Как проверить компанию на надежность по инн: Проверить надежность фирмы по ИНН: учредители, долги, иски, надежность

Содержание

Проверить надежность фирмы по ИНН: учредители, долги, иски, надежность

ИНН – это уникальный идентификатор компании, который присваивается ей при регистрации в налоговом органе.

Проверить фирму по ИНН онлайн

За информацией по контрагенту не нужно ходить далеко. Большинство данных вы найдете в сети интернет, на открытых ресурсах. Так, первое, что можно сделать, если у вас на руках есть ИНН компании-контрагента – проверить ее по ЕГРЮЛ (единый госреестр юридических лиц). Информация доступна бесплатно на сайте Налоговой инспекции nalog.ru. По выписке из ЕГРЮЛ вы сможете:

  • Проверить, действующая ли фирма по ИНН. Установить, существует она или нет.
  • Узнать учредителей юридического лица (физические/юрлица), установить размер их долей.
  • Установить виды экономической деятельности, закрепленные за компанией.

На этом первый этап проверки будет завершен.

Как еще можно проверить фирму по ИНН

Если проверка фирмы на подлинность завершена, и нужна более глубокая аналитика, по ИНН вы можете запросить бизнес-справку.

С ее помощью вы:

  • Сможете проверить фирму на судебные иски (арбитражи).
  • Установить адрес местонахождения и выяснить, не зарегистрирована ли фирма в местах массовой регистрации (адресных ямах).
  • Установить наличие у контрагента государственных и коммерческих контрактов.
  • Узнать, какие у компании есть лицензии.
  • Получите доступ к «Вестнику регистрации юридических лиц». Этот вестник очень полезен. Он позволяет получить более актуальную информацию по контрагенту. Находится ли контрагент в стадии банкротства или ликвидации, происходят ли в его структуре прямо сейчас какие-то серьезные перемены, реорганизация. Не уменьшен ли уставной капитал.
  • Отчет о прибылях и убытках.
  • Численность персонала.

Запрос справки для установления показателей должной осмотрительности и финансового риска рекомендует сама Налоговая служба РФ. Безусловно, это один из самых простых и удобных способов проверить фирму на надежность по ИНН.

Проверить контрагента

Проверить фирму на долги по ИНН

В начале сотрудничества с новым контрагентом, особенно, когда речь идет об определении лимитов дебиторской задолженности, важно не только проверить, существует ли фирма по ИНН, но и запросить ее кредитную историю. Да, для этого требуется согласие за подписью директора компании-контрагента, однако информация внутри документа чрезвычайно полезна для анализа нового партнера. Если в дополнение к кредитной истории вы сможете получить сведения о прибылях и убытках, финансовые балансы компании, вы сможете установить такие важные для вас показатели, как:

  • Текущая долговая нагрузка компании.
  • Отношение долга к чистой прибыли.
  • Отношение выплат процентов по кредиту к чистой прибыли компании.
  • Показатель левериджа.

Совокупно три эти проверки дадут вам полную или почти полную картину по предприятию-контрагенту, позволят верно рассчитать уровень риска по сотрудничеству с ним, размер максимально возможно дебиторской задолженности.

Как проверить иностранного контрагента

Налоговая инспекция требует от собственников бизнеса всё большей осмотрительности во всех делах, в том числе и в выборе партнёров, с которыми они будут иметь дело. И если с проверкой российских контрагентов всё более-менее ясно, то вопрос с иностранными фирмами для многих остаётся открытым. Варианты, как проверить иностранного контрагента на благонадёжность, рассмотрим в этой статье.

Почему важно проверить иностранного контрагента

Проверка иностранного контрагента, на которой так активно настаивает налоговая служба, необходима в первую очередь для того, чтобы исключить незаконное обналичивание денежных средств и предотвратить уход от уплаты налогов. Этого требует Федеральный закон № 115-ФЗ от 07.08.01, и надзорные органы вынуждены содействовать его исполнению.

Если проверка зарубежного контрагента не будет проведена, то проблем у российской фирмы будет намного больше, чем в случае заключения сделки с неблагонадёжными российскими партнёрами. Ненадёжный отечественный контрагент в худшем случае подведёт вас под налоговую проверку, отказ от налоговых вычетов и обвинения в желании получить необоснованную налоговую выгоду.

Неблагонадёжный контрагент из-за рубежа вызовет пристальное внимание к вам таможенников, представителей органов экспортного и валютного контроля, а, следовательно, ваши проблемы увеличатся в разы.

Ко всему прочему будут остановлены поставки грузов.

Срыв поставок или их сроков может привести к тому, что будут сорваны контракты с надёжными российскими поставщиками, и тогда вашу фирму ждут штрафы, пени и прекращение сотрудничества. Заключив такой неудачный договор с иностранным контрагентом уже вы в свою очередь станете неблагонадёжным. Но, конечно, и это ещё не всё.

Проверка контрагента за рубежом может снизить для вас финансовые, репутационные и другого рода риски, которые могут негативно отразиться на деятельности вашей организации.

Проверять необходимо:

  1. существование иностранного предприятия, т. е. наличие о государственной регистрации в иностранном реестре, там будет указано, в т.ч., как долго оно работает на рынке;

  2. должностных лиц, которые имеют право действовать от имени иностранного контрагента;

  3. число сотрудников и размеры площадей, что укажет на солидность иностранной фирмы;

  4. сведения об адресе и фактическом расположении офисов и других помещений;

  5. наличие штрафов, задолженностей или судебных споров, что может дать повод подозревать партнёра в неплатёжеспособности;

  6. наличие доверенности или другого подобного документа, если иностранный контрагент действует от лица другой организации;

  7. документы, подтверждающие наличие необходимых возможностей для исполнения контракта; наличие расчётных счетов;

  8. в некоторых случаях важно, имеет ли право фирма осуществлять коммерческую деятельность на территории РФ.

Проверка иностранного контрагента исключит подозрения у контрольно-надзорных органов в том, что вы осуществляете фиктивную деятельность с целью получения личной выгоды. Нужно только иметь подтверждение того, что вы действительно смогли проверить иностранное юридическое лицо. Для этого сохраняйте всю найденную информацию, а также переписку с будущим партнёром. Это докажет проявление должной осмотрительности с вашей стороны.

Как проверить иностранное юридическое лицо

Существует несколько способов проверить иностранную фирму на надёжность. Для начала необходимо связаться с потенциальным партнёром и запросить у него все документы, которые подтвердят его существование, полномочия и права. Это аналог российских учредительных документов организации, в разных странах такой пакет может содержать разные документы и называться по-разному. Желательно, чтобы бумаги были заверены и существовал их нотариальный перевод.

Но ограничиваться этими документами не стоит. Чтобы проверить иностранного контрагента, следует запросить официальное подтверждение существования иностранной организации. Это примерно то же самое, что российская выписка из ЕГРЮЛ.

Такое подтверждение можно получить самостоятельно, не привлекая партнёра.

Для этого нужно найти ссылки на государственные органы страны, в которой работает иностранный партнёр, и удостовериться в существовании интересующего юридического лица.

В этом оказывает помощь официальный сайт Федеральной налоговой службы, на котором есть специальный раздел под названием «Налоговые администрации стран мира».

Кроме того, портал ФНС содержит Открытые базы данных иностранных государств, с помощью которых можно проверить контрагента из любой страны мира. Не составит труда даже проверить иностранного контрагента из Индии.

Как проверить иностранную фирму на надёжность

Проверка зарубежных контрагентов может происходить на самых разнообразных сайтах, собирающих информацию о работающих предприятиях одной или сразу нескольких стран. Эти порталы могут иметь отношение к государственным структурам этих стран, а могут быть коммерческими структурами, зарабатывающими на предоставлении сведений.

  1. People Bussiness & Places является одной из таких коммерческих структур, которая обещает предоставить сведений о компаниях в Великобритании больше, чем найдётся в любом другом каталоге;

  2. European Business Register, как заявляется на сайте, предоставит актуальную информацию о европейских компаниях, получаемую прямо из официального реестра каждой страны;

  3. Реестр Open Ownership создан для борьбы с коррупцией и мошенничеством, и содержит данные о бенефициарных собственниках компаний из разных стран;

  4. Международная база данных Europages содержит информацию не только о европейских компаниях, как можно было бы подумать исходя из названия;

  5. Оpencorporates является одной из крупнейших открытых баз данных фирм по всему миру.

Реестры, имеющие непосредственное отношение к госорганам разных стран также представлены в широком спектре:

  • Companies House Service работает под эгидой Департамента бизнеса, энергетики и промышленной стратегии Великобритании и содержит сведения о компаниях, регистрирующих или ликвидирующих бизнес в этой стране;

  • Информацию об организациях Греции можно найти на портале Торгово-промышленной палаты этой страны;

  • В Латвии работает перечень предприятий Lursoft, который предлагает информацию из национальных реестров;

  • Государственный реестр Панамы предоставит информацию о ваших контрагентах, если они работают в этой стране.

Существуют и российские платформы, которые могут дать большое количество информации о зарубежных фирмах:

  1. Портал внешнеэкономической информации Министерства экономического развития РФ содержит справочную информацию по вопросам такой деятельности, в т.ч., там можно найти и данные об иностранных контрагентах;

  2. Интерактивная платформа «Экспортный потенциал России» создана Центром международной торговли Москвы, Торгово-промышленной палатой РФ и Евразийской экономической комиссией в помощь тем, кто хочет найти партнёров за рубежом;

  3. Можно воспользоваться информацией о юридических лицах из базы данных «Интерфакс — Дан энд Брэдстрит»;

  4. Справочник предприятий Kompass, в которой также можно найти информацию о компаниях из любой страны мира.

  5. Оптимальный, на наш взгляд, вариант — запросить полную доступную информацию о зарубежном контрагенте через специализированный сервис, заплатив умеренную сумму. Мы можем помочь с этим, так как являемся официальным партнёром такого сервиса.

Прежде, чем заключать сделки с иностранными контрагентами, следует получить как можно больше информации. Все эти ресурсы дадут её в полном объёме, хотя некоторые из них и могут оказаться платными. Главное, понимать, что полученные онлайн сведения носят исключительно справочный характер. Официальными могут считаться документы, полученные от государственных органов разных стран на бумажном носителе, заверенные подписями должностных лиц и печатями.

Проверка иностранного контрагента на сайте налоговой

Кроме того, что сайт налоговой даёт информацию о иностранных государственных органах и базах данных, и сам портал ФНС может помочь проверить иностранное юридическое лицо.

Например, проверить иностранного контрагента в налоговой можно с помощью специального сервиса, который предоставляет открытые и общедоступные сведения ЕГРН об иностранных организациях. Поиск может вестись по ИНН или КПП, а также по наименованию или адресу.

Также можно проверить филиал иностранного юридического лица с помощью запроса в Государственный реестр аккредитованных филиалов и представительств иностранных юридических лиц. Искать можно по наименованию, номеру записи об аккредитации или дате аккредитации, по ИНН, КПП, по адресу или видам экономической деятельности.

Если компания включена в реестр, значит, она имеет законные основания осуществлять свою деятельность на территории нашей страны, и о ней можно будет получить все необходимые сведения. Эта информация будет примерно такой же, как данные в ЕГРЮЛ о российской компании — реквизиты документов о регистрации, юридический адрес компании на её родине и в России, сведения о руководителе, о количестве работников, об уставном капитале и видах деятельности.

Проверка иностранного контрагента на сайте Торгово-промышленной палаты

Кроме этого, проверка зарубежных контрагентов может осуществляться с помощью сайта Торгово-промышленной палаты. Российские представительства работают во многих странах и предоставляют российским бизнесменам разнообразные данные об иностранных компаниях.

В специальном разделе можно сформировать запрос на получение бизнес-справки по зарубежному юридическому лицу и выбрать исполнителя — одно из территориальных подразделений ТПП. Единственное неудобство — срок обработки заявки составляет до 20 рабочих дней, к тому же это платная услуга.

Дополнительная проверка зарубежных контрагентов

Если зарубежный контрагент уже работал на российском рынке, то проверить иностранного контрагента на благонадёжность можно на порталах российских государственных органов. Например, на сайте Арбитражного суда, где по названию организации, ИНН или ОГРН найдутся судебные разбирательства, если фирма в них участвовала.

В том случае, если иностранный контрагент обладает правами на товарный знак или патентом на изобретения, то информация о нём будет в Федеральном институте промышленной собственности. Там содержится максимально полная информация о правообладателях объектов интеллектуальной собственности.

Самостоятельная проверка иностранного контрагента — самый доступный и экономичный вариант. Но если нужна более глубокая и всесторонняя проверка контрагента, заказать её можно у агентств, специализирующихся на таких услугах.

Они могут не только собрать полный пакет документов, но и произвести экспертно-правовую оценку деятельности предполагаемого партнёра.

И, конечно, не стоит забывать внимательно изучить сайт компании (полнота и грамотность указанной информации), электронный адрес (в идеале он должен быть корпоративным), представительство в социальных сетях (с поправкой на то, что информация может быть «происками» конкурентов) и в целом наличие информации о зарубежной фирме в публичном доступе (реклама, отзывы). Наконец, нужно обратить внимание на поведение представителей (вникают ли они в заключаемый контракт или готовы подписать любой вариант).

Вопрос о том, как проверить иностранного контрагента уже давно не является неразрешимым. И это значительно облегчает жизнь российским предпринимателям, ведь именно они в результате будут нести ответственность за действия или бездействие зарубежного партнёра.

10 сервисов для проверки контрагентов по ИНН: бесплатные и платные

Сервисы для проверки контрагентов помогут предпринимателю избежать рисков. Ненадежный партнер может легко сорвать сроки, бездумно распределить бюджет, «исчезнуть» после внесения предоплаты. Минимум, чем вы отделаетесь – разово потерянные деньги и потраченные нервы.

В статье мы расскажем, зачем проверять партнеров, и познакомим вас с инструментами, благодаря которым получить хорошую подсказку получится в несколько кликов.

Автоматическое продвижение в Instagram без блоков

Рекомендуем: Jesica – приложение для продвижения в Instagram (от создателей Instaplus. me). Установите Jesica на Android-телефон или компьютер и приложение будет ставить лайки, подписываться и отписываться, как будто это делаете вы сами:

  • Без блоков. Действуют лимиты, как будто вы делаете это всё вручную.
  • Безопасно. Не нужно вводить пароль от своего аккаунта.
  • Высокая скорость. Вы можете поставить до 1000 лайков и 500 подписок в день.
Попробовать 5 дней бесплатно >> Реклама

Читайте также: Как открыть бизнес с нуля

Зачем проверять партнеров на надёжность

Для начала разберемся в причинах и ответим на вопрос, зачем проверять контрагентов. Делать это нужно, чтобы:

Убедиться, что партнер сдержит слово и не подведет вас

Информация о судебных разбирательствах, в которых участвовала любая компания, находится в открытом доступе. Посмотрите, какие иски уже предъявлены новому партнеру, и вы не повторите ошибок других заказчиков.

Обратите внимание: если сумма, которую потенциальный партнер требует у других компаний через суд, подозрительно большая, +/- равна или превышает его среднюю годовую прибыль, есть вероятность, что он изначально намерен перевернуть условия договора с ног на голову и хорошенько на этом нажиться.

Все зависит от того, насколько ему выгодно сотрудничать с вами постоянно и в чем специфика бизнеса такого партнера.

Быть уверенным в серьезном отношении партнера к долговым обязательствам и условиям

Сервисы для проверки контрагентов помогут определить финансовое положение организации и оценить способность довести работу до конца.

Если контрагент берет у других деньги, но не умеет с ними обращаться, он влезет в долги и потянет за собой вас. Помимо дополнительных затрат безответственное поведение партнера повлечет для вас потерю деловой репутации. Проверяйте наличие задолженностей и смотрите судебные разбирательства.

Кроме того:

  • Если прибыль компании подозрительно низкая или уходит в «минус», велика вероятность, что у вас возьмут предоплату и исчезнут.
  • Если у компании много имущества, но нет денег, расценивайте это как «красный сигнал». Задумайтесь, откуда могло взяться такое имущество.

Сохранить репутацию перед налоговой и избежать дополнительных взносов

Если вам «посчастливилось» связаться с ИП или компанией, которая не уплачивает налоги или скрывает от ФНС настоящий род своей деятельности, налоговики заподозрят в этом и вас. Начнется проверка, появится лишняя «бумажная» работа для бухгалтера.

В качестве «бонуса» придётся доказывать, что сделка реальна и исполнителем выступал именно тот человек, чьи данные указаны в договоре/контракте (подробности – в ст. 54.1 НК РФ). В противном случае вас обвинят в намерении сократить расходы на налоги, придется платить штраф.

Удостовериться, что ваш партнер не связан с компаниями-мошенниками

Узнайте, не входит ли контрагент в состав компании с плохой репутацией и, напротив, не играет ли он роли учредителя для нечистых на руку организаций.

С помощью инструментов, описанных ниже, можно получить полную информацию об организациях, с которыми связан партнер. Если «закроют» их, вас обвинят в соучастии.

Фирмы-однодневки найдут способ выйти сухими из воды и откроют очередное ООО, а вы потеряете имя и сведете на «нет» свои усилия по развитию бренда.

10 сервисов для проверки контрагентов: обзор, сравнение, цены

Сервисы, которые мы собрали в статье, покажут достоверную и точную информацию о ваших партнерах. Помогут в этом индикаторы риска, рейтинги и инфографики. Так, вы сможете принять верное решение о сотрудничестве быстро и просто.

Однако помните: финальный вывод о партнере остается за вами – живым человеком, понимающим, чем может и чем не может обернуться конкретная сделка для бизнеса с учетом обозначенных рисков.

Если сомневаетесь, а решение нужно принять быстро и точно, привлеките эксперта для разъяснения спорных моментов: юрист составит заключение о надежности конкретной компании и объяснит вам, что к чему.

Поехали! 😉

«Прозрачный бизнес» от ФНС

«Прозрачный бизнес» – это бесплатный сервис для проверки контрагентов по названию и адресу компании, ФИО и ИНН. Подходит для ИП и организаций, бухгалтеров, руководителей, сотрудников отдела продаж.

Особенности сервиса:

  • Цель – собрать всю информацию о налогоплательщиках в общем месте.
  • Источники – не только ЕГРЮЛ и ЕГРИП, но и реестр дисквалифицированных лиц, единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП).
  • Работает у ФНС в тестовом режиме.
  • Позволяет узнать точное название компании, ИНН и ОГРН, размер уставного капитала, дату и место регистрации и т. д.
  • Можно получить выписку из ЕГРИП/ЕГРЮЛ онлайн. Выписка представляет собой pdf-файл с таблицами, в которых содержится актуальная информация о предприятиях (сведения обновляются ежедневно).

Плюсы:

  • прост в использовании;
  • предоставляет актуальную и достоверную информацию из первоисточников;
  • не требует регистрации.

Минусы:

  • не вся информация добавлена, поскольку сервис новый;
  • нет данных о зарубежных контрагентах;
  • не подходит тем, кому информация о контрагенте нужна срочно и в полном объеме, а также тем, кто нацелен получить готовое заключение с оценкой рисков;
  • не подходит крупным игрокам, сотрудничающим с зарубежными компаниями.

Это интересно: 20 идей бизнеса в маленьком городе

Сервис для проверки юрлиц и ИП от Сбербанка

Сервис проверки контрагентов от Сбербанка позволяет быстро оценить риски сотрудничества с организацией или ИП по десяткам параметров. Подходит ООО, крупным игрокам, сотрудникам фирм с развитой инфраструктурой, бухгалтерам и всем тем, кто стремится оптимизировать рабочее время. Платный, но часть информации находится в свободном доступе.

Особенности сервиса:

  • Выделяет разными цветами индикатора-«светофора» предприятия, которым можно и нельзя доверять.
  • Проводит мониторинг контрагентов и высылает уведомления о важных изменениях в делах выбранных компаний на e-mail пользователя.
  • Дает возможность получить расширенную информацию из ФНС с электронной подписью.
  • Предоставляет сведения о финансовом состоянии, блокировках счёта, судебных разбирательствах, дочерних и связанных компаниях.
  • С помощью инструмента «Финансы» позволяет оценить риски банкротства.
  • Позволяет получить данные по госконтрактам компании.
  • Оценивает риск выездной проверки налоговой.

Плюсы:

  • полнота, достоверность и точность информации;
  • возможность подключения уведомлений;
  • автоматическая оценка надежности контрагента без необходимости анализировать информацию самостоятельно.

Минусы:

  • нужна авторизация;
  • нет данных о зарубежных компаниях.

Стоимость: 720 ₽ в месяц с учетом НДС. Бесплатно можно узнать основную информацию о компании (юридический адрес, размер уставного капитала, дату регистрации, основные виды деятельности), получить общую оценку надежности, выписку из ФНС без электронной подписи.

СБИС

СБИС – это платный онлайн-сервис для проверки контрагентов по названию компании, ФИО и ИНН руководителя. Подходит крупным организациям, которые хотят свести к минимуму риски сотрудничества с контрагентами, а также амбициозным новичкам, бухгалтерам, руководителям, бизнес-брокерам.

Особенности сервиса:

  • Разработчик сервиса – поставщик различных услуг для бизнеса, в том числе комплектов оборудования и отраслевых решений. Среди них электронный обмен документами (ЭДО), факторинг, маркировка товаров, установка и обслуживание онлайн-касс и многое другое.
  • Благодаря API проверка контрагентов происходит автоматически: перед внесением оплаты или подтверждением отгрузки товара достаточно ввести ИНН партнера, чтобы узнать индекс его надежности.
  • С помощью СБИС легко не только оценить, но и подобрать контрагентов с хорошей репутацией. Информация об имуществе в лизинге, финансовом состоянии, судебных делах, участии в торгах и даже стоимости бизнеса – все это доступно в рамках сервиса.
  • Доступно 3 тарифа – «базовые сведения», «расширенные сведения» и «работа через API». Они отличаются набором услуг и стоимостью годового обслуживания.

Плюсы:

  • полнота и достоверность информации;
  • возможность оптимизировать рабочее время, узнать все о контрагентах, конкурентах и провести комплексный анализ собственной отчетности;
  • бесплатный тестовый период.

Минусы:

  • тариф можно подключить не менее чем на 1 год;
  • создание аккаунта оплачивается отдельно;
  • нет информации о зарубежных компаниях.

Стоимость создания аккаунта: 500 ₽. Тарифы от 6 000 до 50 000 ₽ в год. При подключении услуг на 2 года предоставляется скидка 5 %, на 3 года – 10 %.

Контур.Фокус

Контур.Фокус — это платный сервис для проверки партнёров по ИНН или фамилии руководителя, названию организации или адресу регистрации. Подходит крупным компаниям, сотрудничающим с контрагентами по России, СНГ, Украине, Европе и Китаю.

Особенности сервиса:

  • Лаконичный дизайн и понятный интерфейс.
  • Есть API, который интегрирует данные о партнерах с 1С, SAP и т. д.
  • Есть инструмент «Призма», благодаря которому можно оценить контрагента на признаки обналичивания для банков и финансовых организаций, а также настроить оценку надежности по 60 критериям, важных для вас.
  • Не подходит новичкам – только потому, что для них есть более выгодные решения без потери качества результата.

Плюсы:

  • полнота, актуальность и точность информации;
  • показывает «лицо» контрагента в цифрах и понятных инфографиках в общем окне;
    сервис держит пользователей в курсе новостей о партнерах, в том числе зарубежных;
  • подходит для подбора партнеров и поставщиков;
  • есть разовые и постоянные тарифы;
  • бесплатный тестовый период (демоверсия).

Минусы:

  • высокая относительно других платных сервисов стоимость обслуживания.

Стоимость: от 22 000 ₽ в год, 1 300 ₽ за разовую проверку.

Статья в тему: Как участвовать в тендерах и выигрывать

Seldon.Basis

Seldon.Basis – платный сервис для проверки контрагентов по ИНН, ОГРН, КПП, ОКПО, названию, адресу, ФИО руководителя, телефону, адресу электронной почты, домену. Идеально подходит крупным игрокам с международными связями.

Особенности сервиса:

  • Позволяет узнать, стоит ли сотрудничать с организацией или ИП, в 1 клик.
  • Данные из всех существующих источников регулярно обновляются, информация представляется в едином окне с понятной инфографикой.
  • В базе более 24 млн организаций.
  • «Лента событий» позволяет оперативно отслеживать события в жизни выбранных организаций.
  • С инструментом «Индекс благонадежности» легко оценить стабильность компании по методике ФНС и увидеть, какие претензии могут предъявить вам другие компании.
  • «Индекс финансовой устойчивости» поможет оценить способность выполнить обязательства.
  • Инструмент «Арбитражные дела и исполнительные производства» предоставит данные о судебных разбирательствах и их исходах, а также поможет узнать, прибегал ли партнер к помощи приставов.
  • Для любой организации можно построить дерево связей с другими компаниями.

Плюсы:

  • удобство использования;
  • наглядность представления информации;
  • полный и точный анализ партнёров из 168 стран мира;
  • API;
  • мобильная версия;
  • бесплатная демо-версия на сутки;
  • формирование готового заключения о благонадежности контрагента.

Минусы:

  • высокая стоимость.

Стоимость: 990 ₽ – за сутки, 2 990 ₽ – за неделю, 7 990 ₽ – за 31 день, 69 000 ₽ – за 365 дней.

СПАРК

СПАРК – платный сервис для проверки компаний по названию, адресу, телефону, сайту, домену, ФИО руководителя, совладельца, доверительного управляющего, ИНН, ОГРН, ОКПО или БИК. Подходит крупным игрокам и развивающимся предприятиям.

Особенности сервиса:

  • Позволяет найти данные контрагентов с 220 стран мира и провести полный анализ расчетных коэффициентов, финансовых показателей.
  • Сервис заранее сообщает о возможном банкротстве компании-партнера и предоставляет отчеты из суда.
  • В информационной базе более 24 млн документов.
  • Показывает информацию в виде текста, графиков и таблиц.
  • Позволяет провести проверку партнера по регламентированным в вашей компании критериям.
  • Отслеживает изменения в деловой жизни выбранных ИП и компаний.
  • Позволяет посмотреть информацию о заключенных контрактах.
  • Показывает, какая информация о вас находится в открытом доступе для других.
  • Показывает сообщения о компании из СМИ.

Плюсы:

  • полнота информации;
  • удобные выборки и графики;
  • есть мобильное приложение;
  • бесплатная проверка своей компании и демо-доступ.

Минусы:

  • нужна авторизация;
  • стоимость расширенного тарифа высокая.

Стоимость от 100 ₽ до момента подключения дополнительных услуг.

Casebook

Casebook – это платный сервис для проверки организаций по номеру судебного дела и ИНН. Подходит крупным игрокам, юристам, адвокатам, финансовым компаниям, госструктурам, правовым департаментам, службам безопасности.

Особенности сервиса:

  • Собирает и предоставляет информацию о судебных разбирательствах, состоявшихся заседаниях, исках и помогает оценить риски сотрудничества с контрагентом.
  • «Лента событий» позволяет отслеживать изменения о компаниях, судах, персонах.
  • С Casebook предприниматель всегда будет осведомлен об исковой нагрузке, финансовом состоянии и связанности партнера с другими компаниями сейчас и в прошлом (до 30 узлов).
  • Помогает оценить продолжительность и исход дела.
  • Выдает сведения о требованиях кредиторов.
  • Дает подсказки, позволяющие сократить время на анализ контрагента.

Плюсы:

  • детализированность информации о судебных разбирательствах компании;
  • удобные инфографики;
  • понятный интерфейс;
  • полезные инструменты;
  • бесплатное тестирование.

Минусы:

  • дорого;
  • только один тариф.

Стоимость 48 000 ₽ в год за одно рабочее место.

Это интересно: 10 лучших конструкторов сайтов

СКРИН

СКРИН – это сервис для проверки юрлиц и ИП по ИНН, ФИО руководителя, ОКПО, ОГРН, ОГРНИП и названию. Подходит ИП, начинающим предпринимателям, компаниям, работающим с контрагентами только по России. Часть информации предоставляется бесплатно, часть – платно.

Особенности сервиса:

  • Позволяет контролировать сделки, рассчитывать рентабельность, визуализирует связи компании.
  • Не подходит тем, кому нужна информация об отечественных и зарубежных контрагентах в общем месте.

Плюсы:

  • полнота информации;
  • базовый набор предоставляется бесплатно – в том числе краткая справка об участии в арбитражных делах и суммах иска;
  • позволяет скачать выписку из ЕГРЮЛ с сайта;
  • доступные цены;
  • возможность подключить дополнительные услуги для бизнеса.

Минусы:

  • не рассчитан на поиск информации о контрагентах за пределами России.

Стоимость от 38 000 ₽ в год.

КАРТОТЕКА

КАРТОТЕКА – это  платный сервис для проверки контрагентов по ФИО руководителя и адресу компании. Подходит как крупным игрокам, банкам, юридическим и финансовым компаниям, так и ИП, начинающим предпринимателям. Отличный выбор для тех, кто сотрудничает с отечественными и зарубежными контрагентами.

Особенности сервиса:

  • Предоставляет отчет об отечественных и зарубежных компаниях.
  • Благодаря инструменту «API поисковой системы» реквизиты контрагентов в рабочих системах пользователей (в т. ч. CRM и 1C) заполняются автоматически. Поисковая система интегрируется с базами данных физлиц и юрлиц, выдавая актуальную информацию. Критерии проверки можно настроить с учетом требований организации.
  • Инструмент «Выборка по компаниям» помогает найти потенциальных клиентов.
  • Оценивает риски, отмечает спорные моменты в деятельности компании-партнёра.
  • Предоставляет справки из Европейского бизнес-реестра.

Плюсы:

  • комплексная оценка рисков;
  • подробная информация о контрагентах;
  • есть API, позволяющий интегрировать сервис с вашей базой данных для ускорения массовой проверки и обновления данных;
  • можно оплатить желаемую услугу отдельно, без годовой подписки;
  • минимум информации о контрагенте предоставляется бесплатно;
  • доступные цены.

Минусы:

  • для получения полной информации нужна авторизация.

Стоимость от 120 ₽ за справку об одном партнере.

Интегрум

Интегрум – это сервис для проверки компаний по названию организации, ФИО руководителя, ИП или физлица. Подходит компаниям, сотрудничающим с партнерами только по России.

Особенности сервиса:

  • В базе более 500 млн профилей.
  • Позволяет оценить благонадежность компании по заданным критериям и избежать рисков.
  • Проводит мониторинг СМИ, находя публикации о партнерах.
  • Не подходит тем, кому нужна информация об отечественных и зарубежных контрагентах в общем месте.
  • Помогает сформировать репутацию в соцсетях: «Интегрум» предоставляет услуги по продвижению бренда, работе с негативом и определению бот-атак.

Плюсы:

  • точность и полнота информации;
  • удобный интерфейс;
  • API;
  • индексы, отражающие, как идут дела у компании в виде простого и понятного рейтинга;
  • есть бесплатная демо-версия.

Минусы:

  • нет информации о зарубежных компаниях.

Стоимость от 5 000 ₽ в месяц.

Читайте также: Госпрограммы и виды помощи для малого бизнеса

Коротко

  1. Сервисы для проверки контрагентов нужны, чтобы оценивать риски перед сотрудничеством с ИП или организацией.
  2. Проверить партнера можно по названию организации, ФИО руководителя, ИП, ИНН, ОГРН, ОГРНИП и многим другим исходным данным.
  3. У каждого сервиса есть свой набор инструментов. Благодаря им проверить партнера можно по подходящим для вашей организации критериям.
  4. Решение о сотрудничестве следует принимать руководствуясь умом, а не только подсказками и наводками сервисов.
  5. Если ситуация остается спорной даже после привлечения сервиса, подключите эксперта, который составит для вас заключение.

Проверить наличие организации, предприятия, фирмы

На нашем сайте вы сможете проверить любое предприятие, фирму, организацию или ИП на наличие. Наш сервис позволяет проверить надежность и платежеспособность компании, выявить фирму-однодневку, найти любые сведения об учредителях и руководителе организации. Проверить наличие организации.

Ведь не секрет, что каждая организация хочет подобрать для себя партнера (контрагента), который не будет подводить во время совместной финансовой деятельности. Однако компаний на сегодняшний день очень много и возникает вопрос, как проверить организацию на добросовестность. Если контрагент держит в тайне документы, содержащие информацию об организации, значит, ему есть что скрывать. Высший арбитражный суд предоставляет список юридических лиц, являющихся сторонами различных дел. Если контрагент часто выступал в качестве ответчика (особенно по делам о задолженностях), значит заключать с таковым договор не стоит.

Работники организаций перед сделками хотят выяснить, как найти организацию по ИНН. Федеральная налоговая служба РФ предоставляет возможность уточнить сведения о конкретном юридическом лице. Это можно сделать, вводя данные об организации на официальном сайте налоговой РФ. Для этого нужно заполнить поля: ОГРН\ГРН\ИНН, наименование, адрес юридического лица, субъект РФ и ввести дату регистрации. После ввода кода можно будет получить сведения об организации и сделать вывод о добросовестности потенциального партнера, учитывая его деятельность с момента основания. Проверить наличие организации. Самое главное – факты предоставления денежных средств иным партнерам по сделкам.

До того, как узнать ИНН организации или компании, нужно посетить наш сайт, который имееет в базе данных информацию о юридическом лице. Стоит только вести данные о нем (код ИНН, адрес и наименование), как сразу появится необходимая информация о нужном предприятии.

Похожие записи:

Проверка контрагентов по ИНН — новый сервис 1С Бухгалтерии 8

Проверка контрагентов по ИНН — новый сервис 1С Бухгалтерии 8.


Описание нового сервиса ФНС и 1С.


Начиная с редакции 3.0.35, в 1С Бухгалтерия Предприятия появилась новая сервисная возможность, позволяющая проверить наличие контрагента по его ИНН и КПП при вводе нового контрагента в базу, а также заполняющая автоматически реквизиты контрагента.

Это стало возможным благодаря новому web-сервису ФНС «Проверка реквизитов контрагентов». Сервис пока работает в тестовом режиме и осуществляет онлайн-проверку контрагента по реестру ЕГРН (единый государственный реестр налогоплательщиков).

При открытии справочника контрагентов (раздел «Справочники» — «Контрагенты») появляется окно предупреждения о возможности использования веб-сервиса для проверки регистрации контрагентов в ЕГРН. Тут же предлагается включить эту проверку:

 

 

Проверка возможна при условии подключения компьютера к Интернет.
После того, как проверка включена, при открытии список контрагентов будет отмечен различными цветами:

 

 

красным цветом выделены контрагенты с некорректно введенным ИНН.

Серым цветом обозначены контрагенты, присутствующие в базе НГРН, но у которых изменился ИНН либо прекращена деятельность. Зайдя в форму элемента, можно убедиться в этом, прочитав соответствующую надпись:

 

 

Ввод нового контрагента с автоматическим заполнением реквизитов.


Введем нового контрагента.

При помощи кнопки «Создать» вводим новый элемент справочника и, не вводя наименование нового контрагента, вводим его ИНН в соответствующий реквизит. После этого нажимаем на кнопку «Заполнить реквизиты по ИНН»:

 

 

Реквизиты юридического лица заполнятся автоматически сведениями из ЕГРН: наименование, юридический адрес, телефон:

 

 

Кроме того, статус нашего контрагента будет «Контрагент есть в базе ФНС».
После записи вновь введенный контрагент отобразится в базе черным цветом.


Проверка документов.


Если при вводе документов выбран контрагент, которого нет в ЕГРН, то после проверки система выделит его красным цветом. Данная проверка действует во всех документах поступления и реализации ТМЦ, а также при регистрации счетов-фактур:

 

 

Проверка работает как для вновь вводимых документов, так и для документов, ранее введенных в базу данных.

 

Функционирование сервиса при формировании отчетов.


Кроме того, новый сервис позволяет отслеживать статус наших контрагентов при формировании книги покупок и книги продаж.

После того, как отчет сформирован, автоматически запускается проверка контрагентов, которая по завершении работы выдает сообщение о результатах и выделяет цветом в отчете строки с участием недействующих контрагентов.

 

 

Очевидно, что данный совместный сервис ФНС и 1С является очень полезным для работы организации, его использование существенно ускорит и облегчит ввод данных о контрагентах и позволит выявить сомнительных контрагентов, а также ошибки при вводе информации.

 

Отключение проверки

 

Проверка отключается в разделе «Администрирование» -> подраздел «Настройки программы» -> «Настройки проверки контрагентов»

На портале mbm.mos.ru теперь можно проверить надежность контрагентов

На портале mbm.mos.ru появился онлайн-сервис «Проверка контрагента». Он позволит уберечь бизнес от ненадежного сотрудничества.

Пользователям сайта предоставляют сведения, которые будут полезны при анализе бизнес-партнеров. Так, с помощью сервиса предприниматели могут получить информацию о финансовой отчетности за предыдущий календарный год потенциального или текущего контрагента. Кроме того, можно узнать о наличии арбитражных дел у нынешнего или будущего бизнес-партнера, в которых он выступает истцом или ответчиком, а также о других факторах риска работы с ним.

Онлайн-сервис доступен представителям малого и среднего бизнеса, указавшим в личном кабинете сайта mbm.mos.ru ИНН компании или индивидуального предпринимателя.

Сервис расположен в блоке «Услуги онлайн». С помощью поисковой строки можно найти контрагента по идентификационному номеру налогоплательщика или основному государственному регистрационному номеру, а также по названию компании или по фамилии, имени и отчеству ее руководителя.

«Мы постоянно расширяем список онлайн-продуктов, которые помогают получить нужную услугу или информацию для бизнеса в максимально короткие сроки. Сервис “Проверка контрагента” создан для того, чтобы любой предприниматель мог уберечь свой бизнес от рисков при выборе контрагента, в том числе защититься от взаимодействия с банкротами или компаниями-однодневками и проверить репутацию потенциальных партнеров», — рассказал руководитель Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы Алексей Фурсин.

Всего в 2019 году полезными онлайн-продуктами, в том числе и обучающими программами, на портале mbm.mos.ru воспользовались около 35 тысяч раз. Самыми популярными стали бесплатные сервисы по подбору налогового режима и городских помещений для бизнеса, а также по формированию налоговой декларации по упрощенной системе налогообложения.

На сайте представлено около 20 продуктов, которые позволяют сделать более удобным решение бизнес-задач.

Mbm.mos.ru признан лучшим городским порталом для предпринимателейИскусственный интеллект и бизнес: в «Онлайн-академии МБМ» появился новый видеокурс

mbm. mos — проект ГБУ «Малый бизнес Москвы», подведомственного городскому Департаменту предпринимательства и инновационного развития. Учреждение оказывает предпринимателям консультационную и образовательную поддержку. Узнать подробнее об открытии и ведении бизнеса в столице и о мерах поддержки можно в центрах услуг для бизнеса, онлайн и по телефону: +7 (495) 225-14-14.

Специалисты еженедельно проводят десятки бесплатных обучающих мероприятий для предпринимателей. Понять, какие из них будут полезны конкретному бизнесмену, поможет «Индивидуальная траектория развития». Этот инструмент, доступный зарегистрированным пользователям в личном кабинете, определит, каких компетенций не хватает, и предоставит список бесплатных обучающих мероприятий, спецпроектов и онлайн-сервисов.

В «Онлайн-академии МБМ» есть программы для начинающих и опытных предпринимателей, а также курсы для тех, кто хочет познакомиться с трендами в функциональных сферах бизнеса. Слушатели могут дистанционно получать знания и развивать бизнес-компетенции.

Как спецпроект «Стартап-школа МБМ» помогает будущим бизнесменамОсновы предпринимательства: продолжается прием заявок на интенсив «Стартап-школы МБМ»

Проверка контрагента онлайн | Сервис по проверки контрагента в короткие сроки онлайн

Понятие недобросовестного, ненадежного контрагента отсутствует как в гражданском, так и в налоговом законодательстве. Тем не менее, подобные термины широко используются в правоприменительной практике, а в судах часто оперируют понятиями «игнорирование должной осмотрительности» и «фирмы однодневки». Впервые применять определение «необоснованная выгода» начали после принятия 10 октября 2006 года Постановления Пленума ВАС №53. Документом были признаки ведения недобросовестной предпринимательской деятельности.

Цифровая подпись – комбинация символов, сгенерированных специальной программой путем криптографического преобразования информации с применением закрытого ключа. Авторство определяет сертификат электронной подписи: он подтверждает, что открытый ключ (или ключ проверки) действительно принадлежит владельцу ЭП. .

Практика судебных разбирательств при решении споров

Если представитель бизнеса-потенциальный нарушитель вынужден защищаться в судебных инстанциях, то его доводы об отсутствии в законодательстве требований проверять контрагентов обычно отклоняются судами. Судьи мотивируют это тем, что субъект хозяйствования обязан быть осмотрительным и осторожным при заключении каких-либо сделок с другими участниками рынка. Налогоплательщик самостоятельно выбрал ту или иную компанию и вступил с ней в правовые отношения. Он должен был предпринять все меры, чтобы убедиться в том, что контрагент законопослушный в области уплаты налогов.

Таким образом, ответственность за неисполнение контрагентом обязательств по соблюдению налогового законодательства практически в полной мере ложится на плечи самого субъекта хозяйствования. Если он не предпринял шагов по проверке документов и репутации потенциального партнера, поставщика, то сам отвечает за возможные риски от сотрудничества с подобными контрагентами. За более чем 10 лет существования Постановления ВАС родилась масса споров по поводу того, как именно должна осуществляться проверка.

Методика проверки контрагента перед вступлением в правовые отношения

При рассмотрении дел суды не могут дать однозначную оценку о полноте мер, предпринятых субъектов хозяйствования для проверки контрагента еще на стадии его выбора. Большая часть судов считает, что только изучение правоспособности претендента для сотрудничества не является свидетельством того, что компания проявила достаточную осмотрительность. Фирма должна:

Документы
посмотреть учредительные документы
Выписка ЕГРЮЛ

заказать выписку из ЕГРЮЛ перед заключением договоров

Репутация

получить сведения о деловой репутации

Риски

оценить вероятность рисков по исполнению обязательств

Ответственные лица

проследить, чтобы в значимой документации содержалась достоверная информация, а контракты подписывались уполномоченными для этого представителями

Приведенный список — это полный перечень мер, которых достаточно для доказательства налогоплательщиком того факта, что контрагент выбран с должной осмотрительностью и осторожностью. Чтобы свести налоговые риски на нет, представитель бизнеса может располагать минимальным пакетом документов, подтверждающих деятельности и правоспособности потенциального партнера. Многие сведения о правонарушениях и применяемые мерах ответственности размещены на официальном сайте ФНС. Здесь же можно узнать:

Ответственность за сделки с неблагонадежными контрагентами

Субъект хозяйствования имеет хорошие и бесплатные инструменты, предоставленные ФНС и благодаря которым налогоплательщик может выполнить проверку контрагента. Участие в сомнительных схемах, сотрудничество с неблагонадежными ООО может обернуться привлечением к административной и уголовной ответственности. Помимо этого, руководитель как представитель юридического лица рискует быть привлеченным к гражданско-правовой ответственности. В российской судебной системе существует практика, когда директоров обязывали возместить ущерб, причиненный бюджету в результате сотрудничества с так называемыми «однодневками».

Проверка контрагентов другими сервисами вне ФНС

Если в качестве партнера выбран недобросовестный контрагент, то цена неосмотрительности — не только налоговые риски. Большая вероятность того, что юридическое лицо или индивидуальный предприниматель понесет финансовые убытки из-за срыва сроков поставок, низкого качества поставляемой продукции, несвоевременности взаиморасчетов. Большая удача, если возникающие проблемы удается решить путем деловых переговоров. Однако среди потенциальных партнеров могут оказаться и те, кто систематически ведет бизнес недобросовестно, злоупотребляет доверием. Увидеть истинное лицо участника рынка помогают дополнительные платные и бесплатные экспресс сервисы онлайн-проверки. К таким относятся:

  • Реестр недобросовестных поставщиков. Проверка осуществляется по наименованию либо фамилии, имени, отчеству поставщика и его ИНН. Выдачу сведений производят сервисы ФАС России и «Единой информационной системы в сфере закупок».
  • База арбитражных дел. Содержит около 18 млн дел. Для получения сведений необходимо ввести номер дела, а если он неизвестен, то произвести поиск по другим параметрам. В картотеке отражены данные о деле, участниках, окончательных решениях по судебным актам.
  • База исполнительных производств. В результате поиска по юридическим и физическим лицам с указанием регионов, наименований юридических лиц, ФИО система в онлайне выдает все о предмете производства, суммах, подлежащих выплате.
  • Федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах коммерческой деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и других субъектов экономической деятельности. Сервис дает возможность узнать о деятельности, которую осуществляет или когда-либо осуществлял контрагент. Проверка возможна по ИНН, ОГРН, адресу либо ФИО индивидуального предпринимателя, его ИНН и ОГРНИП.
  • Реестры специальных разрешений. Если планируется сотрудничать по направлению деятельности, для которой контрагент должен иметь лицензию, не лишней будет проверка ее наличия. Структуры и министерства на своих электронных ресурсах предоставляют безвозмездные информационные услуги обо всех, кому были выдали те или иные лицензии. Например, такая услуга есть у Службы по надзору в сфере природопользования, Роскомнадзора и других структур.
  • Сайт государственных контрактов. Ресурс содержит данные о субъектах хозяйствования, которые когда-либо выполняли государственные заказы. Если потенциальный партнер заключал госконтракты, то он будет в списках. Это свидетельствует о надежности претендента на сотрудничество.
  • Единый реестр проверок. Информационная помощь предоставляется порталом Генеральной прокуратуры России. Здесь можно найти данные обо всех плановых и внеплановых проверках и их результатах. Поиск осуществляется по плану, утверждаемому ежегодно.
  • Членство в Торгово-промышленной палате. Электронный портал ведомства имеет базу с перечнем всех юридических лиц и индивидуальных предпринимателей-членов палаты. Проверить участника рынка можно по ИНН и ОГРН.
  • Интерактивные карты. Позволяют установить, существует ли конкретный адрес, улица, номер дома или строения. Во многих случаях даже доступен панорамный просмотр зданий.
  • Экспресс-проверка через поисковые системы. Очень простой, но действенный способ получить информацию о представителях бизнеса из открытых источников. По фамилии, имени, отчеству руководителя, сотрудников, наименованию можно проследить, в каком именно контексте упоминается тот или иной контрагент.
  • Интерактивный сайт компании. Позволяет получить информацию не только о деятельности фирмы, но и ее взаимоотношениях с партнерами и клиентами. На многих корпоративных сайтах есть сведения о партнерах с указанием их контактных данных. Используя эти сведения, можно связаться с теми, кто уже работал с проверяемой фирмой, и более подробно побеседовать о ней.

Полезные бесплатные сервисы от ФНС:

Сведения о государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, крестьянских (фермерских) хозяйств https://egrul. nalog.ru/
Сведения о юридических лицах, имеющих задолженность по уплате налогов и/или не представляющих налоговую отчетность более года https://service.nalog.ru/zd.do
Адреса, указанные при государственной регистрации в качестве места нахождения несколькими юридическими лицами https://service.nalog.ru/addrfind.do
Сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, в отношении которых представлены документы для государственной регистрации https://service.nalog.ru/uwsfind.do
Поиск сведений в реестре дисквалифицированных лиц https://service.nalog.ru/disqualified.do
Юридические лица, в состав исполнительных органов которых входят дисквалифицированные лица https://service.nalog.ru/disfind.do
Сведения, опубликованные в журнале «Вестник государственной регистрации» о принятых регистрирующими органами решениях о предстоящем исключении недействующих юридических лиц из Единого государственного реестра юридических лиц http://www. vestnik-gosreg.ru/publ/fz83/
Сведения о лицах, в отношении которых факт невозможности участия (осуществления руководства) в организации установлен (подтвержден) в судебном порядке https://service.nalog.ru/svl.do
Сведения о физических лицах, являющихся руководителями или учредителями (участниками) нескольких юридических лиц https://service.nalog.ru/mru.do

Скрин «Контрагент» — универсальный инструмент проверки

Компания «Калуга Астрал», которая является дистрибьютором программного обеспечения для бизнеса, а также крупным поставщиком торгового оборудования в Москве и по всей России, предлагает эффективный инструмент онлайн-проверки российских компаний и индивидуальных предпринимателей. Сервис Астрал.СКРИН базируется на интеллектуальном сборе, систематизации информации о деятельности субъектов хозяйствования. Приложение выдает актуальные для 2018 сведения, взятые преимущественно из информационных баз государственных органов.

Программное обеспечение работает в режиме онлайн и позволяет получить выписку из ЕГРЮЛ, оценить финансовое положение контрагента, по характерным признакам вычислить фирмы-однодневки. Получить доступ к сервису Астрал.СКРИН вы можете, оставим заявку на нашем сайте.

Оставьте заявку
Заполните договор, оплатите счет
Получите доступ к системе СКРИН

Заявка на доступ в сервис

Оставьте заявку и наши менеджеры, выдадут вам доступ к онлайн сервису Астрал.СКРИН

Продукты по направлению:

Как я могу определить, заслуживает ли поставщик туристических услуг репутацию?

Уважаемый C. B.,

Если вы искали в Интернете авиабилеты и отели, то, несомненно, заметили десятки поставщиков, жаждущих продать вам путевки. За пределами таких гигантов отрасли, как Expedia, Travelocity и Orbitz, может быть сложно определить, является ли поставщик законным или вы окажетесь в затруднительном положении в другой стране, когда туроператор закроет магазин. Прежде чем бронировать у малоизвестного туристического агентства, выполните следующие действия, чтобы убедиться в его авторитете.

Сначала проверьте его членство. Если туристическая компания является членом Ассоциации туроператоров США (USTOA), Национальной туристической ассоциации (NTA) или Американского общества туристических агентов (ASTA), можно с уверенностью сказать, что это компания с хорошей репутацией. Даже если туроператор упоминает об этом членстве на своем веб-сайте, вам все равно следует проконсультироваться с самими организациями, чтобы убедиться, что он является активным участником.

Получите физический адрес компании и номер телефона, отличный от 800, и остерегайтесь компаний, у которых нет контактной информации, легко доступной в Интернете. Обратитесь в Better Business Bureau (BBB) ​​за жалобами, поданными в основной сфере деятельности компании.

СВЯЗАННЫЙ: 10 признаков того, что ваш поставщик туристических услуг не заслуживает уважения

Вы можете попросить отзывы клиентов и связаться с ними, чтобы узнать мнения прошлых путешественников. Вы также можете попросить комментарии о провайдере на доске объявлений о путешествиях. У Frommer’s есть доска, посвященная вопросам о поставщиках туристических услуг.

Избегайте провайдеров, требующих от вас покупать или продавать отпускные сертификаты или присутствовать на презентации таймшера / продажи недвижимости, а также тех, кто предлагает сделать вас мгновенным турагентом.

Когда вы будете готовы к бронированию, получите все данные о поездке в письменном виде и оплатите кредитной картой. Если что-то пойдет не так, ваша кредитная компания может возместить вам расходы. Получите номера подтверждения рейсов и отелей, а также перепроверьте свои бронирования в авиакомпании или отеле.

Прежде всего, помните старую аксиому: если сделка кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть.

Больше от SmarterTravel

Последнее обновление: 22 сентября 2015 г.

Мы вручную отбираем все, что рекомендуем, и отбираем товары путем тестирования и обзора.Некоторые продукты отправляются нам бесплатно без каких-либо стимулов для предоставления положительного отзыва. Мы предлагаем свое беспристрастное мнение и не принимаем компенсацию за обзор продуктов. Все товары есть в наличии, а цены актуальны на момент публикации. Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем получать комиссию.

Сайты отзывов об отелях, за которыми следует следить

Сайты с отзывами об отелях — один из самых важных источников клиентов в индустрии гостеприимства.В частности, данные отзывов клиентов показывают, что 79% пользователей Tripadvisor бронируют отель с более высоким рейтингом, когда дело доходит до выбора «между двумя идентичными объектами». 52% пользователей не стали бы бронировать отель без отзывов.

Поскольку успех во многом зависит от онлайн-обзоров, важно, чтобы присутствие вашего отеля в Интернете было видно на как можно большем количестве сайтов с обзорами бизнеса. Создание и управление списком отелей на нескольких сайтах — это часть создания положительной онлайн-репутации.

9 самых популярных сайтов с отзывами об отелях

Чтобы понять, на каких сайтах размещаются отзывы об отелях, мы использовали внутренние данные ReviewTrackers. В частности, мы изучили отзывы об отелях на многих сайтах, которые мы отслеживаем, в диапазоне дат с января 2019 года по август 2020 года. Основываясь на наших выводах, на приведенном ниже графике показаны самые популярные сайты с отзывами об отелях.

  • Google
  • TripAdvisor
  • Booking.com
  • Expedia
  • Гостиницы.com
  • Yelp
  • Facebook
  • Орбита
  • Travelocity

Google

Неудивительно, что Google находится в верхней части списка. Данные отзывов клиентов показывают, что только на Google и Facebook приходится 76% всех отзывов.

Размещая свой отель в Google, вы выставляете свое заведение перед огромной аудиторией. Большинство людей используют сервисы Google ежедневно, что увеличивает вероятность просмотра вашего отеля, а данные о вашей компании в Google могут помочь привлечь потенциальных клиентов.Благодаря дополнительным улучшениям вы также можете улучшить местный рейтинг SEO.

Вы можете узнать больше об оптимизации своей компании в Google My Business из нашего подробного руководства.

TripAdvisor

На

Tripadvisor, «крупнейший в мире сайт о путешествиях», приходится 25% всех отзывов об отелях с 10 самых популярных сайтов. Помимо заявки на ваш отель на популярном веб-сайте, взаимодействие с клиентами Tripadvisor путем обучения тому, как отвечать на отрицательные отзывы, также может увеличить количество бронирований и прибыль в долгосрочной перспективе.

Вы можете узнать больше о своем новом объявлении и его функциях, ознакомившись с нашим бизнес-справочником на Tripadvisor.

Booking.com

На голландском веб-сайте имеется более 29 миллионов объявлений по всему миру, и он утверждает, что каждый день через сайт бронируется более 1,5 миллиона номеров. С такими числами легко разместить свой отель на веб-сайте. Помимо других отелей поблизости от вас, вам также придется конкурировать с другими предложениями, такими как апартаменты, небольшие пансионаты и дома для отдыха.

Вы можете создать бесплатное объявление для своего отеля, посетив специальную целевую страницу на Booking.com.

Expedia Group ( Expedia , Hotels.com , Orbitz и Travelocity )

Размещение вашего бизнеса на Expedia открывает двери для размещения на других сайтах с обзорами. Компания является частью Expedia Group, в которую входят Hotels.com, Orbitz и Travelocity.В совокупности на них приходится более четверти отзывов, распределенных на 10 лучших веб-сайтах.

Для начала вы можете указать свой отель на странице партнерских услуг по размещению в Expedia Group.

Yelp

Бизнес-аккаунт Yelp может быть полезен для дополнительного воздействия. Клиенты уже используют Yelp для поиска ресторанов, так почему бы не разместить ваш отель на том же сайте? Помимо большего количества просмотров, ваш список Yelp упрощает (и делает более удобным) для клиентов просмотр информации об отелях, потому что он находится в том же приложении.

Facebook

Вы можете использовать социальные сети для сбора отзывов клиентов, что очень важно, когда вы хотите создать стратегию «Голос клиента». Раньше в обзорах Facebook использовался традиционный пятизвездочный рейтинг. Недавно эта система изменилась, и теперь пользователи будут предоставлять рекомендации Facebook, позволяющие получать более простые, но все же подробные отзывы.

Другие сайты отзывов об отелях для мониторинга

Несмотря на то, что большинство путешественников оставляют свои отзывы на указанных выше сайтах, все же стоит следить за репутацией вашего отеля в других местах. Просмотрите наш путеводитель по сайтам с обзорами бизнеса или ознакомьтесь со списком ниже, чтобы узнать о других сайтах отелей, которые могут повысить узнаваемость вашего бренда и привлечь больше клиентов.

Сайты, ориентированные на гостеприимство

Сайты общего обзора

Как сайты с отзывами об отелях могут улучшить ваш бренд

Размещая свой отель на как можно большем количестве сайтов, вы увеличиваете свою видимость в Интернете и предоставляете клиентам несколько способов оставить отзыв. Эта обратная связь не только дает социальное доказательство, необходимое другим для принятия осознанного решения о покупке, но также показывает вам способы улучшить качество обслуживания клиентов.

Данные отзывов клиентов от ReviewTrackers показывают, что 48% потребителей оставляют отзывы после неудачного пребывания в отеле. Наблюдая за отзывами потребителей, узнавая, как реагировать на отрицательные отзывы, и уделяя время улучшению впечатлений, вы можете улучшить пребывание для будущих клиентов, которые смогут легко рассказать другим о вашем отеле.

Проверка деловой репутации российских компаний


Информация, размещенная на портале, не является гарантией деловой репутации компании.Рекомендуем проверить

Интернет-источники информации о состоянии бизнеса российских компаний

Для проверки деловой репутации возможного российского делового партнера иностранные компании могут использовать следующие бесплатные и доступные источники информации (преимущественно на русском языке).

База данных всех юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных на территории Российской Федерации и включенных в федеральные реестры, предоставлена ​​Федеральной налоговой службой.Доступ к базе данных можно получить без регистрации на сайте http://egrul.nalog.ru.

Ведение и обновление базы данных, содержащей консолидированную статистическую информацию вместе с данными по отдельным российским организациям (платная услуга), осуществляется ФГУП «Главный межрегиональный центр обработки и распространения информации» Федеральной государственной службы статистики ( ГМК Росстата). Доступ к данным осуществляется путем бесплатной регистрации на многофункциональном статистическом интернет-портале «МультиСтат» (www.multistat.ru).

В настоящее время ФСФР России, отвечающая за регулирование фондовых рынков (http://www.fcsm.ru/ru/contributors/financialmarket/emitters/inf_open/), поручила информационным агентствам публичное раскрытие информация о фондовых рынках:

Между тем, ежедневные котировки, а также информацию о внебиржевых сделках российских листинговых компаний можно также отслеживать на сайтах Reuters (http: // ru.reuters.com) и Фондовая биржа РТС (www.rts.ru).

Федеральная страховая служба (РОССТРАХНАДЗОР) как государственный орган по надзору и контролю в сфере страхового бизнеса предоставляет информацию об основных показателях деятельности национального страхового и андеррайтингового бизнеса (www.fssn.ru).

Банк России осуществляет надзор за национальными банковскими учреждениями. Информация об основных показателях национальных кредитных банков размещена на официальном сайте Банка России (www. cbr.ru).

Ограниченное количество российских компаний внесено в Реестр надежных партнеров Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (www.tpprf.ru).

Информация, подлежащая опубликованию в соответствии с Федеральным законом от 26 -го октября 2002 г. № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве), внесена в Единый федеральный реестр данных о банкротстве (www.fedresurs.ru), деятельность которого осуществляется Министерством экономического развития Российской Федерации.Информация об осуществлении надзора, внешнего управления, признании должника банкротом и объявления об открытии тендерных предложений доступна на сайте.

Кроме того, рейтинговое агентство «Эксперт ПА» проводит исследования товарных рынков. На сайте агентства можно найти информацию о деятельности кредитных, страховых и лизинговых компаний.

Деловая информация о российских компаниях доступна на ресурсах агентства Интерфакс — http: // spark.interfax. ru (бесплатно в качестве гостя, как зарегистрированный пользователь — по подписке; доступна английская версия) и на сайте www.finmarket.ru.

Интерфакс-Д & Б- www.dnb.ru — совместное предприятие, созданное в 2008 году Группой Интерфакс и Dun & Bradstreet для работы в России и странах СНГ, обеспечивает доступ к глобальной бизнес-базе данных и предоставляет аналитические услуги для оценки кредитных рисков, отвечающие самым высоким международным стандартам.

Наконец, полная база данных малых и средних предприятий , работающих в Москве, доступна на сайте www.dmpmos.ru.

SOBRE LAS FUENTES DE LA INFORMACIN SOBRE COMPROBACIÓN DE REPUTACIN DE NEGOCIOS DE LAS ORGANIZACIONES RUSAS (VERSIÓN ESPAÑOLA)

Это лучшие сайты отзывов об отелях в мире

Когда дело доходит до лучших сайтов с отзывами об отелях в мире, настоящие победители — это не обычные подозреваемые. Они не являются «никем из вышеперечисленных», что может быть хорошей новостью для взыскательных путешественников, которым нужен точный совет по размещению.

Это заключение нового исследования CivicScience.Компания опросила 1789 взрослых американцев о веб-сайтах, которые они в настоящее время используют для поиска отзывов об отелях. Ни для кого не удивительно, что такие сайты, как TripAdvisor, Google и Trivago, возглавили список. Но еще большим откровением могут стать неупомянутые сайты.

Рейтинг лучших сайтов с обзорами отелей

На вопрос, какие сайты с отзывами об отелях они считают «наиболее надежными», я получил наибольшее количество счетов:

Корпоративная вывеска для туристического сайта TripAdvisor в штаб-квартире компании… [+] Четверг, 2 ноября 2017 г., Нидхэм, Массачусетс (AP Photo / Steven Senne)

TripAdvisor (24%)

TripAdvisor — это 900-фунтовая горилла сайтов с отзывами об отелях. Или, по крайней мере, 90-фунтовая горилла (подробнее о ее фактическом весе чуть позже). С примерно 661 миллионом отзывов, которые охватывают около 7,7 миллиона отелей, авиакомпаний, впечатлений и ресторанов, TripAdvisor велик.

И спорный.

Проблема? Для отзывов на TripAdvisor не требуется подтвержденное бронирование.Таким образом, вам не нужно останавливаться в отеле, чтобы оставить и опубликовать отзыв. TripAdvisor заявляет, что у него есть алгоритм обнаружения мошенничества, но сообразительные пользователи регулярно связываются со мной, чтобы пожаловаться на поддельные отзывы.

«Их правдивость обычно ставится под сомнение, — говорит Брендан Ли, частый гость отелей и блогер о путешествиях. «Например, я могу прямо сейчас зайти на TripAdvisor и разместить отзыв о любом отеле в мире, даже не будучи в нем. Конечно, вы можете себе представить, как можно злоупотреблять этой системой.«

Логотип Google Inc. освещен на выставочном стенде компании на конференции Noah Technology … [+] в Берлине, Германия, в среду, 6 июня 2018 г. Фотограф: Krisztian Bocsi / Bloomberg

Google (9%)

Google, похоже, быстро набирает популярность на TripAdvisor в списке лучших сайтов с отзывами об отелях. Недавно он интегрировал в поиск свой Hotel Finder, что позволяет получать список отелей с ценами, фотографиями, отзывами и панорамами улиц.Но та же проблема преследует Google. Нет никакой проверки, то есть любой может — и делает — отзыв об отеле.

Но у Google есть преимущество, которое нравится инсайдерам. Стивену Фофаноффу, трактирщику отеля типа «постель и завтрак» Domaine Madeleine в Порт-Анджелесе, штат Вашингтон, отзывы об отелях Google понравились больше, чем на сайте TripAdvisor.

Он говорит, что Google позволяет отелям легко отмечать отзывы от тех, у кого нет подтвержденного проживания. Google связывается с рецензентом и просит предоставить ему снимок экрана с квитанцией или другое доказательство, подтверждающее их пребывание.

«С точки зрения инсайдера, они самые надежные», — говорит он. «Они единственные, которые не связаны с какой-либо скрытой денежной транзакцией, и они всегда представлены в виде необработанной информации, а не предварительно отсортированной или переупорядоченной на основе предприятий, которые платят комиссионные или платят более высокие комиссионные. Они также являются общедоступными».

Джей Хеллер, исполнитель первичного публичного предложения (IPO) на Nasdaq, работает во время первичного публичного размещения акций (IPO) Trivago GmbH на Nasdaq MarketSite в Нью-Йорке, США.С., пятница, 16 декабря 2016 г. Фотограф: Майкл Нэгл / Bloomberg

Trivago (8%)

Интересно, что на Trivago даже нет отзывов пользователей. Это сайт метапоиска отелей, который направляет пользователей напрямую к третьей стороне. Trivago публикует «рейтинг» на основе отзывов с таких сайтов, как Expedia и Hotels.com. И все же инсайдеры, такие как Тим Леффель, который управляет небольшим сайтом с обзорами отелей под названием Hotel-Scoop.com, используют Trivago в качестве справочника.

«Я использую его только для того, чтобы увидеть, нравится это место в целом или нет», — говорит он.«Я не читаю отдельные отзывы, если я не боюсь бронировать это или нет».

Совокупные оценки

Trivago очень нравятся путешественникам, что дает ему третье место в этом списке лучших сайтов с обзорами отелей. Они автоматизируют процесс усреднения оценок на таких сайтах, как Google и TripAdvisor, и попытки найти способ объективной оценки отеля.

Фотограф: Дэниел Акер / Bloomberg

Booking.com (5%)

Бронирование.Сильная сторона com — его методология. Он получает 161 миллион отзывов от проверенных гостей, а это означает, что здесь меньше махинаций, чем, скажем, в Google или TripAdvisor. Эти результаты помещаются на сайт Booking.com. Поэтому при поиске отеля вы найдете реальные отзывы реальных гостей.

Подлинность важна для пользователей. Снова и снова путешественники говорят мне, что получить реальный отзыв от настоящего гостя очень важно. Это напоминает мне подозрительные отзывы MelissaK из Пакистана, о которых я писал в колонке USA Today.Таинственный пользователь просматривал роскошные отели на Провиденсиалесе, карибском острове, когда путешественник отметил подозрительные отзывы. После того, как я спросил о ее отзывах, они исчезли.

(AP Photo / Ричард Дрю, файл)

Facebook (1%)

Несмотря на то, что Facebook является статистически незначимым, он занимает важное место в этом списке. Хотя вы можете не сразу узнать, останавливался ли автор отзыва в отеле, это несложно выяснить. Благодаря политике Facebook в отношении настоящих имен вы можете определить, является ли кто-то законным — или это просто вымышленное онлайн-имя, такое как MelissaK.

Фотограф: SeongJoon Cho / Bloomberg

Устрицы (менее 1%)

Действительно, Oyster получила меньше всего голосов, но у нее одни из самых эффективных методологий в этом списке лучших сайтов с обзорами отелей. В Oyster есть команда профессиональных исследователей, которые исследуют отели, а затем публикуют подробные фотографии с высоким разрешением и обзоры экспертов — «чтобы вы точно знали, что получите, прежде чем приедете», — говорится в сообщении. На данный момент проверено в общей сложности 42 000 отелей.

«Для меня самый надежный сайт для получения точных рейтингов отелей — это Oyster.com», — говорит Дж. Р. Дюрен, финансовый консультант. «На сайте обычно есть приличное количество фотографий каждого объекта недвижимости, а также прямой обзор впечатлений от посещения отеля».

Он говорит, что хорошим примером этого является обзор Oyster деревни Лики Тики в Киссимми, Флорида.

«Моя семья останавливалась здесь в прошлом месяце, и я могу сказать вам по опыту, что обзор Oyster точен», — говорит он.

Ничего из вышеперечисленного (53%)

Возможно, самым шокирующим аспектом исследования лучших сайтов с обзорами отелей, проведенного CivicScience, является то, что большинство заявило, что не доверяет ни одному из вышеперечисленных. Найдите минутку, чтобы понять это. Ни один из лучших сайтов не заслуживает доверия.

Это подтверждает подозрение, которое я долгое время сохранял как защитник прав потребителей. Когда дело доходит до отзывов об отелях, люди не верят всему, что читают в Интернете. И причина проста — их слишком много раз вводили в заблуждение.

Дело не только в подделках вроде MelissaK. Это сотрудники по управлению репутацией, которых отели нанимают, чтобы повысить свои онлайн-рейтинги — и снизить рейтинг своих конкурентов. Это недовольные бывшие сотрудники, которые могут создать учетную запись на TripAdvisor, а затем выпотрошить отель или ресторан, в котором они работали.

Но в основном это десятки миллионов отзывов людей с повесткой дня. Гости отелей, даже настоящие, обычно оставляют отзывы только тогда, когда у них есть что-то положительное или отрицательное, чтобы сказать об отеле.Это исключает широкий круг реальных гостей, у которых было приемлемое впечатление от платформ для комментирования. Это также ужасная медвежья услуга для потенциальных гостей отеля, которые ищут полезную информацию.

Какие 53% сайтов с отзывами об отелях?

Куда обратиться за точной информацией об отеле? Как я отмечал в первой главе своей последней книги «Как стать самым умным путешественником в мире (и сэкономить время, деньги и хлопоты)», самый надежный источник информации — это молва. Найдите кого-нибудь из своих знакомых и спросите их, стоит ли того отеля, который вы собираетесь рассматривать. Профессиональные консультанты по путешествиям также могут быть хорошим источником информации, по крайней мере, когда дело доходит до оценки удобств и услуг. Лучшие турагенты побывали в отеле, который вы планируете, и могут рассказать об этом из первых уст.

Я подозреваю, что 53% еще не разработаны, по крайней мере, онлайн. Эпоха непроверенных отзывов об отелях быстро подходит к концу. Пользователи это уже знают. Этот список лучших сайтов с обзорами отелей подтверждает это.Теперь дело за кем-то создать сайт с обзорами отелей, которому люди наконец смогут доверять.

Кристофер Эллиотт — основатель Elliott Advocacy, некоммерческой организации 501 (c) (3), которая помогает потребителям решать их проблемы и помогает тем, кто не может. Он является автором множества книг по защите интересов потребителей и ведет еженедельные колонки для King Features Syndicate, USA Today и Washington Post. Если у вас есть проблема потребителя, которую вы не можете решить, свяжитесь с ним напрямую через его веб-сайт.Вы также можете подписаться на него в Twitter, Facebook и LinkedIn или подписаться на его ежедневную новостную рассылку.

Насколько безопасен и надежен Booking.com?

Исторически планы поездок заказывались через агента, который специализировался на знании всех отелей, рейсов и удобств в популярных туристических направлениях. Сегодня такие сайты, как Kayak, Expedia и Booking, обрабатывают это автоматически и позволяют пользователям принимать собственные решения с помощью обзоров, фотографий и сравнения цен.Booking.com — один из самых популярных туристических онлайн-сайтов с международной доступностью. Это безопасная и надежная платформа для бронирования вашей следующей поездки.

Насколько надежен Booking.com? Стоит ли использовать его в поездке?

Короче: да! Возможно, вы слышите о booking.com только сейчас, но они существуют уже более 20 лет и не менее надежны, чем Expedia, VRBO и другие, более известные туристические бренды. При бронировании путешествия всегда есть вероятность путаницы или непредсказуемой переменной, которая может помешать вашим планам.Ни один агент по бронированию не застрахован от таких событий, и поэтому многие из них, в том числе Booking.com, иногда получают плохие отзывы в Интернете. У них есть гарантии возврата денег, на которые вы захотите обратить внимание, а их служба поддержки всегда готова помочь или вернуть вам деньги, если это необходимо.

Сделок на Booking.com

Является ли Booking.com популярным и есть ли у него ВСЕ отели и авиабилеты, которые мне понадобятся?

Веб-сайт Booking.com и мобильные приложения доступны на более чем 40 языках, предлагают 1 642 073 объекта размещения и охватывают 126 958 пунктов назначения в 229 странах и территориях по всему миру.Ежедневно на нашей платформе бронируется более 1 550 000 номеров. Так что да, у них есть обширная база данных мест и отелей на выбор. В некоторых случаях мы заметили, что у них намного больше международных отелей, чем даже Expedia. com. Если у вас есть цель, вы можете заполнить форму ниже и убедиться в этом:



Booking.com

Кроме того, у Booking есть офисы по всему миру, чтобы помочь вам в поездке на вашем языке на месте.Вот список офисов Booking.com по всему миру.

Насколько надежны отзывы о Yelp?

Успех или неудача вашего бизнеса могут зависеть от его онлайн-обзоров.

От выбора лучших отелей и ресторанов в городе до консультации с подходящими докторами — большинство людей полагается на онлайн-обзоры. Отзывы быстро заменяют рекомендации друзей, становясь основным способом сравнения компаний друг с другом. Фактически, мы настолько полагаемся на онлайн-обзоры, что один плохой отзыв может полностью испортить онлайн-репутацию компании.

Исследование 2018 года показывает, что 91% людей доверяют онлайн-отзывам так же, как и личным рекомендациям. — при условии, что отзывы подлинные. Но около 20% отзывов — фейковые . Так можно ли действительно доверять бизнес-обзорам Yelp?

Yelp подвергается критике за то, что позволяет компаниям платить за более заметное размещение в результатах поиска. И не зря — такая практика может подорвать доверие к читаемым нами отзывам.

Это еще больше затрудняет ранжирование честных обзоров по сравнению с различными типами манипуляций с рецензиями.И это также делает практически невозможным постоянный мониторинг всех новых отзывов о компании.

Хотя Yelp может быть ненадежным источником прямо сейчас, вы должны иметь возможность играть в игру, чтобы развивать свой бизнес.

В этом блоге рассказывается о некоторых наиболее распространенных типах манипуляций с отзывами и о том, на что можно обратить внимание, чтобы стать более информированным покупателем. Пора перестать доверять отзывам за чистую монету и занять более критическую позицию при изучении бизнеса в Интернете.

4 наиболее распространенных типа манипуляций с обзорами:

Сколько отзывов поддельные?

Вы когда-нибудь читали восторженный отзыв о продукте в Интернете и думали, что он звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Может быть это.

Недавние исследования показывают, что обзоры в социальных сетях и на таких сайтах, как Yelp, могут быть не такими надежными, как думают люди. Согласно этому исследованию, примерно 20% отзывов о ресторанах (положительных и отрицательных) являются поддельными .

91% людей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям , но около 20% отзывов являются поддельными

Поддельные отзывы создали проблемы как для честных компаний, так и для потребителей, и легко понять, почему. Каждый дополнительный рейтинг Yelp в одну звезду приводит к увеличению доходов бизнеса на 9 процентов. Поскольку отзывы напрямую влияют на доход, это создает мотивацию для компаний улучшать свою страницу Yelp. Некоторые компании принимают для этого крайние и / или нечестные меры.

Вот несколько честных способов, которыми компании работают над улучшением своих онлайн-обзоров (подробнее о нечестных способах позже).

  • Ссылка на вашу страницу Yelp на вашем веб-сайте, подпись по электронной почте или в социальных сетях
  • Напомните людям, что вы используете Yelp, когда они входят в ваш магазин с вывесками (подумайте, что «люди любят нас на Yelp» цепляются за окошко)
  • Делитесь положительными отзывами в социальных сетях
  • Быстро отвечать на отзывы (как положительные, так и отрицательные)

Поддельные отрицательные отзывы — проблема?

Не все фейковые отзывы положительны.В другом исследовании исследователи обнаружили, что предприятий часто оставляют ложные отрицательные отзывы, чтобы подорвать своих конкурентов и узурпировать потенциальных клиентов.

Это обычная практика для ресторанов и отелей, которые пытаются улучшить внешний вид своей собственности с помощью , разрушая звездные рейтинги своих конкурентов . Например, предположим, что есть отель крупной сети, окруженный бутик-отелями. Небольшие отели могут писать отрицательные отзывы о сети, чтобы побудить путешественников рассмотреть их варианты.

Покупка и продажа отзывов в Интернете — это большой бизнес

Трудно найти нейтральные отзывы в Интернете, когда так много людей зарабатывают на жизнь фальшивыми отзывами. Существуют целые компании, базирующиеся в Индии, на Филиппинах, в Бангладеш и других местах, где большие команды фальшивых обозревателей Yelp работают без устали день и ночь, чтобы плохой бизнес выглядел хорошо, и наоборот. Как вы понимаете, Yelp — главная цель. С таким количеством фальшивых отзывов люди часто задаются вопросом, надежны ли обзоры Yelp.

Простой поиск Google предоставит вам десятки сервисов, которые можно нанять для создания фальшивых обзоров на любом сайте или в социальной сети по вашему желанию. А поскольку многие люди доверяют онлайн-отзывам, бренды регулярно нанимают такие службы, чтобы повысить свои положительные отзывы и улучшить репутацию потенциальных клиентов.

Есть много способов сделать это брендами, и этот список продолжает расти по мере разработки новых методов. Мы собрали четыре наиболее распространенных типа манипуляций с отзывами.

Компании используют фальшивые отзывы, чтобы навредить соперникам

Как упоминалось выше в сценарии бутик-отеля, более пугающим аспектом фальшивых отзывов является то, что многие бренды нанимают компании для начала пропагандистских кампаний против своих конкурентов и нанесения ущерба их репутации в Интернете. Есть даже фирмы, специализирующиеся на негативном PR.

Ежегодно тысячи малых и средних предприятий страдают из-за ложных негативных отзывов на таких сайтах, как Amazon, Yelp и Facebook.Например, шеф-повар из Великобритании был уволен за то, что оставил фальшивые отзывы на TripAdvisor в попытке запятнать репутацию конкурирующих ресторанов.

Потребители используют отзывы для получения скидок

Компании знают, что один плохой отзыв может отпугнуть сотни потенциальных клиентов. Вот почему компании прилагают все усилия, чтобы угодить недовольным клиентам, оставляющим отрицательные отзывы.

К сожалению, многие потребители несправедливо пользуются этим и используют отрицательные отзывы как инструмент шантажа, чтобы получить специальные предложения и скидки.

Такие обзоры вводят в заблуждение и, как правило, раздувают мелочи, но бренды часто вынуждены поддаваться этому «шантажу», чтобы избежать еще большего ущерба для своей репутации.

У многих компаний есть штатные рецензенты

Это плохо хранится в секрете, что у многих компаний есть собственные команды, специально нанятые для написания положительных отзывов в Интернете и противодействия конкурентам отрицательными отзывами. В сети эти сотрудники выглядят разными пользователями из разных мест.Многие бренды управляют анонимными учетными записями в социальных сетях и даже веб-сайтами, чтобы публиковать положительные новости о себе и наносить вред своим конкурентам с помощью негативной пропаганды. Эти типы учетных записей можно легко приобрести в таких местах, как BlackHatWorld, всего за один доллар за профиль.

Интернет-тролли порочат бренды ради прикола

Троллинг — это явление, возникшее с развитием социальных сетей. Интернет-тролли — это люди, которые намеренно начинают ссоры и споры, размещая подстрекательские комментарии в сообщениях в социальных сетях.

В большинстве случаев их цель — привлечь внимание других людей, читающих пост. Но троллинг также стал серьезной проблемой для брендов. Интернет-тролли регулярно публикуют фальшивые отзывы и негативные комментарии о брендах для развлечения.

Даже некоторые из крупнейших мировых брендов, такие как Target, стали жертвами троллинга в социальных сетях. Но у них есть бюджет, чтобы противостоять таким атакам с помощью позитивного контента. Однако у большинства малых и средних предприятий нет такой роскоши.

Как распознать фальшивый отзыв?

К счастью, потребители все лучше распознают фальшивые отзывы. Хотя иногда бывает трудно определить, настоящий отзыв или фальшивка, есть некоторые явные признаки того, что обзор, который вы читаете, может быть незаконным.

Вот несколько наиболее распространенных знаков:

  • Экстремальный звездный рейтинг (1 или 5)
  • Неясный язык, загруженный местоимениями от первого лица и большим количеством глаголов, чем существительных. Помните, что легче написать расплывчатый обзор, основанный на истории, чем точное описание продукта, которым вы никогда не пользовались, или места, которое вы никогда не посещали.
  • Метки времени и местоположения, которые не имеют смысла (это хороший показатель для ресторанов или других местных предприятий)
  • Пользователи, которые используют псевдонимы вместо своих настоящих имен

Сайты с онлайн-обзорами пытаются остановить поддельные отзывы

Возможно, самое страшное во всем этом то, что даже крупнейшие платформы социальных сетей и сайты обзоров не смогли эффективно противостоять фальшивым отзывам.

Несколько лет назад Amazon подала в суд на более 1000 фальшивых обозревателей, продающих свои услуги на Fiverr.Но это не мешало людям находить другие способы манипулировать отзывами.

Сайты с отзывами, такие как Yelp и TripAdvisor, приняли ряд мер по борьбе с поддельными отзывами и троллями, включая системы автоматического обнаружения и группы ручной модерации. Некоторые сайты позволяют оставлять отзывы только проверенным пользователям, и это хорошо сработало для платформ для обзоров, которые могут легко проверять реальных пользователей.

Один из способов борьбы с фальшивыми отзывами в Yelp — это раздел «не рекомендуется». Yelp использует автоматизированное программное обеспечение для фильтрации отзывов, которые, по его мнению, являются поддельными, предвзятыми или бесполезными.

Что можно сделать, чтобы защитить свой бизнес от ложных отзывов

Может показаться, что у вас мало контроля над онлайн-отзывами о вашей компании. Но правда в том, что существует множество упреждающих мер, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить качество отзывов для вашего бизнеса.

Все начинается с мониторинга. Если вы отслеживаете все самые популярные сайты с обзорами, у вас будет четкое представление о том, что о вас говорят в Интернете, и вы сможете быстро отреагировать, если когда-нибудь станете целью фальшивых рецензентов.

Вот несколько советов по управлению вашими онлайн-отзывами:

  • Поощряйте положительные отзывы , добавляя ссылку на свою страницу Yelp со своего веб-сайта, подписывая электронную почту и профили в социальных сетях. Если у вас есть физическая витрина, повесьте вывеску или витрину с напоминанием людям оставить отзыв, если им понравились ваши услуги.
  • Отвечайте как на положительные, так и на отрицательные отзывы. Это важно, чтобы показать, что вы понимаете, что говорят ваши клиенты, и что вы будете работать над исправлением любых проблем или проблем, которые могут возникнуть.Не забывайте всегда сохранять рассудительность, отвечая на отрицательные отзывы.
  • Отметить отзывы, нарушающие правила Yelp или Google в отношении содержания.

Даже благодаря усилиям сайтов с обзорами и вашим собственным детективным навыкам обнаружить фальшивые отзывы может быть сложно. Это вредит не только потребителю, но и бизнесу, если он страдает от натиска ложных негативных отзывов. Если вы в настоящее время сталкиваетесь с этой проблемой, ваша репутация все еще может измениться.Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами сегодня.

14 альтернативных веб-сайтов для обзора бизнеса

Современный потребитель преуспевает в информации. Прежде чем принять решение о покупке, клиенты давно изучают мнения и опыт других, чтобы узнать, заслуживает ли компания доверия или нет. Сегодня этот процесс является быстрым, легким и доступным для всех, у кого есть компьютер и подключение к Интернету.

На стадии исследования есть несколько лучших источников информации для потребителя, чем веб-сайты с обзорами бизнеса.

Yelp — самый популярный сайт бизнес-обзоров. Однако Yelp — далеко не единственный авторитетный сайт с обзорами. Многие другие часто оказываются даже более полезными для нишевых продуктов или услуг.

Эти 14 веб-сайтов с обзорами заслуживают внимания, если вам нужны честные отзывы о компании, которую вы собираетесь нанять.

1. Business.com

Кредит: Business.com

Business.com , наш дочерний сайт, является домом для обзоров продуктов и услуг, а также процветающего сообщества предпринимателей и профессионалов.

Помимо всесторонних обзоров, в которых анализируется широкий спектр необходимых бизнес-продуктов и услуг, пользователи имеют доступ к аналитическим данным и личному опыту каждого из членов сообщества.

Business.com служит плавильным котлом для идей и дискуссий, позволяя экспертам вносить свой собственный оригинальный контент по темам, которые им больше всего известны. Так что приходите для обзоров, но оставайтесь для образовательного обсуждения и возможности построить свой бренд среди лидеров вашей отрасли.

2. Список Энджи

Список Энджи — главное имя в деловых обзорах. В качестве платформы для получения точной информации о местных предприятиях от проверенных пользователей Angie’s List гарантирует, что отзывы на его веб-сайте являются законными.

Пользователи платят членский взнос за доступ и написание отзывов, которые имеют форму буквенной оценки. Компании, которые подписываются на Angie’s List, могут взаимодействовать с участниками, создавать профиль и отвечать на отзывы о своей компании.Компании с наивысшим рейтингом также могут зарабатывать на рекламе на предложениях и скидках.

Чтобы зарегистрировать свою компанию или заявить о бизнес-профиле, созданном потребителем, зарегистрируйтесь через Angie’s List Business Center .

3. Better Business Bureau

Better Business Bureau (BBB) ​​- одно из самых надежных имен в деловых рейтингах и обзорах. BBB оценивает предприятия по шкале оценок от A + до F на основе нескольких факторов. К ним относятся бизнес-обзоры, жалобы и бизнес-ответы на отзывы и жалобы.

Поскольку BBB пользуется большим доверием, рейтинг на ее веб-сайте может сильно повлиять на малый бизнес. Процесс аккредитации гарантирует, что бизнес прилагает добросовестные усилия для разрешения жалоб клиентов и ответов на запросы, что делает бизнес более надежным в глазах потребителя. Благодаря аккредитации (и ее оплате) вы получаете более широкую известность в Интернете, доступ к семинарам и вебинарам и многое другое.

Чтобы начать работу, посетите сайт аккредитации BBB .

4. ConsumerAffairs

Кредит: ConsumerAffairs

Сбор отзывов о компании — это лишь часть того, что предлагает ConsumerAffairs for Brands. Когда компания регистрируется, она предоставляет доступ ко всем видам ресурсов, например к статьям о том, как обзоры и сильная репутация могут увеличить доход, найти послов бренда и как превратить отрицательный опыт клиентов в положительный.

Зарегистрируйтесь , используя один из логинов вашей компании в социальных сетях (Facebook, Twitter, Yelp и т. Д.) или адрес электронной почты.

5. Expresit

Идея приложения Expresit заключается в том, чтобы «отмечать публично, исправлять ошибки частно». Хорошие отзывы о сотрудниках, коллегах, услугах или продуктах публикуются публично на странице компании, но отрицательные отзывы отправляются прямо владельцу бизнеса, так что любые проблемы доводятся до их сведения и могут быть устранены в частном порядке. Приложение доступно как для iOS, так и для Android, но у него также есть веб-сайт.

Посетите бизнес-страницу Expresit, чтобы заявить о своей компании или настроить свой бизнес-профиль.

6. Foursquare

Кредит: Foursquare

Хотя Foursquare больше всего известен своей функцией регистрации, компании, заявившие о своих объявлениях, также дают клиентам возможность оставлять оценки и советы (обзоры) другим клиентам при их посещении.

Подписка на Foursquare для бизнеса позволяет получать доступ к аналитике пользователей, добавлять свои собственные советы и предлагать вознаграждения клиентам.

7. Glassdoor

Уникальность Glassdoor заключается в том, что это способ для нынешних и бывших сотрудников оценивать компании, в которых они работают.Это жизненно важный инструмент для поиска работы, позволяющий пользователю узнать о компании как можно больше.

С помощью Glassdoor для работодателей работодатели могут не только читать отзывы о своих компаниях, но и помогать им находить качественных кандидатов на должность.

8. HomeAdvisor

Кредит: HomeAdvisor International

Этот сайт похож на Angie’s List в том, что он помогает клиентам находить и проверять профессионалов для проектов по благоустройству дома. Все отзывы проверяются и проходят тщательную проверку.

Если вы профессионал, HomeAdvisor Pro имеет функцию, с помощью которой вы можете связаться с людьми в вашем районе, которые используют HomeAdvisor для поиска определенной услуги.

9. Judy’s Book

Хотя добавить или заявить о своей компании на этом сайте нельзя, привилегии, которые вы получаете с Judy’s Book Business , того стоят. Клиенты могут бесплатно оставлять отзывы о вашей компании прямо на сайте, но если вы получите какие-либо отзывы через социальные сети, электронные письма, письма и т. Д., Книга Джуди позволяет размещать их на странице вашей компании без дополнительной оплаты.

С членством владельцы бизнеса также получают бесплатный мобильный листинг, отслеживание конкурентов, более высокий рейтинг в поисковых системах и многое другое.

Посетите Бизнес-центр Judy’s Book , чтобы зарегистрироваться и попробовать его бесплатно в течение 30 дней.

10. Manta

Manta — это каталог для малого бизнеса, который помогает местным американским предприятиям общаться с потребителями и друг с другом. Хотя обзоры не являются основной функцией сайта, одна из функций позволяет клиентам оставлять отзывы для малого бизнеса.

11. MerchantCircle

MerchantCircle направлен на предоставление клиентам предложений, советов и ценовых предложений от местных малых предприятий. Функции поиска структурированы в основном по городам и бизнес-категориям. По умолчанию он ранжирует списки от самых рейтинговых и наиболее часто просматриваемых, постепенно снижаясь.

В Справочном центре MerchantCircle есть различные ссылки на статьи, которые помогут создать новый бизнес.

12. OpenTable

Кредит: OpenTable Inc.

В то время как OpenTable когда-то был просто сайтом, на котором вы могли бронировать столики в ресторанах, теперь клиенты могут оставлять отзывы и оценки. После того, как вы выполните поиск ресторанов, появится список, основанный на ваших критериях поиска.

Первое, что вы заметите, — это рейтинг под названием ресторана, количество отзывов и процент рецензентов, рекомендующих ресторан.

Чтобы разместить свой ресторан на OpenTable, начать собирать отзывы и увеличивать количество бронирований, зарегистрируйтесь на странице OpenTable for Restaurants .

13. PlanetRate

В отличие от других сайтов с обзорами, PlanetRate не привязан к определенной категории или услуге. Итак, независимо от того, является ли ваш бизнес рестораном, гостиницей, бутиком или чем-то еще, вы можете зарегистрировать его и начать собирать отзывы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *