Как интернет магазину работать без кассы: Онлайн-касса для интернет-магазина в 2021 году

При этом касса магазина должна работать круглосуточно, так как по новым требованиям электронный чек необходимо отправлять клиенту в момент получения денег.

Регистрация контрольно-кассовой техники для интернет-магазина начинается с заключения договора с ОФД и регистрации ее в налоговой, далее ее нужно связать с CMS системой, либо с интернет-эквайрингом.

Схема работы онлайн кассы в интернет магазине

Интернет-магазины могут не печатать бумажный чек, если платеж был сделан на сайте.

Согласно закону 54-ФЗ, между оплатой и получением чека не должно пройти более 5 минут.

Согласно закону, электронная версия чеков и бумажная имеют равную силу. Исходя из этого, можно сэкономить, выбрав кассу, у которой нет печатного модуля.

При этом чеки покупатели будут получать на телефон либо на электронную почту. Эти данные клиент указывает при оформлении заказа.

Как подключить онлайн кассу к интернет-магазину?

На данный момент существует несколько способов интеграции интернет-магазина с онлайн кассой: 

CMS- это средство для управления содержимым сайта, также данное средство может называться «движком».

CMS – это система, в которой можно создать интернет-магазин, а также сделать сайт с любым содержимым.

Например, CMS 1С Битрикс  имеет поддержку оборудования производителя Атол.  Но полную поддержку CMS модулей имеет малое количество оборудования.  

В данном случае интеграция очень сильно зависит от системы, так как любое обновление CMS может повлиять на отправку данных на кассовый аппарат.

Это решение считается ненадежным, поскольку, несвоевременная отправка, либо отправка неправильных чеков покупателям влечет за собой штраф. 

Проведение оплаты по «безналу» не является одним из самых основных в работе интернет-магазина.

В основном покупатели оплачивают покупки в интернет-магазине при помощи банковских карт. Наличными клиент может оплатить заказ в пункте выдаче или курьеру при доставке.

В остальных случаях можно установить в свой интернет-магазин интернет-эквайринг с поддержкой сервисов, передающие данные на онлайн кассу.

Вывод

Как показывает практика сейчас уже ни один легальный бизнес не может обойтись без внедрения онлайн кассы.

Если раньше интернет-магазины могли пренебречь этим, то в настоящее время это просто незаконно. Конечно, такие меры могут показаться многим неправильными и необоснованными, но в этом можно найти и плюсы.

Во-первых, предприниматели смогут тратить меньше времени на сдачу налоговой отчетности и другие движения документов.

Во-вторых, это в некотором смысле позволит сократить нелегальные операции и тем самым повысить рейтинг законопослушных предпринимателей.

Если Вы решили, что онлайн касса нужна вашему интернет-магазину или Вы только задумываетесь над разработкой онлайн площадки будьте внимательны к подрядчикам, которые займутся Вашим проектом.

Не многие фирмы предоставляют такую услугу и в итоге Вы можете потратить время и деньги на разработку сайта, а в будущем не сможете связать его с онлайн кассой.

Было полезно? Поделись с коллегами:

можно ли работать без ККТ

Текущее законодательство о применении контрольно-кассовой техники обязывает всех ИП и все организации, действующие в России, использовать онлайн-кассы при безналичных и наличных расчетах с потребителями. Но есть и исключения, которые предусмотрены самим же законом 54-ФЗ. Рассмотрим в каких случаях интернет-магазин может работать без онлайн-кассы.

Чем отличается обычная торговля от продаж через интернет?

Для целей закона 54-ФЗ практически ничем. Правда, есть небольшие различия в способах оплаты товаров, работ, услуг, а также в способах выдачи кассового чека. В частности, чек при непосредственном контакте покупателя и потребителя в условиях обычного магазина может быть выдан или в бумажном, или в электронном формате. Если расчет происходит через интернет-магазин, где нет прямого взаимодействия продавца и покупателя, тогда кассовый чек формируется и передается только в электронном виде. При этом бумажный аналог не распечатывается.

Однако независимо от формы торговли – обычная офлайн или дистанционная, – при оплате за товары, работы, услуги (ТРУ) предприятие-продавец обязано применить онлайн-кассу. Причем ее участие необходимо, как при наличной оплате, так и при безналичном внесении денег. Но при этом есть некоторые исключения.

Интернет-магазин может работать без онлайн-кассы, если принимает платежи не сам, а через платежного агента

Здесь речь идет о таких посредниках, как платежные агенты. В этом качестве может выступить любая организация или предприниматель (пп. 3 статьи 2 закона 103-ФЗ – ССЫЛКА). Например, «агентами» могут стать и сторонняя курьерская служба, и Почта России, и прочие структуры, кроме кредитных организаций.

Прием денег такие агенты осуществляют только у простых физических лиц и только в пользу поставщиков ТРУ

При приеме оплаты исключительно через таких посредников, интернет-магазин может обойтись без онлайн-кассы. Главное, чтобы между продавцом и платежным агентом был заключен соответствующий договор: агентский договор, комиссии или поручения. Только на этом основании посредника при приеме денег можно законно считать платежным агентом (п. 1 статьи 4 закона 103-ФЗ).  Более того, именно платежный агент должен выдавать кассовый чек при приеме денег у физического лица. Данная обязанность возлагается на него п. 12 ст. 4 закона 103-ФЗ.

При этом сам интернет-магазин не будет повторно выбивать кассовый чек на сумму, которую принял за него платежный агент. Это подтверждается письмом Минфина РФ от 03.10.2017 №03-01-15/64345.

Причем в кассовом чеке, который выдает платежный агент плательщику, необходимо отразить помимо обязательных реквизитов, в частности, еще сумму агентской комиссии (если такая взимается) и номер телефона платежного посредника (п. 3 статьи 4.7 закона 54-ФЗ — ССЫЛКА).

Но, если между интернет-магазином и платежным агентом нет договора, то последний не является «агентом». А значит, онлайн-кассу в этой ситуации будет применять уже сам интернет-магазин.

Если ИП продает через интернет-магазин изделия собственного производства, то до 1 июля 2021 года может работать без кассы

До 1 июля 2021 года ИП, продающие продукцию только собственного производства, в том числе через интернет-магазины, вправе работать без ККТ. Это им разрешает статья 2 закона №54-ФЗ. Однако данное право могут реализовать лишь те предприниматели, которые одновременно с продажей изделий собственного изготовления не имеют работников, с коими заключены трудовые договоры. При этом гражданско-правовые соглашения не являются основанием для отказа ИП в праве не применять кассу.

Это разрешение – работать без кассы, – возлагается и на ИП, которые оказывают услуги или выполняют работы своими силами и/или с участием работников, нанятых по договорами ГПД. А вот организаций такие льготы не касаются!

Но возможность не использовать в расчетах ККТ дается только в случае платежей за те товары, работы, услуги, которые поименованы в статье 2 закона 54-ФЗ. Иными словами, если продукция изготовлена сотрудниками ИП, с какими подписаны трудовые соглашения, тогда при продаже таких товаров через интернет-магазин ИП должен воспользоваться ККТ. Или, если ИП продает товары несобственного изготовления, тогда онлайн-касса его интернет-магазину тоже понадобится.

Стоит отметить, что законом 54-ФЗ дается право выбора: применять или нет кассу. Поэтому если ИП решит, что онлайн-касса в дистанционной торговле ему нужна, то придется строго соблюдать все требования закона о ККТ по порядку выдачи и по срокам формирования кассового чека, по его содержанию, и по прочим условиям.

И еще один важный момент: простые граждане (которые не зарегистрированы в качестве ИП), торгующие товарами собственного производства через интернет, не обязаны приобретать ККТ, даже если у них свой интернет-магазин. Основание – закон 54-ФЗ распространяется только на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (п. 1 статьи 1.2). Поэтому пока у физического лица нет регистрации в качестве ИП, ему онлайн-касса при продаже своей продукции не нужна. А после регистрации в качестве ИП (если такое произойдет) уже придется смотреть и изучать все условия деятельности – придется действовать в соответствии с положениями закона 54-ФЗ о ККТ.

Если интернет-магазин открыт самозанятым лицом, то ККТ не нужна

Прежде всего, нужно понять: кто именно из самозанятых вправе не использовать онлайн-кассу. В этой связи различаются два вида плательщиков нового налога на профессиональный доход на основании п. 1 статьи 2 закона 422-ФЗ (ССЫЛКА):

• граждане, которые могут стать самозанятыми без регистрации ИП;
• индивидуальные предприниматели, которые вправе перейти на новый налоговый режим, сохраняя свой предпринимательский статус.

Простые граждане, исходя из п. 1 статьи 1.2 закона 54-ФЗ, вообще не обязаны использовать онлайн-кассу при продаже товаров, при оказании услуг и работ. Это касается и самозанятых граждан. Однако при получении статуса «самозанятый» за ними устанавливается обязанность по выдаче чека, даже при работе через интернет-магазин. Для этого необходимо воспользоваться бесплатным приложением «Мой налог» (как оформляется и передается такой чек самозанятого читайте в ЭТОЙ СТАТЬЕ).  Онлайн-кассу покупать при этом не требуется.

Что касается интернет-магазина самозанятых ИП, то на основании п. 2.2 статьи 2 закона 54-ФЗ они тоже освобождены от применения ККТ, но не от выдачи чека через приложение «Мой налог».

Если интернет-магазин работает только с ИП и/или юридическими лицами

Закон 54-ФЗ (п. 9 статьи 2) предоставляет право исключить ККТ при расчетах между юридическими лицами и/или ИП, но только при условии, что:

• платежи между ними за ТРУ проходят по безналу на расчетный счет;
• при таких расчетах электронное средство платежа, если оно участвует, то напрямую продавцу не предъявляется.

Поэтому если онлайн-торговля ведется только с ИП и/или с юридическими лицами на вышеуказанных условиях, то такой интернет-магазин может работать без онлайн-кассы. При этом если часть платежа данными плательщиками внесена наличными либо с помощью ЭСП, которое было предъявлено продавцу, то кассовый чек потребуется. Но только на ту часть суммы, какую оплатили наличкой либо через ЭСП прямо в пункте выдачи товара, в самом магазине или при контакте с курьером.

Выводы

Для интернет-магазинов закон 54-ФЗ о ККТ не предусматривает отдельные, специфические требования и права, поскольку не различает обычную и дистанционную торговлю, уравнивая их в правах и обязанностях. Исключение – условия формирования и выдачи кассового чека, а также возможность интернет-магазину использовать онлайн-кассу не в месте реализации расчетов.

Похожие статьи

35 ответов на вопросы про онлайн-кассы

О необходимости перехода на онлайн-кассы наверняка знают уже все предприниматели. Но как и что делать на практике пока не так понятно. На вебинарах и в процессе переговоров с потенциальными клиентами мы постоянно сталкиваемся с большим числом разного рода вопросов про нововведения. Мы отобрали 35 из них и попросили наших специалистов на них ответить. 

Ответы под катом.

Формирование чеков

Никаких задержек по времени быть не должно. По новому закону чек должен направляться ОФД сразу после его формирования.

2.  Нужно ли формировать новый чек, если покупатель ввел электронный адрес и телефон с ошибкой и заметил это уже после оплаты? 

Если покупатель ошибся, то и ответственность на нем. Формировать новый чек не нужно, ведь это приведет к его задвоению. Просто назовите покупателю параметры чека, по которым он может найти его в электронном формате (в ОФД, или мобильном приложении «Проверка кассового чека» для Android и iOS).

3.  Нужно ли оформлять чек при возврате товара?

По новым правилам операция возврата требует оформления чека. В такой ситуации для нового реквизита чека «Признак расчета» нужно выбрать значение «Возврат прихода».

4.  Как оформлять чек при возврате не «день в день»?

При любом возврате оформляется кассовый чек, в котором в реквизите «Признак расчета» выбирается значение «Возврат прихода». При этом возврат необязательно проводить день в день и можно делать на любой кассе организации (то есть необязательно на той же, на которой был сделан чек продажи).

5.  QR-код на чеке печатается автоматически или для этого нужно включать специальные настройки?  

На бумажной версии чека код печатается автоматически, но для этого нужно включить соответствующую настройку в кассе. А в случае отправки электронного чека, QR-код формирует оператор фискальных данных.

6.  Если организация применяет упрощенную систему налогообложения, обязана ли она в чеке печатать номенклатуру полностью?       

Если вы не продаете подакцизный товар и являетесь индивидуальным предпринимателем, то можете не указывать в чеке название и количество товара вплоть до 01.02.2021 года.

7.  Какие данные о кассире, кроме ФИО, должны быть обязательно указаны в чеке?

Помимо ФИО кассира указывается его должность. В электронной версии чека, отправляемой в ОФД, в форматах ФФД 1. 05 и 1.1., также обязательно указывать ИНН кассира, если он есть. В случае применения кассы в безоператорном режиме (расчеты в интернете, платежные терминалы и вендинг) на чеке необходимо печатать/отображать номер автомата. 

8.  Нужно ли в случае применения онлайн-кассы вести журнал кассира-операциониста?

Если вы применяете онлайн-кассу, то журнал кассира-операциониста вести не нужно. Этот момент разъясняется в письме МинФин 16.09.2016 № 03-01-15/5441.

9.  Если в договоре с ОФД не предусмотрена передача чека покупателю, кто должен передавать его: онлайн-касса (АТОЛ) или сама компания должна предусмотреть такую возможность?          

Компания должна предусмотреть такую возможность сама.  

Особенности применения кассовых аппаратов для продажи товаров/услуг через интернет

Да, возможны два варианта:

• Использовать внешнюю службу доставки. Если покупатель платит наличными при доставке, кассу должен использовать курьер, который передает товар.  

• Использовать безналичный расчет (интернет-банкинг). В случае когда деньги передаются на счет интернет-магазина без использования карты, касса до 01 июля 2018 года не нужна.

Да, можно. Для расчетов в интернете можно использовать любую из онлайн-касс – они позволяют формировать как электронный, так и бумажный чек. Например, у касс АТОЛ можно отключить функцию обязательной печати бумажного чека и использовать ее и на точке выдачи товара, и для расчетов в интернете.

ККТ АТОЛ 30Ф+

12.  У нас книжный интернет-магазин. Оффлайн-магазинов нет, кассиров нет. Можно ли использовать (или как-то настроить) физическую ККТ, которая бы принимала информацию от сайта (удаленный хостинг), на котором пользователь покупает товар, и отправляла ее в ОФД?

Именно так и должна работать в интернете любая касса, чтобы выполнить требования закона об отправке чека в момент расчета. Так функционирует и сервис АТОЛ Онлайн. Все происходит автоматически без участия оператора (кассира). Главное – чтобы CMS сайта (или используемый платежный агрегатор) были интегрированы с кассой.

13.  Распространяются ли на интернет-магазины положения статьи 7 пункт 9 федерального закона №290 ФЗ от 03.07.2016 о возможности не применять контрольно-кассовую технику до 01 июля 2018 года? Ранее она не применялась, и это не противоречило закону.

Это зависит от того, какой способ оплаты вы используете. Если оплата происходит с использованием электронных средств платежа без ввода данных платежной карты (например, электронные кошельки, перевод от физического лица через онлайн-банк или отделение банка), то до 01.07.2018 касса не требуется. 

14.  Необходимо ли применять онлайн-кассу, если мы не продаем товары, а оказываем услуги в виде размещения рекламы на нашем сайте. Оплата услуги возможна, в частности, через платежные агрегаторы и только физическими лицами.

Пока вы можете выдавать бланк строгой отчетности (БСО). После 01.07.2018 необходимо будет применять кассу. Но в этом случае необходимо обеспечить передачу БСО покупателю в момент расчета, что достаточно затруднительно. Мы рекомендуем перейти уже сейчас на фискализацию расчетов и отправлять электронные чеки, который заменят БСО. 

15.  Если наш продукт – инфобизнес и консультации, нужно ли применять онлайн-кассы?

Да, нужно. Среди тех, кто освобожден от применения контрольно-кассовой техники (ККТ), таких категорий предпринимателей нет.

16.  Можно ли использовать одну кассу для интернет-магазина и точки продажи?

Да, можно. Одна и та же касса может и отправлять электронный чек покупателю при оплате товара онлайн, и печатать бумажный чек при расчете на точке продажи, но для этого потребуется соответствующее программное обеспечение. 

17.  Кто должен выдавать чек при работе по системе дропшиппинг?

Главное правило: кассу применяет тот, кто принимает оплату от покупателя. 

18.  Если мы через платежные системы (иностранные) получаем электронные платежи в иностранной валюте от нерезидентов, должны ли мы выбивать кассовые чеки? Если да, то в какой валюте?

Если вы ведете расчеты на территории РФ, то вы должны применять ККТ. Все чеки всегда оформляются только в рублях.

Использование платежных агрегаторов

Яндекс.Деньги (Яндекс.Касса) – это сервис для оплаты при помощи различных платежных средств, это и банковские карты, и электронные кошельки. В случае оплат картой применять кассу нужно с 01.07.2017, а при приеме средств с электронных кошельков – использовать кассу необходимо будет с 01.07.2018.

20.  Обязательно ли использовать онлайн-кассы при приеме платежей через Яндекс.Кассу или другие платежные агрегаторы?

Да, обязательно. Так как согласно 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами.» (ст. 1, п.2): 

Положения настоящего Федерального закона не применяются к отношениям, связанным с деятельностью по проведению расчетов: <…>

4) осуществляемых в безналичном порядке;

5) осуществляемых в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности».

Таким образом, платежные агрегаторы освобождены от применения ККТ, и обязанность по применению ККТ ложится на интернет-магазин. 

21.  Мы пользуемся услугами платежного агрегатора и получаем от него информацию о поступлении платежа 1 раз в сутки. Когда мы должны пробивать чек?

Как только получили информацию о поступлении платежа.

Чеки и доставка товаров

Нет. Здесь применяется та же норма, что и для обычной торговли. Покупатель имеет право попросить бумажный чек, и интернет-магазин должен суметь его предоставить. У курьера обязательно должна быть при себе касса, так как электронный чек должен быть сформирован на месте расчета. Отправить электронный чек из офиса будет нарушением закона, равно как и напечатать бумажный чек заранее и передать с курьером.

23.  Можно ли подключить АТОЛ Онлайн и при помощи специального ПО сделать так, чтобы курьер на месте печатал чеки через мобильный принтер и телефон?   

Нет, так как касса должна применяться на месте осуществления расчета, то есть в момент получения денег курьером. Это требование четко прописано в законе.

24.  Можно ли использовать модель кассы с обозначением «ФС» для расчетов и в сети интернет, и при выдаче товара в зоне самовывоза?

Нет, нельзя. Касса с обозначением «ФС» не печатает бумажные чеки, а пункт самовывоза – это оффлайн-точка выдачи товара, где покупатель имеет право потребовать не только электронный, но и бумажный чек. Если на оффлайн-точке вы не выдаете покупателю бумажный чек, вы нарушаете закон.

Регистрация кассовых аппаратов

Нет, не нужно. При подаче заявления нужно поставить галочку напротив пункта «касса для расчетов в сети интернет» и далее в появившемся поле можно указать несколько сайтов.

26.  У нас сейчас один сайт для нескольких юридических лиц. Можем ли мы при регистрации кассы оставить один сайт или мы должны разделить их так, чтобы у каждого юридического лица был свой сайт?  

Делить необязательно. У нескольких юридических лиц может быть один сайт. Однако на каждое юридическое лицо должна быть оформлена своя касса.

27.  Есть домен первого уровня (магазин). На него зарегистрированы кассы. Нужно ли регистрировать отдельные кассы на поддомен второго уровня (этого же домена) или можно использовать кассы основного домена/магазина?     

Можно использовать кассы основного домена.

28.  Что при регистрации ККТ указывать в полях «адрес расчета» и «место расчетов», если касса будет использоваться для расчетов в интернете?

Адрес расчетов – это место установки кассового аппарата. Когда установлена галочка «расчеты в сети интернет», в заявлении появляется поле, где нужно перечислить адреса сайтов интернет-магазинов.

29. В заявлении на регистрацию в пункте про агента нет вариантов «агент», «комиссионер», «поверенный». Если мы являемся не платежным агентом, нужно ли ставить флажок?  

В заявлении на регистрацию этот флажок нужно ставить, только если вы платежный или банковский агент. Если просто агент, то не нужно.

30.  Не получается зарегистрировать кассу с маркировкой «ФС». С чем это может быть связано?

При регистрации такой кассы вы обязательно должны поставить галочку в поле «Контрольно-кассовая техника используется для расчетов в информационно-телекоммуникационной сети интернет». Но стоит помнить, что такая касса не подходит для интернет-магазинов, которые принимают оплаты не в интернете (например, при доставке курьером, в точке самовывоза).

АТОЛ Онлайн

31.  Какой адрес места установки будет у кассового аппарата, если это АТОЛ Онлайн?           

Адрес ЦОДа, где будет стоять касса.

32.  Если у нас два сайта, то сколько касс в АТОЛ Онлайн нам нужно арендовать?

Это зависит от объема поступающих заказов на сайтах и трафика оплат. Обычно для каждого сайта арендуется один кассовый аппарат, но расчет лучше сделать индивидуально при помощи калькулятора (http://online.atol.ru/). Если оплат на сайтах мало, можно использовать одну кассу на несколько URL.

33.  Обязательно ли для интернет-магазина, который хочет работать с АТОЛ Онлайн, быть подключенным к какому-нибудь платежному агрегатору? Или АТОЛ Онлайн позволяет напрямую провести оплату товара с пластиковых карт?       

Обмен данными происходит между кассовым аппаратом и CMS сайта или же между кассой и платежным агрегатором. Касса сама не может взять информацию с сайта, ей ее должен отправить другой участник (система). Это может быть или CMS, или платежный агрегатор. 

34.  Будет ли интеграция АТОЛ Онлайн со старыми платформами и конфигурациями 1С: ТиС?

Нет, но есть API, благодаря ему вы можете дописать ее самостоятельно или обратиться за помощью к веб-студии или интеграторам 1С. 

35.  Как производится возврат товара или предоплаты при аренде в АТОЛ, если все расчеты ведутся через интернет?

CMS дает команду кассе сделать возврат, после чего касса формирует чек. В ближайшее время мы планируем реализовать возможность оформления чеков возврата или коррекции через интерфейс Личного кабинета АТОЛ Онлайн.  
Посмотреть оригинал статьи

Как создать интернет-магазин без сайта | Ecwid

В свободное время Анна лепит мягкие игрушки. Когда друзья и коллеги требуют купить их в качестве подарков своим детям, Анна решает попробовать продать их в Интернете.

Анна идет к своему другу, программисту, и начинает изучать множество новых терминов: веб-хостинг, домен, сервер, SEO и многое другое. Небольшое онлайн-исследование показывает, сколько времени потребуется и сколько будет стоить разработка эффективного интернет-магазина.Ее первоначальный энтузиазм начинает угасать. Через некоторое время Анна решает, что разработка интернет-магазина недосягаема, и отказывается от этой идеи.

Этот сценарий печален и слишком распространен. Это знакомо многим, кто мечтает создать интернет-магазин, но не имеет на это ни времени, ни бюджета.

Хорошая новость в том, что вам не нужно создавать веб-сайт с нуля, чтобы продавать его в Интернете. Вместо этого вы можете создать магазин на огромных существующих веб-сайтах, к которым вы уже подключены. Когда-то общепринятые шаги для цифрового бизнеса начались с фирменного веб-сайта. Затем вы подключились к социальным и другим веб-сайтам оттуда.

Времена изменились. Веб-сайт больше не обязательно является центральным. Вместо этого предприятия должны идти туда, где есть клиенты: социальные сети и предприятия опережают их в росте. Сегодня имеет смысл начинать с социальных или более крупных веб-сайтов и добавлять веб-сайты позже по мере развития вашего бизнеса.

В этой статье мы покажем вам три способа, которыми Ecwid E-commerce помогает вам продавать в Интернете без необходимости в полностью разработанном веб-сайте .Вы можете использовать одну из этих платформ или несколько вместе. Одна учетная запись Ecwid действует как «хаб» или центральный магазин, передавая себя на столько «спиц» или платформ, которые вы выберете.

Продавайте в социальных сетях

Согласно исследованию Sprout Social, 89 процентов потребителей покупают товары брендов, за которыми они следят в социальных сетях. Владельцы магазинов используют социальные сети, чтобы рассказывать о товарах, общаться с существующими покупателями и привлекать новых. Если у вас еще нет веб-сайта, вы можете открыть магазин в Facebook, Instagram и других социальных сетях.

Facebook для электронной коммерции

Facebook является самой популярной социальной сетью на Земле с 2,60 миллиарда активных пользователей в месяц (MAU) и почти 1,82 миллиарда активных пользователей в день (DAU). Даже если вы управляете обычным магазином, наличие бизнес-страницы в Facebook имеет важное значение. Facebook — отличный способ связаться с клиентами, продемонстрировать свои продукты, наладить отношения и увеличить общие продажи.

С новыми магазинами Facebook вы можете продавать онлайн без веб-сайта!

Facebook Shop (он же Facebook store) — это специальная вкладка на бизнес-странице, которая позволяет компаниям загружать свои продукты в Facebook и продавать их напрямую своим клиентам через Facebook.Когда потенциальные клиенты заходят на вашу страницу, они просматривают ваши продукты. Если они увидят то, что им нравится, они могут сделать покупку. Facebook Shop поддерживает коллекции и функцию «сравнить по цене», чтобы упорядочить инвентарь и помочь клиентам изучить ваши лучшие предложения.

Instagram для электронной коммерции

Instagram также предоставляет решение, позволяющее покупателям покупать товары, даже не покидая Instagram — Shoppable Posts. Посетители нажимают на ценник, размещенный на продукте, который ведет их на страницу описания.Оттуда они нажимают, чтобы купить, используя любые платежные шлюзы, установленные продавцами. Instagram скрывает необходимость создания веб-сайтов в целом.

После того, как вы опубликуете 9 сообщений о покупках, ваша бизнес-страница заполняется вкладкой «Магазин», чтобы помочь организовать и продвигать сообщения с помеченным покупаемым товаром. Это означает больше потенциальных возможностей для вас!

Продажа в социальных сетях имеет множество преимуществ:

• Привлечение большой и заинтересованной аудитории пользователей социальных сетей
• Возможность органического охвата большего числа людей (= бесплатно)
• Построение прочных отношений с клиентами через контент.

С Эквидом быстро начать продавать в социальных сетях можно всего за несколько кликов. Войдите в свою Панель управления → Каналы продаж и выберите, где продавать свои продукты (Facebook или Instagram соответственно; однако вы будете удивлены, обнаружив еще много способов продавать там!), И подключите эти каналы продаж.

Если вы хотите изучить продажи в социальных сетях с помощью пошагового руководства, перейдите в нашу базу знаний:

Используйте бесплатный веб-сайт электронной коммерции Ecwid

Пользователи Ecwid не ограничиваются продажами только в социальных сетях .Если вы еще не готовы создать собственный веб-сайт, используйте Ecwid E-commerce, чтобы принимать заказы без веб-сайта.

Это одностраничный веб-сайт со встроенным магазином электронной коммерции Ecwid. Создавайте свои продукты, связывайте способы оплаты и доставки и брендируйте свой сайт Ecwid. Загрузите изображение обложки, логотип, добавьте информацию о компании, контактные данные и ссылки на социальные сети. Создайте собственное доменное имя (доступно в платных тарифных планах Эквида) или используйте бесплатный домен типа mysuperstore.ecwid.com. Вот и все, все остальное мы сделаем на себя.

Веб-сайт электронной коммерции минималистичен, но он отлично справляется со своей задачей, представляя ваш бизнес в Интернете и обеспечивая продажи. Но это не все!

Запустив свой бизнес на сайте Эквида, вы получите следующие преимущества:

• Быстрое внедрение: запустите свой сайт и будьте готовы к продаже менее чем за час.
• Разработчик не нужен: используйте наш удобный редактор для изменения и предварительного просмотра содержимого вашего сайта.
• Веб-сайт Ecwid бесплатен.

Подключите и отредактируйте свой сайт электронной коммерции Эквида в Панели управления → Каналы продаж → Мгновенный сайт.

Продажа на Amazon

В настоящее время Amazon составляет около 47% розничной электронной коммерции в США в 2020 году, и многие люди получают заказы оттуда каждый день. Вы, наверное, уже знаете, насколько велик этот гигант. Возможно, вы не знаете, что многие малые предприятия продают товары через Amazon. Фактически, в прошедший Prime Day 2020 (специальные цены для членов Prime) 900 миллиардов долларов прибыли пошли малым предприятиям, минуя Amazon. У всех сторонних продавцов продажи превысили 3,5 миллиарда долларов, что почти на 60% больше, чем в 2019 году.

У продаж на этой торговой площадке есть и другие преимущества, помимо ее размера:

• Если вы читаете эту статью, скорее всего, вы только начинаете свой бизнес. В этом случае связь с Amazon работает, потому что клиенты с большей вероятностью будут доверять новому бизнесу на Amazon, чем какому-то неизвестному интернет-магазину.
• Когда вы продаете на рынке, вам нужно беспокоиться только о продаже. Аудитория есть, рекламные инструменты есть, а с такими услугами, как FBA (Fulfillment by Amazon), вы даже можете избежать возни с вашими посылками и вместо этого позволить Amazon выполнить за вас.
• Помимо самого инвентаря, стоимость продажи на Amazon сравнительно невысока: помните, что вам не нужно создавать веб-сайт.

Один из крупнейших центров выполнения заказов Amazon

Хотя у Amazon есть свои недостатки, такие как высокая конкуренция, комиссионные, ограничения и отсутствие контроля, оптимизировать листинг на Amazon проще, чем оптимизировать ваш веб-сайт для поисковых систем. Мы разобрали этот процесс в одном из эпизодов Ecwid E-commerce Show.

Если вы зарегистрируетесь в Эквиде, вы сможете легко импортировать свои продукты на Amazon (и другие торговые площадки!). Просто перейдите в Панель управления → Каналы продаж → Amazon и следуйте инструкциям.

Создать интернет-магазин без сайта намного проще, чем кажется. Нет необходимости ждать удачного дня, когда у вас будет достаточно денег, времени или навыков для создания веб-сайта электронной коммерции.

Реализуйте свои идеи быстро (до того, как конкуренты ухватятся за них), и расширяйте свое присутствие в Интернете по мере роста вашего бизнеса. И, пожалуйста, поделитесь этой статьей с теми, кто до сих пор копит деньги, чтобы создать свой сайт, чтобы начать продавать онлайн.

Электронная торговля без корзины покупок? Можно продавать товары в Интернете?

Без категории 5 июня 2020 г.

Возможна ли электронная торговля без корзины для покупок? Продавайте товары в Интернете без корзины покупок?

Мой магазин открылся в помещении площадью 70 квадратных футов более 15 лет назад.

Тогда, чтобы позволить себе тележку, практически пришлось продать своего первенца !!!

Не было Shopify, Squarespace, Wix, GoDaddy и т. Д. В то время

Amazon продавал только книги!

Мы начинали как интернет-магазин без тележки для покупок, но я научился создавать веб-сайт из листовки в Costco!

Вы все еще можете продавать товары в Интернете без тележки, и это на самом деле неплохая стратегия, вот почему —

Преимущества электронной торговли без корзины:

• Вы будете удивлены, увидев количество людей, которые предпочитают делать покупки таким образом
• Заказы по телефону приносят почти вдвое больше дохода, чем заказы с тележкой для покупок, более представительные.
• Живой чат — тоже вариант, подключите его к телефону!

Недостатки электронной торговли без тележек для покупок:

• Сложнее и дороже указать, откуда поступила продажа, связать это с какими-либо маркетинговыми усилиями или потратить
• Требуется много времени

Как начать?

• Создайте обычный веб-сайт, для каждого продукта создайте обычную страницу и вместо кнопки «Добавить в корзину» добавьте кнопку с надписью «Звоните, чтобы заказать».
• Повсюду поставьте «Call to Order», в верхней части мобильного телефона, нажмите, чтобы позвонить
• Предложите чат в качестве опции, подключитесь к телефону
• Начать работу, Wix, Squarespace, GoDaddy упрощают создание сайта.Вы можете легко перейти на электронную коммерцию позже!

Как клиенты будут производить платежи?

• Получите информацию о кредитной карте по телефону или предложите счета Venmo или PayPal, затем заберите деньги и отправьте! Это особенно хорошо для дорогих вещей $$$

При каких обстоятельствах сайту электронной коммерции не понадобится корзина для покупок?

Бывают моменты, когда вам действительно не нужна виртуальная тележка, чтобы сделать ваш сайт успешным. Иногда, если у вас простой веб-сайт или ваши потребности в нем недостаточно велики, тогда зачем беспокоиться? Если ваш спрос на способ покупки вещей в цифровом виде может быть реализован легче, если у вас есть более управляемый сайт, зачем выполнять множество шагов и прыгать через обручи, когда вы могли бы обойтись без тележки?

Для чего нужна тележка?

В первую очередь, онлайн-корзина используется покупателями как место, где можно складывать товары, которые они хотят купить, для дальнейшего размышления или как место, куда можно положить их, пока они продолжают делать покупки.Однако это гораздо больше! Во-первых, он содержит всю информацию об этом конкретном продукте и является промежуточным звеном между покупкой и покупкой. Кроме того, это введение в систему управления клиентами и каталог.

Возможна ли электронная торговля без корзины для покупок, как продажа товаров в Интернете без корзины?

Конечно! Там, где есть воля, есть и способ. К счастью для вас, многие люди могут без проблем продавать товары в цифровом виде! Многие могут использовать различное программное обеспечение и программы для выполнения заказов, которые они получают в своем интернет-магазине.

Как использовать WooCommerce без корзины?

Для того, чтобы даже использовать это приложение, вам необходимо установить WordPress. Поскольку WooCommerce — это просто плагин, все, что вам нужно сделать, это активировать его в WordPress. Затем вы должны выбрать тему для своего веб-сайта в зависимости от того, что вы продаете, и от того, как вы хотите представить свои продукты. В конце концов, вы можете добавить в плагин несколько расширений и функций для обновления своих сайтов. Все зависит от того, как вы настроили страницу.Вы можете легко скрыть кнопку «Добавить в корзину» и вместо этого иметь кнопку, ведущую клиентов непосредственно к оформлению заказа.

Какая самая дешевая платформа для электронной коммерции?

Одной из самых дешевых и наиболее часто используемых платформ является WordPress. Многие компании не только используют его для поддержки веб-разработки и его ресурсов, но люди могут использовать его для написания простого блога или создания магазинов для своих личных хобби. Что хорошего в этом программном обеспечении, так это то, сколько пользователь может получить по такой низкой цене! Кто бы не открыл счет в компании, которая сэкономит вам столько времени и денег?

Как создать каталог продуктов в WordPress

Чтобы разработать каталог продуктов в WordPress, вы можете легко сделать это с помощью WooCommerce.Самое приятное то, что вам даже не нужна онлайн-корзина для покупок! Теперь обычно WooCommerce по умолчанию использует корзину для покупок, но после активации плагина YITH Catalog Mode эти проблемы исчезнут. Все, что вам нужно сделать дальше, это настроить параметры до тех пор, пока вы не получите желаемый внешний вид и результат.

Вам нужен магазин электронной торговли или достаточно ли WP Simple Pay?

В зависимости от того, что вы продаете, и цели страницы вашего продукта. Для несложной обработки платежей иногда бывает слишком много полноценного магазина.В большинстве случаев WP Simple Pay идеально подходит для владельцев бизнеса. Если люди хотят что-то купить у вас (владельца компании), WP, без сомнения, является решением проблем владельца веб-сайта, когда дело доходит до выбора платежного сервиса. К вашим услугам WPBeginner — это бесплатная функция WordPress, поэтому вы можете бесплатно присоединиться к нам!

Отказ от тележек для покупок: как справиться с проклятием платформ электронной торговли

Несколько решений для решения этой проблемы:

• Интегрируйте лучший переход от покупок к кассе
• Включить изображения при оформлении заказа
• Упростите пользователям сохранение корзины и страниц
• Добавление индикатора, чтобы сообщить им, когда они завершат покупку
• Предоставьте им варианты оплаты и примите такие, как кредитная карта
• Облегчить потребителям поиск товаров
• Сделайте процесс простым, ознакомьтесь со статьей об электронной коммерции в эпоху covid

Как открыть интернет-магазин (7 шагов, опыт не требуется) | Bold Commerce Blog

Ключом к успешной работе магазина Shopify является подсчет каждой транзакции. Одно дело — получать трафик и продавать товары, но получаете ли вы максимальную отдачу от каждой продажи? Вот 5 простых способов оптимизировать свой бизнес сегодня:

1. Добавьте дополнительные продажи в свой магазин, чтобы увеличить AOV

2. Добавьте предложение подписки для регулярного дохода

3. Запуск динамических скидок на складе по времени для BFCM

4. Запустите бандл или BOGO special

5. Повысьте эффективность покупок в Интернете с помощью опции

Независимо от того, открываете ли вы малый бизнес впервые или уже какое-то время в игре, это руководство научит вас, как открыть интернет-магазин за 7 простых шагов.

Наша цель — запустить и запустить ваш магазин, включая продукты, уже сегодня. Возможно, вы даже сделаете первую продажу!

Вот краткий указатель, который поможет вам сориентироваться в этом руководстве:

Готовы начать?

Шаг 1. Определитесь со своей нишей

Это в основном означает, что вы собираетесь продавать и кому вы это продаете. Некоторые начинающие предприниматели не особо задумываются о своей нише.

Ваша ниша влияет на многие вещи, в том числе:

• Ваши продажи
• Сколько усилий вам нужно будет приложить для поддержки клиентов
• Будут ли у вас постоянные клиенты

Вот почему так важно подумать о стратегической нише.Нужна помощь в принятии решения? Ознакомьтесь с этими 10 надежными стратегиями выбора ниши электронной коммерции.

Ваша ниша разбита на части: цена, аудитория, рыночные возможности.

Сначала поговорим о ценах.

На самом базовом уровне мы все понимаем эту концепцию:

, если вы продаете более дешевые товары, больше людей, вероятно, купят, но ваша средняя стоимость заказа (AOV) будет меньше.

Если вы продаете более дорогие предметы, то, вероятно, купит меньше людей, но ваш AOV будет больше.

Хорошо, где мне провести черту? Нужно ли помнить о минимальной цене?

Хотя жестких правил нет, постарайтесь назначить цену на ваши товары от 100 долларов и выше.

Вот почему:

После учета операционных, складских и маркетинговых затрат большинство владельцев интернет-магазинов получают 20-30% прибыли.

Допустим, вы зарабатываете 20% на всех продаваемых вами товарах.

Если вы продаете товар за 20 долларов, вы получаете только 4 доллара на этой распродаже, а если вы продаете товар за 100 долларов, вы получаете 20 долларов.

Подумайте об этом так:

Количество времени и энергии, которые вы тратите на обработку и выполнение заказа, равно и независимо от того, продаете ли вы товары за 20 долларов или за 100 долларов.

Вы могли бы также получить больше денег за свои деньги (или, в данном случае, за ваше время), не так ли?

Кроме того, необходимо учитывать лояльность, популярность и долголетие бренда .

Начнем с лояльности к бренду.

Короче говоря, вы хотите избежать ниш, в которых уже преобладают имена, принадлежащие нарицательным.

Вот пример:

Допустим, у вас умерли наушники, и вам нужно купить новую пару.

Вы либо достанете свой телефон и зайдете на сайт Sony (или Bose, Beats или Sennheiser), либо зайдете в один из их магазинов (если вы из тех, кто внимательно относится к тестовым продуктам перед покупкой) .

Изображение через: imgur.com

Сравните это с этим другим сценарием :

Допустим, вы делаете косметический ремонт и решили, что люстра — это именно то, что вам нужно, чтобы оживить вашу гостиную.

Вы, вероятно, достанете свой телефон и погуглите «купить люстры в Интернете» или «люстры с бесплатной доставкой».

Видите разницу в поведении?

В нишах, в которых доминируют несколько брендов, потребители даже не думают об альтернативах .

Их лояльность к бренду срабатывает, и они направляются прямо к брендам, которые занимают их главное внимание.

Посмотрите статистику:

Изображение через: themthdegree. com

Очевидно, это не сулит ничего хорошего новичкам на устоявшихся рынках.

Так что избегайте таких вещей, как чума, и придерживайтесь ниш и продуктов, которые не вызывают особой лояльности к бренду, или брендов, которые уже являются главными для определенного типа продуктов.

А теперь перейдем к популярности.

Я не говорю, что вам нужно ограничивать себя продажей «трендовых» товаров.

(На самом деле, это, вероятно, плохая идея, потому что вы можете обнаружить, что ваши продажи выровняются, когда ажиотаж утихнет).

Вместо этого вам следует попробовать определить нишу или продукт, популярность которого медленно, но неуклонно растет.

В помощь вам входит удобный инструмент: Google Trends.

Просто введите ключевое слово, и вы сможете увидеть, сколько людей ищут это слово (во всем мире или в определенной стране).

Например, если вы посмотрите на термин «аэрогриль», вы увидите хорошую тенденцию к росту за последние 5 лет.

График резко увеличивается каждый год в декабре (может быть, фритюрницы — популярный рождественский подарок?), Но это нормально.

Вам будет сложно найти продукт или нишу, которая демонстрирует плавную траекторию, но пока общая тенденция положительна, этого достаточно!

И последнее, но не менее важное: учитывайте долговечность ваших клиентов.

Этот бит требует, чтобы вы думали на несколько шагов вперед, но важно иметь это предвидение, когда вы начинаете бизнес.

После того, как вы совершите первую продажу и наладили бесперебойную работу, следующим естественным шагом будет работа над получением большего дохода.

Как ты это делаешь? Многие предприниматели пытаются увеличить жизненную ценность своих клиентов (LTV или CLTV), и они придумывают стратегии, чтобы перенацелить своих существующих клиентов и продолжать им продавать.

Вот сложная часть:

Определенные ниши просто ужасны для долголетия клиентов.

Стоит знать об этом заранее, чтобы не оказаться в затруднительном положении, когда вы через 6 месяцев в своем бизнесе пытаетесь выяснить, как увеличить свой CLV.

Один пример? Свадебная ниша.

Люди автоматически предполагают, что свадебная ниша очень прибыльна, потому что люди готовы разориться в свой важный день.

Это правда, но они не понимают, что «продолжительность жизни» каждого покупателя безумно коротка.

Сегодня у вас может быть 100 клиентов, но эти 100 клиентов уйдут в течение 3 месяцев и никогда не вернутся.

В то время как другие магазины электронной коммерции смогут работать над удержанием клиентов и продавать их своим существующим клиентам, это другая история для вас.

Чтобы расширить свой бизнес, вам придется активно тратить на рекламу и другие формы маркетинга.

Вы застрянете в бесконечном цикле привлечения клиентов. И как только вы остановитесь, ваши продажи тоже упадут.

Довольно страшная мысль, правда?

Хорошо, прежде чем мы перейдем к следующему разделу, вот краткое описание:

Убыточные ниши, как правило, связаны с более дешевыми продуктами, вызывают большую лояльность к бренду, не набирают популярность или не обеспечивают долголетия клиентов.

С другой стороны, прибыльные ниши связаны с более дорогими продуктами, не вызывают лояльности к бренду, становятся все популярнее и долговечны.

И последнее:

Я рекомендую , а не , слепо идя в нишу, о которой вы абсолютно ничего не знаете.

Если вы найдете нишу, которая соответствует вышеуказанным критериям, но является новой для вас, не торопитесь, чтобы провести небольшое исследование рынка.

В конце концов, чем больше вы понимаете своих конкурентов и то, как функционирует ниша или отрасль, тем выше ваши шансы на создание успешного интернет-магазина.

Шаг 2: Выберите между прямой поставкой или хранением собственных продуктов.

Следующий шаг в открытии онлайн-бизнеса? Решите, хотите ли вы осуществлять прямые поставки или хранить свои собственные продукты!

Dropshipping стал суперпопулярным, но, как и все остальное, он сопряжен со своим набором проблем.

В этом разделе я расскажу вам о плюсах и минусах прямой поставки по сравнению с хранением собственных продуктов, чтобы вы могли принять обоснованное решение о том, что лучше всего для вас.

Начнем с дропшиппинга.

Изображение с Linkedin.com.

В некотором смысле дропшиппинг может показаться лучшим взломом магазина электронной коммерции.

У вас нет запасов, что означает:

• Для покупки товаров не нужен капитал
• Вы можете разместить больше товаров в своем магазине электронной торговли без риска
• Без складских затрат
• Сбор и упаковка запрещены

По сути, дропшиппинг уравнивает правила игры.

Благодаря прямой поставке практически любой может получить доступ к электронной коммерции.

Даже парень, который слишком разорен, чтобы переехать из подвала своих родителей.

Даже старшеклассник, который все еще получает пособие от мамы и папы.

Кто угодно.

Но вот не очень хорошие вещи о дропшиппинге:

Во-первых, у вас нет контроля над выполнением.

Конечно, идея встать на ноги, в то время как сторонняя компания позаботится о вашем удовлетворении, довольно заманчива.

Изображение взято с: giphy.com

Но вот в чем проблема.

Когда они облажаются (а они будут , в какой-то момент), ваши клиенты будут показывать на вас пальцем.

Для интернет-магазинов, которые занимаются выполнением заказов собственными силами, достаточно просто извиниться, исправить проблему и двигаться дальше.

Но дропшипперы, которым приходится общаться с производителями, которые находятся в другом городе или даже на другом континенте …

Очевидно, не все так просто.

Кроме того, возврат товаров также является проблематичным.

Большинство продавцов на AliExpress (это самая популярная платформа прямой поставки) не возвращают товар.

И даже если они это сделают, вам понадобится целая вечность, чтобы отправить дефектный продукт вашего клиента производителю, получить от него замену и отправить его обратно вашему покупателю.

Итак, у вас есть два варианта:

1. Укажите в правилах своего магазина, что вы вообще не принимаете возврат.

2.разрешить возврат и оплатить стоимость.

Если вы начинаете с ограниченным бюджетом, у вас может возникнуть соблазн вообще отказаться от возврата.

Но не делайте этого. Плохой!

Вы — новый бренд, о котором никто никогда не слышал, и вам нужно завоевать доверие клиентов.

Изображение через: mission3media.com

Итак, если у вас строгая политика невозврата, это, вероятно, отпугнет ваших потенциальных клиентов от совершения покупок в вашем магазине.

Вот что я рекомендую:

Предложение возвращается, но только для дефектных товаров, и указывается, что товар должен быть отправлен вам в течение более короткого периода времени (возможно, 7 дней?), Чтобы соответствовать требованиям.

В то же время следите за доходами, которые вы получаете от до .

Если один производитель постоянно отправляет бракованные продукты, прекратите работать с ним и вместо этого найдите другого производителя.

Ладно, перейдем к последнему недостатку дропшиппинга — у отсутствие брендинга.

Итак, вот что:

Вы можете попросить своего поставщика по номеру , а не , включить какие-либо рекламные материалы в посылки, которые они отправляют вашим клиентам, что делает менее очевидным, что вы осуществляете прямую поставку.

Но вы, скорее всего, не сможете заставить их использовать какую-либо индивидуальную упаковку с названием или логотипом вашей компании.

Это означает, что у ваших клиентов не будет лучшего опыта распаковки.

Обычно они получают невзрачную коробку с наклеенными на нее транспортными этикетками.

На коробке или внутри коробки не будет ничего, что указывало бы на то, что это из вашего магазина.

Если вы просто пытаетесь быстро заработать на электронной торговле, это нормально.

Но если вы хотите создать бренд, это серьезное препятствие.

Вы, , можете уговорить поставщиков положить ваши материалы в коробку, но это редко и, вероятно, будет стоить вам немалых денег.

Итак, мы рассмотрели все, что нужно знать о дропшиппинге, так что давайте перейдем к хранению ваших собственных продуктов.

Недостатки очевидны:

• Покупка инвентаря стоит денег
• Хранение инвентаря стоит денег
• Время и / или деньги на сбор и упаковку

По сути, хранение собственных продуктов обходится дороже и сопряжено со всей болью.

С помощью прямой поставки вы можете передать на аутсорсинг определенные аспекты электронной коммерции.

Но когда вы держите свои собственные продукты, вы несете ответственность за все, и есть еще много кусочков головоломки, которые необходимо соединить воедино.

С другой стороны, наличие собственных продуктов дает огромные преимущества:

Во-первых, вы должны убедиться, что у ваших клиентов идеальный опыт.

Вот почему это важно:

Статистика показывает, что большинство недовольных покупателей на самом деле не скажут вам, что они недовольны — они просто предаются забвению и никогда больше не будут опекать ваш магазин.

Изображение с сайта HelpScout.net.

Если вы делаете достаточно, чтобы выжить, вы, сами того не осознавая, снижаете уровень удержания клиентов (и доход!).

Чтобы вы случайно не спустили этот доход на ветер, вам нужно увеличить его, когда дело доходит до обслуживания клиентов.

Мы говорим…

• Более короткие сроки поставки
• Хорошо продуманная упаковка
• Знать свою продукцию как внутри, так и снаружи

И, конечно же, устранение проблем по мере их возникновения.

Все еще не уверены?

Рассмотрим это:

Когда вы облажаетесь, ваши клиенты склонны больше об этом говорить.

Изображение с сайта HelpScout.net.

Кто, , не опубликовал гневный статус в Facebook или не пожаловался другу на компанию, в которой плохое обслуживание клиентов?

Вы не хотите, чтобы о вас говорили по неправильным причинам, поэтому убедитесь, что у вас хорошее качество обслуживания клиентов.

Второе преимущество владения собственными продуктами — это лучшая прибыль.

Когда вы покупаете продукты у производителя, вы обычно придерживаетесь минимального количества заказа (MOQ).

Поскольку вы покупаете оптом, вам предоставляется скидка.

Вы можете либо сохранить свою более высокую маржу, либо передать скидку своим потребителям, что приведет к увеличению продаж.

В любом случае это означает больший доход для вашего магазина!

И последнее, но не менее важное: наличие собственных продуктов позволяет вам укрепить свой бренд.

Мы говорили о том, как важно, чтобы ваш бренд был на упаковке и / или продуктах, если вы планируете это надолго.

Но дело не только в том, что потребители узнают ваш бренд.

Товары, поставляемые в хорошо продуманной фирменной упаковке, считаются более желанными и привлекательными.

Если бы у вас была потрепанная картонная коробка без опознавательных знаков (за исключением транспортной этикетки на языке, которого вы не понимаете), как бы вы себя чувствовали?

Наверное, как будто вы только что купили что-то на черном рынке. Или, может быть, какой-то парень в подвале пытается вас обмануть.

Изображение через: giphy.com

Но если вы получите тот же продукт в красиво оформленной упаковке, вы будете немного более взволнованы.Есть причина, по которой люди снимают распаковку!

Изображение с сайта Nashvillewrapscommunity.com.

Последний пункт по брендингу:

Отличный брендинг и упаковка также побуждают потребителей делиться вашим продуктом в социальных сетях.

Вы даже можете включить призыв к действию на своей упаковке и посоветовать потребителям использовать ваш фирменный хэштег, когда они публикуют информацию о своей покупке в социальных сетях. (У Organifi это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошо получается.)

Умный, а?

Теперь, прежде чем я перейду к следующему шагу, давайте кратко поговорим о модели коробки подписки, которая сейчас очень популярна.

В рамках этой бизнес-модели ваш клиент указывает, хочет ли он подписку на 3, 6 или 12 месяцев (или любые другие варианты, которые вы предлагаете).

Вы либо собираете всю сумму авансом, либо выставляете счет ежемесячно.

Самое замечательное в этой модели — долговечность покупателя. Ваши клиенты продолжают платить каждый месяц (при условии, что вы классный человек, в чем я уверен!).

Если вам нравится идея регулярного ежемесячного дохода (да и должно быть! Это святой Грааль бизнеса), прочтите наше руководство по созданию бизнес-плана подписки.

Итак, краткий итог:

• Прямая поставка не требует капитала и является самым простым способом начать работу, но имеет самую низкую прибыль и плохой брендинг.
• Для оптовой закупки требуется больше капитала, а также необходимость упаковки и доставки, но она дает вам более высокую прибыль и лучший брендинг.
• Коробочные магазины с подпиской тоже могут быть, и они просто потрясающие.

После того, как вы выбрали бизнес-модель для работы, самое время заняться интересной частью — придумать название своей компании и зарегистрировать домен.

Шаг 3. Проведите мозговой штурм по названию компании и зарегистрируйте свое доменное имя.

Название вашей компании не так разборчиво, как выбранная вами ниша, но оно по-прежнему очень важно.

Но если вы не будете осторожны, это может помешать запуску вашего интернет-магазина!

Люди одержимы выбором имени — я знаю, что это так. Мой совет: поставьте себе жесткий крайний срок в 1-2 недели, чтобы выбрать имя, если вы действительно застряли. В противном случае вы потратите месяцы, пытаясь понять это, и никогда не нажмете на спусковой крючок при запуске.

А теперь поговорим о том, что можно и чего нельзя делать, чтобы выбрать имя:

✅ НЕОБХОДИМО выбрать имя, которое легко произносится.

Правописание сложно, люди! Так что сделайте имя ЗВУЧИМ, как написано, и сделайте его легко произносимым. В противном случае люди могут перейти по неправильному URL-адресу.

✅DO выберите имя с некоторым значением.

Если это связано с той нишей, в которой вы занимаетесь, людям будет легче «завладеть» вашим бизнесом. Если в этом есть более глубокий, более личный смысл, это станет отличной предысторией для рекламы в СМИ.

✅ ДОЛЖНЫ быть как можно более оригинальными.

Предприниматель из Кентукки Виктор Мозли открыл магазин нижнего белья под названием «Victor’s Secret». Victoria’s Secret незамедлительно подала на них в суд.

✅ НЕОБХОДИМО выбрать имя с доступным доменом .com.

В то время как .cos и другие доменные окончания становятся все более популярными, люди по-прежнему инстинктивно вводят .com. Вы хотите, чтобы вашим клиентам было как можно проще вас найти!

❌ НЕ выбирайте слишком длинное имя.

Название вашей компании должно состоять максимум из 1–3 слов! Я настоятельно рекомендую придерживаться одного или двух слов. Опять же, чем легче имя произносить и набирать, тем больше людей его запомнят.

❌ НЕ выбирайте название компании, состоящее из слов и цифр.

Это и ежу понятно, но пришлось добавить. То есть, если только вы не пытаетесь выглядеть изворотливым и непрофессиональным.

❌ НЕ выбирайте имя, которое ссылается на конкретный продукт или продуктовую линейку.

У вас может возникнуть соблазн сделать это, если вы планируете сосредоточить свои усилия на продаже только одного (потрясающего!) И очень инновационного продукта. Но что произойдет, если вы решите расшириться в будущем? Вы будете придерживаться этого единственного продукта.

Если вам нужна дополнительная помощь в придумании имени, попробуйте Генератор бизнес-имен Shopify!

Шаг 4: Выберите товары для продажи.

Вы выбрали нишу. У вас есть название компании и URL. Сейчас …

Как вы понимаете, что, черт возьми, продавать?

Легко — глядя на социальное доказательство.

Перейдите к списку бестселлеров Amazon и проверьте товары, получившие наибольшее распространение в вашей нише.

Сделайте то же самое со списком бестселлеров eBay.

И список бестселлеров AliExpress.

Сохраните документ или электронную таблицу со всеми своими идеями. О чем следует помнить…

• Избегайте товаров известных брендов (об этом мы уже говорили)
• Ищите цену продажи от 50 до 100 долларов для хорошей прибыли
• Попробуйте найти вещи с низкой стоимостью доставки
• Выберите то, о чем вы немного знаете (и, желательно, заботитесь)
• Найдите то, в чем вы можете внедрять инновации (посмотрите обзоры, чтобы узнать, что людям НЕ нравится в продукте, а затем сделайте тот, который лучше)

Нужны идеи продукта? Посмотрите этот пост о трендовых продуктах.

После того, как вы выберете конкретные товары, которые хотите продать, пора искать поставщиков.

Есть много поставщиков как на AliExpress, так и на Alibaba, но вот разница:

Вы можете покупать товары без соблюдения MOQ на AliExpress:

Но если вы пользуетесь Alibaba, большинство их товаров имеют минимальный заказ: