Как должен выглядеть емейл: «Что такое емайл и как его создать ?» – Яндекс.Кью

Содержание

Как пишется адрес электронной почты

Адрес электронной почты записывается в строгой последовательности. Вольности вы можете себе позволить, только придумывая логин.

Формат адреса

Адрес электронной почты – уникальный идентификатор, не бывает двух одинаковых емэйлов. Он определяет и почтовый сервис, которым вы пользуетесь и ваш личный ящик.

Он формируется по четкой структуре и должен соответствовать определенным правилам. Для его составления используют только буквы латинского алфавита. Допустимы арабские цифры и некоторые непечатные знаки (нижнее подчеркивание, точка, дефис). Обязателен значок @ – эт или «собака».

Адрес электронной почты состоит из трех частей:

  • Логин – это имя, которое вы даете своей почте. Именно благодаря ему сервис будет понимать, на какой емэил доставить письмо. Важно придуманный однажды логин нельзя потом изменить. Можно удалить, создать новый или еще один. Для его записи используют латинские буквы в сочетании с арабскими цифрами или непечатными символами.
  • Разделитель – значок @. Он отделяет ваш логин от названия домена почтового сервиса. Иногда в онлайн-переписках его заменяют на (a), чтобы емэил не попал в базу данных спам-ботов. Но если вы хотите отправить письмо или указываете почту для регистрации на сайтах, приложениях или играх, в соцсетях, то правильно писать @. Указывайте символ «собака» и тогда, когда неуверены, что человек поймет сочетание заменитель.
  • Домен. Это URL почтового сервиса, на котором вы зарегистрировали емэил. Он часто совпадает с его названием, например, yandex, mail, gmail. Но многие сервисы предлагают дополнительные домены. За отдельную плату можно создать именной домен, [email protected] Ими обычно пользуются крупные компании.

Пример адреса электронной почты – [email protected]

Как получить

Для того чтобы получить адрес электронной почты нужно зарегистрироваться в одном из бесплатных сервисов. Алгоритм действий простой.

  • Выбираем почтовый сервис (Яндекс, Rambler, Mail.ru, Gmail, QIP).
  • Заходим на официальный сайт выбранной компании и кликаем по значку «Создать почту» или «Зарегистрироваться».
  • Далее заполняйте анкету.
регистрация

Для регистрации указываю фамилию, имя, придумывают логин. Далее в соответствующие графы вписывают пароль. Если боитесь забыть учётные данные, запишите их.

Проще всего составить логин из сочетания имени и фамилии. Если он уже занят добавьте цифры. Такая почта подойдет для делового общения.

Для личной переписки воспользуйтесь ником, который часто используете в интернете. Так онлайн-друзья с легкостью найдут вас по нему.

Часть почтовых сервисов сами генерируют логин из сочетания указанных вами имени и фамилии с годом рождения. Не мудрите с логином, бессмысленный набор символов сложнее запомнить. Да и перепутать их местами легко.

Если придумать логин к почте не получается, воспользуйтесь онлайн-генератором никнеймов. Например, никнейм.ру.

Тонкости различных сервисов

Каждый почтовый ящик уникален. Но с одним и тем, же логином может существовать несколько ящиков. Они будут различаться доменами. В зависимости от сервиса электронная почта будет принадлежать либо вам, либо другому человеку.

Яндекс.ру

При регистрации емэйла на Яндексе вы получаете основной домен yandex.ru. А бонусом даются еще несколько – @ya.ru, @yandex.com, @yandex.by, @yandex.ua, @yandex.kz.

Можете дописать к логину любой из них, и письма будут приходить на ящик. То есть если одному знакомому оставили почту [email protected], а другому – [email protected] ya.ru, вы прочтете письма и от одного друга и от другого.

Если при регистрации яндекс почты указали номер мобильного телефона, то он может играть роль логина в вашем емэйле. Образец такой почты – +7951ХХХХХ[email protected]

Маил.ру

Обычно мейловская почта пишется, например, так [email protected] Но если логин mari_23 уже занят сервис предложит варианты домена на выбор –
@list.ru, @bk.ru, @inbox.ru. И тут, если ошибетесь окончанием почты, описка будет фатальной. Письма будут приходить не вам, а кому-то другому или вовсе не будут отправляться.

Рамблер.ру

Сервис дает возможность добавить к логину окончания @rambler.ru, @lenta.ru, @autorambler.ru, @myrambler.ru, @ro.ru. Но тут, как и с маил.ру – пользоваться всеми сразу не сможете.

Поэтому для Рамблера важно определенным образом указывать весь адрес электронной почты. Например, [email protected]

Как правильно записывать

При регистрации в социальных сетях, онлайн-магазинах, играх или форумах адрес электронной почты указывается полностью. А его части располагают в правильном порядке логин + @ + домен. Конечно, значок «+» не ставится. Запрещены и пробелы между частями емэйла.

Когда вы указываете электронную почту на официальных бланках допустимо перед непосредственно адресом написать e-mail. На визитках эта приставка необязательна.

В личной переписке в мессенджерах или в социальных сетях можно просто сообщить собеседнику логин и сказать, каким сервисом пользуетесь. При условии, что основной домен rambler.ru или mail.ru. Например, mari_23 на рамлере или kirill99 на джимейле. Если нет уверенности, что собеседник поймет верно, запишите полный адрес.

Читайте также:

Где посмотреть емаил

Адрес email легко узнать, он указан внутри почтового ящика. У Яндекс и Маил – это правый верхний угол.

логин

В Рамблер почте нужно кликнуть на имя верхнем правом углу экрана. А в Gmail – нужно кликнуть по иконке с личным фото или человечком, если вы не устанавливали аватарку.

адрес email

И также он автоматически прописывается в каждом отправляемом вами электронном письме.

Адрес электронной почты важно записывать правильно. В обратном случае письма просто не дойдут до вас. Помните пробелы и точки между его частями недопустимы, а значок @ обязателен.

Дизайн email-рассылок: подробная инструкция с примерами

Подробная инструкция по дизайну рассылок: элементы письма, нюансы дизайна, отображение на разных устройствах, приём текста от копирайтера, проверка вёрстки.

Структура писем

Структура писем практически не отличается от структуры обычной веб-страницы:

структура письма

Прехедер

В прехедере чаще всего располагается тема письма и ссылка на веб-версию.

прехедер

Веб-версию добавляют на случай, если вдруг не подгрузятся картинки или пользователь захочет поделиться письмом, не пересылая его.

Шапка письма (хедер)

Стандартно в шапке письма располагают логотип компании, иногда — контактную информацию и меню. Учтите, что, если вы добавляете меню в шапку, лучше всего выбрать только самые важные для конкретного письма пункты, а не впихивать всё.

Вот пример шапки письма от Амедиатеки, здесь просто логотип:

шапка письма Амедиатеки

А вот письмо Ламоды: здесь и логотип, и информация по накопленным баллам, и меню:

письмо Lamoda

Тело письма

Тело письма — контентная часть. Она может состоять из текста или нескольких текстовых блоков, картинок, кнопки с целевым действием.

Подвал письма (футер)

Обязательная для подвала информация — ссылка на отписку от рассылки, без неё письма будут попадать в спам. Обычно в подвале также размещают контактную информацию, сноски и ссылки на соцсети.

футер

Адаптивный дизайн email-рассылки

За правильное отображение письма на разных экранах отвечает адаптивность. Адаптивное письмо выглядит красиво на всех устройствах, его содержимое подстраивается под размер любого экрана. При разработке макета нужно учитывать нюансы вёрстки и перестроения макета. Если возникают трудности, то лучше проконсультироваться с верстальщиками: они подскажут, как расположить элементы, чтобы при просмотре письма, например, на мобильных устройствах, важная информация корректно отображалась.

Есть несколько вариантов адаптивной вёрстки письма.

Читайте также

HTML вёрстка писем — полная инструкция

С помощью «плавающих блоков»

Для разработки макета письма используется модульная сетка в две, три или четыре колонки — в зависимости от информации, которую нужно разместить. Все элементы письма, баннер, абзац текста, сниппет, в таком случае можно представить в виде прямоугольников. Когда ширина экрана уменьшается, элементы просто перестраиваются друг под друга.

макет письмамакет письмаадаптивная версткаАдаптивная вёрстка

 

С подстраивающимся содержимым

В таком методе при уменьшении экрана в письме уменьшаются картинки, а размер шрифта остаётся прежним. Обратите внимание, что, если вы используете нестандартный шрифт для заголовков, то он будет верстаться картинкой. Тогда длинный заголовок перестанет читаться вовсе.

С помощью медиазапросов

Mediaquery — это компонент языка CSS. Этот метод позволяет менять расположение объектов при помощи медиазапросов. Не самый лучший способ адаптации для писем, так как далеко не все почтовые клиенты с ними работают.

Клиенты, поддерживающие и не поддерживающие медиазапросы:
ДесктопныеМобильныеБраузерные
AOL DesktopAndroid 4.2.2 MailAOL Mail
Apple Mail 10Android 4.4.4 MailG Suite
IBM Notes 9AOL Alto Android appGmail
Outlook 2000–03AOL Alto iOS appGoogle Inbox
Outlook 2007–16BlackBerryOutlook.com
Outlook ExpressGmail Android appYahoo! Mail
Outlook for MacGmail Android app IMAP
PostboxGmail iOS app
ThunderbirdGmail mobile webmail
Windows 10 MailGoogle Inbox Android app
Windows Live MaiGoogle Inbox iOS app
iOS 10 Mail
Outlook Android app
Outlook iOS app
Sparrow
Windows Phone 8 Mail
Yahoo! Mail Android app
Yahoo! Mail iOS app

Зелёным обозначены почтовые клиенты, которые поддерживают медиазапросы, красным — те, что не поддерживают. Данные взяты отсюда: campaignmonitor.com

В большинстве случаев мы используем только два метода: блочную и масштабную адаптации. Какой способ использовать — решает верстальщик на основе готового макета. Когда есть возможность перестроить — перестраиваем, если нет — растягиваем и уменьшаем картинки в зависимости от размера экрана. Иногда мы можем сами выбрать и сказать верстальщикам, какой именно метод нужно применить.

Читайте также

Чек-лист: 15 пунктов, которые надо проверить в макете рассылки перед сдачей

Ещё я бы посоветовала почитать книгу Люка Вроблевски «Сначала мобильные!». В ней доступно рассказывают о проектирования сайтов с учётом отображения на мобильных и планшетах, приводятся примеры и рекомендации по вёрстке. Этот подход можно применять и в дизайне писем.

Ошибки в адаптивном дизайне писем

С адаптивностью писем легко облажаться. Поэтому о ней нужно подумать заранее, а потом тщательно проверить с верстальщиком отображение на разных устройствах.

Например, в этом письме теги задумывались в два столбца:

теги отображаются в два столбцаТеги отображаются в два столбца

 

Но в результате письмо выглядело вот так:

письмо с ошибкой в вёрсткеПисьмо с ошибкой в вёрстке

 

Дело в том, что между плавающими блоками (<div style=»display: inline-block»>…) не должно быть пробелов в коде. В этом примере в коде случайно добавили пробел или перенос строки. Получился отступ между блоками, и два столбца не поместились.

Шрифты в электронных письмах

Это боль дизайнера. В дизайне писем мы можем использовать только стандартные шрифты:

  • Arial
  • Comic Sans MS
  • Courier New
  • Georgia
  • Impact
  • Tahoma
  • Times New Roman
  • Trebuchet MS
  • Verdana

Не самые красивые шрифты, но они хорошо читаются: подписчик точно увидит весь текст в письме. Фокус «поиграть со шрифтами» не выйдет.:) Кстати, стандартные системные шрифты на Android и iOS — это Helvetica и Roboto. Поэтому их тоже можно использовать, в случае чего они заменяются на родной всем Arial. Так как они похожи по начертанию, это не сильно повредит макету, и ничего не поедет.  

Рекомендуемый размер основного текста — 14 px, межстрочный интервал — 1,5.

Используйте несколько текстовых стилей для расстановки акцентов: главный заголовок, основной текст, ссылка, сноска. Важно не переусердствовать — большое количество шрифтов и цветов мешает восприятию информации. Заранее определите, сколько у вас должно быть текстовых стилей, и придерживайтесь их. Оптимально, если их будет три-четыре: заголовок, основной текст, текст в футере или сноски, ссылки.

Декоративные шрифты лучше не использовать или использовать в небольшом количестве, потому что их можно вставить только в виде картинки. Такое бывает с баннерами или декоративными заголовками. А это риск, что картинки не подгрузятся и увеличат вес письма и оно будет долго открываться.

Цвет текста

Цвет текста должен быть контрастным к фону. Некоторые дизайнеры считают, что лучше использовать тёмно-серый, например, #333333 к белому фону, так как чтение 100% чёрного текста утомляет глаза. Но это спорное утверждение. Можете почитать статью, в которой автор рассказывает про удобочитаемость, контрастность цвета текста к фону, эволюцию шрифтов в вебе и приводит примеры.

Размер писем

Оптимальная ширина шаблона для писем — 600-700px. Это ширина с учётом отступов. Почему 600px? В основном это связано с размером окна в почтовых клиентах и с адаптивной вёрсткой. Самая распространённая ширина экрана на мобильных — 320 px.

Картинки в email-рассылках

Приступая к дизайну письма, опирайтесь на его контент. Если это персональное письмо, не забудьте добавить обращение.

дизайн письма с персональным обращениемДизайн письма с персональным обращением

 

Письма не должны быть сплошной картинкой. Во-первых, эти картинки могут не отображаться у получателя. Во-вторых, такое письмо непросто верстать адаптивно, хотя верстать такое письмо быстрее.

Вот в этом примере письмо свёрстано картинками, и они не загрузились:

пример письма, свёрстанного картинками

А вот рассылка Ив Роше, которая с картинками выглядит так:

пример письма, свёрстанного картинками

а без картинок вот так:

рассылка Ив Роше без картинок

Также не стоит увлекаться фоновыми изображениями. Не все почтовые клиенты поддерживают отображение фона картинкой. Например, в этом письме, открытом в Outlook, вместо фоновой картинки — серая заливка:

в письме вместо фоновой картинки — серая заливка

Оформление письма должно соответствовать сайту или фирменному стилю, чтобы получатель легко мог узнать вас.

Письмо — это не фото на память, здесь не нужно высокое качество изображений. Поэтому оптимизируйте картинки для веба, иначе они будут тяжёлыми и не отобразятся. Чтобы уменьшить вес картинок, мы используем compresspng.com (там же можно сжать jpg или pdf) или www.iloveimg.com.

Сейчас в письмах модно использовать простую анимацию с помощью гифок:

письмо с анимацией

Опять же, следите за тем, чтобы вес гифки был не более 1 Мб, иначе ваши усилия никто не оценит — ведь картинка просто может не загрузиться. Порой, когда вы открываете проморассылку на iPhone или Mac, изображение немного замылено. Это не значит, что картинки плохого качества. Просто дизайнер при подготовке рассылки не подумал о том, что вы будете смотреть его на устройстве с экраном Retina. Чтобы макет не «плыл», мы собираем его в х2 размере, то есть ширина контента не 600px, а 1200, текст не 16px, а 32.

Целевое действие в письме

Письмо готовят ради конкретной цели: покупка, подтверждение подписки, написание отзыва, подписка в соцсетях и так далее. Иными словами, получатель в письме должен совершить целевое действие.

Обычно к целевому действию ведёт кнопка. И, поскольку это самый важный элемент письма, она должна быть заметной. Во-первых, кнопка должна выглядеть как кнопка. Глядя на неё, получатель должен понимать, что на неё можно нажать и что после нажатия произойдёт определённое событие.

Во-вторых, кнопка должна быть заметной. Для этого лучше использовать контрастные к фону цвета. Также она должна быть достаточно крупной. Минимальная рекомендуемая высота — 35 px. Средняя ширина указательного пальца 16-20 мм, это приблизительно 45 px. Пальцы у всех разные, но производители телефонов дают свои рекомендации. В гайде Apple тач-область — 44 px, Microsoft рекомендует размер 34 px. Если размер кнопок будет меньше, попасть в них и выполнить целевое действие будет сложнее.

Как происходит работа над дизайном писем

Первое знакомство

При подготовке дизайна мы изучаем бизнес клиента: его отличия и преимущества перед конкурентами, фирменный стиль, сайт и предыдущие рассылки, если они были. Смотрим статистику, анализируем, какие кампании в прошлом сработали лучше, какие хуже. Иногда у клиента есть гайдлайн для писем — это совсем идеальный вариант. В большинстве случаев под рассылки нужно разработать дизайн-шаблон — это письмо со всеми элементами, которые когда-либо могут пригодиться. В будущем из этих элементов можно собирать рассылки. За основу для дизайн-шаблона берём сайт.

Обсуждение структуры письма с копирайтером

Подготовку письма начинают с текста рассылки. Без него делать макет бессмысленно.

Скачайте наш материал

Как написать письмо для email-рассылки

Когда текст готов, дизайнер определяет структуру письма и выделяет основные блоки. Копирайтер и сам должен обозначить подзаголовки, разбивку на смысловые отрезки, списки. Если структура выделена не явно, нужно обсудить это с копирайтером и вместе определиться со структурой. Если есть вопросы, лучше задать их сразу: что проиллюстрировать, какой главный посыл, на что делать акценты.

Всегда задавайте вопросы. Не может быть такого, чтобы всё было понятно. Даже если кажется, что понятно, уточните у менеджера и писателя, правильно ли вы понимаете задачу.

Дотошное выяснение задачи иногда приводит к неожиданным решениям. Например, однажды нам нужно было отправить инструкцию по работе с электронным кошельком. Письмо предполагалось одно на три вида кошельков, и для каждого — инструкция.

Набросали макет, показали менеджеру. Письмо оказалось длинным и малоинформативным. Текстовые блоки разные по объёму, иллюстраций нет:

письмо с инструкцией

Тогда решили отправить письмо-инструкцию в виде презентации. Так задача помочь подписчикам разобраться в работе с кошельками была решена, и красота письма от этого не пострадала. Клиент остался доволен.

Дизайн — это прежде всего, решение задачи. Поэтому роль дизайнера, будь то рассылки или веб, — разобраться в проблеме и предложить выход.

Подготовка шаблона

Когда все ответы получены, мы начинаем собирать шаблон по выбранной структуре. На этом этапе иногда возникают трудности: оказывается, что текста много или, наоборот, очень мало, абзацы в списке неравномерные, заголовки слишком длинные, баннер встаёт неаккуратно.

Обратитесь к писателям. Если текст уже согласован, есть два варианта: продолжить работу, или попробовать согласовать с клиентом изменения в тексте. Если аргументировать изменения, клиент, как правило, не возражает.

Читайте также

Что будет, если сделать писателя менеджером

Передача верстальщику и проверка вёрстки

Макет готов. Менеджер счастлив, клиент согласовал. Время передавать работу в вёрстку. Но на этом работа дизайнера не закончена.

Всегда нужно контролировать вёрстку. Не поленитесь, посмотрите вёрстку или попросите прислать вам тест. Бывает, что свёрстанное письмо незначительно отличается от макета, как в этом примере:

пример того, как свёрстанное письмо отличается от макета

Когда убедитесь, что письмо свёрстано как задумано и корректно отображается на всех устройствах, можно отправлять.

гайд от EMAILMATRIX — Блог EMAILMATRIX

64% пользователей говорят, что именно тема влияет на то, откроют они письмо или нет. Это значит, что этому элементу нужно уделять особое внимание. В этой статье мы расскажем, что писать в теме письма и какие существуют основные правила и подходы к её формированию.

Длина

На практике мы часто сталкиваемся с тем, что клиент просит тему подлиннее или удивляется предложенным коротким вариантам. Но следует помнить, что люди очень бегло сканируют свои почтовые ящики. Так что чем яснее и лаконичнее будет ваша тема, тем лучше. Также учитывайте, что порядка 34% писем открываются с мобильного, на относительно небольшом экране. А значит, чем короче тема, тем больше вероятность, что она полностью отобразится на экране смартфона.

что писать в теме письма

Примеры тем, которые не отображаются полностью на мобильном

GetResponse, например, выяснили, что оптимальная длина для темы — до 90 символов. Они также связывают это с популярностью мобильных.

На собственном опыте мы тоже замечали, что короткие ёмкие темы получают более высокий Open Rate. Например, мы делали письмо с темой «Короче». По сравнению со средней открываемостью наших писем его Open Rate был выше на 6%.

Персонализация

Покажите пользователю, что вы знаете о нём немного больше, чем просто емейл-адрес. Используйте в качестве персонализации в теме, например, имя или местоположение. Но так как этот приём достаточно заезженный, не стоит его использовать в каждой теме. Иначе это может вызвать раздражение. Персонализируйте тему, только если это действительно личное письмо, например поздравление с днём рождения или письмо с какими-то личными данными.

Также учитывайте особенности вашей целевой аудитории. Если это преимущественно молодёжь, то обращение просто по имени будет скорее всего уместно. Но если же вашей ЦА «далеко за» — добавляйте к имени отчество.

Тот же GetResponse в своём последнем отчёте выяснил, что персонализированные сообщения открывают лучше, но всего на 0,5%. И хоть разница небольшая, она всё-таки есть, так что почему бы не использовать эту возможность для увеличения OR? Просто помните, что персонализированная тема — это ещё не всё. В большей степени должно быть персонализировано само сообщение вашего письма — делайте его действительно интересным и актуальным для пользователя. О том, как этого достичь, можете прочитать здесь.

Что писать в теме письма

Позаботьтесь о том, чтобы тема письма была привлекательной. Это можно сделать следующими способами:

Используйте цифры. Они сделают тему чёткой и ясной, а также помогут сформировать у подписчика правильные ожидания. Вы можете говорить о сумме скидки, о цене или о выгоде, выраженной в цифрах, о длине видео, количестве страниц в методичке или советов, которые вы даёте в письме, — о чём угодно. Главное, чтобы цифра была привлекательной: скидка и выгода как можно больше, цена как можно ниже, видео — короче, а страниц в методичке и советов — столько, сколько действительно легко осилить за один присест. Скажем, 10 страниц и 5 советов, на наш взгляд, вполне достаточно.

что писать в теме письма что писать в теме письма что писать в теме письма

Вызывайте любопытство. Не говорите напрямую, о чём вы расскажете в письме, а создайте интригу. Любопытство заставит подписчика открыть письмо, чтобы получить дополнительную информацию.

Это отличный вариант, что писать в теме письма. Как доказательство, у нашего письма с темой «Осталось 2 месяца» Open Rate был на 8% выше среднего.

Задайте вопрос в теме письма. Вопросы также могут вовлечь подписчика и увеличить ваш OR. Особенно если вы знаете, что этот вопрос действительно релевантный для ваших подписчиков и сможет их зацепить. Например, тема «Вы придёте?» отлично подойдёт для анонса вебинара или распродажи.

С помощью вопроса вы можете опять же просто вызвать любопытство:

что писать в теме письма

Провоцируйте чувство срочности. Используйте темы, которые сообщают, что количество товара ограничено или что акция продлится совсем недолго. Покажите выгоду предложения и позаботьтесь, чтобы пользователь её не упустил.

В 2013 году Mylife проводили исследование и выяснили, что 56% интернет-пользователей испытывают синдром упущенной выгоды — боятся пропустить что-то важное для них. Это также говорит о том, что люди активно реагируют на темы, провоцирующие чувство срочности.

Но с такими темами нужно быть осторожным. Тенденция использовать слова вроде «сейчас», «быстро», «успей» сходит на нет. Чувствуется общая усталость пользователей от подобных формулировок. Возникает ощущение «желтизны», давления и требования немедленных действий. Инбокс перенасыщен этим. Уже необязательно быть как Шайа ЛаБаф и кричать «Do it!». Используйте более спокойные заголовки, но тем не менее стимулирующие к действию.

что писать в теме письма

Помните, что важно знать меру и не врать. Если акция ограничена, значит, она действительно будет длиться 1–2 дня. Иначе пользователь поймёт, что такие предложения не являются чем-то особенным, и не поверит вам, прямо как в той истории про мальчика, постоянно кричавшего: «Волки, волки!»

что писать в теме письма что писать в теме письма что писать в теме письма

Примеры тем, вызывающих чувство срочности

Расскажите, что внутри. Если у вас в письме спрятан неординарный полезный контент — инфографика, методичка, видео и т. д., — сообщите об этом в теме. Это обозначит ценность сообщения. Используйте для этого соответствующие маркеры формата.

Например, в октябре мы рассылали письмо с инфографикой, в теме которого прямо обозначили формат контента:

что писать в теме письма

По итогу OR этого письма был выше на 5% по сравнению с нашим средним показателем по рассылкам.

Get Response выяснили, что определённые слова также могут увеличить ваш Open Rate:

что писать в теме письма

Помните, что с фразами «бесплатно», «даром» и т. д. нужно быть аккуратными, т. к. такие слова могут стать причиной проблем с доставляемостью. Если вы будете постоянно использовать их в своих темах, почтовые сервисы начнут помечать такие письма как спам и подпортят вашу репутацию.

Используйте эмодзи 🙂 и каомодзи ( ´(エ)ˋ ) в теме. Любой современный язык постоянно модернизируется. В 2015 году словом года стало эмодзи «😂». Если что-то популярно, то этим надо пользоваться.

Согласно исследованию GetResponse, эмодзи в теме письма используют лишь 4% компаний и в относительных показателях их OR на 3% выше:

что писать в теме письма

В 2018 году мы вместе с «Четырьмя лапами» тоже тестировали использование эмодзи в темах емейлов. По итогу разница между OR писем с эмодзи и без них была слишком мала, чтобы говорить об их однозначной эффективности. А значит, на наш взгляд, эмодзи нужно использовать скорее для души, нежели для увеличения опен рейта.

Помните, что чрезмерное использование смайликов сделает письмо похожим на спам.

Несколько советов:

  • Используйте эмодзи, которые подходят по смыслу к теме вашего емейла и к вашей деятельности.
  • Если вы «серьёзная компания», которой «не до улыбочек», то для вас есть целый раздел эмодзи с офисными пиктограммами. Например, дополните тему письма с ежемесячной статистикой эмодзи в виде графика, а тему предстоящего мероприятия пином.
  • Используйте эмодзи вместо слов, чтобы сделать тему более компактной. Интересный приём — составлять простые мини-истории. Кстати, в этом вам поможет Яндекс.Переводчик на эмодзи. Но не переборщите 😉
что писать в теме письма

У эмодзи есть одна особенность: на разных почтовиках они могут отображаться по-разному. Избежать этого поможет альтернативный, более экзотический вариант, — каомодзи. Это японский эквивалент наших «двоеточий, тире и скобочек».

Мы не оставили такое явление в стороне и протестировали его в темах своих писем. Но наличие этих смайлов никак не повлияло на наш OR. Видимо, люди мало знакомы с этими символами, они непривычны и непонятны для них.

Оформление

После вопроса «Что писать в теме письма?» возникает вопрос «Как это оформить?». Оформляйте ваши темы оригинально. Например, используйте нестандартный шрифт. В прошлом году мы тестировали, что лучше заходит нашим подписчикам: темы на английском, написанные оригинальным шрифтом, или обычные стандартные темы. Выяснилось, что первые дают OR на 9% выше.

что писать в теме письма

Прехедер

Используйте прехедер в качестве дополнения к теме письма. Пользователи на 7% лучше открывают письма с темами, которые дополнены качественными прехедерами, чем те, у которых прехедер вообще не прописан и вместо него автоматически подтягивается любая информация из письма.

Подробнее о том, как следует прописывать прехедер и какие фичи для этого существуют, мы рассказывали здесь. В той же статье мы говорили, что можно пойти другим путём и сделать так, чтобы прехедер был вообще пустым. Это позволит выделиться на фоне других писем в инбоксе. Летом 2019 года мы протестировали эту идею, и наши предположения подтвердились. OR наших писем с пустым прехедером выше на 2% по сравнению с письмами с обычными прехедерами. Поэтому теперь в своих письмах мы всегда делаем прехедеры пустыми.

что писать в теме письма

Чтобы не затеряться в толпе однотипных громких заявлений, нужен творческий подход — используйте популярные фразы, привязку к актуальному инфоповоду и придумывайте что-то необычное. Не упустите момент и сформируйте правильную тему для вашего емейла. Не полагайтесь на случай — обязательно тестируйте способы и подходы к формированию темы письма. Так вы поймёте, какой подход будет уместен именно для вашей ЦА и что писать в теме письма.

6 советов по поиску нужного email-адреса — Офтоп на vc.ru

Я уже надоел всем своими разговорами о том, как важны email-контакты для бизнеса и клиентской сети. Однако я забыл рассказать о том, как искать эти email-адреса и какие трудности могут быть с этим связаны.

Достаточно набрать в Twitter фразу « не могу найти email» — и вы тут же убедитесь, что в мире существует множество людей, которым не удалось найти нужные email-адреса:

Дело в том, что чем более высокое положение занимает человек, тем труднее найти его email. И чтобы вы смогли применить на практике советы из моей заметки « 26 источников холодных email-адресов», я хочу поделиться с вами несколькими поверенными способами поиска email-адресов за считанные минуты.

Чтобы начать, просто следуйте инструкциям.

Способ 1. Спросите у Google

Первое, что вы должны предпринять, прежде чем пробовать что-то более сложное, — это просто загуглить имя нужного вам человека. Используйте запросы вроде:

  • Имя Фамилия + email.
  • Имя Фамилия + контакт.
  • Имя Фамилия + @.
  • (URL персонального сайта) + email.
  • Site: (domain.com): “Имя Фамилия»

Если тот, кого вы ищете, — важная шишка, то, скорее всего, у вас ничего не получится. Но попытка не пытка: никогда не знаешь, где тебе повезёт. К тому же это ничего не стоит и займёт у вас не больше пяти минут.

Способ 2. Попробуйте угадать email и проверьте свою догадку с помощью MailTester

Это один из лучших способов найти чей-то email на любом домене, но особенно хорошо он работает для небольших и средних компаний. Он включает в себя два шага:

Шаг 1. Найдите шаблон email-адреса, используя доменное имя

Большинство компаний используют один и тот же email-шаблон для всех своих служащих. Обычно это выглядит как-то так:

  • Имя@Доменное имя.com
  • ИнициалыФамилия@Доменное имя.com
  • ИмяФамилия@Доменное имя.com

Мне нравится предельно простой сервис EmailHunter, который просматривает все адреса, так или иначе ассоциирующиеся с данным доменным именем. В своём стартапе JustReachOut (он помогает стартаперам находить журналистов для рекламы своего бизнеса) с помощью EmailHunter API мы ищем email-адреса для журналистов.

EmailHunter помогает находить самые популярные шаблоны адресов, связанные с доменным именем. Например, набив HubSpot.com, мы видим сл

Типы email-рассылок

Какие бывают типы рассылок и как с учётом этого создавать контент, который будет отвечать потребностям и интересам аудитории, вовлекать её в коммуникацию и, самое главное, работать на привлечение клиентов? Представляем полный гид по типам email-писем. Расскажем, чем они различаются, кому подходят, и приведём наглядные примеры.

Фрагмент из нашей новой книги «Email-маркетинг для бизнеса: от идеи до продаж». Она уже доступна в электронном виде (формат pdf). Скачивайте бесплатно! А если хотите первым узнавать о выходе новых книг, подписывайтесь на нашу рассылку!

Для эффективного продвижения с помощью email-маркетинга используются четыре основных типа рассылок: продающие, контентные, реактивационные, триггерные. Рассмотрим каждый из них подробнее.

1. Продающие (акционные) рассылки

Это один из самых популярных и эффективных типов рассылок. К нему относятся письма, информирующие, например, о распродаже товаров, скидках, появлении нового продукта, проведении акции и т. д. В данном случае вы работаете с аудиторией, которая максимально лояльна к вам. Основная задача — коммуникация с клиентом и увеличение количества совершённых им целевых действий.

Кому подходят

Продающие рассылки подходят любому типу бизнеса, будь то интернет-магазин, производитель программного обеспечения или завод по изготовлению кирпича. В зависимости от маркетинговой активности рассылки могут быть регулярными или разовыми. Например, они могут строиться по следующей схеме:

Примеры продающих рассылок:

2. Контентные рассылки

Контентные рассылки не привязаны к конкретным действиям, а являются частью стра­тегии по коммуникации с пользователями. Это может быть письмо с подарком, дайджест мероприятий или новостей за месяц, подборка популярных или интересных статей и книг. Для контентных рассылок характерно некоммерческое содержание. Их задача — на регу­лярной основе рассказывать пользователям о том, что может быть им интересно.

Кому подходят

В основном данный вид рассылок подходит для информационных ре­сурсов, рекламных агентств, форумов. Но, например, в ecommerce-тематике их можно ин­тегрировать в продающие письма и получать хороший отклик от аудитории, так как с по­мощью таких рассылок вы сможете не только продавать товар, но и делиться полезным контентом.

Контентные рассылки могут строиться по следующей схеме:

Примеры контентных рассылок:

     

3. Реактивационные рассылки

Это письма, направленные на возобновление или прекращение (если человек никак не отреагировал на рассылку) взаимодействия с подписчиком.

Кому подходят

Выделить определённую тематику достаточно сложно. Дело в том, что всегда есть аудитория, внимание которой нужно возвращать. Отдельно стоит отметить охватные стратегии брендов, в которых как раз используются реактивационные рассылки для привлечения внимания как можно большего числа людей.

Реактивационные рассылки обычно отправляются в двух случаях:

1. Чтобы вернуть внимание подписчиков, например, во время акций, активностей, которые ограничены по времени.

Это позволяет поддерживать активность аудитории на протяжении всего периода ком­муникации. Например, на первом этапе вы привели пользователя на лендинг, где он оставил контактные данные, и через 2 недели, на втором этапе акции, реактиви­ровали его.

2. Чтобы понять необходимость дальнейшего взаимодействия с пользователями, которые в течение длительного времени не коммуницировали с компанией, например, ничего не покупали и не открывали письма.

Такие письма отправляются, чтобы определить, стоит ли «возвращать в строй» неактивных подписчиков или лучше исключить их из базы и больше не тратить на них время, так как это попросту не целевая аудитория.

Для реактивации пользователей можно использовать разные инфоповоды: 

Вот примеры реактивационных рассылок:

4. Триггерные рассылки

Триггерные рассылки отправляются автоматически на основании определённых условий — так называемых триггеров. Триггером может послужить практически любое событие или действие пользователя. Например, прошло 42 часа с момента попадания пользователя в базу, наступил день рождения подписчика, человек добавил в корзину товар на определённую сумму, но так и не купил его и т. д.

Рассмотрим подробнее варианты отправки триггерных писем:

Примеры приветственных писем:

Пример письма, стимулирующего повторную покупку:

Примеры писем, напоминающих о товарах, оставленных в корзине:

Примеры писем-запросов на отзыв:

Примеры поздравительных писем ко дню рождения:

Как вы уже поняли, контент для таких рассылок будет различаться, так как зависит от триггера, задействованного при отправке.

Рассмотрим два примера:

1. Клиент купил надувную лодку. В письме можно предложить пользователю ознакомиться с аксессуарами для лодки, а также премиальными клиентскими программами, которые действуют в компании. Цель письма — поблагодарить клиента за покупку, а также продать дополнительные товары.

2. Пользователь просматривал определённые товары, но ничего не купил. Можно показать ему эти товары еще раз или познакомить с продукцией аналогичной тематики. Цель — находиться в поле зрения пользователя, стимулировать к совершению покупки.

Кому подходят

Триггерные рассылки отлично работают в рамках ecommerce-проектов, продающих/услуговых сайтов, так как содержат набор действий на пути к финальной цели и дополнительные варианты действий на сайте, которые могут послужить основой для настройки триггеров.

Транзакционные рассылки как один из видов триггерных писем

К триггерным письмам также относятся транзакционные, так как автоматически отправляются на основе определённых условий. Это уникальные письма с точки зрения правил: они не попадают под действие закона о рекламе, так как не содержат призыва что-либо купить, а лишь информируют клиента: «Ваш заказ получен», «Оплата прошла», «Платёж совершён» и т. д. Это значит, что компания может посылать их даже тем пользователям, которые не давали согласия на коммерческие рассылки.

Такие письма имеют несколько иные заголовки, и к ним лояльнее относятся почтовые службы, реже отправляя в спам. Главное — удержаться от соблазна разместить в таком письме какой-нибудь продающий баннер, тут же превращающий его в рекламную рассылку. Тогда на письмо может пожаловаться тот, кто не подписывался на получение рекламы.

Впрочем, отсутствие рекламы и призывов что-либо купить существенно снижает интерес маркетологов к этому виду писем. «Если в них нельзя ничего продать, то зачем они нужны», — полагают многие и отдают формирование и отправку транзакционных сообщений IT-отделу. В итоге клиент получает безликие простые сообщения.

Однако, по данным внутреннего исследования Sendsay, такие письма открывают и читают более 70 % получателей, что гораздо выше, чем у любого другого вида рассылок. Их читают даже те, кто не подписан на другие сообщения. Это значит, что не стоит упускать уникальную возможность пообщаться с клиентами, даже если нельзя напрямую им что-то предлагать. При правильном подходе такие письма могут существенно увеличить число продаж.

Как вовлечь подписчиков в коммуникацию с помощью транзакционных писем

Рассмотрим несколько приёмов.

1. Создание интересного контента и добавление кнопок расшаривания в соцсетях

Все профессиональные платформы для рассылок умеют встраивать в письма кнопки расшаривания в соцсетях. Если есть веб-версия письма, им можно поделится в Facebook, ВКонтакте и на других площадках так же, как и обычным текстом в сети.

Это значит, что если вместо ожидаемого «Спасибо за заказ» отправить клиенту что-то креативное, т. е. то, чем он с большей вероятностью захочет поделиться с друзьями, можно получить достаточно большой охват новой аудитории из соцсетей.

Вот пример одного транзакционного сообщения, которое просто информирует о том, что заказ отправлен клиенту. Это письмо суммарно получило 20 000 репостов в Facebook и привело в компанию больше клиентов, чем все их рекламные кампании вместе взятые. 

*Перевод с английского языка

2. Использование реферального маркетинга

По своей сути реферальный маркетинг близок к понятию сарафанного радио, когда клиенты дают рекомендации и оставляют отзывы о товарах и услугах, которыми они воспользовались.

Сообщение, что клиент может предоставить скидку на продукцию компании своим друзьям и получить с этого какой-то бонус, не призывает напрямую что-либо купить и поэтому допускается в транзакционных письмах.

Вот пример такого сообщения от компании Airbnb, в котором она говорит, где и как получить ключи от арендованного жилья.

*Перевод с английского языка

3. Создание контента, позволяющего вернуть клиента на сайт

Подходит тем, кто предоставляет онлайн-услуги, особенно если какие-то из них имеют бесплатный пробный период или предлагаются по подписке. Если отправлять клиентам описание возможностей того, что они уже приобрели (на что подписались), или инструкции по дальнейшим шагам в сервисе (не настаивая на покупке чего-либо), то такие возвращающие письма вполне укладываются в жёсткие рамки транзакционных сообщений и могут отправляться даже тем, кто не подписан на «продающие» рассылки.

*Перевод с английского языка

Несмотря на то, что в сервисных письмах нельзя напрямую продавать, при грамотном подходе вы можете существенно повысить лояльность пользователей. В результате вероятность того, что они что-нибудь купят у вас, а потом вернутся снова, увеличивается в разы. Поэтому не упускайте возможность лишний раз заинтересовать подписчиков и пообщаться с ними.

Правильно настроенные триггерные письма не попадают в спам и имеют очень высокий процент открываемости. Как понять, какие триггеры и в каких ситуациях использовать? Узнаете из книги «Email-маркетинг для бизнеса: от идеи до продаж».Также в книге расскажем, что email-рассылки дают бизнесу, какую роль играют в маркетинговых стратегиях, как собрать базу адресов для рассылки, сегментировать аудиторию, оценить эффективность писем и др. 

90000 What should a professional domain email address look like? 90001 90002 Taking a little time to think about how your domain email address look like can go a long way towards presenting a professional image. In this article, we will go over a few common questions people might have when creating a domain email address. 90003 90004 Why is it important to use a domain email address? 90005 90002 Before we explain why it is important to have a domain email address, let’s look at a case scenario.Imagine you are meeting a prospective client about a new business development project. The meeting goes fantastic and you realize you are about to close the deal with this client. The client asks you for your email address so he can send you the deal-closing contract. 90003 90008 90009 «Sure, it’s 90010 [email protected] 90011» 90012 90009 «Sure, it’s 90010 [email protected] 90011» 90012 90017 90002 While both are valid email addresses, they elicit completely different responses.When you are tying to project a professional, serious image of yourself and / or your company, a Yahoo.com just does not cut it. 90003 90002 A custom domain email address might not land you the job, but it does not cause clients to lose confidence in you. 90003 90002 In other words, a domain email address gives you the extra credibility and trustworthiness that a Yahoo.com (or Gmail.com, etc.) email address fails to deliver. 90003 90004 What should go before the @? 90005 90002 When creating a domain email address, think of it the same way you would when creating a new website.You can use your first name, your last name, some combination of the two, generic words like «owner» or «support», nicknames like «theboss», or any other name you can think of. 90003 90002 If you want to be safe, go with your first name, last name or a combination of the two. Also, try not to use a nickname — it can be frustrating for your recipients to figure out who you really are and often people would not take you seriously. For example, 90010 [email protected] 90011 might have seemed like a good idea and it might work for your friends who get the joke, but for someone who does not know you, it just does not look professional.90003 90002 Some people like to use a combination of words and numbers. For example, 90010 [email protected] 90011. While this is perfectly fine, it is undeniable that 90010 [email protected] 90011 looks neater. Neatness is a professional quality, too. 90003 90002 In other words, you should avoid using words (or numbers) that make you look unprofessional. When people see your email address, they should be able to associate it with you, preferably the professional-side of you.90003 90004 Are domain email addresses case sensitive? 90005 90002 Yes, domain email addresses are case sensitive. 90003 90002 Every email address has three parts: the mailbox (the part the comes before the «@»), the «@» itself and the domain name (the part the follows the «@»). 90003 90002 The domain name part of an email address is case insensitive. For example, 90010 [email protected] 90011 is the same as 90010 [email protected] 90011. 90003 90002 However, the mailbox part is case sensitive.For example, 90010 [email protected] 90011 is different from 90010 [email protected] 90011. 90003 90002 To rule out any confusion and to minimize the risk of delivery failures due to case differences, you should always use lower case characters when create a new domain email address. 90003 90004 Are domain email addresses portable? 90005 90002 You might wonder since you can get a free email address from your ISP (Internet service provider) or from an email service provider like Gmail or Yahoo, why bother creating a domain email address.90003 90002 A domain email address gives your advantages over a free email address, one of portability. You can change your hosting provider anytime you want without losing your domain email address. This is something you can not do with Gmail, Yahoo or any of the free or ISP-provided email services. For example, if you want to switch from Gmail to Yahoo, you cant simply bring your @ Gmail.com email address to Yahoo — you will need to signup for a new @ Yahoo.com email address. 90003 90002 Email portability is possible because you own your domain name.Free emails typically fall under the control of the email service providers — if they shout down their service, your email messages will be gone from their servers. This creates a problem, especially if email is a key component of your business. By creating a domain email address with your own domain name, you take full ownership and control of your inbox at all times. 90003 90002 90003 90002 90071 Limited Time Offer: 90072 90071 Get 10 GB SSD Web Hosting (email hosting included) with FREE domain for only $ 0.77 / mo 90072 90003 .90000 What Does the Best Resume Look Like in 2020 90001 90002 Let’s face it: we all judge by appearances. And recruiters and hiring managers are no different. Submitting a good-looking resume is just as important as dressing sharp for a job interview. 90003 90002 90003 90002 The right resume looks and contents are a balm for the recruiter’s soul. 90003 90002 90003 90002 90011 This guide will show you: 90012 90003 90002 90003 90016 90017 What a resume should look like according to modern hiring standards.90018 90017 Actionable tips and tricks you can use to have the best-looking resume in the pile. 90018 90017 Bonus resume design resources to make your resume stand out like Cindy Crawford in a Dunkin ‘Donuts. 90018 90023 90002 90003 90002 90011 For starters, check out these two very differently-looking resumes. 90012 90003 90002 90003 90002 The contents are the same. But the one on the left has a 2000s touch to it. And, to make things worse, some rookie layout mistakes. 90003 90002 90003 90002 The one on the right? That’s what a great resume should look like.90003 90002 90003 90002 90011 Want to save time and have your resume ready in 5 minutes? 90012 Try our resume builder. It’s fast and easy to use. Plus, you’ll get ready-made content to add with one click. 90011 See 20+ resume templates and create your resume here 90012. 90003 90002 90003 90002 90049 90049 90003 90002 Sample resume made with our builder- 90011 See more templates and create your resume here 90012. 90003 90002 90011 One of our users, Nikos, had this to say: 90012 90003 90002 90003 90002 [I used] a nice template I found on Zety.My resume is now 90063 one page 90064 long, not 90063 three 90064. With the same stuff. 90003 90002 90003 90002 Create your resume now 90003 90002 90003 90002 Let’s break down the most important components of what a perfect resume looks like. 90003 90002 90003 90002 90011 1 90012 90003 90082 90011 Proper Resume Formatting and Design 90012 90085 90002 90003 90002 To let you fully understand just how critical the looks of your resume are, let’s see what America’s leading association of professional resume writers has to say on the subject: 90003 90002 90003 90002 The initial impression must be inviting, attractive and professional.This determination is usually made within just a few seconds, before the reader actually engages the words on the page. The general layout and format of the résumé should invite the reader into the text. If the résumé fails in this first test, chances are the decision-maker will not go any further. 90003 90094 90002 90063 Official Guidelines 90064, The Professional Association of Résumé Writers and Career Coaches 90003 90002 90003 90002 90011 Here are the crucial design rules all the eye-catching resumes need to follow.90012 90003 90002 90003 90107 90011 1. Good resume font 90012 90110 90002 90003 90016 90017 Use an easy-to-read typeface. One that’s elegant and formal on the one hand (so 90063 no 90064 Comic Cans) and modern and stylish on the other (so no Times New Roman). 90018 90017 Keep your font size between 10 and 12 pt. 90018 90017 There are many good picks. Some fonts you can consider include: Cambria, Calibri, Helvetica, Bookman Old Style. 90018 90017 Both serif and sans-serif fonts can look good on a resume so feel free to experiment in this area.90018 90017 Once you choose a font, stick to it on the whole document. Ideally, use the same font when writing a cover letter for a resume. 90018 90023 90002 90003 90107 90011 2. Evenly-set margins 90012 90110 90002 90003 90002 Resume margins on all four sides should be 1-inch. 90003 90002 90003 90002 If you want to fit more into a single-page resume, you can take some margin space out, but at least half an inch has to stay. 90003 90002 90003 90107 90011 3. Consistent line spacing 90012 90110 90002 90003 90002 Go for single or 1.15 line spacing for all resume sections. Use a double space before and after each heading, and in between entries in your work experience and education sections. 90003 90002 90003 90107 90011 4. Clear section headings 90012 90110 90002 90003 90002 Make your section headings slightly bigger than the rest of the text. You can also make them visually stand out by typing in ALL CAPS. 90003 90002 90003 90107 90011 5. Enough white space 90012 90110 90002 90003 90002 Recruiters need some breathing room when reviewing resumes.Jam-packing the contents will not make a resume look good. 90003 90002 90003 90002 How to check if there’s enough white space on a resume? 90003 90002 90003 90002 Print it out and look at it from a bit of distance. Does it feel crammed? If so, it most likely is. 90003 90002 90003 90107 90011 6. No graphics, no photos 90012 90110 90002 90003 90002 Fancy graphics can cause your resume to fail the ATS scan. 90003 90002 90003 90002 Photos? You’re looking for a job, not a date. Unless specifically asked for in the job ad (it might be the case for certain positions), leave pictures off your resume.90003 90002 90003 90107 90011 7. Ideal resume length 90012 90110 90002 90003 90002 How long should a good-looking resume be? 90003 90002 Go for a single page. Target your resume at a specific job offer and include only relevant details. 90003 90002 90003 90002 90011 Make every word 90012 90011 90063 earn its place 90064 90012 90011 on your resume. But- 90012 90003 90002 90003 90002 If you feel you’ll omit crucial details by trying to make a single-page resume, do not force it.90003 90002 Two-page resumes are OK for experienced candidates. 90003 90002 90003 90002 If you’re in a rush, you might want to check out the following list now: 90063 90011 Zety’s 2020 Resume Templates 90012 90064 90003 90002 90003 90002 90011 2 90012 90003 90082 90011 Including the Most Important Sections 90012 90085 90002 90003 90002 So you know the basics of what the perfect resume should represent, design-wise. 90003 90002 Now it’s time to take care of the contents. The first thing you have to do is include all the proper sections in the correct order.90003 90002 90003 90002 While the items order on your resume might vary depending on your career situations, for more than 9 out of 10 candidates, it’s best to follow the rules of a standard reverse-chronological resume format. 90003 90002 90003 90002 90011 Here’s what sections to include on a good-looking resume. 90012 90003 90002 90003 90002 (If you want to learn more about 90063 how 90064 to write each section, just click on one of the links below, to see a dedicated guide with examples.) 90003 90002 90003 90107 90011 What Does a Resume Look Like? Standard Template 90012 90110 90002 90003 90271 90017 Resume heading with your contact information (remember to include your LinkedIn profile) 90018 90017 Resume profile: a professional summary of qualifications or a career objective for a resume. 90018 90017 Work experience 90018 90017 Education 90018 90017 Skills 90018 90017 Extra Sections (awards, projects, freelance work, certifications, volunteering experience, or hobbies and interests).90018 90284 90002 90003 90002 90011 See what a good resume looks like in practice on our handy infographic. 90012 90003 90002 90003 90107 90011 What Should My Resume Look Like? Like This: 90012 90110 90002 90003 90002 90003 90002 90003 90002 When making a resume in our builder, drag & drop bullet points, skills, and auto-fill the boring stuff. Spell check? 90063 Check 90064. Start building 90011 your resume here 90012. 90003 90002 When you’re done, 90011 Zety’s resume builder 90012 will score your resume and tell you 90063 exactly 90064 how to make it better.90003 90002 90011 3 90012 90003 90082 90011 Bonus Materials and Resume Ideas for a Good-Looking Resume 90012 90085 90002 90003 90002 Right- 90003 90002 90003 90002 You’ve learned the basics of how to make a resume stand out and attract the best job offers . 90003 90002 90003 90002 The thing is, sometimes 90063 the basics 90064 will not do. Your resume can (and should!) Have a personal twist. It should read and look 100% 90063 you 90064. 90003 90002 90003 90002 The best-looking resume for 90063 you 90064, is one that’s specifically designed for your industry, career history and future goals.One size does not fit all. Neither does a single resume format or design. 90003 90002 90003 90002 Here’s some extra reading that will help you create a standout resume with a design that reflects your individuality. 90003 90002 90003 90002 90011 For starters, learn more about each three types of resumes: 90012 90003 90002 90003 90002 90003 90002 Or, see this handy overview of the three above with extra tips on how to pick the perfect one for you: 90063 90011 Best Resume Format 2020 90012 90064 90011 90012 90003 90002 90003 90002 I’d love you to give our resume builder a spin, but if you 90063 really 90064 want to stick to an MS Word resume, at least pick a beautiful template: 90011 90063 Resume Templates for MS Word 90064 90012 90003 90002 90003 90002 Want to explore more options? See one of our galleries and find a resume that looks the way you want it to: 90003 90002 90003 90002 90003 90002 90011 Feel like it’s a lot to process? Still not quite convinced 90012 90011 90063 why 90064 90012 90011 the looks of your resume are so important? 90012 90003 90002 Let’s confront this issue with the 90063 science of first appearances 90064.90003 90002 90003 90002 This study at UCLA showed that, when it comes to real-life, face-to-face encounters, only 7% of the message we convey is through 90063 words 90064. 90003 90002 90003 90002 The remaining 93% boils down to the non-verbal. 90003 90002 90003 90002 Apply this knowledge in your job search: 90003 90002 90003 90002 90011 Sure, your wording matters, but non-verbal signs are still crucial. 90012 90003 90002 90003 90002 90011 Remember: it’s about 90012 90011 90063 what you say 90064 90012 90011 and 90012 90011 90063 how you present it 90064 90012 90011.90012 90003 90002 90003 90002 Keep that motto in mind and you’re sure to land any job you set your sights on. 90003 90002 90003 90002 90082 90011 Key Takeaway 90012 90085 90003 90002 90003 90002 90011 Here’s what a resume should look like: 90012 90003 90002 90003 90271 90017 Professional font, such as Cambria, Calibri, Georgia, or Verdana. 11pt to 12pt size. 90018 90017 Single line spacing. 90018 90017 1-inch margins on all four sides. 90018 90017 Lots of white space to give readers some breathing room.90018 90017 Big section headings. 90018 90017 No gimmicky graphics. 90018 90017 No photographs. 90018 90017 Includes a professional summary, work experience, education, skills, and extra sections. 90018 90017 Follows a standard format: reverse-chronological, functional, or combination. 90018 90284 90002 90003 90002 90011 Got more questions? Need further help? Drop me a line in the comments and I’ll get back to you in no time! 90012 90003.90000 Best Follow Up Email Templates of 2020 90001 90002 90003 2. The Introduction Email 90004 90005 90006 Someone just tapped on the network you’re so proud of, asking for an intro. 90007 90006 If they did it right, they made it easy for you by sending along all the necessary info. 90007 90006 Which means you have a key insight already: 90003 the value that they plan to provide. 90004 90007 90006 Below is a short follow up email that gets to the punch quickly (click here to copy it): 90007 90006 90007 90006 90003 Hint 90004: Do not forget to CC the person who requested the intro, so they can pick up the convo where you leave it off.90007 90002 90003 3. When You Just Left A Voicemail 90004 90005 90006 How many of your missed calls that go to voicemail are 90027 actually 90028 missed? 90007 90006 Chances are your prospect could be actively ignoring you. 90007 90006 Capturing their attention will not be an easy feat — but it’s possible if you prove there’s alignment. 90007 90006 After you leave a voicemail message, send an email to reiterate your value statement. 90007 90006 Like this: 90007 90038 90006 90003 90027 Subject line: Just tried your line / next steps 90028 90004 90007 90006 90027 Hey {! First Name}, 90028 90007 90006 90027 I just left you a voicemail but wanted to drop a line by email in case this is more convenient for you.90028 90007 90006 90027 I’m reaching out because it looks like {! Point of alignment between their company and yours}. 90028 90007 90006 90027 We’re {! Company pitch with value to them — include stat & customer name (s)}. 90028 90007 90006 90027 {! First Name}, I’d love to connect about your specific needs. I also have a suggestion about how you can {! Achieve desired result} (with or without us). 90028 90007 90006 90027 Give me a call back at {! Your phone number} if convenient, or feel free to reply to this email.90028 90007 90006 90027 Thanks! 90028 90007 90073 90002 90003 4. When You’re Sent To Someone Else 90004 90005 90006 Sometimes, that account you’re chasing turns out to be a wild goose. 90007 90006 If Recipient 1 bounced you to another person, keep in mind the context with this new person: 90007 90006 90007 90006 These are the steps to take with your follow up email: 90007 90086 90087 CC the colleague you first emailed to increase your chances of a reply by 12%. 90088 90087 Ask yourself, what pain point does my company solve? How exactly does it solve it? 90088 90087 Turn this into a problem-solution specific to your recipient’s role in his / her org.90088 90093 90006 90003 Here’s a template 90004 that one of our sales consultants uses regularly: 90007 90006 90007 90006 90003 Pro tip 90004: Try adding a testimonial link to your email signature. Social proof makes your company more compelling, and hyperlinks let you track clicks. 90007 90006 Like this: 90007 90006 90027 Watch a short video to 90028 90003 90027 see how Acquia closes more deals, faster 90028 90004 90027 with Yesware. 90028 90007 90006 Here are 17 other A / B testing ideas for your emails to start getting more replies.90007 90002 90003 5. When You’ve Just Had a Meeting 90004 90005 90006 Lucky you — whoever you’re emailing is invested in your relationship. They just spent their time meeting with you, and they’re probably going to read your follow up. 90007 90006 But how can you go beyond opens and increase replies? 90007 90006 Do the work for them. Recap everything so all they do is confirm that 1) they received your email, and 2) your summary is accurate. 90007 90006 Click below to see a sales meeting follow up template that our team has great success with.90007 90006 90003 Want to steal this template? It’s all yours. 90004 90007 90002 90003 6. When You Just Left Your Interview 90004 90005 90006 You just walked out of a great interview and you want to set yourself up for success. 90007 90006 How do you balance being polite with standing out from the rest of the candidates for the job? 90007 90006 Easy: take the extra 60 seconds to personalize your thank you to each person. 90007 90006 Two things to remember here: 90007 90086 90087 Whoever you talked to has a busy schedule.They spent their valuable time on your interview; show them it was not wasted. Generic emails are careless and imply that you are not invested in the opportunity. 90088 90087 The individuals you interviewed with are all colleagues, which means they talk. Do not be the interviewee who blasts the same thank-you email to everyone. 90088 90093 90006 90003 How to write a follow up email after your interview: 90004 90007 90006 Personalize your email in three ways to show you were listening and you’re invested: 90007 90006 90003 Paragraph 1 90004 — Recap one point of discussion from your conversation 90007 90006 90003 Paragraph 2 90004 — Refer to their team’s relationship with your team to-be 90007 90006 90003 Paragraph 3 90004 — Mention a detail that the interviewer disclosed to you 90007 90006 90003 What your email should look like 90004 90007 90006 Here’s the follow up email I sent to a sales manager I met with when I was interviewing here at Yesware: 90175 90007 90006 Because I took the time to send a heartfelt thank-you, I won the reply and a returned sentiment: 90007 90006 90007 90006 90003 Want a copy of this example to copy and customize? Right this way.90004 90007 90002 90003 7. When They’re Past Due Payment (And You’re In Collections) 90004 90005 90006 Make an uncomfortable situation easier with a proven collection letter template. 90007 90006 Here’s how to keep your email understanding but forceful: 90007 90038 90006 90003 90027 Subject Line: Are you there, {! First Name}? Dropping a line 90028 90004 90007 90006 90027 Hi {! First Name}, 90028 90007 90006 90027 I hope this note finds you well. I want to follow up on an invoice I emailed on {! Date}.I have not received the payment yet, so I wanted to ensure the email is not lost somewhere in depths of cyberspace. Would you please check to see if the accounts payable department has received it? I’ll be happy to resend if necessary. Otherwise, I look forward to receiving payment within a week. 90028 90007 90006 90027 I really appreciate your help! Thanks! 90028 90007 90073 90006 Want more templates for collecting late payments? Here are 10 more from Junetoo. 90007.90000 How to Ask People for Things and Actually Get a Response 90001 90002 If writing a letter a hundred years ago was the equivalent of sitting down with someone in a quiet room and talking face-to-face, writing an email today is like yelling at someone across a noisy intersection while they’re rushing to an appointment . 90003 90002 «Everyone is overloaded and overbusy.» 90003 90002 Everyone is overloaded and overbusy. We exist in a state of continuous partial attention as we shift nimbly back and forth between email, text messages, social media, and the web.The email you send is not just competing with other email for someone’s attention; it’s competing with everything. 90003 90002 Odds are, your email will be read on a phone, as are over 50 percent of emails. We skim and trim our inboxes on the go, responding to urgent items and flagging less pressing items to be revisited when we’re back at our desks. 90003 90002 That means your email will most likely be digested in a quick glance while the receiver is on their phone, flitting back and forth between other tasks.At best your correspondence will get a quick flash of their attention. If it’s deemed compelling in that passing glance, they will probably return to it later. Make a poor first impression, though, and it’s game over before you even get started. 90003 90002 90013 Our information-addled brains demand a new approach to email. 90014 When everyone is busy, being respectful of their time-by taking up as little of it as possible-is a key way to get people to pay attention. When composing email, this means being clear, concise, and actionable.You can achieve this with a few simple strategies: 90003 90002 90017 This post is an excerpt from the book 90018 90017 Unsubscribe: How to Kill Email Anxiety, Avoid Distraction, and Get Real Work Done, by Jocelyn K. Glei. 90018 90021 90003 90023 1. Lead with the ask. 90024 90002 «Think about what will appear in the two-line message preview the recipient will see as she scrolls through her inbox: Will it capture her attention?» 90003 90002 90013 Without being abrupt or pushy, it’s important to put your ask at the top of your email-within the first sentence or two if possible.90014 The goal is to get the reader’s attention and have them understand the action that’s being requested immediately. If you put a lot of rigmarole before your ask, an impatient reader might never get to it. 90003 90002 For example, let’s say you’re reaching out to the CEO of a startup you admire to invite her to speak at a conference. You could position the ask like so: 90003 90033 90002 Hi Catherine-This is Mark Holland. I run the popular Firestarters conference, which draws over 5,000 entrepreneurs to the Staples Center in LA each year.I’m writing to extend an invitation for you to speak at our event on March 5th, 2016. 90003 90036 90002 Catherine may not know what the hell the Firestarters conference is, but she does know something important: 90017 What this email is about 90018 (a speaking invitation). She also now knows the date and location of the event and that it has fairly impressive attendance numbers. Now that the ask is clear and her interest is piqued, she’s more likely to read Mark’s further details, where he can include backstory on the event and more impressive stats to make his case even stronger.90003 90002 In a short-attention span world, it’s best to get right to the point immediately and do your explaining later. Think about what will appear in the two-line message preview the recipient sees while scrolling through their inbox: Will it capture their attention? 90003 90023 2. Establish your credibility. 90024 90002 90017 Why should I care? 90018 is the tacit question hovering in most people’s minds as they open an email, especially if it’s from someone they do not know. This is why establishing your credibility early on in the message is crucial.90013 Tell your reader why you are different, why you are accomplished, or why they should pay attention to you. 90014 90003 90002 For instance, if you’re cold-emailing a brand to request a sponsorship, you might establish your credibility by sharing data points about your audience and the awards you’ve won. 90003 90033 90002 Hi Tom-I’m Tracy Black, the editor of Feed Daily, a Webby award-winning website with over 2 million visitors a month. I’m putting together a new article series that targets ambitious young creatives, and I wanted to see if you might be interested in sponsoring it? 90003 90036 90002 If you’re emailing someone you do know-getting in touch with a coworker about an urgent task, for example-you might legitimize your request by indicating that you are under pressure from the boss (assuming that’s true).90003 90033 90002 Hi Tom-I’m following up to see if you were able to implement the new email signup feature? The CEO wants to see this wrapped up by the end of the week. 90003 90036 90002 Data points and brute authority are not your only options, of course. You can also establish credibility by being a keen observer of the person you are contacting. You could tell them how long you’ve followed their work, what you enjoyed about the last blog post they wrote, or how their product might be improved-with tact of course! As long as it’s not fawning, most people appreciate being noticed, and it makes them notice you back.90003 90023 3. Make the way forward clear. 90024 90002 Effective emails always make the way forward clear. 90003 90002 I frequently receive emails from people who are interested in some sort of knowledge exchange but never clarify how they would like for me to take action. Do they want to have a coffee? Do they want to do a phone call? It’s unclear, which means that instead of saying, «Yes!» I have to respond by asking them what they’re asking me for in the first place-or, more likely, not respond at all.90003 90002 90013 You’re much more likely to get a response from someone if it’s clear what the next step is. 90014 That makes it easy for the recipient to say yes to your request. 90003 90002 Let’s say you’re reaching out to a film director you admire for advice. Do not just email them with: 90003 90002 90017 I’ve been a fan of your work for years, and I’d love to pick your brain. What do you say? 90018 90003 90002 Instead, propose something specific: 90003 90033 90002 I’m a longtime admirer of your work and have the greatest respect for your filmmaking expertise.I would love to ask you a few questions about how you financed your first film. Would you be game for a 15-20 minute phone call next week? My schedule is wide open all day Thursday and Friday if you have availability then. I promise to keep it brief. 90003 90036 90002 The second example clarifies the subject matter at hand and the fact that you just want to do a brief phone call. This means that the recipient knows the time commitment will be minimal and-because you’ve already proposed a calendar date-they know that the email thread can be closed quickly and efficiently.In other words, you’ve respected their time, and they now know that dealing with you will not be another headache they do not need. 90003 90023 4. If you’re asking a question, propose a solution. 90024 90002 Email is not a good venue for debate. Thus, messages that offer nothing but a question like «90017 What do you think about X? 90018» are generally ineffectual. Busy people do not want to figure out your problems for you, and they do not want to write a lengthy response. They want to say yes or no and then move on to the next thing.So if you want to get a response-and to get your way-don’t just pose questions: Propose solutions. 90003 90002 Let’s imagine you’re emailing your boss to ask if you can attend a conference. You could write: 90003 90002 90017 Hi Tina-I noticed that people are already booking hotels for the SXSW conference next year. I’d like to go. What do you think? 90018 90003 90002 Or, you could write, 90003 90033 90002 Hi Tina-I’ve been thinking about ways to enrich my work skill set, and it looks like there are some speakers and workshops at SXSW next year that would be very helpful.I can also put together a report to share what I’ve learned with the team after I return. I’ve estimated the cost, and it looks like a ticket, hotel, and airfare would run the company about $ 2,500. Do you think the company could sponsor me to attend? 90003 90036 90002 The first message is short but lazy and will require numerous back-and-forth messages to clarify what’s really at stake. The second email is longer but includes everything necessary for the conversation to be resolved immediately.The writer has done her homework, the costs and benefits are clear, and it’s easy for the boss to just say yes. 90013 Being proactive in your communications takes more work upfront, but it pays huge dividends in the long run. 90014 90003 90023 5. Be scannable. 90024 90002 «Emails are about getting results, not testing your recipient’s reading comprehension.» 90003 90002 Use bullets, numbers, and / or bolding to make your email skimmable and digestible, emphasizing the key points. If you scoff at this type of spoon-feeding of information, go ahead and get over it.Emails are about getting results, not testing your recipient’s reading comprehension. Here’s an example of how you might recap next steps after a client meeting. 90003 90033 90002 Hi Sharon-Great call yesterday! I’m excited about next steps. Here’s a recap of what we discussed doing in the coming week to meet our deadline: 90021 90013 90017 Action Items for Sharon & Team: 90018 90014 90021 — Approve revised mockups (Due: Mon 4/9) 90021 — Provide final copy for banners ( Due: Wed 4/11) 90021 — Supply hi-res photography (Due: Wed 4/11) 90003 90036 90002 Because this email requires the client to do something, you want the action items to pop out of the email-thus the bold text-and be easily digested-thus the bullets.Due dates are also offset in parentheses so they’re easy to see. 90003 90002 Remember: if you really want to get things done, success depends upon making it easy for your reader to quickly process the email and understand the salient points. 90003 90023 6. Give them a deadline. 90024 90002 Is your email urgent? Does it need a response now? In two days? In two weeks? 90013 It may surprise you to learn that busy people love deadlines because they help prioritize exactly when things need to get done.90014 In fact, I’ve found that emails that have no timetable are more likely to get ignored. You certainly do not want to be imperious or overly demanding, but do give your reader some polite context for timing. 90003 90002 If you’re emailing a close colleague about an urgent task, you can be pretty straightforward about timing: 90003 90033 90002 For the project to stay on schedule, I’ll need a response from you in the next 24 hours if possible. 90003 90036 90002 If you’re extending an invitation to someone you have not met, you might politely share your follow-up timeline: 90003 90033 90002 I’m sure you’re busy and will want time to mull this opportunity over.I’ll follow up in two weeks if I have not heard from you. 90003 90036 90002 Or say you want to allow your boss or a client to weigh in on a decision but need to move forward if they do not respond in time: 90003 90033 90002 If I do not hear back from you by this Friday, Aug 17th, I’ll go ahead and proceed with the solution I’ve proposed above. 90003 90036 90002 Including a deadline is like dropping an anchor: It fixes your request in space and time, making it more likely to get noticed and get done.90003 90023 7. Write your subject lines like headlines. 90024 90002 Imagine you are the Oscar Wilde of email. Be pithy. 90003 90002 For your email to be read, it has to be opened. 90013 Your goal should be to compose a subject line that is clear and, ideally, provocative. 90014 It’s much like writing a compelling headline for an article or blog post that you want people to click on. 90003 90002 Let’s say you’re a successful musician reaching out to a designer about doing the cover for your new record.You have a decent-sized audience, so you expect the album to perform well. You could use: 90003 90002 90017 Subject: Design Gig 90018 90003 90002 It’s accurate, but it lacks specificity and makes your email sound like a humdrum offer. Alternatively, you could use: 90003 90033 90002 Subject: Cover design for high-profile album release? 90003 90036 90002 This is still accurate, but it piques curiosity by clarifying what exactly the project is and promising good exposure. Especially when you’re writing an «ask» email to someone you’ve never met before, the subject line functions like a first impression.And you only get one chance to make a first impression. 90003 90002 Be sure not to oversell your email title, though-that’s one of the top 20 email mistakes to avoid. 90021 90003 90023 8. Edit your messages ruthlessly. 90024 90002 90013 After you’ve drafted your email, re-examine it with an unsympathetic eye and take out anything unnecessary. 90014 Being clear and concise from the get-go saves time for everyone. It takes more time to craft a tight and to-the-point email, but that edited email will also be much more likely to get a response.90003 90002 For a second eye on your emails, check these 25 apps to perfect your email subject, body, and more. 90021 90003 90023 9. Preview all messages on your phone. 90024 90002 As mentioned earlier, your email message is most likely going to be opened first on a phone. Therefore, it’s wise to understand what your message will look like in mobile email apps. What seems digestible on a massive desktop screen often looks like 90017 War and Peace 90018 on a mobile phone. Preview your message on the small screen, and if it still looks way too long, ruthlessly edit it again.90013 If your message gives the impression of being overwhelming, it’s probably going to get ignored. 90014 90003 90002 Make sure your emails look great everywhere-and perform well-with our guide to a / b testing your emails, which includes tools to test your emails on mobile. 90021 90003 90204 90002 If you think this all sounds like a lot of work for a little old email, think about it this way: If you take the time to consider your audience and tailor your message to their attention span up front, your emails will be more effective , you will be more likely to get what you want, and you will ultimately have to spend less time on email.Is not that what everybody wants? 90003 90002 Want a better app to help you manage your own email inbox? Check out our roundup of the 10 best email apps, or use our Gmail guide to optimize Gmail for your workflow. 90021 90003 90002 All illustrations by artist Tomba Lobos from the book Unsubscribe. 90021 90003 .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *