Удаленная работа как это: Удаленная работа: плюсы и минусы

Содержание

16 фактов об удалённой работе в 2020 году — Карьера на vc.ru

Популярность удалённой работы продолжает расти. Многие компании, вроде Google, Facebook, Oracle и Microsoft, собираются даже после коронавируса оставлять большую часть своих сотрудников на дистанционке. И у их решений есть подоплёка. Исследования тоже показывают, что удалённая работа может стать очень полезной как для сотрудников, так и для фирмы.

{«id»:129692,»url»:»https:\/\/vc.ru\/hr\/129692-16-faktov-ob-udalennoy-rabote-v-2020-godu»,»title»:»16 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0431 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0432 2020 \u0433\u043e\u0434\u0443″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www. facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/hr\/129692-16-faktov-ob-udalennoy-rabote-v-2020-godu»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/129692-16-faktov-ob-udalennoy-rabote-v-2020-godu&title=16 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0431 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0432 2020 \u0433\u043e\u0434\u0443″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/129692-16-faktov-ob-udalennoy-rabote-v-2020-godu&text=16 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0431 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0432 2020 \u0433\u043e\u0434\u0443″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.

ru\/hr\/129692-16-faktov-ob-udalennoy-rabote-v-2020-godu&text=16 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0431 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0432 2020 \u0433\u043e\u0434\u0443″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/hr\/129692-16-faktov-ob-udalennoy-rabote-v-2020-godu»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=16 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0431 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0432 2020 \u0433\u043e\u0434\u0443&body=https:\/\/vc.ru\/hr\/129692-16-faktov-ob-udalennoy-rabote-v-2020-godu»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

5985 просмотров

Мы в Rubrain собрали 16 последних статистик об удалённой работе, показывающих её реальное влияние.

1. Удаленная работа может привести к «невероятной» продуктивности.

Ученые из Стэнфордского университета два года проводили исследование, сравнивающее производительность тех, кто работает из офиса, с теми, кто сидит на дому. Они изучили привычки 500 испытуемых, и сделали вывод, что продуктивность при работе из дома возрастает на 13% (сами ученые называют это «огромнейшим улучшением», и удивлены такими результатами). Руководитель проекта дал интересный TED-talk о своих находках. И, кстати, компания, принимавшая участие в эксперименте, сохранила в среднем $2000 на каждом сотруднике за счёт сокращения количества офисных помещений.

2. Удаленная работа помогает удержать сотрудников.

То же исследование из Стэфонрда показало, что сотрудники, работающие удалённо, реже уходят из компании в поисках новых возможностей. Они ценят свой домашний комфорт, и на 50% (!) реже соглашаются на офферы от сторонних работодателей. В то же время, 55% удалённых сотрудников говорят, что начали бы искать другую компанию, если бы их внезапно заставили работать только из офиса.

3. Удаленная работа снижает количество отгулов и больничных.

Каждый больничный — потеря для компании. Но сейчас некоторые СЕО даже заговорили о том, что дни больничных прошли, потому что дистанционные сотрудники редко говорят о том, что заболели. И это случалось ещё до коронавируса: число больничных у работающих из дома в среднем реже в 2 раза. Причин может быть несколько. Во-первых, сотрудники и правда меньше заболевают, потому что не так часто сталкиваются с новыми микробами. Во-вторых, у них меньше желания брать больничный, поскольку ехать на работу всё равно не придется.

4. Удаленная работа повышает разнообразие рабочей силы.

Нужно нанять крутого нишевого сотрудника, а в вашем городе таких не нашлось? Если компания умеет работать удалённо — это не проблема. Многие крупные IT-фирмы создают несколько «хабов», офисов за рубежом. Исследования показали, что чем больше культурное и этническое разнообразие среди сотрудников, тем лучше компания показывает себя. Разница между теми, кто набирает рабочих только в одной стране, и теми, кто не ограничивает себя в выборе, очень существенная — прибыль вторых выше на 33-35%. Чем более глобальная команда — тем больше интересных и неожиданных идей в ней может появиться.

5. Удаленная работа снижает затраты для работодателей.

{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»between_entry_blocks»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}

В 2018-м в США экономия среди компаний на сотрудниках, которые работали удалённо, составила, по оценкам, $5 млрд. И это учитывались только те, у кого был неполный рабочий день! В 2020-м, как ожидается, цифра вырастет на порядок. Компании могут снизить затраты на аренду офисов, на приготовление еды, на содержание менеджеров и такд алее. В целом на одном удаленном сотруднике за год в США экономится до $10 000.

6. Удаленная работа снижает затраты для сотрудников.

Работать из дома — выгодно. Не нужно тратить деньги на проезд, не нужно обедать в ресторанах, меньше трат на амортизацию машины, обуви, одежды. Не обязательно находить няню для ребенка, когда есть возможность самостоятельно за ним приглядывать. По данным TECLA, в Америке один удаленный сотрудник сохраняет себе около $7000 в год. Это больше, чем его месячная зарплата.

7. Удаленная работа снижает стресс.

По данным OWLLabs, в 2019-м, даже до вируса, сотрудники, которым позволялось работать из дома хотя бы раз в месяц, на 24% чаще говорили о том, что довольны своей должностью. Снижение стресса в основном связанно с транспортом и лишним временем, потраченным в пути. Удаленные сотрудники также чаще говорили о том, что им удаётся найти баланс между работой и личной жизнью. Кстати, такое мнение не только у обычных айтишников, но и у руководителей. Судя по исследованию OWLLabs, в США на 18% больше СЕО работают удаленно, чем в офисе (при этом среди опрошенных сотрудников удалённо работает только каждый пятый).

8. Удаленная работа помогает закрыть гендерный разрыв в IT.

Не секрет, что среди нас больше парней, чем девушек. По той или иной причине в нашем обществе сейчас женский пол меньше интересуется языками программирования. И сектор из-за этого страдает: компании, в которых присутствует гендерное разнообразие, имеют на 21% лучшие финансовые показатели. Британское исследование 2017 года говорит о том, что в IT будет больше прекрасного пола, если у девушек будет возможность работать удалённо. Около 76% женщин, работающих в IT, тогда сказали, что для них это очень важный вопрос.

9. Удаленная работа может продлить карьеру пожилых сотрудников.

Если у человека всё еще бодрый ум, а тело уже подводит — удалёнка может стать хорошим решением. Более половины сотрудников старше 50 лет в США хотя бы раз оказываются безработными, и вынуждены искать новую должность. Тот же тренд идёт в Россию (хотя с госкомпаниями у нас процент пока ниже). Чем больше мест есть на удалёнке — тем свободнее дышится таким сотрудникам. Которых рассматривают в первую очередь по их навыкам, а не по «ищем до 35 лет».

10. Удаленная работа лучше для окружающей среды.

Более 30% выбросов парниковых газов исходит от транспорта. Снижение числа поездок, особенно на личных автомобилях, улучшает качество воздуха и помогает бороться с глобальным потеплением. Может показаться, что эффект от удалёнки вряд ли является достаточно сильным. Но в 2019-м ученые посчитали, что работа из дома помогает не меньше, чем высадка целых лесов деревьев. Только в США 5 млн «удалёнщиков» за год предотвращают выбросов парниковых газов на 3,6 млн тонн. Чтобы достичь тех же результатов, надо было бы высадить 91 млн деревьев.

11. Удаленная работа — ценный бонус для сотрудников всех возрастов

Всё больше сотрудников начинают требовать возможность удаленной работы. Молодое поколение (Gen Z) было первым, в основном из-за своей мобильности. Им не хотелось терять должность при каждом переезде. Теперь многие из Gen Z становятся менеджерами и директорами. И продолжают сохранять тот же образ мыслей. Больше 70% руководителей из Gen Z (тех, кому сейчас меньше 30) разрешают своим сотрудникам работать удалённо. К 2028-му 73% компаний будут хотя бы частично работать с удалёнными сотрудниками, по данным Upwork. До коронавируса таких компаний было меньше 30%.

12. Удаленная работа становится нормой.

Ещё несколько лет назад на удалёнщиков, а тем более на фрилансеров, смотрели как на прокажённых. Был стереотип, что все они — лентяи, меняющие компании по первому зову левой пятки. Доверять им нельзя, а платить солидные деньги — тем более. Но сейчас этот стереотип быстро меняется. Удаленная работа постепенно становится востребованной и даже престижной. Недавний опрос Global Workplace Analytics показал, что удалёнка выросла на 91% за последние 10 лет, и на 159% за последние 12 лет. На ближайшие 10 лет также проецируется рост в районе 100-120%.

13. Удаленная работа позитивно влияет на личные и семейные отношения.

Возможность проводить больше времени с семьей и любимыми укрепляет выстроенные связи. Удаленные сотрудники зачастую могут выстроить свой график так, чтобы подстраиваться под семью — вместо того, чтобы семья подстраивалась под их работу. Родители проводят больше времени с детьми, жены — с мужьями. А счастливый и устроенный сотрудник — выгода и для компании.

14. Удаленная работа улучшает психическое и физическое здоровье.

Возможность чаще видеть любимые лица — уже многого стоит. Но удалёнка также убирает самую неприятную часть дня для любого «традиционного» сотрудника — путь на работу. Стресс из-за пробок или попутчиков, один и тот же маршрут каждый день. В Америке в среднем на путь в одну сторону тратится 26 минут. Таким образом, удаленный сотрудник сохраняет 52 минуты каждый рабочий день. Этот час, как ни странно, в основном тратят продуктивно: Американская психологическая ассоциация обнаружила, что удаленные сотрудники позволяют себе есть более здоровую пищу, заниматься упражнениями и в целом лучше замотивированы на персональный рост.

15. Удаленная работа постепенно захватывает «традиционные» индустрии.

В IT-секторе удалёнкой уже никого не удивишь. Но в последние годы (а особенно в последние месяцы!) работа из дома стала популярна почти во всех отраслях. Даже суды теперь проводятся через Zoom, с адвокатами, судьями и прокурорами и даже подсудимыми, сидящими у себя дома. Реклама, страхование, образование, экономика, наука, даже продажа недвижимости — во всех этих отраслях появляется всё больше дистанционных сотрудников.

16. Удаленная работа — это наше будущее.

В большом отчете 2019 года от Buffer 99% сотрудников (из 2500) сказали, что согласны работать удалённо до конца своей карьеры. Глава Oracle Ларри Эллисон сказал, что за последние пару месяцев он оценил преимущества удаленной работы, и теперь предложит 136 тысячам своих сотрудников эту опцию перманентно. Похожее заявление сделал глава Twitter Джек Дорси (правда, сотрудников у него только 4600). Google и Facebook разрешают по желанию работать удаленно до конца 2020 года, с перспективой продления. По данным Forbes, мы идём к тому, чтобы 50% населения имели возможность работать удалённо, хотя бы время от времени.

Хотелось ли бы вам жить в таком мире?

Минтруд объяснил, как правильно отправлять работников на «удаленку»

, Текст: Ирина Пешкова

Работодатель может перевести любого сотрудника на удаленную работу, издав указ об этом переводе. Минтруд разъяснил, что это можно сделать даже, если особенности такого формата работы не были ранее указаны в договоре. Зарплата останется прежней.

«Удаленщик» приравнен к обычному сотруднику

Минтруд разъяснил, как переводить сотрудников на удаленную работу, даже если это не указано в трудовом договоре. Об этом сообщили в пресс-службе Минтруда.

Работодатель должен издать приказ о переходе на удаленный режим работы с точной датой начала и окончания этого периода, описанием условий и продолжительности рабочего дня.

Зарплата в случае сохранения всех трудовых обязанностей должна выплачиваться в полном объеме.

Прежде для оформления на работу удаленного сотрудника работодатель обходился либо договором гражданско-правового характера, либо заключал обычный трудовой договор, где местом работы указывался адрес работодателя, но не возможность дистанционного режима, тем более по желанию сотрудника. Если работодатель и сотрудник договаривались об удаленном режиме, частно в устной форме, работодатель не брал на себя ответственность за обеспечение сотрудника техникой и организацию рабочего места, а также часто предъявлял завышенные требования к сотруднику, вынуждая быть на связи практически круглосуточно.

Все это делало удаленных сотрудников очень уязвимыми, особенно если речь шла о таких категориях сотрудников, как беременные женщины, многодетные матери, пенсионеры и инвалиды.

Минтруд разъяснил, что при отправке сотрудника на «удаленку» его зарплата должна оставаться прежней

В других случаях работодатель заключал особый трудовой договор о дистанционной работе (ст. 312.1 ТК РФ), где тщательно прописывалась ответственность работника и обязанности работодателя. В этом случае, по закону работодатель должен был обеспечить сотрудника необходимым программным обеспечением, мобильной связью, техникой для работы, либо выплатить компенсацию сотруднику, если все это предоставлял он себе сам.

Законопроект об «удаленке»

Сейчас Госдума ведет работу с законопроектом об особенностях регулирования дистанционной работы. 21 июля 2020 г. законопроект был принят в первом чтении. Согласно документу, предлагается ввести три вида «удаленки». Первый – это «дистанционная (удаленная) работа», то есть работа «вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем работодателя». Второй – «временная дистанционная (удаленная) работа». Такой режим работы предусматривает временное выполнение трудовой функции работника, работающего на основании трудового договора, вне стационарного рабочего места, находящегося под контролем работодателя. Третий – «комбинированная дистанционная (удаленная) работа». Такое название получил режим работы, включающий в себя одновременно и работу на стационарном рабочем месте, и дистанционную (удаленную) работу.

В законопроекте предусмотрено право работника, находящегося на постоянной удаленной работе, а также сотрудника, пребывающего в режиме временной дистанционной занятости, быть «офлайн». Должен быть определен порядок взаимодействия с работником с помощью электронных средств связи в его время отдыха по аналогии с привлечением к сверхурочной работе. Время взаимодействия работодателя с работником в период времени отдыха работника оплачивается работнику в порядке, предусмотренном для сверхурочной работы.

Возможна ли настоящая персонализация общения на рынке B2B?

Бизнес

Согласно проекту поправок, перевод на дистанционную работу может осуществляться только с согласия работника. Есть категории работников, которых переводят на временную удаленную работу в приоритетном порядке: беременные женщины, инвалиды, пенсионеры по возрасту, работники, имеющие детей до 14 лет или осуществляющие уход за больными родственниками. Напомним, что ранее работодатель мог официально уволить сотрудника, оформленного по обычному трудовому договору, если тот по каким-то причинам по устной договоренности с работодателем переходил на удаленный режим работы и не мог в дальнейшем вернуться к офисной работе в полном объеме. Основанием служило то, что в стандартном трудовом договоре не было закреплено желание сотрудника выбрать режим удаленной работы.

Также удаленные работники получат право пользоваться электронным документооборотом без дублирования большинства кадровых документов на бумаге. Для этого предлагается отказаться от требования подписывать трудовой договор о дистанционной работе с использованием квалифицированной электронной цифровой подписи (ЭЦП). Апреля 2020 г. Президент России Владимир Путин подписал закон о проведении краткосрочного эксперимента по отказу от бумажных трудовых договоров. Он продлится до 31 марта 2021 г., и пока участие в нем добровольное. Напомним также, что 1 декабря 2019 г. в силу вступил закон об электронных трудовых книжках (Федеральный закон № 439-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации в части формирования сведений о трудовой деятельности в электронном виде»).

Насколько это актуально сейчас

По информации Минтруда, сейчас в удаленном режиме трудятся 9% работников организаций, максимум на пике пандемии составлял 11%. Пандемия в связи с распространением коронавируса ускорила масштабный перевод сотрудников на удаленный режим работы, а также заставила организации быстрее перестраивать свои подходы к организации рабочего процесса и пространства. Российские и зарубежные компании не спешат возвращать с «удаленки» сотрудников. Microsoft позволила сотрудникам работать из дома вплоть до октября 2020 г., даже если в странах из проживания изоляционные меры, связанные с пандемией коронавируса, будут сняты раньше. Также сотрудники Mail. ru Group продолжат работу в дистанционном режиме минимум до октября 2020 г. В Apple призвали сотрудников в США не ждать полноценного возвращения в офисы до конца года. А сотрудники Twitter, Facebook и Google «оставлены» на удаленке до лета 2021 г.

В августе 2020 г. российский мультимедийный холдинг РБК заявил, что в течение нескольких месяцев переведет большинство сотрудников на дистанционный режим работы на постоянной основе, а X5 Retail Group, мультиформатная розничная компания России, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель» запустила проект по удалённой работе Home Office и трансформацию своих офисов на территории России. В рамках проекта около 60% сотрудников перейдут на удалённый и комбинированный режимы работы. Компания сохранит все условия оплаты труда, льготы и компенсации вне зависимости от выбранного формата работы. Решение о графике удалённой работы сотрудник, деятельность которого допускает такой режим, может принять самостоятельно

Также с 1 сентября 2020 г. , в 14 регионов России начнется глобальный эксперимент по внедрению «цифровой образовательной среды» в школах, колледжах и организациях дополнительного образования. Он затронет огромное количество сотрудников, трудящихся в образовательных учреждениях. Согласно проекту Правительства «О проведении в 2020 – 2022 гг. эксперимента по внедрению целевой модели цифровой образовательной среды» нововведение к 2024 г. распространится по всей стране.



что это такое простыми словами, преимущества и недостатки, как работать из дому на компьютере


Для тех, кто в это сложное время остался не у дел, массу возможностей для трудоустройства предлагает сервис по поиску работы Jobsora.com, который агрегирует представленные на проверенных сайтах вакансии и преобразует все сообщения в единую удобную базу с простой навигацией. Просматривать информацию можно с любого устройства, на данный момент здесь собрано до 5 миллионов актуальных предложений, база постоянно обновляется.

В то же время, для сотрудников многих компаний актуальным стал удаленный режим работы, который требует переформатирования производственных процессов, анализа основных аспектов и серьезного подхода к организации. 

В этом посте постараюсь рассказать о том, что же представляет собой удаленная работа, почему не стоит ассоциировать этот тип организации труда с фрилансом, каковы плюсы и минусы, подводные камни существуют и как добиться максимальной эффективности.


Что представляет собой удаленная работа с точки зрения организации процесса

В условиях карантина число сотрудников, работающих удаленно, резко возросло. Сегодня организовать производственный процесс стараются таким образом даже те работодатели, которые в принципе ранее не видели в том нужды и смысла. Необходимость жителям городов и стран находиться в вынужденной изоляции заставляет молниеносно решать задачи, на которые раньше тратились месяцы и годы.

Так мир быстро перестраивается, отвечая на новый вызов, и удаленная работа становится реальностью тысяч и миллионов. Облегчил процесс во многом Интернет – сегодня намного эффективнее и проще можно взаимодействовать с сотрудниками: контролировать, общаться, решать текущие задачи, выстраивать и анализировать процессы и т.д. Работая удаленно, в определенных сферах сотрудники даже могут не быть знакомы, находясь в разных точках планеты и реализуя общие задачи.

Фриланс, к примеру, вообще трудно представить без Интернета – только посредством сети программист из небольшого провинциального города может работать на Нью-Йоркский офис корпорации, а дизайнер из Лондона может выполнять проекты для заказчиков с других континентов. Но фриланс и удаленная работа – это разные понятия, подразумевающие определенные особенности, о которых поговорим ниже.

«Впервые УДАЛЕННАЯ РАБОТА официально была регламентирована в 80-х годах прошлого столетия, когда начали вноситься изменения в трудовые законодательства разных стран»


Ключевая особенность удаленной работы – выполнение поставленных задач и обязанностей без необходимости в течение рабочего времени находиться в офисе. Во всем остальном, как правило, этот формат схож с трудом офисных сотрудников – человек зачислен в штат, у него есть подчиненные и/или руководители, заключается трудовой договор, указываются определенная должность и зарплата. То есть, трудовые отношения есть и регулируются обычными законами и правилами, но сотрудник может находиться территориально где угодно (он не обязан каждый день по графику посещать место работы).

Фриланс же предполагает акцент не столько на месте работы, сколько на сути трудовых отношений. Фрилансер – сам себе начальник и подчиненный, ищет и берет отдельные заказы/проекты, определяет объемы работы (взять один заказ в месяц или десяток) и оплату, в штате не состоит, трудовых обязанностей постоянных (а не в рамках поставленной задачи или проекта) не имеет.

«Проще говоря, это СВОБОДНЫЙ РАБОТНИК, который взаимодействует с заказчиком не столько как подчиненный, сколько как партнер: за фиксированную оплату выполняет определенную задачу»

А вот удаленщик перед офисным работником имеет только одно преимущество – может работать из дому или любого другого места. Правда, этот аспект определяет и другие: часто есть возможность гибче планировать график работы, может быть ослаблен контроль со стороны руководителя, ввиду определенных обстоятельств понижается/повышается производительность и т.д.


При этом, удаленная работа предполагает наличие должности в штате, круга обязанностей, коллег, фиксированного рабочего дня и оплаты. Просто работать можно дома, что сегодня стало как никогда актуальным для целых корпораций и их сотрудников.

Для эффективного взаимодействия и коммуникации, как правило, используются возможности Интернета и разных технических средств: подспорьем стали разные мессенджеры, сервисы, программы для сетевого доступа к серверам, общения и фиксации реализации производственных процессов.

«ОФОРМЛЕНИЕ трудовых отношений при удаленной работы происходит стандартно – сотрудник предоставляет пакет документов, подписывает трудовой договор с работодателем»

Работать удаленно могут представители самых разных профессий – программисты и юристы, дизайнеры и фотографы, инженеры и консультанты онлайн-магазинов, маркетологи и бухгалтеры. Ситуация с изоляцией показала, что даже те сферы и процессы, которые считаются традиционно прерогативой оффлайн-жизни, тоже могут переформатироваться и достаточно эффективно.

Как показывает отчет компании TinyPulse, включающий данные опроса 200000 человек, работающие удаленно сотрудники считают себя более счастливыми и продуктивными по сравнению с коллегами, вынужденные ходить в офис. И с 2010 года число удаленщиков стремительно растет, охватывая все новые сферы.


Основные форматы удаленной работы:

1. Полностью удаленная работа – когда сотрудник работает вне офиса при соблюдении всех остальных условий трудоустройства: договор, обязанности, фиксированная длительность рабочего дня, штат, должность, начальник, подчиненные, регулярная оплата и т.д.

2. Частично удаленная работа – такой вариант предполагает необходимость определенное число часов/дней работать в офисе, а остальное время откуда угодно.

3. Фриланс – один из форматов удаленной работы, который предполагает полную свободу действий и отсутствие привычных ограничений штатного сотрудника.

Преимущества и недостатки удаленной работы

Если объяснять простыми словами, то удаленная работа – это выполнение обязанностей в обычном режиме без привязки к какому-либо месту территориально. Ввиду этой ключевой особенности появляются другие аспекты и возможности – можно планировать образ жизни и рабочий график по своему усмотрению, экономить время на поездках в офис и обратно, больше времени проводить с семьей, искать подходящую вакансию в любой точке мира.

С другой стороны, такой формат предполагает и определенные трудности, особенно для тех, для кого большое значение имеет личная коммуникация с людьми, кому трудно самоорганизоваться и постоянно быть мотивированным что-то делать, а не бесконечно прокрастинировать за чашкой чая. Все эти особенности стоит рассмотреть детальнее.


Основные плюсы удаленной работы для сотрудника:

Гибкость графика – даже если определено число часов и примерное расписание дня, контроль часто не тотальный и при высокой эффективности можно часть времени тратить на реализацию поставленных задач, а часть – на личные дела. Либо просто работать положенное время, но в наиболее комфортном ритме.

Комфортная обстановка – важна для тех, кому необходимы тишина и отсутствие отвлекающих факторов для концентрации внимания и результативности. Дома можно оборудовать кабинет по своему вкусу, одеться удобно, делать перерывы по желанию. С другой же стороны, многие удаленщики жалуются, что именно дома не могут сосредоточиться и постоянно отвлекаются на общение с членами семьи, домашние дела. Так что, этот плюс стоит отнести к числу условных.

Экономия средств и времени на проезд, офисную одежду, обед – это стопроцентное преимущество, особенно для жителей мегаполисов, которые вынуждены часами стоять в пробках и зависеть от логистики; при условии отсутствия корпоративных плюшек тратить средства на еду в кафе/ресторанах; регулярно обновлять гардероб (фактор актуален для тех, кто работает с людьми и по долгу службы должен выглядеть безупречно и дорого).

Возможность путешествовать по миру – ведь работу всегда можно взять с собой, организовав коммуникацию с командой, клиентами, партнерами с использованием современных сервисов (Skype, WhatsApp, Google Hangouts, ooVoo, Slack и т.д.). Так можно пусть не отдыхать, но как минимум проводить время и выполнять привычные задачи, находясь в красивых местах новых городов, стран.


Мобильность – даже если не ездить каждый месяц в дальние страны, выполнять определенные задачи на удаленной работе проще: забрать ребенка из детского сада, съездить за продуктами, решить какие-то дела. Даже если график не предполагает наличия свободного времени, «вырваться» на час-другой удаленщику при необходимости легче, чем офисному сотруднику каждый раз отпрашиваться у руководителя.

Четко ограниченные объемы работы – если в офисе даже после выполнения всех задач нужно «досидеть» до 17.00, то на удаленной работе хорошо ясны и обозначены обязанности, алгоритмы, критерии оценки труда. Сотрудника вряд ли обяжут в свободное после выполнения его работы время помочь новичку или взять на себя часть рутины коллеги, а если это и будет наблюдаться, то для пересмотра договора всегда можно будет предоставить подтверждения – скрины, цифры, факты.

Уровень оплаты не ограничен – как нижняя планка, так и верхняя. Новички на удаленке часто получают меньше коллег, опытные профессионалы – обычно больше. Тут оплата эффективнее ранжируется в соответствии со способностями, знаниями, навыками, продуктивностью и эффективностью. 

Есть и субъективные аспекты – уровень зарплат специалистов определенной сферы в конкретной стране, к примеру. То есть, находясь в Украине и работая на зарубежную компанию, можно получать более высокую зарплату в сравнении с коллегами, которые трудятся в офисе местной корпорации.


Отсутствие конфликтов – сложности бывают в любой коммуникации, но в онлайне минимизированы многие раздражающие и провоцирующие факторы, меньше сплетен, нет оценки друг друга по одежде, внешности, другим критериям. Тут все равны и акцент стоит на рабочих качествах. А также открыты широкие возможности для тех, кто обычно не вписывается в коллектив из-за объективных или субъективных факторов (люди с ограниченными возможностями, интроверты и т.д.).

Возможность использовать максимум источников для повышения квалификации – если в реальной жизни часто нужно давать ответы и решать задачи сразу, то на удаленке есть шанс в случае необходимости изучить информацию из сети, просмотреть специальную литературу, спросить совета на форуме или в чате, скрывая некомпетентность или регулярно обучаясь новым навыкам.

Плюсы удаленного формата для работодателя очевидны – экономия на аренде офиса и снижение сопутствующих расходов, отсутствие ограничений в поисках подходящих сотрудников, мобильность. С другой же стороны, при ошибках в организации процесса возможно понижение производительности, плохое взаимодействие, низкая эффективность. Средств для обеспечения выполнения и контроля рабочих задач множество, но тут отсутствуют уже готовые алгоритмы и модели, в каждом случае нужно все тщательно продумывать.


Главные минусы удаленной работы для сотрудника:

Проблемы с самодисциплиной – если есть, то в принципе нет смысла выбирать такой формат взаимодействия, так как существует большой риск запороть проекты, работая в режиме «расслабились/дедлайн» и т.д. Несмотря на некоторую свободу, удаленная работа предполагает четко обозначенные условия и сроки, эффективно придерживаться которых дома может быть трудно.

Медленный карьерный рост – в реальной жизни можно быстро проявить себя, очаровать харизмой, сориентироваться в определенных ситуациях и продвигаться по карьерной лестнице, на удаленке же сотрудники обычно годами выполняют одни и те же задачи, из-за изоляции от других участников процесса не видят реальной картины с распределением сил в команде, могут не иметь информации о масштабировании компании и т.д.

Отсутствие возможности спросить совета у коллеги – во-первых, это трудно из-за особенностей построения коммуникации (как минимум, придется написать или позвонить человеку, объясниться и т. д., что сложнее, чем подойти к рабочему столу и задать вопрос, ткнув в документ), во-вторых, сотрудники на удаленной работе могут не знать о существовании друг друга или не быть знакомы.


Отношение родственников и друзей – несмотря на стремительное развитие технологий и появление новых форм сотрудничества, «работа дома» по-прежнему многими воспринимается как вариант отдыха. И порой бывает трудно запретить членам семьи отвлекать от выполнения задач, невозможно отключиться от звонков на мобильный и приходов гостей, к примеру. 

Часто тех, кто работает удаленно, беспокоят просьбами («Ну, ты же дома сидишь, тебе трудно съездить/забрать/купить/решить? Ведь меня-то с работы никто не отпускает…»). Но с этим можно и нужно бороться, устанавливая личные границы и объясняя правила.

Низкая эффективность командной работы, где основную роль играет личная коммуникация, которую обеспечить трудно даже в видеочате. Все-таки, взаимодействие в реальности предполагает не только вербальное, но и невербальное общение, а также определенные ощущения, эмоции, чувства, передать которые через экран трудно.

Ухудшение физической формы и самочувствия – если работать много и удаленно, начинают появляться проблемы, связанные с сидячим образом жизни. Лично столкнулась с тем, что за уже более, чем 10 лет фриланса, приобрела целый «букет» неприятностей из-за круглосуточного сидения у монитора, отсутствия активности и движения: боли в спине и шее, мигрени, усталость глаз, общий упадок сил. Пришлось снижать нагрузки в ущерб доходу, планировать обязательные ежедневные прогулки, тренировки, занятия йогой и т.д.


Удаленная работа и возможности для роста: полезные советы, лайфхаки, опыт специалистов

Разнообразные опросы показывают, что до 90% офисных работников хотели бы трудиться удаленно. Причины указываются разные: кто-то тратит много времени на курсирование между домом и работой, другие хотят расширять горизонты и мечтают устроиться в зарубежные компании без смены места жительства, третьи испытывают сложности в общении с коллегами и грезят о возможности работать в тишине и комфорте.

Так или иначе, но многие компании постепенно переводят часть штата на удаленку, сокращая затраты и расширяя географию в поиске сотрудников. Сейчас же, из-за вынужденной изоляции, работа из дому для многих является единственным способом сохранить рабочее место. Поэтому вопрос об эффективной организации процесса стоит остро.


На какие моменты нужно обратить внимание при подписании трудового договора:

1. Рабочий график – желательно указание количества часов в день/неделю/месяц, разъяснение касательно выходных, праздничных дней.

2. Оплата и принцип начисления – может зависеть от количества отработанных часов, объемов выполненной работы, числа задач и других аспектов. Чаще всего на удаленной работе оплата указывается в месяц при четком рабочем графике, на фрилансе – за проект/заказ/задачу. Обязательно проясняется вопрос с премиями.

3. Тип удаленной работы – полностью, частично или какой-то другой формат. Формулировок «иногда заезжать в офис», понятное дело, быть не должно – только четко и ясно прописанные условия.

4. Социальный пакет – отпуск, льготы, больничные и иные важные нюансы. Если компания нанимает целую команду, то часто составляется коллективный договор, в котором должны быть указаны все эти положения. Если локальных нормативных актов нет, придется все обсуждать индивидуально.

5. Порядок отчетности, критерии оценки работы – указываются форма, сроки, содержание, контакты принимающих отчеты и т.д.

6. Нормы труда – обычно четко прописываются в документе, тут же указывают порядок/причины возможного их пересмотра, последствия перевыполнения/невыполнения.

7. Инструментарий – что потребуется для работы, предоставит ли набор компания или нужно покупать самостоятельно (часто стандартный комплект включает компьютер/ноутбук, роутер, принтер/сканер, наушники, телефонную линию и т. д.).


Как и где искать удаленную работу специалисту (и фрилансеру в том числе):

  • Анализ бэкграунда – образования, навыков, опыта, способностей и возможностей. Нужно тщательно обдумать, что вы можете предложить потенциальному работодателю и в каком направлении желаете двигаться.

  • Биржи фриланса – подходят для всех, кто хочет работать на себя (например, Freelance.ru, Remote Ok, Upwork).

  • Сайты по поиску работы – как в регионе и стране, так и за их пределами (такие, как Jobsora.com, HeadHunter, SuperJob).

  • Социальная сеть LinkedIn – правильно оформленный профиль и активность в поиске деловых контактов помогут поддерживать связь с профессиональным сообществом и находить интересные вакансии.

  • Другие социальные сети – я в Facebook, например, часто вижу объявления о поиске сотрудников, которые попросту не доходят до бирж, так как сразу закрываются благодаря «сарафанному радио».

  • Поинтересоваться у работодателя, есть ли возможность начать работать удаленно или предложить такой вариант как выход из ситуации, которая сложилась сегодня в мире. Возможно, ваш шеф плохо представляет себе особенности организации процесса работы из дому, а вы сможете продемонстрировать эффективность в реализации поставленных задач и вне офиса.

О чем нужно помнить и на что обратить внимание, переходя на удаленную работу:

1. Серьезное отношение к приему на работу – к сбору и отправке пакета документов, собеседованию. То, что работать вы будете из дому и, возможно, оформление ведется также удаленно, не дает права расслабляться и безответственно не выполнять обещания, проходить видео-собеседование в старой пижаме, игнорировать просьбы о передаче каких-то бумаг, прятаться за мессенджерами и т.д.

2. Комфортное рабочее место – чаще всего сотрудник самостоятельно обустраивает кабинет (покупает мебель, создает декор) и может все сделать так, чтобы максимально повысить эффективность. Также важно позаботиться об освещении и достаточном техническом оснащении.

3. Понимание, что вокруг кипит реальная жизнь – об этом нельзя забывать, сидя дома. Удаленная работа – не повод закрыться в четырех стенах и свести все социальные связи к минимуму. Используйте такую свободу с умом – посещайте регулярно выставки, спектакли, концерты, обедайте иногда в ресторане (вместо заказа еды домой), больше общайтесь с друзьями вне дома, чтобы кабинет не превратился в клетку.


4. Опасность прокрастинации – удаленная работа так же важна и требовательна, как и труд в офисе. Поэтому сразу нужно брать себя в руки, быть способным к самодисциплине: пресекать желание подольше попить чай, еще часик почитать книгу, посидеть два часика в социальных сетях и т.д.

5. Регулярный анализ ошибок и удачных решений при организации процесса очень важен – реализация поставленных задач, выполнение проектов не должны быть линейными. Важно самостоятельно периодически (раз в определенный промежуток времени или на каком-то этапе) анализировать все процессы, корректировать график, повышать эффективность.

6. Поддержание связей с коллегами, руководителем, подчиненными – желательно посещение мероприятий и корпоративов, общение в онлайн-режиме между сотрудниками разного уровня, построение коммуникации между всеми участниками процесса.

7. Соблюдение четкого режима дня, планирование – точно так же, как и в офисе. То, что вы работаете дома и вас не контролируют, не значит, что можете поменять день и ночь, просыпаться поздно, целый день ходить в пижаме и зевать в ладошку. Так недалеко до эмоционального выгорания, депрессии. День должен быть четко расписан в ежедневнике, утром можно выделить час на кофе/себя, потом – работа, дальше – время для хобби и т.д.

Желательно подумать и о комфортной одежде для дома, которая будет способствовать повышению производительности (согласитесь, ощущения работника в джинсах и рубашке, находящегося в своем кабинете дома, немного другие в сравнении с тем, кто лежит в пижаме в кровати с ноутбуком на коленях).


8. Техника Pomodoro – очень классная, поможет поддерживать высокий уровень производительности и не выгорать. Выглядит это так: сначала нужно определиться с выполняемой задачей, поставить таймер на 25 минут, работать все это время без отвлечения на что-либо другое, потом сделать перерыв на 5 минут и продолжить в том же ритме 25/5. Каждые 4 «помидорки» (так называют цикл 25/5) стоит делать большие перерывы на 15-30 минут (размяться, покушать и т.д.).

9. Четкое разграничение работы и остальных сфер жизни – самое главное условие для тех, кто работает удаленно. В противном случае можно превратить жизнь в один сплошной и бесконечный рабочий день, прерываемый лишь иногда мелкими домашними делами или звонками/сообщениями.

Не стоит растягивать рабочее время на весь день – несмотря на важность наличия перерывов в работе, нельзя превращать день в беспорядочную карусель, когда часть задач выполняется ночью, днем смотрятся сериалы и т. д. Это ведет к понижению продуктивности, ухудшению эмоционального состояния, отсутствию свободного времени и другим проблемам, из-за которых люди часто возвращаются обратно в офис.

10. Полезные программы для отслеживания рабочих процессов – их очень много в сети, платных и бесплатных. Например, приложение Rescue Time показывает, сколько времени, проведенного за компьютером, тратится и на что. Есть возможность блокировки сайтов, которые отвлекают. А Toggl собирает информацию о временных затратах и разбивает ее на блоки по задачам/клиентам/проектам, отчеты можно выгружать в PDF, Excel.


Вот таким получился гайд по удаленной работе. Очень хочу, чтобы у каждого из нас было дело, обеспечивающее хороший доход, моральное удовлетворение, максимум возможностей для самореализации и радость в каждом прожитом дне! L


YOU MIGHT ALSO LIKE

13 важных вопросов и ответов об удаленной работе

Правительства и компании по всему миру призывают людей с подозрительными симптомами самоизолироваться, а всех остальных – прибегнуть к социальному дистанцированию. Нашей новой реальностью стала удаленная работа. Как корпоративные лидеры, менеджеры и рядовые сотрудники могут совершить столь резкий переход? Цедал Нили, профессор Гарвардской школы бизнеса, уже двадцать лет помогает компаниям научиться работать с распределенными командами. В этой статье, написанной по материалам видеоконференции с подписчиками HBR, Нили дает рекомендации, как продуктивно работать из дома, как проводить виртуальные совещания и помочь команде пережить этот кризисный период.

Что нужно делать людям, которые не привыкли к удаленной работе, чтобы психологически подготовиться к ней?

Создайте ритуалы и дисциплинированно распоряжайтесь рабочим временем. Найдите свой ритм. Примите душ, оденьтесь (пусть даже не в то, в чем вы обычно ходите на работу), затем приступите к запланированным на день делам. Если вы привыкли к физической нагрузке, обязательно выделите для нее время в течение дня. Если вы экстраверт и привыкли много общаться и активно сотрудничать с коллегами, найдите возможность делать это и на удаленке. Спросите себя: «Что я могу сделать, чтобы не чувствовать себя одиноким или изолированным, остаться здоровым, результативным и бодрым?» Дайте себе то, что вам для этого нужно.

Помните, что работа из дома может быть в радость. Включите любимую музыку, подумайте, используйте возможность свободнее распоряжаться временем. Всё это может вам понравиться. А руководителям нужно проверять, как у людей обстоят дела. Следить не только за тем, готовы ли они к работе, но и за тем, ритмично ли они проводят дни и общаются ли с другими.

Как проводить эти проверки? В группах? С глазу на глаз? По телефону? По видеосвязи?

Прежде всего нужно провести групповую беседу о новом положении дел. Скажите: «Привет, мир стал другим. Мы не знаем, как долго всё это продлится. Но я хочу убедиться, что у вас есть всё необходимое». Затем команда должна совместно приступить к удаленной работе, чтобы этот переход произошел быстро. Определитесь, как часто вы будете выходить на связь и что будете использовать для этого – видеозвонки, телефонные звонки, мессенджеры. Если вы не пользуетесь ни одной из социальных платформ, то, возможно, вам стоит начать. Как сделать совместную работу максимально удобной? Вам нужно помочь людям понять, как работать из дома, и вселить в них уверенность, что они справятся.

Решив все эти задачи, устраивайте онлайн-совещания со своей группой минимум раз в неделю. В обстановке удаленной работы нельзя взаимодействовать с подчиненными реже, чем в офисе. Если вы привыкли к совещаниям, продолжайте их проводить. На самом деле вам может понадобиться даже чаще, чем раньше, контактировать со всей командой и ее членами. С новичками, участниками критически важных проектов или людьми, которым нужно чаще контактировать с вами, потребуется дополнительно выходить на связь тет-а-тет. Помните также, что разные приятные вещи вроде неформального общения, кофе-брейков и ланчей доступны и виртуально. Все это поможет сохранить связь, которая была между вами в офисе. Множество исследований подтверждает, что виртуальные команды могут не уступать работающим в одном здании по части доверия и взаимопомощи. Тут просто нужна дисциплина.

Что работодатели могут сделать, чтобы помочь сотрудникам оставаться сосредоточенными, вовлеченными и довольными?

Из-за перехода на удаленную работу люди остались без спонтанных разговоров с коллегами у кулера или за чашкой капучино. Вообще-то это важная часть рабочего дня, напрямую влияющая на результативность сотрудников. Как нам создать возможность таких разговоров в виртуальной реальности? Некоторым группам или людям будет достаточно постоянного обмена текстовыми сообщениями. Другим понадобятся телефонные разговоры или видеоконференции. Кто-то захочет использовать WhatsApp, WeChat или Viber. Руководителю стоит поощрять такие виды взаимодействия ради психологического здоровья подчиненных. Люди не разберутся со всем этим естественным образом. Вам надо будет их обучать. Еще один совет: не забывайте о физических нагрузках. Они критически важны для душевного благополучия.

Какие три задачи лидеры должны решить в первую очередь, чтобы создать достойную культуру удаленной работы?

На сайте Amazon можно найти более 10 000 книг на английском языке о виртуальной реальности и о том, как руководить удаленно или на расстоянии. Это трудно, и руководителям нужно постараться, чтобы преуспеть в этом. Прежде всего позаботьтесь о том, чтобы у членов команды было ощущение, что они знают, что происходит. Вам нужно доносить до них, как идут дела на организационном уровне, потому что, когда они дома, им кажется, что они оказались за бортом. Им интересно, что происходит в компании, с клиентами, с достижением общих целей. Информировать сотрудников обо всем этом очень важно. Так что чаще пишите электронные письма, чаще делитесь информацией.

В этот период люди также начнут нервничать по поводу финансового положения компании и своего личного благополучия. Вам придется позаботиться о том, чтобы они почувствовали, что у них всё будет хорошо. Еще одна вещь: нельзя допустить, чтобы кому-то из членов команды казалось, что вы более доступны для других, чем для него. Когда люди сидят по домам, у них может разыграться воображение. Так что будьте одинаково доступны для всех. Наконец, когда вы проводите групповые встречи, стремитесь к включенности каждого и равномерно распределяйте эфирное время, чтобы каждый почувствовал себя увиденным и услышанным.

Как эти изменения повлияют на продуктивность?

Продуктивность вовсе не должна падать. Ее можно сохранить и даже увеличить, потому что никому не приходится ездить на работу и обратно и дома у сотрудников нет того, что их отвлекает в офисе. Конечно, вместе с ними дома могут находиться их супруги или дети, и связанные с этим проблемы нужно как-то решить. Еще одна сложность заключается в том, что вам потребуется быстро решать проблемы, не имея возможности встретиться с человеком лично. Это может быть причиной задержек. Но никаких других причин для падения продуктивности я не вижу.

Как нам измерять продуктивность сотрудников и давать им обратную связь о том, как они справились с удаленной работой?

Я хочу сказать каждому руководителю в мире: вам придется доверять своим сотрудникам. Сейчас самое время последовать совету Эрнеста Хемингуэя: «Лучшая возможность узнать, можешь ли ты доверять человеку, – довериться ему». Вы не видите, что делают люди. Но обеспечьте их всем необходимым, дайте им задания, проверяйте, как у них дела, как обычно, и надейтесь, что они выдадут именно те результаты, которых вы хотите. Вы не можете наблюдать за процессом, так что ваша обратная связь будет строиться вокруг результата. Но это не причина полагать, что в этой новой обстановке люди не будут делать работу, которую вы им поручите. Удаленная работа практикуется уже с очень давних пор. И сегодня у нас есть все технологии, которые нужны не только для работы, но и для сотрудничества. У нас есть социальные инструменты, пригодные для использования целым предприятием, переговоров одного человека со многими, обмена передовыми практиками и обучения.

Какова передовая практика в области организации виртуальных встреч, помимо общей рекомендации четко сформулировать цель встречи, разослать ее повестку, подготовить людей к звонку и т. д.?

Во-первых, нужно ввести некоторые базовые правила. Скажите: «Во время этих собраний мы ведем себя вежливо, выключаем телефоны, не проверяем электронную почту и не отвлекаемся на другие задачи». Очень рекомендую видеоконференции, если у вас есть возможность их проводить. Когда люди видят друг друга, это улучшает их вовлеченность. Доверьтесь способности людей выполнять эти базовые правила.

Во-вторых, так как у вас уже нет разговоров у кулера, а люди, возможно, только еще учатся работать из дома, отведите первые шесть-семь минут встречи на приветствия. Не переходите сразу к пунктам повестки. Вместо этого спросите у всех: «Как ваши дела?» Начните с самого нового сотрудника или человека с самым низким статусом в компании, или с того, кто обычно меньше всех говорит. Вы тоже должны рассказывать о себе, потому что вы демонстрируете модель желательного поведения. После этого перечислите ключевые темы, которые вы хотите обсудить, и снова смоделируйте желательное поведение, будь то установление контакта, формулирование вопросов или просто использование предпочтительной для вас программы, например Zoom или Skype for Business.

Наконец, вам нужно сопроводить эти виртуальные встречи сообщениями по другим каналам, чтобы убедиться, что люди точно вас услышали и согласны с полученными результатами. Допустим, у вас видеоконференция на определенную тему. Сопроводите ее электронным письмом или сообщением в Slack. Вам необходимо несколько точек соприкосновения, обеспеченных разными инструментами, чтобы продолжить начатое во время переговоров.

А как вести сложные переговоры, если люди не могут встретиться лицом к лицу?

Можно затронуть всего одну-две из этих тем, потому что у вас нет времени или возможности обсудить что-то после встречи. Вы не можете просто прийти к людям в офис для дополнительных переговоров. Так что тщательно взвешивайте, о чем говорить и как. Но вы все же имеете возможность вести такие переговоры. Очень полезно позволять людям не соглашаться, чтобы сделать мышление команды острее. Иногда виртуальная обстановка не кажется людям психологически безопасной, поэтому они могут не высказаться искренне в ситуации, когда это нужно. Возможно, вы захотите сгенерировать или смоделировать небольшое несогласие – разумеется, исключительно по рабочим вопросам, ничего личного.

Детские сады и школы закрыты. Как обсуждать вопросы, связанные с детьми и присмотром за ними?

Нас неожиданно настигло размытие границ между работой и домом, так что руководителям придется выработать навыки и политики, необходимые им, чтобы поддержать свои команды. Это может подразумевать гибкий подход к распределению рабочего времени. Обедать необязательно в полдень, а гулять с собакой можно и в 2 часа дня. Всё становится гораздо подвижнее, и руководителям просто надо верить, что сотрудники как следует постараются сделать свою работу.

Что вы можете посоветовать людям, в обязанности которых входит общение с клиентами?

Мы видели и продажи по виртуальным каналам, и переговоры с клиентами в дистанционном режиме. Делать нужно ровно то же самое. В этой сфере еще важнее использовать средства видеосвязи. Продолжайте делать ровно то, что вы делали бы лицом к лицу. Возможно, вы не сможете встретиться за обедом. Но вы сможете многое. Будьте креативны.

Что делать организации, в которой есть и белые, и синие воротнички? Или если не у всех сотрудников есть нужное оборудование?

Организациям нужно найти способ поддержать этих сотрудников. Нужно принять какие-нибудь коллективные меры, чтобы помочь им, так как иначе вы полностью изолируете людей, которые критически важны для работы вашего предприятия. Рекомендую создать рабочую группу и найти решения, позволяющие поддерживать связь с ними и не дать им почувствовать себя недооцененными. И им нужно дать возможность участвовать в планировании своих действий.

Что можно сделать, если есть ощущение, что сотруднику тяжело (трудно сосредоточиться, одиноко), несмотря на все ваши старания?

Если вы наблюдаете признаки, что сотруднику трудно (он пишет меньше писем, чем остальные, демонстрирует зажатое поведение во время групповых переговоров), поговорите с ним. Чаще общайтесь с ним и поощряйте к этому других. Выясните, что именно происходит с человеком. И постарайтесь дать ему то, что ему нужно. Организациям нужно обеспечить работу службы поддержки сотрудников. Когда приходится вдруг отнимать у людей их привычные рутины и взаимодействие с окружающими на неопределенный срок, некоторым тяжело это пережить. Они нуждаются в дополнительной помощи. Добавлю, что каждому генеральному директору каждой организации сегодня нужно быть гораздо более заметным – с помощью видеоконференций или видеозаписей, чтобы вселить в людей уверенность, успокоить их, стать главным источником надежды. 

Изменит ли этот кризис образ действий команд и организаций в будущем?

Организации, команды и люди будут больше экспериментировать с виртуальной работой. Многие из них всегда хотели опробовать ее как способ увеличить охват клиентов или кадров. Едва ли люди навсегда перейдут на этот новый формат работы, но полученный опыт расширит возможности каждого. Если у всех неурядиц, с которыми мы столкнулись, есть положительный аспект, он заключается в том, что мы вырабатываем определенные навыки, которые могут пригодиться в будущем. По крайней мере, я очень на это надеюсь.

Об авторе: Цедал Нили – профессор Гарвардской школы бизнеса.

Статья впервые была опубликована в «Harvard Business Review Россия». Оригинал статьи здесь

Удалённая работа: плюсы и минусы

Технологические тренды влияют не только на общее развитие общества. Они меняют наш подход к таким прозаичным вещам, как работа. Революция в области смартфонов, постоянное развитие облачных решений формируют спрос и потенциал для удалённых сотрудников.

А готовы ли вы к удалённой работе? Разрешите прояснить некоторые моменты, развеять мифы, чтобы вам было проще принимать решение. 

Удалённая работа — это такой же 8-часовой рабочий день, если вы работаете на один проект и у вас много функций. Он может быть и короче: всё зависит от того, сколько времени в день вы готовы посвятить работе и как много хотите зарабатывать. Удаленная работа так же, как и обычная, включает в себя постановку конкретных задач и их выполнение, контроль качества выполнения работы, дедлайны и начальника. У удалёнки есть как светлая сторона, так и тёмная. 

Разберем плюсы и минусы удаленной работы через наше любимое «ожидания-реальность».

Гибкий график 

Ожидание: вы просыпаетесь в 11:00, пьёте кофе до 13:00, открываете компьютер часа на 2-3 (если вообще открываете, может у вас сегодня нет вдохновения работать), отдыхаете. 

Реальность: самое сложное в удалённой работе – это самоорганизация. После нескольких месяцев вы увидите, что если вы поздно встаёте, то день проходит неэффективно и бесцельно. При этом количество задач от заказчика не уменьшается.  

Вы встаёте в одно и то же время рано утром, но теперь это ваш выбор. Потому что вы осознаёте, что это помогает вам быть более продуктивным. Вы выстраиваете день самостоятельно. Если вам нужно отлучиться по делам в течение дня, то планируете поработать вечером и т.д. 

Свобода выбора места работы 

Ожидание: сегодня вы работаете дома, завтра вы идёте работать в кафе с вкусными круассанами, послезавтра наслаждаетесь панорамой города и работаете на свежем воздухе.   

Реальность: свободное перемещение случается – и это действительно большая привилегия удалённых сотрудников. Но оно случается не так часто, как вы ожидаете. 95% рабочих дней выглядит так, что вы с утра открыли компьютер, нырнули в рабочую рутину. Отрываете глаза от монитора только к вечеру, когда понимаете, что вам пора отдохнуть.  

Объем задач

Ожидание: удалёнка – это получать деньги за ничегонеделание.  

Реальность: в связи с тем, что удалённого сотрудника сложнее проверять, обычно ему выставляются конкретные задачи, прописанные в техническом задании. Либо ты их делаешь и продолжаешь, либо ты их не делаешь и с тобой прощаются. Этот процесс достаточно короткий. Никто не будет смотреть, что ты интересный человек и давать тебе второй шанс. На удаленной работе всё гораздо проще: тебе бросили мяч, ты отбил – остаёшься в игре; тебе бросили мяч, ты пропустил – ты выбываешь из игры. 

Экономия личных расходов

Ожидание: вы не тратите деньги на дорогу в офис, вам не нужно покупать офисную одежду и блистать перед коллегами, вы экономите на офисной столовой и не покупаете кофе на вынос.  

Реальность: от некоторых расходов вы действительно избавляетесь, всё-таки вам не нужно никуда выходить из дома, одеваться, ехать. Но у вас появляются новые статьи расходов: организация вашего личного офисного пространства. Через несколько первых месяцев вы поймете, что работать, сидя на диване, крайне неудобно. Вам необходим будет стол, на котором можете разложить бумаги, поставить компьютер. Вам необходим будет стул, чтобы сесть ровно и, наконец, выпрямить спину. Вы будете раздражаться, если у вас медленный компьютер. Вам нужен будет хороший инструмент для работы, который вы купите за личные средства. Принтер, канцелярские товары, счета за электричество, счета за телефонные разговоры – это всё переходит в ваши расходы.

Работать в пижаме – это круто

Ожидание: вы продлеваете своё прекрасное медленное утро тем, что остаётесь в пижаме и работаете на компьютере из-под тёплого одеяла. 

Реальность: очень быстро вы убедитесь, что эффективность работы из кровати близится к нулю. Вас постоянно клонит в сон, а задачи-то не исчезают, их всё равно нужно исполнять. Расставание с пижамой – процесс более долгий, первое время вам она не будет мешать. Ведь она такая мягкая и удобная. Затем, если вы девушка, вы можете почувствовать себя малопривлекательной, ведь у вас нет ежедневной мотивации приводить себя в порядок. Поэтому вы начнете искать золотую середину. 

Как видите, удалённый способ работы подходит далеко не всем. В нём есть свои недостатки, но он позволяет быть более самостоятельным в организации своего времени и способа жизни. Пробуйте свои силы и наслаждайтесь новым опытом! 

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Рекомендуем посмотреть полезные материалы:

Подпишитесь на рассылку, чтобы узнать о выходе новых статей

Удаленная работа после коронавируса: отныне и навсегда?

Автор фото, Marco Di Lauro/Getty

Подпись к фото,

Пресс-агент Паола Перотта из Рима работает из дома, в то время как ее дети посещают онлайн-урок

Все больше лидеров бизнеса поддерживают идею работы на дому и гибких графиков. Этому способствуют новые технологии, позволяющие проводить виртуальные видеоконференции.

То, что началось как вынужденная и временная мера на период эпидемии, сейчас имеет все шансы стать для многих долгосрочным решением.

К сторонникам перехода на более гибкие схемы работы после выхода из глобального карантина на днях присоединились Facebook и премьер-министр Новой Зеландии Джасинда Ардерн.

Руководство техногиганта в четверг объявило, что планирует шире практиковать удаленную работу среди своих сотрудников и в долгосрочной перспективе.

Новозеландский премьер на этой неделе поддержала идею предоставить гражданам третий выходной в неделю, частично с целью подтолкнуть рост внутреннего туризма.

По мере того, как офисы постепенно открываются после карантина, все больше работодателей рассматривают новые схемы занятости.

Основатель и глава Facebook Марк Цукерберг в видеообращении к 45-тысячному персоналу компании объявил, что с июля начинается агрессивный рекрутинг сотрудников для удаленной работы. Через 5-10 лет половина штата Facebook не должна сидеть в офисах, заявил он.

«Мы намерены стать самой прогрессивной компанией в плане масштабного перехода на удаленную работу», — цитирует Цукерберга Financial Times.

Аналогичные шаги предприняли и другие высокотехнологичные компании Кремниевой долины. Twitter и Square днем ранее объявили, что желающие сотрудники смогут продолжить работать из дома бессрочно.

Глава компании электронной торговли Shopify Тоби Лютке также обратился в четверг к своему персоналу. «Shopify — цифровая компания по определению. Зацикленность на офисах ушла в прошлое», — заявил он.

Расположенная в Сан-Франциско криптобиржа Coinbase на этой неделе объявила, что хочет быть в этом деле первой.

Различные варианты гибкой политики устраивают тех, кто опасается возвращения в офисы, а компаниям высвобождает пространство для обеспечения социального дистанцирования.

Джасинда Ардерн считает, что переход на четырехдневную рабочую неделю будет способствовать росту экономики и улучшит баланс между работой и личной жизнью.

«Как я слышала, многие люди думают, что нам нужна четырехдневная неделя. Окончательное решение зависит от договоренности между работодателями и работниками. Но, как показывает опыт, который мы вынесли из эпопеи с ковид-19, гибкие схемы работы, в том числе из дома, повышают производительность», — заявила она в видеообращении на своей странице в Facebook.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Джасинда Ардерн — сторонница перехода на гибкий график работы

Тренд возглавляют гиганты хай-тека

В прошлом году Microsoft опробовал четырехдневную рабочую неделю в своем японском филиале. Опыт был назван удачным в плане удовлетворенности и отдачи от сотрудников.

Теперь корпорация говорит, что берет на вооружение гибридную стратегию в отношении рабочих мест по мере того, как ее офисы постепенно открываются.

«Большинство сотрудников по своему желанию смогут продолжать работать из дома до конца октября», — заявил представитель Microsoft.

Эксперты по работе с персоналом приветствуют «удаленку» и сокращенную неделю как альтернативу массовому возвращению людей в офисы.

«Они также позволят лучше сбалансировать свою жизнь тем, кому это нужно — например, работающим студентам, молодым мамам, родителям, которые хотят проводить больше времени со своими малышами или должны заботиться о стариках», — считает консультант по персоналу из Сингапура Элин Абрахам.

«Если эпидемия Covid-19 научит работодателей гибко использовать сотрудников, это станет огромной победой в сфере управления персоналом», — добавила она.

Сдвиг в сторону дистанционной работы также позволит компаниям оценить, нужно ли им столько дорогой офисной площади.

Финансовая корпорация Mastercard заявляет, что планирует объединить часть своих офисов. Facebook собирается создать в США несколько рабочих «хабов».

«Можно предположить, что после окончание эпидемии многие компании сократят свою недвижимость и сотрудники станут работать из дома. Любопытно будет посмотреть, как они на практике станут удовлетворять потребности разных категорий персонала», — говорит Адриан Тэн из компании PeopleStrong, выпускающей компьютерное оборудование для офисов.

Автор фото, SMITH COLLECTION/GADO

Подпись к фото,

Эксперты считают, что пандемия меняет традиционное мышление работодателей, согласно которому высокая производительность неотделима от фиксированных рабочих часов и нахождения в офисе

Новая реальность

Все больше лидеров бизнеса поддерживают идею работы на дому и гибких графиков. Этому способствуют новые технологии, такие как Zoom and Google Meet, позволяющие проводить виртуальные видеоконференции.

Марк Цукерберг заявил в четверг, что Facebook будет конкурировать на этом перспективном рынке с Zoom и Slack, совершенствуя свое мобильное приложение для видеоконференций Workplace.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Возможность работать из дому перманентно обрадует не только многих сотрудников, но и их домочадцев

«Начав возвращаться на работу, мы столкнемся с новой реальностью. Альтернативные схемы сократят количество поездок на работу и с работы и дадут возможность обеспечить социальное дистанцирование, где необходимо», — говорит консультант по персоналу Эмили Дрейкотт-Джонс.

«Ковид меняет традиционное мышление работодателей, согласно которому высокая производительность неотделима от фиксированных рабочих часов и нахождения в офисе», — полагает она.

Ложка дегтя

Зарплата сотрудников Facebook будет зависеть от места их проживания, объявил в четверг Цукерберг. Те, кто перейдет на удаленную работу и при этом уедет в города с более низкой стоимостью жизни, ничего не выиграют.

Малоприятные перемены ждут тех, кто в июле вернется в офисы Facebook — по оценке Цукерберга, это 25% персонала. Им придется весь день носить маску и регулярно измерять температуру.

Базирующаяся в Лос-Анджелесе высокотехнологичная компания Snap, частично открывая свои офисы, ликвидирует в них столовые.

Кто уже работает по-новому

О готовности продлить гибкую организацию работы за пределы карантина заявляют в основном крупные высокотехнологичные компании:

  • Amazon: сотрудникам предоставлена возможность по их выбору работать из дома как минимум до октября;
  • Barclays: 70,000 сотрудников в настоящее время работают из дома. Большой городской офис может стать приметой прошлого, заявил глава банка Джесс Стэйли;
  • Facebook: продлил работу из дома до конца 2020 года и рассматривает соответствующую стратегию на более отдаленную перспективу;
  • Google: работа из дома продолжится до конца года;
  • Mastercard: заявила, что большинство сотрудников смогут работать из дома, пока сами не почувствуют себя готовыми вернуться; рассматривает объединение ряда офисов по всему миру;
  • Microsoft: большинство сотрудников остаются дома до октября;
  • Royal Bank of Scotland: работа из дома минимум до конца сентября;
  • Shopify: штат в четыре тысячи человек работает на удалении до конца года;
  • Twitter: предлагает желающим сотрудникам право перейти на надомную работу насовсем, заявил глава компании Джек Дорси.

Бизнес и вирус: Удалённая работа: новые возможности или угроза? — ЭкспертРу

По данным исследования рекрутинговой компании Ancor, проведенного в марте-апреле этого года, до карантина 66% компаний никогда всерьез не рассматривали возможность удаленной работы для своих сотрудников и только 36% смогли оперативно подстроиться под ситуацию. «Для многих кризис стал еще и технологическим вызовом, — констатирует Наталья Щербакова, директор по продажам и маркетингу компании «Анкор». — Данные исследования показывают, что важность задач по диджитализации выросла в 6 раз, а уверенно себя чувствует только те компании, которые инвестировали силы и средства в развитие технологий для удаленной работы задолго до кризиса».

«Главная сложность происходящего сейчас перехода на удаленную работу – это экстренность и отсутствие подготовительного этапа, – продолжает Александр Григорян, руководитель агентства digital-трансформации «Улей». — С другой стороны, а почему, вообще говоря, офисный работник не может работать из дома? Дома есть стол и стул, дома есть компьютер и средства связи. Так ли уж велико отличие от обычного офиса? Так кажется на первый взгляд, но преобразование коллектива в распределенную команду таит в себе немало подводных камней, на которые стоит обратить вниманию всякому руководителю».

 

Защититься от утечек

 

Один из этих подводных камней – вопросы безопасности, в частности безопасность связи. Ведь сотрудник, оказавшись дома, выходит за пределы периметра компании, где с большой вероятностью режим безопасности уже был налажен. «Используйте защищенные каналы связи (VPN) при доступе к корпоративным ресурсам», – советует Александр Санин, коммерческий директор компании «Аванпост». Компьютер вашего сотрудника – это, кроме всего прочего, канал доступа во внутренние системы организации, в том числе и секретные. И вот этот компьютер оказывается неизвестно где, и подойти к нему могут родственники сотрудника, его дети, его гости – вообще не контролируемые вами лица. Вопрос о доступе (или доступах) немедленно становится крайне актуальным. Наверняка многие из сотрудников обладают избыточными правами доступа к каким-то ресурсам, что в условиях удаленной работы может повлечь за собой огромные риски».

Чтобы снизить опасность несанкционированного доступа к информационным ресурсам компании, многие эксперты сегодня рекомендуют внедрить так называемую многофакторную аутентификацию, то есть когда пользователю для получения доступа к информации нужно помимо пароля использовать также другие средства доступа типа цифрового ключа, смарт-карты или биометрический показатель типа отпечатка пальца. Александр Санин предлагает написать для сотрудников памятку по безопасности и сделать так, чтобы смысл этого документа дошел до сотрудников. В ней можно информировать персонал о том, какие риски таит в себе, например, использование незащищенных Wi-Fi точек доступа, отправка по открытым каналам конфиденциальных сведений, проведение конфиденциальных переговоров в людных местах и так далее.

Для телефонии, например, стоит настроить права доступа сотрудников в соответствии с их ролью в компании, чтоб не все могли видеть что угодно, а каждый конкретный человек – только ту часть информации, которая нужна для работы именно ему. «Это позволяют сделать системы «пользовательских ролей», разграничивающие права доступа к данным, функциям и сервисам виртуальных АТС, — объясняет Александр Шикинов, директор по продажам компании-оператора облачных бизнес-коммуникаций и IT-телефонии «Манго Телеком». — Например, линейный сотрудник на телефоне может просматривать историю своих звонков и прослушивать записи только своих разговоров, а руководитель группы имеет доступ уже к историям звонков всех сотрудников. Финансовая документация и инструменты работы с лицевыми счетами доступны только руководителю и бухгалтеру, а маркетологу – общая аналитика, статистика и мониторинг вызовов, но без права изменения технических установок виртуальной АТС, которые, в свою очередь, контролирует только системный администратор».

 

Виртуальный прогул

 

Еще одна опасность, которая предостерегает бизнес на удаленке, – это потеря сотрудниками мотивации: отсутствие контакта с руководством может создать иллюзию бесконтрольности, домашняя обстановка таит в себе множество соблазнов и отвлекающих факторов, вполне возможно падение дисциплины и производительности труда. Руководству компании нужно прибегать к особым мерам, чтобы держать в тонусе сотрудников, привыкших к атмосфере офиса.

Здесь большое значение может иметь регулярность коммуникаций. Например, можно установить обязательный ежедневный созвон и еженедельное общее совещание с помощью соответствующих инструментов связи. Сания Галимова, глава отдела маркетинга ИТ-компании RUVDS, рассказывает, что после того как ее компания превратилась в распределенную команду, в ней сразу были установлены общие правила и распорядок дня, в частности, было установлено время, когда все сотрудники должны быть онлайн. Оказывается, и при домашней работе возможен прогул: например, прогулом можно считать недоступность по телефону пару часов или более.

«Мы рекомендуем нашим сотрудникам соблюдать рабочий режим и дисциплинировать себя. Возьмите за правило приступать к работе в 9:00 или 10:00, как если бы вы работали из офиса. Обязательно заправьте кровать, наденьте одежду, в которой вы ходите на работу, пусть ваш режим максимально совпадает с привычным офисным. Перерывы на кофе-чай в то же время, что и в офисе, обед в одно и то же время. И главное — не ложитесь на диван и не садитесь в удобное кресло. Это очень расслабляет, и есть риск больше не сесть за компьютер», – говорит Елена Червинская, руководитель отдела управления персоналом АО «ЭР-Телеком Холдинг».

Отдельный вопрос – периодическая отчетность, значимость которой для распределенной команды также в разы повышается. Елена Червинская говорит, что подчиненные должны отчитываться перед руководителями «каждый вечер по телефону, письменно по почте или же через задачи в ИС». В RUVDS при переходе на удаленку договорились об «онлайн-стендапах» в начале и конце дня: на первых устанавливаются задачи, к последнему нужно написать краткий отчет о том, что удалось сделать. Не помешает перевод всех заданий и отчетов об их выполнении на какую-либо платформу по управлению проектами вроде Asana. При этом Сания Галимова рекомендует провести анализ отдельно по каждому подразделению, по каждому отделу и понять, что этому отделу с учетом его специфики необходимо для полноценной удаленной работы.

 

«Все присутствуют, но непонятно чем заняты»

 

 

Еще до того, как будут решаться вопросы безопасности, по мнению Александра Григоряна, надо принять решение, с помощью каких инструментов будет обеспечена связь между сотрудниками, то есть цифровизирована и виртуализирована вся работа офиса. В этой связи эксперты советуют бизнесменам использовать возможности, которые предлагают в условиях кризиса различные сервисы. Многие компании дают бесплатный доступ к своим сервисам без ограничений по количеству пользователей. Некоторые значительно продлевают демодоступ или предоставляют большие бонусы. Кроме того, на рынке появились стартапы с собственными решениями, готовые гибко подстраиваться под конкретного клиента.

Впрочем, понадобиться могут не только IT-решения, но и курьерская служба, ведь бумажные носители до сих пор никто не отменяет. Например, в RUVDS при переходе на удаленку установили систему, при которой бухгалтер распечатывает и подписывает документы дома, а затем отправляет их почтой или курьером. Курьеры также могут понадобиться, чтобы забирать бумажную корреспонденцию, приходящую в опустевший офис.

Вынужденный переход на удаленку может открыть для компании и новые возможности. Например, расширить географию вашей команды. «Со своего первого дня, задолго до коронавируса, наша компания работала в режиме распределенной команды. Это позволило нам расширить географию поиска квалифицированной команды. Сегодня у нас есть сотрудники из Москвы, Одессы, Никосии, Филадельфии и Бангалора», – рассказывает Иван Ковпак, основатель образовательной платформы Heartbeat Education. Также переход на удаленку потребует от менеджеров решения множества мелких, часто технических задач. «Возникает соблазн скатиться в «микроменеджмент», – подчеркивает Александр Шикинов из «Манго Телеком». –  С одной стороны, с особой силой встает вопрос о самостоятельности и мотивированности ваших сотрудников, их нацеленности на достижение целей компании. Но с другой стороны, никто не отменяет ответственность руководителя. Именно его задача сейчас — организовать работу с эффективностью, как минимум сравнимой с обычной, контролировать, задавать темп. И уж точно ни при каких обстоятельствах не исчезать с радаров. Еще неизвестно, что страшнее: сотрудники, которых надо «водить за ручку», или сотрудники, которые вдруг почувствовали себя брошенными и ненужными».

Важно понимать, что опыт компаний, всегда работающих на удаленке, к сожалению, не всегда годится для тех, кто привык ходить в офис, так как в последнем случае надо перестраивать горизонтальные коммуникации между сотрудниками, находящимися в изоляции. «Совещания «живьем» и совещания по видеосвязи различаются как обед в ресторане и еда на бегу: все присутствуют, но чем они в действительности заняты, понять нельзя, – отмечает Ольга Павликова, директор креативного PR-агентства TrendFox. – Рабочий день на удаленке увеличивается до 12–13 часов: «Вы же и так дома, что вам трудно ответить?» При этом сотрудникам надо как-то компенсировать отсутствие офисных удобств: принтера, больших мониторов, необходимых финансистам для работы с таблицами Excel, а редакторам – для верстки, сканера, коротких внутренних номеров и т.д.». «В принципе, все эти задачи решаемы, – соглашается Александр Шикинов. – Те же виртуальные АТС, к примеру, запросто позволяют сделать так, чтобы звонок на офисный номер поступал на айфон или домашний компьютер любого вашего сотрудника – и тогда его легко смогут найти и клиенты, и коллеги. Но многие просто не пробовали такие функции ранее».

 

Топ-25 компаний, которые нанимают на работу откуда угодно

Ищете работу, которой можно заниматься где угодно? Эти 25 компаний опубликовали в этом году больше всего вакансий, куда можно было бы поехать!

Работа в любом месте обеспечивает максимальную гибкость и независимость. В особенности с учетом сегодняшнего состояния рабочих мест, возможность работать по-настоящему из любого места позволяет людям брать свою работу с собой, куда бы они ни пошли.

Чтобы помочь соискателям найти эти гибкие вакансии, мы проанализировали данные и обнаружили 25 компаний, которые разместили на нашем сайте самых удаленных вакансий на данный момент на нашем сайте в 2021 году .

Примечание:

FlexJobs — это услуга подписки для соискателей, предлагающая гибкие и удаленные задания. Благодаря рейтингу A + от Better Business Bureau, ежемесячная стоимость подписки позволяет нам полностью проверять и проверять все вакансии на нашем сайте, гарантируя клиентам безопасный и положительный опыт поиска работы.

25 компаний, которые обычно нанимают для работы откуда угодно

1. Коалиционные технологии

Coalition Technologies — это агентство веб-дизайна и онлайн-маркетинга, которое предлагает клиентам различные услуги для удовлетворения потребностей их бизнеса в Интернете. Услуги включают дизайн и разработку веб-сайтов, взаимодействие с пользователем, поисковую оптимизацию, маркетинг по электронной почте, оплату за клик и маркетинг в социальных сетях.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Специалист по копированию
  • Графический дизайнер
  • Бухгалтер

2.Лаборатории Чейнлинк

Chainlink Labs ставит перед собой задачу заново изобрести контракты, делая их умнее и надежнее. Компания связывает смарт-контракты клиентов с реальными платежами, событиями и данными. Chainlink Labs также предоставляет надежные и защищенные от взлома входы и выходы, чтобы гарантировать, что контракты работают на любой цепочке блоков.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Координатор по персоналу
  • Адвокат разработчика
  • Менеджер проекта, DeFi

3.Фонд Викимедиа

Как некоммерческая организация Фонд Викимедиа поддерживает некоторые из крупнейших в мире проектов бесплатных знаний, в том числе Википедию, Википедию, Викицитатник, Викисловарь, Викиданные, Википедию, МедиаВики, Викиверситет, Викивиды и Викиучебники.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Ведущий юрисконсульт
  • Штатный инженер по надежности сайта — сеть
  • Ведущий специалист по коммуникациям — устойчивость и устойчивость сообществ

4.Достичь Test Prep

Achieve Test Prep — это организация поддержки академического образования, которая предоставляет консультационные услуги по подготовке к экзаменам и обучению в колледже взрослым и родителям детей, поступающих в колледж. Их уникальный мост «Кредит за экзаменом» позволяет студентам получить максимальный балл за прошедшие курсы, а также пройти тестирование по большинству оставшихся общеобразовательных курсов.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Назначитель
  • Директор по разработке программного обеспечения
  • Учитель истории искусств

5.Кактус Коммуникации

Cactus Communications работает с академическими сообществами, исследователями, университетами и издательствами, предлагая услуги по обучению, образованию и транскрипции. Cactus Communications предоставляет англоязычные семинары, услуги по поддержке публикаций, медицинские коммуникации, научное и академическое редактирование и услуги перевода.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Редактор — Наука о полимерах
  • Редактор — Химическая инженерия
  • Редактор — материаловедение

6.

Venga Global

Venga Global предоставляет услуги перевода и локализации, чтобы помочь своим клиентам быстро выйти на новые рынки. Они помогают клиентам в интернационализации, глобальном брендинге и творческих услугах на более чем 100 языках.

Недавние удаленные работы из любого места:

  • Эстонские переводчики кадрового программного обеспечения
  • Чешский переводчик программного обеспечения для юридических и человеческих ресурсов
  • Рецензент по обеспечению качества с маратхи на английский язык

7.Бамбл

Bumble — это интегрированная платформа социальных сетей, ориентированная на три области: построение карьеры, свидания и поиск друзей. Уникальность Bumble заключается в том, что женщины всегда делают первый шаг, чтобы помочь создать сильное и взаимосвязанное сообщество.

Недавние удаленные работы из любого места:

  • Специалист по локализации на упрощенном китайском
  • Шведский специалист по локализации
  • Специалист по финишной локализации

8.

8Bit Набор персонала

Специализируясь на поиске талантов для разработки видео и мобильных игр, 8Bit Recruitment поддерживает компании по всему миру в проектах для мобильных устройств, ПК, консолей и VR / AR.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Художник пользовательского интерфейса
  • Старший концепт-художник
  • Ведущий технический художник

9. Диапазон экрана

Screen Rant, дочерняя компания Valnet, представляет собой онлайн-издание, освещающее новости киноиндустрии США. Это один из крупнейших источников развлекательных новостей в отрасли, у него миллионы читателей и подписчиков YouTube.

Недавние удаленные работы из любого места:

  • Автор полнометражных фильмов и телесериалов
  • Журналист новостей видеоигр
  • Автор функций видеоигр

10.Инструмент Chandler

Chandler Tool — это семейная компания, которая предлагает ремесленные, домашние и промышленные инструменты. Продукция компании разрабатывается с учетом отзывов и отзывов клиентов, что позволяет ей обеспечивать неизменно высокое качество обслуживания клиентов при выполнении каждого заказа.

Недавние удаленные работы из любого места:

  • Электронная коммерция — Amazon PPC Manager
  • Электронная коммерция — Графический дизайнер

11. Язык Медведя

Language Bear специализируется на создании контента для индустрии казино, ставок на спорт и азартных игр по всему миру.Компания предоставляет профессиональные, оптимизированные для SEO услуги по написанию, редактированию и переводу контента более чем на 40 языков.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Носитель немецкого языка Content Writer
  • Автор русскоязычного контента
  • Корректор и редактор с родным арабским языком

12. Quora

Quora — это платформа вопросов и ответов, отчасти основанная на убеждении, что большая часть человеческих знаний находится не в Интернете, а в книгах, головах людей или доступна только избранным группам. Чтобы восполнить этот пробел в знаниях, Quora объединяет людей с разными точками зрения, чтобы они могли учиться друг у друга.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Менеджер по продукту группы — Подписки
  • Менеджер по продукту группы — Модерация
  • Менеджер по продукту — Лента, уведомления

13. Xapo

Xapo предлагает продукты и услуги, связанные с биткойнами, включая кошелек и дебетовую карту. Их продукты позволяют пользователям совершать покупки через свой смартфон или с помощью дебетовой карты компании.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Специалист по кадрам и найму
  • Владелец продукта, кошелек и платежи
  • Владелец продукта

14. Study.com

Основанная в 2002 году, Study.com стремится снизить финансовое бремя учебы в колледже, предлагая бесплатное обучение в колледже. Study.com насчитывает более 200 преподавателей, а курсы доступны для получения кредита GED или сертификатов об окончании и могут быть переведены в другие университеты.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Бизнес-эксперт-обозреватель
  • Рецензент по математическим навыкам в средней школе

15. Duolingo

Duolingo — крупнейшая в мире онлайн-платформа для изучения языков, которой пользуются более 100 миллионов человек. Предлагая бесплатное программное обеспечение для изучения английского языка на десятках языков, Duolingo работает на различных платформах и устройствах, включая Интернет, iPad, iPhone и Android.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Менеджер по хинди
  • Менеджер по русскому языку
  • Перевод с португальского на английский

16. Exodus.io

Exodus предоставляет самоуправляемые брокерские счета для современных инвестиций, таких как цифровые активы, активы блокчейна или криптовалюта.

Удаленная работа из любого места Работа:

  • Старший веб-разработчик
  • Старший копирайтер-дизайнер
  • Создатель контента

17.

Автомат

Automattic — компания, стоящая за WordPress и ее многочисленными продуктами, включая CloudUp, VaultPress и JetPack.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Менеджер по финансовому планированию и анализу
  • Контент-маркетолог
  • Директор по техническому подбору персонала

18. Twilio

Twilio — это компания, предлагающая платформу как услугу (PaaS), которая предоставляет облачные коммуникации, которые позволяют пользователям совершать и принимать звонки и текстовые сообщения с помощью API веб-сервисов.Платформа обеспечивает конфиденциальность и безопасность клиентов, а также позволяет использовать VoIP, обмен сообщениями и телефонные службы, которые могут быть встроены в программное обеспечение для настольных и мобильных устройств.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Управляющий по работе с клиентами
  • Инженер UX
  • Менеджер по дизайну продукции

19.

JustAnswer

JustAnswer объединяет экспертов в различных областях от медицины до механики со всего мира, чтобы ответить на вопросы в течение 24 часов.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Python Developer — Техническое содержание
  • iOS Разработчик технического контента

20. Deel

Deel специализируется на предоставлении систем расчета заработной платы удаленным командам. Их продукт помогает компаниям подключаться к локализованным платежам и соблюдению требований на единой платформе.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Младший менеджер по бухгалтерскому учету
  • Руководитель отдела кадров
  • Старший менеджер по эффективному маркетингу

21.Spotzer

Spotzer предоставляет полные интегрированные маркетинговые решения, включая решения для рекламы, электронной коммерции, SEO и веб-сайтов.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Немецкий копирайтер, немецкий корректор
  • Испанский копирайтер
  • Переводчик с финского на английский

22. Livestorm

Livestorm помогает компаниям расширять свои продажи, контент-маркетинг и успех клиентов с помощью простых и эффективных услуг веб-семинаров.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Менеджер выпуска
  • DevOps
  • Инженер по надежности объекта

23. Программное обеспечение Scopic

Scopic Software предлагает услуги разработки для Интернета, мобильных устройств и настольных компьютеров, которые помогают клиентам претворить свои идеи в жизнь.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

DevOps Engineer
Senior Web Developer
React Native Developer

24.Чиппер Кэш

Chipper Cash предоставляет современные решения для мобильных платежей в Африку. Это помогает большему количеству людей получить доступ к финансовым услугам, снизить их зависимость от наличных денег, а также покупать и продавать за границу.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Старший инженер-программист, сеть
  • Старший инженер-программист, отдел соответствия

25. ModSquad

ModSquad предоставляет услуги модерации и взаимодействия с клиентами в блогах, на страницах сообществ и в социальных сетях для стартапов, глобальных компаний и предприятий из списка Fortune 500.

Недавние удаленные рабочие места из любого места:

  • Служба поддержки — Билеты — Сюжетные игры
  • Служба потоковой передачи музыки — шведский
  • Служба потоковой передачи музыки — французский

О вакансиях для удаленной работы из любого места

Вы можете спросить: «Работать откуда угодно? Разве нельзя выполнять удаленную работу откуда угодно? »

Около 95% удаленных вакансий требуют, чтобы кандидаты проживали в определенном месте, например в городе, штате или стране.

Но, благодаря технологиям и растущему распространению удаленной работы во всех отраслях, до 10% вакансий, связанных с конкретным местоположением, можно выполнять из любой точки США, что является довольно гибким вариантом. Остальные 5% удаленных работ можно выполнять из любой точки мира.

Несмотря на то, что для подавляющего большинства удаленных рабочих мест требуются требования к местоположению, работу можно найти откуда угодно. И это то, что делает эти 25 компаний такими особенными: в 2021 году они опубликовали самые не зависящие от местоположения вакансии.

Эти 25 компаний представляют такие отрасли, как:

Каково работать удаленно

участников FlexJobs, которые успешно используют нашу службу поиска работы, часто хвалят удаленную работу и то, как она изменила их жизнь к лучшему. Вот как это описывают несколько участников FlexJobs:

« Я могу жить в выбранном мной городе и заниматься любимым делом . Я не сижу в пробке несколько часов в неделю и не беспокоюсь о часах пик. Я чувствую, что возвращаюсь к более продуктивным часам и могу быть счастливее в свободное от работы время.”Лесли Ф.

«Работа на дому позволяет мне выбирать график, который я предпочитаю, а также диапазон часов, в течение которых я хочу работать, при этом мне не нужно ехать на работу и обратно. Так много взрослых с ограниченными возможностями чувствуют, что они больше не могут зарабатывать или вносить свой вклад. Работа на дому действительно может позволить им снова начать получать удовольствие от жизни ». Ричард М.

«Я могу работать в любое удобное для меня время и из любого места, если у меня есть ноутбук и доступ в Интернет. Это также позволяет мне использовать гибкость по мере необходимости для стареющего родительского .”Дженис Г.

«Наличие этой гибкой работы в замечательной компании уже сделало мою жизнь лучше , позволив мне свободно управлять своим днем ​​и сочетать свои рабочие приоритеты с моими личными приоритетами. Я могу остановиться и сделать небольшой перерыв, когда мне нужно. Я могу сбежать в супермаркет, если понадобится. Я могу организовать свой день вокруг моих клиентов и потребностей бизнеса, и я чувствую, что могу быть намного более продуктивным благодаря всему этому ». Катерина П.

Использование FlexJobs для поиска работы из любого места

Хотите работать откуда угодно? FlexJobs может помочь! Члены получают доступ к нашим полностью проверенным и подтвержденным удаленным вакансиям в более чем 50 карьерных категориях.Совершите экскурсию сегодня и узнайте, как FlexJobs может помочь вам в поиске работы!

Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!

Топ-100 компаний, за которыми стоит следить за удаленной работой в 2021 году

FlexJobs рада объявить о своем восьмом ежегодном списке 100 лучших компаний с удаленной работой.Если вы хотите получить удаленную работу в 2021 году, начните здесь!

FlexJobs с радостью объявляет о своем восьмом ежегодном списке «100 лучших компаний, за которыми следует следить за удаленной работой»! В условиях глобальной пандемии, вынуждающей миллионы людей работать из дома, 2020 привлекла внимание к удаленной работе, как никогда раньше. Все больше компаний и сотрудников начали осознавать преимущества удаленной работы, и многие компании даже перешли на предоставление долгосрочной или постоянной удаленной работы.

Анализируя истории удаленных объявлений о вакансиях примерно 57 000 компаний в базе данных FlexJobs, мы выявили компании, которые предлагали самые удаленные вакансии с января по декабрь 2020 года . «Удаленный» означает, что вакансии должны обеспечивать определенный уровень удаленной работы, включая «удаленную — во время пандемии», «100% удаленную работу», «частичную удаленную работу» или «возможность удаленной работы».

Для профессионалов, заинтересованных в вариантах удаленной работы в 2021 году, этот список — отличное место для начала исследования!

Примечание:

FlexJobs — это услуга подписки для соискателей, предлагающая гибкие и удаленные задания.Благодаря рейтингу A + от Better Business Bureau, ежемесячная стоимость подписки позволяет нам полностью проверять и проверять все вакансии на нашем сайте, гарантируя клиентам безопасный и положительный опыт поиска работы.

Важная информация от 100 ведущих компаний и удаленного рынка труда

« Пандемия коронавируса навсегда изменила рабочее место и то, как, когда и где работают люди , », — сказала Сара Саттон, основатель и генеральный директор FlexJobs, . « Бизнес-модели были навсегда нарушены осознанием того, что удаленная работа является разумной, стратегической и устойчивой, которую компании должны использовать, улучшая не только чистую прибыль, но и принося пользу всему персоналу.

« FlexJobs составляет наш список 100 лучших компаний, за которыми следует следить за удаленной работой, с 2014 года, и хотя обстоятельства для быстрого и массового внедрения его методов крайне неблагоприятны, мы рады видеть, что так много других организаций глубоко интегрируются удаленная работа как сейчас, так и в будущем , », — заключил Саттон.

Лучшие области карьеры для удаленной работы

Как и в прошлые годы, компьютерная отрасль, ИТ и здравоохранение продолжают предлагать наиболее удаленные рабочие места, в то время как в финансовой отрасли также наблюдается устойчивый рост возможностей удаленной работы.

  1. Компьютеры и ИТ
  2. Медицина и здравоохранение
  3. Управление проектами
  4. Продажа
  5. Бухгалтерский учет и финансы
  6. Служба поддержки клиентов
  7. Маркетинг

Наиболее быстрорастущие категории удаленных вакансий

Некоторые из наиболее быстрорастущих категорий карьеры с удаленными публикациями, которые увеличились на 25% с марта по декабрь 2020 года, включают:

  1. Маркетинг
  2. Административный
  3. Управление персоналом и подбор персонала
  4. Бухгалтерский учет и финансы
  5. Графический дизайн
  6. Служба поддержки клиентов
  7. Письмо
  8. Ипотека и недвижимость
  9. Интернет и электронная торговля
  10. Управление проектами

Несмотря на то, что из дома можно выполнять самые разные работы, некоторые из наиболее популярных удаленных должностей включают в себя бухгалтера, представителя службы поддержки, медсестру, менеджера проекта, рекрутера, учителя, веб-разработчика и писателя.

Известные компании, поддерживающие удаленную работу

Lionbridge заняла первое место в списке 100 лучших компаний 2021 года, при этом такие компании, как Williams-Sonoma и Sutherland, вошли в топ-10 компаний с наибольшим количеством удаленных вакансий, размещенных в 2020 году.

Компания Citrix, недавно вошедшая в топ-100, осознала ценность удаленной работы. Во время пандемии COVID-19 компания изменила свою долгосрочную стратегию удаленной работы, чтобы ее сотрудники были оборудованы для удовлетворения потребностей не только клиентов, но и сотрудников.

« Мы очень рады быть включенными в список 100 лучших FlexJobs в этом году. Как пионеры в технологии цифровых рабочих мест, мы всегда поддерживали удаленную работу с помощью необходимых инструментов для безопасной работы и совместной работы в любой рабочей среде, », — поясняет Стив Нгуен, вице-президент и генеральный менеджер Citrix по государственному сектору.

« Этот год научил нас, что, прежде всего, , обеспечивающая здоровую физическую и психическую рабочую силу, является ключом к планам обеспечения непрерывности бизнеса .«Хотя мы не можем предсказать ни конец кризиса COVID-19, ни начало следующего, мы понимаем, что успешные стратегии удаленной работы могут помочь смягчить последствия», — заключил Нгуен.

новичков в списке 100 лучших включают Pfizer и Supporting Strategies, в то время как другие, такие как ADP, BELAY и Kelly / KellyConnect, также были в прошлогоднем списке. Dell Technologies, CVS Health и Salesforce входят в число 11 компаний, которые фигурируют в списке с 2014 года, демонстрируя неизменное стремление включить удаленную работу в свои стандартные методы ведения бизнеса.

Девятнадцать компаний из этого списка являются частью Партнерства по трудоустройству супругов-военнослужащих Министерства обороны (MSEP), которое объединяет супругов-военнослужащих с работодателями, которые взяли на себя обязательства нанимать, нанимать, продвигать и удерживать их.

В целом, компаний, входящих в список 100 лучших, имеют штаб-квартиры в 11 разных странах , что свидетельствует о продолжающемся глобальном принятии и внедрении удаленной работы за последний год.

100 ведущих компаний с удаленной работой в 2021 году

Чтобы просмотреть дополнительную информацию о каждой компании и прошлых вакансиях, щелкните название компании.Участники FlexJobs также увидят текущие открытые вакансии . 11 компаний, отмеченных звездочкой * , ежегодно с 2014 года входят в список 100 лучших компаний FlexJobs.

  1. Лайонбридж
  2. TTEC
  3. Liveops
  4. Рабочие растворы
  5. Келли / КеллиКоннект *
  6. Уильямс-Сонома
  7. TranscribeMe
  8. Сазерленд
  9. Роберт Халф Интернэшнл
  10. Транском
  11. UnitedHealth Group *
  12. Cactus Communications
  13. Citrix
  14. EF Education First
  15. Рандстад
  16. К12 *
  17. Поддерживающие стратегии
  18. Аэротек
  19. Kforce
  20. БЕЛАЙ ​​
  21. Amazon
  22. VocoVision
  23. Оракул
  24. Thermo Fisher Scientific
  25. Salesforce *
  26. Партнеры по подбору персонала
  27. Pearson Online & Blended Learning K-12
  28. CVS Здоровье *
  29. UKG — Ultimate Kronos Group
  30. Aetna
  31. Аджилон
  32. Принципы бухгалтерского учета
  33. PRA Медицинские науки
  34. Aquent
  35. Anthem, Inc. *
  36. Решения VIQ
  37. Гражданский банк
  38. Twilio
  39. Пирсон
  40. IQVIA
  41. Dell Технологии *
  42. CrowdStrike
  43. КПМГ
  44. Humana *
  45. Веева
  46. SAP *
  47. Красная шляпа
  48. Philips
  49. Shopify
  50. Atlassian
  51. Системы Apex
  52. Paylocity
  53. Пройти тестовую подготовку
  54. ДАННЫЕ NTT
  55. Haynes & Company
  56. Недвижимость eXp
  57. GitHub
  58. Финансовый центр Home Point
  59. Ключевые слова Студии
  60. эластичный
  61. Смело
  62. SAIC — Международная корпорация научных приложений
  63. Кадровая группа Бикон-Хилл
  64. General Dynamics Информационные технологии
  65. Syneos Health
  66. Adecco
  67. SPECTRAFORCE
  68. Уэллс Фарго
  69. Решения Motorola
  70. Таниум
  71. ADP *
  72. Парексель *
  73. Pega — Pegasystems, Inc.
  74. Образование в Гранд-Каньоне — GCE
  75. Vaco
  76. Merck
  77. Изменить здравоохранение
  78. Буквально
  79. TEKsystems
  80. Решения LanguageLine
  81. ServiceNow
  82. Alight Solutions
  83. Cisco
  84. USAA
  85. ReCharge Payments
  86. Страйкер
  87. FlexProfessionals
  88. Флагстар Банк
  89. Университет западных губернаторов — WGU
  90. Витамин Т
  91. Upwork
  92. Лейдос
  93. Capital Group
  94. Soliant Health
  95. Кракен
  96. Pfizer
  97. Корпорация McKesson
  98. Vistaprint
  99. Коллабера
  100. Профит Фабрика

Что соискатели говорят об удаленной работе

FlexJobs часто получает известия от успешных участников, которые нашли удаленную работу с помощью наших услуг.В прошлом году удаленная работа позволила еще большему количеству соискателей найти работу во время пандемии.

Вот что несколько участников сказали о преимуществах, которые они получили от удаленной работы и использования FlexJobs:

Это дает мне много свободы и значительно снижает стресс . Никаких поездок на работу, никаких отвлекающих факторов в офисе, я могу путешествовать или жить где угодно, и у меня есть больше свободных часов. —Jaclyn S.

Эта работа дала мне возможность начать карьеру, которой я хотел быть в , а также позволила мне быть дома со своими детьми в этот сумасшедший период жизни.Я все еще могу тренироваться во время обеденного перерыва, даже если сейчас выходной, например, в 10 часов утра! — Эмбер Б.

Я искал на многих других сайтах вакансий, чтобы найти удаленную, гибкую работу, которая соответствовала бы моим потребностям, но варианты были ограничены и скудны. В FlexJobs есть все удаленные задания, которых я не мог найти в другом месте. . После того, как я подписался на FlexJobs, я нашел именно то, что искал, в течение первого месяца. — Эмма Х.

« Я считаю, что это лучший сервис. Они проверяют компании, чтобы убедиться, что они легальны. . Хотя мне пришлось немного заплатить, это было намного безопаснее. У меня были проблемы с другими компаниями, которые, как я позже выяснил, были мошенниками. Тренировки предлагаются каждую неделю, на которые я ходил. Также полезны тесты на навыки. Я нанял коучинг FlexJobs и переписал свое резюме, что помогло мне лучше освоить системы ATS. —Китти Х.

Поиск удаленной работы

Несмотря на то, что переход к удаленной работе для многих в 2020 году был неожиданным, работники используют его преимущества, включая повышение производительности. Согласно опросу FlexJobs людей, работающих удаленно во время пандемии, 95% сообщают, что работают из дома так же продуктивно или намного продуктивнее, чем в офисе .

В

FlexJobs количество удаленных рабочих мест в 2020 году увеличилось на 19% по сравнению с 2019 годом, поэтому, если вы хотите воспользоваться преимуществами работы из дома, сейчас самое время начать поиск удаленных рабочих мест! Вот как начать удаленный поиск работы.

Исследовательские компании

Проверьте компании, которыми вы восхищаетесь больше всего, продукты или услуги, которыми вы пользуетесь регулярно, а также местные и удаленные компании. FlexJobs исследует все компании в нашей базе данных, чтобы гарантировать легитимность, и мы предоставляем обзор каждой организации, чтобы помочь вам лучше понять их бизнес.

Избегайте мошенничества

При поиске удаленной работы в Интернете легко столкнуться с множеством мошенников.Поскольку FlexJobs вручную проверяет вакансии в нашей базе данных, мы гарантируем, что в список будут включены только законные профессиональные вакансии.

Навыки удаленной работы

Добавьте свой опыт и навыки удаленной работы в свое резюме, сопроводительное письмо и онлайн-профили, включая любую проделанную вами самостоятельную работу, а также свое время, письменное и устное общение и навыки устранения неполадок. Включите список технологий удаленного доступа, с которыми вы знакомы, таких как программы обмена мгновенными сообщениями (Slack, Google Chat), обмен файлами (Dropbox), совместная работа с документами (Google Drive), видеоконференции (Zoom, GoToMeeting, Skype) и другие. инструменты удаленного сотрудничества.

Поговорите с карьерным тренером Члены

FlexJobs имеют доступ к индивидуальному обучению карьеры с большой скидкой. Вы можете напрямую сотрудничать с одним из наших опытных тренеров, чтобы составить план действий по поиску работы, убедиться, что ваше резюме подходит для удаленной работы, и многое другое! Все больше участников обращаются к карьерным тренерам FlexJobs, чтобы помочь им сориентироваться в нестабильном рынке труда и найти работу своей мечты.

Использование FlexJobs для поиска удаленной работы

Пандемия COVID-19 высветила способность удаленной работы помогать как сотрудникам, так и работодателям, но наша миссия остается неизменной с 2007 года — помочь соискателям найти лучший способ работы .

Ищете ли вы удаленную работу, неполный рабочий день, внештатную работу или гибкий график, в FlexJobs есть вакансии на всех уровнях карьеры, охватывающие более 50 категорий карьеры, с ежедневным добавлением новых вакансий. Узнайте, как членство может помочь вам сегодня.

Экскурсия по FlexJobs сейчас >>>

Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!

Компании для гибкой работы

Работаем удаленно | Что на самом деле представляет собой удаленная работа и подходит ли это вам?

Изучите основы с помощью этого учебника по удаленной работе и узнайте, звучит ли один день из жизни виртуального сотрудника как ваш следующий карьерный скачок.
На что действительно похожа удаленная работа?

И это может быть огромной ошибкой.


Потому что удаленная работа важнее всего остального. Что такое удаленная работа? Вы можете поблагодарить достижения в области технологий за множество независящих от местоположения рабочих мест, доступных в настоящее время для людей, которые не хотят сидеть в кабинке весь день. Теперь большинство людей могут выполнять всю свою работу с компьютера или ноутбука, подключенного к Интернет. А такие приложения, как Google Drive, Slack и Asana, удерживают всех членов команды на одной странице.Такой образ жизни быстро становится предпочтительным стилем работы миллениалов, поколения Z и даже выходящих на пенсию бэби-бумеров.
Одно исследование показало, что 68% соискателей из поколения миллениума были бы больше заинтересованы в работодателях, если бы они предложили возможность работать удаленно [*].


И это многое говорит о работе и жизни.

Удаленная работа разумна для экономных.

В ходе одного опроса исследователи выяснили, что 74% сотрудников уволились бы с нынешних рабочих мест, чтобы работать удаленно в другой компании, даже если бы их зарплата не изменилась [*].

И еще большая финансовая выгода:

  • Удаленные сотрудники, работающие полный рабочий день, экономят более 4000 долларов в год [*]
  • Они также зарабатывают в среднем на 4000 долларов больше [*]
  • И 75% сотрудников, работающих удаленно зарабатывают не менее 65 000 долларов в год, что помещает их в верхний 80-й процентиль всех сотрудников, работающих дома или в офисе [*].

Если вы живете в дорогом районе, где в настоящее время находится ваша должность, вы также можете сэкономить, переехав в город с более низкой стоимостью жизни, когда вы работаете удаленно.

Удаленная работа для искателей приключений.

Если оставаться на связи — не ваша игра, используйте эти деньги для финансирования своей страсти к путешествиям, когда вы переходите к жизни в качестве цифрового кочевника. Освобождение Удаленная работа дает вам свободу жить своей жизнью и не позволять своей работе контролировать.

Работайте в специально отведенном месте дома или позвольте каждой кофейне, библиотеке, пивоварне, музею, летнему павильону или кафе стать вашим офисом.


Возможность работать практически из любого места означает, что вы никогда не попадете в ловушку в кабине и не будете вынуждены смотреть на уродливый свитер своего коллеги по восемь часов в день, пять дней в неделю.


Пустые страницы паспорта просят штампы? Соберите свой ноутбук, чтобы сменить обстановку и отправиться в один из лучших городов для удаленной работы.
И если ваш партнер переезжает, вам не придется бросать любимую работу, чтобы быть с тем, кого вы любите. Ваша работа сопровождает вас, куда бы вас ни завела жизнь.

Удаленная работа — для молодых родителей.

Удаленная работа ориентирована на продуктивность.

Вы можете быть удивлены тем, сколько вы на самом деле делаете в течение дня.Более продуктивно В опросе более 2000 взрослых [*]:

  • 61% назвали громких коллег своим самым большим отвлечением в офисе
  • 40% признали, что внеплановые собрания нарушали их рабочий процесс
  • 86% чувствовали себя наиболее продуктивными, работая в одиночку

Один Почти двухлетнее исследование показало, что повышение производительности надомных сотрудников было эквивалентно полному рабочему дню их коллег в офисе [*].
Но даже все же удаленные сотрудники — это не роботы, настроенные на перегрузку; многие признают, что у них улучшились отношения с членами команды, работающими на расстоянии. Связь Легко завязать светскую беседу с людьми, сидящими за столом рядом с вашим; Другое дело — активно изо всех сил стараться общаться с коллегами в цифровом формате. Исследования показывают, что вместо того, чтобы удаленные сотрудники работали в своих отдельных коконах отдельно друг от друга, виртуальные коллеги прилагают больше усилий к общению, у них есть более значимые разговоры и в результате более глубокие отношения [*].
Электронная почта, SMS, Slack, WhatsApp и любые другие типы приложений для обмена сообщениями помогают удаленным работникам чувствовать себя более связанными со своими командами, чем офисные сотрудники со своими коллегами [*].
Это удовлетворит ваши социальные потребности, даже если вы не совсем привыкли работать в одиночку.

Удаленная работа для охотников за гибкостью.

Еще одно преимущество виртуальных сотрудников — большая гибкость в их повседневной деятельности. Гибкость Гибкий график входит в тройку основных причин, по которым люди склоняются к удаленной работе.
Поскольку большинство удаленных должностей не требует от сотрудников приходить на работу в определенное время дня, сотрудники могут работать в любое время, когда они наиболее продуктивны или в состоянии.Надежным сотрудникам просто доверяют выполнить свою работу в установленные сроки.


Удаленная работа с гибким графиком отлично подходит для:

  • Студентов колледжа
  • Опекунов за больными или престарелыми родственниками
  • Людей, работающих неполный рабочий день в другом месте
  • Родителям или опекунам младенцев и детей, которые нуждаются в постоянном перемещении к своим занятия и помощь с домашним заданием.


Выполняйте все свои дела и дела и, возможно, даже втисните в тренировку, когда начинаете работать удаленно.

Удаленная работа предназначена для тех, кто хочет снизить уровень стресса


Ежедневные поездки на работу способствуют [*]:
  • Снижению уровня физической активности
  • Снижению кардиореспираторной пригодности
  • Более высокому ИМТ и окружности талии
  • Повышенное кровяное давление


Но эти показатели плохого здоровья также распространяются на ваше психическое здоровье и благополучие.


Управление национальной статистики Великобритании выяснило, что по сравнению с обычными людьми, ежедневными пассажирами [*]:
  • Испытывали меньшее удовлетворение своей жизнью
  • Сообщали о более низком уровне счастья
  • Оценили свою повседневную деятельность как менее стоящую
  • Страдает от повышенной тревожности

И чем дальше вам придется ехать в напряженной пробке в час пик, тем выше риск для вашего здоровья.Ура! Удаленные сотрудники не только избегают опасностей для здоровья, связанных с поездками на работу, но и имеют больше времени в своем графике, чтобы вписаться в тренировки, готовить здоровую еду и отсчитывать больше времени для сна. менее подвержены стрессу и имеют более высокий моральный дух. Но также могло быть и отсутствие ужасного босса. Расширение возможностей Помимо суетливых утренних поездок в час пик, еще одна важная причина, по которой люди бросают работу ради удаленной работы, — это уйти от начальника, который им не нравится. Потому что, когда вы работаете удаленно, никто не будет беспокоиться об отчетах TPS.


Удаленная работа предназначена для самодостаточных и независимых сотрудников

Удаленные сотрудники чувствуют себя более сильными, чем офисные сотрудники, потому что они:

  • Создают и придерживаются своего собственного графика и выполняют свою работу без постоянного контроля.
  • Имейте дисциплину, чтобы не обращать внимания на отвлекающие факторы, не говоря уже о том, чтобы вам приходилось вернуться к работе.
  • Принимайте решения в одиночку, поскольку они работают самостоятельно, возможно, в другом часовом поясе, где они не могут никому задавать вопросы.

С большей подотчетностью приходит большее удовлетворение и гордость за работу, которую выполняют виртуальные сотрудники. Больше удовлетворения Многие люди мечтают о карьере, которую они любят, только для того, чтобы разочароваться, когда они не могут найти такую ​​работу там, где живут.
Удаленная работа для тех, кто хочет остепениться.

Но когда дело доходит до вашей карьеры, удаленная работа убирает местоположение из уравнения.

Теперь вам не нужно переезжать в дорогой центр в центре города только для того, чтобы работать в сфере технологий, или соглашаться на местную работу, которую вы ненавидите только потому, что переезд сейчас не в ваших планах.


Удаленная работа в вашей сфере может дать вам удовлетворение от работы, связанной с осуществлением своей мечты, независимо от того, где вы или ваша семья живете.

Хотя удаленная работа идеально подходит для многих, она не может сделать всех счастливыми в профессиональном плане.

Чтобы определить, подходящий ли вам темперамент и характер, задайте себе следующие вопросы: Вы отлично умеете общаться? Вам необходимы навыки пожарного общения, чтобы оставаться на связи с удаленной командой. Это помогает другим поверить в то, что работа выполняется, даже если они этого не видят. Общение также способствует командной работе и сотрудничеству. У вас есть сильная мотивация, дисциплина и навыки управления временем? Вы должны быть самостоятельным человеком, способным оставаться сосредоточенным и продуктивным без коллег, которые будут держать вас в курсе, или без руководителя, который будет нести ответственность за соблюдение сроков.

Вы уверенно решаете проблемы? Удаленная работа требует большей степени независимости, чем работа в открытом офисе, на которую можно положиться. Вы должны получать удовольствие от самостоятельной работы и не вспотеть, если вам нужно принимать трудные решения в одиночку.


Будете ли вы совмещать удаленную работу с активной жизнью вне работы? Работая в одиночестве, вы можете стать одиноким. Таким образом, лучшие люди для работы также любят выходить в коворкинг, чтобы пообщаться с другими цифровыми кочевниками и иметь активные хобби и интересы, наполняющие их социальную жизнь. Обратите внимание на эти признаки удаленной работы, которая может стать вашим препятствием, и начните просматривать открытые вакансии как можно скорее.

Что такое удаленная работа в вашей области?

Ваша текущая работа может быть легко переведена на удаленную должность.Но если ваш босс не одобряет, вам придется искать удаленную работу в вашей сфере в другом месте.

Узнайте о возможностях We Work Remotely, доски объявлений о вакансиях, предназначенных исключительно для удаленных рабочих мест в таких отраслях, как программирование, маркетинг, дизайн, поддержка клиентов и многие другие.


Не зная, что вас ждет, вы можете упустить шанс сделать более здоровую, продуктивную и успешную удаленную карьеру.

Удаленная работа: советы и инструменты для удаленной работы и при этом оставаться лучшим

Райан Уилкокс преуспел в качестве удаленного сотрудника почти 10 лет, а теперь работает консультантом и разработчиком в компаниях по всему миру, будучи одновременно инженером Toptal и основателем своей собственной фирмы. В настоящее время он работает полный рабочий день в Fanzter, компании, занимающейся разработкой веб-приложений и iOS.

Начало нового удаленного или домашнего концерта, будь то контрактный проект или постоянная работа, может быть немного пугающим, если вы привыкли каждый день ходить в офис.

Но этот стиль занятости становится все более популярным, и некоторые очень известные компании поддерживают его.

Я уже много лет успешно работаю удаленно с помощью этих инструментов над проектами различного масштаба и продолжительности.В этом посте я надеюсь перечислить некоторые из лучших практик, которые я использовал для работы в самых разных ситуациях. Руководство по удаленному доступу и работе из дома варьируется от конкретных рекомендаций по программному и аппаратному обеспечению до советов, которые помогут вашей команде уложиться в сроки.

Настройка удаленного или домашнего офиса

Я не могу переоценить важность правильной организации офиса. Это сделает вас более продуктивным и профессиональным. Например, гарнитура очень важна для предотвращения эха во время онлайн-звонков; такие мелочи имеют большое значение при работе в качестве пульта дистанционного управления.

Вот несколько инструментов для удаленной работы, которые я считаю необходимыми в моем домашнем офисе:

  • Гарнитура . Мне особенно нравятся проводные гарнитуры, потому что они не разряжаются в критические моменты. Вы будете часто его носить, поэтому убедитесь, что у вас есть что-нибудь удобное. У меня есть две гарнитуры iMicro: одна для рабочего стола и одна, которую я кладу в сумку для ноутбука. Как сумка для ноутбука, она обладает двумя замечательными качествами: поскольку она питается от USB, мне не нужно беспокоиться о том, чтобы батареи оставались заряженными, и ее очень дешево заменить, если она сломается в сумке.На самом деле, я считаю эту гарнитуру немного неудобной для длительных конференц-звонков; Если вы много занимаетесь этим, то рекомендую Corsair Vengeance 2000: удобную беспроводную гарнитуру с аккумулятором, позволяющую работать весь день. (Кстати: это не реферальные ссылки.)
  • Тихое место для размышлений с закрывающейся дверью, особенно если вы живете с другими людьми, и , особенно , если у вас есть семья.
  • Стабильное подключение к Интернету или хорошее резервное подключение.Например, у меня есть DSL, и на моем телефоне настроен модем, если DSL отключается. Если у вас постоянно возникают проблемы со Skype или вы отказываетесь от звонков, вы становитесь менее надежным и менее профессиональным в глазах других, которые могут пытаться управлять несколькими удаленными сотрудниками.
  • Скайп . Это хорошо для специальных конференц-звонков, обмена мгновенными сообщениями с клиентами или даже для создания небольших чатов.
  • SkypeOut , который позволяет принимать и совершать звонки с телефона на контакты Skype.Это здорово, особенно когда вы находитесь вдали от компьютера и (вы неправильно рассчитали время, у клиента возникла чрезвычайная ситуация и т. Д.).
  • Электрочайник . Иногда мне хочется горячего кофе, но я не хочу мешать питью.
  • Кувшин воды на галлон . Для чайника или для питья. Для длительных сеансов программирования или длительных конференц-звонков.

Некоторые из них кажутся очевидными, но вы будете удивлены, увидев количество пультов дистанционного управления, которые здесь не достигают всех отметок.Как разработчики, мы нуждаемся в тихом месте для непрерывных размышлений. А как удаленным работникам нам нужно тихое место для непрерывного проведения конференц-звонков, встреч, сеансов парного программирования и т. Д. Просто работа на диване, вероятно, не лучший вариант для долгосрочной удаленной работы.

Программные средства

Существует множество хороших программных инструментов, которые дополнят вашу типичную среду разработки и помогут преодолеть проблемы, связанные с удаленной работой. Вот несколько, которые мне действительно нравятся:

  • AwayFind , который подходит для срочных электронных писем, особенно для сообщений в последнюю минуту от участников собрания, поскольку он пересылает их сообщения вам через SMS.
  • Конвертер часовых поясов , для работы с клиентами и коллегами по всему миру. Мне нравятся часы мирового времени Time And Date, Every Time Zone, World Time Buddy или The Time Now как более доступная версия для слабовидящих.
  • Чат / IRC комнаты для всех в команде. Это может быть формальный стиль (например, комната у костра) или просто чат в Skype (в стиле Keep It Simple, Silly).
  • Баг-трекер — заслуживает отдельного раздела, см. Ниже.

При планировании встреч всегда подтверждайте оба часовых пояса. И когда вы получаете приглашение, вы всегда должны делать вычисления в обратном порядке и убедиться, что вы получаете те же числа. Если встреча проводится в нескольких часовых поясах, мне также нравится включать время UTC. Поскольку каждый должен знать свое смещение от UTC, это еще одна проверка, чтобы убедиться, что все находятся на одной странице.

Несколько лет назад я был в довольно крупной команде Rails. Несколько членов команды работали удаленно, по крайней мере, часть времени, и корпоративная культура заключалась в том, что большая часть работы выполнялась по вечерам.Я предложил создать чат-комнату через официального руководителя группы в то время, указав на Campfire или какой-нибудь другой платный чат. Прошло несколько недель без каких-либо действий, и я решил настроить чат в Skype только с разработчиками, чтобы проверить свою теорию о том, что чат будет полезным для команды. Этот эксперимент оказался очень успешным — настолько успешным, что мы просто продолжали использовать чат Skype вместо другого решения. Эта чат-комната Skype все еще использовалась, когда я покинул проект почти год спустя.Иногда простой вариант может быть лучшим вариантом.

Позже, в критический срок для того же проекта, мы создали чат в Skype, в который вошли разработчики, бизнес-аналитики, менеджеры проектов и клиент, чтобы общая группа могла быстро решать вопросы. Хотя он не был таким активным, как чат, предназначенный только для разработчиков, он все же работал очень хорошо. Чаты Skype можно модерировать и контролировать с помощью некоторых команд группового чата, устанавливая роли чата и права доступа, что позволяет вам действительно настроить чат в соответствии с вашим вариантом использования.Даже такая простая установка может улучшить удаленную производительность.

Рекомендации по удаленной работе: отслеживание ошибок

Мне нравится узнавать три вещи из трекера ошибок, который я использую:

  • Над чем я сейчас работаю?
  • Что у меня на планке для следующей версии этого программного обеспечения?
  • Каковы результаты всей команды для этого выпуска программного обеспечения?

У каждого из них есть цель.

Во-первых, «Над чем я сейчас работаю?»: Когда вы работаете в традиционном офисе, у вас есть фоновая болтовня — это дает вам общее представление о том, чем занимаются все остальные.Явный маркер в системе отслеживания ошибок, в котором говорится: «Да, я активно работаю над этим прямо сейчас», может ввести аналогичный образец и ощущение удаленной работы.

Во-вторых, «Что у меня в планах для следующего выпуска?» означает: «За какие ошибки я отвечаю» или «Какие ошибки я обрабатываю». В каждой команде, безусловно, есть какие-то перемены, но также полезно знать, кого спрашивать, если вы хотите выявить ошибку или вам нужна помощь в завершении работы над ошибками для выпуска.

Также возможно, что ваша команда вообще не работает таким образом: например, ваш рабочий процесс может быть таким, когда каждому разработчику назначается только одна ошибка для начала, и он отбирает неназначенную кучу, когда их одна ошибка устранена.Это тоже может быть продуктивным.

«Следующий выпуск программного обеспечения» не должен быть чем-то большим — я был в командах, где «следующий выпуск» означал: «Через 3 дня мы собираемся выпустить новую альфа-сборку для клиент ». Но всем по-прежнему хорошо знать, что будет в этом новом выпуске. Особенно, если вы забираете нераспределенные билеты, когда ваш текущий билет готов.

Я включил несколько рекомендаций для конкретных средств отслеживания ошибок в нижней части сообщения.

Рекомендации по удаленной работе: командное взаимодействие

Для некоторых командное общение — самая устрашающая часть работы удаленно или дома. Но это будет проблемой, только если вы позволите ему быть .

В офисе, когда вы проходите мимо всех, идущих к своему месту, вы слышите немного подшучивания, люди говорят «Привет». Коллеги знают, что вы на работе, потому что видят, как вы там, за своим столом, работаете.

Удаленные сотрудники должны быть немного более откровенными — никто не узнает, что вы работаете, пока вы не сообщите им .Но если вы установите правильные методы общения, ваши коллеги будут доступны по нажатию кнопки, а не при прогулке по офису, спуску на лифте и т. Д.

Эти советы больше подходят для удаленно управляемого сотрудника как части большой команды, но могут быть полезны, если вы единственный разработчик.

Сделайте свое присутствие ощутимым: не оставайтесь незамеченными

Я почерпнул некоторые из этих идей из 48-го эпизода подкаста Wide Teams.

В начале дня войдите в IRC (или любой другой инструмент, который использует ваша команда) и скажите «Привет» , поговорите о том, как проходят дни людей, и т. Д.и т. д. Даже если для этого нужно войти в IRC и спросить о детях, выходных, спортивных командах или взломе на выходных. Когда люди знают, что вы сейчас усердно работаете дома, вы не становитесь невидимым. Постройте отношения и дайте людям знать, что вы там .

Общайтесь с людьми в чате и старайтесь оставаться на связи со своими коллегами. Это отличается от того, когда вы натыкаетесь на людей в кофейне и т. Д. И т. Д. Вам нужно явно протянуть руку и оставаться на связи, чтобы люди были готовы, когда вы фиксируете код или вам нужна помощь.

Сообщения «День начала», «Время обеда» и «Вернусь»

Помимо того, что вы чувствуете свое присутствие, вы также должны сообщить своим удаленным товарищам по команде, когда вы не работаете с . Как и в обычном офисе, вы не хотите пропадать до конца дня и оставлять своих коллег в покое.

Если вы работаете в команде с несколькими другими разработчиками или управляете удаленными сотрудниками, имеет смысл отмечаться, когда вы начинаете свой рабочий день. Простое «Доброе утро всем», чтобы сообщить людям, что вы за своим столом и готовы приступить к работе над проектом, а не дома или в постели.

Отправлять сообщения «Вернусь через 1 час» во время обеда или перерыва в работе в течение дня тоже приятно. Удаленная работа отлично подходит для многих вещей, но есть одна неприятная ситуация, когда вы задаете вопрос своему коллеге и не получаете ответа. Они не отвечают, потому что их нет 30 минут? Или потому, что они глубоко в зоне и не слушают чат? Может на встрече? Сообщения «Вернись…» могут снять эти опасения и упростить рабочий процесс.

Когда вы закончите день, сообщите людям, когда вы вернетесь.Может быть, это «Увидимся утром» или «Вернитесь сегодня вечером, чтобы сделать [x]». Но, как и сообщения «Вернусь через 1 час», они устанавливают определенные ожидания, к которым ваша команда может адаптироваться.

Есть интересный стартап под названием Sqwiggle, который может решить некоторые из этих проблем (хотя я сам еще не пробовал). Помимо того, что вы фотографируете каждые несколько секунд, он также позволяет членам команды нажимать на ваше изображение, чтобы начать видео / аудио-чат, а также предоставляет компонент текстового чата.Смысл картинки в том, чтобы сразу увидеть, сидите вы за компьютером или нет. (Нет ничего хуже, чем попытаться поговорить с кем-то в сети и не получить ответ сразу. Может, он что-то зацепил? Глубоко в зоне? Не видите уведомление чата? Прямо сейчас в ванной?) Я слышал о Sqwiggle в 83-м выпуске подкаста Wide Teams.

О проектах, где можно использовать передовые методы

Дистанционные выступления фрилансеров всегда разные. (Это часть привлекательности!) Иногда вас привлекают в существующую команду разработчиков исключительно для увеличения штата.Может быть, эта команда уже какое-то время вместе, и в таком случае у них уже сложилась практика общения.

С другой стороны, иногда вы единственный разработчик проекта, работающий с нетехническим клиентом. Вы можете настроить свои собственные передовые методы разработки программного обеспечения и иметь некоторый контроль над выполнением операции. Ниже приведены некоторые лучшие практики из моего десятилетнего опыта удаленной работы. В основном они рассчитаны на полнедельные (20 часов в неделю) или полнедельные (40 часов в неделю) расписания.

Standup Meetings

Есть кое-что, что нужно сказать о проведении встреч с целью обсуждения состояния проекта. Они очень распространены в традиционных офисах, но нет причин, по которым они не могут быть продуктивными для удаленной команды: они всего лишь еще один способ наладить взаимодействие между двумя сторонами: клиентом и разработчиком.

На традиционном митинге спрашивают, над чем вы работали вчера, над чем будете работать сегодня и есть ли на вашем пути какие-либо препятствия.Этот формат может работать, а может и не работать, учитывая размер вашей команды: если это один проект разработчика, то эти актуальные вопросы не имеют смысла.

Как часто вам следует проводить стендап-встречи, действительно зависит от размера команды и культуры. Однако вот мои рекомендации:

  • 1-3 разработчика: 2 стендап-встречи в неделю
  • Разработчики 4+: ежедневные встречи

С 1-3 разработчиками эти вопросы в основном очевидны: вы знаете, что делает каждый разработчик, потому что легко отслеживать их индивидуальную работу, когда они просматривают заявки: все знают, что все делают, потому что их не так много люди делают работу.

В более крупных удаленных командах задействовано больше частей: вы хотите убедиться, что никто не наступит кому-то на виртуальную ногу, повторяя работу или внося несовместимые изменения.

Учитывая недельную структуру оплаты Toptal, две встречи в неделю дают клиенту достаточно времени, чтобы выразить озабоченность по поводу проекта, прежде чем он почувствует себя обманутым в недельной ставке. Проведение одной встречи в неделю может означать, что клиент недоволен качеством работы, а разработчик не имеет времени корректировать результаты.

У продвинутых удаленных групп могут быть другие методы удержания всех заинтересованных сторон на одной странице без планирования реальной встречи, пока они работают из дома. Мне все еще нравится разговаривать с кем-то по телефону / Skype / Hangouts и проводить встречи таким образом.

Для небольших команд очень хорошо работают две стандартные встречи в неделю: исправления вносятся быстро, но разработчикам все равно есть о чем сообщить во время каждой встречи.

Дистанционная доставка следующей версии

В зависимости от размера проекта, мне нравятся результаты, отправляемые клиенту еженедельно для небольших (1-2 разработчика) и раз в две недели для более крупных (3+ разработчиков) проектов.Такой ритм дает разработчикам достаточно времени для выполнения значительных объемов работы, включая интерфейс (или улучшенный пользовательский интерфейс), который может увидеть клиент.

Для нетехнических клиентов единственная метрика, по которой они могут оценить прогресс, — это то, что они могут видеть на экране.

Разработчикам важно помнить, особенно при работе с нетехническими клиентами, что прогресс, который вы можете визуализировать с помощью пользовательского интерфейса, часто является единственной вещью, которая имеет значение для клиента. Нетехнических клиентов не волнует, что на этой неделе вы выложили 500 строк кода или что вам было трудно взаимодействовать с какой-либо веб-службой; Единственная метрика, по которой они могут оценивать прогресс, — это то, что они могут видеть на экране .Это не означает, что хорошая работа на сервере не имеет значения, скорее, вам нужно сделать всю эту хорошую работу осязаемой в глазах клиента.

Вот почему мне нравятся еженедельные или двухнедельные отчеты. Все, что короче этого, часто ставит разработчика в затруднительное положение: может быть, он застрял в бэкенд-работе на два дня и не успевает закончить интерфейс, поэтому им нечего делать, чтобы показать клиенту.

В зависимости от типа программного проекта не все эти клиентские выпуски будут выпущены для общественности. Например, если вы работаете над проектом Rails, вы можете захотеть немедленно развернуть одобренные изменения; с другой стороны, с мобильным приложением вы можете назвать выпуск «1.3a10», но текущий выпуск является лишь частью большего набора функций новой версии программного обеспечения 1.3, которая будет развернута позже.

Здесь в игру вступают передовые методы удаленного отслеживания ошибок. При отслеживании ошибок клиент знает:

  1. Что готовит команда для этого результата
  2. Если завершено
  3. Если работа одобрена заказчиком.

Клиент знает, чего ожидать от этого выпуска, и разработчики знают, какая работа им предстоит.

Если ваша удаленная команда достаточно зрелая, чтобы использовать непрерывное развертывание и / или Канбан, то это нормально. Однако это оба очень продвинутых метода, которые больше подходят организациям с сильной культурой разработчиков. Большинство организаций, в которых разработка программного обеспечения на заказ считается необходимой, но дорогостоящей, вероятно, не готовы ни к одному из этих методов. Почему это? Я заметил две вещи: клиент не успевает за тем количеством изменений, которое разработчики хотят, чтобы они пересмотрели , или приоритеты меняются слишком быстро, чтобы разработчики могли что-то сделать. .

Рекомендации

Если вы попадаете в команду, в которой вы будете внедрять передовые практики, я перечислил некоторые инструменты ниже для управления вашей удаленной работой. Имейте в виду, что это всего лишь мои рекомендации: конечно, это руководство не для всех; и если вам не нравятся эти инструменты, вероятно, есть инструмент, который лучше соответствует вашим потребностям.

  • Plancope.io , в недельном режиме. Это средство отслеживания времени + средство отслеживания ошибок + средство оценки проекта, которое ежедневно отправляет клиентам электронные письма, когда вы работаете над их проектом и , позволяет им видеть, как идут дела с точки зрения прогресса и бюджета. Это отлично подходит для проектов размером от 1 до 4 разработчиков в месяц.
  • App Trajectory — это средство отслеживания ошибок для небольших команд, ориентированное на оценку и разбиение проекта на блоки (итерации) продолжительностью от одной до двух недель.App Trajectory может сказать вам, сколько работы вы выполняете за итерацию, и сколько итераций, пока не будет завершена вся известная работа. Это отлично подходит для проектов размером 2–12 разработчиков в месяц.
  • Pivotal Tracker — это инструмент отслеживания ошибок для клиентов с акцентом на методологии Agile. Это замечательно, если вы выполняете формальные итерации Agile или имеете размер проекта, измеряемый разработчиком / годами.
  • FlowDock для чата. Flowdock предлагает некоторые преимущества по сравнению с обычным чатом IRC или Skype: помимо интеграции с популярными сервисами, он также позволяет помечать разговоры для быстрого ознакомления позже.FlowDock также ведет список статусных действий (проверки кода и т. Д.), Которые отделены от общих чатов. (То есть в веб-интерфейсе автоматические обновления статуса находятся слева, а чаты — справа.)
  • Опять же, Campfire также отлично подходит для чата.

Заключение

Начало работы удаленно или работа из дома может оказаться непростой задачей как для вас, так и для клиента. У меня все получилось очень хорошо и очень неправильно. Но если все пойдет правильно, это может стать отличным способом для клиентов или работодателей решить проблему «нехватки талантов» и создать более широкий спектр возможностей для разработчиков, которые живут за пределами крупных технологических центров или «стартапов».Разработчики, работающие удаленно и применяя передовые методы работы, могут добиться максимальной эффективности.

Будущее работы: Руководство по удаленной работе

Сегодняшние компании имеют возможность строить будущее, в котором мы хотим работать. Это будущее с более спокойным, сбалансированным и более полноценным образом работы и жизни. Это будущее удаленной работы.

Technology позволяет нам работать откуда угодно. Мы можем войти в систему на компьютерах из домашнего офиса или кафе в любой точке мира, если у нас есть подключение к Интернету.И, несмотря на некоторое сопротивление новому режиму работы, когда команды распределены, все больше компаний отказываются от традиционного центрального офиса и создают удаленные команды.

Теперь, когда у команд есть расширенные инструменты, такие как приложения для группового общения, видеочат и программное обеспечение для управления проектами, члены команды могут работать вместе независимо от своего местоположения. В результате компании могут подключиться к кадровым резервам по всему миру, а сотрудники могут работать откуда угодно, не переезжая в дорогие мегаполисы.

Мы живем в этой реальности в Doist. Мы удаленная команда из 68 человек в 25 разных странах и 52 городах. В нашей команде по-прежнему есть люди, которые годами проработали в компании, но ни с кем не встречались в компании лично.

Хотя удаленная работа дает много преимуществ, некоторые утверждают, что ничто не может заменить совместную работу лицом к лицу. Признавая важность личного общения, возможно, необходимого для построения дружбы и товарищества, мы считаем, что будущее работы — отдаленное будущее.

Удаленная работа только недавно стала жизнеспособным вариантом для растущих компаний. Но за это короткое время все больше и больше компаний решают воспользоваться этим преимуществом. Почему мы наблюдаем такой рост удаленной работы?

Раньше удаленная работа была просто невозможна. Чтобы работать вместе и сотрудничать, работники должны были существовать бок о бок лично. Так было на ферме, на фабриках и даже в более модернизированных стандартных офисах.

Мэтью ХоллингсвортРуководитель отдела операций WeWorkRemotely

Очевидно, что улучшенные коммуникационные технологии являются одним из основных факторов роста удаленной работы.Сейчас действительно нет никаких препятствий для создания удаленной дружественной компании — вам просто нужен компьютер, стабильный Wi-Fi, приложение для командной работы / управления проектами, и вы готовы к гонкам.

Теперь технологические инновации и глобализация позволяют гражданам всего мира приобретать востребованные навыки и работать где угодно. Люди не только получают доступ к образованию благодаря развитию онлайн-обучения, они также могут общаться с другими виртуально, оказавшись на рабочем месте. Это означает, что у кого-то из Найроби может быть сотрудник в Нью-Йорке.

Специальные инструменты для удаленных нужд

По мере того, как технологии совершенствовались, они также развивались с учетом потребностей удаленных сотрудников. Инновации в космосе, особенно в облачной инфраструктуре, привели к значительным достижениям в области коммуникации, финансов, управления проектами и многого другого.

Вот несколько популярных инструментов, которые удаленные компании используют для эффективного общения, совместной работы и, в конечном итоге, повышения продуктивности, несмотря на то, что они распространены в разных местах.

Инструмент Как инструмент поддерживает удаленную работу
Твист Twist — это коммуникационное приложение для команд, которым требуется более спокойное, организованное и продуктивное рабочее место. Twist ограничивает хаос и помогает удаленным командам не отвлекаться от темы.
Google Документы Google Docs позволяет командам совместно работать над письменными документами, обеспечивая беспроблемный процесс создания, редактирования и уточнения документации — будь то политика компании или сообщения в блогах.
Dropbox Dropbox позволяет командам загружать файлы и обмениваться ими в одном месте, предоставляя удаленным командам доступ к тому, что им нужно, где бы они ни находились.
Увеличить Zoom предлагает надежное программное обеспечение для видеочата с высококачественным видео и четким звуком. Это позволяет членам команды встречаться и сотрудничать лицом к лицу через границы.
TransferWise Transferwise — это простой способ отправить деньги за границу, позволяющий компаниям платить удаленным сотрудникам независимо от того, где они живут.
GitHub GitHub позволяет разработчикам и инженерам размещать, проверять и совместно работать над кодом, а также над другими проектами.
Todoist Todoist отслеживает задачи и проекты в одном центральном месте. Он синхронизируется между устройствами, поэтому ваша работа всегда доступна.

Технологические инновации сделали возможной удаленную работу, но это не объясняет, почему она привлекательна для работодателей по всему миру.Удаленная работа — это больше, чем просто цель на будущее. Компании и частные лица уже пользуются этими возможностями. По данным GWA и FlexJobs, в 2017 году количество удаленных сотрудников увеличилось более чем вдвое по сравнению с десятилетием ранее. В отчете также говорится, что в 2017 году работодатели в США предложили гибкие варианты рабочего места на 40% больше, чем в 2010 году.

Недостатки современного рабочего места в сочетании с трудностями с поиском лучших специалистов сделали удаленную работу привлекательной как для работодателей, так и для их команд.

В 2019 году Buffer обнаружил, что 99% существующих удаленных сотрудников хотели бы работать удаленно, по крайней мере, часть времени в своей карьере. Многие назвали гибкий график (40%) самым большим преимуществом удаленной работы, за которым следует возможность работать из любого места (30%).

Но удаленность — это нечто большее, чем просто уход от проблем на рабочем месте — это конкурентное преимущество. Удаленные команды часто бывают более счастливыми, здоровыми и продуктивными. Из-за необходимости осознанного общения эти команды часто более синхронизированы, чем те, которые работают в традиционном офисе.

Удаленная работа больше не альтернатива. Для многих компаний это лучший выбор.

Одна из главных причин того, почему удаленная работа стала такой привлекательной, — это внутренние недостатки личного рабочего места. Открытые рабочие места часто отвлекают, не позволяя работникам заниматься высокоприоритетными видами деятельности. Высокая стоимость жизни в технологических центрах приводит к длительным поездкам на работу, что приводит к ухудшению баланса между работой и личной жизнью.

Постоянные отвлечения мешают «глубокой работе»

Многие считают, что открытые рабочие места, предназначенные для совместной работы, отвлекают.Постоянные перерывы затрудняют участие членов команды в «глубокой работе», снижая производительность. В среднем сотрудники, которые делают большую часть своей работы за компьютерами, отвлекаются каждые десять с половиной минут.

Не только производительность падает, когда рабочие постоянно отвлекаются. Исследователи обнаружили, что люди пытаются компенсировать все эти отвлекающие факторы, работая все быстрее и быстрее, что приводит к «большему стрессу, большему разочарованию, нехватке времени и усилиям. Короче говоря, современная офисная среда усложняет продуктивную работу членов команды.

«Инженеры Parse.ly сообщают, что самое большое преимущество полностью распределенной команды — это возможность действительно сосредоточиться на своей работе и, таким образом, создавать великие дела. Почти все в нашей команде раньше работали в офисе, где нередко в течение дня им мешали люди, сидящие рядом с вами ». — Эндрю Монталенти, Parse.ly, «Как и почему» полностью распределенной команды Parse.ly

Одно из самых больших отвлечений, которое беспокоит офисных работников сегодня, — это общение в режиме реального времени с помощью таких инструментов чата, как Slack и HipChat.Хотя эти инструменты могут помочь личным и удаленным командам наладить товарищеские отношения, они также могут вызывать привыкание.

В Doist мы обнаружили, что использование Slack было полезно для проверки быстрых вещей, но чаще использовалось для поверхностного, неорганизованного разговора, который отвлекал нас от продуктивной работы, которая двигала нашу компанию вперед. Вот почему мы создали Twist, который ориентирован на поточную и асинхронную связь.

Рост стоимости жизни и длительные поездки на работу

Не секрет, что города со здоровыми рынками труда, такие как Сан-Франциско, Бостон и Сиэтл, стали чрезмерно дорогими.Рост стоимости жизни уступил место долгим и утомительным поездкам на работу, которые снижают качество жизни.

Кейта ЯмадаСпециалист по поддержке клиентов, Doist

Мне больше не нужно спешить по утрам, чтобы успеть на поезд / автобус. Мне не нужно мучиться в переполненных поездками по Токио. Мне не нужно беспокоиться или беспокоиться о том, чтобы быть вовремя, когда есть задержки (поезда и автобусы). Я больше контролирую свое расписание (например, когда просыпаться, есть, работать, играть, готовить и т. Д.). С другой стороны, вас нужно дисциплинировать, потому что никто вами не управляет.

Нередко тратят более двух часов в день, просто путешествуя на работу и с работы. В статье под названием «Будильник 2:15, 2 поезда и автобус доставят ее на работу к 7 утра», New York Times описала 6-часовую поездку туда и обратно одного государственного служащего Сан-Франциско, который больше не мог позволить себе жить где угодно. рядом с ее рабочим местом. Удаленная работа предлагает альтернативу этой суровой реальности.

Рабочие заинтересованы в длительных поездках на работу, чтобы улучшить баланс между работой и личной жизнью, и для этого многие пошли бы на сокращение заработной платы.Согласно исследованию, проведенному Qualtrics и Accel Partners, 76% миллениалов получат 3% сокращение заработной платы, чтобы работать в компании, предлагающей гибкий график работы. Эндрю Пентис из Student Loan Hero поделился своей историей о том, почему он сократил зарплату на 12 000 долларов, назвав возможность работать из любого места одним из самых больших преимуществ.

Job van der VoortCEO, Remote

Удаленная работа позволяет каждому жить лучше. Вам не нужно ехать на работу, поэтому у вас будет больше времени, чтобы тратить на вещи помимо работы. Удаленная работа также заставляет команды работать более гибко. Это означает, что для большинства команд жесткое рабочее время уходит в прошлое: вы можете покупать продукты, когда вам удобно, и заботиться о своих близких, когда они в этом нуждаются. Работники также могут работать в то время, которое им больше всего подходит, а не то, что предпочитает их работодатель. Вместе это означает, что все счастливее и лучше работают.

Желание раскрыть таланты со всего мира

Несмотря на то, что сейчас квалифицированных работников больше, чем когда-либо прежде, становится трудно найти и удержать талантливых специалистов, особенно в таких конкурентоспособных технологических центрах, как Сан-Франциско и Нью-Йорк.Согласно данным, собранным LinkedIn, средний стаж работы технического сотрудника в той или иной компании составляет всего 2,1 года. Отсутствие удержания обходится дорого. SHRM подсчитала, что их замена обходится компании примерно в 6-9 месяцев зарплаты сотрудника.

Талант распределяется, возможности — нет. Удаленная работа дает возможность раскрыть мир гения. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на найме в одной конкурентной области, где сотрудники, скорее всего, откажутся от новой возможности, компании могут привлекать квалифицированных рабочих со всего мира, не конкурируя с дорогими коммерческими центрами.

«Когда пришло время начать прием на работу, я попытался сдержать свой первоначальный толчок для разработчиков в районе, прилегающем к Ньюпорту. К сожалению, я не смог найти никого, кто обладал бы необходимыми навыками, опытом и нематериальными активами. Как только я начал свой поиск и включил остальную часть страны, я очень быстро нашел нужных сотрудников. Наши первые два инженера были наняты в течение следующих нескольких недель, и они все еще работают в Groove ». — Алекс Тернбулл, генеральный директор и основатель Groove, «Плюсы и минусы работы удаленной командой»

Это позволяет компаниям создавать разнородные команды, состоящие из разных людей с разными идеями и взглядами. Девин Брэмхолл, директор по маркетингу Animalz, считает, что наличие разных сотрудников ведет к увеличению клиентской базы, а также к более интересным проектам. «Поскольку наши сотрудники рассредоточены по всему миру, нам легче обслуживать клиентов по всему миру, а это означает, что у нас больше потенциальных клиентов», — сказал Брэмхолл. «Это также приводит к более разнообразным проектам, над которыми мы работаем, и компаниям, с которыми мы сотрудничаем».

Удаленное преимущество

Удаленная работа — конкурентное преимущество.Это потому, что это часто является синонимом лучшего баланса между работой и личной жизнью, что приводит к более счастливым и здоровым командам. Кроме того, удаленные компании могут нанимать лучших специалистов без географических ограничений.

Джош СтердженСооснователь EmberTribe

Мы использовали распределенную модель с самого начала. Фактически, мой соучредитель базируется в Северной Каролине, а я — в Большом Бостоне, и ни один из нас не чувствовал смысла создавать команду вокруг одного места в ущерб другому. Но что еще более важно, наша компания сильна ровно настолько, насколько сильны игроки в нашей команде, и мы не хотели иметь географические ограничения для найма. Мы говорим, что распределенная модель позволяет нам нанимать лучших людей, которые делают свою работу лучше всех и при этом живут своей лучшей жизнью.

Удаленные команды также стали очень хорошими в общении. Многие удаленные компании по умолчанию предпочитают прозрачность и доверие из-за того, что у них нет возможности зайти за столом члена команды, чтобы решить проблемы лично.

  • В Doist почти все коммуникации общедоступны и доступны всей команде через Twist.Поскольку команда полностью удалена, большое внимание уделяется тому, чтобы члены команды были в курсе событий.

  • Точно так же Stripe имеет инновационную систему прозрачности электронной почты, в которой компания делает электронные письма прозрачными для всех.

  • Команда Automattic использует тему P2 WordPress для документирования разговоров, так что они доступны для поиска и видны всем в команде.

  • Сотрудники Remote тщательно выбирают, где хранится информация, и записывают все, чтобы гарантировать, что существует единый источник правды для каждого бита информации.

Также есть экономия средств. Удаленная работа не только снижает текучесть кадров (что быстро становится дорого), но и значительно снижает накладные расходы. Компаниям не нужно раскошелиться на высокие затраты на офисные помещения.

Наконец, переход на удаленную работу влечет за собой положительные экологические последствия. Поскольку удаленные члены команды обычно работают из дома, они не садятся в машины каждый день и не загрязняют атмосферу. Это важно, так как транспортные расходы составляют 29% выбросов парниковых газов в США.S. Согласно исследованию FlexJobs и GWA, 7,8 миллиарда миль транспортных средств не были пройдены и 980 миллионов долларов были сэкономлены на расходах на нефть благодаря удаленным работникам.

Удаленная работа не универсальна. Некоторые компании имеют традиционный офис, но предлагают политику удаленной работы, позволяющую сотрудникам работать удаленно 1 или 2 дня в неделю.

С другой стороны, некоторые компании работают с полностью распределенной командой, что означает, что практически каждый член команды работает удаленно.В этих моделях часто нет официального офиса.

Компания

Buffer недавно опросила около 2500 удаленных сотрудников, чтобы выяснить, как их компании относятся к удаленной работе.

  • Они обнаружили, что у 40% респондентов часть команды работает вне офиса, а часть команды работает в том же офисе.
  • Они также обнаружили, что 31% работают в полностью удаленных компаниях, а 16% могут работать из дома по мере необходимости.

Офисный с возможностью удаленного доступа

Многие компании, особенно те, которые существуют уже несколько лет, имеют традиционный офис, куда сотрудники приходят на работу каждый день. Однако многие из этих компаний предпочитают удаленную работу. Они не рассматривают это как комплексное решение, а как способ предложить сотрудникам более гибкие условия работы.

Степень гибкости удаленного доступа сильно зависит от компании. Вот несколько способов интеграции удаленной работы в устоявшуюся офисную среду:

  • Каждый должен приходить в офис, но может работать удаленно один день в неделю. Иногда бывает установленный день, например среда, когда все работают удаленно.
  • Организация удаленной работы оценивается в индивидуальном порядке в зависимости от ситуации отдельного сотрудника.
  • Почти все работают в головном офисе, имея всего несколько сотрудников, которым дана возможность работать удаленно.

Многие крупные компании, такие как AOL и American Express, ввели гибкую политику работы, чтобы удовлетворить растущий интерес к удаленной работе. На сайте вакансий Amazon есть целая страница, посвященная возможностям удаленного карьерного роста.

Частично удаленные команды

Многие компании делают шаг вперед в своем подходе к удаленной работе и создают команды, которые частично являются удаленными. Обычно это означает, что одни члены команды работают удаленно, а другие работают из центрального офиса.

Может показаться, что это лучшее из обоих миров, но может быть сложно заставить удаленных сотрудников чувствовать себя частью команды. Часто они могут быть не в курсе или им просто труднее строить товарищеские отношения с коллегами.Тем не менее, это гибкая модель, которая работает для множества компаний.

Примеры частично удаленных команд: FogCreek Software, Angelist, Shopify и Atlassian. Штаб-квартира Shopify находится в Канаде, а офисы — в Оттаве, Торонто, Монреале и других городах. Но у него также есть офисы в Сан-Франциско, Шэньчжэне, Сингапуре и многих других городах. Вдобавок ко всему, у Shopify есть много членов команды, которые работают полностью удаленно.

Для частично удаленных команд важно, чтобы удаленные и офисные работники находились в равных условиях:

Armon DadgarHashiCorp, COO

Что касается SF Office, то у нас относительно небольшая площадь, там только <20% сотрудников.В целом команды там очень централизованы (HR, юрист, финансы, IT). В более децентрализованных командах очень мало людей в офисе SF. Тем не менее, большую часть времени к собраниям в Сан-Франциско также прилагается зум-вызов, и все конференц-залы имеют для этого установку AV. Мы стараемся думать о «сначала удаленное» и придерживаться этого даже в офисе.

Удаленная команда, которая находится в одном месте

В удаленной команде, находящейся в одном месте, есть члены команды, которые работают удаленно, обычно на постоянной основе.Однако совместные команды обычно работают в одном городе или регионе. В этой модели руководители отдают приоритет найму членов команды в определенных местах, особенно в зависимости от часовых поясов.

Совместно расположенные удаленные группы могут выполнять работу синхронно, поскольку их рабочие часы будут перекрываться. Они вряд ли будут полагаться на членов команды, которые находятся на другом конце земного шара. Это не только упрощает повседневное общение, но и упрощает встречи членов команды для случайных выездов на места.

Сара Чемберс, главный редактор, Chatra

Страна не имеет для нас особого значения, мы действительно ищем лучшего кандидата. Что касается часового пояса, так как большая часть нашей команды базируется в Европе, для нас важно, чтобы хотя бы часть (предпочтительно половина) рабочего дня человека из другого часового пояса перекрывалась со временем, когда большинство членов команды онлайн. Это связывает команду и помогает нам более эффективно обмениваться информацией.

Примеры других совместных команд: Aha !, Webflow и The Taproom.

Удаленная команда, которая полностью распределена

Наконец, есть компании с полностью распределенными удаленными командами. Эти команды расположены в разных часовых поясах и часто включают людей со всего мира. Некоторые компании могут объединить определенные функции в одном часовом поясе, в то время как другие будут более гибкими.

С этой опцией общение должно быть продуманным, потому что некоторым членам команды сложно работать вместе в одно и то же время.Коммуникация, ориентированная на асинхронность, часто является лучшим выбором для полностью распределенных команд. Однако это также позволяет компаниям использовать таланты со всего мира. Нет никаких препятствий для того, кого они могут нанять.

Девин БрэмхоллДиректор по маркетингу, Animalz

Animalz имеет 38 удаленных сотрудников, работающих полный рабочий день, которые живут по всему миру. Местоположение включает США (восточное побережье, западное побережье, даже Гавайи!), Великобританию, Канаду и Испанию. Существуют некоторые логистические проблемы с такими вещами, как льготы, компенсации и соблюдение требований, которые могут быть сложными, но если вы наймете специального сотрудника по работе с людьми или сотрудников, вы будете настроены для их навигации.

Примеры полностью удаленных компаний: Doist, Buffer, Zapier, InVision, Automattic и HotJar.

Хотя удаленная работа имеет очевидные преимущества, есть и проблемы. Многие компании погрузились в удаленную работу только для того, чтобы понять, что лучше, чтобы все были в офисе.

В 2017 году IBM, которая была пионером в области удаленной работы на протяжении 1980-х и 1990-х годов, попросила тысячи сотрудников вернуться в традиционный офис.Руководители компании считали, что личная совместная работа будет способствовать развитию инноваций.

Точно так же Марисса Майер, генеральный директор Yahoo, неоднозначно запретила удаленную работу в 2013 году. Вскоре после прихода в компанию Майер заметила общее отсутствие продуктивности и товарищества, что, по ее мнению, стало возможным благодаря либеральной политике удаленной работы компании. Несмотря на это, похоже, что сотрудники Yahoo по-прежнему работают удаленно. По словам сотрудника Yahoo, который разговаривал с Huffington Post в 2015 году, многие сотрудники по-прежнему иногда работают из дома, а у некоторых нет рабочего стола в офисе.

Общение — это постоянная проблема, особенно когда сотрудники находятся в разных часовых поясах. Например, когда Джулиана Казале работала руководителем отдела маркетинга в Crazy Egg, полностью удаленной компании без центрального офиса, она заметила, что проекты занимали вдвое больше времени, чем когда она работала в традиционном офисе:

Джулиана КазалеБывший руководитель отдела маркетинга Crazy Egg

Большой проблемой было выполнение проектов, которые занимали вдвое больше времени из-за разницы часовых поясов.Мой дизайнер был в Австралии, а мой разработчик — на Филиппинах, поэтому, если я обрисовал в общих чертах вопрос, я должен был очень конкретно указать, зачем нам что-то нужно, что я хотел и какие примеры уже существовали. Если был вопрос, меня не было онлайн, чтобы ответить на него. Мне пришлось научиться давать подробные инструкции и моделировать то, что было в моей голове.

Проблемы с психическим здоровьем, такие как одиночество и изоляция, также могут сказаться на рабочих, поскольку они работают в среде без других людей.

Девин БрэмхоллДиректор по маркетингу, Animalz

Удаленная работа дает вам свободу, а с этой свободой приходит бремя одиночества. Работа на дому во многих случаях означает, что вы работаете в одиночку. Проблема, которая стоит перед нами, состоит в том, что это может отвергнуть некоторых кандидатов. Мы потеряли людей, потому что они поняли, что удаленная работа не для них. Немного, но это случается, и компаниям следует к этому готовиться.

Вот еще несколько распространенных критических замечаний и предостережений в отношении удаленной работы:

Технические вопросы. Мы живем в мире обмена мгновенными сообщениями и видеочатов, но технические проблемы все еще возникают. Нечеткие соединения Wi-Fi, прерванные вызовы, некорректное программное обеспечение и другие проблемы возникают регулярно. Хотя эти проблемы обычно не вызывают разочарования на единовременной основе, они могут раздражать членов команды, если возникают изо дня в день.

Труднее развивать корпоративную культуру и воспитывать товарищеские отношения. Когда люди работают вместе лично, они проводят время за обедом, кофе и просто наверстывают упущенное.Удаленная работа усложняет воспитание этого товарищества, что усложняет создание плотной корпоративной культуры, в которой члены команды действительно поддерживают друг друга.

Стеф Смит, руководитель отдела публикаций, Toptal

Я все еще не думаю, что мы полностью решили культурное уравнение. Компании дополнили удаленное взаимодействие личными встречами и набором инструментов для совместной работы, но я все еще думаю, что мы не нашли способа эффективно выстраивать отношения между удаленными командами.Я думаю, что самый большой пробел заключается в том, что большинство решений пытаются скопировать и вставить то, что работает в офисе, вместо того, чтобы предлагать новые решения для этой новой рабочей силы.

Проблемы с отключением от сети после работы. Поскольку большинство удаленных сотрудников предпочитают работать из дома, им может быть сложно отделить рабочее время от личного. Согласно опросу Buffer, отключение от сети после работы — самая большая проблема сотрудников при удаленной работе. Аналогичным образом, в отчете Международной организации труда Организации Объединенных Наций указано, что сотрудники, которые работают в нерабочее время, с большей вероятностью будут работать сверхурочно в интенсивном темпе.

Повышение одиночества из-за изоляции. Изоляция, беспокойство и депрессия — серьезные проблемы при удаленной работе, и мы должны найти способы и системы для решения этих сложных проблем.

Трудности при совместной работе, особенно в разных часовых поясах. Поскольку в удаленных командах работают люди со всего мира, часовые пояса могут быть конфликтными. Может быть сложно запланировать встречи, особенно со всей командой, когда один человек работает посреди ночи для другого.

Постоянные перебои дома. Многие удаленные сотрудники говорят, что их отвлекает домашняя обстановка. Они не только часто «дежурят», чтобы ответить на звонок в дверь, но им также трудно убедить членов семьи, что они действительно на работе. Это приводит к перебоям в работе, снижающим производительность.

Вернуться в офис становится практически невозможно. Когда ваша команда полностью удалена, для компании становится практически невозможным решить, что она хочет объединить команду в центральном офисе.Легко стать компанией, более ориентированной на удаленный доступ, но гораздо сложнее вернуть распределенную команду в центральное место.

Успешное решение задач удаленной работы

Удаленная работа не идеальна. Однако компании находят новаторские способы решения своих задач. Ставя во главу угла хорошее общение, ограничивая перерывы и поощряя сотрудников поддерживать баланс между работой и личной жизнью, члены команды лучше настроены на продуктивную работу при удаленной работе.

Построение компании на доверии. Важно строить удаленные команды на основе доверия. В отсутствие физического присутствия доверие преодолеет некоторые проблемы, связанные с удаленной работой.

Стюарт Скотт-Карран Исполнительный креативный директор, Instrument

По моему опыту, если нет явного восклицания о доверии, может быть тенденция быть «всегда включен». Например, я видел много сообщений Slack типа «просто выгуливаю собаку, я буду в Slack» или «выскочу, чтобы пообедать, через 10 минут».Кажется, что, если вы не отчитываетесь о том, что делаете / над чем работаете каждую секунду дня, возникает ощущение, что кто-то может подумать, что вы расслабляетесь. Эта часть для меня определенно вызвала некоторую тревогу, которую я постоянно испытывал, доказывая свою ценность, и я обнаружил, что отвечаю на электронные письма и оставляю сообщения больше по вечерам и в выходные.

Ограничение прерываний. Чтобы сохранить концентрацию и свести к минимуму постоянные отвлечения от инструментов чата, проясните, что членам команды не нужно отвечать в режиме реального времени.В Doist мы по умолчанию используем асинхронную связь и используем Twist в качестве предпочтительного средства связи.

Поощрение баланса между работой и личной жизнью. Поощряйте членов команды поддерживать хобби и побочные проекты и проводить вечера и выходные с семьей и друзьями. Удаленные сотрудники рискуют сгореть, потому что нет четкого разделения между «жизнью» и «работой».

Джулиана КазалеБывший руководитель отдела маркетинга Crazy Egg

Когда я впервые начала работать удаленно, я пыталась работать из дома, но это всегда было похоже на больничный, поэтому я получила членство в коворкинге поблизости.Моя поездка на работу заняла всего 15 минут, но распорядок дня, надевание настоящей одежды и общение с другими людьми действительно помогли.

Создание удаленной первой команды. Если часть вашей команды работает удаленно, а другая работает в офисе, убедитесь, что вы не создаете информационную иерархию с удаленными сотрудниками внизу. Внедрите процессы, обеспечивающие удаленным коллегам такой же доступ к информации и возможностям, как и их коллегам в офисе.

Стюарт Скотт-КарранИсполнительный креативный директор, Instrument

Компаниям, у которых есть как удаленные, так и локальные сотрудники, следует придерживаться менталитета «сначала удаленный».Всегда проверяйте наличие видеоконференцсвязи и старайтесь избегать принятия решений в коридоре. Полностью удаленные компании должны быть очень конкретными в отношении возможных проблем при удаленной работе, а не принимать как факт, что удаленный автоматический режим лучше, чем централизованная рабочая сила. Это самая большая проблема, которую я видел. Компании слепо примут идею о том, что «удаленный доступ — это будущее работы», не выполняя на самом деле той работы, которая необходима, чтобы гарантировать, что это работает для всех.

Настройте системы наград и признаний. В удаленной команде, где новые члены команды могут чувствовать себя одинокими или изолированными, убедитесь, что существуют процессы признания отличной работы. Используйте приложение для командного чата, чтобы поблагодарить членов вашей команды и отметить их вклад в успешный выпуск продукта, хорошо принятый пост в блоге или все, что нужно для клиента. В качестве альтернативы рассмотрите возможность использования инструментов признания и поощрения сотрудников. Такие приложения, как Bonusly, помогают командам отмечать ежедневных участников и ключевые вехи с помощью одноранговых микробонусов, чтобы сотрудники могли признавать и публично хвалить своих коллег за хорошо выполненную работу.

Удаленное отступление. Компании с членами команды по всему миру часто предпочитают встречаться на ретритах, где все собираются в одном месте. Doist планирует ежегодно проводить ретриты, как и Buffer, полностью удаленная команда.

Эмма МюррейContent, Toggl

Личные ретриты невероятно важны для Toggl. Удаленная работа — это здорово, но мы считаем, что ее невозможно сделать эффективно без личного общения между коллегами. Личное времяпрепровождение с коллегами способствует установлению связей, сочувствия и помогает нам лучше понять, как мы можем работать вместе.Во время ретритов мы уделяем одинаковое время знакомству с нашими коллегами и налаживанию связей, а также выясняем, как мы можем улучшить Toggl.

Распределенная команда — не идеальное решение сегодняшних проблем на рабочем месте, но она, безусловно, предлагает альтернативу компаниям и сотрудникам, которые хотят воспользоваться ее преимуществами.

Мэтью ХоллингсвортРуководитель отдела операций WeWorkRemotely

Я думаю, что удаленная работа или возможность удаленной работы станет стандартом.Требуется время, чтобы восприятие работы сменилось с менталитета «вам нужно быть в офисе, чтобы вас считали работающим» на подход, ориентированный на результат. Это потребует улучшения управления, а также совместной работы всех нас в пространстве и помощи в решении некоторых проблем изоляции при удаленной работе. Но мы туда доберемся. Преимущества удаленной работы значительно перевешивают недостатки.

Есть явные доказательства того, что удаленная работа никуда не денется. Вот несколько примеров:

  • Zapier, компания-разработчик программного обеспечения, базирующаяся в Сан-Франциско, теперь предлагает до 10 000 долларов для членов команды, которые готовы покинуть дорогостоящий район залива для работы в другом месте.

  • Вермонт попал в заголовки газет, когда губернатор Фил Скотт подписал закон, согласно которому удаленным работникам выплачивается плата за переезд в штат. Любой, кто переезжает в Вермонт и работает удаленно, имеет право на получение 10 000 долларов от штата.

  • Эстония разрабатывает цифровую визу для кочевников, которая поможет работникам, не зависящим от местонахождения. Эта виза позволит любому, кто работает удаленно, проживать в Эстонии 365 дней.

  • Сейчас больше успешных компаний с полностью удаленными командами, чем когда-либо.Doist, Buffer, Zapier, InVision и Automattic — все это процветающие компании, которые перешли на полностью удаленную модель.

По мере того, как технологии становятся все более и более совершенными, удаленная работа станет еще более удобной. К 2020 году ожидается, что 50% сотрудников будут работать удаленно.

В Doist уверены, что удаленная работа — это не дань моде. По прошествии лет все больше компаний будут создавать распределенные команды, и все больше сотрудников будет требовать удаленной работы. В мире, где можно работать откуда угодно, сейчас прекрасное время для роста компании.

Думаете об удалении? Вот все плюсы и минусы, которые вам нужно знать

Организации тоже меняются. После того, как многие известные компании, которые приняли способы удаленной работы, такие как Zapier, Buffer, DuckDuckGo, Doist, InVision и многие другие, начали открыто сообщать о преимуществах удаленной работы, включая гораздо больший кадровый резерв и повышенную вовлеченность сотрудников и Среди прочего, многие другие компании решили последовать их примеру.

Трудно определить точное количество полностью или частично удаленных компаний в мире, потому что, похоже, не хватает обширных исследований по этому вопросу.

Однако несомненно то, что это глобальная тенденция, которая уже некоторое время находится на подъеме. Уже в 2014 году The New York Times сообщила, что удаленная работа быстро набирает обороты — и с тех пор продолжает расти.

На основе опроса, проведенного Global Workplace Analytics (обновленного в 2016 г.):

  • 50% рабочей силы США имеют работу, совместимую, по крайней мере, с частичной удаленной работой, и примерно 20-25% рабочей силы работают удаленно с некоторой периодичностью.
  • От 80% до 90% сотрудников США говорят, что они хотели бы работать удаленно, по крайней мере, неполный рабочий день.Два-три дня в неделю — это золотая середина, позволяющая сбалансировать концентрированную работу (дома) и совместную работу (в офисе).
  • Компании из списка Fortune 1000 по всему миру полностью обновляют свое пространство вокруг того факта, что сотрудники уже мобильны. Исследования неоднократно показывают, что они не сидят за своим столом 50–60% времени.

Fortune также заявляет, что удаленная работа продолжает расти: в 2014 году количество открытых удаленных вакансий увеличилось на 26 процентов по сравнению с 2013 годом, а 83 процента менеджеров по найму говорят, что удаленная работа будет «более распространенной в следующие пять лет.Кроме того, согласно исследованию AfterCollege в 2015 году, 68% молодых людей, ищущих работу, заявляют, что возможность работать удаленно значительно повысит их интерес к работодателю.

Что еще более затрудняет понимание того, сколько компаний по всему миру фактически поддерживают удаленную работу, так это то, что все это также сильно зависит от определения понятия «удаленный». Как сказала Сара Саттон Фелл, генеральный директор и основатель FlexJobs:

Я бы сказал, что на большинстве рабочих мест 99% людей уже работают удаленно, то есть берут работу на дом.Это уже проникает в наш стиль работы. Я думаю, что это просто не оформлено ни работодателем, ни работником ». Если удаленная работа означает, что вы проверяете электронную почту в воскресенье вечером, то поздравляю! У вас уже есть работа на дому.

Очевидно, что это не тот вид работы на дому, о котором мы будем говорить в этом руководстве — возможно, вам придется брать работу с собой домой и при этом не иметь возможности работать вне офиса в рабочее время. худший вариант. Тем не менее, это действительно иллюстрирует различные уровни «удаленности», которые существуют там, и, следовательно, то, как может быть трудно говорить о конкретных цифрах.

Независимо от общего числа распределенных компаний по всему миру, удаленные команды, как сообщается, имеют несколько преимуществ по сравнению с «традиционным» рабочим местом. Исследования показали, что, помимо прочего, удаленные сотрудники:

  • считают себя более продуктивными;
  • Особое внимание к эффективной коммуникации приносит пользу как работникам, так и работодателю в долгосрочной перспективе;
  • Возможность выбирать, где и когда им жить и работать, означает, что сотрудники в целом более счастливы и им легче достичь хорошего баланса между работой и личной жизнью.

Как и в случае с любой другой тенденцией незавершенного производства, удаленная работа не обходится без проблем наряду с хорошими вещами.

Перед тем, как начать Хорошее

Преимущества удаленной работы можно грубо разделить на две стороны: то, что в основном хорошо для работодателя, и то, что значительно улучшает качество жизни сотрудников. Однако большинство из этих вещей в конечном итоге приносит пользу обеим сторонам, поскольку счастье сотрудника и работодателя довольно тесно связаны.

Выплаты сотрудникам Лучшее соотношение между работой и личной жизнью

Работа на дому обычно означает большую гибкость в создании собственного расписания и, следовательно, больше возможностей проводить время с семьей и друзьями. Это позволяет сотрудникам строить график, который лучше всего соответствует индивидуальным предпочтениям, в отличие от соблюдения жесткого рабочего графика, установленного на рабочем месте, который не принимает во внимание какие-либо личные потребности.

Отсутствие необходимости тратить время на поездки и / или пребывание в офисе в течение определенного количества или промежутка времени означает, что сотрудники могут проводить больше времени со своими близкими и заботиться о своих личных потребностях, когда их нужно занять забота о.Это создает лучший баланс между работой и личной жизнью и, опять же, делает нас счастливее.

Польза для здоровья

При работе в офисе может быть трудно поддерживать здоровую диету и образ жизни. Сколько офисных работников следят за тем, чтобы мы всегда брали с собой в офис здоровую и сбалансированную еду, вместо того, чтобы просто брать что-нибудь из ближайшего ресторана или выделять время между рабочими часами, чтобы оставаться физически активными?

Работа на дому значительно упрощает соблюдение здорового питания (всегда есть правильно оборудованная кухня), а также оставляет больше времени и гибкости для создания графика тренировок в перерывах между рабочими часами.

Кроме того, помимо физического здоровья, наличие упомянутого выше здорового баланса между работой и личной жизнью означает, что у сотрудников меньше шансов подвергнуться стрессу и истощению.

Очевидно, что отсутствие постоянного пребывания в офисе требует определенных усилий для поддержания разумного графика работы и сохранения мотивации (мы коснемся этого позже), но возможность сделать перерыв, когда вам это нужно, перевешивает это.

Дорога на работу запрещена

Сколько людей, которых вы встретили, получают от своей работы хоть какое-то удовольствие? Это нормально, если дорога до офиса занимает 15 минут, но для многих это означает потерю часов каждый день на то, чтобы добраться до работы и вернуться.

Что еще хуже, так это то, что многие компании не включают часы работы на работу в отработанные часы, что означает, что это исходит непосредственно из нашего личного времени — времени, которое можно было бы гораздо лучше потратить на семью, друзей, хобби и т. Д.

Работа на дому (или в кафе / коворкинге поблизости, в зависимости от того, что там) лучше для окружающей среды, лучше для человека и лучше для компании.

Льготы для работодателей Существенное увеличение кадрового резерва

Представьте, насколько ограничены ваши возможности для найма, если вы смотрите только из своего местоположения (или вам нужно переместить туда людей, с чем многие люди не хотят иметь дело) .

Благодаря удаленной работе ваш кадровый резерв буквально превращается в мир. Идеальный человек для вашей команды на другом конце света? Без проблем. Как говорят на Toggl Track: великие люди делают крутые вещи где угодно. И вам действительно не следует терять всех этих великих людей.

Лояльность и вовлеченность

Если предположить, что люди, которых вы нанимаете, подходят и все работает (процесс найма мы подробно рассмотрим позже), удаленная работа вызывает большое доверие.Доверие означает уверенность в своей команде и в том, что вы делаете. Уверенность и личные вложения в то, что вы делаете, означают повышенную лояльность.

Повышение продуктивности сотрудников

Удаленная работа означает, что сотрудники получают больше возможностей для работы в наиболее продуктивное время. «Традиционный» рабочий день — с девяти до пяти. Есть несколько теорий относительно того, почему, от Британской промышленной революции, которая потребовала максимального увеличения производительности производственных линий, до максимально эффективного использования дневного света, когда электричество еще не существовало.

Независимо от происхождения этой практики, суть в том, что люди и их индивидуальные потребности все, кроме традиционных .

У нас есть утренние люди, дневные люди, ночные люди — и все, что между ними. Установление собственного рабочего времени означает, что сотрудники могут определить, когда они наиболее продуктивны, и работать в это время. Возможность работать, когда они наиболее продуктивны, приносит пользу как сотрудникам (продуктивность заставляет нас чувствовать себя успешными), так и работодателю — кто бы не хотел, чтобы их команда выполняла свою работу наилучшим образом, независимо от того, когда они это делают?

Одна из лучших частей работы с удаленной командой — это сила, которую она дает людям, чтобы они могли использовать свои сильные стороны.Удаленная культура допускает всевозможные склонности и взломы производительности. Лорен Проктор, Jobbatical

Сокращение расходов

Офисы — дорогие. Оргтехника стоит дорого. Наличие полностью удаленной команды сводит все это к нулю. Очевидно, что предоставить своим сотрудникам необходимое оборудование для работы из дома — это хорошо, но даже это все равно несопоставимо с оплатой огромных офисных помещений (или даже многих офисных помещений по всему миру) плюс расходы на дорогу.

Если вам нужен штаб-квартира, вы можете ее получить, но она все равно будет намного меньше (и, следовательно, дешевле), чем то, что вам нужно, если бы все члены вашей команды работали оттуда.

Джоэл Гаскойн из Buffer написал отличный пост, в котором выделил все различные варианты, которые есть у удаленных команд для своей схемы распределения, в том числе:

  • Офисные с возможностью работы из дома
  • Удаленная команда, работающая в одном часовом поясе
  • Всемирная удаленная команда, разбросанная по множеству часовых поясов
  • Полностью распределенная команда с членами кочевой команды

Кроме того, удаленная команда означает, что вы можете свободно выбирать, где разместить свою штаб-квартиру, если это необходимо, что означает что вместо того, чтобы находиться в Сан-Франциско, Лондоне или Берлине, вы можете выбрать место, которое имеет наибольший финансовый смысл для вашей организации и бюджета.

Мы спросили нескольких человек из удаленных команд о преимуществах удаленной работы. Кэрол Кокрэн из FlexJobs прекрасно сочетает все это воедино:

«Самая большая выгода, которую мы видим, — это фактор счастья. Если вы доверяете своим сотрудникам и даете им возможность работать ответственно и профессионально, предоставляя им свободу и гибкость в решении всех больших и маленьких вещей, которые бросает нам жизнь, это создает высокий уровень морального духа, гордости и лояльности ».

Плохое

Итак, теперь, когда мы установили, что удаленная работа имеет много преимуществ как для работника, так и для работодателя, давайте поговорим о темной стороне луны.Как ни удивительно звучит удаленная работа, все эти радуги и единороги не обходятся без дополнительных проблем, особенно когда дело доходит до создания сильной командной культуры — одного из самых серьезных препятствий, с которыми, похоже, сталкиваются удаленные команды.

Однако проблемы не обязательно должны быть плохими .

Когда дело доходит до определенных вещей, особенно коммуникации и прозрачности, в распределенном рабочем месте необходимо приложить много дополнительных усилий, чтобы убедиться, что географические расстояния — какими бы огромными они ни были — не превращались в пропасть в коммуникации между командой члены.

Когда дело доходит до проблем, которые мы не рассматриваем подробно в остальной части руководства, мы предложим несколько советов по борьбе с ними прямо здесь и сейчас — поскольку это руководство не касается личной продуктивности, когда речь идет об удаленной работе. , мы будем краткими и просто свяжем вас с некоторыми источниками по теме на случай, если вы захотите узнать больше.

Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем, которые могут возникнуть при удаленной работе.

Связь
Хотя работа в офисе может показаться худшим вариантом из двух, в этом есть некоторые преимущества (или, скажем так, умеренные компенсирующие факторы) — прямое и легкодоступное личное общение является одним из них.Все ваши коллеги находятся в одной комнате и находятся в пределах досягаемости, поэтому, когда у вас есть тема для обсуждения, достаточно просто подойти к ним.

Личное общение также намного проще расшифровать. Множество статей и других ресурсов, которые посвящены тому, чтобы научить вас, как устанавливать взаимопонимание с людьми и узнавать их, в значительной степени сосредоточены на вещах, которые можно наблюдать и делать только в одной комнате с ними. Выражение лица, язык тела и общее «ощущение» людей — это то, что мы подсознательно улавливаем лично и соответственно корректируем наше общение.

Удаленной работе не хватает личного аспекта, а это означает, что общение становится намного сложнее. Это не то, что невозможно победить, но определенно то, о чем нужно помнить и над чем постоянно работать. Это означает, что общение в удаленной команде необходимо рассматривать как отдельный вопрос и регулярно обсуждать внутри группы.

Общение является ключом к решению этой проблемы в большинстве удаленных команд, включая Toggl Track:

Лучший способ преодолеть проблемы — это открыто обсудить их.Постарайтесь найти решение и не обвиняйте других. В удаленных командах действительно важно даже не раскрывать информацию. Многие недоразумения вызваны ошибочными предположениями, недостатком информации и недостаточным общением Алари Ахо, генеральный директор Toggl Track

Существует также тема просто отсутствия связи в целом, которая может стать проблемой, если не будет предпринято никаких усилий для выхода из дом и общение:

Самая большая проблема — убедиться, что я ищу человеческие связи в течение дня и избегаю стереотипа «работа из дома», когда я в пижаме перед ноутбуком.Али Грин, DuckDuckGo

Поскольку проблема коммуникации является классической для удаленных команд, мы рассмотрели ее более подробно в главе «Культура».

Недисциплинированность

Работа в офисе может быть мотивирующей сама по себе — если не сказать, заставит вас хотя бы притвориться мотивированной. Люди работают или, по крайней мере, сознательно стараются выполнять работу, потому что:

  1. 1. Другие люди вокруг них работают, и они это видят;
  2. 2. Эти люди вокруг могли бы увидеть, что они расслабились.

Когда вы работаете удаленно, то давление социальной офисной среды отсутствует. Нет никого, кто мог бы напоминать или подталкивать вас выполнять свою работу вовремя (и при этом эффективно), и если вы большую часть времени работаете из дома, вокруг вас нет людей, которые сами по себе выступали бы в качестве мотивирующего фактора — у вас есть быть этим фактором для себя

Оставайтесь предельно организованным

Существует множество приложений и инструментов, которые помогут вам оставаться на вершине списка дел.Todoist, Asana, Habitica… что угодно. Подобные приложения с задачами означают, что у вас всегда есть все, что вам нужно сделать, и вы можете легко следить за своим прогрессом.

Отслеживание вашего (продуктивного) времени

Важно знать, сколько работы вы фактически выполняли за каждый день, особенно когда вам не нужно работать строго 9-5 часов, чтобы убедиться, что вы получаете необходимое объем проделанной работы.

Также чрезвычайно полезно отслеживать свое время по задачам, чтобы узнать, на какие дела вы тратите больше всего времени в любой день или неделю (и, возможно, увидеть, на что вам следует тратить еще больше или меньше времени).Toggl Track, безусловно, отличный выбор для отслеживания времени.

Баланс между работой и личной жизнью (плохая его сторона)

Когда вы начинаете работать из дома, а не в офисе, строгих границ, которые вы привыкли разделять между работой и личной жизнью, становится намного меньше. ясно — вы находитесь в комфортной и знакомой обстановке, в которой вы также занимаетесь повседневными домашними делами, и это, опять же, потенциально может снизить концентрацию, которую вы должны вкладывать в свою работу.

Некоторые способы борьбы с этим:

Действуйте так, как будто вы собираетесь на работу: не имеет значения, знаете ли вы, что будете оставаться дома весь день. Вставайте, примите душ и наденьте настоящие штаны (хорошо, если вы не хотите носить настоящие взрослые штаны, по крайней мере, наденьте пару красивых пижамных штанов , кроме тех, в которых вы спали) . Этот «ритуал» заставит вас работать и подготовить к действию, даже если вы на самом деле никуда не собираетесь.

Имейте отдельную зону только для работы: работа в постели или на диване может показаться заманчивой, но это места, в которых вы обычно расслабляетесь, а это означает, что ваш мозг ставит вас в менее благоприятное состояние для выполнения что-то мега продуктивное.Возьмите стол и сделайте его местом только для работы. А потом используйте это.

По сути, вам нужно заставить свой мозг понять, что, дома ли вы, в отеле, кафе или в дороге, рабочее время по-прежнему будет рабочим временем на определенном рабочем месте, включая мысли, связанные с работой, и кучу концентрация.

Отвлекающие факторы

В офисе определенно есть отвлекающие факторы (особенно если вы имеете дело с открытым офисом, в котором буквально нет возможности укрыться от всего, что происходит вокруг вас), но все может быть намного хуже, когда вы сами по себе, особенно если вы не привыкли составлять свой собственный распорядок и не обладаете достаточной самодисциплиной для начала.

Раздражающие и болтливые коллеги в офисе могут отвлекать, но дома вам нужно беспокоиться о других вещах. Есть дети? Как ни приятно проводить с ними больше времени, они могут не понимать, что определенное время предназначено только для работы.

Вы тоже находитесь в комфортной обстановке. Хотите вздремнуть? Твоя кровать прямо там. Хотите посмотреть недавний выпуск любимого телешоу? Просто откройте Netflix. Обычно это просто вопрос преодоления этих отвлекающих факторов и соблазнов, но требуется некоторая работа и очень сознательные усилия, чтобы научиться распознавать отвлекающие факторы, которые могут возникнуть при работе из дома, и научиться пресекать их в зародыше.

Некоторые способы борьбы с этим:

Блокировка внешнего шума: Прежде всего, вы должны выяснить, лучше ли вам работать в тишине или с каким-то специфическим фоновым шумом, таким как музыка или подкасты. После этого вы можете приобрести хорошие наушники (лучше всего с полным шумоподавлением, хотя и дорого) или хорошие беруши.

Не бойтесь выглядеть грубо, делая это — если кому-то действительно что-то нужно, он найдет способ привлечь ваше внимание.Например, схватить вас физически.

Как перестать отвлекаться на уведомления: в большинстве случаев вообще ничего не произойдет, если вы не прочтете сообщение или не ответите на электронное письмо в течение доли секунды. Немедленная проверка уведомлений — это странный случай FOMO, с которым многие люди борются, и это может быть абсолютно пагубным для производительности.

От использования двух отдельных окон браузера до сохранения материала на будущее до полной блокировки социальных сетей / других вещей, которые тратят время впустую, есть много вещей, которые нужно сделать, чтобы сосредоточиться на текущей задаче.

Зависимость от технологий

Технологии потрясающие. По сути, это критически важный краеугольный камень, который позволяет даже удаленным командам эффективно общаться на огромных географических расстояниях и выполнять свою работу.

Мы достигли точки, когда онлайн-инструменты, такие как приложения для чата, учет рабочего времени, доски задач, онлайн-переговорные комнаты и т. Д., Означают, что общение и продуктивная работа могут происходить безупречно даже с каждым членом команды в другом конце света.

Однако, по крайней мере, там, где мы находимся сейчас, технологии тоже время от времени дают сбой. Как классический случай закона Мерфи, это также обычно происходит в самый неподходящий момент. Каждый, кто когда-либо работал в удаленной среде, точно знает, что значит 15 минут, чтобы настроить видеозвонок, затем сбой каждые 10 минут, а затем ждать, пока люди решат проблемы с подключением к сети.

В офисе технологический сбой — проблема всех одновременно.Сам по себе, если какая-то технология, которая имеет решающее значение для вашей работы, внезапно выйдет из строя, вы окажетесь слабым звеном и также можете негативно повлиять на работу всех остальных.

Есть способы подготовиться к этому, и большинство удаленных команд разработали свои собственные внутренние пластыри для борьбы с технологическими сбоями, но это совсем другое, о чем нужно помнить и быть готовым.

Некоторые способы борьбы с этим:

Инвестируйте в хорошее подключение к Интернету, дома вы или в другом месте: при работе из дома, во многих случаях вы сильно зависите от своего подключения к Интернету (и вашего партнера). рабочие очень полагаются на вас).Это факт. Таким образом, имеет смысл инвестировать в самое лучшее соединение, которое вы можете получить. Думайте об этом как о своего рода страховке, чтобы убедиться, что вас не остановят дерьмовые провайдеры соединения или скорость загрузки.

Это также относится к работе из других мест, будь то кафе или коворкинг — обязательно исследуйте лучшие места для подключения и скорости. WorkFrom — отличный ресурс для поиска мест с хорошими условиями для работы, включая скорость Wi-Fi.

Если вы хотите узнать больше о преодолении основных препятствий, которые могут возникнуть при удаленной работе, есть несколько отличных статей. Однако мы перейдем к делу и поговорим о создании, развитии и управлении удаленной командой с потрясающей культурой. Готовый?

Удаленная работа: сделайте это лучше с помощью этих 5 советов

Отказ от ответственности: Я работаю удаленно почти пять лет, я пристрастен и считаю, что удаленная работа — это будущее работы. Этот пост также был написан до пандемии Covid-19.Хотя некоторые вещи изменились, принципы, изложенные в этом посте, остались неизменными.

Для некоторых идея удаленной работы эквивалентна просмотру Netflix (при работе , конечно, ) и счастливому часу в 15:00. Для других они не могут представить себе, как заезжают в офис, когда их постоянно прерывают, и уезжают в конце дня без чувства выполненного долга.

Чем вызвана такая большая разница во мнениях?

Если вы пытаетесь распаковать эту проблему, вы можете начать с рассмотрения следующих переменных:

  • Где они работают? Поддерживает ли культура удаленную работу?
  • Чем они занимаются по работе?
  • Требует ли работа постоянного взаимодействия?
  • Насколько велика компания?

Я работал в удаленных компаниях с менее чем 10 сотрудниками и более чем 150.Я видел, как небольшие компании борются с удаленной работой, а более крупные добиваются в этом больших успехов.

В течение долгого времени я смотрел на приведенный выше список переменных и думал, что наиболее очевидным ограничивающим фактором является культура компании.

Я все еще думаю, что это частично правда, однако есть основная переменная , которая пролетает незаметно. Фактически, эта причина может быть одним из основных факторов, почему удаленная работа не является более распространенной среди других проблем.

Да, я понял.Популярность удаленной работы продолжает расти, но я бы сказал, что она не так распространена , как должна быть , особенно в технологической индустрии, которая гордится наймом разнообразного рабочего места (но нанимает только людей, живущих в 25 -минутный радиус офиса).

Есть способы улучшить удаленную работу. Но прежде, чем углубиться в суть дела, мне нужно сначала привести несколько примеров, прежде чем углубляться в суть.

Удаленная работа Проблема № 1: Компания, ориентированная на удаленный доступ, но только для нескольких

Я периодически просматриваю доски объявлений о вакансиях и вижу, что компания нанимает инженеров (должности удобны для удаленного доступа), но все остальные вакансии находятся на месте.Странный. Почему?

Обычно это происходит по следующим причинам (по крайней мере, это те, которые я часто слышу):

  • Команда инженеров предпочитает для удаленной работы
  • Компания не может нанять достаточно инженеров в течение 25- мильный радиус офиса, поэтому они вынуждены искать таланты где-то еще.

В этом примере одна команда внутри организации отличается от других. Если корпоративная культура является ключевым фактором, способствующим удаленному взаимодействию, как это происходит? Как команда внутри организации (которая хочет, чтобы вы были в офисе) позволяет группе людей работать удаленно?

Я обещаю, что дойду до своей основной мысли, но мне нужно привести еще один пример, чтобы подготовить почву.

Удаленная работа Проблема № 2: «Я работаю из дома, но совсем немного»

Недавнее исследование показывает, что 70% людей работают вне офиса как минимум один день в неделю. Я очень скептически отношусь к этому исследованию, но, как ни странно, люди все чаще говорят: «Я работаю из дома пару дней в неделю, но хожу в офис на встреч и ».

До пандемии COVID 19 я нашел этот ответ более распространенным среди нетехнических специалистов. Босс разрешает удаленную работу до определенного момента, но они не могут перейти на полностью удаленную работу.Это кажется слишком страшным.

Опять же, корпоративная культура не полностью поддерживает удаленную работу, но определенная удаленная команда может периодически обходиться без нее.

Как такое может быть? И изменится ли это после пандемии? Смогут ли другие компании полностью принять статус удаленной компании?

Удаленная работа Проблема № 3: График менеджера сдерживает удаленную работу

Многие люди (особенно по мере продвижения вверх по пищевой цепочке) работают по графику менеджера. Тем, кто не читал статью Пола Грэма, расписание Maker, расписание менеджера, вы должны прочитать это.

Ключевые части изложены ниже:

«Есть два типа расписания, которые я назову расписанием менеджера и расписанием производителя. График менеджера — для начальников. Он воплощен в традиционной книге встреч, где каждый день разделен на часовые интервалы. Вы можете выделить несколько часов для одной задачи, если вам нужно, но по умолчанию вы меняете то, что делаете каждый час ».

Это может помочь понять, почему удаленная работа так популярна среди инженерных команд?

«Самые влиятельные люди входят в график менеджера.Это расписание командования. Но есть и другой способ использования времени, распространенный среди людей, которые создают вещи, например программистов и писателей. Как правило, они предпочитают использовать время как минимум полдня ».

«Когда вы действуете по графику производителя, встречи — это катастрофа. Одно собрание может унести весь день, если разбить его на две части, каждая из которых слишком мала, чтобы делать что-либо сложное. К тому же вы должны не забыть пойти на встречу. Это не проблема для тех, кто находится в графике менеджера.В следующий час всегда что-то происходит; вопрос только в том, что ».

В статье излагаются два «режима» работы, и они существуют в виде континуума (для иллюстрации я сделал рисунок ниже)

График менеджера зависит от личного взаимодействия. Я бы сказал, что ключевыми инструментами в наборе инструментов расписания менеджера являются сила наблюдения, двустороннее взаимодействие и, по сути, экстраверсия. Когда график менеджера идет ужасно неправильно, это происходит тогда, когда что-то происходит, но нет значимого результата.

График производителя процветает, когда происходит обратное. Он отдает приоритет выходу над действием . Взаимодействие между людьми не столько зависит от выполнения работы.

Если людям, работающим в графике производителя, нравится удаленная работа, а людям, работающим в графике менеджера, нет, как нам преодолеть барьеры?

Как сделать удаленную работу лучше

1. Сделать удаленную работу более удобной для графика менеджера

Я глубоко верю, что для того, чтобы сделать удаленную работу более реальной, нам нужно обратиться к слону в комнате — человек в графике менеджеров, как правило, есть много рычагов влияния внутри компании, но они также не любят удаленную работу.Как привлечь их к удаленной работе, чтобы это стало реальностью для целых организаций? Стоит ли даже попробовать?

Это может быть непростая задача, но я думаю, что нам нужно создавать вещи, которые максимально используют удаленную работу (например, асинхронное общение), и смешивать их с вещами, которые волнуют людей в расписании менеджера. При этом мы должны сохранить то, что в то же время делает удаленную работу отличной.

Проще говоря, нам нужно иметь возможность периодически «изгибаться» через континуум на рисунке выше.

Например, я бы сказал, что Slack — это инструмент, который сделал идею удаленной работы более реалистичной для людей, находящихся в графике менеджера. Хотя технически это инструмент асинхронной связи, он также используется как альтернатива пребыванию в одной комнате, обеспечивая постоянную двустороннюю связь (что может быть раздражающим ).

С другой стороны, удаленная работа имеет свои недостатки, например, тот факт, что люди временами чувствуют себя отключенными. Обычное решение этой проблемы — периодические выезды на места, что является примером «гибкости» в континууме.

Если вы менеджер, вы можете делать что-то без собраний, включая чекины и стойки. В следующем разделе мы покажем вам, как это сделать.

2. Создание асинхронных проверок и обновлений статуса

Если вы менеджер и беспокоитесь о том, чтобы отказаться от своего расписания … что дальше? Что можно сделать, чтобы его заменить?

Найдите другие способы передать то, что вы обычно говорите на собрании. Вы можете проводить множество регулярных встреч — например, индивидуальные встречи и ежедневные асинхронные встречи.

В пятницу мы создаем асинхронные инструменты (еженедельные проверки, ежедневные встречи, встречи 1–1 и т. Д.), Которые делают расписание менеджера более асинхронным, но они также помогают удаленным командам чувствовать себя более связанными.

См. Рекомендованный нами список программного обеспечения и инструментов для удаленной работы.

Тот факт, что вы внедряете эти рабочие процедуры, не означает, что вам нужно отказываться от личных встреч или видеозвонков.

Все дело в том, чтобы найти баланс между этими двумя режимами работы и знать, когда нам нужно сгибаться.Если мы сможем это сделать, удаленная работа станет намного более распространенной.

В пятницу вы можете выбрать вопросы, по которым хотите получить отзывы. Или вы можете запустить специализированную процедуру, которая может выполняться только еженедельно или ежемесячно для согласования целей и KPI.

Вопросы могут включать:
  • Что вы делали вчера?
  • Что ты будешь делать сегодня?
  • Есть блокираторы?
  • Что тебе от меня нужно?
  • Что можно улучшить?

Эти ответы также содержат отчет о том, что люди сказали, что они будут делать, их идеи по улучшению и их ответы.Это постоянный аккаунт. Большинство команд обновляют информацию такого типа только раз в квартал или раз в год, теряя при этом ценные отзывы.

3. Поймите, как и когда общаться

Одна из проблем удаленной работы — это потенциально слишком много работать. Такое постоянное мышление может быть привлекательным для любителей, но может быстро привести к выгоранию без надлежащей системы сдержек и противовесов.

Чтобы помочь в этом, команды должны четко понимать, как и когда они общаются.Подумайте, как можно сообщить о проблеме.

Если это не срочно, не отвечайте и не отвечайте по одному из синхронных каналов.

Например, обновите программное обеспечение для управления проектами или добавьте комментарий, а не отправляйте прямое сообщение в Slack в нерабочее время.

Соблюдение этих четких границ в плане коммуникаций вашей команды помогает держать всех в курсе и является лучшей практикой для удаленных команд. Подумайте о добавлении плана в свою политику удаленной работы.

4.Думайте об удаленной работе как о деятельности с высоким кредитным плечом.

В книге « High Output Management » Энди Гроувза один из его основных принципов состоит в том, что продуктивность будет расти с помощью действий с высокой долей воздействия. Это те виды деятельности, которые действительно движут иглой, влияют на чистую прибыль и вызывают реальный рост бизнеса.

Сказать легко, но как дать своим сотрудникам возможность делать это? Это требует управленческого подхода, который влияет на многих сотрудников.

Представьте, как футбольный тренер организует команду.Об успешном тренере судят не по тому, сколько общих первых даун он получил или даже по количеству очков. Он основан на победах и поражениях.

Если вы возьмете такой образ мышления при удаленной работе, вы поймете, что это потенциально может быть очень выгодным занятием.

Ваши сотрудники могут:

  • иметь гибкий график работы, оптимизируя свое время для личной и максимальной продуктивности
  • Работать асинхронно, немедленно отвечая только на самый важный запрос
  • Сократить количество встреч

Как мы уже говорили выше, менеджеры могут использовать пятничные проверки и процедуры, чтобы увидеть, как работают сотрудники, и выявить любые препятствия или проблемы, по-настоящему максимизируя свои управленческие возможности в качестве фасилитатора и «коуча».”

5. Целенаправленно создавайте корпоративную культуру

Многие организации и команды заявили о своих ценностях, но как насчет случайных ценностей?

Создавая удаленную команду или даже переходя на удаленное рабочее место, вы привнесете ценности и способ работы с вами. Чтобы создать такую ​​команду, как вы хотите, нужна целенаправленность.

Подумайте о том, как команды будут относиться друг к другу, когда офисная обстановка исчезнет.

  • Как вы будете развивать товарищеские отношения на удаленной работе?
  • Как вы будете сообщать о целях и приоритетах?
  • Как вы выразите признательность?

Несколько предложений:

  1. Запланируйте встречи лично, например командный выезд
  2. Пройдите личностные тесты, чтобы увидеть, как команда взаимодействует друг с другом
  3. Создайте в Slack или Teams место для неформальных бесед
  4. Поддерживайте цикл обратной связи

Подробнее об этом читайте в статье о налаживании отношений в удаленной команде.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *