Метрика сайта это: Ключевые метрики веб-аналитики 2021: терминология и различия

ER — engagement rate — уровень вовлечения посетителей. Высокий уровень вовлечённости пользователей говорит о качестве и востребованности ресурса, что улучшает поведенческие факторы ранжирования сайта. ER рассчитывается как отношение количества действий на странице/сайте (скроллинг до N %, комментарии, заполнение формы и др.) к числу просмотров страницы/сайта (измеряется в процентах).

RV — returning visitors — вернувшиеся пользователи. Почему важно повышать этот показатель? Вернувшиеся пользователи с большей долей вероятности совершат покупку/закажут услугу снова. Они ваша постоянная аудитория и помощники в развитии ресурса. Следите за их поведением, чтобы понять, верные ли изменения вы делаете на сайте. Новые пользователи отражают первое впечатление, вернувшиеся смотрят глубже и дают больше поводов для беспокойства (читай: совершенствования).
RV вычисляется счётчиками статистики. Посмотреть этот показатель можно, например, в Google Analytics в разделе «Аудитория» > «Поведение» > «Новые и вернувшиеся».

VPK — visits per keyword — объем органического трафика, т. е. количество пользователей, перешедших на сайт из поисковых систем. SEO-специалистам этот показатель помогает корректировать стратегию продвижения, а вам — понимать, какой контент интересен аудитории и в каком направлении нужно двигаться.

Посмотреть VPK можно, например, в Google Analytics в разделе «Источники трафика» -> «Кампании» -> «Неоплачиваемые ключевые».

Churn rate — коэффициент оттока. Проще говоря, это процент пользователей, которые не возвращаются на сайт. Высокий коэффициент оттока — это фиаско! Выводы делайте сами: то ли контент неинтересный и не отвечает потребностям пользователей, то ли навигация неудобная, то ли просто пользователь, попавший на сайт, — не ваша ЦА. Вариантов масса. Главное — найти причину высокого коэффициента оттока и устранить ее.

А узнать Churn rate вы можете прямо сейчас. Показатель рассчитывается как отношение разницы между количеством пользователей на начало отчётного периода и числом посетителей на конец отчётного периода к числу клиентов на начало месяца (измеряется в процентах). 

CR — conversion rate — уровень конверсии. Этот параметр определяет, сколько посетивших сайт пользователей впоследствии стали вашими клиентами, т. е. купили товары или заказали услуги. Это ключевая метрика всего, что вы делаете. Высокий уровень конверсии? Отлично, работаем дальше! Важно: не принимаются во внимание незавершенные действия (неоплаченный счет, недооформленный заказ и т. д.).
CR рассчитывается как отношение общего количества посетителей ресурса к пользователям, которые выполнили желаемое действие (купили, скачали, подписались на рассылку и пр.).

LTV — lifetime value — суммарный доход, который вы получаете с одного клиента за всё время его взаимодействия с вашим брендом. Словом, это «пожизненная стоимость клиента». С помощью этого показателя можно определить эффективность средств, затраченных на маркетинг. LTV позволяет оценить, насколько интересны ваши товары или услуги, и при необходимости скорректировать стратегию удержания пользователей.

Формул расчёта этого параметра множество. Вот одна из них: отношение произведения среднего месячного дохода с одного клиента и средней маржи с одного клиента к месячному Churn Rate.

AOV — average order value — средний чек, т. е. сколько в среднем вы зарабатываете на одном заказе. Показатель AOV зачастую определяет ценообразование и расходы на рекламу. Он напрямую связан с выручкой: чем выше AOV, тем больше выручка.

Зарубежные маркетологи считают, что всех клиентов можно условно разделить на три сегмента: «высокий», «средний» и «низкий». Ваша задача — определить, к какому сегменту относятся большинство покупателей. Исходя из этого вы сможете определить эффективность маркетинговой политики и при необходимости скорректировать ее. AOV рассчитывается как отношение дохода к количеству заказов за определённый период.

LCR — lead-close rate — коэффициент закрытия лидов. Сколько людей были готовы купить/скачать/подписаться? А сколько сделали это в итоге и почему не 100 %? Ответы вам придётся найти самостоятельно, а вместе с ними увидеть все пробелы в рекламной кампании. Проводя ежемесячный расчет, вы поймете, насколько целевой трафик получаете и качественно ли обрабатывает заявки ваш отдел продаж. LCR рассчитывается как отношение количества клиентов за отчётный период к общему количеству лидов за отчётный период.

CRR — customer retention rate — коэффициент удержания клиентов, т. е. доля пользователей, которые остаются с вами или совершают повторные покупки. Отражает качество клиентского сервиса. CRR необходим для понимания поведения ваших клиентов, а также анализа эффективности бизнес-стратегии. С ростом коэффициента растёт и потенциал бизнеса.
CRR рассчитывается как отношение разницы между количеством клиентов на конец отчётного периода и числом новых клиентов к числу клиентов в начале периода (измеряется в процентах).

RPR — repeat purchase rate — частота повторных покупок. Этот показатель сродни CRR, но отражает не только общее удовлетворение сервисом и поддержкой, но и самой услугой/товаром. На основании RPR обычно разрабатывают программы лояльности.
RPR рассчитывается как отношение количества пользователей, которые приобрели товары или заказали услуги более одного раза за отчётный период, к общему числу покупателей.

PF — purchase frequency — частота покупки. Показатель вычисляется только для определённых категорий товаров (которые есть смысл покупать часто) и отражает конкурентную ситуацию.
Рассчитывается аналогично коэффициенту повторных покупок. Используя тот же временной отрезок, который вы выбрали для коэффициента повторных покупок, разделите общее число заказов на количество уникальных клиентов.

OGA — order gap analysis — средний промежуток времени между покупками пользователей. Эту метрику часто используют для построения стратегии email-маркетинга. Зная показатель OGA, вы сможете своевременно взаимодействовать с аудиторией. Главное в этом деле — не переусердствовать. OGA рассчитывается как отношение количества дней за отчетный период (например, 365 дней) к средней частоте покупок (PF) за этот же период.

NPS — net promoter score — индекс лояльности, который используется для определения удовлетворенности потребителей товаром, сервисом или брендом. Другими словами, это процент пользователей, готовых рекомендовать вашу продукцию. Как ни развивается маркетинг, как ни нативится реклама, а сарафанное радио остаётся самым убедительным инструментом. Чем больше пользователей настроятся на вашу волну, тем выше прибыль.
NPS вычисляется с помощью опросов пользователей, по результатам которого их можно разделить на три группы:

• промоутеры — лояльные клиенты, готовы рекомендовать;
• нейтралы — клиенты, которые в целом удовлетворены, но имеют некоторые замечания, не будут рекомендовать;
• критики — не удовлетворены, рекомендовать не будут.

NPS рассчитывается как разница между долей промоутеров и долей критиков. Нейтралы в расчете NPS не участвуют.

*Все эти метрики вы можете узнать из рекламного кабинета (Яндекс.Директа, Google AdWords и пр.). Они отражают эффективность кампании, релевантность площадки и профессионализм исполнителя.

CPC — cost per click — стоимость клика на объект (баннер/кнопку на сайте/пост). Проще говоря, это деньги, которые вы платите за один клик на любой рекламной платформе. CPC дает понять, насколько целесообразно вкладывать деньги в тот или иной рекламный канал. Рассчитывается как отношение стоимости рекламной кампании к числу кликов.

RPC — revenue per click — доход с каждого клика по вашей рекламе. Сравнивая этот показатель с CPC, вы можете понять, как соотносятся затраты и выручка с одного клика. Например, если с виду кампания удачная, но RPC немного превышает CPC, стоит задуматься: почему кампания приносит вам не так много денег, как хотелось бы, и как можно ее улучшить.
RPC рассчитывается как отношение всего дохода от рекламной кампании к общему количеству кликов в кампании.

COS — cost of sale — средняя стоимость продажи. Это отношение между тем, сколько вы тратите и тем, сколько получаете. Если тратите больше, делайте выводы, друзья! Рекламная кампания явно нуждается в реанимации.

COS можно вычислять как по всей рекламной кампании для понимания общей картины, так и для каждого объявления, чтобы выявить наиболее эффективные из них. Показатель рассчитывается как отношение стоимости рекламной кампании к общей выручке с нее (измеряется в процентах).

CPA — cost per acquisition — стоимость привлечения пользователя. Проще говоря, эта та сумма, которую вы тратите на привлечение каждого нового посетителя с помощью конкретной рекламной кампании. CPA особенно важен, если у вас есть информация о жизненном цикле клиента. Даже если на первый взгляд рекламная кампания кажется неэффективной, но вы точно знаете, что клиенты потратят больше денег при второй и последующей покупке, можете позволить себе такую рекламу. В будущем это принесет вам прибыль. CPA рассчитывается как отношение расходов на одну рекламную кампанию к количеству заказов с нее.

CTR — click through rate — показатель кликабельности. CTR служит для оценки эффективности как отдельных объявлений (как много людей по ним переходят), так и площадок или рекламных кампаний в целом. Низкий процент кликабельности — показатель допущенных ошибок в настройках кампании. Проанализируйте, что не так, и исправьте ситуацию.

CTR рассчитывается как отношение количества кликов на объект (баннер/кнопку на сайте/пост) к общему количеству показов объекта (измеряется в процентах).

LPO — leads generated per offer — количество лидов, сгенерированных конкретным офером (предложением потенциальному покупателю). Иными словами, вы можете узнать, сколько пользователей оформили заказ, оставили заявку или совершили любые другие целевые действия после перехода на сайт с определенной рекламы.
LPO вычисляется по каждому оферу, будь то предложение купить товар, зарегистрироваться на сайте, купить билет, для выявления наиболее оптимального. Чтобы понимать, какой офер какой результат принёс, достаточно размечать utm-метками все интересующие предложения. Посмотрев соответствующие данные в системах статистики, вы узнаете, какой офер сработал лучше.

ROAS — return on advertising spent — возвращение затрат на рекламу с конкретного рекламного канала. Зная ROAS, вы можете понять, насколько окупаются расходы на рекламу. Однако не путайте этот показатель с ROI. ROAS отличается от ROI размером затратной части. В ROI в качестве затрат учитываются все затраты на маркетинг (например, создание сайта, разработка нового креатива для медийной рекламы и т. д.), а в ROAS — только затраты на рекламные каналы.

ROAS рассчитывается как отношение прибыли, полученной с рекламной кампании, к расходам на эту рекламную кампанию (измеряется в процентах).

OL — organic likes — органический прирост аудитории. Это те люди, которые нашли вас в соцсетях самостоятельно и добровольно подписались на сообщество, без рекламного участия. Демонстрирует качество публикуемого контента и частично знание бренда.

Показатель рассчитывается соцсетью. Его можно посмотреть, например, в Facebook в разделе «Статистика» > «Подписчики» > «Чистая прибавка подписчиков» > «Органические подписчики».

AGR — audience growth rate — темп роста аудитории сообщества. Помогает понять, какой контент наиболее интересен аудитории. Лайк не показатель интереса. А вот новый человек, решивший присоединится к сообществу, вполне. AGR рассчитывается как отношение новых фоловеров к общему количеству подписчиков сообщества за отчетный период (измеряется в процентах).

CPF — cost per fan — цена за фоловера в социальных сетях. Проще говоря, это сумма, которую вы платите за каждого пользователя, привлеченного в сообщество. Если цена за фоловера слишком высока, стоит пересмотреть настройки рекламной кампании. Возможно, вы тратите намного больше на привлечение пользователей в соцсетях, чем в итоге получаете. Вычисляется как отношение затрат на привлечение аудитории к количеству новых фоловеров за отчётный период.

ERR — engagement rate by reach — уровень вовлечения по охвату. Отражает заинтересованность пользователей в контенте и показывает процент людей, которые проявили активность у определенной записи. Вычисляется как отношение общего количества реакций, комментариев и шеров по публикации к количеству пользователей, видевших публикацию.

AR — amplification rate — коэффициент распространения. AR — наглядный показатель заинтересованности пользователей в теме конкретной публикации. Чем выше коэффициент распространения, тем больше людей видят ваши посты бесплатно. Создавайте вирусный контент, чтобы достигнуть высшего значения AR.
Рассчитывается как отношение шеров за отчётный период к общему количеству опубликованных постов.

BER — brand evangelists rate — доля адвокатов бренда. Проще говоря, это количество подписчиков, периодически и добровольно выступающих с исключительно позитивными заявлениями в адрес бренда (в том числе с целью его защиты) от общего числа подписчиков. Чем качественнее товар/услуга вкупе с активностью бренда в соцсетях, тем выше BER и тем мощнее сарафанное радио.

Time on site by SM — время на сайте, которое потратили пользователи, пришедшие из соцсетей. Показывает несколько моментов:

• насколько контент в паблике соответствует контенту на сайте;
• насколько точно подобрана аудитория паблика;
• насколько контент на сайте интересный.

Посмотреть весь трафик на сайт из социальных сетей можно, например, в Google Analytics в разделе «Источники трафика» > «Социальные сети».

Tone of mentions — тон упоминаний (например, @Ingate) в посте/статусе/комментарии. Какой он у вас? Позитивный или негативный? По отношению к конкурентам или обособленно? Сарафанное радио в офлайне — мощнейший инструмент. Мощнее него только сарафанное радио в соцсетях. Благо, мониторить упоминания сейчас проще простого: достаточно обращать внимание на всплывающие уведомления из соцсетей. Определите тон негативных упоминаний за определённый период, рассчитав отношение негативных @ к общему количеству упоминаний (измеряется в процентах). 

Unlikes rate — процент отписок. Если от вашего аккаунта пользователи не отписываются, вам можно только позавидовать. Ведь это значит, что вы публикуете контент, релевантный бизнесу и аудитории одновременно; собираете исключительно целевую аудиторию. Так держать!
Unlikes rate измеряется соцсетью. Посмотреть показатель можно, например, в Facebook в разделе «Статистика» > «Подписчики» > «Чистая прибавка подписчиков» > «Отписки».

Все посчитали? Сравнили показатели? Теперь вы точно знаете, насколько далеко (или не далеко) находитесь от поставленных целей. Следующий шаг — выбрать наиболее эффективный способ их достижения и определить тенденции развития вашего бизнеса. Успехов!  

Анализ сайта с помощью Яндекс.Метрики

Яндекс. Метрика – инструмент анализа аудитории сайта. Метрика позволяет сегментировать данные, определять целевую аудиторию сайта, достигать целей и многое другое. Есть множество сервисов анализа сайтов. Самый простой, на наш взгляд, – Яндекс.Метрика.

Анализ сайта – важная часть интернет-маркетинга. Не стоит пренебрегать данными, которые собирают сервисы аналитики. Их можно использовать для дальнейшей проработки сайта.

Установка счетчика Яндекс.Метрики

Для того, чтобы использовать Яндекс.Метрику нужно на всех страницах сайта добавить код, который генерируется при создании счетчика. Вставлять код желательно в тег head.

Анализ данных Яндекс.Метрики

Анализировать можно все. Большинство проектов требуют детальной веб-аналитики. С помощью анализа даже простых метрик можно вывести гипотезы относительно пользователей на сайте: что делают, чем интересуются, зачем выполняют то или иное действие и так далее. Выделим несколько основных метрик для анализа.

1. Анализ отказов

Метрика отказов позволяет понимать, какая аудитория уходит и их % по отношению к общему числу пользователей на сайте. Можно анализировать как по пользователям (трафик, пол, возраст, геотаргетинг и др.), так и по типу входящего канала (реклама, поисковые системы, соц. сети и др.). Еще нужно периодически заглядывать в страницы, набравшие наибольший % отказов – такие страницы нужно доработать под целевую аудиторию сразу, но главное найти баланс между входящим трафиком и % отказов.

Для того, чтобы перейти в раздел страниц с наибольшим % отказов, перейдите в раздел Отчеты → Стандартные отчеты → Содержание → Страницы входа.

Отфильтруйте страницы по отказам, посетителям и включите «Линейный список».

2. Анализ на основе карты кликов

Карта кликов позволяет понять какой раздел сайта наиболее популярен. Таким образом можно понять, какой раздел нужно проработать для увеличения конверсии в нем.

3. Анализ на основе Вебвизора

Вебвизор – это уникальный инструмент Яндекс.Метрики, который позволяет буквально смотреть за пользователем. Любое посещение сохраняется в виде некоторого видео, которое можно посмотреть в любой удобный момент. Но посещения пользователей хранятся в вебвизоре всего 2 недели.

Через просмотр посещения можно лучше понимать целевую аудиторию. Например, просмотрели вебвизор, заметили закономерность, что на сайте медицинской клиники пользователи ищут «анализ на боррелиоз» через поиск, чтобы записаться на анализ. Мы решили создать отдельную страницу для каждого анализа. В результате увеличилась конверсия записей на прием с анализов с 1% до 6%.

4. Анализ конверсий

С помощью анализа конверсий можно определить какой канал трафика приносит больше конверсий, с какого города (региона) и какой общий % целевых действий осуществляется пользователями на сайте.

Для анализа страниц с большим % конверсий перейдите в раздел Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Источники, сводка.

Для построения такого вида отчета должны быть настроены цели в Яндекс.Метрике.

5. Анализ на основе моделей атрибуций

Модель атрибуции – анализ, который позволяет определить с какого захода клиент оставил заявку на сайте. В метрике существует 4 вида атрибуции: первый переход, последний переход, последний значимый переход, последний переход с директа (Яндекс. Директ).

Для моделей «Первый переход», «Последний значимый переход» и «Последний переход из Директа» метрика использует историю визитов пользователей. Подробнее о моделях атрибуций от Яндекса.

Например, клиент решил отказаться от продвижения в Яндекс и Google, т.к. посчитал, что посещения c поисковых систем не переходят в конверсию и он тратит деньги в «пустую». Мы проанализировали трафик и заметили, что «первый переход» пользователь совершал в 70% случаев с поисковых систем, а значит, что 70% от общей конверсии можно было присвоить продвижению. Просмотрев модель «первый переход» и, сравнив с конверсией, оказалось, что конверсия с поисковых систем была – 1,5%. Если смотреть модель «последний значимый переход», то значимость существенно разнилась: 0,1% – с поисковых систем и 2% – с прямых заходов.

Проблема была в том, что пользователь сначала переходил на сайт с поиска и не доходил до цели, следом он делал прямой заход на сайт (введя в адресную строку браузера адрес вашего ресурса) и совершал конверсию.

6. Анализ на основе страниц входа

Если ваш сайт имеет множество страниц, то такой анализ поможет определить какие посадочные страницы приносят наибольший % трафика и конверсий. Также позволит узнать какие страницы вообще не приносят трафика. Основываясь на этих данных можно делать планы по дальнейшей работе по сайту.

7. Анализ на основе электронной коммерции

Если у вас сайт по продаже услуг или товаров, то электронная коммерция – незаменимая метрика. С помощью эл. коммерции можно проанализировать какие товары или услуги наиболее продаваемые, просмотреть динамику продаж и сегментировать метрики дохода с другими метриками сервиса Яндекс.Метрики.

Нужно понимать, что страницы, которые приносят большой % трафика на сайт, не всегда приносят большой % дохода.

Вывод

Мы перечислили основные показатели на которые стоит ориентироваться в веб-аналитике. Конечно, это далеко не все функции Я.Метрики, но все пункты анализа также важны на той или иной стадии разработки или доработки сайта.

Перед тем как производить какие-либо изменения на сайте обязательно проанализируйте аудиторию: входящие каналы, каналы с большим % трафика, конверсия относительно каналов, атрибуцию каналов и поведение пользователей. Некачественный анализ или его отсутствие при внедрении изменений на сайт может привести к потере трафика по основным каналам или популярным разделам.

Page not found — WaterMillSky®, Москва, Россия

Unfortunately the page you’re looking doesn’t exist (anymore) or there was an error in the link you followed or typed. This way to the home page.

Blog

• 06/16/2021 — SEO-2021: новости Google за май
• 05/10/2021 — SEO-2021: новости Google за апрель
• 05/03/2021 — Как Google поддерживает актуальность и полезность поиска
• 04/14/2021 — Когда и почему Google удаляет контент из результатов органического поиска
• 04/13/2021 — FAQ Google по Core Web Vitals и Page Experience. Версия март 2021 года
• 04/04/2021 — SEO-2021: новости Google за март
• 03/03/2021 — SEO-2021: новости Google за февраль
• 02/26/2021 — Как создать продающие описания для товарных страниц
• 02/01/2021 — SEO-2021: новости Google за январь
• 01/09/2021 — SEO-2020: новости Google за декабрь
• 12/21/2020 — Обзор главных событий в Google за 2020 год
• 12/17/2020 — Декабрьские обновления в Google API Search Console
• 12/16/2020 — Обновление инструмента для тестирования структурированных данных
• 12/03/2020 — SEO-2020: новости Google за ноябрь
• 11/28/2020 — Советы для бизнеса: как сделать отличный мобильный сайт
• 11/27/2020 — Ещё раз про Сеть Знаний и Панели Знаний
• 11/16/2020 — Как в поиске Google создаются подсказки для автозаполнения
• 11/14/2020 — Как Google предоставляет надёжную информацию в поиске
• 11/12/2020 — Прощай, Google Webmasters. Здравствуй, Google Search Central
• 11/11/2020 — Когда Page Experience появится в поиске Google
• 11/08/2020 — Как использовать Instagram Analytics для развития бизнеса
• 11/05/2020 — SEO-2020: новости Google за октябрь
• 10/31/2020 — Самые интересные вопросы о переносе веб-сайтов
• 10/29/2020 — Главные проблемы с мобильной индексацией новых и ранее запущенных сайтов
• 10/26/2020 — Рекомендации Google для оформления страниц Чёрной пятницы и Киберпонедельника
• 10/12/2020 — SEO-2020: новости Google за сентябрь
• 09/17/2020 — Googlebot переходит на протокол HTTP/2
• 09/17/2020 — SEO-2020: новости Google в августе
• 09/07/2020 — Информация о лицензии для изображений в Google Images
• 09/06/2020 — Новые отчёты в Search Console: технология Signed HTTP Exchange (SXG) помогает устранять ошибки AMP
• 08/26/2020 — Рекомендации для ритейла: как контролировать изображения просканированных товаров в поиске Google
• 08/18/2020 — SEO-2020: новости Google в июле
• 08/16/2020 — Видеоконференция для веб-мастеров Lightning Talk: расширенные результаты и поисковая консоль
• 08/13/2020 — Изменения в Google Search Console API
• 07/26/2020 — Подготовка сайта к мобильной индексации 2021 года
• 07/14/2020 — SEO-2020: новости Google в июне
• 07/07/2020 — Инструмент Google Rich Results Test вышел из бета-тестирования
• 07/06/2020 — Советы для бизнеса: как подготовить сайт после решения CJEU о файлах cookie
• 07/04/2020 — Как в 2020 году Google использует отчёты о спаме
• 07/01/2020 — Советы для бизнеса: домашний офис и собственные дети
• 06/27/2020 — Советы для бизнеса: как помочь местному бизнесу в 2020 году
• 06/24/2020 — Как Google боролся с поисковым спамом в 2019 году
• 06/21/2020 — Развитие оценки удобства страницы для лучшего пользовательского опыта
• 06/09/2020 — SEO-2020: новости Google в мае
• 05/26/2020 — Часто задаваемые вопросы о JavaScript и ссылках
• 05/25/2020 — Советы для бизнеса: как крупным компаниям поддержать малый бизнес
• 05/24/2020 — Советы для бизнеса: 10 моментов, которые нужно знать о контракте для внештатных сотрудников
• 05/23/2020 — Советы для бизнеса: как использовать бизнес-опыт для здравого смысла
• 05/22/2020 — Советы для бизнеса: 8 способов завершить запуск нового сайта
• 05/21/2020 — Новые отчёты в Search Console: контент с разметкой Guided Recipes появится в Google Assistant
• 05/20/2020 — Переводчик Google Translate для некоммерческого использования
• 05/19/2020 — Советы для бизнеса: лучшие онлайн инструменты для совместной удаленной работы
• 05/09/2020 — Основы SEO-оптимизации по стандартам 2020 года
• 05/07/2020 — Советы для бизнеса: восемь шагов, чтобы защитить своё дело
• 05/07/2020 — SEO-2020: новости Google в апреле
• 05/06/2020 — Search Console 2020: новые отчёты для специальных объявлений Special Announcement
• 05/02/2020 — Советы для бизнеса: организуйте самовывоз для продолжения работы
• 04/29/2020 — Советы для бизнеса: 5 простых шагов для быстрого запуска онлайн-продаж
• 04/07/2020 — SEO-2020: новости Google в марте
• 03/27/2020 — Онлайн-бизнес на паузе. Что делать владельцам сайтов
• 03/18/2020 — Новые типы семантической разметки для виртуальных, отложенных и отменённых событий
• 03/07/2020 — SEO-2020: новости Google в феврале
• 03/06/2020 — Переход всех веб-сайтов на мобильную индексацию
• 03/02/2020 — Лучшие практики для быстрого показа новостей в поиске Google
• 03/01/2020 — Экспорт данных отчётов в Search Console: ещё больше и лучше
• 02/28/2020 — Как показать новые мероприятия или события в локальном поиске Google
• 02/13/2020 — SEO-2020: новости Google в январе
• 02/10/2020 — Search Console 2020: новые отчёты для сниппетов с отзывами
• 02/09/2020 — Как самозанятым заработать больше денег на вольных хлебах
• 01/31/2020 — Новости поиска Google Search за январь 2020 года
• 01/28/2020 — Новый отчёт в Search Console 2020: обновление инструмента Removals
• 01/22/2020 — Google завершает поддержку схемы Data-Vocabulary
• 01/21/2020 — Удачный сайт-резюме или как понравиться работодателю
• 01/20/2020 — Безопасные настройки файлов Cookie для браузеров с защищенными соединениями
• 01/18/2020 — Google Search Console: первые обучающие видеоролики 2020 года
• 01/02/2020 — Обзор SEO-2019: поиск по нулевому клику, алгоритм BERT, локальный спам и многое другое
• 12/30/2019 — Почему Jimdo — лучший конструктор сайтов для творческих личностей и малого бизнеса
• 12/29/2019 — Важные события в Google за 2019 год
• 12/26/2019 — Полный список всех обновлений поисковых алгоритмов Google в 2019 году
• 12/11/2019 — Запуск нового Publisher Center
• 12/07/2019 — Программа «Early Adopters Program» для отслеживания посылок через поиск Google
• 12/04/2019 — Google Search Console 2019: новая панель сообщений
• 11/29/2019 — Эксклюзив от Jimdo: юридический текст для сайта, гарантированно совместимый с GDPR
• 11/28/2019 — Новости поиска Google за ноябрь 2019 года
• 11/21/2019 — Google Search Console 2019: отчётность по результатам поиска продуктов
• 11/02/2019 — Как получить расширенные сниппеты для сайта в виде блоков с ответами
• 09/30/2019 — Дополнительные параметры для просмотра контента веб-сайтов в поиске Google
• 09/23/2019 — Решение CJEU о файлах cookie в 2019 году: как Jimdo подготовит ваш сайт
• 07/31/2019 — «Swipe To Visit»: новая функция в мобильном поиске для Google Images
• 07/23/2019 — Браузер «Спутник» сертифицирован для ОС РОСА
• 07/07/2019 — Советы Jimdo: чек-лист для проверки юзабилити текста
• 06/10/2019 — Мобильная индексация новых доменов действует по умолчанию
• 05/30/2019 — Поисковая система «Спутник» – пять лет в полёте!
• 05/28/2019 — Браузер «Спутник». Корпоративная версия 2019 года
• 05/15/2019 — Google Карты 2019: ресторан, меню, блюда
• 05/06/2019 — SEO-2019: новости Google в апреле
• 04/09/2019 — SEO-2019: новости Google в марте
• 03/11/2019 — Google Job Search найдёт вакансии для российских пользователей
• 03/04/2019 — SEO-2019: новости Google в феврале
• 02/09/2019 — SEO-2019: новости Google в январе
• 01/10/2019 — SEO-2018: новости Google в декабре
• 01/10/2019 — Ключевое обновление: браузер «Спутник» перешел на ядро Chromium 64
• 12/30/2018 — Корпоративные решения: браузер «Спутник» поможет создавать мобильные рабочие места
• 12/21/2018 — Мобильный индекс: почему важны структурированные данные и альтернативный текст для изображений
• 12/03/2018 — SEO-2018: новости Google в ноябре
• 11/03/2018 — SEO-2018: новости Google в октябре
• 10/05/2018 — SEO-2018: новости Google в сентябре
• 09/12/2018 — SEO-2018: новости Google в августе
• 08/23/2018 — SEO-2018: новости Google в июле
• 07/15/2018 — SEO-2018: новости Google в июне
• 07/11/2018 — Платон Щукин: вечная сага об идеальных текстах
• 06/22/2018 — Кулинарные рецепты в Google Home через Google Assistant
• 06/20/2018 — Благородные цели: как Google помогает веб-мастерам и разработчикам оригинального контента
• 06/14/2018 — SEO-2018: новости Google в мае
• 06/13/2018 — Советы Jimdo: 11 золотых правил для написания профессионального контента
• 05/13/2018 — SEO-2018: новости Google в апреле
• 04/29/2018 — SEO-2018: новости Google в марте
• 04/14/2018 — Апрельское обновление: браузер «Спутник» для актуальных версий OS Windows
• 04/13/2018 — SEO-2018: новости Google в феврале
• 03/26/2018 — Запуск Google Mobile-First Indexing
• 03/18/2018 — SEO-2018: первые новости Google в январе
• 03/15/2018 — Реклама и деньги: как Google регулирует рекламную экосистему
• 03/11/2018 — Как привлечь пользователей с помощью AMP-страниц высокого качества
• 03/09/2018 — Анализ тональности текстов с помощью машинного обучения
• 03/07/2018 — Как Google Chrome защищает Интернет с помощью протокола HTTPS
• 02/24/2018 — Бесплатные виджеты: 20 лучших предложений для свадебного сайта
• 02/16/2018 — AMP-истории: новый визуальный формат для мобильных устройств
• 02/15/2018 — Яндекс Лайт.Браузер для смартфонов на Android
• 02/15/2018 — Google Featured Snippets: ещё раз о расширенных сниппетах и блоках с готовыми ответами
• 02/13/2018 — SEO-2017: новости Google в декабре
• 02/07/2018 — Как Google улучшал поисковую консоль Search Console
• 02/06/2018 — Автоматический SEO-аудит сайта с помощью расширения Lighthouse для браузера Chrome
• 01/31/2018 — Новые подробности о возможном апдейте поискового алгоритма Google Search
• 01/24/2018 — SEO-советы Джона Мюллера: как объединить четыре домена
• 01/21/2018 — Факторы мобильного ранжирования: скорость загрузки страницы
• 01/10/2018 — Реальные данные в отчёте PageSpeed Insights
• 01/09/2018 — Новая поисковая консоль: первые впечатления от знакомства
• 01/08/2018 — Опции Jimdo: уведомления и вопросы
• 01/07/2018 — SEO-2017: новости Google в ноябре
• 01/05/2018 — #NoHacked 3.0: как восстановить сайт после взлома
• 12/31/2017 — Как подготовить сайт к мобильному индексу
• 12/31/2017 — Декабрьское обновление поискового алгоритма Google
• 12/24/2017 — Инструмент Google для тестирования результатов расширенных сниппетов
• 12/23/2017 — Google представил новую серию видео по SEO для веб-мастеров
• 12/21/2017 — Правила расширенных мета-тегов: рекомендации Google для создания сниппетов
• 12/18/2017 — Мобильный браузер «Спутник» для OS Android: декабрьское обновление
• 12/18/2017 — NoHacked 3.0: как предупредить и обезвредить
• 12/16/2017 — Google NoHacked 3.0: как узнать, что сайт в безопасности
• 12/14/2017 — Поисковая оптимизация 2018: Google обновил «Руководство для начинающих»
• 12/09/2017 — Рендеринг проиндексированных AJAX-страниц
• 12/06/2017 — Рекомендации Google: язык разметки «Events»
• 11/30/2017 — SEO-2017: новости Google в октябре
• 11/11/2017 — Великие идеи для блога копирайтера
• 10/27/2017 — SEO-2017: бархатный сентябрь
• 10/26/2017 — Разработки Jimdo: новые категории и функции блога
• 10/12/2017 — Советы Google: как создать ценный контент
• 10/12/2017 — Советы для начинающих: как разработать бизнес-план
• 09/30/2017 — Доверенный браузер «Спутник» с криптографией на Astra Linux
• 09/13/2017 — Как создать сайт и получить доверие клиентов
• 09/11/2017 — SEO-2017: летние новости
• 09/07/2017 — Алгоритм Королёв: нейронный поиск по уникальным запросам
• 09/06/2017 — Обновленный браузер «Спутник» для мобильных устройств с Android
• 09/05/2017 — SEO-2017: урожайный август
• 08/29/2017 — Fast Fetch: ускоренный рендеринг рекламных AMP-объявлений
• 08/22/2017 — Новый дашборд: все ваши сайты в одном месте
• 08/21/2017 — SEO-2017: знойный июль
• 08/21/2017 — Вопросы и ответы: найдите на Google Maps и узнайте в мобильном поиске
• 08/14/2017 — Значки для рецептов: поиск изображений по вкусным миниатюрам
• 08/04/2017 — Новости поисковой консоли Google: отчеты Index Coverage и AMP Fixing Flow
• 07/10/2017 — Советы по SEO: 5 минут для оптимизации веб-страницы
• 07/07/2017 — Браузер «Спутник» работает на Windows 10 Creators Update
• 07/04/2017 — SEO-2017: мокрый июнь
• 06/28/2017 — SEO-2017: весенние новости
• 06/27/2017 — SEO-2017: оптимизируем сайт для мобильных устройств
• 06/24/2017 — Июньское обновление: мобильный браузер «Спутник» для Android
• 06/20/2017 — Google Search для работодателей: открытые вакансии для лучших соискателей
• 06/19/2017 — Баден-Баден: добрые вести в июне
• 06/17/2017 — Юбилей Jimdo: интересные факты из 10-летней истории
• 06/15/2017 — Мобильный индекс: обещанного два года ждут
• 06/13/2017 — SEO-2017: холодный май
• 06/10/2017 — Эволюция Капчи: Google внедрил API-интерфейс reCAPTCHA для Android
• 06/09/2017 — SEO-2017: бурный апрель
• 06/03/2017 — Лучшие сниппетты для пользователей
• 05/26/2017 — Избитая тема: ещё раз о спамовых ссылках в статейном продвижении
• 05/25/2017 — Google I/O 2017: 100+ анонсов передовых разработок
• 05/22/2017 — Обновленный дизайн и новые функции блога на Jimdo
• 05/19/2017 — Google Analytics 2017: расширенная поддержка AMP-страниц
• 05/12/2017 — Материалы по теме: «Спутник» с персональной лентой публикаций
• 05/12/2017 — Похожие товары: поиск картинок Google в расширенных карточках
• 05/11/2017 — Стильные советы: ищем модную одежду на Google Картинках
• 05/10/2017 — Парковка по картам: Google Maps помогут вспомнить, где находится автомобиль
• 05/09/2017 — Как Google боролся с веб-спамом: отчет за 2016 год
• 05/07/2017 — Спорный контент: как Google улучшает качество поиска
• 05/05/2017 — Полезные подсказки: теперь на русском и других языках
• 04/28/2017 — SEO-2017: солнечный март
• 04/22/2017 — Упорный алгоритм: Баден-Баден шлёт «чёрную метку»
• 04/12/2017 — Марсианский глобус: виртуальная хроника изучения Красной планеты
• 04/10/2017 — Советы Google: платить не надо, отклонить
• 04/07/2017 — Алгоритм Баден-Баден: вторая волна
• 04/04/2017 — Тесты закончились: сервис Google Optimize стал доступным для всех
• 03/31/2017 — Google Safe Browsing: обновление инструмента «Статус сайта»
• 03/29/2017 — Гэри Илш: новости о Mobile-First Индексе
• 03/26/2017 — Алгоритм Фред («Fred»): официальное подтверждение Google
• 03/23/2017 — Алгоритмы Яндекса: Баден-Баден против SEO
• 03/22/2017 — Google NoHacked: обзор 2016 года
• 03/21/2017 — Платон Щукин: 12 вопросов о переезде на протокол HTTPS
• 03/21/2017 — CTR и показатель отказов: как улучшить кликабельность сайта в Google
• 03/14/2017 — Что в интересного в URL AMP-страниц?
• 03/13/2017 — Google Карты для Android: маршрут в один клик и данные в онлайн-режиме
• 03/13/2017 — Умный перевод: нейросети на службе лингвистов
• 03/12/2017 — Мобильный помощник: универсальное приложение на каждый день
• 03/11/2017 — Золотое молчание Google
• 03/11/2017 — SEO-2017: краткий февраль
• 03/05/2017 — Яндекс-2017: зимние SEO-новости
• 03/02/2017 — Самые популярные статьи 2016 года
• 03/01/2017 — Оставайтесь в безопасности: HTTPS для каждого веб-сайта
• 03/01/2017 — Закрыто в течение дня
• 02/28/2017 — Спутник-Карты 2017: уникальный интерфейс с новым дизайном
• 02/16/2017 — Google Safe Browsing: новая защита от вредоносной активности
• 02/16/2017 — Отзывы критиков и разметка schema.org для продвижения локального бизнеса
• 02/15/2017 — Протокол HTTPS: безопасная интернет-экосистема для всех и каждого
• 02/15/2017 — SEO-2017: многообещающий январь
• 02/11/2017 — Опасный браузер: как защититься от вредоносных расширений
• 02/09/2017 — Безопасные технологии: как Google заботится о пользователях
• 02/08/2017 — Как Google сражался с «ветряными мельницами»
• 02/05/2017 — Шифрование по ГОСТу: доверенный браузер «Спутник» с российской криптографической защитой
• 02/04/2017 — Новый API для Mobile-Friendly Test
• 01/30/2017 — Google Assistant: персональный помощник в мире высоких технологий
• 01/29/2017 — Ещё раз о ссылках в виджетах
• 01/28/2017 — Советы Google: как защитить сайт от пользовательского спама
• 01/26/2017 — Осенние SEO-новости Яндекса
• 01/24/2017 — Google Firebase для Mobile: как повысить качество мобильных приложений в 2017 году
• 01/24/2017 — Технология Google AMP Lite: облегченный формат для AMP-страниц
• 01/23/2017 — Краулинговый бюджет: FAQ от Гэри Илш
• 01/19/2017 — «Спутник» для Windows: рекламоотвод, режим для чтения и часовой
• 01/12/2017 — Google против межстраничной рекламы
• 01/01/2017 — Декабрьские SEO-новости Google
• 12/31/2016 — Как выявить проблемы для страниц AMP-формата
• 12/31/2016 — Как сервис Google Search Console помогает сайтам с AMP-страницами
• 12/30/2016 — Восемь рекомендаций для AMP-страниц по оптимизации мобильного сайта
• 12/30/2016 — Что такое AMP?
• 12/29/2016 — Как настроить аналитику на AMP-страницах
• 12/29/2016 — Советы Платона Щукина: как сделать сайт безопасным
• 12/23/2016 — Мобильные приложения: прогноз погоды на Google Android
• 12/23/2016 — Как настроить объявления на AMP-страницах
• 12/22/2016 — Мобильный поиск Google: ещё быстрее и удобнее в 2017 году
• 12/18/2016 — Летние SEO-новости Яндекса
• 12/12/2016 — Яндекс, Палех и нейронные сети
• 12/12/2016 — Все ресурсы в одном наборе: новые сводные отчеты в поисковой консоли Google Search Console
• 12/09/2016 — Google-2017: «зелёная» энергия для питания дата центров
• 12/03/2016 — Google Santa Tracker 2016
• 12/02/2016 — Расширенные Rich Cards: местные рестораны и онлайн-курсы
• 12/02/2016 — Рекомендации Google: как не стать мишенью хакеров
• 12/01/2016 — Ноябрьские SEO-новости Google
• 12/01/2016 — Контент для Feature-Phone: новые правила сканирования и индексирования
• 12/01/2016 — Гудбай, Content Keywords
• 11/17/2016 — Google-Фотосканер: мобильное приложение для цифровых копий
• 11/17/2016 — Google Analytics 2016 года: дополнительные оповещения по безопасности сайта
• 11/14/2016 — «Спутник Лайт»: мобильный веб-браузер для смартфонов с iOS
• 11/14/2016 — Как начать работу с AMP-страницами для мобильных устройств
• 11/14/2016 — Контент AMP-страниц: предварительный просмотр в мобильной выдаче Google
• 11/07/2016 — Тесты Google: индексация Mobile-First
• 11/01/2016 — Октябрьские SEO-новости Google
• 10/26/2016 — Доверие и реклама: на чём зарабатывает компания Google
• 10/26/2016 — Весенние SEO-новости Яндекса
• 10/21/2016 — Используете ускоренные мобильные страницы? Пройдите тест «Проверка страниц AMP»
• 10/03/2016 — AMP-страницы: новые вопросы веб-мастеров к Google
• 10/01/2016 — Сентябрьские SEO-новости Google
• 09/30/2016 — Мобильный поиск Google: ускоренные AMP-страницы в основной выдаче
• 09/23/2016 — Знакомьтесь, алгоритм Penguin 4.0
• 09/19/2016 — Рекомендации Google: как новостному сайту перейти на протокол HTTPS
• 09/17/2016 — Google против пиратов: обновление отчёта за 2016 год
• 09/01/2016 — Августовские SEO-новости Google
• 08/20/2016 — Июльские SEO-новости Google
• 08/11/2016 — Советы Платона Щукина: как проиндексировать мобильный сайт на поддомене
• 07/24/2016 — Инновации Google: восемь интересных вещей с конференции I/O 2016
• 07/21/2016 — Июньские SEO-новости Google
• 06/23/2016 — Расширенный поиск: введение в карты Rich Cards
• 06/20/2016 — В одном наборе: сводная статистика по всем сайтам в Search Console
• 06/16/2016 — Зимние SEO-новости Яндекса
• 06/09/2016 — Советы Платона Щукина: как подружить сайт с мобильными устройствами
• 06/05/2016 — Криптография по ГОСТу: «Спутник» тестирует браузер с шифрованием
• 06/02/2016 — Майские SEO-новости Google
• 05/31/2016 — Мобильный браузер Спутник: обновление для устройств с Android
• 05/29/2016 — Эволюция Google: юбилейная конференция I/O 2016 года
• 05/27/2016 — Переводи легко: Google Переводчик 2016 для устройств с Android и iOS
• 05/26/2016 — Санкции Google: скрытое перенаправление мобильных пользователей
• 05/23/2016 — Мобильные приложения: Google Android Auto
• 05/19/2016 — Виртуальная клавиатура Google Gboard с поиском для iOS
• 05/14/2016 — Яндекс.Карты 2016 для пешеходов
• 05/05/2016 — Как в 2015 году Google боролся с веб-спамом
• 05/01/2016 — Бесконтактные платежные технологии: Яндекс.Деньги, NFC и Android
• 04/30/2016 — Апрельские SEO-новости Google
• 04/29/2016 — Отчёты Google за 2015 год – безопасный Android
• 04/29/2016 — Google Переводчик: 10 фактов к юбилею онлайн-сервиса
• 04/26/2016 — Персональный подход: личные поисковые подсказки в «Спутнике»
• 04/24/2016 — Мартовские SEO-новости Google
• 04/22/2016 — Советы Платона Щукина: Яндекс.Вебмастер
• 04/18/2016 — Февральские SEO-новости Google
• 04/15/2016 — «Спутник.Аналитика» собирает статистику и анализирует данные
• 04/11/2016 — Январские SEO-новости Google
• 03/26/2016 — Советы Платона Щукина – как сделать правильный фавикон
• 03/22/2016 — Новые фишки для браузера «Спутник» – пользовательские экраны и детский режим по таймеру
• 03/17/2016 — Карты Google Maps 2016 для Android и iPhone
• 03/10/2016 — «Спутник» поддержал конкурс «Позитивный контент-2016»
• 02/24/2016 — Как в 2015 году Google боролся с некачественными рекламными материалами
• 02/19/2016 — Пять вопросов для Google
• 02/17/2016 — Обновление Google My Maps для Android
• 02/12/2016 — 9 секретов Минусинска
• 02/03/2016 — Как переехать на протокол HTTPS: рекомендации Google
• 02/02/2016 — Яндекс приготовил Владивосток
• 01/12/2016 — Panda вошел в состав основного ядра алгоритма ранжирования Google
• 12/31/2015 — Советы Платона Щукина: настройка индексирования сайта
• 12/14/2015 — Новое кино от «Спутника»
• 12/09/2015 — Мобильный поиск от Google и развлекательный контент
• 12/03/2015 — Платон Щукин и правильные сниппеты
• 11/17/2015 — Google Карты 2015 в режиме офлайн
• 11/08/2015 — Шесть рекомендаций от Яндекса – как переехать на HTTPS
• 11/05/2015 — Яндекс рассказал о сроках и способах выхода из-под санкций
• 10/26/2015 — В браузере «Спутник» появились новые модули
• 10/06/2015 — Браузер «Спутник» для российских семей
• 09/22/2015 — Естественная ссылка от Яндекса
• 09/22/2015 — Google покарает за повторные нарушения «Руководства для Веб-Мастеров»
• 09/11/2015 — Яндекс против продавцов SEO-ссылок
• 09/08/2015 — Рождение нового образа Google
• 09/02/2015 — Google против межстраничной рекламы для установки мобильных приложений
• 08/24/2015 — Глобальное обновление панорам на Яндекс.Картах
• 08/18/2015 — Google Карты расскажут о дорожных пробках
• 08/06/2015 — Ответы на вопросы по Google Panda 4.2
• 07/23/2015 — Алгоритм Panda 4.2 в действии
• 07/16/2015 — Яндекс снова обновил Минусинск
• 07/14/2015 — Читалка от Firefox
• 06/16/2015 — Планшетный браузер от Спутника
• 06/11/2015 — Как Google заботится о безопасности и конфиденциальности пользовательских данных
• 06/07/2015 — Google, смартфоны и микро-моменты
• 06/04/2015 — Сохрани мгновения на Google Фото
• 06/02/2015 — Зачем нужно обновлять веб-браузеры
• 05/28/2015 — Спутник — первая годовщина
• 05/21/2015 — Минусинск принёс первые результаты
• 05/17/2015 — Алгоритм Минусинск начал действовать
• 05/09/2015 — Спутник – День Победы
• 04/29/2015 — Новый сервис «Спутник.Дети»
• 04/25/2015 — Текст на картинке
• 04/17/2015 — Безопасный просмотр сайтов вместе с Google
• 04/15/2015 — Яндекс против SEO-ссылок
• 04/10/2015 — Как подружить статические интернет-страницы с мобильными устройствами
• 04/03/2015 — Google против дорвеев
• 03/30/2015 — Новая версия мобильного веб-браузера от Спутника
• 03/28/2015 — «Спутник» подключил аптеки «А5»
• 03/18/2015 — Knowledge-Based Trust – очередная инновация от Google
• 03/11/2015 — Поисковый алгоритм Google будет учитывать дружественность сайтов к мобильным устройствам
• 02/23/2015 — Мобильный веб-браузер от «Спутника»
• 02/12/2015 — Юбилей у Google Карт
• 02/02/2015 — Google Карты для мобильных устройств получили стильный интерфейс
• 01/23/2015 — Google Penguin 3.X – обновления продолжаются
• 01/06/2015 — Сервис Google Карты Россия пополнился онлайн-инструментом Map Maker
• 12/22/2014 — Мэтт Каттс рассказал об ошибках Google, допущенных при борьбе с веб-спамом
• 11/20/2014 — Google выделит сайты, адаптированные для мобильных устройств
• 11/17/2014 — Каким образом Googlebot анализирует навигационные строчки на веб-странице
• 10/28/2014 — Поисковик «Спутник» запустил версию для мобильных устройств
• 10/27/2014 — Google предупредил о нежелательности блокировки файлов JavaScript и CSS
• 10/22/2014 — Google Penguin 3.0 – официальная информация
• 10/21/2014 — Penguin 3.0 в действии
• 10/17/2014 — «Спутник» поможет оформить жалобу
• 10/14/2014 — Как избежать неприятностей при покупке домена с историей
• 09/30/2014 — Как Google распознает версии веб-сайтов для мобильных устройств
• 09/16/2014 — Google поможет найти ошибки в коде JavaScript
• 09/09/2014 — Поисковый портал «Спутник» усиливает безопасность онлайн-сервисов
• 09/02/2014 — Как Google ранжирует веб-ресурсы: сайты-лилипуты против интернет-гигантов
• 08/19/2014 — Google будет лучше ранжировать авторитетные веб-сайты
• 08/12/2014 — Мэтт Каттс рекомендует создавать веб-сайт с HTML-версией
• 07/29/2014 — Гостевые посты и ссылочное продвижение
• 07/09/2014 — Как Google производит изменения в поисковых алгоритмах
• 06/25/2014 — Как узнать, за что понизились позиции сайта в Google
• 05/30/2014 — Мэтт Каттс развеял мифы в сфере SEO-продвижения веб-сайтов
• 05/22/2014 — Запуск бета-версии информационно-поискового портала «Спутник»
• 05/20/2014 — Яндекс напоминает: соблюдайте правила оптимизации сайтов
• 05/16/2014 — Ещё раз о покупных ссылках в Google
• 05/11/2014 — Как удерживать топовые позиции в Google
• 05/10/2014 — Инструмент «Синонимы» улучшает работу Яндекс.Поиска на веб-сайте
• 04/26/2014 — Мэтт Каттс снова пояснил, каким должен быть контент для сайта с точки зрения пользователей
• 04/25/2014 — Google Scraper Report поможет веб-мастерам добиться справедливости
• 04/19/2014 — Google + Spider.io – новый уровень защиты рекламных объявлений
• 04/17/2014 — Google-Карты 2014 — обновление популярного картографического сервиса
• 04/02/2014 — Мэтт Каттс и ссылочное ранжирование. Вечная песня о главном
• 03/23/2014 — Поисковик Google произвёл обновления в работе алгоритма Baby Panda
• 03/16/2014 — Google работает над обновлением алгоритма «Панда»
• 03/13/2014 — Яндекс приступил к поэтапной отмене ссылочного ранжирования
• 03/11/2014 — Мэтт Каттс о роли социальных сигналов в поисковом ранжировании веб-сайтов
• 03/03/2014 — Принципы Google по отношению к контенту для видеосайтов
• 02/27/2014 — Итоги олимпийского проекта от Яндекса
• 02/20/2014 — На Google-Maps добавились панорамные изображения населенных пунктов и природных объектов России
• 02/18/2014 — Очередные изменения в Google Webmaster Tools
• 02/13/2014 — Google запретил практику гостевого блоггинга для целей SEO-продвижения
• 02/09/2014 — Google представил новый раздел FAQ, раскрывающий политику AdSense в сфере контекстной рекламы
• 02/03/2014 — Позиция Google по отношению к ссылкам в виджетах
• 01/31/2014 — Яндекс запустил уникальный веб-проект – «Зимние Олимпийские Игры 2014»
• 01/23/2014 — Как Google относится к дублированному текстовому контенту
• 01/16/2014 — Как Google решает проблемы с гостевым блоггингом на низкокачественных ресурсах
• 01/10/2014 — Коммерческая реклама в Google Display Network: плати только за реальные просмотры
• 12/31/2013 — Google делится секретами: как выйти из под фильтров поисковой системы
• 12/24/2013 — Приложение Google Analytics поможет ускорить загрузку веб-сайта
• 12/03/2013 — Google разработал устройство для безопасной идентификации интернет-пользователей
• 11/19/2013 — Поисковик Google получил патент на уникальный алгоритм по определению качества контента
• 11/05/2013 — Яндекс чистит выдачу – АГС-40 в действии
• 10/15/2013 — Что знает Google о заблуждениях веб-мастеров и SEO-специалистов
• 10/01/2013 — Интернет-гигант Google обновил функционал Google-Maps и приготовил новые карты для российских пользователей
• 09/10/2013 — Дополнительные возможности от Google улучшают структуризацию данных
• 08/20/2013 — Google открывает эпоху платного интернет-телевидения
• 08/06/2013 — Новый браузер от Firefox — дополнительные возможностей для пользователей

что это такое, как настроить и как пользоваться

Вебвизор — это бесплатный инструмент Яндекс. Метрики, который помогает анализировать поведение пользователей на страницах сайта. Действия фиксируются сервисом в виде краткого описания и видеофайла, поэтому маркетологи могут наблюдать за активностью посетителей сайта от начала и до конца визита.

Сервис хранит информацию обо всех визитах за последние 14 дней

Основная цель просмотра вебвизора — повышение конверсии страниц. Маркетологи обращаются к сервису, чтобы решить следующие задачи:

• Протестировать элементы дизайна.
• Обнаружить ошибки вёрстки сайта или отдельных страниц.
• Выявить контент страницы, который наиболее интересен аудитории.
• Улучшить юзабилити (удобство пользования сайтом и его элементами).

Возможности вебвизора для маркетолога

Для каждого визита пользователя на сайт Вебвизор записывает несколько персональных характеристик. Все их можно условно разделить на информацию о визите и информацию о поведении пользователя.

Информация о визите каждого посещения состоит из 10 характеристик

Информация о визите. Сервис хранит текстовую информацию о визите всех пользователей за последние 14 дней:

• Дату и время конкретного визита. Помогает проанализировать поведение пользователей в разное время суток.
• Время на сайте. Полезно, чтобы понять, почему продолжительные визиты не приносят конверсий.
• Регион. Например, чтобы выявить различия в поведении пользователей по гео-признаку.
• Операционную систему, браузер и разрешение экрана. Полезно, чтобы обнаружить ошибки отображения контента страниц на разных устройствах.
• Просмотры, или сколько страниц сайта пользователь посетил.
• Страницу входа и страницу выхода. Полезно для многостраничных сайтов.
• Источник трафика или захода. В вебвизоре можно отфильтровать и посмотреть заходы с определенного канала, например по рекламе.
• Метки. Для анализа заходов с рекламных источников при наличии utm-меток.
• Тип устройства. Мобильный телефон, планшет и компьютер (ПК).
• Достигнутые цели. Если в Яндекс.Метрике сайта установлены цели, то Вебвизор покажет, достигнуты ли они в этом визите.

Информация о поведении. Видеозапись посещения показывает действия пользователя на сайте:

• Перемещение курсора мыши. Помогает определить, куда направлен взгляд пользователя на странице, какие элементы сайта он просматривает более тщательно, на что обращает внимание.
• Клики. Вебвизор покажет, если пользователь кликнет в любом месте на сайте.
• Заполнение форм. В сервисе можно увидеть, если пользователь начал заполнять форму, но так и не отправил её. Сервис не записывает пароли и логины посетителей.
• Выделение и копирование текста. Иногда при просмотре сайта пользователь копирует текст или название продукта, вебвизор зафиксирует это действие.
• Перемещение между страницами. Если сайт многостраничный, сервис запишет весь пользовательский путь от страницы входа до закрытия вкладки сайта.

Запись посещения фиксирует поведение и действия пользователя

Как установить вебвизор

Перед установкой вебвизора маркетологу важно запомнить:

• Записи хранятся последние две недели, включая текущий день.
• Данные визитов обновляются с задержкой в 5-10 минут.
• Для корректной работы сервиса сайт должен использовать кодировку UTF-8.

1. Для установки перейдите в Настройки Яндекс. Метрики, вкладка счётчик.

2. Проверьте, чтобы тумблер «Вебвизора, карты скроллинга и аналитики форм» был включен.

3. Теперь перейдите на вкладку «Вебвизор» и установите включенным Вебвизор 2.0. Отличие от версии по умолчанию в том, что в записи фиксируется именно тот контент, который видит пользователь: динамический контент сайта, переключение между вкладками, бездействие на странице, отображение контента на смартфонах.

4. Сохраните изменения и обновите код счётчика на сайте, чтобы изменения вступили в силу.

После того, как все действия завершены, сервис Вебвизор станет доступным. Перейти в него можно из левого меню Яндекс. Метрики.

 

Сервис может отключиться, если не просматривать записи последние 6 месяцев. Для возобновления работы зайдите снова в настройки Метрики и активируйте инструмент.

О технических нюансах установки сервиса, таких как настройка и запрещение записи, читайте в Справке Яндекс. Метрики.

Как пользоваться вебвизором

Анализировать данные визитов эффективнее не по отдельности, а по отфильтрованным сегментам. Например, посетители с мобильных устройств, визиты с контекстной рекламы, группа визитов по количеству просмотров. Все метрики для анализа перечислены в начале статьи.

Сервис «Вебвизор» доступен по ссылке в левом меню Яндекс. Метрики

Чтобы сделать сегментацию по одному или нескольким признакам визита, выберите нужный параметр в таблице записей визитов.

Если необходимого параметра в таблице нет, его можно добавить по кнопке «Настроить столбцы»

Данные можно отфильтровать, нажав на название столбца или выбрав условия показа визитов по кнопке-воронке рядом. Визиты будут отфильтрованы, и можно начинать анализировать и просматривать посещения. Подробнее о просмотре записей визитов читайте в справке.

Разберём несколько задач, которые маркетолог может решить с помощью вебвизора: 

1. Понять, что мешает пользователю совершить целевое действие.

На этапе заполнения форм обратной связи или подписки у пользователя могут возникнуть затруднения: не отображается текст, кнопка не помещается в экран телефона и др. Если обнаружить такие пробелы и исправить их, конверсия сайта увеличится.

Исключаем визиты с достижением целевого действия и выборочно просматриваем посещения

2. Протестировать обновления страницы.

После значимых изменений на сайте, настройте цель на посещение пользователем обновлённой страницы. Фильтрация этой цели в вебвизоре позволит просмотреть визиты и оценить реакцию пользователей на изменения.

3. Выявить проблемы с интерфейсом и контентом.

Если пользователь несколько раз перечитывает текст на странице, чтобы понять суть, или у него возникают трудности при заполнении форм, время его сеанса увеличивается. Поэтому отфильтровав визиты по времени на сайте, можно выявить проблемы в интерфейсе и контент, на котором пользователь задерживается при скролле.

4. Отследить проблемы сайта на разных устройствах, операционных системах и разрешениях.

Чтобы обнаружить проблемы, сравните показатели отказов и время на сайте для разных сегментов. Например, ПК и смартфоны. Если визиты с определенной характеристикой отличаются отказами, отфильтруйте посетителей с этого устройства и выборочно посмотрите записи.

Фильтрацию по устройствам добавьте с помощью кнопки «Настроить столбцы»

Популярные вопросы о вебвизоре

Как работать с Яндекс.Метрикой – eLama

Яндекс.Метрика — это инструмент для оценки посещаемости сайтов, анализа поведения посетителей и эффективности рекламы.
Вы устанавливаете на сайте код счетчика Метрики, после чего она учитывает каждое посещение и собирает о нем данные.

Как создать счетчик

Как настроить счетчик

Как проверить настройку счетчика

Как связать аккаунты Яндекс.Директа и Яндекс.Метрики

Как настроить цели

Какие отчеты есть в Метрике

Как привязать аккаунт Яндекс.Метрики к новому аккаунту в Яндекс.Директе

Как создать счетчик

1. Создайте аккаунт в Яндексе. Если он у вас уже есть, нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы Метрики. 
Внимание! Чтобы отслеживать кампании, созданные в Яндекс.Директе при помощи еЛамы, используйте логин и пароль из личного кабинета eLama.

2. Создайте и установите счетчик Метрики

а. Нажмите кнопку «Добавить счетчик». 

b. Укажите название счетчика и домен(ы) сайта. Рекомендуем включить опции «Принимать данные только с указанных доменов»
и «Включая поддомены»

c. Выставите часовой пояс и валюту. Время таймаута можно увеличить до максимума (360 мин.) для упрощения анализа.

d. Примите условия и нажмите «Создать счетчик»

Как настроить счетчик

Код счетчика

На этой вкладке требуется включить нужные вам опции:

• Вебвизор — записывает действия посетителей сайта и помогает их анализировать. С его помощью вы сможете воспроизвести действия пользователей на видео, и узнать, что они делают на каждой странице.
• Карта скроллинга — показывает, как распределяется внимание пользователей по веб-странице.
• Аналитика форм — собирает статистику заполнения пользователями форм на сайте (например, формы обратной связи).
• Отслеживание хеша в адресной строке — позволяет корректно подсчитывать количество просмотров на страницах, которые обновляются без перезагрузки.
• Асинхронный код — позволяет загружать счетчик одновременно с загрузкой сайта, не снижая скорости работы.
  
  
• Для XML сайтов — установите, если сайт использует выгрузку XML. Элемент noscript не должен использоваться
  в XML-документах.
  
  
• Информер — позволяет настроить внешний вид вашего счетчика (если опция неактивна, счетчик будет невидимым).
  
  
• Отправка в Метрику данных электронной коммерции — позволяет подключить электронную коммерцию через веб-интерфейс.

Вебвизор

На этой вкладке нужно выбрать способ записи страниц. Если ваш сайт выглядит по-разному для различных пользователей, выберите способ «Из браузера». В противном случае подойдет вариант «Отдельным запросом».

Используйте опцию «Запись страниц роботом», если внешний вид вашего сайта часто меняется.

Загрузку страниц в плеер рекомендуется осуществлять от анонимного пользователя.

Как проверить настройку счетчика

Если вы не знаете, есть ли код счетчика на сайте, или сомневаетесь, правильно ли он установлен, проверьте его.

Откройте ваш сайт и в строке браузера добавьте к его адресу параметр _ym_debug=1 и загрузите страницу. Это выглядит так:

http://test.ru/?_ym_debug=1

Если счетчик есть и он настроен правильно, он начнет отправлять данные. Увидеть их можно в консоли браузера.

Для вызова консоли нажмите Ctrl + Shift + J для устройств на Windows или ⌥ + ⌘ + J для операционных систем Apple.

Если в консоли нет данных, то:

1. Счетчик не установлен или установлен неправильно.
2. Работу счетчика Яндекс.Метрики на сайте блокируют другие скрипты. Понять, в чем дело, поможет сотрудник, который отвечает за поддержку сайта.
3. Счетчик заблокирован расширением Adblock Plus.
4. Домен mc.yandex.ru заблокирован в файле hosts вашей операционной системы.

Как связать аккаунты Яндекс.Директа и Яндекс.Метрики

Для оценки эффективности рекламы Директу необходимо получать статистику о работе кампаний. Для этого нужно привязать счетчик Метрики к рекламной кампании в Директе.

Для этого войдите в аккаунт Яндекс.Директа, выберите кампанию и нажмите «Изменить параметры». В поле «Счетчики Метрики» укажите номер счетчика. Оставьте активной опцию «Разметка ссылок для Метрики».

Как настроить цели

Цели позволяют отслеживать конкретные действия посетителей сайта (переход по ссылкам, нажатие кнопок, заполнение форм и т.п.). Цель — это желаемый результат проведения рекламной кампании. Создание целей необходимо в том числе для работы автоматических стратегий рекламных кампаний в Директе.

Перейдите на вкладку «Цели» и нажмите «Добавить цель».

По умолчанию целью является посещение пользователем определенной страницы. Ее адрес нужно задать в том же окне в поле «Значение».

Составные цели позволяют отследить, до какого шага дошел пользователь на пути к достижению желаемого действия (например, переход в каталог товаров → переход в корзину → переход на страницу завершения заказа). Так вы сможете наблюдать, какие шаги пользователь выполнил, а какие — нет.

Подробную информацию о целях и их настройке смотрите здесь.

Какие отчеты есть в Метрике

Яндекс.Метрика создаёт статистические отчеты в виде таблиц и диаграмм. Отчет строится за определенный период времени
(месяц по умолчанию).

В сервисе преднастроены несколько видов отчетов; кроме того, вы можете самостоятельно настраивать отчеты по нужным вам параметрам.

Стандартные отчеты:

• Посещаемость — общая картина посещаемости сайта и изменения конверсии.
• Источники — распределение визитов по источникам трафика (поисковые запросы, реклама, соцсети и т.п.)

  Включает отчеты, которые помогут добавить новые и удалить неэффективные ключевые фразы:

  • «Директ — сводка» — о кампаниях, объявлениях и ключевых фразах в Директе.
  • «Директ — площадки» — о поисковых и тематических площадках Рекламной сети Яндекса, на которых показывалась ваша реклама.
  • «Поисковые фразы» — о запросах, по которым пользователи переходят на сайт из поиска.
• Посетители — демографический анализ посетителей сайта (пол, возраст, местоположение, интересы и т.п.)
• Содержание — взаимодействие пользователей с контентом сайта (посещаемость отдельных страниц, загрузки файлов, переходы по внешним ссылкам и т. п.)
• Поведение — воспроизведение действий посетителя на сайте (вебвизор), визуальные карты маршрутов посетителей, анализ заполнения форм. 
• Технологии — информация об устройствах и ПО посетителей.
• Мониторинг — результаты проверки доступности сайта и его нагрузки.
• Целевой звонок — статистика звонков потенциальных клиентов, получивших ваш номер из различных источников. Доступна пользователям инструмента Целевой звонок (услуга платная). 
• Электронная коммерция (для интернет-магазинов) — детализированная информация о заказах, сделанных на сайте.

О том, как создавать собственные отчеты, читайте здесь.

Как привязать аккаунт Яндекс.Метрики к новому аккаунту в Яндекс.Директе

В eLama вы начинаете работать в новом аккаунте Яндекс.Директа. Чтобы информация поступала в аккаунт Яндекс.Метрики, с которым вы работали раньше, вам нужно привязать к нему новый аккаунт Яндекс.Директа. Как это сделать, читайте здесь. 

О том, как настроить Google Analytics, читайте в этой статье.

Что такое метрики веб-сайта? Определение показателей веб-сайта и часто задаваемые вопросы

Что такое показатели веб-сайта?

Определение показателей веб-сайта

Показатели веб-сайта — это различные измерения, выполняемые на данном веб-сайте с целью лучшего отслеживания его производительности и статистики.

Показатели — это числа за определенными переменными, относящимися к веб-сайту. Отслеживание этих чисел имеет жизненно важное значение и часто может дать понимание, которое иначе было бы упущено.

Примеры показателей веб-сайтов

Показатели веб-сайтов могут показаться сложными, но на самом деле они очень просты.Вот несколько примеров показателей веб-сайта, которые вы можете отслеживать и измерять, просто для большей ясности:

Посетительский трафик, вероятно, является наиболее распространенным показателем веб-сайта. Всем, у кого есть веб-сайт, независимо от его контекста, будет полезно знать, сколько людей его посещают.

Получите нашу электронную книгу Mastering Prioritization

Узнайте, как расставить приоритеты, упростив процесс, чтобы создавать выдающиеся продукты. Узнайте больше о том, как получить информацию, выбрать правильную структуру приоритетов и многое другое.

Цифры трафика — хороший показатель успеха. Если вы заметили большой всплеск посещаемости веб-сайта после загрузки статьи в блог, скорее всего, вы сможете извлечь выгоду из большего количества подобного контента.

Но вы никогда не узнаете, если не отслеживаете и не измеряете посещаемость.

Точно так же, как вы хотите отслеживать, сколько посетителей вы получаете, вы также хотите отслеживать, откуда они.

Отслеживание источников трафика позволит вам точно видеть, как посетители попадают на ваш веб-сайт, будь то результаты поисковой системы, ссылка с другого веб-сайта или что-то еще.

Если вы ведете блог или имеете несколько целевых страниц, важно знать, какой фрагмент контента обеспечивает наибольшее количество просмотров страниц.

Все на странице может повлиять на трафик как положительно, так и отрицательно. Зная, какие страницы привлекают больше всего трафика, вы можете существенно оптимизировать все остальные, менее эффективные страницы.

Показатель отказов означает, сколько людей нажимают на ваш веб-сайт и сразу же после этого щелкают или закрывают свой браузер.

Причина проблемы в том, что люди не находят то, что ищут.По мере того, как показатель отказов падает, количество людей, которые находят ваш сайт полезным, увеличивается.

Если ваш веб-сайт нацелен на продажу чего-либо, важно знать, сколько людей нажимают на него и продолжают продажу. Коэффициент конверсии относится к людям, совершившим продажу после того, как они попали на ваш сайт.

Это лишь некоторые из наиболее важных примеров показателей веб-сайта, которые вы можете отслеживать и измерять. Есть еще много чего нужно учитывать.

Преимущества показателей веб-сайта

Показатели отслеживания и измерения делают больше для вашего веб-сайта, чем просто дают вам уверенность.При правильном отслеживании и выполнении действий показатели веб-сайта будут:

Опять же, это лишь несколько преимуществ при отслеживании показателей веб-сайта. В зависимости от цели вашего веб-сайта и желаемого направления они могут меняться.

Пока метрика четко определена, ее легко измерить и нацелена на улучшение веб-сайта, она принесет вам большую пользу.

9 важных показателей веб-сайта, которые следует отслеживать

Каждый владелец веб-сайта хочет максимизировать производительность своего сайта, но не всегда очевидно, какие факторы производительности лучше всего отражают его работу.

Если эта тема вас интересует, вы либо создали новый веб-сайт и хотите начать оценивать его успех, либо у вас уже есть сайт и вы хотите отслеживать его эффективность.

Для этого, во-первых, вам нужно понять, какие метрики лучше всего подскажут вам, насколько хорошо работает ваш сайт.

В этой статье мы рассмотрим девять полезных показателей веб-сайта.

1. Количество посетителей

Прежде чем вы сможете оценить, насколько привлекателен и интересен ваш веб-сайт, вам понадобятся посетители, поэтому первый показатель, который вы должны отслеживать, — это количество посетителей .

Если число слишком мало, другие рассматриваемые здесь метрики не будут иметь большого значения, поэтому вам необходимо привлечь трафик.

Чтобы привлечь больше посетителей на свой веб-сайт, вы можете создавать контент, который ранжируется в поисковых системах. И вы можете получать обратные ссылки, то есть ссылки на ваш веб-сайт, размещенные на других популярных веб-сайтах, которые имеют ту же аудиторию, которую вы пытаетесь привлечь.

Вы также можете привлечь больше посетителей, запустив рекламные кампании в Google Ads, Facebook или других популярных социальных платформах.

Если у вас уже есть хорошо зарекомендовавший себя веб-сайт с большим объемом трафика, вам следует измерить показатель , вернувшийся посетитель, .

Вернувшиеся посетители — это те, кто уже заходил на ваш сайт хотя бы один раз. Важно иметь много вернувшихся посетителей, потому что это показывает, что ваш контент интересен.

Если у вас мало постоянных посетителей, вы можете:

• Создавайте более привлекательный контент, например инфографику и видео;
• Добавьте больше продуктов в свой магазин или улучшите существующие страницы продуктов с помощью более качественных копий, более привлекательных изображений продуктов и видеороликов;
• Выберите более подходящую демографическую группу для таргетинга в своих рекламных кампаниях.

2. Показатель отказов

Это происходит постоянно.

Человек попадает на веб-сайт из поисковой системы, такой как Google. Они смотрят на сайт и понимают, что на нем нет информации, продуктов или услуг, которые им нужны.

Или, может быть, они просто думают, что сайт выглядит скучным. В ответ они нажимают кнопку «Назад» всего через несколько секунд просмотра.

Это известно как посетитель, у которого отскочило от . Отношение общего количества посетителей к количеству отказов называется показателем отказов .

Высокий показатель отказов влияет на SEO-рейтинг вашего сайта и может привести к тому, что он будет ниже в результатах поиска, что может привести к значительному падению трафика.

Чтобы решить эту проблему, вы можете перейти на свою страницу Google Analytics и точно узнать, какие страницы вашего сайта имеют самый высокий показатель отказов.

Поскольку показатель отказов вызван несоответствием между интересом посетителей и содержанием вашего веб-сайта, есть два способа улучшить этот показатель.

1. Вы можете улучшить содержание своего веб-сайта, чтобы новые посетители были привлечены и оставались дольше.
2. Вы можете уточнить таргетинг своей аудитории, чтобы лучше привлекать посетителей, которые заинтересованы в товарах или услугах на вашем веб-сайте.

3. Среднее количество просмотров страниц за сеанс

Если вы хотите узнать, насколько интересен ваш веб-сайт, это показатель, на который следует обратить внимание. Среднее количество просмотров страниц за сеанс . Метрика показывает, сколько именно страниц вашего сайта просмотрел посетитель.

Например, если вы управляете магазином электронной коммерции, вы хотите, чтобы посетители просматривали как можно больше продуктов.Если в среднем просмотры страниц составляют 5 страниц, можно предположить, что люди обычно смотрят 3 продукта (первые две страницы, вероятно, являются домашней страницей и страницей категории продуктов).

Чтобы улучшить этот показатель, вам нужно добавить на свой веб-сайт как можно больше привлекательного контента.

Следует помнить, что высокий средний показатель просмотров страниц за сеанс не гарантирует, что вы получите большое количество подписчиков или клиентов, но это очень хороший показатель. Чем больше страниц на вашем веб-сайте видит посетитель, тем выше вероятность, что он предпримет нужное вам действие.

4. Продолжительность сеанса

Продолжительность сеанса Метрика достаточно проста для понимания. Он подсчитывает, сколько времени посетитель был активен на вашем сайте. Как и среднее количество просмотров страниц за сеанс, этот показатель является отличным индикатором того, насколько интересен ваш сайт. Чем больше кликов получит ваш сайт, тем выше будет этот показатель.

Но имейте в виду, что продолжительность сеанса не очень надежный показатель, если ваш веб-сайт не основан на взаимодействиях. Если пользователь неактивен в течение 30 минут или более (т.д., пользователь не нажимает), Google Analytics будет считать этот сеанс закрытым.

Если ваш веб-сайт ориентирован на демонстрацию продуктов и услуг, которые вы продаете, и зависит от людей, просматривающих его страницы и ссылки, то продолжительность сеанса может быть очень хорошим показателем того, насколько интересными люди находят ваш веб-сайт.

С другой стороны, если вы публикуете подробные статьи в блоге или сверхдлинные видеоролики на своем веб-сайте, ваши посетители могут не переходить на многие страницы. В таком случае этот показатель не будет надежным способом измерения вовлеченности.

5. Среднее время на странице

Если бы владелец сайта считал только количество посетителей и среднее количество просмотров страниц, он бы получил только часть истории. Миллион людей могут зайти на сайт, щелкнуть несколько страниц и двигаться дальше, не заинтересовавшись фактическим потреблением контента сайта.

Показатель, который показывает фактическое взаимодействие, если рассматривать его со средним временем сеанса, составляет среднее время на странице .

Среднее время на странице. Метрика показывает, сколько времени вы тратите на отдельные страницы вашего веб-сайта.Если вы продаете товары, вы хотите, чтобы люди тратили больше времени на просмотр страниц с товарами, чем, скажем, на вашу целевую страницу или страницу категорий товаров.

Среднее время на странице позволит узнать, на какие страницы посетители проводят больше времени. Это особенно полезно для веб-сайтов, которые содержат много контента и зависят от посетителей, читающих статьи и просматривающих видео.

6. Главный источник трафика

Есть места, откуда приходят посетители вашего сайта, и мы не говорим об их родном городе.Где бы люди ни находились в Интернете, они переходят на ваш сайт как источник трафика. .

Например, если у вас есть активная страница Instagram, на которой вы продвигаете продукты своего веб-сайта, или канал YouTube, на котором вы создаете обучающие видеоролики, они считаются источниками трафика. Когда много посетителей приходят на ваш сайт из определенного источника, это один из ваших основных источников трафика .

Почему эти источники важны?

Потому что они помогают разобраться в других данных на вашем сайте.Например, предположим, что ваше среднее время сеанса составляет 2 минуты 30 секунд. Если вы углубитесь и посмотрите на источник трафика, связанный с этими данными о времени сеанса, вы получите действительно ценную информацию.

Среднее время сеанса у подписчиков на информационный бюллетень может составлять 3 минуты 15 секунд, а у Facebook — всего 30 секунд.

Посмотрев на среднее время сеанса на источник трафика, вы обнаружили, что подписчики вашей электронной почты любят взаимодействовать с вашим сайтом больше, чем посетители из Facebook.

Используя эту информацию, вы сможете более эффективно работать с данными, предоставленными в Google Analytics.

«Средние» метрики в Google Analytics, т. Е. Среднее время на экране, среднее количество просмотров страниц и средняя продолжительность сеанса, на самом деле составляют среднее из средних и, следовательно, сами по себе не очень надежны.

Нельзя сказать, что они бесполезны, но вам нужно использовать их с другим показателем, например с источником трафика. При использовании в сочетании с другими показателями «средние» показатели могут помочь вам узнать, откуда происходит взаимодействие на вашем веб-сайте.

7. Источник устройства

Источник устройства — еще одна метрика, которую вы можете использовать в качестве входных данных, пытаясь сделать свой веб-сайт более привлекательным.

Его можно использовать для определения основных типов устройств (ПК, планшеты или смартфоны), которые люди используют для доступа к вашему веб-сайту. Кроме того, вы можете увидеть самые популярные операционные системы (iOS, Android, Windows) и самые популярные браузеры (Chrome, Safari и Firefox), которые используются для рендеринга вашего сайта.

Зная это, вы сможете оптимизировать свой веб-сайт для устройств, с которых к нему осуществляется доступ.

Вы сможете вносить изменения в дизайн и содержание, чтобы ваш сайт отлично смотрелся на устройствах, которые чаще всего используются для доступа к нему. Исходные данные также могут пригодиться при создании рекламных кампаний.

8. Взаимодействий за посещение

Показатель взаимодействий за посещение. Показатель — еще один интересный показатель, за которым следует следить. Он показывает вам, как именно посетители перемещаются по вашему веб-сайту, опять же, давая вам подробное представление о том, какие части вашего веб-сайта интересны, а какие нет.

Например, в интернет-магазине вы можете увидеть, какую страницу категории товаров люди посещают больше всего или меньше всего. Зная это, вы узнаете, какие продукты интересуют ваших посетителей.

Показатель взаимодействий за посещение также позволяет вам увидеть точную ссылку, кнопку или другие интерактивные элементы, по которым щелкнул посетитель, и какие действия он предпринял (например, понравился, купил, прокомментировал, подписался и т. Д.).

Все эти данные могут быть полезны при планировании контента или маркетинговых стратегий для увеличения продаж, подписок или просто повышения вовлеченности.

9. Выходные страницы

Многие сайты имеют многоэтапный процесс преобразования. Например, если вы продаете товары через контент-маркетинг, вам сначала нужно, чтобы посетители прочитали статью. Тогда вы захотите, чтобы они подписались на ваш блог.

Вашим посетителям может потребоваться щелкнуть ссылку для покупки по электронной почте, а затем заполнить форму и так далее.

В магазине электронной коммерции, возможно, вашим посетителям сначала нужно будет найти товар через панель поиска или обширное меню категорий продуктов, нажать кнопку оформления заказа, заполнить форму оформления и оплатить товар.

В таких многоэтапных процессах посетители могут выпасть в любой момент. Это может быть потому, что весь процесс слишком сложен, или просто потому, что посетитель передумал.

Прежде чем вы сможете внести улучшения в эту область, вам необходимо знать, какие из страниц вашего веб-сайта являются страницами выхода , то есть страницами, на которых люди покидают ваш веб-сайт.

Таким образом, вы сможете точно определить, какую часть вашего веб-сайта вам нужно улучшить с точки зрения повышения вовлеченности или уменьшения трения.

Последние мысли

Уловка для правильного использования этих показателей заключается в том, чтобы определить, какие показатели могут помочь вам оценить, соответствует ли ваш веб-сайт потребностям вашего бизнеса.

Если вы попытаетесь измерить все показатели сразу без какой-либо цели, вы быстро станете ошеломленным и одержимым улучшением показателей на панели инструментов Google Analytics.

Вместо этого сосредоточьтесь на получении информации на основе измеряемых показателей — информации, которую вы можете преобразовать в полезные знания для улучшения взаимодействия с пользователем на вашем сайте.

Вообще говоря, большинство из этих мер можно улучшить, используя три тактики: 1) Обеспечение релевантности контента (убедитесь, что вы охватываете темы, которые ваши пользователи ожидают найти на вашей странице, в соответствии с их поисковым намерением) 2) Оптимизация технического SEO аспекты, такие как скорость страницы, и 3) наличие связного, интуитивно понятного дизайна.

Хотя вы можете найти широкий спектр информации по пунктам 1) и 2), мы заметили, что пункт 3), по-видимому, является тактикой, которую большинство владельцев бизнеса пропускают, пытаясь сохранить заинтересованность пользователей.

Какие показатели вы отслеживаете на своем веб-сайте?

7 важнейших показателей для измерения успеха вашего контента

Я часто задаю этот вопрос:

Нил, как узнать, что ваш контент работает?

Мне нравится этот вопрос, потому что я могу дать конкретный ответ.

Очень часто люди, работающие в сфере контент-маркетинга, думают, что это субъективно.

Это не так.

Существуют вполне реальные, конкретные показатели, которые показывают, насколько хорошо работает ваш контент.

Но будьте осторожны. Есть также метрики тщеславия, которые могут больше отвлекать, чем приносить пользу.

Вот почему в этом посте я собираюсь дать вам наиболее ценные показатели для оценки эффективности вашего контента.

Метрика 1. Трафик

Здесь нет ничего удивительного.

Если вы регулярно читаете мой блог, то знаете, что я всецело о трафике.

Трафик — самый важный показатель, потому что он позволяет использовать все, что следует за ним: вовлеченность и конверсию.

Но трафик сам по себе не является четким показателем эффективности вашего контента.

Настоящая метрика, на которую следует обратить внимание, — это увеличение трафика с течением времени.

У каждого сайта или блога разный уровень посещаемости.

Некоторые из них лучше разбираются в SEO, чем другие. Некоторые существуют дольше.У других есть маркетинговые бюджеты, которые могут увеличить посещаемость.

Вам следует прочитать мой пост о , создающем конвейер органического трафика , чтобы разобраться в основах сбора трафика.

У вас нет определенного объема трафика. У каждого блога и веб-сайта будут разные цели и разный порог трафика, прежде чем люди начнут конвертировать.

Однако все веб-сайты преследуют общую цель — увеличить посещаемость.

Если вы правильно реализуете свою контент-стратегию, со временем вы должны увидеть увеличение трафика.

Это изменение трафика — явный показатель эффективности. Вы должны вести учет.

В Google Analytics трафик делится на две разные категории: пользователи и сеансы.

Пользователи — уникальные посетители. Уникальные посетители засчитывают кого-то только один раз за период времени. Например, люди, которые посещают мой блог каждый день, будут учитываться только один раз, когда я складываю пользователей за месяц.

сеансов засчитываются каждый раз, когда кто-то заходит на ваш сайт, независимо от того, впервые это или нет.

Итак, если вы приходите читать мой блог раз в неделю, это добавит до 4 сессий в месяц.

Обе меры имеют значение по разным причинам. Что нас действительно беспокоит, так это изменение трафика с течением времени.

Ведите свои записи каждый месяц и смотрите, как они меняются.

Совместите это с опубликованным вами контентом.

Затем выделите месяцы, когда дела шли хорошо, и посмотрите, что вы сделали.

Когда что-то работает, вы должны делать больше.

Вы можете изучить передовой опыт и начать применять его по мере продвижения, в то же время исключая то, что вы делали, что не привело к увеличению вашего трафика.

Метрика 2. Ваш рейтинг в поисковой выдаче

SERP обозначает страницу результатов поисковой системы. В вашем рейтинге вы появляетесь, когда кто-то ищет что-то подходящее для вас.

Это вид, когда я ищу Нила Пателя.

Хотя ваш рейтинг в выдаче на самом деле не является метрикой, которую вы можете рассчитать, это один из самых четких индикаторов того, насколько хорошо работает ваш контент.

Если Google он нравится и высоко отзывается о нем, значит, вы все делаете правильно.

Попробуйте поискать несколько различных комбинаций, чтобы увидеть, какие из ваших сообщений или страниц появляются.

Когда я ищу «интернет-маркетинг.”

Для термина «руководство по SEO» мое пошаговое руководство по поисковой оптимизации является четвертым органическим результатом:

Со временем вы увидите, поднимаются ли эти страницы.

Если ваш контент достаточно хорош, вы можете в конечном итоге добиться того, чтобы ваш контент был доставлен в так называемый «результат № 0» в поисковой выдаче Google в виде фрагмента .

По мере того, как вы тестируете и оптимизируете поиск, прямым результатом должно быть повышение вашего рейтинга.

Вот как вы тестируете тактику SEO:

Метрика 3. Время, проведенное на площадке

Вы видели счетчики на Medium , которые показывают, сколько времени нужно, чтобы прочитать сообщение в минутах?

Это прямо вверху статьи.

За этим стоит хорошая логика.

Людям нравится знать, сколько времени потребуется, прежде чем они начнут работать.

Увеличение времени, необходимого для чтения, позволяет людям узнать, собираются ли они быстро закончить работу до начала встречи или лучше всего провести это дома вечером, когда у них будет больше времени.

Средний вычисляет время чтения следующим образом:

Это все хорошо, но ничто не может заменить силу отличного заголовка , привлекающего внимание людей.

Реальным показателем качества вашего контента является то, как долго люди действительно остаются на сайте.

Чем дольше люди остаются, тем больше контента они потребляют.

В Google Analytics это называется продолжительностью сеанса.

Вы можете увидеть, как люди взаимодействуют с конкретным постом, найдя URL.

Затем рассчитайте по методу Medium приблизительное время чтения.

Сравните время чтения со средней продолжительностью сеанса для этого URL.

Они выстраиваются в очередь? Если да, то это означает, что почти все читают статью целиком.

Он никогда не выровняется полностью. Всегда найдутся люди, которые щелкнут, прочитают несколько предложений и затем уйдут.

Ничего страшного.

Но если ясно, что никто не дотягивает до конца вашего контента, то пришло время переосмыслить, как вы его представляете.

Метрика 4. Страниц за посещение

Внутренние ссылки — огромная часть успешной публикации контента.

Контент, поддерживающий другой контент, помогает создать полезный круг, в котором люди переходят к другим статьям, изучая и получая ценность.

Вы должны сделать так, чтобы людям было как можно проще переходить по ссылкам и находить больше вашего контента.

Вы можете прочитать мое полное руководство по внутренним ссылкам и узнать, что оно может сделать для трафика вашего сайта.

Стратегия состоит в том, чтобы предоставить столько ценности в одной статье, что, когда вы даете ссылку на другую статью, люди предполагают, что она также содержит огромное количество ценности.

Вы должны сделать его неотразимым. Обращайтесь к их чувству FOMO (страх упустить что-то).

Чем больше кликов, тем больше работает ваш контент и тем дольше посетители остаются на вашем сайте.

Метрика 5. Постоянные посетители

Содержимое очень похоже на еду. Лучшая честь, которую вы можете оказать своему хозяину, — это вернуться за новым.

И точно так же, как еда, если вы поедите в плохом ресторане, вы, вероятно, не вернетесь во второй раз.

Отношение вернувшихся посетителей к общему количеству посетителей является ключевым показателем для ответа на вопрос: «Достаточно ли хорош мой контент, чтобы люди возвращались снова?»

Google Analytics есть опция на панели инструментов для оценки процента новых сеансов.

У вас всегда будут новые посетители. Чтобы увеличить посещаемость, вы, безусловно, хотите, чтобы на ваш сайт постоянно приходили новые люди.

Но жизнеспособная контент-стратегия никогда не строилась на привлечении разовых посетителей.

Опять же, для веб-сайта не существует золотого сечения.

Вы можете сегментировать по источнику трафика и экстраполировать пару прогнозов, которые окажутся верными.

Электронная почта в основном возвращает посетителей, поскольку это люди, которые пришли и подписались.

Социальные сети — это смесь, так как многие люди вовлечены и подписаны на меня, но многие люди переходят по ссылкам, которыми поделились другие люди.

Лучший способ оценить эффективность вашего контента — это посмотреть на прямой трафик.

Это трафик, который исходит от людей, вводящих ваш URL напрямую.

Обычно люди вводят всего несколько букв, прежде чем браузер предлагает страницы из истории.

Прямой трафик, вероятно, будет почти полностью повторяться.

Процент трафика из прямого по сравнению с другими источниками будет зависеть от ваших маркетинговых кампаний и бизнес-модели.

Вместо того, чтобы пытаться увеличить процент вашего прямого трафика, вам следует сосредоточиться на абсолютном объеме сеансов от прямого трафика.

Если ваш объем увеличивается, это означает, что люди возвращаются, и ваш контент работает.

Метрика 6. Обмен в социальных сетях

Я повторял это снова и снова.

Отличный контент — это контент, который приносит пользу.

Когда вы дарите кому-то что-то ценное, вы склонны делиться.

Когда люди нажимают кнопку «Поделиться», они говорят своей сети: «Это ценно, поэтому вам стоит взглянуть на это».

На кнопках социальных сетей вашего сайта должны быть счетчики, чтобы вы могли сразу видеть, как взаимодействуют люди.

В моем блоге общее количество репостов в окне предварительного просмотра:

Затем у меня есть кнопки социальных сетей, которые всегда видны справа от контента с их счетчиками:

Когда посетители видят, что статьей часто делятся, они предполагают, что контент имеет ценность.Это явный признак того, что они должны ее прочитать.

Доля — важный показатель, который необходимо отслеживать здесь. Каждая акция — это возможность для контента покинуть вашу аудиторию и охватить новую сеть людей.

Преимущество кнопок общего доступа, которые прокручиваются при чтении, заключается в том, что они могут извлечь выгоду из того момента, когда контент настолько хорош, что им приходится делиться.

Показатель 7. Переходы из социальных сетей

Социальные сайты также предоставляют аналитику для ваших сообщений.Эти данные могут быть использованы как расширение вашей аналитической платформы и могут дать дополнительную информацию.

Я подробнее расскажу немного позже о сложной природе Facebook Like, но вам следует обратить внимание на клики.

Не показатель «кликов по публикациям» на панели статистики:

«Клики по публикации» — это каждый раз, когда люди что-либо делают, например, раскрывают, чтобы прочитать комментарии, щелкают, чтобы увидеть изображение в окне просмотра, или нажимают кнопку воспроизведения видео.

Вам нужны клики по ссылкам.

Чтобы получить эту информацию из Facebook, вам необходимо выполнить экспорт.

Сначала нажмите кнопку экспорта данных.

Затем выберите нужный формат. В этом случае вам следует выбрать опцию «Опубликовать».

Вы также можете выбрать нужный формат файла. Это может быть полезно, если у вас есть аналитическая платформа, на которую вы можете экспортировать.

Самый простой вариант — это просто таблица Excel.

Откройте загружаемый файл Excel.

Сразу вы увидите основные данные.

Под вкладками скрыта настоящая информация, которую вы ищете. Найдите пожизненное потребление по листу типа .

Прокрутите вправо, пока не увидите столбец Link Clicks .

Это истинное количество людей, переходящих на ваш сайт.

И есть причина, по которой Facebook скрывает эту информацию. Это то, как вы измеряете свою цену за клик.

Facebook не фокусируется на цене за клик.

Они предпочитают говорить о сообществе, особенно о вовлечении. Вот почему вы видите лайки и взаимодействия на панели инструментов Insights.

Но если вы посмотрите на Facebook точно так же, как на медийную рекламу, вы бы измерили эффективность по тому, сколько вы потратили, чтобы заставить одного человека перейти на ваш сайт.

Если вы видите, что не так много людей переходят на ваш сайт, вам нужно улучшить игру с заголовками.

Заголовки меняют правила игры.

Люди, просматривающие свои ленты Facebook, получают всевозможный контент и информацию.

Например:

• Фотографии младенцев их друзей
• Видео танцевальной группы, которую кто-то прокомментировал
• Загадочное обновление статуса от невестки
• Рекламный ролик нового фильма «Пираты Карибского моря»
• Ваш артикул

Для того, чтобы ваша статья пробивалась сквозь шум, у вас должен быть красивый заголовок.

Написание заголовка — огромная часть привлечения людей к прочтению вашего контента.

Когда кто-то уже находится на вашем сайте, заголовок имеет меньшее значение.

Но когда ваш контент достигает людей, которых нет на вашем сайте, вы можете измерить реальную эффективность вашего заголовка.

Если люди переходят на ваш сайт, это хороший показатель того, что заголовок работает.

Если вы делитесь информацией, и никто не нажимает на нее, вам следует немедленно переключиться на то, как вы представляете свой контент.

В дополнение к аналитике на панели управления Facebook вы также можете увидеть разбивку трафика из социальных сетей в Google Analytics.

Facebook Insights касается вас, в то время как общий трафик из Facebook в вашей Google Analytics включает трафик, исходящий от всех людей, которые также поделились вашим контентом.

Трафик из соцсетей может сильно отличаться. Может быть, у вас есть пресса, или, возможно, влиятельный человек что-то написал о вас.

Это может привлечь дополнительный трафик на ваш сайт.

Хорошие новости!

Но это не связано с конкретным содержанием. Выводы могут быть контрпродуктивными.

Facebook Insights дает вам очень конкретный способ измерения.

Говоря о контрпродуктивных показателях, слишком легко тратить время на изучение показателей, которые не подходят для оценки вашего контента.

Некоторые метрики менее полезны, чем другие.

Некоторые могут просто отвлекать.

Вы будете тратить драгоценное время на их отслеживание и, вероятно, не сможете получить полезную информацию о своем содержании.

Вот парочка:

Показатель отказов

Показатель отказов — это процент посещений (сеансов в Google Analytics), когда люди видят только одну страницу перед тем, как покинуть ваш сайт.

Вы можете подумать: «Разве это не противоположность метрике количества страниц за посещение, о которой вы говорили ранее?»

Не совсем так.

Несмотря на то, что вы хотите следовать стратегической стратегии внутренних ссылок, которая позволяет людям открывать для себя больше вашего контента, показатель отказов — это гораздо более общий показатель, который сам по себе может означать несколько разных вещей, которые не всегда понятны.

Например, предположим, что кто-то нажимает на одну из ваших статей в Facebook. Они тратят пять минут на чтение статьи полностью. Потом они уходят.

Это посещение считается отказом.

Но это явно квалифицированный визит.

Вы можете видеть, как это становится немного мутным.

Кроме того, показатель отказов также сильно зависит от UX (пользовательский опыт) вашего сайта. Уезжают по разным причинам:

• Они ищут то, чего не могут найти.
• Неясная структура меню.
• Они не могут искать то, что ищут.

Сайты с плохим UX будут страдать от высокого показателя отказов.

Поэтому, когда вы ищете показатели для измерения успеха вашего контента (и только контента), отложите показатель отказов в сторону.

Facebook Нравится

Это вопрос, с которым борется каждый в мире цифровых технологий: «Что такое лайк в Facebook стоит ?»

С одной стороны, это явно помолвка. С другой стороны, это не конверсия.

Это может быть даже не щелчок.

И поскольку все больше брендов и компаний собираются на Facebook, пользовательский опыт все больше контролируется алгоритмом Facebook.

Чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, Facebook строго ограничивает количество людей, которым охвачен ваш контент.

Недавние изменения алгоритма привели к сокращению органического охвата двумя способами.

Во-первых, ваш органический охват резко снижается () по мере того, как у вас появляется больше подписчиков. Это печально, но факт.

Затем, из-за огромного увеличения количества публикуемых материалов, органический охват Facebook неуклонно снижался до , где сейчас составляет лишь 2%.

Игра становится платной.

Однако не все потеряно.

Лучший способ для контента вырваться из нисходящей спирали — это набрать обороты.

Traction означает, что быстро набирает много лайков и комментариев, так что алгоритм определяет его как высокопроизводительный и доставляет его другим людям.

Но на этом ценность лайка заканчивается.

лайков на Facebook сами по себе бессмысленны, когда вы пытаетесь отслеживать успех своего контента.

Как я уже говорил, истинным социальным показателем является доля. Поделиться — это кто-то, кто берет ваш контент и продвигает его своей аудитории.

Щелчок — это визит.

А вроде это что-то другое. Людям нравятся вещи автоматически, иногда даже не читая.

Так что, хотя видеть, что людям нравится ваш контент на Facebook, это круто, постарайтесь не заходить дальше этого.

Теперь, когда вы видите, насколько четко вы можете измерить успех своего контента, я рекомендую составить электронную таблицу для отслеживания ваших показателей с течением времени.

В большинстве случаев, упомянутых выше, не существует абсолютных значений, к которым можно было бы стремиться.

Интернет — это пространство, которое постоянно меняется, и отличная стратегия сегодня может не стать хорошей стратегией завтра.

Лучшее, что вы можете сделать, — это реализовать свою стратегию, предоставлять ценный контент и стараться поддерживать свои показатели на одном уровне из месяца в месяц.

Какие показатели наиболее важны для вас при оценке успеха вашего контента?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Paid Media — эффективные платные стратегии с четким ROI.

Заказать звонок

14 показателей взаимодействия с веб-сайтом, которые должна отслеживать каждая маркетинговая команда

В мире маркетинга показатели привлечения (например, трафик) широко освещаются в прессе, но когда мы спросили маркетологов об их основных ключевых показателях эффективности веб-сайтов, многие говорили об измерении вовлеченности на их сайтах.

Это отчасти потому, что трафик говорит вам больше об эффективности продвижения, чем о самом вашем веб-сайте.

Чтобы получить более подробную информацию о том, какие показатели имеют значение для взаимодействия с веб-сайтом и почему мы попросили маркетологов поделиться своим № 1 наиболее важным показателем взаимодействия с веб-сайтом. Вот что мы узнали.

Какие показатели взаимодействия с веб-сайтом отслеживают маркетологи (и как)?

Из маркетологов, с которыми мы говорили для этой статьи, почти половина заявили, что показатели вовлеченности составляют 26–50% показателей, которые они отслеживают на регулярной основе.

Когда мы выяснили, какие из этих показателей вовлеченности, по их мнению, являются наиболее важными, то во главе группы оказались обычные подозреваемые — среднее время на странице, показатель отказов и средняя продолжительность сеанса.

Но мы также слышали и о других показателях вовлеченности, о которых обычно не так много говорят.

Наше исследование также показало, что большинство маркетологов, с которыми мы говорили, используют Google Search Console для выполнения всех этих измерений и отслеживания.

14 показателей взаимодействия с веб-сайтом, которые должен отслеживать каждый маркетолог

1.Показатель отказов

«Показатель отказов показывает, сколько посетителей веб-сайта открыли вашу страницу, а затем вернулись обратно в Google. Это может быть хорошим показателем того, насколько хорошо ваш контент отвечает на их вопросы и насколько он удобочитаем, — пояснила Элис Стивенс из Best Company.

«Показатель отказов имеет решающее значение для определения того, что с вашим сайтом что-то не так и, следовательно, почему посетители больше не исследуют ваш сайт», — добавила Фиона Кей из Nigel Wright Group.

«Как и в реальном мире, первое впечатление имеет большое значение в Интернете», — сказал нам Нейт Мастерсон из Maple Holistics.«Вы можете рассчитывать на высокий показатель отказов, если ваши посетители почувствуют спам из-за слишком большого количества призывов к действию или им скучно из-за отсутствия качественного дизайна».

«Это нормально, если посещаемость вашего сайта высока, но если показатель отказов также высок, ваш контент недостаточно привлекает людей, чтобы оставаться с ними», — добавила Кэтрин Роуленд из YourParkingSpace. «В конечном итоге вы хотите, чтобы ваш контент побуждал людей к действию, а если они этого не делают, то в чем действительно смысл».

Что касается анализа данных по показателю отказов, Дэн Роули из Twinkl посоветовал в первую очередь искать страницы с самым высоким показателем отказов: «Фильтрация страниц по тем, у которых самый высокий показатель отказов, позволяет легко определить, где люди не взаимодействуют с сайтом. как и ожидалось, и действуйте.”

Бет Нолл из Gift Observer рекомендует использовать показатель отказов 90% в качестве ориентира, отмечая, что слишком высокий показатель отказов «может быть связан с отсутствием руководства (кнопки призыва к действию) или тем, что веб-сайт не соответствует их поисковому запросу. Высокий показатель отказов также может быть связан с внешним видом сайта и отсутствием доверия (например, отсутствие HTTPS, медленная загрузка или отсутствие социальных сигналов и сигналов доверия) ».

Weidert Group сказала нам, что для выявления аномалий и изменений очень полезно смотреть на показатель отказов с течением времени, сказав: «Важно следить за показателем отказов для вашего сайта с течением времени, чтобы убедиться, что он не растет.Это может указывать на то, что что-то не работает, и отрицательно сказывается на вашем SEO и рейтинге органического трафика. Меньше всего вам нужно, чтобы Google перестал отправлять вам трафик, потому что пользователи не находят то, что им нужно ».

И Крис Гуннарс из Search Facts поделился этим профессиональным советом: «Мне нравится изменять расчет показателя отказов в Google Analytics на« скорректированный »показатель отказов. Изменив фрагмент кода Google Analytics и добавив команду «setTimeout», вы можете указать Google, чтобы он засчитывал посетителя как не вернувшегося, если он все еще находится на вашем сайте через 15 секунд.”

«Благодаря скорректированному показателю отказов показатель становится более значимым», — добавил Гуннарс. «Высокий показатель означает, что люди покидают сайт сразу после того, как на него попадают, что явно плохо».

2. Страниц за сеанс (или глубину страницы)

Фактически, показатель количества страниц за сеанс соответствует показателю отказов. Итак, посетитель не отскочил от первой страницы, что они сделали дальше? Сколько еще страниц они посетили и с которыми взаимодействовали?

«Сколько страниц посетители просматривают за сеанс? Люди из определенной когорты просматривают больше всего страниц? » — спросил Алекс Вейл из Аттио.«Вы можете использовать эту метрику, чтобы выявить наиболее преданную аудиторию, а затем адаптировать свои результаты специально для них».

«Это фантастический способ понять, какие страницы направляют пользователей глубже на сайт, а какие нет. Он может выявить проблемы с внутренними ссылками, проблемы с коэффициентом конверсии, отсутствие мультимедиа на странице и многое другое », — сказал Уильям Тейлор из MintResume.

Даллин Хэтч из Womply добавил: «Это один из лучших инструментов для оценки как ценности вашего контента для посетителей, так и оптимизации макета вашего сайта.”

Куинси Смит из ESL Authority объяснил, что количество страниц за сеанс является одним из наиболее важных показателей, которые они измеряют. «Количество страниц за сеанс очень важно для нас, потому что мы используем контент, чтобы направлять пользователей в нашу воронку конверсии. Чем больше страниц просматривает пользователь, тем больше вероятность того, что он каким-то образом совершит конверсию ».

«Если вы можете заинтересовать посетителей и удерживать их внимание на нескольких страницах, они с большей вероятностью примут меры», — добавила Анна Кейн из ESM Inbound.

3. Средняя продолжительность сеанса

«Каждый маркетолог должен отслеживать среднюю продолжительность сеанса», — сказал Джо Слоан из Challenger School.

«Среднее время сеанса является одним из наиболее показательных показателей взаимодействия с веб-сайтом и имеет большое значение для понимания того, насколько эффективно ваш сайт соответствует намерениям пользователей», — добавил Кайл Кашарян из 9Sail. «Более высокое среднее время сеанса обычно означает, что намерение пользователя выполняется и пользователи взаимодействуют с вашим контентом.”

Слоан объяснил, что «средняя продолжительность сеанса очень важна для понимания того, какие источники находят отклик у вашего целевого рынка. Например, вы можете увидеть, привлекает ли недавняя кампания Facebook нужных клиентов всего через несколько дней, вместо того, чтобы ждать несколько недель, чтобы просмотреть конверсии. ”

«Если средняя продолжительность сеанса превышает 60 секунд, а пользователи не осуществляют навигацию и не совершают конверсии, значит, что-то не так с призывом к действию», — пояснила Айеша Амбрин из Right Solution.«Если средняя продолжительность сеанса составляет менее 30 секунд, а люди отрываются, пользовательский интерфейс требует доработки».

4. Рейтинг кликов (CTR)

Антонелла Вайдман из WebTek сообщила нам, что вовлеченность веб-сайта также зависит от рейтинга кликов по результатам поиска. «Если ваш веб-сайт получает много показов в поиске, но имеет низкий рейтинг кликов, это признак того, что тег заголовка и метаописание, возможно, необходимо доработать, чтобы побудить больше пользователей нажимать».

5.Частота выхода и самые популярные страницы выхода

«Если бы вы могли выяснить причины, по которым люди уходят с вашего веб-сайта с определенной страницы, вы могли бы исправить это, чтобы люди дольше оставались на вашем веб-сайте. Более длительное пребывание не только приносит выгоду для SEO, но и помогает строить отношения », — размышляет Зарар Амин из CANZ Marketing.

Вот где в игру вступают данные о частоте выхода и ваших самых популярных страницах выхода. Как объяснила Рошель Бернсайд из Best Company: «Самые частые страницы выхода сообщают вам, когда что-то не так.Взгляните на свои самые популярные страницы выхода и найдите, чего им не хватает. Они медленно загружаются? У них нет CTA? Иногда требуется только быстрое исправление, чтобы перевернуть страницу выхода и увеличить конверсию ».

Файзан Али из WPBeginner поделился некоторыми из распространенных причин высокой скорости выхода, в том числе:

• Иерархические проблемы и плохая организация информации
• Отсутствует призыв к действию
• Включает слишком много или слишком мало информации, чтобы посетитель мог сделать следующий шаг

«Это жизненно важно для вашего бизнеса, потому что помогает вам понять что думают ваши клиенты и как они в целом реагируют на ваш веб-сайт, — добавил Колин Мозье из JSL Marketing & Web Design.«Как только вы обнаружите, где клиенты чаще всего уходят с вашего сайта, вы можете оптимизировать эту область и улучшить привлечение клиентов».

Примечание редактора: Хотите видеть все ключевые показатели взаимодействия с веб-сайтом на одной комплексной панели инструментов? Загрузите этот бесплатный шаблон Google Analytics: Взаимодействие с веб-сайтом (закуски данных), чтобы свести воедино показатель отказов, количество страниц выхода, среднее время на странице и многое другое.

6. Вернувшиеся посетители

«Больше постоянных посетителей — это большая группа заинтересованных людей, с которыми нужно строить отношения», — отметила Летиция Карон из MedicalSearch.

«У вас есть много способов привлечь посетителей на ваш сайт, но что действительно важно, так это количество (качественных) посетителей, возвращающихся на ваш сайт», — добавила Кэрон. «Вернувшиеся посетители означают, что ваши точки взаимодействия работают, что люди довольны после первого посещения веб-сайта».

«Часто потенциальные клиенты просматривают несколько провайдеров, — пояснила Джулия Келли из Rigits Bookkeeping & Accounting, — что означает, что они могут просмотреть пять или десять сайтов, прежде чем связаться с вами.Увеличение числа постоянных посетителей (особенно вокруг важных ключевых слов) имеет важное значение для успеха этого бизнеса ».

7. Время на странице

«Среднее время на странице — это король», — сказал Дэн Янг из Loud Digital. «В сочетании с представлением данных сравнения вы можете быстро увидеть, какие страницы разочаровывают ваш сайт или отталкивают пользователей».

Дуг Стюарт из Appleton Creative добавил: «Анализируя среднее время, проведенное на странице, вы можете помочь определить качество посещаемости вашего веб-сайта.Например, если вы привлекаете значительное количество посетителей веб-сайта, но пользователи проводят на странице всего несколько секунд, это может быть ключевым показателем того, что ваши стратегии таргетинга отключены и их необходимо скорректировать ».

G2 вторила Стюарт, сказав: «Среднее время на странице — важный показатель того, насколько интересен ваш контент. Чем выше число, тем больше вероятность того, что ваш контент соответствует точному поисковому запросу «.

«Нам нравится измерять этот показатель в сочетании с такими инструментами, как HotJar, чтобы мы могли четко визуализировать переход клиента на страницу», — добавил Льюис Кемп из Lightbulb Media.

Когда дело доходит до улучшения среднего времени на странице, Джонни Сантьяго из Berify поделился этим советом: «Чтобы улучшить среднее время на странице вашего веб-сайта, вы можете попробовать сделать свой контент более привлекательным, добавив визуальные эффекты, такие как изображения, гифки, или, возможно, даже попробуйте встраивание видео. Кроме того, попробуйте повысить удобочитаемость вашего контента, разбив длинные абзацы на более мелкие части и добавив маркеры ».

8. Конверсии к целям и отслеживание событий

Некоторые маркетологи, которых мы слышали, порекомендовали отслеживать показатель вовлеченности, который не входит в стандартную комплектацию Google Analytics, — с помощью функций целевой конверсии и отслеживания событий, чтобы адаптировать GA к вашим потребностям.

«Самый важный показатель вовлеченности веб-сайта отличается для каждого веб-сайта и каждой компании. Самый важный показатель вовлеченности — это просто наиболее релевантное действие, которое вы хотите, чтобы посетители совершили », — объяснил Хорхе Шеффи из Loclweb. «Это означает, что у каждого веб-сайта должна быть цель, установленная в Google Analytics, и ее выполнение следует тщательно отслеживать».

«Обычно маркетологи слишком много внимания уделяют стандартным и средним показателям, в то время как события игнорируются», — сказал Никола Кожулевич из Smartlook.

Эван Элизабет Хардер из агентства Hello Marketing согласился. «Я часто вижу людей, использующих данные о валовом трафике для обоснования ценности ключевых слов и решений по содержанию. Лучше настроить отслеживание событий, чтобы понять, какие ключевые фразы на самом деле повышают рентабельность инвестиций. Тогда вы сможете принимать более разумные решения в отношении контента, которые приносят реальную пользу ».

Кристина Бродски из MediaSesh отметила, что события могут включать в себя микроконверсии, такие как подписка на рассылку новостей по электронной почте, новые комментарии в блогах и т. Д., И макроконверсии, такие как покупка продуктов и доход.

«Маркетологи B2B должны отслеживать, сколько раз люди нажимали на кнопку загрузки .pdf», — добавил Кожулевич. «Владельцы электронной торговли могут оптимизировать последовательность от корзины до покупки, используя события при определенных взаимодействиях».

Примечание редактора: Нужен лучший способ связать взаимодействие с веб-сайтом с реальной долларовой стоимостью, которую он обеспечивает? Загрузите эту бесплатную панель управления таргетингом, взаимодействием и доходом, чтобы одновременно просматривать показатели взаимодействия с коэффициентом конверсии, доходом за посещение, достигнутыми конверсиями и т. Д.

9. Долларов за посетителя

«Иногда легко увлечься общим количеством посещений, — заметила Антонелла Пизани из FACT goods, — но купить трафик довольно легко». Вместо этого Пизани рекомендует измерять более ориентированные на конверсию показатели, такие как количество долларов на посетителя.

« Наблюдая за долларами на посетителя сайта, вы можете быть уверены, что привлекаете квалифицированный трафик , который приносит доход».

10-11. Новые лиды и лиды на посетителя

Новые потенциальные клиенты — это «отличная метрика, которая сигнализирует о кульминации всех ваших писательских работ, тактики и упорной работы, которая приводит к желанному новому лидерству», — сказал нам Эрик Мелилло из COFORGE.

«Самая важная метрика взаимодействия с веб-сайтом — это процент лидов, генерируемых количеством посетителей», — сказал Джонатан Ауфрей из Growth Hackers. «Цель состоит в том, чтобы продолжать улучшать коэффициент конверсии, изменяя текст, используя сильные слова, чтобы побудить людей связаться с нами или сообщить нам свой адрес электронной почты и т. Д. Если на этой неделе у вас коэффициент конверсии 10%, давайте попробуем сделать 11% на следующей неделе, 12% на следующей неделе и далее ».

«Поскольку количество новых потенциальных клиентов на посетителя рассчитывает, сколько посетителей с вашего веб-сайта конвертируется в потенциальных клиентов, тщательное наблюдение за этим соотношением позволит выявить индикаторы, если что-то на странице может быть изменено или оптимизировано», — пояснил Лео Фридман из iPromo.«Если ваше соотношение меньше 2%, ваша маркетинговая стратегия может привлечь трафик , но не потенциальных клиентов, желающих совершить покупку».

12. Путь преобразования

Мэтт Десилет из Lola говорит, что наиболее важным показателем взаимодействия с веб-сайтом является создание воронки и пути конверсии.

«Хотя это не показатель« круглое число », он дает вам визуальное представление о шагах, которые люди предпринимают для конверсии на вашем сайте. Это строительный блок для создания вашей модели атрибуции.”

«Страниц за сеанс, вероятно, является ближайшим номером , который нужно отслеживать, чтобы увидеть, нельзя ли уменьшить это число в путях конверсии», — добавил Десилет.

13. Значение по источнику / каналу

Точно так же Эндрю Зейдман из Digital Reach рекомендует отслеживать ценность каждого источника / носителя.

«Технически это не только уровень веб-сайта, поскольку для этого требуется отслеживание всей последовательности конверсии», — признал Зайдман, — «но вкладывание суммы в доллары за клики из каждого источника и каждого канала существенно проясняет стратегию.”

14. Обмен ссылками

«Когда кто-то просматривает веб-страницу и делится ею в социальных сетях или на своем веб-сайте, это высшая форма взаимодействия с веб-сайтом», — размышляет Эдди Джонсон из Anabolic Bodies.

«Каждый раз, когда ссылка делится, она создает эффект домино, когда большему количеству людей открывается контент, которые, в свою очередь, могут делиться им с еще большим количеством зрителей». И это то, что вы хотите измерить и поощрять. Вот почему Джонсон рекомендует отслеживать ссылки и репосты в социальных сетях как часть вашей аналитики взаимодействия.

Повысьте вовлеченность веб-сайта за счет мониторинга важных показателей

Отслеживание показателей вовлеченности на вашем веб-сайте может помочь вам продвинуть вашу игру в веб-аналитику на один шаг вперед, улучшив понимание того, как ваши целевые клиенты взаимодействуют с контентом, который вы публикуете в Интернете, и реагируют на него.

Измеряя ряд разнообразных показателей взаимодействия с веб-сайтом, вы получите более комплексное представление, что упростит выявление всплесков и поломок, чтобы вы могли оптимизировать взаимодействие с посетителями, имеющими значение для вашего бизнеса.

Какие самые важные показатели веб-сайта нужно отслеживать?

Аналитика данных — это не только крупный бизнес, также важен для вашего бизнеса . Например, наличие правильных точек данных может быть ключом к увеличению ваших продаж. Однако, если вы только начинаете, вам следует сосредоточиться на наиболее важных показателях.

К счастью, если вы пользователь WordPress, интегрировать некоторые фундаментальные инструменты, помогающие в сборе данных для вашего веб-сайта, относительно легко.Кроме того, относительно просто определить наиболее важные данные для отслеживания вашего веб-сайта.

В этой статье мы обсудим, почему необходимо использовать данные вашего веб-сайта и как их использовать для определения успеха. Кроме того, мы выделим девять наиболее важных показателей, с которыми вам следует ознакомиться. Возьмите калькулятор и давайте посчитаем несколько цифр!

Почему стоит сотрудничать с DreamHost?

Независимо от того, ведете ли вы интернет-магазин, бизнес-сайт или блог убийцы, наши планы хостинга позволяют легко развивать ваш сайт с помощью лучших инструментов аналитики.

Во-первых, давайте поговорим о том, что такое метрики. Это любые данные, которые вы можете собирать со своего веб-сайта. Это может быть связано с количеством трафика, демографией аудитории, конкретными действиями пользователей или чем-то еще, имеющим отношение к делу. Метрики имеют решающее значение для успеха вашего сайта, потому что они могут указать, где могут существовать определенные проблемы.

Есть и другие способы воздействия метрик.Они не только могут выделить болевые точки, с которыми сталкиваются ваши пользователи, но также могут указать на элементы, которые работают хорошо. В целом эту информацию можно использовать для принятия решений о маркетинге, дизайне веб-сайта и предлагаемых продуктах.

Чтобы лучше понять, как можно использовать эти данные, давайте рассмотрим несколько реальных примеров. Несколько лет назад обувная компания Keen искала способ расширить свое присутствие в социальных сетях. Этот процесс включал определение конкретных ключевых показателей эффективности (KPI) и отслеживание соответствующих показателей.

Таким образом, компания смогла принимать решения в отношении своего контента в социальных сетях на основе данных. В результате они увидели значительное увеличение целевых показателей. Это включало рост вовлеченности на 137% в сообщениях в Facebook и рост подписчиков в Twitter на 110%.

На самом деле, некоторые показатели сами по себе могут дать ценную информацию. Например, тепловая карта может помочь вам улучшить дизайн вашего сайта. С другой стороны, подсчет трафика может помочь маркетологам оценить, насколько хорошо работает определенный контент.Однако многие из этих важных точек данных можно улучшить, если использовать их вместе.

Ранее мы упоминали, как Keen использовал ключевые показатели эффективности, чтобы направлять свою стратегию сбора и анализа данных. Это может быть полезным способом настроить ваш подход к показателям. Поскольку нужно сканировать много данных, это может показаться огромным. KPI могут помочь вам не сбиться с пути и добиться значимых результатов.

Поскольку ключевым показателем эффективности может быть все, что поддается измерению, есть из множества вариантов.Решение о том, что будет для вас наиболее ценным, будет во многом зависеть от вашей бизнес-модели, вашей отрасли, ваших продуктов и ваших бизнес-целей.

Например, количество подписчиков по электронной почте, которое вы набираете за месяц, может быть основным KPI для вашего блога. В качестве альтернативы, абсолютные показатели продаж за месяц могут быть более важным KPI для нового онлайн-бизнеса.

Связано: используйте инструменты веб-аналитики для отслеживания этих 20 показателей блога

При таком большом количестве ключевых показателей эффективности стоит узнать, какие из наиболее важных показателей на самом деле измеряются.У нас есть девять, которыми мы хотим с вами поделиться. Мы расскажем, что они измеряют, как собирать данные и почему они могут быть полезны для вас.

Количество посетителей вашего сайта — это «посещаемость» вашего сайта. В вашем трафике есть много сегментов, на которые вы можете разбить данные. Здесь вы, вероятно, сосредоточитесь на некоторых своих KPI.

Вы можете отслеживать трафик несколькими способами. Часто ваш провайдер веб-хостинга предлагает статистику трафика на панели управления вашей учетной записи.В качестве альтернативы вы можете использовать плагин WordPress для сбора данных о трафике.

Однако наиболее рекомендуемый инструмент для работы — это Google Analytics.

Как вы, возможно, знаете, вы можете бесплатно настроить учетную запись Google Analytics и начать отслеживать посещаемость вашего веб-сайта. Понимание этой метрики важно, потому что это отличный общий KPI. Если вы теряете трафик или случаются внезапные всплески трафика, вам нужно выяснить причины.

Вы также можете разбить цифры на различные сегменты в рамках общей посещаемости вашего сайта.Мы поговорим об этом позже, но полезно знать, что трафик — это не просто число. Вы также можете посмотреть демографические данные своего трафика, чтобы лучше понять своих клиентов и их поведение.

Ваш показатель отказов — это количество людей, которые посещают ваш сайт, но уходят без взаимодействия, деленное на ваш общий трафик за тот же период времени. Например, если у вас есть дневной трафик в общей сложности 100, но 25 из этих посетителей «ушли» с вашего сайта, ваш показатель отказов будет 25%.

Это означает, что четверть ваших посетителей не были вынуждены оставаться и осматриваться. Для этого может быть много причин, поэтому показатели отказов могут быть несколько противоречивыми.

При расчете учитывается множество уникальных факторов. Например, то, как структурированы ваши целевые страницы и куда они ведут, может обеспечить высокий показатель отказов, но также и приемлемый коэффициент конверсии. Кроме того, некоторые страницы всегда будут иметь высокий показатель отказов, независимо от ваших усилий по их контролю, например страницы оформления заказа электронной коммерции.

По сути, лучше всего знать контрольные цифры показателя отказов в вашей отрасли, поскольку они могут варьироваться. Чтобы следить за своими показателями отказов, вы можете настроить отчеты в Google Analytics, которые помогут вам отслеживать.

сеансов обычно означает время, которое посетитель проводит на вашем веб-сайте. Учитывая, что пользователь, скорее всего, будет просматривать несколько страниц за одно посещение, отслеживание среднего количества просмотров страниц за сеанс может дать вам ценную информацию о том, как работают ваш дизайн и ваш контент.

Вы можете легко проверить пульс вашего сайта на панели инструментов Google Analytics, где этот показатель будет в центре внимания.

Например, если ваше среднее количество просмотров страниц за сеанс находится на очень высоком или низком уровне, у вас могут возникнуть проблемы с навигацией. Если человеку требуется десять разных щелчков мышью, чтобы найти страницу, которую он ищет, это может быть разочарованием, которое вы можете облегчить для своих пользователей.

Однако обратите внимание, что количество просмотров страниц за сеанс и количество просмотров отдельных страниц различаются.Вы можете много узнать о поведении посетителей и о своем веб-сайте в целом за сеанс. Однако отслеживание просмотров отдельных страниц может многое рассказать вам о конкретной странице и ее содержании.

Помимо показателей количества сеансов, отслеживание продолжительности сеанса также может быть важным показателем. Однако это также может быть проблематично для анализа.

Например, подумайте, как часто вы открываете веб-страницу и уходите или оставляете ее открытой на часы или дни.Если продолжительность сеанса измерялась в реальном времени, в течение которого страница была открыта, это могло бы дать очень искаженное представление о том, как долго пользователи находятся на вашем сайте.

Хотя технически вы стремитесь к более длительному сеансу, есть определенные вещи, которые следует учитывать. Например, понимание того, что представляет собой хороший тест, может помочь вам сформировать свои собственные данные — некоторые исследования показывают, что примерно три минуты — отличная цель.

Понимание и вычисление продолжительности сеанса может быть немного сложным, поэтому лучше всего использовать такой инструмент, как Google Analytics.При этом вы также захотите убедиться, что точно знаете, что считается «сеансом» в используемом вами инструменте сбора данных.

Например, Google считает, что время ожидания сеанса истекло после 30 минут бездействия. Вы можете настроить это, если хотите, в настройках Тайм-аут сеанса . Если у вас на странице особенно длинный контент или видео, возможно, стоит взглянуть на удлинение параметров сеанса, чтобы компенсировать это.

Этот показатель, по сути, делает то, что говорит.Он покажет вам среднее время, которое пользователь проводит на определенной странице вашего сайта. Следовательно, если у вас есть очень длинный пост в блоге, который привлекает много трафика, но в среднем на странице мало времени, вы можете предположить, что посетители на самом деле его не читают.

Вы можете найти эту информацию на панели управления Google Analytics, перейдя в Поведение> Контент сайта> Все страницы .

Это может быть полезным способом оценить влияние вашего контента. Если определенные страницы привлекают внимание пользователя, вы потенциально можете изучить возможность создания большего количества такого контента.Анализ вашего показателя отказов и вашего среднего времени на странице вместе может быть полезен, когда дело доходит до оценки ваших контентных стратегий.

Как и большинство этих показателей, Google показывает среднее время пребывания на странице. Однако вам нужно будет настроить страницы, которые вы хотите отслеживать и отображать на панели инструментов. Это может быть полезно, если вы экспериментируете с новыми идеями содержания.

Ранее мы упоминали, что ваш общий трафик можно разбить на различные сегменты.Одна из областей, на которую вы можете обратить внимание в своих данных о трафике, — это источник вашего наибольшего трафика. Это означает, что вы можете видеть, откуда приходит большинство посетителей вашего сайта.

Например, если вы запустили кампанию в социальных сетях, отслеживание источников трафика поможет вам определить, работает ли ваша кампания. Есть несколько других источников веб-трафика, которые следует учитывать, в том числе:

• Органический трафик из поисковых систем
• Платные рефералы
• Переходы по рекламе
• рассылки по электронной почте
• Прямой трафик от пользователей, вводящих ваш URL
• Социальные сети

Как видите, есть много разных способов найти ваш веб-сайт.Точно так же есть много разных способов отслеживать трафик. Конечно, вы можете использовать Google Analytics. Тем не менее, есть также несколько популярных плагинов для WordPress, которые могут помочь вам продемонстрировать ваш трафик на панели администрирования.

Связано: Нужны инструменты аналитики? Ознакомьтесь с нашими рекомендациями по оптимизации для поисковых систем

Не секрет, что мобильные устройства широко используются. Фактически, чуть более половины всего мирового веб-трафика поступает с мобильных устройств.Тем не менее, рекомендуется отслеживать разбивку всех устройств, которые используют посетители вашего веб-сайта.

Отслеживание этого показателя может помочь вам определить, удовлетворяете ли вы потребности пользователей на основе их выбора устройства. Кроме того, вы можете много узнать об их поведении и привычках при просмотре веб-страниц. Эти данные можно найти на панели управления Google Analytics в разделе Аудитория> Обзор.

Опять же, если сопоставить этот показатель с некоторыми другими показателями, которые мы рассмотрели, такими как продолжительность сеанса и просмотры страниц, вы сможете лучше оценить эффективность своих усилий по оптимизации мобильных устройств.

Измерение взаимодействий, происходящих во время сеанса, может дать вам способ присвоить значение сеансу пользователя. Взаимодействия или «события» могут быть щелчками, отправкой форм или вы можете создавать собственные события для отслеживания.

Google предоставляет подробное наглядное руководство, в котором показано, как разбиваются сеансы и как взаимодействия влияют на каждый сеанс. Чтобы отслеживать этот показатель, вы можете перейти к Поведение> События на панели инструментов Analytics.

Здесь вы можете увидеть, сколько в среднем событий происходит за сеанс. Вы также можете просматривать события по категории, действию или метке. Например, если вы хотите узнать, как часто пользователи вынимают товары из корзины, вы можете увидеть, какой процент от общего количества событий приходится на действие.

Если процент событий Удалить из корзины высок, вы можете сосредоточить свои усилия на определении того, что заставляет пользователей действовать таким образом.Например, есть ли у вас стоимость доставки, которая видна только на самом последнем этапе оформления заказа? Это может заставить людей переосмыслить свои покупки в последнюю минуту.

Показатели страницы выхода по существу предоставляют вам противоположную информацию об источнике трафика. Это покажет вам, какие страницы решает покинуть пользователь. При правильном контексте вы можете увидеть тенденции с течением времени, которые подчеркивают проблемы с контентом или навигацией.

Однако учтите, что показатель страницы выхода отличается от показателя отказов.Страницы выхода отмечают страницу, на которой находился пользователь после завершения сеанса. Если у вас низкий коэффициент конверсии, данные о странице выхода могут быть ценным источником информации о том, почему.

Очевидно, что Google Analytics — это надежный и всеобъемлющий инструмент для отслеживания данных вашего веб-сайта. Вы можете использовать его независимо, получив доступ к панели инструментов, или вы можете использовать один из нескольких плагинов, чтобы более эффективно интегрировать его в вашу панель управления WordPress.

В конце концов, ключевой особенностью является то, как он объединяет все ваши наиболее важные метрики. Вы можете сделать еще один шаг вперед с плагином Google Site Kit.

После установки вы можете либо подключить существующие учетные записи Google Tools, либо использовать мастер учетных записей для создания новых. При этом у вас также будет доступ к функциям, которые позволяют анализировать данные Google на уровне страницы.

В качестве альтернативы есть другие варианты, например плагин MonsterInsights.С более чем двумя миллионами активных загрузок это очень популярный выбор. Это также простой способ убедиться, что вы правильно разместили коды отслеживания Google на страницах своего сайта.

Однако, когда вы начнете отслеживать некоторые из этих показателей, может потребоваться некоторое время, чтобы некоторая информация попала на вашу панель мониторинга. Это верно для Google Analytics и большинства инструментов отслеживания.

Например, для получения полезных данных в некоторых отчетах может потребоваться до 48 часов. Учитывая, насколько эти показатели могут повлиять на успех вашего веб-сайта, мы считаем, что ждать стоит!

Консультации по аналитике прямо на ваш почтовый ящик

Если вам нужна помощь в выборе показателей эффективности, понимании поведения пользователей или создании стратегии цифрового маркетинга, мы можем помочь! Подпишитесь на наш ежемесячный дайджест, чтобы не пропустить ни одной статьи.

Оценка успеха веб-сайта, вероятно, является довольно уникальным процессом для каждого, с множеством различных факторов. Тем не менее, некоторые из них обычно есть в списке каждого.

Например, показатели отказов и источники трафика обычно могут предоставить очень ценную информацию маркетологам и владельцам бизнеса в любой отрасли. Кроме того, использование таких инструментов, как Google Site Kit, может помочь придать вашим данным больше контекста и большую ценность.

Здесь, в Dreamhost, мы предлагаем надежный хостинг WordPress для всего, от сайтов для начинающих до крупных операций электронной коммерции. С нашими простыми в управлении планами вы можете потратить свое время на использование данных своего сайта для повышения успеха, а не возиться с некачественными решениями для хостинга.

10 самых важных показателей веб-сайта, которые нужно отслеживать в 2018 году

Впервые в сфере цифрового маркетинга? Давайте познакомим вас с веб-аналитикой, которая относится к измерению и анализу некоторых ключевых показателей, которые помогут вам понять и оптимизировать вашу веб-производительность.

Эти показатели помогают понять, какие шаги предпринять дальше, и позволяют увидеть, работает ли недавно запущенная маркетинговая кампания. Обратите внимание, что вам придется постоянно их отслеживать, чтобы лучше понимать, насколько эффективно работает ваш сайт.

Посмотрите ниже, чтобы увидеть наиболее важные показатели веб-сайта, которые вы должны отслеживать.

1. Ценность за посещение

Показатель «ценность посещения» помогает понять, сколько пользы вы получаете от каждого посещения.Вы можете получить его, разделив общее количество посещений на общую ценность, созданную посещением, но это может быть трудно вычислить, поскольку значение определить непросто.

Посетители блога, например, создают ценность, когда они вносят свой вклад в просмотр страницы, но оставление комментария также создает нематериальную ценность. Веб-сайты электронной коммерции также могут определять ценность, когда посетитель совершает покупку, но они также могут создавать ценность, когда они оставляют комментарий или ссылаются на веб-сайт другим людям.

Чтобы упростить задачу, вы можете разделить количество уникальных посетителей на сумму денег, которая поступит, чтобы получить расчетную стоимость за посещение.Вы также можете назначить разные значения для разных страниц, определив, какие целевые страницы приводят к конверсиям и как аудитория попадает на эти страницы. Затем вы можете внести изменения в свою кампанию, чтобы увеличить количество конверсий.

2. Общий трафик сайта

Затем у нас есть общее количество посещений, которое относится к количеству людей, пришедших на любую из ваших страниц. Вы используете этот показатель для расчета других важных показателей сайта, таких как коэффициент конверсии, показатель отказов и т. Д.

Это также дает вам лучшее представление о том, как трафик поступает на ваш веб-сайт в заданный период времени, которое вы затем можете использовать для оценки эффективности ваших маркетинговых усилий. Если у вас эффективная кампания, вы должны увидеть стабильный рост числа ваших уникальных посетителей. Когда он начинает падать, это означает, что вам, возможно, придется скорректировать свою кампанию.

Вы можете использовать Google Analytics и другие инструменты для измерения посещаемости веб-сайта. Используйте эту информацию, чтобы подумать о способах привлечения трафика, но помните, что вам также нужен качественный трафик.

Не забывайте сравнивать посещаемость вашего сайта с трафиком конкурентов. Вы можете легко сделать это с помощью такого инструмента, как Semrush. Даже бесплатный план может предоставить хорошие данные, или вы можете подписаться на бесплатную 7-дневную пробную версию.

3. Источники трафика

Еще одна важная метрика веб-сайта — это источники трафика, которые помогают определить, откуда приходят посетители. Есть три основных типа источников:

Прямые посетители — это те, кто посещают ваш бизнес-сайт, вводя ваш URL-адрес напрямую в адресную строку.Посетители поиска — это те, кто находит ваш веб-сайт и нажимает на него в результатах поиска. Наконец, реферальные посетители приходят с другого веб-сайта.

Оцените каждый тип, чтобы убедиться, что ваши маркетинговые стратегии работают хорошо. Например, увеличение поискового трафика после публикации нового контента или внедрения новой тактики означает, что она работает. Однако источник трафика с высоким показателем отказов означает, что он нерелевантен, и поэтому вам следует пересмотреть свою стратегию.

4. Коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии показывает, насколько хорошо работают ваши маркетинговые стратегии.Это может означать превращение посетителя в лидера путем заполнения формы или превращение его в клиентов, совершающих покупку. Подсчитать довольно просто: нужно просто разделить количество уникальных посетителей на количество конверсий.

Высокий общий коэффициент конверсии означает, что у веб-сайта в целом хорошие показатели, но неплохо отслеживать, как работает каждая веб-страница. Сравнение коэффициента конверсии каждой страницы может помочь вам лучше понять, какая из ваших стратегий работает.

Посетите целевые страницы с высокой посещаемостью и проверьте, какие элементы, возможно, привлекают вашу аудиторию. Посетите также те, у которых низкая производительность, и посмотрите, как вы можете обновить контент, дизайн и другие элементы, чтобы повысить коэффициент конверсии. Затем используйте Google Analytics, чтобы отслеживать изменения.

5. Стоимость лидогенерации

Многие знают, что коэффициент конверсии является одним из наиболее важных показателей конверсии, но люди склонны упускать из виду стоимость лидогенерации или стоимость конверсии.Он показывает, сколько денег вы тратите на каждую конверсию.

Если он слишком высок, не имеет значения, высокий ли у вас коэффициент конверсии и высокая ценность посещения. Если вы его не отследите, ваш чистый доход может быть нулевым или даже отрицательным. Это происходит, если вы тратите больше, чем ценность каждой конверсии.

Вы можете улучшить его, изменив свои стратегии конверсии. Некоторые шаги, которые вы можете предпринять, включают приостановку ключевых слов с низкой конверсией, добавление минус-слов и выбор наилучшего времени для показа ваших объявлений.

Конечно, вам необходимо просмотреть все доступные данные, прежде чем сокращать расходы. Например, ключевые слова с низкой конверсией могут иметь высокий коэффициент конверсии. Создание только 5 ключевых слов — это довольно низкий показатель, но если у него всего 10 кликов, это соответствует коэффициенту конверсии 50 {83d9acb533c4884914b03d18e206bba7ad1a0dadfc648f48b42e08fbc1fa1e91}.

6. Показатель отказов

В случае показателя отказов чем ниже, тем лучше. То, что мы называем «отказом», означает, что посетитель уходит с веб-страницы, не выполнив никаких задач или не щелкнув другую страницу.Цель состоит в том, чтобы иметь низкий показатель отказов, что означает, что посетители получают то, что они хотят, когда они посещают ваш сайт.

Если у страницы высокий показатель отказов, это может указывать на несколько вещей:

• Целевая страница имеет низкое удобство использования
• контент не имеет отношения к их поиску
• , вы не оптимизировали целевую страницу для конверсий
• страница медленно загружается
• страница имеет плохой дизайн

Чтобы понять, что не так, оцените целевую страницу и посмотрите, как можно ее улучшить.Поставьте себя на место посетителя и посмотрите, устраивает ли вас это посещение.

Возможно, вам придется изменить некоторые элементы на странице, чтобы порадовать аудиторию. Попробуйте также обновить содержимое.

7. Средняя продолжительность сеанса

Ценность посещения, коэффициент конверсии и показатель отказов — все это говорит нам о том, что высокий трафик не обязательно означает больший доход. Другой показатель, который говорит нам то же самое, — средняя продолжительность сеанса, которая показывает, как долго каждый посетитель остается на каждой странице сайта.

Высокая средняя продолжительность сеанса может указывать на то, что целевые страницы релевантны, но когда вы видите, что сеанс посетителя слишком короткий, это может означать, что контент низкого качества и не слишком интересный. Еще раз посетите проблемные страницы и проверьте, что может отвратить этих посетителей.

Обратите внимание, что Google также использует эту метрику для определения вашего PageRank. Когда ваш посетитель остается, это сигнал для Google о том, что страница релевантна поисковому запросу, что может улучшить ваш рейтинг.

Но это не просто стремление к более длительной работе. Посетитель может оставаться подольше только потому, что, например, ему трудно понять содержание. Вам нужно сравнить среднюю продолжительность сеанса и количество взаимодействий за посещение, чтобы понять, все ли у вас хорошо.

8. Взаимодействий за посещение

Этот показатель дает вам представление о том, что делают ваши посетители, когда попадают на страницу вашего веб-сайта. Они просматривают новую страницу, оставляют комментарии и т. Д.? Конечно, вам нужно большое количество взаимодействий за посещение, но вам также нужно, чтобы одно из этих взаимодействий привело к конверсии посетителя.

Отслеживание их поведения позволяет понять, как вы можете повлиять на их конверсию. Посмотрите, с какими типами контента взаимодействуют, которые приводят к конверсиям, и посмотрите, как вы можете изменить свою стратегию для других.

9. Первые страницы

Google Analytics позволяет увидеть, какие страницы наиболее эффективны с точки зрения объема трафика. Это должно дать вам представление о том, какой контент нравится вашей аудитории и на что она реагирует.

Это поможет вам решить, что публиковать дальше.Опубликуйте сообщение по той же теме или создайте другую статью в том же формате.

Помимо объема трафика, вы также можете просматривать свои самые популярные страницы с точки зрения репостов в социальных сетях. Google Analytics не предоставляет эту информацию, но вы можете использовать другие инструменты, такие как плагин WordPress или другие аналитические платформы.

10. Страницы выхода

Помимо верхних страниц, это также помогает узнать, какие из страниц вашего веб-сайта являются страницами выхода. Это те, где ваши посетители уходят с вашего сайта.

После того, как вы определили страницы выхода, посмотрите, сможете ли вы указать, почему ваши посетители уходят в этот момент. Когда вы выясните, на каком этапе процесса конверсии они покидают свою корзину покупок, вы можете внести изменения в этот процесс.

Цель состоит в том, чтобы посетители завершили процесс конверсии. Если страница или шаг мешают им сделать это, например, громоздкая процедура оформления заказа, ваш коэффициент конверсии падает.

Улучшите показатели своего веб-сайта

В Интернете есть различные инструменты, которые помогут вам отслеживать показатели веб-сайта.Если вы обнаружите, что ваши кампании не работают должным образом, свяжитесь с нами сейчас, и пусть специалисты займутся аспектами цифрового маркетинга вашего бизнеса за вас.

Для получения дополнительных советов и информации посетите наш блог.

показателей сайта, которые будут отслеживать то, что вас действительно интересует

Вам нужно внимательно следить за показателями вашего сайта. Однако, когда мы говорим о показателях, важно отметить, что не все они созданы одинаково. В веб-сфере нас часто привлекают так называемые «метрики тщеславия».

Показатель тщеславия — это любой показатель, который отлично выглядит, но не конвертируется в реальный доход или ценность. Например, посещаемость вашего веб-сайта может быстро расти, но это ничего не значит, если у вас нет пользователей, превращающихся в клиентов.В этом руководстве мы выделим 15 ключевых показателей сайта, которые позволяют отслеживать, что действительно волнует вас как владельца бизнеса.

Трафик

Во-первых, давайте посмотрим на показатели, ориентированные на трафик. Как мы уже говорили, многие из них могут попасть в категорию «тщеславия», если вы не будете осторожны.

1. Просмотры страниц . Важно понимать, что единственный имеющий значение трафик — это трафик, который вам нужен. Если вы не фокусируетесь на привлечении нужных пользователей, вы можете подсчитать количество просмотров страниц прямо в окне.Отслеживайте просмотры страниц, то есть количество просмотров вашего веб-сайта, но также обращайте пристальное внимание на свою аудиторию.

2. Новые пользователи — Сколько пользователей посещают ваш сайт впервые? Сколько возвращаются? Вернувшиеся пользователи — хороший признак того, что ваш маркетинг эффективен.

3. Источник трафика — Легко отследить, сколько у вас трафика, но откуда эти пользователи? Это важно, если вы тратите много денег и времени на рекламу и маркетинг.Вы должны знать, что они работают в вашу пользу.

4. Скорость роста — Насколько ваш трафик растет каждый месяц? Остается ли он неизменным, независимо от нового контента на вашем веб-сайте, или вы видите, что эффекты SEO, маркетинга и других рекламных усилий окупаются?

5. Демография — Наконец, обратите внимание на ключевые демографические данные ваших источников трафика. Google Analytics — отличный способ определить, кто использует ваш веб-сайт, где они находятся и с какого типа устройства просматривают ваш веб-сайт.

Помолвка

Часто ваше участие важнее вашего трафика. Наличие пользователей на вашем веб-сайте ценно только в том случае, если они действительно регулярно взаимодействуют с вашим контентом.

6. Показатель отказов — Показатель отказов — это процент посетителей, которые уходят с вашего веб-сайта после просмотра только одной страницы. Высокий показатель отказов может указывать на то, что ваш контент не привлекает внимания или что у вас проблемы с работой с сайтом.

7.Время на сайте — Как долго пользователи остаются на вашем сайте? Это еще один показатель того, насколько ваш контент интересен пользователям.

8. Вовлеченность в социальные сети — Хотя это и не измеряется через ваш веб-сайт, внимание к тому, сколько кликов, лайков и комментариев вы получаете в социальных сетях, будет значить больше, чем количество подписчиков и другие «метрики тщеславия».

9. Входящие ссылки — Если вы знакомы с SEO, вы знаете, что получение высококачественных ссылок на ваш сайт — это хорошая вещь, которая улучшает рейтинг вашей страницы.Вы можете измерить эти ссылки с помощью такого инструмента, как Moz’s Link Explorer , чтобы определить состояние ваших текущих обратных ссылок.

10. Подписчики электронной почты — Использование вашего веб-сайта как способ конвертировать подписки по электронной почте — распространенная маркетинговая стратегия. Сколько подписчиков по электронной почте конвертируются только с вашего сайта?

Производительность веб-сайта

Обязательно обращайте внимание на статистику, связанную с эффективностью вашего сайта. Поисковые системы предпочитают веб-сайты, которые быстро загружаются, правильно работают и созданы для людей (а не для роботов).

11. Ведение журнала — Первый способ отслеживать производительность вашего веб-сайта — это ведение журнала. Это можно сделать с помощью стороннего приложения, которое будет регистрировать текущий статус вашей платформы или веб-сайта, чтобы предупреждать вас о любых потенциальных проблемах. Узнайте больше о решении для хранения файлов журнала здесь .

12. Время загрузки — Сколько времени требуется для загрузки вашего сайта? Вы можете проверить это с помощью инструмента Google PageSpeed ​​Insights .

13.Частота ошибок — Сколько проблемных запросов возникает на вашем сайте? Вы можете проанализировать это через свой хост, и это важный способ узнать, что с вашим сайтом что-то не так.

Статистика конверсии

И последнее, но не менее важное: вам нужно внимательно следить за этими показателями сайта, которые отслеживают то, что вас действительно волнует: превращение пользователей в клиентов.

14. Коэффициент конверсии — Сколько пользователей превращаются в платежеспособных клиентов, подписчиков электронной почты или читателей блогов?

15.