Таск менеджер – Таск менеджер: как выбрать в 2019

Таск менеджер: как выбрать в 2019

Таск менеджер (менеджер задач) — это полезный инструмент для управления проектами. Вы можете в несколько кликов раздать задачи всем своим сотрудникам и следить за их выполнением. Мы расскажем, почему это пригодится вашей команде.

Рабочий процесс упрощается и становится более организованным. В таск менеджере (менеджере задач) вся информация разложена по полочкам. Кто над чем работает, когда начал, когда закончил. Если возникают вопросы по какой-то из задач, обсудить можно прямо в таск менеджере, чтобы не плодить бесконечные имейлы.

Простой пример: нам нужно разработать приложение. Собираем команду разработчиков. Проект разбиваем на промежуточные задачи. Задачи, в свою очередь, распределяем среди сотрудников. Они отмечают, когда начали и закончили работу над той или иной задачей. Или указывают, чего не хватает для выполнения задачи.

Таким образом менеджер проекта может отслеживать ход работы.

Результат: не требуется коллективных оффлайн-встреч, меньше тратится времени на всякие совещания и обсуждения. Вы просто открываете программу на компьютере или телефоне и смотрите, что сейчас происходит в проекте.

Менеджер задач может быть в виде программы для Windows, Mac, Android/iOS или даже web-приложения.

Как это работает

• Для начала вам надо прописать задачи для сотрудников. Без этого никак и в привычном рабочем процессе. Зато дальше все намного проще. Вам не нужно собирать совещания или ещё хуже – ходить к каждому лично.
• Когда список задач с описаниями готов, вы указываете имена исполнителей. Программа сама разошлёт указания всем сотрудникам и далее будет присылать вам отчёты о текущих состояниях задач.
• Вы можете указать время выполнения задачи. Не нужно лично контролировать каждого сотрудника: а выполнил ли он свою работу или тянет время? Таск менеджер  проследит за сроками выполнения сотрудниками своей работы и сообщат, если срок истёк, а работа не закончена.

Лучше всего сразу интегрировать таск менеджер в тайм трекер. Даже если вы не платите сотрудникам по часам, будет полезно знать, насколько эффективно они работают. Например, Тайм Доктор автоматически интегрируется с самыми популярными таск менеджерами.

Тогда вы можете не просто следить за работой сотрудников, но и вести учет сколько потрачено времени на ту или иную задачу через интегрированные таск менеджеры. Это очень помогает ускоряет ход работы в дальнейшем.

Список интеграций на панели управления в Тайм Доктор

Функционал таск менеджера (в этом примере Asana) доступен прямо в приложении Тайм Доктор (десктопная версия). Все в одном месте и не надо переключать окна.

Узнайте сегодня как простая, но эффективная программа учета времени Time Doctor может повысить продуктивность вашей компании.

Вот самые популярные таск менеджеры среди десятков тысяч наших пользователей.

Asana

Позволяет полностью контролировать работу над проектом, разбивать большой проект на мелкие задачи, отслеживать дедлайны и результаты выполненных задач.

Плюсы:

• Можно бесплатно подключить до 15 пользователей. В этом случае Asana – это бесплатный таск менеджер. Если нужно больше – придётся платить.
• Простой и понятный интерфейс.
• Интеграция с популярными сервисами (Evernote, Dropbox, MailChimp, Slack и т.д.).

Минусы:

• Нет поддержки русского языка.
• Не работает без поключения к Интернету.
• Цена за премиум версию $9,99 в месяц на человека: это далеко не самый дешёвый тариф среди конкурентов.

Более подробно о тарифах вы можете узнать на официальном сайте. Там же можно скачать Asana.

 

Basecamp 3

Объединяет в себе задачи, календарь, групповые чаты, уведомления о событиях и работу с файлами. Универсальная программа, которая может заменить несколько приложений для работы с задачами, полностью организовать и автоматизировать работу. Basecamp проконтролирует, чтобы ни один проект, ни один клиент и ни одна задача не пропали из внимания и не затерялись среди других.

Плюсы:

• Прозрачность интерфейса. Все ваши проекты на одном экране, у каждого есть подпись: когда он последний раз обновлялся. Всё как на ладони.
• Можно создавать неограниченное количество проектов при ЛЮБОМ тарифе.
• Бесплатная версия для студентов

Минусы:

• Нет русской версии.
• Не самая дешевая цена: $99 долларов в месяц

Нельзя сказать, что Basecamp обладает какими-то особыми оригинальными функциями, которые бы его выделяли среди других таск менеджеров. Это просто надежный вариант для стабильной работы: задачи распределяются, отчеты приходят. Все группируется по проектам без всякой путаницы.

Basecamp может позиционироваться как онлайн таск менеджер, так и таск менеджер для Windows, Mac, Android и iOS.

 

Jira

Лучше всего подходит для компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения. В этом случае особенно много мелких, узкоспециальных задач, которые сложным образом связаны друг с другом. Необходимо постоянно поддерживать контакт со всеми участниками проекта.

Планирование задач, отслеживание их выполнения, отчёты – всё это является важной составляющей Jira.

Плюсы:

• Действительно удобное и полезное мобильное приложение, ведь работа с проектами не всегда ведётся из офиса.
• Вы можете оптимизировать свою работу с помощью Confluence, Bitbucket, HipChat и сотен других инструментов для разработки ПО. Таск-менеджер Jira легко интегрируется с ними.

Минусы:

• Русскую версию интерфейса надо покупать и скачивать как отдельный плагин.
• Узкоспециальный инструмент, который не подходит для начинающих

Jira предоставляет бесплатную 7-дневную пробную версию. Платный тариф обойдётся вам в 10 долларов за команду из 10 человек. Если таск менеджером Jira будет пользоваться больше сотрудников, то цена будет расти пропорционально количеству, от 75 долларов за 15 и вплоть до 1500 долларов за 2000 человек.

 

Redmine

Один из самых интересных таск-менеджеров в нашем списке. Последнее время очень популярен запрос: «redmine что это». Redmine — абсолютно бесплатный таск менеджер, но сайт у него такой неудобный, что невозможно понять, что к чему.

Это проект open source (предоставляется с открытым кодом), а значит его могут улучшать сторонние производители и простые пользователи. Именно поэтому интерфейс обладает поддержкой нескольких языков, в том числе и русского.

Плюсы:

• Богатый функционал. Ведение проектов, учёт рабочего времени, выставление временных затрат на задачи, отслеживание их выполнения, поддержка диаграмм Ганта – вот краткий список возможностей Redmine.
• Таск-менеджер Redmine легко интегрирует с системами управления SVN, CVS, Git, Mercurial, Bazaar и Darcs. В дополнении к этому, присутствует поддержка СУБД MySQL, Microsoft SQL Server[1], PostgreSQL, SQLite, Oracle.
• Есть русская версия

Минусы:

• Очень неудобный и непонятный сайт
• Это приложение-конструктор, где самому нужно подбирать себе комбинацию плагинов, подходящую именно под ваши нужды. Для кого-то это плюс, но явно не для начинающих.

 

Todoist

Минимализм – залог успеха. Это простой и понятный вариант для начинающих, без множества непонятных узкоспециальных функций. Полезен не только для команд, но и для повышения индивидуальной эффективности и тайм менеджмент это реально доказал.

На официальном сайте продукта особенно подчёркивается «дизайн без отвлекающих элементов».

Плюсы:

• Удобное разбиение больших задач и проектов на подзадачи и подпроекты. Таким образом вы без труда сможете распределить огромный проект между своими сотрудниками.
• Этот таск-менеджер полезен не только для работы над крупными проектами. Он пригодится и для житейских задач. Например, один из пользователей отметил помощь в написании дипломной работы, другой – организации свадьбы.
• Можно отслеживать их выполнение задач, писать комментарии, выставлять приоритеты и создавать фильтры.
• Мультиплатформенный. Можно скачать Todoist на Android, iOs, Mac, Windows. А можно работать прямо из браузера. Todoist поддерживает Chrome, Firefox, Safari, Outlook и Gmail.

Есть три тарифа: Todoist бесплатно, Todoist премиум и Todoist бизнес. Бесплатная версия может похвастаться только базовыми функциями и имеет ограничение 5 человек на проект. За Todoist премиум нужно платить 2190р в год, здесь уже ограничение 25 человек на проект. А за Todoist бизнес те же 2190р в год, но за одного пользователя. Ограничение – 50 человек на проект.

 

Работая через единый дэшборд Тайм Доктор, вы экономите массу времени: не нужно постоянно переключаться между программами.

В десктопной, мобильной и веб версии Тайм Доктор настроено более 30 бесплатных интеграций — инструментов, необходимых для управления бизнесом.

Мнения Клиентов Тайм Доктор:

 

Liam McIvor Martin

Лиам Мартин является со-учредителем Time Doctor — программы по улучшению продуктивности и отслеживанию рабочего времени ваших сотрудников, где бы они не работали.

biz30.timedoctor.com

как развиваются таск-трекеры в условиях конкуренции / Habr

История знает не один десяток таск-менеджеров, которые стремятся захватить умы и завоевать сердца пользователей. Однако у последних есть достаточно аргументов «за» и «против», чтобы мотивировать разработчиков подобных сервисов на дальнейшие подвиги. Более того, кому-то не хватает существующих таск-менеджеров, и как известно, спрос рождает предложение.

Особенности этой ниши таковы, что бесплатные таск-менеджеры вполне могут конкурировать с платными продуктами, крупные корпорации – с небольшими командами энтузиастов.

Если новый таск-менеджер становится популярным, он имеет все шансы получить качественную обратную связь от пользователей, а также попасть в специальные рейтинги таск-менеджеров. Впрочем, между позицией продукта в рейтинге и мнениями пользователей корреляция не всегда прослеживается.

Корпорация Microsoft запускает новый сервис — Planner. Он станет непосредственным конкурентом популярного таск-менеджера Trello. Сравнивая внешний вид и принцип работы двух сервисов, можно найти много общего.

Planner

Trello

В Planner используется концепция «досок» (boards), каждая из которых предназначена для отдельного проекта. Внутри «досок» располагаются «карточки» (cards), у которых может быть дата выполнения, вложенные файлы, категории и обсуждения. «Карточки» могут быть организованы по колонкам-«корзинам» (buckets), которым можно присваивать нужный цвет и приоритет.

Основным отличием Planner от конкурентов стала интеграция с другими продуктами Microsoft. Например, обсуждения в сервисе будут доступны и в сервисе Outlook, а файлы из Word, Excel и PowerPoint можно быстро прикреплять к «карточкам». Microsoft обещает добавить Planner в пакеты приложений всех пользователей Office 365 в «ближайшие недели».

Trello

Trello — это веб-сервис для совместной работы, способный помочь в организации и управлении проектами с помощью карт.

Основным преимуществом Trello можно назвать просмотр нескольких одновременно запущенных проектов и их состояние в данный момент. Для работы с группой разработчиков или иных исполнителей, работающих над проектами с дедлайнами или целью, данная система может дать вам представление о ходе выполнения проектов.

В Trello основной упор сделан на пачки карточек. Каждая пачка показывает состояние любого проекта. К примеру, если вы подбираете команду на работу, то в первой колонке будут карточки с резюме, во второй — сами кандидаты для собеседования, в третьей могут быть встречи, в четвертой — прошедшие события и встречи, а в пятой — результаты, как непосредственные кандидаты

За прошедший год Trello обзавелся поддержкой немецкого, французского, португальского языков. Вышли новые версии Trello Business Class и Trello Enterprise, а также приложение для Android. Изменились оповещения и система меток, которая используется для фильтрации.

Кроме того, у сервиса появились возможности создания закладок и перетаскивания адресов для создания карточек с Pinterest, Amazon, Airbnb, а также с компьютера.

За 2015 год некоторые другие таск-менеджеры тоже были доработаны.

Asana

В Asana самым громким событием за прошедший год стал редизайн сервиса. Основные изменения коснулись панелей навигации, цветовых решений и логотипа. Стали иначе выглядеть сведения о проектах и задачах и папка с входящими.

Появились новые способы ведения бесед и стало больше возможностей использования анимации.

JIRA

Вышла новая версия JIRA, в которой изменились приветственный гид, боковая панель и шаблон проекта, также появилась возможность аварийного восстановления.

Basecamp

3 ноября 2015 года Basecamp выпустил новую версию продукта Basecamp 3, да так быстро, что никаких интеграций с популярными сервисами сделать не успели. Теперь можно создавать неограниченное число проектов, архивировать диалоги и настраивать частоту отправки сообщений с Basecamp на почту, чтобы отдыхать по вечерам и выходным.

Помимо этого, появились цветовые решения для облегчения фильтрации файлов, поиск файлов по ключу, новый текстовый редактор, возможность скачать несколько файлов архивом. Теперь система, вместо того чтобы высылать сообщения на все устройства, определяет, каким из них в данный момент пользуется клиент. Также усовершенствована процедура создания шаблонов проектов.

Служба поддержки, которой Basecamp может гордиться, к счастью, не претерпела изменений. Согласно опросу Basecamp, 93 человека из 100 считают ее замечательной.

Redmine

Разработчики Redmine за год выпустили несколько новых версий продукта. Основные обновления касаются фильтрации при поиске документов, импорта, разграничения полномочий пользователей и языковой локализации.

«Битрикс24»

«Битрикс24» за год пережил легкий редизайн сайта и обзавелся новой функциональностью. Так появились новые CRM-формы и обмен файлами, увеличились скорость работы и объем дискового пространства, появилась поддержка португальского и китайского языков.

«Мегаплан»

За прошедший год «Мегаплан» пережил полный редизайн. Из технических возможностей появились интеграция с почтой, подсчет стоимости валютных сделок и автосценарии, повышающие лояльность клиентов. Например, если у клиента день рождения, «Мегаплан» напомнит, что нужно отправить поздравление.

Разработчики обновили синхронизацию с «1С», добавили аренду номеров и поддержку внешних звонков и создали фильтры клиентской базы. В мобильном приложении появились полноценные карточки проектов и управление контактами. В режиме альфа-тестирования представлено приложение для Windows Phone.

Wunderlist

Облачный таск-менеджер, который оправдывает свой слоган «Доступен везде и в любое время».

Поддерживается большинством устройств, среди которых десктопные приложения для Windows и Mac OS, мобильные приложения для устройств на iOS, Android и Windows. Приложение доступно также на iPad, Android tablet, Kindle Fire, Apple Watch и даже Chromebook.

Продукт был создан в 2011 году немецкими разработчиками, а в 2015 году куплен компанией Microsoft. В 2014 году Wunderlist достиг результата в 10 миллионов пользователей, а в 2015 году — в 13 миллионов.

Рейтинг таск-менеджеров

Аналитическое агентство TAGLINE опубликовало свежий рейтинг сервисов для управления задачами, используемых в российских компаниях.

Возглавил рейтинг специализированных решений для управления задачами «Битрикс24», который использует 51% респондентов. На втором месте сервис Basecamp, который выбирают 27% опрошенных. Третьим по популярности стал Redmine с 25% голосов.

Рейтинги сервисов для автоматизации таск-трекинга проводятся TAGLINE в четвертый раз. Они сформированы на основе анкетирования 510+ digital-агентств и продакшнов с производством и/или клиентским офисом в России (проводилось с августа 2014 по апрель 2016 года).

Динамика приводится по сравнению с данными, полученными TAGLINE за период с мая 2013 по август 2014 года.

Мнения экспертов

По мнению Евгения Лобанова, исполнительного директора компании AGIMA, не обязательно тестировать таск-трекеры, чтобы определиться с выбором, так как разработчики систем дают подробное описание функционала, а интерфейс и механику взаимодействия можно посмотреть на видео:

«Если проект сложный в техническом плане, то нужно смотреть в сторону систем управления проектами, которые включают в себя баг-трекер и прочие возможности для разработчиков. Если же задача — оптимизировать и упростить коммуникацию и процесс организации работ над проектами, не требующими объемной и сложной разработки, то достаточно будет более простой системы».

Эксперты сходятся во мнении, что системы управления проектами являются необходимым условием для эффективного распределения времени сотрудников. Дмитрий Провоторов, исполнительный директор компании «Мануфактура», комментирует:

«В большинстве случаев формализованные процессы производства и заточенные под них системы управления проектами облегчают обучение новых сотрудников и их интеграцию в проекты, разработчикам помогают держать фокус, менеджерам — визуализировать ситуацию. На небольших проектах сроком реализации до 2 недель можно обходиться без системы управления проектами».

Главный редактор TAGLINE Алексей Раменский отмечает:

«Основной тренд — начало осознанного подхода компаний к системному управлению задачами, где таск-менеджер используется не как временная «погремушка», а как концептуальная платформа, чья логика отражается в процессах компании».

Также в качестве трендов рынка таск-менеджеров опрошенные эксперты называют «переезд» систем управления в облако, упрощение внедрения технологии и расширение возможностей для интеграции.

«Появляется все больше очень простых систем, не обремененных сложным функционалом, настройками и возможностями «допиливания». Такие системы подходят хорошо для какой-то одной конфигурации системы управления проектами и так же однозначно не подходят для всех остальных. Соответственно, и внедряются они очень легко и изящно», – поясняет Никита Михеенков, директор по развитию компании Nimax.

«Главная задача [таск-менеджера] – всегда видеть статус по проектам и не терять задачи в почте или в Skype. Так как мы веб-студия, мне нужен был функционал, заточенный под конкретные запросы», – рассказывает Евгений Кудрявченко, директор по работе с клиентами в Vintage Web Production.

Он выделяет необходимый и опциональный набор функций, которыми, по его мнению, должны обладать таск-менеджеры.

Необходимые функции:

• создавать проекты и задачи внутри проекта;
• назначать задачи конкретным людям;
• давать доступ клиентам, чтобы в больших проектах они видели статус и сами ставили задачи;
• диаграмма Ганта – с ее помощью визуально легче понимать, какие задачи в работе и какие выходят за рамки;
• учет времени и возможность выставленная счетов (хотя бы внутренних).

Желательно:

• русский и английский интерфейс;
• интеграция с Dropbox и Google Drive;
• возможность вести wiki по проекту.

«Мы сидим в одном офисе, поэтому чаты, групповые видео и звонки – не в приоритете. Сразу скажу – Redmine и dotProject я даже не рассматривал ввиду убогости и полного отсутствия юзабилити», – заявил он.

Евгений Кудрявченко и прочие эксперты высказали свое мнение еще о нескольких продуктах:

Basecamp (2-е место в рейтинге TAGLINE)

Дизайн и UX-сервиса на высоте, все понятно и приятно работать. Есть работа с клиентами, удобный календарь, легко создавать wiki. Важный плюс – можно настроить групповые отчеты на почту, чтобы не захламлять ящик отдельно оповещением о каждом действии.

Минус – нет задач, а только списки to-do и обсуждения, которые видят все, и на человека можно назначить только to-do. Еще нет учета времени и модуля счетов, и, что мне немаловажно, диаграммы Ганта.

Думаю, это отличное решение для небольших бизнесов, к тому же красивое. Но у веб-студии, где в проекте может участвовать 20 человек, такой таскменеджер быстро превратится в свалку.

Asana (8-е место в рейтинге TAGLINE)

Работает быстро, интерфейс компактный. Много горячих клавиш, что может заметно ускорить работу, если вы их, конечно, запомните. Задачи создаются как расширенные to-do, что тоже неплохо. Но тяжело следить за большим количеством проектов – чтобы найти задачи, нужно открывать каждый проект и просматривать его. К тому же, нет клиентского доступа и учета времени.

Функционал очень простой и больше напоминает расширенный Wunderlist. Думаю, это решение идеально для компаний, у которых миллион мелких задача, например, для ивент-агентств.

«Битрикс24» (1-е место в рейтинге TAGLINE)

Разумная стоимость, большой функционал, внутренний marketplace расширяет возможности. Но у нее сильно громоздкий дизайн, много лишнего, и сервис часто медленно работает. Сама система хороша, рекомендую попробовать небольшим компаниям или большим, но не IT.

Worksection (9-е место в рейтинге TAGLINE)

Открываешь систему и все сразу понятно, интерфейс простой и логичный. Есть учет времени и возможность выставления счетов. Очень удобная диаграмма Ганта. Легко создавать клиентский доступ. Удобно управлять задачами – сделать видимость для всех или расшарить только избранным. Кроме того, можно подключить свой FTP и хранить там все макеты и дизайны. Сразу видно, сервис делала толковая веб-студия для веб-студий.

Из минусов – интеграция только с Google Drive, но нет с Dropbox и другими сервисами. И нет wiki, но можно делать заметки через Google Docs, например.

Megaplan (5-е место в рейтинге TAGLINE)

Устарел, много лишнего функционала. Зато очень удобная рассылка.

«Раньше использовали «Мегаплан». Перешли, потому что не подходит для управления разработкой», добавляет Артем Поль, менеджер проекта Workle.

Redmine (3-е место в рейтинге TAGLINE)

Николай Костиков:

Redmine для разработки просто шикарен и забесплатно. Особенно люблю возможность закрывать тикеты коммитами в git, либо линковать коммит с тикетом, чтобы в истории коммитов можно было сразу видеть к какому тикету он относится.

Максим Леонов, технический директор KudaGo:

Ранее использовали Redmine. Отказались, поскольку таск-менеджер не был достаточно показательным и обладал перегруженным интерфейсом.

MS Project (7-е место в рейтинге TAGLINE)

Сергей Бабаев, директор по развитию Nekki:

Пользовался MS Project (в крупном проекте, разработка которого уходила на годы и годы), но считаю его излишне монструозным и пригодным при планировании больших марш-бросков. По-моему, он убивает гибкость планирования. Хотя ко всему можно привыкнуть — просто не понимаю зачем.

JIRA (4-е место в рейтинге TAGLINE)

Заместитель директора по ИТ Группы QIWI Алексей Архипов:

Несмотря на то, что по умолчанию JIRA — скорее баг-трекер, мы используем систему и для ведения проектов, в том числе для непрерывного проектирования. Это ПО написано на Java, и нам не нужны дополнительные ресурсы для его доработки.

Сегодня JIRA и Confluence пользуются около тысячи сотрудников QIWI. Интерфейс JIRA удобен для централизованного планирования и мониторинга выполнения задач, расчета времени, SLA и KPI, синхронизации действий нескольких проектных команд. Посредством JIRA налажено не только взаимодействие внутри QIWI, но и общение с контрагентами.

Стоит также отметить широкие возможности этого ПО для автоматизации рутинных задач по поддержке пользователей, таких как предоставление прав доступа, работа с почтовыми ящиками и ресурсами бэк-офиса, благодаря чему мы экономим время и эффективнее решаем текущие задачи.

YouTrack (10-е место в рейтинге TAGLINE)

Руслан Фазлыев, генеральный директор X-Cart и Ecwid:

Разработчики используют YouTrack, который был выбран благодаря простоте и ориентации на текстовый поиск в выборе тикетов, что позволило использовать один текстовый контроль и теги вместо десятка выпадающих меню.

Василий Дьяченко:

Если уж речь про IT-компании, то в первую очередь должно быть счастье для разработчиков продукта. И если IT-компания создает серьезный крутой многогранный продукт, а не просто какие-нибудь сайтики пилит, то однозначно YouTrack.

Альтернатива альтернативам

Если единогласного мнения нет и каждый таск-менеджер имеет свои недостатки, то почему бы не разработать собственный таск-менеджер для своей компании?

Исследователи TAGLINE задали экспертам вопрос:

Каковы плюсы и минусы использования своей системы управления проектами для контроля времени, затрачиваемого специалистами?

Максим Десятых, Redmadrobot:

— Плюс своей системы — она создается релевантной конкретным процессам.

Константин Коломеец, экс-«Яндекс»:

— Плюс в использовании собственной системы управления проектами только один: система вашей собственной разработки позволит учесть какую-то особенность, до которой нет дела разработчикам коробочных решений. Например, вам надо хранить в системе очень много данных, или интегрировать с другой вашей собственной информационной системой, или поддерживать IE6.

Зато минусов много.

Во-первых, стоимость. Практически всегда сторонняя система управления проектами обойдется компании дешевле, чем разработка аналога, пусть и сильно урезанного по функционалу.

Во-вторых, скорость разработки. Компании, занимающиеся системами управления проектов, на протяжении многих лет анализируют обратную связь и опыт внедрения продуктов в организациях. Этот опыт никак не получить за более короткий срок, даже если собрать большую команду.

В-третьих, качество. Продукты, существующие на рынке, разрабатывались годами и годами оттачивались.

Ольга Куликова, Articul:

— Один большой плюс — свою систему можно идеально настроить под свои бизнес-процессы. Один большой минус — система требует поддержки и развития, а для этого необходимо тратить ресурсы, а значит, деньги. Стоимость коммерческого продукта всегда ниже, чем своей системы.

Максим Малышев, Notamedia:

— Если система хороша, то может развиться как отдельное направление бизнеса. Можно гибко заточить под свои бизнес-процессы.

Перспективы

Каждый ищет что-то свое. Конечно, подходящее решение из коробки было бы спасением для большинства. Например, для любителей интеграции «всего со всем» и поклонников одного бренда Microsoft разработала Planner. В такой ситуации состязание между таск-менеджерами перестает быть честным: многие поклонники Microsoft будут «подсуживать» своему фавориту.

Кроме того, целевая аудитория таск-менеджеров расслаивается в соответствии с направлениями бизнеса: разработка ПО, дизайн-студии, рекламные агентства и так далее.

Кому не хватает существующих таск-менеджеров? Как минимум, тем, кто создает новые. Судя по всему, сфера автоматизации управления проектами не исчерпала себя, и вскоре кто-то совершит очередной прорыв.

P.S. А пока 25% digital-компаний, опрошенных TAGLINE, отслеживают выполнение задач в Microsoft Excel.

habr.com

Таск-менеджер: что это? Рейтинг таск-менеджеров

Таск-менеджер, что это? Это определенное программное обеспечение, позволяющее удаленно контролировать ход работы над проектом и раздавать сотрудникам задачи. Часто применяется в IT-сфере при разработке программ и приложений. Руководителям отдела часто требуется проводить контроль над сотрудниками и отслеживать ход работы над проектом. Таким образом можно устранить траты времени на ежедневные совещание с раздачей новых задач и корректировкой старых. Применять программное обеспечение можно на любом уровне, начиная от верхнего эшелона, заканчивая начальниками отделов, что значительно оптимизирует рабочий процесс.

Как работает таск-менеджер?

Программное обеспечение функционирует по следующим принципам:

• Изначально требуется создать набор задач для всех сотрудников. Без выполнения такого действия не выйдет организовать рабочий процесс. Создание задач для сотрудников избавит от необходимости ежедневных совещаний, либо посещения и раздач задачи лично.
• После готовности списка задания для каждого из сотрудников требуется указать имена и фамилии каждого из них. Дополнительно может потребоваться указать отделы. При наличии локальной сети предприятия программное обеспечение разошлет письма на E-Mail каждому сотруднику.
• Возможно установить время до выполнения задачи. Таким образом не придется проводить контроль над каждым работником по поводу, будет ли он выполнять работу или откладывать на последний момент. После выполнения задачи утилита отправляет сообщение с приложенным файлом. И наоборот, в случае задержки по срокам программа сообщает о невыполнении задачи.

Задачи таск-менеджера

Таск-менеджер – что это, и какие выполняет функции? К перечню вопросов, для решения которых предназначено данное программное обеспечение, относят:

• Установка задач каждому участнику рабочего процесса с возможностью отслеживать старые задачи.
• Контроль сроков работы и возможность устанавливать контрольный и окончательный срок сдачи заказа. Таким образом, недобросовестные сотрудники получат оповещение о необходимости начать работу.
• Возможность проверить текущие этапы выполнения работы.
• Внутренний обмен сообщениями между всеми участниками рабочего процесса.
• Возможность для новых работников быстро ознакомиться с организационной структурой, именами руководства и исполнителей.

Благодаря внушительному функционалу и ключевым особенностям таск-менеджер представляет собой незаменимую программу для каждого звена в работе, которое позволяет значительно ускорить рабочий процесс.

Рейтинг таск-менеджеров

Таск-менеджер – что это, и какой выбрать? На рынке программного обеспечения представлено большое количество программ, отвечающих подобным требованиям. Поэтому выбор между ними усложняется. Каждый руководитель ищет лучший таск-менеджер. Желательна возможность рассылать сообщения сотрудникам, русская локализация и простой пользовательский интерфейс. Ниже будут перечислены наиболее популярные среди программ и обзор таск-менеджеров.

1. «Анвир таск-менеджер»

Программа не используется для типичных целей по управлению задачами на предприятии. Утилита была разработана для контроля процессов в операционной системе, отслеживания шпионского программного обеспечения и вирусов. Также позволяет настраивать компьютер, управлять автозагрузкой, сервисами и низкоуровневым программным обеспечением. Фактически представляет собой замену «Виндовс таск-менеджер».

«Анвир таск-менеджер» имеет следующие вкладки:

• Автозагрузка, на которой представлены все утилиты, которые запускаются со стартом системы. Отдельно можно найти системные сервисы и недавно добавленные приложения.
• Раздел «Процессы» представляет собой замену встроенному диспетчеру задач операционной системы. Вкладка содержит все данные о процессах, которые запущены в текущий момент времени, и уровень безопасности или риска. Таким образом значительно проще отлавливать различные трояны и шпионское обеспечение.
• Сервисы представляют собой служебные программы, которые запускаются операционной системой. Возможно отсортировать по нужным параметрам и получить полную информацию о запуске и отключении.
• В разделе лог программы «Антивир таск-менеджер» показаны данные о текущих и завершенных процессах в системе.

2. Asana

Программа дает возможность управлять проектом, разбивая его на меньшие по объему. Также присутствует контроль за сроками сдачи и возможность отслеживать готовые задачи.

К основным достоинствам программы относят:

• Можно бесплатно подключать к системе до 15 сотрудников. При небольшом штате работников Asana представляет собой отличный выбор. При необходимости расширить штат придется приобрести платную версию.
• Asana обладает простым и понятным интерфейсом.
• Программное обеспечение позволяет интегрировать данные с другими популярными службами, такими как Dropbox, Slack и другими.

Из недостатков выделяют:

• Нет русской локализации.
• Для полноценной работы требуется постоянное подключение к сети.
• Платная версия стоит 10$ ежемесячно, что относительно дорого по отношению к другим продуктам.

3. Flow

Таск-менеджер – что это, и какая программа подходит для гибких проектов? Flow представляет собой систему по управлению гибкими проектами. Программа может использоваться для компьютеров и как таск-менеджер для «Андроид». Возможно установить программу на планшеты и смартфоны и использовать полноценно.

Работа с данной программой происходит за счет использования канбан-досок, представляющих собой таблицы, которые дают возможность отслеживать ход работы над проектом. Можно ограничить доступ для пользователей со сниженными правами доступа. Также можно передавать данные в различных форматах.

К достоинствам относят:

• Большое количество вложенных задач.
• Встроенная отчетность.
• Гибкая система досок.
• Уведомления руководителям.
• Возможность переслать данные.
• Канбан-доски для определенных сотрудников.

Недостатки:

• Высокая цена.
• Низкий функционал для крупных компаний.

4. GitHub

Данная онлайн-платформа представляет собой облачное хранилище данных и менеджер задач. Онлайн-сервис подходит для разработчиков программного обеспечения, дизайнера сайтов и других IT-специалистов. Кроме того, можно консультироваться с коллегами, проводить анализ деятельности сотрудников и искать ошибки и баги.

Возможно выдать одну задачу нескольким разработчикам. Технология канбан-досок применяется для описания ошибок и составления заметок. На сервисе сохраняются все версии программы и возможно откатить разработку до предыдущих версий. Представляет собой прекрасный таск-менеджер для Windows.

Достоинства:

• Возможность скачать код программ сотрудников.
• Поддержка сертификатов SSL и SSH.
• Присутствует возможность хранить данные на платформе.
• Присутствует система контроля версий и история правок.

Недостатки:

• Платформа подходит только для разработчиков.

5. Jira

Платформа предполагает возможность контроля над проектами всеми работниками и проведения настройки и планирования задач, а специалистам – осуществления контроля и наблюдения. Также существует версия для смартфонов на всех популярных операционных системах.

В программе присутствует система оценок, а также можно использовать собственную. Можно определять уровень приоритета каждой из задач. За счет большого количества представленных инструментов работа становится более прозрачной. Руководящий персонал получает все данные о работе сотрудников и в основном об эффективности работы. Также возможно синхронизировать со сторонними сервисами. Работа программы осуществляется за счет объединения канбан-досок, смешанных методологий и технологии Scrum. Благодаря этому подходит для большого количества сотрудников разных направленностей.

Достоинства:

• Большое количество методологий работы.
• Присутствует система выставления оценок сотрудникам.
• Есть возможность расставить приоритеты.

Недостатки:

• Сложный, перегруженный функциями интерфейс.

6. Redmine

Программа выполняется на сервере, поэтому дает возможность находить ошибки в проектах и контролировать работу. Отличительная особенность – возможность выполнять одновременно несколько задач. Благодаря этому возможно создавать вложенные проекты, изменять задачи между разделами отчеты и заметки, задания и ошибки. Каждой задаче можно назначить список работников для исполнения и при помощи встроенных функций предоставлять доступ к различным данным.

Также присутствует система отслеживания задач, за счет которой можно редактировать пакеты на основании технологии ajax. Таким образом, каждому исполнителю можно назначить роль в командном взаимодействии. Из инструментов присутствуют диаграммы Ганта. Присутствует встроенная система уведомлений, общения между сотрудниками, слежения за временем, индивидуальные задачи и облачное хранилище.

Достоинства:

• Бесплатность.
• Большое количество локализаций.
• Система уведомлений.
• Возможно работать над несколькими проектами.

Недостатки:

• Неудобный интерфейс.

7. Trello

Данная платформа хорошо подходит небольшим командам, состоящим менее чем из 20 человек. Присутствует бесплатный тариф, который позволяет пользоваться большей частью функционала. Дополнительные функции приобретаются с расширенным пакетом, включающим возможность выгружать данные на сервер. Интерфейс минималистичный, с высоким уровнем функционала. Можно интегрировать приложение через API, а также использовать на смартфонах под управлением любой операционной системы.

Управление происходит по принципу канбан. Можно назначать, переопределять и устанавливать сроки задач, интегрировать со многими онлайн-сервисами и облачными хранилищами.

8. Wrike

Представляет собой программное обеспечение для отслеживания задач и организации рабочего процесса. Имеет встроенное облачное хранилище, которое позволяет использовать как сервис передачи данных в компании любого уровня. Также позволяет интегрировать данные со всех популярных источников и других таск-менеджеров. Однако бесплатная лицензия позволяет одновременно пользоваться не более чем 5 членам. Присутствует мобильное приложение, которое позволяет использовать таск-менеджер на любом смартфоне с операционной системой iOS и Android. Помогает настраивать гибкие шаблоны для выполнения однотипных действий. Позволяет работать с встроенным калькулятором времени и оставшихся средств. Можно одновременно просматривать файлы и редактировать текстовые документы.

fb.ru

AnVir Task Manager — процессы, автозагрузка, сервисы, Диспетчер Задач для Windows, процессор, диск, память, сеть

• Полная информация о процессах, включая командную строку, загруженные DLL, входящий и исходящий трафик, нагрузку на диск, иконку в трее, подключения к Интернету, окна, потоки, открытые файлы и т.д.
• Информация об автозагрузке программ и сервисов. Интегрированная база с описанием более 100 000 программ, тулбаров Internet Explorer и сервисов
• Информация о драйверах, Интернет (TCP / UPD) соединениях
• Иконки в системном трее, которые мониторят:

        1. Использование процессора (со списком наиболее активных процессов)
        2. Температуру и загрузку жестких дисков (со списком наиболее активных процессов)
        3. Сетевой трафик
        4. Аккумулятор ноутбука
        5. Память

• Рейтинг безопасности каждого активного процесса, сервиса и программы автозагрузки оценивает вероятность того, что программа является вредоносной. Рейтинг основан на поведении программы, анализе кода и данных из базы программ
• Уведомления при попытке программ добавиться в автозагрузку  
• Возможность проверить любой подозрительный процесс или файл антивирусами на virustotal.com

• Дополнительные кнопки в заголовке каждого окна, позволяющие:
  
  • спрятать окно в маленькую плавающую иконку
  • спрятать окно в системный трей и сохранить место на панели задач
  • прикрепить окно поверх других окон
• Список последних использованных папок в диалогах «Открыть Файл» / «Сохранить Файл»
• Список последних запущенных программ и открытых папок в трее

• Окно Автозагрука показывает все программы, запускаемые при запуске Windows. Отключите или удалите программы, которые вам не нужны, и ваш компьютер будет работать намного быстрее. 
• Отложенная загрузка позволяет запускать программы через несколько минут после запуска Windows. Это позволяет начать использовать компьютер, не дожидаясь запуска приложений. 
• Баланс загрузки процессора, оптимизация памяти, сохранение приоритета процессов

 
AnVir Task Manager предоставляет подробную информацию о работе системы и, в то же время, предоставляет большое количество инструментов для управления Windows. Для того, чтобы заменить все функции AnVir Task Manager, придется установить около 10 разных программ.

www.anvir.net

Выбор системы управления задачами (Project & Task management) / Habr

Пост довольно большой, и, если есть желание разобраться в вопросе, может понадобится вдумчивое чтение.

Прошу помочь определиться с системой, которая вдохнет новую жизнь во взаимоотношения между работниками и задачами.

Как мне кажется, проблема эффективного совместного управления задачами очень актуальна для многих небольших команд.
После того, как система будет выбрана я готов написать отчет в блог «Управление проектами» для тех, кто так же как и я чувствует, что пора навести в менеджменте порядок. Если Вам будет интересен такой отчет — напишите об этом в комментарии, пожалуйста.

Я работаю в небольшой архитектурной компании (нас 10 человек). Мы занимаемся проектированием, а затем сопровождением строительства небольших объектов. В компании помимо своей непосредственной работы я де-факто отвечаю за организацию оперативного управления задачами.

Начну с истории управления в моей команде. Когда мы только начинали и нас было всего трое, все задачи умещались на одном листе бумаги. Позже возникала простая экселевская табличка. Мы раз в неделю проводили планерки, и я записывал, кто за что отвечает, сроки выполнения, после чего раздавал каждому листок с задачами. Затем я стал пользоваться Mindjet MindManager, сама по себе программа очень хороша (в т.ч. есть удобные ярлыки, по которым я фильтрую задачи по разным критериям). Задачи, назначенные работникам я высылаю в виде иерархического списка по внутреннему менссенджеру. Но под таск менеджмент эта программа не заточена, сейчас и ее возможностей очевидно не хватает — количество одновременно находящихся в работе проектов регулярно переваливает за пять, а количество задач в рамках проекта может превышать сотню. Задач столько, что планерку проводить мы перестали, чтоб обсудить их все не хватит рабочего дня 🙂
Я стал интересоваться готовыми решениями, в первую очередь теми, что ориентированы под веб-интерфейс.

Поверхностно вникнув в возможности предлагаемых систем я сформулировал для себя требования:
Низкая цена. Система должна быть бесплатной или недорогой. Мы готовы платить за удобную систему порядка 300-500 долларов в год.
Легкость разворачивания и настройки. У нас нет программиста, который мог бы месяцами вникать в тонкости устройства системы и писать к ней сложные дополнения.
Список дел (ToDo List). Важно, чтоб для каждого работника система готовила список дел — собранный из разных проектов перечень задач, которые нужно делать сегодня, сейчас. Желательно, чтоб такой список хорошо настраивался (например, сортировка по важности, по срочности, и т.п.). Ведь это раздел, которым работникам нужно будет пользоваться чаще всего.
Новые события. Дожно быть реализовано информирование пользователя о новых событиях, имеющих к нему отношение. например, кто-то дал новый комментарий к задаче, в которой я отмечен, как контакт. Или мне кто-то поручает новую задачу. Наступило время заняться какой-то отложенной задачей. Хотелось бы, чтоб это была не просто рассылка оповещений по е-мейл.
Иерархическая (древовидная) структура задач. Поскольку количество задач внутри наших проктов велико, нужна возможность выстраивания задач внутри проекта в иерархическую структуру. Желательно, чтобы степень вложенности задач не была ограничена.
Комментарии к задачам. Нужна возможность пользователям комментировать задачу — чтоб обсуждать задачи не через внутренний мессенджер, а прямо в системе — это гораздо эффективнее.
Внутренние сообщения. Неплохое дополнение, если один пользователь может отправить другому сообщение, не привязанное к задаче.
Тэги (ярлыки). Было бы очень удобно, если бы к задаче (а может быть и к любому объекту) можно было бы прикрепить любое количество тегов, а так же, соответственно была бы возможность управлять тегами, и быстро найти все задачи, относящиеся к данному тегу или набору тегов.
Поиск. В системе должен быть реализован хороший поиск. Задач очень много, поиск будет часто используемым инструментом, и он должен быть эффективным.
Контакты. Обязательно должна быть возможность ведения контактов по задачам. Это работники офиса (пользователи системы, которым поручаются задачи), а так же внешние контакты (подрядчики, поставщики, заказчики, и др., связанные с задачами). Нужно, чтоб к задаче должно быть можно прикрепить несколько человек — например, менеджер, исполнитель и внешний контакт.
Так же желательна возможность быстро найти все активные задачи, связанные с данным контактом — например, звоню подрядчику, нажал пару кнопок, вижу, все, что у нас с ним связано, попутно задаю впоросы по разным задачам. В идеале желательно, чтоб в системе вообще было удобно вести все внешние контакты (сейчас мы пользуемся простенькой, написанной самостоятельно на php+mysql, базой контактов с веб-интерфейсом)
Диаграмма Ганта. Теоретически желательно, чтоб система имела возможность работы с задачами на диаграмме Ганта, и/или возможность экспорта в Microsoft Project. (Хотя, честно говоря, в повседневной работе я стариком Гантом не пользуюсь.)
Контроль доступа. Нужна возможность возможность блокировать для некоторых пользователей уровень доступа к некоторым объектам системы.
Хранение файлов. Неплохо выглядит идея файлового хранилища, т.е. чтобы к задаче можно было прикреплять файл (или картинку). Это во многих случаях будет удобно.
История действий. Все действия пользователей записываются и можно просмотреть кто внес какие изменения.
Резервное копирование. Если речь идет о работе на удаленном сервере, желательно бы иметь возможность снять резервную копию всего этого безобразия, т.к. в случае, если не будет доступа к этому серверу работа моментально встанет, о последствиях страшно думать.
Скорость работы. Нужно, чтоб система работала с хорошей скоростью (чтоб не приходилось ждать реакции по нескольку секунд)
Русификация желательна, хотя и не обязательна.

Я опробовал несколько систем, которые в т.ч. рекомендуют здесь, на хабре.

Первыми в тестировании оказались www.comindwork.ru, зарегистрировал там аккаунт, попробовал основные возможности. Система русифицирована почти полностью.
Самое главное, чего я не обнаружил — это иерархической структуры задач. При нашем количестве задач (посмотрел статистику — их более 500), без структуры работать невозможно, особенно учитывая то, что некоторые задачи по своей сути являются подзадачами для более крупных вопросов.
Есть ToDo List (правда настройки не очень богатые), остальным критериям на первый взгляд система соответствует в большей или меньшей степени.

projects.zoho.com система очень похожа на предыдущую, так же зарегистрировался, она русифицирована, но ужасно, сразу переключил обратно на английский. Первое, что проверил, это иерархию задач. Тут дело обстоит чуть лучше — иерархия есть, но она только двухуровневая, чего мне недостаточно.

WebAsyst я не тестировал, т.к. судя по описанию системы, к задаче может быть прикреплен только один контакт, нет комментариев к задачам, нет ярлыков и т.п., т.е. он не соответствует по многим критериям.

www.trackstudio.ru
Устанавливается локально. Я ее установил, потестировал.
С иерархией тут все отлично, глубина иерархии и тип дочерних задач настраивается. Также широкие возможности по иерархии контактов (например, у одного исполнителя может быть несколько руководителей). Контроль доступа так же проработан очень детально. Система довольно сложна в настройке, с налету за один вечер в ней не разберешься, но судя по всему, за неделю можно отстроить под себя так, как тебе нужно и удобно, в последствии шлифовать потихоньку.
Есть комментарии к задачам, благодаря которым в т.ч. меняется и состояние задачи (состояния тоже можно создать любые, какие нужны)
Проблема тут в другом — Todo List-а нет как такового, если у пользователя будут десятки разных задач по разным проектам, то не понятно как ориентироваться — что срочное, что важное, что делать в первую очередь. Оповещения о новых событиях тоже отсутствуют (если не считать возможности отправки оповещений по е-мейл). Нет ярлыков, и т.п. функций ставших уже привычными в наше время соц. сетей и прочего web 2.0
Т.е. система очень продумана с точки зрения возможности настройки под конкретные бизнес-процессы, но на мой взгляд, не очень удобна в ежедневном рутинном использовании. Впрочем, возможно я недостаточно глубоко в ней рылся? Вряд ли…
[UPD] Добавлено: Я действительно недостаточно глубоко рылся, разработчик программы ответил подробно по пунктам на официальном форуме программы.
[UPD 2] Добавлено: Murz во комментариях ко второй части делает важное дополнение из опыта работы с этой системой

Прошу помочь мне с направлением дальнейшего поиска. Какая система может удовлетворить мои (быть может слишком высокие) запросы? Различных систем очень много, какие стоит опробовать еще?
Также буду признателен за совет или отзыв от того, кто использует в работе своей команды подобную систему — возможно я неверно расставляю приоритеты и акценты, и в реальном использовании на первый план выходит что-то другое?

[UPD] Продолжение: Выбор системы управления задачами, часть 2.

habr.com

Три беды современных таск-менеджеров / Habr

Вчера во время обсуждения проекта сформулировал три беды современных приложений для управления задачами. Приглашаю их обсудить.

1. Невозможность передать (делегировать и отслеживать) задачу произвольному исполнителю

У меня есть Things — самый офигенный личный таск-менеджер, который можно купить сегодня. У моей подруги есть Things. У моего брата есть Things. У моих коллег есть Things. Видите, у всех нас есть одна и та же система? Но ни у кого из нас нет возможности создать задачу в проекте и передать её кому-то другому. Мы делаем это каким-либо другим способом (телефон, электропочта, что угодно).

Такого косяка лишены онлайн-средства, например Basecamp. Но мы все должны быть зарегистрированы в одной и той же системе, так как между Basecamp никак не умеет общаться, скажем, с Мегапланом или Teamer-ом. Думаю, что этого не умеет ни одна система. Разве что, допиленные специально для этого дорогие инструменты типа Джиры.

2. Сложность и навязанная методология

Каждый встреченный мной инструмент управления задачами пытался выполнять роль проджект-трекера или даже средства для планирования проектов. Кроме того, почти все они навязывали своё видение правильного процесса управления задачами и проектами.

А мне всего-лишь нужно иметь одно место, в котором лежат все дела, которые мне нужно сделать. Я хочу организовывать его по своему усмотрению. Так, как это удобно мне, а не разработчику системы.

Единственная фиксированная вещь, которая должна быть — папка (или что-то этого вида) с названием «Входящие», куда попадают все непросмотренные мной задачи. Да и то, это моё личное мнение, которое не должно подходить для всех.

3. Цена

Наиболее часто встречающаяся мной схема оплаты — за 1 пользователя в единицу времени. К примеру, 14 баксов за пользователя в месяц, 300 евро за пользователя в год. Даже для десктопных приложений. Реже встречаются схемы, ограничивающие количество пользователей, проектов или «вешек» (milestone-ов).

Не спорю, раз такие схемы живут и кто-то платит эти деньги, значит так оно и нужно. Но из-за этого версии «без ограничений вообще» стоят каких-то совершенно нереальных денег.

3.1. Свободные системы

Очень мало свободных и бесплатных систем. Годных среди них, кажется, вообще нет. По крайней мере, я не смог найти ни одной.

Интересная цитата

Встретил в одном из свежих постов здесь же цитату, которую хочу привести.

… нужна быстрая и легкая система для управления задачами, не требующая от тебя дотошности в описании новой задачи. Ты должен открыть ее и закрыть в течение 30 секунд, чтобы выгрузить мысль, не отвлекаясь от текущей задачи. Ты можешь вернуться к ней позже.

habr.com

Программы для совместной работы – обзор бесплатных и платных таск-трекеров и сервисов для совместной работы

Таск-трекеры, они же таск-менеджеры или сервисы для совместной работы – главные цифровые помощники современных менеджеров различного уровня. А также специалистов, которые самостоятельно организуют свою работу. С их помощью можно ставить задачи, устанавливать сроки их выполнения, контролировать процесс и вести внутреннюю переписку – и все это без утомительных планерок и совещаний.

Основная ценность программ для совместной работы в том, что они избавляют от необходимости держать в голове все задачи, которые надо выполнить. Рассмотрим, как они работают, на примере таск-трекера Зеттаплан.

Как выглядит работа в Task-tracker?

Вот так выглядит лента задач в Зеттаплане:

• Задачи внутри каждой вкладки можно отсортировать по различным параметрам, например, по времени до закрытия.
• Чат и прикрепление файлов – внутри каждой задачи.
• Есть отдельный раздел «Обсуждения» для общей или личной переписки с коллегами.
• В раздел «Контроль» попадают задачи и обсуждения, за которыми вы следите, то есть получаете все уведомления по ним.
• В разделе «Сотрудники» находится информация о каждом сотруднике, включая его загруженность.
  iВ разделе «Структура» отражается структура предприятия.

В общем, все логично и предельно понятно.

А вот так выглядит форма постановки задачи:

Задачи ставятся в рамках определенного проекта или сами по себе. Чтобы поставить новую задачу, достаточно заполнить поля формы. Можно включить напоминание о задаче, в том числе по СМС.

Как видите, освоить программу для совместной работы совсем несложно. Куда сложнее выбрать подходящий task-tracker из всего многообразия. Ниже мы рассмотрим особенности и фишки 10 популярных таск-трекеров, чтобы Вы могли выбрать самую подходящую для себя программу.

Обзор бесплатных и платных таск-трекеров

Asana

https://asana.com/

Task-tracker, разработанный в 2008 году и многими любимый за простоту и прозрачный интерфейс. После ребрендинга в 2015 интерфейс стал не только удобным и интуитивно понятным, но и более приятным внешне. Есть приложения для iOS и Android. Использование бесплатно для небольших команд до 15 человек. Из недостатков можно отметить отсутствие русскоязычной версии, но выучить десяток-другой английских слов – не такая уж большая проблема. На свой сервер установить программу нет возможности.

Основные функции и особенности сервиса для совместной работы Asana:

• Создание нескольких проектов с разными группами сотрудников.
• Возможность создания нескольких рабочих разделов для работы с разными проектами или разными командами.
• Задачи при необходимости разбиваются на подзадачи. Отличительная особенность – можно создавать подзадачи любой глубины вложенности.
• Приоритизация задач.
• Групповой календарь.
• Командный чат.
• Поиск по вхождению слова или по полю. Фильтр поиска можно сохранить.
• Возможна группировка задач по тегам.
• Есть возможность управления горячими клавишами.

Jira

https://ru.atlassian.com/software/jira

Система отслеживания ошибок и управления проектами, предназначенная для команд, использующих гибкие методологии разработки Agile. Поддерживает множество способов развертывания: облако, сервер, дата-центр. Есть приложение для смартфонов под Android и iOS. У этой программы для совместной работы русскоязычной версии нет, но интерфейс понятный, разобраться несложно. Есть пробный бесплатный период – 7 дней.

Основные функции и особенности:

• Отслеживание проектов и дефектов.
• SCRUM и Kanban доски.
• Agile-отчеты.
• Возможность выбрать из стандартных процессов или создать свой собственный.
• Настраиваемые фильтры (с помощью JIRA Query Language).
• Приоритизация задач.
• Чат.
• Большое количество надстроек для разных задач.
  iИнтеграция с другими инструментами. Например, с Confluence, Bitbucket, Bamboo.
• Portfolio for JIRA – визуализация всех проектов и команд.

Basecamp

https://basecamp.com/

Одна из первых программ для совместной работы и одна из самых популярных. В процессе разработки Basecamp был создан фреймворк Ruby on Rails, который впоследствии использовался при написании многих сервисов для совместной работы. Этот таск-трекер занял 2 место в рейтинге в 2016 году по версии Tagline, несмотря на не самую дешевую подписку. Зато для некоммерческих или благотворительных организаций предоставляется скидка в 50%, а студенты и преподаватели вовсе пользуются бесплатно. Триал-версия – 30 дней. Есть приложения как для iOS, так и для Android. Нельзя развернуть на собственном сервере. По отзывам – у таск-трекера Basecamp чуткая и доброжелательная служба поддержки.

Основные функции и особенности сервиса для совместной работы Basecamp:

• Создание неограниченного числа проектов.
• Чат. Также есть доска сообщений для размещения объявлений.
• Возможность создавать шаблоны для проектов, одинаковых по структуре.
• Графики.
• Поиск файлов по ключу.
• Возможность задать рабочее время, чтобы не получать уведомления во время сна и отдыха.

Redmine

http://www.redmine.org/

Бесплатный сервис для совместной работы и для отслеживания ошибок со стандартным функционалом. Разработан на основе уже упомянутого фреймворка Ruby on Rails. В июне 2016 года вышла обновленная версия. Есть интерфейс на русском языке. Устанавливается на сервер.

Основные функции и особенности:

• Возможность заводить несколько проектов и подпроектов.
• Возможность контролировать доступ к проекту на основе ролей и прав.
• Диаграмма Ганта и календарь.
• Статистика.
• Контроль отработанного времени.
• Отдельные Wiki и форумы по каждому проекту.
• Файловый менеджер.
• Репозитории.

Кроме бесплатного сервиса для совместной работы Redmine есть также Easy Redmine – платный task-tracker с расширенным функционалом. В платной версии есть шаблоны проектов, чат, графики и диаграммы по проекту и еще несколько добавочных функций. Есть бесплатный триал-период –14 дней.

Trello

https://trello.com/

Таск-трекер, в основе которого лежит метод управления разработкой Канбан. Канбан, по сути, сводится к ограничению количества незавершенных пунктов на каждой стадии рабочего процесса. Управление проектами в Trello, как и в Канбане, осуществляется с помощью досок, списков и карточек, что делает процесс интуитивно понятным и простым. Имеется русскоязычная версия. Есть приложения для Android, iOS, Windows 8. По отзывам, эта программа для совместной работы больше подходит стартапам и небольшим проектам. Базовая версия бесплатна. Имеются платные версии Trello Gold и Trello Business Class с дополнительными возможностями.

Основные функции и особенности программы для совместной работы Trello:

• Создание нескольких проектов (досок). Есть возможность одновременно видеть несколько проектов и их состояние.
  iУдобная фильтрация. Содержит 4 набора фильтров: текстовый, по ярлыкам (карточки можно снабжать ярлыками вроде «Важно», «Ждет рассмотрения» и т.д.), по пользователю, по дате.
• Назначение ответственных и исполнителей.
• Подписка на обновления. Можно подписаться на доску целиком, на лист или на конкретную карточку.
• Возможность синхронизации с Google Calendar.
• Чат внутри каждой карточки.

Битрикс24

https://www.bitrix24.ru/

Программа для совместной работы отечественного производства. Можно описать как гибрид Вконтакте, Skype и стандартного таск-трекера для решения рабочих вопросов. Большая часть функционала бесплатна, но только в облачном режиме. Есть платные тарифы. Коробочная версия тоже платная. Естественно, интерфейс на русском есть. Как и мобильные приложения для iOS и Android.

Основные функции и особенности:

• «Живая лента» (по принципу «новостей Вконтакте»), лайки и комментарии.
• Обмен сообщениями. Сообщение можно отправить конкретному сотруднику, рабочей группе, отделу или всей компании. Внутри сообщения можно создать опрос или событие.
• «Бейджи» – аналог подарков в соцсетях. С их помощью можно выразить благодарность коллеге или поздравить его с днем рождения.
• Объявления – такие сообщения, которые не исчезают до тех пор, пока сотрудник их не прочитает. Счетчик показывает, сколько сотрудников прочитало объявление.
• Экстранет – общее рабочее пространство, где можно общаться с клиентами и поставщиками.
• Управление проектами и задачами: как в большинстве программ для совместной работы, назначаются исполнители, ставятся дедлайны. Если исполнитель не уложился в поставленный срок, у задачи появляется счетчик. В задачи можно добавлять собственные поля. Есть разделы «Делаю», «Помогаю», «Поручил», «Наблюдаю», «Все». В разделе «Руковожу» показывается загруженность подчиненных. Есть шаблоны задач.
• Чек-листы.
• Диаграмма Ганта.
• Конструктор отчетов.
• Конструктор фильтров.
• Чат и видеозвонки.
• Открытые линии для поддержки клиентов. Открытые линии собирают сообщения из разных каналов и распределяют их между сотрудниками по правилу очереди. Клиенты получают ответ там, откуда отправили сообщение.
• Совместное редактирование документов в режиме онлайн.
• Облачное хранилище.
• Большое количество приложений, в том числе бесплатных, для расширения возможностей.

Зеттаплан

https://zettaplan.ru/

Еще одна российская программа для совместной работы. Стандартные функции, удобный интерфейс на русском языке. Работает на всех устройствах, в том числе на смартфонах. Есть коробочная версия для установки на собственный сервер, но в этом случае обслуживание и поддержка работоспособности осуществляется силами компании. Бесплатный пробный период этого сервиса для совместной работы – 14 дней.

Основные функции и особенности:

• Поддержка нескольких проектов.
• Задачи разбиваются на подзадачи. Назначаются ответственные, исполнители, ставятся сроки. Зеттаплан напоминает ответственным сотрудникам о приближении дедлайна.
• В задачах можно вести обсуждения, делиться файлами. История сохраняется.
• Календарь, который при желании можно синхронизировать с Гугл-календарем.
• Составление отсчетов по проекту.
• Сравнение планируемых и фактических затрат.
• Можно настроить шаблоны задач со своими полями. Есть и готовые шаблоны для типовых задач.
• Визуализация организационной структуры компании.

Teamer

http://www.teamer.ru/

Сервис для совместной работы, написанный российскими разработчиками. Интерфейс только на русском языке. Облачная версия бесплатна. Можно установить на свой сервер (платно). Подходит для небольших команд.

Основные функции и особенности:

• Все проекты и задания находятся в разделе «Что делать?» У заданий можно задать приоритет (обычный, низкий или высокий) и дедлайн. И назначить исполнителя, конечно.
• Задания можно добавлять в закладки, чтобы видеть их постоянно.
• Инициатор может принять или не принять выполненное задание. Для этого есть кнопочка «Подтверждаю, все круто!»
• Раздел «Кто виноват?». Тут все задания представлены в виде календаря. Указаны ответственные и сроки.
• «Где все?» – люди, с которыми Вы работаете.
• Есть чат.
• Можно прикреплять к сообщениям документы.
• Есть кнопочка «Мне повезет!» для тех, кто не может определиться с тем, какое задание из списка выполнить в данный момент.
• Поддержка HTML-тегов, которые можно использовать в описаниях к заданиям, заметках и комментариях.

Podio

https://www.citrix.ru/products/podio.html

Таск-трекер от известной американской компании Citrix. Гибкий и кастомизируемый – это, пожалуй, его основные преимущества. Имеется русский интерфейс. Есть приложения для iOS и Android, по отзывам – очень удобные. Есть бесплатный триал-период.

Основные функции и особенности:

• Управление проектами и задачами. Как и везде, постановка дедлайнов, назначение ответственных, исполнителей.
• Внутренний App Store с большим количеством приложений. Конструктор приложений. Набор используемых приложений настраивается отдельно для каждого проекта.
• Календарь.
• Редактор форм.
• Отчеты. Структуру отчетов также можно регулировать.
• Встроенная CRM.
• Интранет, к которому можно подключать контрагентов.

Pyrus

https://pyrus.com/ru/

Отечественный таск-трекер, не так давно вышедший на западный рынок. Есть приложения для iPhone, iPad и Android. Бесплатная версия без ограничения числа пользователей, но с ограничением задач до 100. Есть возможность развернуть на собственном сервере.

Основные функции и особенности программы для совместной работы Pyrus:

• Делегирование задач и контроль над их исполнением.
• Настройка доступа.
• Можно задать периодичность задач (например, ежедневная, еженедельная).
• Чат и обмен файлами внутри задач.
• Отчеты.
• Календарь.
• Поиск по ключевым словам, именам файлов, названиям товаров и любым другим атрибутам.
• Интеграция с облачными хранилищами, Email, Active Directory, Dropbox, Google Apps.

Какую бы программу для совместной работы Вы ни выбрали – будьте уверены, она поможет Вам соблюдать дедлайны и работать продуктивнее. Главное – не забывать ею пользоваться).

Читайте также:

Автор: Дина (KadrofID: 15725)
Добавлено: 24.03.2017 в 18:28

Рекомендуем

Никнейм – Ваша визитная карточка в Интернете. Виртуальные собеседники не видят ничего, кроме Вашего ника и иногда – аватарки (небольшой картинки …

Данная статья написана для фрилансеров, но также будет полезна всем, кого беспокоит, где искать клиентов или как осущесвлять поиск клиентов в …

www.kadrof.ru

No related posts.