- 5 инструментов для подбора персонала в соц. сетях от экспертов КА «ВИЗАВИ Консалт»
- Как использовать соцсети для подбора персонала » ДеньгоДел
- Как искать персонал в социальных сетях?
- Поиск сотрудников в социальных сетях: 9 стратегий, которые сделаю ваш социальный рекрутинг эффективным
- Что такое рекрутинг в социальных сетях?
- Стратегии поиска персонала в социальных сетях
- 1. Создайте репутацию вашей компании в интернете
- 2. Используйте видео для привлечения неактивных кандидатов
- 3. Вовлекайте сотрудников в публикацию постов в социальных сетях
- 4. Присоединяйтесь к группам LinkedIn
- 5. Но это касается не только LinkedIn
- 6. Распространяйте качественный контент
- 7. Реклама в социальных сетях как инструмент рекрутинга
- 8. Удерживайте потенциальных кандидатов – создавайте сообщество
- Поиск персонала через социальные сети Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
- Вебинар: Поиск персонала в соц. сетях. Пошаговый план. | HR-elearning
- 5 способов поиска персонала в соцсетях — HR Digital School
- 7 мощных поисковых систем для социальных сетей
- Использование социальных сетей для поиска работы: советы и рекомендации
- Зачем использовать социальные сети при поиске работы?
- Как создать профили в социальных сетях для поиска работы
- Как использовать социальные сети при поиске работы
- Как использовать различные платформы социальных сетей при поиске работы
- Ошибки при поиске работы в социальных сетях, которых следует избегать
- Успешное использование социальных сетей в поиске работы
- Как использовать социальные сети для набора и найма
- Управление и использование социальных сетей на рабочем месте
- Лучшие сайты социальных сетей для поиска работы
- Ваше полное руководство по рекрутингу в социальных сетях
5 инструментов для подбора персонала в соц. сетях от экспертов КА «ВИЗАВИ Консалт»
Обзор от Ферапонтовой Лидии, Руководителя практики Банки и финансовые структуры в КА «ВИЗАВИ Консалт».
Сегодня нет HR-конференции, форума или иного мероприятия, на котором бы не говорили про слияние маркетинговых инструментов и HR. Вы наверняка уже слышали про рекламу для соискателей, про e-mail-маркетинг в подборе, про продающие вакансии, аналитику и использование социальных сетей. А применяете ли вы что-то из этого?
По собственному опыту, мы знаем, что в активной рабочей жизни специалисты используют лишь малую часть «фишек». Они оставляют не освоенными множество инструментов, которые потенциально могут сделать их работу еще более эффективной.
В этой статье хотим поделиться с вами своим списком инструментов в социальных сетях, которые можно использовать в подборе ТОП менеджмента. Статья не претендует на полное освещение каждого пункта, а даёт лишь первое приближение к ним.
Линкедин
Несмотря на запреты, Линкедин остается одним из самых популярных и эффективных инструментов для взаимодействия с ТОП менеджментом. Численность этой соц.сети более 300 млн, в основном это сообщество для профессионалов, где люди редко делятся чем-то личным, больше уделяют внимание экспертной составляющей.
Это сообщество профессионалов. Здесь вы можете нарабатывать свою базу друзей и закрывать вакансии из их числа. Можете искать напрямую нужного специалиста с помощью расширенных возможностей поиска или рекомендаций. То есть в вашем распоряжении условно бесплатные инструменты. Мы, например, закрываем 10% вакансий именно благодаря этому каналу.
Плюсы инструмента: отличный канал по получению кандидатов, в том числе рекомендаций.
Минусы инструмента: требует развития и ежедневного внимания.Группы
В Facebook и Vkontakte вы найдете большое количество групп, в которых работодатели публикуют актуальные вакансии, а кандидаты имеют возможность на них откликаться. Не стоит упускать их из виду:
Причём, есть специализированные группы, например: Работа +40, +50, +60, Работа для руководителей; а есть общие: Вакансии&Резюме, Есть работа — нужна работа и т.д.
Используйте и профессиональные закрытые группы для HR-специалистов, где вы можете попросить рекомендацию того или иного кандидата. Обычно коллеги охотно делятся резюме, которые им понравились, но в данный момент не подходят. Примеры таких групп можно привести следующие: Сообщество HR-экспертов, HR в e-commerce и т.д.
Плюсы инструмента: ваша вакансия может получить широкое распространение, шеры и лайки, а также вопросы и обратную связь, что поможет вам лучше сформулировать сам текст.
Минусы инструмента: есть риск получить большое количество нецелевых откликов, а также комментарии, на которые надо обязательно отвечать.
Фильтры при поиске
В Facebook есть очень интересные возможности поиска. Они будут вам полезны, если вы хотите привлечь кандидатов с опытом работы, например, в определённой компании.
В этом случае используйте поиск по ID. Например, нам нужно найти всех сотрудников определенной компании. Сделаем это на примере ВИЗАВИ Консалт.
-
Находим страницу компании — https://www.facebook.com/vizaviconsult/. Нажимаем правой кнопкой мыши на аватар и копируем адрес ссылки, вставляем ее в любой текстовый документ, например, Word. В нашем случае ссылка выглядит так: https://www.facebook.com/256458817704831/photos/1736383856378979/.
-
Первые цифры — 256458817704831, и есть нужный нам ID.
-
В строку браузера вставляем команду с найденным нами ID: facebook.com/search/256458817704831/employees/present. В результате вы получите список всех сотрудников компании.
Другие возможности поиска будут вам доступны благодаря фильтрам при поиске.
Например, вам интересны Директора по маркетингу. При соответствующем запросе в поисковой строке Facebook мы указываем «Директор по маркетингу» и выбираем вкладку Люди.
Плюсы инструмента: позволяет получать точную выборку лиц к проработке. Эффективен при хантинге специалистов.
Минусы инструмента: придётся работать с “холодными” кандидатами.
Прямая реклама
Все социальные сети также позволяют использовать прямую рекламу. Например, в Facebook можно очень точечно таргетироваться по:
-
Должности
-
Гео положению
-
Интересам (IT, Маркетинг, Ритейл, продажи и т.д.)
-
Полу
-
И т.д.
Для использования рекламных возможностей вам надо иметь рекламный аккаунт, где вы настраиваете объявления и целевую аудиторию. Инструмент будет полезен, например, при хантинге.
Допустим вы ищете директора супермаркета в Москве. Вы можете выбрать нужную должность, гео — Москва и интересы: все связанные с Ритейл. Возможно, будет погрешность, но попробовать стоит.
Все эти возможности позволят вам показывать объявление с предложением обсудить вакансию именно нужному кандидату.
Плюсы инструмента: удобный таргетинг.
Минусы инструмента: требует дополнительных денежных вложений.Личный аккаунт и собственный бренд
Это один из самых действенных способов, но часто самый игнорируемый. Про личный бренд говорить можно много и долго. Сейчас перечислим рекомендации очень кратко, каждая из них может стать отдельной статьёй:
-
Четко представьте себе цель. Например, через полгода закрывать 50% вакансий кандидатами, полученными через ваш личный аккаунт.
-
Развивайте свой аккаунт, набирайте в него друзей из интересной вам сферы. Это позволит вам в будущем монетизировать его, то есть получать из него кандидатов.
-
Сообщай своим друзьям 30% личной информации, 30% на стыке личного и профессионального и 40% профессионального. В этом вам поможет контент-план, с помощью которого вы будете точно знать, что публиковать каждый день. Мы обычно составляем его на месяц “жирными мазками” и еженедельно конкретизируем.
-
Делайте посты каждый день, чтобы постоянно взаимодействовать с аудиторией.
-
Отслеживайте их эффективность (лайки, репосты, комментарии). Благодаря такому внимательному отношению, вы сможете быстро понимать, какой именно контент наиболее интересен вашей аудитории. Идеально стремиться к следующему показателю: 10% ваших друзей должны реагировать на ваши посты.
Плюсы инструмента: в результате будет приносить вам стабильный результат.
Минусы инструмента: требует ежедневного внимания.
Внедряйте новые инструменты. Попробуйте использовать каждый инструмент по очереди. Так у вас будет возможность отслеживать их эффективность, чтобы знать, что использовать в следующий раз.
Как использовать соцсети для подбора персонала » ДеньгоДел
Первоначальное и основное предназначение социальных сетей – это общение. В социальных сетях люди общаются с друзьями и знакомыми, ищут бывших одноклассников и однокурсников. Какими мы видим социальные сети сегодня? Они не ограничиваются только лишь возможностью быстрого и удобного общения, теперь с их помощью можно и смотреть фильмы, и слушать музыку, и играть в мини-игры, и узнавать о новостях со всего мира. Возможности и функции социальных сетей расширяются, и происходит это по сей день.
Одна из последних появившихся возможностей социальных сетей – это поиск сотрудников. В первую очередь, это должно быть интересно HR-менеджерам, но если вы являетесь владельцем своего бизнеса и подбираете персонал для своей компании самостоятельно, то вам тоже не помешает узнать о возможностях и преимуществах социальных сетей в отношении поиска сотрудников.
К сожалению, даже на сегодняшний день социальные сети не используются в подборе персонала на максимум. Этот процесс только начинает набирать обороты. Две главные причины, почему многие менеджеры до сих пор обходят стороной социальные сети в плане подбора персонала – это популярность специализированных сайтов для поиска вакансий и соискателей и категорический запрет в некоторых фирмах на использование ресурсов социальных сетей в каких бы то ни было рабочих целях. С первым всё более менее понятно – наличие таких сайтов, как Rabota.ru, Hh.ru, Superjob.ru и других аналогичных, значительно облегчает деятельность по подбору персонала, и многим HR-менеджерам их вполне хватает.
Вторая указанная причина – это, скорее, некий консерватизм, проявляемый руководством многих компаний и организаций. Когда социальные сети только появились, их использование, в первую очередь, воспринималось как развлечение и не более того. Во многих компаниях доступ к любым соцсетям на рабочих местах блокировался. Последствия таких запретов проявились в том, что теперь довольно большое количество руководителей компаний напрочь не воспринимают социальные сети как инструмент эффективного поиска персонала. Таким компаниям можно лишь посоветовать пересмотреть свои взгляды на HR-менеджмент и начать использовать ресурсы социальных сетей в подборе персонала, ведь они действительно предоставляют такую возможность.
Преимущества социальных сетей в поиске персонала
Конечно, социальные сети нельзя приравнять к специализированным ресурсам по подбору сотрудников. Но социальные сети могут дать вам то, чего не дадут указанные выше сайты. На специализированных сайтах вы можете увидеть резюме соискателя, в котором он, конечно, стремился показать себя с наилучшей стороны. В резюме, как правило, описывается преимущественно профессиональная деятельность соискателя (иногда указываются интересы и увлечения, но обычно довольно кратко).
Найдя страницу соискателя в социальных сетях, вы сможете почерпнуть информацию о нем не только как о работнике, но и как о человеке. Становится доступной информация о том, чем соискатель увлекается, где отдыхает, чем живет, к чему стремится, с кем общается. На основе этих данных можно понять, сможет ли влиться данный потенциальный работник в ваш коллектив и имеет ли шансы поладить с коллегами, что немаловажно.
Социальные сети предоставляют еще одну прекрасную возможность, в отличие от специализированных сайтов. Это поиск людей, которые в данный момент не ищут работу, но могут быть каким-либо образом полезны вашей компании. Это потенциальные партнеры или профессионалы своего дела. Вы можете найти их и наладить контакт на возможное будущее сотрудничество.
Как и какие соцсети можно использовать при подборе сотрудников
Каждая социальная сеть имеет свои особенности и свою специфику в отношении подбора персонала. Чтобы добиться желаемых результатов, важно понимать характерные черты каждой из социальных сетей и правильно подбирать её под свои цели. Рассмотрим самые популярные из них.
Эта социальная сеть самая крупная в мире, и именно она лучше всего подходит для поиска сотрудников разных уровней, но в основном для менеджеров среднего звена и линейных специалистов-руководителей. Какие бы жесткие требования к кандидату у вас ни были, Facebook сможет предложить вам немало претендентов, которые будут идеально подходить на определенную должность. В этой социальной сети создаются профессиональные сообщества, которые, по сути, являются целой базой для поиска сотрудника с конкретными характеристиками.
Помимо такого обычного поиска, можно использовать функцию Facebook Marketplace. Она позволяет оставить информацию об открывшейся вакансии, указав необходимые требования к кандидату. Еще одна крайне полезная функция Facebook – система Facebook Ad. Это рекламная платформа, с помощью которой вы также можете подать объявление о вакансии. Она имеет одно значительное преимущество над Facebook Marketplace – это возможность указать характеристики людей, которые вас интересуют относительно данной вакансии (пол, возраст, образование и т.д.). И тогда ваше рекламное объявление будет показываться только аудитории с указанными характеристиками, что существенно сузит и ускорит процесс нахождения нужного человека.
Хотя Twitter не совсем социальная сеть, а скорее микроблог, обойтись без него в данной теме никак нельзя. Twitter эффективно используется в рекламных целях многих товаров и услуг, почему же не рекламировать открытые вакансии таким же образом? Конечно, подробно расписать преимущества компании и требования к кандидату в Twitter не получится, так как он ограничивает длину одного сообщения (максимум 140 символов). Лучше всего завести корпоративный аккаунт вашей компании, чтобы было сразу понятно, от чьего имени дается объявление. А далее коротко указывайте те сведения о вакансии, которые считаете самыми главными в данном случае. Помимо самой должности (без этого никак), можно указать приблизительный уровень заработной платы, перспективы карьерного роста или другие преимущества, которые поместятся в 140 знаков.
Важный нюанс – использование хэштэгов. С их помощью вы сможете дать возможность увидеть ваше сообщение людям, которые действительно ищут работу, а не просто «гуляют» по разным аккаунтам. Хэштэги фильтруют информацию, выдаваемую поиском. К сообщению об открытой вакансии имеет смысл добавить хэштэги #работа, #job, #needajob, #ищуработу, #карьера и подобные.
Эта социальная сеть, пожалуй, самая «профессиональная». Люди, которые здесь регистрируются, делают это скорее для профессионального общения и обмена опытом, а не для дружеских переписок. Самый простой, но и самый дорогой способ заявить о вакансии на LinkedIn – это оставить объявление, которое будет оплачиваться в зависимости от срока его активности.
Остальные средства поиска персонала являются бесплатными, но на них придется потратить больше времени и своих личностных ресурсов. Например, можно присоединяться к существующим профессиональным сообществам, где специалисты определенной сферы общаются друг с другом, конечно, на профессиональные темы. Даже почитав несколько обсуждений, уже можно кое-кого для себя наметить. Обращайте внимание на тех, кто квалифицированно отвечает на вопросы своих коллег и задает свои.
Оставить бесплатное объявление поможет сервис Network Activity Box. Это некое подобие личного статуса, который виден всем, кто посещает ваш аккаунт.
Мы рассмотрели самые подходящие, на наш взгляд, социальные ресурсы для подбора персонала. Но только ими, конечно, не ограничивается возможность поиска сотрудников онлайн. Существуют еще и такие сайты, как Habrahabr.ru (здесь больше всего специалистов отрасли информационных технологий), Professionali.ru (специалисты разных сфер, своеобразный русский аналог LinkedIn), Vkontakte.ru (кандидаты скорее на массовые вакансии, чем на специфические).
Как искать персонал в социальных сетях?
Интернет как источник для рекрутмента
Разместить объявление об открывшейся вакансии на сайте для поиска персонала не составляет труда. На сайтах для поиска работников уже предусмотрены готовые формы, заполняя которые рекрутер дает потенциальным соискателям всю необходимо информацию об открывшейся вакансии, должности и о компании. Однако эти объявления не всегда привлекают именно тех соискателей, которых ожидает компания. Помимо популярности бренда самой компании на рынке труда, результат такого поиска зависит от качества, полноты и формулировки текста объявления о вакансии.
Например, на сайте HeadHunter форма вакансии состоит из четырех основных разделов: обязанности предлагаемой должности, требования к опыту и компетенциям, условия для сотрудника, тип занятости. В каждый из этих разделов работодатель вносить информацию о функциональных задачах, иногда целях должности, описывает характеристики и компетенции потенциального претендента на должность, указывает, какие условия готова предложить компания. В зависимости от полноты и точности информации работодатель может управлять потоком резюме. Чем точнее работодатель сформулирует требования, тем наиболее вероятно, что среди полученных резюме будут соответствующие ожиданиям. Если в объявлении о вакансии очень мало данных о функциональных задачах и требуемых компетенциях, то количество поступающих резюме увеличивается в несколько раз. Наглядно вакансии с минимумом информации выглядят так:
Например
Вакансия «Менеджер по продажам»
Обязанности:
- — консультирование клиентов,
- — расчет заказа,
- — заключение договоров
Требования:
- — опыт работы от 1 года,
- — отличное владение техникой продаж,
- — уверенный ПК пользователь
Условия:
- — работа в офисе, без поиска клиентской базы,
- — возраст: 22 — 50,
адрес: Алтуфьевское шоссе 48 (источник объявления о вакансии hh.ru) Из такого объявления соискателю невозможно получить хоть сколько-нибудь полезных данных, чтобы принять решение отправлять резюме или нет. Только перейдя по ссылке на сайт работодателя, соискатель может понять специфику бизнеса, но все равно не получит ответы на интересующие его вопросы, как потенциального работника. Если компания заинтересована нанять специалиста, даже с небольшим опытом, но при этом хорошими навыками продаж, то в объявлении следует уточнять, какого рода продукцию нужно будет продавать менеджеру. Также важна информация о том, с какими клиентами он будет работать (физические или юридические лица). Будут ли это оптовые продажи, или розничные.
Какой уровень владения ПК ожидает компания. Достаточно ли соискателю умение работать в программе Word, или он должен владеть навыками вычисления и систематизации информации в Excel. Если компания готова рассматривать соискателей с низким пользовательским уровнем, то, конечно, указанных в вакансии требований достаточно. Но, если существуют требования не указанные в вакансии, то рекрутер увеличивает расход времени и сил на переработку поступающих резюме, которые не отвечают требованиям должности. Если принимаются во внимание резюме, составленные таким же кратким текстом, то рекрутер тратит рабочее время на собеседования, в результате которых убеждается, что соискатели не соответствуют ожиданиям компании. И все это только потому, что компания не указала в объявлении о том, что она в действительности ожидает от рекрутера.
Особенности работы поисковых сетей
Помимо знания того, какую информацию давать в объявлении о вакансии, нужно еще ориентироваться в принципах работы этих поисковых сетей. Каждый сайт оснащен своей системой «фильтров» информации. И если, например, соискатель ищет работу только по названию должности, то, скорее всего он пропустит много интересных вакансий, так как система будет выдавать ему объявления не по характеру работы, а, по словам в названии должности. Нужно это учитывать, также как и то, что есть соискатели, которые используют более точный поиск, и например, вводят в поисковую строку не наименование должности, а название своей специальности в дипломе, или наименование ВУЗа, который они закончили.
Или, это может быть название специального сертификата об окончании профессиональных курсов или курсов повышения квалификации. Так, соискатель выбирает вакансии, в которых работодателю важно, какое учебное учреждение он закончил. По сути, соискатели используют те же приемы, что и рекрутеры, которые сами ищут резюме соискателей по ключевым фразам. Поэтому важно учитывать ход мыслей соискателя при поиске работодателя на поисковых сайтах, и писать в объявлениях такую информацию, которая будет совпадать с вводимыми запросами соискателей. Системы поиска некоторых сайтов работают не совершенно, и выводит информацию по ключевым словам не сочетая их. Если соискатель вводит название должности, например «Менеджер по персоналу», то поисковая система ему выдает вакансии с наименованием должностей где, так или иначе, используется слово «менеджер» или слово «персонал».
Выводятся такие вакансии как «менеджер по продажам», «Директор по персоналу» и другие, которые не имеют отношение к управлению персоналом. То есть вакансии некоторых компаний могут оказаться в конце этого длинного списка не интересных соискателю объявлений, затеряться среди них и остаться не замеченными. Чтобы избежать подобных случаев многие сайты для поиска работы предлагают функцию постоянного обновления вакансии, перемещения ее на ближайшую дату. Эти и другие особенности работы поисковых систем для работников и работодателей нужно учитывать и в тех случаях, когда рекрутер самостоятельно ищет резюме. Если система не выдает нужные резюме по названию должности, то рекрутеру следует использовать другие поисковые фразы и словосочетания, по которым можно найти потенциального претендента на должность.
Социальные сети для поиска профессионалов
На сегодняшний день это одна из наиболее актуальных технологий поиска. Особенно если речь идет о подборе тех специалистов, которые не ищут новую работу и не размещают свои резюме на соответствующих сайтах для поиска работодателя. Наиболее распространенными являются facebook.com, odnoklassniki.ru, vkontakte.ru. Принцип размещение информации на этих сайтах примерно идентичный: посетитель регистрируется, создает личную страничку, в разделах и предлагаемых формах заполняет информацию о себе, загружает фотографии, делится ссылками и интересующим его видео
. Есть на личной странице пользователя разделы, которые посвящены месту работы, месту учебы и позволяют размещать свои профессиональные данные. Однако нужно учитывать, что эти сайты предназначены для личного общения и большая часть информации личного характера. То есть многие личные профили пользователей таких сайтов просто не содержат никакой информации об их профессии и нынешнем месте работы. Соответственно и система «фильтров» в социальной сети направлена на поиск людей по личным данным: фамилии, имени, дате рождения, номеру школы.
Особенности работы в сетях для личного общения
Поэтому, если, например, ввести в поисковую строку сайта «одноклассники» название должности «инженер», то на монитор система выведет всех пользователей сети с фамилией «Инженер». То есть такие сайты, по сути, не предусмотрены для того, чтобы компании искали там сотрудников. Тем не менее, существует несколько возможностей, которыми успешно пользуются рекрутеры: во – первых, как уже было сказано выше, на этих сайтах предусмотрены разделы, где пользователи оставляют информацию о своей должности и компании, в которой они работали, или работают на данный момент.
Например, если рекрутер ищет соискателя по названию компании-конкурента, то в поисковую строку сайта Facebook.com можно ввести наименование компании, и система выдаст сообщество бывших и нынешних сотрудников этой компании, или личные странички пользователей, у которых эта компания указана как работодатель; во – вторых, рекрутер может воспользоваться «сообществами», «группами», «чатами», «обсуждениями», которые создаются по интересам. Например, на сайте одноклассников есть профессиональные группы. Если ввести в поисковую строку наименование должности или специальности не нажимая на Enter, то выпадает целый список с названием этих групп, где действительно можно найти профессиональные сообщества и в них уже отыскать нужного специалиста. Или, зная название группы, можно искать по этому параметру; в-третьих, на этих сайтах можно вести поиск по учебным учреждениям, если компания использует этот критерий при первичном отборе кандидатов.
Для этого в поисковую строку вводится полное наименование ВУЗа или колледжа, или их аббревиатура. То есть, чтобы найти нужного специалиста, можно пользоваться поиском по ключевым фразам, которые связаны с профессией: — по наименованию учебного заведения; — по наименованию сертификата о повышении квалификации, или свидетельству об обучение на специализированных курсах; — по наименованию компании-конкурента, или компании, в которой специалист мог бы обрести нужные компетенции и опыт; — по аббревиатурам названий.
Социальные сети для поиска методом Executive
Помимо этого подхода к поиску, социальные сети используются для того, чтобы наладить контакты с соискателями, которые уже известны рекрутерам заочно, но кроме имени или наименования компании нет возможности найти контактную информацию. Особенно это актуально, если контактная информация сотрудников закрыта, и секретарь отсылает рекрутера написать письмо адресату через общую почту на сайте компании. Обычно на такие письма никто не отвечает, так как они не попадают лично тому сотруднику, который нужен рекрутеру. В таком случае, удобно найти потенциального кандидата в какой-нибудь социальной сети, и начать с ним общение там.
После того, как рекрутер находит пользователей в социальной сети и выбирает, с кем он готов общаться по поводу вакансии в компании, нужно составить наиболее полное представление о потенциальном работнике. Обладатели нужных характеристик часто не расположены обсуждать возможность перехода в другую компанию. Это нужно учитывать и подготовиться, прежде чем начать переписку. Для этого рекрутеры могут, как и другие пользователи, участвовать в обсуждениях, в обмене информацией и между делом включать в ходе общения данные о компании, для которой они ищут сотрудника. Некоторые компании размещают собственные страницы в социальных сетях, и общаются с интересующими их пользователями (потенциальными кандидатами на должности) напрямую.
Недостатки поиска в социальных сетях
Не смотря на все возможности поиска в социальных сетях, существуют и значительные недостатки. Главный из них, как уже было отмечено выше, в том, что на таких сайтах многие пользователи не размещают данные о своей профессиональной жизни, или размещают ее очень мало. То есть рекрутер может просто не увидеть ценного специалиста. Поэтому для системы подбора эти сайты бывают не эффективными. Также многие пользователи реагируют негативно, если к ним обращаются с профессиональными вопросами через сайты для личного общения. Некоторые пользователи заходят на свои странички очень редко, поэтому оставленное сообщение может быть прочитано через несколько недель, а иногда и месяцев.
Также, негативной стороной оборачивается подбор в социальных сетях, если рекрутер ведет себя не совсем корректно. К примеру, некоторые сайты предлагают возможность крытого посещения страницы другого пользователя, и рекрутеры сначала несколько раз заходят на личную страничку пользователя «инкогнито», а затем начинают писать потенциальному кандидату, что сразу вызывает негативное отношение. В процессе поиска рекрутеру все же следует вести себя открыто. Открыто общаться с потенциальными сотрудниками, размещать реальную фотографию, и указывать данные о себе и компании соответствующие действительности. Это упростит общение, снимет барьеры, или позволит не создавать их.
Автор: Таловерова Людмила
Поиск сотрудников в социальных сетях: 9 стратегий, которые сделаю ваш социальный рекрутинг эффективным
Чаще всего люди и компании используют социальные сети для продвижения своих продуктов и продвижения своего персонального бренда.
Но знали ли вы, что 92% рекрутеров используют социальные сети для подбора персонала?
Если брать во внимание миллениалов, быстро сформировавших основной костяк рабочей силы рынка труда, и поколение Z (это следующее поколение, которое следует за миллениалами), наступающее на пятки «старикам» и стремящееся утвердиться на в выбранной отрасли, то следует вести активность рекрутмента там, где они обитают.
Значительная часть жизни этих людей происходит в социальных сетях, причем не только социальная жизнь, но и все аспекты, включая поиск новых потенциальных возможностей трудоустройства.
Социальные сети – это именно то поле, куда вам следует направить свои усилия в процессе подбора персонала. Если вы ещё не разработали план действий, не расстраивайтесь, мы можем помочь вам нашими 9 советами по стратегиям поиска персонала в социальных сетях.
Обзор 9 советов по стратегиям поиска сотрудников в социальных сетях
- Создание репутации вашей компании в интернете
- Создание видео для привлечения неактивных кандидатов
- Вовлечение работников в публикацию постов в социальных сетях
- Присоединение к группам LinkedIn
- Быть активным в других социальных сетях – не только в LinkedIn
- Распространение качественного контента
- Реклама в социальных сетях
- Удержание потенциальных кандидатов – создание сообщества
- Использование хэштега
Но для начала, давайте разберем, что влечет за собой подбор персонала в социальных сетях
Что такое рекрутинг в социальных сетях?
Рекрутинг в социальных сетях – это способ, с помощью которого можно набрать кандидатов, используя социальные сети в качестве базы талантов или для рекламы вакансий и должностей.
Использование социальных сетей для поиска персонала может повлечь за собой распространение вакансии либо через HR-поставщиков, либо с помощью краудсорсинга, где соискатели делятся потенциальной работой в своих личных социальных сетях.
Это практика работает для выявления, привлечения, удержания и найма пассивных и активных кандидатов с помощью социальных сетей, которые они используют. Рекрутеры могут проверять социальные сети кандидатов для понимания, кто они такие и что они ищут.
Рекрутеры используют различные каналы в своих стратегиях рекрутинга в социальных сетях, включая LinkedIn, Facebook, Twitter, Glassdoor, YouTube, Google+, Instagram, and Snapchat.
Чем поиск персонала в социальных сетях отличается от других форм рекрутмента?
Рекрутмент в социальных сетях отличается от других видов поиска персонала (таких как онлайн-рукрутмент, прямой подбор персонала, внутренний рекрутинг, внешний рекрутинг, глобальный рекрутинг, поиск кандидатов по направлениям сотрудников и рекрутинг по мобильному телефону) тем, что позволяет рекрутеру контактировать и с активными, и с пассивными соискателями.
Вы можете найти ключевых кандидатов, привлекая их общими увлечениями, идеалами и сетями, чего вам не удастся сделать с помощью других методов поиска персонала.
Насколько эффективен рекрутинг в социальных сетях?
Определить эффективность использования социальных сетей в качестве стратегии рекрутмента и окупаемость вложений в него может быть достаточно сложно. По большему счету, потому что подавляющее большинство кандидатов не претендуют на роль, которая привлекла их через социальные каналы, в которых они её обнаружили.
Однако, не позволяйте этой информации остановить вас. Если поиск персонала в социальных сетях работает для 92% рекрутеров, значит он сработает и для вас. Возможно, одна из причин ваших неудач кроется в том, что вы не использует Boolean search или X-Ray – современные технологии поиска, позволяющие пронизывать социальные сети, выявляя нужные профили из социальных сетей.
Итак, давайте рассмотрим, как лучше всего использовать социальные сети, чтобы найти нужные вам таланты.
Стратегии поиска персонала в социальных сетях
Некоторые из этих стратегий нацелены на пассивных кандидатов, на тех людей, которые не находятся в поиске новой работы, но которых можно уговорить покинуть корабль, если представится подходящая возможность.
Некоторые из этих стратегий нацелены на активных кандидатов, на тех людей, которые активно расширяют свои горизонты.
Вы можете реализовывать одну или все представленные стратегии поиска кандидатов посредством социальных сетей, всё, что вас ограничивает – это ваше воображение и бюджет.
1. Создайте репутацию вашей компании в интернете
Постройте свой бренд и будьте компанией, которую все знают и в которой все хотят работать. Станьте авторитетом в своем конкретном поле. Не будьте нацелены только на активных кандидатов. Если они уже вложились в вас своим вниманием сегодня, то они могут быть теми людьми, которые пригодятся вам завтра.
Миллениалы стремятся установить эмоциональную связь с нужной компанией, поэтому дайте им то, что может их увлечь. Делитесь контентом, который показывает вашу компанию в лучшем свете, как лучшее место для работы.
Подумайте о тех компаниях, о которых постоянно говорят, которые имеют уникальную рабочую среду, большие преимущества для сотрудников – можете ли вы стать одной из таких компаний?
Прежде всего, будьте последовательны. Придерживайтесь одного мнения, поддерживайте поток сообщений и открыто говорите о ваших ценностях, этике и убеждениях.
2. Используйте видео для привлечения неактивных кандидатов
Как только вы зафиксируете ваше присутствие в выбранных вами социальных сетях, вы захотите вывести ваши отношения на следующий уровень – взаимодействие с соискателями.
И видео – одна из наиболее эффективных форм взаимодействия.
Видео – это средство, с которым пользователи социальных сетей взаимодействуют в 10 раз чаще, чем с любой другой формой контента.
Именно этот тип контента, по мнению 52% маркетологов по всему миру, обеспечивает наибольшую долю инвестиций.
Это может быть связано с тем, что человеческий мозг способен обрабатывать визуальную информацию в 60000 быстрее, чем текстовую, или это может быть связано с тем, что вы передаете гораздо больше, чем простое сообщение в видео, благодаря сочетанию невербального сообщения, языка тела, тона голоса и визуальных зацепок, которые тоже будут содержаться в видео.
Как бы там ни было, используйте привлекательность видео для пассивных кандидатов или других профессионалов в вашей области.
- Используйте живые видео для размещения спонтанных вопросов и ответов.
- Позвольте людям заглянуть внутрь компании и самим прочувствовать корпоративную культуру.
Люди любят закулисные кадры, поэтому дайте им то, что они хотят.
3. Вовлекайте сотрудников в публикацию постов в социальных сетях
Смысл социальных сетей в том, чтобы расширять свой охват.
Опирайтесь на существующую базу сотрудников, чтобы распространить информацию. Поспросите ваших сотрудников поучаствовать в поиске кандидатов, поспросите их поделиться вашими постами в их социальных сетях.
Никогда не стоит недооценивать силу персональной рекомендации, исходящую как от тех, кто ищет, чтобы нанять, или от тех, кто ищет для себя работу. Кроме того, акции в социальных сетях – один из самых эффективных источников найма.
Только убедитесь, что у вас есть корпоративная политика поведения в социальных сетях и что все сотрудники осведомлены о ней и о том, что от них ждут. Они будут представителями вашего бренда, в конце концов, если вы не хотите, чтобы они случайно испортили репутацию вашего бренда.
4. Присоединяйтесь к группам LinkedIn
По оценкам, в настоящее время 87% рекрутеров используют LinkedIn для поиска талантов (55% используют Facebook и 47% используют Twitter).
Не просто оптимизируйте профиль вашей компании в LinkedIn, чтобы показать, что вы активно набираете сотрудников (хотя, конечно, вы делаете это), но также добавляетесь и учувствуйте в группах LinkedIn, которые имеют отношение к вашей отрасли.
В LinkedIn есть огромное множество специализированных сообществ, мест, где кандидаты активно участвуют, пытаются позиционировать себя. Например, если вы нанимаете специалиста по продажам, вы можете присоединиться к группе Ассоциации продаж для специалистов по продажам и развитию бизнеса.
Все дело в силе социальных сетей, и в этих группа, вы можете легко определить лучших кандидатов и основных влиятельных лиц. Знание того, кто эти люди, сделает вашу жизнь гораздо проще, когда речь идет о привлечении нужных профессионалов.
5. Но это касается не только LinkedIn
Также важно упомянуть, что стоит попробовать разные стратегии в зависимости от разных социальных сетей, которые вы используете: одна стратегия не подходит всем. Что работает на Twitter может не работать для LinkedIn и Facebook.
Все социальные платформы были смоделированы для привлечения разной аудитории, для разного использования, поэтому возьмите совет на заметку и будьте креативны в вашем подходе. Выявите, какой профиль имеет больше всего участников и работайте с ним.
И не ограничивайтесь большой тройкой (Facebook, LinkedIn и Twitter), создайте профили и в Snapchat, и в Instagram, и в YouTube.
Starbucks строит свой бренд работодателя в Instagram, привлекая широкую аудиторию через посты в социальных сетях.
Более того, подумайте об узкоспециализированных сетях, где ваши идеальные кандидаты могут проводить время.
Например:
- Программные разработчики предпочитают распространять информацию в GitHub и StackOverflow.
- Маркетологов можно найти на Moz и Warrior Forum.
- И если вы ищите великого лидера, посмотрите Quora для ответа, который они, возможно, предоставили.
6. Распространяйте качественный контент
Если вы распространяете свой контент, то убедитесь, что, то, чем вы делитесь не выглядит как спам. Знайте, какие вопросы задает ваша аудитория, и давайте им ответы. Занимайте их.
Социальные сети не работают, если у вас нет того, чем другие хотят поделиться – в этом и есть смысл общения. Ваш контент должен быть занимательным, полезным и интересным.
Формат может быть любым:
- Видео
- Практическое пособие
- Посты в блоге
- Картинки
- Фотографии
- Инфографика
- Подкасты
На самом деле, всё, что не просто констатация факта или длинный скучный текст. Если вы хотите сделать контент вирусным, давайте людям то, чем стоит поделиться.
Компания LEGO показала, как работает их LEGO Technic в реальной жизни. Это видео набрало более 2.2 миллионов просмотров на октябрь 2018 года.
7. Реклама в социальных сетях как инструмент рекрутинга
В отличии от традиционной рекламы, реклама в социальных сетях нацелена на кандидата вашей мечты, потому что вы определяете параметры поиска, делающие его максимально релевантным. Например, профессиональные группы, в которых обитают соискатели, должность и компании, в которых работают.
8. Удерживайте потенциальных кандидатов – создавайте сообщество
Как было упомянуто выше, не стоит просто спамить вашу аудиторию некачественным контентом, дайте им что-то, что поспособствует взаимодействию, и создайте сообщество единомышленников.
Не бросайте в них информацию и не создавайте одностороннюю коммуникацию, начните и продолжайте разговор.
Направляйте сообщения людям, общайтесь с теми людьми вашей социальной сети, которые потенциально могут стать частью вашей команды талантов. Говорите с ними о компании, о её преимуществах и о потенциальных возможностях работы в ней.
Будьте активны, идите навстречу своей аудитории, не ждите, пока они придут к вам.
Amazon строит свое сообщество талантов в социальных сетях, осведомляя своих потенциальных сотрудников о том, что происходит в компании и отрасли.
9. Используйте Хэштеги
Потратьте время, чтобы осознать силу скромного хэштега. Это так просто, поставить # перед словом или предложением.
Знайте, охват ваших хэштегов, сколько людей их использует, их географию и демографию – если ваш хэштег не нацелен на вашу ключевую аудиторию, то он лишний, уберите его.
С другой стороны, если он слишком популярен, то есть риск затерять ваше сообщение в море сообщений, которые тоже его используют.
Пробуйте и будьте изобретательными с вашими хэштегами, персонализируйте их под себя, под компанию под то, что вы хотите с их помощью достичь.
Ключевые выводы
Поиск персонала в социальных сетях требует времени. Рим не сразу строился, как и ваше присутствие в социальных сетях нельзя развить за ночь.
Однако, почти половина рекрутеров, которые используют стратегии поиска персонала в социальных сетях, заметили улучшение как количества, так и качества кандидатов. Именно поэтому стоит уделить время и энергию для реализации этих стратегий.
Не забывайте, что ваша стратегия подбора персонала в социальных сетях должна быть хорошо продумана, заранее спланирована и задокументирована, чтобы включить вашу целевую аудиторию, где они проводят время онлайн, включая рекомендации по установлению отношений и какие каналы стоит использовать. Не планируя, вы рискуете потерпеть неудачу.
И если вы всё ещё не уверены, почему вам стоит воспользоваться стратегиями поиска сотрудников с помощью социальных сетей, обратите внимание на это:
- Вы сможете достать неуловимых пассивных кандидатов.
- Вы сможете увидеть чью-то квалификации, не нуждаясь в резюме.
- Распространяя вашу корпоративную культуру в интернете, вы сможете найти максимально подходящего культуре человека, что может быть также важно, как и компетентность.
- В конечном счёте, вы сможете сэкономить деньги на своих кампаниях по подбору персонала, потому что большинство стратегий по подбору персонала посредством социальных сетей стоят почти ничего (если вообще сколько-то стоят). Всё, что вам нужно вкладывать – это время.
Если ещё недостаточно причин для создания и совершенствования вашей личной стратегии рекрутинга в социальных сетях, взгляните на пять основных компаний, которые успешно подбирают персонал через социальные сети:
- Marriott
- Dell
- Sodexo
- Taco Bell
- UPS
Хотите играть по-крупному? Тогда двигайтесь туда, где ваши кандидаты – в социальные сети.
Поиск персонала через социальные сети Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
научный журнал
Н.С. Глевицкая
Поволжский институт управления — филиал РАНХиГС, г. Саратов, Россия.
ПОИСК ПЕРСОНАЛА ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Аннотация: В данного статье рассмотрена одна из отраслей HR-менеджмента -рекрутинг в социальных сетях. Изучены положительные и отрицательные стороны данного метода поиска персонала, а также проанализированы основные ошибки, совершаемые работодателями при данном виде рекрутмента.
Ключевые слова: управление персоналом, рекрутмент, кадровое агентство, подбор и привлечение персонала, социальные сети.
Прогрессивные, инновационные компании не могут игнорировать социальные сети при решении HR-задач и при подборе персонала. Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни общества, в связи, с чем стираются языковые, географические и профессиональные барьеры. Кадровые HR технологии, поиск работников через социальные сети это новый тренд в сфере управления человеческим капиталом. Компании, которые эффективно развивают работу в социальных сетях, получают конкурентные преимущества в поиске и привлечении специалистов.
Актуальность проблемы заключается в том, что в связи с развитием современного общества требуются инновационные методы рекрутмента. Однако, главной проблемой является качество подбора персонала, ведь социальные сети обладают разным предназначением и, в первую очередь, направлены в основном на общение, а не на поиск работников.
По данным российских исследований процесс поиска и подбора персонала претерпевает ряд изменений под влиянием таких факторов, как демографические феномены, формирование нового образа успешного специалиста у молодежи, рост трудовой мобильности и развитие интернет-технологий. Наиболее актуальными тенденциями являются использование социальных сетей вместо резюме, становление реферальных программ на основе метрических систем, рекрутинг на основе мобильных платформ, развитие HR-брендирования, монетизация рекрутинга, создание образа компании, активно внедряющей информационные технологии, перенаем бывших сотрудников, развитие системы удаленной работы, позволяющие превратить процесс подбора персонала в экономическое обоснование проекта, обеспечивающее финансирование решения последующих кадровых издержек[18].
Данной проблеме посвятила свой опрос консалтинговая компания Coleman Services (результаты исследования опубликованы в журнале
«Профессиональная ориентация» Электронный
2017, №1 ПАРОЛИIЩИ научный журнал
«Директор по персоналу»[24]). В ходе него были опрошены представители ИЯ-отделов российских и международных компаний, также сотрудники предприятий и соискатели, находящиеся в поиске работы. Исследование показало, что 35% специалистов области управления и набора персонала активно используют соц.сети в своей работе. Они также признают преимущества данного инструмента, однако, не забывая подчеркнуть их ограниченный функционал. Еще 50% НК-менеджеров используют социальные сети тогда, когда стандартные инструменты поиска сотрудников не дают результатов. Оставшиеся 15% не используют соц.сети в работе совсем. Всего 57% работодателей-респондентов удалось закрыть позиции, используя социальные сети. Интересно также и то, что 80% ИЯ-менеджеров проверяют профили понравившихся кандидатов, претендующих на определенные должности. В свою очередь, соискатели говорят только о 18% положительного опыта поиска работы через социальные сети. Кроме этого, почти половина опрошенных соискателей не считают необходимым редактировать свой профиль в социальных сетях, чтобы он выгодно смотрелся в глазах потенциальных работодателей
По мнению Носковой К.А.[13], создание отдельных аккаунтов в социальных сетях объясняется желанием компаний продвигать свой бренд, повышая его узнаваемость на рынке труда и увеличивая интерес кандидатов к компании и ее вакансиям. Преимуществом социальных сетей при поиске и подборе персонала является большой охват аудитории, мобильность доступа к сетям, информативность, наличие личной информации о кандидате и возможность найти профессионалов.
В своей статье Калинчук А.Е. выделяет отрицательные черты[5]:
•Зачастую в виртуальном мире поведение личности может отличаться от поведения в жизни.
• Незнание техники поиска персонала в социальных сетях.
•Иногда подбор персонала может быть неэффективен (поиск
сотрудников узкой специальности, высокого уровня профессионализма, увлеченных своей работой)
•Необходимость быстрого ответа, принятия решений, постоянного присутствия в социальных сетях.
• Чрезмерное использование компьютера, ухудшение зрения.
•Неизвестность компании станет барьером для успешного
рекрутинга.
Вместе с тем, рассматривая социальные сети как важный инструмент рекрутинга, мы не можем выпустить из виду те ошибки, которые допускают рекрутеры при использовании социальных сетей для отбора персонала. Джон Салливан, рассматривает 5 групп ошибок при подборе персонала в социальных сетях [25].
1. Ошибки, относящиеся к стратегии
научный журнал
Отсутствие стратегии компании. Большинство кадровых служб страдают не от несовершенства стратегии социального рекрутинга, а от полного отсутствия формальной стратегии как таковой. Большинство инициатив беспорядочны, они не поддаются координации. Как правило, в таких случаях характерно отсутствие четких целей, не прописана ответственность за результаты.
Ориентация на активных кандидатов — попытка найти активных кандидатов с помощью объявлений на сайтах вакансий является самой распространенной ошибкой. Социальные сети являются отличным инструментом, с помощью которого можно выявить потенциальных кандидатов и выстроить отношения с высокопроизводительными специалистами, трудоустроенными в данный момент времени. Здесь 99% усилий рекрутера должно быть направлено на рекрутинг людей, которых нельзя найти через сайты вакансий.
Массовое вещание вместо необходимой «узкой рассылки». Рекрутеры привыкли рассылать «массовые» сообщения по всей базе данных. Вместо этого требуются сообщения «узкой рассылки», специально составленные и отправляемые определенным сегментам вашей целевой аудитории. Целевые сегменты могут объединяться по общим профессиональным интересам, одному уровню должностей, общему местоположению или общим личным интересам.
Вся нагрузка — на рекрутеров. Многие организации возлагают в основном всю ответственность по социальному рекрутингу на свои кадровые службы, однако на практике рекрутеров всегда будет недостаточно для того, чтобы осуществить стратегию социального рекрутинга. Сейчас в большинстве компаний сотрудники уже используют социальные сети, поэтому фирмы полагаются на своих сотрудников, которые находят, выстраивают отношения, а затем рекомендуют кандидатов по программе рекомендательного рекрутинга.
Ожидание высокой скорости, низкой стоимости и больших объемов. Если ставится задача организовать рекрутинг в больших объемах и по низкой себестоимости для незамедлительного заполнения имеющихся вакансий, необходимо обратиться к сайтам вакансий или рекомендациям, поскольку рекрутинг посредством социальных сетей невероятно эффективен, однако требует затрат времени и ресурсов.
Недостаточный упор на построение отношений и доверия. Социальные сети дают исключительную возможность построения тесных и доверительных отношений. Если рекрутер слишком быстро стал предлагать работу, не выстроив для начала доверительных отношений, он рискует спугнуть потенциального кандидата. Недостаточная интеграция с рекрутингом среди выпускников вузов. Студенты являются самыми активными участниками социальных сетей. Рекрутинг студентов в
научный журнал
социальных сетях позволяет выявлять, отслеживать самых лучших студентов.
2. Ошибки, связанные с выбором канала и подбором инструмента
Выбор чрезвычайно узкого канала. 95% всей рекрутинговой
деятельности в социальных сетях происходит через LinkedIn, Facebook, и Twitter. Они являются очень ценными ресурсами, но есть и другие не менее ценные сети, которые не следует игнорировать.
Неполное знание своей целевой аудитории. С помощью Интернета стало гораздо проще определить и использовать интересы и ожидания потенциальных кандидатов. К сожалению, чтобы «знать кандидата», необходимо провести исследование (то есть найти и проанализировать информацию). Сейчас многие рекрутеры не утруждают себя выявлением таких ключевых аспектов, характеризующих кандидатов, как то, чем они увлекаются, какими личностями восхищаются, и какие критерии являются для них определяющими при принятии решения поменять работу.
Узкий диапазон инструментов. Рекрутинговая деятельность многих компаний сводится к таким аспектам как: объявления о вакансиях, рассылка среди подписчиков «Twitter», а также рекрутинговая рекламная кампания. В этот список должны войти комментарии по поводу профессиональной деятельности, пересылка статей или передача опыта, обмен фотографиями и сообщения, относящиеся к сфере управления взаимоотношениями с клиентами (поздравления с днем рождения, с рождением детей, с юбилеями и другими событиями).
3. Ошибки, связанные с сообщениями и охватом аудитории
Общие сообщения. Ошибочно делать регулярную рассылку общих
сообщений, созданных «для всех», но на самом деле «ни для кого». Такие сообщения вряд ли вдохновят потенциальных кандидатов их прочесть и тем более предпринять ответные действия, более того, они могут и навредить имиджу работодателя. Если сообщения будут напоминать спам, их будут игнорировать или вообще заблокируют.
Несоответствующий тип сообщений. Большинство рекрутеров и сотрудников склонны автоматически выбирать тот тип сообщений, который наиболее им удобен или знаком. Они могут снова и снова использовать одинаковый тип сообщений (и содержание этих сообщений). Это очень серьезная ошибка, поскольку по правилам социальных сетей необходимо использовать тип сообщений, предпочитаемый целевой аудиторией.
Новых сотрудников не просят объявить о своем выходе на новое место работы. Большинство фирм полагают, что это произойдет автоматически, но нужна обязательная практика поощрять новых сотрудников объявлять среди своих подписчиков и в группах о том, как они рады присоединиться к вашей команде.
«Профессиональная ориентация» Электронный
2017, №1 ПДРАЛИГМД научный журнал
4. Ошибки, связанные с оказанием поддержки инициативам рекрутеров и сотрудников
Отсутствие рекомендаций. Очень серьезная ошибка полагать, что рекрутеры и сотрудники будут интуитивно знать, как осуществлять рекрутинг в социальных сетях. Вряд ли большинство из них согласится пройти обучение, поэтому лучшей альтернативой будет обеспечение их образцами заполнения профилей, образцами сообщений, часто задаваемыми вопросами и списком рекомендуемых и нерекомендуемых действий. Рекрутерам также необходимо предложить критически оценить профили и сообщения сотрудников.
5. Процессные и административные ошибки
Слабый процесс передачи кандидата по программе рекомендательного рекрутинга. Когда сотрудники или бывшие сотрудники дают рекомендацию своему контакту в социальных сетях, очень часто такие заявки не выделяются из общей массы, тем более эти рекомендации не попадают в статус первоочередных. В результате сотрудники оказываются разочарованы, когда в ответ на их рекомендацию ничего не происходит и они не получают отзыв. В конце концов, они перестают рекомендовать кого-либо из социальных сетей.
Отказ принимать онлайн профили. Если целевой аудиторией являются потенциальные кандидаты, которые не находятся в активном поиске, можно допустить серьезную ошибку, потребовав от такого кандидата обновленное резюме. Наиболее прогрессивные компании уже учатся хотя бы на первоначальном этапе принимать онлайн профиль (вместо резюме) для заполнения анкеты или рекомендации.
Исходя из всего выше изложенного, можно сделать вывод, что рекрутинг в социальных сетях в данное время стремительно развивается. Многие организации сейчас редко используют социальные сети для поиска новых кандидатов, но в нашем обществе, в котором стремительно развиваются IT- технологии, это просто необходимо.
Большинство молодых специалистов не реагируют на объявления в газетах или в других источниках, т.к. в современном мире практически вся информация передается через Интернет. Если рекрутер попробует аккуратно пообщаться с потенциальным работником, выяснить, что не устраивает кандидата на предыдущем месте работы, он, возможно, сумеет привлечь такого кандидата в свою фирму или подсказать своему непосредственному руководителю, как правильно выстроить кадровую политику, систему стимулирования, критерии оценки кандидата, чтобы в компанию вливались талантливые люди.
научный журнал
Библиографический список
1. Колтайс А.С., Кривогузова В.К., Леонова К.В., Козлова Е.Н. Возможности подбора персонала через социальные сети / PDF файл. 2015. — 6c. Режим доступа: http: //storage.tusur.ru / files / 11325 / КИБЭВС — 1403 Возможности подбора персонала через социальные сети.pdf
2. Абушенкова М.В. Рекрутмент через социальные сети — доверяй, но проверяй // Известия Регионального финансово-экономического института. 2013. № 3 (3). С. 3.
3. Гребенюк Т. А., Бусоедов И. А. Подбор персонала и рекрутинг // Молодой ученый. — 2016. — №11. — С. 682-684.
4. Жариков В.В., Лыжникова М.А. Инновационные технологии отбора персонала // Экономинфо. 2014. № 21. С. 71-79.
5. Калинчук А.Е. Социальные сети как инструмент подбора персонала // Экономическое развитие общества в современных кризисных условиях: сборник статей Международной научно — практической конференции (10 ноября 2016 г., г. Пермь). В 2 ч. Ч.1. Уфа: АЭТЕРНА, 2016. — С.197-199
6. Квач Н.М., Исаев А.Ю. Резюме и использование профессиональных социальных сетей для поиска работы // Инновационные технологии управления и права. 2014. № 3 (10). С. 46-49.
7. Леньшина Е.В. Роль социальных сетей в принятии решения о трудоустройстве // Труды молодых ученых алтайского государственного университета. 2016. №13. С. 259261
8. Малюгина А.Н., Самохвалова С.М. Современные тенденции управления персоналом в сфере подбора персонала // Материалы IV Международной научно-практической конференции «Управление человеческими ресурсами -основа развития инновационной экономики». Красноярск, 2014.
9. Маренкова Е.В. Роль социальных сетей в подборе персонала. // Интернет и современное общество: сборник тезисов докладов. Труды XIX Международной объединенной научной конференции «Интернет и современное общество» (IMS-2016), Санкт-Петербург, 22-24 июня 2016 г. — СПб: Университет ИТМО, 2016. С. 57-59.
10. Московцева Л.В., Евстратова Е.А. Развитие рекрутинговых компаний на современном этапе // Инновационная экономика и право. 2016. № 4 (5). — С. 55-58
11. Муркина Е.С. Социальный рекрутинг: сущность, особенности и преимущества // Крымский экономический вестник. 2013. № 5 (6). С. 191-194.
12. Нестеров В.Л. Кадровое обеспечение отрасли в условиях реформирования // Успехи современного естествознания. 2007. № 11. С. 83-85.
13. Носкова К.А. Социальные сети как инструмент управления человеческим капиталом // Гуманитарные научные исследования. 2013. № 2 [Электронный ресурс]. URL: http ://human.snauka.ru/2013/02/2326
14. Носкова К.А. Социальные сети: поиск, подбор, привлечение человеческого капитала // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2013. № 4 (19). С. 5.
15. Петровичева С.В. Подбор персонала с помощью социальных сетей // Управление человеческим потенциалом. 2015. № 3. С. 218-223
16. Писаревская А.И. Организация процесса внешнего рекрутинга// Бизнес информ. Издательство: Научно-исследовательский центр индустриальных проблем развития НАН Украины (Харьков). 2015. №2. С. 296-301.
17. Ремесло Б.Б., Ткаченко С.Н. Общие принципы настройки и оформления сообщества в социальной сети ВКонтакте для дальнейшего SMM продвижения // Научный альманах. 2016. №3-1(17). С.280-285
«Профессиональная ориентация» Электронный
2017, №1 ПАРАЛИГМА научный журнал
18. Рябова А.В. Современные методы подбора персонала: мобильный рекрутинг и рекрутинг через социальные сети // Актуальные проблемы гуманитарных наук Труды XII Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. Национальный исследовательский Томский политехнический университет, 2013. С. 271-273.
19. Свинин А. Социальные сети: возможности для поиска и подбора персонала // Кадровик. 2012. № 6. С. 186-189.
20. Синицкая А.А., Гайнутдинова Л.И. Рекрутинг в социальных сетях // Молодая наука-2015: Сборник материалов шестой региональной научной конференции студентов и аспирантов. 2015. С. 87-93.
21. Соболь О.В., Морозова А.И. Использование социальных сетей для подбора персонала в современных организациях // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2015. Т. 4. № 5. С. 60-64.
22. Хамидова А.Х. Социальные сети в Ы»-менеджменте//ВУЗ и реальный бизнес. Издательство: Пермский национальный исследовательский политехнический университет (Пермь). Том 1 2016. С.116-122
23. Юхименко А.В. Использование социальных сетей в поиске и подборе персонала // Импульс-2012 Труды IX Международной научно-практической конференции студентов, молодых ученых и предпринимателей в сфере экономики, менеджмента и инноваций: в 2-х томах / под редакцией А.А. Дульзона. Томский политехнический университет, 2012. С. 311-313
24. Как HR используют соцсети для поиска сотрудников // Директор по персоналу [Интернет-ресурс]. URL: https://www.hr-director.ru/news/64976-qqn-17-m5-kak-hr-ispolzuyut-sotsseti-dlya-poiska-sotrudnikov
25. Ошибки социального рекрутинга// HRM.RU [Интернет-ресурс] — URL: http://hrm.ru
26. Рекрутинг 5.0 // HR-Portal. Сообщество HR-менеджеров [Интернет-ресурс]. URL: http://www.hrportal.ru/
Научный руководитель — А.Л. Фурсов, к.э.н., доцент кафедры управления персоналом Поволжского института управления им. Столыпина П.А. — филиала РАНХиГС.
N.S. Glevitskaya Recruiting in social networks
Abstract. This article examines one of the branches of HR management -recruiting in social networks. The positive and negative aspects of this search method have been studied, as well as the main mistakes made by employers in this form of recruitment.
Keywords: HR management, recruitment, recruitment agency, staff selection and recruitment, social networks.
Вебинар: Поиск персонала в соц. сетях. Пошаговый план. | HR-elearning
Тема: Поиск персонала в соц. сетях. Пошаговый план
Этот вебинар будет полезен специалистам, которые хотят расширить поиск подходящих кандидатов, помимо работных сайтов.
Начнем со статистики.
- Порядка 59% соискателей в мире ищут работу через социальные сети.
- 73% соискателей в возрасте от 18 до 34 лет нашли свою работу через социальные сети.
- 28% россиян ищут работу в сети facebook.
- 55% кандидатов используют вконтакте для поиска работы.
- Лишь 13% рекрутеров тратят от 2 до 5 часов рабочего времени на работу в социальных сетях.
Учитывая эти факты, можно смело утверждать, что социальные сети — это инструмент, которым нужно и можно научиться пользоваться для поиска и подбора качественных кандидатов.
Не всегда рекрутеры и менеджеры по подбору персонала правильно используют социальные сети. Можно даже сказать, что большая часть не умеет этого делать. Почему? Все дело в том, что для понимания поиска кандидатов нужно понимать принцип работы соц сетей.
Вот несколько ошибок, которые делают многие рекрутеры и менеджеры по подбору:
1. Анализ ЦА (где есть нужные вам кандидаты). Для того, чтобы провести такой анализ, нужно понимать кто в каких сетях проводит время. Только после составления такого списка можно приступать к поиску.
2. Описание вакансий. Здесь беда бедовая у большинства. Уже не достаточно просто скопировать текст с работного сайта. Нужно адаптировать его под конкретную аудиторию/вакансию и написать вкусно, так, чтобы заинтересовать + учесть подбор картинки. А визуальная часть должна заинтересовывать с первой секунды. В сетях огромный поток информации, если вас не заметили, то ваша вакансия ушла в небытие.
3. Неумение использовать поиск, таргетированную рекламу для выборки и поиска кандидатов.
4. Страница вакансии. Мало кто создает страницу вакансии. А если и запускают рекламу, то ведут кандидатов на описание вакансии работного сайта. Это может быть ошибкой, так как вы заинтересовали человека, но привели его к обычному шаблонному тексту.
И это только верхушка айсберга, потому что через социальные сети можно организовать постоянный поток кандидатов, если подойти к этому системно.
Об этом мы и поговорим на нашем вебинаре.
В программе вебинара:
1. Стратегия поиска кандидатов, какие социальные сети для каких кандидатов (обзор соц. сетей от линейных специалистов до ТОП-менеджеров в разных сферах).
2. Обзор механики поиска кандидатов в таких социальных сетях: facebook, vkontakte, instagram, linkedin, GitHub, skype. Разберем инструменты и покажем примеры компаний, с которых стоит брать пример.
3. Страница вакансии (лендинг). Зачем она нужна и как влияет на конверсию кандидатов. Схема составления.
4. Таргетированная реклама в соц сетях facebook, VK, Instagram. Принцип работы и основы настройки для поиска нужных кандидатов.
5. Страница компании в соц сетях. Нужна или нет и как создать и вести, чтобы получать поток кандидатов постоянно.
После вебинара вы:
— получите план поиска кандидатов в социальных сетях;
— сможете выбрать социальные сети для поиска своих кандидатов;
— получите презентацию вебинара и сможете в любой момент заглянуть и обновить свои знания.
5 способов поиска персонала в соцсетях — HR Digital School
Эта статья станет для вас своеобразным ориентиром в том, какие инструменты стоит освоить в поиске персонала в соц. сетях. Вы сможете понять, что вы уже знаете, а чему еще можно обучиться.
Давайте начнем.
#1 ИНСТРУМЕНТ. Поиск внутри самой социальной сети (данный инструмент не актуален в связи с изменениями алгоритмов поиска в соц сети facebook, подробнее по ссылке)
Внутри самой социальной сети (facebook, vk, instagram, Linkedin) есть своя система поиска. Освоить ее не сложно, но нужно будет набить руку, чтобы выбрать рабочие формулы и держать руку на пульсе, так как в соц. сетях постоянно происходят изменения. Правда, сейчас в сети facebook эта система переживает изменения и может работать некорректно или вовсе не работать. Здесь нужно подождать.
#2 ИНСТРУМЕНТ. Хештеги
Инструмент, который позволяет вам находить активных кандидатов. Здесь важно знать по каким хештегам искать. Рекомендую составить свой список хештегов, которые будут более точно характеризовать специфику вашей деятельности и локацию. Кандидаты все чаще используют хештеги, поэтому стоит их учитывать. Один из популярных #ищуработу далее можно добавить локацию и специфику деятельности.
#3 ИНСТРУМЕНТ. Поиск в группах
Для начала составьте списки групп, в которых хотите искать персонал. В этом вам поможет внутренний поиск соц. сети. Внутри группы также работает алгоритм хештегов, а то, что рекрутеры и кандидаты все активнее их используют, дает нам возможность находить больше контактов.
#4 ИНСТРУМЕНТ. Сорсинг (Google и Yandex)
Хороший инструмент для расширения поиска. Есть ряд формул Boolean Search и X-Ray (одна из них указана на фото), которые помогают находить больше контактов в соц. сетях, используя поисковую систему.
#5 ИНСТРУМЕНТ. Дополнительные сервисы
Например, hiretual, дает возможность искать специалистов по должностям. Есть множество разнообразных сервисов, которые вы сможете изучить самостоятельно. У некоторых есть бесплатные опции, но большая часть все же предоставляет услуги на платной основе. Сервис hiretual, дает возможность использовать базовый функционал бесплатно, попробуйте, вам будет интересно. В результате получаем:
Автор — Мария Савченко
Для того, чтобы эффективно находить контакты специалистов вам необходимо хорошо разобраться в каждом из инструментов. Вы можете сделать это самостоятельно, с помощью поиска онлайн, или же пройти обучение у нас, где мы уже создали концентрат необходимых инструментов, чтобы вы не тратили свое время на поиски информации и тестирование инструментов.
Друзья, не забывайте, что у нас есть много полезных видео по теме HR Marketing, посмотреть их можно на нашем YouTube канале
Ближайшие мероприятия по HR Marketing
Подбираете корпоративный тренинг?
Перейти к основному содержанию ПоискПоиск
- Где угодно
Поиск Поиск
Расширенный поиск- Войти | регистр
- Подписка / продление
- Учреждения
- Индивидуальные подписки
- Индивидуальные продления
- Библиотекари
- Тарифы, заказы и платежи
- Пакет Чикаго
- Полный цикл и охват содержимого
- Файлы KBART и RSS-каналы
- Разрешения и перепечатки
- Инициатива развивающихся стран Чикаго
- Даты отправки и претензии
- Часто задаваемые вопросы библиотекарей
- Агенты
- Тарифы, заказы, и платежи
- Полный пакет Chicago
- Полный охват и содержание
- Даты отправки и претензии
- Часто задаваемые вопросы агента
- Партнеры по издательству
- О нас
- Публикуйте с нами
- Недавно приобретенные журналы
- Издательская часть tners
- Новости прессы
- Подпишитесь на уведомления eTOC
- Пресс-релизы
- Медиа
- Книги издательства Чикагского университета
- Распределительный центр в Чикаго
- Чикагский университет
- Положения и условия
- Заявление о публикационной этике
- Уведомление о конфиденциальности
- Доступность Chicago Journals
- Доступность университета
- Следуйте за нами на facebook
- Следуйте за нами в Twitter
- Свяжитесь с нами
- Медиа и рекламные запросы
- Открытый доступ в Чикаго
- Следуйте за нами на facebook
- Следуйте за нами в Twitter
7 мощных поисковых систем для социальных сетей
Вы ищете давно потерянного друга или бывшего коллегу? Возможно, вы пытаетесь догнать самые странные тенденции в социальных сетях? Если это так, вам понадобится способ поиска в социальных сетях.
Конечно, в большинство социальных сетей встроены собственные поисковые системы, но они принципиально ограничены тем, что могут выполнять поиск только в своей собственной базе данных. И как вы должны узнать, есть ли тетя Мэри на Facebook, в Twitter или на одном из множества других вариантов?
Решение? Используйте социальную поисковую систему, не зависящую от сети. Они могут искать во всех наиболее распространенных сетях, а также во многих нишевых, более мелких.
Mentionlytics — отличная поисковая система в социальных сетях для предприятий, которым необходимо находить актуальные темы на нескольких платформах.
Вы сможете копаться в данных о своем бренде, ключевых словах, на которые вы хотите настроить таргетинг, и ваших конкурентах.
Выполнив поиск, вы сможете получить полную разбивку по вашим наиболее влиятельным лицам, вашим упоминаниям и более широким отраслевым данным социальных сетей.
Основными клиентами, на которые ориентируется Mentionlytics, являются стартапы, малый и средний бизнес, предприятия, общественные деятели и PR-агентства. Это не поисковая система в социальных сетях для личного пользования.
Цены начинаются от 39 долларов в месяц.
Social Mention — это одновременно и социальная поисковая система, и способ объединить пользовательский контент из нескольких сетей в один канал.Он помогает искать фразы, события и упоминания, но не позволяет находить отдельных людей.
Сайт поддерживает более 100 социальных сетей, включая Twitter, Facebook, YouTube и Instagram. Он также может сканировать блоги, закладки и даже комментарии.
На левой панели страницы результатов вы увидите множество данных о введенных вами фразах. Вы можете узнать, как часто упоминается страница, список связанных ключевых слов и хэштегов, самых популярных пользователей и многое другое.
В правой части экрана вы найдете ссылки для экспорта данных в файл CSV, а в верхней части экрана — различные варианты фильтров.
Сайт snitch.name — один из самых простых в использовании.
У сайта есть ряд преимуществ перед обычным поисковым запросом в Google. Например, многие социальные сети либо не индексируются Google, либо имеют очень ограниченное индексирование.Snitch.name также отдает приоритет «страницам с людьми», тогда как обычный поиск в Google также возвращает результаты для сообщений, в которых упоминается человек, связанные хэштеги и другой контент.
Очевидно, что даже после запуска поиска некоторые профили могут оставаться ограниченными в зависимости от настроек конфиденциальности указанного пользователя. Однако до тех пор, пока вы можете получить доступ к учетной записи через свою учетную запись в социальной сети, вы сможете получить доступ к списку на snitch.name.
Чтобы использовать сайт, откройте главную страницу, введите условия поиска и установите флажки рядом с сетями, которые вы хотите сканировать.Когда вы будете готовы, нажмите Search .
Social-Searcher — еще одно веб-приложение, которое работает в широком спектре социальных сетей и других платформ.
Вы можете использовать сайт без регистрации. Незарегистрированные пользователи могут выполнять поиск в Интернете, Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, Tumblr, Reddit, Flickr, Dailymotion и Vimeo. Вы также можете сохранить результаты поиска и настроить оповещения по электронной почте.
Если вам нужно более мощное решение, вам следует подумать о подписке на один из платных планов. За 3,50 евро в месяц (4 доллара США в месяц) вы получаете 200 поисковых запросов в день, три оповещения по электронной почте, три монитора ключевых слов и место для до 3000 сохраненных сообщений. План верхнего уровня, который стоит 20 евро в месяц (23 доллара США в месяц), еще больше увеличивает лимиты.
Та же команда, которая отвечает за ранее упомянутый Social-Searcher, также разработала инструмент Google Social Search.
Работает с шестью сетями. Это Facebook, Twitter, TikTok, Instagram, LinkedIn и Pinterest. Вы можете установить флажки рядом с логотипами сетей, чтобы ограничить поиск определенными сайтами.
Применяются обычные уловки поиска Google. Например, кавычки вокруг набора слов заставят Google возвращать результаты только с точным соответствием, добавление знака минус исключает определенные слова из результатов, а ввод OR между словами позволит вам объединить несколько терминов в один результат поиска.
Результаты сортируются по сетям, и вы можете щелкнуть Web или Images для переключения между различными носителями.
Buzzsumo использует несколько иной подход к инструментам, которые мы уже упоминали. Он специализируется на поиске тенденций и эффективности ключевых слов.
Это делает его идеальным инструментом для бизнеса; они могут узнать, какой контент окажет наибольшее влияние, когда они поделятся им, а также получить представление о словах и фразах, которые используют их конкуренты.
На странице результатов вы можете использовать панель в левой части экрана для создания фильтров. Дата, тип контента, язык, страна и даже количество слов являются параметрами, доступными для поиска.
В правой части страницы вы можете увидеть, насколько успешным был каждый пост. Отображается аналитика для Facebook, Twitter, Pinterest и Reddit, а также общее количество репостов.
Бесплатные пользователи могут видеть только 10 лучших результатов; вам понадобится учетная запись Pro стоимостью 99 долларов в месяц, чтобы разблокировать больше.Вероятно, это слишком большие деньги для отдельных пользователей, но для бизнеса стоимость незначительна.
7. Измените настройки Google Chrome
Конечно, у каждой платформы социальных сетей есть собственный встроенный инструмент поиска. Но знаете ли вы, что можете использовать эти встроенные инструменты поиска без необходимости переходить на сам сайт?
Все это возможно благодаря инструменту управления поисковой системой Chrome.Если в какой-то момент вы использовали функцию поиска на сайте, Chrome запомнит ее. Затем вы можете назначить движку ключевое слово, чтобы активировать его прямо из омнибокса Chrome.
Чтобы узнать, какие поисковые системы зарегистрированы в вашем приложении Chrome, перейдите в Настройки > Поисковая система> Управление поисковыми системами . Чтобы изменить ключевое слово активации, нажмите на три точки справа от названия поисковой системы и выберите Изменить .
Мы познакомили вас с некоторыми из лучших поисковых систем в социальных сетях для различных вариантов использования.Каждый из них ориентирован на разные типы пользователей и по-разному представляет свои результаты. Если вы используете их все, вы сможете быстро найти нужную тему, человека, тенденцию или ключевое слово.
С другой стороны, вы можете скрыть свои профили в социальных сетях, чтобы люди не могли найти вас с помощью этих сервисов.
Как скрыть свои профили в социальных сетях от хулигановСоциальные сети могут быть питательной средой для издевательств.Вот как скрыть свои профили в социальных сетях от хулиганов.
Читать далее
Об авторе Дэн Прайс (Опубликовано 1574 статей)Дэн присоединился к MakeUseOf в 2014 году и был директором по партнерству с июля 2020 года.Обращайтесь к нему с вопросами о спонсируемом контенте, партнерских соглашениях, рекламных акциях и любых других формах партнерства. Вы также можете найти его каждый год бродящим по выставочной площадке CES в Лас-Вегасе, поздоровайтесь, если собираетесь. До своей писательской карьеры он был финансовым консультантом.
Более От Дэна ПрайсаПодпишитесь на нашу рассылку новостей
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Нажмите здесь, чтобы подписаться
Разверните, чтобы прочитать всю историю
Использование социальных сетей для поиска работы: советы и рекомендации
Социальные сети больше не только для того, чтобы делиться фотографиями с отпуска! Вот как использование социальных сетей для поиска работы может помочь вам опередить конкурентов.
Для соискателя работы социальные сети могут быть очень мощным способом помочь вам найти работу . От сетей до поиска потенциальных работодателей — существует масса умных способов использовать социальные сети при поиске работы.
Зачем использовать социальные сети при поиске работы?
Даже если вы не заядлый пользователь социальных сетей, при поиске работы вам следует подумать о наличии одного-двух профилей в социальных сетях.По крайней мере, это может помочь продемонстрировать потенциальным работодателям, что вы обладаете некоторыми техническими навыками и понимаете тенденции в Интернете и социальных сетях. Однако есть и другие преимущества использования социальных сетей для поиска работы:
- Помогает создать личный бренд
- Позволяет подключаться к сети и подключаться так, как вы не можете лично
- Делает вас «более заметным» для менеджеров по найму и рекрутеров, которые ищут в социальных сетях потенциальных кандидатов, даже если вы не занимаетесь активным поиском работы.
- Дает вам возможность взаимодействовать с компаниями, в которых вы хотите работать
Если этого недостаточно, чтобы убедить вас, что вы должны включить социальные сети в свой поиск работы, учтите следующее: в 2017 году 87% рекрутеров сообщили, что использовали LinkedIn для поиска кандидатов , а 55% сообщили, что используют Facebook.
Если вы не в социальных сетях, возможно, вы упускаете возможности трудоустройства!
Как создать профили в социальных сетях для поиска работы
Конечно, если вы создадите профиль LinkedIn, заполните его и больше никогда к нему не прикасаетесь, вы не получите работу. Вы также должны проявлять активность в социальных сетях. И хотя активность может означать обмен забавными мемами, вы должны убедиться, что создаете позитивный и профессиональный имидж.
Очистите существующие учетные записи
Конечно, социальные сети могут быть беззаботными, но также важно изобразить себя в наиболее позитивном (и профессиональном) свете.Используйте свои профили в социальных сетях, чтобы создать убедительный образ вас как очень симпатичного и приемлемого для работы сотрудника.
Просмотрите свои существующие учетные записи в социальных сетях с помощью зубчатой расчески, чтобы убедиться, что они подходят работодателю. Удалите или скройте старые сообщения или фотографии, вызывающие сомнения . Или сделайте еще один шаг и создайте отдельные профили, которые представляют ваши профессиональные интересы. Эти профили должны содержать ваше профессиональное фото, а ваши сообщения должны быть только о вашей карьере или другой информации, относящейся к вашей отрасли.
По мере продвижения обдумывайте все, что вы добавляете в эти учетные записи, с точки зрения работодателя. Чем более продуманным, знающим, интересным и откровенным будет ваше изображение в Интернете, тем лучше.
Google себя
Согласно опросу 2018 года, 70% работодателей используют социальные сети для отбора кандидатов. И примерно 43% используют социальные сети, чтобы проверить текущих сотрудников! Итак, после того, как вы выполнили некоторую очистку или создали новые профили, погуглите сами и посмотрите, что появится .
Введите свое имя и любые его варианты, включая псевдонимы и распространенные ошибки в написании вашего имени.
Если вы обнаружите что-то ошибочное или вопиющее, попробуйте исправить проблему до того, как потенциальный работодатель обнаружит ее . Таким образом, как только работодатель введет ваше имя в Google, вы, будем надеяться, получите всплывающее окно с чем-то профессиональным и актуальным.
Как использовать социальные сети при поиске работы
Когда ваши профили отшлифованы и готовы к работе, самое время начать использовать их для подключения к новой работе.Однако вы должны использовать социальные сети осторожно и профессионально, чтобы произвести хорошее впечатление.
Ознакомьтесь с этими советами, которые помогут вам использовать социальные сети для поиска работы на профессиональном уровне.
Подтвердите значительные победы
Когда у вас есть профессиональные профили в социальных сетях, пора позволить себе (и своим навыкам) проявить себя! Только что получили новый сертификат? Добавьте его в свой профиль LinkedIn и подумайте о том, чтобы поделиться им в Twitter! Вы закончили любимый проект, связанный с вашей карьерой? Инстаграмм эти фотографии и выложи их в Интернете.Используйте социальные сети, чтобы искать работу, связываться с компаниями и выделять те особые навыки, образование и опыт , которые ищут рекрутеры и менеджеры по найму.
Keep It Quiet
Хотя есть определенные достоинства в том, чтобы «хвастаться» своими достижениями, вы не хотите сообщать всем, что ищете работу, особенно своему нынешнему работодателю.
Дважды, а затем еще раз проверьте настройки конфиденциальности и убедитесь, что вы не сообщаете своему текущему работодателю, что вы «активно ищете» новую должность. .Также подумайте о ваших связях в социальных сетях с нынешними коллегами.
Работа над вашим сайтом
Исследования показали, что подавляющее большинство менеджеров по найму ищут в Интернете потенциальных кандидатов на работу еще до того, как они вызывают их на собеседование. В зависимости от того, какой у вас тип карьеры, может иметь смысл создать веб-сайт , который будет работать для вас как портфолио .
Помимо демонстрации некоторых своих работ, вы также можете публиковать полученные рекомендации, награды, достижения и похвалы — и все это в одном аккуратном и аккуратном пространстве.
Если веб-сайт с личным портфолио кажется слишком трудоемким или, возможно, слишком большим для вашей области, вместо этого добавьте несколько примеров работ в свой профиль LinkedIn. Его не так настраивать, как персональный веб-сайт, но он помогает.
Сделайте домашнее задание
Конечно, вы можете перейти прямо на веб-сайт компании, чтобы понять, кто они и чем занимаются. Но также проверьте их профили в социальных сетях и любые другие места, где вы можете найти их в Интернете. Прочтите их блоги, сообщения и твиты , чтобы понять тон, в котором они написаны, и их направленность.
Вы можете многое узнать о компании из их сообщений в социальных сетях — гораздо больше, чем со статической веб-страницей. Если вас вызовут на собеседование, вам также может пригодиться информация о компании в социальных сетях, поскольку у вас будет больше актуальных знаний, на которые вы сможете сослаться.
Сеть
Использование социальных сетей в качестве сетевого инструмента — отличный способ оставаться на связи с людьми, которые могут помочь вам, повысить профиль людей в вашей сети и создать значимые связи в виртуальной среде.
Однако имейте в виду, что социальные сети не должны сводиться к сбору как можно большего количества контактов . Когда вы общаетесь в социальных сетях, не забывайте помогать своей сети.
Убедитесь, что вам нравится и делитесь сообщениями, написанными или опубликованными другими. Комментируйте и поздравляйте их с достижениями. И предлагайте помощь и совет, когда можете. То, что происходит, часто случается, поэтому убедитесь, что вы занимаетесь нетворкингом не только для того, чтобы найти новую работу.
Присоединиться к группам
Пока вы занимаетесь этим, отличный способ расширить свою социальную сеть — это присоединиться к группам.Например, вы хотите найти удаленную работу. Присоединяйтесь к некоторым группам Facebook или LinkedIn, которые сосредоточены на поиске и получении удаленной работы (например, группа FlexJobs в LinkedIn!).
Повысьте уровень знаний
Вы также можете использовать свои профили в социальных сетях, чтобы расширить свои знания в отрасли. Хотя вы, безусловно, можете узнать что-то новое из любого канала социальных сетей, некоторые из них, например, Twitter, могут быть удивительным источником самых последних новостей и информации для любой отрасли, о которой вы только можете подумать.Просто найдите термины, которые относятся к вам (ваша отрасль, должности и т. Д.), И посмотрите, что придет в голову. Подпишитесь на людей, которые регулярно комментируют вашу профессию, и часто заходите, чтобы узнавать последние новости.
Как использовать различные платформы социальных сетей при поиске работы
Это основы использования социальных сетей для поиска работы. Но как использовать каждую платформу?
Практически все признают, что наличие профиля в LinkedIn является важной частью подготовки к поиску работы , но все ли инструменты LinkedIn используются в ваших интересах?
Одна из часто упускаемых из виду возможность продемонстрировать свой опыт в LinkedIn — это возможность публиковать обновления статуса в своем профиле.Это легко сделать; LinkedIn предлагает вам эту возможность каждый раз, когда вы входите в систему. Что вы должны указать в обновлении статуса? Включите новости и информацию, которые показывают, что вы знаете, что происходит в вашей отрасли, и комментарии по темам до , чтобы доказать, что вы в курсе самых актуальных тенденций в своей области .
Не упускайте шанс «пометить» людей в обновлении статуса, если вы передаете информацию, которой они изначально поделились. Вы также можете пометить компании, чтобы сообщить им, что вы их упоминаете.Все, что вам нужно сделать, это указать имя человека или компании с символом @ в вашем обновлении (например, @JaneDoe), и LinkedIn предупредит их об упоминании.
Поскольку большинство людей предпочитают рассматривать Facebook как «личную» сеть, сложно максимально использовать тот факт, что многие люди используют ее для поиска профессиональных кандидатов. Решение? Создавайте общедоступные обновления статуса.
Вы можете воспользоваться преимуществами публикации определенных обновлений статуса с помощью нескольких щелчков мышью.Перейдите по ссылке вверху своей страницы Facebook, чтобы проверить настройки конфиденциальности. Оказавшись там, нажмите на значок «Последователи» в левой части экрана. Затем в разделе «Настройки подписчика» установите флажок «Включить подписку». Это даст вам возможность создать общедоступные обновления, а люди будут «следить» за вашими общедоступными обновлениями .
После того, как вы это настроите, каждый раз, когда вы публикуете сообщение на Facebook, вы можете разрешить публикацию сообщения. Создавайте общедоступные сообщения, аналогичные тем, которыми вы можете делиться в LinkedIn или любой другой сети: включайте новости и информацию, относящуюся к вашей области, и комментируйте, что нового в вашей отрасли.Когда вы это сделаете, вы добавите еще одну серию постов с возможностью поиска в свой цифровой след и повысите вероятность того, что люди найдут вас, когда будут искать кого-то с вашими навыками.
Твиттер
Как и LinkedIn и Facebook, Twitter предлагает отличный ресурс для демонстрации вашего опыта. Когда вы используете его для публикации обновлений и связи с другими пользователями в Интернете, используя их дескрипторы Twitter в своих сообщениях, вы можете расширить свою сеть и убедиться, что люди знают о вашем опыте .Одна вещь, которую вы, возможно, не учли: вы можете узнать, что нового в вашей области, следя за сообщениями в Твиттере от ваших профессиональных организаций и конференций.
Даже если вы не можете лично присутствовать на профессиональном мероприятии организации, вполне возможно, что посетители будут там, чтобы «вживую» рассказать о происходящем на конференции. Поищите в Интернете, есть ли хэштег (слово, содержащее знак #), который помогает обозначать твиты с конференции. Следите за этим хэштегом в Твиттере и извлекайте пользу из того, чем делятся ваши коллеги.
Вы также можете использовать Instagram как часть поиска работы. Начните с создания профессионального профиля, а затем публикуйте в нем профессиональные материалы. Создайте историю, рассказывающую о только что полученной крупной победе, или разместите фотографии завершенного проекта.
Ищите популярные хэштеги, чтобы найти компании и вакансии. Попробуйте:
- # удаленная работа
- #jobs
- #jobsearch
Однако не ограничивайте поиск по хэштегам общими.Попробуйте использовать хэштеги, специфичные для вашей области. Например, если вы виртуальный помощник, введите в поисковой запрос:
.- # виртуальный помощник
- #virtualassistantjobs
Никогда не знаешь, какие публикации найдешь или какие вакансии откроешь!
Ошибки при поиске работы в социальных сетях, которых следует избегать
Мы знаем, что вы знаете, но в любом случае нужно сказать — есть ошибки в социальных сетях, которых вы хотите избежать во время поиска работы (и в любое время!).
Это не складывается
Хотя ваши профили в социальных сетях не должны быть копией вашего резюме, они не должны быть настолько разными, чтобы вызывать тревогу.
Например, если в вашем профиле LinkedIn упоминается, что вы являетесь опытным бухгалтером-аудитором, но в ваших сообщениях говорится о ваших навыках дизайна интерьера, специалист по подбору персонала может подумать, что вы завышаете свою квалификацию .
Можно перефразировать вещи в профилях социальных сетей (один говорит, что бухгалтер-аудитор, другой — опытный и квалифицированный CPA), но убедитесь, что вы последовательны (и честны).
Это устаревшее
Активность — важная часть социальных сетей.Если ваши профили ничего не делают — общайтесь с компанией, например, публикуйте сообщения, делитесь полезной информацией, — ваш профиль может не понравиться рекрутеру. Хотя это не обязательно повлияет на ваши шансы получить работу, но, вероятно, и не поможет, особенно если у вас активная конкуренция.
Ты сверхактивен
Быть активным в социальных сетях — это одно. Однако быть сверхактивным — это совсем другое, и вам следует избегать его.
Если отбросить концепцию того, что вы публикуете (ничего оскорбительного, ничего значительного, ничего, что позволяет вашему боссу узнать, что вы ищете работу), можно раздражать людей, публикуя и вовлекая слишком много .
Вы ретвитите один и тот же пост каждый день? Вам нравится каждый пост, который публикует компания? Вы приставаете к менеджерам по найму?
Лайки и обмен важны, но это не то, что вам нужно делать постоянно. Выделяйте каждую неделю некоторое время, чтобы просматривать свои социальные сети, а затем выборочно ставить лайки и репостить то, что профессионально важно для вас и вашего поиска работы.
Постоянная регулировка профиля
Как заядлый соискатель работы, вы хотите проявить себя наилучшим образом как на реальном собеседовании, так и в Интернете.Но убедитесь, что каждое обновление профиля не транслируется в вашей сети.
Просить
Рекомендации для всехВы знаете, что вы чувствуете, когда получаете стандартные электронные письма LinkedIn от бывших коллег с просьбой дать им рекомендацию?
А теперь представьте, что вы производите эти запросы. Хотя всегда полезно иметь рефералов , свидетельствующих о вашей безупречной трудовой этике и высокой производительности, вам не нужны десятки рекомендаций, чтобы улучшить свое присутствие в Интернете.Если они происходят органически, это отличная новость! Но помните, что вы не переусердствуете.
Успешное использование социальных сетей в поиске работы
Как видите, социальные сети — это больше, чем мемы о кошках и фотографии из путешествий. Использование социальных сетей для поиска работы — это хитрый ход, который может помочь вам найти следующую возможность.
Ищете дополнительные советы по поиску работы? Подпишитесь на информационный бюллетень FlexJobs . Вы будете получать все наши лучшие советы, новейшие объявления о вакансиях и многое другое прямо на свой почтовый ящик.
Держите меня в курсе с помощью бюллетеня FlexJobs >>>
Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!
Социальные сети для ищущих работуКак использовать социальные сети для набора и найма
← ДомойЧитать 5 мин
Онлайн-рекрутинг — это поиск качественных кандидатов и установление с ними контактов.Социальные сети — это место, где люди проводят время в Интернете, чтобы выражать идеи и взаимодействовать друг с другом.
По данным GlobalWebIndex, средний пользователь Интернета имеет более 5 учетных записей в социальных сетях. Люди ходят в разные сообщества, чтобы поделиться своими мыслями и пообщаться с единомышленниками. Как и в центре города, социальные сети стали центром онлайн-взаимодействия.
таких сайтов, как LinkedIn, Facebook, Twitter и некоторые другие, предлагают рекрутерам потрясающую возможность связаться с кандидатами, многие из которых никогда не будут найдены через традиционные источники.
Большинство компаний используют социальные сети для набора кандидатов, но не все делают это успешно. В этом руководстве мы обсудим преимущества рекрутинга в социальных сетях и некоторые способы связи с талантливыми людьми в Интернете.
Как набирать в социальных сетяхКаждая компания должна разработать свою собственную уникальную стратегию набора персонала в социальных сетях. Вот несколько основных идей, которые ваша компания может использовать для начала работы:
- Участвуйте в правильных разговорах.Ключ к рекрутингу в социальных сетях — прорваться сквозь шум и найти нужных людей. Активность в группах LinkedIn и использование хэштегов — отличный способ представить ваши вакансии кандидатам, которых вы хотите подать. Например, #devjobs или #NYChiring могут помочь вам найти подходящих кандидатов в Twitter.
- Используйте мягкий подход и продвигайте свою культуру. Рекрутинг в социальных сетях выходит за рамки публикации открытых ролей из аккаунтов компании. Вы также должны делиться контентом, который показывает, что ваша компания — отличное место для работы, чтобы вы могли органично привлекать кандидатов.Людям нравится говорить о компаниях с уникальной культурой, поэтому этот тип контента часто привлекает внимание.
- Не упускайте из виду нишевые сети. Конечно, в наши дни все и их родители пользуются Facebook, LinkedIn и Twitter. Но вы можете найти конкретных кандидатов, просматривая нишевые сети и форумы. Например, разработчики делятся знаниями о GitHub и StackOverflow. Маркетологи обмениваются идеями на Moz и Warrior Forum. А ваш следующий великий лидер, возможно, только что дал наводящий на размышления ответ на Quora.
- Привлечь каждого сотрудника . Скорее всего, на вашем рабочем месте есть опытные пользователи социальных сетей. Поощряйте весь свой персонал делиться вакансиями и, в целом, быть проповедником вашего бренда в социальных сетях. В некоторых компаниях действуют строгие правила работы с социальными сетями, но разрешение вашим сотрудникам рассказывать о своем опыте работы ответственным образом может пробудить любопытство потенциального кандидата.
- Помогите вашим рекрутерам расширить присутствие в социальных сетях. Корпоративные аккаунты способны на многое.Индивидуальные рекрутеры могут устанавливать личные контакты с кандидатами, но сначала должны знать лучшие практики социальных сетей и регулярно использовать свои учетные записи.
Из всех социальных сетей LinkedIn, безусловно, является лучшей для набора персонала. Почти каждый, у кого есть устоявшаяся карьера, имеет профиль в «Крупнейшей в мире профессиональной сети».
Вы можете использовать сайт для привлечения активных кандидатов и связи с пассивными.Вот несколько советов, как начать набор персонала в LinkedIn.
- Полностью заполните страницу своего бренда. Заполненная страница компании отображается в результатах поиска LinkedIn и дает вам возможность продемонстрировать культуру вашей компании. Те, кто ищут работу, найдут страницу, увидят ваши вакансии и узнают все, что им нужно знать о вашей организации.
- Используйте фильтры, чтобы найти подходящих кандидатов. Поскольку в LinkedIn очень много людей, рекрутеры могут использовать фильтры для поиска потенциальных кандидатов.Например, вы можете искать по местоположению, текущей и прошлой компании, многолетнему опыту и ряду других факторов, которые помогут вам сосредоточиться на кандидатах, которые отметили все флажки.
- Свяжитесь с нами индивидуально. Опытные и талантливые люди получают известия от множества рекрутеров в LinkedIn. Не копируйте и не вставляйте одно и то же сообщение всем, с кем пытаетесь связаться. Вместо этого упомяните, что в кандидате привлекло ваше внимание и заставило вас подумать, что он подойдет вашей компании.
Идея, что компании могут нанимать и нанимать сотрудников через социальные сети, больше не является уловкой. Теперь это жизненно важный канал для поиска кандидатов и продвижения корпоративной культуры. Вот некоторые преимущества использования социальных сетей при приеме на работу:
- Достигните неуловимого пассивного кандидата. Социальные сети — лучший способ найти пассивных кандидатов и связаться с ними. LinkedIn — это, по сути, каталог профессионалов, организованный по отраслям, компаниям, должностям и ряду других категорий.
- Посмотрите на талант и страсть воочию. Многие люди используют социальные сети, чтобы заявить о своей любви к своей карьере. Вы можете найти увлеченных людей и узнать, какие замечательные работы они проделали, и есть у них творческие идеи.
- Получить детали резюме без резюме. В LinkedIn и, в некоторой степени, в Facebook вы можете просмотреть всю историю работы и образования человека. Вы узнаете, есть ли у кандидата необходимый опыт, прежде чем вы обратитесь к нему.
- Найдите подходящую культуру . Социальные сети позволяют узнать, чем человек увлекается, и даже сделать вывод, какой у него тип личности. Вы можете найти квалифицированных кандидатов, которые также будут хорошо подходить для вашего рабочего места.
- Отфильтровать плохих кандидатов. Некоторые люди плохо себя ведут в социальных сетях. Вы можете определить, плохо ли настроен потенциальный кандидат, посмотрев, чем они делятся в Интернете.
- Экономьте деньги. Если вы не продвигаете вакансии с помощью платных кампаний, подбор персонала в социальных сетях будет совершенно бесплатным.
То, что работает для одной компании, не всегда работает для другой. Разработайте стратегию найма в социальных сетях, которая будет иметь смысл для вашей компании и тех ролей, на которые вы нанимаете. Сделайте это продолжением вашей более широкой стратегии набора персонала и социальных сетей, чтобы вся ваша компания продолжала работать как хорошо отлаженный механизм.
Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге «Как использовать социальные сети для помощи в поиске сотрудников»
Управление и использование социальных сетей на рабочем месте
Объем — В этой статье представлен обзор использования социальных сетей работодатели и их сотрудники.Темы включают общие бизнес-приложения сайты социальных сетей, использование сотрудниками социальных сетей на работе и потенциал риски социальных сетей на рабочем месте. В статье рассматривается роль человека. ресурсы, разработка политики и возникающие правовые и нормативные вопросы. В В статье не рассматриваются маркетинговые приложения социальных сетей.
Обзор
Бурный рост социальных сетей существенно изменил способ общения людей дома и на работе.Приложения социальных сетей включают такие сайты, как LinkedIn, Facebook, Google+, Pinterest, Tumblr, Wikipedia, YouTube, Twitter, Yelp, Flickr, Snapchat, Instagram, Second Life, WordPress и ZoomInfo. Социальные сети не только изменили способ нашего общения, но и эти приложения открывают большие возможности для предприятий в области связей с общественностью, внутренних и внешних коммуникаций, набора персонала, организационного обучения и сотрудничества и многого другого. См. Использование социальных сетей для поиска талантов и управления ими.
В этой статье обсуждаются часто используемые бизнес-приложения для социальных сетей, в том числе набор, повышение вовлеченности сотрудников и коммуникации, стратегические инструменты прослушивания в реальном времени для бизнес-аналитики и расширение возможностей обучения среди сотрудников. Еще одно важное применение социальных сетей работодателями — это платформа для обмена знаниями, где сотрудники на всех уровнях используют блоги, микроблоги (аналогичные Twitter), каталоги экспертов и сообщества практиков. Эти инструменты и группы превращают социальные сети в инструменты для совместной работы, чтобы улучшить рабочий продукт и рабочий процесс.
Также представлены потенциальные проблемы, возникающие, когда сотрудники используют свои личные учетные записи в социальных сетях в офисе, что может повлиять на производительность, безопасность данных и безопасность сети. «Френдинг» и другие контакты между сотрудниками в социальных сетях могут открыть работодателю возможные юридические вопросы. Даже политика использования социальных сетей, которую работодатели пишут, чтобы помочь контролировать использование, может создать юридические проблемы, если она написана или введена неправильно. HR во многих организациях играет ведущую роль в разработке, информировании и обеспечении соблюдения политик в отношении социальных сетей, а также в отслеживании меняющегося правового ландшафта социальных сетей.
Общие сведения
Социальные сети — это информационные инструменты и технологии, используемые для обмена информацией и облегчения взаимодействия с внутренней и внешней аудиторией. Хорошо известными примерами платформ социальных сетей являются Facebook, Twitter и LinkedIn, но социальные сети могут принимать самые разные формы.
Эти формы могут включать Интернет-форумы, онлайн-профили, подкасты, изображения и видео, электронную почту, обмен мгновенными сообщениями, программы обмена музыкой и голосовые Интернет-сервисы (передача голоса по IP), и это лишь некоторые из них.Социальные сети также включают приложения, иногда известные как «Web 2.0», термин, охватывающий такие технологии, как блоги, текстовые сообщения, вики и другие приложения, такие как Google Reader, Google Docs и Ryze, сайт, объединяющий профессионалов бизнеса.
Организации могут использовать социальные сети различными способами. Департаменты могут проводить сеансы мозгового штурма или поддерживать постоянные беседы с вопросами и ответами в блоге; команды могут использовать вики-сайты для управления проектами, обмена передовым опытом и исследовательскими примерами; генеральный директор может вести блог или записывать подкаст; и организации могут немедленно доставлять новости сотрудникам.
Технологии совместной работы ценны на рабочем месте из-за их эффективности в улучшении понимания и совместной работы, построении отношений и развитии горизонтального общения. Новым аспектом социальных сетей является их разговорный тон: обмен знаниями происходит посредством процессов, включая обсуждение с вопросами и ответами (онлайн-форумы), совместное редактирование (вики) или рассказывание историй с реакциями (блоги).
Поскольку социальные сети являются относительно новой территорией как для работодателей, так и для сотрудников, все еще существует много вопросов о том, как эти инструменты должны и не должны работать на рабочем месте.Для работодателей ключевые вопросы заключаются в том, как получить бизнес-выгоды от этих платформ и как обеспечить, чтобы использование сотрудниками социальных сетей во время работы не отвлекало и не вредило организации. См. Исследование того, как социальные сети встроены в бизнес-стратегию и операции
В 2015 году исследование Pew Research Center показало, что миллениалы (родившиеся после 1985 года) составляют 34 процента рабочей силы США. Учитывая, что эта группа сотрудников выросла, активно общаясь через множество сайтов и устройств в социальных сетях, использование социальных сетей — это тенденция на рабочем месте, которая сохранится в обозримом будущем.Работодатели знают, что социальные сети вызывают вопросы о правильном использовании. Исследование Proskauer 2013/2014 «Социальные сети на рабочем месте во всем мире» показало, что 80 процентов компаний теперь имеют политику в отношении социальных сетей, а 70 процентов организаций, применяющих такую политику, приняли дисциплинарные меры в отношении сотрудников за нарушение их политики.
Бизнес-пример
Организации, которые не включают социальные сети в свою бизнес-стратегию, рискуют потерять свою актуальность на рынке.Даже традиционные «кирпичные» компании обычно присутствуют в социальных сетях, будь то присутствие генерального директора в Twitter или на странице в Facebook. Все чаще компании включают социальные сети в свои процессы стратегического планирования, включая набор, обучение и развитие, а также для оказания влияния на организационные изменения. При наборе персонала могут наблюдаться улучшения в сокращении времени заполнения статистики и в поиске большего количества (и, возможно, более квалифицированных) кандидатов за счет более широкой сети.Используя социальные сети, организации могут снизить затраты на обучение и повысить самостоятельное развитие сотрудников и постоянное повышение квалификации. Социальные сети также можно использовать для укрепления организационной культуры или для изменения этой культуры посредством общения.
Плюсы и минусы использования социальных сетей
Как и в случае с большинством технологий, не существует универсального подхода и единого правильного способа для организации использовать приложения социальных сетей. Преимущества и недостатки платформ социальных сетей различаются в зависимости от типа платформы, функций, отрасли и самой организации.
Возможные преимущества
Почему организация должна иметь собственное официальное присутствие в социальных сетях? Причины включают следующее:
- Облегчает открытое общение, ведущее к расширенному обнаружению и доставке информации.
- Позволяет сотрудникам обсуждать идеи, публиковать новости, задавать вопросы и делиться ссылками.
- Предоставляет возможность для расширения деловых контактов.
- Нацелен на широкую аудиторию, что делает его полезным и эффективным инструментом найма.
- Повышает деловую репутацию и клиентскую базу при минимальном использовании рекламы.
- Содействует разнообразию и вовлечению . См. Когда социальные сети встречаются с разнообразием.
- Расширяет исследования рынка, реализует маркетинговые кампании, обеспечивает коммуникацию и направляет заинтересованных людей на определенные веб-сайты.
Возможные недостатки
Несмотря на бизнес-плюсы этих сайтов и инструментов, они также создают проблемы безопасности и юридической ответственности для работодателей, и до сих пор существует относительно мало прецедентного права, к которому организации могут обратиться при взвешивании рисков.Использование социальных сетей на работе — сотрудниками для личного использования или работодателем в качестве официального инструмента — может открыть для организаций следующее:
- Возможность для хакеров совершать мошенничество и запускать спам и вирусные атаки.
- Риск того, что люди станут жертвами онлайн-мошенничества, которое кажется подлинным, что приведет к краже данных или личных данных или компрометации компьютерной безопасности компании.
- Потенциальный источник негативных отзывов сотрудников об организации.
- Правовые последствия использования этих сайтов сотрудниками для просмотра или распространения нежелательных, незаконных или оскорбительных материалов.
См. Каковы плюсы и минусы использования социальных сетей на рабочем месте? Что мы должны включить в политику?
Общие бизнес-приложения
Социальные сети могут быть мощными бизнес-инструментами, помогая работодателям во всем, от найма до вовлечения сотрудников и общения.
Ниже приведены некоторые из способов, которыми работодатели используют социальные сети для получения максимальной организационной выгоды.
Набор персонала
В недалеком прошлом рекрутеры и менеджеры по персоналу изучали резюме, размещали вакансии на досках вакансий и устраивали дорогие ярмарки вакансий для поиска кандидатов. В настоящее время социальные сети широко используются при найме на работу, при этом 84 процента опрошенных организаций используют социальные сети для найма. См. Использование социальных сетей для привлечения талантов — набор и отбор, и делают ли социальные сети самоуспокоенными рекрутеров?
Сайты социальных сетей можно использовать для неформального общения, поиска талантов или просто публикации вакансий.Например, работодатели могут использовать сайты социальных сетей, чтобы задавать сложные технические вопросы, а затем связываться с респондентами, которые предоставят наилучшие ответы.
Рекрутеры могут использовать инструменты управления отношениями для построения и отслеживания отношений с пассивными кандидатами на работу, которые в настоящее время не ищут работу. Новые приложения для набора персонала, разработанные для смартфонов, планшетов и других устройств, могут позволить рекрутерам улучшать поиск в Интернете или легко обмениваться информацией. Социальные сети позволяют создавать сайты по найму специалистов для конкретных отраслей.Работодатели также используют Twitter, чтобы объявлять о возможностях трудоустройства соискателям, подписавшимся на каналы Twitter компании. См. Социальный рекрутинг становится вирусным, а сайты в социальных сетях популярны как инструмент найма работодателей
Использование социальных сетей при найме на работу сопряжено с юридическими рисками, уникальными для среды социальных сетей. Дополнительные сведения об этих рисках см. В разделе «Правовые вопросы» ниже .
Вовлеченность сотрудников
Сотрудники, как правило, чувствуют себя более вовлеченными на рабочем месте, если они чувствуют себя информированными и верят, что их мнение прислушивается.Социальные сети могут дать работодателям возможность распространять информацию, а также направлять комментарии сотрудников.
Некоторые организации используют корпоративную страницу в Facebook, чтобы сообщать своим сотрудникам о новых программах или политиках. Ключевым преимуществом является то, что сотрудники могут немедленно реагировать на объявления, добавляя комментарии или вопросы. Другие работодатели используют корпоративный блог или обмен видео, чтобы сотрудники по всему миру участвовали в регулярных встречах. Социальные сети могут быть отличным инструментом для быстрого распространения информации о состоянии организации, и чтобы все сотрудники чувствовали себя вовлеченными, заставляя их чувствовать себя более связанными и в большей степени частью организации и ее миссии. См. Эксперты: гибкие рабочие места должны полагаться на социальные сети
Внешние коммуникации
Организации могут использовать социальные сети для продвижения своего бренда. Многие организации имеют цифровое присутствие на таких сайтах, как Facebook или LinkedIn, или на других отраслевых сайтах. Лидеры часто присутствуют в Твиттере или на сайтах блогов, чтобы транслировать важные события в организации. Организации используют Yammer или другие сайты для совместной работы, чтобы связать как внутренние группы, так и внешние источники, такие как поставщики, клиенты или отраслевые эксперты.
Обучающие приложения
Социальные сети радикально меняют способ обучения в организациях. Социальные сети позволяют работодателям осознать потребность молодого поколения в сотрудничестве и обучении, что, в свою очередь, превратит рабочее место в среду, в которой люди постоянно учатся друг с другом естественным путем, а не только во время одного учебного мероприятия. Социальные сети позволяют взаимодействовать с сотрудниками как до, так и во время обучения, а также после него.Но организациям необходимо будет изменить то, как они думают о программах обучения и обучения. Модели обучения, которые сосредоточены на контроле контента и передаче информации учащимся, не будут работать в совместной среде социальных сетей. См. Социальные сети могут улучшить обучение сотрудников
Обмен знаниями и совместная работа
Социальные сети предоставляют прекрасную возможность использовать глубокий и разнообразный опыт, которым уже обладают многие организации.Вместо того, чтобы обращаться к внешним консультантам или сторонним поставщикам, компании могут использовать внутренний опыт с помощью таких инструментов, как микроблоги, вики-сайты, репозитории обучающих видео в стиле YouTube, каталоги экспертов или сообщества практиков. См. Групповое обучение.
Внутренние доски обсуждений или пространства социальных сетей позволяют сотрудникам сотрудничать и обмениваться идеями и опытом. Эти инструменты также используются для регистрации на пособия по самообслуживанию, сопоставления текущих сотрудников с открытыми позициями и многого другого.
Ниже перечислены некоторые из наиболее инновационных способов развития сотрудничества на предприятии.
Ведение блогов
В блогах авторы регулярно публикуют записи для всеобщего ознакомления, часто по определенным темам — или от имени конкретной организации. Блоги для бизнеса могут быть нацелены на привлечение внимания потенциальных сотрудников, продвижение бренда или компании или распространение информации среди клиентов, среди прочего.
Ведение блогов может быть внешним — общедоступным — или внутренним — для улучшения бизнес-процессов. Например, Marsh Inc., глобальный брокер по управлению рисками и страхованию, использует внутренние блоги для обучения. Когда компания хотела обучить финансам одну группу сотрудников, она не привлекала разработчиков инструкций или поставщиков для создания или адаптации традиционных учебных курсов. Вместо этого Marsh обратился к своим финансовым экспертам, которые создали серию блогов из 27 частей, которые включали как письменный контент, так и видеоролики, созданные с помощью перекидных камер и технологии захвата экрана.
Микроблоги и микросхемы обмена
Эти технологии позволяют пользователям обмениваться информацией небольшими фрагментами и в режиме реального времени. Twitter является примером микроблогов, но сегодня некоторые организации используют другие инструменты микроблогов, которые они могут защитить за свои компьютерные брандмауэры и ограничить теми, кто находится внутри компании. Сотрудники могут задавать вопросы или отвечать на них, обмениваться информацией с коллегами, узнавать, кто обладает необходимыми знаниями, и быстро вносить свой вклад в проекты.Они могут оставлять свои комментарии к документам, предложениям или презентациям. Yammer и Chatter — другие примеры платформ микроблогов, предназначенных для внутреннего общения. Работодатели также используют программы микрошаринга, чтобы сделать это непосредственное общение частью повседневного рабочего процесса, а не использовать их как отдельные инструменты. Например, Marsh использует инструмент Socialtext в процессе составления бюджета. Инструмент предоставляет пользователям поле в нижней части экрана бюджета, где они могут оставлять комментарии при просмотре документа, а другие могут видеть эти комментарии мгновенно.Руководители подразделений могут общаться в режиме реального времени, чтобы задавать вопросы и решать свои бюджетные проблемы.
Справочники экспертов
Другой инструмент социальных сетей — справочник экспертов — упрощает и улучшает процесс подключения экспертов в данной области к другим сотрудникам организации. Эти каталоги могут включать информацию о конкретных компетенциях экспертов, текущих и прошлых проектах и т. Д. Создание культуры, в которой эксперты готовы делиться своими знаниями внутри компании, может иметь чрезвычайно важное значение.
Аналогичными преимуществами могут пользоваться другие, используя существующие сетевые сайты общего пользования или базовые бесплатные программы, такие как Ning.
Сообщества практиков
Чтобы способствовать неформальному обучению, ориентированному на сотрудников, работодатели создали сообщества практиков, группы, где работники с аналогичным опытом или интересами могут обмениваться идеями и задавать вопросы на внутренних форумах.
Например, Accenture интегрирует свои системы обмена знаниями с тысячами практикующих сообществ.Члены сообщества задают вопросы на досках обсуждения, добавляют или загружают контент по определенным темам и получают дайджесты контента по электронной почте.
Работодатели должны понимать, что такие сообщества со временем меняют членство и что участие сотрудников увеличивается и уменьшается. Кроме того, не все комментарии сотрудников на форумах, блогах или вики-страницах достоверны. Тем, кто следит за социальными сетями, приходится проводить тонкую грань между цензурой контента и обеспечением точности информации.
Видеоинструкция
Использование видео в качестве инструмента обучения сотрудников стало популярным благодаря росту числа смартфонов с видео высокой четкости и широкополосных сетей. В результате все больше организаций создают репозитории, подобные YouTube, в корпоративных сетях, где сотрудники размещают видеоролики, созданные для обмена знаниями.
Роль человеческих ресурсов
У HR может возникнуть соблазн передать вопросы социальных сетей менеджерам по информационным технологиям организации.Но эксперты предупреждают, что вопросы, связанные с использованием социальных сетей — конфиденциальность, надлежащие стили общения, продуктивность и тайм-менеджмент — находятся в рулевой рубке HR. Ответственность за политику по надлежащему использованию этих развивающихся средств массовой информации входит в компетенцию HR.
Работая с ИТ, специалистами по управлению рисками и маркетологами, HR должен структурировать политики, чтобы минимизировать риск как для безопасности работодателя, так и для его репутации. В то же время HR должен помочь работодателю использовать социальные сети на благо организации.HR также обычно отвечает за соблюдение политики в отношении социальных сетей. (Специалисты по персоналу могут следить за изменениями в практике и политике социальных сетей, подписавшись на бесплатный информационный бюллетень для социальных сетей от SHRM.) См. Обзор SHRM: HR играет ключевую роль в корпоративных социальных медиа
основная ответственность за разработку и продвижение руководств и обучения, чтобы сотрудники понимали, чего они ожидают от использования социальных сетей как на работе, так и дома.Уроки этикета для сотрудников в социальных сетях вместе с четкими ожиданиями работодателя гарантируют, что сотрудники знают, как, когда и где они могут использовать социальные сети. HR также играет ведущую роль в разработке соответствующих внутренних документов для информирования сотрудников компании о требованиях к политике, изменениях и разъяснениях.Потенциальные риски использования социальных сетей
Растущее использование социальных сетей сопряжено с рисками. Использование сотрудниками этих сайтов, будь то в личных целях или в качестве официальной части стратегии работодателя в социальных сетях, может привести к возникновению определенных обязательств.
Защита сетей от атак
Сотрудники могут не знать, как их действия в сети могут поставить под угрозу безопасность организации. Посещение сайтов социальных сетей на работе может подвергнуть сети компании вредоносному ПО, включая рекламное и шпионское ПО. Вредоносное ПО или вредоносное ПО предназначено для получения контроля над компьютером и его повреждения. Это может помочь хакерам украсть личные данные и данные.
Организации должны информировать сотрудников о том, как загруженное приложение или даже простой щелчок по полученной ссылке может заразить их компьютеры и сеть в целом.Работодатели также должны предупреждать работников, чтобы они не переходили по подозрительным ссылкам и уделяли особое внимание предоставлению личной информации в Интернете.
Распространение конфиденциальной информации
Важнейшей проблемой платформ социальных сетей является то, что они побуждают людей делиться личной информацией. Даже самые осторожные и благонамеренные люди могут выдавать информацию, которой они не должны; то же самое относится к тому, что публикуется на одобренных компанией платформах социальных сетей.
Организации, которые поддерживают официальную ленту Twitter или корпоративную страницу в Facebook, хотят общественного признания — на самом деле, цель состоит в том, чтобы привлечь последователей. Эти работодатели ведут и часто публикуют статистику о количестве своих подписчиков и просмотров. В этой динамике кроется опасность. В попытке быть личным и провокационным, работодатели, которые позволяют любому сотруднику публиковать сообщения в учетной записи компании, также оставляют себя открытыми для проблем, таких как возможное раскрытие конфиденциальной информации организации, нарушение политики найма или других правил или головные боли по связям с общественностью. См. Зачем вам нужна политика, если ваши сотрудники используют Twitter.
Создание болтунов
Еще одна проблема для работодателей — это проблема сотрудников, которые болтают с менеджерами о личных сообщениях других сотрудников в социальных сетях, особенно когда эти элементы могут стать причиной проблем с плакатом на работе. HR должен предвидеть этот случай и иметь действующую процедуру: менеджеры не предпринимают никаких действий, а HR сначала проверяет сомнительные сообщения, потому что сообщения могут быть защищенными.
Руководство по социальным сетям
Согласно исследованию социальных сетей SHRM 2011 года, около 40 процентов организаций имеют официальную политику в отношении социальных сетей. Наиболее часто упоминаемыми элементами, включенными в эти политики, были следующие:
- Кодекс поведения для использования сотрудниками среды социальных сетей в профессиональных целях (68 процентов организаций включили этот элемент в свои политики).
- Кодекс поведения для использования сотрудниками среды социальных сетей в личных целях на работе (66 процентов).
- Уведомление сотрудников о том, что организация имеет право контролировать использование ими социальных сетей на рабочем месте (56 процентов).
- Руководство по коммуникациям в социальных сетях (55 процентов).
- Рекомендации по реагированию на отзывы о социальных сетях (35 процентов).
Хотя все большее число работодателей используют социальные сети, 43 процента респондентов в опросе SHRM 2011 года сообщили, что их организации блокируют доступ к сайтам социальных сетей на принадлежащих компании компьютерах и портативных электронных устройствах.Опрос показал, что более крупные организации (более 500 сотрудников) с большей вероятностью будут блокировать доступ к сайтам социальных сетей и отслеживать использование ими своих сотрудников.
Работодатели имеют право запретить любое использование компьютеров компании в личных целях, но такой запрет вряд ли даст оптимальные результаты. Если работодатель решает разрешить сотрудникам доступ к платформам социальных сетей, то ему необходима всеобъемлющая и четко определенная политика для предотвращения злоупотреблений.
Что должна охватывать политика
Эффективная политика социальных сетей, как правило, выполняет следующие функции:
- Определяет, что организация имеет в виду, когда она относится к «социальным сетям».»
- Устанавливает четкую и определенную цель политики.
- Сообщает о преимуществах социальных сетей и наличия политики.
- Предоставляет четкую платформу для обучения сотрудников.
- Принимает во внимание любые правовые последствия несоблюдения законов.
- Относится к частной и конфиденциальной информации, подверженной риску
- Говорит о производительности с точки зрения социальных сетей
- Устанавливает ожидаемые поведенческие нормы при использовании социальных сетей.
- Предоставляет рекомендации относительно социальных сетей, которые могут быть связаны с организацией, сотрудниками или клиентами. Некоторые работодатели могут запретить размещение информации о компании на сайтах социальных сетей без явного согласия работодателя.
- Описывает дисциплинарные меры, которые работодатель будет применять, если сотрудники нарушают политику в отношении социальных сетей.
См. Политику допустимого использования социальных сетей и Политику в отношении социальных сетей.
Что можно и чего нельзя делать в социальных сетях
В частности, комплексные правила и обучающие программы по социальным сетям должны донести до сотрудников, что они должны:
- Действовать благоразумно и здраво.
- Пауза перед публикацией.
- Не позволять социальным сетям мешать продуктивности.
- Помните об их настройках конфиденциальности.
- Воздержитесь от анонимности.
- Будьте вежливы и ответственны.
- Будьте ответственны и исправляйте ошибки.
- Используйте заявления об отказе от ответственности или говорите от первого лица, чтобы дать понять, что выражаемое мнение не принадлежит их работодателю.
- Жалобы, связанные с работой, подавайте непосредственно в HR, а не через публикации в социальных сетях или в Интернете.
- Помните об аудитории и о том, что сказанное может создать представление о работодателе.
См. Политики в отношении социальных сетей постепенно становятся популярными во всем мире.
Юридические вопросы
Социальные сети — это молодые люди, и прецедентное право, касающееся социальных сетей и занятости, только зарождается. Среди юридических вопросов, на которые работодатели должны обратить внимание, — это политический контент, проблемы с использованием социальных сетей для приема на работу и найма, подводные камни «дружеских отношений» в социальных сетях и вопросы о праве собственности на материалы, размещенные в Интернете.
Политики и защищенная деятельность
Любая политика должна быть в форме руководства, а не абсолютного правила. Если руководящие принципы будут преобразованы в правило, работодатель может нарушить Закон о национальных трудовых отношениях, в котором говорится, что работники имеют право заниматься «защищенной согласованной деятельностью». Короче говоря, когда два или более сотрудника обсуждают условия найма таким образом, который предназначен или предназначен для изменения, они имеют право на это — и эта защита распространяется также на взаимодействие сотрудников с использованием социальных сетей. .Национальный совет по трудовым отношениям (NLRB) активно формирует правовую базу использования социальных сетей сотрудниками. В нескольких случаях NLRB находил политику в отношении социальных сетей чрезмерно широкой и незаконной, поскольку политика препятствовала защищенной согласованной деятельности. Согласно NLRB, простое существование слишком широкой политики в отношении социальных сетей подвергает работодателя обвинению в несправедливой трудовой практике, даже если к работнику не применяются дисциплинарные меры.
NLRB строит прецедентное право в отношении социальных сетей и на рабочем месте, принимая постановления о неблагоприятных действиях, связанных с использованием сотрудниками социальных сетей.Работодатели должны ознакомиться с решениями NLRB. См. NLRB отвергает общепринятые методы: что делать HR?
Проблемы с набором и наймом
Работодатели должны проявлять осторожность при использовании социальных сетей для приема на работу или при просмотре личных профилей кандидатов в социальных сетях в процессе набора или приема на работу. Социальные сети могут играть роль в процессе отбора, но работодатели должны подумать, когда и как использовать социальные сети таким образом, и взвесить потенциальные юридические ошибки:
- Доступ к защищенной информации о кандидатах. Изучая профили кандидатов в социальных сетях, специалисты по персоналу могут узнать информацию, которой им не следует располагать при отборе кандидатов. Кандидат может заявить, что потенциальный работодатель не предложил работу из-за информации, найденной на сайте социальной сети, где обсуждаются защищенные законом категории, такие как раса кандидата, этническая принадлежность, возраст, ассоциации, семейные отношения или политические взгляды. Чтобы избежать проблем, работодатели должны убедиться, что они не используют социальные сети для проверки кандидатов при принятии решения о том, кто будет проходить собеседование.Они также должны потребовать, чтобы HR, а не менеджер по найму, проводил любые обзоры в социальных сетях — и только во время проверки биографических данных финалиста, когда специалисту по персоналу уже известен профиль равных возможностей трудоустройства финалиста. См. Расширение сети социальных сетей и, несмотря на правовые риски, компании по-прежнему используют социальные сети для проверки сотрудников.
- Возможные нарушения закона о справедливой кредитной отчетности. Закон о справедливой кредитной отчетности определяет компании, занимающиеся проверкой биографических данных, как «агентства по информированию потребителей» и излагает особые требования для работодателей и агентств по проверке.Проверяющие должны соответствовать определенным стандартам точности используемой информации. Выполнение этого обязательства может оказаться сложной задачей, учитывая, что контент на сайтах социальных сетей может измениться в любое время и находится под контролем пользователей.
- Претензии по поводу небрежности при приеме на работу. Например, если уничижительная информация о происшествии с насилием на рабочем месте, которое могло предвещать плохое поведение, была доступна в публичном профиле преступника в социальной сети, работодатель может быть привлечен к ответственности за халатность, не использовавшую эту информацию при принятии решения о приеме на работу.
Рискованная «дружба»
Онлайн-«дружба» между менеджерами и сотрудниками увеличивает шанс — если рабочие отношения испортились — дополнительных требований в любом последующем судебном разбирательстве по трудоустройству. Менеджеры слишком легко получат слишком много информации, если они «подружились» со своими сотрудниками, включая (как в случае с подбором и наймом выше) личную информацию, которая может подпадать под защищенную категорию в соответствии с федеральными законами или законами штата о занятости.Уволенный или дисциплинированный сотрудник может позже утверждать, что настоящая причина любых неблагоприятных действий при приеме на работу была основана на личной информации, которую менеджер узнал, просматривая сайт сотрудника в социальной сети.
Если менеджеры и сотрудники становятся контактами друг друга на профессиональных сайтах, таких как LinkedIn, онлайн-отношения могут вернуться, чтобы укусить работодателя. Например, если супервизор или менеджер пишет онлайн-рекомендацию для сотрудника, а затем увольняет этого сотрудника, сотрудник может сослаться на онлайн-рекомендацию в качестве доказательства того, что он или она не работали плохо.Работодателям нужна политика в отношении рекомендаций или других комментариев, которые менеджеры могут делать или не делать на таких сайтах.
Тем не менее, работодатели могут не захотеть просто запретить менеджерам добавлять сотрудников в друзья. Такой запрет сам по себе может стать объектом судебных разбирательств в соответствии с законами, гарантирующими право на неприкосновенность частной жизни и право на объединение, или в соответствии с законами, ограничивающими работодателей в регулировании законного поведения за пределами предприятия.
Запросы пароля
Растущие риски и юридические последствия существуют, когда работодатели запрашивают у соискателей и сотрудников их пароли к сайтам социальных сетей.В 2012 году Мэриленд стал первым штатом, который принял закон, запрещающий работодателям запрашивать доступ к паролям в социальных сетях.
Закон штата Монтана 2015 года запрещает работодателям требовать от сотрудников предоставлять доступ к своим учетным записям в социальных сетях или наказывать их за активность в социальных сетях. См. Законодательные органы штата Монтана Работодатели от сотрудников Информация в социальных сетях.
Споры о праве собственности
Судебные процессы из-за социальных сетей растут, поскольку работодатели и бывшие сотрудники спорят о том, кому принадлежат ручки и подписчики в Twitter, а также о связях в LinkedIn и друзьях MySpace.
В одном случае веб-сайт подал в суд на редактора, который ушел, но забрал с собой своих подписчиков в Twitter; сайт утверждал, что эти подписчики принадлежат к сайту, а не к отдельному редактору. По мнению юристов сайта, подписчики фактически представляли собой список клиентов, созданный, когда редактор работал на сайте. В другом случае бывшая сотрудница подала в суд на своего работодателя за доступ к ее учетной записи LinkedIn, которую работодатель отключил, когда она ушла из компании, поскольку учетная запись вела для нее персонал компании.
Организации должны гарантировать, что в политике социальных сетей указано, кто владеет этими учетными записями и их подписчиками, и что происходит с этими учетными записями, если сотрудник увольняется.
Метрики
Измерение результатов в социальных сетях становится обычной практикой. Общие типы отслеживаемых показателей включают:
- Посетители и источники трафика.
- Размер сети (подписчики, фанаты, участники).
- Количество комментариев о бренде или продукте.
Данные мониторинга имеют ценность только в том случае, если организация отслеживает и анализирует относящиеся к ней метрики, а затем применяет информацию для улучшения своей стратегии в социальных сетях. В рамках своей стратегии в социальных сетях организации должны определить, какие важные показатели следует отслеживать. Несомненно, набор показателей, которые следует учитывать, будет продолжать развиваться по мере расширения использования социальных сетей.
Ограничения для устойчивых стратегий в отношении социальных сетей
Чтобы поддерживать и максимизировать использование социальных сетей в бизнесе, наличие правильных технологий — лишь одна часть уравнения.Даже самые удобные и многофункциональные инструменты не преодолеют культуру, в которой руководители отговаривают сотрудников — открыто или скрыто — от использования социальных инструментов из-за страха отвлечься от «настоящей» работы.
Еще одним препятствием для использования этих СМИ в бизнесе является неспособность выделить квалифицированных специалистов для управления и развития собственного участия организации в социальных сетях. Работодателям нужны «чемпионы социальных сетей», чтобы собирать наиболее релевантный контент, привлекать к нему внимание, поддерживать разговоры и вознаграждать людей, которые наиболее активно делятся своими знаниями с другими.
Устойчивая стратегия социальных сетей требует как культуры, которая поощряет обмен знаниями, так и команды с широким спектром компетенций, посвященных управлению и продвижению этих потенциально мощных инициатив в социальных сетях. Без этого внимания организации могут быстро потерять поддержку, поскольку занятые сотрудники не находят времени или причин для использования этих инструментов для совместной работы в условиях повседневной работы.
Шаблоны и инструменты
Образцы
Политика в отношении социальных сетей
Информационные инструменты
Результаты опроса SHRM: Использование социальных сетей для привлечения талантов— 9 Рекрутинг и поиск талантов SHRM3 Результаты опроса на рабочем месте
Вебинар SHRM: Как социализировать процесс найма талантов: использование социальных сетей и мобильных платформ для привлечения талантов
Книжный магазин SHRM
Необходимое зло: управление деятельностью сотрудников в Facebook, Twitter, LinkedIn
30 дней до успеха в социальных сетях: 30-дневное руководство по результатам для максимально эффективного использования Twitter, блогов, LinkedIn и Facebook
Лучшие сайты социальных сетей для поиска работы
Нетворкинг — один из важнейших компонентов поиска работы, и это один из основных способов трудоустройства соискателей.Будь то общение лично или в Интернете, или использование социальных сетей для развития вашей карьеры, социальные сети могут помочь вам получить работу разными способами.
Согласно опросу, проведенному Jobvite в 2019 году, 50% респондентов слышали о вакансиях от друзей, 37% сказали, что они также узнали об открытых вакансиях из профессиональных сетей, а 35% узнали о вакансиях из социальных сетей.
Согласно Monster.com, 80% работодателей используют социальные сети в качестве инструмента приема на работу.
Соискатели могут использовать социальные сети, чтобы общаться с рекрутерами, создавать свои профессиональные сети и находить вакансии у своих любимых работодателей.
Вы можете не только найти работу с помощью этой среды, но и создать и развивать личный бренд, используя сайты социальных сетей, создавая стратегическое присутствие в Интернете, чтобы помочь в поиске работы и построении карьеры.
Одна из причин, по которой работодатели используют социальные сети, заключается в том, чтобы привлекать к себе пассивных кандидатов (тех, кто активно не ищет работу). Это означает, что даже если вы не ищете новую работу прямо сейчас, имеет смысл использовать эти популярные социальные и профессиональные сети для улучшения своей карьеры.Взаимодействие с другими людьми
Сайты социальных сетей для соискателей
LinkedIn, насчитывающий почти 660 миллионов текущих пользователей, является лучшим местом для людей, ищущих работу.
Однако многие пользователи не предпринимают необходимых шагов, чтобы максимизировать свои шансы, включая оптимизацию своего профиля, создание своей сети, присоединение к группам, включение образцов работы и накопление рекомендаций и одобрений.
Убедитесь, что вы обращаетесь к связям первой, второй и третьей степени за информацией, советами и знакомствами с менеджерами по найму.
Присоединяйтесь к профессиональным группам, связанным с вашими интересами, и участвуйте в обсуждениях, чтобы повысить вашу известность как потенциального кандидата.
LinkedIn также является отличным ресурсом для доступа к объявлениям о вакансиях. Результаты поиска включают в себя список вакансий, соответствующих вашим интересам, а также список лиц в вашей сети, которые могут направить вас на соответствующие вакансии.
Выпускники вашего колледжа, которые работают у работодателей, рекламирующих вакансии, также будут отмечены в вашем списке результатов.
Многие работодатели размещают объявления о вакансиях в Facebook. Вы можете найти эти возможности, выполнив поиск по запросу «Работа на Facebook» в окне поиска на сайте. Однако самая большая ценность Facebook — это возможность попросить своих знакомых о помощи в поиске работы.
Спросите, знают ли ваши знакомые о каких-либо вакансиях, связанных с вашими интересами, а также попросите своих друзей направить всех людей, которых они знают в вашей области, за советом и информацией, касающейся вашего перехода на другую работу.
Присоединяйтесь к группам людей с общими интересами и общайтесь с ними.
Будьте осторожны, если вы в настоящее время работаете и у вас есть контакты в Facebook, которые могут сообщить о вашей деятельности вашему работодателю.
Instagram — хороший способ заявить о себе, демонстрируя свои навыки работы с социальными сетями и повышая общую цифровую смекалку. Это также умный способ собрать информацию и идеи о компании, в которой вы, возможно, захотите работать.
Сотрудник опубликовал фотографию «Массаж по понедельникам», а вы — корпоративная массажистка? Продемонстрирует ли компания особенное блюдо «Фахита Пятницы», а вы — мексиканский шеф-повар?
Instagram — отличный способ заглянуть внутрь компании, чтобы позже продемонстрировать, насколько вы подходите.
Instagram также предоставляет вам средство для публикации визуальных представлений, связанных с вашими профессиональными или академическими проектами.
Pinterest сообщает о более чем 300 миллионах активных пользователей в месяц.Сайт будет наиболее полезен для творческих людей, таких как декораторы интерьера, художники и графические дизайнеры, которые могут размещать визуальные представления своих работ.
Сайт часто посещают женщины, поэтому подрядчики, которые хотят продвигать свои услуги женщинам, скорее всего, извлекут из сайта наибольшую выгоду.
Твиттер
Активные пользователи Твиттера могут развивать и продвигать свой профессиональный бренд, публикуя информацию, представляющую интерес для людей в своей области.Одним из преимуществ Twitter является свободное общение, которое позволяет вам напрямую общаться с рекрутерами и менеджерами по найму без необходимости сначала отправлять резюме. Найдите # recruiters и другие ключевые слова, связанные с вашей отраслью.
Однако, хотя Twitter является отличным сетевым инструментом, вам необходимо поддерживать свои усилия с помощью блога или профиля LinkedIn. Никто не возьмет вас на работу просто на основе профиля в Твиттере — для начала им понадобится ссылка, по которой они смогут получить дополнительную информацию о вас.
YouTube
YouTube — отличный инструмент для включения видеоматериалов о вашей работе, а также свидетельств ваших коммуникативных навыков или личности при поиске работы. Конечно, музыканты, актеры, учителя, консультанты и инструкторы годами использовали сайт для продвижения своих навыков. Многие другие соискатели могут извлечь выгоду из создания видеопрофиля, который демонстрирует их личность и демонстрирует их навыки, связанные с карьерой.
Примеры могут включать в себя «презентацию в лифте», в которой суммируются ваши интересы и активы, нацеленные на интересующую область карьеры, или краткое описание успешного академического или рабочего проекта.
YouTube может похвастаться пользовательской базой более 2 миллиардов человек. Соискатели могут размещать видеоролики на YouTube, чтобы привлечь внимание работодателей, или связывать видеоролики YouTube со своими сообщениями о поиске работы или другими социальными сетями, такими как LinkedIn или Facebook.
Ваше полное руководство по рекрутингу в социальных сетях
По мере того, как все больше и больше людей присоединяются к социальным сетям и используют их для поиска работы, социальный рекрутинг становится императивом для компаний.Сейчас, когда LinkedIn, Facebook и Twitter насчитывают более 3,5 миллиардов пользователей, рекрутеры умно используют социальные сети для привлечения потенциальных кандидатов на работу.
Но каковы другие преимущества социального найма? А как начать?
Преимущества рекрутинга в социальных сетяхСоздайте свой бренд занятости
Социальные сети — это механизм передачи культуры вашей компании потенциальным сотрудникам и привлечения новых сотрудников.Вы можете брендировать свои каналы в социальных сетях, публиковать фотографии и размещать видео. Клиентов и соискателей работы следует поощрять к участию в обсуждениях, а сотрудники должны оперативно отвечать на вопросы и комментарии.
Социальные сети позволяют потенциальным сотрудникам получить представление о компании до того, как они подадут заявку. Поощряя потенциальных новобранцев познакомиться с культурой компании перед принятием на работу, вы гарантируете, что кандидат подходит для компании.
Охват пассивных кандидатов
Многие люди, которые в настоящее время не ищут работу, по-прежнему пользуются социальными сетями.Но некоторые из этих профессионалов могут отлично подходить для должности, которую вы хотите заполнить, и могли бы подать заявку, если бы узнали, что у вас есть вакансия. Даже если у многих из этих пассивных кандидатов нет интереса, вы можете начать строить отношения до того, как они решат искать новую работу. Используя социальные сети, вы можете значительно расширить свой кадровый потенциал, предложив свои вакансии пассивным кандидатам.
Дополните реферальную программу своих сотрудников
Реферальные программы для сотрудников — удобный инструмент для набора персонала.Вы можете использовать социальные сети, чтобы вовлечь существующих сотрудников в процесс найма. Обучайте своих сотрудников и руководителей использованию социальных сетей в профессиональных целях и поощряйте их к участию. После этого сотрудники могут размещать открытые заявки в своих социальных сетях. Они также могут размещать актуальные отраслевые новости, которые могут заинтересовать потенциальных кандидатов.
Узнать больше о кандидатах
Рекрутер может многое понять о человеке, оценив его профиль в LinkedIn.Например, участник LinkedIn обычно включает резюме прошлых и текущих вакансий. Вы можете видеть рекомендации коллег, менеджеров и коллег, а также то, к каким группам присоединился этот человек. Вы также можете определить, есть ли у вас связи второй или третьей степени, чтобы получить более личное направление.
Точно так же в других сетях вы можете много узнать об интересах и профессиональном статусе человека. Однако будьте осторожны, чтобы не подвергать свою организацию потенциальным юридическим рискам.
Чтобы избежать риска судебных исков о гражданских правах или нарушений OFCCP, вы можете использовать программное обеспечение для отслеживания заявителей. Надежные системы отслеживания кандидатов позволяют рекрутерам использовать возможности социальных сетей, отслеживая параметры, которые OFCCP считает актуальными. Пользователи могут запрашивать информацию об EEO у каждого кандидата и точно фиксировать причины отказа от выбора для каждого кандидата. Они также могут легко создавать отчеты, требуемые OFCCP.
Снижение затрат на набор персонала
Учетные записив Twitter, Facebook и LinkedIn можно создать бесплатно.Таким образом, одним из преимуществ социальных сетей является их способность снизить затраты на подбор персонала. Публикация вакансий в социальных сетях с большей вероятностью принесет результаты, чем одно описание на доске объявлений. Многие организации сэкономили большие суммы денег, используя возможности социальных сетей, что позволяет им сократить количество кадровых агентств и дорогостоящих советов по трудоустройству.
Выбор каналов — большое 3
Все социальные сети разные, и все требуют разных подходов.В качестве первого шага решите, кого вы пытаетесь привлечь, и адаптируйте свою стратегию к этой группе. Вы можете начать с одной социальной сети, ознакомиться с ней и постепенно расширять свое присутствие.
Вот краткое описание трех основных каналов:
Твиттер:Twitter — это крупный сайт микроблогов с изюминкой. Установленное количество символов во всех твитах означает, что вы должны минимизировать количество слов, которые вы используете, не отвлекая внимание от вашего сообщения.Это может звучать не так, но продать свой корпоративный бренд, состоящий из 140 символов или меньше, намного сложнее, чем вы думаете. С помощью инструмента социального найма вы можете создавать «Твиттер-карты», чтобы прикреплять к своим твитам насыщенные фотографии, видео и мультимедийные материалы, а также делать более выразительные сообщения невероятно выразительными.
Быстрые советы и передовые методы для начала работы в Twitter:- Начните с создания учетной записи, указав название вашей компании, фотографию и краткую биографию.Начните с нескольких важных отраслевых твитов, а затем начните подписываться на другие.
- Выполните быстрый поиск в Twitter всех, кто обсуждает конкретное ключевое слово, и вы сможете найти сотни контактов. Нацельтесь на людей, которые работают в отрасли, на людей, которые могут иметь нужные вам навыки, или на их круг общения. Часто эти люди будут подписываться на вас в ответ, и вы составите свой список подписчиков.
- Самый простой способ принять на работу — опубликовать в Твиттере имеющиеся у вас вакансии, например: «Ищу координатора по маркетингу в Нью-Йорке.Подать заявку на (укажите сокращенный URL с помощью https: // bitly.com/) ». Чтобы ваши сообщения о вакансиях выделялись среди других, вы используете хэштеги. Фильтр хештегов и поиск информации в Twitter. Включите хэштег с ключевым словом в свой твит, и он сразу станет доступным для поиска.
- Вот несколько примеров хэштегов, которые вы, возможно, захотите использовать: #job, #hiring, #career, #sales rep. Таким же образом вы можете искать и напрямую искать соискателей, используя поиск по ключевым словам.
- Думайте не только о вакансиях в своей учетной записи Twitter.Попробуйте использовать его, чтобы заинтересовать и заинтересовать потенциальных кандидатов. Вы можете рекламировать мероприятия, которые собираетесь посетить, публиковать обновления компании или соответствующие новости отрасли. Ваши твиты много говорят о вашей компании и корпоративной культуре.
LinkedIn считается крупнейшей в мире профессиональной сетью и самой популярной платформой для набора персонала в социальных сетях. Обладая обширной сетью ценных связей, ваша компания может легко поддерживать высококлассные отношения как с активными, так и с пассивными кандидатами.Вы даже можете рассчитывать на поддержку сотрудников через социальную рассылку, которая автоматически публикует объявления о вакансиях в их профилях для большей открытости, продвигая внутренние процессы направления.
Быстрые советы и передовые методы, которые помогут вам начать работу в LinkedIn:- Начните с создания профиля вашей компании. Зайдите на www. linkedin.com/companies и нажмите кнопку «добавить компанию» справа. Создав профиль компании, убедитесь, что он актуален и актуален.Регулярно редактируйте с объявлениями о вакансиях и обновлениями компании.
- Вы можете активно искать кандидатов среди участников LinkedIn, выполняя поиск по ключевым словам для людей с необходимой квалификацией, перечисленных в их профиле LinkedIn. Затем вы можете отправить сообщение InMail кандидатам напрямую или, если вы используете соединение, запросить представление.
- Вступление в группы — еще один эффективный способ привлечь потенциальных кандидатов. Присоединяйтесь к отраслевым или профессиональным группам и рекламируйте свои роли. После того, как вы присоединитесь к группе, найдите способы начать обсуждение с людьми в этой группе.Вы можете связываться с людьми индивидуально или люди могут связываться с вами напрямую.
- Последний вариант, который у вас есть, — это реклама. С помощью LinkedIn Ads вы можете настроить таргетинг на определенную аудиторию по должности и должности, отрасли и размеру компании, стажу работы и группам в LinkedIn.
Facebook изменил то, как соискатели взаимодействуют с брендами, которые им интересны. Он распространяется на все возрастные группы, пол и этническую принадлежность, поэтому разнородное воздействие не является проблемой.С таким высоким уровнем удержания пользователей это идеальное место для общения с соискателями, предложения отраслевых аналитических сведений и публикации всех ваших открытых вакансий. Facebook предлагает компаниям вкладку «Вакансии» прямо в их профиле, поэтому кандидаты могут посетить один единственный репозиторий и легко увидеть, что доступно.
Быстрые советы и передовые методы, которые помогут вам начать работу на Facebook:- Начните с создания привлекательной страницы компании и обеспечения актуальности и актуальности всего содержимого.Обязательно создайте общедоступную страницу, где люди могут «лайкать» вашу страницу, а затем получать уведомления о вакансиях или любых других обновлениях, которые вы публикуете.
- Поощряйте своих сотрудников к участию и оставляйте комментарии на вашей странице. Убедитесь, что вы отвечаете на все комментарии, хорошие или плохие. Не используйте свою стену только для рекламы вакансий. Используйте его, чтобы заинтересовать людей, чтобы больше людей были активны на странице и увидели сообщение, когда появится вакансия.
- Другой вариант — разместить рекламу в Facebook. Facebook может настроить таргетинг рекламы на ту аудиторию, которую вы хотите охватить.
- Например, предположим, что ваша компания находится в Нью-Джерси, и вы не включаете переезд в бюджет для этой должности. В этом случае вы можете настроить таргетинг на объявление о вакансии только для показа людям, которые живут в Нью-Джерси или приграничных штатах. Если это должность начального уровня, вы можете настроить таргетинг на более молодую аудиторию.
Выбор каналов — чередование прогрессивных каналов
Хотя большая тройка выше может показаться очевидной, следующие сайты могут не вызывать особого беспокойства у рекрутеров.Тем не менее, прогрессивный набор персонала означает поиск кандидатов с проторенного пути.
YouTubeБлагодаря своему формату только для видео, выделяющемуся среди других участников этого списка, YouTube позволяет транслировать ваш бренд. Знаете ли вы, что видео в социальных сетях генерирует больше репостов, чем текст и изображения вместе взятые? YouTube позволяет вашей компании продемонстрировать ценность регулярного производства видеороликов, ориентированных на сотрудников и культуру.
Помимо видеоконтента YouTube, вы можете делиться созданными сотрудниками видеороликами, созданными внутри компании, в корпоративных социальных сетях.
InstagramInstagram — это очень увлекательный способ продвижения вашего бренда с помощью изображений, видео и текстовых подписей, привлекательный для молодого поколения соискателей. Используйте стратегию хэштегов, которую мы обсуждали в разделе Twitter, чтобы увеличить охват, но обязательно создавайте уникальный контент для этого канала, который отдает предпочтение более личному и сильно стилизованному контенту.
Публикация одного и того же контента по нескольким каналам (без адаптации его к уникальным углам, которые ожидает там аудитория) сообщит пользователям, что вы не заинтересованы в том, чтобы предоставлять им привычный пользовательский интерфейс.
Начало работы
Перед тем как внедрить стратегию социального найма, вот пять шагов, которые помогут вашей организации начать работу:
Пересмотрите свои корпоративные привычки в социальных сетях
Начните с исследования. Полезно узнать, как ваша компания уже использует платформы социальных сетей и ее цели.
- Сколько платформ социальных сетей в настоящее время использует ваша организация и какие из них?
- Какими типами контента вы делитесь?
- Уверены ли вы, что, если соискатель случайно наткнется, например, на страницу вашей компании в Instagram, он почувствует желание работать в вашей компании?
Чтобы привлечь кандидатов с помощью социальных сетей, вы можете делиться фотографиями в Facebook или Instagram о достижениях команды и о том, как ее узнают.Это показывает кандидатам, что ваша организация привержена своим сотрудникам.
Создайте бренд своей компании в социальных сетях
Оцените, как вы можете рассказать о культуре и бренде вашей компании в социальных сетях.
- Какие уникальные преимущества или преимущества компании выделяются в вашей компании, о которых вы можете рассказать?
Чтобы понять, как ваша компания должна отражаться в социальных сетях, посмотрите на похожие компании, которыми вы восхищаетесь.
- Что они делают, что вы могли бы перенять?
Кандидаты заинтересованы в том, чтобы узнать о типах людей, с которыми они потенциально могли бы работать в компаниях, когда они проводят свои исследования.
Социальный рекрутинг выходит за рамки размещения вакансий через Facebook, Twitter или LinkedIn. Социальный ландшафт найма предполагает проактивность, актуальность и аутентичность, чтобы развивать отношения с соискателями работы.Сильный бренд работодателя задает тон деловому успеху. Это влияет на восприятие кандидатом вашей культуры, поэтому очень важно понимать это правильно.
Определите вашу целевую аудиторию
После укрепления бренда вашего работодателя очень важно определить, какого типа ищущий работу ваша организация хочет привлечь. Это упростит вашей компании задачу добиться лучшего культурного соответствия, которое напрямую согласуется с ключевыми компетенциями вашей компании. Это требует некоторого исследования, чтобы понять их интересы, мотивы, разочарования и т. Д.
Вот несколько советов для начала:
- Создайте анкету кандидата, чтобы понять, что ваш идеальный кандидат отвечает на
- Совместная работа в разных сферах, чтобы убедиться, что несколько команд видят, на кого вы нацеливаете
- Убедитесь, что ваши выводы включены в ваши объявления о вакансиях, чтобы привлечь подходящих кандидатов
Обращение к кандидатам, которых вы хотите привлечь
Изображение, которое вы размещаете в социальных сетях, повлияет на то, кто подает заявку в вашу компанию.Отличный способ заинтересовать людей вашей компанией — показать, что делает вашу компанию уникальным и интересным местом для работы.
Не бойтесь рекламировать открытые вакансии в социальных сетях в увлекательной форме. Это может привлечь внимание потенциальных соискателей, которые могут даже не активно искать работу, но заинтересованы в сотрудничестве с вашей компанией в будущем.
Аккаунты компаниив социальных сетях дают кандидатам возможность взглянуть на культуру компании, сотрудников, моральный дух компании и уникальные предложения.Эти факторы помогают кандидатам определить, подходит ли эта компания для работы. Усильте свои усилия по набору персонала в социальных сетях с помощью решения, которое упрощает развитие присутствия в социальных сетях и налаживание контактов с большим количеством соискателей. С помощью iCIMS Talent Cloud рекрутинг в социальных сетях может стать вашим источником поиска.
Не отставайте от своих кандидатов
Поскольку набор персонала постоянно меняется, имейте в виду, что использование социальных сетей выходит за рамки публикации объявления о вакансии на нескольких платформах социальных сетей.Тем не менее, ваша организация обязана инвестировать в платформу для талантов, которая серьезно относится к набору персонала и поддерживает правильные инструменты, которые дополняют ожидания современного кандидата.
Чтобы связаться с сегодняшними кандидатами, вам нужно встретиться с ними там, где они есть — на ходу. Набор текстовых сообщений и взаимодействие с ними — это современный, оптимизированный и ускоренный подход к общению с кандидатами и сотрудниками. Текст — это также быстрый способ поделиться этими социальными ссылками и сообщениями, чтобы больше видеть ваши сообщения.С показателем открытия 98% вы можете быть уверены, что обмен текстовыми сообщениями понравится вашей целевой аудитории.
Результаты измерений
Общая цель социального рекрутинга — создать большой кадровый резерв высокого качества. Чтобы обеспечить достижение своих целей, ваша компания должна сначала создать цели, по которым вы будете оценивать свой успех. Такие планы могут включать:
- Увеличьте посещаемость вашего карьерного сайта
- Увеличить вовлеченность поклонников Facebook
- Увеличить количество подписчиков в Twitter
- Увеличение посещаемости вакансий
Вы также можете измерить, как социальный рекрутинг напрямую влияет на чистую прибыль, указав:
- Основные источники найма
- Источники для высокоэффективных сотрудников
- Время заполнять
- Стоимость аренды
Прежде чем реализовывать свою стратегию в социальных сетях, начните отслеживать ключевые показатели ваших текущих усилий по поиску и подбору персонала.