Сценарий интервью: Как написать интервью. Подробная инструкция для автора

Содержание

60 универсальных вопросов для интервью — Студия Дениса Каплунова

Автор: Алёна Путятина

171600

Интервью — один из самых благодарных видов контента.

Подбираешь вопросы, отправляешь герою, получаешь ответы, форматируешь и — в печать! Конечно, это поверхностная схема создания интервью. На самом деле, это самостоятельный и яркий контентный формат. И в блоге он очень выгодно смотрится на фоне привычных статей, руководств и новостей.

На тему интервью мы уже подготовили несколько материалов. Сейчас речь пойдет о самом важном этапе подготовки к интервью — о вопросах.

Изучая героя, хочется задать ему важные и острые вопросы одновременно. Хочется, чтобы интервью не было скучным, банальным и типичным. Хочется, чтобы читатель проглотил его, смакуя каждую букву, каждую реплику.

И в такие моменты под рукой очень не хватает подборки вопросов для интервью, которые можно адаптировать под отдельного персонажа.

Эту подборку мы готовили для себя. Но решили поделиться ею и с вами. Потому что шаблоны всегда помогают в работе.

 

 

Вопросы для интервью: 60 шаблонов

 

  1. Расскажите о себе, своем бизнесе.
  2. Как Вы можете охарактеризовать себя в двух словах?
  3. Когда Вы решили стать_____ и почему?
  4. Что привело Вас именно к __________?
  5. Что послужило толчком к _________?
  6. Какими были первые шаги?
  7. В чем плюсы и минусы работы _______?
  8. Опишите свое самое большое достижение и самый впечатляющий провал?
  9. Опишите три Ваших достижения?
  10. Бывают ли моменты, когда Вас покидает вдохновение (теряете веру в себя, в свой бизнес)?
  11. Опишите свою рабочую обстановку?
  12. Планируете ли Вы изменить _______?
  13. Каковы Ваши планы в _______?
  14. В чем секрет успеха в _____?
  15. Как Вам удалось добиться успеха в _______?
  16. Ваши любимые книги (фильмы, блюда)?
  17. Чего бы Вы никогда не сделали в жизни?
  18. Можно ли утверждать, что ______?
  19. По какому принципу Вы ______?
  20. Вы сами пришли к этой позиции или ______?
  21. Как изменились Вы после _______?
  22. Вы любите свою работу (бизнес, продукт, услугу, дело)?
  23. Чем Вы любите заниматься в свободное время?
  24. Как сделать, чтобы ________?
  25. Какие советы Вы можете дать новичкам (сотрудникам, читателям)?
  26. Когда Вы в последний раз _________?
  27. Что Вас интересует помимо______ и ________?
  28. Как Вы отдыхаете от ____?
  29. Как к Вам пришла идея организовать ________?
  30. Вы делали _____ самостоятельно или с поддержкой?
  31. Как часто Вы ________?
  32. Как вы считаете, какова ________?
  33. По-вашему, какими качествами должен обладать _____?
  34. Вы остаетесь самим собой, выполняя свою работу, или это PR ход?
  35. Какова доля удачи и везения в Вашем проекте?
  36. Есть ли у Вас свой девиз, миссия?
  37. Вы уже много добились в своей профессии, изменила ли Вас популярность?
  38. Сколько времени Вы посвящаете ______?
  39. Как Вы думаете, почему в обществе (на рынке, в компании, на форумах, в интернете) сформировалась такая точка зрения?
  40. Что для Вас было самым сложным?
  41. Расскажите пошагово, что нужно сделать, чтобы _________?
  42. С чего начинать новичку, если он захочет пойти по Вашим стопам?
  43. Какие профессиональные рекомендации можете дать тем, кто только начинает развиваться в _______?
  44. Какие могут быть подводные камни в Вашей сфере?
  45. Сложно ли заниматься тем, что приносит Вам деньги? Чего Вам это стоит?
  46. Как к Вам пришел первый успех?
  47. Как окружающие воспринимают Ваше развитие (работу, перемены)?
  48. Где Вы ищете своих заказчиков (клиентов, покупателей, инвесторов, партнеров)?
  49. Нет желания все бросить к «чертовой бабушке» и начать что-то совершенно новое?
  50. Расскажите ТОП-5 наиболее эффективных тактик (советов, фишек, приемов, секретов, способов) в _______?
  51. Каково Ваше мнение по такому вопросу: ___________?
  52. Сформируйте Ваше отношение к жизни (бизнесу, семье, коллегам, сотрудникам) в пяти словах?
  53. В чем заключается главная экспертиза человека Вашего уровня?
  54. Сложно было отказаться от_______ (свободного времени, стабильности, карьерного роста)?
  55. Вы всегда так открыты (закрыты, агрессивны, оптимистичны, быстры)?
  56. Какую оценку Вы поставите себе как _______?
  57. Приходилось ли Вам в профессиональной деятельности переступать через свои принципы?
  58. В любом деле есть переломные моменты. Какие были у Вас?
  59. Что мешает Вам жить, а что помогает?
  60. О чем Вы мечтаете?

 

Конечно, эти вопросы больше относятся к персональному, а не к профессиональному интервью. Но в любом случае каждый из них может повлечь за собой цепочку новых идей, которые в итоге превратятся в полноценный сценарий беседы.

Трансформируйте их, перекручивайте, адаптируйте к теме диалога. Главное, что эти вопросы станут вашим материалом для работы.

Удачных интервью!

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Пример интервью (написал студент Школы журналистики) ⋆ Школа журналистики

А если говорить о трэвел-журналистике или о пресс-турах в другие страны, то это всегда очень интересно и запоминается надолго, а то и на всю жизнь. Не упускайте возможность побывать в новых местах.

Друзья, это пример короткого хорошего интервью. Также прочитайте на нашем сайте такие материалы как Правильные вопросы в ходе интервью и Виды вопросов.

Отдых в стране души

В рубрике «Отпуск» мы продолжаем публиковать интервью с путешественниками, желающими помочь вам в выборе места для отпуска. На этот раз беседа состоялась с Линаром Ханиповым, 29-летним инженером-технологом из Республики Коми. В 2014 году он побывал в Абхазии, а сегодня с радостью делится с нами своими впечатлениями.

— Как долго длился Ваш отпуск в Абхазии и в каких местах Вы успели побывать?

— Мой отпуск продлился без малого две недели. Несколько дней я пробыл в Новом Афоне и Сухуме. Был на экскурсиях в Пицунде и на озере Рица в горах. Горы – вот, что было основной целью моей поездки.

— Как бы Вы охарактеризовали страну Абхазию?

— Полностью согласен с тем, как сами абхазы зовут свою родину. «Апсны» в переводе с абхазского значит «страна души». На этой земле, где море, изобилие солнца, снег в горах, шумные реки и тихие озёра, нет места тоске.

— Что больше всего запомнилось?

— Экскурсия–восхождение на заснеженные горы в районе озера Рица. На высоту 2000 м над уровнем моря нас довозили на внедорожниках, дальше каждый сам выбирал себе вариант дальнейшего восхождения – либо пешим ходом, либо верхом на лошади. Я выбрал первый, т.к. занимаюсь бегом и решил проверить, насколько тяжёло двигаться на высоте свыше 3000 м, где даже летом лежит снег. Тяжело: по сравнению с равниной устаёшь в раза три быстрее.

— Что порекомендуете нашим читателям, желающим посетить Абхазию?

— Оптимальным временем для отдыха будет август-сентябрь. В это время высокий сезон фруктов, орехов, овощей. Из местных блюд советую попробовать кукурузную кашу под названием «мамалыга». В еде заранее рассчитывайте на большие порции, рассчитанные на длительные застолья.

Советую ехать в Абхазию именно отдыхать – не лечиться, не заниматься спортом – а наслаждаться морем, климатом, горным воздухом, ходить на экскурсии. И если есть возможность, приезжайте на собственном автомобиле. Т.к. страна небольшая и с хорошими дорогами, вы сможете испробовать все курорты, не привязываясь к какому-либо одному.

От Школы журналистики: «Получил интервью, спасибо. Хороший заголовок, привлекает внимание и вызывает интерес. У Вас краткие ответы на вопросы. Читателю интересно почитать больше, особенно если речь идет не о курсе доллара, а о путешествиях. Поэтому в идеале — короткий вопрос и длинный ответ.

Если Вы журналист и задаете много вопросов, это не значит, что все они должны быть в интервью. Например, Вы разговариваете с директором завода и задаете ему вопросы «Какую вы продукцию сейчас выпускаете?», «С какого года работает ваше предприятие?», «Сколько у Вас работников?», а в статье будет просто, например: «Расскажите о предприятии «АстанаСтилФинанс» и его длинный содержательный ответ.

Описываете очень классно. Почему я и говорю, что Вы можете стать хорошим журналистом, оцениваю все ваши материалы и ранние тоже. Потому что умеете так писать как не всякий выпускник журфака. Нужно только понять основы теории — жанры, лид, структура статей и т.д. И всё, практиковаться-практиковаться. При чем практику я разбил бы на 2 категории: написание текстов и «работа в поле», то есть участие в пресс-конференциях, телефонные звонки, встречи, интервью и т.

д.

Сценарий глубинного интервью | Права иностранных студентов

Здравствуйте! Меня зовут ______. Я представляю Международное Молодежное Правозащитное Движение. В сентябре 2005 года стартовала кампания «Поддержка иностранных студентов в России», в ходе которой мы хотели бы создать систему защиты прав иностранных студентов. Спасибо, что согласились поучаствовать в исследовании, посвященном данной проблематике, и выделили время для нашей беседы. Нам очень важно знать Ваше мнение. Для любого вида исследований характерно фиксирование информации, наше — не исключение. Во избежание искажения информации Ваши слова будут записываться на диктофон. Надеюсь, Вы не против. Это позволит нам сохранить достоверность Ваших слов и упростит дальнейшую обработку данных. Данное интервью может носить анонимный характер, если Вы этого хотите.

Для ведущего: Перед основными вопросами предложите заполнить анкету данных: ФИО (если желает), страна проживания, срок пребывания в России, место учебы (если желает), почему выбрана именно Россия и данный вуз.

NB! Лучше не предлагать вариантов ответа сначала. Только если респондент затрудняется ответить на вопрос. Варианты ответа зачитываются для того, чтобы уточнить, правильно ли вы поняли ответ, а также для облегчения процесса обработки информации.

Блок 1: Существует ли дискриминация в России?

1.1 Считаете ли Вы, что в России (вашем городе) существует проблема дискриминации иностранных студентов по национальному, расовому и религиозному признакам?

1.2 Если да, то, можете ли назвать источники информации? (личный опыт, слышал от друзей, из СМИ и т.д.) Ведущему: Если нет, то рассказать о случаях в Воронеже, СПб, и т.д. и спросить, считает ли респондент их скорее единичными случаями?

1.3 В течение последних 6-ти месяцев пребывания в городе (конкретное название города, в котором проходит/проходил обучение иностранный студент), сталкивались ли вы лично либо ваши знакомые/друзья из числа иностранных студентов с дискриминацией по какому-либо перечисленному признаку?

1. 4 Можете ли поделиться деталями, при каких обстоятельствах это произошло?

Блок 2: С какими проблемами приходилось/приходится сталкиваться?

2.1 Сталкиваетесь ли вы или ваши знакомые/друзья из числа иностранных студентов при обучении в России с какими-то проблемами? Какой характер носят эти проблемы (дискриминационный характер, языковой барьер, недостаток информации (какой информации?)?

Если респондент упомянул какие-то из нижеприведенных вопросов, то их можно опустить.

2.2 Сталкиваетесь ли вы или ваши знакомые/друзья при обучении в России с проблемами при оформлении документов (на обучение, регистрации и т.д.)? Какой характер носят эти проблемы? Можете привести пример?

2.3 Возникают ли у вас и ваших друзей/знакомых проблемы в процессе обучения (доступ к информации, отношение преподавательского состава и студентов, нарушения прав студента в целом: количество пар, материальная база, социальное обеспечение и т.д.)?

2.4 Какие проблемы, если таковые имеются, возникают в процессе интеграции в студенческое сообщество (отсутствие желания общаться у российских студентов, отсутствие такого желания у иностранных студентов, отсутствие пространства для неформального общения и т. д.)?

2.5 Возникают ли проблемы при взаимодействии с правоохранительными органами или государственными структурами (ОВИР, проверки документов, отказ в приеме заявлений и т.д.)? Какой характер носят эти проблемы?

2.6 Возникают ли у Вас проблемы, связанные с процессом обучения (дискриминация при проведении зачетов и экзаменов, незаконное принуждение к труду, количество пар, общежитие, медицинское обслуживание, пользование библиотекой, социальное обеспечение и т.д.)?

2.7 Чувствуете ли Вы себя в безопасности, находясь в России? Если нет или не всегда, можете ли пояснить, причины? Какого рода опасности (унижения, нападения и т.д.)? (Если ответ положительный, то переходите к Блоку 3)

2.8 Можете ли конкретизировать, в какой ситуации вы чувствуете себя наиболее подверженным опасности (в вузе, на улице, в транспорте, на дискотеке, в общежитии)?

Блок 3: Куда Вы обратитесь/обращаетесь для решения данных проблем?

3.1 Куда Вы прежде всего обращаетесь/обращались или обратились бы, если такие проблемы возникнут (к друзьям, знакомым, в международный отдел вуза, в администрацию вуза, в профком, в правоохранительные органы, в правозащитные организации, в посольство своей страны и т. д.)? Каков результат обращения?

3.2 Насколько вы доверяете (доверяю/скорее доверяю/скорее не доверяю/не доверяю) в решении проблем, с которыми сталкиваетесь

Блок 4: Как можно решить данные проблемы?

4.1. Как Вы считаете, кто должен решать данные проблемы? Поясните, почему?

4.2. Какие Вы видите способы решения данных проблем (особенно проблем безопасности) самими иностранными студентами?

4.3. Что, по Вашему мнению, может сделать вуз, администрация города, региона, правозащитные организации для решения данных проблем? Что должны сделать данные структуры для обеспечения безопасности иностранных студентов?

4.4. Участвовали ли Вы в адаптационных курсах в начале процесса обучения в вашем вузе? Если нет, то, считаете ли Вы, что данный курс облегчил бы процесс интеграции? Если да, то насколько помог данный курс процессу адаптации к проживанию и обучению в России?

4.5. Испытываете ли Вы потребность в получении информации о процессе обучения и проживания в России (информация о ваших правах, методах их защиты, о законах РФ, бытовая информация, информация о культуре и традициях страны обучения)?

4. 6. Куда Вы обычно обращаетесь за информацией по обучению, проживанию в России (Интернет, вуз, иностранные студенты старших курсов и т.д.)? Всегда ли Вы можете найти необходимую информацию?

Блок 5: Ресурсы Молодежной сети против расизма и нетерпимости и МПД для иностранных студентов

5.1 Сеть может предложить вам следующие ресурсы. Какие из них Вы находите наиболее необходимыми? Как они должны быть организованы, чтобы были наиболее полезны?

  • «горячая линия» (телефонная) по правам иностранным студентов
  • веб-консультации для иностранных студентов
  • семинары и тренинги для студентов по вопросам защиты от дискриминации
  • информационные материалы (буклеты, постеры и т.д.)
  • web-site www.fs.hrworld.ru (при себе иметь распечатку главной страницы сайта с названиями разделами)

Какие еще механизмы оказания помощи иностранным студентам Вы считаете наиболее актуальными и эффективными?

Для начала ознакомьтесь с нашими буклетами и планами безопасности. Возможно, у Вас в будущем появятся идеи о сотрудничестве. Если Вы уже заинтересовались и хотите получать более подробную информацию, то Вы можете оставить нам свой e-mail, и мы пришлем всю интересующую Вас информацию.

Большое спасибо за Ваши ответы! Вы нам очень помогли!

Как брать интервью для подкаста

В издательстве «Альпина Паблишер» выходит книга Кристины Вазовски «Подкаст за две недели» — руководство по созданию популярного подкаста на коленке. «Афиша Daily» публикует отрывок, посвященный тому, как брать интервью у известных и не очень людей.

Что делать перед интервью?

Ресерч

Допустим, вы нашли гостя своей мечты, и он согласился с вами поболтать. Это уже успех, осталось провести интервью. К интервью надо подготовиться: так вы почувствуете себя увереннее во время разговора и у вас будет больше шансов раскрыть гостя. Для успешного интервью обязательно сделайте ресерч.

Неудачный сценарий: когда вы ничего не знаете о человеке, у которого берете интервью. Вероятность, что гость расскажет вам интересную личную историю, в таких условиях невысока.

Чтобы избежать этого неблагоприятного сценария, перед записью подкаста уделите время на ресерч. Наберите «имя человека + интервью» в Google, поищите его в подкастах, на YouTube, в Facebook, Instagram, посмотрите его сторис, сохраненное и почитайте комментарии. Делайте все это внимательно, если гость вашего подкаста — публичная фигура, которую часто просят рассказать о себе и поделиться своим мнением. Смысл такого ресерча — как минимум не задавать глупых вопросов, как максимум не попадать в ситуации, когда человек понимает, что вы ничего о нем не знаете.

Личный опыт

Когда я брала интервью у писательницы Линор Горалик для подкаста «Это провал», она упомянула свою неудавшуюся книгу. После этого я спросила ее: «Как вы себя чувствовали после того, как роман вышел?» Она ответила, что он не вышел и никогда не выйдет. Линор не стала акцентировать внимание на моей ошибке, но не все гости будут так великодушны. Если бы я погуглила библиографию Линор заранее, я бы избежала этой неловкой ситуации.

Помимо избавления от потенциальной неловкости, ресерч помогает избежать вопросов, на которые ваш гость уже неоднократно отвечал.

Во-первых, повторяющиеся от раза к разу вопросы начинают раздражать человека: гость не проникается к вам симпатией, если во время интервью машинально повторяет то, что говорил уже десять раз.

Во-вторых, вы получаете стандартизированные ответы. Людям редко задают неожиданные вопросы, поэтому каждый публичный человек заранее предполагает, о чем его будут спрашивать. Часто для таких случаев у человека припасены «домашние заготовки» — заранее сформулированные ответы и истории, которые можно публично рассказать. Чем чаще гость использует свои «домашние заготовки», тем меньше в его словах эмоций и энтузиазма. Такое интервью интересно только тем, кто впервые слышит о человеке.

В ходе ресерча стоит определить, выписать и запомнить, какие вопросы чаще всего задают вашему гостю. Используйте это знание, чтобы построить интересную канву повествования. Останавливайте собеседника, когда он будет переходить на «домашнюю заготовку».

Личный опыт

Однажды я брала интервью у режиссера и писателя Стивена Чбоски. У меня было мало времени на подготовку: я не успела прочесть ни одной его книги и не посмотрела ни одного его фильма. Но я изучила все интервью, которые смогла найти в интернете, и определила все его «домашние заготовки». Во время интервью я дала ему озвучить всего одну минутную заготовку, а в остальных случаях его прерывала. Мне кажется, именно поэтому интервью получилось очень динамичным и искренним. В других интервью Стивен говорит одно и то же, а в моем рассказывал совсем иначе.

Подробности по теме

Стивен Чбоски: «Я не знаю ни одного художника, который бы не лажал»

Стивен Чбоски: «Я не знаю ни одного художника, который бы не лажал»

Что делать после ресерча?

Подготовка к записи

Когда вы сделали предварительный ресерч о человеке и его биографии и у вас появились мысли, о чем вы бы хотели с ним поговорить, составьте список вопросов.

Напишите все-все-все вопросы, которые приходят в голову.

Если вопрос отсылает к конкретным датам и событиям, выпишите рядом всю информацию: годы, названия, цитаты. Так вы ничего не забудете и не переврете.

Сгруппируйте вопросы по блокам. Например, у вас получатся блоки о личной жизни, карьере, путешествиях, будущем и т. д. Перечитайте вопросы.

Личный опыт

Выписывать вопросы — хорошая идея, это поможет не растеряться во время интервью. Но для себя я определила, что список вопросов мне мешает: мне сложно сконцентрироваться и хочется как можно быстрее перейти к следующему пункту, из‑за чего я невнимательно слушаю своего собеседника. Поэтому я редко составляю списки, а вам советую поэкспериментировать: один раз провести интервью по четко составленному списку, другой — заранее продумать вопросы, но не записывать их и не строить все интервью только на них.

Попробуйте разные методы и посмотрите, что вам комфортнее и какое интервью в итоге вышло жирнее, интереснее, эмоциональнее.

Что делать во время интервью?

Вопросы

Главный секрет хорошего интервью — сделать так, чтобы оно превратилось в диалог. Будьте хорошим другом, таким, который слушает, а не эгоистично занимает собой 80% времени разговора. Слушайте своего гостя, определяйте его эмоции и цепляйтесь за слова.

Лучший вопрос, который можно задать: «Почему?»

Он добавляет глубины в историю гостя: почему он так сказал? Почему он так себя почувствовал? Почему он поступил именно так? Если задавать вопрос «почему?» с серьезным лицом, вы не будете звучать глупо.

Другой классный вопрос, который позволяет раскрыть вашего гостя: «Что вы почувствовали в этот момент?» Если ваш гость задумается и ответит искренне, его слова вызовут у слушателей чувство узнавания и сопричастности.

Как слушать собеседника?

Эмпатия

Чтобы получить хороший материал для подкаста, важно слушать гостя во время интервью. И еще важнее, чтобы гость видел или чувствовал, что вы его слушаете. Если у вашего собеседника складывается ощущение, что он вам безразличен, то ему будет крайне дискомфортно, он будет раздражен и обижен на вас. В итоге вы получите материал, с которым сложно работать, ведь такое интервью тяжело слушать, оно недостаточно интересно или откровенно скучно.

Пусть это звучит как банальность и прописная истина, но слушать — значит ценить, уважать и любить. Применительно к интервью и подкастингу это правило действует в первую очередь.

Чтобы показать заинтересованность, во время рассказа гостя используйте междометия «ага», «угу», «о» и другие. Так вы будете подбадривать собеседника и напоминать ему, что вы его внимательно слушаете.

Этот способ хорошо работает при записи интервью удаленно, когда ваш звук и звук гостя пишется на две разные дорожки. В этом случае вы сможете свести дорожки на монтаже так, что ваши «ага» и «угу» не попадут в финальную запись, хотя вы их и произносили.

При записи лично лучше использовать меньше вербальных знаков и больше языка тела: ваши «ага» и «угу» будут раздражать слушателей и отвлекать от слов гостя. В случае личной записи остается кивать, зеркалить эмоции гостя и реагировать через выражение лица.

Лайфхак

Если вы делаете интервью с человеком лично и вам приходит в голову какая‑то мысль, которую нужно срочно зафиксировать, то делайте заметки от руки в блокноте, не записывайте в телефон. Когда человек напротив нас берет в руки телефон, может возникнуть ощущение, что разговор его не интересует и он отвлекся на чтение сообщения или ленту в Instagram. Это всегда неприятно. Поэтому если у вас будет заготовленный список с вопросами, в который вы хотите подглядывать, лучше распечатайте его на бумаге.

Как брать интервью без видео?

Эмоции и ограничения связи

Иногда видеосвязь не устанавливается из‑за плохого интернета. Такое интервью не обязательно будет хуже записи личной встречи или видеозвонка. Поскольку без видео возможности демонстрации своей невербальной реакции нет, для удачной записи нужно прокачать умение определять по голосу, как меняются эмоции человека.

Личный опыт

Я часто созваниваюсь с гостями своих подкастов без видео. Лично мне это позволяет лучше слушать, концентрироваться на беседе и не отвлекаться на картинку. Я ложусь на диван с микрофоном и наушниками, закрываю глаза и слушаю гостя внимательно, чтобы понять, к каким словам и эмоциям прицепиться и какой вопрос задать следующим.

Как преодолеть неловкость?

Начало интервью

Первые пару минут перед записью интервью часто бывают неловкими. Преодолеть смущение помогает следующий психологический трюк: если вы не чувствуете неловкости, ваш собеседник тоже не будет ее чувствовать.

Поэтому ваша задача — сразу начать разговор. Скорее всего, у вас есть технические вопросы, которые нужно решить перед записью. Поэтому улыбнитесь и начните: «Привет! Как дела? Как ты себя чувствуешь? Давай сразу пофиксим все технические детали». Пока вы помогаете гостю настроить оборудование, у вас есть тема разговора, что сразу снимает часть неловкости и создает общий контекст и опыт. После этого переходить к интервью гораздо легче.

В первые 10–15 минут разговора редко случаются какие‑то суперэмоциональные всплески, так как это начало подкаста, гостю требуется время, чтобы привыкнуть к вам и почувствовать себя комфортно. При личной встрече вы можете потратить эти 10–15 минут перед записью на small talk: поздороваться, выпить кофе, обсудить окружающую обстановку. Но если вы созваниваетесь по видеосвязи, вам эта роскошь недоступна: 10 минут звонка, потраченные на small talk, будут восприниматься гостем как пустая трата его личного времени. Поэтому не бойтесь сразу перейти к записи подкаста: вы успеете «растопить лед» и настроить собеседника на разговор, пока будете говорить о микрофонах.

Личный опыт

Обычно в начале звонка я рассказываю что‑то из недавно произошедших со мной событий: «Представляешь, я переехала в новую квартиру, а у меня там детский сад под окнами и очень шумно, а я думала в одной комнате сделать студию». Собеседник вовлекается, не успевает почувствовать неловкость, и вот мы уже решаем технические вопросы.

Подробности по теме

6 книг для подкастеров: выбор Кристины Вазовски

6 книг для подкастеров: выбор Кристины Вазовски

Максим Знак: ″Текст обвинения похож на сценарий голливудского блокбастера″ | Беларусь: взгляд из Европы — спецпроект DW | DW

Известный юрист Максим Знак во время президентской кампании в Беларуси отвечал в команде экс-банкира Виктора Бабарико за правовые вопросы. Именно он настаивал на неукоснительном соблюдении закона на всех этапах избирательной гонки, а также ввел в употребление термин «правовой дефолт». После выборов Знак стал членом президиума Координационного совета оппозиции, а 9 сентября 2020 года его задержали и сейчас обвиняют в заговоре с целью захвата власти и создании экстремистского формирования. Недавно стало известно, что Следственный комитет передал дело в Генпрокуратуру Беларуси для направления в суд.

Накануне начала судебного разбирательства по просьбе Deutsche Welle адвокат Дмитрий Лаевский задал Максиму Знаку вопросы для интервью. Ответы Знака мы приводим полностью.

DW: Максим, как вы себя чувствуете? Как время содержания под стражей вас изменило?

Максим Знак: Со здоровьем у меня, к счастью, все в порядке. Пока мой организм не утратил своего ценного свойства не подводить меня в экстремальных ситуациях, даже во время 226-километровой дистанции триатлона он всегда дожидался финиша. Вот и сейчас, когда что-то начинает беспокоить, у меня получается уговорить зуб не ныть, а живот не бурчать. Это везение, я считаю.

Максим Знак до ареста

Содержание под стражей меня, конечно, изменило физически. Несмотря на то, что я 9 месяцев не видел темноты, я сейчас совсем не загорелый. Еще у меня существенно меньше возможностей для занятия спортом, да и в целом для движения, но я стараюсь: вот уже 3 месяца каждый день стою по 5-7 минут в планке. Ежедневно «отдаю» по 10-30 раз пресса за каждое полученное письмо, при возможности — бег, хоть и на месте, еще отжимаюсь и приседаю на прогулке.

— Во время ареста вы объявили голодовку. Каких результатов, по-вашему, вы этим добились?

— Отрицательные результаты иногда тоже очень важны, мы многое подтвердили с помощью документов по принципу «от противного». Вот и в ходе голодовки я, во-первых, утратил определенные иллюзии и убедился в том, что даже высокие ставки ничего не меняют в подходе правоприменителей, даже скорее наоборот. Во-вторых, я узнал, что всегда, даже при правомерных действиях на личной территории система находит ассиметричные ответы. Но об этом не сейчас.

— Вас обвиняют в заговоре с целью захвата власти и создании экстремистского формирования, скоро дело передадут в суд. Как вы можете прокомментировать обвинения против себя?

— У юристов принято комментировать обвинение в суде на публичном открытом процессе, чтобы любой независимый наблюдатель мог вынести собственное суждение. К сожалению, и это сейчас становится роскошью. Могу сказать, что в каком-то смысле мне повезло, ведь текст моего обвинения похож на сценарий голливудского блокбастера, в котором мелкими буквами в конце помечено: «основано на реальных событиях».

И все же я не могу понять, как, зная не только о всех публичных поступках, но и о каждой фразе, о каждой мысли тех, кто работал вместе со мной тем летом, можно излагать все с точностью до наоборот в документе, который направлен на изменение жизни человека на период до 12 лет. Честно говоря, несмотря на все происходящее, это не укладывается в голове.

Самое печальное, что исходя из смысла обвинения, экстремистами можно считать всех уважаемых белорусов, которые вошли в Координационный совет, чтобы хоть как-то помочь в переходе к конструктивному решению в контексте августа 2020 года. А еще более печально то, что, обвиняя нас в заговоре, проявившимся якобы в публичном давлении на власть, следствие фактически обвиняет каждого, кто выражает свое несогласие, в непосредственном «исполнении» этого предполагаемого «заговора».

— Вашей главной идеей во время избирательной кампании было стремление делать все строго по закону. Вы по-прежнему считаете, что это была правильная стратегия?

— В этом смысле я неисправим. Я до сих пор уверен в правильности такой стратегии, хоть многие со мной будут не согласны и приведут убедительные доводы. Но я знаю точно, что если бы стратегия была другая — основанная на незаконных действиях — то меня бы точно не было в штабе. И я уверен, что многих моих коллег тоже.

— Как вы думаете, на сегодняшний день белорусский режим можно победить сугубо легальными способами?

— Белорусы могут все, но, к счастью, вопрос о смене режима не стоит (я под режимом в данном случае понимаю конституционно-правовой строй государства).

Ситуация на самом деле поразительная: в законодательстве — демократические принципы, официальная пропаганда тоже оперирует идеалами законности, демократии и справедливости. Но при этом видно, что одним и тем же действиям разные стороны на основании одних и тех же декларируемых идеалов дают прямо противоположные оценки. Это значит, что кто-то врет, и вместо обсуждения идеалов надо, наконец, перейти к обсуждению фактов.

Изменение режима легальным способом — это референдум. Но с лета 2020 года люди добивались не изменения режима, а применения имеющихся норм права и соблюдения установленных процедур. Однако ничего не изменилось, только де-юре и де-факто разошлись еще дальше. Впрочем, бесконечно так продолжаться не может. Режим в Республике Беларусь определен в Конституции — это демократическое социальное правовое государство. Каждый сам может ответить, кто пытается изменить этот режим нелегальными способами в 2020-2021 годах.

А самое главное в этой ситуации — перестать врать. Наша проблема не режим, а прежде всего патологическое вранье.

— Во время избирательной кампании, говоря о ситуации с верховенством права в Беларуси, вы ввели в употребление термин «правовой дефолт«. Сейчас правовой дефолт стал еще очевиднее. Как белорусам жить в таких условиях?

— Правовой дефолт — это не отдельные нарушения, а состояние системы в целом. Нельзя немножко нарушить закон при его применении — порочные практики будут расползаться по разным сферам, потому что так удобнее. Но как показывает история, в конечном счете круг замыкается, и порочная практика возвращается к тем, кто ее использовал.

Что касается вопроса «как жить?», то ответ на него каждый человек ищет сам всю свою жизнь, независимо от наличия правового дефолта. Несправедливость — одно из испытаний, с которым нужно бороться. Некоторые, правда, говорят, что следует смириться. Но мне кажется, это плохая стратегия.

— Несмотря на арест, вы продолжаете писать стихи и песни, которые потом исполняют ваши коллеги. Как вам удается в застенках не терять оптимизм и заниматься творчеством?

— Я считаю, что не терять оптимизм — это наиболее выигрышный вариант в моей ситуации. Не вижу никакого смысла к остальным проблемам добавлять еще и перманентно плохое настроение. Если все же неугасимый оптимизм временами угасает, можно садиться и заниматься творчеством — это древнее средство для врачевания всех печалей.

— Ваша жена Надежда Знак в одном из интервью говорила, что в СИЗО вы пишете роман. О чем он будет?

— Да, набросок того, что я громко назвал фантастическим романом, уже есть. Состоит он из трех «томов»-ежедневников и называется «Лэпсер». Идея такая: развитие мысленного интерфейса в будущем привело к возможности входить в особое состояние лэпса, где время для каждого течет по-своему. Для некоторых людей с особыми способностями — лэпсеров («эльфов») за 1 секунду в лэпсе проходит до 2 в 21 степени секунд, и у них очень много свободного времени.

Но роман, конечно, не о технологиях, а о людях. И как все романы — о любви. Поскольку длинных произведений я писать не умею, вместе с «Лэпсером» появился сборник из 100 небольших грустно-веселых историй «Зекамерон».

— Что сейчас белорусы могут сделать, чтобы ускорить ваше освобождение?

— Есть очень простой и правильный способ: следователи, прокуроры, судьи — они ведь тоже мы, белорусы. Для моего скорого освобождения достаточно честно, открыто и публично рассмотреть мое так называемое «дело» по закону. Вот и все.

Смотрите также:

  • Как в Беларуси задерживали на акциях в поддержку Бабарико и Цепкало

    Стихийные акции по всей Беларуси

    Несанкционированные акции в поддержку экс-банкира Виктора Бабарико и первого директора белорусского Парка высоких технологий Валерия Цепкало, не зарегистрированных в качестве кандидатов на выборах президента Беларуси, прошли 14 июля по всей стране. Люди вышли на улицы в Минске, а также в Пружанах, Гомеле, Бресте, Солигорске, Бобруйске, Столбцах и Гродно.

  • Как в Беларуси задерживали на акциях в поддержку Бабарико и Цепкало

    Массовые задержания

    Задержания начались около 20.00 по местному времени (совпадает с мск). Их осуществляли сотрудники ОМОНа, а также правоохранители в гражданском. В ряде случаев к ним подключались внутренние войска МВД. Всего к 01.50 мск 15 июля составляемый правозащитным центром «Весна» список задержанных в Минске насчитывал 173 фамилии, еще десятки были взяты под стражу в других городах страны.

  • Как в Беларуси задерживали на акциях в поддержку Бабарико и Цепкало

    В числе задержанных — много журналистов

    Среди задержанных был целый ряд сотрудников СМИ, включая журналистов медиакорпорации «Радио Свободная Европа/Радио Свобода» (РСЕ/РС), «Еврорадио», а также оператора телекомпании BBC. Вскоре их отпустили. Кроме того, под стражей оказались репортер белорусской газеты «Новы час», а также журналистка польского телеканала «Белсат». Сотрудники РСЕ/РС имели при себе удостоверения, выданные МИД Беларуси.

  • Как в Беларуси задерживали на акциях в поддержку Бабарико и Цепкало

    Очевидцы говорили о применении грубой силы

    Правозащитники и очевидцы сообщили, что сотрудники ОМОНа и милиция зачастую применяли грубую силу, избивали людей дубинками, ногами и кулаками. Это было видно на фото и видео, поступавших с мест событий. По данным СМИ, некоторых из помещенных в автозаки заставили стоять на коленях на полу с руками, заведенными за голову.

  • Как в Беларуси задерживали на акциях в поддержку Бабарико и Цепкало

    «Стаскивали с велосипедов»

    Задержания проводились в разных частях столицы: на площади Победы и рядом с ней, возле Октябрьской площади, близ станции метро «Немига», около белорусского государственного цирка. Как уточнил портал Tut.by, задерживали не только в центре столицы, но и на окраинах, в частности, в Новой Боровой. По свидетельству очевидцев, «хватали возле детской площадки», «стаскивали прямо с велосипедов».

  • Как в Беларуси задерживали на акциях в поддержку Бабарико и Цепкало

    В Минске перекрыли улицы, закрыли ряд станций метро

    Милиция в столице перекрыла ряд улиц, после того как автомобилисты начали тормозить и сигналить. Кроме того, после 22:00 по местному времени 14 июля в столице были закрыты отдельные станции метро, а на ряде участков проспекта Независимости отключено освещение.

  • Как в Беларуси задерживали на акциях в поддержку Бабарико и Цепкало

    От Гомеля до Гродно

    Задержания проводились и в других городах Беларуси, включая Пружаны, Гомель, Брест, Солигорск, Бобруйск, Столбцы и Гродно. При этом в Столбцах под стражей оказался Андрей Букато — координатор инициативной группы кандидата в президенты Сергея Черечня. Всего были задержаны десятки человек.

    Автор: Екатерина Венкина


ответы на вопросы о вакцинации

Дорогие друзья, сегодня в нашей рубрике «Интервью с врачом» необычный гость. Наш директор, врач-генетик и к.м.н. Макеева Оксана Алексеевна побеседовала с Еленой Георгиевной Чуриной — д.м.н., профессором, врачом иммунологом-аллергологом. Тема — очень актуальная, будет посвящена вакцинации от новой коронавирусной инфекции.

О. А.: Елена Георгиевна, давайте сразу начнем с главного вопроса. Расскажите, пожалуйста, всех ли можно прививать, какие противопоказания, какие осложнения?

Е. Г.: Всех прививать, конечно, нельзя. Абсолютные противопоказания для вакцинации — беременность, аутоиммунные заболевания, онкологические заболевания, аллергические заболевания в стадии обострения, любые анафилактические реакции в анамнезе. Есть еще много относительных противопоказаний, в этом случае вопрос решается лечащим врачом пациента.

Вакцинация, которая сейчас активно предлагается и реализуется — в действительности продолжение третьей фазы испытаний — клинических исследований. Клинические исследования — это очень длительная и важная стадия и основными ее целями являются: получение объективных и полных данных о безопасности и эффективности вакцины, выявление побочных эффектов, в том числе отдаленных последствий, оценка соотношения риска и пользы при использовании изучаемой вакцины. И этот цикл обычно длится в течение 3-5 лет! Недавно появилась информация о тромбоэмболических осложнениях, в том числе развитии инсультов у людей после вакцинирования вакциной Astra Zeneca в ряде стран Европы. Напомню, что эта вакцина, по аналогии с вакциной Спутник V, также разработана на аденовирусной платформе.

Таким образом, вакцина Спутник V не прошла развернутую и полномасштабную третью фазу и поступила в гражданский оборот преждевременно, с ускоренной досрочной регистрацией и с мотивацией активной вакцинации населения, для создания коллективного иммунитета и защиты от вируса. На самом деле, все намного сложнее. Вакцинация никогда не защитит от проникновения вируса в организм. Она нужна для того, чтобы избежать тяжелого течения инфекции и фатальных осложнений. Антитела какое-то время находятся в кровотоке и, если они нейтрализующие, то могут связать определенные белки вируса, например, S-белок коронавируса. Но эта защита сработает только тогда, когда вирус минует первую линию защиты на слизистой ротоглотки и попадет в кровоток. У абсолютного большинства пациентов вся динамика ОРВИ, от проникновения вируса в организм до выздоровления разворачивается в верхних дыхательных путях.

О. А.: Давайте разграничим базовую вакцинацию ребенка по национальному календарю и вакцинацию взрослого населения от респираторных вирусных инфекций, то есть от гриппа и вот сейчас, от COVID-19.

Е. Г.: Особенности иммунного реагирования у каждого человека отличаются, в этом отношении мы все уникальны. С чего начинается иммунный ответ? Вирус внедряется в организм и сразу садится на слизистую оболочку носоглотки и ротоглотки — входные ворота для инфекции. Активируется врожденный иммунитет, его ключевые клетки — макрофаги — и сразу запускается воспаление. Для чего мы делаем прививку? Для того, чтобы в крови образовался пул протективных антител, которые будут блокировать вирусные белки и не давать вирусу размножаться и поражать другие клетки, уже в нижних отделах респираторного тракта. Они сработают только тогда, когда наступит генерализация инфекции, а не в первые 5-7 дней, когда весь процесс происходит на слизистых верхних дыхательных путей, для этого нужны эффективные механизмы местной защиты — секреторный IgА, макрофаги, местные Т-киллерные клетки и антимикробные белки. Таким образом, вакцина не защитит от заражения, она защитит от возможных осложнений, и только при условии выработки именно нейтрализующих антител к S-протеину.

Что касается вакцинации детей от особо опасных инфекций в соответствии с национальным календарем профилактических прививок, то здесь совсем другие механизмы реализации иммунного ответа на инфекцию изначально. Эти инфекции имеют раннюю и стойкую стадию вирусемии — присутствия вируса в крови и длительный инкубационный период, в отличие от респираторных вирусов. И после такой вакцинации формируется стойкий пожизненный иммунитет, образуются Т- и В-клетки памяти, которые всю жизнь живут вместе с нами.

О. А.: Чем отличается иммунитет после болезни, естественный, от искусственного иммунитета, достигаемого в ходе вакцинации? В первом случае слизистые защищены, а во втором нет?

Е. Г.: Не совсем так. Слизистые оболочки в полной мере никогда не могут быть защищены. Естественный или врожденный иммунитет — очень мощный и всеобъемлющий, основная масса живых существ на земле прекрасно обходится только врожденными механизмами. Высоко специфический адаптивный иммунитет — более позднее эволюционное приобретение млекопитающих, он связан с уникальной, избирательной специфичностью антигенраспознающих рецепторов на Т- и В-лимфоцитах. Если произошло хотя бы незначительное изменение генома у микроба, то иммунный ответ снова будет развиваться как в первый раз. А все респираторные вирусы, как правило, РНК-содержащие и очень быстро мутирующие. Вы уже читали про разные мутации COVID-19? Итальянская, бразильская, британская и т.д. мутации, и их будет очень много. У коронавируса есть пока несколько мутаций, но он высокомутирующий, и на каждую геномную последовательность будет разная специфичность рецепторов лимфоцитов. И что, против каждого штамма прививаться? Поэтому, довольно проблематично создать эффективную вакцину от любых респираторных вирусов.

Когда у человека уже реализовался естественный иммунный ответ на определенный вирус, даже если не было клинических признаков болезни, то выработались самые разнообразные защитные факторы, и это не только антитела!  Неправильно оценивать противовирусный иммунный ответ, как антительный или гуморальный. Противовирусный ответ — это, прежде всего, Т-клеточный иммунный ответ, первая линия защиты на слизистых, макрофаги, многочисленные антимикробные белки, контактные взаимодействия между клетками, реакции, которые определяют дальнейший сценарий иммунного ответа в целом. Хорошо, если есть антитела, но они не смогут полностью защитить организм, и наоборот, если их нет — это вовсе не значит, что мы без защиты от коронавируса.

О. А.: Если мы вводим вакцину подкожно, то это только стимуляция антительного ответа и другого иммунитета не будет?

Е. Г.: Нет, разовьются разные иммунные ответы. Антиген в структуре вакцины попал в циркуляцию, необходимые процессы формирования Т-клеточного ответа обязательно будут запущены. Но абсолютно экстраполировать эту ситуацию на естественное проникновение вируса через слизистые верхних дыхательных путей нельзя. Почему мы постоянно говорим о том, что очень много «бессимптомных больных» и пациентов с легким течением инфекции? Да, как раз потому, что наши уникальные механизмы внутренней иммунной защиты срабатывают вовремя и блокируют размножение вируса. С вакциной немного другая ситуация — мы вводим в организм антиген в структуре аденовируса (Спутник V) и не можем точно утверждать, по какому механизму пойдет иммунный ответ. Если антитела уже есть, то могут возникнуть очень тяжелые побочные реакции, например, антителозависимое усиление инфекции (АЗУИ).

О. А.: Это реакция организма на вакцинацию или реакция на повторное инфицирование, когда в организме уже есть антитела, и произошло столкновение с вирусом?

Е. Г.: Может быть и та, и другая ситуация. Если человек переболел бессимптомно, хотя мне очень не нравится эта странная формулировка «бессимптомный больной», то есть просто он встретился где-то с вирусом, и у него уже есть активный защитный иммунитет, клетки памяти и антитела. При введении вакцины в этом случае возможно очень острое течение болезни, с осложнениями. Я бы рекомендовала обязательно провести исследование на наличие всех видов антител к COVID-19, прежде чем принять решение о вакцинации. АЗУИ возникает потому, что сразу образуется иммунный комплекс: антитела, которые уже есть в организме, плюс вирус и белки системы комплемента, запускается острое воспаление. Если много антител, то эти комплексы будет поглощаться клетками макрофагами, взаимодействовать с определенными рецепторами, но, вместо того, чтобы разрушиться и погибнуть, вирус продолжит размножаться в макрофагах. И в этой ситуации возможно развитие цитокинового шторма. Поэтому тем, кто уже переболел, я бы не рекомендовала вакцинироваться.

О. А.: Расскажите, пожалуйста, у всех ли после перенесенной коронавирусной инфекции появляются антитела? Можно ли переболеть и не иметь антител?

Е. Г.: Антитела всегда будут изначально, но их может быть мало, и, спустя какое-то время, они просто не будут фиксироваться методом иммуноферментного анализа, иначе говоря, останутся следовые количества антител. И в этом есть важный биологический смысл, что антитела подвергаются быстрой деградации. Это механизм иммунорегуляции, направленный на то, чтобы предотвратить потенциальные аутоиммунные процессы. Ничего хорошего нет в постоянной циркуляции по организму каких-либо антител, это канонические положения иммунологии, в любом учебнике их можно прочесть. 

Кроме того, как правило, нет корреляции между клиническим течением заболевания и титром антител в крови при любых вирусных инфекциях. В моей практике есть пациенты с рецидивирующей герпетической инфекцией, но при этом с очень низким количеством антител к вирусам герпеса.

Установление клинического диагноза — это, в первую очередь — клиническое мышление врача. А сегодня мы наблюдаем такую картину, когда вся диагностика сводится лабораторным и инструментальным методам. Например, КТ. Удивляет, с какой легкостью назначается это серьезное, очень высокое по лучевой нагрузке обследование. И что мы видим? Например, 90% поражения легких по КТ?  Это просто картина матового стекла, пневмонит, системное воспаление мелких сосудов и отек, это не поражение именно альвеол, если бы так было, то человек бы уже не жил. Мы должны ориентироваться на объективный статус и общее состояние пациента, на его настроение, самочувствие, активность. Если у человека все хорошо, и он прекрасно себя чувствует, а КТ показывает, например, 30% поражения легких, при этом ему все равно в ряде случаев рекомендовали срочную госпитализацию, в результате практически здоровый человек заболевал внутрибольничной бактериальной пневмонией, и все заканчивалось фатально.

О. А.: Чтобы возник цитокиновый шторм, человек должен одномоментно получить большое количество частиц коронавируса?

Е. Г.: Большое количество вирусных частиц, примерно 1000, надо получить для того, чтобы заболеть ковидом. Цитокиновый шторм развивается при синдроме активации макрофагов — самых главных клеток врожденного иммунитета, и это не такое частое осложнение, но его можно спровоцировать применением интерферонов и таких препаратов, как кагоцел и ингавирин. Что происходило год назад, с самого начала эпидемии? На первом этапе даже бессимптомных пациентов только с положительным ПЦР-тестом на коронавирус везли в госпитали, все лежали вместе. Таким образом формировались очаги инфекции внутри больниц, возрастала в геометрической прогрессии антигенная нагрузка на иммунную систему пациентов, а самое страшное — присоединялась внутрибольничная бактериальная суперинфекция, резистентная ко всем антибиотикам, которые на сегодня существуют.

Когда я увидела первые протоколы лечения COVID-19, то поняла, что, насколько это возможно, буду ограждать людей от госпитализации. Несколько видов антибиотиков, противомалярийные препараты и лекарства от ВИЧ-инфекции —  от побочных эффектов такого лечения может умереть даже здоровый и молодой человек.

О. А.: Если человек получил небольшую долю коронавируса, то он легче справится с ней, чем если одномоментно получать много?

Е. Г.: Да, конечно. Когда вирусных частиц немного, скорее всего, вообще не будет никаких проявлений инфекции, гораздо опаснее высокая вирусная нагрузка.

О. А.: Полезно ли получить и пережить эту маленькую дозу?

Е. Г.: Очень полезно! Микробиота каждого человека уникальна, и чем она более разнообразна, тем лучше. Компоненты микробиома производят физиологическую микровакцинацию, постоянно стимулируют клетки врожденного иммунитета, держат их на низком старте для того, чтобы иммунитет оперативно сработал при необходимости. Нужно обязательно контактировать с антигенами. Дети, которые не посещают детский сад, все равно переболеют основными вирусными инфекциями, но уже в школе, пока не наработают адаптивный иммунный ответ.

О. А.: В гигиенической теории про вакцинацию так и говорят — она дает возможность иммунитету поработать. Это не так?

Е. Г.: Нет, это искусственная тренировка. Гигиеническая теория привела к резкому росту аллергических и аутоиммунных заболеваний! Невозможно вакцинацией воспроизвести все механизмы естественного иммунного ответа. Препараты микробных продуктов или аутовакцины в этом аспекте работают намного лучше — это вакцинация на уровне местного иммунитета. Таким способом мы помогаем клеткам иммунной системы активироваться, принимая лизаты бактерий. Может быть даже высокая температура, но это всегда хорошо, потому что, например, у часто болеющих людей хроническое воспаление протекает без температуры и затягивается, так как активного иммунного ответа нет.

О. А.: Итак, мы за базовую вакцинацию ребенка по национальному календарю, но против не до конца неизученной вакцины от респираторного вируса?

Е. Г.: Конечно. Мой ребенок — вакцинирован полностью от опасных инфекций по календарю, и даже дополнительно я его провакцинировала от менингококковой инфекции. Вакцинируем обязательно, потому что, как минимум, по туберкулезу у нас по-прежнему, не очень хорошая ситуация. Но когда мы говорим о массовой ежегодной вакцинации взрослого населения от ОРВИ, особенно о людях в возрасте 40+, с повышенными рисками аутоиммунных, сердечно-сосудистых, онкологических заболеваний, с уже накопленными соматическими мутациями в клетках, нужно быть крайне осторожными. Людей, работающих в группах профессионального риска, возможно, и надо провакцинировать, но только после тщательного сбора анамнеза и обследования.

В Совбезе назвали возможный сценарий биоатаки на Россию

https://ria.ru/20210511/biooruzhie-1731709810.html

В Совбезе назвали возможный сценарий биоатаки на Россию

В Совбезе назвали возможный сценарий биоатаки на Россию — РИА Новости, 11.05.2021

В Совбезе назвали возможный сценарий биоатаки на Россию

В Совете безопасности обеспокоены размещением биологических лабораторий США и НАТО у границ России. РИА Новости, 11.05.2021

2021-05-11T07:08

2021-05-11T07:08

2021-05-11T14:46

россия

юрий аверьянов

нато

москва

китай

николай патрушев

сша

общество

политика

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

Раскрыт сценарий биологической атаки против России

https://cdn25.img.ria.ru/images/153021/07/1530210735_0:42:1898:1111_1920x0_80_0_0_a54d7a4256e41014ec227029a9dfb5d5.jpg

МОСКВА, 11 мая — РИА Новости. В Совете безопасности обеспокоены размещением биологических лабораторий США и НАТО у границ России.Он также рассказал, что Вашингтон разрабатывает для многих стран индивидуальные планы биологических исследований исходя из национальных потребностей «в первую очередь военного назначения».По его словам, эта деятельность «реализуется через жесткое навязывание» программ «Глобальное партнерство по нераспространению оружия массового уничтожения», «Совместные биологические обязательства» и «Совместное сокращение угроз».В апреле секретарь Совета безопасности России Николай Патрушев в интервью газете «Коммерсант» заявил, что в мире, особенно у границ России и Китая, как на дрожжах растут новые биологические лаборатории, контролируемые Соединенными Штатами. По его оценке, там могут разрабатывать биологическое оружие.Читайте полный текст интервью >>

https://ria.ru/20210410/biolaboratorii-1727696354.html

россия

москва

китай

сша

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn21.img.ria.ru/images/153021/07/1530210735_302:0:1898:1197_1920x0_80_0_0_db4760e17b9c9bc7456a8ad2ad9c866d.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, юрий аверьянов, нато, москва, китай, николай патрушев, сша, общество, политика

Пример сценария пользовательского интервью — методы 18F

Этот документ разработан как полезная отправная точка для проведения интервью с пользователем. Он включает в себя примеры вопросов, сгруппированных по ключевым моментам, часто встречающимся в интервью: введение, разминка, тематические вопросы, демонстрации и т. Д. Отредактируйте эти вопросы по своему усмотрению. Если ваши вопросы конкретны или у вашего пользователя мало времени, подумайте о том, чтобы заранее задать некоторые вопросы. См. Этот контрольный список для проведения собеседования.

Введение

Здравствуйте, меня зовут [модератор] .Я буду вести наше интервью сегодня. Как я уже упоминал по электронной почте, мой офис в настоящее время работает с [партнером] с по [широкое назначение; например, сообщите о редизайне agency.gov] . К нам присоединились [наблюдатели и их сотрудники] .

Я хотел бы начать с благодарности за то, что вы нашли время поговорить с нами. Ваш отзыв ценен и будет использован нашей командой для принятия будущих дизайнерских решений. Просто чтобы подтвердить, мы хотели бы сохранить это интервью до [продолжительность; например, 60 минут] .Это все еще работает для вас?

Отлично. Если вам понадобится перерыв или остановка в любое время, пожалуйста, дайте мне знать.

Во время этого интервью я задам вам несколько вопросов по поводу [тема] . Сразу хочу отметить, что я [уровень знания темы модератором; например: «довольно новичок в этом. Я лишь поверхностно прочитал различные справочные документы и поговорил с несколькими своими коллегами. Итак, начну с широкого ». Позже, [описание запланированных мероприятий; например: «Я спрошу вас напрямую о теме нашего исследования, а затем я хочу, чтобы вы показали свой экран и показали нам, как можно использовать прототип, над которым думала команда.Вы должны были получить от нас электронное письмо со ссылкой на концепцию, которую мы хотим обсудить »].

Имейте в виду, что здесь нет неправильных ответов — вы в этом эксперт! Мы проводим подобные интервью, чтобы узнать о вас с вашей точки зрения. Кроме того, не беспокойтесь о том, что вы обидите наши чувства. Мы делаем это, чтобы улучшить сайт, поэтому нам нужно услышать вашу искреннюю реакцию.

С вашего разрешения, я хочу записать этот звонок. Запись будет использоваться только для помощи в наших исследованиях и не будет передана никому, кроме тех, кому это необходимо.Запись этого разговора также помогает мне, потому что мне не нужно делать так много записей! Все хорошо?

Наконец, я хочу подтвердить, что вы получили соглашение об участии — это правильно? У вас была возможность просмотреть его? У вас есть вопросы? Если вы еще этого не сделали, подпишите его и отправьте обратно при первой же возможности.

Отлично. У вас есть вопросы ко мне сейчас?

Разминка

Для начала я хотел бы немного узнать о вас — чем вы занимаетесь? Что вы будете делать весь день?

Какой человек обычно занимается вашей работой? Это то, что требует особой подготовки или опыта?

Каковы ваши цели в работе? Что мотивирует тебя?

По тематике

Спасибо за этот контекст.А теперь я хотел бы задать вам несколько вопросов о [topic] . Если бы вам пришлось объяснить это максимально простым языком, как бы вы это сделали?

Как [тема] соотносится с вашими целями в работе?

Что вы делаете, когда у вас есть вопросы по [тема] ?

Что вы хотели бы сделать более простым в отношении [тема] ?

Демо

Примечание. Если вы проводите юзабилити-тест, рассмотрите этот пример скрипта юзабилити-теста.Его введение немного отличается, и тело скрипта просит пользователей реагировать на сценарии.

Когда вы в последний раз выполняли [задание] ? Расскажи мне больше.

Не могли бы вы поделиться своим экраном? […] Вы можете сделать это, нажав «Показать сейчас» в правом нижнем углу нашего видеочата. Перед тем, как поделиться, обязательно закройте все, что не хотите записывать. *

Вы можете показать мне, как вы выполняете [задание] ?

Заключение

Большое спасибо за ваше время.Прежде чем мы закончили, о чем мы забыли спросить?

Готовы ли вы поговорить с нами снова в будущем?

С кем еще нам поговорить?

Список литературы

Сценарий интервью — будущие потребности в исследованиях сравнительной эффективности дыхательных упражнений и / или методов переподготовки при лечении астмы

Введение
  • Спасибо за согласие помочь нам в этом проекте.

  • Интервью должно длиться от 30 до 45 минут.

  • Получили ли вы список пробелов в доказательствах, который мы отправили по электронной почте?

  • Позвольте мне немного рассказать вам об этом проекте: хотя мы определили 22 исследования для включения в наш обзор, мы определили несколько областей, в которых не было достаточных доказательств для ответа на наши ключевые вопросы и общие пробелы в доказательствах, относящиеся к этой теме. Список, который мы вам предоставили, суммирует широкие потребности в будущих исследованиях, которые были выявлены в процессе обзора. Однако мы понимаем, что этот список не может быть исчерпывающим, и в этой области могут быть другие потребности в исследованиях, которые важны для клиницистов, других практикующих врачей, исследователей и пациентов.Цель этого проекта — разработать и определить приоритеты будущих исследований, чтобы закрыть пробелы в доказательствах, выявленные в результате этого систематического обзора.

  • Мы стремимся привлечь еще 10 человек, чтобы помочь нам в этом проекте, которые представляют врачей и практикующих врачей, федеральные агентства, которые финансируют такие исследования, представителей групп защиты интересов пациентов с астмой и исследователей астмы.

  • Мы знаем, что существует множество исследовательских потребностей и вопросов, связанных с лечением астмы у детей и взрослых.Однако в рамках этого проекта мы хотим сосредоточить внимание на исследовательской программе, связанной с использованием дыхательных техник и упражнений, а также других дополнительных и альтернативных методов лечения астмы. Если наш разговор перейдет в более широкое обсуждение лечения астмы, я могу попытаться вернуть нас к этому.

  • Прежде чем мы перейдем к конкретным вопросам исследования, не могли бы вы рассказать мне немного о себе и любых исследованиях, в которых вы участвовали по этой теме, или об уровне вашего знакомства с этой темой.

Вопросы для интервью
  1. После просмотра полного списка, который мы предоставили, считаете ли вы, что этот список исчерпывающий?

  2. Если нет, то какие еще вопросы исследования вы считаете важным рассмотреть?

  3. Есть ли лучшие способы выразить любую из этих тем исследования? Какие у вас есть предложения по улучшению ясности формулировок?

  4. Есть ли в этом списке конкретные вопросы или темы, которые кажутся неуместными или не принадлежат к этому списку с точки зрения их важности для данной области?

  5. Особое внимание к различным группам населения, вмешательствам и результатам…

    1. Есть ли особые группы населения, требующие дополнительных исследований?

    2. Какие виды вмешательств, по вашему мнению, наиболее важно изучать?

    3. Какие результаты вы считаете наиболее важными?

  6. Есть ли какие-либо новые области исследований или практики в области дополнительных и альтернативных стратегий лечения астмы, которые не отражены в этом списке?

  7. Специально для защитников интересов пациентов:

    1. Есть ли еще какие-либо вопросы, которые вы слышали от пациентов или других людей в этой области, которые могли бы быть хорошими кандидатами для исследования в этой области?

  8. Специально для исследователей:

    1. Если бы вам дали финансирование на проведение большого исследования в этой области, как бы оно выглядело? (Нам не нужно вдаваться в конкретные методы исследования или вопросы дизайна, а скорее, какие группы населения, вмешательства и результаты вас будут интересовать.)

Выводы и подведение итогов
  • Прежде чем мы подведем итоги и поговорим о следующих шагах, есть ли у вас какие-либо последние комментарии относительно этой области исследования?

  • Как я упоминал ранее, мы планируем поговорить с 10 людьми, которые проводят исследования или практикуют в этой области. Как только этот список будет завершен, мы отправим вам электронное письмо со ссылкой на онлайн-анкету, в которой мы попросим вас расположить вопросы исследования в соответствии с уровнем приоритета, который, по вашему мнению, каждый из них имеет.В конечном итоге наша цель — составить список важных исследовательских вопросов, которые нужно решить, и соображения по поводу дизайна исследования, чтобы ответить на эти вопросы. AHRQ широко распространит этот список, и полный отчет будет размещен на их веб-сайте.

  • Спасибо за участие. Мы с нетерпением ждем ваших отзывов об опросе. Вы должны поискать это в своем почтовом ящике где-нибудь в марте. И, пожалуйста, не стесняйтесь звонить или писать по электронной почте, если вы думаете о дополнительных областях, которые мы должны включить, или если у вас есть какие-либо вопросы.

Собеседование — Сценарий | Randall’s ESL Cyber ​​Listening Lab

Слушайте запись с советами по собеседованию и читайте вместе с беседой. Просмотрите ключевой словарный запас и образцы предложений.

Женщина : Привет. Спасибо, что пришли на интервью сегодня. Рад встрече.

Мужчина : Спасибо.

Женщина : Для начала, почему бы тебе не рассказать нам немного о себе?

Мужчина : Хорошо.Ага. Мне всегда было интересно преподавать по такой языковой программе, и я получил диплом по английскому языку и психологии восемь лет назад [ О, правда, и то, и другое? ]. Да, и тогда я получил мою первую работу за границей в Японии.

Женщина : Ого. Это довольно впечатляющих . Что ты там делал? Какой вид работы?

Мужчина : Я работал полный рабочий день в частной языковой школе в Токио первые два года, а затем я нашел работу в местном колледже.

Женщина : Неужели? Итак, чем именно вы тогда занимались в своей работе?

Мужчина : Ну, я преподавал английский и … кулинарии .

Женщина : Вы учили кулинарии?

Мужчина : Ну, ну, я знаю, что это звучит как необычная комбинация, но я закончил программу кулинарного искусства до того, как получил степень английского языка и психолога.

Женщина : Ого. Вы ведь много сделали? [ Ага.] Итак, что именно, гм, как вы учили и что именно вы делали?

Мужчина : Ну, ммм, многие из моих студентов хотели стать шеф-поварами в ресторанах, или они хотели открыть свои собственные рестораны, а в нашем районе было много, ну, туристов туристических мест . Многие туристы приезжали в этот конкретный район, и поэтому с английским языком они могли бы общаться не только с поставщиками, вы знаете, что им нужно для еды в ресторанах и т. Д., Но и со своими клиентами, поэтому я научил их Английский и кулинария одновременно.

Женщина : Вау. Это довольно впечатляюще. Это интересно. [. . . и вкусно. ] Да, держу пари. Итак, почему вы вернулись в США? Как давно ты вернулся?

Мужчина : Я вернулся, ну, наверное, около года.

Женщина : Ладно, так что же вас тогда привело?

Мужчина : Один из моих бывших студентов открыл суши-ресторан в городе, и он попросил меня поработать с ним.

Женщина : Правда? Как называется ресторан?

Мужчина : Ну, это называется «Летающие суши». Вы когда-нибудь слышали об этом?

Женщина : Да, я там была. Их еда невероятных ; это первоклассный . Там действительно сложно сделать предварительный заказ.

Мужчина : Я знаю, ну, я работаю там два вечера в будние дни, а потом. . .

Женщина : Итак, два раза в неделю вы все еще там работаете?

Мужчина : Верно, верно, но тогда, но.. . Я хочу вернуться к преподаванию. Я также работаю терапевтом в лечебном центре для подростков , борющихся с депрессией и другими психическими расстройствами .

Женщина : Ого, это была бы действительно интересная работа.

Мужчина : Да, это так.

Женщина : Вау. У вас такой обширный опыт. Знаете, если честно, у нас пятнадцать человек претендуют на эту должность.У тебя неплохой опыт, но почему бы тебе не назвать мне три причины, по которым ты был бы лучшим человеком для этой работы.

Мужчина : Ну, во-первых, я понимаю, что у разных учеников разные стили обучения, и по этой причине я использовал iPad, видео, музыку, кулинарию, драму, ролевые игры и игры, чтобы достичь каждый студент. [ Это хорошо. ] И во-вторых, у меня есть опыт работы в области академического и психологического консультирования и консультирования [ Ага, да ].. . навыки, которые часто необходимы при работе с иностранными студентами.

Женщина : Да, это может быть действительно полезно.

Мужчина : Да, вы знаете, многие из них борются с, ммм, эмоциональными потрясениями , знаете, домашней тошнотой. . . .

Женщина : Ага, перееду в новое место. . .

Мужчина : Верно, поэтому переход на может быть очень подавляющим для , и эээ. ..

Женщина : Хорошо. Итак, что бы вы назвали третьей причиной?

Мужчина : И, наконец, я говорю на четырех разных языках. . . .

Женщина : Четыре? Ух ты! На каком языке ты говоришь?

Мужчина : Я говорю на испанском, португальском и японском языках на продвинутом уровне. [ На продвинутом уровне? Ух ты. ] И еще я говорю по-арабски на высоком среднем уровне.

Женщина : Это очень, очень впечатляет.У вас впечатляющее резюме.

Мужчина : Спасибо.

Женщина : Что мы делаем. . . у нас будет два раунда собеседований, и мы свяжемся с вами в пятницу и сообщим, вернетесь ли вы на второй раунд собеседований.

Мужчина : Хорошо.

Женщина : Было очень приятно познакомиться с вами, и спасибо за ваше время.

Примеры сценариев интервью — Набор инструментов для борьбы с эпидемиями

Скачать альтернативный формат
(формат Word, 20 КБ, 5 страниц)

Введение
Пример 1: Адаптировано из стандартного вопросника о случаях вспышки болезней пищевого происхождения Министерства здравоохранения Миннесоты.

Здравствуйте. Меня зовут _______________________, и я звоню из ________________. Я звоню, потому что в нашем сообществе было несколько случаев _______________, и мы работаем над выявлением источника инфекции, чтобы мы могли предотвратить дополнительные заболевания в сообществе. Мы понимаем, что вы один из тех, кто переболел этой болезнью. Я хотел бы задать вам несколько вопросов о вашей болезни и продуктах, которые вы ели до болезни, которые помогут нам в этой работе. Это займет около ____ минут.Можем ли мы продолжить?

Если нет : В удобное время я могу вам перезвонить?

День _____________ Время ___: ___ утра

Пример 2: Адаптировано из исследования Канадской программы полевой эпидемиологии

Здравствуйте, меня зовут _____________________________, я следователь с ___________________. Могу я поговорить с (имя клиента) ___________________________?

Я звоню, потому что мы проводим дополнительное наблюдение за людьми, которым за последние 6 недель был поставлен диагноз Salmonella , и нам нужна ваша помощь, чтобы предотвратить дополнительные заболевания в вашем районе.Возможно, вы помните, как несколько месяцев назад разговаривали с одним из наших сотрудников, когда вам поставили диагноз Salmonella . Примерно в то же время в этом районе произошли другие случаи Salmonella , и мы не смогли подтвердить, где вы и эти другие люди заразились. У нас есть несколько дополнительных вопросов, которые мы хотели бы задать вам сегодня, которые помогут нам определить, как вы заболели, и, возможно, смогут предотвратить заболевание других людей.

Ваше участие является добровольным, и ваша личная информация, которую вы предоставляете, является конфиденциальной и не будет передана никому за пределами следственной группы.Анонимные результаты этого опроса будут переданы другим, чтобы мы могли работать вместе, чтобы уменьшить количество случаев сальмонеллы в _____________, и мы будем рады поделиться результатами с вами, когда наше расследование будет завершено. На заполнение анкеты уйдет около 20 минут. Хотите принять участие?

Прежде чем мы начнем, поскольку мы будем говорить о событиях, произошедших около 6 недель назад, вам может быть полезно использовать повестку дня, календарь или дневное время, или проверить свой компьютер, электронную почту, смартфон или Blackberry.Я был бы рад подождать вас, если бы вы нашли такую ​​помощь.

Не могли бы вы потратить немного времени, чтобы попытаться найти календарь?

Пример 3:

Здравствуйте, это _______ звонит из _________. Я разговариваю с _______? Привет _____, я звоню по поводу болезни, которую вы / ваш сын / ваша дочь перенесли в месяце ______. Мы связали вашу болезнь с другими заболеваниями и в настоящее время исследуем источник инфекции. Сейчас хорошее время для вас поболтать?

Если нет:

Могу я перезвонить вам в лучшее время?

Если да:

Отлично! Я задам несколько вопросов относительно вашего пищевого воздействия за ____ дней до появления симптомов.Я знаю, что это могло быть давно, и вспомнить подробности может быть сложно. Есть ли что-нибудь, что вы хотели бы схватить, прежде чем мы начнем пробуждать вашу память? Я бы посоветовал положить перед вами календарь, так как я буду задавать вопросы за период от _________ дня до ________ дня. К другим полезным вспомогательным средствам относятся квитанции, банковские записи, повестки дня и ваш смартфон.

У вас есть вопросы ко мне, прежде чем мы начнем? Хорошо, приступим!

Выводы
Пример 1: Адаптировано из анкеты провинциального расследования

Спасибо, что нашли время поговорить с нами о своей болезни.Есть ли у вас какие-нибудь заключительные вопросы или комментарии?

Анкета заполнена. Большое спасибо за участие.

Пример 2: Адаптировано из исследования Канадской программы полевой эпидемиологии

На этом мы подошли к концу интервью. Есть ли еще вопросы, которые вы хотели бы задать?

Хотите, чтобы с вами снова связались, чтобы узнать о результатах этого расследования?

Возможно, нам придется снова связаться с вами в будущем, когда мы приблизимся к определению потенциальной причины вашего заражения.Было бы хорошо?

Я хотел бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за помощь в этом очень важном расследовании. Спасибо за ваше время.

Пример 3:

На этом мы подошли к концу интервью! Большое спасибо за то, что нашли время поговорить со мной сегодня, я очень признателен. Предоставленная вами информация будет большим подспорьем! У вас есть вопросы ко мне?

В будущем с вами могут повторно связаться по поводу этого расследования, но это будет более короткий звонок с некоторыми уточняющими вопросами.

Если применимо:

Я пришлю вам электронное письмо с приложенной формой согласия для ______ согласия на лояльность. Не стесняйтесь обращаться, если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого процесса.

Если применимо:

Я также могу отправить ссылку на соответствующее уведомление об этом расследовании, чтобы вы всегда были в курсе.

Еще раз спасибо за вашу помощь и хорошего дня!

Пример открытых вопросов
  • Какие у вас типичные блюда, напитки, закуски?
    • В течение недели?
    • По выходным?
  • Едят ли члены вашей семьи вместе или раздельно?
    • Ешьте то же самое или разные?
  • Вы любите много есть вне дома или предпочитаете домашнюю еду?
  • Чем вы занимаетесь после работы или учебы?
    • Употребляете ли вы какие-либо продукты во время этих мероприятий?
  • Чем вы занимаетесь в выходные?
  • Кто делает покупки в вашей семье?
  • Кто готовит в вашем доме?
  • Какие твои любимые хобби?

Дополнительные вопросы, которые необходимо указать:

  • Спросите о контактах, о которых сообщалось в других случаях, чтобы найти общие ссылки
Шаблон предпочтений в еде

Настройки рабочего дня:

Завтрак

Обед

Ужин

Закуски

Напитки

Прочие

Предпочтения на выходные:

Завтрак

Обед

Ужин

Закуски

Напитки

Прочие

Используйте шаблон предпочтений в еде, когда:

  • Пациенту требуется помощь в вспоминании его пищевой истории
  • Во время открытого интервью
  • Когда интервьюер хотел бы разобраться в типичных привычках случая и пищевых воздействиях
Case Interviews — FAQs

Как будет использоваться моя информация?

Предоставленная вами информация о вашем контакте с пищевыми продуктами будет использована, чтобы помочь PHAC найти источник заболеваний.Ваша информация будет оставаться конфиденциальной и анонимной на протяжении всего расследования. Его сравнивают с пищевыми воздействиями в другом случае, чтобы выявить общие черты. Если источник инфекции будет обнаружен, в Интернете будет размещено уведомление об общественном здравоохранении, чтобы сообщить общественности об источнике, и CFIA может выпустить предупреждение об отзыве пищевых продуктов.

Как вы узнали мою контактную информацию?

Заболевание, которое вы перенесли, было одной из канадских болезней, подлежащих регистрации на национальном уровне.По закону практикующие врачи и лаборатории обязаны сообщать о любых заболеваниях, подлежащих уведомлению, в органы здравоохранения в пределах своей провинции / территории. Мы получили вашу контактную информацию (имя и номер) из отдела здравоохранения вашей провинции / территории. Только интервьюер имеет доступ к вашей контактной информации, и мы не храним ее после завершения расследования.

Что вы имеете в виду под связанными делами?

У вашей болезни и болезней других людей есть похожие генетические отпечатки пальцев, которые, как мы подозреваем, могут быть связаны с общим источником.Мы проводим собеседование с пациентами, чтобы выявить общие черты в контакте с пищевыми продуктами, чтобы определить источник инфекции и предотвратить / снизить риск заболевания других людей.

Сообщите мне о расследовании?

Расследование еще не опубликовано:

Если источник будет идентифицирован, уведомление об общественном здравоохранении будет размещено на сайте www.canada.ca, чтобы мы могли донести информацию до всех канадцев.

Расследование уже публично:

Уведомление об общественном здравоохранении было размещено на сайте www.canada.ca, и мы будем продолжать обновлять уведомление по мере продолжения расследования.

Почему со мной снова связались?

Повторное собеседование часто завершается, когда заболевания выявляются в нескольких провинциях, поскольку нам требуется более конкретная информация о воздействии пищевых продуктов, о которой, возможно, не спрашивали ранее.

Сколько времени займет собеседование?

Длина будет зависеть от конкретного воздействия пищи, которое у вас есть. Обратите внимание, что нам не нужно делать все сразу, если у вас ограниченное время или мы можем перезвонить вам в более удобное время.

Примеры необходимого времени:

  • Опросник для создания гипотез: Salmonella ~ 1 час
  • Гибридный вопросник (ориентированный на замороженную курицу): ~ 20-30 минут

Почему вы так долго связываетесь со мной после того, как я заболел?

Может пройти до нескольких недель с момента вашего первого заболевания до того момента, когда вы пройдете обследование у врача и результаты лабораторных исследований подтвердят ваше заболевание.Нас уведомляют о заболеваниях только в том случае, если связанные с ними заболевания зарегистрированы более чем в одной провинции / территории. Иногда это может занять месяц или больше.

Что такое заболевание, подлежащее регистрации на национальном уровне?

Это заболевание, о котором по закону необходимо сообщать в государственные органы. Это позволяет общественному здравоохранению отслеживать болезнь и заблаговременно предупреждать о возможных вспышках. Список можно найти на сайте www.canada.ca с информационными бюллетенями по конкретным заболеваниям.

Обязательно ли мне участвовать?

Нет, но информация, которой вы делитесь с нами, может очень помочь в нашем расследовании источника вашей болезни, а также в защите других от болезни.

У меня все еще есть симптомы, что мне делать?

Нам очень жаль это слышать.Если вы все еще испытываете симптомы, лучше всего обратиться за помощью к семейному врачу или другому практикующему врачу.

Другие ресурсы:

  • Telehealth
  • PHAC — Информационные бюллетени по заболеваниям

Кто такое Агентство общественного здравоохранения Канады и чем они занимаются?

Агентство общественного здравоохранения Канады — главное агентство правительства Канады, отвечающее за общественное здравоохранение в Канаде. Основная цель Агентства — укрепить способность Канады защищать и улучшать здоровье канадцев и способствовать снижению нагрузки на систему здравоохранения.Если вам нужна дополнительная информация, перейдите на следующий веб-сайт: http://www.phac-aspc.gc.ca/index-eng.php.

Приложение B — Сценарий интервью | Рабочие группы по чрезвычайным ситуациям в аэропортах

К сожалению, эту книгу нельзя распечатать из OpenBook. Если вам нужно распечатать страницы из этой книги, мы рекомендуем загрузить ее в формате PDF.

Посетите NAP.edu/10766, чтобы получить дополнительную информацию об этой книге, купить ее в печатном виде или загрузить в виде бесплатного PDF-файла.

«Предыдущая: Приложение A — Аэропорты и другие опрошенные Предлагаемое цитирование: «Приложение B — Сценарий интервью.Национальные академии наук, инженерии и медицины. 2019. Рабочие группы по чрезвычайным ситуациям в аэропортах . Вашингтон, округ Колумбия: The National Academies Press. Doi: 10.17226 / 25572.

×

Предлагаемое цитирование: «Приложение B — Сценарий интервью». Национальные академии наук, инженерии и медицины. 2019. Рабочие группы по чрезвычайным ситуациям в аэропортах .Вашингтон, округ Колумбия: The National Academies Press. DOI: 10.17226 / 25572.

×

Ниже приведен неисправленный машинно-читаемый текст этой главы, предназначенный для предоставления нашим собственным поисковым системам и внешним машинам богатого, репрезентативного текста каждой книги с возможностью поиска по главам. Поскольку это НЕПРАВИЛЬНЫЙ материал, пожалуйста, рассматривайте следующий текст как полезный, но недостаточный прокси для авторитетных страниц книги.

39 Сценарий интервью А П Р Е Н Д И Х Б Рассматривали ли вы создание рабочей группы по чрезвычайным ситуациям (EWG) для вашего аэропорта? Для чего нужно или с какой целью? (Катализатор формирования EWG, предполагаемые типы аварийных ситуаций) Авиационные происшествия / задачи по поддержке жертв Все опасности Диверсии Другие Вы исследовали необходимость или цель? Анализ расхождений? Какого рода информационно-пропагандистская деятельность была бы наиболее эффективной, чтобы все аэропорты и авиакомпании знали о существование и функции EWG? Как вы узнали о входящем переадресации? Если вы решили, что да: Какие шаги вы предприняли? Формальная или неформальная организация? Состав и партнеры, организационная структура Включена ли ваша EWG в ваш AEP? Ваш ASP? Как вы обучаете свои авиакомпании тому, что они могут обращаться за помощью к другим авиакомпаниям? (Цели обучения и повестки дня) Коммуникации EWG — типы, частота и кто инициирует? Встречается ли он регулярно? (Частота встреч, цель и структура) Все авиакомпании или только часть (например,г., международные перевозчики) Лидер: аэропорт или авиакомпания? Членами EWG являются местные, государственные или федеральные агентства? Какие у вас есть предварительные соглашения с внешними агентствами (местными, окружными, государственными, федеральными, американскими? Красный Крест, прочее)? Участвуют ли ваши КО в EWG? Включает ли ваш план какие-либо услуги по оказанию помощи семье? Как вы определяете роли и специализированные навыки персонала членов EWG?

40 аварийных рабочих групп в аэропортах Как избежать / контролировать самостоятельное развертывание? Как ваша EWG вписывается в структуру вашей ICS или работает с ней во время ответа? Ингибиторы или препятствия, возникающие при запуске и работе EWG Вопросы или проблемы? (Извлеченные уроки, проблемы и обходные пути, пробелы и потребности в дальнейших исследованиях) Обязанность Возмещение Другие вопросы Преимущества Если вы решили нет: Почему? Как вы справляетесь с переадресацией для авиакомпаний, не находящихся в вашем аэропорту? У вас есть другой механизм (т.е.г., общего пользования)? Вы хотите еще что-нибудь сказать? Есть ли у вас специальные значки или процессы, позволяющие EWG реагировать на происшествие? У вас есть письменное руководство? (Документы по планированию, практики и стратегии) Что у тебя есть? Какими материалами вы готовы поделиться? Есть ли у вас специальная программа обучения EWG? (Формат участия РГЭ в упражнениях) Активировалась ли когда-нибудь ваша EWG? Как и кто может активировать EWG?

Далее: Приложение C — Программа семинара NTSB по оказанию помощи семьям »

Как написать сценарий собеседования

Хотя многие аспекты процесса найма на работу изменились за последнее десятилетие или около того, есть одна часть этого процесса, которая не изменилась — собеседование.Каждый кандидат на работу должен будет пройти собеседование (если они дойдут до этого места), чтобы отдел кадров мог определить, подходит ли этот человек для этой работы. Чтобы обеспечить стандартизацию собеседований для всей HR-команды компании, и чтобы кандидат мог лучше подготовиться к собеседованию, можно использовать сценарий собеседования.

Что такое сценарий интервью?

Сценарий интервью, также обычно называемый стенограммой интервью, представляет собой набор письменных вопросов и предполагаемых ответов, которые кандидат, вероятно, предоставит во время собеседования.Это используется, чтобы иметь что-то, из чего можно попрактиковаться, и чтобы быть максимально подготовленным. Как правило, сценарий собеседования относится к сценарию, который отдел кадров использует в качестве стандарта при собеседовании с кандидатами. Каждый сотрудник отдела кадров следует сценарию, поэтому поиск подходящего кандидата — это более упорядоченный процесс, в отличие от каждого сотрудника отдела кадров, использующего свой собственный сценарий или вообще без сценария.

Но сценарий собеседования также может быть подготовлен и использован соискателями. Даже если вы не будете точно знать, что вас могут спросить на собеседовании, создание сценария собеседования из общих вопросов собеседования и написание ответов на каждый из них может помочь вам лучше подготовиться.Конечно, вы не сможете взять этот сценарий с собой на собственное собеседование, но, как и при запоминании учебного пособия, вы будете гораздо увереннее, если прочитаете его несколько раз перед собеседованием.

Различные типы сценариев собеседований

Существует множество различных типов сценариев собеседований, используемых в различных отраслях. Вот почему важно знать, какое направление работы имеет в виду человек, когда говорит о сценарии собеседования. Например, журналист может использовать один тип сценария интервью при интервьюировании известного человека и другой сценарий интервью при составлении списка вопросов для дебатов для кандидатов в президенты.

Но, если вы работаете на рынке труда, тип сценария, с которым вы захотите познакомиться, — это сценарий диалога при собеседовании, в котором описывается диалог между интервьюером (обычно HR) и интервьюируемым (кандидатом на работу). ). Вы можете думать о сценарии собеседования как о чем-то, что поможет вам убедиться, что во время собеседования не упущено ничего важного, независимо от того, на какой стороне стола вы находитесь.

Зачем писать сценарий интервью?

Отделы кадров пишут сценарии собеседований, потому что они помогают обеспечить, чтобы все сотрудники отдела были на одной странице, когда дело доходит до собеседования с кандидатами.У некоторых компаний есть важные вопросы, которые им нужно задать кандидатам на работу, чтобы должным образом их проверить. Если интервьюер забудет задать один из этих вопросов, он не сможет правильно оценить кандидата, что может создать некоторую путаницу. Компания может по ошибке нанять кого-то, кто на самом деле не подходит.

Соискателям работы, с другой стороны, следует подумать о написании сценария собеседования, чтобы иметь некоторое представление о том, чего ожидать. Часто задаваемые вопросы на собеседовании легко найти в Интернете.Записывая их по очереди вместе с ответами, вы получите преимущество перед другими кандидатами. Это также может немного ослабить вас, если вы не ведете собеседование или заранее нервничаете.

Как написать сценарий интервью

Нет двух одинаковых сценариев интервью, поэтому нет строгих правил, когда дело доходит до написания одного. Сценарий собеседования предназначен для того, чтобы отдел кадров поддерживал все согласованно. Скорее всего, произойдет несколько встреч с предложениями по вопросам, которые должны быть включены в сценарий, пока окончательный вариант не будет завершен и передан каждому сотруднику отдела кадров.

Тем не менее, соискатели будут иметь гораздо больше гибкости, когда дело доходит до написания собственного сценария собеседования. Они могут собирать вопросы из личного опыта во время интервью; инструктор по трудоустройству; кто-то из сотрудников компании, особенно если вы уже работаете там и проходите собеседование на внутреннюю роль; или с интернет-ресурсов. Если вы заинтересованы в написании сценария собеседования, вы можете выполнить несколько шагов.

Обдумайте формат написания интервью

Первый шаг в написании сценария интервью — решить, какой формат использовать.Чтобы сохранить его как можно более организованным, большинство людей следуют стандартному формату, который легко читать:

Разделите сценарий интервью на разделы

Второй шаг в написании сценария собеседования — разделить его на разделы. Когда у вас есть разделы, будет легче заполнить каждый раздел потенциальными вопросами. Первый раздел должен содержать вводные вопросы. Это вопросы, которые дают интервьюеру возможность немного узнать о кандидате в целом.Второй раздел дает возможность узнать, обладает ли кандидат соответствующими базовыми навыками, опытом и знаниями, необходимыми для работы.

Вторая половина интервью дает интервьюеру возможность понять, чем кандидат выделяется среди других. В третьем разделе требуется, чтобы интервьюер представил интервьюируемому вопросы сценария и оценил их общие ценности. Они узнают мягкие навыки кандидата, то, как они будут справляться с определенными ситуациями и подходят ли они для компании.

Четвертый и последний раздел — это подведение итогов и вопросы заключения. Интервьюер прояснит все, о чем ему нужно больше информации, и интервьюируемый может использовать эту возможность, чтобы задать вопросы о компании и должности.

Придумайте вопросы

Теперь, когда ваш сценарий собеседования разделен на разделы, пришло время придумать примеры вопросов для каждого из этих вопросов. Прежде чем писать эти вопросы, следует подумать о том, как долго длится собеседование.Например, если ваше собеседование должно длиться час, тогда имеет смысл от одного до трех вопросов по каждому разделу. Если ожидается, что собеседование будет намного более продолжительным и интенсивным, тогда возникнут дополнительные вопросы. Например:

  • «Не могли бы вы рассказать мне немного о себе?»
  • «Почему вы решили подать заявку на эту роль?»
  • «Что вы знаете о компании?»

Базовые вопросы для оценки / Вопросы по навыкам:

  • «Не могли бы вы рассказать мне о своем опыте работы _ _?»
  • «В каких языках программирования / методах / оценках / программном обеспечении вы являетесь экспертом?»
  • «Какие навыки, по вашему мнению, необходимы для этой работы?»
  • «Каковы ваши сильные и слабые стороны?»

Сценарий / общие ценности Вопросы:

  • _ «_ Что ваши коллеги / бывшие работодатели скажут о вас?»
  • «Не могли бы вы рассказать мне о случае, когда вы столкнулись с проблемой на работе.Как вам это удалось? »
  • « Что вы знаете о культуре работы нашей компании и как бы вы вписались в нее? »

Заключительные вопросы / Вопросы интервьюеру для интервьюера:

  • _» _У вас есть вопросы ко мне? «(Интервьюер)
  • » Не могли бы вы рассказать мне больше о том, как будет выглядеть повседневная рутина? (Интервьюируемый)

Введите свои ответы

После того, как вы создали вопросы для добавления в сценарий собеседования, следующим шагом будет заполнение ваших ответов на каждый вопрос.Некоторым людям может быть полезно просто написать список или ключевые слова. Но для других может быть полезно записывать целые предложения. Подчеркните свои навыки, сильные стороны и желание работать в компании.

Практикуйте сценарий собеседования

Практикуйте сценарий собеседования как можно больше, не слишком полагаясь на него. Вместо того чтобы практиковать только свой сценарий, практикуйте процесс собеседования в целом. В дополнение к тому, что вы говорите, не менее важно правильно одеваться, приходить вовремя и быть уважительным и внимательным во время собеседования.

Шаблон сценария интервью с клиентом · GitHub

Интервьюер Клиент Дата
[имя] [имя] [ДД / ММ / ГГГГ 00:00]

Запомнить

Не рассказывайте об идее / решении

Эти интервью о клиентах и ​​их проблемах. Сделайте все возможное, чтобы разговор был сосредоточен на этом.

Не спрашивайте о будущем

Ни гипотез, ни прогнозов, ни догадок. Никогда не задавайте вопрос, в котором есть слово «хотел бы» вроде:

  • «Если бы мы создали продукт, решающий проблему X, использовали бы вы
  • «Сколько вы заплатили бы за то, что привело к X?»
  • « Вам бы больше понравилось ваше существующее решение, если бы оно использовало X?»

Когда вы используете слово «хотел бы», вы делаете тонко завуалированную попытку проверить свой продукт… а не их проблему.Не делай этого.

Сочувствовать

Это помогает установить взаимопонимание с клиентом и ведет к лучшему / упрощенному общению.

Заявления, демонстрирующие сочувствие, включают:

  • «Я сам испытывал точно такие же проблемы»
  • «Вы здесь не одиноки. Я разговаривал с несколькими людьми, которые говорили то же самое ».
  • «В этом есть смысл»
  • «Я понимаю, почему это будет сложно»

Разминка

Поговорите немного, это поможет всем (включая вас) чувствовать себя более комфортно.

Примеры:

Слышал, погода там есть [погуглить погоду в их местонахождении — вставить сюда]. Как это было?

Вы поймали игру [укажите спортивную команду в ее местоположении]?

Как прошла ваша неделя?

Расскажи мне еще немного о том, чем ты занимаешься …

Введение и история вопроса

Перед тем, как начать, важно начать с некоторой справочной информации и обрисовать цель преобразования в дополнение к признанию и решению любых проблем, которые могут возникнуть у людей по поводу конфиденциальности и т. Д.

Пример введения, который можно использовать / адаптировать:

Во-первых, большое спасибо за то, что нашли время поговорить сегодня — мы очень ценим, что вы нашли время в своем плотном графике — мы надеемся, что это займет не более 30 минут вашего времени, но не чувствую себя так, как вы нужно спешить.

Мы проводим некоторые исследования рынка и разговариваем с рядом людей, таких как вы, чтобы помочь нам понять, с какими проблемами вы можете столкнуться в качестве [роль клиента] .

Любые сделанные нами заметки или информация, которую мы собираем, будут доступны / использованы ТОЛЬКО нашей небольшой командой и НИКОГДА не будут передаваться или публиковаться для людей за пределами нашей организации.

Наконец, если есть вопросы, на которые вы не хотите отвечать, мы также будем уважать это.

У вас есть вопросы, прежде чем мы начнем?

Демография

Мы начнем с некоторых общих демографических вопросов.Если клиентам неудобно отвечать на все или на некоторые из них, это нормально — просто сделайте заметку и двигайтесь дальше. Важно помнить о проблемах конфиденциальности людей с этими людьми.

Пример введения для этих вопросов:

Для начала мы собираемся задать несколько действительно основных вопросов, касающихся общих демографических данных, таких как возраст. Опять же, если вы не хотите отвечать ни на что, просто дайте нам знать. Поехали …

Спросите Руководство Ответ
Возраст Группы: 13-29, 30-39, 40-49, 50-59, 60-69, 70+
Пол Решите, спрашивать ли об этом — вежливо спросите, если необходимо
Расположение Страна, штат и т. Д.если еще не известно
Образование Степень бакалавра и др.
Доход Диапазоны: <30k, 30-50k, 50-100k,> 100k
Семейное положение Холост, женат, разведен и т. Д.
Должность / должность Предприниматель, учредитель и т. Д.

Использование технологий

Несколько быстрых вопросов, которые помогут нам понять и проверить наши гипотезы об использовании клиентских технологий.

Пример введения для этих вопросов:

Далее мы собираемся задать несколько быстрых вопросов, чтобы помочь нам получить представление об использовании ваших технологий.

Спросите Ответ
Mac или ПК?
Настольный компьютер или ноутбук?
Apple или Android?
У вас есть / используете планшет?
Какие социальные сети вы используете?
Вы тот человек, который с нетерпением ждет и обновляет новейшие технологии, как только они появятся, или тот, кто ждет?
Есть ли у вас опыт написания / редактирования HTML или CSS?
Знаете ли вы какие-нибудь языки программирования?

Исследование проблем

Это самая важная часть собеседования, цель которой — помочь нам узнать о проблемах клиента, если их стоит решать или просто возможно…как их решить.

Ключевые точки:

  • Включает повторение 6 ключевых вопросов.
  • Можно перефразировать их или задать дополнительные вопросы, если есть ход мыслей, который стоит изучить.
  • Использование уточняющих вопросов, таких как «а почему это важно для вас?» поможет определить преимущества / то, что ценят клиенты.

Пример введения.

Замечательно, большое спасибо за ответы на все эти вопросы. Теперь у нас есть ряд вопросов, которые, мы надеемся, помогут нам понять немного больше о типах проблем / проблем, с которыми регулярно сталкиваются люди в вашей ситуации / должности / отрасли.Мы хотим помочь людям решить именно такие проблемы / проблемы.

1. С какой самой большой проблемой вы сталкиваетесь как

[роль клиента] ?
Слушайте:
  • Слова, которые они используют для описания проблемы.
Примечания:
  • Если они попытаются отклонить или уклониться от вопроса, продолжайте изучать его вместе с ними, при необходимости перефразируя.
  • Не забывайте сопереживать.
Итерация 1 Ответ:
Итерация 2 Ответ:

2.Почему для вас это проблема?

Слушайте:
  • Реальная проблема , которую они пытаются решить.
  • Эмоции , которые вы можете вызвать в своем маркетинговом тексте.
Примечания:
  • Можно просто ответить как часть естественного потока вопроса 1.
  • Во время разговора с клиентом вы можете продолжать спрашивать его: «Почему?» Или «И почему это важно?», Пока это не приведет к новым ответам. Это полезный метод, помогающий определять лестницы выгод ( Обратитесь к разделу 5 «Почему и преимущества» в LPP — стр. 41/5 «Почему» — Game Storming.
Итерация 1 Ответ:
Итерация 2 Ответ:

3. Можете ли вы рассказать мне, когда в последний раз возникала эта проблема?

Слушайте:
  • Возможности уточнить — это ваш шанс задать «тупые» вопросы.
  • фраз и жаргонизмов, которые вы можете превратить в маркетинговую копию.
Итерация 1 Ответ:
Итерация 2 Ответ:

4. Когда вы в последний раз пытались решить эту проблему?

Слушайте:
  • Пробовали ли это решить за последние 6-12 месяцев ?
  • Если нет, значит, для них это не так важно — сначала расспросите о другом испытании.
Примечания:
  • Даже если они просто обратились в службу поддержки или спросили в твиттере — поиск может дать нам некоторое представление о том, насколько серьезна проблема.
  • Если нам нужно поднять проблему, а они не предпринимают шагов для ее решения, разумно предположить, что они не воспользуются нашим решением. Если они никогда не искали решения, проблема, вероятно, не настолько серьезна, чтобы клиент мог ее найти, заплатить за нее, изучить или использовать.
Итерация 1 Ответ:
Итерация 2 Ответ:

5. Как вы искали решение?

Слушайте:
  • Каналы , которые вы можете использовать для поиска других клиентов, подобных этому.
  • Почему они остановились на конкретном решении? Их ценности, т. Е. Было ли это потому, что он имел определенный уровень поддержки, был ли он дешевле, чем другие решения и т. Д.
Примечания:
  • Еще одна хорошая возможность узнать, почему некоторые вещи важны / ценны для них.
Итерация 1 Ответ:
Итерация 2 Ответ:

6. Что неидеального в существующих решениях?

Слушайте:
  • Как выделить ваше решение среди конкурентов.
Примечания:
  • Опять же, это еще одна хорошая возможность изучить, почему некоторые вещи важны / ценны для них.
Итерация 1 Ответ:
Итерация 2 Ответ:

Нет упоминания о проблеме, о которой вы предположили? Время спросить…

Если наша предполагаемая проблема не упоминается, начните снова с вопроса 1 и итерации №2.

НО перефразировать на:

С какой самой большой проблемой вы сталкиваетесь как [роль клиента] по отношению к [контекст / проблема] ?

Проблема или другие дополнительные вопросы

Это идеальное время для обсуждения проблем, чтобы задать дополнительные вопросы, которые могут иметь отношение к нашей гипотетической проблеме.

Другие дополнительные вопросы могут быть такими:

  • Сколько вы сейчас тратите на решение этой проблемы?

Заключительные вопросы

На самом деле мы изучаем решение

[вставить проблему] проблем / с.Сможем ли мы связаться с вами, если найдем жизнеспособное решение?
Слушайте:
Примечания:
  • В зависимости от ответов и клиента они могут соответствовать нескольким проблемам, которые мы рассматриваем.
Ответ:

Знаете ли вы 1 или 2 других людей, которые борются с

[вставьте проблему] , которые, по вашему мнению, могли бы поговорить с нами?
Слушайте:
  • Больше клиентов для интервью.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *