Директ в: Яндекс.Директ — контекстная реклама на Яндексе

Автоматизация Директ В Инстаграм — Тренд 2022 года

Привет, на связи Игорь Зуевич ✋Инстаграм — площадка, которая постоянно развивается и придумывает что-то новое, чтобы облегчить жизнь пользователям. Недавно появилась еще одна крутая штука — автоматизация Директ. Теперь блогерам и предпринимателям будет гораздо проще общаться с читателями, отвечать на их вопросы, устраивать конкурсы и продавать свои товары и услуги.

⚡️Внедрение автоматизации Директ позволит сэкономить время и повысить охваты. А специалисты по SMM смогут больше зарабатывать, предлагая своим клиентам новую услугу. 

---

👉🔗 По Теме: Не Забудьте Про Директ В Инстаграм!

---

⚡️В чем заключается автоматизация Директ?

Вам необязательно самим отвечать на вопросы читателей и общаться с ними в Директ. За вас это будет делать специально настроенный бот, причем в любое время суток. 

⚡️Но это далеко не все. Возможности автоматизации Директ очень разнообразны: от простых ответов по заранее прописанному сценарию до сложных построений полноценных воронок продаж в Инстаграм.

Причем воронки продаж можно делать «умными», которые не будут раздражать пользователей, а подсказывать им навигацию по Вашим услугам и товарам, тем самым, экономя и их, и ваше время.

⚡️Этот новый  большой тренд только зародился в Instagram и совсем скоро будет внедрен повсеместно. Если вы хотите найти для себя новое направление, удивить своих подписчиков, разгрузить себя с новыми возможностями Instagram Direct, то тему надо срочно изучать и внедрять, а может быть даже выходить на рынок и предлагать свои услуги по автоматизации сообщений в директе.

⚡️Совсем недавно я узнал, что терминалы Макдоналдс продают намного лучше, чем кассиры, с которыми общаются люди, и делают чеки намного выше. Анализ ситуации в компании показал, что терминалы, в отличии от человека, действуют по определенным алгоритмам, которые последовательно предлагают определенные группы товаров. К заказу маленькой порции картофеля терминал предложит и покажет другие товары, которые к нему подойдут.

⚡️Человек на кассе не всегда может выполнить заданные алгоритмы действий по совершенно различным причинам: плохое настроение, очередь на кассе, просто забыл или упустил из вида… А терминал не имеет таких слабостей и к тому же работает 24 часа в сутки без перерывов и выходных.

Заменят ли роботы людей? Возможно, но еще не сегодня.

⚡️Сегодня Instagram предоставил возможность поставить таких же роботов в директ, которые при правильной настройке смогут продавать и общаться с подписчиками и читателями намного эффективнее нас. Они не просто будут автоматизировать наш директ, а будут увеличивать продажи, экономить наше время и средства для оплаты труда помощников.

Давайте посмотрим, какие функции и возможности у нас появились.

👇Что получают пользователи с появлением автоматизации Директ:

---

1️⃣Старт переписки

✅Допустим, кто-то из пользователей написал вам в Директ. Через несколько секунд ему придет приветственное сообщение от бота. А дальше можно настроить систему навигации так, чтобы человек двигался по заранее намеченному пути, получая ответы на вопросы или возможность сделать заказ. 

⚡️Вы можете создать несколько кнопок, нажимая на которые, ваш читатель или потенциальный клиент получит то, что ему необходимо. Например, прочитать информацию о доставке, посмотреть каталог товаров, или скачать какие-то полезные материалы.

⚡️Дальше, как и в предыдущем случае, предложите подписчику выбрать определенную кнопку, — она приведет его туда, куда ему нужно.

---

👉🔗 По Теме: Приветственные Сообщения В Директ Инстаграм

---

2️⃣Ответы на комментарии

✅Эта функция у всех людей вызывает восторг! Вам оставляют комментарии под постом, а ваш бот-помощник отвечает на эти комментарии. С помощью ключевых слов можно настроить помощника так, чтобы помимо ответа на комментарии, он еще и благодарил автора комментария в Директ.

⚡️Помимо этого теперь гораздо легче проводить розыгрыши призов. Для этого нужно всего лишь настроить бота на какое-то кодовое слово. Тот, кто хочет принять участие в розыгрыше, оставляет кодовое слово в комментарии под постом. 

⚡️Бот не только отвечает на такие комментарии, но и самостоятельно автоматически определяет победителя.

Ответ приходит и в комментарии под постом, и в Директ. Также, бот отсеивает тех, кто пытается дважды принять участие в розыгрыше.

---

3️⃣Ответы на реакции в Сторис

✅Когда вы выкладываете истории, то люди на них реагируют, например ставят значок огня, сердечко, или что-то еще. На каждую из таких реакций можно настроить определенный ответ. Например, человек оставил реакцию, а через какое-то время получает в Директ сообщение: «Спасибо!»

⚡️Людям будет приятно, что вы не только заметили их реакцию, но и поблагодарили. При этом они даже не догадаются, что это все автоматизировано. Сообщения будут выглядеть естественно. Тем более, если вы настроите отсрочку отправки на сколько-то секунд, минут, а возможно, даже часов. 

---

4️⃣Ответы на упоминания в Сторис и репосты

✅Это еще одна крутая функция автоматизации Директ в Инстаграм. Люди нередко делают репост ваших публикаций или делятся ссылкой на вас в историях. Директ-помощник находит таких читателей и благодарит их в сообщениях.

⚡️Можно настроить бота так, чтобы люди получали не просто благодарность, но и бонусы или подарки.

---

❗️Все эти возможности увеличат органический охват ваших постов. Но помимо этого, есть масса других функций:

✔️создание полноценных автоматических воронок продаж через Директ, не уводя потенциальных клиентов на сторонние площадки;

✔️настройка рекламы;

✔️возможность скидывать ссылки на: сайт, оплату, каталог, игры;

✔️и многое другое. ⠀

⚡️Все это экономит массу времени и средств. При этом большинство пользователей даже не догадается, что с ними общается бот. Ведь есть возможность создать несколько вариантов сообщений и ответов на один и тот же вопрос, подстраиваясь под разные категории читателей. Главное, чтобы сообщения выглядели максимально естественными. Для этого же предназначена и настройка отсроченных сообщений.

---

👉🔗 По Теме: Как Настроить Автоответы В Директ Инстаграм: Полезные Сервисы

---

⚡️Конечно, те кто в теме SMM, уже знают, что появилась возможность автоматизации Директ. Но даже они никогда не смогут понять, кто именно им ответил: владелец аккаунта или бот. Потому, что такие сообщения создаются разными для каждого сегмента аудитории.

⚡️К тому же, вы и сами в любой момент сможете вклиниться в переписку и ответить лично.

⚡️Автоматизировать свой Директ в Инстаграм можно за считанные минуты. Главное, — использовать только те сервисы, которые являются официальными партнерами Фейсбук, а значит, и Инстаграм.

🎯Я договорился с официальным партнёром Facebook, который на рынке уже больше 5 лет, о крутых условиях для моих читателей. Но, к сожалению, они не могут дать больше 1000 доступов к платному сервису бесплатно. Поэтому сейчас буквально вручную раздаём промокоды тем, кто проходит уроки. Даём их реально тем, кто готов подключить себе автоматизацию в Direct.

⚡️Для тех, кто хочет узнать подробнее, как автоматизировать свой Директ в Инстаграм

, я создал новый курс.

❗️Пока про автоматизацию Директ в Инстаграм знают не все. И именно поэтому стоит начать прямо сейчас, чтобы быть на шаг впереди конкурентов. Всем! Кто продвигается в Instagram, нужна будет автоматизация. Важно только не упустить очередной шанс. Перед вами открываются огромные перспективы. Автоматизация в Директ будет популярна до конца 2021 года, в 2022, а возможно, даже и в 2023 году. 

⚡️Ниша новая! Перспективная! Продавцам товаров/услуг – жизненно необходима! SMM-щикам – возможность добавить в свой прейскурант новую услугу и как можно скорее научиться автоматизировать Директ в Инстаграм, потому, что через 2-3 месяца на эту услугу будет большой спрос.

Важно не упустить момент и подробно узнать все об этом уже сейчас. 

Как видите, если вы уже знаете, что такое автоматизация Директ в Инстаграм, и насколько она облегчает жизнь пользователей, то начните использовать ее возможности прямо сейчас. Это сэкономит ваше время и поможет повысить органические охваты публикаций. Также вы сможете более эффективно продвигать свой аккаунт и продавать в Директ, не отправляя клиента на сторонние площадки. Используйте свои знания и мои рекомендации. Делайте то, что любите, и любите то, что делаете. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Обязательно скачайте:

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 10 Востребованных Способов Заработать В Instagram

Оставьте комментарий к этой статье ниже

Как отправить фото в Директ в Инстаграме

Вариант 1: Мобильное устройство

При помощи мобильного приложения Instagram на телефоне произвести отправку изображений в Директ можно путем создания репоста какой-либо записи или загрузки файла из памяти устройства. Сама по себе процедура будет актуальна не только для фото, но и для видео, независимо от операционной системы.

Способ 1: Отправка публикации

1. Если вы хотите поделиться своей или чужой фотографией, являющейся публикацией, потребуется воспользоваться функцией репоста. Для этого коснитесь значка самолетика на панели под записью и во всплывающем окне нажмите «Отправить» рядом с нужным пользователем, по необходимости используя систему поиска по имени.
2. В качестве альтернативы можете нажать кнопку с тремя точками в правом верхнем углу блока с публикацией и во всплывающем окне выбрать «Поделиться в». После этого следует тапнуть по значку с подписью «Direct» и по аналогии с вышесказанным выполнить отправку через список получателей.

Какой бы вариант не был выбран, в результате снимок появится в истории диалога, сохранив первоначальный вид, включая данные из блока с описанием. При этом отметим, что сами изображения не появляются в истории медиафайлов и привязаны к источнику, удаление которого также приведет к исчезновению сообщения.

Способ 2: Загрузка изображения

1. При создании нового сообщения в Direct можно прикрепить моментальную фотографию или изображение из памяти мобильного устройства. В первом случае необходимо коснуться значка фото в левой нижней части диалога и создать снимок, используя фильтры Инстаграма.

   Для публикации следует выбрать режим в нижней части экрана и нажать кнопку «Отправить», после чего снимок появится в истории сообщений. Также можно произвести пересылку изображения другим пользователям с помощью соответствующей опции.

2. Если нужно добавить снимок из памяти устройства, в правой части блока создания нового сообщения коснитесь значка фотографии и через файловый менеджер Instagram найдите нужный файл. В данном случае предоставляется возможность выбора сразу нескольких файлов без привычных для соцсети ограничений по количеству.

   Воспользуйтесь кнопкой «Отправить» в нижней части экрана, чтобы подтвердить загрузку файлов. Сразу после этого изображения начнут появляться в истории сообщений.

Способ 3: Файловый менеджер

1. Многие файловые менеджеры для разных мобильных устройств, включая стандартные средства просмотра файлов вроде галереи, позволяют публиковать изображения напрямую в Директе. Чтобы воспользоваться данной возможностью, откройте нужную картинку, нажмите кнопку «Поделиться» и в качестве места выберите «Direct».
2. Для пересылки необходимо нажать «Отправить» в блоке с нужным пользователем на соответствующем экране. В итоге файл будет добавлен по аналогии с предыдущим способом.

Использовать рассматриваемую возможность можно и для множественной загрузки, предварительно выполнив выделение нужных фото. Также отметим, что помимо файловых менеджеров, возможность отправки изображений напрямую в Директ предоставляют многие сторонние фоторедакторы.

Вариант 2: Компьютер

При помощи компьютерной версии Instagram, будь то веб-сайт или приложение для Windows 10, вполне можно производить отправку изображений в Директ теми же способами, что и на смартфоне. Тут же стоит учитывать, что основное отличие заключается лишь в интерфейсе, тогда как сама процедура выполняется идентично независимо от устройства.

Способ 1: Отправка публикации

1. Для отправки ранее опубликованного изображения в Директ, следует открыть запись и на нижней панели кликнуть левой кнопкой мыши по иконке «Поделиться». Кроме того, можете использовать опцию «Поделиться» в меню, доступном при нажатии «…» в правом верхнем углу записи на главной странице сайта.
2. Во всплывающем окне заполните текстовое поле «Кому» в соответствии с именем получателя и воспользуйтесь ссылкой «Отправить» на верхней панели. Здесь можно указать сразу нескольких получателей, не забывая при этом про настройки приватности.

Как и в случае с приложением, запись будет в точности дублировать публикацию, включая дополнительную информацию. Также сообщение исчезнет, если будет удален первоисточник.

Способ 2: Загрузка изображения

1. Если требуется добавить новую картинку с компьютера в Директ, откройте переписку и в правой части блока «Напишите сообщение» щелкните левой кнопкой мыши по отмеченной иконке. К сожалению, в данной ситуации недоступна моментальная съемка, даже если компьютер оснащен веб-камерой.
2. Через окно «Открытие» выберите нужный файл и на нижней панели нажмите «Открыть». После этого останется лишь дождаться завершения загрузки и автоматической публикации изображения.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Как вернуть Директ в Инстаграме вместо Мессенджера: можно ли отменить объединения

Facebook Massenger объединились с Instagram Direct, видоизменив оформление и функции встроенного мессенджера. Теперь пользователи спрашивают — как вернуть Директ обратно.

К сожалению — никак, но давайте разберемся, так ли изменилось привычное пространство для общения в Инстаграм.

Функции, предложенные интеграцией с Фейсбуком:

— Синхронизация контактов FB ⇔ Instagram

— Реакции на сообщения, кроме «Лайка»

— Ответ с цитированием в Директе

— Выбор дизайна диалоговых окон мессенджера

— Отправка наклеек со своим селфи

Отказ от изменений возможен, если не переходить в объединенную версию. Разработчики позволили пользователям самостоятельно обновлять платформу через «Настройки». После обновления старая версия становится недоступна. Если изначально отказаться от перехода, автоматического изменения Директа не произойдет.

Если вы все-таки перешли на Мессенджер, давайте рассмотрим дополнения подробнее и разберемся как оставить Директ в привычном виде.

Синхронизация с Фейсбуком

Функция полезна пользователям Facebook. Визуально Директ не изменился, но удобства внутри приложения прибавилось. Синхронизация контактов двух мессенджеров облегчает взаимодействие социальных сетей. Все настройки конфиденциальности расположены в разделе «Сообщений» соответствующей вкладки.

Для большего удобства объедините социальные сети и мессенджеры на одной странице, создав мультиссылку с помощью сервиса Хиполинк.  

Если вы не используете Фейсбук, обновление не повлияет на восприятие Инстаграм Директа.

Реакции на сообщения

Дополнительная функция, не отменяющая «Лайка» при двойном касании. Не изменится, если не переделать настройки реакций. Дополнительные смайлы появляются при удержании сообщения. Такого нет ни в одном другом популярном мессенджере.

Настроить строку можно следующим путем:

— Удерживайте сообщение до появления выборки смайликов

— Кликните «плюсик»

Без дальнейшей настройки выбранный смайл отправится один раз

— Нажмите «Настроить» под поисковой строкой

— Замените стандартные эмодзи — сначала кликните на смайл, потом выберите из предложенных ниже

Первый эмодзи — реакция двойного касания, если заменить «сердечко», быстрая реакция изменится на тот смайлик, который будет выбран.

Ответ с цитированием

Дополнение, доступное многим мессенджерам. При большом потоке фраз и тем разговора становится сложно ответить на несколько вопросов сразу. Проведите — свайпните — слева направо по сообщению собеседника. Конкретный ответ сделает диалог понятнее. Плюс, можно цитировать самого себя (свайп справа налево), добавляя забытые фразы.

Дизайн чатов

Функция, позволяющая разнообразить визуал мессенджера. Менять оформление Директа не обязательно, само по себе оно остается стандартным.

Шаги для настройки фона:

— зайдите в диалог с пользователем

— нажмите знак «i» (информация) в правом верхнем углу

— выберите раздел «темы»

Для более «официального» оформления мессенджера выберите однотонный цвет блоков, для более разнообразного — представлен набор полных тем с фоновым рисунком или градиентных цветов блоков.

Дизайн изменится в обоих аккаунтах Инстаграм — вашем и собеседника, но в рамках одного чата.

Фото-наклейки

Скрытая от случайного нажатия ненавязчивая функция. Отправьте собеседнику своё селфи с наложенным на него эффектом от выбранного смайлика. Для этого:

— Кликните значок наклейки рядом с областью ввода сообщения

— Выберите «Селфи»

— Сделайте бумеранг-фото, затем наложите эмодзи

— Отправьте другу селфи-стикер, нажав «стрелочку»

Не стоит теряться в обновлении, пытаясь вернуть Директ в Инстаграме вместо Мессенджера. Новые функции платформы дополнительны, пользуйтесь ими по желанию.

Загрузка данных о расходах на рекламу из Яндекс Директ в Google Analytics

Загрузка данных о расходах на рекламу из Яндекс Директ в Google Analytics

Алексей Селезнёв

2020-06-09

Начиная с версии ryandexdirect 3.6.0 в пакет была добавлена функция yadirGetCostData(), которая позволяет вам получить данные о расходах для дальнейшей их загрузки в Google Analytics.

Видео уроки

Вы можете посмотреть видео урок по данной теме, перейдя по этой ссылке.

Создаём набор данных в Google Analytics

Изначально вам необходимо создать набор данных в Google Analytics.

1. Заходим в панель администратора
2. В области ресурс выбираем пункт “Импорт данных”

Панель администратора

3. Нажимае Создать / Create
4. Среды предложенных вариантов выбираем Данные о расходах / Cost Data

Выбираем тип набора данных

5. Задаём имя набора данных
6. Выбираем из выпадающего списка представления, в которые будут импортироваться данные о расодах

Выбираем представления

7. Настраиваем схему данных и выбираем перезаписывать данные если они соответвуют уже существующим строкам Owerwrite

Настраиваем схему данных

8. Жмём сохранить.

Далее в интерфейсе появится созданный набор данных.

Созданный набор данных

В дальнейшем нам понадобится его идентификаторв.

Запрашиваем данные о расхода из рекламного кабинета Facebook

Далее мы можем запросить данные о расходах из любого аккаунта к которому у нас есть доступ, и с помощью пакета googleAnalyticsR загрузить их в созданный источник данных.

library(rfacebookstat)
library(googleAnalyticsR)

# fb options
options(ryandexdirect.username = 'your_yandex_username')

# auth
fbAuth()
ga_auth(email = "[email protected]")

# read data from facebook
cost_data <- yadirGetCostData(DateFrom        = '2020-03-01',
                              DateTo          = '2020-03-10',
                              Source          = 'yandex', 
                              Medium          = 'cpc',
                              IncludeVAT      = "YES",
                              IncludeDiscount = "NO")

# upload into GA source
ga_custom_upload_file(accountId          = 2222222, 
                      webPropertyId      = "UA-2222222-1", 
                      customDataSourceId = 'M_XXXXX_Qudk-8g', 
                      cost_data)

Если вы всё сделали правильно в разделе “Manage Uploads” вы увидите загруженные данные, и сообщение о статусе загрузке.

Раздел “Manage Uploads”

Статус загрузки

Введение. Как перенести расходы из Яндекс Директ в Метрику.

Те, кто пользуются рекламой Яндекс Директ знают, что клики в этой системе могут стоить довольно дорого, и чтобы реклама была эффективной, нужно анализировать эти расходы и отключать неэффективные объявления.

Если этого не делать, вы рискуете потратить все свои деньги впустую.

Первое, что нужно сделать для эффективного анализа объявлений — это настроить перенос расходов из Яндекс Директ в соответствующий отчет Яндекс Метрики.

Чтобы увидеть проблемное объявление и сделать правильный вывод о том работает ли оно или нет, нужно ВИДЕТЬ СКОЛЬКО КОНКРЕТНО ДЕНЕГ вы на него потратили.

Это один из самых значительных моментов в анализе рекламы Яндекс Директ и принятии верного решения: оставить его в работе или отключить.

Предлагаю вам вводное видео, которая является небольшой инструкцией о том, как можно перенести данные о расходах из системы Яндекс Директ в отчеты Яндекс Метрики.

Получить полный доступ к инструкции.

270

После того, как все будет настроено в отчете «Стандартные отчеты — Источники — Директ-Расходы» появятся данные о количестве денег, которые вы потратили на то или иное объявление.

Зачем вам нужно видеть расходы Яндекс Директ в отчетах Яндекс Метрики?

• Вы будете видеть реальные цифры, сколько денег потрачено на то или иное объявление.
• На основании этих цифр будет легче принимать решения, насколько эффективно то или иное объявление и отключать его, если оно не эффективно.

Отключая объявления, которые только отнимают ваши деньги, вы можете зарабатывать больше.

Основная проблема того, что данные о расходах не передаются в отчеты Яндекс Метрики заключается в структуре аккаунтов в этих системах.

Вариант 1. Яндекс Директ и Яндекс Метрика находятся в пределах одного аккаунта.

В этом случае дополнительных настроек производить не требуется и данные о расходах с Яндекс Директ передаются в Метрику автоматически.

Вариант 2. Яндекс Метрика находится в одном аккаунте Яндекс, а Яндекс Директ в другом аккаунте.

Ситуация несколько сложнее, но разобраться с этим можно выставив соответствующие настройки в этих системах.

Вариант 3. Аналогичен варианту №2, но в аккаунте с Яндекс Метрикой, куда нужно импортировать расходы, с аккаунта №1, подключен другой аккаунт Яндекс Директ.

Получается ситуация, что данные о расходах могут смешаться. Поэтому такой вариант является наиболее сложным и здесь есть некоторые особенности, как это все настроить.

Контакт-центр: Instagram Direct

Подключите Instagram Direct вашей компании к Открытой линии Битрикс24.

Вы можете из Битрикс24 вести диалоги в Direct и отвечать клиенту на комментарии к вашим публикациям Instagram также в Direct. Вся история общения сохранится в карточке сделки CRM.

Принимать оплату за заказы теперь тоже можно прямо в Direct. Сформируйте ссылку CRM.Оплаты и отправьте ее клиенту. Он может сразу оплатить покупку онлайн удобным ему способом или выбрать оплату наличными курьеру.

Все подключения канала Instagram Direct происходят через бизнес-аккаунт Instagram и публичную страницу Facebook. Как конвертировать Instagram в бизнес-аккаунт и как подключить публичную страницу Facebook читайте в отдельной статье.

Подключение канала Instagram Direct в Битрикс24

Вы должны быть авторизованы под аккаунтом администратора публичной страницы Facebook.

В Контакт-центре перейдите на подключение Instagram Direct и нажмите кнопку Подключить:

Далее выберите открытую линию и ответственных, нажмите кнопку Авторизоваться:

Выберите аккаунт Facebook, который связан с вашим бизнес-аккаунтом Instagram:

Выберите бизнес-аккаунт Instagram, который подключен к публичной странице Facebook:

Выберите публичную страницу в Facebook, к которой дается доступ коннектору Битрикс24:

Дайте все разрешения коннектору Битрикс24:

Если вы хотите не только вести диалоги в Direct, но и отвечать на комментарии к публикациям также в Direct, то выберите опцию Подключить комментарии к публикациям и трансляциям. Далее нажмите на кнопку Подключить:

Подробнее про особенности подключения опции Комментарии к публикациям и трансляциям можно прочитать в отдельной статье.

Все готово.

Как это работает

Клиент в Instagram оставляет комментарий к публикации Instagram, а ответ оператора приходит клиенту в Direct, далее в Direct-е уже происходит весь диалог:

У оператора все общение ведется в мессенджере Битрикс24:

Если клиент напишет вам сразу в Instagram Direct, то весь диалог также происходит в Direct:

Диалог с одним и тем же клиентом сохраняется в карточке CRM, независимо от того, откуда был диалог – из комментария или из сообщения в Direct:

Особенности подключения канала Instagram Direct:

• Все ответы оператора на комментарии к публикациям Instagram отправляются только в Direct.
• Диалоги с одним и тем же клиентом из комментариев и из Direct сохраняются в одной карточке CRM.
• Поддерживаются все типы сообщений и возможности Instagram Direct: текст, эмодзи, видеофайлы, аудиозаметки, исчезающие сообщения, реакции на stories, пересылаемые сообщения, ссылки на профиль.
• На сообщения клиента оператор должен ответить в течение 24 часов после последнего сообщения клиента. После 24 часов сообщения оператора до клиента не будут доставлены. Подробнее читайте в отдельной статье.
• При ответе оператора на комментарий к публикации автоматические приветственное сообщение открытой линии не отправляется.
• Для изменения настроек подключения канала после истечения периода 60 дней нужно повторно авторизоваться администратору публичной страницы Facebook.
• Для подключения Открытых линий в коробочной версии Битрикс24 необходимо сделать предварительные настройки сервера и модулей портала.

Решение ошибок подключения канала Instagram для бизнеса к открытым линиям Битрикс24 можно прочитать в отдельной статье.

Настройка принтера HP (Wi-Fi Direct)

Безопасность	Требуется пароль WPA2	Пароль WPA2 необязателен
Максимальное количество одновременно подключенных устройств	5	5
Имя принтера, которое отображается при печати	DIRECT-xx-HP [название модели вашего принтера]	HP-Print-xx-[название модели вашего принтера]
Компьютер или устройство с беспроводной связью может автоматически обнаружить принтер и подключиться к нему.	Да: автоматический или ручной режим (физическая кнопка или PIN-код)	Нет
Компьютер или устройство может одновременно подключиться к принтеру и к Интернету.	Да	Нет
Устройства могут подключаться к Интернету и/или друг к другу через принтер.	Нет	Нет
Принтер может подключиться к Интернету через устройство.	Нет	Нет
IP-адрес принтера по умолчанию (для доступа к встроенному веб-серверу принтера)	Пример: 192. 168.223.1	Пример: 192.168.223.1

Прямо к потребителю (D2C) — Salesforce.com

Некоторые розничные дистрибьюторы могут рассматривать расширение D2C бренда как угрозу своему партнерству и своей прибыли. Эта реакция понятна. Проблемы, которые обычно возникают у компаний, когда бренды переходят на D2C, включают:

• Перенасыщение рынка
• Занижение цен или другие формы ценовой конкуренции
• Конфликты из-за физических территорий
• Проблемы, связанные с продажами одной и той же целевой аудитории на определенном рынке, где существуют как D2C, так и розничный продавец или дистрибьютор

Однако умная стратегия D2C может фактически дополнить существующие каналы и повысить продажи для всех. Вы можете помочь развеять опасения розничных партнеров, объяснив, чем ваш план может принести им пользу. Вот пять тактик, которые компании по производству потребительских товаров могут использовать, чтобы избежать конфликта каналов при прямом обращении к потребителю.

1. Тестируйте новинки на своем сайте D2C. Это может быстро определить уровень их популярности, а также их идеальную цену. Затем вы можете использовать эти идеи, чтобы предлагать дистрибьюторам новые бестселлеры, которые будут улетать с полок, обеспечивая процветание и вам, и вашим партнерам.
2. Используйте полученные списки клиентов. Когда розничные партнеры предлагают специальные предложения, вы можете привлечь их внимание и увеличить продажи.
3. Увеличение инвестиций в маркетинг. Повышенная осведомленность о бренде и близость к нему сделают продукты еще более популярными среди покупателей в партнерских торговых точках.
4. Создавайте уникальные или захватывающие впечатления на канале D2C. Ваш сайт становится местом назначения для потребителей, которые хотят связаться с брендом и узнать о нем больше.Статьи, советы и практические инструкции могут помочь потребителям продвинуться по пути к покупке. Ваш сайт может даже подключиться к каналам розничной торговли и стимулировать там продажи.
5. Предоставьте своим розничным партнерам доступ к эксклюзивным товарам и позвольте им предлагать скидки, которых нет на вашем канале D2C.

Важно осознавать и ценить симбиотические отношения между вашими инициативами D2C и сетью дистрибьюторов. Это поможет вам найти способы объединить ваши маркетинговые усилия и улучшить продажи для всех.Однако какой-то конфликт каналов неизбежен. Помимо ваших собственных каналов B2B и B2C, он может поступать с торговых площадок и платформ, таких как Amazon, партнерских сетей, которые продвигают ваши продукты для вас, и даже ваших каналов в социальных сетях.

Снизьте этот риск и компенсируйте взаимовыгодными инициативами. Например, загрузите оптовиков товарами, которые вызвали широкий интерес потребителей. Храните более специализированные предметы на своем сайте D2C. Это играет на сильных сторонах каждого канала.

Что нужно знать о продажах напрямую потребителю (+ Кто этим занимается…

DTC: Что нужно знать о продажах напрямую потребителю (+ Кто делает это хорошо)

До того, как электронная торговля сделала возможным покупайте практически все, что вам нужно в Интернете, шоппинг часто связан с покупкой нескольких разных видов товаров в одном магазине — например, продуктовый магазин, традиционная розничная торговля или магазин с большими коробками, такой как Walmart.

Но за последние 10+ лет, Продажи электронной коммерции продолжали расти во всем мире.

Глядя на диаграмму ниже, в 2014 году объем розничных продаж электронной коммерции во всем мире достиг 1,3 триллиона долларов США. К 2019 году эта цифра составила 3,35 триллиона долларов США, а в 2020 году — благодаря Covid — выросла до 4,28 триллиона долларов США.

По оценкам eMarketer, к 2024 году объем продаж электронной коммерции во всем мире может превысить 6 триллионов долларов США.

По мере того, как эта эволюция электронной коммерции продолжает изменять способы совершения покупок людьми, все больше и больше брендов обращаются непосредственно к потребителю — отчасти для того, чтобы построить более глубокие отношения с клиентами.Но что именно это означает? И каковы преимущества (и недостатки) продажи DTC?

В этом посте мы обсудим эти вопросы, а также проблемы и преимущества прямых продаж потребителям. Мы также рассмотрим список лучших практик для начала работы с вашей стратегией DTC.

Что такое прямой доступ к потребителю (DTC, D2C)?

Компания, работающая напрямую с потребителями, продает собственный продукт напрямую конечным потребителям, без помощи сторонних оптовиков или розничных торговцев.Хотя сейчас тенденция DTC стала гораздо более распространенной, она изначально сильно отличалась от традиционной модели.

Различия между DTC и оптовиками

Самый простой способ описать различия — это описать процесс распределения продукта.

В типичной розничной модели производители продают свой продукт оптовикам для распространения в розничных магазинах. Они работают с этими розничными продавцами, чтобы доставить нужное количество продукта в нужные места, а покупатель получает традиционный опыт покупок.

Модель «напрямую к потребителю» не позволяет оптовику и розничному продавцу напрямую связывать производителя с покупателем. Это углубляет обратную связь между производителями и, если все сделано правильно, создает прямые отношения с главными защитниками ваших продуктов.

Пожалуй, самая большая особенность бизнес-модели DTC также имеет некоторые ошибки. Даже если вы продаете DTC, каждый этап этой типичной розничной модели обычно должен происходить — но без помощи оптовика или розничного продавца.

Почему бренды обращаются напрямую к потребителю?

Роль традиционных розничных торговцев быстро меняется в эпоху онлайн-покупок.

Клиенты покупают все больше и больше товаров в Интернете, и они все чаще переходят прямо к источнику: например, посещают веб-сайт Chanel, чтобы изучить варианты макияжа, вместо того, чтобы идти или посещать онлайн-магазин Neiman Marcus или других универмагов.

Использование модели прямого обращения к потребителю может помочь предприятиям лучше контролировать свою прибыльность, контролируя весь процесс, от производства до отгрузки и доставки.Многие DTC также предлагают более конкурентоспособные цены, потому что их маржа выше.

Но это не только для уже известных брендов. Фактически, многие устаревшие бренды по-прежнему стремятся идти в ногу с инновациями и движением среди цифровых вертикальных брендов (DNVB).

«В розничной торговле DTC технологии навсегда снизили барьер для входа», — пишет Лоуренс Инграссиа, автор «Billion Dollar Brand Club». «Предпринимателям больше не нужны торговые полки, огромный рекламный бюджет или собственная фабрика, чтобы противостоять корпоративным гигантам.”

Обратной стороной внедрения бизнес-модели DTC является то, что производитель должен взять на себя все аспекты, связанные с розничной торговлей. Однако положительным моментом является заметное повышение лояльности клиентов и их удержания, а также увеличение числа вариантов для новых клиентов, которые ищут что-то отличное от того, к чему они привыкли, — что традиционно можно было найти только в обычных магазинах. -маркировочные магазины.

3 Преимущества DTC

В 2019 году объем продаж электронной коммерции напрямую потребителю достиг 14 долларов США.28 миллиардов в США. По оценкам eMarketer, эта цифра достигнет 17,75 миллиарда долларов в 2020 году и 21,15 миллиарда долларов в 2021 году.

Преимущество общения с вашими клиентами в Интернете реально, и рост не показывает никаких признаков замедления. Но есть еще несколько конкретных преимуществ, о которых вам следует знать.

1. Владение данными клиента.

Когда вы продаете свои товары розничному продавцу оптом, у вас мало отзывов о том, как клиенты этого продавца покупают ваши товары.Продажа DTC означает, что вы приносите эти данные в поле зрения.

Пара примеров:

• Веб-аналитика, показывающая, как покупатели взаимодействуют с вашим сайтом
• Демографические данные о том, кто покупает ваши товары — и кто покупает

Данные — это сила, и чем больше вы знаете о своих клиентах, тем точнее вы сможете составить карту пути к покупке, разрабатывать новые продукты для удовлетворения потребительского спроса и отслеживать тенденции, актуальные для ваших покупателей.

2. Больше контроля над качеством обслуживания клиентов.

Продавая напрямую своему потребителю, у вас будет больше контроля над его впечатлениями, потому что вы отвечаете за весь путь покупателя. Используя всю информацию о ваших данных о клиентах, вы можете создать впечатление от покупок, соответствующее вашему идеальному профилю клиента. Они хотят делать покупки в Instagram? Они предпочитают оформление заказа в один клик?

У вас также будет больше гибкости, чтобы ваша маркетинговая стратегия была более целенаправленной.Где они находят такие продукты, как ваш? Кроме того, клиентам легче связаться, когда им понадобится помощь. Отличный опыт поддержки клиентов может стать разницей между созданием защитника или недоброжелателя среди ваших клиентов.

Более прямая обратная связь с клиентами также может помочь вам улучшить качество обслуживания клиентов, позволяя быстрее реагировать на тенденции, изменения покупательского спроса или изменение поведения потребителей.

3. Улучшение отношений с клиентами.

Когда у бренда нет прямого присутствия потребителя, посредник в розничной торговле действует почти как завеса между производителем и покупателем. С DTC вы можете установить прямые отношения со своими клиентами.

Во-первых, у вас будет возможность собирать адреса электронной почты и номера телефонов покупателей и напрямую им продавать (включая SMS-маркетинг). Вы также можете использовать каналы социальных сетей для повышения узнаваемости бренда и сообщества, поощрения пользовательского контента и молвы.«Бренды, которые связываются с клиентами за счет улучшения общего опыта — простота покупки, скорость доставки, беспрепятственный возврат, отзывчивость на жалобы — повышают свои шансы стать устойчивыми брендами», — говорит Инграссиа.

2 Проблемы DTC

Продажа напрямую потребителю также имеет свои проблемы. Он добавляет совершенно новый набор бизнес-процессов в дополнение к уже сложным отношениям оптовиков и розничных торговцев.

Вдобавок ожидается, что бренды DTC будут более креативными и новаторскими, чем ваш типичный производитель. Как пишет Web Smith, эксперт по электронной коммерции: «Нет никаких правил. Рост DNVB должен быть гибкой и гибкой. Бренды должны находить возможности там, где их нет. Они должны стремиться делать то, что еще не было сделано ».

1. Управление операциями бизнеса.

Устранение посредников, участвующих в традиционных отношениях производитель-дистрибьютор-розничный торговец, является частью ценности прямых продаж потребителю, но также является источником одной из самых больших проблем.

Раньше ваше взаимодействие с конечными клиентами было ограниченным, и все ваши операции основывались на оптовых продажах.Продажа DTC означает, что у вас будет гораздо более тесное и личное взаимодействие с покупателями — и все сопутствующие этому сложности, например, управление почти всей цепочкой поставок. Ваш бизнес будет отвечать за:

• Упаковка продукта для конечных потребителей
• Создание и поддержка витрины электронной коммерции и других цифровых каналов продаж
• Привлечение, поддержка и удержание клиентов
• Обработка и отгрузка заказов

2.

Отсутствие техники.

Одна из самых важных вещей, которую упускают производители, когда решают продавать DTC? Технология, лежащая в основе их программы электронной коммерции. Вам придется перенастроить свое присутствие в Интернете по цифровым каналам, чтобы обеспечить покупателям богатый опыт работы с брендом. Это также может означать пересмотр технического стека вашего бэк-офиса.

Если вы еще не продаете товары на своем веб-сайте, стоит использовать платформу электронной коммерции SaaS, такую ​​как BigCommerce, чтобы дать вам возможность принимать удобные для клиентов способы оплаты в Интернете, проводить скидки и рекламные акции и взаимодействовать с партнерами, которые осуществляют процесс доставки бесшовные.

5 Примеры брендов DTC

Одна из общих черт среди многих брендов, ориентированных непосредственно на потребителя, сегодня заключается в том, что они стремятся решить долгосрочную задачу, которую люди просто считали само собой разумеющейся.

Фактически, многие бренды, о которых Ingrassia пишет в Billion Dollar Brand Club , относительно мало знали о товарах, которые они хотели продавать. «Но они знали, что чувствуют себя обманутыми крупными игроками, и полагали, что должен быть лучший способ», — сказал он.«Итак, они изменили условия конкурса».

Давайте взглянем на пятерых новаторов DTC, которые не приняли бы ответ «так оно и есть».

1. Нора.

Burrow продает современную модульную мебель, которая живет и движется так же, как мы. Приобретая мебель, основатели бренда поняли, что между «дешевым и хрупким» и «тяжелым и дорогим» мало что можно найти.

Таким образом, они создали высококачественный модульный диван, который разделяется на части, достаточно маленькие, чтобы вы могли их взять и переместить, а если ваша следующая гостиная больше или меньше, вы добавляете или удаляете секции по размеру.

Плюс экономия средств: «Доставив диван напрямую вам, мы снимаем все розничные наценки и более 70% стандартных затрат на доставку».

2. Печь Solo.

Solo Stove создает костровища, походные печи и другие подобные товары для улицы. Как можно вводить новшества в такой простой вещи, как костровище? Этот горит эффективно, без топлива и, что самое главное, его фирменный дизайн воздушного потока на 360 градусов (™) означает «почти полное отсутствие дыма и минимальное количество золы, которое нужно очистить.”

3. Глянец.

Glossier — это блестящая история успеха в мире косметики. Основательница Эмили Вайс вырастила бизнес из блога о красоте, продемонстрировав одну из самых волшебных возможностей DTC. Традиционный бизнес создает продукт, а затем формирует аудиторию. Вайс поступил наоборот.

Развивая тесные отношения со своей аудиторией и создавая сообщество среди них, она смогла полностью отказаться от продаж через традиционные розничные продавцы косметики.

«Glossier настолько успешен, потому что они используют Intothegloss.com и свои различные каналы в социальных сетях, чтобы действительно создавать продукты для своей аудитории», — сказала Элисон Гейтер, аналитик Mintel’s US Beauty and Personal Care Reports. «Intothegloss.com — это, по сути, фокус-группа Glossier, и они могут точно узнать, чего хотят их подписчики, просто спросив:« Какой ваш любимый аромат? »»

4. Dollar Shave Club.

Покупка бритвы в продуктовом магазине обычно добавляла немало денег к окончательному счету.Затем основатели Dollar Shave Club решили что-то с этим поделать, заявив, что вам не нужно тратить столько денег, чтобы получить «чертовски великолепное» лезвие (слова соучредителя Майкла Дубина).

Как пишет Инграссия: «Идея бритвы за 1 доллар казалась немного безумной. Но в 2016 году Unilever потратила 1 миллиард долларов — сумасшедшие деньги — на покупку компании ».

5. Каспер.

Компания Casper, производящая матрасы в коробке, заявляет, что они «устанавливают новый стандарт инноваций в сфере сна», создавая инновационные продукты для сна, которые вы можете заказать через Интернет и доставить прямо к вашей двери.

Самое приятное — это пропустить традиционный опыт покупки в мебельном магазине, который обычно включает, как писал Харрисон Вебер для Venture Beat в 2014 году, «торг с уполномоченным продавцом на липкой кирпичной кладке 80-х годов и строительном растворе».

8 советов по началу работы с D2C

Учитывая ежегодный рост продаж DTC, неудивительно, что предприимчивые производители или те, у кого есть отличная идея продукта, используют эту возможность.Нельзя сказать, что это всегда легко, но барьер для входа ниже, чем когда-либо.

1. Решите проблему.

Одной из возможностей, которые воспользовались бренды DTC, было нарушение того, что традиционно считалось сложным покупательским опытом. Мебельный бренд Burrow, упомянутый ранее, перевернул процесс выбора и покупки мебели с ног на голову, предоставив всего пару базовых стилей, которые можно настраивать и реконфигурировать. Это означает, что вам не придется покупать новый диван, если вы переедете в новую гостиную, и вы заплатите меньшую общую стоимость из-за меньшей наценки.

2. Выберите продукт, которым пользуетесь каждый день.

Продажа повседневного продукта по сравнению с новинкой действительно может окупиться в DTC. Потребность в продукте уже установлена ​​- и это дает вам свободу вносить новшества в этот продукт или нарушать процесс покупки вместо того, чтобы создавать новую идею с нуля.

Вот почему бренды расфасованных потребительских товаров (CPG) были одной из вертикалей, которые действительно извлекли выгоду из добавления DTC в свою бизнес-модель. Популярность упакованных закусок, средств по уходу за кожей, витаминов, даже газированных напитков и других напитков растет.

Ранее мы говорили о Dollar Shave Club, но это не единственный бренд бритв, который следует за моделью D2C. Посмотри на Гарри и Билли.

• Гарри изменил дизайн мужских бритв, сделав их чистыми, функциональными и менее дорогими, а затем превратил их в услугу подписки.
• Билли выпустила аналогичную услугу подписки, но с линейкой продуктов, разработанной специально для женщин.

Эти компании сделали покупку бритв более дешевой и удобной, а также укрепили свою ценность за счет сильного и эффективного брендинга.

3. Предложите беспроблемную политику возврата.

Одна из задач электронной торговли — донести ценность ваших продуктов до потребителей, которые не могут их увидеть, потрогать или попробовать. Это может создать проблемы с преобразованием, особенно в таких категориях, как предметы интерьера и одежда. Предлагая удобную для клиентов политику возврата, можно уменьшить опасения клиентов по поводу покупки невидимого матраса. У них будет душевное спокойствие, чтобы знать, что если продукт не тот, который им нужен, они могут легко вернуть его.Mattress d2c Brand Hyphen Sleep и многие другие продавцы матрасов DTC предлагают месячный пробный период, чтобы покупатели могли быть уверены, что они довольны.

4. Сотрудничайте с влиятельными лицами.

Привлечение влиятельных лиц — отличный способ представить свой бренд целевой аудитории. Когда вы только начинаете погружаться в мир DTC, у вас еще нет аудитории … но у влиятельных людей есть. Просто позаботьтесь о том, чтобы этот влиятельный человек нашел отклик у вашей целевой аудитории.

Jeni’s Splendid Ice Creams недавно выпустила аромат мороженого в партнерстве с Долли Партон — и его распродали всего через несколько часов после первого запуска. О партнерстве также рассказывалось на сайтах с очень высокой посещаемостью, таких как Delish, Thrillist и даже Good Morning America.

Источник: Jeni’s Splendid Ice Creams

5. Создайте впечатление о своей цифровой собственности.

Несколько репортеров писали сегодня об однородной природе многих конструкций DTC. Если вы хотите выделиться, создайте на своем веб-сайте незабываемые впечатления от покупок. То, что вы сделаете, будет зависеть от того, что найдет отклик у вашего идеального покупателя, но суть в следующем: вам нужно оказать влияние.

На своей домашней странице Natori использует яркие, живые изображения, которые погружают вас в атмосферу, которую они создали. Это плюс продуманный мерчандайзинг на веб-сайте делает просмотр более заманчивым и полезным.

6. Проявите творческий подход к своим маркетинговым каналам.

Перво-наперво: вам нужно краткое и действенное ценностное предложение. Затем расскажите эту историю ясно и лаконично по всем каналам, но помните, что креатив не означает «не стратегический». «Давайте рассмотрим некоторые из наиболее часто используемых маркетинговых каналов и способы их определения.

• Электронный маркетинг: Этот вопрос практически не подлежит обсуждению. Если ваши покупатели готовы предложить свой адрес электронной почты для получения контента от вашего бренда, используйте с осторожностью, чтобы не упустить эту возможность.
• Контент-маркетинг: Использование контента для общения с клиентами о вашем бренде может окупиться многими способами, включая SEO, создание сообщества и образование.Например, если вы продаете такой продукт, как уход за кожей или витамины, вы можете создать заслуживающий доверия образовательный контент, чтобы ваши клиенты знали, что ваш бренд действительно понимает это.

Маркетинг в социальных сетях: Кажется, что количество платформ растет с каждым годом, но вам не обязательно быть везде. Подумайте о двух вещах: что лучше всего подходит для вашего продукта и где ваши идеальные новые клиенты проводят время? Затем выберите платформу или платформы, которые имеют наибольший смысл на основе ваших ответов.

7. Предложите клиентам оставлять отзывы.

Люди обычно не принимают дорогостоящих решений о покупке, основываясь только на маркетинговых сообщениях. Обычно клиенты гораздо больше доверяют рекомендациям семьи и друзей. Но обзоры могут быть на втором месте. Люди хотят видеть реальные мнения и опыт работы с продуктом, чтобы лучше понять, соответствует ли он их потребностям, как ожидалось.

В определенных отраслях, таких как одежда, косметика и товары для дома, вы можете побудить покупателей отправлять фотографии и описывать, как продукт работал (или не работал) на них.Такой контент с высокой рентабельностью инвестиций вы можете добавить на свой сайт, заставив отзывы клиентов работать на вас. Вот пример: Взять напрокат платье для вечеринки с черным галстуком — отличная идея, но есть проблемы — то, что размер просто различается от одного размера к другому, или отсутствие возможности отрегулировать длину платья. Таким образом, Revelry поощряет клиентов присылать свои фотографии в взятых напрокат предметах, включая их размер и то, как они подходят. Это умно, потому что действительно полезно.

8. Создайте бренд-сообщество.

Сообщество брендов сложно описать, чтобы не прозвучать как прикол, сделанный из маркетингового жаргона. Но эти примеры должны дать вам представление о том, куда мы идем. Вы знаете, как многие клиенты Harley Davidson всегда носят экипировку HD и никогда не купят мотоциклы другой марки?

Это потрясающая защита бренда, но сообщество идет еще дальше: у этих клиентов есть способ узнать друг друга и что-то связать.Есть даже несколько мотоклубов специально для райдеров Harley Davidson!

Заключение

Вертикально интегрированные бренды сегодня стали популярной тенденцией в коммерции. Продажа вашей продукции напрямую потребителям, минуя посредников-дистрибьюторов, таких как оптовые и розничные торговцы, имеет как преимущества, так и недостатки.

Нельзя отрицать силу личного контакта с вашими клиентами и способность быстро реагировать на их отзывы.Но для этого требуется множество процессов и технологий, которыми обычно занимаются дистрибьюторы и / или розничные торговцы.

Часто задаваемые вопросы о тенденциях DTC

1. Что такое розничная торговля DTC?

DTC относится к процессу доставки продукта напрямую потребителю вместо использования оптовых торговцев в качестве посредников или стремления продавать продукты только в розничных магазинах.

2. Что такое торговая марка DTC?

Бренд DTC — это бренд, который контролирует все этапы процесса продажи, от производства продукта до маркетинга и продажи его в Интернете напрямую целевым конечным пользователям.Несколько отличных примеров — Warby Parker, Burrow, Glossier и Hyphen Sleep.

3. Насколько быстро растет DTC?

COVID-19 зажег пожар в продажах электронной коммерции, и во время своего исследования они подсчитали, что продажи электронной коммерции в США достигнут полных 14,5% в 2020 году, что делает их оценку на 2021 год на полный процентный пункт выше, чем первоначально предполагалось.

4. Как COVID-19 повлиял на потенциал роста DTC?

Трудно сказать точно, но вполне вероятно, что влияние COVID-19 было положительным для брендов DTC. Пандемия заставила больше покупателей совершать покупки в Интернете. Находясь в сети, многие покупатели тратили дополнительное время на поиск новых альтернатив старым товарам, в результате чего лояльность к бренду подвергалась сомнению большую часть года. Пандемия также изменила привычки, действия и распорядок людей, так что это создало возможность для любого бизнеса, который мог быстро повернуться, чтобы идти в ногу со временем.

5. Сколько существует брендов DTC?

Согласно отчету eMarketer за январь 2019 года, существует около 400 брендов DTC.Через год после COVID это число, вероятно, будет выше.

6. Сложно ли вести глобальные продажи с бизнесом DTC?

Многое уходит на трансграничные продажи, но это отличный способ расширить ваш бизнес, если у вас есть внутренняя инфраструктура для его поддержки. Проверьте свою платформу электронной коммерции, чтобы узнать, на какую поддержку вы можете рассчитывать. Затем подумайте, нужна ли вам функция работы с несколькими сайтами и не потребуется ли что-то особенное для доставки ваших продуктов на международном уровне.

7.Какая польза от уже успешного обычного или традиционного бизнеса, использующего подход DTC?

Многие бренды CPG опробовали подход DTC, чтобы наладить более тесные отношения со своими клиентами. DTC дает им доступ к большему количеству данных от первого лица о своих клиентах и ​​позволяет им лучше предоставлять услуги, которые им нужны.

8. Какие примеры брендов DTC на BigCommerce?

Burrow, Hyphen Sleep и Jeni’s Splendid Ice Cream — одни из наших любимых.

9. Почему все марки DTC выглядят одинаково?

Что ж, похоже, что в конце 2010-х годов действительно была волна похожих брендов. Но сейчас это потрясает. Пришло время брендам DTC действительно найти свой собственный голос и идентичность и гордиться ими. Возможность для дифференциации сейчас.

10. Каковы некоторые примеры отличного сотрудничества брендов DTC?

Solo Stove и Outer — это отличное сотрудничество, сосредоточенное на двух разных продуктах, аудитории которых, вероятно, сильно пересекаются. А Burrow представляет некоторые из своих партнерских отношений в своем выставочном зале в Нью-Йорке.

11. В чем преимущество подписки?

Это лучший метод удержания клиентов. Пока ваши клиенты остаются довольными, это гарантированные продажи каждый месяц — это легко как для покупателя, так и для вашего бизнеса.

Ложноположительные результаты генетических тестов, проводимых напрямую к потребителю, подчеркивают важность клинического подтверждающего тестирования для надлежащего ухода за пациентами

Генетические тесты, проводимые напрямую к потребителю (DTC), рекламируются и продаются непосредственно населению и предлагают информацию, которая могут включать происхождение, риски развития определенных состояний, статус носителя аутосомно-рецессивных заболеваний, прогнозируемый ответ на лекарственные препараты и фенотипические признаки, не связанные с заболеванием, такие как цвет глаз.В связи с растущим интересом к генетике человека и персонализированному здравоохранению, существует повышенный спрос на этот тип тестирования со стороны общественности. Существует растущий рынок генетического тестирования DTC, при этом многочисленные компании (например, Family Tree DNA, My Heritage, 23andMe, ancestry.com) в настоящее время предлагают продукты для населения. Тесты DTC могут предоставить генетическую информацию людям, которые иначе никогда бы не прошли тестирование из-за таких обстоятельств, как отсутствие семейной истории болезни, недоступность клинического генетического тестирования, непомерно высокая стоимость или плохое страховое покрытие.Однако, в отличие от клинических генетических тестов, тесты DTC не являются диагностическими и предлагают информацию о рисках только для ограниченного набора состояний.

В США Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) запрещает компаниям, занимающимся генетическим тестированием DTC, предлагать продукты, выполняющие функции диагностических тестов. ¹ В апреле 2017 года FDA разрешило одной компании DTC, 23andMe, продавать генетические тесты на риск для здоровья для 10 конкретных многофакторных состояний (болезнь Паркинсона, болезнь Альцгеймера с поздним началом, глютеновая болезнь, дефицит антитрипсина α-1, первичный дистония, дефицит фактора XI, болезнь Гоше 1 типа, дефицит глюкозо-6-фосфатдегидрогеназы, наследственный гемохроматоз и наследственная тромбофилия). ² Проверки генетического риска для здоровья, утвержденные FDA, предоставляют информацию о риске индивидуального развития заболевания. Это основано на наличии или отсутствии ограниченного списка генетических вариантов в выборке, которые статистически обогащены в затронутых и здоровых когортах, но не обязательно являются причиной состояний, поскольку дополнительные факторы, такие как окружающая среда и образ жизни, влияют на риск человека. Ни один из генов, связанных с этими состояниями, полностью не секвенирован и не проанализирован в тестах DTC, а также тесты не включают все гены, которые были связаны с этими состояниями.Например, тест 23andMe на генетический риск для здоровья сообщает только об одном варианте каждого из двух генов, связанных с болезнью Паркинсона: LRRK2 и GBA. ³ Однако существуют дополнительные известные патогенные варианты в этих двух генах, а также дополнительные гены, клинически связанные с болезнью Паркинсона, о которых 23andMe не сообщает, такие как SNCA и PARK2 / PARKIN. ⁴ Следовательно, потребителю не предоставляется комплексная оценка генетического риска.

Напротив, клинические диагностические генетические тесты назначаются лечащим врачом пациента и используются для выявления или исключения конкретного генетического состояния. Одним из примеров является клиническое тестирование генов BRCA1 и BRCA2 . Если у человека есть патогенный вариант в одном из этих генов, это считается диагностическим признаком наследственного синдрома рака груди и яичников, независимо от того, имеет ли он или она личный диагноз рака. Диагностические тесты, как правило, являются комплексными, поскольку анализируются полные кодирующие последовательности всех генов, связанных с заболеванием.Результаты теста предназначены для использования лечащим врачом пациента для управления заболеванием или наблюдения.

Хотя FDA в настоящее время запрещает большинству компаний DTC предлагать диагностические генетические тесты, некоторые компании по запросу предоставляют клиентам свои необработанные данные генотипирования, которые могут включать варианты в генах, связанных с менделевскими заболеваниями, в том числе рекомендованные Американским колледжем медицинской генетики и геномики. сообщаться как случайные или вторичные находки при геномном тестировании.Эти гены вовлечены в высокопенетрантные генетические нарушения, при которых носителям патогенных вариантов доступны хирургические или другие вмешательства, направленные на предотвращение или значительное снижение заболеваемости и смертности. ⁵ Идентификация патогенного варианта в одном из этих генов может быть диагностикой медицинского состояния с потенциальными последствиями для лечения человека.

Необработанные данные часто сопровождаются заявлением о том, что информация не проверена на точность и не предназначена для использования в медицинских целях.Хотя компании DTC не предоставляют интерпретацию исходных данных, пациенты могут получить доступ к услугам интерпретации через сторонние компании, которые могут взимать плату. ⁶ Одно недавнее исследование таких сторонних компаний показало, что некоторые из них оперируют общедоступными базами данных, такими как dbSNP, и сообщают о классификации, представленной в базе данных, несмотря на сообщения о том, что большинство классификаций в некоторых общедоступных базах данных неверны. ^6,7 В результате возвращенные результаты могут интерпретировать определенные однонуклеотидные полиморфизмы как патогенные, даже если клинические лаборатории могут классифицировать те же варианты как неизвестные значения, вероятные доброкачественные варианты или доброкачественные полиморфизмы.Кроме того, они предоставляют информацию потребителю, исходя из предположения, что варианты в необработанных данных являются истинными вызовами, а не ложными срабатываниями. Неправильная интерпретация и потенциальная неточность необработанных данных создают значительные риски для лиц, получающих информацию такого типа от компании DTC. По этим причинам медицинские работники должны заказывать подтверждающее генетическое тестирование в опытной клинико-диагностической лаборатории для оказания помощи пациентам. ^8,9,10

Что побуждает потребителя проводить генетическое тестирование DTC, их предполагаемая полезность конечных результатов, их понимание того, насколько комплексным может быть или не быть тест, и использование генетического консультанта или другого Поставщики медицинских услуг сильно различаются. ^11,12 Результаты DTC могут привести к здоровым изменениям в образе жизни и / или диете, ¹³ , но также могут вызвать неблагоприятные эмоции, включая беспокойство при получении неожиданной информации и разочарование из-за отсутствия всестороннего диагностического анализа. ¹² Независимо от того, участвует ли поставщик медицинских услуг в первоначальном заказе генетического теста DTC для пациента, результаты могут привести к важным обсуждениям, связанным со здоровьем, с поставщиками медицинских услуг. В связи с постоянно растущей нехваткой консультантов-генетиков и других высококвалифицированных специалистов-генетиков возникает озабоченность по поводу того, как результаты тестов DTC интерпретируются и используются поставщиками медицинских услуг, которые часто имеют минимальную генетическую подготовку. ¹¹ Поэтому абсолютно необходимо, чтобы потребители, а также их поставщик (и) медицинских услуг знали о широком спектре ограничений этого типа генетического тестирования, особенно в отношении клинического ведения пациента. Недавние исследования были начаты для оценки встреч до и после тестирования DTC с поставщиками медицинских услуг, включая генетических консультантов; ¹⁴ однако, насколько нам известно, ни в одном исследовании не описаны результаты направления на подтверждающее тестирование исходных данных в клинико-диагностические лаборатории.Мы стремились изучить типы случаев, переданных в нашу клинико-диагностическую лабораторию, и оценить соответствие результатов подтверждающих тестов для случаев с вариантами, идентифицированными в исходных данных с помощью генетического тестирования DTC. Мы также стремились выяснить, соответствует ли наша классификация вариантов классификации, предоставленной испытательной компанией DTC или сторонней службой интерпретации. ¹⁵

План прямого поступления в колледж | Торговая палата Остина

Ключевые стратегии и инициативы

ОПРОС ПОТРЕБНОСТЕЙ УЧАЩИХСЯ — Мы проводим опрос младших и старших классов в пяти школьных округах, чтобы определить планы и препятствия для поступления в колледж. Консультанты колледжа используют эту информацию для консультирования и вмешательства колледжа.

ЦЕЛЕВЫЕ НАПОМИНАНИЯ — Наши школьные партнеры рассылают адресные текстовые напоминания младшим и старшим школьникам о ключевых моментах поступления в колледж, финансовой помощи и сроках зачисления.

HELP THEM PAY — В период с октября по февраль мы проводим 40 мероприятий по оказанию финансовой помощи для семей, чтобы получить помощь в соотношении 1: 1 при заполнении форм финансовой помощи колледжа до наступления крайних сроков государственной помощи.

ПОДГОТОВЬТЕ ИХ — Партнеры используют наш портал OneLogos College Ready для отслеживания показателей готовности к колледжу по тестам ACT, SAT и TSI, а также целевой поддержки и обучения учащихся перед выпуском средней школы.

ПОЛУЧИТЕ ИХ — Наша программа Summer Melt работает с примерно 10 000 из примерно 13 000 выпускников Центрального Техаса, чтобы преодолеть препятствия при прямом поступлении в колледж.

ПОМОГИТЕ ИМ ЗАРАБАТЫВАТЬ ВО ВРЕМЯ ОНИ УЧИТЬСЯ — Работайте с работодателями и поставщиками услуг по обучению, чтобы связать работающих студентов / сотрудников с некоторым колледжем и без ученой степени с финансовой помощью, советами и обучением, которые ускорят получение востребованных степеней или полномочий.

ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ — Чтобы поддерживать постоянное совершенствование и признавать успехи, партнеры отслеживают зачисление в высшее учебное заведение, настойчивость, завершение, размер заработной платы UI и результаты трудоустройства.

ИСТОЧНИКИ

1. Техасский университет в Остине, Центр Рэя Маршалла, Студенческое будущее / Палата Партнер DTC70, результаты многолетнего зачисления в высшее учебное заведение 2006-2019.

2. Результаты ApplyTexas и финансовой помощи, агрегированные OneLogos и Austin Chamber из THECB и Министерства образования США соответственно для класса 2018–2019.

3. Департамент образования США, первый квартал FAFSA, представленный Zip (Austin MSA), 2005-2019.

Прямая доставка к потребителю стоматологических услуг

Растет число стоматологических лабораторий, предоставляющих услуги прямой связи с потребителем (DTC), где пациентов инструктируют, как самостоятельно снимать слепки и заказывать продукты, такие как капы, приспособления для снятия храпа, зубы. отбеливающие ванночки и отбеливающие средства, частичные протезы, виниры и элайнеры.Услуги лаборатории напрямую к потребителю исключают роль стоматолога в диагностике потребностей пациента в области гигиены полости рта, разработке плана лечения, наилучшим образом отвечающем этим потребностям, и безопасном управлении лечением на протяжении всего курса лечения. Самостоятельное лечение зубов без надзора может привести к повреждению и необратимым осложнениям у пациентов.

В каждом штате есть правила, требующие, чтобы стоматологи и гигиенисты имели лицензию на оказание помощи пациентам. Уровень надзора за ассистентами стоматолога варьируется в зависимости от штата, и, хотя ассистенты стоматолога могут иметь или не иметь лицензию или регистрацию государством, они обязаны выполнять свои обязанности под наблюдением лицензированного стоматолога.Законы о государственной стоматологической практике определяют сферу деятельности стоматологов, гигиенистов и лицензированных или зарегистрированных ассистентов стоматолога.

Однако техники и предприятия зуботехнических лабораторий, как правило, не имеют лицензий. Хотя ADA поддерживает политику, поощряющую государственные советы регистрировать зуботехнические лаборатории, только в семи штатах в настоящее время требуется регистрация зуботехнических лабораторий. Никакие штаты не требуют регистрации зубных техников.

Традиционная роль зуботехнической лаборатории заключалась в производстве протезов или устройств в соответствии с письменными директивами (или инструкциями), предоставленными лицензированным стоматологом.В политике ADA, Заявлении о протезировании и уходе за приборами и о стоматологических лабораториях, указано, что «стоматолог-поставщик несет полную ответственность за уход за пациентом, Ассоциация считает, что он или она является единственным лицом, имеющим право принимать на себя ответственность за протезирование». Стоматологи несут ответственность за все аспекты производства протезных устройств: они заказывают или прописывают протезы, получают уведомления о материалах и стране происхождения и доставляют протезы пациентам.

Политика самостоятельного выпрямления зубов была принята Палатой делегатов ADA в 2017 году и отражает позицию ADA в отношении самостоятельного ортодонтического лечения. В октябре 2018 года ADA приняла политику оказания стоматологических лабораторных услуг прямым потребителям. В политике говорится, что ADA настоятельно не рекомендует оказывать услуги стоматологической лаборатории напрямую потребителю, поскольку это может нанести необратимый вред пациентам.

Также стоит отметить, что зубные протезы, такие как каппы, частичные зубные протезы и приспособления для лечения храпа, считаются медицинскими устройствами в U.S. Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA). В случае возникновения проблем FDA рекомендует потребителям, а также специалистам здравоохранения использовать и отправлять форму добровольного сообщения MedWatch, чтобы повысить безопасность за счет привлечения внимания к конкретным вопросам. Более общую информацию о программе отчетности FDA по медицинскому оборудованию можно найти здесь.

Переключение партнера с прямым выставлением счетов на косвенного торгового посредника — Центр партнеров

• 24.11.2021
• 14 минут на чтение

Эта страница полезна?

Оцените, пожалуйста, свой опыт

да Нет

Любой дополнительный отзыв?

Отзыв будет отправлен в Microsoft: при нажатии кнопки отправки ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и услуг Microsoft.Политика конфиденциальности.

Представлять на рассмотрение

В этой статье

Соответствующие роли : Глобальный администратор

Примечание

Эта статья предназначена для партнеров с прямым выставлением счетов, которые решили перейти к косвенным торговым посредникам. Однако даже если вы еще не приняли явного решения о регистрации в качестве косвенного торгового посредника, партнеры с прямым выставлением счетов, которые не соответствуют новым требованиям партнерской программы CSP, будут проинформированы Microsoft о том, что их возможности прямого выставления счетов будут ограничены.
С января 2021 года будет добавлено новое требование к выручке. Партнеры, зарегистрированные в качестве партнера по прямым счетам, должны будут совершить транзакцию не менее 300 000 долларов США в виде дохода программы CSP на уровне глобального счета партнера за предыдущие 12 месяцев.

Вы сможете зарегистрироваться в программе косвенных торговых посредников, используя существующего арендатора с прямым выставлением счетов.

Начать

1. Убедитесь, что ваши партнерские профили в Центре партнеров и идентификатор Microsoft Partner Network (MPN) актуальны.

2. Войдите на панель управления центра партнеров как глобальный администратор для арендатора с прямым выставлением счетов, которого вы переходите к косвенному торговому посреднику.

3. Просмотрите информацию о своем партнере в регистрационной форме.

4. Выберите Зарегистрируйтесь сейчас . Ваш косвенный торговый посредник будет использовать тот же клиент Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), который вы используете для своего прямого бизнеса.

5. Когда ваша регистрация будет одобрена, снова войдите в Партнерский центр.

   Примечание

   Хотя утверждение обычно происходит незамедлительно, это может занять до пяти рабочих дней. После утверждения вы получите уведомление на адрес электронной почты, который вы указали в качестве основного контакта в форме регистрации. Вы также можете проверить свой статус регистрации в разделе Настройки > Настройки учетной записи > Профиль партнера > Информация о программе.

6. На странице обзора вы увидите соглашение с косвенным торговым посредником.Выберите Принять и продолжить . Это действие включает возможности косвенного посредника.

Когда вы приняли соглашение о косвенном торговом посреднике, обратите внимание, что в вашем профиле партнера вы указываете как , так и как прямой продавец, выставляющий счет, и как косвенный посредник.

Важно

После того, как вы зарегистрируетесь в качестве косвенного торгового посредника с использованием новой возможности, вы не сможете вернуться к прямому арендатору с оплатой только по счетам. Убедитесь, что вы полностью оцениваете потребности своего бизнеса, прежде чем регистрироваться в качестве косвенного торгового посредника.

При переходе от прямого торгового посредника к косвенному

На этом этапе вы продолжите управлять потребностями ваших прямых клиентов в подписке, включая процесс выставления счетов. Вы также можете начать принимать клиентов от своего косвенного поставщика и работать в качестве косвенного посредника.

Примечание

Возможности Sandbox и API / SDK центра партнеров доступны только партнерам с прямым счетом. После перехода от прямого счета к косвенному торговому посреднику вы потеряете доступ к тестовой среде и возможностям API / SDK центра партнеров.

Найдите непрямого поставщика

После регистрации в левой навигационной панели появится ссылка на косвенных поставщиков. В качестве косвенного торгового посредника вы установите отношения с косвенным поставщиком, который затем сможет обрабатывать ваши счета, покупать продукты для ваших клиентов и поддерживать инфраструктуру.

Различные косвенные поставщики предлагают различную поддержку и услуги, поэтому вам следует оценить поставщиков в вашем регионе, чтобы определить, какие из них лучше всего соответствуют вашим потребностям. Как правило, большинство провайдеров:

• Предоставим вам техническое обучение и помощь
• Помогите вам продвигать ваши продукты и услуги
• Управляйте своим финансированием и условиями кредитования

Выполните поиск в списке официальных сторонних поставщиков Microsoft.

Узнайте больше, прочтите Партнер с косвенными поставщиками

Примите приглашение к партнерству от вашего косвенного поставщика

Когда вы найдете косвенного поставщика для сотрудничества, установите партнерство с косвенным поставщиком в Центре партнеров.

Выбранный вами косвенный поставщик отправит вам по электронной почте ссылку с приглашением к партнерству, по которой вы перейдете к его приглашению в Центре партнеров. Убедитесь, что ваш глобальный администратор вошел в Центр партнеров и перешел по ссылке с приглашением.Когда вы примете приглашение, имя поставщика появится в вашем списке косвенных поставщиков.

Привлечь новых клиентов в качестве косвенного торгового посредника

Как вам, так и вашему косвенному поставщику услуг необходимо иметь торговые отношения с клиентами. Эти отношения с торговыми посредниками позволяют вам управлять подписками и услугами клиентов от их имени. Чтобы привлечь нового клиента, у которого есть существующий клиент Azure AD, вы можете предложить ему установить отношения торгового посредника одновременно с вами и вашим поставщиком.

Для создания косвенного приглашения реселлера:

1. Выберите Непрямые поставщики в левом навигационном центре Партнерского центра.

2. Выберите Пригласите новых клиентов , чтобы пригласить клиента для установления торговых отношений с вами и с косвенным поставщиком одновременно. Поставщик должен иметь отношения торгового посредника с вашим клиентом, чтобы они могли отправлять заказы от имени вашего клиента, когда клиент хочет купить новые подписки или добавить новые лицензии к существующим подпискам.

3. На следующей странице просмотрите черновик сообщения электронной почты. Вы можете открыть черновик сообщения в электронном письме или скопировать сообщение в буфер обмена и вставить его в электронное письмо.

4. Измените текст в электронном письме, чтобы указать, что вам нужно, но обязательно включите ссылку, поскольку она персонализирована для прямого подключения клиента как к вашей учетной записи, так и к учетной записи вашего провайдера. Затем выберите Готово .

5. После того, как клиент разрешит вам и вашему провайдеру быть их зарегистрированными торговыми посредниками, вы получите права администратора для управления их подписками, лицензиями и пользователями от их имени, а ваш косвенный провайдер сможет отправлять заказы от их имени.

6. Для управления учетной записью, услугами, пользователями и лицензиями клиента разверните запись клиента, щелкнув стрелку вниз рядом с его именем.

В отличие от партнеров, выставляющих прямые счета, косвенные посредники не могут создавать клиентов Azure AD для своих новых клиентов в Центре партнеров. Ваш провайдер создаст арендатора и укажет вас в качестве косвенного посредника для этого клиента. Это гарантирует, что клиент появится в вашем списке клиентов в Центре партнеров.

Примечание

Вы не сможете использовать возможность прямого выставления счетов для создания покупок для клиентов, которых вы привлекаете в качестве косвенного торгового посредника.

Управление вашими клиентами, выставляющими прямые счета, и вашими косвенными торговыми посредниками

Вы по-разному управляете своими клиентами, выставляющими прямые счета, и клиентами, являющимися косвенными торговыми посредниками.

Вещи, которые вы не будете делать в качестве косвенного торгового посредника (клиенты, выставляющие прямые счета)

• Покупка или создание заказов на продукцию
• Посмотреть подписки клиентов
• Управление историей заказов клиентов
• Выставляйте счета клиентам напрямую
• Посмотреть / скачать прайс-листы CSP из Партнерского центра
• Используйте функциональные возможности Sandbox и Partner Center API / SDK для интеграции с витриной магазина

Что вы можете делать в качестве косвенного торгового посредника

• Попросите непрямого поставщика заказывать продукты для своих клиентов
• Управление лицензиями клиентов и пользователями
• Создавайте запросы на обслуживание от имени ваших клиентов
• Просмотр клиентской аналитики

Для идентификации клиентов, привлеченных вами в качестве партнера по прямому счету

1. Выбрать клиентов .

2. Выберите клиента, чтобы просмотреть сведения о нем.

3. Если это клиент, которого вы приобрели в качестве партнера по прямому счету, вы увидите варианты , добавить или , просмотреть продукты и увидеть их подписки.

4. Если клиент имеет с вами отношения косвенного торгового посредника, эти варианты будут недоступны.

Переместите клиентов, выставляющих прямые счета, вашему поставщику косвенных услуг

Ваш косвенный провайдер не может отправлять заказы или существующие переводы подписки для ваших существующих клиентов с прямым выставлением счетов, пока они не будут иметь с ними отношения торгового посредника.Чтобы установить отношения торгового посредника между вашим косвенным поставщиком и вашим существующим покупателем прямого счета, вы можете использовать один из следующих методов:

Подробный обзор пошагового процесса можно найти в документе «Прямой переход на непрямой»

.

Расширение отношений с реселлером

Вы можете использовать функцию расширения отношений с торговыми посредниками, чтобы установить отношения торговых посредников между вашими существующими клиентами с прямым выставлением счетов и вашим косвенным поставщиком с помощью панели мониторинга центра партнеров.Перед использованием функции обратите внимание на следующее:

• Эта функция доступна только партнерам с прямым выставлением счетов, которые переходят на статус косвенного торгового посредника и завершили регистрацию косвенного торгового посредника.

• Эту функцию можно применить только к существующим клиентам с прямым выставлением счетов. Это не распространяется на косвенных торговых посредников.

• Вы можете выбрать только непрямого провайдера, для которого вы приняли партнерское приглашение от вашего косвенного провайдера.

• Копия информации о получателе счета, которая у вас есть для этого клиента, будет доступна косвенному поставщику услуг. Вы можете получить доступ к информации о получении счета, перейдя на страницу учетной записи для этого клиента на панели мониторинга центра партнеров.

  Примечание

  Используя функцию расширения отношений с торговыми посредниками, вы даете согласие на передачу имеющейся у вас информации о выставлении счета для этого клиента косвенному поставщику.

• Вашему косвенному провайдеру не будут предоставлены делегированные административные привилегии клиентскому клиенту.Если вашему косвенному провайдеру требуются делегированные административные права, вы должны вместо этого отправить клиенту косвенное приглашение реселлера.

• После установления отношений с торговым посредником косвенный поставщик будет отображаться для клиента как партнер CSP на странице «Отношения с партнерами» в Центре администрирования Microsoft 365 и Microsoft Store для бизнеса.

  Важно

  Во избежание путаницы и недоразумений в соответствии с вашим партнерским соглашением вы по контракту обязаны проинформировать и получить согласие от покупателя прямого выставления счета, прежде чем использовать функцию расширения отношений для установления отношений посредника между существующим покупателем прямого выставления счета и косвенным поставщиком.

Чтобы использовать эту функцию в существующем арендаторе клиента:

1. Войдите в Центр партнеров как агент администратора .

2. На странице Клиенты выберите существующего клиента и щелкните его значок Быстрые ссылки , чтобы развернуть сводное представление о клиенте.

3. В разделе Косвенный поставщик (и) выберите Перенести клиента на косвенного поставщика .

4. Во всплывающем диалоговом окне выберите Косвенного поставщика , с которым вы хотите установить отношения торгового посредника с клиентом.

5. Выберите Сохранить и продолжить .

6. Убедитесь, что выбранный косвенный поставщик отображается в списке Косвенный поставщик (-ы) .

Отправить клиенту косвенное приглашение к торговому посреднику

Ваш косвенный поставщик не может отправлять заказы для ваших существующих клиентов с прямым выставлением счетов, пока они не будут иметь с ними отношения торгового посредника. Чтобы установить отношения торгового посредника между вашими существующими клиентами и вашим косвенным поставщиком, пригласите клиента с помощью косвенного приглашения торгового посредника.

1. Выберите Непрямые поставщики в левом навигационном центре Партнерского центра.

2. Выберите Пригласите новых клиентов , чтобы пригласить клиента для установления торговых отношений с вами и с косвенным поставщиком одновременно. Поставщик должен иметь отношения торгового посредника с вашим клиентом, чтобы они могли отправлять заказы от имени вашего клиента, когда клиент хочет купить новые подписки или добавить новые лицензии к существующим подпискам.

3. На следующей странице просмотрите черновик сообщения электронной почты. Вы можете открыть черновик сообщения в электронном письме или скопировать сообщение в буфер обмена и вставить его в электронное письмо.

4. Измените текст в электронном письме, чтобы указать, что вам нужно, но обязательно включите ссылку, поскольку она персонализирована для прямого подключения клиента как к вашей учетной записи, так и к учетной записи вашего провайдера. Затем выберите Готово .

5. После того, как клиент разрешит вам и вашему провайдеру быть их зарегистрированными торговыми посредниками, вы получите права администратора для управления их подписками, лицензиями и пользователями от их имени, а ваш косвенный провайдер сможет отправлять заказы от их имени.

6. Для управления учетной записью, услугами, пользователями и лицензиями клиента разверните запись клиента, щелкнув стрелку вниз рядом с его именем.

Принятие клиентского соглашения Microsoft

Microsoft Cloud Agreement действует до 31 января 2020 г. После этой даты все клиенты, как существующие, так и новые, должны подписать новое клиентское соглашение Microsoft. Для переходящих клиентов, если:

• Клиент еще не принял Клиентское соглашение Microsoft

  Пожалуйста, обратитесь к косвенному поставщику, чтобы клиент принял Клиентское соглашение Microsoft.

• Клиент принял с вами Клиентское соглашение Microsoft через Центр администрирования Microsoft 365

  Принятие будет сохранено после установления отношений реселлера с косвенным поставщиком. Вам ничего не нужно делать.

• Клиент принял Соглашение с клиентом Microsoft с вами через аттестацию партнера

  Акцепт не сохраняется. Пожалуйста, обратитесь к косвенному поставщику, чтобы обновить согласие клиента в Центре партнеров.

Перенести существующие подписки с прямым выставлением счетов косвенному провайдеру

Согласно непрямой модели CSP, непрямые торговые посредники не имеют отношений выставления счетов с Microsoft. Вместо этого косвенные посредники получают подписки для своих клиентов через своих косвенных поставщиков. При переходе от партнера по прямому счету к косвенному торговому посреднику вам необходимо передать существующие подписки, которые у вас есть в качестве партнера по прямому счету, своему косвенному поставщику. Для этого вы можете использовать функцию самостоятельного переноса подписки на панели мониторинга центра партнеров.

Предварительные требования

• Эта функция доступна только переходящим партнерам, которые выполнили регистрацию косвенного торгового посредника, используя своих существующих клиентов-партнеров с прямым выставлением счетов.

• Перед передачей подписок, связанных с данным клиентом, переходный партнер должен переместить клиента к косвенному поставщику.

• Клиент должен принять Клиентское соглашение Microsoft через косвенного поставщика.

Как перейти в статус косвенного реселлера

Функция представляет собой четырехэтапный процесс, где:

• Переходный партнер создает запрос на перенос подписки. Запрос содержит одну или несколько существующих подписок, связанных с одним и тем же клиентом, и адресован косвенному поставщику.

• Косвенный провайдер просматривает и принимает (или отклоняет) запрос на передачу.

• Косвенный провайдер проверяет выполнение запроса на передачу.

• Переходный партнер проверяет, что запрос на передачу завершен.

Переходный партнер

Примечание

Вы также можете использовать API / SDK центра партнеров для передачи существующих подписок косвенному поставщику.

Переходный партнер — создать запрос на перевод

Для создания запроса на перевод в качестве партнера по переходу:

1. Войдите в Центр партнеров как агент администратора .

2. На странице Клиенты выберите предполагаемого клиента и щелкните значок Быстрые ссылки, чтобы развернуть сводное представление о клиенте.

3. В разделе Косвенные поставщики подтвердите, что предполагаемый косвенный провайдер указан в списке.

4. Выбрать Просмотреть подписки .

5. На странице Подписки найдите Передача подписки .

6. В разделе Перенос подписки выберите Запросить перенос подписки .

7. В диалоговом окне запроса передачи выберите одну или несколько подписок для передачи.

8. Выбрать Создать .

9. Активный запрос на перенос подписки появится под заголовком Перенос подписки .

10. Сообщите своему косвенному провайдеру, что вы создали ему запрос на передачу подписки.

Косвенный провайдер — принять запрос на перевод

Для просмотра и принятия запроса на перевод в качестве косвенного поставщика:

1. Войдите в Центр партнеров как Admin Agent или Sales Agent .

2. На странице Клиенты выберите предполагаемого клиента и щелкните его значок Быстрые ссылки, чтобы развернуть сводное представление о клиенте.

3. В разделе Косвенные реселлеры подтвердите, что переходный партнер указан в списке.

4. Выбрать Просмотреть подписки .

5. На странице Подписки найдите Передача подписки .

6. В разделе Передача подписки выберите запрос на передачу для проверки.

7. Выберите Принять или Отклонить в зависимости от ситуации.

8. Дождитесь завершения запроса на передачу.

Косвенный провайдер — проверка выполнения запроса на перевод

1. После успешного выполнения запроса на передачу убедитесь, что вы видите, что подписки отображаются в разделе Подписки .

2. Сообщите переходному партнеру.

Переходный партнер — проверка выполнения запроса на передачу

Переходный партнер должен сделать следующее:

1. Войдите в Центр партнеров как Admin Agent или Sales Agent .

2. На странице Клиенты выберите предполагаемого клиента и щелкните значок Быстрые ссылки , чтобы развернуть сводное представление о клиенте.

3. Выбрать Просмотреть подписки .

4. На странице Подписки найдите Передача подписки .

5. Убедитесь, что запрос на перенос помечен как Complete .

6. Убедитесь, что подписки больше не отображаются как активные на странице Подписки :

   • Если это подписка Azure (MS-AZR-0145P), ее больше не будет в списке.

   • Если это подписка на основе лицензии (Office 365, Dynamics, Intune), в списке будет указано состояние Приостановлено .

Соображения

• ID подписки после переноса будет другим. Если это подписка Azure (MS-AZR-0145P), дополнительно у нее будет идентификатор подписки Azure, который сохраняется у предыдущего владельца и отображается на портале управления Azure.

• На одну и ту же подписку нельзя ссылаться в нескольких запросах на передачу. После того, как вы создали запрос на передачу, который включает в себя существующую подписку, вы не сможете создавать дополнительные запросы на передачу, включая ту же подписку, до тех пор, пока не будет отменен первый запрос на передачу.

• Надстройки для лицензионных подписок должны передаваться вместе с их базовой подпиской. При создании запроса на перенос, если вы выбираете существующую подписку с одним или несколькими надстройками, надстройки автоматически включаются в запрос на перенос.

• Изменения количества лицензий в подписке не будут отражены в существующем запросе на перенос. После того, как вы создали запрос на передачу, который включает существующую подписку, вам следует избегать обновления количества лицензий подписки (или связанных надстроек). В этом случае новое количество не будет отражено в запросе на перемещение. После того, как косвенный провайдер примет запрос на передачу, полученная подписка будет иметь старое количество. Если вы хотите, чтобы новое количество было передано косвенному поставщику, вы должны отменить существующий запрос на перевод и воссоздать новый.

• Не все покупки можно перенести с помощью самообслуживания по подписке. В настоящее время с помощью этой функции можно переносить только подписки O365 и подписки Azure PAYG (MS-AZR-0145P). Другие покупки, включая планы Azure, зарезервированные экземпляры Azure, подписки на основе сроков и подписки SaaS для Azure Marketplace, не поддерживаются. Вы увидите причину, по которой подписку нельзя передать на странице отправки запроса на перенос. Чтобы передать эти подписки, вам нужно будет отменить существующую подписку и приобрести новое предложение для клиента через косвенного поставщика.

  Примечание

  Изменения доступности предложений Azure в CSP, связанные с новым интерфейсом коммерции, не повлияют на этот сценарий перехода. Вы можете постоянно передавать подписки Azure PAYG (MS-AZR-0145P) косвенному поставщику.

• Невозможно протестировать в песочнице.

Зарегистрируйтесь для получения косвенных стимулов для торговых посредников

После того, как вы успешно зарегистрировались в качестве косвенного торгового посредника в существующем арендаторе партнера с прямым выставлением счетов, вы получите приглашение на участие в программе поощрения косвенного посредника в течение 30 дней.Приглашение основано на партнерской учетной записи MPN, которая в настоящее время связана с вашим партнером-клиентом CSP. Приглашение будет отправлено на адрес электронной почты, связанный с партнерской учетной записью MPN.

Вы также имеете право участвовать в программах стимулирования прямых счетов с тем же партнером-арендатором. Вы должны управлять программами отдельно.

Следующие шаги

Прямые услуги пациента — Patheon

Соединение ваших пациентов, ваше лечение — все в комфорте их собственного дома с помощью комплексного решения.

Сегодня наиболее важным аспектом успеха является ускорение клинических испытаний для ускорения вывода на рынок без ущерба для качества испытаний. Однако традиционная модель клинических испытаний не учитывает время, затрачиваемое пациентом на место клинической практики, деньги, необходимые пациенту на парковку, или время, когда он не работает несколько раз в месяц. Большинство пациентов хотят, чтобы их принимали во внимание при планировании исследования, и не хотят подписываться на испытания, которые не подходят для их местоположения, их графика или их образа жизни.В результате многие клинические центры не зачисляются или имеют высокий уровень отсева, что отрицательно сказывается на продолжительности исследования и затратах, увеличивая сроки и перерасходу бюджета.

Количество децентрализованных клинических испытаний увеличивалось еще до пандемии COVID-19. Во многих случаях продолжающихся гибридных испытаний пациенты получали лекарства дома в качестве экстренного решения. Результат? Им это нравится, и теперь они обращаются к спонсорам клинических испытаний с просьбой о дальнейших поставках у них дома.

Компания Thermo Fisher Scientific понимает, что в центре каждого клинического испытания находится пациент, ожидающий лечения, который будет доставлен безопасно и вовремя. Пациентам, участвующим в гибридных или полностью виртуальных испытаниях, в дополнение к доставке напрямую к пациенту требуются такие услуги, как цифровой помощник пациента или поддержка соблюдения режима лечения. Повышенная коммуникация и наглядность поставок, клиническое вспомогательное управление и координация со службами здравоохранения на дому — это еще несколько примеров дополнительных услуг, которые требуют особого внимания в рамках исследования, чтобы помочь пациентам восстановить контроль над своей жизнью.Наше комплексное обслуживание и опытный персонал для поддержки децентрализованных клинических испытаний позволяют вам сосредоточиться на продвижении ваших открытий и облегчении бремени для пациентов.

Отправление от аптеки к пациенту и от депо к пациенту

Воспользуйтесь преимуществами централизованного управления и упрощенного планирования цепочки поставок при управлении дорогостоящими или ограниченными агентами по снабжению с помощью решения «Аптеки для пациентов» и «Склады для пациентов». Раздавая исследуемые лекарственные препараты (IMP) и медицинские принадлежности из одного склада в исследовательские центры или по мере необходимости, прямо к пациентам, обеспечивается полная гибкость, которая сокращает количество отходов и минимизирует пространство для хранения, необходимое в клинических центрах.

Отправление от места проведения к пациенту

Это новый стандарт для вашего следующего клинического испытания или в качестве дополнения к существующему исследованию на случай, если пациент неожиданно не сможет посетить клинический центр. Воспользуйтесь нашим полным комплексным обслуживанием, которое включает необходимые материалы для транспортировки, мониторинг температуры (если применимо) и доставку белых перчаток на дом к пациенту.

Thermo Fisher Scientific может помочь вам с:

• Повышение скорости регистрации и сокращение выбытия пациентов
• Упрощение прогнозирования и гибкости исполнения
• Глобальное обслуживание пациентов в более чем 45 странах и ведущая в отрасли глобальная сеть для поддержки ваших исследований в остальном мире
• Общенациональные поставки в США во все 50 штатов препаратов IMP и non-IMP
• Запланированные поставки лекарств и вспомогательных медицинских препаратов на дом к пациенту
• Согласование отгрузки с пациентом, поликлиникой и медсестрой на дому (если применимо)
• Решения для IRT и не связанных с IRT исследований
• Соответствует применимым законам и постановлениям о конфиденциальности данных
• Накопленный опыт в организации децентрализованных клинических исследований и поддержке пациентов

Поддержка

Создание децентрализованного клинического исследования может занять от нескольких недель до 1.

No related posts.