Оптимизация рекламных кампаний директ: Ведение и оптимизация кампаний в Яндекс.Директе | Блог YAGLA

Содержание

Оптимизация интернет-рекламы — как и зачем?

 

Сегодня ведущие рекламные сети, такие как Яндекс.Директ, Google Adwords, Яндекс.Маркет, Таргет@Mail.ru и другие, а также социальные сети предлагают инструменты для самостоятельного создания рекламных кампаний.

Любой владелец сайта может самостоятельно завести аккаунт и начать рекламировать свой сайт. Но без специальных знаний и инструментов анализа такая реклама может стать очень дорогой, порой, превышая наценку на рекламируюмую продукцию.

Оптимизация рекламной кампании — это та деятельность, которая позволяет значительно снижать стоимость привлечения целевых клиентов, уменьшать «цену клика» и увеличивать эффективность рекламных объявлений, преумножая как трафик, так и конверсию.

Грамотная работа аналитиков и интернет-технологов по увеличению эффективности рекламы при сокращении затрат на привлечение лидов — это то, что выделяет профессиональные агентства среди прочих.

Оптимизация интернет-рекламы в агентстве «НОВА Промоушнз»

Агентство интернет-маркетинга «НОВА Промоушнз» для оптимизации рекламы и увеличения ее эффективности использует собственные разработки, основанные на анализе данных систем статистики, включая данные об аудитории, поведении посетителей, выполнении целевых действий на сайте и т.

д.

Оптимизация рекламы — это вид работ, основанный на экспериментах. Мы проводим пробные кампании, изменяем настройки рекламы, таргетинг, ценообразование, цену клика и другие параметры в каждой рекламной системе отдельно и кампании в целом.

Оптимизация рекламной кампании — длительный процесс, требующий трафика на сайт достаточного размера для получения достоверной статистики.

В оптимизацию рекламной кампании входят:

  • Изучение и уточнение целевой аудитории;
  • Анализ и уточнение релевантных целевых запросов;
  • Оптимизация расписания показов рекламы;
  • Оптимизация географии показов;
  • Оптимизация поведенческих факторов;
  • Оптимизация комплексной рекламы по источникам трафика.

Оптимизация контекстной рекламы

Основными задачами оптимизации контекстной рекламы являются снижение цены клика и увеличение CTR (кликабельности) объявлений. Для достижения этих целей мы используем различные инструменты, в том числе — подбор недорогих низкочастотных целевых ключевых запросов.

Так как охват аудитории возрастает вместе с ценой клика, мы исследуем и прогнозируем размер трафика при различных сценариях проведения рекламной кампании и различной ценовой политике. 

Также, более высокий приоритет для систем контекстной рекламы имеют объявления с высокой кликабельностью, что означает снижение стоимости таких объявлений по сравнению с непопулярными объявлениями. Таким образом, проявив креатив при написании текстов объявлений контекстной рекламы, можно значительно сэкономить средства, не теряя приток трафика. 

Другой важный параметр для увеличения CTR и конверсии объявлений — релевантность (соответствие) информации на сайте с запросом посетителя в поисковой системе. Продуманность навигации на сайте также имеет большое значение. 

Точно настроенные география и расписание показов также позволяют сэкономить ощутимые средства за счет отсеивания нецеловго трафика, правда, уменьшая при этом доступную аудиторию.

Оптимизация рекламы в социальных сетях

Оптимизация рекламы в социальных сетях начинается с исследования и сегментирования целевой аудитории.  

С помощью тестовых рекламных кампаний можно выделить наиболее конверсионный сегмент аудитории, что позволяет избежать лишних неэффективных трат средств.

Следующий этап оптимизации рекламы в социальных сетях — улучшения дизайна и содержания объявлений, настройка таргетинга рекламы по социальным, половозрастным и географическим параметрам.

При оптимизации реклмы в соцсетях мы наиболее оптимальный размер ставки, определяем зависимость размера аудитории от размера ставки, анализируем и уточняем интересы и демографию рекламной аудитории, настраиваем время и регионы показа.

Оптимизация медийной (баннерной) рекламы

Один из важнейших критериев эффективности баннерной рекламы — высокая конверсионных рекламных площадок. Если сайт на котором размещен баннер не популярен, не является целевым для вашей аудитории, то эффективность баннерной рекламы будет стремиться к нулю.

Для отбора наиболее эффективных площадок мы проводим анализ конверсии и стоимости посетителей с сайтов-партнеров баннерных сетей и систем медийной рекламы.

 

Увеличение CTR также возможно добиться за счет тестирования различных баннеров для отбора самого привлекательно (с точки зрения целевой аудитории). Помимо увеличения трафика, такой подход еще экономит ваши средства, если оплата происходит по числу показов баннера. 

Важно помнить и об эффекте запоминания дизайна баннера и цветового стиля компании.

В большинстве случев нам удается добиться значительного снижения рекламных расходов по сравнению со стартовыми значениями, что полностью окупает стоимость работ.

Узнайте больше, обратившись к специалистам агентства «НОВА Промоушнз» по телефону +7 (495) 669-888-6 или электронной почте [email protected]

Как с помощью тестов сократить рекламный бюджет в «Яндекс.Директе» на 39%, сохранив эффективность. Кейс

С мая 2020 по август 2021 для торгово-строительной организации «Апельсин групп» проводился комплекс работ по оптимизации рекламных кампаний в Яндекс. Директ. С помощью ряда экспериментов удалось определить наиболее эффективные инструменты. В результате решили поставленные задачи и разработали дальнейшую стратегию продвижения, а также сократили рекламный бюджет на 39%. 

 

 

Специализация компании

Основные направления деятельности интернет-магазина «Апельсин групп» – продажа строительных материалов, а также проведение монтажных работ. В интернет-магазине представлены товары свыше 100 производителей. Целевая аудитория: архитектурные бюро, торговые компании, проектировщики, строители и владельцы загородных домов.

Исходные данные

Пик продаж по стройматериалам приходится на май-август. Поэтому перед началом работ по оптимизации рекламных кампаний, которые пришлись как раз на этот период, нужно было учитывать загрузку отдела продаж, чтобы не потерять входящий трафик.

До мая 2020 года кампании вел сторонний подрядчик совместно с менеджером «Яндекса».

Это были поисковые РК с ручным управлением по общим поисковым запросам и реклама в РСЯ. Исходных данных было достаточно только для аналитики поведенческих показателей и общего количества лидов в CRM.

Задачи

По проекту были поставлены краткосрочные и долгосрочные задачи. А именно:

  1. Увеличить количество обращений с сайта.
  2. Снизить CPL.
  3. Оптимизировать лидогенерацию с точки зрения загрузки отдела продаж.
  4. Разработать долгосрочную стратегию продвижения в интернете, используя полученные данные от новых форматов рекламы.

Подготовительные работы

Свою работу начали с выстраивания аналитики и выполнения ряда работ для повышения эффективности кампаний. Сюда входило:

  • настройка целей на сайте: микроконверсии по глубине просмотра, отправка форм, звонки, объединенная цель на все уникальные лиды;
  • подключение сервиса Calltouch – система коллтрекинга и сквозной аналитики;
  • настройка связок в сервисе «Альбато» – для интеграции Calltouch с системами аналитики и CRM «Битрикс24».

Часть рекламных кампаний мы перевели на стратегию «Оптимизация конверсий» по CPA. Так как аналитических данных по достижению цели «Уникальный лид» на момент начала работ было недостаточно, было принято решение работать с микроконверсиями по просмотру 3 и 4 страниц сайта и оптимизировать рекламу на основе этих данных.

После смены стратегий в течение месяца проверялась эффективность РК с учетом выполненных настроек с целью определения реальной стоимости уникального лида и конверсии сайта.

Когда мы привели в порядок аналитику, начали разворачивать эксперименты: менять подход к управлению ставками, тестировать автотаргетинг, запускать смарт-баннеры. 

Автоматическая и ручная стратегии в поиске

Цель эксперимента: убедиться в эффективности автостратегий для последующего масштабирования на весь аккаунт. 

Для проверки гипотез были выбраны направления по наиболее оборотным товарам: сайдинг, фасадные панели, кровля и металлочерепица, всего 6 рекламных кампаний.

Изначально кампании были на автоматической стратегии по цели с фиксацией просмотра определенного количества страниц. Затем на две недели был осуществлен перевод на ручное управление. 

Результат эксперимента:

  • снижение конверсии в лида на 23%
  • увеличение стоимости лида на 128%;
  • увеличение стоимости клика;

После получения результата при управлении в ручном режиме осуществляем возврат на прежнюю стратегию «Оптимизация конверсий» по тем же микроконверсиям, связанным с просмотром 3 и 4 страниц. 

По мере обучения алгоритмов CR лида вернулась к прежним показателям, а стоимость лида снизилась на 16% сразу после возвращения к автоматическому управлению (к прежнему уровню так и не вернулась). 

При рассмотрении этих данных важно учитывать специфику деятельности компании. На период проверки автоматического и ручного режимов сработал фактор сезонности – высшая отметка спроса на товар приходится на июнь-июль, а в августе уже идет спад.  

CPL и CR в уникального лида во время эксперимента с автостратегиями на поиске

По результатам исследования большая часть кампаний аккаунта переведена под автоматическое управление, а в качестве сигналов для оптимизации были выбраны цели, фиксирующие просмотр 3 и 4 страниц сайта.

Эксперимент с запуском автотаргетинга

Для дальнейшей детальной переработки поисковых РК требовалась глубокая аналитика и проработка семантики. Учитывая факт разгара сезона, большого объема работы и ограниченных человеческих ресурсов, было принято решение оставить эту часть работы на зимний период, а в разгар строительного сезона подключить автотаргетинг, предварительно проверив его эффективность.

Интернет-магазин «Апельсин групп» имеет довольно широкий ассортимент для этого, и проведенные ранее работы SEO располагали к тестированию автотаргетинга на поиске. К тому же дополнительная статистика по поисковым фразам при работе с помощью автотаргетинга помогла бы для дальнейшего формирования семантики.

Под автотаргетинг была создана отдельная кампания. В качестве группы товаров для теста выбрали металлочерепицу, поскольку данная категория товаров просела по продажам. Это объясняется тем, что во время ремонта или строительства дома крышу откладывают преимущественно под завершение. И планы завершить ее у многих просели в связи с пандемией 2020 года.

В результате автотаргетинг в первые два месяца — с конца июля по конец сентября — принес 70% дополнительных лидов с CPL на 35% ниже.

Результат работы РК на поиске с автотаргетингом и ключевыми словами.

Далее с приближением осени и снижением спроса на товары бюджет на рекламу был снижен. Автотаргетинг перевели на «Оптимизацию конверсий» с оплатой за лид и позднее в 2021 году заменили на другой формат РК (об этом читайте ниже).

Использование смарт-баннеров

Дополнительно с мая до конца августа 2020 года приняли решение разместить смарт-баннеры. Основная цель: добиться больших охватов рекламы с привлечением минимальных человеческих ресурсов на создание кампаний. Генерация объявлений была основана на товарном фиде. Нацеливали показы на тех, кто уже посещал сайт и на сегмент похожих пользователей (look-alike).

Данное решение принесло за 4 месяца увеличение количества лидов по рекламе в РСЯ на 21%. При этом CPL был на 30% ниже.

Подведение итогов по периоду с мая по сентябрь 2020

Сопоставить текущий полученный период с предыдущим было сложно, так как ранее аналитика была настроена иначе. Из сопоставимых данных в расположении имеются только количество лидов из CRM системы, но сюда входят как платные, так и бесплатные источники. По этому фактору сделать корректные выводы не представляется возможным. 

В целом, результат анализируемого периода оценивается как положительный. Особенно об этом говорит тот факт, что бюджет на рекламные кампании в Директе по сравнению с аналогичным периодом  2019 года снизился на 39% без каких либо потерь в общем количестве обращений.

Сравнение бюджета на рекламу в Директе

Завершение сезона продаж и время для подготовки к следующим шагам

С наступлением осени стартовали работы по созданию нового сайта компании. Начался анализ полученных данных с мая по сентябрь, чтобы в следующем сезоне добиться еще более качественных результатов. Рассматривались поисковые запросы, качество лидов от смарт-баннеров, результаты автотаргетинга и других РК.

При анализе смарт-баннеров заметили, что в объявления часто попадают товары с низкой маржинальностью и расходники. Это повышало нагрузку на отдел продаж, а прибыли приносило немного. Поэтому было принято решение переработать товарный фид для отсева позиций, которые менее интересны бизнесу.

Начало сезона-2021

В 2021 году цены на стройматериалы существенно возросли. Было принято решение не отображать эту тенденцию в рекламе, но на сайте это прорабатывалось. После получения очередного сообщения от поставщиков о росте цены, в карточке товара добавлялся заметный лейбл «Успей до подорожания» с указанием даты, когда стоимость на товар будет в очередной раз повышена. Дополнительно менеджеры при общении с потенциальными клиентами уведомляли их, что цены будут расти и выгоднее приобрести товар сейчас.

Эксперимент с динамическими поисковыми объявлениями

В новом сезоне после переработки фида было принято решение проверить эффективность нового для нас формата рекламы – динамических объявлений на поиске.

Они запускались по обновленному товарному фиду для смарт-баннеров под категории товаров, которые дают больший объем прибыли: фасадные панели, сайдинг, водостоки, металлочерепица, мягкая кровля. Управление осуществлялось автоматической стратегией «Оптимизация конверсий». 

Эксперимент с динамическими объявлениями дал увеличение средней конверсии по поисковым кампаниям и одновременное снижение стоимости лида.

На период с мая по август, конверсия выросла на 15%, средняя CPL снизилась на 67%, чем в поисковых кампаниях с аналогичными товарными группами, CPC – на 62%. 

После этого поисковые кампании по ключевым словам были переведены на стратегию «Уникальный лид» с оплатой за CPA со ставкой, равной достижению цели в динамических кампаниях.

Что все это дало в результате

Чуть более года экспериментов, аналитики и проработки слабых мест рекламных кампаний, позволили получить контролируемую лидогенерацию с возможностью оперативной коррекции количества лидов, поступающих в отдел продаж. Принимая во внимание загруженность менеджеров, разумеется.  

Сформировали долгосрочную стратегию продвижения с дальнейшей разработкой нового сайта, покатегорийным управлением рекламой через фид данных и выстраиванием сквозной аналитики.

Данный кейс показал, что в условиях постоянно растущей конкуренции важно не останавливаться на выбранных методах продвижения, которые проверены временем. Внедрение новых инструментов и подходов способно не только оптимизировать работу интернет-маркетологов, но и повысить эффективность.

Оптимизация рекламной кампании в Яндекс Директ для автосалона — CMS Magazine

Рекламная кампания в Яндекс Директ для автосалона

  • Компания занимается продажей автомобилей
  • Техническим обслуживанием автомобилей
  • Продажей оригинальных запчастей запчастей.

У клиента уже была рекламная кампания и ведение осуществлялось силами заказчика. Мы провели подробный аудит рекламной кампании, выявили ряд грубых ошибок, полностью переработали кампанию и запустили качественныеобъявления на поиске, РСЯ и ретаргетинг.

Для достижения целей заказчика был проведен ряд работ:

  • Расширено семантическое ядро тематических запросов.
  • Запросы распределены на группы
  • Созданы объявления по маркам, моделям конкурентов, создано более 1000 продающих объявлений.
  • Настроили быстрые ссылки
  • расширенные описания в объявлениях
  • установлены уточнения
  • Сделали перекрестную минусовку, настроили минус слова
  • Установили UTM метки
  • Подготовили отдельную рекламную кампанию для поиска, и РСЯ (рекламная сеть Яндекса)
  • Настроили рекламную кампанию с ретаргетингом.
  • Заданы цели в Яндекс.Метрике для отслеживания эффективности
  • Регулярный анализ эффективности объявлений (CTR, простановка минус слов)
  • Правильно настроили рекламную кампанию (установили ограничение бюджета, показы по дополнительным релевантным фразам, отключение показов при неработающем сайте, настраиваем связку с метрикой, ретаргетинг и пр.)

Регулярные работы

Для достижения максимальных результатов после настройки, проводился тщательный анализ и проработка рекламных кампаний.

  • Периодически расширялись ключевые слова.
  • Проводились работы по изменению текстов объявлений.
  • Исключались места размещения с плохими показателями.
  • Тестировались картинки и тексты быстрых ссылок.
  • Добавляли минус слова.
  • Устанавливали ставки с учетом попадания на нужные позиции.

В результате проведенных работ, у заказчика увеличилось количество заявок с сайта.

Результаты работы

  • Стоимость клика уменьшилась на 35 %
  • Стоимость обращения снизилась на 20%
  • Цена целевого перехода уменьшилась в 2 раза
  • Увеличилось количество звонков с сайта.

Отзыв клиента

Закажите настройку рекламной кампании Оставьте заявку, наши специалисты свяжутся с вами и проконсультируют по всем вопросам


Оставить заявку

 

Перейти на сайт

Автостратегии Яндекс Директ — способы оптимизации рекламной компании

Опубликовано 2 июня 2021

Время чтения — 6 минут

Автоматизация в Директе беспрерывно совершенствуется. Сегодня ручная оптимизация зачастую уступает автостратегиям с точки зрения не только временных затрат, но и эффективности. Правильная настройка автостратегий позволяет полностью контролировать кампанию и использовать более 84 тысяч признаков, по которым рекламная система определяет намерения пользователей. При ручном управлении такие возможности просто недоступны.

Что такое автостратегии?

Принцип работы автоматических стратегий заключается в том, что рекламодатель выбирает параметр, требующий оптимизации. Это могут быть клики, конверсии или рентабельность. Далее запущенная рекламная кампания собирает статистику. Алгоритмы Яндекс.Директа на основе полученных данных настраивают показ рекламы той аудитории, которая с наибольшей степенью вероятности перейдет по объявлению и достигнет целевого действия на сайте в рамках заданной стоимости лида или клика.

Если статистики не хватает, автоматические стратегии используют похожие кейсы и учитывают особенности поведения пользователей. При этом происходит постоянное обучение системы.

Автоматические стратегии Яндекс Директ обеспечивают:

  • качественную оптимизацию кампании. Это возможно за счет автоматического учета факторов, которые нельзя отследить вручную;
  • экономию времени. Для ручного управления потребуется довольно много времени и сил, которые нужно затратить на анализ трафика. Применение автостратегий позволяет рассчитывать на то, что система автоматически выполнит данные задачи.

Автостратегии в контекстной рекламе востребованы там, где существует постоянный высокий спрос. К таким сферам можно отнести продажу:

  • автозапчастей;
  • автомобилей;
  • квартир;
  • спортивной экипировки;
  • детской одежды;
  • стройматерилов;
  • продуктов питания и т.д.

А вот, например, бизнесу, который занимается продажей промышленного оборудования заводам тяжелой промышленности автоматические стратегии в контекстной рекламе будут не актуальны из-за незначительного количества запросов и малого числа конверсий.

Автотратегии не подходят для продажи сезонных товаров. Пока автостратегия будет собирать необходимую информацию и обучаться, всплеск спроса на продвигаемую продукцию может иссякнуть.

Типы автостратегий

Рассматривая типы автостратегий в Директ, стоит отметить, что в большинстве кампаний используется:

  • оптимизация кликов;
  • оптимизация конверсий.
  • оптимизация рентабельности.

Стратегия «

оптимизация кликов»

Если вы выберите стратегию «оптимизация кликов», то система будет привлекать посетителей на таких условий:

  • максимум кликов по средней цене, которую вы готовы заплатить. Ставка может изменяться в ту или иную сторону, однако средняя недельная стоимость клика не превысит ту, которую вы укажете;
  • максимум кликов по бюджету в течении недели. Распределение бюджета происходит таким образом, чтобы сайт посетило максимально возможное количество пользователей;
  • определенное число кликов. Вы можете рассчитывать на то, что получите то количества кликов по минимальной стоимости, которое вы указали;

Стратегия « Оптимизация конверсий»

Оптимизация конверсий помогает получить максимальное количество целевых визитов. При этом выполняется как минимум одно условие:

  • средняя цена конверсии. Эта стратегия способствует получению максимально возможного количества целевых действий по цене, указанной рекламодателем;
  • недельный бюджет. За счет этой стратегии обеспечивается возможность привлечения максимального количества конверсий в рамках указанного бюджета. При этом важно учитывать, что бюджет всегда рассчитывается на календарную неделю. Другими словами, при запуске кампании в четверг, произойдет расчет бюджета на оставшиеся 4 дня.

Стратегия « Оптимизация рентабельности»

Она нужна, когда необходимо привлечь максимум конверсий по цели, которая вас интересует. При этом система удерживает коэффициент рентабельности инвестиций на том уровне, который мы определили. Для работы с этой стратегией вам нужно настроить электронную коммерцию.

Что нужно учесть при настройке автостратегии

Оптимизация рекламной кампании в Яндекс Директ требует грамотной настройки.  

  • Вы можете настроить автостратегию по одной или по нескольким целям. Второй вариант актуален если целевым действием является звонок или отправка заявки на сайте. В этой ситуации обеспечивается оптимизация обеих целей. При этом нужно обязательно выбрать приоритетную цель.
  • Стратегия оптимизации рентабельности будет давать необходимый результат, если в кампании насчитывается не меньше 200 кликов и 10 конверсий на протяжении недели. При наличии низкочастотных «ключей» с минимальным трафиком потребуется объединение данной семантики с похожими фразами из другой кампании. Объединять можно и приблизительно одинаковые по рентабельности кампании.
  • Важно помнить о том, что система определенное время обучается. Поэтому результат работы автостратегии следует оценивать только через 2-3 недели после начала кампании. 
  • Необходимо указывать реальные сведения по цене за клик и рентабельности. Если указывать нереальный цифры, стратегия не даст нужный вам результат.

Если рекламодатель не может определить реальную рентабельность кампании, ему нужно задать показатель 0,01 (1%). В данной ситуации система получит дополнительные возможности для маневра в поиске целевой аудитории.

  • Также важен анализ поисковых запросов и расширение перечня минус-слов. При этом Яндекс уже не советует проводить оптимизацию в РСЯ на уровне площадок.

Типичные ошибки при настройке

Стоит отметить 5 наиболее распространенных ошибок при настройке автостратегий в Яндекс.Директ.

  • Неверная настройка целей в Метрике. Чтобы не допускать этой ошибки, в счетчики нужно отправлять статистику по выручке из CRM, а не данные с сайта. Таким образом, автостратегия будет основана на реальных операциях. Благодаря этому сможет подобрать оптимальную стратегию показа.
  • Запуск автостратегии на короткий период или ее регулярное включение/выключение.  Автостратегиям необходимо время для обучения. Поэтому автоматические кампании актуальны только в том случае, если планируется работа в течение продолжительного времени. Если срочно потребовался трафик, или нужно быстро получить лиды в момент высокого спроса на рынке, автостратегии лучше не использовать.

Остановки кампаний также не приведут ни к чему хорошему, ведь каждый раз после повторного запуска будет происходить новый расчет настроек.

  • Указание нереально низкой стоимости лидов. Автостратегии позволяют рекламодателю самостоятельно указывать стоимость лидов. При этом не нужно указывать нереально низкую цену. Стоит убедиться в том, что конкуренция в определенной сфере позволит получить лиды по указанной стоимости.

Помните, автостратегии — это не «волшебная таблетка»: если нет спроса на продвигаемый продукт или его стоимость на порядок выше, чем у конкурентов, автостратегия не поможет.

Автостратегии – это важнейший инструмент специалиста по рекламе. С его помощью можно учитывать множество сигналов, что позволит добиться требуемых результатов рекламной кампании.

Александр Нестеров

руководитель отдела рекламы Artsofte Digital

5 советов по прямому маркетингу для вашего малого бизнеса

Прямое взаимодействие с потребителями может привести к более высокому уровню вовлеченности и более высокой рентабельности инвестиций.

Каждый бизнес хочет донести свое сообщение до потенциальных клиентов. Это то, как вы привлекаете потенциальных клиентов, продаете и повышаете узнаваемость бренда. Прямой маркетинг может быть эффективным методом мгновенного обращения к нужным вам потребителям.

Хотя вы можете подумать, что прямой маркетинг является синонимом нежелательной почты и кампаний по массовым телефонным звонкам, эта форма маркетинга адаптировалась к современной эпохе. Это может происходить как в Интернете, так и в автономном режиме, и вашим клиентам это тоже не нужно ненавидеть.

Эта статья познакомит вас с миром прямого маркетинга и расскажет, как вы можете использовать его в своих интересах.

Что такое прямой маркетинг?

Прямой маркетинг — это рекламная стратегия, направленная прямо на потребителей. В отличие от непрямого маркетинга, который включает в себя тактики цифрового маркетинга, такие как онлайн-обзоры и поисковая оптимизация, эта стратегия пропускает посредников.Вместо того, чтобы поручить агентству или изданию переводить ваше сообщение, вы напрямую общаетесь со своей целевой аудиторией.

Цель прямого маркетинга (иногда называемого маркетингом прямого отклика) — вызвать сильный отклик у потенциальных покупателей и убедить их принять меры. По этой причине призыв к действию (CTA) является важным элементом прямого маркетинга. Вам также нужно сообщение, которое будет тесно связано с конкретными покупателями, с которыми вы разговариваете.

Каналы прямого маркетинга

Прямой маркетинг может принимать различные формы, охватывая пользователей в Интернете, в торговых точках и даже дома. Обдумывая эту стратегию продвижения, рассмотрите следующие методы прямого маркетинга для своей следующей кампании:

  • Маркетинг текстовых сообщений
  • Маркетинг чат-ботов
  • Телемаркетинг
  • Прямой почтовый маркетинг
  • Электронный маркетинг
  • Таргетированная реклама в социальных сетях
  • Событийный маркетинг

Вы никогда не ограничиваетесь выбором одного канала для своей кампании.Применение омниканального подхода к маркетингу путем объединения и оптимизации нескольких этих маркетинговых методов может улучшить результаты.

Независимо от того, какую форму прямого маркетинга вы выберете, помните, что вы говорите от имени своего бренда, поэтому вы хотите произвести убедительное впечатление, которое побуждает к быстрым действиям.

Создание кампании прямого маркетинга

Косвенный маркетинг сегодня может быть предпочтением многих маркетологов, но это не означает, что вам следует отказаться от прямого маркетинга.

До тех пор, пока вы знаете, как адаптировать свою стратегию к современным условиям, прямой маркетинг — это далеко не раздражающая тактика прошлого. Вместо этого это может быть отличным способом повысить вовлеченность клиентов и наладить отношения с потенциальными покупателями, приспособив ваше сообщение к их конкретным интересам.

Вот несколько примеров того, как вы можете оптимизировать свою стратегию и воспользоваться преимуществами прямого маркетинга:

1. Определите свою целевую аудиторию

По сравнению с исходящими стратегиями и входящим маркетингом, который позволяет потребителям сделать первый шаг, прямой маркетинг может казаться слишком агрессивным.Однако используемая вами тактика не должна быть напористой. В то время как исходящий маркетинг продвигает ваше сообщение к широкой аудитории, успешный прямой маркетинг имеет тенденцию быть очень целенаправленным.

Вместо того, чтобы навязчиво рассылать сообщения, на которые обратят внимание лишь несколько человек, направьте свои маркетинговые усилия на людей, которым, вероятно, уже небезразлично. Ваше сообщение должно быть обращено непосредственно к определенному сегменту вашей аудитории, предлагая опыт, отвечающий их потребностям и желаниям.

Некоторые исследования показывают, что 80% потребителей с большей вероятностью совершат покупку у бренда с таким типом персонализации, что поможет повысить коэффициент конверсии.Благодаря четко определенному целевому рынку вы можете сохранить низкий бюджет на прямой маркетинг, одновременно увеличивая рентабельность инвестиций (ROI).

2. Сделайте свою маркетинговую стратегию измеримой

Ключом к успешной кампании прямого маркетинга является уверенность в том, что вы можете определить, когда действительно наступает успех. Подумайте, какие показатели могут служить индикаторами достижения ваших целей. Например, вы можете рассмотреть возможность отслеживания количества людей, которые выбирают вашу услугу после прямой почтовой рассылки, или скорости отклика клиентов на SMS-рассылку.

Сделав вашу стратегию измеримой, вы сможете понять, когда ваши клиенты не участвуют в ваших усилиях по прямому маркетингу. Даже во время кампании вы сможете корректировать свои методы таким образом, чтобы они вдохновляли вашу аудиторию на действия. После завершения вашей кампании эти хорошо отслеживаемые данные могут помочь вашей команде получить четкое представление о том, что произошло. Например, вы можете увидеть тенденцию того, на каком языке увеличивается рейтинг кликов или какой канал привлекает наибольшее количество взаимодействий с клиентами.

3. Будьте откровенны

В прямом маркетинге нет ничего сложного. В то время как косвенный маркетинг часто размещает рекламу под видом полезной информации, прямой маркетинг обычно очень популярен. Поскольку вы пытаетесь спровоцировать действия, вам нужно достаточно прямолинейно заявить о своих намерениях с помощью четкого призыва к действию или коммерческого предложения.

Например, если вы ортодонт, продвигающий Invisalign, вы можете прямо рекомендовать пользователям записаться на бесплатную консультацию.Чтобы сделать призыв к действию еще более привлекательным для потенциальных клиентов, многие специалисты по прямому маркетингу предлагают скидки или другие подобные предложения. Возвращаясь к нашему примеру, вы можете следовать своему призыву к действию, указав, что пользователи, которые записываются на лечение во время одного приема, получат скидку в размере 50 долларов.

Успешные специалисты по прямому маркетингу используют клиентоориентированный подход, формируя призыв к действию, который является одновременно творческим и актуальным для целевых клиентов. Пока покупатели точно знают, что вы от них хотите и что они могут от этого получить, вы на пути к созданию эффективной кампании прямого маркетинга.

4. Поддерживайте отношения

Ваши усилия по прямому маркетингу не должны — и не должны — заканчиваться только потому, что вы успешно преобразовали членов своей целевой аудитории. Этот тип маркетинга может быть особенно полезен для установления связи с вашими клиентами, поскольку вы напрямую привлекаете их. Со временем у покупателей может развиться эмоциональная связь с вашим брендом, что повысит их лояльность.

Самые эффективные стратегии прямого маркетинга могут реактивировать потребителей. Один из методов, который вы можете использовать, — это сегментировать аудиторию в зависимости от того, на каком этапе пути покупателя они находятся. Таким образом, вы не будете продавать своим нынешним клиентам коммерческую подачу, которую они уже слышали. Вы даете им другие причины вернуться, будь то новый продукт или продвижение.

5. Используйте свои данные, чтобы улучшить свой подход.

Мы уже упоминали, что ваша стратегия прямого маркетинга должна быть измеримой, но вы можете использовать свои показатели не только для определения успеха отдельной кампании.

Когда вы сядете и проанализируете показатели нескольких кампаний, вы сможете определить тенденции. Помня об этих тенденциях, вы будете знать, какие каналы и сообщения больше всего находят отклик у ваших покупателей. Вы можете использовать эту информацию для принятия важных решений для будущих кампаний прямого маркетинга.

Ваши данные о каждом клиенте будут тем больше, чем больше они возвращаются. Воспользовавшись информацией о своих покупателях, вы сможете лучше направить прямое маркетинговое сообщение каждому человеку.Например, растущие данные позволят вам внедрить более эффективные методы перекрестных продаж, которые соответствуют интересам покупателей, чтобы вы могли увеличивать пожизненную ценность клиента с годами.

Привлекайте внимание своей аудитории

С помощью прямого маркетинга вы можете отправить свое сообщение непосредственно тем клиентам, которые хотят услышать его больше всего. В кампаниях такого типа нет посредника, а это значит, что у вас есть возможность активно взаимодействовать со своей аудиторией и строить прочные отношения с каждым покупателем.

Если вы готовы начать работу с одной из самых эффективных и современных форм прямого маркетинга, не пропустите эти 77 статистических данных о том, почему SMS-маркетинг должен быть в вашем наборе инструментов.

Что такое прямой маркетинг? Преимущества, шаги и примеры

Что такое прямой маркетинг , и как вы можете построить свою стратегию? Прямой маркетинг — один из самых эффективных методов маркетинга, и он имеет множество преимуществ, например, четко измеримые результаты.

Превращение маркетинга в науку — наша страсть, поэтому в этой статье я расскажу о преимуществах прямого цифрового маркетинга , покажу несколько примеров и расскажу о этапах успешной кампании.

Что такое прямой маркетинг?

Прямой маркетинг — это тип рекламной кампании , которая направлена ​​на достижение определенного действия в выбранной группе потребителей (например, заказ, посещение магазина или веб-сайта или запрос информации) в ответ на выполненное коммуникационное действие маркетологом. Это общение может принимать различные форматы, такие как почтовая почта, телемаркетинг, точки продаж и т. Д. Один из наиболее интересных методов — прямой маркетинг по электронной почте.

Важным аспектом прямого маркетинга является то, что отклик потребителя поддается измерению : например, если вы предлагаете скидку в интернет-магазине, вы должны включить какой-либо файл cookie или пиксель, чтобы вы знали, использовал ли пользователь кода.

Преимущества прямого маркетинга

Прямой маркетинг позволяет продвигать ваш продукт или услугу непосредственно среди целевой аудитории и быстро оценивать результаты, но на этом преимущества не заканчиваются.Вот 6 преимуществ прямого цифрового маркетинга:

  1. Высокая сегментация и таргетинг . Одним из больших преимуществ этого типа маркетинга является то, что вы можете охватить свои определенные сегменты аудитории с помощью персонализированных сообщений. Если вы хотите добиться успеха, вам следует потратить время на исследование и выявление потребителей, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсию, и, таким образом, направить свои усилия на действия, которые действительно работают.

  2. Оптимизируйте свой маркетинговый бюджет. Направление прямого онлайн-маркетинга на конкретную аудиторию позволяет ставить реалистичные цели и улучшать продажи при ограниченном бюджете.Если вы правильно оптимизируете свою прямую кампанию, вы достигнете результатов, затратив лишь небольшой процент от стоимости традиционной рекламы.

  3. Увеличьте продажи с текущими и бывшими клиентами. Прямой цифровой маркетинг позволяет вам общаться с вашими текущими клиентами, чтобы поддерживать отношения, продолжая приносить пользу. Это также позволяет вам снова связаться со старыми клиентами и создать новые возможности для продаж.

  4. Обновите свои стратегии лояльности. Прямой контакт с клиентами позволяет настраивать рекламные акции, электронные письма и предложения для создания мгновенной связи. Чтобы добиться максимальных результатов, вы можете комбинировать методы прямого маркетинга с программой лояльности.

  5. Создавайте новые возможности для бизнеса. Прямой маркетинг позволяет вам в любое время адаптироваться к требованиям рынка и реагировать более эффективно.

  6. Проверяет и анализирует результаты. Кампании прямого ответа дают вам возможность напрямую измерить свои результаты.Воспользуйтесь возможностью выжать максимум из ваших тестов и принимать решения в режиме реального времени.

3 примера прямого маркетинга

наиболее эффективных и инновационных стратегий прямого маркетинга хотят вызвать реакцию целевой аудитории, используя контент, доставляемый непосредственно потребителю, как физически, так и посредством электронного маркетинга. Яркий графический дизайн, удивительный продукт или видео, которое трогает сердца слушателя, могут вызвать прямой отклик у потребителя.Ниже мы рассмотрим три отличных примера прямого маркетинга.

Toyota Corolla

Прямой маркетинг — отличная возможность для бизнеса, если его правильно использовать, но это также хороший способ для агентств продемонстрировать свои навыки. Если они вложат все свое творчество в стратегию и будут использовать действительно шокирующие рекламные приемы, кампания надолго запомнится публике (и привлечет потенциальных клиентов). Отличный пример этого — видео ниже от Toyota .

Touch Branding

Это брендинговое агентство, которое максимизирует потенциал своих брендов. Они находятся в Праге и имеют более чем 15-летний опыт проведения глобальных кампаний. Они разработали план прямого маркетинга с эффектным текстом «Мы отдадим свою кровь за хороший брендинг» и графическим дизайном, который действительно соответствовал идее.Это действительно один из лучших примеров прямого маркетинга, который мы когда-либо видели!

Для прямой рассылки к письмам прилагался «пакет с кровью» (не волнуйтесь — это был фальшивый). Дизайн электронного письма, который они отправили, был в той же строке, а фотография на обложке на их веб-сайте была изображением двух врачей, которые несли пакет с кровью с копией ниже. Фактически, они подходили к Touch Branding в течение всего сезона, и это был способ «зацепить» потенциальные компании за клиентов.

Canva

Красота писем Canva заключается в их простоте.Когда они создают новую концепцию дизайна, они рекламируют ее всем своим подписчикам и отправляют им электронное письмо, чтобы они знали и могли начать применять новый шаблон в своих презентациях и инфографике. В Cyberclick мы большие любители этого инструмента онлайн-маркетинга (поэтому мы можем быть немного предвзятыми) и считаем, что их электронные письма являются отличными примерами прямого маркетинга.

Начните маркетинговую кампанию по электронной почте

Готовы начать? Мы шаг за шагом объясним, как запустить кампанию прямой почтовой рассылки:

  • Составьте свой список контактов. Первый шаг в разработке кампании прямого электронного маркетинга — это знать, на кого вы собираетесь нацеливаться. На рынке вы можете найти множество списков рассылки по секторам, но вам нужно продолжить настройку и найти пользователей, которые искренне заинтересованы в вашем продукте. Чтобы привлечь потенциальных клиентов, вы можете попробовать провести входящую маркетинговую кампанию на основе контента (например, загрузки электронной книги) или рекламы лидогенерации в Twitter. Что бы вы ни делали, не забывайте, что вам нужно все, чтобы сегментировать ваш список контактов, например, как часто они посещают ваш сайт или продукты, которые их интересуют.

  • Создайте идеальную почту. Тема, текст, значки и призыв к действию … Ничто в вашей маркетинговой кампании по электронной почте не должно быть случайным. Совместите творчество и сегментацию.

  • Введите код или идентификационный пиксель. Как упоминалось выше, одним из ключей к прямому маркетингу является способность точно измерить все результаты. Для этого вам необходимо включить в свои электронные письма код пикселя, который идентифицирует пользователей, которые пришли на ваш сайт через эту конкретную кампанию.

  • Протестируйте кампанию. Воспользуйтесь преимуществами своих почтовых кампаний, чтобы протестировать A / B-тест и узнать, что действительно работает с вашей аудиторией. Тема, изображения, кнопка, время отправлено … попробуй все возможные варианты.

  • Поставить текущую кампанию . Отправьте тестовое электронное письмо, чтобы убедиться, что все работает нормально, и запустите свою кампанию. Но будьте осторожны! Как и в случае с социальными сетями и другими инструментами цифровой рекламы, вы должны отправлять его в идеальное время и день, чтобы избежать простоя, если вы не хотите предаться забвению.

  • Отзывы потребителей . Готово! Теперь вам просто нужно подождать, чтобы увидеть реакцию вашей цели. Оставьте разумное время, прежде чем делать выводы, поскольку не все сразу просматривают электронную почту.

  • Проанализируйте результаты кампании. Наконец, вы должны измерить, как работает ваша кампания. Сколько людей открыли почту, щелкнули или конвертировали? Если вы пробовали несколько версий, какая из них работает лучше всего и почему? Используйте эти выводы для следующей кампании и посмотрите, как быстро вы запустите действительно эффективную кампанию прямого маркетинга.

Помните, хорошее планирование и подготовка — ключи к успеху для цифровых маркетологов. Удачи в ваших кампаниях прямого маркетинга!

Что такое маркетинг и реклама с прямым откликом?

Что такое прямой ответ?

Прямой ответ — это вид маркетинга, призванный вызвать мгновенный отклик, побуждая потенциальных клиентов совершить определенное действие. Рекламные объявления с прямым откликом должны вызывать немедленные действия со стороны потенциальных клиентов, поскольку цель состоит в быстром привлечении потенциальных клиентов.В отличие от традиционного маркетинга, который направлен на повышение узнаваемости бренда и долгосрочное продвижение имиджа бренда, прямой ответ сразу показывает рентабельность инвестиций.

Маркетологи могут использовать прямой ответ на любом количестве каналов, включая телевидение, печать, радио, электронную почту, цифровые и социальные сети. Каждая кампания прямого ответа должна иметь конкретную цель — зарегистрироваться, поделиться с контактами, зарегистрироваться и т. Д. — и, взамен, предоставить потенциальным клиентам неотразимое предложение.

Прямой ответ — один из многих способов привлечь вашу целевую аудиторию.
Загрузите нашу техническую документацию, The Waste in Advertising, , чтобы помочь вам составить свой медиаплан. Это займет всего 5 секунд.

Ключевые элементы рекламы с прямым откликом

Есть несколько ключевых отличий между рекламой с прямым откликом и другими типами кампаний; Основное различие заключается в том, чтобы выполнить определенное действие. Чтобы провести успешную кампанию с прямым откликом, ваша реклама должна включать следующие элементы:

Ориентация на клиента

Чтобы потребители откликнулись на ваше объявление, им нужно знать, что оно им выгодно.Сосредоточение внимания на бренде не заставит потребителей реагировать на вашу рекламу. Сосредоточение внимания на проблемах потребителей или на том, что их волнует, даст лучшие результаты. Это может включать предложение белой книги по теме в их области или поощрение их подписки на список информационных бюллетеней с ценным содержанием.

Персонализация и таргетинг

Насколько хорошо вы знаете своих клиентов и знаете, на что они отреагируют? Нацеливание вашей рекламы на определенные группы, чтобы вы могли персонализировать сообщение, принесет наилучшие результаты; 80 процентов потребителей говорят, что они с большей вероятностью будут вести бизнес с брендом, который предлагает персонализированное взаимодействие.

A Ясный CTA

Поскольку прямой ответ определяется как объявление, призывающее зрителей к чему-либо, предложение является важной частью рекламы. Эффективная реклама с прямым откликом может не нацеливаться на то, чтобы продать потенциальному клиенту товар или услугу в данный момент, но вместо этого может пытаться стимулировать следующее действие, например: загрузить информационный документ, подписаться на информационный бюллетень, посетить мероприятие.

Рекламные объявления с прямым откликом и высоким коэффициентом конверсии нуждаются в единых, четких и легко доступных призывах к действию (CTA), чтобы потребители точно знали, что им делать.

Срочность

Чувство срочности побуждает потребителей действовать быстро, повышая коэффициент конверсии. В рекламе с прямым откликом следует подчеркивать срочность за счет использования таких приемов, как дефицит («пока есть запасы»), временные ограничения («срок действия кода скидки истекает в воскресенье») и конкуренция («тот, кто получит больше всего репостов в социальных сетях, получит приз».

Преимущества маркетинга с прямым откликом

Маркетинг с прямым откликом дает множество преимуществ благодаря быстрой окупаемости инвестиций и привлечению большого количества потенциальных клиентов.Дополнительные преимущества включают:

  • Легко отслеживать и измерять: Поскольку у объявлений с прямым откликом есть уникальные взаимосвязанные действия, легко увидеть, сколько потенциальных клиентов и потенциальных клиентов приходит от каждой кампании. Это ключ к оптимизации маркетинговой стратегии; Знание того, какие объявления и средства массовой информации наиболее эффективны, позволяет выделить ресурсы на те методы, которые обеспечивают рентабельность инвестиций.
  • Определите заинтересованных потенциальных клиентов : Потребители, которые отвечают на рекламу с прямым откликом, сделали выбор, предоставив отделам продаж список потенциальных клиентов, которые проявили интерес к вашему бренду или продукту.Это помогает отделам продаж сосредоточиться на продвижении заинтересованных потенциальных клиентов по воронке продаж вместо того, чтобы тратить время на холодные лиды.
  • Установите прямые линии связи: Объявления с прямым откликом помогают укрепить отношения с потенциальными и потенциальными клиентами за счет установления прямых линий связи с ними. В успешных кампаниях прямого ответа ваши потенциальные клиенты хотят, чтобы ваш бренд связался с ними и предоставил им полезную информацию. Наличие потенциальных клиентов, которые хотят, чтобы вы с ними связались, по сравнению со списком контактов, которые вы собрали, является большим отличием при заключении торговых сделок.

Лучшие практики прямого ответа

Для запуска успешных кампаний с прямым откликом требуются сложные данные о потребителях и аналитика, чтобы реклама персонализировалась и доставлялась по нужным каналам в нужное время для получения максимальной рентабельности инвестиций. Другие передовые методы включают:

Сделайте ответ легким

Потребители с меньшей вероятностью будут заполнять формы с большим количеством полей, чтобы добраться до белой книги, или ждать на телефонной линии для получения дополнительной информации.Таким образом, сделайте так, чтобы ваши потребители могли легко и быстро реагировать на вашу рекламу, и ваши показатели конверсии увеличатся.

Сделайте призыв к действию конкретным

Частью того, чтобы облегчить реакцию потребителей, является включение конкретного, четкого CTA. Следующее желаемое действие должно быть легко узнаваемым; пусть потребитель точно знает, что ему нужно делать и как это делать. Например, если цель кампании — заставить людей подписаться на ваш информационный бюллетень, включите только кнопку CTA для этого действия, поскольку дополнительные CTA (например, продвижение ваших социальных каналов) будут отвлекать от цели.

Использовать убедительную копию

Потребителей засыпают рекламой — большинство американцев видят от 4 000 до 10 000 рекламных объявлений каждый день — и научились игнорировать большинство из них. Чтобы выделиться и привлечь внимание, в ваших объявлениях с прямым откликом должны использоваться убедительные тексты и, если возможно, четкие темы.

Текст объявления должен быть максимально персонализированным, стратегически ориентированным по каналам и средам, а также достаточно простым, чтобы потребители могли быстро понять, что вы предлагаете.

Продолжение

Поскольку многие из этих кампаний предлагают ценность, а не сосредотачиваются на конечной покупке, убедитесь, что ваши отделы продаж и маркетинга четко понимают, как привлечь потенциальных клиентов, продвигая их вниз по воронке. Будут ли эти лиды включаться в кампанию «воспитания» или продажи будут осуществляться напрямую? Определение следующих шагов имеет решающее значение при настройке кампаний прямого ответа.

Примеры прямого ответа

Прямой ответ не ограничивается электронной почтой или социальными сетями.Есть множество способов, которыми компании могут взаимодействовать со своей аудиторией, чтобы стимулировать отклик:

Реферальная программа Harry’s

Harry’s был лидером в сфере мужского бритья и стал известен благодаря сосредоточению внимания на контенте и прямом маркетинге. Одна из их ключевых кампаний была сосредоточена вокруг программы «Пригласи друга». Ответ был прост: пригласите друга к Гарри и получите бесплатные продукты и другие рекламные акции.

Прямая почтовая рассылка Land Rover: приглашения

Когда Land Rover открыл свой выставочный зал в Ливерпуле, они разослали 100 клиентам воздушные приглашения на открытие.В конце воздушного шара было приглашение, побуждающее их присутствовать.

Рекламные ролики Proactiv

В 1993 году во время переговоров о приобретении с Neutrogena основатели Proactiv отказались от идеи использовать рекламные ролики для вывода своего продукта на рынок, посчитав их глупыми. В то время как переговоры с Neutrogena в конечном итоге провалились, Proactiv в конечном итоге приняла рекламные ролики, в которых рекламировались ограниченные по времени предложения, такие как бесплатное увлажняющее средство для лица при немедленной покупке.Такие рекламные ролики были чрезвычайно прибыльными для Proactive; к 2015 году объем продаж Proactiv достиг 1 миллиарда долларов.

Эффективные каналы прямого ответа

Следующие каналы отлично подходят для прямой рекламы:

Прямая почтовая рассылка

В эпоху Интернета большинству людей нравится получать почту, если они не считают ее мусором. Совместно со своей творческой командой создайте запоминающиеся программы прямой рассылки, чтобы, когда получатели открывали свой почтовый ящик, они сразу же отвечали.

Телевизор с прямым откликом

Рекламные ролики по-прежнему являются эффективным способом продажи товаров. Кроме того, ваша команда могла бы рассмотреть возможность покупки телевизионной рекламы во время популярного события (например, спортивной игры), так как это будет иметь наибольшее количество просмотров в прямом эфире. В эпоху цифровых технологий вы также можете продвигать видео на таких каналах, как YouTube, чтобы получить отклик.

Радио и рекламные щиты

Радио и рекламные щиты — эффективные способы нацеливания на жителей пригородов.Подумайте, как и куда ваша целевая аудитория, вероятно, движется, а затем рекламируйте легко запоминающуюся целевую страницу, которая оказалась более эффективной, чем предоставление номера телефона для звонка.

Цифровой маркетинг

Будь то AdWords или электронное письмо, отправленное в базу данных издателя, онлайн-пространство — отличный способ разместить таргетированную рекламу, которая вызывает отклики. С помощью программ гарантированных потенциальных клиентов и ценообразования на основе цены за клик вы также можете быть уверены, что каждый потраченный доллар используется для достижения целей по рентабельности инвестиций.

Дополнительные советы и ресурсы

Что нужно знать об оптимизации в реальном времени

Не так давно специалисты по прямому маркетингу представляли собой отдельную породу: одержимые данными жокеи с электронными таблицами, которые постоянно настраивали ручки и шкалы кампаний, чтобы получать постепенно лучшие результаты.

Теперь, конечно, все одержимы данными; все заняты настройкой регуляторов и циферблатов. Если вы занимаетесь цифровым маркетингом, вы — маркетолог, и точка.

Подумайте о некоторых горячих тенденциях в цифровом маркетинге — от поведенческого ретаргетинга до назначения ставок в режиме реального времени на биржах рекламы — и все они касаются прямого маркетинга для отдельных потребителей. Даже кампании по продвижению имиджа, не имеющие компонента электронной коммерции (т. Е. Они не предназначены специально для того, чтобы побуждать потребителя перейти по ссылке и совершить покупку), развертываются с использованием данных на основе файлов cookie для таргетинга в режиме реального времени. , потребителей, просматривающих веб-страницы.

Специалисты по прямому маркетингу уже много лет знают, что больше данных означает лучший таргетинг, а лучший таргетинг означает лучшие результаты.И лучшие результаты связаны с оптимизацией.

Конечно, «оптимизация» означает разные вещи для разных людей. В этом проблема отраслевых модных словечек: они имеют тенденцию размываться и искажаться. Итак, давайте начнем с пары обычных словарных определений:

1. Лучшее из всего.

2. Математический метод нахождения максимального или минимального значения функции нескольких переменных с учетом набора ограничений, например линейное программирование или системный анализ.


Когда большинство компаний говорят об оптимизации маркетинга, они имеют в виду первое (по сути, Давайте постараемся сделать все возможное!). Но подход к оптимизации, основанный на «математической технике», также не обязательно является сложным с концептуальной точки зрения. Например, в ключевых областях маркетинга, таких как оптимизация электронной почты или веб-сайта, наиболее распространенными методами оптимизации являются A / B-тестирование и многомерное тестирование.

При A / B-тестировании маркетолог развертывает две версии электронного письма или две версии целевой веб-страницы и смотрит, как работает каждая из них.Разница в показателях — например, в показателях открытия, рейтинга кликов, коэффициента конверсии и т. Д. — может быть незначительной или значительной, но в любом случае цель состоит в том, чтобы выбрать победителя, а затем продолжить тестирование с новым A / B наборы.

Многовариантное тестирование просто увеличивает количество элементов, которые можно отслеживать одновременно.
По сути, A / B и многовариантное тестирование — это своего рода общая версия «извлечения наилучшего из всего». Это олдскульный подход, основанный на принципах «види лес, а не деревья», поскольку они смотрят на потребителей как на относительно монолитные группы; основные характеристики отдельных потребителей игнорируются.Цель может состоять в том, чтобы попытаться заставить как можно больше деревьев в потребительском лесу раскачиваться определенным образом, но фокус не на отдельных деревьях в этом лесу.

Традиционным ответом на основные недостатки подходов A / B и многомерного тестирования была настройка контента на основе отдельных элементов данных — например, местоположения, возраста, пола и т. Д. — или путем предоставления различных версий контента на основе статистически определенных сегментов. . Но ни в коем случае конкретный контент не был статистически и математически оптимизирован для каждого конкретного потребителя в соответствии с их отношениями на тот момент времени (т.д, «в реальном времени») с брендом.
Оптимизация становится по-настоящему интересной, только когда отдельные потребители рассматриваются как человека . Возьмем, к примеру, 34-летнюю работающую мать, существующего клиента бренда, которая посещает веб-сайт бренда. Данные на основе файлов cookie могут рассказать о ней невероятно богатую историю, которая может позволить маркетологу, можно сказать, гипероптимизировать. Идея состоит в том, чтобы «увидеть» посетителя веб-сайта как конкретного потребителя с релевантным прошлым, то есть у него есть история транзакций с брендом, состоящая из всех ее прошлых покупок, а также послужной список реакций на маркетинговые кампании (например,g., электронные письма открывались, нажимались и т. д.).

Разве не было бы здорово, если бы следующее электронное письмо, отправленное брендом, содержало ссылки на контент, который она только что потребила, а также предложения о следующей логической покупке на основе истории прошлых покупок? Представьте, что электронное письмо также содержало сообщения, специфичные для ее психографических характеристик. А затем предположим, что предложение, включенное в электронное письмо, было составлено специально с учетом ее потребностей и желаний на основе аналитики в реальном времени.

Это потенциал оптимизации.Когда оптимизированные кампании работают, они могут быть невероятно мощными для брендов и воодушевлять потребителей, которые больше не чувствуют себя просто еще одним лицом в толпе.

Конечно, оптимизировать непросто. В следующем посте я расскажу о некоторых препятствиях, которые нужно преодолеть, и о ловушках, которых следует избегать. А пока я хотел бы услышать ваши мысли; пожалуйста, оставляйте комментарии и вопросы ниже.



Боб Феттер, старший вице-президент по продажам и маркетингу в Pluris Marketing.

Оптимизируйте кампанию прямого почтового маркетинга в 2017 году

Прямой почтовый маркетинг все еще работает даже в 2017 году?

Нас все время спрашивают — работает ли прямой почтовый маркетинг сейчас, в 2017 году? Ответ: да .По данным Ассоциации прямого маркетинга (DMA), прямая почтовая рассылка все еще жива и здорова. Более того, его по-прежнему предпочитают потребители, особенно руководители, принимающие решения о покупке. DMA сообщает в исследовании 2016 года, что прямая почтовая рассылка в семь раз эффективнее, чем все цифровые носители вместе взятые. Даже молодые люди из поколения миллениума, которые придают слову «социальный» совершенно новое значение с помощью социальных сетей и контент-маркетинга, говорят, что они наиболее реагируют на прямую почтовую рассылку, когда дело доходит до совершения покупок.Эта реакция возникает из-за способности увидеть ее, потрогать, прочитать, поделиться ею и вернуться к ней, когда придет время для покупки.

Положительный ответ также связан с «человечностью» прямой почтовой рассылки. Более 70 процентов американцев, опрошенных DMA, заявили, что почта более лична, чем Интернет, и поскольку аудитория может лучше узнать бренд, когда он обращается к ним «офлайн», а также онлайн, это создает более сильную присутствие.

Мы используем комплексный подход в собственном маркетинге, и вы тоже можете!

Вот некоторые из наших предложений по оптимизации прямого почтового маркетинга в вашей кампании в этом году.

1. Интегрируйте

Используйте свои социальные сети для исследования своей целевой аудитории и общения с ней. Интегрируя все маркетинговые платформы (как цифровые, так и печатные), вы сможете создать сильную идентичность бренда. Начните с кампаний по автоматизации социальных сетей и электронной почты, чтобы повысить осведомленность и отслеживать, кто заинтересован в ваших услугах или продуктах. Если вам повезло, и у вас есть целевые почтовые индексы, вы можете приобрести пакет многоканального маркетинга в Discover Publications, чтобы сделать это за вас.Установив связь с вашей аудиторией, общаясь с ними и позволяя им получать доступ к информации с помощью кликов на веб-сайтах и ​​т. Д., Они будут развивать позитивные отношения с клиентами. Укрепите свои цифровые точки соприкосновения с помощью печатного маркетинга, которым стоит поделиться. Создайте более личный и уникальный опыт для своей аудитории с помощью релевантного контента, а не только рекламного маркетинга. Многие агенты используют для этого рыночную статистику, информационные бюллетени и, конечно же, пользовательские публикации. Бонус: вы можете продвигать свои профили в социальных сетях с призывом к действию в своей рассылке и отслеживать эффективность своей печатной кампании, наблюдая (обнадеживающий) рост онлайн-активности после печати и почты.

2. Согласованность

Насколько серьезно вы бы отнеслись к компании, если бы они отправили вам по почте одну брошюру за один раз? Маловероятно, что вы позвоните им в следующий раз, когда вам понадобится услуга, которую они предлагают, верно? Верно. Последовательный маркетинг через все платформы, как прямые, так и цифровые, является ключом к выживанию бренда. Это позволяет компании создать узнаваемый и запоминающийся образ и установить отношения со своей целевой аудиторией. Оставаться последовательным с прямым почтовым маркетингом — это проблема, но, как и в случае с большинством других проблем, выгода будет огромной.Постоянная рассылка (будь то еженедельная или ежемесячная) вашей аудитории является обязательной. Создайте календарь и сегментируйте свою аудиторию на группы, а затем постоянно рассылайте свою рекламу по почте. Поскольку вы сегментировали свою аудиторию, вы будете постоянно обращаться к своим потенциальным клиентам, не подавляя их. Это создает узнаваемость бренда, устраняет путаницу (разве эта компания не прислала мне однажды брошюру?) И подсказывает принятие решения о покупке.

3. Выходи и приступай!

Шелби Николсон | [email protected]

Все, что вам нужно знать, чтобы начать преобразование сегодня

Подумайте о гигантских лицах и логотипах, которые вспыхивают на Таймс-сквер. Подумайте о рекламе, которая показывается во время Суперкубка.

Это отличные примеры того, чем не является маркетинг с прямым откликом, и что такое маркетинговая стратегия повышения осведомленности о бренде .

Если ваша цель — привлечь клиентов, не беспокойтесь о стратегии повышения узнаваемости бренда, такой как рекламный щит на Таймс-сквер или 18-секундный слот на миллион долларов в воскресенье на Суперкубке.

Дело не в том, что реклама автомобилей в воскресенье на Суперкубке неэффективна; это просто другой вид маркетинга. Такая реклама больше о долгой игре.

Маркетинг с прямым откликом — это короткая игра.

В этом ресурсе мы рассмотрим основы маркетинга с прямым откликом и то, как вы можете использовать эту более точную, ориентированную на действия форму маркетинга, чтобы увидеть, что может привести к увеличению конверсии и доходов.

Что такое маркетинг прямого отклика?

Маркетинг с прямым откликом — это рекламный эквивалент разговора с потенциальными клиентами.

В то время как рекламные объявления — это монолог (ваш бренд объясняет, кто вы и что предлагаете), маркетинг с прямым откликом — это диалог. Это требует, чтобы вы продавали своих клиентов и чтобы ваш клиент имел возможность (на каком-то уровне) отвечать.

(Источник изображения)

Маркетинг с прямым откликом — это точный инструмент, который позволяет вашим клиентам предпринимать действия , такие как покупка вашего продукта, подписка на информационный бюллетень, чтение вашего подробного контента и т. Д.

Это требует работы со стороны клиента, а это значит, что то, как вы делаете это объявление, будет уникальным.

В то время как реклама для повышения осведомленности о бренде нацелена на создание идеи или ощущения, реклама с прямым откликом должна донести идею или чувство И побудить клиента к действию.

Почему стоит использовать рекламу с прямым откликом вместо более традиционного маркетинга?

Думайте о рекламе с прямым откликом, как о торговом представителе, даже если это реклама Facebook, рекламный проспект или рекламный щит.Он собирается пойти в мир, чтобы попытаться убедить ваших клиентов посвятить себя вашему бизнесу.

Теперь вам не всегда нужен продавец. Вот почему существует брендинг и повышение узнаваемости бренда. Когда вы видите рекламный щит с предложением насладиться холодной освежающей кока-колой, этот рекламный щит не побуждает вас купить сейчас . Это просто напоминание о существовании кока-колы. Так что, может быть, может быть, в следующий раз, когда вы закажете газировку, вы скажете «Кока-кола» вместо «Пепси».

Это работает, если у вас есть история и узнаваемость бренда Coke (и огромные ресурсы капитала).Скорее всего — давайте будем честными — нет.

Но это нормально, потому что, проявив смекалку и правильно настроив таргетинг объявления, можно добиться больших успехов.

Если все сделано правильно, маркетинг с прямым откликом в значительной степени способствует денежному потоку, удержанию клиентов, вашей подписной базе и многому другому.

6 шагов к созданию успешной маркетинговой кампании прямого отклика

1. Ориентация на определенную аудиторию.

Самый простой пример — реклама в Facebook и Google, где вы можете использовать демографические данные, аудитории по интересам и другие инструменты, чтобы отточить свою целевую аудиторию.

Но вы также можете настроить таргетинг на определенную аудиторию с помощью прямой почтовой рекламы, телевизионных рекламных роликов, рекламных щитов и всего остального. Все, что вам нужно, это данные для его резервного копирования.

Объявление ниже — отличный пример нацеливания на определенную аудиторию.

Реклама нацелена на пользователей Mac, которым нужен инструмент для управления проектами. Однако он идет еще дальше и использует цвета, связанные с Apple, чтобы привлечь внимание покупателя. Теперь, просто случайно прокрутив страницу, пользователь Mac увидит этот дизайн и остановится.

(Источник изображения)

2. Объясните, кто вы и что происходит.

В своем объявлении вы хотите быть кратким, но ориентированным на ценность. Вам не нужно столько путаницы, сколько вам нужно волнения.

Сложность не создает призыв к действию, по крайней мере, тот, который вам нужен. Неуверенность заставляет людей менять канал, продолжать прокрутку и терять интерес.

3. Сделайте им предложение, от которого они не смогут отказаться.

Маркетинговая кампания с прямым откликом — это транзакций. Важно ориентироваться на конкретную аудиторию, потому что вам нужно предложить им то, что они хотят.

(Источник изображения)

Если ваше предложение не работает, возможно, оно никуда не годится, или может быть, что объявление нацелено не на того покупателя (в этом случае оно все равно не работает).

4. Сосредоточьтесь на призыве к действию.

Призыв к действию — это приглашение выполнить желаемое действие. Он просит закрытия. Это вопрос «не хочешь забрать сегодня эту машину домой?» Такие вещи.

Но призывы к действию очень эффективны. Мы рекомендуем провести сплит-тестирование копии, чтобы увидеть, какой призыв к действию лучше всего подходит для вас.

Если вы относительно новичок (или нуждаетесь в обновлении) хорошего и четкого призыва к действию, ознакомьтесь с нашей публикацией о 50 примерах CTA (с советами о том, как написать свой собственный).

5. Дайте им возможность ответить.

Вы уже знаете, что объявления с прямым откликом должны быть интерактивными, но мы еще не закончили в этом направлении.

Вы выбрали нужную аудиторию, и вы привлекли ее внимание, они хотят то, что вы предлагаете…. Так как они это получают?

С цифровой рекламой все просто. Скорее всего, они нажимают вашу кнопку CTA, чтобы перейти на целевую страницу или страницу продукта. Или они могут использовать расширение Facebook Lead, чтобы заполнить свою информацию и подписаться на информационный бюллетень или демонстрацию.

И это все еще возможно с помощью прямой почтовой рекламы, рекламных щитов или телевизионных рекламных роликов. Вам просто нужно место, куда могут пойти ваши клиенты, и это может быть посещение веб-сайта или звонок по бесплатному номеру и ввод их уникального кода купона.

Что подводит нас к последнему этапу…

6. Отслеживайте и оценивайте результаты.

Поразительно, но менее 30% малых предприятий используют какую-либо аналитику веб-сайтов или отслеживание UTM. Это не сработает для маркетинга с прямым откликом. В маркетинге с прямым откликом используются такие инструменты, как аналитика Google и длинные настраиваемые URL-адреса.

Как владелец бизнеса или директор по маркетингу, вы хотите знать, кто на что подписался, и , почему . Из-за ваших объявлений с прямым откликом, если вы создали их в соответствии с приведенными выше рекомендациями, вы должны конвертировать.И если вы не отслеживаете и не оцениваете свои результаты, вы не можете с уверенностью сказать, есть они или нет.

Копирайтинг с прямым откликом: 6 советов по привлечению и привлечению клиентов

Скажем еще раз: объявление с прямым откликом не работает как традиционное объявление . Таким образом, вполне логично, что для объявлений с прямым откликом требуется определенный тип копии.

Мы говорили о том, что объявление с прямым откликом более разговорное, чем традиционное, и что истина заключается в том, как вам следует написать копию своего объявления.

1. Оставайтесь сосредоточенными.

Не ведите разговор, который блуждает по сути. Вы занятой человек, и ваш клиент тоже.

Плюс, будьте последовательны. От заголовка до призыва к действию (оба из которых мы рассмотрим ниже) ваше сообщение, стиль и тон должны быть последовательными.

2. Зацепите их заголовком.

Заголовок — это ваше знакомство с таблицей быстрого знакомства. Это то, чем вы руководите во время собеседования.Это твое первое впечатление. Заголовок не говорит покупателю всего, но он намекает на него. Он привлекает внимание и воображение, а заставляет покупателя замедлиться и начать читать более внимательно .

3. Будьте краткими, но предоставляйте информацию, ориентированную на ценность.

Объявление с прямым откликом редко пытается закрыть сделку за один раз. Что он пытается сделать, так это заинтересовать и заинтересовать клиента, чтобы он предпринял действия, которые направляют его по воронке продаж к покупке.Так что будьте кратки, но предоставьте достаточно информации, чтобы заинтересовать клиента.

(Источник изображения)

Примечание . Выше мы сказали, что все части объявления должны хорошо взаимодействовать друг с другом, и это правда. Но заголовок и рекламный текст (будь то описание продукта или анекдот) должны дополнять друг друга.

4. Предложите то, что они хотят.

После шагов 1, 2 и 3 вы в довольно хорошей форме. Но помните, что на этом этапе разговора вы все еще незнакомы с покупателем.Вы что-то новенькое.

Из-за этого вы всегда хотите предложить покупателю что-то в своем объявлении с прямым откликом.

5. Дайте заказчику расписание.

( Источник изображения )

5 маркетинговых стратегий и методов прямого отклика, которые стоит опробовать

1. Используйте рекламу в Facebook для увеличения дохода

Спорим, это кажется очевидным, но рекламу в Facebook всегда можно улучшить.Кроме того, Facebook и маркетинг с прямым откликом — это союз, заключенный на небесах.

Почему?

Используя аналитику Facebook, вы можете знать свою аудиторию и создавать похожие аудитории. С помощью Facebook Ads вы можете создавать объявления с ограниченными по времени предложениями, использовать различные методы копирования и дизайна.

Вы даже можете использовать расширения потенциальных клиентов через рекламу в Facebook, создавая беспроблемный опыт, когда ваш клиент может действовать в соответствии с призывом к действию, не покидая свою ленту.

И помните, 94% доходов от рекламы в Facebook поступает от пользователей мобильных устройств.Всегда оптимизируйте, думая прежде всего о мобильных устройствах.

Чтобы стать профессиональным рекламодателем в Facebook, прочтите нашу публикацию о создании высококонвертируемой рекламы на Facebook.

2. Используйте всплывающие окна в качестве лидера

Мы поняли. Все любят ненавидеть всплывающие окна. Это одна из тех вещей, на которые могут жаловаться даже не маркетологи.

Но, несмотря на гневные анекдоты, цифры говорят о другом. В одном исследовании средний коэффициент конверсии для всплывающих окон составил 3,09%. 10% всплывающих окон имели коэффициент конверсии 9.3%. И, наконец, некоторые всплывающие окна были настолько эффективны, что их коэффициент конверсии достигал 50,2%.

От самого низкого среднего до самого высокого выброса — это многообещающие цифры.

Вышеупомянутое всплывающее окно — это пример работы AdEspresso. Обратите внимание на ключевые компоненты. Он таргетирован (всплывающие окна, по определению, очень таргетированы), у него убедительный заголовок, он дает достаточно информации, чтобы удержать ваше внимание, у него есть крайний срок, предлагает больше информации и приглашает с четким призывом к действию.

3. Используйте прямой ответ через прямую почтовую рассылку

В какой-то момент получение электронной почты стало стрессом, в то время как получение обычной почты стало забавным и захватывающим. В конце концов, 41% американцев (всех возрастов) с нетерпением ждут возможности проверять почту каждый день.

Плюс 42,2% опрошенных сказали, что они читают или сканируют получаемую почту.

Посмотрим правде в глаза. Людям нравится получать почту.

(Источник изображения)

Прямая почтовая рассылка по-прежнему является действенным способом рекламы для ваших клиентов.Более того, прямая почтовая рассылка предназначена не только для того, чтобы заставить людей приходить в розничный магазин (хотя это тоже работает). Вы можете разумно использовать прямую почтовую рассылку, чтобы побудить потенциальных клиентов взаимодействовать с вашим сайтом.

Например, вы можете использовать прямую почтовую рассылку для ретаргетинга. Просто возьмите своих клиентов из брошенной корзины покупок и вместо того, чтобы отправлять те же самые старые последовательности электронных писем с ретаргетингом, отправьте им прямую почтовую рассылку, чтобы завершить покупки с добавленным дополнительным купоном.

4.Распространение молвы с рефералами

Использование маркетинга с прямым откликом для увеличения количества обращений и ускорения работы с ними простое и интуитивно понятное.

Вы входите в службу совместного использования автомобилей или в такое приложение, как Postmates или GrubHub, и вас приветствует всплывающее окно со словами: эй! Пригласите нас к другу, и вы получите сертификат X.

(Источник изображения)

Приведенный выше пример идеален. Это ясно, просто и привлекательно. Заголовок захватывает вас, описание информирует вас об услуге и преимуществах, а CTA отражает действие, необходимое для получения подарка.

5. Раздайте что-нибудь «бесплатно»

Подарки — отличный способ вовлечь ваших клиентов в диалог.

Запустив раздачу, вы можете:

  • Расскажите, чем занимается ваша компания (о чем свидетельствует то, что вы раздаете).
  • Получите молва в социальных сетях (каждая рекламная кампания должна иметь аспект обмена в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook и Instagram).
  • Используйте розыгрыш в качестве лидера.

(Источник изображения)

Объявление выше — фантастический пример использования бесплатной кампании в качестве рекламы с прямым откликом.

Во-первых, копия фантастическая. Первый заголовок гласит: ВЫИГРАЙТЕ ПРАЗДНИК КРАСОТЫ 2 НОЧИ.

Вторая линия: НА БАЛИ.

Что нам нравится в этом, так это то, что реклама начинается немного шире, чем фокусируется на людях, которые хотят поехать на Бали. Бали, без сомнения, фантастическое место для посещения, но реклама привлекает больше внимания тех, кто хочет провести двухдневный отпуск красоты.

Затем в объявлении перечисляется все, что входит в эту бесплатную поездку. А затем, в самом конце, он дает ясный и простой CTA: введите свой адрес электронной почты и поделитесь им с тремя друзьями.

Заключение

Мы надеемся, что вы узнали что-то новое о маркетинге с прямым откликом.

Во всех приведенных нами примерах вы видите, что лучше всего это работает, когда компания ведет разговор с потенциальным клиентом.

Вы хотите привлечь их внимание, зажечь их интерес, а затем сделать им предложение.

С этого момента речь идет о сборе данных, измерении результатов, определении успеха и повторении всего этого снова.

Что нам больше всего нравится в кампаниях прямого отклика, так это то, что они приносят высокую отдачу от инвестиций.Люди хотят, чтобы к ним относились как к людям, а не только как к покупателям.

И реклама с прямым откликом может это сделать. Эти объявления обращаются к вам и говорят: «Привет, я вижу тебя. Как человек с желаниями и потребностями. Думаю, тебе это понравится. Хотите попробовать?»

Как меньше тратить на оптимизацию рекламной кампании

Легко ошибиться, что оптимизация рекламной кампании начинается, когда рекламная кампания уже запущена. Более того, стратегия оптимизации должна быть хорошо продумана еще до того, как вы выберете рекламную платформу.

С самого начала важно понять цель оптимизации рекламы, будь то лучший показатель CTR, коэффициент конверсии или снижение CPA (цены за действие), чтобы знать, к чему стремиться и к какому результату следует быть достигнутым в долгосрочной перспективе.

Оптимизация рекламы — непростая задача. Пройдет время, прежде чем вы сможете увидеть реальные изменения в эффективности кампании, даже самые хитрые приемы оптимизации не смогут максимизировать результаты рекламной кампании за день.

Как правило, для получения полной картины произошедших изменений требуется либо 10-20% кампании, либо несколько недель ее проведения. После этого вы можете проанализировать и спланировать оптимизацию своей рекламной кампании с учетом свежих данных.

Целевая аудитория: 80 обычных и 20 лучших

Оптимизация рекламы может значительно улучшить процесс покупки для рекламодателей, которые знают о своей наиболее эффективной аудитории.

Охват наиболее ценных демографических данных легко достигается с помощью таргетинга, когда речь идет о программных продажах. Но как узнать, какой из них принесет вам наибольшую пользу? Мы предлагаем применять правило сегментации 80/20 каждые две недели.

Распределите целевую аудиторию по сегментам в соответствии с ценными показателями таргетинга, например, это могут быть семьи среднего класса или богатые одинокие белые воротнички из больших городов. Примените оценку качества к этим группам, используя следующие данные: совершенные продажи, полученная прибыль, пожизненная ценность клиента и т. Д.

Во время оптимизации рекламной кампании вообще исключите из целевой 20% наиболее эффективных, остальные 80% следует разделить на две категории, одна из которых будет называться «общие» — 80%, а другая — «лучшие — 20%». . » Оцените количество кликов / коэффициентов конверсии / доходов, которые приносит каждая группа, с помощью загружаемых программных статистических отчетов.

Теперь вы можете тратить меньше и получать больше от своей рекламной кампании, установив в несколько раз более высокую ставку для «лучшей» целевой группы по сравнению со «средней», точно так же отрегулируйте частоту показа рекламы или и то, и другое с помощью панели инструментов DSP.

Оптимизация рекламы: устранение пожирателей бюджета

Только на основе масштабной аналитики рекламодатель может спланировать рабочую стратегию и максимально эффективно использовать результаты рекламной кампании.

Прежде чем вкладывать рекламные ресурсы в дополнительные сторонние исследования рынка, важно убедиться, что вы максимально эффективно используете программные отчеты с большими данными, генерируемые вашим DSP, и ежемесячно проводите анализ оптимизации рекламных кампаний.

Используя SmartyAds DSP, рекламодатель может генерировать настраиваемую статистику с учетом показов, конверсий, эффективной цены за тысячу показов или расходов на рекламу за указанный период, группировки по кампании, креативу, стране, ОС, домену, идентификатору издателя и т. Д.и мгновенно получить результат.

Помня о желаемом KPI, где одним из наиболее стратегически важных показателей является цена за клик, отсортируйте домены в списке по размеру рекламных расходов. Определите, какие домены или сети потребляют 80% бюджета вашей рекламной кампании, остальное оставьте без изменений.

Для оптимизации закупок рекламы работайте с этими 80%, сортируя их по ставкам CPC или CPA, а затем блокируя наиболее дорогостоящие и неэффективные 20% вашей рекламной кампании с применением черных списков.

Такая оптимизация медиабаинга может показаться радикальной, но со временем она поможет выяснить, какие домены не работают для ваших кампаний вообще, а какие неэффективны только в определенных.

Альтернативный способ — определить домены, которые приносят наибольшие расходы на рекламу и одновременно соответствуют или превышают желаемый KPI. Хорошее решение, которое рекламодатель может принять в отношении таких доменов, — это поднять ставку для таких сайтов в настройках рекламной кампании.

Важно знать, как смотреть на оптимизацию рекламы с разных сторон. Так, например, некоторые домены или сайты могут очень хорошо ранжироваться с точки зрения количества показов и кликов пользователей, но имеют поразительно низкий уровень вовлеченности.

Эта ситуация возникает в результате нацеливания на неправильную аудиторию или в случае отсутствия или запутанного призыва к действию, это также происходит, когда пользователи не понимают, как и где делать заказ, поэтому проблема может быть в удобстве использования веб-сайта плохого рекламодателя. .

Оптимизация рекламного бюджета с помощью белого и черного списков

Как мы уже выяснили, черные списки предназначены не только для предотвращения мошенничества. Они незаменимы для рекламодателей, планирующих максимизировать результаты рекламной кампании, поскольку они помогают вырезать домены, обслуживающие показы, на которых систематически неэффективная практика.

Как насчет белых списков и как с их помощью добиться дополнительной оптимизации покупки рекламы? Довольно просто: сразу после того, как вы определили самые эффективные сайты, которые приносят большую часть дохода, вы можете добавить их в белый список, а также использовать для новых рекламных кампаний, которые еще не запущены.

Создавая белый или черный список в SmartyAds DSP, рекламодатель может выбирать между условиями фильтрации, например, домены сайта или IP-адреса, имя приложения или идентификатор издателя:

Небольшая деталь: веб-сайт из белого списка, который вы подаете, можно использовать только для рекламной платформы, на которой они анализируются, добавление того же списка веб-сайтов на другой платформе не будет актуально для другой рекламной платформы.

Оптимизация кампании и креативы

Часто рекламодатели даже не подозревают, что оптимизация медиабаинга может зависеть от такого фактора, как тип креатива, который они используют в рекламной кампании.

Более десяти лет назад произошел масштабный технологический сдвиг, во время которого Flash был заменен форматом HTML5. Некоторые рекламодатели могут по-прежнему использовать креативы на основе Flash в рекламных кампаниях; Однако, чтобы охватить мобильную аудиторию, мы предлагаем использовать только универсальные и оптимизированные для мобильных устройств технологии.

Опять же, когда дело доходит до оптимизации рекламы, очень важно выяснить, какая из них лучше работает во многих отношениях, таких как взаимодействие или пользователь нажимает статистические данные, которые могут быть получены прямо из вашего DSP, настроив фильтры.

Используя тот же подход 80/20, вы можете определить наиболее эффективные типы и размеры объявлений для своей рекламной кампании в Интернете и уменьшить те, которые несут наименьшую ценность. Мы рекомендуем рекламодателям принимать важные решения по оптимизации кампании только после того, как креатив достигнет 10-го уровня.000 впечатлений.

Начиная новую рекламную кампанию, рекламодатели могут ссылаться на данные, полученные из последней кампании, например, если определенный размер или тип были успешными, следующий креатив может быть сформирован примерно таким же образом.

Изменение целевого размещения рекламы также может иметь важное значение для оптимизации закупок средств массовой информации.

Почти все рекламодатели считают, что их креатив будет лучше размещен в верхней части страницы, тогда как практика показывает, что при определенных обстоятельствах места размещения в нижней части страницы обеспечивают гораздо более высокие показатели CTR и коэффициент конверсии. E.g, когда объявление размещается в содержании превосходного качества, которое побуждает пользователя читать до конца статьи. Вот почему только анализ текущих данных может предоставить рекламодателю объективные и надежные результаты.

Рекламная площадка и оптимизация рекламы

Программная рекламная платформа, очевидно, предоставляет рекламодателю множество возможностей для максимизации результатов рекламной кампании с помощью инструментов автоматизации, точного таргетинга и опций, связанных с бюджетом, которые исключают расходы на рекламу с самого момента запуска рекламной кампании.

Тем не менее, рекламодатели всегда могут рассчитывать на лучшую эффективность рекламной кампании, если данные, созданные в системе programmatic, интерпретируются и применяются в каждом последующем раунде оптимизации рекламы.

Таким образом, достижение нового высокого уровня качества вашей рекламной кампании будет зависеть от вашей программной рекламной платформы и ее способности генерировать исчерпывающие применимые пользовательские данные, которые дадут вам полную картину эффективности.

Программные рекламные платформы с наиболее эффективными алгоритмами покупки рекламы всегда предоставят маркетологу или рекламодателю возможность настраивать каждую рекламную кампанию индивидуально для целевой аудитории, выбирать лучшие временные промежутки, лучше обращаться к зрителям и создавать собственные персонализированные белые и черные списки, чтобы избежать неэффективного размещения в будущем.

Получите доступ к наиболее важным показателям, начните программную оптимизацию рекламной кампании!

Автор
Ирина Коваленко, CMO SmartyAds
июнь 2018

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.