Модератор проекта это – Модератор – кто это и что он делает? Как стать модератором, сколько можно заработать?

Кто такой модератор и что делает в соцсетях и на сайтах

Модератор — кто это?

Слово «модератор» в переводе с латинского языка означает «сдерживать». Кто это такой? Под ним скрывается пользователь, который наделен особыми правами и преимуществами на сайте. Список полномочий намного больше, чем у рядового пользователя. Главные обязанности – контроль за действиями и поведением участников площадки. Он контролирует, насколько точно соблюдаются пользовательские соглашения.

По уровню он стоит ниже, чем администратор. Его права более ограничены, по сравнению с администратором. Администратор – это верхушка иерархии на форуме. Это главное ответственное лицо. Его полномочия практически не ограничены. Он может быть назначенным владельцем форума, а может сам являться владельцем.

Администратор координирует действия модерирующих пользователей, наблюдает за поведением на сайте. В его обязанности входит контроль за размещением рекламных объявлений, налаживание контактов с владельцами схожих площадок. Администратор наделен более важной миссией, чем модерирующий пользователь. Он разрешает выполнять какие-либо действия.

Что входит в главные обязанности?

• Контроль за порядком на форуме;
• Контроль за соблюдением правил;
• Создание положительной среды для участников площадки;
• Устранение конфликтов;
• Недопущение применения ненормативной лексики;
• Своевременное сообщение администратору о сложившихся ситуациях;

Грамотный специалист обязан разбираться во всех тонкостях веб-программирования. Он должен уметь настраивать сайты, устанавливать программы, плагины, расширения. Человек, выполняющий обязанности модератора, должен уметь оказывать влияние на участников площадки, вызывать доверие и уважение.

На любом форуме с активным общением среди участников должен присутствовать модератор.

Основные права и обязанности модератора

Разные площадки преподносят свои права и обязанности.

Права:

• Редакция, удаления сообщений от участников;
• Удаление пользовательских аккаунтов, если понадобится;
• Преподнесение предупреждения пользователям и другие карательные меры;
• Ограничение прав участников;
• Возможность передачи собственных прав;
• Отправление участников в блок, бан;

Обязанности:

• Необходимо сообщать участникам информацию о проведении мероприятий в рамках форума;
• Изменять категорию тем при несоответствии;
• Отзываться на жалобы со стороны пользователей;
• Придерживаться списка правил, выдвигаемых владельцем форума;

Задачи:

• Повышение популярности площадки;
• Увеличение числа участников площадки;
• Призыв участников создать интересные темы для обсуждения;
• Реклама;
• Недопущение и устранение конфликтных ситуаций;

Человек, наделенный полномочиями, несет ответственность за собственные совершенные действия. Ему необходимо выставлять к себе строгие требования, ведь он является образцом поведения для форумчан.

Способы модерации

Модерация – регулярный беспрерывный контроль за поведением форумчан и соблюдением правил. А также наблюдение за появлением новой информации.

Премодерация – проверка информации до публикации. Сначала он должен проверять темы, сообщения пользователей, а потом публиковать их. Имеющиеся ошибки необходимо исправить. Если тема не подходит, смотрящий за форумом отклонит ее. Поэтому сообщения пользователей могут появляться задержкой. Главный минус – предвзятость. Он может не публиковать темы в связи с личными убеждениями, предпочтениями.

Постмодерация – проверка информации после публикации. Достоинство – моментальное появление темы на форуме. Модерирующий пользователь должен присутствовать на площадке постоянно, ведь могут появляться сообщения разного содержания.

Автомодерация – форумчане самостоятельно отдают голоса за публикацию, или против нее.

Конфликтная комиссия – орган, рассматривающий жалобы форумчан.

Типы модераторов

Главный модератор – наделен обязанностями контролировать действия младших подчиненных. Может принимать участие в назначении новых членов модераторского состава. Лицо, близкое к администратору.

Комодератор – действуют в рамках определенной категории.

Модератор чата – следит за соблюдением правил общения в чате. Может исключать пользователей из чата при нарушениях.

Модератор блога – следит за написанием комментариев в блоге. Запрещает размещать рекламу и ссылки.

Модератор портала – действует сообща с администратором.

Модератор группы новостей – контролирует ленту новостей.

Модератор форума

Это участник, зарегистрированный на площадке. Должен следить за поведением форумчан на площадке. Он должен быть заинтересованным в поддержании популярности форума. Владеет правом на общение с другими пользователями, обсуждать темы наравне со всеми. Должен быстро устранять конфликты и создавать благоприятную атмосферу.

Обязанности модератора форума

• Контроль публикации новых тем;
• Редакции категории опубликованной темы;
• Удаление публикации при нарушении пользовательского соглашения;
• Объединение схожих публикаций;
• Удаление бессмысленных сообщений;
• Рассмотрение жалоб и просьб пользователей;
• Преподносить себя как образец поведения;
• Удаление неразрешенной рекламы;
• Проявлять терпение и уважение к пользователям;

Права модератора форума

Следующие права:

• Обсуждать темы, заводить дискуссии;
• Делать коррекцию сообщений и названий тем;
• Предлагать варианты совершенствования площадки;
• Рекламировать предстоящие мероприятия на площадке;
• Уведомлять о предстоящих коррекциях в работе форума;
• Создание и закрытие опросов;

Ответственность модератора и безопасность форума

• Должен сохранять анонимность подаваемой информации; Нельзя распространять личную информацию о форумчанах;
• При запросе администратора, должен моментально предоставить информацию;
• Нельзя распускать информацию о модераторском составе;
• Не допускается разглашать информацию о системе работы форума;

Модератор в социальных сетях

В каждой социальной сети существуют сообщества, группы, страницы. За соблюдением порядка в сообществах смотрят модераторы. Он действует на благо развития группы, активно общается с форумчанами, создает опросы, публикует темы.

Права модератор группы/сообщества/паблика

• При нарушении правил публикации, может удалить тему или сообщения;
• Действия модератора должны быть объективными. Он несет ответственность за то, что делает на форуме;
• Контроль за тем, как участники соблюдают правила; дается право корректировать или удалять темы;
• После удаления поста, обязан отправить письмо пользователю с объяснением причины удаления текста в уважительной форме;
• В случае необходимости изменить сообщение, может отправить участнику исправленный вариант и попросить продублировать запрос о публикации;
• При первом нарушении оглашает предупреждение; При игнорировании модераторских просьб и повторных нарушениях, участника можно заблокировать;
• Имеет право на закрытие темы;

Обязанности модератора группы/сообщества/паблика

• Создавать дизайн группы;
• Обновлять информацию в темах;
• Привлекать новых участников;
• Поддерживать активность участников;
• Редактировать темы, сообщения, чистить спам;
• Рекламировать контент;
• Анализировать развитие группы;

Регулирование модератором активности пользователей в социальных сетях

О правильном развитии паблика говорит рост активности участников. Работает для привлечения пользователей, повышения их активности. Жизнь в темах форума должна постоянно бурлить. Участники должны предлагать новые темы для обсуждения, не забывать о старых публикациях. Каждый участник должен высказывать мнение, выдвигать точку зрения. Но, не все обладают тактикой общения, поэтому модератор четко должен следить за порядком общения.

Для повышения популярности паблика, модератор должен постоянно развивать его, поддерживать интерес участников. Один-два раза в неделю, или чаще, модератор должен публиковать новые интересные темы.

В разделе faq пользователи часто ищут вопросы. Там он должен публиковать ответы на часто задаваемые вопросы.

Важно общаться с участниками посредством опросов. Интересные опросы с животрепещущими темами будут привлекать внимание пользователей. Опросами будут делиться с помощью репостов.

iworknet.ru

Кто такой модератор и чем он занимается? :: SYL.ru

Любой интернет-проект, в котором есть функция общения или совершения каких-либо интерактивных действий (добавление материала, например), контролируется персоналом, который работает там на постоянной основе. Таких людей называют модераторами, и главная их задача заключается в том, чтобы следить за тем, как ведут себя посетители сайтов, авторы, добавляющие туда материал и другие участники. О том, кто такой модератор, что входит в его обязанности, каковы его привилегии, а также о том, как им можно стать, и поговорим в этой статье.

Необходимость в модераторе

Итак, как уже было отмечено, модератор нужен на сайтах, где предполагается возможность совершения каких-либо действий самими пользователями, посещающими ресурс. Как пример, это может быть добавление какой-нибудь статьи на портал.

Поскольку информация, которую предоставит посетитель, будет в дальнейшем выложена на ресурс, очевидно, что этот материал должен быть проверен. К примеру, в нем не должно быть никаких рекламных ссылок, он не должен оскорблять других участников, не говоря уже о надлежащем форматировании текста, который присылает пользователь. Таким образом, чтобы материал соответствовал различным требованиям, его нужно вручную проверить. Именно этим и занимается модератор.

Обязанности

В целом, обязанности человека, отвечающего за поступающий контент, можно взять из определения, кто такой модератор. Это сотрудник администрации ресурса или же просто привилегированный участник сообщества, который следит за соблюдением правил другими пользователями. Нужно понимать, что имеется в виду не только написание новостей, но и, к примеру, игра по правилам, вежливое поведение с другими игроками и многое другое — все зависит от того, где именно работает этот человек.

Например, модераторы «Аватарии» (популярной онлайн-игры) набираются из обычных игроков. Просто перед человеком, желающим взять на себя подобные функции, ставят ряд требований. Тот, кто подходит по всем критериям, а также проходит дальнейшее собеседование с представителями администрации, может претендовать на должность модератора.

Соответственно, модератор серверов «Аватарии» играет вместе со всеми остальными и по мере того следит за поведением прочих игроков. В том случае, если он обнаружит какое-то нарушение, то по отношению к игроку, который его допустил, будет применена соответствующая санкция. За счет этого в игре соблюдаются правила, поскольку все понимают, что в противном случае будет следовать наказание.

Что делает модератор

На самом деле, вопрос это довольно широкий, и зависит он, разумеется, от человека. Модераторы бывают разные, да и функции свои они выполняют с разным усердием и старательностью. Следует лишь отметить, что наказание — это лишь одно направление того, что делают модераторы «Аватарии». На самом деле, существует еще масса обязанностей, которые выполняют эти люди.

Например, это помощь другим пользователям. Если человек обращается с просьбой помочь ему разобраться, модератор должен взять на себя такую ответственность и подсказать, следуя своей инструкции.

Еще у модератора есть обязанность следить не только за игрой других, но и за чатом. Там нередко могут допускаться достаточно серьезные нарушения, поэтому и это занятие не из легких.

Почему все хотят стать модератором?

Несмотря на то что должность, о которой идет речь, не оплачивается и при этом требует исполнения ряда обязанностей, желающих стать модератором всегда достаточно много. Казалось бы, зачем это кому-то нужно?

Но масса людей подает свои анкеты и, таким образом, администрация ресурса может еще и делать выбор между теми, кто, в конце концов, будет выполнять для них работу по наведению и соблюдению порядка.

Ведущую роль здесь, видимо, играет человеческое тщеславие. Кто такой модератор? Это человек, наделенный полномочиями. Он может применять против других пользователей санкции, за что уже на такую работу хочет идти большое количество игроков (несмотря на ее добровольный характер). Людям нравится, когда их определяют выше других в иерархии и при этом наделяют какими-то особыми возможностями.

Права и привилегии

Помимо социального положения (если так можно определить место человека в иерархии конкретной игры или интернет-ресурса другого рода), тот, кто ищет, как стать модератором, и становится им, в дальнейшем получает еще и особые права и привилегии. Касательно первых следует упомянуть право применять наказания к нарушителям порядка. Перечень санкций и их мера определяется инструкцией, с которой человека ознакомят до начала выполнения им своей работы.

Что касается привилегий, то к ним можно отнести, например, подсвеченную буква «М» (в случае с «Аватарией»). Казалось бы, это сущая мелочь, которая мало кому может быть интересна, но это ошибочное мнение. Человеку нравится, когда его выделяет столь почетная характеристика, как статус модератора. Кроме того, в дальнейшем к модератору формируется совершенно иное обращение со стороны других пользователей — это определенная степень уважения. Очевидно, это тоже не может не льстить тому, кто занимает эту должность.

Как становятся модераторами

Как уже отмечалось, если кто-то не знает, как стать модератором в «Аватарии» или на другом ресурсе, то сначала необходимо подойти по ряду критериев. Если говорить конкретно о данной игре, то они включают в себя возраст от 16 лет, наличие игрового опыта не менее 3 месяцев, а также отсутствие серьезных нарушений игровой дисциплины. Помимо того, модератору позволяется иметь не более 3 предупреждений о нарушении, а также располагать микрофоном и вебкамерой для общения с игроками. Собственно, это все официальные требования для тех, кто ищет, как стать модератором в «Аватарии».

В том случае, если кто-то подходит под эти требования, ему назначают собеседование с представителем игровой администрации. По результату такого общения (а проводится оно, кстати, по «Скайпу») и будет вынесено решение касательно того, можно ли того или иного человека ставить на должность модератора или нет.

Критерии отбора

О том, какие критерии ставят перед собой представители ресурса (а также то, как стать модератором на «Аватарии»), точно не знает никто. На самом деле, у администрации, может быть, даже нет четкого перечня тех характеристик, которыми обязан обладать человек, чтобы стать модератором. Вполне возможно, что это ответственность, серьезный настрой, хорошие игровые показатели. Возможно, исходят еще из каких-то особенностей, про которые знать мы не можем. Если вы, к примеру, прошли критерии, но провалили собеседование, расстраиваться не стоит, ведь и вправду, может, вы просто не понравились тому, кто вас проверял. Это, на самом деле, нормально.

Расстраиваться не стоит. Если вас не взяли модератором на этом проекте, а вы хотели бы попробовать свои силы в таком качестве, то можете попытаться устроиться где-нибудь еще! Поймите, что администраторам интернет-ресурсов выгодно, чтобы кто-то следил за порядком на них (а вы уже знаете, кто такой модератор и что это как раз его функции). Если же это будут делать бесплатно, то владелец получит двойную выгоду. Пробуйте, проходите собеседования, и у вас обязательно получится устроиться на какой-нибудь проект, в том числе, может, и на «Аватарию»! Главное, что вы знаете, как стать модератором и имеете желание это сделать. А договориться с администрацией — это уже не так сложно!

www.syl.ru

Модераторский регламент — — — прохождение, гайд, руководство, мануал, FAQ

Данный документ является полным описанием деятельности модератора на форумах сайта PlayGround.ru, а также регламентирует его поведение в разных ситуациях, которые возникают в процессе работы. Данный регламент обязателен для исполнения всеми действующими модераторами сайта, а также необходим для всех тех, кто хочет стать модератором для ознакомления со своими будущими задачами, обязанностями и требованиями. Также данный регламент поможет лучше понять нашим пользователям, чем именно занимаются наши модераторы и зачем делаются те или иные вещи с форумом по вашей любимой игре.

Данный документ может быть в любой момент изменен без предварительного предупреждения, но о всех изменениях пост-фактум будет сообщаться публично.

 Внимание! Данный документ является ознакомительной частью регламента. Полная его версия доступна только пользователям в статусе модератора. Полная версия регламента более развернуто описывает деятельность модератора.

 

1.1 Структуризация форума

 

В данном пункте мы поговорим о том, что такое структуризация, для чего она нужна и как ее добиться. Под структуризацией форума понимается такой вид форума, при котором сложность поиска любой информации стремится к минимуму, а информативность как форума в целом, так и каждой отдельной темы – к максимуму. Вы должны понимать, что любой форум должен быть в первую очередь полезным инструментом поиска информации, без ущерба для среднестатистического общения.

 

1.1.1 Создание и наполнение подфорумов

 

• Мы приветствуем создание подфорумов. В скором будущем, вместе с созданием форума автоматически будет создаваться некоторое количество подфорумов. Например, “технические проблемы”, “прохождение” и “мультиплеер” уже сейчас рекомендованы для создания на всех крупных форумах.

• Вы должны также понимать, если ситуация на форуме показывает, что в подфорум переносить нечего, либо будет перенесено всего пара тем, то, скорее всего, необходимости в подфоруме нет никакого.

• Стоит также принять во внимание, что в любой момент модератор может сам решить и попросить о создании любого необходимого ему подфорума, если это улучшит структуру форума и облегчит поиск информации пользователям.

• Подфорумы и их содержание должны быть строго узконаправленными и иметь один общий признак для всех тем — одну тематику, которая определяется по названию подфорума.

• Один подфорум = одна тематика

• Чем лучше вы определите тематику подфорума и наполните его соответствующими темами, тем проще будет конечному пользователю найти на нем нужную информацию. Тем больше вы получите лучей добра.

 

1.1.2 Информативные темы

 

• Одна из самых важный вещей при переименовании темы или приведении форума в порядок — названия тем должны быть максимально приближены к поисковым запросам. Таким образом их полезность повышается в разы. Нет, данный пункт вовсе не означает, что названия тем должны быть написаны техническим языком поискового запроса, но должны быть максимально релевантны запросу. Самые популярные запросы по тем или иным словам или проблемам можно посмотреть здесь. Придание названию темы смысла, максимально близкого к поисковому запросу — бесспорный плюс как для модератора, так и для сообщества. Не забывайте, название темы должно строго отображать ее содержание, быть коротким и лаконичным. Не советуем растекаться мыслью в названии темы, если ее суть можно отобразить в короткой фразе. Подобные вещи проще и быстрее находятся абсолютно разными людьми в сети. И кто знает, может быть по одному из переходов придет действительно полезный человек.

• Вы, как модератор, должны работать на опережение и заранее создавать те или иные темы, в которых пользователь сразу бы мог приступить к общению. Чем больше тем на старте вы сделаете, тем проще вам будет работать с форумом. Например, если игра форум которой вы модерируете имеет много ключевых или главных персонажей, то с большой долей вероятности пользователи захотят обсудить каждого из них. Не ждите пока, пока пользователь начнет обсуждать всех в одной теме. Берите ситуацию под свой контроль раньше, чем она появилась — сделайте темы для обсуждения каждого из персонажей.В любом случае, знайте меру и не переусердствуйте при создании тем. Совершать дествие ради действия — неправильная политика модерирования.

• Под информативной темой в первую очередь понимается тема, содержание которой не вышло за рамки ее названия, в которой так или иначе выделено наиболее популярное и полезное для сообщества сообщение.

• В названиях тем, в которых есть ответ или решение проблемы, допускается статус-приписка в квадратных скобках [есть решение] или [есть ответ]. Других приписок в названии темы быть не должно. Если в теме по тем или иным причинам нет ответа или решения определенной проблемы – название темы лучше всего оставить в том виде, в котором оно есть сейчас. Очень важно своевременно следить за исправлением подобных приписок, за их актуальностью. Помните, если пользователь заходит в тему с уже имеющейся припиской, а решение, изложенное в теме, уже неактуально — это гигантская проблема как для вас, модератора, так и для сообщества на форуме, которое не всегда сможет найти правильный ответ.

• Вы должны строго понимать, что для достижения максимальной информативности вашего форума каждому вопросу и проблеме, поднятой на вашем форуме, должна быть отведена отдельная тема.

• Темы, в которых одновременно обсуждается более одного игрового, технического или любого другого аспекта – недопустимы.

• Название темы не должно: целиком состоять из заглавных букв; содержать ссылку; содержать в конце множество восклицательных и вопросительных знаков, смайликов, одну или множество точек и иных знаков.

• Наиболее важные, актуальные или популярные в сообществе темы должны быть закреплены в шапке форума.

• Придание названию темы какого-либо цвета находится под запретом. Допускается в исключительных и крайне редких случаях, когда тема исключительно важна для форума как путеводитель или важное объявление.

• В случае, если пользователь игнорирует правила сайта и создает темы вида “Помогите пожалуйста”, необходимо: 1) переименовать тему, если подобной темы не поднималось ранее на форуме; 2) объяснить пользователю в личных сообщения почему так не нужно делать;     3) закрыть тему со ссылкой на уже имеющуюся тему (в том числе, указав активную гиперссылку на конкретный пост), а через трое суток и вовсе удалить.

• Не допускается наличие на форуме тем-свалок как “Технические проблемы”, “Оптимизация” или подобных. Во-первых, пользователю подобные темы неудобны для поиска информации; во-вторых, найти в них какую-либо полезную информацию не представляется возможным, а информационная ценность стремится к нулю. Рассортировывайте подобные темы на более мелкие и узконаправленные, с понятным названием и соответствующим содержанием.

• Не допускается наличие на форуме тем, которые дублируют имеющийся функционал. Такие, как “Перепись населения”. Актуальный список тысяч интересующихся пользователей есть на каждой странице каждой игры.

• Темы-впечатления от игры или впечатления от каких-то конкретных ее моментов приветствуются, но подобные темы не должны перерастать в флуд и флейм между пользователями. В темах по впечатлениям — строго впечатления.

• Флудилки могут и имеют место быть. В общении пользователей как в таковом нет ничего страшного или противоправного. Главная задача модератора — строго следить, чтобы общение на свободные темы не выходило за рамки одной-двух тем. Еще раз повторим — разделяйте потоки общения пользователей.

• Пользователь должен четко понимать, где и что он может обсуждать, а где ему стоит воздержаться от пустого трепа.

 

 

1.1.3 Содержание тем

 

• Все сообщения внутри темы должны максимально соответствовать её названию.

• Если автор темы не смог внятно и грамотно сформулировать проблему или его способ изложения мыслей не является эталонным для понимания других пользователей — корректируйте такое сообщение, поскольку от его правильности зависит вся суть последующей беседы. Правильное начало темы, с внятным вступительным постом — залог продуктивного решения проблемы или общения.

• Напоминайте пользователям в темах о необходимости соблюдать чистоту речи, а также элементарные правила и стандарты оформления своих постов. Такие напоминания должны быть постоянными, если пользователи не могут привыкнуть к нормальному оформлению своих сообщений. Игнорирование ваших предупреждений о необходимости вышеперечисленного не должно игнорироваться — напоминайте пользователям в лс об этом, грозите удалить сообщения и удаляйте, если пользователь совсем непробиваем.

• Отделяйте и переносите сообщения, не относящиеся к уже имеющейся теме, в отдельные темы, с информативными названиями.

• Старайтесь разделять потоки общения пользователей. Если тема посвящена какой-то конкретной технической проблеме, то пусть в ней её и обсуждают.

• Выделяйте наиболее точные и правильные ответы (либо красным цветом в теле темы, либо копируя в первый пост — идеальный вариант сделать оба выделения).

• Не позволяйте пользователям уходить от темы поднятой в первом посте. Вмешивайтесь и в устной форме корректируйте ход бесед в теме. Выносите устные предупреждения и предупреждения-отметки в постах других пользователей.

• Не удаляйте ничего лишнего из постов. Если пользователь слишком сильно растекся мыслью в своем посте и, в сущности, его пост целиком представляет из себя флуд — не стоит сразу удалять его. Возможно, при ближайшем рассмотрении вы увидите и продуктивную часть в его сообщении. Ее и стоит оставить, а все остальное пустить в корзину.

 

1.1.4 Описание форума в шапке страницы

 

• Как правило, описание форума носит универсальный характер, а со временем и вовсе будет являться неотъемлемой частью при создании форума.

• Тем не менее, вносить правки, актуализировать и расширять описание форума можно и нужно.

• Старайтесь как можно более коротко и понятно объяснять в описании особенности форума, его строение и структуру.

• Описание форума должно помогать в ориентировании “на местности”, а не запутывать пользователя.

• Допускается выносить в описание предупреждения и замечания, например, если пользователи вашего форума очень любят искать НЛО и иже с ним.

• Внятное описание является неотъемлемой частью хорошего форума.

1.1.5 Нежелательные темы на форуме, методы их устранения без потери контента

 

• Нежелательными темами на форуме являются темы, информационная составляющая которых стремится к нулю.

• К нежелательным темам относятся темы-свалки (“технические проблемы”, “все вопросы обо всем”, “вопросы по прохождению”), всевозможные переписи и бестолковые темы с названиями “помогите”.

• Дабы не потерять важные и правильные ответы из тем-свалок, необходимо рассортировывать подобные темы, дробить их и разбивать на отдельные, более узконаправленные с понятными и информативными названиями.

• Если ваш форум еще не оброс такими темами, лучше всего не допускать их появления и сразу делать необходимый подфорум и там вести строгий учет тем. Чем раньше вы начнете такую работу над свои форумом, тем быстрее он станет наиболее удобным с точки зрения поиска информации.

• Нежелательными также являются темы, содержание которых сводится к ссылке на какой-то документ или файл. В таких случаях, если файл можно перенести к нам на сайт не нарушая чьих-либо прав, нужно переносить файл или документ к нам, а ссылки в теме заменить на наши.

1.1.6 Прочие необходимые сведения

 

• Все ссылки на форуме лучше всего заменять на наши ссылки с подобным же функционалом или документами.

• Не допускайте на форуме нарушения чужих авторских прав. Строго следите за отсутствием  ссылок на скачивание чего-либо с торрентов или файлообменников. Если речь не идет о свободнораспространяемом контенте (патчи, трейлеры, фиксы багов от разработчиков).

• Мы негативно относимся к ссылкам на другие игровые проекты. В первую очередь, потому что весь необходимый функционал есть у нас. Следите за тем, какие ссылки оставляют пользователи на вашем форуме. В большинстве случаев они либо бесполезны, либо заменяемы внутрисайтовыми ссылками.

• Модератор должен уделять огромное внимание чистоте речи на форуме. Мат находится под строгим запретом. Потому удаляется в первую очередь. Пользователь в таком случае в первый раз должен быть предупрежден устно, а в случае игнорирования предупреждения отправлен в бан.

1.2 Создание документов-выжимок из форумных тем

 

• Итак, у нас есть подфорум. Темы на нем имеют строгую структуру, а каждой проблеме отведена отдельная тема. Такой пласт информации несмотря на наличие структуры не всегда удобочитаем. Используйте ваши подфорумы и ранее проделанную работу по сортировке тем как основу для гайда. В сущности, вся информация для гайда уже имеется у вас на форуме. Теперь важно оформить ее в DOX-документ, дабы каждый в любой момент мог получить наиболее толковую и полезную выжимку из нашего форума. Такого рода документы помогают вновь прибившим участникам форума найти ответ на интересующий их вопрос в кратчайшие сроки. После чего он может стать активным участником форума и присоединиться к сообществу, не задавая раздражающих всех вопросов.

• Создавайте гайды по техническим проблемам, гайды по прохождениям и целые прохождения из имеющихся у вас тем на форуме. Как правило, такие гайды в последующем облегчают и вам работу, убирая необходимость у пользователя задавать дополнительные зачастую повторяющиеся вопросы.

• Подобные документы нужно включать в описание форума.

1.3 Мотивация пользователей на создание FAQ, прохождений и гайдов

 

• Мы всесторонне выступаем за привлечение и вовлечение пользователей в процесс создания контента. Как правило, на форуме есть наиболее активные пользователи, которые либо рвутся в помощники модератора, либо напрямую в модераторы.

• Ваша задача — направить активность таких пользователей в правильное русло. Они могут помогать вам в создании гайдов или прохождений. Привлекайте их к этой работе личными просьбами или призывами на форуме.

• Не бойтесь поручать им достаточно важные задачи по созданию разного рода документов. Чем больше пользователей вовлечены в процесс создания, тем быстрее ваш форум обзаведется всем необходимым для звания образцового форума.

• Мотивация пользователя может проходить через его личное ЧСВ или путем выдачи наград в профиль пользователя, а также увеличением рейтинга эксперта и бонусов на личном счету пользователя из-за проявленной им большей активности.

• Лучше всего стимулировать пользователя по двум направлениям сразу. Показывать и объяснять насколько его участие важно для сообщества и выдавать ему награду, подпись к которой максимально отразила бы его вклад в создание необходимого контента. Не переусердствуйте с выдачей наград — в таком случае они обесценятся и не будут восприниматься как что-то необычное.

• Выберите двух-трех перспективных пользователей с точки зрения их вовлеченности и знаний по конкретно необходимому вам направлению. Сфокусируйте вашу работу на них таким образом, чтобы они хотели делать гайды. Не давите на них слишком сильно, но и не отпускайте в свободное плаванье. Ставьте адекватные сроки на выполнение каких-либо задач, мотивируя это тем, что сообщество нуждается в их выполненной работе.

• Инициативы по созданию документов от самих пользователей необходимо поддерживать и развивать. Привлекайте к коллективному труду больше пользователей путем создания тем-призывов.

• В конечном итоге, участие пользователей в создании контента и вовлеченность в благоустройство форума облегчает работу модератору.

Данный пункт регламента также является обязательным для исполнения, но его выполнение отодвигается на второй план и вступает в силу после полного выполнения главных задач модератора. Тем не менее, при выполнении задачи необходимо принимать во внимание и данный пункт.

2.1 Генерирование контента

Да, это именно тот случай, когда вы не смогли найти достаточной мотивации для пользователей, чтобы они могли сделать что-то полезное на форуме. В этом случае, вам придется делать все самому — будь то прохождения или гайды, заливка фалов или читов. Над всем этим тоже нужно работать, ведь вы, в сущности, являетесь редактором одной конкретной серии игр или одной игры и ваша задача сделать раздел по игре максимально понятным, удобным и наполненным. Именно поэтому очень важно сотрудничать и общаться с вашим сообществом — это поможет вам в выполнении вашей же работы.

2.2 Взаимосвязь других разделов сайта с форумом

Обмен файлами и полезными утилитами для игр уже давно стало нормой и обыденностью. Кучи файлов лежат на разных серверах и разных сайтах. В ваших же интересах, как модератора форума, иметь все это под рукой, т.е. у нас в файловом архиве. Собирайте полезные ссылки с форума, скачивайте файлы и добавляйте их к нам в архив. Или отправляйте на рассмотрение редактора файлового архива. Все вышеописанное верно для любого необходимого, интересного и полезного контента. Видео, читы, утилиты, сохранения — все это нужно добавлять к нам. Подобная работа упростит жизнь как вам, так и пользователям. В том числе, структуризация вашего форума станет гораздо лучше. Обращайте внимание пользователей в темах на то, что любой контент, если он не нарушает прав третьих лиц, можно и нужно добавлять к нам.

2.3 Поощрение наиболее полезных для сообщества пользователей

Поощрение пользователей является чисто символической процедурой и позволяет отделять активных пользователей от всех остальных. Очень важно понимать, что поощрение не должно быть всеобщим или происходить по любому из поводов. Выдавать награды или как-то отдельно выделять пользователя необходимо только в крайне важных и полезных ситуациях. Например, если пользователь лично написал прохождение или объемный гайд или же на протяжении длительного времени помогает вам в модерировании форума, обращая ваше внимание на те или иные вещи. В конечном итоге, в зависимости от специфики форума, полезность действий тех или иных пользователей определяется локальным модератором. Не забывайте, очень важно сохранять грань, при которой поощрение и выдача наград не станет рутиной для сообщества вашего форума.

 

• Задачи модератора комментариев не столь обширны и сложны, в отличии от модератора форума. Несмотря на это, модератор комментариев выполняет одну из самых важных функции — следит за комментариями к разным разделам сайта. Зачастую комментарии воспринимаются как лицо сайта, от того работа модератора комментариев крайне важна.

• Основная задача модератора комментариев — не допускать разного рода холиваров, срачей и прочих никому не нужных вещей.

• В задачи модератора комментариев также входит нормализация общения в комментариях.

• Каких-то строгих ограничений в комментариях нет, но, тем не менее, в новости про материнскую плату крайне странно смотрятся комментарии о процессорах и сборке компьютеров. Есть, конечно, и исключения, но они крайне редки.

• Следите за тем, чтобы комментирование не уходило в сторону от инфоповода в заголовке. В комментариях не должно быть никаких ссылок на другие информационные игровые русскоязычные ресурсы.

• Комментарии не должны тонуть в картинках и бессмысленных гифках. Нет, юмор допускается и приветствуется, но устраивать соревнование на самую смешную гифку в комментариях вовсе ни к чему. В комментариях не допускается использование мата.

• Одна из первоочередных задач модератора комментариев — приучить пользователя к нормальной культурной беседе.

• Мы против репрессий или диктатуры и в принципе выступаем за свободу слова, но иногда показательные наказания тех пользователей, которые игнорируют правила в особо наглой форме, являются единственным способом достучаться до сообщества.

• Допускаются врезки-предупреждения в комментарии пользователей с целью погасить негатив, назревающий в комментариях еще в его зачатке.

• Старайтесь выстраивать вашу работу так, чтобы вы гасили любые негативные моменты еще в их начале, а не боролись с их последствиями.

• В идеале, комментарии к любому разделу должны выглядеть как мирная беседа с аргументацией, приведением примеров, какими-то картинками или анимациями по теме, даже с некоторыми спорами не переходящими в стезю оскорблений и срача.

 

Второй по значимости и важности пункт регламента, который необходимо знать и исполнять всем, кто уже является модератором или претендует на его должность. Данный пункт строго регламентирует ваше общение как представителя сайта PlayGround.ru, накладывая определенные ограничения и обязательства. Данный пункт регламента важен и самим модераторам — он поможет вам не скомпрометировать себя, выставить в неудобном свете или попасть в ситуацию, при которой вам придется публично извиняться за свои действия. Вышеперечисленное хоть и встречается довольно редко, но, тем не менее, имеет место быть. Данный пункт регламента расскажет вам о том, как вы должны вести себя на публике внутри сайта и на других ресурсах, если вы уже представились как представитель PlayGround.ru.

4.1 Поведение на публике

• Модератор комментариев или форума является объектом пристального внимания очень широкого круга лиц. Как правило, это связано с тем, что с вашей стороны ждут ошибки. Мы советуем не концентрировать свое внимание на этом, а сосредоточить свое внимание за личным соблюдением правил.

• Модератор должен быть примером с точки зрения соблюдения правил и их выполнения.

• Недопустимо отступление от правил, будучи модератором.

• В любом общении модератор должен соблюдать элементарные нормы этикета и быть вежливым.

• Умейте прощать другим их ошибки и относитесь с пониманием к недостаткам других собеседников.

• Не поддавайтесь новомодным тенденциям юмора или веяниям локальных мемов.

• Старайтесь соблюдать официально-деловой тон, но и не забывайте разбавлять его юмором и простым общением с пользователями.

• Модератор в первую очередь должен помогать пользователям и фактически являтся их другом в вопросах организации сообщества.

• Должность модератора — не повод для хвастовства или использования своих полномочий с целью повышения чувства собственного величия.

• Мало кто из пользователей испытывает симпатию к модераторам, не стоит ухудшать положение ещё больше.

• Всем своим поведением вы должны демонстрировать абсолютную компетентность, стремление не наказать пользователей, а оградить их от нежелательных ситуаций, помочь в любом вопросе, связанным как с модерируемым вами форумом, так и с сайтом в целом.

• Не стоит кичиться своим положением или ставить себя выше простых пользователей. Должность модератора не даёт вам или вашим знакомым абсолютно никаких привилегий. Это в первую очередь обязанности, а не права.

4.2 Позиция модератора относительно происходящего на сайте

• В первую очередь вы должны понимать, что модератор является лицом и представителем сайта. Таким образом, это означает, что все, что делается на сайте, априори поддерживается вами. Таковы стандарты любой корпоративной этики, которая подразумевает сопричастность ко всему происходящему внутри вашей компании или команды, в которой вы работаете. Это требование является обязательным к исполнению и не подлежит обсуждению.

• Вы — модератор, а, значит, попали в большой коллектив крупнейшего игрового сайта — вы одна команда со всеми, кто трудится над проектом. Потому публично обсуждать или осуждать те или иные действия как отдельных сотрудников, так и сайта в целом — это элементарное неуважение к своим коллегам и тому делу, которым вы занимаетесь.

• Ваша личная позиция, которая может не совпадать с официально озвученной, должна оставаться тайной для пользователей, ее обсуждение допустимо исключительно во внутренних чатах модераторов и сотрудников портала.

• Модераторы, игнорирующие данный пункт правил, будет незамедлительно исключены из числа сотрудников.

• Ваша публичная позиция в комментариях или на форуме должна быть либо нейтральной, либо положительной.

• Если вы строго негативно относитесь к тем или иным событиям на сайте рекомендуется  воздержаться от каких-либо комментариев вообще.

• В ваших нейтральных или положительных отзывах при общении с пользователями не должно быть двойного смысла, подтекста или скрытого послания. Это подрывает вашу репутацию в первую очередь, репутацию коллектива и репутацию сайта.

4.3 Личное общение с пользователями

  

• Под личным общением понимается общение модератора со всеми остальными пользователями в свободное время от исполнения своих прямых обязанностей.

• Мы никак не регламентируем темы и манеру вашего общения, но накладываем определенные ограничения на распространение внутренней информации об организации работы портала, ее сотрудниках и использование своего положения на сайте в личных целях или с целью получения какой-либо выгоды для себя или третьих лиц.

• Любой человек является частью социума, а потому имеет друзей, приятелей или постоянных собеседников. Все ваши контакты с такими людьми не должны отражаться на объективности вашего модерирования.

• Вы не должны и не можете поощрять или оказывать какие-либо акты протекционизма по отношению к вашим знакомым или друзьям.

• Как сотрудник сайта, вы должны трезво оценивать любое поведение любого участника сообщества исключительно с точки зрения правил портала.

• Недопустимо позволять приближенным к вам людям использовать ваше положение как способ уйти от ответственности за нарушения.

• При личном общении с пользователем старайтесь соблюдать приветливый тон и спокойную манеру общения.

• Уходите от неприятных вам разговоров, дабы не скомпрометировать себя.

• Будьте открыты для диалога, но не позволяйте себе отдавать в треть руки информацию, предназначенную для внутреннего пользования. Любая утечка информации о готовящихся нововведениях или об организации процесса работы того или иного раздела сайта с вашей стороны будет расцениваться как серьезный прокол.

• Не позволяйте вашим приятелям втягивать вас с спорные ситуации на сайте как возможный рычаг давления или решения проблемы в сторону ваших приятелей.

• При возникновении провокационной ситуации озвучивайте только официальную позицию. Если вы не обладаете таковой или у вас нет ответа на те или иные вопросы, прежде чем дать ответ, проконсультируйтесь с всефорумным модератором или с главным модератором. Плюсом будет, если вы уйдете от разговора, написав, что ответ будет дан вышестоящим модератором, о чем и сообщите таковому.

• В работе модератора нет места для мести или действий, связанных с помощью третьим лицам для осуществления подобного.

• Необоснованные нападки со стороны пользователей должны рассматриваться исключительно в рамках правил портала и никак иначе.

4.4 Санкции против модераторов, не выполняющих данный пункт регламента

Мы, конечно же, идем навстречу всем нашим модераторам и хотим сохранить с каждым добрые отношения. Тем не менее, нарушая данный пункт регламента вы, скорее всего, потеряете пост модератора и отправитесь в бан на три месяца. Мы следим за репутацией модераторского состава и те, кто не могут выполнять простейшие правила регламента, а также не могут вести себя достойно, наказываются именно таким способом. Вы должны понимать, что, читая данный регламент, а затем становясь модератором, вы автоматически соглашаетесь с данными санкциями против вас в случае вашего недостойного поведения.

 

5.1 Игнорирование данного регламента

Игнорирование данного регламента любым модератором приведет к тому, что он будет снят с должности. Права на реабилитацию в модераторский состав нет. Мы понимаем, что те или иные задачи требуют времени и не могут быть выполнены сиюсекундно, но систематическое игнорирование данного регламента приводит именно к тому, что написано в первом предложении.

5.2 Набор модераторов

Набор модераторов ведется постоянно как в комментарии к разделам, так и на форумы. Основное предпочтение отдается в наборе на игровые форумы. Доступ к неигровым форумам происходит по мере необходимости или с приобретением значительного опыта, по собственному желанию модератора. Форма и условия поступления в модераторы доступны тут. Помните, данный регламент и его знание, а также понимание и принятие его пунктов являются главными критериями для приема в модераторы.

 

5.3 Снятие модераторов

Снятие модераторов происходит в двух случаях: невыполнение и игнорирование данного регламента или из-за поведения недостойного звания модератора. Снятие происходит без предварительного уведомления и почти во всех случаях ведет к применению по отношению к бывшему модератору санкций по блокировке аккаунта. Модератор может покинут пост по собственному желанию, предварительно уведомив главного модератора. Поиск замены на свое место не является обязательным пунктом, но приветствуется как правила хорошего тона.

5.4 Иерархия модераторского состава

Все модераторы подчиняются всефорумным модераторам и главному модератору. Всефорумные модераторы подчиняются только главному модератору. Модераторы комментариев и форумов находятся между собой на одном уровне. Мы стараемся и соблюдаем дружескую атмосферу, но при этом помним о субординации. Уважительное общение и стремление к общей цели — залог здорового коллектива и нормальных отношений внутри него.

 

Copyright ©  2001 — 2013 www.PlayGround.ru
Данный регламент постоянно дорабатывается и дополняется. О всех изменениях будет сообщаться в день их принятия здесь с перечислением пунктов, в которые были внесены изменения или корректировки.

Первая редакция от 09.08.2013

 

 

www.playground.ru

Модераторы | Играем по правилам

Меню World of Tanks Wargaming.net

• ИГРА
  • Скачать игру
  • Всё о 1.0
  • Новости
  • Танковедение
  • Новичку
  • В разработке
  • Песочница
  • Календарь событий
  • Руководство
  • Экономика
  • Достижения
  • Обновления
  • Безопасность
• Рейтинги
  • Рейтинг по достижениям
  • Рейтинг по технике
  • Ранговые бои
• Кланы
  • Укрепрайон
  • Глобальная карта
  • Рейтинг кланов
  • Мой клан
  • Подобрать клан
  • Клановый портал
  • Рейтинг сезона
• Турниры
• МЕДИА
  • Видео
  • Арт
  • Рендеры
  • Фан-видео
  • Моделирование
  • Обучающие комиксы
  • Саундтрек
• СООБЩЕСТВО
  • Мой профиль
  • Форум
  • Игроки
  • Подобрать клан
  • Полезный софт
  • Танковое радио
  • Пригласить друга
  • Портал модов
• Зарегистрироваться Зарегистрироваться

Закрыть

• Не удалось войти. Войти или создать аккаунт
• Мой профиль Выход

РУКОВОДСТВО

1. Краткое руководство
2. Руководство для новичков
   • Знакомство с игрой
   • Управление и стрельба
   • Тактические советы
   • Игровая экономика
   • Улучшение и приобретение техники
   • Общение в игре
   • Вперёд, к победам!
3. Основное
   • Вопросы и ответы
   • Активация инвайт-кода
   • Активация бонус-кода
   • Руководство по Wargaming.net Game Center
   • Премиум аккаунт
   • Типы и назначение техники
   • Исследование и покупка танков
   • Установка модулей, оборудования и снаряжения
   • Оборудование
   • Снаряжение
   • Предбоевые инструкции
   • Магазин и Склад
   • Довольствие
   • Чертежи техники
   • Внешний вид техники
   • Экипаж боевой машины
   • Обучение экипажа
   • Голосовой чат
   • Личные боевые задачи
   • Достижения и медали
   • Премиум на 6–12 месяцев
   • Изменение имени пользователя
   • Личные резервы
   • Реферальная программа 2.0
   • Ранговые бои: описание
4. Играем по правилам
   • Запрещённые моды
   • Токсичность
   • Договорные бои
   • Ботоводство
   • Тимкилл
   • Жалобы о нарушениях
   • Модераторы
   • Остерегайтесь мошенников
5. Платежи
   • О Премиум магазине
   • Правила Премиум магазина
   • «Золото» в World of Tanks
   • Банковская карта
   • QIWI Wallet
   • Яндекс.Деньги
   • WebMoney
   • Карта Wargaming
   • Терминалы ОСМП (QIWI) (Россия)
   • Оплата Visa Qiwi Wallet, терминалы ОСМП (QIWI)
   • Мобильный платёж «МегаФон»
   • Мобильный платёж МТС (Россия)
   • Мобильный платёж «Билайн»
   • Мобильный платёж Tele2
   • Мобильные деньги «Киевстар»
   • Виртуальные Visa/MasterCard для абонентов «Билайн»
   • Терминалы Comepay (Россия)
   • Онлайн-сервис Kaspi Bank
   • Терминалы «Касса24»
   • Терминалы CyberPlat
   • Мобильное приложение «Личная касса»
   • Интернет-портал «Личная касса»
   • PayPal
   • Терминалы 24NonStop (Украина)
   • Терминалы EasySoft и EasyPay (Украина)
   • Кошелёк GlobalMoney (Украина)
   • Терминалы City-Pay (Украина)
   • Ямальская платёжная компания
   • Терминалы «Кассира.нет» (Россия)
   • LiqPay
   • «Приват24»
   • Leogaming.net (Украина)
   • Терминалы «ПриватБанк» (Украина)
   • Куппи.ру
   • Терминалы «RegulPay» (Украина)
   • Терминалы «Новоплат» (Россия)
   • Терминалы TYME (Украина)
   • Терминалы IBOX (Украина)
   • Оплата в салонах связи «Связной»
   • Оплата в салонах связи «Евросеть»
   • Оплата в салонах связи
   • Терминалы и кассы салонов связи «Связной»
   • Интернет-банк банка «Русский Стандарт»
   • Сбербанк
   • Сеть терминалов банка «Балтика»
   • Оплата наличными в терминалах «Приорбанк»
   • Терминалы ОСМП (QIWI) (Беларусь)
   • Belqi (Беларусь)
   • Центры самообслуживания АО «Райффайзен Банк Аваль»
   • Coinsup (Россия)
   • Wooppay
   • Копилка Wargaming от «Приват24»
   • SMS-платёж
   • Терминалы Express Pay
   • Терминалы PayBox
   • Smartivi
   • Терминалы TBCpay
   • Терминалы MultiPay
   • Терминалы IPS
   • Электронный кошелёк Emoney
   • QIWI Wallet (Беларусь)
   • Интернет-банкинг Homebank («Казкоммерцбанк»)
   • Терминалы ОАО «АСБ Беларусбанк»
   • Мобильный платёж Beeline (Казахстан)
   • Money Movers
   • Терминалы Agava
   • Терминальная сеть «Система» (Украина)
   • Мобильный платёж activ
   • LeoBot для Facebook Messenger
   • Мобильный платёж lifecell
   • Uzcard и HUMO (Узбекистан)
   • Мобильный платёж Vodafone (Украина)
6. Безопасность
   • Привязка аккаунта к телефону
   • Второй фактор защиты аккаунта: как подключить и отключить
   • Не можете войти в игру?
   • Как защитить свой аккаунт?
   • Что делать, если аккаунт взломан
   • Финансовые махинации — «продажа» золота
   • Мошенничество «сервисов прокачки»
   • Мошенники в социальных сетях
7. Обучающие видео
   • Опыт
   • Исследования
   • Опыт экипажа
   • Навыки и умения экипажа
   • Модули техники
   • Настройки графики: повышаем FPS!

• Главная
• РУКОВОДСТВО
• Играем по правилам

РУКОВОДСТВО

1. Краткое руководство
2. Руководство для новичков
   • Знакомство с игрой
   • Управление и стрельба

worldoftanks.ru

Модератор — Викиреальность

Модератор — человек, который следит за порядком на форуме, канале, в чате. Наделен административными полномочиями — может выносить предупреждения, производить кик-бан, банить пользователей на определенный срок или навсегда, переводить в режим «только чтение».

На некоторых проектах существует разделение модераторов на младших, старших, супермодераторов и пр.(названия зависят от характера проекта).

Работа модератора может оплачиваться, но чаще осуществляется в свободное время и на общественных началах людьми, заслужившими тем или иным способом доверие администратора проекта.

[править] В википроектах

[править] В русской Википедии

В русской Википедии флаг «модератор» отсутствует. Иногда считается, что аналогом модератора является флаг подводящего итоги — урезанный вариант флага администратора. Однако фактически полномочия администраторов (удалять и восстанавливать страницы, блокировать участников) сравнимы именно с возможностями модераторов на большинстве сайтов. Новички Википедии часто называют их модераторами, что вызывает неодобрение у опытных участников.

[править] Луркоморье

В Луркоморье moderator — флаг, позволяющий совершать определённые административные действия (в них входит удаление и восстановление статей, блокировка участников, выдача и снятие флагов «вики-оппозиция» (снимает статус автоподтверждённого), автодосматривающий и досматривающий но, в отличие от администраторов, недоступно массовое удаление страниц, выдача/снятие флагов выверяющего, а также правка страниц MediaWiki. В отличие от бюрократов, недоступна выдача и снятие административных флагов и флагов бота^[1]. Считается более низким званием, чем администратор, но присваивается, как и флаг администратора, только основателями проекта. Многие администраторы имеют также и флаг модератора, основатель Oal объяснил это тем, что «все флаги выдаются для полноты».

Большинство модераторов имеют и флаг чекиста.

До 22 января 2011 года флаг «moderator» формально не имел названия для отображения, после 22 января отображается как «вахтёр(ы)».^[2]

В настоящее время полномочия модератора имеют участники:

А также все администраторы. Полный список модераторов.

Повышены из модераторов в администраторы:

Единственный модератор, лишившийся флага — Ultramaniak.

[править] Urbanculture

В проекте Urbanculture флаг модератора в целом аналогичен флагу вахтёра на Луркоморье. Единственное отличие — возможность модерировать не только обычные страницы, но и стены обсуждения, созданные с помощью тега <comments/> (при этом на основе права commentadmin, позволяющего такое действие, создан отдельный флаг «модератор комментариев», который вручается либо в довесок к флагу модератора вместе с флагом чекиста «для полноты», либо (чего пока не было) должен вручаться тому, кто хочет следить за комментариями, но не модерировать страницы (или не дорос до этого))

[править] Викиреальность и Циклопедия

До реформы флагов в Викиреальности и Циклопедии существовал флаг дружинника — местный аналог флагов вахтёра (Луркоморье) и подводящего итоги (русская Википедия). Однако в ходе реформы флаг дружинника был упразднён, а полномочия администратора были разделены между флагами смотрителя, эксперта, мастера и распорядителя (при этом флаг «администратор» был сохранён за Правлением, админботом Wikireality и Фильтром Злоупотреблений). Ныне аналогом флага модератора можно считать флаги «смотритель» и «эксперт».

[править] В Абсурдопедии

В Абсурдопедии Черненко с ноября 2014 года появился флаг модератора. Он позволяет пропускать или не пропускать правки анонимов и новичков.

На большинстве проектов Веб 2.0 модератором называется помощник администраторов, призванный следить за порядком. На сайтах Веб 2.0 в большинстве случаев модератор не имеет даже возможности бана. Обычными полномочиями являются просмотр IP-адресов пользователей, возможность скрытия/удаления создаваемых пользователями страниц и/или комментариев к ним.

В ЖЖ модератор обладает крайне ограниченными полномочиями и является необязательной группой — он есть только в сообществах, посты в которых подергаются предварительной проверке перед публикацией. Модератор не может просматривать адреса, удалять/скринить комментарии, блокировать пользователей.

В Фидонете модераторы имеют больше прав: в частности, модератор определенной конференции (тот, кто ее создал) может объявлять предупреждения, переводить пользователей в режим read only (проще говоря, отправлять в бан) или закрывать им возможность просмотра, передавать свои полномочия другому модератору или назначать дополнительных модераторов.

В различных чатах (но не в IRC, где их просто нет) модератор обыкновенно может выкидывать или банить любых пользователей, а в некоторых случаях проверять все новые сообщения.

На форумах модератор следит за состоянием одного или нескольких разделов форума и назначается на эту должность администратором. Обыкновенные права форумных модераторов: удаление сообщений или тем, изменение сообщений других пользователей, чтение IP-адресов комментаторов, разделение/объединение/закрытие/перенос/пометка тем.

wikireality.ru

Что такое модератор, и что входит в круг обязанностей данного человека

Задавались ли вы когда-нибудь вопросом: «А что такое модератор?» А ведь на самом деле ответить на него гораздо сложнее, чем могло бы показаться на первый взгляд.

Профессия? Нет, потому что не существует ни такого факультета, ни специализации в вузах не только нашей страны, но и всего мира. Хобби? Тоже вряд ли, ведь направление востребовано и считается необходимой должностью на сайтах и форумах.

Стоит лишь открыть интернет-ресурс, посвященный поиску работы, как объявление о том, что требуется модератор сайта, практически сразу же попадет в поле зрения.

И что же это? Попробуем разобраться вместе.

Раздел 1. Что такое модератор? Актуальность данного направления

Прежде всего, необходимо заметить, само название произошло от латинского слова moderor, что в переводе на русский язык означает «сдерживать» или «умерять». То есть можно сказать, что это особый компьютерный пользователь, который имеет более широкие полномочия по сравнению со всеми остальными участниками публичных сетевых ресурсов, к коим можно отнести форумы, чаты и эхоконференции.

Модератор имеет право удалить или подредактировать чужие сообщения, а также в случае необходимости аннулировать страницы и ограничивать права некоторых участников на просмотр или редактирование ресурса.

Нельзя не отметить, что здесь я перечислила только самые основные задания, а, в принципе, для каждого сайта имеется свой, более конкретный список обязанностей и полномочий.

Раздел 2. Что такое модератор и виды модерации

В общем, модерация может быть проведена несколькими способами.

1. Премодерация позволяет осуществлять контролирование содержимого сообщений до того, как они будут опубликованы на сайте. Модератор проверяет и в случае необходимости исправляет орфографические или пунктуационные ошибки, должным образом дополняет сообщение, оформляет его и только после этого принимает решение о публикации. Иногда контент просто удаляется. Данный тип, как правило, применяется на официальных ресурсах компаний или же в сетевых сообществах, посвященных определенной тематике. Преимущество состоит в том, что форумы не напоминают мусорную свалку. Однако в числе недостатков необходимо отметить возможную субъективность со стороны модератора и низкую оперативность.
2. Постмодерация позволяет контролировать контент уже после его публикации. Такие сообщения появляются намного быстрее, но увеличивается и вероятность попадания в их число спама или флуда. Модератор же на таких сайтах вынужден присутствовать постоянно.
3. Автоматическая модерация. В данном случае сами участники голосуют «за» или «против» сообщения, а также предварительно создаются автоматические фильтры и правила. Субъективность модератора отсутствует, и статьи на сайте размещаются достаточно оперативно. Тем не менее необходимо специальное программное обеспечение, которое должно осуществлять голосование и фильтрацию.

Раздел 3. Что такое модератор? Типы современных модераторов

Итак, ознакомившись с материалом данной статьи, вы убедились в том, что вашему сайту требуется модератор? Что ж, весьма верное решение, но позвольте узнать: какой именно, ведь на сегодняшний день их насчитывается уже несколько типов?

Перечислю основные:

1. Модератор форума. Как правило, для этих целей понадобится несколько человек, так как в сжатые сроки придется удалять определенные сообщения или темы в целом, редактировать написанное, закрывать дискуссии или же, наоборот, признавать их важными и переносить в начало списка.
2. Модератор эхоконференции объявляет предупреждения некоторым особо эмоциональным пользователям или запрещает им высказывать свои суждения, переводя в режим «только чтение».
3. Модератор группы новостей — важный человек на любом новостном сайте. Вся информационная лента проходит через него, и именно он принимает решение о дальнейшей публикации.
4. Модератор чата. Как правило, этот человек следит за ходом дискуссии и удаляет пользователей, нарушающих правила общения. На некоторых интернет-ресурсах данного типа сообщение принимается модератором, и только после этого появляется в ленте чата.

fb.ru

Обсуждение:Модератор — Википедия

Кто защитит модератора от пользователей? — Эта реплика добавлена с IP 213.219.232.34 (о)

Философский вопрос… —Mithgol the Webmaster 04:34, 24 мая 2006 (UTC)

Смешной вопрос. 🙂 А чего модераторов защищать? У них, полномочий столько, что пользователи, зачастую, нуждаются в защите от них.:) Причем, на некоторых сайтах, модераторы защищают (а точнее, ограждают себя) от пользовалей, т. наз. модераториалом. И пользователя, ответившего на модераториал, сразу банят. Вот, такой жестокий и несправедливый способ, который, конечно же, не способствует порядку.92.113.155.57 12:08, 24 апреля 2011 (UTC)

модератор — не от лат. moderātor — ведущий группы. «лат. moderator, от moderor — умеряю, сдерживаю» — цитата из БСЭ. А то вроде как попутная дезинформация. 92.113.144.222 17:05, 20 марта 2008 (UTC)da_hat

имеет ли право модератор банить за разъяснение ему Конституционных прав и ссылаться при этом на спам??—85.26.234.99 16:42, 10 мая 2013 (UTC)

Что имеется в виду под «ретромодерацией» в разделе «Модератор группы новостей»? Постмодерация или Постпостмодерация — по прошествии ЗНАЧИТЕЛЬНОГО времени, фактически, чистка имеющегося контента? —Wikiarius 18:22, 8 октября 2009 (UTC)

5.138.202.223 12:38, 20 ноября 2016 (UTC)

Взаимоисключающие параграфы[править код]

В начале статьи:

Модератор имеет право ограничивать пользователей в правах редактирования и просмотра сайта (банить)

А в середине:

Модератор форума не имеет права банить пользователей даже в своём разделе. Это деяние наказуемо и может быть обжаловано в письме к администратору сервиса;

Тройное взаимоотрицание. То может. То не может. То ВНЕЗАПНО у модератора есть функция, но он не имеет права ей пользоваться. Опыт показывает, что верно только первое. Я как модератор форума банил неоднократно, на современном форуме для этого не требуется обращения к администратору. Поэтому оставляю только первое. Beaumain 12:19, 20 января 2010 (UTC) Какое взаимоотрицание? На каждом сайте, свои правила. Главная проблема, вот в чём. Я постоянно задаю себе вопрос — кто, и на основании чего, пишет правила и наделяет модераторов полномочиями? На чем они основаны? Кто их вообще придумал, и из чего они вытекают? Из юридического законодательства? Нет. Из каких-либо официальных правил? Конечно, нет! Поэтому, это уже, само по себе — противоречие. Пользователь заходит на сайт, и какое-то «третье лицо» начинает диктовать ему правила, которые вообще не являются официальными, и написаны «от фонаря», его начинают банить непонятно за что и т.д. Но ведь цель правил — поддерживать порядок, а не наказывать пользователей.

И насчет данной ситуации, всё можно изложить коротко и ясно — модератор имеет определенные полномочия, и на каждом сайте, они разные. 92.113.155.57 12:02, 24 апреля 2011 (UTC)

Вопрос стоял не в том, что «везде свои правила», а в том, что «на основании чего»? Написаны «на коленке», ни с кем не согласованны. Поэтому, и возникает вопрос — а на основании чего, администратор или модератор сайта, имеет право указывать кому-то, как себя вести? И пользователь никому ничего не обязан. 95.134.101.118 19:25, 12 ноября 2011 (UTC)

На основании права собственности. Форум, чат и т.п. — это мой забор (даже по-английски форум называется board — доска). Соответственно я и только я решаю, что на этой доске может быть написано, и кто может на на ней писать. Так же я могу передать свое право доверенному лицу — модератору. 93.175.6.16 12:30, 14 февраля 2013 (UTC)

Недостатки в работе системы модерации[править код]

Не очень понятно, что имеется в виду в пунктах 1-3. Скорее перечислены инструменты модерации, а не ее недостатки. Или подразумевается несовершенство этих инструментов? В таком случае, на этом нужно заострить внимание. 93.175.6.16 12:34, 14 февраля 2013 (UTC)

5.138.202.223 12:39, 20 ноября 2016 (UTC)

Посредник в роли модератора[править код]

Читаем здесь:Википедия:Посредничество «Консультативный посредник выполняет роль модератора обсуждения…»

Иными словами, требуется переформулировка утверждение о том, что «В Википедии нет модераторов». Модератор Формулировка должна быть расширена, например, такими словами:

за исключением тех случаев, когда... В указанных случаях некоторые ограниченные функции модератора передаются посреднику.

Затем следует эти функции уточнить. Flingern 11:42, 5 июля 2013 (UTC)

ru.wikipedia.org