Кейс задачи: Как кейс-чемпионаты помогают студентам найти работу

Как кейс-чемпионаты помогают студентам найти работу

Первокурсник Санкт-Петербургского государственного университета Егор Чуваров в 2016 г. увидел объявление о кейс-чемпионате Changellenge на стенде в университете. Для участия требовалось собрать команду из четырех человек. Среди однокурсников желающих не нашлось, и он договорился с друзьями из других вузов. В том чемпионате друзья не победили. Но с тех пор Чуваров участвовал еще в трех чемпионатах. Больше всего ему запомнился кейс компании «Сибур» по оптимизации сети поставок и сокращению издержек и кейс Райффайзенбанка по созданию концепции взаимодействия с малым и средним бизнесом в регионах.

Кейс-чемпионат – это соревнование, во время которого участники, студенты и выпускники вузов, в командах решают бизнес-задачи. Эти задачи составляют партнеры чемпионата – крупные компании. Участникам разрешено обращаться за помощью к экспертам и консультантам. Представители компаний (члены жюри) оценивают результаты решения кейсов.

Популярность таких чемпионатов растет. В чемпионатах, которые организует компания Changellenge, в 2018 г. приняло участие 18 000 человек против 15 000 в 2017 г. В первом туре чемпионата Case-In по решению инженерных кейсов (организатор – «Россия – страна возможностей») приняло участие 5076 молодых людей из 60 регионов России.

Студентам такие чемпионаты полезны тем, что дают представление о реальных потребностях бизнеса, говорит Ирина Абанкина, директор Института образования Высшей школы экономики (ВШЭ). Победители и участники чемпионатов часто получают предложения пройти стажировку, некоторые потом трудоустраиваются, замечает Артем Королев, основатель и сопредседатель оргкомитета Case-In. «Ведомости» разбирались, насколько кейс-чемпионаты действительно повышают шансы студента на хорошее трудоустройство.

Из жизни и учебника

«Мы обычно даем реальный кейс, актуальный для компании», – рассказывает Юлия Шундикова, менеджер по развитию бренда работодателя Danone. Например, недавно Danone разработала кейс по специальностям «химия» и «технология», говорит она. Студенты должны были придумать, как запустить производство в России растительного молока из сои, кокоса, фундука и миндаля (из-за сложности технологического процесса Danone такое молоко в России не производит, оно импортируется). По словам Шундиковой, некоторые команды удивили жюри неожиданным подходом к проблеме, дав специалистам Danone пищу для размышлений.

А компания «Алроса» предложила студентам – участникам инженерного чемпионата Case-In найти варианты разработки месторождения, которые позволили бы сократить производственные издержки. Кейсы были составлены по исходным данным, предоставленным «Алросой». Затем специалисты «Алросы» оценивали рациональность предложений, а также их новизну, рассказал директор центра подготовки кадров «Алросы» Сергей Андреевский.

Другие компании специально создают для студентов тестовые бизнес-кейсы. Например, МТС, говорит Мария Голяндрина, вице-президент компании по управлению персоналом, участвует в чемпионатах не для того, чтобы найти решения реальных проблем. Компания придумывает кейсы, при решении которых студенты могли бы проявить творческие способности – без ограничений, накладываемых реальной практической задачей, рассказывает Голяндрина.

Набрать стажеров

Сеть «М.видео-Эльдорадо» ежегодно принимает на оплачиваемую стажировку в центральный офис 10 участников и победителей кейс-чемпионатов, утверждает Алена Друзенко, руководитель департамента подбора и адаптации персонала сети.

Большая часть стажеров Райффайзенбанка прежде участвовала в кейс-чемпионатах, уверяет Максим Политов, менеджер по развитию бренда работодателя и найму выпускников Райффайзенбанка.

Некоторые компании участвуют в кейс-чемпионатах, чтобы привлечь стажеров. Например, PepsiCo стала участником кейс-чемпионата Changellenge в 2018 г. – чтобы продвинуть акселератор молодежных проектов PepsiCo BreakOut и анонсировать программы стажировок PepsiCo Go, рассказывает Надежда Рогулева, менеджер по развитию бренда работодателя PepsiCo. Все финалисты и полуфиналисты кейс-чемпионата, говорит она, могут сразу попасть на второй отборочный этап программы PepsiCo Go.

Сам факт участия в чемпионатах свидетельствует об активной жизненной позиции и карьерных амбициях, утверждают работодатели. А Дмитрий Костюков, старший преподаватель кафедры автоматизированных электроэнергетических систем и электроснабжения Инженерного института Северо-Кавказского федерального университета, говорит, что на кейс-чемпионатах студенты раскрываются иначе, чем в учебе: они оказываются в нестандартных ситуациях и должны проявлять лидерские качества и грамотно распределять время.

Что делают вузы

Ольга Буданцева, студентка Финансового университета, считает, что решение кейсов помогает восполнить недостаток практических навыков, которые нельзя получить в вузе, и что это важно для карьеры. За два года она с командой решила 10 кейсов из самых разных отраслей: от банков и телекоммуникаций до нефтегаза и металлургии. Задачи никогда не повторялись: студенты занимались повышением операционной эффективности, разработкой собственной онлайновой платформы, повышением клиентской лояльности. Самым сложным показался ей кейс компании «Сибур», где нужно было найти рынок сбыта первичных и вторичных полиолефинов. В команде было два экономиста-международника и два маркетолога – никто из них не понимал, что такое полиолефины и кому их продавать, вспоминает Буданцева. Пришлось обратиться к консультантам. По словам Буданцевой, за два сезона кейс-чемпионатов она многое узнала о разных отраслях, научилась строить финансовые модели, улучшила знания делового английского и научилась работать в команде.

Вузы нахваливают чемпионаты, но практически мало поощряют студентов в них участвовать. «Ведомости» опросили 13 российских вузов, студенты которых чаще всего участвуют в кейс-чемпионатах. Елена Нечаева, руководитель центра карьеры Всероссийской академии внешней торговли Минэкономразвития (ВАВТ), удивилась, когда узнала, что в кейс-чемпионатах Changellenge в 2018 г. участвовало 128 студентов ВАВТ. Только шесть вузов из 13 опрошенных сообщили, что поддерживают инициативу – информируют студентов о чемпионатах специальными рассылками или публикациями на сайте вуза.

Исключения из правил

Для пассивности вузов есть причины. По словам Нечаевой, в резюме студентов время от времени встречаются записи об участии в Changellenge, но обычно за ними не следуют записи о том, что победитель получил именную стипендию, стажировку или предложение о работе. Работодатели, опрошенные «Ведомостями», тоже подтверждают: участие или победа в чемпионате не гарантируют попадания на стажировку или трудоустройство.

Кейс-чемпионаты – очень хороший инструмент для знакомства студентов с работодателями, но в нынешних экономических условиях он не гарантирует трудоустройства, говорит Абанкина из ВШЭ. По ее словам, предприятия не создают сегодня достаточного количества рабочих мест для молодежи. И несмотря на множество чемпионатов и внушительное число участников, рабочие места достаются единицам, говорит Абанкина. Компании тоже говорят о жестком отборе. По словам Шундиковой из Danone, на стажировку попадает только 10–15% студентов, принимавших участие в кейс-чемпионатах.

Чтобы найти хорошую работу, надо участвовать в чемпионатах регулярно. Екатерина Паламарь, менеджер по категорийному маркетингу сегмента «Цифровая техника» компании «М.видео-Эльдорадо», попала в компанию после участия в десятках чемпионатов Changellenge. Ей позвонили из отдела персонала компании и пригласили на собеседование, рассказала Паламарь.

Сергей Шевчук, выпускник Уральского федерального университета им. Ельцина, впервые принял участие в чемпионате Саse-In по электроэнергетике в 2015 г. и тут же попал на стажировку в уральский филиал СО ЕЭС. На стажировку пригласили всю команду из четырех человек, но согласилось только двое. Шевчук стал стажером в службе перспективного развития компании. А в 2016 г. он снова решил участвовать в Case-In, на этот раз как капитан команды. За 10 дней ребята решили сложный кейс по развитию электросетей Оренбургской области, а осенью 2017 г. СО ЕЭС приняла Шевчука в штат.

«Нашу команду заметили партнеры чемпионата Cup Russia. Некоторые даже позвали к себе в офис для обсуждения возможностей трудоустройства», – говорит Буданцева, многократная участница чемпионатов.

Кейс — Определение | SendPulse

Кейс — это ситуация, которая представлена в виде поэтапного описания решения задачи с использованием текстовых, графических, числовых, а также видео и аудио материалов.

Посмотрите это видео, чтобы узнать, как использовать кейсы в маркетинге и ознакомиться с историей возникновения этого термина.

Что такое метод кейсов

Поскольку кейс предполагает подробный разбор конкретной ситуации, его активно используют в качестве техники обучения. Такой подход к изучению определенной темы применяют в управленческом менеджменте, маркетинге, правовой, консалтинговой и других сферах. Ознакомьтесь с преимуществами использования кейс-метода для обучения:

• помогает получить практические знания и навыки;
• позволяет разобраться с решением задач, в которых нет единственного правильного ответа;
• способствует развитию аналитического мышления;
• помогает применить полученные ранее знания на практике.

Качественный метод кейса должен удовлетворять следующие требования:

• иметь цель и четко поставленную задачу;
• иллюстрировать типичные ситуации;
• иметь определенный уровень сложности;
• развивать аналитическое мышление;
• иметь несколько вариантов решения поставленной задачи.

Кейс-метод также должен провоцировать дискуссию участников и показывать тем самым ситуацию с разных сторон. Читайте дальше, чтобы узнать, зачем еще используют кейсы.

Для чего нужны кейсы

Кейсы используют не только в образовании. Они необходимы также компаниям, которые реализуют товары и услуги онлайн или офлайн. Вот три основные причины создания кейсов.

1. Продвижение компании на рынке. Кейсы помогают продемонстрировать знания и опыт компании в конкретной сфере. С их помощью показывают умение успешно решать как простые, так и сложные задачи. Например, маркетинговые агентства используют кейсы, чтобы продемонстрировать свою экспертность и качество работы.
2. Мотивация клиентов к покупке и сотрудничеству. С помощью кейсов компании располагают к себе потенциальных покупателей, так как показывают, что могут успешно решить их задачи.
3. Привлечение партнеров. Кейсы показывают серьезность компании, ее опыт, подход к решению поставленных задач и качество работы. Поэтому, с их помощью можно успешно развивать партнерские взаимоотношения и увеличивать целевую аудиторию.

Далее вы узнаете, как подготовить кейс и структурировать в нем всю информацию.

Как создать кейс

Независимо от сферы деятельности компании и ее целей, кейс должен содержать следующую информацию:

• заголовок и подзаголовок;
• краткое описание клиента, например, название, сфера деятельности, опыт работы и другие возможные данные;
• поставленные задачи;
• поэтапное описание процесса работы и показатели успешности;
• итог.

В некоторых случаях после заголовка и описания клиента добавляют резюме успешного решения задачи клиента, а в конце — отзыв и призыв к действию для потенциальных покупателей или партнеров. Чтобы создать кейс, который поможет повысить продажи, привлечь партнеров и увеличить трафик на сайт, используйте рекомендации ниже.

• Определите цель кейса. Подумайте, какие задачи вы хотите решить с его помощью, что планируете показать. Затем установите целевую аудиторию кейса, выявите ее боли и проблемы. Помните, для клиентов кейс должен быть ответом, поэтому используйте понятную для них терминологию и формат подачи информации.
• Укажите исходные данные. Кратко опишите ситуацию и дайте ей первоначальную оценку.
• Добавьте цели, поставленные клиентом. Укажите, каких результатов он хотел достичь. Например, увеличить количество продаж за месяц, повысить уровень конверсии на сайте, поднять сумму среднего чека и так далее.
• Пошагово опишите процесс работы. Расскажите, какие действия клиент предпринимал самостоятельно, что из этого вышло. Напишите, как вы подошли к решению задачи, какую информацию и методы использовали. Опишите процесс решения проблемы клиента четко и кратко. Укажите трудности, с которыми пришлось столкнуться в процессе работы.
• Опишите результат в качестве итога. Покажите, чего вам удалось достичь, какие выгоды от сотрудничества получил клиент. Для усиления эффекта добавьте отзыв в виде текста или видео.

Теперь, когда вы знаете, что такое кейс и какие данные он содержит, давайте рассмотрим несколько примеров.

Примеры кейсов

Seomarket предоставляет широкий спектр услуг, среди которых разработка сайтов, WEB аналитика, настройка контекстной рекламы. Ниже вы видите один из кейсов по SEO продвижению магазина брендовой обуви и аксессуаров.

Обратите внимание, что сначала Seomarket предоставляет детальное описание исходных данных проекта, после чего в виде резюме показывает результаты, которых удалось достичь. Также кейс содержит таблицы и графики, подтверждающие эффективность проделанных работ, а в конце приведены итоги рекламной кампании.

Агентство интернет-маркетинга Livepage не во всех своих кейсах использует детальное описание процесса работ с графиками и таблицами. Ниже вы видите кейс по настройке контекстной рекламы для Work.ua.

Сначала Livepage представляет краткое описание клиента и опыт работы с ним, затем демонстрирует полученные результаты в цифрах. После этого потенциальные клиенты видят мнение CEO компании Work.ua о работе маркетингового агентства и далее могут ознакомиться с его видеоотзывом. В конце кейса есть кнопка с призывом к действию для привлечения клиентов.

Кейсы компании 4 Limes по разработке брендинга и айдентики состоят из пяти разделов, которые включают название проекта, описание клиента, описание поставленной задачи, предложенное решение и резюме того, что было сделано. Обратите внимание, что в конце есть форма заявки на заказ подобной услуги.

В зависимости от сферы деятельности компании, ее специфики работы и целей, кейсы могут быть краткие и детализированные.

Одни из них содержат текстовую информацию и таблицы, другие дополнены фотоматериалами, а в третьих есть графики, видео, скриншоты и другая информация.

Кейс является одним из инструментов достижения целей в маркетинговой стратегии. Поэтому, чтобы достичь желаемых результатов, используйте его в комплексе с другими способами продвижения компании и привлечения клиентов.

Ресурсы:

1. В этой статье вы ознакомитесь с признаками кейса.
2. Здесь узнаете, как пишутся кейсы.
3. В статье 4brain прочитаете о методе кейсов в учебном процессе.
4. В этой статье прочитаете о технологических особенностях метода кейсов в обучении.
5. На сайте Serpstat ознакомитесь с примерами кейсов компаний в разных сферах деятельности.

Обновлено: 15.06.2021

Оценка: 4 / 5 (8)

Дизайнер кейсов | Creatio Academy

Дизайнер кейсов предназначен для автоматизации, построения и настройки этапов нелинейных бизнес-процессов компании, также называемых кейсами.

В основе концепции управления кейсами лежит простота использования и настройки.

Дизайнер кейсов является инструментом кейс-менеджмента. В Creatio также реализован подход BPMS. Сравнение двух систем управления процессами доступно в статье Бизнес-процессы и динамические кейсы в Creatio онлайн-курса Введение в бизнес-процессы.

Дизайнер кейсов не требует глубокого понимания процесса  и позволяет с легкостью управлять кейсами. Используйте кейсы, если для достижения цели бизнес-задачи существует множество различных путей, и невозможно заранее предусмотреть каждый из них. Вы сразу сможете приступить к работе — задать порядок и параметры стадий кейса, а также указать шаги и задачи, необходимые для выполнения.

Дизайнер кейсов открывается из мастера разделов или из меню Вид раздела (Рис. 1).

Схема кейса состоит из стадий и настроенных для них элементов кейса.

Кейс — это работа, которая несет бизнес-ценность, то есть осмысленную пользу клиенту, партнеру или внутреннему стейкхолдеру. Кейс состоит ряда задач и процессов (шагов), которые ведут к необходимому бизнес-результату. В рамках кейса выполняется координация всего набора задач и процессов. Например, кейсом является открытие банковского счета, выпуск нового продукта, заявка на страховую выплату и т. д.

Интерфейс дизайнера кейсов 

Для настройки последовательности и содержания шагов используется дизайнер кейсов. Чтобы настроить кейс, выберите его в списке кейсов раздела и нажмите Открыть. Настройка и редактирование шагов кейса выполняется в рабочем пространстве дизайнера кейсов, которое состоит из панели инструментов, панели стадий, рабочей области и панели настройки элементов (Рис. 2).

Панель инструментов 

Панель инструментов (1) содержит следующие кнопки:

• Сохранить — сохраняет все изменения, выполненные в дизайнере кейсов. После сохранения изменения сразу же отобразятся на индикаторе стадий новой записи в соответствующем разделе.
• Кнопка используется для отображения области настройки элементов или кейса.
• Кнопка используется для открытия справочной документации на academy.terrasoft.ru.

Меню Действия дизайнера кейсов содержит:

• Метаданные — открывает окно просмотра метаданных кейса.
• Экспорт метаданных — экспортирует метаданные в файл облегченного языка разметки Markdown.

Панель стадий 

Панель стадий (2) одновременно служит для индикации прохождения кейса и управления стадиями. С ее помощью вы сможете настроить ход выполнения кейса, добавить или удалить стадии, а также установить связи между ними.

Рабочая область 

В рабочей области (3) дизайнера формируются и настраиваются кейсы. Вы можете добавлять и настраивать элементы для каждой из стадий.

Панель настройки 

Панель настройки элемента (4) служит для указания параметров кейса и его элементов. Перечень настраиваемых полей зависит от типа выбранного элемента дизайнера кейсов.

Горячие клавиши в дизайнере кейсов 

Работу в дизайнере кейсов можно упростить, если использовать “горячие клавиши” — специальные комбинации клавиш, которые позволяют быстро выполнять некоторые команды без обращения к различным меню и панелям управления.

Сочетание клавиш	Описание
Ctrl + S	Сохранить кейс.
F1	Открыть справку.
Ctrl + M	Показать метаданные.
Delete	Удалить выбранную задачу или подпроцесс.

 

Панель настроек кейса 

Настройка кейса осуществляется при помощи панели настроек (Рис. 3). Чтобы открыть панель настроек кейса, нажмите кнопку  или дважды кликните мышью на панели инструментов дизайнера кейсов.

Заголовок — название кейса, вносится в верхней части панели настроек или в поле над панелью инструментов дизайнера кейсов. Это поле обязательно для заполнения.

Раздел — раздел системы, для которого применяется кейс. Значение в поле Раздел невозможно изменить после сохранения кейса. Это поле обязательно для заполнения.

Колонка стадии — колонка, которая используется для указания стадий. Выбор из справочных колонок раздела, для которого настраивается кейс. Обязательное поле.

Описание — поле для внесения дополнительной информации о кейсе.

Код – внутрисистемное название процесса, используемое системой для идентификации. По умолчанию код генерируется автоматически, но может быть отредактирован. Имя указывается латиницей без использования пробелов и специальных символов. Обязательное поле.

Условие запуска кейса — поле, по значению которого определяется запуск кейса. Соответствует полю По какой колонке настраивать условие запуска кейса? на странице кейсов раздела.

Пакет — название пакета, в который включен кейс.

Активен — поле недоступно для редактирования. Признак обозначает, что кейс активен и используется в выбранном разделе. Признак можно установить на странице кейсов раздела с помощью кнопки Включить.

достижения и вызовы будущего» с использованием материалов Международного инженерного чемпионата «CASE-IN», 26-27 ноября 2019 г.

Please use this identifier to cite or link to this item: http://earchive.tpu.ru/handle/11683/57239

Title:	Инженерный кейс: от практических задач до инновационных решений: учебное пособие: сборник инженерных кейсов по итогам научно-образовательной конференции «Метод инженерных кейсов: достижения и вызовы будущего» с использованием материалов Международного инженерного чемпионата «CASE-IN», 26-27 ноября 2019 г.
Keywords:	Топливно-энергетический комплекс — Экономика — Россия; учебные пособия; инженерные кейсы; кейс-технологии; практические задачи; кроссплатформенные технологии; минерально-сырьевой комплекс; ТЭК; МСК; геологоразведка; горное дело; металлургия; нефтегазовое дело; нефтехимия; Цифровой атом; электроэнергетика
Issue Date:	2019
Citation:	Инженерный кейс: от практических задач до инновационных решений : учебное пособие : сборник инженерных кейсов по итогам научно-образовательной конференции «Метод инженерных кейсов: достижения и вызовы будущего» с использованием материалов Международного инженерного чемпионата «CASE-IN», 26-27 ноября 2019 г. / Национальный исследовательский Томский политехнический университет, Инженерная школа энергетики, Научно-образовательный центр И. Н. Бутакова (НОЦ И. Н. Бутакова) ; сост. Е. С. Воронцова. — Томск, 2019.
Abstract:	В сборнике собраны инженерные кейсы, которые были предложены для решения участникам трех сезонов Международного инженерного чемпионата «CASE-IN» в 2017-2019 гг. Задания снабжены методическими рекомендациями. Сборник предназначен для студентов высшей школы, его материалы могут быть полезны учащимся старших классов, планирующим обучение по направлениям топливно-энергетического и минерально-сырьевого комплексов, а также молодым специалистам, заинтересованным в профессиональном развитии.
URI:	http://earchive.tpu.ru/handle/11683/57239
Appears in Collections:	Учебно-методические материалы

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

Метод Кейс

Метод Кейс

Введение

Кейс-метод широко используется в обучении за рубежом. Впервые он был применён в учебном процессе на факультете права Гарвардского университета. Первые подборки кейсов были опубликованы в 1925 году в отчётах Гарвардского университета.

Проблема внедрения кейс-метода в практику школьного и высшего профессионального образования в настоящее время является весьма актуальной, что обусловлено двумя тенденциями:

— первая вытекает из общей направленности развития образования, его ориентации не только на получение конкретных знаний, но и на формирование компетентностей, умений и навыков мыслительной дея-тельности, развитие способностей личности, среди которых особое внимание уделяется способности к обучению, умению перерабатывать огромные массивы информации и пр.;

— вторая вытекает из развития требований к качеству специалиста, который, помимо удовлетворения требованиям первой тенденции, дол-жен обладать также способностью оптимального поведения в различ-ных ситуациях, отличаться системностью и эффективностью действий в условиях непрерывных изменений в общественной, профессиональной и других сферах жизни.

Часть 1. Сущность кейс-метода

Кейс-метод или метод конкретных ситуаций следует отнести к методам активного проблемного, эвристического обучения. Название метода происходит от английского case – случай, ситуация и от понятия «кейс»- чемоданчик для хранения различных бумаг, журналов, документов и пр.

Суть его в том, что обучающимся предлагают осмыслить и найти решение для ситуации, имеющей отношения к реальным жизненным проблемам и описание которой отражает какую-либо практическую задачу. Отличительной особенностью данного метода является создание проблемной ситуации на основе фактов из реальной жизни.

При этом сама проблема не имеет однозначных решений. Для работы с такой ситуацией необходимо правильно поставить учебную задачу, и для ее решения подготовить «кейс» с различными информационными материалами (статьи, литературные рассказы, сайты в сети Интернет, статистические отчеты и пр. )

Поставив правильно задачу и подготовив «кейс», необходимо ор-ганизовать деятельность обучающихся по разрешению поставленной проблемы. Работа в режиме кейс-метода предполагает групповую дея-тельность. Непосредственная цель метода — совместными усилиями каждая из подгрупп обучающихся анализирует ситуацию — case, и вы-рабатывает практическое решение. В результате организуется деятель-ность по оценке предложенных решений и выбору лучшего в контексте поставленной проблемы.

Следует отметить, что работа в режиме кейс-метода в некоторой степени технологизирована и ориентирована на технологии проблемного, проектного обучения.

Выделим некоторые технологические особенности кейс-метода:

— Метод представляет собой разновидность исследовательской аналитической технологии, т.е. включает в себя операции исследовательского процесса, аналитические процедуры.

— Метод выступает как технология коллективного обучения, важ-нейшими составляющими которой выступают работа в группе (или подгруппах) и взаимный обмен информацией, включая процедуры индивидуального, группового и коллективного развития, формирова-ния многообразных личностных качеств обучаемых.

— Метод выступает как специфическая разновидность проектной технологии. В рамках кейс-метода идёт формирование проблемы и пу-тей её решения на основании «кейса», который выступает одновремен-но в виде технического задания и источника информации для осозна-ния вариантов эффективных действий.

Таким образом, возникает несколько практически значимых вопросов:

—  Как подготовить «кейс», и какие материалы могут служить источниками «кейсов»?

—  Как организовать деятельность обучающихся в режиме кейс-метода? Что необходимо учесть?

—  Как должен выстраивать свою профессиональную деятельность преподаватель, практикующий кейс-метод? Какие плюсы и минусы необходимо учитывать?

—  Какие преимущества может получить преподаватель, практикующий кейс-метод?

 

Часть 2. Как подготовить «кейс», и какие материалы могут служить источниками «кейсов»?

Существуют разные подходы классификации «кейсов». Рассмотрим классификацию, основу которой составляют содержание кейса и сте-пень его воздействия на обучающихся. В данной классификации можно выделить:

— практические кейсы, которые отражают абсолютно реальные жизненные ситуации;

— обучающие кейсы, основной задачей которых выступает обучение;

—  научно-исследовательские кейсы, ориентированные на осуществление исследовательской деятельности.

Основная задача практического кейса заключается в том, чтобы де-тально и подробно отразить жизненную ситуацию. Этот кейс создает практическую, «действующую» модель ситуации. При этом учебное назначение такого кейса может сводиться к тренингу обучаемых, за-креплению знаний, умений и навыков поведения (принятия решений) в данной ситуации. Такие кейсы должны быть максимально наглядными и детальными. Главный его смысл сводится к познанию жизни и обретению способности к реальной профессиональной деятельности.

Обучающий кейс, в отличие от практического, отражает жизнь не «один к одному». В обучающем кейсе на первом месте стоят учебные и воспитательные задачи, что предопределяет значительный элемент условности при отражении в нем жизни. Ситуация, проблема и сюжет здесь не реальные, практические. Они характеризуются искусственностью, «сборностью» из наиболее важных деталей. Такой кейс мало дает для понимания конкретного фрагмента общества, однако он обязательно формирует подход к такому фрагменту.

Подобное же свойственно и для исследовательского кейса. Его ос-новной смысл заключается в том, что он выступает моделью для полу-чения нового знания о ситуации и поведения в ней. Обучающая функ-ция его сводится к обучению навыкам научного исследования посредс-твом применения метода моделирования. Строится этот кейс по прин-ципам создания исследовательской модели. Доминирование иссле-довательской функции в нём позволяет также довольно эффективно использовать его в проектно-исследовательской деятельности.

Обобщить вышеизложенный материал можно в виде таблицы:

	Содержание кейса	Цель создания кейса	Основная обуча-ющая, образова-тельная задача кейса
Практический кейс	Жизненные ситуации	Познание, пони-мание жизни	Тренинг поведения
Обучающий кейс	Учебные (ус-ловные) ситу-ации	Понимание ти-пичных характе-ристик ситуации	Анализ, осмысливание
Научно-иссле-довательский кейс	Исследова-тельские ситуации	Создание моде-лей ситуаций	Исследование, проектирование

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Неисчерпаемым кладезем материала для кейсов является Интернет с его ресурсами. Этот источник отличается значительной масштаб-ностью, гибкостью и оперативностью. Совсем недавно преподаватель вынужден был готовить объемные бумажные кейсы, распечатывая или копируя найденную информацию. Сегодня Интернет значительно облегчил работу преподавателей по подготовке кейсов. Современные кейсы все больше представляют из себя базу Интернет-ссылок.

Кейсы могут быть представлены в различной форме: от нескольких предложений на одной странице до множества страниц. Однако следу-ет иметь в виду, что очень большие по объему кейсы вызывают у обу-чающихся некоторые затруднения по сравнению с малыми, особенно при работе впервые.

Следует отметить, что сегодня нет определённого стандарта представления кейсов. Кейсы представляются в печатном виде или на электронных носителях, однако включение в текст фотографий, диаграмм, таблиц делает его более наглядным.

Итак, хороший кейс должен удовлетворять следующим требованиям:

—  соответствовать чётко поставленной цели создания;

—  иметь уровень трудности в соответствии с возможностями обучающихся;

—  быть актуальным на сегодняшний день;

—  быть ориентированным на коллективную выработку решений;

—  иметь несколько решений, многоальтернативность решений (принципиальное отсутствие единственного решения), чем провоцировать дискуссию.

Часть 3. Как организовать деятельность в режиме кейс-метода?

Кейс-метод опирается на совокупность определенных дидактических принципов.

Во-первых, разрабатывается учебное задание проблемного типа, ориентированное на практическую ситуацию.

Во-вторых, нет однозначного ответа на познавательный проблемный вопрос, а есть несколько ответов, которые могут соперничать по степени истинности. Задача преподавания здесь сразу отклоняется от классической схемы и ориентирована на получение не единственной, а многих истин и ориентацию в их проблемном поле.

В-третьих, акцент образовательной деятельности здесь переносит-ся не столько на овладение готовым знанием, сколько на его выработку мнений или решения, на сотворчество обучающихся и преподавателя. Отсюда принципиальное отличие кейс-метода от традиционных мето-дик — обучающийся по сути дела равноправен с другими обучающимися и преподавателем в процессе обсуждения проблемы.

Если коротко описать наиболее распространенную модель деятельности в режиме кейс-метода, то она будет содержать несколько шагов-этапов:

— Преподаватель подбирает, готовит учебную задачу, отражающую практическую ситуацию

— Преподаватель готовит кейс объемом от нескольких страниц до нескольких десятков страниц. А при наличие возможности использо-вать на занятии Интернет кейс, как отмечалось выше, представляет из себя список интернет-ссылок.

— Обучающиеся, как правило, предварительно (перед занятием) прочитывают и изучают кейс, привлекая к этому материалы учебника, лекционного курса и другие самые различные источники информации, анализируют материал.

— После этого на занятии идет подробное групповое обсуждение содержания кейса и происходит выработка нескольких решений. Отдельные участники или подгруппы презентуют свои решения. При этом преподаватель выступает в роли ведущего, генерирующего вопросы, фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию в группе, в подгруппах, помогающего правильно оценить презентуемые решения.

— Преподаватель совместно с обучающими подводят итоги, делают выводы, выбирают наиболее оптимальное, эффективное решение (возможно несколько решений).

Типы кейсов (Гарвардская школа)	Создание проблемной ситуации	Подготовка кейса	Содержание кейса	Выбор создание итогового решения
Обучающийкейс (Case-sta-ted method). Stated— уста-новленный, за-фиксирован-ный	Преподава-тель задает, определяет проблему	Педагог готовит кейс	Кейс содержит 2-3 готовых ва-рианта решения по рассматрива-емой проблеме	Обучающимся предлагается высказать свои мнения. И в ито-ге педагог сам выбирает и обо-сновывает вари-ант, комменти-руя точки зрения обучающихся.
Аналитичес-кийкейс (Case-incident method). Inci—dent-присущий, свойственный, связанный	Преподава-тель задает, определяет проблему	Педагог готовит кейс	Кейс содержит несколько ва-риантов (3-4) решения и не-которое коли-чество инфор. источников по рассматривае-мой проблеме	Обучающиеся должны выбрать вариант решения и обосновать его, опираясь на материалы готового кейса
Эвристичес-кий кейс (Case-problem method). Problem— проб-лема, проблем-ная ситуация	Преподаватель определяет проблему вобщих чертах, обучающиеся конкретизиру-ют проблему (для младших школьников конкретизацию проблемы может также осуществить преподаватель)	Преподава-тель готовит начальный кейс. Обуча-ющиеся его дополняют при необходи-мости	Кейс содержит некоторое ко-личество инф. источников по рассматривае-мой проблеме, может содер-жать некоторые варианты реше-ний, иллюстри-рующие приме-ры и пр.	Обучающиеся должны выстро-ить собственное обоснованное решение, опира-ясь на материалы готового кейса. Возможно, для обоснования сво-ей точки зрения, обучающиеся дополняют кейс новой информа-цией
Исследова-тельский кейс (Case-study method). Study- исследование	Преподава-тель опреде-ляет проблем-ное направле-ние, обучаю-щиеся самос-тоятельно за-дают проб-е-му (младшим школьникам необходимо помочь в фор-мулировке проблемы)	Преподава-тель готовит начальный кейс, обуча-ющиеся его дополняют	Кейс содержит некоторое ко-личество инф. текстов по рас-сматриваемой проблеме	Обучающиеся предлагают соб-ственное реше-ние. Для обосно-вания своей точ-ки либо допол-няют готовый кейс новой ин-формацией, ли-бо, в зависимос-ти от решения, готовят новый кейс

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Часть 4. Как должен выстраивать свою профессиональную деятельность преподаватель, практикующий кейс-метод?

Деятельность преподавателя при использовании кейс-метода включает две фазы. Первая фаза представляет собой сложную творчес-кую работу по созданию кейса и вопросов для его анализа. Она осу-ществляется за пределами аудитории и включает в себя научно-иссле-довательскую, методическую и конструирующую деятельность преподавателя.

Вторая фаза включает в себя деятельность преподавателя в аудитории, где он выступает со вступительным и заключительным словом, организует малые группы и дискуссию, поддерживает деловой настрой в аудитории, оценивает вклад обучающихся в анализ ситуации.

Часть 5. Преимущества для обучающихся, которые может получить преподаватель, практикующий кейс-метод.

Кейс-метод позволяет активизировать различные факторы: теоре-тические знания по тому или иному курсу, практический опыт обучае-мых, их способность высказывать свои мысли, идеи, предложения, уме-ние выслушать альтернативную точку зрения, и аргументировано выс-казать свою.

С помощью этого метода обучающие получают возможность проя-вить и усовершенствовать аналитические и оценочные навыки, нау-читься работать в команде, применять на практике теоретический материал.

Обобщая вышесказанное, рассмотрим таблицу компетентностей, которые развиваются в режиме кейс-метода .

	Их характеристика
Способность принимать решения	Умение вырабатывать и принимать модель конкретных действий.
Способность к обучению	Умение искать новые знания, овладение умениями и навыками самоорганизации
Системное мышление	Умение всесторонне осмыслить ситуацию, провести её системный анализ
Самостоятельность и инициативность	Умение проявлять активность в ситуациях неопределенности
Готовность к изменениям и гибкость	Умение быстро ориентироваться в изменив-шейся ситуации, адаптироваться к новым условиям
Способность работать с информацией	Умение искать информацию, проводить её анализ, переводить её из одной формы представления в другую
Упорство и целеустремлённость	Умение отстоять свою точку зрения, перебо-роть противодействие со стороны партнёров
Коммуникативные способности	Умение отстаивать свою точку зрения, владение словом, умение вступать в контакт
Способность к межличностным контактам	Умение слушать и понимать собеседника
Проблемность мышления	Умение вырабатывать модели решения проблем

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таким образом, образовательная деятельность в режиме кейс-метода ориентирована на:

• Формирование и развитие информационной компетентности.
• Развитие навыков упорядоченного, структурированного мышления, ориентированного на умения работать с информацией.
• Воспитание культуры обмена мнениями, свободной от агрессивной напористости.
• Формирование понимания того, что существуют ситуации, когда необходим самоконтроль для достижения позитивного результата, особенно в ситуациях работы в группе.

Как написать кейс

Раздаточный кейсы биология

Реализация комплексной кейс-технологии в вузе при изучении темы «Электромагнетизм»

%PDF-1.4 % 1 0 obj > endobj 4 0 obj /Title >> endobj 2 0 obj > endobj 3 0 obj > stream

Реализация комплексной кейс-технологии в вузе при изучении темы «Электромагнетизм»

Зубова Н. В. endstream endobj 5 0 obj > >> /Contents [14 0 R 15 0 R 16 0 R] /Annots [17 0 R] >> endobj 6 0 obj > /Contents 19 0 R >> endobj 7 0 obj > /Contents 23 0 R >> endobj 8 0 obj > /Contents 27 0 R >> endobj 9 0 obj > /Contents 29 0 R >> endobj 10 0 obj > /Contents 33 0 R >> endobj 11 0 obj > /Contents 37 0 R >> endobj 12 0 obj > endobj 13 0 obj > stream x

Как решать бизнес-задачи предприятия с помощью цифровых моделей и двойников. Кейс Университета 2035

04.09.2020

Начнем с терминологии и разберемся, что такое цифровые двойники и цифровое моделирование. Цифровой двойник — это не цифровая копия человека, не аватар, как могут подумать обыватели. Речь идет о производстве. Это копия, виртуальный клон физических объектов и процессов, обычно наукоемких и высокотехнологичных. Например, есть цифровые двойники фабрик и самолетов.

Начнем с терминологии и разберемся, что такое цифровые двойники и цифровое моделирование. Цифровой двойник — это не цифровая копия человека, не аватар, как могут подумать обыватели. Речь идет о производстве. Это копия, виртуальный клон физических объектов и процессов, обычно наукоемких и высокотехнологичных. Например, есть цифровые двойники фабрик и самолетов.

Цифровое моделирование используется не только в промышленности, его цель — создание цифровых копий производственных, лабораторных, приборных и различных бизнес-процессов, который позволяют значительно сократить время и расходы предприятия. Допустим, ваше предприятие производит велосипеды и вам необходимо оптимизировать процесс сборки рам. Есть два варианта решения задачи:

— тестировать новые способы непосредственно в производственном цехе,

— отработать процесс в цифре, а затем уже внедрять новые технологии в производство.

Второй вариант дешевле и безопаснее. Это и есть цифровое моделирование. В цифровом моделировании все чаще используют технологии VR/AR/MR, а также элементы искусственного интеллекта, например, компьютерное зрение.

Цифровой двойник (digital twin) — программный аналог физического устройства, моделирующий внутренние процессы, технические характеристики и поведение реального объекта. Важная особенность — при работе цифрового двойники используется информация с датчиков реального устройства, работающего параллельно. Данные виртуальных датчиков цифрового двойника и датчиков реального устройства постоянно сравниваются.

Где учат создавать цифровые двойники

Отдельной образовательной программы, на которой готовили бы специалистов по цифровому моделированию и цифровым двойникам, до настоящего времени не было. В июне Университет 2035 совместно с Новгородским государственным университетом имени Ярослава Мудрого решили такую программу запустить и проверить следующую гипотезу:

Чтобы выпускать студентов, которые могут сразу эффективно работать на производстве, они уже на первых курсах обучения должны работать над конкретными прикладными задачами будущих работодателей. Безопасно и эффективно это можно делать в цифровой среде, то есть с помощью разных видов цифрового моделирования. В результате компании получают готовые решения, студенты — компетенции, опыт и доступ к работодателям.

На площадке НовГУ стартовал пилотный курс «Введение в цифровые модели и двойники. Технологии цифрового моделирования». Студенты учились принципам цифрового моделирования и решали задачи новгородских компаний агропромышленного сектора. На цифровых платформах IT-партнеров студенческие команды занимались решениями для предприятий-заказчиков, а также интегрировали свои проекты в VR- и AR-среды. Участники разработали VR-тренажеры, которые в перспективе могут быть использованы для подготовки не только студентов, но и сотрудников компаний, моделирования логистики движения сырья и продуктов, оптимизации технологий.

Спустя два месяца команды представили рабочие MVP (прототипы). Эксперимент был признан успешным и с октября любой российский вуз может запустить у себя курс «Цифровые модели и двойники. Навыки цифрового моделирования производственных процессов». Компании могут выступить заказчиками решений и стать индустриальными партнерами проекта. Для этого необходимо подать заявку на сайте http://digital-twins.2035.university/.

Что студенческая команда может сделать за 2 месяца. Примеры проектов.

Это реальные проекты участников курса.

Цифровая модель линии розлива и упаковки пакетов молока

Заказчик: «Лактис»

Партнер-разработчик: Intelligent Ideas

Цифровая модель позволяет снизить расходы на обучение персонала на треть, а также сократить количество аварий из-за ошибок сотрудников и издержки из-за простоя оборудования.

Константин Маковеев, главный инженер, «Лактис»:

«У нас очень дорогие шведские и польские установки, которые обслуживаются зарубежными специалистами, это часто неудобно. Данная цифровая модель и специальный шлем позволяют специалистам собираться в VR-среде. Так благодаря технологиям появляется возможность дистанционного обучения персонала».

Цифровая модель линии работы творожного цеха

Заказчик: «Мситинское молоко»

Партнер-разработчик: Intelligent Ideas

Проект позволяет тратить меньше ресурсов на обучение персонала и обслуживание оборудования. Цифровое моделирование применяется для обучения сотрудников и внедрения системы бережливого производства.

VR- тренажер для обучения персонала на производстве меда

Заказчик: «Медовый дом»

Партнер-разработчик: VR Concept

Для обслуживания линии розлива меда требуется дополнительная подготовка кадров и организация стажировки в производственных условиях. VR-тренажер позволяет обучать персонал на линии, за счет чего повышается экономическая эффективность производственного процесса.

Сценарий лабораторной работы по химии

Заказчик: НовГУ им. Ярослава Мудрого

Партнер-разработчик: «СТЕМ-игры»

На базе платформы VR Chemistry Lab был создан сценарий лабораторной работы «Получение солей», которая входит как в школьные, так и вузовские программы. Проект актуален в условиях обучения в онлайн-формате, когда у студентов или школьников нет возможности проводить опыты и эксперименты в аудитории. Учащиеся без угрозы для здоровья могут работать с опасными веществами.

AR-конструктор для производства

Заказчик: «Крестецкая строчка»

Партнер-разработчик: XReady Lab

Создание приложения-конструктора в AR-среде, позволяющего загружать цифровые модели продукции и размещать их на предметах и поверхностях для визуализации объектов в интерьере. Цель — увеличить продажи через интернет-магазин компании, создать приложение, способное к масштабированию и работе с другими производствами.

Елена Семенова, директор по персоналу, «Медовый дом»:

«Возможность использования AR-технологии, дополненной реальности, удобное приложение-конструктор, которое разработала команда, чтобы увидеть продукцию в интерьере через экран смартфона или планшета, несомненно станет для нас конкурентным преимуществом и позволит увеличить продажи и ускорить продвижение продукции».

Как стать участником

Массовый сетевой курс по цифровому моделированию стартует уже через месяц — в октябре 2020 года. Его длительность — 2 семестра.

Разработчиками курса станут Центр НТИ «Новые производственные технологии» СПбПУ Петра Великого, МГТУ Станкин и МФТИ. Практическое и прикладное обучение студентов проходит под руководством компаний-разработчиков: «Аскон», R-Про, Intelligent Ideas, VR Concept, XReady Lab, Varwin.

Участие в проекте могут принять вузы, у которых есть договоренности с индустриальными предприятиями, готовыми выступить заказчиками результатов курса и работать вместе с командой студентов.

Эдуард Хамаза, руководитель образовательного проекта «Цифровые двойники» Университета 2035:

«В этом году мы начнем курс с 12 вузами, на данный момент предварительные заявки одобрены у семи вузов. Университетам, которые подадут заявки до 20 сентября, будут предоставлены особые коммерческие условия на проведение программы».

По окончании курса предприятия получат проработанный прототип цифровой модели — решение заявленной заказчиком задачи, — а также подготовленную команду молодых специалистов, понимающих специфику работы предприятия.

Источник: VC.ru

Создание задачи обращения

Агент OSP создает задачу обращения после того, как обращение было назначено. Как агент вы можете работать над делом, добавляя рабочие заметки и дополнительные комментарии.

Требуется роль: sn_csm_ocs.ext_agent

1. Перейдите в Аутсорсинговое обслуживание клиентов> Обращения> Мои обращения и откройте обращение.

   Примечание. Хронология обращения отображается в верхней части формы обращения.

2. Щелкните список связанных задач.
3. Щелкните Создать, чтобы создать новую задачу.

   Кнопка «Изменить» позволяет добавлять существующие задачи кейса. к случаю из списка Коллекции.

4. При необходимости заполните поля формы новой записи.

   Опция	Описание
   Тема	Предмет по делу.
   Описание	Описание кейса.
   Список рабочих заметок	Рабочие записи кейса
   Адрес электронной почты	Идентификатор электронной почты клиента.
   Дополнительные комментарии	Комментарии по делу, если таковые имеются.

5. Щелкните «Отправить».

   Примечание: Вы также можете закрыть кейс-задачу.

Задача против случая — в чем разница?

Английский Существительное ( ru имя существительное ) Работа, выполняемая в рамках служебных обязанностей. * {{quote-magazine, date = 2013-08-10, volume = 408, issue = 8848, magazine = ( The Economist ) , title = Новый рецепт , пассаж = Как показывает мировая пристрастие к наркотикам, правительства терпят неудачу в своем стремлении контролировать каждую коробку под окном Лондона и склон Анд на предмет запрещенных растений.Но даже эта сизифовская задача выглядит легкой по сравнению с борьбой с синтетическими наркотиками. Как только лекарство попадает в черный список, химики корректируют свой рецепт и начинают выпускать немного другой.}} Трудное или утомительное дело. * {{quote-magazine, date = 2013-07-19, author = Ian Sample , volume = 189, issue = 6, page = 34, journal = ( The Guardian Weekly ) , title = Нерегулярный отход ко сну может повлиять на мозг детей , пассаж = Нерегулярное время отхода ко сну может нарушить здоровое развитие мозга у маленьких детей, согласно исследованию интеллекта и привычек сна.¶ Каждую ночь, когда девочки ложились спать в разное время, больше страдали девочки, чем мальчики, но оба хуже справлялись с умственными задачами , чем дети, у которых было определенное время отхода ко сну, как выяснили исследователи.}} Цель. (вычисления) Процесс или выполнение программы. Примечания по использованию * Прилагательные, часто применяемые к слову «задача»: трудный, легкий, простой, трудный, жесткий, сложный, не-такой-простой, сложный, сложный, хитрый, грозный, трудный, трудоемкий, обременительный, маленький, большой, огромный, огромный, потрясающий. , гигантский, гигантский, колоссальный, гигантский, социальный, интеллектуальный, теологический, важный, простой, тривиальный, неприятный, требовательный, приятный, благородный, болезненный, мрачный, ответственный, полезный, скучный, неблагодарный, восхитительный, великолепный, приятный. Синонимы * ( шт. ) по дому * ( сложное дело ) обязательство * ( цель ) цель, цель * ( процесс ) процесс Производные термины * многозадачность * подзадача * целевая группа * взять на себя задачу * поручено * задание * тасклет * надсмотрщик Глагол ( en глагол ) Чтобы назначить задачу или наложить на нее задачу. В мой первый день в офисе мне было поручено отсортировать стопку счетов-фактур. * 1610 , , акт 1 сцена 2 Слава великому мастеру! Могила, сэр, привет! Я прихожу / Чтобы ответить на ваше лучшее удовольствие; Быть не летать, / Плавать, нырять в огонь, кататься / По завитым облакам, к твоему твердому приказу , задача / Ариэль и все его качества. * Драйден Вот поручи, твоих служанок и возьми ткацкий станок. Угнетать с тяжелыми или чрезмерными нагрузками; облагать налогом. Зарядить, как с неисправностью. * Бомонт и Флетчер Слишком нагло задача мне с теми ошибками. Анаграммы * * *

Английский Этимология 1 С ( etyl ) cas, с ( etyl ). Существительное ( ru имя существительное ) Фактическое событие, ситуация или факт. * {{quote-magazine, date = 2013-07-20, volume = 408, issue = 8845, magazine = ( The Economist ) , title = Атака МООК , пассаж = С момента запуска в начале прошлого года […] двух стартапов Кремниевой долины, предлагающих бесплатное образование через MOOC, массовые открытые онлайн-курсы, академические башни из слоновой кости пошатнулись до основания.Бренды университетов, построенные примерно в корпусах и за столетия, были вынуждены задуматься о возможности того, что информационные технологии быстро сделают их существующую бизнес-модель устаревшей.}} Заданное условие или состояние. * 1590 , ( Эдмунд Спенсер ), ( Королевы фей ) , III.10: Он не знал, как повернуть и в какое место: / Никогда не был несчастным человеком в таком ужасном cace . Произведение, специально определенное в рамках профессии. * , title = ( Знаменитость ), chapter = 2 , пассаж = Мы поехали обратно в офис с некоторой озабоченностью с моей стороны перспективой получения такого большого ящика . Загорая на ступеньках, я впервые увидел мистера Фаркуара Фенелона Кука.}} * {{цитата, год = 1927, автор = Ф. Э. Пенни , chapter = 4, title = Дергая за ниточки , пассаж = Дело было убийством.Однако в нем был элемент загадки, что озадачивало власти. Были найдены тюрбан и набедренная повязка, пропитанные кровью; также посох. Эти свойства, как известно, принадлежали ящику для тодди. Он исчез.}} ( метка ) Экземпляр или событие как тема исследования. * {{quote-magazine, год = 2012, месяц = ​​март-апрель, автор = Джон Т. Йост , объем = 100, выпуск = 2, страница = 162, журнал = ( American Scientist ) , title = Социальная справедливость: это в нашей природе (и в нашем будущем)? , пассаж = Он эклектично обращается к исследованиям бабуинов, описательным антропологическим отчетам обществ охотников-собирателей и, в нескольких случаях , летописи окаменелостей.}} ( метка ) Судебное разбирательство, иск. * {{цитата, год = 1905, автор = , title = , chapter = 2 цитата , пассаж = «Прошло еще два-три месяца ?; публика с нетерпением ждала прибытия этого полуэкзотического претендента на звание пэра Англии, и сенсации, превосходящие таковые в случае Tichbourne case , ждали с трепетным интересом. […] ”}} ( метка ) Конкретное склонение слова в зависимости от его функции в предложении. * Теперь субъекту либо изъявительной, либо сослагательной оговорки всегда назначается Номинативный падеж , как мы видим из: (16) (a) Я знаю [что «они» / * » them » / * » их » завтра уезжают на Гавайи] (16) (b) Я требую [чтобы » они » / * » их » / * » их » Гавайи завтра] Напротив, субъекту инфинитивного предложения присваивается » Objective » » ‘case’ », как мы видим из: (17) I want [» them » / * » they » / * » их », чтобы завтра уехать на Гавайи] И субъекту оговорки » герундий » назначается » Objective » или » Genitive » » ‘case : cf. (18) Мне не нравится идея [» их » / » их » / * » они уезжают на Гавайи завтра] Грамматические падежи и их значения, взятые в качестве темы в общий или на определенном языке. ( метка ) Экземпляр определенного состояния или набора симптомов. Раздел кода, представляющий одно из действий условного переключения. * 2004 , Рик Миллер, C ++ для художников Поместите оператор break в конце каждого случая , чтобы предотвратить провал корпуса. * 2011 , Стивен Прата, C ++ Primer Plus (стр. 275) Выполнение не останавливается автоматически на следующем случае . Синонимы * * Производные термины * быть в случае * тематическое исследование * судебное дело * трудный случай * в случае * на всякий случай * Случай Гипонимы * Смотрите также Глагол ( cas ) (устарело) Предлагать гипотетические случаи. * L’Estrange Кожух по делу. См. Также * Этимология 2 От среднеанглийского cas, с. Существительное ( ru имя существительное ) Коробка, которая содержит или может содержать несколько идентичных изделий производства. Ящик, оболочка или покрытие в целом. футляр для очков; футляр часов Багаж, который можно использовать для перевозки такого устройства, как швейная машина. Защитная рама или кожух. дверной шкаф » ‘; окно » шкаф Чемодан. Мебель, частично изготовленная из прозрачного стекла или пластика, внутри которой можно размещать предметы. Наружное покрытие или каркас устройства, например компьютера. (полиграфический, исторический) Мелкий лоток, разделенный на отсеки или «коробки» для удерживающего типа, традиционно размещенный в наборах по два: «верхний регистр» (содержащий заглавные буквы, строчные заглавные буквы с акцентом) и «нижний регистр» (строчные буквы, цифры, знаки препинания, квадраты и пробелы). (типографика, по расширению) Характер части алфавитного шрифта, будь то «заглавная» (верхний регистр) или «маленькая» (нижний регистр) буква. (покерный сленг) Каре. (США) Единица измерения жидкости, используемая для измерения продаж в индустрии напитков, эквивалентная 192 жидким унциям. (горнодобывающая промышленность) Небольшая трещина, через которую вода попадает в выработки. ( Knight ) Производные термины * * портфель * верблюжий футляр * (имя существительное) * упрочнение * регистр букв * нижний регистр * упаковочный ящик * Падеж приговора * Название дела * верхний регистр Список литературы * Вайзенберг, Майкл (2000) Официальный словарь покера . MGI / Университет Майка Каро. ISBN 978-1880069523 Прилагательное (–) (покерный жаргон) Последняя оставшаяся карта определенного ранга. Он нарисовал корпус , восемь! Список литературы * Вайзенберг, Майкл (2000) Официальный словарь покера . MGI / Университет Майка Каро. ISBN 978-1880069523 Глагол ( cas ) Поместить (изделие или изделия производства) в ящик, как при подготовке к отправке. Для прикрытия или защиты футляром или как бы имевшимся футляром; вложить. * Прескотт Человек, который, загнал в сталь, провел в седле целые дни и ночи. (неофициально) Осмотреть (здание или другое место) незаметно, как при подготовке к ограблению. * 1977 , ( Майкл Иннес ), Гей Феникс , ISBN 9780396074427, стр. 116 : Вы находитесь на территории аббатства Брокхоулз, дома, в который только что переехали.И ваша работа — рассекретить стык для взлома. * 2014 , ( Эми Гудман ), От COINTELPRO до Сноудена, взломщики ФБР говорят после 43 лет молчания (часть 2 ) , Democracy Now !, 8 января 2014 г., , 0:49 — 0:57 : Бонни работала директором детского сада. Она помогла делу в офисе ФБР, представившись студенткой колледжа, заинтересованной в том, чтобы стать агентом ФБР. Статистика *

Сервисная консоль Enterprise CRM: создание задачи из обращения | IT @ UMN

Задачи похожи на список дел в CRM.Их можно использовать, чтобы назначить себя или других пользователей для звонков, электронной почты или встреч с контактами или для выполнения действий по обращениям, которые могут отображаться на вашей домашней вкладке. Их также можно использовать для записи заметок или результатов определенного взаимодействия, когда оно происходит.

Перед созданием задачи вы можете проверить свои внутренние бизнес-процессы, чтобы убедиться, что вы используете их так, как предполагает их использование вашим бизнес-подразделением.

Ниже приводится схема того, как перейти и создать задачу из записи обращения.

Создание задачи из кейса

1. Найдите желаемое дело или откройте дело из очереди.
2. Попав в запись дела , можно двумя способами перейти к Новая задача :
   • В верхней части записи обращения при наведении курсора на текст «Открытые действия» открывается окно, в котором можно нажать кнопку «Новое задание».
     
   • Ниже на странице под подробным описанием дела находится раздел «Открытые действия», где есть кнопка «Новое задание», которую можно щелкнуть.
     
3. На экране New Task поля можно изменять по мере необходимости. То, как вы манипулируете этими полями, скорее всего, будет определяться внутренними бизнес-процессами.
   • Назначено по умолчанию будет использовать вас как пользователя, но при необходимости можно использовать значок «Поиск», чтобы назначить задачу другому пользователю.
   • Поле Subject , вероятно, будет определяться внутренними бизнес-процессами и должно быть чем-то описательным или полезным для пользователя, которому назначается задача, или другого пользователя, который может просматривать запись.
   • Срок выполнения по умолчанию будет пустым, но с ним можно будет работать, если это необходимо, и он автоматически повлияет на поле напоминания ниже (которое затем можно будет обновлять по мере необходимости).
   • Комментарии — это место, где вы будете помещать описательную информацию, для которой создается Задача, которая может определяться внутренними бизнес-процессами. В это поле следует поместить что-то полезное для потребителя информации.
   • По умолчанию в поле «Связано с » используется запись «Обращение», из которой была создана задача.
   • В поле Контакт по умолчанию будет указан контакт, с которым связано обращение.
   • Связанное дело позволяет при необходимости искать и связывать другую запись дела.
   • Тип должен быть установлен в соответствии с внутренней деловой практикой.
   • Направление должно быть установлено в соответствии с внутренней деловой практикой.
   • Статус должен быть установлен в соответствии с внутренней деловой практикой.
   • Приоритет должен быть установлен в соответствии с внутренней деловой практикой.
   • Телефон и Электронная почта будет извлечена из записи контакта, если применимо, и не может быть изменена здесь.
   • Если задача должна повторяться, установленный флажок Создать повторяющуюся серию задач откроет опции для выбора повторяемости и диапазонов дат.
   • Напоминание будет предварительно заполнено на основе выбора в областях «Срок выполнения» и «Повторение», но с ним можно будет работать при необходимости.
   • Если есть какие-либо подтверждающие документы или другие необходимые приложения, нажмите кнопку Прикрепить файл в разделе «Вложения» внизу экрана.
4. Заполните все необходимые поля для Задачи и, если вы хотите добавить еще одну задачу для этой записи дела, нажмите Сохранить и новую задачу вверху или внизу экрана.
   
5. Заполните все необходимые поля для Задачи и, если вы закончили добавление задач в текущую запись дела, нажмите Сохранить , чтобы вернуться к записи дела.
   

Внедрение ИТ и взаимодействие задач, технологий и отдельных лиц: подходящая структура и тематическое исследование | BMC Medical Informatics and Decision Making

В период с 1998 по 2001 год в нескольких отделениях университетских больниц Гейдельберга была внедрена компьютерная система документации медсестринского процесса.Это введение сопровождалось различными оценочными мероприятиями, в ходе которых, среди прочего, были исследованы следующие аспекты:

• Общие компьютерные знания и отношение к компьютерам в медсестре до, во время и после внедрения системы.

• Принятие медсестрами процесса сестринского ухода (задача, которую должен поддерживать ИТ) до, во время и после внедрения системы.

• Удовлетворенность пользователей системой сестринской документации до, во время и после внедрения.

• Качество медицинской документации до, во время и после внедрения системы.

• Общее влияние систем сестринской документации на процесс сестринского дела.

Эти оценки были выполнены, например, на основе стандартизированных и валидированных психометрических анкет (раздаются всем медсестрам, с показателем возврата около 80%), стандартизированных аудитов качества документации (анализ медицинских записей 20 пациентов в палате в три момента времени) и интервью в фокус-группах с 1-2 пациентами. медсестер в палате, а также медсестер и управление проектами.Методы и результаты оценочных исследований опубликованы, например: в [22–25]. Более подробную информацию обо всех исследованиях можно найти в соответствующих немецких исследовательских отчетах [26–28], а также в [29].

В целом результаты оценки показали высокую степень принятия ИТ-системы пользователями и положительные эффекты, например, по качеству документации. Однако подробный анализ показал различия в реакции подопечных на новую ИТ-систему. В одном (соматическом) отделении признание пользователей было намного ниже, чем в других отделениях, и здесь возникло несколько проблем при внедрении ИТ.В этой палате (палата C) признание пользователей было очень низким вскоре после введения и оставалось довольно низким даже через несколько месяцев после него (рис. 7).

Рисунок 7

Ответьте на вопрос «Хотите ли вы продолжить работу с системой сестринской документации» в четырех палатах (n = 56 для всех 4 палат; 1 = нет, 4 = да; указано среднее значение всех ответов ). Вторая анкета была применена примерно через 3 месяца после внедрения ИТ (кроме отделения B), третья анкета была применена как минимум через 6 месяцев после второй.

Структура FITT использовалась для анализа различий в отделениях, процессе внедрения ИТ и последствий вмешательств, предпринятых проектом и руководством ИТ для улучшения внедрения ИТ. Этот анализ был основан на имеющихся результатах уже упомянутых различных конкретных оценочных исследований.

В этом параграфе мы представим результат этого анализа для двух соматических и двух психиатрических палат. Как уже говорилось, три из них продемонстрировали быстрое внедрение ИТ, один из них показал более проблематичное внедрение (рисунок 7).Полный отчет об этом анализе был опубликован в отчете по немецкому проекту [27].

Все палаты использовали систему документации на бумажных носителях до внедрения ИТ, которая теперь была частично заменена компьютерной системой. Эта новая ИТ-система охватывала все этапы сестринского процесса (медсестринский анамнез, планирование ухода, документация и оценка ухода — подробное объяснение медсестринского процесса см., Например, [30]). Однако все функции использовались только в психиатрических отделениях, где документировались все этапы медсестринского процесса.Документация по соматическим отделениям сосредоточена на документации медсестринского анамнеза, планировании ухода, задачах медсестер и не включает оценку помощи. Записи медсестер были написаны во всех отделениях системы ИТ.

Дерматологическое отделение

В дерматологическом отделении было 20 коек, около 12 медсестер и средняя продолжительность пребывания в больнице около 10 дней в 2000 году. ИТ-система была внедрена в сентябре 2000 года. Анкетирование и анализ документации проводились за три месяца до внедрения ИТ. и снова в декабре.2000 г. и июнь 2001 г. В феврале 2002 г. было проведено интервью с фокус-группой.

Анализ этого отделения показал, что новая ИТ-система была довольно несложной и быстрой. Мы представим повторный анализ этого случая по трем параметрам соответствия:

• Соответствие между людьми и задачей : Эта подборка была в основном несложной с самого начала. Как руководители отделения, так и медсестры заявили в ходе интервью, что они убеждены в необходимости высококачественной медсестринской документации по юридическим причинам и для репутации медсестер.Как показали анкеты, сестринский процесс был в основном принят хорошо. Анализ документации и интервью подтвердили, что после внедрения ИТ документация по сестринскому делу была более полной, чем раньше. Однако, как показали интенсивные проверки документации, не все этапы сестринского процесса были хорошо задокументированы, и документация частично не была адаптирована для конкретного пациента.

• Совместимость между людьми и технологиями : Эта совместимость с самого начала была несложной.У молодой, мотивированной команды с высокими ИТ-навыками не было проблем с изучением новой технологии. Уровни приемлемости компьютеров и компьютерной безопасности были признаны высокими с самого начала как в анкетах, так и в ходе интервью.

• Совместимость между задачей и технологией : Как показал анализ документации, вначале это было немного проблематично. Предварительно определенные планы сестринского ухода, предлагаемые ИТ-системой, сначала были недостаточно адаптированы к потребностям этого отделения.Кроме того, компьютерного оборудования было сначала недостаточно (для небольшого количества компьютеров, слишком медленного оборудования) для своевременного документирования. Поскольку документация всегда велась в штаб-квартире отделения, не было необходимости в мобильных или прикроватных компьютерах.

Подводя итог, можно сказать, что в дерматологическом отделении мы нашли хорошую индивидуальную технологию, подходящую после внедрения ИТ. Индивидуальная задача, а также технология задачи не были оптимальными в самом начале (рис. 8).

Рисунок 8

Анализ посадки в дерматологическом отделении вскоре после внедрения компьютерной системы документации. Стрелка указывает на проблемы с посадкой, солнце указывает на несложную посадку.

Чтобы улучшить размерность проблемной подгонки, руководство проекта вмешалось в течение периода внедрения следующим образом:

• Вмешательство в отношении задачи : Нет.

• Вмешательство в отношении пользователя : несколько обсуждений на месте для повышения уровня знаний медсестер о процессе сестринского ухода и о том, как правильно использовать заранее определенные стандартные планы сестринского ухода, чтобы увеличить соответствие между индивидуумом и задачей.

• Вмешательство в отношении технологии : Были уточнены заранее определенные стандартизированные планы сестринского ухода, чтобы улучшить адаптацию к индивидуальному пациенту; аппаратное обеспечение было обновлено и расширено, тем самым увеличив соответствие между задачей и технологией.

Эти вмешательства, кажется, улучшили посадку. Медсестры оценивают поддержку документации программным и аппаратным обеспечением как довольно хорошую по прошествии двух лет как в ходе собеседований, так и в стандартизированных анкетах.Анализ документации также показывает улучшение качества документации.

Педиатрические отделения

В педиатрическом отделении было 15 коек, около 13 медсестер и средняя продолжительность пребывания в больнице около 5 дней в 2000 году. Система сестринской документации была введена в октябре 2000 года. Анкеты и анализ документации были проведены за три месяца до ИТ введение, а затем в январе 2001 г. и в июле 2001 г. В феврале 2002 г. было проведено интервью с фокус-группой.

По сравнению с другими отделениями, это отделение показало довольно низкие показатели удовлетворенности пользователей системой документации медсестер на этапе ознакомления.Анализ, структурированный в соответствии со структурой FITT, выявил несколько проблемных областей:

• Соответствие между людьми и задачей : подробный аудит документации показал, что медсестринская документация была неполной как до, так и после внедрения ИТ (подробности см. [24]). Аудит документации показал, что объем документации значительно увеличился во время внедрения ИТ, но качество документации не увеличилось таким же образом (например, неадекватное принятие стандартизированных планов сестринского ухода для отдельного пациента).Отношение пользователей к процессу сестринского ухода сильно снизилось после внедрения ИТ (подробности см., Например, в [23]). В анкетах и ​​собеседованиях пользователи жаловались на то, что для документации требуется много времени. Эти и другие результаты показали, что соответствие между людьми и задачей могло быть проблематичным еще до внедрения ИТ, а теперь ухудшилось после внедрения ИТ, поскольку новый инструмент ИТ потребовал более полной документации, не принося очевидной пользы медсестрам.

• Соответствие между людьми и технологиями : Проверенные анкеты, а также интервью в фокус-группах выявили некоторые начальные проблемы при использовании нового оборудования и программного обеспечения.Как показали анкеты, вначале пользователи были довольно незнакомы с компьютерами. Некоторые пользователи не проявили особого энтузиазма при изучении новой ИТ-системы. Однако общее отношение к компьютерам в сестринском деле было сравнимо с другими палатами и вначале было на среднем уровне. В общем, в этой подгонке по этому измерению были лишь несколько меньших проблем.

• Совместимость между задачей и технологией : Эта совместимость оказалась очень проблематичной. Интервью в фокус-группах с пользователями и менеджерами показали, что вначале программное обеспечение не было оптимально настроено.Например, заранее определенные планы сестринского ухода в программном обеспечении оказались недостаточно адаптированными для пациентов этого отделения (проблема, сравнимая с дерматологическим отделением). Кроме того, функциональность и производительность системы были признаны недостаточными в некоторых частях. Например, повторное документирование одного элемента в течение более длительного периода времени не получило должной поддержки. Большой проблемой было также то, что не было доступных мобильных компьютеров или прикроватных терминалов, что нарушало общий рабочий процесс документирования — хотя медсестры в этой палате привыкли документировать по крайней мере некоторые аспекты у постели пациентов, это не отражалось адекватным аппаратным оборудованием. на этапе внедрения.С точки зрения пользователей, все это потребовало больших и ненужных временных затрат на документацию.

Подводя итог, можно сказать, что в этом отделении все три параметра соответствия были нарушены в период введения (Рисунок 9). Поэтому неудивительно, что мы обнаружили довольно низкую удовлетворенность пользователей (например, около половины пользователей хотели прекратить использовать программное обеспечение через три месяца) в течение этого периода.

Рисунок 9

Анализ соответствия в педиатрическом отделении вскоре после внедрения компьютерной системы документации.Одна стрелка указывает на меньшие проблемы с посадкой, две стрелки — на большие проблемы.

Из-за этих проблем руководство проекта приняло решение о следующих вмешательствах, которые мы структурировали в соответствии с концепцией FITT:

• Вмешательство в отношении задачи : Рабочий процесс для документации был реорганизован, например количество элементов, которые необходимо было задокументировать, было сокращено, а некоторая промежуточная бумажная документация была разрешена для реагирования на отсутствующие мобильные инструменты.Это улучшило индивидуальную задачу, а также совместимость задачи с технологией.

• Вмешательство в отношении пользователя : Обучение на месте для обновления знаний о сестринском процессе и документации по сестринскому делу помогло повысить соответствие индивидуальной задачи. Были организованы дополнительные индивидуальные тренинги по компьютерам в целом и программному обеспечению. Это помогло увеличить соответствие между человеком и технологиями.

• Вмешательство в отношении технологии : Были реализованы недостающие функциональные возможности, ошибочные функции были исправлены, а аппаратное обеспечение было обновлено для повышения производительности, таким образом увеличивая соответствие между задачей и технологией.

Все эти вмешательства по-разному повлияли на три параметра соответствия. Повторение количественной оценки примерно через 9 месяцев после внедрения показало явное улучшение удовлетворенности пользователей, отражающее, по нашему мнению, улучшение соответствия, что также было подтверждено исследованием интервью. Кроме того, при анализе документации было обнаружено, что количество документации уменьшилось.

Психиатрические отделения

Поскольку оказалось, что оба психиатрических отделения довольно схожи с точки зрения внедрения ИТ, они будут обсуждаться здесь вместе.У подопечных было 21 респ. 28 коек и около 19 соотв. 17 медсестер. Средняя продолжительность пребывания составила около 21 соотв. 14 дней в 2000 году. Система сестринской документации была введена в ноябре 1998 года соответственно. Ноябрь 1999 г. Анкетирование и анализ документации были проведены за три месяца до внедрения ИТ, в февр. 99 соотв. В марте 2000 г. и снова в августе 2000 г. В феврале 2002 г. было проведено интервью с медсестрами из обеих палат. Обе палаты имеют многолетний опыт документирования медсестринского процесса на бумажных носителях.

Оба отделения продемонстрировали в основном несложное внедрение ИТ:

• Соответствие между людьми и задачей : Это соответствие было несложным с самого начала. Документация по уходу и процесс ухода были высоко оценены руководством отделения и медсестрами, что отражено в анкетах и ​​интервью. Анализ документации показал высокое качество и полноту документации, даже когда некоторые части все еще казались слишком стандартизованными.

• Совместимость между людьми и технологиями : Медсестры были заинтересованы в работе с новой системой.Вначале некоторые медсестры не имели большого опыта в области ИТ и имели некоторые начальные проблемы, но оценки приемлемости компьютеров, тем не менее, были высокими. Доверие и безопасность пользователей при работе с ИТ-системой оказались достаточно высокими.

• Совместимость задачи и технологии : Вначале медсестры считали производительность и функциональность ИТ-системы недостаточными. Также было признано слабым качество заранее составленных планов сестринского ухода. Медсестры считали, что система не очень полезна для поддержки медсестринской документации в первые месяцы.

Подводя итог, можно сказать, что в этих палатах параметры соответствия были довольно хорошими, с некоторыми проблемами только в согласовании между задачей и технологией (это сравнимо с другими палатами) (Рисунок 10).

Рис. 10

Анализ соответствия в двух психиатрических отделениях вскоре после внедрения компьютерной системы документации. Стрелка указывает на проблемы с посадкой; солнце указывает на несложную посадку.

Руководство проекта приняло решение о следующих вмешательствах, которые мы структурировали в соответствии со структурой FITT:

• Вмешательство в отношении задачи : Нет.

• Вмешательство в отношении пользователя : Была предложена некоторая индивидуальная компьютерная поддержка для увеличения соответствия между технологией и человеком.

• Вмешательство в отношении технологии : Были реализованы недостающие функциональные возможности, ошибочные функции были исправлены, а аппаратное обеспечение было обновлено для повышения производительности, таким образом увеличивая соответствие между задачей и технологией.

Эти вмешательства помогли оптимизировать посадку. Оценки, проведенные через несколько месяцев и даже лет после внедрения, показали высокую удовлетворенность пользователей и улучшение качества медсестринской документации, хотя некоторые функции системы все еще подвергались критике за то, что они не были адекватно адаптированы к конкретным потребностям психиатрического отделения.

Шаблон задачи / тестового случая | Targetprocess

Краткое содержание статьи:

Это гибридное приложение (настраиваемое дополнение) поможет вам создать набор тестовых примеров или задач и сразу добавить его в любую пользовательскую историю. Работает для любого проекта, любой команды и любого процесса.

Мэшап добавляет вкладку в представление User Story. На этой вкладке вы можете создавать шаблоны, содержащие задачи или тестовые примеры, которые необходимо применить к нескольким пользовательским историям. После создания шаблона и задач и / или тестовых примеров, которые вы хотели бы использовать, их можно применить к любой пользовательской истории, перейдя на вкладку «Шаблон» и выбрав «Применить шаблон».

Активация

Мэшап может быть активирован администраторами вашей учетной записи Targetprocess. Установите мэшап из библиотеки мэшапов. Для этого перейдите в пункт меню Settings > Mashups .

После установки перезагрузите страницу Targetprocess в своем браузере. Попросите своих коллег выполнить то же действие, если мэшап не отображается для них.

Конфигурация и использование

Добавить новые шаблоны

Любой пользователь может добавлять новые шаблоны.Откройте любую пользовательскую историю — там будет новая вкладка под названием «Шаблон». Нажатие на символ плюса расширит имя шаблона со встроенной опцией для его изменения:

Можно заполнить шаблон задачами, добавить тестовые примеры, включая шаги теста, и отредактировать список в любое время:

Например, вот как можно настроить шаблон с двумя тестовыми примерами для тестов «Проверка совместимости веб-браузеров»:

Применить шаблоны

Любой пользователь может применять шаблоны.В представлении сведений об истории пользователя откройте вкладку Шаблон. Выберите шаблон с задачами и тестовыми примерами, которые вы хотите добавить в свою пользовательскую историю. Используйте кнопку «Применить шаблон».

Все ваши задачи и тестовые наборы появятся в режиме просмотра пользовательской истории:

Если вы используете это гибридное приложение и добавляете дополнительную задачу, или тестовый пример, или тестовый шаг, ваши изменения не будут скопированы во все существующие пользовательские истории. Ваше изменение влияет только на истории, к которым вы применяете измененный шаблон, начиная с момента, когда ваши изменения были внесены и сохранены.

Модификация и удаление

Чтобы изменить или удалить существующий шаблон, разверните его с помощью значка стрелки.

Администратор может добавлять новые шаблоны и изменять все существующие шаблоны.

Пользователи без прав администратора могут добавлять новые шаблоны. Также им разрешено изменять только те шаблоны, которые они добавили лично. Изменение шаблонов, созданных другими пользователями, не допускается для обычных пользователей.

См. Также

Узнайте больше о способах предварительного заполнения пользовательской истории задачами на основе шаблона.

Кейс для задачно-ориентированного обучения

Эллис, Род. «2. Принятие критики к задаче: случай для обучения, основанного на задачах». Новые перспективы развития коммуникативных и смежных компетенций в образовании на иностранных языках , под редакцией Изуми Уокер, Даниэль Кванг Гуан Чан, Масанори Нагами и Клэр Бургиньон, Берлин, Бостон: De Gruyter Mouton, 2018, стр. 23-40. https://doi.org/10.1515/9781501505034-002 Эллис, Р.(2018). 2. Принимая критику к задаче: аргументы в пользу обучения, основанного на задачах. В I. Уокер, Д. Чан, М. Нагами и К. Бургиньон (ред.), Новые перспективы развития коммуникативных и смежных компетенций в образовании на иностранных языках (стр. 23-40). Берлин, Бостон: Де Грюйтер Мутон. https://doi.org/10.1515/9781501505034-002 Эллис, Р. 2018. 2. Принимая критику к задаче: аргументы в пользу обучения, основанного на задачах. В: Уокер И., Чан Д., Нагами М. и Бургиньон К.изд. Новые перспективы развития коммуникативных и смежных компетенций в обучении иностранным языкам . Берлин, Бостон: De Gruyter Mouton, стр. 23-40. https://doi.org/10.1515/9781501505034-002 Эллис, Род. «2. Рассмотрение критиков: аргументы в пользу обучения, основанного на задачах» В книге « Новые перспективы развития коммуникативной и смежной компетенции в образовании на иностранном языке» № под редакцией Изуми Уокер, Даниэль Кванг Гуан Чан, Масанори Нагами и Клэр Бургиньон, 23-40.Берлин, Бостон: De Gruyter Mouton, 2018. https://doi.org/10.1515/9781501505034-002. Эллис Р. 2. Принятие критики к задаче: аргументы в пользу обучения, основанного на задачах. В: Уокер И., Чан Д., Нагами М., Бургиньон С. (ред.) Новые перспективы развития коммуникативных и смежных компетенций в образовании на иностранных языках . Берлин, Бостон: Де Грюйтер Мутон; 2018. С. 23-40. https://doi.org/10.1515/9781501505034-002

Emerging-welfare / case-2021-shared-task: информация и данные, относящиеся к общей задаче ProtestNews на семинаре CASE @ ACL-IJCNLP 2021

Результаты на: Codalab.
Дополнительные запуски и участие возможно на другой странице Codalab.
Подробная информация о представленных системах Подробные описания систем находятся в процессе рассмотрения. \

Информация и данные, относящиеся к общей задаче по выявлению социально-политических и кризисных событий на семинаре CASE @ ACL-IJCNLP 2021. Подробное описание задачи можно найти в этом файле. Задач

• Задача 1: Обнаружение многоязычных новостей о протестах (английский, испанский, португальский, хинди)
  — Подзадача 1: Классификация документов
  — Подзадача 2: Классификация предложений
  — Подзадача 3: Идентификация сопоставления предложений о событии
  — Подзадача 4: Извлечение событий
• Задача 2: Детальная классификация социально-политических событий
• Задача 3: Обнаружение событий в жизни чернокожих в США

Найдите образцы кода и данных, а также форматы отправки в папках task1, task2 и task3.

• Задача 1: Пожалуйста, подпишите форму заявки и отправьте ее Али Хюрриетоглу ([email protected]). Данные для обучения доступны с 14 марта 2021 года.
• Задача 2: В целях обучения можно использовать связанные с событиями текстовые данные любого типа, где мы рекомендуем рассмотреть возможность использования коротких текстовых фрагментов, сообщающих о событиях, которые являются частью большого набора данных событий, созданного ACLED (https://acleddata.com /), которые можно получить из ACLED, используя эту веб-страницу: https: // acleddata.com / data-export-tool / для академических целей. Если вы собираетесь работать над этой задачей, как можно скорее отправьте электронное письмо Николя Стефанович [email protected].
• Задача 3: Нет данных обучения для этой задачи. Данные, используемые для задач 2 и 3, или любые дополнительные данные могут использоваться для построения систем / моделей, которые могут определять события Black Lives Matter (BLM) в твитах и ​​новостных статьях. Коллекция твитов, которая будет обрабатываться участниками, собирается с использованием специальных хэштегов BLM.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, используя следующие адреса электронной почты, чтобы узнать, что, по вашему мнению, мы можем вам помочь: Али Хюрриетоглу, [email protected] (Задача 1 и Задача 3 и любые другие вопросы), Николас Стефанович case2021.task.finegrained @ gmail.com (Задача 2), Сальваторе Гиорги, [email protected] (Задача 3, сбор списка наземных событий и использование коллекции твитов).

Этот репозиторий постоянно обновляется.

Выпуск данных обучения для Задачи 1: 14 марта 2021 г., Задача 2: уже доступна
Срок регистрации: 30 апреля 2021 г.
Выпуск тестовых данных для всех задач для зарегистрированных участников: 4 мая 2021 г.
Подача ответов системы: Задача 2 : 8 мая 2021 г. (12:00 CET), Задача 1: 9 мая (AoE), Задача 3: 10 мая (AoE)
Результаты объявлены участникам: Задача 2: 10 мая (AoE), Задача 1: 10 мая ( AoE), Задача 3: 12 мая (AoE)
Общие рабочие документы Срок сдачи: 21 мая 2021 года
Уведомление о принятии: 28 мая 2021 года
Документы, готовые к съемке, срок сдачи: 7 июня 2021 года
Семинар CASE 2021 (презентация ST результаты): 5-6 августа 2021 г.

No related posts.