Электронной почты: Почта Mail.ru — бесплатный и безопасный электронный почтовый ящик

Представляем защиту электронной почты

Мы рады объявить о выпуске бета-версии защиты электронной почты DuckDuckGo.Наша бесплатная служба пересылки электронной почты удаляет средства отслеживания электронной почты и защищает конфиденциальность вашего личного адреса электронной почты, не прося вас изменить службы электронной почты или приложения. Большинство существующих решений по обеспечению конфиденциальности электронной почты сопряжены со значительными компромиссами. Вам нужно либо полностью переключить почтовые службы или приложения, либо ухудшить работу с электронной почтой, скрывая все изображения. Мы считаем, что защита вашей личной информации от утечки третьим лицам должна быть простой и беспроблемной, как и остальная часть пакета защиты конфиденциальности DuckDuckGo.

Конфиденциальность электронной почты, упрощенная.

Выберите свой адрес электронной почты Duck ([email protected]) и начните его раздавать. Мы удаляем скрытые трекеры из входящих писем, отправленных на этот адрес, а затем пересылаем их в ваш обычный почтовый ящик для более безопасного чтения. Это означает, что если вы используете почтовый сервис, например Gmail или Yahoo, это не проблема! Электронные письма, отправленные на ваш личный утиный адрес, будут приходить туда как обычно, так что вы можете спокойно читать свою электронную почту в любом приложении или в Интернете.

Получите автоматическую защиту электронной почты в приложении. Приложение и расширение DuckDuckGo обеспечивают легкий доступ к вашему личному утиному адресу при просмотре веб-страниц, а также дают вам возможность создавать новые частные утиные адреса по запросу.

На сайтах, которые, по вашему мнению, могут спамить вас или поделиться вашим адресом электронной почты, вас защитит частный адрес. Поскольку сайты часто загружают ваш адрес электронной почты в Google и Facebook для таргетинга рекламы или ваша электронная почта просочится в результате утечки данных, этот дополнительный уровень защиты личности, к сожалению, сейчас необходим.Вы можете думать об этом как о том, что нельзя повторно использовать один и тот же пароль везде. Мы также упростили деактивацию частных утиных адресов, чтобы не было стресса, если вы начнете получать слишком много спама.

Мы не сохраняем ваши электронные письма.

Мы считаем, что содержание ваших писем не является нашим делом, поэтому DuckDuckGo никогда не будет сохранять ваши электронные письма для этой службы. Нам не нужно! Когда мы получаем электронное письмо, мы немедленно удаляем с него трекеры и пересылаем его вам, никогда не сохраняя его в наших системах.Мы даже не сохраняем заголовки (например, в / из). Подробнее читайте в наших гарантиях конфиденциальности.

Присоединяйтесь к списку ожидания закрытого бета-тестирования.

Мы запускаем бета-версию функции защиты электронной почты, пока устраняем недостатки. Чтобы получить доступ к бета-версии, просто присоединяйтесь к частному списку ожидания! Мы впускаем новых людей каждый день, но чем раньше вы присоединитесь, тем быстрее вы защитите конфиденциальность своей электронной почты.

Вам не нужно предоставлять личную информацию, чтобы присоединиться к списку ожидания. Вы обеспечите себе место в соответствии с меткой времени, которая существует только на вашем устройстве, и мы сообщим вам, когда мы будем готовы к тому, чтобы вы присоединились.Если у вас есть личный утиный адрес, вы можете ожидать, что DuckDuckGo будет поддерживать его в долгосрочной перспективе, чтобы вы могли уверенно делиться им с первого дня.

1. Загрузить DuckDuckGo для iOS или Android
2. Откройте «Настройки»> «Бета-функции»> «Защита электронной почты»
3. Нажмите «Присоединиться к частному списку ожидания».

Контроль над вашей конфиденциальностью не должен быть сложным или требовать компромиссов. Наша миссия — сделать его простым и свободным от стресса для электронной почты и всего остального, что вы делаете в Интернете.Это конфиденциальность в упрощенном виде.

Стратегия электронного маркетинга и советы для успешных кампаний

Могу ли я проверить свою электронную почту?

Конечно можно! С помощью инструментов A / B-тестирования, подобных тем, которые предлагает Mailchimp, вы можете проводить сплит-тестирование и тестировать до трех вариантов кампаний.

Вы также можете проверить строки темы, содержание, имена и время отправки. Вы тоже можете проверить свой охват; вот сколько людей получают ваши электронные письма. Всегда оптимизируйте электронную почту для получения лучших результатов.

Как проверить электронную почту?

Во-первых, выберите фактор, определяющий для вас успех. Это могут быть клики, открытия или заработанные деньги. Мы соберем результаты и покажем вам победителя. И вы тоже можете это автоматизировать. Просто скажите Mailchimp автоматически разослать выигрышную кампанию. Это действительно очень просто.

Советы по электронному маркетингу для начала работы

1. Создайте маркетинговый план по электронной почте.

Чтобы упростить планирование, мы выделили несколько рекомендаций, которые следует учитывать при разработке стратегии электронного маркетинга.

Определите свою аудиторию

Независимо от того, что вы продаете, вам необходимо иметь четкое представление о том, кто ваша аудитория, чтобы эффективно с ней общаться. Mailchimp позволяет вам копнуть немного глубже, чтобы сегментировать пользователей в вашей аудитории, чтобы вы могли отправлять им персонализированные и целевые электронные письма, которые помогают повысить вовлеченность, построить доверительные отношения и повысить рентабельность инвестиций.

Источники регистрации

Некоторые из наиболее ценных данных, которые может предложить ваша форма подписки, — это то, как и где подписчики подписываются на ваш список.Если вы занимаетесь электронной коммерцией, и ваш магазин подключен к Mailchimp, знание того, где ваши клиенты присоединились к вашему списку, может дать вам лучшее представление о том, как с ними общаться и на чем вы, возможно, захотите сосредоточить свои маркетинговые усилия в будущем.

Сегменты и группы

После того, как вы определили меньшие группы людей в рамках вашей более широкой аудитории, вы сможете создавать группы и сегменты, чтобы отправлять более релевантные и персонализированные электронные письма вашим получателям — и чем более релевантна кампания, тем лучше результаты.Бывают случаи, когда вы хотите отправить весь свой список, но сегментирование пользователей и использование инструментов сегментации Mailchimp может значительно повысить CTR и заказы электронной коммерции, генерируемые вашими кампаниями.

Решите, что писать

Теперь, когда вы знаете, кому вы пишете, пора подумать о своем содержании. Что вы хотите сказать своей аудитории? Какова ваша стратегия контент-маркетинга? Вы захотите отправлять электронные письма с определенной целью, чтобы они действительно говорили вашим подписчикам, поэтому всегда помните, на что они подписались.

Определите частоту отправки и цели

Нет ничего твердого в том, как часто вы должны отправлять своим клиентам электронные письма, но если вы отправляете слишком часто, ваши подписчики, скорее всего, не будут слушать то, что вы хотите сказать, или вообще откажутся от подписки. Некоторые пользователи, которые ведут блог или новостной веб-сайт, могут отправлять ежедневные обновления своим подписчикам, в то время как другие пользователи отправляют их только два раза в месяц, чтобы подписчики оставались в восторге от своих писем. Выберите рассылку кампании по электронной почте в удобном для вас темпе и проверьте частоту отказа от подписки и рейтинг кликов, чтобы при необходимости отрегулировать частоту.

Составить расписание

Один из способов убедиться, что вы идете по плану, — создать календарь контента, чтобы запланировать свои кампании, публикации в блогах, сообщениях в социальных сетях и т. Д.

Ваш график электронного маркетинга будет зависеть от вашей отрасли, типов контента, который вы отправляете (стратегия контент-маркетинга), и частоты отправки.

2. Оформите электронную почту

Советы по дизайну

При разработке почтовых кампаний сосредоточьтесь на своем сообщении и сделайте свой дизайн простым.Мы предлагаем расположить все элементы вашей кампании в иерархии, поместив наиболее важную информацию или основной вывод наверх, чтобы люди могли быстро сканировать вашу электронную почту, если у них мало времени.

Создавайте собственные шаблоны

Хотите иметь больший контроль над дизайном электронной почты? У вас есть возможность создать собственный HTML-шаблон и импортировать его в Mailchimp.

3. Проверьте свою электронную почту

Тестирование в различных почтовых клиентах и ​​интернет-провайдерах

Все почтовые клиенты созданы по-разному, а это означает, что кампания, разработанная в Mailchimp, может немного отличаться в почтовых ящиках ваших подписчиков.Обязательно проверяйте электронные письма на мобильных устройствах, так как они могут выглядеть иначе в адаптивном дизайне.

Отправить тестовые электронные письма друзьям и коллегам

Если у вас есть друзья или коллеги, которые могут проверить вашу электронную почту на предмет опечаток и дать вам отзыв о макете, вы можете отправить им тестовое электронное письмо, чтобы они могли предварительно просмотреть кампанию прямо в своем почтовом ящике.

Найдите лучшую версию с помощью кампаний A / B-тестирования

Не уверены, какая строка темы вызывает больше всего открытий и кликов? Думаете, в определенное время суток ваши клиенты с наибольшей вероятностью совершат покупку в рамках вашей кампании? Проведение A / B-теста позволяет вам поэкспериментировать с разными версиями писем, чтобы увидеть, как внесенные вами изменения повлияют на ваши результаты.

4. Что можно сделать с помощью автоматизации маркетинга

В отличие от обычных кампаний, автоматизация — это целевое электронное письмо или серия электронных писем, которые вы можете установить и забыть. От серии приветственных писем до последующих писем после покупки до поощрения ваших клиентов специальными стимулами — автоматизация помогает вам оптимизировать общение с клиентами, чтобы у вас было больше времени, чтобы сосредоточиться на создании контента и повышении рентабельности инвестиций (ROI). Кроме того, вы можете создавать, отправлять и отслеживать уведомления о заказах, чтобы информировать клиентов о покупках, которые они совершили в вашем магазине.

5. Измерьте свою эффективность

Данные маркетинговой аналитики, собранные в ваших отчетах Mailchimp, помогут вам усовершенствовать свою маркетинговую стратегию в будущем.

Открывает и щелкает

Это наиболее очевидные статистические данные для измерения вовлеченности кампании, поскольку они показывают, насколько хорошо ваши темы и контент кампании соответствуют определенному списку. Но важно учитывать, насколько ваши открытия и CTR сравниваются с показателями других компаний в вашей отрасли, иначе вы будете смотреть на свою статистику в вакууме.

Данные электронной торговли

Если вы подключили свой магазин к Mailchimp и включили отслеживание ссылок электронной коммерции для своих кампаний, вы можете просматривать данные о покупках для своих подписчиков в отчетах кампании, профилях подписчиков и на панели управления учетной записью.

Посещаемость сайта

Отправленные вами кампании могут помочь вам направить больше трафика на ваш веб-сайт или интернет-магазин. И есть несколько интеграций, которые вы можете синхронизировать с Mailchimp, чтобы вы могли отслеживать любые тенденции в посещаемости веб-сайта или активности электронной коммерции после отправки кампании.

Узнайте, как бесплатные инструменты почтового маркетинга Mailchimp сравнивают с конкурентами.

Понятия, связанные с данным для изучения:

Что заменит электронную почту? — Электронная почта The Atlantic

, ughhhh . Его слишком много, причем не того, от неправильных людей. Когда люди не ненавидят свои почтовые ящики вслух, они тихо пишут по электронной почте, чтобы извиниться за то, что ответил так поздно, за все опечатки, за то, что пропустили вашу предыдущую заметку, и за то, что они забыли отключить автоответчик. и за то, что отправил это со своего мобильного устройства, и за то, что написал слишком долго, и за то, что вас вообще беспокоит.

Для такой обыденной деятельности электронная почта кажется пронизанной невероятным количеством страха и вины. Несколько исследований связали частую проверку электронной почты с повышенным уровнем тревожности. Одно исследование показало, что у постоянных проверяющих электронную почту также была сердечная активность, которая предполагала более высокий уровень кортизола, гормона, связанного со стрессом, — до тех пор, пока им не запретили доступ к своим почтовым ящикам.

В эпоху мобильного Интернета проверка электронной почты является одновременно нервным тиком и для многих сотрудников привязью к офису.Почтовый ящик человека — это место, где восстанавливаются забытые пароли; где собираются массовые рассылки; и где делятся рецептами тыквенных пирогов, фотографиями малышей и абсурдными остротами. Таким образом, почтовый ящик — это место сближения: для мусора, для работы, для рекламы и, тем не менее, иногда для неформальной, интимной переписки. Электронная почта работает именно так, как должна, и лучше, чем раньше, но люди, похоже, ненавидят ее больше, чем когда-либо.

В течение примерно полувека электронная почта превратилась из малоизвестной и специализированной в мега-популярную и любимую, а затем в высмеиваемую и едва терпимую.Теперь, когда репутация электронной почты падает, поставщики услуг предлагают инструменты, которые помогут вам достичь нулевого уровня входящих сообщений, в то время как стартапы обещают полностью уничтожить электронную почту. В технических кругах даже стало модным хвастаться тем, как мало человек уже пользуется электронной почтой.

Электронная почта не всегда была такой. Мы, , не всегда были такими. Что произошло?

Компьютерный инженер Раймонд Томлинсон отправил первое электронное письмо в 1971 году. Он не может вспомнить, что в нем говорилось, но люди все равно его спрашивают.«Это было совершенно эфемерно, поэтому никаких следов от него не осталось», — сказал он. «Может быть машина, у которой есть память, которая была подключена в то время, но вы никогда не сможете ее найти».

Тогда Томлинсон разрабатывал приложения и протоколы для ARPANET, ранней сети, на которой основан современный Интернет. * (Сегодня он главный научный сотрудник BBN Technologies, подразделения исследований и разработок оборонного гиганта Raytheon.) В 1971 году идея о том, что кто-либо, кроме сотрудников Томлинсона, захотел бы использовать электронную почту, была исключена.«Компьютер не был личным, — сказал Томлинсон. «Это было разделено по времени между несколькими десятками пользователей. Большинство компьютеров были довольно дорогими — десятки, если не сотни тысяч долларов ».

Электронная почта пришла в то время, когда еще не было мобильных телефонов, когда было намного сложнее связаться с тем, кто не был рядом с вами. «Было очень сложно связаться с людьми, особенно в других часовых поясах», — сказал Томлинсон. «Если они не отвечали на телефонные звонки, если вам повезло, возможно, у них был секретарь — или автоответчик, если они были действительно важны.”

При создании приложений для ARPANET Томлинсон и его коллеги говорили о каком-то протоколе почтового ящика. Одна из идей заключалась в том, чтобы создать пронумерованные электронные почтовые ящики, чтобы сообщения можно было распечатать, а затем вручную доставить в отделения с соответствующими номерами. «Я посмотрел на это и сказал:« Ну, это интересная идея, но слишком сложная », — сказал мне Томлинсон. Он подумал, что более простым методом было бы адресовать сообщения отдельным лицам. Хотя цель состояла в том, чтобы иметь возможность общаться с инженерами, работающими над ARPANET в других университетах, первое электронное письмо, которое Томлинсон отправил, было с одного компьютера на другой, оба стояли «буквально бок о бок» в лаборатории Кембриджа, штат Массачусетс.

Между грохотом компьютеров и шумом кондиционера, необходимого для их охлаждения, в комнате было шумно. А машина, которую Томлинсон использовал для отправки, мало походила на современные компьютеры. «Готовьтесь к резкому повороту, — сказал мне Томлинсон, — монитора не было».

Вместо этого он использовал бежевый терминал размером с большую пишущую машинку, без мыши и трекпада, для ввода инструкций. Сам терминал был чем-то вроде Teletype Model 33 KSR, и он был подключен к принтеру, который выдавал 10 символов в секунду, все заглавные буквы.

Это означает: первое электронное письмо нужно было распечатать, чтобы его можно было прочитать.

Томлинсон выбрал символ @ для адресов электронной почты, и он прижился, несмотря на короткий период 1980-х годов, когда некоторые поставщики услуг экспериментировали с восклицательными знаками и знаками процента.

Раньше для проверки электронной почты требовалось, чтобы человек входил в компьютер и использовал клавиатуру для ввода «типа почтового ящика» команда.«Почтовый ящик был просто файлом, и команда type напечатала содержимое файла на бумаге в терминале», — сказал Томлинсон. «Некоторые системы проверяют почтовый ящик пользователя после того, как он вошел в систему, и, если он не пустой, будет напечатано сообщение типа« У ВАС ЕСТЬ ПОЧТА »». Для составления исходящих сообщений потребовалось использовать отдельную программу, прежде чем в конечном итоге были интегрированы функции почтового ящика. «К концу 1970-х годов большинство функций электронной почты, которые мы считаем само собой разумеющимися, присутствовали», — сказал Томлинсон.

Вначале электронная почта была полезной, но не получила широкого распространения — пройдут десятилетия, прежде чем электронная почта станет мейнстримом. В 1980-х годах первые последователи устремились к сетевым сервисам, таким как CompuServe и Prodigy, оба из которых предлагали доступ к электронной почте, хотя и не обязательно в качестве центральной функции. Тим Бернерс-Ли изложил свою идею всемирной паутины в 1989 году, когда у большинства взрослых в Соединенных Штатах не было персональных компьютеров. Это быстро изменилось.

К 1995 году около одной трети американцев владели компьютерами, и 14 процентов из них сообщили, что у них есть домашнее подключение к Интернету, в основном вялое соединение по телефонной линии.По мере того, как распространение Интернета неуклонно росло, электронная почта стала его культурным критерием, а почтовый ящик стал явлением. «Если у вас нет интернет-адреса», — сказал The New York Times в 1994 году 37-летний житель Нью-Джерси, ссылаясь на электронную почту, «это означает, что вы никого, как человек старше 40 лет. Дошло до того, что тебя подвергают остракизму в обществе ».

America Online, компания, которая помогла миллионам американцев впервые исследовать Интернет, была основана на опыте проверки почты.Это означало, что для миллионов людей выход в Интернет с самого начала был связан с проверкой электронной почты. К 1997 году электронная почта проникла на рабочие места и по университетским городкам. Электронная почта стала центральным сюжетным ходом в романтической комедии «You’ve Got Mail» в 1998 году и стала темой песни Бритни Спирс «Email My Heart» в 1999 году.

Люди трепетали перед электронной почтой. Им это понравилось.

Пока они этого не сделали.

Новинка в какой-то момент потускнела.С 1999 года использование Интернета увеличилось более чем в десять раз: согласно данным Internet Live Stats, глобальное онлайн-население увеличилось с 280 миллионов до более чем 3 миллиардов человек. Объем электронной почты, похоже, все еще растет, но ее доля в общем объеме электронных коммуникаций сократилась.

Если по поведению подростков можно понять направление развития данной технологии, электронная почта кажется обреченной. Подростки почти не используют его (или Facebook, если на то пошло), предпочитая обмен текстовыми сообщениями и чат на таких платформах, как Snapchat и Instagram.Согласно исследованию Pew 2012 года, три четверти подростков регулярно переписываются друг с другом, и лишь 6 процентов из них регулярно обмениваются электронными письмами.

Люди ненавидят электронную почту по тем же причинам, по которым они когда-то ее любили. Главный триумф электронной почты, качество, сделавшее ее революционным, заключалось в том, что вы могли мгновенно доставить письменное сообщение кому-то, даже если его не было рядом, чтобы получить его. (Хотя факсимильные аппараты предлагали некоторые из тех же преимуществ, они чаще использовались для делового общения, чем для личной переписки.) Но оставлять сообщения, чтобы люди могли забрать их позже, означает, что почтовые ящики пополняются, на обслуживание которых требуется время.

Электронная почта является нейтральной, что означает, что любой может писать кому угодно, используя адрес электронной почты. Если у вас есть адрес электронной почты человека, ваше сообщение будет доставлено независимо от того, кто вы есть, будь то ваш старый друг, внучка, начальник вашего босса или Бейонсе. В год рождения сети этот эффект сглаживания был поразительным. Любой член организации может напрямую и немедленно общаться с кем угодно, «независимо от ранга», как The New York Times написала в статье о «компьютерной почте» в 1989 году.Этот нейтралитет делает электронную почту такой особенной. Однако это тоже причина переполнения почтовых ящиков.

В 2016 году электронная почта стала не темой романтических комедий и любовных песен, а центральной темой разговоров о цифровой перегрузке и дисбалансе между работой и личной жизнью. Используются слова «утопление», «лавина» и «произвол». Люди возмущаются своими почтовыми ящиками, потому что они не контролируют их. Электронная почта наносит психологический урон. Это «эмоционально давит на нас», — сказал Алекс Мур, генеральный директор Boomerang, который предлагает набор эффективных инструментов, таких как планирование электронной почты, функции откладывания звонка, уведомления о прочтении и напоминания.

«Мы позволяем электронной почте прерывать нас десятки и десятки раз в день, и это ужасно», — сказал Мур. «Согласно исследованиям, каждый раз, когда вы получаете уведомление по электронной почте и просматриваете его, восстановление занимает 64 секунды. Вы практически никогда не сможете работать. Вы постоянно восстанавливаетесь после уведомления «.

«Мы напрягаемся», — добавил он. «Мы живем в аду уведомлений. Это действительно основная причина того, почему люди ненавидят электронную почту «.

Благодаря большему количеству коммуникационных платформ на выбор, люди уже не используют электронную почту, как раньше.Сегодня существует слишком много коммуникационных платформ в реальном времени, которые нельзя отслеживать. Наряду с электронной почтой люди могут общаться через твиты, Gchat, Yik Yak, Snapchat, Facebook, Instagram, Viber, Skype, HipChat, FireChat, Cryptocat и, пожалуй, самый популярный из всех, текстовых сообщений.

Slack, платформа для обмена сообщениями в реальном времени, созданная для мобильной эпохи, может быть самым известным примером того, как могут выглядеть деловые коммуникации в мире пост-электронной почты, но многие компании называют себя разрушителями почтовых ящиков. (Не будет преувеличением сказать, что Slack может значительно изменить отношения человека с электронной почтой: The Atlantic использует Slack с 2014 года, и для меня это изменило ситуацию.) В до-Slack эпоху я работал в отделах новостей, которые использовали Skype и Yammer. Asana — это инструмент для управления проектами, обещающий «командную работу без электронной почты». Для совместной работы над задачами без электронной почты есть, в частности, Trello и Basecamp.

Я отправил 58 писем на работе в этом календарном году для всех, кто насмехается над всей этой штукой со Slack

— Кейси Колдеруп (@ckolderup) 16 декабря 2015 г.

В Кремниевой долине вопрос о том, что приходит после электронной почты уже датировано. В отделе новостей, где мы с коллегами использовали Skype, более пяти лет назад один коллега, разработчик веб-сайта, принципиально отказался от использования электронной почты.В последнее время я видел продвигаемые твиты от компании Ryver, рекламирующей себя как продукт, который заменит Slack. В 2011 году компания Robert Half Technology опросила 1400 руководителей и выяснила, что более половины из них считают, что к этому году коммуникационные платформы в реальном времени превзойдут электронную почту. Некоторые утверждают, что это уже произошло.

Все это представляет собой странный парадокс. В кругах Internetty, особенно среди людей, давно пользующихся Интернетом, принято считать, что открытость — это хорошо.И хотя электронную почту можно презирать, она по-прежнему остается краеугольным камнем открытого Интернета. «Электронная почта — это последняя великая технология, которой не владеют, — сказал профессор права из Гарварда Джонатан Зиттрейн в выпуске подкаста Codebreaker в ноябре, — и, говоря« без владельца », я имею в виду, что у электронной почты нет генерального директора … это просто общая галлюцинация, которая работает . »

Шаткие дебаты о сетевом нейтралитете, которые бушуют большую часть этого столетия, сводятся именно к этому принципу. «Это произошло потому, что Интернет был спроектирован так чисто, чтобы на нем можно было построить что угодно, и потому, что он был децентрализован, — сказал Бернерс-Ли в своем выступлении в 2014 году, — я мог просто разработать Интернет, никого не спрашивая. еще разрешение.

Стюарт Баттерфилд, генеральный директор Slack, который любит напоминать людям, что работает в сети с 1992 года, говорит, что на самом деле он не собирается убивать электронную почту, даже если его компания прославилась именно за это. Баттерфилд, будучи главой многомиллиардного технологического избранника, делает свои амбиции почти ограниченными. Он просто хочет провести «импровизационный джем-сейшн со всем миром», — сказал он, имея в виду вдохновение, которое Slack черпает из классических протоколов раннего Интернет-чата, таких как IRC.

Хотя Баттерфилд тоже рассматривает электронную почту как «последний великий бесхозный кусок Интернета», он также говорит, что это «безумие», что компании используют электронную почту для такого большого количества сообщений внутри офиса, особенно когда почтовые ящики уже переполнены. «Что касается электронной почты, то, вероятно, 80 процентов ее исходит не от человека — и я не имею в виду просто спам», — сказал он. «Вот квитанция о поездке на Uber, кто-то подписался на вас в Твиттере, в рекламных рассылках. А в бизнес-контексте сообщений от систем, вероятно, еще больше.

Идея Slack заключается в том, что, когда вы все время обращаетесь к одной и той же основной группе людей по электронной почте, у вас также может быть общее цифровое пространство, чтобы люди могли по мере необходимости входить и выходить из разговора. . (Подумайте только: больше не нужно просеивать цепочки писем, в которых шесть человек отвечают — все говорят «спасибо».) Slack не о том, чтобы тратить меньше времени на общение, говорит Баттерфилд, а о том, чтобы сделать за это время больше.

Репутация электронной почты всегда зависела от меняющегося взгляда на то, что возможно с технологиями во времени и пространстве.Электронная почта больше не привязана к компьютеру; вместо этого он практически все время находится под контролем большинства людей. И это изменение почти полностью связано с ростом популярности мобильных устройств. Точно так же, как мобильные телефоны сделали это так, чтобы человеку не нужно было быть дома, чтобы он мог ответить на телефонный звонок, смартфоны сделали это так, что человеку не нужно находиться перед компьютером, чтобы ответить на электронное письмо. .

Сегодня, менее чем через десять лет с момента появления первого iPhone, более двух третей взрослого населения Америки имеют смартфоны.Люди в Соединенных Штатах все чаще выходят в Интернет исключительно через смартфоны и вообще отказываются от высокоскоростных подключений к Интернету.

Если электронная почта представляет собой один из видов «ада уведомлений», push-уведомления — следующим его кругом. Эра повсюду Интернета, которую открыли смартфоны, принесла с собой вибрацию, перезвон, стук, тарахтение и оповещения в любое время от бесконечного количества людей и приложений. Прямой доступ к экрану в чьем-то кармане очень привлекателен для предприятий, будь то MyFitnessPal, говорящий вам записывать калории в обеденное время, или The New York Times , доставляющая оповещение о последних новостях.

Push-уведомления являются естественным продолжением электронной почты, и с появлением носимых устройств и всего, подключенного к Интернету, ситуация будет только ухудшаться. Эти уведомления действуют как текстовые сообщения в то время, когда люди уже постоянно пишут текстовые сообщения. Компания, которая хочет, чтобы пользователи взаимодействовали с ее приложением, может индивидуально настраивать таргетинг на людей и делать это таким образом, чтобы имитировать общение с ближайшими друзьями и членами семьи. Продавцы также пытались имитировать неформальное личное общение по электронной почте (см. Также: президентские кампании, информационные бюллетени BuzzFeed, и Louis C.K.), но в то время как электронная почта доставляется и остается для получения получателем, push-уведомления предназначены для прерывания вас в момент их отправки и — если ваш смартфон вибрирует — для того, чтобы физически подтолкнуть вас к осознанию того, что кто-то хочет вашего внимание прямо сейчас.

«Вы можете привлечь внимание с чертовой скоростью света», — сказал Баттерфилд. «Это настолько сильное очарование … трудно не проверить свой телефон». Именно поэтому в прошлом месяце Slack представила функцию «не беспокоить», чтобы люди могли блокировать время, когда уведомления Slack не доходят до них на их телефонах, если они сами их не ищут.Обратной стороной этой функции является то, что любой может публиковать что угодно в канале Slack в любое время, не беспокоясь о том, чтобы беспокоить коллег в неурочные часы. Другими словами, он делает сообщения Slack доступными для извлечения для человека, который их читает. Что, как ни странно, делает Slack чуть больше похожим на электронную почту.

Следует отметить, что электронная почта отлично работает на мобильных устройствах. Это протокол старой школы, который отлично работает на устройствах новой школы. «В то время как мобильный Интернет — это ржавая помойка нечитаемого текста, битых рекламных объявлений и неуклюжих макетов, обычные электронные письма отлично смотрятся на телефонах!» Алексис Мадригал написал в 2014 году.«Они очень легкие, поэтому загружаются быстро по любому типу соединения, а инструменты для пересылки или иного взаимодействия с ними встроены в наши мобильные устройства профессионально и изначально».

Устойчивость электронной почты — это не просто удача. Он тоже улучшился. Спам-фильтры работают очень, очень хорошо. И многие провайдеры предлагают услуги электронной почты, которые одновременно бесплатны и удобны в использовании. Gmail отделит маркетинг от заголовков новостей и сообщений от вашего зятя. Он также недавно представил интеллектуальную функцию автоответчика, позволяющую сэкономить время, чтобы угадать, как вы, возможно, захотите ответить на электронное письмо.Ранние версии сервиса были излишне любящими: когда машина не знала, как подписаться, она по умолчанию произносила «Я люблю тебя» — деталь, которая, возможно, была достаточно приятной, чтобы смягчить даже самых стальных ненавистников электронной почты.

Функции фильтрации и предиктивного ответа намекают на то, чем может стать электронная почта в будущем, тем более, что коммуникации продолжают отделяться от других платформ, таких как Slack, Facebook, предстоящее приложение чата Google и текстовые сообщения. «Электронная почта эволюционировала так же, как обычная почта, — сказал Майкл Хейворд, генеральный директор Whisper, социальной сети, в которой люди могут общаться анонимно.«И то, и другое начиналось как основное средство коммуникации, которым люди были в восторге, а теперь вы в основном видите спам — счета, маркетинговые акции — и иногда доходит до важной информации».

Таким образом, у поставщиков услуг есть стимул сделать получение электронной почты более эффективным — не только отсортировать нежелательные сообщения, но и использовать машинное обучение для определения того, какие сообщения имеют наивысший приоритет. Не то чтобы это простая задача. Ежедневно отправляются сотни миллиардов писем, что составляет около 75 триллионов писем в год.По некоторым оценкам, через три года эта цифра, как ожидается, вырастет до 90 триллионов в год.

«белые воротнички» проверяют свои почтовые ящики в среднем 77 раз в день, согласно исследованию Глории Марк, профессора информатики Калифорнийского университета в Ирвине. (Если для вас это звучит неубедительно, она обнаружила, что некоторые работники проверяют электронную почту гораздо чаще, до 343 раз в день или чаще.) Марк обнаружил, что чем больше времени люди уделяют электронной почте, тем они менее счастливы и продуктивны.

«Электронная почта превратилась в странное средство коммуникации, лучшее, что вы можете сделать, — это быстро уничтожить его, как если бы каждое электронное письмо было бешеной летучей мышью, атакующей ваше лицо», — написал в прошлом году Пол Форд. «И все же даже те, кто трагически обременен электронной почтой, все еще испытывают странную любовь к этой бешеной летучей мыши, атакующей лицо».

Эта любовь, возможно, не так уж и странна, тем более, что конкуренты электронной почты с push-уведомлениями становятся все более раздражающими. Электронная почта работает. Открыто. Это прекрасно на мобильном телефоне.И поскольку другие формы общения теоретически облегчают бремя электронной почты, возлагаемое на людей, возможно, оно снова станет более терпимым. В конце концов, чувство вины, которое люди часто ассоциируют с электронной почтой, не связано с технологией. (Вспомните, что автоответчики вызывали аналогичную волну «паранойи и вины», когда эти устройства были новыми, согласно статье 1979 года New York Times ). «Это должно быть человеческое свойство», — сказал Томлинсон, человек, который отправил первое письмо. «Электронная почта не вызывает чувства вины.

«Это может называться как-то иначе, оно может быть встроено в какое-то другое приложение. Мы можем даже отказаться от протоколов. Но я не думаю, что это уйдет », — сказал он. «Электронная почта всегда будет иметь место».

* Как и во многих ключевых моментах технологической истории, вопрос о том, когда и как было отправлено первое электронное письмо, является предметом споров. Вы можете прочитать больше о некоторых из этих противоречий здесь, здесь, здесь, здесь и здесь.

email — Пакет обработки электронной почты и MIME — Python 3.9.6 документация

Исходный код: Lib / email / __ init__.py

Пакет email — это библиотека для управления сообщениями электронной почты. это в частности, , а не , предназначенный для отправки сообщений электронной почты на SMTP ( RFC 2821 ), NNTP или другие серверы; это функции таких модулей, как smtplib и nntplib . Пакет электронной почты пытается быть как Соответствует RFC, насколько это возможно, поддерживает RFC 5322 и RFC 6532 , а также такие RFC, связанные с MIME, как RFC 2045 , RFC 2046 , RFC 2047 , RFC 2183 , и RFC 2231 .

Общую структуру пакета электронной почты можно разделить на три основных компоненты, плюс четвертый компонент, который контролирует поведение других составные части.

Центральным компонентом пакета является «объектная модель», представляющая электронную почту. Сообщения. Приложение взаимодействует с пакетом в основном через Интерфейс объектной модели определен в подмодуле сообщения . В приложение может использовать этот API, чтобы задавать вопросы о существующем электронном письме, чтобы создать новое электронное письмо или добавить или удалить субкомпоненты электронного письма, которые сами использовать тот же интерфейс объектной модели.То есть, следуя природе электронной почты сообщений и их подкомпонентов MIME, объектная модель электронной почты представляет собой дерево структура объектов, которые все предоставляют EmailMessage API.

Два других основных компонента пакета — это синтаксический анализатор , и генератор . Парсер принимает сериализованную версию сообщение электронной почты (поток байтов) и преобразует его в дерево EmailMessage объектов. Генератор принимает EmailMessage и превращает его обратно в сериализованный байт ручей.(Парсер и генератор также обрабатывают потоки текстовых символов, но такое использование не рекомендуется, так как слишком легко получить сообщения, так или иначе недействителен.)

Компонент управления — это модуль политики . Каждый EmailMessage , каждый генератор и каждый Анализатор имеет связанный объект политики , который контролирует его поведение. Обычно в приложении достаточно указать политику. при создании сообщения электронной почты либо напрямую создание экземпляра сообщения электронной почты для создания нового сообщения электронной почты, или путем синтаксического анализа входного потока с помощью синтаксического анализатора .Но политика может быть измененным, когда сообщение сериализуется с помощью генератора . Это позволяет, например, анализировать обычное сообщение электронной почты с диска, но сериализовать его с использованием стандартных настроек SMTP при отправке по электронной почте сервер.

Пакет электронной почты делает все возможное, чтобы скрыть детали различных RFC из приложения. По идее, приложение должно уметь рассматривать сообщение электронной почты как структурированное дерево текста в Юникоде и двоичного кода. вложения, не беспокоясь о том, как они представлены, когда сериализованный.Однако на практике часто необходимо знать, что хотя бы некоторые правила, управляющие сообщениями MIME и их структурой, в частности, имена и природа «типов контента» MIME и то, как они определять составные документы. По большей части эти знания должны быть требуется для более сложных приложений, и даже тогда это должен быть только Речь идет о структуре высокого уровня, а не о деталях того, как эти структуры представлены. Поскольку типы содержимого MIME широко используются в современном Интернете программное обеспечение (а не только электронная почта), это будет знакомая концепция многим программистам.

В следующих разделах описываются функциональные возможности пакета электронной почты . Начнем с объектной модели сообщения , которая является основной интерфейс, который будет использовать приложение, а затем парсер и генератор компонентов. Затем мы покрываем Политика контролирует, что завершает обработку основного компоненты библиотеки.

Следующие три раздела охватывают исключения, которые могут возникнуть в пакете, и дефекты (несоответствие RFC), которые парсер может обнаружить.Затем мы рассмотрим регистр заголовков , и contentmanager подкомпонентов, которые предоставляют инструменты для выполнения большего подробные манипуляции с заголовками и полезной нагрузкой соответственно. Обе эти компоненты содержат функции, относящиеся к потреблению и производству нетривиальных сообщения, но также документируйте их API расширяемости, которые будут интересны к продвинутым приложениям.

Далее следует набор примеров использования основных частей API. рассмотрены в предыдущих разделах.

Вышеизложенное представляет собой современный (дружественный к юникоду) API пакета электронной почты. Остальные разделы, начиная с Сообщение class, охватывают устаревший compat32 API, который имеет гораздо больше непосредственно с подробностями о том, как представлены сообщения электронной почты. В compat32 API не скрывает детали RFC от приложение, но для приложений, которые должны работать на этом уровне, они могут быть полезными инструментами. Эта документация также актуальна для приложений, которые все еще используют compat32 API для обратного причины совместимости.

Содержание электронной почты документация пакета:

Устаревший API:

См. Также

Модуль smtplib

Клиент SMTP (Simple Mail Transport Protocol)

Модуль поплиб

POP (Post Office Protocol) клиент

Модуль imaplib

Клиент IMAP (протокол доступа к сообщениям в Интернете)

Модуль nntplib

Клиент NNTP (Net News Transport Protocol)

Модуль почтовый ящик

Инструменты для создания, чтения и управления коллекциями сообщений на диске используя множество стандартных форматов.

Модуль smtpd

Структура SMTP-сервера (в основном используется для тестирования)

Что такое электронный маркетинг и как он работает?

Это руководство для новичков точно объяснит, что такое электронный маркетинг и как он работает. К концу вы будете иметь твердое представление об основах и ноу-хау, чтобы запустить электронный маркетинг для своего бизнеса.

Электронный маркетинг — наиболее прибыльный канал прямого маркетинга, обеспечивающий среднюю рентабельность инвестиций в размере 42 доллара на каждый потраченный доллар (DMA, 2019).

Электронная почта должна быть ключевым элементом вашей стратегии цифрового маркетинга. Не заниматься почтовым маркетингом — все равно что оставлять деньги на столе.

Но если вы не знаете, с чего начать, это совершенно нормально. Электронная почта — это обширная дисциплина. Новичкам легко потеряться в море инструментов, методов и терминологии.

Лучше всего научиться заниматься маркетингом по электронной почте, прежде чем запускать свою первую кампанию по электронной почте. Так вы добьетесь лучших результатов и избежите неприятных неприятностей.Так что держитесь крепче, пока мы вас учим:

Что такое электронный маркетинг?

Электронный маркетинг — это когда вы отправляете коммерческое сообщение электронной почты своим «подписчикам по электронной почте» — контактам, которые подписались на ваш список рассылки и дали прямое разрешение на получение сообщений электронной почты от вас.

Электронный маркетинг используется для информирования, стимулирования продаж и создания сообщества вокруг вашего бренда (например, с помощью информационного бюллетеня).

Современный электронный маркетинг отошел от универсальных массовых рассылок и вместо этого сосредоточился на согласии, сегментации и персонализации.

могут быть рекламными или информационными и служить определенной цели на пути к покупателю.

Электронная почта маркетинг кампании используются для продвижения, будь то продвижение специального предложения, выпуска нового продукта, электронной книги или вебинара. Кампания может состоять из 3-10 писем, отправленных в течение нескольких дней или недель.

В рекламных письмах есть четкий призыв к действию, или для краткости CTA. CTA представляет собой конкретное действие, которое должен совершить читатель, будь то посещение веб-страницы или покупка.

Этот тип маркетингового письма рассылается по мере необходимости в соответствии с ритмом вашего бизнеса.

См. Также: Лучшие идеи летней кампании по электронной почте для привлечения читателей

Информационные бюллетени: Информационный бюллетень , как следует из названия, предназначен для обмена новостями, относящимися к вашему бизнесу (достигнутые новые вехи, новые возможности продукта) или для выделения варианта использования продукта.Информационные бюллетени, рассылаемые по установленному графику (еженедельно, раз в две недели, ежемесячно), помогают поддерживать постоянную связь с вашими подписчиками.

Но знаете ли вы? Информационные бюллетени не обязательно должны содержать « новость ». Как говорит гуру электронной почты Энн Хэндли, сосредоточьтесь на аспекте и буквы . Представьте, что вы пишете индивидуальное письмо своим подписчикам о чем-то, что их интересует.

Иными словами, информационный бюллетень — это возможность поделиться своими идеями, мыслями, советами — всем, что наиболее ценно для вашей аудитории.

Объявления: Электронная почта — идеальный способ информировать клиентов об объявлениях компании, новых выпусках, изменениях в услугах и т. Д.

Как канал, электронная почта имеет необходимые формальности для доставки важных сообщений. Это объясняет, почему электронная почта была предпочтительным каналом для брендов, отправляющих сообщения о кризисе во время COVID-19.

Электронная почта — это не новая технология. Фактически, это было одно из первых средств цифровой связи, появившихся еще в 1971 году.Но поймите: электронный маркетинг, которому уже почти 50 лет, сегодня используется более широко, чем когда-либо.

Фраза « Электронная почта мертва, » время от времени встречается в маркетинговой эхо-камере. Но не верьте. Электронной почты становится только больше. Достаточно взглянуть на эту статистику:

• В 2019 году во всем мире было 3,9 миллиарда пользователей электронной почты (источник: Statista)
• 80% американцев проверяют свою электронную почту не реже одного раза в день , причем почти четверть из них проверяют свою личную электронную почту несколько раз в день (Отчет Fluent Inbox, 2018)
• 80% бизнес-профессионалов считают, что электронный маркетинг увеличивает удержание клиентов (Emarsys, 2018)

Учитывая цифры, неудивительно, что электронная почта считается самым эффективным каналом в маркетинге B2B .

Отсутствие стратегии электронного маркетинга означает упускать возможности продаж и шанс укрепить связи с клиентами.

Электронная почта — от подтверждений заказов до информационных бюллетеней — является важным аспектом роста и управления вашим бизнесом.

Электронный маркетинг поможет достичь трех основных целей:

1.

Запускаете распродажу или рекламную акцию? Вы можете отправить маркетинговую кампанию по электронной почте своим подписчикам на номер и увеличить продажи .

Другие методы электронного маркетинга, которые, как известно, увеличивают коэффициент конверсии, включают:

• Отправка скидки или специального предложения по электронной почте (электронные письма о дне рождения / годовщине, приветственные письма, электронные письма о повторном участии)
• Электронные письма о брошенной корзине (срабатывает, когда посетитель бросает корзину в вашем интернет-магазине)

2. Узнаваемость бренда

Что хорошего в электронной почте, так это то, что с ее помощью можно связаться напрямую. Это наилучшее личное общение.Кроме того, в наши дни люди не пускают никого в свой почтовый ящик. Это специально отведенное место для любимых брендов и публикаций.

Отображение в чьем-либо почтовом ящике поможет вашему бренду оставаться в центре внимания. Персонализированное маркетинговое письмо более эффективно, чем сообщение в социальной сети, где вы не можете быть уверены, что кто-то действительно видел ваше сообщение.

Одним из основных преимуществ электронного маркетинга является его масштабируемость . Это означает, что электронные письма можно отправлять большому количеству получателей по относительно низкой цене (по сравнению с другими маркетинговыми каналами).

3.

Электронная почта стимулирует лояльность клиентов на всех этапах пути к покупке: привлечение потенциальных клиентов, конверсия, адаптация, удержание.

Это мощный инструмент для создания сообщества, о чем подробно говорится в нашем руководстве по построению отношений с помощью электронной почты.

Вы можете создать настолько качественный информационный бюллетень, что подписчики будут ждать его прихода каждую неделю. Продолжайте читать, и мы расскажем, как это сделать.

Узнайте больше о преимуществах электронного маркетинга в этом видео из Академии Sendinblue:

Электронная почта доступна для всех возрастных групп.Он открывает двери широкому кругу аудиторий — даже наименее разбирающихся в цифровых технологиях среди нас.

Возможно, мы живем в цифровую эпоху, но не всем так удобно пользоваться Интернетом. Однако большинство людей от до знают, как проверить свою электронную почту. Это делает его наиболее распространенной формой маркетинга.

Электронный маркетинг чрезвычайно рентабелен. Большинство инструментов электронного маркетинга предлагают ценовые пакеты для любого бюджета.На самом деле, входной барьер еще никогда не был таким низким.

Многие инструменты электронной почты, включая Sendinblue, предлагают бесплатные планы без каких-либо обязательств. Они идеально подходят для новичков в области почтового маркетинга, которые хотят познакомиться с программным обеспечением перед покупкой. Нечего терять, нет оправдания, чтобы не попробовать.

Хотите узнать самый дешевый инструмент электронного маркетинга? Отъезд: 10 альтернатив Mailchimp в сравнении по цене (2021)

Подумайте об этом: ваши социальные сети могут исчезнуть утром и забрать с собой всех ваших подписчиков.Вы останетесь ни с чем. Но в этом вся прелесть списка рассылки — ваш. 🤗

Так что, если все остальное пойдет не так, у вас все равно будет прямой контакт с людьми, которые больше всего заинтересованы в вашем бренде. А близость электронной почты как индивидуального канала сделает вас еще ближе к этой аудитории.

Компании используют так называемый поставщик услуг электронной почты (ESP) для отправки маркетинговых писем.

Поставщик услуг электронной почты — это программное обеспечение, которое отправляет маркетинговые кампании по электронной почте и управляет ими.

Также называется платформой электронного маркетинга, инструментом электронного маркетинга, службой электронного маркетинга или программным обеспечением электронного маркетинга.

Теперь вам может быть интересно, нельзя ли мне просто отправлять маркетинговые электронные письма с помощью обычного поставщика почтовых ящиков? Мне действительно нужно платить за эту дополнительную почтовую службу?

Технически это возможно (мы даже объясняем, как это сделать, в нашем руководстве по массовой рассылке электронной почты с помощью Gmail). Однако остерегайтесь . Вы, вероятно, столкнетесь с проблемами, связанными с ограниченной пропускной способностью электронной почты, дизайном и, что более важно, доставкой электронной почты. Вот почему:

Интернет-провайдеры (ISP) , такие как Gmail, Outlook, Yahoo и т. Д., Предназначены для личного использования — , а не для рассылки электронной почты. Поэтому, когда массовые электронные письма отправляются от интернет-провайдера, они легко помечаются спам-фильтрами, и ваш аккаунт может быть отключен за подозрительную активность.

ESP есть необходимая инфраструктура для обеспечения доставки электронной почты — возможность отправлять электронные письма во входящие.Если вы хотите с первого дня добиться успеха в электронном маркетинге, приобретите специальную службу электронного маркетинга.

Как начать электронный маркетинг: что мне нужно?

Проще говоря, есть две основные вещи, которые вам понадобятся для проведения маркетинговых кампаний по электронной почте.

1.

Как мы только что объяснили, специализированный поставщик услуг электронного маркетинга — это лучший выбор. Отправка маркетинговых писем через интернет-провайдера только поставит под угрозу ваш бренд и репутацию отправителя.

2.

Этот список содержит адреса электронной почты заинтересованных подписчиков, которые подписались на , чтобы получать от вас сообщения электронной почты.

Да, верно — согласитесь. Потому что вот что насчет контактов электронной почты:

Каждый в этом списке рассылки должен дать свое явное разрешение быть там.

Что это значит?

Это означает, что они согласились получать от вас электронные письма, когда они вводили свой адрес электронной почты в форму подписки по электронной почте в вашем блоге, на веб-сайте, на целевых страницах, в социальных сетях или где-либо еще.В электронной почте этот процесс называется «, выбирая » («отказ» означает отказ от подписки).

Маркетинг на основе разрешений необходим для соблюдения законов о защите данных и защиты целостности вашего бренда. В конце концов, спамеры никому не нравятся.

Все еще с нами до сих пор? Отлично, потому что вот где это становится захватывающим — научиться запускать маркетинговую стратегию по электронной почте, начиная с вашей первой кампании по электронной почте.

1.

Первый шаг — найти ESP для отправки и управления вашими кампаниями электронной почты и подписчиками электронной почты.

Популярные инструменты электронной почты включают Sendinblue, Mailchimp, Constant Contact, Convertkit, Mailjet, Mailerlite и HubSpot — и это лишь некоторые из них.

При наличии на рынке сотен ESP трудно понять, какой из них подходит для вашего бизнеса. И легко увлечься блестящими колокольчиками, которые вам, вероятно, не нужны (по крайней мере, пока).

Оцените свои потребности. Различайте обязательные и полезные функции. Составить список.

Вот несколько вопросов, чтобы сузить круг вопросов:

• Каков ваш бюджет? Если он очень ограничен, то отправной точкой должны стать дешевые услуги электронного маркетинга.
• Какие электронные письма вы планируете отправлять и как часто? Это даст вам представление о необходимом объеме электронной почты (т. Е. Количестве отправленных писем).
• Если у вас уже есть список контактов для подтверждения, сколько их?
• Каков ваш уровень квалификации, когда дело доходит до создания электронных писем? Если вы полный новичок, вам понадобится редактор электронной почты с перетаскиванием, так как им проще всего пользоваться.Шаблоны писем также пригодятся. И наоборот, если вы предпочитаете кодировать электронные письма с нуля, вы наверняка будете искать HTML-редактор.
• Планируете ли вы настроить автоматизированные рабочие процессы электронной почты? Узнайте, что предлагает потенциальный ESP с точки зрения автоматизации электронного маркетинга. Некоторые решения предлагают только базовые автоответчики.
• Если ваша компания взаимодействует с разными покупателями, какие возможности сегментации предлагаются?
• Будет ли ваша компания отправлять транзакционные электронные письма (обратите внимание, что это не считается маркетингом по электронной почте).Некоторым людям нравится управлять этими электронными письмами с помощью отдельной службы, другие предпочитают все электронные письма под одной крышей с помощью такого инструмента, как Sendinblue.

Также неплохо рассмотреть ваши будущие потребности . Нашли ESP, который вам нравится? Сделайте небольшое моделирование: Хорошо, если мой список вырастет до X, сколько будет стоить этот ESP? Если я хочу добавить X в свою стратегию, есть ли у этого ESP набор функций для поддержки меня?

Немного оптимистичного прогноза в будущее — это хорошо, но не увлекайтесь.Сосредоточьтесь на главном.

Изучая различные варианты, вы заметите, что большинство провайдеров основывают свои цены на количестве подписчиков.

Множество решений для электронного маркетинга будут пытаться заманить вас дешевыми планами входа для небольшого числа подписчиков (часто 250 или 500). Уловка? Цены имеют тенденцию к значительному скачку, когда ваш список выходит за эти пределы (как в случае с Mailchimp).

И, надеюсь, ваш список будет расти на , потому что это своего рода суть. 😉 Но в конечном итоге было бы обидно переплачивать за электронную почту.

Sendinblue структурирует свои цены в соответствии с объемом электронной почты, а не количеством подписчиков. Таким образом вы сможете бесконечно увеличивать свой список адресов электронной почты, и это не повлияет на цену.

Lite Plan начинается с 25 долларов за неограниченное количество подписчиков и 10 000 электронных писем — более чем достаточно для любого начинающего малого бизнеса.Протестируйте Sendinblue сегодня по нашему бесплатному тарифному плану.

2.

Невозможно отправлять рассылки по электронной почте, если кому-либо их не отправит. Пора приступить к созданию списка заинтересованных подписчиков.

Большинство ESP позволяют создавать формы подписки для встраивания на ваш веб-сайт.

При создании формы подписки четко сформулируйте свое обещание о подписке . — какой тип содержимого электронной почты будут получать подписчики и как часто?

Если вы обещаете еженедельный информационный бюллетень с советами по контент-маркетингу, придерживайтесь этого.Если вы начнете рассылать несвязанный рекламный контент, ожидайте, что люди откажутся от подписки (или, что еще хуже, отметьте ваши электронные письма как спам!).

Помните: Люди доверяют вам достаточно, чтобы сообщить свой адрес электронной почты, не злоупотребляйте этим доверием.

Разместите форму подписки по электронной почте на видном месте, где люди обязательно ее увидят.

Типичные горячие точки формы подписки включают сообщения в блогах, домашнюю страницу и страницу контактов.

Делитесь формами в социальных сетях, включив ссылку в свою биографию или сообщения.

Запускать интернет-магазин? Включите опцию регистрации как часть процесса оформления заказа.

Ничто не заставляет список расти быстрее, чем контент премиум-класса.

Создайте эксклюзивную электронную книгу, отчет, контрольный список или инфографику. Предложите пользователю загрузить его бесплатно в обмен на его адрес электронной почты.

Специальные предложения и скидки — отличный способ добавить людей в свой список.Бренд одежды Mango предлагает 10% скидку на ваш первый заказ при подписке на их информационный бюллетень.

Узнайте больше о тактике в нашем руководстве по созданию списков рассылки.

3.

Когда кто-то подписывается на ваш список рассылки, вы привлекаете его внимание. Пришло время еще больше заинтересовать их приветственным письмом.

Приветственное письмо — это автоматическое сообщение, отправляемое новым клиентам и подписчикам. Идея состоит в том, чтобы представить свой бренд и любой контент, который установит ваши отношения с подписчиком — приветственная скидка, ссылка на последние статьи, полезная информация и т. Д.

Совет по доставляемости электронной почты: Заставьте подписчиков добавить вас в свой список контактов, чтобы они никогда не пропустили письмо.

4.

Теперь, когда вы начали создавать свой список рассылки, пора подумать о том, чего вы хотите достичь от этой первой кампании.

Каждая маркетинговая кампания по электронной почте должна иметь четкую цель.

Примеры общих целей:

• Продвижение нового продукта
• Разделение скидки с постоянными покупателями
• Получение большего количества загрузок для вашей последней электронной книги
• Обновление подписчиков на некоторые важные новости компании

Ваши цели могут быть гипер-конкретными или широкими — до тех пор, пока они подходят вашему бизнесу и вашей аудитории.

С четкой целью будет легче создавать содержание электронной почты. Это подводит нас к следующему шагу:

5.

Вам может быть интересно, нужно ли мне нанимать дизайнера электронной почты?

Если у вас ограниченный бюджет, тогда нет. Он тебе не нужен. Чтобы упростить задачу, большинство служб электронного маркетинга имеют какую-либо форму редактора электронной почты Drag & Drop. Они отлично подходят для создания чистых, простых, беспроблемных проектов .

Конечно, это не умаляет ценности специального дизайнера электронной почты, особенно для электронной коммерции. Дизайнер электронной почты поможет вам выделиться из толпы с помощью настраиваемых шаблонов. Об этом определенно стоит подумать в будущем — или даже сейчас, если у вас есть средства.

В любом случае, если вы собираетесь заниматься электронным маркетингом DIY , просто поиграйте с редактором ESP, пока не будете удовлетворены конечным результатом.

И помните, он не обязательно должен быть идеальным.

Не зацикливайтесь на создании причудливого дизайна для первого информационного бюллетеня электронной почты. Будь проще. Вы всегда можете развить это позже, по мере роста ваших навыков.

Конечно, один из способов сделать это быстрее — это настраиваемые шаблоны электронной почты.

— это идеальный ярлык для создания выдающегося дизайна электронного письма.

Если ваша служба электронного маркетинга предлагает шаблоны, выберите тот, который вам нравится, и настройте его в соответствии с цветами и шрифтом вашего бренда.

Повторно используйте шаблон снова и снова для будущих информационных бюллетеней по электронной почте. Все, что вы будете делать каждый раз, — это обновлять контент. Быстро и просто.

Sendinblue имеет более 70 шаблонов в своей галерее шаблонов электронной почты. Есть также множество бесплатных шаблонов электронной почты, доступных из других источников.

6.

Вы знаете свою цель, вы знаете свою целевую аудиторию, теперь давайте заполним этот шаблон словами.

Ваша электронная почта должна предлагать ценность и говорить на темы, которые интересуют вашу аудиторию.Вам также необходимо приглушить тон голоса.

Чтобы писать убедительные и увлекательные электронные письма, помните следующие советы:

• Задайте себе вопрос: Что нужно моей аудитории от меня? Чем я могу помочь?
• Представьте, что вы пишете одному человеку
• Проявите свою индивидуальность
• Расскажите историю
• Напишите, чтобы вызвать любопытство (начиная со строки темы электронного письма — подробнее об этом ниже)
• Используйте разговорный тон, т. Е. Напишите как вы говорите
• Разбивайте текст короткими абзацами и по возможности используйте маркированный список

В подписи электронной почты должно быть имя реального человека.Это более личное, чем безликий логотип бренда.

У вас мало опыта в копирайтинге? Не волнуйся. Написание электронных писем — это то, что вы можете практиковать и улучшать со временем.

6.

Существует несколько способов повысить открываемость и коэффициент конверсии электронной почты, начиная с имени отправителя электронной почты.

На что вы в первую очередь смотрите, когда получаете электронное письмо? От кого, конечно.

Имя отправителя отвечает на первый подсознательный вопрос получателя: Это подлинное сообщение или это спам?

Лучший способ повысить надежность и узнаваемость бренда — это включить название вашего бренда в имя отправителя. Есть несколько способов сделать это:

• Само название вашей компании / бренда / информационного бюллетеня
• Комбинация названия бренда и вашего имени (например, Эмма в Sendinblue)
• Отдельное имя отправителя для различения определенных типов содержимого электронной почты (например,г. Новости о продуктах Sendinblue)

Чтобы вас легко распознать в почтовом ящике, используйте одно и то же имя отправителя и адрес для всех кампаний.

Избегайте адресов электронной почты без ответа, поскольку они снижают доверие к вашему бренду и не позволяют подписчикам обращаться с вопросами. Вы, , хотите, чтобы ваша аудитория заинтересовалась — зачем закрывать потенциальные средства коммуникации?

Представляем наиболее важный элемент вашей маркетинговой кампании по электронной почте: строка темы электронного письма.

Это одно предложение в значительной степени определяет, будет ли ваше письмо прочитано или нет. И с такой большой конкуренцией в почтовых ящиках в наши дни он должен выделяться.

Стремитесь создать интригу или желание раскрыться в нескольких словах.

• Ограничьте себя 50 символами
• Выделите свое самое интересное предложение
• Обращайтесь к эмоциям и амбициям ваших подписчиков

Наши лучшие тематические ресурсы для повышения открываемости:

Предварительный заголовок сообщения электронной почты (или текст предварительного просмотра, как его еще называют) — это фрагмент текста, который отображается с после в строке темы сообщения электронной почты в определенных почтовых клиентах и ​​устройствах.

Предзаголовок добавляет ценный контекст к вашей теме и может значительно повысить ваши открываемость. Строка темы и предзаголовок должны работать вместе, чтобы начать рассказывать читателю историю.

Опять же, это должно вызвать достаточно любопытства, чтобы читатель захотел открыть письмо и узнать больше.

Не удалось установить текст для предварительного просмотра, и почтовый клиент вытащит первую строку текста.

«Просмотрите это письмо в браузере» — не самое интересное, не так ли? Да, как вы уже догадались, настройка лучше всего.

7.

Всегда отправляйте тестовое электронное письмо, прежде чем официально нажать кнопку «Отправить». Небольшие ошибки могут легко проскользнуть сквозь трещины и навредить имиджу вашего бренда.

Внимательно ищите:

• Опечатки
• Забытые или неправильные ссылки
• Ошибки форматирования текста

Попросите некоторых членов команды вычитать и проверить тестовое письмо как на компьютере, так и на мобильном устройстве.

Если вы работаете с Sendinblue, используйте функцию предварительного просмотра электронной почты, чтобы протестировать различные размеры экрана и почтовые клиенты.

И когда все будет хорошо, еще раз убедитесь, что вы выбрали правильный список адресов электронной почты.

8.

Вместо того, чтобы выбирать случайный день и время, будет стратегическим . Выберите время, подходящее для вашей аудитории, исходя из того, что вы о них знаете.

Большинство людей, как правило, заходят в свой почтовый ящик только несколько раз в день. Найдите время, когда подписчики будут проверять свою электронную почту, и вы попадете на первое место в списке входящих.Это обязательно увеличит ваши открытые ставки.

Маркетинговые кампании по электронной почте, как правило, работают лучше, если они отправляются во вторник или четверг утром около 10:00 или после обеда около 14:00.

В этом есть смысл: многие люди проверяют свою электронную почту утром, когда они идут на работу, а также после возвращения с обеда.

Но то, что работает для большинства, может не подойти вам. Важно провести тестирование в разное время, чтобы увидеть, где ваша аудитория больше всего нравится.

Sendinblue Premium получают доступ к функции оптимизации времени отправки, которая выбирает лучшее время для каждого отдельного контакта на основе предыдущих данных о взаимодействии.

8.

Анализ ключевых показателей электронного маркетинга научит вас, как добиться большего успеха в будущих кампаниях. Если вы новичок в области электронного маркетинга, всегда найдется что-то, что можно улучшить.

У большинства ESP есть панель аналитики со следующими показателями:

• Открываемость: Отношение количества людей, открывших ваше письмо, к общему количеству получателей.
• CTR: Отношение количества людей, которые щелкнули по ссылке в вашем электронном письме, к общему количеству получателей.
• Скорость отказа от подписки: Число людей, которые отписались, деленное на общее количество получателей (надеюсь, как можно ближе к нулю). Если это число велико, вам необходимо проверить частоту рассылки и сегментацию писем — мы рассмотрим это более подробно в ближайшее время.
• Показатель отказов: Количество не доставленных писем, разделенное на общее количество отправленных писем.Мягкие отказы возникают из-за временных проблем, например переполнения почтового ящика получателя. С другой стороны, жесткие отказы связаны с постоянными проблемами (например, с неактивным адресом электронной почты).

10

Этот следующий раздел посвящен тому, как правильно проводить электронный маркетинг.

1.

Создание списка адресов электронной почты может быть медленным, особенно когда вы только начинаете. Покупка списка может показаться заманчивым сокращением, но поверьте нам, — это ужасная идея.

Покупка списка подвергнет ваш бизнес серьезному риску, потому что:

• Во многих юрисдикциях по всему миру отправка нежелательных электронных писем и хранение данных людей в вашей crm без согласия незаконны (подумайте, что GDPR и CAN-SPAM закон).
• Люди с большей вероятностью будут отмечать нежелательные сообщения электронной почты как спам, нанося ущерб вашей репутации отправителя электронной почты и потенциально попадая в черный список электронной почты.
• Большинство служб электронного маркетинга откажутся работать с вами, потому что приобретенные списки могут повредить доставке других пользователей на общих IP-адресах.

И это еще не все. Многие адреса электронной почты в приобретенных списках на самом деле являются ловушками для спама. Ловушка для спама — это неактивный адрес электронной почты, который намеренно оставлен открытым для привлечения спамеров.

Поскольку адрес электронной почты никому не принадлежит, невозможно, чтобы он включился в какие-либо списки рассылки. Таким образом, провайдер знает, что любой, кто обращается по этому адресу, является спамером.

Короче говоря, не покупайте списки адресов электронной почты. Составьте свой список органично — хоть и медленно — и в конечном итоге вы пожнете плоды.

Как уже упоминалось, термин «согласие» относится к процессу регистрации. Есть два разных типа подписки на электронный маркетинг:

1. Единая подписка — это когда подписчик добавляется в список рассылки после отправки формы регистрации.
2. Двойное согласие — это когда вы отправляете электронное письмо с подтверждением со ссылкой каждому новому подписчику. Подписчик должен щелкнуть ссылку, чтобы завершить подписку.Без этого подтверждения они не будут получать от вас электронные письма.

Конечно, двойная подписка добавляет дополнительный шаг между потенциальным подписчиком и вашим списком. Но этот процесс не только не является препятствием, но и важен — особенно для доставки электронной почты.

Двойная подписка устраняет любые ошибки в написании адресов электронной почты (которые в противном случае привели бы к жесткому отказу). Это также исключает ловушки спама и действует как доказательство согласия подписчика — требование GDPR.

Для лучшего маркетинга по электронной почте лучше всего использовать двойную подписку.

3.

По мере того, как ваш список рассылки будет расширяться, он, вероятно, будет содержать различные профили покупателей.

Сегментация списка — это процесс разделения вашего списка на более мелкие подсписки подписчиков, у которых есть что-то общее. Идея этого метода состоит в том, чтобы привлечь подписчиков с помощью более релевантных и целевых писем.

Среди множества различных возможностей сегментации примеры включают демографическую информацию, такую ​​как возраст и местонахождение, оценка потенциальных клиентов и история покупок.

Вы уже можете сегментировать подписчиков в отдельные списки во время регистрации, задавая вопросы о предпочтениях в отношении содержания, частоты рассылки электронной почты и т. Д.

Кто не любит, когда его замечают?

Люди обычно ценят, когда бренды добавляют индивидуальности и обращают внимание на мелкие детали. Когда дело доходит до того, чтобы заставить нас чувствовать себя ценными и понятыми как покупатели, небольшие усилия имеют большое значение.

Это справедливо и для электронного маркетинга.

Персонализация электронной почты имеет важное значение для построения доверительных отношений с потенциальными и клиентами.

Вот несколько простых идей персонализации электронной почты, которые положительно повлияют на количество открытий, кликов и коэффициент конверсии.

• Используйте имя подписчика в строке темы и содержании электронного письма («Привет, Том!»)
• Где проживает основная часть ваших подписчиков? Учитывайте часовые пояса при планировании кампаний, чтобы максимизировать шансы чтения электронной почты.
• Сегментируйте контакты таким образом, чтобы обмен сообщениями был целевым и актуальным
• Используйте электронные письма с поведением в зависимости от того, как клиенты взаимодействуют с вашим продуктом / услугой

61,9% всех электронных писем открываются и читаются на мобильных устройствах.

Для достижения наилучших результатов убедитесь, что ваши электронные письма правильно отображаются на мобильных устройствах .

В зависимости от возможностей дизайна электронной почты вашего ESP, вполне вероятно, что мобильное реагирование уже является встроенной функцией.

Все электронные письма, созданные в Sendinblue, автоматически запрограммированы для работы с мобильными устройствами, и вы можете дважды проверить это, используя функцию предварительного просмотра на мобильных устройствах.

Успех электронного маркетинга во многом зависит от доставляемости писем.

Важное понятие для маркетологов электронной почты, доставляемость электронной почты относится к способности доставить электронное письмо в почтовый ящик .

Когда все в порядке, сообщение проходит через фильтры спама и доставляется по назначению.Когда доставляемость скомпрометирована, электронное письмо попадает в папку для спама или, что еще хуже, ваш IP-адрес отправителя блокируется интернет-провайдером.

Хотя возможность доставки часто зависит от технических факторов, существует множество нетехнических способов помочь вашим электронным бюллетеням попасть во входящие.

Вот несколько простых рекомендаций по доставке:

• Убедитесь, что содержимое электронной почты не воспринимается как спам . Знаете ли вы, что определенные слова и фразы активируют спам-фильтры? Взгляните на этот список слов, которых следует избегать.
• Поддерживайте актуальность базы данных подписчиков , удаляя незанятых пользователей и неактивные адреса.
• Отправлять только подписчикам, включенным в рассылку. Отправляйте электронные письма тому, кто никогда о вас не слышал, и они, скорее всего, сочтут вас спамом. Это повредит вашей доставляемости в будущем.
• Всегда указывайте ссылку для отказа от подписки. Согласно GDPR (Европейское постановление о защите данных), физическое лицо имеет право определять, как будут использоваться свои данные. Акт отказа от подписки полностью подпадает под эти права, поэтому эта опция должна быть доступна всегда.

Дополнительные советы по улучшению доставки электронной почты (и бесплатная электронная книга) доступны здесь.

7.

Когда дело доходит до электронного маркетинга, дизайн так же важен, как и контент. Внешний вид вашей электронной почты будет передавать сообщение о вашей компании и ее ценностях. Потратьте некоторое время на то, чтобы все исправить.

В идеале вы хотите привлечь внимание фирменным дизайном электронной почты, который наилучшим образом подчеркивает ваше основное сообщение и CTA.

Отличный дизайн электронной почты поддерживает содержимое электронной почты, делая его четким, разборчивым и структурированным . Структура, которая естественным образом привлекает читателя к вашему призыву к действию, увеличит ваш CTR.

Если вы собираетесь добавлять изображения к содержимому электронной почты, помните о передовых методах работы с изображениями для информационных бюллетеней:

• Не загромождайте электронное письмо слишком большим количеством изображений (это может повредить вашей доставке)
• Избегайте слишком больших или слишком маленьких изображений
• Добавьте текст ALT для каждого изображения, если оно не отображается — это также сделает его более доступным для пользователей программ чтения с экрана.
• Используйте только высококачественные изображения, которые служат определенной цели. Избегайте стандартных стоковых фотографий, которые не добавляют ценности.

Чтобы получить лучшее вдохновение для дизайна электронной почты, посетите ReallyGoodEmails.

Это давняя дискуссия среди маркетологов электронной почты — HTML или простой текст, что лучше?

Обычный текст может быть таким же эффективным, как и HTML. Все зависит от вашей аудитории и типов писем, которые вы отправляете.

Если вы писатель и рассылаете информационный бюллетень с советами по письму, использование обычного текста имеет смысл.С другой стороны, электронные письма электронной коммерции должны быть более привлекательными. Лучший способ узнать? Контрольная работа!

Посмотрите это видео от Академии Sendinblue, чтобы узнать больше о HTML и обычном тексте.

Регулярно обновляйте базу данных для оптимальной доставки электронной почты и повышения уровня вовлеченности.

Есть подписчики, которые исчезли с радаров? Если кто-то не занимался вашей электронной почтой как минимум шесть месяцев, отправьте кампанию повторной активации или даже попросите повторную подписку.Посмотрите, сможете ли вы снова заинтересовать их.

Если взаимодействия по-прежнему нет, удалите подписчиков из своего списка.

Конечно, будет грустно их видеть, но в долгосрочной перспективе это лучше для вашей доставки.

Еще один важный момент: Сделайте так, чтобы отписаться было легко с помощью четко видимой кнопки отписки. Если люди не могут найти выход, они с большей вероятностью отметят вас как спам.

Для справки: хороший показатель отказа от подписки — 0,5 или меньше.

Не можете выбрать между двумя строками темы? Не уверены, на какой контент ваша аудитория отреагирует лучше всего? A / B-тестирование — это один из способов выяснить это и отличный способ оптимизировать ваши кампании.

Тестируйте различные формулы темы электронной почты, форматы содержимого и CTA. Посмотрите, какие из них привлекают больше всего, и придерживайтесь своего подхода.

Продолжайте тестировать, пока не найдете свой секретный соус!

Когда вы освоите электронный маркетинг, автоматизируйте свою стратегию электронного маркетинга, чтобы ваш бизнес развивался еще быстрее.

Автоответчики — это простейшая форма автоматизации электронной почты.

отправляют автоматические персонализированные электронные письма (или серии электронных писем) на разных этапах пути к покупке. Вы можете следить за подписчиками без физического присутствия, чтобы отправить.

Приветственное письмо является наиболее распространенным примером автоответчика, и большинство служб электронного маркетинга имеют функцию автоответчика.

Вооружившись правильным программным обеспечением для автоматизации электронной почты, вы можете сделать еще один шаг и настроить сложные последовательности автоматизации электронной почты, используя логику if / then / else.Эта серия электронных писем очень эффективна для привлечения потенциальных клиентов и их оценки.

Понравилась эта статья? Если вы полны решимости стать экспертом по электронному маркетингу, вам понравится курс электронного маркетинга Академии Sendinblue.

Завершите курс, и вы получите сертификат по электронному маркетингу, который можно будет добавить в свое резюме и LinkedIn. И что самое лучшее? Это совершенно бесплатно! 🎉

Теория, конечно, одно, но самый эффективный способ изучить электронный маркетинг — это практика.Подпишитесь на бесплатный тарифный план Sendinblue и начните экспериментировать.

Создайте форму подписки, поэкспериментируйте с различными дизайнами электронной почты, чтобы найти тот, который подходит вашему бренду, отправьте свою первую кампанию. Чего ты ждешь?

Что такое электронная почта (электронная почта)?

Электронная почта (электронная почта) — это обмен сообщениями, хранящимися в компьютере, посредством телекоммуникаций. Сообщения электронной почты обычно кодируются текстом Американского стандартного кода обмена информацией (ASCII). Однако вы также можете отправлять нетекстовые файлы, такие как графические изображения и звуковые файлы, в виде вложений в двоичных потоках.Электронная почта была одним из первых видов деятельности, осуществляемых через Интернет, и до сих пор остается самым популярным видом использования. Большой процент от общего трафика в Интернете составляет электронная почта. Электронной почтой также можно обмениваться между пользователями онлайн-провайдеров и в сетях, отличных от Интернета, как общедоступных, так и частных.

Электронная почта может рассылаться как спискам людей, так и отдельным лицам. Общим списком рассылки можно управлять с помощью отражателя электронной почты. Некоторые списки рассылки позволяют подписаться, отправив запрос администратору списка рассылки.Список рассылки, который администрируется автоматически, называется сервером списков .

Электронная почта — это один из протоколов, включенных в набор протоколов TCP / IP. Популярным протоколом для отправки электронной почты является Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), а популярным протоколом для его получения является Post Office Protocol 3 (POP3).