Направление подготовки бакалавров «Управление персоналом»
Для малого и среднего предприятия человеческие ресурсы представляются критически важным звеном. От слаженности и профессионализма предпринимательской команды зависит будущее компании. Для решения данных задач предпринимательским структурам и малым предприятиям требуется специалисты по управлению персоналом.
Менеджеры по персоналу одинаково хорошо разбираются в организаторской, управленческой, правовой, учетно-документационной, воспитательной, педагогической, социально-бытовой, психологической, социологической видах деятельности. В спектре их умений — разработка и реализация стратегии управления персоналом предприятия, формирование политики управления работниками, планирование движения человеческих ресурсов, анализ рынка труда, его тенденций развития и актуального состояния. Данная квалификация позволяет выпускнику разрабатывать и реализовывать мероприятия по формированию корпоративной культуры. Они также являются операционными менеджерами, организующими подбор и найм, обучение, ротацию, развитие карьеры людей, работающих в организации, исследуют удовлетворенность сотрудников результатами труда.
Дисциплины профессионального цикла профиля: управление персоналом, экономика предприятия, бухучет, налоги, финансы и кредит, стратегии кадровой работы, управление трудовыми ресурсами, стратегический менеджмент, психология и социология управления, конфликтология, этика деловых отношений и др.
План учебного процесса специальности 38.03.03 «Управление персоналом»
Кем работать (трудоустройство)
Возможные сферы деятельности выпускников:
- менеджер по персоналу;
- менеджер по развитию;
- тренинг-менеджер;
- экономист по труду;
- специалист по рынку труда, социолог;
- специалист по нормированию труда;
- кадровый аудитор;
- руководитель функционального подразделения в составе кадровой службы или службы управления персоналом;
- заместитель руководителя предприятия (фирмы) по управлению человеческими ресурсами и др.
Знания и навыки выпускников специальности позволяют им претендовать на престижную работу в серьезных организациях.
Выпускники специальности «Управление персоналом» успешно работают в кадровых агентствах, в HR-отделах концернов, холдингов, корпораций. Менеджеры пользуются стабильным спросом на рынке труда, имея хорошие перспективы дальнейшего профессионального и карьерного роста.
Магистратура
После окончания бакалавриата образование можно продолжить в магистратуре по программе «Менеджмент» (профиль «Управление проектами»).
Участие в реальных проектах
В ТУСУРе организовано практико-ориентированное обучение (ГПО).
Студенты профиля «Управление проектом» участвуют в ряде интереснейших разработок:
- Использование маркетинговой информации при принятии управленческих решений.
- Создание и развитие бизнеса молодым специалистом.
- Оптимизация налоговой нагрузки организации.
Это далеко не полный перечень проектов ГПО профиля «Управление проектом». Кроме того, любой студент может предложить свой проект и вместе с группой единомышленников воплотить его в жизнь.
План учебного процесса направления подготовки 38.03.03 «Управление персоналом», профиль «Управление персоналом организации»
1 семестр
Дисциплины (модули)
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 108 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 36 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 216 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 180 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 180 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 108 |
Факультативные дисциплины
| № | Дисциплины | Экз. | Зач. | КрР / КрПр | Всего часов |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Education design | — | + | — | 72 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 72 |
2 семестр
Дисциплины (модули)
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 108 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 36 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 72 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 216 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
Практика
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 324 |
Факультативные дисциплины
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 72 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 72 |
3 семестр
Дисциплины (модули)
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 108 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 72 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 108 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 180 |
Факультативные дисциплины
| № | Дисциплины | Экз. | Зач. | КрР / КрПр | Всего часов |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Education design | — | + | — | 72 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 72 |
4 семестр
Дисциплины (модули)
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 108 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 108 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | + |
| Всего часов | 180 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 216 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 108 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 72 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 216 |
5 семестр
Дисциплины (модули)
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 108 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 216 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 84 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 108 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 108 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 180 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 216 |
Факультативные дисциплины
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 72 |
6 семестр
Дисциплины (модули)
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 216 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 76 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 76 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 76 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 76 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 76 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 76 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | + |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 180 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 180 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 180 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 216 |
7 семестр
Дисциплины (модули)
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | + |
| Всего часов | 252 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 216 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 144 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 180 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 180 |
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 180 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 216 |
Факультативные дисциплины
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 108 |
8 семестр
Практика
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 648 |
| Экзaмен | — |
| Зачет | + |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 1620 |
Государственная итоговая аттестация
| Экзaмен | + |
| Зачет | — |
| КрР / КрПр | — |
| Всего часов | 648 |
Финансовый менеджер — профессия, которая будет востребована в будущем – 25 профессий будущего, к которым готовит НИУ ВШЭ – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
анализирует данные о рисках компании, её потребностях в привлечении капитала, оценивает стоимость бизнеса, организует контроль над инвестициями и движением денежных средств компаний
Усиление рыночной конкуренции заставляет компании оптимизировать привлечение ресурсов и их использование, усиливает необходимость адекватной оценки краткосрочных и долгосрочных результатов тех или иных управленческих решений.
Современные компании должны уметь делать все более точные прогнозы ставок и цен на ресурсы, понимать динамику притока и оттока капиталов, анализировать факторы риска и волатильность результатов своей деятельности. Это создает устойчивый спрос на специалистов, владеющих современными финансовыми методами и инструментами.
Финансовый менеджер принимает участие в подготовке системы бюджетов компании, финансовом моделировании и оценке эффективности инвестиционных проектов, разработке схем привлечения капитала и казначейской работе по текущему управлению потоками денежных средств. В своей работе финансовый менеджер применяет как традиционные методы финансовой работы, так и современные цифровые технологии (FinTech). К последним относятся такие направления, как мобильный банкинг, облачные вычисления, робототехника, анализ больших данных и методы искусственного интеллекта.
Профессия востребована во всех отраслях реального сектора экономики, в финансовом и в стратегическом консалтинге, а также в отделах корпоративных финансов, инвестиционных отделах предприятий финансового сектора (банках, страховых компаниях, фондах).
Оценки рынка
20%
составила доля рынка финансовых услуг в ВВП развитых стран в 2016 году. По оценкам, мировой объем финансовых услуг к 2019 году превысит 103 млрд долларов со среднегодовым ростом в 9,1%
Драйверы профессии
- рост конкуренции на товарных и финансовых рынках, глобализация финансовой сферы
- распространение технологий анализа данных с применением искусственного интеллекта и машинного обучения
- стремительный рост объемов финансовых данных, требующих анализа в сжатые сроки
- ускорение смены инструментов финансового управления в результате процессов глобализации и автоматизации
Какие задачи будет решать специалист
- оценка эффективности инвестиционных проектов
- оптимизация политики финансирования в компании
- обоснование стратегических сделок при приобретении новых компаний, выделении подразделений в самостоятельный бизнес и др.
- оценка эффективности рыночных стратегий компании
- анализ финансового рынка и конструирование свойств ценных бумаг компании для их размещения на финансовых рынках
- формирование портфеля приобретаемых ценных бумаг для получения дохода компанией
- организация контроля за движением денежных средств
- построение системы управление рисками
Какие знания и навыки у него будут
- владение методами анализа и управления рисками
- навыки использования методов оценки стоимости компании и различных составляющих её интеллектуального капитала
- умение оценивать эффективность рыночных стратегий компании и её операционной деятельности с учетом отраслевого профиля
- владение методами анализа больших данных и методами прогнозирования результатов деятельности компании
- владение методами оценки инновационных проектов и использование альтернативных методов их финансирования
- понимание принципов внедрения финансовых инноваций с учетом особенностей компании
Другие профессии направления «ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ»
Кем стать: Менеджер в логистике и управлении цепями поставок
Кем стать: Менеджер в логистике и управлении цепями поставок
Менеджер по логистике организуют и координируют перевозки в компании.
Задачи логистики мы решаем ежедневно, совершенно об этом не задумываясь. Как жильцам припарковаться во дворе, чтобы всем хватило места? Как запрограммировать лифты, чтобы время ожидания жильцов было минимальным? Как обеспечить подачу такси в течение нескольких минут? Как рационально сложить в пакет покупки в магазине? Как быстрее добраться до места работы или учебы? И наконец: как же все-таки Дед Мороз успевает всего за одну ночь доставить миллионы подарков, ничего при этом не перепутав?
Логистика решает разнообразные задачи доставки, хранения, переработки грузов, организации производства, составления маршрутов объезда банкоматов инкассатором или графиков доставки продуктов в магазины, обеспечения строительства, построения системы контроля качества и многое другое. Логистика учит находить лучшие решения в любых экономических системах (производственных, транспортных, коммерческих), создавать и улучшать процессы в бизнесе: правильно организовывать снабжение, производство, распределение, снижать затраты на доставку без ущерба качеству, управлять запасами на предприятии, на складе, в магазине, да и в собственном холодильнике.
Помимо знания сферы своей деятельности, логист овладевает навыками анализа и проектирования систем, имеет представление о математических методах, умеет производить оценку инвестиционного проекта, разбирается в управленческом учете, проектном управлении и инновационной деятельности.
В Институте отраслевого менеджмента первой кафедрой логистики в России вот уже 20 лет реализуется уникальная образовательная программа по подготовке управленческих кадров в сфере логистики и управления цепями поставок. Ее основная цель – дать выпускнику знания и общекультурные и профессиональные компетенции, которые помогут достичь успехов в сфере логистики.
Образовательный процесс выстраивается из базовых элементов: общая подготовка в сфере менеджмента и экономики, профессиональные навыки в сфере логистики и управления цепями поставок, практика, проектная работа. При этом характер дисциплин реализуется в соответствии с профессиональными стандартами, а также требованиями работодателей.Это позволяет совершить шаг в будущее профессии.
Где могут работать выпускники программы: промышленные и торгово-посреднические организации, транспортные и экспедиционные компании, грузовые, таможенные и пассажирские терминалы, распределительные центры, склады, информационные центры, консалтинговые фирмы и др.
Хорошему логисту рады в любой государственной или коммерческой структуре, деятельность которой связана с организацией поставок или перемещением грузов.
Более подробно о программе мы рассказали в презентации.
Справочно:
Институт отраслевого менеджмента создан в 2014 году. Он объединил в себе все отраслевые и узкопрофильные направления подготовки будущих управленцев.
Образовательные программы кафедр Института отвечают всем предъявляемым требованиям современного производства, опираясь на многолетний опыт сотрудничества с отраслевыми научными школами.
С условиями поступления и количеством мест можно ознакомиться на сайте Института.
06.2020Профессия – менеджер социально-культурной деятельности
Менеджер социально-культурной деятельности – это профессионал с высоким уровнем общей культуры и эрудиции, изучающий такие дисциплины, как менеджмент и маркетинг, предпринимательство и экономика, финансовая и хозяйственная деятельность, социально-культурные технологии и культурное наследие, мировая культура и литература, история искусств и психология, педагогика и имиджелогия, реклама и этикет, иностранные языки.
Особенности профессии
В общественной практике социально-культурная деятельность очень многообразная область, основанная на важных потребностях личностного и общественного развития. Главным объектом ее становится человек. Именно он – объект просвещения и социализации, воспитания и инкультурации, основной заказчик эстетизации среды обитания и потребитель культуры.
Если это работа в каком-либо регионе, то он должен поддерживать местную культурную самобытность и сохранять историко-культурное наследие, язык и национальные традиции.Менеджер социально-культурной деятельности может работать в различных отделах и комитетах культуры, быть администратором всех уровней, менеджером различных учреждений. Данные специалисты также отвечают за культурно-досуговую деятельность. Они владеют специальными знаниями (социальная педагогика, психология, история, теория и методика культурно-досуговой деятельности) и педагогическими секретами организации досуга.
Необходимые качества менеджера социально-культурной деятельности
– эрудированность;
– умение аргументировать свое мнение и работать с аудиторией;
– оригинальность и нестандартность мышления;
– умение управлять людьми и работать в команде;
– активная жизненная позиция и высокая работоспособность;
– умение выстроить отношения с любым человеком на любой психологической дистанции;
– понимание правил поведения в обществе, стремление повлиять на общий уровень культуры;
– умение организовать и оптимизировать рабочий процесс;
– умение выстраивать стратегию поведения на далекую перспективу.
Где может работать менеджер социально-культурной деятельности
Менеджер социально-культурной деятельности может работать в следующих местах:
— агентства по организации праздников;
— театры;
— телевидение;
— центры досуга и народного творчества;
— парки культуры и отдыха;
— рекламные агентства;
— государственные учреждения культуры, искусства и т.д.
073 Менеджмент | Abiturients.info
На сегодняшний день наиболее популярно и востребовано экономическое образование в том числе менеджмент. И это неудивительно, поскольку специалисты, обладающие знаниями в экономике и управлении, необходимы во всех отраслях бизнеса и государственных структурах. Менеджмент — это процесс, включающий прогнозирование, планирование, организацию, руководство, координацию и контроль. А менеджер – это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью. И чем он управляет, зависит от сферы деятельности.
Что изучают:
Будущие менеджеры изучают экономические, управленческие, социальные и гуманитарные дисциплины. Преобладание тех или иных из них определяется выбранным профилем. Среди обязательных для всех предметов: теория менеджмента, экономическая теория, учет и анализ, финансовый менеджмент, управление человеческими ресурсами, стратегический менеджмент. Особое внимание уделяется трудовому законодательству, закономерности ценообразования, налогообложению, маркетингу и рекламе, технике ведения коммерческих переговоров, владения навыков общения с людьми.
Возможности трудоустройства:
Выпускники данной специальности могут работать руководителями производственных подразделений в промышленности, строительстве, оптовой и розничной торговле, коммерческом обслуживании, руководителями малых предприятий, аппарата управления местных органов государственной власти, научно-исследовательских подразделений, специалистами в области маркетинга, эффективности предприятия и реализации продукции; преподавателями высших и профессиональных учебно-воспитательных заведений и т.
д.
Перспективы:
Для Украины, как и для других стран, вставших на путь рыночных преобразований, особенно важными являются знания закономерностей становления и развития существующих в рыночной экономике отношений. В этой ситуации менеджмент является приоритетной специальностью.
В соответствии со своей фундаментальной и специальной подготовкой дипломированные специалисты-менеджеры подготовлены к управленческой, организационной, экономической, планово-финансовой, маркетинговой, информационно-аналитической, проектно-исследовательской, инновационной, методической, консультационной, воспитательной и педагогической деятельности.
Что делает менеджера эффективным?
Эффективное управление всегда было ключевой частью трудовой жизни сотрудников. При отсутствии достаточного управления команды легко теряют мотивацию, энтузиазм и продуктивность, что может привести к поиску профессионалами новых возможностей.
Отношения между менеджером и его подчиненными напрямую влияют на моральный дух и успех команды.
Часто говорят, что люди не уходят из бизнеса, они уходят из менеджеров, поэтому так важно наладить эти отношения.Если человек не чувствует поддержки или не может открыто и конструктивно поговорить со своим руководителем, скорее всего, он будет разочарован своей ролью. Это повлияет на их производительность на работе.
Менеджер несет ответственность не только за результаты команды, но и за поддержку отдельных лиц в своих командах. Это означает понимание того, что ими движет и мотивирует, в чем их сильные стороны и как направлять их в областях, которые им необходимо развивать.Великие лидеры хорошо общаются и демонстрируют высокий уровень эмоционального интеллекта.
Итак, какое поведение демонстрирует хороший менеджер, и что им следует делать, чтобы обеспечить максимальную производительность своей команды?
Как быть хорошим менеджером
Чтобы быть хорошим менеджером, нужно постоянно учиться.
Это означает для вас самих и людей, которые вам подчиняются. Все люди разные, поэтому вы должны стремиться постоянно развивать свои коммуникативные навыки, адаптировать способы, которыми вы мотивируете людей, и улучшать рабочие отношения внутри вашей команды и за ее пределами.
Успешное управление людьми и создание у членов вашей команды ощущения, что они делают хорошую работу, является ключевым, но также очень важно вкладывать свое время в личный прогресс и развитие своей команды. Эффективное использование обзоров производительности может гарантировать, что развитие людей в вашей команде будет продолжаться в соответствии с их карьерными устремлениями.
Вот наши главные советы, как стать хорошим менеджером, основанные на положительных качествах эффективных лидеров.
Четкое общениеКогда лидеры хорошо умеют общаться, они лучше умеют управлять своими командами. Делегирование задач, управление конфликтами, мотивация и построение отношений (все ключевые обязанности любого менеджера) — все это намного проще, если вы хорошо умеете общаться. Сильное общение — это не просто способность разговаривать с людьми, но и предоставление им возможности разговаривать друг с другом. Ключевым моментом является создание надежных каналов связи.
СлушайтеЦентральная часть общения — это умение слушать.Ключевой частью роли менеджера является оказание поддержки сотрудникам, работающим в команде. Способность выслушивать и понимать желания, потребности и заботы вашей команды и людей, которые вам подчиняются, составляет важную часть ваших обязанностей. Каждый в команде должен чувствовать, что у него есть право голоса и что к его мнению будут прислушиваться.
Принимайте решенияРешительность — основа эффективного управления. Сотрудники будут обращать внимание на своего менеджера, чтобы принять решение о том, как продвигать проекты, решать проблемы и направлять команду к ее целям.Способность четко направлять команду и принимать ключевые решения может отличить хорошего менеджера от посредственного. Неспособность принимать решения может указывать на плохого менеджера и может привести к неуверенности в команде.
Доверяйте своим сотрудникамЭффективные менеджеры — всегда хорошие делегаты. Они могут распределять задачи среди своей команды, а также следить за тем, чтобы их собственное время эффективно использовалось для решения вопросов управления и важных задач. Сотрудники, которым доверяют, лучше подходят для реализации своего потенциала и получают стимул для обеспечения хорошей работы. В команде важно построить взаимное доверие между линейными руководителями и членами команды, поскольку это позволит делегировать полномочия более эффективно.
Подавайте хороший примерСотрудники ищут лидера, на которого они могут равняться и которому в дальнейшем будут подражать. Однако для того, чтобы сотрудники поверили руководству, они должны уважать его профессионально. Подавая хороший пример, демонстрируя навыки и знания, а также демонстрируя отличные результаты, менеджер может добиться профессионального уважения своих сотрудников и обеспечить их поддержку команды.
Защити командуКак руководитель, на вас ложится ответственность за успехи и неудачи своей команды. Однако хороший руководитель делится успехами и поглощает неудачи. Важная черта — дать команде возможность добиваться успеха и делиться любыми победами. Что еще более важно, брать на себя ответственность, когда совершаются ошибки, а цели команды не достигаются. Ведущий спереди. Показывать команде, что вы готовы помочь им, когда дела идут плохо, — все это часть эффективного управления.
В командной среде существует множество различных переменных, которые могут повлиять на то, как вы работаете с людьми. Независимо от того, являетесь ли вы главой команды, отвечаете за небольшую или глобальную команду, вам нужно будет внимательно относиться к различным людям, которые вам подчиняются. Уникальные личности могут изменить динамику команды, и умение работать с разными людьми — вот что делает хорошего менеджера.
Для получения дополнительных советов по развитию вашей команды просмотрите наши статьи о разработке и сохранении.Кроме того, свяжитесь с вашим местным офисом Майкла Пейджа сегодня, чтобы обсудить варианты вашей карьеры.
Преимущества и проблемы управления людьми
Менеджеры на 11% реже полностью соглашаются с тем, что у них есть возможность делать то, что у них лучше всего получается на работе.
У непосредственного менеджера могут быть проблемы с бухгалтерским учетом, компьютерный кризис и сбой в расписании — и все это в одну и ту же смену. И ожидается, что они будут экспертами во всем этом.
У них могут быть замечательные навыки межличностного общения, но они не могут вовлечь свою команду, потому что проводят послеобеденное время, изучая электронные таблицы.
Большинство менеджеров становятся менеджерами после того, как они внесли свой исключительный вклад или просто проработали долгое время. Но, как могут подтвердить многие новые менеджеры, для того, чтобы стать успешным менеджером, требуется совершенно другой набор навыков, чем тот, который необходим для эффективной работы в индивидуальной роли.
Многие талантливые люди, которые являются очень успешными сотрудниками, не обладают талантами в качестве менеджеров. Новый менеджер, возможно, получил повышение из-за его исключительных навыков обслуживания клиентов, но теперь ожидается, что он будет развиваться, вдохновлять и выполнять работу через других.
Gallup обнаружил, что у большинства сотрудников нет врожденных способностей к управлению, но они чувствуют себя в ловушке, потому что путь управления — это единственный путь к карьерному росту, который они видят, единственный способ повысить заработную плату или профессионально развиваться.
Менеджеры, конечно, стараются изо всех сил, но без дополнительной поддержки и обучения они и их команды могут пострадать.
Личные последствия становятся серьезными, когда организация ставит успешных индивидуальных сотрудников на роль менеджера, не имея у них необходимых талантов для достижения успеха.Когда менеджеры не обладают врожденными способностями и способностями быть менеджерами, они, как правило, испытывают значительно более низкую вовлеченность и производительность, одновременно увеличивая риски стресса, разочарования, текучести кадров и выгорания. И эти проблемы часто передаются команде, которой они управляют, вызывая проблемы с вовлечением, производительностью и удержанием всех остальных.
Кроме того, менеджеров часто просят выполнять работу, выходящую за рамки их ответственности или возможностей. Менеджеры на 46% реже, чем отдельные участники, полностью согласны с тем, что их работа делегируется им должным образом.
Многие лидеры предполагают, что менеджеры займутся различными проблемами, не сообщая им об ожиданиях и не получая дополнительных ресурсов для поддержки своих усилий. Иногда ожидания ясны, но далеко выходят за рамки сильных сторон менеджера.
Трудно быть сильным в огромном количестве вещей, которые просят делать менеджеры. В результате менеджеры тратят значительно меньше времени, чем отдельные участники, делая то, что у них получается лучше всего.
Когда менеджеры не знают области своих природных талантов, их производительность страдает, даже если они хорошо подходят для этой должности.Когда люди знают, что они делают лучше всего, и могут практиковать и развивать свои сильные стороны, материализуются многочисленные преимущества.
Предоставьте менеджерам моментальный снимок их естественных путей к успеху с помощью оценки CliftonStrengths. Как только они узнают свои сильные стороны CliftonStrength, они смогут сосредоточиться и развивать то, что у них получается лучше всего.
Что говорят менеджеры?
«Успех менеджера отличается, потому что он исходит от успеха других людей».
Повысьте свой уровень менеджера
- Составьте список того, что менеджер делает лучше всего, и попросите его перечислить, что, по их мнению, он делает лучше всего.Обсудите, как они могут проводить больше времени, используя свои сильные стороны и строя прочные партнерские отношения.
- Пусть ваши менеджеры изучат CliftonStrengths и составят план того, как они могут использовать свои сильные стороны для достижения своих наиболее важных целей в области производительности и развития.
- Попросите коллег менеджера перечислить, какие сильные стороны они хотели бы видеть у менеджера чаще.
12 лидерских качеств, на которые следует обратить внимание при приеме на работу менеджера
Менеджеры могут создавать или разрушать свои организации.В то время как великие лидеры поощряют своих сотрудников полностью раскрыть свой потенциал и помогают своей организации превзойти свои цели, ужасные диктаторы отговаривают рабочих до такой степени, что они хотят покинуть корабль.
И многие из них делают. Согласно Wall Street Journal , почти половина сотрудников, увольняющихся с работы, делают это, чтобы сбежать от своих начальников.
Поскольку вы не хотите терять своих лучших сотрудников, очень важно сделать все возможное, чтобы с первого раза занять руководящие должности нужными людьми.
Великие менеджеры могут руководить командами, помогать им расти и одновременно сохранять полный контроль над своим бизнесом и его производительностью. Это люди, которым удается постоянно приспосабливаться к новым ситуациям, побуждать других полностью раскрыть свой потенциал, а также выполнять свои лучшие работы.
Проще говоря, великие лидеры не просто показывают пример. Они всегда помнят о своих главных целях, следя за тем, чтобы они и их команда никогда не сбивались с пути. Они также работают и корыстны, прилагая все усилия для выполнения своих собственных задач.Прежде всего, они сосредоточены на развитии собственных лидерских качеств.
«Самый большой способ повлиять на организацию — это сосредоточиться на развитии лидерства. Потенциал организации, которая принимает на работу хороших людей, поднимает их в качестве лидеров и постоянно развивает их, почти не имеет границ». —Джон Максвелл
Когда вы будете искать нового менеджера, имейте в виду, что великие люди обычно обладают этими 12 лидерскими качествами.
Что делает хорошего менеджера отличным?
Любой хороший менеджер, серьезно относящийся к развитию своих лидерских качеств, обладает рядом общих навыков и черт, которые могут определить, добьются ли они успеха и станут ли они настоящим лидером, а не просто очередным начальником.Вот 12 из этих навыков.
1. Честность
В тот момент, когда команда перестает верить, что ее лидер говорит правду, все начинает разваливаться. Почему рабочие должны следовать за своим начальством с какой-либо степенью уверенности, если они пришли к выводу, что этот человек был менее чем честен?
В одном из наших прошлых исследований мы выяснили, что 61% работников считают, что доверие к своим руководителям имеет первостепенное значение для удовлетворения сотрудников от работы. К сожалению, только 33% из этих людей действительно довольны уровнем доверия внутри своей компании.
В деловом мире честность критически важна. При приеме на работу менеджера ищите кандидатов, которые понимают важность открытости и прозрачности. Подавая пример, честные менеджеры вдохновляют остальных членов своей команды быть такими же правдивыми.
2. Коммуникативные навыки
Наше исследование вовлеченности сотрудников показало, что плохое общение со стороны руководства — одна из самых больших болевых точек, когда дело доходит до снижения производительности.
Одно дело, когда менеджеры знают, что нужно делать.Другое дело, когда они могут четко сообщить об этих приоритетах каждому члену своей команды, каждый из которых отвечает за разные задачи.
Отличные коммуникативные навыки — еще одна характеристика великих лидеров. Лучшие менеджеры могут собрать свою команду на одной и той же странице, чтобы все работали для достижения одной цели, а не семи различных интерпретаций этой цели.
Менеджеры должны уметь общаться устно.Но лучшие из них могут так же эффективно общаться с помощью письменного слова.
3. Решительность
Независимо от того, работают ли они на себя или управляют огромными отделами, в дополнение к рутинным решениям все менеджеры должны регулярно делать трудный выбор.
Чтобы сделать свой бизнес более эффективным, ищите кандидатов, которые понимают, что деньги останавливаются на их рабочем месте, и не боятся действовать быстро, когда им нужно. Сильные лидеры способны быстро принимать трудные решения после должной осмотрительности и оценки всех возможных вариантов.
В среднем человек каждый день принимает до 35 000 различных решений. Менеджеры, вероятно, зарабатывают, по крайней мере, еще несколько человек, поскольку большая часть процесса принятия решений на работе ложится на их плечи. Выберите нерешительного менеджера, и ваша компания будет двигаться медленнее — все очень просто.
На самом деле, это один из лучших лидерских навыков, которым должен обладать каждый, или, как выразился Брайан Трейси: «Решительность — характеристика высокоэффективных мужчин и женщин. Практически любое решение лучше, чем его отсутствие.”
4. Уверенность
Чтобы сохранить поддержку своих команд, менеджеры должны быть уверены в правильности принимаемых ими решений. После принятия трудного решения менеджеры должны суметь убедить свои команды двигаться вперед — даже сотрудников, которые сделали бы другой выбор, будь они главными. Кандидаты, которые демонстрируют уверенность, с гораздо большей вероятностью вдохновят всех своих сотрудников, включая тех, кто с ними не согласен.
Время от времени все предприятия терпят неудачи.Суд может принять решение против вас. Новый конкурент может выйти на рынок и набрать обороты. Новые версии продукта могут не понравиться вашим клиентам. В любой такой ситуации менеджерам необходимо сохранять уверенность, чтобы они могли вести свои команды вперед.
Однако высокая самооценка не является врожденной. Великие лидеры и генеральные директора, такие как Уоррен Баффет, Билл Гейтс и Марк Цукерберг, должны были постепенно развивать этот свой навык. Сьюзен Кейн описывала Гейтса как временами «тихого и книжного», пока он не показал свою откровенную сторону.
5. Ответственность
Великие менеджеры понимают, что они главные, то есть они несут ответственность за работу каждого — за успехи и неудачи. С этой целью они следят за всеми своими сотрудниками, чтобы увидеть, что они могут сделать, чтобы помочь им стать лучше и развиваться в профессиональном плане.
Согласно нашему отчету о вовлеченности сотрудников за 2019 год, более половины сотрудников заявили, что их продвижение по службе и карьерный рост им не ясны.Эта цифра оставляет желать лучшего, потому что многие работники придают большое значение профессиональному развитию.
Менеджеры, которые вкладываются в своих сотрудников и стремятся помочь им в профессиональном росте, почти наверняка сохранят вовлеченность своих сотрудников.
6. Сочувствие
Вернемся к статистике о людях, уходящих от своих начальников: если сотрудники тонут на работе — а 70% из них чувствуют себя таковыми, согласно нашему исследованию, — менеджеры должны понимать.Они должны быть в состоянии поставить себя на место своих сотрудников и представить себе, каково это делать их работу.
Ищите кандидатов на руководящие должности, которые понимают важность сочувствия. Когда менеджеры не слушают своих сотрудников и не понимают, откуда они берутся, могут произойти такие плохие вещи, как уход сотрудников из вашей компании или потеря вашего доверия.
Фактически, 91% руководителей видят связь между этой часто упускаемой из виду чертой и финансовыми показателями своей организации.
7. Фокус
У любой компании есть огромное количество конкурирующих приоритетов. Многие инициативы продвигаются вперед одновременно, и есть за что успевать.
Чтобы бизнес был успешным, менеджеры не должны упускать из виду что-то, потому что они слишком заняты чем-то другим.
Такой фокус, которого зачастую так сложно достичь, дает ряд других преимуществ, например помощь вам:
- Развивайте свои творческие способности
- Всегда помните о своем клиенте
- Выделитесь среди конкурентов
- Достигайте своих целей — как личных, так и деловых
- Создание более прочных сетей и партнерских отношений
Это исследование Harvard Business Review показало, что эффективность руководителей не зависит от большого количества часов работы.Напротив, это зависит от того, насколько хорошо они могут сосредоточиться на своих задачах и целях.
ПОДРОБНЕЕ: 14 ВОПРОСОВ ДЛЯ ОПРОСА СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ МОЖНО ЗАДАТЬ ОБ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
Само собой разумеется, что менеджеры должны осознавать общую картину. Но они также должны иметь лазерный фокус и на более мелких вещах.
Ищите кандидатов, которые продемонстрировали, что умеют носить много шляп одновременно. У великих менеджеров есть опыт успешной реализации нескольких проектов от концепции до завершения.
8. Творчество
Хотите вывести свою компанию на новый уровень? Наймите менеджера, который умеет мыслить нестандартно и придумывать потрясающие идеи.
Решения не всегда бывают такими черными и белыми. Иногда для решения проблем требуются творческие решения.
При поиске кандидатов на руководящие должности ищите кандидатов, которые продемонстрировали свою способность находить творческие решения сложных проблем. Это одно из важнейших качеств всех великих менеджеров.Они известны тем, что думают о новых способах улучшения работы и лучшего обслуживания клиентов, а также делают своих сотрудников более счастливыми.
Если вы рассматриваете кандидатов, которые возглавляли проекты, помогали создавать новые продукты или услуги и выясняли способы повышения производительности, вы, скорее всего, в конечном итоге получите отличного менеджера.
«Творчество — это просто соединение. Когда вы спрашиваете творческих людей, как они что-то сделали, они чувствуют себя немного виноватыми, потому что на самом деле они этого не делали, они просто что-то видели.Через некоторое время это показалось им очевидным ». —Стив Джобс
9. Оптимизм
Экономический оптимизм руководителей компаний падает с каждым кварталом. В широком смысле это мнение представляет собой общий взгляд на деловой мир. Есть также крошечные кусочки позитивных менеджеров, которые они могут проявлять изо дня в день во всем, что они делают.
Каждый может время от времени бороться на работе. А в некоторых случаях большинство рабочих могут бороться одновременно.Подумайте только о компании, перестраивающей свою техническую инфраструктуру, и обо всех связанных с этим головных болях.
На работе легко разочароваться. Когда менеджеры открыто выражают свое отвращение к чему-либо, когда все остальные борются, это может еще больше расстроить команду. Великие менеджеры понимают это, поэтому они изо всех сил стараются всегда оставаться оптимистичными и позитивными.
10. Обязательства
Менеджеры, которые рассматривают свои роли исключительно как ступеньки к другим, более прибыльным должностям, вероятно, мало что сделают для повышения морального духа команды, если через 18 месяцев они возьмут еще одну работу.
Великие лидеры обычно остаются рядом. Они в нем надолго.
Они привержены своим командам, целям, заинтересованным сторонам, культуре и экономике в целом. Может быть, они стремятся подняться по лестнице. Но они не стремятся найти следующую работу. Они преданы одному делу и стремятся получить повышение и продвинуться по служебной лестнице. Самое главное, они настроили себя на успех и стали образцом для тех, кто им следует.
«Люди не следуют за безоговорочными лидерами.Приверженность может проявляться в полном спектре вопросов, включая рабочие часы, которые вы выбираете для поддержания, как вы работаете, чтобы улучшить свои способности, или то, что вы делаете для своих коллег, жертвуя собой », — Стивен Грегг, председатель и главный исполнительный директор Ethix Корп.
11. Делегация
Делегирование — это не просто лидерское качество, но и сила в целом. Это способность избавиться от менее неотложной работы, чтобы получить больше времени, чтобы сосредоточиться на важных задачах, требующих полного внимания менеджера.
Многие руководители не решаются делегировать работу, потому что думают, что это нанесет ущерб их имиджу, заставив их выглядеть слабыми, безразличными или неквалифицированными — все это ложные утверждения.
Делегирование — это не просто процесс, в котором вы перекладываете свою работу на кого-то другого, потому что не желаете ее делать. Речь идет о том, чтобы знать, что есть люди, которые лучше подготовлены к выполнению одной задачи, чем вы, оценить эту реальность и освободить свой календарь, чтобы вы могли сосредоточить свое внимание на тех обязанностях, где могут проявиться ваши собственные навыки.
Вот некоторые из лучших задач и процессов, которые вы можете поручить нужному человеку:
- Управленческие задачи, от финансов до HR
- Обучение и подготовка к работе
- Сбор отзывов
- Управление проектами и временем
- Повторяющиеся задачи принятия решений
- Приоритеты приближаются к сроку, когда вы не готовы выполнить их вовремя
- Все виды деятельности, в которых кто-то из вашей команды имеет больше знаний и опыта, чтобы позаботиться о них
- Задание, которое вы знаете, мотивирует сотрудника и подготовит его к более высокой ответственности
- Любая из ваших задач, которые понравятся другим людям с аналогичными навыками
12.Видение
Каким был бы мир без видения? Все, что мы видим вокруг себя, есть потому, что кому-то однажды пришла в голову безумная идея, которую они хотели воплотить в жизнь.
Лидеры начинают свой путь с видения. В зависимости от того, насколько высоко они стремятся, их видение может включать в себя помощь всему человечеству в прогрессе. Нет, это не просто громкие пустые слова. Это действительно то, на что способно хорошее зрение.
Конечная цель сильного лидера — сформулировать собственное видение, поделиться им с другими и помочь всей команде достичь невозможного.
При приеме на работу менеджера вы, вероятно, захотите, чтобы он следовал видению вашей компании. Вот где согласованность между кандидатом и вашим собственным брендом становится критически важной. Правильный кандидат разделит ваше видение. Так почему бы не отплатить за услугу и не помочь им вынуть их собственные идеи из шкафа и воплотить их в жизнь?
Должен ли кандидат в менеджмент обладать всеми этими лидерскими качествами?
Может быть трудно найти человека, обладающего всеми 12 этими лидерскими качествами.Но они есть.
В противном случае вы можете нанять кандидата, который обладает большинством качеств, которые больше всего нужны вашему бизнесу, и помочь ему развить черты, которых им не хватает.
Это трудоемкий процесс. Но определенные черты характера, такие как оптимизм или сочувствие, безусловно, можно со временем развить.
Итак, запишите обязательные лидерские качества вашего идеального кандидата в порядке их важности. Попросите каждого кандидата рассказать о случаях в своей карьере, где им приходилось использовать эти качества (конечно, с доказательствами).
Кандидат в менеджмент, который на протяжении своей карьеры несколько раз использовал несколько лидерских качеств, скорее всего, проявит те же качества при взаимодействии с вашей командой. В конце концов, вы ищете настоящего лидера, а не просто того, кто будет отдавать задания и приказы.
«Ключ к успешному лидерству сегодня — это влияние, а не авторитет» — Кеннет Бланшар
7 вещей, которые успешные менеджеры делают каждый день
Каждый сталкивается по крайней мере с одним в течение нашей карьеры: очень успешным менеджером, который, кажется, всегда знает правильную стратегию, делает правильный выбор и привлекает именно тех сотрудников, партнеров и клиентов, которые нужны компании для улучшения работы.
Но что же делает этих менеджеров такими особенными? Что у них есть такого, чего нет у всех нас?
Вы можете быть удивлены, узнав, что большинство из них не обладают какими-либо особыми «полномочиями супер-менеджеров». Несомненно, у некоторых есть врожденный талант к коммуникации или лидерству. Но настоящее отличие — это опыт.
Однако вы не можете волшебным образом добавить годы опыта к своей карьере в одночасье. Но вы можете максимизировать время, которое вы тратите на обучение, практику и оттачивание тех навыков, которые делают успешного менеджера.Если вы будете практиковать эти навыки каждый день, то вскоре вы нарастите свои управленческие мышцы.
Вот семь вещей, которые успешные менеджеры делают каждый день:
1. Они планируют свои дни накануне вечером. Подготовка — ключ к успеху. Проверяйте свое расписание и список дел в конце каждого рабочего дня, чтобы знать, что у вас на тарелке на следующий день. Например, если вы собираетесь находиться на собраниях весь день, вы можете вставать пораньше, чтобы подготовить свои записи; или если вы собираетесь работать над ежеквартальным отчетом, неплохо было бы приступить к работе пораньше и запланировать больше перерывов, чем обычно, чтобы вы могли встать и передвигаться.
2. Они определяют приоритеты и делегируют полномочия. У большинства менеджеров много обязанностей, которые необходимо выполнять своевременно. Но даже если вы тщательно спланировали свой график, может произойти что-то непредвиденное, требующее вашего внимания. Когда это происходит, вам нужно сделать шаг назад и спросить себя: «Что сейчас наиболее важно для компании?» Повторяйте это, пока не получите контроль над своими приоритетами; затем приступили к решению наиболее важных задач одну за другой.Делегируйте задачи, которые вы можете передать своим сотрудникам, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы хорошо выполнять свою работу.
3. Они заставляют свою команду чувствовать, что ее ценят. В статье Levo под названием «6 навыков успешных молодых менеджеров» Лиз Функ напоминает нам, как важно ценить своих сотрудников. Признавая их усердие и вклад, вы можете заставить их почувствовать себя вовлеченными, что создаст более приятную рабочую среду и приведет к повышению производительности.
4. Они помогают своим сотрудникам расти. Создавайте среду обучения и сотрудничества, в которой ваши сотрудники могут развивать свои навыки и знания. Чем больше они растут, тем большую ценность они приносят компании. В то же время они будут более благодарны и лояльны к вам.
5. Они считают себя ответственными. Деньги останутся с вами, а не с кем-либо из членов вашей команды. Успех всего, над чем работает ваша команда, — это, в конечном счете, ваша ответственность, поэтому вы должны убедиться, что предоставляете своим людям информацию, инструменты и рекомендации, чтобы они хорошо выполняли свою работу.
6. Самооценка. В конце каждого дня вам следует подумать. Чего ты добился? С какими проблемами вы столкнулись и смогли ли вы их преодолеть? Что вы узнали? Что ты мог сделать лучше?
7. Они постоянно учатся. Хороший менеджер всегда получает больше знаний и включает их в свой инструментарий. Понаблюдайте за другими менеджерами; читать статьи и книги; и смотрите интервью с лидерами мнений в вашей области.Чем больше вы узнаете, тем легче вам будет разрабатывать эффективные стратегии.
С правильными инструментами и большой практикой каждый может научиться быть звездным менеджером. Примите сознательное решение практиковать эти семь привычек каждый день, и вскоре вы заметите, что ваши управленческие навыки развиваются семимильными шагами.
Понравилась статья? Подпишитесь на Информационный бюллетень Smartmanager и получайте эти статьи по электронной почте один раз в месяц.
Источник: http://www.levo.com/articles/career-advice/6-habits-of-successful-young-managers
Как менеджеры могут стать лидерами
Менеджеры и лидеры автоматически не одно и то же.Однако это не значит, что менеджер не может стать хорошим лидером. Несмотря на то, что между менеджерами и лидерами есть несколько ключевых различий, они могут быть не такими разными, как вы думаете. Хорошее общение и признание разногласий в команде — это один из способов раскрыть ваши природные лидерские качества.
Лидеры и менеджеры не одно и то же
Часто считается, что менеджеры не лидеры, а лидеры не менеджеры. Хотя менеджеры несут ответственность за планирование, координацию и организацию задач и действий внутри организации, их роль, безусловно, требует лидерских навыков.
В то время как менеджер — это должность, лидер — это состояние бытия. Менеджеры наблюдают за работниками, чтобы убедиться, что они не отвлекаются от поставленной задачи, соблюдают правила и рекомендации компании и в целом придерживаются того, что они должны делать.
Лидеры, с другой стороны, также могут иметь людей, которые работают на них, но, что более важно, у них есть люди, которые обращаются к ним за советом или обычно смотрят на них с уважением. Термины «менеджер» и «лидер» не исключают друг друга.
Руководство и менеджмент — две разные роли, требующие разной ориентации и навыков.Очень немногие люди от природы хороши и в том, и в другом. Однако это не обязательно означает, что менеджеры не могут стать лидерами. Лидерство требует наличия нескольких мягких навыков, которые, если их привить, наделяют менеджеров полномочиями.
Что менеджеры могут сделать, чтобы стать лидерами
«Естественные менеджеры» могут предпринять следующие действия, чтобы превратиться в лучших лидеров.
1. Прекратите микроменеджмент.
Управлять людьми — это хорошо, а управлять людьми на микроуровне — плохо. Менеджеры должны предоставлять сотрудникам больше автономии.Им следует доверять членам своей команды и оставлять место для творческого мышления и активного участия в организации. Эта автономия дает сотрудникам свободу мыслить и предлагать лучшие идеи. Эти идеи могут повысить продуктивность и эффективность организации. Следовательно, менеджеры должны мотивировать сотрудников вносить больший вклад в развитие организации.
Знаете ли вы? Предоставление вашим сотрудникам автономии может привести к большей вовлеченности, более мотивированной команде и более высокой производительности.
2. Общайтесь хорошо.
Лидеры — отличные коммуникаторы. Они гарантируют, что правильное сообщение правильным образом доходит до нужного человека. Чтобы стать хорошими лидерами, менеджеры должны развивать искусство общения. Они находят время, чтобы поговорить и убедиться, что их сообщение влияет на слушателя.
Простые разговоры не помогут. Менеджеры также должны прислушиваться к другим, чтобы стать хорошими лидерами. Лидерство — это не шоу одного человека. Это означает, что менеджеры должны учитывать точку зрения каждого при принятии важных трансформационных бизнес-решений.
3. Своевременно предоставляйте обратную связь.
Руководитель дает конструктивную обратную связь подчиненным, чтобы они работали лучше. Ежегодные обзоры — это хорошо и необходимо, но сотрудникам нужна регулярная обратная связь как для личного, так и для организационного роста. Обратная связь помогает сотрудникам понять, что работает, а что нет.
Менеджерам следует уделять время для регулярной обратной связи, чтобы сотрудники не были удивлены в конце года, когда их результаты будут проверены. Постоянная обратная связь закрывает лазейки в процессах и улучшает общую производительность сотрудников и компании.
4. Празднуйте разнообразие.
Организация не должна состоять из людей только одной определенной расы, пола или происхождения. Это должна быть разнообразная группа людей, объединяющаяся для достижения общей цели или миссии. Таким образом, менеджерам необходимо приветствовать людей независимо от социальных и культурных факторов.
К вашему сведению: Разнообразие объединяет различные ресурсы и навыки для достижения целей организации. Менеджер должен ценить разнообразие, чтобы стать хорошим лидером.
5. Сделайте саморефлексию рутиной.
И последнее, но не менее важное: менеджеры должны найти время, чтобы обдумать свои собственные действия и решения. Лидер всегда осознает свои действия и обладает ясностью мысли. Вместо того, чтобы думать о прошлом, они смотрят в будущее и думают позитивно.
Менеджеры должны знать об ошибках, совершенных в прошлом, чтобы не повторять их. Развитие привычки к саморефлексии позволяет менеджерам стать лучшими лидерами.
Черты, которые делают хорошего лидера
Приспосабливаемость
Самая распространенная черта хорошего лидера — это приспособляемость.Лидеры устойчивы в сложных ситуациях и помогают своей команде. Если в них бросается кривая, лидер знает, как приспособиться к ситуации.
Уверенность
Уверенность — еще одно сильное качество лидера. Притворяться уверенным — не лучший лидер. У вас должна быть способность принимать окончательные решения и сохранять настойчивость в сложных ситуациях.
Решения, которые вы принимаете как руководитель, не всегда будут хорошо восприняты, если они повлияют на сотрудников, но сотрудники все равно будут уважать решения, принятые и выполненные с уверенностью.Это создает эффект просачивания вниз: рабочие будут более уверенно принимать любые изменения, если их руководитель уверен в своих силах.
Вдохновляющий
Вдохновляющая личность — еще одна черта эффективного лидера. Если вы никого не вдохновляете, то кого именно вы возглавляете? Лидеры предложат ободряющее слово, когда оно кому-то понадобится, и дадут конструктивную обратную связь.
Хотя для того, чтобы стать вдохновляющим лидером, может потребоваться изменение вашего обычного стиля управления, это легко сделать.
Уравновешенный
Умение хорошо справляться со своими эмоциями — еще одна характеристика хорошего лидера. Лидеры не отличаются вспыльчивым характером. Вместо этого их ценят за то, что они сохраняют спокойствие и хладнокровие в ситуациях высокого давления, сохраняя способность активно общаться с другими.
Честность
Честность — одна из самых ценных черт сильного лидера. Коллеги и руководители ценят лидера, который регулярно демонстрирует порядочность. Честность — это то, как менеджеры и лидеры укрепляют доверие не только со своими сотрудниками, но и с клиентами и клиентами.Если они не могут вам доверять, они, вероятно, не захотят с вами работать. Честность имеет решающее значение для того, чтобы каждый человек мог эффективно выполнять свою работу.
8 советов по эффективному управлению вашей командой
Роль менеджера не всегда бывает гладкой. В то время как в начале вашей карьеры вы, вероятно, полностью отвечали только за свою работу, теперь ваша обязанность — вдохновлять, руководить и мотивировать свою команду для достижения ряда целей для организации.
Легче сказать, чем сделать, верно?
Не со всеми будет легко работать, и обеспечение того, чтобы все работало без сучка и задоринки, часто может оказаться проблемой.
Итак, как вы можете стать отличным менеджером, который демонстрирует авторитет и лидерство, сохраняя при этом уважение своих коллег? Вот несколько наших главных советов по эффективному управлению.
1) Поддерживайте хорошее общение
Сотрудники хотят быть в курсе текущих проектов, целей и сроков, поэтому очень важно, чтобы вы хорошо общались с ними и информировали их о том, что происходит в организации. Также важно, чтобы вы поощряли обратную связь и чтобы ваши сотрудники чувствовали, что они могут обратиться к вам с любыми вопросами или проблемами, которые они хотят решить, поэтому очень важно сделать себя доступным для ваших сотрудников.
2) Постройте позитивные рабочие отношения
Важно познакомиться с членами вашей команды индивидуально, не только на профессиональном, но и на более личном уровне. Когда вы приложите усилия, чтобы узнать немного больше о том, как ваши коллеги делают и что им интересно, это поможет наладить более тесное взаимопонимание между командой.
3) Признать хорошую работу
Не будьте одним из тех боссов, которые дают обратную связь только тогда, когда вам есть что критиковать! Предоставление вашим сотрудникам положительных отзывов поможет укрепить их уверенность в себе и побудить их к более активному участию в будущем, поэтому очень важно, чтобы вы признавали их достижения и усилия, которые они прилагают.Поощряйте творчество и убедитесь, что все четко понимают, чего от них ждут.
4) Будьте настоящим
Ваша команда не ожидает, что вы будете сверхчеловеком, поэтому, если вы чувствуете давление и нуждаетесь в помощи, не бойтесь признать это, а если вы совершите ошибку, признайтесь! Показывая человеческую сторону себя и позволяя вашим сотрудникам узнать вас немного лучше, ваша команда будет чувствовать себя более расслабленной и комфортной, приближаясь к вам.
5) Будьте решительны
Хороший лидер должен уметь утверждать свой авторитет и принимать важные решения для команды.На руководящей должности нет места ненадежностям, поэтому крайне важно, чтобы вы твердо придерживались своих правил и придерживались того, что, по вашему мнению, лучше всего для бизнеса.
6) Делегируйте рабочие места нужным людям
Отчасти так важно, чтобы вы установили отношения со своей командой и познакомились с ними индивидуально, чтобы вы могли оценить их сильные стороны. Люди работают лучше и больше вовлекаются в роли, в которых, как им кажется, они используют свои лучшие навыки, поэтому делегирование функций, которые подходят каждому, окажет значительное влияние на продуктивность команды.
7) Управление конфликтом
Когда возникает конфликт на рабочем месте, его нельзя игнорировать. Если закрывать глаза, это может создать негативную атмосферу, которая может сказаться на производительности персонала, а общение между командой может пострадать. Когда возникает проблема, очень важно, чтобы она была решена сразу же, прежде чем она будет построена.
8) Подавайте хороший пример
Ваши сотрудники будут обращаться к вам за советом и вдохновением, поэтому очень важно, чтобы вы подавали хороший пример, чтобы завоевать их уважение.Если вы ожидаете, что они будут вести себя профессионально и посвятить себя своей работе, жизненно важно, чтобы вы делали это сами. Убедитесь, что вы делаете свою работу, продолжая развивать свою карьеру и поддерживайте в этом свою команду.
20 Навыки управления людьми, которые необходимы каждому менеджеру для достижения успеха
Для успешного руководителя важно использовать свой опыт и технические навыки для выполнения работы. Но на самом деле эти два фактора — только половина дела. Ваш успех в качестве менеджера будет в первую очередь зависеть от «мягких навыков», которые легко принять как должное.Что это за таланты, которые значат больше, чем опыт и техническое мастерство вместе взятые? Три слова: навыки управления людьми.
Вы можете оценить свои собственные навыки управления людьми, просто задав себе следующий вопрос: «Насколько хорошо я работаю с другими?» Но когда вы пытаетесь понять, что значит быть эффективным членом команды, понимание часто распадается на такие общие, как: «Она симпатичная» или «У него хороший характер».
Эти общие сведения могут расстраивать вас, когда вы пытаетесь стать менеджером (и членом команды), потому что они не дают вам ничего конкретного, над чем можно поработать.
Не отчаивайтесь! Эксперты Sling готовы помочь. Мы составили исчерпывающий список из 15 навыков управления людьми, которые необходимы каждому менеджеру для успеха.
Важнейшие навыки управления людьми
1) ТерпениеТерпение — один из тех навыков, которыми все думают, пока работа не станет действительно тяжелой. Верно, что некоторые рождаются с большим терпением, чем другие, но это не значит, что вы не можете развить способность сохранять спокойствие в стрессовой ситуации.
Когда вы чувствуете, что другие теряют хладнокровие — а вы можете быть прямо здесь с ними — попробуйте следующее упражнение.
- Закройте глаза.
- Сделайте глубокий вдох через нос и выдох через рот.
- Медленно сосчитайте в уме до 10 (здесь хорошо работает один — Миссисипи, два — Миссисипи).
Этот простой метод поможет вам сохранять терпение и спокойствие в самых тяжелых обстоятельствах.
2) Хорошее общениеХорошее общение включает в себя широкий спектр навыков, в том числе:
- Ваша способность ладить с другими
- Ваша способность убеждать других
- Ваша способность побуждать других выслушивать ваши идеи
- Ясность того, что вы говорите
Этот последний навык особенно важен, потому что время ограничено, а подавляющее присутствие мобильных устройств в нашем обществе требует постоянного общения.Хорошие менеджеры будут как можно более ясными в том, что они говорят, и они будут следить за тем, чтобы все сотрудники понимали.
3) Способность общатьсяБизнес — это люди. Так что умение относиться к другим точкам зрения жизненно важно для успеха, независимо от того, являетесь ли вы менеджером или нет. Если вам иногда сложно понять отношение другого человека, попробуйте поставить себя на его место. Что заставило их так себя чувствовать? Что заставит их почувствовать себя лучше?
Когда вы можете смотреть на ситуацию с чужой точки зрения — и сообщать, что видите ценность с этой точки зрения, — вы избегаете недоразумений.
Имейте в виду, что отношения с другими не означают, что вы слабак. Это просто означает, что вы можете видеть, откуда идет другой человек. Не бойтесь соглашаться, чтобы не соглашаться.
4) ГибкостьГибкость означает понимание того, что часто существует несколько способов выполнить задачу. Тот факт, что один из членов команды решает проблему иначе, чем вы, не означает, что этот подход неправильный.
Может быть более эффективный способ выполнить работу, но в большинстве случаев действительно важны результаты.
Гибкость также означает способность быстро приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам. Не будьте настолько настроены, что у вас не будет времени на решение проблемы, которая не входила в ваш график.
5) ДовериеБыть менеджером — значит доверять. Вы должны быть уверены, что члены вашей команды искренне заинтересованы в бизнесе. Вы должны верить, что они будут работать вместе, чтобы выполнить любую задачу, которая появится на их пути. И наконец, вы должны верить, что все это произойдет без вашего постоянного надзора.
Помните, вы не можете сделать все. В какой-то момент вам придется делегировать полномочия. Для этого требуется доверие — не только к своим сотрудникам, но и к себе, а также к своей способности быть эффективным лидером.
6) Интерес к другимМы все хотим общаться на том или ином уровне, и лучший способ сделать это — проявить интерес к другим. Вот простая формула выражения искреннего интереса:
- Задавайте вопросы
- Обдумайте ответы
- Задавайте дополнительные вопросы
Во время разговора и как можно дольше после этого отслеживайте важную информацию о ваших сотрудниках так что вы можете задать больше вопросов позже.И всегда помните имена, даты и важные события в жизни каждого человека.
7) Способность слушатьКак человек, занимающий руководящую должность, вы всегда должны придерживаться принципа: «Нам дали два уха, но только один рот, по какой-то причине». Таким образом, основная часть вашей деятельности должна быть связана с тем, чтобы слушать, а не говорить.
Найдите время и послушайте, что говорят ваши сотрудники, не отвлекаясь. Затем подумайте о том, что вы хотите сказать, прежде чем отвечать.
Этот тип активного слушания и ответа не всегда прост, но с практикой он может повлиять на то, как вы общаетесь с членами вашей команды и как они общаются с вами.
8) Хорошее суждениеОснова хорошего суждения:
- Глядя на мир вокруг вас
- Слушать, что говорят другие
- Учиться на этой информации
Потому что здравое суждение основано на сенсорные сигналы, это часто описывается как «внутреннее ощущение». И это не так. Ваше подсознание может обрабатывать эти сигналы намного быстрее, чем ваше сознание.
Поэтому, если у вас есть «чувство» по поводу чего-то, что вы не можете объяснить, используйте это чувство как основу для принятия решения.
9) СочувствиеСочувствие определяется как способность понимать и разделять чувства другого человека. Проще говоря, думайте о сочувствии как о сострадании. Если один из членов вашей команды переживает развод или его ребенок серьезно болен, очень важно, чтобы вы проявили сочувствие или сочувствие к его ситуации.
В конце концов, если вы столкнулись с этими проблемами, вам бы тоже хотелось, чтобы кто-то вас немного расслабил. В этом и заключается суть сочувствия: понимание того, что член команды может отвлекаться из-за проблем, не связанных с работой.
Ваша работа как менеджера состоит в том, чтобы на время облегчить их трудовую жизнь или помочь им сосредоточиться, пока все не уляжется.
10) Открытый разумЧто значит иметь непредвзятость? Это уж точно не «Мой путь или шоссе!» Открытый ум основан на идее, что у вас может не быть всех ответов или даже лучшего ответа для данной ситуации. Чужие представления о том, что делать, могут быть лучше ваших.
Когда вы сохраняете непредвзятость — и следите за тем, чтобы члены вашей команды знали, что вы открыты, — это вызывает доверие и уважение.Ваши сотрудники будут знать, что их точка зрения, их отзывы и предложения ценятся и будут использоваться, если это вообще возможно.
Когда вы известны своей непредубежденностью, вы также будете известны как доступный и легкий в работе.
11) Навыки лидерстваОдин из самых важных навыков управления людьми, который вы можете развить, — это способность эффективно руководить. Эффективные лидеры мотивируют свою команду на великие дела. Неэффективные лидеры часто имеют недостаточно мотивированные, неэффективные, разобщенные команды.
Но, как и все навыки в этом списке, вы можете развивать и укреплять свои лидерские качества. Все, что для этого нужно, — это понимание того, что мотивирует членов вашей команды, готовность к улучшениям и много практики.
Вот несколько простых способов развить свои лидерские навыки:
- Дайте сотрудникам то, что им нужно для успеха
- Будьте оптимистами
- Хвалите там, где следует похвалить
- Подавайте пример
- Будьте решительными
- Будьте уверены в своих силах Способности
Не расстраивайтесь, если вы не делаете ничего из этого прямо сейчас.Выберите один и работайте над ним, пока он не войдет в привычку. Затем выберите другую черту из списка и практикуйте ее в течение нескольких недель. Делайте это шаг за шагом, и ваши лидерские навыки резко улучшатся.
12) ЧестностьЧестность важна, если вы хотите создать сильную команду, которая доверяет вам и доверяет друг другу. Поэтому относитесь к другим так, как вы бы хотели, чтобы они относились к вам, и проявляйте честность во всем.
Это значит говорить правду в хороших и плохих ситуациях.Это также означает говорить правду, когда это не в ваших интересах. Но когда ваша команда всегда видит, что вы честны, они будут следовать вашему примеру и следовать за вашим поведением.
Это улучшит их работу и отношения друг с другом. С честностью — как от вас, так и от ваших сотрудников — ваша команда сплотится и сможет преодолеть любую проблему на своем пути.
13) Навыки решения проблемБыть менеджером означает решать проблемы.По сути, это основа вашей работы. Вы должны выяснить, как лучше всего планировать своих сотрудников, как настраивать свои запасы и управлять ими, как отслеживать рабочие часы своих сотрудников, как рассчитывать заработную плату и множество других вопросов управления.
Каждую из этих проблем необходимо решить. Без сильных навыков решения проблем вы никогда ничего не добьетесь.
Так что будьте активны. Если вы видите способ улучшить существующий процесс или признаете потенциальную проблему до того, как она станет реальной проблемой, примите меры для исправления ситуации.А если вам нужно лучше развить свои навыки решения проблем, попросите друга, наставника или более высокопоставленных лиц помочь вам стать лучше.
14) Способность к адаптацииГибкость и адаптируемость могут показаться одним и тем же, но на самом деле они очень разные. В то время как гибкость означает признание бесчисленного множества способов достижения цели, адаптивность означает способность адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.
В самом бизнесе эффективный лидер с сильными управленческими навыками должен уметь адаптировать свой стиль руководства к личностям своей команды.В более широком смысле она также должна уметь адаптироваться к новым возможностям и новым вызовам.
Пересмотр корпоративных, бизнес-стратегий и функциональных стратегий с учетом меняющихся потребностей клиентов — это яркий пример способности к адаптации в действии.
15) Поддержка
Независимо от того, управляете ли вы рестораном, розничной сетью или колл-центром, все пойдет не так. Проект может развалиться. Покупатель может рассердиться. Сотрудник может совершить непреднамеренную, хотя и серьезную ошибку.
Когда ваша команда находится на самом низком уровне, ваша поддержка становится необходимой. Успокойте их. Поощряйте их. Объедините их в одну команду. Будьте прочным фундаментом, который им нужен, чтобы снова почувствовать себя в безопасности в своих способностях.
И это касается не только их трудовой жизни. Это касается и их личной жизни. Иногда семейные проблемы, проблемы со здоровьем или просто время и непредвиденные обстоятельства влияют на работу ваших сотрудников.
Тип поддержки, которую вы оказываете по этим личным вопросам, может отличаться от поддержки, которую вы оказываете по вопросам бизнеса, но результат тот же: вдохновение продолжать делать свою работу в меру своих возможностей.
16) Макроменеджмент
Возможно, вы не знакомы со словом «макроменеджмент», но мы уверены, что вы знакомы с его антонимом: микроменеджмент. Микроменеджмент — это склонность менеджера внимательно наблюдать и контролировать работу своих сотрудников.
Макроменеджмент, с другой стороны, представляет собой более независимый стиль организации. Менеджеры отступают и дают сотрудникам свободу выполнять свою работу так, как они считают нужным. Пока сотрудники достигают желаемого результата, менеджеру не нужно «держать руки» или парить над их плечами в поисках ошибок.
Это хорошо для ваших сотрудников, потому что дает им свободу решать проблемы, совершенствовать свои навыки и стать лучшим членом команды, которым они могут быть.
Конечно, как и в случае с микроменеджментом, вы можете довести макроменеджмент до крайности, если вы будете придерживаться принципа невмешательства, при котором вы всегда позволяете вещам идти своим чередом, никогда не отслеживая ситуации.
Хороший менеджер развивает сбалансированное видение и практику микро- и макроуправления и понимает, когда применять и то, и другое.
17) Подотчетность
Подотчетность означает принятие ответственности за свою работу и работу своих сотрудников.
Как менеджер вы служите образцом для подражания для всех в своей команде. Если вы требуете подотчетности, когда работа идет хорошо, но перекладываете ответственность, когда работа идет плохо, ваши сотрудники заметят.
Эффективные менеджеры берут на себя ответственность как за неудачи, так и за успехи. Если количество неудач начинает превышать количество успехов, менеджер предпримет шаги, чтобы устранить основную причину проблемы и вдохновить своих сотрудников на улучшение.
Отсутствие подотчетности на управленческом уровне подрывает доверие вашей команды к вам — и к бизнесу в целом. Это может создать у ваших сотрудников отношение «я прежде всего», потому что они будут стремиться следовать примеру тех, кто наделен властью.
Вы можете полностью избежать этой проблемы, если будете хорошим примером для подражания и всегда будете брать на себя ответственность за свои действия — и действия своей команды — хорошие или плохие.
18) Позитивность
Позитивность на рабочем месте имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы ваш бизнес преуспел.Позитивность отражается во всем, что делает ваша команда — от работы с клиентами до вывоза мусора. А когда его не хватает, все это почувствуют.
Если вы хотите поощрять позитивный настрой своих сотрудников, вам нужно сначала проявить позитивный настрой сами. Например, если вам предстоит трудный проект или срок его выполнения быстро приближается, не сосредотачивайтесь на негативе и начинайте жаловаться.
Вместо этого будьте в восторге от перспективы найти новое и уникальное решение или усердно работайте, чтобы завершить все в срок.Измените свою точку зрения и не рассматривайте эти проблемы как камни преткновения или препятствия. Вместо этого рассматривайте их как возможность преуспеть.
Когда вы проявляете позитивный настрой, во что бы то ни стало, такое отношение отразится на ваших сотрудниках и побудит их к величию.
19) Доступность
Как менеджер, вы являетесь лидером своей команды. Это означает, что в какой-то момент один из ваших сотрудников обратится к вам с проблемами и вопросами. Вам нужно будет дать руководство и направление.
Но как вы их получите? Будете ли вы резкими и пренебрежительными? Или вы будете приветливы и доступны?
Открытость и доступность — даже когда вы уже заняты — это качество, которое формирует доброжелательность, позитивность и лояльность в вашей команде.
Независимо от того, что вы делаете, старайтесь уделять все свое внимание любому, кто приходит к вам с вопросом или проблемой. Если вам трудно это сделать, поставьте себя на их место.
Представьте, как бы вы себя чувствовали, обращаясь к своему руководителю (или руководителю вашего руководителя) с дилеммой в компании.Вы, вероятно, будете нервничать и беспокоиться. В таком состоянии, как бы вы хотели, чтобы ваш начальник действовал — пренебрежительно по поводу проблемы или доступным и готовым поговорить?
Если вас просто невозможно прервать в данный момент, извинитесь и заверьте члена вашей команды, что вы хотите услышать, что они говорят. Затем назначьте встречу, чтобы поговорить, и обязательно соблюдайте ее.
20) ОрганизацияСлово «организовать» имеет множество определений, но для целей бизнеса оно означает эффективную координацию деятельности группы людей.Некоторые люди организованы от природы. Другие нет.
Независимо от того, на каком конце этого диапазона вы находитесь, вы можете улучшить свои организационные навыки с помощью приложения Sling.
Sling — это приложение для планирования и учета рабочего времени, разработанное для занятых менеджеров. Но Sling — это больше, чем просто заполнение каждого слота в вашем графике смены. Речь идет об упрощении всех аспектов процессов планирования, распределения, учета рабочего времени и коммуникации.
Sling включает следующие основные функции:
- Сдвиги
- Часы
- Сообщения
- Лента новостей
- Задачи
Приложение Sling объединяет все эти функции в интуитивно понятный инструмент планирования, который помогает создавать четкие и легко читаемые расписания, которые можно быстро разместить в облаке для удобного хранения и распространения. Вы даже можете контролировать, кто может просматривать расписание и кто может вносить изменения.
Sling также предоставляет центральное место, где члены вашей команды могут указать, когда они готовы к работе.Затем приложение Sling использует эту информацию, чтобы напоминать вам о двойных бронированиях, недоступности и запросах на перерыв, когда вы садитесь создавать расписание.
Но преимущества Sling на этом не заканчиваются. Функция Sling Time Clock позволяет членам команды быстрее приходить и уходить. Они даже могут использовать собственное мобильное устройство! А функции «Сообщения», «Канал новостей» и «Задачи» позволяют легко держать всех членов вашей команды в курсе, вовлекать их и выполнять задачи. Все это и многое другое в бесплатном приложении!
Не позволяйте сотрудникам быть слабым звеном в ваших навыках управления людьми.Посетите GetSling.com сегодня, чтобы узнать, как вы можете использовать приложение Sling для повышения квалификации в качестве менеджера.