонен, покупатель автоматически получит уведомление об отказе. В этом случае вам будет предложено оформить покупателю альтернативную форму оплаты для завершения возврата, например наличными, чеком или кредитной картой.

Политика возврата

Настройте свою политику возврата и возврата в настройках Квитанция на онлайн-панели Square Dashboard. Ваша политика отображается в электронной почте, в тексте и распечатанных квитанциях.Если политика возврата отсутствует, предполагается, что она отсутствует. Обязательно четко укажите, не предлагаете ли вы возврат средств или гарантии.

Примечание. Все крупные компании, выпускающие карты, разрешают держателям карт возвращать деньги за покупки, если клиент может продемонстрировать, что он не получил приобретенный продукт или услугу. Узнайте, как защитить себя от возвратных платежей.

Узнайте, как оформить возврат через приложение Point of Sale или онлайн-панель Square Dashboard.

Подробнее о : Point of Sale

Как оформить полный или частичный возврат средств за заказ — Etsy Help

Вы можете оформить полное или частичное возмещение за заказ в вашем магазине.Для возврата заказа:

  1. На Etsy.com щелкните значок Ваша учетная запись .
  2. Щелкните Менеджер магазина.
  3. Нажмите Заказы и доставка .
  4. Щелкните значок (многоточие) рядом с заказом, который вы хотите вернуть.
  5. Нажмите Оформить возврат .
  6. Выберите Причину возврата и добавьте необязательное сообщение для покупателя .
  7. Если вы хотите возместить всю транзакцию, установите флажок Оформить полный возврат . Если вы хотите частично возместить транзакцию, введите Сумма для возмещения рядом с товаром.
  8. Нажмите Проверить возврат .
  9. Нажмите Отправить .

Если покупатель оплатил через Etsy Payments, то все готово! Однако, если покупатель заплатил другим способом, например PayPal без Etsy Payments, вам нужно будет вернуть его через этот способ оплаты.

Могу ли я вернуть деньги за заказ через приложение «Продать в Etsy»?

Да, вы можете полностью вернуть деньги через приложение «Продать на Etsy».Однако, если вы хотите произвести частичное возмещение, вам необходимо использовать Etsy.com.

За что можно оформить возврат?

Вы можете вернуть деньги по любой причине, в том числе:

  • Любой возврат в соответствии с вашей Политикой магазина
  • Если согласны оформить возврат покупателю
  • Если покупатель переплачивает за доставку
  • Если покупатель забыл применить купон магазина

Как мне оплатить возврат?

Если вы используете Etsy Payments, средства для возмещения списываются с вашего платежного счета. Если на вашем Платежном аккаунте недостаточно средств для возмещения, с вашей кредитной карты будет снята оставшаяся сумма. Эта сумма будет отображаться в вашем Платежном аккаунте в разделе Последние действия.

Если вы используете другой способ оплаты, например PayPal без Etsy Payments, вам нужно будет вернуть деньги за заказ через этот метод оплаты.

Вернет ли Etsy комиссию моего продавца?

Если вы возмещаете покупателю через своего менеджера магазина, ваша транзакция Etsy и сборы за обработку возвращенных транзакций автоматически возвращаются на ваш платежный счет.Если вы также отменили транзакцию, ваши листинговые сборы автоматически зачисляются на ваш счет.

Когда я могу оформить возврат?

Если вы используете Etsy Payments, вы можете вернуть деньги после обработки платежа, но до 180 дней после обработки платежа. По прошествии 180 дней вы не сможете вернуть деньги за заказ через Etsy Payments.

Если в вашем магазине действует политика возврата, которая допускает возврат средств через 180 дней, вы можете вернуть деньги покупателю с помощью способа оплаты, отличного от Etsy, например PayPal. Если вы возместите покупателю другим способом по прошествии 180 дней с даты транзакции, Etsy не вернет вам комиссию продавца.

Если покупатель запрашивает возврат или возмещение стоимости товара, вы можете помочь ему через Менеджер магазина.

Если вы обычно не принимаете возврат или не предлагаете возмещения, вы можете сделать исключение, так как это может помочь повысить удовлетворенность и лояльность клиентов. Однако вопрос о возмещении или обработке возврата за заказ зависит от вас. Вы можете указать, принимаете ли вы возврат, в политике вашего магазина.

Как оформить возврат?

Если вы используете Etsy Payments, вы можете вернуть деньги за свой заказ через своего менеджера магазина:

  1. На Etsy.com щелкните значок Ваша учетная запись .
  2. Щелкните Менеджер магазина.
  3. Нажмите Заказы и доставка .
  4. Щелкните значок (многоточие) рядом с заказом, который вы хотите вернуть.
  5. Нажмите Оформить возврат . Если вы хотите частично возместить транзакцию, введите Сумма для возмещения рядом с товаром.

После оформления возврата вы также можете отменить заказ.

Если вы используете другой способ оплаты, например PayPal без Etsy Payments, вам нужно будет вернуть деньги за заказ через этот метод оплаты.

Если вы возмещаете покупателю через своего менеджера магазина, ваша транзакция Etsy и сборы за обработку возвращенных транзакций автоматически возвращаются на ваш платежный счет.

Если заказ, который вы хотите вернуть, все еще обрабатывается, вы не можете вернуть его или отменить.Большинство заказов, оплаченных с помощью Etsy Payments, обрабатываются в течение 24-72 часов.

Как мне отменить заказ?
  1. Из Заказы и отгрузка щелкните значок (многоточие) рядом с заказом, который нужно отменить.
  2. Нажмите Оформить возврат .
  3. Выберите Причину возврата и добавьте необязательное сообщение для покупателя .
  4. Рядом с номером заказа щелкните поле Оформить полный возврат , затем Отменить заказ .
  5. Выберите, какие транзакции отменить. Вы можете отменить некоторые или все транзакции в заказе.
  6. Нажмите Проверить возврат .

Если покупатель оплатил через Etsy Payments, то все готово! Однако, если покупатель заплатил другим способом, например PayPal, вам нужно будет вернуть его через этот способ оплаты.

Существует 48-часовой период ожидания до обработки отмены. Если вы использовали Etsy Payments, Etsy затем кредитует вас за соответствующий листинг и комиссию за транзакцию.

Отмененные заказы отображаются в Заказы и отгрузка на вкладке Завершено .

Отмена проданного товара не возвращает товар обратно в ваш магазин, но вы можете быстро его продлить.

Как помочь покупателю с возвратом?

Вы должны согласовать возврат с покупателем, дождаться получения возвращенного товара, а затем вернуть покупателю деньги за его заказ. Определить:

  1. куда покупатель должен отправить посылку
  2. сроки, в которые вы хотели бы получить его
  3. , кто будет нести ответственность за первоначальную и обратную доставку

Затем решите, как поступить с покупкой транспортной этикетки.Либо вы можете приобрести этикетку в службе доставки, которую предпочитаете, либо покупатель может приобрести этикетку для доставки.

Если вы покупаете этикетку, выполните следующие действия:

  1. Купите обратную почту на веб-сайте предпочитаемого перевозчика, используя свой адрес в качестве пункта назначения и адрес покупателя в качестве пункта отправления. Если вы продавец в США, вы можете приобрести этикетку для обратной доставки через Etsy.
  2. Загрузите этикетку в формате PDF.
  3. Отправьте его покупателю по электронной почте или как вложение в сообщении на Etsy. Затем ваш покупатель может распечатать этикетку и использовать ее на своей упаковке.
  4. Дождитесь возврата посылки.
  5. Следуйте инструкциям выше, чтобы вернуть деньги за заказ.

Мы с покупателем не можем договориться об условиях возврата

Покупатель может открыть дело, если вы не можете вместе прийти к соглашению. Etsy будет поддерживать вашу заявленную политику, пока она согласуется с нашей политикой.

Покупатель говорит, что его заказ так и не прибыл

Хотя могут возникнуть проблемы с доставкой, работая с покупателем над решением, вы часто можете облегчить неприятную ситуацию и использовать ее для повышения лояльности клиентов.Вы можете предложить возмещение, замену и / или обратиться в службу доставки, чтобы подать иск, если вы приобрели страховку. Как отправитель, вы должны будете подать иск о страховом покрытии. Если вы приобрели транспортную этикетку Etsy, узнайте, как подать заявку на страхование.

Работайте с покупателем и посоветуйте ему зарегистрироваться в местном почтовом отделении, а также у соседей.

В случае, если покупатель подает иск о недоставке , нам нужно увидеть доказательство того, что товар был отправлен по адресу, указанному в квитанции Etsy, или по адресу, согласованному в Etsy Messages.Комментарий в журнале с подтверждением отгрузки:

  • Квитанция службы доставки
  • Номер для отслеживания и / или информация для отслеживания, которые показывают, что посылка была доставлена ​​покупателю
  • Таможенный бланк (для международных отправлений)
  • Отсканированная копия подтверждения доставки или информации об отправлении

Создание возвратов и возвратов · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 3 марта 2021 г.Текущая версия доступна по адресу https://help.shopify.com/en/manual/orders/refund-cancel-order.

В зависимости от вашей политики возврата вам может потребоваться создать возврат для клиентов, чтобы вернуть приобретенные товары и вернуть платеж покупателю. Быстро и профессионально возвращая деньги за заказы, вы демонстрируете свою приверженность обслуживанию клиентов и можете побудить клиента сделать новый заказ в будущем.

С помощью администратора Shopify вы можете создавать и управлять своими возвратами, отправлять инструкции по доставке и этикетки для возврата вашему клиенту, отслеживать возвращенные товары, пополнять запасы проверенных товаров и возвращать платежи своим клиентам.

Примечание

Комиссия за транзакцию по кредитной карте не возвращается вам при возврате средств.

Создание возврата для заказа

Вы можете создать возврат для заказа, чтобы помочь управлять товарами, которые ваш клиент хочет вернуть. После создания возврата вы можете отправить клиенту любую информацию о доставке и отслеживать возврат. Используйте страницу Заказы для управления всеми своими возвратами путем фильтрации по статусу возврата.

После того, как вы получите и осмотрите возвращенные товары, вы можете оформить возврат и пополнить запасы соответствующих товаров.

Вы не можете отменить возврат.

Создать возврат

Вы можете создать возврат из существующего заказа, в котором есть хотя бы одна выполненная позиция, которая еще не была возмещена. Если позиции не были выполнены, вам следует вернуть деньги и пополнить запасы заказа. Если ваш заказ был заархивирован, его необходимо разархивировать, прежде чем вы сможете оформить возврат.

Шагов:
  1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

  2. Щелкните заказ, для которого нужно вернуть деньги.

  3. Щелкните Возврат товаров . Если заказ заархивирован, вам будет предложено разархивировать заказ, прежде чем продолжить.

  4. Введите количество возвращаемых товаров в заказе.

  5. В разделе Варианты обратной доставки выберите один из следующих вариантов:

    • Выберите Создать этикетку возврата , чтобы создать этикетку возврата для вашего клиента. Этот вариант доступен только в том случае, если ваше основное местоположение и адрес доставки клиента указаны в США.
    • Выберите Введите информацию для отслеживания и введите номер отслеживания и Перевозчик , если у вас есть эта информация.
    • Выберите Без обратной доставки , чтобы создать возврат без какой-либо информации об обратной доставке.
  6. Щелкните Создать возврат .

    Если вы решите создать этикетку возврата, вам будет предложено создать и отправить этикетку. Инструкции см. В разделе «Создание и отправка этикеток возврата».

Фильтровать заказы по статусу возврата

Вы можете фильтровать заказы на странице Заказы по статусу возврата.

Шагов:
  1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

  2. Щелкните вкладку Открыть , чтобы отобразить все открытые ордера.

  3. Нажмите Другие фильтры .

  4. Щелкните Статус возврата .

  5. Выберите из Возврат в процессе и Возврат , чтобы просмотреть возвращенные заказы.

Возврат заказа

Когда вы возмещаете заказ, вы отправляете оплату обратно покупателю. Вы можете вернуть деньги за весь заказ или только за его часть. Вы также можете вернуть деньги за заказ без создания возврата, но вы не можете создать возврат после того, как был оформлен возврат. В некоторых случаях вы можете отменить заказ и вернуть деньги.

В рамках процесса возврата у вас есть возможность пополнить запасы товаров и отправить покупателю уведомление по электронной почте.Если нет оплаты для возврата, вы можете пополнить запасы товаров из заказа.

Примечание

Возврат может быть отправлен только исходным способом оплаты. Если у клиента больше нет доступа к этому способу оплаты, ему необходимо связаться с банком или агентством по поводу исходного способа оплаты, чтобы потребовать средства после отправки возврата.

Если вы используете Shopify Payments и производите возврат, то сумма вычитается из вашей следующей доступной выплаты.

Если вы используете Shopify Payments, и в вашей выплате недостаточно средств для возврата, тогда есть разные результаты в зависимости от того, где вы находитесь.Для магазинов, расположенных по адресу:

  • Австрия, Дания, Германия, Гонконг, Ирландия, Италия, Нидерланды, Сингапур, Испания, Швеция, Новая Зеландия и Великобритания, оставшаяся часть возмещения вычитается из следующей выплаты до тех пор, пока не будет покрыта возмещенная сумма.

  • США, Канада и Австралия, остаток списывается с вашего банковского счета в день выплаты.

Возврат может занять до 10 рабочих дней.

Если выплата отрицательного баланса не удалась, выплата будет повторена через 3 рабочих дня. Для получения дополнительной информации о возврате средств с помощью Shopify Payments, обратитесь к Shopify Payments FAQ .

Если вы возместите заказ для сохранения кредита с помощью Shopify POS, то вы можете вернуть сумму первоначальному способу оплаты позже. Для получения дополнительной информации о Shopify POS, обратитесь к пункту продажи .

Если в вашей учетной записи Shopify Payments отображается отрицательный баланс, возможно, вы не сможете вернуть деньги.Возвраты перечислены как Ожидающие до тех пор, пока вы не сделаете достаточно продаж, чтобы иметь положительный баланс в своей учетной записи Shopify Payments, а затем вы можете успешно оформить возврат.

Осторожно

Если к заказу был применен код скидки, вы можете вернуть сумму, которая на больше, чем сумма, которую покупатель заплатил вам . Тщательно выбирайте сумму для возврата. Возврат не может быть отменен.

Подсказка

Чтобы увидеть больше видео, посетите наш канал YouTube.

Возврат всего заказа

Вы можете вернуть деньги за все позиции в заказе.

Шагов:
  1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

  2. Щелкните заказ, для которого нужно вернуть деньги.

  3. Нажмите Возврат .

  4. Введите количество товаров в заказе, которые будут возвращены.

    Общая сумма возврата (не общая сумма , доступная для возврата ) обновляется за вычетом любых транспортных расходов.Вы можете вручную изменить эту сумму (например, чтобы взимать с клиента комиссию за пополнение запасов). Вы также можете добавить возмещение любых транспортных расходов.

  5. Необязательно: введите сумму доставки, которую вы хотите вернуть, в поле Доставка .

  6. Если вы отправили товары, но ваш клиент еще не вернул их, снимите флажок Пополнить запасы . Этот флажок отображается только в том случае, если вы отслеживаете инвентарь для товаров, включенных в заказ.

  7. Необязательно: укажите причину возврата.

  8. Если вы не хотите отправлять клиенту электронное письмо при возврате средств, снимите флажок Отправить уведомление покупателю . Эта опция отмечена по умолчанию.

  9. Нажмите Возврат , чтобы вернуть деньги за заказ клиента.

  1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

  2. Нажмите на заказ, который вы хотите вернуть.

  3. На экране сведений о заказе нажмите Платежи возврата .

  4. Используйте кнопку + рядом с каждой позицией, чтобы ввести количество, которое было продано.

  5. Если вы не хотите возвращать предметы в инвентарь, отключите опцию Пополнить запасы .

  6. Необязательно: включите опцию Refund shipping , чтобы включить стоимость доставки в возврат.

    Число в поле Итого теперь должно совпадать с числом в поле Доступно для возврата .

  7. Необязательно: укажите причину возврата.

  8. Необязательно: включите опцию Уведомлять клиента по электронной почте , чтобы отправлять покупателю электронное письмо с подтверждением о возмещении.

  9. Tap Возврат .

  10. Если вы уверены, что хотите вернуть деньги за заказ, нажмите Возврат для подтверждения.

  1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

  2. Нажмите на заказ, который вы хотите вернуть.

  3. На экране сведений о заказе нажмите кнопку .

  4. Tap Заказ на возврат .

  5. Используйте кнопку + рядом с каждой позицией, чтобы ввести количество, которое было продано.

  6. Если вы не хотите возвращать предметы в инвентарь, отключите опцию Пополнить запасы возвращенных предметов .

  7. Необязательно: включите опцию Refund shipping , чтобы включить стоимость доставки в возврат.

    Число в поле Итого теперь должно совпадать с числом в поле Доступно для возврата .

  8. Необязательно: укажите причину возврата.

  9. Необязательно: отключите опцию Уведомлять клиента по электронной почте , если вы не хотите отправлять покупателю электронное письмо с подтверждением о возмещении.

  10. Метчик ВОЗВРАТ .

  11. Если вы уверены, что хотите вернуть деньги за заказ, нажмите ВОЗВРАТ для подтверждения.

Возврат части заказа

Вы можете оформить частичное возмещение за определенные позиции в заказе. Затем вы можете оформить дополнительные частичные возмещения до тех пор, пока не будет достигнута общая сумма, доступная для возмещения, которая является исходной суммой заказа.

Если покупатель совершил покупку с использованием подарочной карты и другого метода оплаты, то при частичном возмещении сумма возмещения сначала применяется к подарочной карте, пока не будет достигнута полная сумма, доступная для возмещения.Затем оставшаяся часть возмещения применяется к другим способам оплаты. Вы можете вручную скорректировать суммы возмещения для каждого метода оплаты до суммы, доступной для каждого метода оплаты. Например, если сумма частичного возмещения в размере 50 долларов США применяется к подарочной карте, но вы можете применить до 20 долларов США к кредитной карте, то вы можете разделить возмещение, применив 30 долларов США к подарочной карте и 20 долларов США к кредитной карте.

Шагов:
  1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

  2. Щелкните заказ, для которого нужно вернуть деньги.

  3. В разделе Сведения о заказе щелкните Возврат .

  4. Введите количество продуктов, которые вы хотите вернуть. Любые товары с количеством, установленным на 0 , не будут возвращены.

    Сумма возврата (не общая сумма , доступная для возмещения суммы) обновляется за вычетом любых транспортных расходов. Вы можете вручную изменить эту сумму (например, чтобы взимать с клиента комиссию за пополнение запасов).Вы также можете добавить возмещение любых транспортных расходов.

  5. Необязательно: введите сумму доставки, которую вы хотите вернуть, в поле Доставка .

  6. Если вы отправили товары, но ваш клиент еще не вернул их, снимите флажок Пополнить запасы . Этот флажок отображается только в том случае, если вы отслеживаете инвентарь для товаров, включенных в заказ.

  7. Необязательно: укажите причину возврата.

  8. Нажмите Возврат , чтобы вернуть деньги за выбранные вами товары.

  1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

  2. Нажмите на заказ, который вы хотите вернуть.

  3. На экране сведений о заказе нажмите Платежи возврата .

  4. Используйте кнопки - и + рядом с каждой позицией, чтобы ввести количество, которое вы хотите вернуть.

    Товары в количестве 0 возврату не подлежат.

  5. Необязательно: Если вы не хотите возвращать возвращенные предметы в инвентарь, нажмите кнопку переключения Пополнить запасы , чтобы отключить эту опцию.

  6. Необязательно: включите опцию Refund shipping , чтобы включить стоимость доставки в возврат.

    Поле Всего обновляется, когда вы делаете выбор, и его общая сумма меньше суммы в поле Доступно для возмещения .

  7. Необязательно: укажите причину возврата.

  8. Необязательно: включите опцию Уведомлять клиента по электронной почте , чтобы отправлять покупателю электронное письмо с подтверждением о возмещении.

  9. Tap Возврат .

  10. Если вы уверены, что хотите вернуть деньги за заказ, нажмите Возврат для подтверждения.

Экран сведений о заказе обновится, показывая, что заказ частично возмещен. Если вы обрабатываете дополнительный возврат к заказу позже, то общая сумма, доступная для возмещения, будет меньше.

  1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

  2. Нажмите на заказ, который вы хотите вернуть.

  3. Нажмите кнопку .

  4. Tap Заказ на возврат .

  5. Используйте кнопки - и + рядом с каждой позицией, чтобы ввести количество, которое вы хотите возместить. Товары в количестве 0 не возвращаются.

  6. Если вы не хотите возвращать возвращенные предметы в инвентарь, нажмите кнопку переключения Пополнить запасы , чтобы отключить эту опцию.

  7. Необязательно: включите опцию Refund shipping , чтобы включить стоимость доставки в возврат.

    Поле Всего обновляется, когда вы делаете выбор, и его общая сумма меньше суммы в поле Доступно для возмещения .

  8. Необязательно: укажите причину возврата.

  9. Необязательно: отключите опцию Уведомлять клиента по электронной почте , если вы не хотите отправлять покупателю электронное письмо с подтверждением о возмещении.

  10. Tap Возврат .

  11. Если вы уверены, что хотите вернуть деньги за заказ, нажмите Возврат для подтверждения.

Экран сведений о заказе обновится, показывая, что заказ частично возмещен. Если вы обрабатываете дополнительный возврат к заказу позже, то общая сумма, доступная для возмещения, будет меньше.

Пополнить заказ

Если оплата для возмещения заказа отсутствует, вы можете пополнить запасы товаров без создания возврата или возмещения.

Шагов:
  1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

  2. Щелкните заказ, который вы хотите пополнить.

  3. Нажмите Пополнить запасы .

  4. Введите количество товаров в заказе на пополнение запасов.

  5. Нажмите Пополнить запасы .

Пометить заказ как возвращенный

После того, как вы создали возврат, получили товары от клиента и вернули платеж, заказ завершен. Если вы решите пополнить запасы товаров в рамках возмещения, заказ закрывается автоматически. Если вы не пополняли запасы товаров, вы можете пометить заказ как возвращенный после получения товаров от покупателя.

Шагов:
  1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

  2. Щелкните заказ, который нужно отметить как возвращенный.

  3. Щелкните Отметить как возвращенный .

Просмотр истории транзакций заказа

Подробная история транзакций для заказа отображается на временной шкале на странице обзора заказа и включает информацию о возврате, возмещении и пополнении запасов.

Шагов:
  1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

  2. Щелкните заказ, который хотите просмотреть.

  3. В разделе Timeline щелкните запись, чтобы просмотреть дополнительные сведения о транзакции.

  1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

  2. Нажмите на заказ, который хотите просмотреть.

  3. Проведите по экрану вниз до раздела временной шкалы .

  1. В приложении Shopify нажмите Заказы .

  2. Нажмите на заказ, который хотите просмотреть.

  3. Проведите по экрану вниз до раздела временной шкалы .

Как оформить возврат на eBay 3 разными способами

  • Вы можете вернуть деньги на eBay, ответив на запрос покупателя, или заранее отменив заказ до его отправки.
  • После того, как вы вернете деньги, вы можете попросить вернуть вам проданный товар, однако, в зависимости от его стоимости, это может не окупиться.
  • Вы также можете оформить возврат средств на eBay напрямую через PayPal, платформу, которая фактически обрабатывает платежи eBay.
  • Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

eBay имеет тенденцию быть на стороне покупателей, а не продавцов, поэтому, если вы продавец eBay, у которого возникли проблемы с покупателем, вы, вероятно, в конечном итоге вернете деньги.

Таким образом, неплохо знать, как быстро обрабатывать возврат средств на eBay, чтобы ваши клиенты были максимально довольны.

Когда вы возмещаете товар, вы также можете попросить покупателя вернуть вам товар. Но вам, возможно, придется заплатить за их доставку, поэтому, если рассматриваемый товар не был так уж ценен для начала, подумайте о том, чтобы просто позволить покупателю оставить его себе.

Как оформить возврат на eBay

Существует три способа возврата средств на eBay.Первый — ответить на запрос покупателя о возврате. Вы получите уведомление на панели управления возвратами. Там вы можете выбрать частичное или полное возмещение.

Во-вторых, вы можете отменить заказ и вернуть деньги заранее, прежде чем отправить товар. Это правильный шаг, если вы обнаружите проблему с вашим продуктом еще до того, как отправите его, и это быстрый и простой процесс.

Чтобы отменить заказ на eBay (независимо от того, доставлен он или нет — у вас есть 30 дней на это), выполните следующие действия.

1. Войдите в свою учетную запись eBay и перейдите в свой центр продаж.

2. На вкладке «Заказы» щелкните соответствующую ссылку: «Ожидает отправки:» или «Оплачено и отправлено».

В зависимости от того, на каком этапе находится ваш заказ, вы захотите перейти на одну из этих выделенных страниц.Стивен Джон / Business Insider

3. Найдите товар для возврата и щелкните стрелку рядом со словами «Оставить отзыв», а затем щелкните «Отменить заказ» в раскрывающемся меню.

Отмените заказ, и вы сможете вернуть деньги.Стивен Джон / Business Insider

4. Выберите причину отмены заказа, затем нажмите «Отправить».

Но лучший способ вернуть деньги на eBay — это сделать это напрямую через PayPal . Вот как.

1. Войдите в свою учетную запись PayPal и щелкните ссылку «Действия» вверху страницы.

У вас есть 180 дней для возврата средств через PayPal. Стивен Джон / Business Insider

2. Найдите транзакцию, которую вы хотите вернуть, и щелкните по ней.

3. Нажмите «Вернуть платеж».

PayPal упрощает частичный возврат средств, который может уладить спор.Стивен Джон / Business Insider

4. Введите сумму, которую вы хотите вернуть (по умолчанию отображается полная сумма), добавьте примечание, если хотите, и нажмите «Оформить возврат».

Как вернуть деньги за транзакцию через PayPal?

В этой статье:

Как вернуть деньги через PayPal

Предотвращение запросов на возврат

Избегайте мошеннических возмещений

Как разрешать споры с покупателями


Как оформить возврат на PayPal

Важно! Информация, представленная в этой статье, была собрана Sellfy с сайта PayPal.

Вот как вы можете оформить полное или частичное возмещение в течение 60 дней после получения платежа от клиента:

  1. Войдите в свой аккаунт PayPal
  2. Нажмите Действие вверху страницы> Все транзакции
  3. Выберите платеж, который хотите вернуть> Вернуть деньги
  4. Перейдите к Общая сумма возврата и введите сумму, которую вы хотите вернуть (у вас может быть возможность вернуть частичную сумму платежа)
  5. Нажмите Проблема Возврат
  6. Вы будете перенаправлены на страницу с подтверждением отправки вашего возмещения

Примечание: Вы можете вернуть платежи, которые: Завершено, , Ожидается , , Очищено, или Не выполнено, .Чтобы гарантировать, что покупатель не получит два кредита за одну и ту же транзакцию, вы не можете вернуть платеж, если с этим платежом связан возвратный платеж кредитной картой.


Предотвращение запросов на возврат

Покупатели могут запросить возврат средств, если они не удовлетворены своей покупкой. Как продавец продуктов, вы должны возвращать деньги, если покупатель не доволен содержимым ваших продуктов. Однако есть ряд вещей, которые вы можете сделать, чтобы обеспечить довольных клиентов и максимально предотвратить запросы на возврат.

  • Убедитесь, что у вас отличная презентация продукта — покупатели должны иметь возможность установить / применить и работать с продуктом без дополнительной помощи, просто прочитав описание или любые добавленные инструкции.
  • Настоятельно рекомендуется предоставить информацию о возмещении. Пожалуйста, не указывайте в своем аккаунте политику No Refunds — все покупатели могут получить возмещение через PayPal без вашего участия.

Независимо от ваших усилий по предотвращению запросов на возврат средств, некоторые клиенты могут быть недовольны своей покупкой и будут требовать возмещения. Если клиент запрашивает возврат, решать вам, а позже — PayPal, чтобы решить, должен ли клиент получить возмещение.


Избегайте мошеннических возмещений

Возврат может быть запрошен на необоснованных основаниях, и вам нужно с осторожностью относиться к таким запросам от покупателей. В большинстве случаев покупатели стараются получить ваши товары бесплатно.

  • Будьте внимательны, когда клиенты требуют возврата денег — узнайте причину, по которой они требуют возврата денег.
  • Если вы подозреваете мошенничество со стороны покупателя, обязательно как можно скорее сообщите об этом PayPal и предоставьте любые доказательства, подтверждающие вашу позицию.
  • Сбор доказательств: описание продукта, четко указывающее инструкции и функциональность продукта и / или снимок экрана с попытками загрузки, которые могли быть использованы клиентом.

Мы действительно предлагаем подробные сведения о загрузках и историю в порядке, а также ручное управление для остановки загрузок, называемое «ограничением загрузок». Если вы получите еще один подобный кейс PayPal, вы можете ограничить заказ до тех пор, пока не будет произведена оплата. Для этого:


Как разрешать споры с покупателями

Для цифровых продуктов Sellfy предоставляет вам доступ к информации о заказах, которую вы можете использовать в качестве подтверждающих доказательств в спорах. Например, , если клиент попытался загрузить файлы продукта до запроса возврата, вы сможете проверить эту информацию самостоятельно и использовать ее в качестве доказательства в споре с PayPal или банком клиента.Предоставляемые сведения будут включать дату и время, когда клиент получил доступ к файлам продукта.

Важно! Sellfy не может связываться с PayPal или вашим банком от вашего имени для разрешения споров.

Чтобы получить доступ к информации о статусе любого конкретного заказа, выполните следующие действия:

  1. Войдите в свой аккаунт Sellfy
  2. Перейдите к Заказы > поиск заказов по электронной почте или продукту в строке поиска
  3. Выберите соответствующий заказ> прокрутите вниз до Журнал активности
  4. Сделайте снимок экрана журнала действий и представьте его в качестве доказательства в поддержку своей позиции в споре.

Могу ли я вернуть деньги, если мой клиент оплатил через Joist Payments через PayPal? — Центр помощи Joist

Короткий ответ — да, вы можете оформить возврат.Но есть некоторые важные детали, о которых вам нужно знать.

Узнайте, откуда идет возврат

Когда вы возвращаете своему клиенту деньги через Joist Payments, средства выплачиваются клиенту таким же образом, как и транзакции, через ваш платежный счет в PayPal.

Если у вас недостаточно средств на вашем счете PayPal для покрытия общей суммы возмещения, PayPal будет списывать средства с вашего подключенного банковского счета для получения средств перед возвратом средств клиенту.Этот процесс может занять 1-3 дня в зависимости от вашего банка.

Не забудьте учесть комиссию за обработку

Когда ваш клиент платит вам, вы получаете остаток от общей суммы платежа за вычетом комиссии за обработку в размере 2,9% 30 центов. Так, например, при платеже в 100 долларов вы получите 96,80 доллара. Если позже вы решите вернуть клиенту деньги, ему будут возвращены полные 100 долларов, так что вы внесете 3,20 доллара, чтобы компенсировать разницу.

Чем больше сумма возмещения, тем больше собственных денег вам нужно будет потратить, чтобы пополнить баланс.Имея это в виду, рекомендуется изучить все ваши варианты с клиентом, прежде чем нажимать кнопку возврата.

Возврат

После того, как вы определили, что возврат средств клиенту является правильным вариантом для вас и вашего клиента, вы можете сделать это прямо из приложения Joist:

  • Откройте счет, по которому была произведена оплата
  • В iOS и Web используйте кнопку Payments в верхней части экрана.
  • Для Android коснитесь зеленого круга в правом нижнем углу, затем выберите Payments
  • Нажмите кнопку справа от платежа, который вы хотите вернуть, и появится опция возврата.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *