Как стать экспертом: Как стать экспертом и как быть экспертам / на сайте Росконтроль.рф — Заработок в сети Интернет. Как заработать на дому в Интернете. Удаленная работа в сети.

Содержание

Как стать экспертом и как быть экспертам / на сайте Росконтроль.рф

Рейтинги популярности

Личный опыт

Как попасть в профессию

Трудности на пути

«Стажировка» — это процедура, прохождение которой требуется при дальнейшей аттестации специалиста в качестве эксперта по сертификации. В процессе стажировки заявитель в качестве стажера включается в комиссию по проведению сертификационного аудита. Он едет с комиссией на предприятие, рассматривает документы, участвует в процедуре, но только в качестве стажера, если им выявлены нарушения, то сам он их предъявлять представителю предприятия не может, а только через своего руководителя стажировки. По каждой стажировке оформляется отчет , который подписывает руководитель стажировки, к которому тоже предъявляются требования», — пояснил Ботош.Такое новшество появилось четыре года назад. Было принято решение что руководителем стажера может быть человек который не менее трех лет работает на аудитах. Эксперт должен быть эрудирован в данной области и хорошо ориентироваться в ней. Некоторые моменты пропущены, не описаны, надо ориентироваться на стандарты другие. Не на все виды продукции технические регламенты есть. В переходный период часть работает по старым правилам и здесь особенно важно ориентироваться в нормативных документах.

И если проблем с тем, чтобы доучиться или переучиться как таковых нет, то стажировка составляет реальную трудность. «Сейчас органов по сертификации достаточно много и конкуренция есть, поэтому если у ОС нет надобности в сотруднике, то зачем им кому-то стажировку предлагать и растить себе же конкурента. Срок действия выдаваемого после обучения и аттестации удостоверения по повышению квалификации или свидетельств — три года. То есть в течение трех лет кандидат в эксперты должен пройти четыре стажировки, собрать все документы и подать документы в Орган, уполномоченный проводить аттестацию экспертов», — разъяснил Ботош.

Когда все документы собраны и поданы в исполнительный орган добровольной системы сертификации персонала, уже по их результатам, стажера могут подвергнуть дополнительным экзаменам или собеседованию. Однако и на этом образование эксперта не заканчивается. Периодически эксперт обязан подтверждать свою квалификацию. Метрологи раз в пять лет. Для экспертов по продукции и системам менеджмента там тоже варьируется срок от года до пяти. Помимо этого, хороший специалист самостоятельно посещает тематические семинары и конференции, инициированные по мере выхода новых документов. Как правило, первый раз эксперта аттестуют на меньший срок. «Для поддержания квалификации (как и в любой профессии) необходимо много трудиться. Читать и анализировать нормативно-правовые акты, технические документы. Уделять много времени вопросам товароведческой экспертизы с целью идентификации продукции. Изучать методы анализа, применяемые для проведения сертификационных испытаний. Интересоваться вопросами разработки, внедрения и функционирования систем менеджмента в соответствии с действующими стандартами», — рассказала Нина Мощенская.

Также существует курс обновления, актуализации знаний эксперта, рассчитанный на два-три дня. «Как правило, этого достаточно, если нет кардинальных изменений в законодательстве», — считает Ботош. Если у эксперта есть время, доступ к материалам, достаточные навыки работы с базами документов, возможность отслеживать появление новых документов, можно обойтись и без специальных семинаров, тренингов. Но проще обратиться к помощи семинаров. «Лектор все систематизирует и подробно объяснит. Участие разработчиков документации делает такое занятия бесценными. Иногда терминология полностью меняется с новым документом и самому в этом крайне сложно разобраться. Стандарты ИСО 94 года были понятны, 2001 года — понимание текста было уже намного сложнее. Мы проводим семинары, где новая терминология, новые подходы и новые методы обсуждаются. На метрологической кафедре у нас такие семинары примерно раз в три месяца», — поделился Ботош. С ним согласна и Мощенская: «Я посещаю обязательные семинары для повышения квалификации, которые проводятся на базе Росстандарта. Это позволяет продлевать аттестаты компетентности эксперта, однако практической пользы больше, когда мы сами организуем и проводим обучающие семинары и круглые столы в Московском институте экспертизы и испытаний на базе «Ростеста». Затрагиваем вопросы технического регулирования в Таможенном союзе, разбираем по косточкам новые технические регламенты», — рассказала она.

Дорога туда и обратно

Как выяснилось, попасть в профессию эксперта с производства намного легче, чем вернуться обратно. Эксперт работает большую часть времени с документами и конечно как технолог он утрачивает свои навыки. «Наши эксперты из Ростеста не остались без работы даже после волны сокращений», — рассказал Ботош. Сегодня средний возраст эксперта составляет 40-45 лет. Такие цифры работе не мешают. «Но хорошо, когда команда сбалансирована и есть возможность перенимать опыт старших коллег», — считает Юрий Ботош.

Компетентность эксперта на 90% зависит от места его работы. Однако, наши отечественные специалисты ничуть не уступают зарубежным. «Сейчас у нас планируется командировка в Германию: у сотрудников немецкого института есть необходимость перенять опыт наших специалистов», — улыбается Ботош. Но похвастаться тем, что образование становится лучше не может. «Приходящие к нам выпускники институтов дают повод думать, что качество образования в лучшем случае не улучшилось и система образования, направленная на написание тестов, вряд ли способна развивать какие-то способности», — поделился наблюдениями Ботош.

В работе эксперта могут быть полезны навыки экономиста и юриста. «Эксперты очень много работают с документами, составляют сметы и финансовые планы, отчеты, поэтому хотя бы начальные знания в области юриспруденции и экономики могут быть чрезвычайно полезны», — уверен Ботош. Особенно важно это для позиции руководителя, который подписывает все бумаги на выходе, подтверждает результаты аудита, ищет заказы, организует работу внутри отдела. «От его имиджа, от его профессиональной активности зависит очень много», — делится наблюдениями Юрий Ботош. Нине Мощенской как руководителю и наставнику очень помогает дополнительное образование: mba и диплом тренинг-менеджера. «Ну и конечно, знание химической технологии, аналитической химии, материаловедение – позволяет мне отлично ориентироваться в вопросах подтверждения соответствия химической продукции, товаров бытовой химии, удобрений, парфюмерно-косметической продукции, мебели, посуды», — рассказывает она.

Личностные качества эксперта сформулированы в стандарте – требованиях к эксперту. Это честность, добросовестность, беспристрастность. Качества, которые выявить на собеседовании довольно непросто. «Для этого есть испытательный срок и ограниченный по сроку контракт на работу. Когда у нас были занятия продолжительнее и группы побольше мы привлекали профессиональных психологов на проведение занятий со слушателями. Какие-то черты характера, важные для будущей работы, в процессе деловых игр уже можно на этом этапе увидеть», — вспоминает Ботош. «Для нас очень важно, чтобы человек был неконфликтный, чтобы были знания по направлению, по которому надо работать. Понятно, что все равно надо доучивать, но база должна быть. Ну и чтобы кандидата устраивали наши не очень высокие зарплаты и тот порядок который у нас заведен», — улыбается Юрий Ботош.

И пусть эксперту приходится сталкиваться в профессии со многими сложностями, есть в ней плюсы, перевешивающие все минусы. «Постоянно происходят новые события, интересные встречи, обсуждения, семинары, круглые столы. Меня всегда пугала статичность, застой и как итог – деградация. Это та профессия, где можно и нужно постоянно расти, развиваться, применять все свои знания, умения, навыки, все силы своей души, наконец. Работа в ОС, конечно, не вечный праздник, однако скучно точно не бывает. Когда видишь довольные лица клиентов и слышишь слова благодарности – это дорогого стоит», — делится впечатлениями Нина Мощенская. «Разочарования в профессии у меня нет, а преимущества налицо: работа с объектами живой природы, получение информации, необходимой для жизнедеятельности человека», — делится опытом Светлана Мотылева, cпециалист по биохимии Лабораторно-аналитического центра агрохимии и почвоведения. Эксперты абсолютно справедливо уверены, что их профессия настолько необходима обществу, что не потеряет своей актуальности никогда.

Правда, остается множество вопросов, которые требуют пристальнейшего внимания. К примеру:

Качество, уровень существующих экспертов в действующей системе подтверждения соответствия;
Востребованность профессиональных экспертов отраслевым бизнесом, основным заказчиком экспертного рынка;
Ближайшее будущее экспертного рынка, связанное с деятельностью Федеральной Службы по Аккредитации;
Конкурентное пространство среди добровольных систем сертификации персонала и т.д.

Приглашаем вас к открытому обсуждению этих важнейших тем.

Подпишитесь на полезные статьи

Каждую неделю мы рассказываем о новых сравнительных тестах продуктов
питания и бытовой техники. Коротко и по делу.

Как стать экспертом в своей отрасли и начать зарабатывать на этом — советы психолога

31 Января, 2020, 12:30

3827

Тема привлечения денег благодаря тому, к чему лежит душа, как никогда актуальна. Ведь больше не в тренде сидеть на работе, которая не нравится — хочется зарабатывать только на своем хобби.

Определить занятие по духу — не проблема, но основная задача, с которой придется столкнуться, — как начать зарабатывать на том, что нравится. Как стать востребованным экспертом в своей отрасли?

Поможет разобраться в этом Дарья Вексель — клинический психолог, член украинского союза психотерапевтов, бизнес-коуч, НЛП-практик, тренер личностного роста, президент JCI Винницы (Международная Молодежная Палата), ведущий психолог «Академии Экспертов» Ицхака Пинтосевича, финалистка программы «Виртуальный Коучинг» Андрея Парабеллума, автор индивидуальной 3-месячной программы по трансформации личности, автор курса «Жизнь с чистого листа». Итак, как зарабатывать на своей экспертности?

1. Один из самых важных и сложных моментов — это понять, на чем вы можете зарабатывать. В чем вы хороши настолько, чтобы это начало приносить вам деньги?

Необходимо найти свою особенность. Пример: у меня на этаже три психолога. Вроде как конкуренция. Одна дверь подписана «Психолог», вторая — «Психотерапевт», и третья — «Вексель Дарья» — мое имя выступает гарантом моей работы.

Я не работаю в каком-то одном направлении. В моей работе сочетается все. Я рассматриваю каждого клиента индивидуально. Мы можем проигрывать ситуации, якорить успех, ставить цели, делать десятки упражнений, материться и плакать, смеяться и кричать. Применять астрологический прогноз, анализировать и переписывать жизнь «как я хочу». И самое главное — действовать, несмотря на слезы и боль. Можем пить чай и жевать бублики. Рассуждать и предполагать. В моем кабинете можно все, чего нельзя в других местах. В этом особенность моей работы. Я использую различные методики и придумываю упражнения на ходу. Понимаю, принимаю, но не жалею. Подумай, в чем твоя особенность?

2. Узнать, кто уже зарабатывает на этой особенности, и каким образом он это делает? Проанализировать рынок и выбрать для примера топ -5 экспертов в этом деле.

Это очень полезно, ведь они уже прошли путь к успеху методом проб и ошибок. Зная своих конкурентов, легче определить направление собственной работы.

3. Определить для себя, на какой уровень вы хотите выйти в этой нише.

От этого зависит стратегия вашей работы. Ведь, может быть, вы хотели иметь собственную школу обучения, или же просто быть частным коучем.

4. Сделать список всех необходимых шагов: получение знаний, сертификации, навыков, практики.

Помимо специальных знаний, вам придется получать дополнительную информацию. Для структурирования знаний вам необходимы свои приемы. Какие привычки я внедрила в процессе обучения:

Читать и слушать книги каждую свободную минуту (из этого состоят и контент, и знания).
Записывать все свои идеи в заметки. Все мысли, которые приходят в голову.
Работать только на работе, отдыхать на отдыхе.
Делегировать все, что можно, и заниматься основными вещами
Вовремя останавливаться, у каждого свой темп.
Прописывать все свои планы и финансовые цели (они у меня в кошельке, в заметках, в ежедневнике).
Делиться всем, что узнала.
Собирать все упражнения и задания, которые делаю с клиентами.
Проводить в социальных сетях не больше 20 минут в день.
Жить здесь и сейчас.
Действовать не откладывая.

5. Прописать подробный план необходимых действий на ближайших три месяца.

Без пошаговой инструкции о том, как прийти к цели, мечта будет казаться недостижимой.

6. Проанализировать, что может стать «камнем преткновения» на пути к экспертности. Возможно, это будет страх перед изменениями, негативные установки, неуверенность в своих возможностях. Начать работать с этим.

Я также когда-то начинала свой путь становления как эксперта. Поэтому с радостью поделюсь установками-преградами, с которыми я столкнулась на пути достижения своих целей:

Семь раз отмерь, один раз отрежь (сейчас я моментально ловлю все знаки, предложения и тут же запускаю в действие).
Будь скромнее, не высовывайся — сглазят.
Люди не любят успешных.
Тебе никто не заплатит такие деньги.
Не летай в облаках, спустись на землю, будь проще. Но на самом деле у меня цели большие, очень большие, и мне это нравится. Самое главное — вселенная меня слышит.
О личном нужно молчать, но ведь именно через мои жизненные примеры клиенты мне доверяют.
«Ты тратишь ненормальные деньги на тренинги, лучше бы собирала». Я вкладываю в свой мозг и в свои знания. С ними я всегда заработаю.
Чем выше взлетаешь, тем больше проблем.
Если я откажусь от единоразововых консультаций, я останусь без денег.
Я недостаточно дипломирована, сертифицирована, умна, хороша.

С каждой ступенью своего развития я разбиралась сама с коучами и психологами. Это неотъемлемая часть для того, чтоб после рывка вперед не было большого отката назад.

7. Выбрать окружение, которое необходимо для вашего проявления.

Выберите 10 людей, которые являются экспертами для вас в разных направлениях жизни: от стилиста до бизнесмена, — их критике вы можете доверять и слушать. Остальные будут просто сбивать вас с пути. Общайтесь только с теми, кто будет способствовать вашему росту.

8. Продумать маркетинговую стратегию и реализовать ее.

Здесь вам могут понадобиться услуги профессионального маркетолога или пиарщика. Воспринимайте эти вложения как еще одну необходимую часть расходов. Такую же, как, например, аренда помещения.

9. Начинайте действовать.

Следуя этим простым девяти шагам можно достичь поставленной цели, стать экспертом, который зарабатывает хорошие деньги.

Необходимые действия для изменений:

Определяем мысли, свои ощущения и паттерны, связанные с изменениями.
Окунитесь на 10 минут в тишину и послушайте, что вам говорит ваш внутренний голос об изменениях.
Даем названия нашим последовательным действиям в сложных ситуациях. Например, «стопор», «бегун», или «я сделаю все, что хотите».
Прописать линию жизни, когда и в какой ситуации мы оказывались в безвыходном положении. Каковы были наши действия и что имеет место быть на данном этапе нашей жизни.
Начать анализировать ежедневные действия, которые мы делаем автоматически. Записываем их в дневник.
Сформулировать реалистичные цели, благодаря которым наши последовательные действия должны измениться.
Внедряем правильные привычки.
Осознать и прописать, что я имею и что хотел бы иметь.
Принять все, что имею, с пониманием того, что это было ваше желание.
Насладиться всем тем, что нажили. Поблагодарить каждую ситуацию за предоставленный вам опыт, урок и новую возможность.
Отслеживать каждый шаг продвижения и изменений.
Найти для себя способы и мотивацию не свернуть с назначенного пути.
Познать свои дары и способности. Свою уникальность. Если сложно вспомнить возраст 3-5 лет, опросить близких и знакомых, в чем тогда было ваше преимущество, достоинство, фишка.
Узнать, как эти способности уже используются во всем мире.
Добавить свое творчество: юмор, движения, анекдоты, примеры, упражнения — кто на что горазд.
Внедрить это в жизнь. Действовать, действовать и еще раз действовать! Реализовать талант. После чего получить обратную связь.
И конечно же насладиться своими успехами. Похвалить себя и идти дальше.

Еще больше информации можно узнать во время моего мастер-класса «Путь профессионального эксперта» уже этой весной.

Дарья Вексель есть в Insagram и Youtube, подпишись и получи возможность попасть на бесплатную онлайн-консультацию. Также с Дарьей можно связаться по телефону: +38 097 937-52-28.

Как стать экспертом в своем деле

Если вы собираетесь заниматься бизнесом, вы должны быть экспертом в этом деле. Эксперт – это человек, которому доверяют в достаточной степени, чтобы он мог быть лидером. А для того, чтобы пользоваться достаточным доверием для руководства другими людьми, требуется профессионализм, результативность и уверенность. Если вы не специалист, никто не станет считаться с вашим мнением и не последует за вами.

Марк Кьюбен, миллиардер и владелец профессионального баскетбольного клуба НБА DallasMavericks, который призывает всех научиться продавать, знает, что если человек становится экспертом, это дает ему мощное преимущество перед всеми остальными. Кьюбен говорит: «Единственное, что мы можем контролировать – это усилия. Постарайтесь стать экспертом в том, чем вы занимаетесь. Это даст вам преимущество, потому что большинство людей этого не делают».

Тем не менее, как только вы начинаете считать себя экспертом, в этот момент вы перестаете им быть. Как только вы почувствуете, что достигли цели и перестанете учиться, перестанете расти, вскоре кто-то другой опередит вас. Таким образом нельзя добиться успеха в бизнесе и в жизни.

Чтобы стать экспертом, следует учиться у экспертов. Вот пять шагов, которые позволят вам стать экспертом в своей области и остаться им.

Посвятите себя качеству

Вас помнят по тому, что вы делаете, и какие чувства вызываете у людей. Все, что вы делаете, должно создавать именно те эмоции и результаты, по которым вас будут узнавать. Стив Джобс, величайший создатель эмоционального продукта всех времен, говорил: «Качество всегда важнее количества. Один первый приз намного лучше двух вторых».

Когда я впервые начал продавать программное обеспечение, я быстро понял, что единственный способ завоевать доверие – иметь достойный продукт, в который вы действительно верите. Именно поэтому важно владеть мельчайшими деталями. Лучший продукт, лучший сервис, лучшая квалификация, в конечном счете, всегда приведут вас на вершину.

Проигрывайте, проигрывайте часто и быстро

Раньше я работал на крупного лондонского торговца сырьевыми товарами. Главный урок, который я тогда усвоил, заключался в том, что не каждая сделка срабатывает. Обратив внимание на те сделки, которые действительно работали и на те, которые проваливались, я научился замечать закономерности.

Самый успешный литератор в мире тоже верит в пользу поражений. «Поражения позволили мне узнать такие вещи о себе самой, которые я не смогла бы узнать никаким иным образом», – писала Джоан Роулинг.

Любопытная истина заключается в том, что чем больше уроков мы извлекаем из своих поражений, тем больше растут наш опыт и знания.

Не останавливайтесь перед переменами

Исследователи из института Джонса Хопкинса обнаружили что «если вы каждый раз выполняете слегка измененную версию операции, которую хотите освоить, вы на самом деле учитесь больше и быстрее, чем если бы вы продолжали выполнять одно и то же много раз подряд».

Недостаточно просто отработать 10 тысяч часов. Вы должны сосредоточиться на осознанных действиях. Необходимо постоянно менять подход. Небольшое изменение в ваших действиях приводит к большому изменению в том, насколько быстро и глубоко вы обучаетесь.

Однокурсник в колледже учил меня никогда дваждыне читать одну и ту же главу одинаково. В принципе, всегда целесообразно искать новый взгляд тот же материал. Когда я стал поступать так, я начал понимать предмет на гораздо более высоком уровне.

Будьте лидером, но действуйте как студент

Эксперты всегда учатся. То, как вы оцениваете себя, всегда будет определять ваши действия. Если вы хотите руководить другими, вам нужно стать экспертом. Другого пути нет. Вы выбираете область, в которой станете экспертом. СаймонСайнек, автор книги «Начни с вопроса «почему», учит, что «все выдающиеся лидеры считают себя студентами, независимо от статуса».

Лучший менеджер по продажам, которого я когда-либо встречал, постоянно практиковал. Несмотря на то, что он был нашим боссом, он каждый день упражнялся и учился. Он был отличным примером постоянного ученика. Пока вы воспринимаете себя студентом, вы всегда будете учиться.

Читайте и применяйте знания на практике. Постоянно

Хотя самое важное, что вы можете делать – это предпринимать конкретные действия, а второе – это планировать, на третьем месте стоит заполнение разума теми знаниями, в которых он нуждается. Как и в любой ситуации, в бизнесе большая эрудиция повышает вероятность принятия лучшего решения.Читайте так, чтобы вы могли научить других и применить на практике то, что вы узнали.

Серийный предприниматель, автор бестселлеров и бывший менеджер хедж-фонда Джеймс Альтачер говорит, что чтение – один из главных путей к знанию и опыту. Он учит: «прочтите каждую книгу, блог, вебсайт, абсолютно все, о том, в чем вы хотите стать экспертом. А затем действуйте».

За последние два года я прочел более 2 тысяч книг и больше никогда не буду так поступать. Я не нашел времени, чтобы применить полученные знания. Хотя читать – это на самом деле важно, не менее важно применять то, что узнаешь из книг. Если ты обладаешь большим объемом информации, ты можешь комбинировать ее, трансформировать, применять на практике и делиться с другими.Именно этим и занимаются все лучшие эксперты.

источник

Если вам понравился пост, пожалуйста, поделитесь ими со своими друзьями! 🙂

Как Быстро Стать Экспертом в Любой Теме и Начать на Этом Зарабатывать? – GeniusMarketing

Один из самых популярных вопросов, которые задают участники сообщества GeniusMarketing, звучит так: Как быстро стать экспертом и начать на этом зарабатывать?

На самом деле эта тема довольно большая. Потому что помимо того, что вам нужно стать экспертом, вам нужно научиться себя продвигать. То есть построить ваш персональный бренд. Чтобы люди вашей целевой аудитории видели для себя ценность в том, что вы делаете.

По этой теме у нас есть очень объемные и подробные тренинги, которые позволяют сделать все шаг за шагом.

В этой статье мы постараемся все сжать до девяти основных шагов, которые будут для вас наиболее эффективны.

1. Сделайте анализ ниши и целевой аудитории. Прежде чем стартовать проект посмотрите, есть ли уже спрос на то, что вы хотите делать.

Некоторые новички считаю, что нужно найти уникальную идею. Но на самом деле это не так. Если в вашей нише уже есть подобные продукты, то это означает, что есть спрос. Если же спроса нет, то, скорее всего, ваш проект будет провальным.

Определите, что именно ищут люди? Какие запросы они вбивают в поисковиках? Для этого используйте сервис: http://wordstat.yandex.ru/.

После этого вбейте запросы в Яндекс и Google, и посмотрите, есть ли реклама на курсы и тренинги по вашей теме. Если есть – поздравляем. Вы на верном пути. Теперь составьте портрет целевой аудитории.

2. Определитесь с моделью. Выберите модель, которая будет максимально комфортной для вас и позволит более эффективно развиваться.

Это может быть модель ЭКСПЕРТ, когда вы транслируете свой опыт и знания. Модель ПРОДЮСЕР, когда вы выстраиваете систему маркетинга под другого человека, обладающего экспертностью. Или же модель ОБОЗРЕВАТЕЛЬ, когда вы делаете обзор продуктов и экспертов в вашей нише, а также создаете интервью с самыми известными из них.

Подробнее о моделях мы писали в статье Три Модели Для Старта Бизнеса в Интернете.

3. Зарегистрируйте домен и создайте сайт. Придумайте хорошее название для своего проекта, зарегистрируйте домен и купите хостинг.

Если вы ограничены в средствах, вы можете самостоятельно создать сайт на самом популярном движке WordPress и установить бесплатный шаблон.

Если же у вас есть средства, закажите сайт или купите более профессиональный шаблон для вашего сайта.

4. Постоянно обучайтесь и повышайте уровень экспертности. Читайте книги и статьи по вашей теме, покупайте и проходите курсы и тренинги, больше общайтесь с другими экспертами.

Самый короткий путь к результатам – выбрать наставника и записаться к нему в персональное обучение. Только учтите, что наставник – это человек, который уже сделал то, что хотите сделать вы или уже живет той жизнью, которой хотите жить вы.

5. Регулярно пишите SEO-статьи на сайт. В ближайшие полгода пишите минимум 4-5 статей на ваш сайт каждую неделю.

Но при этом разберитесь с тем, что такое SEO (Search Engine Optimization). Как оптимизировать ваши статьи под поисковые системы.

Прочтите наши статьи 5 трендов SEO-продвижения, которые должен знать каждый предприниматель в 2014 году и 10 Фишек Внутренней SEO-оптимизации, Которые Улучшат Поисковые Позиции Вашего Сайта.

Насыщайте ваш ресурс ценной информацией. И поисковые системы будут направлять к вам посетителей.

6. Записывайте видео- и аудио-материалы для ваших посетителей. Используйте видео для того, чтобы становиться ближе к вашей аудитории.

У человека, который постоянно смотрит ваши видео, складывается впечатление, что он с вами давно знаком. Возникает доверие и уважение.

Плюс вы можете использовать YouTube и другие площадки для привлечения новых посетителей и подписчиков.

7. Формируйте подписную базу. С самого старта начните собирать контакты вашей целевой аудитории. Ваша подписная база – это ваш золотой актив.

Как только вы соберете базу 3000-4000 подписчиков, проведите недорогой вебинар. Так вы получите уверенность в себе и в том, что движетесь в правильном направлении.

На вебинаре вы можете продать более дорогой продукт. Например, тренинг стоимостью 200-300$. Заработанные деньги вы сможете реинвестировать в рекламу для более быстрого развития вашего проекта.

С базой 3000-4000 человек, проводя вебинары, вы сможете легко зарабатывать 5000-10000$.

8. Упакуйте ваш платный продукт и организуйте его продажу. После того, как вы проведете тренинг, упакуйте его в продукт. Встройте в рассылку и начните привлекать холодный трафик с помощью платной рекламы.

Это может быть контекстная реклама (основные сервисы – Яндекс.Директ и Google.Adwords), реклама ВКонтакте, Facebook и других социальных сетях, реклама в популярных блогах и рассылках других авторов.

Инвестируйте в рекламу и выстройте систему, чтобы понимать ROI (возврат инвестиций). То есть вы должны четко понимать, как работает каждый канал рекламы. Сколько стоит привлечение одного подписчика? Какую конечную прибыль вы получаете?

Например, вы вложили 100$ в контекстную рекламу и получили 150$, проведя трафик через свою систему. Следовательно, ваш ROI составляет 50%, а чистая прибыль 50$.

9. Масштабируйте весь процесс. Постепенно подключайте новые каналы трафика. Тестируйте несколько вариантов посадочных страниц, заголовков и рекламных предложений.

Подробнее читайте в статье Как Удвоить Вашу Прибыль с Помощью Сплит-Теста (A/B)

После определения лучшего варианта, увеличивайте инвестиции в рекламу и масштабируйте весь процесс.

Это довольно поверхностный план.

Более подробно каждый шаг + многие другие мы разбираем в 60-ти дневной программе по старту и развитию своего предпринимательства

Эксперт в своем деле. Как стать экспертом? | Развивайся

Кто такой эксперт?

Это тот человек, на чье мнение можно положиться, ведь он точно знает, о чем говорит. Это авторитет, который вызывает доверие.

Когда вас считают экспертом, вы получаете больше интересных предложений, общественного признания и зарабатываете больше остальных при прочих равных условиях. Время настоящего эксперта всегда стоит дороже.

Однако можно хорошо разбираться в своем деле, но не стать экспертом. Все дело в том, что этот статус нужно заработать. Конечно, можно годами пахать и ждать тихо в сторонке, когда же общество начнет считаться с твоим мнением.

Но есть другой способ, который гораздо быстрее. Пройти путь от никому не известного специалиста до признанного мастера своего дела можно за пять основных шагов.

Определите область, в которой вы хотите стать экспертом. Мы можем быть экспертами во многом, например, в попадании мусора в урну с расстояния трех метров. Но соответствует ли это вашим целям? Чего вы хотите достичь? Для чего вам экспертность? На эти вопросы обязательно нужно ответить, когда вы будете выбирать область для развития экспертности. Логичнее и проще всего выбрать ту область, которая совпадает с вашим основным направлением деятельности. Ту, в которой вы уже обладаете необходимыми навыками, знаниями и опытом. Потому что если вы начнете прокачивать экспертность в той области, в которой не обладаете нужными компетенциями, то ваша репутация сильно пострадает, когда откроется правда. Экспертом нужно быть не только на словах.
Упростите вашу область до узкого направления. Очень важный этап в построении личного бренда, которым многие пренебрегают — это упрощение. Не нужно быть экспертом широкого профиля. Выберите одно узкое направление, в котором вы сильны и обладаете большим опытом. Такой подход срабатывает гораздо лучше, чем попытка показать себя мастером на все руки. Например, у вас ивент-агентство и вы позиционируете себя как эксперта в организации мероприятий в торговых центрах. Это не значит, что вы делаете мероприятия только в торговых центрах. Это значит, что в организации таких мероприятий вы лучший. Именно поэтому люди будут к вам обращаться, причем, и за организацией других мероприятий тоже. Когда вы позиционируете себя как эксперта в одном узком направлении, люди на уровне ассоциаций связывают вас и ваше дело. Вы становитесь номером один. Поэтому упрощайте.
Заводите друзей-экспертов. Если вы хотите считаться экспертом, вас должны видеть среди других таких же известных коллег. А значит, вам нужно находиться в одной тусовке с ними, ходить на отраслевые конференции, специализированные мероприятия. Вам нужно общаться с теми, кто уже обладает экспертностью в вашей области. Используйте грамотный нетворкинг и станьте известным хотя бы среди «своих». Не бывает экспертов, которые никому не известны. Однако не забывайте, что заводить полезные знакомства нужно не только в своей области. Как это делать, рассказывает Кейт Феррацци в своем бестселлере «Никогда не ешьте в одиночку». Чем шире ваш список полезных контактов, тем лучше.
Продвигайте себя в информационном пространстве. Это самый важный и интересный этап. Экспертность не берется из ниоткуда. Самый главный принцип — давайте ценность бесплатно. Ваша задача — продвигать свой личный бренд в информационном пространстве. А именно писать статьи в отраслевые журналы, на сайты, вести профессиональный блог, проводить вебинары и выступать на конференциях и мастер-классах. Сначала вы работаете на имя, а потом имя работает на вас. Вот тут вам понадобятся навыки самопрезентации. Не помешают курсы ораторского мастерства, копирайтинга и так далее. Нужно уметь грамотно преподносить то, что вы знаете. Когда вы станете уже довольно известным, тогда вы сможете уже начать зарабатывать на своей экспертности. К тому же, чем чаще вы будете мелькать в СМИ и выступать, тем больше потенциальных деловых партнеров вас увидят. Кстати, о том, как с помощью писательства построить личный бренд, можно прочитать в книге «Как стать популярным автором».
Создайте свой фирменный профессиональный стиль. Каков ваш фирменный стиль? В чем состоит ваше «уникальное профессиональное предложение»? Сможете ли вы в одной фразе рассказать, что вы делаете, для кого и в чем ваша уникальность? Чем вы лучше других? Если у вас фирменного стиля еще нет, обязательно подумайте над этим. Создайте свой узнаваемый и неповторимый профессиональный почерк. Еще один способ поднять свой уровень экспертности и выработать свой стиль — это обучать новичков в вашей профессиональной области. Ведь теперь вы не просто специалист, вы — наставник.

Создать экспертность не так уж и сложно, как кажется, и оно того стоит. Культура создания личных брендов только зарождается в нашей стране, и вы можете успеть занять свое место эксперта в определенной области. Так что не упустите эту возможность!

Как стать экспертом: 5 советов

Еще один интересный пост на Zenhabits на очень животрепещущую тему — как быстро стать экспертом сразу в нескольких темах. То есть, если по-простому, как усидеть одной попой на нескольких стульях одновременно. Статья оказалась интересной и простой, поэтому я просто не смогла пройти мимо.

Истина, как всегда, в том, что ответы на самые сложные вопросы очевидны и находятся прямо у нас под носом.

©photo

Корбетт Барр (Corbett Barr) — основатель Expert Enough, цель которого состоит в помощи людям становиться специалистами во многих направлениях на различных уровнях.

За последний месяц Корбетт изучал людей, которые стали профессионалами в области запуска новых блогов. Он брал интервью у экспертов в этой области, просто проводил с ними время, беседовал, пытаясь узнать секреты быстрого превращения из новичка в pro, и получил очень интересные ответы.

Где-то в глубинах нашего подсознания мы понимаем, что для того чтобы стать хорошим специалистом в чем-либо, нужно усердно работать. Коротких путей просто не существует. Но при этом мы все равно надеемся, что в мире существуют секреты, помогающие отыскать короткий путь. Но прямая не всегда является кратчайшим путем.

Хорошая новость заключается в том, что никаких особых секретов не существует.

Что нужно делать для того, чтобы стать специалистом? Перестать искать несуществующие секреты и начать заниматься делом!

Поймите, что «cпециалист» — понятие относительное

Звание специалиста — понятие довольно относительное. Вы можете выглядеть профи в глазах тех, кто совсем не смыслит в теме, если вы хотя бы немного в ней разбираетесь. А для специалистов с мировым именем вы — новичок.

Точно также вам совсем не обязательно иметь гору дипломов и сертификатов, подтверждающих ваш высокий уровень, для того чтобы решить поставленные перед собой задачи в независимости от их масштабности (от самых маленьких до самых важных).

Думайте об экспертности по шкале от одного до десяти, а не как об абсолютном понятии. Если по этой шкале вы — тройка или четверка, то вполне можете помочь единицами или двойкам. И ваша помощь может быть гораздо более эффективной, чем от специалиста-десятки. Вы поднялись не так высоко и еще помните, каково это — быть единицей.

Совмещайте теорию и практику

Есть время для чтения книг, есть время для практики. Толку от начитанного, но никогда не использовавшего полученные знания на практике, «специалиста» практически никакого. Для закрепления прочитанного всегда нужны реальные действия не на бумаге.

Если вы хотите стать культуристом, от одного только чтения книг мускулатура у вас не разовьётся. Если же вы не ознакомитесь со специальной литературой хотя бы на начальном этапе, то рискуете получить серьезные травмы.

Так и с книгами и реальной практикой — нужен баланс. Очень у многих людей наблюдается большой перевес либо в одну, либо в другую сторону.

Концентрация

Точно так же, как изменение привычек, концентрация внимания может быть очень полезным союзником в этом нелегком деле (особенно в самом начале).

Когда вы начинаете осваивать что-то новое для себя, вы можете просто испугаться того количества новой информации, которое предстоит впитать. Из-за этого беспокойства вместо того, чтобы сконцентрировать все свое внимание на текущей стадии, вы нервничаете и все время пытаетесь заглянуть на шаг вперед. В итоге ваше внимание размывается, а открывшаяся перспектива может попросту перегрузить ваш мозг.

Не стоит недооценивать важность умения фокусироваться. Во-первых, концентрация помогает вам сосредоточиться на том задании, которое вы выполняете в данный момент, и при этом не отвлекаться на остальной поток сознания, который практически никогда не иссякает (разве только вы мастер медитации и умеете ловить момент полной тишины). Во-вторых, умение фокусироваться помогает вам отсекать все лишнее и отвлекающее от основного дела. Вы же знаете, что по закону подлости в самый ответственный момент появляется масса дел, абсолютно не касающихся вашей основной цели, но которые требуют вашего срочного личного вмешательства.

И тут стоит вспомнить о четырех советах Лео Бабауты:

1. Начинайте с малого.
2. Делайте только одно изменение за один раз.
3. Наслаждайтесь самим процессом работы, а не только результатом.
4. Будьте благодарны за каждый шаг, который вы смогли сделать.

Обращайтесь за помощью к окружающим

Если вы внимательно посмотрите на специалистов, то увидите, что они окружены тренерами, менторами и друзьями, которые также разбираются в этой области.

Конечно, до определенного момента вам будет вполне достаточно книг и, возможно, человека, который направляет вас. Но придет время, и вы достигнете такого уровня, когда для оценки своей экспертности вашего внутреннего окружения будет уже недостаточно и вам понадобится помощь внешнего большого мира.

Для оценки вашего роста вам нужна обратная связь, этакий своеобразный pingback от внешнего мира. И правильная интерпретация этого ответа, в свою очередь, направит вас и поможет стать еще лучше.

Не бойтесь совершать ошибки

Страх ошибиться может быть самой большой преградой на вашем пути. Некоторым людям проще вообще ничего не начинать, чтоб падать было не больно. Ведь многие знают, что чем выше ты забираешься, тем больнее будет падение. И этот страх останавливает нас, заставляет топтаться на месте и быть слепыми к подсказкам и шансам, которые мир подбрасывает на каждом шагу.

Более того, ошибки помогают нам учиться, дают необходимый опыт. Чем больше ошибок вы совершаете, тем быстрее учитесь делать правильные вещи. Это, конечно, не прямой призыв отключить голову и делать всё совершенно не обдумывая. Но страх ошибиться не должен вас останавливать.

В конце-концов, если это не помогает, подумайте о том, что в мире есть вещи гораздо страшнее, и по сравнению с ними все ваши тревоги не тянут даже на ноль по десятибалльной шкале.

Казалось бы, все снова просто и очевидно, но мы, почему-то, забываем об этом. Есть у меня подозрение, что всё это происходит потому, что это так просто. Потому что у многих в голове плотно засела мысль, что такие вещи должны быть обязательно сложными! Ведь такие великие знания и вещи не могут быть прямо под носом просто по умолчанию… Это ведь СЕКРЕТ! И мы начинаем искать обходные сложные пути вместо того, чтобы просто открыть дверь.

Только представьте себе, сколько денег на нашем неверии зарабатывают люди, пишущие книги о секретах успешного бизнеса и легкой жизни 😉

Зарабатывайте на бирже студенческих заказов «Всё сдал!»

1. Требуются ли исполнители в данный момент?

Да, требуются.

2. Чем «Всё сдал!» отличается от агентств (фирм)?

На «Всё сдал!» вы общаетесь не с менеджером, а лично с заказчиками. Таким образом, вопросы о стоимости, сроках и нюансах работы над заказом обсуждаются как минимум в 2 раза быстрее. Если работа выполнена вами качественно, то можете быть уверены, что студент обратится к вам вновь и посоветует одногрупникам. А это значит, что вы получаете постоянных клиентов и больше заказов.

3. Сколько я получу за предоставленные услуги?

На сайте «Всё сдал!» вы сами предлагаете заказчикам цены. Сайт выплачивает 100% вашего заработка. Комиссию сайта оплачивают заказчики, а не эксперты.

4. Когда я смогу получить вознаграждение за предоставленные услуги?

Перед тем, как вы приступите к работе, заказчик вносит 100% предоплату, которая будет хранится на вашем счету во время выполнения и период гарантии (в среднем от 7 до 20 дней), который даётся заказчику на проверку. После этого вы сможете вывести заработанные деньги с сайта.

5. Каким образом и в течение какого времени

Вы сможете выводить заработанные средства любым из способов: на банк.карту, Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney или баланс мобильного. Срок зачисления — от 5 минут до 48 часов.

6. Вы сможете выводить заработанные средства любым из способов: на банк.карту, Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney или баланс мобильного. Срок зачисления — от 5 минут до 48 часов.

Да, это возможно для следующих стран: Украины, Беларуси, Казахстана и других.

7. Какие гарантии вы предоставляете?

Гарантией эксперта является 100% предоплата заказчика, которая хранится на счету эксперта всё время выполнения + на период гарантии (чтобы заказчик смог проверить). Период гарантии в среднем 7-20 дней (в зависимости от типа услуги). Заказчики могут снимать заказ с гарантии досрочно.

8. Что нельзя использовать при оказании помощи?

На сайте запрещены ЛЮБЫЕ искусственные методы повышения уникальности (вставка невидимого текста, иллюстраций, замена букв русского алфавита на любой другой, изменение окончаний или замена слов на не подходящие по смыслу, написание слов без пробелов и т.д.).

9. Как решаются конфликтные вопросы? Например, если заказчик захочет вернуть деньги, ссылаясь на плохое качество услуги, при условии, что все выполнено качественно?

На сайте работает независимый беспристрастный Арбитраж, специалисты которого досконально проверяют заказ и все детали работы над ним (качество и соответствие исходному заданию). На основании этой проверки выносится соответствующие решение.

10. Работают ли на вашем сайте заказчики-посредники?

Да, на сайте есть заказчики, которые являются посредниками (представителями рефератных фирм), но все же подавляющее большинство наших заказчиков – это студенты Вузов России.

3 простых шага к тому, чтобы стать экспертом в чем-либо

Отличный способ стать более ценным на своей нынешней работе — или кардинально поменять карьеру — это стать экспертом. Хорошая новость заключается в том, что никогда не поздно стать экспертом, развивая базу знаний в рамках вашей текущей области работы или в совершенно новой.

Как вам кажется, что стать экспертом в том, что вы любите, и в результате зарабатывать больше денег?

Попробуйте эти три шага, чтобы стать экспертом, и вы тоже сможете оживить свое нынешнее положение или начать увлекательное путешествие к новому себе.

1. Определите, что вас интересует

Сначала вам нужно оценить свое текущее положение. Что вы знаете прямо сейчас, в чем близки к тому, чтобы стать экспертом? Вы, вероятно, уже являетесь экспертом или близки к нему в том, что вы делаете в настоящее время, поэтому вы можете легко развить этот опыт и вывести его на следующий уровень. Это гораздо более простой и менее затратный по времени путь, чем изучение чего-то совершенно нового.

Однако, если то, чем вы сейчас занимаетесь, вас больше не интересует, вам нужно выяснить, чем вы занимаетесь.Сделайте это своим первым приоритетом. Какой бы путь вы ни выбрали, то, что вы выберете, чтобы стать экспертом, должно вдохновлять, чтобы необходимое чтение и обучение казались вам легкими, потому что они находят отклик во всех фибрах вашего существа. Он есть у всех — у некоторых их больше одного — вам просто нужно его найти.

2. Сосредоточьтесь на одном предмете за раз.

Избавьтесь от беспорядка в уме и сосредоточьтесь на одном предмете за раз. Перегружая себя, пытаясь выучить слишком много вещей одновременно, вы только обречены на неудачу.Сосредоточьтесь. Если вы хотите стать дизайнером веб-сайтов, начните изучать, как создать одну форму веб-сайта, скажем, WordPress, прежде чем брать на себя все остальные. Как только вы почувствуете себя комфортно с одним, переходите к другому. Прежде чем вы это узнаете, вы начнете чувствовать себя опытным дизайнером веб-сайтов и станете им.

3. Помните, что практика ведет к совершенству.

Стать экспертом в одночасье просто невозможно. Вам придется приложить много усилий и самоотверженности, чтобы стать экспертом в чем-либо.В своей книге « Outliers » Малкольм Гладуэлл говорит, что для достижения мастерства в определенной области требуется около 10 000 часов практики. Хотя вам, возможно, не придется тратить столько времени на то, чтобы стать экспертом, в зависимости от выбранного вами предмета, вы изучаете от сотен до тысяч часов некоторых или всех следующих вещей:

Изучение — чтение книг, онлайн-курсы, посещение колледжа, просмотр видео, посещение семинаров и учебных программ, обучение у других экспертов в данной области.
Практика — фактически делает то, что вы изучаете. Как и в приведенном выше примере дизайнера веб-сайтов, вы можете применять полученные знания, создавая веб-сайты самостоятельно. Практикуя то, что вы изучаете, вы намного глубже погружаетесь в то, что нужно, чтобы стать экспертом в этой области, — преодолевая изгибы, исследуя и решая проблемы, которые не решаются только через обучение и инструктаж.
Presenting — поиск способов документировать свои выводы.Создайте блог или журнал о шагах, которые вы предпринимаете, чтобы понять многие аспекты вашего новообретенного опыта. Напишите или расскажите на конференции об испытаниях и решениях, чтобы другие могли у вас поучиться. Обучение других тому, чему вы научились, подтолкнет вас еще дальше к вашей цели — освоению новой области.

Плюс в том, что если вы действительно нашли свою страсть — ваше дело — в жизни, учиться и стать экспертом будет весело и увлекательно.Если это не так, значит, вы сделали неправильный выбор и вам нужно вернуться к шагу 1.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

11 шагов, чтобы стать экспертом в своей области

Став экспертом в своей области, вы можете быстрее отслеживать свой статус и повысить свой потенциал заработка в своей отрасли. Ваш опыт может сделать вас более желанным кандидатом на работу или более ценным в вашей нынешней компании.

Изучение шагов, которые вы можете предпринять, чтобы стать экспертом в определенном предмете, может помочь вам оценить, готовы ли вы овладеть определенным навыком.В этой статье мы обсуждаем, что значит быть экспертом, сколько времени нужно, чтобы им стать, и какие шаги вы можете предпринять, чтобы стать экспертом.

Связано: 10 основных сильных сторон, которые необходимо развивать для карьерного роста

Что значит быть экспертом?

Эксперт — это тот, кто достигает исключительно высокого уровня производительности при выполнении определенной задачи или в рамках определенного предмета. Они также обычно являются одними из наиболее информированных людей в своей области и достигают гораздо большего, чем обычные люди.Некоторые из важнейших элементов опыта включают навыки, передовые и глубокие знания и доказательства достижений, такие как признание или награды.

По теме: Как стать экспертом в предметной области в своей области

Сколько времени нужно, чтобы стать экспертом?

Нет однозначного ответа о том, сколько времени нужно, чтобы стать экспертом. В то время как некоторые предполагают, что посвящение 10 000 часов изучению и практике предмета или навыка поможет вам достичь уровня эксперта, другие полагают, что некоторым людям может потребоваться от 20 000 до 25 000 часов, чтобы по-настоящему овладеть предметом.Кроме того, не все навыки одинаковы, поэтому для освоения некоторых навыков может потребоваться менее 10 000 часов, а для других может потребоваться гораздо больше.

Кто-нибудь может стать экспертом?

Сможете ли вы стать мастером в определенном предмете, навыке или деятельности — это только то, что вы можете определить после того, как попробуете. Осознанная практика, когда вы занимаетесь вещами, выходящими за пределы вашей зоны комфорта, и выходите за рамки своего текущего уровня навыков, необходима для улучшения ваших навыков. Однако невозможно однозначно сказать, сможет ли кто-нибудь стать экспертом с нужным объемом практики и обучения.

В зависимости от предмета или навыка, для того, чтобы стать экспертом, может потребоваться подлинный, врожденный талант, но для других чистая мотивация и согласованные, последовательные усилия могут иметь значение, чтобы стать экспертом.

Как стать экспертом

Чтобы получить опыт в определенной области, выполните следующие действия:

Определите, что вас интересует.
Сосредоточьтесь на одной задаче за раз.
Начните с самого главного.
Инвестируйте время и силы.
Ставьте конкретные цели.
Занимайтесь осознанной практикой.
Найдите или создайте среду для практики.
Ищите конкретные и точные отзывы.
Найдите наставника.
Проверяйте себя почаще.
Сосредоточьтесь на прогрессе.

1. Определите, что вас интересует

Чтобы стать экспертом в любой области, вы должны искренне интересоваться и увлеченно заниматься этим предметом. Интерес имеет решающее значение для того, чтобы посвятить время и усилия, необходимые для достижения экспертного уровня.Когда вас интересует какой-то предмет, обучение может показаться вам легким, и вам, скорее всего, понравится сам процесс.

Подробнее: Как найти свое увлечение

2. Сосредоточьтесь на одной задаче за раз

Чтобы более эффективно стать экспертом в определенной области, сосредотачивайтесь на одной конкретной задаче за раз. Например, если вы хотите стать экспертом в области веб-дизайна, сосредоточьтесь на создании одного определенного типа веб-сайта и освоите его, прежде чем переходить к другим типам.

3. Начните с самого важного

Обычно есть много вещей, которые вам нужно изучить или освоить, чтобы стать экспертом в чем-то. Когда вы начинаете осваивать какой-либо новый навык, начните с отработки основополагающих концепций и изучения базовых знаний, прежде чем переходить к более сложным задачам. Вы можете часто получить эти базовые знания из книг или пройдя курс по данной теме.

4. Вкладывайте время и силы

Чтобы стать экспертом в любой области, вы должны посвятить время и энергию приобретению знаний и отработке своих навыков.Хотя это может занять или не занять предлагаемые 10 000 часов, это требует значительного количества времени и усилий. Выделите время каждый день или в определенные дни в течение недели, чтобы практиковать навык, который вы изучаете. Найдите тех, кто имеет опыт в этой области, и они могут дать рекомендации, которые дополнят ваше обучение и подготовку.

5. Установите конкретные цели

Чтобы овладеть каким-либо навыком, начните с определения того, что вы хотите улучшить и как вы планируете это улучшить. После того, как вы это определили, вы можете внести эти конкретные улучшения.Определите большие цели, которых вы хотите достичь, а затем разбейте их на более мелкие этапы, которые вы сможете выполнить за более короткие периоды времени.

Например, если вы хотите стать опытным художником-графиком и знаете, что вам нужно изучить весь пакет Adobe, вы можете поставить меньшую цель — изучить базовые навыки для Photoshop. Затем вы можете перейти к расширенным навыкам работы с Photoshop, прежде чем переходить к одному из других продуктов Adobe.

Связано: Как ставить и достигать целей

6.Примите участие в осознанной практике

Осознанная практика включает в себя постоянное испытание себя и характеризуется конкретными целями, прогрессом и условиями, которые позволяют вам прогрессировать. Если вы изучаете веб-дизайн, осознанная практика может означать проверку новых навыков, о которых вы читали, но на самом деле не пробовали сами.

7. Найдите или создайте среду для практики

Чтобы постоянно совершенствоваться, вам нужна свобода делать ошибки и выяснять, как улучшить свои навыки.Для этого вы должны найти или создать среду, в которой вы можете заниматься осознанной практикой.

Для веб-разработчика это может означать наличие тестового сайта, к которому никто другой не имеет доступа, где вы можете практиковать то, что изучаете. Если вы оратор и занимаетесь своим ремеслом, это может означать поиск тихой комнаты в вашем доме, где вы можете произносить речи перед зеркалом.

8. Ищите конкретную и точную обратную связь

Непрерывная, конкретная и точная обратная связь имеет решающее значение для постоянного улучшения и становления экспертом.Когда наставник или другой эксперт может быстро дать вам качественную обратную связь, вы можете сразу же начать вносить изменения в свою работу и улучшать ее.

9. Найдите наставника

Очень важно работать с наставником, который имеет опыт в той области, которую вы изучаете, или у которого есть навыки, более продвинутые, чем ваши собственные. Лучший наставник — это тот, кто уже является экспертом и регулярно использует свои навыки или знания. Найдите кого-то, кто искренне заботится о вашей работе и вкладывается в ваш успех, например, руководителя на работе или другого коллеги, имеющего опыт в этой области.

10. Чаще проверяйте себя

Хотя важно тратить время на учебу, не забудьте сосредоточить большую часть своего времени на выполнении задания и проверке себя, чтобы запомнить новую информацию и подтвердить, что вы понимаете, как применяйте то, что вы изучаете.

Как правило, наиболее эффективно тратить одну треть своего времени на обучение, а две трети — на то, что вы стремитесь освоить. Если ваша цель — стать экспертом в веб-разработке, потратив треть своего времени на просмотр видео, выполнение учебных пособий или в классе, вы сможете получить базовые знания, чтобы понять, как создавать веб-сайты.Тем не менее, две трети вашего времени, посвященного изучению веб-разработки, следует потратить на создание веб-сайтов, чтобы активно практиковать информацию, которую вы изучаете.

11. Сосредоточьтесь на прогрессе

Когда вы замечаете или получаете обратную связь, что вы улучшаетесь в определенной области, определите следующий шаг, который вам нужно сделать, чтобы продолжить прогресс. Этот процесс постоянного обновления ваших вех и следующих шагов должен происходить часто и вести вас к вашим долгосрочным целям.

Например, если вы художник-график и освоили Photoshop, вашим следующим шагом может быть изучение основных навыков, необходимых для Adobe Illustrator. Вы можете определить свой собственный путь к достижению своей цели или поговорить с кем-то, кто имеет опыт в этой области, и он объяснит вам, какие знания необходимы вам, чтобы также стать экспертом.

Самый быстрый способ стать экспертом во всем

24 янв.2019 г.

Пит Лейбман

После провала первого крупного экзамена в качестве студента колледжа (примечание: неразумно начинать учиться на 8 а.м. экзамен в полночь накануне вечером), я решил создать «учебный процесс». Используя этот процесс на протяжении всей остальной своей университетской карьеры, я выжил в колледже и окончил Университет Джона Хопкинса со средним баллом 3,74.

Хотя я определенно много работал в колледже, мой средний балл не был результатом того, что я проводил 50 часов в неделю в библиотеке. Напротив, это был результат очень стратегического подхода к обучению и развитию, который вы можете использовать, чтобы стать экспертом в чем-либо в рекордно короткие сроки.

Профессиональное развитие выведет вашу карьеру на новый уровень и поможет вам значительно повысить ценность вашего работодателя.Выполните эти четыре шага, и вы сможете быстро доминировать в любой области или отрасли:

Шаг 1: Изучите . Ваш первый шаг к опыту — это определить трех ведущих мировых экспертов по теме / навыку и прочитать по одной книге каждого эксперта. (Вы также можете участвовать в их онлайн-курсах, живых семинарах или программах обучения.) Просто убедитесь, что вы учитесь у правильных людей. Благодаря Интернету любой может самостоятельно опубликовать книгу или создать онлайн-курс и называть себя «экспертом» по любой теме.Изучение неквалифицированных источников фактически замедлит ваше развитие. Убедитесь, что вы учитесь у лучших в мире.

Шаг 2: Применить. Хотя вы определенно выиграете, просто впитав мудрость лидеров мнений, вы не сможете стать настоящим экспертом в какой-либо теме / навыке, пока не примените свои новые знания. Например, вы не можете стать экспертом по публичным выступлениям, просто прочитав о публичных выступлениях; вы должны говорить публично. Вы не можете стать экспертом в области управления проектами, просто прочитав об управлении проектами; вам нужно управлять проектами.Вы не можете стать экспертом по LinkedIn, просто прочитав книги о LinkedIn; вы должны использовать LinkedIn не понаслышке. Применяя то, что вы узнали в ходе первоначального обучения, вы углубите свое понимание материала и восполните некоторые из неизбежных пробелов, обнаруживаемых даже в лучших книгах или учебных программах мира.

Шаг 3: Подведите итоги. Перед любым экзаменом в колледже частью моего учебного процесса было изучение учебника и заметок в классе и создание краткого обзора основных идей и концепций.Этот шаг заставил меня определить ключевые моменты и перевести идеи авторов и моих профессоров моими собственными словами. Кроме того, мое резюме было намного легче просмотреть перед экзаменом, чем учебник на 500 страниц. Итак, после того, как вы прочитаете свои три книги (или пройдете курс, посетите семинар и т. Д.) И примените то, что вы узнали, вы должны составить краткое изложение ваших новых знаний. Это еще больше углубит ваше обучение и предоставит вам очень сжатый и ценный ресурс, на который можно будет ссылаться на долгие годы.

Шаг 4: Обучение. После изучения, применения и обобщения того, что вы узнали, вы можете укрепить свое мастерство, обучая своих находок другим. Вы можете «преподавать» свою тему, написав статьи о том, что вы узнали, представив презентации о том, что вы узнали, или просто поделившись своими идеями в неформальной обстановке с друзьями, семьей или коллегами.

Согласно исследованию издательской фирмы The Jenkins Group, 42% взрослых никогда не читали даже ни одной книги после окончания колледжа! Если вы прочитаете три книги по теме, примените то, что вы узнали, обобщите свои выводы и преподаете свои новые знания другим (письменно или устно), вы будете знать об этой теме больше, чем более 99% населения, классифицируя вы как настоящий знаток.Выдача в виде личного удовлетворения, профессионального признания и финансовой компенсации будет стоить затраченных усилий.

Если вы станете лучшим планировщиком, это повысит продуктивность вашего офиса и поможет вашей команде стать более организованной. Совершенствуйте свои навыки планирования с помощью этого семинара AMA.

Об авторе (ах)

Пит Лейбман устроился на работу в Washington Wizards НБА, когда ему был всего 21 год, а позже стал их продавцом номер один.Он является основателем Dream Job Academy (http://peteleibman.com) и автором I Got My Dream Job and So Can You (AMACOM).

4 неожиданных метода для получения авторитета практически по любому предмету

Один из ключей к успеху в сети — это авторитет. Ключ к авторитету — это знать, о чем вы говорите, и уметь хорошо это выразить.

Итак, что является ключом к пониманию того, о чем вы, черт возьми, говорите?

Одна из вещей, которая удерживает людей от создания контента, который движет их бизнесом, — это незащищенность, которую они никогда не смогут узнать достаточно, чтобы стать экспертом.

Вот четыре неожиданных способа стать безумно осведомленными практически по любому предмету, находящемуся под солнцем.

1. Если вы одноглазый мужчина, работайте с этим

«В стране слепых одноглазый — царь».

Вы не получите статуса авторитетного лауреата Нобелевской премии, используя то, что вы прочитали в этом сообщении в блоге. (Хотя, если вы думаете, что да, то вам спасибо за большие мысли.)

Всегда найдутся люди умнее, умнее и осведомленнее вас.Не позволяйте этому расстраивать вас.

Необязательно быть Ричардом Фейнманом, чтобы преподавать физику в средней школе. Не нужно быть Джошуа Беллом, чтобы научить трехлетнего ребенка игре на скрипке.

Конечно, вы хотите быть «лучшим в мире». Но чтобы быть лучшим в мире из , вам не нужно быть главным авторитетом на всей планете в своей теме.

Вы могли бы быть ведущим экспертом в определенной нише. Вы можете быть самым большим экспертом в своем городе. Если вы лучший в том месте, где тусуются ваши клиенты, вы лучший.

Не морочите нос от того, что вы большая рыба в маленьком пруду. В маленьких прудах можно найти успех, удовлетворение и богатство.

И все те люди, которые на самом деле , на мудрее в вашей теме, чем вы? Это ваши учителя и наставники, независимо от того, встречаетесь вы с ними лицом к лицу или нет.

Изучайте, что они написали. Синтезируйте их работу в свою собственную. Отдайте им должное за то, что они обучили вас. Открытое признание своего долга перед ними не умаляет вашего авторитета — фактически, оно усиливает его.

2. Сделайте сложные темы доступными для понимания

Возможно, вы не самый авторитетный специалист на планете по своей теме. Но вы можете стать самым доступным авторитетом.

Сделайте жизнь своих клиентов лучше, взяв что-то сложное и упростив ее.

Возьмите скучные научные статьи и превратите их в интересные аудиозаписи. Возьмите сложные диаграммы и превратите их в хорошие истории. Возьмите книги, написанные 40 или 50 лет назад, обновите язык и примеры и превратите их в видео на YouTube.

Если я хочу научиться готовить итальянскую еду, возможно, я не буду готов к встрече с таким известным мастером, как Массимо Боттура. Мне могут понадобиться простые рецепты и свежий стиль Рэйчел Рэй.

3. Чтобы учиться, учите

Нет лучшего способа стать мастером, чем найти друзей-учеников и начать их обучать.

Вы начинаете с обучения людей, которые абсолютно ничего не знают и не знают, как найти для себя основы. (Или кто просто не хочет.) Обучайте проверенному.

Неважно, сколько других людей это делают. Делайте это хорошо, вкладывайте в это свою индивидуальность, и вы найдете учеников.

По мере обучения вы обнаружите, что «простые вещи» приобретают новую глубину и богатство. Вы начнете видеть в своей теме то, чего никогда раньше не видели. И по мере того, как вы продолжаете учиться, вы сможете обучать все больше и больше опытных учеников.

Прежде чем вы это узнаете, вы уже авторитет.

Вы можете учиться десятилетиями и не выучить то, что можно, обучая месяц или два.Просто не забывайте честно говорить о своих навыках и уровне опыта, и вы найдете для себя подходящих учеников.

4. С искренним желанием помочь

Ваша цель стать экспертом не в том, чтобы выглядеть и чувствовать себя гигантскими умными штанами. Это поможет вашим читателям, клиентам и покупателям.

Вы можете аккуратно записать это на карточке и прикрепить туда, где вы можете видеть каждый раз, когда вы используете свой компьютер:

Дело не в тебе.

Болваны и всезнайки переживают тяжелые времена в сети.«Социальная» природа социальных сетей означает, что всегда есть кто-то с булавкой, стремящейся сдуть это раздутое эго.

Когда вы пытаетесь позиционировать себя как «самый умный парень в комнате», вы обнаруживаете, что уклоняетесь от постоянных ударов.

С другой стороны, серьезные студенты награждаются. (Они по-прежнему получают выстрелы, но у них есть сообщество, которое помогает их отражать.) Если вы подойдете к предмету с любопытством, скромностью и искренним желанием помочь, вы найдете восторженных поклонников.

Если вы всегда ставите свою аудиторию и их потребности во главу угла, вы не можете проиграть.

Примечание: для этого содержимого требуется JavaScript.
Как стать свидетелем-экспертом
Показания этих профессионалов могут помочь присяжным, обучить судей сложным техническим вопросам и, в конечном итоге, выиграть судебные процессы. Возможности свидетелей-экспертов доступны для людей с передовым опытом в любой дисциплине — от мастеров-сантехников до ведущих нейрохирургов — разнообразие гражданских судебных процессов означает, что существует постоянный спрос на экспертов в каждой отрасли.В обмен на свою помощь свидетели-эксперты получают компенсацию от нанявшего их поверенного. Эта компенсация может варьироваться в зависимости от типа проделанной работы и оговаривается напрямую между экспертом и адвокатом. Итак, что нужно, чтобы остаться в качестве свидетеля-эксперта по делу? В этой статье изложены требования и порядок получения статуса свидетеля-эксперта.
Готовы стать экспертом? Начни здесь.
Может ли любой профессионал стать свидетелем-экспертом?
Короткий ответ — да — свидетеля-эксперта можно выбрать любой профессии.К врачам, медсестрам и фельдшерам обычно обращаются за их опытом в отношении медицинских процедур, лекарств, тяжести травм и аналогичных тем. Ученые и инженеры также регулярно появляются в качестве свидетелей-экспертов. Хотя научные и медицинские заключения могут быть наиболее востребованными, другие профессии также пользуются большим спросом. Например, учитель может быть назначен свидетелем-экспертом по делам, связанным с образовательными стандартами. Точно так же подрядчиков и архитекторов часто привлекают для объяснения несчастных случаев на строительстве и нарушений строительных норм.Даже художники и музыканты могут понадобиться для обсуждения вопросов аутентичности и авторских прав. В основе судебного процесса может лежать практически любой вопрос, поэтому может потребоваться любое профессиональное мнение.
В какой момент я могу называть себя экспертом?
Есть много способов стать экспертом, будь то конкретный опыт работы или обширное образование. Однако есть несколько рекомендаций, которые справедливы во всех случаях.
В идеале свидетель-эксперт должен иметь ученую или высшую степень в своей области.Однако долгая и выдающаяся карьера в вашей профессии часто может перевесить необходимость в серьезном академическом образовании. Во многих случаях первоочередное внимание уделяется многолетнему опыту и высокопоставленному положению. Если поверенный заинтересован в удержании вас на основании ваших полномочий, он обычно учитывает ряд дополнительных факторов, в том числе:
Публикуете ли вы свои работы в престижных журналах или отраслевых изданиях?
Вы были спикером на профессиональных конференциях?
Цитировали ли вас пресса?
Выиграли ли вы какие-нибудь престижные награды, гранты или стипендии?
Важность этих факторов может варьироваться от дела к делу и от поверенного к адвокату, но, вообще говоря, чем больше профессиональных похвал будет у человека, тем более привлекательным он будет в качестве кандидата в свидетели-эксперты.В дополнение к факторам, перечисленным выше, на решение поверенного о сохранении вас в качестве свидетеля-эксперта также могут влиять другие логистические соображения, в том числе:
Ваш предыдущий опыт работы в качестве свидетеля-эксперта
Ваша близость к месту проведения судебного разбирательства
Почасовая ставка, которую вы устанавливаете за свои услуги
Гибкость вашего графика
Ваша способность передавать сложные концепции простым и понятным способом
Правовые стандарты для свидетелей-экспертов
Не существует «жестких и быстрых» правил, определяющих, кто может, а кто не может выступать в качестве свидетеля-эксперта.Вместо этого поверенные и судьи полагаются на два важных судебных решения при определении того, соответствует ли человек требованиям. До 1990-х годов Frye vs. the United States создали стандарт de facto для свидетельских показаний экспертов. Фрай постановил, что свидетели должны давать показания, основанные на методах и моделях, которые были широко приняты в научном сообществе. Согласно стандарту Frye , как его стали называть, свидетели-эксперты в одной и той же области обычно дают очень похожие показания, поскольку основание для этих показаний будет основано на общих знаниях.Стандарт Frye по-прежнему поддерживается во многих судах штатов, однако многие штаты приняли новый стандарт, основанный на другом формирующем деле.
В 1993 году дело Daubert vs. Merrill Dow Pharmaceuticals, Inc. разработало новый стандарт, в соответствии с которым были квалифицированы свидетели-эксперты. В Daubert, Верховный суд изменил, возможно, более строгие требования Frye . Согласно Daubert, показания могут быть основаны на профессиональном мнении эксперта, если свидетель-эксперт использовал научные методы, полагался на методологию, прошедшую экспертную оценку, и имел опыт и образование, подтверждающие свои выводы. Daubert уполномочивает судей быть «привратниками» при определении обоснованности показаний экспертов, а также степени, в которой эти показания могут быть представлены присяжным. С тех пор несколько корпусов S расширили и усовершенствовали стандарт Daubert , создав трилогию Daubert основных корпусов . Этот новый стандарт поддерживается большинством судов штатов и федеральной судебной системой.
Так что это значит для меня?
Несмотря на юридический жаргон, планка для тех, кто может и не может выступать в качестве свидетеля-эксперта, не является твердой и может значительно варьироваться в зависимости от конкретного случая.Вообще говоря, вы имеете право выступать в качестве свидетеля-эксперта, если обладаете достаточными навыками, знаниями и опытом в определенной области знаний, чтобы помочь установившему факт (читай: судьям и присяжным) в решении рассматриваемого вопроса. Если у вас есть какая-либо степень специализированной подготовки, ученые степени, уникальный опыт работы или вы считаете себя лидером в своей области, у вас может быть все необходимое, чтобы выступить в качестве свидетеля-эксперта.
На что следует обратить внимание, прежде чем соглашаться на договоренность со свидетелем-экспертом
Прежде чем согласиться стать свидетелем-экспертом, вы должны быть уверены, что вам комфортно проходить показания под присягой или судебное разбирательство, а также проверять ваши личные и профессиональные данные в рамках состязательного процесса.Однако не каждое дело направляется в зал суда, и нет недостатка в возможностях свидетелей-экспертов, которые включают только проверку бумажных документов, независимое тестирование, посещение места происшествия или составление отчета. Перед тем, как начать работу в качестве эксперта, вы должны точно рассказать, чем вы являетесь и чем неудобно заниматься, с поверенным, чтобы все понимали, чего можно ожидать в будущем.
В целом, становление свидетелем-экспертом может быть полезным и обогащающим опытом для людей, отличившихся в любой области практики.Если вы заинтересованы в использовании возможностей свидетелей-экспертов, обращайтесь в сеть профильных экспертов Экспертного института!
Подайте заявку, чтобы стать экспертом здесь
Создание эксперта
Тридцать лет назад два венгерских педагога, Ласло и Клара Полгар, решили оспорить распространенное мнение о том, что женщины не преуспевают в областях, требующих пространственного мышления, таких как шахматы. Они хотели подчеркнуть силу образования. Полгар обучили своих трех дочерей на дому, и в рамках их обучения девочки начали играть в шахматы со своими родителями в очень раннем возрасте.Их систематические тренировки и ежедневная практика окупились. К 2000 году все три дочери вошли в десятку лучших женщин-игроков мира. Самая младшая, Юдит, стала гроссмейстером в 15 лет, побив предыдущий рекорд самого молодого человека, получившего этот титул, принадлежавший Бобби Фишеру, на месяц. Сегодня Юдит — один из лучших игроков мира, победивший почти всех лучших игроков мужского пола.
Начали рушиться не только предположения о гендерных различиях в знаниях.Еще в 1985 году Бенджамин Блум, профессор образования в Чикагском университете, опубликовал знаменательную книгу « Развитие талантов у молодежи », в которой исследовал важнейшие факторы, способствующие развитию талантов. Он глубоко ретроспективно посмотрел на детство 120 элитных исполнителей, выигравших международные конкурсы или награды в самых разных областях, от музыки и искусства до математики и неврологии. Удивительно, но в работе Блума не было обнаружено ранних признаков, которые могли бы предсказать успех виртуозов.Последующие исследования, показавшие, что нет никакой корреляции между IQ и работой экспертов в таких областях, как шахматы, музыка, спорт и медицина, подтвердили его выводы. Единственные врожденные различия, которые оказываются значительными — и они имеют значение в первую очередь в спорте, — это рост и размер тела.
Так что коррелирует с с успехом? Из работы Блума очень ясно вытекает одна вещь: все великолепные исполнители, которых он исследовал, интенсивно практиковались, учились у преданных учителей, и их семьи с энтузиазмом поддерживали их на протяжении всех лет своего развития.Позднее исследование, основанное на новаторском исследовании Блума, показало, что количество и качество практики были ключевыми факторами в уровне знаний, достигнутых людьми. Постоянно и неопровержимо доказательство показало, что экспертов всегда были сделаны, а не рождены . Эти выводы основаны на тщательном исследовании исключительной производительности с использованием поддающихся проверке и воспроизводимости научных методов. Большинство этих исследований было собрано в The Cambridge Handbook of Expertise and Expert Performance , опубликованном в прошлом году издательством Cambridge University Press под редакцией К.Андерс Эрикссон, один из авторов этой статьи. Справочник объемом более 900 страниц включает вклады более чем 100 ведущих ученых, которые изучали опыт и лучшие результаты в самых разных областях: хирургия, актерское мастерство, шахматы, письмо, компьютерное программирование, балет, музыка, авиация, пожаротушение и многие другие. другие.
Постоянно и неопровержимо доказательство того, что эксперты всегда создаются, а не рождаются.
Путь к действительно превосходным характеристикам не для слабонервных и нетерпеливых.Развитие подлинного опыта требует борьбы, жертв и честной, часто болезненной самооценки. Нет никаких ярлыков. Вам понадобится не менее десяти лет, чтобы получить опыт, и вам нужно будет инвестировать это время с умом, занимаясь «осознанной» практикой — практикой, которая фокусируется на задачах, выходящих за рамки вашего текущего уровня компетентности и комфорта. Вам понадобится хорошо информированный тренер, который не только проведет вас через целенаправленную практику, но и поможет вам научиться тренировать себя. Прежде всего, если вы хотите добиться высочайших результатов в качестве менеджера и лидера, вы должны забыть фольклор о гениальности, который заставляет многих людей думать, что они не могут использовать научный подход к развитию знаний.Мы здесь, чтобы помочь вам развенчать эти мифы.
Начнем наш рассказ с вина.
Что такое эксперт?
В 1976 году произошло захватывающее событие, получившее название «Парижский суд». Винный магазин, принадлежащий англичанам, в Париже организовал слепую дегустацию, в ходе которой девять французских винных экспертов оценили французские и калифорнийские вина — десять белых и десять красных. Результаты потрясли винный мир: вина Калифорнии получили самые высокие оценки жюри. Что еще более удивительно, во время дегустации эксперты часто принимали американские вина за французские и наоборот.
В тот день были оспорены два предположения. Первым было доселе неоспоримое превосходство французских вин над американскими. Но это был вызов второму — предположению, что судьи действительно обладают элитными знаниями о вине — более интересным и революционным. Дегустация показала, что предполагаемые винные эксперты не более точны в различении вин в условиях слепого тестирования, чем обычные любители вина — факт, позже подтвержденный нашими лабораторными испытаниями.
Текущее исследование выявило множество других областей, в которых нет научных доказательств того, что предполагаемый опыт приводит к превосходным результатам. Одно исследование показало, что психотерапевты с ученой степенью и многолетним опытом ненадежно добиваются большего успеха в лечении случайно назначенных пациентов, чем начинающие терапевты с трехмесячным обучением. Есть даже примеры, когда кажется, что опыт уменьшается с опытом. Например, чем дольше врачи не тренируются, тем меньше они способны выявлять необычные заболевания легких или сердца.Поскольку они так редко сталкиваются с этими заболеваниями, врачи быстро забывают их характерные особенности и испытывают трудности с их диагностикой. Успеваемость повышается только после того, как врачи проходят курс повышения квалификации.
Как же тогда определить, что вы имеете дело с настоящим экспертом? Настоящая экспертиза должна пройти три испытания. Во-первых, он должен обеспечивать производительность, которая неизменно превосходит показатели коллег-экспертов. Во-вторых, реальный опыт дает конкретные результаты. Например, нейрохирурги должны не только хорошо владеть скальпелями, но и добиваться успешных результатов с пациентами.Шахматист должен уметь выигрывать матчи в турнирах. Наконец, настоящий опыт можно воспроизвести и измерить в лаборатории. Как сказал британский ученый лорд Кельвин: «Если вы не можете его измерить, вы не сможете его улучшить».
Уровень мастерства в некоторых областях, например, в спорте, легко измерить. Соревнования стандартизированы, поэтому все соревнуются в одинаковых условиях. У всех участников одни и те же стартовые и финишные линии, так что каждый может договориться о том, кто пришел первым. Эта стандартизация позволяет сравнивать людей с течением времени, и это, безусловно, возможно и в бизнесе.Например, на заре существования Wal-Mart Сэм Уолтон организовывал соревнования среди менеджеров магазинов, чтобы определить те, чьи магазины имеют самую высокую прибыльность. Каждый магазин сети одежды Nordstrom публикует рейтинг своих продавцов, основанный на их продажах в час для каждого периода оплаты.
Тем не менее, часто бывает сложно измерить эффективность экспертов — например, в проектах, на завершение которых уходят месяцы или даже годы, и в которых могут участвовать десятки людей. Точно так же сложно оценить экспертное лидерство.Большинство проблем, связанных с лидерством, очень сложны и специфичны для конкретной компании, что затрудняет сравнение результатов по компаниям и ситуациям. Однако это не означает, что ученые должны разводить руками и перестать пытаться измерить производительность. Одна из методологий, которые мы используем для решения этих проблем, — это взять репрезентативную ситуацию и воспроизвести ее в лаборатории. Например, мы представляем медсестрам отделения неотложной помощи сценарии, имитирующие опасные для жизни ситуации. После этого мы сравниваем ответы медсестер в лаборатории с фактическими результатами в реальном мире.Мы обнаружили, что результаты симуляций в медицине, шахматах и спорте тесно коррелируют с объективными показателями работы экспертов, такими как послужной список шахматистов в выигранных матчах.
Также можно разработать методики тестирования для творческих профессий, таких как искусство и письмо. Исследователи изучали различия между отдельными художниками, например, заставляя их рисовать один и тот же набор объектов. Поскольку личности художников были скрыты, эти рисунки были оценены художественными судьями, чьи оценки явно согласились с мастерством художников, особенно в том, что касается технических аспектов рисунка.Другие исследователи разработали объективные задачи для измерения превосходных навыков восприятия художников без помощи судей.
Практика сознательно
Людям, которые никогда не достигали национального или международного уровня соревнований, может показаться, что совершенство — это просто результат ежедневной практики в течение многих лет или даже десятилетий. Однако жизнь в пещере не делает вас геологом. Не всякая практика ведет к совершенству. Вам нужен особый вид практики — осознанная практика, — для развития опыта.Когда большинство людей практикуют, они сосредотачиваются на том, что уже умеют делать. Осознанная практика — другое дело. Это влечет за собой значительные, конкретные и постоянные усилия, чтобы сделать то, что вы, , не можете сделать хорошо, — или даже вообще. Исследования в разных областях показывают, что только работая над тем, чего вы не можете сделать, вы превращаетесь в эксперта, которым хотите стать.
Чтобы проиллюстрировать это, представим, что вы впервые учитесь играть в гольф. На ранних этапах вы пытаетесь понять основные удары и сосредотачиваетесь на том, чтобы избегать грубых ошибок (например, вбивать мяч в другого игрока).Вы тренируетесь на паттинг-грине, отбиваете мячи на тренировочном поле и играете раунды с другими, которые, скорее всего, являются новичками, такими как вы. За удивительно короткое время (возможно, 50 часов) вы разовьете лучший контроль и ваша игра улучшится. С этого момента вы будете работать над своими навыками, водя и забивая больше мячей, и участвуя в большем количестве игр, пока ваши удары не станут автоматическими: вы будете меньше думать о каждом броске и больше играть, руководствуясь интуицией. Теперь ваша игра в гольф — это социальная прогулка, во время которой вы иногда концентрируетесь на ударе.С этого момента дополнительное время на курсе не приведет к существенному улучшению вашей успеваемости, которая может оставаться на том же уровне в течение десятилетий.
Почему это происходит? Вы не улучшитесь, потому что, когда вы играете в игру, у вас есть только один шанс сделать выстрел из любого заданного места. Вы не понимаете, как исправить ошибки. Если бы вам разрешили сделать от пяти до десяти выстрелов из одного и того же места на поле, вы получите больше отзывов о своей технике и начнете корректировать свой стиль игры, чтобы улучшить контроль.Фактически, профессионалы часто делают несколько снимков из одного и того же места, когда тренируются и проверяют трассу перед турниром.
Такую осознанную практику можно адаптировать для развития бизнеса и лидерских качеств. Классическим примером является метод кейсов, которым преподают многие бизнес-школы, который знакомит студентов с жизненными ситуациями, требующими действий. Поскольку конечные результаты этих ситуаций известны, учащиеся могут сразу судить о достоинствах предлагаемых ими решений.Таким образом, они могут практиковаться в принятии решений от 10 до 20 раз в неделю. Военные игры выполняют аналогичную тренировочную функцию в военных академиях. Офицеры могут анализировать реакции обучаемых в имитационном бою и предоставлять мгновенную оценку. Такие имитационные военные операции оттачивают навыки лидерства с помощью целенаправленной практики, которая позволяет обучаемым исследовать неизведанные области.
Давайте подробнее рассмотрим, как осознанная практика может работать на лидерство. Вы часто слышите, что ключевым элементом лидерства и управления является харизма, и это правда.Чтобы быть лидером, часто требуется стоять перед своими сотрудниками, коллегами или советом директоров и пытаться убедить их в том или ином, особенно во время кризиса. Удивительное количество руководителей считают, что харизма является врожденной, и ей нельзя научиться. Тем не менее, если бы они играли в спектакле с помощью режиссера и тренера, большинство из них могли бы выглядеть значительно более харизматичными, особенно со временем. Фактически, работая с ведущей театральной школой, мы разработали набор актерских упражнений для менеджеров и лидеров, которые призваны повысить их способности обаяния и убеждения.Руководители, выполняющие эти упражнения, значительно улучшились. Так что харизме можно научиться через целенаправленную практику. Имейте в виду, что даже Уинстон Черчилль, одна из самых харизматичных фигур двадцатого века, практиковал свой ораторский стиль перед зеркалом.
Настоящие эксперты не только сознательно практикуют, но и думают, сознательно. Гольфист Бен Хоган однажды объяснил: «Пока я тренируюсь, я также пытаюсь развить свою способность к концентрации. Я никогда не подхожу и не бью по мячу.«Хоган заранее решал, куда он хотел направить мяч и как его туда доставить. Мы действительно отслеживаем этот вид мыслительного процесса в наших исследованиях. Мы предлагаем опытным исполнителям сценарий и просим их думать вслух, пока они продвигаются по нему. Например, шахматисты расскажут, как они проводят от пяти до десяти минут, исследуя все возможности для своего следующего хода, продумывая последствия каждого и планируя последовательность ходов, которые могут последовать за ним. Мы заметили, что, когда план действий не срабатывает, как ожидалось, опытные игроки возвращаются к своему предыдущему анализу, чтобы оценить, где они пошли не так и как избежать ошибок в будущем.Они постоянно работают над устранением своих слабостей.
Осознанная практика включает в себя два вида обучения: улучшение навыков, которые у вас уже есть, и расширение охвата и диапазона ваших навыков. Огромная концентрация, необходимая для выполнения этих двойных задач, ограничивает количество времени, которое вы можете потратить на их выполнение. Знаменитый скрипач Натан Мильштейн писал: «Практикуйте столько, сколько вам кажется, с концентрацией. Однажды, когда я забеспокоился из-за того, что другие люди вокруг меня практиковали весь день, я спросил [своего наставника] профессора Ауэра, сколько часов мне следует практиковать, и он сказал: «На самом деле не имеет значения, сколько времени.Если вы тренируетесь пальцами, любого количества будет недостаточно. Если вы тренируетесь головой, двух часов будет достаточно ».
Интересно отметить, что среди широкого круга экспертов, включая спортсменов, писателей и музыкантов, очень немногие, похоже, могут одновременно заниматься более четырех-пяти часов высокой концентрации и осознанной практики. Фактически, большинство опытных учителей и ученых выделяют всего пару часов в день, обычно утром, на свои самые сложные умственные действия, такие как написание новых идей.Хотя это может показаться относительно небольшим вложением, это на два часа в день больше, чем большинство руководителей и менеджеров тратят на развитие своих навыков, поскольку большую часть своего времени они тратят на встречи и повседневные заботы. Эта разница составляет около 700 часов в год или около 7000 часов за десятилетие. Подумайте, чего бы вы могли достичь, если бы посвящали два часа в день осознанной практике.
Очень легко пренебречь преднамеренной практикой. Эксперты, достигшие высокого уровня производительности, часто обнаруживают, что автоматически реагируют на конкретные ситуации и могут полагаться исключительно на свою интуицию.Это приводит к трудностям, когда они имеют дело с нетипичными или редкими случаями, потому что они потеряли способность анализировать ситуацию и выработать правильный ответ. Эксперты могут, конечно, не распознать эту скрытую интуицию, потому что штраф не взимается, пока они не столкнутся с ситуацией, когда привычная реакция не дает результата и, возможно, даже причиняет ущерб. В эту ловушку особенно часто попадают пожилые профессионалы с большим опытом, но это, конечно, не неизбежно. Исследования показали, что музыканты старше 60 лет, которые продолжают целенаправленную практику около десяти часов в неделю, могут сравниться со скоростью и техническими навыками 20-летних опытных музыкантов при проверке их способности играть отрывок из незнакомой музыки.
Выход за пределы привычной зоны комфорта требует значительной мотивации и жертв, но это необходимая дисциплина. Как однажды сказал чемпион по гольфу Сэм Снид: «Это только человеческая природа — хотеть практиковать то, что вы уже умеете делать хорошо, потому что это чертовски меньше работы и чертовски намного веселее». Только когда вы поймете, что осознанная практика является наиболее эффективным средством достижения желаемой цели — стать лучшим в своей области, — вы примете решение достичь совершенства. Снид, умерший в 2002 году, стал рекордсменом по количеству побед в турнирах PGA Tour и прославился одним из самых красивых качелей в этом виде спорта.Сознательная практика была ключом к его успеху. «Практика напрягает ваши мышцы», — сказал он.
Не торопитесь
Теперь станет ясно, что для того, чтобы стать экспертом, нужно время. Наше исследование показывает, что даже самым одаренным исполнителям требуется как минимум десять лет (или 10 000 часов) интенсивных тренировок, прежде чем они выиграют международные соревнования. В некоторых областях стажировка длится дольше: теперь большинству элитных музыкантов требуется в среднем от 15 до 25 лет постоянной практики, прежде чем они добьются успеха на международном уровне.
Чтобы стать экспертом, нужно время. Даже самым одаренным артистам требуется как минимум десять лет интенсивных тренировок, прежде чем они выиграют международные соревнования.
Хотя есть исторические примеры людей, достигших международного уровня знаний в раннем возрасте, верно также и то, что в девятнадцатом и начале двадцатого веков люди могли быстрее достичь мирового уровня. В большинстве областей с тех пор планка производительности неуклонно поднималась.Например, марафонцы-любители и пловцы средней школы сегодня часто лучше, чем времена олимпийских золотых медалистов начала двадцатого века. Усиливающаяся конкуренция сейчас делает практически невозможным нарушение правила десятилетия. Одно примечательное исключение, Бобби Фишер, сумел стать гроссмейстером всего за девять лет, но вполне вероятно, что он сделал это, проводя больше времени за тренировками каждый год.
Многие люди наивны относительно того, сколько времени нужно, чтобы стать экспертом.Лев Толстой однажды заметил, что люди часто говорили ему, что не знают, смогут ли они написать роман, потому что они не пытались — как будто им нужно было всего лишь сделать одну попытку раскрыть свои природные способности к письму. Точно так же авторы многих книг по саморазвитию, кажется, полагают, что их читатели по существу готовы к успеху и им просто нужно сделать еще несколько простых шагов, чтобы преодолеть серьезные препятствия. Популярная литература полна историй о неизвестных спортсменах, писателях и артистах, которые стали известными в одночасье, по-видимому, благодаря врожденному таланту — они, как говорят, «натуралы».Однако, изучая истории развития экспертов, мы неизменно обнаруживаем, что они потратили много времени на обучение и подготовку. Сэм Снид, которого называли «лучшим прирожденным игроком на свете», сказал Golf Digest : «Люди всегда говорили, что у меня от природы свинг. Они думали, что я не труженик. Но когда я был молод, я играл и тренировался весь день, а потом больше тренировался ночью при свете фар моей машины. Мои руки кровоточили. Никто не работал в гольфе больше, чем я ».
Вы должны быть не только готовы потратить время на то, чтобы стать экспертом, но и начать рано — по крайней мере, в некоторых областях.Ваша способность достигать высоких результатов явно ограничена, если у вас меньше возможностей для осознанной практики, и это далеко не тривиальное ограничение. Однажды после выступления К. Андерса Эрикссона один из зрителей спросил, сможет ли он или любой другой человек выиграть олимпийскую медаль, если он начнет тренироваться в зрелом возрасте. В настоящее время, ответил Эрикссон, для кого-либо было бы практически невозможно выиграть индивидуальную медаль без тренировочной истории, сопоставимой с таковой у сегодняшних элитных спортсменов, почти все из которых начали очень рано.Многие дети по какой-либо причине просто не имеют возможности работать с лучшими учителями и заниматься осознанной практикой, необходимой им для достижения олимпийского уровня в спорте.
Найдите тренеров и наставников
Возможно, самый известный учитель скрипки всех времен, Иван Галамян, отмечал, что начинающие маэстро не занимаются осознанной практикой спонтанно: «Если мы проанализируем развитие известных художников, мы увидим, что почти в каждом случае успех всей их карьеры зависело от качества их занятий.Практически в каждом случае за практикой постоянно наблюдал либо учитель, либо помощник учителя ».
Исследование исполнителей мирового уровня подтвердило наблюдение Галамяна. Он также показал, что будущим специалистам нужны разные учителя на разных этапах их развития. Вначале большинство из них обучаются местными учителями, людьми, которые могут щедро тратить свое время и хвалить. Однако позже исполнителям важно искать более опытных учителей, чтобы они продолжали совершенствовать свои навыки.В конце концов, все лучшие преподаватели работают в тесном сотрудничестве с учителями, которые сами достигли международного уровня.
Наличие опытных тренеров имеет большое значение во многих отношениях. Во-первых, они могут помочь вам ускорить процесс обучения. Философ и ученый XIII века Роджер Бэкон утверждал, что невозможно овладеть математикой менее чем за 30 лет. И все же сегодня люди могут осваивать такие сложные фреймворки, как вычисления, в подростковом возрасте. Разница в том, что с тех пор ученые организовали материал таким образом, чтобы он стал намного доступнее.Студентам-математикам больше не нужно подниматься на Эверест в одиночку; они могут следовать за проводником по проторенному пути.
Для развития экспертных знаний требуются тренеры, способные давать конструктивную, даже болезненную обратную связь. Настоящие эксперты — это чрезвычайно мотивированные студенты, которые ищут такую обратную связь. Они также умеют понимать, когда и если совет тренера им не подходит. Изученные нами элитные исполнители знали, что они делают правильно, и концентрировались на том, что делали неправильно.Они сознательно выбрали несентиментальных тренеров, которые бросили бы им вызов и подтолкнули к более высоким уровням производительности. Лучшие тренеры также определяют аспекты вашей производительности, которые необходимо улучшить на следующем уровне навыков . . Если тренер толкает вас слишком быстро, слишком сильно, вы только расстроитесь и даже можете отказаться от попыток улучшить свои навыки.
Настоящие эксперты ищут конструктивные, даже болезненные отзывы. Они также умеют понимать, когда и если совет тренера им не подходит.
Однако у тренера есть свои пределы. Статистика показывает, что рентгенологи правильно диагностируют рак груди примерно в 70% случаев. Как правило, молодые рентгенологи осваивают навыки интерпретации рентгеновских лучей, работая вместе со «экспертом». Поэтому неудивительно, что показатель успеха долгое время держался на уровне 70%. Представьте себе, насколько лучше могла бы стать радиология, если бы радиологи вместо этого практиковали диагностические суждения, используя рентгеновские лучи в библиотеке старых проверенных случаев, где они могли бы немедленно определить их точность.Мы видим, что такие методы все чаще используются на тренировках. Появляется развивающийся рынок сложных симуляторов, которые могут дать профессионалам, особенно в медицине и авиации, безопасный способ целенаправленной практики с соответствующей обратной связью.
Так что же происходит, когда вы становитесь олимпийским золотым медалистом, или международным шахматным мастером, или генеральным директором? В идеале, по мере того, как ваш опыт растет, ваш коуч будет помогать вам становиться все более и более независимым, чтобы вы могли составить свои собственные планы развития.Подобно хорошим родителям, которые поощряют своих детей покидать гнездо, хорошие тренеры помогают своим ученикам научиться полагаться на «внутреннего тренера». Самообучением можно заниматься в любой сфере. Например, опытных хирургов волнует не только послеоперационный статус пациента. Они изучат любые непредвиденные события, которые произошли во время операции, чтобы попытаться выяснить, как можно избежать ошибок или неверных суждений в будущем.
Бенджамин Франклин — один из лучших примеров мотивированного самообучения.Когда он захотел научиться писать красноречиво и убедительно, он начал изучать свои любимые статьи из популярного британского издания Spectator . Через несколько дней после того, как он прочитал статью, которая ему особенно понравилась, он попытался восстановить ее по памяти своими словами. Затем он сравнивал его с оригиналом, чтобы обнаружить и исправить свои недостатки. Он также работал над улучшением своего чувства языка, переводя статьи в рифмующиеся стихи, а затем из стихов обратно в прозу.Точно так же известные художники иногда пытаются воспроизвести картины других мастеров.
Кто угодно может применить эти же методы к работе. Допустим, в вашей компании есть кто-то, кто виртуозно владеет коммуникативными навыками, и вы узнали, что он собирается выступить с докладом в подразделении, которое увольняет рабочих. Сядьте и напишите свою речь, а затем сравните его реальную речь с тем, что написали вы. Понаблюдайте за реакцией на его выступление и представьте, какова будет ваша реакция. Каждый раз, когда вы можете самостоятельно генерировать решения, взаимодействия или речи, соответствующие решениям людей, которые преуспевают, вы приближаетесь на один шаг к достижению уровня опытного исполнителя.• • •
Прежде чем практика, возможности и удача могут объединиться, чтобы создать опыт, потенциальный эксперт должен демифологизировать достижение высочайшего уровня производительности, потому что представление о том, что гений рождается, а не становится, глубоко укоренилось. Пожалуй, наиболее ярким примером этого является личность Вольфганга Амадея Моцарта, которого обычно представляют как вундеркинда с исключительным врожденным музыкальным гением. Никто не сомневается в том, что достижения Моцарта были выдающимися по сравнению с достижениями его современников.Однако часто забывают, что его развитие было столь же исключительным для того времени. Его музыкальная опека началась еще до того, как ему исполнилось четыре года, а его отец, также опытный композитор, был известным учителем музыки и написал одну из первых книг по обучению игре на скрипке. Как и другие исполнители мирового уровня, Моцарт не родился экспертом — он им стал.
Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за июль – август 2007 г.
Станьте экспертом
«Не знаю, что бы мы без него делали!» Вот что недавно рассказал нам один из руководителей компании из списка Fortune 100 об одном блестящем руководителе проекта.Мы слышали то же самое мнение о многих высококвалифицированных специалистах во время более чем ста интервью, которые мы провели в рамках нашего исследования использования и обмена знаниями. В больших и малых организациях, включая НАСА, Лесную службу США, SAP и Raytheon, менеджеры говорили о своей зависимости от коллег, обладающих «глубоким умом» — критически важными для бизнеса знаниями, накопленными за годы опыта, которые помогают им принимать мудрые решения. , быстрые решения как по стратегии, так и по тактике. Эти знатоки могут быть топ-менеджерами по продажам, техническими мастерами, менеджерами по рискам или специалистами по устранению неполадок, но все они — люди, к которым в своих организациях обращаются за определенным типом знаний.
Поскольку глубокий ум в основном находится в головах экспертов — а иногда люди даже не осознают, что они им обладают, — передать их не так-то просто. Это серьезная проблема как для организации, так и для тех, кто надеется сам стать экспертом. Некоторые профессии включают ученичество в свои системы обучения. Например, врачи учатся на работе в качестве интернов и ординаторов под тщательным руководством лечащих врачей, прежде чем приступить к самостоятельной практике. Но в управленческой профессии такого пути нет.Вы несете ответственность за собственное развитие. Если вы хотите стать специалистом в своей организации, но у вас нет времени или возможности накапливать весь опыт своих предшественников, вы должны получить знания другим способом. Цель этой статьи — помочь вам в этом.
Редкий актив
Deep smarts — это не просто факты и данные, к которым может получить доступ любой. Они состоят из ноу-хау: умелых способов мышления, принятия решений и поведения, которые снова и снова приводят к успеху.Поскольку они, как правило, основаны на опыте, для развития глубокого ума требуется время. Часто они встречаются только у нескольких человек. Они также часто подвергаются риску. Бэби-бумеры — некоторые из которых обладают жизненно важными для их компаний знаниями — массово уходят на пенсию. И даже в организациях, где ключевые эксперты находятся в нескольких годах от выхода на пенсию, часто есть лишь несколько человек, обладающих глубоким пониманием в определенных областях. Если их возьмут на работу или они заболеют, их знания могут быть потеряны. В некоторых областях быстрый рост или географическая экспансия вызывают внезапную потребность в экспертных знаниях, которые выходят далеко за рамки многолетнего опыта сотрудников.Какой бы ни была причина, потеря или недостаток глубокого интеллекта может повредить чистой прибыли, если сроки не соблюдены, клиент отчужден или процесс идет наперекосяк.
Эта потенциальная потеря для организации — возможность для потенциальных экспертов. Глубокого ума нельзя нанять на улице или сразу после школы. Высокопотенциальные сотрудники, доказавшие свою способность быстро и эффективно приобретать знания, будут пользоваться большим спросом.
Так как же приобрести глубокий ум? Сознательно думая о том, как работают эксперты в вашей организации, и сознательно учится у них.Конечно, вы не можете — и не хотите — становиться копией другого человека. Глубоко умные люди уникальны — это результат их особого мышления, образования и опыта. Но вы должны уметь идентифицировать элементы их знаний и поведения, которые делают их такими ценными для организации. Например, коллега опытного руководителя проекта, упомянутого ранее, описал его как исключительного менеджера, который может легко решить любую техническую проблему и всегда извлекает максимум из своих сотрудников.Изначально коллега сказал, что не знает, как парень это сделал. Но на самом деле, с некоторой подгонкой, он мог сказать нам, что руководитель проекта мотивировал членов своей команды, согласовывая их роли с их интересами, предлагая им возможности выступать перед клиентами и принимая личную ответственность за недостатки и ошибки, отдавая при этом должное другим. для прогресса. На техническом фронте руководитель проекта использовал определенные идентифицируемые диагностические вопросы, чтобы понять сложные проблемы.
Восхищенный коллега мог записать и воспроизвести это поведение, но он этого не сделал.Одна из причин, конечно же, в том, что сам эксперт никогда не формулировал свой подход к руководству проектом. Он просто распознал закономерности на основе опыта и применял решения, которые хорошо работали в прошлом. Для него это было второй натурой, как и управленческая мышечная память. Вторым камнем преткновения было то, что коллега привык к тому, что люди «подталкивают» к нему свои знания. Так работают школьные и официальные программы развития менеджмента. Но в сегодняшнем конкурентном мире работы этой модели недостаточно.Вы не можете рассчитывать на компании или наставников, которые дадут вам необходимые навыки и опыт. Вы должны научиться «извлекать» глубокие умы из других.
Правильная система
Давайте посмотрим на конкретный случай, составленный из мнений многих руководителей, которым мы помогли достичь глубокого ума:
Мелисса работает в крупной международной пивоваренной компании более восьми лет, ранее она работала в торговой точке, где продавалась ее продукция. В настоящее время она является торговым представителем, но планирует занять должность регионального вице-президента.Размышляя о том, как стать более ценной для своей организации (а точнее, для любой компании по производству напитков), она думает, каким внутренним экспертам она хотела бы подражать. Джордж, генеральный менеджер, который поднялся по служебной лестнице благодаря продажам, известен как умный человек, принимающий решения, выдающийся переговорщик и новатор. Его коллеги говорят, что он обладает замечательной способностью думать как стратегически, так и тактически обо всем бизнесе, от пивоварни до потребителя, и что он уравновешивает страсть к данным с подробными разговорами с людьми в этой области.Короче говоря, он был бы отличным образцом для подражания.
Конечно, не все, что знает Джордж, одинаково ценно. И у Мелиссы есть собственный опыт. Она не хочет во всем подражать Джорджу. Но ей хотелось бы, чтобы у нее была его способность оценивать, сотрудничать и мотивировать дистрибьюторов, которые служат для компании связующим звеном с розничными торговцами и, в конечном итоге, с потребителями. Джордж много знает о дистрибьюторах, потому что раньше работал на них; Он начал водить грузовик для доставки и поднялся по лестнице, прежде чем его наняла пивная компания.И все же Мелисса не будет работать на дистрибьютора; при этом ей не обязательно было бы испытать все, что есть у Джорджа. Что ей нужно, так это выявить основные навыки, которые делают его таким эффективным с дистрибьюторами, усвоить его идеи и подражать его критическому поведению.
К счастью, Джордж готов поделиться своим глубоким умом с Мелиссой, но у него нет ни времени, ни желания сделать ее обучение приоритетом. Так что Мелисса должна выяснить, как научиться у него.Она может использовать два подхода, которые не исключают друг друга. Она может взять интервью у Джорджа и попросить его рассказать свои истории, которые принесут ей косвенный опыт. Будущие эксперты, которые не работают вместе со своими образцами для подражания, обычно должны полагаться на этот подход. Если Мелисса хорошо задает вопросы, а Джордж сможет сформулировать большую часть своих знаний, она многому научится. Джордж мог бы рассказать ей, например, историю о том, как он впервые обнаружил силу данных о продажах, которая убеждает менеджеров розничных магазинов выставлять свою марку пива более заметным образом.
Однако у этого процесса есть ограничения. Джордж не может рассказать Мелиссе все, что знает, потому что большая часть его мудрости бессознательна; он не думает об этом, пока этого не требует конкретная ситуация. Более того, он часто не осознает стиль общения, диагностические шаблоны и язык тела, которые он использует.
Как Мелисса может научиться этим вещам? Посредством процесса мы называем OPPTY, что означает o bservation, p ractice, p artnering и совместное решение проблем, а также t aking responsibilit y .Наблюдение включает в себя слежку за экспертом и систематический анализ того, что он делает. Практика требует определения конкретного экспертного поведения или задачи, которую вы можете выполнить самостоятельно, но под наблюдением и обратной связью. Партнерство и совместное решение проблем означают активную работу с экспертом для анализа и решения проблем. Наконец, когда вы будете готовы, вы можете взять на себя значительную часть роли эксперта. Попутно вы должны сознательно размышлять над каждым опытом и усваивать как можно больше.
Когда Мелисса просит Джорджа помочь ей, она старается представить его действия как возможность для них обоих, поскольку наличие в компании другого специалиста по дистрибуции будет означать, что у него будет больше времени для решения других вопросов. Она также обещает структурировать обмен знаниями, чтобы свести к минимуму нарушение его плотно загруженного графика.
Затем она создает план действий, в котором излагаются ее краткосрочные и конечные цели и шаги, необходимые для их достижения, а также предлагаемые сроки.(См. Выставку «Инструменты для создания глубокого интеллекта».) Джорджу и, возможно, его боссу нужно будет подписаться на нем.
По мере того, как она идет, Мелисса записывает в журнал то, что она узнала. Заманчиво думать, что это ненужная работа, потому что все мы очень хорошо помним, что мы наблюдали или делали, и мы предполагаем, что понимаем, почему эксперты ведут себя именно так. Ведение журнала заставляет вас проверять эти предположения. Он служит точной записью прогресса (позволяя при необходимости переоценить цели) и гарантирует, что вы усвоили то, что планировали вы и эксперт.Вы захотите задать себе такие вопросы, как: «Каков был контекст ситуации?» Что сделал эксперт и почему он это сделал? Что я сделал и какие отзывы получил? Что сработало? Что не сделали? Что я должен делать дальше?
На этапе наблюдения Мелисса сопровождает Джорджа в его регулярных посещениях розничных магазинов. Это не требует с его стороны дополнительного времени или усилий, но открывает ей глаза. Прежде чем они зайдут на первую площадку, Джордж бросает ей вызов: что в магазине может указывать на то, что его обслуживает первоклассный дистрибьютор? Она видит, что он уделяет пристальное внимание таким деталям, как размещение продуктов в холодильниках, цены по сравнению с конкурентами и даже то, как отображаются цены.Мелисса также слушает, когда Джордж разговаривает с дистрибьюторами, замечая, насколько он осторожен, говоря о широких преимуществах предлагаемых изменений и задавая вопросы об операциях — например, о том, какие стимулы предоставляются продавцам. Его язык тела предполагает сочувствие; он наклоняется вперед и внимательно слушает.
Наблюдая за своим экспертом, спросите: что он сделал и почему? Что я сделал? Что сработало? Что не сделали?
Через пару месяцев Мелисса готова перейти к практике того, что она усвоила у Джорджа.Через несколько месяцев после этого она начинает вместе с ним решать проблемы. Когда Джордж просит ее помочь проанализировать, почему в конкретном регионе продаж высокий объем продаж, но очень низкая маржа, она видит, насколько полезно сопоставить анализ данных с посещениями на местах. Она наблюдает за тем, как Джордж отвергает настойчивое требование дистрибьютора придерживаться неудачной стратегии, потому что это «просто так, как всегда», и помогает ему провести мозговой штурм по трем альтернативным стратегиям для дистрибьютора. Когда она вместе с Джорджем просматривает журнал обучения, он часто замечает, что редко задумывается о том, почему он делает то, что делает, — но соглашается с ее анализом.
Вы заметите, что у Мелиссы есть мотивация и дисциплина, чтобы упорно учиться — жизненно важные требования для этого процесса. И Джордж с радостью помогает ей, что среди экспертов встречается чаще, чем вы думаете. Многие из тех, с кем мы беседовали, готовы поделиться своими знаниями — благодаря внутреннему интересу к коучингу или потому, что у них есть для этого стимулы, такие как облегченная рабочая нагрузка, похвалы со стороны руководства или возможность получить новые знания и найти новые сами пути к инновациям.
Опыт с гидом
Система, которую мы описываем в этой статье, работает лучше всего, когда у начинающих экспертов есть как время для обучения, так и географическая близость к мастерам, которые будут их обучать. Однако наши методы можно применять на разных расстояниях и сжимать во времени. Армия США, например, использует части этого процесса для передачи знаний от офицеров, служащих за границей, персоналу, который будет направлен в те же регионы. Передача опыта также не обязательно должна происходить один на один.Человек может получить глубокие знания от более чем одного эксперта, а эксперт может наставлять более чем одного человека.
Какими бы сложными ни были современные технологии сбора и анализа данных, во многих ситуациях мы по-прежнему сильно зависим от человеческих навыков, и им лучше всего учиться у экспертов. Есть старая поговорка: хорошее суждение происходит из опыта принятия плохих решений. Но мы считаем, что более эффективно и результативно накапливать знания, опираясь на опыт, которым руководят умные люди вокруг вас.Если вы наблюдаете, практикуете, становитесь партнером и решаете проблемы с ними, прежде чем брать на себя ответственность, вы скоро станете таким же незаменимым, как и они.
Версия этой статьи появилась в апрельском выпуске журнала Harvard Business Review за 2013 год.
No related posts.