- Рейтинг бизнес-тренеров России на 2018 год
- Эффективность бизнес-тренера, качества и навыки для успеха в профессии
- Кто такой бизнес-тренер? Бизнес-тренер – это.
- Как правильно выбрать бизнес-тренера
- 4 мифа о бизнес-тренерах – Неожиданная правда о профессии!
- Тренеры — Активный Мир: Бизнес-тренинги
- Владимир Моженков
- Павел Сивожелезов
- Владимир Тарасов
- Александр Фридман
- Владимир Курка
- Андрей Карпов
- Олег Кулагин
- Евгений Горянский
- Анна Галузинская
- Михаил Боднарук
- Илья Балахнин
- Владимир Моженков
- Павел Сивожелезов
- Александр Фридман
- Андрей Карпов
- Олег Кулагин
- Инокентий
- Александр Фридман
- Владимир Курка
- Анна Галузинская
- Сергей Озеров
- Андрей Карпов
- Александр Фридман
- Андрей Карпов
- Евгений Горянский
- Сергей Озеров
- Владимир Тарасов
- Александр Фридман
- Тренинг для тренеров в Казани
- Как выбрать подходящего бизнес-тренера или тренера
- Каковы ваши полномочия?
- Вы «были там и сделали это»?
- Каковы аккредитации и репутация учреждения?
- Что другие люди думают о работе бизнес-тренера, консультанта или коуча?
- Есть ли у бизнес-тренера, бизнес-тренера или консультанта топор, который нужно затереть?
- Познакомьтесь с кандидатом, которого вы собираетесь нанять, и оцените его
- Наконец, напишите об этом
- Как стать корпоративным тренером
- Что такое корпоративный тренер?
- Чем занимается корпоративный инструктор?
- Средняя зарплата в компании тренер
- Как стать корпоративным тренером
- 1. Определите свою идеальную отрасль
- 2. Проведите исследование позиции
- 3. Получите степень бакалавра
- 4.Работа в отделе кадров или в сфере образования
- 5. Развитие навыков публичных выступлений
- 6. Выберите рабочую среду
- 7. Полная сертификация
- 8. Подайте заявку на вакансию
- 9. Стремитесь к профессиональному развитию
- Рабочая среда для корпоративных инструкторов
- Часто задаваемые вопросы о корпоративных тренерах
- Роль корпоративного тренера в обучении персонала
- Что такое корпоративный тренер
- Как стать корпоративным тренером
- Влияние обучения на рабочем месте
- Заработная плата корпоративного тренера
- Карьерный путь корпоративного тренера
- Карьера, способствующая обучению на протяжении всей жизни
- Как построить свой бизнес
- Мое знакомство с миром виртуального обучения
- Как начать бизнес по индивидуальному обучению в Интернете
- Технологии, которые понадобятся вам для онлайн-обучения
- Настройка виртуального тренировочного пространства
- Рекомендации по оборудованию для тренировок в режиме онлайн
- Виртуальное обучение и заранее написанные программы
- Преимущества и недостатки персонального онлайн-обучения
- Сколько вы должны взимать как персональный онлайн-тренер?
- Советы по биллингу для онлайн-тренеров
- Способы оплаты и платежные системы
- Как подготовить клиентскую документацию
- Юридические и подтверждающие документы для виртуального обучения
- Опытных корпоративных тренеров для удовлетворения потребностей в обучении вашего персонала
- Что такое корпоративные инструкторы в сфере образования? — Высшее образование
- EQAVET — Европейская гарантия качества в профессиональном образовании и обучении — занятость, социальные вопросы и инклюзия
Рейтинг бизнес-тренеров России на 2018 год
Рейтинг бизнес-тренеров РоссииКоманда редакторов Promdevelop
Мы познакомимся с лучшими бизнес-тренерами России и узнаем, каким образом они стали успешными в сфере предпринимательства.
Содержание статьи [развернуть]
Представляем Вашему вниманию ТОП 20 лучших бизнес-тренеров России на 2018 год.
Современные люди стараются узнавать каждый день все больше новой и полезной информации. По большей части это касается тех, кто тесно связан с предпринимательской деятельностью, так как именно бизнесмены должны быть в курсе новых тенденций и быстро реагировать на изменения в сфере предпринимательства для того чтобы оставаться «в деле». Многие из таких бизнесменов стараются получать новые знания методом проб и ошибок, однако в наше время можно посещать различные тренинги по улучшению лидерских и предпринимательских качеств.
Консервативные предприниматели предпочитают избегать посещения такого рода тренингов, однако на подобных семинарах можно почерпнуть много новых знаний и познакомиться с успешными людьми.
Люди, у которых стоит поучиться: лучшие бизнес-тренеры России на 2018 год
Несмотря на то, что популярность тренингов в России остается на невысоком уровне, в стране есть огромное количество успешных мастеров ораторского искусства в сфере предпринимательства, поэтому составить рейтинг бизнес-тренеров России, ограничившись лишь 20 тренерами, будет достаточно сложно. Перечислим несколько самых известных тренеров.
Максим Поташев
Начнем с самого известного (в плане медийности) тренера – Максима Поташева. Обычному обывателю данный человек знаком по телевизионной интеллектуальной игре «Что? Где? Когда?», в которой он на протяжении долгого времени является участником. Помимо этого, Поташев является управляющим партнером консалтинговой компании «R&P Consulting», что говорит об его недюжинных способностях в сфере управления персоналом.
Ицхак Пинтосевич
Не менее известным тренером в сфере нейролингвистического программирования (НЛП) считается Ицхак Пинтосевич. В достаточно молодом возрасте Ицхак имел свой личный бизнес с большими финансовыми оборотами, поэтому рассуждать об умениях и способностях Пинтосевича не приходится. Помимо этого, Ицхак прославился написанием книг. К примеру, «Действуй!» стала настоящим бестселлером. Сейчас Пинтосевич активно занимается тренинговой деятельностью, успешно проводя различные семинары. Посетители подобных тренингов отмечают неплохие ораторские способности и действенность программы Ицхака.
Сергей Азимов
Сергея Азимова можно назвать одним из первопроходцев тренинговой деятельности в России, хотя сам Сергей в данный момент проживает на территории Германии. За свою долгую карьеру бизнес-тренера Азимов провел более 600 тренингов различной тематики. Большая часть лекций Азимова посвящена умению создавать собственный бизнес, не имея при этом большого стартового капитала. В отличие от многих других «коллег по цеху» прошел специальное обучение у ведущих бизнес-тренеров Франции и США.
Николай Иванович Козлов
Имеет большой опыт в сфере преподавания, так как является ректором Университета психологии. По большой части занимается мотивационными тренингами и программами по созданию бизнеса с нуля. Наиболее известная программа Козлова – «Дистанция». Благодаря данному курсу более 15 тысяч человек приобрело навыки по созданию предприятия с нуля. Статус, авторитет и влияние, эффективность профессиональной деятельности, лидерство и харизма – вот неполный список основных элементов курса «Дистанция».
Светлана Иванова
Первая представительница женского пола в нашем списке, но не самая безызвестная. По большей части известна своим умением по созданию собственного бренда с нуля. Помимо этого занимается консалтинговой деятельностью. Имеет немалый опыт в управленческой деятельности, о чем и повествует в своих программах и тренингах.
Михаил Дегтярев
Один из немногих бизнес-тренеров, который имеет за своей спиной большой опыт работы в государственной структуре. На протяжении долгого времени Михаил занимался обучением сотрудников КГБ. Основная программа, по которой Дегтярев проводит свои тренинги, называется «Экономическая безопасность». Дегтярев отмечает, что основной причиной его успеха является экономическая эффективность его клиентов.
Глеб Архангельский
Стал известен благодаря своей инновационной программе по тайм-менеджменту. Большая часть тренингов посвящена планированию своей трудовой деятельности. Является владельцем компании «организация времени». Также, отличительной особенностью деятельности Глеба можно считать его «Живой Журнал», в котором он публикует основные аспекты своей программы и просто делится опытом.
Радислав Гандапас
Возможно, самый популярный и успешный бизнес-тренер России, поэтому рейтинг бизнес-тренеров России 2018 года точно не может обойтись без него За время своей деятельности написал более десятка книг и фильмов, ознакомившись с которыми, можно почерпнуть много знаний в области политики. Имеет множество наград, в числе которых несколько званий «Лучшего бизнес-тренера России». Большая часть его выступлений отличается оригинальностью и большой информативностью. Бизнес-психология и ораторское искусство – основная специализация Радислава. Многие аналогичные списки лучших бизнес-тренеров России 2018 года не обходятся без присутствия Гандапаса, что говорит об его успешности и эффективности как тренера.
Батырев Максим
Молодой и перспективный бизнес-тренер, уже сейчас являющийся лауреатом множества экономических премий, в числе которых «Лучший менеджер» и «Лучший коммерческий директор» года. Является автором книг, одна из которых стала лучшей в номинации «Лучшая бизнес-книга года». Имеет огромный практический опыт в сфере менеджмента, поэтому его программы и курсы отличаются эффективностью. За все время деятельности Максим собрал на своих семинарах более 12 тысяч человек, в том числе из зарубежных стран.
Константин Бордунос
Основатель компании «Бизнес мастер», что говорит о высоком уровне управленческих способностей Константина. Имеет собственные предприятия на территории России и Украины, поэтому все программы Бордуноса тесно связаны с предпринимательской деятельностью. Основная направленность курсов – психология лидерства и предпринимательская психология. Около четырех лет Константин обучался в Италии, поэтому можно отметить его зарубежный опыт.
Константин Бакшт
Основная направленность курсов Константина – построение системы продаж. Обладает неплохими ораторскими способностями и имеет за своей спиной опыт продаж более двадцати лет. За все время своей деятельности реализовал более 320 проектов и систем продаж. Занимается писательством, причем достаточно успешно (недавно вышла книга тиражом 200 тысяч экземпляров).
Тарасов Владимир
Достаточно популярный и опытный социальный технолог, писатель и бизнес-тренер. За все время своей деятельности написал несколько бестселлеров. Долгое время проживал в Эстонии, а сейчас является руководителем Таллинской школы управленцев. С недавнего времени издает свои уроки в электронном варианте, которыми активно пользуется на семинарах со своими учениками.
Владимир Якуба
Топ бизнес-тренеров России не может обойтись и без Владимира Якубы, который считается самым известным специалистом в области продаж. Достаточно «современный» специалист, активно использующий в своих выступлениях и тренингах формат «реального времени». То есть Владимир прямо по телефону в окружении своих клиентов демонстрирует навыки по продажам. За время своей деятельности провел более 200 семинаров в более чем десяти странах. Написал десяток книг и статей по хедхантингу. Активно участвует в телевизионных программах.
Татьяна Сорокина
Вторая представительница прекрасного пола в нашем списке – Татьяна Сорокина. Имеет огромный опыт по продажам, а также по стимулированию сбыта. Активно занимается дистрибьюторской деятельностью. Имеет опыт в управленческой деятельности (на протяжении долгого времени занимала руководящую должность в консалтинговой компании). Также имеет несколько книг-бестселлеров по маркетингу.
Александр Фридман
По большей части широкой публике известен своими выступлениями о развитии бизнеса и его стратегии. Топ бизнес-тренеров России 2018 года не может обойтись без Александра, так как Фридман за все время своей тренинговой деятельности опубликовал и провел более 40 курсов-семинаров, основная тематика которых – стратегическое развитие бизнеса.
ТОП перспективных бизнес-тренеров России на 2018 год
Большая часть перечисленных деятелей занимается тренинговой деятельностью большую часть своей жизни и имеет немало заслуг и авторитета в этой сфере, однако нельзя не отметить менее известных, но достаточно перспективных учителей по построению бизнеса и управленческих способностей. В качестве бонуса к статье о лучших бизнес-тренерах России добавим ещё 5 перспективных и молодых мастеров своего дела.
Яна Малей
Молодой, но очень востребованный бизнес-тренер из Сибири. Имеет два высших образования и немалый опыт работы в сфере банковской деятельности и страхования. Отлично знакома со спецификой работы банковских учреждений по всей территории РФ, что является ее неоспоримым преимуществом в сравнении с другими бизнес-тренерами.
Утенин Владислав
Опытный эксперт по ведению переговоров, что достаточно редко встречается в России. Специализируется на продажах и сложных переговорах. Проводит тренинги по развитию управленческих и лидерских качеств. Кроме России, выступал на семинарах стран Европы и СНГ. Считается одним из самых перспективных бизнес-тренеров России. Не так давно опубликовал свою новую книгу «Бизнес замедленного действия», которая получила хорошую оценку.
Игорь Чекотин
Чекотина вполне можно назвать уже состоявшимся и известным бизнес-тренером, однако он не вошел в наш список. Отметим, что Игорь обладает большим опытом в управленческой и предпринимательской сферах, что позволяет ему проводить семинары по обучению продажам и повышению лидерских и управленческих качеств.
Попова Евгения
Долгое время Евгения занималась банковской деятельностью. Сейчас имеет собственную программу по построению проекта по удаленной связи с работниками. Помимо этого, часто участвует в различных конкурсах (к примеру «школа молодых миллиардеров») и телепередачах в качестве эксперта.
Норка Дмитрий
Еще один перспективный тренер по продажам. На данный момент услугами Дмитрия воспользовались более тысячи клиентов, что говорит о его немалом опыте и таланте. Автор книги «Экспертные продажи».
Интересные факты о бизнес-тренерах
- Большинство известных бизнес-тренеров России в данный момент живет за границей;
- Максим Поташев имеет в своей копилке наград 4 кубка «Хрустальная сова» за победы в игре «Что? Где? Когда?»;
- Удивительно, но у Ицхака Пинтосевича есть неполный тезка, который также занимается бизнес-тренингом.
Лучшие бизнес-тренеры России, рейтинг с которыми предоставлен выше, еще не раз встретятся Вам в различных телепрограммах и новостных лентах, ведь только на первый взгляд кажется, что нет ничего сложно в повествовании об успешных продажах и улучшению лидерских качеств. Многие тренера годами обучаются за границей и имеют огромный опыт в предпринимательской деятельности. Прислушиваться стоит только к тем бизнес-тренерам, результат деятельности которых очевиден. Ведущие бизнес-тренеры России с каждым годом становятся все более востребованы в зарубежных странах, что говорит об их успешности.
Самые известные бизнес-тренеры России, как правило, проживают в других странах, однако попасть на семинары одного из них не составит труда. Большая часть перечисленных в топе тренеров постоянно «гастролирует» со своими тренингами и семинарами по многим странам СНГ и Европы.
Эффективность бизнес-тренера, качества и навыки для успеха в профессии
В апреле состоялся финал очередного, 12-го по счету ежегодного конкурса бизнес-тренеров, который проводит BuroAkzent. Участники конкурса тренерского мастерства на первом, заочном этапе соревнований выполняли серию квалификационных заданий. Одним из таких заданий было написание эссе. Конкурсантам в номинации «Начинающие тренеры» было предложены две темы для эссе «Эффективность бизнес-тренера» и, вторая, «Качества и навыки, необходимые для успешной тренерской работы».
Предлагаем вам ознакомиться с работами финалистов конкурса в номинации начинающих тренеров.
Анастасия Белова, бизнес-тренер фрилансер (г. Москва), бронзовый призер конкурса в номинации «Начинающие тренеры»
«Какие качества и навыки необходимы для успешной тренерской работы?»
Залогом успеха тренера является способность быть открытым человеком и умение заботиться о своем ресурсном состоянии. Я считаю эти критерии основными, потому что тренер работает с людьми. Участники отражают состояние тренера, это влияет на групповую динамику и результаты тренинга. Мне кажется важным, чтобы тренер получал удовольствие от своей работы – это цепляет участников, вдохновляет их и способствует развитию их мотивации.
Одна из ключевых составляющих работы тренера – это его речь, она должна быть четкой и разборчивой, чтобы воспринимать информацию было легко. Не менее важным является и то, каким образом тренер сопровождает устную речь: мимика, жесты, визуальное оформление тренинга (например, почерк или использование образов для графической фасилитации).
Для успешной работы тренеру необходимо понимать свое место и свое значение в тренинговом процессе. С одной стороны, он ведет тренинг – и тогда ему необходимо быть в центре внимания и уметь это внимание привлекать. С другой стороны, тренер – это лишь организатор групповых процессов, поэтому ему важно не перетягивать внимание только на себя, для этого он руководствуется в своей работе приоритетом группы, а также целями тренинга. Такой подход определяет и то, как тренер должен относиться к своему внешнему виду.
Для того, чтобы групповая динамика развивалась эффективно, тренеру важно создать безопасную и открытую атмосферу на тренинге. В основе конструктивных взаимоотношений лежат умение доверять другим, оптимизм и уверенность в себе. Тренеру важно уметь заботиться об участниках – от организации пространства для тренинга и внимания к состоянию группы (вовремя проветривать помещение, давать разминки, следить за таймингом и так далее) до установления контакта с участниками (для это важен контакт глаз, улыбка, доброжелательность и эмпатия). Также способствует эффективному развитию участников активное слушание и навык тренера давать конструктивную обратную связь.
Тренер – это любознательный человек, который стремится к саморазвитию, интересуется новым и любит делиться знаниями с другими людьми. Для этого ему важно обладать системным мышлением, умением говорить о сложном просто и давать инструкции доступно.
Стоит заметить, что тренеру важно быть смелым. Это не значит, что он не должен волноваться из-за публичных выступлений. Но ему должно хватить смелости признавать свои чувства и двигаться дальше. Воображение, чувство юмора и гибкость – качества, которые помогут тренеру сделать материал интересным и справиться с любой сложной ситуацией. Образная и эмоциональная история, рассказанная тренером, поможет участникам лучше запомнить материал. Способность тренера адаптироваться к изменениям в процессе тренинга или – глобально – к изменениям в профессии, позволяет сохранить не только продуктивную атмосферу, но и приумножать эффективность процессов.
Для того, чтобы тренер был успешным, ему важно не только уметь работать с группой, но и с заказчиком: снять запрос руководителя и совместно с ним сформулировать цели тренинга, структурировать полученную информацию и создать программу, которая выполнит поставленные задачи. Кроме этого, тренер должен разбираться не только в специфике темы тренинга, но и обращать внимание на то, кого именно он обучает.
Татьяна Сундеева, тренинг-менеджер компании «Ладомед» (г. Москва), серебряный призер конкурса в номинации «Начинающие тренеры»
«Какие качества и навыки необходимы для успешной тренерской работы?»
Отвечу на этот вопрос, опираясь на свой опыт. Работая HR-специалистом и обсуждая портрет кандидата на должность тренера с заказчиком, я слышала следующие пожелания к качествам:
- коммуникабельность – тренер обязан быть способным к общению, к установке связей, контактов, уметь находить общий язык с любыми людьми;
- уважение и любовь к людям, любым — презирающий «людишек» тренер не может быть успешным;
- доброжелательность – искренняя готовность сделать что-то для благополучного состояния другого человека;
- трудолюбие – положительное отношение к труду, деятельности;
- дисциплинированность – т. е. человек сознательно соблюдает правила работы и нормы поведения;
- ответственность – как обязанность отвечать за поступки и действия, а также их последствия, за происходящее в группе, за результаты тренинга;
- уверенность в себе – в знаниях, действиях, уверенное поведение.
Из тренерских навыков заказчики хотели видеть:
- навык работы с аудиторией – здесь и ораторское искусство, и динамика группы, умение самостоятельно подготовить программу тренинга с «0»;
- хорошая методическая подготовка, умение выбирать адекватные методы обучения;
- умение оценить потребность в обучении;
- навыки фасилитации, обратной связи, коучинга, и т. д.
В одной из компаний при подборе учитывалась корпоративная модель компетенций, где четко были выделены 8 менеджерских (лидерство, ориентация на результат, ответственность, коммуникации, системное мышление, командность) и 4 корпоративных компетенции (стремление к самоосознанию, ЗОЖ, позитивное мышление, приверженность). Согласитесь, все – кроме ЗОЖ можно отнести к факторам, влияющим на успешность тренера.
Также я задавала кандидатам на позицию тренера вопрос: «Какие качества и навыки помогают вам достигать успехов в работе?» Ответы были разными: лидерские качества, умение устанавливать контакт, навыки презентации, успех в продажах, навыки работы с возражениями, уверенность в себе, вовлеченность в процесс и творческая жилка, харизма, высокая работоспособность, позитивное мышление.
В итоге позднее, сопровождая персонал в процессе адаптации, при закрытии испытательных сроков, анализируя истории начинающих тренеров, которые стали успешными, а также отзывы участников обучения и руководителей, я поняла: чтобы быть успешным, важно уметь слушать и слышать людей, быть «гибким» — уметь перестроиться, а также понимать и оперативно реагировать на запросы бизнеса. При этом не так уж важно, прекрасный оратор этот тренер или нет. Важно, чтоб он желал развиваться, был любознательным, трудолюбивым, доброжелательным и имел высокий уровень эмпатии.
От себя добавлю, что лично мне кроме вышеперечисленного сейчас помогают на тренерском поприще навыки психологического консультирования, так как я много работаю с сотрудниками индивидуально. Встречаются ситуации, где просто невозможно обойтись без проработки проблемы – иначе человек просто не способен воспринимать и остается на прежнем уровне. Открытость как качество личности позволяет мне адекватно принимать идеи, ситуации и людей, даже если они принципиально новые или необычные. Открытость новому опыту помогает мне расти и развиваться как лично, так и профессионально.
Ксения Терентьева, тренер по обучению в компании «Остин» (г. Москва), победитель XII ежегодного конкурса «Тренерское мастерство» в номинации «Начинающие тренеры»
«
Что такое эффективность в работе бизнес-тренера? Чем ее можно измерить?»Если взять классическое определение «эффективности» мы увидим, что это способность достигать нужного результата при выполнении работы с наименьшей затратой ресурсов (времени, сил, денег).
Таким образом, понятие «эффективности» можно представить в виде формулы:
Эффективность = Нужный результат / Затраченные ресурсы
Что такое затраченные ресурсы в тренинге? Это ресурсы, которые организация, участники и тренер тратят на организацию тренинга. А что такое нужный результат в тренинге? Это результат, который планирует получить организация, участники и тренер.
То есть, говоря об эффективности тренинга, мы говорим о трех разных гранях:
И эффективность всего тренинга, соответственно, находится на стыке этих трех граней:
Таким образом, определение эффективности тренинга достаточно субъективная единица, для измерения которой надо обратиться к потребностям заинтересованных субъектов, то есть к тому: а каких же результатов планируют добиться организация, участники и тренер?
Потребностями бизнес-тренер занимается еще ДО начала подготовки тренинга – на этапе предтренингового исследования и постановки целей. Значит, и договориться о критериях эффективности он должен с организацией, участниками и самим собой еще на этапе постановки целей, прояснив: Что будет хорошим результатом к концу тренинговой программы и по каким критериям станет понятно, что результат достигнут?
Чем четче изначально бизнес-тренер прояснит цели и задачи тренинга, а также критерии успеха, тем проще в конце будет измерить эффективность обучения. Для оценки эффективности тренинга существуют разные модели. Самая популярная, пожалуй, это модель Дональда Киркпатрика, согласно которой выделяются 4 уровня оценки обучения:
- Уровень реакции (оценка отношения участников к тренингу и тренеру): можно оценить с помощью анкетирования, проведения интервью и фокус-групп с участниками и пр.
- Уровень «усвоения» (оценка изменения знаний, навыков и установок участников после тренинга): можно оценить с помощью тестирований, контрольных упражнений, анкет «до» и «после» и пр.
- Уровень «поведения» (оценка, насколько изменились действия участников после тренинга, как они используют полученные знания и навыки): можно оценить с помощью наблюдения за действиями сотрудников, опросов через неделю/месяц, посттренинговой фокус-группы и пр.
- Уровень «результатов» (оценка изменений финансовых и нефинансовых бизнес-показателей компании, связанных с темой обучения): можно оценить с помощью анализа финансовых, маркетинговых, производственных показателей, качественных показателей персонала и пр.
На мой взгляд, готовность бизнес-тренера оценивать эффективность своего обучения на 3 и 4 уровне является показателем его профессионализма, потому как организации, заказывающей обучение для своих сотрудников, нужен результат, а оценка на 1 и 2 уровне не гарантируют его реального достижения.
________________________________________________________________________
Читайте также конкурсные работы финалистов в номинации «Онлайн-тренеры», а также конкурсные работы призеров в номинации «Опытные тренеры».
Кто такой бизнес-тренер? Бизнес-тренер – это.
..Кто такой бизнес-тренер? Бизнес-тренер – это…
Чтобы разобраться в этом вопросе, давайте начнем с более понятных терминов: кто такой «тренер»? Вот какое определение дает Википедия:
Тре́нер (англ. trainer, от train — воспитывать, обучать, готовить) — специалист по тренировке спортсменов. Тренер осуществляет учебно-тренировочную работу, направленную на воспитание, обучение и совершенствование мастерства, развитие функциональных возможностей своих подопечных.
Взяв за основу это понимание значения слова «Тренер», пойдем дальше, добавим к этому определению слово «Бизнес». И получим:
Бизнес-тренер — это специалист по тренировке людей для бизнеса (деловой среды). Бизнес-тренер осуществляет учебно-тренировочную работу, направленную на обучение и совершенствование мастерства, развитие функциональных навыков сотрудников и руководителей.
Какие бывают бизнес-тренеры? Размышляя на этим вопросом, я наткнулся на очень интересную и, на мой взгляд, реалистичную классификацию бизнес-тренеров.
«Тренеры-теоретики. Специалисты этого типа уверены, что решать бизнес-задачи можно без специальных навыков и знаний в конкретной области. Согласно их мнению, недостаток практики окупается теоретической подготовкой из книг. Так, можно обучить других основам управления, самостоятельно не работая в этой области. Ценность этой категории тренеров заключается в навыке систематизировать знания обучаемых и предлагать им необходимые литературные решения.
Тренеры-философы. Особенность работы этой категории тренеров – расстановка акцентов и повышенное внимание философии бизнеса. Тренеры-философы очень редко опускаются до манипуляций инструментами и рассмотрения конкретных задач. Они считают своим святым долгом поселить в головах обучаемых четкое понимание основных концепций и «разжевать», как и что работает в глобальном масштабе.
Тренеры-шоумены. Специалисты, которые привыкли тесно работать с участниками тренингов и семинаров, выдавая необходимый результат, что называется, на эмоциях. К плюсам можно отнести то, что обучаемый персонал заряжается энергией таких шоуменов. Этой энергии достаточно для оптимизации бизнес-процессов и роста эффективности. К отрицательным сторонам заказчики относят полное отсутствие какой-либо систематизации.
Тренеры-практики. Наиболее востребованные на данный момент специалисты во всех странах и во всех сферах бизнеса. Наличие системного подхода, реальный опыт, умение мыслить практически, работа по понятным стандартам – вот лишь неполный список преимуществ таких тренеров. Данная категория специалистов очень востребована на рынке.» (Источник: novabiz.ru)
Дам свою оценку этим категориям и добавлю еще одну:
Итак, тренеры-теоретики – образованные люди, без реального опыта в бизнесе. После общения с таким тренером, в лучшем случае, у вас останется ощущение – «Какой умный человек! Но причем здесь моя работа?», в худшем — «О чем он вообще говорил?». Вместо общения с таким тренером, вполне подойдет чтение книги на заданную тему.
Тренеры-филосовы – могут быть вполне полезны, в случае если, вам нужно разработать миссию или ценности копании и в стратегической сессии принимают участие первые лица компании.
Тренеры-шоумены – можно вполне успешно использовать, если речь идет о мотивационных, установочных, праздничных мероприятиях. Системности нет, но уровень энергии сотрудников поднять сумеют.
Тренеры-практики – наиболее полезная категория, которая занимается реальной подготовкой людей к конкретной работе. С успехом проводят различные бизнес-тренинги направленные на повышение компетентности и развитие навыков персонала для успешного выполнения бизнес-задач, повышения эффективности производственной деятельности, управленческих взаимодействий.
Есть еще пятая категория Псевдо-тренеры – это люди, у которых нет ни чего: ни серьезной теоретической подготовки, ни сколько-нибудь достойного опыта в бизнесе. Зато есть завышенная самооценка и несгибаемая уверенность в том, что работа бизнес-тренера им по плечу. И для того, чтобы быть успешным бизнес-тренером, достаточно прочитать полторы книги и выучить несколько «игрушек» для оживления процесса.
Евгений Неделин
Обратите внимание на наши тренинговые программы:
Статьи по теме:
Поделиться в соц. сетях
Как правильно выбрать бизнес-тренера
Как правильно выбрать бизнес-тренераКак правильно выбрать бизнес-тренера – вопрос не праздный при таком разнообразии предложений. За последние лет десять термин «бизнес-тренер» стал весьма растиражированным и сегодня широко используется направо и налево.
Хорошие бизнес-тренеры, имеющие за плечами реальный опыт предпринимательства и управления, и следовательно, необходимый уровень квалификации для обучения бизнесу, выступают резко категорично против молодых людей, назвавшихся «бизнес-тренерами», но, по мнению «профи», не имеющих на то никаких оснований.
Неопытная молодежь (собственно и далеко не молодежь), позиционирующая себя в качестве бизнес-тренеров, борется за свое место под солнцем, приводя в качестве доказательства своей компетентности самостоятельно выстроенную МЛМ-структуру или успешный запуск недорогого инфопродукта, а то и вовсе сертификат об окончании очередной краткосрочной школы бизнес-тренеров имени кого-нибудь.
Не будем углубляться в рассуждения, отвечая на вопрос: Кто же из них прав? Собственно, это не так важно. Гораздо ценнее, чтобы человек, реально нуждающийся в помощи, поддержке и консультации бизнес-тренера, смог правильно выбрать эффективного специалиста.
А для этого давайте рассмотрим, какие же бизнес-тренеры существуют и с кем имеет имеет смысл работать именно вам? И как правильно выбрать бизнес-тренера?
Бизнес-тренер широкого профиляСамый редкий тип. Это тренер, способный поставить своему клиенту системное бизнес-мышление. В чем его отличие от остальных?
Во-первых, он сам обладает системным видением бизнеса, и во-вторых, способен обучить этой системе руководителя любой индустрии. Ему все равно, с кем работать. Ваш бизнес может быть производственным предприятием или компанией, оказывающей услуги. Работать в формате b2b или b2c.
Такой специалист не менее полезен, когда ваш бизнес еще находится на этапе стартапа. Поверьте, уже на стадии организации бизнеса полезно начинать внедрять технологии, которые будут ежедневно совершенствовать работу вас, как руководителя и всей вашей команды.
Найти такого бизнес-тренера очень непросто. Чаще всего, люди, обладающие системным бизнес-мышлением, либо сами успешно ведут свой бизнес и не занимаются обучением других, либо к ним уже стоит очередь из желающих с ними заниматься.
Бизнес-тренер узкого профиляЭто профессионал, который лично построил успешный бизнес в какой-то определенной сфере и теперь обучает других строить аналогичный бизнес. Подчеркнем: аналогичный.
Если он действительно преуспел в своей нише, значит, уже успел набить шишек, от которых способен уберечь вас и вашу команду. Поэтому при запуске нового бизнеса может быть крайне полезно проконсультироваться или поучиться именно у него.
Главная рекомендация в работе с таким бизнес-тренером: убедитесь, что он дает вам не только какую-то одну составляющую бизнеса, а все его компоненты. К примеру, не только как в инфобизнесе создать продукт, но и как его продать, как настроить прием платежей, организовать бухгалтерский учет и т.д.
Если при работе с подобным бизнес-тренером вы не получаете целостной картины бизнеса, то перед вами еще более узкий специалист. Что может быть очень полезно.
Согласитесь, сложно найти бизнес-тренера, одновременно хорошо разбирающегося и в управлении, и в маркетинге, и в финансовой отчетности, поэтому вам имеет смысл время от времени обращаться к консультантам определенной специализации и брать от них самые передовые знания.
Тренер успеха или мотивационный спикерЛично работает с руководителями как коуч, либо выступает на корпоративных мероприятиях с целью вдохновить сотрудников на раскрытие их потенциала и на достижение бизнес целей.
Вы не научитесь у такого бизнес-тренера выстраивать систему управления. Он не разрабатывает схему мотивации персонала, благодаря которой сотрудники будут выкладываться на 100% каждый день.
Но он приезжает на день и дает «волшебный пендель» сотрудникам чаще всего какой-то одной фирмы. Насколько это эффективно — зависит не только от его способностей, но и от общей корпоративной культуры.
Если ваш бизнес в целом расположен к людям, если он хорошо замотивированы и работают в атмосфере синергии, то эффект от выступления мотивационного спикера может быть от нескольких недель, до месяцев работы «на подъеме».
Если же в целом корпоративная культура подавляет людей, а спикера вы привозите, чтобы «хоть как-то замотивировать и оживить», то, уверяю, эффект будет минимальным. Скорее всего, лучшие сотрудники по итогам такого бизнес-тренинга просто уйдут, осознав, что они достойны лучшего.
Психолог или психотерапевтЭти бизнес-тренеры выполняют в обществе очень важную функцию. Они помогают людям вылечиться от глубоких эмоциональных проблем. Работая с их психикой, такие специалисты помогают своим клиентам решать сложные личные вопросы и проблемы рабочих отношений.
Такие специалисты консультируют и бизнесменов, помогая им лучше понимать себя и окружающих, и тем самым способствуют созданию более благоприятной корпоративной культуры.
Когда вы, благодаря работе с продвинутым психологом или психотерапевтом, начнете видеть и понимать разные типы людей, и следовательно, их характеристики, ценности, желания и движущие мотивы, то сможете более грамотно распределить роли внутри своего бизнеса. В результате управление станет эффективным в разы.
Человек в маске бизнес-тренераТаких стоит вынести в отдельную категорию. Каждый раз изумляемся, когда люди, у которых полностью отсутствует квалификация (образование плюс реальный бизнес-опыт), заявляют о себе, как о бизнес-тренерах. К сожалению, таких немало.
И происходит это по причине, что на сегодняшний день бизнес-сообществом не определены четкие критерии этой профессии.
5 рекомендаций, как правильно выбрать бизнес-тренера:
- Определите, какой тип бизнес-тренера вам необходим.
- Изучите резюме, обратив внимание на его образование и послужной список. Не доверяйте громким фразам в интернете об его успехах, если доказательства успешной карьеры не очевидны.
- Внимательно ознакомьтесь с отзывами других, а лучше — заручитесь рекомендацией человека, которому вы доверяете в бизнес-вопросах.
- Не обучайтесь у дешевых бизнес-тренеров.
- Руководствуйтесь своей интуицией.
4 мифа о бизнес-тренерах – Неожиданная правда о профессии!
Будучи в профессии бизнес-тренера уже более 10 лет, 5 из которых я руковожу Бизнес-школой EMAS, я накопил некоторые наблюдения за различными бизнес-тренерами. Родились кое-какие выводы, и захотелось ими поделиться.
На рынке ходят различные мифы о том, какие черты свойственны хорошим бизнес-тренерам. Хотелось бы развенчать некоторые из них, так как они мешают как самим тренерам, так и их заказчикам. И могут превратить бизнес-образовательное мероприятие в сплошное разочарование.
Первый миф. Хороший бизнес-тренер должен уметь заводить зал, вызывать у людей эмоциональный восторг и возбуждение.
Бесспорно, слушать человека, который умеет управлять аудиторией, значительно комфортнее, чем учиться у того, кто хмуро бубнит себе под нос.
Однако наблюдение за большим числом гастролирующих по России так называемых звёзд навело меня на мысль, что зачастую тренеры заменяют глубину транслируемых знаний на яркое эмоциональное шоу. Фактически, бизнес-тренинг или семинар превращается в спектакль, в котором есть актёр (бизнес-тренер) и зрители (люди, которые пришли, рассчитывая научиться чему-нибудь). Тренер в таком спектакле не учит, а развлекает людей. Он умело управляет эмоциями – когда нужно пошутит, когда нужно расскажет анекдот. В нужное время перейдёт на рассказы из жизни – поделится со слушателями забавными историями. – Люди после таких «тренингов», как правило, выходят в восторге – они чудесно провели время и эмоционально подзарядились. Но есть проблема, которую они не осознают. – Дело в том, что ОНИ НИЧЕМУ НЕ НАУЧИЛИСЬ!
Поэтому, на мой взгляд, умение вызывать эмоциональный восторг не относится к навыку № 1 для бизнес-тренера. Это важно, но всё же несколько вторично. Куда важнее глубокое владение материалом тренинга, т.е. глубокие познания в преподаваемом предмете и умение понятным языком передать эти знания слушателям. Один из базовых принципов при выборе бизнес-тренера лежит в понимании того, что обучение – это всегда про знания, а не про эмоциональный драйв. Знания первичны. Если человек ищет эмоциональный всплеск, то ему нужно идти не на семинар, а в театр или на концерт.
Это утверждение в полной мере справедливо и в отношении самих бизнес-тренеров. Если тебе нечему научить людей, но ты умеешь неплохо их развлекать – иди в артисты, а не становись тренером.
Второй миф. Тоже популярный. Якобы, Посещая тренинг, человек должен «узнать что-то новое».
Что, на первый взгляд, звучит разумно… – Но, чаще всего, это не так!
Принцип «узнать что-то новое» применим лишь к узкому спектру бизнес-образовательных мероприятий – информационным семинарам (напр., семинары об изменениях в законодательстве и т.п.). Однако большинство бизнес-семинаров, тренингов и долгосрочных программ должны руководствоваться совершенно иным принципом. Это принцип: «Чему меня научили?». – В противовес: «Что нового я узнал?».
Разница между указанными подходами колоссальна. В случае с «Что нового я узнал?» вам расскажут о чём-то новом для вас. Например, расскажут, что стратегическое планирование более эффективно, чем тактическое планирование. И это, действительно, может быть откровением. Однако вас толком не научат, как своими руками выполнять стратегическое планирование в конкретных ситуациях, в которые попадает ваша компания. Поэтому в реальности новые знания для вас будут бесполезны – выйдя из семинара, вы не внедрите стратегическое планирование в деятельность своей компании. Полученные абстрактные знания и приобретённый навык – это разные вещи.
Отсюда, например, вытекает интересный вопрос. – Так ли уж полезны т.н. кейсы (case studies)? – Многие говорят, что «да». В качестве аргумента приводят, например, тот факт, что Гарвард знаменит своим кейсовым подходом к обучению. Я здесь ни в коей мере не собираюсь критиковать Гарвард, тем более, что там я никогда не учился. Но те западные и отечественные школы, в которых я учился и которые посещал, с точки зрения кейсового обучения впечатления на меня не произвели. Скорее наоборот, я убедился в том, что кейсы – это не самый эффективный подход к обучению.
Работа с несколькими тысячами людей, которых я учил или перед которыми я выступал, привели меня к выводу, что большинство людей обладают тактическим мышлением. В частности, это означает, что они, чаще всего, не в состоянии применить инструмент в ситуации, которую они с этим инструментом не отрабатывали ранее. Проще говоря, если человек обучался применению какого-то управленческого инструмента в одних ситуациях – в аналогичных ситуациях он сможет его применить. Но если он столкнётся с иной, новой для него ситуацией, то применение инструмента станет для него серьёзной проблемой. Зачастую, неразрешимой.
Это свойство мышления предопределяет ограниченность кейсового подхода в обучении большинства людей. Обученный на кейсах человек сможет применить изученный инструментарий только в ситуации аналогичной/близкой к той, по которой разрабатывался кейс. Однако, когда он столкнётся с ситуацией, которая будет значительно отличаться от описанной в кейсе – вероятнее всего, он не сможет применить инструмент. По крайней мере, если он относится к большинству людей.
Я полагаю, что обучение на кейсах, как образовательная технология, не оправдала себя. Сильный бизнес-тренер должен учить не на кейсах, а на множественных примерах непосредственных участников семинара. Т.е. изучаемый инструментарий должен отрабатываться участником семинара не на 1 – 2 абстрактном примере (кейсе), а на примерах собственной компании и компаний других участников. Каждый учится на своей ситуации и затем заслушивает варианты применения изучаемого инструмента на примерах ситуаций других участников обучения. Этот подход с большей степенью вероятности приводит к тому, что человек действительно научится, т.е. приобретёт навык по применению изучаемого инструмента. А не ограничится абстрактными знаниями.
(Здесь я рискую столкнуться с заявлениями в стиле: «Он просто не видел хороших кейсов или не умеет их применять». – Но я их видел и умею. И этот опыт лишь утверждает меня в моём мнении. :))
Таким образом, мы можем констатировать, что вместо принципа «Человек должен узнать что-то новое» сильный бизнес-тренер должен применять принцип «Человек должен выучить что-то новое», т. е. приобрести новый навык, который будет надёжно закреплён среди его компетенций. Именно эту способность – способность учить и прививать новые навыки, вместо способности просто информировать я бы назвал главной отличительной чертой сильного бизнес-тренера.
Сейчас, сделав паузу, каждый читатель может ответить на вопрос, у какого тренера – сильного или не очень – он ранее проходил обучение. Просто задайте себе вопрос: «Чему я научился?» вместо привычного вопроса: «Что я узнал?». – Многие люди, отвечая себе на этот вопрос, оказываются неприятно удивлены.
Следующий миф – Хороший тренер должен быть иностранцем, т.к. зарубежные тренеры более компетентны.
Лет 10 – 15 назад я бы согласился с этим. Даже, вероятно, лет 5 назад. Но сейчас, чаще всего, я не разделяю эту точку зрения. Как руководитель Бизнес-школы EMAS я имею возможность наблюдать за выступлениями многих зарубежных тренеров, и чаще всего они меня разочаровывают. Иностранцы совершенно не прогрессируют в своей работе на российском рынке. С точки зрения сегодняшнего дня, за редким исключением, уровень преподносимого ими материала примитивен, он остался таким же, каким был лет 10 – 15 назад. Они, по-прежнему, полагают, что в российской аудитории находятся невежественные люди, которые с удовольствием глотают любую начинку. Даже, если это азбука. Вместе с тем, значительная часть нашей аудитории сильно выросла в последние годы. И у неё вызывает недоумение уровень материала, который иностранцы предлагают российским слушателям.
Тем не менее, иностранцы всё ещё очень популярны на нашем рынке – очевидно, в их пользу работает наше врождённое преклонение перед всем западным. И, чаще всего, для заказчика это ошибочный подход. Потому что тренеры-россияне, будучи лишёнными западного козыря, вынуждены больше стараться. Они дают более глубокий, заточенный под отечественные реалии материал. Поэтому я склонен больше доверять отечественным проверенным тренерам, нежели их западным коллегам.
Ну и ещё один миф – в заключение. Говорят, что хороший бизнес-тренер обязательно должен нравиться аудитории.
Некоторое время назад я был приглашён послушать бизнес-тренера, который проводил тренинг в одном из региональных филиалов крупной федеральной компании. В зале находилось несколько сотен человек – представители высшего и среднего менеджмента этого регионального подразделения.
Аудитория была в восторге. Тренер не просто стал своим, он вызвал экстаз у слушателей – говорил с ними на одном языке, понимал все их проблемы.
А делал он следующее. В процессе тренинга он всячески костерил головной московский офис, указывал и всячески выпячивал непрофессионализм его сотрудников, насмешливо комментировал их ошибки в работе. Естественно, эта критика не могла не вызвать одобрительного отношения у сотрудников регионального подразделения. – Кто же из нас любит далёкие головные офисы?..
Тренер решил свою задачу. – Аудитория наслаждалась, он получил наивысшие оценки от слушателей. Региональные HRы отправили в головной офис отчёт о том, что этот тренер великолепен. Для этого тренер использовал беспроигрышный ход – критику «глупого» московского руководства. Ход известный, дающий практически 100% гарантию результата – люди любят, когда кто-то критикует их руководство. В конце концов, они сами это делают между собой каждый день.
Теперь этот тренер, наверняка, поедет с гастролями по другим региональным офисам этой компании. Ведь первый прогон вызвал восторженные отзывы. Но принёс ли в действительности этот тренер пользу компании, заслужив восторги аудитории? – Нет, не принёс. Наоборот, он нанёс ей тяжелейший урон. Даже если предположить, что он передал слушателям некие сакральные знания, он при этом вбил колоссальный клин в корпоративную культуру компании – подпитал своей критикой и насмешками раскол между головным и региональным офисами.
– Сделает ли это совместную работу головного и регионального офисов более эффективной?
– Очевидно, что нет. Отсюда вытекает ещё одна черта, которая отличает сильных тренеров. Сильные тренеры всегда работают на заказчика, а не на аудиторию – на головной офис, на собственника, на ген. директора, т.е. на того, кто управляет компанией. Даже если этот заказчик абсолютно некомпетентен, сильный тренер, видя это, будет работать на него, сглаживая эту некомпетентность в глазах слушателей. Потому что бизнес-образование – это не только передача знаний, прививка навыков и компетенций. Прежде всего, это – создание из слушателей эффективной команды, эффективного механизма, который способен решать поставленные перед ним руководством задачи. Тренер обязан вселять веру в руководство компании-заказчика, вне зависимости от того, что он реально думает об этом руководстве. А умение понравится при этом аудитории – это приятный бонус. 🙂
Тренеры — Активный Мир: Бизнес-тренинги
Внедрение ССП (сбалансированной системы показателей) для собственника и Генерального директора
Владимир Моженков
Бизнес-спикер, эксперт по управленческому мастерству
Павел Сивожелезов
Социальный технолог, бизнес-тренер, автор лонгселлеров по менеджменту
Владимир Тарасов
Эксперт по корпоративному управлению и профессиональной эксплуатации персонала на основе регулярного менеджмента
Александр Фридман
Эксперт по проектному управлению
Владимир Курка
Эксперт по управлению людьми и компаниями
Андрей Карпов
Эксперт по разработке и внедрению в бизнес системы KPI
Олег Кулагин
Специалист по клиентскому сервису
Евгений Горянский
Эксперт по построению результативной команды
Анна Галузинская
Эксперт с 18-летним тренерским стажем и опытом управленческого консалтинга, руководитель и участник международных проектов
Михаил Боднарук
Ведущий российский специалист в области маркетинга, основанного на данных (Data Driven Marketing)
Илья Балахнин
Эксперт по маркетингу
Внедрение ССП (сбалансированной системы показателей) для собственника и Генерального директора
Владимир Моженков
Бизнес-спикер, эксперт по управленческому мастерству
Павел Сивожелезов
Эксперт по корпоративному управлению и профессиональной эксплуатации персонала на основе регулярного менеджмента
Александр Фридман
Эксперт по управлению людьми и компаниями
Андрей Карпов
Эксперт по разработке и внедрению в бизнес системы KPI
Олег Кулагин
Инокентий
Эксперт по корпоративному управлению и профессиональной эксплуатации персонала на основе регулярного менеджмента
Александр Фридман
Эксперт по проектному управлению
Владимир Курка
Эксперт по построению результативной команды
Анна Галузинская
Эксперт в области управления продажами. Мотивационный спикер
Сергей Озеров
Эксперт по управлению людьми и компаниями
Андрей Карпов
Эксперт по корпоративному управлению и профессиональной эксплуатации персонала на основе регулярного менеджмента
Александр Фридман
Эксперт по управлению людьми и компаниями
Андрей Карпов
Специалист по клиентскому сервису
Евгений Горянский
Эксперт в области управления продажами. Мотивационный спикер
Сергей Озеров
Социальный технолог, бизнес-тренер, автор лонгселлеров по менеджменту
Владимир Тарасов
Эксперт по корпоративному управлению и профессиональной эксплуатации персонала на основе регулярного менеджмента
Александр Фридман
Тренинг для тренеров в Казани
Уникальный авторский тренинг для тренеров «СОЗДАЙ СВОЙ ТРЕНИНГ».
Автор и тренер:
ГУЗЕЛЬ ХИСМАТУЛЛИНА, собственник тренинговой компании TeamSoft, тренер-бренд, о тренингах которой говорят, что каждый тренинг – это бестселлер, который хочется «зачитывать до дыр».
Профессионализм, азарт, драйв Вам гарантирован, а полученные умения и навыки вы сможете применить уже на своем тренинге.
Цель этой программы – овладение практическими знаниями, умениями и навыками для:
-
формирования и развития собственного тренерского мастерства;
-
создания и успешного проведения «своего» тренинга;
-
анализа проведенного тренинга, оценки эффективности обучения.
Так же цель данного тренинга – показать, что ремесло «тренера» — интересное, трудное и благодарное.
Участники программы получат дополнительно:
-
набор техник и приемов, необходимых в работе тренера;
-
базу упражнений и разминок;
-
профессиональную помощь в создании готовых тренингов.
Когда? 15.10-17.10
Продолжительность 2,5 дня. Регламент тренинга: пятница — 14.00-18.00 суббота и воскресение — 09:30-17:30
Где? г. Казань, ул. Портовая, д. 25а.
Телефон для записи (843) 206-01-99
Как выбрать подходящего бизнес-тренера или тренера
Вы находитесь на рынке бизнес-обучения и ищете кого-то, кто научит вас тому, что, по вашему мнению, вам нужно знать, чтобы начать новый бизнес или лучше управлять существующим? Возможно, вы ищете бизнес-консультанта, который покажет вам, как увеличить вашу прибыль, или бизнес-тренера, который поможет вам изучить новую программу бухгалтерского учета. Возможно, вы ищете бизнес-тренера, который поможет вам повысить свой личный и деловой успех.
Собираетесь ли вы встретиться со своим бизнес-тренером, бизнес-консультантом или бизнес-тренером виртуально или в режиме реального времени, важно уделять ей или ему такое же внимание, как и любому другому профессионалу. В идеальном мире каждый мог принимать всех за чистую монету, но мир, в котором мы живем, далек от идеала. Задайте эти семь вопросов любому потенциальному бизнес-тренеру, тренеру или консультанту, прежде чем приступить к любому учебному плану или бизнес-тренингам.
Каковы ваши полномочия?
Не пренебрегайте этим; существует множество инициалов, которые могут следовать за именами людей, которые ничего не значат, и очень много фиктивных учреждений, предлагающих людям «степени» по всем вообразимым темам за определенную плату. Прежде чем нанять кого-либо, чтобы научить вас чему-либо, спросите об их полномочиях и выясните, что они значат. Имейте в виду, что некоторые полномочия имеют большую ценность, чем другие, и примите соответствующее решение.
Вы «были там и сделали это»?
Остерегайтесь людей, которые этого не сделали.Вы бы наняли бизнес-консультанта, который никогда не занимался бизнесом? Ты не должен. То же самое и с компьютерными консультантами, которые не работали в отрасли, или с бизнес-тренерами без опыта преподавания.
Каковы аккредитации и репутация учреждения?
Оценить ценность онлайн-обучения особенно сложно, поскольку многие онлайн-«учреждения», похоже, ожидают, что вы примете их аккредитацию только потому, что они так говорят. Точно такое же отношение можно встретить и в учебных заведениях, предлагающих бизнес-образование.Прежде чем записаться на какое-либо бизнес-обучение, узнайте о компании и ее инструкторах.
Что другие люди думают о работе бизнес-тренера, консультанта или коуча?
Ни один стоящий опытный профессионал не будет возражать, если вы дадите вам рекомендации, которые вы можете проверить и / или предоставить отзывы.
Есть ли у бизнес-тренера, бизнес-тренера или консультанта топор, который нужно затереть?
Например, он или она могут быть связаны с определенной компанией или спонсироваться ею.В таком случае участие или спонсорство могут исказить презентацию человека неприемлемым для вас образом или превратиться в демонстрацию товаров, которые вы не хотите покупать.
Познакомьтесь с кандидатом, которого вы собираетесь нанять, и оцените его
Во время личной встречи обратите внимание на следующее:
- Она организована?
- Действует ли она профессионально?
- Есть ли у него план курса или материалы, которыми он может поделиться с вами, или он может предложить план курса или цели занятия для ваших конкретных потребностей, которые кажутся разумными?
- Представляет ли он или она четкий план обучения и отвечает ли вам на ваши вопросы о ситуации, стиле обучения и способах обучения?
- Включает ли учебный план оценку?
- Считаете ли вы бизнес-тренера, бизнес-консультанта или тренера представительным и знающим?
- Если у вас есть сотрудники, которые будут обучены, как вы думаете, понравится ли им учиться у этого человека?
Очевидно, вы не можете встретиться с кем-то, кто проводит онлайн-обучение или коучинг из удаленного места, но вы все равно можете по крайней мере расспросить его или ее о его подходе к бизнес-обучению и составить впечатление о том, насколько он организован и представителен.
Наконец, напишите об этом
Если вы запишетесь на курс или семинар, вы получите квитанцию. Если вы нанимаете инструктора, коуча или консультанта для индивидуального обучения, вы должны получить копию контракта, в котором указывается, какое обучение или тренинг будет проводиться, как и когда будут предоставляться услуги, а также стоимость услуг.
Как стать корпоративным тренером
Многие компании стремятся держать своих сотрудников в курсе новостей отрасли, стратегиях и навыках по мере их развития в карьере.Большинство предприятий используют корпоративных инструкторов, чтобы гарантировать, что сотрудники хорошо осведомлены о важных темах и идеях. Корпоративные тренеры похожи на учителей, но работают в деловой среде, и им требуется специальное образование или опыт, чтобы хорошо выполнять свою работу.
В этой статье мы объясняем, что такое корпоративный тренер, описываем его должностные обязанности, указываем среднюю зарплату, выделяем шаги, которые необходимо предпринять, чтобы стать корпоративным тренером, проиллюстрировать рабочую среду корпоративного тренера и ответить на часто задаваемые вопросы о том, как стать корпоративным тренером. тренер.
Связано: что такое система управления обучением?
Что такое корпоративный тренер?
Корпоративный тренер — это учитель, который работает в корпоративной среде для обучения и повышения квалификации сотрудников. Во всех отраслях используются корпоративные инструкторы, чтобы гарантировать, что сотрудники обладают необходимыми навыками и знаниями для выполнения своей работы. Некоторые корпоративные инструкторы работают исключительно в одной компании, что характерно для крупных корпораций, в то время как другие работают в консалтинговой фирме, которая предлагает свои услуги многим компаниям.Наконец, некоторые корпоративные тренеры работают независимо в качестве фрилансеров. Корпоративные тренеры часто являются экспертами как в своей области, так и в сфере образования и обучения.
Связано: 40 Альтернативные вакансии для учителей, которые хотят сменить карьеру
Чем занимается корпоративный инструктор?
Корпоративные тренеры могут иметь множество обязанностей в зависимости от специфики их должности и того, на кого они работают. Общие задачи корпоративного обучения включают:
- Разработка учебных программ
- Содержание обучения и навыки
- Работа с руководством для разработки курсовой работы
- Проведение курсов повышения квалификации
- Контроль эффективности обучения
- Поиск дополнительных возможностей повышения квалификации для заинтересованных сотрудников
- Ведущие направления
- Определение и приобретение эффективного программного обеспечения для обучения
- Отчетность об эффективности обучения для руководства и заинтересованных сторон
Связано: 10 самых высокооплачиваемых рабочих мест для учителей-пенсионеров
Средняя зарплата в компании тренер
Корпоративные тренеры зарабатывают в среднем 55 569 долларов в год.Большинство корпоративных инструкторов получают дополнительные льготы и льготы как часть своего компенсационного пакета, включая медицинскую и стоматологическую страховку, оплачиваемый отпуск, опционы на акции и компенсацию расходов на мобильный телефон.
Как стать корпоративным тренером
Есть несколько способов войти в сферу корпоративного обучения. Некоторые люди знают, что хотят работать корпоративными тренерами, прежде чем начать свою карьеру, и предпринять соответствующие образовательные шаги, чтобы немедленно начать работу в этой области.Другие переходят на корпоративное обучение по прошествии времени на другой работе. Если вы заинтересованы в том, чтобы стать корпоративным тренером, выполните следующие действия:
1. Определите свою идеальную отрасль
Прежде чем принимать какие-либо образовательные или карьерные решения, подумайте, какие навыки и квалификация вы имеете или хотели бы развить. Это поможет вам определить идеальную отрасль, в которой вы могли бы работать корпоративным тренером. Некоторые инструкторы работают в различных сферах бизнеса, таких как финансы, комплаенс и человеческие ресурсы, в то время как другие сосредоточены на одной конкретной области.
2. Проведите исследование позиции
Узнайте все, что вы можете, о сфере и отрасли, в которой вы хотели бы работать корпоративным тренером. Поскольку должностные обязанности корпоративного тренера выходят за рамки инструктажа, а также включают такие задачи, как разработка учебной программы, сотрудничество с заинтересованными сторонами и проверка эффективности тренингов, потенциальным корпоративным тренерам может быть полезно работать над формированием всех необходимых навыков для работы. прежде чем искать позиции.
3. Получите степень бакалавра
Почти все корпоративные инструкторы имеют как минимум степень бакалавра, а некоторые имеют ученые степени. Рассмотрите возможность получения степени бакалавра в области, связанной с образованием и профессиональной подготовкой, или той области бизнеса, в которой вы надеетесь стать тренером. Общие степени бакалавра корпоративных тренеров включают в себя человеческие ресурсы, бизнес-администрирование, организационное управление, психологию образования и образование.
4.Работа в отделе кадров или в сфере образования
Если вы заинтересованы в переходе на роль корпоративного тренера из другой области, вам нужно убедиться, что у вас есть или вы можете развить навыки, необходимые для выполнения работы. Людям, которые уже работают в сфере образования или управления персоналом, проще всего перейти в сферу корпоративного обучения, поскольку эти роли в значительной степени пересекаются, но любой, у кого есть опыт в сфере бизнеса, может найти обучение и сделать карьерный шаг.
5. Развитие навыков публичных выступлений
Одним из важнейших навыков корпоративного тренера является публичное выступление. Большинство инструкторов работают с большими группами и должны уметь четко общаться сразу с несколькими людьми. Подумайте о том, чтобы пройти курсы публичных выступлений, посвятить свое время организации работе, требующей публичных выступлений, или вступить в клуб, посвященный практике и совершенствованию навыков публичных выступлений.
6. Выберите рабочую среду
Определите среду, в которой вы больше всего хотели бы работать.Некоторые компании, особенно крупные корпорации, нанимают штатных инструкторов, которые управляют ориентацией, профессиональным развитием и другими учебными занятиями для всех сотрудников. Другие корпоративные инструкторы работают в консалтинговых фирмах, которых компании нанимают для обучения своих сотрудников. Наконец, некоторые корпоративные тренеры работают на себя в качестве фрилансеров. Компании нанимают внештатных корпоративных тренеров почти так же, как консалтинговые фирмы.
7. Полная сертификация
Рассмотрите возможность получения сертификата в рамках корпоративного обучения.Хотя это не является обязательным требованием для данной области, это может помочь вам выделиться среди других кандидатов. Три основных сертифицирующих агентства включают Американское общество обучения и развития, Международное общество повышения эффективности и Ассоциацию развития талантов.
8. Подайте заявку на вакансию
Подайте заявку на вакансию в выбранной вами отрасли и рабочей среде. Рассмотрите возможность обращения непосредственно к компаниям в дополнение к поиску объявлений о вакансиях в Интернете или поиску информации о вакансиях в вашей профессиональной сети.
9. Стремитесь к профессиональному развитию
После того, как вы получили должность корпоративного тренера, вы должны стремиться продолжить собственное профессиональное развитие. Ищите возможности обучения, чтобы быть в курсе событий в области образования и обучения помимо вашей конкретной отрасли.
Рабочая среда для корпоративных инструкторов
Большинство корпоративных инструкторов работают в головном офисе или в других офисных средах. Внутренние инструкторы, работающие в одной конкретной компании, обычно каждый день ходят в один и тот же офис для выполнения своей работы.Тренеры-консультанты и внештатные тренеры могут работать на местном уровне для различных предприятий в своем городе или районе или могут много путешествовать, чтобы посетить компании по всей стране или миру.
Часто задаваемые вопросы о корпоративных тренерах
У людей, интересующихся областью корпоративного обучения, часто возникают вопросы по аспектам должности. Просмотрите эти ответы на часто задаваемые вопросы о корпоративном обучении, чтобы узнать больше о роли:
Какие навыки наиболее важны для корпоративных тренеров?
Корпоративные тренеры должны обладать определенными навыками для наилучшего выполнения своей работы.Некоторые из наиболее востребованных навыков корпоративных тренеров включают:
- Публичное выступление
- Организация
- Сотрудничество
- Аналитические навыки
- Терпение
- Гибкость
- Инструктивный дизайн
- Наблюдение
- Решение проблем
Каковы карьерные перспективы корпоративных тренеров?
Бюро статистики труда ожидает, что к 2028 году сфера подготовки и повышения квалификации специалистов вырастет на 9%, что выше, чем в среднем по всем профессиям.Поскольку эта область расширяется, а квалифицированные корпоративные инструкторы востребованы, данные свидетельствуют о том, что корпоративное обучение является разумным карьерным шагом для заинтересованных и квалифицированных специалистов.
Какие вопросы часто задают корпоративные тренеры на собеседовании?
При собеседовании на вакансию соискатели корпоративного обучения могут предвидеть несколько вопросов, связанных с их образованием, опытом и методологией. На следующем собеседовании вы можете столкнуться с несколькими подобными вопросами:
- Как бы вы поступили с сотрудником, который вел себя неуважительно во время вашего обучения?
- Какое программное обеспечение для онлайн-обучения вам больше всего нравится?
- Расскажите, как вы собираетесь готовить новую учебную программу.
В каких отраслях чаще всего работают корпоративные тренеры?
Каждая отрасль, но не каждая компания, использует инструкторов для развития навыков и знаний своих сотрудников. Помимо профессионального обучения, наиболее востребованными видами общего обучения являются:
- Деловая этика
- Развитие лидерства
- Обслуживание клиентов
- Коммуникация
- Убеждение или влияние
- Разрешение конфликтов
- Управление временем
- Производительность
- Эмоциональный интеллект
- Групповая психология
- Навыки презентации
Рассмотрите возможность развития своих знаний об этих конкретных навыках, чтобы лучше подготовиться к роли корпоративного тренера.
Роль корпоративного тренера в обучении персонала
Организации сталкиваются с множеством новых проблем, от успешного внедрения новых технологий до быстрой адаптации к постоянно меняющимся условиям отрасли и рынка. Одно из самых серьезных препятствий, с которыми сталкиваются компании на пути к достижению своих целей еще до промышленной революции: поиск и удержание квалифицированных сотрудников.
Опрос LinkedIn 2019 года показал, что 94% сотрудников дольше оставались бы на своей нынешней работе, если бы их работодатели вкладывали средства в их карьерный рост.Тот же опрос показал, что самая большая проблема, с которой сталкиваются работодатели при обучении талантливых сотрудников, — это убедить сотрудников «найти время для обучения».
Преодоление этого разрыва — задача корпоративных инструкторов, чьи обязанности в последние годы расширились за пределы стандартного технического обучения и корпоративных политик и процедур прошлого. Корпоративные инструкторы работают с сотрудниками и руководителями на всех уровнях организации и играют ключевую роль в обеспечении готовности персонала компании решать сложные проблемы, с которыми она сталкивается в сегодняшней рабочей среде.
Информация в этом руководстве помогает людям понять, чем занимается корпоративный тренер, какие навыки требуются для этой должности, шаги, которые нужно предпринять, чтобы стать корпоративным тренером, а также перспективы карьеры и заработной платы.
Что такое корпоративный тренер
Бюро статистики труда США определяет специалистов по обучению и развитию как профессионалов, которые разрабатывают и внедряют программы, направленные на улучшение навыков и знаний сотрудников. Помимо информирования сотрудников о политике и целях компании, корпоративные инструкторы подчеркивают, как обучение по ряду связанных с работой тем помогает организации достичь своих целей, одновременно продвигая карьерные перспективы сотрудников.
Обязанности, роли и обязанности корпоративного тренера
Согласно Workology, типичный рабочий день корпоративного тренера может включать проведение тренингов для новых или существующих сотрудников или разработку программ развития навыков, направленных на удовлетворение потребностей организации. Они работают напрямую с менеджерами отдела кадров (HR) и бизнес-группами, чтобы определить потребности и стратегии обучения.
Оценка потребностей в обучении сотрудников
Go1, кадровая компания, описывает шаги по оценке потребностей организации в обучении сотрудников:
- Определите, каких навыков или знаний не хватает бизнесу
- Определить существующее состояние навыков в организации и навыков, необходимых для достижения ее целей (анализ пробелов)
- Проанализировать доступные варианты обучения, чтобы восполнить пробел
- Отчет о потребностях в обучении и рекомендации по плану обучения
Создание и просмотр учебных материалов
Лучший способ преодолеть любое нежелание сотрудников отвлекаться от своих обязанностей на участие в программах обучения — сделать этот процесс максимально увлекательным и полезным.В Knowledge Anywhere описаны пять методов создания учебных материалов, которые находят отклик у работников и расширяют их возможности:
- Предварительное тестирование, чтобы определить навыки, которыми в настоящее время обладают сотрудники, чтобы не утомлять их уже освоенными темами
- Используйте модули видеообучения для самостоятельного обучения, которые позволяют сотрудникам развиваться с их собственной скоростью
- Предоставить работникам возможности мобильного обучения, которые они могут выполнять, находясь на работе или в пути
- Чтобы повысить вовлеченность сотрудников, включите геймификацию, используя игровые принципы в обучении.
- Создайте материал в виде коротких, простых уроков, чтобы помочь работникам сосредоточиться на материале
Проведение тренингов
Учебные занятия предоставляют менеджерам возможность поднять моральный дух и сосредоточить внимание сотрудников на достижении общих целей.Они также обучают новым навыкам и расширяют профессиональные знания сотрудников. Bizzabo предлагает советы по планированию эффективных тренировок:
- Сосредоточение внимания на принципах решения проблем и самомотивации обучения взрослых
- Установите цели обучения на основе структуры SMART: конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и своевременные
- Примените правило 1-6-6 для учебных презентаций: одна идея на слайд, не более шести пунктов маркированного списка и не более шести слов на один пункт
- Участвуйте в мероприятиях в малых группах, чтобы участники могли познакомиться друг с другом
Темы, преподаваемые корпоративными тренерами
Обучение сотрудников начинается с приема на работу новых сотрудников и продолжается по мере подготовки сотрудников к получению новых ролей и обязанностей.Большинство корпоративных тренингов сосредоточено на четырех аспектах трудоустройства:
Прием на работу новых сотрудников и стажеров
Период адаптации имеет решающее значение, поскольку именно в этот период организация может произвести положительное первое впечатление. AllenComm подчеркивает важность установления связи с сотрудниками, которая передает видение, ценности и культуру компании. Например, авиационная и аэрокосмическая компания использовала сюжетную видеостратегию, чтобы представить свою общую культуру и опыт.
Обучение сотрудников технологиям на рабочем месте
С каждым днем автоматизируется все больше рутинных рабочих задач.Это стимулирует спрос на программы переподготовки, которые учат сотрудников использовать такие передовые технологии, как искусственный интеллект (ИИ) и робототехника, в рабочей среде. Human Resource Executive сообщает, что результаты опроса показали, что 70% штатных сотрудников с большой вероятностью будут участвовать в спонсируемых работодателем программах переподготовки рабочих мест. Еще 93% ответивших работников считают, что для работодателей важно помочь им развить навыки, которые потребуются им для работы в будущем.
Обучение сотрудников специальным навыкам
Компании, предлагающие своим сотрудникам обучение без отрыва от производства (OTJ), с большей вероятностью сохранят этих сотрудников, обеспечив их квалификацию на должности, требующие новых навыков.Согласно отчету PricewaterhouseCooper Talent Trends 2020, 77% опрошенных были бы готовы овладеть новыми навыками, которые сделают их более трудоустроенными. Обучение OTJ — одна из самых разумных инвестиций, которую может сделать компания. Когда я работаю, описывает пятиэтапную программу обучения OTJ:
- Анализ
- Типовой проект
- Разработка (ресурсы, материалы и др.)
- Внедрение (поиск подходящих тренеров)
- Оценка (отзывы сотрудников)
Обучение сотрудников корпоративной политике, процедурам и правилам на рабочем месте
Корпоративная политика устанавливает ожидания и дает рекомендации для сотрудников.В нем объясняется, как будут обрабатываться конкретные ситуации на рабочем месте, и предлагаются указания в отношении того, что считается уместным и неуместным.
Management Consulting перечисляет темы обучения, которые компании запрашивают чаще всего:
- Развитие лидерства
- Связь
- Разрешение конфликтов
- Эмоциональный интеллект
- Презентация
- Относительная и групповая динамика
- Производительность и управление временем
- Влияние (способность убеждать)
- Служба поддержки клиентов
- Деловая этика
Навыки корпоративных тренеров
Хотя компьютерное обучение (CBT) продолжает оставаться ценным инструментом в арсенале корпоративного обучения, ничто не может превзойти эффективность личного обучения.Это наиболее распространенные области навыков для профессионалов корпоративного обучения:
Учебный дизайн / Курсовые материалы
Creately описывает семь шагов в разработке учебных материалов:
- Определите целевую аудиторию и потребности бизнеса или обучения
- Создать профиль учащегося, включая роли и обязанности
- Укажите цели обучения
- Выберите темы и определитесь с подходом
- Используйте раскадровки для моделирования потока и организации контента
- Создать тестируемый прототип онлайн-курсов
- Отслеживать и оценивать эффективность программы после ее запуска
Аудитория и индивидуальное обучение
EdgePoint Learning сравнивает преимущества и недостатки обучения под руководством инструктора (ILT) и электронного обучения.ILT позволяет сотрудникам легко задавать вопросы во время обучения, а сотрудники могут учиться друг у друга. Он также предлагает среду прямого погружения, которая облегчает преподавание сложных предметов, требующих взаимодействия. Напротив, электронное обучение дешевле; занимает меньше времени; дает сотрудникам больше гибкости; позволяет настраивать обучение; а для некоторых предметов увеличивает время удержания информации.
Совместное обучение и другие неформальные методы
Исследование показало, что неформальное, специальное обучение в настоящее время считается таким же важным, как и формальное обучение OTJ, в обучении критически важным, связанным с работой навыкам.Такое обучение обычно происходит через одноранговое сотрудничество и социальные сети, хотя организациям может быть сложно измерить и подтвердить неформальное и практическое обучение. Корпоративные тренеры могут продвигать совместное и неформальное обучение тремя способами:
- Предлагайте обратную связь и обучение
- Официально признать достижения, достигнутые неформально
- Разработка критериев оценки преимуществ неформального обучения
Вот семь навыков, которыми должны обладать корпоративные тренеры и инструкторы:
- Владение системами управления обучением (LMS), мобильными обучающими приложениями, средствами редактирования видео и создания контента
- Способность преподавать взрослым новые и традиционные предметы в полезной и увлекательной манере
- Умение организовать курсовую работу и учебные материалы
- Готовность адаптировать методы обучения к людям, которые могут лучше реагировать на альтернативные подходы
- Способность оценивать готовность сотрудников учиться, а также навыки и знания, которые они приобрели во время обучения
- Умение исследовать наиболее эффективные подходы к обучению сотрудников
- Заразительное рвение и неизменная любовь к учебе и стремление вдохновлять других
Ресурсы для корпоративных тренеров
Как стать корпоративным тренером
Стать корпоративным тренером обычно начинается с получения степени бакалавра и опыта работы в таких областях, как разработка учебных программ, управление персоналом, преподавание или другие области, связанные с обучением и развитием.Бюро статистики труда США (BLS) отмечает, что работодатели предпочитают нанимать специалистов по обучению и развитию, знакомых с мобильным обучением, электронным обучением и другими технологическими подходами.
Образование и стаж работы
Согласно PayScale, чтобы получить квалификацию корпоративного тренера, большинству работодателей требуется степень бакалавра в области бизнеса, коммуникаций или образования. Тем не менее, согласно BLS, корпоративные инструкторы имеют разное образование, включая бизнес-администрирование, общественные науки, образование и организационную психологию.
В то время как многие фирмы ищут корпоративных инструкторов, обладающих знаниями и опытом в своих отраслях, степень магистра часто заменяет опыт работы. Компании в строго регулируемых отраслях, таких как финансовые услуги и фармацевтика, полагаются на корпоративных инструкторов, чтобы убедиться, что их сотрудники понимают и соблюдают все применимые правила.
Лицензирование и сертификация
Среди профессиональных ассоциаций, предлагающих программы сертификации корпоративных тренеров, есть Ассоциация развития талантов (ATD) и Международное общество повышения эффективности (ISPI).Business News Daily перечисляет пять лучших сертификатов корпоративных тренеров:
Выбор специальности корпоративного обучения
Многие корпоративные тренеры специализируются в таких предметных областях, как HR, бизнес-менеджмент, организационное администрирование, педагогическая психология и информационные технологии (ИТ). Учебные специальности, доступные корпоративным тренерам, включают:
Специалисты дистанционного обучения
Специалисты по дистанционному обучению также называются специалистами по электронному обучению.Они используют такие инструменты, как Adobe Captivate, для создания контента для электронного обучения и работают с группами разработчиков над внедрением онлайн-материалов на основе эталонной модели совместно используемых объектов контента (SCORM) для LMS. PayScale отмечает, что эти специалисты по обучению обычно имеют опыт разработки интерактивных медиа, графического дизайна, редактирования видео и разработки инструкций.
Видеоинструкции и самостоятельные инструкции
Видеоинструкции и самостоятельные инструкции особенно эффективны для взрослых учащихся, поскольку они позволяют им взять на себя ответственность за учебный процесс.Вот некоторые преимущества самостоятельного обучения (SDL) для обучения сотрудников:
- Сотрудники могут планировать обучение в удобное время
- SDL соответствует стилям обучения взрослых лучше, чем типичные форматы лекций
- SDL больше соответствует информации и опыту, которые нужны сотрудникам
- Видеосистемы и системы самообучения позволяют сотрудникам быть в курсе последних событий в отрасли.
- Сотрудники, которые усваивают информацию в своем собственном темпе, получают более полное представление о материале
Программы обучения инструкторов
Программы обучения тренеров подчеркивают необходимость для корпоративных тренеров развивать свои знания в предметной области, используя наиболее эффективные подходы к самому процессу обучения.Учебная клиника описывает элементы программы подготовки инструкторов:
- Типовые принципы обучения взрослых и методы обучения
- Используйте учебные программы и материалы, соответствующие стандартам, установленным ATD и другими организациями
- Включение информации об организации в учебные программы
- Будьте восприимчивы к наставничеству и обратной связи от коллег и фасилитаторов
Анализ деятельности человека
Анализ работоспособности человека выражается с помощью таких программ, как повышение работоспособности человека (HPI).HPI, созданный для того, чтобы заострить внимание обучения на положительных бизнес-результатах, основан на модели производительности, в которой особое внимание уделяется организационному контексту деятельности человека как сети элементов, объединяемых для получения повторяемых результатов.
Обучение и развитие (L&D) Куратор
Куратор обучения и развития становится все более важной ролью, поскольку компании все больше полагаются на учебный контент из различных источников. HR Dive отмечает, что обучение сотрудников стало более конкретным, что создает «безграничное количество курсовых работ, которые растут… экспоненциально».Эта роль определяет типы контента, который нужен компании, и может создавать оригинальный контент.
Ресурсы для того, чтобы стать корпоративным тренером
Влияние обучения на рабочем месте
Пока компании обучали своих сотрудников, они искали эффективные методы измерения отдачи от своих инвестиций в обучение рабочих. Сайт «Индустрия электронного обучения» углубляется в историю измерения программ обучения и приходит к выводу, что для успешного обучения необходимо установить ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы включить измеримые цели и оценки качества обучения в учебные программы с самого начала.
Однако обучение оказывает очевидное положительное влияние на прибыльность компании, удовлетворенность работой и карьерный рост сотрудников. Взгляните:
Помогите работникам достичь максимальной производительности и приобрести ценные навыки
Большая часть корпоративного обучения направлена на демонстрацию компетентности в выполнении основных должностных обязанностей, однако цель должна состоять в том, чтобы мотивировать работников и дать им возможность достичь и поддерживать максимальный уровень производительности. Достижение максимальной производительности и приобретение новых рабочих навыков начинается с постановки измеримых целей.Стремясь достичь этих целей, у сотрудников формируется привычка к совершенству, которая распространяется на все аспекты их трудовой жизни.
Содействовать непрерывному профессиональному развитию
Организации любого типа и размера борются за то, чтобы идти в ногу с технологиями и рыночными изменениями. Непрерывное профессиональное развитие (НПР) предназначено для того, чтобы сотрудники были в курсе этих изменений и могли использовать их в интересах себя и своих работодателей.
Среди преимуществ CPD:
- Одна из пяти тенденций обучения на 2020 год, которую определила SHRM, — это более активное использование работодателями онлайн-платформ геймификации и инструментов обучения на основе ИИ для обучения сотрудников вместо традиционных веб-семинаров, лекций, учебных занятий и онлайн-инструментов.
- По данным Института цифрового маркетинга, некоторые из реальных преимуществ CPD — это более высокий заработок, улучшение здоровья, более широкие профессиональные возможности и более эффективное сотрудничество.
- Управление стандартов CPD заявляет, что сотрудники, демонстрирующие способность к обучению и веру в НПР, с большей вероятностью будут продвигаться по службе и претендовать на должности в специальных областях.
Центры США по контролю и профилактике заболеваний (CDC) разработали шесть практик профессионального развития, которые применимы ко всем отраслям и профессиям:
- Создание и поддержка инфраструктуры профессионального развития
- Обучение проектированию и техническая помощь на основе теории обучения и передового опыта
- Информировать сотрудников и работодателей о преимуществах профессионального развития
- Осуществлять программы обучения, ведущие к положительным изменениям
- Наблюдать за участниками программы, чтобы закрепить их новые знания и навыки
- Сбор и анализ данных для оценки эффективности программ профессионального развития
Мотивируйте и наставляйте сотрудников в продвижении по службе
Преимущества наставничества работников на протяжении всей их карьеры очевидны из этой статистики:
- Опрос CNBC / SurveyMonkey 2019 года показал, что 91% наставников довольны своей работой, а 57% очень довольны.
- Опрос также показал, что наставники чаще, чем другие, заявляли, что им хорошо платят (79–69%), а их вклад ценится коллегами (89–75%).
Работники должны знать, что их работодатели заинтересованы в их карьерном росте. Роберт Халф перечисляет семь способов, которыми работодатели могут участвовать в продвижении карьеры своих сотрудников:
- Лично интересоваться карьерными целями сотрудников
- Предоставляет ряд виртуальных возможностей для приобретения новых навыков и получения более широких отраслевых знаний
- Поддержка официальных программ наставничества и слежки за работой, чтобы дать сотрудникам представление о вариантах карьеры
- Разрешить сотрудникам занять должности с новыми ролями и обязанностями
- Содействовать здоровому балансу между работой и личной жизнью сотрудников
- Часто напоминайте работникам о том, насколько важна их роль для целей и миссии компании
- Внедрить программу планирования преемственности, которая подготовит работников к будущим профессиональным возможностям
Обучать навыкам лидерства и продвигать курсы, семинары и другие возможности для роста занятости
Лидерство, общение и разрешение конфликтов — три самые популярные темы корпоративного обучения, но самый ценный навык для сотрудников в сегодняшней рабочей среде — это гибкость.Определенные навыки вступают в игру, когда сотрудники должны мгновенно адаптироваться к непредсказуемым сценариям работы.
Работодатели извлекают выгоду во многих отношениях, поощряя лидерские качества и непрерывное образование среди своих сотрудников:
- McKinsey & Company сообщает, что традиционные методы L&D заменяются учебными поездками, объединяющими НПР, полевые исследования, социальное обучение и наставничество в рамках OTJ. Это делает обучение лидерству и навыкам более эффективным и действенным.
- Центр творческого лидерства перечисляет четыре преимущества для компаний, способствующих развитию лидерства: улучшенные финансовые показатели, более высокий уровень удержания сотрудников, повышенная вероятность достижения бизнес-целей и улучшенная навигация по изменениям. Последнее — это способность работника адаптироваться к изменениям в своих должностных обязанностях и рабочей среде.
- McKinsey & Company заявляет, что прибыль и доля акций компании могут увеличиться на 50%, если на высшие руководящие должности будут назначены женщины, прошедшие подготовку в области лидерства.
Рабочие требуют дополнительного обучения в различных областях:
- Лидерство включает уверенность в себе наряду с навыками управления, делегирования полномочий, мотивации и принятия решений
- Коммуникация способствует командной работе, сотрудничеству, эмпатии и навыкам межличностного общения
- Дипломатия, трудовая этика и разрешение конфликтов требует самооценки и обучения тому, как всегда проявлять профессионализм
- Организация влечет за собой расстановку приоритетов, управление временем, многозадачность и управление сроками
- Творчество повышает способность к мозговому штурму, осмыслению, критическому мышлению, распознаванию закономерностей и осуществлению предвидения
- Управление стрессом помогает работникам ясно мыслить, ставить четкие цели и выполнять больше работы за меньшее время
Заработная плата корпоративного тренера
PayScale сообщает, что средняя годовая зарплата корпоративных тренеров составляет около 56 200 долларов.Корпоративные инструкторы начального уровня зарабатывают около 46 000 долларов, что на 18% ниже среднего, в то время как корпоративные инструкторы в конце карьеры зарабатывают около 70 000 долларов, что на 25% выше среднего.
Как различные навыки соотносятся с зарплатой корпоративных тренеров
По данным PayScale, это самые популярные навыки корпоративных тренеров:
- Обучение
- Разработка программ обучения
- Облегчение
- Презентация
- Планирование учебной программы
Другие факторы, влияющие на заработную плату корпоративных инструкторов
PayScale перечисляет разницу в заработной плате корпоративных тренеров по U.S. столичный округ:
- Нью-Йорк: на 9% выше средней зарплаты
- Атланта: на 3% выше средней зарплаты
- Даллас: на 3% выше средней зарплаты
- Денвер: на 2% ниже средней зарплаты
- Phoenix: на 3% ниже средней зарплаты
По оценкам BLS, средняя годовая зарплата менеджеров по обучению и развитию по состоянию на май 2019 года составляла 113 350 долларов. Средние зарплаты значительно различались в пяти отраслях, в которых работает больше всего менеджеров по обучению и развитию:
- Профессиональные, научные и технические услуги: 132 590 долларов США
- Управление компаниями и предприятиями: $ 122 610
- Финансы и страхование: 119 690 долл. США
- Государственные, местные и частные образовательные услуги: 101 790 долларов США
- Здравоохранение и социальная помощь: 98 020 долларов США
Карьерный путь корпоративного тренера
Две важные тенденции в корпоративном обучении, которые определила компания Training Industry, — это потребность в опыте ведения бизнеса и консультирования для лучшего понимания целей обучения бизнес-менеджеров и переход от обучения на основе событий к целостному опыту обучения сотрудников.В настоящее время обучение рассматривается как непрерывный процесс на протяжении всей карьеры, требующий от инструкторов понимания траекторий карьерного роста, картирования компетенций и того, как обучение интегрируется с другими должностными функциями.
Специалисты по обучению и развитию
BLS сообщает, что специалисты по обучению и развитию обычно продвигаются на такие должности, как менеджер по обучению и развитию, менеджер по персоналу или аналогичный управленческий пост после нескольких лет опыта работы. Некоторые работодатели предпочитают, чтобы кандидаты на эти передовые должности имели степень магистра.
- Образование и обучение. Как правило, минимальным требованием к образованию для этой должности является степень бакалавра. Популярные специальности для обучения и развития специалистов — это управление персоналом, обучение и развитие, образование или учебный дизайн.
- Лицензирование и сертификация. Сертификация не является требованием для специалистов по обучению и развитию, но многие работодатели предпочитают кандидатов, которые имеют сертификат, потому что он демонстрирует надежность и опыт.Первичные органы по сертификации специалистов по обучению и развитию — ATD и ISPI.
- Перспективы работы. По оценкам BLS, количество рабочих мест для специалистов по обучению и развитию увеличится на 9% в период с 2019 по 2029 год, что выше прогнозируемого среднего показателя для всех профессий. Более половины всех специалистов по обучению и развитию работают в одной из пяти отраслей:
- Профессиональные, научные и технические услуги: 13%
- Здравоохранение и социальная помощь: 12%
- Государственные, местные и частные образовательные услуги: 11%
- Финансы и страхование: 10%
- Административные и вспомогательные услуги: 7%
Менеджеры по обучению и развитию
Согласно BLS, менеджеры по обучению и развитию отвечают за программы обучения управляющих компаний, включая персонал и бюджеты.Менеджеры по обучению и развитию встречаются с менеджерами по всей организации, чтобы определить их потребности в обучении. Они также работают с высшим руководством и финансовыми менеджерами, чтобы согласовать обучение с целями компании.
- Образование и обучение. Для получения права на эту должность обычно требуется степень бакалавра, а для некоторых работодателей степень магистра является минимальным требованием, как правило, в области делового администрирования, образования или смежной области.
- Лицензирование и сертификация. Некоторые вакансии в сфере управления обучением и развитием требуют сертификации ATD, ISPI или SHRM. Наличие сертификата повышает репутацию кандидата, демонстрируя профессиональный опыт.
- Перспективы работы. Согласно прогнозам BLS, количество рабочих мест для менеджеров по обучению и развитию вырастет на 7% в период с 2019 по 2029 год, что выше прогнозируемого среднего показателя для всех профессий. Вот наиболее частые работодатели для данной должности:
- Профессиональные, научные и технические услуги: 13%
- Управление компаниями и предприятиями: 13%
- Государственные, местные и частные образовательные услуги: 10%
- Здравоохранение и социальная помощь: 10%
- Финансы и страхование: 9%
Менеджеры по персоналу
Обучение — ключевая часть обязанностей менеджеров по персоналу, чтобы гарантировать, что персонал обладает всеми талантами и знаниями, которые требуются компании.Менеджеры по персоналу включают менеджеров по трудовым отношениям, менеджеров по связям с персоналом, менеджеров по персоналу и менеджеров по подбору персонала.
- Образование и обучение. менеджеров по персоналу обычно имеют степень бакалавра или выше в области управления персоналом, бизнес-менеджментом, образованием или ИТ.
- Лицензирование и сертификация. Сертификация для менеджеров по персоналу является добровольной и доступна во многих различных профессиональных ассоциациях по персоналу.
- Перспективы работы. Ожидается, что количество рабочих мест для менеджеров по персоналу вырастет на 6% в период с 2019 по 2029 год, что быстрее прогнозируемого среднего показателя для всех профессий. Вот наиболее частые работодатели для данной должности:
- Профессиональные, научные и технические услуги: 14%
- Управление компаниями и предприятиями: 14%
- Производство: 11%
- Правительство: 9%
- Здравоохранение и социальная помощь: 8%
Управленческие аналитики
Управленческие аналитики часто специализируются в областях, непосредственно связанных с обучением.
- Образование и обучение. Большинство аналитиков управления имеют степень бакалавра или магистра в области делового администрирования, финансов, экономики или маркетинга.
- Лицензирование и сертификация. Управленческие аналитики сертифицированы Институтом консультантов по менеджменту США, хотя сертификация не является обязательной.
- Перспективы работы. Согласно прогнозам, в период с 2019 по 2029 год количество вакансий аналитиков в области управления увеличится на 11%, что намного быстрее прогнозируемого среднего показателя для всех профессий.Вот наиболее частые работодатели для данной должности:
- Профессиональные, научные и технические услуги: 32%
- Правительство: 17%
- Самозанятые: 15%
- Финансы и страхование: 12%
- Управление компаниями и предприятиями: 5%
Ресурсы для карьерного роста корпоративных тренеров
- Отчет об обучении на рабочем месте 2019. В отчете LinkedIn исследуется реакция индустрии обучения на растущий дефицит навыков в организациях и новые подходы к удовлетворению потребностей рынка труда.
- «Пути, доступные для профессиональной подготовки и развития». В статье описан четырехуровневый карьерный путь корпоративных тренеров: от младших до старших должностей.
- Карьерная карта: Менеджер по обучению и развитию. Описание должности включает обширный профиль должности и список необходимых навыков.
Карьера, способствующая обучению на протяжении всей жизни
Обучение интегрируется в рабочие места множеством инновационных способов, поскольку организации признают обучение как непрерывный процесс, приносящий пользу как работникам, так и предприятиям.Поле корпоративного обучения столь же динамично, как средства массовой информации, материалы и методы, которые сейчас используют инструкторы, чтобы гарантировать, что персонал компании обладает навыками и опытом, необходимыми для достижения целей компании.
Источники инфографики
LinkedIn Learning, Отчет об обучении на рабочем месте за 2019 год
LinkedIn Learning, Отчет об обучении на рабочем месте за 2018 год
Отрасль обучения, «Карьерные пути в L&D: перспективы карьеры для специалистов по обучению в 2019 году»
Как построить свой бизнес
Персональное онлайн-обучение сейчас актуально как никогда.Благодаря широкому спектру технологических возможностей и доступных приложений для виртуального обучения вы можете перейти к бизнесу по индивидуальному обучению в Интернете, выполнив несколько относительно простых шагов.
Это руководство будет служить вашей шпаргалкой для (надеюсь) безболезненного процесса перехода к динамике виртуального обучения для вашего бизнеса.
Если вы хотите стать профессиональным виртуальным тренером, не ищите ничего, кроме специализированного курса NASM по виртуальному обучению. Перейдите по ссылке, чтобы заработать несколько CEU и получить отличный контент!
С учетом сказанного, давайте сразу же приступим! Для перехода к каждому разделу используйте следующие ссылки для перехода:
Мое знакомство с миром виртуального обучения
Я стал сертифицированным персональным тренером NASM в 2001 году. Во время учебы в колледже я работал в спортзале на территории кампуса, а затем стажировался в местном спортзале в Хьюстоне. Я продолжил там обучение после окончания учебы.
Имея за плечами семь лет опыта, я оставил спортзал и начал тренировать клиентов дома.Как мы все знаем, терять клиентов из-за переезда или неизбежного изменения доступности — это трагедия.
Когда в 2014 году один из моих клиентов переезжал, мы проводили онлайн-тренинги, чтобы продолжить всю тяжелую работу, которую мы проделали вместе. Это ознаменовало начало моего бизнеса по онлайн-обучению.
Теперь, шесть лет спустя, я упростил процесс и готов поделиться своими знаниями с другими. Как и при любом профессиональном переходе, были проблемы роста и много непредвиденных препятствий.Тем не менее, в целом это был невероятный карьерный шаг для меня и ценный сервис для моих клиентов.
Как начать бизнес по индивидуальному обучению в Интернете
Чтобы начать свой бизнес в сфере персональных тренировок в Интернете, вам сначала нужно выбрать подходящую технологию, устройство и фитнес-приложения для проведения тренировок. Затем вы должны составить карту своего виртуального рабочего пространства. Наконец, вам необходимо убедиться, что у вас есть необходимое оборудование для фитнеса для эффективного обучения ваших клиентов.
Давайте разберем каждый аспект начала вашего бизнеса ниже — начиная с технологий, переходя по размерам вашего рабочего пространства, оборудования, которое вам понадобится, и заканчивая освещением и факторами среды тренировки!
Технологии, которые понадобятся вам для онлайн-обучения
Мысль о том, чтобы вывести свой бизнес в Интернет и предложить услуги виртуального обучения, поначалу может быть невероятно ошеломляющей. Однако не позволяйте страху перед неизвестным помешать вам сделать позитивный шаг вперед в меняющий правила игры мир личного онлайн-обучения.
Я потратил много лет на совершенствование процесса, чтобы сделать виртуальные услуги удобными и ценными для моих клиентов, а также прибыльными и эффективными для меня. Я потратил время на то, чтобы изложить свои лучшие практики таким образом, чтобы показать вам, что это может быть плавный и очень прибыльный бизнес-шаг для вас. Прежде всего, я научу вас, как с уверенностью настроить виртуальное тренировочное пространство.
Для создания виртуального тренировочного пространства вам понадобятся два устройства:
- Одно устройство будет использоваться в качестве камеры, например планшет, ноутбук или смартфон, и будет использоваться при демонстрации упражнений и наблюдении за клиентом во время сеанса.
- Другое устройство будет использоваться для ввода данных о тренировке клиента, включая выполненные повторения и другие соответствующие данные. Когда дело доходит до этих предметов, вам не нужно делать значительные финансовые вложения. Подойдет одно устройство с камерой и одно, на котором можно запускать текстовый редактор (например, Google Docs).
Настройка виртуального тренировочного пространства
Хотя вы можете обучать своих клиентов практически из любого места (я делал это даже за пределами города), хорошо иметь специальную базу, которая позволяет вам быть максимально организованной и эффективной.
Перед тем, как выбрать место для тренировок у себя дома, задайте себе следующие вопросы:
- Будет ли у меня достаточно места для демонстрации упражнений моим клиентам?
- Достаточно ли здесь места для всего моего оборудования?
- Является ли окружающая среда профессиональной, чистой и свободной от отвлекающих факторов (например, вы не хотите тренироваться за кухонной стойкой, пока ваша семья входит и исчезает из поля зрения)?
- Смогу ли я сесть и понаблюдать за своим клиентом, а также задокументировать детали его тренировки?
- Есть ли в этом помещении достаточно света для обучения клиентов практически в любое время дня? Естественный свет — это прекрасно, но если у вас его нет, я объясню обходной путь в следующем разделе.
Убедитесь, что между камерой и демонстрационной зоной достаточно места. В моем виртуальном тренировочном пространстве у меня на столе стоят оба устройства, а позади меня — шесть футов открытого пола. Убедитесь, что все оборудование находится в стороне, чтобы вам не приходилось выходить из комнаты, чтобы забрать его. Время вашего клиента дорого (и оплачивается).
Имея это в виду, ваша готовность имеет решающее значение. Если вы не хотите выходить из спортзала во время тренировки, не делайте этого и дома. Профессионализм — ключ к успеху.
Рекомендации по оборудованию для тренировок в режиме онлайн
Как профессионал в области фитнеса, вы знаете, что отличные тренировки возможны практически без оборудования. В идеале у вашего клиента есть хотя бы набор гантелей.
Обычно я рекомендую каждому клиенту иметь по три набора гантелей. Требования к весу варьируются от клиента к клиенту, но я следую этому общему правилу.
Один комплект должен быть легким (3-5 фунтов), одним средним (8-10 фунтов) и одним тяжелым (15-20 фунтов).Выбор веса будет зависеть от многих факторов, включая бюджет, текущую силу и будущие цели.
Если у клиента больше оборудования (и большинство из них в конечном итоге решит приобрести больше), вам необходимо иметь сопоставимый элемент, чтобы продемонстрировать правильное использование.
Я рекомендую инвестировать в следующие предметы для вашего виртуального тренировочного пространства:
- Большой мяч
- Мяч BOSU®
- Слэм-мяч
- Медицинский мяч
- Полосы
- Гири
Все, что умещается в вашем пространстве и не выходит за рамки вашего бюджета, — хороший выбор!
Скорее всего, у вас уже есть широкий выбор гантелей для личного пользования, но если нет, не беспокойтесь о точном весе вашего клиента.Я использую ярко-оранжевые 5-фунтовые гири для демонстрации своим клиентам; яркие цвета позволяют клиентам легче видеть движения.
В зависимости от фона камера может потерять черный или серый вес. Максимальная видимость позволит вам тренироваться максимально плавно. Это подводит нас к следующему пункту — освещению.
Освещение для вашего тренировочного помещенияДостаточное освещение (естественное или искусственное) имеет решающее значение при работе с клиентами онлайн.Вы когда-нибудь делали снимок при тусклом свете и замечали, что он зернистый и пиксельный? Веб-камеры работают точно так же. Вы хотите, чтобы у ваших клиентов была как можно больше ясности во время сеанса, чтобы опыт был максимально приближен к личному.
Если окна находятся позади вас, пока вы работаете, вы будете казаться темным и темным в кадре. Ваш клиент не сможет вас хорошо видеть, и вы можете показаться ему непрофессиональным или неподготовленным. В зависимости от того, где должен быть мой стол в моем пространстве, окна находятся позади меня.
Чтобы решить эту проблему, я купил декоративные затемняющие шторы и обязательно закрывал их перед каждым сеансом. Кроме того, я купил недорогой кольцевой светильник, который освещает мое лицо (очень похоже на оконный свет), чтобы клиенты могли видеть каждое мое движение.
Кольцевое освещение не является обязательным, поэтому, если вы не можете купить его прямо сейчас, не волнуйтесь. Просто подумайте о том, чтобы взять один, когда сможете. Кроме того, в зависимости от ситуации с освещением он может вам вообще не понадобиться.
Окружающая среда — ключ к созданию пространства для тренировок!Помните, время вашего клиента дорого и оплачивается.Очень важно предоставить вашему клиенту максимально профессиональные услуги, чтобы их вложения в вас окупились. Обдумайте все способы сделать ваше личное тренировочное пространство максимально свободным от отвлекающих факторов.
Шумный фон отвлекает. Лай собак, плач младенцев, отключение таймера духовки и уведомления с вашего телефона — все это может снизить ценность времени, проведенного клиентом с вами. Хотя некоторые из этих вещей неизбежны, минимизируйте вероятность там, где это возможно.
Я часто нанимаю няню, чтобы она приходила и присматривала за детьми, пока я работаю с клиентом в Интернете. Если это невозможно, я зарезервировал для своих детей экранное время, чтобы они совпадали с назначениями моих клиентов на день. Я знаю, что мне нужно как можно меньше фонового шума.
Поскольку мои собаки любят встречать водителей курьеров у дверей (всего в нескольких шагах от моей тренировочной комнаты), они проводят время в другой комнате, когда я тренирую клиента. Я также недавно поставила занавески на дверях моей тренировочной комнаты и держала их закрытыми во время онлайн-тренировок.Закрытые шторы для моей семьи являются визуальным индикатором того, что я недоступен и меня нельзя отвлекать.
Виртуальное обучение и заранее написанные программы
Многие личные тренеры (включая меня) использовали заранее написанные, упакованные и фирменные программы тренировок. Эти программы могут быть общими или ориентированными на конкретную демографическую группу (молодые мамы, пожилые люди или те, кто хочет тренироваться дома под небольшим руководством).
Часто эти программы доступны на DVD или доступны для загрузки в Интернете по одной цене.Эти продукты — отличный вариант, чтобы помочь вашему бизнесу получать пассивный доход; однако заранее написанные программы сильно отличаются от виртуального обучения.
В качестве виртуального тренера вы можете работать с клиентами с очень конкретной точки зрения. Вы познакомитесь со своим клиентом, узнаете его или ее индивидуальные цели и разработаете стратегическую программу. Виртуальное обучение — это не столько универсальный подход, сколько индивидуальный сервис, призванный повысить ценность и укрепить отношения.
См. Также: Этот мини-курс о том, как создать лучшую домашнюю тренировку
Баланс виртуального обучения и заранее написанных программ!
Отличный подход — использовать как заранее написанные программы, так и виртуальное обучение. Это довольно легко сделать с помощью приложения NASM edge.
Поскольку вы можете использовать образцы программ и упражнений, которые бесплатно поставляются с приложением, вы можете предоставлять проверенные программы для клиентов в те дни, когда вы не проводите 100% живую виртуальную тренировку.
Это означает, что вы уравновешиваете тренировки со смесью живых тренировок и рутинных процедур, которые клиенты могут выполнять, когда они готовы. Затем вы можете измерить их фитнес-результаты с помощью панели управления EDGE. Довольно полезный инструмент!
Послушайте несколько дополнительных советов о том, как я реализую программирование онлайн-обучения, в следующем видео:
Преимущества и недостатки персонального онлайн-обучения
Как и любая другая услуга, онлайн-обучение не обходится без проблем.Я хочу поделиться некоторыми преимуществами и недостатками, о которых следует подумать, когда вы рассматриваете возможность добавления виртуального обучения в свой объем услуг.
Преимущества:
- Онлайн-обучение позволяет охватить более широкую аудиторию.
- Онлайн-обучение может быть более доступным, чем личное обучение (особенно без абонемента в тренажерный зал).
- Для людей с ослабленным иммунитетом это будет гораздо более безопасный вариант.
- Онлайн-обучение означает, что ваш клиент по-прежнему может тренироваться с вами независимо от вашего или их местоположения.(Профессиональный совет: если ваш клиент путешествует, убедитесь, что он или она берет с собой ленты для упражнений). Эта бизнес-модель работает где угодно и где угодно, включая ленты, упражнения с собственным весом и немного творчества!
Недостатки:
- Некоторым людям не нравится тренироваться вне тренажерного зала.
- Некоторым людям для достижения своих целей нужны очень тяжелые и большие веса или тренажеры, и это не то, что вы можете обеспечить с помощью виртуальных тренировок в реальном времени.
- Непредсказуемый Wi-Fi может создавать проблемы при онлайн-тренировках.И тренеру, и клиенту нужна хорошая связь, чтобы обеспечить продуктивный опыт. У меня есть усилитель Wi-Fi в моем домашнем офисе, чтобы обеспечить оптимальную связь с моей стороны. Для клиента подойдет любое высокоскоростное интернет-соединение.
- В некоторых случаях может возникнуть проблема с пространством. Я обнаружил, что у каждого клиента есть зона, которая подойдет для домашней тренировки. Многие клиенты тренируются в своих гостиных. Одни располагаются в широких коридорах, а другие выносят ноутбук или планшет на задний двор.
Сколько вы должны взимать как персональный онлайн-тренер?
А теперь то, что заставляет всех съеживаться, деньги! Я думаю, что каждый предприниматель на земле в то или иное время сомневался в их ценности. Я так дорого стою? Да, да, это так! Вы предоставляете ценные профессиональные услуги, призванные изменить жизнь. Будьте уверены в своих ценах и придерживайтесь их! Вы не дисконтный магазин, поэтому даже не думайте о том, чтобы запускать специальные предложения с синим светом.
Чтобы определить ваши цены на виртуальные сеансы, я рекомендую взимать плату на 20-25% МЕНЬШЕ, чем вы бы взимали с того же клиента за аналогичное личное обучение.
Пример. Если вы взимаете с Сэма 100 долларов за очное обучение, вы будете платить ему 75-80 долларов за виртуальный сеанс.
Независимо от вашей реальной ставки, просто будьте последовательны. Не стоит недооценивать себя и обязательно взимайте со всех одинаковую сумму
.Советы по биллингу для онлайн-тренеров
- Заряжайте всех одинаково.
- Как правило, не предлагайте оптовые цены или скидки, чтобы ваша ценность оставалась неизменной.
- Требовать от клиента оплаты заранее, по крайней мере, за один сеанс (это обеспечивает подотчетность клиента и предотвращает отмену в тот же день).
- Придерживайтесь своего контракта и политики отмены (за редкими исключениями). Отказ от предоплаченных сеансов, если политика отмены не соблюдается (например, тот, кто отменяет за два часа до запланированного сеанса).
Способы оплаты и платежные системы
Виртуальное обучение — это все, что вам нужно, не так ли? Для автоматизации и эффективности у меня есть система электронной коммерции, которая позволяет клиентам покупать онлайн-тренинги через мой веб-сайт. Некоторым клиентам неудобно совершать покупки в Интернете, и это нормально.
Для этих клиентов я предлагаю другие варианты оплаты, например, фирменный счет Paypal. Мне нравится максимально упрощать для клиента. Многие из моих клиентов предпочитают получать счет на почту, а не покупать через Интернет. Я оставляю оба варианта доступными для моих клиентов.
Я ограничиваю способы оплаты, чтобы все было упорядочено и организовано. Поэтому я предпочитаю не использовать внешние приложения, такие как Venmo, Zelle, Cash App и т. Д. Последовательный и отслеживаемый учет жизненно важен для ведения эффективного онлайн-бизнеса; и, что особенно важно в налоговое время!
Если ваш клиент не отказывается от способов оплаты (у некоторых людей был плохой опыт и они могут отказать определенным платежным системам), вы можете сделать исключение.В этом редком случае лучше собирать оплату другим способом, чем вообще не платить.
Вот отличный ресурс для сбора онлайн-платежей, если вам нужна дополнительная информация!
Что нужно учитывать при оплате:- У каждого поставщика приложений и интернет-магазинов своя структура оплаты.
- Сделайте свою домашнюю работу и соответствующим образом скорректируйте плату за сеанс. Вы не хотите терять ценный доход из-за того, что комиссия за онлайн-платежи не учтена.
- Вести образцовый бухгалтерский учет.
- Отслеживайте свои списания
- Заручитесь помощью проверенного бухгалтера или налогового специалиста, который поможет вам сориентироваться в финансовых аспектах ведения вашего онлайн-бизнеса.
Как подготовить клиентскую документацию
Файлы виртуального клиента
Точно так же, как вы храните файл для каждого клиента в тренажерном зале, вам нужно сделать это и для своих виртуальных клиентов. Хотя программное обеспечение, предназначенное специально для персональных тренеров, действительно существует, вовсе не обязательно вести бизнес по виртуальному обучению.Вы можете легко вести свой бизнес с помощью бесплатных приложений Google Диска (таких как документы и таблицы) или с помощью Microsoft Office (например, Word и Excel).
Самое прекрасное в Google Диске — это то, что он синхронизируется на всех ваших устройствах, а файлы могут быть доступны вашим клиентам. Если вы не знакомы с Google Диском, не волнуйтесь, вы быстро научитесь. Если вы когда-либо использовали Microsoft Office, для вас это не будет проблемой. Google Диск — это фантастическое облачное решение, которое повышает удобство ведения бизнеса в Интернете.
Каждый клиент имеет свой собственный документ Google в моей учетной записи Google Диска. Этот отдельный документ содержит следующую информацию для конкретного клиента:
- Контактная информация клиента, включая адрес (если вам нужно позвонить в службу 911 от имени вашего клиента, вам понадобится эта информация).
- Контактная информация для экстренного вызова этого клиента (например, супруга, партнера, родителя, соседа или близкого друга). Это точка контакта, если ваш клиент столкнется с чрезвычайной ситуацией во время сеанса.Будьте готовы к худшему сценарию и надейтесь, что вам никогда не придется его использовать.
- Оборудование для фитнеса, принадлежащее этому клиенту. Список оборудования информирует вас при планировании тренировок и помогает вам эффективно и уверенно вести себя во время каждой тренировки. Если вам нужно остановиться между упражнениями и спросить, «у вас есть вес XYZ или оборудование?» вы зря потратите драгоценное время.
Юридические и подтверждающие документы для виртуального обучения
Даже если ваш клиент будет работать с вами удаленно, получение правильных форм и подписей имеет первостепенное значение.Эти документы защитят вас и вашего клиента, если что-то пойдет не так во время ваших виртуальных сессий.
У меня есть как обязательные, так и необязательные формы, и я разберу их для вас ниже.
Необходимые юридические формы для онлайн-персонального обучения
- Освобождение от ответственности — Как вы знаете, любая физическая активность сопряжена с риском получения травмы. Ваш клиент должен признать это и освободить вас как своего личного тренера от любой ответственности.-> См. Руководство NASM по страхованию ответственности.
- Отказ от требований безопасности Контрактное соглашение
- — В этом документе я излагаю свою политику отмены в течение 24 часов. Это также позволяет мне взимать плату за сеанс клиента, если он не предоставит уведомление за 24 часа. Я делаю исключения из этой политики по мере необходимости (чрезвычайные семейные обстоятельства и т. Д.), Но это полностью на ваше усмотрение. Это держит моих клиентов подотчетными и демонстрирует ценность вашего времени и услуг.
- Анкета готовности к физической активности (Par-Q) с анкетой для анамнеза — Par-Q — это простой инструмент самопроверки, который может и должен использовать любой, кто планирует начать программу упражнений.Он обычно используется тренерами по фитнесу или тренерами для определения безопасности или возможного риска занятий спортом для человека на основе истории его здоровья, текущих симптомов и факторов риска.
Эти формы можно отправить вашему клиенту по электронной почте. Попросите их отправить заполненные формы обратно, а затем отправить их в бумажном виде или в Интернете. Даже если вы храните бумажные копии, рекомендуется также добавлять отсканированные копии в личную папку каждого клиента (например, в Google). Перед первой тренировкой с вами убедитесь, что все формы заполнены.Каким бы хорошим другом ни был клиент, всегда заполняйте формы.
Чтобы упростить этот процесс для моего бизнеса, я размещаю все формы на своем веб-сайте. Когда я получаю нового клиента, я просто пересылаю ему один URL-адрес, и у них есть доступ к печатным версиям каждой формы.
Дополнительные документы для персонального онлайн-обучения
ИзмеренияБольшинство клиентов хотят измерить окружность, но не все. По этой причине я также указываю измерения как необязательные.На моем веб-сайте есть видео, демонстрирующее, как правильно проводить измерения.
Эти числа очень полезны, когда вы продвигаетесь вперед с этим клиентом. Их можно использовать как положительное подкрепление, чтобы показать клиенту, как далеко он или она продвинулись. Я также добавляю в этот раздел «вес тела», хотя весу уделяется меньше внимания.
Фотографии доЯ твердо верю, что свидетельство визуального прогресса увеличивает вероятность достижения целей. По этой причине я настоятельно рекомендую клиентам делать фотографии до.
На своем сайте я показываю примеры того, как нужно делать снимки. Я также предоставляю возможность отправлять фотографии. Мне не нужны эти фотографии, но я настоятельно рекомендую каждому клиенту сделать этот шаг в процессе.
Не изобретайте велосипед!
Наконец, вам не нужно изобретать велосипед для всех перечисленных выше элементов. Быстрый поиск в Интернете приведет вас к множеству шаблонов и примеров форм, которые вы можете использовать для создания чего-то для своих клиентов. Вы также можете нанять адвоката, который создаст для вас эти формы.
В нашем собственном NASM многие из этих ресурсов уже доступны их сертифицированным персональным тренерам.
Кроме того, не забудьте добавить свой логотип в начало всей документации для профессионализма и узнаваемости бренда.
заключительные мысли + Дополнительные ресурсыЕсли вы все еще сомневаетесь в том, как виртуальное обучение может работать в вашем бизнесе , я рекомендую вам внедрить виртуальные услуги, продолжая также встречаться с клиентами лично.Таким образом, вы можете увидеть, подойдет ли это вам и вашим клиентам, не отказываясь от всей своей личной работы.
Если вам интересно, британский филиал NASM (Premier Global NASM) предлагает отличные ресурсы и курсы, которые вы можете пройти на 100% онлайн, чтобы помочь вам перейти к онлайн-личному обучению.
Еще один замечательный ресурс от NASM — кстати, это бесплатно! — ознакомьтесь с мини-курсом виртуального коучинга NASM для получения дополнительной информации.
Если вам нужна дополнительная помощь в начале работы, посетите страницу «Фитнес-бизнес-коучинг» на моем веб-сайте keridonfitness.com для получения дополнительной информации.
Наши корпоративные тренеры имеют многолетний опыт преподавания и являются экспертами в своих областях. Пригласив их для обучения вашего персонала на месте, ваша организация получит несколько преимуществ:
Чтобы увидеть биографии и видео, нажмите на каждого рекомендованного инструктора ниже: Видео-отзывы: клиенты делятся отзывами о наших опытных корпоративных тренерах
Если вас интересует конкретный инструктор, запросите дополнительную информацию в Интернете или позвоните нам по телефону (848) 932-7701, чтобы начать работу. Мы будем очень рады услышать от вас! |
Что такое корпоративные инструкторы в сфере образования? — Высшее образование
Что такое корпоративные тренеры в образовании? Эти профессионалы, также известные как специалисты по обучению и развитию, работают в организации или корпорации, чтобы научить сотрудников важным навыкам для повышения их знаний и производительности.По данным Бюро статистики труда США, корпоративные инструкторы должны иметь степень бакалавра в области образования, бизнеса или смежной области и зарабатывать в среднем около 55000 долларов в год. Читайте дальше, чтобы узнать больше о должностях корпоративных тренеров и о том, что влечет за собой эти должности.
Чем занимаются корпоративные инструкторы?
Корпоративные тренеры работают с менеджерами по обучению для планирования, разработки и оценки потребностей в образовательных программах внутри организации. Помимо преподавания модулей и учебных программ, которые они разрабатывают, корпоративные инструкторы также оценивают эффективность и результаты проводимого ими обучения.Эта должность, как правило, представляет собой работу на полный рабочий день, и корпоративные инструкторы работают практически во всех отраслях.
Как я могу стать корпоративным тренером?
Чтобы стать корпоративным тренером, вы должны получить степень бакалавра в области образования, бизнеса, коммуникаций или человеческих ресурсов. Поскольку так много обучения проходит в режиме онлайн, полезно иметь опыт работы в области компьютерных наук или информационных технологий. Вам следует сосредоточиться на отрасли, в которой вы заинтересованы в обучении; например, инструкторы по медицинскому оборудованию должны иметь опыт работы в области биологии.Опыт работы также является важной частью восхождения на эту должность; многие инструкторы сначала работают на технических должностях, прежде чем обучать других. Хотя корпоративным инструкторам не нужно быть сертифицированным, получение сертификата от ассоциации, такой как Американское общество обучения и развития (www.astd.org), может сделать вас более привлекательными для работодателей.
Какие навыки необходимы, чтобы стать корпоративным тренером?
Пожалуй, самое главное, корпоративные инструкторы должны проявлять энтузиазм, обладать отличными коммуникативными навыками в различных СМИ и получать удовольствие от работы с людьми.Аналитические навыки также имеют решающее значение, поскольку тренер должен анализировать и оценивать учебный план, чтобы определить его эффективность. Уроки публичных выступлений и презентаций помогут вам научиться естественно выступать перед группой. Внимание к деталям также важно, так как вам нужно хорошо знать системы, которые вы преподаете.
Ресурс по теме: Магистр лидерства в образовании
Сколько зарабатывают корпоративные тренеры?
Корпоративные инструкторы зарабатывают в среднем 55 930 долларов в год, при этом наиболее высокооплачиваемые должности связаны с профессиональными, научными и техническими услугами.Помимо заработной платы, эта сфера привлекательна тем, что имеет потенциал роста, который, как ожидается, будет выше, чем у других профессий. По оценкам Бюро статистики труда, к 2022 году для корпоративных тренеров будет создано более 35 000 новых рабочих мест.
Ожидается, что в ближайшие годы корпоративные инструкторы станут еще более важной частью рабочей силы, поскольку многие бэби-бумеры выходят на пенсию, а новые сотрудники должны проходить обучение, чтобы выполнять свои обязанности. Кроме того, быстрые темпы адаптации новых технологий потребуют от инструкторов, чтобы сотрудники были в курсе.Чтобы узнать больше о корпоративных инструкторах в сфере образования, посетите веб-сайт Американского общества обучения и развития.
EQAVET — Европейская гарантия качества в профессиональном образовании и обучении — занятость, социальные вопросы и инклюзия
EQAVET — это общеевропейская структура для поддержки обеспечения качества в профессиональном образовании и обучении (ПОО). EQAVET возник на основе Рекомендации Европейского парламента и Совета 2009 г., в которой государствам-членам предлагалось использовать ориентировочные дескрипторы и индикаторы для повышения качества предоставления ПОО.
EQAVET поддерживает выполнение Рекомендации 2020 года о профессиональном образовании и обучении для обеспечения устойчивой конкурентоспособности, социальной справедливости и устойчивости. Рекомендация ПОО описывает, как EQAVET может использоваться для повышения качества начального и непрерывного ПОО, и представляет полную структуру EQAVET.
EQAVET Framework может использоваться поставщиками ПОО и в системах ПОО для поддержки:
- учебная среда (e.г. обеспечение на базе школы, обучение на рабочем месте, ученичество, формальное, информальное и неформальное обеспечение)
- все типы обучения (например, цифровое, очное и смешанное)
- провайдеры ПОО в государственном и частном секторе
- Награды и квалификации ПОО на всех уровнях Европейской рамки квалификаций
Реализация Рекомендации поддерживается членами сети EQAVET, Национальными контрольными точками и Европейским секретариатом EQAVET.Национальные контрольные точки объединяют соответствующие заинтересованные стороны на национальном и региональном уровне:
- внедрение и дальнейшее развитие структуры EQAVET
- информировать и мобилизовать широкий круг заинтересованных сторон, включая центры профессионального мастерства, для внесения вклада во внедрение системы EQAVET
- поддерживает самооценку как один из способов измерения успеха и определения областей для улучшения, включая цифровую готовность систем и учреждений ПОО
- активно участвуют в сети EQAVET
- предоставляют обновленные описания национальных механизмов обеспечения качества на основе EQAVET
- участвовать в коллегиальной проверке на уровне ЕС для повышения прозрачности и согласованности механизмов обеспечения качества, а также для укрепления доверия между государствами-членами
Работая совместно, сеть EQAVET производит тематические исследования и рекомендации по различным способам развития и улучшения обеспечения качества ПОО.