Как правильно создать емайл для регистрации: Как правильно писать емайл при регистрации

Содержание

Email, e-mail, емейл — как правильно писать?

Рассказывает ,

В интернете встречаются разные варианты сокращения термина «электронная почта» (electronic mail): email, e-mail, емейл, е-мейл. Сегодня мы попытаемся выяснить, есть ли единственный правильный вариант.

 

Как появился термин «electronic mail»

Первое электронное письмо отправил в 1971 году Рэй Томлинсон (Ray Tomlinson). По его словам, «…это было “QWERTYIOP” или что-то похожее». Тогда родилось понятие «electronic mail» и использовалось до тех пор, пока не было придумано сокращение.

 

Мы воспользовались Ngram Viewer, чтобы узнать, когда слова email и e-mail заменили полную версию (cервис показывает частоту употреблению слов в книгах из базы Google Books).

 

 

Email vs. e-mail

Мы изучили то, как различные источники сокращают термин «electronic mail». Вот что получилось:

 

Издательство Time в 2011 году опубликовало статью о Шиве Айадурае (Shiva Ayyadurai) «The man who invented email» («Человек, который изобрел email»), где использовало версию без дефиса.

Кроме того, на сайте самого Шивы слово пишется так же.

 

Издательства The New York Times,  The Washington Post используют «e-mail».

 

Англоязычная страница о электронной почте в Википедии называется «email».

 

Редакция AP Stylebook, которая считается «Библией для журналистов», сообщила  в твиттере, что меняет в своем руководстве по стилистике «e-mail» на «email».

 

Кэмбриджский и Оксфордский словари используют версию без дефиса.

 

Британское издательство The Guardian придерживается варианта «email».

 

 

Поиск Google выдаёт 1 160 000 000 результатов по запросу «email», а «e-mail» — 10 030 000 000

 

 

При этом сам Google использует версию без дефиса

 

 

То же самое в Yandex

 

 

Запросов «email» меньше в 12 раз, однако компания использует это вариант в своём почтовике

 

 

Емейл и е-мейл

По сравнению с англоязычными вариантами, русскоязычные не так популярны в рунете, но также используются.

В Google запрос «е-мейл» показывает 885 000 результатов, «емейл» — 506 000

 

 

Что любопытно, поисковая система предлагает исправить «е-мейл» на «емейл»

 

Yandex выдаёт 51 000 000 результатов без дефиса и только 3 000 000 — с ним

 

 

 

Версия со слитным написанием в Яндексе популярнее.

Хотя и «мейл», и «е-мейл» встречаются в блогах, на форумах и тематических ресурсах, русскоязычной аудитории ближе иностранное написание.

 

Слова с E

С другими подобными словами тоже не однозначно: термин «электронное правительство» существует в двух вариантах: на сайте Европейской Комиссии употребляется версия «eGovernment», тогда как Ассоциация Объединенных Наций использует «e-government».

 

Как же писать правильно?

Точного ответа нет. Выбор за вами.

Нам ближе англоязычная версия без дефиса, email. В своей работе мы часто используем такие слова, как email-кампания, email-адрес. Как и в других сложных существительных, между двумя словами ставится дефис.

Если же использовать «e-mail», то получится либо e-mail кампания, либо e-mail-кампания. В первом случае с ошибкой написано сложное существительное, во втором — пропала эстетика.

А как вы используете сокращение electronic mail? Расскажите об этом в комментариях.

Как правильно создать электронную почту на телефоне


Доброго времени суток, дорогие друзья! Настройка электронной почты и ее создание – простая задача, которая по идее не должна вызывать каких-либо трудностей.

Но, как создать электронную почту на телефоне — отдельный вопрос. Почему – то вариант ящика на гаджете для многих является сложным.
Давайте узнаем, как сделать свою почту в мобильном, и что при этом следует знать.

Прежде всего, давайте разберемся, как проходит регистрация на популярных сервисах. Вот известные ресурсы: mail.ru, Яндекс, gmail.com и icloud.com .

Они имеют один и тот же принцип работы и мало чем отличаются. Чтобы
Чтобы зарегистрировать ящик, необходимо активировать свой аккаунт и пройти регистрацию.

При этом важно указать свою фамилию и имя, логин или название ящика, а также пароль. Понадобится внести номер мобильного телефона.
Mail.ru представляет собой старейший ресурс . Со временем создатели веб – сайта усовершенствовали его, сделали защиту для аккаунтов и более удобный интерфейс.
Пройти регистрацию на этом ресурсе очень просто. Здесь требуется подтверждение с мобильного телефона. Существует и защита аккаунта с помощью секретного вопроса.


Пользуется популярностью и Яндекс . Его интерфейс характеризуется функциональностью, простотой применения и скоростью.

Ящик можно настроить самостоятельно, а пользоваться системой очень удобно.
К молодым, но известным ресурсам относится gmail.com . Он широко распространен и отличается безопасностью и оригинальными новшествами.
У любой электронки есть и свои недостатки. Например, риск взлома и наличие спама и ненужных рассылок.

Как создать почту на телефоне с IOS

После создания ящика без телефона, его нужно подключить к мобильному устройству. Если у вас смартфон на базе IOS, то скорее всего вы прошли регистрацию еще при подключении.

В этом случае у вас уже должен быть подготовленный к работе ящик icloud. Если же вы хотите другой адрес, то понадобится это сделать вручную.

Вот основные этапы процедуры:

  1. Зайдите в настройки, а затем в контакты, календарь и добавьте учетную запись.
  2. Выберите подходящего провайдера, а затем введите регистрационные данные.
  3. Если подходящего провайдера нет в списке, то можно выбрать пункт «другой», а затем «добавить ящик».
  4. После этого вводятся регистрационные данные.
  5. Затем заносите данные IMAP.

Как сделать аккаунт на мобильном устройстве с Андроидом


Если у вас Андроид, то при покупке мобильного аппарата также проводится регистрация. В этом случае заводится учетная запись Google и gmail.
Если вы хотите получить новую опцию, то вот что следует сделать пошагово:

  1. Выберите приложение «почта».
  2. Нажмите «добавить новую учетную запись».
  3. Затем вводите данные: адрес ящика, пароль и данные SMTP или IMAP.

Применение сторонних клиентов

Вы можете воспользоваться сторонними клиентами. С помощью загрузки такого приложения вы сможете создать ящик бесплатно.

Выбрать подходящее приложение можно в плей маркете. Если стоит IOS, то выбрать AppStore, а если Андроид, то Google Play.

В любом случае следует найти подходящие клиенты, созданные под конкретных провайдеров. Подобные программы имеют простое устройство.

Нюансы создания

На каждом смартфоне Самсунг, или Нокия Люмия установлен мобильный браузер, через который и можно создать нужный вариант.

Упрощенный вариант создание почты через всевозможные приложения.
На планшете можно активировать нужный аккаунт. При этом необходимо воспользоваться ссылкой на веб ресурс через .

Настройка с Виндовс


Можно установить через Виндовс.

Чтобы сделать ящик hotmail, outlook или msn вам придется выполнить такие действия:

  • в списке из приложений выберите параметры и учетную запись;
  • добавлять учетную запись следует с учетом варианта windows;
  • введите полный адрес, пароль, а затем нажмите вход.

Как правильно пройти регистрацию можно посмотреть на видео.
Можно установить с Виндовс phone. При этом выбирается опция параметры, затем электронка, и добавить учетную запись.

Программа попытается самостоятельно выполнить все действия. Если это не получится, то нужно проверить пароль и имя пользователя, а затем повторить попытку.

При неудачных попытках можно воспользоваться функцией дополнительно и нажать интернет почту. В поле тип учетной записи следует выбрать IMAP и POP. После этого вводится полное имя сервера.
Затем можно нажать кнопку «дополнительно» . Флажок ставится для входящей информации SSL, и для исходящей SSL. Затем нажимается вход.

Создание почты на Айфон


Есть и определенные нюансы создания ящика на Айфон. У таких устройств часто уже установлена почта.

Но отдельные провайдеры предлагают свои варианты.
Чтобы создать аккаунт на дисплее необходимо выбрать настройки, а затем добавить учетную запись или аккаунт.

Подходящий вариант можно выбрать в предложенном списке.
При настройке варианта на mail выбирается протокол POP, а также сервер входящих данных и пароль.
Похожие действия нужно совершить и при настройке на gmail. В этом случае также выбирается протокол POP.


Данные от провайдера предоставляются им самим.
Можно выбрать создание аккаунта на Exchange. Для создания учетной записи нужно выбрать опцию Почта. Можно активировать учетную запись и через меню настройки.
В некоторых случаях можно пройти регистрацию без номера.

До новых встреч уважаемые посетители!

В 21 веке актуален электронный почтовый ящик, ведь без него невозможно зарегистрироваться ни в одной социальной сети и других сервисах.

Завести почту в интернете можно несколькими способами.

Как создать электронную почту в Яндексе

Свой почтовый ящик можно создать на разных хостингах: Гугл, Яндекс, Рамблер, Мейл и прочие. Все они предоставляют бесплатные услуги. Один из самых популярных сервисов – Яндекс-почта, которая предоставляет пользователям объем памяти для их почтового ящика в 20 Гб. Преимущества Yandex:

  • до мелочей продуманный интерфейс;
  • удобная система фильтрации писем;
  • наличие встроенного переводчика;
  • высокая безопасность ресурса;
  • защита от спама.

Что касается минусов Яндекс-почты, то пользователи отмечают ограничение размеров ящика и трудности настройки получения писем через клиентские программы. Как создать почту на этом ресурсе:

  1. Зайдите в Яндекс, нажмите кнопку «Зарегистрироваться в почте».
  2. Заполните появившиеся поля: Имя, Фамилия, Логин.
  3. Затем система попросит придумать пароль и секретный вопрос.
  4. При заполнении данных предлагается указать мобильный номер, но это не обязательно.
  5. Для подтверждения введите в соответствующую графу капчу, примите условия соглашения и пользуйтесь электронной почтой.

Сделать ящик на Gmail.com

Эта электронная почта является продукцией корпорации Google. Она имеет очень удобный интерфейс, а по возможностям далеко опережает конкурентов. Самое большое преимущество Gmail.com – группировка писем по папкам и упорядочивание их. На высоте остается и безопасность сервиса. Ресурс от Гугл также предоставляет:

  • возможность привязки почты к телефону;
  • отправку кода доступа по СМС;
  • полное отсутствие спама;
  • двухфакторную авторизацию и многое другое.

Недостаток Gmail.com – небольшой объем памяти для хранения писем – всего 15 Гб, которые пользователям приходится делить с Гугл Диском.

Создать почтовый ящик на сервисе можно так:

  1. Зайдите в Gmail, выберите пункт «Создавайте аккаунт».
  2. В появившийся регистрационный лист вписывайте запрашиваемые данные.
  3. При правильном заполнении система сразу перейдет в диалоговое окно «Вход».
  4. Сразу на электронную почту придут информационные сообщения для настройки профиля Gmail.

Зарегистрировать почту на Рамблере

Это один из самых старых сервисов интернета, который изначально использовался как поисковик, а потом стал крупным медийным порталом с большими возможностями. Почта Rambler.ru позволяет пересылать своим пользователям, помимо писем, разнообразные мультимедийные файлы (фото, видео, аудио). Среди преимуществ сервиса – предупреждение о наличии вируса в полученном или отправленном файле и лучший уровень антивирусной безопасности. Большой минус Рамблер почты – маленький размер ящика – всего 2 Гб.

Как завести e-mail на Rambler.ru:

  1. Зайдите на сайт Mail.rambler.ru, найдите форму входа в почту.
  2. Зарегистрировать ящик можно 2 способами: через социальные сети или по стандартной процедуре.
  3. Для второго варианта нужно заполнить предложенные поля со своими данными, после чего нажать «Зарегистрироваться».
  4. После подтверждения регистрации ящиком можно пользоваться.

Регистрация на Mail.ru

Еще одна популярная служба для создания е-мейла. Бесплатная электронная почта в браузере Mail.ru имеет множество преимуществ:

  • простой и удобный интерфейс;
  • возможность собирать письма со всех ящиков пользователя;
  • надежную защиту о мошенников;
  • неограниченный объем памяти, увеличивающийся по мере накопления писем;
  • облачное хранилище на 25 Гб дискового пространства.

Почта на Mail.ru имеет один недостаток – не очень удачная система фильтрации спама (спаморезка). В остальном она очень продуманная, связана со множеством сервисов и игр, поэтому популярна в России и ряде других стран. Зарегистрировать почтовый ящик просто:

  1. Перейдите на домен Mail.ru, выберите графу «Регистрация почты».
  2. Во вкладке укажите требуемую личную информацию, придумайте Логин.
  3. Для получения почты используются два протокола: POP3 и IMAP, выберите нужный.
  4. Далее будет предложено ввести пароль, выбрать один из сервисов – Mail.ru, Bk.ru или List.ru – и закончить регистрацию.

Как создать почту на телефоне с IOS

При наличии смартфона от компании Apple большинство пользователей проходят регистрацию встроенного почтового ящика iCloud уже после первого включения. Если этого не произошло или нужно подключить другой e-mail, то можно это сделать вручную:

  1. Откройте настройки смартфона с IOS, затем найдите разделы «Почта, календарь, контакты» – «Добавить учетную запись».
  2. В списке провайдеров найдите нужный (Mail, Gmail, Rambler, Yandex и другие).
  3. Вводите запрашиваемые регистрационные данные.
  4. Ждите, пока ящик подключится.

Регистрация на мобильном устройстве с Андроидом

Создать почту на любом мобильном устройстве с Android можно только для сервиса Гугл. Во всех остальных случаях подразумевается добавление в гаджет уже существующего электронного адреса. Для создания своего e-mail в системе Google сначала потребуется зарегистрировать аккаунт, после чего выполнить следующие действия:

  1. Откройте настройки устройства, найдите раздел «Аккаунты».
  2. Нажмите строку «Добавить», затем выберите Google.
  3. Создайте новый e-mail или введите уже существующий, нажав соответствующую кнопку.
  4. В открывшемся окне введите запрашиваемые данные, придумайте адрес и пароль почты.
  5. После принятия условий использования данного сервиса вы можете пользоваться почтовым ящиком со своего мобильного устройства.

Видео

Здесь мы посмотрим как настроить электронную почту E-mail на телефоне Nokia на разных телефонах и смартфонах. На большинстве телефонах Нокиа настройки E-mail похожи и могут немного отличаться. Для того чтоб начать принимать или отправлять электронную почту через телефон или смартфон Nokia не используя дополнительные программы нужно в сообщениях настроить почту E-mail. Так же хочу сказать, чтоб приступить к настройкам электронной почты на телефоне у вас уже должен быть рабочая электронная почта, через которую вы и будете отправлять и принимать почту. Если у вас нет электронной почты E-mail, то вы можете открыть его бесплатно за пару минут, например на mail. ru.

1) Настройки электронной почты на nokia n82 и ему подобных. Теперь перейдём к самим настройкам почты на телефоне Нокиа . В меню ищем пункт сообщения далее почтовый ящик нажимаем, должно появиться надпись типа не определён не один почтовый ящик определить? выбираем да появится надпись на дисплее мастер настройки позволяет задать почтовые ящики подтверждаем старт выбираем POP3 и далее вводим адрес электронной почты в примере я ввожу [email protected]сайт подтверждаем кнопочкой далее и настраиваем сервер входящей почты pop .сайт подтверждаем далее и вводим сервер исходящей почты smtp.сайт подтверждаем далее выбираете точку доступа для подключения к интернету и подтверждаете далее и вводим имя почтового ящика например telefoniy и подтверждаем. Теперь переходим к настройкам доступа к созданному почтовому ящику такие как имя пользователя и пароль. Выбираем в меню телефона сообщения, почтовый ящик, у меня telefoniy открываем и в функциях выбираем параметры электронной почты далее появится входящая электронная почта и исходящая электронная почта в них и настраиваем имя пользователя и пароль вашей существующей почты, так как при приёме и передаче почты E-mail телефон будет сверять эти данные. На моём примере имя пользователя это [email protected]сайт и мой пароль в вашем случае это ваш адрес электронной почты и его пароль. Если у вас почта находится на mail.ru то это приблизительно выглядит вот так [email protected] и везде в настройках указываете типа сервер входящей почты pop.mail.ru , сервер исходящей почты smtp.mail.ru .

2) Настройки электронной почты на nokia c3-01 и ему подобных. В меню открываем сообщения далее настроить почту читаем соглашение, если согласны, принимаем соглашение и подтверждаем. Теперь должна загрузиться страница для выбора почтовых служб. Выбираем ту почтовую службу на котором находится ваш почтовый ящик. На примере я выберу mail.ru откроется окошко для выбора домена выбираем mail.ru далее в форме заполняем адрес электронной почты типа [email protected] ниже заполняем пароль к почте нажимаем на вход. Если вы правильно ввели адрес электронной почты и пароль то ваш почта готова к работе. Теперь вы в любое время можете смотреть электронную почту на вашем телефоне, а так же отправлять E-mail сообщения с телефона . Если у вас почта находится не на mail.ru то выбираете в меню с почтовыми службами ту почтовую службу на котором находится ваш почтовый ящик. Если в списке отсутствует почтовая служба на котором находится ваш почтовый ящик выбираем другое и там заполняете адрес электронной почты и пароль.

3)Настройки электронной почты на nokia 2700 и ему подобных. В меню выбираем сообщения далее электронная почта должна появиться надпись у вас есть адрес электронной почты который вы хотите использовать? выбираем да появиться надпись с предложением введите свой адрес электронной почты: вводим. На примере я ввожу [email protected]сайт подтверждаем ок . Теперь телефон попросит войти в интернет для поиска параметров подтверждаем не найдя он спросит ввести параметры ручной настройки подтверждаем. Вводим имя почтового ящика, например telefoniy своё имя далее адрес электронной почты на моём примере [email protected]сайт . Далее выбираем пункт Регистрационные данные и выбираем имя пользователя для входа вводим [email protected]сайт , а вы свою почту далее вводим пароль и ещё раз пароль. Переходим к пункту настройки входящей почты и выбираем сервер входя. POP3 и вводим типа pop .сайт . Теперь переходим к пункту параметры исходящей почты (SMTP) и там выбираем сервер исходящей почты (SMTP) вводим smtp.сайт далее в этом же пункте вводим имя пользователя [email protected]сайт а вы свою почту и вводим пароль и ещё раз пароль. Всё теперь ваша электронная почта на телефоне nokia 2700 готова.

  • Отзывы, коменты и вопросы по теме настройки электронной почты E-mail на телефонах и смартфонах Нокиа можно будет добавлять ниже, надеюсь, вам помогла данная статья.
  • Большая просьба помогать полезными советами с пользователями и способами устранения проблем.
  • Спасибо за отзывчивость, помощь и полезные советы!!!

Добавить отзыв, вопрос или ответ по теме как настроить электронную почту E-mail на телефонах Nokia..


17-03-2019
21 час. 50 мин.
Сообщение:
Kod

05-01-2019
01 час. 07 мин.
Сообщение:
Kod

05-12-2018
20 час. 57 мин.
Сообщение:
Не могу настроить электронную почту. Помогите

01-04-2018
06 час. 53 мин.
Сообщение:
Помогите настроить E-mail на Нокиа С5-00i. Мастер настроек не работает. Надо вручную… Спасибо.

26-12-2017
14 час. 24 мин.
Сообщение:
Привет

18-10-2017
08 час. 32 мин.
Сообщение:
Как создать почту на телефоне

13-06-2017
07 час. 04 мин.
Сообщение:
Nokia 5530 настраиваю всё правильно входящие работают исходящие нет

16-12-2016
14 час. 18 мин.
Сообщение:
Помогите, пож-ста, настроить почту mail.ru на Nokia 72. Все делаю в соответствии с инструкцией, но почта не отправляется и не принимается. Спасибо.

26-10-2016
12 час. 38 мин.
Сообщение:
электронная почта

02-09-2016
15 час. 46 мин.
Сообщение:
Menga e-mailmga kegan smsla kere qande ochsam boladi telim x2 02

23-08-2016
00 час. 37 мин.
Сообщение:
Как настроить почту E-mail на Nokia ah402

15-07-2016
02 час. 08 мин.
Сообщение:
моя телефон nokia205 забыл пароль код ошибками не понял помощь меня пожалуйста

16-02-2016
13 час. 09 мин.
Сообщение:
Спасибо!!! Mail.ru настроил, а яндекс не хочет-дает:»не верный сертификат» или «отсутствует сертификат»

30-01-2016
07 час. 01 мин.
Сообщение:
сервер не подключает почту на Нокиа 5230. что не так

07-01-2016
21 час. 08 мин.
Сообщение:
Настроить почту

03-01-2016
11 час. 32 мин.
Сообщение:
Відновити пароль

21-11-2015
19 час. 14 мин.
Сообщение:
Как настроить электроную почту на nokia x2-00

09-11-2015
06 час. 23 мин.
Сообщение:
Здр.. У меня тел. Нокиа 2700 классик, был настроен ящик, потом при входе стало выдаваться «Сервер не поддерживает режим аунтификации. Проверте параметры. «. Обратился в службу поддержки и, началась с ней тягомутная переписка — что, да, как? Выслал им все телефонные параметры настройки, по их просьбе, и — всё, глухо, уже с неделю. Теперь, нашёл ваши подсказки и начал пробовать настроиться. Восстановил заводские настройки, стёр ящик и параметры и… всё по новому несколько раз. Вдруг выскочил «мастер настройки» и выдал «Недействительный сертификат… «. Так было недавно и с прилож. «Агент с почтой и ICQ» — Агент с почтой работали, а ICQ — «Недействительный сертификат… «. В службе поддержки предложили поставить в телефоне 2014 г. и скачать предидущие варианты приложения — везде результат «Недействительный сертификат… «. В общем, после всей этой мозгоё*ки они сообщили, что никто настройками для тел. на платформе Java заниматься не будет. «Выдавливают» владельцев данных телефонов. Придётся обращаться за защитой своих прав в соответствующие органы?

27-10-2015
17 час. 00 мин.
Сообщение:
При настройке учётной записи почты у Нокиа ХL после введения пароля и сервера не «открывается письмо». Что делать?

29-08-2015
18 час. 16 мин.
Сообщение:
Правильно адрес создала?

27-06-2015
03 час. 03 мин.
Сообщение:
регистрация

07-06-2015
11 час. 54 мин.
Сообщение:
я не понела как я дложна была

12-04-2015
19 час. 05 мин.
Сообщение:
Если всё правильно настроить, то да. Вашу почту может проверить любой пользователь с вашего телефона если сохранить пароль.

12-04-2015
17 час. 44 мин.
Сообщение:
Получается что вход в почту возможен далее без пароля? Я имею ввиду любой взявший в руки ваш телефон может прочитать вашу почту? Либо я что то еще не сделала?

20-03-2015
09 час. 41 мин.
Сообщение:
Rano, в каком смысле узнать адрес электронной почты? Если у тебя нет почты то нужно просто создать его на маил.ру.

20-03-2015
09 час. 25 мин.
Сообщение:
как можно узнать адрес электронной почты

09-01-2015
20 час. 25 мин.
Сообщение:
немогу заити в одноклассники якобы мой логин не существует

04-12-2014
18 час. 13 мин.
Сообщение:
Значит что то не правильно настроили. Нужно внимательно ещё раз посмотреть на каждую мелочь при вводе может где нибудь пробел есть или что нибудь незаметное на первый взгляд. Раньше у самого были такие проблемы когда хотел автоматически получать письма с маил.ру из за какой то мелочи в настройках почты долго не получалось, после многочисленных попыток всё же удавалось правильно настроить, сейчас я уже не парюсь с электронной почтой на телефоне, проверяю почту через браузер телефона.

03-12-2014
17 час. 20 мин.
Сообщение:
Да, интернет работает.

02-12-2014
20 час. 17 мин.
Сообщение:
Может с интернетом проблемы? В интернет с телефона выходите?

02-12-2014
19 час. 23 мин.
Сообщение:
Не удаётся подключиться к почтовому ящику. Нажимаю подключиться и он якобы начинает подключение, но ничего не происходит. Он может часами подключаться. Телефон нокия экспресс мюзик 5220.

Электронная почта необходима для отправки/получения писем и файлов. При этом почтовый ящик Gmail, помимо базовых функций, используется для доступа к сервисам Google, включая магазин приложений Google Play. Поэтому регистрация в Gmail обязательна, если предполагается использование услуг поискового гиганта. Кроме того это облегчит регистрацию и работу с другими почтовыми сервисами.

Как создать электронную почту Gmail

Регистрация почтового ящика осуществляется через интернет и пункт аккаунты, раздела настроек мобильного устройства. Рекомендуется использовать второй вариант, поскольку затем не придется отдельно добавлять созданную почту в смартфон.

Инструкция:

Активировать Wi-Fi или мобильный интернет.

Перейти в раздел настроек, выбрать пункт «Аккаунты».

В новом окне нажать на строку «Добавить аккаунт».

Затем требуется ввести Имя и Фамилию. Вводить настоящие данные необязательно, подойдет и псевдоним.

Указать пол и дату рождения. Важно! Если возраст пользователя меньше 18 лет, система может отказать в регистрации. Тогда придется создавать учетную запись при помощи ПК, а затем вносить в телефон готовый аккаунт.

Далее требуется ввести «Имя пользователя» – название почтового ящика Gmail. Часто название может совпадать с названием других пользователей, тогда система предложит изменить название или выбрать свободное имя, сформированного на основе Имени и Фамилии.

Затем система попросит придумать пароль, состоящий не менее чем из восьми символов. Ниже требуется повторно ввести пароль для подтверждения.

В следующем окне требуется ввести номер телефона, что необязательно. В случае отказа следует нажать на кнопку «Пропустить».

Сервис предложит ознакомиться с «Конфиденциальностью и условиями использования», что необходимо принять. Для появления кнопки, необходимо пролистать страницу вниз.

На этом создание электронной почты Gmail и по совместительству учетной записи Google, окончено.

Осталось зайти в настройки учетных записей Google и установить параметры синхронизации сервисов.

Как создать электронную почту другого сервиса

Регистрация электронного ящика другого сервиса, происходит по аналогичному принципу, что и в случае с Gmail. Пользователю доступна регистрация через интернет или в соответствующем приложении. Второй вариант проще и удобнее, в плане написания и просмотра писем.

Инструкция по созданию почты через приложение:

Необходимо активировать интернет, и открыть магазин приложений Google Play. В поиске набрать предпочтительный сервис почты.

После установки и запуска приложения, выбрать пункт «Завести почту».

При нежелании вводить номер телефона, появится предложение создать секретный вопрос и пароль, а так же ввести проверочное слово. Далее нажать на кнопку «Готово», после чего регистрация считается оконченной.

Созданный электронный ящик автоматически привязывается к скачанному приложению, где помимо просмотра и отправки сообщений, доступна привязка электронных ящиков других сервисов.

Без собственных электронных почтовых ящиков в интернете пользователь будет очень сильно ограничен в удобствах и возможностях. Мало того, что не будет возможности отравлять и получать электронные письма, на большинстве сайтов и сервисов интернета, а также в социальных сетях, регистрация участника почти всегда производится через email-подтверждение. Поэтому, если у вас еще нет своей электронной почты, займитесь решением этой проблемы как можно скорее.

Тем более что это бесплатно и очень просто. Для домашнего пользования бесплатно. А вот если речь идет о корпоративном решении для бизнеса, вам потребуется платная система. Почему так? Почему нельзя пользоваться для связи с партнерами по бизнесу через обычную бесплатную почту Google или Яндекс?

Все дело в уровне конфиденциальности. Бесплатные сервисы используют довольно-таки слабые схемы шифрования и защиты передаваемых через интернет данных. Доступ к бесплатной почте могут получить хакеры и украсть важные и дорогостоящие коммерческие секреты. Кроме того, на серверах бесплатных почтовиков письма хранятся в незашифрованном виде. И стоит злоумышленникам взломать сервер, как миллионы электронных писем окажутся в третьих руках.

Как создать email-адрес Yandex

Первым делом открываем страницу https://passport.yandex.ru/registration/

Если вам нужна почта для сообщения с абонентами в пределах Рунета, подойдет Яндекс.Почта. Для получения нового аккаунта совершите следующие действия.

  • Зайдите на сайт Яндекса. В правом верхнем углу находится форма почты.
  • Найдите ссылку Регистрации.
  • Войдите в интерфейс регистрации и заполните представленные поля.
  • Подтвердите согласие и нажмите OK.

Вот и все дела. Теперь ждите, через несколько секунд вам придет первое электронное письмо с поздравлением о создании нового адреса. Минуты идут, а письмо не пришло? И не придет, потому что вы забыли настроить свой почтовый клиент.

Чтобы сервис смог получать письма какого-то адреса, нужно добавить новый аккаунт. Войдите в настройки, введите email и пароль, создайте новый почтовый ящик. Вот теперь проверьте корреспонденцию и прочитайте свое первое письмо.

Как создать почту Gmail

Электронная почта от Google вам пригодится в том случае, если вы активно общаетесь с иностранцами. Кроме того, адрес Gmail – это ваши логин и пароль ко всем бесплатным сервисам компании Google. Вы даже на YouTube не сможете зайти без гугловского адреса почты.

Если у вас стационарный компьютер, удобнее всего создавать почту Gmail в браузере Google Chrome. Если у вас такого пока еще нет – рекомендуется скачать и установить. Кроме всех сервисов Google вы получите самый быстрый и экономичных интернет-обозреватель сегодняшнего дня. Вот именно, Chrome по скорости обогнал многолетнего лидера Mozilla Firefox.

Чтобы создать ящик Gmail, вам даже не придется искать интерфейс. Просто попытайтесь войти в любой из сервисов Google. Появится панелька с предложением авторизоваться либо создать новый аккаунт. Выберите создать новый, заполните все поля формы, получите новый аккаунт Google. Это ваш адрес. Не забудьте создать дополнительный аккаунт в почтовом клиенте, пользуйтесь замечательной почтой Gmail на здоровье абсолютно бесплатно.

Регистрация в Mail.ru

В большинстве почтовых сервисов регистрация одинакова и подробно описывать её нет смысла. В Mail.ru имеется аналогичная форма регистрации.

И регистрируемся:

Порядок регистрации нового почтового адреса

Алгоритм создания нового email-адреса немного различается в зависимости от провайдера и используемого вами почтового клиента – приложения для получения и отправки электронных писем. Если такой программы на вашем компьютере еще нет, начинать свою новую жизнь необходимо со скачивания продукта.

Для бесплатной электронной почты на стационарном компьютере оптимальным выбором будет Mozilla Thunderbird. Если же вашим браузером по умолчанию является Opera – так вот в этом обозревателе имеется встроенный клиент. Вам не придется запускать отдельную программу, чтобы получать, оправлять имейлы.

Эти два сервиса хороши еще тем, что от пользователя не потребуется вводить никаких адресов входящих и исходящих серверов и прочих непонятых вещей. Достаточно только адреса ящика и пароля. Все остальное происходит автоматом.

Как создать электронную почту на планшете или смартфоне

Если у вас имеется смартфон или планшет на платформе iOS или Android, процесс создания электронного почтового ящика значительно упрощается. Мобильные устройства специально разрабатываются для комфорта пользователя.

Проверьте предустановленные приложения. Там обязательно будет почтовый клиент. А уж если у вас Android-устройство, то там без вопросов будет приложение для Gmail. В этом случае создавать новые ящики можно непосредственно прямо изнутри сервиса.

  1. Откройте почтовое приложение Gmail.
  2. Найдите Настройки и войдите в них.
  3. Найдите пункт Добавить аккаунт и нажмите на него.

Теперь вам будет предложено выбрать, какую почту вы желаете зарегистрировать. Если почта от Google, тогда можно создать новый ящик здесь же. Выберите и нажмите ОК. Адреса других провайдеров здесь можно только добавить в список аккаунтов. А для создания новых адресов придется посетить сайты этих провайдеров.

Национальные особенности электронной почты

Некоторые провайдеры плохо адаптированы для работы в нашей стране. При регистрации ящика AOL (популярного в Великобритании) вам потребуется указывать домашний адрес, ZIP-код. И все это в формате, который у нас не используется. Могут возникнуть проблемы с авторизацией.

Полное руководство по email-маркетингу

Публикуем для Вас перевод статьи Кристины Перриконе (Hubspot) «Полное руководство по Email-маркетингу».

Первое маркетинговое электронное письмо было отправлено в 1978 году и принесло продаж на 13 миллионов долларов США. С этого началось использование канала маркетинга, который и по сей день остается одним из самых популярных. Несмотря на наличие новых и более интерактивных каналов, таких как социальные сети и чаты, электронная почта продолжает оставаться эффективным способом формирования собственной аудитории.

Электронная почта все еще жива и остается одним из немногих каналов маркетинга, которые можно использовать для установления надежных связей с теми, от кого зависит выживание нашего бизнеса.

Email-маркетинг – не спам и не личное письмо от давнего коллеги. Это нечто среднее. Клиенты неохотно предоставляют свои данные, и email-маркетинг, при правильном использовании, может служить инструментом как для налаживания отношений, так и для стимулирования продаж.

Электронную почту следует использовать для развития уже имеющихся отношений с подписчиками и потенциальными клиентами, предоставляя им ценную, актуальную информацию, которая поможет им в решении задач, стоящих перед ними, достижении целей.

Да, email-маркетинг — это не только про вас и ваши продукты. Это в первую очередь про ваших клиентов.

Если вы будете помнить это золотое правило, подписчик не только прочтет ваше письмо, но и с нетерпением будет ждать следующего.

Давайте подробнее рассмотрим, почему email-маркетинг продолжает оставаться одним из наиболее важных элементов маркетинговых стратегий, и как его можно использовать ответственно и эффективно.

Эффективность email-маркетинга

В мире насчитывается 3.8 миллиардов пользователей электронной почты. Поэтому, если вы хотите установить контакт со своими клиентами, электронная почта – идеальный способ связи. В среднем, email-маркетинг приносит $38 на каждый вложенный доллар, то есть окупаемость такой инвестиции составляет 3800%.

Вот некоторые статистические данные, которые демонстрируют, насколько эффективным может быть email-маркетинг:

  • Две трети клиентов совершают покупки после получения маркетинговых рассылок
  • Менее 20% лидов, попадающих в обработку сейлз-менеджерам являются квалифицированными. Это значит, что оставшиеся 80% необходимо «разогревать» с помощью емейлов и качественного контента
  • Привлечение клиентов с помощью электронных рассылок в 40 раз эффективнее, чем посредством Facebook и Twitter вместе взятых (McKinsey — ссылка).
  • Возможно, самым главным доводом в пользу использования email-маркетинга является то, что этим каналом владеете вы сами. При условии соблюдения законодательства, никто не может указывать вам, как, когда и по какому поводу вы будете отправлять им письма.

Если только у вас есть ресурсы, свободное время и деньги для личного контакта с каждым из потенциальных клиентов, нет лучшего маркетингового инструмента, чем электронная почта.

Варианты использования email-маркетинга

Электронные рассылки можно (и нужно) использовать для разных целей:

  • Налаживание отношений. Вовлекайте людей с помощью персонифицированных сообщений.
  • Узнаваемость бренда. Сделайте так, чтобы ваша компания и ваши услуги первыми приходили на ум потенциальным клиентам, когда те готовы сделать свой выбор.
  • Продвижение контента. Используйте электронную почту, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов к интересному сообщению в блоге или полезному материалу.
  • Получение новых потенциальных клиентов. Убедите ваших подписчиков предоставить свои персональные данные в обмен на материалы (видео, брошюра, электронная книга, онлайн-курс), который они сочтут ценным для себя.
  • Товарный маркетинг. Продвигайте свои товары и услуги.
  • Обучение потенциальных клиентов. Порадуйте своих клиентов полезным контентом, который поможет им в решении их задач.

С чего начать email-маркетинг

Прежде чем рассмотреть широкие возможности email-маркетинга, давайте разберем несколько важных моментов, которые помогут начать выстраивать правильную маркетинговую кампанию.

Создание стратегии email-маркетинга

Каждый из ваших клиентов получает в среднем 121 письмо в день. Поэтому, если вы не уделите должного внимания разработке стратегии, ваши письма просто затеряются в переполненных папках «Входящие» или, что еще хуже, будут отправлены в папку «Спам».

Но можно научиться выстраивать эффективную стратегию рассылки и отправлять письма только тем людям, которые действительно хотят их читать. Для этого всего лишь нужно иметь план (с разбивкой на несколько ключевых этапов).

Читайте также: Что такое инбаунд-маркетинг? Обзор Hubspot CRM

При создании собственной стратегии email-маркетинга можно ориентироваться на приведенные ниже пять этапов, некоторые из которых мы впоследствии разберем подробнее.

1. Определите свою аудиторию

Эффективная рассылка – это релевантная рассылка. Как в любых других маркетинговых активностях, следует начать с определения профиля потребителя, понять, чего он хочет, и создать email-кампанию с учетом потребностей вашей аудитории.

2. Установите цели

Прежде чем определить цели своей кампании, соберите информацию. Изучите усредненную статистику почтовых рассылок для вашей сферы деятельности и используйте ее в качестве ориентира при постановке целей.

 

 

 

 

3. Предоставьте людям возможность подписаться или зарегистрироваться

Для рассылки нужны люди, верно? Список рассылки – это группа пользователей, которые дали вам разрешение присылать актуальный для них контент. Чтобы создать такой список, нужно предоставить потенциальным клиентам несколько способов регистрации на получение от вас писем.

Не отчаивайтесь, если сначала в вашем списке будет всего несколько человек. На его создание потребуется время. Цените каждого подписчика и потенциального клиента в отдельности, и вы увидите, как список начнет органично расти.

4. Выберите тип email-кампании

Email-кампании бывают разные, выбрать конкретный подход непросто. Сделать еженедельную рассылку? Нужно ли отправлять уведомления об обновлениях в продукте? Какими статьями из блога стоит поделиться?

Это мучительные вопросы для любого маркетолога. Ответ на них всегда субъективен. Можно начать с тестирования разных типов email-кампаний, а затем определиться, что лучше всего подходит для вашей аудитории. Следует также организовать отдельные списки для разных типов рассылки, чтобы ваши существующие и потенциальные клиенты могли регистрироваться только на те письма, которые для них актуальны.

5. Составьте расписание

Определитесь, как часто вы планируете выходить на связь с клиентами из своего списка. Проинформируйте об этом аудиторию заранее, чтобы они знали, чего ожидать. Соблюдайте расписание, это вызовет доверие и позволит клиентам не забывать о вас.

6. Измеряйте результаты

Это не должно быть сюрпризом. Как маркетологи, мы измеряем все. Щепетильно относясь к каждому важному параметру, вы сможете вносить в свои рассылки небольшие изменения для улучшения результатов. Чуть ниже мы коснемся конкретных KPI, которые используются для мониторинга (можете сразу перейти к ним).

Создайте список рассылки

Теперь самое интересное – как набрать список рассылки потенциальных клиентов, которые готовы получать от вас емейлы.

Существует множество креативных способов это сделать (покупка списка не относится к их числу). Тактически, задача формирования списка сводится к двум ключевым элементам, которые, работая в тесной связи, позволяют увеличить число подписчиков. Это лид-магниты и формы подписки.

Лид-магниты

Лид-магнит – это то, что притягивает в ваш список потенциальных клиентов. Как правило, он создается в виде бесплатного предложения, которое может иметь разные форматы, должно быть ценным для клиентов и раздается бесплатно в обмен на предоставление адреса электронной почты.

Но есть одна проблема. Сегодня люди всеми силами стараются защитить свои персональные данные. Не стоит ожидать, что вы сможете получить адрес электронной почты, не предоставив взамен чего-то ценного.

Нужен лид-магнит, который актуален, полезен и облегчает клиентам жизнь.

Наиболее распространенные типы лид-магнитов:

  • Электронная книга
  • Брошюра
  • Инфографика
  • Отчет или исследование
  • Чеклист
  • Шаблон
  • Вебинар или онлайн-курс
  • Видео

Если у вас недостаточно ресурсов, можно создать лид-магнит, на основании уже имеющегося контента (например сделайте pdf-брошюру или электронную книгу из ваших готовых статей в блоге).

Как создать отличный лид-магнит

Помните, что лид-магнит должен быт актуальным для потенциальных клиентов. Вот несколько рекомендаций, которые позволят создать ценный актив для вашего будущего списка:

1. Сделайте так, чтобы ваше предложение можно было использовать на практике для решения какой-либо проблемы.

Предоставьте практическую информацию, которая помогает решить проблему, и предложите реальный способ решения задачи.

2. Сделайте использование актива максимально простым.

Лид-магнит должен иметь цифровой формат – PDF-документ, веб-страница, видео и т. п. Сделайте так, чтобы потенциальный клиент мог легко получить и использовать его.

3. Создавайте предложение с учетом будущего контента.

Нет ничего хуже, чем оставить свой емейл на интересное предложение и разочароваться в последующем контенте. Убедитесь, что ваше предложение соответствует тому уровню, на котором вы дальше будете взаимодействовать с клиентом, иначе вы рискуете потерять доверие.

4. Относитесь к лид-магниту, как к промежуточному этапу для перехода к платному решению.

Идея списка рассылки состоит в том, чтобы подвести подписчиков к платному предложению. Бесплатный контент предлагается, чтобы продемонстрировать ценность, которую предоставляет ваша компания. В конечном итоге, такие бесплатные предложения должны приводить к покупке товаров и услуг.

5. Создавайте предложения, соответствующие каждому этапу пути покупателя.

Каждый новый потенциальный клиент находится на определенном этапе пути, и вы должны знать, на каком именно. С самого начала применяйте сегментацию списка, предлагая для каждого этапа пути покупателя свой вариант контента.

Как создать привлекательную форму регистрации

Форма регистрации нужна для сбора данных потенциального клиента и добавления их в список. Это шлюз между вашими будущими контактами и тем невероятным активом, который вы для них создали.

Создайте привлекательный дизайн и захватывающий заголовок

Форма должна быть снабжена фирменной символикой, выделяться на странице и побуждать людей регистрироваться. Предложение должно возбуждать в читателях интерес.

Материал должен иметь прямое отношение к предложению.

Ваша задача – побудить людей указать свои данные, но это не означает обмануть их. Вся информация, содержащаяся в форме, должна быть правдивым представлением предложения.

Форма должна быть простой.

Это ваш первый контакт с потенциальным клиентом. Не стоит отпугивать его длинной формой со множеством полей. Запрашивайте только наиболее важную информацию. Имени и адреса электронной почты для начала будет достаточно.

Сделайте форму регистрации с подтверждением.

На первый взгляд, просить пользователей дважды подписываться на рассылку – контрпродуктивно. Но исследование уровня открываемости писем свидетельствует, что в 2.7 раза больше клиентов предпочитают получить письмо для регистрации с подтверждением, чем письмо приветствия.

Убедитесь, что процесс работает.

Прежде чем запустить процесс, взгляните на него глазами клиента. Убедитесь, что форма работает правильно, страница благодарности на месте, а ваше предложение доставляется так, как вы обещаете. Сделайте так, чтобы первое впечатление было профессиональным и позитивным.

Передовые методы email-маркетинга

Если все прошло хорошо, то у вас уже есть жизнеспособный список подписчиков и потенциальных клиентов, которые ждут от вас сообщений. Но начинать рассылку пока нельзя, если вы не хотите, чтобы она оказалась в папке спама или, того хуже, заблокированной.

Вот несколько важных моментов, которые следует учесть, прежде чем приступить к рассылке по списку, который вы с таким трудом создавали.

Советы по улучшению email-маркетинга

Хотя вы вряд ли станете долго раздумывать над форматом или темой письма к другу, электронная рассылка требует более тщательного подхода. Здесь важно все — от времени отправки письма до устройств, на которых его можно будет открыть.

Цель каждого вашего письма – привлечение дополнительных клиентов. Поэтому над созданием маркетингового письма придется поработать больше, чем над любым другим.

Рассмотрим основные элементы успешного маркетингового письма.

Тема. Пишите четким, практичным, увлекательным языком, ориентированным на конкретного читателя и соответствующим основному тексту письма.

Материал. Основной текст письма должен соответствовать вашему голосу и касаться только одной темы.

Изображения. Выбирайте изображения, которые оптимизированы под все устройства, притягивают взгляд и имеют отношение к теме.

Призыв к действию. Ваш призыв к действию должен подводить к соответствующему предложению и выделяться на фоне остального текста.

Время. Исследование уровней реагирования на выборке из 20 миллионов писем показывают, что самое лучшее время для рассылки – вторник, 11 утра по восточному времени США.

Отзывчивость. 55% писем открывается на мобильных устройствах. Поэтому рассылка должна быть оптимизирована как под такие, так под и другие устройства.

Персонификация. Каждое письмо пишите так, будто вы собираетесь отправить его другу. Будьте приветливы и обращайтесь к своему читателю, как к знакомому.

Сегментация рассылки

Под сегментацией понимается разбивка общего списка адресов на подкатегории в соответствии с уникальными характеристиками, интересами и предпочтениями подписчиков.

Следует помнить, что подписчики – это люди. Старайтесь относиться к ним соответственно, то есть не делайте стандартных массовых рассылок.

Выше мы уже кратко говорили о сегментации. Это достаточно важный аспект, которого стоит коснуться еще раз. Не учитывая его, вы рискуете рассылать не тот контент и не тем людям и потерять подписчиков.

Зачем нужна сегментация списка?

Люди, которые подписываются на вашу рассылку, находятся на разных уровнях готовности к переходу в разряд клиентов (что является конечной целью всего этого мероприятия).

Отправив купон со скидкой на ваш продукт подписчикам, которые даже не могут сформулировать свою проблему, вы, скорее всего, потеряете их, потому что пропустили этап создания доверия и развития отношений.

Каждое письмо, отправленное подписчикам, должно быть адресовано человеку, с которым вы хотите наладить связь, а не стаду потенциальных клиентов, которых вы пытаетесь загнать в общее стойло.

Чем подробнее сегментация списка, тем крепче будет доверие между вами и вашими потенциальными клиентами, и тем проще будет впоследствии обратить их в покупателей.

К тому же сегментированные рассылки приносят 58% всего дохода.

Как провести сегментацию списка

Первым этапом сегментации является создание отдельных лид-магнитов и форм регистрации для каждого этапа пути покупателя. Таким образом, ваши контакты окажутся автоматически разделенными на несколько отдельных списков.

Кроме того, платформы email-маркетинга позволяют проводить сегментацию списка по контактным данным и поведению. Это дает возможность отсылать правильные письма правильным людям.

Разбивать список можно по следующим критериям:

  • Географическое местоположение
  • Этап жизненного цикла
  • Осведомленность, соображения, стадия принятия решения
  • Сфера деятельности
  • Взаимодействие с вашим брендом в прошлом
  • Язык
  • Профессия

На самом деле, можно сегментировать список по любому критерию. Главное, чтобы рассылка для каждой подгруппы была уникальной.

Персонификация

Когда вы знаете, кому направляете письма и что является важным для этих людей, сделать рассылку персонифицированной намного легче.

Вы, конечно же, будете обращаться к сотням людей одновременно, но вашим потенциальным клиентам знать об этом не обязательно.

В качестве дополнительного аргумента можно привести следующий факт: персонифицированные письма открывают на 26% чаще, чем другие, и коэффициент откликов по ним выше – 14%.

Вы собрали все эти уникальные данные. Платформа email-маркетинга позволяет использовать токены персонификации. Не может быть никаких отговорок, чтобы рассылать типовые письма, которые не дают возможности потенциальному клиенту почувствовать себя особенным.

Вот несколько способов персонифицировать рассылку:

  • Добавьте поле имени в строку темы и/или приветствие
  • По возможности включайте информацию, относящуюся к конкретному региону
  • Отправляйте контент, который важен для текущего жизненного цикла человека
  • Письма должны касаться только последнего взаимодействия человека с вашим брендом
  • Пишите о существенных и/или личных событиях, например о государственных праздниках или днях рождения
  • Завершайте письма личной подписью человека (а не компании)
  • Призыв к действию должен вести к предложению, которое читатель сочтет полезным

Автоматизация

Автоматизация запускает сегментацию списка в работу. После создания конкретных подгрупп можно автоматически отправлять письма, отличающиеся высокой степенью направленности. Для этого существует несколько методов.

1. Автореспондеры

Автореспондеры — это серия электронных писем, отправка которых автоматически запускается определенным действием, например скачиванием электронной книги

Составляйте письма с учетом рассмотренных выше рекомендаций, чтобы они были полезны и интересны для читателей. Определитесь, через какие промежутки времени будут отправляться письма; это могут быть несколько дней, недель или месяцев.

Преимуществом использования автоответчиков является то, что, один раз настроив, про них можно забыть. Все пользователи, включенные в список автореспондера, будут получать каждое новое письмо, которое вы добавите к серии.

2. Workflow

Workflow – это дальнейшее развитие идеи автореспондера. Его можно представить в виде дерева с ветвями типа «да/нет», которые выполняют определенные действия на основании заданных критериев.

Потоки операций содержат два ключевых компонента:

1. Критерий отбора – действие, определяющее допуск пользователя к потоку операций;

2. Цель, достигнув которую пользователь завершает процесс (например у вас может быть Workflow — для рассылки писем клиентам, которые записались на free trial, целью в этом случае может быть подписка на платную версию, если пользователь достигает этой цели, он выбывает из данного Workflow).

Workflow используют продвинутые инструменты, которые позволяют узнать, когда пользователь открыл письмо или скачал предложение, и на основании такого поведения запускают последовательность действий. То есть, в зависимости от того, что сделает пользователь, может быть отправлена серия писем или даже изменена стадия жизненного цикла потенциального клиента (например, с просто Lead на Marketing Qualified Lead).

 

 

Главным отличием от автореспондеров является то, что Workflow содержат элементы логики. Они могут изменять заданную автоматическую последовательность исходя из того, что потенциальный клиент сочтет полезным. Например, если новый подписчик получит письмо приветствия, а в качестве следующего шага задана отправка письма с предложением, которое он уже нашел и скачал с вашего сайта, программа узнает об этом и подстроится под ситуацию. В случае автореспонедров, пользователь получает определенный набор писем через заданные промежутки времени, независимо от своих действий.

Почему это важно? Рассылка правильных писем в неподходящее время катастрофически скажется на ваших доходах. Компании, которые рассылают письма на основании этапов жизненного цикла, получают на 20% больший доход.

Как обойти спам-фильтры

На создание и доведение до совершенства электронной рассылки, а также приведение ее в соответствие с требованиями законодательства, тратится время. И меньше всего вам хотелось бы, чтобы письмо попало в папку «Спам».

Не попасть в спам важно, потому что:

  • Это негативно сказывается на общем уровне доставки.
  • Ваши контакты могут пропустить все ваши письма.
  • Вы не сможете точно определить эффективность своего email-маркетинга.
  • Ваш анализ будет необъективным.

Избежать попадания в спам можно следующими способами:

Включение в белый список.

Белый список – прямая противоположность черному. Он содержит перечень разрешенных отправителей, которым открыт доступ к папке «Входящие» подписчика. Самый простой способ сделать это – попросить нового подписчика добавить ваш адрес электронной почты в адресную книгу. Снабдите письмо приветствия соответствующей инструкцией.

Правильное написание текста.

Не пишите текст заглавными буквами и не ставьте несколько восклицательных знаков подряд. Избегайте употребления слов, по которым письмо может быть отправлено в спам, например «подписаться», «нажмите внизу» или «заказать». Все эти элементы легко отлавливаются интернет-провайдерами.

Использование надежной службы электронной почты.

От репутации вашей службы электронной почты зависит уровень доставляемости, поэтому старайтесь пользоваться услугами известных, устоявшихся компаний.

Использование подтверждения подписки.

После того, как человек зарегистрируется для вхождения в ваш список рассылки, отправьте ему письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Это позволит вам быть уверенным, что новый подписчик действительно заинтересован в получении от вас писем и будет проявлять более активное участие.

Анализ результатов email-маркетинга

Мы, маркетологи, любим все анализировать. Это помогает улучшить качество принимаемых решений и показать другим сотрудникам компании важность нашей работы.

Рассмотрим наилучшие способы анализа эффективности кампаний email-маркетинга.

A/B-тестирование

Не все списки рассылки создаются одинаковыми. Некоторым людям нравится персонализация, другие сочтут ее навязчивой. Некоторым нравятся яркие, броские кнопки побуждения к действию, другим — более спокойные.

Невозможно узнать, кто попал в ваш список, не опробовав разные варианты. Помочь в этом может А/В-тестирование.

А/В-тестирование, или сплит-тестирование, позволяет увидеть, какое письмо лучше всего работает в случае вашей аудитории. Для этого результаты письма А сравниваются с результатами письма В.

Вот пошаговая инструкция для А/В-тестирования писем:

  1. Выберите для тестирования одну переменную, например строку темы, призыв к действию или изображения.
  2. Создайте два варианта письма – один с переменной, другой без нее.
  3. Задайте на некоторое время одновременную рассылку писем.
  4. Проанализируйте результаты и оставьте только версию с лучшими показателями.
  5. Повторите процесс тестирования для другой переменной.

Большинство поставщиков служб электронной почты встраивают функцию А/В-тестирования в свое ПО, что позволяет легко сравнивать результаты.

КПЭ email-маркетинга

Существует четыре ключевых показателя, на которые следует обращать внимание при оценке эффективности кампании email-маркетинга.

  1. Доставляемость – отражает процент писем, которые попадают в почтовый ящик целевого получателя.
  2. Открываемость – процент людей, открывших письмо после того, как оно попало в их почтовый ящик.
  3. Коэффициент откликов (CTR) – процент людей, которые кликнули на призыве к действию (CTA).
  4. Отписавшиеся – отражает количество людей, отписавшихся от рассылки после получения от вас письма.

Как улучшить результаты почтовой рассылки

На КПЭ влияют разные факторы. Чтобы понять, какие изменения в письмах дают наибольший эффект, необходимо экспериментировать и анализировать.

Если вы не получаете желаемого результата, попробуйте поиграть со следующими переменными, чтобы улучшить эффективность рассылки:

Доставляемость

  • Применяйте передовые методы обхода спам-фильтров.
  • Удалите неактивных подписчиков из списка рассылки, оставив только тех, кто вовлечен в процесс.
  • Посмотрите, с каких адресов происходит жесткий возврат писем, и удалите их из своего списка.

Открываемость

  • Попробуйте разные стили речи в поле темы, чтобы побудить людей кликнуть на вашем письме.
  • Измените день и время рассылки, чтобы найти наилучший вариант.

Коэффициент переходов по ссылке (CTR)

  • Пересмотрите еще раз свое предложение, чтобы убедиться, что оно несет ценность для людей из вашего сегментированного списка.
  • Перепишите основной текст так, чтобы читателю было четко понятно, что нужно сделать.
  • Сравните разные варианты призыва к действию, например графический и текстовый формат, жирный и обычный шрифт.

Отписавшиеся

  • В том, что незаинтересованные лица сами удаляются из вашего списка, есть и положительный момент.
  • Оцените, согласуется ли отправленное письмо с вашим брендом.
  • Не используйте «исчезающую приманку», когда обещают одно, а предоставляют другое.
  • Прежде чем предлагать дополнительные продажи, убедитесь, что ваши письма несут ценность для целевой аудитории.

Шаблон отчета по email-маркетингу

Полученные данные окажутся бесполезными, если вы не сумеете придать им упорядоченный вид.

Отчет по email-маркетингу представляет собой электронную таблицу, в которую записываются все результаты. Полученные КПЭ можно анализировать и принимать меры для улучшения показателей.

Вот как следует организовать отчет:

Показатели

  • Общее количество разосланных писем
  • Количество доставленных писем
  • Процент доставляемости
  • Процент отказов
  • Процент открываемости
  • Коэффициент откликов
  • Процент отписавшихся

Данные

  • Поле темы
  • Длина основного текста письма
  • Предложение
  • Призыв к действию (текст или графика)
  • Сегмент списка

Вопросы, которые нужно задать себе

  • Повысился ли процент доставляемости по сравнению с предыдущими периодами?
  • Каково соотношение CTR и процента открываемости?
  • Процент отписавшихся соответствует тому же показателю для других рассылок?
  • Заметили ли вы, что определенное поле темы дает лучшие результаты, чем другие?
  • Влияет ли длина письма на коэффициент откликов?
  • Может ли другой стиль призыва улучшить результаты?
  • Было ли предложение подходящим для данного сегмента списка?

Email-маркетинг для разных индустрий

Правила email-маркетинга зависят от сферы деятельности и целевой аудитории. Ниже приведены некоторые тенденции email-маркетинга для компаний, работающих в сфере B2B, B2C, электронной коммерции и недвижимости. Они помогут задать правильное направление вашей маркетинговой стратегии.

Статистика email-маркетинга для В2В
  • Письма, активируемые по действию, работают в 3 раза лучше, чем «подпитывающие» письма или «капельная» кампания
  • 86% профессионалов считают электронную почту предпочтительным каналом связи
  • 60% маркетологов считают, что email-маркетинг приносит положительную окупаемость вложенных средств
  • Коэффициент откликов для рассылок В2В на 47% выше, чем для В2С
  • Использование эмодзи в поле темы для 56% брендов приводило к увеличению открываемости

Статистика email-маркетинга для В2С

  • 78% потребителей отписывались от рассылок из-за того, что бренды присылали слишком много писем
  • Более 90% потребителей проверяют почту ежедневно
  • Наличие видео увеличивает коэффициент откликов на 64.8%
  • Те, кто подписан на рассылки, делятся социальным контентом в 3 раза чаще, чем другие

Статистика email-маркетинга для электронной коммерции

  • 66% потребителей делали покупки в результате маркетинговых рассылок
  • Письма приветствия приносят на 320% больше дохода, чем рекламные письма
  • 86% потребителей хотели бы получать рекламные письма от брендов, на которые подписаны, хотя бы раз в месяц
  • На сегментированные рассылки приходится 56% дохода компаний

Статистика email-маркетинга для сферы недвижимости

  • 63% компаний, работающих в сфере недвижимости, используют email-маркетинг
  • Большинство (53%) компаний, работающих в сфере недвижимости, привлекают подписчиков через свои сайты
  • Компании, которые ведут блог, получают от рассылок вдвое больше трафика, чем те, которые не ведут
  • 40% компаний, работающих в сфере недвижимости, применяют сегментацию списков

Лучшие сервисы email-маркетинга

Компании email-маркетинга

Теперь, когда вы полностью понимаете, что такое email-маркетинг, необходимо выбрать компанию, которая предлагает все, что вам потребуется для создания собственной качественной кампании email-маркетинга. Следует выбирать поставщика службы электронной почты (ESP), который обладает следующим:

  • Платформа для управления информацией о клиентах (CRM-платформа) с возможностью сегментирования
  • Хорошая репутация среди интернет-провайдеров
  • Положительная репутация в качестве поставщика службы электронной почты
  • Простота создания форм, целевых страниц и призывов к действию
  • Автоматизация
  • Простые возможности для соблюдения правил, применяемых к электронным рассылкам
  • Возможность проводить сплит-тесты рассылок
  • Встроенные инструменты анализа
  • Скачиваемые отчеты

 

Шаблоны email-ов

Шаблоны позволяют не заниматься самостоятельно дизайном, кодированием и настройкой внешнего вида своих рассылок. Если вы, будучи искусным маркетологом, не обладаете навыками дизайна и разработки, шаблоны сэкономят вам уйму времени.

Выбирайте шаблоны с подтвержденной эффективностью. Качественные шаблоны можно найти у ESP-провайдеров, которые тестируют тысячи разных вариантов. Поэтому работайте только с профессионалами.

Существует множество правил рассылки маркетинговых писем, но самое важное звучит так: не забывайте, что ваши подписчики – люди.

Если это правило всегда будет у вас на первом месте при создании автоответчика, лид-магнита или темы письма, вы сможете достичь всех целей, которые преследуете, проводя кампанию email-марккетинга.

Подписчики хотят слышать вас и общаться с вами. Станьте для них настоящим источником информации, и они будут с нетерпением ждать от вас писем, как от лучшего друга.

Ссылка на оригинал статьи — https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-guide

Как создать корпоративную почту | REG.RU

Электронная почта уже давно стала неотъемлемой частью жизни интернет-пользователя. На неё мы получаем личные сообщения, уведомления, рекламу и новости. Наряду с личной — набирает популярность корпоративная почта. Обычно для личных целей мы используем адрес вида [email protected] или [email protected] Для email компании хочется выбрать имя, которое будет дублировать наименование организации. За основу названия электронного ящика компании можно взять свой домен. В этой статье мы расскажем, как создать почту со своим доменом.

Корпоративная почта ― это электронная почта, которая размещается на домен компании и используется только в рамках организации. Корпоративная электронная почта может иметь вид имя@домен, где: имя ― это имя сотрудника или отдела, домен ― доменное имя организации.

Например, в компании REG.RU есть email для связи с PR-отделом — [email protected].

Для чего используют корпоративную почту

Как сделать почту со своим доменом

  1. Коммуникации с клиентами. Можно создать единую почтовую систему для общения с клиентами. Внутри этой системы могут быть общие настройки шаблонов и контактов, которые помогут ускорить процесс ответа клиенту. Также в общей системе легче отслеживать количество обращений, качество ответов и т. д.
  2. Создание рабочей почты для сотрудников. У многих людей есть личный email. Чтобы не смешивать работу и личные дела, пользователи заводят ещё один ящик. Когда у компании есть корпоративный почтовый ящик, решается два важных момента. Во-первых, рабочая почта настраивает сотрудника на рабочий лад и позволяет чувствовать себя частью команды. Во-вторых, она помогает контролировать настройки почты, особенно это касается настроек безопасности.
  3. Создание общего файлообменника для сотрудников. Можно открывать или ограничивать доступ к ресурсам компании по домену. Это увеличивает защищённость данных.
  4. Контроль активности подчиненных. Корпоративный аккаунт позволяет отслеживать активность сотрудников. Особенно это актуально для тех отделов, которые занимаются ответами на вопросы клиентов.

Преимущества корпоративной почты

  1. Запоминаемость бренда. Даже если человек не открыл письмо, он может увидеть название компании. Когда человек часто встречает одно и то же название, это способствует его запоминанию.
  2. Лояльность пользователей. Пользователи с большим доверием относятся лояльнее к рассылкам с официального email организации, поэтому вероятность, что письмо откроют, в разы выше.
  3. Письма реже попадают в спам. При создании корпоративной почты прописываются SPF и DKIM-записи. Благодаря им почтовые программы не расценивают письма как спам. Таким образом, письмо от организации, отправленное с корпоративной почты, потенциально может увидеть больше людей, чем письмо, отправленное с публичного домена.
  4. Безопасность. Электронная почта часто подвергается атакам злоумышленников, так как в ней хранятся не только документы, но и множество рабочих переписок с конфиденциальной информацией. Для личных электронных почтовых ящиков дополнительные настройки безопасности не предусмотрены или для их установки нужны определённые знания. Для настройки корпоративной почты предлагается больше параметров безопасности и их настройкой может заняться специалист.
  5. Защита клиентов от обращений злоумышленников. Не только телефонные мошенники могут притворяться сотрудниками известных организаций. Мошенническое письмо тоже может ввести в заблуждение. Если у компании есть свой email, то клиент уже не поверит письму, которое пришло с непривычного адреса.

Сервисы для настройки корпоративной почты

Для создания почты организации используют два вида сервисов:

  • почта на домене,
  • создание своего почтового сервера.

Создание почтового сервера ― сложный и затратный способ настройки. Он может подойти большим компаниям с тысячами пользователей. Подробнее об этом читайте в статье Что такое почтовый сервер и зачем он нужен.

Самый распространённый способ ― почта на домене. Такую услугу предоставляют Яндекс.Почта, Mail.ru и G Suite.

REG.RU предоставляет бесплатную корпоративную почту Яндекс и Mail.ru после регистрации доменного имени. Также у Яндекс.Почты есть платная версия «Почта 360». Она отличается расширенным функционалом: больше пользователей, возможность видеосвязи, дополнительное место на Яндекс.Диске. Почта Gmail платная. Цена зависит от количества пользователей.

Далее подробнее рассмотрим положительные стороны 3-х популярных почтовых сервисов.

Яндекс.Почта

Яндекс.Почта ― сервис для написания, отправки и получения электронных писем от компании Яндекс. В бесплатной версии предлагается до 1000 пользователей.

Преимущества:

  • высокий уровень распознавания спама,
  • поддерживает десятки языков (русский, английский, татарский, азербайджанский, армянский, казахский и др.),
  • встроенный антивирус с высокой защитой,
  • кастомизация интерфейса,
  • есть бесплатная версия.

Google Workspace

Google Workspace ― это большой выбор облачных приложений Google для бизнеса. Он включает в себя: Google Документы, Таблицы и Презентации, Hangouts (мессенджер и звонки) и Google Calendar и другие сервисы Google.

Преимущества:

  • множество дополнений для работы с документами,
  • хорошая интеграция с облачными технологиями,
  • менее зависим от блокировок,
  • возможность совместной работы с документами.

Mail.ru для бизнеса

Mail.ru для бизнеса ― это бесплатный российский сервис, который позволяет создать до 5000 адресов сотрудников на домене.

Преимущества:

  • широкие возможности кастомизации,
  • ориентация на российского пользователя,
  • простой дизайн и настройки,
  • есть функция создания рассылок и сервисы для опросов,
  • возможность настройки автоответов,
  • бесплатная программа.

Выбор почтового сервиса зависит от количества пользователей и потребностей компании. Если email нужен только для редкой связи с клиентами, то платная подписка нецелесообразна и стоит отдать предпочтение простому интерфейсу. Если в приоритете почта как многофункциональная платформа для работы сотрудников, то можно выбрать расширенные платные версии. В этом случае критерием выбора может стать количество функций, надёжность и цена. Стоит отметить, что платные сервисы внимательнее относятся к технической поддержке клиентов.

Как сделать корпоративную почту на своем домене

Как сделать почту на своем домене

Чтобы почта организации работала правильно, требуется её настроить. Если вы хотите создать почту на домене в сервисах Яндекс.Почта, Mail.ru или G Suite, воспользуйтесь подробными инструкциями:

Если рассматривать общий алгоритм, как создать доменную почту, то надо выполнить 5 шагов:

Шаг 1. Подключить домен. Зайдите в свою учётную запись почтового сервиса, введите доменное имя и подключите его.

Шаг 2. Добавить MX-запись. Обратите внимание! Если на домене уже прописаны MX-записи, то их нужно удалить, чтобы не возникало конфликтов в системе. Эту запись можно добавить как в Личном кабинете, так и в панели управления хостинга или VPS. Всё зависит от DNS-серверов, которые указаны для домена:

Шаг 3. Добавить SPF-запись. Она добавляется в поле TXT-запись и имеет вид v=spf1… Например, v=spf1 ip4:123.123.123.123 a mx include:_spf.hosting.reg.ru include:_spf.google.com ~all, где 123.123.123.123 ― IP-адрес вашего сервера. Узнать IP-адрес можно в панели управления хостинга или VPS. Точную запись предоставит почтовый сервис. Эта запись снижает вероятность попадания ваших писем в спам.

Шаг 4. Добавить DKIM. Она добавляется в поле TXT-запись и имеет вид v=DKIM1… Точную запись предоставит почтовый сервис. Эта запись также снижает вероятность попадания в спам.

Шаг 5. Добавить пользователей. На этом шаге нужно добавить список пользователей, которые смогут работать в корпоративной почте.

Готово, теперь вы знаете, как сделать доменную почту.

Мы рассмотрели основные сервисы, которые позволяют сделать почту для бизнеса. На самом деле, их намного больше. Они предоставляют разные интерфейсы и функции, которые отличаются ценой, поэтому можно выбрать программу на свой вкус и кошелёк. Главное — точно понимать цель создания ящика.

Подключите Google Workspace

Почта Gmail, Google диск, Hangouts, календарь и многое другое в одном пакете.

Подробнее Помогла ли вам статья?

12 раз уже
помогла

Добавьте учетную запись электронной почты на свой iPhone, iPad или iPod touch

Существует два способа настроить учетную запись электронной почты в приложении «Почта» на устройстве iOS — автоматически или вручную. Узнайте, какой вариант лучше всего подходит для вас.


Как настроить учетную запись электронной почты автоматически

Если вы используете провайдера электронной почты, например iCloud, Google или Yahoo, Mail может автоматически настроить вашу учетную запись электронной почты, указав только ваш адрес электронной почты и пароль.Вот как:

  1. Перейдите в «Настройки»> «Почта», затем нажмите «Учетные записи».
  2. Нажмите «Добавить учетную запись», затем выберите поставщика услуг электронной почты.
  3. Введите свой адрес электронной почты и пароль.
  4. Нажмите «Далее» и дождитесь, пока Mail подтвердит вашу учетную запись.
  5. Выберите информацию из своей учетной записи электронной почты, например Контакты или Календари.
  6. Нажмите «Сохранить».

Если вы не видите своего провайдера электронной почты, нажмите «Другой», чтобы добавить свою учетную запись вручную.


Как настроить учетную запись электронной почты вручную

Если вам нужно настроить учетную запись электронной почты вручную, убедитесь, что вы знаете настройки электронной почты для своей учетной записи.Если вы их не знаете, вы можете найти их или связаться с поставщиком услуг электронной почты. Затем выполните следующие действия:

  1. Перейдите в «Настройки»> «Почта», затем нажмите «Учетные записи».
  2. Нажмите «Добавить учетную запись», нажмите «Другое», затем нажмите «Добавить учетную запись электронной почты».
  3. Введите свое имя, адрес электронной почты, пароль и описание вашей учетной записи.
  4. Нажмите Далее. Mail попытается найти настройки электронной почты и завершить настройку вашей учетной записи. Если Mail обнаружит ваши настройки электронной почты, нажмите Готово, чтобы завершить настройку учетной записи.

Настроена ли ваша учетная запись электронной почты? Узнайте больше об использовании приложения «Почта» на iPhone, iPad или iPod touch.

Ввести настройки аккаунта вручную

Если Почта не может найти ваши настройки электронной почты, вам необходимо ввести их вручную.Нажмите Далее, затем выполните следующие действия:

  1. Выберите IMAP или POP для своей новой учетной записи. Если вы не уверены, какой из них выбрать, обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
  2. Введите информацию для сервера входящей почты и сервера исходящей почты. Затем нажмите «Далее». Если у вас нет этой информации, попробуйте найти ее.
  3. Если настройки электронной почты верны, нажмите «Сохранить» для завершения. Если настройки электронной почты неверны, вам будет предложено отредактировать их.

Если вам по-прежнему не удается настроить учетную запись электронной почты или сохранить настройки электронной почты, обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

страниц — часто задаваемые вопросы

Я не могу зарегистрировать или изменить свой пароль, каковы рекомендации по надежности пароля?

При создании новой учетной записи, изменении пароля или сбросе пароля следуйте рекомендации по надежности пароля.

Почему я не могу зарегистрироваться на странице регистрации NUCLEUS?

При регистрации новой учетной записи NUCLEUS убедитесь, что вы заполнили все обязательные поля. Эти поля отмечены звездочкой (*). После того, как вы правильно заполнили все поля и нажали кнопку « Я принимаю », вы увидите сообщение « Регистрация прошла успешно». Пожалуйста, активируйте свою учетную запись, щелкнув ссылку, указанную в электронном письме, которое вы получите .Если вы не видите это сообщение, проверьте сообщения об ошибках на странице регистрации. Это объяснит, почему вы не смогли зарегистрировать свою новую учетную запись NUCLEUS.

Обратите внимание, что невозможно создать две учетные записи NUCLEUS для одного и того же адреса электронной почты. Система также не позволит вам выбрать имя пользователя, которое уже было занято другим пользователем. Вы можете посетить страницу справки по регистрации учетной записи для получения дополнительной информации.

Почему я не могу войти сразу после регистрации на NUCLEUS?


Перед первым входом в NUCLEUS вы должны активировать свою учетную запись NUCLEUS.После успешной регистрации NUCLEUS отправит электронное письмо на ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Нажмите на ссылка активации , содержащаяся в электронном письме для активации вашей учетной записи. Этот двухэтапный процесс регистрации гарантирует, что каждая учетная запись NUCLEUS связана с действующим адресом электронной почты и что вы можете сбросить свой пароль по электронной почте, если вы его забудете.

Почему я не получил письмо с активацией на мою учетную запись NUCLEUS?

Если вы не получили электронное письмо с подтверждением после регистрации, пожалуйста, проверьте свой спам писем, прежде чем связаться с нами.

Почему мое китайское имя неправильно отображается на верхней панели NUCLEUS?

По умолчанию NUCLEUS поддерживает кодировку UTF-8. Если в отображаемом имени используются китайские символы, измените кодировку в браузере на упрощенный китайский (HZ) при просмотре портала NUCLEUS.

Как я могу запросить доступ к защищенному ресурсу ЯДРА?

Чтобы получить доступ к защищенному ресурсу NUCLEUS, вам необходимо запросить такой доступ у владельца соответствующего веб-сайта.Для этого:

  • Нажмите на Свяжитесь с нами по ссылке внизу любой страницы портала NUCLEUS.
  • Выберите тему поддержки Связано с доступом — укажите и используйте поле «Сообщение», чтобы указать имя ресурса, к которому требуется доступ, вместе с обоснованием запроса.

Щелкните по Отправить сообщение кнопка.Ваш запрос будет отправлен в Контактный центр NUCLEUS, и вы вскоре будете проинформированы о статусе вашего запроса. Владелец ресурса может связаться с вами напрямую, чтобы обсудить ваш запрос.

Почему я не могу войти в NUCLEUS, используя свое имя пользователя и пароль?

Существуют различные причины, по которым ваше имя пользователя и пароль NUCLEUS могут не работать: например, учетная запись может быть отключена, срок действия вашего пароля истек или учетные данные неверны.Увидеть Страница помощи при входе и выходе со списком возможных причин и способов их устранения.

Моя учетная запись была отключена после нескольких неудачных попыток входа в систему, что мне делать?

После 20 неудачных попыток входа ваша учетная запись будет временно заблокирована на двадцать минут. В это время будет невозможно войти в систему даже с правильными учетными данными. Это сделано из соображений безопасности, чтобы предотвратить попытки злонамеренного подбора пароля.Ваша учетная запись будет автоматически повторно активирована через 20 минут, и вы сможете снова войти в систему с правильными учетными данными.

eRA Commons Часто задаваемые вопросы

  • Как выбрать имя пользователя для eRA Commons?

    Совместно с официальным лицом или администратором учетной записи вы можете выбрать любое имя пользователя, которое должно состоять не менее чем из шести символов и не более чем из 20 символов.Это может быть сочетание букв и цифр. Каждое имя пользователя должно быть уникальным в сообществе eRA Commons. Специальные символы, включая пробелы, использовать нельзя.

    Обратите внимание, что ваш Commons ID останется с вами на всю жизнь, поэтому выбирайте имя пользователя с умом. Мы предлагаем вам не делать идентификатор для конкретного учреждения, на случай, если ИП перейдет в другое учреждение.

  • Если я забыл свой пароль или был заблокирован из-за неудачных попыток входа в систему, что мне делать?

    Вы можете сбросить свой пароль, перейдя по ссылке «Забыли пароль / разблокировать учетную запись» на домашней странице eRA Commons под логином Commons.Официальный представитель учреждения (SO или AO) также может сбросить ваш пароль. После сброса пароля не забудьте очистить кеш браузера, чтобы система не пыталась войти в систему со старым паролем. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь за помощью в службу поддержки eRA. Обратите внимание, что все пароли должны быть конфиденциальными и безопасными. Также см. «Проблемы со входом в систему eRA Commons?».


  • Как мне изменить свой пароль?

    Выполните следующие действия, чтобы изменить пароль.Не копируйте и не вставляйте свой пароль, так как также могут быть вставлены пробелы; вместо этого введите свой новый пароль. Также см. «Проблемы со входом в систему eRA Commons?».


  • Я сменил институт. Нужна ли мне новая учетная запись Commons?

    Если вы являетесь главным исследователем, занимаетесь научной работой или проходите стажировку, нет; если вы являетесь подписывающим лицом или выполняете другую административную роль, да.ИП должны поддерживать единую учетную запись Commons на протяжении всей своей карьеры, которая будет связана с каждым новым учреждением, в которое они переезжают. ИП должны работать с SO в новом учреждении, чтобы завершить процесс присоединения. SO потребуется новая учетная запись в новом учреждении. Выполните следующие действия, чтобы SO присоединился к PI. Также см. «Смена учреждения? Придерживайтесь существующей учетной записи eRA Commons ».


  • Куда будут отправляться уведомления о присуждении награды (NoA)?

    Уведомления о грантах (NoAs) отправляются на адрес электронной почты, указанный в профиле учреждения (IPF).Подписавшееся должностное лицо (SO) может обновить адрес электронной почты NoA на вкладке «Профиль учреждения» в eRA Commons. См. Шаги и снимок экрана для обновления контактной информации учреждения. Кроме того, SO может предоставить контактное имя и адрес электронной почты в IPF для NIH, чтобы сообщить об общих проблемах с учреждением и связанными с ними данными. Эта контактная информация дополняет адрес электронной почты NoA. Номер A можно найти в разделе «Другие соответствующие документы» на экране «Информация о состоянии eRA Commons».См. Шаги и снимки экрана для «Просмотр уведомления о награде» в онлайн-справке eRA Commons.

  • Я являюсь подписывающим лицом своего учреждения. Получу ли я все сообщения электронной почты от NIH eRA Commons?

    SO может назначить конкретный адрес электронной почты для получения сообщений eRA Commons, обновив экран контактной информации учреждения через вкладку «Профиль учреждения» (IPF) в Commons.В настоящее время существует семь конкретных полей, для которых SO может назначить контактную информацию:

    Электронное письмо с уведомлением о награждении: NIH будет использовать этот адрес для отправки всех уведомлений при присуждении заявки.

    • Объявления и уведомления: NIH будет использовать этот адрес для напоминаний, системных уведомлений и других сообщений.
    • Электронная почта для корреспонденции о закрытии: NIH будет использовать этот адрес для отправки любых сообщений, связанных с закрытием.
    • Электронная почта для корреспонденции о финансовом конфликте интересов: NIH будет использовать этот адрес для отправки любых сообщений, связанных с FCOI.
    • Контактное лицо, телефон и адрес электронной почты: NIH будет использовать эту информацию в качестве основного контактного лица для этого учреждения.

    См. Шаги и снимок экрана для обновления контактной информации учреждения. SO может ввести адрес электронной почты для Уведомления о награждении для получения NoA.

  • Если я не вижу нужный мне модуль на панели выбора eRA Commons, что мне делать?

    Модули видны пользователям в соответствии с ролью, назначенной им для конкретного модуля.Эти роли в основном назначаются официальным лицом, подписывающим документы, или администратором учетных записей, за исключением роли IAR, которую выполняет специалист по научному анализу. Обратитесь к подписавшемуся официальному лицу или в отдел спонсируемых исследований или эквивалентный офис в вашем учреждении. Если вы не можете найти подходящего человека в своем учреждении, обратитесь в службу поддержки eRA, отправив веб-заявку на https://public.era.nih.gov/commonshelp или позвонив ему по телефону 1-866-504-9552 в нерабочее время. с 7 утра до 8 вечераВосточное время, с понедельника по пятницу (кроме государственных праздников).

    • Список подписывающих должностных лиц можно найти в профиле учреждения
    • Войти в eRA Commons
    • Выберите вкладку «Профиль учреждения», а затем вкладку «Основная информация».
    • Вы увидите строку с заголовками Подписывающие должностные лица и администраторы TTO. Щелкните значок «плюс», чтобы просмотреть имя (имена) подписывающих должностных лиц.

  • Я являюсь официальным лицом своей организации, но меня нет в профиле учреждения?

    Должностное лицо, подписывающее контракт, должно будет обновить поля «Занятость» в разделе «Личный профиль» на сайте eRA Commons, чтобы его имя отображалось в качестве официального лица, подписывающего договор, в профиле учреждения.См. Шаги и скриншоты для просмотра и редактирования занятости.

  • Как мне найти свой грант, если он не отображается в списке грантов в eRA Commons?

    Если ваш грант не отображается в списке грантов в eRA Commons, обратитесь в службу поддержки eRA, отправив веб-заявку на https://public.era.nih.gov/commonshelp/ или позвонив по телефону 1-866- 504-9552 между часами работы 7 а.м. до 20:00 Восточное время, с понедельника по пятницу (кроме государственных праздников). Контактное лицо службы поддержки поможет вам решить эту проблему и будет работать с соответствующими сторонами NIH.


  • Могу ли я быть аффилированным лицом более чем с одним учреждением в eRA Commons?

    Да, если вы главный исследователь или занимаетесь научной работой. SO не могут быть связаны более чем с одним учреждением.

  • Если я являюсь ИП, аффилированным с более чем одним учреждением, могу ли я переключаться между учреждениями после входа в систему eRA Commons?

    Да. Если они связаны с несколькими учреждениями, название учреждения по умолчанию отображается в виде ссылки в разделе приветствия, расположенном в верхнем правом углу каждой страницы Commons. Для смены учреждения:

    • Щелкните ссылку с названием учреждения, расположенную в правом верхнем углу домашней страницы Commons
    • Откроется экран «Изменить аффилированность» со списком всех организаций, с которыми вы связаны.
    • Выберите учреждение, которое вы хотите отобразить, и нажмите «Отправить».
    • На главной странице Commons будет отображаться аффилированное учреждение, которое вы выбрали.

    Снимки экрана и шаги см. В разделе «Изменение отображаемого аффилированного учреждения» в онлайн-справке eRA Commons.

  • Я связан с новым учреждением, но при входе в систему старое учреждение все еще отображается в eRA Commons. Как изменить отображаемое учреждение?

    Выполните следующие действия по изменению отображаемой принадлежности учреждения.

  • Как мне узнать, кто мои подписывающие должностные лица в моем учреждении?

    Для большинства организаций подписывающее лицо (SO) находится в Офисе спонсируемых исследований или аналогичном.Вы можете найти список подписывающих должностных лиц вашего учреждения в профиле учреждения.

    1. Войдите в eRA Commons.
    2. Перейдите к модулю «Профиль учреждения», затем щелкните вкладку «Основная информация».

    Вы увидите строку с заголовком Подписывающие должностные лица и администраторы TTO *.

    1. Щелкните значок «плюс», чтобы просмотреть имя (имена) подписывающих должностных лиц.

    * * Администратор отдела передачи технологий (TTO) поддерживает отдел передачи / лицензирования технологий или отдел исследований и разработок в организации-получателе гранта.Администратор TTO может отправлять отчеты об изобретениях, патентах и ​​использовании в iEdison, запрашивать отказы и создавать учетные записи iEdison.

  • Мое имя изменилось с тех пор, как я получил имя пользователя eRA Commons. Как мне изменить свое имя пользователя в системе?

    Обратитесь в службу поддержки eRA, которая вместе с официальным лицом вашего учреждения создаст для вас новую учетную запись Commons и имя пользователя.После этого служба поддержки объединит профиль, связанный с вашей старой учетной записью Commons и именем пользователя, с профилем вашей новой учетной записи Commons. Обратите внимание, что ваш Commons ID останется с вами на всю жизнь, поэтому выбирайте имя пользователя с умом. Мы рекомендуем, чтобы имена пользователей не содержали слов или фраз, которые могут измениться (например, фамилии или названия учреждений).

  • A. Часто задаваемые вопросы об онлайн-критике IAR для рецензентов

  • Есть ли автономный режим, если подключение к Интернету недоступно?

    №Вы можете написать критику в документе Word, а затем скопировать и вставить ее в онлайн-критику, как только у вас появится доступ к Интернету. Кроме того, если вам нужна автономная копия критериев обзора, на которые можно ссылаться, вы можете нажать кнопку Печать и распечатать онлайн-критику в PDF-файл и сохранить PDF-файл на локальном жестком диске.

  • Есть ли загружаемый шаблон критики Word, который все еще можно загрузить, если рецензент находится в месте без доступа в Интернет?

    Нет, если встреча совместима с онлайн-критикой.Вы можете написать критику в документе Word и скопировать и вставить в онлайн-критику, как только у вас будет доступ к Интернету

  • Могу ли я загрузить свои представленные критические замечания?

    Да. После того, как вы отправите критику, система вернется к экрану Список приложений . Вы можете щелкнуть ссылку «Просмотреть» в столбце «Действие», чтобы загрузить критику в формате PDF.Этот процесс не изменился с онлайн-критикой.

  • Могу ли я, как рецензент, скачивать критические замечания других рецензентов?

    Да. Процесс не изменился. См. Инструкции и скриншоты на веб-странице «Просмотреть все критические методы».

  • Как мне получить больше места на экране для написания критики?

    Щелкните значок треугольника, чтобы свернуть левую панель навигации.Это даст рецензенту больше места на экране.


    Рисунок 1. Значок треугольника для сворачивания левой панели навигации на экране Online Critique

  • Я потерял левую панель навигации, которая содержала все заголовки, и я не знаю, как ее вернуть?

    Чтобы восстановить синюю панель навигации слева, щелкните треугольник, показанный ниже, который будет в верхнем левом углу экрана Online Critique в любое время, когда панель заголовка свернута.

  • Сколько места в текстовых полях мне нужно, чтобы написать комментарии, сильные и слабые стороны для каждого критерия?

    Пространство в каждом разделе будет автоматически расширяться по мере того, как вы пишете текст. В настоящее время нет ограничений на количество вводимого текста.

  • Есть ли способ легко определить, забыл ли я заполнить один или два раздела?

    Да.Когда вы заполняете онлайн-критику, сохраняете и нажимаете «Отправить», появляется предупреждающее сообщение со списком разделов, которые не были заполнены. У вас есть два варианта — « Продолжить с отправкой » или « Вернуться и отредактировать ». Если вы решите вернуться и отредактировать, в самой критике незавершенные разделы будут обведены оранжевым цветом, а значок оранжевого восклицательного знака будет появляются рядом с незавершенным разделом. Затем вы можете ввести текст, сохранить и снова отправить.

    Рис. 2. Оранжевые значки с восклицательными знаками, выделяющие недостающие разделы в онлайн-критике

  • Если я случайно введу комментарии в неправильные приложения онлайн-критики, есть ли простой способ скопировать и вставить эти комментарии и оценки в правильную онлайн-критику?

    Да, точно так же, как вы копируете и вставляете из документа Word.Убедитесь, что критика, введенная в адрес неправильного приложения, была удалена.

  • Как мне ввести греческие символы или другие специальные символы в онлайн-критику?

    Вы можете щелкнуть символ Омега на панели редактирования, которая появляется прямо над текстовой частью (см. Снимок экрана ниже). Это откроет клавиатуру с греческими и другими специальными символами. Очень важно, чтобы рецензенты использовали эту клавиатуру для ввода этих символов, поскольку это гарантирует, что эти символы впоследствии будут правильно отображаться в критическом анализе в модуле IAR.

    Рис. 3. Символ омега на панели редактирования, щелчок по которому добавляет греческие символы и другие специальные символы.

  • Я не могу вспомнить, подавал ли я критику. Есть ли простой способ узнать, отправил ли я критику?

    Да, слово ОТПРАВЛЕНО появляется в верхней части онлайн-критики, если вы вернетесь к ней после предыдущей отправки.Кроме того, на экране Список приложений или Список моих назначенных приложений столбец с названием Дата отправки заполняется датой и временем, если копия была отправлена.

    Если вы видите слово ЧЕРНОВИК в верхней части онлайн-критики, это означает, что вы работаете над неотправленным материалом, который останется черновиком, пока вы не нажмете Отправить и не пройдете процесс отправки.

    Рис. 4. Слово «ЧЕРНОВИК» появляется в заголовке, когда вы работаете с неотправленным материалом

  • Когда я работаю над несколькими приложениями, есть ли способ легко определить, над каким приложением я сейчас работаю?

    Да.Номер гранта и имя главного исследователя отображаются в верхней части экрана, а также на серой информационной панели. Серая полоса перемещается вместе с вами по мере того, как вы проходите критику, поэтому она всегда присутствует в качестве напоминания. Кроме того, на вкладке браузера отображается PI и номер гранта, если у вас открыто много вкладок.

    Рис. 5. Номер гранта и имя главного исследователя отображаются в верхней части экрана и на серой информационной панели.

  • Нужно ли мне нажимать кнопку сохранения?

    Система автоматически сохраняет каждую минуту, а для текстовых полей также автоматически сохраняется каждый раз, когда вы нажимаете на другое поле.Вы также можете нажать кнопку Сохранить вверху критики. Нажатие кнопки «Сохранить и выйти из » вернет вас к экрану «Список приложений » в IAR. Кнопка Отмена также возвращает вас к экрану Список приложений , но все введенные данные с момента последнего автосохранения или с момента последнего сохранения вручную (где вы нажали Сохранить ) будут потеряны.

  • Я начал работать над критикой, а затем покинул экран, чтобы заняться чем-то другим.Теперь, когда я возвращаюсь, все поля недоступны для редактирования с маленьким значком рядом с каждым полем. Почему я больше не могу редактировать?

    Когда вы впервые входите в онлайн-критику, она автоматически переходит в режим редактирования. Если затем нажать Отмена или Сохранить и выйти , вы вернетесь к экрану Список приложений . Когда вы в следующий раз получите доступ к критике приложения, которую вы начали, критика будет в режиме только для чтения, и вы должны будете нажать синюю кнопку Изменить в правом верхнем углу экрана Online Critique .

    Рис. 6. Вам необходимо нажать кнопку «Изменить», если вы вернетесь на экран «Онлайн-критика» после ввода начальных комментариев

  • Я ввел какой-то материал, но потом понял, что это неправильно, и нажал «Отмена». Но когда я вернулся к критике, там все еще был не тот материал.

    Если вы хотите полностью исключить онлайн-критику, нажмите кнопку Удалить вместо Отменить .Когда вы нажимаете Отменить , теряется только материал, который вы ввели в последнюю минуту или с момента последнего изменения полей. Однако используйте кнопку «Удалить» с осторожностью, поскольку она удаляет все черновые данные, представленную критику или любой черновой вариант критики, который был создан поверх отправленной версии. После удаления ничего из этого не может быть восстановлено.

  • Б. Конфликт интересов до и после встречи (IAR)

    С.Часто задаваемые вопросы для рецензентов

    A. Назначения и повторные назначения

    B. Уведомления о прекращении действия

    C. Учетные записи и роль eRA Commons

    D. Дополнительные темы xTrain

    E. Устранение неполадок xTrain

  • Что такое xTRACT?

    Система отчетов о стажировках и отслеживания карьеры (xTRACT) — это новый модуль в системе eRA Commons, который позволяет соискателям, получателям грантов и ассистентам создавать таблицы данных исследовательской подготовки для отчетов о проделанной работе и заявок на получение грантов на обучение.Поскольку xTRACT интегрирован с eRA Commons, некоторые данные обучения будут предварительно введены в систему, включая имена стажеров, выбранные характеристики, учреждения, номера грантов и последующие награды NIH и другие награды HHS.

  • Кому следует использовать xTRACT? Доступ к

    xTRACT могут получить пользователи eRA Commons со следующими ролями: подписывающие должностные лица (SO), главные исследователи (PI) и помощники (ASST) с соответствующими полномочиями.Лица с этими ролями могут использовать xTRACT для создания таблиц данных для грантов на обучение T32, TL1, T90 / R90 и T15 для отчетов о ходе выполнения исследований и приложений.

    Следует отметить, что пользователи Commons, занимающие эти роли в сочетании с другими типами докторской, постдокторской, профессиональной подготовки, образования и деятельности по развитию карьеры, в которых используются таблицы данных по обучению (например, награды T35, R25, K12 / KL2), могут также используйте xTRACT на экспериментальной основе. Это дает им возможность ознакомиться с xTRACT и его функциями.Однако они могут пожелать дождаться будущих выпусков системы, которые будут включать функции, адаптированные к их конкретным типам наград.

  • Обязаны ли соискатели или получатели грантов использовать xTRACT?

    Получатели гранта на обучение должны использовать систему xTRACT для подготовки необходимых таблиц данных для отчетов о ходе выполнения исследований (RPPR). Как описано в NOT-OD-19-108, это требование применяется к RPPR NIH и AHRQ T15, T32, T90 / R90 и TL1.Системные проверки в модуле RPPR будут проверять, что таблицы данных были созданы с помощью xTRACT, и пользователи не смогут отправлять RPPR, которые не соответствуют требованиям.

    Использование xTRACT для подготовки таблиц данных для новых и продленных заявок на гранты на обучение не является обязательным в настоящее время, но может потребоваться в будущем. Претендентам на получение новых или продленных грантов на обучение рекомендуется сейчас предпринять шаги, чтобы получить опыт работы с системой до ее необходимого использования.

  • Распространяется ли требование об использовании xTRACT для создания таблицы 8 обучающих данных для отправки с RPPR на окончательные RPPR?

    Да, xTRACT необходимо использовать для создания Таблицы 8 для отправки с Промежуточным и / или Окончательным RPPR.

  • Что мне делать при подготовке таблицы данных обучения 8 в xTRACT, если у меня нет информации о датах последующего трудоустройства стажера?

    Система xTRACT запрашивает информацию о дате начала последующего трудоустройства стажера, чтобы помочь пользователям определить, какая должность должна быть указана в столбце «Начальная должность» в Таблице 8, а какая является «текущей должностью».’Если дата начала недоступна, но известно достаточно информации, чтобы определить, какая позиция была начальной, а какая — текущей, пользователи могут ввести предполагаемые даты начала. Даты начала приема на работу, введенные в xTRACT, не появятся в заполненной таблице.

  • При подготовке таблицы 8 данных по обучению в xTRACT, как пользователи указывают, какие студенты и докторанты должны появиться в части I или части II таблицы?

    После того, как информация об их источниках поддержки во время обучения введена в xTRACT, студенты и докторанты, которые определены как имеющие поддержку из «этого учебного гранта», автоматически появятся в Части I Таблицы 8, а те, кого не поддерживает грант на обучение будет отображаться в Части II как «четко ассоциированные» студенты или постдоки.

  • В моем учреждении уже есть база данных для данных, связанных с обучением. Могут ли данные быть отправлены в xTRACT через электронную таблицу Excel или интерфейс прикладного программирования (API)?

    Учреждения, которые хотят отправлять данные, связанные с обучением, в систему xTRACT пакетами, могут в настоящее время загружать данные об (а) источниках поддержки, не относящихся к NIH, (б) участвующих преподавателях и (в) участвующих стажёрах / студентах.Инструкции по массовой загрузке можно найти в интерактивной справке для:

    Планируются дополнительные функции загрузки, которые, как ожидается, будут вводиться постепенно.

  • Можно ли использовать xTRACT для создания таблиц данных для программ бакалавриата (например, T34s)?

    Не сейчас. Претенденты на программы, предназначенные для студентов (например, на получение награды T34), в настоящее время не должны использовать систему xTRACT, а должны вместо этого использовать заполняемые таблицы, разработанные для программ бакалавриата.

  • Исчезнет ли водяной знак PDF после завершения работы над xTRACT RTD?

    Да. После завершения подготовки набора данных для обучения исследованиям (RTD) PDF-файл будет восстановлен без водяных знаков. Водяные знаки появляются только при предварительном просмотре PDF-файла в незавершенной / черновой форме.

  • Я хотел бы добавить отдел в свой список участвующих отделов и программ, но не вижу отдел, который я ищу, в доступном списке выбора.Могу ли я войти в отдел, которого нет в этом списке?

    Поскольку выбор отделов, который вы видите в xTRACT, взят непосредственно из институционального профиля вашей организации в Commons, xTRACT не предоставляет возможность добавлять отделы в этот список. Чтобы добавить отдел в профиль вашей организации (и, таким образом, сделать его доступным для выбора в xTRACT), официальный представитель вашей организации может связаться со службой поддержки eRA и запросить изменение.

  • Могу ли я просмотреть информацию о полученном гранте в модуле xTRACT?

    Информация о самом гранте не доступна напрямую в xTRACT. Однако к этой информации можно получить доступ через функцию статуса в Commons.


  • Доступны ли ранее представленные PDF-файлы для просмотра при работе над будущей подачей того же гранта?

    Ранее представленные учебные таблицы в формате PDF недоступны в xTRACT, но их можно просмотреть, перейдя к функции «Статус» в Commons, а затем щелкнув соответствующую ссылку электронного приложения для желаемого года поддержки.


  • Можно ли изменить тип источника финансирования, не принадлежащего NIH?

    Да, тип, связанный с любым источником финансирования, не принадлежащим NIH, можно редактировать с помощью функции «Данные об учреждении / Ведение источников финансирования».

  • Как пользователи xTRACT могут исправить даты получения ученой степени, которые отличаются от официальных дат присвоения степени в учреждении?

    Если стажеры вводят даты получения дипломов в своих личных профилях eRA Commons, эти даты автоматически появятся в системе xTRACT.Если эти даты получения степени несовместимы с официальными датами присвоения степени в институциональных записях, пользователи xTRACT должны отредактировать записи в xTRACT, чтобы изменить даты, взятые из eRA Commons. Отредактированная дата будет отображаться в виде записи xTRACT, и изменение не повлияет на личный профиль в Commons ученика. Однако по этой и другим причинам пользователям настоятельно рекомендуется убедиться, что их личный профиль является точным и актуальным.

  • Как мне ввести двойную степень стажера в xTRACT, если система допускает только одну конечную степень?

    Обе полученные степени должны быть внесены в xTRACT и отмечены как полученные «во время обучения».Один должен быть обозначен как «конечная степень», но эта классификация не будет отображаться в самой тренировочной таблице. Для учебных заведений, которые не присуждают двойные степени одновременно, стажер должен быть обозначен как «обучающийся» до тех пор, пока не будут присуждены обе степени, и в этот момент могут быть указаны как степени, так и даты их присвоения.

  • Как должны пользователи xTRACT справляться с ситуациями, когда назначение стажеров после докторантуры на грант на обучение предшествует официальному присуждению докторской степени?

    Стажеры могут быть назначены на получение грантов на обучение в качестве постдокторантов при условии, что их докторские учреждения предоставят документацию о том, что они выполнили требования для получения степени.В таких ситуациях пользователь xTRACT может ввести дату, когда физическое лицо официально выполнило требования для получения степени.

  • Как мне стать участником межведомственной программы xTRACT?

    В зависимости от характера программы пользователи xTRACT могут просто ввести название межведомственной программы (например, Программа выпускников нейронаук, Программа выпускников биомедицинских наук) или всех отделов и / или подразделений, участвующих в программе.При определении того, какой подход выбрать, пользователи xTRACT могут пожелать иметь в виду, что любой выбор, который они сделают, будет отображаться в таблице 1 и, если применимо, в таблице 6A окончательного набора таблиц данных по обучению, созданного xTRACT.

  • Что такое двухфакторная аутентификация?

    Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности, обеспечивающий безопасность учетных записей. Как следует из названия, двухфакторная аутентификация требует двух разных методов входа в учетную запись.Обычно это означает ввод запомненного пароля и уникального кода, отправленного на устройство (например, на ваш телефон), которым вы владеете. Требование двух методов значительно затрудняет взлом вашей учетной записи.

    Двухфакторная аутентификация в наши дни все чаще используется частными и государственными организациями для защиты учетных записей пользователей.

  • Почему eRA использует двухфакторную аутентификацию?

    Двухфакторная аутентификация повышает безопасность конфиденциальной информации, хранящейся в модулях eRA, и защищает учетные записи пользователей от взлома.

    Чтобы сделать учетные записи пользователей eRA более безопасными, eRA требует использования двухфакторной аутентификации вместо имени пользователя и пароля учетной записи eRA для доступа к модулям eRA (eRA Commons, Commons Mobile, ASSIST, Internet Assisted Review).

    Переход на двухфакторную аутентификацию вместо имени пользователя и пароля становится все более отраслевым стандартом для сохранения конфиденциальной информации.

  • Как пользователи eRA получают двухфакторную аутентификацию для своей учетной записи? (17.08.2021)

    eRA предлагает своим пользователям два способа выполнения требований двухфакторной аутентификации:

    • используйте Логин.gov
    • и / или использовать учетную запись InCommon Federated *, поддерживающую стандарты двухфакторной аутентификации NIH * (начиная с 15 сентября 2021 г.)

    Эти два параметра следует использовать вместо имени пользователя и пароля учетной записи eRA для доступа к модулям eRA (eRA Commons, Commons Mobile, ASSIST и Internet Assisted Review) в соответствии с скорректированным графиком NIH для перехода к двухфакторной аутентификации (см. -Факторная аутентификация: доступ к модулям eRA через веб-страницу login.gov).

    Примечание : Если пользователи переходят на использование двухфакторной аутентификации до 15 сентября 2021 года, они должны использовать вход в систему.губ. После 15 сентября 2021 г. пользователи могут начать использовать учетную запись InCommon Federated только в том случае, если их организация поддерживает стандарты двухфакторной аутентификации NIH и для их учетной записи InCommon Federated Account

    включена двухфакторная аутентификация.

    * Участвующие организации федерации InCommon аутентифицируют своих пользователей

  • Что такое Login.gov?

    Войти.gov — это служба, которая предлагает безопасный и частный онлайн-доступ к государственным программам, таким как федеральные льготы, услуги и приложения.

    Login.gov использует двухфакторную аутентификацию и более надежные пароли, соответствующие новым требованиям Национального института стандартов и технологий (NIST) для безопасной проверки и проверки. Используя Login.gov, вы получите дополнительный уровень безопасности, который поможет защитить ваш профиль от взлома пароля.

    Использование Login.gov дает возможность пользователям входить в различные системы государственных учреждений с помощью единого набора учетных данных.Вы можете использовать свои учетные данные Login.gov для доступа к Grants.gov, Системе управления наградами (SAM.gov), MyNCBI (см. Советы по входу), SciENcv, MyBibliography и другим федеральным системам.

  • Что такое обычная федеративная учетная запись? (17.08.2021)

    Когда организации аутентифицируют своих пользователей для входа в модули eRA, это называется учетной записью InCommon Federated.В настоящее время eRA поддерживает только ограниченное количество организаций, которые участвуют в InCommon Federation, позволяя пользователям входить в модули eRA, используя учетные данные своей организации (имя пользователя / пароль).

    Начиная с 15 сентября 2021 года, eRA откроет возможность для всех организаций, участвующих в InCommon Federation, аутентифицировать своих пользователей для доступа к модулям eRA. Однако, начиная с этой даты, также потребуется двухфакторная аутентификация (также известная как многофакторная аутентификация).Это означает, что теперь пользователи будут иметь возможность использовать учетную запись InCommon Federated только в том случае, если их организация поддерживает стандарты двухфакторной аутентификации NIH и пользователь включил ее для своей учетной записи InCommon Federated Account.

    Для тех, кто в настоящее время использует учетную запись InCommon Federated для входа в модули eRA, их организация (а) должна будет усилить безопасность процессов аутентификации своих федеративных учетных записей для поддержки стандартов двухфакторной аутентификации NIH к 15 сентября 2021 года, чтобы федеративная пользователи могут продолжать использовать эти учетные записи для входа в систему; , если нет, эти пользователи должны будут перейти в режим входа в систему.gov для доступа к модулям eRA, как только они потребуются для перехода на двухфакторную аутентификацию в соответствии с графиком перехода eRA.

    Примечание : Если пользователи переходят на использование двухфакторной аутентификации до 15 сентября 2021 года, они должны использовать Login.gov. После 15 сентября 2021 г. пользователи могут начать использовать учетную запись InCommon Federated только в том случае, если их организация поддерживает стандарты двухфакторной аутентификации NIH и для их учетной записи InCommon Federated Account

    включена двухфакторная аутентификация.

    Использование учетных записей InCommon Federated без двухфакторной аутентификации больше не разрешается.

    Примечание. Федеративные учетные записи, в настоящее время ограниченные научными учетными записями, будут открыты до административных учетных записей с 15 сентября 2021 г. Однако, если у вас есть несколько административных учетных записей, подождите, чтобы переключить любую из ваших административных учетных записей, поскольку eRA работает. о решении, которое будет поддерживать пользователей с несколькими учетными записями eRA, которое должно быть доступно в начале 2022 года.

    См. Раздел «Двухфакторная аутентификация: доступ к модулям eRA через веб-страницу InCommon Federated Account» для получения дополнительной информации.

  • Каковы сроки, по которым eRA требует от пользователей перехода на двухфакторную аутентификацию для его модулей?

    Крайний срок 15 сентября 2021 г. изначально был установлен для того, чтобы потребовать от пользователей eRA Commons, Commons Mobile, ASSIST и IAR использовать Login.gov вместо имени пользователя и пароля своей учетной записи eRA Commons для доступа к этим модулям.

    Чтобы обеспечить плавный переход и основываясь на отзывах пользователей, NIH предоставляет больше времени для осуществления этого перехода, чем было объявлено ранее.Вместо того, чтобы требовать от всех пользователей перехода на Login.gov до 15 сентября 2021 года, eRA начнет поэтапный подход, начиная с этой даты, для обеспечения выполнения требования двухфакторной аутентификации для сообщества получателей NIH, как описано ниже.

    Этот поэтапный подход будет применяться ко всем — все владельцы научных учетных записей должны принять меры сейчас, в то время как владельцы административных учетных записей должны будут перейти на двухфакторную аутентификацию в начале 2022 года.

    Новое время для выполнения требования зависит от типа учетной записи пользователя и нового инициирующего события.

    Тип учетной записи пользователя:
    Этот поэтапный подход относится ко всем владельцам научных учетных записей, но исключает административные учетные записи до начала 2022 года.


    Инициирующее событие:
    Все PI и ключевой персонал, связанный с приложением или отчетом о ходе исследования (RPPR), должны будут перейти на использование двухфакторной аутентификации через 45 дней после подачи их конкурирующей заявки на грант ( Тип 1 или 2) или их RPPR.
    Через 45 дней после этого инициирующего события эти пользователи не смогут получить доступ к модулям eRA, пока они не настроят и не используют поставщика услуг двухфакторной аутентификации — Login.gov и / или учетную запись InCommon Federated (которая поддерживает двухфакторную стандарты аутентификации).

  • Кто освобожден от скорректированных NIH сроков и подхода к двухфакторной аутентификации для модулей eRA?

    Рецензенты
    Переход для рецензентов (с ролью IAR) продолжается и не изменился.Рецензенты по-прежнему будут обязаны использовать двухфакторную аутентификацию, как только они будут включены для обзорного собрания. Однако у проверяющих будет новая возможность использовать учетную запись InCommon Federated (только если их организация поддерживает стандарты двухфакторной аутентификации NIH и она включена в их учетной записи InCommon Federated) и / или Login.gov.


    Заявители / получатели партнерского агентства eRA
    Обновленный план применяется только к заявителям / получателям NIH; Хотя пользователям партнерских агентств eRA предлагается перейти на двухфакторную аутентификацию, в настоящее время это не требуется (за исключением проверяющих, переход которых продолжается; или заявителей / получателей, которые обращаются в NIH или имеют грант NIH).Пользователи партнерских агентств eRA имеют возможность использовать учетную запись Login.gov и / или InCommon Federated (только если их организация поддерживает стандарты двухфакторной аутентификации NIH и она включена для их учетной записи InCommon Federated).

  • Каковы сроки для главных исследователей и других лиц, имеющих только научный отчет? (17.08.2021)

    Пользователи, у которых есть только научный аккаунт (главный исследователь и т. Д.) следует начать использовать двухфакторную аутентификацию сейчас для доступа к модулям eRA, прежде чем они потребуются для перехода. Они могут использовать Login.gov и / или учетную запись InCommon Federated (начиная с 15 сентября 2021 г., только если их учреждение поддерживает стандарты двухфакторной аутентификации NIH и они включены в их учетную запись InCommon Federated).

    Начиная с 15 сентября 2021 г., все PI и ключевой персонал, связанный с приложением или отчетом о ходе выполнения исследований (RPPR), должны будут перейти на использование двухфакторной аутентификации через 45 дней после подачи их конкурирующей заявки на грант (Тип 1 или 2) или их RPPR.

    eRA будет отправлять напоминания в течение 45 дней отдельным пользователям, которые еще не перешли на использование Login.gov.

    Через 45 дней после этого инициирующего события эти пользователи не смогут получить доступ к модулям eRA, пока они не настроят и не используют поставщика услуг двухфакторной аутентификации — Login.gov и / или учетную запись InCommon Federated (которая поддерживает двухфакторную учетную запись NIH. стандарты факторной аутентификации).

    Примечание: если пользователь, имеющий научную учетную запись (главный исследователь и т. Д.)) также выступает в качестве проверяющего и включен для обзорного собрания, тогда от них потребуется перейти на использование двухфакторной аутентификации, как только они будут включены для обзорного собрания. Это относится ко всем действиям, которые они проводят с использованием своей учетной записи, и от них требуется доступ к любому внешнему модулю eRA, включая Commons.

  • Каковы сроки подписания должностных лиц и других лиц с одной или несколькими административными учетными записями?

    NIH освобождает владельцев административных учетных записей от требования использовать двухфакторную аутентификацию до начала 2022 года, когда в eRA будет реализована поддержка пользователей с несколькими учетными записями.

    Но мы рекомендуем администраторам [подписывающим должностным лицам (SO), административным должностным лицам (AO) и т. Д.], Имеющим только одну учетную запись eRA, сейчас начать использовать двухфакторную аутентификацию для доступа к модулям eRA. Они могут использовать Login.gov и / или учетную запись InCommon Federated (только если организация пользователя поддерживает стандарты двухфакторной аутентификации NIH и пользователи включили ее для своей учетной записи InCommon Federated).

    Администраторы с несколькими учетными записями eRA еще не должны переносить свои учетные записи.

  • Каковы сроки для пользователей с научным и административным аккаунтом?

    Пользователи, имеющие как научную учетную запись, так и административную учетную запись (например, главный исследователь и подписывающий чиновник), должны начать использовать двухфакторную аутентификацию для своей научной учетной записи.

    Им следует подождать, чтобы сменить административную учетную запись, пока eRA не внедрит поддержку пользователей с несколькими учетными записями eRA в начале 2022 года.

    Если пользователь уже перевел свою административную учетную запись на использование двухфакторной аутентификации, но не свою научную учетную запись, он должен запросить в службе поддержки eRA удаление связи двухфакторной аутентификации учетной записи (Login.gov и / или InCommon Federation) из свою учетную запись администратора eRA и добавили ее в свою научную учетную запись. Это должно быть сделано до того, как их научный отчет потребует перехода.

  • Может ли пользователь выбрать оба варианта Login.gov и учетную запись InCommon Federated в своей учетной записи пользователя eRA? (17.08.2021)

    Да. Пользователи могут создавать и использовать как учетные записи Login.gov, так и InCommon Federated (начиная с 15 сентября 2021 г., только если их учреждение поддерживает стандарты двухфакторной аутентификации NIH и они включены для своей учетной записи InCommon Federated) с учетной записью пользователя eRA. Обратите внимание, что пользователи InCommon Federated, которые уже перешли на использование Login.gov, также могут использовать свою учетную запись InCommon Federated, если процесс аутентификации федеративной учетной записи в их организации соответствует стандартам двухфакторной аутентификации NIH.

    Примечание : Если пользователи переходят на использование двухфакторной аутентификации до 15 сентября 2021 года, они должны использовать Login.gov. После 15 сентября 2021 г. пользователи могут начать использовать учетную запись InCommon Federated только в том случае, если их организация поддерживает стандарты двухфакторной аутентификации NIH и для их учетной записи InCommon Federated Account

    включена двухфакторная аутентификация.
  • Что произойдет, если мне потребуется перейти на двухфакторную аутентификацию для доступа к системам eRA, а я не перейду? (17.08.2021)

    Если вам необходимо перейти на двухфакторную аутентификацию и не переключаться, вы не сможете получить доступ к модулям eRA.Если для вашей учетной записи требуется использовать двухфакторную аутентификацию, вы можете использовать Login.gov и / или учетную запись InCommon Federated (начиная с 15 сентября 2021 г., только если организация пользователей поддерживает стандарты двухфакторной аутентификации NIH и они есть у пользователей. включен для их учетной записи InCommon Federated). Настройка двухфакторной аутентификации сейчас, до того, как она потребуется, снизит ваш риск того, что что-то не работает с вашей учетной записью Login.gov или InCommon Federated, что может помешать доступу к системе.

    Примечание : Если пользователи переходят на использование двухфакторной аутентификации до 15 сентября 2021 года, они должны использовать Login.gov. После 15 сентября 2021 г. пользователи могут начать использовать учетную запись InCommon Federated только в том случае, если их организация поддерживает стандарты двухфакторной аутентификации NIH и для их учетной записи InCommon Federated Account

    включена двухфакторная аутентификация.

  • У меня несколько учетных записей eRA.Нужно ли мне переключить все их на использование двухфакторной аутентификации, чтобы я мог получить доступ к модулям eRA?

    Если у вас несколько учетных записей eRA, мы хотим, чтобы вы сейчас только переключили свою учетную запись eRA Commons с научными ролями. Вот таблица научных ролей eRA Commons:

    Научные роли для исследований

    Научные роли, используемые для отчетности

    Главный исследователь (PD / PI)

    Бакалавриат

    Ученый

    Стажер

    Выпускник — студент

    Персонал проекта

    Спонсор

    Постдок

    Ассистент (ASST) — используется вместе с определенными делегациями для помощи ИП с различными задачами

    Если у вас есть несколько учетных записей eRA Commons, которым назначены административные роли, дождитесь переключения этих административных учетных записей, пока eRA работает над решением, которое будет поддерживать пользователей с несколькими учетными записями eRA.Планируется, что это будет выполнено в начале 2022 года.

    Если у вас только одна административная учетная запись, мы рекомендуем вам перейти на двухфакторную аутентификацию сейчас.

    Вот таблица административных ролей eRA Commons:

    Административные роли для поддержки управления грантами

    Административная роль для особых сценариев отчетности

    Официальное лицо, подписывающее документ (SO)

    Финансовый конфликт интересов (FCOI)

    Административный служащий (АО)

    Помощник по финансовому конфликту интересов (FCOI_ASST)

    Администратор учетной записи (AA)

    Обзор финансового конфликта интересов (FCOI_View)

    Деловой служащий (BO)

    Докладчик о финансовом положении (FSR)

    Помощник по обслуживанию доступа (ASSIST_ACCESS_MAINTAINER_ROLE)

    Отчет о соответствии публичного доступа (PACR)

    Для получения дополнительной информации о ролях eRA Commons, пожалуйста, просмотрите документ eRA Commons Roles для полного описания ролей и матрицу ролей и привилегий eRA Commons для быстрого просмотра ролей и их возможностей.

  • Могу ли я создать и использовать несколько учетных записей Login.gov для размещения нескольких учетных записей eRA?

    Да, но мы не рекомендуем это, так как это потребует от вас (и нас) дополнительных шагов для консолидации ваших учетных записей eRA в начале 2022 года. Используйте только одну учетную запись Login.gov и свяжите ее со своей научной учетной записью (если вы только иметь научную учетную запись) или свою учетную запись администратора (если у вас есть только учетная запись администратора).Если у вас несколько учетных записей eRA, ознакомьтесь с конкретными инструкциями для пользователей, у которых есть научная учетная запись и учетная запись администратора или несколько учетных записей администратора.

  • Как мне создать учетную запись Login.gov?

    Вот шаги для начальной настройки на Login.gov. Также см. Флаер 2FA (, обновленный 24 июня 2021 г., ), где приведены шаги и снимки экрана.

    ВАЖНО: Перед выполнением следующих шагов убедитесь, что ваша учетная запись eRA активна и вы знаете пароль своей учетной записи. Если вы не уверены ни в одном из них, то используйте Забыли пароль / Разблокировать учетную запись? ссылка на главном главном экране Commons. Также убедитесь, что вы не используете старые URL-адреса с закладками для доступа к eRA Commons. URL-адрес для eRA Commons: https://public.era.nih.gov/commons/

    .

    Примечание: В качестве примера ниже мы использовали eRA Commons.

    ШАГ 1. Щелкните опцию Login.gov на eRA Commons

    1. Когда вы нажимаете опцию Login.gov на главном экране eRA Commons, вы будете перенаправлены на https://login.gov/

    Примечание: Если у вас уже есть имя пользователя и пароль Login.gov, введите их. Вы сразу перейдете к шагу 3 ниже.

    ШАГ 2. Создайте учетную запись Login.gov

    1. Введите адрес электронной почты при входе в систему, gov
    2. Получить подтверждение по электронной почте
    3. Подтвердить адрес электронной почты
    4. Создать пароль
    5. Выберите основной метод аутентификации — например, выберите телефон.
      1. Введите номер телефона
      2. Введите код безопасности, полученный в текстовом сообщении
      3. Настройка подтверждена
    6. Создание учетной записи при входе в систему.правительство подтверждено. Нажмите «Продолжить», чтобы вернуться в eRA Commons.

    ШАГ 3. Свяжите свою учетную запись Login.gov со своей учетной записью eRA Commons (единовременно)

    1. Отображается экран ассоциации учетных записей eRA Commons. Введите свои учетные данные eRA — имя пользователя и пароль — чтобы связать свою учетную запись Login.gov с учетной записью eRA Commons. Вы сделаете это только один раз, если не решите использовать другую учетную запись Login.gov.

    ВЫ ВЫПОЛНЕНЫ — Вы будете возвращены в eRA Commons.В следующий раз, когда вы войдете в eRA Commons с помощью Login.gov, вы будете автоматически аутентифицированы и перенаправлены на eRA Commons без необходимости повторного входа в систему.

    Убедитесь, что вы не используете старые закладки системы eRA, которые могут помешать процессу Login.gov.

    Вот URL-адреса для

    1. eRA Commons: https://public.era.nih.gov/commons/
    2. ПОМОЩЬ: https://public.era.nih.gov/assist/
    3. IAR: https: // public.era.nih.gov/iar
    4. Commons Mobile: http://m.era.nih.gov/cmb

  • Какой адрес электронной почты я использую для создания учетной записи Login.gov и должен ли он совпадать с адресом электронной почты в моем профиле учетной записи eRA?

    Вы можете использовать любой адрес электронной почты для своей учетной записи Login.gov. eRA не требует, чтобы адрес электронной почты в профиле учетной записи Login.gov совпадал с адресом электронной почты в профиле учетной записи eRA.При первом входе в систему с учетной записью Login.gov вам будет предложено связать ее с учетной записью eRA.

  • Если у меня более одной учетной записи Login.gov, могу ли я использовать любую из них для входа в eRA?

    С вашей учетной записью eRA может быть связана только одна учетная запись Login.gov. Если у вас есть несколько учетных записей Login.gov и вы предпочитаете изменить учетную запись Login.gov, уже связанную с вашей учетной записью eRA, вы можете изменить привязку, чтобы использовать одну из других учетных записей.счета gov. Обратите внимание: если у вас несколько учетных записей администратора, дождитесь переключения этих учетных записей администратора, поскольку мы работаем над решением, которое будет поддерживать пользователей с несколькими учетными записями eRA в начале 2022 года.

    Предположим, у вас есть две учетные записи Login.gov, а учетная запись Login.gov 1 уже связана с вашей учетной записью eRA. Чтобы изменить учетную запись Login.gov, связанную с вашей учетной записью eRA, выполните следующие действия:

    1. Войдите в eRA, используя другую учетную запись Login.gov (учетная запись 2)
    2. Вы будете перенаправлены обратно к экрану привязки учетной записи eRA и попросите связать этот новый логин.учетная запись gov с учетной записью eRA
    3. Введите свои учетные данные eRA
    4. eRA уведомит вас о том, что ваша учетная запись eRA уже сопоставлена ​​с другой учетной записью Login.gov (учетная запись 1), и предоставит основной адрес электронной почты другой учетной записи Login.gov
    5. Вас спросят, хотите ли вы сохранить или заменить текущую привязку учетной записи Login.gov.
    6. Если вы решите сохранить существующую связь с учетной записью 1 на Login.gov, ваш сеанс eRA завершится, и вам будет предложено перейти к входу в систему.gov и выйдите из активного сеанса для учетной записи Login.gov 2. Затем закройте все окна браузера и запустите процесс входа в систему, используя существующую учетную запись Login.gov (учетная запись 1).
    7. Если вы решите заменить текущую привязку учетной записи Login.gov, повторно введите пароль учетной записи eRA. После успешной проверки вашего пароля связь учетной записи будет обновлена, и вы сможете сразу же начать использовать свою новую учетную запись Login.gov (учетная запись 2) в будущем.

  • Что делать, если у меня уже есть логин.аккаунт gov?

    ВАЖНО: Перед выполнением следующих шагов убедитесь, что ваша учетная запись eRA активна и вы знаете пароль своей учетной записи. Если вы не уверены ни в одном из них, то используйте Забыли пароль / разблокировать учетную запись? ссылка на главном главном экране Commons. Также убедитесь, что вы не используете старые URL-адреса с закладками для доступа к eRA Commons. URL-адрес для eRA Commons: https://public.era.nih.gov/commons/

    .

    ШАГ 1 Щелкните «Вход».вариант gov на eRA Commons

    1. Когда вы нажимаете опцию Login.gov на главном экране eRA Commons, вы будете перенаправлены на https://login.gov/

    Введите существующие имя пользователя и пароль Login.gov. Вам не нужно , чтобы создать новую учетную запись Login.gov.

    ШАГ 2. Свяжите свою учетную запись Login.gov со своей учетной записью eRA Commons (единовременно)

    1. Отобразится экран eRA Account Association .Введите свои учетные данные eRA — имя пользователя и пароль — чтобы связать свою учетную запись Login.gov с учетной записью eRA Commons. Вы сделаете это только один раз.

    ВЫ ВЫПОЛНЕНЫ — Вы будете возвращены в eRA Commons. В следующий раз, когда вы войдете в eRA Commons с помощью Login.gov, вы будете автоматически аутентифицированы и перенаправлены на eRA Commons без повторного входа в систему

    Убедитесь, что вы не используете старые закладки системы eRA, которые могут помешать входу в систему.правительственный процесс.

    Вот URL-адреса для

  • У меня проблемы с моей учетной записью Login.gov, с кем я могу связаться?

    По любым вопросам, связанным с Login.gov, вашей учетной записью eRA или связью вашей учетной записи Login.gov с вашей учетной записью eRA, обращайтесь в службу поддержки eRA по адресу https://grants.nih.gov/support/index.html

    Вы также можете посмотреть Логин.gov help на https://www.login.gov/help/

  • Если у меня несколько учетных записей eRA, могу ли я использовать свою учетную запись Login.gov для всех моих учетных записей eRA для входа в eRA?

    В настоящее время вы можете иметь только одну учетную запись Login.gov, связанную с одной учетной записью eRA. Если у вас несколько учетных записей eRA, вы не сможете использовать одну и ту же учетную запись Login.gov для всех своих учетных записей eRA.После того, как вы свяжете учетную запись Login.gov с одной из своих учетных записей eRA, эта учетная запись Login.gov будет привязана только к этой учетной записи eRA. Если у вас несколько учетных записей eRA, ознакомьтесь с конкретными инструкциями для пользователей, у которых есть научная учетная запись и учетная запись администратора или несколько учетных записей администратора.

    Если вы являетесь рецензентом, у которого есть несколько учетных записей eRA, вам следует связать свою учетную запись Login.gov с учетной записью eRA, которую вы используете для выполнения ваших действий по проверке, поскольку рецензенты сейчас переходят на обязательное использование двухфакторной аутентификации.

  • Как повлияет на процесс Login.gov, если истечет срок действия пароля учетной записи пользователя eRA Commons? Или если пользователь изменит пароль своей учетной записи eRA в Commons?

    Если учетная запись eRA Commons уже связана с вашей учетной записью Login.gov и срок действия пароля учетной записи eRA Commons истек, возможность входа в eRA Commons с помощью Login.gov не пострадает.

    Если учетная запись eRA Commons не связана с вашим логином.gov до истечения срока действия пароля учетной записи eRA, тогда вам нужно будет выполнить следующие действия, прежде чем вы сможете связать свою учетную запись Login.gov с учетной записью eRA:

    1. Закройте все окна браузера, чтобы убедиться, что вы отключены от eRA Commons и login.gov.
    2. Сбросьте пароль с помощью ссылки Забыли пароль / Разблокировать учетную запись? На домашней странице eRA Commons.
    • Временный пароль будет отправлен вам на адрес электронной почты, указанный в вашем личном профиле eRA Commons.
    1. Вам необходимо войти в eRA Commons, используя временный пароль. Затем вы попадете на экран изменения пароля, где вы установите постоянный пароль.
    2. Как только это будет сделано, вы можете завершить процесс связывания своей учетной записи Login.gov с учетной записью eRA Commons, выполнив действия, описанные в листовке для двухфакторной аутентификации.

    Примечание. Если у вас больше нет доступа к учетной записи электронной почты, на которую отправляется временный пароль, вам необходимо связаться с официальным лицом, подписывающим eRA в вашем учреждении , которое может помочь сбросить ваш пароль.

  • Я щелкнул ссылку Login.gov на странице входа в eRA Commons и только что завершил создание моей учетной записи Login.gov, когда сеанс браузера в eRA Commons завершился. Мне нужно начинать все сначала?

    После того, как вы нажмете ссылку Login.gov на странице входа в eRA Commons, чтобы начать процесс через Login.gov, у вас будет 10 минут, чтобы выполнить все шаги от начала до конца.Это связано с политиками безопасности входа в систему NIH, которым должна следовать eRA.

    В сценарии, когда для завершения процесса требуется больше 10 минут, сеанс браузера с eRA Commons завершится (закроется) из-за бездействия. Однако соединение с Login.gov будет по-прежнему активным (открытым).

    Вам нужно будет перейти непосредственно на веб-сайт Login.gov, открыв новую вкладку браузера и введя URL-адрес Login.gov (https://login.gov/). Нажмите кнопку «Войти с помощью Login.gov» в правом верхнем углу экрана.Вы попадете на экран управления учетной записью Login.gov. Щелкните ссылку «Выйти» (в правом верхнем углу экрана), чтобы завершить сеанс Login.gov.

    Помните , на данный момент вы уже успешно создали свою учетную запись Login.gov, поэтому нет необходимости повторять процесс создания учетной записи Login.gov.

    После выхода из Login.gov вернитесь на страницу входа в eRA Commons и выберите параметр входа Login.gov. Введите свои учетные данные Login.gov и завершите процесс двухфакторной аутентификации, который вы уже настроили для входа в систему.аккаунт gov. Затем вы будете перенаправлены обратно на экран eRA Commons Associate Your Account, где вы сможете выполнить шаги, чтобы связать свою учетную запись Login.gov с вашей учетной записью eRA Commons.

  • Я попытался войти в систему с помощью Login.gov, но это не сработало. Что я должен делать?

    Прежде чем обращаться в службу поддержки eRA, выполните следующие действия:

  • Если мне нужно использовать Login.gov, нужно ли мне периодически обновлять пароль моей учетной записи eRA?

    После того, как вы связали свою учетную запись Login.gov со своей учетной записью eRA, вход в систему с помощью Login.gov будет по-прежнему работать, даже если срок действия вашего пароля учетной записи eRA истек. Однако вам необходимо менять пароль своей учетной записи eRA каждые 120 дней, и вы будете получать уведомления с напоминаниями об этом. Если вам нужно сбросить пароль учетной записи eRA, сделайте это с помощью Забыли пароль / Разблокировать учетную запись? ссылка на главной странице Commons.Если срок действия вашего пароля учетной записи eRA уже истек, вам будет предложено изменить его, если вы попытаетесь войти в систему с использованием учетных данных eRA.

    NIH переходит от паролей к кодовым фразам — набору случайных слов или предложений длиной не менее 15 символов — вступит в силу до конца 2021 года. Это будет применяться ко всем новым учетным записям и к существующим учетным записям, когда пользователь изменяет или сбрасывает пароль. Основным плюсом является то, что пользователям eRA нужно будет менять свою парольную фразу только один раз в год (в отличие от текущей политики NIH, согласно которой пароли необходимо менять каждые 120 дней).

  • Могу ли я войти в систему, используя учетные данные моей учетной записи eRA или учетные данные моей учетной записи InCommon Federated, когда я перейду на использование двухфакторной аутентификации? Обновлено

    Когда вы перейдете к обязательному использованию двухфакторной аутентификации, вы больше не сможете входить в систему, используя учетные данные eRA. Для тех, кто в настоящее время использует учетную запись InCommon Federated (где организации аутентифицируют своих собственных пользователей) для входа в модули eRA, вашей организации (организациям) потребуется усилить безопасность процессов аутентификации своих федеративных учетных записей для поддержки стандартов двухфакторной аутентификации NIH к сентябрю. 15, 2021, чтобы вы могли продолжать использовать эти учетные записи для входа в систему; в противном случае вам необходимо будет перейти в режим входа в систему.gov для доступа к модулям eRA, когда вам потребуется перейти на двухфакторную аутентификацию в соответствии с графиком перехода eRA. Использование учетных записей InCommon Federated без двухфакторной аутентификации больше не будет разрешено .

    NIH работает с InCommon Federation (https://www.incommon.org/about/), организацией, которая координирует федеративную аутентификацию в организациях, чтобы реализовать к 15 сентября 2021 года поддержку требования двухфакторной аутентификации.

    В целом, после перехода пользователя на двухфакторную аутентификацию он сможет использовать либо учетную запись Login.gov, либо учетную запись InCommon Federated, которая поддерживает стандарты двухфакторной аутентификации NIH и соответствует им.

    Подробнее см. Доступ к модулям eRA через учетную запись InCommon Federated.

  • Я не получаю письмо с подтверждением адреса электронной почты от Login.gov при создании новой учетной записи, что мне делать?

    Обязательно проверьте папку нежелательной почты / спама. Электронные письма от Login.gov могут быть отфильтрованы как спам. Если вы используете корпоративный адрес электронной почты, в вашей компании может применяться строгая фильтрация нежелательной почты. Рекомендуется рассмотреть возможность использования личного адреса электронной почты при создании новой учетной записи Login.gov, чтобы сообщения подтверждения не были помечены как нежелательная почта / спам. Если вы свяжетесь с Login.gov, они могут порекомендовать удалить и воссоздать новую учетную запись, если вы никогда не получали электронное письмо с подтверждением от Login.губ. Примечание. Если учетная запись будет удалена, вы не сможете создать новую учетную запись Login.gov до тех пор, пока не пройдут 24 часа с момента удаления исходной учетной записи.

  • Обработка подтверждения электронной почты во время регистрации во Flask — Real Python

    В этом руководстве подробно рассказывается, как проверять адреса электронной почты во время регистрации пользователя.

    Обновлено 30.04.2015 : Добавлена ​​поддержка Python 3.


    С точки зрения рабочего процесса, после того, как пользователь регистрирует новую учетную запись, отправляется электронное письмо с подтверждением.Учетная запись пользователя помечается как «неподтвержденная» до тех пор, пока пользователь не «подтвердит» учетную запись с помощью инструкций в электронном письме. Это простой рабочий процесс, которому следует большинство веб-приложений.

    Одна важная вещь, которую следует принять во внимание, — это то, что разрешено делать неподтвержденным пользователям. Другими словами, есть ли у них полный доступ к вашему приложению, ограниченный / ограниченный доступ или нет доступа вообще? Для приложения в этом руководстве неподтвержденные пользователи могут войти в систему, но они сразу же будут перенаправлены на страницу, напоминающую им, что им необходимо подтвердить свою учетную запись, прежде чем они смогут получить доступ к приложению.

    Перед тем, как начать, большая часть функциональности, которую мы будем добавлять, является частью расширений Flask-User и Flask-Security. Возникает вопрос, почему бы просто не использовать эти расширения? Ну, в первую очередь, это возможность учиться. Кроме того, оба этих расширения имеют ограничения, такие как поддерживаемые базы данных. Что, если вы, например, захотите использовать RethinkDB?

    Начнем.

    Фляга базовая регистрация

    Мы собираемся начать с шаблона Flask, который включает базовую регистрацию пользователя.Возьмите код из репозитория. После того как вы создали и активировали virtualenv, выполните следующие команды, чтобы быстро приступить к работе:

      $ pip install -r requirements.txt
    $ export APP_SETTINGS = "project.config.DevelopmentConfig"
    $ python manage.py create_db
    $ python manage.py db init
    $ python manage.py db migrate
    $ python manage.py create_admin
    $ python manage.py runserver
      

    Прочтите файл readme для получения дополнительной информации.

    Запустив приложение, перейдите по адресу http: // localhost: 5000 / register и зарегистрируйте нового пользователя.Обратите внимание, что после регистрации приложение автоматически выполняет вход в систему и перенаправляет на главную страницу. Осмотритесь, затем прогоните код — в частности, «пользовательский» план.

    Убейте сервер, когда закончите.

    Обновить текущее приложение

    Модели

    Во-первых, давайте добавим поле Verified к нашей модели User в project / models.py :

      класс Пользователь (db.Model):
    
        __tablename__ = "пользователи"
    
        id = db.Столбец (db.Integer, primary_key = True)
        email = db.Column (db.String, unique = True, nullable = False)
        пароль = db.Column (db.String, nullable = False)
        register_on = db.Column (db.DateTime, nullable = False)
        admin = db.Column (db.Boolean, nullable = False, по умолчанию = False)
        подтверждено = db.Column (db.Boolean, nullable = False, по умолчанию = False)
        подтвержденный_он = db.Column (db.DateTime, nullable = True)
    
        def __init __ (сам, электронная почта, пароль, подтверждено,
                     платный = Ложь, администратор = Ложь, Подтвержденный_он = Нет):
            себя.email = электронная почта
            self.password = bcrypt.generate_password_hash (пароль)
            self.registered_on = datetime.datetime.now ()
            self.admin = админ
            self.confirmed = подтверждено
            self.confirmed_on = Verified_on
      

    Обратите внимание, что в этом поле по умолчанию установлено «False». Мы также добавили поле Verified_on , которое представляет собой [ datetime ] (https://realpython.com/python-datetime/). Мне также нравится включать это поле, чтобы проанализировать разницу между датами зарегистрированных_ на и подтвержденных_ на с помощью когортного анализа.

    Давайте полностью начнем с нашей базы данных и миграций. Итак, удалите базу данных dev.sqlite , а также папку «migrations».

    Управление командой

    Затем в manage.py обновите команду create_admin , чтобы учесть новые поля базы данных:

      @ manager.command
    def create_admin ():
        "" "Создает пользователя с правами администратора." ""
        db.session.add (Пользователь (
            email = "[email protected]",
            пароль = "админ",
            admin = Верно,
            подтверждено = True,
            подтверждено_он = дата и время.datetime.now ())
        )
        db.session.commit ()
      

    Обязательно импортируйте datetime . Теперь продолжайте и снова выполните следующие команды:

      $ python manage.py create_db
    $ python manage.py db init
    $ python manage.py db migrate
    $ python manage.py create_admin
      

    регистр () функция просмотра

    Наконец, прежде чем мы сможем снова зарегистрировать пользователя, нам нужно быстро изменить функцию просмотра register () view в project / user / views.py

    Изменение:

      пользователь = Пользователь (
        электронная почта = form.email.data,
        пароль = form.password.data
    )
      

    Кому:

      пользователь = Пользователь (
        электронная почта = form.email.data,
        пароль = form.password.data,
        подтверждено = Ложь
    )
      

    Имеет смысл? Подумайте, почему мы хотели бы, чтобы по умолчанию подтверждено до Ложь .

    Хорошо. Снова запустите приложение. Перейдите по адресу http: // localhost: 5000 / register и снова зарегистрируйте нового пользователя.Если вы откроете свою базу данных SQLite в браузере SQLite, вы должны увидеть:

    Итак, новый пользователь, которого я зарегистрировал, [email protected] , не подтвержден. Давай изменим это.

    Добавить подтверждение по электронной почте

    Создать токен подтверждения

    Подтверждение по электронной почте должно содержать уникальный URL-адрес, который пользователю просто нужно щелкнуть, чтобы подтвердить свою учетную запись. В идеале URL-адрес должен выглядеть примерно так — http://yourapp.com/confirm/ .Ключ здесь — id . Мы собираемся закодировать электронную почту пользователя (вместе с меткой времени) в id , используя пакет itsdangerous.

    Создайте файл с именем project / token.py и добавьте следующий код:

      # project / token.py
    
    из его опасного импорта URLSafeTimedSerializer
    
    из приложения импорта проекта
    
    
    def generate_confirmation_token (электронная почта):
        сериализатор = URLSafeTimedSerializer (app.config ['SECRET_KEY'])
        вернуть serializer.dumps (электронная почта, salt = app.config ['SECURITY_PASSWORD_SALT'])
    
    
    def confirm_token (токен, срок действия = 3600):
        сериализатор = URLSafeTimedSerializer (app.config ['SECRET_KEY'])
        пытаться:
            email = serializer.loads (
                жетон
                соль = app.config ['SECURITY_PASSWORD_SALT'],
                max_age = срок действия
            )
        Кроме:
            вернуть ложь
        ответное письмо
      

    Итак, в функции generate_confirmation_token () мы используем URLSafeTimedSerializer для генерации токена с использованием адреса электронной почты, полученного во время регистрации пользователя.Фактическое электронное письмо закодировано в токене. Затем, чтобы подтвердить токен, в функции confirm_token () мы можем использовать метод load () , который принимает токен и срок действия — действительный в течение одного часа (3600 секунд) — в качестве аргументов. Пока токен не истек, он вернет электронное письмо.

    Не забудьте добавить SECURITY_PASSWORD_SALT в конфигурацию вашего приложения ( BaseConfig () ):

      SECURITY_PASSWORD_SALT = 'my_precious_two'
      

    Обновление регистра

    () Просмотр функции

    Теперь давайте снова обновим функцию просмотра register () view из project / user / views.py :

      @ user_blueprint.route ('/ register', methods = ['GET', 'POST'])
    def register ():
        form = RegisterForm (request.form)
        если form.validate_on_submit ():
            пользователь = Пользователь (
                электронная почта = form.email.data,
                пароль = form.password.data,
                подтверждено = Ложь
            )
            db.session.add (пользователь)
            db.session.commit ()
    
            token = generate_confirmation_token (user.email)
      

    Также не забудьте обновить импорт:

      из проекта.импорт токена generate_confirmation_token, confirm_token
      

    Обработка подтверждения по электронной почте

    Затем давайте добавим новое представление для обработки подтверждения по электронной почте:

      @ user_blueprint.route ('/ confirm / ')
    @login_required
    def confirm_email (токен):
        пытаться:
            email = confirm_token (токен)
        Кроме:
            flash ('Ссылка для подтверждения недействительна или срок ее действия истек.', 'опасность')
        user = User.query.filter_by (электронная почта = электронная почта) .first_or_404 ()
        если user.confirmed:
            flash ('Аккаунт уже подтвержден.Пожалуйста, войдите. ',' Успех ')
        еще:
            user.confirmed = Верно
            user.confirmed_on = datetime.datetime.now ()
            db.session.add (пользователь)
            db.session.commit ()
            flash ('Вы подтвердили свой аккаунт. Спасибо!', 'успех')
        возврат перенаправления (url_for ('main.home'))
      

    Добавьте это в project / user / views.py . Также не забудьте обновить импорт:

    Здесь мы вызываем функцию confirm_token () , передавая токен. В случае успеха мы обновляем пользователя, изменяя атрибут email_confirmed на True и устанавливая datetime для того, когда произошло подтверждение.Кроме того, если пользователь уже прошел процесс подтверждения и получил подтверждение, мы предупреждаем пользователя об этом.

    Создайте шаблон электронного письма

    Затем давайте добавим базовый шаблон электронного письма:

      

    Добро пожаловать! Спасибо за регистрацию. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке, чтобы активировать свою учетную запись:

    {{confirm_url}}


    Ура!

    Сохранить как активировать.html в «проект / шаблоны / пользователь». Для этого потребуется единственная переменная с именем confirm_url , которая будет создана в функции просмотра register () .

    Отправить письмо

    Давайте создадим базовую функцию для отправки электронных писем с небольшой помощью Flask-Mail, который уже установлен и настроен в проекте / __ init__.py .

    Создайте файл с именем email.py :

      # project / email.py
    
    from flask.ext.mail import Сообщение
    
    из приложения импорта проекта, почта
    
    
    def send_email (кому, теме, шаблону):
        msg = Сообщение (
            тема,
            получатели = [кому],
            html = шаблон,
            отправитель = приложение.config ['MAIL_DEFAULT_SENDER']
        )
        mail.send (сообщение)
      

    Сохраните это в папке «проект».

    Итак, нам просто нужно передать список получателей, тему и шаблон. Мы немного разберемся с настройками конфигурации почты.

    Обновление

    register () функция просмотра в project / user / views.py (снова!)
      @ user_blueprint.route ('/ register', methods = ['GET', 'POST'])
    def register ():
        form = RegisterForm (request.form)
        если форма.validate_on_submit ():
            пользователь = Пользователь (
                электронная почта = form.email.data,
                пароль = form.password.data,
                подтверждено = Ложь
            )
            db.session.add (пользователь)
            db.session.commit ()
    
            token = generate_confirmation_token (user.email)
            confirm_url = url_for ('user.confirm_email', token = token, _external = True)
            html = render_template ('user / activate.html', confirm_url = confirm_url)
            subject = "Подтвердите свой адрес электронной почты"
            send_email (user.email, тема, HTML)
    
            login_user (пользователь)
    
            flash ('Письмо с подтверждением было отправлено по электронной почте.', 'успех')
            возврат перенаправления (url_for ("main.home"))
    
        return render_template ('user / register.html', form = form)
      

    Добавьте также следующий импорт:

      из project.email import send_email
      

    Здесь мы все собираем. Эта функция в основном действует как контроллер (прямо или косвенно) для всего процесса:

    • Обработка первичной регистрации,
    • Создать токен и URL-адрес подтверждения,
    • Отправить подтверждение по электронной почте,
    • Подтверждение вспышки,
    • Авторизуйтесь как пользователь, а
    • Перенаправить пользователя.

    Вы обратили внимание на аргумент _external = True ? Это добавляет полный абсолютный URL-адрес, который включает имя хоста и порт (в нашем случае http: // localhost: 5000).

    Прежде чем мы сможем это проверить, нам нужно настроить наши настройки почты.

    Почта

    Начните с обновления BaseConfig () в project / config.py :

      класс BaseConfig (объект):
        "" "Базовая конфигурация." ""
    
        # основная конфигурация
        SECRET_KEY = 'my_precious'
        SECURITY_PASSWORD_SALT = 'my_precious_two'
        DEBUG = False
        BCRYPT_LOG_ROUNDS = 13
        WTF_CSRF_ENABLED = Верно
        DEBUG_TB_ENABLED = Ложь
        DEBUG_TB_INTERCEPT_REDIRECTS = Ложь
    
        # настройки почты
        MAIL_SERVER = 'smtp.googlemail.com '
        MAIL_PORT = 465
        MAIL_USE_TLS = Ложь
        MAIL_USE_SSL = Верно
    
        # аутентификация gmail
        MAIL_USERNAME = os.environ ['APP_MAIL_USERNAME']
        MAIL_PASSWORD = os.environ ['APP_MAIL_PASSWORD']
    
        # почтовых аккаунтов
        MAIL_DEFAULT_SENDER = '[email protected]'
      

    Дополнительную информацию можно найти в официальной документации Flask-Mail.

    Если у вас уже есть учетная запись GMAIL, вы можете использовать ее или зарегистрировать тестовую учетную запись GMAIL. Затем временно установите переменные среды в текущем сеансе оболочки:

      $ export APP_MAIL_USERNAME = "foo"
    $ export APP_MAIL_PASSWORD = "бар"
      

    Если ваша учетная запись GMAIL имеет двухэтапную аутентификацию, Google заблокирует попытку.

    А теперь давайте протестируем!

    Первый тест

    Запустите приложение и перейдите по адресу http: // localhost: 5000 / register. Затем зарегистрируйтесь, используя адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ. Если все прошло хорошо, у вас должно быть электронное письмо в вашем почтовом ящике, которое выглядит примерно так:

    Щелкните URL-адрес, и вы попадете по адресу http: // localhost: 5000 /. Убедитесь, что пользователь находится в базе данных, поле «подтверждено» — True , а datetime связано с полем Verified_on .

    Отлично!

    Обработка разрешений

    Если вы помните, в начале этого руководства мы решили, что «неподтвержденные пользователи могут войти в систему, но они должны быть немедленно перенаправлены на страницу — давайте назовем маршрут / неподтвержденный — напоминая пользователям, что им необходимо подтвердить свою учетную запись перед они могут получить доступ к приложению ».

    Итак, нам нужно —

    1. Добавить маршрут / неподтвержденный
    2. Добавить шаблон Unfirmed.html
    3. Обновление регистра () Просмотр функции
    4. Создать декоратор
    5. Обновление навигации.html шаблон

    Добавить

    / неподтвержденный маршрут

    Добавьте следующий маршрут в project / user / views.py :

      @ user_blueprint.route ('/ неподтвержденный')
    @login_required
    def Unfirmed ():
        если current_user.confirmed:
            возврат перенаправления ('main.home')
        flash ('Пожалуйста, подтвердите свой аккаунт!', 'предупреждение')
        return render_template ('пользователь / unfirmed.html')
      

    Вы уже видели подобный код, так что давайте продолжим.

    Добавить

    неподтвержденных.html шаблон
      {% extends "_base.html"%}
    
    {% блокировать содержание%}
    
    

    Добро пожаловать!


    Вы не подтвердили свою учетную запись. Проверьте свой почтовый ящик (и папку со спамом) - вы должны были получить электронное письмо со ссылкой для подтверждения.

    Не получили письмо? Отправить повторно .

    {% endblock%}

    Сохраните это как Unfirmed.html в «проект / шаблоны / пользователь». Опять же, все должно быть просто.На данный момент мы просто добавили фиктивный URL-адрес для повторной отправки электронного письма с подтверждением. Мы поговорим об этом позже.

    Обновление регистра

    () Просмотр функции

    Теперь просто замените:

      возврат перенаправления (url_for ("main.home"))
      

    Кому:

      возврат перенаправления (url_for ("user.unconfirmed"))
      

    Итак, после отправки электронного письма с подтверждением, пользователь перенаправляется на маршрут / неподтвержденный .

    Создать декоратор

      # проект / декораторы.ру
    from functools import wraps
    
    из флэш-памяти импорта, перенаправления, url_for
    из flask.ext.login import current_user
    
    
    def check_confirmed (функция):
        @wraps (функция)
        def Decorated_function (* args, ** kwargs):
            если current_user.confirmed имеет значение False:
                flash ('Пожалуйста, подтвердите свой аккаунт!', 'предупреждение')
                возврат перенаправления (url_for ('user.unconfirmed'))
            return func (* args, ** kwargs)
    
        вернуть Decorated_function
      

    Здесь у нас есть базовая функция для проверки неподтвержденного пользователя.Если не подтверждено, пользователь перенаправляется на маршрут / неподтвержденный . Сохраните это как decorators.py в каталоге «проект».

    Теперь украсим профиль () функция просмотра:

      @ user_blueprint.route ('/ profile', methods = ['GET', 'POST'])
    @login_required
    @check_confirmed
    def profile ():
        # ... отрезать ...
      

    Не забудьте импортировать декоратор:

      из project.decorators import check_confirmed
      

    Обновление

    навигации.html шаблон

    Наконец, обновите следующую часть шаблона navigation.html

    Изменение:

      
      

    Кому:

      
      

    Пора снова протестировать!

    Второй тест

    Запустите приложение и снова зарегистрируйтесь, используя адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ. (Не стесняйтесь удалить старого пользователя, которого вы зарегистрировали ранее, из базы данных, чтобы использовать его снова.) Теперь вы должны быть перенаправлены на http: // localhost: 5000 / неподтвержденный после регистрации.

    Обязательно протестируйте маршрут http: // localhost: 5000 / profile.Это должно перенаправить вас на http: // localhost: 5000 / неподтвержденный.

    Подтвердите адрес электронной почты, и вы получите доступ ко всем страницам. Бум!

    Отправить письмо повторно

    Наконец, давайте настроим ссылку для повторной отправки. Добавьте следующую функцию просмотра в project / user / views.py :

      @ user_blueprint.route ('/ повторная отправка')
    @login_required
    def Resend_confirmation ():
        token = generate_confirmation_token (current_user.email)
        confirm_url = url_for ('user.confirm_email ', token = token, _external = True)
        html = render_template ('user / activate.html', confirm_url = confirm_url)
        subject = "Подтвердите свой адрес электронной почты"
        send_email (current_user.email, тема, HTML)
        flash ('Было отправлено новое письмо с подтверждением.', 'успешно')
        возврат перенаправления (url_for ('user.unconfirmed'))
      

    Теперь обновите шаблон Unfirmed.html :

      {% extends "_base.html"%}
    
    {% блокировать содержание%}
    
    

    Добро пожаловать!


    Вы не подтвердили свою учетную запись.Проверьте свой почтовый ящик (и папку со спамом) - вы должны были получить электронное письмо со ссылкой для подтверждения.

    Не получили письмо? Отправить повторно .

    {% endblock%}

    Третий тест

    Вы знаете упражнение. На этот раз не забудьте повторно отправить новое письмо с подтверждением и проверить ссылку. Он должен работать.

    Наконец, что произойдет, если вы отправите себе несколько подтверждающих ссылок? Каждый действителен? Проверьте это.Зарегистрируйте нового пользователя, а затем отправьте несколько новых писем с подтверждением. Попробуйте подтвердить с помощью первого письма. Это сработало? Должно. Это нормально? Как вы думаете, срок действия этих других писем истечет, если будет отправлено новое?

    Проведите небольшое исследование по этому поводу. И протестируйте другие веб-приложения, которые вы используете. Как они справляются с таким поведением?

    Обновить набор тестов

    Хорошо. Вот и все, что касается основных функций. Как насчет того, чтобы обновить текущий набор тестов, раз уж он сломан.

    Выполнить тесты:

    Вы должны увидеть следующую ошибку:

      TypeError: __init __ () принимает не менее 4 аргументов (3 задано)
      

    Чтобы исправить это, нам просто нужно обновить метод setUp () в project / util.py :

      def setUp (self):
        db.create_all ()
        user = User (email = "[email protected]", password = "admin_user", подтверждено = False)
        db.session.add (пользователь)
        db.session.commit ()
      

    Теперь снова запустите тесты. Все должно пройти!

    Заключение

    Мы можем сделать гораздо больше:

    1. Электронные письма с форматированием и обычным текстом — мы должны рассылать и то, и другое.
    2. Электронное письмо для сброса пароля — оно должно быть отправлено пользователям, которые забыли свои пароли.
    3. Управление пользователями. Мы должны разрешить пользователям обновлять свои адреса электронной почты и пароли, и при изменении адреса электронной почты его следует подтверждать снова.
    4. Testing — Нам нужно написать больше тестов, чтобы охватить новые функции.

    Загрузите весь исходный код из репозитория Github. Комментируйте ниже с вопросами. Ознакомьтесь с частью 2.

    С праздником!

    Автоматизация электронного письма с подтверждением формы — Поддержка Airtable

    В этой статье рассматривается типичное использование автоматизации для отправки электронного письма с подтверждением после того, как форма Airtable была отправлена.В этой статье мы будем использовать этот шаблон планирования событий в качестве реального примера, чтобы продемонстрировать эту функциональность.

    Для начала вам нужно создать форму Airtable. Вы можете создать форму, открыв боковую панель представления и добавив представление формы. В вашей форме должно быть поле электронной почты для сбора адресов электронной почты от зарегистрированных на мероприятие для отправки электронного письма с подтверждением.

    Затем вам необходимо настроить новое отфильтрованное представление, которое будет использоваться для отображения только новых участников регистрации событий. В приведенном ниже примере фильтр настроен для отображения только тех записей, в которых поле Type не равно Speaker . В этом примере сценария мы предполагаем, что все отправки форм доступны только участникам мероприятия, а докладчики добавляются вручную. Это означает, что в этом представлении будут отображаться только записи для участников.

    Следующим шагом является настройка триггера автоматизации для поиска новых записей, добавленных в только что настроенное нами представление Attendees .Автоматизация будет запускаться (запускаться) для каждой новой записи, добавляемой в это представление. В нашем примере записи добавляются в это представление после того, как кто-то заполняет форму регистрации события.

    Для отправки электронного письма с подтверждением мы будем использовать действие Отправить письмо , которое более подробно описано в нашей статье. Чтобы настроить действие «Отправить электронное письмо», нажмите синюю кнопку «+ Добавить действие». Затем нажмите на опцию «Отправить электронное письмо». Откроется окно с параметрами конфигурации для добавления получателей, темы и тела сообщения.

    Для поля Кому мы выберем поле электронной почты, используемое для сбора адресов электронной почты регистрантов.

    Затем вы можете настроить другие доступные поля. Нажав на стрелку раскрывающегося списка «Показать дополнительные параметры», вы сможете настроить четыре дополнительных части автоматически отправляемого вами электронного письма, включая «Копия», «Скрытая копия», «От имени» и «Ответить». к». Рекомендуется создать скрытую копию своего собственного адреса электронной почты. Вы можете удалить свой адрес электронной почты после того, как автоматизация подтвердит правильность отправки электронной почты.

    ПРИМЕЧАНИЕ

    Наше собственное действие «Отправить письмо» может быть не лучшим выбором в любой ситуации. Рассмотрите также возможность тестирования функциональности с нашими действиями Gmail: Отправить электронное письмо и Outlook: Отправить электронное письмо.

    После того, как ваше сообщение будет выглядеть так, как вы хотите, вы должны нажать «Запустить тест», чтобы убедиться, что действие работает правильно. Если тест прошел успешно, то на этом этапе рекомендуется проверить, успешно ли отправлено тестовое электронное письмо. Если да, то теперь вы можете включить автоматизацию.

    Каждый раз, когда кто-то регистрируется на мероприятии, он получает электронное письмо с подтверждением, которое вы создали!

    Как успешно продвигать веб-семинар в список рассылки — WebinarPress (WP WebinarSystem)

    Продвижение веб-семинара так же важно, как создание отличной презентации. На приглашения по электронной почте приходится 58–64% регистраций на веб-семинары, поэтому, если вы хотите провести успешное мероприятие, очень важно серьезно отнестись к электронному маркетингу веб-семинаров.

    Естественно, вы захотите продвигать свой предстоящий веб-семинар в своей электронной рассылке. Ваши подписчики — более горячие лиды, чем случайные люди, которые находят вашу целевую страницу, поэтому важно убедить их посетить (и, надеюсь, стать клиентами ). И как только ваши гости зарегистрируются на веб-семинар, им тоже нужно будет услышать ваше мнение.

    Следуйте этому пошаговому процессу, чтобы продвигать свой веб-семинар среди подписчиков по электронной почте и увеличить количество регистраций.

    Шаг 1. Оптимизируйте свое имя и тему

    Имя «от» и тема каждого электронного письма — это единственные два элемента, которые ваши подписчики читают перед тем, как щелкнуть по сообщению.С этим не так уж много работать, поэтому вам нужно хорошо продумать свое.

    Людям нравится получать известия от других людей, поэтому лучше использовать свое имя в части «от» (или имя кого-то из вашей команды, если ваши подписчики привыкли к этому человеку).

    Тем не менее, это может помочь включить название вашей компании, если вы часто отправляете электронные письма от разных людей в вашей организации. Например, вы можете использовать «Хэнк из Акме» или «Хэнк Джонс, Акме». Просто убедитесь, что там есть имя человека.

    Другой компонент — тема письма — еще более важен. Это единственное, что ваши подписчики могут понять, что находится в письме. Если вы преподнесете им что-то непонятное или скучное, велика вероятность, что они удалят письмо, даже не открывая его.

    Вы знаете фразу «Не судите о книге по обложке?» Это вообще не применимо. Ваши подписчики будут абсолютно точно судить каждое отправленное вами электронное письмо по его теме.

    Вот несколько советов по созданию убедительных строк темы:

      • Используйте не более 50 символов, чтобы они были простыми и хорошо отображались на мобильных устройствах.
      • Используйте язык, основанный на преимуществах, чтобы получатель знал, что он получит что-то ценное из письма.
      • Избегайте слов, активирующих спам-фильтры.
      • Если возможно, укажите слово действия.
      • Играйте на их эмоциях, выделяя болевые точки и намекнув, что у вас есть решение.
      • Не пытайтесь быть умным или остроумным (некоторые люди этого не поймут).

    Написание эффективных строк темы, которые увеличивают вашу открытость, — большая тема.Мы рекомендуем вам прочитать это длинное руководство на сайте Copyhackers: Написание строк темы электронной почты: 6 способов улучшить вашу открытость

    Шаг 2. Включите основы

    Это может показаться очевидным, но важно включить основную информацию, которую необходимо знать вашим подписчикам. о веб-семинаре, например…

    Вы не поверите, сколько электронных писем вебинара сопровождается последующим письмом , в котором говорится что-то вроде: «Ой, мы забыли сообщить вам время и дату…»

    Это не конец света, если вы забудете эту информацию, но из-за этого вы будете выглядеть непрофессионально и неподготовленным.

    Сделайте все возможное, чтобы эта информация была простой и удобной для восприятия. Не заставляйте их читать полдюжины абзацев, чтобы найти дату. Они хотят знать, когда вы проводите мероприятие, что они узнают и кто его преподает. Людей тянет к спискам, поэтому вы должны поместить сюда эту информацию.

    Это электронное письмо от InVision — отличный пример того, как сразу включать детали.

    Шаг 3: Добавьте отзывы и социальные доказательства

    Отзывы укрепляют доверие и доверие у ваших подписчиков, помогая им преодолеть свой естественный скептицизм.Даже если вы ничего не продаете, люди, естественно, настороженно относятся ко всем, кто просит их время.

    Отзывы (которые на самом деле являются лишь одной из версий социального доказательства) успокаивают опасения ваших подписчиков, показывая им, что других людей сделали решительный шаг и остались довольны.

    Это кажется простым, но отзывы работают, потому что люди редко принимают логические решения. Мы полагаемся на эмоции. Когда мы видим, что кто-то что-то покупает, использует или наслаждается, мы с большей вероятностью сделаем то же самое.

    Кроме того, наш мозг запрограммирован думать историями. Когда вы рассказываете историю с помощью отзыва, вы обращаетесь к тому, как ваши подписчики относятся к миру.

    Вот несколько советов по правильному использованию отзывов:

    • Используйте человек , а не компании.
    • Используйте кого-нибудь, кого уже знают ваши подписчики.
    • Сделайте человека героем рассказа.
    • Используйте их слова, если они у вас есть.
    • Включите изображение человека.
    • Включите только или два отзыва в электронном письме.

    В идеале вы должны использовать отзывы людей, которые уже участвовали в подобных вебинарах раньше. Но если вы продвигаете новый веб-семинар или проводите свой первый веб-семинар, используйте отзыв от кого-то, кто в прошлом занимался бизнесом или работал с вами. Просто убедитесь, что это имеет смысл в контексте, в котором вы его используете.

    Шаг 4: Произведите впечатление отрывками из вашего вебинара

    Ваша презентация вебинара должна быть завершена к тому времени, когда вы начнете продвигать ее по электронной почте.(Рекламный период — это период, когда большинство ведущих практикуют свою презентацию.) Так что вы можете использовать отрывки из них в качестве тизеров.

    Например, вы можете показать один или свои слайды (или часть слайда), которые содержат важную информацию. Придайте слайду контекст в теле письма. Это покажет подписчикам, что ваша презентация имеет большую ценность.

    Шаг 5: Создайте срочность

    Стремитесь создать ощущение срочности в вашей копии. Вы хотите, чтобы ваши читатели думали, что они упустят возможность, если упустят свое место.Страх упустить что-то — мощный мотиватор, поэтому используйте его как следует. Вы можете создать срочность, установив крайний срок регистрации или ограничив количество участников.

    В этом веб-семинаре Typecast срочность используется умным образом: «Наш веб-семинар заполнился так быстро, что нам пришлось добавить второй временной интервал, чтобы никто не остался в стороне». Подразумевается, что и этот тоже может заполниться.

    Шаг 6. Включите один убедительный призыв к действию

    Каждое электронное письмо, которое вы отправляете своим подписчикам, должно включать один убедительный призыв к действию, побуждающий их сделать следующий шаг.Если вы хотите, чтобы кто-то что-то сделал, вы должны дать ему возможность это сделать.

    Призывы к действию лучше всего оформлять в виде интерактивных кнопок, которые выделяются на фоне остальной части вашего электронного письма, например:

    Обратите внимание на то, что кнопка ориентирована на действия и проста. Это уникальный цвет, поэтому его невозможно избежать. Кроме того, «зарезервировать мое место» подразумевает, что веб-семинар может быть заполнен. Это создает ощущение срочности, которое побуждает людей регистрировать прямо сейчас.

    Что бы вы ни делали, не включайте несколько призывов к действию.Это сбивает людей с толку. Во многих случаях, когда человек не может решить, какую кнопку нажать, он вообще ничего не нажимает. Это явление называется параличом анализа и убивает маркетологов.

    Шаг 7: Настройте вашу автоматизацию

    Прелесть электронного маркетинга в том, что вы можете запланировать все свои электронные письма задолго до их дат отправки. Таким образом, вы можете сосредоточиться на презентации и привлечении аудитории в течение недель, предшествующих вебинару.

    Вам потребуется настроить два набора автоматизации:

    Первый — это набор для существующих подписчиков.Вы хотите, чтобы в этих письмах рассказывались о преимуществах вашего веб-семинара и побуждали их регистрироваться на вашей целевой странице. Настройте свой инструмент электронного маркетинга, чтобы удалить ваших подписчиков из этой серии после регистрации и переместить их во вторую серию.

    Вторая серия предназначена для людей, которые зарегистрировались на вебинар. Он должен состоять из электронного письма с подтверждением и серии напоминаний. Убедитесь, что вы не отправляете в этот список никаких писем с просьбой зарегистрироваться, потому что они уже это сделали.

    Не расстраивайтесь, отправив несколько писем с напоминаниями в свой список. Они заботятся о вашем бренде и вашем контенте, поэтому ваши напоминания их не раздражают.

    Это особенно верно, когда вы отправляете людям, которые подписались на вебинар через вашу целевую страницу. Их определенно неравнодушны к событию . Но жизнь занята, и некоторые люди забывают, поэтому отправляйте им регулярные напоминания.

    Отправляя напоминание по электронной почте, будьте умны с копией. Используйте свои электронные письма с напоминаниями как возможность еще раз объяснить преимущества вашего вебинара.

    Веб-семинар Электронный маркетинг требует времени

    Если вы будете следовать этим стратегиям, вы, вероятно, увидите более высокие показатели открытия электронной почты, рейтинги кликов и, в конечном итоге, больше регистраций на веб-семинары. Но не бойтесь, если вы не увидите заметных результатов во время своей первой кампании. Электронный маркетинг — это непросто, и, конечно, не для каждой аудитории.

    Отслеживайте свою эффективность с течением времени, тестируйте новые идеи и оптимизируйте электронную почту, точно так же, как вы повторяете свои презентации веб-семинаров.В конце концов, вы найдете идеальную формулу, которая побуждает вашу аудиторию регистрироваться на вебинары.

    Системные электронные письма

    — Центр поддержки Neon CRM

    Версии и условия


    Введение

    Системные электронные письма — это автоматически сгенерированные сообщения, которые NeonCRM может отправлять избирателям. Эти сообщения отправляются в ответ на то, что компонент выполняет какое-то взаимодействие с NeonCRM. Хотя NeonCRM имеет заранее определенный список автоматических системных писем, вы можете настроить контент, который будет отображаться в каждом сообщении, создав свои собственные версии.

    После того, как вы настроили и включили системную электронную почту, поведение по умолчанию будет контролироваться настройками вашей системной электронной почты и писем по умолчанию.

    Продолжите чтение или посмотрите 11-минутное видео:

    Системные электронные письма настраиваются здесь:

    Значок настроек> Глобальные настройки> Связь> Подтверждение транзакции: системная электронная почта

    Типы системных писем

    Различные типы системных сообщений электронной почты разбиты на пять категорий на странице Системные сообщения электронной почты:

    Электронная почта учетной записи

    • Регистрация учетной записи — отправляется клиенту после создания учетной записи.
    • Обновление учетной записи — уведомляет штатного пользователя о том, что клиент обновил свою контактную информацию на портале входа в систему. Это электронное письмо инициируется зарегистрированным компонентом, отправляющим изменения на составную страницу «Обновить мой профиль» , которая является одним из стандартных пунктов меню. * Только s заканчивается электронными письмами BCC, а не составляющими.
    • День рождения — отправляет избирателям в день их рождения.
    • Загрузка документа — отправляется на адрес электронной почты CC или BCC, когда компонент загружает документ через портал входа в систему.
    • Reset Password — сообщение, содержащее ссылку для создания логина и пароля или сброса пароля для существующей учетной записи Neon.

    Письма о пожертвованиях

    • Годовщина пожертвования — отправляется избирателю в годовщину успешного пожертвования.
    • Благодарность за пожертвование — электронное письмо с подтверждением, отправленное донорам после успешного пожертвования.
    • Благодарность за пожертвование — заплатить позже — электронное письмо с подтверждением, отправленное донорам, которые заполнили форму пожертвования, но сообщают, что отправят оплату позже.Узнайте, как включить опцию Pay Later здесь.
    • Уведомление о пожертвовании фандрайзера — отправляется социальному фандрайзеру, когда делается пожертвование на одну из их страниц по сбору средств.
    • Уведомление об ошибке повторяющегося пожертвования — уведомление о проблеме с повторяющимся пожертвованием (например, истек срок действия кредитной карты).

    Сообщения о событиях

    Письма о членстве

    Электронная почта магазина


    Включение и отключение системной электронной почты

    На странице «Системная электронная почта» вы можете включить или отключить системную электронную почту с помощью переключателя Включено рядом с каждым типом системной электронной почты.

    Параметр Выкл. полностью отключает системную электронную почту. Он не будет отправлен, даже если сработает соответствующий триггер.

    Параметр на означает, что системная электронная почта будет отправляться соответствующим образом в зависимости от настроек, выбранных в Системных настройках электронной почты и писем по умолчанию.

    Примечание: Некоторые системные сообщения электронной почты, такие как пароль сброса, уведомление о доставке и системные сообщения подтверждения покупки, не могут быть отключены.

    С 30.01.2016 настройки системного адреса электронной почты больше не влияют на соответствующие системные письма. Узнайте, как включить буквы здесь.


    Настройка системной электронной почты

    Каждый из типов системной электронной почты имеет несколько разные настройки. Вы увидите два варианта Action среди системных сообщений электронной почты: Просмотр настроек и версий или Просмотр расписаний электронной почты .

    Все системные электронные письма будут перечислены здесь по модулям со следующими параметрами:

    • Версия по умолчанию — это версия электронной почты, которая будет отправлена, если не выполняются другие условия.Просмотрите его на этой странице, щелкнув Просмотреть рядом с названием версии по умолчанию.
    • Просмотр параметров и версий электронной почты покажет все версии электронной почты, а также ваши настройки и условия для каждого сообщения электронной почты. или Просмотр расписаний электронной почты позволяет создавать расписания для определенных системных сообщений электронной почты.
    • + Добавить новую версию позволяет вам создать новую версию этого электронного письма прямо с этой страницы.
    • Вы также можете Включить или Отключить системную электронную почту прямо с этой страницы, как указано выше.


    Системные настройки электронной почты

    Щелкните Просмотр настроек и версий , чтобы просмотреть настройки для системной электронной почты.

    По умолчанию настройки извлекают информацию об отправителе из профиля вашей организации.

    Чтобы изменить настройки для всех версий этого типа электронной почты, щелкните Изменить.

    Здесь вы можете выбрать, какой адрес электронной почты «От», тема электронной почты, а также адреса электронной почты CC и / или BCC будут добавляться по умолчанию при создании новой версии этого типа электронной почты, или вы можете вернуться к настройкам системы по умолчанию.

    Примечание: Если вы продолжите использовать настройки по умолчанию, обновления вашего профиля организации будут автоматически применяться к сообщениям электронной почты с использованием системного значения по умолчанию.

    Добавив адреса электронной почты ваших сотрудников в поле BCC Email , вы можете гарантировать, что ваши штатные пользователи получат копию электронного письма при его отправке. В поле BCC Email можно ввести до 250 символов, поэтому вы можете ввести столько писем, сколько хотите, при условии, что вы не превысите ограничение в 250 символов.Разделите каждый адрес электронной почты BCC запятой (без пробелов) .

    Щелкните Далее , чтобы сохранить настройки конфигурации.

    Когда вы создаете новую версию системной электронной почты, вам предоставляется возможность ввести BCC Email для этой конкретной версии. Если вы оставите это поле пустым, Neon будет использовать адрес электронной почты BCC по умолчанию из настроек электронной почты вашей системы. Если вы введете DO адрес электронной почты BCC для версии электронной почты, тогда он переопределит настройку по умолчанию.


    Версии и условия

    Вы можете настроить более одного сообщения для каждой системной электронной почты. Эти сообщения называются версии . Вы также можете установить условия , чтобы сообщить NeonCRM об отправке определенной версии при возникновении определенных обстоятельств.

    Версия по умолчанию

    Все системы NeonCRM поставляются со стандартной версией NeonCRM для большинства системных электронных писем. Содержимое стандартной версии NeonCRM электронного письма о регистрации события можно скопировать, а новые версии создать с помощью функции «Копировать стандартную версию NeonCRM».Остальные письма нельзя скопировать в другие версии. Подробнее об этом читайте здесь.

    Примечание: Существуют стандартные версии NO NeonCRM для системной электронной почты с напоминанием о событии, днем ​​рождения или годовщиной пожертвования.

    Создание новых версий

    Чтобы создать свои собственные сообщения, нажмите кнопку , чтобы создать новую версию , или Скопируйте существующую версию, чтобы начать с содержимым этой версии и внести изменения. Вы также можете скопировать содержимое из существующего электронного письма после того, как вы уже начали.

    Каждое создаваемое вами сообщение называется версии .

    или

    После публикации содержимое версии нельзя редактировать, но параметры сообщения (тема, имя отправителя, скрытая копия и т. Д.) Можно редактировать, щелкнув Изменить рядом с информацией об отправителе.

    Создать условия

    Хотя только одна версия может быть установлена ​​по умолчанию для каждой системной электронной почты, вы можете установить Условия для отправки разных версий различным типам компонентов.

    Версия, установленная как По умолчанию — это та версия, которая будет отправлена ​​в соответствующее время, когда не будут выполнены никакие дополнительные условия.

    Процесс создания условной системной электронной почты:

    1. Создайте версию электронного письма , которое вы хотите отправить определенным участникам
    2. Создать новое условие
    3. Укажите версию, которая будет отправлена ​​в эту группу
    4. Укажите условия, которые будут определять, кому будет отправлена ​​эта Версия.

    Напоминания календаря

    При редактировании настроек сообщений для системных сообщений электронной почты Регистрация событий и Напоминание о событии , теперь у вас есть возможность Прикрепить напоминание календаря.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *