Как написать коммерческое: руководство по КП от Rezart

Содержание

Как написать коммерческое предложение: образец (оказание услуг + поставка товара) | Владислав Безценных

Коммерческое предложение — это текст, в котором рассказывается о продуктах или услугах компании. Оно может быть написано как в краткой форме (1-2 страницы), так и в подробной (более 3-4 страниц). Не удивляйтесь, если встретите загадочные «КП» или «компред» — это сокращенные названия коммерческого предложения. Обычно КП отправляют на e-mail или по почте.

Поскольку услуги и продукты компаний нужны не всегда и не везде, коммерческие предложения подразделяют на «холодные» и «теплые», в соответствии с заинтересованностью потенциальных клиентов.

Холодное коммерческое предложение

Такое коммерческое предложение получатель не ждет. Очень часто оно расценивается как спам. И в лучшем случае его просто отправят в корзину, а в худшем поставят пометку «спам». Чтобы такого не было, нужно заинтересовать читателя. И сделать это несколько раз:

  • когда потенциальный клиент получил письмо, первое что он прочитает — это тему письма. Ее надо тщательно продумать;
  • когда потенциальный клиент открыл письмо и начал читать. Если с первых строк ему не стало интересно — письмо будет закрыто;
  • когда потенциальный клиент читает письмо. Нужно поддерживать интерес в течение всего коммерческого предложения.

Холодное коммерческое предложение лучше всего делать коротким и персонализированным.

Теплое коммерческое предложение

Здесь ситуация обстоит лучше. Получатель ждет коммерческое предложение, оно отправляется после встречи, звонка или по запросу. Такое КП можно сделать более подробным и объемным. Правда получатель после звонка не всегда будет относиться к «теплой» аудитории. Он может согласиться на отправку из вежливости. В этом случае лучше отправить «холодное» КП.

Структура коммерческого предложения

Мы уже писали статью про продающие тексты. Так вот коммерческое предложение тоже относится к продающим текстам. Его классическая структура выглядит следующим образом:

  • Колонтитул
  • Заголовок
  • Лид
  • Оффер
  • Выгоды
  • Работа с возражениями
  • Призыв к действию
  • Поскриптум

Разберем каждый пункт структуры подробнее.

Колонтитул

В колонтитуле размещают логотип и контактные данные компании.

Заголовок

Это первая возможность, чтобы заинтересовать получателя, особенно если коммерческое предложение «холодное». Самый плохой вариант для заголовка — «Коммерческое предложение». Так делают большинство компаний, и такое название ни о чем не говорит. В этом виде текста лучше всего использовать заголовки составленные по технологии «4U».

Лид

Вторая возможность заинтересовать. Лид подготавливает читателя к основной части коммерческого предложения. В этом абзаце нужно рассказать о том, что важно для читателя. Для этого можно использовать проблему, возражение, решение, эмоции.

Оффер

Ваше основное предложение + выгода для клиента:

  • товар + скидка;
  • товар + услуга;
  • товар + подарок и т.д.

Разделите текст на абзацы по 5-6 строк, чтобы его было легче читать.

Чтобы оффер был привлекательным, проведите анализ конкурентов, узнайте что они предлагают своим клиентам и предложите что-то другое, не менее выгодное и полезное.

Разместите информацию о ценах, чтобы клиенту не пришлось тратить время на поиск. Если цена меняется в зависимости от объема работ или требований клиента, укажите диапазон от и до.

Выгоды

Их можно выделить отдельным блоком в виде списка. Здесь важно показать, почему именно клиенту выгодно воспользоваться предложением, а не вашей компании. Дайте клиентам ту информацию, которая им понадобится для принятия решения о покупке.

Работа с возражениям

Возражений может быть много. Выберите основные. Расскажите кто вы, кто ваши клиенты, какие вы даете гарантии, почему стоит покупать именно у вас. Можно привести социальные доказательства, фотографии «до/после».

Призыв к действию

Важная составляющая коммерческого предложения — призыв к действию. Он должен быть простым и понятным. Например, «Позвоните мне по номеру ххх». Не забудьте оставить контактные данные, чтобы потенциальный клиент смог с вами связаться. Лучше всего указать несколько способов для связи, чтобы клиент выбрал удобный для себя.

ПостскриптумПосле букв P.S. можно сделать ограничение: «Предложение действует до 30 ноября», «Осталось всего 5 установок».

Неплохой пример коммерческого предложенияКоммерческие предложения обычно отправляют в форматах Word, PDF, Power Point или создают страницу на сайте.

Распространенные ошибки при составлении коммерческого предложения

Часто в коммерческих предложениях встречаются одни и те же ошибки, потому что составители копируют их друг у друга:

  • восхваление своей компании — получателю не интересно читать о том какая компания «высококвалифицированная, динамично развивающаяся, ответственная и т.п.»;
  • слишком много информации — не нужно пытаться рассказать абсолютно все, тем более если это «холодное» КП. Выделите основную и важную информацию о продукте и компании;
  • много непонятных и ненужных терминов — текст будет заумным и тяжело читаемым;
  • мало конкретики — расскажите клиенту о выгодах, используя как можно меньше размытых фраз;
  • много файлов в одном письме — не нужно в первом письме отправлять сразу все файлы: КП, реквизиты, каталог и т. п.;
  • отправлять всем одинаковые КП — у каждого сегмента целевой аудитории свои выгоды и интересы, поэтому коммерческих предложений должно быть несколько.

Не пропустите новые статьи. Подпишитесь.

В заключение

Перечислим что нужно сделать для написания коммерческого предложения:

  • «Холодное» или «теплое» КП?
  • Провести анализ конкурентов.
  • Разместить логотип и контактные данные.
  • Написать заголовок, используя формулу (например, 4U).
  • Ввести читателя в курс дела, описать проблему, боль клиента.
  • Оффер — рассказать, как можно решить проблему, боль клиента.
  • Рассказать о выгодах, которые получит клиент.
  • Проработать возражения.
  • Призыв к действию.
  • Постскриптум с ограничением времени.
  • Оформить КП.
  • Протестировать.
  • Отправить потенциальным клиентам.

Самое главное в коммерческом предложении — это оффер. В нем должна быть выгода для клиента.

На этапе оформление главное не испортить КП неподходящими цветами, шрифтами, отступами. Даже самый интересный текст клиент не станет читать, если оформление будет неприятным и неудобным. Также проверьте, как будет выглядеть коммерческое предложение в распечатанном виде.


Если вам этого мало

Подборка платных и бесплатных курсов для обучения маркетингу и рекламе с нуля. Подробности тут -> beztsennykh.ru/vse-kursy

Автор
Владислав Безценных
Instagram: instagram.com/vbeztsennykh
Вконтакте: vk.com/vbeztsennykh

Понравилась статья?
— Поставьте лайк
— Напишите «+» в комментариях

Как составить неэффективное коммерческое предложение: топ-9 ошибок

Содержание статьи

Одним из важнейших элементов в воронке продаж является коммерческое предложение. Вы можете провести первоклассную презентацию вашего продукта/сервиса/услуги, но клиент часто берет тайм-аут и уходит думать. Решающую роль в таких ситуациях играет коммерческое предложение (КП), которое вы отправляете клиенту. Клиент остается с ним один на один и взвешивает все «за» и «против». А есть такие рынки, где практически не бывает встреч и онлайн-презентаций, а все замыкается на общении по телефону и переписке в электронных каналах. В таких случаях грамотно составленное КП — одно из главных орудий продавца.

Последние семь лет из двенадцати, которые существует наша маркетинговая группа «Комплето», мы занимаемся цифровой трансформацией маркетинга и продаж B2B-компаний и компаний, которые работают на сложных рынках. В основном это либо крупные производители с дилерскими сетями, либо классические B2B-компании, где успех сделки зависит от менеджера по продажам.

 

Самые распространенные ошибки в коммерческом предложении

На основе нашего опыта ведения проектов я составил список из девяти пунктов с самыми распространенными ошибками, которые рубят на корню эффективность коммерческих предложений. Что это за ошибки и как подготовить КП без ляпов— давайте разбираться.

 

Отсутствует персонализация коммерческого предложения

Вы любите читать спам или листовки, которые бросают в почтовые ящики? Подозреваю, что нет. Одна из причин в том, что вы понимаете, что это не личная почта. Это предложение не учитывает ваши потребности и запросы. Одним словом, ненужный спам.

То же происходит и с коммерческими предложениями. Клиент должен видеть, что вы потратили время и силы на создание этого документа. учли все его пожелания и потребности. Это должна быть не типовая отписка, а персонализированное письмо, которое учтет все нюансы, озвученные в ходе переговоров.

Как персонализировать предложение? Кроме основного текста, подготовленного под запрос клиента, идеально добавить в письме обращение по имени-отчеству к лицу, принимающему решение по вашему предложению. Также можно добавить лого и название его компании. В самом письме необходимо сослаться на факты, которые вы обсуждали ранее.

 

Слишком длинное коммерческое предложение

Некоторые менеджеры любят отправлять клиенту длинные — на 10-15 страницах — коммерческие предложения. Вероятно, думая, что клиент посчитает это предложение исчерпывающим и хорошо проработанным и примет решение о сделке. Однако в реальности клиенты не читают такие длинные КП, ведь им бы пришлось сидеть сутками, чтобы изучить предложения от разных компаний.

Некоторые продавцы путают презентацию о компании и коммерческое предложение. Первое высылается тогда, когда потенциальный клиент ничего толком о вас не знает, а второе, когда вы уже пообщались с клиентом, выяснили его потребности и подготовили для него решение. Это решение должно поместиться не более, чем на 1-2 листах, либо на 3-4 экранах монитора. Краткость — сестра успешного КП.

 

У клиента остались вопросы

Совсем не круто, если после получения вашего коммерческого предложения у клиента остаются вопросы по цене и ценности вашего продукта. Если вы не можете указать конкретную стоимость и у вас проектная работа, то назовите стоимость «от» или покажите пример и назовите вилку цены по аналогичному проекту. В любом случае вы должны ответить на все вопросы, которые могут возникнуть у клиента — либо в устной беседе, либо в сопроводительном письме. В противном случае ваше КП отправится в дальний ящик стола.

 

Только текст и никакой визуализации

Одно дело прислать описание продукта в текстовом виде, а другое — показать наглядно, как он работает и какие у него преимущества. Обязательно используйте картинки, инфографику, таблицы, видеоматериалы в КП. С помощью дополнительных средств визуализации вы сможете рассказать о себе больше, чем тысячей слов.

Инфографика о «Комплето»
 

Упс, кажется, я забыл указать контакты

Это, пожалуй, одна из самых фатальных ошибок в коммерческих предложениях. Когда нет шаблона и предложение оформляется вручную без учета фирменного стиля, то немудрено что-то упустить. Если в конце письма менеджер забывает указать контакты и контактное лицо, то такое КП могут отправить в дальний ящик стола и забыть о нем. Кстати, вместе с контактами советую размещать свою фотографию — это делает ваше предложение более личностным.

Оформление КП в соответствии с фирменным стилем
 

Непонятно, в чем особенность вашего продукта и чем вы лучше конкурентов

Не забудьте про позиционирование вашей компании и УТП продукта/услуги. Что? И в КП это тоже нужно? Да-да, обязательно нужно. Коммерческое предложение — это не прайс-лист. Из него должно быть понятно не только, что вы предлагаете и сколько это стоит, но еще в чем ваши преимущества и отличия от конкурентов. Много расписывать не нужно. Лучше всего представить эту информацию в виде лаконичного списка.


Конкурентные преимущества, позиционирование в КП

 

КП написано на птичьем языке, или в нем много «воды»

Коммерческое предложение должно быть написано понятным языком. Хорошо подумайте, прежде чем, составлять сложное КП, доступное для понимания только специалисту. Такое предложение имеет место быть, но оно должно быть адресовано техническому специалисту, который разбирается в вопросе. Если же вы отправляете КП руководителю предприятия, то постарайтесь объяснить выгоду своего продукта на пальцах. Будьте проще — и к вам потянутся клиенты.

Не лейте клиенту «воду». Исключите из КП текст, который не несёт никакой смысловой нагрузки и не решает конкретных задач. Но при этом коммерческое предложение не должно состоять из двух строк текста и стоимости продукта. Такая немногословность может быть воспринята как отписка для нецелевого клиента, на которого не хочется тратить время. Будьте кратки, убедительны и последовательны в своем письме.

И еще одно! Хорошее коммерческое предложение должно быть написано без ошибок. Если не уверены в собственных знаниях грамматики, то подключите для проверки специалиста.


 

Нет призыва к действию

Вы написали хорошее КП, в котором описали, какие вы молодцы, чем вы лучше конкурентов, какой у вас классный продукт и сколько он стоит. Но это еще не все. Правильно составленное коммерческое предложение должно содержать Call-to-Action, или призыв к действию. В конце письма необходимо предложить клиенту связаться по телефону, ответить по электронной почте или в мессенджере. Иногда, если это уместно, можно добавить скидку или спецпредложение, срок действия которых ограничен. Это подтолкнет клиента к завершению сделки в более короткий срок. Помните, что коммерческое предложение — это лишь один из этапов воронки продаж. Важно, чтобы клиент после изучения КП перешел на следующий этап.

Пример Call-to-action в КП
 

Неправильная работа с коммерческим предложением на уровне процессов

Можно написать отличное коммерческое предложение, в котором не будет ни одной из указанных выше ошибок, но оно все равно не сработает, если менеджер по продажам не будет выполнять свои обязанности. Как показывает мой опыт, чаще всего это происходит, когда его перегрузили работой и он физически не успевает отследить путь КП и получить обратную связь по нему от клиента. Впрочем, бывают и нерадивые сотрудники. Куда же без них!

 

Образец коммерческого предложения

Я так много рассказывал об ошибках, критиковал за них, а есть ли у меня что-то взамен? Готов ли я поделиться коммерческим предложением, который можно использовать как идеальный образец? Идеального КП не существует, так как каждое предложение составляется под индивидуальные параметры и желания заказчика, но у меня есть пара примеров, которые соответствуют строгим требованиям структурно составленного КП.

Образец КП № 1
Образец КП № 2

Если вам кажется, что это образцы, над которыми трудился целый штат маркетологов, копирайтеров и дизайнеров, то вы ошибаетесь. Такие КП можно составлять самостоятельно с помощью нашего сервиса SalesPilot, который помогает сделать сильное коммерческое предложение и заключить в 2 раза больше сделок. Кроме того, с SalesPilot вы узнаете, когда клиент открыл ваше письмо. Этот сервис подскажет, когда настало идеальное время для звонка клиенту, чтобы напомнить о себе.

 
💛 Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях
 

Хотите получить предложение от нас?

Начать сотрудничество
 
 

Смотрите также

(Visited 3 629 times, 1 visits today)

Loading…

Что такое коммерческое предложение и как его грамотно составить

  

Коммерческое предложение — один из инструментов маркетинга, его задача донести до получателя информацию о конкретных продукте, акции или услуге компании и представить выгоды кратко, чётко и убедительно. Поговорим о том, как подготовить грамотное коммерческое предложение.

 

Виды коммерческих предложений

 

Коммерческие предложения делятся на «холодные», «тёплые» и «горячие». Холодные рассылают по базе «спящих» клиентов либо по сторонним базам. «Тёплые» рассылают по базе лояльных действующих клиентов. «Горячие» — это коммерческие предложения, которые рассылают по договоренности, после того, как компания (точнее — лицо, принимающее решение) уже заинтересовалась предложением.

Задача «холодного» коммерческого предложения — вызвать интерес; задача «тёплого» — продвинуть клиента по воронке продаж; задача «горячего» — закрыть сделку.

 

Структура коммерческого предложения

 

Общая схема выглядит так:

 

1. Оффер.

Краткая, на одну-две фразы, суть коммерческого предложения. Важно, чтобы оффер был сформулирован очень чётко. Варианты, которые используют как заголовки для повышения раскрываемости материалов, здесь не подойдут. Не «Как компания А за 2 месяца увеличила поток клиентов из соцсетей в 3 раза?», а «Таргетированная реклама, которая за 2 месяца увеличит поток клиентов из соцсетей в 3 раза». Не «Почему в 1000 домах Красноярска больше нет тараканов?», а «Оптовые поставки инновационного средства борьбы с тараканами, которого еще нет у ваших конкурентов».

Важно! Для любого типа коммерческих предложений необходимо уже в начале показать выгоду, чтобы получатель сразу, с первого экрана, понял, что ему предлагают и зачем это нужно.

Пример: «Оптовые поставки стоматологических сплавов из Европы для клиник, специализирующихся на имплантации зубов. Гипоаллергенны; биосовместимы; приживаемость — 99,6%».

Процент приживаемости очень важен для стоматологических клиник; отсутствие аллергии у пациентов и, как следствие, проблем у врачей — тоже. Выгода показана хорошо.

 

2. Лид (вводный абзац).

В этой части либо обозначается проблема, либо обосновывается сам факт отправки коммерческого предложения, если оно «горячее».

Пример: «В продолжение нашего телефонного разговора направляю Вам…» или «По просьбе главного инженера вашей компании направляем Вам…»

 

3. Основная часть.

Обоснование значимости проблемы и решение, которое предлагает компания, с акцентом на выгоды получателя. Также в этой части важно отработать возможные возражения человека, который читает коммерческое предложение.

 Коммерческое предложение должно говорить на языке выгод 

4. Цена и ее обоснование.

Если точную цену дать невозможно — например, при производстве сложного оборудования на заказ, — желательно указать вилку цен. Помимо цены в этом блоке могут быть представлены расчёты, подтверждающие выгоду или экономию получателя.

 

5. Схема взаимодействия.

В этом блоке размещают информацию, кратко и наглядно показывающую, как будет строиться работа.

Пример:

 
  • Заявка на получение оптовой партии стоматологических сплавов.
  • Заключение договора.
  • Закупка необходимого количества стоматологических сплавов напрямую у компании-производителя.
  • Транспортировка, таможенное оформление.
  • Доставка по необходимому адресу в пределах России.
  • Передача сопроводительной документации.
  • Оплата.
 

6. Краткая информация о компании — отправителе коммерческого предложения.

Только релевантная информация, не история создания и не перспективы развития. Если тема коммерческого предложения — клининг, важно указать, сколько корпоративных клиентов уже используют эту услугу и какую общую площадь ежедневно убирают сотрудники.

 

7. Призыв к действию.

В этом мини-блоке важно обозначить, какого действия отправитель ждет от получателя коммерческого предложения. Оптимально, если есть призыв к действию — не обязательно прямой.

Пример: «Напишите, и мы пришлем вам образец договора на оптовые поставки. Предложение и прайс действительны до 15 апреля 2020 года».

 

8. Контактная информация.

 

Особенности контента разных типов коммерческих предложений

 

1. Оффер.

Для «холодного» коммерческого предложения в оффере (или, по крайней мере, на первом экране) желательно обозначить целевую аудиторию, так как получатели не знают, интересно ли им в принципе это предложения. При указании целевой аудитории они смогут идентифицировать себя с ней либо понять, что предложение не интересно.

Пример: «Оптовые поставки электронных компонентов из Японии для российских производителей электроники».

 И еще пример, когда целевая аудитория обозначена на первом экране 

2. Основная часть.

В «холодном» предложении она должна быть короче, чем в «тёплом» или «горячем» — клиенты, которые взаимодействуют с компаний или ждут от нее конкретного коммерческого предложения, более лояльны и могут спокойно отнестись к большему объему информации. При этом в «горячем» варианте нет смысла описывать проблематику. Саму основную часть составляют с учётом того, что получатель уже знает о сути предложения, не повторяясь, а расширяя и углубляя информацию.

 

3. Отработка возможных возражений.

Этот блок добавляется только в «тёплое» и «горячее» коммерческое предложение. У «холодных» получателей может не быть возражений из-за отсутствия интереса к предложению в принципе.

Если основное возражение клиента — «долго», можно показать этапы выполнения работ, чтобы было понятно, что быстрее нельзя оказать услугу или выпустить продукт без потери качества. Если основное возражение — «дорого», можно предложить разные схемы оплаты, в том числе рассрочку или отсрочку платежа. При недоверии к результату в пользу предложения работают успешные кейсы — примеры выполненных работ.

 

4. Блок о компании.

Блок о компании важен при рассылке коммерческого предложения «спящим» клиентам, которые могут не помнить о компании, и адресатам из сторонних баз, которые о существовании компании могут просто не знать. В «тёплом» или «горячем» коммерческом предложении часто без этого блока можно обойтись или сделать его совсем кратким.

 

 5. Дополнительные услуги.

В «тёплом» коммерческом предложении можно кратко указать, чем еще компания-отправитель может быть полезна получателю.

 

6. Контактная информация.

Чаще всего коммерческое предложение подписывает руководитель компании. В «холодном» и «тёплом» стандартно используется вариант: «С уважением, директор компании Илья Петров». В «горячем» варианте допустим вариант: «Искренне Ваш Илья Петров». При оформлении этого блока важно не забыть указать не только телефон и электронную почту для связи, но и адрес офиса — это повышает доверие к отправителю.

 

7. Приложения.

К тексту коммерческого предложения могут быть приложены дополнительные документы — смета, расчёт, прайс-лист или развёрнутая презентация. Нельзя вставлять прайс-листы и сметы непосредственно в коммерческое предложение — его могут просто не дочитать.

 Нелогично превращать коммерческое предложение в прайс-лист с картинками 

Пример: «Полный прайс-лист на оптовую поставку электронных компонентов — в Приложении».
 
Если вы сомневаетесь в правильности и юридической грамотности формулировок, использованных в коммерческом предложении, можно проконсультироваться со специалистами (https://www.open.ru/premium?from=main_menu), получив статус «Премиум» в банке «Открытие».

 

Несколько советов по оформлению коммерческих предложений

 

Форматирование.

При помощи форматирования сделайте текст максимально легким для восприятия, а размерами шрифта подчеркните ключевые посылы коммерческого предложения. Выбирайте стандартные и привычные шрифты. Для оформления документации чаще используется Times New Roman размером 12–14 px.

Цветовая гамма.

Выбирайте цветовую гамму, гармонирующую с корпоративными цветами компании и с ее логотипом. Важно, чтобы фон был однотонным и светлым, а шрифт — темным. Эксперименты со светлым шрифтом на темном фоне снизят эффективность коммерческого предложения.

Воздух.

При верстке коммерческого предложения важно оставлять свободное пространство вокруг картинок и текста — дизайнеры называют это «воздухом». Так информация визуально будет легче восприниматься.

 

Составленное грамотно, с учетом теплоты целевой аудитории, коммерческое предложение поможет бизнесу эффективно развиваться, находить новых клиентов, инвесторов; расширять партнерскую сеть. Не жалейте времени на проверку вашего коммерческого предложения, чтобы адресатам оно ушло безупречным.

Как написать эффективное коммерческое предложение / Хабр

В очередной раз сел писать типовое коммерческое предложение для новой услуги нашей компании, и словил себя на мысли, что хорошо было бы иметь для себя какой-то краткий мануал на эту тему. Так как коммерческие предложения я пишу по мере надобности (а это достаточно редко), навыки теряются, и каждый раз приходиться рыться в своих записках сумасшедшего записях на эту тему и каждый раз заново «изобретать велосипед». А чтобы мои труды не пропадали зря, я решил из всего этого составить статью для хабра.

Сразу условимся, что коммерческое предложение (далее будем называть его

КП) мы пишем не для IT-шника (они слишком суровы чтобы читать КП) а для среднестатистического владельца малого или среднего бизнеса, ведь именно владелец бизнеса примет итоговое решение по вашему предложению.

Также условимся что как пример, мы говорим про КП на разработку сайта. Хотя описанное ниже можно смело применять к любому коммерческому предложению.

1. Начните написание КП со сбора информации
Устройте мозговой штурм (сами или с компаньоном). Создайте текстовый файл и копируйте пишите туда любые идеи для текста КП: фразы, заголовки, предложения, ваши преимущества, ваши акции. Всё полностью, пока не закончатся идеи. Далее составьте структуру вашего будущего КП.

2. Заголовок КП должен ясно показать клиенту какую его проблему будет решать ваше предложение
У маркетологов есть такой любимый пример — «покупателю нужна не дрель, а дырки«. Также и вашему клиенту, не нужен сайт, ему нужно повышение продаж, представление продукции, раскрутка бренда.

3. Уберите описание вашей компании вообще
Все эти унылые тексты типа «мы были образованы тогда….», «мы динамично развивающаяся компания…,» никому не нужны! Их никто не читает, поверьте! Клиента не интересует кто вы, его интересует насколько эффективно вы можете решить его проблему здесь и сейчас.

4. Избегайте в тексте слов Мы, Нам, Наш
Такой текст написать довольно сложно, но если получится, то он приобретает совсем иной оттенок. Чаще используйте слова Вы, Ваш, Вам.

5. Говорите на одном языке с клиентом.
Выкиньте из вашего текста все технические термины. Клиента мало волнует что вы можете ваять на CSS3 и HTML5, что вы работаете с последней версией PHP и MySQL, и т.д… Мало того что клиента это не интересует вообще, так у него ещё и сложится совершенно правильное мнение что вы зациклены только на технологии, а не на решении его проблемы.

6. Находите аргументы понятные клиенту
Как пример — можно долго расписывать преимущества какой-то CMS, а можно просто сказать, что на этой CMS сделан сайт такой-то и такой-то очень большой корпорации, и это будет весьма весомый аргумент понятный всем без объяснений.

7. Не пишите много текста, клиенту нужна только суть
Составляйте простые, короткие предложения. Не используйте сложные обороты. Каждый абзац должен содержать не более трёх строк. Подряд должно идти не больше трёх абзацев текста.

8. Добавьте отзывы от клиентов
Если у вас есть отзывы, то обязательно добавьте самые сочные цитаты из нескольких. Но обязательно с указанием компании составившей отзыв, ФИО и должности сотрудника его подписавшего.

9. Итоговый размер КП не должен превышать 2х страниц
Представьте рабочий день руководителя малого бизнеса, у которого куча своих текущих проблем и вопросов, и тут ему на email падает огромное КП с кучей текста. В лучшем случае он его быстро пролистает только в поисках цены, в худшем — просто закроет увидев его размер.
КП должно быть коротким и лаконичным. Живого текста должно в итоге получится не более чем на 1 — 1,5 страницы, чтобы осталось место дизайнеру для оформления.

10. Не поскупитесь на дизайн КП
КП оформленное просто текстом, с хорошей типографикой, это уже неплохо. Но если заказать оформление коммерческого предложения у профессионала, то оно будет заметно выделятся среди всех остальных.

И последнее. Не пытайтесь составить КП за день. С такими идеями всегда нужно переспать, чтобы на следующий день всё ещё раз пересмотреть со свежей головой.

  • в первый день — соберите материал для КП, составьте структуру, начните писать КП,
  • во второй день — постарайтесь дописать всё КП,
  • на третий день — сделайте финальную правку, покажите КП своим знакомым, внесите финальные корректировки и отправляйте дизайнеру для оформления.

Как составить коммерческое предложение, структура, содержание и правила написания

дата: 30.01.2020

автор: Ольга Кузьменко, шеф-редактор ОТС

Мы уже рассказывали о том, как правильно составить коммерческое предложение для участия в закупках по 44-ФЗ, чтобы заказчик сформировал адекватную начальную максимальную цену в торгах.

У компаний, которые занимаются продажами в b2b- и b2c секторах, строгих требований к оформлению и содержанию КП нет.

Однако для того, чтобы клиент купил ваши товары, работы или услуги, предложение должно быть правильно написано, чтобы его заинтересовать. В материале мы расскажем, как описать свою продукцию, чтобы подтолкнуть покупателя к сделке.

Содержание:
  1. Что такое коммерческое предложение
  2. Частные цели КП
  3. Виды КП
  4. Холодное коммерческое предложение
  5. Горячее коммерческое предложение
  6. Персонализация
  7. Структура коммерческого предложения
  8. Заголовок
  9. Лид и оффер
  10. Выгоды
  11. Прайс-лист
  12. Подтверждение качества
  13. Призыв к действию
  14. Контакты
  15. Оформление и дизайн
  16. Типовые ошибки при подготовке КП
  17. Как заработать на коммерческих закупках?

 

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это маркетинговый инструмент для работы с действующими и потенциальными клиентами. Итогом коммуникации с помощью КП должен стать перевод покупателя на следующий этап воронки продаж: звонок, личную встречу, а в идеале — заключение сделки.

Частные цели КП
  1. Привлечение внимания к бренду. Ваши услуги могут не заинтересовать клиента сегодня, но через год его компания вырастет, и он вспомнит название вашей фирмы. А кто-то из адресатов пойдет искать информацию о вашей компании в интернете, и вы сможете догнать его ретаргетом.
  2. Поиск новых клиентов. Грамотно составленное коммерческое предложение может убедить в необходимости вашего продукта даже «холодных» клиентов.
  3. Презентация нового функционала или линейки товаров. Повторные продажи обходятся компании дешевле, чем привлечение новых клиентов. Текущим партнерам нужно рассказывать обо всех положительных изменениях: доработках продукта, расширении ассортимента, введении новых услуг, — чтобы они не забывали о пользе, которую вы им приносите, и не уходили к конкурентам.
  4. Проведение маркетинговой акции. Скидки, бонусы за покупку и другие «плюшки» могут склонить к покупке клиентов, для которых цена — главный критерий в принятии решений.
Виды КП
Коммерческие предложения делятся три типа в зависимости от аудитории:
  1. Холодные — для клиентов, которые о вас не знают или не собирались ничего у вас покупать.
  2. Горячие — для клиентов, которые связались с вами сами или согласились посмотреть КП.
  3. Публичные оферты — неограниченному кругу лиц. Их использую SaaS-сервисы, интернет-магазины и другие онлайн-ресурсы. За акцепт предложения обычно принимается регистрация на сайте, нажатие на кнопку «Оплатить» или другие действия, оговоренные в оферте.
Холодное коммерческое предложение

«Холодные» КП отправляют людям и организациям, которые не выражали желания купить ваши товары и услуги, — по сути, это спам. Такие письма надо готовить грамотно и с осторожностью — если почтовый клиент заподозрит, что вы рассылаете сообщения всем подряд, он отправит ваш домен в черный список. Поэтому перед запуском рассылки нужно чистить базу: удалять адреса с ошибками и общие почтовые ящики (они могут начинаться на info@ или support@), а также электронные почты, с которых клиенты отправляют рассылки и автоматические письма, например [email protected].

В «холодных» КП очень важную роль играет тема письма: агрессивные «продающие» заголовки («Купите ХХХ по выгодной цене прямо сейчас!!!») — прямая дорога в спам.

Неподготовленный клиент не будет читать полотно текста, потому что его время дорого. Рассказ о выгодах сотрудничества с вами должен поместиться на одну страницу А4. Стоит следить также и за весом вложенных файлов — в большинстве корпоративных почтовых сервисов стоит ограничение на объем входящих писем.

Продажи, особенно на рынке b2b, не происходят с первого касания. Задача «холодного» КП — привлечь внимание клиента и побудить его выйти с вами на контакт.

Горячее коммерческое предложение

«Горячие» КП отправляют после встречи или звонка. Вы уже познакомились с потенциальным покупателем и узнали его потребности, — в презентации покажите, как вы можете эти потребности закрыть.

Если вы обещали клиенту персональные условия, не забудьте указать их в шаблоне презентации. Человек заинтересовался вашим предложением из-за выгод, которые ему пообещали — если вы отправите ему стандартный прайс-лист, то разочаруете клиента и потеряете сделку.

В таком КП нужно подробно написать обо всех возможностях продукта с точки зрения выгоды покупателя. Информацию не обязательно сжимать до одного листа, поскольку клиент ждет вашего письма. К нему также можно приложить презентацию, но если ее размер превышает 5 мегабайт, лучше залить ее на файлообменник и прислать клиенту ссылку на скачивание.

Персонализация

КП нужно составлять и отправлять как можно скорее после первого контакта с клиентом, пока он о вас не забыл. Поэтому если ваш товар ориентируется на разные группы потребителей, заранее определите потребности таких групп и подготовьте шаблоны КП для каждого сегмента вашей целевой аудитории. В этом случае менеджеры потратят меньше времени на подготовку персональных предложений.

Например, у вас есть склад, с которого вы продаете рулоны ткани в районные ателье, и небольшой магазин, куда покупатели приходят за готовыми выкройками. Правильно будет составить два коммерческих предложения: одно для b2b-, а другое — для b2c-клиентов. Если ваши менеджеры будут общаться со свадебным салоном, они смогут оставить в презентации только нужные клиенту ткани: шифон, атлас и т. д.

Структура коммерческого предложения

Стандартный шаблон КП содержит:

  • Заголовок
  • Лид и оффер
  • Выгоды
  • Прайс-лист
  • Работа с возражениями
  • Призыв к действию
Заголовок

Получатель должен по одной фразе понять суть вашего предложения и свою выгоду, иначе он удалит письмо не открывая. Если вы делаете рассылку по холодной базе, писать в теме письма «Коммерческое предложение» не стоит — даже если оно пройдет спам-фильтр, клиент сочтет его нежелательным и отправит в корзину. Кликбейт вроде «Вы увеличите продажи в 20 раз, если воспользуетесь этими инструментами» тоже вызывает раздражение.

Заголовок КП должен быть кратким и четким, чтобы привлечь внимание клиента и вызвать интерес. Перед массовой рассылкой в идеале нужно сначала провести A/B-тест на небольшой базе и посмотреть, с какой темой письма чаще открывают.

Лид и оффер

В первом абзаце обозначьте проблемы клиента — если он узнает свою «боль», то с большей вероятностью продолжит чтение.

В оффере рассказывайте не о своих товарах, а о том, как с их помощью вы можете закрыть потребности клиента. Здесь важно понимать, кому вы пишите — какова роль адресата в принятии решений и насколько он осведомлен, — и выделять те стороны вашего продукта, которые для него наиболее важны.

Перед тем как сформулировать уникальное торговое предложение, проведите анализ конкурентов. Ваше УТП может оказаться типовым или менее привлекательным, чем условия конкурента, услугами которого уже пользуется клиент.

Выгоды

В этом блоке подробнее распишите выгоды, которые ваш продукт принесет клиенту. Характеристики товара описывайте в мире клиента на языке пользы, чтобы он не гадал, для чего ему нужна ваша кровать-чердак, например.

Конечных клиентов (b2c) интересуют потребительские свойства, цена, отзывы, фотографии, условия доставки. Для бизнеса (b2b) главным аргументом в пользу принятия решения может оказаться график поставок, производственные мощности, скидки на оптовые закупки, размер возможной наценки, правила перевозки и хранения, дополнительный сервис или индивидуальные условия для крупных клиентов.

Выберете два-три показателя, в которых вы наиболее сильны, и подкрепите их расчетами и статистикой, говорящими в вашу пользу.

Прайс-лист

После того, как вы описали преимущества вашей продукции, пора рассказать, сколько она стоит. В зависимости от особенностей вашего сектора, прайс-лист может представлять собой список цен на самые популярные товары и услуги, тарифы или пакетные предложения.

Цена играет важную роль при выборе вендора, а когда реальные доходы населения падают — особенно. Когда стоимость товаров и услуг замалчивают, люди склонны завышать возможную цену.

Если на итоговую стоимость влияет много факторов, вы можете предложить клиентам конструктор цен или объяснить, из чего она складывается. Для каждого сектора клиентов можно рассчитать примерную стоимость для конкретного случая, чтобы покупатели могли на нее ориентироваться.

Здесь же можно рассказать о скидках, специальных ценах для оптовиков или VIP-клиентов, а также способах оплаты.

Подтверждение качества

«Команда профессионалов», «большой опыт» и «высокое качество по выгодной цене» — штампы, не говорящие о вашей работе ровным счетом ничего. Чтобы подтвердить свои компетенции, приводите реальные факты и отзывы о своей работе. Например, вы за неделю организовали мероприятие на 1000 гостей или поставили партию товара вне графика, потому что у клиента возникла такая потребность.

Используйте в КП кейсы клиентов, которые с вашей помощью увеличили прибыль или избежали больших убытков. Попросите лояльных клиентов оставить отзыв на вашу работу и составьте список вопросов или пунктов, оценку которых вы бы хотели услышать, чтобы они не ограничивались общими словами о «плодотворном сотрудничестве».

Продемонстрируйте уверенность в качестве своей работы с помощью гарантий. Например, вы можете написать, что готовы бесплатно отремонтировать товар, если он сломается в течение трех лет.

Призыв к действию

В конце коммерческого предложения напишите, что клиент должен сделать для продолжения диалога: ответить на письмо, позвонить, выделить время на личную встречу или что-то еще. Призыв к действию может сопровождаться дедлайном и дополнительной выгодой, например «Напишите нам до конца января, чтобы получить скидку 20%».

Контакты

Последний блок коммерческого предложения — это контакты продавца или менеджера. Все люди пользуются разными способами связи, поэтому правильно указывать несколько вариантов: электронную почту, телефон, опционально — ссылки на соцсети.

Оформление и дизайн

Для составления и оформления КП вы можете использовать удобные вам программы: (Power Point, Word, Keynote) онлайн-сервисы или конструкторы коммерческих предложений. Итоговый файл принято конвертировать в формат PDF, поскольку он открывается на большинстве устройств.

Используйте фирменный стиль (корпоративный шрифт, логотип, цвета), а если его нет, достаточно позаботиться об удобстве восприятия информации.

В электронном виде глаз лучше воспринимает шрифты без засечек (Arial, Calibri, Helvetica), на бумаге — с засечками (Times New Roman, Georgia). Использовать популярные шрифты не обязательно, но во время экспериментов постарайтесь оценить, насколько удобно читать текст с выбранным начертанием. Учтите, что в компании, где работает клиент, может быть принято приносить распечатки КП на одобрение руководителю.

Смысловые единицы текста структурируйте с помощью инструментов форматирования: выделяйте заголовки, оставляйте воздух между абзацами, используйте иконки и другие визуальные объекты для оформления списков. Цифры и статистика лучше воспринимаются в виде инфографики, а визуальное качество материала фотографии передают лучше, чем текст.

Типовые ошибки при подготовке КП
  1. Невнимательность в приветствии. Больше всего от этого страдают адресаты с отымёнными фамилиями и именами с вариативным написанием. К Андрею Петрову хотя бы раз в жизни обращались «Пётр», к Наталии — «Наталья», в спешке люди могу назвать Марию Мариной, а то и Ириной. Ещё одна ошибка — обращаться к человеку не так, как он вам представился. Если по телефону с вами говорил Алекс, не пишите в письме «Здравствуйте, Александр». Во-первых, клиенту может быть неприятно. Во-вторых, его могут звать Алексей. И особенно внимательно печатайте имена Галина и Юля. Если вы хотите заключить с ними сделку, а не оскорбить, конечно.
  2. Незнание потребностей целевой аудитории. Сеть супермаркетов, скорее всего, не интересуют прекрасные потребительские качества ваших товаров. B2b-аудиторию волнует спрос, прибыль, бесперебойные поставки, сроки и условия хранения — расскажите о них.
  3. Выдуманные отзывы и стоковые фотографии. Их сразу видно по расплывчатым фразам и отсутствию конкретики. «Спасибо за эффективное сотрудничество, все выполнено качественно и в срок» можно написать о ком угодно, по этой фразе невозможно определить род деятельности исполнителя. А стоковые модели заливают в фотобанки сотни снимков в одинаковой одежде, поэтому вашего «персонального менеджера» кто-нибудь да встретит на иллюстрации материала о борьбе с мигренью.
  4. Неструктурированный текст без деления на абзацы, списки, без акцентов на главных мыслях и иллюстраций. Ваше коммерческое предложение, скорее всего, будут читать наискосок — в сплошной стене текста выхватить главное за пару минут невозможно.
  5. Отсутствие контактов и призыва к действию. Клиент не должен гадать, что вы от него хотите и к кому ему обращаться.
Как заработать на коммерческих закупках?

Как бы привлекательно ни было ваше коммерческое предложение, «холодных» клиентов еще долго придется прогревать до покупки.

На ОТС вы найдете заказы организаций, которые уже готовы приобрести различную продукцию и ждут ваших предложений. Подробнее о преимуществах коммерческих закупок и способах на них заработать директор Академии продаж ОТС Юлия Романова рассказала в коротком видеоролике.

Как правильно написать коммерческое предложение: структура и оформление КП

Подготовка коммерческого предложения включает три этапа: постановку задачи и сбор информации, написание текста и оформление КП. Давайте подробно рассмотрим все этапы и разберемся, как правильно написать коммерческое предложение.

1. Постановка задачи и сбор информации

Коммерческое предложение (КП) – это документ, который содержит информацию о предлагаемой сделке (продаже товаров или услуг), описание ее выгод для покупателя или партнера. Прежде, чем писать коммерческое предложение, необходимо определиться с нужным видом документа и его задачами:

  1. Общее (неперсонифицированное) коммерческое предложение – содержит общую информацию о товаре или услуге, выгодах покупателя. Рассылается широкому кругу потенциальных клиентов. Может выкладываться на сайте. Задача такого документа – вызвать интерес к продукту и стимулировать потенциального клиента обратиться в компанию, где менеджер по продажам закроет сделку.
  2. Индивидуальное (персонифицированное) коммерческое предложение — содержит информацию для конкретного лица. Составляется по определенному шаблону или пишется «с нуля» под каждого клиента. Задача такого предложения – «дожать» определенного заказчика до сделки. Оно может содержать информацию о персональных ценах, скидках, сроках поставок, иных индивидуальных условиях работы, которые Вы готовы предложить конкретному клиенту.

Помимо вида КП, необходимо собрать следующую информацию:

  1. Описание получателей предложения (целевой аудитории). От этого зависит стиль, формулировки в тексте, оформление. Молодежной аудитории не понравится строгий стиль, в то время как для государственной структуры он будет обязателен.
  2. Описание процесса выбора товара потенциальным клиентом. Важно знать, как люди выбирают Ваш товар или услугу, что для них принципиально, как они принимают решение о покупке. От этого зависит, какие преимущества товара стоит добавить в коммерческое предложение. Например, если Вашим клиентам важна исключительно цена – стоит написать в КП информацию об акциях, скидках. Если им важны гарантии – необходимо написать о гарантийных условиях подробно. Разные люди выбирают разные товары по-разному.
  3. Описание преимуществ товара или услуги, важных для целевой аудитории. Сильные стороны товара нужно подчеркивать.
  4. Слабые стороны товара или услуги. Требуются для обработки в коммерческом предложении возможных возражений покупателей. Например, Вы не даете гарантию 3 года, как конкуренты. В коммерческом предложении можно написать: «Качество наших товаров подтверждено сертификатами и участием в выставках, а наши цены ниже на 20%. Гарантия на наши товары составляет 2 года». Таким образом Вы увели внимание потенциального клиента от слабой стороны предложения и сосредоточили внимание на сильных сторонах.

2. Написание коммерческого предложения, структура КП

В процессе написания коммерческого предложения автор:

  • выбирает стиль текста,
  • разрабатывает привлекательный заголовок,
  • оттачивает формулировки,
  • исключает возможность двоякого толкования каких-либо условий сделки,
  • работает над подачей информации при помощи списков, таблиц, диаграмм.

Оптимальный объем коммерческого предложения – от 1 до 2 страниц. На первой странице находится рекламная информация, на второй могут содержаться описания товара, цены, сроки поставок и иные данные для конкретной сделки. В редких случаях коммерческое предложение может занимать более 2 страниц.

Стандартная структура коммерческого предложения включает следующие пункты:

  1. Заголовок. Должен привлекать внимание и сообщать, что именно Вы предлагаете. В заголовках рекомендуется использовать слова, вызывающие интерес: скидка, акция, только до, специальные условия, распродажа, ликвидация остатков и подобные. Не рекомендуется использовать «желтые» заголовки на грани фола (могут вызвать негативную реакцию), а также заголовки-загадки, по которым не понятно, что Вы предлагаете (пример: «Наше предложение Вас удивит!»).
  2. Лид. Первый абзац должен поддержать интерес и вызвать желание подробно ознакомиться с предложением.
  3. Преимущества. Во втором и третьем абзаце необходимо подробно раскрыть преимущества товара. Желательно использовать таблицы, списки, диаграммы для лучшего визуального представления доказательств.
  4. Стимул к действию. В конце коммерческого предложения необходимо «дожать» клиента до нужного действия (звонка в компанию). Предложите клиенту специальные условия, если он позвонит до указанной даты, скидку, бесплатную дисконтную карту. Стимулируйте мгновенную реакцию после прочтения коммерческого предложения.
  5. Контактная информация. Напишите, что нужно сделать клиенту, чтобы заказать товар или воспользоваться услугой (куда позвонить, кого спросить, куда написать и т.д.)

В приложениях к коммерческому предложению можно добавить таблицы с подробным описанием характеристик (если это важно для клиентов), фотографии товара (если это важно), планировки (если Вы продаете недвижимость), спецификации, иную полезную для принятия решения информацию.

Необходимо адаптировать стандартную структуру для конкретных задач. Например, если Ваши клиенты не знакомы с товаром, стоит подробнее написать в коммерческом предложении о продукте, его назначении и пользе. Если клиенты в целом знакомы с продуктом, эту информацию необходимо изложить кратко (1-2 предложения).

Что нельзя писать в коммерческом предложении?

  1. Нельзя использовать прилагательные превосходной степени (лучший, самый и подобные). Использование подобных прилагательных возможно только в случае, если у Вас имеются доказательства, что Ваш товар лучший.
  2. Исключается сравнение с конкурентами, если результаты тестов Вы не можете подтвердить независимыми исследованиями (иначе конкуренты могут обратиться в суд). В крайнем случае можно сравнить параметры товара с неким «средним предложением на рынке» без указания конкретных производителей, марок.
  3. Если Ваши цены постоянно меняются, обязательно укажите в коммерческом предложении, что цены и иные условия носят информационный характер и коммерческое предложение не является офертой. Учтите, что подобные формулировки возможны только в общих коммерческих предложениях. В персонифицированных необходимо указывать точные цены, сроки поставок и иные параметры. Однако нужно оговаривать, до какого срока действует предложение. Например: «указанные цены в коммерческом предложении действуют до 10.08.2016 года».

3. Оформление коммерческого предложения

Когда Вы написали коммерческое предложение, его необходимо правильно оформить. Следуйте данным правилам:

  1. Оформляйте коммерческое предложение на фирменном бланке.
  2. Заголовки должны набираться более крупным шрифтом, чем основной текст.
  3. Важную информацию стоит выделить жирным шрифтом (не переборщите) или фоном.
  4. Перечисления оформляются списком – нумерованным или не нумерованным.
  5. Добавление фотографий в коммерческое предложение оживляет текст. Все фотографии должны быть подписаны.
  6. Если Вы используете в тексте диаграммы, позаботьтесь, чтобы данные на диаграммах хорошо читались.
  7. Проверьте, что коммерческое предложение приемлемо выглядит при распечатывании на ч/б принтере. Все данные читаются, фотографии выглядят привлекательно.
  8. При продаже digital-услуг рекомендуется сделать ссылки на кейсы с описанием результатов Вашей работы.
  9. Контакты менеджера или специалиста, ответственного за общение с клиентом, выделены и хорошо заметны. В тексте указаны рабочие часы, в которые представитель компании гарантированно ответит клиенту.

Чек-лист для проверки КП

  1. Проверьте, что коммерческое предложение мало «весит» (оптимально до 300-500Кб, в крайнем случае – до 1Мб). Ваше предложение могут скачивать клиенты, у которых медленный Интернет либо дорогой канал (мобильный интернет).
  2. Проверьте, что КП красиво выглядит как на экране компьютера, так и в распечатанном виде. Заголовок выделяется, текст читается без усилий, междустрочный интервал оптимальный, выравнивание текста – по левому краю.
  3. Проверьте, что объем документа составляет 1-2 страницы. Оптимально – 1 страница, поскольку длинные тексты читают неохотно.
  4. В коммерческом предложении предусмотрено место для добавления контактов менеджера, ответственного за общение с заказчиком (если КП неперсонифицированное и будет использоваться несколькими сотрудниками для отправки разным клиентам).
  5. Документ оформлен на фирменном бланке.
  6. В тексте нет фактических ошибок, цены и иные условия указаны верно, подписи к фотографиям отражают то, что изображено на снимках.
  7. В тексте имеются списки, таблицы, иные элементы для упрощения восприятия информации.

Где можно заказать написание коммерческого предложения?

Если у Вас нет времени на составление КП, поручить его создание можно копирайтерам. Данные специалисты занимаются подготовкой рекламных текстов, к числу которых относятся КП. Желательно выбирать копирайтеров с опытом в области подготовки КП, поскольку данный жанр текстов имеет свои особенности.

Хорошо, если специалист будет разбираться в Вашей сфере — это поможет ему составить более эффективное предложение.

Рекомендуем

Мы попросили копирайтеров из Клуба фрилансеров прислать тексты на рецензию, и один из полученных текстов сегодня разберем в мастер-классе. Отметим …

Из данной статьи вы узнаете, как писать статьи для сайта, блога или решения SEO-задач. Изучите алгоритм подготовки статей в 7 шагов. Разберетесь в …

Что такое коммерческое предложение: образец правильного оформления

# Нюансы бизнеса

Образцы предложений, правила, рекомендации

Коммерческим предложением называется текст, рассказывающий о достоинствах и преимуществах предлагаемого продукта с позиции покупателя.

  • Что такое коммерческое предложение
  • Цели коммерческого предложения
  • Как написать коммерческое предложение
  • Структура
  • Коммерческое предложение по продаже актива
  • Предложение от ресторана
  • Предложение для спонсоров
  • КП страховой компании
  • Как предлагать пластиковые окна
  • Коммерческое предложение от отеля
  • Технико-коммерческое предложение
  • Коммерческое предложение для тендера
  • Запрос коммерческого предложения
  • Сопроводительное письмо к коммерческому предложению
  • Ответ на коммерческое предложение
  • Отказ от коммерческого предложения

У менеджера по сбыту не так уж много рабочих инструментов. Перед ним стоит конкретная задача: продать продукт. Можно вести телефонные переговоры, посещать вероятных покупателей лично или рассылать им письма. О том, как правильно составить коммерческое предложение, и как на него ответить, будет рассказано в этой статье.

Что такое коммерческое предложение

Несомненно, что намного больше людей получали коммерческое предложение, чем составляли. При этом их авторы далеко не всегда задумывались о том, какие правила действуют в отношении этих текстов, в совокупности образующих некий литературно-деловой жанр. Получив задание руководства, назначенный работник принимается сочинять текст коммерческого предложения, обычно исходя из собственных представлений о том, какое оно должно быть: красивое, грамотное, увлекательное по форме, полезное по содержанию.

Обычная технология составления письма предполагает, что в придуманный кем-то шаблон (Word-формат на фирменном бланке) вносится адресат (возможный клиент), если необходимо, добавляются особые условия, после чего документ считается готовым. Также может быть приобщён прайс в Excel на отдельной странице или прямо в тексте. В крайнем случае есть ещё один вариант – скачать образец бесплатно и адаптировать его.

Все эти способы вполне применимы, в их использовании нет ничего зазорного. Однако лучшее коммерческое предложение получается тогда, когда автор не просто заимствует типовое деловое письмо, а зная все правила составления, сочиняет его самостоятельно.

Коммерческим предложением называется текст, рассказывающий о достоинствах и преимуществах предлагаемого продукта с позиции покупателя.

Смотреть пример полностью

Цели коммерческого предложения

По своей сути содержание коммерческого предложения мало отличается от продающего рекламного текста. Разница, однако, есть, и состоит она в большей степени конкретности, возможной адресности (для «горячего» варианта) и меньшем упоре на эмоциональность.

После прочтения письма получатель, в идеальном случае, должен прийти к следующим выводам:

  • предлагаемый коммерческий продукт ему крайне необходим, даже если до сих пор он никогда им не пользовался;
  • после приобретения указанного товара (продукта) его владелец получает значительные преимущества;
  • покупать нужно прямо сейчас или в ближайшей перспективе.

Предложение можно считать удачным, если эти три (или хотя бы две) мысли возникают в голове человека, его прочитавшего.

Как написать коммерческое предложение

Правильно составить коммерческое предложение на самом деле не так уж и сложно, если знать, как это делать. Во-первых, нужно различать «холодный» и «горячий» типы. Первый из них предполагает, что знакомиться с текстом будет человек неподготовленный, ранее о данном продукте и его приобретении не думавший. В этом случае следует учитывать следующие риски и принимать меры по их преодолению.

  • Адресат запросто может удалить присланное письмо, даже не открыв его. Чтобы такого не случилось, используется «цепляющий» заголовок, в котором содержится квинтэссенция полезности товара или услуги. Конечно, предложение всё равно может быть выброшено, но вероятность, что его прочтут, резко повышается.
  • Письмо открыто, но после нескольких секунд ознакомления с текстом, адресат перестаёт его читать. Оно неинтересно написано: стиль канцелярский, он навевает тоску. Вывод о том, что нужно сделать, понятен.
  • Прочитав письмо, получатель всё равно не заинтересовался предложением. Для преодоления этого риска нужно создать оффер (центральную часть послания), способный привлечь внимание. Одними красивыми словами здесь уже не обойтись. Нужны цифры, иллюстрирующие выгоду, но (важно!) не продавца, пославшего письмо, а покупателя, получившего его.

Что касается «горячего» предложения, то оно пишется намного проще. Нет необходимости заботиться о всяких завлекательных факторах. Минус один – чтобы позволить себе такую роскошь, менеджер по продажам должен сначала подготовить вероятного клиента, а это дело трудоёмкое. Впрочем, эта тема заслуживает отдельного рассказа и в данной статье освещаться не будет.

Смотреть пример полностью

Структура

Практически каждый шаблон написания коммерческого предложения, доступный для скачивания онлайн бесплатно, имеет шесть-семь разделов. Причин тому две:

  • во-первых, читать структурированный текст намного легче, чем единый блок, в котором слова слиплись, как пельмени в пачке;
  • во-вторых, каждый блок несёт функциональную нагрузку.

Теперь пора их перечислить и кратко рассказать о том, как делать заполнения всех пунктов:

Заголовок. Даже для «горячего» предложения лучше всё же сделать его ярким. Не следует предлагать товар или услугу – мастера практического маркетинга советуют всегда, когда только возможно, использовать слово «сотрудничество». В принципе, оно хорошо отражает суть любой сделки, заключающийся во взаимной заинтересованности.

Оффер. По-английски offer как раз и есть предложение. Адресату из этого раздела должно стать понятно, как хорошо ему станет, если он согласится на упомянутое выше сотрудничество. Больших массивов цифр приводить не нужно – только главные показатели прибыльности, лучше в процентах.

Например: «Сотрудничество с нашей компанией позволит Вам сэкономить на перевозках до 7%».

Убеждающие аргументы. Многие авторы коммерческих предложений полагают, что «уговорить» вероятного клиента можно, рассказав ему о том, какая замечательная фирма их делает. Возможно, на кого-то эти сведения и произведут впечатление. Однако следует помнить, что, покупая в супермаркете колбасу, мало кто интересуется историей мясокомбината, который её произвёл. Убедить в выгодности предложения может список клиентов, оставшихся довольными сотрудничеством. Когда он грамотно составляется, то всегда получается коротким. Если таких клиентов много, то выбрать следует только самых крупных. А если их мало, то это получится и так.

Ограничение во времени. Есть шанс, что перспективный клиент вспомнит о предложении через много месяцев, найдёт его и позвонит, но он невелик. Льготный срок необходимо ограничивать, чтобы побудить получателя письма к действию. Делать это нужно крайне деликатно, иначе покупатель подумает, что, опоздав, он теряет практически все шансы на благоприятные расценки, и начнёт искать товар или услугу в других местах. Кстати, нет сомнений, что найдёт.

Призыв. Это скорее психологический, чем практический пункт. Даже если предложение заинтересовало, покупатель может отложить его и заняться другими делами. Процесс принятия решения не следует пускать на самотёк. Разница между «позвоните» и «вы можете связаться со мной» состоит в степени энергичности призыва. В данном случае менеджер сам решает, какую тактику ему выбрать. Иногда «продавить» нужно, а в других случаях рекомендуется «стелить помягче».

Контактная информация. Образец оформления коммерческого предложения чаще всего предполагает его составление на фирменном бланке с реквизитами и контактными данными. Кашу маслом не испортить – лучше всего продублировать электронный адрес и телефон с указанием имени ответственного за сбыт сотрудника. Не нужно заставлять читателя «шарить глазами» по тексту. Ему интересно – а вот и способ связи.

P.S. Пункт последний, и вроде бы необязательный, но как гласит статистика, люди часто читают тексты (любые) с конца. В постскриптуме можно поздравить с ближайшим или только что прошедшим праздником, а заодно двумя-тремя словами вновь обозначить тему послания.

Пример: P.S. Поздравляем Вас с наступающим Рождеством Христовым и надеемся на сотрудничество, выраженное в бесперебойном обеспечении вашей фирмы сырьём по самым выгодным ценам.

Смотреть пример полностью

Некоторые нюансы

Правильное оформление в Ворде предполагает выравнивание текста по краям.

Допускается выделение жирным шрифтом наиболее важных фрагментов, иллюстрирующих выгоды возможного партнёра, но злоупотреблять этим приёмом не следует. Он должен привлекать внимание, а не рассеивать его.

Переписка с иностранными фирмами требует соблюдения определённого этикета (иногда с учётом национальных особенностей) и знание деловой лексики, в том числе терминов. Если в штате фирмы нет специалиста, владеющего языком в совершенстве, лучше всего обратиться в бюро переводов. При наличии хороших знаний можно использовать готовый пример на английском языке и адаптировать его.

Скачать образец

Впрочем, и в этом случае лучше перепроверяться. Электронным переводчиком пользоваться рекомендуется только при переписке с партнёрами, которые не являются коренными носителями языка (например, из КНР).

Коммерческое предложение по продаже актива

Чаще всего цель предложения состоит в том, чтобы что-то продать. Услуга тоже является коммерческим продуктом – она предоставляется с целью извлечения прибыли. Однако в общем ряду писем, выражающих стремление к налаживанию регулярного сотрудничества, следует выделить предложения разовых сделок. На практике это выглядит в виде описания какого-либо актива, в приобретении которого может быть заинтересован адресат.

Не следует путать продающее коммерческое предложение с обычным объявлением, предлагающим что-то купить. Согласно уже перечисленным «законам жанра» смысловая нагрузка этого документа должна быть сконцентрирована на интересах лица (юридического или физического), читающего текст. Предложение по продаже недвижимости или земельного участка только тогда можно назвать коммерческим, когда в нём обозначена финансовая выгода покупателя.

Основные рекомендации по поводу того, как составить подобный документ, уже изложены выше, и соблюдение упомянутых структурных пунктов крайне желательно.

Предложение от ресторана

Услуги, предоставляемые кафе или рестораном обычным посетителям, рекламируются с использованием различных носителей, а коммерческое предложение отправляется руководителям предприятий. Заинтересовать вероятных корпоративных клиентов можно целым спектром выгодных и привлекательных условий.

  1. Договор на питание сотрудников;
  2. Организация корпоративных вечеринок;
  3. Создание условий для деловых встреч и переговоров;
  4. Аренда залов для проведения тематических мероприятий, конференций (с угощением или без него) и торжеств.
  5. Бизнес-ланчи с доставкой в офис;
  6. Дополнительные услуги.

Привлекающие факторы – льготные цены, скидки, бонусные счета. Нет необходимости обещать самые дешёвые банкеты, обеды и ланчи. В данном случае важнее соотношение стоимости услуг и их качества.

Скачать образец

Как-то так сложилось, что спонсорами считают людей, у которых просят денег. Это не совсем так. Этим состоятельным гражданам предлагают принять финансовое участие в организации проектов, а вовсе не стать жертвователями-благотворителями. А так как речь идёт о взаимной заинтересованности, то письмо с изложением сути дела носит коммерческий характер. Его тоже нужно уметь правильно составить.

Чем же можно заинтересовать вероятного спонсора? На самом деле, организаторы мероприятия, нуждающегося в поддержке, тоже, как правило, имеют что предложить взамен потраченных средств.

  • Реклама. Этот способ сотрудничества считается главным. Заинтересовать в «мелькании логотипа» можно и начинающую компанию, только что вышедшую на рынок, и уже давно известную фирму. В первом случае предложение о спонсорстве составляется подробнее, с описанием всех преимуществ, которые даёт участие в проекте. Те, кто на рынке уже много лет, знают по этой теме всё, и им не нужно раскрывать глаза на азбучные истины – достаточно просто описать привлекаемую аудиторию. Главное – понятно изложить, в чём именно состоит интерес потенциального спонсора, и кто в результате увидит его рекламу.
  • Информационное партнёрство. Спонсор, работающий по этой схеме, практически ничем не жертвует. Ему можно предложить долю выручки за проданные билеты, установку стенда с его продукцией (если это, конечно, приемлемо – вряд ли на театральной премьере уместна презентация, к примеру, силовых трансформаторов). Таким образом финансовые вложения в значительной степени вернутся.
  • Моральное удовлетворение. Этот фактор нельзя сбрасывать со счетов даже в наш меркантильный век. На самом деле человек, добившийся успеха, нуждается в общественном признании намного сильнее, чем многим представляется. Возможность поучаствовать в добром деле, совмещённом с практической коммерческой пользой, может стать серьёзным стимулом для спонсора.
Как составить предложение спонсорского участия

Как уже ясно из вышеизложенных стимулов, привлечение спонсоров требует индивидуального подхода: причина согласия у каждого из них может быть разной. Меткость направленности обращения играет решающую роль, поэтому писать о «повышении имиджа», «широкой целевой аудитории» и «пиаре» бесполезно. В данном случае классические представления о структуре коммерческого предложения следует отложить в сторонку, а тексту придать форму прямого обращения.

Начало. Адресату следует напомнить о том, какой он щедрый: «Обращаемся к Вам, как к известному в нашем городе и всей стране меценату». Вероятный спонсор и так знает свои достоинства, но ему, безусловно, будет приятно ещё раз осознать, что о них известно и другим. Если организатор лично знаком с получателем письма, не лишним деликатно напомнить об этом.

Описание события. Здесь должна быть кратко, выразительно и душевно изложена суть спонсируемого мероприятия. Читателю следует дать понять, что это – не бездушная тусовка какой-то сомнительной «элитной богемы», а общественно важное дело. Организаторы всю душу вкладывают в его реализацию. Оно станет событием культурной жизни. Ничего подобного ещё не было. О проекте будут говорить и писать. В общем, в таком духе.

Изложение выгод. Следует ещё раз вспомнить, что это письмо – предложение о спонсорстве, и оно представляет собой обращение, но никак не «смиренную просьбу». Интерес адресата излагается в так называемом спонсорском пакете. В нём чётко прописываются условия, предлагаемые финансовому участнику.

  • Средства донесения информации о спонсоре, их количество и места размещения.
  • Возможность обратиться с речью к публике.
  • Участие в пресс-конференции и вручении призов или наград.
  • Размещение презентационных стендов.
  • Упоминание спонсора в рекламных материалах (афишах, флаерах).

Сумма спонсорского вклада. Принцип «кто сколько сможет» в данном случае крайне нежелателен. Организатор мероприятия должен рассчитать общую смету и распределить её между вероятными участниками в зависимости от их финансовых возможностей. В предложении следует указать нужную сумму.

Эмоциональная часть. Предложение о спонсорстве после прочтения должно оставлять «приятное послевкусие». Не лишним будет упоминание о благой сути инициируемого мероприятия и его социальной полезности.

Составление коммерческого предложения о спонсорстве требует серьёзной проработки и мобилизации всех творческих способностей его автора. Шаблонный подход не приветствуется.

Скачать образец

КП страховой компании

Между рекламой страховщика и его коммерческим предложением есть существенная разница. Персонифицированное обращение должно демонстрировать осведомлённость в особенностях деятельности фирмы, которой адресовано письмо. Особо следует остановиться на корпоративных условиях и возможных скидках, а также неукоснительности соблюдения условий полиса.

При этом само предложение в случае со страховыми услугами напоминает скорее приглашение к диалогу, чем изложение конкретных расценок. В случае проявления заинтересованности предстоят переговоры.

Как предлагать пластиковые окна

Выделиться в ряду фирм, предлагающих окна ПВХ, очень трудно. Некоторые фирмы находят преимущества своего продукта в части технологий установки и уникальных конструктивных особенностей рам и стеклопакетов. Коммерческие предложения адресуются чаще всего строительно-ремонтным предприятиям, являющимся крупными потребителями. В некоторых случаях определяющим фактором выбора служит цена.

Скачать образец

«Холодные» предложения на рынке пластиковых окон демонстрируют малую эффективность.

Коммерческое предложение от отеля

Коммерческие предложения гостиницы отправляются:

  • туристическим фирмам с указанием процента комиссионного вознаграждения;
  • предприятиям, организующим выездные мероприятия (конференции, встречи и пр. ) с перечислением скидок.

В тексте также даётся краткая характеристика отеля, указывается его местоположение, количество присвоенных звёзд и список предоставляемых дополнительных услуг.

Скачать образец

Технико-коммерческое предложение

Далеко не всегда только общие экономические параметры предлагаемого продукта могут служить основанием для заключения сделки. Сложные машины, автоматические линии и производственные системы требуют подробного описания, а чаще всего – обсуждения конкретных параметров. Эти вопросы излагаются в технико-коммерческом предложении. Разумеется, «холодными» подобные письма не бывают.

Их составляют после предварительных переговоров, когда возможному продавцу становятся ясными требования заказчика. К техническим параметрам часто прилагается экономическое обоснование целесообразности приобретения данного продукта. Стиль письма – исключительно деловой, с использованием специальной терминологии.

Смотреть пример полностью

Коммерческое предложение для тендера

Для предприятий, находящихся в государственной собственности, требуется несколько иная и во многом упрощённая форма коммерческого предложения. По 44 ФЗ нужно максимально конкретизировать официальное письмо в части цен на поставляемые товары или услуги, чтобы тендерной комиссии было проще сделать выбор наиболее приемлемых условий.

Скачать образец

Воздействовать на эмоции и рассказывать о «дружном сплочённом коллективе» в этом случае совершенно бесполезно. Следует помнить, однако, что для тендерной комиссии чаще всего очень важен опыт выполнения подобных заказов, и краткая информация о них (если были) может сыграть решающую роль.

Когда объявляется конкурс на поставку товара или услуги, представители предприятия-плательщика должны составить запрос и отправить его по адресам возможных исполнителей заказа, то есть фактически написать письмо о предоставлении коммерческого предложения. Ответ на него, независимо от формы собственности бизнеса (от ИП, ООО, ЗАО и т. д.) должен содержать самые конкретные сведения о предлагаемых товарах или услугах. Вид коммерческого предложения – простой: «шапка» и прайс-лист с краткой характеристикой продукта.

Информация о том, как правильно запросить условия возможного сотрудничества, будет представлена в следующем пункте.

Запрос коммерческого предложения

Методы определения и расчета, по закону 44 ФЗ, предполагают формирование начальной максимальной цены контракта (НМЦК), для чего возможным поставщикам рассылаются соответствующие запросы. Заявка на коммерческое предложение выглядит приблизительно так:

Скачать бланк

Образец запроса демонстрирует максимально лаконичный стиль предоставления информации. Практически всегда в начале письма присутствует фраза «прошу предоставить информацию о стоимости…», а далее следует таблица с номенклатурой требуемых продуктов и их краткими характеристиками.

Успех участия в тендере определяется соотношением ценовых и качественных параметров товаров или услуг, предлагаемых участниками конкурса.

Сопроводительное письмо к коммерческому предложению

Правильно оформленное электронное письмо с коммерческим предложением представляет собой прикреплённый файл в формате Word, pdf, Excel или картинки. Остаётся чистое поле, в котором рекомендуется разместить короткий текст – до шести недлинных предложений. Эта информация называется сопроводительным письмом. Задача состоит в том, чтобы напомнить получателю об имевшей место (к примеру, на выставке) беседе.

Шаблон письма включает следующие пункты:

  1. Представление;
  2. Короткая предыстория, следствием которой стало отправление коммерческого предложения;
  3. Тема послания, изложенная лаконично;
  4. Возможная выгода от сотрудничества адресата с адресантом;
  5. Призыв к действию.

На каждый пункт – одно предложение плюс одно в резерве. Если он не будет использован, ничего страшного не произойдёт.

Пример:

Иван Васильевич, доброго Вам дня!
Вчера мы с Вами приятно пообщались на выставке «ПромЭскпо -2018». Вас заинтересовало наше оборудование, и я, как мы и договаривались, отправляю его краткое описание вместе с ценами, специально подготовленными для Вас. Эмульгатор компании «Росмаш» позволит вашему предприятию повысить производительность на 17% и улучшить качество продукции. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 077 -777-77-77, я буду ждать Вашего звонка.
С уважением, Петров Егор Семёнович, директор компании «Росмаш».

Кстати, слово «предложение» в сопроводительном письме лучше даже не использовать. Пусть этот текст просто напомнит о приятном знакомстве за чашкой кофе в баре выставочного центра. Теперь получатель непременно откроет вложение, в котором информация изложена подробнее.

Ответ на коммерческое предложение

Отсутствие ответа на адресное или «горячее» коммерческое письмо – грубое нарушение деловой этики. Независимо от степени заинтересованности, адресату нужно найти время и сообщить отправителю о своём решении. Вариантов всего три:

  1. Согласие;
  2. Необходимость переговоров;
  3. Отказ.

Приведенный ниже образец демонстрирует готовность к сотрудничеству после корректировки цен и согласования других условий.

Согласие на приобретение продукции можно выразить любым удобным способом, например, по телефону. Завершённой сделка считается после подписания договора, но это вопрос технический.

Скачать пример

Отказ от коммерческого предложения

В бизнесе нередки случаи, когда предложенные условия не устраивают возможных партнёров. Даже в такой ситуации этические нормы предполагают извещение автора коммерческого предложение об отказе и его причинах.

Текст содержит следующие обязательные пункты:

  • имена отправителя и получателя;
  • приветствие;
  • дата и номер входящего письма, содержавшего коммерческое предложение;
  • выражение сожаления по поводу невозможности сотрудничества;
  • объяснение причин столь прискорбного факта. Особые подробности не нужны;
  • выражение надежды на сотрудничество в будущем.

Скачать образец

Письмо, как правило, очень краткое, ни в коем случае не должно быть выдержано в высокомерных или пренебрежительных тонах. Каждый предприниматель может оказаться в роли отвергнутого партнёра, и об этом следует помнить.

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

Как написать сценарий телерекламы (пошаговое руководство)

Написание коммерческих сценариев для телеобъявлений полностью отличается от написания сценария.

Мало того, что видеосценарий для телевизионного рекламного ролика длится всего 15–90 секунд по сравнению с 90 минутами художественного фильма, он также имеет другой формат.

Хотя программное обеспечение для написания сценария в значительной степени автоматизировало часть форматирования сценария, вы можете написать сценарий телевизионного рекламного ролика с помощью шаблона. Мы поговорим о формате коммерческого сценария и дадим вам бесплатный шаблон для загрузки.Мы также собрали для вас советы о том, как написать хороший рекламный ролик, и объяснили важную терминологию.

Шаблон коммерческого сценария Документов Google

Идеальная отправная точка для создания эффективного сценария телевизионного рекламного ролика.

Обзор форматирования сценариев ТВ

Телевизионные рекламные ролики имеют более сжатый формат по сравнению с художественными фильмами. На это есть две причины: длина и время.

Рекламный ролик короткий, и нужно завоевать целевую аудиторию максимум за 15, 30, 60 или 90 секунд. Темп должен быть идеальным, поэтому сценарий телерекламы должен хорошо передавать время. Сценарий фильма чередует строки диалога и действий, создавая переменный темп. Телевизионная реклама разделяет аудио и видео, чтобы дать более точное представление о времени.

Подобно раскадровке, сценарий дает обзор событий в последовательности, хотя и в виде описаний. Благодаря формату читатель также может с первого взгляда сказать, какие элементы объединены в пары и происходят одновременно. Если вы впервые просматриваете сценарий телерекламы, вы заметите, что это всего лишь короткий информационный заголовок, за которым следуют две колонки.Давайте разберемся, что куда идет!

Заголовок

В рубрике собрана вся важная информация о месте или проекте:

  • Клиент: Укажите имя клиента или его бренд.
  • Название сценария: Четко опишите рекламируемый продукт или услугу в умном заголовке. Если вы создаете для клиента множество сценариев, отдельные заголовки должны быть уникальными и четко указывать на их различия. При необходимости вы также можете указать название рекламной кампании.
  • Ваше имя: Имя автора и, возможно, контактная информация, такая как номер телефона, позволяет клиенту быстро связаться с ответственным лицом в случае изменений.
  • Номер черновика: Это важно, так как все работают над одной и той же версией скрипта в производственной среде.
  • Дата отправки: Дата отправки сценария клиенту. Длина: общая продолжительность (TRT) телевизионного рекламного ролика в секундах, обычно 15, 30, 60 или 90 секунд.
  • Идентификатор вакансии: Дополнительная идентифицирующая информация.

Визуальная колонка

Левая колонка отвечает на вопрос: что видят зрители? По сравнению со сценарием, информация в визуальном столбце — это то, что вы передаете в описании сцены и строках действий с четким и лаконичным текстом. Визуальный язык должен быть однозначным и подходящим для целевого рынка. Читая ваш сценарий, клиент должен знать, что вы согласны с его брендом и стремитесь привлечь потенциальных клиентов.

Повторюсь, в этом столбце будет все визуальное, от снимков до графики и текста на экране, а также направления камеры, такие как крупный план или общий план. Напишите визуальные подсказки заглавными буквами и будьте настолько конкретны, насколько вам нужно. Для наглядности снимки можно пронумеровать в порядке их следования, а длину кадра можно указать в скобках, например: «(: 05)». Вы можете указать отдельные названия местоположений, если они были выбраны, или сослаться на существующий визуальный материал, например плитку из раскадровки — некоторые компании даже включают эскизы в визуальный столбец.

Аудиоколонка

Аналогично, правая колонка отвечает на вопрос, что слышит публика? Колонка аудио вашего коммерческого сценария содержит описания всех аудиоэлементов и, возможно, дополнительную информацию, такую ​​как длина или источник. Звук, используемый в телевизионной рекламе, может быть диалогом, закадровым голосом, музыкой, джинглом, звуковыми эффектами или слоганом.

В колонке аудио вы пишете заглавными буквами все, что не является диалогом. Строки диалогов начинаются с имени персонажа, за которым следует двоеточие и их строка или строки, например: «ТРОЙ:« Привет, я Трой МакКлюр.В идеале имена всех выступающих начинаются с другой буквы, чтобы вы могли сократить их после первого появления. Чтобы контролировать время выполнения, укажите длину звуковых элементов, таких как эффекты, джинглы и музыкальные реплики, если они доступны.

Как мы уже отмечали выше, преимуществом двухколоночной компоновки является чувство времени, поэтому убедитесь, что визуальные эффекты и звук выстраиваются горизонтально в своих соответствующих столбцах, чтобы описание кадра и соответствующий звук начинались на одной строке.

Создайте онлайн-раскадровку для своего следующего рекламного ролика с Boords. Нам доверяют более 150 000 креативщиков.

Как написать рекламный ролик для телевидения — шаг за шагом

Теперь, когда мы разобрались с форматированием коммерческих сценариев, давайте поговорим о передовых методах написания телеобъявлений. Лучшие рекламные ролики определяются четким сюжетом, правильным тоном для целевой аудитории, интересной темой и четким призывом к действию.

Шаг 1. Определите историю

Простая история не скучная или скучная, но ее легко понять и понять.Позвольте этому принципу руководствоваться вами при создании сюжета коммерческого сценария. Начало, середина и конец должны быть четкими и находиться в логической последовательности. Исключительное повествование захватывает аудиторию сразу, вносит напряжение и обеспечивает разрешение в конце.

Чтобы заинтересовать потенциальных клиентов рекламируемым продуктом или услугой, вы должны вызвать эмоциональную реакцию. Поэтому во многих телерекламах используется хороший и простой сюжетный подход с описанием проблемы или болевой точки и решения: описать проблему, которую испытывают зрители, и обрисовать связанный с ней дискомфорт, затем предложить решение и описать его преимущества.

Не делайте ошибки, ассоциируя чувства зрителей только с одним столбцом в макете сценария. Некоторые авторы предполагают, что аудио и визуальное означают «видеть» и «чувствовать», но эмоциональный отклик представляет собой комбинацию визуального и звукового сопровождения, поэтому проявите творческий подход, чтобы определить и рассказать историю, которая больше, чем сумма ее частей. .

Шаг 2. Установите тон

Веселая реклама — это всеобщий любимец и, вероятно, самый сложный вид рекламы, для которой нужно получить одобрение клиента.Чтобы найти правильный тон, вы должны соответствовать бренду и выбрать то, что находит отклик у целевого рынка. Руководящие принципы бренда станут вашей первой остановкой для выбора тона телеобъявления для написания успешного сценария: энергичный, захватывающий, игривый, позитивный, веселый, успокаивающий, заслуживающий доверия, надежный, изысканный, стильный, искренний или успокаивающий?

Подобные прилагательные могут быть полезны при описании тона, к которому вы стремитесь. В качестве следующего шага найдите визуальные и звуковые элементы, связанные с этим прилагательным или чувствами, которые оно вызывает.Имейте в виду, что при написании нескольких сценариев для одной и той же рекламной кампании проблема может заключаться в том, чтобы задать разный тон для каждого, передавая одно и то же сообщение.

Шаблон коммерческого сценария Документов Google

Идеальная отправная точка для создания эффективного сценария телевизионного рекламного ролика.

Шаг 3. Выберите тему

Хорошая реклама может стоять сама по себе, но лучшие рекламные ролики также интегрируются в нечто большее: они говорят о теме. Повторяющаяся тема может быть установлена ​​компанией, брендом или самой длительной рекламной кампанией, но тема для телевизионной рекламы также может быть тенденцией времени и тем, что целевая аудитория узнает из своей повседневной жизни (и ее борьбы) .

В эффективном коммерческом повествовании тема часто является частью повышения узнаваемости бренда, поскольку зрители узнают запоминающиеся элементы, такие как персонажи или визуальные эффекты, из маркетинговой кампании по различным каналам. Тема также может быть задействована в таких элементах, как звуковые эффекты, или даже может быть упомянута в слогане, но если вы переусердствуете, аудитория может подумать, что вы слишком сильно забиваете ее.

Шаг 4. Выберите призыв к действию

И последнее, но не последнее: призыв к действию — это не просто запоздалая мысль, отмеченная в конце рекламного ролика, это то, к чему вы стремились на протяжении всего сценария видео.Чтобы попасть туда, вы должны знать, куда вы идете, поэтому ваш призыв к действию должен быть четким с самого начала. Главный вопрос всегда заключается в том, что вы хотите, чтобы зрители сделали после того, как увидели телевизионную рекламу?

Повышение узнаваемости бренда часто является частью цели, но не превращается в осязаемый призыв к действию. У крупных брендов уже есть слоган, который может заменить CTA, но призыв к действию зависит от потенциальных клиентов целевого рынка.Исследование клиента может показать, на что он ответит, поэтому спрашивайте подробности.

Простой, но эффективный способ — всегда внушать зрителям чувство срочности: не просто давайте им контактную информацию, попросите их «позвонить прямо сейчас!» Предложение не только отличное и ценное, оно также «доступно только в течение ограниченного времени!» Это двойная установка эффективной рекламы: она пробуждает желание приобрести ценный продукт или услугу в сочетании со страхом упустить.

Создайте онлайн-раскадровку для своего следующего рекламного ролика с Boords.Нам доверяют более 150 000 креативщиков.


Глоссарий: важные термины в сценариях телерекламы

Сценарии

для ТВ содержат свой собственный специальный словарь и включают в себя как маркетинговую, так и терминологию написания сценариев. В следующем глоссарии мы познакомим вас с наиболее распространенными терминами, которые вам понадобятся:

  • Снимок : Обычный термин для дубля. Общие сокращения для направления камеры здесь — CU, MS и WS, для крупного плана, среднего и широкого плана соответственно.
  • В.О. против O.S. : если персонаж говорит, но не отображается на экране, его строки помечаются как «О.С.» за кадром. Повествование совершенно невидимого персонажа отмечено как В.О. для озвучивания, которое буквально означает голос, говорящий поверх появляющихся визуальных эффектов.
  • МОНТАЖ : Обозначает серию коротких кадров, последовательно соединенных вместе.
  • GFX : сокращение от «графика», используется в левом столбце с визуальными элементами.
  • CGI : Компьютерные изображения и часть GFX.
  • SFX : Сокращение от звуковых эффектов »и используется в правом столбце с аудиоэлементами.
  • МУЗЫКА : Вы можете указать определенное музыкальное произведение в колонке аудио или дать описание, например «МУЗЫКА: оптимистичная электроника».
  • Копия : Текст для визуальных или аудиозаписей, следовательно, визуальная или аудиокопия. Видеоматериал: Сцены из предыдущей постановки или фильмотеки.
  • Место : Существующая естественная среда за пределами студии для съемок.
  • Animatic, Livematic, Photomatic : это тестовые рекламные ролики со звуковым сопровождением, состоящим из иллюстрированных рисунков, живых производственных кадров или серии неподвижных фотографий. Узнайте больше об аниматическом программном обеспечении.

Как сделать рекламу простым способом (и без больших затрат)

Вам нужен рекламный ролик. Такая эффектная реклама люди не только добровольно досмотрят ее до конца, но и поделятся ею со своими друзьями. Но хорошая реклама стоит денег, а у вас нет доступа к хранилищу Скруджа Макдака.

Не беспокойтесь. Вам не нужен огромный бюджет, чтобы создать выигрышный рекламный ролик. Что вам действительно нужно, так это твердость, решительность и ингредиенты, которые мы расскажем в этом посте.

Как создать отличный рекламный ролик: обязательные ингредиенты

Как и любой отличный рецепт, для потрясающего рекламного ролика нужны два не столь секретных ингредиента.

1. Захватывающая история

Ваша история имеет решающее значение — она ​​определяет, будет ли ваша реклама жить или умереть.

Работа рекламного ролика — помочь зрителю представить лучшую жизнь с вашим продуктом.Он должен нарисовать картину, чтобы убедительные люди захотели сразу же погрузиться в этот волшебный мир.

Вы не продаете товар. Вы показываете нам, как мы можем жить более богатой жизнью с вашим продуктом.

Эта реклама Extra Gum прекрасно справляется с этой задачей. Это превращает продукт в одну из величайших человеческих историй — двух влюбленных людей.

К концу ваш мозг начинает связывать сильные эмоции, которые вы испытывали при просмотре истории, с самим продуктом.Итак, нашел историю, которую стоит рассказать.

2. Индивидуальность вашего бренда

Недостаточно рассказать отличную историю. Ваше объявление должно отражать то, кем вы являетесь — оно должно рассказывать историю, которая кажется подлинной для вашего бизнеса.

Это одна из причин, по которой это объявление от Thai Life Insurance так хорошо работает. Душевные волнения, которыми гордился бы даже Hallmark, с самого начала были отличительной чертой их рекламы. Этот стиль эмоционального брендинга совпадает с тайским страхованием жизни и делает их мгновенно узнаваемыми.

Важно, чтобы тон голоса, а также внешний вид вашего видео соответствовали тому, кто вы есть. Так зрители будут связываться с вами и переходить от простого интереса к восторженной евангелизации.

Как сделать раскадровку рекламного ролика за считанные минуты

Хотите отложить раскадровку рекламного видео, потому что это занимает слишком много времени? Не надо.

Создание раскадровки для видео не должно быть болезненным. Построение рекламного эскиза, кадр за кадром, может сэкономить время и помочь вам создать лучший рекламный ролик.

С помощью раскадровки вы можете определить элементы, которые будут работать действительно хорошо, и избавиться от тех, которые не работают.

Раскадровка — это отдельная форма искусства, и мы можем часами (и часами) погружаться в детали. Но чтобы помочь вам быстро создать наилучший рекламный ролик, мы проведем вас через краткий (и очень эффективный) процесс.

И есть бонусный инструмент, который вы можете использовать, чтобы этот процесс работал быстрее, чем Flash. Мы расскажем вам об этом через секунду.Но сначала вот как профессионально раскадровывать раскадровку.

  1. Напишите яркую историю. Решите, какую историю вы хотите рассказать в объявлении, и составьте черновик. Кто главные герои? Что движет сюжетом? Что происходит в начале, середине и конце?

  2. Нарисуйте сцены. Используйте карточки, программу для раскадровки или доску, чтобы набросать каждую сцену.

  3. Добавить примечания. Добавьте заметки и сценарий к каждой карточке.Любой, кто смотрит на вашу раскадровку, должен с первого взгляда понять, что происходит.

В качестве альтернативы вы можете использовать Biteable

Однако если вы делаете рекламу с помощью Biteable, вам не нужно создавать отдельную раскадровку.

Каждая сцена естественным образом разбивается на отдельную раскадровку интерфейса. Перемещать сцены очень легко, пока не будет установлен правильный порядок, и вы можете добавлять новые сцены в любое время.

Biteable упрощает создание идеи (и исполнение) вашего следующего рекламного ролика, чем путешествие через сумку кренделей размером с вечеринку во время вашего следующего марафона Netflix.

Как написать коммерческий сценарий так хорошо, чтобы зрители не могли отвести глаз

А как же сценарий? Вот как вы можете создать сценарий, который заставит зрителей почувствовать, что вы их знаете.

1. Знайте свой рынок

Если вы не знаете, кому пишете, вы столкнетесь со всеми стенами письма, и ваш сценарий не будет столь же эффективным. Чтобы сэкономить время и избавиться от головной боли, используйте правило одного. Определите своего ключевого зрителя и четко изобразите его. Затем напишите свой сценарий, чтобы он обращался напрямую к ним.

2. Используйте данные «голоса клиента» (VOC)

Как говорит ваш идеальный клиент? Какие фразы они используют? Как они описывают себя и такие продукты, как ваш? Тщательно исследуйте. Вы можете использовать опросы, электронные письма службы поддержки или посещать форумы, такие как Reddit и Quora. Запишите ключевые фразы, слова и выражения и сохраните их для адаптации к вашему сценарию.

Так ваши слова будут казаться зрителям реальными, потому что вы будете звучать как они.

3. Определите свою историю, прежде чем писать слово

Теперь вы знаете, с кем разговариваете, придумайте историю, которая им понравится. Убедитесь, что у него четкое начало, середина и конец. Все в вашем сценарии должно соответствовать этой истории, так что будьте безжалостны, сокращая мертвый груз.

4. Черновик для «единого зрителя»

У вас есть история, исследование и зритель. Теперь напишите историю, которая им понравится. Чтобы получить дополнительные баллы, найдите людей, которые подходят вашему целевому рынку, и расскажите им историю.Это эквивалент тест-драйва перед фиксацией.

5. Редактируйте так, как будто от этого зависит ваша жизнь

Редактируйте безжалостно. В окончательном варианте не должно быть ничего, что не продвигало бы историю. Это должна быть связная история, в которой используются данные ЛОС и которая напрямую обращается к вашему идеальному зрителю.

Вы не пытаетесь привлечь внимание всех этой рекламой. Ваша цель — создать что-то, что захватит зрителя вашей мечты за струны сердца или за забавную кость и заставит их смотреть.

Бонус

Если вы выполнили свою работу хорошо, людям за пределами вашего целевого рынка, возможно, не понравится ваш рекламный сценарий. Все в порядке. Это не для них. Поэтому относитесь к любой обратной связи, которую они вам дают, так же, как если бы вы подходили к своей кошке, если бы не кормили ее в течение нескольких дней. Осторожно, но с любовью. Будьте вежливы, но имейте смелость доверять своим исследованиям.

Сколько стоит сделать рекламный ролик? (Возможно, вас ждет приятный сюрприз!)

Наем команды для видеорекламы может оказаться долгим, трудным и невероятно дорогим процессом.

Вам нужен отличный видеооператор — а он стоит недешево. Кроме того, есть актеры, оборудование, реквизит, программное обеспечение для монтажа, декорации, закуски… эти расходы складываются быстрее, чем вы можете сказать: «У меня закончились деньги».

Также есть много чего отслеживать со стороны управления производством, включая формы, адаптацию, начисление заработной платы и т. Д., Хотя такое программное обеспечение, как Wrapbook, может помочь справиться со многими более сложными административными задачами.

Если вы находитесь в неподходящем месте в своем бизнесе для такого уровня затрат или вам просто нужен доступный вариант, который позволяет создавать профессионально выглядящую рекламу и дает вам творческий контроль над ней, у нас есть решение для тебя.

Укус.

В Biteable есть все необходимое для создания потрясающих рекламных роликов, включая тысячи видеоматериалов и анимированных сцен. Не для того, чтобы хвастаться (слишком много), но наши клиенты говорят нам, что мы лучшие в своем бизнесе.

И что действительно здорово, так это то, что он доступен по цене и действительно прост в использовании. Вы можете создавать великолепные рекламные ролики с помощью Biteable прямо сейчас очень дешево.

Как создать потрясающий рекламный ролик за 4 простых шага

Готовы сделать свой новый рекламный ролик?

1. Создайте учетную запись Biteable

Вы можете зарегистрироваться по электронной почте или войти в систему с помощью Google или Facebook.

2. Обновление до Premium

Обновление до Premium дает вам доступ к 85 000 дополнительных сцен, отсутствие водяных знаков на финальном видео и одни из лучших высококачественных видеоматериалов.

3. Выберите коммерческий шаблон

Вы можете начать с нуля и построить свой рекламный ролик с нуля, или вы можете выбрать один из наших готовых шаблонов.Перейдите на страницу шаблонов, выберите понравившийся и приступайте к редактированию!

Вы можете изменить цвета, добавить или удалить сцены, загрузить свои собственные кадры и графику, добавить музыку (или использовать некоторые из нашей бесплатной библиотеки) или даже загрузить свой собственный голос за кадром!

4. Опубликуйте свое объявление

Готовы выпустить свою рекламу в мир? С планом Premium вы можете публиковать прямо на Facebook или YouTube или загружать свое видео в формате MP4 для использования по своему усмотрению.

Сделайте выигрышный рекламный ролик, способ «Укусить»

Вооружившись увлекательной историей, четким представлением о вашем идеальном зрителе и потрясающим сценарием, вы готовы запустить свой новый рекламный ролик.

Готовы начать?

Смотреть в полноэкранном режиме

Еженедельная доставка аналитических материалов по видеомаркетингу на ваш почтовый ящик.

Спасибо за подписку

Теперь вы будете получать наши электронные письма только что из печи каждую неделю!

Ммммммм поджаренный!

Как писать эффективные коммерческие сценарии | автор Write Label

NJP

В Write Label каждый месяц наша команда пишет сотни коммерческих сценариев, от идей для местных ресторанов до поиска подходящего слогана для национального бренда.

Самое важное правило, когда дело касается рекламы, — время ценно.Конечно, вы хотели бы часами разговаривать со своим потенциальным клиентом о том, почему им следует рассмотреть вашу компанию, а не ту другую компанию, которая выглядит так же, как вы, в поиске по карте Google, но у вас есть только 30 секунд (или меньше!). Ценностное предложение — это много, чтобы уместить его в полминуты.

Вот несколько инструментов, которые вы можете использовать, чтобы сделать ваш скрипт максимально эффективным.

1. Начните с брифинга

Каждый проект Write Label начинается с брифа — документа, который отвечает на важные вопросы и гарантирует, что все будут на одной странице.Как часто вы участвовали в групповом проекте, который почти завершен, а затем один человек решает, что что-то не работает, и вам приходится начинать все сначала.

Бриф поможет вам избежать этого. Если с самого начала все ясно о планах и целях проекта, у вас не получится что-то, что не даст того, что вам нужно в конце.

2. Основные сведения

Видео скрипты не должны быть экстравагантными. Все хотят написать следующую дорогую вирусную сенсацию, но в конечном итоге забывают о самой важной цели — продаже продукта.

Сосредоточьтесь на главном. Напишите понятный диалог, напомните им о проблеме и предложите решение. Включите слоган, который поможет им не только запомнить ваше имя, но и с любовью его запомнить. Хорошая игра слов работает. Плохая игра слов приведет к неприятному привкусу во рту (плохая идея для рекламы ресторана).

3. Думайте визуально

Клиенты часто пользуются нашими услугами, потому что их сценарии не работают, и самая большая проблема, которую мы обнаружили, — это сценарий, который слишком сильно полагается на диалоги.Даже если у вас есть только зеленый экран или B-Roll, не ограничивайте себя получением информации только через диалог. Подумайте о том, что видит зритель, пока говорит ваш представитель. Некоторые из наших любимых рекламных роликов могут привести к покупке вообще без диалога. Если вы кровельщик, покажите красивые крыши. Если вы собираетесь провести свадьбу, помогите людям понять, почему они должны провести самый важный день в своей жизни в вашем месте.

4. Прочтите вслух

Слова на странице воспринимаются иначе, чем произносимые слова.Ваша умная аллитерация может хорошо выглядеть на бумаге, но в разговоре будет звучать банально. Чтение вслух позволяет отточить тон и избавиться от ненормативной, чрезмерно информативной или просто роботизированной речи.

Исходя из нашего опыта, сценарий всегда является самым важным аспектом любого проекта. Это фундамент, на котором строится вся ваша рекламная кампания.

Убедитесь, что ваш фундамент не осыпается. Мы знаем некоторых хороших писателей, которые могут помочь налить цемент.

Ultimate AV Script Template для написания более качественной рекламы [БЕСПЛАТНЫЙ AV Script Template]

Написание шаблона аудио / видео (AV) скрипта может быть нервным делом. Ваше сообщение может быть простым, но сокращение времени до одной минуты может быть пугающим.

Не волнуйтесь. Как и в любом творческом начинании, вам просто нужно заблокировать свою структуру. Это то, что делает надежный шаблон сценария AV (или шаблон аудиовизуального материала): он объединяет образы и звуки вашей идеи в линейный поток.

В сегодняшнем посте мы подробно расскажем, как написать коммерческий сценарий. А ниже вы найдете бесплатный шаблон сценария AV, который сразу же уловит вашу идею.

НАПИСАТЬ КОММЕРЧЕСКИЙ СКРИПТ

1. Как написать коммерческий сценарий?

При создании рекламного ролика важно знать, куда вы собираетесь. В противном случае, даже если вы предельно ясно представляете, чего хотите достичь, небольшие творческие решения могут помешать вам.

Как создать и заполнить шаблон сценария AV

К счастью, научиться писать коммерческий сценарий несложно.

Шаблон сценария из двух столбцов — это все, что вам нужно для начала (что верно и для документальных фильмов и музыкальных клипов).

Программа для написания сценариев StudioBinder

Но прежде чем заполнять шаблон сценария видео, имейте в виду несколько вещей:

Создайте концепцию сценария

2. Определите свои цели

Дайте себе (и команде) понять намерения вашего видео.

Если вы работаете с творческой командой или клиентом, вы можете начать с творческого задания.Это определит общие цели и их выполнение, чтобы каждый мог их подписать.

Если в этом нет необходимости, сведите свою концепцию к основному посланию. К какому призыву к действию вы стремитесь? Что нужно унести публике?

Взгляните на недавний рекламный ролик из McDonald’s.
Цель проста: убедить людей купить эти вкусные Crispy Tenders. В основе концепции — тендеры на цыплят: бабушки любят цыплят настолько хорошо, что они могут «сойти за своих».


Если бы концепция также включала, скажем, новые соусы для макания, все было бы иначе.Бабушки, вероятно, больше известны своими домашними рецептами из курицы, чем своими соусами для макания.

Если вы не слишком конкретны, ваша концепция может легко сбиться с пути.

Поймите свою целевую аудиторию

3. Определите свои демографические данные

Вам также необходимо четко указать, кто ваша целевая аудитория.

Если вы не уверены, используйте доступные вам показатели. Например, если ваша аудитория находится на Facebook, платформа включает очень четкие показатели посещаемости.

После того, как вы определились с , кто они такие , рассмотрите , насколько они . Если ваш продукт слишком молод, посмотрите, что в этой демонстрации в тренде (сделайте Google Trends своим другом). Попытайтесь проникнуть в их головы. Путешествуйте по видео, которые они любят смотреть, пока не услышите их голос.

Если ваша аудитория довольно широкая (например, у МакДоанльда), выберите что-нибудь универсальное. Кто не может оценить добродушный бабушкин юмор?

Разбейте шаблон сценария видео

4.Начало, середина и конец

Даже если вы нацелены на короткое время, разбейте шаблон сценария видео на начало, середину и конец.

Вернуться к хрустящим тендерам. Давайте посмотрим на очень простую структуру, которую они приняли.

Вначале бабушки улыбаются и прыгают. Как только ваше любопытство разыграется, пара рук хлопает в ладоши во взрыве панировки.

Затем на титульном листе объявляется: «Пахта для хрустящей корочки возвращается».

Как использовать шаблон сценария AV — тендеры возобновлены — studiobinder

В средней части женщины танцуют с тендерами курицы.Один отбрасывает ее венчик. Здесь мы узнаем, почему они взволнованы: потому что они могут отказаться от своих рецептов и вместо этого купить McDonalds.

Как использовать шаблон сценария av — granny whisk — studiobinder

Наконец, мы заканчиваем призывом к действию. Мы видим несколько вкусных Crispy Tenders с их знаком одобрения «Бабушка одобряет».

Кто-нибудь еще проголодался?

Использование шаблона

5. Шаблон коммерческого сценария

Структура — это самая важная вещь, о которой следует помнить при заполнении шаблона сценария видео.

Наш шаблон сценария AV разбит на начало, середину и конец. Для начала распределите основные события по каждому разделу.

Теперь конкретизируйте каждое событие. Какие визуальные эффекты и звуки будут видеть и слышать аудитория?

Если вы скопируете пример Макдональдса, начальный раздел установит танцующих бабушек.

Подумайте о внешнем виде. Под какую песню они танцуют? Сколько там бабушек? Будьте ясны в своих описаниях, но не вдавайтесь в подробности.

Как использовать шаблон av-скрипта — таблица — studiobinder

список кадров av-скрипта

6. Как спланировать ваши снимки?

Есть несколько слов или сокращений, которые вы можете включить, чтобы лучше передать, как представлены ваши визуальные и аудиозаписи.

  • МОНТАЖ: — это набор снимков, которые переходят от одного к другому.
  • VFX означает любые видимые визуальные эффекты.
  • В.O. (или «закадровый голос» или «рассказчик») означает любые слова, произносимые поверх видео.
  • O.C. относится к к словам, произнесенным персонажем за кадром. Это отличается от В.О. потому что O.C. относится к звуку персонажа в снятой сцене.
  • SFX относится к любым звуковым эффектам, которые вы услышите.

Будьте подробными, но краткими. Добавляйте только то, что вам нужно, в свой AV-скрипт.

Как писать коммерческие скрипты — с советами и примерами!

Часть серии сценариев, написанная и составленная для предоставления советов, идей и примеров

Написание коммерческих сценариев, как скажет вам почти любой специалист в рекламном бизнесе, сложнее, чем кажется — во всяком случае, на первый взгляд.

Следовательно, если вам было поручено написать коммерческие сценарии, и вы немного не уверены в стиле, формате и структуре, или вы просто ищете вспышку вдохновения, чтобы заставить свои творческие соки течь, мы надеемся, что эта серия поможет вам в пути! (Не забудьте также взглянуть на другие наши публикации в этой серии: документальный фильм, трейлер видеоигры, рекламный ролик, бизнес-презентацию и поясняющие видеосценарии).

Рекламные проекты — безусловно, самые частые вакансии, публикуемые на Voice123, так что давайте подробнее рассмотрим этот жанр.

Коммерческие скрипты

Вообще говоря, написание коротких коммерческих / рекламных сценариев имеет тенденцию придерживаться хорошо зарекомендовавшей себя структуры:

Указать; объясни это; повтори это.

Цель проста: вы что-то продаете аудитории; это призыв к действию. Более того, решающее значение имеет продолжительность. Как правило, рекламное время продается блоками по 15 секунд, а рекламодатели обычно покупают 30 секунд. (15 секунд — это слишком мало, чтобы передать сообщение достаточно четко, а 60 секунд — не считая того, что зачастую они являются чрезмерно дорогими, — могут оказаться немного длинноватыми для сегодняшнего потребителя, ориентированного на мгновенное удовлетворение запросов).

Изображение: Unsplash

Номера

Итак, сколько 30 секунд длится профессиональным актерам озвучивания, которые вы найдете на платформе Voice123?

  • Около 75 слов в обычном темпе,
  • 85 слов в быстром темпе и
  • 65 слов в медленном темпе.

Поэтому было бы неплохо использовать эти числа в качестве ориентира при написании сценария. Слишком длинный сценарий, который заставляет актера озвучивания мчаться по нему, неизменно обречен на провал.Причина очевидна: страдает ясность ваших сообщений, особенно если реклама должна содержать адреса электронной почты или номера телефонов.

Также имейте в виду, что перечисленные выше числа относятся к прямому чтению «от стены к стене» без пауз и вдохов. Такие чтения — обычная практика в среде производства рекламы, потому что, как скажет вам любой продюсер / режиссер, убирая дыхание, вы выигрываете несколько секунд и в результате можете втиснуть больше информации). Конечно, это не обязательно хорошо!

Добавление пауз и вдохов

Менее опытные клиенты, похоже, более склонны забывать о том, что — так же, как пробелы делают текст более читаемым как на экране, так и на странице — паузы могут сделать голос более удобным для прослушивания.Паузы помогают пониманию. Кроме того, рекламные материалы часто должны включать звуковые эффекты, музыкальное подчеркивание или «джингл». Чтобы включить их, может потребоваться конфискация нескольких секунд скриптовой копии. Лучше заранее подготовить сценарий, который учитывает все необходимые элементы бренда (с точки зрения времени).

Слишком часто можно услышать рассказы ошеломленных актеров озвучивания о кусках текста, которые в конечном итоге пришлось удалить из окончательного сценария, чтобы чтение могло оставаться в отведенных временных рамках, не становясь непонятной быстрой стрельбой.

Как мы уже упоминали в другом месте, практически необходимо «проверить звук» сценарий, прочитав его вслух и правильно рассчитав время перед тем, как передать его актеру озвучивания. В противном случае легко возникнет хаос и неразбериха.

Вы пишете сценарии для телевидения, сайта потокового онлайн-видео или радио? Сценарии, написанные для радио, должны быть достаточно информативными, потому что вашей аудитории может потребоваться «видеть» ушами. Когда сценарии написаны для сопровождения видео, они могут быть несколько более полезными, поскольку их цель — приукрашивать, а не ограничивать.Однако есть исключения из самого правила, потому что творческое нестандартное мышление может быть полезным. Так что позвольте вашему предмету и творчеству руководить вами прежде всего!

Перед тем, как вы начнете писать, вам, безусловно, поможет, если вы зададите себе эти вопросы, чтобы вы могли лучше сосредоточить свои усилия:

  1. Что вы хотите сказать?
  2. Почему вы хотите это сказать?
  3. Как вы хотите это сказать?
  4. Кому вы это говорите?

Примеры

Вот несколько (вымышленных) примеров коммерческих сценариев — один и тот же продукт, разная продолжительность: 60 ″, 30 ″, 15 ″

Клиент: National Health & Beverage

Целевой рынок: Миллениалы

Заголовок: Fizz-Up!

Актер Пол / Возраст: Любой / Молодой взрослый

Продолжительность: 60 сек

Wordcount: 150

Описание: Новый оздоровительный напиток для молодежи

Указания по направлению: Взрослые младшего возраста.Прежде всего, оптимистичен и полон энтузиазма. Не слишком продажный. Должно показаться, что актер озвучивания разговаривает с хорошим другом и говорит так, как будто раскрывает коммерческую тайну, поэтому местами презентация может быть немного шепотом. Нормальный темп, пожалуйста.

Скрипт 1:

Эй, у тебя один из тех обычных дней на работе? Вы начинаете чувствовать себя немного подавленным? Вы подумываете о том, чтобы взбодриться, как обычная чашка кофе?

Что ж, прежде чем вы отправитесь на кухню или в кафетерий, я бы хотел попробовать передумать.Позвольте мне рассказать вам об удивительном новом безалкогольном напитке, который намного лучше для вас, чем ежедневная доза кофеина. Я начал пить его прямо перед тем, как отправиться в путь. Это называется Fizz-Up!

Это новый обогащенный фруктовый сок, доступный во всех ваших любимых вкусах. Он не содержит консервантов, искусственных ароматизаторов и не содержит сахара. В нем есть все витамины и минералы, которые нужны вашему организму, чтобы поддерживать его в течение всего дня. Это пощекотит вашу фантазию, отточит ваши навыки и укрепит ваши кости.Fizz-Up! И это доступно везде. Иди возьми банку прямо сейчас!

<>

Продолжительность: 30 сек

Wordcount: 75

Скрипт 2:

Эй, вы чувствуете себя немного подавленным?

Тогда позвольте мне рассказать вам об удивительном новом безалкогольном напитке, который я начал пить перед тем, как отправиться в путь.Это называется Fizz-Up!

Обогащенный фруктовый сок со всеми вашими любимыми вкусами; без консервантов и без сахара. Все витамины и минералы, необходимые вашему организму, чтобы поддерживать его в течение всего дня. Это пощекотит вашу фантазию, отточит ваши навыки и укрепит ваши кости. Fizz-Up! И теперь это доступно везде!

<>

Продолжительность: 15 сек

Wordcount: 37

Скрипт 3:

Чувствуете усталость? Fizz-Up — это новый фруктовый сок со всеми вашими любимыми вкусами.Без консервантов и без сахара. Все витамины и минералы, в которых нуждается ваше тело. Это отточит ваши навыки и укрепит ваши кости. Fizz-Up! Возьми сейчас!

<>

В каждом из приведенных выше примеров коммерческих сценариев основное сообщение и призыв к действию остаются неизменными. Точно так же лозунг «оттачивайте свои навыки и укрепляйте свои кости» поддерживается повсюду, так что он может стать узнаваемой фразой, связанной с брендом.

В будущем вы, вероятно, сочтете целесообразным создать коммерческий шаблон сценария, чтобы ускорить творческий процесс.

И, наконец, желаем успехов в написании сценариев!

Развитие вашего 30-секундного рекламного ролика — развитие карьеры и академическое консультирование

Думайте о своем «рекламном ролике» как о кратком монологе, описывающем преимущества покупки продукта — YOU !

Зачем разрабатывать 30-секундный рекламный ролик?

  • Вы будете казаться более уравновешенными и уверенными, просто открыв свой рекламный ролик.
  • Ваша реклама информирует слушателя (за короткий промежуток времени) об особых, уникальных и впечатляющих качествах, которые вы можете привнести в позицию.

Когда мне следует использовать мою 30-секундную рекламу

Во время интервью

Ваша реклама может помочь вам ответить на такие вопросы, как «Расскажите мне о себе», «Каковы ваши самые сильные стороны?» и «Что вы можете привнести в эту должность?»

В сопроводительном письме

Ваша реклама может подчеркнуть ваш опыт и ключевые способности.

На профессиональных, общественных или организационных встречах

Вы можете использовать свою рекламу, чтобы представиться и пообщаться с другими.

Рекомендации по созданию 30-секундного рекламного ролика

  • Используйте краткий и ясный язык, не слишком подробный.
  • Продайте свои профессиональные способности и опыт.
  • Подчеркните свои сильные стороны и свяжите их с потребностями работодателя.
  • Используйте описательные утверждения или конкретные примеры приобретенных вами навыков и способностей.
  • Укажите, какую должность вы ищете.
  • Говорите четко и уверенно.
  • Свяжите свои знания, навыки и опыт с должностью и / или работодателем.

Примеры

Пример сценария

Это просто общий пример:

  • Приветствие: Здравствуйте, меня зовут ______________________.
  • Опыт работы: Я ______________________ учусь ______________________ в ______________________.
  • Интерес / Увлечение: Меня больше всего интересует ______________________.
  • Сильные стороны: Мои сильные стороны: ______________________, ______________________ и ______________________.
  • Краткий пример: Прошлым летом я работал в ______________________ и смог ______________________.
  • Цель: Я хочу получить дополнительный опыт в ______________________.

Образцы выписок

  • «У меня солидный опыт в ______________________.«
  • «Я хорошо знаю ______________________.»
  • «Я особенно хорош в ______________________.»
  • «Мои самые сильные навыки ______________________.»
  • «Имею ______________________ лет опыта работы в ______________________.»
  • «Я владею ______________________.»
  • «Я разбираюсь в ______________________.»
  • «Я прошел обучение в ______________________.»
  • «Я знаком с ______________________.«
  • «Мой опыт включает ______________________.»
  • «У меня есть талант к ______________________.»
  • «Я подвергся воздействию ______________________.»
  • «Мои способности включают ______________________.»
  • «Мои цели ______________________.»
  • «Я увлечен ______________________.»
  • «Меня интересует ______________________.»
  • «Мне нравится ______________________.»
  • «Я хотел бы ______________________.«
  • «С нетерпением жду ______________________.»

5 советов по написанию смешной рекламы — Comedypreneur

Веселая коммерческая реклама всегда превосходит некомедийную коммерческую рекламу, но написать забавную рекламу — непростая задача. Вот 9 советов по написанию убийственной комедийной рекламы.

Рекламные ролики или реклама являются важной частью маркетинговой культуры в Америке. Многие годы люди знакомятся с продуктами только из рекламных роликов.

Можно вспомнить забавные ролики от Doritos, Kia Cars, Shadow of War, Budweiser.Вся эта реклама находит отклик у американской аудитории и придает некоторую ценность этим продуктам. И это также помогает в правильном позиционировании продукта в сознании потребителя.

Ниже приведены несколько идей, которые следует учитывать при написании забавного рекламного ролика.

№1. Сохранение идеи централизованно

Неважно, потратили ли вы миллионы на видеоконтент и создание рекламного ролика. Если это не имеет отношения к идее рекламы или продукта, то для потребителя это не имеет значения.

Сохранение централизованного процесса написания идеи продукта составляет половину работы. Так что постарайтесь, чтобы ваша концепция была чистой, лаконичной и сосредоточенной.

№2. Начните с крючка

Привязка — это то, что привлекает вашу аудиторию с самого начала и привлекает аудиторию к вашему контенту, что также помогает вашей рекламе взаимодействовать с ними.

Это похоже на рыбалку — вы кладете в воду крючок с наживкой, чтобы рыба была привлечена.

В маркетинге нужно придерживаться той же концепции.Уловкой может быть цитата, аргумент, инцидент, графическая последовательность или противоречие. Пример: «Кто-то сказал« Макдональдс »?»

# 3 Сделайте это просто

Создание сложной рекламы может привести к созданию уникального рекламного ролика, но будут ли удовлетворены зрители, если они увидят его во второй раз? Сохранение простоты всегда приводит к значительному пониманию, а также дает возможность понять идею объявления. Если оно простое, забавное и интересное, можете поспорить, зрителям снова понравится это объявление!

№ 4.Использование высечки

Комедианты используют изюминку, почему не рекламу? Изюминка повысит юмор в рекламе. Есть изюминки вроде: «Ты никогда не можешь быть слишком худым». (Парафин из продуктового магазина)

Изюминка — это простая фраза, которую продавец, вероятно, никогда бы не сказал покупателю, но эта реклама делает ее настолько уникальной, что люди все еще помнят, что происходит в рекламе после того, как эта строка появляется.

Это способ (спросите Мандо) привлечь больше людей к рекламе, оптимизировать ее так, чтобы зрители смотрели ее снова и снова, снова и снова и … (Разве не было кролика, который все продолжал и продолжал, и продолжал, и продолжал) ?

№ 5.Для рекламы не нужны диалоги

Можете ли вы вспомнить диалоги в ранних шоу Чарли Капеллена или Тома и Джерри? Минимум максимум! Затем, годы спустя, на телевидении появилась реклама без диалогов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *