Проектный менеджер это: Проектный менеджер | intalent.pro

Содержание

Проектный менеджер — профессия для многозадачных лидеров

Информационные технологии

Обзор профессии для начинающих

Есть расхожее мнение, что project-менеджер — профессия в ИТ-сфере для тех, кому по складу ума и темпераменту не подходят технические специальности. Ты действительно можешь стать Project-менеджером в ИТ-компании с нуля. Но зачастую хорошие PMы в прошлом были тестировщиками или разработчикми. Поэтому первое, к чему тебе нужно быть готовым в работе — это постоянная учёба и работа с людьми. Читай, чем занимается проектный менеджер и какими личными и профессиональными качествами он должен обладать.

Чем занимается Project-менеджер

PM общается с клиентами и собирает требования к проекту. По сути, он анализирует потребности заказчика и покупателя продукта. После чего ставит цели всей команде и распределяет задачи между участниками. Проджект-менеджер не просто командует, он на протяжении всего проекта выполняет роль связующего звена между заказчиком и своей командой.

PM устанавливает сроки выполнения задач для каждого специалиста в команде. На плечи менеджера проекта ложиться ответственность за просроченные дедлайны разработчиков, дизайнеров и тестировщиков. Нужно быть готовым найти выход из ситуации. А также многое придётся дорабатывать самостоятельно, чтобы проект был готов вовремя.

Проджект-менеджер плюс ко всему контролирует бумажную составляющую работы: техническое задание, договоры. Также этот специалист отчитывается перед заказчиком на протяжении всего процесса разработки.

Личные качества и профессиональные навыки успешного PM

Ты станешь крутым проджектом, если разберёшься во всех ИТ-направлениях. В теории, конечно. Нужно будет ориентироваться в основных терминах, чтобы правильно и чётко ставить задачи своим специалистам, а также уметь выполнять простые технические операции. Например, распознать, а где-то и самому исправить ошибки, которые прозевал твой QA.

Очень важны для работы soft skills — навыки общения. Тебе придётся находить общий язык с разными людьми. Ты должен быть не просто номинальным руководителем команды, а сделать так, чтобы к тебе прислушивались, ценили твоё время и нервы, выполняли просьбы и задачи. Также ты должен быть терпелив. Команда и заказчики будут задавать миллион вопросов. Первым тебе нужно будет прийти на помощь, а в общении со вторыми правильно оценивать ситуацию и научиться жонглировать ответами. Ещё тебе пригодится умение вести переговоры на иностранном языке с заказчиками или сотрудниками компании. Первым испытанием твоих soft skills будет собеседование с HR-специалистом.

Научись применять навыки тайм-менеджмента. Если ты сам не можешь вписаться в дедлайны, вряд ли правильно распределишь время команды и проследишь за ходом работы.

Плюсы и минусы профессии Project-менеджера

К плюсам можно отнести востребованность профессии и достойную заработную плату. Стартовая зарплата junior PM в Беларуси около 500 $. Зарплата senior PM от 2500 $ до 4000 $. Поиск работы не затянется на долгие месяцы, так как ИТ-компании постоянно ищут сотрудников для новых проектов.

Проджект-менеджер необходим команде, как капитан на корабле. И наоборот, каждый менеджер нуждается в команде профессионалов. Если она слабая, то работать будет сложно. Тебе придется отвечать головой за чужие просрочки дедлайнов, ошибки и общую безответственность. За этим может следовать стресс из-за переработки и расшатанные нервы. Это основные минусы этой профессии.

Чтобы стать профессиональным PM, читай книги по управлению и мониторь профессиональные ресурсы. Не лишним будет пройти специализированные курсы, где тебя научат всем необходимым методикам управления проектами.

Курс PM с трудоустройством В ИТ-школе Адукар вы получите старт своей IT-карьеры.
Мы обучаем ИТ-профессиям с нуля, учим презентовать проекты, готовим к собеседованию и даём рекомендации в компании — партнёры. Записаться на пробное занятие

***

Перепечатка материалов с сайта adukar.by возможна только с письменного разрешения редакции. [email protected]

Чем занимается менеджер проектов в маркетинговом агентстве?

В любой компании всегда много работы. Нужно управлять задачами, сроками, ресурсами, расходами и персоналом, и при этом постоянно помнить о приоритетах, чтобы продолжать движение к стратегическим целям.

Звучит серьезно? Так оно и есть. Именно поэтому управление проектами представляет собой постоянно развивающееся и очень востребованное направление.

По данным Института управления проектами (PMI), менеджеры проектов работают в различных отраслях — от строительства и производства до финансовой сферы и коммунальных услуг.

Но есть и еще одна область, где очень нужны менеджеры проектов, — это управление и профессиональные услуги. Более 60% вакансий для менеджеров проектов открываются именно в этом секторе.

Деятельность маркетинговых агентств тоже попадает в эту категорию, и им часто требуются люди, способные укрепить отношения с клиентами и обеспечить своевременное проведение маркетинговых кампаний и создание материалов.

Если вас интересует работа в этой сфере, что вам следует ожидать? В этой статье мы расскажем о том, чем же на самом деле занимается менеджер проектов в маркетинговом агентстве.

Чем занимается маркетинговое агентство?

Прежде чем выяснять, как работается менеджеру проектов в маркетинговом агентстве, есть смысл разобраться, чем на самом деле занимается маркетинговое агентство.

Есть простое определение: маркетинговое агентство сотрудничает с клиентами с целью разработки и внедрения различных маркетинговых стратегий и проведения кампаний.

Это значит, что сфера деятельности маркетингового агентства достаточно широка. Некоторые агентства специализируются на определенных сегментах маркетинга, но другие предлагают большой спектр услуг, в том числе по следующим направлениям:

  • Развитие бренда
  • Маркетинг в социальных сетях
  • Контент-маркетинг
  • Email-маркетинг
  • Поисковая оптимизация
  • Поисковый маркетинг
  • Хостинг и разработка веб-сайтов
  • Аналитика и мониторинг
  • Взаимодействие со СМИ
  • Планирование мероприятий
  • Защита репутации в кризисных ситуациях
  • Создание и редактирование видеоконтента
  • Графический дизайн

Ранее маркетинговые или рекламные агентства в основном занимались печатной рекламой (если вы вспомнили сериал «Безумцы», то речь в сериале идет именно о таком агентстве).

Но с развитием интернета современные маркетинговые агентства переключились на создание цифровых материалов. По данным отчета Ad Age за 2019 год, ожидается, что в США цифровые проекты принесут агентствам до 53,6% от общего объема выручки. Но знаете, что еще интереснее? То, что с 2009 года этот показатель удвоился.

Так в чем заключается работа менеджера проектов?

Каждому ясно, что маркетинговое агентство представляет собой сложную структуру. Сотрудникам с различным уровнем опыта приходится иметь дело с самыми разнообразными проектами и растущими списками клиентов.

И тут в дело вступает менеджер проектов. Его основная задача — сделать так, чтобы отчетные материалы были сданы клиентам вовремя и без нарушения сметы.

И это только кажется простым. Но выполнение такой работы требует больших усилий. Обычному менеджеру проектов приходится выполнять множество задач. В их числе:

  • Встречи с клиентами для выяснения целей проекта и требований к нему
  • Определение и соблюдение объема работ по проекту
  • Планирование календаря проекта и составление сметы
  • Содействие в подготовке ценового предложения
  • Планирование и проведение стартового совещания, а также рутинных проверок
  • Назначение задач и распределение обязанностей
  • Оптимизация взаимодействия между участниками команды
  • Мониторинг хода выполнения проекта и устранение препятствий
  • Проверка точности всех материалов по проекту
  • Оповещение клиентов о ходе выполнения проекта
  • Сдача клиенту проекта и сводного отчета

Менеджер проектов в маркетинговом агентстве отвечает за то, чтобы проект был выполнен в соответствии с планом.

С кем работает менеджер проектов?

Поскольку именно менеджер проектов управляет выполнением проекта от начала и до конца, ему приходится сотрудничать со многими людьми. В их число входят:

  • Внешние клиенты
  • Участники команды
  • Фрилансеры и подрядчики
  • Поставщики

Конечно, внутри каждой группы есть множество разных участников, действия которых приходится координировать менеджеру проекта. Например, если менеджер проекта возглавит перезапуск веб-сайта клиента, ему придется взаимодействовать со следующими организациями и специалистами:

  • Хостинговая компания
  • Специалисты по поисковой оптимизации
  • Веб-дизайнеры
  • Веб-разработчики
  • Копирайтеры
  • Сами клиенты

Как видите, над каждым маркетинговым проектом работают много людей. Поэтому одна из главных обязанностей менеджера проекта — это оптимизация обмена информацией, чтобы каждый участник, внутренний или внешний, постоянно был в курсе событий.

Какие навыки необходимы менеджеру проекта для работы в маркетинговом агентстве?

Способность к сотрудничеству — важнейший навык для любого менеджера проекта. Он должен уметь эффективно работать с самыми разными командами и людьми.

Но какими еще умениями должен обладать менеджер проекта, чтобы успешно работать в агентстве? Ему необходимо обладать техническими знаниями и навыками межличностного общения.

Технические знания, необходимые менеджеру проектов

  • Отличное знание маркетинговых стратегий
  • Анализ данных и отчетность
  • Планирование и прогнозирование расходов
  • Инструменты управления проектами и панели задач

Навыки межличностного общения, необходимые менеджеру проектов

  • Умение сотрудничать
  • Общительность
  • Организованность
  • Умение эффективно распределять рабочее время
  • Лидерские качества
  • Умение решать проблемы
  • Способность разрешать конфликтные ситуации

Вы думаете, что все эти навыки общения — лишь красивые термины для резюме? Вы не правы. Они имеют очень большое значение при трудоустройстве, потому что успешная работа менеджера проекта напрямую зависит от наличия именно этих профессиональных качеств. Одно из исследований компании Wonderlic за 2019 год показало, что 93% работодателей считают навыки межличностного общения «решающим» или «очень важным» фактором при принятии решения о найме специалиста.

Обязательно прочтите эту статью от PMI, чтобы больше узнать о навыках и профессиональных качествах, необходимых менеджеру проекта.

Маркетинговые проекты выполняются благодаря менеджерам проектов

Опыт и организационные навыки менеджера проектов высоко ценятся практически в любой отрасли, но особенно — в компаниях по оказанию услуг, в том числе в маркетинговых агентствах.

Успешность маркетингового агентства зависит от его способности выполнять данные клиентам обещания. А это значит, что агентству нужен человек, обращающий внимание на детали, способный согласовать усилия всех ключевых игроков, обеспечить своевременную сдачу проекта и, самое главное, умеющий расположить к себе клиентов, чтобы они снова и снова возвращались в вашу компанию.

Мир, в котором мы живем, все время развивается, и без трансформации бизнеса уже не обойтись. Скачайте эту электронную книгу, чтобы узнать о четырех дисциплинах, необходимых для успешного начала цифровой трансформации бизнеса.

Чем отличается проджект-менеджер от программ-менеджера?

Как делятся зоны ответственности между программным и проектным менеджерами, в чем состоят их задачи и как они участвуют в проектном жизненном цикле

Проджект-менеджмент — давно знакомое понятие. А вот программ-менеджмент для большинства компаний в СНГ до сих пор остается чем-то непознанным и, главное, непонятно зачем нужным. Чтобы разобраться в разнице этих понятий и задачах обоих специалистов (проектного и программного менеджеров), представляем мини-справку на эту тему.

Проект vs. Программа

Проект — это комплекс задач, направленный на создание продукта или услуги. У проекта есть временные и ресурсные ограничения . Управление проектом — это планирование, организация и контроль трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов для достижения цели — т.е. выполнения проекта.

Программа — это совокупность связанных проектов. Вот выдержка из Википедии:

«Программа проектов — это ряд связанных друг с другом проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности.

В ГОСТ Р 54871-2011 дано определение «3.11 программа: Совокупность взаимосвязанных проектов и другой деятельности, направленных на достижение общей цели и реализуемых в условиях общих ограничений», — Программа проектов, Wikipedia

Даже несмотря на то, что некоторые инструменты и техники у программных и проектных менеджеров похожи, их роли — разные.

Зоны ответственности

Проджект-менеджер Программный менеджер
Отвечает за проект. В некоторых компаниях — сразу за несколько проектов Отвечает за управление программой, в которую входят несколько проектов. В некоторых компаниях — сразу за несколько программ
Курирует людей в команде проекта; следит, чтобы они выполняли активности, за которые отвечают в рамках своего проекта Взаимодействует с несколькими проектными командами, при этом не управляет ими и не контролирует их
Отвечает за результаты проекта; больше фокусируется на проектном уровне Отвечает за результаты программы, то есть набора проектов

Программный менеджер наблюдает за тем, что происходит во всех проектах в рамках программы. То есть он сосредоточен на более масштабной картине происходящего.

А вот конкретно каждым проектом в рамках программы управляют проджект-менеджеры — один или несколько. Именно на проджект-менеджере лежит задача контролировать выполнение проектов. В компаниях со стандартной структурой проджект-менеджер отчитывается о работе с проектом перед программным менеджером, в чью программу входит этот проект.

Цикл жизни проекта

Если смотреть на цикл жизни проектов, то здесь также есть разделение между тем, что делает программный менеджер, и тем, за что отвечает проектный менеджер.

Проджект-менеджер Программный менеджер
Объемы работ, план и расписание, ресурсы для выполнения задач Люди, политические активности, переговоры, в том числе с другими компаниями, которые участвуют в разработке проектов
Выполняют больше технические задачи. Следит, чтобы рабочий процесс команды не прерывался, соответствовал графику и параметрам Выполняет стратегические задачи. Следит, чтобы программа органически встраивалась и соответствовала бизнес-стратегии и стратегическим целям организации
Работают с требованиями к проекту Участвуют в бизнес-стратегии
Ответственны за выполнение проекта вовремя и в рамках бюджета, выделенного организацией Ответственны за ROI

Как видите, программный менеджер — больше стратег, отвечающий за масштабные цели и задачи. Тогда как проджект-менеджер работает в более узких рамках на уровне конкретных проектов. Программный менеджер смотрит шире, а проектный — глубже.

Но, в конце концов, у них есть одна большая общая цель: помогать своему бизнесу жить и развиваться.



Поделиться в соц. сетях:

МЕНЕДЖЕРЫ ПРОЕКТОВ И МЕНЕДЖЕРЫ ПРОЦЕССОВ. КАК ДОБИТЬСЯ РОСТА ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА?

Успех организации и предпринимательской компании зависит от способности систематизировать процессы для создания устойчивости бизнеса и постоянной генерации новых идей, продуктов, решений, которые приносят ценность клиентам.

Но были ли у вас случаи, когда в компании, у собственника или топ-менеджмента появлялась новая идея, которая могла существенно улучшить результаты бизнеса, а сотрудники и даже некоторые менеджеры воспринимали ее весьма прохладно, не торопясь что-то менять.

А, может быть, вы нанимали или повышали перспективного, талантливого менеджера на новый интересный проект, а он покидал компанию через пару месяцев, возможно, с нервным срывом, выжженной мотивацией и желанием сменить род деятельности.

Причины такого нежелательного поведения и неуспеха чаще всего связаны с тем, что вы не учитываете естественные (врожденные) образы действий. Всех сотрудников исходя из этого можно разделить на:

-менеджеров проектов

-и менеджеров процессов.

Действия людей из категории менеджера проекта значительно отличаются от действий и шаблонов поведения менеджеров процессов.

Не учитывая эти особенности работников, вы можете совершить большие, дорогостоящие ошибки в своем бизнесе, разрушая мотивацию коллектива и команд.

Менеджеры процессов ежедневно выполняют определенные похожие типы задач на основе своего списка дел.

Они умеют лишь незначительно улучшать отдельные элементы своей работы в рамках устоявшегося процесса. В этом их ключевая ценность для организации — поддерживать и улучшать устойчивость бизнеса.

Люди с таким образом действий прекрасно справляются с повторяющимися проектами и могут работать у вас многие годы, с удовольствием выполняя свою работу.

И когда вы врываетесь в жизнь менеджера процессов со своей новой гениальной идеей, проектом или планом изменений, то эта категория сотрудников или руководителей поставит вашу идею на последнее место в своем списке дел.

Через две-три недели вы увидите, что идея, скорее всего, так и осталась лишь на бумаге.

Вы, как предприниматель, конечно же, не понимаете, как такое могло произойти и чувствуете досаду.

Но менеджер процессов раздосадован, не меньше, чем предприниматель. Для такого типа людей все ваши новые идеи — большая головная боль, которая может закончиться конфликтами, стрессом и уходом с работы.

Люди из категории менеджеров проектов воспринимают жизнь совершенно по-другому. Для них каждая новая идея — это возможность подзарядить свои батарейки.

Это те люди, которые смогут создать для вашего бизнеса инновации и сделать качественный прорыв.

Но для них абсолютно не подходят рутинные задачи и поддержание системы. Как только вы ставите их на этап повторного выполнения той же задачи в рамках одного проекта, их мотивация резко снижается.

Отсутствие новых идей и проектов в их жизни приводит к выгоранию и уходу из компании.

Как же определить, кто стоит перед вами: типичный менеджер проектов или менеджер процессов?

Мы в EPSI используем научно проверенный подход профилирования сотрудников по их врожденным образам действий на основе специально разработанного теста.

Почему именно научный подход? Многие почему-то боятся науки. Она представляется чем-то сложным, абстрактным и не применимым.

Но присутствие науки, на самом деле, позволяет достичь, на мой взгляд, две ключевых вещи в бизнесе.

Во-первых, использование научных методов приводит к проверяемости результатов. Я могу самостоятельно повторить все действия и приду к точно таким же результатам.

А, во-вторых, в отличие от всех других подходов, только в тестах, проверенных научно, можно прогнозировать свои действия без лишних, дорогостоящих ошибок.

Каждый сотрудник, который приходит к нам в компанию, заполняет профилирующий тест с целью лучше узнать свои уникальные способности и естественные способы действовать в свободной обстановке.

В результате, потратив 20 минут на заполнение 36 вопросов, у нас есть четкий профиль естественного поведения человека.

Я, как руководитель, всегда понимаю, кто будет работать напрямую со мной, систематизируя постоянно появляющиеся идеи (менеджеры проектов), а кто будет поддерживать и улучшать устойчивость систем бизнеса (менеджеры процессов).

Более того, я бы рекомендовал, если вы только открываете свой бизнес, то нанимать в начале именно менеджеров проектов, которые затем, организовав нужную вам систему, найдут идеальных менеджеров процессов.

Мы также опробовали данный подход у нескольких наших клиентов и он дал удивительный результат.

Менеджеры стали лучше понимать друг друга и ценить своего работодателя. Команды и топ-менеджеры избавились от ненужных стрессов, конфликтов, а производительность труда резко повысилась.

Если вам интересно познакомиться с нашей системой поиска, подбора и профилирования руководителей более подробно, то запишитесь на консультацию с нашим экспертом.

Напишите «Интересно» под этим сообщением и мы свяжемся с вами.

Что такое проектный менеджмент? Интервью со Старшим тренером Оксаной Юрик

“Любую техническую проблему можно преодолеть, имея достаточно времени и денег”, – утверждает известный закон технологии Лермана. Тут же следствие Лермана уточняет:  “Вам никогда не будет хватать либо времени, либо денег”. Именно для того, чтобы преодолеть сформулированную в следствии Лермана проблему и была разработана методика по управлению деятельностью на основе проекта. Проект, как любой вид  деятельности нуждается в управлении, для этого и создан проектный менеджмент.  Компания Develor совместно с ЕВА (European Business Association) в 2013 запускает уникальную «ET Школу проектного менеджмента».

Детальнее рассказать о проектном менеджменте и Школе мы попросили нашего Старшего тренера Оксану Юрик.

– Здравствуйте, Оксана.

– Добрый день.

– Расскажите, пожалуйста, что же это такое – проектный менеджмент?

– Формула проста: Проектный менеджмент – это совокупность опыта и компетенций, необходимых для управления отдельными проектами с использованием ограниченных ресурсов.

– С какими проблемами чаще всего сталкиваются менеджеры проектов?

– Их масса, и вместе с тем, проблемы можно условно разделить на две категории: внешние и внутренние проблемы. Внешние проблемы – форс-мажоры, когда меняются внешние обстоятельства. Например, существует документ, который должна выдать государственная инстанция. Это внешний игрок, который находится за пределами организации, и тем не менее эту гос-инстанцию необходимо учесть в списке стейкхолдеров. Стейкхолдеры – это не только люди, которые вовлечены в реализацию проекта, это не только люди из других подразделений внутри организации, но и заказчик, другие инстанции, которые могут каким-то образом влиять на реализацию проекта и его результат, а также те на кого влияет проект. Та самая гос-инстанция в примере, который я привела, может выдать, не выдать или выдать с задержкой нужный документ. Это та проблема, которую можно предугадать и учесть, чтобы минимизировать риски, или чтобы любые проблемы со стороны внешних стейкхолдеров не были такими фатальными.

Другой тип проблем – не своевременное исполнение. Есть ограничения по времени, но оказывается, что этого времени не достаточно. Эта проблема возникает от не достаточно детально прописанной структурной декомпозиции работ. Прописывая структурную декомпозицию, мы выделяем отдельные пакеты работ, которые можно объять человеческим умом, структурной единицей, и мы должны четко понимать, сколько времени занимает выполнение каждого отдельного пакета. В школе проектного менеджмента мы изучаем, что означает достаточная глубина структурной декомпозиции работ.

Так же бывают проблемы по качеству работ. Существует треугольник главных составляющих проекта, который состоит из четырех элементов: ресурсы, качество, время и масштабы работ. Изменения в любом из этих элементов повлечет за собой изменение во всех остальных. Это значит, что если мы уменьшаем время на выполнение проекта, мы должны либо жертвовать качеством, либо повышать финансовые затраты. Это те четыре единства, которые проектный менеджер должен постоянно держать в голове.

Большая проблема если заказчик не может четко сформулировать то, что он хочет, не может определить критерии успешности, потому что если у всех игроков: проектная команда, заказчик, куратор проекта или другие задействование стейкхолдеры, нет четкого понимания, лучше в письменном виде, о том, какой результат мы должны получить на выходе, невозможно определить – это успех или провал. Все стороны должны в письменном виде согласиться, каким критериям должен соответствовать результат.

– Какие инструменты и методы помогут менеджеру облегчить процесс внедрения проектов?

– Это очень детально рассматривается в Школе проектного менеджмента. Инструменты мы уже назвали, это – джентельменский набор, который должен знать и умело использовать проектный менеджер, а именно: структурная декомпозиция работ, диаграмма Ганта, PERT диаграмма, планирование времени, качества и ресурсов. Для проектного менеджера важно помнить, что проект состоит из четырех фаз: формулирование проекта, планирование, внедрение и завершение. Первые две фазы очень важны. Потратив достаточно усилий и времени на этапе планирования проекта, проектный менеджер может облегчить судьбу себе и процесс реализации проекта.

– При каких условиях управление проектами будет наиболее эффективным?

– Наиболее эффективным будет управление проектами при следующих условиях.  Если проектный менеджер достаточно опытный человек.  Опыт играет очень важную роль. Опыт – это умение пользоваться стандартными инструментами, которые были перечислены выше.

Проектный менеджер должен умело использовать сильные стороны всех членов команды, вовлеченных в реализацию проекта. Должен разработать четкий коммуникационный план, который детально прописывает, кому, когда и в каком виде должна предоставляться информация – по телефону, по имейлу или на совещании. Также коммуникационный план прописывает, какая реакция нужна от различных сторон. Например, нужно ли получать соглашение от какой-либо инстанции или внутри организации. Менеджер проекта должен быть хорошим менеджером как таковым, то есть человеком, который умеет работать с командой.

В управлении проектом и для его реализации необходимо иметь сильного сторонника где-то в верхах организации, потому что если нет куратора (спонсора) среди топ-менеджмента, проект будет натыкаться на различные подводные камни. Команда, которая готовит проект состоит из специалистов из разных подразделений, у них есть непосредственные начальники, которым нужны эти специалисты. Проект же выдергивает их со своих структурных подразделений. Это значит, что проектный менеджер находится в постоянной борьбе с руководителями функциональных подразделений.  Хороший проектный менеджер – это специалист, который ходит по лезвию бритвы, делая это  достаточно эффективно.

– Если уже говорить о самом тренинге, в чем заключаются его особенности?

– Мы рассматриваем “джентельменский набор” инструментов, которыми должны владеть проектные менеджеры. У наших участников есть возможность применить эти все инструменты на практике в реальных условиях. Это трехчасовая симуляция, на которой участники реализуют проект, после чего мы делаем выводы. Участники курса могут подчеркнуть для себя что-то полезное и отметить свои зоны развития, потому что компетенция – это не только знания, компетенция складывается с трех составляющих: знание, умение, отношение. Если человек что-то знает, это не означает, что автоматически он это применяет. Например, когда мы знаем, что нужно начертить диаграмму Ганта. Мы знаем, что такое диаграмма Ганта, мы умеем ее строить, но понимаем, что это всего лишь формальность. Это и есть отношение. И если мы будем считать, это формальностью, значит, у нас такой компетенции нет. Только при соединении трех составляющих мы получаем компетенцию. По такому принципу строится наш курс. Мы даем людям не только знание, но и возможность попробовать применять данные инструменты, и в симуляции мы видим, применяют они это или нет.

– Кому Вы порекомендуете эту программу ?

– Эта программа полезна как для тех, кто работает с проектами в каждодневной практике, так и для тех, кто с этим сталкивается время от времени. Программа будет интересна и новичкам, которые хотят понять концепцию проектного менеджмента, и тем, кто уже попробовал свои силы в управлении проектами. Эта программа помогает проанализировать свой имеющийся опыт, сделать из него определенные выводы и увидеть свои ошибки.

– Какие вопросы может помочь решить тренинге курс Проектный менеджмент от DEVELOR?

– Эта программа много внимания уделяет таким этапам, как формулирование и планирование проекта. Организации сталкиваются на практике с тем, что они сразу ввязываются в бой, а потом походу уже решают проблему, которая возникает. На самом деле проблем, рисков можно избежать, их можно предугадать, проанализировать, распланировать, и тогда проект протекает достаточно гладко. Конечно, случаются разные ситуации, бывают форс-мажоры, но уделив достаточно внимания формулированию и планированию проекта, мы на выходе получим результат максимально приближенный к тому, который хотим увидеть.

Программа также предоставляет набор инструментов, с которыми должен быть знаком и уметь пользоваться любой проектный менеджер. Например, что такое структурная декомпозиция работ (work breakdown structure), без которой не возможно спланировать ни время, ни ресурсы, ни финансовые затраты, что такое диаграмма Ганта, как она строится и как ею пользоваться, сетевая диаграмма проекта (pert диаграмма), которая помогает вычислять критический путь и понять на каких этапах проекта промедления допустимы, а на каких мы должны сфокусировать внимание и не допускать никаких промедлений. Также рассматривается такое понятие, как milestones – это точки мониторинга между отдельными этапами проекта. В момент, когда мы достигаем их, нужно точно оценить, что достигнуто до настоящего момента, потому что в этих точках возможна коррекция.  Если уже в конце проекта мы поняли, что что-то не так, исправить  это очень сложно.

Очень важно правильно завершить проект. Часто бывает, что компания выполняет 90% проекта, а потом всеми правдами и не правдами выполняет или не выполняет еще 10%, и ввязывается в новый проект. Очень часто можно слышать такую фразу: «Умные люди учатся на чужих ошибках, обычные – на своих, а глупые – не на чьих не учатся». Чтобы не допустить ошибок, очень важно завершить проект, когда за основу берется документирование всего, что происходило в проекте, анализируются достижения и сравниваются с достижениями, которые ставились в начале проекта.

– А в чем же уникальность ЕТ Школы проектного Менеджмента при ЕВА?
Их несколько. Во-первых, это один из немногих открытых форматов обучения от нашей компании.
Во-вторых, мы предлагаем очень удобный формат: 6 сессий по 2,5-3 часа в вечернее время. Между сессиями участники выполняют домашние задания, а в конце сдают экзамен на получение Сертификата.

И последнее, но не менее важное, мы используем уникальный концепт X-Leraning, чтобы сделать процесс обучения наиболее эффективным и внедряем ее через интернет-платформу EnterTraining. Благодаря этому приложению участники будут отвечать на тесты и голосования, получать домашнее задание, оставлять и получать обратную связь, читать материалы и смотреть видео, а что самое главное – составлять план личных обязательств по внедрению полученных знаний и назначат себе одноранговых наставников среди других участников или коллег. Программа даст возможность отслеживать прогресс и результативность. Ну и кроме всего, это весело и увлекательно!

 

– Какие знания и навыки приобретут участники программы по окончанию курса?

– Знание базовых инструментов проектного менеджмента, умение ими пользоваться, возможность использовать эти инструменты во время симуляции. Также, что очень важно, когда мы читаем книгу, мы «слышим» мнение автора, в нашем же тренинговом курсе обучение многогранно, потому что помимо теории, которую мы получаем от тренера, у нас есть возможность узнать мнение людей также присутствующих на курсе. Разные участники обладают разным опытом и часто этот опыт уникальный. Во время повседневной работы или реализации проекта у нас не всегда есть время для обмена опытом по лучшим практикам, школа же проектного менеджмента будет объединять людей из разных компаний, и очень ценно узнать каким образом реализуются проекты и проводится управление проектами в разных компаниях.

– Спасибо, Оксана, за такой детальный рассказ. А всех желающих ждем в нашей ЕТ “Школе проектного менеджмента”.

Дополнительную информацию Вы можете получить от наших коллег: +38(044) 227.71.72,

[email protected]

[wpdm_file id=5]

что делает и сколько получает

Как стать Project Manager в IT-компании, чем он занимается и сколько зарабатывает, рассказывает Ян Ликаренко, IT Project Manager в компании Uptech и автор телеграм-канала My Product.


1. Чем вообще занимается Project Manager?


Project Manager (РМ, или менеджер проекта) — это условный мост между заказчиком и командой. Его задача — создать необходимые условия для успешного выполнения проекта, в частности:

  • проанализировать запрос клиента;
  • вместе с командой сформировать видение и характеристики проекта;
  • полностью контролировать работу над проектом — с точки зрения качества, затраченного времени и бюджета.

Проектный менеджер также отвечает за коммуникацию с клиентом: ведет переговоры, работает с ожиданиями и тому подобное. Это одна из самых сложных задач проджекта, ведь ему постоянно приходится балансировать между требованиями клиента и адекватной нагрузкой команды. Лучшие проектные менеджеры — те, которые действительно верят в продукт.

Менеджеры проектов востребованы в любой сфере, где требуются «дирижеры», которые могут эффективно управлять «оркестром». Обычно такая профессия есть в IT и международных компаниях с большим количеством проектов.


2. Над чем работает проджект-менеджер IT-компании?
Читайте также

👑

Чт., 09/01 Карьера

Як стати iOS-розробником і ще 8 питань про професію


Project Manager доносит до разработчиков требования клиента, составляет детальный план создания продукта — объясняет каждую функцию и прописывает, как она должна функционировать, а затем контролирует выполнение работы, избегая при этом переработок и соблюдая рамки бюджета.

Квалифицированный PM не только эффективно составляет план работ и распределяет задачи, но и в совершенстве ориентируется в бизнес-требованиях проекта и превращает их в технические требования к продукту.

Менеджер проекта всегда должен помнить о риске потратить деньги и время на продукт, который не будет востребованным, так как люди не поймут, как им пользоваться. Поэтому Project Manager и команда должны направить разработку так, чтобы выполнить бизнес-задачи проекта при минимальных ресурсах.


Главные задачи Project Manager в IT-компании, на примере Uptech:

  • исследовать рынок, анализировать требования бизнеса и прогнозировать востребованность конкретного продукта;
  • собирать и описывать требования заказчика, превращать их в конкретные задачи для разработчиков и согласовывать их с клиентом и командой;
  • проводить с командой планирования по проекту и ежедневные встречи;
  • грамотно управлять командой разработчиков и их прогрессом, скоростью создания продукта и т. п.


3. Какие навыки нужны проджекту?


В контексте hard skills менеджер проекта должен быть универсальным специалистом и обладать широким перечнем знаний и инструментов.

РМ не должен писать код, но он должен понимать, как эффективно управлять разработкой — то есть разбираться в бизнес-требованиях и четко трактовать технические требования, владеть навыками гибких методологий и хотя бы поверхностно понимать технологии, используемые в разработке определенного продукта. Такой специалист также должен обладать навыками бюджетирования и контроля за исполнением проекта в соответствии с его просчитанной стоимостью.

Среди soft skills и личностных навыков для менеджера проектов важны внимание к деталям, аналитическое и креативное мышление. Project Manager — это всегда командный игрок, поэтому коммуникативные навыки — одни из самых необходимых для специалиста, в любой ситуации он должен найти правильный подход как к клиенту, так и к членам команды. Хороший менеджер работает на опережение любых потенциальных проблем, поэтому умение управлять рисками и решать проблемы тоже пригодится.

Не забывайте, что у нас есть еще телеграм канал, где мы ежедневно обновляем вакансии, делимся новостями и статьями!

Подписаться


4. Что нужно, чтобы стать Project Manager?


Без малейшего опыта найти работу менеджером проекта будет сложно, но хорошие коммуникативные навыки, самоорганизованность и настойчивость могут существенно помочь в поисках первой работы.

Читайте также

👑

Чт., 26/09 Поиск работы

Как попасть на работу в IT-компанию без опыта в IT?

Важным опытом может стать работа в стартапе: такие проекты часто не имеют больших финансовых возможностей, но там вы сможете познакомиться со всеми важными аспектами этой работы и развить большинство нужных навыков. Ведь в стартапах обычно приходится сочетать несколько ролей одновременно, что будет только плюсом для начинающего менеджера.

Овладеть базовыми принципами и навыками работы проджекта можно относительно быстро, но в дальнейшем для улучшения hard skills очень весомыми являются настойчивость и желание учиться. Вот что стоит почитать, чтобы развиваться в профессии:

  • Essential Scrum — азбука для начинающего и настоящий помощник для уже опытных менеджеров, где описаны все процессы, детали и составляющие Project Management.
  • Effective Project Management: Traditional, Agile, Extreme — еще одна хорошая книга, в которой разносторонне описаны Agile-методологии.
  • Implementing Lean Software Development — книга для тех, кто хочет больше знать об итеративной разработке и понять, почему клиент постоянно меняет требования к продукту.


5. Сколько зарабатывает Project Manager и какие у него карьерные перспективы?


В начале карьеры можно рассчитывать на зарплату от $500. Впоследствии ваша «цена» на рынке будет расти, и примерно за три года вы сможете получать $1800.

Что касается карьерного развития, то он возможен в следующем порядке:

Intern PM — это менеджер на испытательном сроке;

Junior PM уже прошел испытательный срок и помогает с проектами Team Lead;

Upper Junior PM — может вести ограниченное количество проектов;

Middle PM — полноценно выполняет функциональные обязанности Project Manager;

Team Lead PM — это руководитель группы проджектов.

В качестве опции будущего развития есть еще должность Product Manager — менеджера, который не просто отвечает за разработку продукта, но и непосредственно помогает его создавать. В таком случае нужно хорошо понимать аналитику продуктов, проводить исследования пользователей (user research), учитывать обратную связь и вносить качественные изменения в проект.

У нас есть много вакансий в креативных индустриях, образовании, ІТ-компаниях, общественном секторе.

Вакансии

Читайте также

Исчезающие профессии: часовщик, смотритель маяка и шахтер

Не только SMM: 20 новых профессий в соцсетях

Профессия, которая создает будущее: 3D-визуализатор и как им стать

100% неопределенность — территория безграничных возможностей для хорошего проектного менеджера

— Иди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что, но проблему реши. И так, чтобы работало!

Это не издевка руководителя и вовсе не демонстрация неуважения к специалисту. Это рутинные будни для менеджера по управлению проектами. Перед ним часто ставят сложные задачи, слабо представляя, как они решаются. Эти задачи не имеют, да и не могут иметь никакой конкретики, но решать их надо максимально эффективно и быстро. КАК? Неужели прожект-менеджер — это супермен, небожитель и демиург, умеющий читать мысли и изменять реальность? Нет, конечно. Это компетентный специалист, который нацелен на решение нестандартных задач в условиях наличия жестких рамок и границ, о которых на старте проекта ничего не известно. И помогают ему в этом вполне конкретные инструменты, технологии и даже стандарты! Что еще важно: всему этому успешно можно научиться. Вот о том, как и чему учиться и что же такое проекты, мы поговорим с нашим экспертом: преподавателем курса Управление проектами Андреем Мацко.

Расскажите немного о себе. Как вы пришли в область управления проектами? Чем занимаетесь на данный момент?

Окончил ВУЗ как инженер-машиностроитель и в начале трудового пути пошел в науку. Это была первая стезя, на которой я понял, что проектами заниматься необходимо. Получив достаточно хорошие результаты в научной деятельности, стал инженером-конструктором. Работал на большом производственном объединении численностью 14 тыс. человек, где стал руководителем отдела по специальному технологическому оборудованию. В моем ведении был большой коллектив высококвалифицированных инженеров — 6 конструкторских бюро, бюро точной механики, электроники, электропривода, технологическое, экономическое бюро, экспериментальный участок и даже вычислительный центр. Для 1989 года получить в свои руки IT-подразделение — это было почти фантастикой! Перед отделом стояла задача в течение года снизить трудозатраты рабочих на 10%. Это не приводило к сокращению людей, так как объединение регулярно организовывало производство новых изделий, то есть функционировало эффективно. При этом производило шестую часть радиоэлектроники высшего и первого класса по стране. Отдел за пять лет реализовал в металле более 400 проектов технологического оборудования, на котором работники объединения выпускали радиоэлектронные изделия.

Когда началась перестройка, пришлось искать новые области применения своих знаний и навыков. Так как с информационными технологиями анализа и контроля производственных цепочек предприятия я был уже знаком, то переквалифицировался в IT-разработчика, где требовались новые знания в различных бизнес-технологиях и областях их применения. Эти знания и легли в основу того, чем я занимаюсь последние 15 лет на позиции директора по бизнес-технологиям, реализуя различные проекты.

Перейдем непосредственно к предмету нашего разговора: управление проектами. Что это такое? Чем отличается от любой другой управленческой деятельности? Что это для вас?

В первую очередь, управление проектами — это результативная деятельность, которая имеет вполне конкретный и ожидаемый итог.

Но вы скажете: процесс — это ведь тоже результативная деятельность. Их главное отличие в том, что это два разных полюса определенности выполнения той или иной деятельности. В стандартизированных процессах мы имеем 100% определенность предмета и объекта деятельности.

К примеру, деятельность преподавателя. Он читает курс. У него есть студенты, аудитория, презентация — все уже готово и предопределено. Нет элемента неопределенности и неожиданности, некой завораживающей terra incognita.

На другом полюсе деятельности, где остаются только проектные задачи, определенность стремится к нулю. То есть менеджер проекта принимается за проект, в точности не предполагая, что за продукт ему необходимо создать. Самое настоящее «пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что». Часто в постановке проекта собственник компании ставит задачу так: «У меня компания работает плохо, и я не пойму почему. Люди стараются, оснащение великолепное, клиенты хотят получить от нас товар, форс-мажоров нет, а как надо не работает, и все».

Вот она, полнейшая неопределенность. И менеджер должен найти то ограничение, которое поглощает силы компании и не приводит к положительному результату.

Выходит, здесь есть довольно большое пересечение с бизнес-анализом?

Да, бизнес-анализ является одним из инструментов проектной деятельности. Это инструмент, используемый на первом шаге. На этом этапе формируется бизнес-задача: или найти ограничение в бизнесе, которое мешает стать компании эффективной, или определить ту невероятную цель, которая сделает нас супер-компанией.

Скажите, если с процессом все более или менее понятно, определенно во всех смыслах, то что такое проект? Ведь выходит, что там ничего неясно, неопределенно и не за что зацепиться?

Проект — это инструмент, который позволяет вот эту самую неопределенность привести в определенное состояние. Он начинается с постановки цели. Задача здесь — ее четко сформулировать, даже если она не ясна заказчику. Возьмем, к примеру, строительство дома. Эта деятельность находится ближе к процессу. Здесь определенность оставляет процентов 50. Что тут влияет на проект строительства здания? Погода, своевременность финансовых потоков, правильный подбор строительной бригады, материалов, то есть здесь есть и риски, и неопределенность, но они управляемые, на них можно влиять.

Приведите, пожалуйста, тогда пример «чистого» проекта.

Например, американский проект марсохода Curiosity. Проектная команда в начале и не предполагала, с чем ей придется столкнуться. Но они должны были создать аппарат, который будет выполнять задачи на Марсе! Аппарат до сих пор успешно справляется со своими задачами и пережил все отведенные ему сроки.

Скажите, марсоходы, наука, крупные предприятия — это более или менее явная область приложения проектного менеджмента. А вот малый и средний бизнес: насколько управление проектами будет актуально здесь?

Очень актуально. Малый бизнес живет в ситуации не меньшей неопределенности, чем крупный. Маленькое предприятие из-за небольшого объема взаимодействия с внешним миром не имеет четкого представления о том, что находится за кругом привычного ему взаимодействия. И если где-то вне его пределов имеется рисковая зона, то предприятие о ней может и не подозревать, влететь в нее со всего маху. Это может быть рисковая ситуация любого масштаба, от отдельного клиента до государства, а так как ресурсов мало, то приходится все придумывать на ходу. Нет понимания того, что вот эту деятельность лучше поставить на проектные рельсы, а эту — на процессные. Поэтому проектная деятельность в малом предприятии тесно переплетена с процессной, что порождает хаос в управлении. Компания находится в состоянии постоянной «шизофрении». И хороший проектный менеджер для малого предприятия как раз и нужен, чтобы развести проект и процесс, снизить риск неопределенности.

А какова особенность деятельности менеджера проектов в малом предприятии? Ведь, по большому счету, развернуться ему негде, такого объема нет.

Эффективное переключение. В малом предприятии, где нет большого количества людей, совершенно разные функции могут быть замкнуты на одного человека: он может быть, например, финансовым директором и подбирать персонал. Проектная деятельность позволяет успешно играть разные роли. Здесь человек может часть рабочего времени посвящать процессам, а потом переключаться на какой-то проект, а иногда и переключаться между проектами. Оптимальность переключений позволяет сотрудникам малых предприятий эффективно расходовать время. Чисто физиологически при переключении от момента «щелчка» до момента, когда человек начнет эффективно работать по другой задаче, нужно 15 мин. Вот представьте, что за 8 или 10 часовой рабочий день менеджеру надо переключаться между своими проектами, в лучшем случае, раз 7-8, а то и 10. Это 2,5 часа, которые просто выпадают.

Выходит, проектный менеджер — это супермен, как же тогда им становятся? Или им надо родиться? Каков психологический портрет хорошего проектного менеджера?

Во-первых, становятся. В проектный менеджмент приходят из задач. Правда, для этого, конечно же, нужны определенные личные качества: человеку должно нравиться что-то создавать, творить. Кроме того, в менеджеры проекта лучше идти людям, которые вообще не воспринимают значение слова «стресс». Для них это скорее как очередная задача. Хороший менеджер, как уже говорил, не просто легко переключается с одной задачи на другую, а еще и управляет переключением, правильно расставляет приоритеты и не суетлив по природе своей.

А какие навыки, знания, какие инструменты необходимы в работе проектному менеджеру?

Поскольку это менеджер-управленец, то цикл Деминга для него такой же тотемный, святой круг, как и для любого другого управленца: он должен уметь планировать, организовывать, контролировать и оценивать. Оценка совмещает в себе анализ и коммуникации. Здесь нужно не просто оценить деятельность исполнителя, но и замотивировать его на дальнейшую работу. Так что менеджер — это лидер и в какой-то степени учитель. Он должен уметь формировать команду, управлять ей. Он должен показывать своим примером, что он находится в такой же ситуации, как и любой другой член команды, в той же неопределенности. Просто смотрит на нее более профессионально и философски.

В Академии Сухорукова вы ведете курс управления проектами. Расскажите о нем более подробно: для кого он будет полезен в первую очередь? Необходима ли какая-то специальная подготовка?

Курс будет полезен всем, кто захочет научиться управлять ситуацией неопределенности и достигать поставленных целей в этих условиях. Другими словами, всем, кто чувствует, что им необходимы знания и инструменты проектного менеджмента для успешной работы.

Сам же курс — это вереница шагов, которую проходит проектный менеджер, реализуя проект. Мы проходим сквозной пример проектного управления от старта и до завершения. Иметь какой-то собственный проект не обязательно. Мы специально разделили курс на модули, когда можно стартовать, даже если в активе у вас вообще ничего нет.

Второй модуль уже нацелен на тех, кто понимает, как ведется проект, но нужно более глубокое погружение в каждую отдельную область. Например, подробно рассматриваем, как работать с заинтересованными сторонами. Отдельно есть блок работы с рисками и так далее.

Третий модуль посвящен вопросу постановки проектной деятельности на процессные рельсы. Это характерно для больших компаний. Мы рассматриваем, как руководителю проектов построить работу проектных менеджеров, чтобы они доводили проекты до успешного завершения.

В четвертом модуле мы изучаем информационное обеспечение проекта.

Скажите, вот человек закончил курс, если он новичок в области проектного управления, с чего ему лучше всего начать свою работу? Где?

Если ему неважна область, которой он занимается, то можно найти на более знакомом ему рынке «зону развития», за счет которой предприятие сделает рывок вперед. Автоматизация, новые рынки, снижение рисков. .. Такие «зоны» есть в любой отрасли, они бывают как ярко выраженные, так и скрытые. Новичку лучше всего идти туда, где «ярко». В IT — это веб, здесь менеджеров проектов берут вообще без опыта.

А как обычно развивается карьера проектного менеджера по мере приобретения им опыта?

У специалиста всегда есть выбор. Либо брать более крупные проекты и расти в сторону управления все более большими и сложными задачами. Либо расти в сторону управления другими менеджерами проектов, потому что все проекты надо вести в рамках стандартов. А стандарт — это процесс. Конечно, неопределенность никуда не пропадает, но ее можно преодолеть технологиями, которые мы изучаем на курсе.

Что бы вы могли пожелать всем, кто хочет попробовать себя в области управления проектами?

Есть люди, которым нравится монотонная работа без изменений, им нельзя идти в проектные менеджеры. Но если человек любит новизну, чувствует, что он может изменить мир, устает от обыденности, серости и монотонности — добро пожаловать! Менеджер проекта — это стиль жизни. Это человек мира, который он строит сам.

От себя нам остается добавить, что стать тем, кто с легкостью решает любые задачи там, где ничего не ясно, можно пройти обучение в стенах IT-Академии Сухорукова, где стартует курс Управление проектами. Если у вас возникли вопросы, присылайте их на нашу почту [email protected] или сразу звоните на бесплатный номер +7 (800) 500 15 56.

Удачи вам! И помните: неопределенность — это территория безграничных возможностей!

 

Роль руководителя проекта

Дункан Хоги | минута чтения

Менеджер проекта — это человек, который несет общую ответственность за успешное инициирование, планирование, разработку, выполнение, мониторинг, контроль и закрытие проекта. Это название должности используется в строительстве, нефтехимии, архитектуре, информационных технологиях и во многих отраслях, производящих товары и услуги.

Менеджер проекта должен обладать сочетанием навыков, включая способность задавать сложные вопросы, обнаруживать невысказанные предположения и разрешать конфликты, а также более общие навыки управления.

Ключевым элементом обязанностей менеджера проекта является признание того факта, что риск напрямую влияет на вероятность успеха и что этот риск должен измеряться как формально, так и неформально на протяжении всего срока реализации проекта.

Риски возникают из-за неопределенности, и успешный руководитель проекта — это тот, кто уделяет этому первоочередное внимание. Большинство проблем, влияющих на проект, так или иначе связаны с риском. Хороший руководитель проекта может значительно снизить риск, часто придерживаясь политики открытого общения, обеспечивая каждому значительному участнику возможность высказать свое мнение и опасения.

Менеджер проекта — это человек, ответственный за принятие как больших, так и малых решений. Менеджер проекта должен убедиться, что он контролирует риск и минимизирует неопределенность. Каждое решение, которое принимает руководитель проекта, должно приносить прямую пользу его проекту.

Руководители проектов используют программное обеспечение для управления проектами, такое как Microsoft Project, для организации своих задач и сотрудников. Эти программные пакеты позволяют менеджерам проектов создавать отчеты и диаграммы за несколько минут, по сравнению с несколькими часами, которые могут потребоваться, если они будут делать это вручную.

Роли и обязанности

Роль менеджера проекта включает в себя множество видов деятельности, включая:

  • Планирование и определение объема
  • Планирование и последовательность действий
  • Планирование ресурсов
  • Разработка графиков
  • Оценка времени
  • Оценка затрат
  • Разработка a Бюджет
  • Документация
  • Создание диаграмм и расписаний
  • Анализ рисков
  • Управление рисками и проблемами
  • Мониторинг и отчетность о прогрессе
  • Руководство группы
  • Стратегическое влияние
  • Деловое партнерство
  • Работа с поставщиками
  • Масштабируемость, совместимость и Анализ переносимости
  • Контроль качества
  • Реализация преимуществ

Наконец, высшее руководство должно предоставить руководителю проекта поддержку и полномочия, если он хочет добиться успеха.


Понравилась статья? Теперь прочтите 21 способ добиться успеха в управлении проектами

5 Обязанности и обязанности ключевого менеджера проекта

Чем занимается менеджер проекта?

Обязанности руководителя проекта сильно изменились за последние 5-10 лет. В прошлом руководителям проектов было поручено просто выполнять директивы. Нам приходилось бороться, чтобы показать свою ценность, и мы часто не получали места за столом стратегии.

Сегодня менеджеры проектов имеют гораздо более широкую компетенцию, которая включает гораздо больше стратегии и лидерства, что отлично не только для растущего набора навыков PM, но и для их зарплаты.Заработная плата менеджеров по проектам растет по мере того, как они все больше руководят проектами.

Но с этой более широкой сферой действия появляются большие ожидания относительно того, как выполнять свою работу, часто без пошаговых инструкций. Вот как можно гарантировать, что вы сразу же приступите к работе и выйдете за рамки типичной роли PM.

Обязанности и обязанности ключевого менеджера проекта

Если вы посмотрите любое описание должностных обязанностей менеджера проекта, вы обнаружите похожие вещи: выполнение проекта вовремя, организовано и в рамках бюджета.И вы делаете это, регистрируя требования, создавая временные рамки, сегментируя и отслеживая бюджет. Вы также знаете, что вам нужно мотивировать команду и следить за тем, чтобы все прошло гладко.

Но что выделит вас из стаи, так это то, как вы, , делаете каждую из этих вещей — то, что вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО должны делать. Итак, давайте рассмотрим их по тактике:

1. Требования к журналу

Создайте требования для проекта либо в документе с требованиями к проекту, либо в пользовательских историях.

Мы делаем это, беря основы из Технического задания (SOW) или из заметок клиента и собирая их вместе, чтобы показать все необходимые, подробные и относящиеся к делу информацию, которые должны быть поняты любой заинтересованной стороне или члену команды проекта. если бы они работали над этим проектом. Это «план» проекта.

Чем вы должны заниматься на самом деле:

Вам определенно нужно следить за тем, что потребуется для выполнения проекта, который вам поручили.Но вам также необходимо понимать общие бизнес-потребности проекта . Вы хотите иметь возможность писать свои требования / пользовательские истории так, чтобы они не просто соответствовали объему проекта, но удовлетворяли реальную потребность проекта. Лучший способ убедиться, что вы понимаете стратегию проекта, — это участвовать в обнаружении проекта и предварительном планировании, но не каждый руководитель проекта может это сделать. Следующее, что лучше всего — это погрузиться в результаты открытий и задать стратегические вопросы о конечном продукте.

Когда вы действительно хорошо поймете стратегию проекта, вы сможете ответить на большинство вопросов, которые будут возникать в ходе проекта. Вы должны уметь управлять этим вмешательством — предоставлять стратегические рекомендации, которые помогут проекту продолжить работу, не дожидаясь дополнительных данных по элементам, которые не требуют решения клиента. Когда я начал делать это для своих проектов, я прошел путь от менеджера проекта до менеджера проекта — и проекты, которыми я управлял впоследствии, становились все более и более стратегическими.

2. Поддерживайте порядок в проекте

Создание структуры папок для документов и активов.

Мы, руководители проектов, знаем, что мы должны хранить всю информацию, относящуюся к проекту, в одном месте, доступном каждому, чтобы заинтересованные стороны и проектные группы могли легко найти нужную информацию. Обычно это происходит либо на общем диске, либо на диске Google, либо в Dropbox, либо каким-либо другим способом, с помощью которого вся команда может находить ресурсы и информацию.

Что вы должны делать на самом деле:

Хотя категоризация и создание значимых структур папок является определенной необходимостью, вам также необходимо убедиться, что все, что создано или предоставлено для проекта, находится в наилучшем возможном порядке, чтобы, когда он нужен, он готов к работе. Это может означать проверку того, что графические ресурсы имеют правильный тип файла и структуру, что любая предоставляемая копия не содержит дополнительного форматирования, которое может мешать правилам CSS, или обеспечение правильной упаковки кода другой сущности.Выполнение этого в начале проекта — лучший способ убедиться, что впоследствии вы не потеряете время или деньги, пытаясь исправить то, что вы можете предотвратить.

Однажды я руководил проектом, который требовал переноса более 400 файлов PDF в новое дерево документов на веб-сайте. Я подумал, что это так же просто, как просто каталогизировать их и убедиться, что они готовы к добавлению нашими разработчиками, но я потратил немного времени и открыл некоторые, чтобы рассмотреть их поближе. Когда я это сделал, я понял, что существует 3 разных варианта оформления документов.Поскольку я уловил ее рано, у клиента было время решить ее и предоставить правильно оформленные PDF-файлы задолго до того, как нам нужно было добавить их на сайт. Это было бы замечено в отделе контроля качества в конце проекта — у клиента было очень мало времени, чтобы исправить проблему до даты запуска.

3. Создание временной шкалы

Составление списка всех задач и их нанесение на временную шкалу, календарь или цикл спринта.

Как руководитель проекта, первое, что мы задаем себе, это «что должно произойти прямо сейчас и что должно произойти дальше, чтобы этот проект был запущен вовремя?» То, как вы это создадите, действительно зависит от дедлайна проекта.Если он неподвижен, вы должны создать временную шкалу, начиная с даты окончания этого недвижимого имущества в обратном порядке. Если он будет гибким, вы должны создать график, начиная с настоящего времени и продолжая работать до подходящей даты запуска.

Что вы должны делать на самом деле:

Пришло время подумать о непредвиденных обстоятельствах. Да, вам нужно создать свою обычную временную шкалу — будь то календарь, диаграмма Ганта или план спринта. Но это также идеальное время, чтобы начать думать о том, где что-то может пойти не так и что вы будете делать, если это произойдет.Если вы работаете над водопадным проектом и строите свою временную шкалу с элементами, в основном происходящими в последовательном формате, начните искать места, где — если бы вам пришлось — вы могли бы выполнять некоторую параллельную работу. Начните искать, каким будет MVP — минимально жизнеспособный продукт — если у вас есть проект с неизменной датой окончания. Это означает, что нужно выяснить, что, как минимум, поможет выполнить проект вовремя. Вам нужно несколько вариантов, которые вы продумали заранее, когда вы уравновешены и не находитесь под огромным давлением, которое обычно сопровождает кризисы временной шкалы.

Один из моих любимых вариантов, которые нужно держать наготове, — это «Фаза 2». Это хороший способ получить звание MVP, фактически не используя слово «минимум», поскольку это иногда вызывает панику у некоторых заинтересованных сторон. Я выясняю, что мы можем сделать в качестве первого запуска, а что можно запустить вскоре после этого, чтобы выполнить объем проекта. Какую бы тактику вы ни выбрали, просто убедитесь, что вы определили, на каком временном графике вы сможете ее применить. Этим не нужно делиться с вашим клиентом — или даже с вашей командой — они в основном для того, чтобы вы держали их «в заднем кармане», если что-то произойдет.

4. Отслеживание бюджета

Обеспечение того, чтобы проект не оказался в опасности, если он будет стоить больше, чем ожидалось.

Обычно это самый простой вопрос для руководства команды: достаточно ли у нас денег для этого проекта? В большинстве случаев бюджеты фиксируются к моменту прихода к власти менеджера проекта, поэтому процесс состоит в том, чтобы взять этот бюджет и распределить его по созданной вами временной шкале и отслеживать в соответствии с изложенными вами требованиями. Цифры должны работать, иначе проект может обойтись дороже, чем он приносит.

Чем вы должны заниматься на самом деле:

Это ваш первый и лучший способ убедиться, что у вас достаточно бюджета для выполнения работы. Чем больше продвигается проект, тем сложнее будет разумно поднять бюджетные вопросы (если нет явных запросов, выходящих за рамки объема).

Как только вы почувствуете себя уверенно, что у вас есть правильный размер бюджета, вы должны разделить общий бюджет на периоды времени как по ролям, так и по задачам. Ваш бюджет не просто отслеживает расходы на проект, он устанавливает границы для каждого человека в вашей проектной команде.Вместе с вашими требованиями или пользовательскими историями он дает вашей команде руководящие принципы, необходимые для достижения успеха. Недостаточно просто сказать кому-то, что вам нужно, и когда вам это понадобится, вы должны сказать ему, сколько часов у него есть на это. В конце концов, если вам нужно сделать что-то за 3 дня, то 16 часов на это сильно отличаются от 4 часов. Я обязательно даю директивы своей команде для задач, у которых есть «календарное время», а также «бюджет часов». Это не только дает им параметры для достижения успеха, но и помогает им выбрать лучший способ выполнить задачу.Если разработчик знает, что у него есть 3 часа на выполнение задачи вместо 6, он может решить использовать существующий плагин. Это бесценная информация, которую нужно иметь заранее, еще до начала работы.

Узнайте больше о том, как оценивать проекты (и, следовательно, точно анализировать бюджет) в The Digital Project Manager.

5. Мотивация команды

Обеспечение команды тем, что им нужно для успеха.

Создание всей документации, сроков и бюджетов — это здорово, но вашей проектной группе (и вашим клиентам) понадобится руководство, чтобы продолжить продвижение проекта.Недостаточно настроить проект на успех — как только все эти элементы будут готовы, вы должны убедиться, что все идет по плану, и у каждого есть то, что ему нужно для выполнения текущей задачи.

Что вам действительно нужно делать:

Определенно важно убедиться, что у команды есть правильные каркасы или библиотека ресурсов. Что сделает вас фантастическим мотиватором — и успешным менеджером — так это знать свою команду. У каждого из нас есть что-то, что действительно заставляет нас работать.Некоторые люди руководствуются дедлайном. Некоторые люди ненавидят разговаривать по телефону. Некоторым людям нужно много похвалы, чтобы двигаться вперед. Ваша задача как руководителя проекта — не устранять эти причуды, а работать с этими причудами, чтобы получить максимум от своей команды. Первый шаг — узнать, что это за небольшие особенности. Если позволяет время и рабочая нагрузка, постарайтесь познакомиться со всеми на более личном уровне. Когда они освоятся с вами, начните выяснять, что заставляет их работать хорошо и что обычно мешает им производить качественную продукцию.Запишите эти вещи для себя, а затем, по мере развития вашего проекта, используйте эти знания, чтобы адаптировать свой стиль общения или мотивации к своей команде.

Я работал на довольно много фармацевтических рекламных агентств, которые, на мой взгляд, являются, пожалуй, самыми жестокими с точки зрения сложных и непредсказуемых проектов. Чрезвычайно сложно поддерживать мотивацию с помощью некоторых невероятных сроков и необъяснимой бюрократии, необходимых для того, чтобы начать хорошую фармацевтическую рекламную кампанию, не говоря уже о том, чтобы поддерживать мотивацию вашей команды.Было сложно выкроить время, но мне удалось познакомиться со своим ведущим разработчиком, и я обнаружил, что он ненавидит, когда его лично прерывают за своим столом, когда он работает, и он очень любит конфеты. Я не всегда мог позволить себе отвлекаться, поэтому вместо этого я тихонько постучал и сразу спросил, хорошее ли это время для разговора. Если бы это было не так, я бы сказал: «Я свяжусь с вами, чтобы выяснить, когда мы сможем поговорить, если это будет сегодня». Я бы также скользил по планке Кит-Кат.Я бросал несколько поцелуев Hershey’s Kisses наугад, а не тогда, когда мне нужно было что-то обсудить. Наши рабочие отношения быстро укрепились, и я чувствую, что смогла раскрыть в нем все самое лучшее. Все дело в знании того, что его двигало.

Заключение

Если вы всегда стремитесь пойти дальше основных задач управления проектами и убедитесь, что знаете, что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО должны делать, вы будете готовиться к самым сложным и плодотворным проектам. У вас будут основы, а также навыки, которые часто не отражаются в описании должностей, но которые определяют зарплату главного менеджера по работе с клиентами.И вы обнаружите, что испытываете меньше стресса, потому что смягчили множество типичных ошибок, которые может бросить вам проект.

Вот некоторые дополнительные навыки, которые менеджеры проектов могут использовать для управления проектами с еще большей квалификацией и лидерством (включая навыки презентации, которые теперь необходимы менеджерам проектов, чтобы продемонстрировать свою стратегическую ценность). И найдите более ценные навыки PM, которые следует развивать.

Что вы думаете?

Я всегда ищу советы и рекомендации о том, что мне следует делать, когда я управляю проектами, поэтому, если у вас есть над чем подумать, обязательно прокомментируйте ниже!

12 основных навыков управления проектами

Управление проектами — непростая работа. Фактически, это несколько непростых задач, включая инициирование, планирование, выполнение, контроль и закрытие проекта. Еще более трудным является то, что этот проект делегируется выбранной вами команде с учетом конкретных целей, которые необходимо достичь в течение определенного срока и определенного бюджета.

И все это нужно делать успешно. Для этого лучшие менеджеры проектов используют надежные инструменты управления проектами, чтобы упорядочить все аспекты своих проектов.

Тем не менее, это многого требует от любого человека, но менеджеры проектов обладают множеством навыков, чтобы выполнять свою работу.К ним относятся ожидаемые технические, деловые и управленческие навыки, а также ряд навыков межличностного общения. Руководители проектов имеют дело не только с системами и процессами, но и с людьми. Если вкратце, то успешное командное управление строится на создании и поддержании прочных взаимоотношений в организации.

Но это лишь один из аспектов многогранной работы менеджера проекта. Ниже мы собрали 10 основных навыков, которыми должен обладать каждый руководитель проекта. Конечно, это не просто следующие 10, но если они у вас есть, у вас есть фундамент, на котором можно построить успешную карьеру в управлении проектами.

Использование диаграммы Ганта — важный навык управления проектами. Попробуйте ProjectManager.com и получите лучшую диаграмму Ганта на рынке!

1. Лидерство

Мы должны начать с главного из них — лидерства. Это немного скользкий навык, потому что некоторые считают, что вы рождены с лидерскими качествами, и их нельзя научить. Но мы думаем, что у каждого есть потенциал научиться применять проверенные лидерские навыки и методы. В конце концов, какая альтернатива?

Как руководитель проекта вы несете ответственность не только за успешное завершение проекта, но и за руководство командой для достижения этой цели.Это требует от вас мотивации и посредничества при необходимости. Помните, что руководство проектом бывает разных стилей, один из которых будет соответствовать вашей личности. Это больше, чем просто управление задачами; это управление людьми.

2. Связь

Связь действительно неразрывно связана с лидерством. Вы не можете быть эффективным лидером, если не можете четко сформулировать, что вам нужно от вашей команды. Но вы не только будете общаться со своей командой, вам нужно будет иметь четкую связь со всеми, кто связан с проектом, от поставщиков и подрядчиков до заинтересованных сторон и клиентов.

Будь то инструменты отчетности или налаживание совместной работы с помощью чата, обмена файлами и других средств для пометки обсуждений на уровне задач, вам понадобятся обе системы для облегчения общения. Эти инструменты также помогают соединять людей индивидуально и в групповых настройках, таких как встречи и презентации.

3. Планирование

Теперь мы начинаем знакомиться с некоторыми жесткими наборами навыков, которые требуются от менеджеров проектов, и немногие из них столь же важны, как умение составлять график проекта.Единственный способ достичь целей проекта в установленные сроки — это разбить эту цель на задачи на временной шкале.

Это планирование, и это суть того, что делает руководитель проекта: составляет реалистичный график, а затем управляет ресурсами, чтобы не отставать от графика, чтобы проект можно было успешно завершить вовремя. Есть много инструментов, которые могут помочь в этом процессе, главным из которых является онлайн-диаграмма Ганта, которая обеспечивает визуальное представление расписания с задачами, длительностью этих задач, зависимостями и контрольными точками.

Связано: 6 советов по лучшему управлению расписанием

4. Управление рисками

Делать что-либо — это риск. Планирование проекта, большого или маленького, сопряжено с риском. Это часть вашей работы — видеть эти проблемы до того, как они станут проблемами. Следовательно, перед выполнением проекта вы должны поработать над выявлением, оценкой и контролем рисков.

Чем больше вы сможете управлять рисками, тем больше вероятность успеха вашего проекта. Конечно, вы не можете предвидеть всего, что может произойти в течение жизненного цикла вашего проекта. Могут возникнуть непредвиденные проблемы, поэтому вам необходимо иметь процесс для их решения, когда они возникнут.

5. Управление затратами

Вы ничего не сможете сделать без денег, чтобы за это заплатить. Вы создали бюджет. Ваша первая задача — убедиться, что бюджет реалистичен и может соответствовать финансовым потребностям проекта, а, во-вторых, контролировать эти расходы через выполнение проекта.

Легче сказать, чем сделать. Если вам не повезет и вы не работаете в организации с неограниченными средствами, вы столкнетесь с определенными финансовыми ограничениями и, что более вероятно, получите очень ограниченный бюджет.Требуется немало навыков, чтобы понять, как выжать каждый цент из этих ограниченных средств.

Связано: Бесплатный шаблон бюджета проекта для Excel

Информационные панели ProjectManager.com дают вам представление о вашем бюджете и других ключевых показателях.

6. Ведение переговоров

Умение вести переговоры — это своего рода подмножество коммуникаций, но здесь оно заслуживает отдельного места. Переговоры — это не просто торг за лучшую цену от поставщика или подрядчика, хотя это, безусловно, его часть.Ведение проекта означает, что вы ведете постоянные переговоры.

Например, вы, вероятно, получите требования от заинтересованных сторон, которые могут повлиять на масштаб проекта. Вам придется дать им отпор, но дипломатично, чтобы все заинтересованные стороны почувствовали, что получают то, что хотят. Тогда есть неизбежные конфликты, которые будут возникать между членами команды или другими людьми, вовлеченными в проект. Если у вас есть хорошие навыки ведения переговоров, вы можете разрешить эти споры до того, как они взорвутся и поставят под угрозу проект.

7. Критическое мышление

Руководители проектов — не единственные, кто может извлечь выгоду из этого навыка. Большинство из нас не думает, но реагирует, и следует серии ответов, которые нам либо сказали, либо узнали. Это не так уж и плохо. Иногда вы можете быть на автопилоте, но вам лучше знать, как его выключить.

Критическое мышление — это просто максимально возможная объективность при анализе и оценке проблемы или ситуации, чтобы вы могли сформировать беспристрастное суждение.Это уводит вас от действий, основанных на эмоциях или полученных знаниях, и разве это не то, что должен делать руководитель проекта? Вы сталкиваетесь с проблемами каждый день, когда работаете над проектом, и хотите, чтобы ваши решения были беспристрастными. Единственное, чем вы будете руководствоваться, — это то, что лучше всего подходит для проекта.

8. Управление задачами

Вот еще один из тех технических навыков, которые должны быть отпечатаны в ДНК каждого руководителя проекта. Если планирование является основой управления проектом, то задачи — это раствор, который скрепляет все вместе.Вам предстоит создавать, назначать и управлять множеством этих надоедливых маленьких заданий, некоторые из которых будут зависеть от других, а это означает, что неправильное управление этим процессом может серьезно повлиять на успех вашего проекта.

Вы можете рассматривать это как создание супер-списка дел, что не совсем неправильно, но по мере того, как вы усложняете, вы также захотите добавить инструменты, которые помогут вам более эффективно управлять этими задачами. Вам понадобятся функции в вашем инструменте управления задачами, которые будут способствовать сотрудничеству с вашей командой, помогут вам расставить приоритеты и предоставят вам мгновенное обновление статуса, когда задачи выполнены или отстают.

9. Управление качеством

Большинство этих навыков очевидны, не так ли? Что ж, это 10 лучших навыков управления проектами. Но менеджмент качества часто упускается из виду руководителями проектов, и ему нужно уделять больше внимания. Управление качеством контролирует действия и задачи, необходимые для предоставления продукта или услуги на заявленном уровне, указанном в проектных документах.

Звучит знакомо? По сути, это часть вашей работы, которой вы, возможно, никогда не дали бы имя или, что еще хуже, вы пренебрегли в пользу соблюдения сроков.Соблюдать график важно, но этот график бессмысленен, если он дает что-то некачественное.

10. Чувство юмора

Нет, правда. Вам не обязательно быть комиком, и, безусловно, есть время и место для юмора, но чувство юмора может быть одним из самых важных навыков в нашем списке, даже если это мягкий навык в управлении проектами. .

Это потому, что чувство юмора на самом деле говорит о другом взгляде. Это позволяет по-другому взглянуть на проблему.Юмор снимает стресс для вас и вашей команды, и только когда напряжение снимается, более разумные действия и идеи проявляются. Чувство юмора также помогает поддерживать моральный дух. Вы будете работать так же усердно, как и ваша команда, но это не значит, что среда, в которой вы работаете, должна быть удушающей. Вы можете установить или хотя бы повлиять на культуру рабочего места, и более легкое настроение поднимет все корабли.

11. Имейте терпение

Ничего не решить, торопясь с проектом или расстраиваясь, когда дела идут не так, как планировалось.Хотя время является ограничением, если вы ускорите процесс, вы совершите ошибку. Это расстроит вас и приведет к большему количеству неудач.

Проекты требуют времени, от исследования до планирования, они должны быть тщательно продуманы, чтобы работать без сбоев. Это не значит, что проблем не будет. Это всегда проблемы. Будь то запрос на изменение, или действующий член команды, или заинтересованные стороны, имеющие большие ожидания, если у вас нет терпения, все будет в геометрической прогрессии хуже.

12. Техническая смекалка

Технологии постоянно развиваются. Когда вы привыкаете к одному инструменту, его место занимает другой, и вы снова начинаете учиться. Каким бы правдивым это ни было, заблокировать себя устаревшими способами ведения дел только потому, что вы к ним привыкли, — это рецепт того, что вы сами станете устаревшими. Инструменты перекочевали с настольных компьютеров в онлайн, и, хотя это может быть не то, к чему вы привыкли, есть множество преимуществ.

Если вы боретесь с аналоговыми диаграммами Ганта, ваш мир перейдет от черно-белого к цветному, как только вы начнете использовать облачное программное обеспечение для управления проектами.Кроме того, средства коммуникации перешли от электронной почты к инструментам обмена текстовыми сообщениями, таким как Slack, где этикет не такой строгий, а тон — ровный. Чтобы оставаться актуальным, вам нужно попасть на эту платформу и научиться говорить, чтобы вы могли идти по стопам успешного менеджера проекта.

ProjectManager.com использует навыки управления проектами

Теперь, когда вы знаете, какие навыки необходимы, чтобы стать успешным менеджером проекта, пришло время вооружиться правильными инструментами. ProjectManager.com имеет набор мощных инструментов, которые могут улучшить рабочий процесс любого менеджера проекта.Помимо вышеупомянутых отмеченных наградами диаграмм Ганта и информационных панелей, мы также предлагаем мощные функции отчетности для отслеживания прогресса вашего проекта.

Вы можете обладать всеми навыками, которые есть в мире, но без правильных инструментов вы все равно будете работать в невыгодном положении. К счастью, есть инструменты, которые улучшают ваши навыки и делают вас еще более эффективными и продуктивными. ProjectManager.com имеет функции, позволяющие планировать, управлять задачами и составлять бюджет вашего проекта, а также быть в сети, поэтому он отлично подходит для совместной работы.Придется привнести чувство юмора, а все остальное у нас. Попробуйте сами, воспользовавшись этой бесплатной 30-дневной пробной версией.

(Этот пост был обновлен в феврале 2021 г.)

Что такое менеджер проекта?

Возможно, вы работали над множеством проектов и думаете, что хотели бы сделать карьеру в управлении проектами. Что именно делает успешный менеджер проекта и что нужно, чтобы им стать? Какие навыки вам нужны? Читай дальше что бы узнать.

Что такое управление проектами и чем занимаются менеджеры проектов?

Согласно справочнику Института управления проектами (PMI) ® A Guide to the Project Management Body of Knowledge ® ( PMBOK ® Guide), «Управление проектами — это применение знаний, навыков, инструментов, и методы проектной деятельности для удовлетворения проектных требований ». Если вы новичок в управлении проектами, это определение могло сбить вас с толку.Итак, что именно делают менеджеры проектов?

Для получения дополнительной информации по этой теме, а также о том, как Corporate Education Group может помочь оптимизировать работу вашей организации, свяжитесь с нами или позвоните по телефону 1.800.288.7246 (только для США) или +1.978.649.8200.

По сути, менеджер проекта несет ответственность за успех или неудачу проекта. Типичные обязанности менеджера проекта включают:

  1. Планирование, выполнение и закрытие проектов — определение проекта, создание его комплексного рабочего плана и управление бюджетом
  2. Управление командами — содействие приверженности и продуктивности, устранение препятствий и мотивация членов команды
  3. Управление ожиданиями — согласование проектов с бизнес-целями, управление заинтересованными сторонами и эффективное информирование о статусе проекта, основных этапах и неожиданных трудностях

В дополнение ко всему этому, в зависимости от таких факторов, как размер и сложность проекта, а также ограничения ресурсов, менеджеру проекта может потребоваться носить несколько головных уборов; например, некоторым менеджерам проектов необходимо помочь со сбором бизнес-требований и / или они могут работать полный рабочий день над большим проектом или даже неполный рабочий день над несколькими проектами меньшего размера.

Также важно помнить, что от менеджеров проектов не ожидается, что они будут выполнять всю работу по проекту самостоятельно. Под руководством менеджеров проектов работают проектные группы, которые помогают достичь всех целей проекта; однако, если что-то идет не так с проектом, руководитель проекта всегда несет полную ответственность.

Как я могу начать?

Нередко люди «попадают» в роль менеджера проекта, потому что они являются мотивированными членами команды, которые хорошо умеют общаться, не боятся подотчетности и обладают превосходными навыками управления временем и организации; однако, если вы не в той должности, где вы являетесь частью проектной группы и / или можете общаться с другими руководителями проектов и высшим руководством, вот несколько способов, которыми вы можете начать самостоятельно строить управление проектом и учетные данные:

  1. Читайте блоги — знаете ли вы, что если вы выполните поиск по запросу «управление проектами» на www.google.com есть почти 4 000 000 результатов? Ежедневно читайте несколько ваших любимых блогов по управлению проектами, и вы удивитесь, сколько информации вы соберете!
  2. Используйте Twitter — будь вы новичок или опытный пользователь Twitter, трудно не тратить хотя бы десять минут в день на поиск в Twitter, например, «управление проектами», и не найти то, что вас интересует или вызывает искры ваше воображение.
  3. Смотрите вебинары от лидеров мнений отрасли — вебинары — отличный способ своевременно получить ценные советы и инструменты по управлению проектами.Чтобы зарегистрироваться на наши бесплатные вебинары по управлению проектами, просмотрите наши вебинары.
  4. Участвуйте в группах LinkedIn — Группы LinkedIn — это бесплатный и эффективный способ общения с единомышленниками. Если вы выполните поиск по запросу «управление проектами» в каталоге групп LinkedIn, вы получите почти 3000 результатов!
  5. Профессиональные организации — если вы еще не являетесь членом PMI, вы упускаете из виду ведущую в мире некоммерческую ассоциацию членов профессии управления проектами.Для получения информации о том, как присоединиться, посетите www.pmi.org.
  6. Получите сертификат PMP — PMI’s Project Management Professional ® (PMP ® ) Сертификация является одним из наиболее известных навыков управления проектами и широко признанным стандартом для демонстрации профессионального уровня компетентности в управлении проектами. Многие работодатели ищут кандидатов с сертификацией PMP, поскольку они понимают, что их навыки управления проектами прошли формальную проверку.Чтобы узнать больше о сертификации PMP, посетите www.pmi.org/learning/careers.
  7. Дальнейшее образование — посещайте занятия, получайте сертификат и работайте над получением и / или поддержанием сертификата PMP у зарегистрированного поставщика образовательных услуг PMI. Посетите наши классы и расписания по управлению проектами, чтобы узнать больше.

Для получения дополнительной информации по этой теме, а также о том, как Corporate Education Group может помочь оптимизировать работу вашей организации, свяжитесь с нами или позвоните по номеру 1.800.288.7246 (только для США) или +1.978.649.8200.

Управление проектами

10 причин, по которым вам нужен менеджер проекта

Основное определение проекта — это «временное усилие, предпринятое для создания уникального продукта, услуги или результата». Среда проекта сильно отличается от среды типичных повседневных операций или обычной команды, которая выполняет аналогичные действия изо дня в день. дневная основа.
Малым предприятиям не нужна сложная методология, когда дело доходит до управления проектом, но им нужен назначенный менеджер проекта.

Наличие менеджера проекта увеличивает вероятность того, что проект будет успешным и прибыльным, что позволит вашему бизнесу расти.

  1. Обеспечьте видение и направление — менеджер проекта определяет цели и видение проекта и дает ему цель и направление. Они также обеспечивают контактную информацию по проекту. Они несут ответственность за все коммуникации между заинтересованными сторонами, клиентами и командой проекта, что уменьшает путаницу и повышает точность.
  2. Повышение эффективности — менеджер проекта работает с командой проекта, чтобы определить задачи, которые необходимо выполнить для завершения проекта, и в каком порядке они должны выполняться. Это гарантирует их эффективное выполнение.
  3. Объем управления — Объем проекта состоит из того, что должно быть выполнено (результаты проекта) и какие работы должны быть выполнены для достижения результатов проекта. Менеджер проекта будет постоянно заниматься управлением содержанием на протяжении всего срока реализации проекта путем регулярного мониторинга и контроля.Это, в свою очередь, экономит усилия и затраты.
  4. Управляйте затратами — Доставка в срок и в рамках бюджета — два ограничения любого проекта. Менеджер проекта контролирует не только денежные затраты, но и человеческие ресурсы, как внутренние, так и внешние, а также затраты на оборудование.
  5. Управляйте временем — время, пожалуй, самая большая проблема любого проекта. Менеджер проекта должен контролировать график проекта, проверяя вехи, ключевые даты и критический путь на протяжении всего жизненного цикла проекта.
  6. График работы — менеджер проекта следит за тем, чтобы все члены команды проекта работали над своими задачами в соответствующем порядке. Это включает в себя расчет времени, необходимого для выполнения задачи, и решение любых проблем, из-за которых они могут задержать выполнение своих сроков.
  7. Работа с потенциальными рисками — всегда есть шанс для потенциальных рисков в проекте, независимо от того, насколько хорошо он спланирован. Менеджер проекта определит потенциальные риски, оценит влияние, которое они могут оказать, и, следовательно, составит план по их предотвращению или управлению.Целью управления рисками является уменьшение нежелательных последствий (воздействия) на проект возникновения риска.
  8. Администрирование закупок — если вашему проекту требуются продукты и услуги извне вашей организации, менеджер проекта управляет этими контрактами и контролирует условия этих контрактов.
  9. Общение с заинтересованными сторонами — После того, как проект запущен и запущен, крайне важно сообщить о ходе проекта как команде проекта, так и заинтересованным сторонам.Менеджер проекта сообщает о целях и результатах работы бизнес-лидерам в регулярном запланированном отчете.
  10. Закройте проект. — После того, как проект соответствует целям и ожиданиям заказчика, менеджер проекта документирует и анализирует фазы проекта с заинтересованными сторонами. Оценка проекта проводится с учетом извлеченных уроков и должным образом учтена для следующего проекта.

Лучшие и худшие стороны работы менеджера проекта

По оценкам PMI, их 16.5 миллионов менеджеров проектов в мире. 16,5 миллиона смельчаков, потому что управление проектами — не самая простая игра на рынке труда. Есть так много факторов, которые могут повлиять на вашу работу, и так много шляп, которые должен носить руководитель проекта.

В то же время причины, по которым вы можете захотеть войти в этот домен, перевешивают проблемы, с которыми вы столкнетесь в конечном итоге. Работа менеджера проекта предполагает постоянное обучение, взаимодействие с самыми разными людьми и повышенную ответственность. Много по-настоящему вдохновляющих вещей.

В этой статье мы расскажем, почему человеку нравится быть менеджером проекта, и откроем ящик Пандоры, почему вы можете ненавидеть профессию менеджера проектов.

Кто такой руководитель проекта?

Прежде чем сразу перейти к плюсам и минусам работы менеджером проекта, вам может потребоваться краткое введение в роль менеджера проекта в целом. Так что же такое руководитель проекта? Менеджер проекта — это тот, кто отвечает за планирование и выполнение конкретного проекта.Институт управления проектами определяет менеджеров проектов как «агентов изменений», которые работают над достижением целей проекта, как если бы они были их собственными, и применяют свой опыт для организации проектной команды вокруг общей цели.

Существует столько определений менеджера проекта, сколько вы можете найти, поскольку работа предполагает широкий набор навыков и знаний, которые сложно уместить в одной книге. Но изюминкой профессии управления проектами являются люди и коммуникационные ноу-хау.Управление проектами — это наполовину искусство, наполовину наука, но ключевым элементом является способность завоевать доверие других людей и подтолкнуть их к достижению цели проекта.

Чем занимается руководитель проекта?

Что менеджеры проектов делают ежедневно? Если вы посмотрите на некоторые описания должностей, то наверняка заметите, что основная ответственность менеджера проекта — управлять проектами, людьми и ожиданиями . Менеджеры проектов вовлекаются в процесс еще до начала проекта — для создания первоначального плана и оценки стоимости проекта.В целом, они несут ответственность за инициирование, планирование, выполнение, мониторинг, контроль и закрытие проекта, обеспечивая сквозную поддержку и облегчая общение между клиентами и командами.

90% управления проектом — это общение с членами команды, спонсорами проекта, клиентами и всеми участниками проекта. На протяжении любого проекта им также необходимо не терять из бюджета проекта. Хорошие менеджеры проектов завершают проекты вовремя и в рамках бюджета, превосходя ожидания клиентов.Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей предыдущей статьей о том, что делает менеджер проекта (включая проблемы).

Поскольку управление проектами является ключевой функцией бизнеса, потребность в экспертах по проектам с тех пор растет и, как ожидается, будет расти в ближайшие годы.

Как и любая другая роль, управление проектами работает в обоих направлениях. Есть аспекты, которые могут вам нравиться или не нравиться.

Лучшие качества руководителя проекта

У руководителя проекта есть множество преимуществ.Самая приятная часть для многих — это сотрудничество и обмен знаниями с людьми из всех слоев общества. Еще один плюс — постоянная вовлеченность в создание чего-то нового, потому что редко бывает два похожих проекта. Многие руководители проектов, с которыми мы беседовали, также видят свое участие в расширении возможностей людей лучше выполнять свою работу на протяжении всего жизненного цикла проекта. Давайте рассмотрим каждое преимущество отдельно.

Взаимодействие с людьми разного происхождения

Не имеет значения, какой командой вы собираетесь управлять — глобальная удаленная команда, рассредоточенная по всему миру, или, наоборот, вы все равно будете тесно сотрудничать с кем-то, кто разделяет те же цели, но вносит свой вклад в разный опыт.Скорее всего, вы будете сотрудничать с людьми с разным опытом и общим энтузиазмом в выполнении своей работы. Они привнесут разные точки зрения и широкий кругозор в проект, который вы запускаете, и откроют все скрытые ценности. Если работа с другими — это то, что вам нравится, то управление проектами, вероятно, для вас.

По словам Эбигейл М. Поузи, руководителя организационных изменений, самое лучшее — это возможность увидеть фантастическую работу, которую делают все.«Проектные команды состоят из разнообразных групп людей, чтобы охватить все наборы навыков», — говорит Эбигейл. «Это приносит много различий и может быть сложной задачей, но очень приятно видеть их индивидуальные и коллективные результаты».

Увидев, что вы вместе составили план

Наблюдать за разработкой командного плана — роскошь для руководителей проектов. Ощущение осознания того, что все идет по плану, дает хороший откат и повышает мотивацию. Помните то чувство, когда все головоломки сходятся воедино?

«Лучшая часть работы — это самоудовлетворение в конце проекта, когда оглядываешься на конечный результат своей тяжелой работы и хвалишь себя и команду по плечу за хорошо выполненную работу», — говорит Шон. Прашант Тармараджан, руководитель проекта по эксплуатации оборудования в BAE Systems в Австралии.

Создание чего-то из ничего

Строительство дома. Разработка программы. Строительство корабля. Или просто создать сайт. Менеджеры проектов всегда участвуют в создании нового продукта. Нет стандартного дня. Фактически, некоторые проекты даже становятся стартапами на миллион долларов. Что на самом деле делает управление проектами романтичным, так это постоянный поиск новых возможностей.

Расширение возможностей команд

Многие руководители проектов видят лучшую часть своей работы в том, чтобы делать команды сильнее и автономнее.Майкл Алькард, менеджер программ в Teradyne, считает, что самое лучшее — это когда он видит, что вся команда сплотилась и движется к общей цели. «Каждый участник заинтересован, активен и делает все возможное, — объясняет Майкл.

В свою очередь, по словам Джима Лэндона, менеджера проекта в Cayzen Technologies, нет ничего лучше, чем наблюдать, как ваша команда становится функциональной и выполняет план управления проектом от начала проекта до его выполнения.

Поддержка команды и возможность превзойти ее потенциал — одно из очевидных преимуществ работы менеджера проекта.

У вас есть возможность дать своей команде возможность стремиться к высокому уровню и способность устранять препятствия на пути к достижению промежуточных результатов, праздновать небольшие победы в команде, повышать их уверенность, когда им нужен толчок, признавать их вклад и помогите изменить ситуацию. — Анупама Кинатукара, генеральный директор и президент ZNDKIN Solns

Построение отношений

Расширяя свою роль, Лори Невин, старший менеджер программы Triumph Aerospace, поделилась с нами тем, что ее особенно радует то, что отношения развиваются, и что она является связующим звеном, скрепляющим их.Как руководитель проекта, человек должен регулярно взаимодействовать со всеми уровнями в компании — менеджментом высшего звена, командами, заинтересованными сторонами. Внешнее общение также важно для построения прочных деловых отношений. Положительным моментом в этой работе является то, что со временем у вас появится огромный список связей и крепких связей с ними.

Обеспечение ценности для бизнеса

Наем руководителя проекта имеет первостепенное значение для роста любого бизнеса. При выполнении проектов конечная цель — приносить пользу для бизнеса.В управлении проектами он охватывает все факторы, влияющие на благополучие и здоровье бизнеса. Менеджеры проектов — это люди, отвечающие за разумный баланс между мелочами и общей картиной. Другими словами, они создают мост между корпоративными функциями. Вот почему роль менеджера проекта имеет решающее значение для устранения препятствий и повышения ценности.

Делегирование

На вопрос, какой аспект работы менеджера проекта нравится больше всего, многие отвечают, что управление проектом больше зависит от делегирования полномочий, чем от фактически проделанной работы.Нет ничего плохого в том, чтобы быть практическим менеджером, и есть эксперты, которым это нравится. Просто эта профессия нужна для управления работой, людьми и проектами.

Худшие стороны работы менеджера проекта

Сложно ли быть менеджером проекта при наличии множества преимуществ? Конечно, не обошлось и без падений. Быть менеджером проекта во многом похоже на езду на велосипеде. Ровных участков много, но придется преодолевать множество неровностей на дороге и даже горы.

Главные факторы стресса в работе менеджера проекта также включают в себя работу с неопределенностью, управление заинтересованными сторонами, не всегда контроль, и это лишь некоторые из них. Теш Десаи, руководитель отдела программ и трансформации в Nomis Solutions, говорит, что самое худшее — время от времени ощущать тяжесть мира на своих плечах. В целом эксперты чаще всего жалуются на следующие части своей работы:

Полная подотчетность без должного уровня полномочий

Отсутствие полномочий при сохранении ответственности — самая мучительная боль при управлении проектами.«Некоторые начальники возлагают на менеджеров проектов ответственность за затраты и график без делегирования полномочий на ресурсы или утверждения базовых показателей проекта», — размышляет один из менеджеров проекта. «Отсутствие полномочий в иерархической среде для вознаграждения или оценки членов команды», — говорит другой. «Знание того, что вам нужно сделать для того, чтобы ваша команда была успешной и вознаграждена за ее усилия, но не иметь полномочий, чтобы это произошло», — добавляет еще один.

Управление заинтересованными сторонами

Заинтересованные стороны — это люди, которые заинтересованы в результатах вашего проекта.Обычно это спонсоры проекта, руководители, клиенты, пользователи или члены команды проекта. Одна из основных обязанностей менеджеров проектов (и факторов стресса) — общаться с ними и держать их на одной странице. Управление ожиданиями заинтересованных сторон — это бесконечный процесс.

Обычный сценарий, по словам Кирона Бондейла, тренера и надежного советника по управлению проектами, заключается в том, что лица, принимающие решения, принимают неправильное решение с открытыми глазами, даже когда вы и ваша команда сделали все возможное, чтобы убедить их в мудрости выбора. другой путь.

По словам Тауфика Самака, научного сотрудника Тулузской бизнес-школы, самое сложное — заставить заинтересованные стороны сотрудничать.

Основная роль менеджера проекта — соединять точки и обеспечивать сотрудничество между участниками проекта. Это самая сложная миссия, особенно если заинтересованные стороны не разделяют одинаковых интересов в проекте, имеют конфликтные отношения или имеют разные планы или даже скрытые повестки дня. Хорошо то, что руководитель проекта, если ему предоставлен правильный мандат на принятие решений, наделен достаточными полномочиями и получает необходимые средства, может затем отправиться в путешествие, в котором он поделится своими навыками, опытом и знаниями, чтобы побудить его проектную команду. в правильном направлении (если он компетентен и окружает себя компетентными людьми) и выполнить проект в установленные сроки, бюджет и качество. Тауфик Самака, Тулузская бизнес-школа


Быть профессиональным пастухом

Согласно PMI, в управлении проектами выпас кошек — проблема, с которой знакомо большинство менеджеров проектов, поскольку она часто возникает, когда люди бегут в разных направлениях с разными движущими силами или намерениями, становясь неконтролируемыми. Роль менеджера проекта — заставить их смотреть в одном направлении и следовать одной и той же цели. Чтобы это произошло, нужно развить определенный уровень власти и влияния.

Работа с неопределенностью

Среди проблем, с которыми сталкиваются руководители проектов, заметное место занимает неопределенность. Трудно предсказать конец проекта, и многие до сих пор беспокоятся о его завершении. К сожалению, под давлением меняющихся требований руководители проектов не всегда могут контролировать результат. Выполняя проект, нужно научиться грамотно справляться с неопределенностью и извлекать из нее выгоду.

Оценка наугад

Перед тем, как приступить к работе над проектом, вам необходимо его оценить — сообщить заказчику, сколько времени и сколько потребуется вашей команде, чтобы завершить проект.Именно здесь начинаются все догадки, которые в конечном итоге приводят к плохо определенному объему и влечет за собой другие хронические управленческие проблемы, такие как пропущенные сроки и перерасход бюджета. Чтобы узнать больше о методах оценки проектов, продолжайте читать здесь или загрузите нашу электронную книгу:

Другие плюсы и минусы управления проектами

Сообщества менеджеров проектов регулярно высказывают свое мнение о лучших и худших сторонах работы менеджеров проектов. Вот некоторые мысли людей, которые ежедневно практикуют искусство управления проектами:

Я говорил это годами.Ничего из того, что фактически делает менеджер проекта, не остается в производстве после завершения проекта. Мы просто даем нашим командам то, что им нужно для реальной работы. Однако мы тратим энергию. Очень много! Если вы отнесете камень вверх по лестнице и вернете его на исходное место, вы не проделали никакой работы, но затратили энергию. Терри Свард, менеджер проекта инфраструктуры

Я бы сказал, что самое лучшее — это чувство удовлетворения после завершения проекта.Это потрясающее чувство — оглядываться назад на то, что ваша команда смогла достичь, учитывая обычно ограниченные ресурсы. Александр Стодола, менеджер проектов в области здравоохранения

Худшая часть работы, вероятно, — это сжатые сроки, нехватка ресурсов и увязание в попытках решить повседневные проблемы, которые действительно могут сказаться на вас самих. Но, в конце концов, это неотъемлемая часть работы. Примите вызов! Шаун Прашант Тармараджан

Остается вопрос, как менеджеры проектов растопить этот снежный ком проблем и решить досадные проблемы, подобные описанным выше? Обмен опытом — ключ к успеху.Для менеджеров проектов, которые не знают, с чего начать, существуют службы членства, которые предоставляют поддержку и подробную информацию о том, как воплотить то, что они знают, на практике. Маркус Копко, создатель такой службы и проверенный советник в кругах управления проектами, который слышал много ужасных историй об управлении проектами, считает, что работа и жизнь в качестве руководителя проекта могут стать проще, эффективнее и продуктивнее, чем вы когда-либо вообразить при поддержке сообщества и правильных инструментов.

Что делает хорошего руководителя проекта

Учитывая вышесказанное, кто они — успешные руководители проектов? Где вы находите породу? Высокоэффективные менеджеры проектов — это стратегические мыслители и деятели, которые не только обладают набором определенных технических навыков управления проектами, но и обладают лидерскими качествами. Их успех зависит от вклада других, поэтому хорошие менеджеры проектов всегда признают хорошо выполненную работу и мотивируют членов команды выходить за рамки возможного.

Всесторонние менеджеры проектов создают культуру психологической безопасности, в которой люди не боятся высказывать свое мнение, совершать ошибки и принимать уязвимость. В конце концов, это влияет на качество услуг, предоставляемых предприятиями, и обеспечивает ориентацию людей на результат. Кроме того, лучших менеджеров проектов отличает способность влиять на заинтересованные стороны и согласовывать ключевые проектные решения, находя подход ко всем.

Еще одна общая черта хороших менеджеров проектов — учиться на своих ошибках.Проекты редко идут по плану, и возникают различные препятствия, иногда за которыми следуют решения, наносящие вред проекту. Лучшие менеджеры проектов имеют прочную основу и не боятся неудач. Напротив, они знают, как воплотить это в лучшее будущее для своих проектов.

Это не должно вызывать удивления, но успешные руководители проектов вооружаются перспективными и прогрессивными инструментами управления проектами, которые отражают их среду и сложность проекта.Джо Рид, руководитель отдела управления проектами в Sagittarius, имеет несколько отличных мыслей о том, что нужно, чтобы найти систему, которая будет способствовать успеху вашей роли в качестве менеджера проекта.

В первую очередь, каждый руководитель проекта должен понимать, что для него «хорошо», — говорит Джоанн. Вопросы типа «что мы хотим от системы» или «что работает в настоящее время, а что не работает» — хорошая отправная точка. Затем вы можете составить план своих требований. Как пишет Джоанна в своем «Путешествии открытий», для Стрельца решающими были следующие моменты:

  • Проект будет работать в режиме реального времени и доступен в той же системе
  • Определение объема работ должно основываться на проданных работах, а также на способности заранее прогнозировать превышение объема работ в рамках проекта или объема
  • RAG сообщает об автоматизации
  • Проекты трубопроводов видны на фоне имеющихся ресурсов и показателей использования
  • Автоматизированная бюджетная отчетность вместо дополнительных таблиц.

Управление проектами преодолевает цифровую трансформацию, как и любая другая область, и технологии уже оптимизируют многие процессы управления проектами и вносят свой вклад в автоматизацию расписания, распределение ресурсов, оценку и управление заинтересованными сторонами.

У профессии управления проектами определенно есть свои плюсы и минусы. Хотя есть много преимуществ, есть еще много областей, в которых нужно повышать квалификацию, особенно когда речь идет о работоспособности проекта. В какой-то момент вы можете подумать, что управление проектами слишком сложно и сложно, и в этом есть доля правды, но это тоже очень полезно, когда все, что вы собрали, щелкает.

Как стать менеджером проекта

Вы готовитесь стать менеджером проекта, но не знаете, с чего начать?

Мы составили для вас обширное руководство, которое послужит отправной точкой и ориентиром для вашей будущей карьеры менеджера проекта. Теперь вы можете сразу начать участвовать в этой работе, прочитав основы каждого аспекта карьерного роста менеджера проекта.

Примечание: Мы хотим обогатить наш раздел инструментов и ресурсов этой статьи. Если у вас есть какой-либо полезный инструмент или другие ресурсы, которые могут пригодиться менеджерам проектов, свяжитесь с нами.

Вот вещи, которые вы должны учитывать перед тем, как начать карьеру в управлении проектами:

Ищете инструмент, который поможет вам управлять проектами? В течение ограниченного периода времени вы можете воспользоваться скидкой 50% на любой тарифный план Paymo.

Что на самом деле означает быть менеджером проекта?

Вы всегда являетесь лидером своей группы, которому нравится держать все и всех организованными и с определенной целью?

Если ваш ответ «да», вы можете сделать карьеру в управлении проектами.

Управление проектами — одно из самых сложных направлений работы. Будьте готовы к настоящему приключению, которое вам никогда не надоест. В этой профессии нет места тупости. Менеджер проекта (PM) отвечает за руководство всем проектом через инициирование, планирование, выполнение, контроль и завершение.

Руководители проектов всегда работают в команде. Чаще всего они общительные и отличные командные игроки. Как PM, вам нужно будет адаптироваться к разным людям, культурам, средам и ситуациям.Гибкость — ключ к общению в команде, поскольку вы будете строителем и руководителем команды.

Чтобы быть отличным менеджером по работе с клиентами, вы должны быть руководителем группы, коллегой и руководителем одновременно. Это одна из самых сложных карьерных возможностей, поскольку ни один день не будет прежним, и вам потребуются все ваши навыки управления проектами, чтобы решить любую проблему. Кроме того, вы будете первым, к кому обратится ваша команда при возникновении проблемы. Они могут ожидать, что вы ответите на любой вопрос. Но это то, что делает карьеру в управлении проектами интересной.

Вы будете иметь дело как с формальным, так и с неформальным общением. Если вы считаете, что вы человек, который хорошо знает людей с первой встречи с ними, это может быть для вас правильным карьерным путем. По сути, менеджеры проектов похожи на психологов. Они точно знают, какие проблемы, желания и ожидания есть у сотрудников и клиентов. Однако, несмотря на то, что он человеколюбивый человек, PM не принимает эмоционального участия в своих проектах.

Некоторые из ваших обязанностей в вашей карьере в качестве менеджера проекта будут включать: участие в процессе создания, выполнение проекта, подготовку методов коммуникации, поиск решений повторяющихся проблем, мониторинг прогресса проекта от начала до конца, обеспечение того, чтобы ваша команда действительно работала. выполнение дел и многое другое.Короче говоря, вы будете нести ответственность за подключение каждого проекта к миру бизнеса и его клиентам.

Вы должны осознавать, что вся ответственность за успех проекта ляжет на ваши плечи. Вы будете нести ответственность за любые ошибки, допущенные вашей командой, или за любые жалобы клиентов. На этой должности вы сосредоточитесь как на точности своей работы, так и на точности своей команды.

Эта профессия постоянно меняется и предъявляет новые требования. Если вы предпочитаете разнообразие, вам никогда не надоест такая карьера.Вы всегда можете сменить проект, над которым работаете, команду, с которой вы взаимодействуете, отрасль, в которой вы участвуете, и даже процессы и инструменты, облегчающие вашу работу. Ни один проект не похож. Тем не менее, ваш опыт в этой области окажется полезным всякий раз, когда вы столкнетесь с подобными ситуациями и проблемами в будущем. Точно так же ваш прошлый опыт будет иметь важное значение для быстрого решения проблем.

Если вы ищете эффективный способ управления своим проектом или работой сотрудников, ознакомьтесь с этим списком программного обеспечения для управления задачами.

Навыки руководителя проекта

Знания в области управления проектами иногда просто недостаточно, чтобы стать отличным PM. Как уже говорилось выше, вам также необходимы soft skills. Недостаточно быть хорошим коммуникатором и открытым лидером. Решение повседневных задач по управлению проектами также требует подотчетности, адаптируемости, аналитического и стратегического мышления, решительности, стрессоустойчивости и даже немного любви к риску. Многозадачность с отличными письменными и устными коммуникативными навыками может поставить вас в число топ-менеджеров проектов в своем секторе.

Когда дело доходит до сложных навыков, вы должны знать, что не существует специальных навыков управления проектами. Фактически, в зависимости от проекта, вам нужно знать всего понемногу. Общие бизнес-знания крайне необходимы. Не волнуйтесь, вам не нужно быть экспертом в технических навыках, таких как кодирование. Тем не менее, важно иметь возможность ставить перед разработчиками точные и подробные задачи. Главное в руководстве проектом — убедиться, что у членов вашей команды нет информации, которая имеет решающее значение для успешного завершения задачи и реализации окончательного проекта.

Еще один важный навык — понимание распределения ресурсов, способность определять правильное время выделения ресурсов, необходимых в рамках графика проекта. Независимо от того, ведете ли вы малый бизнес или крупный, выбор лучшего программного обеспечения для управления онлайн-ресурсами может значительно облегчить вашу работу.

У вас должен быть достаточный уровень знаний, чтобы выявлять проблему и предлагать возможные решения. В то же время вы должны знать, что у многих менеджеров проектов ранее были другие должности, такие как разработчики программного обеспечения, менеджеры по маркетингу, бухгалтеры, дизайнеры и так далее.Это означает, что они обладают необходимыми твердыми знаниями для проектов, связанных с их предыдущими областями интересов.

Если вы один из этих людей, вы можете быть на шаг впереди других; но вы должны иметь в виду, что вам также необходимо развивать свои собственные знания о процессах управления проектами, фреймворках и управлении людьми. Возможно, вы привыкли работать индивидуально, но управление проектами — это командная работа. Не паникуйте, если вы поймете, что работа на должности менеджера проекта вам не подходит.Эта профессия открывает множество новых возможностей и путей для другой будущей карьеры.

Взгляните на навыки самых успешных менеджеров проектов и узнайте, есть ли у вас то, что нужно, чтобы стать похожими на них, и что вам нужно улучшить:

  • Глубокое понимание бизнес-кейсов и процессов управления рисками
  • экспертные знания для конкретных обстоятельств
  • Подтвержденные навыки управления проектами и самоуправления
  • сильные лидерские качества
  • возможность отслеживать и контролировать бюджеты
  • критическое мышление
  • Хорошие коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров
  • способность принимать решения под давлением
  • Сильные навыки межличностного общения, необходимые для руководства командой
  • Умение определять ситуации, документировать данные и делать выводы
  • сильная деловая хватка
  • способность интерпретировать инструкции независимо от их формы
  • сильные организаторские и многозадачные навыки
  • творческое мышление
  • аналитические способности
  • точность и внимание к деталям
  • отличное умение управлять временем
  • способность выдерживать график и соблюдение сроков
  • навыки решения проблем
  • самомотивация
  • подотчетность
  • трудовая этика
  • рабочее знание инструментов управления проектами

Чем на самом деле занимается руководитель проекта?

В зависимости от отрасли, в которой вы работаете, ваши обязанности могут отличаться.

Мы проанализировали более 200 объявлений о вакансиях в LinkedIn по всему миру и составили список наиболее распространенных обязанностей менеджеров проектов:

  • руководит всеми этапами управления проектом
  • устанавливать и управлять ожиданиями проекта с внешними и внутренними заинтересованными сторонами
  • координирует и отслеживает различные проекты на протяжении всего жизненного цикла проекта
  • разработать подробный план управления проектом для отслеживания хода выполнения проекта
  • Наставник, мотивация и контроль членов проектной команды
  • развивать профессиональные деловые отношения
  • определяют общий объем проекта
  • расставить приоритеты задач проекта
  • Создание и постоянное обновление проектной документации
  • создавать точные прогнозы доходов и потребностей в ресурсах
  • Партнер со всеми отделами для обеспечения выполнения работ в соответствии с требованиями
  • установить эффективную связь
  • обеспечить, чтобы члены команды имели всю необходимую информацию
  • отслеживать рабочее время и вести точные ежедневные табели учета рабочего времени
  • обеспечивает выполнение и проверку задач проекта в рамках заранее определенного объема.
  • объединяет различные команды для поддержания качества результатов
  • сообщать о проблемах и при необходимости передавать их руководству
  • проводить встречи по статусу проекта, ежедневные стендапы и ретроспективные встречи
  • постоянно отслеживает прогресс, риски и возможности проекта
  • нацеленность на удовлетворение потребностей клиентов
  • управлять проектами через KPI
  • управлять бюджетами и счетами
  • выступать в качестве основного контактного лица для клиентов по проектам
  • дать рекомендации по улучшению проекта
  • проводить семинары и тренинги
  • получить данные от клиента
  • измерять эффективность проекта с использованием соответствующих систем, инструментов и методов
  • оценить работу команды

В чем секрет карьерного роста в управлении проектами?

Нет определенного секрета.Руководители проектов хороши в своей работе по разным причинам. Думая, что вы владеете секретами этой работы, вы можете поверить в то, что готовы к любой ситуации. Тем не менее, существует множество проблем, которые могут возникнуть в любое время, и вы не сможете узнать, как их решить без особых усилий. По этой причине лучше сосредоточиться на том, чтобы стать великим профессионалом, а не на поиске секретов успеха. То, что делают лучшие менеджеры, не гарантирует, что вы станете такими же успешными, как они.Однако важнее быть страстным и открытым к изменениям, когда что-то идет не так. Мир управления проектами — одна из самых динамичных бизнес-сред. Вы должны уметь адаптироваться к его меняющейся природе и чувствовать себя комфортно в нем.

Еще один совет, которым менеджеры проектов, возможно, не решаются поделиться, касается использования инструментов управления проектами. Эти приложения могут автоматизировать свои задачи и помочь им с легкостью управлять проектами. Поиск лучших инструментов часто требует много времени и тестирования.Кроме того, приложения и методы, которые вы будете использовать, могут зависеть от вашего стиля работы.

Более опытные менеджеры проектов могут даже рассказать вам некоторые секреты, которые вы больше нигде не найдете. Истинные секреты этой профессии открываются только с опытом. Ошибки и учиться на них — верное утверждение даже в управлении проектами.

Между тем, вы можете проверить некоторые вещи: убедиться, что вы понимаете требования клиента, выбрать правильных членов команды, иметь возможность детально создавать задачи, убедиться, что у вас есть лучшие инструменты и системы для завершения проекта, сосредоточение внимания на реальных проблемах, установление разумных требований, постоянный учет сбоев и создание планов резервного копирования.

Не забудьте

Методы и инструменты тестирования жизненно важны для успеха проекта и вашего профессионального развития. Тестируя и экспериментируя, вы сможете самостоятельно узнать секреты управления проектами. Это полезно, поскольку советы, которые вы получите от другого менеджера проекта, могут не иметь отношения к вашему проекту. Вы должны понимать, что каждый менеджер проекта индивидуален и каждый проект уникален по-своему.

Как стать менеджером проекта

С чего начать свое образование, чтобы стать менеджером проектов?

Прежде чем вы начнете свое путешествие по управлению проектами, вы должны понять, подходит ли вам эта карьера.Прочтите истории других менеджеров проектов, обратитесь к ним, задайте вопросы или попробуйте пройти стажировку по управлению проектами. Кроме того, вы можете пройти несколько вводных онлайн-курсов, чтобы впервые познакомиться с этим предметом. Обычно на этих курсах представлены задачи и задания, призванные заставить вас взаимодействовать с этой отраслью бизнеса и посмотреть, сможете ли вы справиться с ее обязанностями.

Вот несколько веб-сайтов, на которых вы можете найти возможности обучения управлению проектами в Интернете: edX, Alison, Coursera, Simplilearn, Udemy.

Запомни это

Никогда не начинайте работать менеджером проекта, не ознакомившись с процессами и инструментами, обычно используемыми в управлении проектами. Вы должны знать, способны ли вы использовать эти методы и платформы, прежде чем принимать участие в реальном проекте.

Прежде чем вы начнете искать работу менеджера проекта, запишите все аспекты, которые должны быть на вашем будущем рабочем месте, и составьте список того, с чем вы никогда не захотите иметь дело в своей следующей карьере.Не торопитесь устраиваться на работу только ради работы. Если вы руководитель проекта начального уровня, вам следует найти такую ​​рабочую среду, которая позволит вам пройти через все уровни руководителя проекта и узнать больше от своих коллег.

Это подводит нас к важности наличия наставника в начале вашей карьеры менеджера проекта. Ранее мы говорили о том, как вы могли бы изучить деятельность других менеджеров проектов, прежде чем решить, подходит ли вам этот путь или нет. Образец для подражания может сформировать всю вашу карьеру.Вот почему вам следует найти опытного менеджера проекта, который сможет выделить часть своего времени, чтобы научить вас тому, что он уже знает. Работая рядом с ними, вы овладеете методами, методологиями, структурами, процессами и передовыми практиками управления проектами. Это также упростит вам процесс становления менеджером проекта. Целью наставника также является честно указывать на ваши ошибки, чтобы вы могли использовать их для дальнейшего развития.

Знайте, что найти совместимых менеджеров проектов, которые хотят поделиться своей мудростью и знаниями, может быть довольно сложно.Однако большинство из них будут готовы сделать это в обмен на некоторую помощь в выполнении своих задач. В результате они будут вовлекать вас в реальные проекты и даже контролировать их. Это обязательно для новичка в области управления проектами, потому что в противном случае вы не смогли бы узнать, правильно ли вы используете свои теоретические знания, без того, чтобы кто-то проанализировал вашу работу. Доверие лежит в основе отношений стажер-наставник. Вы верите, что они поделятся с вами своими советами, и они позволят вам работать с ними над проектами.

Обучение управлению проектами

Ваша карьера в области управления проектами может начаться с получения степени менеджера проектов или бизнес-администрирования. Однако отсутствие диплома по управлению проектами не является недостатком; но если вы будете изучать его ежедневно в академической среде, у вас будет преимущество. Никогда не поздно переключиться на карьеру, которая соответствует вашим интересам. Фактически, PM не относится только к одной отрасли. Обычно проекты относятся к другому направлению бизнеса, такому как программное обеспечение, искусство, логистика, экономика, лингвистика и т. Д.Фактически, дизайнерское агентство может потребовать, чтобы вы имели степень в области искусства или дизайна, чтобы лучше разбираться в этой области. В этом случае обучение управлению проектами полностью зависит от вашей воли и желания совершенствоваться в профессиональном плане.

Любая высшая степень может оказаться полезной для будущего менеджера проекта, поскольку академический мир учит, как учиться и приобретать знания постепенно. Это важно для менеджера проекта, которому, возможно, придется за короткое время узнать все об основной сфере деятельности нового проекта.Саморазвитие, самообучение и желание постоянно развиваться на протяжении всей жизни жизненно важны для того, чтобы ваша карьера оставалась на вершине.

Подсказка

Прежде чем выбрать степень, посмотрите, как работает управление проектами в реальной жизни. Занятия в колледже не позволяют увидеть реальные последствия своих решений. Работа с реальным проектом может научить вас всему, что касается подотчетности и управления результатами.

Есть также множество онлайн-дипломов по управлению проектами, учебные ресурсы, блоги и программы, за которыми вы можете следить.Это может быть вариант, если вы живете не рядом с колледжем, который хотели бы посещать, или если у вас просто нет времени на учебу в университете. Эти три примера представляют собой степени, которые вы можете получить через онлайн-обучение управлению проектами:

Для получения дополнительных возможностей обучения, подобных этим, ознакомьтесь с лучшими курсами управления проектами, которые вы можете пройти, или другими учебными ресурсами. Кроме того, вы можете взглянуть на некоторые из наиболее часто используемых терминов управления проектами.

Другой способ самообразования — получение аналогичной должности.Вам не обязательно начинать свою карьеру в качестве менеджера по маркетингу. Вы можете начать с управления небольшими проектами, продуктами или даже командами. Как вариант, вы можете пройти стажировку в этой сфере. Не расстраивайтесь, если работа, которую вы будете делать, не будет казаться вам чем-то, что вы любите всю оставшуюся жизнь. Иногда достаточно найти другой проект, над которым можно работать. Все руководители проектов мечтают работать в сфере, которая на самом деле является их хобби. Если ваше хобби связано с бизнесом, вам повезло.

Сертификаты управления проектами

Стоят ли сертификаты управления проектами?

Конечно! По мере того, как вы продвигаетесь по карьерной лестнице в качестве менеджера проекта, вы либо почувствуете необходимость подтвердить свои знания в области управления проектами, либо ваш работодатель попросит вас получить сертификат. Хотя сертификаты могут постепенно потерять свое значение для рекрутеров, опыт, который вы получите во время тренингов и экзаменов, незаменим.

Наличие сертификата PM — это плюс, но обширные знания и опыт в данной области имеют большее значение для успеха проекта.Вы должны помнить, что сертификаты — это еще не все. У вас могут быть все мировые дипломы, но, тем не менее, если у вас нет реальных знаний или опыта работы в области управления проектами, никто не захочет с вами работать.

Какие самые важные сертификаты PM?

Не спешите изучать любой сертификат по управлению проектами. Некоторые работодатели даже не принимают их, а онлайн-сертификаты практически бесполезны. Кроме того, вам следует подготовиться к сертификации, связанной с проектами, над которыми вы работаете, или отраслью, в которой вы участвуете.

Вот список сертификатов управления проектами, которые вам следует рассмотреть:

Сертификат PMP®

Пожалуй, один из наиболее известных сертификатов по управлению проектами, сертификат Project Management Professional, предоставляемый Институтом управления проектами (PMI®), устанавливает стандарты управления проектами. Руководство и стандарты PMBOK, которое содержит наиболее важные рекомендации и характеристики, необходимые для управления проектами. PMBOK® Guide является основным учебным ресурсом, но вы можете использовать любые другие материалы, посвященные экзамену PMP®.

Не каждый может пройти этот тест. Экзамен состоит из 200 вопросов с несколькими вариантами ответов и требует трех лет предыдущего опыта работы в качестве менеджера проекта (или пяти, если у вас нет четырехлетнего диплома в области управления проектами), не менее 4500 часов опыта работы в качестве руководителя проекта. проект (или 7500, если у вас нет четырехлетнего диплома) и 35 часов формального обучения процессу управления проектами.

Если вам нужен комплексный курс, обучение PMP® предлагает широко признанные стандарты, которые помогут вам добиться успеха в проекте.Имейте в виду, что срок действия этого сертификата истекает, так как его необходимо продлевать каждые 3 года из-за меняющегося характера стандартов управления проектами.

Примечание: PMBOK® Guide и сертификат PMP® в основном известны в США, Канаде и на Ближнем Востоке. Для Европы вам может потребоваться сертификат PRINCE2.

Найдите несколько минут, чтобы узнать некоторые секреты сдачи экзамена PMP®:

Примечание

Если вы еще не готовы к сдаче экзамена PMP®, вы можете попробовать пройти экзамен на получение статуса сертифицированного специалиста по управлению проектами.Сертификация CAPM® идеально подходит для менее опытных людей, у которых мало опыта управления проектами, но которые хотели бы продолжить эту карьеру в будущем. Получение этого сертификата поможет вам доказать свою приверженность управлению проектами, несмотря на недостаточный опыт работы.

Сертификат PRINCE2

PRINCE2 (проекты в контролируемых средах) — это метод управления проектами. Правительство Великобритании разработало PRINCE2, поэтому, если вы планируете работать в Великобритании, вы можете попробовать этот сертификат.

У этой сертификации есть два основных пути обучения, которые вы можете выбрать:

Этот первый уровень может подтвердить ваши базовые знания этого метода. Предварительных условий для сдачи этого экзамена нет, но у вас должен быть предыдущий опыт управления проектами. Наличие этого сертификата не означает, что вы можете быть менеджером проекта, это означает, что вы можете работать в команде, которая использует PRINCE2 в качестве метода управления проектами.

Этот уровень подтверждает, может ли кандидат использовать метод PRINCE2 в реальных сценариях или нет.Это, пожалуй, самое важное, что вы можете получить, если захотите работать с PRINCE2 в будущем. Сертификация позволяет вам работать менеджером проекта, который может применять принципы PRINCE2 к проекту.

Сертификаты Scrum

Scrum — это Agile-фреймворк, который часто используется для управления продуктами или для проектов в индустрии программного обеспечения. Scrum.org предоставляет задания, которые могут подтвердить ваши знания Scrum. Вы можете выбрать одну из следующих оценок:

  • Профессиональный мастер Scrum ™
  • Professional Scrum Product Owner ™
  • Профессиональный разработчик Scrum ™
  • Масштабированный профессиональный Scrum ™
  • Профессиональное гибкое лидерство ™
  • Профессиональный Scrum с Kanban ™

Если вы не ищете сертификат и просто хотите проверить свое владение Scrum, есть также ряд открытых заданий, которые можно выполнить бесплатно.

Помните

Мнения, выраженные во всех вышеупомянутых возможностях обучения управлению проектами, различны. Лучше всего внимательно изучить все мнения, поскольку в будущем вам, вероятно, понадобится вся информация. Не считайте их противоположностями. Фактически, они дополняют друг друга, и все они понадобятся вам для успешной реализации проекта.

Заработная плата руководителя проекта

Заработная плата менеджера проекта зависит от страны, в которой он работает, и от их предыдущего опыта.Учитывая это, годовой доход PM может составлять от 51 000 до 111 000 долларов. По данным Glassdoor, средняя зарплата менеджера проекта в США составляет 75 474 доллара, а дополнительная денежная компенсация может составлять от 1541 до 19 755 долларов. Однако, в зависимости от ваших навыков, опыта и знаний, зарплата руководителя проекта может быть даже ниже или выше. Карьера в области управления проектами по-прежнему пользуется большим спросом, и ожидается, что в ближайшие десять лет ежегодная заработная плата руководителей всех уровней будет расти.

Если вы не уверены, будет ли управление проектами по-прежнему востребовано в будущем, вот отчет о росте рабочих мест в PM. Компании переключают свое внимание с типичных рутинных действий на реальные проекты. Будет создаваться все больше и больше вакансий, и пока не хватает квалифицированных людей, чтобы заполнить их все.

Проблемы карьеры руководителя проекта

Карьера в управлении проектами не идеальна. Как и у любой другой работы, у нее есть свои недостатки. Реальность такова, что это может быть трудная работа, и вы должны быть подходящим человеком для ее выполнения и справиться со всеми проблемами управления проектами.Некоторые менеджеры по маркетингу могут даже работать долгие напряженные часы, чтобы убедиться, что проект идет по плану, и выполнить его до крайнего срока. Более того, как руководитель проекта вы не можете ожидать, что просто вернетесь домой и полностью отключитесь от работы. Многие менеджеры по работе с клиентами следят за своими проектами, отвечают на электронные письма и остаются на связи со своей командой даже после работы или в отпуске.

Если вы работаете в небольшой компании, где единственный руководитель проекта, вы можете отвечать за все обязанности. Это означает, что вам нужно будет совместить несколько разных проектов и ежедневно выделять достаточно времени для управления и контроля над всеми из них.Если вы только начинаете свою карьеру, это может быть невозможно, поскольку у вас еще нет необходимых знаний, чтобы соответствующим образом распоряжаться своим временем.

С другой стороны, вы можете не выбрать проект, над которым будете работать. Это означает, что у вас будут небольшие проекты, на которые можно зря потратить время. Точно так же вы можете натолкнуться на проект, связанный с областью, которая вам не интересна. Это затруднит вам желание узнать больше и получить полный контроль над этой областью.

Ответственность, которую несет руководитель проекта, нелегко понять кому-либо.Давление, связанное с выполнением проекта вовремя, может быть слишком сильным, если вы не привыкли обладать такими полномочиями. Точно так же, если вы не устойчивы к стрессу, держитесь подальше от сложных проектов или даже от этого призвания. Со стороны может показаться, что, будучи менеджером проекта, вы полностью контролируете все, что происходит в процессе разработки проекта.

Однако правда в том, что вы полностью зависите от того, чего хотят ваши клиенты. Не поймите неправильно. Вы можете вносить свои собственные предложения, но вы также должны быть гибкими в отношении любых изменений в последнюю минуту, которые ваш клиент может пожелать внести, не жалуясь.Высшее руководство часто принимает окончательные решения. Это одна из причин, почему процесс управления проектами так сложно реализовать в компании, где главные менеджеры и менеджеры проектов обладают одинаковыми полномочиями.

Кроме того, людям не всегда нравятся менеджеры проектов. Сотрудникам нравятся хорошие менеджеры проектов, потому что они ставят подробные и точные задачи, внимательны и могут подавать пример. С другой стороны, плохие менеджеры проектов — это те, кто подчеркивает необходимость большого количества мета-работы: слишком много встреч, презентаций, отчетов о статусе и меньше реальной работы и возможностей для роста.Другими словами, менеджеры проектов посвящают себя обеспечению ценной продукции, а не процессу разработки.

Есть также руководители проектов, которые считают, что проект принадлежит им. Но это не только менеджеры проектов. Менеджеры по продукту и менеджеры программ сталкиваются с одними и теми же проблемами, и правда в том, что любой сотрудник может поддержать мета-работу. Неспособность открыться своим сотрудникам и прислушиваться к их мнению может только оттолкнуть их. В течение своей карьеры вы столкнетесь с некоторыми трудными сотрудниками, и им будет сложно заставить их понять вашу цель.

Чтобы завоевать уважение своей команды и избежать ненужных споров, научитесь активно слушать других, сосредотачиваться на сотрудничестве команды, открыто общаться и стремиться к реальным результатам проекта, а не только к измерениям и документации по статусу. Узнайте, как вы можете стать их наставником, и убедитесь, что способ, которым вы их направляете, является максимально полезным и подробным. Никто не ненавидит никого больше, чем менеджера проекта, который бросает случайные задачи без точных описаний или требований клиентов, которыми они руководствовались.Это может показать, что вы не очень разбираетесь в предмете или требованиях клиента.

Цените людей и относитесь к ним с уважением. Никогда не воспринимайте членов своей команды как простые ресурсы или машины, которые могут мгновенно выполнить любую задачу. Слушайте, понимайте и приспосабливайтесь к своим потребностям. Если вам не нравится работать с людьми и вы нетерпеливы, ожидая, пока коллеги закончат свои обязанности, возможно, вы не подходите для этой работы.

Советы новичкам от опытных менеджеров проектов

Мы задали опытным руководителям проектов следующий вопрос:

С какой самой большой проблемой вы столкнулись, когда начинали карьеру менеджера по маркетингу, и как вы ее преодолели?

Вот что они сказали:

Кармен Поп, глобальный менеджер проектов @Dropbox

«Моя история управления карьерными проектами такова: мне поручили проект еще в 2016 году, который вначале казался обычным.Однако после первого раунда инициации и планирования это оказалась большая программа с множеством межфункциональных заинтересованных сторон в Dropbox и внешних технических поставщиках. Этот опыт определенно вытолкнул меня из зоны комфорта как руководителя проекта, и мне было трудно постоянно управлять текущими изменениями.

Мой лучший совет, помимо общих правил управления проектами (инициирование, планирование, выполнение, мониторинг и контроль, закрытие), — сохранять сострадание и сдержанность.Люди будут расстроены, все пойдет не так, как вы хотите, но как руководитель проекта вы являетесь тем связующим звеном, которое должно держать все вместе и двигаться вперед. Я считаю, что мне удалось добиться этого в моем проекте, и в результате мы смогли начать работу как одна команда ».

Susanne Madsen, тренер по руководству проектами, фасилитатор и спикер @ Susanne Madsen International

«Когда я только начинал в качестве менеджера проекта, моей самой большой проблемой было то, что мне не за кем было следить или учиться в моей компании.На протяжении многих лет я был единственным менеджером проекта. Это, вероятно, ускорило бы мою карьеру, если бы у меня было к кому обратиться за советом, но вместо этого я научился находить собственные ответы, полагаться на свою интуицию и использовать здравый смысл. Я всегда пытался найти самый простой и эффективный способ отслеживать и сообщать что-либо без использования жаргона. Чтобы узнать о процессе управления проектами, я исследовал Интернет и изучил руководство PRINCE2 по собственной инициативе. Более того, я часто спрашивал себя: «Что бы сейчас сделал начальник отдела?» Это помогло мне взглянуть на вещи с другой стороны и убедиться, что я сосредотачиваюсь на правильных вещах.”


Глауко Пайва, старший менеджер проекта доставки @Microsoft

«В моей карьере менеджера проектов моей самой большой проблемой было то, как справиться с тревогой, чтобы делать то, что было сделано в сценарии, который мы не можем контролировать другие. Опыт через реализацию проектов, взаимодействие (выслушивание) с другими людьми в качестве клиента, партнера или той же компании, изучение методов и последнее, но не менее важное, всегда продолжайте стремиться понять себя.Когда вы понимаете свои ограничения как уважение к себе, вы можете достичь и использовать лучшее от других, для меня это самое хорошее, что мы можем сделать. Таким образом, можно работать с довольной командой и помогать бизнесу расти. ”


Берт Хейманс, старший менеджер проекта @
Подмастерье PM

«Самая большая проблема, с которой я столкнулся, когда начал свою карьеру менеджера по маркетингу, — это решить, чего не делать, чтобы получить хорошие навыки в управлении проектами.У меня технический опыт, и я совершил распространенную ошибку, разделив свое время между управлением проектами и задачами, связанными с производством, в то время как мне следовало сосредоточиться только на управлении проектами. Действительно трудно отказаться от того, что вы умеете делать очень хорошо, потому что вы привыкли это делать и чувствуете, что этого от вас ждут.

Через некоторое время я узнал и обнаружил, насколько глубокий набор навыков управления проектами и сколько вещей нужно знать и делать, чтобы преуспеть в этом.Управление проектами — это на 90% коммуникация (по крайней мере), и чтобы научиться делать это максимально эффективно, нужно время и практика. Даже для того, чтобы заставить нужных людей вас слушать, требуются лидерские навыки, такт и установление взаимопонимания. Чтобы развить эти навыки, нужно время, и вы никогда не выучите их из книги.

Мой совет людям в подобной ситуации, которые хотят научиться управлять проектами, — как можно скорее отпустить и сосредоточиться на выполнении работы по управлению проектами. Если вы не знаете или просто непонятно, что означает «выполнение работы по управлению проектами» в вашей компании, научитесь самостоятельно или переключитесь на другую компанию или отдел.”


Бен Астон, владелец @The Digital PM

«Я склонен быть довольно оптимистичным и, естественно, я человек типа« просто крылья ». Поэтому, когда я впервые начал свою карьеру в качестве менеджера проекта и полагался на свои природные инстинкты, чтобы просто расслабиться, что, возможно, неудивительно, проекты продолжали выходить за рамки бюджета, сроки сдвигались, и клиенты злились, когда не получали то, что, как они думали, у них есть. заплачено за.

Вскоре мое внимание привлекло то, что я управлял проектами совсем не так — я просто позволял проектам происходить вокруг меня, надеясь на лучшее и что в конце концов все получится само собой.Урок, который я быстро усвоил, заключается в том, что если я хочу добиться успеха в качестве менеджера проекта, мне нужно оставить свой оптимизм и быть более прагматичным реалистом.

Мне пришлось научиться руководить проектами более активно и настойчиво. Не просто надеясь, что команда знает, что они делают, но и удостовериться, что их проинструктировали должным образом. Не просто надеясь, что они на правильном пути, но и убедившись, что они знают основные этапы и зависимости. Не просто надеясь, что мы уложились в срок и уложились в бюджет, но и ежедневно отслеживали прогресс. Не просто надеясь, что клиент знает, что происходит, но и чтобы убедиться, что все задокументировано должным образом.Вы уловили идею — это намного больше усилий, но это то, что дает результаты ».


Элизабет Харрин, эксперт по управлению проектами @
Руководство для девочек по управлению проектами

«Когда я только начинал, я думаю, что самой большой проблемой для меня было то, что на работе серьезно относились к этому. Как молодая женщина, занимавшая руководящую должность, я пыталась влиять на других людей старше и старше меня. Мне повезло, что меня поддержали хороший наставник и поддерживающий линейный менеджер, а также я смог посетить тренинг по лидерству.Уверенность в своих силах и знание того, что я могу внести, заставили меня более позитивно отнестись к тому, что я делаю.

Людям в подобной ситуации, начинающим карьеру, я бы посоветовал найти наставника, а также проявить смелость! Верьте, что у вас есть право на то, чтобы вас воспринимали серьезно из-за того, что вы приносите на стол ».


Рамиро Родригес, владелец @
RR Project Consulting

«Известно, что хороший PM-профессионал должен обладать этой триадой навыков — техническими, управленческими и поведенческими.Я знал, что первые два можно усвоить с обучением, и что сложнее всего разработать последний. Итак, я погрузился в два фронта: 1 — самооценка и анализ, чтобы понять свое поведение и попытаться изменить свое мышление в отношении того, что, как я знал, необходимо изменить; 2 — изучение философии для лучшего понимания нюансов человеческого поведения. Короче говоря, если вы хотите добиться успеха в качестве PM, знайте, что вам нужно понять себя. Это имело и продолжает иметь значение в моей профессиональной (и личной) жизни.”


Алехандро Роман, инженер по проектам интеграционных технологий, офис управления проектами @Huenei IT Services

«Это было начало 2003 года, когда я начал свою карьеру в управлении проектами и возглавил свой первый проект: обновление сети MPLS клиента Atento Global Holding (для десяти стран). Проблема возникла после того, как при обновлении услуги MPLS было установлено оборудование маршрутизатора Cisco, и производитель задержал поставку этого оборудования.Это заставило нас выбрать местного поставщика в Аргентине, чтобы иметь возможность своевременно выполнять то, что было запланировано с клиентом. Выбранная стратегия оказалась успешной, время и бюджет проекта соблюдены ».


Стефан Родитель, генеральный директор @Leader Maker

«Самая большая проблема, с которой я столкнулся, когда начал свою карьеру в области управления проектами, заключалась в том, что я был единственным руководителем проекта в своем офисе. Вокруг меня не было никого, к кому я мог бы обратиться, чтобы задать вопросы или получить инструктаж.

Мне нужно было построить свою виртуальную сеть, чтобы обеспечить поддержку, в которой я нуждался во время обучения и развития в области управления проектами. Телефонные звонки, электронные письма и форумы позволили мне получить поддержку и ответы, которые помогли мне в моих первых проектах ».

Способы управления проектами и разработки продуктов

Существует несколько различных подходов к процессу управления проектами и его методам, методологиям или структурам. Они всегда меняются.Все время появляются новые фреймворки и тренды PM. Если вы думаете, что вам сойдет с рук знание только Agile до конца своей карьеры, вы ошибаетесь. Фреймворк, который вы будете использовать, полностью зависит от вашей компании, проекта и команды. Это правда, что компания может захотеть, чтобы вы владели определенным сертификатом или имели опыт работы с конкретным сертификатом. Однако нельзя полагаться исключительно на использование метода. Как руководитель проекта, вам, вероятно, придется работать не только с одним человеком на протяжении всей своей карьеры.

Мы упростили список из восьми способов управления проектом, чтобы облегчить их понимание.Вы также сможете узнать, какие из них лучше подходят для вашего стиля работы.

Проворный

Agile — это набор практик и принципов, которые лучше всего подходят для продуктов и инициатив, которые сталкиваются с различными изменениями в процессе своего развития. Этот образ мышления основан на коротких циклах доставки (называемых спринтами) и на динамичной культуре работы, которая поддерживает непрерывное командное сотрудничество. «Как и его название, Agile означает способность адаптироваться — способность изящно адаптироваться к быстро меняющимся потребностям клиентов», — отмечает Камлеш Равлани, Agile Coach и Scrum-тренер в Agile For Growth.

Agile фокусируется на членах команды и на их регулярной обратной связи, которая может изменить ход проекта. Заинтересованные стороны рассмотрят каждый этап и порекомендуют внести соответствующие корректировки. Эта система позволяет всей команде разделить ответственность за проект, отвечая за конкретные индивидуальные или совместные задачи. Нет четкого предопределенного пути или обширного контроля, поскольку проекты очень гибкие. Цели названы с самого начала, но результаты и результаты могут быть изменены.

Схватка

Scrum используется преимущественно при разработке программного обеспечения или продуктов. Небольшие межфункциональные команды работают с владельцем продукта, который отвечает за направление продукта. «Скрам-мастер затем обслуживает всю команду и обеспечивает устранение всех препятствий», — говорит Камлеш Равлани. Процесс Scrum разделен на более мелкие циклы по 2 недели (обычно). Каждый день члены команды проверяют, что они сделали и над чем будут работать до конца дня во время ежедневной встречи.

Канбан

Канбан — это метод, позволяющий получить визуальный обзор ваших задач. Метод состоит из физической или цифровой доски с тремя столбцами (To Do, In progress, Done). К ним относятся задачи, записанные на карточках, которые можно перемещать с одного этапа прогресса на другой до тех пор, пока они не будут выполнены. Канбан фокусируется на способности всей команды работать сообща, и он может помочь вам управлять своим рабочим процессом и выявлять узкие места на ранней стадии.

Экстремальное программирование

Целью

Extreme Programming является улучшение качества программного обеспечения (отсюда и его название).Как и Scrum, он полагается на быстрые спринты, частые релизы и постоянное сотрудничество с заинтересованными сторонами, что может повысить продуктивность. Благодаря этой структуре менеджеры проектов могут избежать выгорания сотрудников и повысить качество результатов проекта.

Водопад

Этот традиционный подход разбивает вашу рабочую нагрузку на ряд связанных задач, которые вы должны выполнять в строгом порядке. Каждую задачу нужно выполнить, прежде чем приступить к работе над другой. Аналогичным образом, одна фаза не начнется раньше, чем вы завершите предыдущую.В основе этого подхода лежит обширное планирование. Он поставляется с четкими сроками и установленными бюджетами, которые способствуют успеху. Описание всех шагов до разработки может устранить риски и недопонимание. Идея Waterfall заключается в том, чтобы уделять больше времени на ранних этапах разработки проекта, чтобы предотвратить ошибки и сэкономить время на обслуживание. Его обратная сторона — то, что он еще не адаптирован к требованиям современной разработки программного обеспечения. Фактически, он лучше работает для компаний и отраслей, которые создают физические продукты.Этот метод состоит из 7 основных этапов / компонентов:

  • Требования клиентов
  • Типовой проект
  • Creation (Строительство)
  • Интеграция
  • Валидация (тестирование)
  • Установка
  • Непрерывное обслуживание

PRINCE2 (Проекты в контролируемой среде2)

В PRINCE2 контроль над проектом разделен между вышестоящим советом проекта и менеджером проекта. В то время как правление отвечает за предоставление ресурсов и обоснование бизнеса, менеджер проекта заботится о повседневной деятельности и управлении командой.По сравнению с другими методами, PRINCE2 может предложить больший контроль ресурсов, улучшенное управление рисками, структурированное распределение ответственности, сосредоточение внимания на конечном пользователе, регулярные циклы проверки, а также организованное планирование и выполнение. Этот метод управления проектом включает в себя все основные темы, принципы и процессы, необходимые для ведения проекта от начала до конца.

PRiSM (Проекты, объединяющие устойчивые методы)

Если вы поклонник устойчивости, этот метод для вас.PRiSM учитывает факторы окружающей среды в процессе управления проектом. Вот почему он обычно используется для строительных, архитектурных или ландшафтных проектов, которые влияют на окружающую среду. Это может помочь руководителям проектов снизить уровень загрязнения, устранить отходы и сэкономить энергию.

Шесть сигм

В центре внимания подхода «Шесть сигм» находится контроль качества, а главное — сокращение дефектов, ошибок и ошибок. Он основан на данных, которые необходимо проанализировать, чтобы выявить несоответствия исходным спецификациям до того, как возникнет проблема.Все решения принимаются на основании имеющихся данных и статистики. Целью этого подхода является предоставление эффективных и единообразных продуктов. Шесть основных шагов Six Sigma: определение, измерение, анализ, улучшение, контроль и синергизм.

Критический путь

Этот метод может помочь вам расставить приоритеты задач и определить кратчайшие сроки проекта. Руководители проектов могут легче исследовать вехи, зависимости и сроки. Модель проекта сначала создается с использованием четырех элементов: списка требуемых задач, количества рабочих часов, необходимых для каждой задачи, зависимостей и этапов.Менеджер проекта должен решить, какой элемент является важным (критические действия), а какой можно отложить, не нарушая окончательную дату проекта (некритические действия). Этот метод обычно используется учеными и производителями, поскольку большое внимание уделяется продолжительности задачи. Основанный на теории, что нельзя начинать работу над задачей, пока не будет завершена другая, метод критического пути позволяет сократить время выполнения, справедливое распределение ресурсов и предотвращение узких мест.

Постное

Устали от мусора? Lean поддерживает доставку высококачественной продукции с меньшим количеством людей и ресурсов за меньшее время. Сосредоточение внимания на ценности для клиента, устранение узких мест и многократное улучшение процесса устраняет потери. Использование этого метода может помочь небольшой команде добиться отличных результатов за короткое время, не тратя целое состояние на материалы. Lean фокусируется на продвижении основной цели к доставке ценных продуктов с меньшими ресурсами. Это также помогает компаниям быстро адаптироваться к изменяющимся желаниям и поведению клиентов.

PMBOK PMI

С помощью этого руководства менеджеры проектов могут разделить проекты на следующие пять групп процессов, выбранных Институтом управления проектами (PMI):

  • Запуск
  • Планировка
  • Выполнение
  • Мониторинг
  • Закрытие

Стандарты PMI используются в основном в США, Канаде и на Ближнем Востоке и содержат процессы и методы управления проектами, необходимые для завершения проектов. Это скорее справочное руководство, в котором излагаются стандарты управления проектами, а не реальный метод.

Иногда для завершения проекта в срок и в рамках бюджета требуется больше, чем просто отличный руководитель проекта. Времена изменились. Инструменты управления проектами теперь могут упростить вашу работу и избавить от хлопот с документами, которые можно потерять навсегда.

Давайте начнем с основных инструментов, которые мы рекомендуем использовать с самого начала вашей карьеры.

Вся ваша команда будет нуждаться в полной системе для создания проектной документации. В этом случае лучшим бесплатным вариантом является Google Suite.Документы, таблицы и презентации Google можно использовать совместно. Таким образом, вы сможете эффективно работать с членами своей команды даже при удаленной работе. Кроме того, используя Google Диск, вы можете обеспечить безопасность своих данных. Не забывайте всегда подключать свои файлы к поставщикам облачных хранилищ, чтобы не потерять свои документы. Другие аналогичные системы обмена файлами включают Dropbox, Microsoft OneDrive и Apple iCloud Drive.

Эффективное сотрудничество является ключом к тому, чтобы каждая задача выполнялась в соответствии с требованиями вашего клиента и чтобы в процессе не было ошибок.Для этого вам понадобится место, где можно задавать вопросы, делиться новостями, планировать встречи, уточнять задачи и получать отзывы. В этом смысле существует множество инструментов для совместной работы, таких как Slack, к которым вы можете подключить всю свою команду. Если вы предпочитаете личное общение, вы также можете использовать сервисы, которые также предоставляют видеочат. В этом случае Slack также работает как система видеозвонков, но вы можете выбрать другие альтернативы, такие как Skype, Google Hangouts или Viber.

Вы не должны игнорировать аспект продуктивности всего процесса разработки проекта.Для этого вы можете систематизировать свои статьи, заметки и даже документы с помощью Evernote, Pocket или Google Keep. А если вы хотите отслеживать время, потраченное на задачу или проект, всегда есть инструменты для отслеживания времени, которые вы можете использовать для этого. Они могут помочь вам точно увидеть, где у вас есть провалы, с помощью отчетов о времени и повысить эффективность вашей работы, исправив эти проблемы, связанные со временем.

Упомянутые выше инструменты — просто «игрушки» по сравнению со сложными приложениями для управления проектами.Даже если вы новичок в управлении проектами, вам следует привыкнуть к использованию одного или нескольких продвинутых инструментов. Если вы ищете комплексное решение для выполнения всех вышеперечисленных задач в одном месте, обратитесь к программному обеспечению для управления проектами, которое может объединить все ваши необходимые функции. Этот вариант полной платформы избавит вас от необходимости переключаться между различными приложениями. Некоторые из наиболее полных платформ управления проектами, которые вы можете использовать, включают Paymo, Scoro, Teamwork Projects или Hive. Существует несколько платформ, на которых вы можете искать и находить лучшее программное обеспечение для управления проектами, отвечающее вашим конкретным потребностям.

Планируйте, планируйте и управляйте всеми своими проектами из одного места с помощью бесплатной пробной версии Paymo.

Каковы преимущества использования инструментов сквозного управления проектами?

  • Приоритеты расписания
  • Организуйте команды
  • Распределяйте задачи быстро и точно
  • Управление клиентами
  • Следите за рабочим временем
  • Совместная работа с легкостью
  • Куратор проектов
  • Повысьте продуктивность команды
  • Интеграция с другими инструментами
  • Ускорить разработку проекта
  • Повышение надежности
  • Полный контроль над ресурсами и финансами
  • Трек развития проекта
  • Наблюдать за деятельностью команды
  • Храните все ваши файлы в одной безопасной базе данных
  • Доступ ко всем данным из любого места
  • Поделиться документами
  • Управление бюджетами, расходами и счетами
  • Создание отчетов по расписанию и бюджету
  • Предотвращение и устранение рисков
  • Выявление узких мест и устранение проблем или ошибок

Если ваша команда часто работает не только над проектами, но и над деятельностью, не связанной с проектом, вам придется использовать программное обеспечение для управления работой.Они обеспечивают большую гибкость и могут также использоваться для проектов. Однако на этот раз основное внимание будет уделено как проектам, так и другим видам работы.

Что у вас дальше?

Ваш карьерный рост не обязательно должен ограничиваться менеджером проекта. Вы можете стать менеджером программы и заниматься несколькими связанными проектами. Другой альтернативой является должность управляющего портфелем. Они несут ответственность за выбор и расстановку приоритетов будущих проектов в соответствии с правилами и стратегией организации.Наконец, вы можете стать офис-менеджером проекта. Эта работа помогает обеспечить проектную организацию всей компании. Если у вас более высокие ожидания от своей карьеры, вы всегда можете выбрать руководящую должность или открыть собственную компанию.

Вы можете продолжить и использовать такие веб-сайты, как Glassdoor и Jooble, чтобы найти работу по управлению проектами и узнать, что другие говорят о рабочем месте, на которое вы планируете подавать заявление, и о том, какой диапазон зарплаты ожидать.

Также попробуйте Paymo бесплатно, чтобы самостоятельно начать работать с программным обеспечением для управления проектами или использовать его для отслеживания собственного процесса обучения.Paymo’s также доступен бесплатно без ограничений для школ, колледжей и университетов.

Если мы убедили вас в том, что управление проектами — идеальная карьера для вас, вы можете начать свое обучение PM прямо сейчас. Выполните все вышеперечисленные шаги и начните подготовку к успешному будущему в мире управления проектами.

Добавьте это руководство в закладки и возвращайтесь к нему всякий раз, когда вам понадобится еще несколько советов, которые помогут вам стать менеджером проекта. Если вы сочли его полезным, поделитесь им со своими друзьями и товарищами по команде.



.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.