делимся опытом и лайфхаками / Maxilect corporate blog / Habr
Удаленный формат работы – не более чем альтернативный способ организовать стандартную восьмичасовую занятость, связанный с большей свободой, но одновременно и большей ответственностью. И если не строить “воздушных замков”, а всесторонне оценить ситуацию и подстроиться под нее, вы уже не захотите жить по-другому.Ниже рассказ о том, как при этом обойти подводные камни.
Стоп-кадр из клипа “В Питере пить” группы Ленинград
Удаленный формат работы все еще не очень привычен для нашего рынка. И особенности этого процесса таковы, что людям, привыкшим к офисной расстановке сил, нужно время для адаптации. Первоначальные ожидания не оправдываются, давит груз дополнительной ответственности или, наоборот, обнаруживается слишком много отвлекающих факторов. И когда KPI не завязаны на время присутствия в офисе, бывает сложно сориентироваться.
Почти каждый наш сотрудник когда-то проходил такую адаптацию. Вот небольшой анализ их опыта.
Часть 1. Подготовительный этап
Трезво оцените возможности
Перед тем как переходить на удаленку, стоит лишний раз взвесить все за и против. И тут нужно оценивать ситуацию с двух ракурсов:
- Смогу ли я сам?
- Подходит ли для этого компания?
Смогу ли я сам?
Концентрации на задаче могут мешать неумение сосредоточиться без чувства партнерства с коллегами, желание почаще выходить в курилку, устраивать коллективные мозговые штурмы, чувствовать суровый начальственный взгляд и ощущать причастность к корпоративной культуре.
Проблема в том, что заметить за собой такие особенности зачастую можно, лишь попробовав трудиться из дома. Некоторые в качестве проверки рекомендуют взять какой-нибудь “домашний” проект с основной работы, от другого заказчика или даже попробовать просто поучиться чему-то через интернет. Но при таком тесте все упирается в мотивацию: имея основную работу в офисе, вы вряд ли будете активно уделять внимание побочному обучению сомнительной важности. Да и всех стандартных тревог “бывалого удаленщика” не испытаете. Совсем иной расклад, если удаленная работа – единственный источник дохода.
С другой стороны, если у вас есть сомнения, это еще не значит, что ничего не получится. Возможно, вы неверно оцениваете свои потребности.
Чтобы лучше понять себя, рекомендуем начать с книги Э. Фромма “Бегство от свободы”. Она для многих расставляет все точки над “и”.
Подходит ли для удаленки компания, в которой я собираюсь работать?
Несмотря на декларативную поддержку удаленки, процессы в компании могут противоречить такому формату работы. Мы писали об этом в конце прошлого года. В меньшей степени это относится к командам, которые изначально организуются как удаленные, – у них в принципе никакой работы не выйдет, если не выстроить процессы должным образом. Однако и тут надо внимательно оценивать свой выбор: представлять свои цели и соотносить их с целями компании. Если есть сомнения, лучше их обсудить на этапе собеседования или хотя бы расспросить будущих коллег, которые проводят техническую часть общения.
Обеспечьте рабочее место
Очевидно, что удаленная работа невозможна без собственного рабочего места. Но в само понятие рабочего места стоит включить сразу несколько компонентов:
- Железо. Работодатели зачастую предъявляют какие-то свои требования к оборудованию – платформам, наличию видеокамеры для созвонов, резервному каналу интернета. Все это придется учитывать.
- Мебель. К оснащению удаленного офиса стоит отнестись не менее серьезно, чем к выбору, например, автомобиля. Здесь придется проводить много времени, а значит, должно быть удобное кресло, освещение, с которым не устают глаза, и т.п. Многие бывалые удаленщики относят к эргономике рабочего места еще и бардак на столе (или его отсутствие). Но тут взгляды на детали расходятся. Очевидно одно: сосредоточиться в привычной обстановке проще, поэтому лучший совет – избрать для себя систему и четко ее придерживаться в будущем.
- Личное пространство. Пожалуй, это важнейший элемент – место, где в течение рабочего дня вас не будут отвлекать. К сожалению, не все могут организовать его дома. У кого-то дети не согласны лицезреть закрытую дверь в кабинет одного из родителей, у других домашние постоянно отвлекают просьбами (как это знакомо: “Ну ты же все равно сидишь дома, так сходи вынеси мусор!”). Есть факторы и вне семьи – окна на шумную улицу, неадекватные соседи и т.п. Выходов тут существует несколько – от коворкинга до стола в квартире у соседей. Однако тут важна стабильность: погрузиться в задачи не получится, если каждый день придется начинать с поиска своего угла. Так что этот момент придется проработать заранее.
Рабочее место напрямую влияет на будущую удовлетворенность от формата взаимодействия с работодателем. Чем больше отвлекающих (мешающих) факторов, тем меньше можно успеть за восьмичасовой рабочий день и тем больше придется доделывать после его окончания. Такое размывание границ рабочего дня ведет к постепенному выгоранию – теряется мотивация и смысл работы. Кажется, что в офисе удавалось удержать все под контролем, а на удаленке дела вырвались из рук и заполняют собой всю жизнь, не оставляя времени на личное. Подобные ощущения – довольно распространенная причина возврата в офис. Но виновата здесь вовсе не удаленка сама по себе. Чаще причины лежат глубже – проект не соответствует вашим требованиям, взаимоотношения в коллективе странные и т. п. И не последнюю роль здесь может играть банальность – неправильно организованное рабочее пространство.
Часть 2. Начало удаленной работы
Настройте окружение
Процесс подготовки и настройки окружения – обязательный этап на старте любой работы, не только удаленной. В режиме “домашнего офиса”, правда, придется уделить ему максимум внимания – ведь других ответственных за это сотрудников нет. Добро пожаловать в Jira, баг-трекер и внутренние системы работодателя.
Скорее всего на удаленке процесс настройки окружения окажется дольше, чем в начале стандартной офисной работы. Придется встраиваться в график системных администраторов, которые вполне могут отвечать в течение нескольких часов.
Умерьте эмоции, это надолго!
К офису все относятся по-разному. Однако даже если после перехода на удаленный формат работы вас не захватывает эйфория (ура, никуда ехать не надо!), какие-то эмоции от новизны все равно будут. Вставать можно позже, тратить время на внешний вид не обязательно, можно переделать кучу полезных дел, от отложенных визитов по врачам до разгребания какой-нибудь бюрократии.
Это чувство новизны испытывает каждый, кто решается попрощаться с офисом. Но смакование новых ощущений и попытки срочно сделать все, что было отложено, не идут на пользу результату, который надо с первого дня демонстрировать работодателю. Радоваться еще рано. Вначале лучше сосредоточиться на том, чтобы войти в новый режим.
Пережить этот переходный момент фрилансерам иногда даже проще. Они уже через неделю-другую замечают, как снижение продуктивности из-за эйфории сказывается на доходах. А если есть ипотека, дети или иные обязательные расходы, мотивация взять себя в руки быстро возникает “из ниоткуда”. Удаленному работнику с регламентированным рабочим днем важно “настроить” себя до того, как работодатель начнет размышлять о его неэффективности как сотрудника.
Увы, работе над собой в этот момент учиться будет уже поздновато – к этому моменту лучше бы уметь сосредоточиться на деле, несмотря ни на что. Многие на первых порах используют тайм-трекеры, чтобы понять, как строится день, и иметь возможность предъявить их работодателю в случае разногласий.
Когда сложный переходный период останется позади, можно будет выкроить время и для того самого списка личных дел.
Установите режим работы и отдыха
Режим работы и отдыха – такой же важный момент на удаленке, как и рабочее место. Условия во многом зависят от работодателя. Но уже довольно много компаний догадались, что не обязательно заставлять работника присутствовать онлайн именно с 10 до 18 по московскому времени. “Офисные” восемь часов можно разместить в сутках и по-другому, лишь бы всем было удобно.
Кстати, в этом смысле удаленная работа на одну компанию намного лучше фриланса, где есть множество заказчиков и изначально никто не заботится о том, чтобы у исполнителя осталось более десяти часов в сутки на личные дела. На фрилансе легче легкого “провалиться” в работу с рассвета и до заката. На удаленке это сделать сложнее, поскольку работодатель как-то контролирует потраченное сотрудником время (ему же его оплачивать).
Довольно распространенная ошибка в работе с собственным режимом – попытка делить внимание между работой и отдыхом. Например, просмотр фильма параллельно со сложной задачей (речь не идет о проверенных личных способах повысить концентрацию, например определенной музыке в наушниках). Чревато это тем, что 100% внимания не получает ни одна, ни другая сторона жизни. В итоге за день накапливается усталость, а работа за восемь часов не выполнена – ее приходится выносить за границы рабочего время. И снова – привет, выгорание!
Баланс работы и жизни – это очень тонкий момент. Есть теория, что следующий шаг за таким балансом – это изменение мировоззрения так, чтобы всегда заниматься тем, что хочется. И тогда вся жизнь будет в удовольствие. Но в таком “просветленном” состоянии нельзя находиться бесконечно – за собой надо постоянно следить. Как только возникает ощущение, что что-то не так (времени ни на что не хватает, смысл потерялся), надо возвращаться к основам – к режиму.
Важность баланса касается не только суточного распределения времени, но и отпускных периодов. Отпуск удаленщику необходим так же, как любому офисному сотруднику. Считайте, что это время “профилактики” для мозга.
Стоит ли смешивать отдых и работу? Тут каждому надо искать свой ответ. Да, удаленка позволяет улететь пожить куда-то в другой город или страну. Но надо учитывать, что это будет не обычный отпуск, где 100% времени идет на вылазки по интересным местам. Там придется полноценно работать те же восемь часов в день. У нас есть сотрудники, которые периодически работают из других городов. Зачастую команда этого даже не замечает. Но такой путь – не для каждого.
Часть 3. Решаем проблемы по мере их возникновения
С банальностями закончили, переходим к тому, как на самом деле длительное время живется при удаленной работе.
А живется непросто. Одни и те же стены и недостаток живого общения доконают кого угодно (о социопатах не говорим). Главное, что с непривычки первые признаки проблемы вы заметите, когда малой кровью ее решить будет уже сложно. Надеемся, вам поможет следующая группа советов – накопленный коллективный опыт, помогающий нашим сотрудникам справляться со сложностями.
Создайте рабочий ритуал
Как с утра настроиться на работу, несмотря ни на что? По началу “подогревает” упомянутая выше новизна и ответственность. А что делать спустя полгода, когда все приелось?
В офисе автоматически настраивает на работу сам факт прибытия в заданную локацию. Изо дня в день мы идем или едем одним и тем же маршрутом, здороваемся с коллегами, садимся за стол и начинаем трудовой день. На удаленке этого нет – приходится изобретать собственный ритуал.
Кто-то уходит в съемный офис, другие надевают “рабочую пижаму”, у третьих есть специальные “рабочие тапочки”. А кому-то достаточно просто чашки кофе. Важно, что ритуал позволяет установить формальные границы между работой и отдыхом – “объяснить” себе, когда надо подумать, а когда расслабиться.
У некоторых существует и обратный ритуал – окончание рабочего дня. Чтобы соблюдать баланс работы и отдыха, за этим тоже надо следить.
Управляйте задачами, отталкиваясь от их типа и рода
Команда на удаленке работоспособна, только когда внутри налажены коммуникации (о том, как это устроено у нас, мы тоже когда-нибудь напишем). Зачастую никто не требует от сотрудников, чтобы они отвечали на сообщения в почте, слаке или любых других инструментах мгновенно. У нас, например, есть таймаут ответа в пару часов (компании, требующие мгновенной реакции, мы здесь не рассматриваем – работать с ними тяжело). Однако вливаясь в этот поток, ответственный человек, желая не подвести коллег, продемонстрировать более предсказуемое поведение и в целом не быть слабым звеном, старается отвечать как можно быстрее. Это очень позитивная практика. Но если запросов много, она начинает выбивать из колеи. Для каждого на удаленке рано или поздно наступает день, когда он по ощущениям не сделал ничего полезного – только постоянно отвлекался на чужие вопросы.
Баланс работы в потоке и реакции на внешние обращения нужно контролировать. И тут помогает то, что удаленка – это всегда определенная степень свободы, в частности в выстраивании своего дня. Если коммуникации объединить в расписании с коммуникациями, бюрократию с бюрократией, а поток с потоком – будет немного легче от того, что контекст меняется реже. Это снижает нагрузку.
Конечно, в работе в команде идеального порядка в разграничении разнотипных задач у вас не выйдет. Но стремиться к этому все же стоит.
Прислушивайтесь к себе
На удаленке, скорее всего, не будет стороннего человека, способного заметить по вашему поведению в течение рабочего дня, что что-то с вами не так. У нас практикуются звонки по Skype с видео, но не всегда они дают полную картину настроения человека. При этом психологическое состояние – это такое же средство достижения целей, как техническое состояние автомобиля (с точки зрения целей в работе водителя). За автомобилем надо следить – за своей работоспособностью тоже. Стоит изучить себя получше: понять, в каком состоянии вы наиболее продуктивны, какие есть признаки того, что продуктивность падает, и как ее быстро восстановить.
Некоторые со временем устают от четырех стен так, что никакие “поспать” и “погулять” уже не помогают. И в этом случае опыт бывалых подсказывает, что можно снять мини-офис или рабочий стол в чужом офисе.
Отдельная тема – физическая нагрузка. При удаленной работе поводов напрягаться мало, но пускать это на самотек нельзя. После хорошей зарядки работается лучше.
Выделите хобби
Вполне ощутимый и постоянно упоминаемый минус удаленки – нехватка личного общения, той самой офисной социализации. Но никто не говорит, что наши социальные потребности необходимо удовлетворять исключительно за счет локации работодателя. Лучшая пилюля от выгорания на работе – хобби, так или иначе связанное с общением. Например, у одного из наших сотрудников попытки как-то применить автомобильное кресло, валявшееся дома, превратились в сборку игровой установки, а потом и в проведение дружеских чемпионатов по виртуальным гонкам, которые собирают большие компании прямо в квартире. Еще двое совместными усилиями осваивают 3D-печать. У многих есть дети, которые точно не дадут замкнуться в своем мирке, или хотя бы домашние животные.
Ваше хобби – это ваша работа? Не проблема. В ИТ посещение профильных конференций – настоящий взрыв социализации, особенно в последнее время, когда организаторы “прокачивают” не только доклады, но и то, что называется “нетворкингом”.
Конечно, здесь перечислены не все “хитрости”, которые использует наш коллектив, чтобы не уставать от формата. Если эта тема вам интересна, будем делиться в следующих публикациях.
А как вы управляете своей работоспособностью в удаленном формате? Расскажите в комментариях.
P.S. Мы публикуем наши статьи на нескольких площадках Рунета. Подписывайтесь на наши страницы в VK, FB или Telegram-канал, чтобы узнавать обо всех наших публикациях и других новостях компании Maxilect.
habr.com
Удаленка — хочу услышать людей, работающих на удаленке — Toster.ru
Наконец перебрался на работу из дома, пусть и с уменьшением заработной платы. Возвращаться в офисное рабство не хочу.Последний месяц брожу по сайтам с работой, и вы знаете, разочарован.
Есть просмотры моей страницы, есть предложения, я просматриваю страницы работодателей. Фрилансить пока не готов, а вот работать дополнительно, за зарплату — другое дело. Я не люблю считать сколько получу за то или это, мне надо знать, что в течении месяца мне капает ровно столько, пусть даже я переработаю. Вот такой склад характера.
Но вот за этот месяц я сделал вывод, что найти работу на удаленке — нереально. А самое обидное, что когда выполняешь тестовые задания, общаясь с секретарем и высылаешь их и оказываешься не нужным. Ладно, когда не хватает знаний, но вот когда эта девица (тут конечно другое слово вставить хочется) не замечает в процессе общения фразы «Работа интересует только на удаленке» и тебе в итоге начинает мыть мозги на тему: «Приезжайте, у нас очень уютный офис и столовая замечательная». Что это такое?
Несколько таких случаев за месяц. У меня такое чувство складывается, что москвичам просто фиолетово, что ты им там отвечаешь. Вот сейчас опять просидел день, выполнил 11 задач из 13, 2 просто абсурдные, даже время тратить не стал, а в конце оказалось, что (цитирую):
Здравствуйте, Владимир.
У нас не работают удаленно. Вся работа в офисе и все возникшие вопросы в процессе работы тут же решаются.
Так какого рожна было на меня выходить и давать задания?
Еще раз повторюсь, я не говорю о тех вакансиях, на которые не тяну — я отдаю себе здравый отчет в том, на какие вакансии претендую, и по тестовым задачам могу понять, что для этой работы я не готов. Устроиться на непосильную работу и через 2 дня провалиться задачи не ставится.
Честно, накипело уже. Ребята, работающие на удаленке, можете поделиться опытом — как ушли из офиса, как искали работу, на чем заострить внимание? Где искать компании, которых действительно устраивают разработчики на удаленке?
toster.ru
Удаленный доступ к компьютеру. Как работает Удаленка?
Удаленный доступ к компьютеру или “удалёнка”.
Удаленный доступ или “удалёнка” (Не путать с Удаленной работой.) позволяет через сеть Интернет сидя за одним компьютером, видеть экран другого компьютера и даже работать на нем. Перемещать мышь по экрану, открывать папки, устанавливать и настраивать программы. Нажатия клавиатуры тоже будут передаваться через интернет на этот компьютер. Таким образом можно находясь далеко от компьютера выполнять на нем разные работы – “лечить” от вирусов, устанавливать программы, учить пользователя чему-то одновременно показывая ему действия на экране и так далее.
Такой способ работы за компьютером особенно любим бухгалтерами, которые сидят дома и работают в 1С на удаленном сервере 😉
Теперь разберем технические подробности на примере компьютеров с Windows. Чтобы организовать удаленный доступ к компьютеру можно использовать:
- штатные средства Windows, называющиеся RDP
- стороннее программное обеспечение VNC, TeamViewer, Ammyy Admin , litemanager и другие.
Штатное средство удаленного доступа для Windows подразумевает прямое соединение с компьютером. То есть, если удаленный компьютер находится во внутренней локальной сети (т.е. интернет к нему приходит через роутер), то организовать доступ к этому компьютеру с интернета можно настраивая роутер. ……
RDP (англ.Remote Desktop Protocol — протокол удалённого рабочего стола) — проприетарный протокол прикладного уровня, позаимствованный Microsoft из купленной у PictureTel (ныне известной как Polycom) телекоммуникационной программы Liveshare Plus (названной впоследствии NetMeeting), использующийся для обеспечения удалённой работы пользователя с сервером, на котором запущен сервис терминальных подключений. Клиенты существуют практически для всех версий Windows (включая Windows CE, Phone и Mobile), Linux, FreeBSD, Mac OS X, iOS, Android, Symbian. По умолчанию используется порт TCP 3389. Официальное название Майкрософт для клиентского ПО — Remote Desktop Connection или Terminal Services Client (TSC), в частности, клиент в Windows 2k/XP/2003/Vista/2008/7/8 называется mstsc.exe.
Удаленный доступ с Mac OS, iOS. Удалёнка для Mac OS.
Mac App Store — это простейший способ поиска и загрузки приложений для Mac. Значит всё уже придумано до нас – ищите там: 2X Client, Microsoft Remote Desktop, Remmina for Mac OS X. Еще один проект: http://www.litemanager.ru/litemanager_linux_macos_wine/
Как сделать удаленный доступ по RDP?
Чтобы удаленный доступ к компьютеру по RDP заработал нужно:
- чтобы к этому компьютеру был прямой доступ с компьютера, с которого предполагается подключение. Т.е. оба компьютера должны быть в одной локальной сети или роутер должен быть специально настроен для этого (см. проброс портов)
- включить собственно удаленный доступ на компьютере. Щелкаем правой кнопкой “Мой компьютер”, выбираем “Свойства”. Далее – вкладка “Удаленные сеансы”. Ставим галочку “Разрешить удалённый доступ к этому компьютеру”. У пользователя под которым будет производиться подключение по RDP обязательно должен быть пароль!
После выполнения этих двух пунктов на компьютере открываем клиент для удаленного подключения по RDP , вводим туда имя удалённого компьютера (или IP адрес) и подключаемся. Как открыть клиент RPD? Клиент открывается так – жмем “пуск”, “выполнить” и вписываем команду: mstsc и нажимаем Ентер. Или ищем пункт “Удалённый рабочий стол” в меню Windows.
Дополнительная информация:
Безопасность. Хорошим вариантом будет смена стандартного порта RDP. Порт по умолчанию – 3389 TCP. Ну а если хотите другой – надо зайти в ключ реестра :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
и указать в нём значение PortNumber. Внимание: Если порт будет занят, то возможен конфликт портов!
Проблемы и решения.
Если есть вопросы – пишите в комментарии, отвечу.
ydalenka.ru