Манагер это кто: Кто такой манагер?

манагер — это… Что такое манагер?

Манагер — Олег Михайлович Судаков (родился 4 мая 1962(19620504) в Новосибирске), также известный, как Манагер  российский рок музыкант, один из представителей так называемого «сибирского андеграунда» конца 1980 х  начала 1990 х. Содержание 1 Краткая… …   Википедия

манагер — 1. управляющий; 2. прозвище студентов специальности «Менеджмент» экономфака МГУ, Вышки и других вузов, присвоенное им студентами, обучающимися по специальности «Экономика» …   Словарь бизнес-сленга

манагер — 1. [108/29] Слово, которое служит для пренебрежительного обозначения популярной должности (менеджер) с неопределенными обязанностями. Офисный жаргон 2. [17/0] Менеджер (искаженное произношение англ. слова «manager» – управляющий, руководитель,… …   Cловарь современной лексики, жаргона и сленга

СУДАКОВ ОЛЕГ (Манагер) — Родился 4 мая 1962 года в Новосибирске. Метафизический поэт. Вокалист группы Гражданская оборона (1987). Принимал активное участие в записи многих альбомов группы Коммунизм . Автор проектов: Анархия , Армия Власова , Цыганята и я с Ильича . Лидер …   Русский рок. Малая энциклопедия

Судаков, Олег Михайлович — У этого термина существуют и другие значения, см. Судаков. Олег Судаков Манагер …   Википедия

Гражданская оборона (рок-группа) — Гражданская оборона Годы 1984 1986, 1987 1990, 1993 2008 Страны …   Википедия

«Гражданская оборона» — Гражданская оборона Годы 1984 1986, 1987 1990, 1993 2008 Страны …   Википедия

ГрОб — Гражданская оборона Годы 1984 1986, 1987 1990, 1993 2008 Страны …   Википедия

Гр.ОБ — Гражданская оборона Годы 1984 1986, 1987 1990, 1993 2008 Страны …   Википедия

Гр.Об. — Гражданская оборона Годы 1984 1986, 1987 1990, 1993 2008 Страны …   Википедия

4. Манагер. Новая национальная идея Путина

4. Манагер

«Манагеры» — это не просто менеджеры. Они представляют собой отдельное социокультурное явление, порожденное нашим догоняющим обществом, которое берет все самое худшее из западного опыта и доводит его до логически совершенного идиотизма.

Ареал обитания манагеров — различные конторы, пафосно называющиеся исследовательскими, консалтинговыми, тренинговыми, рекламными или пр-кампаниями. В реальности, чаще всего, это компании по продаже ни кому не нужных услуг, предприятия по разводке заказчика на бабло.

Так как, по большому счету, услуги этих компаний ни кому не нужны, у них есть только один способ продать их потребителям — найти ответственного чиновника или менеджера крупной корпорации и договориться с ним об откате. В таком случае это заинтересованное лицо может годами обеспечивать компанию заказами.

Таких компаний много, «прикормленных» заказчиков на всех не хватает. Компании часто сидят без денег и находятся в постоянном поиске клиентов.

Но всего этого манагер не замечает. Он искренне верит в собственную и своей компании значимость и крутизну. Манагеру кажется, что он постиг высший смысл жизни. И этот смысл — увеличение доходности компании. Манагер не понимает, что хозяин компании наживается на его идиотическом рвении и готов ишачит на боса искренне и самозабвенно.

Будучи сам профессиональным манипулятором, манагер легко поддается на манипуляции со стороны других. Его также можно легко развезти, продав ему какие-нибудь курсы «для тех, кто хочет побеждать в бизнесе» или биологические добавки «для активизации деятельности коры головного мозга». Интеллектуальные и эстетические интересы манагера примитивны, они ограничиваются тем, что ему навязывает масс-медиа (какие-нибудь ужасные Багиров с Минаевым). Только разрекламированное и популярное воспринимается манагером всерьез, все остальное — «баловство и бредни».

Финал манагера печален. Женщины часто не успевают завести детей, на это нет времени, надо «заниматься продажами» и «работать в проектах». Манагер замещает жизнь фикцией, подлинные чувства — манипулятивной профанацией, творческую самореализацию — бессмысленной офисной суетой. Даже деньги не приносят манагеру полноценной радости, ведь их, по большей части, приходится тратить на разные глупости, необходимые для «подтверждения статуса».

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Манагеры — кто это? Программа Манагер

Велик, могуч и ужасен русский язык, заимствующий иностранные слова. Множество терминов, пришедших к нам из-за рубежа, были приняты и удобоваримо приспособлены в быту и устройстве российской жизни. Однако существуют слова-уроды, которым есть нормальные и адекватные замены, в связи с некоторыми обстоятельствами прижившиеся в нашем сленге. Так и слово «манагеры». Кто это или что? Давайте разбираться.

Происхождение

Исторически так сложилось, что в русском языке много слов заимствованных. Например, все слова, заканчивающиеся на сдвоенные гласные или начинающиеся на букву «а». При этом если изначально география заимствования была достаточно широка, то затем круг стал уменьшаться? и сейчас в девяноста процентах из ста новые понятия приходят к нам из английского. Так и «манагер» — это менеджер, или manager, управляющий, заведующий, директор. По сути, данное понятие относится к любому человеку, отвечающему за что-либо. Можно сказать, что это вполне ответственная должность и люди, занимающие её, имеют статус и уважение, но всё далеко не так радужно, как могло показаться на первый взгляд.

Реалии

Итак, «манагеры» — кто это? Если говорить о современном обществе, толерантности и уважении друг к другу, то все стремятся скрыть свой статус и казаться выше в глазах окружающих. Конечно, все прекрасно будут знать, о чем идет речь, но предпочтут закрыть глаза на истинное значение должности. Например, менеджер по уборке или перемещению грузов. Звучит лучше, чем дворник и грузчик? Происходящая замена понятий позволяет людям тешить собственное самолюбие. Вы ничего не добились в жизни и в 30 лет моете полы в каком-нибудь госучреждении? Зато окружающим можно сказать, что вы «менеджер», просто не уточняйте, в какой сфере. Именно к таким людям зачастую относится пренебрежительное «манагер». Это своего рода насмешка над людьми, которые занимаются самообманом.

Сарказм

Кроме названных выше значений, термин «манагер» употребляется и в несколько другом смысле. Принцип остаётся тем же. Термин продолжает высмеивать людей, но уже в несколько другом аспекте. «Манагеры» — кто это? Так принято называть несостоявшихся карьеристов. Люди устраиваются на работу в различные предприятия, учреждения в надежде на получение более высокой зарплаты и мнимого карьерного роста. Почему мнимого?

Работники подобных структур яро убеждены в своей значимости для окружающих и в том, что приносят пользу людям, хотя на самом деле услуги, которые они предлагают, никому не нужны, кроме определённого числа людей и руководства, занимающегося зачастую банальным отмыванием денег. В таких фирмах и служат работники-«манагеры». Кто это? Полностью зомбированные корпоративной этикой и карьерным ростом люди, не имеющие собственных целей и желаний. Этакая обезличенная толпа одинаковых, сделанных под копирку людей со своими специфическими ценностями, мировосприятием и соцкультурой. Разумеется, в любой социальной прослойке населения существуют свои правила и нормы, но в данном случае некоторые предпочитают давать негативную оценку. Вот и появилось понятие «манагеров».

Сеть

Существует большое количество различных должностей с приставкой «менеджер». К таким относится и интернет-«манагер». Насколько правильно называть людей, работающих через интернет, «манагерами», сказать сложно. С одной стороны, это могут быть такие же корпоративные серые мыши, о которых писалось выше, с другой стороны — это могут быть фрилансеры, которые спокойно сидят дома и занимаются тем, что им нравится. Во всяком случае, работа интернет-менеджера заключается в наполнении сайтов контентом, обработке заказов в интернет-магазине или простой онлайн-консультации клиентов. Важна ли эта работа? Для самих сотрудников — безусловно. Нужны ли в таком огромном количестве интернет-магазины — это уже вопрос для другой статьи.

Технологии

Конечно, термин «манагер», как и «менеджер», может относиться не только к людям. В различных сферах жизни существуют свои «манагеры», но в отличие от людей здесь данный термин является просто сленгом, а не оскорбительной и насмешливой формой. Например, компьютерная программа-«манагер». Такие приложения, как видно из названия, отвечают за управление компьютером или чем-либо другим в операционной системе. В зависимости от области использования можно выделить самые разные менеджеры. Например, всем известный Windows Media Player. Самая распространённая программа для прослушивания музыки и просмотра фильмов, хотя бы потому, что является предустановленной на любую операционную систему производства «Микрософт». Она содержит часть функций, присущих любым менеджерам — сортирует, фильтрует списки всех аудио- и видеофайлов, хранящихся на вашем персональном компьютере, позволяет управлять ими и настраивать их содержимое (описание). Именно в этом заключаются основные задачи любой программы-«манагера».

ОС

Продолжая тему программ-«манагеров», можно привести пример, который достаточно близок к реальности и людям. Как известно, непрекращающиеся споры между компьютерными пользователями о том, какая операционная система лучше, нередко приводят к тому, что люди опускаются до оскорблений личности, забывая об истинной теме разговора, как бы то ни было, это позволяет сделать вывод, что не вся продукция «Майкрософта» одинаково полезна. Например, существует «»Виндовс» манагер», он же Windows Manager. Программа, служащая для управления компьютером целиком. Странно то, что в любой операционной системе и так присутствуют все функции, которые выполняет данное приложение. Но разработчики, видимо, подумали, что в обычной ситуации справиться с ПК сможет только профессионал, и создали приложение, которое упростит данный процесс. Теперь даже самые неосведомлённые пользователи, неспособные найти реестр, могут его «чистить» и «настраивать», в результате часто просто убивая собственную операционную систему. После чего на всех форумах и сайтах, где предлагалось скачать данную программу, начинаются новые споры о том, хороша данная программа или нет… Вот такой вот «манагер». Вроде бы нужен, работает, а вот приносит ли пользу окружающим и важна ли его работа — большой вопрос, главное, что создатели данного приложения в этом не сомневались.

Игры

Говоря о компьютерных приложениях, нельзя обойти стороной игры. Развивающиеся компьютерные технологии должны были подтолкнуть мир к технологическому прорыву и заставить космические корабли бороздить просторы Вселенной. На деле же маркетинг мировых корпораций ясен и прост. Им не нужны далекие звезды, им нужны деньги. Вот и с развитием компьютеров появляются всё более навороченные игрушки. К таким относится и «Фифа-манагер». Эта игрушка позволяет создать свою новую футбольную команду или выбрать для управления уже существующую. Вам предстоит заниматься трансфером игроков, их тренировкой, а также проводить футбольные матчи. В общем, это полноценный симулятор жизни футбольного менеджера.

Выводы

В общем, несмотря на всё написанное, можно сделать вывод, что понятие «манагер» является негативной оценкой чьей-либо деятельности со стороны остального населения. Сложно судить, насколько это оправдано, ведь не в человеческой природе критиковать самого себя, а значит, и любое мнение будет субъективно. Единственное, что можно было бы посоветовать, если вас вдруг назвали «манагером» — это хорошенько задуматься, что же скрывается за мотивами данного поступка.

Менеджер или манагер. Какая разница? | Жижитал специалист

Всем привет! Мне 22 года и я успел побывать менеджером. Ну или правильнее будет сказать манагером. Кто- то скажет, что манагерами называют некудышных менеджеров, которые зря занимают позицию в компании, еле-еле выполняют KPI (о, какие слова знаю), или вообще не выполняют. Даже готов поспорить, что ты, читающий это, имеешь в трудовой книжке гордое название должности «менеджер», а по факту манагер..

Ну что, хочешь знать, кто ты есть? Вот тебе несколько признаков манагера:
1. Ты менеджер по продажам. Задумывался когда-нибудь что за этим стоит? Менеджер, да еще и по продажам, а когда-то люди, чья голова была свободна от хитрых маркетинговых приемов эффективного управления, называли таких менеджеров просто продавцами. С мерчендайзерами та же фигня, звучит то как, а по факту ходит и молоко с подгузниками на полки раскидывает… Ну что ж, тоже уметь надо.
2. Менеджер по работе с клиентами. Лол, из той же оперы, продавец, продавец, продавец, ла ла ла, ничего не слышу.
3. Ты работаешь на телефоне. Казалось бы ты оператор call-центра, но если верить трудовой, то вы, батенька, менеджер.
4. Ты работаешь в команде, в которой каждый из вас менеджер. Собралась вот такая кучка менеджеров и думают, как сделать так, чтобы работяга уставал на 10 процентов меньше, но при этом смог сделать продукции на 50% больше.

Ну и кто же тогда такой этот менеджер? А, умник?

Все просто, если вы обладаете минимальными знаниями в сфере заморских языков, то до вас дойдет элементарная истина, что менеджер — это управленец. Если вы никем не управляете, то и менеджером вас назвать нельзя.

Помните команду манагеров? Так вот, над ними в любом случае есть руководитель, вот он и будет менеджером, а те товарищи манагеры — никто иные, как просто специалисты, трутни. Я так не хочу, ну его нафиг.В общем и целом в чем смысл и великая цель этой статьи? Самопознание и саморазвитие.

Манагер Манагер — Блог на vc.ru — комментарии

Манагер Манагер — Блог на vc.ru — комментарии [ { «id»: 1, «label»: «100%×150_Branding_desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox_method»: «createAdaptive», «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «ezfl» } } }, { «id»: 2, «label»: «1200х400», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «phone» ], «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «ezfn» } } }, { «id»: 3, «label»: «240х200 _ТГБ_desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «fizc» } } }, { «id»: 4, «label»: «Article Branding», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «cfovx», «p2»: «glug» } } }, { «id»: 5, «label»: «300x500_desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «ezfk» } } }, { «id»: 6, «label»: «1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «h», «ps»: «bugf», «p2»: «ffyh» } } }, { «id»: 7, «label»: «Article Footer 100%_desktop_mobile», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «tablet», «phone» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «bwkpg», «p2»: «fjxb» } } }, { «id»: 8, «label»: «Fullscreen Desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop», «tablet» ], «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «fjoh» } } }, { «id»: 9, «label»: «Fullscreen Mobile», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «phone» ], «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «fjog» } } }, { «id»: 10, «disable»: true, «label»: «Native Partner Desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop», «tablet» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «clmf», «p2»: «fmyb» } } }, { «id»: 11, «disable»: true, «label»: «Native Partner Mobile», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «phone» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «clmf», «p2»: «fmyc» } } }, { «id»: 12, «label»: «Кнопка в шапке», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «bscsh», «p2»: «fdhx» } } }, { «id»: 13, «label»: «DM InPage Video PartnerCode», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop», «tablet», «phone» ], «adfox_method»: «createAdaptive», «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «h», «ps»: «bugf», «p2»: «flvn» } } }, { «id»: 14, «label»: «Yandex context video banner», «provider»: «yandex», «yandex»: { «block_id»: «VI-223676-0», «render_to»: «inpage_VI-223676-0-1104503429», «adfox_url»: «//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=» } }, { «id»: 15, «label»: «Баннер в ленте на главной», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop», «tablet», «phone» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «byudx», «p2»: «ftjf» } } }, { «id»: 16, «label»: «Кнопка в шапке мобайл», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «tablet», «phone» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «byzqf», «p2»: «ftwx» } } }, { «id»: 17, «label»: «Stratum Desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «fzvb» } } }, { «id»: 18, «label»: «Stratum Mobile», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «tablet», «phone» ], «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «fzvc» } } }, { «id»: 19, «label»: «Тизер на главной 2», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop», «tablet», «phone» ], «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «cbltd», «p2»: «gazs» } } }, { «id»: 20, «label»: «Кнопка в сайдбаре», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «cgxmr», «p2»: «gnwc» } } }, { «id»: 21, «label»: «Ультратизер», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «gtjk» } } } ] {«token»:»eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJwcm9qZWN0SWQiOiI1ZTRmZjUxODYyOGE2YzcxNDUxNWY0ZGEiLCJpYXQiOjE1ODI1MzY0NDB9.AwBBnUWMy3RR1xtAoaXVr81WvqxdlD4C8CBpwFiONzw»,»release»:»0fb40942″} null

Что делать, если в команду пришел «эффективный» менеджер? Выявляем и обезвреживаем его в себе и коллегах

{«id»:164383,»url»:»https:\/\/vc.ru\/life\/164383-chto-delat-esli-v-komandu-prishel-effektivnyy-menedzher-vyyavlyaem-i-obezvrezhivaem-ego-v-sebe-i-kollegah»,»title»:»\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u043b \u00ab\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439\u00bb \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440? \u0412\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u0438 \u043e\u0431\u0435\u0437\u0432\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u0432 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0438 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0430\u0445″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/life\/164383-chto-delat-esli-v-komandu-prishel-effektivnyy-menedzher-vyyavlyaem-i-obezvrezhivaem-ego-v-sebe-i-kollegah»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/life\/164383-chto-delat-esli-v-komandu-prishel-effektivnyy-menedzher-vyyavlyaem-i-obezvrezhivaem-ego-v-sebe-i-kollegah&title=\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u043b \u00ab\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439\u00bb \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440? \u0412\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u0438 \u043e\u0431\u0435\u0437\u0432\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u0432 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0438 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0430\u0445″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/life\/164383-chto-delat-esli-v-komandu-prishel-effektivnyy-menedzher-vyyavlyaem-i-obezvrezhivaem-ego-v-sebe-i-kollegah&text=\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u043b \u00ab\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439\u00bb \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440? \u0412\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u0438 \u043e\u0431\u0435\u0437\u0432\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u0432 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0438 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0430\u0445″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/life\/164383-chto-delat-esli-v-komandu-prishel-effektivnyy-menedzher-vyyavlyaem-i-obezvrezhivaem-ego-v-sebe-i-kollegah&text=\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u043b \u00ab\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439\u00bb \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440? \u0412\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u0438 \u043e\u0431\u0435\u0437\u0432\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u0432 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0438 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0430\u0445″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/life\/164383-chto-delat-esli-v-komandu-prishel-effektivnyy-menedzher-vyyavlyaem-i-obezvrezhivaem-ego-v-sebe-i-kollegah»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u043b \u00ab\u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439\u00bb \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440? \u0412\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c \u0438 \u043e\u0431\u0435\u0437\u0432\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u0435\u0433\u043e \u0432 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0438 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0430\u0445&body=https:\/\/vc.ru\/life\/164383-chto-delat-esli-v-komandu-prishel-effektivnyy-menedzher-vyyavlyaem-i-obezvrezhivaem-ego-v-sebe-i-kollegah»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

1253 просмотров

Любая работа полна сюрпризов. Сложности и нестандартные ситуации могут возникнуть в любой момент, даже там, где, казалось бы, каждый шаг пройден уже сотню раз и откуда их совершенно не ждешь.

Мы задали Ангелине пару вопросов и она поделилась с нами инсайтами по выявлению «эффективного» менеджера ещё на собеседовании, коммуникации внутри команды в стрессовое время, а также рассказала, как не бросить все на полпути.

— Давай начнем с того, что определим, кого ты называешь «эффективным» менеджером? Есть ли какие-то качества, которые его характеризуют?

— Конечно! Иногда таких менеджеров видно издалека, и от них нужно держаться как можно дальше. На мой взгляд, «эффективный» менеджер — это руководитель, который постоянно что-то требует от команды, при этом не помогая ей ничем, а возможно даже разрушая ее экосистему. Вообще, основная ценность менеджера в команде — это помогать в достижении поставленных целей. Если ты, как менеджер, этого не делаешь, зачем ты ей такой нужен?

За довольно большой срок работы в менеджменте, у меня получилось сформулировать ряд отличительных черт «эффективных» менеджеров:

• Когда у менеджера спрашиваешь, где план проекта, а он отвечает, цитата: «План в голове».
• Менеджер уверен, что знает лучше специалиста, как реализовать фичу и навязывает это решение.
  
• Менеджер ставит заведомо нереальные сроки сдачи фич.
  
• Менеджер не хочет вдаваться в подробности реализации своего продукта. «Я не должен разбираться, я должен руководить». Что при этом входит в понятие «руководить», история умалчивает.
  
• Менеджер устраивает трехчасовые созвоны с участием всей команды.
  
• Менеджер позволяет себе высокомерно относиться к команде.
  

Если вы видите подобные качества в себе или коллегах, у меня для вас плохие новости. К сожалению, это не анекдоты, не теория, это реальные рабочие ситуации, которые имеют место быть, и с ними нужно бороться.

Я никогда не говорю: «Мне нужно, чтобы вы это сделали». Я говорю: «Мне интересно, сумеете ли вы это сделать».

Генри Форд

Американский промышленник, изобретатель

— Что в ситуации, которую ты описала в своей статье, было для тебя самым сложным?

— Сейчас, оглядываясь назад, я думаю, что самым сложным было продолжение систематической работы над продуктом, наращивание функциональности и выпуск новых релизов. То есть, поддержание непосредственной продуктивности команды.

Сложность состоит в том, что в режиме эмоционального давления в целом падает мотивация работать. Кто-то начинает защищаться и ставить свои ультиматумы. Человек начинает думать о защите своих базовых потребностей, а не об успехе продукта. Здесь начинается порочный круг: на команду давят, команда показывает результаты хуже, «эффективный» менеджер давит еще сильнее, результаты еще хуже.

Оградить команду от внешнего давления, поддерживать эмоциональное состояние, хотя бы на среднем уровне, и продолжать соблюдать привычный ритм очень сложно.

Даже твоя продуктовая работа в плане отстаивания вектора развития продукта и его содержания отходит на второй план, потому что здесь ты отвечаешь только за себя и свою работу, это намного проще, чем отстоять работу команды.

— Какие навыки помогут преодолеть похожие ситуации максимально безболезненно?

— Я думаю, что в первую очередь — это построение процессов на принципах открытости и прозрачности. На мой взгляд, это очень важно не только в критических ситуациях, но и в целом для построения здорового взаимодействия в команде.

Вторым навыком я бы назвала умение модерировать встречи. Особенно, если вы работаете со сложными типами людей, которые, возможно, неосознанно не дают получить от встреч должного результата или растягивают их во времени и пространстве.

Третий навык тоже про людей — эмпатия. Очень важно понимать настроение команды. Это нужно для того, чтобы иметь возможность ей помочь в восстановлении баланса или в решении конфликтов.

И последняя рекомендация для продактов — старайтесь абстрагироваться от своего продукта.

Успех или неуспех продукта — это не ваше личное поражение или победа, это ваш опыт. Негативный опыт иногда ценнее позитивного, не забывайте об этом.

— Почему ты не бросила эту работу?

— Бросить может каждый, а выпустить продукт на рынок — нет. Если серьезно, то для гармоничного самоощущения, человек в работе должен понимать, что плюсов, которые он получает, больше, чем минусов.

Для себя я четко осознавала пользу, которую я приобретаю, работая над этим продуктом и в этой команде:

• Для меня это был первый опыт построения B2C продукта с проектированием полной обслуживающей инфраструктуры, которую требовала специфика продукта.
• Я первый раз работала над нативным мобильным приложением, что тоже несло очень много новых инсайтов.
  
• Хорошие предпосылки и возможности для выпуска приложения и работы с ранними пользователями.
• Смешение и заимствование лучших практик топовых IT-компаний. Так как все ребята были из разных компаний, обмен опытом и видением по построению командной работы был уникальным. Все-таки, когда ты годами работаешь в одной компании, ты привыкаешь к одним паттернам, а что-то вообще начинаешь воспринимать как должное.
  
• Получилось поработать с новыми инструментами проектного управления и выстроить в них прозрачные процессы, где было удобно работать и техническим специалистам, и представителям бизнеса.

Несмотря на все сложности и нервы, которые возникали в ходе работы, фокус на получение опыта давал силы продолжать развиваться и развивать продукт.

— Можно ли ещё на стадии собеседования определить, что твоим руководителем будет тот самый «эффективный» менеджер?

— Да, предпосылки нездоровых процессов и коммуникации можно выявить уже на собеседовании. Задавайте больше вопросов об организации работы, структуре распределения обязанностей, ответственности, процессах планирования и достижения KPI. Здесь уже можно услышать звоночки, описанные мною выше, присущие «эффективному» менеджменту.

Также, внимательно слушайте вопросы, которые вам задают. Часто они исходят из реальных ситуаций в компании.

Например, если задают много вопросов про стрессоустойчивость, поведение в конфликтных ситуациях и при авралах, отношение к переработкам, стоит покопать в этом направлении и спросить в ответ, что же такое происходит, почему так много внимания к ним.

Удавалось ли вам определить уже на собеседовании, что вас ожидает «эффективная» работа?

Да, всегда получалось это увидеть и отказаться от вакансии

Бывали случаи, когда я ошибался или не замечал «эффективного» руководства на интервью

Случалось так, что во время собеседования все было хорошо, и только в процессе работы выяснялись серьезные недостатки менеджмента

Никогда не имел дело с «эффективными» менеджерами

Показать результаты

Переголосовать

Проголосовать

Еще один кейс, который меня очень «порадовал» несколько лет назад, когда я собеседовалась на бизнес-аналитика, у меня спросили: «Умеете ли вы программировать на языках JavaScript и Python?». Это явно не относится к навыкам бизнес-аналитика.

На встречный вопрос, для чего в данной компании бизнес-аналитику нужны такие навыки, я получила ответ: «Бизнес-аналитик должен уметь исправлять баги в коде, чтобы не отвлекать разработчиков от основных задач». Кажется очевидным, что в компании большие проблемы с пониманием процессов разработки ПО, тестированием и поддержкой. Лучше избегать работы в таких компаниях.

Если вам понравилась данная статья, то предлагаем вам ознакомиться с нашим недавним интервью с Владимиром Миролюбовым, автором телеграм-канала Product Management. Даже если вы не продакт, то в этой статье вы найдете для себя много полезного и мотивирующего 👇

Есть такая профессия — манагер… Конкурс «Есть такая профессия! — 2008»

3642	Есть такая профессия — манагер…

Вместо предисловия (анекдот: Встречаются двое, долго не виделись — один другому ты чем занимаешся — второй первому я манагер! … Как это? Второй — вот купил здесь за рубль там продал за три! Вот на эти два процента и живу!)
Да есть такая профессия МАНАГЕР. Хоть и обидно когда тебя так называют но я лично не обижаюсь потому, что работаю менеджером по маркетингу в строительной, да да в строительной фирме! Со стороны это выглядит так молодой человек постоянно торчит либо у компьютера или в курилке с какими то людьми, вечно возится с бумажками и делает ни кому не нужные «исследования». Короче мешает работать и даром ест хлеб работяг!
А вот востребованность своей работы почуствовал года через два работы, когда генеральный директор начал приглашать к себе в кабинет и спрашивать моё мнение на счёт различных управленческих решений, спросить что видется мне!!! дальше, поручать общение с перспективным клиентом или начинал обсуждать статью из журнала применительно к нашей фирме (которую я же ему и порекомендовал прочесть),а то и прилюдно похвалить на совещании за налаженые отношения с каким нибудь департаментом. Вот в эти моменты моя хоть и не профильная профессия (по диплому я инженер-системотехник) мне кажется самой востребованой профессией! Ведь от тебя зависит политика предприятия его имидж и в конце концов благополучие всех кто с тобой работает (это я о хлебе). Может быть врач спасающий жизни или спасатель, военный или огнеборец более героические и значимые! Но я вам скажу, что и «манагеры» это то же кое что!
А по большому счёту нужно просто всегда оставаться человеком! * Сохранена орфография и пунктуация автора

---

Семь признаков того, что ваш босс — слабый менеджер

Дорогая Лиз,

Я твой большой поклонник и изучаю человеческое поведение, как и ты! Мне интересно ваше мнение по вопросу «Что делает лидера сильным?» На своей работе я вижу менеджеров, которые очень хорошо разбираются в делах и все держат под контролем, а также других, которые, кажется, летят на задворках своих штанов. Что, по вашему мнению, делает лидера сильным, и как я (сам начинающий лидер) могу работать, чтобы однажды стать сильным лидером?

Спасибо,

Марисоль

Уважаемый Марисоль,

Мы склонны думать, что сильный менеджер — это решительный и твердый человек.Мы думаем, что тот, кто говорит вам именно то, что думает, и называет себя сильным менеджером. Мы легко можем подумать, что «держать все под контролем» — самая важная цель менеджера. Но что такое сила на самом деле? Сила — это стойкость. Некоторые менеджеры быстро говорят вам, что делать, но это не значит, что они сильные лидеры.

Важно убедиться, что ваша работа идет гладко, но бесперебойная работа — это только часть цели лидера. Реальная жизнь создает для нас препятствия и перемены, и лидеры демонстрируют свою силу в том, как они справляются с этими ситуациями.

Им может потребоваться знать все ответы и принимать все решения, потому что они опасаются, что их не будут уважать, если они не продемонстрируют свой авторитет при каждой возможности.

К сожалению, большинство корпораций и организаций не очень хорошо учат лидеров тому, как вести себя. Мы говорим о разнице между старомодным менеджментом (контроль, составление бюджета, прогнозирование и планирование) и современным лидерством (обучение, выслушивание и поддержка людей) в течение трех или более десятилетий, но, очевидно, нам все еще нужно больше времени, чтобы изучить техники лидерства нового тысячелетия!

Не все получили записку.Это новый день, и сильные лидеры — это люди, которые больше слушают, чем говорят. Они спрашивают экспертов на местах — то есть людей, которые работают вместе с ними в качестве товарищей по команде, — что делать, когда есть вопрос, на который нужно ответить, или проблема, которую необходимо решить. Они не выкрикивают приказы.

Любой, кто заинтересован в обучении лидерству, может это сделать, но открытость к обучению является важным фактором. Вы не научитесь быть лидером, рассказывая другим людям, что им нужно улучшить, не глядя в зеркало на свои собственные учебные потребности и работая над ними.

Вот семь признаков того, что ваш босс — слабый лидер. Вы можете помочь ему стать сильнее, если будете вежливо честны со своим менеджером. Некоторые менеджеры будут благодарны за ваш отзыв, а другие — нет.

Иногда, когда вы работаете на менеджера, который сейчас не является хорошим руководителем и не заинтересован в улучшении, вам, возможно, придется искать новую работу внутри или за пределами вашей компании. Этот процесс поможет вам нарастить мышцы!

Галерея: Когда ты более квалифицирован, чем начальник

14 изображений

Слабые менеджеры уже знают ответ

Если вы сделаете разумное предложение плохому менеджеру, он, скорее всего, проигнорирует его или найдет способ унизить вас.Слабые менеджеры не хотят, чтобы их авторитет ставился под сомнение, поэтому, когда вы предлагаете новую идею, слабый менеджер может сказать: «Я уже думал об этом» или «Вы не знаете, как работает система». Сильный менеджер выслушает вас и задаст больше вопросов, чтобы они поняли, что вы предлагаете и как это может помочь команде.

Если вам действительно непонятно что-то, что вам нужно знать на работе, хороший менеджер воспользуется возможностью, чтобы сообщить вам информацию или указать того, кто может. Сильные менеджеры — люди.Они гибкие. Слабые менеджеры негибки — их путь или шоссе!

Слабые менеджеры говорят вам, что вы делаете неправильно, а не то, что вы делаете правильно

Сильные менеджеры укрепляют великие дела своих товарищей по команде. Слабые менеджеры указывают на ошибки. Вы могли бы выполнять 99% своей работы идеально, но слабый менеджер найдет 1%, который мог бы быть лучше, и засунет в это свое лицо.

Слабых менеджеров не волнуют отношения, которые у них есть с людьми в их командах.Они заботятся о том, чтобы держать людей под контролем и выводить людей из равновесия. Если вы идете на работу, боясь ошибиться, вместо того, чтобы радоваться возможности совершить великие дела, вы работаете на слабого менеджера.

Слабые менеджеры хулиганят и барсуки

Сильные лидеры нанимают людей, которым доверяют. Это означает, что они достаточно доверяют себе, чтобы нанять других замечательных людей вокруг себя. Слабые менеджеры глубоко внутри сомневаются в себе. Они боятся, что они недостаточно хороши.Они чувствуют себя лучше, унижая других. Вы узнаете, когда услышите их выбор оскорблений:

Ты что, тупица? Почему вы не можете понять эту процедуру?

Я думал, у вас есть опыт в этой области! Это была глупая ошибка.

Почему вы еще не закончили отчет? Что с тобой не так?

Слабые менеджеры не хотят слышать то, что вы думаете

Сильные менеджеры знают, что у каждого человека в их команде миллионы клеток мозга.Каждая из этих клеток мозга может помочь решить последние проблемы и препятствия на работе. Было бы забавно разобраться в самых сложных проблемах, с которыми сталкивается ваша команда, и решить их, но слабые менеджеры не хотят давать своим товарищам по команде никакого права голоса по поводу работы, которую они выполняют. Это может поставить под угрозу чувство власти слабого менеджера.

Слабые менеджеры не интересуются мнением товарищей по команде. Если их компания рассылает ежегодный опрос вовлеченности сотрудников (вот что я думаю об этом), слабый менеджер находит способ сигнализировать членам своей команды, что им лучше не говорить ничего отрицательного в опросе.

Последнее, что хочет сделать слабый менеджер, — это смотреть в зеркало. Второе и последнее, что хочет сделать слабый менеджер, — это научиться лучше руководить. Это может быть страшно. Слабый менеджер предпочитает страх доверию, потому что, когда люди боятся руководителя, они молчат. Это слабый менеджер нирваны!

Слабые менеджеры не хотят ничего менять

Сильные менеджеры говорят: «Что мы можем сделать лучше? Что нам нужно здесь изменить?» Слабые менеджеры не хотят ничего менять.Они хотят держать реальность в страхе. Как только они устанавливают политику или делают заявление, по их мнению, это высвечивается на камне. Если у вас есть лучшее представление о том, как что-то делать, вам лучше оставить это при себе или, если вы умеете формулировать идеи, скажите своему слабому менеджеру, что ваша хорошая идея — это действительно его идея.

Тогда у вас может быть шанс улучшить процесс (но я надеюсь, что если вы это сделаете, вы тоже потратите немного времени, чтобы опубликовать свое резюме на улице. У вас уже есть работа, и вы присматриваете за напуганным менеджер не твоя работа).

Слабые менеджеры угрожают людям, которые говорят открыто

Слабого менеджера можно отличить по тому, как он обращается с людьми, сомневающимися в статус-кво в отделе. Слабые менеджеры не скрывают своих чувств к людям, которые считают их угрозой своему авторитету. Любой, у кого есть наивность или смекалка, может вскоре оказаться перед худшими заданиями и кучей дополнительной работы, которую нужно сделать на выходных.

Если слабый менеджер действительно чувствует угрозу, то человеку, который высказывается, может быть назначен план работы и он вытеснен за дверь.Если это ты, ничего страшного! Мы наращиваем мышцы, говоря. В таких ситуациях мы узнаем о своей собственной силе.

Когда я оглядываюсь назад на те времена, когда я подвергал сомнению то, что происходило на работе, и меня из-за этого принижали, я не помню, чтобы мне было плохо, хотя я уверен, что в то время я действительно чувствовал себя плохо. Я помню «Ага!» который сказал мне: «Вау! Этот человек меня боится. Это потрясающе.

«Надеюсь, я никогда не буду чувствовать себя таким напуганным и защищающимся, как мой босс сейчас». Пока меня увольняли два с половиной раза, и смотрите! Я все еще здесь.Поверьте, есть вещи похуже, чем увольнение.

Слабые менеджеры боятся — очень боятся!

Ключ к пониманию поведения слабого менеджера — посмотреть на его или ее страх. Слабые менеджеры боятся собственной тени. Они боятся своего начальства и боятся своих сверстников. Они всегда на грани, поэтому они набрасываются на людей, которые не вписываются в уютные, тесные ящики, в которых их хочет слабый менеджер. У слабого менеджера можно многому научиться — всевозможные уроки о том, что не делать, когда вы управляете людьми.

Нам может быть жаль слабых менеджеров, с которыми мы сталкиваемся, но сожалеть можно и на расстоянии. Если ваш менеджер действительно не хочет выходить из зоны страха в доверие, вам лучше поработать на кого-то другого. Если эти семь признаков кажутся вам знакомыми, рассматривайте эту историю как толчок вселенной к поиску менеджера, который заслуживает того, что вы приносите.

Часы: как стать идейным лидером

Менеджер против старшего менеджера: в чем разница?

Понимание различных уровней управления внутри компании может помочь вам понять, на какие должности следует ориентироваться при поиске работы.Выбирая роли, наиболее близкие к вашему уровню образования и опыту, вы увеличиваете свои шансы на собеседование.

В этой статье мы обсудим роли и обязанности менеджеров и старших менеджеров и узнаем их основные различия.

Каковы роли и обязанности менеджера?

Менеджеры обычно берут на себя контролирующую роль над определенной командой в своем отделе для достижения целей компании. Обычно они имеют опыт управления командами от одного до четырех лет и подотчетны старшим менеджерам, директорам, вице-президентам или владельцам компании.

Менеджер может иметь широкий спектр ролей и обязанностей в зависимости от размера компании. Общие обязанности заключаются в следующем:

• Наблюдать за небольшой группой сотрудников
• Нанимать и обучать новых сотрудников
• Поддерживать и обучать существующих сотрудников
• Контролировать производительность и проводить оценки
• Ставить индивидуальные и командные цели
• Изучать расходы и бюджет
• Сотрудничайте с несколькими отделами
• Проводите собрания отделов
• Планируйте предстоящие цели и инициативы

Наблюдайте за небольшой группой сотрудников

Руководители берут на себя руководящую роль, поскольку они контролируют усилия сотрудников в своем отделе.Это включает ежедневное общение с ключевыми членами команды, которые должны работать, чтобы уложиться в сроки, установленные компанией. Одновременное руководство несколькими профессионалами означает, что менеджеры должны обладать исключительными организаторскими способностями и уверенностью, необходимой для выполнения задач и выполнения их.

Связано: Как быть хорошим менеджером

Наймите и обучите новый персонал

Менеджеры осознают, когда потребности проекта превышают ресурсы сотрудников, и часто просят нанять дополнительных сотрудников.Как только исполнительная команда одобряет их запрос, менеджеры помогают отделу кадров создавать списки вакансий, проводить собеседования с потенциальными кандидатами, делать предложения о работе и обучать новых сотрудников.

Поддержка и обучение существующих сотрудников

Сотрудники часто нуждаются в руководстве и указаниях менеджеров для завершения проектов. Менеджеры помогают членам своей команды, предоставляя дополнительные шаги и ресурсы, которые помогают сотрудникам уверенно двигаться вперед. Они могут подбодрить и похвалить, когда команда выполняет задачи по графику или работает эффективно.

Мониторинг производительности и проведение оценок

Часть управленческой роли включает мониторинг прогресса членов команды. Тем, кто работает неэффективно, может потребоваться перенаправление или специальная встреча один на один, чтобы определить причины их действий. Лучшие исполнители могут получить дополнительную похвалу за счет рекламных акций и бонусов. Менеджеры часто проводят ежегодные обзоры, чтобы оценить уровень усилий и энтузиазма сотрудника в своей должности.

Ставьте индивидуальные и командные цели

Менеджеры, которые стараются ставить индивидуальные и командные цели, обычно добиваются большего успеха, потому что все знают их ожидания.Индивидуальные цели помогают формировать прогресс на личном уровне, в то время как командные цели определяют четкое направление для всех задействованных ролей.

Анализируйте расходы и бюджеты

Руководители принимают решения на основе бюджетов компании, что требует их участия в надзоре за расходами отдела. Ссылка на бюджетную информацию определяет общий план действий в течение года, включая любые решения о найме.

Совместная работа с несколькими отделами

Менеджеры отдела обычно объединяются с другими руководителями отделов для достижения цели компании.Например, в настройках электронной коммерции любые изменения веб-сайта, связанные с продажами, содержанием и другими обновлениями, обычно требуют сотрудничества между отделами маркетинга, продаж и ИТ. Отделу обслуживания клиентов может потребоваться знать об изменениях в продажах, чтобы они знали, как обрабатывать запросы клиентов.

Проведение собраний отдела

Хотя менеджеры могут регулярно общаться со своими командами, они часто проводят еженедельные собрания, чтобы каждый понимал, какие задачи являются приоритетными.По прошествии недели дополнительные обновления исходной стратегии могут потребовать еще одной встречи, чтобы не отставать от прогресса. Менеджеры также проводят дополнительные встречи с ключевыми заинтересованными сторонами и руководителями других отделов, чтобы сообщить о прогрессе, достигнутом в их команде. По сути, они служат связующим звеном между членами своей команды и высшим руководством.

Планируйте предстоящие цели и инициативы

Конкретные обязанности менеджера часто меняются от одной компании к другой. В более крупных компаниях есть несколько уровней менеджеров, отвечающих за различные аспекты организации, такие как производство, проекты, администрирование, развитие, маркетинг, информационные технологии и другие области.В небольших компаниях и магазинах розничной торговли может быть один генеральный менеджер, который наблюдает за всеми сотрудниками, в том числе руководителями более низкого уровня, такими как руководители.

Связано: Узнайте о том, как стать менеджером

Каковы роли и обязанности старшего менеджера?

Руководители на руководящей должности могут иметь многие из тех же обязанностей, что и менеджер, но на более стратегическом уровне. Часто они имеют управленческий опыт от пяти до 10 лет и специализируются в определенной области бизнеса, например в маркетинге или бухгалтерском учете.Обычно это:

• Руководящие руководители
• Утверждают заявки на прием на работу и увольнение
• Формируют организационные цели
• Принимают важные решения
• Управляют бюджетами отделов
• Наблюдают за производительностью сотрудников
• Обладают сильными техническими компьютерными навыками

Руководители

Руководящие руководители

Руководители высшего звена обладают знаниями и опытом, чтобы направлять руководителей в их ролях. Поскольку эта должность является уровнем выше роли менеджера, уровень ответственности возрастает в более широком масштабе.Высшее звание обычно следует за прошлым менеджером, где он курирует свой отдел. Например, они могут иметь звания старшего менеджера по маркетингу, старшего менеджера по бухгалтерскому учету и другие звания, которые добавляют еще один уровень управления к отделу.

Связано: Продвижение вашей карьеры с развитием лидерства

Утверждение запросов на прием на работу и увольнение

Когда менеджеры осознают необходимость добавления новых членов команды или увольнения определенных сотрудников, они обычно должны получить одобрение от руководителей высшего звена .Это потому, что они лучше понимают уникальные задачи и культуру компании. Они часто обладают ценными знаниями о желаемых навыках и энтузиазме, необходимых для работы. Уходя с работы, они хотят убедиться, что понимают правду, лежащую в основе принятого решения, для оценки которого может потребоваться время.

Создание целей организации

Старшие менеджеры часто ставят точные цели и задачи на основе процесса стратегического планирования. Они формируют общее направление своей команды, реализуя эту стратегию посредством тесного взаимодействия, которое включает в себя план действий, четкие ожидания и подотчетность.Их цели становятся центром внимания отдела, на что могут ссылаться менеджеры более низкого уровня, когда они руководят членами своей команды при выполнении повседневных задач.

Принимайте важные решения

Повышение ответственности на руководящих должностях означает повышенную вовлеченность в решение проблем и принятие решений на рабочем месте. Старшие менеджеры должны понимать, как выявлять проблемы и решать возникающие проблемы, которые зависят от времени. Это требует творчества и новаторства для поиска новых решений сложных проблем.

Управляйте бюджетами отделов

Старшие менеджеры обычно контролируют расходы и составление бюджета для отделов, которые они контролируют. Они работают с менеджером, чтобы убедиться, что средства используются надлежащим образом, а бюджет остается в рабочем состоянии. Кроме того, они готовят финансовые отчеты для главного финансового директора (CFO) и направляют важные записи, включая счета, контракты и квитанции, в бухгалтерию для хранения. Они могут сотрудничать с другими старшими менеджерами и руководителями для оценки квартальных расходов.

Повышение эффективности сотрудников

В то время как руководители несут основную ответственность за контроль производительности сотрудников, старшие менеджеры работают над максимизацией эффективности, продуктивности и производительности команды. Например, поскольку менеджеры заставляют сотрудников отвечать за соблюдение целей и сроков, старшие менеджеры идут еще дальше, применяя эффективные методы работы. Это может быть онлайн-инструменты повышения производительности, корпоративные семинары и проблемы производительности.

Обладают сильными техническими навыками работы с компьютером

По мере того, как руководители высшего звена все больше вовлекаются в различные аспекты компании, они часто берут на себя больше ответственности в дополнение к созданию текстовых документов и электронных таблиц. В зависимости от их уникальной роли им может потребоваться изучить специализированное программное обеспечение, основанное на принципах бухгалтерского учета и кодирования. Они также могут использовать систему управления базами данных и, возможно, программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия (ERP).

Менеджеры могут продвигаться на руководящие должности, демонстрируя мастерство во всех аспектах своих ролей.Их история работы, профессиональная квалификация, уровень опыта и область знаний — все это факторы, влияющие на потенциальное продвижение по службе.

Связано: Узнайте о том, как стать старшим менеджером проекта

Основные различия между менеджером и старшим менеджером

При определении различий между менеджерами и старшими менеджерами необходимо учитывать несколько факторов:

• Многолетний опыт: Менеджеры по найму часто смотрят, как долго вы проработали на предыдущей должности, и сравнивают ваш уровень опыта с другими кандидатами, хотя это не всегда является определяющим фактором при окончательном выборе.
• Уровень знаний: Компании ценят кандидатов, имеющих большой опыт работы в своей области. Перечисление главных достижений помогает определить ваш уровень знаний, который может быть важнее семи лет опыта.
• Область специализации: Каждый менеджер имеет уникальный опыт, который дает ценное представление об их отрасли. Компании часто ищут кандидатов с определенным опытом, которые помогут им достичь своих бизнес-целей.

Другие уровни управления

Существуют и другие уровни управления в рамках назначения менеджера. Некоторые из этих ролей включают:

• Линейные менеджеры: Ответственные за надзор за производством или доставкой товаров и услуг
• Менеджеры по продуктам: Отвечают за разработку продуктов, включая их функции и особенности
• Руководители проектов: Лица, которым поручено управлять одним проектом в компании
• Нижнее руководство: Сюда входят руководители, мастера, суперинтенданты и руководители отделов, которые ежедневно контролируют повседневную деятельность и задачи членов своей команды. Менеджер по найму:

  Вы только что нажали «отправить» в онлайн-заявке.А теперь все, что вам остается, это ждать.

  Или нет? Что, если бы вы могли увеличить шансы быть приглашенным на собеседование — потенциально с большим отрывом — добавив всего один шаг к общему процессу поиска работы?

  Всем привет! Хорошие новости. Вы можете. И вот этот волшебный шаг: Найдите и полюбите себя менеджера по найму в компании, в которую вы только что подали заявку.

  Звук супер страшный? Это помогает многим людям — настолько, что они даже не пытаются добраться до ключевого лица, принимающего решения, когда сбегают на новую работу; они просто подают заявки онлайн и надеются на лучшее.

  К сожалению, это невероятно ненадежный способ привлечь внимание того самого человека, на которого вы больше всего нуждаетесь. Почему? Потому что, подавая заявку через онлайн-систему, вы почти гарантируете, что ваше резюме и сопроводительное письмо сначала должны пройти как минимум две строки проверки, прежде чем они попадут в нужные руки.

  Хуже того, один из этих рецензентов даже не человек; это компьютерное программное обеспечение для сканирования (также известное как ATS или система отслеживания кандидатов). Кикер? Этот компьютер не всегда так хорош в определении того, насколько вы на самом деле замечательны.

  Ребята, вот сделка. В игре по поиску работы обычно побеждает человек, который рано или поздно доберется до менеджера по найму и произведет на него большое впечатление. Мало кто прыгает от радости, когда приходит время пролистать кучу случайных резюме, появившихся в сети. Даже не близко.

  Так что, если вы можете каким-то образом напрямую попасть в поле зрения этого человека и заставить его быстро увидеть, какой вы невероятный, активный и близкий вам кандидат, вы упростите его работу и сложите карты в свою пользу.

  Тогда возникает вопрос: как вы, , найдете этих невероятно важных людей? И, как только вы это сделаете, как вы доберетесь до них таким образом, чтобы это положительно повлияло на вашу кандидатуру?
  Вот три полностью жизнеспособных тактики, которые следует тщательно рассмотреть:

  1. Выполните поиск людей в LinkedIn

  Это самый простой способ выяснить, кто является правильным человеком. Просто перейдите в LinkedIn и в поле поиска введите название компании и несколько ключевых слов, которые, вероятно, описывают должность человека, отвечающего за отдел, в который вы пытаетесь присоединиться.

  После того, как вы нажмете «поиск», вы увидите некоторые параметры расширенного поиска в верхней части экрана. Установите флажок «Люди», чтобы видеть только людей (а не компании или группы). И убедитесь, что вы выбрали целевую компанию в разделе «Текущая компания», чтобы просматривать только людей, которые являются нынешними сотрудниками.

  Затем немного пролистайте список. Видите кого-то, кто похож на очевидного человека? Что ж, вы в деле. Решите, как вы собираетесь подойти и протянуть руку напрямую.
  Вы можете отправить запрос на соединение с примечанием, в котором говорится примерно следующее:

  Привет, Сара! Я [ВАШЕ ИМЯ], стратег цифрового маркетинга с непосредственным опытом работы в индустрии красоты. Я всегда следил за [КОМПАНИЕЙ], поэтому, когда я увидел, что вы ищете менеджера для своей цифровой команды, я сразу же подал заявку. Но я также хотел представиться прямо, потому что я думаю, что мой опыт так близко соответствует тому, что вы, кажется, ищете.

  Это короткий и приятный способ представиться как прямой партнер.Менеджеры по найму любят прямые матчи.

  Но что делать, если вы не можете найти очевидного человека, использующего эту технику? Попробуйте это в качестве второй линии атаки:

  2. Заручитесь тем, кто там работает, чтобы помочь вам

  Допустим, вы просматриваете этот список в LinkedIn и видите несколько людей, которые потенциально могут быть менеджерами по найму, но вы не уверены, что у вас есть правильный. Вместо того, чтобы рисковать ошибиться, посмотрите, сможете ли вы найти кого-то, кто, по-видимому, выполняет роль коллегиального уровня в том же (или аналогичном) отделе, что и тот, который вам нужен.

  Подойдите к этому человеку примерно так:

  Привет, Билл! Мы с тобой оба являемся членами группы Чикагской ассоциации маркетинга в LinkedIn. Я случайно заметил, что вы работаете в команде цифровой стратегии [КОМПАНИЯ]. Я всегда следил за [КОМПАНИЕЙ] и заметил, что есть вакансия для координатора по маркетингу. Вы случайно не знаете, с кем мне лучше всего связаться, чтобы получить немного больше информации об этой роли?

  Скорее всего, они назовут вам имя.А еще лучше, они могут представить.

  3. Возьми трубку и позвони

  Меня загадывает, насколько мы все стесняемся брать в руки проклятый телефон и, задыхаясь, напрямую общаться с людьми. Вы хотите добиться успеха в этой работе? Перестаньте прятаться за онлайн-заявкой и начните набирать номер. Просто будьте уверены, и делайте это осторожно и стратегически.

  Чтобы определить, кто является менеджером по найму, я бы предложил просто позвонить по основному номеру компании и попросить помощи у человека, отвечающего на телефонные звонки, особенно если это небольшая организация, где они, вероятно, будут знать, что происходит и кто найм.

  Попробуйте что-нибудь вроде:

  Я подаю заявку на роль [должность] и хочу убедиться, что я точен в записке, которую отправляю [ваше лучшее предположение относительно должности менеджера по найму или глава департамента]. Это точное название?

  Оттуда вы можете спросить имя этого человека или перейти прямо в LinkedIn или Google. Вы довольно быстро найдете имя, которое сочетается с этим названием.

  Имейте в виду, что эта тактика может не работать так же хорошо в более крупной организации, где человек, отвечающий по телефону, может не знать, что происходит в команде, к которой вы подаете заявку, или где машина принимает входящие звонки, а чем человек.В этом случае посмотрите, сможете ли вы найти номер для конкретного отдела или для помощника в команде. В противном случае вернитесь к методике номер два и попытайтесь найти кого-нибудь, кто близок к источнику.

  Избегайте ограничений, пытаясь представиться напрямую. Если вы можете найти нужного человека и продать себя напрямую ему, вы окажетесь в гораздо, намного лучшем положении, чем если бы вы сидели и заламывали руки, молясь, чтобы ваши вещи попали в онлайн-систему.

  Кто-то в этом конкурсе собирается добраться непосредственно до лица, принимающего решения. Разве это не должно быть вы?

  Менеджеры должны эффективно делегировать полномочия для развития сотрудников

  У менеджеров есть некоторые задачи, которые им необходимо выполнить, но их основная задача — убедиться, что другие выполняют то, что им поручено, для выполнения миссии и целей организации. Эффективные менеджеры знают, какие обязанности делегировать, чтобы дать себе время на планирование, сотрудничество с другими в организации и мониторинг производительности своих сотрудников, обеспечивая им адекватную обратную связь и возможности для развития.

  Часто менеджеры думают, что они делегируют полномочия, когда назначают задачи сотрудникам. Иногда это просто сбрасывание на людей. Настоящее делегирование возлагает ответственность за результаты наряду с полномочиями делать то, что необходимо для достижения желаемых результатов.

  Почему это не выполняется в большинстве организаций? Основным фактором является неспособность организаций гарантировать, что руководители и менеджеры знают, как эффективно делегировать полномочия. Многие менеджеры никогда не проходили обучение делегированию.

  Другие причины, по которым менеджеры не делегируют столько полномочий, сколько они могли бы, включают:
  • Убеждение, что сотрудники не могут выполнять работу так же хорошо, как менеджер.
  • Убеждение, что на выполнение работы уходит меньше времени, чем на делегирование ответственности.
  • Недоверие к мотивации сотрудников и их приверженности качеству.
  • Необходимость сделать себя незаменимым.
  • Удовольствие от выполнения работы самому.
  • Вина, связанная с тем, что вы больше работаете с перегруженным персоналом.
  Некоторые причины отказа от делегирования законны. Например, если организация недоукомплектована персоналом или у менеджеров нет подчиненных, очевидно, что очень сложно делегировать обязанности. Однако большинство таких аргументов не выдерживают рационального анализа. Менеджерам необходимо делегировать полномочия, потому что они не должны выполнять всю работу самостоятельно. Им необходимо обсудить цели с другими менеджерами; план возможных изменений экономических условий, факторов конкуренции и тому подобное; и общаться с другими менеджерами о том, как улучшить операции и разработать новые стратегии.Кроме того, менеджеры должны уделять время собственному развитию посредством обучения и не отставать от технологий и других инноваций, относящихся к их отрасли и их организации.

  Менеджеры несут ответственность за развитие своих сотрудников, чтобы они были хорошо обучены, за определение будущих лидеров и за подготовку своего собственного преемника, когда они продвигаются по службе или переходят в другие организации. Делегирование ответственности — это убедительное заявление сотрудникам о том, насколько им доверяют, насколько компетентными и ценными они считаются для компании.
  

  Дюжина делегата: контрольный список для подготовки

  1. Сохраняйте позицию делегирования. Часто задавайте себе вопрос: «Кто еще мог это сделать?» Ставьте под сомнение каждую задачу, особенно ту, которую вы выполняли годами.
  2. Определите желаемый результат. Спросите: «Какого результата я хочу достичь?» Научитесь распределять ответственность за достижение результатов, а не разгружать задачи.
  3. Выберите человека. Выбирая, кому что-то делегировать, учитывайте несколько критериев.Некоторые моменты, которые следует учитывать: у кого есть опыт и навыки? (Будьте осторожны, чтобы не перегружать этого человека.) Кому нужно научиться справляться с этой ответственностью? У кого есть время взять на себя эту ответственность? Кто хотел бы иметь такую ​​возможность?
  4. Получите мнение других. Спросите, что нужно изменить, кого привлечь и как определить результаты. Проконсультируйтесь со своей командой, другими менеджерами, которые взаимодействуют с командой, своим начальником и клиентами.
     
  5. Назначьте ответственность и определите временные факторы.Какой крайний срок? Когда вам понадобятся отчеты о проделанной работе?
     
  6. Обеспечение обучения и рекомендаций. Требуется ли этому человеку обучение перед тем, как взять на себя эту ответственность? Какое руководство им понадобится для достижения успеха? Не забудьте предоставить им свободу для независимого мышления.
     
  7. Определите уровень полномочий. Какая мощность им понадобится? Какая сила? Кому еще нужно знать, что этот человек имеет право действовать? Обязательно сообщите об этом, чтобы заверить сотрудника в сотрудничестве.
     
  8. Согласитесь с процессом контроля. Какие виды контроля необходимы? Как можно почувствовать, что все под контролем, и при этом дать сотрудникам возможность действовать независимо?
     
  9. Наблюдать за прогрессом. Обращайте внимание и сохраняйте контроль над ситуацией. Менеджеры по-прежнему несут ответственность за успех или неудачу этого человека и за достижение желаемых результатов.
     
  10. Оставьте отзыв. Оставайтесь на связи, давая положительное подкрепление и тренируя, когда это необходимо.
      
  11. Определите извлеченные уроки.Чему научился сотрудник? Что ты узнал? Часто человек, на который возложена новая ответственность, находит более эффективные способы выполнения работы, и такие улучшения необходимо идентифицировать, задокументировать и распространять.
      
  12. Оцените производительность. Дайте человеку полезный отзыв. Что у них хорошо получалось? Где их можно улучшить? Как можно улучшить результаты? Как менеджер может лучше помочь им добиться успеха?
      

  
  Делегирование связи
  

  
  После того, как менеджеры подготовятся к делегированию определенных обязанностей, следующим шагом будет общение с человеком или лицом, выбранным для выполнения вновь возложенной ответственности.Ниже приводится четырехэтапный процесс коммуникации, который может помочь обеспечить успешное делегирование.

  Встречайтесь лицом к лицу без цейтнота. Это очень важное общение, и личное общение — это подход, который, скорее всего, передаст сообщение о важности этого обсуждения. Примите меры, чтобы вас не отвлекали. Объясните, почему человек был выбран для выполнения задания и каких результатов необходимо достичь. Помните, что вы возлагаете ответственность за достижение результатов, а не только за выполнение задач.Поощряйте другого задавать вопросы. Это должен быть диалог, а не монолог. Обязательно договоритесь о сроках и процессе контроля к концу обсуждения.

  Подтвердите понимание и приверженность сотрудников. Это обычная ошибка в обсуждениях делегирования. Для менеджеров очень важно подтвердить, что те, кому они делегировали ответственность, поняли то, что им нужно знать; попросите их перефразировать сказанное. Спрашивая: «Вы понимаете?» почти всегда вызывает ответы «да» или «я так думаю», даже если сотрудник полностью сбит с толку.Однако не воспринимайте их как тестирование. Вместо этого скажите: «Я хочу быть уверенным, что передал то, что намеревался сообщить. Не могли бы вы рассказать мне, что вы уже слышали? » Это говорит о том, что вы хотите быть уверенными в том, что общались, не предлагая ничего негативного в отношении слушательских способностей другого человека.

  Определите уровень полномочий сотрудника. Какая сила понадобится человеку для достижения результатов? Сообщите всем, кому еще нужно знать, что вы делегировали эту ответственность, чтобы обеспечить их сотрудничество с сотрудником.

  Последующие действия и, при необходимости, инструктаж и рекомендации. Не бросай человека. Вы делегируете, а не отказываетесь от престола. Будьте готовы задать вопросы и помочь преодолеть сопротивление со стороны других. Но помните, что нельзя оглядываться через плечи тех, кому вы делегировали ответственность. Вместо этого предоставьте обратную связь, чтобы закрепить то, что было сделано хорошо, и помочь им учиться, когда они совершают ошибки или сталкиваются с проблемами, требующими обучения. Отметьте календарь для дат контрольных точек и обновлений о прогрессе.

  Сэм Р. Ллойд — президент обучающей компании SuccessSystems, Inc. и автор книги Accountability: Managing for Maximum Results (Course Technology (Thomson, 2002).

  Адаптировано с разрешения SuccessSystems, Inc. © 2012. SuccessSystems, Inc. Все права защищены.

  Рекрутер против менеджера по найму: кто на самом деле отвечает за прием на работу новых сотрудников?

  Когда новый сотрудник оказывается звездным сотрудником, и рекрутер, и менеджер по найму могут похвалить себя за свой блестящий выбор.И наоборот, плохой найм вызывает вопросы: кто отвечал за выбор этого кандидата? Другими словами — поскольку прием на работу не должен превращаться в игру с обвинениями — кому нужно улучшить свою тактику приема на работу в следующий раз?

  Первый ответ, который обычно приходит на ум, — «рекрутер». В конце концов, их работа — нанимать, поэтому они должны отвечать за найм нужных людей. Но есть тонкая грань между ответственностью за процесс и ответственностью за результат этого процесса.

  Итак, что на самом деле означает «отвечать за прием на работу»?

  Говоря об ответственности при приеме на работу, мы на самом деле имеем в виду результат (человека, которого нанимают), а не весь процесс (путь до момента, когда его наняли). И хотя рекрутер управляет процессом, на самом деле заключает сделку менеджер по найму. Итак, менеджеры по найму принимают решения; за ними остается последнее слово в отношении того, кого нанять, а кого отвергнуть. Им принадлежит результат процесса найма.А в случае неудачного найма именно менеджер по найму должен расследовать, что пошло не так.

  Новый мир работы

  Руководители начального / среднего и высшего звена признали, что изменение бизнес-логистики станет огромной проблемой в новой среде после COVID.

  Подробнее в нашем отчете

  Роль менеджера по набору персонала

  У менеджеров по найму есть несколько обязанностей на каждом этапе приема на работу, и эти обязанности могут выполняться только менеджерами по найму.Даже если рекрутер предоставил короткий список очень многообещающих кандидатов, менеджеры по найму все равно должны изучить возможности кандидатов и определить, кто отвечает требованиям. Только менеджер по найму может:

  • Оценивайте кандидатов, раскрывайте их потенциал и отклоняйте тех, кто хорошо выглядит на бумаге, но может не обладать необходимыми профессиональными навыками
  • Сообщите рекрутерам, что им необходимо продолжить поиск новых кандидатов, потому что ни один подходящий кандидат еще не найден (вместо того, чтобы соглашаться на некачественный вариант)
  • Повлиять на решение победившего кандидата принять предложение о работе

  По теме: Как полностью вовлечь менеджеров по найму в процесс найма?

  Доля ответственности рекрутера

  Хотя менеджер по найму берет на себя ответственность за результат, это никоим образом не означает, что роль рекрутера незначительна или проста.Рекрутеры закладывают основу для найма нужных людей. Это потому, что они используют свой опыт, чтобы:

  • Создайте сильный пул кандидатов, из которого менеджеры по найму будут искать своего следующего сотрудника
  • Обучите менеджеров по найму методам проведения собеседований и держите их в курсе, чтобы они своевременно возвращались к кандидатам
  • Рекомендовать и внедрять эффективные методы оценки, которые помогают объективно оценивать кандидатов

  Подумайте об этой аналогии: в журнале писатели пишут статьи, а редакторы подписывают их.Без писателя не было бы статей для начала. Но именно редактор просматривает копию и утверждает, что статья опубликована, когда он абсолютно уверен в ее качестве. Когда писатели тщательно выполняют свои задачи, это облегчает работу редактора. Тем не менее, редакторы контролируют то, что публикуется, и то, что необходимо вернуть автору для дополнительной работы.

  Точно так же хорошие рекрутеры будут играть жизненно важную роль при приеме на работу. Они стремятся найти лучших из лучших кандидатов.Они создают сильный бренд работодателя, чтобы постоянно привлекать хороших кандидатов. И они заговаривают, когда замечают нарушителей сделки. Таким образом они упрощают работу менеджера по найму и полностью поддерживают его. Но в конечном итоге окончательное решение о том, кого нанять, а кого нет, принимает менеджер по найму.

  Ответственность не означает обвинения

  Возложение ответственности на менеджеров по найму — это не показывать пальцем на кого-то (или позволять кому-то сорваться с крючка), когда дела идут не так, как ожидалось.Речь идет о понимании уровня приверженности и ожидаемого вклада менеджеров по найму. Менеджеры по найму, которые знают, что несут ответственность за найм нужных людей, активно участвуют на каждом этапе процесса. И они поднимают руку, чтобы сказать: «Мне нужна помощь, чтобы лучше проинтервьюировать кандидатов» или «Меня не устраивают эти кандидаты; давайте вместе рассмотрим наши критерии приема на работу «.

  Именно тогда обе стороны могут построить прочные отношения с рекрутером и менеджером по найму и в конечном итоге более эффективно выполнять свою работу.Когда менеджеры по найму и рекрутеры понимают свои роли и хорошо работают вместе, процесс найма будет сиять. Ведь у них общая цель: собрать в команду самых талантливых и квалифицированных людей.

  Content — это продукт. Кто ваш менеджер по продукту?

  Блог

  Изображение найдено через Creative Commons. Текст добавлен.

  Наем сотрудников — одна из основных тем для обсуждения в мире контент-маркетинга. В наши дни маркетинговые отделы выглядят не так, как раньше, и появляются новые роли, чтобы удовлетворить новые потребности, в том числе растущий спрос на контент.В настоящее время маркетологи должны создавать контент для социальных сетей, контент для генерации потенциальных клиентов, контент для кампаний по электронной почте, контент для блога и веб-сайта, контент для продаж… и чтобы заполнить все эти каналы, кто-то должен контролировать работу контент-маркетинга.

  Согласно исследованию, проведенному Институтом контент-маркетинга, 86% из наиболее эффективных B2B-контент-маркетологов сообщают, что у них есть кто-то, кто курирует стратегию контент-маркетинга в организации. Хотя это красноречиво, реальный урок можно получить, сравнив это число с наименее эффективной группой , где только 46% сообщают, что у них есть кто-то, ответственный за контент-маркетинг.Это довольно значительная разница.

  Так кто же этот человек — тот, кто отвечает за управление всем процессом контент-маркетинга?

  Ответственный редактор. Эта роль, также известная как менеджер по маркетингу контента, отвечает за успехи (и неудачи) контента в том, что касается целей организации. Они несут ответственность за своевременное создание согласованных высококачественных материалов, а также за контроль за всеми движущимися частями от создания идей и производства до распространения и анализа.

  Даже несмотря на то, что вы, возможно, слышали об этой роли раньше — и она становится все более распространенной в организациях — ее все еще трудно объяснить.

  «Конечно, — скажете вы, — мне нужен кто-то для управления контентом. Но что на самом деле влечет за собой эта работа? Как я могу объяснить это начальству, особенно когда я пытаюсь оправдать прием нового сотрудника? Если бы только было сравнение, которое я мог бы сделать… »

  Ну, тогда ладно.

  Контент — это продукт. Управляющий редактор — это ваш менеджер по продукту.

  Это сравнение особенно полезно для компаний, занимающихся высокими технологиями или SaaS, где каждый отдел (маркетинг, продажи, успех клиентов, поддержка, инжиниринг) тесно связан с менеджерами по продуктам, их проектами, датами выпуска и планами развития.

  Десять фраз, приведенных ниже, взяты непосредственно из описания должности менеджера по продукту, и все они могут — и должны — описывать управляющего редактора или менеджера по маркетингу контента.

  1. Понимание ландшафта и конкуренции

  Менеджеры по продукту должны знать, какие возможности существуют и что делают конкуренты.Ответственный редактор несет такую ​​же ответственность. Он или она должны иметь глубокое понимание целевых тем / предметов организации, при этом внимательно следя за контентом, создаваемым влиятельными лицами или конкурентами в этой области.

  2. Понимание потребностей клиентов

  Это большой. Если продукт бесполезен для клиентов, они перестанут им пользоваться. То же самое и с контентом. Если контент не представляет ценности, люди не будут его читать, и вы потеряете возможность общаться с этими потенциальными покупателями.

  3. Проведение маркетинговых исследований и анализ результатов

  Маркетинговые исследования и анализ помогают менеджерам по продуктам и старшим редакторам понять, что им следует создавать и почему. Они способствуют более разумной расстановке приоритетов по темам (в случае контента) или функциям (в случае продукта). Есть ли немедленная потребность в заполнении? Если да, то исследование и анализ покажут, как его заполнить.

  4. Убедитесь, что продукты соответствуют и превосходят самые высокие стандарты

  Есть много товаров на выбор.И в это время хаоса контента люди серьезно перегружены контентом. Так что же должны делать менеджеры по продукту и управляющие редакторы? Они должны делать свои вещи лучше остальных. Для менеджеров проектов это означает обеспечение хорошего взаимодействия с пользователем и устранение ошибок. Для управляющих редакторов это означает предоставление профессионального и последовательного контента, который понравится целевым покупателям.

  5. Работайте в рамках всей компании над разработкой продуктов, которые будут расти вместе с потребностями наших клиентов и бизнеса

  Это командные усилия.Источники информации и идей из ключевых отделов, таких как продажи, маркетинг, успех клиентов и поддержка, имеют решающее значение как для менеджеров по продуктам, так и для управляющих редакторов. Эти команды взаимодействуют с целевой аудиторией / пользователями в течение всего дня и хорошо понимают проблемы, с которыми они сталкиваются.

  Хотя продукт должен служить потребностям потребителя, он также должен служить потребностям организации. Иногда это непростая задача для менеджера по продукту, который не может менять продукт при каждом запросе клиента.Управляющий редактор должен выносить аналогичные суждения, когда дело касается контента. Это действительно важная тема для обсуждения? Относится ли эта тема к сфере компетенции нашей организации, или мы собираемся привлечь не ту аудиторию?

  6. Ответственный за разработку инновационной дорожной карты

  План развития продукта объясняет, какие новые функции или продукты будут представлены и когда. В дорожной карте главного редактора указано, какие новые темы или темы контента будут представлены (часто в форме столбцов контента) и когда.И видите слово «инновационный» выше? Как в отношении продукта, так и контента, реализация инновационных и новых идей будет иметь значение для вашей организации.

  7. Отвечает за определение, документирование, расстановку приоритетов и передачу требований на всех этапах жизненного цикла продукта

  Ладно, это длинный. Давайте разберемся. Менеджеры по продукту несут ответственность за объяснение контекста и видения новых продуктов или функций людям, которые их создают (дизайнерам, инженерам и т. Д.).). Они несут ответственность за то, чтобы конечный продукт отвечал всем техническим требованиям и требованиям к удобству использования.

  Управляющие редакторы несут ответственность за то же самое, когда дело касается содержания. Часто главный редактор — не единственный производитель контента. Они несут ответственность за доведение требований к контенту до всех, кто участвует в работе с контентом, включая фрилансеров, дизайнеров, приглашенных авторов, партнеров и т. Д. Главный редактор отвечает за то, чтобы все соответствовало высоким стандартам.Руководство по стилю контента помогает.

  8. Определение необходимых отчетов, показателей и анализа для измерения эффективности и подтверждения успешности завершенных проектов

  Для улучшения продуктовые менеджеры и управляющие редакторы должны отслеживать и сообщать об успехах и неудачах, а затем разбираться, почему что-то сработало или нет. Понимание производительности — единственный способ стать лучше, и это важная ответственность для обеих ролей.

  9. Управляйте планами проектов для своевременной разработки и выпуска

  Как продуктовые, так и контентные кампании часто зависят от строгих сроков разработки и выпуска проектов.Соблюдение сроков означает наличие эффективных и действенных процессов и масштабируемость операций. Если сроки нарушаются снова и снова, это может помешать запуску важных кампаний и привести к упущенным возможностям.

  10. Продвигайте продукт — внутренне и внешне

  Наконец, если вы не в восторге от того, что продюсируете, ваша аудитория тоже не будет. Руководители проектов и управляющие редакторы должны гордиться тем, что они создают. И это волнение заразительно как внутри организации, так и за ее пределами.

  Если говорить о содержании, то это новый продукт. Чтобы быть успешным, он должен быть ценным, отвечать потребностям рынка, иметь процессы и сроки для разработки и продвижения, а также подвергаться анализу и повторению. А для эффективного развития любого продукта нужен кто-то, кто будет контролировать каждый из этих шагов.

  Это ваш главный редактор.

  Как стать операционным менеджером

  Операционный менеджер занимает жизненно важную позицию в любом бизнесе или организации.Это желанная руководящая роль для профессионалов в области бизнеса и финансов, несущих значительную ответственность за обеспечение эффективного производства товаров и услуг. Операционный менеджер курирует несколько отделов своей компании, выступая в качестве лица для руководства и координации повседневных операций.

  Кроме того, операционный менеджер отвечает за обеспечение того, чтобы каждый отдел находился на правильном пути к достижению своих краткосрочных и долгосрочных целей. Студент, изучающий бизнес-администрирование, задающийся вопросом, как стать операционным менеджером, обнаружит, что для достижения этой сложной и полезной должности необходимы глубокое образование, применимый опыт работы и навыки высокого уровня.

  Чем занимается менеджер по эксплуатации?

  Из множества своих обязанностей операционные менеджеры несут ответственность за планирование распределения и использования ресурсов и материалов, управление бюджетами, ведение переговоров по контрактам и другие административные задачи. Они работают с несколькими отделами внутри организации, от производства и управления запасами до отношений с клиентами и человеческими ресурсами. Хотя объем этой должности может варьироваться в зависимости от бизнеса и отрасли, операционные менеджеры являются движущей силой успешного завершения работы или проектов.

  Как стать операционным менеджером

  Будь то малый бизнес или крупная корпорация, кандидат на вакансию может столкнуться с жесткой конкуренцией при подаче заявления на должность операционного менеджера. Следующие шаги показывают оптимальный путь к возможной вакансии в качестве менеджера по производству.

  Шаг 1. Получите степень бакалавра

  Должность операционного менеджера обычно требует как минимум степени бакалавра делового администрирования или смежной области обучения.Имея степень бакалавра делового администрирования, студенты развивают знания и востребованные навыки, которые они могут использовать в своей карьере. В сочетании с опытом работы на рабочем месте учебная программа для получения степени делового администрирования готовит выпускников к выбору различных карьерных путей в различных условиях трудоустройства, включая частные компании, государственные учреждения, некоммерческие организации и международные организации.

  Ниже приведены ключевые курсы, которые обычно являются частью учебной программы по управлению бизнесом:

  • Бизнес Связь .Этот курс подчеркивает важность четкого общения в сегодняшней оживленной деловой среде. Студенты узнают, как улучшить свою способность передавать идеи как в устной, так и в письменной форме. Они также могут понять, как эффективно общаться с помощью различных методов и каналов.
  • Финансовый бухгалтерский учет . Курс финансового учета разработан, чтобы дать студентам базовое понимание теории и принципов бухгалтерского учета, а также их важность в управлении бизнесом.Этот класс охватывает подготовку, анализ и интерпретацию финансовой отчетности и то, как это соотносится с процессом принятия решений.
  • Принципы менеджмента . В этом курсе студенты познакомятся с концепциями управления, такими как этика, мотивация, групповая динамика, организационная структура, планирование, создание команды и лидерство.

  Шаг 2: Повышайте квалификацию на рабочем месте

  Важным шагом на пути к тому, чтобы стать операционным менеджером, является развитие навыков на рабочем месте и получение опыта работы, начиная с должности начального уровня.Например, операционные менеджеры могут сначала работать в качестве руководителей операций. В служебные обязанности входят административные функции, планирование и подготовка бюджетов, а также оценка работы персонала. В то время как начало работы на начальном уровне помогает сотрудникам получить знания и может привести к продвижению по службе и большему количеству обязанностей, должность операционного менеджера является высшей ролью и часто требует степени бакалавра или выше. Кандидаты в операционные менеджеры часто должны иметь предыдущий опыт управления.

  Шаг 3. Получите степень магистра для повышения квалификации (необязательно)

  Получение степени магистра делового администрирования — необязательный, но выгодный следующий шаг на пути к занятию должности по управлению операциями.Студенты могут выбирать из нескольких специализированных программ для получения дипломов о высшем образовании, чтобы дать им целый арсенал навыков и конкурентных преимуществ при поиске карьерного роста.

  Программа «Магистр делового администрирования» (MBA) в программе управления проектами предназначена для того, чтобы помочь выпускникам закрепить свои бизнес-знания и навыки планирования ресурсов. Углубленная учебная программа помогает студентам получить определенные навыки управления проектами и извлечь уроки из тематических исследований реальных организаций, что даст им лучшее понимание функций управления операциями.Следующие курсы охватывают навыки, которые могут пригодиться в карьере в операционном менеджменте.

  • Проект Управление . Этот курс, предлагаемый в разделе «Управление проектами», дает студентам возможность углубленно изучить жизненный цикл проекта и роли менеджеров проектов, когда они руководят группами и выполняют задачи. Студенты извлекают пользу из тематических исследований реальных компаний и возникающих проблем управления проектами, например, касающихся новых продуктов, проектов внедрения технологий, а также управления рисками и изменениями.Другие актуальные темы включают инициирование проекта, планирование и планирование ресурсов, командную работу, лидерство и завершение проекта.
  • Поставка цепь управление . Этот курс охватывает интегрированное управление деятельностью с добавленной стоимостью. Это включает в себя все аспекты цепочки поставок, от разработки продуктов до распределения конечному потребителю. Рассматриваются такие организационные концепции, как переговоры, закупки, глобализация, логистика и влияние новых технологий.
  • Бизнес этика . Этот курс охватывает моральные и этические проблемы, с которыми сталкиваются бизнес-менеджеры. Для операционных менеджеров важно хорошо разбираться в деловой этике, поскольку личные ценности, убеждения и поведение могут создавать серьезные проблемы для работодателей и компаний. Курсовая работа дает студентам понимание того, как защитить права клиентов, сотрудников и коллег-менеджеров в бизнес-среде.

  Какие навыки нужны операционному менеджеру?

  Быть операционным менеджером — это сложная работа с множеством управленческих обязанностей.Один из важнейших навыков, необходимых для этой должности, — лидерство. Для руководителей операций важно знать, как ставить цели, брать на себя ответственность, наставлять и подавать пример, а также уметь направлять команды к завершению проектов и достижению целей с легкостью и эффективностью. Операционные менеджеры также должны хорошо владеть письменными и устными коммуникаторами, потому что они должны уметь эффективно доставлять отзывы и инструкции отдельным лицам и отделам.

  Организационные навыки также необходимы, чтобы быть успешным операционным менеджером, поскольку он отвечает за надзор за множеством аспектов бизнеса.Операционные менеджеры могут управлять рабочим процессом и бюджетами нескольких разных отделов одновременно, поэтому очень важно, чтобы они были организованы и детально ориентированы, чтобы не путать проекты и цели. Они также должны иметь возможность смотреть на финансовую картину бизнеса в целом, чтобы оценивать его прогресс и в то же время контролировать ежедневные операции каждого отдела, чтобы гарантировать, что они соответствуют целям организации в отношении производительности и прибыльности.

  Заработная плата и перспективы работы менеджера по операциям

  Ожидается, что количество рабочих мест будет увеличиваться.Согласно O * Net, количество рабочих мест в управлении операциями увеличится на 9 процентов в период с 2016 по 2026 год, что немного быстрее, чем в среднем по профессиям. Операционные менеджеры также часто получают хорошую оплату. Бюро статистики труда (BLS) сообщает, что средняя годовая зарплата операционных менеджеров составляла 100 410 долларов США по состоянию на май 2017 года, но зарплаты на этой должности различаются в зависимости от отрасли.

  Средняя годовая заработная плата менеджеров по операциям в ресторанах составляла 77 970 долларов, в то время как те, кто работал в местных органах власти, получали в среднем 102 180 долларов.Некоторые из самых высокооплачиваемых операционных менеджеров работали в сфере проектирования компьютерных систем и связанных с ними услуг, где их годовая зарплата составляла в среднем 163 860 долларов.

  Начните свой путь к тому, чтобы стать операционным менеджером сегодня

  Бизнес-профессионалы, которые рассматривают руководящие должности в администрации, обнаружат, что роль операционного менеджера одновременно сложна и полезна. Те, кто полон решимости узнать, как стать операционным менеджером, часто обнаруживают, что, расширяя образование, оттачивая навыки и приобретая опыт работы, они получают конкурентное преимущество при поиске работы в этой области.Узнайте больше о том, как онлайн-программа MBA в области управления проектами Университета Мэривилла может помочь вам подготовиться к подаче заявления на должность бизнес-лидера

  Источники

  Бюро статистики труда, генеральные и операционные менеджеры

  Университет Мэривилля, бакалавр делового администрирования в Интернете

  Университет Мэривилля, онлайн-программа магистра делового администрирования (MBA)

  Университет Мэривилля, онлайн-MBA в области управления проектами

  O * Нетто

  PayScale, Заработная плата операционного менеджера

  U.

  No related posts.