Менеджер это специалист – Менеджер – кто это и как им стать? Описание профессии, плюсы и минусы

Чем отличается специалист от менеджера

Глобализация и интеграция культур привела к заимствованию не только слов, но и целых категорий. Привычный слуху узкий специалист был заменён универсальным менеджером, о котором слагают легенды и анекдоты. Попробуем разобраться, насколько существенна разница между данными профессиями и в чём именно она выражается.

Определение

Специалист – лицо, прошедшее особую подготовку и обладающее познаниями в определённой сфере деятельности (юриспруденция, медицина, управление, программирование). Уровень компетенций подтверждается специальным документом, а также опытом работы и рекомендательными письмами. Для трудоустройства специалисту в большинстве случаев требуется диплом государственного образца.

Менеджер – представитель административного персонала, осуществляющий управленческие функции низшего, среднего или высшего звена. В России менеджерами также называют сотрудников компаний, взаимодействующих напрямую с работодателем (продажа товаров, уборка и т.д.). Однако такое «гордое» название всего лишь повышает статус неблагозвучных профессий, но не имеет особого отношения к действительности.

к содержанию ↑

Сравнение

Важнейшее отличие между указанными категориями заключается в объёме понятия. Специалист – предельно широкое наименование работника, обладающего специальной подготовкой. К их числу можно отнести и менеджеров, так как тем требуется средне-специальное и высшее образование для успешной работы. Менеджер завоёвывает свой статус тогда, когда его нанимают. Специалистом можно считать любого студента, успешно выдержавшего государственный экзамен и защитившего диплом.

к содержанию ↑

Выводы TheDifference.ru

1. Объём понятия. Специалист – более широкая категория, которая включает в себя и менеджера.
2. Получение статуса. Специалистом становятся сразу после успешной сдачи финальных экзаменов, менеджером – при поступлении на должность.
3. Уровень подготовки. Менеджеры среднего и высшего звена обязательно получают высшее образование, в то время как специалист может довольствоваться средней профессионально-технической подготовкой.
4. Взаимодействие с коллективом. Классический менеджер всегда управляет кем-либо, в то время как специалист преимущественно находится в подчинении.
5. Функции и компетенции. В классическом понимании менеджер должен объединять коллектив, служить проводником идей высшего руководства в массы. Специалист – это безликий исполнитель, функции которого зависят от конкретной должности.

thedifference.ru

менеджер или специалист

Я как-то раз прочла то, что в очередной раз убило меня наповал. Это была статья на hh. Кратко: ведущие эйчары, ведущих КА, рассказывали о рекламщиках и пиарщиках. От интервью одной хаерши крутого КА у меня волосы дыбом встали. Дама утверждала, что специалист по рекламе и менеджер по рекламе — это совершенно два разных человека и две разный должности. Но, что вы таки думаете? Дальше круче! Специалиста она поставила выше менеджера! Ребятки, напоминаю, что специалист — это определение, а менеджер это должность. Специалистом считается выпускник ВУЗа, без опыта и должности, просто человек в полном (бум надеяться) объеме владеющий специфическими знаниям. Кто мне не верит — см. Википедию и различные словари. Кстати, специалист и профессионал это тоже немного разные люди, поэтому для них придумано два разных слова. Продолжаю.. Если в вашем или в чужом дипломе написано — менеджер, бросайте этот диплом в топку (шучу). Вместе с тем дипломом ВУЗа, в котором будет написано — директор (опять шучу). Нет такой специальности — директор, и специальности менеджер тоже нет. Даже, если вы учились управлять отелями, у вас в дипломе должно быть написано не «управляющий», а «специалист по управлению» и четко — по управлению чего именно. А, если написать менеджер по управлению — это будет пошлейшая тавтология, пошлейшая, и вообще дурь. Друзья, простите если у кого такая запись есть — даже МГУ и МГИМО скурвились, куда уж там коммерческие.. Однако, пожалуй, я закончу про менеджера по рекламе. Искреннее заблуждение (читай неграмотность) дамы из ведущего КА печальна сама по себе, но ужасает тем, что это ведущий рекрутер, ведущего КА, и она подбирает людей по данному направлению, и насаждает ересь. Это не только в её огород камень. Даже представить страшно, что ей плетут кандидаты и что на уши вешают заказчики. Мрак. Однако продолжим.. Специалист по рекламе еще не есть менеджер. И, независимо от сферы и области — специалист может быть и помощником и начальником, и вообще сам по себе. Поэтому логично называть выпускника пришедшего в отдел — специалистом по подбору персонала, к примеру, а его начальника — менеджером (управляющим) отдела подбора персонала. Если человек работает в отделе один, то все-равно — менеджер (управляющий отделом) по подбору персонала. Потому что, если отдел есть в принципе, то им все-равно нужно управлять. А если отдела нет, или персональшика или рекламщика с перепугу прикрепили к другому отделу, значит, он называется специалист. Это простая логика. А если человек не является специалистом, его вообще на должность менеджера брать низя — ни в коем разе. И вообще, слово менеджер уже заюзано до такого непотребства, что на вопрос «кем ты работаешь?» ответить — «менеджером», просто стыдно. Вот собственно и весь мессидж))) Комментарии Вот чего только в голову не прийдет ночью, 29 декабря, последнего года человечества по мнению Мая….. По теме: Многа букф завтра с утра дочитаю:) последний год — это следующий. Кстати есть арабский календарь, более точный, чем христианский. и, там ничего не заканчивается. А Майя, как еще сподобились составить календарь на долгое время после конца их цивилизации. и за то спасибо. Ну они-то не знали, что к ним в гости темпераментные мачо прибудут и наступит их цивилизации этот самый…как его… Сербы, об этом тоже не думали, когда албанцев пустили на пмж:) Да и у нас в стране бигбоссы больше думают о снижении опексов, чем о демографии. Точнее они думают о своих годовых бонусах. Я это точно знаю по вполне понятной причине:) Аха) Многие щас «менеджером» работают..)) «Нет такой специальности — директор, и специальности менеджер тоже нет.» Специальности-менеджер нет, но специализация есть! более узкое направление, только и всего. в рамках одной специальности узкие специализации. медсестра — лаборантка, хирургическая медсестра.. специалист по рекламе и pr, специализация — антикризисный пиар))) Боюсь, что Вы неправильно поняли hr. В крупных компаниях есть определенная линейка должностей, например: старший специалист — ведущий специалист — главный специалист. Это высшее профзвено. «Менеджер чего-то там» при этом (например, менеджер проекта) чаще всего просто мальчик на побегушках, а вот руководитель проектов считается довольно серьезным уровнем (выше начальника сектора). Но в обиходе их зовут PM, из-за чего бывают разные забавные случаи. Люди со стороны иногда не могут с ходу разобраться, кто есть кто и почему в проекте 3 менеджера и кто главнее: лидер проекта, менеджер проекта или руководитель проекта:) Повбывав бы дИбилов, которые эти названия придумали. Прежде чем ругаться, разберитесь с терминологией. Иначе все эти споры ни о чем. Что до прочего… Есть те, кто делает что-то (рекламу или автомобили), есть те, кто это что-то продает, а есть те, кто управляет первым и вторым процессом. И чаще всего, это как Карл Маркс и Энгельс — четыре разных человека. Кто главнее — производство или продажи/маркетинг, — дело вкуса собственника, моды, размера компании, баланса сил в компании или отраслевой «специфик» То, что у нас менеджеры бывают очень разные, знают даже дети. И председатель совета директоров Газпрома — менеджер, и менеджер по клинингу — тоже менеджер. не, не, поняла очень четко, Иван Осипович. Никакой градации специалистов там в помине не было, про старших, ведущих и т.п. я сама понимаю. Там было именно сравнение pr-менеджера и pr-специалиста. И опус развивался вокруг этого.. какие-то вообще свои представления непонятно откуда взятые. Вот я на попу и села. обсуждать ваше понимание темы без ссылки на первоисточник негуманно суперджобовкого форума тот хаер начиталси)) у нас тут разное пишут) а про терминологию и то что из этого дальще растет — в том то и дело, то, что люди придумывают свою — нелогичную, неверную, бредовую. Так собственно о чем мой пост Anna Miura Ну пойми, есть в жизни идиоты, это как бы неотъемлемая часть этого мира)) я считаю, что не нужно обращать внимания и считать.что вся страна и все общество считает также, но возможно, из-за переизбытка персонала, так считают многие компании, ну это тоже временное помешательство, как сказать волновое.оно пройдет и все будет, как обычно. в каждой компании своя градация. Менеджером может быть самы младший специалист, а может считаться вообще начальником. Возможно она приводила пример именно основываясь на градации в какой-нибудь компании. Но естественно это не означает что всех нужно мести под одну гребенку. Ей стоит расширить свой кругозор понятий и существующих должностей Существует ЕКСД (единый квалификационный справочник должностей), где четко прописаны должности и т.д. Его придерживаются бюджетные организации. Все, что касается деятельности коммерческих организаций, это уж как Уставом у них заведено и прописано в ЛНА. Там возможны любые варианты и любая иерархия и подчиненность. Так что, насчет интервью хаерши. Это лишь одно взятое мнение, оно очень субъективно. меня напугал статут её и статус агентства. Хотя.. если посмотреть на наше правительство и его послушать. Был такой антиутопический роман польского писателя, там, чем меньше человек знал, тем более высокое место мог занять в социальной и служебной иерархии. Там даже градации интеллекта была по 5-ти уровням. Только отсчет был обратный. В правительстве работали одни «нулевики». По моему про Россию написано Да везде своих «гениальных личностей» хватает… А на наших предприятиях как угодно идет градация и подчиненность никогда не угадаешь, кто кому подчиняется. Я давно, правда и слава Богу туда не попала, у них менеджер по персоналу подчинялся главному бухгалтеру. А в КА, там вообще не разберешь. А там видно такая стервоза была еще глвавбух…но ведь кто-то там работает? О них отзывов на черном джобе ((( Скажу как переводчик — не совсем по теме, но наболело.. Переводя немало российских документов хватаюсь за голову при чтении названий многих организаций, как бюджетных, так и коммерческих. «государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования» — это что ж надо курить, чтоб такое придумать? Или «управление МВД M-ского административного округа города N главного управления МВД по г.N сверхглавного управления МВД по N-ской области МВД Российской Федерации». Чем люди думали, когда это писали?? HR-nick тоже от кого-то слышал мнение что специалист выше чем манагер хотя это бред у нас у половины сотрудников отечественных компаний в трудовой черти што написано серьезной разницы между манагером и спецом нет кстати как и между ведущими/старшими кого как обозвали в общем » Специалистом считается выпускник ВУЗа, без опыта и должности, «- кто-то написал глупость в статье в Википедии. Вы задумайтесь, что написано. Особенно выпускник очного отделения поступившего после школы. Да он милый даже представляет еще, что к чему. Только после как поработает научиться применять полученные знание в ВУЗ-е и приобретет специализацию в том или ином направление. Вот тогда его можно назвать с натяжкой. можете сколь угодно спорить с определениями. Трабл в том и состоит, что многие стараются придумать и вложить в уже существующие слова и определения свой собственный индивидуальный смысл. А ведь язык придуман, чтобы понимать друг друга. специалист с опытом работы это мастер или профессионал. уровни мастерства и профессионализма обсуждать не готова. Есть бездари которые и в универе ничему не научились и работать не научились тоже, но это совсем иная тема, вам не кажется? _Настасья_ У Вас нет диплома ВУЗа? Тогда попросите посмотреть у кого-то из знакомых и увидите, что там написано -«специалист». У меня два диплома оба полученные до 1990 г.. Могу Вам дать на выбор почитать. В дипломе указана специальность по которой Вас учили и в соответствии, которой вы можете устроиться работать и только Вы к отяжелению не понимаете смысл термина «Специалист». Него Вам со временем поймете. _Настасья_ Это Вы как раз не понимаете. До недавнего времени была классификация: бакалавр, СПЕЦИАЛИСТ и магистр. Это показатель уровня образования, а не опыта. Не классификация, а квалификация уровня знаний которые дают в ВУЗ-е. Вы заметили я указал дату получения до 1990г. Просто до 90г. человек в РОССИИ в ВУЗ- е получал именно фундаментальные знания потому и не путались люди в терминах. _Настасья_ Классификация квалификаций, так больше нравится? Не звучит, потому и не написала. А как можно было до 90-го года учиться в РОССИИ??? Давали образование до 90г., а не корочку. А сейчас образование одна фикция даже Бауманском училище. Вот именно до 90 годов в СССР Высшие образование не уступало забугорному. То что давали 7-8 классе в школе, что в США давали у них на первых курсах университета. Спасибо, Фурсенко и всем этим, что искалечили до неузнаваемости высшие в РОССИИ fdfdf Вы в какой стране живёте? Думаете что тут у нас все правила соблюдаются? Ага, держите карман шире…. Тут игры без правил я провожу лекбез. Повальной ереси и безграмотности нужно противостоять. Да, я живу в этой стране, а не в какой-то другой, и хочу жить нормально, и с нормальными людьми. И, если бы таким вот «горе-ученым» просто не будут потакать, то все встанет на свои места само собой. Собака Павлова у нас после 3-го курса предлагали 3 специализации в рамках специальности «реклама»:маркетинг, менеджмент и пиар. Не знаю, вокруг чего строилась логика факультета, но нам объяснили, что «маркетинг-это аналитика, планирование, внедрение, отчётность», менеджмент-управление процессом внедрения, т. е. фактически осуществление на практике рекомендаций отдела маркетинга, а PR-осуществление в рамках маркетинговых целей мероприятий по созданию благоприятного образа (имиджа) компании в глазах общественности. Т. е. фактически менеджер может быть специалистом, его учат управлять, но сможет ли он справиться с этим без опыта-большой вопрос))) по маркетингу и пиару вроде все правильно, непонятно почему у них менеджмент третьей ногой))) ибо внедрять и управлять приходится как в маркетинге так и в пиаре, хотя опять же эти две вещи друг от друга неотделимы Собака Павлова ну лично мне кажется, что даже самой специальности «реклама» быть не должно, ибо одна одна из маркетинговых коммуникаций. Соответственно, должна быть одна единственная специализация-маркетинг, куда в общем-то и входит весь арсенал этих дисциплин. Тем более, что сейчас есть тенденция к синергии всех этих специализаций: в одном лице пиарщика, маркетолога и менеджера по рекламе.)) Дизайн должен идти отдельной специальностью, никак не в тандеме с ними, хотя маркетолог должен быть знаком с базовыми программами. в одном лице маркетолога, рекламщика и пиарщика — невозможно. несмотря на то, что это смежные сферы, объем информации и впоследствии объем работы по каждому направлению настолько велики, что.. поэтому это и разные направления — каждый должен заниматься своим делом. Иметь представление о соседней сфере и о том, чем занимается другой специалист — необходимо, чтобы видеть общую картину и единую цель, и понимать, что и почему делаешь именно ты, но не более. Собака Павлова но вакансии такие-то есть, и они стали преобладать имхо)) в говно-фирмах такие вакансии, в говно-фирмах))) Собака Павлова та не скажите)) то есть, конечно, многие фирмы совмещают, но это обычно мелкие фирмы, где объем работы маленький и большой штат держать невыгодно, но все равно в этом больше минусов. маркетолог не пишет статей и слоганов — его не учили делать это профессионально, а пиарщиков и прочих креаторов, я б вообще близко к ценообразованию не подпустила)))) Собака Павлова у меня знакомая в крупной строительной работает, она всем одна занимается)) не поверю, что крупная)) либо она там вообще нифига не делает Собака Павлова делает, но выжата, как лимон.))) Если есть наработанные связи и подрядчики, почему бы нет)) На «Западе» «Менеджер» (от английского слова «man», т.е. «человек») — уровень отвественности, связанный с управлением людьми для достижения поставленных целей и реализации задачь. Все у кого есть люди в подчинении — менеджеры. Начальник — менеджер, директор- менеджер, прораб — менеджер, руководитель проекта — менеджер, заместитель директора — менеджер и т.д. Т.е. человек принает самостоятельные и под свою отвественность решения в рамках своих задач и отвечает за «адекватную» работу вверенных ему людей. В России, «менеджер» — рядовая должность, часто низовая или вообще не трубющая квалификации. У нас ведь свой «особый» путь (понимания инотсранных слов))))) Кстати, для тех, кто любит говорить, что только в России учат на «менеджеров». Менеджменту учат везде и в Гарвагде, и в Гумбольдте, и учат общему менеджменту даже на уровне магистратуры. Сами прогуглите сайты известных западных университетов и посмотрите программы подготовки.

www.superjob.ru

как определить, что писать в резюме?| РАБОТА.TUT.BY

Желаемая позиция — один из самых важных пунктов резюме, на который работодатель обращает внимание в первую очередь, поэтому к формулировке этой графы следует подойти очень ответственно. В названии резюме принято указывать должность, на которую претендует соискатель. Необходимо правильно обозначить свой статус. Нередко это вызывает трудности у соискателей, и очень часто возникает путаница понятий, поскольку многие кандидаты в резюме называют себя менеджерами, по сути ими не являясь. Кто может называть себя менеджером? В странах с высокоразвитой рыночной экономикой менеджерами называют профессиональных управляющих, имеющих специальное образование, зачастую полученное в дополнение к основному: инженерному, юридическому, экономическому и т. д. Менеджеры осуществляют квалифицированное управление деятельностью предприятия (высшее звено), его структурных подразделений (среднее звено) или обеспечивают выполнение определенной деятельности в сфере бизнеса (низовое звено). Менеджерами высшего и среднего уровня можно считать директоров предприятий, учреждений и организаций и других линейных руководителей: начальников цехов и иных структурных подразделений, а также функциональных отделов. Что же касается менеджеров низового уровня, то в условиях развития коммерческих структур, малого и среднего предпринимательства возникла потребность в определении их места и функциональной роли как организаторов этой деятельности, обеспечивающих ее соответствие условиям внешней среды: экономическим, правовым, технологическим и другим требованиям. Таким образом, разница между уровнями менеджмента заключается в масштабе, пределах полномочий, ответственности, а также степени детализации выполняемых ими функций. В чем же отличие?     В западных компаниях менеджером может называться лишь тот, кто действительно осуществляет управленческие функции, а позиция специалиста по продажам часто называется representative – то есть представитель, несмотря на то, что такой сотрудник может вести довольно много клиентов. Зачастую случается и так, что при переходе из белорусской компании в западную люди бывают несколько разочарованы новой трактовкой своей должности. Некоторым удается, правда, договориться, чтобы на визитке был обозначен «менеджер», однако в трудовой книжке, и в штатном расписании, их должность звучит как «представитель». Точно так же следует различать менеджеров по персоналу и специалистов кадровой службы. В традиционном понимании служба кадров занята исключительно техническими операциями: ведением документации в соответствии с Трудовым кодексом РБ, учетом рабочего времени и движения персонала. Но поскольку кадровики не участвуют в принятии управленческих решений, они не могут влиять на тактику и стратегию работы с людьми. Поэтому в условиях рыночной экономики, где персонал становится мощным фактором, способным ускорить или затормозить развитие фирмы, такой подход оказывается полностью несостоятельным. В этой ситуации все большее внимание уделяется оценке, мотивации и обучению персонала. Происходит расширение внутренней специализации кадровой службы, требующей закрепления отдельных функций за штатными сотрудниками. А главными задачами становятся мотивация квалифицированных специалистов, развитие корпоративной культуры, а также формирование способов подбора грамотной команды. И именно такой тип кадровой службы в настоящее время является наиболее перспективным. В организациях, где учредители понимают значение и ответственность хорошей кадровой службы, ее статус достаточно высок, так как ее деятельность непосредственно влияет на эффективность работы предприятия и его дальнейшие перспективы. Во многих организациях руководитель такой кадровой службы, как правило, принадлежит к высшему управленческому составу. А это и есть менеджер по персоналу. Или взять, к примеру, такую популярную должность, как менеджер по работе с клиентами. В чем отличие менеджера от специалиста по работе с клиентами? Должностные обязанности вроде бы одинаковые: развитие продаж, эффективное взаимодействие с клиентами и другими подразделениями компании, участие в маркетинговых и рекламных акциях. Разница в том, что менеджеры, в отличие от специалистов, в обязательном порядке руководят группой сотрудников и по результатам работы предоставляют отчеты высшему руководству компании. Для чего используется подмена понятий Ашейчик Татьяна,  менеджер по персоналу «Атлант-М Британия», отмечает: «Не удивительно, что в нашей стране происходит смешение понятий «специалист» и «менеджер». Многие отечественные компании строят свой бизнес, перенимая опыт зарубежных. Мы используем термины с английского языка как некую кальку, не всегда задумываясь о том, уместны ли они в той или иной ситуации, то ли имеется в виду. Одни компании намеренно подменяют понятия, другие не могут определить различий в функционале менеджера и специалиста, а третьи вовсе считают эти термины синонимами. Ситуация осложнена и тем, что сегодня выпускники белорусских ВУЗов выходят на рынок труда с записью в дипломе «менеджер-экономист» и твердо убеждены, что даже не имея опыта работы, смогут сразу занять такую позицию. Однако в реальности, работодатели готовы рассматривать подобных кандидатов лишь на стартовые позиции либо на позиции стажеров. В Международном автомобильном холдинге «Атлант-М» есть четкое разграничение понятий «менеджер» и «специалист». Выделяется 3 уровня менеджмента. Менеджеры высшего звена (ТОП-менеджеры) – директора отделений, регионов, всего холдинга. Менеджеры среднего звена – это руководители отделов, подразделений. Менеджеры такого уровня имеют подчиненных, организовывают их деятельность, повышают ее эффективность, а также занимаются стратегическим планированием. К менеджерам низшего звена в Атлант-М относятся такие должности, как менеджер по продажам автомобилей, менеджер-консультант отдела запасных частей. Несмотря на то, что эти сотрудники не имеют подчиненных, круг их обязанностей и значение для нашего бизнеса достаточно велики. В этом и заключается отличие от специалистов. Однако подчеркну, что компании одинаково нужны как менеджеры, так и специалисты – ведь они составляют структуру организации, где у каждого есть своя роль. Для того чтобы у работодателя не возникло вопросов, кем вы все- таки хотите быть: менеджером или специалистом – предварительно следует узнать, как принято называть должность, на которую вы претендуете, в конкретной компании, изучив сайт либо задав вопрос менеджеру по персоналу. Я редко сталкиваюсь с кандидатами, для которых принципиальна надпись «менеджер» на бейдже. Чаще всего соискатели интересуются функционалом и объемом задач, которые предстоит решать на новом месте. На мой взгляд, эта позиция является правильной». Рекомендации Некорректное указание должности, на которую вы претендуете, может привести к потере времени, проведенного в походах по «ненужным» собеседованиям. Поэтому прежде чем приступить к созданию резюме, следует внимательно изучить вакансии, на которые Вы хотите претендовать, и только после этого приступить к составлению CV. Не стоит пытаться повысить профессиональный статус за счет использования «модных» или заимствованных слов. А главное помните, что решающую роль при принятии решения о приглашении на собеседование играют, прежде всего, Ваши функциональные обязанности и профессиональные достижения. Менеджер – это наемный работник, занятый профессиональной организаторской деятельностью в органах управления предприятия, фирмы, учреждения, наделенный субъектом собственности определенными полномочиями. К числу менеджеров относятся линейные и функциональные руководители организации или ее структурных подразделений. Специалист – это работник, умственный труд которого:      -отличается профессиональной содержательностью, сложностью и интеллектуальностью;      — требует специального образования.

jobs.tut.by

В чем разница между специалистом и менеджером?

Интеграция культур ведет к расширению русского словарного запаса. Специалиста часто называют менеджером и наоборот. В чем же сходство и отличие двух профессий? Кого можно называть менеджером, а кого специалистом? Попробуем разобраться.

Специалист. Понятие и определение

Специалист – дипломированное лицо, прошедшее особую подготовку в высшем учебном заведении и владеющее глубокими познаниями в конкретной области (бухгалтерия, банковское дело, медицина, наука, техника).

Высококвалифицированных специалистов выпускают ВУЗы. Любой студент, хорошо обучающийся в университете, может выучиться на конкретного специалиста. Уровень компетенций закреплен в дипломе государственного образца. Повысить квалификацию можно путем прохождения практики, написания научных статей, участия в грантах. Опыт работы и рекомендательные письма облегчают трудоустройство и помогают занять высокую должность.

Профессионала также определяет специальные навыки и знания. Ранее, до создания университетов, такого понятия, как специалист, не существовало. Их назвали мастерами, знатоками, умельцами. Свои знания они передавали от поколения к поколению, и знания эти не были доступны для каждого человека. Далее из мастеров начали созревать интеллигенты (люди науки и высокой культуры).

Кто такой менеджер?

Менеджер – уполномоченный административный сотрудник, выполняющий управленческие обязанности низшего, среднего и высшего звена. Иначе говоря, это наемный персонал для осуществления управления деятельностью предприятия.

В Соединённых Штатах Америки и Европе менеджерами являются успешные лидеры и управленцы, имеющие высшее образование, полученное в качестве дополнительного к базовой профессии. Например, имея профессию медика, но желая стать управленцем клиники, необходимо получить второе высшее образование в качестве менеджера. Управленцы осуществляют качественный грамотный контроль за деятельность предприятия. Менеджеры делегируют обязанности между сотрудниками (низшее звено), следят за выполнением определенной деятельности (среднее звено), разрабатывают долгосрочные планы по ведению бизнеса (высшее звено).

В России немного иначе расценивают статус менеджера. Считается, что это рядовой сотрудник компании, наемный специалист, отвечающий заведение какой-либо сферы в бизнесе. Например, менеджер по персоналу – сотрудник, отвечающий за кадровый набор. Менеджер по продажам – обычный продавец в сфере услуг или розничной торговли. Менеджер по туризму – сотрудник, отвечающий за обеспечение поездки за границу. И даже менеджер по чистоте – обычный клининговый работник (уборщик). Как видно, эти люди не имеют ничего общего с управлением и начальством. Многие работодатели специально завуалировано скрывают под сильным словом обычную должность, чтобы сотрудники чаще откликались на подобные вакансии. Настоящего менеджера не выбирают, его назначают!

В России менеджером можно назвать практически любого сотрудника. Это тот случай, когда значение заимствованного слова путем интеграции употребляется неверно и не всегда к месту. Поэтому зачастую возникает путаница понятий.

В чем сходство менеджеров и специалистов?

Несмотря на то, что эти две профессии отличаются между собой, можно найти некоторые сходства в их работе.

В деятельности специалиста и менеджера имеются общие свойства:

• Оба выполняют задачи, поставленные перед предприятием.
• Профессиональное поле деятельности.
• Оба наделены полномочиями.
• Работают над своими целями.
• Имеют высшее профессиональное образование.
• Работают на благо предприятия, фирмы.

Как видно, сходств немного и они размыты. В развитый странах таких, как Соединённые Штаты Америки, Германия, Китай, Япония, Канада, между этими профессиями нет сходства так же, как у врача и актера. В России наоборот, соискатели не знают, как себя обозначить в резюме: то ли они ведущие менеджеры, то ли узконаправленные специалисты. Порой кажется, что менеджер – это более современное и популярное обозначение себя как профессионала, а специалист – устаревшее.

Отличия специалиста от менеджера

Существенное отличие промеж указанных групп заключается в охвате понятий. Менеджер — более объемное понятие. Он, по-хорошему, должен не только разбираться в своей профессии, но и уметь управлять трудовыми ресурсами, организовывать работу, планировать деятельность, разбираться в экономической сфере бизнеса. То есть, он должен иметь минимум два высших образования: одно, как специалист, второе – как управленец.

Специалист — это профессионал, обладающий высокими знаниями в конкретной области, имеющий практическую подготовку, и аналитический склад ума. Это может быть студент, успешно защитивший диплом и обладающий глубокими познаниями. А может быть сотрудник, который имеет уже большой практический опыт в определенной узконаправленной сфере.

Основные отличия:

1. Объем понятия. Менеджер получает более обширное, желательно, двухуровневое образование.
2. Статус. Специалистом становятся после сдачи государственных экзаменов и защиты диплома, менеджером – при назначении на должность.
3. Уровень подготовки. Менеджер является как специалистом, так и управленцем, в то время как специалист может обойтись только одной профессией.
4. Ответственность. Менеджер отвечает за все производство, специалист – только за свою деятельность.
5. Власть. Менеджер обладает непосредственной властью, в отличие от специалиста.

vchemraznica.ru

IT-менеджер компании: требования, обязанности, функции

IT-менеджер компании – сотрудник, управляющий информационными процессами. Он разбирается не только в технических аспектах IT-среды, но и в вопросах ее взаимодействия с другими сферами: финансовой, кадровой, рыночной.  Задача менеджера внутри фирмы: знать цели развития бизнеса компании, уметь представить бизнес-процессы для их автоматизации, осуществить правильный выбор информационной системы и рассчитать эффект от ее применения.  Его внешние цели – обеспечить клиентам получение качественных ИТ-услуг или организовать продажу информационных продуктов.

Особенности профессии

IT-менеджер – относительно новая профессия. В некоторых организациях к ней долгое время относились пренебрежительно, а иногда должность менеджера по ИТ, наоборот, вводили ради соответствия модным веяниям. Нередко такой сотрудник имел техническое образование, но ничего не знал о менеджменте, или был менеджером широкого профиля, и слабо разбирался в информационных системах. На этот пост порой назначали бывшего системного администратора или оператора call-центра. Но его функция уже была определена четко – служить посредником между техническими специалистами и внутренними пользователями или внешними клиентами. Часть такая должность называется менеджер ИТ услуг.

В 2014 году существование профессии признали официально – в России был утвержден профессиональный стандарт Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).

Согласно этому документу, IT-менеджером считается сотрудник, в обязанности которого входит управление информационными ресурсами, сервисами, средой или инновациями. Это и директор ИТ-отдела, и начальник службы поддержки пользователей, и глава вычислительного центра – вплоть до государственного чиновника, отвечающего за развитие компьютерных технологий в регионе.  

В небольшой организации все перечисленные задачи могут быть сосредоточены в руках одного руководителя. В крупной IT-компании каждым вопросом занимается отдельный департамент.

Трудовые обязанности

Работа ИТ-менеджером предполагает исполнение следующих задач: 

• управление персоналом;
• расчет бюджета информационной среды;
• анализ удовлетворенности потребителей и клиентов;
• разработка и обеспечение качественных ИТ-услуг;
• переговоры с клиентами и поставщиками оборудования;
• поиск и оценка инновационных технологий, предложение их внедрения;
• определение сроков работы над IT-проектами;
• реализация ИТ-стратегии компании;
• планирование эффективной реализации IT-проектов;
• организация взаимодействия ИТ-специалистов с другими работниками. 

Как стать IT-менеджером: обучение в ВШБИ

До недавних пор вузы предлагали обучение лишь отдельно в области IT или менеджмента. Однако скоро стало понятно, что компаниям нужны комплексные специалисты, обладающие междисциплинарными знаниями.

Информационные технологии все больше стали влиять на коммерческую деятельность.

Человек, отвечающий в компании за ИТ, должен знать, как рационализировать расходы и увеличить прибыль. Это обязывает сотрудников ИТ-отделов разбираться в вопросах менеджмента и финансах, управления персоналом и управления проектами.

ИТ-специалисты должны уметь говорить на «одном языке» с другими функциональными менеджерами.

В начале 21 века появилось новое образовательное направление подготовки бакалавров и магистров «Бизнес-информатика». Открытие этого направления обусловлено значительным влиянием информационных технологий на эффективность бизнеса. Наиболее востребованными стали именно ИТ-менеджеры, управленцы, обеспечивающие связь с потребителями, руководством через разработку ИТ-стратегии и оказание ИТ-услуг. Такие специалисты должны знать экономику, финансы, методики формирования команды, стратегического планирования и иметь хорошие базовые знания в сфере информационных технологий.

Люди, имеющие высшее образование, могут без отрыва от работы повысить квалификацию и пройти подготовку ИТ-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами», программе МВА-CIO или второго высшего образования «Управление ИТ в бизнесе». 

При этом для карьерного роста, по-прежнему многое решает имеющийся практический опыт работы кандидата на повышение. Откликнувшись на вакансию, надо быть готовым рассказать о своих достижениях на прежних местах.

Профессиональные навыки

IT-менеджер ориентируется в компьютерной технике и программах, в принципах построения сетевой архитектуры, в основах программирования и создания информационных баз. Одновременно ему должно быть известно, как составить договор, подготовить отчет, рассчитать бюджет. Также он свободно чувствует себя при ведении деловых переговоров с партнерами и собеседований с соискателями.

Менеджер ИТ услуг обязан  быстро вникать в потребности аудитории, с которой ему предстоит взаимодействовать. Он должен переводить пожелания клиентов или руководства на язык, понятный техническим экспертам. Именно менеджер первым обязан понимать, как некая идея может работать на практике, и как этого достичь. Если менеджер координирует действия нескольких IT-команд – его цель свести их усилия в единое целое и позаботиться об успехе общего проекта.   

ИТ-менеджеру необходимы такие личные качества, как способность к лидерству, коммуникабельность, готовность постоянно учиться новому. Он должен профессионально оценивать риски, следить за достижениями ИТ-рынка, интересоваться новостями в своей сфере.

← Назад к списку

hsbi.hse.ru

понятие, характеристика и особенности профессии. В чем заключается работа менеджера

Сегодня в России всех подряд называют менеджерами, вплоть до того, что сотрудника клининговой компании именуют менеджером по чистоте. Это объяснимо тем, что не все люди понимают значение этого слова. Расскажем о том, что скрывается за понятием «менеджер», в чем особенности этой профессии и чем занимаются эти люди. Итак, для начала немного теории.

Понятие

Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управлением чем-либо. За ним закрепляется ответственность по принятию управленческих решений, распределению полномочий и ресурсов. Люди этой профессии занимаются тем, что достигают целей с помощью исполнителей. Под такое определение попадает довольно большая группа сотрудников: это руководитель организации или структурного подразделения, координаторы деятельности, узкие специалисты, управляющие различными этапами производственного процесса. Понятие «менеджер», с одной стороны, очень общее и расплывчатое, поэтому в каждом конкретном случае его необходимо конкретизировать, наполняя определенными должностными обязанностями и задачами, а с другой, оно требует понимания специализации компании, так как в управлении многими процессами недостаточно только управленческих навыков и знаний.

Характеристики

Для того чтобы понять, в чем заключается работа менеджера, необходимо иметь общее представление об этой профессии. Менеджер – это управляющий чем-либо. Область его ответственности – это принятие решений на своем участке работ. Менеджер умеет ставить цели и определять задачи, умеет оценивать риски, распределять ресурсы, при этом он обладает административно-хозяйственной самостоятельностью. Также представители этой профессии должны уметь хорошо работать с персоналом, потому что своих целей они могут достичь только при помощи других людей. Особенности этой должности заключаются в том, что менеджеру приходится работать в условиях высокой изменчивости среды. Поэтому он должен уметь оценивать ситуацию и менять стратегию развития организации.

Роли и функции

Понятия менеджмента и менеджера тесно связаны с достижением целей при рациональном расходовании ресурсов. При этом главными целями управления являются: получение компанией прибыли, повышение эффективности работы предприятия, удовлетворение потребностей рынка в качественных товарах и услугах и решение социальных вопросов. В рамках этой деятельности основными функциями и задачами управленца являются:

• формирование и оптимизация организационной структуры предприятия;
• разработка систем производства и схем сбыта продукции;
• координация деятельности различных структурных подразделений предприятия;
• информационное обеспечение руководителей высшего звена;
• управление работой вверенного подразделения.

Теоретик менеджмента Г. Минтцберг выявил три основных роли менеджера:

1. Коммуникационная. Она заключается в том, что менеджер обеспечивает взаимодействие сотрудников в своем подразделении, а также устанавливает связи с другими структурными единицами организации, а при необходимости и с внешними аудиториями.
2. Информационная. Менеджер собирает, обрабатывает, хранит и передает информацию, необходимую для продуктивного функционирования предприятия.
3. Управляющая. Менеджер принимает решения, отдает распоряжения, контролирует процесс производства.

Должностные обязанности

Круг обязанностей менеджеров, конечно, различается в каждом конкретном случае, так как очень сильно связан со спецификой деятельности предприятия. Но в любом случае управленцам приходится заниматься четырьмя основными видами деятельности:

• планированием;
• организацией;
• мотивацией;
• контролем.

Именно на выполнение этих функций и направлено традиционное обучение менеджеров. Специфика задач, стоящих перед управленцем, предполагает, что он занимается умственным, творческим трудом. Для того чтобы эффективно распределять ресурсы, принимать грамотные решения, нести ответственность за них, менеджеру приходится ставить цели перед собой и своими подчиненными, а потом планировать пути их достижения, контролировать исполнение этих планов. Это и есть круг обязанностей любого управляющего. Цели эти могут быть разного уровня, это зависит от уровня менеджера. Также управленец должен проводить исследования ситуации на рынке, чтобы поставленные цели сохраняли свою актуальность и вели к процветанию компании. Для того чтобы сотрудники качественно работали, помогали предприятию развиваться, их необходимо мотивировать, ставить перед ними актуальные для них и для компании, решаемые и посильные задачи. А для оценки труда исполнителей менеджер должен вырабатывать адекватные критерии и вести грамотное измерение и учет деятельности подчиненных. Кроме того, менеджер должен создавать условия для развития персонала. Главное отличие менеджера от других работников в том, что на него в рамках исполнения должностных обязанностей возлагается ответственность за успехи и неудачи компании.

Профессиональные качества

Характеризуя понятие «менеджер», стоит отдельно остановиться на тех качествами, которыми должен обладать человек, решивший освоить данную профессию. К ним относятся:

1. Обладание знаниями в сфере менеджмента.
2. Компетенции в той сфере производства, в которой работает управленец. Например, менеджер-экономист должен разбираться не только в приемах управления, но и в сфере экономики и финансов.
3. Практический опыт в области управления и в той сфере, в которой функционирует компания.
4. Умение анализировать деятельность предприятия, конкурентов, рыночную ситуацию.
5. Умение составлять прогнозы и принимать решения в условиях стабильного функционирования компании, а также в ситуации форс-мажора.

Личностные качества

Менеджерами могут быть не все люди, для этого необходима предрасположенность и наличие психологических и личностных качеств, часть из которых можно приобрести, а часть дается от природы. В перечень данных качеств входят:

1. Инициативность. Менеджер должен уметь проявлять разумную и обоснованную инициативу.
2. Деловая контактность. Управленцу постоянно приходится устанавливать взаимоотношения со многими людьми, поэтому нужно обладать высокой коммуникабельностью.
3. Стрессоустойчивость. Менеджер постоянно работает в условиях сильного напряжения и поэтому должен уметь противостоять ему.
4. Моральная зрелость. Для того чтобы принимать справедливые решения, необходимо иметь устоявшиеся жизненные принципы.
5. Ораторские способности. Менеджер работает с людьми и ему необходимо уметь убеждать их, аргументировано объяснять задачи. Также считается, что менеджер должен быть креативным, целеустремленным, смелым, честным.

Требования, предъявляемые к менеджеру

Главными особенностями профессии менеджер являются динамично изменяющиеся условия, в которых приходится принимать решения, и высокая степень ответственности. Поэтому при приеме на работу к менеджеру предъявляют жесткие требования. Среди них высокий профессионализм, причем и как управленца, и как специалиста в определенной области; специальное образование; опыт работы; рекомендации; знание делопроизводства. При устройстве на работу оценивают степень владения соискателем управленческими технологиями и навыками, личные цели потенциального управленца, стремление к саморазвитию. Но самым ценным является готовность учиться и работать на благо компании.

Образование

Многие школьники задаются вопросом: «Как стать менеджером?» Сегодня образовательные программы по менеджменту есть практически в каждом вузе. Это может быть подготовка собственно управленцев, а может быть обучение менеджменту в определенных отраслях: медицине, аграрном секторе, в сфере информационных технологий. Программы обучения менеджеров включают большое количество дисциплин по разным аспектам управления. Так, студенты получают знания по антикризисному и стратегическому управлению, по работе над проектами, по управлению разными видами ресурсов. Также в программах есть много предметов по психологии, ведь менеджеру придется работать с людьми. Для эффективной работы в будущем студентам читают курсы финансового менеджмента, лекции по маркетингу, экономической и юридической грамотности, а также курсы по предпринимательской деятельности.

Виды менеджеров

Полная характеристика профессии менеджер невозможна без представления о том, какие ступени карьерной лестницы в ней возможны. Обычно выделяют менеджеров нижнего звена. Это специалисты, организующие работы на разных этапах производства. Данная группа является самой многочисленной в данной профессии, в нее приходят не только люди со специальным образованием, но и те, кто, например, окончил курс финансового менеджмента. К этому виду относятся менеджеры по отдельным видам работ: по продажам, по поставкам, мастера, прорабы и т. п. Менеджеры среднего звена организуют работу структурных единиц компании, к ним относятся заведующие и руководители структурными подразделениями. Топ-менеджеры или управленцы высшего звена руководят всей компанией в целом или целыми частями отрасли. Сюда относятся директора, министры, ректоры. Это самая малочисленная группа руководителей, на них ложится самая большая ответственность за деятельность организации.

Специализации менеджеров

Управленцам обычно приходится работать в каких-либо отраслях и из этого вытекает их специализация. Наиболее частыми встречаются такие виды специализации:

• менеджер по продажам;
• менеджер по персоналу;
• офис-менеджер;
• менеджер по рекламе;
• менеджер по туризму.

Место менеджера в организации

В рамках конкретной организации менеджер может выполнять разные функции. Традиционно людям этой профессии отводится одно из трех мест. Либо он организатор каких-то работ, лидер программно-целевых групп, ответственный за выполнение отдельного объема работ. Например, менеджер по проектам в брендинговом агентстве занимается тем, что ведет проект заказчика от начала до конца, от момента подписания договора и заполнения брифа до сдачи заказа и подписания акта приема-передачи. А менеджер по продажам в магазине или оптовой компании занимается поиском покупателя и организует продажу нужного товара, т. е. его задача — выполнить определенную работу. Либо он может быть руководителем структурного подразделения, возглавлять группу людей, его подчиненных. Так, начальник отдела кадров будет менеджером по отношению к сотрудникам данного отдела. Он может давать им поручения, распределять нагрузку, стимулировать их к хорошей работе, поощрять сотрудников и налагать на них санкции. Либо менеджер может быть администратором разного уровня управления, его задача — организовать производственный процесс, сделать его эффективным. Например, менеджер-экономист будет организовывать работу компании именно в сфере своей специализации. Хотя в этом ракурсе менеджер часто понимается как человек без специализации. Такой администратор может руководить любым предприятием или производством, так как он знаком с методами управления.

Плюсы и минусы профессии менеджер

У любой профессии есть свои достоинства и недостатки. К плюсам профессии менеджер относятся:

• высокий социальный статус престижность;
• хорошие возможности карьерного роста;
• возможности приобретения опыта предпринимательства и впоследствии открытие собственного бизнеса;
• достаточно хорошая оплата труда.

Минусами этой профессии можно назвать:

• высокую стрессовость, большие затраты личных ресурсов;
• риск при принятии решений;
• отсутствие единых шаблонов выполнения должностных обязанностей, высокая вариативность.

fb.ru

Предприниматель, менеджер и специалист

Каждый из тех, кто начинает заниматься бизнесом, на самом деле соединяет в себе качества сразу трех человек: предпринимателя, менеджера и специалиста. Конфликт между этими тремя качествами должен преодолеть владелец любого состоятельного предприятия.

Каждый из тех, кто начинает заниматься бизнесом, на самом деле соединяет в себе качества сразу трех человек: предпринимателя, менеджера и специалиста. Всех их объединяет необходимость и умение осуществлять анализ проблем, которые они призваны решать.

Причем парадокс состоит в том, что, условно говоря, каждая из названных сторон человеческой натуры хочет быть начальником, но в одном они солидарны: ни одной из них не хочется, чтобы у этого человека кто-нибудь был начальником.

Поэтому, вместе начиная какое-то дело, каждый из отцов-основателей имеет затаенную мысль избавиться как можно быстрее от любого начальства. Вот тут-то и начинается конфликт, сопровождающийся интенсивной аналитической работой личности.

Подобный конфликт между Предпринимателем, Менеджером и Специалистом должен преодолевать каждый владелец любого состоятельного предприятия.

Осознание разницы между ними позволит очень быстро уяснить обстановку.

Предприниматель — инициатор нововведений

Предприимчивый человек способен превратить самое тривиальное условие в многообещающую возможность. Он как бы провидец, мечтатель, сидящий внутри нас, источник энергии, которая составляет основу любой человеческой деятельности. Воображение — это катализатор изменений настоящего бизнеса, из искры оно разжигает будущее пламя.

Предприниматель весь живет будущим, никогда не замыкается в прошлом и очень редко ставит во главу настоящее. Счастье переполняет его тогда, когда он свободно может конструировать образы: «а что, если» и «если, то когда».

В бизнесе предприимчивая натура — это новатор, великий стратег, создатель новых методов освоения или создания новых рынков, гигант, способный переделать весь мир, как Генри Форд или Билл Гейтс.

Каждой сильной предприимчивой личности в необыкновенной степени требуется контроль над другими. Хоть такой человек и живет в мире грез о будущем, ему требуется контроль над людьми и событиями в настоящем, чтобы он мог лучше сконцентрировать свои усилия.

Учитывая его потребность в постоянных переменах, можно сказать, что предприниматель создает вокруг себя очень много суеты, а это оказывается, как вполне можно предположить, не слишком приемлемо для тех, кого он вовлекает в свои проекты.

В результате удачливый бизнесмен очень часто оказывается в ситуации, когда начинает быстро обгонять всех остальных. Чем дальше он уходит вперед, тем больше усилий требуется прилагать, чтобы шла вперед и его команда.

Привычным представлением предпринимателя становится следующая картина: мир, состоящий из бесконечного количества возможностей, и тех, кто не успевает за прогрессом, может ими воспользоваться.

Проблема в том, как ему воспользоваться ими и при этом не увязнуть вместе с теми, кто плетется сзади.

Обычно бизнесмен прибегает к следующим способам: угрожает, напирает, разносит в пух и прах, льстит, пресмыкается, кричит, — наконец, когда ничего другого уже не остается, обещает все на свете, лишь бы его проект продолжал движение вперед.

Менеджер жаждет порядка

Это личность, обладающая способностями управленца и настроенная прагматично. Без менеджера не было бы ни планирования, ни порядка, ни предсказуемости.

Менеджер — эта та сторона нашей натуры, которая заставляет отправиться в магазин, чтобы купить набор пластиковых ящиков; привезти в свой гараж и вложить в них по размерам гайки, болты, винты, и все в коробочках, снабженных этикетками. Затем требуется развесить в безупречном порядке на стенах все инструменты: садовый инвентарь на одной, плотничий инструмент на другой, а потом, чтобы быть абсолютно уверенным в том, что порядок не будет нарушен, нарисовать там, где должен висеть тот или иной инструмент, его изображение!

Если предприниматель живет будущим, то менеджер — прошлым. Если предприниматель стремится осуществить контроль, то менеджер — соблюдать порядок.

Если предприниматель жаждет перемен, то менеджер изо всех сил пытается сохранить status quo.

Если предприниматель то и дело готов использовать открывающиеся возможности, менеджер в тех же самых событиях видит одни проблемы.

Менеджер — это тот человек, который идет вслед за предпринимателем, чтобы устанавливать безупречный порядок.

Из напряжения, возникающего в результате сочетания видения предпринимателем перспектив и прагматизма менеджера, получается синтез, в результате которого рождаются все великие деловые замыслы.

Специалист любит мастерить

«Если хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам», — таково кредо специалиста. Вещи в его представлении созданы для того, чтобы их изготовлять, разбирать, а потом вновь собирать.

Если предприниматель живет будущим, менеджер — прошлым, то специалист — настоящим. Его вдохновляет возня с материалами, деталями, инструментами, а также тот факт, что любую вещь можно сделать.

Пока специалист работает, он счастлив, но только в том случае, если он в данный конкретный момент занимается какой-то одной вещью. Он знает, что гнаться за двумя зайцами может позволить себе только дурак. Поэтому он работает методично и более всего удовлетворен тогда, когда в его руках находится контроль за процессом работы.

Таким образом, специалист не доверяет тем, на кого работает, потому что они постоянно пытаются заставить его выполнить работы больше, чем можно или нужно. По мнению специалиста, абстрактные рассуждения «вокруг да около», если они не касаются работы, которую необходимо выполнить, непродуктивны. В результате он с подозрением относится к возвышенным идеям и отвлеченным размышлениям.

По мнению специалиста, все идеи — если требуется, чтобы они обладали хоть какой-то ценностью, — должны быть сведены к методологии. И у него для такого подхода имеются веские причины, ибо он знает, что если бы не его усилия, мир оказался бы в большей беде, чем теперь. Ничего не делалось бы, зато множество людей думало бы над тем, как что-то сделать. Другими словами, пока предприниматель мечтает, а менеджер суетится, специалист планирует, как реально перейти от слова к делу.

Он является откровенным индивидуалистом, твердо стоящим на ногах, и представляет собой становой хребет любой культурной традиции. Без его усилий любое дело обречено на провал.

Следует также учитывать, что предприниматель всегда создает новую и интересную работу для специалиста, устанавливая таким образом что-то вроде отношений симбиоза. К большому сожалению, они очень редко работают в такой манере.

Поскольку большинство идей предпринимателя в реальном мире не работает, для специалиста обычным делом является разочарование и раздражение тем, что во время выполнения реальных, необходимых проектов его отвлекают для испытаний нечто такого, что с большой долей вероятности вообще не стоит делать.

Менеджер также является постоянным источником головной боли для специалиста, так как стремится к установлению своего порядка в работе специалиста, сводя его лишь к роли «винтика в системе». Но, будучи закоренелым индивидуалистом, специалист не способен вынести подобное отношение к себе. С его точки зрения, «система»— это что-то холодное, бесчеловечное и бесстрастное. Она подавляет индивидуальность.

Настоящую творческую работу выполняет человек. А если это не так, работа специалиста становится чем-то чужеродным. С точки зрения менеджера, работа — это определенная система получения результатов, в которой специалист является всего лишь одной из составных частей. Поэтому проблема, как управлять специалистом, становится головоломкой для менеджера. Для специалиста менеджер превращается в того, кто вмешивается в его работу и кого следует всеми силами избегать. Но для обоих из них предприниматель — вот главное зло: ведь это именно он вовлек их в это гибельное дело!

Суть ситуации заключается в том, что у всех нас внутри сидит и предприниматель, и менеджер, и специалист. Если бы все эти три стороны нашей натуры: предприниматель, менеджер, специалист были сбалансированы должным образом, получился бы в высшей степени компетентный индивид, успешно осуществляющий бизнес.

Предприниматель обладал бы полной свободой для прорыва в новые области и расширения своих интересов, менеджер мог бы развивать профессионализм проводимых операций, а специалист выполнял бы работу, требующую высокой квалификации.

При этом каждый получал бы удовлетворение от работы, которую ему приятнее всего выполнять, одновременно с этим наиболее продуктивным образом служа достижению общей цели. С огромным сожалением следует констатировать, что наш опыт доказывает противоположное: лишь очень немногие люди, которые начинают заниматься бизнесом, одарены столь счастливой сбалансированностью разных сторон своей натуры. Напротив, типичный владелец малого предприятия только на 10 процентов является предпринимателем, на 20 процентов — менеджером и на целых 70 процентов — специалистом.

Предприниматель просыпается с видением какого-то нового «прожекта», менеджер чисто восклицает: «О, все не так!», специалист же пользуется подходящей возможностью и начинает сам заниматься бизнесом. Но вовсе не для того, чтобы наконец осуществить предпринимательскую мечту, а для того, чтобы уйти из-под контроля со стороны над своей работой.

В таком случае сбывается мечта специалиста: босса больше нет. Однако для бизнеса это оборачивается катастрофой, поскольку у руля оказывается не тот, кто нужен. Рулит специалист!

Роковое заблуждение специалиста, решившего заняться бизнесом

Вот оно: бизнес — не приработок, а образ жизни.

Испытывая радость от возникшей идеи, вы становитесь жертвой самого губительного и рокового заблуждения, в какое только можно впасть, начиная заниматься бизнесом.

Это роковое заблуждение звучит так: если вы понимаете техническую сторону работы некого предприятия, вы, якобы, разбираетесь и в самом этом бизнесе. Подобные ошибочные мнения служат основной причиной банкротств большинства предприятий! Техническая сторона работы в бизнесе и сам бизнес, где производится эта техническая работа, — это две совершенно разные вещи! Но специалист, который открывает свое дело, не способен это заметить. Для специалиста, которого посетила идея открыть бизнес, — это на самом деле, не разбираясь в сути и тонкостях бизнеса, принимает его лишь за место, куда можно ходить на работу. Вот примеры: инженер начинает заниматься производством полупроводников; редактор открывает типографию; музыкант становится владельцем музыкального магазина.

При этом все они полагают, что, разбираясь в содержании и технической стороне своего дела, они сразу же и в высшей степени оказываются подготовленными для занятия бизнесом, в рамках которого осуществляется деятельность.

Следовательно, такой специалист вынужден научиться еще и тому, как функционально заставить работать свой бизнес, вместо того, чтобы требуемую работу выполнять самому, а не поручать соответствующим подразделениям.

Но настоящая трагедия заключается в том, что, когда специалист становится жертвой рокового предположения, что он все знает и может, бизнес, который по идее должен был бы освободить его от ограничений, накладываемых работой на хозяина, на самом деле закабаляет его. Внезапно в дополнение к работе, которая ему хорошо знакома, он должен выполнять десяток других операций, которые ему совершенно неизвестны.

Источник: Elitarium.ru

hr-portal.ru