Контент менеджер что это: Кто такой контент-менеджер | Медиа Нетологии: образовательная платформа

кто это такой => обязанности и задачи

Обычно контент-менеджер — это выпускник кафедры филологии социологии, журналистики, PR или маркетинга. 

Чем занимается контент-менеджер

Это те люди, которые отлично разбираются в подаче текста, материала комплексно и знают как его генерировать и распространять по различным интернет-каналам.

Как правило это люди, которые работают в компании или чаще всего на фрилансе. Если он работает в компании, то этот человек начинает карьеру контент-менеджером или контент-маркетологом и может постепенно вырасти в руководителя отдела контент-маркетинга или открыть свое агентство.

Это человек, который контролирует и координирует огромное количество процессов связанных с написанием текстов, формированием различного рода визуального контента и так дальше.

Обязанности и задачи контент-маркетолога

Если мы говорим об обязанностях и остальных задачах этих людей, то в первую очередь любой маркетолог — это человек, который анализирует рынок, конкурентов, контент, который выпускают и распространяют конкуренты, где они это делают, каким образом, с какой периодичностью и так далее.

Мы смотрим, кто есть на рынке, каким контентом они делятся, в какие периоды и для какой целевой аудитории. Это человек, который анализирует различные каналы потребления контента. Он смотрит, как работают партнеры, как отрабатывают партнерские рассылки и активности, как отрабатывают социальные сети в плане контента, e-mail рассылки, все другие каналы, которые приспособлены для распространения контента.

Это человек, который формирует контентную стратегию. Контентная стратегия – это не просто задача, а целый цикл определенных действий, изложенных в документе, который завизирован достаточно большим количеством ответственных лиц.

Контент-маркетолог контролирует, рерайтит и редактирует весь тот контент, который заказывают у кого-либо. Он проверяет его на уникальность, смотрит, чтобы все было актуально, чтобы не было написано безграмотно, чтобы человек, который пишет по определенному направлению отрасли хоть немного в этом разбирался и можно было бы хотя бы доработать, чтобы не перерабатывать вовсе. Управление контентом — основная функция контент-менеджера.

Фриланс или офис?

Если мы говорим о выборе, что же лучше – работать на фрилансе или в компании? Гораздо больше людей работают на фрилансе, потому что одновременно можно вести несколько проектов.

Работа в компании может здорово прокачать, как специалиста по контент-маркетингу, и вы можете совершенно спокойно сфокусироваться на каком-то одном проекте, изучив его досконально.

Желаю вам удачных проектов!

Если было полезно видео, ставьте лайки и не забывайте подписываться на наш канал и задавайте свои вопросы в комментариях.

Выпуск справочника интернет-маркетолога на нашем YouTube-канале:

Если вам интересна профессия контент-маркетолог, то советуем дистанционный курс «Контент-маркетинг», который разработан для тех, кто хочет научиться формировать контент-маркетинговую стратегию согласно с коммуникационной стратегией бренда. Пройдя обучение вы сможете создавать контентную стратегию от «А» до «Я», начиная с анализа конкурентов и целевой аудитории, заканчивая созданием матриц контента и реальных контент планов. Сможете создавать вовлекающий контент, полезный и бренду, и потребителям.

ЗАПИСАТЬСЯ

кто это и чем занимается

Каждой интернет-площадке нужен контент: статьи, обзоры, изображения, посты в соцсети, карточки товаров. Генерацией всего этого и занимается контент-менеджер. Рассмотрим, что входит в его обязанности и какими навыками он должен обладать. 

Что делает контент-менеджер

Список обязанностей контент-менеджера довольно большой и нечеткий. При поиске работы на сайте с названием из двух букв можно найти множество предложений, но обязанности в них будут разными.

Приведем в качестве примера три вакансии.

Пример 1

В первой от соискателя требуют выполнения обязанностей специалиста по контекстной рекламе, администратора сайта, маркетолога, дизайнера.

Пример 2

Во второй вакансии ищут того, кто возьмет на себя полномочия SMM-специалиста, а также администратора пункта выдачи заказов.

Пример 3

А вот в третьем примере обязанности совпадают с теми, которые и должен выполнять контент-менеджер. Так чем именно должен заниматься этот специалист?

Менеджер по контенту должен:

• Общаться с контент-маркетологом и реализовывать задачи последнего за счет подходящего контента.
• Составлять контент-план с учетом общей маркетинговой стратегии.
• Писать тексты/посты/email-рассылки и пр. или заказывать их у копирайтера.
• Редактировать и оптимизировать текст под SEO, публиковать готовый контент на нужных площадках.
• Формировать ТЗ другим исполнителям: SEO-, SMM-специалистам, дизайнерам, верстальщикам и др.
• Искать сторонние площадки (издания, форумы), договариваться с их редакторами о публикации контента.
• Отвечать на вопросы к статьям.
• Создавать несложные (!) баннеры.
• Создавать и размещать карточки товаров.
• Отслеживать реакцию читателей на статьи, анализировать, какой материал «зашел», а какой нет, и на основе этих данных корректировать контент-план.

То есть контент-менеджер должен придумывать темы для статей, писать их (или заказывать), размещать на сайте или площадках, а также отслеживать их эффективность. Изображения и баннеры – также контент, поэтому специалист должен их сам подбирать/создавать или делегировать их создание дизайнеру.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Обязанности КМ в интернет-магазине уже. Это, как правило, создание карточек товара, обновление прайс-листов, размещение в каталогах. Работа простая, механическая, без всякого креатива.

Навыки, которыми должен обладать контент-менеджер

Для эффективной работы контент-менеджер должен знать и уметь многое. Так как в каждой вакансии требования отличаются, нет конкретного списка того, что именно нужно уметь. Но есть ряд навыков, которые являются ключевыми для выполнения прямых обязанностей в контент-менеджменте.

Умение хорошо писать

Главная задача контент-менеджера – генерация текстов. Они должны выполнять какую-то функцию: помогать выбрать товар, склонить к покупке, поставить лайк, подписаться и пр. Чтобы текст работал, он должен быть написан профессионально.

КМ, даже если он заказывает тексты у копирайтера, должен понимать, какой материал хороший, а какой нет. Это поможет составить задание на доработку, самому внести правки и в конечном итоге выпустить достойный материал.

Знание популярных CMS (WordPress, OpenCart, Битрикс и пр.)

Контент-менеджер будет публиковать материалы, проставлять цены и добавлять товары на сайте через админку. Для этого необходимо ориентироваться в CMS. Благо они имеют интуитивно понятный интерфейс, и разобраться несложно.

Опыт работы в графических редакторах

Контент-менеджеру необходимо подбирать картинки и минимально редактировать их. Знание основ Photoshop будет большим плюсом. Но если этого нет, создать рекламный баннер самому можно с помощью бесплатных и простых сервисов: Canva, Crello и др.

Знание основ SEO

Конечно, составлять семантическое ядро и продумывать перелинковку контент-менеджер не обязан, хотя многие работодатели могут повесить и эти обязанности. Но знать, что такое ключевое слово и как его вписать, КМ обязан. Также не лишним будет умение прописывать Title, Description, Alt, которые необходимы при добавлении новой статьи/товара.

Знание основ SMM

Навык ведения соцсетей будет также плюсом. Конечно, с полноценной раскруткой страницы лучше справится SMM-специалист. Контент-менеджеру нужно разбираться, что подходит для той или иной соцсети, подбирать темы постов, составлять план их выхода.

Умение анализировать результат

Контент-менеджер должен знать, как работают созданные им материалы: приводят ли они трафик, сколько времени их читают, оставляют ли к ним комментарии и пр. Для этого необходимо разбираться в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics. Это позволит откорректировать контент-план, найти наиболее интересные темы и отказаться от того, что не «заходит» аудитории.

Уметь общаться

Контент-менеджеру необходимо много общаться: ставить задачи другим специалистам, контролировать их и вносить правки. Возможно, потребуется общаться с редакторами других площадок, блогерами на предмет публикации материала.

Убежденным интровертам будет сложно на классической должности КМ. Но если в задачи будет входить только создание карточек товара, общение будет минимальным.

Как оценивается работа контент-менеджера

Работа может оцениваться по количественному и качественному показателю.

Если КМ:

• написал 10 статей в блог;
• создал 50 карточек товаров;
• выпустил 30 постов,

это будет количественный показатель эффективности.

К качественным показателям относятся:

• повышение конверсии с карточки товара;
• повышение трафика;
• увеличение числа лидов и пр.

Если работа КМ через несколько месяцев не принесла никакого качественного улучшения, меняется либо стратегия, либо сотрудник.

Где можно научиться работе контент-менеджера

Быстро освоить профессию помогут курсы по контент-маркетингу. В них научат писать тексты, изучать целевую аудиторию, составлять контент-план и анализировать результат, то есть работать на результат. Стоят они примерно 15-20 тыс.

Но на рынке труда ценится опыт, а не «корочка». Лучше устроиться помощником маркетолога в крупную компанию, пусть и на крошечный оклад. Сначала вам поручат выполнять множество мелких, рутинных и разноплановых заданий, которые и сформируют базовые навыки. Со временем сложность задач будет расти. Так можно быстро получить опыт на реальных проектах, при этом не потратить деньги на обучение и даже выйти в плюс.

Заключение

Контент-менеджер должен быть дотошным, кропотливым и усидчивым. Ему необходимо глубоко вникать в проект и много думать. Такая профессия подходит людям с аналитическим складом ума и желанием постоянно развиваться. Средний оклад в этой профессии – 25-50 тыс.

Чем больше навыков у вас есть, тем больше шансов найти интересную вакансию. Но учиться все равно придется, чтобы с опытом перейти на новый уровень развития карьеры – контент-маркетинг. 

 

Подпишитесь на рассылку FireSEO

и получайте подборки статей, полезных сервисов, анонсы и бонусы. Присоединяйтесь!

Автор:

Татьяна Лазарева

Контент-менеджер в блоге FireSEO, пишу про интернет-маркетинг и разработку сайтов.

Последние статьи автора:

менеджер | Дистанционное образование в ВятГУ

Контент-менеджер управляет содержанием и структурой сайта. Он контролирует появление и удаление разделов сайта и следит за их информационным наполнением. Подбирает и редактирует материалы (графические или текстовые) в соответствии с тематикой сайта; при необходимости пишет сам, но чаще собирает и обрабатывает уже имеющиеся. Также в обязанности специалиста входит учет статистики посещаемости сайта и отслеживание новой информации. От контент-менеджера требуется личная заинтересованность в вопросах, которым посвящен вверенный ему сайт.

Специфика профессии
Совершенствование в предметной области сайта; работу можно совмещать с учебой; много новой и интересной информации.
Однако, это обычно это довольно однообразная работа, отсутствуют перспективы профессионального роста, а систематическая работа за компьютером сказывается на здоровье.

Какие знания необходимы для работы контент-менеджером? Этому специалисту нужно быть осведомлённым в особенностях структур web-документа, знать язык гипертекстовой разметки (HTML). Контент-менеджер должен уметь работать не только с текстовой, но и с графической информацией. Это логотипы, фотографии или рисунки. Следовательно, необходимо уметь работать с программами Adobe Photoshop, AKVIS, Acrobat Standard, Xara Xtreme. Естественно, знание предметной области редактируемого сайта и английский язык также необходимы этому специалисту.

Контент-менеджер заполняет электронные страницы сайта информацией различной тематики. Занимается усовершенствованием текста для поисковых запросов, отслеживает конкурентную активность других сайтов. Многие контент-менеджеры самостоятельно пишут статьи для сайта, занимаются размещением фотографий и рисунков. Также в обязанности этого специалиста входит размещение рекламы на страницах сайта. Если необходимо изменить дизайн электронных страниц, то руководителем назначается контент-менеджер.

В настоящее время многие организации, чья деятельность связана с Интернет, заинтересованы в привлечении талантливых контент-менеджеров. Если специалист поступит на работу в организацию с большими возможностями на информационном рынке, то карьерный рост или высокая заработная плата будут обеспечены. Контент-менеджер может повыситься в должности до менеджера по развитию Интернет-проекта, а в перспективе стать руководителем сайта.

Контент-менеджер должен быть эрудированным и грамотным специалистом. От его оперативной работы по поиску информации, а затем качественной обработки данных и эксклюзивным размещением на сайте зависит репутация компании. Работа контент-менеджера часто предусматривает общение с клиентом. Поэтому коммуникабельность и знание норм этикета будет большим плюсом для специалиста.

Сколько зарабатывает контент-менеджер, чем занимается, особенности профессии

Катя Прокудина

собрала контент про контент-менеджера

Каждую неделю мы публикуем истории читателей Т⁠—⁠Ж о профессиях.

Героиня этого выпуска училась на медсестру, но долго работать по специальности не смогла: приходилось совмещать три должности, чтобы получать минимальный доход. Она рассказала, как начала зарабатывать текстами, каким образом переезд в Москву помог ей сменить профессию, а возвращение в Чебоксары — развиваться в новой сфере и как устроена работа над контентом для швейной фабрики.

Это история читателя из Сообщества Т⁠—⁠Ж. Редакция задала наводящие вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала.

Выбор профессии

Аноним

работала контент-менеджером на швейной фабрике

В школе я писала сочинения не только для себя, но еще и для половины класса. Тогда я даже не представляла, что текстами или другим интеллектуальным трудом можно зарабатывать. В 15 лет я считала, что нужно обязательно пахать, должно быть тяжело — тогда это настоящая работа. А если все дается относительно легко, то это какая-то ерунда.

После девятого класса по настоянию мамы я поступила в медицинский колледж. Мама сама хотела стать медсестрой и была уверена, что медсестры всегда найдут себе работу, — еще бы, зарплата медсестры в Чувашии сейчас примерно 1—1,5 МРОТ, то есть 12 000—17 000 Р. А я тогда верила, что умные взрослые знают, как мне надо жить. Мама лучше знает, преподаватель лучше знает, руководитель на работе знает больше и чему-то меня научит. Мама учила меня, что я должна быть послушной на работе, иначе меня выгонят. Сейчас понимаю, что многим давала возможность распоряжаться моей жизнью.

Я пошла на сестринское дело. Поступить было легко — как всегда на платное отделение в обычный вуз. Мама платила за мое обучение 24 000 Р в год.

Очень рада, что ушла из школы после девятого класса.

К тому же я много читала, лет в 10 полюбила Гоголя, потом увлеклась работами «психически больных» писателей вроде Мопассана, фильмами Романа Полански и предполагала, что могла бы со временем стать врачом-психиатром, если медицина мне подойдет. На третьем курсе во время летних каникул я два месяца подрабатывала медицинским регистратором в психиатрической больнице. Врачи приносили мне медкарты, а я перепечатывала истории болезней и диагнозы в компьютер. Зарплата медрегистратора была примерно 4300 Р в месяц.

Работать медсестрой можно только после того, как выучишься и получишь диплом. Иначе я бы еще на первом курсе все поняла и ушла из колледжа. А я устроилась по специальности в 19 лет, когда выпустилась.

Зарплаты медсестер очень маленькие, а карьерного роста нет. Можно пройти курсы и стать старшей медсестрой, но денег будет не намного больше, а ответственности с учетом хранения наркотических средств и проверок прибавится в разы. Из-за этого молодые люди и девушки не стремятся работать в больнице, так что рабочих мест много. А вот в психиатрической больнице, куда я хотела устроиться, вакансий не было — возможно, потому что там есть надбавки за вредность и можно уйти на пенсию на несколько лет раньше.

Я пошла в обычную больницу, мне предложили два варианта: медсестра в рентгеновском кабинете и медсестра в детском саду. Оказалось, что медсестра рентгена уволилась в 40 лет, потому что из-за облучения у нее было три выкидыша подряд. «Ого, похоже на „Мать уродов“ Мопассана», — подумала я.

Начала работать в детском саду по графику 5/2 с 08:00 до 17:00. Составляла меню и рассчитывала, сколько нужно продуктов, раз в неделю проверяла головы детей на отсутствие вшей, оказывала первую помощь. Мы с детьми и родителями отлично ладили.

Через месяц я получила первую зарплату — 4300 Р. Из них чуть больше половины ушло на квартплату. Я пошла в отдел кадров и спросила, могут ли они что-то посоветовать. Предложили полставки еще в одном детском саду. Я стала работать с 08:00 до 19:00 примерно за 7000 Р в месяц.

Потом кто-то рассказал маме, что освободилось место медсестры предрейсового осмотра: можно было проверять водителей за 10 минут и получать целую зарплату — еще 4300 Р.

Итого с 06:00 до 06:10 я проверяла водителей, с 08:00 до 16:00 работала в одном детском саду, а с 16:30 до 19:00 — в другом. Суммарно на трех работах я получала меньше 12 000 Р в месяц. Так продолжалось три месяца.

В 06:30 я возвращалась с предрейсового осмотра и, чтобы не заснуть до выхода на вторую работу, включала телевизор. И вот каким-то утром увидела по Первому каналу рубрику типа «Очумелых ручек», где ведущий учил людей делать бесплатные галоши: взять пластиковую полуторалитровую бутылку, разрезать пополам, приделать нитки, надеть — и готово.

Я осознала, что больше трех работ физически не потяну, а такого будущего с галошами не хочу.

Разозлилась на себя и написала заявления на всех трех работах. Получила примерно 25 000 Р выплат, познакомилась во «Вконтакте» с какой-то девочкой, чтобы пополам снять квартиру, и купила билет на автобус до Москвы.

Выбрала Москву, потому что иногда читала журнал «Гламур» и видела, как там люди ходят в кинотеатры, театры, на балет, — я решила, что в большом городе выше доход и есть те, у кого я могу многому научиться.

Я купила в киоске газеты «Работа сегодня» и «Работа для вас», зашла в разделы «менеджмент» и «медицина», увидела вакансию менеджера по подбору персонала в патронажную службу — требовался сотрудник с медицинским образованием. Нужно было подбирать сиделок для лежачих больных и консультировать клиентов по патронажным услугам. Зарплата — 47 000 Р плюс процент от продаж.

По пути на собеседование я потерялась и опоздала на полчаса, директора на месте уже не было. Я ждала его пять часов до конца рабочего дня — на следующий день он узнал об этом и попросил приехать еще раз. Мы обсудили, кто какую литературу предпочитает, и меня приняли. В итоге проработала там больше пяти лет.

Расскажу, как работают патронажные службы. Женщины из Украины, Молдовы и российских деревень 40—60 лет, простых профессий приезжают в Москву на заработки и видят в объявлениях зарплаты 60 000—80 000 Р с предоставлением жилья и питания. Они представляют, что будут жить в Москве, в отдельной комнате, без родственников, с ходячими бабушкой или дедушкой. А москвичи представляют себе медсестру реанимации ростом 180 см и весом 90 кг, которая будет таскать на себе лежачего больного за 20 000 Р в месяц. И чтобы ночами не спала, продукты покупала и на всю семью готовила.

Я должна была сделать так, чтобы сиделка, пациент и родственник, который платит, были довольны. Я слушала проблемы моих сиделок: бьет пациент, дома нет еды, заставляют ухаживать за собакой, делать генеральную уборку без оплаты. Слушала клиентов: они боялись, что их обворуют, что их маму будут обижать, что сиделка неопытная и не умеет общаться. Стала сама подрабатывать сиделкой на выходных — выходила на сутки или несколько часов.

Через год-полтора я разработала 30-минутную обучающую программу для сиделок: о том, что нужно здороваться, мыть руки, надевать сменную обувь, рассказывать клиентам о своем опыте работы, показывать документы; пациенту и клиенту нужно говорить «вы»; нужно сразу смотреть медкарту больного и обсуждать с сыном или дочерью, какие лекарства давать; как менять памперс и проводить противопролежневую обработку. А еще, чтобы они не боялись меня и собеседования, я иногда рассказывала истории и пародировала голоса хитрых клиентов и бестолковых ленивых сиделок, чтобы они через шутку поняли, как неправильно. В результате количество возвратов снизилось почти до нуля и сами сиделки не сбегали от клиентов каждые три дня.

Дополнительно я завела файл в «Экселе», где прописывала опыт каждой сиделки, с какими диагнозами работала, вес и рост. Теперь к пациенту весом 90 кг после инсульта с односторонней парализацией приходила сиделка крепкого телосложения с опытом работы с пациентами после инсульта, а не как повезет.

Т⁠—⁠Ж теперь в приложении

Познакомьтесь с 12 бесплатными курсами про деньги и жизнь на iOS и Android

Скачать

Разговоры с клиентами мы конспектировали в «Ворде». Директор читал мои комментарии и отмечал, что я иронична и довольно точно передаю контекст общения. Ценил мои нововведения и то, что я понимаю медицинскую терминологию. Поэтому поручил мне написать продающие тексты для сайта — рассказы о сиделках.

Мы сфотографировали каждую сиделку, я сделала краткий опрос — сколько лет работает, с какими диагнозами и так далее, а чтобы показать экспертность, добавила раздел с советами от сиделок. На каждое описание я тратила примерно полчаса. Писала тексты в рабочее время и получала дополнительно 1000 Р за 10 текстов. Всего получилось 80 описаний. Я была счастлива, что мне доверили писать текст и что клиенты прочитали про Лидию Ивановну и требуют Лидию Ивановну. Выходило, что я решаю задачу бизнеса и это мне легко дается. Если за это еще и платят — великолепно.

Когда мне впервые заплатили за текст, я поняла, что мне нужна обратная связь от профессионального редактора, и решила посоветоваться с Максимом Ильяховым. Как раз в это время Алена Долецкая проводила двухнедельные курсы глянцевой журналистики, где он был приглашенным лектором, и я решила их пройти. После одной из лекций я подошла к Максиму и показала ему три текста, он сказал, что они нормальные, но можно снизить уровень рекламности. Еще я посоветовалась с ним по поводу высшего образования: думала поступать и выбирала между журфаком и филфаком, Максим посоветовал филологию. Эта встреча меня вдохновила.

Прежде чем получать высшее образование, я решила еще пройти курсы радиоведущих в школе радио. Они длились три месяца, там были молодые преподаватели — действующие сотрудники радиостанций, в том числе программные директора, — и все хвалили мои тексты: я включала музыку, по-моему, из прогноза погоды и вела рубрики про маньяков. Но просто текст и подача без красивого глубокого голоса — а у меня он обычный — мне не помогли, я не радийный человек. С глянцевой журналистикой мы тоже далеки друг от друга. Хотя оба курса я указала в резюме, а после них осталось теплое чувство, что все будет хорошо.

Курсы мне тогда были нужны для ощущения счастья, а учусь я всему в процессе работы.

Я заплатила за курсы 100 000 Р — по 50 000 Р за каждые. У меня были для этого накопления — с 2017 года при доходе примерно 55 000 Р я около 10 000 Р откладывала на образование.

В 2018 году я поступила на вечернее отделение журфака РУДН. Учеба была по графику 5/2 с 18:00, и я не успевала совмещать ее с работой, поэтому уволилась и устроилась администратором в психологический центр. Вела соцсети, редактировала тексты, которые руководитель писал бизнес-партнерам, принимала деньги за аренду кабинетов. Ставка была 150 Р/час, в месяц выходило примерно 25 000 Р. Зато я могла работать до 15:00, а после — учиться.

Параллельно искала что-то в журналистике. На первом курсе стажировалась на телеканале «Звезда» — писала вопросы спикерам для эфира. Написала курсовую на 100 баллов, а домашние задания смешивала со стендапом и шутила — соседние группы приходили меня слушать. Помню, написала сказку про русскую журналистику, где журналистика — покорный пьющий мужчина, а государство — собутыльник, контролирующий и подливающий.

После первого курса я бросила РУДН: ничему за это время не научилась, а мой доход не позволял оплачивать учебу — год стоил 130 000 Р.

Тогда же нашла первую работу по специальности: устроилась пресс-секретарем в Торгово-промышленную палату — ТПП. У них на «Хедхантере» круглогодично висит вакансия секретаря, я откликалась на нее. Там были какие-то минимальные требования. Но в день собеседования их пресс-секретарь отказался работать, а тут пришла я — училась в РУДН, проходила какие-то курсы, показала тексты, — и меня взяли на эту должность.

Что делала, работая пресс-секретарем (из резюме)

📌 Организовывала интервью с руководством ТПП, согласовывала и сопровождала съемки, готовила ответы на вопросы и вела базу контактов.

📌 Писала тексты разных форматов — новости и анонсы мероприятий, пресс-релизы и посты для соцсетей.

📌 Администрировала сайт (CMS 1C Bitrix).

📌 Администрировала соцсети (постинг).

📌 Координировала работу пресс-служб четырех отделений ТПП и 34 муниципальных палат.

📌 Организовывала участие компаний-членов ТПП Московской области во внутренних конкурсах системы ТПП.

📌 Вела фотоархив, а также архив газет и журналов с интервью первых лиц компании.

По документам я работала в стандартном графике 5/2 до 18:00 с зарплатой 30 000 Р. По факту работала каждый день до ночи. Например, одному довольно высокопоставленному человеку было удобно записывать эфир на радио с 19:00 до 20:00, все подстраивались под него и несколько месяцев перерабатывали без оплаты. А во время пандемии губернаторы предпочитали постить неприятную информацию в «Инстаграме» в пятницу и воскресенье в десять вечера. А мне нужно было постоянно отслеживать их посты, потому что руководитель дал поручение делать перепосты, чтобы предприниматели максимально быстро узнавали об изменениях в своих регионах. И если пост выложен в пятницу в 22:00, то перепост нужно делать мгновенно.

Меня хватило только на полгода работы, я очень устала и в мае 2020 года уволилась. Из-за истерии, связанной с коронавирусом, я не нашла подходящую работу. Тогда я решила успокоиться, замедлиться и начать заново.

Я вернулась в Чувашию. Там поступила на филфак местного госуниверситета на заочное отделение, чтобы не быть привязанной к городу. Так как у меня уже есть среднее профессиональное образование, я сдавала только внутренние экзамены и попала на сокращенное обучение — три года. Сейчас я на первом курсе, осталось учиться еще два года.

Мне кажется, без высшего образования сложно проходить отбор в крупные компании и строить карьеру.

Хотя я понимаю, что образование вообще ничего в жизни не гарантирует, поэтому решила «для галочки» получать диплом и работать по специальности. В Москве мне удалось войти в профессию, пусть и с зарплатой ниже рынка. И я решила найти работу с задачами, которые помогут мне расти. В Чебоксарах низкая конкуренция, и я могла устроиться в крупную компанию.

Из интересного: на всех собеседованиях в Чувашии, даже когда мне было 19 лет, меня спрашивали, есть ли у меня дети и когда я буду рожать. Я отвечала, что в ближайшие годы планирую работать и учиться. В Москве никто личных вопросов не задавал.

В Чебоксарах почти все диджитал-вакансии в штате подразумевают зарплату 25 000 Р до вычета налогов, то есть на руки 22 000 Р. Я просто выбрала на «Хедхантере» вакансию с задачами, которые мне подойдут, чтобы улучшить резюме, и примерно через три недели после переезда устроилась контент-менеджером на швейную фабрику. Никаких отборов и тестовых заданий не было.

Суть профессии

Я отвечала за то, чтобы вся одежда, которую сшили на фабрике, появлялась на наших сайтах вовремя и с правильным описанием: параметрами модели, материалом, ценой. В среднем это 6—9 новых позиций в день: 2—3 вещи в 2—3 цветах. На фабрике работает более 100 человек, из них 80 швей.

У фабрики есть оптовый сайт, розничный сайт, страницы на «Озоне» и «Вайлдберриз». Основной доход приносят оптовые клиенты, которые работают с фабрикой годами, на втором месте по продажам — «Озон», на третьем — сайт, а на четвертом — «Инстаграм».

Тексты пишет копирайтер — я составляла для него контент-план и редактировала. Плюс этой работы — возможность тестировать гипотезы. Например, копирайтер любит украшать тексты. Скажем, описание свитера он начинал с длинного рассказа про тренды сезона и сочетания с такой-то юбкой. А наш основной клиент — оптовик, мужчина 45—50 лет, он просто хочет купить свитер за 300 Р и продать за 800 Р. Мы с коммерческим директором и руководителем отдела продаж посмотрели 10—15 компаний, которые продают одежду оптом, — у них нигде нет описаний товара. Поэтому решили выкладывать везде просто краткие характеристики: ткань, фурнитура, размер и так далее.

По моим ощущениям, на продажи больше влияют качественные фотографии одежды — текст должен просто не мешать.

У нас были такие предметы одежды, которые не продавались, потому что не стильный фасон, слишком много цветов или очень неудачное фото — на низкой полной модели. Помогала только максимальная скидка.

Организацией съемок занималась я: мне нужно было найти подходящую модель, фотографа, студию и реквизит. Обычно у бренда есть свои постоянные фотографы и модели. У нас это стройная, высокая, русоволосая девушка лет 20. В Чебоксарах 2—3 модели снимаются для всех брендов — молодые, высокие, стройные. А моделей-мужчин нет, мы для съемки искали спортсмена. Важно работать с профессиональной моделью, потому что она умеет показывать не себя, а одежду. Обычная девочка хочет показать, какая она красивая, старается принимать позу, из-за этого одежда мнется и хуже выглядит на фото.

Съемки бывают в студии с циклорамой, когда модель в нашей одежде стоит на белом фоне, — такие фотографии нужны для каталога на сайте компании. А бывает интерьерная — для постов и сторис «Инстаграма», например. Обычно на один предмет одежды дается 5—10 минут: снимаем в полный рост, затем детали. Час работы модели в Чебоксарах стоит 2000 Р, столько же — работа фотографа, а студия — 1000 Р.

Я устраивала две съемки в месяц по четыре часа для каталога на сайте и одну интерьерную для соцсетей. Еще я занималась блогом — редактировала тексты копирайтера и писала сама, а также рассылками B2B — делала подборку из 10 товаров с текстом и gif-изображением.

У меня была большая свобода действий: сама составляла контент-план, выбирала товары, писала тексты. Руководитель оценивал мои тексты по ощущениям, приятно ему читать или нет. Когда там не было сторителлинга, то есть текст был более коммерческий и сухой, директор переживал, что людям будет скучно. А коммерческий директор читала что-то по маркетингу и всегда просила добавлять слова «ВАУ!», «СКИДКИ» и «ТОЛЬКО СЕГОДНЯ».

Рабочий день

Я работала с 08:00 до 17:00. Хотя иногда руководитель ставил задачу, не понимая объем работ, потому что он думал, что «все выгружается одной кнопкой». Тогда я спрашивала, какая задача приоритетнее, и работала только в рабочее время.

Каждый день в 8 утра появляются новые товары, и желательно максимально быстро выложить все на сайт и маркетплейсы, чтобы менеджеры по оптовым продажам могли обзвонить своих покупателей, так что каждое утро «срочное».

Нужно узнать на складе, какие новинки вышли, найти состав ткани в документе, который начальник цеха пишет для швей. Копирайтер присылает на почту описание, фотограф — фотографии, которые мне надо подготовить. Чтобы одежда была видна максимально крупно, я обрезала фото. Если у модели прыщик, то на всех фотографиях его замазывала. Раньше мы использовали цветокоррекцию и делали цвет ярче в «Лайтруме», потом отказались от этого, чтобы цвет передавался максимально естественно. Еще я сама делала замеры и взвешивала одежду, чтобы рассчитать стоимость доставки. В конце всю информацию загружаешь в 1С, и на сайте отображается карточка товара. Этим я занималась до 12:00.

Во второй половине дня я выполняла все остальные задачи: выкладывала текст в блог, готовила рассылку или анализировала, сколько человек открыло прошлую, думала, что можно улучшить. Там около 7 тысяч подписчиков, письма открывали человек 500.

Иногда ходила в отдел продаж и слушала разговоры, чтобы составить контент-план: например, там можно узнать, какие вопросы задают покупатели.

Еще мониторила активность конкурентов, а в дни фотосессий отпаривала вещи перед съемками.

Место работы

Я проработала на швейной фабрике примерно полгода.

Неделю я работала без оформления по ТК и потом узнала, что зарплата серая, — ну ок, мне не принципиально. Еще через неделю узнала, что мы скидываемся на воду и сами покупаем туалетную бумагу, — ну ладно. Потом оказалось, что на каждый день рождения мы собираем по 250 Р на подарок. Это глупость, наверное, но при зарплате 22 000 Р — ощутимая сумма. На праздники тоже скидываемся в принудительном порядке — ну допустим.

Дальше выяснилось, что здесь существует система штрафов. Во время фотосессии у меня потерялся костюм из футера за 1500 Р, и склад попросил меня оплатить его, так как они должны будут отчитаться. Я заплатила.

Потом мой директор подошла ко мне и посоветовала «лучше одеваться».

Я сообщила, что готова удовлетворять эстетические потребности других людей за их счет. Напомнила, что зарабатываю 22 000 Р, объяснила, какие у меня есть расходы, и предложила подумать над моим бюджетом вместе.

Потом решила поискать дополнительный источник дохода и вести соцсети одного из сотрудников местного молодежного правительства. В обеденный перерыв на час съездила на собеседование. Моему директору не понравилось, что я отсутствовала на рабочем месте, и она прислала ко мне руководителя отдела продаж, чтобы сообщить, что «мы обедаем полчаса».

Когда я стала чувствовать себя на работе увереннее, я посчитала, сколько денег приношу компании.

💪 Взяла на себя e-mail-рассылку — верстку, создание gif-изображения, подготовку фотографий и написание текста и ежемесячно экономила работодателю 50 000 Р без потери качества рассылки.

💪 Изображения на сайте, синхронизированном с 1С, стала выгружать по порядку. Предложила и согласовала более краткое описание товаров.

💪 В карточке товара стала указывать вес товара и сэкономила человеко-часы сотрудника, рассчитывающего сумму доставки.

💪 Сделала исследование аудитории за три месяца: просмотрела каждый заказ, определила пол покупателей, геолокацию, средний чек, как часто они возвращаются за покупкой, потребительское поведение и наиболее популярные товары. Аналитика вместе с идеями коммерческого директора, агентства, с которым фабрика сотрудничала, и рекламой у блогеров помогла увеличить количество заказов в два с лишним раза, средний чек увеличился на 40%.

Я попросила повысить мне зарплату на 40%, то есть на 8000 Р, притом что на одной рассылке я экономила работодателю 50 000 Р. Мне отказали.

Премии здесь не предусмотрены в принципе, а учебные отпуска оформляются за свой счет. В январе я была в таком «отпуске» две недели, при этом выполняла срочные задачи вечером.

В общем, я поняла, что, как бы я ни старалась, мой уровень дохода не повысится, а меня здесь постараются обидеть, чтобы я не думала, что имею какое-то значение. Ну не буду я нажимать на кнопки, будет другая девочка. И я уволилась.

Доходы и расходы

На фабрике у меня была зарплата в рынке — 22 000 Р на руки, еще мне немного финансово помогали родители. Чтобы зарабатывать заметно больше, мне нужно отсюда уехать. Здесь мне скучно, и я не вижу перспектив. Я планирую вернуться в Москву и коплю на переезд.

Считаю, что сейчас правильнее вложить время и деньги в обучение. Вечерами час-полтора я занимаюсь самообразованием, учусь коммерческой редактуре.

Будущее

После увольнения я обратилась на биржу труда, мне предложили вакансию редактора в газете за 15 000 Р. Я отказалась.

Далее я откликнулась на две вакансии, где мои навыки подходили, а зарплата была выше, чем на предыдущем месте работы. Меня были готовы взять и там, и там: помощником издателя в издательстве и специалистом по интернет-маркетингу. Я выбрала интернет-маркетинг, потому что у меня большой пробел знаний в аналитике. Я училась приводить в порядок бизнес-процессы в патронажной службе, экономить деньги работодателя на швейной фабрике, а сейчас хочу попробовать зарабатывать для компании.

Три месяца назад я меняла размер фотографий и правильно переименовывала их для «Озона», мне было недостаточно моих задач: контент-менеджер — это «человек-копирка». А сейчас я сама с нуля вывожу бренд на маркетплейсы: регистрируюсь, ввожу документы, прикрепляю электронный документооборот, анализирую, какой товар выставить и какую наценку поставить. И я буду отвечать за результат — сколько денег принесу компании. При этом здесь пригодится и мой опыт общения с клиентами в патронажной службе, и контент-менеджмент, и даже мое медицинское образование. Теперь помимо оклада я получаю процент от продаж и стимулирующие выплаты, думаю, мой доход вырастет как минимум на 30%. А еще тут классные коллеги и столовая с вкусной едой через двор.

Дальше я хотела бы уйти в редактуру.

На новой работе я могу придумать себе и редакторские задачи — например, буду делать рерайт описания товара, чтобы оно было уникальным и наш сайт был выше в поисковой строке. Попробую собрать портфолио: буду создавать кейсы для продвижения услуг в соцсетях и писать пару статей в месяц, просто чтобы набить руку. Я вижу работы коммерческих редакторов и понимаю, что пока так не умею, мне надо поучиться. Пока я закрываю пробелы, хочу освоиться на уровне автора. И жду, когда почувствую, что достойна работать редактором.

«Чем занимается контент-менеджер?» – Яндекс.Кью

Контент-менеджер – управляющий корпоративными или брендинговыми коммуникациями.

Различайте:

• менеджер – управленец
• эндрайтер (андерайтер) – тот, кто все проверяет (конечный вычитывальщик) и это не менеджер, а исполнитель-контролер
• копирайтер – тот, кто тексты пишет и это тоже исполнитель, а не менеджер
• фотограф – это тот, кто фотографии делает и это не менеджер
• дизайнер – это тот, кто делает графический, текстовой, промышленный дизайн
• видеомастер – это тот, кто занимется видеомастерингом (свет, звук, съемка, постобработка видео)

Все, кроме первого, никаким «контентом» не занимаются – они своим делом заняты и они исполнители, а не менеджеры!

Чтобы понять что такое «контент-менеджер» и если ли в компании управляющий коммуникациями, нужно ответить на несколько очень простых вопросов:

1. Кто у вас в компании формулирует месседж (основную мысль) контента (пока это еще не сам контент)?
2. Кто отвечает за язык (темп, ритм, актуальность, информативность и проч. ) которым вы разговариваете с рынком?
3. Есть ли в компании база контента? Вы текст из базы компилируете или каждый раз заново пишите? А такая вешь, как «портфель торгового менеджмера» в компании есть? Верификацию этой базы контента и тем, что менеджеры используют, сколько раз в год делаете?
4. В плане маркетинга компании есть ATL, PR и BTL-мероприятия. Как отражены эти мероприятия в плане разработки и адаптации контента?

Если вменяемо на простые 4 вопроса ответить не получается, то в компании НЕТ управленца контентом. Скорее всего, есть заказчик – босс и есть исполнитель – копирайтер – генератор контента. Чушь, которая заказывается и чушь, которая публикуется, а также несвоевременность, случайность и провалы в коммуникациях с рынком объясняют справедливость этого утверждаемого.

Есть две очень толково написанные статьи по теме управления контентом.

Первая «А у вас в компании копирайтинг или контент-менеджмент?»

Если ваша компания пишет много и у вашей компании в штате: копирайтер, PR-менеджер и SMM-менеджер – весь набор специалистов, генерирующих контент, но нет того, кто управляет контентом то, как это не парадоксально, пишет ваша компания, скорее всего, лениво, не азартно, для клиентов нецелево и однообразно. Почему так думаю? Вот статья.

Вторая: «Контент-менеджмент… управление контентом»

«Часто вижу, как менеджер для написания очередного релиза к чему-либо, рыщет по папкам на компьютере или из сверстанного ранее в Индизайне макета выдирает какой-нибудь нужный ему абзац текста. У вас так? Тагда вам сюда. Вот статья.

Контент-менеджер и контент-маркетолог: в чем разница?

Контент, маркетинг и менеджмент – понятия распространенные и объяснять их целесообразность не приходится. Но что происходит, когда они начинают между собой взаимодействовать? Кто такой контент-менеджер и контент-маркетолог, чем они занимаются и, самое главное, в чем между ними разница? Разбираемся в специфике профессий, которые только набирают популярность.

 

Начнем с простого:

 

Кто такой контент-менеджер?

Понятно, что менеджер – это управленец. А контент-менеджер – человек, управляющий контентом. Исходя из этой логики, функции контент-менеджера довольно ограничены: собирать информацию, публиковать ее, следить за актуальностью разделов сайта. Схема простая, от вас не требуют многого, но и на карьерный рост с прибавкой к зарплате рассчитывать особо не стоит.

 

В типичной ситуации контент-менеджеру выдвигаются следующие требования:

 

• Опыт работы в CMS-ках
• Грамотная устная и письменная речь
• Базовые навыки HTML-верстки и SEO оптимизации
• Работа в графических редакторах (Adobe Photoshop)

 

В обязанности входит:

 

• Написание и публикация текстов
• Подбор и обработка изображений
• Наполнение сайта текстовым, графическим и видео-контентом
• Заполнение карточек товаров (для eCommerce)
• Оптимизация контента под поисковые запросы

 

Но если изучить вакансии по запросу «контент-менеджер», становится ясно, что ожидания работодателей намного шире. Тут уже кто во что горазд. Кто-то добавляет управление социальными сетями, кто-то фотосъемку, кто-то веб-дизайн и т.д. Несмотря на то, что к менеджменту контента это никакого отношения не имеет. Но таковы реалии рынка и с ними не поспоришь. Да и онлайн-ресурс должен быть достаточно крупным, чтобы специалист менеджерил только эту площадку и больше ни на что не отвлекался. Так что, закрываем на это глаза.

 

 

Примечательно другое. Практически ни в одной из вакансий не фигурируют понятия «аналитика», «планирование» и «распространение». Т.е., можно сделать вывод, что контент-менеджер в глазах большинства работодателей – специалист, обслуживающий систему и не заточенный на то, чтобы ресурс реально развивался. Естественно, с зарплатой «по результатам собеседования» (читай, как договоримся).

 

И здесь самое время поговорить о контент-маркетинге.

 

Кто такой контент-маркетолог?

Контент-маркетолог отвечает за планирование, создание и распространение контента. Ведь маркетинг – это, в первую очередь, рынок. Значит, абстрагироваться от внешнего мира и сосредоточиться на спокойном совершенствовании веб-ресурса не получится. Конкуренты не позволят. Да и каналов распространения контента сегодня очень много, одним сайтом уже точно не обойтись.

 

Условно, логика работы контент-маркетолога такова: если планируешь выпустить статью/инфографику/видео – подумай, чем она полезна для потенциального клиента, где ты ее разместишь, как будешь продвигать и что для этого нужно. И не забывай про функционал контент-менеджера, он, как правило, также за маркетологом. А по итогу – проверь результаты, есть ли смысл создавать подобный материал или нет.

 

Т.е. контент-маркетинг, за который отвечает специалист, представляет собой стратегический подход, сфокусированный на создании и распространении ценного контента для привлечения клиентов.

 

Задач, конечно, побольше чем у контент-менеджера. Но есть в такой работе и свои преимущества:

 

• Реальная возможность прокачаться как специалист. Причем, сразу в нескольких сферах, будь то копирайтинг, дизайн, аналитика, email-маркетинг или еще какая-нибудь близкая к интернет-маркетингу специальность.
• Результаты работы можно оценивать в привязке к аналитике. А значит, и зарплата может формироваться исходя из ключевых показателей, без всех этих «средних по рынку».
• Не обязательно создавать весь контент самостоятельно. Достаточно понимать целесообразность определенного вида контента, а его производство можно отдать на аутсорс.

 

В чем разница?

На мой взгляд, разница заключается, в первую очередь, в классе. Контент-маркетолог – это прокачанный контент-менеджер со всеми свойственными навыками, который также умеет планировать, анализировать и делегировать определенные задачи более узким специалистам. При чем, делает это не только в рамках сайта, но и на других платформах, где контент может быть интересен пользователям.

 

 

А как на практике?

Можно сказать, что на нашем рынке профессия «контент-маркетолог» еще не сформировалась. Названные расширенные функции выполняются либо другими специалистами, либо не выполняются вовсе. Ведь логично, что малому бизнесу достаточно иметь SMM-менеджера, а у мощных компаний есть отделы интернет-маркетинга, где хватает, кому всем этим заниматься, вне зависимости от названия должности.

 

Но потребность в качественном контенте со стороны пользователей с каждым годом растет. Компании тоже все лучше понимают, что пользователи готовы покупать не только товар/услугу, но и ценность, которую вы им несете. И более осмысленно управлять всеми медиа-активами кому-то придется. А значит, и у профессии «контент-маркетолог» есть будущее.

 

Контент-маркетолог VS Контент-менеджер

На сегодняшний день, конкуренция в мире онлайн-маркетинга растет невероятными темпами, ведь с каждым днем появляется все большее количество специалистов. Если раньше, сотрудник, отвечающий за контент, занимался только тем, что производил администрирование сайта, то сейчас ситуация выглядит совершенно иначе. Практически каждый заказчик хочет, чтобы на его сайте появилась волшебная вкладка под названием «Блог», которая ежедневно будет пополняться качественным контентом. В свою очередь, некоторые предпочитают вовсе создавать самостоятельные площадки, именуемые «онлайн-журнал». Новые требования подразумевают появление новых специальностей, что привело к модернизации известного всем нам контент-менеджера в контент-маркетолога.

Какие задачи стоят перед контент-маркетологом:

• составление контент-планов для каждого бизнес-проекта;
• написание продающих текстов и статей;
• полное погружение в специфику деятельности заказчика;
• умение проводить аналитику контента и работать с метриками;
• проводить консультации с заказчиками и отвечать на интересующие их вопросы.

Но разве не о коммерческом редакторе сейчас идет речь? Или может быть об авторе или копирайтере? Какой в таком случае функционал возлагается на данных специалистов? Давайте разберемся в этом поподробнее.

Коммерческий редактор: основные навыки и обязанности

1. Создание упаковки

Редактор – это человек, который способен не только написать хороший текст, но при этом, грамотно преподнести его читателю. Всем известно, что сегодня, определяющим фактором является время. Именно поэтому так важно сделать так, чтобы текст был «вкусным». Иначе говоря, оформить текст таким образом, чтобы при одном взгляде на него, читателю сразу захотелось скорее прочитать, что же автор хочет донести. Согласно статистике, пользователи тратят на ознакомление с текстом всего лишь 6 секунд – за это время читателю необходимо понять – стоит ли читать данную статью дальше? Для того, чтобы захватить внимание, редакторы используют различные уловки и приемы, позволяющие значительно продлить время пребывания пользователя на странице со статьей.

2. Понимание площадок размещения

Редактор, который хорошо понимает, в чем суть его работы, непременно должен осознавать, какой формат текста подходит для размещения на какой площадке. Надежный специалист с легкостью ответит Вам на вопрос, по какой причине один текст возымел колоссальный триумф в океане контента, тогда как другой текст — полностью провалился. Коммерческий редактор с легкостью подберет оптимальный формат текста (будь это карточка товара, анимация, инфографика или же лонгрид) для определенной аудитории, заранее зная, какой будет реакция общественности.

3. Знание аналитики на базовом уровне

Для того, чтобы у специалиста была возможность оценивать качество текста и было четкое понимание о том, какие правки и корректировки необходимо внести. Аналитика – это фундамент, знания, без который невозможно провести грамотную оценку материала. Именно этот пункт имеет нечто общее с обязанностями контент-маркетолога.

4. Коммуникативные навыки

Коммерческий редактор – это специалист, который должен не только понимать заказчика, но в то же время и уметь грамотно донести основную мысль. Конечно же, не стоит забывать о чувстве такта, но в данном случае, мнение специалиста обосновано его знаниями и опытом, поэтому главная задача – убедить заказчика в принятии верного решения. К тому же, на сегодняшний день, многие работают на фрилансе или же просто удаленно – это значительно облегчает задачу ведения переговоров. Главное качеств, которое должно быть присуще редактору – терпение. Поверьте, прежде чем прийти с заказчиками к золотой середине, Вам придется пережить море правок и океан корректировок.

Поговорим про различия

Контент-маркетолог – работа с аналитикой. Данный специалист может абсолютно не уметь писать тексты, но зато он прекрасно знает, какой текст даст высокий результат. Иначе говоря, если редактор говорит метафорами и эпитетами, контент-маркетолог говорит цифрами и аналитикой. Хороший профессионал должен всегда быть в курсе последних тенденций на рынке и знает, каким образом увеличить Ваши продажи. Отвечает за создание стратегии развития.

Как правило, в компании занимает должность управленца – работает с несколькими командами, чей функционал может быть разным, но направлен на одно общее дело – достижение качественного результата.

Редактор – работа с текстом. Это человек, который всегда и везде работает с текстом. Именно он отвечает за качество материала, знает, каким образом довести текст до идеала, который принесет высокий трафик. Иначе говоря, коммерческий редактор, это достигший высокого уровня профессионализма копирайтер. Реализует созданную стратегию развития.

В компании отвечает за работу авторов и контент-менеджеров, копирайтеров и рерайтеров.

А теперь про схожесть

Зачастую встречается ситуация, когда в компании есть всего один специалист, который отвечает за работу и контент-маркетолога, и коммерческого редактора. Что самое удивительное, его должность может называться как угодно: аккаунт-менеджер, специалист по работе с контентом и т.д.

На сегодняшний день, любой специалист, который отвечает за качество контента – это не выпускник филфака, который каждый день грызет гранит науки, а человек, который способен адаптироваться под ситуацию на рынке, знает все тренды и нововведения, а также имеет понимание о том, что же такое маркетинг и аналитика в целом.

Если Вы стоите на перепутье и не знаете, кем же Вам все-таки хочется быть, мы можем дать только один ответ – занимайтесь тем, что ближе именно Вам.

Если Вам ближе свобода творчества, Вы любите каждый день узнавать что-то новое и с головой погружаться в различные тематики – от пластиковых окон до детских нарядов – добро пожаловать в коммерческие редакторы.

Если же Вам по душе составление сводных таблиц, вывод данных на дашборды с целью проведения последующей аналитики – Ваша дорога проходит по пути контент-маркетолога.

Если у Вас есть какие-либо вопросы профессионального характера, мы всегда готовы встретить Вас в нашем уютном офисе и помочь разобраться в дебрях онлайн-маркетинга.
Уютная атмосфера, профессиональный подход и вкусный чай гарантированы!

Что такое Content Manager? | Глоссарий по контент-маркетингу

Content Manager: краткое описание

Контент-менеджеры несут ответственность за содержание веб-сайта. В обязанности контент-менеджера входит стратегическое планирование и создание цифрового контента, а также обновление контента в системе управления контентом (CMS).

Content Manager: подробное описание

Контент-менеджеры следят за тем, чтобы нужный контент появлялся в нужное время в нужном месте на контролируемом ими сайте.Работа включает в себя редактирование текста и изображений, чтобы они отображались на веб-сайте в оптимальном размере и качестве.

Использование программного обеспечения для управления контентом, такого как Typo3, WordPress или Drupal, является центральным элементом задач, которые должен выполнять контент-менеджер. В каждом случае основной функцией приложения является подготовка и загрузка цифрового контента в Интернет в виде текста, графики или видео.

Задачи Content Manager

Контент-менеджеры несут ответственность как за редакционную, так и за техническую деятельность.Диапазон выполняемых задач очень широк и будет варьироваться в зависимости от компании и отрасли. Типичные обязанности контент-менеджера включают:

Эти задачи имеют много общего с работой редакторов и дизайнеров цифровых медиа.

В зависимости от компании, работа контент-менеджера может быть сосредоточена на создании контента или на планировании и редактировании внешнего контента. Таким образом, это может означать, что контент-менеджер напрямую создает контент для Интернета или, возможно, поручает создание контента внешним независимым авторам.

Атрибуты Content Manager

Контент-менеджеры должны уметь работать с контентом и обладать соответствующими техническими знаниями. Кроме того, эта профессия также требует творческих способностей и организаторских способностей. Помимо редакторского опыта, контент-менеджер должен иметь хотя бы базовые знания HTML, понимание обработки изображений и видео, а также опыт SEO и маркетинга, а также знакомство с каналами социальных сетей. В конце концов, работа также заключается в увеличении потока трафика на веб-сайт, который они обслуживают.Кроме того, контент-менеджер должен быть знаком с принципами оптимального использования веб-сайтов.

В качестве лица, ответственного за веб-контент компании и контактного лица системы управления контентом, контент-менеджер обычно работает в тесном сотрудничестве с коллегами из других отделов. Таким образом, командная работа также является важным качеством для этой профессии.

Образование и сферы занятости для контент-менеджеров

Возможные курсы обучения, ведущие к карьере контент-менеджера, включают изучение СМИ, коммуникации или журналистику.Также важно приобрести редакционный и технический опыт во время стажировки.

Контент-менеджеры работают во многих отраслях и часто нанимаются медиа-компаниями, агентствами, стартапами или компаниями электронной коммерции. В каждом случае они поддерживают веб-сайт компании и осуществляют стратегическое планирование, подготовку и публикацию целевого онлайн-контента.

Заключение

Контент-менеджеры реализуют контент-стратегию компании в Интернете. Они обеспечивают размещение на веб-сайте нужного цифрового контента надлежащего качества.

Контент-менеджер сочетает в себе как редакционную, так и программистскую работу. Вообще говоря, это означает планирование и создание контента, а также обновление веб-сайтов.

Профессионалы могут искать должности контент-менеджеров на таких веб-сайтах, как Indeed или Monster. Принимая во внимание растущую важность высококачественного интернет-контента для бизнес-организаций, наем менеджеров по содержанию будет становиться все более критичным.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 65762cde5d4

.

Чем занимается контент-менеджер? (2020)

Чем занимается контент-менеджер в 2020 году?

Современные системы управления контентом (CMS) являются более мощными, чем когда-либо, и обслуживают контент на множестве носителей, включая аудио, текст и видео.Контент веб-сайта в значительной степени контролируется менеджером веб-контента или администратором, который создает и управляет цифровыми материалами организации для динамического представления нового и свежего контента миллионам заинтересованных посетителей.

Эффективный менеджер веб-контента должен обладать множеством технических навыков и навыков межличностного общения, поскольку его работа постоянно переключается между серверной частью веб-сайта и встречами с разработчиками веб-сайтов, маркетинговыми командами и руководителями. Ниже мы определили навыки, которые необходимы контент-менеджеру, чтобы добиться успеха в 2020 году.

Но сначала давайте поговорим о том, что делает менеджер веб-контента?

Что такое контент-менеджер?

Менеджер веб-содержимого — это специальный человек, ответственный за надзор за планированием, организацией, созданием и публикацией всего содержимого. Они работают в тесном сотрудничестве с командами по лидерству и продажам в своей организации, чтобы разработать контент, который будет ценным для их желаемой целевой аудитории.

Общие обязанности контент-менеджера

Многие из общих обязанностей контент-менеджера включают в себя: разработку стратегии контента, написание сообщений в блогах, обновление существующего контента, создание редакционного календаря, продвижение контента, определение новых возможностей контента, мониторинг органического трафика веб-сайта и обеспечение ответственности за соблюдение сроков.

навыков, необходимых каждому контент-менеджеру

Теперь, когда мы определили, чем занимается менеджер веб-контента, и их общие обязанности. Давайте посмотрим на навыки, необходимые для достижения успеха в 2020 году и в последующий период.

Письменные способности

Интернет был создан для обмена информацией, и его приоритет как канала цифровой связи остается высоким, несмотря на многочисленные альтернативы. Умение хорошо писать — самая большая потребность контент-менеджера.Хорошо составленный текст, особенно заголовки и субтитры, привлекают внимание посетителей к вашему контенту и позволяют менеджеру веб-контента связываться со своей аудиторией. Такая простая вещь, как сильный заголовок, побудит посетителей еще больше заинтересоваться вашим контентом и брендом. Суть работы контент-менеджера — создание профессионально написанного контента, и эта способность должна включать сильные навыки корректуры и редактирования. Так же легко, как хороший контент привлекает посетителей, плохой контент может их оттолкнуть.

Многие менеджеры веб-контента работают вместе с небольшим штатом дополнительных писателей и извлекут выгоду из опыта управления проектами, чтобы управлять персоналом и соблюдать динамические сроки, зависящие от времени.

Технические ноу-хау

В целом, чем больше технических знаний сможет освоить менеджер веб-контента, тем лучше. Контент веб-сайта написан на HTML (язык гипертекстовой разметки) и отображается с использованием CSS (каскадных таблиц стилей), поэтому знакомство с разметкой и представлением помогает лучше управлять контентом.

Многие CMS поставляются с текстовыми редакторами What You See Is What You Get (WYSIWYG), которые управляют всей разметкой контента, но полагаются на такие инструменты, что ограничивают возможность диспетчера веб-контента управлять макетами веб-страниц. Возможность полагаться на себя вместо того, чтобы полагаться на технологии, означает, что контент-менеджер может тратить больше времени на создание контента и меньше — на поиски помощи по всему, что связано с их контентом.

Уровень владения новыми медиа

Поскольку Интернет постоянно растет и совершенствуется, создаются новые платформы, а старые платформы становятся более эффективными.Теперь мы делимся цифровым контентом, помимо письменных слов. Приложения для создания и обмена контентом, такие как Youtube, SoundCloud и Vimeo, являются инструментами для передачи сообщения вашего бренда на вашем веб-сайте. В сочетании с платформами социальных сетей динамический контент можно использовать так же просто и быстро, как один клик на мобильном телефоне. Менеджеры веб-контента, владеющие инструментами многоканального мультимедиа, будут более успешны в достижении своей цели, если воспользуются дополнительными каналами связи.

Аналитическая интерпретация

Менеджер веб-контента приносит пользу веб-сайту, создавая и представляя информацию, которую заинтересованные стороны ищут по всему миру. Понимая аналитику веб-сайта, контент-менеджер может использовать информацию, полученную из данных, для лучшего таргетинга, охвата и обслуживания своей аудитории. Знание того, где, когда и почему посетители заходят на ваш сайт, значительно повышает ценность менеджера веб-контента.

Понимание маркетинговых личностей

Менеджеры веб-контента должны понимать желания, потребности и желания своей целевой аудитории.Таким образом они могут создавать контент, который будет находить у них отклик и продвигать их дальше по маркетинговой воронке. Для этого нужно понимать, где найти всю информацию, необходимую для того, чтобы сформировать личность. Знание платформы Google Analytics и других форм исследования рынка с использованием профилей в социальных сетях, опросов, интервью и A / B-тестирования позволит лучше понять, что движет вашим идеальным клиентом.

Понимание UI / UX-дизайна

Менеджеры веб-контента будут использовать свое понимание сети, чтобы давать рекомендации своим ИТ-специалистам относительно использования веб-сайтов.Контент-менеджер веб-сайта просматривает его страницы чаще, чем любой другой человек, и занимает первое место по устранению возможных проблем с удобством использования. Понимание того, какие элементы веб-сайта удобны для пользователя и почему, является бесценным ресурсом.

Управление временем и планирование

Контент-менеджеры должны обладать отличными навыками тайм-менеджмента, планирования и общения. Как менеджер веб-контента, вы будете нести ответственность не только за создание нового контента, но и за просмотр и обновление старых или недостаточно эффективных ресурсов.В организациях с маркетинговой командой контент-менеджер будет отвечать за разработку редакционного календаря и возлагать ответственность за соблюдение сроков на коллег.

Заключение

Менеджер веб-контента носит множество шляп и работает в постоянно меняющейся среде. В дополнение к навыкам, упомянутым выше, лучшие менеджеры веб-контента отлично умеют обращать внимание на детали своей работы. Когда приходит время нажимать кнопку «Опубликовать», нужно быть внимательным.

Чем занимаются контент-менеджеры? (8 обязанностей контент-менеджера Rockstar)

Если вы планируете заниматься внутренним маркетингом, вы, вероятно, слышали все о преимуществах инсорсинга контент-маркетинга по сравнению с аутсорсингом и понимаете важность найма контент-менеджера.

Но что именно делает контент-менеджер?

Рискуя использовать одну из моих ужасных отцовских шуток, ответив: «Они управляют контентом», а вы попросите мою жену сказать ей: «Кевин снова пытается быть смешным и не говорит мне, что делает контент-менеджер. , «Вместо этого я дам вам более прямой, менее хлопающий по коленям ответ.

Здесь, в IMPACT, мы увидели невероятные результаты, которые может иметь внутренняя команда по контент-маркетингу по сравнению с аутсорсингом вашего контента.Но ни один из этих результатов был бы невозможен, если бы не было центрального, преданного делу человека, который бы организовывал, стандартизировал и расставлял приоритеты для всего контента.

И, как вы уже догадались, этот человек — контент-менеджер.

🔎 Связано: шаблон описания должности менеджера контента для всех отраслей

Роль контент-менеджера — это самая важная позиция в обеспечении успеха ваших усилий по контент-маркетингу. И поэтому они будут нести ответственность за ряд задач.

Итак, давайте рассмотрим восемь обязанностей контент-менеджера Rockstar:

1. Тесно работайте с отделом продаж и руководством

Один из наиболее важных аспектов позиции контент-менеджера — это отношения с отделом продаж, руководством и любым сотрудником, работающим с клиентами.

Контент-менеджер добивается успеха только в том случае, если ему удается преодолеть разрыв между отделом маркетинга и другими отделами организации. Это особенно верно при наличии тесных рабочих отношений с отделом продаж.

Трудно сказать достаточно: никто не знает клиентов лучше, чем отдел продаж .

Работа контент-менеджера — узнать как можно больше о проблемах, трудностях и наиболее распространенных вопросах, которые возникают у клиентов, чтобы компания могла создавать ценный контент для потенциальных клиентов.

Без этих взаимоотношений выполнение других обязанностей, перечисленных ниже, всегда будет невыполнимым.

Чтобы дать вашему контент-менеджеру фору, вот 5 вопросов, которые маркетинг должен задать продажам.

2. Планируйте свой редакторский календарь

Какой контент будет выпускать ваша компания? Какие темы статей в блоге вы будете освещать? В каком графике вас ждут черновики и исправления? В какие дни вы планируете публиковать контент в блогах, публиковать уведомления в социальных сетях или отправлять электронные письма?

На все эти вопросы можно ответить с помощью понятного редакционного календаря.

Для небольших организаций менеджер контента может отвечать за написание, редактирование и публикацию всего контента.

В более крупных организациях с маркетинговой командой контент-менеджер выступает в качестве центральной фигуры, отвечающей за организацию всего контента и соблюдение сроков другими.

3. Написание и редактирование статей блога

Даже если у вас есть несколько авторов для вашего веб-сайта, контент-менеджер часто сам создает большую часть содержимого блога.

Крайне важно, чтобы их самые сильные навыки были написаны и редактированы.

Большая часть времени контент-менеджера тратится на исследование, написание и редактирование высококачественных статей в блогах, в которых рассматриваются наиболее важные вопросы, которые задают ваши потенциальные клиенты.

Вам нужен кто-то, кто понимает голос вашей компании и знает, как общаться с вашей аудиторией.

Вот несколько ресурсов, которые помогут вашему контент-менеджеру отточить свои письменные навыки:

Как создать руководство по стилю контента

Единственные советы по ведению блога, которые вам когда-либо понадобятся

17 тем блога, которые ваша аудитория хочет, чтобы вы писали

4. Создание премиум-контента

Помимо написания статей в блогах, направленных на привлечение новых посетителей на ваш веб-сайт, вам понадобится некоторый премиум-контент, который поможет превратить этих посетителей в потенциальных клиентов.

Эти загружаемые фрагменты контента могут быть такими простыми, как контрольные списки, подсказки и инфографика, или более длинными и подробными предложениями, такими как электронные книги и технические документы.

Заставить нового посетителя зайти на ваш сайт в поисках ответа на конкретный вопрос — это здорово, но заставить их поделиться информацией о себе в обмен на премиальное предложение поможет вам привлечь больше потенциальных клиентов в вашу воронку.

Вот список из 8 типов лид-магнитов, которые ваш контент-менеджер может захотеть изучить, чтобы помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов.

5. Продвигайте контент

Когда вы публикуете новый контент в сети, может потребоваться много времени, чтобы эти части начали приносить органический трафик. Фактически, переход на первую страницу по целевым ключевым словам может занять от нескольких месяцев до года.

Чтобы вы могли увидеть контент раньше, вам также необходимо продвигать контент с помощью различных средств.

Определение того, где находится ваша аудитория, поможет вам решить, по каким социальным каналам продвигать ваш контент.Если у вас есть активное сообщество в Facebook, подписчики в Twitter, подписчики в Instagram или контакты в LinkedIn, вы захотите продвигать свой контент на этих каналах.

Никогда не рекомендуется использовать один и тот же обмен сообщениями на всех платформах, поэтому ваш контент-менеджер захочет адаптировать сообщения на языке, зависящем от платформы.

Контент-менеджеры должны также продвигать ваш контент по электронной почте . Всякий раз, когда у вас появляется новая статья в блоге или премиум-контент, отправляйте электронные письма людям, которые уже подписаны на ваши уведомления.

Вы можете продвигать по отдельности или делать ежедневные, еженедельные, ежемесячные или ежеквартальные обзоры по электронной почте наиболее важных частей контента, которые вы создали с момента последнего уведомления.

Ваш контент-менеджер должен стать активным участником различных форумов, у которых есть солидные подписчики. Reddit может быть отличным местом для поиска вопросов людей, на которые у вас есть ответы, но убедитесь, что ответ — это больше, чем просто ссылка на статью, и что ваш ответ на запрос дает более исчерпывающий ответ.

Другими отличными источниками для ознакомления с вашим контентом являются Quora и Help a Reporter Out.

6. Повторное использование содержимого

У вас есть статья в блоге, которая пользуется успехом в поиске и социальных сетях? Почему бы не преобразовать этот фрагмент контента в другие носители?

Хороший менеджер контента определит наиболее эффективные части контента и переупаковывает их в другие форматы.

Статья в блоге может стать отличной темой для видео, подкаста или инфографики.

Ряд статей блога можно превратить в электронную книгу.

Даже предложение или абзац в статье можно превратить в твит или мем.

Ваш контент-менеджер всегда должен искать способы привлечь новую аудиторию, учитывая их разнообразные предпочтения в обучении.

Некоторые люди предпочитают читать длинные материалы. Остальные короткие.

Некоторые хотят смотреть контент на YouTube. Другие хотят слушать, когда водят машину или занимаются домашними делами.

Знание предпочтений своей аудитории поможет вам охватить больше людей способами, которые они ценят.

7. Обновление существующего содержимого

Одна из ошибок, которую часто допускают компании в своем контент-маркетинге, заключается в том, что они сосредоточены исключительно на создании нового контента.

Я уверен, что если вы присмотритесь, есть масса статей года и старше, которые теперь содержат устаревшую информацию.

Вместо того, чтобы создавать новую статью на эту тему, ваш контент-менеджер должен регулярно проверять существующий контент и обновлять его с учетом последней информации и лучших практик SEO.

Вот старая статья (недавно обновленная) о том, как предотвратить устаревание вашего контента

8.Одержимость метриками

Вы хотите знать, насколько эффективно работают ваши усилия по контент-маркетингу, верно?

Конечно, да, и ваш контент-менеджер должен быть одержим отслеживанием и измерением эффективности всего созданного вами контента, от высокоуровневого представления до детального.

Использование таких инструментов, как Google Analytics, HubSpot, Google Search Console, Google My Business и SEMrush, необходимо для правильного анализа и понимания.

Я просто быстро провожу несколько важных показателей:

• Трафик
• Источники трафика
• Демография трафика
• Вернувшиеся посетители
• Типы устройств
• Рост ключевого слова
• Рейтинг первой страницы
• Характеристики SERP
• Просмотры страницы
• Время на странице
• Показатель отказов
• Поделиться в соцсетях
• Обратные ссылки
• Показатели подачи форм
• Рост списка контактов
• Отправляет по электронной почте
• Электронная почта открывается
• Клики по электронной почте
• MQLs
• SQL
• Клиенты
• Выручка

Необходимо проанализировать множество показателей, и ваш контент-менеджер должен быть знаком с ними и внимательно изучать их.

Последние мысли

Так что же делает контент-менеджер?

Лучше спросить, что НЕ делает контент-менеджер?

Ваш контент-менеджер — это воплощение вашего контент-маркетинга. Это человек, ответственный за обеспечение успеха вашего бизнеса в цифровом мире.

Если вы еще не наняли контент-менеджера, вот руководство о том, как пройти собеседование и нанять лучшего контент-менеджера для вашего бизнеса.

Что такое контент-менеджер и как нанять хорошего

Чем шире становится ваше присутствие в Интернете, тем больше причин для найма менеджера по контенту, человека, который может отслеживать весь ваш контент — статический, активный или чувствительный ко времени, каким бы он ни был, — и который может следить за тем, чтобы контент никогда не устарел. , устаревшие или нерелевантные.

Если эти проблемы вам знакомы, пора нанять контент-менеджера.

Чем они занимаются

Контент-менеджеры часто несут ответственность за повседневный надзор за вашим цифровым контентом. Обязанности могут включать управление редакционным календарем, загрузку контента в систему управления контентом, отслеживание целей контента и конверсий, а также обеспечение того, чтобы контент всегда был актуальным (когда вы меняете номер телефона, менеджер контента — это человек, который сделает убедитесь, что он обновляется по всем цифровым каналам, связанным с вашим бизнесом).Часто контент-менеджеры также являются писателями или редакторами.

На что обратить внимание

Необходимые навыки различаются от компании к компании, но в целом у хорошего контент-менеджера будет:

• Высокоорганизованный стиль работы с вниманием к деталям. Помните, этот человек будет нести ответственность за то, чтобы знать, где все находится, когда это нужно опубликовать, когда это нужно отредактировать и т. Д. Организация обязательна!
• Некоторые навыки письма или редактирования . Даже если ваш контент-менеджер не пишет каждый день, он или она должны уметь обнаруживать опечатки и выполнять базовые проверки или правки.
• Опыт работы с различными инструментами управления контентом . Этот человек, вероятно, будет отвечать за работу с вашей системой управления контентом, инструментом редакционного календаря, инструментом электронного маркетинга и любыми другими техническими системами. Она должна быть технически подкованной. А базовый опыт работы с HTML и CSS — это сильный плюс, если не необходимость.
• Не такая уж секретная любовь к электронным таблицам и алфавиту . Редакторы любят читать. Писатели любят писать. Ваш контент-менеджер должен любить систематизировать вещи, упрощая жизнь вам и всем в команде.

Где искать

Если вы ищете одного из этих сверхорганизованных профессионалов, мы предлагаем вам начать с:

• The Creative Group: это подразделение кадровой компании Robert Half International, Inc., имеющее офисы в разных штатах США, ориентировано на объединение работодателей с талантливыми творческими людьми, имеющими опыт в области коммуникаций.
• LinkedIn: эта социальная сеть посвящена бизнесу и привлекает большое количество профессионалов в области контента.
• Mediabistro: список вакансий Mediabistro, обязательный к прочтению для многих профессионалов в области СМИ, — это место для рекламы контент-менеджера с качественными навыками редактирования и / или письма.

Что спросить

Теперь, когда у вас есть несколько хороших кандидатов, пора подумать, какие вопросы вы зададите в процессе собеседования. Вот пара, с которой можно начать:

• С какими системами управления контентом или техническими системами вы работали раньше? Как бы вы оценили свой опыт работы с этими программами, а также с HTML и / или CSS?
• Расскажите мне о прошлых проектах. Насколько велико было присутствие в Интернете, за которое вы отвечали? Сколько веб-сайтов, страниц, социальных сетей и т. Д.вам удалось когда-то?

Для этой должности я также попросил бы пару образцов для написания или редактирования. Или проведите быстрый тест на редактирование текста, чтобы проверить, сможет ли ваш кандидат уловить основные опечатки, несоответствия и ошибки.

У вас есть собственные советы и хитрости при приеме на работу? Мы будем рады их услышать! Пожалуйста, поделитесь ими в комментариях ниже.

Найдите лучших людей для работы

Узнайте, на что лучше всего обращать внимание при приеме на работу в отдел контент-маркетинга.

Шаблон описания должности Content Manager

Краткое описание вакансии

Мы ищем квалифицированного контент-менеджера, который присоединился бы к нашей команде. Вы будете нести ответственность за создание, улучшение и поддержку контента для достижения наших бизнес-целей. В ваши обязанности также будет входить обмен контентом для повышения узнаваемости бренда и мониторинг веб-трафика и показателей для выявления передовых методов.

Наш идеальный кандидат — опытный профессионал с очевидными творческими навыками письма.Как контент-менеджер, вы должны хорошо работать в сжатые сроки и быть внимательными к деталям. Если вы также являетесь экспертом в области оптимизации контента и единообразия бренда, мы хотели бы встретиться с вами.

В конечном счете, вы должны иметь возможность контролировать все инициативы по маркетинговому содержанию, чтобы обеспечить взаимодействие с клиентами, согласованность бренда и положительный опыт клиентов.

Обязанности

• Разработка контент-стратегии в соответствии с краткосрочными и долгосрочными маркетинговыми целями
• Сотрудничество с командами маркетинга и дизайнеров для планирования и разработки контента, стиля и макета сайта
• Создавайте и публикуйте интересный контент
• Редактировать, корректировать и улучшать сообщения авторов
• Поддерживайте связь с авторами контента для обеспечения единообразия бренда
• Оптимизировать контент в соответствии с SEO
• Использование систем управления контентом для анализа посещаемости веб-сайта и показателей взаимодействия пользователей
• Управление распространением контента по онлайн-каналам и платформам социальных сетей для увеличения веб-трафика
• Разработайте редакторский календарь и убедитесь, что команда, занимающаяся содержанием, работает на борту
• Обеспечить соблюдение закона (e.грамм. авторское право и защита данных)
• Будьте в курсе событий и генерируйте новые идеи, чтобы привлечь внимание аудитории

Требования

• Подтвержденный опыт работы контент-менеджером
• Практический опыт работы с MS Office и WordPress
• Базовые технические знания HTML и веб-публикации
• Знание показателей SEO и веб-трафика
• Знакомство с социальными сетями
• Отличные навыки письма на английском языке
• Внимание к деталям
• Хорошие организаторские способности и навыки управления временем
• Степень бакалавра журналистики, маркетинга или другой соответствующей области

Описание работы Content Manager [Обновлено в 2021 году]

Чем занимается Content Manager?

Контент-менеджеры обычно работают в корпорациях в непосредственной близости от отделов маркетинга, продаж или рекламы.Тем не менее, они также могут работать в контентных или маркетинговых агентствах, чтобы помочь с кампаниями для клиентов. Они изучают продукты, услуги компании, целевую аудиторию и отзывы клиентов, чтобы помочь в реализации своих контент-стратегий. Их работа заключается в проведении встреч с профессионалами в области контента, такими как авторы контента, контент-стратеги, графические дизайнеры, маркетологи и видеооператоры, для обсуждения идей и обсуждения новых целей кампании. Они также создают календари контент-маркетинга, чтобы выделить сроки выполнения конкретных проектов.

Они также могут участвовать в написании, создании логотипов или создании видеороликов, исходя из своего прошлого или работы в компании с ограниченной ответственностью.

Навыки и квалификация контент-менеджера

Успешный менеджер по контенту должен иметь различные предварительные навыки и квалификацию, чтобы эффективно выполнять свои должностные обязанности, в том числе:

• Продвинутые навыки письма и редактирования
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
• Умение придумывать творческие идеи
• Сильные лидерские и управленческие навыки
• Подробное знание текущих онлайн-инструментов и маркетинговых тенденций, включая SEO
• Способность быстро решать проблемы
• Продвинутые компьютерные навыки
• Отличные аналитические способности и внимание к деталям

Заработные ожидания контент-менеджера

Контент-менеджер в США зарабатывает в среднем 59 769 долларов в год.Однако фактическая заработная плата может отличаться в зависимости от местонахождения компании, конкретных требований к должности, образования и уровня опыта кандидата.

Требования к обучению и обучению менеджеров по контенту

Образовательные требования для контент-менеджера могут различаться в зависимости от компании и ожидаемых должностных обязанностей, но большинство работодателей ищут кандидатов как минимум со степенью бакалавра. Некоторые соискатели могут иметь степень в области информатики и подготовки в области управления контентом, в то время как другие могут иметь степени в области маркетинга, журналистики, английского языка или коммуникаций.Хотя образование сверх степени бакалавра обычно не требуется, некоторые кандидаты предпочитают проходить добровольную сертификацию, например сертификацию контент-маркетинга, предлагаемую Американской ассоциацией маркетинга.

Требования к опыту работы с Content Manager

Важно нанять контент-менеджера с нужным опытом. Как правило, работодатели ищут кандидатов, которые имеют опыт создания контента для онлайн-сайтов или опыт работы в группе по созданию контента.Предыдущий опыт проведения SEO-работы, будь то идентификация ключевых слов или копирайтинг, также может быть достаточным для этой должности. Контент-менеджер также должен быть очень технически подкованным. Некоторые компании могут также искать кандидатов с опытом работы в сфере контент-маркетинга.

Образцы должностных инструкций на аналогичные должности

Если это описание вакансии не совсем то, что вы ищете, обратите внимание на следующее соответствующее описание должности:

.