Удаленная работа профессии: ТОП профессий для удаленной работы — Заработок в сети Интернет. Как заработать на дому в Интернете. Удаленная работа в сети.

Содержание

ТОП профессий для удаленной работы

В этой статье мы с Вами разберем самые актуальные профессии для удаленной работы. Современный информационный мир позволяет зарабатывать деньги не выходя из дома. Нужен только ноутбук и интернет. Работать можно из любой части мира. При этом заработок тех, кто работает удаленно часто выше, чем на оффлайн работе. Давайте узнаем все профессии, которые позволяют жить в любой точке мира и зарабатывать.

Программист

Занимается написанием исходного кода для различных программ на языках программирования, которые выбираются в зависимости от того, какая задача поставлена.

Наиболее популярные языки:

Python
JavaScript
С#
Swift
Java

Программисты способны создавать операционные системы компьютеров, видеоигры, мобильные приложения и даже алгоритмы пользования бытовой техникой.

Востребованы в IT-отделах; в компаниях-разработчиках, на сервисах вроде Яндекс, Mail.

ru и т.д.

Переводчик

Переводит тексты с одного языка на другой, например:

деловые переписки;
документацию;
сайты;
рекламные тексты;
чаты, общение;
художественную литературу;
техническую литературу;
юридическую литературу.

СПРАВКА: Наиболее известными языками для перевода являются английский, немецкий, французский, китайский и испанский языки.

Возможность работы в рекламных компаниях; организациях, работающих за границей; брачных агентствах; СМИ; блогах; издательствах; юридических фирмах.

Веб-дизайнер

Разрабатывает дизайн в электронном виде. Это может быть дизайн сайтов, баннеров, разработка фирменного стиля и многое другое.

Требуются в студиях дизайна; организациях, нуждающихся в постоянном продвижении личных сайтов; компаниях занимающихся разработками сайтов.

Модератор

Поддерживает порядок на форумах, блогах, различных интернет-сообществах:

проверяет информацию, которая выкладывается;
удаляет неприемлемые комментарии пользователей, спам;
отслеживает и удаляет ложные сообщения и посты, нарушающие правила сайта;
отвечает на вопросы посетителей.

Вебмастер

Администрирует, обновляет и поддерживает сайты. Специалист широкого спектра, способный совмещать в себе деятельность модератора, администратора, веб-дизайнера, программиста, верстальщика и т.д.

Востребованы в компаниях и организациях, создающих сайты, интернет-магазинах. Вполне возможен самостоятельный заработок на собственных проектах.

Занимаешься оказанием услуг и хочешь зарабатывать больше? Узнай как увеличить заработок на услугах в 2 раза

Копирайтер

Пишет рекламные тексты на заказ, создавая уникальные материалы на основе нескольких достоверных источников и личного опыта. Целью копирайтера является написание статей максимально просто, понятно и интересно, чтобы завлечь читателя.

ВАЖНО: Копирайтер должен быть не только грамотен, но и уметь подать информацию так, чтобы текст был продающим и приносил прибыль заказчикам.

Начинают работу в основном на онлайн биржах. Более опытные копирайтеры работают на себя.

Верстальщик сайтов

Верстка (перевод) веб-страниц посредством кодов на язык компьютера, то есть превращение графического макета в код с максимально точной передачей дизайна.

Требуются в рекламных агентствах, веб-студиях.

Трейдер

Специалист занимающийся финансовыми операциями. Его целью является разработка стратегий торговли, покупка валют, активов или акций с последующей перепродажей по более высокой цене. Трейдер-это не просто торговец, а человек с аналитическими способностями, интуицией и склонностью делать правильные прогнозы. Для такой работы мало удачи, нужно также разбираться в экономике и следить за важными событиями, которые происходят в мире.

Тестировщик ПО

Разработка методик тестирования и тестирование ПО; выявление и исправление ошибок; техническая отчетность.

Работа в IT-компаниях.

Контент-менеджер

Человек, отвечающий за текстовое наполнение веб-страницы.

Анализирует, публикует и обновляет контент. Контент-менеджер может самостоятельно создавать материалы для наполнения или курировать работу копирайтеров, рерайтеров, модераторов и других специалистов, работающих над созданием содержимого сайта.

Специалисты требуются на биржах; форумах вебмастеров; частных фирмах.

SEO-оптимизатор

Занимается оптимизацией сайтов для дальнейшего продвижения и привлечения клиентов через поисковые системы. Для того, чтобы веб-ресурс всегда был востребован и появлялся на первой странице поиска, необходимо регулярно:

проводить анализ компаний-конкурентов;
выявлять и исправлять ошибки сайта;

формировать поисковые запросы и ключевые слова, которые вводятся пользователями в поиск;
создавать контент;
мониторить работу сайта и всячески его совершенствовать.

SEO-оптимизаторы требуются в IT-компаниях; крупных коммерческих компаниях.

SMM-специалист

SMM-это маркетинг в социальных сетях. Задачей специалиста есть продвижение услуг и товаров во Вконтакте, Инстаграме, Фейсбуке, Твиттере и других социальных сетях. Целью является увеличение охвата аудитории путем улучшения имиджа заказчика. Главные обязанности SMM-специалиста в социальных сетях:

создавать контент;
вести паблики;
привлечение новых подписчиков;
реклама и аналитика;
обратная связь с подписчиками и посетителями.

Основные заказчики рекламные и SMM-агентства; также заказы можно найти на биржах фриланса.

Администратор интернет-магазина

Поиск, обслуживание и консультация клиентов с целью повышения прибыли и увеличения продаж интернет-магазина. Задачи и обязанности администратора:

обновление информации на сайте;
консультация клиентов, прием и обработка заказов;
контроль оплаты и выполнения заказов.

Менеджер по продажам удаленно

Специалист, занимающийся активным сбытом товаров и услуг.

В его обязанности входит:

коммуникация с клиентами;
мониторинг рынка;
создавать предложения, порождающие спрос;
оформление сделок и ведение документации.

Менеджеры по продажам нужны в компаниях и организациях, которые занимаются продажами.

Видео-блоггер, видео-модель

Видео-блоггер занимается ведением блога, тематика которого может быть о его личной жизни, о путешествиях, о красоте, о правильном питании… Также это могут быть обзоры на видеоигры, косметику, фильмы, книги и т.д. Прибыль получают за размещение рекламы в Twitter, YouTube, Instagram и других социальных сетях.

Видео-модели зарабатывают, в основном, общаясь с иностранцами на камеру. Принцип в том, чтобы заинтересовать внешностью и беседой иностранцев, которые платят за время, проведенное в видео чате.

Маркетолог

Проводит анализ рынка, с целью выявления потребностей клиентов и последующим продвижением услуг и товаров компаний. Маркетологи также управляют разработками и реализацией услуг и товаров.

Маркетологи работают на производственных и торговых предприятиях; маркетинговых агентствах.

Директолог

Директолог-это специалист по контекстной рекламе в «Яндекс.Директ»(система по размещению контекстной рекламы в поисковой системе Яндекс) и «Google AdWords»(тоже самое, но в Гугле). Директологи настраивают и оптимизируют рекламу с учетом интересов пользователя. Требуются директологи в агентства контекстной рекламы; интернет-магазины, торговые онлайн-компании.

Фотограф

Фотограф-это специалист, который проводит съемку и обслуживание оборудования. Его творческая работа заключается в выборе темы фотосессии, места съемки, реквизитов, нужного освещения и т.д. С помощью цифровых технологий фотограф убирает дефекты и всячески улучшает фотографии. Фотографы довольно востребованы в СМИ; модельных агентствах; в рекламном бизнесе; фото-студиях; а также частным образом на различных мероприятиях.

Репетитор

Репетитор-это преподаватель, обучающий школьников, студентов и взрослых людей. Суть его работы в том, чтобы выявить и устранить слабые стороны своих учеников, а также научить новому и закрепить знания. Найти учеников можно на сайтах вакансий в Интернете; досках объявлений; через знакомых и рекомендации.

Профессий для удаленной работы немало. Все они разные, а потому могут подойти как творческим личностям, так и людям, предпочитающим работу с техническим уклоном. Если подобный вид заработка вас заинтересовал, не стоит ждать, начинайте пробовать!

Полезные статьи:

Веб-профессии: работа без офиса

Эта работа не всегда внештатная: удаленные сотрудники часто заняты те же 8 часов в день, а отпуска и больничные им оплачивают работодатели по обычному трудовому договору. Если это фрилансер, то он волен выбирать проект и заказчика по своему желанию, но стабильности в его доходах гораздо меньше. В этой статье мы поговорим о варианте, когда человек работает на постоянной основе и по согласованному графику.

Во всех интернет-профессиях важен реальный опыт в разных проектах. Чтобы получать адекватную оплату, нужно иметь как минимум год опыта по любой специальности. Часто мы сталкиваемся с тем, что специалист сразу после курсов просит полноценную рыночную зарплату. В результате в проигрыше все: и работодатель — от потери времени, и работник — от обманутых ожиданий.

Сегодня ценятся специалисты, связанные с веб-разработкой и соцсетями. Рассмотрим возможности обучения и трудоустройства и требования к таким сотрудникам.

Одни из самых высокооплачиваемых специалистов. Сегодня существует много возможностей переквалифицироваться и освоить эту профессию. Вопреки стереотипам, среди разработчиков много девушек.

Для работодателей крайне важна способность разработчика не только собрать сайт или интернет-магазин на основе CMS, но и программировать на PHP: без этого получить высокую квалификацию невозможно. Смежная профессия — фронтэнд-программист. Обычный верстальщик работодателям не так интересен: нужен специалист, который разбирается во всем стеке технологий при создании фронтэнда.

Требования к разработчикам высокие в плане организации труда: у них хоть и удалённая работа, но стандартный восьмичасовой рабочий день. Оплата — оклад или сдельная. Наше агентство, например, предпочитает постоянных специалистов в штате: они могут работать в свободном режиме, но в определенное время должны быть онлайн, готовы к обсуждению и совещаниям. Работа ведется на корпоративном портале, в Skype и почте.

Главную роль в размере зарплаты такого специалиста играет опыт. Кроме него нужен кругозор, который нарабатывается годами. Не стоит с квалификацией Junior рассчитывать на действительно высокую зарплату. Даже если удастся пройти собеседование и как-то сделать тестовое, реальный уровень будет понятен сразу после первого серьезного задания.

Чтобы поддерживать высокий уровень зарплаты и работы, необходимо проходить регулярные сертификации, поднимать свой уровень.

Эта профессия более доступна для новичка. Например, администратором сайта можно стать после курсов и почти без опыта.

Администраторы сайта, в просторечии «контентщики», — это специалисты, знающие системы администрирования сайтов и умеющие размещать информацию на сайте. Научиться этому легко, но нужны внимательность и аккуратность. Работа не высокооплачиваемая, расти в этой специальности некуда — разве что обучаться дальше веб-разработке или верстке или переквалифицироваться в других специалистов.

Отдельное направление для развития — это специалисты двух самых популярных социальных сетей, которые сейчас используются для продажи услуг и товаров: «ВКонтакте» и Instagram. Начинающие специалисты могут работать в нескольких соцсетях, опытные специализируются на одной, потому что есть свои нюансы.

Оплата обычно зависит от объема проделанной работы, поэтому часто у администраторов страниц свободный график и определенный фронт обязанностей. Изучить профессию можно за месяц, а полгода опыта превратят начинающего администратора в востребованного специалиста с неплохой зарплатой. На ведение аккаунтов в Instagram обычно нанимают сторонних специалистов, часто девушек в декретном отпуске. Те, у кого есть желание учиться, навыки общения и интерес к работе, часто начинают зарабатывать больше, чем до выхода в декрет.

Настраивает и ведет рекламу в «Яндекс.Директе» и в Google Adwords. В идеале такой специалист должен пройти сертификацию: к сертифицированным специалистам работодатели относятся с большим доверием. Обучение может занять от месяца, то есть в течение месяца можно овладеть специальностью, получить опыт и уже через полгода стать востребованным специалистом с зарплатой выше средней по городу.

Настраивает рекламу в социальных сетях. Социальные сети развиваются, постоянно меняются, и опытные таргетологи востребованны и получают хорошую оплату. Обучающих курсов и информации по этой профессии много и в офлайне, и онлайн. Часто такие специалисты работают попроектно, но в некоторые компании предпочитают брать людей на постоянной основе, на оклад.

Интернет-маркетолог — профессия, которая подразумевает владение многими навыками. «Правильный» интернет-маркетолог кроме основ рекламы должен обладать знаниями по всем каналам продвижения услуг в интернете: знать основы контекстной рекламы, основы таргетированной рекламы, уметь оценивать ресурсы для размещения медийной рекламы, понимать принципы юзабилити сайта и групп в соцсетях, а также уметь анализировать результаты, пользоваться средствами сбора аналитики.

При этом постоянно на рынке появляется что-то новое, нужно быть в курсе инноваций. Маркетологи — специалисты широкого профиля. Опытные профессионалы очень ценятся и хорошо оплачиваются.

К сожалению, сейчас на рынке много вакансий с таким заголовком, хотя в требованиях подразумеваются только базовые знания: возникает ощущение, что работать на такой должности может каждый. Также интернет-маркетологами часто называют себя SEO-специалисты.

Лет 10–15 назад это была одна из самых популярных и высокооплачиваемых специальностей. Сегодня это технические специалисты, которые настраивают внутреннюю оптимизацию сайта и проводят ряд действий по внешней оптимизации.

Поисковики усиленно борются с искусственными методами раскрутки, учитывают поведенческие факторы, поэтому сейчас грамотная работа SEO-оптимизатора над сайтом не приводит к столь ошеломляющим результатам, как раньше. Для успешного продвижения сегодня нужны и улучшение юзабилити, и качество сайта — например, адаптивность. Дополнительная реклама тоже положительно сказывается на поисковом продвижении. Очень важно постоянно обновлять и добавлять информацию на сайт. В интернет-компаниях SEO-оптимизатор — это один из специалистов, которые работают над маркетингом.

Древняя интернет-профессия. Копирайтеры бывают разного уровня: от тех, кто занимается рерайтом, переписывает статьи своими словами, чтобы добиться уникальности текста, до специалистов, умеющих писать продающие тексты.

Что интересно, не каждый журналист может стать копирайтером, потому что требования в интернете несколько другие. Кроме навыка интересно писать, нужно, чаще всего, писать со знанием SEO-принципов и с тем, чтобы уметь текстом удерживать внимание. И, конечно, с умением продавать текстом.

Учитесь новому

Знакомьтесь с новой специальностью не выходя из дома. Короткие курсы «Академии» HeadHunter помогут разобраться в основах интернет-профессий.

Все об удаленной работе — Блог удаленщицы

Продолжаю обзор удаленных интернет-профессий, и на очереди одна из моих любимых — работа контент-менеджером.

Расскажу, кто это, чем занимается и сколько можно заработать. Кто такой контент-менеджер в интернете #Контент-менеджер — специалист, занимающийся наполнением…

Пошаговая инструкция по созданию бизнес-профиля в Инстаграме. Будет полезна тем из вас, кто встретил такое задание на бирже фриланса, и непосредственно самим желающим перевести личный аккаунт на бизнес. Содержание статьи: Что дает бизнес-аккаунт в Инстаграм Плюсы…

Вам знакомое такой: сели вы с утра за работу, открыли все необходимые файлы, папки и тут раз … неожиданно новости захотелось прочитать? А потом тест на знание столиц пройти. Или прочитать отзывы на модную книгу. А, может, узнать, сколько будет стоить сдать вашу…

Если вы только начинаете свой путь в удаленной работе, скорее всего, вы, как и многие, стартанули с бирж фриланса. Мы с вами уже обсуждали, почему новичкам начинать зарабатывать в Интернете надо именно с них. Сейчас же обсудим, как работать на биржах фриланса успешно…

Самый быстрый способ, как можно начать зарабатывать в Интернете с нуля новичку, почувствовать, что все это не развод и через Интернет реально можно зарабатывать – пойти на биржу фриланса. Фриланс-биржа – это площадка для заказчиков и исполнителей, на которой первые…

Тема заработка в Интернете без опыта работы — одна из самых животрепещущих. Не буду вас томить, начать зарабатывать в Интернете на дому без опыта можно за 1 месяц, и сотни людей это доказали. Это не так сложно, как кажется, потому что у людей изначально неправильное…

Чтобы не ходить вокруг да около, скажу сразу: мамам в декрете работать удаленно можно и это совсем нестрашно! 🙂 Удаленная работа дает прекрасную возможность мамам в декрете работать и находиться рядом со своим малышом: смотреть, как он растет, не бояться пропустить. ..

О профессии оператора call-центра я знаю не понаслышке. Моя первая интернет-работа была именно в call-центре. Так что сегодня расскажу о нюансах данной профессий: что это за работа в колл-центре, что нужно делать, какими навыками обладать и много ли можно заработать….

Интернет открывает миллион возможностей, одна из которых — удаленная работа. Если вы однажды поняли, что больше не хотите каждое утро вставать в 6 утра, толкаться в автобусе, добираясь до работы, а хотите работать дома, вы отправитесь в Интернет в поисках информации….

Одновременно работать и путешествовать — реально! Это вам могут подтвердить миллионы человек, которые трудятся удаленно. Именно путешествия — одна из причин, почему люди уходят из офиса на удаленку. Однако работать и путешествовать одновременно не так просто, как. ..

Как заработать сидя дома? ТОП-3 профессии для удаленной работы!

Выбрать профессию довольно тяжело. Это в детстве мы с радостью играем во врачей, учителей, лаборантов и парикмахеров. Но уже в выпускном классе подростку тяжело определиться с будущей специальностью.

Прежде всего, из-за того, что нужно обращать внимание не только на категорию «нравится/не нравится», но и на то, можно ли найти работу, сколько можно заработать, по какому графику придется жить и т.п. Да, к этому вопросу нужно подходить со всей ответственностью, ведь именно в юношеский период решается, как сложится вся жизнь после окончания школы и университета. Профессия – это ваше будущее, поэтому и слушать нужно только себя. Однако, как мы все увидели в ходе последних событий, нужно быть готовым работать удаленно. Позволит ли ваша профессия вам работать из дома? Нужно задуматься об этом.

Изучая современные профессии, можно легко определить для себя, что сейчас на пике популярности. Да, там больше конкуренции, но и шансов больше! Предлагаем вашему вниманию три востребованных профессии в Казахстане, среди которых можно подобрать себе что-то по душе.

Не мыслишь жизнь без компьютеров, программ и новшеств? Тогда иди в программисты!

Эта информация никого не удивит, но программисты находятся сейчас на пике востребованности. Все это случилось, потому что человечество не мыслит жизни без интернета, гаджетов и компьютеров современной жизни. А еще через 10 лет наверняка появятся роботы, которые тоже будут работать благодаря программам. Кому-то от приближающихся перемен может стать страшно, а для кого-то всемирный информационно-технологический прогресс станет стартом для реализации крутых идей.

Сейчас, увы, заявить о своем товаре или услуге невозможно без интернета. А значит нужен и сайт в интернете, и приложение на смартфон. Разработкой всего этого и занимаются программисты. В их обязанности входит создание и обслуживание программных продуктов с учетом всех потребностей заказчика.

Данная профессия не только хорошо оплачиваема, но и дает возможность работать удаленно не только в своей стране, но и на международные организации. Также вы можете абсолютно свободно путешествовать, имея под рукой ноутбук для работы.

Стоит ли учить программирование? Однозначно да! А где? Есть несколько вариантов:

· если вы только заканчиваете школу, то можно пойти получать высшее образование. В Казахстане достаточно университетов, которые дают сильную базу для IT-специалистов;

· если у вас уже есть высшее образование, но вы хотите переквалифицироваться, то можно легко подобрать курсы по программированию. Да, в этом случае будет сложнее, так как придется за несколько месяцев осваивать множество незнакомых терминов и

программ. Понадобится приложить самостоятельные усилия и хорошенько попрактиковаться;

· если вы учили давно программирование, и у вас нет времени на очные курсы, можно найти репетитора по программированию. В процессе индивидуальной работы вы сможете получить больше, чем на курсах.

Не нужно думать, что программистами становятся избранные. Достаточно попробовать посмотреть какой-то вебинар, найти бесплатные курсы, вникнуть тему самостоятельно, и если вас заинтересует — не бойтесь и смело идите дальше.

Не программист, но тоже нужен. Дизайнер!

Пока вы предлагаете ребенку выучиться на экономиста или юриста, в мире появляются первые сайты по покупке виртуальной одежды. Да-да! Люди могут приобрести «вещь», и даже «примерить» ее, сфотографироваться и выложить это в социальные сети. И никто не догадается, что за этой «одеждой» вы стоите в обычной домашней футболке. Представляете? Пока что все кажется сумбурным и каким-то смешным, но кто знает, каким будет наше будущее? И раз уж интернет врос и в наше сознание как что-то неотъемлемое, то вряд ли кто-то захочет это искоренить.

Дизайнер — это человек, который и создает визуальное оформление. Для чего? А вот для чего:

· для сайтов;

· для рекламы;

· для одежды;

· для приложений на смартфон.

То есть, после того, как программист сделал программу/сайт/приложение, дизайнер все это должен оформить. Профессия эта достаточно креативна, особенно для тех, кто:

ü чувствует в себе творческий потенциал и тягу к рисованию;

ü чертежам;

ü изучению интересных компьютерных программ («Adobe Photoshop», «Adobe Illustrator», «CorelDRAW» «Autodesk 3ds Max»).

Сегодня можно стать дизайнером интерьеров, освоить профессию веб-дизайнера, стать иллюстратором или заняться полиграфией. Такая профессия является востребованной и высокооплачиваемой, поэтому следует серьезно ее рассмотреть. Ну и, конечно же, дизайнером можно работать удаленно из своего дома. Разве не здорово?

Кто бы мог подумать, что быть учителем — это востребовано и высокооплачиваемо!

Работа репетитором — одна из самых удобных для удаленного заработка. Да и начать деятельность проще всего. На самом деле, если вы работаете учителем, то у вас уже есть весь необходимый набор качеств для успешного старта в репетиторстве. Вы знаете школьную программу, владеете методиками работы с детьми разных возрастов, активно используете в свое работе разные приемы… Нужно только заниматься с учеником в режиме онлайн. Благо, для этого есть куча удобных программ: Skype, Zoom, Viber. Все зависит от личных предпочтений педагога и ученика!

Например, если вы работаете в школе, и вам хочется подзаработать, вы можете давать ученикам занятия по утрам или по вечерам. Для этого даже не нужно выходить из дома. Предположим, вы решили преподавать математику по 2 часа в день. 1 час занятий в среднем в Астане стоит 2500 тенге. То есть, за 2 занятия в день можно получить 5000 тенге. А если умножить эту сумму на 20 рабочих дней, то получится сумма в 100 000 тенге. Согласитесь, неплохо получить эту сумму за 2 часа в день, потраченных на уроки? А если вы еще будете работать по выходным и летом? Кстати, 2500 — это не предел, это сумма, по которой предлагают свои услуги преподаватели с минимальным опытом работы.

Что нужно, для того чтобы началась ваша работа репетитором? Алматы чаще всего ищут преподавателя на поисковом ресурсе BUKI. Ученики доверяют нашему сервису, а учителя убедились в надежной работе и стабильности. Нужна работа? «Репетитор английского языка по Скайпу» или «Репетитор биологии» — вот информация, которую вы должны указать о себе. Просто заходите на сайт BUKI, нажимайте кнопку «Стать репетитором», переходите к заполнению всех необходимых полей: почтовый адрес, номер телефона, имя и фамилия. Затем более детально заполняйте анкету и ждите первых учеников! Со временем вы увидите, что ваша репетиторская деятельность с лихвой перекрывает заработную плату в стенах школы.

Работа репетитором в Астане — одна из самых популярных и высокооплачиваемых на удаленке! Регистрируйтесь на поисковом ресурсе Буки и убедитесь в этом!

Текст написала репетитор английского Гульжан Ж.

Регистрируйся, заполняй анкету и получай учеников с Буки: https://buki.kz/

Фото: из открытых источников

Плюсы удаленной работы через интернет

Работа на дому через интернет популярна уже несколько лет. Большое количество людей зарабатывает удаленно и бóльшая часть этих людей становились профессионалами уже в процессе самой работы.

Удаленная работа стала привлекательной благодаря труду буквально не выходя из дома. И именно поэтому люди ведут поиск удаленной работы по той простой причине что кто-то потерял работу в реальной жизни, кому-то надоела офисная суета и интриги, кто-то решил совмещать работу и путешествия, а кому-то просто нужна подработка, для денег.

Такую работу в уютном уголке своего дома многие любят еще и за то, что это удаленная работа без вложений. Её любят программисты, журналисты, копирайтеры, бизнес тренеры, фотографы, дизайнеры, художники, сценаристы, писатели и еще куча других специалистов. Всех не перечесть.

По статистике многие из тех, кто работает в офисе, мечтают о работе на дому, однако никто из тех, кто работает дома, совсем не хотят вернуться в офис.

Бизнесмены с удовольствие пользуются услугами удаленных сотрудников, потому что это выгодно: не надо арендовать помещение, закупать мебель, оргтехнику, нанимать обслуживающий персонал.

Каковы плюсы удаленной работы

Во-первых полностью отсутствуют возрастные рамки. Здесь никому не интересно, сколько вам лет, здесь интересуются лишь тем что вы можете делать и насколько хорошо.

Зарабатывают через Интернет мужчины и женщины, пенсионеры и студенты, мамы с детишками на руках и профессионалы, уставшие от ежедневных многочасовых поездок на работу.

Во вторых это быстрый вход в профессию, даже если она для Вас совершенно новая. Сомневаться по поводу того что нет нужного образования не стоит. Осваивать новую профессию нужно, но это не сложно. Сейчас очень много всяких курсов и тренингов, причем и бесплатных. Так что было бы желание.

Сотни сайтов и форумов помогут быстро овладеть основами любого дела. Самые необходимые базовые знания Вы получите в доступной и понятной форме без всяких вложений. А вот когда пойду заработки, Вы сами увидите пробелы в ваших знаниях и нехватку информации, что надо бы повысить свой уровень, а стало быть и заработок, тогда можно и на платное обучение пойти. Вы сможете позволить себе профессиональные курсы и семинары.

Сегодня множество компаний проводят обучающие вебинары через сеть. Вы смотрите видео урок, делаете и отправляете через электронную почту домашние задания, а в конце обучения даже можете защитить диплом и получить сертификат или документ об окончании курса.

Чтобы превратиться из человека, который ходит по кругу: работа – магазин – дом – работа в свободного человека, нужно совсем немного — научиться делать то, чего раньше никогда не делали. И заметьте, речь не идет о годах обучения.

В третьих вы берете и используете уже всё готовое. В данном случае не надо что-то изобретать, создавать всякие премудрости. Берем уже созданные, адоптированные ресурсы и вперед! Главное грамотно ими пользоваться.

Четвертым плюсом назову возможность самому планировать свой рабочий день. Работодателю важно, чтобы работа была сделана качественно и в срок. В какое время суток вы будете выполнять, сколько времени на это вы потратите никого не волнует.

Появляется возможность больше времени проводить с семьей, общаться с близкими людьми. Появляется время на хобби, на любимые увлечения. Работать дома можно и с омолаживающей маской на лице!

Пятый плюс – это сплошная экономия. На чем?

на офисных нарядах, что весьма актуально для женщин, да и для мужчин тоже;
на поездках дом – работа – дом;
на обеды с коллегами в кафе или ресторане;
на постоянных офисных сборах по поводу разных событий в коллективе.

И еще один «базовый» плюс. Можно жить и творить там, где хочется! Главное, чтобы были компьютер и интернет. Сегодня дождливо – творю дома, завтра погода «шепчет» − иду творить в парк или кафе. Надоела осенняя «мерзопакость» − еду в теплые края. Этакий рабочий комфорт.

ДА, плюсов в работе в интернете на дому масса, дело заманчивое, однако, как водится минусы тоже имеются, о них читайте здесь. А еще, уж если вы приняли решение зарабатывать удаленно, вам стоит узнать о том какие типичные ошибки совершают новички.

Ознакомьтесь с этой статьей.

Наш сервис способен нанести вам непоправимую пользу))

Забирайте выручай курс – это наша база знаний, в которой собраны 11 тренингов по интернет навыкам и мастер классы по всем способам трудоустройства на удаленную работу.

Дерзайте и конвертируйте свои знания в деньги!

На нашем сайте, в разделе «Вакансии», мы размещаем актуальные, достойные вакансии, выбранные их рунета специально для тебя – заходи, выбирай, зарабатывай.

Профессии, которые позволяют работать удаленно и много путешествовать

Для многих заветной мечтой является удаленная работа, которую легко можно совмещать с путешествиями по всему миру. Сегодня множество людей живут именно такой жизнью, они смогли найти себя в той области, которая позволяет им беспрепятственно путешествовать в любое время и в самые отдаленные уголки планеты. Если вам надоела ваша работа, вы хотите изменить свою жизнь, сделать ее ярче и насыщеннее, тогда, возможно, вам стоит стать фрилансером и освоить одну из следующих профессий.

Писатель

Если вы отлично владеете языком, а в вашей голове очень много интересных идей, тогда можете попробовать стать настоящим писателем. Или еще один неплохой вариант – писать статьи на различные тематики и получать за это деньги. В интернете очень много возможностей для людей, которые могут писать грамотные и уникальные тесты: можно помогать студентам в написании курсовых и дипломных работ, создавать статьи для какого-нибудь интернет-журнала или сайта, а также вести собственный блог с качественным контентом.

Необязательно работать на русскоязычных ресурсах, если вы отлично владеете английским языком, то можете сотрудничать с иностранными биржами контента или изданиями. Многие зарубежные журналы сегодня работают именно с фрилансерами.

Если вы не совсем уверены в своих силах, тогда для начала зарегистрируйтесь на какой-нибудь бирже фриланса. Возьмите несколько простых заказов, попробуйте себя в писательском деле, может, это станет вашей основной профессией, которая позволит вам объехать весь мир.

Программист

Если вы знаете несколько языков программирования, можете создать сайт, разработать приложение или игру, тогда вам очень повезло. Так как именно программисты чаще всего добиваются успеха на поприще фриланса. Многие компании ценят удаленных специалистов и предпочитают сотрудничать именно с ними. Профессионалы в области программирования, отлично владеющие английским языком, зарабатывают удаленно большие деньги.

Как найти подобную работу? Чаще всего программисты-фрилансеры находят заказчиков на специализированных биржах или группах в социальных сетях. Еще один вариант – разместить свое резюме на сайтах по поиску работы. Только необходимо составить его таким образом, чтобы каждая компания захотела взять вас в свой штат удаленных сотрудников.

Переводчик

Если вы в совершенстве владеете каким-нибудь иностранным языком, или даже несколькими, тогда попробуйте заработать на поприще перевода. Большинство переводчиков являются именно фрилансерами, так как многие заказчики предпочитают обращаться не в бюро переводов, а искать исполнителей на биржах фриланса.

Необязательно заниматься исключительно переводом текстов, видео- или аудиоматериалов, можно работать переводчиком на крупных мероприятиях с участием иностранных представителей. Также многие компании нанимают переводчиков, которые должны сопровождать их на мероприятия или встречи, проходящие за границей. Это отличный шанс не только заработать неплохие деньги, но и побывать в другой стране. К тому же, обычно подобные поездки оплачиваются фирмой, нанявшей вас.

Особенно ценятся переводчики, владеющие редким языком, например, болгарским или польским, а также отлично разбирающиеся в какой-нибудь узкоспециализированной области, например, инженерии или нейробиологии.

Дизайнер или художник

На биржах фриланса всегда рады представителям творческих профессий. Особенно востребованы представители такого направления, как графический дизайн. Однако здесь, как почти и везде, есть свои подводные камни. Творчество – это вещь субъективная, поэтому работа, на создание которой ушло несколько дней, может просто не понравиться заказчику. Да, это определенный риск, но если вы зарекомендуете себя как профессионала, тогда вам открыты все двери.

Фотограф

Это очень популярный сегодня способ заработка среди фрилансеров. А если, например, заняться тревел-фотографией, то можно не только заработать, но еще и попутешествовать. Однако для этого вам необходимо не только освоить основы фотографии, но и отлично владеть английским. Очень часто профессиональные тревел-фотографы работают в журналах, посвященных путешествиям. Это отличная возможность посетить самые невероятные места планеты, до которых еще не добрался массовый туризм.

Эти пять направлений деятельности наиболее популярны среди фрилансеров, так как позволяют работать удаленно и из любой точки земного шара. Так что выбирайте ту профессию, которая привлекает вас больше остальных, и вперед за приключениями, интересными местами и потрясающими эмоциями.

Профессии для удаленной работы | Леди Фриланс

ВСЕ СТАТЬИ, НОВИЧКАМ

Главная / Все статьи / Новичкам / «Кем работать удаленно»

Как вы помните, такой профессии «удаленная работа» — нет. Это всего лишь тип занятости, дистанционный. Итак, по каким же профессиям можно работать удаленно?

Проведем простой тест.

Если вы можете выполнять работу только лишь с наличием ноутбука и интернета, либо результаты вашего труда возможно передать по интернету, то как раз эта ваша профессия и годится для удаленной работы. Если же нет, то извините, на нет — и суда нет.

С того момента, как бизнес перешел в интернет, начали создаваться сайты, интернет-магазины, образовательные программы в интернете и даже салоны красоты, появилось огромное количество специальностей, которые помогают обслуживать эти онлайн-проекты.

Давайте разберем их на примере моего проекта онлайн-обучения удаленным профессиям «Леди Фриланс».

Я традиционно всегда рассказываю, как все начинается… Конечно все думают, что все начинается с создания сайта, но на самом деле все не так.

Я захотела создать сайт. Я понятия не имею, как он делается. Я вообще ноль в этом. Приходится искать и нанимать удаленного дизайнера-верстальщика, который настраивает мне тему сайта, делает так, чтоб все кнопочки работали, и просто создает красоту на моем сайте.

После этого я понимаю, что ОК, сайт — это хорошо, но дальше его нужно чем-то наполнять. Я в этом опять же, допустим, ноль. Я нанимаю копирайтера. Хорошо будет, если этот копирайтер будет владеть SEO-копирайтингом и сможет писать статьи, которые помогут продвигать мой сайт в поисковых системах. В противном случае я нанимаю еще и SEO-копирайтера.

Вот уже как минимум 2 удаленные профессии. У меня сайт наполняется статьями классными, и я понимаю, что мне хочется, чтобы он и дальше продвигался в поисковых системах. Для этого нужно проделать некоторые фишки в оптимизации сайта. Я нанимаю SEO-шника, SEO-специалиста, который как раз занимается продвижением в поисковых системах.

Я могу и этим не ограничится, и поскольку, конкретно соц. сетей огромен, мне нужно чтобы мой проект был в соц. сетях.

А это означает, что дальше я нанимаю сотрудников разных удаленных профессий:

СММщика, то есть специалиста по ведению аккаунтов в сетях;
нанимаю таргетолога, чтоб он делал рекламу Вконтакте, на Фейсбуке, в Инстаграме;
продвиженца в Инстаграме, т.е. инстаменеджера, который будет заниматься развитием моего аккаунта непосредственно в Инстаграме: договариваться с блогерами, организовывать рекламу и всякие марафоны.

И все это — только продвижение в соц.сетях!

Но я-то понимаю, что для того, чтобы просто продвигаться в соц. сетях, мне нужно их красиво оформить. Вот уже подключается дизайнер, конкретно по соц. сетям. На YouTube подключается специалист по видеомонтажу и подключается специалист по продвижению на YouTube. Также сюда может подключится дизайнер, который оформит мой канал так, чтоб все видео были в едином визуальном стиле.

И я уже не считаю, сколько специалистов удаленных профессий уже набрала! Я сбилась со счета.

Далее кто еще мне может понадобиться? Менеджер по продажам, менеджер по обзвону клиентов, чтобы обрабатывать поступающие заявки. Кстати о заявках.

Естественно, мне нужен специалист по лендингам, который сделает красивые странички для моих курсов, для каких-то бесплатных продуктов, чтобы люди на них подписывались.

Однако по началу выделить деньги на такой огромный штат может быть проблематично. Поэтому в первую очередь мне понадобиться личный помощник, ассистент, который возьмет на себя на какое-то время основные задачи.

Т.е. я могу выполнять что-то одно, а личный ассистент в это время — что-то другое. В общем, мне нужен универсальный специалист, который может помогать и с видео, и с соц.сетями, и с администрированием тренингов, и с рассылкой. Такой многорукий многоног, незаменимый человек, по сути.

Как вы видите, список специальностей – огромен. И я назвала только процентов 20 от всех удаленных интернет профессий, только самые-самые распространённые.

Есть еще разработчики мобильных приложений, есть еще ледогенераторы, есть специалисты по трафику.

Какие-то новые интернет-профессии появляются чуть ли не каждый день, и самое интересное, что по этим профессиям не обязательно работать только удаленно. Можно выполнять обязанности и в офисе, но фишка в том, что они помогают обслуживать именно интернет-проекты.

На этом у меня, пожалуй, все. Расскажите, пожалуйста, в комментариях, чем бы вы хотели заниматься в формате удаленной работы, какая тема вас заинтересовала? Не думайте о том, понятно это сейчас или нет, а ориентируйтесь на свои ощущения.

Работа на дому, вероятно, будет продолжаться еще долго после пандемии

Пандемия COVID-19 — это, помимо прочего, масштабный эксперимент в области удаленной работы. До половины американских рабочих в настоящее время работают из дома, что более чем вдвое превышает долю тех, кто работал из дома (по крайней мере, изредка) в 2017-2018 годах.

Конечно, некоторые работы просто невозможно выполнить дома. Но вспышка болезни ускоряет тенденцию к использованию удаленной работы, возможно, в долгосрочной перспективе. До сих пор удаленная работа распространялась медленнее, чем многие предсказывали, когда впервые появилась технология удаленной работы.Эта инерция, вероятно, отражает жесткую культуру работы, а также отсутствие интереса со стороны работодателей к инвестированию в технологии и методы управления, необходимые для работы удаленной рабочей силы.

Но пандемия вынуждает эти инвестиции в отрасли, где возможна удаленная работа, и все больше людей учатся использовать удаленные технологии. В результате мы можем увидеть более постоянный сдвиг в сторону удаленной работы. Как недавно сказала Washington Post экономист Сьюзан Эти: «Люди изменят свои привычки, и некоторые из них останутся.Есть много вещей, в которых люди просто медленно меняются, и это ускорит это ».

У большей работы на дому есть плюсы и минусы. Положительным моментом является то, что работники предпочитают работать из дома, это снижает выбросы и офисные расходы, а также помогает людям (особенно женщинам) сбалансировать работу и семейные роли. Это может даже сделать нас более продуктивными. Недостатки: управление персоналом, работающим на дому, может быть трудным, профессиональная изоляция может иметь негативные последствия для благосостояния и развития карьеры, а влияние на производительность в долгосрочной перспективе и в расширенной системе неопределенно.

Удаленная работа обычно редко, теперь необходимость

Согласно оценкам Бюро статистики труда по данным Американского исследования использования времени за 2017–2018 годы, чуть менее одной трети всех работников старше 15 лет говорят, что они могут работать из дома. Многие из тех, кто работал на дому, не имели официальной договоренности о работе на дому, а вместо этого брали с собой работу домой (например, ночью или в выходные). Только 20% заявили, что время от времени им платили за работу из дома, и только 12% работали из дома хотя бы один полный день в месяц.

Те, кто может работать дистанционно, обычно являются высокооплачиваемыми профессионалами. В 2017 и 2018 годах чуть менее половины работающих американцев, входящих в верхние 25% распределения доходов, выполняли какую-либо оплачиваемую работу из дома, по сравнению с 4% в нижнем квартиле. Около трети людей в верхнем квартиле работали из дома не реже одного раза в месяц; эквивалентное число для нижнего квартиля было слишком маленьким для выборки, чтобы соответствовать стандартам отчетности BLS.

Дистанционная работа резко выросла в этом месяце, поскольку многие работники по всей стране были вынуждены оставаться дома, хотя различия сохраняются.Следующая диаграмма, воспроизведенная из отчета наших коллег Ричарда Ривза и Джонатана Ротвелла, показывает, что работники с более высокими доходами с гораздо большей вероятностью будут работать из дома во время пандемии и с гораздо меньшей вероятностью вообще не смогут работать, чем работники с низкими доходами. рабочие.

В целом, эти цифры предполагают, что около половины работающих взрослых в настоящее время работают из дома, хотя, по оценкам недавнего исследования, только треть работы может быть выполнена полностью из дома.В любом случае, это серьезный сдвиг. По данным Mas and Pallais (2020), в период с 2005 по 2015 год доля работников, которые регулярно работали из дома, увеличилась примерно на 2–3 процентных пункта. Даже при таких темпах роста удаленная работа была самым быстрорастущим методом передвижения на работу за последние несколько лет. Если наша новая культура удаленной работы закрепится, пандемия резко ускорит эту тенденцию. Почти каждый пятый финансовый директор, опрошенный на прошлой неделе, уже заявил, что планирует оставить не менее 20% своего персонала, работающего удаленно, чтобы сократить расходы.

Благодаря нескольким недавним экспериментальным исследованиям у нас теперь есть убедительные доказательства того, что соискатели высоко ценят возможность работать из дома. Мас и Палле (2017) предоставили соискателям работы в колл-центре США выбор либо стандартной работы на месте, либо произвольно выбранной альтернативы, такой как гибкое расписание или возможность работать из дома. Среди всех возможных альтернатив, удобных для сотрудников, работа на дому была наиболее ценной: средний соискатель был готов снизить почасовую зарплату на 8%, чтобы работать из дома.Аналогичным образом He et al. (2019) обнаружили, что соискатели в Китае с большей вероятностью будут подавать заявки и соглашаться на более низкую оплату на должности, которые предполагают удаленную работу.

Удаленная работа в случае бедствия

Это не первый раз, когда кризис потребовал перехода в сторону удаленной работы, хотя и в беспрецедентных масштабах. В США интерес к дистанционной работе резко возрос после событий 11 сентября и последовавших вскоре атак сибирской язвы, в результате чего несколько ключевых правительственных учреждений были закрыты. На слушаниях в комитете 2004 года по теме «Повышенная потребность в возможностях удаленной работы в мире после 11 сентября» конгрессмен Том Дэвис заявил: «[Мы] теперь понимаем, что удаленная работа должна быть важным компонентом любого плана непрерывности операций.То, что мы когда-то считали выгодным и полезным, превратилось в краеугольный камень готовности к чрезвычайным ситуациям ». Федеральное правительство стало лидером в области удаленной работы при администрации Обамы с Законом о расширении удаленной работы от 2010 года, который требовал от федеральных агентств разработать план удаленной работы и поощрять сотрудников использовать его; однако за последние несколько лет многие федеральные агентства отказались от своей политики удаленной работы.

Многие рабочие места в Крайстчерче, Новая Зеландия, перешли на удаленную работу после закрытия рабочих мест во время серии землетрясений в период с 2010 по 2012 год.В тематическом исследовании государственного агентства, которое полностью перешло на удаленную работу на дому, сотрудники увидели много преимуществ от удаленной работы, например, большую мотивацию вернуться к работе и лучший баланс между работой и семьей. Как и во время вспышки COVID-19, во время стихийного бедствия доступ к детским учреждениям и школам был ограничен, в результате чего многие выполняли двойную работу как родители и работники.

Потребность в скорости: более широкополосный доступ

Технологические ограничения могут стать препятствием для развития американской теле-рабочей силы.Хотя по оценкам Pew, три четверти взрослых американцев теперь имеют дома высокоскоростной широкополосный доступ в Интернет, что значительно выше, чем всего в 1% в 2000 году, многие сельские районы остались за бортом революции широкополосного доступа, и около 14% домохозяйств в городах. районы по-прежнему отключены в цифровом виде. Если есть хоть одна критически важная инфраструктура, которая обеспечит работой тех, кто находится в заброшенных местах, то это высокоскоростной широкополосный доступ.

Больше удаленной работы: плюсы…

Чего мы можем ожидать от более постоянного перехода к дистанционной работе? Во-первых, это сэкономит деньги на офисных помещениях и сократит время, которое сотрудники тратят на дорогу.Перерыв в дороге полезен как по экологическим причинам, так и потому, что это одно из наименее приятных занятий, которыми ежедневно занимаются многие взрослые.

Мы также можем быть более продуктивными, работая дома. Эксперимент, проведенный в крупном китайском туристическом агентстве, показал, что сотрудники колл-центра, которых случайным образом назначали для работы из дома в течение девяти месяцев, продемонстрировали повышение производительности на 13%, отчасти потому, что они принимали больше звонков в минуту, но в основном потому, что у них было меньше перерывов и выходных. .Также агентство сэкономило на офисных расходах. Аналогичным образом, когда выборка работников крупной итальянской многофункциональной компании была случайным образом назначена для определения своего собственного места и времени работы один день в неделю в течение девяти месяцев, они были более продуктивными и брали меньше отпускных дней, чем их коллеги, работающие в офисе. .

Эти льготы могут не увеличиваться за пределами испытания или, по крайней мере, не на всех рабочих местах. Успешные эксперименты по удаленной работе обычно проводились на рабочих местах, у которых было время подготовиться к переходу на удаленную работу, и где производительность основана на четких, измеримых результатах, таких как количество звонков в минуту.Это требует подхода к управлению, отличного от того, к которому привыкли многие компании. Менеджеры не могут измерить эффективность удаленных сотрудников по тому, сколько времени они проводят в офисе, хотя это тоже не лучший показатель для других сотрудников.

Другая проблема заключается в том, что сотрудники сильно различаются по тому, насколько хорошо они адаптируются к работе из дома, поэтому это не будет лучшим вариантом для всех сотрудников. Обеспечение сочетания вариантов работы на дому и в офисе может привести к лучшим результатам. После эксперимента по удаленной работе в китайском туристическом агентстве компания позволила сотрудникам распределить себя по работе дома или в офисе.Измеренный прирост производительности для группы, работающей на дому, почти удвоился при самосортировке. Это произошло в первую очередь потому, что сотрудники, которые плохо работали дома, самостоятельно возвращались в офис, в то время как наиболее продуктивные удаленные работники оставались дома.

Некоторые исследования также показали, что переход на удаленную работу улучшает удержание, что согласуется с другими доказательствами того, что люди, которые работают из дома, в среднем более удовлетворены работой. Это хорошо как с точки зрения работодателя, так и с точки зрения сотрудников, поскольку большее удержание экономит затраты на найм и обучение.Для сотрудников работа из дома может уменьшить конфликт между работой и семьей, особенно для женщин. Анализ Немецкой социально-экономической группы показал, что работа на дому сокращает гендерный разрыв в рабочих часах и ежемесячных заработках, поскольку матери, работающие на дому, могут увеличить свое рабочее время.

… и минусы

Повышение производительности не гарантируется, особенно если производительность сотрудников трудно контролировать. Используя поэтапное развертывание программы удаленной работы Патентного ведомства США в качестве естественного эксперимента, одно исследование обнаружило всплеск откладывания на потом среди патентных экспертов, которым была поручена удаленная работа, что привело к более поспешным проверкам, которые позже потребовали более тщательного пересмотра.Несколько известных компаний, таких как Yahoo и Reddit, публично отказались от удаленной работы.

Многие из недостатков удаленной работы относятся скорее к длительной, чем случайной работе на дому. Профессиональная изоляция от работы на дому может отрицательно сказаться на благополучии. После землетрясения в Крайстчерче многие сотрудники сообщили, что они боролись с изоляцией, время от времени работая удаленно в том же месте, что и коллеги. Очевидно, что совместная работа из дома противоречит существующей потребности в социальном дистанцировании для замедления распространения коронавируса, но при более обычных обстоятельствах удаленная работа оказывается наиболее успешной, когда ее чередуют с личным контактом.Например, личные группы лучше, чем виртуальные, справляются с творческими командными задачами, но работа вне офиса может улучшить сосредоточенность на индивидуальных задачах.

Это может быть проблемой, когда одни члены организации или группы могут работать удаленно, а другие — нет. Наличие большего количества коллег, которые работают удаленно, может привести к снижению производительности, большему количеству прогулов и более высокой текучести кадров среди тех, кто не работает удаленно, особенно если члены команды имеют очень ограниченное время личного общения. Это говорит о том, что удаленная работа может создать некоторую дополнительную работу для сотрудников на месте (например, если они должны служить связующим звеном для своих коллег по удаленной работе) или что социальное взаимодействие на работе важно для морального духа.(Следует отметить, что эксперимент в китайском туристическом агентстве не обнаружил доказательств таких побочных эффектов.)

Наконец, работа на дому может отрицательно сказаться на карьерном росте сотрудников. В эксперименте, проведенном в китайском туристическом агентстве, вероятность повышения по службе у удаленных сотрудников была ниже, чем у сотрудников с такой же производительностью, которые работали в офисе. Вероятно, это связано с тем, что менеджеры лучше воспринимают сотрудников, которые присутствуют в офисе. В тематическом исследовании Крайстчерча руководители групп склонны были думать, что сотрудники менее продуктивны при удаленной работе, в отличие от самоотчетов сотрудников о том, что удаленная работа повышает их концентрацию, мотивацию и продуктивность.

Новое исследование сотрудников американской технологической компании показало, что интенсивная удаленная работа связана с меньшим количеством продвижений по службе и меньшим ростом заработной платы, но что удаленные сотрудники, которые проводят время лицом к лицу с менеджерами или которые выполняют дополнительную работу в нерабочее время, имеют лучше результаты. Дополнительная работа сигнализирует о приверженности работе, но также стирает границу между работой и семейной жизнью, заставляя работать «всегда на связи».

COVID-19 может навсегда изменить способ работы многих из нас.В настоящее время перевод как можно большего числа людей на надомную удаленную работу является необходимым ответом на ужасный кризис. В постпандемическом мире это может остаться у нас популярной практикой, которая при правильном выполнении может повысить удовлетворенность работой, повысить производительность, сократить выбросы и распространить работу в более отдаленные регионы.

Каким образом государственная политика может сделать это возможным?

Распространенность удаленной работы до COVID-19

Различия между странами, отраслями, профессиями и фирмами в использовании эпизодической удаленной работы до кризиса могут быть информативными в отношении возможностей более широкого использования удаленной работы в обычное время, а также о факторах, которые необходимо учитывать для эффективного использования удаленной работы или которые могут помешать ее использованию.Например, в той степени, в которой такие факторы, как отсутствие навыков в области ИКТ, неэффективные методы управления или задачи, требующие физического присутствия, препятствуют использованию удаленной работы и более распространены в некоторых странах или типах фирм, чем в других, межстрановых или межстрановых. Сильные различия в распространенности удаленной работы указывают на возможности для увеличения удаленной работы за счет более эффективных методов управления и государственной политики, направленной на расширение доступа к ней.

Информация об использовании удаленной работы до кризиса, таким образом, дополняет понимание, полученное при использовании удаленной работы во время кризиса.Быстрые темпы, с которыми многие фирмы адаптировались к кризису в области здравоохранения, выполняя большое количество работ из дома, указывают на то, что использование телеработы до кризиса оставалось значительно ниже того, что было возможно. Например, в США 94 процента из 1 500 менеджеров по найму, опрошенных в апреле 2020 года, указали, что некоторые из их сотрудников работали удаленно во время кризиса (Ozimek, 2020 [6]); В другом опросе, который является репрезентативным для населения США, из 25000 респондентов, опрошенных в апреле 2020 года, 34 процента тех, кто работал четырьмя неделями ранее, указали, что перешли на удаленную работу в этот период (Brynjolfsson et al., 2020 [7]). Однако использование удаленной работы во время кризиса может быть лишь частично перенесено на удаленную работу в «нормальное время»: во время заключения удаленная работа обычно требует выполнения всех задач, связанных с работой, из дома, тогда как случайная или даже регулярная удаленная работа до кризиса требуется только , некоторые задач должны выполняться удаленно. Более того, во время кризиса рабочих обычно заставляли работать удаленно. Хотя многие могут продолжать удаленную работу в долгосрочной перспективе, до тех пор, пока сохраняются нормативные и другие препятствия для удаленной работы, многие другие могут не захотеть этого делать.

Насколько широко распространена телеработа в разных странах?

Уже в 2015 году значительная часть работников во многих странах ОЭСР работала дистанционно, то есть работала вне офиса, дома или в общественном месте, по крайней мере, время от времени в течение предыдущего года (Рисунок 1). Тем не менее, масштабы дистанционной работы людей сильно различались в разных странах: от примерно 25 процентов в Португалии и Италии до более чем вдвое большего числа людей в Швеции и Дании.

Важно отметить, что доля людей, выполняющих удаленную работу, показанная на Рисунке 1, отклоняется от недавних исследований, оценивающих объем работ, которые могут быть выполнены удаленной работой во время кризиса (Dingel and Neiman, 2020 [8]; Boeri, Caiumi and Paccagnella, 2020 [9]); работа, которая позволяет выполнять некоторые задачи из дома, может не подходить для выполнения исключительно за счет удаленной работы.Например, в то время как в Швеции 57,2 процента людей сообщили, что выполняли некоторую удаленную работу в 2015 году, только 30,7 процента текущих рабочих мест можно было выполнять в условиях строгого заключения (Boeri, Caiumi and Paccagnella, 2020 [9]). Интересно, однако, что различия между странами в объеме работ, которые должны выполняться полностью из дома — в зависимости от профессиональных задач, которые могут более точно отражать ограничения для удаленной работы из-за характера работы — обычно меньше, чем различия в фактической удаленной работе, о которых сообщается. на рисунке 1.Это говорит о том, что помимо отраслевой структуры стран — то есть различий в составе типов рабочих мест, приводящих к тому, что работники выполняют разный набор задач в каждой стране — другие факторы, такие как культура, использование управленческих практик, цифровая инфраструктура, наличие навыков или возрастная структура рабочей силы могут определять эти различия.4

Рисунок 1. Использование удаленной работы широко варьируется в зависимости от страны Доля людей, использующих удаленную работу в 2015/2016

Примечание: на рисунке показано использование удаленной работы для некоторых стран ОЭСР и В среднем по ЕС.Для всех стран, кроме США, он показывает процент людей (работающих или самозанятых), которые сообщили, что работали из дома или в общественных местах (например, в кафе, библиотеках) в течение отчетного года. Военные и фермеры, занимающиеся натуральным хозяйством, были исключены из выборки. * Для США цифра показывает процент сотрудников, которые работали удаленно в течение 2016 года.

Источник Европейский фонд улучшения условий жизни и труда (2017 [10]); для США Манн и Адкинс (2017 [11]).

Вдобавок, случайная удаленная работа, показанная на Рисунке 1, кажется, гораздо более распространена, чем обычная удаленная работа. Например, в Германии только 12 процентов работников работали удаленно из дома по крайней мере 1 день в неделю в 2014 году, а в Венгрии только 1 процент делал это в течение последних 4 недель, в то время как в обеих странах почти 30 процентов работников время от времени работали удаленно в 2015 году ( Еврофонд и Международное бюро труда, 2017 [12]). Аналогичным образом в США, в то время как 43 процента сотрудников работали из дома в течение 2016 года, только 15 процентов рабочего времени в период с 2011 по 2018 год выполнялись из дома (Hensvik, Le Barbanchon and Rathelot, 2020 [13]).Большое несоответствие между регулярной и случайной удаленной работой снова указывает на то, что — помимо технических требований — существуют существенные нетехнические препятствия для удаленной работы: большинство работников, которые могли бы выполнять хотя бы некоторые задачи из дома, могут решить не делать этого, например, из-за отсутствия доступа к подходящей рабочей среде дома или из-за страха «подвергнуться стигматизации». Эта потенциально большая роль, которую играют «культурные» и другие факторы, указывает на то, насколько политика может помочь в увеличении телеработы, особенно в странах с низким уровнем использования телеработы до кризиса, таких как Португалия.

Насколько широко была распространена удаленная работа в разных секторах?

Объем удаленной работы также сильно различается в разных секторах. Это было наиболее распространено в наукоемких сервисах, например профессиональные услуги и услуги ИКТ, и наименее распространены в производстве и менее наукоемкие рыночные услуги, например включая оптовую и розничную торговлю, а также транспортировку (Рисунок 2 — более подробную информацию по отраслям см. на Рисунке A1 в Приложении). Эти различия, вероятно, по крайней мере частично отражают требования к задаче, поскольку многие высококвалифицированные рабочие места в наукоемких отраслях могут выполняться удаленно с помощью портативных компьютеров, тогда как физическое присутствие, скорее всего, потребуется для многих рабочих мест на производстве или, скажем, в сфере жилья.Точно так же многие нерыночные услуги включают рабочие места, для которых физическое присутствие является важным компонентом, например здравоохранение и социальная работа. Интересно, что сравнительно большая часть людей, работающих в сельском хозяйстве, строительстве, добыче полезных ископаемых, электричестве или водоснабжении — обозначенных выше как «другие отрасли», — использовали удаленную работу. Хотя текущие данные не позволяют разбить их по отраслям и профессиям, будущая работа может пролить свет на то, какие типы рабочих мест интенсивно используются в этих отраслях дистанционно.

Несмотря на эти более широкие модели, существуют значительные различия между отраслями внутри совокупных секторов, показанных на Рисунке 2.Например, образование и деятельность экстерриториальных органов в сфере нерыночных услуг, включая международные организации, такие как ОЭСР или Международный валютный фонд, относятся к отраслям с наибольшей долей удаленной работы. Аналогичным образом, в менее наукоемких рыночных услугах операции с недвижимостью демонстрируют, что значительная часть людей выполняет удаленную работу. Несмотря на то, что значительная доля работников государственного управления время от времени выполняла дистанционную работу, эта доля все еще кажется низкой по сравнению с отраслями, предлагающими наукоемкие рыночные услуги, которые могут выполнять множество аналогичных задач.Эта сравнительно низкая доля может частично отражать большее нежелание или меньшее количество стимулов к принятию новых моделей работы. Кризис может выступить в качестве катализатора, особенно для государственного сектора, для принятия этих мер с потенциально положительными побочными эффектами для производительности также в рыночном секторе.

Рисунок 2. Использование удаленной работы варьируется в зависимости от секторов Среднее по стране процентное соотношение людей, использующих удаленную работу в 2015 году по секторам
Примечание: на рисунке показан процент людей (работающих и самозанятых), которые сообщили, что работали дома или в общественных местах. (например, кафе, библиотеки) в течение отчетного года по секторам.Проценты рассчитываются как невзвешенные средние межстрановые показатели для каждого сектора в Албании, Австрии, Бельгии, Болгарии, Хорватии, Кипре, Чешской Республике, Дании, Эстонии, Финляндии, Франции, Германии, Греции, Венгрии, Ирландии, Италии, Латвии, Литве, Люксембург, Мальта, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Республика Северная Македония, Румыния, Сербия, Словацкая Республика, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и Великобритания. Секторы агрегированы из однозначных отраслей NACE Ред. 2. Военные и фермеры, занимающиеся натуральным хозяйством, исключены из выборки.Другие отрасли включают: сельское, лесное и рыбное хозяйство; Добыча полезных ископаемых; электричество, газ, пар и кондиционер; водоснабжение и управление отходами; строительство. На диаграмме A1 в приложении показано использование удаленной работы для более детализированных отраслей, включенных в каждый сектор. Обратите внимание, что базовая выборка на уровне домохозяйства не стратифицирована по отраслям; наблюдения были пересмотрены, чтобы учесть промышленную структуру каждой страны. Хотя в результате указанные акции могут не быть статистически репрезентативными на отраслевом уровне, сравнение с репрезентативными микроданными из Великобритании дало удовлетворительную точность.
* Примечание Турции: Информация в этом документе со ссылкой на «Кипр» относится к южной части острова. На острове нет единой власти, представляющей как турок, так и киприотов-греков. Турция признает Турецкую республику Северного Кипра (ТРСК). До тех пор, пока не будет найдено прочное и справедливое решение в контексте Организации Объединенных Наций, Турция сохранит свою позицию в отношении «кипрского вопроса».
* Примечание всех государств-членов Европейского союза, ОЭСР и Европейского союза: Республика Кипр признана всеми членами Организации Объединенных Наций, за исключением Турции.Информация в этом документе относится к территории, находящейся под эффективным контролем правительства Республики Кипр.
Источник: Европейский фонд улучшения условий жизни и труда (2017 [10]).
Насколько широко была распространена удаленная работа в разных профессиях?
Как упоминалось выше, профессии различаются по своему потенциалу для удаленной работы. Соответственно, Рисунок 3 подтверждает, что фактическое использование удаленной работы на производстве до кризиса также существенно варьировалось. Сгруппировав профессии по содержанию навыков, удаленная работа была наиболее распространена среди высококвалифицированных профессий, например.г. менеджеры и профессионалы, предполагая, что многие профессии, которые сейчас можно выполнять удаленно, требуют высокой квалификации. Действительно, когнитивные и некогнитивные навыки получают наибольшую отдачу в отраслях, интенсивно использующих цифровые технологии (Grundke et al., 2018 [14]). Однако продолжение оцифровки может еще больше расширить круг задач, которые необходимо выполнять удаленно (Autor, 2014 [15]). Удаленная работа была самой низкой среди рабочих с низкой и средней квалификацией, в том числе профессий, в которых многие задачи требовали физического присутствия, например работники личной гигиены, производственные рабочие или торговый персонал.Тем не менее, среди отдельных профессий со средней и низкой квалификацией удаленная работа на самом деле была относительно частой, особенно ориентированные на рынок квалифицированные сельскохозяйственные рабочие или уличные торговцы, что может отражать высокую долю самозанятых, выполняющих удаленную работу. Тем не менее, общая высокая доля удаленной работы в высококвалифицированных профессиях по сравнению со средними и низкоквалифицированными профессиями предполагает, что в отсутствие целенаправленных мер по сокращению пробелов в способности к удаленной работе более широкое распространение удаленной работы может усугубить неравенство в условиях труда в долгосрочной перспективе. .
Рисунок 3. Использование удаленной работы варьируется в зависимости от интенсивности профессиональных навыков Среднее по стране процентное соотношение людей, использующих удаленную работу в 2015 году, по группам профессиональных навыков
Примечание: на рисунке показан процент людей (работающих и самозанятых), которые сообщили, что работали на дому или общественное место (например, кафе, библиотеки) в течение отчетного года по профессиональным группам. Проценты рассчитываются как невзвешенные средние межстрановые показатели для каждой группы профессиональных навыков в Албании, Австрии, Бельгии, Болгарии, Хорватии, Кипре, Чешской Республике, Дании, Эстонии, Финляндии, Франции, Германии, Греции, Венгрии, Ирландии, Италии, Латвии. , Литва, Люксембург, Мальта, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Республика Северная Македония, Румыния, Сербия, Словацкая Республика, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и Великобритания.Военные и фермеры, занимающиеся натуральным хозяйством, исключены из выборки. Группировка навыков двухзначных профессий ISCO 08 основана на Goos, Manning and Salomons (2014 [16]) и Acemoglu and Autor (2011 [17]). На рисунке A2 в приложении показано использование удаленной работы профессиями с двузначным номером ISCO 08, включенными в каждую группу навыков. Обратите внимание, что основная выборка на уровне домохозяйства не стратифицирована по профессиям; наблюдения были повторно взвешены, чтобы учесть профессиональную структуру каждой страны.В результате указанные доли могут не быть статистически репрезентативными на профессиональном уровне.
* Примечание Турции: Информация в этом документе со ссылкой на «Кипр» относится к южной части острова. На острове нет единой власти, представляющей как турок, так и киприотов-греков. Турция признает Турецкую республику Северного Кипра (ТРСК). До тех пор, пока не будет найдено прочное и справедливое решение в контексте Организации Объединенных Наций, Турция сохранит свою позицию в отношении «кипрского вопроса».
* Примечание всех государств-членов Европейского союза, ОЭСР и Европейского союза: Республика Кипр признана всеми членами Организации Объединенных Наций, за исключением Турции. Информация в этом документе относится к территории, находящейся под эффективным контролем правительства Республики Кипр.
Источник: Европейский фонд улучшения условий жизни и труда (2017 [10]).
Общая картина фактической удаленной работы между профессиями примерно соответствует рейтингу по объему занятий для удаленной работы во время кризиса, например, по данным Дингеля и Неймана (2020 [8]) — что соответствует свидетельствам того, что некоторые профессии интенсивно выполняют задачи, которые особенно склонны к удаленной работе.Однако важно отметить, что пригодность профессии для выполнения удаленной работы во время кризиса является более строгой, чем требование выполнять некоторые задачи с помощью удаленной работы; поскольку профессии включают в себя ряд различных задач, некоторые из которых могут выполняться удаленно, а некоторые могут потребовать физического присутствия или получить его, многие занятия, которые не могут быть полностью выполнены с помощью удаленной работы, тем не менее подходят для регулярной или случайной удаленной работы, например Сотрудники отдела продаж или преподаватели могут проводить несколько дней в личном контакте с покупателями и студентами, выполняя административные задачи дома. Исследователи из лабораторий, которым необходимо проводить эксперименты, могут писать статьи из дома.
Какие фирмы использовали удаленную работу?
Помимо различий в дистанционной работе в разных странах, секторах и профессиях, различия между фирмами могут указывать на то, какие факторы способствуют удаленной работе таким образом, чтобы это могло повлиять на производительность5. доверительного управления рабочим временем (TBW) в Германии. TBW можно рассматривать как необходимое условие для удаленной работы. Подобно удаленной работе, TBW подразумевает отказ от контроля над рабочим временем и оценку производительности работников исключительно на основе их результатов (Viete and Erdsiek, 2018 [18]).Поэтому фирмы, использующие TBW, могут с большей вероятностью использовать удаленную работу. Фактически, на 2018 год, когда информация о дистанционной работе и TBW доступна для Германии, существует положительная и значимая корреляция между использованием TBW и удаленной работой из дома (коэффициент корреляции 0,3).
Рисунок 4 показывает, что использование TBW более широко распространено среди наиболее продуктивных фирм, которые почти в два раза чаще используют TBW, чем наименее производительные фирмы. Однако важно то, что эти результаты не указывают на то, что фирмы более продуктивны , потому что они используют TBW; производственные фирмы могут иметь общие характеристики, такие как использование передовых методов управления, которые повышают производительность и повышают вероятность использования TBW.Однако результаты показывают, что использование TBW совместимо с высокой производительностью.
Рисунок 4. Использование доверительных схем рабочего времени (TBW) увеличивается с производительностью. Использование доверительных схем рабочего времени (TBW) в Германии по распределению производительности
Примечание. На рисунке показана разница в доле фирм, использующих доверительные схемы рабочего времени (TBW) между каждым группа производительности и нижний дециль распределения производительности как процент от доли в нижнем дециле. К группам производительности относятся: низкая-средняя (2-4 ^-е децилей), средняя (5-6 ^-е децилей), высокая-средняя (7-9 ^-е децилей) и пограничная (10 ^-е децилей). .Децили основаны на годовом распределении производительности в отраслях STAN A38, за исключением сельского, лесного и рыбного хозяйства, финансовой и страховой деятельности, а также государственного сектора. Производительность измеряется как скользящее среднее за 3 года на основе валовой продукции на одного работника. Результаты показывают невзвешенное среднее значение акций по годам и отраслям.
Источник: расчеты ОЭСР на основе LIAB Германии за 2000-2016 гг.
TBW также чаще встречается среди крупных фирм. На Рисунке 5 показано, насколько более вероятно, что средние и крупные фирмы будут использовать TBW по сравнению с небольшими фирмами с аналогичными характеристиками, т.е.е. производительность, состав рабочей силы, отрасль и возраст фирмы. Например, крупные фирмы почти на 20 процентных пунктов чаще, чем мелкие, используют TBW. Этот большой эффект может отражать ряд характеристик, связанных с размером фирмы и не включенных в модель, например использование передовых методов управления, которые требуют дальнейшего анализа.
Помимо производительности и размера, состав персонала фирмы также связан с использованием TBW. На рисунке 6 показано, что фирмы с более молодыми и более квалифицированными работниками и менеджерами с большей вероятностью будут использовать TBW.Например, замена 10 процентов работников со средней квалификацией высококвалифицированными работниками увеличивает вероятность использования TBW примерно на 2 процентных пункта; аналогично, замена 10 процентов менеджеров среднего возраста старшими снижает вероятность на 0,7 процентных пункта. Связь между навыками и TBW согласуется с тем фактом, что удаленная работа более распространена среди высококвалифицированных профессий (например, Eurofound и International Labour Office (2017 [12])). Это может отражать то, что в среднем более квалифицированные работники могут лучше работать независимо или что они могут лучше выполнять творческие задачи в гибкой рабочей среде.Точно так же высококвалифицированные менеджеры могут быть более склонны допускать TBW, поскольку они лучше могут успешно его реализовать, например через установление доверительных отношений с работниками. Тот факт, что TBW менее распространен среди фирм с более высокой долей пожилых работников, может отражать их нежелание отклоняться от традиционных моделей работы или то, что пожилые работники с меньшей вероятностью обладают навыками ИКТ, необходимыми для удаленной работы. Однако это может также отражать различия в предпочтениях, поскольку конкурирующие задачи — и требования к лучшему балансу между работой и личной жизнью — могут быть особенно актуальными среди молодых и средних работников, например.г. когда оба родителя работают с маленькими детьми дома.
Рисунок 5. Использование доверительных схем рабочего времени (TBW) в Германии увеличивается с увеличением размера фирмы Предельное влияние на использование TBW увеличения размера фирмы от малого до среднего и крупного
Примечание: на рисунке показаны ожидаемые предельные изменения вероятности использования организация рабочего времени, основанная на доверии, когда размер фирмы увеличивается по сравнению с малой фирмой. Группы компаний по размеру включают небольшие (10-49 сотрудников), средние (50-249) и большие (250 и более).Результаты основаны на линейной вероятностной модели использования TBW на уровне фирмы с учетом производительности журнала, навыков, возрастного и гендерного состава менеджеров и рабочих соответственно, доли работающих неполный рабочий день мужчин и женщин, доли менеджеров, вознаграждения менеджеров, фиксированные эффекты размера и возраста компании и отраслевого года. Все переменные, кроме использования TBW и твердого возраста, основаны на трехлетних обратных скользящих средних. Производительность измеряется как валовая продукция на одного работника. Отрасли соответствуют стандарту STAN A38, за исключением сельского, лесного и рыбного хозяйства, финансовой и страховой деятельности, а также государственного сектора.Стандартные ошибки группируются на уровне фирмы. Результаты статистически значимы на уровне 5%.
Источник: расчеты ОЭСР на основе LIAB Германии за 2000-2016 гг.
Рисунок 6. Использование доверительного режима рабочего времени (TBW) в Германии увеличивается с появлением более молодой и высококвалифицированной рабочей силы
Примечание. На рисунке показаны ожидаемые предельные изменения в вероятности использования доверительного режима рабочего времени для изменений в состав трудового коллектива. Результаты основаны на линейной вероятностной модели использования TBW на уровне фирмы с учетом производительности журнала, навыков, возрастного и гендерного состава менеджеров и рабочих соответственно, доли работающих неполный рабочий день мужчин и женщин, доли менеджеров, вознаграждения менеджеров, фиксированные эффекты размера и возраста компании и отраслевого года.Все переменные, кроме использования TBW и твердого возраста, основаны на трехлетних обратных скользящих средних. Производительность измеряется как валовая продукция на одного работника. Сотрудники классифицируются как менеджеры по роду занятий. Отрасли соответствуют стандарту STAN A38, за исключением сельского, лесного и рыбного хозяйства, финансовой и страховой деятельности, а также государственного сектора. Стандартные ошибки группируются на уровне фирмы. Предельные эффекты показаны для увеличения на 10 процентных пунктов доли старших / высококвалифицированных менеджеров / рабочих, соответственно, с соответствующим сокращением среди менеджеров / рабочих среднего / среднего возраста.Высококвалифицированные / средне квалифицированные сотрудники соответствуют сотрудникам с университетским или техническим колледжем / специальным образованием. Сотрудники старшего / среднего возраста соответствуют сотрудникам в возрасте 50-85 / 30-50 лет. Результаты статистически значимы на уровне 5%.
Источник: расчеты ОЭСР на основе LIAB Германии за 2000-2016 гг.
Как политика может способствовать распространению эффективной удаленной работы?
Более широкое использование удаленной работы может иметь широкий спектр воздействий на производительность компании и благополучие работников.Политика является ключом к тому, чтобы позволить фирмам и работникам в равной степени воспользоваться множеством возможностей, которые открывает более распространенное использование удаленной работы. Это, в свою очередь, может положительно сказаться на совокупной производительности и благосостоянии, а также на дополнительных областях, важных для политики, таких как изменение климата или экономическое неравенство. В этом разделе излагаются факторы, которые могут повлиять на влияние удаленной работы на фирмы и работников, обсуждаются проблемы, которые необходимо решать в рамках политики, и подчеркивается, какая политика может повлиять на эти факторы для повышения производительности и благосостояния работников.
Как удаленная работа влияет на производительность?
Удаленная работа может улучшить или затруднить работу компании, при этом ее общий эффект в значительной степени зависит от двух основных каналов: прямой канал влияет на производительность компании за счет изменения эффективности, мотивации и накопления знаний рабочей силы; косвенный канал — для удаленной работы, чтобы способствовать сокращению затрат, высвобождая ресурсы для повышения производительности, повышения инноваций и реорганизации. Функционирование любого канала предполагает наличие соответствующей инфраструктуры ИКТ, роль которой более подробно обсуждается ниже (Рисунок 7).
Рисунок 7. Удаленная работа и производительность: каковы основные каналы?
Удаленная работа может улучшить производительность фирмы за счет повышения удовлетворенности сотрудников и, таким образом, повышения эффективности труда, например за счет лучшего баланса между работой и личной жизнью, меньшего количества поездок на работу или меньше отвлекающих факторов, что приводит к более целенаправленной работе или меньшему количеству прогулов. Однако также возможно, что удовлетворенность работников снижается от удаленной работы, например из-за одиночества, скрытой сверхурочной работы и смешения личной и рабочей жизни или неподходящей рабочей обстановки дома.Существующие данные подтверждают мнение о том, что удаленная работа может повысить эффективность работников: немецкие предприятия, которые допускают практику работы на основе доверия или самостоятельное управление рабочим временем, в том числе в контексте удаленной работы, демонстрируют более высокую интенсивность инноваций в продуктах (Godart, Görg and Hanley, 2017 [ 19]), более высокая производительность (Beckmann, 2016 [20]) и более интенсивные усилия рабочих (Beckmann, Cornelissen and Kräkel, 2017 [21]). Для португальских фирм Монтейро, Страуме и Валенте (2019 [22]) обнаружили, что влияние на производительность сильно различается для разных фирм, но в целом положительно для фирм, занимающихся НИОКР.Однако положительная связь удаленной работы с производительностью может быть обусловлена третьими факторами, например: лучше управляемые фирмы могут с большей вероятностью ввести такие меры (Bloom, Kretschmer and Reenen, 2009 [23]). Положительное причинно-следственное влияние удаленной работы на эффективность работников было протестировано и подтверждено для работников call-центра в Китае (Bloom et al., 2015 [3]). Более широкое распространение телеработы может также вызвать важные побочные эффекты для удовлетворенности работников за счет сокращения транспортных заторов, выбросов углерода и твердых частиц и снижения цен на жилье, особенно в городских районах с высокой плотностью населения.
Удаленная работа может также улучшить работу компании за счет сокращения затрат . Удаленная работа может напрямую снизить капитальные затраты за счет сокращения офисных площадей и оборудования, необходимого компании (Bloom et al., 2015 [3]). Затраты на рабочую силу могут быть сокращены, поскольку удаленная работа расширяет круг сотрудников, из которых могут выбирать фирмы, увеличивая предложение навыков и улучшая соответствие между работой и наймом, например за счет найма высококвалифицированных работников, которые по личным причинам привязаны к определенному месту (Clancy, 2020 [24]).Полный переход к удаленной работе на самом деле подразумевает существенное снижение торговых издержек на услуги, с которыми сталкиваются фирмы, расширяя их способность привлекать глобальную базу талантов, например от работников call-центра до специалистов-инженеров и менеджеров (Baldwin and Forslid, 2019 [25]). Кроме того, расходы на найм могут снизиться, если более высокая удовлетворенность работников сокращает добровольный уход и текучесть кадров. Фирмы, предлагающие удаленную работу, также могут привлекать работников с более низкой заработной платой, чем это было бы в противном случае — в частности, в сочетании с другими мерами, улучшающими баланс между работой и личной жизнью, такими как гибкий график — в той степени, в которой работники готовы отказаться от более высокой заработной платы взамен. за эти удобства (компенсирующие дифференциалы).
Эффективность сотрудников также может снижаться при удаленной работе: удаленная работа сокращает количество личных взаимодействий, что ухудшает общение, потоки знаний и управленческий надзор. Широкий спектр свидетельств поддерживает идею о том, что личные встречи позволяют общаться более эффективно, чем более удаленные формы, такие как электронная почта, чат или телефонные звонки. Например, было показано, что личное общение более убедительно, привлекает больше внимания или позволяет лучше наблюдать «социальные ключи» (Bohns, 2017 [26]; Roghanizad and Bohns, 2017 [27]; Battiston, Blanes and Kirchmaier, 2017 [28]; Бонет и Сальвадора, 2017 [29]).Подрывные формы общения могут усилиться, чтобы компенсировать отсутствие личного общения, например увеличенный почтовый трафик или виртуальные встречи. Наконец, помимо последствий для внутренней работы фирмы, менее частое личное общение также может иметь негативные последствия для взаимодействия с ключевыми заинтересованными сторонами, например клиентов и поставщиков, что отрицательно сказывается на общей эффективности бизнеса (Оганесян и Келлер, 2019 [30]).
Отсутствие личного взаимодействия может также уменьшить знания потоки между сотрудниками.В той мере, в какой работники учатся через взаимодействие с коллегами, они могут приобретать навыки через обучение на практике более медленно (Эрроу, 1971 [31]; Бонет и Сальвадора, 2017 [29]). Что особенно важно, от удаленной работы могут пострадать инновации и, следовательно, долгосрочный рост производительности. Инновации во многом зависят от , разделяющего знаний: «То, что знает каждый человек, менее важно (…), имеет значение коллективное знание» (Mokyr, 2002, стр. 7 [32]). С одной стороны, исследования, демонстрирующие положительную связь между физической близостью и результатами совместных исследований, показывают, что «случайные встречи», которые происходят, когда люди находятся в одном физическом пространстве, действительно важны для обмена знаниями (Claudel et al., 2017 [33]). С другой стороны, по мере того, как обмен информацией между удаленными сотрудниками становится все более распространенным, более интенсивное использование удаленной работы может стать частью более широкой и потенциально повышающей эффективность реорганизации компаний, которая стала возможной благодаря оцифровке (Bloom et al., 2014 [34]; Antras, Garicano и Росси-Хансберг, 2006 [35]).
Наконец, в той степени, в которой контроль над работниками осуществляется через личное общение и физическое присутствие, удаленная работа может препятствовать управленческому надзору и усугублять проблемы принципала-агента, e.г. «Уклонение» (Холмстром и Милгром, 1994 [36]; Шапиро и Стиглиц, 1984 [37]; Бонет и Сальвадора, 2017 [29]). Удаленная работа требует перехода от оценки производительности с точки зрения затрат, т. Е. Отработанного времени, к результатам, что подразумевает отказ от некоторого контроля над работниками и, в принципе, дает работникам больше возможностей «расслабиться». Однако цифровизация может также привести к тому, что менеджерам станет доступно больше данных о производительности сотрудников, что в конечном итоге может предоставить больше информации для эффективного мониторинга сотрудников, чем обычно доступно в традиционной офисной среде.
В целом, для повышения производительности на уровне предприятий с помощью удаленной работы крайне важно, чтобы удовлетворенность работников повышалась настолько, чтобы компенсировать потенциально негативное влияние на коммуникацию, потоки знаний и управленческий надзор. Относительная сила этих каналов, в свою очередь, вероятно, будет зависеть от интенсивности удаленной работы6: негативный эффект из-за отсутствия личного взаимодействия, вероятно, усиливается с интенсивностью удаленной работы, поскольку возможности личного общения уменьшаются, в то время как удовлетворенность работников повышается при низком уровне уровни удаленной работы, но могут страдать от «чрезмерной» удаленной работы, e.г. из-за одиночества или смешения частной и профессиональной жизни. Таким образом, эффективность работников повышается при низком уровне удаленной работы, но снижается при « чрезмерной удаленной работе », что подразумевает « золотую середину », когда эффективность работников — и, следовательно, производительность — максимизируется на промежуточных уровнях удаленной работы, хотя следует отметить, что точная форма этого Вероятная взаимосвязь варьируется в зависимости от относительной важности этих факторов в зависимости от сектора и профессии7. Рисунок 8 суммирует вероятный общий эффект этих факторов через перевернутую U-образную зависимость между объемом удаленной работы (на горизонтальной оси) и эффективностью работников (на горизонтальной оси). вертикальная ось).
Рис. 8. Удаленная работа и эффективность сотрудников: перевернутая U-образная взаимосвязь
Каковы политические проблемы?
Способы, которыми удаленная работа может повлиять на производительность и благополучие работников, определяют роль политики, направленной на максимизацию ее экономических выгод. Решающая роль удовлетворенности работников в достижении роста производительности за счет удаленной работы подразумевает, что такие достижения и улучшения в благосостоянии работников идут рука об руку, своего рода «божественное совпадение». Политики могут использовать это « божественное совпадение », облегчая достижение уровня удаленной работы, близкого к оптимальному (движение по кривой), и повышая удовлетворенность работников (или компенсируя затраты на уменьшение личного взаимодействия) при любом заданном количестве удаленная работа (сдвиг кривой вверх).Для этого необходимо решить ряд политических задач.
Во-первых, политики должны гарантировать, что удаленная работа останется выбором. Это сделано для того, чтобы не допустить чрезмерного использования удаленных рабочих мест. Важность личного общения, особенно для сложных задач и инноваций, подразумевает, что слишком много удаленной работы может снизить эффективность работников и долгосрочный рост производительности. Действительно, большое значение, придаваемое кластерам предпринимательства, и высокая географическая концентрация высокотехнологичных компаний в секторе ИКТ (например,г. Кремниевая долина), а также роль лабораторий и отделов в академических кругах убедительно свидетельствуют о том, что совместное использование одного и того же физического пространства необходимо для инноваций (Chatterji, Glaeser and Kerr, 2013 [38]). Рабочие также различаются по своим личным предпочтениям или способности работать независимо, поэтому некоторые работники могут испытывать большее или меньшее удовлетворение от удаленной работы (Financial Times, 2020 [39]). В этом смысле их способность к удаленной работе также может зависеть от их навыков (Grundke et al., 2018 [14]). Разрыв в навыках между различными группами работников в сочетании с тем фактом, что рабочие места, требующие высоких навыков, уже, по-видимому, наиболее подвержены удаленной работе, позволяют предположить, что более широкое распространение удаленной работы может усугубить существующие различия в условиях труда.Политика, направленная на увеличение возможностей удаленной работы групп работников, находящихся в неблагоприятном положении, например: низкоквалифицированные, пожилые или сельские работники могут помочь избежать дальнейшего отставания и исключения из льгот, предлагаемых удаленной работой. Дополнительный риск состоит в том, что удаленная работа может нарушить режим рабочего времени и привести к тому, что «скрытая сверхурочная работа» станет нормой, поскольку в случае удаленной работы менеджеры могут в первую очередь наблюдать за результатами, а не за затраченным временем. Следовательно, возможность выбирать, заниматься ли удаленной работой и в какой степени, может иметь решающее значение для повышения производительности.Действительно, упомянутое выше исследование call-центра (Bloom et al., 2015 [3]) пришло к выводу, что те работники, которые выбрали удаленную работу, достигли повышения производительности на одного работника почти вдвое по сравнению с теми, кого просто заставляли это делать. Тем не менее, предоставление работникам возможности выбирать само по себе не гарантирует оптимального уровня удаленной работы, поскольку они вряд ли полностью примут во внимание негативные последствия для инноваций в долгосрочной перспективе при принятии своего решения. Поэтому важно предотвратить это, например,В попытке сэкономить на офисных помещениях фирмы навязывают удаленную работу или сокращают возможности для личных встреч сверх оптимальных.
Во-вторых, политика должна поощрять меры, обеспечивающие работникам соответствующую рабочую среду. Адаптивность работников и, следовательно, повышение эффективности за счет повышения удовлетворенности работников в решающей степени зависят от условий труда при удаленной работе, например: с точки зрения оборудования ИКТ, офисных помещений или ухода за детьми. Удовлетворенность работников и, следовательно, эффективность могут также снизиться до такой степени, что некоторые из затрат на удаленную работу не покрываются фирмами, а перекладываются на работников, например.г. если работникам нужно было компенсировать это более дорогим жильем или более высокими счетами за электроэнергию. Вспомогательную инфраструктуру, возможно, потребуется адаптировать для более широко распространенной удаленной работы, например уход за детьми может потребоваться ближе к дому. Фактически, двойная нагрузка, связанная с работой и домашними делами и обязанностями по уходу во время удаленной работы во время кризиса, возможно, непропорционально легла на женщин или родителей-одиночек, даже несмотря на то, что в результате кризиса все большее число мужчин брали на себя обязанности по уходу, когда их партнеры были заняты. на «основных» должностях (Donadio, 2020 [40]).Предложение ненадлежащего или более ограниченного ухода за детьми из-за более высокой доли сотрудников, работающих на дому, может помешать продвижению по карьерной лестнице, особенно для женщин, и поставить под угрозу потенциальное улучшение равных возможностей, присущее изменяющимся нормам выполнения обязанностей по уходу во время кризиса (Alon et al., 2020 [41]).
В-третьих, политика должна способствовать распространению передовой управленческой практики, разработанной в ответ на более широкое использование удаленной работы. Менеджерам необходимо приспосабливаться к возможностям и проблемам, возникающим при удаленной работе.Приверженность устаревшим методам управления может помешать менеджерам использовать удаленную работу, тем самым лишившись преимуществ, присущих использованию удаленной работы. Сопутствующее сокращение прямого надзора может потребовать от менеджеров перехода от культуры презентеизма к оценке производительности работников, ориентированной на результат; чтобы они не мешали работникам удаленно работать из-за страха подвергнуться стигматизации (Eurofound and International Labour Office, 2017 [12]), или они чрезмерно компенсируют и мешают работникам чрезмерной «проверкой», e.г. с виртуальными встречами (Financial Times, 2020 [39]). Отсутствие взаимодействия на рабочем месте в результате увеличения удаленной работы может затруднить представительство работников и ухудшить нематериальный капитал, такой как инновации, характерные для конкретных компаний, или корпоративная культура, способствующая идентификации работников с целями компании. Лучше управляемые фирмы могут лучше устанавливать доверительные отношения между менеджерами и подчиненными, что в первую очередь снижает важность надзора. Руководство также может компенсировать отсутствие «случайных встреч» из-за увеличения объемов удаленной работы, сознательно создавая возможности для обмена знаниями, тем самым противодействуя потенциальному негативному влиянию удаленной работы на долгосрочный рост производительности.
Наконец, политика должна поддерживать предоставление доступа к быстрой, надежной и безопасной инфраструктуре ИКТ для фирм и работников. Готовность инфраструктуры ИКТ, которая часто варьируется в зависимости от региона и, как правило, менее развита в более сельских районах, является ключевым предварительным условием для обеспечения возможности удаленной работы, а ее качество имеет большое значение для эффективности удаленной работы. Его первая и главная особенность — обеспечение эффективных средств связи, предпочтительно посредством видеоконференцсвязи, для чего необходимы надежные и быстрые интернет-соединения.Это указывает на качество широкополосной и беспроводной сети между фирмой и домами ее сотрудников (OECD, 2020 [42]; Andrews, Nicoletti and Timiliotis, 2018 [43]; Bajgar et al., 2019 [44]). Кроме того, однако, он также должен учитывать требования безопасности и конфиденциальности, начиная от защиты от кибератак и заканчивая установлением стандартов прозрачности при сборе данных от сотрудников. Например, для работы из дома может потребоваться безопасный удаленный доступ к конфиденциальным данным, например в больницах или банках; Системы поддержки управления, которые предоставляют информацию о распределении задач и мониторинге, могут способствовать управленческому надзору (Viete and Erdsiek, 2018 [18]), но также могут вызывать опасения «слежки», а данные, собранные в процессе, могут повышать требования к защите конфиденциальности.Наконец, для удаленного выполнения большего количества задач может потребоваться больше государственных услуг, предлагаемых онлайн, что, в свою очередь, может повлечь за собой изменения в правовой базе, например нотариусы, принимающие электронные подписи.
Ключевые политики, помогающие максимизировать преимущества производительности
Политики, направленные на решение этих проблем, могут помочь максимально увеличить потенциальный прирост производительности от эффективной удаленной работы, одновременно защищая сотрудников от негативных побочных эффектов и обеспечивая инновации в долгосрочной перспективе. Помимо повышения производительности, такая политика также обещает дополнительные преимущества для ряда других областей политики, таких как содействие гендерному равенству, улучшение возможностей трудоустройства в сельских районах и сокращение заторов и затрат на жилье в городских районах, а также улучшение баланса между работой и личной жизнью в целом. .Соответствующая политика относится к трем основным областям: поддержка дополнительных инвестиций; помощь в преодолении культурных и юридических препятствий; и смягчение потенциальных побочных эффектов (Таблица 1). В частности, следующие политики кажутся особенно актуальными:
Поддержка дополнительных инвестиций
Стимулирование инвестиций в инфраструктуру связи, например поэтапный отказ от более медленного xDSL путем более глубокого развертывания волокна в широкополосной сети провайдеров, для повышения возможностей и отказоустойчивости инфраструктуры связи (OECD, 2020 [42]) и содействия преодолению географического разрыва с реже высокоскоростной широкополосной связью. доступны в сельской местности (Де Стефано, Кнеллер и Тиммис, 2014 [45]).
Ускорить распространение коммуникационной инфраструктуры, необходимой для удаленной работы, посредством (условной и целевой) финансовой поддержки для модернизации ИКТ, чтобы побудить фирмы внедрять удаленную работу (OECD, 2020 [1]).
Для продвижения общей удаленной работы и преодоления социальных и региональных различий, стимулировать инвестиции в соответствующие навыки, особенно среди работников, которые в настоящее время менее способны к удаленной работе. Поскольку многие работники уже обладают навыками, необходимыми для удаленной работы, e.г. в сфере наукоемких услуг, в основном сосредоточены в городских районах, значительный прирост квалификации может быть получен за счет повышения квалификации работников в сельской местности. Продвижение онлайн-образования особенно подходит для предоставления возможностей обучения за пределами досягаемости крупных городов (Clancy, 2020 [24]).
Содействовать обмену передовым опытом управления посредством информационных кампаний и стимулирования инвестиций в обучение менеджеров.
Обеспечение финансирования соответствующих исследований, e.г. Виртуальная реальность для улучшения качества удаленного общения (Аткинсон и др., 2020 [46]).
Преодолеть культурные и правовые препятствия
Противодействовать введению удаленной работы из-за приверженности традиционным условиям труда, продвигая «право на удаленную работу» в течение по крайней мере нескольких часов в неделю на подходящих занятиях или путем прямого субсидирования удаленной работы, как это было сделано столичным правительством в Токио, Япония (The Japan Times, 2020 [47]). Рамочные механизмы удаленной работы в рамках коллективных договоров между социальными партнерами могут сыграть решающую роль в облегчении использования удаленной работы.
Предложение двусторонних налоговых соглашений, например как это было сделано между Францией и Бельгией, облегчает работу через границы и увеличивает эффективное предложение профессиональных навыков для фирм; аналогичные корректировки могут потребоваться для учета конкретных обстоятельств для приграничных работников в отношении пенсионных пособий и предоставления медицинских услуг.
Культурный сдвиг может быть достигнут с помощью информационных кампаний об успешном переходе и выделения более широких социальных преимуществ помимо производительности, таких как снижение воздействия на окружающую среду и улучшение баланса между работой и личной жизнью.Адаптация государственного сектора к удаленной работе могла бы продемонстрировать преимущества удаленной работы и облегчить бюрократическое бремя.
Устранение юридических препятствий удаленной работе путем адаптации правовой и нормативной системы, например более широкое признание использования цифровых подписей, как это было введено во время карантина для французских нотариусов (Atkinson et al., 2020 [46]).
Важно отметить, что кризис уже активизирует культурный сдвиг в отношении распределения обязанностей по уходу, поскольку женщины, которые непропорционально заняты этими задачами, с большей вероятностью будут заняты в основных профессиях, а партнеры должны их замещать.Этот сдвиг можно усилить путем адаптации системы льгот и налогов, например путем пересмотра налоговых льгот для домохозяйств с одним кормильцем (Alon et al., 2020 [41]).
Смягчить потенциальные побочные эффекты
Риск инноваций из-за отсутствия личного взаимодействия и обмена знаниями можно компенсировать путем преднамеренного создания возможностей для обмена. Например, продвижение коворкинг-пространств по всей стране может способствовать инновациям, экономя время на поездки и уменьшая региональное неравенство (Clancy, 2020 [24]).
Противодействуйте риску того, что удаленная работа ведет к «скрытой сверхурочной работе», продвигая «право на отключение», например учреждена для французской почты и телекоммуникационного сектора на основе коллективных договоров между социальными партнерами.
Вообще говоря, необходимо устранить риск «чрезмерной» удаленной работы, чтобы фирмы не возлагали на работников расходы на офисные помещения и ИТ-оборудование, и чтобы работники оставались свободными выбирать, использовать или нет удаленную работу, например путем продвижения ограничений на наложенную удаленную работу и стимулирования надбавок, предоставляемых работодателями за оборудование для домашнего офиса.
Может потребоваться дополнительное регулирование для предотвращения того, чтобы удаленная работа за границей подрывала национальные трудовые стандарты и соглашения о заработной плате (Baldwin, 2019 [48]).
Поскольку удаленная работа связана с новыми технологиями мониторинга производительности и поведения сотрудников, могут потребоваться дополнительные правила защиты данных для обеспечения прав на конфиденциальность.
Обеспечение поддерживающей инфраструктуры, например, ухода за детьми, должно быть переоценено.Увеличение дистанционной работы не должно приводить к сокращению объема услуг по уходу за детьми, предоставляемым компанией, но, возможно, потребуется предлагать услуги по уходу за детьми ближе к дому. Расширение удаленной работы без дополнительных политик по улучшению вспомогательной инфраструктуры может увеличить нагрузку, особенно на женщин, от конкурирующей работы и обязанностей по уходу (Alon et al., 2020 [41]).
»
Рассмотрение дополнительных правил защиты данных для обеспечения прав на неприкосновенность частной жизни
Таблица 1. Роль политики и институтов в повышении продуктивности удаленной работы
Распространение передового опыта управления
Оптимизация удаленной работы
Обеспечьте подходящую рабочую среду из дома
Обеспечьте быструю, надежную и безопасную инфраструктуру ИКТ
Продвигайте «право на удаленную работу» и «право на отключение
Информационные кампании и обучение менеджменту
Предложение двусторонних налоговых соглашений
Стимулирование предоставляемых компанией надбавок для домашнего офиса
Относительный фонд Evant Research, e.г. Виртуальная реальность
Стимулирование инвестиций в инфраструктуру ИКТ и модернизацию ИКТ
Увеличение цифрового потенциала государственного сектора, например для демонстрации преимуществ удаленной работы и облегчения удаленной работы
Переоценка вспомогательной инфраструктуры, например продвигать услуги по уходу за детьми ближе к дому
Продвигать коворкинги по всей стране
Продвигать инвестиции в необходимые навыки, e.г. через онлайн-обучение
Ссылки
[17] Аджемоглу, Д. и Д. Автор (2011), Навыки, задачи и технологии: последствия для занятости и заработка , http: //dx.doi. org / 10.1016 / S0169-7218 (11) 02410-5.
[41] Alon, T. et al. (2020), «Влияние COVID-19 на гендерное равенство» , Рабочий документ NBER , № 26947, http://www.nber.org/papers/w26947 (по состоянию на 17 июня 2020 г.).
[43] Эндрюс, Д., Г.Николетти и К. Тимилиотис (2018 г.), «Распространение цифровых технологий: вопрос возможностей, стимулов или того и другого?» , Рабочие документы Департамента экономики ОЭСР , № 1476, Издательство ОЭСР, Париж, https://dx.doi.org/10.1787/7c542c16-en.
[35] Антрас П., Л. Гарикано и Э. Росси-Хансберг (2006), «Офшоринг в экономике знаний», The Quarterly Journal of Economics , Vol. 121/1, pp. 31-77, https://academic.oup.com/qje/article/121/1/31/1849025 (по состоянию на 29 июня 2020 г.).
[31] Эрроу, К. (1971), «Экономические последствия обучения на практике», в Hahn, F. (ed.), Readings in theory of Growth , Palgrave Macmillan UK, Лондон, http: //dx.doi.org/10.1007/978-1-349-15430-2_11.
[46] Atkinson, R. et al. (2020), Цифровая политика физического дистанцирования: 28 предложений стимулов, которые принесут долгосрочные дивиденды , Фонд информационных технологий и инноваций.
[15] Автор, Д. (2014), «Парадокс Поланьи и форма роста занятости» , Серия рабочих документов NBER , №20485, Национальное бюро экономических исследований, Кембридж, Массачусетс, http://dx.doi.org/10.3386/w20485.
[44] Bajgar, M. et al. (2019), «Мелкие детали: цифровая трансформация и производство» , Рабочие документы ОЭСР по науке, технологиям и промышленности , № 2019/01, Издательство ОЭСР, Париж, https://dx.doi.org/10.1787/ c917d518-ru.
[48] Болдуин Р. (2019), Глобальный переворот, , Oxford University Press.
[25] Болдуин, Р. и Р. Форслид (2019), «Глобототехника и развитие: когда производство не работает, а услуги продаются» , Рабочий документ WIDER , No.2019/94, http://dx.doi.org/10.35188/UNU-WIDER/2019/730-9.
[28] Баттистон, Д., Дж. Бланес и Т. Кирчмайер (2017), «Расстояние мертвое? Личное общение и продуктивность в командах », дискуссионный документ CEPR , № 11924, http://www.cepr.org.
[20] Бекманн, М. (2016), «Самостоятельное управление рабочим временем и эффективностью фирмы: микроэконометрические данные» , Рабочий документ WWZ , № 2016/01, Центр бизнеса и экономики Базельского университета.
[21] Бекманн, М., Т. Корнелиссен и М. Кракель (2017), «Самостоятельное управление рабочим временем и усилиями сотрудников: теория и доказательства», Journal of Economic Behavior and Organization , Vol. 133, стр. 285-302, http://dx.doi.org/10.1016/j.jebo.2016.11.013.
[34] Bloom, N. et al. (2014), «Различное влияние информационных технологий и коммуникационных технологий на организацию фирмы», Management Science , Vol. 60/12, стр. 2859-2885, http://dx.doi.org/10.1287/mnsc.2014.2013.
[23] Блум, Н., Т. Кречмер и Дж. Ринен (2009), «Баланс между работой и личной жизнью, методы управления и производительность», в Фримен, Р. и К. Шоу (ред.), Международные различия в деловой практике и производительности фирм. , Издательство Чикагского университета.
[3] Bloom, N. et al. (2015), «Работает ли из дома? Свидетельства китайского эксперимента », The Quarterly Journal of Economics , Vol. 122/4, стр. 1351-1408, http://dx.doi.org/10.1093/qje/qju032.
[55] Блум, Н.и Дж. Ван Ринен (2007), Измерение и объяснение управленческой практики в компаниях и странах , http://dx.doi.org/10.1162/qjec.2007.122.4.1351.
[9] Боэри, Т., А. Каюми и М. Пакканелла (2020), «Смягчение компромисса между безопасностью труда», Covid Economics: Проверенные документы и документы в реальном времени , Vol. 1/2, стр. 60-66.
[26] Бонс В. (2017), Личный запрос в 34 раза более успешен, чем электронное письмо , Harvard Business Review, https: // hbr.org / 2017/04 / a-face-to-face-request-is-в 34 раза более успешен, чем электронное письмо (по состоянию на 17 июня 2020 г.).
[29] Бонет Р. и Ф. Сальвадора (2017), «Когда босс отсутствует: разделение менеджеров и рабочих и производительность сотрудников в многосайтовой организации по обслуживанию программного обеспечения», Organization Science , Vol. 28/2, стр. 244-261, http://dx.doi.org/10.1287/orsc.2016.1107.
[2] Брусевич М., Э. Дабла-Норрис и С. Халид (2020), «Кто понесет удар политики изоляции? Данные о мерах по удаленной работе в разных странах », Рабочий документ МВФ , №WP / 20/88.
[7] Brynjolfsson, E. et al. (2020), «COVID-19 и удаленная работа: первый взгляд на данные США» , Рабочий документ NBER , № 27344.
[38] Чаттерджи, А., Э. Глезер и У. Керр (2013) , «Кластеры предпринимательства и инноваций», Паркер Дж. И М. Вудфорд (ред.), NBER macroeconomics Annual .
[24] Клэнси М. (2020), «Возможности удаленной работы» , Рабочие документы по экономике , № 20007, Университет штата Айова, факультет экономики, https: // lib.dr.iastate.edu/econ_workingpapers/102 (по состоянию на 17 июня 2020 г.).
[33] Claudel, M. et al. (2017), «Исследование совместного научного производства в Массачусетском технологическом институте посредством пространственной организации и институциональной принадлежности», PLOS ONE , Vol. 12/6, стр. e0179334, http://dx.doi.org/10.1371/journal.pone.0179334.
[45] Де Стефано, Т., Р. Кнеллер и Дж. Тиммис (2014), «(Нечеткое) цифровое разделение: влияние использования широкополосного Интернета на показатели британской фирмы» , документы для обсуждения , Ноттингемский университет , Факультет экономики.
[53] ди Мауро, Ф. и К. Сиверсон (2020), Кризис COVID и рост производительности , VoxEU.org, https://voxeu.org/article/covid-crisis-and-productivity-growth (доступ 17 июня 2020 г.).
[8] Дингел, Дж. И Б. Нейман (2020), «Сколько рабочих мест можно выполнить дома?» , Рабочий документ NBER , № 26948, http://dx.doi.org/10.3386/w26948.
[40] Донадио Р. (2020), Грядущая неудача для женщин на рабочем месте , Атлантика, https: // www.theatlantic.com/international/archive/2020/05/france-women-workplace-coronavirus-pandemic/612136/ (по состоянию на 8 июля 2020 г.).
[57] Эспиноза, Р. и Л. Резникова (2020), «Кто может войти в систему? Важность навыков для реализации механизмов удаленной работы в странах ОЭСР », Рабочие документы ОЭСР по социальным вопросам, вопросам занятости и миграции , № 242, Издательство ОЭСР, Париж, https://dx.doi.org/10.1787/3f115a10-en .
[12] Еврофонд и Международное бюро труда (2017), Работа в любое время и в любом месте: влияние на мир труда., Бюро публикаций Европейского Союза, Люксембург.
[10] Европейский фонд улучшения условий жизни и труда (2017 г.), Европейское исследование условий труда , 2015 г. [сбор данных] , Служба данных Великобритании. SN: 8098, http://doi.org/10.5255/UKDA-SN-8098-4.
[39] Financial Times (2020), Коронавирус может привести к длительным изменениям на рабочем месте , https://www.ft.com/content/5801a710-597c-11ea-abe5-8e03987b7b20 (по состоянию на 17 июня 2020 г.).
[19] Годарт, О., Х. Гёрг и А. Хэнли (2017), «Основанное на доверии рабочее время и инновации: данные на уровне фирм», ILR Review , Vol. 70/4, стр. 894-918, http://dx.doi.org/10.1177/0019793916676259.
[16] Гус, М., А. Мэннинг и А. Саломонс (2014), «Объяснение поляризации рабочих мест: рутинные технологические изменения и офшоринг», American Economic Review , Vol. 104/8, стр. 2509–2526.
[4] Горлик А. (2020), Подводные камни продуктивности работы на дому в эпоху COVID-19 , Stanford News, https: // news.stanford.edu/2020/03/30/productivity-pitfalls-working-home-age-covid-19/ (по состоянию на 17 июня 2020 г.).
[14] Grundke, R. et al. (2018), «Какие навыки для цифровой эпохи?: Возврат к анализу навыков» , Рабочие документы ОЭСР по науке, технологиям и промышленности , № 2018/09, Издательство ОЭСР, Париж, https://dx.doi.org /10.1787/9a9479b5-en.
[13] Хенсвик, Л., Т. Ле Барбаншон и Р. Рателот (2020), «Какие рабочие места выполняются из дома? Данные Американского исследования использования времени | IZA — Институт экономики труда », Документ для обсуждения IZA , No.13138, https://www.iza.org/publications/dp/13138 (по состоянию на 17 июня 2020 г.).
[36] Холмстром, Б. и П. Милгром (1994), «Фирма как система стимулов», American Economic Review , Vol. 84/4, стр. 972-991, http://dx.doi.org/10.2307/2118041.
[30] Оганесян Н. и У. Келлер (2019), «Международные деловые поездки и поиск технологий» , Рабочий документ NBER , № 25862, http://dx.doi.org/10.3386/w25862.
[52] Кан, Л., Ф. Ланге и Д.Wiczer (2020), Спрос на рабочую силу во время COVID-19 , Econofact, https://econofact.org/labor-demand-in-the-time-of-COVID-19 (по состоянию на 17 июня 2020 г.).
[11] Манн, А. и А. Адкинс (2017), America’s Coming Workplace: Home Alone , Gallup, https://news.gallup.com/businessjournal/206033/america-coming-workplace-home- alone.aspx (по состоянию на 17 июня 2020 г.).
[32] Мокир Дж. (2002), Дары Афины: исторические истоки экономики знаний , Princeton University Press.
[22] Монтейро, Н., О. Страуме и М. Валенте (2019), «Повышает ли удаленная работа или снижает производительность труда на фирмах? Продольные данные из Португалии », Рабочий документ NIPE , № 14/2019, NIPE — Universidade do Minho.
[5] Морикава, М. (2020), COVID-19, удаленная работа и производительность , VoxEU.org, https://voxeu.org/article/covid-19-teleworking-and-productivity (доступно на 17 июня 2020 г.).
[56] ОЭСР (2020), «Возможности удаленной работы могут по-разному влиять на затраты на блокировку в разных местах» , Политика ОЭСР в ответ на коронавирус (COVID-19) , http: // www.oecd.org/coronavirus/policy-responses/capacity-for-remote-working-can-affect-lockdown-costs-differently-across-places-0e85740e/.
[54] ОЭСР (2020), «Уязвимости корпоративного сектора во время вспышки Covid-19: оценка и политические меры» , Политика ОЭСР в ответ на коронавирус (COVID-19) , http://www.oecd.org/ коронавирус / политика-ответы / корпоративный сектор-уязвимости-во-время-covid-19-оценка-вспышка-и-политика-ответы-a6e670ea /.
[42] ОЭСР (2020), «Обеспечение работоспособности Интернета во время кризиса» , Политика ОЭСР в ответ на коронавирус (COVID-19) , http: // www.oecd.org/coronavirus/policy-responses/keeping-the-internet-up-and-running-in-times-of-crisis-4017c4c9/.
[1] ОЭСР (2020), «Поддержка людей и компаний в борьбе с вирусом COVID-19: варианты немедленного принятия мер в сфере занятости и социальной политики» , Политика ОЭСР в ответ на коронавирус (COVID-19) , http : //www.oecd.org/coronavirus/policy-responses/supporting-people-and-companies-to-deal-with-the-covid-19-virus-options-for-an-immediate-employment-and-social -policy-response-d33dffe6 /.
[50] ОЭСР (2018), Хорошие рабочие места для всех в меняющемся мире работы: Стратегия занятости ОЭСР , Издательство ОЭСР, Париж, https://dx.doi.org/10.1787/9789264308817-en.
[51] ОЭСР (2014), «Кризис и его последствия: стресс-тест для общества и социальной политики», в Обзор общества, 2014: Социальные показатели ОЭСР , Издательство ОЭСР, Париж, https: // dx.doi.org/10.1787/soc_glance-2014-5-en.
[49] OECD (2010), OECD Employment Outlook 2010: Выход за рамки кризиса рабочих мест , OECD Publishing, Париж, https: // dx.doi.org/10.1787/empl_outlook-2010-en.
[6] Озимек А. (2020), Будущее удаленной работы , Upwork, https://www.upwork.com/press/economics/the-future-of-remote-work/ (доступ на 17 июня 2020 г.).
[27] Роганизад М. и В. Бонс (2017), «Спросите лично: вы менее убедительны, чем думаете по электронной почте», Journal of Experimental Social Psychology , Vol. 69, стр. 223-226, http://dx.doi.org/10.1016/j.jesp.2016.10.002.
[37] Шапиро, К. и Дж. Стиглиц (1984), «Равновесная безработица как средство дисциплины работников», The American Economic Review , Vol.74/3, стр. 433-444, http://dx.doi.org/10.2307/1804018.
[47] The Japan Times (2020), Использование удаленной работы в Токио за два месяца выросло с 24% до 63%, говорится в обзоре , https://www.japantimes.co.jp/news/2020/05 /16/business/corporate-business/use-telecommuting-tokyo-surged-24-63-two-months-survey-says/#.XuoVqGgzZPY (по состоянию на 17 июня 2020 г.).
[18] Вите, С. и Д. Эрдсик (2018), «Основанное на доверии рабочее время и влияние мобильных информационных технологий на производительность на рабочем месте» , дискуссионный документ ZEW , №18-013, http://ftp.zew.de/pub/zew-docs/dp/dp18013.pdf (по состоянию на 17 июня 2020 г.).
Не каждый может работать из дома: чернокожие и латиноамериканские рабочие гораздо реже могут работать на дому
Часто парные утверждения о том, что «все работают из дома» и «всем доставляют свои товары» во время вспышки коронавируса, игнорируют целый сегмент рабочей силы — тех, кто готовит и доставляет свои покупки. Фактически, менее 30% работников могут работать из дома, а их способность работать из дома сильно зависит от расы и этнической принадлежности.
В приведенной ниже таблице разделены доли работников, которые могут работать удаленно, для трех крупнейших расовых групп, а также по латиноамериканской этнической принадлежности (эти группы не являются взаимоисключающими в этих данных). Рабочие из Азии, скорее всего, смогут работать из дома, за ними следуют иностранцы и белые рабочие. Только 16,2% латиноамериканских рабочих и 19,7% чернокожих могут работать удаленно.
Менее одного из пяти чернокожих рабочих и примерно каждый шестой латиноамериканских рабочих могут работать из дома: доля работников, которые могут работать удаленно, по расе и этнической принадлежности, 2017—2018 годы
Раса / этническая принадлежность Удаленная работа
Race Белый 29.9%
Черный или афроамериканец 19,7%
Азиатский 37,0%
Этническая принадлежность Латиноамериканец или латиноамериканец 16,2%
Не латиноамериканцы или латиноамериканцы 31,4%
ChartData Загрузить данные
Приведенные ниже данные можно сохранить или скопировать непосредственно в Excel.
Данные, лежащие в основе рисунка.
Следующая диаграмма иллюстрирует долю работников, которые могут работать удаленно по заработной плате. Неудивительно, что низкооплачиваемые работники обладают наименьшей гибкостью в своей работе: только 9,2% работников в самом низком квартиле распределения заработной платы могут работать дистанционно по сравнению с 61,5% работников в самом высоком квартиле.
Работники с более высокой заработной платой в шесть раз чаще могут работать из дома, чем работники с более низкой заработной платой: доля работников, которые могут работать удаленно, в разбивке по уровню заработной платы, 2017-2018 гг. наемные работники (только для одиноких)
Доля работников, которые работали бы на дому Заработок выше 75-го процентиля 61.50% Заработок от 50-го до 75-го процентиля 37,30% Заработок от 25 до 50 процентилей 20,10% Заработок меньше или равен 25 процентилю 9,20% ChartData Загрузить данные
Приведенные ниже данные можно сохранить или скопировать непосредственно в Excel.
Данные, лежащие в основе рисунка.
Кроме того, большая часть этих работников, которые не могут работать из дома, заняты в сфере досуга и гостеприимства.Как видно на рисунке ниже, только 8,8% работников сферы досуга и гостеприимства могут выполнять удаленную работу по сравнению с более чем 50% работников финансовой деятельности, профессиональных и деловых услуг и информации.
Работники сферы досуга и гостеприимства меньше всего могут работать из дома: доля работников, которые могут работать удаленно, по отраслям, 2017-2018 гг.
Отрасль Доля работников, которые работали бы на дому
Финансовая деятельность 57.4%
Профессиональные и деловые услуги 53,4%
Информация 53,3%
Производство 30,3%
Государственное управление 29,8%
Прочие услуги 27,7%
Образование и здравоохранение 25,9%
Строительство 17,2%
Оптовая и розничная торговля 16.5%
Транспорт и коммунальные услуги 14,0%
Сельское и лесное хозяйство, рыболовство и охота 11,1%
Досуг и гостеприимство 8,8%
ChartData Загрузить данные
Приведенные ниже данные можно сохранить или скопировать непосредственно в Excel.
Данные, лежащие в основе рисунка.
Эти работники, которые не могут работать из дома, особенно в розничной торговле и гостиничном бизнесе, также подвергаются риску работы, поскольку социальное дистанцирование мешает людям заниматься своей обычной деятельностью.А работники, которые должны продолжать работать, в том числе все медицинские работники, стоящие на переднем крае борьбы с пандемией, подвергают риску свое здоровье.
Что еще хуже, те, у кого есть дети, должны продолжать работать, одновременно обеспечивая надлежащий уход за своими детьми, поскольку школы закрывают свои двери. Среди всех работающих только 34,9% родителей в домохозяйствах с детьми могут работать на дому. Это означает, что уязвима не только их работа, но и забота о детях.
Конгресс приступил к решению кризиса с принятием Закона о реагировании на коронавирус для семьи прежде всего, который предусматривает, среди прочего, ограниченное увеличение оплачиваемого отпуска по болезни, помощи в питании и страхования по безработице. Но этого недостаточно. В системе оплачиваемого медицинского страхования есть существенные лазейки, и это мало что поможет примерно 3 миллионам рабочих, включая 900 000 работников сферы отдыха и гостиничного бизнеса, которые к лету этого года потеряют работу.
Короче говоря, федеральному правительству необходимо подпитывать потребление домашних хозяйств за счет значительного увеличения размера пособий по страхованию от безработицы и отправки платежей непосредственно в США.Семьи С.; оказание существенной помощи правительствам штата и местным властям; предоставление налоговых льгот, чтобы побудить предприятия не увольнять работников; прямые государственные закупки медицинского оборудования и тестирование исследований и технологий для борьбы с вирусом; и продолжайте делать все эти инвестиции, пока условия того требуют.
А пока важно помнить о тех работниках, которые продолжают ходить на работу, потому что это единственный способ материально поддержать себя и свои семьи.
Почему некоторые компании отказываются от удаленной работы?
Содержание страницы
Объем регулярной работы на дому за последнее десятилетие вырос на 115 процентов, как показывает новый отчет о работе на дому, — почти в 10 раз быстрее, чем росла сама рабочая сила.
Так почему же некоторые компании отказываются от удаленной работы?
В последние годы Best Buy, Yahoo, IBM, Honeywell и Bank of America отказались от своих инициатив удаленной работы. Каждый сказал, что хочет улучшить общение, сотрудничество и командную работу, вернув сотрудников в офис.
«Часто приводятся такие причины, как повышение производительности и упрощение совместной работы, но на каждое публичное осуждение использования удаленной работы существуют сотни успешных программ удаленной работы, которые показывают нам, что продуктивность и совместная работа возможны, а во многих случаях даже лучше в среде удаленной работы. «, — сказала Бри Рейнольдс, старший специалист по вопросам карьеры в FlexJobs и Remote.co. Ее организация из Боулдера, штат Колорадо, и еще один аналитический центр удаленной работы, Global Workplace Analytics в Сан-Диего, написали The State of Telecommuting in the U.S. Отчет о персонале сотрудников, упомянутый выше.
Технологические достижения, такие как цифровые доски, видеоконференцсвязь, приложения для совместной работы и общения, позволили сотрудникам во всем мире работать из любого места в любое время. В результате, независимо от того, в Стамбуле они или в Индиане, все больше сотрудников работают дома, в поезде, в коворкингах (например, в WeWork), в кафе или ресторанах.
Использование этих возможностей удаленной работы постоянно растет.
Согласно недавнему опросу Gallup, 43 процента работающих американцев заявили, что хотя бы некоторое время проводят удаленно. Исследование Gallup State of the American Workplace 2017 года также указывает на то, что компании, которые поощряют удаленную работу, имеют меньше проблем с удержанием и им легче нанимать таланты.
Больше людей работают удаленно, чем работают неполный рабочий день.
Влияние работы на дому
Работодатели могут сэкономить более 11 000 долларов США на одного сотрудника, работающего на полставки, в год.Для существующего населения, работающего на дому, это потенциально дает сбережения почти в 44 миллиарда долларов. Если штат удаленных сотрудников расширится и включит тех, кто может и хочет работать из дома, потенциальная экономия работодателя может приблизиться к 690 миллионам долларов в год.
Источник: Состояние дистанционной работы в США, 2017 г .; Global Workplace Analytics, FlexJobs
Экономия изобилует
Экономия, связанная с удаленной работой, по мнению большинства компаний, является астрономической.
Например, как сообщал ранее в этом году SHRM Online , когда-то IBM полностью приняла удаленную работу. В 2011 году 40 процентов сотрудников технологических компаний по всему миру работали удаленно. В результате компания сэкономила около 100 миллионов долларов в год в США и сократила офисные площади на 78 миллионов квадратных футов.
Согласно исследованию удаленной работы FlexJobs, сегодня «работодатели могут сэкономить более 11 000 долларов в год на надомного надомного работника неполный рабочий день». «Для существующего населения, работающего на дому, это потенциально дает сбережения до 44 миллиардов долларов.«Если бы больше людей могли и хотели бы работать из дома, — говорится в отчете, — потенциальная экономия работодателей могла бы составить 690 миллионов долларов в год.
Компании, такие как Cisco, говорят, что удаленная работа не только помогла им сэкономить десятки миллионов на затратах на недвижимость и дорожных расходах». это также помогло им нанять лучших специалистов.
Выступая на TRaD Works Forum, конференции по удаленной работе, недавно состоявшейся в Вашингтоне, округ Колумбия, Джейсон Филлипс, вице-президент Cisco по цифровым кадрам и глобальный руководитель отдела кадров, сказал, что его компания не делает этого. t «хотят быть географически связанными лучшими талантами.»
[ Набор инструментов только для членов SHRM: Управление гибкими рабочими условиями ]
Причины прекращения удаленной работы были разными
В интервью SHRM Online в апреле Корд Химельштейн, вице-президент по маркетингу и коммуникациям компании Michael C. Fina Recognition, компании по поощрению и поощрению сотрудников, сказал, что прекращение удаленной работы «, по-видимому, в первую очередь связано с … идеей что возвращение к тому, как все было, восстановит старую славу.
«Некоторым удаленным работникам в таких ситуациях предоставляется невозможный выбор — переехать через всю страну или уволить», — сказал он. «Проблема с этими политиками в том, что они не принимают во внимание, как [удаленная работа] превратилась в главный фактор удовлетворенности сотрудников за последние 10 лет или около того».
Исследование Gallup показывает, что сотрудники, которые работают удаленно не менее трех дней в неделю, более вовлечены в работу.
Эксперты говорят, что если программа удаленной работы не работает, это обычно связано с отсутствием общения и культурой, которая не принимает ее.
«Когда мы слышим о завершении программы удаленной работы, мы иногда также слышим, что с удаленными сотрудниками, которых вызывают обратно в офис, их менеджеры не связывались месяцами или даже годами», — сказал Рейнольдс. «Для любой удаленной команды должна быть хорошо продуманная структура коммуникации, которая способствует регулярному, последовательному и качественному общению между менеджерами, сотрудниками и коллегами. Также необходимо уделять внимание результатам, процессам, формированию культуры и работе. / баланс жизни, продуктивность, экономия средств и многое другое », — добавила она.
Когда последний генеральный директор Yahoo, Марисса Майер, объявила о запрете удаленной работы в 2013 году, реакция была быстрой и беспощадной. Многие высмеивали компанию в социальных сетях и в новостных статьях в Интернете, отказываясь верить в причины, приведенные для прекращения программы, которая когда-то считалась новаторской. Некоторые указали, что снижение продаж может быть одной из основных причин, по которой Yahoo, наряду с Best Buy и IBM, отозвала сотрудников обратно в офис.
Когда компании решают прекратить свои программы работы на дому, это попытка решить гораздо более серьезную проблему, утверждает Рейнольдс.«Это происходит в компаниях, где производительность рынка является проблемой или доходы падают, [где] уже произошли увольнения или где существует реальная проблема с управленческой практикой», — сказала она. «Но обычно речь не идет о дистанционной работе как таковой».

Была ли статья полезной? SHRM предлагает тысячи инструментов, шаблонов и других эксклюзивных преимуществ для участников, включая обновления соответствия, образцы политик, консультации специалистов по кадрам, скидки на обучение, растущее онлайн-сообщество участников и многое другое. Присоединяйтесь / продлите сейчас и позвольте SHRM помочь вам работать эффективнее.
Работа на дому в 2019 году была в основном вариантом для немногих обеспеченных
(Дэвид Л. Райан / The Boston Globe через Getty Images)
Одним из ключевых ответных мер общественного здравоохранения на глобальную пандемию коронавируса было социальное дистанцирование — избегание больших групп людей в тесном контакте с целью сдерживания распространения COVID-19, заболевание, вызванное вирусом.Наряду с закрытием спортивных лиг, закрытием церквей и магазинов и ограничением ресторанов обслуживанием только на вынос, основной тактикой социального дистанцирования было поощрение — или требование — людей работать из дома.
В этом отношении COVID-19 может сделать то, что не удалось за годы пропаганды: сделать удаленную работу доступной для более чем небольшой группы американских рабочих. Только 7% гражданских служащих в Соединенных Штатах, или примерно 9,8 миллиона из примерно 140 миллионов гражданских служащих в стране, имеют доступ к преимуществу «гибкого рабочего места» или удаленной работе, согласно Национальному исследованию компенсаций (NCS) 2019 года, проведенному на федеральном уровне. Бюро статистики труда.И те работники, которые имеют к нему доступ, в основном менеджеры, другие белые воротнички и высокооплачиваемые. («Гражданские работники» относятся к работникам частного сектора, а также работникам государственных и местных органов власти вместе взятых.)
Основным источником для этой должности является Национальное исследование вознаграждений за 2019 год, ежегодное исследование заработной платы и льгот, проводимое Федеральным бюро статистики труда. Было обследовано в общей сложности 9881 бизнес-центр США (например, отдельные офисы, магазины или фабрики) и 1596 государственных и местных органов власти (например, школьные округа или полицейские управления).Из них ответили 6 470 коммерческих предприятий и 1441 государственный орган.
Ежегодно треть выборки из частного сектора заменяется, за исключением тех лет, когда производится замена государственной выборки. Образец государственного образца заменяется реже, чем образец частного сектора; последний раз он был полностью заменен в течение отчетного периода в марте 2017 года. Для получения дополнительной информации о том, как проводился опрос, см. Эту техническую записку, эту записку о сборе данных и этот глоссарий терминов.
Чтобы определить, кто имел доступ к удаленной работе, мы использовали определение льгот «гибкое рабочее место», данное BLS. Такие льготы позволяют работникам «работать согласованную часть своего рабочего графика дома или в другом утвержденном месте, например, в региональном рабочем центре». Такие схемы особенно подходят для работы, требующей использования компьютеров, соединяющих дом или рабочий центр с центральным офисом ».
Удаленная работа более распространена в частном секторе, чем в государственных и местных органах власти: около 7% работников частного сектора имеют к ней доступ, по сравнению с 4% государственных и местных работников.(Федеральное правительство, крупнейший в стране работодатель, насчитывающее около 2,9 миллиона гражданских работников, не включено в NCS.) Поскольку количество работников частного сектора, имеющих доступ к дистанционной работе (около 8,4 миллиона), значительно превосходит количество государственных и местных органов власти. (около 776 000), остальная часть этого анализа сосредоточена на частном секторе.
Некоторые рабочие места по самой своей природе трудно или невозможно выполнять вне стандартного рабочего места: подумайте о официантах в ресторанах, парикмахерах, сантехниках, полицейских или строительных рабочих.Фактически, согласно NCS, только 1% работников сферы услуг и такая же доля строительных рабочих имеют доступ к дистанционной работе, что является самым низким показателем среди основных профессиональных групп.
Так у кого есть этот перк? Вообще говоря, так называемые «работники умственного труда» и люди, которые большую часть своей работы выполняют на компьютерах. Около четверти (24%) работников «управленческих, деловых и финансовых» профессий, таких как руководители корпораций, ИТ-менеджеры, финансовые аналитики, бухгалтеры и страховые агентства, имеют доступ к удаленной работе.Так же поступают 14% «профессиональных и родственных» работников, таких как юристы, разработчики программного обеспечения, ученые и инженеры.
Эти виды занятий обычно относительно хорошо оплачиваются, поэтому, возможно, неудивительно, что доступ к удаленной работе резко зависит от дохода. Среди работников частного сектора, чья профессия относится к верхней четверти заработка (со средней почасовой оплатой 30,61 доллара и более), 19% имеют доступ к удаленной работе. Доля возрастает до 25% для тех, кто входит в 10% лучших профессий (то есть тех, у кого средняя заработная плата составляет 48 долларов США.28 час или больше). С другой стороны, только 1% работников частного сектора в нижней четверти профессий (со средней почасовой оплатой менее 13,25 долларов США) имеют доступ к удаленной работе. Так мало работников, занимающих десятую часть самых низкооплачиваемых профессий, могут работать удаленно, что BLS даже не сообщает их количество.
Если посмотреть на доступ к удаленной работе по отраслям, можно увидеть аналогичную картину. Около трети работодателей страховых компаний (32%) имеют это преимущество, за ними следуют «профессиональные и технические услуги» (29%), такие как юридические фирмы, бухгалтерские фирмы, рекламные агентства и консалтинговые агентства.Информационный сектор занимает третье место по доле работников с доступом к дистанционной работе: он есть у 16% работников этой отрасли.
Сотрудникам более крупных фирм, скорее всего, предложат удаленную работу в качестве опции. В предприятиях с 500 и более работниками 12% имеют доступ к дистанционной работе по сравнению с 6% в местах, где работает менее 100 человек. (NCS — это опрос «заведений», а не рабочих. Заведение в частном секторе обычно представляет собой отдельную фабрику, офис, магазин или другое рабочее место.)
Существует несколько региональных различий в доступе к удаленной работе, где уровни составляют от 6% до 8% работников частного сектора в большей части страны. Исключение составляет Новая Англия, где к нему имеют доступ 11% рабочих.
Удаленная работа более распространена в некоторых других странах, чем в США. Шведское исследование, проведенное в 2016 году, например, показало, что «удаленная работа стала рутиной для более чем 20 процентов всех оплачиваемых работников» в этой стране. Исследование 30 европейских стран, проведенное в 2017 году, показало, что 23% датчан, 21% голландцев и 18% шведов работали из дома «по крайней мере несколько раз в месяц.«Самый низкий уровень работы на дому в этой выборке, 6% в Болгарии и на Кипре, был на уровне
в США.
Неясно, как работники в США, для которых работа на дому теперь является требованием, а не вариантом, будут относиться к своим новым обязанностям. Но в недалеком прошлом были несколько аналогичных ситуаций.
В исследовании 2015 года в Новой Зеландии, например, изучалась удаленная работа на дому в правительственном учреждении после серии землетрясений в Крайстчерче в период с 2010 по 2012 год.Это исследование показало, что сотрудники относились к удаленной работе несколько более положительно, чем руководители групп — возможно, как предполагали авторы, потому что руководители групп предъявляли к ним «более высокие требования в чрезвычайных ситуациях, особенно в отношении поддержания контроля и координации операций».
Например, когда попросили оценить (по пятибалльной шкале), дает ли работа на дому большую независимость, средний рейтинг сотрудников составил 4,09 по сравнению с 3,45 для руководителей групп. Снижает ли работа на дому стресс при поездках на работу, средняя оценка сотрудников составила 4.11, но руководители команд набирали только 3,39. Кроме того, женщины реже сообщали о положительных преимуществах удаленной работы (повышенная концентрация, снижение стресса при поездках на работу, чувство безопасности дома) и с большей вероятностью сообщали о социальных издержках (сокращение взаимного обучения, потеря заметности и карьерного роста).
Наряду с дополнительным стрессом для менеджеров, как отмечают исследователи, «распространение работы на частный дом вызывает серьезные юридические и трудовые проблемы, связанные с балансированием конфиденциальности и безопасности работников с безопасностью данных организации.По их словам, один из способов решения таких проблем: сделать удаленную работу более доступной и широко используемой до того, как произойдет стихийное бедствие.
Удаленная работа в условиях COVID-19 затруднена для многих даже в тех секторах, где она распространена.
(Сароте Пруксачат через Getty Images)
Вспышка коронавируса привела к серьезному сдвигу в использовании удаленной работы во многих отраслях. Какой бы ни была их существующая политика в отношении удаленной работы, некоторые отрасли, такие как страхование, профессиональные и технические услуги и информационный сектор, были лучше подготовлены к переходу на удаленную работу в начале пандемии.
Согласно опросу Pew Research Center, проведенному в октябре, большинство работников только в четырех из девяти сгруппированных отраслей говорят, что по большей части их рабочие обязанности можно выполнять из дома. В рамках этих секторов, согласно определениям Бюро переписи населения США, те, кто утверждает, что их работу можно выполнять из дома, включают 84% в банковском деле, финансах, бухгалтерском учете и недвижимости, 84% в сфере информации и технологий, 59% в образовании и 59% в сфере недвижимости. профессиональные, научные и технические услуги.
Среди работников этих четырех отраслей, которые говорят, что обязанности по их работе можно выполнять в основном из дома, около половины или более заявили, что они редко или никогда не работали удаленно до пандемии, и это особенно характерно для работников сектора образования (75%). говорят, что они редко или никогда не работали удаленно). Но большинство во всех этих отраслях, которые говорят, что их работу можно выполнять из дома, сообщают, что теперь они работают из дома все или большую часть времени. Это включает 90% в секторе информации и технологий, 75% в профессиональных, научных и технических услугах, 74% в банковском деле, финансах, бухгалтерском учете и недвижимости и 61% в образовании.
Исследовательский центр Pew Research Center провел это исследование, чтобы оценить возросшее использование удаленной работы в связи с закрытием офисов во время пандемии коронавируса. Этот анализ основан на 5858 взрослых США, которые работают неполный или полный рабочий день и имеют только одну работу или имеют более одной работы, но считают одну из них основной. Данные были собраны в рамках более крупного опроса, проведенного 13-19 октября 2020 года. Каждый, кто принимал участие, является членом Группы американских тенденций (ATP), онлайн-опроса, который набирается на основе национальной случайной выборки. адреса проживания.Таким образом, шанс выбора есть почти у всех взрослых в США. Опрос является репрезентативным для взрослого населения США по полу, расе, этнической принадлежности, партийной принадлежности, образованию и другим категориям. Узнайте больше о методологии ATP.
Вот вопросы, использованные в этом отчете, а также ответы и его методология.
Взрослым, занятым в сфере образования, которые работают из дома все или большую часть времени, труднее соблюдать сроки и вовремя завершать проекты, чем тем, кто работает в других отраслях, где работа на дому является обычным явлением.Примерно три из десяти (29%) говорят, что это было сложно, по сравнению с 18% в профессиональных, научных и технических услугах, 15% в банковском деле, финансах, бухгалтерском учете и недвижимости и 14% в сфере информации и технологий.
Среди удаленных работников, которые выполняют ту же работу, что и до пандемии, 38% работников сектора образования говорят, что теперь им труднее совмещать работу и семейные обязанности, чем до вспышки коронавируса — больше, чем доли в банковском деле, финансах , бухгалтерский учет и недвижимость (26%) и информация и технологии (24%), которые говорят то же самое.
В свою очередь, удаленные работники в сфере информации и технологий реже, чем работники трех других отраслей, говорят, что им было трудно выполнять свою работу без перерывов, работая из дома: четверть в этом секторе говорят об этом по сравнению с 40%. удаленных работников в сфере образования, 38% в сфере профессиональных, научных и технических услуг и 36% в банковском деле, финансах, бухгалтерском учете и недвижимости.
Среди тех, кто использует видеозвонки или онлайн-конференции, по крайней мере, некоторые во время удаленной работы, работники образования (44%) чаще, чем работники банковского дела, финансов, бухгалтерского учета и недвижимости (29%) и информации и технологий (25%), чтобы говорят, что их утомляет количество времени, которое они проводят на видеозвонках; Об этом говорят треть работников профессиональных и научно-технических служб.Несмотря на то, что для некоторых из них не так много видеозвонков, более половины работников в каждой из этих отраслей говорят, что онлайн-инструменты являются хорошей заменой личного контакта.
Хотя онлайн-инструменты могут помочь заменить личный контакт, многие сотрудники, которые все время или большую часть времени работают удаленно, чувствуют себя более оторванными от своих коллег. Среди удаленных сотрудников, выполняющих ту же работу, что и до вспышки болезни, работники в сфере образования, а также в сфере профессиональных, научных и технических услуг особенно склонны говорить, что они чувствуют себя менее связанными со своими коллегами, чем до вспышки. пандемия (по 66%).Примерно половина занятых в сфере информации и технологий (50%), а также в банковском деле, финансах, бухгалтерском учете и недвижимости (49%) говорят то же самое.
Около половины или более работников этих отраслей, которые работают на той же работе, что и до пандемии, говорят, что они не заметили никаких изменений в своей производительности, возможностях для продвижения по службе или гарантии занятости.
Примечание. Вот вопросы, использованные в этом отчете, а также ответы и его методология.
Рэйчел Минкин — научный сотрудник, специализирующийся на исследованиях социальных и демографических тенденций в исследовательском центре Pew Research Center.
Будущее удаленной работы
По данным Бюро статистики труда США (BLS), более 26 миллионов американцев — около 16% от общей численности рабочей силы — работают удаленно, по крайней мере, часть времени. В период с 2005 по 2015 год количество сотрудников в США, работающих дистанционно, увеличилось на 115%. Эти работники, как правило, старше, более образованы, работают полный рабочий день и не состоят в профсоюзах.
Условия работы на дому могут сильно различаться для разных сотрудников. Они могут быть полностью или частично удаленными; они могут работать из домашнего офиса, коворкинга или другого места; и все чаще они могут быть географически удалены от организации или клиентов, которых они обслуживают.
И такая удаленная работа может принести пользу как работодателям, так и сотрудникам, считают эксперты. Работодатели могут нанимать географически распределенных специалистов и сокращать накладные расходы, в то время как сотрудники могут получить гибкость, сэкономить время и сократить расходы на транспорт и некоторые расходы по уходу за детьми. Но влияние таких договоренностей на продуктивность, креативность и моральный дух вызывает споры, прежде всего потому, что работа из дома дает сотрудникам меньше возможностей для общения и общения со своими коллегами.
Теперь, чтобы узнать больше о дистанционной работе и ее последствиях для будущего работы, психологи изучают преимущества, недостатки и передовой опыт удаленной работы.Связанное с этим направление исследований также изучает, как максимизировать эффективность географически распределенных команд, которые полагаются в первую очередь на виртуальные средства связи.
«Удаленная работа никуда не денется», — говорит промышленный / организационный психолог Тимоти Голден, доктор философии, профессор и региональный координатор по управлению и организации предприятия в
.
Политехнический институт Ренсселера в Трое, Нью-Йорк. «Как исследователи и менеджеры, практикующие в этой области, мы должны понимать более полно не то, если, а как лучше всего проводить удаленную работу, чтобы максимизировать результаты работы.”
Небольшие, но ощутимые преимущества
Многие работники рассматривают удаленную работу как привилегию для работы, более половины из них ищут такую договоренность как способ улучшить баланс между работой и личной жизнью. Люди предпочитают работать удаленно, чтобы избежать ежедневных поездок на работу, меньше отвлекаться на работе и выполнять обязанности по уходу за семьей (Owl Labs State of Remote Work, 2017). В других случаях организация может потребовать от своих сотрудников работать из дома, например, если закрывается филиал.
Конечно, одни рабочие места лучше подходят для удаленной работы, чем другие.Работники умственного труда, такие как компьютерные программисты, которые могут выполнять большую часть своей работы на портативном компьютере — такие задачи, как создание программного кода, отчетов или электронных таблиц — и люди, производительность которых легко контролировать, такие как оценщики страховых требований или сотрудники колл-центра, с наибольшей вероятностью дистанционная работа, — говорит Рави Гаджендран, доктор философии, доцент кафедры глобального лидерства и менеджмента Международного университета Флориды.
В исследовании 273 удаленных сотрудников из отделов продаж, маркетинга, бухгалтерского учета, инженерии и других отделов одной организации, Гаджендран и Голден обнаружили, что сотрудники, чьи рабочие места были очень сложными, но не требовали значительного сотрудничества или социальной поддержки, работали лучше при работе на дому, чем при работе в компании. в офисе компании ( Journal of Business and Psychology , Vol.34, No 1, 2019).
«Сотрудникам, чья работа требует концентрации или серьезного решения проблем, часто требуется сосредоточенное время, чтобы глубоко подумать о поставленной задаче», — говорит Голден. «В общем офисе, полном возможных перебоев, это может быть непросто».
Даже в рамках конкретной роли некоторые обязанности могут хорошо подходить для удаленной работы, в то время как другие лучше выполнять лично. Сотрудник может писать отчеты или статьи из домашнего офиса, но межличностные деликатные задачи, которые могут включать невербальное общение — например, ежеквартальный анализ эффективности с подчиненным, — как правило, проходят более гладко, когда решаются лицом к лицу, говорит Голден.
«Дело не в том, что удаленная работа — это хорошо или плохо; просто иногда это выгодно, а иногда нет », — говорит Гаджендран.
В ходе исследования 2015 года Голден и его коллеги обнаружили, что в целом удаленная работа повышает удовлетворенность работой, производительность и чувство приверженности организации среди сотрудников. Люди, которые работали удаленно, также меньше испытывали стресса или истощения на работе. К недостаткам относились социальная и профессиональная изоляция, меньшее количество возможностей для обмена информацией и стирание границ между работой и личной жизнью (Allen, T.D., et al., Психологическая наука в интересах общества , Vol. 16, № 2, 2015).
«Исследование в целом показало, что для большинства результатов удаленная работа дает небольшие, но ощутимые преимущества», — говорит психолог Брэдфорд Белл, доктор философии, профессор и директор Центра перспективных исследований человеческих ресурсов (CAHRS) Корнельского университета. «Сотрудники, которые работают удаленно, как правило, немного больше удовлетворены, а их производительность, как правило, такая же или немного выше».
Но исследователи также предупреждают, что удаленная работа редко бывает по принципу «все или ничего».Некоторые сотрудники работают из дома несколько дней в месяц, некоторые — несколько дней в неделю, а некоторые — полный рабочий день, и степень удаленной работы сотрудника может определять его или ее опыт. Например, метаанализ, проведенный Гаджендраном и соавтором, показал, что отношения удаленных сотрудников с коллегами обычно ухудшались только в том случае, если они работали удаленно три или более дней в неделю ( Journal of Applied Psychology , Vol. 92, No. 6, 2007).
Наряду с социальной изоляцией, стирание границ между работой и семьей является серьезной проблемой для удаленных сотрудников.По словам Голдена, удаленным работникам, работающим из домашнего офиса, не хватает физического и психологического разделения между этими двумя областями, которое существует в традиционном офисе. С одной стороны, семейные и социальные обязательства могут легко перетекать в рабочее время. Но чаще, как показывают исследования, профессиональные обязанности удаленных работников имеют тенденцию выходить за рамки традиционного рабочего дня, прерывая семейное время и не позволяя телеработникам когда-либо по-настоящему отключиться.
Один анализ показал, что стирание таких границ заставляет удаленных работников ассоциировать свой дом со своими рабочими ролями, поскольку рабочие обязанности постоянно вторгаются в семейное время (Эддлстон, К.A., & Mulki, J., Управление группами и организациями , Vol. 42, No 3, 2017). Похоже, что удаленные работники также больше работают. Опрос Gallup 2013 года показал, что удаленные работники проводят в среднем на четыре часа в неделю больше, чем их коллеги в офисе.
Работодатели могут рассматривать эти результаты как положительные, выражающиеся в более высокой производительности и улучшении гражданственности на рабочем месте. Гаджендран и его коллеги обнаружили, что удаленные работники часто делают все возможное, например, отвечая на электронные письма в нерабочее время, чтобы продемонстрировать свою приверженность организации ( Personnel Psychology , Vol.62, № 2, 2015). Но эксперты говорят, что без более жестких границ сотрудники могут испытывать истощение и выгорание, и что руководители и организации не должны поощрять такое переутомление.
Социальная поддержка телеработников
Несмотря на в основном положительные выводы о преимуществах удаленной работы, согласно последним данным BLS, только 7% американских компаний предлагают такую возможность большинству или всем своим сотрудникам. Некоторые первопроходцы, в том числе Best Buy, IBM и Yahoo, даже отменяют политику, которая когда-то позволяла сотрудникам работать удаленно, ссылаясь на смену руководства и растущую потребность в творческом сотрудничестве.
Неуверенность руководителей компании по поводу гибкого графика работы часто вызвана опасением, что производительность пострадает, если за сотрудниками не будет проводиться тщательный контроль.
«Часто менеджеры используют занятость, опоздание или другие доверенности, чтобы сделать вывод об эффективности сотрудника», — говорит Джин Уилсон, доктор философии, профессор организационного поведения в Колледже Уильяма и Мэри в Вильямсбурге, Вирджиния. «В условиях удаленной работы менеджеры должны больше полагаться на результаты. Это трудный переход для многих людей.”
Но несколько организаций эффективно используют результаты исследований для создания программ удаленной работы, основанных на фактах, и пожинают плоды. Например, медицинская компания Aetna имеет десятилетнюю программу удаленной работы, которая проверяет, обучает и поддерживает удаленных работников — группу, которая сейчас составляет около половины сотрудников компании. Компания сотрудничала с психологами Корнельского университета, в том числе с Беллом, для проактивного решения таких проблем, как изоляция сотрудников, и получила вознаграждение, включая снижение затрат на недвижимость и лучшее удержание талантов.
«Компании, отказавшиеся от удаленной работы — такие как Yahoo и IBM, — попадают в заголовки газет, потому что они резко отличаются от общей тенденции к удаленной работе», — говорит Белл. В ходе опроса, проведенного его командой, почти все опрошенные компании заявили, что намерены продолжать предлагать удаленную работу или расширять ее использование в будущем («Редизайн рабочего места: текущие тенденции, проблемы и возможности», Белая книга CAHRS, 2019).
В другом примере дистанционной работы, основанной на исследованиях, Кайла Якоби, консультант со степенью магистра психологии ввода-вывода, возглавляет рабочую группу по работе на дому в DCI Consulting, консалтинговой фирме по управлению рисками человеческих ресурсов в Вашингтоне, округ Колумбия. .C. Целевая группа разработала руководящие принципы для менеджеров и сотрудников компании, которые работают удаленно, на основе исследований конфликта между работой и семьей (Greer, TW, & Payne, SC, The Psychologist-Manager Journal , Vol. 17, No. 2 , 2014), вовлеченность сотрудников (Masuda, AD, et al., Career Development International , Vol. 22, No. 2, 2017) и другие аспекты организации удаленной работы.
Jacoby рекомендует фирмам получать поддержку от всей компании для удаленной работы и привлекать удаленных сотрудников ко всем групповым и корпоративным мероприятиям, при необходимости посредством видеоконференцсвязи.А поскольку удаленные работники не могут устанавливать социальные связи во время чатов «охладителя воды», Джейкоби также предлагает альтернативные способы поддержки налаживания отношений с персоналом, включая онлайн-форумы и небольшие стипендии за виртуальный обед или кофе.
«Компании никогда не должны просто внедрять удаленную работу, ничего не меняя», — говорит психолог по вводу-выводу Кристен Шокли, доктор философии, доцент Университета Джорджии. «Им также необходимо изменить свою культуру и нормы, чтобы поддержать новый порядок.”
Прежде чем разрешить сотрудникам работать удаленно, организациям следует переоценить политику, касающуюся оценки производительности, продвижения по службе и повышения заработной платы, чтобы убедиться, что они не отдают предпочтение сотрудникам на местах, говорит она.
Но ответственность за успешную удаленную работу ложится не только на работодателей. Сотрудникам также необходимо развивать эффективный распорядок дня; установить границы с руководителями, коллегами и членами семьи; и приложить усилия, чтобы оставаться социально и профессионально вовлеченными, — говорит Джейкоби.
Для некоторых работа из коворкинг-пространства — общего офиса, который предоставляет надомным работникам и фрилансерам доступ в Интернет, конференц-залы и другие удобства — может помочь решить проблему социальной изоляции. В рамках постоянной работы, известной как проект коворкинга Мичиганского университета, группа исследователей использовала опросы, интервью и совместные наблюдения, чтобы показать, что такие пространства могут создавать чувство общности, не угрожая ценной автономии удаленных сотрудников (Гарретт, Л. Е. и др. ., Исследования организации , Vol.38, No 6, 2017).
Golden утверждает, что коворкинг может уменьшить социальную изоляцию, «но неясно, решают ли они проблему профессиональной изоляции, с которой обычно сталкиваются сотрудники вне офиса», — говорит он.
Интересно, что растущая популярность удаленной работы может в конечном итоге уменьшить ее преимущества, говорится в исследовании Гаджендрана. Он обнаружил, что, когда удаленная работа менее распространена в компании, сотрудники, как правило, работают лучше всего, когда они работают в основном удаленно. Но когда большинству сотрудников в организации разрешается работать удаленно, более частая удаленная работа не улучшает производительность труда, что позволяет предположить, что энтузиазм по поводу договоренности в таких случаях может угаснуть ( Personnel Psychology , Vol.62, № 2, 2015).
«В большинстве организаций работа на дому не является правом; это привилегия, которую вы зарабатываете. Но если все получают это, люди могут меньше ценить это », — говорит Гаджендран. «Все зависит от контекста».
Тем не менее, по его словам, компании, которые предлагают организацию удаленной работы стратегически — например, ставя ее в зависимость от достижения целевых показателей, — могут избежать таких ловушек.
Подключение удаленных команд
В другом направлении исследований психологи изучают, как максимально повысить эффективность и продуктивность групп, которые географически разбросаны.
В сегодняшней глобальной экономике виртуальные команды могут быть распределены по разным офисам или отделам в одной организации или могут работать в разных часовых поясах, отраслях и национальных границах. Большие физические расстояния могут создавать проблемы с логистикой, когда задачи требуют связи в реальном времени — например, во время военной операции. Кроме того, на то, как люди взаимодействуют, влияют культурные различия, например восприятие прямого зрительного контакта.
Способ настройки команд — количество и распределение участников и сайтов — также имеет значение.Одно исследование показало, что команды с одной большой и несколькими меньшими подгруппами, как правило, развивают менталитет внутри группы и внешней группы и испытывают больше конфликтов и проблем с координацией, тогда как команды с отдельными членами, которые географически изолированы, сообщают о меньшем количестве таких проблем (O’Leary, MB, & Mortensen , М., Организация и наука , Том 21, № 1, 2010 г.).
К счастью, географическое расстояние — это не судьба, — говорит Уилсон, исследование которого показывает, что общение и общая идентичность в команде могут смягчать эффекты физического разделения.Изучая 733 рабочих взаимоотношения между коллегами из различных отраслей, она обнаружила, что качество взаимоотношений более тесно связано с «воспринимаемой близостью» — или близостью в отношениях, — чем с физической близостью (O’Leary, MB, et al. , MIS Quarterly , Vol. 38, No. 4, 2014).
Команды с сильной групповой идентичностью, например, те, которые объединились против конкурирующей команды или организации, как правило, более близки друг к другу, говорит Уилсон. На личном уровне члены команды, раскрывающие личную информацию, такую как любимое телешоу или рождение ребенка, также укрепляют связи и укрепляют доверие.
«Доверие между членами команды в виртуальных командах сначала ниже, чем в личных, но со временем оно может вырасти до того же уровня», — говорит она.
Другие исследователи обнаружили, что формализация целей, ролей и методов коммуникации виртуальной команды с самого начала повышает эффективность (Гибсон, Си Би и др., Journal of International Business Studies , Vol. 50, No. 6, 2019). Помимо формального изучения любых культурных или идеологических различий, сотрудники также должны учитывать, как руководят такие группы.Исследование 101 виртуальной команды, соавтором которого является Стив Козловски, доктор философии, профессор организационной психологии в Университете штата Мичиган, показывает, что совместное лидерство, а не традиционное иерархическое лидерство связано с улучшением работы команды (Hoch, JE, & Kozlowski, SWJ, Журнал прикладной психологии , том 99, № 3, 2014 г.).

«По мере того, как команды становятся более виртуальными, для одного человека может оказаться невозможным управлять всем проектом», — говорит Козловски.«В этих случаях функции руководства необходимо передать самой команде, чтобы члены с конкретным опытом могли решать проблемы в различных областях».
Взгляд вперед
Исследователи уже много знают о том, как координировать поведение и мотивировать людей, работающих в очных группах, говорит Козловски. Двигаясь вперед, он надеется, что исследователи, изучающие виртуальные команды, будут лучше использовать существующие идеи, например, исследуя способы координации обмена знаниями в виртуальных командах.Тем временем Уилсон расширяет свое внимание, исследуя роли экстраверсии и привлекательности, которые связаны с лидерством, в динамике виртуальной команды.
В сфере удаленной работы психологи уверены в продолжающейся тенденции к росту — Белл ожидает такого роста, поскольку компании стремятся привлечь сотрудников на ограниченном рынке труда и по мере того, как коммуникационные технологии становятся все более изощренными, — но они все еще исследуют ряд вопросов, на которые нет ответа.
No related posts.

Таблица 1. Роль политики и институтов в повышении продуктивности удаленной работы
Распространение передового опыта управления	Оптимизация удаленной работы	Обеспечьте подходящую рабочую среду из дома	Обеспечьте быструю, надежную и безопасную инфраструктуру ИКТ
Продвигайте «право на удаленную работу» и «право на отключение
Информационные кампании и обучение менеджменту	Предложение двусторонних налоговых соглашений	Стимулирование предоставляемых компанией надбавок для домашнего офиса	Относительный фонд Evant Research, e.г. Виртуальная реальность
	Стимулирование инвестиций в инфраструктуру ИКТ и модернизацию ИКТ
	Увеличение цифрового потенциала государственного сектора, например для демонстрации преимуществ удаленной работы и облегчения удаленной работы	Переоценка вспомогательной инфраструктуры, например продвигать услуги по уходу за детьми ближе к дому
	Продвигать коворкинги по всей стране
	Продвигать инвестиции в необходимые навыки, e.г. через онлайн-обучение

	Раса / этническая принадлежность	Удаленная работа
Race	Белый	29.9%
	Черный или афроамериканец	19,7%
	Азиатский	37,0%
Этническая принадлежность	Латиноамериканец или латиноамериканец	16,2%
	Не латиноамериканцы или латиноамериканцы	31,4%

Отрасль	Доля работников, которые работали бы на дому
Финансовая деятельность	57.4%
Профессиональные и деловые услуги	53,4%
Информация	53,3%
Производство	30,3%
Государственное управление	29,8%
Прочие услуги	27,7%
Образование и здравоохранение	25,9%
Строительство	17,2%
Оптовая и розничная торговля	16.5%
Транспорт и коммунальные услуги	14,0%
Сельское и лесное хозяйство, рыболовство и охота	11,1%
Досуг и гостеприимство	8,8%

ТОП профессий для удаленной работы

Программист

Переводчик

Веб-дизайнер

Модератор

Вебмастер

Копирайтер

Верстальщик сайтов

Трейдер

Тестировщик ПО

Контент-менеджер

SEO-оптимизатор

SMM-специалист

Администратор интернет-магазина

Менеджер по продажам удаленно

Видео-блоггер, видео-модель

Маркетолог

Директолог

Фотограф

Репетитор

Веб-профессии: работа без офиса

Учитесь новому

Все об удаленной работе — Блог удаленщицы

Как заработать сидя дома? ТОП-3 профессии для удаленной работы!

Плюсы удаленной работы через интернет

Профессии, которые позволяют работать удаленно и много путешествовать

Писатель

Программист

Переводчик

Дизайнер или художник

Фотограф

Профессии для удаленной работы | Леди Фриланс

Работа на дому, вероятно, будет продолжаться еще долго после пандемии

Удаленная работа обычно редко, теперь необходимость

Удаленная работа в случае бедствия

Потребность в скорости: более широкополосный доступ

Больше удаленной работы: плюсы…

… и минусы

Каким образом государственная политика может сделать это возможным?

Распространенность удаленной работы до COVID-19

Насколько широко распространена телеработа в разных странах?

Насколько широко была распространена удаленная работа в разных секторах?

Насколько широко была распространена удаленная работа в разных профессиях?

Какие фирмы использовали удаленную работу?

Как политика может способствовать распространению эффективной удаленной работы?

Как удаленная работа влияет на производительность?

Каковы политические проблемы?

Ключевые политики, помогающие максимизировать преимущества производительности

Поддержка дополнительных инвестиций

Преодолеть культурные и правовые препятствия

Смягчить потенциальные побочные эффекты

Ссылки

Не каждый может работать из дома: чернокожие и латиноамериканские рабочие гораздо реже могут работать на дому

Работники сферы досуга и гостеприимства меньше всего могут работать из дома: доля работников, которые могут работать удаленно, по отраслям, 2017-2018 гг.

Почему некоторые компании отказываются от удаленной работы?

Экономия изобилует

Причины прекращения удаленной работы были разными

Работа на дому в 2019 году была в основном вариантом для немногих обеспеченных

Удаленная работа в условиях COVID-19 затруднена для многих даже в тех секторах, где она распространена.

Будущее удаленной работы

Небольшие, но ощутимые преимущества

Социальная поддержка телеработников

Подключение удаленных команд

Взгляд вперед

Добавить комментарий Отменить ответ