Старший менеджер это: менеджер активных продаж, телесейлз, менеджер прямых продах, ассистент менеджера по продажам, менеджер пассивных продаж, старший менеджер по продажам

Содержание

Инструкция для должности старший менеджер

Инструкция для должности старший менеджер

УТВЕРЖДАЮ

Директор УНИВЕРСАМА

_________________________

_________________________

“_____”__________________г

 

 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

старшего менеджера

1. Общие положения.

1.Старший менеджер подчиняется напрямую директору.

2. На должность старшего менеджера принимаются лица с высшим профессиональным образованием и стажем работы на менеджера должностях не меньше 5 лет.

 

2. Обязанности.

1. Организовывать снабжение магазина товарами.

1.1.Разрабатывать ассортимент с целью получения магазином наибольшей прибыли и завоевания им более выгодных рыночных позиций.

1.2.Управлять работой агентов по снабжению, наилучшим образом распределяя их по разным участкам работы.

1.3.Контролировать формирование агентами по снабжению заявок на товар.

1.4.Определять оптимальных поставщиков товара для магазина.

1.5.Отслеживать выполнение поставщиками договоров.

1.6.Организовать работу по приему товаров на реализацию.

2.Изучать конъюнктуру рынков Ивановской и Московской областей.

3.Анализировать рыночные позиции конкурирующих магазинов в Иванове.

4.Управлять работой системы и собственного транспорта доставки товаров в магазине.

5.Оказывать содействие структурным подразделениям магазина в их деятельности.

— вести договорную работу по поставкам

— контроль цен

— отчет по: ассортименту, ценам, поставкам ,транспорту, расчетам с поставщиками

 

3.Права.

1.Докладывать директору по всем проблемным вопросам, связанным со своей компетенцией.

2. Делать предложения по оптимизации работы в рамках своей компетенции.

 

4.Ответственность.

Старший менеджер берет на себя ответственность по своевременному выполнению своих обязанностей, перечисленных в должностной инструкцией.

 

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array ( [0] => Array ( [post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее [post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.

Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg [post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee ) [1] => Array ( [post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность? [post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе.

Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

  • На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
  • Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
  • Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
  • Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
  • Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

    Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg [post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost ) [2] => Array ( [post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе [post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg [post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote ) [3] => Array ( [post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж [post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

  • В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
  • Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
  • Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

    Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

  • Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
  • Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg [post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh ) [4] => Array ( [post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия? [post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты


По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.


Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

  • Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
  • Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
  • Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg [post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija ) )

Названия должностей и иерархия в управлении продуктами или кто такой product manager

03 Июн 2020

Автор оригинальной статьи: Мартин Эрикссон                                                                               от  9.07.2018

Поскольку менеджер продукта — это все еще относительно новая роль, существует много путаницы вокруг названий должностей по управлению продуктами, старшинства и иерархии. Это затрудняет сравнение рабочих мест, планирование своей карьеры и привлечение нужных талантов в свою команду. Несмотря на то, что до сих пор не существует универсального решения, в большинстве успешных продуктовых команд и организаций появляется стандарт, который может служить шаблоном для вашего собственного продукта:

Карьерная Лестница Управления Продуктами

Менеджер продукта — стажер

Это позиция начального уровня для тех, кто новичок в этой роли. Можно провести параллель с программой ассоциированного менеджера по продуктам (APM), которая является обычной ротационной программой обучения в более крупных компаниях, таких как Google и Facebook. Типичный APM — это недавний выпускник, и, как и в большинстве случаев ученичества, цель состоит в том, чтобы развить этих кандидатов в штатные должности за счет сочетания обучения и практического участия в реальных проектах.

Младший менеджер продукта

Младший менеджер продукта также является новичком в этой роли, но не требует такого же практического обучения, как стажер. Он работает независимо с командой разработчиков продукта, возможно, над менее ответственными задачами, а также под руководством и наставничеством более старшего менеджера по продукту. Младший менеджер по продуктам, как правило, уже имеет некоторый опыт работы за плечами, приобретенный в другой сфере. Хотя проектирование, дизайн или бизнес являются наиболее распространенными, некоторые из лучших менеджеров по продуктам пришли из службы поддержки клиентов, обеспечения качества, бизнес-аналитики и многих других областей.

Менеджер продукта

Наиболее распространенное название должности, которое может охватывать широкий спектр опыта, ответственности и навыков. В широком смысле это тот, кто работает независимо, руководит работой команды разработчиков продукта и несет ответственность за продукт или карту путешествия пользователя (customer journey map — инструмент для работы над клиентским опытом). Но, поскольку это наиболее распространенное название, важно учитывать, каким продуктом он управляет – если он является менеджером продукта для новостной ленты Facebook и влияет на миллиарды пользователей, то он, вероятно, более старший и более опытный, чем менеджер продукта в совершенно новом стартапе.

Старший менеджер продукта

Старший менеджер по продуктам делает то же самое, что и менеджер по продуктам, но имеет звание старшего либо в знак признания его вклада, относительной важности продукта, либо для отражения того факта, что он также тратит время на наставничество более младших менеджеров по продуктам. В некоторых организациях это гибридная роль, где старший менеджер по продуктам все еще работает с продуктом, а также несет некоторую ответственность за линейное управление для более младших менеджеров по продуктам.

Лидер продукта / Ведущий менеджер продукта

Это более новая роль, и обычно это еще более старший менеджер по продуктам, который отвечает за критический продукт в компании. Эта роль может быть аналогична по рангу старшему менеджеру по продуктам или вице-президенту по продуктам, но разница в том, что они вообще не управляют другими менеджерами по продуктам – они просто исключительные менеджеры по продуктам, которые хотят работать непосредственно с продуктом и оставить управление людьми другим.

Во многих отношениях это аналогично пути архитектора в инженерном деле (в отличие от пути технического директора), и здесь необходимо сделать выбор. Просто потому, что вы отличный менеджер по продуктам и хотите продвинуться в своей карьере, это не значит, что вы должны перейти от менеджера-практика к управленцу людьми. Признание того, кто является великим лидером, а кто лучший в создании новых продуктов, одинаково важно и ценно для организации.

Директор по продуктам / Менеджер группы

Именно здесь роль начинает меняться от индивидуального менеджера, владеющего продуктом и работающего непосредственно с инженерией и дизайном этого продукта, до человека, который отошел от содержательной работы, чтобы сосредоточиться на руководстве другими менеджерами по продуктам и работе над согласованием и стратегией. Именно здесь мягкие навыки управления (soft skills) людьми становятся важнейшей частью работы – управлять людьми еще сложнее, чем управлять продуктами!

Вице-президент по продуктам / Глава продукта

Это похоже на директора, но часто встречается в более крупных компаниях с большим количеством продуктов и уровней управления, или как самый старший специалист по продукту в стартапе. Как и в случае с директором, эта работа связана с управлением другими менеджерами по продуктам, и вице – президент обычно отвечает за управление бюджетом команды, а некоторые организации даже берут на себя ответственность за отчеты о прибылях и убытках.

Во многих стартапах это называется главой продукта, но лично я не поклонник этого названия, поскольку нет никакого способа продвигать главу продукта – он уже является главой!

CPO / Главный директор по продуктам

Это самый старший менеджер по продуктам в организации, обычно он управляет более чем одной командой менеджеров по продуктам и представляет продукт группе руководителей или управленческой команде. Он отвечает за общую продуктовую стратегию и согласование внутри своих команд и с другими подразделениями организации.

В небольших компаниях разница между вице-президентом и главным директором по продуктам незначительна, и название используется взаимозаменяемо для самого старшего сотрудника по продукту в компании. Но в более крупных организациях, где есть обе роли, мы снова можем обратиться к нашим друзьям-инженерам, чтобы прояснить разницу: вице-президент по продуктам отвечает за команду, процессы и выполнение задач, в то время как главный директор по продуктам отвечает за видение продукта, архитектуру продукта и общее организационное выравнивание.

Один размер не подходит всем

Конечно, большинству компаний не нужны все эти уровни, поэтому важно подумать о том, как это вписывается в вашу организацию. В стартапе у вас вполне может быть только один менеджер по продуктам, а затем, когда вы растете, несколько менеджеров по продуктам отчитываются перед руководителем продукта / вице-президентом по продуктам, и только по мере роста компании и роста количества продуктов вам нужно учитывать больше слоев. Как и все остальное в продукте, эти командные структуры и уровни должны быть согласованы с потребностями клиентов, чтобы вы стимулировали и организовывали команды в соответствии с целями вашей компании.

Владелец продукта ≠ Менеджер продукта

Владелец продукта (product owner) — это роль, которая возникла из Agile и Scrum (гибких подходах управления проектами), и, хотя многие организации используют ее в качестве названия должности, которое взаимозаменяемо с менеджером продукта, это неверно. В Scrum владелец продукта определяется как человек, который отвечает за уточнение бэклога (backlog grooming), в Agile он был определен как представитель бизнеса, и ни один из них полностью не описывает всю широту обязанностей менеджера продукта.

Владелец продукта — это роль, которую вы играете в гибкой команде, в то время как менеджер продукта — это должность человека, ответственного за продукт и его результат для клиента и бизнеса.

Многие владельцы продуктов — отличные менеджеры по продуктам, и они должны просто изменить свое название. Но довольно много владельцев продуктов просто прошли сертифицированный курс «Scrum product owner» и теперь думают, что они эквивалентны менеджеру по продуктам, даже не подозревая о существовании путей дальнейшего развития. Поэтому, если вы ставите перед владельцем продукта более широкие задачи по управлению продуктами, убедитесь, что ему предоставляется обучение в достаточном объеме, необходимом для полного освоения своей роли (а затем измените ее название).

Структура = Ясность

Наличие четких и общих структур для названий должностей по управлению продуктами в наших командах поможет нам всем лучше понять наши карьеры, роли и команды. Эта структура должна обеспечить правильный фундамент для вас и ваших команд, чтобы спросить: точно ли названия вашей команды отражают их работу? Достаточно ли они ясны, чтобы кандидаты, рассматривающие ваши открытые вакансии, знали, для чего вы нанимаете и для них ли эта работа? Или вам нужно переосмыслить свою структуру, чтобы добиться максимальной ясности?


Словарь Мультитран

Англо-русский форум   АнглийскийНемецкийФранцузскийИспанскийИтальянскийНидерландскийЭстонскийЛатышскийАфрикаансЭсперантоКалмыцкий ⚡ Правила форума
✎ Создать тему | Личное сообщение Имя Дата
129  allows the student to build on, encourage, inspire  Doomfist  24.02.2021  14:19
13 194  Ошибки в словаре  4uzhoj  23.02.2021  13:36
3  The approval of past activities  BonaFide  24.02.2021  22:59
7  Default charges  Alexgrus  24.02.2021  22:31
6 71  open with free blood flow  Svetozar  24. 02.2021  14:00
7 79  problems are not defined as problems but rather as broad characterizations or caricatures  lavazza  24.02.2021  11:14
33 302  Как лучше перевести эту цитату. Буду благодарна за ваши варианты перевода)  shaks331  22.02.2021  17:39
6 116  must be darted  amateur-1  23.02.2021  18:02
190  втюхать  nataliagrina  23.02.2021  20:44
4 47  California Finance Lenders Law License.  A111981  24.02.2021  2:56
2 106  Как правильно перевести название документа  Bauirjan  23.02.2021  15:16
7 107  Запуталась в распределениях энергии и шкафах  Lagunakou  22. 02.2021  18:36
1238 18122  Ошибки в словаре  | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 все 4uzhoj  25.05.2020  1:32
5 67  after the commencement of production by the gasoline unit  Alex16  23.02.2021  2:20
8 59  ventilation session  lavazza  23.02.2021  10:48
3  Lemmy Kilmister last interview  fukenist  22.02.2021  8:21
7 115  sharp edge  lavazza  22.02.2021  10:42
3 82  «6 months of the trial date» — 6 месяцев до мероприятия или после него в данном контексте имеется …  marisha27sh  22.02.2021  17:09
2 62  on deck — применительно к кинологическому спорту  marisha27sh  22. 02.2021  14:43
5 113  Как лучше перевести — being tied or immobilized while breathing  shaks331  21.02.2021  20:47
63 540  was not being right with God  | 1 2 все koronid  18.02.2021  18:42
7 139  Выписка из ЕГРН  Angel-66.ru  20.02.2021  13:19
24 198  .. . as Jordan and the Jordanaires  koronid  21.02.2021  10:52
3 194  налоги США  налог. Nem4ik  23.11.2017  18:02
2 127  Клиническое исследование  displacedbones  19.02.2021  21:46
5 134  positive weighing and negative weighing  Tashamiro  19.02.2021  17:56
10  Помощь в переводе  nikkk11  4.01.2021  19:13
2 85  Средства объективного контроля  katerina77  20.02.2021  14:10

Менеджер по работе с клиентами

Александр Горский, старший менеджер по работе с клиентами, InfoWatch

Как выглядит работа в офисе, большинство из нас знает не понаслышке. А как живут и работают наши регионалы? Сильно ли отличается их работа от офисной? Об этом мы поговорим со старшим менеджером по работе с корпоративными клиентами.

 

Саша, здравствуй! В июле ты отпраздновал пятилетний трудовой юбилей в нашей компании.

Что тебе запомнилось больше всего за это время?

Всем большой привет! Главное, что запоминается в InfoWatch – это семейная и дружественная обстановка. С первых дней своей работы я чувствую эту поддержку и заботу. Когда с тобой нога в ногу идут верные друзья – нерешаемых задач просто не существует. Такие взаимоотношения и атмосфера в коллективе – самое ценное.

С чего начинался твой путь в InfoWatch?

Мой путь начинался, наверное, как и у всех остальных региональных сотрудников, примерно так: раннее утро, аэропорт, перелёт, аэроэкспресс, метро, выход на станции «Улица 1905 года». Тогда офис компании находился ещё по старому адресу. Потом встреча с сотрудниками отдела кадров: бумаги-бумаги, регламенты-регламенты. 🙂

Ну, а дальше состоялось знакомство с коллективом. Отдельное спасибо хочу сказать коллеге Николаю, который сразу взял меня под своё крыло: сначала провел официальное обучение, а потом уже и неформальное. До сих пор храню листок, на котором Николай подробно расписал мне схему работы компании.

Не страшно отвечать за целый регион?

За регион – нет, совсем не страшно. Вот за целую страну…. На самом деле, это тоже не страшно. 🙂 Нужно просто понимать, если тебе доверили такую работу, значит, именно  в тебе видят потенциал для её выполнения и реализации поставленных задач.  А дальше всё просто – идёшь и делаешь!

Когда ты не присутствуешь каждый день в офисе, то как ты планируешь рабочий день?

Офис или не офис – особого значения для моей работы не имеет. Свою деятельность я планирую заранее: составляю общий план на неделю, потом дроблю его на ежедневные задачи.

Здесь нужно ещё учитывать особенности профессии – сколь чётко не планируй свой день, но большое число задач прилетает уже в процессе, причём они либо срочные, либо ты их уже на 2 дня просрочил, хотя только что про них узнал. 🙂

Какие города охватывает твоё направление?

География заказчиков у меня обширная: город-герой Волгоград, Астрахань, Элиста, Республика Мордовия, Северный Кавказ – за исключением Адыгеи и Ставрополя, а также Азербайджан и Грузия.

Что ты делаешь в качестве менеджера по работе с корпоративными клиентами?

Сложнее перечислить, чего я не делаю. 🙂

В мои обязанности входят: деловые встречи, проведение переговоров, организация презентаций продуктов, обсуждение условий, согласование пилотных проектов – как по технике, так и по самой реализации – вплоть до согласования пропусков на территорию заказчика, помощь заказчикам с их нормативной документацией, координация работ коллег из других департаментов в рамках проекта, помощь заказчику в получении бюджетов, и многое другое.

Пожалуй, единственное, чего я не делаю – не готовлю сам финансовые документы. За это огромное спасибо девочкам из отдела поддержки продаж. Они – наш надежный тыл, на который всегда можно положиться.

Часто ли бываешь в командировках?

Я достаточно педантичный человек, поэтому могу сказать точно – за эти 5 лет у меня было 102 командировки. Среди них было много интересных поездок. Например, с теплотой вспоминаю наш BIS Summit в Баку в 2018 году. В целом, мне всегда запоминаются первые командировки в какие-то новые города, будь это Грозный, Саранск или какой-то другой город.

Что тебе нравится в твоей работе?

Чуть ранее был вопрос о задачах, которые я решаю как менеджер. Всё это в совокупности мне и нравится. 🙂 Большое число совершенно разноплановых задач, перелёты, знакомства с новыми людьми, возможность реализовывать свои лучшие качества, а также открывать в себе новые. Я люблю то, что делаю и делаю то, что люблю.

С остальными региональными сейлами взаимодействуешь?  

Могу сказать коротко – мы одна семья! От Калининграда до Красноярска мы – одна большая дружная команда. К коллегам всегда можно обратиться как по рабочим вопросам, так и за личным советом. Кстати, это касается не только сейлов, но и ребят-регионалов из департамента клиентских сервисов. Инженеры внедрения тоже наши большие друзья, с которыми нам не страшны ни огонь, ни вода, ни медные трубы. 🙂

С какими сложностями приходится сталкиваться региональному сейлу в работе?

Сложности бывают разные. Тут как в армии – никогда не знаешь, откуда прилетит. 🙂 Например, в этом году появилась глобальная сложность – пандемия новой коронавирусной инфекции. А бывает, случаются какие-то локальные трудности в работе с заказчиками. Бывает, даже конкуренты пытаются ухватиться за результат нашей работы. Главное помнить – то, что меня не убивает, делает меня сильнее.

Какими проектами гордишься?

Каждый мой проект вызывают у меня гордость. 🙂 Потому что это – большой объём работы, времени. Каждый раз, это победы над собой, системой и ситуацией. В регионах не бывает легких и быстрых проектов, поэтому каждый – очень ценен и дорог для меня. Особенно запоминаются первые реализованные проекты в новых регионах. Буквально пару недель назад я закрыл первые два проекта в Республике Мордовия. Сказать, что это было трудно – ничего не сказать. Но мы это сделали и теперь можем отметить флагом InfoWatch на карте ещё один регион нашей большой страны.

У тебя есть собственные лайфхаки, которые помогают тебе не терять продуктивность, работая из дома?

Моим персональным «лайфхакером» был мой футбольный тренер в детстве. 🙂 Всё было предельно чётко и просто – есть работа, ты должен ее выполнить, не выполнил – 10 кругов вокруг поля и второй заход на выполнение. 🙂

Только теперь место тренировок и игр заняла работа. В удаленной работе ничего сложного нет, но нужна самоорганизация. Если она есть, то ты не теряешь продуктивности и можешь работать столько, сколько нужно для хорошего результата.

Пожелай что-нибудь своему читателю.

Очень хочу пожелать здоровья вам и вашим близким! Сейчас это – самое главное. Берегите себя, не впадайте в панику и депрессию. Всё проходит. То, что сейчас вам кажется сложным и невозможным, через пару лет вы будете вспоминать с улыбкой. Верьте в себя, своих друзей, коллег и помните – у нас, пожалуй, лучшая работа в мире!

Должностная инструкция старшего менеджера по персоналу

Должностная инструкция старшего менеджера по персоналу

ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АО КВОРУМ»

 

                            «УТВЕРЖДАЮ»
    Генеральный директор ЗАО «АО Кворум»
 

 

 

______________________

             С. К. Попов
                                «____»_________200__г.

 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Старшего менеджера по персоналу

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Старший менеджер по персоналу относится к категории специалистов, назначается на должность и освобождается от нее приказом Генерального директора.

1.2. Старший менеджер по персоналу непосредственно подчиняется Директору по персоналу.

1.3. Данная должность не предусматривает непосредственных подчиненных.

1.4. В своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, Трудовым кодексом РФ, иными законодательными и нормативными актами РФ и Москвы, приказами и распоряжениями  руководства Общества, иными документами, регламентирующими деятельность и настоящей Инструкцией.

1.5. На время отсутствия старшего менеджера по персоналу его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе.

1.6. Настоящая инструкция может быть изменена, дополнена в установленном порядке.

 

2. ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ

 

2.1.  На  должность  старшего менеджера  по персоналу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование либо специальное образование и стаж  работы  по  специальности  не менее 1 года.

2.2. Необходимые знания:

  • законодательные  и  нормативные  правовые  акты,  методические материалы, касающиеся вопросов труда и социального развития;
  • цели, стратегию развития и бизнес-план предприятия;
  • профиль, специализацию и особенности структуры;
  • методику прогнозирования потребности в персонале;
  • методы анализа количественного и качественного состава работающих;
  • методы подбора и отбора персонала;
  • трудовое законодательство;
  • экономику, социологию и психологию труда;
  • современные теории управления персоналом и его мотивации;
  • передовые технологии кадровой работы;
  • средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
  • правила и нормы охраны труда.

 

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ И ИНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

 

3.1. Организация и направление всей работы по укомплектованию персоналом и кадрами.

3.2. Участие в исполнении Регламента Службы персонала по бизнес-процессу «Подбор персонала».

3.3. Участвовать в разработке стратегии  управления  персоналом в соответствии со стратегией развития Общества.

3.4.  Участвовать в работе  по  формированию  кадровой политики  Общества, определению основных направлений.

3.5.  Принимать  участие  в  разработке бизнес-планов  Общества  в  части обеспечения его трудовыми ресурсами.

3.6.  Проводить  работу по формированию  и  подготовке  резерва  кадров.

3.7.  Участвовать в организации  и  координации проведения  исследований  по созданию  нормативно-методической  базы  управления   персоналом,   изучению   и обобщению  передового  опыта  в области нормирования и организации труда, оценки персонала, профотбора и профориентации,  внедрение  методических  и  нормативных разработок в практику.

3.8. Организовывать проведение необходимого учета и составления отчетности.

3.9. Исполнение приказов,  распоряжений и указаний,  за исключением незаконных.

3.10. Обеспечение сохранности служебной  и иной охраняемой законом РФ тайны.

3.11. Поддержание уровня квалификации, необходимого для исполнения должностных обязанностей.

3.12. Соблюдение норм служебной этики и установленного служебного распорядка.

3.13. Не совершать действия,  затрудняющие работу Общества, а также приводящие к подрыву его авторитета.

3.14. Выполнение иных требований, предусмотренных законодательством РФ.

 

4. ПРАВА

 

Старший менеджер по персоналу имеет право:

 

  • на создание организационно-технических условий для выполнения должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией;
  • участвовать в подготовке принимаемых Обществом решений в соответствии  с должностными обязанностями, приказами  и распоряжениями;
  • в установленном порядке запрашивать и получать необходимые для исполнения должностных обязанностей материалы и информацию;
  • вносить предложения по совершенствованию работы Общества в целом, его структурных подразделений;
  • повышать  свою  квалификацию  с сохранением на весь период обучения денежного содержания по занимаемой должности;
  • получать денежное вознаграждение за выполнение своих должностных обязанностей;
  • получать  моральное и материальное поощрение за образцовое выполнение своих должностных обязанностей, пользоваться льготами, предусмотренными законодательством.

 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

5.1. За неисполнение и ненадлежащее  исполнение  должностных обязанностей, превышение  должностных полномочий,  а равно за несоблюдение установленных  законодательством  РФ и настоящей  Инструкцией положений, может быть наложено дисциплинарное взыскание.

5.2. Кроме мер дисциплинарного воздействия, предусмотренных Трудовым кодексом РФ, в зависимости от тяжести проступка  и обстоятельств его  совершения могут быть применены иные меры воздействия, предусмотренные Российским законодательством.

 

6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

                                                                                          

6.1. Режим работы старшего менеджера по персоналу определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

6.2. В связи с производственной необходимостью, старший менеджер по персоналу может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

 

С инструкцией ознакомлен:      _____________________     _____________________________

Может ли один старший менеджер проекта и один менеджер проекта существовать в проекте?



В нашем проекте веб-разработки есть 2 менеджера проектов. Поэтому наш главный инженер назначил одного старшим руководителем проекта, а другого-руководителем проекта. Так же существует и такое обозначение.

project-management
Поделиться Источник Evan Rahman     13 августа 2014 в 22:05

2 ответа


  • Менеджер пакетов для зависимостей в проекте

    Я почти уверен, что некоторое время назад по ошибке открыл менеджер пакетов для зависимостей. Есть ли в WebStorm менеджер пакетов, который позволяет вам видеть ваши зависимости и обновлять их + ваш файл package.json?

  • Единый пользовательский менеджер для нескольких моделей в Django

    У меня есть несколько моделей, связанных друг с другом отношениями ForeignKeys. Главное в такого рода иерархии содержится в поле ответственный . Я хотел бы создать единый пользовательский менеджер для всех этих моделей , который изменяет возвращаемый набор запросов в зависимости от вызывающих его…



0

Менеджер проекта — это профессионал в области управления проектами. Менеджеры проектов могут взять на себя ответственность за планирование, выполнение и закрытие любого проекта.

В таком случае, что делает старший менеджер проекта? он/она просто просматривает или управляет другими менеджерами проектов? Если да, то это должно быть назначение старшего менеджера проекта по тому же проекту.

Поделиться user3050149     13 августа 2014 в 22:09



0

Фактически, целая команда управления проектами может быть назначена на один проект.

То, что делает команда управления проектами, — это разделение обязанностей и задач, которые взял бы на себя один руководитель проекта.

В этом случае важно, чтобы обязанности каждого члена команды управления проектом были ясны для всех, кто имеет отношение к проекту, включая как членов команды, так и спонсоров.

Что касается конкретно вашего вопроса о назначении нескольких менеджеров проектов, то когда мне нужно, чтобы член команды помог мне в задачах PM, я обычно назначаю этого человека помощником менеджера проекта.

Вызов одного из них в качестве старшего менеджера проекта больше похож на вакансию. В этом определении четко не указано, какие обязанности несет каждый из руководителей проекта.

Поделиться gclello     13 августа 2014 в 22:23


Похожие вопросы:


Автономный Менеджер Процессов FastCGI

Существует ли такая вещь, как умный автономный менеджер процессов FastCGI? У меня есть свой собственный сервер в C++, который я готов подключить к Apache/Nginx в качестве приложения FastCGI. Apache…


Лучший бесплатный файловый менеджер для ASP.Net

я ищу бесплатный файловый менеджер для своего проекта в ASP.Net, так что может ли кто-нибудь показать мне? Edit: файловый менеджер или менеджер изображений, который пользователь может использовать…


Последовательность действий для создания проекта и записи пользователей в ASP.NET приложения MVC

У меня есть приложение, которое имеет таблицу проектов и таблицу пользователей. В моей форме создать новый проект у меня есть обязательное поле для менеджера проекта. Однако запись пользователя для…


Менеджер пакетов для зависимостей в проекте

Я почти уверен, что некоторое время назад по ошибке открыл менеджер пакетов для зависимостей. Есть ли в WebStorm менеджер пакетов, который позволяет вам видеть ваши зависимости и обновлять их + ваш…


Единый пользовательский менеджер для нескольких моделей в Django

У меня есть несколько моделей, связанных друг с другом отношениями ForeignKeys. Главное в такого рода иерархии содержится в поле ответственный . Я хотел бы создать единый пользовательский менеджер…


sqlite менеджер баз данных для iOS

Я использую этот менеджер https://github.com/sanathp/DatabaseManager_For_Android sqlite для своего проекта android, который мне очень помогает. Это единственный файл класса, который позволил мне…


python контекстный менеджер один лайнер

Можно ли написать однострочный контекстный менеджер with в python? Что-то вроде: with open(‘xml_file.xml’) as file: file.write(‘<fave_food>filled dhal puri roti</fave_food>’)


NuGet менеджер пакетов для пользовательского типа проекта

Мне интересно, можно ли включить менеджер пакетов NuGet в Visual Studio для пользовательских типов проектов. Я создал пользовательский тип проекта, используя систему проектов Visual Studio, и когда…


Старший менеджер сотрудника sql

У меня есть таблица сотрудников: У меня есть таблица категорий, которая объединяет идентификатор пользователя и идентификатор категории: Категория со значением 1-старший менеджер. Я хочу найти…


Менеджер -> Ассоциация сотрудников один уровень в rails

Я хочу создать ассоциацию менеджер->сотрудник. У менеджера много сотрудников Сотрудник принадлежит только одному менеджеру У менеджера нет другого менеджера Как реализовать эту конструкцию ? Я…

Роль и обязанности старших менеджеров

Титул старшего менеджера чаще всего используется и встречается в крупных организациях с несколькими уровнями управления. У старшего менеджера есть более широкие обязанности и полномочия, чем у непосредственного менеджера, и для старших менеджеров обычно открыта дверь, чтобы перейти на роль уровня директора или генерального менеджера.

Обратной стороной является то, что эта должность может включать в себя множество проблем и почти всегда влечет за собой большую ответственность.Быть старшим менеджером не для слабонервных, и успех может зависеть от вашей личности и навыков.

Среднее вознаграждение

Несмотря на все плюсы и минусы, присущие этой позиции, компенсация, как правило, хорошая. На старших руководящих должностях во всех отраслях базовая зарплата в среднем составляла более 150 000 долларов США в год на конец 2017 года с дополнительными льготами, бонусами и льготами в размере 10 000 долларов США в год или более. Общий диапазон заработной платы составляет от 101 000 до 248 000 долларов в год, в зависимости от отрасли, а также размера и сферы охвата работодателя.

Общие обязанности

Как и все менеджеры, старший менеджер отвечает за планирование и руководство работой группы людей. Они следят за своей работой и при необходимости принимают корректирующие меры.

Старшие менеджеры могут направлять работников напрямую или могут руководить несколькими руководителями, которые, в свою очередь, напрямую управляют рабочими. Старший менеджер часто руководит самой большой или самой важной группой или группами в компании.

Основные обязанности старшего менеджера включают:

  • Предоставление руководящих указаний для непосредственных подчиненных, обычно состоящих из менеджеров и руководителей первого уровня
  • Обеспечение ясности в отношении приоритетов и целей для всей функциональной области
  • Утверждение запросов на инвестиции на определенный уровень полномочий
  • Управление общим финансовым бюджетированием для своей функции
  • Утверждение запросов на прием на работу и увольнение в рамках своей группы
  • Руководство процессами выявления и развития талантов для группы или функции
  • Работа по функциям с коллегами в других группах для обеспечения сотрудничества для достижения общих целей
  • Взаимодействие с высшим руководством для отчетности
  • Работа с высшим руководством и другими коллегами по разработке стратегии и планированию реализации
  • Сообщение финансовых и целевых результатов и ключевых показателей эффективности прямым подчиненным
  • Содействие созданию целевого уровня для более широкой функции и работа с менеджерами для обеспечения каскад целей для всех рабочих

Другие общие должности для старших менеджеров

Название, как правило, следует за функцией менеджера. Некоторые примеры включают старшего менеджера по бухгалтерскому учету, старшего менеджера по маркетингу, старшего технического менеджера и старшего менеджера службы поддержки клиентов.

Зачем нужна эта должность?

Более крупные фирмы обычно оценивают свои должности по объему, ответственности, размеру и бюджетным полномочиям, а затем назначают уровень для этих должностей. Уровень или назначение старшего менеджера представляет собой шаг вперед по сравнению с менеджером и дает возможность людям взять на себя новые обязанности и увеличить свой вклад.Внедрение этого дополнительного и более высокого уровня также помогает организациям нанимать опытных профессионалов и распределять их по ролям, которые соответствуют их возможностям и вознаграждению.

Слишком много уровней управления

Сложность и неэффективность, как правило, возрастают по мере роста организаций и становятся более стратифицированными с дополнительными уровнями управления. Рассмотрим отдел, в который входят супервайзеры, менеджеры, ответственные за супервайзеров, и старшие менеджеры, которые несут ответственность за менеджеров, наблюдающих за супервайзерами.

Множество слоев в структуре может замедлить процесс принятия решений, усложнить политическую жизнь и коммуникацию и, в конечном итоге, вызвать дисфункцию.

Многие организации циклически проходят через процесс разделения на слои, за которым следует сглаживание через реструктуризацию, только для того, чтобы постепенно добавлять слои снова. Теоретически более плоская организация с меньшим количеством слоев упрощает принятие решений и дает возможность более широкой группе работников брать на себя ответственность за свои действия.

Обоснование роли старшего менеджера

Выполнение роли старшего менеджера имеет хороший деловой смысл в ряде обстоятельств.Старший менеджер может выступать в роли «взрослого» в группе в периоды, когда команда растет быстро и хаотично. Он может взаимодействовать с другими функциями для получения необходимых ресурсов и давать зрелые рекомендации руководителям и работникам в период изменений.

Эта должность может представлять собой осязаемую цель или шаг вперед в рамках плана развития карьеры и обязанностей менеджера, когда есть четкое различие между ролью менеджера и старшего менеджера. Старший менеджер также может поддерживать менеджеров и брать на себя ответственность за отдельные рабочие группы, когда диапазон контроля для менеджеров группы слишком широк.

Развитие в качестве старшего менеджера

Эта роль является расширением роли типичного менеджера с точки зрения широты ответственности и общей ответственности.

Менеджер, заинтересованный в продвижении на этот уровень, должен сосредоточиться на личном, профессиональном развитии лидерских навыков, включая развитие талантов и коучинг.

Они должны подготовить стратегию, включая понимание того, как фирма зарабатывает деньги, и глубокое понимание внешних рыночных сил, конкурентов и клиентов.

Они должны хорошо разбираться в финансах, включая составление бюджета, составление бюджета капиталовложений и общий учет расходов, и должны оттачивать навыки ведения переговоров, которые потребуются ей для обеспечения ресурсов и получения помощи от других подразделений или руководителей.

Коммуникативные навыки, как письменные, так и устные, имеют жизненно важное значение, с упором на навыки презентации. Хороший руководитель высшего звена также должен иметь навыки командного развития.

Вызовы старшего менеджера

Независимо от термина «старший» в названии этой должности, старший менеджер по-прежнему находится в управлении среднего звена.Эти важные должности среднего уровня несут ответственность за своих сотрудников, выполняющих работу в бизнесе, но им часто не хватает полномочий для добавления ресурсов или внесения значительных изменений, которые иногда необходимы для повышения эффективности или качества рабочей среды. Несмотря на трудности, эта роль является отличной тренировочной площадкой для продвижения до генерального менеджера в какой-то момент в будущем.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто использует вашу интернет-сеть.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini Visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 626bea45ed2ef210.

Краткое содержание отчета: Смена ролей руководителей высшего звена

Исследование для DfEE

По мере того, как бизнес-приоритеты организаций меняются в ответ на давление рынка, технический прогресс и т. Д., То же самое происходит и со стороны их руководителей высшего звена.Хотя компании используют различные подходы к их формулированию, существуют общие темы, касающиеся того, как выглядят «новые» навыки и компетенции. Эти тенденции имеют важные последствия для способов обеспечения руководящих должностей ресурсами и для развития следующего поколения высшего руководства.

Роль и место высшего руководителя

Наше исследование ставит под сомнение актуальность мышления старших менеджеров как профессиональной группы. Это показывает, что определение высшего руководства сопряжено с трудностями.Различие между должностями в управленческой иерархии и управленческими ролями становится все более размытым. Должности высшего руководства обычно характеризуются высокой степенью сложности и разнообразия как между организациями работодателей, так и внутри них. Ключевые переменные, которые определяют различия между должностями высшего руководства, включают измерения времени (то есть будущее / настоящее) и фокус (внешний / внутренний):

Рисунок 1: Роли высшего руководства, дифференцированные по срокам и политике

Источник: IES 1997

Однако можно провести ряд общих черт между целями и обязанностями руководителей высшего звена. Их:

  • определение целей и стратегии организации
  • Управление ресурсами и бизнес-контроль
  • управляют своей частью бизнеса
  • (все больше) управление окружающей средой
  • разработка другие.

Опыт работодателей, участвовавших в нашем исследовании, подтверждает, что в погоне за конкурентным преимуществом они приняли один или несколько из следующих широких типов инициатив по изменениям, каждая из которых имела важные последствия для требований к роли и навыкам высшего руководства:

  • Изменения во внутренней структуре организации (например, разделение, отсрочка, управление процессами и матрицами)
  • экстернализация и большая ориентация на рынок / клиента
  • интернационализация
  • распространение информационных технологий
  • организационное обучение и вовлечение сотрудников.

Изменение требований к квалификации

Работодатели пересматривают свое определение роли и навыков руководителей высшего звена, чтобы привести их в соответствие с меняющимися потребностями бизнеса. Подходы, основанные на компетенциях, становятся все более популярными.

Работодатели обычно ожидают от старших менеджеров навыков, необходимых для работы в четырех широких областях: организационное развитие и технические ноу-хау; концептуальные и когнитивные навыки; личная эффективность; и навыки управления людьми.Последние «более мягкие» аспекты стиля управления и поведения все чаще становятся предметом пристального внимания.

Пробелы в новых навыках включают:

  • дисбаланс между общими и техническими или функционально специфическими управленческими навыками
  • Эффективность межличностного общения и более мощный стиль управления
  • способность видеть взаимозависимости при управлении изменениями.

Общие вопросы, связанные с будущими навыками, можно вывести из бизнес-приоритетов организации.Они, вероятно, будут включать требование о способности высшего руководства в следующих областях:

  • Ориентация организации на ее стратегические приоритеты
  • Построение взаимоотношений для максимального увеличения ценности для заинтересованных сторон
  • мотивирует на повышение производительности.

Рисунок 2: Изменение требований высшего руководства

Смена ролей

Текущие потребности в навыках

Пробелы в новых навыках

Будущие требования

Повышенная подотчетность на местах

Видение бизнеса / поиск пути Несбалансированность технического иобщие управленческие навыки
Ориентация на стратегические приоритеты

Более широкое командование в более плоских структурах

Влияние Межличностное сочувствие
Построение отношений для максимизации ценности для заинтересованных сторон

Руководство проектной группой и несколько линий отчетности

Управление проектами и программами Целостный взгляд на организационные взаимозависимости Мотивация к повышению производительности

Внешняя и международная ориентация

Ориентация на рынок

Управление различными заинтересованными сторонами

Мультикультурная осведомленность

Расширение прав и возможностей и упадок «командования и контроля»

Адаптивность
Информационный менеджмент + ИТ-грамотность
Развитие себя и других

Источник: IES 1997

Ресурсы старших должностей

К наиболее важным факторам, которые работодатели учитывают при заполнении руководящих должностей, относятся:

  • ориентация на специалиста или широкого профиля
  • необходимые навыки или компетенции
  • соответствующая история карьеры
  • потенциал для роста с ролью
  • мобильность
  • личные ценности: все чаще рассматриваются как важный, но трудный для оценки отличительный признак.

В последние годы многие работодатели увеличили долю назначений на руководящие должности с внешнего рынка труда, чтобы помочь удовлетворить различные потребности бизнеса. Особую озабоченность вызывает уравновешивание набора внешних сотрудников и отечественных специалистов. Внутренние и внешние назначения на руководящую должность будут иметь разные вводные требования при поступлении.

Сам процесс найма и отбора продолжает усложняться, отчасти в ответ на осознание большего риска, связанного с назначениями на руководящие должности в более плоских организационных структурах.

Разработка нового поколения

Существует ряд общих тем, вытекающих из стратегий работодателей по развитию их нынешнего и будущего предложения старших менеджеров. Формальное бизнес-образование и обучение для старших менеджеров все больше зависит от контекста, проводится в партнерстве с внешними «экспертами» и ориентировано на новые бизнес-концепции и стратегическое обучение.

Более серьезная проблема, с которой сталкиваются работодатели, заключается в том, как наилучшим образом поддержать непрерывное личное или саморазвитие руководителей высшего звена. Многие экспериментируют с более индивидуально ориентированными подходами к обучению, включая коучинг, консультирование и личную обратную связь.

Организационные изменения имели серьезные последствия для карьеры. Многие работодатели, похоже, потеряли доверие к прямому управлению карьерой высшего руководства. Некоторые из них находят новые способы решения проблем планирования преемственности и выявления высокопотенциальных сотрудников. Другие начинают использовать более широкие программы развития карьеры, часто в рамках более масштабной инициативы по изменениям.Их преимущество заключается в том, что они объединяют обучение управлению бизнесом с развитием личных навыков и обучением на собственном опыте.

Исследование

Министерство образования и занятости (DfEE) поручило Институту исследований в области занятости провести программу работы по изучению характера требований работодателей к квалификации в рамках профессий. В этом отчете представлены результаты исследования меняющейся роли руководителей высшего звена и последствий для их навыков и компетенций.

Исследование включало: обзор существующей литературы; интервью с руководителями высшего звена и специалистами по персоналу 17 крупных работодателей из различных секторов; анализ квалификационных рамок, доступных у 9 работодателей; и форум, на котором предварительные результаты исследования обсуждались с участниками исследования.


Отчет

Смена ролей старших менеджеров , Kettley P, Strebler M. T.Отчет 327, Институт исследований занятости, 1997 г.

PDF Только скачивание: £ бесплатно

Старший менеджер по ИТ-приложениям Заработная плата

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ЗАДАНИЯ: Старший менеджер ИТ-отдела по управлению проектами отвечает за обеспечение стратегических и тактических … Успешный опыт управления внедрением основных ИТ-приложений и систем

LinkedIn — 15 дней назад

TechSoup — Сан-Франциско , CA

Старший менеджер по операциям с ИТ-инфраструктурой, полный рабочий день, освобожденная должность * Мы принимаем удаленный доступ. .. Приложения. Вы будете управлять командой инженеров DevOps и инфраструктуры, которые работают в различных …

LinkedIn — 41 день назад

Коалиция информационных технологий — Саммит Ли , MO

… Информационные системы, инженерия, финансы, бухгалтерский учет или связанные области. USCIS позволит … Кандидатам подавать заявки и петиции на получение пособий в электронном или бумажном виде в …

Dice. com — 6 дней назад

Пошмарк — Редвуд-Сити , CA

Управление готовностью к SOX Идентификация и тестирование ИТ-контроля для новых систем, приложений и… Изучите документацию по ИТ-процессам на предмет точности, полноты и актуальности и при необходимости обновите

JobLeads — 6 дней назад

UNC Health Care — Гарнер , NC

Осуществляет управление проектами, определение требований, проектирование систем, анализ, разработку кода. .. ИТ-безопасность, системное администрирование, диагностические дисплеи и администрирование рабочих станций — это …

Монстр — 1 день назад

UNC Health Care — Нью-Хилл , NC

Осуществляет управление проектами, определение требований, проектирование систем, анализ, разработку кода… Другая информация Другая информация: Требования к образованию: ● Степень бакалавра в области компьютеров …

Монстр — 1 день назад

4 совета по переходу от менеджера к директору — Брендан Рид

«Что нужно, чтобы добраться до уровня директора?»

«Я был менеджером 8 лет, когда я буду готов стать директором?»

«Я хочу быть директором; как мне туда добраться? »

Я получаю эти вопросы все время. От моих коучинговых клиентов и от членов моей команды. На уровне директора в большинстве организаций карьерный рост действительно затруднен. Есть ряд причин, по которым это так, самая важная из которых состоит в том, что относительно говоря, имеется так мало должностей директоров. В большинстве профессий прогресс от специалиста до заместителя менеджера, от менеджера до старшего менеджера вполне достижим, если приложить немало усилий и немного времени. Но что-то меняется на уровне директора.Вот где останавливаются многие карьеры.

Переход от менеджера к директору казался мне недостижимым в течение ряда лет, и только недавно я понял, почему он так долго ускользал от меня. Сегодня я собираюсь поделиться уроками, которые я извлек из этого путешествия, в надежде, что они помогут вам. Для тех из вас, кто надеется однажды достичь уровня директора в своей карьере, я надеюсь, что я смогу помочь вам сосредоточиться на самых важных вещах для этого. Я надеюсь, что для тех из вас, кто уже работает или управляет большими командами менеджеров и директоров, мы сможем начать диалог о том, какие качества вы ищете в сотрудниках уровня директора.

Прежде чем я захожу слишком далеко, я должен отметить, что не все компании одинаково относятся к уровню директора. Для простоты я использую наиболее распространенную организационную иерархию, о которой я знаю, и ту, с которой я лично знаком больше всего. Специалист> Менеджер> Директор> Вице-президент. Если это не похоже на то, что вы знаете, все равно должны быть некоторые основные темы, которые вы можете применить в своей компании или сценарии.

Что общего практически в любой карьере, так это то, что перейти от менеджера к директору действительно сложно.По моему опыту, это требует самого большого фундаментального изменения набора навыков на любом уровне карьеры.

Вот четыре атрибута, которые вы должны иметь для перехода с уровня менеджера на уровень директора.

Я живо вспоминаю тот день, когда я понял, что понятия не имею, что делаю в качестве менеджера и почему мне не удалось успешно сделать следующий скачок в своей карьере. Я предполагаю, что многие из вас, как и я, однажды проснулись и поняли, что большинство вещей, необходимых для того, чтобы быть выдающимся индивидуальным сотрудником, были полной противоположностью тому, что вам нужно для успеха на уровне директора. Вы можете какое-то время избегать неприятностей на уровне менеджера, но это становится очевидным на уровне директора, когда вы начинаете работать кросс-функционально и управлять большей командой с более широким набором обязанностей.

Я отчетливо помню момент, когда понял, что мой подход к менеджменту больше не эффективен и никогда не приведет к успеху на уровне директора и выше. Вот что я понял о своем ошибочном подходе:

Я был чрезмерно сосредоточен на себе и своей команде и недостаточно сосредоточен на целях компании

Я умел говорить людям, что им делать, но не умел учить людей как стать великим

Я спроектировал структуру команды, которая превратила меня в бутылочное горлышко вместо фасилитатора

Я умел применять существующие практики, но не умел устанавливать новые стандарты качества

Я был хорош в воспитании лучших индивидуальных сотрудников, но не хорош в развитии будущих менеджеров

Я осознал, что навыки и подходы, которые так хорошо мне служили, на моем пути от младшего помощника менеджера (да, это был мой настоящий титул) просто не подходили чтобы сделать меня эффективным на следующем уровне. И поэтому я решил изменить свою точку зрения. Я наблюдал за лучшими директорами и руководителями, которых я знал, и пытался понять, что делало их великими. В конечном итоге я выделил 4 ключевых атрибута, которые я пытался развить в себе и которые я использую сейчас в качестве ориентира для того, что я ищу в сотрудниках уровня директора в командах, которые я возглавляю.

Вот мои 4 ключа к успешному переходу с уровня менеджера на уровень директора.

Excel в развитии других менеджеров

Самая важная характеристика, которую я ищу в директорах с высоким потенциалом, — это талант к развитию менеджеров.Это, пожалуй, самое важное, что делает директор для компании. Так компания обеспечивает собственный успех в будущем. Без сильного и последовательного набора менеджеров компания в конечном итоге выйдет из строя.

В отличие от уровня менеджера, где вы можете в первую очередь сосредоточиться на развитии относительно узкого набора компетенций у отдельных участников, директора должны тренировать и наставлять людей, чтобы стать хорошими менеджерами. Это требует принципиально иного подхода. Многие из характеристик, которые делают сильного индивидуального сотрудника, прямо противоположны тому, что делает сильного менеджера.Это не означает, что сильные участники не могут стать сильными менеджерами, а скорее необходимо изменить образ мышления.

По моему опыту, вы можете добиться определенного успеха на уровне менеджера, просто направив членов вашей команды вести себя так, как вы, когда вы были самым эффективным сотрудником. Это принесет некоторую пользу, и вы, вероятно, заметите постепенное улучшение на какое-то время. Но этот подход начинает давать сбой на уровне директора. На этом уровне вам действительно нужно преуспеть в обучении уникальным качествам, необходимым для того, чтобы быть отличным менеджером, и быть приверженным этому.Проблема, с которой сталкиваются многие из нас, заключается в том, что мы не уделяем этим видам деятельности достаточно высокого приоритета и сосредотачиваемся на том, что нам удобно.

Моя рекомендация для менеджеров, которые хотят когда-нибудь стать директорами, — начать менять свой ум прямо сейчас. Начните овладевать искусством управления, чтобы сбалансировать профессиональные и функциональные знания, которые привели к успеху, которого вы добились до сих пор в своей карьере.

Зарекомендуйте себя как многофункциональный лидер

На уровне участника и менеджера ваш мир относительно невелик.Ваши проекты, как правило, не выходят далеко за рамки вашей отдельной команды или отдела. Ваш вклад в корпоративные инициативы имеет тенденцию быть довольно изолированным в относительном масштабе. Таким образом, вы можете обойтись без овладения искусством межфункционального лидерства… на какое-то время.

Директор, с другой стороны, должен часто руководить проектами, охватывающими множество групп и отделов. Директор должен уметь руководить людьми и командами, которыми они не управляют напрямую. Это требует совершенно нового набора навыков лидерства и влияния.

Многие менеджеры, которым комфортно руководить сотрудниками в относительно контролируемой среде, становятся уязвимыми, поскольку они вынуждены участвовать в сложных сценариях управления с участием нескольких отделов, в которых они не имеют законной власти над людьми и группами, которыми они должны руководить. Одно дело — заставить людей, которые отчитываются перед вами, что-то делать. Совершенно другое дело — иметь возможность влиять на людей, над которыми у вас нет прямой власти, действовать вопреки вашему видению или руководству.

Я рекомендую потенциальным директорам принимать участие в более кросс-функциональных комитетах и ​​проектах прямо сейчас, чтобы вы могли начать изучать, что нужно для достижения успеха в такой среде. Просто участие в таких проектах даст вам хорошее представление о том, что работает, а что нет. Таким образом, когда вам придет время перейти на уровень директора, вы уже будете хорошо разбираться в межфункциональном лидерстве.

Установите новые стандарты качества

Ожидается, что менеджеры по большей части возглавят команду, которая будет надежно выполнять установленный процесс и соответствовать существующим контрольным показателям производительности или превосходить их.Это приносит определенное утешение, особенно для тех из нас, кто когда-то был индивидуальным сотрудником, преуспел в том же процессе и теперь руководит командой, которая делает то же самое. Вы можете добиться успеха в качестве менеджера, по крайней мере, на какое-то время, оптимизируя производительность команды по текущим показателям.

Директор, однако, на мой взгляд, должен думать несколько иначе, чем это. Конечно, всегда необходимо оптимизировать производительность по сравнению с эталонным тестом. Но Директор, в отличие от Менеджера, должен уделять больше внимания установлению новых стандартов качества.Директору необходимо сбросить планку на более высокий уровень и пройти мимо органических или дополнительных улучшений в качестве меры успеха. Директор должен вдохновлять команду на принятие улучшений, которые на порядки превышают статус-кво. В то время как менеджер должен уметь руководить командой для выполнения в рамках процесса, директор должен руководить командой для внедрения новых и неудобных процессов, которые могут привести к многоуровневому скачку производительности при эффективном выполнении.

Моя рекомендация, если вы хотите сделать успешный прыжок в должность директора, — меньше сосредотачиваться на улучшении исторических показателей вашей команды и начать сосредотачиваться на том, как стать лучшей командой в мире в любой дисциплине, которой вы владеете. На мой взгляд, слишком мало команд и отделов ставят перед собой достаточно высокие цели и искусственно ограничивают свой потенциал, зацикливаясь на постепенных улучшениях, а не на стремлении к величию.

Обучайте модель. Не прописывайте действие

Руководители уровня менеджера могут быть эффективными, по крайней мере, в небольшом масштабе, если точно прописать подходы и действия и возложить на команду ответственность за их выполнение. Сказание членам команды «что делать и как это делать» на какое-то время может дать разумные результаты.Но этот подход плохо масштабируется на уровне директора и выше. Как только вы начнете управлять более крупными командами и самостоятельно разрабатывать новых менеджеров, потребуется изменение мышления.

Директора, в отличие от менеджеров, должны преуспевать в обучении, а не в предписании. Великий руководитель уровня Директора учит «почему мы делаем то, что делаем», а не просто «что мы делаем и как мы это делаем». Между этими двумя подходами есть большая разница.

Например, в маркетинге одно дело — уметь рассказывать людям, каково сообщение и позиционирование для определенного сегмента клиентов.Это мышление на уровне менеджера. Вы точно передаете суть сообщения, чтобы они могли создавать и проводить кампании. Вы рассказываете им, что это такое, и они учатся это делать.

Директор, с другой стороны, должен действительно понимать модель для создания сообщений. Директор должен понимать, как построить эффективный обмен сообщениями в любом сценарии, и знать, почему обмен сообщениями такой, какой он есть. Директор должен знать архитектуру обмена сообщениями и уметь научить других делать это эффективно.

Изучение фундаментальных моделей ключевых функциональных процессов и компетенций в вашей дисциплине — это ключевая веха в вашей карьере и, на мой взгляд, ключ к достижению уровня директора. Я часто удивляюсь, как мало менеджеров (и директоров) не могут четко сформулировать, ПОЧЕМУ они делают то, что делают. Они знают, что работают, но не знают, ПОЧЕМУ они работают. Они не понимают моделей, лежащих в основе процессов и практик, и поэтому не могут эффективно обучать этому других.

Я рекомендую стать студентом вашей дисциплины. И не только на поверхностном уровне. Вам нужно действительно потратить время и усилия на понимание моделей, лежащих в основе вашей профессии, чтобы вы могли научить людей думать о вещах, а не указывать им, какие действия следует предпринять.

Неизбежно каждая карьера наталкивается на препятствия. Для меня самым большим камнем преткновения был уровень директора, и я вижу похожее явление в клиентах, которых я коучаю, и в сотрудниках, которыми я управляю.Я надеюсь, что мои наблюдения и уроки будут полезны любым будущим директорам. И тем из вас, кто уже там, я хотел бы услышать об уроках, которые вы усвоили на этом пути.

Каковы обязанности старшего и младшего менеджеров?

Младшие и старшие менеджеры играют важную роль в бизнесе, в зависимости от отрасли. Ожидается, что перспективы трудоустройства профессионалов в области маркетинга, рекламы и продаж останутся хорошими. Бюро статистики труда ожидает, что количество рабочих мест в менеджменте увеличится примерно на 13 процентов с 2008 по 2018 год.

Обязанности младшего менеджера

Младшие менеджеры обычно выступают в качестве руководителей, но обычно находятся под контролем старших менеджеров и руководителей. Младшие менеджеры могут выступать в роли менеджеров по работе с клиентами в различных проектах, независимо от отрасли. В сфере маркетинга и рекламы младшие менеджеры реализуют и контролируют проекты. Они также контролируют работу внештатных сотрудников по текущим проектам, за которые они несут ответственность. Младшие менеджеры также могут выступать в роли прямого контакта между клиентом и компанией.

Обязанности старшего менеджера

Старшие менеджеры обладают многолетним значительным опытом управления. Независимо от отрасли, старшие менеджеры обычно играют важную роль в росте и развитии компании. Старший менеджер является основным руководителем остального управленческого персонала. Он курирует работу нескольких разных отделов. Он также анализирует отчеты о продажах и маркетинге, чтобы определить будущее направление компании. Их анализ может потребовать дополнительных расходов или сокращения бюджета.В зависимости от отрасли, старший менеджер также может вносить эти изменения. Старшие менеджеры встречаются с топ-менеджерами компании, чтобы обсудить планы на будущее. При необходимости они также встречаются с важными клиентами.

Industries

Возможности для управления на младшем и старшем уровнях можно найти в различных сферах делового мира. Младшие менеджеры чаще встречаются в таких отраслях, как продажи, маркетинг, реклама и связи с общественностью, где необходимо поддерживать связь между клиентом и компанией.Младшие менеджеры работают в других отраслях, таких как управление строительством, общественное питание и человеческие ресурсы. В этих отраслях они могут иметь разные названия, но должностные обязанности схожи. Старшие менеджеры также работают в сферах банковского дела и финансов, продвижения по службе, бухгалтерского учета, компьютерных и информационных систем и инженерии.

Группа управления проектами, старший менеджер

Описание работы

Кемоникс ищет группу управления проектами, старшего менеджера для своего глобального отдела здравоохранения (GHD) в своем офисе глобального здравоохранения и цепочки поставок (GHSCO), расположенном в Арлингтоне, штат Вирджиния.Старший менеджер отвечает за мониторинг и выполнение задач, связанных с управлением проектами, новым бизнесом, техническим потенциалом, а также управлением и лидерством для достижения общих договорных и финансовых целей проекта для ожидаемого проекта, ориентированного на здоровье / цепочку поставок в ДРК. Мы ищем людей, которые стремятся изменить жизнь людей по всему миру.

Обязанности включают:

Управление проектами

  • Управляет повседневной поддержкой одной или нескольких проектных групп и клиентов, включая общение и помощь с запросами проектного офиса, а также контроль за соблюдением требований проекта, государственных постановлений и политик Chemonics.
  • Наблюдает за финансовыми аспектами контракта или соглашения по проекту, проверяя ежемесячные счета на предмет их точности и соответствия. Отвечает за отслеживание расходов по сравнению с бюджетом и общими выделенными фондами, координацию разработки и мониторинга годового корпоративного бюджета, а также регулярное прогнозирование расходов для Chemonics и клиента.
  • Проактивно выявляет проблемы или потенциальные риски, в том числе результаты проекта, финансовые и юридические, и разрабатывает планы и стратегии по устранению этих рисков, при необходимости связываясь с директором и / или старшим вице-президентом.Стратегически оценивает и консультирует подразделения поддержки по вопросам корпоративного офиса и проектного офиса, чтобы помочь принимать обоснованные решения. Руководит работой по анализу и определению причин расхождений в расходах с прогнозами и бюджетами и обеспечивает надлежащее информирование клиента. Работает с директором, чтобы найти решения для недостатков и обучить других сотрудников ГУП делать то же самое.
  • Проявляет инициативу по выявлению бизнес-возможностей, эффективности и экономии средств для бизнес-единицы (BU).
  • Определяет возможности для обмена знаниями и решениями в компании и проявляет инициативу по наращиванию персонала и потенциала компании.
  • Наблюдает и ведет переговоры с суб-партнерами по проекту, выявляет и управляет ключевыми проблемами суб-присуждения, бюджетами и выставлением счетов, а также рассматривает результаты в координации с командой проекта, чтобы убедиться, что они соответствуют техническим, контрактным стандартам и стандартам качества.
  • Руководит набором долгосрочного и краткосрочного персонала проекта в соответствии с политикой Кемоникс, а также делегирует или наставляет других сотрудников при наборе персонала для проектов, где это возможно и целесообразно.
  • Проводит периодические посещения офиса проекта для мониторинга и поддержки операций и реализации проекта, включая проведение обучения, проведение аудитов или реагирование на них, предоставление исходных данных для планирования работы, проведение технических исследований и выполнение других сложных задач.
  • Проверяет и предоставляет комментарии к технической работе проекта и отчетам по проекту.
  • Может выделять время на другие рабочие потоки и функции для достижения целей BU, в том числе: вклад в новый бизнес, операции и техническую практику.

Технический

  • Проактивно занимается технической практикой, имеющей отношение к интересующим или целевым областям, обмениваясь информацией и передовым опытом с компанией. Это включает в себя стратегическое видение связи практики и проекта в поддержку повышения производительности проекта и целей технического лидерства практики.
  • Накапливает знания в предметной области и вносит свой вклад в BU, техническую практику, бизнес-направление и корпоративные приоритеты, в том числе выступая в качестве регионального финансового аналитика или регионального специалиста по соблюдению требований.
  • продвигает Кемоникс, выявляя возможности и посещая внешние мероприятия, устанавливая контакты с клиентами и партнерами, формулируя твердое понимание прошлого и настоящего портфеля Кемоникс, эффективно представляя историю, ценности и стандарты компании, а также выявляя и развивая новых бизнес-потенциальных клиентов.

Развитие нового бизнеса

  • Берет на себя инициативу по поддержке новых бизнес-усилий, включая растущую личную сеть отраслевых контактов, принятие на себя функций сбора и передачи предложений, а также накопление опыта для повышения уровня руководящих ролей по предложениям, в том числе в качестве технического писателя, составителя затрат или управляющего, в добавление к другим ролям по мере необходимости.
  • Менеджмент и лидерство
  • Наблюдает, наставляет, обучает, развивает и оценивает назначенный персонал. Обеспечивает регулярную обратную связь для супервизируемых, а также время и возможность для профессионального роста.
  • Наставник и консультирует сотрудников, руководителей программ и другой персонал по ряду вопросов, включая управление проектами, развитие бизнеса, техническую работу и управление проектами.
  • Демонстрирует инклюзивное поведение и лидерство в соответствии с ценностями и лидерскими качествами Кемоникс.
  • При необходимости может исполнять обязанности директора.
  • Выполняет другие обязанности по мере необходимости.

Квалификация:

  • Степень бакалавра или эквивалентный опыт работы; Желательно степень магистра.
  • Минимум 5 лет соответствующего профессионального опыта, а также опыт руководства и наставничества.
  • Глубокое понимание нормативных и управленческих требований доноров / клиентов и продемонстрированная способность применять и соблюдать эти требования при управлении проектами.
  • Владение критически важными навыками управления проектами, включая управление бюджетом, соблюдение договорных и закупочных требований, отношения с клиентами и знание клиента, а также управление персоналом.
  • Требуется свободное владение французским языком (письменное и устное)
  • Продемонстрировал опыт работы над одним или несколькими проектами, одновременно выполняя все более сложные роли в предложении.
  • Продемонстрированное лидерство в обеспечении региональной финансовой поддержки и / или поддержки соблюдения нормативных требований в команде управления проектом.
  • Общается ясно и кратко как в устной, так и в письменной форме; сильные навыки межкультурного общения и чувствительности.
  • Продемонстрировал опыт следования стандартным методам и процедурам, внесение вклада в разработку и пересмотр процедур, где это необходимо, получение общих инструкций о ходе работы и внесение значительного вклада в конечные результаты индивидуально и руководящими группами.
  • Работает самостоятельно и в составе команды.
  • Продемонстрировал находчивость в решении проблем и инициативу в освоении новых навыков.
  • Хорошее знание приложений MS Office и работы с текстами.
  • Готовы путешествовать до 8 недель в году.

Об организации

Кемоникс, полностью принадлежащая сотрудникам, является международной компанией-разработчиком, сертифицированной по стандарту ISO-9001. Более 40 лет мы сотрудничаем с местными и международными организациями, чтобы способствовать социальным и экономическим изменениям во всем мире.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.