Как работать в вконтакте: Как пользоваться ВКонтакте?

Содержание

Как пользоваться ВКонтакте?

Здесь мы будем рассказывать, как пользоваться социальной сетью ВКонтакте, помогать делать первые шаги, собирать полезные советы, инструкции и давать подсказки о том, о чем порой нелегко догадаться. Посетители часто просят научить их пользоваться Контактом, помочь разобраться в нем, и мы идем им навстречу. Как не попасть впросак? Как пользоваться Контактом на все сто? Обо всем этом мы будем писать здесь, информация будет постепенно добавляться. Не забывай регулярно заходить на стартовую страницу Вход (vhod.ru).

У меня вопрос

Моя страница ВКонтакте

Восстановление доступа к странице

  • Как восстановить пароль ВКонтакте и доступ к сайту
  • Восстановление доступа ВКонтакте, если номера телефона больше нет
  • Как узнать, поменять пароль в ВК, если забыл старый пароль
  • Что делать, если забыл логин ВКонтакте (или логин и пароль)
  • Что делать, если забыл фамилию, имя ВКонтакте
  • Чужая страница ВКонтакте и мой номер телефона. Почему выкидывает на чужую страницу?
  • Что делать, если взломали страницу ВКонтакте
  • Заморозили страницу ВКонтакте. Что делать? Решение
  • Заблокировали рабочую страницу. Что делать?
  • Страницу ВКонтакте заблокировали навсегда. Что делать?
  • Что делать, если код ВКонтакте не приходит
  • Код отправлен в личные сообщения ВКонтакте. Почему? Что делать?
  • ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?
  • Ошибка flood error ВКонтакте при восстановлении пароля. Что делать?
  • Серверная ошибка при входе ВКонтакте. Что делать?
  • Что делать, если нет паспорта, а ВКонтакте требует его для восстановления доступа?
  • Что делать, если ВКонтакте не принимает фото на фоне заявки на восстановление?
  • Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
  • Как восстановить удаленную страницу ВКонтакте

Решение проблем

  • Что делать, если не заходит в Контакт
  • Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте
  • Что делать, если ВКонтакте пишет «Этот номер недавно использовался»?
  • Ошибка ВКонтакте «Пользователь не найден». Что делать?
  • К этому номеру телефона не привязана никакая страница ВКонтакте. Что делать?
  • Ошибка доступа ВКонтакте. Что делать?
  • Что делать, если не меняется имя, фамилия ВКонтакте, отклоняют заявку?
  • Как восстановить удаленное фото ВКонтакте
  • Что делать, если ВКонтакте не могу добавить человека в друзья
  • Что делать, если не отправляются сообщения ВКонтакте
  • Что делать, если получатель заблокирован
  • Как написать, если закрыта личка ВКонтакте
  • Как обратиться в поддержку ВКонтакте

Мобильное приложение ВК, решение проблем

Жалобы

Другие инструкции

Полезные советы и хитрости

Как пользоваться социальной сетью ВКонтакте. Разбираем функционал!

В этой статье я расскажу о том, как общаться ВКонтакте, искать знакомых, родственников, добавлять их в друзьях, а также в целом подробнее функционале ВКонтакте (ВК).

Для разбора функционала ВКонтакте разделим страницу мысленно на 4 части.

1 часть.

Здесь имеется поле «Поиск». При нажатии на это поле появится курсор, и вы сможете написать имя и фамилию человека, которого хотите найти.



Далее кнопка «Люди». Нажав на нее, вы можете посмотреть аккаунты других людей, а также найти их.



Потом идет кнопка «Сообщества». Эта кнопка из функционала показывает крупные сообщества ВКонтакте, разбитые по категориям.



Следующая кнопка функционала ВКонтакте – «Игры». Здесь расположены игры, в которые вы можете играть прямо Вк. Они также разбиты по категориям.



Далее кнопка «Музыка». Когда вы нажмете на нее, то появится окошко, где будут показаны популярные аудиозаписи. Также по поиску вы можете найти аудиозапись, которую хотите прослушать, а потом добавить, нажав на плюсик.



Следующая кнопка – Помощь. Там вы можете найти ответы на некоторые ваши вопросы по функционалу ВКонтакте и чему-либо ещё.



И последняя кнопка – Выйти. Если вы нажмете на эту кнопку, вы выйдете из своего аккаунта ВКонтакте и не сможете пользоваться соц. сетью.



2 часть.

Первая кнопка данной части функционала ВКонтакте – «Моя страница». Допустим, вы зашли на страницу к какому-либо пользователю. Чтобы снова попасть на свою страницу надо нажать именно это кнопку. Рядом с ней находится кнопка «ред.», которая позволит вам изменить информацию о себе.



Вторая кнопка – «Мои друзья». Предположим, вы нашли Вконтакте своего родственника, друга, одноклассника. Чтобы в дальнейшем не потерять с ним контакт, чтобы общаться с ним, а также смотреть фото, которое он загружал, видео, и т.д. нужно добавить его «в друзья». Когда у вас уже будут друзья, то при нажатии на эту кнопку функционала ВКонтакте, у вас они будут отображаться.



Следующая кнопка – «Мои фотографии». Нажав на эту кнопку, вы сможете просмотреть свои фотографии и альбомы.



Кнопка «Мои видеозаписи». Нажав на эту кнопку откроется меню из пунктов «Каталог», «Мои видеозаписи», «Альбомы». В каталоге будут отображены популярные видео, в моих видеозаписи соответственно ваши видео, в альбомах созданные вами альбомы для загруженных вами видео.



Далее кнопка – «Мои аудиозаписи». Эта кнопка функционала ВКонтакте также открывает аудио.



Потом следует кнопка «Мои сообщения». Там будут отображаться диалоги с пользователями.



Кнопка «Мои группы». Вы сможете найти нужную вам группу по интересам или создать свою.



Кнопка «Мои новости». Нажав на эту кнопку у вас будут отображаться новые записи с групп, на которые вы подписаны, новости друзей (их новые фото, записи).



Следующая кнопка «Мои ответы». В этом разделе функционала ВКонтакте вы будете видеть предложения о дружбе, принятие дружбы, лайки, комментарии ваших фото, записей, комментариев, видео.



Последняя кнопка – «Мои настройки». Там вы сможете настроить ваш аккаунт и некоторый функционал ВКонтакте.



3 часть.

В этой части функционала ВКонтакте отображены ваши имя и фамилия, аватарка, кнопка «Редактировать страницу» (она же находится у «Моей страницы»)). Также вы увидите процент заполнения своей страницы и сможете выбрать определенную категорию и заполнить её. Когда у вас будет все заполнено в этой части будут еще отображены подарки, которые вам подарят (они платные), ваши друзья, видеозаписи и аудиозаписи, сообщества в которых вы состоите.



4 часть.

Также сначала имя и фамилия. Далее вы можете поставить статус. Потом идет информация о вас и ваши фото.



И самая главная часть функционала – стена ВКонтакте. Она используется в основном для того, чтобы вы сохраняли интересную для себя информацию, для того чтобы ваши друзья поздравляли вас с праздниками.



Последнее что я хотела бы рассмотреть из функционала ВКонтакте в этой статье – как добавить в друзья и написать сообщение. Допустим, вы нашли человека и уже находитесь на его страннице. Чтобы добавить его в друзья, нужно нажать кнопку «Добавить в друзья», а отправить сообщение «Написать сообщение».



заполнение профиля и обзор возможностей

  1. Регистрация
  2. Добавление фотографий и создание альбома
  3. Редактирование и манипуляции с фотографиями
  4. Манипуляции с чужими фотографиями
  5. Место учебы
  6. Поиск друзей
  7. Друзья, дополнительно
  8. Создание граффити
  9. Создание заметки
  10. Создание опроса
  11. Создание группы
  12. Настройки группы
  13. Оформление группы
  14. Администрирование, управление группой
  15. Общие настройки
  16. Как найти все свои лайки или «Закладки».

Первым делом заходим на официальный сайт ВКонтакте, если Вы не выходили из своего профиля, то сразу окажетесь на своей странице, а если выходили, то необходимо ввести в графу «логин» — номер своего мобильного и в графу пароль — пароль, указанный при регистрации.

При входе сразу оказываешься не на главной странице, а в разделе новости. Чтобы перейти в основной раздел профиля, достаточно кликнуть по графе «Моя страница», которая находится сверху слева.

Щелкнув по месту для фотографии, можно загрузить свою фотографию для главной страницы. Эта фотография (аватарка) будет показываться тем, кто видит Ваш профиль в поисковике ВКонтакте, а так же у Ваших друзей, в играх и так далее.

Появляется окно с оповещением, что можно загружать фото в формате jpg, gif или png и предлагается выбрать фотографию из имеющихся на компьютере — кнопка «выбрать файл». Но при наличии веб-камеры, можно сделать моментальное фото и разместить его на странице — графа «сделать моментальную фотографию».

При выборе фотографии, имеющейся на компьютере, необходимо знать, где эта фотография расположена. Найти, нужную фото и нажать внизу окна кнопку «открыть» или выделить фото и нажать кнопку «enter». После чего появляется окно для предварительной обработки фото.

Показана специальная область той части, которая будет видна, остальная часть затемнена, то есть ее не будет видно.

По краям светлой области есть точки модификации, то есть наводим на точку, зажимаем левую кнопку мыши и потянув в сторону, можно показать или наоборот спрятать какую либо часть фотографии.

Внизу есть кнопки поворота фотографии на 90 градусов.

После необходимых настроек, нажимаем внизу кнопку «сохранить и продолжить.

После этого, выбираем область фотографии, которая будет показываться в комментариях, сообщениях, будет видна в списке друзей и тому подобное. Ее так же можно увеличивать, потянув за точки в углах светлой области, но эта область всегда должна быть квадратной. После подгонки миниатюры, так же нажимаем «сохранить изменения».

Теперь на главной странице есть фотография, которая отражается так же в разделе фотографии и на в разделе Ваших «записей».

Тем же образом можно добавлять фотографии в разделе «фотографий», нажимая по графе «добавить фотографии».

Рядом с фотографией, кликнув по «изменить статус», можно поставить статус — любые мысли или действия в настоящее время. К статусу можно добавить музыку.

Под статусом идет личная информация. Чтобы что то изменить в личных данных или добавить, кликаем по кнопке «показать дополнительную информацию».

А в появившемся расширенном списке данных можно нажимать ссылки для редактирования в нужной теме.

Кроме показанных данных, можно еще редактировать или заполнять другие данные: контакты, образование, интересы, карьера, служба и жизненная позиция. Для перехода в другой тип данных достаточно кликнуть по нужному ярлыку.

Данные для каждого раздела сохраняются отдельно, в каждом разделе, снизу есть кнопка «сохранить».

Под разделом для фотографий идет место для личных записей. В поле для записи новостей пишется текст, к этому тексту можно добавить фото, видео, музыку, опрос, таймер для выхода этой записи, обозначение на карте, нарисовать граффити. Для добавления чего либо, достаточно навести курсор мышки на кнопку «прикрепить» под текстовой частью записи.

После заполнения записи, нажимаем «отправить» и запись оказывается на стене Вашего профиля.

Добавление фото, создание альбома

В контакте, как пользоваться?

Новоиспеченный пользователь социальной сети «ВКонтакте» может столкнуться с трудностями освоения интерфейса собственной страницы. На первый взгляд все кажется очень сложным. Если вникнуть в контакте: как пользоваться, общаться и набирать популярность, он может стать самой любимой социальной сетью.

Регистрируем аккаунт

Как пользоваться Контактом

Когда «В контакте» только появился, зарегистрироваться там было легко. Достаточно было указать адрес электронной почты и выдумать пароль. Спустя пару лет, когда социальная сеть набрала популярность, правила регистрации изменили. Стало необходимо получить рекомендацию от зарегистрированного пользователя, чтобы создаваемый аккаунт был одобрен администрацией.

Но сегодня процесс регистрации на сайте занимает несколько минут и не требует подтверждения от третьих лиц.

Начиная регистрацию на сайте, перейдите по ссылке vk.com. На открывшейся странице выберите и нажмите кнопку «Мгновенная регистрация». В предложенную форму вносите имя и фамилию и жмете «Зарегистрироваться».

Следующие три шага вы потратите на то, чтобы заполнить информацию, по которой вас найдут друзья.

Первый шаг: выбор школы, в которой вы учились. Там же проставьте годы учебы и дату выпуска, выберете букву вашего класса. Из появившегося списка выпускников можно добавить в друзья всех своих одноклассников.

Второй шаг: поиск однокурсников. Тут нужно ввести в форму название вашего ВУЗа, дату окончания и факультет, где вы учились. Опять появится список окончивших этот ВУЗ параллельно с вами, друзей можно сразу зафрендить.

Третий шаг: поиск коллег. Здесь в поле поиска вводите наименование организации, в которой работали, годы работы. Если организаций несколько, внизу формы нажимаете на кнопку «добавить» и вводите данные следующего места работы. Алгоритм по добавлению в друзья тот же, что и на предыдущих шагах. Выбираете коллег из открывшегося списка и отправляете им приглашение дружить.

Теперь вы подошли к «завершению регистрации». Здесь вы указываете страну, в которой живете и номер своего мобильного телефона. Ждете СМС с кодом доступа на сайт, вписываете его в графу «подтвердить регистрацию».

Поздравляем, вы прошли первое испытание в контакте: как пользоваться страницей регистрации.

Интерфейс личной страницы

Научившись пользоваться в контакте полем регистрации, не расслабляйтесь. Теперь необходимо максимально наполнить личную страничку, чтобы повысить к ней интерес у читателей.

  1. Добавление записей на стену. На своей стене найдите строку добавления сообщений. Устанавливаете там курсор. Справа внизу строки появляется кнопка «прикрепить». Выбираете в ней «Прикрепить заметку». Оформляете свое сообщение, загружаете в него фото, видео или начинаете опрос и нажимаете на кнопку «Отправить». Чтобы запись отображалась на стене полностью, количество символов не должно превышать 255 шт. Большую заметку посетители будут искать под катом.
  2. Комментарии к записям. Создав свою страничку продолжаем осваивать в контакте: как пользоваться кнопкой сообщений. Если вы опубликовали запись, отключив в настройках возможность комментариев, то они в записи не появятся. Если сообщение с публичным доступом, то под ним наравне с «лайками» могут появляться комментарии от друзей и заинтересованных читателей. Чтобы ответить на комментарий, вам надо зайти в поле записи, нажать под чужим высказыванием на кнопку ответить. В открывшемся поле записать свой ответ и нажать на кнопку «Отправить».
  3. Статус. Эта кнопка не надолго покидала пользователей Контакта. Сегодня она снова доступна прямо под вашим фото. Нажав на нее, вы изменяете статус и перед размещением жмете на кнопку «поделиться с друзьями». Тогда они смогут прочесть ваш статус, прокомментировать его и лайкнуть.
  4. Сообщения. Чтобы отправить сообщение другу, необходимо открыть диалоговое окно «Мои друзья». На экране высветится список контактов. Выбираете человека, нажимаете на кнопку отправить сообщение. В открывшемся диалоговом окне записываете то, что хотели сказать и жмете «отправить». Об ответном сообщении можно узнать, посмотрев на главной странице меню под фото. «Мои сообщения» — справа высветится количество непрочитанных.
  5. Опрос. Одна из новых функций в Контакте. Когда вы размещаете сообщение на своей стене, в правом нижнем углу формы есть кнопка «Прикрепить». В ней открывается список возможных вложений. Выбираете и оформляете опрос. Жмете «Добавить» . Опрос появляется на вашей стене.
  6. Мультимедиа. Если вы еще сомневаетесь, заводить вам страницу в Контакте или нет, обратите внимание на возможность размещать понравившиеся аудио и видео файлы в Контакте. Выбирая в загрузках кнопки «Аудиозаписи» и «Видеозаписи», вы можете перезалить с компьютера большое количество нужных файлов и освободить у себя место.

Если прочитав нашу инструкцию о в Контакте: как пользоваться своей страницей, вы все еще сомневаетесь, посмотрите видеоролик, который поможет вам разобраться с премудростями социальной сети и начинайте действовать!

работать в крупнейшей соцсети ВКонтакте — Платформа — «Колонки»

7 вересня 2015

Мы продолжаем на Platfor.ma рубрику, в рамках которой выясняем, как разнообразные события, процессы и профессии выглядят изнутри. Сегодня мы расскажем, как это вообще – работать в самой популярной социальной сети. Своим опытом делится руководитель коммуникаций ВКонтакте в Украине Влад Леготкин.

 

 

Через месяц ВКонтакте исполнится девять лет. Я здесь с 2008-го. За это время я успел попользоваться разными сервисами — Futubra, MySpace или Tumblr. Я и сейчас посещаю сайты других социальных сетей, но по долгу службы. Если бы не работа, пользовался бы только ВКонтакте. Мне нравятся и удобство сайта, и те, кого здесь читаю. Но я уже удалил из друзей практически всех одноклассников и знакомых по вузу – оставил в списке лишь тех, кто и вправду мне интересен.

 

Хорошо помню, как восторженно позвонил маме — обрадовать новостью, что я теперь работаю в самой крупной социальной сети. Но в ответ услышал возвращающий на землю вопрос: «А как на сайте можно работать?» А сейчас мама уже продвинутый пользователь и присылает селфи, сделанные планшетом, отвечает на мои сообщения стикерами, рассказывает о том, как прошёл её день и отслеживает, в котором часу я лёг спать.

 

Когда я пришёл работать ВКонтакте, не было нужды бегло удалять записи на своей странице. Убрал несколько старых фотографий низкого качества, какие-то дурацкие цитаты и ссылки. Почему-то ещё со школы начал готовить себя к публичности — собирался стать журналистом или кем-нибудь вроде того, поэтому фильтровал, что пишу, с кем и о чём говорю. Вообще-то каждый сотрудник ВКонтакте может позволить себе написать, что считает нужным, но у каждого из нас есть голова на плечах. Думаю, самоцензура и самоконтроль должны сопровождать любого воспитанного, адекватного человека — и в интернете, и в реальной жизни. Хотя бы чтобы не прославиться на весь интернет, сгоряча назвав кого-нибудь дурой.

 

По сути, я обычный пользователь. Сотрудники нашей команды не могут увидеть ваши пароли, прочитать сообщения или делать что-нибудь подобное, о чём часто пишут обеспокоенные собственной интернет-безопасностью.

 

Мы за трезвые умы. И у нас на корпоративах также нет алкоголя, это правда. Мы этому только рады: в подобные дни собираемся и встречаем сотрудников из разных стран, которых видим обычно только на аватарках. Не это ли прекрасно? Куда лучше, чем толпа безумных пьяных людей. На фестивале, который в этом году проводил ВКонтакте в Петербурге, мы также принципиально отказались от алкогольных напитков. Великолепное мероприятие для всей семьи, где безопасно и спокойно.

Сейчас ВКонтакте — это главный коммуникационный сервис в стране. В мае по охвату мы обошли Google, заняв первое место среди вообще всех сайтов. Больше 12 млн украинцев каждый день общаются ВКонтакте с друзьями, находят родственников, с которыми давно не виделись и о которых вообще могли даже не знать, переписываются с одноклассниками, обсуждают рабочие вопросы с коллегами, обмениваются документами и делятся фотографиями. Будучи частью такой команды, ощущаешь на себе и ответственность, и большое внимание. Публичный представитель команды — тот, кого будут ругать в первую очередь. Хвалить тоже, но чаще ругать – так уж принято. Я всё время на работе — и дома, и в штабе, и на вечерней прогулке, и в магазине.

 

Если коротко сказать о том, чем занимаюсь, то я — руководитель коммуникаций в Украине. Считайте, что это пресс-секретарь, маркетолог и пиар-менеджер в одном лице. Все сотрудники достаточно автономны, но это не мешает нам оставаться единой и дружной командой независимо от города проживания. Как человек, который живет в Украине с рождения, я хорошо понимаю, чем мы можем быть полезны украинским пользователям, знаю местные особенности и традиции. Так, мы, например, запускали праздничные логотипы и украинские стикеры в канун Дня независимости. Набор ярких картинок для переписки, воплощающих в себе местный юмор, обычаи и культуру, уже добавили себе больше миллиона пользователей.

 

Я один из тех сотрудников, который может оценить атмосферу в команде во время того, как генеральным директором был Павел Дуров, в период конфликта между акционерами компании и сейчас, когда всё наладилось. Так вот, ничего не изменилось. В принятии решений и работе над сайтом команда ВКонтакте продолжает быть абсолютно автономной и самостоятельной. Нет дяденьки, который приходит и говорит, что вот здесь нужно повесить баннер, вот здесь что-то удалить, а вот здесь заблокировать. Если такое появляется в прессе, я всегда знаю, что это полная бредятина ради накрутки просмотров. Редкое издание не хочет пропиариться на имени ВКонтакте. К сожалению, часто при этом используются абсолютно грязные и недостойные методы.

 

Украинский штаб ВКонтакте, который находится на Крещатике, состоит из отдела коммуникаций и рекламного подразделения. Первый занимается координацией работы с партнерами и прессой, второй отвечает за обслуживание клиентов ВКонтакте. Всего в Киеве нас восемь человек — вместе с референтом, бухгалтером и юристом.

 

В целом ВКонтакте – команда, которая базируется в трёх штабах. Главный из них располагается в Петербурге – это штаб разработчиков. Агенты поддержки также в Санкт-Петербурге, но в штаб им приходить нет нужды. Если же у кого-то не получается работать дома, то для агентов организован специальный коворкинг. Вместе с ними и московским офисом нас в команде, наверное, человек 400.

 

Мы ненавидим обычные корпоративные структуры, где есть дедлайны, кэйпиаи, эффективности, вовлеченности, показатели и вот это все. Место, где мы работаем — это для нас не просто офис, это второй дом, где находятся важные для нас люди. Там мы постоянно что-то придумываем, создаём, обсуждаем, воплощаем. Во ВКонтакте предельно горизонтальная структура с минимальным количеством начальников. Каждый сам хорошо знает, за какое направление отвечает, с кем может посоветоваться, у кого подучиться. Это та ситуация, когда ты сам себе директор и сам себе подчиненный, когда идёт не приказ, а обсуждение для максимально комфортного решения вопроса. Важно выбить из своей головы директорство — и стать коллегой, помощником, советчиком для коллег. Если же человек обеспокоен лишь тем, чтобы продемонстрировать собственную власть и самоутвердиться, подобному не место в нашей команде.

 

 

Если мы замечаем человека, которого хотели бы видеть в своей команде, мы о нём не забудем. И когда появляется подходящая вакансия, она будет предложена в первую очередь именно ему. Главный совет — хорошо делать своё дело, как бы банально ни звучало. Так были закрыты большинство вакансий в Киеве. Мы заинтересованы в высококлассных специалистах – и не всегда речь о дипломе с пятёрками или даже опыте работы на несколько страниц. Человек должен подходить по духу, у него должна быть заинтересованность в том, чем мы занимаемся и живём, а не желание уйти домой в шесть и просто снять по дороге заработанные деньги с карточки. В команду я попал, когда мне было 18. Разработчику iOS-версии нашего фотоприложения Snapster сейчас 19. Он, к слову, тоже украинец, но работает в главном штабе.

 

Я — житель Украины. И мне не всё равно. Очень люблю свою страну, однако ненавижу политику и всё, что с ней связано. Она настолько впиталась в жизнь каждого украинца или россиянина, что ничего, кроме раздражения, уже не вызывает. У меня, по крайней мере. 

 

Я работал ВКонтакте и до революции, и во время, и сейчас. Сторонники Евромайдана периодически называли меня предателем и москалём, приверженцы Антимайдана — бандеровцем и украинской хунтой.

 

Мы остаёмся настолько далеки от политики, насколько это вообще возможно. И я знаю, о чём говорю. ВКонтакте как площадка всегда даёт возможность высказать мнение всем сторонам при соблюдении простого условия: сообщение должно быть корректным и не должно нарушать законы. Но, похоже, некоторые деятели и государственные структуры предпочитают искусственно-популистский подход «зрада/перемога», приправленный игрой на патриотических чувствах.

 

Сейчас у меня на личной странице почти 80 тыс. подписчиков, но никакую рекламу я там, конечно, не размещаю. Чаще всего использую её, чтобы рассказывать о новинках ВКонтакте, каких-то важных мелочах или неочевидных возможностях сайта, рассказываю о гостях киевского штаба – Фаготе, Дмитрие Шурове, Валерие Харчишине, The Hardkiss, ONUKA, Bahroma, Noize MC и других.

Одна из сложностей для команды ВКонтакте — то, что все мы очень стараемся. Тяжёлый график, когда можно проработать всю ночь, например, или вообще не поспав ни часа за сутки. Отвлекаюсь тем, что гоняю на велосипеде по Киеву, слушаю музыку. Вообще я — скучный зануда, у которого постоянно нет времени. После дня встреч чаще всего мне хочется просто прийти домой, лечь и не вставать несколько часов.

 

Как ни странно, самое приятное в моей работе — эта всё та же сложность. Благодаря ей случаются совершенно непредсказуемые ситуации. Никогда не забуду момент, когда бежал по улице с ноутбуком в руках. Помню, что засиделся до утра в штабе и уже шёл домой отсыпаться. Как раз в этот момент появилась очередная «утка» о смене владельцев ВКонтакте (в прошлом году такие материалы выходили регулярно). Мой телефон к тому времени почти разрядился, но я успел принять звонок от журналиста. А вот договорить не успел. Пришлось бежать по улице, набивая на клавиатуре ноутбука опровержение. После этого я панически боялся выходить на улицу с зарядом смартфона меньше 50%.

 

Нужно очень любить то, что делаешь, чтобы постоянно быть в таком ритме. Тогда он и вправду начинает радовать. Периодически открываю возможность писать мне личные сообщения, отвечаю на вопросы пользователей, стараясь помочь или дать совет. С радостью делал бы так каждый день, но тогда я ничего не успею, к сожалению. Чаще всего, правда, спрашивают, сколько мне лет, есть ли у нас вакансии, как я умудрился попасть в команду.

 

И приглашают на свидания.

 

 

Больше рубрики «Это как вообще»:

 

Как привезти в Украину звездного артиста (рассказывает Саша Андрусик, сооснователь музыкального агентства «Ухо»)

 

Как провести кинофестиваль «Молодость» (рассказывает Мария Глазунова, глава департамента по связям с общественностью)

 

Как создать и руководить благотворительным фондом (рассказывает Ольга Кудиненко, руководитель «Таблеточек»).

 

Как организовать крупнейший концерт в своей жизни (рассказывает Джамала, певица).

 

Как создать масштабное реалити-шоу (рассказывает Любовь Цибульская, телеспециалист).

 

Как работать судмедэкспертом (рассказывает Оксана Зорка).

 

Как жить с эпилепсией (рассказывает человек, пожелавший остаться неназванным).

Миссия выполнима — как эффективно работать на удалёнке? Рассказывает глава Поддержки ВКонтакте

Привет! Меня зовут Настя Фёдорова, и пять лет из последних семи я работала удалённо. Сначала была агентом Поддержки ВКонтакте, а теперь руковожу этой командой. Уже полтора года я открываю для себя чудеса офисной работы, но большинство моих коллег по Поддержке продолжают трудиться удалённо.

Фото здесь и далее пресс-службы ВКонтакте

Особенность моего нынешнего положения в том, что я нахожусь как бы между двумя мирами: «офисной» частью Команды ВКонтакте и удалёнными сотрудниками, которые на связи 24/7. Все мы тесно связаны друг с другом — и в каждом формате работы свои нюансы.

У наших агентов свободный график: они сами планируют время, и выбирают место для работы. Условие только одно: соблюдать дедлайны. А это, как вы понимаете, самое непростое, особенно если отвлекают шум моря и ветер путешествий или домашняя рутина и коты. В этой статье я расскажу, что всегда спасало нас с коллегами на удалёнке.

Планируй!

Легко представить: ты просыпаешься однажды и жизнь меняется полностью. Ты наедине с ноутбуком, у себя дома, но при этом на работе. Думаю, многим в связи с последними событиями это уже знакомо. Рядом нет коллег, которые могут заметить, что ты полдня смотришь в окно, соблазняешься персональной подборкой сериалов или готовишь обед. Реальность растягивается, время течёт совсем иначе, и мысли вроде «Сделаю попозже, сперва поглажу кота» отвлекают от дел.

Следуй привычному расписанию — особенно если только переходишь из офиса на удалёнку. Это поможет держаться в тонусе. Если твой рабочий день обычно начинался в 10 утра, просыпайся заранее, чтобы ровно к этому времени приступить к задачам.

Составь план дел, лучше с вечера. Стоит забить в календарь или записать в блокнот все созвоны и задачи — они должны быть перед глазами. Ежечасно вычёркивай то, что уже сделано.

Запланируй и встрой в расписание дела, которые не связаны с работой. Допустим, чтобы успеть на вечерний онлайн-фитнес, нужно закончить с задачами до 18 часов. Пропускать тренировку нельзя — иначе полетят все амбициозные планы прокачаться как Рикардо Милос (здесь нужно вписать то, что реально важно для тебя). Так стимул завершить работу вовремя будет сильнее.

Фото: unsplash.com / @cathrynlavery

Несрочные задачи стоит ставить в план на следующий день — не ищи для них время в уже укомплектованном сегодняшнем расписании. Если какие-то дела не попали в список, но внезапно напомнили о себе, или что-то вкусное прилетело от коллег — запиши эти задачи в to do на завтра. Отдельным пунктом: закладывай время на форс-мажоры, хотя бы час в день. Это время позволит заняться срочными и важными рабочими вопросами. Если горящие кейсы не объявятся — лишний раз попьёшь чаю и отдохнёшь.

Кстати, об отдыхе: закладывай в расписание и его. Обязательно — мини-передышки, перерывы подольше и полноценный обед. Чтобы сконцентрироваться было проще, можно воспользоваться методом Pomodoro — по этому названию легко найти удобный таймер в Google Play и AppStore. «Помидоры» заодно добавят в работу азарта: если не успеваешь доделать задачу за отведённое время, после перерыва к ней захочется вернуться. Недаром cliffhanger так популярен в индустрии сериалов.

Обеспечь себя привычной рабочей средой и подготовь всё необходимое. Заряди заранее наушники, чтобы, как обычно, работать под любимую музыку. Подготовь технику, проверь все рабочие программы для созвонов, убедись, что все доступы к нужным приложениям и инструментам на месте и не подведут. Делай это каждый день перед началом работы, чтобы ничто не могло сбить твой настрой.

Следуй ритуалам

Прежде чем начать писать этот текст, я включила музыку и завязала волосы в пучок. Я делаю это каждый раз, когда мне нужно сконцентрироваться и уйти в большую задачу. Ритуал стал настолько цельным, что, например, писать текст в тишине и с распущенными волосами я уже не умею вовсе.

Окружи себя ритуалами. Если в офисе твой рабочий день начинается с чашки кофе, заваривай его и дома — в какой-то момент его запах станет триггером для начала работы. Обычно надеваешь в офис фирменный бомбер VK, любимую футболку или белую рубашку? Оденься так же дома — это поможет войти в нужный ритм. Оборудуй рабочее место важными для тебя ништяками. Если в офисе у тебя есть вещица, на которую ты смотришь, когда размышляешь, — заведи такую же дома. У меня это ёлочная игрушка в виде глобуса.

Ритуалы можно создавать искусственно. Например, использовать во время работы приложения и сайты с фоновым шумом. Актуально как никогда, например, виртуально путешествовать с Nature Soundmap или миксовать звуки с помощью Noilsli.

Особенно стоит ритуализовать начало и конец рабочего дня. Подумай, что для тебя было бы круто делать вечером после работы: заниматься йогой, смотреть фильмы Вуди Аллена или читать книгу из стопки, которая давно тебя ждёт? Все эти дела могут стать своего рода наградой за продуктивный рабочий день. Делай их сразу после того, как заканчиваешь работу, но ни в коем случае не в середине дня. Одним из таких ритуалов может стать и планирование следующего дня. Перенеси сделанные сегодня задачи в список done и запланируй то, что нужно успеть завтра. А теперь — похвали себя и удели себе время. Вуаля — ты супер!

Садись и работай

Когда я только начинала работать агентом Поддержки, старшие коллеги сделали для нас — молодого поколения — статью с советами о том, как выжить на удалённой работе и не пропустить все дедлайны. Она представляла собой белый лист с одной строчкой: «Садись. И работай».

Казалось бы, нет ничего проще. Но одно из испытаний удалённого сотрудника в том, что все друзья и близкие, как правило, думают, что ты свободно распоряжаешься своим временем и всегда можешь поставить работу на паузу. Домочадцам может внезапно понадобиться сходить в магазин, маме — съездить по делам, а друзьям — просто зайти попить чаю. О, сколько раз я и другие агенты влетали в дедлайны после внезапного: «Зайду в гости, у тебя же есть часок-другой?». Нет. Нужно уметь чётко обозначать личные границы и следовать своему плану на день.

Обеспечь себе рабочую атмосферу. Особенно важно позаботиться об этом, если ты живёшь с семьёй или друзьями. В идеале — уйди в отдельную комнату. Договорись с близкими: закрытая дверь означает, что ты на работе. Если комната одна, попробуй разделить пространство. Например, установить на рабочий стол какой-то символ, который даёт понять, что тебя не нужно отвлекать: яркий стикер, флажок — что угодно.

Личным маркером рабочего настроения может быть и какая-то деталь: для одного из моих коллег это кольцо. Приступая к работе, он надевает кольцо — и не снимает его до тех пор, пока не закончит. Использовать такой символ нужно, железно следуя правилам: если встаёшь размяться — снимай кольцо, переключаешься на просмотр сторис друзей — снова снимай, и заваривать чай с кольцом тоже не ходи. Так получится отслеживать периоды работы и прокрастинации, лучше контролировать ситуацию и не давать мозгу себя обманывать.

Отдыхай, переключаясь между разными задачами. Сделай зарядку, выпей чаю, почитай книгу — во время отдыха займись тем, что никак не связано с работой. Это позволит максимально разгрузиться перед новым рывком.

Подведу итог

Если ты работаешь в индустрии, где ценится результат, то мало кого интересует, сколько времени ты проводишь за монитором. Гораздо важнее — не пропускать дедлайны и круто выполнять все свои задачи. Это можно сделать, только организовав себя. Если с этим сложится, то в итоге получится заканчивать с задачами быстрее и уделять больше времени себе. А заодно сформируется суперскилл работать в любых условиях и при любых обстоятельствах: будь то офисные будни, удалёнка или самоизоляция во время пандемии.

Как эффективно работать с трафиком из Вконтакте

У таргетированного трафика из Вконтакте есть проблема — он плохо конвертируется в продажи. Казалось бы, мы всё продумали и точно выставили таргетинг. Но конверсия всё равно будет небольшой.

Возьмём для примера Чатру. Казалось бы, нужно таргетировать рекламу на тех, кто интересуется интернет-маркетингом, продажами и состоит в соответствующих группах. Но разве все эти люди — маркетологи? Вряд ли. Они могли случайно подписаться на сообщество и забыть про него.

Активные подписчики сообществ называются ядром аудитории. Они читают и комментируют, лайкают, репостят. У групп Вконтакте ядро аудитории обычно маленькое, не больше 20-30%. Остальные подписчики — это балласт.

Таргетинг по сообществам — это только первый шаг в поиске своей аудитории. Нужно шагнуть дальше, отсеять случайных подписчиков и добраться до ядра аудитории. К сожалению, у Вконтакте нет инструментов, чтобы сделать это.

Нам поможет сверхточный таргетинг. Вот как он работает:

  1. Мы собираем большой список сообществ (например, по тематическим словам).
  2. Находим тех, кто состоит в трёх или более сообществах сразу.
  3. Дополнительно выделяем из них тех, кто проявляет активность в группах: лайкает или комментирует.

Самая эффективная аудитория — на пересечении наших интересов.

Если вы продаёте высококонкурентый товар (например, элитное сексуальное женское бельё), то таргетировать его на подписчиков женских групп бесполезно. Вы им ажурные чулки показываете, а они треники дома мужу гладят. Нужно искать на пересечении: хорошее жильё, дорогие автомашины (или автосервисы), модные рестораны, магазины и фитнес-центры. И только потом таргетировать бельё на женщин. Хотя нет, элитное сексуальное бельё, конечно же, нужно таргетировать на мужчин!

Простите, мы отвлеклись. Сверхточный таргетинг — это творчество и математика. Вам нужно очень хорошо понимать свою аудиторию, знать потребности людей. Не стоит заниматься сверхточным таргетингом, если вы думаете, что ваши клиенты — это все люди от 18 до 45 лет.

Для сбора аудитории мы используем «Церебро». Сервис работает через API Вконтакте, и сортирует людей по многим параметрам. На выходе у нас получается список id пользователей, которые максимально похожи на нашего клиента.

На основе этого списка мы создаём базу ретаргетинга Вконтакте и рекламируем Чатру по ней.

Всех, кто пришёл по объявлению, но не стал пользователем, мы добавляем в отдельную базу ретаргетинга, и позже дожимаем отдельной рекламой.

Сверхточный таргетинг приносит нам конверсию в пользователей до 10% — это в два раза выше, чем при обычном таргетинге. Эффективности добавляет дополнительный ретаргетинг по пришедшим с вышеуказанной рекламной кампании — CTR ретаргетинга оказывается до 5 раз выше обычного! В сумме это снижает стоимость привлечения пользователя в несколько раз.

Итак, как работать со сверхточным таргетингом:

  1. Знайте своих клиентов как пять пальцев: их интересы, любимые сообщества.
  2. Собирайте базу сообществ (например, через «Церебро»), отсеивайте до крупиц золота.
  3. Запускайте рекламу по получившейся базе. Отказников дожимайте ретаргетингом.

 

 

Руководство для начинающих по ВКонтакте, российскому гиганту социальных сетей

Помещение ВКонтакте | © Павлихин / WikiCommons

Вы могли подумать, что Facebook, Twitter и Instagram — это все, что нужно для социальных сетей, но вы ошибаетесь! Русскоязычный мир уже много лет захватывает ВКонтакте, социальная сеть, сочетающая в себе функции Facebook, Spotify и Youtube. Это самый посещаемый веб-сайт в России и Украине и шестой по популярности сайт в мире.По данным на август 2017 года, сайт регистрирует в среднем 80 миллионов ежедневных посещений и имеет 410 зарегистрированных пользователей. Если вы хотите покорить русскую часть Интернета, вам нужно начать с ВКонтакте — а вот и руководство по гиганту социальных сетей для начинающих.

Макет страницы на первый взгляд похож на макет Facebook. Павел Дуров, основатель сайта, признал, что впервые познакомился с концепцией социальных сетей на примере Facebook, но добавил, что концепция и разработка сайта были полностью его собственными.Несмотря на то, что цветовая схема этих двух сайтов очень похожа, ВКонтакте на самом деле предлагает функции, которых нет у Facebook. Самый заметный из них — важность аудио и видео файлов на платформе. Пользователи могут искать различные музыкальные файлы, объединять их в списки воспроизведения и делиться ими со своими друзьями, сочетая функции Facebook и Spotify. Видео файлы также играют гораздо большую роль во ВКонтакте, чем в Facebook, добавляя функции Youtube к этому миксу.

Помещение ВКонтакте | © Павлихин / WikiCommons

Пользовательский этикет во «ВКонтакте» сильно отличается от пользовательского этикета в других социальных сетях.Публикация шаблонов, которые, скорее всего, заставят вас отвлечься от большинства друзей в Facebook, вполне приемлемы для ВКонтакте. Ожидайте поток мотивационных цитат и лавину уютных, соответствующих сезону фотографий, как только вы начнете заводить друзей ВКонтакте!

Помимо российских Facebook, Youtube и Spotify, ВКонтакте иногда выступает в роли российского Tinder. Общение с ничего не подозревающими незнакомцами здесь происходит довольно часто и иногда приветствуется больше, чем на других платформах.Датам ВКонтакте способствуют подробные параметры поиска, включая географическое положение, возраст и статус отношений. Такие интернет-знакомства иногда приводят к успешным долгим отношениям!

Логотип русской версии ВКонтакте | © vkontakte.ru / WikiCommons

Из-за различных способов встраивания медиа в платформу ВКонтакте регулярно борется с жалобами на нарушение авторских прав. Несмотря на то, что VK соблюдает Закон об авторском праве в цифровую эпоху и удаляет файлы по запросу правообладателей, пользователи часто оказываются быстрее их, и поэтому ВКонтакте, к сожалению, полна материалов, защищенных авторским правом.На веб-сайт несколько раз подавали иски за нарушение авторских прав, но каждый раз судья постановлял, что платформа не может нести ответственность за действия своих пользователей.

В Контакте также был обвинен в облегчении доступа к порнографии несовершеннолетних, как видео, загруженные пользователи имеют различную природу. Другой спор вокруг «ВКонтакте» связан с передачей прав собственности Mail.ru, принадлежащей Алишеру Усманову, близкому соратнику Путина. Павел Дуров утверждал, что сделка стала результатом юридического давления на его компанию, которое усилилось после того, как «ВКонтакте» отказалась удалить со страницы группу Алексея Навального, общественного и политического активиста, выступающего против режима Путина.

ВКонтакте — как и другие социальные сети — это больше, чем просто веб-сайт, это социальное и культурное явление. Он отвечает конкретным потребностям своей целевой аудитории и многое рассказывает об этом стороннему наблюдателю. ВКонтакте — незаменимый сайт, к которому стоит присоединиться, если вы хотите покорить русскую часть Интернета — и теперь вы знаете, как это сделать!

Использование ВКонтакте в деловых целях

Facebook может быть крупнейшим брендом в пространстве социальных сетей, но это не конечный и не исчерпывающий инструмент социальных сетей, особенно за пределами США.Если вы хотите привлечь потребителей из Восточной Европы и России, ваш идеальный инструмент для социальных сетей — это ВКонтакте (часто сокращенно ВК или ВК).

Ведущую социальную сеть в регионе, VK (буквально переводится как «в контакте», что также означает «на связи»), часто называют русским Facebook и сравнивают с фирмой Марка Цукерберга. Хотя VK имеет меньшее абсолютное количество пользователей, выручку и ряд других показателей, это основная сеть взаимодействия с брендом для компаний, которые хотят продавать продукты и услуги в этом регионе.

© Wikimedia Commons | vkontakte.ru

В этой статье мы рассмотрим: 1) историю VK , 2) назначение VK , 3) преимущества использования VK , 4) создание учетной записи VK , 5) использование VK для бизнеса , 6) Ключевые термины VK , 7) лучшие практики использования VK и 8) пример использования VK в компании Adidas в бизнесе.

ВК был основан Павлом Дуровым в сентябре 2006 года.Дуров, недавно окончивший Санкт-Петербургский государственный университет, последовал той же стратегии запуска, что и Facebook, открыв его для студентов только по приглашению. Как только он был открыт для публики, его рост резко возрос. По состоянию на апрель 2014 года сайт насчитывал четверть миллиарда активных пользователей, преимущественно в русскоязычных странах. IPO было запланировано на 2012 год; однако Дуров отказался от этой идеи после широко разрекламированных проблем с IPO Facebook.

ВКонтакте, хотя и относительно молодая социальная сеть, вызвала немало споров.В 2011 году Федеральная служба безопасности оказала на Дурова давление, чтобы он выдал имена пользователей ВКонтакте, участвовавших в антикремлевских протестах. В апреле следующего года его обвинили в том, что он сбил на машине полицейского, и после того, как власти обыскали офис ВКонтакте, Дуров бежал из страны. На следующий день после обыска United Capital Partners (UCP), фирма, связанная с Кремлем, выкупила 48% компании у двух партнеров-основателей VK. В мае 2013 г. К. был добавлен в черный список веб-сайтов, которые содержали детскую порнографию, что некоторые анти-кремлевские активисты под названием политический ход.А позже в том же году фирма предложила работу Эдварду Сноудену, бывшему подрядчику АНБ, который в июне 2013 года слил секретные документы США.

В апреле 2014 года VK перешли к Алишеру Усманову, главе Mail.ru, и Игорю Сечину, генеральному директору UCP. Дуров утверждал, что это было частью продолжающихся усилий России по контролю над СМИ в стране, поскольку оба человека связаны с Кремлем. Дуров, сопротивляясь давлению с целью предоставить данные пользователей ВКонтакте об участниках антиправительственных протестов, постепенно продал свои доли в компании.Его продажа, вкупе с продажей акций UCP, предоставила Усманову и Сечину контроль над ВК.

В сентябре 2014 года ВК попал под критику за размещение контента в поддержку Исламского Государства Ирака и Сирии (ИГИЛ), хотя он быстро удалил этот контент после сообщений СМИ.

VK был создан как социальная сеть для русскоязычных и восточноевропейских пользователей и представляет интерес для них. Он предназначен для того, чтобы пользователи могли общаться друг с другом, обмениваться цифровым контентом и играть в игры, и предназначен для использования компаниями и брендами в качестве средства продвижения и маркетинга.

VK известен тем, что быстро внедряет функции Facebook, интегрирует их в свой собственный сайт и адаптирует их к своему уникальному рынку (благодаря чему он получил прозвище «русский Facebook»). Фактически, его структура и дизайн очень похожи — вплоть до страниц и групп. Благодаря этой стратегической ориентации ВКонтакте удалось сохранить доминирующее положение на российском рынке социальных сетей, несмотря на таких конкурентов, как «Одноклассники» (что означает «Одноклассники») и Мой Мир, оба принадлежащие Mail.ru, а также русскоязычная версия Facebook.

VK, официально предлагаемый на английском, русском и украинском языках (но доступный во многих других), предоставляет ряд преимуществ своим пользователям, а также брендам. Функции ВКонтакте включают личные сообщения, ленты новостей, группы, общедоступные страницы, браузерные игры и настройки конфиденциальности, а также возможность общаться, лайкать и делиться контентом. Обладая заметно более надежной функцией поиска, чем Facebook, он также позволяет добавлять аудиофайлы и слушать музыку бесплатно, а также бесплатно смотреть полнометражные фильмы (хотя оба они, по большей части, пиратские).В августе 2014 года ВКонтакте объявил о запуске трех мобильных приложений — для скачивания музыки, обмена фотографиями и отправки сообщений соответственно.

Эти функции являются одной из причин того, что ВК пользуется огромной популярностью в России, Украине, Казахстане, Молдове и Беларуси, а также в Израиле и США. По состоянию на февраль 2014 года в России, Украине и Беларуси было в общей сложности 60 миллионов учетных записей пользователей. Напротив, общее количество пользователей Facebook в этих трех странах составляло 12,4 миллиона. По состоянию на август 2014 года у ВКонтакте было в среднем 34 миллиона пользователей в день по сравнению с 6 миллионами пользователей Facebook.5 миллионов. Даже с партнерством Facebook и Яндекс в начале 2014 года ВКонтакте остается лидером рынка в России и большей части Восточной Европы. Многие россияне считают свой выбор ВКонтакте вместо Facebook предметом национальной гордости. Кроме того, некоторые зарубежные социальные сети вступили в конфликт с правительством России по вопросам цензуры. Facebook и Twitter, в частности, подверглись критике со стороны правительства России за отказ блокировать контент, который правительство России запрашивает, которое они блокируют, поскольку компания, занимающаяся социальными сетями, считает этот контент свободным от слова.

Рынок, который охватывает ВК, использует Интернет в среднем 4,8 часа в день, а в случае России 40% времени он проводит в социальных сетях. Частично из-за этого страницы брендов ВКонтакте имеют вдвое большую посещаемость, чем страницы компании Facebook. Кроме того, ВК собирает значительную демографическую информацию о пользователях ВКонтакте — от вакансий до политических предпочтений. Эти факторы делают ВК очень эффективным маркетинговым инструментом для брендов и фирм.

Чтобы использовать ВК для бизнеса, вам нужно создать страницу компании и / или бренда и страницу группы.Первый шаг — создать учетную запись. Вы можете сделать это, посетив www.vk.com, указав свое имя, адрес электронной почты и пол, и нажав Зарегистрироваться . Как только вы это сделаете и войдете в свою страну, вам будет предложено подтвердить свою учетную запись. Введите номер своего мобильного телефона, и ВК отправит на него код. Введите код и придумайте пароль, и вы будете готовы начать пользоваться своим аккаунтом ВКонтакте. Кроме того, вы можете зарегистрироваться, разрешив VK доступ к вашей учетной записи Facebook.

Вам будет предложено ввести личную информацию о себе, в основном о студенческих годах.Вы можете пропустить этот шаг, особенно если вы настраиваете личную учетную запись, специально для того, чтобы воспользоваться преимуществами брендированных страниц и сообществ ВКонтакте. На вашей личной странице нажмите Мои сообщества, справа на странице вашего профиля. Щелкните Создать сообщество и выберите Общедоступная страница , чтобы создать страницу. Введите название фирмы, выберите Компания, организация или веб-сайт , укажите, что вы являетесь официальным представителем и принимаете Условия обслуживания, а затем нажмите Создать страницу .следующая страница позволит вам настроить внешний вид страницы. Заполните эти поля тщательно, так как они являются степенью настройки, разрешенной вам в ВКонтакте. с общедоступных страниц вы можете размещать таргетированные объявления, добавлять обновления новостей и просматривать статистику посетителей страницы.

Чтобы создать группу, которая полезна для взаимодействия и привлечения потенциальных клиентов, щелкните Мои сообщества, справа на странице своего профиля. Щелкните Создать сообщество и выберите Группа. Для групп немного меньше настроек, чем для общедоступных страниц. Однако мы также можем создавать таргетированные объявления, рекламировать группу и получать подробную статистику по посетителям группы.

Возможности

VK предоставляют предприимчивому маркетинговому отделу прочную платформу для увеличения продаж за счет целевого маркетинга, контент-маркетинга и рекламы.

Целевой маркетинг

Интегрируя ВКонтакте в свой микс социальных сетей, вы можете легко подключиться к геодемографической группе с широкими связями.Воспользовавшись страницами и группами, вы сможете информировать и вовлекать (соответственно) пользователей ВКонтакте. Страницы идеальны для сообщения новостей и информации о вашем бренде. Здесь идеально размещены презентации и демонстрации продуктов, мероприятия, проводимые компаниями и т. Д. Помимо страницы компании и / или бренда, группы могут помочь углубить взаимодействие. Они должны быть нацелены на объединение клиентов вокруг общих интересов, связанных с брендом. Например, производитель детских развивающих игрушек может создать группу по воспитанию детей, которая будет поощрять родителей делиться друг с другом тем, как они дополняют школьное обучение своих детей.Эта группа может помочь фирме повысить узнаваемость бренда и продукта, получить представление о продукте и повысить лояльность к бренду, а также увеличить продажи.

Вы также можете создавать списки целевых пользователей с помощью функции поиска ВКонтакте, которая содержит фильтры, относящиеся ко всей (значительной) демографической информации, которую он собирает.

Расширение охвата и видимости с помощью контент-маркетинга

Обновления страниц и групп имеют решающее значение для увеличения вашего присутствия в ВК и принятия вашего бренда пользователями ВКонтакте.Но обновления текста и фотографий — это лишь малая часть. Поскольку ВК имеет большую базу пиратских видео, ВКонтакте идеально подходит для обновления видео. ВК также активно используется для игр. Инвестиции в уникальную и фирменную игру могут привлечь трафик на вашу страницу и группу, а также на ваш веб-сайт и привести к продажам.

Имейте в виду, что многие пользователи ВК используют сайт для развлечения. С учетом этого следует создавать обновления текста, фото и видео.

Расширение охвата и заметности за счет рекламы

VK имеет надежную рекламную платформу, доступную для брендов, предлагающую таргетированные премиальные баннеры и видеообъявления либо по цене за клик, либо по модели цены за показ, с ценами, определяемыми аукционом (с учетом демографической информации).Платные сообщения также доступны в сообществах. Сообщения могут быть как новыми, так и воссозданными из существующих. В августе 2014 года ВКонтакте разместил на сайте предложений : они состоят из задач, которые пользователи должны выполнить за виртуальную валюту. Рекламодатели также могут ориентироваться на этих пользователей, выбирая задачи, которые пользователи ВКонтакте должны выполнить, направлять их на определенную веб-страницу и / или конвертировать их, а также брендировать само предложение Offer .

VK также запустила сеть ретаргетинга рекламы, аналогичную Facebook Exchange, которая позволяет пользователям отслеживать активность пользователей ВКонтакте на своих сайтах и ​​настраивать рекламу, которую они видят.

Привлечение потенциальных клиентов к продажам

потенциальных клиентов могут исходить от посетителей страницы, членов группы, зрителей рекламы, игроков или комбинации всех четырех. Предложения — отличный инструмент в кампаниях прямого маркетинга, поскольку они побуждают пользователей выполнить задачу. Группы, связанные с брендом и / или отраслью, — это еще один способ привлечь потенциальных клиентов: вы можете обратиться к участникам за пределами вашей клиентской базы, которые присоединились из-за их интереса к вашей отрасли, и продать им свой продукт. Конкурсы могут привлекать пользователей ВК за пределами вашей целевой аудитории, вызывая интерес у пользователей со всего сайта к вашему бренду.

  • Группы — функция в VK, которая предоставляет пользователям форум, на котором они могут присоединяться, делиться информацией и взаимодействовать друг с другом по общим интересам.
  • Страницы — веб-страница, связанная с брендом, компанией, организацией или группой.
  • Сообщества — в ВК и группы, и страницы включают сообщества .

Очень важно, особенно если вы новичок в ВКонтакте, понять, как эффективно использовать его для выхода на свой целевой рынок.Хотя он во многих отношениях очень похож на Facebook, это не Facebook, и геодемографические характеристики его рынка уникальны. Для эффективного использования ВКонтакте:

  • Загрузить контент : На странице бренда мало что можно настроить, поэтому часто публикуйте обновления, аудио / видео / фото контент и привлекайте посетителей к вашему бренду. Меняйте типы предлагаемых вами обновлений: текст, фото и видео. И создавать контент с некоторой развлекательной ценностью, учитывая обычное использование сайта.
  • Создайте группу для своего бизнеса : поскольку ВКонтакте предоставляет показатели для пользователей, которые присоединяются к вашей группе. Вы можете использовать эти метрики вместе с демографическими данными, чтобы уточнить свой профиль целевого рынка (ов). Что еще более важно, группы обеспечивают более глубокое взаимодействие и предлагают вам возможности напрямую связаться с этим рынком. Удерживайте людей в разговоре, регулярно модерируя и обновляя Группу.
  • Создайте игру, соответствующую вашему бренду. или фирменное приложение с игровой функциональностью, чтобы выйти на здоровый рынок пользователей ВКонтакте.
  • Убедитесь, что ваша реклама будет заметной , поскольку ВК, с его изобилием пиратства, также наводнен спамом.
  • Создавайте конкурсы в сообществах ВКонтакте , чтобы вызвать интерес, заинтересованность и потенциальных клиентов. Направляя пользователей на создание контента, вы также можете получать фирменные фотографии и отзывы с относительно небольшими усилиями и затратами.

Ряд фирм, в том числе Coca-Cola и Samsung, а также немецкая транснациональная компания Adidas, укрепили свое присутствие во «ВКонтакте».Используя NLO Marketing в качестве своего цифрового агентства, Adidas с января 2010 года работал над выходом на российскую онлайн-аудиторию, создавая масштабируемое присутствие в ВК. NLO Marketing создала, среди многих других, сообщество Adidas Sport в ВК, которое в итоге стало крупнейшим сообществом ВКонтакте под брендом Adidas. Чтобы заполнить его и другие группы Adidas в ВК, агентство организовало ряд конкурсов; система быстрого обновления для показа пользователям новых объявлений; фирменные приложения, позволяющие пользователям создавать аватары из спортивных фотографий, находить туристические маршруты, проверять их силу удара и, среди прочего, отмечаться на проводимых мероприятиях.Агентство также предоставляло пользователям ВК значительный контент, связанный с Adidas, путем загрузки каталогов, создания страниц продуктов и размещения информации о магазинах в Интернете; и позволил пользователям ВКонтакте создавать и загружать контент. Заметным дополнением к контенту стало реалити-шоу, в котором пользователи Adidas и VK обучались бегу на 8 км; это, конечно, было показано на Adidas Sport . Благодаря 15 различным маркетинговым кампаниям в ВК за первые два года, ВКонтакте удалось охватить 12 миллионов пользователей и привлечь более 700 000 пользователей ВКонтакте.

К февралю 2014 года количество Adidas Sport выросло до 385 000 участников, участвующих в 111 обсуждениях. Второе сообщество, Adidas Originals , также созданное в 2010 году, выросло за два года и насчитывает более 160 000 участников; к февралю 201 года он вырос до 189 000 подписчиков. У третьего, Neo Adidas Label, , по состоянию на февраль 2014 года было 76 050 поклонников, а у четвертого, ориентированного на женщин, Adidas Women , на эту дату было 8070 поклонников. Другие более мелкие общины насчитывали еще 53 000 членов.

Освоение Вконтакте, самой популярной платформы социальных сетей в России — PMG

Я знаю, ты устал слышать о России, хорошо? Поверьте, я понимаю. Но рекламная индустрия в России жива и процветает, и как агентство мы только что вошли в пространство социальных сетей. Вконтакте — это социальная сеть в России, которая на сегодняшний день является самой популярной платформой с более чем 70 миллионами активных пользователей в день (их около 10 миллионов на Facebook) и 3 миллиардами ежедневных просмотров страниц.Даже если вы , вероятно, никогда о нем не слышали — это 14-е место в списке 500 лучших сайтов Alexa и 9-е место по популярности в мире.

В связи с тем, что Россия готовится принять чемпионат мира по футболу FIFA 2018, Вконтакте быстро станет горячей точкой для брендов, стремящихся воспользоваться культурой и ажиотажем любителей спорта. Вам и вашему бренду также будет полезно ознакомиться с тем, как работает платформа, до того, как запуск кампании произведет фурор!

Лента новостей ВКонтакте — кажется знакомым?

Перво-наперво: интерфейс выглядит и действует почти так же, как Facebook, где вы можете узнать большинство основных функций:

  • Сообщения .Личными сообщениями ВКонтакте можно обмениваться между группами от 1 до 30 человек.
  • Новости . Соответствует формату Facebook — с поддержкой хэштегов и упоминаний пользователей.
  • Сообщества . Группы лучше подходят для форумов. Общедоступные страницы — это новостная лента, используемая знаменитостями и компаниями. События используются для настройки, ну, конечно, событий.
  • Кнопки Like . Кнопки ВКонтакте для постов работают несколько иначе, чем Facebook.Понравившийся контент сохраняется в частном разделе «Избранное» — чтобы поделиться им с другими или в своей ленте, вам нужно нажать вторую кнопку «отправить друзьям», чтобы опубликовать его.
  • Синхронизация с другими социальными сетями . Любые новости, опубликованные в ВКонтакте, могут отображаться во всех других социальных сетях.

Самая интересная функция, которая наиболее сильно отличается от других платформ:

  • Музыкальные подписки. «Музыка — важная часть жизни пользователей ВКонтакте», — сказал управляющий директор ВКонтакте в пресс-релизе.«ВКонтакте объединяет людей с разными музыкальными вкусами, давая им возможность общаться, создавать тематические группы и без ограничений распространять любимую музыку». Музыканты могут использовать ВК для продвижения своих треков, загружая их на свои официальные страницы ВКонтакте. Такие люди, как Шакира, Мэрилин Мэнсон и The Offspring, в настоящее время используют платформу именно для этой функции. Пользователи могут выбирать между услугами по подписке или бесплатными (на основе рекламы) или лицензированными лейблами.

У меня только один друг в ВК, ладно?

Если вы хотите начать или расширить свое присутствие на платформе, есть несколько нюансов, которые могут сбить вас с толку, если вы привыкли к настройке Facebook.

Реклама Вконтакте

  1. Создайте группу: Создайте свою страницу, где вы можете напрямую общаться со своей аудиторией или таргетировать людей с помощью рекламы.
  2. Попробуйте платную почтовую службу: Эта функция позволяет влиятельным лицам размещать ваш контент внутри своих групп (за плату). Контент выглядит полностью органичным и поступает из надежного источника, поэтому у этих постов гораздо более высокий уровень вовлеченности, чем у стандартных постов с усилением.
  3. Повышение количества сообщений: Вы можете продвигать сообщения, которые размещаются прямо на вашей странице, на весь сайт ВКонтакте, с опциями таргетинга по интересам, списками CRM, возрастом, демографией и т. Д.
  4. Используйте Paypal для скорейшего подтверждения: Если вы живете в Америке, у вас могут возникнуть проблемы с использованием традиционных способов оплаты. Кредитные линии будут практически отсутствовать, и компания, обслуживающая вашу кредитную карту, может не разрешить российские списания с вашей карты (это я знаю по опыту) . Мы обнаружили, что PayPal — это самый простой и быстрый способ пополнить наш счет, но с одной оговоркой: вы можете добавить только 15 000 рублей (около 250 долларов США) за раз. Перевод денег будет самым простым способом получить больше денег на свой счет за один раз — если у вас есть возможность это сделать.

Последние мысли

В отличие от других стран, российский рынок не стремится подражать американской культуре и имеет свои собственные уникальные тенденции. Вам следует подумать о создании совершенно нового контента для российского рынка вместо того, чтобы перепрофилировать контент, который у вас уже есть, для других регионов. Поскольку Россия готовится принять чемпионат мира по футболу, знакомство с уникальными возможностями ВКонтакте укрепит ваш бренд и позволит вам воспользоваться огромным культурным событием на одном из крупнейших сайтов в мире.

Маркетинг в социальных сетях в России

Отличается ли маркетинг в социальных сетях и социальных сетях в России от западноевропейского? Основная российская платформа социальных сетей ВКонтакте (сокращенно ВК) настолько похожа на Facebook, что ее часто называют «российским Facebook». Так же, как и в Facebook, во «ВКонтакте» есть личные профили, мероприятия, группы и бизнес-страницы. Вконтакте, с 70 миллионами активных пользователей и самым популярным веб-сайтом в Интернете в России, является одной из самых популярных социальных сетей в мире, и тем не менее, его маркетинговый потенциал на Западе часто упускается из виду.Давайте посмотрим, чем Вконтакте отличается от Facebook, и как вы можете использовать его для маркетинга своего бизнеса.

Источник: Белая книга «ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ В РОССИИ 2018»

Facebook vs Vkontakte

Vkontakte был запущен в сентябре 2006 года в качестве веб-сайта университета, отражая Facebook и его успех в США — российская социальная сеть быстро приобрела известность, собрав 500 миллионов аккаунтов и 70 миллионов активных пользователей с тех пор. Он чрезвычайно популярен не только в России, но и в других русскоязычных странах и республиках бывшего Советского Союза: Украине, Беларуси, Казахстане и Молдове.

Основные различия между платформами включают:

  • VK API — возможность подключения ВКонтакте к другим социальным сетям, таким как Facebook или Twitter, через API, что позволяет пользователям делиться сообщениями на разных платформах
  • VK — SMS-сервис — возможность оставлять комментарии и отвечать на сообщения с помощью SMS
  • VK Music — Пользователи Вконтакте могут загружать (и слушать t0) аудиофайлы, загруженные другими пользователями, создавать списки воспроизведения и делиться ими с другими пользователями ВКонтакте в своей сети.
  • Стриминг фильмов Вконтакте — Пользователи ВК могут бесплатно смотреть полнометражные фильмы и видео (включая контент для взрослых)
  • Платные публикации в группах (также называемых сообществами, , как их называют в ВК) и на фан-страницах — вы можно платить за рекламу в Группах ВКонтакте.

Реклама в ВКонтакте

Как и Facebook, ВКонтакте построила свою модель дохода на рекламе.

ВК предлагает три основных типа таргетированной рекламы:

  1. Таргетированная реклама на левой боковой панели
  2. Рекламные сообщения в ленте новостей
  3. Платные сообщения в группах и фан-страницах

Если вы хотите прочитать обширную руководство по рекламе в ВК, см. пост Константина Канина здесь.

Facebook vs Vkontakte — как эффективно продавать на платформах (и увеличивать органический охват)

В то время как Facebook печально сокращает свой органический охват (см. Здесь, как увеличить органический охват ваших публикаций на Facebook), Vkontakte, похоже, немного менее строгий с сокращением органического охвата, что делает его действительно привлекательной маркетинговой платформой. При этом у VL также есть алгоритм, который необходимо учитывать при публикации на платформе, чтобы охватить более широкую аудиторию.

Для того, чтобы ваши усилия по маркетингу в социальных сетях во Вконтакте были эффективными, вам следует:

  • размещать только уникальный контент — дублирующийся контент с других страниц наказывается ВКонтакте
  • размещать контент в формате, который ваша аудитория считает наиболее привлекательным — на основе предыдущая статистика
  • не публикуйте слишком часто — достаточно 1-3 раза в день, ВКонтакте теперь снижает охват «спам-сообществ», которые публикуют слишком часто
  • публикуют высококачественный контент — e.грамм. видео не менее 720p, фотографии не менее 700 пикселей в ширину.
  • размещайте контент, поощряющий взаимодействие — чем больше комментариев под сообщением, тем выше органический охват у него будет
  • не публикуйте только ссылки (особенно на внешние сайты) — убедитесь, что вы включаете описания, которые точно описывают ссылку (с ключевые слова), а также
  • размещать актуальный контент (о новых, последних событиях или актуальных тенденциях)

Хотите узнать больше о том, как добиться успеха в маркетинге ВКонтакте? Прочтите этот пост.

Выводы:

В то время как Facebook и Vkontakte, похоже, имеют много общего в своих основных функциях социальных сетей, VK, похоже, имеет еще несколько функций, которые увеличивают его прилипчивость (например, потоковая передача музыки и видео и службы обмена файлами), а также более «щадящий» алгоритм для бизнес-страниц. Следовательно, если хотя бы часть вашей целевой аудитории проживает в России или постсоветских странах, Вконтакте — это платформа социальных сетей, которую вы должны включить в свою маркетинговую стратегию.

Наша первая партнерская программа уже открыта!

Как стать партнером Postfity?

Чтобы стать нашим партнером — пожалуйста, заполните форму заявки ЗДЕСЬ , и вскоре вы получите уникальную партнерскую ссылку , которой вы сможете поделиться со своими друзьями и всеми, кто может быть заинтересован в Postfity!

Надеемся на сотрудничество с вами!

Получите полный доступ к крупнейшей социальной платформе в Европе Vkontakte

В Linkfluence 12 месяцев были напряженными.Наши недавние усилия по сбору данных позволили нам еще больше защитить API Instagram, чтобы обеспечить еще больший охват платформы, а также улучшили и расширили возможности Twitter.

Следуя нашему постоянному стремлению обеспечить максимально возможное покрытие всех основных публичных социальных сетей по всему миру, мы рады объявить о расширении охвата Восточной Европы с помощью ВКонтакте.

На данный момент вы можете получить доступ к полному исчерпывающему охвату социальных данных ВКонтакте.

Исчерпывающий социальный охват ВКонтакте

Выслушав ваши отзывы, мы усердно работали над улучшением нашей текущей интеграции с ВКонтакте. Раньше вы могли получить доступ к образцу контента Вконтакте через публичный API.

Сегодня мы рады объявить о новых договорных правах, которые позволяют Linkfluence получить доступ ко всем общедоступным данным, доступным на платформе. Бренды могут получить более широкий спектр возможностей для прослушивания, включая контент в реальном времени и общение на платформе.У вас также будет доступ к историческим данным за 12 месяцев в этом прибыльном регионе.

Но прежде чем мы перейдем к вопросу о том, как эта интеграция может повлиять на ваш бренд, давайте подведем итоги.

Vkontakte, возможно, одна из малоизвестных платформ в мире, это социальная сеть и отраслевой гигант, более известный как российский Facebook.

Вконтакте или Вконтакте буквально переводится как «быть на связи» и используется 83 процентами из 70 миллионов активных пользователей социальных сетей в стране.Она занимает второе место после YouTube как наиболее используемая социальная платформа в России и является крупнейшей социальной сетью в Европе с более чем 100 миллионами активных пользователей.


Источник: ВКонтакте

Своим успехом он может приписать миллениалам в возрасте до 34 лет, которые составляют колоссальные 77,5 процента от общего числа пользователей. Но также и постоянный рост международных пользователей, которые с августа 2018 года вносят вклад в 500 миллионов ВКонтакте по всему миру. На данный момент ВКонтакте занимает 13-е место по посещаемости среди веб-сайтов в мире.Но что делает Вконтакте таким популярным и как он конкурирует с такими гигантами индустрии, как Facebook?

VK против Facebook

Визуально ВКонтакте приобрела схожий формат и внешний вид с Facebook, но есть множество отличий в спецификациях и предлагаемых функциях.

Что касается базовой информации профиля, это на самом деле не так уж и просто. Платформа использует широкий спектр фильтров, чтобы помочь пользователям точно определить, кого и что они ищут.

Пользователям предлагается заполнить поля, включая религию, политические взгляды и военную службу, вплоть до их взглядов на курение и алкоголь.Пользователи также могут отображать свои приоритеты, такие как: красота и искусство, наука и исследования и улучшение мира.


Источник: Vkontakte

Поскольку это российская компания, ориентированная на большую часть российской аудитории, ВКонтакте соблюдает российские законы об авторском праве. Это позволяет сайту предоставлять уникальный набор мультимедиа, включая бесплатную музыку, телесериалы и потоковое воспроизведение фильмов.

Проще говоря, информация, доступная в ВК, в сочетании с прослушиванием социальных сетей может предоставить обширную и незаменимую информацию для глобальных компаний.


Многие мировые бренды уже используют преимущества ВКонтакте, включая Coca Cola, Nike, Zara и L’Oreal. Любой бренд, желающий выйти на рынок Восточной Европы, должен использовать платформу, чтобы понимать не только российских потребителей, но и соседние страны, включая Украину, Беларусь, Казахстан и Молдову.

Источник: Возрастное распределение пользователей социальной сети Vk.com в России в 2018 году *, Statista.

Вконтакте — социальная платформа номер один в России.В сочетании с тем фактом, что более 70 процентов пользователей попадают в категории миллениалов и поколения Z, это отличный способ понять предпочтения потребителей сегодня.

Сеть создает беспрецедентный объем подробной пользовательской информации по сравнению с подобными Facebook. Это также позволяет брендам увеличивать масштабирование целевых сообществ. Вы можете использовать эти сообщества с помощью рекламы, определяя наиболее подходящие племена для ваших продуктов, кампаний и контент-маркетинга.

Страна является домом для самой большой онлайн-аудитории в Европе, что создает огромные возможности для электронной коммерции. Morgan Stanley предположил, что на российском рынке ожидаются «радикальные изменения» с точки зрения зрелости интернет-пользователей, что приведет к увеличению количества онлайн-транзакций. Ожидается, что к 2020 году физические товары вырастут до 31 миллиарда долларов, а к 2023 году достигнут 52 миллиардов долларов.

Глобальные бренды обладают огромным потенциалом в изучении одного из крупнейших развивающихся рынков мира.И нет лучшего времени, чтобы понять эту уникальную группу потребительского поведения, учитывая текущую атмосферу для потенциального роста и международной экспансии.

Premium пакеты социальных данных

Мы недавно пересмотрели наше предложение социальных данных и рады объявить о двух дополнительных региональных пакетах данных, которые можно добавить к вашему стандартному всемирному охвату (см. Карту выше).

Для расширенного регионального покрытия теперь вы можете выбрать одно из следующего:

  • Пакет социальной сети APAC
  • Пакет социальной сети России

Просто свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами или торговым представителем, чтобы узнать больше!

• Индия — доля ВКонтакте на рынке мобильных социальных сетей в 2020 году

• Индия — доля ВКонтакте на рынке мобильных социальных сетей в 2020 году | Statista

Попробуйте наше корпоративное решение бесплатно!