Как отправить письмо с электронной почты: Создание и отправка писем — Почта. Мобильный сайт. Справка

Содержание

Как отправить электронное письмо | Просто и Понятно

В интернете заводят личную электронную почту. Её используют для регистрации на сайтах, отправки и получения писем. В сети, как и в жизни, каждому почтовому ящику присваивается свой уникальный адрес. В жизни это улица, дом и номер квартиры. А в интернете — придуманное вами имя (логин), специальный знак @ (в народе называется собакой) и дальше адрес самого почтового клиента (доменное имя).

Примеры адресов: [email protected]    •     [email protected]    •     [email protected]

любой электронный адрес строится по схеме: [email protected]

Что нужно для того, чтоб отправить письмо

  1. Завести свою почту и знать свой почтовый адрес, чтоб делиться им в реальной жизни.
  2. Знать электронный адрес получателя.
  3. Зайти на свою почту и нажать кнопку «Новое письмо»

1.

 Как узнать адрес своей почты

Итак, вы создали себе почту, у одного из гигантов почтовых сервисов, например, на yandex.ru, mail.ru, rambler.ru или в google.com. Ваш почтовый адрес — это то имя, которое придумали при регистрации, символ собаки @ и далее адрес той почты, на которой зарегистрировались. Если не помните свой логин, подсмотреть его можно в верхней части сайта. Обычно располагается  справа. Адрес пишут либо сразу, либо прячут его за кликом на вашу фотографию.

Адрес почты в Яндексе

 

2. Узнать электронный адрес получателя

Тут достаточно спросить электронный адрес/ящик/e-mail/мэйл/мыло/электронку/почту. Это нужно, чтоб знать куда в интернете отправлять письмо.

Случалось, что люди по незнанию пытались отправить электронное письмо на реальный адрес друга. То есть указывали город и улицу.

Так не работает. Электронное письмо приходит только на электронную почту.

 

 3. Найти кнопку «написать письмо»

С этим не должно быть сложностей. Главное действие любой почты — отправка писем. Кнопка будет выделена. Обычно располагается сверху, либо на боковых панелях. А дальше всё интуитивно просто.

Кнопка написать письмо

Как написать письмо. Пример Яндекс почты

1. Заходим на сайт yandex.ru, заходим под своим именем и паролем

2. Нажимаем кнопку «написать»

3. в открывшейся странице вводим адрес получателя. Вводим заголовок письма, пишем текст. Над полем, где печатаем сообщение — плашка с кнопками разными. Они для редактирования текста: сделать жирным или курсивом.

3.1 Прикрепляем файлы по желанию.

4. жмем кнопку «отправить»

 

Почта по умолчанию сохраняет все, что вы пишете. Если случайно закроете вкладку или оборвётся интернет — ничего страшного, текст сохранился в черновиках.

Делитесь знаниями с друзьями!

Электронная почта | Справка Blackboard


Если вы отправляете с курса письмо, адресаты получают его на свои внешние почтовые ящики, например на адрес [email protected]. Ответы отправляются в ваш почтовый ящик, а не папку курса. Может возникнуть необходимость настроить правило фильтра или сообщений, чтобы с легкостью группировать сообщения электронной почты курса в одной папке в вашей личной папке входящих сообщений.

Программа Blackboard Learn не сохраняет записи об отправленных и поступивших сообщениях электронной почты. Мы рекомендуем хранить копии важных сообщений в вашей папке входящих сообщений на случай, если они понадобятся вам позже.

Сообщения электронной почты можно отправлять указанным ниже пользователям или группам в рамках курса.

  • Всем пользователям. Отправка сообщения электронной почты всем пользователям на курсе.
  • Всем группам. Отправка сообщения электронной почты всем группам указанного курса.
  • Всем пользователям-помощникам преподавателей. Отправка сообщения электронной почты всем помощникам преподавателей указанного курса.
  • Всем пользователям-учащимся. Отправка сообщения электронной почты всем пользователям курса.
  • Всем пользователям-преподавателям. Отправка сообщения электронной почты всем преподавателям указанного курса.
  • Выбрать пользователей. Отправка сообщения электронной почты выбранным пользователям.
  • Выбрать группы. Отправка письма выбранным группам.

Преподаватель решает, каким группам в курсе вы можете писать. Получатели не будут видеть адреса электронной почты других получателей.


Отправка электронного письма

Система Blackboard Learn не распознает файлы или адреса электронной почты, если в них есть пробелы или специальные символы, такие как #, &, % и $. Как правило, в Blackboard Learn рекомендуется использовать имена файлов и адреса, состоящие только из букв и цифр.

Не отправляйте сообщения электронной почты через Blackboard Learn, не указав тему в соответствующей строке. Сообщение с пустой строкой темы может быть не доставлено.

Найдите средство электронной почты для всех своих курсов с помощью панели Средства на вкладке Мое учреждение. Кроме того, ваш преподаватель может добавить ссылку на средство электронной почты непосредственно в меню курса.

  1. В меню курса выберите пункты Средства > Отправить электронное сообщение.
  2. На странице Выбрать пользователей или Выбрать группы выберите получателей в поле Доступно для выбора и выберите стрелку вправо, чтобы переместить их в поле Выбранные. Чтобы убрать пользователя из списка получателей, используйте стрелку влево. Нажмите элемент Инвертировать выбор, и выбранные пользователи перестанут быть выделенными, а не выбранные пользователи станут выделенными.

    Чтобы выбрать группу пользователей из списка на компьютере с Windows, выберите имя первого и последнего пользователей, удерживая клавишу Shift. Чтобы выбрать пользователей в произвольном порядке, удерживайте клавишу Ctrl и выберите имена интересующих вас пользователей. На компьютерах Mac вместо клавиши Ctrl используйте клавишу Command. Можно также использовать функцию Выбрать все, чтобы отправить сообщение по электронной почте всем пользователям.

  3. Заполните поля Тема и Сообщение.
  4. Выберите Прикрепить файл, чтобы найти файлы на своем компьютере. Можно прикрепить несколько файлов. После добавления одного файла можно прикрепить следующий.
  5. Нажмите кнопку Сохранить.

Система будет отправлять вам копию сообщения. После отправки сообщения открывается страница отчета со списком всех получателей. Эта страница не подтверждает доставку сообщения, а лишь его отправку.


Поиск и устранение неисправностей

  • Ваш адрес электронной почты будет невидим, пока вы не сделаете его видимым для участников курса. Этот параметр находится в заголовке страницы в меню «Мой Blackboard» > Настройки > Личные сведения > Определить параметры конфиденциальности. На этой странице можно выбрать сведения, которые будут видеть участники курса.
  • Измените свой предпочитаемый внешний адрес электронной почты следующим образом: Мой Blackboard > Настройки > Личные сведения > Изменить личные сведения.
  • Клиенты электронной почты, такие как Gmail или Yahoo, могут идентифицировать сообщения электронной почты от Blackboard Learn как нежелательные. Если у вас возникли проблемы, проверьте свои настройки или настройки относительно обработки нежелательной почты.

Почему письма не отправляются с электронной почты

Не бывает такого, чтобы какое-то приложение или сервис в интернете работали идеально всегда – электронной почты это тоже касается, порой и в ней возникают какие-либо неполадки. Например, письма перестают отправляться. Сегодня я разберу основные причины появления данной проблемы на разных почтовых сервисах и опишу способы устранения.

Проверка настроек компьютера и браузера

В большинстве случаев проблема с отправкой возникает не на стороне сервера. Может, причина кроется в действиях пользователя: упущении каких-то элементарных шагов или их неправильном выполнении. Еще допустимо появление неполадок в настройках компьютера.

Чтобы узнать, почему не отправляется письмо, я рекомендую провести сначала вот такие действия на исключение типичных проблем:

  • Очистка истории, кэша и cookies в браузере. В большинстве интернет-обозревателей все указанные действия можно провести с помощью одного инструмента, просто отметив галочки напротив нужных пунктов.

  • Проверка правильности набранного адреса. Возможно, при наборе электронного адреса получателя была допущена ошибка. Если хотя бы один символ будет введен неправильно, ничего отправить не получится. Помните, что адрес почтового ящика может содержать только английский буквы, цифры и некоторые знаки. Точки в конце и пробелов в адресе быть не должно.
  • Проверка интернет-соединения. Можно просто попробовать загрузить другой сайт. Если проблемы с сетью действительно имеются, рекомендую сначала перезагрузить модем/Wi-Fi роутер. Не помогло? Звоните провайдеру!
  • Проверка работы браузера. Может, нужный вам почтовый сервис плохо работает именно в том интернет-обозревателе, которым вы на данный момент пользуетесь. Попробуйте войти в почту с другого браузера и снова отправить письмо.

А что делать, если после отправки приходит отчет о недоставленном сообщении? Возможно, что указанный вами электронный адрес на данный момент не существует.

Вот еще почему не отправляется электронное письмо – почтовый ящик недоступен по каким-либо причинам. Например, из-за переполненности (следует удалить старые письма) или появления проблем с почтовым сервером (лучше подождать некоторое время, как минимум полчаса, и повторить отправку письма).

Если ни одно вышеуказанное действие не помогло, значит, пора разбираться с вашим почтовым сервисом.

Письма не отправляются с ящика Gmail

Данный почтовый сервис используется чаще всего для распространения рассылок или в рабочих целях. Поэтому в нем очень редко возникают проблемы в плане отправки писем. И то в таких ситуациях присылается сначала сообщение об ошибке. Если со стороны сервиса и возникают неполадки, сотрудники в кратчайшие сроки устранят проблемы.

Когда вы грузите какой-то файл в качестве вложения к письму, сервис может заблокировать его в целях безопасности.

А вот почему не отправляются письма с телефона? В таких ситуациях проблемы возникают тогда, когда на используемом клиентом устройстве недостаточно памяти.

Если вам не удалось выяснить, почему с почты не отправляются письма, лучше повторно очистите данные браузера, проверьте корректность введенных данных и соединение с сетью.

Когда ничего не помогает, рекомендую обратиться в службу технической поддержки почтового сервиса Gmail. При этом следует подробно описать суть проблемы, желательно приложив скриншоты.

Проблема с Mail.Ru

В Mail.Ru тоже проблемы с доставкой сообщений встречаются очень редко. При неудачной отправке письма можно попробовать повторно провести операцию, обычно это помогает.

Еще один вариант – к письму был приложен файл большого объема. Он либо превышает установленные ограничения сервиса Мэйл. Ру, либо из-за низкой скорости интернета не загружается.

Если вы слишком часто посылаете со своего почтового ящика письма одинакового содержания, сервис может заподозрить вас в распространении спама. Такое бывает, когда ящик взламывают. Решить подобное можно прямо на сайте сервиса (обычно предлагается сменить пароль). Еще следует проверить папку «Исходящие» и узнать, какие именно письма отправлялись с вашего ящика.

Не помогло – обращайтесь в Помощь Mail.Ru. Переходите в раздел «Письма» и ищите соответствующий пункт. Потом отметьте тип проблемы и отправьте запрос. Сотрудники решат проблему.

Письма не уходят с Яндекс.Почты

Выяснить, почему не отправляется письма с почты Яндекса, очень просто. На этот сервис еще могут влиять дополнения или расширения, установленные в браузере. Для проверки нужно просто поочередно отключать их и проверять работу почты.

Если письмо попало в «Черновики», попробуйте отправить его повторно. Когда в письме есть вложения, отправка может занять просто немного больше времени. 

Яндекс тоже допускает возможность некорректного отображения страницы и рекомендует в таком случае очищать кэш или удалять cookies. Бывают и задержки на серверах как получателя, так и пользователя. В таких ситуациях помогает только обращение в службу технической поддержки.

Проблемы с электронной почтой Rambler

Нетипичные проблемы в работе данного почтового сервиса практически не встречаются. Обычно все можно решить настройкой браузера или очисткой кэша. Еще это один из тех сервисов, в котором при отправке письма важны правильно выставленные дата и время.

Если ваш аккаунт был заблокирован, можно снять блокировку с помощью специального веб-сервиса. Выполнять это действие обязательно нужно через компьютер.

Любые другие неполадки можно легко решить обращением в службу технической поддержки. Желательно как можно более подробно описать ее характер и приложить скриншоты.

Проблемы с почтовыми клиентами

Множество людей пользуются специальными почтовыми клиентами. В таких приложениях можно принимать и отправлять сообщения с разных аккаунтов и от нескольких пользователей. Но даже тут не исключены проблемы в работе.

Microsoft Outlook

Если письмо в Microsoft Outlook не отправляется, сначала надо проверить нижнюю часть окна программы. Если в ней указано «Автономная работа», «Попытка подключения…» или «Отключено», значит, связь с сервером электронной почты не была установлена. Тут поможет повторная отправка письма.

Далее следует стандартная диагностика подключения к интернету и проверка наличия больших вложений в письме. Как уже известно, некоторые почтовые клиенты не поддерживают отправку файлов слишком больших размеров. Лучше грузить подобные файлы в облако и прикреплять в письме ссылку к нему.

Проблема с отправкой может настичь пользователя при недавней смене пароля. В Microsoft Outlook все меняется в «Настройках учетных записей». Влияние антивируса тоже не исключается.

Когда ничего из вышеперечисленного не помогает, следует восстановить программу Microsoft Outlook. Когда и восстановление не помогает, проверять следует уже профиль, с которого вы пытаетесь отправить сообщение.

eM Client

Решать проблемы с отправкой в клиенте eM стоит исходя из сообщения об ошибке. Для данной программы очень важна правильная конфигурация электронной почты. Решить подобную проблему можно изменением порта для SMTP-сервера на 465 с помощью SSL. Если это не сработает, стоит использовать порт 587 с TLS или порт 25 с SSL.

Еще eM Client может блокироваться популярными антивирусными программами. Ранее такое происходило, но производители защитного ПО исправили проблему с выходом обновления. Должно помочь временное отключение антивируса или даже удаление.

В крайнем случае следует переустановить eM Client. Может быть, в момент установки возникли какие-то повреждения.

Заключение

При отправке письма тщательно проверяйте все данные и не отправляйте большие вложения. Проблемы с отправкой писем решаются также стандартной очисткой данных браузера или же перепроверкой введенных данных. Если в почтовом сервисе возникнут серьезные проблемы, вы не сможете как отправлять, так и получать письма, и затронет это не только вас.

Повторная отправка сообщения электронной почты

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Если одного или нескольких получателей сообщения объяснить, что они не получил отправленного сообщения, можно использовать команду Отправить заново. Команда «Отправить» также может использоваться для быстро отправить сообщение получателям новый.

Повторная отправка и пересылка

При использовании команды повторной отправки вид нового сообщения не отличается от исходного отправленного сообщения — в отличие от пересланного сообщения, в нем отсутствуют добавляемые сведения. При пересылке сообщения в начало строки темы нового сообщения добавляется >>:. Кроме того, в пересланных сообщениях выводятся данные заголовка текста предыдущего сообщения, такие как отправитель, дата и получатели.

  1. В область папок щелкните папку Отправленные.

  2. Дважды щелкните сообщение, которое необходимо отправить повторно.

  3. На вкладке сообщение в группе переместить нажмите кнопку действия и нажмите кнопку Отправить заново.

    Откроется окно нового сообщения. Если получателей несколько, можно удалить тех из них, которым не нужно отправлять сообщение повторно. Щелкните имена, которые необходимо удалить, и нажмите клавишу DELETE.

    Совет: Также можно добавить получателей, которых не было в списке получателей исходного сообщения, добавить или удалить вложения и изменить текст сообщения.

  4. Нажмите кнопку Отправить.

Если нужно повторно отправить несколько сообщений, повторите указанные выше действия для каждого сообщения. Несколько сообщений за раз повторно отправить нельзя.

Как правильно отправить письмо по электронной почте

В этом уроке я покажу, как правильно отправлять письма по электронной почте. Это базовый урок, в котором НЕ будут рассмотрены все функции и возможности почтовых сайтов. Мы просто напишем и отправим обычное письмо, на которое сразу же получим ответ.

Этот урок необходим для дальнейшего углубленного изучения почты. И даже если с отправкой писем у Вас проблем нет, все-таки рекомендую проверить себя, всё ли Вы делаете правильно.

Как написать письмо

Рассмотрим классическую ситуацию. У нас есть адрес электронной почты, на который нужно написать письмо. Он состоит исключительно из английских букв и/или цифр, знака @ посередине и названия почтового сайта (mail.ru, например).

Подробнее об адресах ящиков в интернете я рассказывал в уроке «Адрес электронной почты».

Первое, что нужно сделать, чтобы написать письмо, это открыть свой электронный ящик. То есть зайти на почтовый сайт, на котором находится Ваш адрес, и открыть его.

А вот об этом я рассказывал в другом уроке – «Почта в интернете».

Откроется личный кабинет, через который мы получаем письма.

Вот как он выглядит в почте Яндекса:

На других сайтах личный кабинет выглядит примерно также: посередине список писем, слева отделы с письмами, сверху кнопки для работы.

Нам нужна кнопка под названием «Написать». Еще она может называться «Написать письмо». Как правило, находится такая кнопка на самом видном месте: либо сверху, над письмами, либо слева, над разделами.

Вот как она выглядит в Яндексе:

Вот так в Gmail:

Откроется форма для отправки. На всех почтовых сайтах она выглядит примерно одинаково. Здесь нас интересуют только три поля: Кому, Тема и большая часть для ввода текста.

Вот эти поля в почте Яндекса:

А вот они в Mail.ru:

Так нужные нам части выглядят в Gmail:

Куда печатать адрес

Часть, в которую нужно печатать адрес электронной почты, называется «Кому».

Допустим, у нас есть адрес, на который нужно отправить письмо. Вот он:

Щелкаем левой кнопкой мышки внутри поля «Кому» и печатаем его туда. Чтобы набрать значок @ на клавиатуре, нужно нажать на кнопку Shift и, не отпуская ее, нажать один раз на клавишу клавиатуры с цифрой 2 (вверху, над буквами).

Важно: адрес нужно печатать только английскими буквами, без пробелов и без точки в конце.

Что печатать в тему письма

После того, как адрес напечатан, щелкаем левой кнопкой внутри поля «Тема». Здесь нужно напечатать от кого письмо или о чем оно.

Многие недооценивают значимость этого поля и ничего в него не печатают. Другие же наоборот печатают туда то, о чем хотят написать в письме, то есть используют его для печати текста. Ошибаются и первые и вторые. Попробуем разобраться, в чем тут дело.

Допустим, мы в поле «Тема» ничего не напечатали и отправили письмо. Человек его получит примерно в таком виде:

Первое, что он увидит: от кого пришло письмо. В моем случае, это адрес электронной почты. Сразу после него идет тема и небольшая часть текста из самого письма.

Как видите, по этим данным совершенно не понятно ни от кого оно, ни что в нем находится.

Проблема в том, что многие люди автоматически сочтут такое письмо рекламой и даже не откроют. А другие пользователи испугаются, что это вирус и сразу удалят его.

Получается, мы рискуем столкнуться с тем, что отправленное письмо не будет прочитано. Причем, мы об этом даже не узнаем. Для нас это будет выглядеть так, как будто письмо было проигнорировано. А получатель будет уверен, что ему ничего не приходило.

Другая чуть менее распространенная ситуация, когда в поле «Тема» печатают сам текст письма. Вот пример того, как его увидит получатель:

Мало того, что это выглядит нелепо, так еще и не весь текст поместился – часть обрезалась. Если сравнить данную ситуацию с обычной бумажной почтой, то, получается, мы отправили пустой конверт, на котором написали текст письма.

Так что же должно быть в поле «Тема» ? В идеале в нем нужно написать что-то такое, что подтолкнет человека открыть письмо. Прочитав тему, он должен понять, что это нужное сообщение, которого он ждет.

  • Запись на консультацию
  • Отчет о работе
  • Результаты теста

И лучше, конечно, уточнить, что это за консультация, отчет о какой именно работе и что за тест. То есть нужно сделать так, чтобы по теме человек понял, о чем или от кого письмо.

Пример правильной «Темы»:

  • Запись на консультацию к терапевту
  • Отчет о работе по проекту №325
  • Результат теста по физике Иванова А.А.

Пример неправильной «Темы»:

Куда печатать текст

Текст письма, то есть его содержание, нужно печатать в самое большое поле из всех. В любой почтовой системе оно предназначено именно для этого.

Щелкаем по нему левой кнопкой мышки и печатаем, то, что хотим написать в письме. Если это поле Вам кажется недостаточно большим, не переживайте, оно автоматически расширится, когда текста будет много.

Как отправить письмо

Для отправки письма нужно нажать на специальную кнопку. Обычно она так и называется – «Отправить» – и находится либо вверху, над полями, либо внизу, под ними. А во многих почтовых сайтах она есть и там и там.

На кнопку «Отправить» нужно нажимать только один раз! Чем больше раз Вы нажмете на нее, тем больше одинаковых писем придет получателю.

Принцип следующий: написали письмо, навели мышку на «Отправить», щелкнули один раз левой кнопкой и ждете. Как правило, через несколько секунд почтовый сайт напишет, что письмо отправлено.

Задание

Напишите письмо на адрес электронной почты

Представьте, что Вы пишете знакомому, которого не видели несколько месяцев. Кратко расскажите, как у Вас дела и что нового (можно одно-два предложения). Не забудьте про тему!

В течение минуты после отправки на Вашу почту придет автоматический ответ, так сказать, подтверждение того, что письмо получено.

Внимание : это тренировочный адрес, на котором настроены автоматические ответы. Не ожидайте писем от реального человека.

Электронной почтой пользуются миллионы людей – это удобно, быстро и доступно.

Чтобы отправить электронную почту Вам необходим компьютер, интернет, электронный почтовый ящик. Для регистрации почтового ящика нужно зайти на любой почтовый сервис (Mail.ru, Yandex.ru, Gmail.com или др.) и заполнить предложенную форму.

Подробнее о регистрации почтового ящика читайте в статье Как зарегистрировать электронную почту быстро и бесплатно.

Итак, Вы завели почту, и теперь Вам нужно кому-то написать. Как отправить письмо электронной почтой?

Рассмотрим процесс отправки письма электронной почты на примере сервиса Mail.ru. После регистрации почтового ящика Вы попадете на страницу, где будут предложены папки «Входящие», «Исходящие» и др.

  1. Находим кнопку «Написать» и щелкаем по ней.
  2. Перед Вами появится бланк письма и поля «Кому» и «Тема».
  3. В поле «Кому» вводим адрес электронной почты получателя, например [email protected] ru. Если Вам нужно отправить письмо нескольким получателям, введите через запятую адреса получателей. Чтобы не заполнять адреса вручную, можно использовать функцию «Адресная книга», которая находится в строке «Кому». Нажимаем на подчеркнутое слово «Кому», и Вам открывается список адресатов (если Вы предварительно сохраняли их в записной книжке вашего почтового ящика). Ставим галочку с нужным именем или именами и нажимаем «Добавить выбранные».
  4. В самом большом поле пишем текст письма. Можно изменить цвет текста, размер шрифта, вставить ссылки или «смайлики». Для этого выделяем текст и нажимаем на одну из кнопок расположенных над полем ввода сообщения.
  5. Заполнив все поля, щелкаем на кнопку «Отправить».

По электронной почте можно отправлять не только письма, но текстовые документы, звуковые и видео файлы, картинки и фотографии.

Как отправить фото электронной почтой?

  1. Входим в почту, щелкаем по вкладке «написать», заполняем строки «Кому» и «Тема».
  2. Щелкаем по кнопке «Прикрепить файл».
  3. В открывшемся окне выбираем папку с фотографией, которую хотите отправить. Например, ваши фото лежат в папке «Фото» на диске D. Нажимаем на вкладку «Мой компьютер», щелкаем 2 раза по вкладке «(D:) Локальный диск», затем 2 раза по папке «Фото».
  4. Выбираем нужную фотографию и щелкаем по ней 1 раз.
  5. Внизу окошка в строке «Имя файла» отобразится название выбранного файла.
  6. Щелкаем 1 раз по кнопке «Сохранить» и фотография начинает загружаться на страницу электронного письма.
  7. После загрузки файла (зеленая галочка под файлом покажет, что загрузка завершена) нажимаем на кнопку «Отправить».

Чтобы отправить фото электронной почтой, нужно знать объем почтового ящика адресата. Если объем ограничен, адаптируйте, т.е. уменьшите размер фото. Внизу окошка с фото Вы увидите надпись «Фото не будет адаптированы для интернета Изменить». Щелкаем по кнопке «Изменить». В открывшемся окне выбираем функцию «Сжимать большие фото» и щелкаем «Применить».

Как отправить документ электронной почтой

Электронная почта позволяет отправлять документы различных форматов: Open document, Microsoft Word, HTML, PDF, RTF, таблицы Open Office, Microsoft Excel, презентации PowerPoint. Чтобы отправить документ электронной почтой, следуйте схожим правилам отправки фотографий.

  1. Заполняем строки «Кому» и «Тема».
  2. Щелкаем по кнопке «Прикрепить файл».
  3. В открывшемся окне выбираем нужный документ и нажимаем «Сохранить».
  4. Щелкаем по кнопке «Отправить».

Если Вам нужно удалить прикрепленный документ, нажмите на красный крестик, расположенный в правом верхнем углу файла.

Этика электронного письма – как отправить правильно электронную почту

Правила этикета электронной переписки или «этикета» так же важны, как и правила телефонного разговора или личной встречи. Отправить правильно электронную почту легко, если знать несколько простых правил.

  • Всегда отправляйте письмо с заполненной строкой «Тема». Наличие этой графы поможет адресату определить значимость сообщения и облегчит работу с электронной корреспонденцией.
  • Будьте вежливы. Помните о словах приветствия и благодарности.
  • Соблюдайте правила грамматики и пунктуации. Обилие ошибок могут принять за вашу некомпетентность и неуважение к адресату.
  • Используйте заглавные буквы только при необходимости. В электронном этикете текст, напечатанный заглавными буквами, воспринимается как крик.
  • Пишите небольшие сообщения, логичные по структуре. Разбивайте текст на абзацы, используйте короткие предложения. Если информацию нельзя сократить, оформляйте ее в виде вложений.
  • При ответе на письмо цитируйте отрывки оригинального сообщения. Так адресат легче вспомнит, о чем шла речь.
  • Не отправляйте по электронной почте конфиденциальную информацию, номера кредитных карточек. Безопасность информации превыше всего.
  • В деловых письмах не используйте смайлики, яркий фон и цветные шрифты.
  • В конце письма ставьте подпись (4-7 строк). Она поможет получателю определить отправителя письма и даст дополнительную информацию (телефон, факс).
  • Написав письмо, прочтите его, поставив себя на место получателя.

В современных реалиях электронной почтой пользуется большинство юзеров сети интернет, вне зависимости от возрастных категорий. Из-за этого правильное оперирование с почтой является необходимым для любого человека, имеющего явные потребности в интернете и общении.

Отправка писем по электронной почте

Процесс написания и последующего отправления сообщений с использованием каких-либо почтовых сервисов, является первым, с чем необходимо ознакомиться каждому пользователю. Далее по ходу статьи нами будет раскрыта тема отправки писем по электронной почте с некоторыми детальными уточнениями.

Кроме сказанного стоит отметить то, что практически каждый почтовый сервис хоть и обладает уникальными особенностями, основной функционал все равно остается неизменным. Это же в свою очередь позволит вам как пользователю, без проблем разрешить трудности при отправке почты.

Помните, что каждое отправленное сообщение достигает адреса практически моментально. Таким образом, отредактировать или удалить письмо после отправления невозможно.

Яндекс Почта

Почтовый сервис от компании Яндекс демонстрирует отличные показатели стабильности в работе системы пересылки писем на протяжении многих лет. Вследствие этого, данный E-Mail является наиболее рекомендованным как минимум из русскоязычных ресурсов данной разновидности.

Нами уже затрагивалась тема создания и дальнейшей отправки сообщений в соответствующей статье на сайте.

    Откройте главную страницу электронного ящика от Яндекс и выполните авторизацию.

В правом верхнем углу экрана найдите кнопку «Написать».

В графе «От кого» можно вручную изменить ваше имя как отправителя, а также поменять стиль отображения официального домена Яндекс.Почты.

Автоматическая система данного сервиса поможет вам с вводом полного E-Mail.

В обязательном порядке в основное текстовое поле введите отправляемое сообщение.

Максимальные размеры письма, а также ограничения по оформлению имеют крайне размытые рамки.

По завершении оформления сообщения нажмите кнопку «Отправить».

Обратите внимание, что Яндекс.Почта, как и другие похожие сервисы, предоставляет возможность автоматической отправки письма по истечении предопределенного периода времени. При этом рамки могут быть установлены в полном соответствии со всеми возможными предпочтениями отправителя.

В процессе редактирования на случай нестабильной работы сервиса при написании больших писем происходит автоматическое сохранение черновиков. Найти их и продолжить отправку впоследствии можно будет в соответствующем разделе через навигационное меню почтового ящика.

На этом все существующие возможности Яндекс.Почты касательно процедуры написания и отправки писем, заканчиваются.

Mail.ru

Если сравнивать почтовый сервис Mail.ru по предоставляемым возможностям с другими аналогичными ресурсами, то единственной примечательной деталью является факт достаточно высокого уровня безопасности данных. В остальном все действия, в частности, написание писем, не выделяются чем-то особенным.

    Выполнив процедуру авторизации, перейдите к почтовому ящику.

В левом верхнем углу экрана под основным логотипом сайта кликните по кнопке «Написать письмо».

Текстовую графу «Кому» нужно заполнить в соответствии с полным E-Mail адресом получателя.

Разновидность используемой почты адресата не имеет значения, так как любые почтовые сервисы прекрасно взаимодействуют друг с другом.

В следующую представленную графу «Тема» добавьте краткое описание причины обращения.

Если нужно, можете загрузить дополнительные документы, используя локальное хранилище данных, Облако@Mail. ru или прочие ранее полученные сохраненные текстовые сообщения с файлами.

Основной текстовый блок на странице, располагающийся под панелью инструментов, нужно заполнить текстом обращения.

Поле вполне можно оставить пустым, однако при таком раскладе смысл отправки почты теряется.

Закончив с заполнением требуемых блоков, в левом верхнем углу над полем «Кому» кликните по кнопке «Отправить».

По факту отправки получатель получит почту моментально, если его ящик позволяет ее принимать должным образом.

Как можно заметить, почтовый ящик от компании Mail.ru не сильно отличается от Яндекса и не способен вызвать особых затруднений в процессе эксплуатации.

Gmail

Почтовый сервис от компании Google, в отличие от ранее затронутых ресурсов, имеет уникальную структуру интерфейса, отчего у новичков часто возникают трудности с освоением базовых возможностей. Однако в данном случае нужно просто внимательно ознакомиться с каждой деталью на экране, включая всплывающие подсказки.

Вдобавок к сказанному важно обратить ваше внимание на то, что Gmail зачастую может стать единственным рабочим почтовым сервисом. Касается это больше всего конкретно регистрации аккаунта на разных сайтах, так как реализованная здесь система обработки писем активно взаимодействует с другими E-Mail.

    Откройте официальный сайт почтового сервиса от компании Google и выполните вход.

В левой части окна интернет-обозревателя над основным блоком с навигационным меню найдите и воспользуйтесь кнопкой «Написать».

Теперь в правой нижней части страницы вам будет представлена базовая форма для создания письма, которую можно развернуть на весь экран.

Впишите в текстовое поле «Кому» E-Mail адреса людей, которым нужно отправить данное письмо.

Для множественной пересылки сообщения используйте разделение пробелами между каждым указанным адресатом.

Основное текстовое поле заполните в соответствии с вашими представлениями, не забывая использовать возможности сервиса касательно оформления отправляемой почты.

Заметьте, что сообщение при редактировании самостоятельно сохраняется и оповещает об этом.

Для пересылки почты кликните по кнопке «Отправить» в левом нижнем углу активного окна.

По факту отправки почты вам будет предоставлено соответствующее уведомление.

Gmail, как можно отметить, больше нацелен на использование в работе, нежели для общения с другими людьми посредством почты.

Rambler

Электронный почтовый ящик Rambler имеет крайне схожий с Mail.ru стиль оформления, однако в этом случае интерфейс не предоставляет некоторых возможностей. В связи с этим данная почта в большей степени подойдет именно для общения с пользователями, а не организации рабочего пространства или рассылки.

    Прежде всего войдите на официальный сайт Rambler почты и выполните регистрацию с последующей авторизацией.

Сразу под верхней навигационной панелью по сервисам сайта Рамблер найдите кнопку «Написать письмо» и кликните по ней.

Добавьте в текстовое поле «Кому» E-Mail адреса всех получателей вне зависимости от доменного имени.

В блок «Тема» вставьте небольшое описание причин обращения.

По своему усмотрению в соответствии с желаниями заполните основную часть интерфейса создания сообщения, используя при необходимости панель инструментов.

Если нужно, добавьте какие-либо вложения с помощью кнопки «Прикрепить файл».

Закончив создание обращения, кликните по кнопке с подписью «Отправить письмо» в нижней левой части окна веб-браузера.

При должном подходе к созданию сообщения, оно будет успешно отправлено.

Как видно, в процессе эксплуатации сервиса можно избежать трудностей, следуя основным рекомендациям.

В завершение ко всему сказанному в данной статье важно упомянуть то, что каждая почта имеет не особо отличающийся функционал ответа на некогда присланные сообщения. При этом создание ответа производится в специально отведенном редакторе, в котором помимо прочего имеется раннее письмо отправителя.

Надеемся, у вас получилось разобраться с возможностями создания и рассылки писем через распространенные почтовые сервисы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Что означает возврат моих электронных писем?

Если отправленное сообщение не может быть доставлено, оно возвращается с сообщением об ошибке (bounceback), в котором описывается, что произошло, включая причину сбоя доставки. Если ваше сообщение не доставлено, найдите сообщение об ошибке ниже, чтобы узнать, что вызвало проблему и как ее решить.

Причина возврата письма будет указана в полученном сообщении. Так может выглядеть ошибка в Outlook. Ваше сообщение об ошибке может выглядеть по-разному в зависимости от того, какой провайдер электронной почты отклоняет сообщение.

Для поиска ключевых слов нажмите Ctrl+F (Windows) или Cmd+F (macOS).

Примечание. Домен coolexample.com и электронный адрес [email protected] указываются ниже только для примера. Замените их своими данными.

Вот самые распространенные сообщения об ошибке:

Сообщения о возврате писем

Ошибка отправки сообщения Причина ошибки Разрешение
Ошибка 421. Сервер временно недоступен. Повторите попытку позже. IB101 В очереди почты наблюдается больший, чем обычно, объем почтовых сообщений. Повторите попытку позже.

‌‌Возвраты, связанные с аккаунтом получателя‌‌

Ошибка отправки сообщения Причина ошибки Разрешение
‌Предельный объем хранилища для аккаунта‌‌ Хранилище в аккаунте получателя переполнено. Сейчас он не может принимать письма. Получатель должен очистить принимающую папку, чтобы освободить место для почты.
‌Аккаунт не существует‌‌ Почта отправлена на несуществующий адрес. Проверьте, правильно ли указан адрес получателя.
Аккаунт отключен Аккаунт получателя существует, но функция получения писем отключена. Как правило, такие аккаунты отключены постоянно, но можно попробовать отправить почту в другое время.
‌Тайм-аут доставки‌‌ Ошибка могла произойти по нескольким причинам. Повторите попытку позже.
Это сообщение зациклено: в нем уже есть строка «Доставлено для». (#5.4.6) Учетная запись получателя пересылает сообщение циклически. Обычно это вызвано тем, что у получателя есть два адреса, которые настроены на взаимную переадресацию. Нужно исправить настройки переадресации.

Возвраты из-за неправильного получателя

Ошибка отправки сообщения Причина ошибки Разрешение
Ошибка 550. Получатель не найден. Недействительный адрес электронной почты получателя. Удалите недействительного получателя из сообщения.
Ошибка 451. К сожалению, мне не удалось установить соединение через SMTP. Я не буду пробовать снова. Это сообщение слишком долго находилось в очереди.

Адрес электронной почты получателя был написан с ошибкой

Или провайдер электронной почты получателя заблокировал отправку с этого адреса.

Проверьте электронный адрес на наличие ошибок.

Если вы отправляете письмо сразу нескольким пользователям, вам нужно написать каждому из них по отдельности. Это позволит определить, с каким адресом связана ошибка.

Возвраты, связанные с отправителем

Ошибка отправки сообщения Причина ошибки Разрешение
Ошибка 535. Проверка подлинности на серверах IBSMTP не разрешена. IB401 Проверка подлинности для входящей почты не разрешена. Не пытайтесь выполнять проверку подлинности при отправке почты на этот сервер.
Ошибка 550, [email protected] Поле «От кого» должно быть заполнено. Укажите действительный адрес в поле «От кого:». IB501 Пустой адрес «От» в сообщении. Добавьте действительный адрес «от» и попробуйте отправить почту снова.
Ошибка 550, [email protected] В поле «От кого» нельзя указывать: адрес. Укажите действительный адрес в поле «От кого:». IB502 В качестве отправителя нельзя указывать IP-адрес. Добавьте действительный адрес «от» и попробуйте отправить почту снова.
Ошибка 550, coolexample.com. В поле «От кого»: Указан недействительный домен. Укажите действительный адрес в поле «От кого:» IB506 В домене нет действительных записей MX, IP-адреса, или имелись проблемы при DNS-поиске во время отправки письма. Убедитесь, что письмо отправлено из действительного домена. Затем с помощью внешнего сервиса проверьте записи DNS для домена. Если окажется, что эти записи указаны неверно, исправьте их и попробуйте отправить письмо еще раз.
Ошибка 550, [email protected] Недействительная запись SPF. Проверьте настройки SPF и повторите попытку. IB508 Домен адреса отправителя содержит запись SPF, которая не разрешает серверу исходящей почты данного адреса отправлять почту из домена. Добавьте в запись SPF сервер, с которого вы пытаетесь отправить письма, или удалите ее из домена.
Ошибка 421. Временно отклонено. Обратный DNS для этого IP не прошел. IB108 IP-адрес, который пытается отправить почту, не имеет настройки обратного DNS, или DNS-поиск не выполняется. Перед повторной отправкой почты убедитесь, что у отправляющего IP-адреса есть настройка обратного DNS.

Возвраты, связанные с контентом

Ошибка отправки сообщения Причина ошибки Разрешение
Ошибка 552. Сообщение не удалось отправить, так как интернет-сообщество расценило его как спам. IB212 Сообщение электронной почты содержит ссылку, вложение или элемент, определенные нашими фильтрами как спам. Добавьте возможность отказаться от получения ваших писем. После этого проверьте списки рассылок и убедитесь, что вы отправляете письма только тем пользователям, которые дали на это согласие. Если вы считаете, что письмо было случайно распознано как спам, сообщите нам об этом. Не забудьте прикрепить письмо, которое не получилось отправить.
Ошибка 552. Отклонено сообщение, зараженное вирусом. IB705 Сообщение электронной почты, содержащее ссылку, вложение или элемент, определенные нашими фильтрами как возможный вирус. Добавьте возможность отказаться от получения ваших писем. После этого проверьте списки рассылок и убедитесь, что вы отправляете письма только тем пользователям, которые дали на это согласие. Если вы считаете, что письмо было случайно распознано как спам, сообщите нам об этом. Не забудьте прикрепить письмо, которое не получилось отправить.

Возвраты из-за превышения норм

Ошибка отправки сообщения Причина ошибки Разрешение
Ошибка 452. Для письма указано слишком много получателей. Уменьшите их количество и повторите попытку. IB605 Попытка разослать сообщение слишком большому числу получателей. Уменьшите количество получателей и повторите попытку.
Ошибка 421. Подключение отклонено: с этим IP-адресом связано слишком много сеансов. Уменьшите количество одновременных сеансов. IB007 Этот IP-адрес сейчас имеет слишком много открытых сеансов. Уменьшите количество запущенных сеансов и повторите попытку.
Ошибка 554. Этот IP-адрес был временно заблокирован за попытку отправить слишком много сообщений, содержимое которых Интернет-сообщество признало спамом. IB110 Попытка отправить с этого IP-адреса слишком много сообщений, содержимое которых признано спамом. IP-адрес заблокирован на час. Если вы не рассылаете спам, обратитесь к своему интернет-провайдеру и выясните, почему с вашего IP-адреса отправляется так много писем. Вам необходимо определить причину и устранить ее.

C3. Чтобы определить и подтвердить владельца IP-адреса, вы можете выполнить поиск IP-адреса через DNSstuff или IP-реестры, такие как arin.net (США и Канада), pale.net (Европа), lacnic.net (Центральная и Южная Америка), afrinic.net (Африка) и apnic.net (Азиатско-Тихоокеанский регион)

Ошибка 554. Этот IP-адрес был заблокирован за попытку отправить слишком много сообщений, содержимое которых Интернет-сообщество признало спамом. IB111 Попытка отправить с этого IP-адреса слишком много сообщений, содержимое которых признано спамом. IP-адрес заблокирован до конца дня. Проверьте содержимое письма и повторите попытку позже.
Ошибка 554. Этот IP-адрес был временно заблокирован за попытку отправки сообщений слишком многим недействительным получателям. IB112 Попытка отправить с этого IP-адреса сообщения слишком многим недействительным получателям. IP-адрес заблокирован на час. Проверьте список получателей и повторите попытку позже.
Ошибка 554. Этот IP-адрес был заблокирован на день за попытку отправки сообщений слишком многим недействительным получателям. IB113 Попытка отправить с этого IP-адреса сообщения слишком многим недействительным получателям. IP-адрес заблокирован до конца дня. Проверьте список получателей и повторите попытку позже.
Ошибка 550. С этого IP-адреса в последний час рассылалось слишком много писем. IB504 Этот IP-адрес достиг максимально разрешенного количества сообщений за данный час. Повторите попытку позже.
Ошибка 550. Превышено максимальное количество писем за сеанс. Начните новый сеанс и повторите попытку. IB510 Этот IP-адрес достиг максимально разрешенного количества сообщений за данный сеанс. Повторите попытку позже.
Ошибка 550. Превышен количество сообщений пользователям с этого IP-адреса за последний час. IB607 Этот IP-адрес достиг максимально разрешенного количества получателей за данный час. Повторите попытку позже.

Возвраты, связанные с RBL

Ошибка отправки сообщения Причина ошибки Разрешение
Ошибка 554. RBL отклонен. Этот IP-адрес был заблокирован из нашего внутреннего RBL. Перейдите по ссылке, указанной, в возвращенном сообщении, чтобы подать запрос на удаление этого IP-адреса.
Ошибка 554. Соединение отклонено. У этого IP-адреса плохая репутация в Cloudmark Sender Intelligence (CSI). IB103 У этого IP-адреса плохая репутация в Cloudmark Sender Intelligence (CSI). Узнайте в Cloudmark Sender репутацию отправляющего IP-адреса.
Ошибка 554. Соединение отклонено. Этот IP-адрес внесен в список блокировки Spamhaus (SBL). IB104 Этот IP-адрес внесен в список блокировки Spamhaus. Проверьте, не внесен ли IP-адрес в список блокировки Spamhaus.
Ошибка 554. Соединение отклонено. Этот IP-адрес внесен в список блокировки Spamhaus Exploits (XBL). IB105 Этот IP-адрес внесен в список блокировки Spamhaus Exploits. Проверьте, не внесен ли IP-адрес в список блокировки Spamhaus Exploits.
Ошибка 554. Соединение отклонено. Этот IP-адрес внесен в список блокировки Spamhaus Policy (PBL). IB106 Этот IP-адрес внесен в список блокировки Spamhaus Policy. Проверьте, не внесен ли IP-адрес в список блокировки Spamhaus Policy.

Распространенные причины возврата писем (Microsoft 365)

Ошибка отправки сообщения Причина ошибки Разрешение
IMCEAEX-_O=
CHOST_OU=EX
CHANGE+20AD
MINISTRATIVE
+20GROUP+20+28F
YDIBOHF23SPDLT
+29_CN=RECIPIENTS_
CN [email protected]
secureserver.net #550
5.1.1 RESOLVER.ADR.
ExRecipNot
Найдено; не найдено ##
Имеются кэшированные элементы из списка псевдонимов, или файл кэша псевдонимов удален. Попробуйте почистить кэшированные элементы из списка псевдонимов удалить файл кэша псевдонимов.
Ошибка 550 5.4.1 Адрес получателя отклонен: Нет доступа. AS(201806281) Адрес не распознается системой получателя, например, электронное письмо поступает на неверный сервер из-за проблемы с DNS, или адрес получателя не настроен для получения электронной почты. Убедитесь, что вы ввели корректный электронный адрес. Проверьте, правильно ли сконфигурирован домен получателей и записи MX для Microsoft 365. Подробную информацию вы найдете в статье Как проверить записи MX.
Ошибка 550 5.1.8 Ошибка доступа, учетная запись заблокирована из-за отправки большого количества спама. Учетная запись заблокирована из-за отправки большого количества спама — Сообщения, отправленные из учетной записи Microsoft 365, могут нарушать политику Microsoft по борьбе со спамом. Проверьте, были ли сообщения намеренно отправлены с этого электронного адреса, а затем отправьте запрос на разблокировку электронной почты.
Ошибка 550 5.7.705 Услуга недоступна. Доступ запрещен, клиент превысил допустимый порог. Клиент превысил допустимый порог — С адреса Microsoft 365 отправлены сообщения, которые могут нарушать политику защиты от спама Microsoft. Проверьте, были ли сообщения намеренно отправлены с этого электронного адреса, а затем отправьте запрос на разблокировку электронной почты.
В вашей организации не разрешена внешняя пересылка. По умолчанию Microsoft не разрешает пересылку на внешние адреса электронной почты. Измените политику фильтрации исходящего спама.

Статьи по теме

Почему мои email сообщения не отправляются?

Ошибка Описание и способ решения
Connecting to: smtp. server.ru:25
Disconnected.
Disconnected.
Socket Error # 10051
Network is unreachable
Причин проблемы может быть две:
1 — соединение блокируют защитные программы
2 — порт 25 закрыт интернет-провайдером.
В первом случае — отключите защитные программы и повторите отправку пробного письма, во втором — свяжитесь с вашим интернет-провайдером и попросите либо открыть этот порт, либо используйте альтернативные порты для этого SMTP-сервера, с которыми он может работать и который не закрыты вашим интернет-провайдером.
HELO/HELO rejected Вам необходимо открыть «Настройки»/ «Общие настройки»/ «Соединение»/ «Значение HELO» и нажать «Определить».
После этого скопируйте ваше значение HELO и вставьте в соответствующее поле.
mail.ru блокирует как спам Вашу рассылку приняли за спам на сервере mail.ru. Наиболее часто такое случается когда вы шлете пустое письмо.
Вам необходимо пройти по ссылке «https://mail.ru/notspam/» для получения деталей, или написать письмо на «[email protected]».
Свяжитесь с mail.ru и объясните, что ваша рассылка не спам и потребуйте объяснить, по какой причине они блокируют ее. Или используйте другой SMTP-сервер
«Отправка…» очень долго Если статус «Отправка…» висит уже достаточно долго (более минуты), просьба проверить следующее:
1. Подготовленное сообщения имеет большой размер и для ePochta Mailer надо больше времени, чтобы его отправить.
2. ePochta Mailer полностью заблокирован от доступа в Интернет антивирусом или сетевым экраном. Установите исключение для ePochta Mailer.
Ошибка 450: Requested mail action not taken: mailbox unavailable. Сервер не может получить доступ к почтовому ящику для доставки сообщения. Это может быть вызвано процессом чистки мертвых адресов на сервере, почтовый ящик может быть поврежден, или почтовый ящик может находиться на другом сервере, который в настоящее время не доступен. Также сетевое соединение могло быть разорвано во время отправки, или удаленный почтовый сервер не хочет принимать почту с вашего сервера по некоторым причинам (IP-адрес, черные списки и т. д.). Повторная попытка отправки письма на этот почтовый ящик может оказаться успешной.
Ошибка 451: Requested action aborted: local error in processing. Эта ошибка, как правило, возникает из-за перегрузки вашего Интернет провайдера или через ваш SMTP-релей отправлено слишком много сообщений. Следующая попытка отправить письмо может оказаться успешной.
Ошибка 500: Syntax error, command unrecognized. Ваш антивирус/брандмауэр блокирует входящие/исходящие соединения SMTP. Вам следует настроить антивирус/брандмауэр для решения проблемы.
Ошибка 501: Syntax error in parameters or arguments. Недопустимые адреса электронной почты или доменное имя почтового адреса. Иногда указывает на проблемы соединения.
Ошибка 503: Bad sequence of commands or this mail server requires authentication. Повторяющая ошибка 503 может свидетельствовать о проблемах соединения. Отклик 503 SMTP-сервера чаще всего является показателем того, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.
Ошибка 512: The host server for the recipient’s domain name cannot be found (DNS error). У одного из серверов на пути к серверу назначения есть проблема с DNS-сервером либо адрес получателя не верный. Проверьте адрес получателя на правильность доменного имени (орфографические ошибки в доменном имени или несуществующее доменное имя).
Ошибка 513: Address type is incorrect or authentication required. Убедитесь, что адрес электронной почты получателя верный, не содержит ошибок. Затем попробуйте повторно отправить сообщение. Другой причиной может быть то, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (обычно аутентификация ESMTP, логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.
Ошибка 523: The Recipient’s mailbox cannot receive messages this big. Размер сообщения (сообщение + все его вложения) превышает ограничения по размеру на сервере получателя. Проверьте размер сообщения, которое Вы подготовили для отправки, в частности, размер вложений, возможно, стоит разбить сообщения на части.
Ошибка 530: Access denied. SMTP-сервер вашего провайдера, требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера. Другой причиной может быть то, что ваш SMTP-сервер находится в черном списке сервера получателя. Или почтовый ящик получателя не существует.
Ошибка 535: Username and Password not accepted. Проверьте настройки SMTP-сервера. Убедитесь в том, что логин и пароль введены правильно. Откройте «Настройки»/ «Общие Настройки»/ «SMTP», там двойной клик по адресу SMTP сервера, и в появившемся окне исправьте имя пользователя и пароль.
Примечание 1: Убедитесь, что CAPS LOCK выключен — это важно!
Примечание 2: Некоторые SMTP сервера требуют в качестве логина «[email protected]» вместо просто «user», уточните эти моменты.
Ошибка 541: Recipient Address Rejected — Access denied. Этот ответ почти всегда отправляется Антиспам фильтром на стороне получателя. Проверьте ваше сообщение со спам-чекером или попросите получателя добавить вас в белый список.
Ошибка 550: Mailbox unavailable. Отклик 550 SMTP-сервера означает, что емейл-адреса получателя нет на сервере. Свяжитесь с получателем устно, чтобы получить его емейл-адрес. Ошибка 550 иногда может быть отправлена Антиспам фильтром. Другим случаем возврата отклика 550 может быть, когда сервер получателя не работает.
Ошибка 552: Requested mail action aborted: exceeded storage allocation or size of the incoming message exceeds the incoming size limit. Почтовый ящик получателя достиг своего максимально допустимого размера. Другим случаем возврата отклика 552 может быть, когда размер входящего сообщения превышает лимит указанный администратором сети.
Ошибка 553:Requested action not taken — Mailbox name invalid. Неверный адрес электронной почты получателя. Отклик 553 SMTP-сервера иногда возвращает почтовый сервер вашего Интернет провайдера. Это происходит, если у Вас нет подключения к Интернету у этого провайдера.
Ошибка 554: Transaction failed. Отклик 554 SMTP-сервера возвращает антиспам-фильтр в случае, если не нравится емейл-адрес отправителя, или IP-адрес отправителя, или почтовый сервер отправителя (к примеру, они находятся в RBL). Вам нужно либо попросить отправителя добавить Вас в белый список, либо Вы должны принять меры, чтобы Ваш IP-адрес или ISP сервер был удален из RBL (Realtime Blackhole List).

Gmail: отправка электронной почты

/ ru / gmail / setup-a-gmail-account / content /

Введение

Теперь, когда вы создали учетную запись Gmail, вы можете начать отправлять сообщения электронной почты. Написать электронное письмо можно так же просто, как ввести сообщение, или вы можете использовать форматирование текста , вложений и подпись , чтобы настроить свое сообщение.

В этом уроке мы покажем вам, как составить электронное письмо , добавить вложение и создать подпись , которая будет отображаться во всех отправляемых вами сообщениях.

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать больше об отправке электронной почты с помощью Gmail.

Отправка электронной почты

Когда вы пишете электронное письмо, вы будете использовать окно создания . Здесь вы добавите адрес электронной почты получателя (ов) , тему и тело сообщения электронной почты, которое является самим сообщением. Вы также сможете добавить различные типы текстового форматирования , а также одно или несколько вложений .При желании вы даже можете создать подпись , которая будет добавляться в конец каждого отправляемого вами электронного письма.

Окно создания

Нажимайте кнопки в интерактивном меню ниже, чтобы узнать о различных частях окна создания сообщения.

Чтобы отправить электронное письмо:
  1. В левой панели меню нажмите кнопку Написать .
  2. Окно создания появится в правом нижнем углу страницы.
  3. Вам нужно добавить одного или нескольких получателей в поле To: .Вы можете сделать это, набрав один или несколько адресов электронной почты , разделенных запятыми, или вы можете щелкнуть с по , чтобы выбрать получателей из ваших контактов , затем щелкните выберите .
  4. Введите тему сообщения.
  5. В поле body введите свое сообщение. Когда вы закончите, нажмите Отправить .

Если человек, которому вы пишете, уже является одним из ваших контактов, вы можете начать вводить его имя , фамилию или адрес электронной почты , и Gmail отобразит контакт под полем To :. .Затем вы можете нажать клавишу Enter , чтобы добавить человека в поле To: .

Добавление навесного оборудования

Вложение — это просто файл (например, изображение или документ), который отправляется вместе с вашим электронным письмом. Например, если вы подаете заявление о приеме на работу, вы можете отправить свое резюме в виде вложения, причем основной частью электронного письма будет сопроводительное письмо . Рекомендуется включить в тело письма сообщение с объяснением, что такое вложение, особенно если получатель не ожидает вложения.

Не забудьте прикрепить файл , прежде чем вы нажмете Отправить . Забыть прикрепить файл — удивительно частая ошибка.

Чтобы добавить вложение:
  1. При составлении сообщения электронной почты щелкните значок скрепки в нижней части окна создания.
  2. Появится диалоговое окно загрузки файла . Выберите файл, который хотите прикрепить, затем щелкните Открыть .
  3. Вложение будет загружено. Большинство вложений загружается в течение нескольких секунд, но для больших вложений может потребоваться больше времени.
  4. Когда вы будете готовы отправить электронное письмо, щелкните Отправить .

Вы можете нажать Отправить до завершения загрузки вложения. Загрузка продолжится, и Gmail автоматически отправит электронное письмо, как только это будет сделано.

Форматирование электронной почты

Gmail позволяет добавлять в текст различные типы форматирования .

Нажмите кнопку форматирования в нижней части окна создания, чтобы увидеть различные параметры форматирования.

Нажмите кнопки в интерактивном меню ниже, чтобы узнать о различных параметрах форматирования в Gmail.

Для более серьезных писем, таких как заявления о приеме на работу , будьте осторожны и не добавляйте форматирование, которое могло бы показаться слишком неформальным , например ярких цветов или смайликов .

Добавление подписи

Подпись — это необязательный блок текста, который появляется после каждого отправляемого вами электронного письма. По умолчанию Gmail не включает подпись, но ее легко создать.Обычно он включает ваше имя и некоторую контактную информацию , такую ​​как номер телефона или адрес электронной почты. Если вы используете Gmail на работе, вы можете указать свой заголовок и адрес компании или веб-сайт .

  1. Щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу страницы, затем выберите Настройки .
  2. Прокрутите вниз, пока не увидите раздел Подпись .
  3. Введите желаемую подпись в поле.Вы также можете изменить шрифт , добавить другое форматирование или вставить изображение , если хотите.
  4. Прокрутите страницу вниз и нажмите Сохранить изменения .

Ваша подпись должна быть краткой. Вместо того, чтобы перечислять все номера телефонов, адреса электронной почты и почтовые адреса, по которым с вами можно связаться, просто перечислите наиболее важных .

Имейте в виду, что вашу подпись увидят много разных людей, поэтому вы можете не указывать свой домашний адрес или что-то слишком личное.Даже если вы пишете только знакомым, кто-то может переслать вашу электронную почту кому-то еще, что может раскрыть вашу подпись еще большему количеству людей.

Challenge!

  1. Открыть Gmail .
  2. Создайте подпись для своих писем.
  3. Напишите новое письмо.
  4. Отправьте электронное письмо себе, указав свой адрес электронной почты в качестве получателя .
  5. Введите тему и сообщение в теле сообщения электронной почты.
  6. Прикрепите файл или изображение к электронному письму. Если у вас его нет, вы можете загрузить и использовать изображение ниже, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Сохранить изображение как .
  7. Когда вы закончите, ваше электронное письмо должно выглядеть примерно так:
  8. Необязательно : выберите отправить , чтобы отправить письмо самому себе.

/ ru / gmail / ответ на электронную почту / content /

Как правильно отправить электронное письмо [6 ошибок, которых можно избежать]

Когда вы знаете, как правильно отправить электронное письмо, происходит нечто исключительное.

Вы с уверенностью нажимаете кнопку «Отправить», зная, что ваше сообщение будет доставлено получателю в наилучшей форме.

Как это сделать? Избегая этих 5 распространенных ошибок электронной почты, которые, как известно, отправляют ваше сообщение в корзину.

Ошибка № 1: отправка стандартного электронного письма каждому получателю

Суровая реальность: 57% получателей электронной почты считают сообщение спамом, если оно не соответствует их потребностям.

Если вы снова и снова отправляете одни и те же обычные сообщения, отправляйтесь в папку со спамом.

Как правильно отправить электронное письмо: Персонализируйте свои сообщения.

Это можно сделать в три этапа:

  1. Укажите , какие настраиваемые поля и / или предложение вы хотите персонализировать.
  2. Найдите необходимую информацию для каждого получателя, например их роль или обязанности. Вот таблица, которая поможет вам регистрировать все.
  3. Используйте инструмент, чтобы писать для вас прямо из почтового ящика Gmail или Outlook:

Для отправки одноразовых писем: используйте Шаблоны электронной почты , чтобы вставить сообщение в представление создания электронного письма.

Для массовых рассылок: Кампании настраивает рассылку электронной почты сразу нескольким людям и позволяет планировать последующие действия для тех, кто не открывает.

Ошибка № 2: Нырнуть прямо на вашу просьбу — не заработав ее

Когда кто-то открывает ваше письмо, он делает вам самый ценный подарок: своего времени .

Не заставляйте их сожалеть об этом, прося еще большего.

Вот как вы стреляете себе в ногу, когда прыгаете прямо в аск:

  1. Вы тратите место на своем электронном письме: Знакомство с незнакомцами или последующее общение с новыми знакомыми должно быть сосредоточено на укреплении доверия и ценности, а не на просьбах об одолжениях.
  2. Вы выглядите самонадеянно: Было бы грубо просить больше времени, не осознавая первоначальные временные затраты, которые они вам изначально вложили.
  3. Вы обесцениваете их время: Без какого-либо подтверждения от них, что они находят ценность в вашем предложении, было бы снисходительно полагать, что их время менее ценно, чем ваше.

Как правильно отправить электронное письмо: Ударьте по болевой точке получателя.

Боль вызывает действие больше, чем удовольствие.В следующий раз, когда вы захотите заинтересовать получателя, включите соответствующую статистику по болевым точкам.

Как это: (украдите здесь еще 6 шаблонов холодных писем)

Привет, {! First Name},

В среднем, {! Статистика по болевым точкам}. Достигает ли {! Их компания} своих целей?

{! Статистика по большинству команд}.

{! Преимущества вашего сервиса}. {! Компания снимает боль}.

{! Достижения компании}. Если вы хотите {! Узнать, какой продукт обслуживает}, было бы неплохо связаться для 15-минутного звонка на следующей неделе.

Бест,

Ошибка № 3: Нажатие кнопки «Отправить» без редактирования адреса электронной почты На электронные письма с ошибками отвечают на 5% меньше, чем на электронные письма без опечаток.

Когда ваше электронное письмо пронизано опечатками, оно говорит получателю, что вам все равно. Несмотря на всю работу по исследованию и сочинению.

Риск того не стоит.

Как правильно отправить электронное письмо: Будьте особенно осторожны, избегайте опечаток и проверяйте свои сообщения электронной почты.

Вы можете сделать это по:

  • Использование Grammarly для выявления ошибок по мере их совершения.Как это:

  • Двойная проверка на наличие проблем слияния настраиваемых полей, которые приложение может не уловить (например, при вводе неправильного имени или забвении знаков препинания).
  • Обращайтесь к получателям правильно. Если группа состоит из пяти или менее человек, обязательно обращайтесь к каждому участнику цепочки индивидуально (например: Hi {! Person 1}, {! Person 2}, {! Person 3} и {! Person 4}, )

Ошибка № 4: Не использовать строку темы для увеличения количества открытий и ответов

Отслеживаемые электронные письма от 7 839 компаний доказали, что слова в строке темы могут повредить или повысить ваши показатели открытий и ответов.

Мы реагируем на наши эмоции. Это означает, что ваша тема может использовать эмоциональные отклики, такие как FOMO или любопытство, для открытия.

Но он также должен подписать вашу причину обращения, иначе это будет стоить вам конверсии.

Пример из реальной жизни: В еженедельном письме подписчикам блога мы попробовали ввести тему «Дело о Шер», чтобы вызвать любопытство. Но дело в том, что сообщение в блоге, на которое есть ссылка, было о том, как повысить вашу продуктивность — тема не связанная с этим.Из-за этого у электронного письма был самый низкий CTR из более чем 35 писем, которые мы отправили за последние два года.

Наш вынос? Намерение перевешивает интерес. Суммируя намерение тела письма в строке темы и в первой строке письма (текст предварительного просмотра), получатели с большей вероятностью нажмут (и ответят).

Простое решение: Давайте воспользуемся силой науки.

Yesware проанализировала 115 миллионов писем, чтобы определить идеальную тему письма.

Ошибка № 5: отправка на неправильный адрес электронной почты Если вы не на 100% уверены, что отправляете письмо по правильному адресу, вы рискуете потерять его в темной дыре Интернета.

Или вы получаете ужасное сообщение «неверный адрес электронной почты»:

Вы можете повторно погуглить их. Вы могли догадаться. Но не лучше ли быть полностью уверенным в том, что ваше сообщение попадает в нужный почтовый ящик?

Как правильно отправить электронное письмо: Воспользуйтесь таким инструментом, как Clearbit , чтобы найти его.

Это расширение Outlook и Gmail для Chrome берет домен, имя и фамилию их компании и возвращает вам их адрес электронной почты.

Затем вы можете одним щелчком создать свое сообщение:

Нужны дополнительные приемы для поиска писем? Вот еще 12.

Ошибка № 6: отправка электронной почты в неправильное время

Вы можете получить все элементы своего электронного письма, но если вы отправите его в неподходящее время, вы рискуете, что получатель даже не откроет его.

Ой.

Если ваш получатель находится в другом часовом поясе, вам нужно проделать небольшую дополнительную работу, чтобы убедиться, что вы нажали «Отправить» в нужное время. К счастью, мы сделали это очень просто.

Интерактивная карта «Лучшее время для отправки электронной почты» позволяет найти оптимальное время для отправки электронной почты в любой город.

Все, что вам нужно сделать, это:

  1. Укажите ваше местоположение
  2. Укажите местонахождение получателя.
  3. Планируйте рассылку писем, чтобы отправлять их в удобное время

Совет от профессионала: Воспользуйтесь нашей функцией Отправить позже , чтобы запланировать отправку писем в нужное время (чтобы вам не приходилось ложиться спать до 1:00, чтобы отправить электронное письмо в Сидней).

Отправка электронных писем может быть сложной задачей, но, следуя этим советам и уловкам, вы сможете добиться успеха. Какие ваши любимые советы по электронной почте? Напишите нам в Твиттере @Yesware.

Как отправить электронное письмо с помощью текстового сообщения (и текст по электронной почте)

Привет, пока вы здесь: хотите, чтобы Smith.ai преобразовал вашу деловую электронную почту в текстовые сообщения? Подпишитесь на отправку с электронной почты на SMS, чтобы превратить больше потенциальных клиентов в клиентов, и мы даже ответим, когда ваши клиенты ответят на SMS. Узнайте, как Смит.Агенты круглосуточного онлайн-чата ai могут помочь вам привлечь больше клиентов, отправив текстовые сообщения .

Если вы занятый владелец бизнеса, вам необходимо поддерживать связь со своими сотрудниками и клиентами в течение дня. Но если вы находитесь вдали от компьютера, может быть сложно оставаться в курсе, и не всегда возможно или целесообразно отправить текст, когда электронное письмо является лучшим способом передать ваше сообщение получателю. Или, возможно, вы ведете список дел в Evernote и хотите отправлять содержимое по электронной почте в Evernote.

Итак, что вы будете делать, если у вас нет тарифного плана на передачу данных на вашем телефоне или вы находитесь в районе, где вы получаете только сотовую связь, а не данные или LTE? К счастью, сотовые телефоны предоставляют пользователям неожиданные ресурсы в их руках: вы можете отправлять электронные письма с помощью текстовых сообщений. А если у вас обратная проблема, и вы оказались без сотовой связи? Это просто: вы также можете получать текстовые сообщения из учетных записей электронной почты. Вот как.

Как отправить электронное письмо с помощью текстового сообщения (SMS или MMS)

Чтобы отправить электронное письмо с помощью текстового сообщения на свой телефон:

  1. Откройте текстовое приложение на своем телефоне.
  2. В поле получателя введите адрес электронной почты, на который вы обычно вводите номер телефона.
  3. Напишите ваше сообщение как обычно и отправьте его. Ваш оператор сотовой связи преобразует ваше сообщение в электронное письмо.

Примечание. Когда вы отправляете электронное письмо в виде текстового сообщения, оно будет отображаться как обычное электронное письмо с текстом в теле письма и с вложенным файлом .txt. Если вы отправили фотографии, видео или аудиофайлы, они также будут прикреплены.

В поле «От» указывается номер мобильного телефона с привязанным к нему доменом. Отображаемый домен зависит от вашего оператора сотовой связи. Вот несколько примеров того, как будет выглядеть ваша электронная почта «отправителя», если вы пользуетесь услугами одного из наиболее распространенных операторов связи:

Как отправить текстовое сообщение (SMS или MMS) по электронной почте

Так же, как вы можете отправить электронное письмо с текстовым сообщением, вы также можете отправить текст по электронной почте. Это полезно, когда у вас есть только данные, а не сотовая связь, что иногда происходит в мертвых зонах сотовых телефонов или в самолетах. Вот как отправить текст по электронной почте:

  1. Откройте приложение электронной почты на своем телефоне, планшете или компьютере.
  2. В поле «Кому» введите 10-значный номер телефона, по которому вы хотите отправить текст, и добавьте соответствующий домен электронной почты в его конец (указан выше).Например, если вы отправляете на номер T-Mobile, вы должны ввести номер телефона плюс @ tmomail.net (например, [email protected]). Не включайте тире.
  3. Введите тему и составьте сообщение.
  4. После того, как вы нажмете «Отправить», получатель получит текстовое сообщение. Ответы на текст придут на вашу электронную почту с той же темой, которую вы использовали.

Примечание. Текстовые сообщения с номера, начинающегося с «10101», были отправлены с адреса электронной почты.

Какой метод следует использовать?

При использовании метода «отправка текста по электронной почте» нельзя изменить строку темы, поэтому сообщение будет отправлено с «(без темы). «В некоторых случаях это нормально, но когда вы пытаетесь отслеживать текущий список, это не идеально. Вы хотите иметь возможность находить свои тексты по одной теме. Чтобы избежать этого, используйте второй метод, «электронное письмо в текст».

Протестируйте: Отправьте себе текст из своего электронного письма с желаемой строкой темы, например «Список дел для мобильных», а затем отвечайте на него с помощью текста каждый раз, когда у вас появляется новый -do элемент для добавления в список. Все текстовые сообщения будут отображаться в одной цепочке писем для удобства отслеживания.

Как использовать текст-в-электронную почту для общения со служащими Smith.ai

Иногда вы находитесь вне офиса и оказываетесь без доступа к данным сотового телефона или LTE, но вам нужны ваши администраторы Smith.ai, чтобы звоните от вашего имени. Просто отправьте этот запрос, отправив текстовое сообщение на адрес электронной почты [email protected] Вы можете попросить нас перезвонить клиенту, назначить встречу, связаться с новым потенциальным клиентом и многое другое.

Устали от рутинной обработки сообщений электронной почты и SMS?

Владельцы бизнеса обращаются к Смиту.ai Virtual Receptionists для помощи с обычными входящими и исходящими сообщениями от имени своего бизнеса, чтобы они могли сосредоточиться на выполнении работы, сократить перерывы и получить больше баланса между работой и личной жизнью.

Если вы готовы передать ответы на звонки, перезвонить лидам, которые заполняют контактные формы на вашем веб-сайте, квалификацию и набор потенциальных клиентов, планирование встреч и напоминания, сбор платежей и многое другое, свяжитесь с нами по поводу бесплатных 20- звонок / 14-дневная пробная версия. Мы также предлагаем онлайн-чат на веб-сайте, чтобы помочь предотвратить прерывания по телефону и электронной почте, отвечая в чате и собирая потенциальных клиентов прямо на вашем веб-сайте.

Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации по электронной почте [email protected], по телефону (650) 727-6484 или пообщайтесь с нами прямо здесь! Наши сотрудники из Северной Америки доступны с понедельника по пятницу с 5:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени / с 8:00 до 21:00 по восточноевропейскому времени.

Попробуйте Smith.ai бесплатно

Ускорьте рост с помощью живых секретарей и искусственного интеллекта. Получите пробную версию 20 звонков / 20 разговоров прямо сейчас!

Спасибо! Ваше сообщение получено!

Ой! Что-то пошло не так при отправке формы.

Как писать и отправлять профессиональные электронные сообщения

Ищете ли вы работу, устанавливаете новые сетевые связи или просто пытаетесь преуспеть на своей текущей работе, важно знать, как писать и отправлять профессиональные электронные сообщения.

Это может быть сложнее, чем кажется. Многие профессионалы привыкли к очень небрежному подходу к электронной почте в своей личной жизни. Хотя сленг, смайлы и текстовые сообщения обычно подходят для электронных писем близким друзьям, они не используются в рабочей переписке. Важно знать, как очистить свое общение, когда это необходимо.

Когда вам может понадобиться отправить профессиональное электронное письмо? Есть несколько возможностей. Возможно, вам потребуется отправить сопроводительное письмо потенциальному работодателю, благодарственное письмо коллеге, который согласился выступить в качестве рекомендации, письмо об увольнении своему нынешнему начальнику или запрос рекомендательного письма.

У вас могут быть и другие причины для отправки электронных писем неличного характера, и на самом деле рекомендуется убедиться, что вся ваша электронная почта организована и профессиональна.

Всякий раз, когда вы отправляете профессиональные электронные письма, очень важно убедиться, что сообщение идеальное. Вы не хотите упускать возможность, совершая какие-либо ошибки — ни в том, как вы отправляете электронные письма, ни в том, как вы их отслеживаете.

Узнайте, что включать в сообщения, а что не включать, а также как закрывать, подписывать и отправлять сообщения электронной почты.

Правила создания профессиональных сообщений электронной почты

Просмотрите эти шаги, чтобы написать качественное профессиональное письмо, и вы всегда произведете хорошее впечатление на получателя.

Иллюстрация Мелиссы Линг. © Баланс

Что включить в электронное сообщение

  • Тема письма: Тема письма должна кратко передавать цель письма. Ваша тема может быть такой простой, как «Спасибо» или «Запрос рекомендации».
  • Приветствие: Даже если вы пишете очень короткое электронное письмо, включите приветствие.Если вы знаете имя человека, укажите его. Если вы не называете человека по имени, называйте его по титулу.
  • Длина: Делайте электронную почту как можно более краткой. Люди, как правило, просматривают длинные электронные письма, поэтому включают только важную информацию.
  • Закрытие: В конце коротко «Спасибо», «Всего наилучшего» или другое простое приветствие, а затем укажите свое имя. Большинство учетных записей электронной почты позволяют вставлять подпись с вашим именем, должностью и контактной информацией в каждое электронное письмо.Это отличный способ сделать каждую переписку более профессиональной.

Что не следует включать в электронное сообщение

  • Стиль шрифта: Избегайте декоративных, игривых или цветных шрифтов; они просто отвлекают получателя от вашего фактического сообщения. Также избегайте чрезмерного использования жирного шрифта и курсива, которые сделают электронное письмо загроможденным. Также не пишите заглавными буквами; в электронном письме это выглядит как гнев или перевозбуждение.
  • Смайлы: Не добавляйте смайлики в профессиональное электронное письмо; сохраните их для личной переписки.

Советы по обеспечению безупречных профессиональных сообщений электронной почты

После того, как вы написали электронное письмо, выполните все следующие шаги, прежде чем нажать кнопку «Отправить»:

  • Убедитесь, что ваше сообщение завершено: Еще раз проверьте, заполнена ли строка темы вашего электронного письма, вы поставили подпись, вы отправляете сообщение нужному контактному лицу и заполнили поле Bcc , чтобы отправить копию самому себе, чтобы у вас была запись сообщения электронной почты.
  • Подтвердите свое электронное сообщение: Перед тем, как нажать «Отправить», убедитесь, что вы проверили орфографию, а также свою грамматику и регистр. Они так же важны в электронной переписке, как и в бумажном письме.
  • Отправить тестовое электронное сообщение: Прежде чем отправлять электронное письмо, сначала отправьте сообщение самому себе, чтобы убедиться, что форматирование работает и все выглядит неуместно. Если все в порядке, отправьте электронное письмо компании или физическому лицу, с которыми вы связываетесь.
  • Отправьте копию сообщения электронной почты себе: Используйте поле Bcc , чтобы отправить копию сообщения электронной почты себе, чтобы у вас была запись о том, когда вы отправили сообщение и кому вы его отправили. Вы также можете найти эту информацию в папке отправленных.
  • Сохраните ваши копии: Во многих программах электронной почты вы можете создавать папки, чтобы упростить поиск важных прошлых писем. Создавайте папки для всех писем о поиске работы и других профессиональных писем и сохраняйте копии после отправки сообщений.

Просмотрите примеры профессиональных сообщений электронной почты

Образец электронного сообщения №1: Заявление об увольнении

Тема: Отставка — Боб Смит

Уважаемая мисс Джонс,

Я пишу, чтобы подать заявление об увольнении с должности координатора отделения городской больницы с 10 июня.

Я более благодарен, чем я могу сказать за всю вашу поддержку и помощь за последние пять лет. Работа здесь была первоклассным образованием в области командной работы, управления здравоохранением и выполнения работы.Мне будет не хватать работы со всеми вами, и надеюсь, вы останетесь на связи.

Пожалуйста, дайте мне знать, могу ли я чем-нибудь помочь во время перехода.

С уважением,

Боб Смит
[email protected]
555-123-4567

Развернуть

Пример сообщения электронной почты № 2: запрос на направление

Тема: Cynthia Dailey — запрос на направление

Уважаемая Барбара Чо,

Недавно в LinkedIn я обнаружил объявление о вакансии на должность помощника по маркетингу в XYZ Corp.Поскольку я знаю, что вы работаете там уже несколько лет, я подумал, не могли бы вы дать мне направление на работу.

Я был особенно взволнован, увидев, что эта работа предполагает интенсивную работу с вашей командой над электронным маркетингом и кампаниями в социальных сетях. Поскольку в последний раз мы работали вместе в ABC LLC, я приобрел обширный опыт работы с HubSpot, Google Analytics и SurveyMonkey. Я хотел бы применить эти навыки в XYZ.

Я прикрепил копию своего резюме и ссылку на свое портфолио, чтобы вы могли увидеть мой недавний опыт.Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы или если вы хотите увидеть другие образцы моих работ.

Best,

Cynthia Dailey

[email protected]
portfoliosite.com/cdailey
555-091-7865

Развернуть
  • Орфография и грамматика: Тот факт, что вы пишете электронное письмо, не означает, что вам следует небрежно относиться к орфографии и грамматике. Перед отправкой внимательно отредактируйте электронную почту. Сообщение без ошибок говорит получателю, что к вашей электронной почте следует отнестись серьезно.

Ключевые выводы

Keep It Professional: Деловая переписка должна быть безупречной, даже если вы отправляете ее по электронной почте.

Будьте лаконичны: Дойдите до своей точки и как можно более четко укажите, что вам нужно или что вы можете предложить.

Редактировать, корректировать, тестировать: Убедитесь, что ваше сообщение не содержит ошибок и опечаток. Отправьте себе тестовое сообщение, прежде чем нажать «Отправить».

Ведите запись: СК о важной корреспонденции и сохраняйте каждое сообщение в соответствующей папке электронной почты для использования в будущем.

Ключевые выводы

Keep It Professional: Деловая переписка должна быть безупречной, даже если вы отправляете ее по электронной почте.

Будьте лаконичны: Дойдите до своей точки и как можно более четко укажите, что вам нужно или что вы можете предложить.

Редактировать, корректировать, тестировать: Убедитесь, что ваше сообщение не содержит ошибок и опечаток. Отправьте себе тестовое сообщение, прежде чем нажать «Отправить».

Ведите запись: СК о важной корреспонденции и сохраняйте каждое сообщение в соответствующей папке электронной почты для использования в будущем.

Как мне отправить электронное письмо? »Электронная почта» Windows »Tech Ease

Чтобы отправить новое сообщение, откройте свою почтовую программу и щелкните соответствующий значок на панели инструментов в верхней части окна программы. В Outlook 2003 щелкните значок «Новое почтовое сообщение». В Outlook Express щелкните значок «Создать почту» или выберите «Файл», «Создать», «Почтовое сообщение».

В Thunderbird щелкните значок «Запись» на панели инструментов или выберите «Файл», «Создать», «Сообщение».

После того, как вы нажмете на соответствующий значок, должно открыться новое окно, чтобы вы могли адресовать сообщение и ввести текст, который вы хотите отправить, в теле сообщения.В поле Кому введите адрес получателей. Адреса электронной почты имеют формат имя получателя@домен.com. Формат имени получателя будет варьироваться в зависимости от соглашения об именах, используемого провайдером электронной почты получателя, но обычно это первый инициал, за которым следует фамилия. Например, чтобы отправить электронное письмо кому-то по имени Джейн Доу из XYZ Corporation, мы должны использовать такой адрес, как [email protected] Вы можете ввести несколько адресов электронной почты, если хотите отправить сообщение более чем одному человеку.Электронный адрес каждого получателя следует разделять запятой или точкой с запятой, в зависимости от того, какую программу вы используете.

Вы можете использовать поле «Копия» для ввода адресов людей, которые должны получить копию сообщения. Поле Скрытая копия используется для людей, которым следует получить скрытую копию. Это означает, что люди, указанные в поле Скрытая копия, не увидят адреса других получателей.

После того, как вы адресовали свое сообщение, введите текст в строке темы, чтобы другой человек знал, о чем ваше письмо.Это обычная вежливость — вводить тему во всех своих электронных письмах. В противном случае получателю придется сделать дополнительный шаг — открыть сообщение, чтобы узнать, о чем оно. С правильной строкой темы он или она может просканировать свой почтовый ящик и быстро определить, о чем сообщение и какие действия оно требует, не открывая его. Получатель по достоинству оценит время, которое вы сэкономите, добавив в свои электронные письма хорошую тему.

Последний шаг перед отправкой сообщения — ввести текст для тела сообщения.В зависимости от того, как настроена ваша почтовая программа, вы можете отформатировать текст в теле сообщения. По умолчанию Outlook 2003 и Outlook Express настроены на создание новых писем в формате HTML, что позволяет выделять текст жирным шрифтом, изменять цвет текста, добавлять маркеры и т. Д. Чтобы перейти в режим HTML в Outlook 2003, если он еще не выбран, выберите Инструменты, Параметры, Формат почты. Затем выберите HTML в раскрывающемся меню «Создать в этом формате сообщения». Вы также можете изменить формат отдельного сообщения, открыв сообщение и выбрав нужный формат в меню «Формат».

Чтобы изменить формат электронной почты по умолчанию в Outlook Express, выберите «Инструменты», «Параметры», щелкните вкладку «Отправить» и выберите формат HTML или «Обычный текст» в разделе «Формат отправки почты».

Вы также можете изменить форматирование отдельного сообщения в Outlook Express, открыв сообщение и выбрав «Формат», «Форматированный текст (HTML)» или «Обычный текст».

Если вы выберете HTML в качестве типа формата, под строкой темы появится панель инструментов, позволяющая выполнить некоторое форматирование основного текста сообщения.

Thunderbird также настроен на отправку электронных писем в формате HTML по умолчанию. Чтобы переключиться в режим обычного текста, выберите «Инструменты», «Настройки учетной записи». Выберите учетную запись, в которую хотите внести изменения, затем нажмите «Составление и адресация» и снимите флажок «Создавать сообщения в формате HTML».

Чтобы изменить формат отдельного сообщения, откройте его и выберите Параметры, Формат, а затем тип формата, который вы хотите использовать. Как и в случае с Outlook Express, под строкой темы появится панель инструментов, позволяющая добавить форматирование к вашему сообщению, если в качестве типа формата выбран HTML.

Когда вы закончите писать сообщение и ввели все адреса получателей, нажмите кнопку «Отправить», и ваше электронное письмо будет отправлено.

Как отправить электронное письмо нескольким получателям индивидуально в Gmail

В онлайн-мире довольно распространено желание отправить электронное письмо длинному списку контактов, не зная, что эти люди еще получают сообщение. К счастью, у этой проблемы есть несколько решений.Здесь мы расскажем, как отправить электронное письмо нескольким получателям по отдельности в Gmail.

Зачем отправлять массовые электронные письма и скрывать получателей?

Есть бесчисленное количество причин, по которым люди хотят отправлять электронные письма нескольким получателям, не сообщая им, с кем еще связываются. Это обычная потребность многих людей, особенно:

  • Продавцы , чтобы связаться с клиентами и потенциальными клиентами.
  • Маркетологи , для проведения маркетинговых кампаний по электронной почте.
  • Рекрутеры , чтобы сообщить людям об открытых вакансиях или обновить кандидатов.
  • Организации , для отправки информации членам, особенно если анонимность и конфиденциальность являются важными компонентами организации.

Основным преимуществом этого является сила «воспринимаемой индивидуальной почты». Отправка массовой рассылки электронной почты, где каждый получатель может видеть длинный список других получателей, часто может быть очень спамом. Это очень безлично и может дать людям дополнительную информацию о том, что электронное письмо рассылается массово.

Но с электронным письмом, которое отправляется напрямую каждому получателю, кажется намного более личным и прямым . Конечным результатом часто является гораздо более высокий уровень взаимодействия с электронной почтой и значительно меньшая вероятность того, что вы попадете в папку со спамом.

Отправить нескольким получателям с помощью метода скрытой копии в Gmail

Возможно, самый простой способ сделать это — метод BCC. Это работает путем отправки электронного письма одному получателю, часто даже самому себе, и добавления каждого предполагаемого получателя электронной почты в качестве скрытой копии.

Контакты, добавленные в поле BCC (скрытая копия), получат копию электронного письма, но она не будет видна ни получателю письма, ни другим контактам, добавленным как BCC (отсюда «скрытая» часть).

Примечание : не путайте это с опцией CC (копия). Контакты, добавленные в электронное письмо как CC, будут полностью видны всем остальным, включая других получателей CC.

Как использовать метод BCC в Gmail

Вот пошаговое руководство по фактическому использованию метода BCC в Gmail:

  1. Откройте Gmail в браузере, приложении на телефоне или где-нибудь еще и напишите предполагаемое письмо.
  2. Щелкните BCC в правом верхнем углу окна
  3. Добавьте адреса электронной почты, с которыми вы хотите связаться. Если они где-то уже напечатаны, вы можете скопировать весь список и вставить его напрямую.

Добавьте прямого получателя в поле «Кому».

Даже если электронное письмо адресовано нескольким получателям в поле BCC, оно не может быть отправлено никому. Итак, добавьте сюда адрес электронной почты — даже если это ваш собственный адрес электронной почты, он будет работать нормально.

Возможные проблемы при использовании скрытой копии в Gmail для нескольких получателей

Хотя метод BCC для массовой рассылки электронных писем невероятно прост, он имеет некоторые недостатки.

  1. Наиболее очевидная проблема — получателей видят себя в списке получателей BCC . Хотя они не смогут увидеть, кто еще получает сообщение, просто увидеть, что они добавлены как скрытая копия, а не как прямой получатель, может вызвать некоторые опасения. Совершенно очевидно, что это не только они.

    Если получатели замечают это, то в лучшем случае это выглядит как несколько безличное сообщение. В худшем случае письмо могло показаться спамом. Это может даже привести к тому, что Gmail пометит ваш адрес электронной почты в целом как спам.

  2. Это оставляет вас , не зная, кто открыл ваши электронные письма . Простая отправка электронных писем таким образом может привести к положительным результатам или нет. Однако без системы отслеживания электронной почты, поддерживающей эти электронные письма, вы останетесь без ценной информации, например, кто открывает письмо, в какое время люди открывают их и нажимают ли они на ссылки и вложения в электронном письме.
  3. Использование метода скрытой копии также оставляет для вас ограничение Gmail на отправку , которое обычно составляет несколько сотен в день. Хотя это нормально, если вы имеете дело только с несколькими десятками получателей электронной почты, как только вам начнется необходимость рассылать большие объемы электронных писем, этого просто будет недостаточно для ваших нужд. На этом этапе нужно будет использовать программное обеспечение для рассылки по электронной почте.

Примечание: если кто-то получит электронное письмо в качестве получателя скрытой копии, то, если он нажмет «ответить всем», то только вы, и контакты в поле «Кому» получат ответ.Остальные в списке BCC не получат ответа, так как их контактная информация не отображается.

Отправляйте электронные письма нескольким получателям с помощью кампаний Mailtrack

Mailtrack Campaigns позволяет пользователям отправлять массовые электронные письма до 200 различных получателей каждый день. Каждый контакт получает электронное письмо из вашего аккаунта Gmail, но не видит других получателей.

После установки расширения Mailtrack for Gmail оно интегрируется в ваш Gmail.Это означает, что нет необходимости запускать новую программу или держать открытой дополнительную вкладку для массовой рассылки электронных писем. Вы можете просто использовать Gmail как обычно, но теперь с дополнительными возможностями.

Вот как это работает:

  1. В браузере откройте Gmail.
  2. Нажмите кнопку «Написать» и в правом верхнем углу окна выберите параметр «Кампания».
  3. В поле «Получатели» добавьте каждого контакта, которому вы хотите получить это письмо.

    Совет: вы можете скопировать список адресов электронной почты, с которыми хотите связаться, и просто вставить их в это поле.

  1. После того, как вы написали электронное письмо, просто нажмите Отправить как обычно.

Теперь каждый из этих получателей получит ваше электронное письмо, как если бы оно было отправлено только им. Они больше никого не увидят в списке получателей, а их адрес электронной почты будет отображаться в разделе «Кому».

Преимущества использования Mailtrack вместо BCC в Gmail

Немного больше личного

BCC очень обезличен. Знать, как отправить электронное письмо нескольким получателям по отдельности в Gmail с помощью BCC, — это нормально.Но когда люди получают электронное письмо и видят себя в списке получателей скрытой копии, им обычно становится ясно, что они всего лишь часть кампании по массовой рассылке писем. Отправка им электронного письма, в котором они являются единственным получателем, делает общение более личным.

Индивидуальное отслеживание электронной почты

При массовой рассылке писем через кампании Mailtrack каждое электронное письмо отслеживается индивидуально. Это означает знание того, кто из вашего списка контактов открывает ваши электронные письма, а кто их игнорирует.Mailtrack также может отправлять пользователям уведомления, чтобы они знали, когда получатели электронной почты открывают сообщение.

Напоминания

Если вы отправляете срочные электронные письма, важно убедиться, что все их прочитали. Mailtrack предоставляет напоминания, чтобы вы знали, когда электронные письма не открывались по прошествии определенного времени. Это позволяет пользователям взять этот список получателей, не читающих, и отправить им второе электронное письмо с предложением начать чтение.

Будьте осторожны при этом.Часто бывает очень тонкая грань между отправкой полезного продолжения и придиранием или спамом людям. Однако, если вы напоминаете людям о чем-то важном, например, о внезапной отмене неизбежного события, сделайте это.

Электронная почта | Справка Blackboard


Как работает электронная почта в Blackboard Learn

Не кажется знакомым? Перейдите к справке по электронной почте «Ultra».

Blackboard Learn не ведет учет вашей электронной почты, независимо от того, отправляете вы ее или получаете. Любое электронное письмо, полученное от Blackboard Learn, появляется во внешнем почтовом ящике.Сохраните копии важных сообщений на случай, если они вам понадобятся позже.

Вы можете отправить электронное письмо этим пользователям:

  • Все пользователи: Все пользователи вашего курса
  • Все группы: Все группы вашего курса
  • Все студенты-пользователи: Все студенты вашего курса
  • Все помощники преподавателя: все помощники преподавателя в вашем курсе
  • Все пользователи-инструкторы: Все инструкторы в вашем курсе
  • Все пользователи-наблюдатели: все наблюдатели в вашем курсе
  • Select Users: выберите пользователей из списка
  • Выбрать группы: Выбрать группы из списка
  • Пользователи с одним / избранным наблюдателем: отправьте электронное письмо одному наблюдателю или выберите наблюдателей в своем курсе.

Получатели каждого электронного письма не будут видеть электронные адреса других получателей.


Начните с электронной почты

Blackboard Learn не распознает адреса электронной почты и имена файлов, содержащие пробелы или специальные символы, такие как?,!, #, &,% Или $.

Не забудьте указать тему, чтобы электронное письмо было отправлено успешно. Если вы оставите строку темы пустой, сообщение может не быть доставлено или может быть помечено как спам.

  1. Инструмент электронной почты Blackboard можно найти в следующих областях:
    • В меню курса выберите Инструменты> Отправить электронное письмо.
    • На панели управления выберите Инструменты курса> Отправить электронное письмо.
    • На вкладке «Мое учреждение» выберите «Инструменты»> «Отправить электронное письмо» и выберите курс.
  2. На странице «Отправить электронное письмо» выберите ссылку, например «Все пользователи».
  3. Для «Выбрать пользователей» или «Выбрать группы» выберите получателей в поле «Доступно для выбора» и щелкните стрелку вправо, чтобы переместить их в поле «Выбранные». Используйте стрелку, указывающую влево, чтобы вывести пользователя из списка получателей.Выберите «Инвертировать выделение», чтобы выбрать пользователей, имена которых не выделены, и отмените выбор пользователей, имена которых выделены.

    Чтобы выбрать несколько пользователей в списке на компьютере с Windows, нажмите клавишу Shift и выберите первого и последнего пользователей. Чтобы выбрать пользователей вне очереди, нажмите клавишу Ctrl и выберите каждого необходимого пользователя. На Mac нажмите клавишу Command вместо клавиши Ctrl. Вы также можете использовать функцию «Выбрать все», чтобы отправить электронное письмо всем пользователям.

  4. Введите тему. Ваше сообщение не будет доставлено без темы.
  5. Введите сообщение.
  6. Выберите «Прикрепить файл», чтобы найти файл на вашем компьютере. Вы можете прикрепить к своему сообщению несколько файлов.
  7. Выберите Отправить.

После отправки электронного письма в верхней части страницы «Отправить электронное письмо» появляется сообщение со списком всех получателей. Сообщение не является подтверждением того, что кто-либо из пользователей получил сообщение, а только то, что сообщение было отправлено.


Добавить ссылку по электронной почте в меню курса

Вы можете добавить ссылку в меню курса, чтобы вы и ваши ученики имели мгновенный доступ к инструменту электронной почты.Вы также можете настроить имя ссылки.

  1. Измените режим редактирования на ВКЛ и выберите знак плюса над меню курса. Появится список «Добавить пункт меню».
  2. Выберите ссылку на инструмент.
  3. Введите имя для ссылки.
  4. В списке Тип выберите Электронная почта.
  5. Установите флажок Доступно для пользователей.
  6. Выберите Отправить.

Новая ссылка появляется последней в списке меню курса. Нажмите и перетащите значок стрелки, чтобы переместить ссылку на новое место.Откройте меню ссылки, чтобы переименовать, удалить или скрыть ссылку от учащихся.


Устранение неполадок

  • Ваш адрес электронной почты не отображается, пока вы не сделаете его видимым для участников курса. Щелкните стрелку рядом с вашим именем в заголовке страницы, чтобы открыть меню> Настройки> Личная информация> Установить параметры конфиденциальности. На этой странице вы можете выбрать информацию, которую должны видеть участники курса.
  • Вы можете изменить свой внешний адрес электронной почты, используемый в вашем курсе.Щелкните стрелку рядом с вашим именем в заголовке страницы, чтобы открыть меню> Настройки> Личная информация> Редактировать личную информацию. Введите предпочтительный адрес электронной почты и выберите Отправить. Некоторые учреждения не позволяют пользователям изменять свои зарегистрированные адреса электронной почты. Чтобы узнать больше, свяжитесь с вашим учреждением.
  • Провайдеры электронной почты, такие как Gmail, Hotmail или Yahoo, могут идентифицировать электронную почту от Blackboard как нежелательную почту и либо автоматически удалять ее, либо перемещать в папку нежелательной почты. Если у вас возникли проблемы, проверьте параметры и настройки нежелательной почты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.