Контент менеджер что делает – Контент-менеджер — Википедия

Содержание

Чем занимается контент-менеджер? Обязанности контент-маркетолога и 27 привычек хорошего специалиста

Отдайте свои заботы о хорошем контенте на сайте в наши руки

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

В связи с тем, что сейчас каждый второй копирайтер становится контент-маркетологом (а многих на эту должность назначают чуть ли не насильно), большинство новобранцев просто не понимают, что от них хотят. Чем занимается контент-менеджер / маркетолог и что входит в его обязанности толком никто не знает. Я тоже. Зато я знаю, какие привычки должны быть у хорошего специалиста.

 

Привычка № 1: Оставаться в рамках бренда

Вы не можете быть всем для всех людей, и если вы попытаетесь, то вас будет ожидать провал. Помните, что контент-маркетинг — все еще маркетинг, который преследует цель показать и укрепить лидерство в своей нише. И если вы «Погода.рф», то не стоит обманывать себя суждениями о том, что, говоря о погоде с читателями, вы установите крепкие отношения. Нет, пользователям такого сайта нужно узнать конкретные цифры (желательно еще и правдивые). Не надо тратить свое и чужое время.

 

Привычка № 2: Хорошо знать свою аудиторию и давать читателям то, что сделает их жизнь легче

При этом контент должен развлекать. Узнайте, что на самом деле беспокоит ваших читателей и расскажите им, как ваш продукт может исправить это (и чего не могут сделать ваши конкуренты). Не знаете? Спросите. Скорее всего, что беспокоит одно потенциального клиента, беспокоит многих. Помогите вашим читателям: расскажите что-то новое о вашей теме.

Напишите статью, которая спровоцирует раздумья, заставит взглянуть на вещи с непривычных сторон. Не можете? В крайнем случае развлекайте! Но как только у вас появится потрясающий информационный повод, связанный с брендом, воспользуйтесь ситуацией.

 

Привычка № 3: Вносить что-то свое

Сейчас все является копией копии копий, особенно в интернете. Если тематика сузила ваши рамки до широко распространенных тем, то сделайте что-то новое. Напишите личное мнение, пойдите против системы, дайте людям что-то свежее!

 

Привычка и задача контент-менеджера № 4: Добиваться спонтанной узнаваемости

Бренд — это обещание. «Мерседес» обещает высокий класс и представительный вид, «Пятерочка» уверяет вас, что у них самые низкие цены на самые качественные продукты. И все мы знаем, что за престижем нам в «Мерседес», а за бюджетным ужином — в «Пятерочку».

Продаете колготки? Сделайте так, чтобы каждый интернет-пользователь знал, что хорошие колготки можно купить только в вашем магазине. Ассоциируйтесь с колготками. Думайте, как колготки. Станьте ими:)

 

Привычка № 5: Создавать вечно зеленый контент

Цель контент-маркетинга заключается в привлечении клиентов, создавая значимую и актуальную информацию и представляя ее в разных форматах.

Вы должны не просто выбросить хороший контент в массы и произвести взрыв. Взрыв — это хорошо. Но лучше создать вечно зеленый контент: нечто, что будет решать проблемы целевой аудитории и может быть актуально даже с течением времени.

 

Привычка № 6: Быть честным с собой

Возможно, для некоторых продвижение плохого продукта является вызовом. НО! Продвигая плохой продукт, вы только помогаете людям побыстрее понять, что он плохой. Предположим, мы с вами продаем гнилую картошку. Продукт так себе… Вы написали крутую статью о пользе испорченной картошки, исхитрившись, сделали кучу красивых видео и фото, устроили акцию, провели редакцию в экспедиции, посмотрели реакцию интеллигенции и нации, устроили революцию, демонстрацию, обозначили позицию, улучшили комбинацию, увеличили порцию, подняли репутацию…

В общем, как бы вы (и я здесь со своими рифмами) ни старались, вы не повысите продажи гнилой картошки. Просто потому что она гнилая. И все.

 

Привычка № 7: Во всем сомневаться и быть перфекционистом

Всегда стремиться все улучшить — также одна из обязанностей контент-менеджера сайта. К примеру, у вас в отрасли бренда обязательны определенные три вещи. Клиенты привыкли к этому и знают, что у всех на вашем рынке должны быть эти три вещи. Если вы напряжетесь и сделаете что-то четвертое, то вы поднимите уровень ожиданий от бренда отрасли и тем самым обеспечите себе почетное место на какое-то время.

 

Привычка № 8: Пакетное решение + тест-драйв

Выгодные сеты, полезные наборы, способные сэкономить пару сотен — все это, несомненно, привлекает людей. Также не упускайте один из самых популярных методов продаж: заставьте клиента почувствовать, что он уже обладает вашим товаром/пользуется услугой. Главное, чтобы ему понравилось — тогда он ваш надолго.

 

Привычка № 9: Не скромничать

Не знаю, кто первоисточник, но я слышала от Манна: скромность — это вечное стояние в очереди, даже если никакой очереди нет. Так вот, если у вас достойный продукт, если он полезен, красив и хорош собой во всех отношениях, то почему бы не продемонстрировать его во всей красе?

Вспомните, сколько вы встречали ужасных кампаний? Они не стеснялись. А вам то чего скромничать?

 

Привычка № 10: Избавиться от материнского инстинкта

Проект должен делаться не для вас, а для ЦА. К примеру, вы категорически не любите песни Нюши. Но если ваша целевая аудитория обожает ее творчество, то не надо жалеть «детище» — сопроводите хотя бы один пост в VK одним из ее хитов.

 

Привычка № 11: Дружить с коллегами

Это супер-круто, когда коллеги время от времени подкидывают идеи. Например, наш руководитель отдела SEO периодически находит потрясные статьи зарубежных коллег, которые мы потом совместно переводим. Согласитесь, человек с многолетним стажем работы в SEO лучше знает, что сейчас необходимо знать сеошнику? У нас в студии каждый участвует в создании блога: кто-то помогает идеями, кто-то пишет статьи или скидывает полезные ссылки для вдохновения. Я безмерно благодарна каждому за вклад.

Когда вся компания работает над идеями для маркетинга, то это передается аудитории: чувствуется гордость и какой-то патриотизм, что ли. Да, случается, когда коллеги не хотят пускать работу в личную жизнь. Это я про то, что некоторых не заставишь сделать репост записи или что-то где-то лайкнуть. Но когда все разом помогают расшаривать контент в сети, это заметно влияет на продвижение!

Контент-маркетолог должен просто и доступно донести идею до своих коллег.

 

Привычка и обязанность контент-менеджера сайта № 12: Информировать своих клиентов и помогать им

Да, мы влезли в конент-маркетинг для увеличения продаж, но, если сделать продажи главной мыслью контента, то потенциальные клиенты будут думать, что мы работаем исключительно для собственной выгоды (да, так и есть, но отрицать это является правилом хорошего тона), и не будут доверять нашему мнению.

Но если сфокусироваться на создании качественного контента, который будет полезен, из которого КЛИЕНТ может извлечь выгоду, то можно заработать немного доверия в свою копилочку лояльности. Не волнуйтесь о продажах, они придут следом.

 

Привычка № 13: Быть лучшей жертвой для воришек

Каждая строчка, написанная вами в сети, должна быть изумительна. Исследуйте каждую тему, на которую собираетесь писать, каждый пост должен быть всеобъемлющим. Находите (или создавайте сами) крутые изображения для иллюстрации своих текстов. Вы должны быть настолько удивительным, что другие компании и блоггеры захотят стащить у вас идею или картинку.

Кстати, о плагиате: страхуйте себя. Пускай ваши тексты копируют, в то время как они лежат у вас в Вебмастере.

 

Привычка № 14: Перестать постоянно говорить о себе

Мало кому интересно все время слушать своего собеседника. Мы не слушаем, а ждем лишь свой очереди вставить слово. Хватит постоянно рассказывать о том, какие вы классные. Вместо «Мы увеличим число ваших клиентов» пишите «Вы — человек, который принимает правильные решения. С помощью нас вы сможете увеличить число своих клиентов. Только вы решаете, когда ваши продажи начнут расти». Мысль одна и та же. Но эффект абсолютно разный.

 

Привычка № 15: Создавать то, что не можете найти сами

Ищите что-то в интернете и не можете найти? Представьте, сколько еще людей ищут это вместе с вами? Плевать, что показывает вам wordstat. Если вы это ищите, кто-нибудь тоже в поисках. Исследуйте, анализируйте и напишите!

Пример: я искала чек-лист для контент-маркетологов, но ничего, что бы меня удовлетворило, я не нашла. Тогда я заморочилась и составила свой. В первую неделю страницу посетило несколько сотен человек.

 

Привычка № 16: Делиться

Вы не можете просто разместить хорошую статью в своем блоге и ждать, когда к вам придет слава и трафик. Чтобы быть успешным, важно делиться своим контентом на различных платформах — это поможет вам увеличить свою видимость в сети. Также вы должны обеспечить пользователей возможностью делиться вашими полезными штуками, так что не забываем про кнопки!

 

Привычка № 17: Привлекать авторитетов

Под «авторитетами» я подразумеваю тех людей/площадки, которые добились успеха и популярности в своей области. Стоит начать с комментариев в блоге интересного вам автора, затем заполучить твит и так далее (небольшими шажочками) в сторону гостевого поста. Также можно попросить его написать свой комментарий к теме, которую вы освещаете и вставить его в свой блог.

 

Привычка № 18: Отвечать на все вопросы

Что делает контент-менджер? Отвечает на вопросы. Все время.

 

Ваш сайт должен ответить на все вопросы, связанные с:

  • страхами;
  • возражениями;
  • стоимостью продукта / услуги;
  • недостатками;
  • недоразумениям;
  • ожиданиями.

Когда вы смотрите на свой сайт, вы должны быть злобным интернет-троллем, который любит до всего докапываться и раздувать каждую мелочь, и ребенком в возрасте «почемучки». Будьте к себе строги: представьте, что это сайт / текст / КП конкурента. Как бы вы его раскритиковали?

Кроме того, вы можете посмотреть в сети, какие вопросы чаще всего задают в вашей отрасли, и подумать, как ответить на них лучше, чем ваши конкуренты.

Привычка № 19: Like a boss

Теперь, когда все вокруг крутые контент-маркетологи, правила игры ожесточились. Вы должны стать крутым редактором. Представьте Миранду Пристли из «Дьявол носит Prada». Вы должны вести себя так же. У вас должен быть жесткий статейный план, строгие требования к копирайтерам и собственный взгляд на вещи. Помните: «Цветы для весны — это не оригинально».

 

Привычка № 20: Создавать эмоциональный контент

Конечно, официально в требования к контент-маркетологу не входит пункт «быть эмоциональным», но это важно. Глядя на ваш контент, читатель получает не просто одну информацию, вы заряжаете его определенным настроением, дарите чувства. Пробудите в нем теплые чувства к вашему бренду.

Допустим, у вас сайт с рецептами. Пускай каждый член вашей команды поделится воспоминаниями о лучшем блюде в их жизни. Вас обязательно поддержат сотнями комментариев. А если вы еще и конкурс устроите на самое теплое и душевное эссе, то цены вам не будет!

 

Привычка № 21: Использовать контент различных форматов на различных платформах

Убедитесь, что вы в состоянии представить аудитории интересный контент в самых разнообразных формах, в разных форматах, длительности и длины, чтобы люди могли выбрать тот способ восприятия, который им предпочтительней.

 

Привычка (а заодно и требование к контент-маркетологу)№ 22: Понимать, что клиент должен быть на первом плане

В первую очередь, нужно думать о том, как ваш контент воспримет пользователь. Не имеет значения, насколько у вас крутая идея или как хорошо она реализована, если ваш целевой клиент не может найти в ней смысл. Контент может получить приличный трафик или сколько угодно лайков, но в конце концов, это может не пойти вам на пользу.

Важно, чтобы пользователь прошел через воронку — то, что должен знать контент-менеджер.

 

Привычка № 23: Создавать контент, который можно многократно использовать

Предположим, вы написали громадную статью-гайд, листов на -цать. Она очень полезна и вообще гениальна… как не дать ей умереть? Конечно, SEO может продлить жизнь любого контента, но мы говорим о распространении посредством различных каналов. Где вы можете задействовать свой шедевр?

  • Размещать на различных площадках, где можно ставить ссылку в источники, типа cossa.ru.
  • Представить основные идеи в рамках презентации в PowerPoint.
  • Рассказать все устно на вебинаре или семинаре.
  • Создать дополнение со ссылкой.
  • Сделать из гайда обучающее видео и разместить на Youtube.
  • Написать чек-лист.
  • Нарисовать подробную инфографику.

 

Привычка № 24: Основы SEO — вот, что должен знать контент-менеджер

Особенно это нужно в том случае, если ваш контент узко специализирован. Интернет, по сути, переполнен: контент появляется каждый день просто в немыслимых количествах, а его качество ежедневно повышается. Вы же не думаете, что вы единственный человек, обладающий неизмеримой креативностью? Наверняка то, что вы придумали, уже кем-нибудь создано.

Для того чтобы выделиться на фоне общего шума, вам необходимо собрать семантическое ядро с несколькими ключевыми фразами. Впишите их в заголовок, в несколько подзаголовков, несколько раз в самом тексте и в мета-теги. Эти ключевые слова должны быть не только на странице, где располагается ваш контент, но и в каждом пресс-релизе, репосте в социальные сети и т. д.

Кроме того, необходимо определить ряд синонимов или аналогичных фраз, по вашим ключевым словам и употребить их во всех рекламных материалах.

 

Привычка № 25: Писать тексты, которые отвечают на запросы ЦА и предвосхищают их вопросы

Вот и все. Звучит просто, но это работает. Это работает потому, что строит доверительные отношения. И в конце концов, люди покупают (или рекомендуют другим) у тех, кому они доверяют.

Возьмем HubSpot. Это отличный пример использования контента для того чтобы построить доверительные отношения.

HubSpot сосредоточены на создании полезных статей и видео для маркетологов. Каждый раз, когда кто-то читает или смотрит их материалы, доверие возрастает. Это не всегда сразу конвертируется в продажу, но это делает HubSpot одним из неоспоримых авторитетов когда дело доходит до маркетинга.

Кстати. А вы отвечаете на все комментарии и вопросы, которые вам задают в интернете? Удивительно, но многие этого не делают: кому-то лень, кто-то попросту не мониторит этот аспект. Но, тем не менее, ответы на вопросы являются недооцененным составляющим конент-маркетинга. Просто нужно быть полезным. И если вы сможете кому-нибудь помочь, можете поделиться знаниями, вас обязательно полюбят.

 

Привычка № 26: Использовать визуальный контент

Когда мы думаем о контенте, мы часто думаем о компиляции слов, которые рассказывают историю, относящуюся к нашим перспективам и клиентам, а также ассоциируются с нашим брендом.

Проблема в том, что наша аудитория прилагает огромные усилия, чтобы прочитать наши тексты, даже если они увлекательно-развлекательные или способные значительно упростить жизнь. Почему? В мире, где каждый день расшаривается около 27 миллионов единиц контента, мы привыкли просматривать все беглым взглядом. Нам нужен контент, который будет эффективным, интересным и легко усваиваемым. Одних слов недостаточно.

Самая большая проблема — установить связь с целевой аудиторией. Традиционный контент-маркетинг теряет свой авторитет (хотя у нас он никогда его не имел). Просто «хороший» контент уже не так эффективен, поэтому вам необходимо создавать что-то, что будет на ступень выше. И этой ступенью является визуальный контент.

Статьи с изображениями получают на 95% больше просмотров, чем без них.

Да, «картина рисует тысячи слов», но не стоит полностью заменять тексты. Слова создают тон, информируют и вообще работают по-другому. Я говорю о разумном использовании статей вместе с привлекательным дизайном и иллюстрациями. И если ваш текст может быть заменен эффективной инфографикой, то это еще лучше.

 

Привычка № 27: Никогда не позволять кампании застаиваться

После того как контент немного поживет на вашем блоге (или там, куда вы его залили), периодически находите 5−10 новых поводов для его анонса на других площадках. Таким образом вы продолжите получать трафик, обратные ссылки, репосты и так далее.

Примером может послужить практически каждая вторая статья нашего блога. Некоторым текстам почти по два года, но они продолжают привлекать несколько сотен уникальных посетителей каждый месяц благодаря продвижению. И дело не только в SEO, просто мы никогда не упускаем случая порекоммендовать кому-нибудь наш блог в сети.

 

semantica.in

Обязанности контент менеджера: где этому научиться

Привет, друзья!

Интересные публикации на сайтах сразу заметны, и постоянно обновляемые ресурсы быстро становятся популярными. А если своими силами продвинуть созданный сайт не получается, надо нанять контент-менеджера. Или стать им, чтобы зарабатывать. Потому давайте ознакомимся: что входит в обязанности контент-менеджера?

По-английски сontent – содержание, а контент-менеджер – ответственный за содержание сайта, специалист, занимающийся его наполнением статьями, картинками, видео.

Основная его задача – контроль достоверности размещенной на сайте информации, поддержание актуальности ресурса. Чтобы успешно продвигаться, сайт должен постоянно пополняться новыми публикациями, то есть жить активной жизнью. Посетителей он может заинтересовать лишь при таком условии.

В обязанности контент-менеджера также входит:

  • давать ответы на задаваемые посетителями вопросы;
  • поддерживать работу форума;
  • контролировать соблюдение норм общения;
  • коррекция тем;
  • удаление спама;
  • ведение статистики посещаемости ресурса.

Если вас привлекает такая работа, и вы хотите приобрести хорошие знания в этой области, рекомендую вам обратить внимание на этот бесплатный марафон по удаленной работе.

С  блогами и сайтами похожих тематик  контент-менеджер налаживает партнерские отношения, поддерживая их, занимается увеличением числа посетителей.

Контент-менеджер сайта компании обязан контролировать работу фирменного ресурса, регулярно обновлять все его разделы, в том числе прайс-листы, размещать новости, поддерживать гостевую книгу и форум.

Обязанности «управляющего сайтом» – координация работы авторов, веб-дизайнеров, СЕО-специалистов, принимающих участие в наполнении сайта. Контент-менеджер, конечно, может писать сам, но занимаются этой работой только новички.

Чтобы сэкономить время гораздо выгоднее перепоручить выполнение фрилансеру. Из этого следует, что контент-менеджер обязан уметь работать с текстовыми биржами.

Сданный текст необходимо редактировать и корректировать. Соответственно – умение привести статью в соответствие с интернет-требованиями, грамотноcть, знание основ html и оптимизации приветствуется. Азам HTML вас научат здесь.

Разместить публикации важно правильно, также необходимо проследить за корректностью отображения страниц сайта в разных браузерах. Для этого пригодится умение избавляться от нежелательной вордовской разметки и навыки работы с разными движками.

От контент-менеджера требуется умение работать с графическим редактором: изменить размеры изображения, нанести надписи или водяные знаки. Не могу удержаться, чтобы не порекомендовать вам вот эти курсы фотошопа.

Надо сказать, что эта профессия пользуется особой популярностью у владельцев крупных интернет-магазинов и веб-порталов: поисковые системы любят ресурсы с постоянными обновлениями информации.

Работу выполнить качественно сможет только команда авторов, а для управления всеми ее членами, выдачи заданий, проверки исполнения, исправления недочетов и поиска замены исполнителю – задачи менеджера по содержанию сайта.

Вакансию штатного контент-менеджера предлагают крупные компании. Мелкий и средний бизнес предпочитает удаленно работающих специалистов: людей нанимают из других городов. Вот статья о то как еще можно зарабатывать удаленно.

Если редактировать прайс-листы интернет-магазина может человек, знакомый только с Excel и Word, то для электронных газет и информационных порталов этого недостаточно. Нужны и широта кругозора, и журналистский опыт, и знание основ PR–менеджмента.

Есть у профессии и достоинства, и недостатки.

К плюсам относят:

  • возможности совершенствования в веб-дизайне;
  • совмещение работы и учебы;
  • возможность работать удаленно.

Среди минусов:

  • несхожесть вкуса контент-менеджера с заказчиком;
  • однообразие деятельности;
  • ненормированный рабочий день.

Информация в сети доступна должна быть постоянно. Для успешной конкуренции с другими ресурсами от контент-менеджеров требуется максимальное рабочее время, возможно сутки напролет.

Зато начинающему контент-менеджеру  при должном качестве выполнения обязанностей нетрудно дорасти до:

  • менеджера проекта;
  • редактора интернет-издания;
  • веб-редактора корпоративного сайта;
  • редактора электронной газеты.

А при соответствующем опыте и до главного редактора, руководителя проекта или специалиста по SEO и онлайн-маркетингу недалеко.

Если вы оперативны, усидчивы, внимательны, обладаете хорошей памятью, творческими и художественными способностями, образным мышлением, склонны к скрупулезной и систематической работе и соблюдаете сроки сдачи заданий, то контент-менеджер — занятие для вас.

Возможно, придется подучиться, изучить основы авторского права, выяснить политику компании и особенности реализуемой ею продукции и изучить главные принципы работы сайтов. Но это только на пользу.

Разве плохо вносить предложения по изменению концепции и содержимого ресурса по анализу работы конкурентов и рыночной конъюнктуре? Такое умение — прямой путь к повышению заработной платы. А она стоит того, чтобы приложить чуть больше усилий.

С вами был Павел Ямб. До встречи!

Пишите комментарии, подписывайтесь на обновления и решайте, для вас работа контент-менеджера или лучше подыскать себе  другую интернет-вакансию по душе. Может вам ближе работа в социальных сетях?

copirayter.ru

Как стать контент-менеджером (и зачем)

Зачем нужен контент-менеджер

У неко­то­рых ком­па­ний быва­ет мно­го кана­лов ком­му­ни­ка­ции: сайт, блог, несколь­ко соц­се­тей, может быть даже рас­сыл­ка и YouTube-канал. У каж­до­го из них есть своя админ­ка — место, через кото­рое в этот канал нуж­но пуб­ли­ко­вать. И есть свои осо­бен­но­сти пуб­ли­ка­ции: тут надо свер­стать одним спо­со­бом, там — дру­гим; тут кар­тин­ка одно­го раз­ме­ра, там — дру­го­го.

Когда у ком­па­нии мно­го кон­тен­та и кана­лов, нужен чело­век, кото­рый будет всё пра­виль­но пуб­ли­ко­вать и при­смат­ри­вать за опуб­ли­ко­ван­ным. Если офис-менеджер сле­дит, что­бы в офи­се были пече­нье, кофе, вода и скреп­ки, то контент-менеджер — что­бы нигде на сай­те не сле­та­ла вёрст­ка, во всех соц­се­тях посты выгля­де­ли кра­си­во и всё выхо­ди­ло вовре­мя.

Глав­ная поль­за контент-менеджера — в поряд­ке. У него долж­но быть всё по полоч­кам, всё акку­рат­но, все кар­тин­ки собра­ны, а все тек­сты пра­виль­но свёр­ста­ны. Глав­ный враг хоро­ше­го контент-менеджера — нераз­бе­ри­ха и хаос.

Что он должен уметь

Обыч­но от контент-менеджера тре­бу­ет­ся:

Базо­вые зна­ния HTML и CSS, что­бы вер­стать текст для админ­ки сай­та. Обыч­но вся вёрст­ка огра­ни­чи­ва­ет­ся тега­ми <h3>, <p>, <a> и <img> — научить­ся это­му мож­но где угод­но за два часа. Если от вас тре­бу­ют более слож­ную вёрст­ку, то, ско­рее все­го, от вас хотят рабо­ту вер­сталь­щи­ка или фронтенд-разработчика по цене контент-менеджера.

Базо­вые навы­ки Photoshop — нуж­но уметь менять раз­ме­ры кар­ти­нок и дви­гать слои. Открой­те в Photoshop кар­тин­ку, нажми­те Image → Image Size и ука­жи­те новый раз­мер — поздрав­ляю, у вас есть навык рабо­ты в Photoshop!

Опыт рабо­ты с админ­ка­ми вро­де WordPress или Бит­рикс — боль­шин­ство сай­тов сде­ла­ны на этих систе­мах. К сожа­ле­нию, инту­и­тив­но с ними пора­бо­тать не полу­чит­ся, при­дёт­ся посмот­реть пару уро­ков в YouTube.

Навык рабо­ты в соц­се­тях. Из необыч­но­го — нуж­но уметь раз­ме­стить пост на реклам­ной бир­же и про­пла­тить реклам­ное раз­ме­ще­ние. Раз­бе­рё­тесь за пол­ча­са. Выучи­те сло­ва: «UTM-метка», «ретар­ге­тинг», CTR и CPM. Заод­но поищи­те, что это такое. 🙂

Навык ана­ли­ти­ки (напри­мер, Яндекс-метрика). Ино­гда контент-менеджеров про­сят состав­лять отчё­ты: какой кон­тент поль­зо­вал­ся попу­ляр­но­стью в каж­дой из соц­се­тей, отку­да идут люди, как сра­бо­та­ла та или иная рекла­ма. Рабо­та хло­пот­ная, но неслож­ная: откры­ва­ешь админ­ки всех сво­их соц­се­тей и копи­ру­ешь отту­да дан­ные.

Куда расти

Контент-менеджер запро­сто вырас­тет в редак­то­ра кон­тен­та или даже авто­ра, если будет инте­ре­со­вать­ся самим кон­тен­том: как он устро­ен, какой «захо­дит», как его луч­ше пода­вать.

Если кон­тент вам неин­те­ре­сен, то из контент-менеджера мож­но стать началь­ни­ком сай­та: буде­те сле­дить за его здо­ро­вьем, добав­лять над­строй­ки, писать новые моду­ли. Для это­го потре­бу­ют­ся навы­ки фрон­тен­да.

Для кого

Контент-менеджер — это стар­то­вая пози­ция уров­ня «спе­ци­а­лист». Она хоро­шо под­хо­дит на стар­те карье­ры, когда вы ещё сту­дент или только-только начи­на­е­те рабо­тать в инфор­ма­ци­он­ных тех­но­ло­ги­ях.

Глав­ный плюс этой рабо­ты — вы быст­ро учи­тесь всё авто­ма­ти­зи­ро­вать и уско­рять, обра­ба­ты­ва­е­те мно­го инфор­ма­ции и мно­гое узна­ё­те о мире. Глав­ный минус — нуж­но быть очень кро­пот­ли­вым и вни­ма­тель­ным.

Такие дела. Ещё мож­но поучить­ся кодин­гу и сра­зу пой­ти джу­ни­о­ром в отдел раз­ра­бот­ки — буде­те писать код.

thecode.media

обязанности и должностная инструкция :: SYL.ru

Контент-менеджер – это специалист, отвечающий за наполнение сайта, блога или другой интернет-площадки информационным содержимым, которым являются тексты, фотографии, графики, рисунки, видео, аудиофайлы и тому подобное.

История

Когда-то в древние времена весь информационный поток того времени создавался ораторами и писарями. Потом начало развиваться печатное производство. В XIX – XX веках печать и типография стали бурно расти и расширяться, потребовались специалисты для обработки большого количества информации. Уже тогда появились первые специалисты по контенту, которые, конечно, так еще не назывались. Сама профессия с тем названием, которое мы знаем сейчас, сформировалась и развилась уже с появлением интернета и пришла к нам с Запада.

Главные обязанности

Первостепенная задача специалиста – продвижение и популяризация интернет-площадки, с которой он работает. За достоверность размещаемой информации отвечает также контент-менеджер. Обязанности его включают в себя и контроль поведения пользователей. Он должен следить, чтобы пользователи интернет-площадки не нарушали правил поведения, установленных самим ресурсом, а также этических норм поведения.

Специалист не всегда сам наполняет сайт информацией, часто это делают копирайтеры или помощники, а за актуальностью и качеством выкладываемой информации следит контент–менеджер. Обязанности его зависят от сложности ресурса. Это может быть только подбор картинок к тексту и выкладывание на сайт, а может быть вся вышеперечисленная работа плюс отслеживание статистики посещаемости и так далее.

Сложности работы в этой профессии

Должность «контент–менеджер» предполагает наличие большого объема знаний. Данный специалист должен обладать знаниями из сразу нескольких профессий: копирайтера, аналитика и SMM–специалиста. Часто он обязан владеть графическими редакторами и версткой, знать основы пиар–продвижения, а также уметь писать грамотные и уникальные тексты, придумывать заголовки. Не факт, что этим всем будет заниматься сам контент–менеджер, ответы на данные вопросы и задачи он, однако, должен знать.

Еще одной сложностью профессии является ненормированность рабочего дня, даже если специалист работает в офисе. Как правило, он работает до достижения результата, на максимуме своих возможностей для того, чтобы поддерживать конкурентоспособность интернет–ресурса.

Скорее к минусам, чем к сложностям, можно отнести однообразность работы. Это ежедневная монотонная сидячая работа за компьютером. Конечно, такая трудовая деятельность имеет свои последствия для здоровья. Это пагубное влияние на зрение, на позвоночник, на суставы пальцев. У людей, постоянно печатающих на клавиатуре и работающих с мышкой, часто возникает боль в кистях, которая не позволяет продолжать свою профессиональную деятельность. По крайней мере, некоторое время и в той же часовой продолжительности.

Зато большим и, возможно, главным плюсом данной специальности является то, что можно работать удаленно, то есть из своего дома или любого другого места. Для этого нужна определенная договоренность с начальником, постоянный стабильный интернет и компьютер. Хотя такой «домашний» способ работы подойдет далеко не всем. Так смогут эффективно работать только самоорганизованные и ответственные люди, так как дома много соблазнов отдохнуть, поспать подольше, посмотреть видеоролики в интернете или сделать что-то еще вместо работы. К тому же, удаленная работа вряд ли подойдет людям, живущим в многонаселенной шумной квартире, где постоянно кто-то еще находится дома и отвлекает. Тут поможет либо договоренность с домочадцами, либо уход из дома для работы в другом месте, например, в коворкинг–центр или кафе, где есть Wi–Fi.

Есть ли карьерный рост

При условии повышения профессионализма и постоянном самообучении контент–специалист может подниматься по карьерной лестнице. Рост возможен до главного редактора сайта, до руководителя интернет–проектами, а также до специалиста по SEO и маркетингу. Карьерный рост не зависит от того, где работает контент–менеджер – на дому или в офисе. Все зависит только от его способностей и стремления развиваться, а также от заказчиков и партнеров, которых он выбирает для сотрудничества.

Кто может стать специалистом в этой области

В общем и целом, этой профессией может овладеть человек любой. Но чаще всего услуги контент–менеджера предоставляют бывшие или нынешние филологи, журналисты, пиар–специалисты, маркетологи и психологи. Выпускники гуманитарных вузов чаще всего обращаются к этой профессии. Кроме того, к этой профессии стремятся люди творческие, но не лишенные рационализма и аналитического склада ума.

Общая должностная инструкция контент–менеджера

В первую очередь, специалист несет ответственность за содержание и наполнение интернет–площадки. От ее разновидности зависят его остальные обязанности.

Для электронных СМИ в первую очередь потребуется поиск актуальных, свежих и интересных новостей. Для интернет–магазина нужно такое описание товаров или услуг и их фотосопровождение, чтобы посетители ресурса захотели приобрести предлагаемые продукты. Независимо от того, на какой площадке работает контент–менеджер, он должен:

— способствовать продвижению сайта в поисковых системах,

— способствовать продвижению интернет–проекта в целом,

— поддерживать, а иногда и разрабатывать основную концепцию ресурса,

— следить за постоянным наполнением площадки актуальной и достоверной информацией,

— следить за выполнением требований и правил, установленных создателями проекта,

— контролировать общий порядок на ресурсе,

— редактировать и корректировать материалы, а также выгодно и правильно их оформлять,

— исследовать запросы и потребности посетителей ресурса,

— отслеживать работу схожих по тематике сайтов, то есть конкурентов,

— сотрудничать с другими специалистами, задействованными в проекте (дизайнерами, копирайтерами, разработчиками, фотографами, иллюстраторами и так далее),

— консультировать пользователей по возникающим у них вопросам.

Где требуются такие специалисты

В наш информационный век они требуются практически во всех интернет–проектах. Без человека, занимающегося наполнением и продвижением, не обойтись сообществам в различных социальных сетях, электронным средствам массовой информации, интернет-магазинам, SEO–студиям, рекламным и интернет-агентствам и другим ресурсам, нацеленным на серьезную работу.

Человек, избравший эту профессию, обязан:

  • понимать основные принципы функционирования и продвижения интернет–ресурсов,
  • обладать грамотностью и богатым словарным запасом,
  • знать специфику компании, в которой он работает,
  • уметь работать с текстовыми и графическими редакторами,
  • знать основы авторского права,
  • уметь работать в режиме многозадачности,
  • быть способным обрабатывать самостоятельно большие объемы информации и уметь видеть и выделять в их потоке самую суть.

Специалист должен уметь работать с фотобанками, с биржами фриланса, сотрудничать и договариваться со штатными сотрудниками и фрилансерами, быстро и эффективно находить информацию в интернете. Специалист должен знать принципы работы основных поисковых систем, уметь работать с разными базами данных, а также с административным функционалом сайта. Чаще всего ему нужно владеть html-версткой. А также важно знать основы маркетинга и SEO.

Где получить образование

В России пока нет вузов, которые бы обучали бакалавров по этой специальности. Однако это та профессия, которую можно освоить самостоятельно, опираясь на уже полученные базовые знания. Лучше всего будет получить образование, связанное с работой в интернете. Например, окончить факультет журналистики по специальности «Интернет–журналистика» или выучиться на копирайтера или пиар-специалиста.

Для представителя данной профессии не всегда важным требованием является высшее образование, достаточно средне–специального. Преимуществом будет прохождение различных курсов, таких как курсы по верстке сайтов, работе с Photoshop и тому подобное.

Также некоторые высшие учебные заведения открывают курсы или делают факультативные дополнительные занятия при факультете. Так, например, в центре компьютерного обучения «Специалист» при Московском государственном техническом университете имени Баумана есть курсы веб–маркетинга. Также существуют различные медиа–школы.

www.syl.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о