Оптимизация текстов: SEO оптимизация текста (контента)

SEO оптимизация текста (контента)

Оптимизация контента связана с его написанием: содержимое сайта должно быть интересным как для обычных пользователей, так и для поисковых роботов. Посетителей сайта контент должен направлять к цели (оформить заказ, скачать брошюру и т.п.), а роботам – предлагать тексты, максимально релевантные выбранным запросам. Не всегда получается сработать сразу с обеими сторонами и приходится искать компромиссные варианты, изменяя структуры текстов, пробуя различные стили. Поиск оптимального решения может занять длительное время, поскольку каждый вариант должен быть проиндексирован и учтен поисковой системой.

Предлагаем ряд рекомендаций, которые облегчат вашу работу по написанию текстов для сайта. Первая группа советов направлена на закрытие потребностей пользователей. Вторая – на SEO оптимизацию текстов. Косвенно обе группы влияют друг на друга.

Рекомендации по оптимизации текстов, полезных для пользователей:

• Текст должен быть структурирован и логичен. Несколько развернутых предложений лучше оформить в компактную, но весомую фразу. Каждый следующий абзац должен вытекать из предыдущего.
• Не пишите большие тексты. Интернет – это поле для поиска четких и быстрых ответов. Каждый абзац пишите так, чтобы спровоцировать пользователя читать следующий, но при этом избегайте «воды» в тексте. Четких критериев объема текстов нет, но, по опыту, прочитать больше 3000 знаков на одной странице корпоративного сайта уже довольно сложно.
• Самая первая фраза, которую увидят все посетители, должна нести в себе кристально ясную мысль. Встречают по одежке! Например, строчка «Добро пожаловать на сайт компании «Рога и Копыта» ни о чем не говорит посетителю, и нужно вчитываться в текст. Но проще перейти на другой сайт, где первая строчка — «Компания уже 10 лет работает на рынке установки пластиковых окон» — четко описывает тематику сайта, подтверждая посетителю, что его выбор верен.
• Избегайте неестественных словосочетаний, грамматических ошибок, переизбытка ключевых слов – все это ведет к потере доверия к сайту и компании.

Рекомендации по оптимизации текстов для поисковых роботов:

• Логически выделенные части контента имеют наибольшее значение, поэтому очень важно грамотно (но не переусердствуя) использовать все возможные инструменты разметки страницы: указывать название страницы (тег title), заголовок страницы (тег h2), первый абзац, первые подзаголовки страницы (теги h3), выделенные слова в тексте (теги strong и em).
• Ключевые слова, выбранные для продвижения сайта, должны обязательно использоваться в названии и заголовке страницы, равномерно распределяться по тексту страницы (как в точной форме, так и в словоформах) и фигурировать в качестве выделенных в тексте слов. Их количество должно быть естественным, поэтому обращайте внимание на плотность ключевых слов, которая, по разным наблюдениям, не должна превышать 5-7% от всего объема текста.
• Количество точных форм и отдельных слов из ключевых фраз имеют высокое значение при расчете текстовой релевантности. В естественном тексте должны присутствовать разные формы ключевых фраз и отдельно встречающиеся слова, и тогда на сайт не будут наложены санкции за переоптимизированный контент.

Чтобы написать текст, интересный для людей и оптимальный для поисковой системы, необходимо подготовить 2 документа. Первый документ – бриф на текст – отвечает за восприятие текста пользователем. Бриф заполняет владелец сайта или маркетолог, потому что только он может предоставить информацию о том, как обращаться к посетителям, как правильно называть компанию, в чем ее отличие от других фирм. Второй документ – техническое задание на текст. Его формирует seo специалист на основе анализа сайтов, входящих в ТОП 10 по выбранным ключевым словам.

После того как оба документа составлены, происходит написание текста и его оптимизация по перечисленным рекомендациям.

Как подготовить оптимизированные тексты для сайта?

В поисковом продвижении сайтов одну из ключевых ролей играют качественно оптимизированные тексты. Хороший текст, во-первых, дает пользователю максимально полную и конкретную информацию о товаре или услуге, которую вы продаете, раскрывает преимущества вашей компании, аккуратно подводит потенциального клиента к совершению покупки или отправке заявки. Во-вторых, хороший текст “нравится” поисковикам – он уникален, релевантен запросу, но в то же время не переспамлен ключевыми словами.

Создать качественный текст для продвигаемой страницы сайта можно несколькими способами:

1. Написать текст самостоятельно

Никто лучше вас не знает особенностей и тонкостей вашего бизнеса, поэтому материал, написанный самостоятельно, будет очень точно передавать все детали. Однако есть риск, что подготовка текста затянется, т.к. от этой задачи постоянно будут отвлекать другие неотложные дела. Кроме того, для подготовки оптимизированных текстов необходим опыт: с первого раза нелегко учесть все требования, касающиеся количества ключевых слов и словоформ, которые должны быть употреблены в тексте.

2. Заказать текст на бирже контента

Наиболее популярными биржами текстов на сегодня являются Advego.ru и Etxt.ru. Чтобы заказать текст на бирже, необходимо составить подробное техническое задание для копирайтера, в котором, помимо специфики вашего бизнеса, будут указаны требования по SEO-оптимизации (количество ключевых слов, особенности их распределения по тексту и пр. ). Работает над текстом один копирайтер-фрилансер, поэтому качество текста будет полностью зависеть от его профессиональных компетенций.

3. Заказать текст в сервисе Rookee

Чтобы поставить задачу на написание текста, необходимо воспользоваться услугой «SEO-текст», которая доступна для всех клиентов системы Rookee. В качестве вводных данных требуется указать:

• название заказа;
• ключевые слова, по которым необходимо улучшить позиции сайта;
• количество символов в тексте;
• другие требования к тексту — маркетинговые аспекты, пожелания по стилю текста и т.д.

Над каждым текстом работает целая команда специалистов: SEO-оптимизатор, копирайтер, корректор и редактор — поэтому вам не придется самостоятельно рассчитывать количество вхождений ключевых слов и искать грамматические ошибки в готовой статье.

Таким образом, в сервисе Rookee можно заказать контент для сайта, не отрываясь от процесса продвижения, и в результате вы получите текст, который «продает» ваш товар и при этом профессионально оптимизирован.

Вернуться назад: Дубли страницЧитать далее: Бриф и типы текстов

 

 

Оптимизация текста — Академия SEO (СЕО)

Содержание:

Правильная оптимизация текста сайта

Если Вы уже ознакомились с основными характеристиками текстов, которые учитываются поисковиками (уникальность, полезность экспертность), Вам осталось уяснить, что же такое оптимизация текста. Это написание его таким образом, чтобы он был легко читаем людьми, соответствуя при этом требованиям поисковых систем. Подробнее об этом мы поговорим ниже.

SEO оптимизация текста. Особенности

Итак, Вы пишете уникальный, полезный, экспертный интересный читателю и при этом пытаетесь «впихнуть» в него как можно больше ключевых фраз. При этом стоит учитывать несколько рекомендаций:

1. Ключевые запросы желательно использовать в точном соответствии, но не в ущерб смысловой нагрузке. Не должно быть неестественных фраз вроде «купить зеленые кроссовки Киев». В этом случае нужно внести изменения, чтобы получилось «купить зеленые кроссовки в Киеве». SEO оптимизация текста сайта предполагает отсечение возможности отпугнуть потенциального читателя подобными бессмыслицами.
    
2. Переоптимизация теста – это плохо. Имеется в виду, что SEO текст не должен содержать в своем теле ключи с частотностью более 4–5%. Оптимальное же значение 1,5–3%. При этом не стоит забывать, что при оценке этого значения поисковики учитывают наличие ключевиков на странице в общем. В случае если поисковой системой будет замечена переоптимизация текста, Ваш сайт может целиком отправиться под фильтр.
    
3. Размер. SEO текст желательно писать среднего размера, примерно в 2500 символов без пробелов. Слишком маленький (около 500 символов) не позволит раскрыть суть поискового запроса полностью и повысит процент отказов. Слишком большой (5–6 тыс.
   символов) снизит показатели глубины просмотра, поскольку редко кто захочет читать так много, особенно если контент будет скучным и неинтересным.
    
4. Тошнота текста. Этот показатель учитывает частотность использования определенного слова. При этом важно следить за тем, чтобы слова, которые не входят в состав ключевых фраз, имели значение тошноты не более, чем слова из ключевиков. Это приведет к понижению релевантности страницы запросу и понижению ее рейтинга. Бывает двух видов:

Классическая тошнота текста. Определяется путем извлечения квадратного корня из количества повторений слова. Не может быть меньше чем 2,64. Переоптимизация текста в этом плане будет означать превышение значения 7.

Академическая тошнота текста. Рассчитывается путем определения соотношения числа повторов самого частого слова к общему количеству слов. 
 

 

Каждому копирайтеру нужно знать

Есть определенные особенности, которые нужно учитывать помимо названных обязательных требований.

Например, оптимизация текста сайта должна быть построена на понимании того, что поисковые системы также обращают внимание на длину предложений, из которых состоит SEO текст. Рекомендованных значений этого показателя не существует. Но Вы легко сможете определить его самостоятельно.

Для этого Вам потребуется проанализировать ТОП выдачи поисковика по интересующему запросу. Считаете количество предложений и делите на общее количество символов. Получаете средний показатель длины предложения. Проводите аналогичные действия для всех результатов выдачи. В результате получите примерно одинаковые показатели, которым Вам также нужно стараться соответствовать.

SEO оптимизация текста сайта предполагает равномерный «разброс» ключевых слов по всему его телу. Скопление их в одном абзаце или еще хуже – предложении приведет к переспамленности, который Вам всячески нужно избегать.

 

 
Оптимизация текста должна оказывать положительное влияние на мнение посетителей о нем, чтобы увеличить шансы их превращения в клиентов, что также будет учитываться при ранжировании результатов поисковой выдачи.

Если Вы не в полной мере получили ответы на интересующие Вас вопросы, добро пожаловать в комментарии! 

Оптимизация 📃текста статьи [SEO-текст] — чек-лист 2020

1. Интеграция ключевых слов в текст

Первое что нужно сделать – это интегрировать ключевые слова. Вы скажете: “Мы и так пишем статью с их использованием”. И будете правы на 30-50%. Именно столько запросов, по которым можно будет найти вашу статью, вы учтете. Один человек будет искать “оптимизация текста” другой “сео текст”. Необходимо учесть все возможные варианты.

В идеале, перед написанием статьи, мы уже имеем список ключевых фраз из семантического ядра сайта.

Но при написании данной статьи я использую немного другой подход. Поскольку статьи для данного блога я пишу по «зову сердца» без плана, то и семантики у меня нет. И я собираю ключевые фразы под каждую статью отдельно.

Способов сбора ключевых слов сейчас столько, что я до сих пор не определился какой мне больше нравится. Хотя нет… скорее в зависимости от ниши и типа сайта я использую разные подходы к сбору семантики.

Но есть один универсальный, проверенный годами и простой метод. И это ваша голова + Яндекс.Вордстат.

Для этой статьи я собрал 89 ключевых слов. Вот некоторые из них: seo текст, написать seo текст, сео текст, оптимизация текста, тексты для продвижения, seo продвижение статьи, seo оптимизация статьи.

Если кратко про интеграцию: все эти слова должны быть в тексте. Чем чаще слово, фразу ищут, чем чаще она должна встречаться в тексте.

Как понять сколько раз использовать то или иное ключевое слово?

Я использую специальный онлайн-сервис Техзадатор. Вносим туда все ключевые слова, а на выходе получаем готовое ТЗ с конкретными рекомендациями по использованию каждого слова в тексте. 

Подведя итог по ключевым словам хочу сказать, что этот этап один из самых сложных и трудозатратных в современном SEO. Если вам интересно узнать больше о моих методах и инструментах сбора полноценного семантического ядра для сайта – дайте знать в комментариях.

Все ключи собраны и интегрированы в статью – закрепили, идем дальше.

Поисковая оптимизация текста — основные принципы

Оптимизация текста для поисковых систем — это то, без чего невозможно увидеть свой сайт в заветном ТОПе.

 

 

В этой статье мы разберем около 30 принципов, соблюдение которых помогает завоевать благорасположение поисковых систем. Нам видится неправильным рассматривать оптимизацию текста в отрыве от улучшения его html-разметки и иллюстраций, поэтому каждому их этих аспектов будет посвящен отдельный раздел.

 

 

Оглавление

 

1. Семантическое проектирование

2. Структурирование и «разбавление» текста

3. Особенности HTML-разметки SEO-текста

 

1. Семантическое проектирование

1.1 Продумайте глобальную структуру (блога, сайта)

Если вы всерьез намерены заниматься SEO-оптимизацией своих статей, то неправильным будет мыслить только на уровне отдельного текста. Важно составить семантическую карту будущего сайта/блога, продумать, каким запросам будут соответствовать не только конкретные статьи, но и разделы сайта в целом. Так, например, высокочастотным и среднечастотным запросам могут соответствовать названия разделов сайта, а среднечастотным и низкочастотным — темы отдельных статей, постов. Подробнее о семантическом проектировании можно почитать здесь.

 

1.2 Проанализируйте конкурентов

Выясните, насколько часто они используют ключевые слова в поднявшихся в ТОП статьях. Обратите внимание на объем материалов, а также на то, какие типы контента в них представлены (насколько они проиллюстрированы, разбавлен ли текст инфографикой, видеообзорами и т. д.).

 

Если времени совсем нет, можно использовать сервисы наподобие «Техзадатора». Вводите в него ключевики и получаете готовое ТЗ с рекомендациями по использованию каждого слова. Это частота точных вхождений, количество употреблений ключевиков в морфологически измененной форме и т. д. 

 

1.3 Соберите и распределите семантику

Продумайте заранее, каким поисковым запросам будет соответствовать ваша статья. Для этого воспользуйтесь сервисом Yandex Wordstat или Google Keyword Planner. Выберите для своего текста не более 1-3 основных запросов, а также 10-20 дополнительных (в зависимости от объема текста).

 

Найденные ключевики нужно будет максимально естественно интегрировать в текст. Распределить их стоит следующим образом:

 

• более высокочастотные — в заголовке и подзаголовках, в том числе и в прямом вхождении;
• основной запрос в первом абзаце текста — ближе к началу;
• основной запрос в заключительном абзаце — ближе к концу.

Среднечастотные и низкочастотные запросы следует равномерно распределить по тексту. Назвать их однозначную оптимальную плотность нельзя — оценки SEO-специалистов разнятся от 300 до 1000 символов между ключевиками. Кроме того, это зависит от объема текста и ниши.

Руководствуйтесь здравым смыслом — не используйте ключевики в каждом предложении. Чрезмерная оптимизация карается.

Можете воспользоваться сервисом проверки SEO-текста от Адвего. Частота ключевых слов из ваших запросов должна составлять 2-4%, c учетом синонимов. Например, так выглядит семантическое ядро для статьи под запросы «реклама детского кафе»:

В принципе, по наиболее частым словам семантического ядра на сервисе Адвего должно быть понятно, о чем ваша статья/текст.

 

Не забудьте также про тематическое ядро (LSI-запросы)!

Кроме непосредственно ключевиков соберите и интегрируйте в текст сопутствующие по смыслу слова:

• синонимы;
• гиперонимы (например, слово «зверь» это гипероним по отношению к слову «собака»;
• гипонимы (например, «бульдог» это гипоним по отношению к слову «собака»;
• смежные понятия.

 

С одной стороны, это станет для поисковиков сигналом о том, что вы глубоко раскрыли тему.

 

С другой, это позволит охватить большое количество хвостовых запросов, которые включают в себя эти самые слова. Это тоже SEO-оптимизация. Каждый из таких запросов по отдельности вбивают очень редко — порою всего 2-3 раза в год. Поэтому сервисы их даже не показывают. Однако, в совокупности такие запросы могут привести добрую половину от трафика, благодаря своему колоссальному количеству. 

 

 

2. Структурирование и «разбавление» текста

2.1 Разбейте текст на модули с подзаголовками

Даже очень длинная и сложная статья не кажется такой «страшной», когда она разбита на модули. Модуль — это автономная часть текста. У него может быть собственное введение, основная часть и заключение. По словам авторитетного редактора Максима Ильяхова, модуль — «главная боевая единица структуры». А с точки зрения поисковой оптимизации — это шанс дать структурированные ответы на разные вопросы, волнующие пользователей. При этом ключевые слова совершенно органично выносятся в подзаголовки.

2.2 Разбейте модули на абзацы

Один абзац — одна мысль. Поисковики учтут то, что вы заботитесь о комфорте своих читателей и не заставляете их вглядываться в слипшуюся, тяжелую ткань текста. Только важно, чтобы абзацы отличались друг от друга по длине. Должно быть видно, что их писали «люди для людей».

2.3 Поколдуйте над первым абзацем

Разместите в его начале ключевую фразу. Сделайте его интригующим. Однако, проследите за тем, чтобы в нем пользователю было обещано только то, что он реально получит от прочтения статьи. Если вы обещаете в лиде чек-лист, а статья представляет собой набор философских рассуждений, то пользователи будет разочарованы. Они будут быстро покидать страницу, что негативно отразится на поведенческих факторах. Современная поисковая оптимизация немыслима без понимания намерений и ожиданий пользователей.

2.4 Следите за ритмом текста

Короткие предложения должны чередоваться со средними и длинными. Иначе читатели начнут засыпать, а поисковики — сомневаться в качестве вашего текста.

 

Также распределите низкочастотные запросы по тексту более-менее равномерно, так, чтобы это выглядело естественно.

2.5 Составляйте списки

Во-первых, так пользователю гораздо проще усвоить информацию. Во-вторых, практика показывает, что такой вид оформления горячо любим поисковиками. Именно поэтому, в 90% ТЗ для копирайтеров фигурирует фраза «использовать маркированные списки».

2.6 Создавайте таблицы

Поисковики их любят. Таблицы тоже облегчают восприятие информации благодаря своей простой и доходчивой структуре. В ТОПе можно найти множество статей, использующих такой вид преподнесения информации. Одна из них — статья об оптимизации бизнес-процессов интернет-магазина, написанная нашим генеральным директором Дмитрием Вагановым. Она привела на наш сайт 22 тысячи посетителей.

 

2.7 Оформляйте содержание для лонгридов

Создайте оглавление для наиболее объемных статей. Удобная навигация сделает пребывание пользователей на вашем сайте более комфортным, улучшая поведенческие показатели.

 

2.8 Добавьте в статью интересное видео

Не факт, что посетитель вашего сайта любит читать длинные тексты. Вместе с тем длительность пребывания пользователя на странице относится к поведенческим факторам ранжирования.  Схитрите, дайте гостю сайта альтернативу — возможность посмотреть видеоролик, дающий ответы на его вопросы.

 

2.9 Добавьте перелинковку

Если в своем тексте вы упоминаете какие-либо понятия, кейсы, услуги, для которых на сайте имеются релевантные страницы, поставьте перелинковку. Это важно для внутренней оптимизации. Если пользователь будет переходить по внутренним ссылкам, также будет увеличиваться время его пребывания на вашем веб-ресурсе. Только не ссылайтесь на одну и ту же страницу более 2 раз в одном материале.

3. Особенности HTML-разметки seo-текста

3.1 Заполните мета-тег title

Title — это заголовок страницы в поисковой выдаче, который также показывается при наведении на вкладку браузера.  Он напрямую влияет на ранжирование в поисковиках.

 

Содержимое этого мета-тега должно быть уникальным на каждой странице. Объем — до 70 символов.

 

Долгие годы считалось, что ключевые слова следует расположить как можно ближе к его началу. Теперь это правило базовой SEO-оптимизации работает не всегда. В типичной выдаче наблюдается порядок по принципу понятности, интересности, и даже актуальности (год, дата, цена могут быть, в зависимости от запроса). Однако, ключи в title по-прежнему должны быть. При этом недопустим переспам, повторение ключей. Такая поисковая оптимизация не приносит пользы, а вредит.

 

Можно сказать, что без грамотно заполненного title не может быть разговора о толковой SEO-оптимизации страницы и ее удобстве. Помните: многие люди при беглом просмотре поисковой выдачи ограничиваются прочтением заголовка страницы, прежде чем решить, куда перейти.

 

 

3.2 Заполните мета-тег description

Важно, чтобы он не дублировал Title. При этом, в нем также необходимо разместить ключевые слова, и как можно ближе к началу. Рекомендуемый объем description — до 160 символов.

 

Помните — Google использует содержимое этого тега для формирования сниппета — фрагмента текста в поисковой выдаче. Поэтому, постарайтесь сделать этот фрагмент интригующим.

Поместите в description тщательно подобранную ключевую выгоду или призыв к действию. Чем интереснее и информативнее будет текст в этом теге, тем выше будет его CTR — показатель кликабельности.

С одной стороны, грамотно заполняя description вы выжмите максимум трафика из нахождения на текущей позиции. С другой, CTR сниппета сам по себе — поведенческий фактор ранжирования в плане поисковой оптимизации, хоть и не контролируемый напрямую до конца (в случае с Яндексом спрогнозировать содержание сниппета бывает затруднительно).

Пример сниппета в Google:

 

Грамотное заполнение тега description вкупе c использованием микроразметки позволяет добиться весьма презентабельного внешнего вида результатов поисковой выдачи.

 

К слову, порою грамотное использование html-тегов и микроразметки, умноженное на оригинальный контент позволяет даже обеспечить SEO-продвижение лендинга.

 

 

3.3 Оформляйте разметку строго в html

 Не допускайте распространенных ошибок seo, таких как:

• использование точки вместо тега <li> в списке. Такое иногда случается по незнанию или вследствие копирования текста из локального текстового редактора в редактор CMS сайта;
• выделение подзаголовков жирным вместо того, чтобы заключить из в теги <h3>—<h6>.

 

Если не учитывать этого, то поисковики попросту могут не увидеть структуры вашего материала и счесть ваш опус за очередную «простынь» текста.

 

3.4 Используйте заголовки h2-h6

Заголовок h2 должен содержать наиболее интересующий вас ключевой запрос, а также находиться вверху страницы. Важно использовать его только 1 раз на странице. 

 

В заголовках h3-h6 следует соблюдать жесткую иерархию.

 

 

3.5 Используйте выделение с умом

Когда-то ключевые слова активно выделяли жирным. Это помогало убедить слаборазвитые поисковики в запредельной релевантности текста. Теперь так делать нельзя —  времена такой примитивной SEO-оптимизации прошли. Однако, этот не повод отказываться от выделений в тексте жирным шрифтом (тег b) и курсивом (теги i, em). 

 

Просто важно:

• делать это обдуманно, акцентируя внимание пользователя лишь на наиболее значимом;
• выделять слишком длинные фразы с помощью тега blockquote;
• разбавлять их информационными выносами (фактоидами).

 

А также ни в коем случае не выделяйте жирным заголовки, которые и так завернуты в теги h2-h6! Это расценивается как теговый переспам, а не SEO-оптимизация.

Иногда это происходит неосознанно. Например, копирайтер выделяет заголовки жирным при сдаче текста с помощью тегов b или strong, а контент-менеджер заключает их в теги h2-h6, забыв снять веделение.

 

4. Поисковая оптимизация иллюстраций для статей

4.1 Уменьшайте вес изображений без потери качества.

Это сокращает время загрузки страницы со статьей, что хорошо с точки зрения SEO. Используйте для этого сервис «Оптимизилла».

 

Подобные сервисы зачастую позволяют уменьшить размер картинки на 70-80%.

И это при том, что разницу в качестве сложно различить невооруженным взглядом!

4.2 Уникализируйте изображения

Материалы с уникальными изображениями ранжируются лучше. При этом, необязательно быть профессиональным фотографом, чтобы раздобыть нигде на засветившиеся картинки. Для этого достаточно обрабатывать уже существующие изображения в графических редакторах или делать скрины из видеороликов на YouTube.

 

4.3 Используйте уникальные теги title и alt для каждого изображения

Только помните — они должны передавать суть изображенного, а не представлять собой бездумное перечисление ключевых слов.

 

Title отображается всплывающей подсказкой при наведении мыши, а тег alt — если не загружена картинка в браузере.

 

4.4 Придумайте для графических файлов осмысленные названия, включающие в себя ключевые слова

Не 299it8.jpg, а seo.jpg. Естественно, название каждой иллюстрации должно соответствовать ее содержанию.

 

4.5 Используйте дефисы, а не нижние подчеркивания для разделения слов в названиях изображений

Не primer_teksta.jpg, а primer-teksta.jpg. Так поисковики точно поймут, какие ключевые слова имеются ввиду.

 

4.6 Добавьте подписи к картинкам (если это имеет смысл)

Если требуется дополнительно акцентировать внимание на изображении или пояснить его содержание, подписи очень выручают.

При этом они должны быть расположены как можно ближе к тегу <img> и быть визуально обособлены от остального текста. Можно добавить в подписи автора или источник — поисковики это уважают.

 

5. Проверка SEO-текста

5.1 Проверяйте орфографию

Помните, наличие опечаток и лишних пробелов — это сигнал поисковикам о том, что вы недостаточно серьезно отнеслись к подготовке материала.

 

5.2 Проверяйте уникальность текстов

Особенно, если не пишите эти тексты сами, а поручаете незнакомому фрилансеру. Логично, что поисковики поднимают в выдаче именно уникальный контент.

 

Процент уникальности можно проверить с помощью множества сервисов для поисковой оптимизации наподобие «Антиплагиат Онлайн» от Advego, сервисов be1.ru или text.ru.

 

Важно понимать, что 100%-ая уникальность не всегда достижима. Особенно если речь идет о тематиках, где повторение длинных фрагментов текста попросту неизбежно (например, юриспруденция с ее неуемным цитированием выдержек из законов).

 

Важно не оценивать все тексты «под одну гребенку». Приемлемые проценты уникальности для различных типов текстов отличаются.

 

Например:

• Статья — от 90%, в идеале 100%. У вас есть где размахнуться, даже заимствованную мысль можно переформулировать до неузнаваемости — русский язык богаче Джеффа Безоса;
• Карточка товара — от 75%. Вы неизбежно будете повторять те же технические характеристики товара, что и конкуренты. Не переживайте, поисковики это понимают. Сосредоточьтесь на других аспектах SEO-оптимизации.

 

5.3 Проверяйте уровень заспамленности

Заспамленность – это отношение содержащихся в статье повторяющихся слов к ее объему. Опасайтесь алгоритмов Баден-Баден от Яндекс и Panda от Google. С их помощью поисковики выявляют и наказывают слишком увлекшихся оптимизаторов, которые запихивают в текст чересчур много ключевых слов.

 

Для проверки заспамленности можно использовать сервис text.ru.

Заспамленность не должна превышать 50-60%.

 

5.4 Понижайте водность текста

Следите за тем, чтобы в ваших текстах было как можно меньше:

• слов-паразитов;
• неуместных вводных слов;
• неоправданно громоздких грамматических конструкций, лишних местоимений.

Для этого можете использовать тот же text.ru. Оптимальное количество воды — около 15%. Если же этот показатель превышает 30%, поисковики сочтут текст неинформативным.

 

5.5 Проводите фактчекинг

Помните, поисковики все точнее определяют уровень экспертности материалов. Этому способствует развитие нейросетей и привлечение поисковиками асессоров — людей, компетентных в той или иной области. Наряду с увеличением значимости поведенческих факторов это меняет саму суть понятия «поисковая оптимизация текста».

 

6. Общие рекомендации

6.1 Не пишите слишком короткие тексты

Поисковики заинтересованы в том, чтобы предоставить своим пользователям исчерпывающие ответы на интересующие их вопросы. 

 

Неудивительно, что тот же Google, по мнению большинства SEO-специалистов, «любит» длинные тексты. Однако, важно понимать, имеются ввиду читабельные, содержательные, привлекательно оформленные и проиллюстрированные лонгриды, а не «простыни» техничного текста.

6.2 Стремитесь к раскрытию узкой темы

Ваша статья должна глубоко раскрывать заявленную тему, давать пользователю как можно больше ответов на волнующие его вопросы. Если поисковики увидят, что после прочтения вашей статьи посетители массово возвращаются на страницу поиска, не найдя исчерпывающего ответа, вас понизят при очередном ранжировании. В этом случае никакая чисто техническая оптимизация не поможет.

 

6.3 Заявите поисковикам об уникальности вашего контента 

Добавьте текст в «Оригинальные тексты» в Яндекс Вебмастере перед публикацией.

 

Уведомляем Яндекс об оригинальном тексте.

 

 

6.4 Оперативно и развернуто отвечайте на комментарии, поощряйте обратную связь.

Вовлеченность пользователей хороша с точки зрения поведенческих факторов. Вместе с тем, в комментариях вам предоставляется возможность ответить на еще большее количество волнующих пользователей вопросов, повышая таким образом SEO-потенциал страницы в целом.

 

Качество ваших текстов — очень важный, но далеко не единственный фактор ранжирования. Если у вас низкотрастовый сайт с очень медленной загрузкой, а еще вы частенько забываете пополнить хостинг, поисковая оптимизация текста не поможет. Современное SEO требует комплексного подхода. Именно его мы и гарантируем своим Заказчикам.

 

Правила оптимизации текстов на сайте — как обогнать конкурентов?

В реалиях отмены ссылочного в прошлом году и введения нового алгоритма «Минусинск» в этом, всё больше и больше внимания уделяется грамотной текстовой оптимизации. Об этом мы сегодня вам и расскажем.

Основы текстовой оптимизации

Что у нас понимается под основами? Это самые важные зоны документа, на которые обычно влияют seo-оптимизаторы — title, заголовки h2-h3 и собственно сами seo тексты. Мы не будем уделять много внимания этому, так как это уже рассказывалось на множестве конференций — просто тезисно опишу:

1. Title должен содержать основной ключ + максимум хвостов этого ключа (в рамках разумного)

   Вот пример того, как делать не надо 🙂

   А вот пример хорошего и лаконичного тайтла:

Проверить позиции сайта

2. В тексте должно быть хотя бы по одному вхождению всех слов запроса. Не обязательно их указывать в том порядке и морфологии, как они у вас собраны в семантическом ядре. Достаточно того, чтобы хвост вашего запроса встречался в рамках одного предложения с основным ключом. Таким образом вы облегчите работу копирайтеру и получите более качественный текст, чем если бы вы указывали точное вхождение ключа в тексте.


3. Заголовки h2-h3. Это очень спорный вопрос, многие говорят, что надо всегда в заголовках использовать вхождения ключей. А что если у вас большая статья и заголовков много? Можно получить пессимизацию. Чтобы избежать этого, советуем придерживаться следующего правила: заголовки h2-h3 должны быть, НО в них лучше использовать синонимы основного ключа и сленговые написания, например не «ноутбук», а «ноут». Тем самым вы также накачиваете страницу текстовой релевантностью и одновременно избегаете излишнего числа вхождений ключа в тексте.

   Это все были базовые вещи, а теперь поговорим немного о других способах повышения релевантности документа.

Использование подсветок в тексте

Думаю, многие из вас обращали внимание на то, что в выдаче часто подсвечиваются слова, не только из вашего запроса, но и другие. Например

Вот такие интересные подсветки были в конце прошлого года по запросу «строительство деревянных домов»

Как это можно использовать на практике?

1. Для повышения текстовой релевантности — BM25 по синонимам
2. Для снятия текстовых санкций — заменить прямые вхождения ключей на синонимы

Использование слов, характеризующих тематику (LSI ключи, тематический корпус текста) в тексте

Давайте для начала разберемся что это такое на примере. Если я буду говорить слова «отжим, барабан, вертикальная загрузка» вы поймете о чем идет речь? Думаю да — речь идет о стиральной машинке.

Вот именно эти слова и являются характеризующими тематику.

Это все конечно круто, но откуда их получать, ведь мы SEO специалисты и не можем так глубоко разбираться в каждой тематике.

Есть несколько способов получить их:

1. Парсить тексты конкурентов из топа. Берем ТОП-10 по интересующему нас запросу, забираем тексты конкурентов, лемматизируем их и строим частотный словарь — для упрощения этого всего можно использовать инструменты K50 (http://tools.k50project.ru/lemma/).

   Я очень скептически отношусь к этому методу, так как по факту мы получим те же самые сеошные тексты, но иногда он имеет право на жизнь.

   Вот скриншот того, что получилось по одному товарному запросу через софт KeyContentStudio

   
   Да, запрос товарный. Но эти слова — диафрагма, выдержка, экспозиция — можно использовать и на категориях, например указав это в ТЗ копирайтеру , задав ему направление повествования. С таким ТЗ текст получиться живее и насыщеннее, чем если бы вы просто указали в ТЗ ключи. Идем далее

2. UGC площадки

   К таким относятся otzovik.com, irecommend.ru и т.д. — на них перед постановкой ТЗ можно почитать отзывы о товаре/услуге и понять — а на что вообще пользователи обращают внимание, что вызывает у них вопросы и указать это в ТЗ копирайтеру, как обязательные пункты.

На что еще можно влиять? Разве только мета-теги и тексты?

Так с чем же еще можно работать, для повышения текстовой релевантности? Давайте разберемся:

1. Вхождения основного ключа во внутренних ссылках на листингах. Такой способ очень хорошо работает и используя это можно получить высокие позиции даже без размещения текстов.

   Делается это просто — на листингах генерируем названия товаров по следующему шаблону: . Для программистов это не такая сложная задача, НО нужно учитывать тот момент, что данный функционал должен быть настраиваем в ручную — для каждой категории. Иначе на ряде категорий могут сгенерироваться очень спамные названия товаров, поэтому перед внедрением данного функционал необходимо визуально оценить страницу.

2. Выводимые характеристики на листингах

   В описании характеристик очень часто содержится LSI контент, о котором мы рассказывали выше — именно по этому рекомендуем выводить те характеристики, которые используют ваши конкуренты из ТОП 10.




3. Типы контента и функционала, значимые для тематики/запроса.

   Давайте рассмотрим на примере из практики. Был в продвижении один крупный проект, занимающийся грузовыми перевозками. И по ряду важных и конкурентных запросов он никак не хотел заходить в топ — болтался в топ20. Так длилось до тех пор, пока при анализе конкурентов не была подмечена одна закономерность — у всех сайтов из топа на продвигаемой странице есть таблица с тарифами на перевозку. Добавили на наш сайт и через пару апдейтов он уже успешно висел в десятке.

   Такие фишка есть практически у всех тематик — и для каждой тематики они индивидуальны: функционал записи к врачу, возможность скачать прайс-лист и т.д.

   
   

Что указывать в ТЗ копирайтеру?

Вот список минимальных требований, указываемых в ТЗ, чтобы не получить портянку:

• Текст разбиваем на лог. блоки по 300-500 символов для удобочитаемости
• Структура текста соблюдается тегами h3
• Должны быть структурированные списки/таблицы
• Вхождение топонимов
• Первое и последнее предложение содержит основной ключ

Используя в тексте структурированные списки, размеченные тегами, можно получить вот такие привлекательные сниппеты:

И небольшой лайфхак, как можно раскрыть потребности пользователей в тексте, чтобы он получился интересным и читаемым.

Используем вот такой поисковый запрос

Таким образом можно найти все форумы, в которых обсуждается та или иная тема, на которую вам необходимо написать текст (можно использовать не только маску «forum», есть еще «thread», «topic» и т.д.)

Вот что нашлось в самом первом результате выдачи по такому запросу

Это можно смело указывать в ТЗ для копирайтера, чтобы он понимал, о чем необходимо написать в тексте.

Надеюсь, данные советы по SEO окажутся полезными для вас 🙂

SEO-аналитик Антон Жиронкин, Rush Agency

SEO-оптимизация текстов для сайтов. Что стоит знать копирайтеру?

Начнем с «советов со знаком минус», чтобы уберечь ваш сайт от попадания под санкции со стороны поисковиков и от преобладания нецелевого трафика над целевым.

Чего не стоит делать при SEO-оптимизации текстов?

• Писать слишком короткие тексты

Поисковые роботы, особенно гугловские, «не любят», когда на странице меньше 1500 знаков (без пробелов). Такой текст может попасть в топ только если он полностью раскрывает тему, то есть поисковые алгоритмы определяют его как релевантный.

• Подбирать ключевые слова интуитивно

Хотя может быть такое, что вы угадаете правильные ключевики. Однако чаще бывает не так. Поэтому, если у вас нет подобранных seo-специалистом ключевых слов, осуществите их подбор с помощью специальных сервисов, о которых мы расскажем чуть позже.

• Пытаться любой ценой обеспечить точное вхождение ключевиков

Когда-то такая методика работала. И в топ Яндекса и Гугла попадали малоосмысленные тексты с фразами типа «квартира москва купить». Но в Яндексе это уже давно не так. И Гугл тоже борется с подобным мусором, осваивая русскую грамматику. Теперь за неестественные фразы можно попасть под санкции. Так что употребляйте все фразы в такой форме, в какой употребили бы, разговаривая на тему вашей статьи.

• Заниматься seo-спамом

Еще один метод, который раньше выводил страницы на топовые позиции, а сейчас может привести к санкциям. Следите за тем, чтобы ключевые фразы не повторялись слишком часто. Желательно не больше одного прямого вхождения ключевика на каждые 1000 знаков и одного неточного или разбавленного вхождения (допустим, «купить однокомнатную квартиру в Москве»). Высокочастотные запросы можно употреблять чаще, но тоже не надо перебарщивать. Оценивайте естественность звучания фраз. Причем «звучания» в прямом смысле: перечитайте статью вслух.

Посмотрите на скриншоте пример сео-спама. И не делайте так!

Что стоит делать, чтобы текст был хорошо оптимизирован

• Подбирать ключевые слова с помощью сервисов

Сервисы покажут вам, какие запросы по вашей теме наиболее популярны среди интернет-пользователей. Чаще всего в рунете используют вордстат: https://wordstat.yandex.ru. Потому что этот сервис бесплатный и довольно прост в использовании. Правда, в нем тоже есть некоторые нюансы. Поэтому seo-специалисты пользуются параллельно (или последовательно) этим и другими сервисами. Но автор, который хочет написать оптимизированный текст для сайта, может ограничиться вордстатом. Вбить туда пришедшее в голову слово или словосочетание по теме и оценить результат. На скриншоте вы видите пример со словом «смартфон».

Если у вас интернет-магазин по продаже смартфонов, то вы можете выбрать в качестве основных запросов для продвижения «купить смартфон» и «смартфоны цены». Только писать «цены на смартфоны» или «цена смартфона». А плюс к этому употребите в тексте марки и модели смартфонов в таком виде, в каком их чаще всего ищут, — на скриншоте вы видите статистику.

А если у вас сайт или блог с обзорами гаджетов, а зарабатываете вы с помощью рекламы или ссылок на нем, то слово «купить» (а также «приобрести» или «заказать») старайтесь употреблять в своих обзорах как можно реже. Продвигайтесь по запросу «лучшие смартфоны» или по марке и модели телефона, который вы обозреваете. Потому что поисковики разграничивают информационные и коммерческие запросы. И «хотят понять», показывать ли ваш сайт тем, кто проявляет общий интерес к смартфонам, или тем, кто ищет, где их лучше купить.

У Гугла есть подобный вордстату сервис keyword planner. Но он гораздо сложнее устроен, и русскоязычные специалисты редко его используют. Намного чаще они добавляют в список ключей поисковые подсказки, которые выдают яндекс и гугл когда человек начинает вводить запрос.

Другие сервисы – тема для отдельной статьи. Их несколько десятков, и у каждого свои нюансы.

• Писать хорошо структурированные тексты

Вообще говоря, у каждого текста должен быть заголовок, вступление, основная часть и заключение. Но если вы пишете в личный блог, то можете нарушить это правило и выдать поток сознания. А если пишете что-то для сайта и хотите продвинуться в поиске, сделайте так, чтобы у вас были все указанные элементы.

А еще восприятию текста как людьми, так и поисковыми роботами, помогает наличие в тексте абзацев разного размера (но не больше семи строк средним шрифтом), подзаголовков, нумерованных и маркированных списков.

Кроме того, оформление текста должно подчиняться так называемой теории близости. Следите, чтобы расстояние между буквами в слове было явно меньше, чем между словами. А между строками – больше, чем между словами. Если это правило нарушается, то текст хуже воспринимается. Люди бросают чтение, и это влияет на поведенческие факторы, а через них на поисковую выдачу.

• Использовать слова из контекста темы

Этим тоже не стоит злоупотреблять, жертвуя естественностью текста. Но поисковые алгоритмы очень любят, когда в статье много слов из того же контекста, что и продвигаемые ключевые слова. Например, в этой статье должны обязательно встречаться (и встречаются) слова «сайт», «продвижение», «запрос», «вхождение», «сео» в русском написании, и многие другие.

• Проверять уникальность текста и показатели читабельности

Уникальность текста влияет на его ранжирование поисковыми алгоритмами. Текст должен быть уникален хотя бы на 85%, а лучше на 95-100. Более низкая уникальность допускается для текстов, где не обойтись без специальной терминологии, — например, для медицинских или юридических. И еще для некоторых описаний товаров в интернет-магазинах.

Если вы пишете статью для заказчика, уточните у него, с помощью какого сервиса он предлагает проверять уникальность и какой ее процент достаточен. Если же заказчик не дает указание или вы пишете для своего сайта, делайте выбор сами. Мы рекомендуем https://text.ru/. Это простой онлайн- сервис, которым можно пользоваться бесплатно и без регистрации.

И этот, и многие другие сервисы считают такие показатели, как водность и тошнота текста. Но делают это с помощью разных систем подсчета. Смотрите, насколько ваши показатели близки к норме. Если ощутимо выше, то текст нужно сделать более читабельным, убрав из него слова, не несущие особого смысла. Для этого вы можете воспользоваться сервисом «Главред» : https://glvrd.ru. Посмотрите на скриншоте пример работы этого сервиса.

В этой статье мы изложили не все нюансы того, как писать и оформлять seo-оптимизированный текст. Но статья, в которой соблюдены перечисленные рекомендации, поднимется в поиске ощутимо выше, чем текст на ту же тему, написанный без учета всего, о чем мы рассказали. Так что надеемся, что благодаря этой статье посещаемость вашего сайта существенно вырастет.

Оптимизация текста на сайте: как правильно сделать SEO-оптимизацию?

Оптимизация текстов на сайте необходима для продвижения в поисковых системах. Задача оптимизации – гармонично вписать в статью определенные ключевые слова и фразы нужное число раз. В идеальной ситуации читатель не должен это замечать. Контент должен выглядеть естественно, не содержать искусственных конструкций, которые усложняют восприятие информации.

Что такое SEO-оптимизация текста? Рассмотрим подробнее

Владельцам сайтов нужно, чтобы их проекты находили в поисковых системах по определенным запросам. Например, владелец пиццерии хочет видеть свой сайт в поиске по запросу «заказать пиццу».

Для этого на сайте необходимо разместить текст, в котором указанная фраза будет встречаться определенное число раз в Title и мета-тегах, в заголовках, подзаголовках и самом тексте. Процесс добавления ключевых фраз в контент согласно техническому заданию и является SEO-оптимизацией текста на сайте.

Разберемся в терминах!

Чтобы продолжить мастер-класс, нам необходимо разобраться в терминах.

Продвижение сайта – комплекс действий, целью которого является вывод сайта на высокие позиции по определенным запросам в поисковых системах для привлечения на интернет-проект новых посетителей из числа целевой аудитории проекта.

Ключевое слово или фраза – слово или фраза, по которой сайт продвигается в поисковых системах.

Частота ключевой фразы – число раз, которое данную фразу задавали в поисковую систему за определенный период. Как правило, месяц. Вы можете посмотреть статью, как определить частоту ключевых фраз, чтобы разобраться в теме подробнее.

Выдача – страница с результатами поиска в поисковых системах.

ТОП-10 – первая страница выдачи, на которой, как правило, выводится десять сайтов.

Прямое вхождение – использование в тексте ключевого слова или фразы «как есть», без изменения порядка слов, падежа, числа и т.д.

Вхождение в пассаже – упрощенно вхождением в пассаж можно считать ситуацию, когда все слова из ключевой фразы встречаются в одном предложении.

Основные правила оптимизации текстов на сайте

1. Текст можно оптимизировать под одну или несколько ключевых фраз. В случае оптимизации текста под несколько ключевых фраз среди них необходимо выделить высоко-, средне- и низкочастотные фразы.
2. Высокочастотные фразы необходимо добавить в тег Title, мета-тег Description, h2 (заголовок текста). Среднечастотные фразы – обязательно использовать в начале текста и в подзаголовках (h3, h4).
3. Высокочастотные фразы должны встречаться в тексте чаще, среднечастотные – быть на втором месте по популярности, низкочастотные фразы можно использовать 1-2 раза или в пассажах.
4. Слова из ключевых фраз должны входить в число самых популярных на странице. Иначе говоря, иметь наибольшую плотность в тексте (не считая служебные слова – предлоги, союзы). Проверить плотность ключевых слов можно при помощи разных сервисов, например, Istio.com.
5. Плотность самого популярного слова в тексте не должна превышать 3-4%. Более частое использование слова в тексте может выглядеть спамным.
6. Ключевые слова и фразы должны использоваться в тексте равномерно. При этом необходимо избегать ситуаций, когда ключевые слова и фразы встречаются в соседних предложениях или сосредоточены в 1-2 абзацах текста и не встречаются в остальных частях статьи.
7. Если структура ключевой фразы нарушает правила русского языка, фразу необходимо использовать в тексте в соответствии с правилами. Например, ключевую фразу «холодильник купить в Москве» необходимо вписывать в текст так: «купить холодильник в Москве». Иначе текст будет выглядеть неестественным.

8. Добавляйте в текст синонимы слов, входящих в состав ключевых фраз.

Как написать оптимизированный текст?

Важно, чтобы ключевые слова использовались в тексте естественно и не привлекали к себе внимание читателя, не выделялись. Советы ниже помогут разобраться, как лучше оптимизировать текст:

• Ключевые слова с вопросительными местоимениями (как, что, почему и т.д.) можно вписывать в подзаголовки и названия таблиц. Например, сделать подзаголовок: «10 советов, как выбрать хороший телевизор».
• Однако не стоит делать подзаголовки только из ключевых фраз, иначе текст получится «сеошным». Добавляйте к ключевикам смысл! Например, у вас есть фраза «где купить пылесос». Вместо подзаголовка «Где купить пылесос», сделайте подзаголовок: «10 советов по выбору магазина, где купить пылесос». Он выглядит привлекательнее для читателя, несет смысл, фраза в нем «спрятана» и гармонично вписана.
• Не используйте в текстах конструкции вида: «Многие думают, как купить хороший телевизор?» или «Вы спросите: как купить хороший телевизор?» Во-первых, такие фразы выглядят неестественно в тексте. Во-вторых, в обычных, не оптимизированных текстах, такие фразы не встречаются.
• Не используйте ключевые фразы близко друг к другу, особенно если в данных фразах имеются одинаковые слова. Нагромождение ключевых фраз воспринимается неестественно, и ключевые фразы начинают привлекать к себе внимание читателя. Вы заметили, как сейчас бросились вам в глаза слова «ключевые» и «фраза»? Не стоит так делать.
• Длинные и неестественные ключевые фразы стоит вписывать во второй половине текста. К этому моменту у читателя притупится внимание и он не «споткнется» об эту фразу. Пример «некрасивой» фразы: «купить холодильник недорого в Москве».

• Если техническое задание допускает некие вольности, можно из «некрасивой» ключевой фразы сделать некий слоган в конце текста, например: «Магазин Домашний – купите холодильник недорого в Москве. И доставка за наш счет!»

Можно ли менять порядок слов, окончания?

Лучше уточнить этот момент у заказчика. Ряд SEO-специалистов допускают изменения порядка слов в ключевых фразах и окончаний у слов. Некоторые запрещают это делать и требуют вписывать ключевые слова в текст в том же виде, в котором они даны в техническом задании.

Два подхода к SEO-оптимизации текста на практике

Существует два подхода к оптимизации текстов на сайте:

1. Оптимизировать текст в процессе написания.

2. Оптимизировать текст после написания, т.е вначале сделать текст, а потом думать, куда добавить ключевые слова.

Каждый подход имеет свои плюсы и минусы.

Плюсы и минусы оптимизации текста в процессе написания

Плюсы	Минусы
Две задачи – написание текста и оптимизация – решаются сразу. Если заранее продумать размещение ключевых фраз в тексте, не возникнет ситуации, когда какую-то фразу не получается вписать из-за отсутствия подходящего фрагмента в тексте.

Плюсы и минусы SEO-оптимизации текста после его написания

Плюсы	Минусы
	На этапе оптимизации может оказаться, что некоторые фразы не вписываются в текст. Потребуется дорабатывать контент, чтобы добавить в него нужные ключи. После оптимизации текст может оказаться сеошным, не естественным. Сложно разместить ключевые фразы оптимально, т.к. во время написания текста копирайтер не думал, где и какие фразы он будет использовать.

Лучший подход к оптимизации текстов сайта – это совмещать оба подхода. Т.е. заранее продумывать, где вы будете размещать основные ключевые слова, а после подготовки контента аккуратно добавлять в текст оставшиеся ключи.

Алгоритм подготовки оптимизированного текста

1. Получить техническое задание на оптимизацию от SEO-специалиста.
2. Уточнить у SEO-специалиста, нужно ли вписывать ключевые фразы именно так, как они указаны в задании, или можно менять порядок слов, окончания, число и т.д.
3. Выделить среди ключевых фраз основные, как правило, высоко- и среднечастотные запросы.
4. Составить план текста так, чтобы высоко- и среднечастотные запросы получалось вписать в подзаголовки. При этом сам текст выглядел естественно, имел смысл и был полезным читателю.
5. Продумать, где и в какой части текста будут использованы другие ключевые фразы. Для этого бывает полезно составить карту использования ключевых фраз в тексте. Пример карты я дам в конце статьи.
6. В процессе написания текста вписать в него основные ключевые фразы.
7. После подготовки текста добавить в него оставшиеся ключевые фразы.
8. Проверить текст на соответствие техническому заданию.
9. Сделать паузу минимум 1-2 часа.

10. Просмотреть текст свежим взглядом и исправить те части контента, которые кажутся неестественными, чрезмерно оптимизированными.

Как сделать карту использования ключевых фраз в тексте?

Карта помогает оптимизировать текст в процессе его написания и значительно снизить нагрузку на копирайтера. Чтобы составить карту, следуйте инструкции:

1. Составьте тезисный план текста.
2. Для каждой части текста придумайте реальный подзаголовок, который вы будете использовать в тексте.

3. Ниже подзаголовков укажите ключевые фразы, которые нужно использовать в данной части текста.

Чтобы вам было проще освоить технику, давайте разберем ее на примере. Нам нужно написать текст о выборе компьютера для подростка со следующими ключевыми фразами:

Жирным шрифтом выделены основные ключевые фразы, которые необходимо вписать в подзаголовки.

1. Составляем тезисный план

Предполагаем, что такие запросы задают родители, желающие приобрести компьютер своему ребенку. Исходя из этого, определяем план статьи:

2. Придумываем реальные подзаголовки

У нас получается следующий список:

Обратите внимание, что далеко не все подзаголовки включают ключевые фразы. Текст мы пишем не для поисковых систем, а для реальных людей. Поэтому на первом месте – сделать статью полезной для читателя.

3. Составляем карту использования ключевых фраз

№	Минусы	Нужно вхождений	Вхождений фактически
1	Зачем подростку PC?
	компьютер для подростка	1
	как выбрать компьютер для подростка	1
2	Какие характеристики должны быть у компьютера для подростка?
	игровой компьютер для подростка	1
3	Компьютер или ноутбук для подростка: что выбрать?
	компьютер для подростка	2
4	Как выбрать игровой ноутбук для подростка?
	ноутбук для подростка	2
	игровой ноутбук для подростка	1
	как выбрать игровой ноутбук для подростка	1
5	Рейтинг лучших игровых ноутбуков
	какой игровой ноутбук лучше	1

Курсивом даны ключевые фразы, которые нужно использовать в определенной части текста. В правой части таблицы находятся два столбца, в которых указывается, сколько раз нужно использовать фразу, и сколько раз она вписана фактически.

Данную таблицу вы можете вставить в файл, в котором пишете статью, чтобы она была перед глазами. По мере подготовки текста фиксировать число вхождений ключевых слов.

Резюме

SEO оптимизация текста – это интересный и увлекательный процесс. Важно вписать в контент определенные слова так, чтобы они были не заметны читателю и способствовали росту позиций сайта в поисковых системах.

Освоив систему работы с картами ключевых слов, вы сможете писать сложные с точки зрения оптимизации статьи быстрее и проще, что повысит вашу ценность как специалиста на рынке копирайтинга.

Полезные статьи по теме:

Рекомендуем

Есть несколько ошибок, которые мешают авторам быстро и качественно работать. Прочитав статью, вы сможете улучшить свои тексты и сократить время их …

План – это перечень основных смысловых блоков текста. Составление плана имеет большое значение при подготовке текста. Пункты плана – это …

Как улучшить вашу рекламу PPC [PPC U]

Есть много показателей, на которых рекламодатели PPC должны сосредоточиться, чтобы обеспечить высокую рентабельность инвестиций в свои кампании. CTR — один из самых важных. CTR объявления — это процент пользователей, которые нажимают на объявление, когда оно было им показано на основе результатов их поискового запроса. Если ваши объявления не будут привлекательными и хорошо написанными, ваш CTR пострадает, а это повлияет на показатель качества, рейтинг объявлений, цену за клик, и цену за конверсию.

Так как же написать эффективную PPC-рекламу, на которую люди хотят нажимать? Давай выясним.

Основы копирования рекламы PPC

У

сильных объявлений PPC есть три общие черты:

• Характеристики
• Преимущества
• Призыв к действию

Давайте рассмотрим каждый из этих элементов более подробно.

Характеристики

Независимо от того, продаете ли вы конкретный продукт или рекламируете свой бизнес в целом, ваша PPC-реклама должна подчеркивать особенности того, что вы продаете.Это может быть уникальное торговое предложение вашей услуги или особенность нового продукта.

Преимущества

Определяя преимущества вашего продукта или услуги, помните вечный совет продавцов, пытающихся заключить сделку с потенциальным клиентом: «Что им от этого?» Что получат ваши клиенты, выбрав ваш продукт или услугу? (Узнайте больше о разнице между функциями и преимуществами.)

Призыв к действию

Призыв к действию вашего PPC-объявления — часть, где вы просите или приказываете пользователю сделать что-то, например, совершить покупку или подписаться на предложение, — будет варьироваться в зависимости от того, что вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты сделали.Включите убедительный язык в свой призыв к действию (или CTA). Например, использование слова «получить» вместо «скачать» может привести к более высокому CTR, поскольку «получить» означает эмоциональный вывод: пользователи не хотят «скачивать» что-то, они хотят что-то «получить».

Структурирование рекламы PPC

Существует почти столько же способов написать рекламу PPC, сколько и продуктов для продажи, но многие эксперты сходятся во мнении, как структурировать платную поисковую рекламу, чтобы она была как можно более привлекательной.

Перри Маршалл, автор «Полного руководства по Google Рекламе» и наиболее часто цитируемый в мире эксперт по Google Рекламе, рекомендует, чтобы в рекламном тексте сначала подчеркивались преимущества. .Это связано с тем, что, по словам Перри, потребители не хотят покупать продукты или услуги — они хотят решать проблемы. Выделив в первую очередь преимущества вашего продукта, вы сможете вызвать эмоции пользователей и предложить им способ решения их проблемы.

Независимо от того, решите ли вы сначала выделить особенности или преимущества вашего продукта, все ваши PPC-объявления должны содержать все три из этих основных элементов. При создании объявлений использование матрицы преимуществ и возможностей может помочь вам определить возможности для выделения ваших продуктов или услуг таким образом, чтобы они нравились потенциальным клиентам, и составить убедительный призыв к действию, который заставит их щелкнуть ваше объявление.

Это пример матрицы преимуществ и возможностей:

Многие рекламодатели упускают из виду важность этого этапа в своем стремлении запустить кампанию, но чем больше времени вы потратите на создание сильных объявлений PPC, тем выше будет ваш CTR.

Включите активные глаголы в текст объявления

Небольшие изменения могут существенно повлиять на эффективность ваших объявлений PPC. Один из способов сделать ваши объявления более привлекательными — использовать активные глаголы.

Активные глаголы не только звучат более динамично, они также могут служить скрытым призывом к действию.При написании объявлений представьте, что ваши потенциальные клиенты говорят «Я хочу…» при выполнении поиска, а затем дополните эту мысль своей рекламной копией.

Посмотрите на два объявления ниже. Хотя некоторые изменения были внесены в копию во втором объявлении (известном как «вариант» при A / B-тестировании), самым большим различием между ними было включение активного глагола («Увеличить») в заголовок.

Второе объявление увеличило количество кликов на 150%. Это означает, что включение активного глагола в заголовок более чем повысило эффективность второго объявления на вдвое.

Включение активных глаголов в ваши объявления — отличный способ сделать их более интересными, привлекательными и побудить пользователя нажать на них. Если использование активного глагола в заголовках ваших объявлений невозможно (или вынуждает вас пожертвовать ключевым словом с высоким коммерческим намерением), вам обязательно следует использовать его в своем призыве к действию.

Избегать повторения

Многие рекламодатели полагают, что написать убедительную рекламу PPC легко. Однако Google накладывает довольно сложные ограничения на количество символов, которые вы можете использовать в своей копии, что требует некоторого творчества при написании рекламной копии PPC.

Для справки: ограничение на количество символов в Google Рекламе:

.

С таким небольшим количеством символов, с которыми нужно работать в каждой области ваших объявлений PPC, очень важно максимально использовать доступное пространство и избегать повторений. Многие неопытные рекламодатели совершают ошибку, указывая одну и ту же информацию дважды в одном рекламном объявлении, тратя впустую драгоценное пространство и потенциально обходя им клики.

Экспериментируйте с нетрадиционными призывами к действию

Очень важно побуждать потенциальных клиентов к каким-либо действиям, но также и выделять вашу рекламу среди конкурентов.Один из способов сделать это — добавить нетрадиционные призывы к действию.

Слишком часто рекламодатели «просят о продаже», используя скучные, лишенные воображения призывы к действию, такие как «купите сейчас». Однако подобные призывы к действию слишком хорошо знакомы потребителям и редко имеют желаемый эффект. Вместо сухих, вежливых разговоров о продажах поэкспериментируйте с необычными призывами к действию, которые привлекут внимание потенциальных клиентов и заставят их щелкнуть.

Итак, как вы можете включить нетрадиционные призывы к действию в свои объявления PPC?

• Выделите отзывы («Прочтите наши восторженные отзывы!»)
• Будьте очень конкретны в вопросах экономии («Снизьте свои расходы на…»).
• Заставьте потенциальных клиентов использовать свое воображение («Представьте себе свадьбу…»)
• Продемонстрируйте довольных клиентов («Джим Райс нам доверял — посмотрим, кто еще доверял»)
• Включите бонусное предложение («Плюс бесплатные дружеские советы путешественникам!»)
• Обращение к их нетерпению («Получите ответ прямо сейчас»)
• Воспользуйтесь своими эмоциями («Получите деньги, которых заслуживаете»)

Тот факт, что у вас мало места для рекламы PPC, не означает, что вы не можете проявить творческий подход к своей копии.Используйте свое воображение и попробуйте немного рискнуть со своей рекламой — это действительно может окупиться.

A / B Проверьте свою рекламу PPC

Неопытные рекламодатели PPC часто тратят много времени на создание своей рекламной копии, но не могут ее проверить. Принятие решений на основе предположений — всегда плохая идея, а когда дело доходит до PPC, это может означать разницу между успехом и (потенциально дорогостоящим) провалом.

Копия объявления

A / B-тестирования — это лучшая практика, которой вы должны придерживаться при каждой проводимой вами кампании.

Два приведенных выше объявления о виртуальной памяти являются ярким примером того, почему A / B-тестирование рекламного объявления PPC так важно. Незначительные изменения в тексте и включение активного глагола в заголовок оказали огромное влияние на CTR варианта. Для неподготовленного взгляда сами рекламные объявления ничем не отличаются, подчеркивая, почему полагаться на достоверные данные всегда лучше, чем делать предположения.

A / B-тестирование PPC-рекламы просто:

1. Напишите два объявления
2. Запускать их одновременно
3. Посмотрите, какое объявление имеет более высокий CTR.
4. Убрать рекламу с более низким CTR, заменить на другую
5. Повторите шаги 2-4!

Следуя этому процессу, вы будете постоянно улучшать CTR своих объявлений.

Оптимизация текста объявления: выходим за рамки небольшой прибыли

Вы можете сделать гораздо больше, чтобы улучшить свои объявления и получить CTR выше среднего. Воспользуйтесь всеми наворотами, которые есть в вашем распоряжении:

Хотите больше советов? Щелкните здесь, чтобы загрузить полное бесплатное руководство по оптимизации текста объявлений: «Уловки, чтобы получить клик: 10 советов по созданию более эффективных текстовых объявлений PPC».

Как оптимизировать текстовые объявления Google для получения эффективных результатов [PPC U]

Убедительные текстовые объявления с таргетингом имеют решающее значение для высокоэффективной кампании PPC.Часто они являются первым контактом потенциального клиента с вашим сайтом: они ищут что-то, связанное с вашим бизнесом, и ваше объявление появляется в результатах. Нажимают ли они на вашу рекламу и переходят на ваш веб-сайт, зависит от того, насколько мощно, ваше сообщение и насколько соответствует тому, что они хотят.

Поскольку текстовая реклама PPC часто является «первым прикосновением», очень важно, чтобы вы правильно их поняли. Создание хорошо написанных рекламных объявлений Google дает очевидные преимущества:

• Повышенный CTR
• Лучшие показатели качества
• Снижение CPA (Стоимость за действие)

Самое важное, что нужно учитывать при написании текста объявления, — это убедиться, что ваше объявление в высшей степени релевантно:

• К вашему продукту или услуге
• На намерение искателя (которое обычно можно вывести из ключевого слова и контекста)
• На вашу целевую страницу PPC

Самый простой вариант текстового объявления PPC выглядит так:

Он состоит из заголовка, отображаемого URL и двух строк описания.Каждая строка объявления имеет ограниченное количество символов; есть искусство написать привлекательное, убедительное сообщение, которое в идеале:

• Как минимум один раз содержит релевантное ключевое слово.
• Сообщает о вашем уникальном ценностном предложении, то есть о преимуществах вашего предложения и о том, почему люди должны посетить ваш сайт, чтобы узнать больше.
• Включает убедительный призыв к действию или команду, которая сообщает пользователю, что делать, и что он получит, когда нажмет на объявление.

Google предлагает множество инструментов, которые сделают ваши объявления более привлекательными.Например, вы можете использовать расширения объявлений, чтобы предоставить пользователю дополнительные ссылки, по которым он может нажимать, а также дополнительную информацию о вашем продукте. Эта дополнительная информация может включать:

• Местоположение и контактная информация, , например, физический адрес и номер телефона.
• Изображения продуктов в вашем инвентаре или других функций, например, гостиничного номера.
• Поле электронной почты , чтобы пользователи могли подписаться на список рассылки прямо со страницы результатов поиска Google.

Вы узнаете больше о расширениях объявлений Google Рекламы в PPC 102 или можете пропустить и загрузить наше полное руководство по расширениям Google Рекламы (PDF).

Важность оптимизации обычного рекламного текста

Самые эффективные рекламодатели PPC всегда тестируют и настраивают свои объявления, чтобы найти наиболее убедительные сообщения для каждой группы ключевых слов, чтобы максимально увеличить количество кликов и показатель качества и, в конечном итоге, снизить цену за действие, что на повысит рентабельность инвестиций .

Ваши оптимизации тоже не должны быть причудливыми. Даже такие основы, как проверка соответствия вашего объявления передовым методам и рекомендациям Google по обеспечению качества, могут быть полезны; или повторно использовать обмен сообщениями, который уже работает в ваших наиболее эффективных объявлениях.

Ценность лучшего рекламного текста

Когда ваше объявление более релевантно для поисковика, ваш CTR повышается, и высокий CTR является самым важным компонентом ваших показателей качества. Высокие показатели качества улучшают ваш аккаунт Google Рекламы и идут на пользу вашему бизнесу.Почему? Потому что показатель качества улучшает рейтинг вашей рекламы, а снижает вашу цену за клик на !

Если вы тратите всего несколько минут в неделю на повышение релевантности и CTR своих объявлений — выбросьте два худших объявления и замените их новым текстом или попробуйте новое расширение для рекламы — вы будете на пути к более эффективная учетная запись PPC.

Как Textmetrics может помочь мне улучшить SEO?

Textmetrics помогает вам легко анализировать текст и оптимизировать качество вашего контента, а также эффективность SEO ваших веб-страниц.

Посмотреть видео

Пока вы пишете текст в редакторе, на боковой панели справа в режиме реального времени отображаются предложения по улучшению текста. Просто следуйте этим инструкциям, чтобы оптимизировать текст и набрать наивысший балл.

Посмотрите видео ниже, чтобы познакомиться с функцией SEO Textmetrics, или продолжайте читать, чтобы получить дополнительную информацию и советы.

• Сильные ключевые слова — важная часть вашего SEO. Откройте вкладку Keyword справа или щелкните поле ключевого слова в редакторе под заголовком и описанием страницы.Узнайте больше о нашем инструменте анализа и предложения ключевых слов — отличном способе узнать, на каких ключевых словах вам следует сосредоточиться.
• Выберите вкладку Optimize , чтобы автоматически рассчитать оценку SEO вашего текста. Эта оценка основана на различных факторах, которые важны для ранжирования в поисковых системах, начиная от длины заголовка и заканчивая тем, как вы используете ключевые слова в тексте.

Почему важны заголовки страниц?

Заголовки страниц важны, потому что это первое, что люди видят, когда находят вашу веб-страницу.Эти заголовки также сообщают поисковым системам, о чем ваш контент, поэтому они знают, когда отображать его в результатах поиска.

Хороший заголовок страницы дает четкое представление о том, о чем ваш пост, и заставляет людей интересоваться тем, что вы хотите сказать. Заголовки страниц — важный способ привлечь читателей, поэтому подумайте о броском заголовке, который побудит пользователя посетить ваш веб-сайт, когда он появится в результатах поиска.

Хорошо оптимизированный заголовок содержит не менее 8 символов, 4 слов и ваше ключевое слово.

Зачем мне добавлять описание страницы?

Описание страницы — это фрагмент текста, который поисковая система будет показывать прямо под заголовком вашей веб-страницы. Он должен четко отражать суть вашей страницы, чтобы и пользователи, и поисковые системы знали, какой тип контента ожидать.

Обязательно следите за его длиной. Если описание слишком длинное, это означает, что текст может быть обрезан на странице результатов поиска. Textmetrics сообщает вам, сколько символов вы должны использовать, а также предпочитаемое количество слов и ключевых слов.

Ниже вы можете увидеть пример того, как веб-сайт выглядит в результатах поиска Google:

Почему мой контент должен содержать не менее 450 слов?

Google и другие поисковые системы всегда хотят предлагать наиболее релевантный контент для определенного результата поиска. Актуальность контента зависит от многих факторов. Различные исследования показывают, что длина текста является важным фактором. В Textmetrics мы определяем количество слов на основе алгоритма, в котором мы учитываем данное ключевое слово.

Textmetrics также дает вам возможность работать с набором правил, менее строгим с точки зрения количества слов. Благодаря этой опции вы можете выбирать между различными типами текста, корректируя предложения SEO в реальном времени в соответствии с тем, что лучше всего подходит для вашего типа контента.

Оптимизация для разных типов текста

Опция набора правил позволяет вам выбирать между различными типами текста. Эти типы текста имеют другой набор правил в области SEO. Например, вы можете выбрать статью / блог, когда оптимизируете страницы, содержащие значительный объем контента, например сообщения в блогах.

Если вы хотите оптимизировать страницу с меньшим количеством контента, например страницу описания продукта для интернет-магазина, вы можете вместо этого выбрать страницу продукта. Этот набор правил немного менее строг в отношении размера содержимого. Выбрав правильный тип текста для своей страницы, вы убедитесь, что ваш текст будет оптимизирован на основе правильного набора правил!

Вы можете изменить параметр набора правил при работе со страницей в Настройки .

Могу ли я получить штрафы за чрезмерно оптимизированный контент от Google с помощью Textmetrics?

Textmetrics оптимизирует ваш контент наилучшим образом.Это также означает, что мы не хотим, чтобы вы использовали свое ключевое слово 300 раз в своих текстах. Если вы серьезно используете Textmetrics, вы не будете чрезмерно оптимизировать свой контент, и Google не наложит на вас никаких штрафов.

Один из способов предотвратить чрезмерную оптимизацию — это наша методика проверки слишком большого количества ключевых слов в вашем тексте. Кроме того, мы регулярно обновляем наш инструмент, чтобы убедиться, что ваша поисковая оптимизация соответствует всем последним передовым практикам.

Что я делаю с Textmetrics, это SEO на странице?

Да, верно.

Вы оптимизируете свой контент для поисковых систем и для будущих читателей. Добавляя структуру, ссылки, полужирные теги, курсивные теги, заголовки и абзацы, вы работаете над своим внутренним SEO.

Оптимизация текста объявления — Руководство пользователя

Оптимизация текста объявления — это инструмент оптимизации и анализа, созданный для того, чтобы помочь вам разбить и проанализировать данные об эффективности рекламы по его компонентам. Вы также можете вносить массовые изменения в различные компоненты объявления.Этот инструмент доступен как для аккаунтов Google Рекламы, так и для Microsoft Рекламы.

Как это работает?

Для начала выберите кампании, диапазон дат, сеть (и) и устройство (а) в левом столбце и нажмите «Обновить».

В главном заголовке инструмента будут отображаться различные компоненты рекламы, что позволяет переключать представление эффективности между заголовками, описаниями, путями, комбинированными путями (1/2), всеми доступными заголовками вместе или полными объявлениями.

Как и в большинстве наших инструментов, справа вы увидите селектор столбцов, где вы можете выбрать, какие показатели следует просматривать.Точно так же фильтры в левом верхнем углу можно изменить в соответствии с вашими потребностями.

Изменение текста объявления

Нажав на любой из компонентов объявления, вы можете изменить текст внутри. Нажатие на «Обновить» сохранит его как «измененный», хотя никакие изменения не будут загружены в Google Рекламу или Microsoft Рекламу до тех пор, пока вы не просмотрите и не внесете окончательный вариант. Кроме того, если компонент, который вы редактируете, присутствует более чем в одном объявлении, он будет отредактирован во всех из них. Вы можете просмотреть количество объявлений, в которых присутствует этот компонент, просмотрев столбец «количество».

После внесения каких-либо изменений в компоненты объявления вы увидите метку «изменено» сбоку, которая поможет вам отслеживать внесенные изменения, готовые к загрузке. Как вы можете видеть на скриншоте ниже, модификация внесет изменения в 24 места, где используется этот заголовок. Вы можете выбрать только просмотр измененных компонентов / объявлений и их просмотр в интерфейсе.

Функция «Найти и заменить»

Функция «Найти и заменить» — невероятно полезный ресурс для внесения массовых изменений в тексты компонентов объявления.Например, одним из многих вариантов использования может быть изменение всех объявлений, в которых все еще есть слово «AdWords», и замена этого текста на «Google Реклама» или изменение предложений 2019 года на 2020 год.

Эта функция позволяет вам установить свой собственные параметры замены, чтобы изменения вносились в правый текст и в правый компонент объявления. Вы также можете использовать его для создания новой копии объявления для тестирования вариантов. При замене текста в объявлении вы можете выбрать «заменить в существующих объявлениях» или «создать новые объявления». Выбор опции «создать новую рекламу» создаст новые объявления и заменит в них нужный текст.

Загрузить изменения из файла CSV

Когда вы закончите, просто нажмите «Предварительный просмотр» и «Применить изменения», чтобы загрузить измененный текст объявления в свою учетную запись Google Рекламы или Microsoft Рекламы. Этот инструмент имеет уникальную функцию, с помощью которой вы можете загрузить изменения в CSV-файл и поделиться им с клиентом или другими заинтересованными сторонами для утверждения. После получения разрешения вы можете загрузить CSV-файл обратно в Optmyzr, а затем применить изменения из инструмента.

Чтобы загрузить новый CSV-файл с обновленной информацией, вам необходимо обновить столбец «Действия Optmyzr» текстом «изменить» (в нижнем регистре) рядом с каждой строкой, которую вы редактировали, как показано в скриншот ниже.Вы также должны написать в «создать», если вы создали новое объявление. Кроме того, эта команда чувствительна к регистру, поэтому слово должно быть в нижнем регистре, чтобы она работала. Таким образом система сможет распознать внесенные изменения.

Вы увидите, что есть пробел перед «Идентификатором объявления» и «Идентификатором группы объявлений» в каждом соответствующем столбце. Важно, чтобы это не было изменено, чтобы сохранить формат, необходимый системе для распознавания изменений.

Примечание : Если вы загружаете файл в формате CSV и изменяете его с помощью Google Spreadsheets, , вы должны убедиться, что изменил формат текста с «Автоматический» на «Обычный текст». или выберите параметр «Очистить Форматирование «перед повторной загрузкой таблицы в виде файла CSV.Это обеспечит распознавание идентификаторов объявлений инструментом.

Демо-видео:

Оптимизация чтения

Оптимизация чтения Пол Мутер
University of Toronto
[email protected]

In van Oostendorp, H., and de Mul, S. (Eds.) (1996), Когнитивные аспекты электронной обработки текста. Норвуд, штат Нью-Джерси: Ablex.
(c) Copyright 1996 Ablex Publishing Corp.

---

«Чтение — это средство, с помощью которого мир выполняет большую часть своей работы…. Малейшее улучшение страницы или метода чтения означает большую услугу человечеству »(Huey, 1908).

Введение

В настоящее время мы не знаем, как оптимизировать чтение с помощью электронного оборудования. В этой главе будут затронуты некоторые соображения, которые могут помочь нам сделать это в будущем, а также будут процитированы и кратко выделены некоторые соответствующие свидетельства и теории, которые действительно существуют. в линейной или гипертекстовой форме, с графическими изображениями или другими видами информации или без них.

Парадоксально, но компьютерные технологии могут привести к увеличению использования текста и повышению грамотности, потому что мы находимся в промежутке времени, когда легко и эффективно создавать, хранить, манипулировать и передавать компьютеризированные текстовые файлы, и сравнительно сложно обрабатывать графику, звук или видео. Объем чтения текста с электронных дисплеев с каждым годом существенно увеличивается.

Компьютеризированное представление текста имеет ряд явных преимуществ перед бумажными носителями (Egan, Remde, Gomez, Landauer, Eberhardt, & Lochbaum, 1989; Yankelovich, 1985):

• простота поиска информации
• простота обновления
• возможность одновременного представления других медиа
• динамическое текстовое представление (см. ниже)
• недорогая настраиваемость
• интерактивность
• возможность подключения; Сети связанной информации

В прошлых исследованиях оптимизации чтения главными двумя зависимыми переменными были время чтения и понимание, которые измерялись с помощью отзыва, анкетирования или обнаружения ошибок.Некоторые другие зависимые показатели, представляющие интерес:

• эффективная скорость чтения: скорость чтения, умноженная на процент правильных ответов в тесте на понимание (Jackson & McClelland, 1979), чтобы избежать проблем, связанных с компромиссом между скоростью и пониманием
• время повторного чтения
• размер саккад; саккады в единицу времени (Kolers, Duchnicky, & Ferguson, 1981)

Проблема зрительного утомления не будет акцентироваться в данной статье, но ниже приведены некоторые из зависимых показателей, которые использовались:

• аккомодация (скорость, диапазон, фокус в состоянии покоя, колебания)
• диаметр зрачка
• критическая частота мерцания (частота, при которой мерцание едва заметно)
  Harwood & Foley, 1987
• частота мигания
• острота зрения
• порог контрастности
• скорость саккады
• продолжительность фиксации
• слезотечение (Yaginuma, Yamada, & Nagai, 1990)
• субъективные отчеты

Paper vs.ЭЛТ (электронно-лучевые трубки)

Большая часть опубликованных исследований по оптимизации чтения проводилась с использованием бумажных носителей. Исследование чтения с бумажных носителей дало следующие результаты (Frenckner, 1990):

• Верхний регистр, курсив и выравнивание по правому краю путем вставки пробелов
  приводят к замедлению чтения.
• Черные символы на белом фоне обеспечивают более быстрое считывание, чем обратное,
  и большинство читателей предпочитают его.
• В разумных пределах влияние полей, засечек или шрифта в целом отсутствует.
• Взаимодействуют эффекты размера шрифта, длины строки и межстрочного интервала.

Bever, Jandreau, Burwell, Kaplan и Zaenen (1990) обнаружили, что понимание облегчается за счет добавления пробелов между основными фразами, как это определено простым автоматическим анализатором.

Неизвестно, в какой степени данные с бумажных носителей могут быть распространены на электронные. Конечно, по крайней мере, некоторые результаты не являются обобщающими. Например, Райт и Ликориш (1988) обнаружили, что цветовые подсказки были эффективны в качестве вспомогательных средств определения местоположения для бумажных текстов, но не для компьютеризированных текстов (хотя в первом случае был цветной фон, а во втором — сам текст).Выдающиеся исследователи в этой области выразили мнение, что делать обобщения от исследований на бумаге к электронным носителям рискованно (например, Kolers, Duchnicky, & Ferguson, 1981).

Muter, Latremouille, Treurniet и Beam (1982) сравнили скорость и понимание при чтении с видеотерминала и книги. Результаты более двух часов чтения показали, что, хотя расширенное считывание с видеотекста возможно, оно было на 28% медленнее, чем чтение с бумаги. Существенной разницы в понимании не было.Несколько других исследователей также обнаружили снижение эффективности ЭЛТ 1980-х годов (например, Gould & Grischkowsky, 1984; Wilkinson & Robinshaw, 1987), некоторые — при чтении, а некоторые — при корректуре. Корректура и чтение разделяют некоторые компоненты процессов, но другие процессы уникальны для каждого навыка.

Диллон (1992) жаловался на «большое несоответствие в процедурах» в исследованиях, демонстрирующих более медленное чтение с ЭЛТ, чем с бумагой, но это несоответствие можно интерпретировать как достоинство: стремление к «устойчивости к вариациям» может быть полезной стратегией в лицо. сложных взаимодействий (см. Взаимодействия ниже).

Существует много типичных различий между чтением книг и компьютером, которые, вероятно, могли объяснить наблюдаемое более медленное чтение с экранов компьютеров в 1980-х годах (адаптировано из Muter & Maurutto, 1991):

• разрешение
• резкость краев
• форма символа
• межсимвольный интервал
• ширина штриха символов
• расстояние между материалом для чтения и устройством чтения
• угол материала для чтения
• фактический размер символов
• угол обзора символов
• символов в строке
• строк на страницу
• слов на страницу
• межстрочный интервал
• поля
• цветность
• полярность (светлые символы на темном фоне vs.обратная сторона)
• коэффициент контрастности между символами и фоном
• прерывистый и непрерывный свет
• излучающий и отраженный свет
• стабильность (возможное мерцание, дрожание, мерцание или плавание; Stewart, 1979)
• помехи от отражений
• отсутствие и наличие случайных сигналов местоположения
• соотношение сторон
• кривизна экрана
• искажение по углам
• время отклика системы
• способ продвижения текста
• положение читателя
• знакомство читателя с носителем

Это Совершенно очевидно, что никакая одна переменная не объясняет полученные различия в производительности ЭЛТ и бумаги.Некоторые из вышеперечисленных переменных, включая разрешение, межстрочный интервал, полярность и резкость краев, вносят свой вклад в этот эффект (Gould, Alfaro, Barnes, Finn, Grischkowsky, & Minuto, 1987; Kruk & Muter, 1984; Muter & Maurutto, 1991). При использовании более современной системы, включающей большой экран с более высоким разрешением и темными символами на светлом фоне, чтение с компьютера может быть таким же эффективным, как чтение по книге (Muter & Maurutto, 1991).

Конечно, несмотря на эффективность книг, представление электронного текста не должно просто имитировать книгу.Следует использовать сильные стороны и потенциал компьютерной презентации.

Избранные независимые переменные

Всесторонний обзор эмпирических данных и теории о влиянии всех независимых переменных, которые могут повлиять на чтение с помощью компьютеров, выходит за рамки данной главы. (Обзоры см. В Dillon, 1992; Frenckner, 1990: и Mills & Weldon, 1988.) В этом разделе я представлю краткие комментарии по ряду независимых переменных и более подробное рассмотрение одной переменной: цвета.На мой взгляд, худшие грехи при компьютерном представлении текста совершаются с использованием цвета.

Конечно, некоторые из следующих переменных неразрывно связаны, а некоторые из них взаимодействуют друг с другом.

Цвет

Было указано на множество недостатков и потенциальных проблем с использованием цвета в текстовом представлении (Рубин, 1988; Шнейдерман, 1987):

• Цветные дисплеи в действительности имеют более низкое разрешение, поскольку требуется три люминофора
  в каждой точке.
• Края, созданные одним цветом, трудно разрешить.
• Примерно 8% мужчин, по крайней мере, частично страдают дальтонизмом, и недостатки цветового зрения иногда усиливаются с помощью ЭЛТ, потому что красные люминофоры имеют резко пиковый спектр.
• Использование цвета иногда приводит к настолько низкому коэффициенту контрастности, что ухудшается производительность; например, имя автора на обложке «Рубина» (1988) почти неразборчиво.
• Тенденция чрезмерного использования цвета (подход «фруктовый салат») может загромождать экран
  и создавать путаницу.
• Цветные дисплеи не доступны повсеместно, и они «дороже, тяжелее, менее надежны, горячее и больше», чем монохромные дисплеи (Шнейдерман, 1987, стр. 342).
• Различные цвета, особенно очень насыщенные на противоположных концах спектра, иногда кажутся находящимися в разных плоскостях глубины из-за хроматической аберрации
  и / или цветовой стереоскопии, и это может утомлять.
• Из экспериментов по использованию цвета с компьютерами трудно сделать какие-либо обобщения, потому что разные продукты, например.g., с разными люминофорами, дают разные цвета, а люминофоры со временем деградируют. Во многих экспериментах якобы цвет, яркость и контраст не контролируются.

Дополнительно:

• Неправильная конвергенция, возникающая при несовершенном совмещении красно-зелено-синих электронных пушек, может нарушить восприятие (Трэвис, 1990).
• Некоторые цвета имеют ожидаемое значение, которое может противоречить предполагаемому значению. Например, на некоторых атомных электростанциях красный цвет означает «включено», а зеленый — «выключено» (Bailey, 1982).
• На восприятие цвета влияет контекст: одновременный цветовой контраст (например, окружающий синий вызывает изменение в сторону желтого) и эффекты цветовой адаптации (Jameson & Hurvich, 1964; Laar & Flavell, 1988).
• Маленькие синие объекты (угол обзора <0,25 градуса) трудно увидеть (тританопия с малым полем; Williams, MacLeod, & Hayhoe, 1981).

Многие факторы влияют на способность различать цвета (Silverstein, 1987), в том числе:

• разделение длин волн
• чистота цвета
• яркость
• размер стимула
• уровень адаптации яркости
• количество цветов
• фон (свет vs.темный)
• расположение стимула (центральное или периферийное)
• тип дискриминации (относительное или абсолютное)
• индивидуальные различия (например, возраст).

Конечно, люди часто предпочитают цвет, и цвет может быть полезен для подчеркивания формата, выделения, классификации и улучшения эстетики (Nes, 1986; Rubin, 1988). Цвет также может помочь в визуальном поиске (Smith, 1962). Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что для максимальной различимости цветов следует максимизировать различия в оттенках и яркости, а различия в насыщенности — минимизировать (Laar & Flavell, 1988).

Полярность

Имеются данные (Radl, 1983), что подавляющее большинство пользователей предпочитают положительную полярность (темные символы на светлом фоне). Теоретически положительная полярность уменьшает оптические искажения и увеличивает остроту зрения, контрастную чувствительность, скорость аккомодации и глубину резкости (Bauer & Cavonius, 1983). Это также уменьшает проблему мешающих отражений внешнего света (Bauer, 1987). Однако влияние полярности спорно (Pawlak, 1986; Taylor & Rupp, 1987).Несомненным недостатком положительной полярности является увеличение риска воспринимаемого мерцания, хотя эту проблему можно преодолеть с помощью достаточно высокой частоты обновления.

Переменные, влияющие на восприятие мерцания

Вероятность восприятия мерцания увеличивается (Nylen & Bergqvist, 1987; Pawlak, 1986):

• с увеличением яркости (например, с темными символами на светлом фоне)
• по мере уменьшения времени устойчивости люминофора
• если экран виден периферически
• , если пользователь говорит (вибрации передаются от голосовых связок к глазу)
• с дрожанием строки
• с размером экрана
• с временным контрастом

Атрибуты пикселей

Два цели в дизайне дисплеев были предложены Murch и Beaton (1987):

• Требование к смежным линиям (или пикселям) растра: линии или пиксели растра должны быть незаметными на типичных расстояниях просмотра; например, персонажи должны выглядеть непрерывно построенными.
• Требование к альтернативной растровой линии (или пикселю): чередующийся паттерн включения-выключения соседних растровых линий или пикселей должен быть заметен на типичных расстояниях просмотра.

Разрешение

Одним из показателей разрешения является отношение разрешения / адресуемости, которое представляет собой ширину пикселей, деленную на расстояние от пика до пика между пикселями (Harpster, Freivalds, Shulman, & Liebowitz, 1989). Harpster et al. обнаружили, что высокое соотношение приводит к лучшей производительности визуального поиска.

Межстрочный интервал

Доказательства Wilkins и Nimmo-Smith (1987) предполагают, что увеличение интервала между строками и пропорциональное уменьшение горизонтального интервала между буквами может улучшить четкость и удобство текста, не влияя на его плотность. Близкий межстрочный интервал может ухудшить чтение из-за вертикальной маскировки и из-за того, что обратная развертка является более сложной (Kruk & Muter, 1984). Данные Lunn and Banks (1986) предполагают, что расстояние между строками должно быть переменным, чтобы предотвратить утомление в результате адаптации к пространственной частоте.

слов на экран

Что касается количества слов на экране, Muter, Latremouille, Treurniet и Beam (1982) предположили, что скорость чтения имеет тенденцию к снижению по мере уменьшения количества слов на странице. Результаты, согласующиеся с этой идеей, были опубликованы несколько раз (Creed, Dennis, & Newstead, 1988; de Bruijn, de Mul, & van Oostendorp, 1992; Reisel & Shneiderman, 1987).

Размер экрана

Существует как теория (Lansdale, 1988), так и данные (de Bruijn, de Mul, & van Oostendorp, 1992; Dillon, Richardson, & McKnight, 1990), подтверждающие идею о том, что большие экраны улучшают обработку текста, возможно, отчасти потому, что количество слов на экране может быть больше (см. выше).

Несколько окон

Эксперимент по чтению длинных текстов показал, что после практики с системой многооконный дисплей помог читателям перемещать информацию (Tombaugh, Lickorish, & Wright, 1987).

Прокрутка и пейджинг

Пейджинг явно превосходит прокрутку с точки зрения производительности и пользовательских предпочтений (Kolers, Duchnicky, & Ferguson, 1981; Schwarz, Beldie, & Pastoor, 1983). Одно из преимуществ пейджинга состоит в том, что случайная память для местоположения внутри страницы (Rothkopf, 1971) может облегчить обработку.

Расстояние

В разумных пределах расстояние между читателем и материалом для чтения не влияет на диапазон восприятия (Morrison & Rayner, 1981) или эффективность чтения (Kruk & Muter, 1984). С увеличением расстояния размер изображения сетчатки линейно уменьшается, но вместе с тем увеличивается и эксцентриситет сетчатки (расстояние изображения от ямки), и эти два эффекта точно компенсируют друг друга. Острота зрения — это убывающая линейная функция эксцентриситета (Anstis, 1974).

Размер символов

В разумных пределах размер символов не влияет на скорость проверки (Gould & Grischkowsky, 1986).Вероятная причина аналогична причине, по которой расстояние не имеет значения (см. Выше).

Пропорциональный интервал

Переменная ширина букв (пропорциональный интервал) привела к более быстрому чтению списков отдельных слов (Beldie, Pastoor, and Schwartz, 1983).

Отступ

Хьюи (1908) рекомендовал делать отступы через три пробела для каждой второй строки, чтобы облегчить обратную развертку, но, насколько мне известно, эта идея никогда не проверялась напрямую.

Расстановка переносов

Чтение происходит медленнее, если слова разделены (расставлены через дефис) на концах строк (Nas, 1988).

Выделение

Методы выделения включают (Nes, 1986; Shneiderman, 1987; Tullis, 1988):

• подчеркивание
• заключенное в рамку
• указание стрелкой
• добавление звездочек
• изменение полярности
• мигание: вкл. -выключенный; колеблющаяся яркость; или нормальное и обратное видео
• различный размер
• изменяющийся шрифт
• полужирный
• изменяющаяся яркость
• добавление цвета или звука

Данные о выделении позволяют предположить, что иногда это помогает, а иногда имеет отрицательный эффект (Fisher & Tan, 1989 ).Ключевая переменная, кажется, подчеркивает достоверность: процент времени, в течение которого выделяется цель, а не отвлекающий фактор.

Случай

Поиск слов выполняется быстрее с заглавными буквами, но чтение непрерывного текста происходит медленнее (Vartabedian, 1971), возможно, потому, что межстрочное маскирование больше с заглавными буквами (Nes, 1986). Кроме того, строчные буквы повышают эффективность чтения, поскольку форма слова помогает распознавать слова (Rudnicky & Kolers, 1984).

Интеграция

В идеале чтение с компьютера должно быть легко интегрировано с другими задачами, такими как принятие решений, аннотирование (включая неофициальные комментарии) и написание отчетов (Erickson & Salomon, 1991; Wright & Lickorish, 1984).Ван Остендорп (в печати) обнаружил, что работа с аннотациями текста была столь же хороша в нескольких компьютерных условиях, как и при использовании бумаги и карандаша.

Устройства доступа

Ниже приведены некоторые потенциальные улучшения обычного текста, которые могут имитировать гипертекст и обеспечивать выборочный доступ, и которые могут влиять на эффективность чтения (Jones, 1987):

• примечания в скобках
• примечания
• приложения
• таблицы
• рисунки
• словесных справок; например, «см. раздел… «или» см. Смит … «
• индексы
• оглавления
• заголовки разделов
• тематические предложения параграфов

Динамическое представление текста

До этого момента в данной главе предполагалось, что представление текста является статическим. При динамическом представлении текста делается попытка оптимизировать чтение за счет использования некоторых специальных возможностей компьютера. Были протестированы два метода динамического представления текста: быстрое последовательное визуальное представление (RSVP) и Times Square формат.

RSVP

При использовании RSVP текст отображается в фиксированном месте на экране, по одному слову за раз или по нескольким словам за раз. Несколько исследователей продемонстрировали, что читатели могут работать с RSVP примерно так же эффективно, как и с обычным чтением в формате страницы (например, Juola, Ward, & McNamara, 1982). Есть несколько потенциальных применений RSVP:

• , когда пространство дисплея ограничено
• сканирование и беглый просмотр, которые составляют большую часть когнитивной обработки текста
• чтение пользователями с нарушением периферического зрения, например, пигментным ретинитом (Williamson, Muter и Kruk, 1986)
• изучение когнитивных процессов
• с некоторыми типами плохих читателей, которые после практики работают лучше с RSVP, чем с обычным форматом страницы (Juola, Haugh, Trast, Ferraro, & Liebhaber, 1987)
• как эффективный способ представления непрерывного текста в целом, когда установлены оптимальные параметры, поскольку нет необходимости тратить когнитивные способности на управление движениями глаз

Оптимальные условия для RSVP кажутся следующими (Юола, Хо, Траст, Ферраро , &
Liebhaber, 1987):

• в среднем около 12 символов на окно
• два или три слова на окно
• сегментирование единицы идеи tation
• 250-500 мс пустое окно между предложениями

Предоставление пользователю контроля над представлением RSVP, e.g., чрезмерная регрессия и скорость презентации иногда отрицательно сказываются на производительности (Chen and Chan, 1990; Muter, Kruk, Buttigieg, and Kang, 1988). Но, конечно, во многих случаях люди предпочтут иметь этот контроль.

Times Square Format

Kang & Muter (1989) обнаружили, что плавная (попиксельная) горизонтальная прокрутка с небольшим окном (формат Times Square) дает производительность не хуже, чем RSVP, в отличие от более ранних исследований, в которых пиксель не использовался. попиксельная прокрутка.Кроме того, испытуемые отдали предпочтение формату Times Square, который часто используется на электронных билбордах.

Взаимодействия

Основная трудность в исследовании представления текста, статического или динамического, заключается в том, что различные независимые переменные часто взаимодействуют, иногда чрезвычайно сложным образом: влияние одной переменной зависит от уровня других переменных. Например, это было проблемой в отношении типографских переменных, таких как размер шрифта, длина строки и межстрочный интервал (Frenckner, 1990).Ниже приведены некоторые возможные подходы к решению проблемы трудноразрешимых взаимодействий высокого порядка:

• Проведите огромное количество факторных экспериментов. (Обычно это непрактично.)
• Произвольная выборка из большого диапазона нескольких факторов.
• Переформулируйте проблему: «Иногда требуется не больше данных или более точные данные, а другая концепция проблемы» (Shepard, 1987, p. 1318).
• Ищите «устойчивость в вариациях»: попробуйте найти доказательства принципа во многих соответствующих условиях (Landauer, 1988).
• Подрезать альтернативное пространство; т.е. как-то уменьшить количество рассматриваемых возможностей.
• Используйте такой алгоритм, как Simplex (Nelder & Mead, 1965), чтобы определить, какие значения нескольких независимых переменных экспериментально проверить следующим образом, чтобы максимизировать зависимую переменную, такую ​​как скорость чтения.
• Используйте подход «кухонной раковины» для решения практических задач (Muter & Maurutto, 1991): включите в одно условие все особенности, которые могут иметь положительный эффект на основе теории или данных, и сравните их с контрольным условием.

Индивидуальные различия

Второй источник проблем — индивидуальные различия. Использование компьютеров влечет за собой огромные индивидуальные различия, но также допускает обширную индивидуализацию (Rich, 1983). Особенно важно учитывать индивидуальные различия во взаимодействии человека с компьютером по нескольким причинам (Bailey, 1982; Egan, 1988):

• Со временем группа пользователей компьютеров становится все более и более разнородной.
• Индивидуальные различия, как правило, объясняют большую разницу в производительности, чем различия в дизайне системы или обучении.
• Если при проектировании систем учитывать индивидуальные различия, то их сможет использовать больше
  человек.
• Теперь в некоторой степени известно, как учесть индивидуальные различия (см. Ниже).

Возраст — важный источник индивидуальных различий в чтении. Например, с возрастом снижаются следующие зрительные функции (Czaja, 1988):

• острота зрения, как статическая, так и динамическая (для движущихся объектов)
• адаптация к темноте
• восприятие малоконтрастных объектов
• периферическое зрение
• аккомодация
• восприятие цвета
• иконическая память

Были разработаны различные способы учета различий между пользователями:

• Разрешить пользователю персонализировать систему (Bournique & Treu, 1985).
• Разработка надежных интерфейсов: (Egan & Gomez, 1985): анализ различий между пользователями; изолировать источник вариации; затем измените дизайн, чтобы учесть различия между пользователями.
• Разработка пользовательских прототипов: создание двух или более интерфейсов, по одному для каждого типа пользователя (Моррис, 1987), на основе: самоклассификации пользователя; ответы на несколько вопросов; или динамическое моделирование пользователя (пользователь может измениться).

---

Заключительные комментарии

Несмотря на большое количество опубликованных экспериментов по чтению непрерывного текста с компьютеров, насколько мне известно, не было обнаружено обстоятельств, при которых чтение обычных предметов было бы более эффективным с точки зрения скорости и понимания, чем чтение по книге .Возможно, производительность, превосходящая производительность, достигнутую с помощью книги, не была продемонстрирована, потому что новые методы презентации требуют от пользователя расширенной практики, а эксперименты в литературе длятся не более нескольких часов на одного читателя. Могут потребоваться более масштабные эксперименты с десятками или даже сотнями часов тестирования на каждого испытуемого.

Более экономичная стратегия предлагается в некоторых работах Коулмана и Кима (1961). Они обнаружили, что несколько форматов, в частности формат с выравниванием по центру с одним словом в строке, оказали положительное влияние на обработку тахистоскопически представленного текста, но не повлияли или не повлияли отрицательно на чтение, вероятно, из-за укоренившихся привычек.При длительной практике эффект может проявиться в чтении. Если бы можно было установить, что подобные тахистоскопические исследования являются хорошими предикторами результатов исследований чтения с обширной практикой, тогда исследования с использованием тахистоскопического представления — или аналогичные исследования с использованием компьютеров для мигания стимулов — можно было бы использовать как короткие пути для определения того, какие методы представления оптимизируют производительность. в чтении.

С другой стороны, возможно, причина того, что не было обнаружено ни одного состояния компьютера, превосходящего книгу, заключается в том, что узкое место находится в центральной обработке в человеческом мозгу, а не во входных каналах.Карвер (1982) обнаружил, что оптимальная скорость чтения и слушания обычно остается постоянной в широком диапазоне условий. Возможно, хотя и маловероятно, на мой взгляд, что изменение способов изложения принесет мало пользы или не принесет никакой пользы после определенного момента, который был достигнут с помощью технологии книги. Книга развивалась в течение нескольких столетий до нынешней высокоэффективной формы. Конечно, эволюция человеческого мозга не поспевает за развитием технологий. Однако, возможно, скоординированное развитие компьютерных технологий и когнитивной науки может проложить путь к более эффективному чтению и, следовательно, к облегчению работы и решению проблем во многих областях.

Примечание автора

Департамент психологии, Университет Торонто, Торонто, Онтарио, Канада, M5S 1A1.,

[email protected].

Я благодарю Валери Темпл за общую помощь, а также Бойда Блэкберна, Павла Муресана, Орена Сатова и Херре ван Остендорпа за полезные комментарии.

---

Список литературы

Anstis, S.M. (1974). Диаграмма, демонстрирующая изменение остроты зрения в зависимости от положения сетчатки. Vision Research, 14, 589-592.

Бейли Р.В. (1982). Инженерная деятельность человека.Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Prentice Hall.

Бауэр, Д. (1987). Улучшение рабочего места с дисплеями за счет внедрения физиологически оптимизированного экрана с ярким фоном и темными символами: преимущества и требования. В B. Knave, & P.G. Wideback (ред.), Работа с дисплеями 86. Амстердам: Северная Голландия.

Бауэр, Д. и Кавониус, К.Р. (1983). Повышение разборчивости единиц визуального отображения за счет изменения контраста. В Э. Гранджан и Э. Вильяни (ред.), Эргономические аспекты терминалов визуального отображения.Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Белди И.П., Пастур С. и Шварц Э. (1983). Фиксированная ширина букв по сравнению с переменной шириной для телевизионного текста. Человеческий фактор, 25, 273-277.

Бевер Т.Г., Джандро С., Беруэлл Р., Каплан Р. и Заенен А. (1990). Распространение печатного текста для выделения основных фраз улучшает читаемость. Видимый язык, 25, 75-87.

Бурник Р. и Треу С. (1985). Спецификация и создание изменяемых персонализированных графических интерфейсов. Международный журнал человеко-машинных исследований, 22, 663-684.

Карвер Р. П. (1982). Оптимальная скорость чтения прозы. Reading Research Quarterly, 18, 56-88.

Чен, Х., и Чан, К. (1990). Чтение движущегося текста, отображаемого компьютером, с самоконтролем скорости отображения и без него. Поведение и информационные технологии, 9, 467-477.

Коулман, Э. Б., и Ким, И. (1961). Сравнение нескольких стилей типографики на английском языке. Журнал прикладной психологии, 45, 262-267.

Крид А., Деннис И. и Ньюстед С. (1988).Влияние формата отображения на корректуру с помощью дисплеев. Поведение и информационные технологии, 7, 467-478.

Czaja, S.J. (1988). Микрокомпьютеры и пожилые люди. В М. Хеландер (ред.), Справочник по взаимодействию человека и компьютера. Амстердам: Эльзевир.

де Брюйн, Д., де Мул, С., и ван Остендорп, Х. (1992). Влияние размера экрана и разметки текста на изучение текста. Поведение и информационные технологии, 11, 71-78.

Диллон А. (1992). Чтение с бумаги против экранов: критический обзор эмпирической литературы.Эргономика, 35, 1297-1326.

Диллон А., Ричардсон Дж. И Макнайт К. (1990). Влияние размера отображения и разделения абзацев на чтение длинного текста с экрана. Поведение и информационные технологии, 9, 215-227.

Egan, D.E. (1988). Индивидуальные различия во взаимодействии человека с компьютером. В М. Хеландер (ред.), Справочник по взаимодействию человека и компьютера. Амстердам: Эльзевир.

Иган Д.Э. и Гомес Л.М. (1985). Анализ, выделение и учет индивидуальных различий в обучении сложным навыкам.В Р. Диллон (ред.), Индивидуальные различия в познании. Нью-Йорк: Academic Press.

Иган Д.Э., Ремде Дж.Р., Гомес Л.М., Ландауэр Т.К., Эберхардт Дж. И Лохбаум К.С. (1989). Формирующий дизайн-оценка SuperBook. Транзакции ACM по информационным системам, 7, 30-57.

Эриксон Т. и Саломон Г. (1991). Проектирование настольной информационной системы: наблюдения и проблемы. Человеческий фактор в вычислительных системах: CHI’91, Нью-Йорк: ACM.

Фишер, Д.Л., и Тан, К.С. (1989). Визуальные дисплеи: парадокс выделения. Человеческий фактор, 31, 17-30.

Френкнер, К. (1990). Разборчивость сплошного текста на экранах компьютеров — справочник по литературе (TRITA-NA-P9010). Стокгольм: Королевский технологический институт.

Гулд, Д.Д., Альфаро, Л., Барнс, В., Финн, Р., Гришковски, Н., и Минуто, А. (1987). Чтение с ЭЛТ-дисплеев происходит медленнее, чем с бумаги: попытки выделить объяснение с одной переменной. Человеческий фактор, 29, 269-299.

Гулд, Дж.Д., и Гришковский Н. (1984). Проделайте ту же работу с бумажной копией и компьютерными терминалами с электронно-лучевой трубкой (ЭЛТ). Человеческий фактор, 26, 323-337.

Гулд, Дж. Д., и Гришковский, Н. (1986). Влияет ли угол обзора строки символов на скорость чтения? Человеческий фактор, 28, 165-173.

Харпстер, Дж. Л., Фрейвальдс, А., Шульман, Г. Л., и Либовиц, Х. В. (1989). Визуальное представление на ЭЛТ-экранах и дисплеях с бумажными копиями. Человеческий фактор, 31, 247-257.

Харвуд, К., и Фоли, П.(1987). Временное разрешение: понимание «проблемы» видеотерминала (VDT). Человеческий фактор, 29, 447-452.

Huey, E.B. (1908/68). Психология и педагогика чтения. Массачусетс: MIT Press.

Джексон, доктор медицины, и Макклелланд, Дж. Л. (1979). Детерминанты скорости чтения. Журнал вербального обучения и вербального поведения, 108, 151-181.

Джеймсон Д. и Гурвич Л. М. (1964). Теория яркости и цветового контраста в человеческом зрении. Vision Research, 4, 135-154.

Джонс, W.P. (1987). Как отличить гипер от ажиотажа в нелинейном тексте? В H.-J. Буллингер и Б. Шакель (ред.), Взаимодействие человека и компьютера — INTERACT ’87. Амстердам: Эльзевир.

Юола, Дж. Ф., Хо, Д., Траст, С., Ферраро, Ф. Р., и Либхабер, М. (1987). Чтение с движениями глаз и без них. В J.K. О’Реган и А. Леви-Шен (ред.), Движение глаз: от физиологии к познанию. Амстердам: Эльзевир.

Джуола, Дж. Ф., Уорд, Нью-Джерси, и Макнамара, Т.(1982). Визуальный поиск и чтение быстрых последовательных представлений букв, слов и текста. Журнал экспериментальной психологии: Общие, 111, 208-227.

Канг, Т.Дж., и Мутер, П. (1989). Чтение динамически отображаемого текста. Поведение и информационные технологии, 8, 33-42.

Колерс П.А., Дучницки Р.Л. и Фергюсон, округ Колумбия (1981). Измерение читаемости ЭЛТ-дисплеев движением глаз. Человеческий фактор, 23, 517-527.

Крук, Р.С., & Мутер, П. (1984).Чтение сплошного текста на видеоэкранах. Человеческий фактор, 26, 339-345.

Лаар Д.В. и Флавелл Р. (1988). На построение максимально контрастного набора цветов. В Д. М. Джонс и Р. Уиндер (ред.), Люди и компьютеры IV. Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

Ландауэр, Т.К. (1988). Методы исследования взаимодействия человека с компьютером. В М. Хеландер (ред.), Справочник по взаимодействию человека и компьютера. Амстердам: Эльзевир.

Лэнсдейл, М.В. (1988). Психология управления персональной информацией.Прикладная эргономика, 19, 55-66.

Lunn, R., & Banks, W.P. (1986). Зрительное утомление и пространственная частотная адаптация к видеодисплеям текста. Человеческий фактор, 28, 457-464.

Миллс, Си Би, и Велдон, Л. Дж. (1988). Чтение текста с экранов компьютеров. ACM Computing Surveys, 19, 329-358.

Моррис А. (1987). Экспертные системы. В Д. Диапер и Р. Уиндер (ред.), Люди и компьютеры III. Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

Моррисон Р.Э. и Рейнер К.(1981). Размер саккады при чтении зависит от пробелов между символами, а не от угла обзора. Восприятие и психофизика, 30, 395-396.

Murch, G.M., & Beaton, R.J. (1987). Соответствие характеристик дисплея зрительным возможностям человека. В B. Knave, & P.G. Wideback (ред.), Работа с дисплеями 86. Амстердам: Северная Голландия.

Muter, P., Kruk, R., Buttigieg, M.A., & Kang, T.J. (1988). Читатель-контролируемый компьютеризированное представление текста. Человеческий фактор, 30, 473-486.

Мутер, П., Latremouille, S.A., Treurniet, W.C., & Beam, P. (1982). Расширенное чтение непрерывного текста на экранах телевизоров. Человеческий фактор, 24, 501-508.

Мутер П. и Маурутто П. (1991). Чтение и просмотр с экранов компьютеров и Книги: Новый взгляд на безбумажный офис? Поведение и информационные технологии, 10, 257-266.

Nas, G.L.J. (1988). Влияние на скорость чтения делений слов в конце строки. В G.C. ван дер Вир и Г. Малдер (редакторы), Взаимодействие человека и компьютера: психономические аспекты.Берлин: Springer-Verlag.

Нелдер Дж. А. и Мид Р. (1965). Метод SIMPLEX для минимизации функции. Компьютерный журнал, 7, 308-313.

Nes, F.L. фургон (1986). Пространство, цвет и типографика на терминалах визуального отображения. Поведение и информационные технологии, 5, 99-118.

Найлен П. и Бергквист У. (1987). Визуальные явления и их связь с максимальной яркостью, временем выдержки люминофора и полярностью контраста. В B. Knave, & P.G. Wideback (ред.), Работа с дисплеями 86.Амстердам: Северная Голландия.

Павляк, В. (1986). Эргономические аспекты полярности изображения. Поведение и информационные технологии, 5, 335-348.

Радл, Г.В. (1983). Экспериментальные исследования оптимального режима отображения и цветов символов на ЭЛТ-экране. В Э. Гранджан и Э. Вильяни (ред.), Эргономические аспекты терминалов визуального отображения. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Рейзел, Дж. Ф. и Шнейдерман, Б. (1987). Больше лучше? Влияние размера дисплея на чтение программы.В G. Salvendy, S.L. Заутер и Дж. Дж. Харрелл-младший (ред.), Социальные, эргономические и стрессовые аспекты работы с компьютерами. Амстердам: Эльзевир.

Рич, Э. (1983). Пользователи — это личности: индивидуализация пользовательских моделей. Международный журнал человеко-машинных исследований, 18, 199-214.

Rothkopf, E.Z. (1971). Случайная память для размещения информации в тексте. Журнал вербального обучения и вербального поведения, 10, 608-613.

Рубин Т. (1988). Дизайн пользовательского интерфейса для компьютерных систем.Чичестер: Эллис Хорвуд.

Rudnicky, A.L., & Kolers, P.A. (1984). Размер и регистр как стимулы при чтении. Журнал экспериментальной психологии: человеческое восприятие и производительность, 10, 231-249.

Шварц, Э., Белди, И.П., и Пастур, С.А. (1983). Сравнение листания и прокрутки для изменения содержимого экрана неопытными пользователями. Человеческий фактор, 25, 279-282.

Шепард, Р. (1987). К универсальному закону обобщения для психологической науки. Science, 237, 1317-1323.

Шнейдерман Б. (1987). Проектирование пользовательского интерфейса: стратегии эффективного взаимодействия человека с компьютером. Ридинг, Массачусетс: Эддисон-Уэсли.

Silverstein, L.D. (1987). Человеческий фактор для систем цветного отображения: концепции, методы и исследования. В Durrett, H.J. (Ed.), Color and the computer. Лондон: Academic Press.

Smith, S.L. (1962). Цветовое кодирование и визуальный поиск.
Журнал экспериментальной психологии, 64, 434-440.

Стюарт, T.F.M. (1979). Зрительные и зрительные устройства отображения: обзор.Дисплеи, 25-32 апреля.

Тейлор, С.Е., и Рупп, Б.А. (1987). Отображение характеристик изображения и визуального отклика. В B. Knave, & P.G. Wideback (ред.), Работа с дисплеями 86. Амстердам: Северная Голландия.

Томбо Дж., Ликориш А. и Райт П. (1987). Многооконный дисплей для чтения длинных текстов. Международный журнал человеко-машинных исследований, 26, 597-615.

Трэвис, Д.С. (1990). Применение визуальной психофизики к дизайну пользовательского интерфейса. Поведение и информационные технологии, 9, 425-438.

Таллис, Т.С. (1988). Дизайн экрана. В М. Хеландер (ред.), Справочник по взаимодействию человека и компьютера. Амстердам: Эльзевир.

van Oostendorp, H. (В печати). Изучение и аннотирование электронного текста. В J.F. Rouet & J. Levonen (Eds.), Гипертекст и познание. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Эрлбаум.

Вартабедян А.Г. (1971). Влияние размера букв, регистра и метода генерации на время поиска ЭЛТ-дисплея. Человеческий фактор, 13, 363-368.

Уилкинс, А.Дж., и Ниммо-Смит, М.I. (1987). Четкость и удобство печатного текста. Эргономика, 30, 1705-1720.

Wilkinson, R.T., & Robinshaw, H.M. (1987). Корректура: сравнение текста с дисплея и бумажного текста на предмет скорости, точности и утомляемости. Поведение и информационные технологии, 6, 125-133.

Уильямс, Д.Р., МакЛауд, Д.И.А., и Хейхо, М. (1981). Фовеальная тританопия. Vision Research, 21, 1341-1356.

Уильямсон, Н.Л., Мутер, П., и Крук, Р.С. (1986). Компьютеризированное представление текста для слабовидящих.В E. Hjelmquist и L.G. Нильссон (ред.), Коммуникация и инвалидность: аспекты психологической компенсации и технических средств. Северная Голландия: Эльзевир.

Райт П. и Ликориш А. (1984). Изучение требований судей на электронном носителе. Видимый язык, 18, 186-205.

Райт П. и Ликориш А. (1988). Цветовые подсказки в качестве помощи в длинных текстах на экране и на бумаге. Поведение и информационные технологии, 7, 11-30.

Ягинума Ю., Ямада Х., И Нагаи, Х. (1990). Изучение взаимосвязи слезотечения и моргания в работе ВДТ. Эргономика, 33, 799-810.

Янкелович Н., Мейровиц Н. и ван Дам А. (1985). Чтение и написание электронной книги. IEEE Computer, 18, 15-30.

Оптимизация чтения

Оптимизация чтения Пол Мутер
University of Toronto
[email protected]

In van Oostendorp, H., and de Mul, S. (Eds.) (1996), Когнитивные аспекты электронного текста обработка.Норвуд, штат Нью-Джерси: Ablex.
(c) Copyright 1996 Ablex Publishing Corp.

---

«Чтение — это средство, с помощью которого мир выполняет большую часть своей работы … Малейшее улучшение страницы или метода чтения означает большую услугу. человечеству »(Huey, 1908).

Введение

В настоящее время мы не знаем, как оптимизировать чтение с помощью электронного оборудования. В этой главе будут затронуты некоторые соображения, которые могут помочь нам сделать это в будущем, а также будут процитированы и кратко выделены некоторые соответствующие свидетельства и теории, которые действительно существуют.Основное внимание в этой статье уделяется чтению непрерывного текста, будь то в линейной или гипертекстовой форме, с наличием графики или других типов информации или без них.

Парадоксально, но компьютерные технологии могут привести к увеличению использования текста и повышению грамотности, потому что мы находимся в промежутке времени, когда легко и эффективно создавать, хранить, манипулировать и передавать компьютеризированные текстовые файлы, и сравнительно сложно обрабатывать графику, звук или видео. Объем чтения текста с электронных дисплеев с каждым годом существенно увеличивается.

Компьютеризированное представление текста имеет ряд явных преимуществ перед бумажными носителями (Egan, Remde, Gomez, Landauer, Eberhardt, & Lochbaum, 1989; Yankelovich, 1985):

• простота поиска информации
• простота обновления
• возможность одновременного представления других медиа
• динамическое текстовое представление (см. ниже)
• недорогая настраиваемость
• интерактивность
• возможность подключения; Сети связанной информации

В прошлых исследованиях оптимизации чтения главными двумя зависимыми переменными были время чтения и понимание, которые измерялись с помощью отзыва, анкетирования или обнаружения ошибок.Некоторые другие зависимые показатели, представляющие интерес: эффективная скорость чтения:

• эффективная скорость чтения: скорость чтения, умноженная на процент правильных ответов по тесту на понимание
  (Jackson & McClelland, 1979), чтобы избежать проблем, связанных с компромиссом между скоростью
  и пониманием
• re — время чтения
размер саккад
• ; саккады в единицу времени (Kolers, Duchnicky, & Ferguson, 1981)

Проблема зрительного утомления не будет акцентироваться в данной статье, но ниже приведены некоторые из зависимых показателей, которые использовались:

• аккомодация (скорость, диапазон, фокус в состоянии покоя, колебания)
• диаметр зрачка
• критическая частота мерцания (частота, при которой мерцание едва заметно)
  Harwood & Foley, 1987
• частота мигания
• острота зрения
• порог контрастности
• скорость саккады
• продолжительность фиксации
• слезотечение (Yaginuma, Yamada, & Nagai, 1990)
• субъективные отчеты

Paper vs.ЭЛТ (электронно-лучевые трубки)

Большая часть опубликованных исследований по оптимизации чтения проводилась с использованием бумажных носителей. Исследование чтения с бумажных носителей дало следующие результаты (Frenckner, 1990):

• Верхний регистр, курсив и выравнивание по правому краю путем вставки пробелов
  приводят к замедлению чтения.
• Черные символы на белом фоне обеспечивают более быстрое считывание, чем обратное,
  и большинство читателей предпочитают его.
• В разумных пределах влияние полей, засечек или шрифта в целом отсутствует.
• Взаимодействуют эффекты размера шрифта, длины строки и межстрочного интервала.

Bever, Jandreau, Burwell, Kaplan и Zaenen (1990) обнаружили, что понимание облегчается за счет добавления пробелов между основными фразами, как это определено простым автоматическим анализатором.

Неизвестно, в какой степени данные с бумажных носителей могут быть распространены на электронные. Конечно, по крайней мере, некоторые результаты не являются обобщающими. Например, Райт и Ликориш (1988) обнаружили, что цветовые подсказки были эффективны в качестве вспомогательных средств определения местоположения для бумажных текстов, но не для компьютеризированных текстов (хотя в первом случае был цветной фон, а во втором — сам текст).Выдающиеся исследователи в этой области выразили мнение, что делать обобщения от исследований на бумаге к электронным носителям рискованно (например, Kolers, Duchnicky, & Ferguson, 1981).

Muter, Latremouille, Treurniet и Beam (1982) сравнили скорость и понимание при чтении с видеотерминала и книги. Результаты более двух часов чтения показали, что, хотя расширенное считывание с видеотекста возможно, оно было на 28% медленнее, чем чтение с бумаги. Существенной разницы в понимании не было.Несколько других исследователей также обнаружили снижение эффективности ЭЛТ 1980-х годов (например, Gould & Grischkowsky, 1984; Wilkinson & Robinshaw, 1987), некоторые — при чтении, а некоторые — при корректуре. Корректура и чтение разделяют некоторые компоненты процессов, но другие процессы уникальны для каждого навыка.

Диллон (1992) жаловался на «большое несоответствие в процедурах» в исследованиях, демонстрирующих более медленное чтение с ЭЛТ, чем с бумагой, но это несоответствие можно интерпретировать как достоинство: стремление к «устойчивости к вариациям» может быть полезной стратегией в лицо. сложных взаимодействий (см. Взаимодействия ниже).

Существует много типичных различий между чтением книг и компьютером, которые, вероятно, могли объяснить наблюдаемое более медленное чтение с экранов компьютеров в 1980-х годах (адаптировано из Muter & Maurutto, 1991):

• разрешение
• резкость краев
• форма символа
• межсимвольный интервал
• ширина штриха символов
• расстояние между материалом для чтения и устройством чтения
• угол материала для чтения
• фактический размер символов
• угол обзора символов
• символов в строке
• строк на страницу
• слов на страницу
• межстрочный интервал
• поля
• цветность
• полярность (светлые символы на темном фоне vs.обратная сторона)
• коэффициент контрастности между символами и фоном
• прерывистый и непрерывный свет
• излучающий и отраженный свет
• стабильность (возможное мерцание, дрожание, мерцание или плавание; Stewart, 1979)
• помехи от отражений
• отсутствие и наличие случайных сигналов местоположения
• соотношение сторон
• кривизна экрана
• искажение по углам
• время отклика системы
• способ продвижения текста
• положение читателя
• знакомство читателя с носителем

Это Совершенно очевидно, что никакая одна переменная не объясняет полученные различия в производительности ЭЛТ и бумаги.Некоторые из вышеперечисленных переменных, включая разрешение, межстрочный интервал, полярность и резкость краев, вносят свой вклад в этот эффект (Gould, Alfaro, Barnes, Finn, Grischkowsky, & Minuto, 1987; Kruk & Muter, 1984; Muter & Maurutto, 1991). При использовании более современной системы, включающей большой экран с более высоким разрешением и темными символами на светлом фоне, чтение с компьютера может быть таким же эффективным, как чтение по книге (Muter & Maurutto, 1991).

Конечно, несмотря на эффективность книг, представление электронного текста не должно просто имитировать книгу.Следует использовать сильные стороны и потенциал компьютерной презентации.

Избранные независимые переменные

Всесторонний обзор эмпирических данных и теории о влиянии всех независимых переменных, которые могут повлиять на чтение с помощью компьютеров, выходит за рамки данной главы. (Обзоры см. В Dillon, 1992; Frenckner, 1990: и Mills & Weldon, 1988.) В этом разделе я представлю краткие комментарии по ряду независимых переменных и более подробное рассмотрение одной переменной: цвета.На мой взгляд, худшие грехи при компьютерном представлении текста совершаются с использованием цвета.

Конечно, некоторые из следующих переменных неразрывно связаны, а некоторые из них взаимодействуют друг с другом.

Цвет

Было указано на множество недостатков и потенциальных проблем с использованием цвета в текстовом представлении (Рубин, 1988; Шнейдерман, 1987):

• Цветные дисплеи в действительности имеют более низкое разрешение, поскольку требуется три люминофора
  в каждой точке.
• Края, созданные одним цветом, трудно разрешить.
• Примерно 8% мужчин, по крайней мере, частично страдают дальтонизмом, и недостатки цветового зрения иногда усиливаются с помощью ЭЛТ, потому что красные люминофоры имеют резко пиковый спектр.
• Использование цвета иногда приводит к настолько низкому коэффициенту контрастности, что ухудшается производительность; например, имя автора на обложке «Рубина» (1988) почти неразборчиво.
• Тенденция чрезмерного использования цвета (подход «фруктовый салат») может загромождать экран
  и создавать путаницу.
• Цветные дисплеи не доступны повсеместно, и они «дороже, тяжелее, менее надежны, горячее и больше», чем монохромные дисплеи (Шнейдерман, 1987, стр. 342).
• Различные цвета, особенно очень насыщенные на противоположных концах спектра, иногда кажутся находящимися в разных плоскостях глубины из-за хроматической аберрации
  и / или цветовой стереоскопии, и это может утомлять.
• Из экспериментов по использованию цвета с компьютерами трудно сделать какие-либо обобщения, потому что разные продукты, например.g., с разными люминофорами, дают разные цвета, а люминофоры со временем деградируют. Во многих экспериментах якобы цвет, яркость и контраст не контролируются.

Дополнительно:

• Неправильная конвергенция, возникающая при несовершенном совмещении красно-зелено-синих электронных пушек, может нарушить восприятие (Трэвис, 1990).
• Некоторые цвета имеют ожидаемое значение, которое может противоречить предполагаемому значению. Например, на некоторых атомных электростанциях красный цвет означает «включено», а зеленый — «выключено» (Bailey, 1982).
• На восприятие цвета влияет контекст: одновременный цветовой контраст (например, окружающий синий вызывает изменение в сторону желтого) и эффекты цветовой адаптации (Jameson & Hurvich, 1964; Laar & Flavell, 1988).
• Маленькие синие объекты (угол обзора <0,25 градуса) трудно увидеть (тританопия с малым полем; Williams, MacLeod, & Hayhoe, 1981).

Многие факторы влияют на способность различать цвета (Silverstein, 1987), в том числе:

• разделение длин волн
• чистота цвета
• яркость
• размер стимула
• уровень адаптации яркости
• количество цветов
• фон (свет vs.темный)
• расположение стимула (центральное или периферийное)
• тип дискриминации (относительное или абсолютное)
• индивидуальные различия (например, возраст).

Конечно, люди часто предпочитают цвет, и цвет может быть полезен для подчеркивания формата, выделения, классификации и улучшения эстетики (Nes, 1986; Rubin, 1988). Цвет также может помочь в визуальном поиске (Smith, 1962). Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что для максимальной различимости цветов следует максимизировать различия в оттенках и яркости, а различия в насыщенности — минимизировать (Laar & Flavell, 1988).

Полярность

Имеются данные (Radl, 1983), что подавляющее большинство пользователей предпочитают положительную полярность (темные символы на светлом фоне). Теоретически положительная полярность уменьшает оптические искажения и увеличивает остроту зрения, контрастную чувствительность, скорость аккомодации и глубину резкости (Bauer & Cavonius, 1983). Это также уменьшает проблему мешающих отражений внешнего света (Bauer, 1987). Однако влияние полярности спорно (Pawlak, 1986; Taylor & Rupp, 1987).Несомненным недостатком положительной полярности является увеличение риска воспринимаемого мерцания, хотя эту проблему можно преодолеть с помощью достаточно высокой частоты обновления.

Переменные, влияющие на восприятие мерцания

Вероятность восприятия мерцания увеличивается (Nylen & Bergqvist, 1987; Pawlak, 1986):

• с увеличением яркости (например, с темными символами на светлом фоне)
• по мере уменьшения времени устойчивости люминофора
• если экран виден периферически
• , если пользователь говорит (вибрации передаются от голосовых связок к глазу)
• с дрожанием строки
• с размером экрана
• с временным контрастом

Атрибуты пикселей

Два цели в дизайне дисплеев были предложены Murch и Beaton (1987):

• Требование к смежным линиям (или пикселям) растра: линии или пиксели растра должны быть незаметными на типичных расстояниях просмотра; например, персонажи должны выглядеть непрерывно построенными.
• Требование к альтернативной растровой линии (или пикселю): чередующийся паттерн включения-выключения соседних растровых линий или пикселей должен быть заметен на типичных расстояниях просмотра.

Разрешение

Одним из показателей разрешения является отношение разрешения / адресуемости, которое представляет собой ширину пикселей, деленную на расстояние от пика до пика между пикселями (Harpster, Freivalds, Shulman, & Liebowitz, 1989). Harpster et al. обнаружили, что высокое соотношение приводит к лучшей производительности визуального поиска.

Межстрочный интервал

Доказательства Wilkins и Nimmo-Smith (1987) предполагают, что увеличение интервала между строками и пропорциональное уменьшение горизонтального интервала между буквами может улучшить четкость и удобство текста, не влияя на его плотность. Близкий межстрочный интервал может ухудшить чтение из-за вертикальной маскировки и из-за того, что обратная развертка является более сложной (Kruk & Muter, 1984). Данные Lunn and Banks (1986) предполагают, что расстояние между строками должно быть переменным, чтобы предотвратить утомление в результате адаптации к пространственной частоте.

слов на экран

Что касается количества слов на экране, Muter, Latremouille, Treurniet и Beam (1982) предположили, что скорость чтения имеет тенденцию к снижению по мере уменьшения количества слов на странице. Результаты, согласующиеся с этой идеей, были опубликованы несколько раз (Creed, Dennis, & Newstead, 1988; de Bruijn, de Mul, & van Oostendorp, 1992; Reisel & Shneiderman, 1987).

Размер экрана

Существует как теория (Lansdale, 1988), так и данные (de Bruijn, de Mul, & van Oostendorp, 1992; Dillon, Richardson, & McKnight, 1990), подтверждающие идею о том, что большие экраны улучшают обработку текста, возможно, отчасти потому, что количество слов на экране может быть больше (см. выше).

Несколько окон

Эксперимент по чтению длинных текстов показал, что после практики с системой многооконный дисплей помог читателям перемещать информацию (Tombaugh, Lickorish, & Wright, 1987).

Прокрутка и пейджинг

Пейджинг явно превосходит прокрутку с точки зрения производительности и пользовательских предпочтений (Kolers, Duchnicky, & Ferguson, 1981; Schwarz, Beldie, & Pastoor, 1983). Одно из преимуществ пейджинга состоит в том, что случайная память для местоположения внутри страницы (Rothkopf, 1971) может облегчить обработку.

Расстояние

В разумных пределах расстояние между читателем и материалом для чтения не влияет на диапазон восприятия (Morrison & Rayner, 1981) или эффективность чтения (Kruk & Muter, 1984). С увеличением расстояния размер изображения сетчатки линейно уменьшается, но вместе с тем увеличивается и эксцентриситет сетчатки (расстояние изображения от ямки), и эти два эффекта точно компенсируют друг друга. Острота зрения — это убывающая линейная функция эксцентриситета (Anstis, 1974).

Размер символов

В разумных пределах размер символов не влияет на скорость проверки (Gould & Grischkowsky, 1986).Вероятная причина аналогична причине, по которой расстояние не имеет значения (см. Выше).

Пропорциональный интервал

Переменная ширина букв (пропорциональный интервал) привела к более быстрому чтению списков отдельных слов (Beldie, Pastoor, and Schwartz, 1983).

Отступ

Хьюи (1908) рекомендовал делать отступы через три пробела для каждой второй строки, чтобы облегчить обратную развертку, но, насколько мне известно, эта идея никогда не проверялась напрямую.

Расстановка переносов

Чтение происходит медленнее, если слова разделены (расставлены через дефис) на концах строк (Nas, 1988).

Выделение

Методы выделения включают (Nes, 1986; Shneiderman, 1987; Tullis, 1988):

• подчеркивание
• заключенное в рамку
• указание стрелкой
• добавление звездочек
• изменение полярности
• мигание: вкл. -выключенный; колеблющаяся яркость; или нормальное и обратное видео
• различный размер
• изменяющийся шрифт
• полужирный
• изменяющаяся яркость
• добавление цвета или звука

Данные о выделении позволяют предположить, что иногда это помогает, а иногда имеет отрицательный эффект (Fisher & Tan, 1989 ).Ключевая переменная, кажется, подчеркивает достоверность: процент времени, в течение которого выделяется цель, а не отвлекающий фактор.

Случай

Поиск слов выполняется быстрее с заглавными буквами, но чтение непрерывного текста происходит медленнее (Vartabedian, 1971), возможно, потому, что межстрочное маскирование больше с заглавными буквами (Nes, 1986). Кроме того, строчные буквы повышают эффективность чтения, поскольку форма слова помогает распознавать слова (Rudnicky & Kolers, 1984).

Интеграция

В идеале чтение с компьютера должно быть легко интегрировано с другими задачами, такими как принятие решений, аннотирование (включая неофициальные комментарии) и написание отчетов (Erickson & Salomon, 1991; Wright & Lickorish, 1984).Ван Остендорп (в печати) обнаружил, что работа с аннотациями текста была столь же хороша в нескольких компьютерных условиях, как и при использовании бумаги и карандаша.

Устройства доступа

Ниже приведены некоторые потенциальные улучшения обычного текста, которые могут имитировать гипертекст и обеспечивать выборочный доступ, и которые могут влиять на эффективность чтения (Jones, 1987):

• примечания в скобках
• примечания
• приложения
• таблицы
• рисунки
• словесных справок; например, «см. раздел… «или» см. Смит … «
• индексы
• оглавления
• заголовки разделов
• тематические предложения параграфов

Динамическое представление текста

До этого момента в данной главе предполагалось, что представление текста является статическим. При динамическом представлении текста делается попытка оптимизировать чтение за счет использования некоторых специальных возможностей компьютера. Были протестированы два метода динамического представления текста: быстрое последовательное визуальное представление (RSVP) и Times Square формат.

RSVP

При использовании RSVP текст отображается в фиксированном месте на экране, по одному слову за раз или по нескольким словам за раз. Несколько исследователей продемонстрировали, что читатели могут работать с RSVP примерно так же эффективно, как и с обычным чтением в формате страницы (например, Juola, Ward, & McNamara, 1982). Есть несколько потенциальных применений RSVP:

• , когда пространство дисплея ограничено
• сканирование и беглый просмотр, которые составляют большую часть когнитивной обработки текста
• чтение пользователями с нарушением периферического зрения, например, пигментным ретинитом (Williamson, Muter , & Kruk, 1986)
• изучение когнитивных процессов
• с определенными типами плохих читателей, которые после практики работают лучше с RSVP, чем с обычным форматом страницы (Juola, Haugh, Trast, Ferraro, & Liebhaber, 1987)
• как эффективный способ представления непрерывного текста в целом, когда установлены оптимальные параметры, поскольку нет необходимости тратить когнитивные способности на управление движениями глаз

Оптимальные условия для RSVP кажутся следующими (Юола, Хо, Траст, Ферраро , &
Liebhaber, 1987):

• в среднем около 12 символов на окно
• два или три слова на окно
• сегмент единицы идеиa ция
• 250-500 мс пустое окно между предложениями

Предоставление пользователю контроля над представлением RSVP, e.g. из-за регрессии и скорости презентации иногда отрицательно сказывается на производительности (Chen and Chan, 1990; Muter, Kruk, Buttigieg, & Kang, 1988). Но, конечно, во многих случаях люди предпочтут иметь этот контроль.

Times Square Format

Kang & Muter (1989) обнаружили, что плавная (попиксельная) горизонтальная прокрутка с небольшим окном (формат Times Square) дает производительность не хуже, чем RSVP, в отличие от более ранних исследований, в которых пиксель не использовался. попиксельная прокрутка.Кроме того, испытуемые отдали предпочтение формату Times Square, который часто используется на электронных билбордах.

Взаимодействия

Основная трудность в исследовании представления текста, статического или динамического, заключается в том, что различные независимые переменные часто взаимодействуют, иногда чрезвычайно сложным образом: влияние одной переменной зависит от уровня других переменных. Например, это было проблемой в отношении типографских переменных, таких как размер шрифта, длина строки и межстрочный интервал (Frenckner, 1990).Ниже приведены некоторые возможные подходы к решению проблемы трудноразрешимых взаимодействий высокого порядка:

• Проведите огромное количество факторных экспериментов. (Обычно это непрактично.)
• Произвольная выборка из большого диапазона нескольких факторов.
• Переформулируйте проблему: «Иногда требуется не больше данных или более точные данные, а другая концепция проблемы» (Shepard, 1987, p. 1318).
• Ищите «устойчивость в вариациях»: попробуйте найти доказательства принципа во многих соответствующих условиях (Landauer, 1988).
• Подрезать альтернативное пространство; т.е. как-то уменьшить количество рассматриваемых возможностей.
• Используйте такой алгоритм, как Simplex (Nelder & Mead, 1965), чтобы определить, какие значения нескольких независимых переменных экспериментально проверить следующим образом, чтобы максимизировать зависимую переменную, такую ​​как скорость чтения.
• Используйте подход «кухонной раковины» для решения практических задач (Muter & Maurutto, 1991): включите в одно условие все особенности, которые могут иметь положительный эффект на основе теории или данных, и сравните их с контрольным условием.

Индивидуальные различия

Второй источник проблем — индивидуальные различия. Использование компьютеров влечет за собой огромные индивидуальные различия, но также допускает обширную индивидуализацию (Rich, 1983). Особенно важно учитывать индивидуальные различия во взаимодействии человека с компьютером по нескольким причинам (Bailey, 1982; Egan, 1988):

• Со временем группа пользователей компьютеров становится все более и более разнородной.
• Индивидуальные различия, как правило, объясняют большую разницу в производительности, чем различия в дизайне системы или обучении.
• Если при проектировании систем учитывать индивидуальные различия, то их сможет использовать больше
  человек.
• Теперь в некоторой степени известно, как учесть индивидуальные различия (см. Ниже).

Возраст — важный источник индивидуальных различий в чтении. Например, с возрастом снижаются следующие зрительные функции (Czaja, 1988):

• острота зрения, как статическая, так и динамическая (для движущихся объектов)
• адаптация к темноте
• восприятие малоконтрастных объектов
• периферическое зрение
• аккомодация
• восприятие цвета
• иконическая память

Были разработаны различные способы учета различий между пользователями:

• Разрешить пользователю персонализировать систему (Bournique & Treu, 1985).
• Разработка надежных интерфейсов: (Egan & Gomez, 1985): анализ различий между пользователями; изолировать источник вариации; затем измените дизайн, чтобы учесть различия между пользователями.
• Разработка пользовательских прототипов: создание двух или более интерфейсов, по одному для каждого типа пользователя (Моррис, 1987), на основе: самоклассификации пользователя; ответы на несколько вопросов; или динамическое моделирование пользователя (пользователь может измениться).

---

Заключительные комментарии

Несмотря на большое количество опубликованных экспериментов по чтению непрерывного текста с компьютеров, насколько мне известно, не было обнаружено обстоятельств, при которых чтение обычных предметов было бы более эффективным с точки зрения скорости и понимания, чем чтение по книге .Возможно, производительность, превосходящая производительность, достигнутую с помощью книги, не была продемонстрирована, потому что новые методы презентации требуют от пользователя расширенной практики, а эксперименты в литературе длятся не более нескольких часов на одного читателя. Могут потребоваться более масштабные эксперименты с десятками или даже сотнями часов тестирования на каждого испытуемого.

Более экономичная стратегия предлагается в некоторых работах Коулмана и Кима (1961). Они обнаружили, что несколько форматов, в частности формат с выравниванием по центру с одним словом в строке, оказали положительное влияние на обработку тахистоскопически представленного текста, но не повлияли или не повлияли отрицательно на чтение, вероятно, из-за укоренившихся привычек.При длительной практике эффект может проявиться в чтении. Если бы можно было установить, что подобные тахистоскопические исследования являются хорошими предикторами результатов исследований чтения с обширной практикой, тогда исследования с использованием тахистоскопического представления — или аналогичные исследования с использованием компьютеров для мигания стимулов — можно было бы использовать как короткие пути для определения того, какие методы представления оптимизируют производительность. в чтении.

С другой стороны, возможно, причина того, что не было обнаружено ни одного состояния компьютера, превосходящего книгу, заключается в том, что узкое место находится в центральной обработке в человеческом мозгу, а не во входных каналах.Карвер (1982) обнаружил, что оптимальная скорость чтения и слушания обычно остается постоянной в широком диапазоне условий. Возможно, хотя и маловероятно, на мой взгляд, что изменение способов изложения принесет мало пользы или не принесет никакой пользы после определенного момента, который был достигнут с помощью технологии книги. Книга развивалась в течение нескольких столетий до нынешней высокоэффективной формы. Конечно, эволюция человеческого мозга не поспевает за развитием технологий. Однако, возможно, скоординированное развитие компьютерных технологий и когнитивной науки может проложить путь к более эффективному чтению и, следовательно, к облегчению работы и решению проблем во многих областях.

Примечание автора

Департамент психологии, Университет Торонто, Торонто, Онтарио, Канада, M5S 1A1.,

[email protected].

Я благодарю Валери Темпл за общую помощь, а также Бойда Блэкберна, Павла Муресана, Орена Сатова и Херре ван Остендорпа за полезные комментарии.

---

Список литературы

Anstis, S.M. (1974). Диаграмма, демонстрирующая изменение остроты зрения в зависимости от положения сетчатки.
Vision Research, 14, 589-592.

Бейли Р.В. (1982). Инженерная деятельность человека.Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Prentice Hall.

Бауэр, Д. (1987). Улучшение рабочего места с дисплеями путем внедрения физиологически оптимизированного экрана
с ярким фоном и темными символами: преимущества и требования. В B. Knave, & P.G.
Wideback (ред.), Работа с дисплеями 86. Амстердам: Северная Голландия.

Бауэр, Д. и Кавониус, К.Р. (1983). Повышение разборчивости визуальных дисплеев за счет изменения контраста
. В Э. Гранджан и Э. Вильяни (ред.), Эргономические аспекты визуального отображения
терминалов. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Белди И.П., Пастур С. и Шварц Э. (1983). Фиксированная ширина букв по сравнению с переменной шириной для телевизионного текста. Человеческий фактор, 25, 273-277.

Бевер Т.Г., Джандро С., Беруэлл Р., Каплан Р. и Заенен А. (1990). Печатный текст с интервалом
для выделения основных фраз улучшает читаемость. Видимый язык, 25, 75-87.

Бурник Р. и Треу С. (1985). Спецификация и создание переменных, персонализированных графических интерфейсов
.Международный журнал человеко-машинных исследований, 22, 663-684.

Карвер Р. П. (1982). Оптимальная скорость чтения прозы. Reading Research Quarterly, 18, 56-88.

Чен, Х., и Чан, К. (1990). Чтение отображаемого компьютером движущегося текста с самостоятельным контролем скорости отображения и без него. Поведение и информационные технологии, 9, 467-477.

Коулман, Э. Б., и Ким, И. (1961). Сравнение нескольких стилей типографики на английском языке.
Журнал прикладной психологии, 45, 262-267.

Крид А., Деннис И. и Ньюстед С. (1988). Влияние формата отображения на корректуру с помощью дисплеев
. Поведение и информационные технологии, 7, 467-478.

Czaja, S.J. (1988). Микрокомпьютеры и пожилые люди. В М. Хеландере (ред.), Справочник взаимодействия человека с компьютером. Амстердам: Эльзевир.

де Брюйн, Д., де Мул, С., и ван Остендорп, Х. (1992). Влияние размера экрана и разметки текста
на изучение текста. Поведение и информационные технологии, 11, 71-78.

Диллон А. (1992). Чтение с бумаги против экранов: критический обзор эмпирической литературы
. Эргономика, 35, 1297-1326.

Диллон А., Ричардсон Дж. И Макнайт К. (1990). Влияние размера дисплея и разбиения абзаца
на чтение длинного текста с экрана. Поведение и информационные технологии, 9, 215-227.

Egan, D.E. (1988). Индивидуальные различия во взаимодействии человека с компьютером. В М. Хеландере (ред.),
Справочник по взаимодействию человека и компьютера.Амстердам: Эльзевир.

Иган Д.Э. и Гомес Л.М. (1985). Анализ, выделение и учет индивидуальных
различий в обучении сложным навыкам. В Р. Диллон (ред.), Индивидуальные различия в познании.
Нью-Йорк: Academic Press.

Иган Д.Э., Ремде Дж.Р., Гомес Л.М., Ландауэр Т.К., Эберхардт Дж. И Лохбаум К.С. (1989).
Формирующий дизайн-оценка SuperBook. Транзакции ACM по информационным системам, 7, 30-57.

Эриксон, Т., и Саломон, Г.(1991). Проектирование настольной информационной системы: наблюдения и выпуски
. Человеческий фактор в вычислительных системах: CHI’91, Нью-Йорк: ACM.

Фишер, Д.Л., и Тан, К.С. (1989). Визуальные дисплеи: парадокс выделения.
Человеческий фактор, 31, 17-30.

Френкнер, К. (1990). Разборчивость непрерывного текста на экранах компьютеров — справочник по литературе
(TRITA-NA-P9010). Стокгольм: Королевский технологический институт.

Гулд, Д.Д., Альфаро, Л., Барнс, В., Финн, Р., Гришковский Н. и Минуто А. (1987). Чтение
с ЭЛТ-дисплеев происходит медленнее, чем с бумаги: попытка выделить объяснение с одной переменной.
Human Factors, 29, 269-299.

Гулд, Дж. Д., и Гришковский, Н. (1984). Проделать ту же работу с бумажной копией и компьютерными терминалами с электронно-лучевой трубкой (ЭЛТ)
. Человеческий фактор, 26, 323-337.

Гулд, Дж. Д., и Гришковский, Н. (1986). Влияет ли угол обзора строки символов на скорость чтения
? Человеческий фактор, 28, 165-173.

Харпстер, Дж. Л., Фрейвальдс, А., Шульман, Г. Л., и Либовиц, Х. В. (1989). Визуальное исполнение на ЭЛТ-экранах
и бумажных дисплеях. Человеческий фактор, 31, 247-257.

Харвуд, К., и Фоли, П. (1987). Временное разрешение: понимание «проблемы» видеодисплея
(VDT). Человеческий фактор, 29, 447-452.

Huey, E.B. (1908/68). Психология и педагогика чтения. Массачусетс: MIT Press.

Джексон, доктор медицины, и Макклелланд, Дж. Л. (1979).Детерминанты скорости чтения.
Журнал вербального обучения и вербального поведения, 108, 151-181.

Джеймсон Д. и Гурвич Л. М. (1964). Теория яркости и цветового контраста в человеческом зрении.
Vision Research, 4, 135-154.

Джонс, W.P. (1987). Как отличить гипер от ажиотажа в нелинейном тексте? В H.-J.
Буллингер и Б. Шакель (редакторы), Взаимодействие человека и компьютера — INTERACT ’87. Амстердам: Эльзевир.

Джуола, Дж. Ф., Хо, Д., Trast, S., Ferraro, F.R., & Liebhaber, M. (1987). Чтение с помощью и
без движения глаз. В J.K. О’Реган и А. Леви-Шен (ред.), Движение глаз:
От физиологии к познанию. Амстердам: Эльзевир.

Джуола, Дж. Ф., Уорд, Нью-Джерси, и Макнамара, Т. (1982). Визуальный поиск и чтение быстрого последовательного представления
букв, слов и текста. Журнал экспериментальной психологии: Общие,
111, 208-227.

Канг, Т.Дж., и Мутер, П. (1989). Чтение динамически отображаемого текста.
Поведение и информационные технологии, 8, 33-42.

Колерс П.А., Дучницки Р.Л. и Фергюсон, округ Колумбия (1981). Измерение читаемости ЭЛТ-дисплеев движением глаз. Человеческий фактор, 23, 517-527.

Крук, Р.С., & Мутер, П. (1984). Чтение сплошного текста на видеоэкранах.
Human Factors, 26, 339-345.

Лаар Д.В. и Флавелл Р. (1988). На построение максимально контрастного набора из
цветов. В Д. М. Джонс и Р. Уиндер (ред.), Люди и компьютеры IV.
Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

Ландауэр, Т.К. (1988). Методы исследования взаимодействия человека с компьютером.
В М. Хеландер (ред.), Справочник по взаимодействию человека и компьютера. Амстердам: Эльзевир.

Лэнсдейл, М.В. (1988). Психология управления персональной информацией.
Прикладная эргономика, 19, 55-66.

Lunn, R., & Banks, W.P. (1986). Зрительная утомляемость и пространственная частотная адаптация к видео
отображения текста.Человеческий фактор, 28, 457-464.

Миллс, Си Би, и Велдон, Л. Дж. (1988). Чтение текста с экранов компьютеров.
ACM Computing Surveys, 19, 329-358.

Моррис А. (1987). Экспертные системы. В Д. Диапер и Р. Уиндер (ред.), Люди и компьютеры III.
Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

Моррисон Р.Э. и Рейнер К. (1981). Размер саккады при чтении зависит от пробелов между символами и угла обзора
. Восприятие и психофизика, 30, 395-396.

Марч, Г.М., и Битон, Р.Дж. (1987). Соответствие характеристик дисплея зрительным возможностям человека.
В B. Knave, & P.G. Wideback (ред.), Работа с дисплеями 86. Амстердам: Северная Голландия.

Muter, P., Kruk, R., Buttigieg, M.A., & Kang, T.J. (1988). Компьютерное представление текста
, управляемое читателем. Человеческий фактор, 30, 473-486.

Мутер, П., Латремуй, С.А., Треурньет, В.С., и Бим, П. (1982). Расширенное чтение
сплошного текста на экранах телевизоров.Человеческий фактор, 24, 501-508.

Мутер П. и Маурутто П. (1991). Чтение и просмотр с экранов компьютеров и книг: новый взгляд на безбумажный офис
? Поведение и информационные технологии, 10, 257-266.

Nas, G.L.J. (1988). Влияние на скорость чтения делений слов в конце строки. В G.C.
ван дер Вир и Г. Малдер (ред.), Взаимодействие человека и компьютера: психономические аспекты. Берлин:
Springer-Verlag.

Нелдер, Дж. А., и Мид, Р.(1965). Метод SIMPLEX для минимизации функции. Компьютерный журнал, 7, 308-313.

Nes, F.L. фургон (1986). Пространство, цвет и типографика на терминалах визуального отображения.
Поведение и информационные технологии, 5, 99-118.

Найлен П. и Бергквист У. (1987). Визуальные явления и их связь с максимальной яркостью, временем выдержки люминофора
и полярностью контраста. В B. Knave, & P.G. Wideback (ред.), Работа с
дисплеями 86. Амстердам: Северная Голландия.

Павляк, В.(1986). Эргономические аспекты полярности изображения.
Поведение и информационные технологии, 5, 335-348.

Радл, Г.В. (1983). Экспериментальные исследования оптимального режима отображения и цветов
символов на ЭЛТ-экране. В Э. Гранджан и Э. Вильяни (ред.), Эргономические аспекты визуальных терминалов с дисплеем
. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.

Рейзел, Дж. Ф. и Шнейдерман, Б. (1987). Больше лучше? Влияние размера дисплея на чтение программы
. В G.Салвенди, С. Заутер и Дж. Дж. Hurrell, Jr. (Eds.), Социальные, эргономические и стрессовые аспекты работы с компьютерами. Амстердам: Эльзевир.

Рич, Э. (1983). Пользователи — это личности: индивидуализация пользовательских моделей. Международный журнал
человеко-машинных исследований, 18, 199-214.

Rothkopf, E.Z. (1971). Случайная память для размещения информации в тексте. Журнал вербального обучения
и вербального поведения, 10, 608-613.

Рубин Т. (1988). Дизайн пользовательского интерфейса для компьютерных систем.Чичестер: Эллис Хорвуд.

Rudnicky, A.L., & Kolers, P.A. (1984). Размер и регистр как стимулы при чтении. Журнал
экспериментальной психологии: человеческое восприятие и производительность, 10, 231-249.

Шварц, Э., Белди, И.П., и Пастур, С.А. (1983). Сравнение страниц и прокрутки для
изменения содержимого экрана неопытными пользователями. Человеческий фактор, 25, 279-282.

Шепард, Р. (1987). К универсальному закону обобщения для психологической науки.
Science, 237, 1317-1323.

Шнейдерман Б. (1987). Разработка пользовательского интерфейса: стратегии эффективного взаимодействия человека и компьютера
. Ридинг, Массачусетс: Эддисон-Уэсли.

Silverstein, L.D. (1987). Человеческий фактор для систем цветного отображения: концепции, методы и исследования
. В Durrett, H.J. (Ed.), Color and the computer. Лондон: Academic Press.

Smith, S.L. (1962). Цветовое кодирование и визуальный поиск.
Журнал экспериментальной психологии, 64, 434-440.

Стюарт, T.F.M. (1979). Зрительные и зрительные устройства отображения: обзор. Дисплеи, 25-32 апреля.

Тейлор, С.Е., и Рупп, Б.А. (1987). Отображение характеристик изображения и визуального отклика. В B.
Knave, & P.G. Wideback (ред.), Работа с дисплеями 86. Амстердам: Северная Голландия.

Томбо Дж., Ликориш А. и Райт П. (1987). Многооконные дисплеи для чтения
объемных текстов. Международный журнал человеко-машинных исследований, 26, 597-615.

Трэвис, Д.С. (1990). Применение визуальной психофизики к дизайну пользовательского интерфейса.
Поведение и информационные технологии, 9, 425-438.

Таллис, Т.С. (1988). Дизайн экрана. В М. Хеландере (ред.), Справочник взаимодействия человека и компьютера
. Амстердам: Эльзевир.

van Oostendorp, H. (В печати). Изучение и аннотирование электронного текста. В J.F. Rouet & J.
Levonen (Eds.), Гипертекст и познание. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Эрлбаум.

Вартабедян А.Г. (1971). Влияние размера букв, регистра и метода генерации на время поиска дисплея CRT
.Человеческий фактор, 13, 363-368.

Уилкинс, А.Дж., и Ниммо-Смит, М.И. (1987). Четкость и удобство печатного текста.
Эргономика, 30, 1705-1720.

Wilkinson, R.T., & Robinshaw, H.M. (1987). Корректура: сравнение текста на дисплее и на бумаге для
на предмет скорости, точности и усталости. Поведение и информационные технологии, 6, 125-133.

Уильямс, Д.Р., МакЛауд, Д.И.А., и Хейхо, М. (1981). Фовеальная тританопия.
Vision Research, 21, 1341-1356.

Уильямсон, Н.Л., Мутер, П., & Крук, Р.С. (1986). Компьютеризированное представление текста для
инвалидов по зрению. В E. Hjelmquist и L.G. Нильссон (ред.), Коммуникация и инвалидность:
Аспекты психологической компенсации и технических средств. Северная Голландия: Эльзевир.

Райт П. и Ликориш А. (1984). Изучение требований судей на электронном носителе
. Видимый язык, 18, 186-205.

Райт П. и Ликориш А. (1988). Цветные подсказки в качестве помощи в длинных текстах на экране и бумаге
.Поведение и информационные технологии, 7, 11-30.

Ягинума Ю., Ямада Х. и Нагаи Х. (1990). Изучение взаимосвязи слезотечения и моргания
в работе ВДТ. Эргономика, 33, 799-810.

Янкелович Н., Мейровиц Н. и ван Дам А. (1985). Чтение и написание электронной книги.
Компьютер IEEE, 18, 15-30.

Оптимизация текста объявления — что тестировать (и когда)?

Когда вы говорите кому-то, кто плохо знаком с платным поисковым маркетингом, что он будет получать мгновенную обратную связь, что у него будет море данных под рукой и что возможность тестировать все, что вы делаете, является серьезным преимуществом для канала. , они неизменно хотят знать: «И что именно я должен тестировать?»

Текстовые объявления AdWords небольшие и в некотором смысле непритязательны. Когда вы думаете о тестировании целевых страниц, становится очевидным, что есть элементы, которые могут оказать большое влияние, но иногда менее интуитивно понятно, что тесты рекламного текста могут и часто имеют столь же большой влияние на результаты.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Давайте рассмотрим некоторые из конкретных вещей, которые вы можете протестировать, чтобы лучше понять оптимизацию текста объявления.

Сначала протестируйте большие идеи

В большинстве случаев при оптимизации текста объявления реальные денежные улучшения заключаются в значительных кардинальных изменениях концепции. Поскольку сейчас праздничный сезон, давайте рассмотрим пример «персонализированных подарков» и немного поговорим о некоторых тестах рекламного текста, которые мы могли бы настроить. Вот поисковая выдача персонализированных подарков:

Давайте представим, что нам было поручено оптимизировать текст объявления для RushImprint.com.

Реклама

Продолжить чтение ниже

При создании тестов текста объявления важно понимать различные факторы, окружающие сам текст объявления, в том числе:

• Ваши конкуренты
• Ключевые слова и поисковые запросы, запускающие текст объявления
• Целевая страница, на которую текст объявления ведет на

Мы можем видеть конкурентов в поисковой выдаче, перечисленной выше, и мы, безусловно, хотели бы войти в учетную запись AdWords Rush Imprint, чтобы понять, какие ключевые слова и поисковые запросы приводят к этому конкретное объявление; Для простоты в этом примере мы просто попытаемся создать отличную рекламу для термина «персонализированные подарки».

Далее мы также захотим понять опыт пользователей, когда они попадают на нашу целевую страницу:

Именно с этой целевой страницы есть несколько отличных идей для тестирования текстов объявлений:

Реклама

Продолжить чтение ниже

• Бесплатная доставка
• Гарантия соответствия цены
• Бесплатное произведение искусства

Есть также некоторые возможности проникнуть в сознание поисковика и посмотреть, сможем ли мы создать текст объявления, который находит отклик.Что ищет этот человек? Что побудит их купить что-то индивидуальное? Что побудит их купить что-то индивидуальное у нас?

Первоначально мы хотим создать несколько тестов, предлагающих несколько принципиально разных концепций:

Реклама

Продолжить чтение ниже

Здесь следует отметить, что каждая из этих альтернативных идей рекламы основана на фундаментальном различная концепция и обращается к множеству различных мотивов для искателя.У нас есть несколько хороших концепций, но в противном случае мы могли бы использовать некоторые стандартные форматы рекламных копий, которые часто бывают успешными. Используя эти альтернативные концепции рекламы, мы можем получить реальную обратную связь о том, на какие объявления нажимают и какие объявления наиболее эффективны.

Реклама

Продолжить чтение ниже

В этом примере мы используем относительно большое количество объявлений. Ключевое слово, по которому мы тестируем рекламный текст, очень широкое, поэтому большое количество различных концепций потенциально может лучше всего найти отклик у поисковиков — полезно использовать множество разных концепций и обращаться к разным мотивам, чтобы узнать о них больше. поисковики.

Кроме того, мы можем предположить, что такой широкий термин, как персонализированные подарки, имеет разумный объем, и что мы сможем получить статистическую значимость относительно быстро даже с разнообразной рекламой. Если у вас есть группа объявлений с ограниченным объемом, возможно, имеет смысл протестировать только два объявления, чтобы вы могли быстрее определить победителя. Если вас интересует математика, лежащая в основе статистической достоверности, у Чада Саммерхилла есть замечательная таблица достоверности текста объявления, которая поможет вам выбрать победителя и быть уверенным в том, что ваш тест статистически достоверен.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Детализация концепции победы

Когда у вас есть действительно эффективная концепция, которая является явным победителем, вы можете развернуть ее, чтобы изолировать и протестировать определенные элементы в рамках своей концепции. В число вещей, которые вы можете протестировать, входят:

• Различные вспомогательные заявления о преимуществах — если наш текст «Подарите их любимый подарок» выиграл, мы могли бы рассмотреть возможность тестирования преимущества «соответствие цены» по сравнению с бесплатной доставкой, чтобы увидеть, что более привлекательно для пользователей, осуществляющих поиск, или использовать другой язык, чем красивые подарки (возможно, заимствуя перечисленные элементы из элемента управления).
• Другой призыв к действию — опять же, предполагая, что наш текст «Подарите их любимый подарок» является победителем, мы могли бы протестировать множество разных вещей в отношении призыва к действию, в том числе исключить ссылку «Рождество», пытаясь создать больше срочности изменив порядок этого призыва к действию, чтобы он был больше похож на «Закажите сегодня, чтобы получить его до 25 декабря» (подразумевая, что им нужно будет сделать заказ прямо сейчас, чтобы получить подарок к Рождеству), или другие идеи, связанные с призыв к действию.
• Другой отображаемый URL. Отображаемый URL может иногда оказывать нетривиальное влияние на рейтинг кликов и, в конечном итоге, на конверсии.Можно попробовать разные вещи, например:
  • Personalized-Gifts.rushIMPRINT.com
  • rushIMPRINT.com/Personalized-Gifts
  • rushIMPRINT.com/Favorite-Gift

Итак, когда мне прекратить тестирование рекламы?

Никогда! Как вы можете видеть выше, существует почти бесконечное количество комбинаций, которые вы можете комбинировать и сопоставлять, и вам следует периодически вводить новые концепции текстов объявлений в свои группы объявлений с наибольшим объемом, чтобы вы могли последовательно и многократно улучшать эффективность своих объявлений.