Как улучшить поиск в яндексе: Семь фишек поиска Яндекса, которые экономят пользователям 50 000 часов в сутки

Семь фишек поиска Яндекса, которые экономят пользователям 50 000 часов в сутки

Задумывались ли вы когда-нибудь о том, сколько времени экономят небольшие, но полезные фишки поисковой системы? Одни из них очевидны, другие привычны, и вы уже не обращаете на них внимания, третьи же находятся «под капотом» поисковика и являются результатом работы мощных алгоритмов и ИИ.

Поиск в целом как раз создан для того, чтобы люди решали свои задачи быстрее. И в Яндексе этот момент отслеживают: регулярно измеряют скорость и качество поиска, анализируют полученные результаты и постоянно улучшают свои алгоритмы.

Разработчик Поиска Яндекса Алексей Шаграев рассказал нам о конкретных фишках поисковика, которые помогают пользователям экономить 50 000 часов (то есть почти 6 лет) в сутки, и о них мы сегодня поговорим в этом материале.

Кстати, чтобы сэкономить столько же часов своей жизни, нам с вами нужно вставать в течение 70 лет на 2 часа раньше обычного. А тут аналогичная экономия всего за 24 часа, правда, для всех пользователей суммарно.

Фишка №1. Мгновенные ответы сразу в поисковой строке

Если у вас к поиску конкретный вопрос, а его ответ может уложиться в одно-два слова, то скорее всего Яндекс ответит вам прямо в поисковой строке, то есть открывать выдачу необходимости не будет.

Погода в Екатеринбурге? Время во Владивостоке? Пробки в Москве? Автор романа «1984»? Перевод buenos noches? Сколько весит слон?

На все эти вопросы можно ответить коротко и Яндекс сделает это сразу же, не заставляя вас «проваливаться» в поиск. Такие подсказки, по данным Яндекса, в среднем экономят пользователю примерно 15 секунд — это примерное время поиска ответа на странице поисковой выдачи.

При этом Яндекс засчитывает экономию времени только если пользователь действительно потратил время на то, чтобы прочитать этот ответ. Например, если он увидел погоду, но потом дальше начал с обычной скоростью печатать продолжение запроса — эта подсказка ему времени не сэкономила.

Фишка №2. Навигационные подсказки при вводе названия сайта

Лично мне такое поведение кажется немного странным, но я часто наблюдаю, как некоторые люди при желании перейти на какой-либо ресурс вводят в поисковую строку слова «ютуб», «вконтакте» или, например, «кинопоиск». Как оказалось, таких запросов у Яндекса несколько миллионов в день, поэтому поисковик этим людям тоже старается помочь. Если в поисковую строку ввести название одного из самых востребованных сайтов, то она сразу же предлагает ссылку, по которой на него можно моментально перейти.

При этом в Яндексе отмечают, что используют такого рода подсказки очень дозированно — сюда попадают только те сайты, на которые из поиска переходят настолько много людей, чтобы считать подсказку действительно полезной. За этим следят алгоритмы машинного обучения, которые ранжируют подсказки и проверяют корректность ссылок. По подсчетам Яндекса, каждый клик по такой подсказке тоже экономит порядка 15 секунд времени.

Фишка №3. «Умная» поисковая строка

Предыдущие две фишки помогают пользователю решить свою задачу, вообще не переходя к поисковой выдаче — посмотрели и ушли. А что, если выдача все-таки нам понадобилась? В этом случае на помощь приходит «умная» поисковая строка, и у нее есть сразу два полезных сценария.

Во-первых, пользователю предлагается завершить свой запрос наиболее популярными вариантами без необходимости вводить их вручную до конца, что очевидно экономит несколько секунд на ручной набор. Механика здесь относительно простая: если вы, например, ищете «смартфон Samsung», то поисковая строка предложит несколько вариантов наиболее популярных моделей. Привычная штука, не так ли?

Во-вторых, Яндекс старается подсказывать только удачные формулировки запросов. Неудачная формулировка приводит к тому, что пользователь изучает результаты выдачи и не находит интересных ему результатов, а потом вводит следующий уже исправленный запрос. На все эти действия он тратит время — в среднем до одной минуты. Однако такие неудачные формулировки часто задаются быстро, поэтому, если просто уменьшать среднее время на ввод одного запроса, можно очень сильно увеличить количество неудачных формулировок. Когда в Яндексе это поняли, одно из внедрений выглядело так:

На смартфонах кажется очень заманчивой идеей показывать длинные формулировки запросов, но пользователь часто выбирает не тот запрос, что ему действительно нужен, а тот, который на него в достаточной степени похож. В итоге он не находит нужных результатов сразу и теряет время.

Ряд более «подкапотных» и технических подробностей о поисковой строке Яндекса вы можете прочитать здесь и здесь.

Фишка №4. Пререндер выдачи

Еще в момент ввода запроса Яндекс предсказывает (причем достаточно хорошо), что в итоге спросит пользователь, и начинает в фоновом режиме подгружать выдачу. Работа этого алгоритма специально отлажена так, чтобы люди получали результат практически мгновенно, вообще не ощущая нагрузку на свой интернет-канал или «мозг» поисковика. По данным Яндекса, каждое эффективное срабатывание пререндера экономит пользователю 5-10 секунд, причем таких срабатываний суммарно — миллионы в день.

Есть один любопытный факт на эту тему, которым с нами поделились в Яндексе: каждый раз, когда поисковик обновлял алгоритмы пререндера, делая его еще более быстрым и точным, пользователи начинали чаще пользоваться поисковой системой. Это доказывает, что им эти моменты по-настоящему важны: люди начинают больше доверять поиску и, соответственно, больше им пользоваться. Реализуя пререндер в текущем виде, разработчикам Яндекса пришлось искать баланс между ускорением загрузки, дополнительным трафиком и нагрузкой на бэкэнд поиска — это была интересная задача. Как над ней работала команда, вы можете подробно узнать здесь.

Фишка №5. Информационные ответы в выдаче

Яндекс измеряет эффективность поиска длиной поисковой сессии пользователя (чем быстрее он нашел ответ, тем лучше), поэтому поиск стремится дать корректный ответ на вопрос или решить задачу сразу. В те моменты, когда поисковая строка не может этого сделать внутри себя, на помощь приходят информационные ответы — специальные блоки на странице выдачи.

В арсенале Яндекса имеется огромное количество этих блоков с ответами. Они дают основную и структурированную информацию по тем или иным запросам и тем самым существенно упрощают путь пользователя, которому часто бывает уже не нужно идти дальше по ссылкам.

Например, если спросить у Яндекса, какие фильмы идут в кино, на странице выдачи откроется блок, который даст ответ на этот вопрос.

То же самое случится, если ввести в поиск название любимой команды — появится блок с результатами последнего матча, календарем ближайших игр и турнирной таблицей. Кроме того, в кодунщике Яндекс.Новостей можно прочитать последние новости о команде, не переходя на новостные ресурсы.

В Яндексе считают, что тот поиск, который просто и моментально дает ответ, это хороший поиск. И таких сценариев, когда можно никуда переходить, огромное количество: посмотреть как выглядит тот или иной человек, узнать последние новости о любимом музыканте, включить калькулятор и так далее. В Яндексе подчеркивают, что люди активно пользуются информационными ответами — миллионы раз в сутки.

Как они это понимают? Очень просто: если человек не стал больше ничего искать по этой теме или переходить по ссылкам, то ему уже удалось все узнать благодаря таким ответам. По подсчетам Яндекса, информационные блоки экономят пользователям 15-30 секунд только на просмотр ссылок в выдаче, не считая времени, которое он бы потратил на поиск ответа на других сайтах.

Еще подробнее о виджетах вы можете узнать здесь.

Фишка №6. «Турбо-страницы»

В том случае, когда полный ответ на свой запрос не удалось получить даже на странице выдачи, на помощь приходят «Турбо-страницы» — адаптированные версии сайтов, которые, по данным Яндекса, открываются в 15 раз быстрее, чем оригиналы.

Такая скорость достигается, во-первых, с помощью специальной «легкой» верстки, которая максимально оптимизирована для мобильных устройств, во-вторых, с помощью сетевой инфраструктуры Яндекса — все данные, из которых собираются «Турбо-страницы» хранятся на серверах компании и распределены по серверам таким образом, чтобы находиться максимально близко к пользователю.

Те версии сайтов, которые поддерживают «Турбо-страницы», загружаются практически моментально, как будто бы они уже были ранее сохранены в кэше мобильного устройства. Если для страниц сайта поддерживается такая оптимизированная версия, ссылки помечаются специальными значками с ракетой.

О том, что «под капотом» у движка «Турбо-страниц», читайте здесь.

Фишка №7. Рекомендации будущих запросов

Вполне обыденная ситуация, при которой поисковик исправляет опечатки в поисковых запросах. Более того, как мы уже отмечали, Яндекс помогает еще на этапе ввода запроса переформулировать его так, чтобы получить максимально полезную выдачу. Удивительно, но с недавних пор он еще и умеет предсказывать будущее.

На основе вашего текущего запроса Яндекс научился предсказывать, что вас заинтересует далее, даже если вы еще сами не успели об этом подумать. Например, вы ищете «билеты в Третьяковку», а поисковик подсказывает «когда попасть в Третьяковскую галерею бесплатно» или «как попасть в Третьяковскую галерею без очереди». Или вы ищете «купить сноуборд», а Яндекс подсказывает «как подобрать сноуборд» или «где покататься в Москве на сноуборде».

В этом Яндексу помогает алгоритм классификации в машинном обучении, известный как «поиск ближайших соседей» — он отбирает максимально близкие запросы к тому, что может заинтересовать пользователя, ранжирует их вероятности клика по запросу и показывает среди подсказок поисковой строки. Далее рекомендательная система получает фидбек от пользователей, какие предложения действительно оказались полезными, и постоянно на основе этих данных улучшается.

Подробнее, о том, как Яндекс таким образом предсказывает будущее, вы можете прочитать здесь.

Заключение

С одной стороны, каждая такая фишка экономит лишь несколько секунд времени конкретному пользователю, однако в сумме, как я отметил в начале этого материала, получается целых 50 000 часов или около 6 лет в сутки. И это не только быстро, но еще и удобно, потому что ответ часто даже искать не приходится — вот же он, перед глазами!

Яндекс сильно сократил количество настроек результатов поиска

Автор: Павел Лукин, SEO-специалист, Санкт-Петербург

Примерно с прошлой недели количество настроек результатов поиска Яндекса на странице https://yandex.ru/search/customize значительно сократилось.

Было:

Стало:

Как видно, исчезли настройки:

1. Описание документа, которое показывает расширенное описание документа в сниппете
2. Настройка Документов на странице — по-умолчанию 10/20/30/50
3. Показывать графические баннеры и картинки
4. Показывать пиктограммы сайтов (фавиконки)
5. Язык найденных документов
6. Исправление запроса — автоматически или показывать варианты
7. Галочка Показывать мои любимые сайты в подсказках
8. Включить клавиатурное управление

Несмотря на то, что данные настройки пропали, некоторые из них по-прежнему можно применять.

Количество Документов на странице можно менять с помощью get-параметра numdoc (количество результатов на странице выдачи) – принимает значения 10, 20, 30 и 50. (см. статью Сергея Людкевича Параметры URL страницы выдачи Яндекса).

Язык найденных документов можно поменять через блок настроек, активируемый в поисковой строке:

Либо можно использовать документный оператор lang: для разовых запросов:

Похоже, таким образом Яндекс пытается отказаться от неиспользуемых или малоиспользуемых настроек. Возможно, где-то это оправдано, но в некоторых случаях поисковик ухудшает пользовательский опыт для части своей аудитории. Например, настройка количества документов на странице бывает удобна при поиске по запросам, на которые в топе нет явно подходящих ответов (ну и, конечно, при проверке позиций «руками»). Для сравнения, в Google пока эта настройка есть:

Также исчезновение галочки Показывать мои любимые сайты в подсказках делает настройки приватности менее гибкими, что для некоторых пользователей тоже может стать минусом.

Таким образом можно сделать вывод, что Яндекс продолжает тенденцию по сокращению возможностей при работе с поиском, не только сокращая операторы запросов, но и уменьшая возможности настройки интерфейса.

В Яндексе это предположение не подтвердили, сообщив лишь, что «убрали часть настроек, которые были не востребованы, а также перевели ряд настроек в https://yandex.ru/tune/search для удобства».

Однако, это не совсем так. Примерно в конце марта — начале апреля этого года на сайте helpsetup.ru была размещена инструкция, как настроить поиск Яндекса. Если сравнить скрин указанной страницы https://yandex.ru/tune/search , размещенный на этом сайте (см. скрин), и текущую страницу https://yandex.ru/tune/search — см. скрин авторизованной версии, то они ничем не отличаются, то есть, непонятно, какие настройки были перенесены, и о каком удобстве идет речь.

На этой же странице https://helpsetup.ru/internet/nastrojka_jandeks_portala.html есть скрин старой версии страницы настроек https://yandex. ru/search/customize — см. скрин.

Таким образом, часть настроек была просто убрана с этой страницы. На мой взгляд, меньше настроек — меньше возможностей для пользователей. 

«Яндекс» ответил на решение властей установить его систему как поиск по умолчанию

Пользователи смогут самостоятельно выбрать поисковую систему по умолчанию, несмотря на распоряжение правительства, которым такой системой на продаваемых в России в 2022 году стационарных компьютерах и ноутбуках выбран поисковик «Яндекса», сообщила пресс-служба компании.

Представитель IT-гиганта отметил, что «Яндекс» не будет устанавливаться поиском по умолчанию. «Новое распоряжение никак не влияет на возможность самостоятельного выбора поисковой системы. Как и раньше, пользователи будут выбирать поисковую систему по умолчанию самостоятельно. В числе доступных для выбора в 2022 году наряду с Google будет и «Яндекс», — пояснила пресс-служба компании.

Ранее в понедельник, 27 сентября, правительство опубликовало распоряжение, которым утвердило софт для предустановки на гаджеты, которые будут продаваться в России в 2022 году. В частности, среди такого программного обеспечения оказались антивирус Kaspersky Internet Security (для компьютеров с операционной системой Windows), «Яндекс.Браузер» (для компьютеров с операционными системами Windows, MacOS и Linux) и российский аналог Microsoft Office «МойОфис» (для устройств с Windows и MacOS).

Реклама на Forbes

Поисковик «Яндекса» утвердили как систему, которая будет по умолчанию использоваться на устройствах.

Все программы выбраны для предустановки в 2022 году. В распоряжении также уточняется, что страной происхождения программного обеспечения, которое выбрано для предустановки на гаджеты, продаваемые в России, могут быть также другие страны ЕАЭС.

Пресс-служба Минцифры подтвердила, что выбор поисковика остается за пользователем, как и в случае с другими предустановленными приложениями, пишет «Интерфакс».

«Предустановка «Яндекса» в качестве поисковой системы позволит выравнять условия использования российских и зарубежных сервисов.

В большинстве случаев по умолчанию установлен поисковик Google. Справедливо, если у россиян будет явная возможность изменить поисковую систему перед началом пользования устройством и выбрать российский сервис», — пояснил представитель ведомства.

По его словам, ключевым критерием отбора стала популярность программы, которая отражается в рейтинге, сформированном Минцифры.

С 1 апреля в России вступил в силу закон, который обязывает продавцов при продаже гаджетов устанавливать на них российский софт. В перечень таких продуктов вошли разработки «Яндекса», Mail.ru Group, «Лаборатории Касперского», «Новых облачных технологий» (разработчик «МойОфис»), а также платежная система «Мир» и «Госуслуги». Всего в списке обязательных для предустановки программ указано 16 классов, включая поисковики, соцсети, мессенджеры, карты, антивирусы и другие программы.

Эффективный поиск в Google и Яндекс

Среди миллиардов страниц интернет-контента, только поисковые системы могут выручить пользователя сети и помочь ему в поиске той или иной информации. Но лишь единицы, имеют в своём распоряжении знания относительно эффективного поиска в крупных поисковых системах Google и Яндекс, ведь везде присутствуют свои секреты и особенности.

Немного о функционировании поисковых систем

Для того чтобы эффективно владеть поиском в интернете, необходимо знать хотя бы базовые принципы функционирования поисковых машин. Сейчас, мы в общих чертах с ними разберемся.

Начинается всё с появления информации: какой-либо веб-разработчик загружает свой сайт на хостинг и прикрепляет к нему доменное имя (имя сайта, к примеру, we-it.net),  вскоре, к нему на сайт начинают заходить специальные программы, которые называются спайдерами (пауками) или поисковыми ботами. Эти пауки проходят по всем ссылкам и страницам сайта, постепенно добавляя их в специальную базу поисковой системы, именуемую индексом. К каждой странице, которая попала в индекс поисковой системы, с помощью текста взятого на этой же странице формируется краткое описание. Спустя определённое время паук вновь посещает сайт и проводит переиндексацию (анализирует новые страницы и удаляет из индекса страницы, которые исчезли).

Вот как раз с этим индексом мы и имеем дело, когда ищём информацию в интернете. Хотел бы отметить тот факт, что на первых местах в выдаче не всегда может быть достоверная информация, так как у всех без исключения поисковых систем, случаются казусы, и иногда на первые места попадают сайты с абсолютно некорректным содержанием.

С функционированием поисковых систем, я думаю, мы немного разобрались, пусть и не вникая во все принципы ранжирования, ссылочный профиль и т.д. — это на данном этапа нам не нужно. Теперь можем переходить непосредственно к анализу процесса эффективного поиска.

Постановка конкретного запроса

Пожалуй, начнём с самого простого, и постепенно будем внедряться в глубины тонкостей поиска информации.  Наиболее важным и базовым здесь является правильная постановка запроса в строке поисковой системы. Запрос должен чётко описывать то, что Вам необходимо отыскать в недрах интернета. К примеру, по одному неконкретному запросу «яблоко», мы в выдаче поисковика замечаем и сайт политической партии, и пояснения термина «яблоко», и разнообразные рецепты, и много других страниц (полезных и не очень). Так что в каждом вашем запросе, вы должно чётко  отвечать на вопрос: чем является  тот объёкт, информацию о котором Вы желаете отыскать на страницах выдачи.  

Теперь по поводу  запроса: очень длинный запрос может, как улучшить точность поиска, так и ухудшить её, поэтому запрос должен состоять не более чем из 5-6 слов (в большинстве случаев). Особенно если тематика запроса специфическая, например, относительно «пищеварительной системы испанского ежика».  Когда относительно вашего длинного (несколько слов) запроса, поисковая система выдает бред, то нужно уменьшать количество слов в запросе, для того чтобы расширить область поиска, в крайнем случае – это лучше чем вообще ничего не найти. Возможно, в таком варианте Вы получите не на 100% то, что хотели, но альтернативно-приближённая информация — тоже хорошо, за неимением лучшего.

Также, в случае уж очень некорректной выдачи по вашему запросу, помогает метод подбора синонимов и перефразировка Вашего запроса. Порой, это существенно помогает найти нужную информацию, ведь поисковые системы ориентируются на  вхождение ключевых слов в тексте страницы, и если вы меняете запрос, то соответственно меняется и выдача. Поразмыслите, возможно у объекта вашего поиска, есть какое-нибудь другое название?

Есть у поисковиков такая интересная функция, как расширенный поиск. В окне этого самого расширенного поиска, вы можете немного манипулировать выдачей, задавая те или иные параметры, тем самым сужая область поиска. (рис.2)

Рис.2

Как вы видите, в окне расширенного поиска «Яндекс», мы можем настроить  определённый регион ,расположение слов, язык страницы, её формат, дату добавления и многое другое. Подобным и интуитивно понятным интерфейсом расширенного поиска обладает поисковая система Google(рис.3)

Рис.3

Расширенный поиск Google доступен по адресу:

http://www.google.ru/advanced_search

Расширенный поиск Яндекс доступен по адресу:

http://yandex.ru/search/advanced

Использование языка запросов

Да, вам не показалось. У поисковых систем тоже есть свой язык. Данный язык немного специфический и состоит из символов, с помощью которых мы также можем манипулировать результатами выдачи. Я выбрал некоторые полезные символы языка запросов, далее, более подробно, относительно каждого из них:

— «|»,  с помощью вертикальной линии можно указать поисковой системе команду «искать по любому из слов запроса». То есть если я, к примеру, задам запрос «яблоко| груша |слива», то в выдаче будут показываться страницы, в которых встречается не полная фраза «яблоко груша слива», а лишь одно из этих слов. Это очень удобно при одновременном поиске нескольких терминов.

— «+» и «-» — эти знаки позволяют нам принудительно добавлять или удалять какое-нибудь слово в запросе. Слово,  помеченное знаком «+», обязательно будет присутствовать на странице в выдаче по запросу, а слово помеченное знаком «-»  — будет отсутствовать в документах выдачи по вашему  запросу. Например «купить машину + недорого» — в этом запросе будут присутствовать лишь те страницы, которые содержат фразу «купить машину», но и в обязательном порядке содержат слово «недорого». Точно также: «купить телефон  – Motorola» — в этом случае, найдутся все страницы, на которых присутствует фраза «купить телефон», но в обязательном порядке отсутствует слово «Motorola». Кстати, также можно использовать знак тильда «~» вместо минуса, этот знак также исключает слово из запроса.

— «!» — если перед словом в запросе поставить знак восклицания, то каждое из этих слов будет найдено в такой же форме и с соблюдением регистра: «!купить !телевизор»

— «?» — этот знак поможет Вам в том случае, если Вы забыли, как пишется какое-либо слово. К примеру, вы забыли, как пишется слово электричество. На месте тех букв, где есть сомнения, можно смело ставить знаки вопроса, а поисковая система сама расставит правильные буквы. В случае использования этих символов запрос может выглядеть так: «эл?ктр?чество». Но сейчас поисковые системы автоматически исправляет ошибки в словах и использование этого символа постепенно теряет смысл.

На этой странице вы сможете ознакомиться с полным перечнем подобных символов, они, конечно, расписаны менее подробно, чем здесь, но при желании можно разобраться.

http://help.yandex.ru/search/?id=1111313

Желаю всем удачного поиска 🙂

Продвижение сайта в Яндексе — Astra.RED

Внешняя оптимизация

Внешние ссылки это рекомендация для поисковых системам посетить сайт. В идеале, чем больше площадок рекомендуют посетить сайт, тем выше будет его место в поисковой выдаче. При этом важную роль играет текст ссылки. Он подсказывает поисковым системам тему и содержание страницы. Однако из-за давления seo оптимизаторов, Яндекс планомерно снижает влияние ссылок на ранжирование сайтов. Особенно если входящие ссылки не являются естественными, которые Яндекс распознает с большой долей вероятности. Алгоритм распознавания покупных SEO ссылок описан в Мадридском докладе Яндекса.

Говоря про внешнюю оптимизацию мы имеем ввиду в первую очередь размещение ссылок. Поисковые системы совершенствуются, но поисковая выдача без ссылочных факторов имеет слабую релевантность. Но роль ссылочных факторов постепенно снижается. Для некоторых тематик и документов ссылочные факторы ранжирования уже сейчас не играют преобладающей роли, например, в ряде коммерческих тематик важнее иметь правильно структурированный контент, быть в нужной категории документа и иметь хорошие показатели поведенческих сигналов. Текущий алгоритм поисковой машины Яндекс и наработанная база примеров поведения пользователей позволяют точно определить степень интереса пользователя к сайту. Яндекс может протестировать сайт, временно подняв его в поисковой выдаче, и проанализировать, насколько он отвечает на запрос пользователя.

Даже простое упоминание бренда компании, без ссылки на сайт, учитывается, как и более 200 иных факторов. Вот некоторые из ссылочных факторов: количество внешних ссылок, качество ссылочного профиля, ритмичность появления внешних ссылок, авторитет и доверие (TrustRank) к сайтам донорам со стороны поисковых систем. Для продвижения сайта и исключения рисков санкций от Яндекса нужны естественные ссылки и правильная ссылочная стратегия. Естественными называют ссылки, которые пользователи ставят на сайты, которые считают полезными и интересными. Подобные ссылки очень любят поисковые системы, и любые санкции за них исключены. Есть ссылочные стратегии, которые обеспечат рост естественных ссылок для любого сайта, например: проведение конкурсов, контент-маркетинг, разработка полезных сервисов.

При размещении ссылок важно учитывать следующие рекомендации:

• Соблюдать пропорции составления анкор-листа. Анкор-лист долже содержать разные типы ссылок: анкорные и безанкорные, с прямыми и разбавленными вхождениями ключевых слов, содержать название бренда.
• Отсутствие спама при составлении — желательно не размещать большое количество ссылок с одинаковыми анкорами, количество ссылок должно увеличиваться постепенно. Текст анкора должен быть составлен по правилам русского языка.
• Вхождения запросов в околоссылочный текст — то же что и для предыдущего пункта.
• Необходимо добавлять уникальные анкоры для «разбавления» анкор-листа.

Операторы поисковых систем Yandex и Google

Для того, чтобы результаты поиска в Яндекс и Google  были как можно точнее и не выдавали все подряд, пользуйтесь «операторами поисковых систем» ― специальными символами, которые дописывают к поисковым запросам. Главная задача таких символов ― свести к минимуму объем поисковой выдачи. Большая часть операторов одинакова для разных поисковиков, но есть и отличия. Чаще всего используется поиск Yandex и Google, и в этой статье мы раскроем их «секреты». Операторы для Google Все команды условно делятся на два типа ― простые и сложные. Начнем с первых. Кстати, именно такие операторы чаще всего совпадают в разных поисковиках.

Простые команды

Символ «+». Нужен, чтобы находить статьи с прописанными в одном предложении ключевыми словами. Допустим, вы делаете запрос «раздельные + купальники + детские». В результатах выдачи покажутся только те сайты, где в одном предложении содержатся все указанные слова.

Символ «—». С помощью этой команды из запросов исключаются нерелевантные слова. К примеру, создаем запрос «Гамлет -читать». В результатах отобразятся страницы с рецензиями, обзорами и прочей информации о произведении, но не сайты для онлайн-чтения.

Символ «. .». Предназначен для отображения результатов с числами в прописанном диапазоне. Пример: написав «Стиральные машины 10000..15000 руб.», пользователь увидит сайты магазинов, работающие с товаром по соответствующим ценам.

Символы «#» и «@». Здесь всё просто: операторы используют, чтобы находить информацию по тегам и хештегам из любых социальных сетей.

Оператор «OR». Команда «или» позволяет отыскать странички, на которых встречается хотя бы один из ключей. Учтите, что она обязательно прописывается на английском языке и большими буквами.

Символ «». Используя кавычки, вы «говорите» поисковику, что вам нужны только те сайты, на которых ключевые запросы прописаны в точном вхождении (число, склонение и т.д.).

Сложные операторы

Такие команды записаны в виде слов на английском языке, после них ставится двоеточие, пробел после оператора не используется (например – site:umi. ru). К ним относят следующие:

• Site. Поиск требуемых данных на конкретном веб-сайте.

• Info. Отображение всех возможных сведений об указанном URL.

• Cache. Показывает кешированную версию страниц (если наполнение удалено или изменено).

• Allinurl. Сайты, где адресная строка (URL) содержит ключи.

• Allintitle. Страницы, в заголовках которых прописаны слова из вашего запроса.

• Allinanchor. Сайты, где интересующие пользователя ключи содержатся в ссылках.

• Related. Сайты со схожим по тематике наполнением.

Конечно же, этим списком команды не ограничиваются, однако он включает наиболее распространенные из них.

Операторы для Яндекса

Классификация здесь идентичная поисковику Google – простые и сложные команды. Причем часть из них совпадает, поэтому рассмотрим только уникальные.

Простые операторы

Символ «!». Прописывается перед ключевым словом с целью поиска статьи или просто странички, на которых есть этот ключ в точной форме.

Символ «()». Предназначен для группирования слов, входящих в состав сложных запросов. Используется вместе с вертикальной линией. Например, вам надо найти несколько рубашек разных цветов. Вместо «рубашка красная», «рубашка черная», «рубашка зеленая» можно написать «рубашка (красная|черная|зеленая)».

Символ «&». Находит страницы, на которых слова, объединенные этой командой, прописаны в одном предложении.

Символ «*». Используется для поиска цитат с пропущенными словами. Символ звездочки в этом случае заменяет пропуск.

Сложные операторы

Сразу отметим, что эти команды уже встроены в расширенный поиск системы Яндекс. Запоминать их нет смысла, однако понимать значение стоит. Как и в случае с Google, сложными операторами выступают слова, написанные на английском языке. Перед ними ставится интересующий запрос, далее – оператор с маленькой буквы, потом – двоеточие и определенное дополнение без пробела. Как именно это реализуется, указано ниже.

• Mime. Предназначен для поиска документов определенного текстового формата. Пример: mime:docs.

• Host. Поисковые результаты выдаются по конкретно указанному хосту. Пример: цена host:www.umi.ru.

• Title. Находит информацию по заголовкам данным ресурсов.

• Inurl. Осуществляет поиск по страницам конкретного доменного имени и опирается на слова из сформированного запроса. Например, inurl:umi.ru тарифы.

• Url. Осуществляет поиск только по прописанной ссылке (идентичен оператору Host).

Зная хотя бы некоторые из них, вы сможете искать и находить интересующую информацию значительно быстрее.

Опасен ли персонализированный поиск Яндекса для поискового продвижения? — – Промедиа

12 декабря 2012 года Яндекс официально объявил о запуске персонализированного поиска.

Что это значит? На один и тот же поисковый запрос 2 разных пользователя получат в ответ 2 разных набора сайтов (по крайней мере, первые 5 сайтов, по словам яндексоидов). Причем результаты поисковой выдачи теперь различаются не только для разных пользователей, но и для разных устройств: рабочий компьютер, домашний ноутбук, планшет и сотовый телефон одного владельца — это 4 потенциально разных ответа на один и тот же запрос.

В качестве объяснения принципа персонализации сотрудники Яндекса приводят пример: «Ответ на запрос «Северное сияние» для разных людей будет отличаться. Путешественнику мы покажем ответ о природном явлении, москвичке, интересующейся покупками, — торговый центр, любителю кино — ссылки на информацию о фильме».

Начиная с декабря позиции вашего сайта, которые мы указываем в ежемесячном отчете, не будут совпадать с позициями, которые вы видите на вашем компьютере. Позиции, представленные в отчете, будут отражать результаты поисковой выдачи без влияния персонализации, т.е. выдачи нейтральной. Мы говорим об этих различиях открыто, так как не видим в персонализированном поиске никаких серьезных последствий для видимости вашего сайта в Яндексе.

Информационные и коммерческие запросы

Сильнее всего персонализация должна повлиять на выдачу по информационным запросам. К информационным запросам относятся, например, такие: «что показывают в кинотеатрах», «последние новости Перми», «курс евро» и подобные. Этот тип запросов самый популярный: их доля в поисковых системах составляет около 70%. Информационные запросы пользователь набирает ежедневно. Сайты, которые содержат ответы на эти запросы, как правило являются тематическими и новостными порталами, форумами, словарями: Википедия, kinopoisk.ru, teron.ru, lenta.ru и другие.

В этом случае естественно предполагать, что, если человек при запросах о фильмах выбирает всегда только Кинопоиск.ру и Википедию, значит они и должны занимать первые 2 позиции в его персональной выдаче. Остальные сайты займут места ниже.

Для корпоративных сайтов и интернет-магазинов информационные запросы мало интересны. Их цель — высокие позиции по коммерческим запросам. Именно эти запросы чаще всего отражают заинтересованность интернет-пользователей в товаре или услуге. Примеры коммерческих запросов: «удаление зубов в Перми», «ноутбук asus k53sd», «горящие туры в Турцию из Перми» и подобные. Именно по коммерческим запросам мы продвигаем сайты в поисковых системах.

Чем отличается коммерческий запрос от информационного? Коммерческий запрос набирают всего лишь несколько раз, до момента совершения покупки. В дальнейшем, если пользователь удовлетворен качеством товара, вашими условиями продажи и сервиса, он перейдет из разряда новых клиентов в разряд лояльных. Тогда, решив, например, купить товар повторно, он уже не будет набирать коммерческие запросы в Яндексе или Google, а наберет название вашей компании, адрес сайта, перейдет на ваш сайт из закладок или, что лучше всего, сразу позвонит вам.

Почему персонализированная выдача не страшна для вашего сайта?

Подытожим: вне зависимости от того, хороша или плоха персонализированная выдача — она оказывает наибольшее влияние на информационные запросы. Сайтам компаний, для которых важны продажи, важны высокие позиции по коммерческим запросам.

Поисковое продвижение направлено, в первую очередь, на привлечение на ваш сайт новых посетителей, которые к тому же еще не стали лояльными к вашим конкурентам. Чаще всего такими пользователями являются те, кто готовится совершить покупку товара или услуги впервые. Так как они впервые ищут данный товар или услугу, никакой прошлой истории их поиска быть не может.

Для человека, впервые набирающего какой-либо запрос, действие персонализированный выдачи будет минимальным. Это значит, что большая часть результатов поисковой выдачи по какому-лбио запросу будет совпадать у разных пользователей.

Основной задачей поискового продвижения по-прежнему остается не только вывод сайта на высокие позиции по максимально большому числу коммерческих запросов, но и превращение посетителя сайта в покупателя. А это значит — работа над повышением качественности и уникальности наполнения сайта (интересные и точные описания, качественные большие фотографии, отзывы), удобством его структуры и простотой форм онлайн-заказа.

Поисковая машина захватывает Интернет

Представьте себе поисковую систему в Интернете. Первое, что приходит в голову, — это Google. Некоторые могут даже подумать о Bing. Это неудивительно, поскольку это две ведущие поисковые системы в мире. Однако одна поисковая система в России победила Google.

Яндекс — российская поисковая система, не получившая такого всемирного признания, как Google. Тем не менее, он пользуется популярностью в России: более 50% населения России предпочитают использовать Яндекс для всех исследовательских целей.

Если по какой-либо причине вы, возможно, захотите переключить поисковые системы (Google иногда всех нас раздражает), хотя бы на короткое время, вы можете дать этому российскому конкуренту возможность взбодриться. Чтобы помочь вам, вот вся информация, которая вам понадобится на Яндексе для работы с ним.

Российская поисковая система

Яндексом можно пользоваться, как и любой другой поисковой системой. Если вы использовали Google, это будет совсем несложно. В интерфейсе нет ничего существенно отличающегося или сложного.Все, что вам нужно сделать, это ввести свой запрос в строку поиска и нажать клавишу ВВОД. Все остальное Яндекс сделает за вас.

Ваши поисковые запросы, как и в Google, могут быть любыми, от слов до URL-адресов. Кроме того, такие функции, как Yandex videos и yandex.images , призваны еще больше помочь и сфокусировать ваш поиск в Интернете.

В дополнение к этому, Яндекс также включает такие функции, как бесплатные почтовые сервисы и карты. Вы можете легко найти эти функции в интерфейсе веб-страницы, где вкладка «Почта» дает вам доступ к почтовым службам, а вкладка «Карта» направляет вас к карте, с помощью которой вы можете исследовать свое или другое местоположение.

Яндекс доступен и работает в некоторых популярных приложениях для просмотра, таких как Firefox, Internet Explorer, Safari, Edge, Chrome, Opera и других.

Кроме того, Яндекс предлагает своим пользователям определенные возможности настройки поиска. Например, если вы прокрутите страницу вниз до самого низа и получите доступ к параметрам настройки, вы можете отфильтровать свои поисковые запросы и объявления, отображаемые на странице.

Политика конфиденциальности Яндекса

Яндекс очень откровенен в отношении своей политики конфиденциальности.Яндекс собирает и использует данные пользователей из их поисков и использует поисковую систему. Согласно их политике конфиденциальности, это делается для того, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем и предложить клиентам соответствующие услуги.

Таким образом, ваша информация собирается и хранится на Яндексе всякий раз, когда вы вводите поиск или используете любую из функций Яндекса, будь то изображения яндекса, или опция видео, вкладка «Карты» или почтовый сервис.

Преимущества использования Яндекса

Яндекс предлагает своим пользователям несколько преимуществ.Его фильтры поиска, конкретные и суженные результаты и другие функции делают его привлекательным. Вот несколько функций, которые очень ценят пользователи Яндекса.

Услуги

Яндекс предоставляет несколько разных сервисов, помимо хорошей поисковой системы. Услуги, которые он предоставляет, включают яндекс. Изображения, яндекс-видео, карты трафика, почтовые службы, музыкальные изображения, хранилище и многое другое.

Совместимость с Android

Android-смартфоны и устройства являются наиболее распространенным технологическим оборудованием, и Яндекс совместим со всеми Android-устройствами.Рынок мобильных устройств для Android в России составляет более 70%, а на Яндекс приходится 52% маркетинговых исследований.

Алгоритмы борьбы со спамом

Российская сеть печально известна ссылочным спамом. Таким образом, Яндекс обязался избегать использования ссылок в используемых ими алгоритмах. Скорее, Яндекс фокусируется на таких показателях, как пользовательский опыт и рейтинг ключевых слов. Это означает, что Яндекс сможет генерировать результаты поиска еще более высокого качества.

Отличное размещение русского языка

Поскольку поисковая система Яндекс создавалась для русской аудитории, она отлично работает с русским языком. Русский — сложный язык, и Google часто не может сгенерировать подходящие результаты для поиска на русском языке.

Таким образом, Яндекс успешно справляется со всеми проблемами, связанными с русским языком.

Недостатки использования Яндекса

Яндекс, несмотря на свои несомненные выигрыши, не идеален. Это имеет некоторые недостатки, которые могут беспокоить пользователей. Главный недостаток — это политика конфиденциальности, которая поддерживает сбор и хранение пользовательских данных.

Проблемы с конфиденциальностью

Поскольку Яндекс открыто хранит пользовательские данные, пользователи рискуют нарушить конфиденциальность. Это означает, что пользователям необходимо принимать дополнительные меры для обеспечения конфиденциальности.

Например, пользователям Яндекс часто предлагается включить режим инкогнито, который автоматически удаляет файлы cookie и историю при закрытии браузера. Более того, пользователи также вынуждены использовать VPN, чтобы скрыть свой IP-адрес при использовании Яндекс.

Яндекс Почта

Недостатком почтовой службы Яндекса является отсутствие правильного форматирования на панели инструментов электронной почты.Это оказывается утомительным при составлении писем.

Расширенное содержание

Яндекс — это огромное количество контента. Это неудобно, когда результаты поиска содержат нерелевантный контент, который отвлекает. Более того, это также делает веб-страницу загроможденной.

Хаотичные результаты поиска

Когда ваш поиск приводит к большому количеству контента, не имеющего отношения к вам, это может очень раздражать. С этим раздражением сталкиваются пользователи Яндекса, которым приходится сталкиваться с огромными и отвлекающими результатами поиска, вынуждающими их отфильтровывать релевантный контент.

Яндекс не предоставляет актуальную и точную информацию, необходимую пользователям.

Результаты по иностранному языку

Пользователи жалуются, что Яндекс часто выдает результаты на иностранных страницах вроде (да, вы догадались!) Русского. Это неприятно, когда контекст поиска полностью отличается от таких результатов.

Заключительные слова

Яндекс работает аналогично другим ведущим поисковым системам, с которыми мы все слишком хорошо знакомы.Что касается производительности, он дает результаты быстро и эффективно. Однако существуют проблемы, связанные с созданием загроможденного и нерелевантного контента.

Кроме того, несмотря на различные функции, проблема конфиденциальности вызывает серьезную озабоченность у многих пользователей. Тем не менее, Яндекс постепенно растет и усиливает конкуренцию с Google, особенно в России. Возможно, вскоре он даже станет известен во всем мире.

Читайте также

Абдул Вахаб

Абдул Вахаб — инженер-программист по профессии и компьютерный фанат по натуре.Имея связи с технологической индустрией в течение последних пяти лет, он охватывал широкий спектр технических тем и создавал хорошо изученный и интересный контент. В основном вы увидите, что он просматривает технические продукты и пишет сообщения в блогах. Наблюдение за техническими обзорами и бесконечное чтение технических блогов — его любимые хобби.

Русский поисковый гигант набирает Apple Maps API; Поисковая сделка в разработке — TechCrunch

Постепенный уход Apple от сервисов Google имеет решающее значение на международных рынках — и на конкурентов Google в других странах.В России местный лидер поисковой системы Яндекс теперь поддерживает картографический сервис Apple на iOS6 — и TechCrunch понимает из источников, близких к ситуации, Яндекс и Apple работают над еще более крупной сделкой, в которой Яндекс станет поисковой системой по умолчанию в мобильной версии. Сафари. И в случае карт, и в случае поиска Яндекс заменяет Google.

Появление «Яндекса» как компании, обеспечивающей поддержку сервиса «Карты» от Apple в России, было впервые обнаружено российскими блоггерами в области информационных технологий (вот одно, а вот другое). Интеграция с Яндексом появляется в версии Gold Master iOS6, используемой разработчиками; он будет широко доступен для российских пользователей 19 сентября. Яндекс не комментирует этот вопрос.

API географического поиска Яндекса работает следующим образом: когда пользователи ищут подробные сведения о сервисе Apple Maps, API географического поиска Яндекса обеспечивает этот поиск, предоставляя информацию о ресторанах, магазинах, улицах и т. Д. Если пользователь хочет подробнее узнать о каком-либо месте, внизу списка есть кнопка Яндекса; переход по ссылке приводит к переходу на Яндекс.Картографическое приложение — автономное собственное картографическое приложение Яндекса. Если у пользователя не установлено это приложение, он перенаправляется в App Store для его загрузки.

Картографический API

Яндекса работает для всех пользователей в России, а также для тех, кто использует Apple Maps в других местах для получения картографической информации о России.

Насколько я понимаю из источников, это знаковая сделка на двух уровнях.

Во-первых: это признак более тесного сотрудничества между Apple и компаниями (не являющимися Google), которые сильны в поиске на определенных рынках.Это часть более широкого шага компании по отказу от некоторых сервисов Google и в ее основном продукте iOS6. Благодаря этому Apple продвинулась вперед со своим собственным картографическим продуктом и удалила такие приложения, как YouTube, как приложение по умолчанию в iOS6.

Во-вторых: эти партнерские отношения можно рассматривать как образец того, как Apple будет стремиться улучшать Карты и другие сервисы, продолжая развивать их независимо. Некоторые указали, что Карты в iOS6 до сих пор отсутствуют; это знак того, как Apple хочет это улучшить.

Это также помогает Яндексу опередить Google на внутреннем рынке. В этом квартале Яндекс сообщил, что на его долю приходится чуть более 60% всех поисковых запросов в России, но на самом деле это меньше, чем в предыдущие годы. Между тем присутствие Google постепенно усиливается; на него сегодня приходится около 22% поисковых запросов в России.

Apple уже давно бормочет о налаживании более тесных партнерских отношений с местными поисковыми игроками, такими как Яндекс в России и Baidu в Китае. Что касается последнего рынка, некоторые считают, что Baidu близка к заключению сделки, чтобы стать поставщиком поиска по умолчанию в версии Safari для iOS от Apple.На данный момент похоже, что это всего лишь один из нескольких вариантов, хотя есть еще один подсластитель в этих отношениях: Apple, по-видимому, получает часть доходов от поиска Baidu на iOS, по словам вице-президента Baidu Ван Цзина (через Bloomberg).

Фото через и через

Научитесь понимать своих людей и бороться за них с Яндексом | by Serkan

Я помню, как впервые услышал «Выбор — это хорошо». Это был смелый шаг со стороны «Яндекса», российского поискового гиганта.Аркадий Волож, основатель и генеральный директор Яндекса, говорил: «Выбор — это хорошо!» Мне было достаточно понять, почему здесь есть конкурент против старшего брата, Google.

Яндекс выходил на турецкий рынок как первый настоящий международный опыт. Рынок, на котором Google доминировал с долей почти 99%. Помимо всех цифр, впереди было так много сложных препятствий:

• Новый язык и алфавит, а не русский и кириллица
• Твердая вера и вера в конкурента
• Совершенно другое поведение пользователей и потребности

Но как Я сказал, что это было смелое и захватывающее приключение, которое мы начали.Все понимали, что это будет нелегко. Яндекс нуждался в трех немедленных вещах: понимание турецкого языка и предпочтения пользователей в отношении качества поиска, локализация продуктов Яндекса и создание имиджа бренда для турецких пользователей.

Это было время, когда Яндекс вышел из зоны комфорта и начал войну.

Улучшение качества поиска

У вас может быть мощная система, на которой работает поисковая машина. Он может быть настолько умным и обеспечивать отличные результаты и удовлетворение для пользователей, которых вы знаете и уже работаете.Но как насчет нового языка и алфавита?

Одна из сильных сторон Яндекса — понимание русских запросов и сканирование русских документов. Если вы правильно понимаете запрос и имеете огромный индекс документов, вы сможете сопоставить потребности каждого пользователя с результатами поиска. Это умение приносит успех и на постсоветском пространстве, потому что русский язык там по-прежнему аффективен. Но настоящей проблемой было понять турецкий язык до мельчайших деталей и позволить машине выучить его должным образом.

Эти доработки стали невидимыми героями Яндекса для турецкого рынка. Чтобы улучшить поиск турецких пользователей, собираются миллионы запросов, анализируются документы и проводятся непрерывные тесты. Над качеством и улучшением поиска в Яндексе работала огромная команда. И даже нас, турок, очень удивили реальные намерения пользователей. Для нас это была прекрасная удивительная возможность понять свой народ.

Качество поиска не означает только щелчок по верхнему элементу на странице результатов поиска:

• Возвращаются ли пользователи сразу после щелчка?
• На какой странице они находят релевантный результат?
• Возвращаются ли пользователи на Яндекс, чтобы еще раз поискать?
• Сколько времени пользователи проводят в документах, которые они нажимали на странице результатов поиска?
• Сколько вариантов запроса пользователи пытаются найти подходящие результаты?
• Какие синонимы обозначают разные регионы Турции?
• …

Я собираюсь написать отдельный пост (или сообщения) о том, как поисковые системы оценивают свою эффективность и как они ее улучшают.Но через 2 года мы были рады видеть результаты сравнения Яндекс и Google. Сравнительные тесты были проведены независимыми исследовательскими компаниями, и они сказали, что Яндекс работает намного лучше, чем Google в отношении пользовательских предпочтений! Мы также отслеживали рост числа пользователей, которые уходят от старшего брата и переходят к нам.

ps: Лучшая часть анализа намерений пользователей — это просмотр последовательных запросов. Например, по каким запросам обычно выполняется поиск после первого поиска. Один из моих любимых:

1. e-okul (система оценок в электронной школе)
2. e-okul login
3. как скрыть оценки в e-okul
4. как изменить пароль родителей для e-okul
5. что я должен сказать родителям за плохие оценки

Забавно, не правда ли?

Локализация продуктов Яндекса?

Многие называют Яндекс поисковой компанией.И это правильно. Однако Яндекс предоставляет пользователям множество других полезных решений и услуг. Как Яндекс Карты, Новости, Билеты,…

Итак, выходя на рынок Турции, Яндекс решил локализовать все свои продукты, которые уже успешно работают в России и странах постсоветского пространства. Но локализации никогда не бывает достаточно, чтобы добиться такого же успеха. Если вы когда-либо занимались таким бизнесом, сначала задайте себе следующие вопросы:

• Похож ли пользовательский опыт на новом рынке на наши существующие?
• Действительно ли эти услуги нужны на новом рынке?
• Достойны ли эти услуги для инвестирования на новом рынке?

По сути, услуги перевода не означают (не должны) локализацию.Вот почему большинство сервисов Яндекса не совсем соответствовали потребностям пользователей на турецком рынке, за исключением Поиска и Карт.

Несмотря на то, что турецкий рынок нуждался (все еще нуждается) в некоторых сервисах Яндекса, вероятно, время или внедрение нашего на рынок было неправильным. Например, Яндекс.Маркет — отличный сервис, который может помочь пользователям найти подходящие товары по подходящей цене.

С другой стороны, вскоре мы выяснили, как добиться успеха после некоторых неудач.Продолжайте читать, вы их узнаете!

Новый бренд: Яндекс

Итак, выходя на новый рынок, вам необходимо несколько обязательных вещей. Но для существования должны быть следующие два из них:

• Продукт (-ы) или услуга (-а), чтобы помочь пользователям
• Узнаваемость бренда

Таким образом, наша маркетинговая команда сосредоточилась на том, как создать бренд Яндекса в Турции и поддерживать Это. Яндекс так быстро вышел на турецкий рынок с агрессивным подходом. И мы ходили на все конференции, рекламные ролики, телерекламы… Яндекс был везде.И даже слоганы, которые мы использовали в рекламных роликах, стали актуальными темами Твиттера!

Ps: Может, однажды кто-нибудь из моих бывших коллег по маркетингу Яндекса опубликует рассказ о своей работе и над этой темой.

Вот несколько примеров наших рекламных роликов. Честно говоря, некоторые люди в Турции думали, что наши ролики не так хороши, но все они были такими цепляющими.

Но подождите минутку!

Но что-то было не так. Несмотря на то, что мы потратили столько усилий, мы не смогли получить точную отдачу от наших вложений.Пользователи не были полностью убеждены в переходе на Яндекс. Итак, мы продолжали спрашивать себя, что случилось?

Мы пришли на рынок с мощной поисковой системой, которая по качеству не уступает Google, картам, видео и многим другим услугам. Но все же большинство пользователей пробовали Яндекс, но нам не удавалось их должным образом удерживать.

На самом деле пришло время подвергнуть сомнению наш подход к пользователям. И мы задали один важный вопрос:

Действительно ли мы знаем, что нужно и что нравится турецким пользователям?

Возможно, мы упустили важные моменты и предлагаем наши продукты либо в слишком общем виде, либо с неправильными предложениями.Пользователи, вероятно, пропускали наши рекламные акции только потому, что они не предлагали:

• , чтобы решить любую из своих проблем
• , чтобы принести какую-либо прибыль
• , чтобы заполнить недостающую часть своих онлайн-потребностей

Давайте послушаем пользователей второй

После того, как мы задали себе самый важный вопрос, наше основное действие было настолько ясным: давайте поговорим с турецкими пользователями.

Если вы занимаетесь бизнесом B2C, никогда не упускайте шанс пообщаться с пользователями! Вы никогда не знаете, что скрывается в их повседневной жизни, и вы не можете найти большинство из них, анализируя данные об их использовании.

Перед тем, как начать такой процесс, рекомендую определиться со следующим. Но вы также можете изменить их во время процесса, если ваши предположения действительно не соответствуют ситуации:

• Стратегия: Ваша цель в процессе
• Методика: Как вы проводите процесс и проводите собеседования
• Сегментация: Кто вы собираетесь говорить во время процесса
• Как получить и использовать вывод: в каком формате вы хотите получить вывод

Наша стратегия заключалась в том, чтобы понять потребности пользователей с главного: как они используют Интернет в своей повседневной жизни.Мы верили и знали, что, если мы начнем задавать вопросы о поиске, мы можем упустить многие важные моменты, мотивацию пользователей, их ежедневные ограничения на использование Интернета и т. Д.

Что касается техники, мы следовали подробному интервью и работали над этим. Скоро будет опубликована статья о том, что такое глубинное интервью и как его проводить! По сути, глубинное интервью является наиболее распространенным методом качественного исследования. Важно сосредоточиться на технике, чтобы добиться хороших результатов или не испортить собеседование.Участник должен чувствовать себя комфортно и участвовать в чате, а не просто отвечать на некоторые вопросы. Эта техника дает возможность погрузиться в глубокие мысли во время разговора, также известного как интервью.

Конечно, очень важно, с кем вы берете интервью. Планируя весь процесс, вы должны иметь представление о кандидатах-участниках. Я ожидаю, что все, кто хочет это сделать, узнают: профили пользователей и их демографические данные с долями. При первом собеседовании вы должны начать с общих сегментов, не слишком сужая пользователей.Когда вы начнете углубляться в конкретные области, у вас будет возможность лучше определить желаемые сегменты. Например, вы можете определить свои сегменты шаг за шагом следующим образом:

1. Общий обзор:
   — Мужчины / женщины, возрастная группа 18–40 лет
   — Кто пользуется Интернетом не менее 3–4 раз в неделю
   — Кто выполняет поиск на по крайней мере 2–3 раза в течение дня при использовании Интернета
2. Сосредоточьтесь на поиске видео
   — Мужчины / женщины, возрастная группа 18–40
   — Удовлетворяет группе первого сегмента
   — Кто смотрит видео на настольных или мобильных устройствах не менее 1–2 раза в неделю
   — Кто выполняет поиск, чтобы найти видео
3. Сосредоточьтесь на поиске сериалов
   — Мужчины / женщины, возрастная группа 18–40
   — Удовлетворяет группу второго сегмента
   — Кто смотрит видео сериалов на настольных или мобильных устройствах по адресу не реже 1–2 раза в неделю
   — Кто выполняет поиск, чтобы найти видео
   — Кто следит за обновлениями телесериалов

Эти сегменты даются случайным образом.Требования к каждому сегменту шага зависят от результатов предыдущего шага. Пример сегмента приведен в отношении того, что вы выяснили, что пользователи действительно заинтересованы в поиске и просмотре видео в Интернете, а затем у них есть огромный интерес следить за новейшими сериалами в Интернете, а не по телевидению.

Помимо всех этих технических пояснений, позвольте мне вернуться к сюжетной части. Когда у нас были эти интервью, наш мир продуктов стал просветленным! Пользователи дали нам столько впечатлений Wow там, где мы должны были сделать это с нашими продуктами.Я признаю, что турецкие пользователи подготовили для нас свою собственную дорожную карту.

Весь этот процесс занял у нас месяцы, но мы работали в отличной гибкой среде. Мы применяли все новые знания при разработке новых продуктов или улучшении уже встроенных функций. Результаты должны были быть отличными, так как мы начали видеть пользователей:

• Болезни
• Прибыли
• Потребности
• Мотивации
• Ограничения
• Неизвестные желания

Затем пришло время дать им то, что они хотят.

Дайте пользователям то, что им действительно нужно

Итак, мы обнаружили все эти области, и мы должны принять меры. Вместо того, чтобы бороться с конкурентом, мы нашли чистую воду для плавания нашего корабля. Как описано в Стратегии голубого океана, не отправляйтесь в кровавые красные океаны. Найдите свой неизведанный голубой океан, где вы выиграете без конкуренции. Другими словами, мы обнаружили множество тем, на которые нужно сосредоточить внимание пользователей, в которых есть потребности, а конкуренты тоже не удовлетворяют их.

И было намного проще убедить разные продуктовые команды работать над новыми идеями, поскольку у нас было так много ориентиров.Поскольку мы приглашали на собеседования членов команды по каждому продукту, у них также была возможность поучиться у нас.

ОК — Вы знаете, что строить. Вы их строите. И что? Вам нужен хороший канал для распространения вашего продукта. Конечная цель поисковой системы — браузеры пользователей. И никогда не делайте этого без принуждения или тайно. Пользователи наверняка вас возненавидят. (Как это было с Яндексом в первые годы)

Итак, мы построили канал конверсии для пользователей. Цель заключалась в привлечении пользователей от конкурентов с учетом их потребностей с помощью рекламы для нас.И пользователям было предложено установить наш поиск в свои браузеры по собственному желанию. И результаты были такими хорошими. Конверсии были высокими, как и удержание пользователей. Почему?

Потому что мы обеспечивали их реальную потребность.

Вуаля! Вот и мы…

И с новой методологией улучшения наших продуктов и каналов распространения, использование Яндекса и количество активных пользователей значительно выросли! Мы достигли 9–10% доли рынка только для поиска. Между тем Яндекс.Карты и Яндекс.Нави уже были доминирующими в картографических продуктах.

Яндекс называют поисковой системой Турции.

Это было удачей?

Какая была у нас уловка?

• Никогда не сдаваться. И тестирую все новые и новые идеи.

Что вам дал Яндекс?

• Шанс глубже узнать своих людей и их потребности
• Достижение того, во что большинство людей не верило

Что изменилось в поиске «Яндекса»: быстрые ответы, подборки и новый алгоритм

рассказ руководителя «Поиска» Андрея Стыскина.

19 ноября Яндекс представил новую версию поиска Andromeda с улучшенными быстрыми ответами, обратной связью, алгоритмом ранжирования, учитывающим качество сайта, а также встроенными сервисами Яндекс.Знатоки и Яндекс.Коллекции.

Последнее обновление поиска «Яндекс» — «Королев» — было выпущено 22 августа 2017 года. Оно было посвящено нейронным сетям и людям, которые помогают нейросетям научиться улучшать качество поиска. По словам Стыскина, с момента выхода «Королева» в «Поиске» появилось 1008 изменений.

Команда разработчиков сгруппировала большую часть улучшений в Andromeda по трем направлениям.

Быстрые ответы

Первое направление — улучшить «быстрые ответы», которые пользователь получает при выдаче, не переходя на сайт.

Если раньше «Яндекс» отвечал в основном на энциклопедические запросы, то в «Андромеде» появились быстрые ответы для поиска мест, новостей, фильмов, рецептов, результатов спортивных мероприятий. Поисковая система может сказать вам, как выглядит определенный цвет, сколько минут нужно варить яйцо и т. Д.

По данным Яндекса, сейчас факты показывают 13 миллионов раз в день, они отвечают на 7 миллионов вопросов.

Есть несколько типов быстрых ответов.

Односложный ответ, не требующий пояснений

Ответ формируется из объектной базы Яндекса. База объектов объединяет все открытые источники, проверенные внутри «Поиска». Например, для объекта «планета Меркурий» в карте есть несколько фактов: средняя температура планеты, ее размер и так далее.Поисковая система «берет» информацию из карточки объекта и дает ответ.

Быстрый ответ с карточкой

Ответ из объектной базы или с открытым исходным кодом. Похоже на односложный ответ, чуть ниже ссылка на подробную статью.

Ответ от «Яндекс.Зноков»

«Яндекс.Знококи» — новый сервис компании, который официально выходит из бета-тестирования с запуском «Андромеды». В нем пользователи могут задать свой вопрос, на который ответят другие пользователи и эксперты.

Информация в вопросах индексируется поисковой системой, а карточка ответов эксперта в разделе «Знатоки» может отображаться как быстрый ответ на запрос. Яндекс также сотрудничает с исследователями и академиками, чтобы информация о выдаче была достоверной и точной. Их ответы также отображаются прямо в поиске.

[perfectpullquote align = ”full” bordertop = ”false” cite = ”” link = ”” color = ”” class = ”” size = ””] Быстрые ответы используются для тех запросов, где пользователи точно знают, что они хотят получать и ждем информацию прямо на Яндексе, чтобы не тратить время на изучение источников.[/ perfectpullquote]

Андрей Стыскин

Руководитель Яндекс.Поиск

Улучшенная интеграция с другими сервисами «Яндекс»

«Колдунщики» интегрированы в быстрые ответы — это презентация сервисов компании в рамках поисковый движок. Они ранжируются и отображаются в выдаче, когда наиболее полно отвечают на запрос пользователя.

«Колдунщики» тоже получили обновление, например, на картинках появились теги, а если пользователь ищет фильм, «Колдунщик» Яндекс.Видео активируется, и в результатах выдачи появится карточка с игроком.

В сервис включены все игроки из открытых источников. По словам Стыскина, Яндекс не делает акцент на собственном онлайн-кинотеатре на Кинопоиске — правила ранжирования для всех одинаковые.

[perfectpullquote align = ”full” bordertop = ”false” cite = ”” link = ”” color = ”” class = ”” size = ””] Необходимо разделить интеграцию в поиске и ранжировании «Яндекс». . Видео.» Это не дает преимуществ той или иной услуге.Рейтинг учитывает наличие качественного плеера, глубину просмотра и другие показатели. У нас одинаковые принципы для всех. [/ Perfectpullquote] [perfectpullquote align = «full» bordertop = «false» cite = «» link = «» color = «» class = «» size = «»] Если «Film Search» будет работают над качеством воспроизведения, по соответствующим запросам оно поднимется выше. [/ perfectpullquote]

Андрей Стыскин

Руководитель Яндекс.Поиска

Иконки сайтов и новый алгоритм поиска Proximal

Вторая часть «Андромеда» — обновите результаты поиска.

В «Яндексе» считают, что пользователи поисковых систем часто хотят знать, является ли сайт официальным, констатировать, насколько хороша поддержка пользователей. Для этого в «Поиске» рядом со ссылкой на сайт появились заметки, в которых должно быть объяснено, является ли сайт посредником с качественным контентом или официальным, где можно получить документы, услуги и подтверждение информации.

В этом обновлении Яндекс добавил в выпуск три иконки:

• « Официальный сайт «.Это помогает понять, что сайт является официальным источником информации, который можно использовать для проверки данных, но он может иметь неудобную навигацию.
• ” Популярный сайт “. Сайт определенной тематики с высокой посещаемостью. Значок предназначен для того, чтобы побудить пользователей перейти на популярный сайт по теме, которую они не понимают.
• ” Выбор пользователей .” Помимо популярных, есть нишевые сайты, где можно получить более развернутый ответ на вопрос. Например, если на сайте старое сообщество — аудитория таких сайтов может быть небольшой, но лояльные пользователи возвращаются и обновляют информацию на сайте.Андрей считает, что на такие сайты нужно обращать внимание при поиске информации.

Например, по запросу «скалолазание» Википедия станет популярным сайтом, а блог Decathlon получит выбор пользователей. Более подробную информацию можно получить по ссылке рядом со значком.

Сайты могут иметь несколько значков, например, «Википедия» имеет отметки «выбор пользователя» и «популярный ресурс». Андрей пояснил, что алгоритм поиска подстраивается под контекст запроса и отображает наиболее подходящий значок.

Также Стыскин добавил, что большинство запросов являются сложными и редкими. Например, более 30% запросов задаются один раз, больше никто их не задает. Чтобы улучшить качество решения таких проблем, Andromeda включает новый алгоритм поиска с проксимальной метрикой. Он должен показывать пользователям «Яндекс» качественные сайты с «правильным балансом интересного контента и рекламных блоков».

По словам Стыскина, после обновления «Поиска» владельцам сайтов необходимо обращать внимание не только на рекомендации Яндекса по качеству материалов, удобству сайта, содержанию и рекламному балансу, но и возвращаться на сайт.Возвратность — показатель того, что пользователи регулярно заходят на сайт самостоятельно: по закладкам, коллекциям, а также находят его в поисковых системах по имени.

Обзоры

Теперь пользователям доступны обзоры фильмов, игр, ресторанов и других заведений и услуг. Если у пользователя установлено мобильное приложение «Яндекс», то ему может прийти push-уведомление с просьбой оставить отзыв о месте, которое он посетил.

На основании отзывов формируется рейтинг объектов и список мест для выдачи.Например, по запросу «кафе рядом» поиск покажет мини-карту и список популярных мест.

Анализируется содержание обзора и на их основе формируются короткие популярные ресторанные теги — «89 человек из 200 посетивших хвалят кофе» и так далее. Владельцы заведений могут реагировать на отзывы посетителей и налаживать с ними дальнейшее взаимодействие, улучшая репутацию заведения.

Рейтинг заведения общий с Яндекс.Картами — все сервисы Яндекса используют единую базу от Яндекс.Использованная литература.

Персонализированные обзоры: вы можете зайти в профиль каждого пользователя и посмотреть, какие отзывы он оставил, чтобы определить, схожи ли вкусы, стоит ли доверять такому обзору. Есть элементы геймификации: пользователь получает рейтинг и «достижения», а также в карточке профиля можно увидеть, что задачи, связанные с отзывами, появятся в ближайшее время.

Какие push-уведомления и задачи отправляет Яндекс

[perfectpullquote align = ”full” bordertop = ”false” cite = ”” link = ”” color = ”” class = ”” size = ””] Там бывают разнообразные push-уведомления, самые массовые — человек посетил заведение и его просят оставить рейтинг.После этого его обзор будет опубликован, он сможет начать помогать другим пользователям сделать выбор. [/ Perfectpullquote] [perfectpullquote align = ”full” bordertop = ”false” cite = ”” link = ”” color = ”” class = ”” Size = ””] Если отзыв помогает, значит, это уже ценно, мы отправляем push-уведомления в форме «Ваш отзыв очень полезен — его посмотрели 10 тысяч человек, вы помогли им сделать выбор. Хотели бы вы оставить отзыв о других местах? [/ Perfectpullquote]

Андрей Стыскин

Руководитель Яндекс.Поиск

По словам представителей Яндекса, пользователи оставляют более 150 тысяч отзывов и оценок в день.

Как Яндекс борется с переносом и спамом в обзорах

[perfectpullquote align = ”full” bordertop = ”false” cite = ”” link = ”” color = ”” class = ”” size = ””] У нас есть специальные алгоритмы, которые могут обнаружить такие случаи. Так они понимают, можно ли опубликовать обзор или учесть рейтинг в рейтинге. [/ Perfectpullquote] [perfectpullquote align = ”full” bordertop = ”false” cite = ”” link = ”” color = ”” class = ”” Size = ””] Эта же система работает и на Кинопоиске.Есть примеры, когда появляется рецензия на фильм, люди его еще не смотрели, а бегут ставить оценки. Мы умеем определять такие флешмобы и учитывать их при выставлении рейтингов. [/ Perfectpullquote]

Андрей Стыскин

Руководитель Яндекс.Поиска

Коллекции

Третье изменение в поиске — расширенный Яндекс .Коллекционный сервис. Раньше в нем можно было делать коллекции картинок, но, по словам Стыскина, людям интересно добавлять страницы сайтов, посещенные места, фильмы в разные коллекции.

Добавлена ​​возможность добавлять контент в Яндекс.Коллекцию как из десктопной версии поиска, так и из мобильного приложения Яндекса. Сохраненные коллекции доступны на любом устройстве, на котором пользователь авторизован в Яндекс.

Яндекс представляет Коллекции как универсальное хранилище избранного. Если раньше люди добавляли в закладки ссылки, на которые они хотели бы вернуться, то Яндекс.Коллекции призваны помочь организовать материалы для определенных сценариев.

[perfectpullquote align = ”full” bordertop = ”false” cite = ”” link = ”” color = ”” class = ”” size = ””] Например, я готовлюсь к путешествию.Мне нужно выбрать, куда я иду, прочитать и сохранить интересные статьи, чтобы понять, чем там заняться, подобрать красивые места из других коллекций, которые уже побывали и поделились результатами своей поездки, подобрать отели. И все это в одном месте в коллекции, посвященной моему будущему отпуску. [/ Perfectpullquote]

Андрей Стыскин

Руководитель Яндекс.Поиска

Коллекции делятся на личные и публичные: с ними можно делиться. друзья или другие пользователи Яндекс.Например, опубликуйте маршрут путешествия с фотографиями и видео каждого посещенного города, подборкой ваших любимых фильмов и т. Д.

В «Коллекцию» интегрирована рекомендательная система: «Яндекс» может предлагать аналогичные материалы по тематике коллекции. Вы также можете подписаться на авторов сборников и тем, оценивать их и получать больше рекомендованного контента.

«Коллекции» используются владельцами бизнеса. Интернет-магазины могут создавать коллекции новых товаров, разделенных по сезонам или категориям, а дизайн-студии загружать портфолио готовых работ со ссылками на сайт.Открытые коллекции индексируются поиском и отображаются в выпуске.

Руководитель Яндекс.Поиска Андрей Стыскин считает, что для пользователей становится важным ответ на заданный вопрос: источник данных или автор, насколько автору можно доверять, как относиться к сервисам и полученная информация.

[perfectpullquote align = ”full” bordertop = ”false” cite = ”” link = ”” color = ”” class = ”” size = ””] Наши запуски нацелены на то, чтобы люди, которые что-то понимают, могли предоставлять информацию , услуга или ответ огромной аудитории, которая каждый день приходит в Яндекс за информацией или решением своей проблемы.[/ perfectpullquote] [perfectpullquote align = «full» bordertop = «false» cite = «» link = «» color = «» class = «» size = «»] Быстрые ответы, маркировка результатов выдачи, появление « Коллекции »и« Знатоки »позволяют людям помогать другим решать проблемы с помощью технологий.

No related posts.