Нужна информация: зачем нужна информация человеку? — Школьные Знания.com

Содержание

Мне не нужна информация — это… Что такое Мне не нужна информация?

Мне не нужна информация — второй студийный альбом группы Технология, вышедший в 1992 году.

Об альбоме

Альбом «Мне не нужна информация» записан в 1992 году. Был переиздан в 2003 году на CD-диске притерпев изменения: изменён порядок песен, добавлены 2 новые песни «Дискотеки» и «Иди со Мной», убраны некоторые миксы, и добавлены другие.

Название альбому дала песня группы «Ночной проспект» из альбома «Кислоты», написанная Иваном Соколовским — в альбоме звучит римейк на эту композицию.

Альбом был записан 2 основными вокалистами: Владимиром Нечитайло и Романом Рябцевым. Альбом примечателен тем, что это первый в истории российской музыки альбом ремиксов.

Список композиций

Список композиций приводится в соответствии с оригинальной версией альбома (1992)

КомпозицияАвтор музыкиАвтор стиховВокалДлительность
1.
Полчаса (New Mix\Gala Mix)Роман РябцевРоман РябцевРоман Рябцев , Владимир Нечитайло4:52
2.Мне не нужна нформацияИван Соколовский†Иван Соколовский†Владимир Нечитайло4:35
3.Шутник (Mega Mix)Леонид ВеличковскийЛеонид Величковский , Роман РябцевВладимир Нечитайло6:22
4.Песни ни о чём (House Mix)Роман РябцевРоман РябцевРоман Рябцев7:28
5.Сегодня НочьюРоман РябцевЛеонид ВеличковскийВладимир Нечитайло,Роман Рябцев4:55
6.Всё,что ты хочешь(Big Mix)Леонид ВеличковскийЛеонид Величковский,Роман РябцевВладимир Нечитайло,Роман Рябцев6:38
7.Холодный След (16’Mix)Леонид ВеличковскийЛеонид Величковский, Роман РябцевВладимир Нечитайло,Роман Рябцев4:38
8.Шутник (Sympho Mix)Леонид ВеличковскийЛеонид ВеличковскийВладимр Нечитайло,Роман Рябцев6:03

Участники записи

Ссылки

Об альбоме

Для чего Вам нужна информация по бюджету?

Голосование уже закрыто

Посмотреть результаты для опроса: Выберите голосование из спискаЗнаете ли Вы о реализации проекта «Народный бюджет — 2016» на территории муниципального образования «город Ульяновск»Для чего Вам нужна информация по бюджету?Считаете ли Вы информацию, представленную в информационном ресурсе «Бюджет для граждан» (размещен на сайте Финансового управления в разделе «Открытый бюджет») понятной, доступной и достаточной?Как Вы считаете, достаточно ли информация о бюджете муниципального образования «город Ульяновск» представлена в средствах массовой информации?Какая информация о расходах бюджета города Вам наиболее интересна?Какой из способов повышения бюджетной грамотности, по Вашему мнению, наиболее эффективен?Интересуетесь ли Вы информацией об исполнении бюджета, размещенной на сайте Финансового управления администрации города Ульяновска?Какая информация о доходах бюджета муниципального образования «город Ульяновска» Вам наиболее интересна?Удовлетворены ли Вы информационной наполняемостью сайта Финансового управления администрации города Ульяновска?На какие цели, по Вашему мнению, необходимо в первую очередь направить бюджетные средства в 2017 году?Какие меры, по Вашему мнению, наиболее эффективны для достижения сбалансированности городского бюджета?Готовы ли Вы принимать участие в распределении части бюджетных средств, направленных на решение вопросов местного значения?В муниципальном образовании «город Ульяновск» проходит акция «Месячник налоговой помощи и финансовой грамотности».

Как Вы считаете, о каких вопросах финансовой грамотности необходимо в первую очередь информировать граждан?Следует ли ввести в курс общеобразовательной школы уроки финансовой грамотности?Правительством Ульяновской области подготовлен проект Закона «Об установлении единой даты начала применения на территории Ульяновской области порядка определения налоговой базы по налогу на имущество физических лиц исходя из кадастровой стоимости объектовКакое инициативное предложение проекта «Народный бюджет — 2019» вы поддерживаете?Удовлетворены ли Вы наполняемостью и информативностью сайта?Насколько Вы удовлетворены наполняемостью «Бюджета для граждан»Какое инициативное предложение проекта «Народный бюджет — 2020» вы поддерживаете?При освещении бюджета города какая информация наиболее предпочтительна для ВасКакой формат отображения информации удобен для Вас?:Какие направления расходованию бюджетных средств следует отразить более детально?Понятна ли Вам информация, представленная в «Бюджете для граждан»?Достаточно ли полно и наглядно представлена информация о бюджете?


Статистика:
использую информацию о бюджете для своей профессиональной деятельности
Голосов: 12
информация о бюджете нужна мне в личных целях (чтобы получить ответы на мои вопросы)
Голосов: 0
использую информацию в учебных целях (курсовые, дипломные работы, рефераты)
Голосов: 1

Количество проголосовавших   14
Начало голосования   2015-07-15 00:00:00
Конец голосования   2015-08-16 00:00:00

Нужна информация, а не пропаганда — глава Общества врачей об ошибках Минздрава

«У нас еще будет заседание правления Общества врачей, мы еще раз будем голосовать по этому вопросу [об отставке главы Минздрава]. Потому что не только Общество врачей высказывалось за это, но и Ассоциация медсестер, Общество молодых врачей, Ассоциация семейных врачей. И я знаю, что есть и другие организации, которые тоже не рады тому, как организована работа Министерства здравоохранения», — ответила И. Айзилниеце на вопрос, настаивает ли организация, которую она представляет, на увольнении министра Даниэля Павлютса.

Подчеркнув, что это именно ее личное мнение, гость «Открытого вопроса» отметила: ее разочаровывает отсутствие необходимой и по-человечески поданной информации и о самом коронавирусе, и о вакцинации от него.

«У меня самый большой вопрос: что мы делаем на амбулаторном этапе? Насколько осведомлены наши жители о том, как себя вести, что надо и что не надо делать в первые дни заболевания? Об этом нет никакой информации!

Я хочу сказать, что, конечно, надо информировать и о вакцинации, но эта информация должна быть целенаправленной и позитивной, а не похожей на пропаганду. Вот это очень большая ошибка Министерства здравоохранения — в данном случае под руководством господина Павлютса», — сказала она.

И. Айзилниеце также считает ошибкой то, что для решения определенных бытовых ситуаций годится только вакцинация (или перенесенный коронавирус), а уровень антител не берется в расчет.

«Вот в феврале у меня пациентка — молодая студентка медицинского факультета. Ее прививают вакциной AstraZeneca, у нее начинается тромбоз. Месяц мучились, чтобы поставить на ноги. И это не только мое мнение — другие врачи, которые ее консультировали, сказали, что не надо спешить со второй дозой: смотри, какие у тебя антитела, и жди.

Но ей надо идти в университет. В университете ответили: «Нет, с одной вакциной и антителами нельзя». И вот теперь эта девочка, которая хочет учиться, приходит ко мне вместе с мамой, потому что в прошлый раз ей было плохо. Плачет она, плачет мама, плачет медсестра, а я, как монстр, стою и говорю: «Нет, надо привить». Но я не хочу быть монстром», — поделилась собеседница Латвийского радио 4.

Ранее она же рассказывала

, что, несмотря на декларируемый кадровый голод и «ковидную» перегрузку медицинских учреждений, Инспекция здравоохранения не связывается с медиками, которые еще прошлым летом сообщили о своей готовности работать с «ковид»-пациентами.

При этом, по словам главы Общества врачей, до самого последнего времени коммуникация Минздрава с отраслью в основном была в стиле «мы решили — идите исполнять», без обратной связи. Что в том числе приводит к появлению непродуманных инициатив. Например, о поголовном тестировании посетителей медицинских учреждений (Rus.LSM.lv объяснял, как это должно было работать).

«Мы должны ставить палатки возле поликлиник? А если у меня маленькая частная практика, которая находится отдельно от других медицинских учреждений, я должна тестировать пациентов на улице?» — недоумевает И. Айзилниеце. В конце концов от необходимости проводить эту процедуру удалось отбиться, но, заверила она, это потребовало больших усилий.

26 октября Латвийское общество врачей потребовало отставки министра здравоохранения Даниэля Павлютса и призвало премьер-министра Кришьяниса Кариньша немедленно пересмотреть кризисное управление и привлечь к принятию решений профессионалов сферы и экспертов.

Однако, после встреч 28 и 29 октября министра с Ассоциацией молодых врачей, Ассоциацией работодателей сферы здравоохранения, Обществом больниц, Ассоциацией медсестер и Обществом врачей Минздрав сообщил, что единая позиция о преодолении нынешнего кризиса выработана.

Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

Сообщить об ошибке

Кому и зачем нужна информация о валютных курсах

Как показывает практика и слова финансовых экспертов, знание курса определенной валюты позволяет не только сэкономить, но даже получить прибыль. Точная информация о валютных курсах представлена на странице https://www.connect. lv/kursy-valjut/. Воспользоваться полезными сведениями можно в любое удобное время. А также наблюдать за курсом, для подбора удачного момента, чтобы осуществить обмен.

Некоторых людей интересует, для чего им могут понадобиться такие данные. Стоит отметить, что подобных ситуаций, когда требуется знание валютных курсов, предостаточно. К примеру, если человек планирует совершить дорогостоящее приобретение, чтобы не прогадать, необходимо все хорошенько обдумать. Сделать это поможет информация, касающаяся изменения курсов валют на конкретное число. В особенности поможет это в ситуации, когда цена зафиксирована в определенной валюте, а оплата осуществляется в другой. Таким образом, если потратить немного времени на поиск сведений о курсах валют, можно неплохо сэкономить.

В особенности полезно знать, сколько будет стоить определенная валюта в конкретное число, если планируется приобретение недвижимости. Чтобы это сделать, необходимо воспользоваться валютными курсами, учитывая ожидаемые тенденции. В итоге это может позволить неплохо сэкономить на покупке. Особенно если речь идет о крупных суммах.

Еще информация о курсах будет полезна туристам, которые планируют поездку заграницу. Для проживания и прочих расходов потребуется местная валюта, поэтому стоит заранее узнать, каков ее курс. Если же отследить динамику его изменения за небольшой период, можно с максимальной выгодой произвести обмен.

Когда дело касается предпринимателей и собственников небольших торговых фирм, для них слежение за валютным рынком является острой необходимостью.  Известно, что львиная доля реализуемой продукции поступает к нам из-за рубежа. Поэтому все расчеты за нее производятся в определенной валюте. Если же знать о ее курсе на дату закупки, можно добиться неплохой выгоды.

В общем, если следить за изменениями валютных курсов, можно избежать лишних трат, что важно в условиях нестабильной рыночной экономики.


На правах рекламы

Зачем нужна информация? | группа «Август

30. 06.2017

Очень часто люди задумываются над вопросом «Зачем?» он можно сказать один из самых сложных и может поставить человека в неудобное положение. В наше время люди очень часто говорят о том, что компьютер — это один из самых важных помощников современного человека именно он помогает получать необходимую информацию.

В самом деле, компьютер очень часто используют именно в данном направлении как незаменимый помощник для поиска и обработки интересующей человека информации. Важно запомнить тот факт, что тщательно вызубренная информация в вашей памяти может остаться на относительно короткий срок, в то время, как понятые и глубоко осмысленные знания не будут покидать вас на протяжении длительного времени. К тому же если в процессе запоминания участие принимает логика общее качество усвоенной информации в несколько раз увеличивается. «Все это очень хорошо», — произнесёте вы, но как быть если информацию очень тяжело запомнить?»

Имеется один универсальный способ запоминания. Возьмем к примеру вы внимательно изучили информацию о том кто такой Вячеслав Кантор после чего поделитесь данными знаниями с другим человеком. В такой ситуации ваш мозг непроизвольно занимается поисками более простой формулировки сложного понятия, вы будете излагать личные мысли с легкостью. Очень много полезной информации сегодня можно узнать на веб портале «peoples.ru» она предоставляется в таких категориях:

  • Искусство;
  • Семья;
  • Финансы;
  • Наука;
  • Военные;
  • Спорт;
  • Государство;
  • Бизнес;
  • Техника;
  • Телевидение;
  • Радио;
  • Любовь;
  • Медицина.

Истинную или ложную информацию предоставляет интернет – этого никто не скажет, а как ее воспринимать зависит от читателя. Как говорится в данном случае фирма не предоставляет гарантии! Полностью доверять всемирной сети интернет нельзя, особенно когда от принятия определенного решения на основании информации из интернета зависит человеческая жизнь. На данный момент еще не известно, когда именно будет найдено решение, которое позволяет гарантировать пользователю достоверность информации, поступающей из интернета.

Согласно исследованиям, ученых одного из университетов мозг будет нормально работать если хорошо высыпаться. Благодаря здоровому сну скорость восприятия информации повышается. Пред тем как погружаться в мир новой информации можно немного развлечься тем самым настроив мозг к восприятию новых знаний. Возьмем к примеру, можно в мыслях решить какую-нибудь несложную задачку. Благодаря такому разогреву вы сможете немного расслабиться и настроить себя на восприятие более сложной информации.

Зачем маркетологам в медицине нужна информация о потребителях? Интервью с Евгением Паперным из Mail.Ru Group

Раньше маркетологи располагали лишь оценками, предположениями и гипотезами. Теперь у них есть Big Data и другие современные способы собирать данные. Так считает спикер M-Health Congress, руководитель проекта «Здоровье» в Mail. Ru Group Евгений Паперный. Мы провели с Евгением блиц-интервью, где выяснили, насколько важна для маркетологов информация о целевой аудитории фармацевтических препаратов.
 

Интервьюер: M-Health Congress (MHC).

Респондент: Евгений Паперный (Е.П.).
 

MHC: Насколько сложно собрать и проанализировать информацию о потенциальных потребителях фармацевтических товаров?

Е.П.: Если в вашей компании есть Big Data о 80% интернет-пользователей в стране и отдел predictive analytics solutions, укомплектованный многочисленными data scientists, то это несложно. В других случаях это, конечно, сложновато.


MHC: Почему эта информация важна для маркетологов?

Е.П.: Для маркетологов это крайне важно, потому что большинство данных, которыми они располагали до появления современных способов сбора информации, — это оценки, предположения и гипотезы. Здесь же речь идет о прямом измерении конкретных показателей всей целевой группы, без семплирования, экстраполяции и необоснованных обобщений.


MHC: Какие законодательные ограничения есть при продвижении медицинских препаратов в РФ?

Е.П.: Лучше всего почитать статью 24 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе». Там есть пункты о том, что реклама не должна обращаться к несовершеннолетним, создавать представление о преимуществе лекарства перед другими, гарантировать его безопасность и эффективность. Эти и другие действия запрещены при продвижении медицинских препаратов.


MHC: Почему дорогие медицинские препараты продаются в аптеках порой лучше, чем их более дешевые аналоги?

Е.П.: Потому что люди опасаются, что на производстве дешевых препаратов сэкономили и они не работают так хорошо, как дорогие, или вызывают больше побочных эффектов. Причем бывает и так, что эти опасения оправданы.


MHC: Поделитесь подробностями, о чем вы расскажете в рамках доклада на M-Health Congress 5 марта?

Е. П.: Мы расскажем о том, что представляет собой технология построения пользовательских портретов «Серов», которая использует большие данные и машинное обучение.

(PDF) Информационные потребности

Информационные потребности — центральная концепция практически всех информационных моделей

. Он представляет собой отправную точку и мотивацию

, которая побуждает пользователя участвовать в процессе поиска информации

. Определение потребности в информации

является исчерпывающим и лучше всего может быть определено в соответствии с теоретической структурой мета-

, используемой для руководства исследованиями.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследования информационных потребностей приняли новые захватывающие

направления с середины 1990-х по трем основным причинам:

1) была проведена важная фундаментальная работа по «потребностям»

, что позволило исследовать новые набеги ;

2) исследователи стали еще более междисциплинарными

, чем в прошлом, применяя богатые идеи из других областей в

своей работе; и 3) появление Интернета и World

Wide Web вместе с другой новой информацией и коммуникационными технологиями способствовало появлению большего количества и новой информации

поведения, которое легче изучать, чем в прошлом.

Перспективными направлениями недавних исследований являются исследования

, проведенные по информационным потребностям сообщества.

[39,43,44]

Res-

Поиск нецелевого поиска информации выражается как

случайность и обнаружение информации.

[45,46]

Recogniz-

роль посредников в процессе поиска информации

с точки зрения не только поиска информации, но

также помощи другим в реализации их информационных потребностей посредством

таких явлений, как навязанные запросы и привратник.

[47]

Наконец, исследования процесса преобразования структуры знаний

при развитии информационных потребностей показывают

многообещающих признаков дальнейшего углубления нашего понимания информационных потребностей с разных точек зрения.

[48]

Еще многое предстоит узнать о информационных потребностях. В

в своей статье 1981 года «Об исследованиях пользователей и информационных потребностях»

Уилсон попытался «уменьшить путаницу, уделив внимание определению некоторых концепций и предложив

основу теории мотивации информации.

ищущее поведение »(стр.3).

[2]

Хотя поле LIS

многое узнало об информационном поведении за последние

два десятилетия, в то время как его теоретические основы были изучены, вопросы, касающиеся природы информации, необходимы

и как это относится к мотивации остаться.

обещает, что, учитывая новые направления последнего десятилетия

и возобновившийся интерес к факторам, влияющим на потребность в информации

, на некоторые из этих вопросов будут даны ответы.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Маслоу А.Х. Теория мотивации человека. Psychol.

Ред. 1943,50, 370–396.

2. Уилсон, Т. Д. Об исследованиях пользователей и информационных потребностях.

J. Docum. 1981,37 (1), 3–15.

3. Сен, А.К. Коллективный выбор и социальное обеспечение; Mathe-

учебники по математической экономике, 5; Холден-Дэй: Сан-Франциско,

Калифорния, 1970; xii, 225.

4. Burton, J.W. Конфликт: теория человеческих потребностей; Св. Мартина

Press: Нью-Йорк, 1990; XXV, 358.

5. Дирден Р.Ф. «Потребности» в образовании. Br J. Educ. Stud.

1966,14 (3), 5–17.

6. Уайт, А. Потребности и желания. J. Philos. Educ. 1974,8 (2),

159–180.

7. Вудхед М. Потребности детей: есть ли ценность в концепции

? Oxf. Rev. Educ. 1987 г., 13 (2).

8. Тимминс, Ф. Изучение концепции «потребности в информации».

Внутр. J. Nurs. Практик. 2006,12, 375–381.

9. Уилсон, Т.Д. Модели в исследовании информационного поведения.

J. Doc. 1999,55 (3), 249–271.

10. Hjørland, B. Поиск информации и предметное представление —

: Теоретико-деятельностный подход к информационной науке —

ence; Greenwood Press: Westport, CT, 1997.

11. Грин, A. Что мы подразумеваем под потребностями пользователей? Br. J. Acad.

Либр. 1990,5 (2), 65–78.

12. Белкин, штат Нью-Джерси; Викери, А. Взаимодействие в информационных системах —

tems: обзор исследований от поиска документов до

систем, основанных на знаниях; Библиотечно-информационное исследование

отчет. Британская библиотека: Лондон, Великобритания, 1985; viii, 250.

13. Хартер, С.П. Психологическая значимость и информация —

наука. Варенье. Soc. Сообщить. Sci. 1992, 43 (9), 602–615.

14. Берельсон, Б. Общественная библиотека: отчет общественности

Обращение к библиотеке; Columbia University Press: New York,

NY, 1947.

15. Буш В. Как мы можем думать. Атлантический океан. Ежемесячно 1945.

16. Хамфри, Дж. Отчет Хамфри: региональная библиотека Ser-

Vice в штате Мэйн: исследование; Государственная библиотека штата Мэн:

Портленд, Миннесота, 1979.

17. Warner, E.S .; Мюррей, AD; Палмур, В. Информация

Потребности горожан. Заключительный отчет Регионального совета по планированию

и Westat Inc. Департамент здравоохранения США,

Образование и социальное обеспечение, Отдел библиотечных программ;

Балтимор, Мэриленд, 1973.

18. Chen, C.-C .; Хернон П. Поиск информации: оценка

и прогнозирование потребностей пользователей; Приложения в информации

Серия «Менеджмент и технологии»; Нил-Шуман:

Нью-Йорк, 1982.

19. Dervin, B .; Кван, К. Разработка стратегий для —

Работа с информационными потребностями городских жителей:

Фаза I: Гражданское исследование. Заключительный отчет по проекту L0035J

в Управление образования США; Вашингтонский университет,

Школа коммуникаций

, Сиэтл, Вашингтон, 1976 г .; ERIC: ED

125640.

20. Тейлор, Р.С. Процесс задания вопросов. Являюсь. Док.

1962,13, 391–396.

21. Тейлор Р.Обсуждение вопросов и поиск информации в библиотеках

. Coll. Res. Libr. 1968, 29, 178–194.

22. Dervin, B .; и другие. Разработка стратегий для работы с информационными потребностями городских жителей; US

Office of Education, Office of Libraries and Learning

Resources: Seattle, WA, 1976.

23. Zweizig, D .; Дервин, Б. Использование публичных библиотек, пользователи, виды использования:

Развитие знаний о характеристиках и потребностях

взрослой клиентуры американских публичных библиотек. Adv. Libr.

1977,7, 231–255.

24. Dervin, B .; Нилан, М. Информационные потребности и использование. Анну.

Ред. Информ. Sci. Technol. 1986,21, 3–33.

25. Форд, Н. Связь «информационных потребностей» с характеристиками учащегося —

в высшем образовании. J. Doc. 1980,36 (2), 99–114.

Информационные потребности 2457

Управление информацией

— Поиск информации

Загружено [Библиотеками Вашингтонского университета] в 09:55 28 мая 2012 г.

Потребность в информации о информационных потребностях

Труды Десятой Международной конференции по концепциям библиотеки и информатики, Любляна, Словения, 16-19 июня 2019 г.


Введение. Мы сообщаем об исследовании повседневных потребностей в информации, чтобы получить более глубокое понимание и понимание того, что составляет информационные потребности и как их можно охарактеризовать.
Метод. Информационные потребности вытекают из трех различных экспериментов с смоделированными рабочими задачами, в которых реальные потребности служили базой. Пользователями набора 1 были студенты бакалавриата и магистратуры по нескольким дисциплинам, что привело к 26 информационным потребностям. Набор 2 предоставил 23 потребности в информации от студентов-бакалавров в области библиотечного дела и информатики.Набор 3 был получен из школы-интерната и состоял из 38 информационных запросов от учеников и учителей.
Анализ. Пользователи ответили на три вопроса: 1) О чем вы собираетесь искать информацию ?; 2) Почему вам интересна эта информация ?; и 3) Для чего вы собираетесь использовать эту информацию? В последующем кодировании три вопроса легли в основу определения темы, предметной области и цели информационных потребностей. Данные были закодированы индуктивно.
Результаты. Информационные потребности относятся к трем различным областям (работа, учеба и личные интересы). Потребности служили десяти различным типам целей (выбрать между двумя или более альтернативами, принять решение, влияющее на вашу личную жизнь, принять решение, которое изменит вашу жизнь; найти вдохновение для чего-то, чего вы хотите достичь; найти информацию, поддерживающую вас в хобби / досуг; узнать что-то новое о явлении; спланировать отпуск; сравнить цены, качество и т. д.для покупки чего-либо; чтобы время прошло; и написать задание, отчет или подобное).
Выводы. Нюансы и глубина информационных потребностей лучше всего понять в свете предметной области и цели, поскольку они добавляют понимание контекста поиска и мотивации для поиска.

Введение

Концепция потребности в информации является фундаментальной для библиотечного дела и информатики, поскольку основная цель этой области связана с поиском информации, имеющей отношение к информационным потребностям пользователя.Тем не менее, понятие « информационная потребность » редко обсуждается или определяется. В недавнем обзоре Саволайнен (2017, стр. 3) отмечает, что: «… хотя потребность в информации, вероятно, является наиболее широко используемой конструкцией, объясняющей, почему люди занимаются поиском информации, эта концепция все еще остается расплывчатой ​​». Тем не менее, существуют гипотезы и теории относительно развития и признания потребности в информации, например, четыре уровня информационных потребностей Тейлора (1962; 1968), гипотеза аномального состояния знания (ASK) (Belkin, Oddy, & Brooks, 1982). , Осмысленный подход Дервина (Dervin, 1992) и модель процесса поиска информации (Kuhlthau, 1991).Однако мало внимания уделяется тому, что составляет информационную потребность, возможно, за исключением Ингверсена (например, 2000), который представляет три основных типа информационных потребностей. Уилсон (1981) предлагает вместо « информационных потребностей », скорее, говорить о « информации, направленной на удовлетворение [физиологических, аффективных или когнитивных] потребностей» .

Одним из объяснений отсутствия внимания может быть смещение акцента с информационных потребностей на рабочие задачи и поисковые задачи при интерактивном поиске информации.Другое объяснение может заключаться в том, что существует общепринятая невысказанная «основная истина» о том, что составляет информационную потребность. Однако концепция потребности в информации остается малоизученной. Поэтому в этой статье мы более подробно рассмотрим, что характеризует такие потребности.

Наше исследование основано на выборке 87 реальных информационных потребностей, направленных на поиск во всемирной паутине. Анализ информационных потребностей основан на собственных описаниях пользователей, включая объяснения того, почему они заинтересованы в этой информации и для чего они собираются использовать эту информацию.

Цель исследования — получить более глубокое понимание и понимание того, что составляет информационные потребности и как их можно охарактеризовать. Понимание, которое может дополнить существующие знания о типах информационных потребностей и внести дополнительный вклад в разработку модели смоделированных ситуаций рабочих задач, используемых при оценке информационных систем.

Остальная часть статьи структурирована следующим образом: в разделе 2 мы представляем обзор литературы, связанной с потребностями в информации.В Разделе 3 мы описываем выборку реальных информационных потребностей, а также обрисовываем принятый аналитический подход. В разделе 4 мы сообщаем характеристики по трем параметрам на основе описаний пользователей и объяснений их информационных потребностей. В разделе 5 мы обсуждаем полученные результаты и их применимость. Статья завершается резюме и будущими исследованиями в Разделе 6.

В библиотеке и информатике концепция потребности в информации обычно представлена ​​посредством значительных вкладов, например, e.г., Тейлор, Белкин, Дервин и Култау. Тейлор (1962; 1968) был одним из первых, кто ввел понятие потребности в информации как личного, психологического, временами невыразимого, неопределенного и бессознательного состояния (Брюс, 2005). Согласно Тейлору, информационная потребность развивается на четырех уровнях — от раннего, невыразимого признания потребности в информации до формальной встречи с профессионалом в области информации или информационной системой. Обозначены четыре уровня: внутренняя потребность, осознанная потребность, формализованная потребность и скомпрометированная потребность (Taylor, 1968, стр.182). В 1980 году Белкин предложил гипотезу ASK как синтез предыдущих предложений, включая четыре уровня Тейлора. Вкратце, гипотеза описывает, как пользователи сталкиваются с информационными системами из-за аномального состояния знаний, которое заставляет их осознавать потребность в информации. Белкин объясняет, как характеристики ASK совпадают с внутренними и сознательными потребностями Тейлора (Belkin, 1980, стр. 182). Формулировка гипотезы ASK — это попытка понять потребность в информации и решить проблему неспецифичности информационных потребностей.Другой значительный вклад в информационные потребности внес Дервин (1992), который говорит о пробелах в знаниях, которые требуют восполнения информации. Ее внимание сосредоточено на действиях, связанных с необходимостью и преодолением препятствий, чтобы понять смысл целого. Осмысленный подход требует смещения акцента с пользователя, системы и взаимодействия на использование информации как часть микромоментов осмысления в повседневной жизни. Работа Kuhlthau над моделью процесса поиска информации (ISP) (Kuhlthau, 1991) находится под влиянием Тейлора и Белкина и рассматривает вопросы неопределенности и эмоций как часть процесса продольного поиска.Во всех смыслах эти вклады важны для нашего понимания потребности в информации, и в то же время они информируют нас только о том, что потребность в информации — это то, чего мы не знаем.

Ingwersen (2000) определил три типа информационных потребностей на основе диалогов между пользователем и библиотекарем, наблюдаемых в публичной библиотеке: потребность в проверочной информации, сознательная потребность в актуальной информации и запутанная потребность в актуальной информации. Пользователь, нуждающийся в проверочной информации, хочет проверить информационные объекты с известными не актуальными (структурированными) данными, такими как имена авторов, адрес клиента, цитируемые авторы, название журнала и факты.Потребность в подтверждающей информации характеризуется четкостью и стабильностью. Пользователь с сознательной потребностью в актуальной информации хочет прояснить, просмотреть или изучить информацию в известном предмете и области, где известный предмет означает актуальные (неструктурированные) данные о содержании, такие как термины, концепции и представление изображений. Сознательная потребность в актуальной информации характеризуется как четко определенная, но в то же время более изменчивая природа. Пользователь с запутанной потребностью в актуальной информации занят исследованием новых концепций и отношений за пределами известного предмета или области (Ingwersen, 2000, стр.164). Беспорядочная потребность в актуальной информации характеризуется тем, что она плохо определяется в сознании пользователя, что приводит к высокой когнитивной неопределенности (Ingwersen, 2000, p. 165). Сознательная потребность в актуальной информации и запутанная потребность в актуальной информации разделяют тематическую направленность информационных потребностей и, вкратце, могут отличаться от предшествующих знаний пользователя по данной теме. Они также разделяют природу исследовательского поиска, инициируемого для удовлетворения информационных потребностей.

Уилсон (1981) предположил, что вместо того, чтобы говорить о « информационных потребностях, », мы должны скорее обратиться к поиску информации, выполняемому для удовлетворения физиологических, аффективных и когнитивных потребностей. На наш взгляд, по-прежнему имеет смысл использовать термин информационная потребность, но чтобы подчеркнуть, что общие цели информационной потребности могут быть физиологическими (например, найти ближайшее укрытие во время дождя), аффективными (например, чтобы посмотреть фильм на двоих). часов) или познавательной (например,грамм. для решения школьного задания).

Введение Борлундом (2003) поисковых задач, известных как смоделированные ситуации рабочих задач, установило практику оценки информационных систем, основанных на задачах. Постановка поисковой задачи может рассматриваться как способ реализации информационных потребностей. Задачи поиска обычно определяются с точки зрения деятельности, как это видели Вильдемут, Фройнд и Томс (2014, стр. 1134), которые определяют задачи поиска как «… целенаправленные действия, выполняемые с использованием поисковых систем », или Ли и Белкин ( 2008, стр.1823), которые объясняют задачу поиска информации как «… задача, которую пользователи должны выполнить посредством эффективного взаимодействия с информационными системами ». Кроме того, поисковые задачи также классифицируются по свойствам (например, сложность, сложность, срочность, структура, этап), которые можно рассматривать как аспекты информационных потребностей, а также делить на типы (например, установление фактов или сбор информации. ; известный элемент против исследования) (Kelly, Arguello, Edwards, & Wu, 2015, стр. 102).

Участники, информационные потребности и методология

Информационные потребности получены в результате трех различных исследований, проведенных в Дании.В каждом из этих исследований участников просили описать и принести с собой настоящую информационную потребность, представляющую личный интерес, для поиска во всемирной паутине в рамках исследования. Истинные информационные потребности служили базой для поискового взаимодействия поставленных поисковых задач.

Участники

Исследования проводились в период с 2011 по 2013 годы. В таблице 1 представлен обзор участников исследования, которые были из двух разных университетов и одной школы-интерната. В одном из исследований студент описал две реальные потребности в информации.

Таблица 1: Наборы данных и участники
Набор данных Участники Возраст Пол
1) Ольборгский университет 26 студентов 20-37 (в среднем 24 года) 11 сук
2) Королевская школа библиотечных и информационных наук 22 студента (23 потребности) 19-43 (в среднем 25 лет) 19 сук
3) Школа-интернат 30 учеников 14-17 (средн.16 лет) 13 сук
8 учителей 20-46 (в среднем 35 лет) 3 суки
Всего 86 участников / 87 потребностей 14-47 (в среднем 22 года) 46 сук

Наборы данных 1 и 2 были собраны от студентов университетов, тогда как Набор 3 содержит данные от учеников и учителей из датской школы-интерната. Студенты набора 1 стремились получить степени в нескольких областях, включая коммуникацию, социологию, медицину, психологию, медицинские технологии, политологию и управление, экологическое планирование и математику.Студенты набора 2 учились на втором семестре бакалавриата в области библиотечного дела и информатики. Эти три набора дали нам выборку из 87 реальных информационных потребностей датских пользователей, выполняющих поиск во всемирной паутине. Средний возраст участников — 22 года (диапазон: 14-47 лет, модус: 22 года).

Информационные потребности

Участники описали реальную потребность в информации, ответив в письменной форме на три вопроса.

Ниже приводится пример описания участником своих информационных потребностей, отвечая на три вопроса (из набора 1, потребность нет.11: S1_N11):

  1. О чем вы собираетесь найти информацию?

распознавание лиц и распознавание лиц ‘.

  1. Почему вам интересна эта информация?

«Потому что я очень интересуюсь обработкой фотографий и изображений и поэтому считаю это очень интересным» .

  1. Какую информацию вы собираетесь использовать для

«Я пытаюсь создать программу, которая может решить эти две задачи» .

Методология

Описание потребности в информации было подвергнуто индуктивному качественному анализу содержания (Zhang & Wildemuth, 2009). Отправной точкой кодирования были три вопроса, представленные в разделе выше. Три вопроса были преобразованы в следующие три категории кодирования: Тема (о чем вы собираетесь найти информацию?), Домен (почему вас интересует эта информация?) И Цель (для чего вы собираетесь использовать эту информацию? ).В категории тем была указана необходимая информация, например, Amnesty International, велоспорт, свадебные развлечения или распознавание лиц и распознавание лиц, как в случае с S1_N11, представленным выше. Категория домена классифицирует основную причину потребности в информации, например, была ли потребность в информации связана с работой, учебой или личным интересом для участника. Пример S1_N11 был закодирован как связанный с личным интересом участника. Категория «Цель» определяет, для чего должна использоваться информация, например.g., написать сочинение, заняться хобби (досуг), принять личное решение или в развлекательных целях. Мы закодировали S1_N11 как хобби / досуг. Мы позволяем целевым подкатегориям проявлять себя, вместо того, чтобы быть принудительно разделенными на категории. Чтобы сохранить верность информации, описания нужны, их читали буквально, в отличие от интерпретирующего чтения. Однако кодирование не может быть нейтральным, как и в нашем случае. При применении разработанной системы кодирования, которая также включала вопрос о том, является ли потребность в информации многогранной или нет, были сделаны предположения, в частности, о категории цели.Примеры приведены ниже. На практике кодирование и анализ были результатом совместной работы авторов и проходили в шесть этапов в соответствии с инструкциями по тематическому анализу Брауна и Кларка (2006): (1) ознакомление с данными; (2) генерация исходных кодов; (3) поиск тем; (4) обзор тем; (5) определение и наименование тем; и (6) подготовка отчета (т. е. выводы, представленные ниже).

Выводы

87 информационных потребностей были закодированы по трем категориям: тема, область и цель, для которой участники намеревались использовать информацию.

Темы

Темы, которые интересовали наших участников, очень сильно различались. Мы не распределяем темы по категориям, но при представлении примеров различных информационных потребностей, относящихся к разным доменам и служащих разным целям, мы показываем некоторые из разнообразных тем в нашем примере.

Домены

Мы выделили три области в исследовании: работа, учеба и личные интересы.

Работа: небольшое количество (n = 5) участников заявили, что нужная им информация должна использоваться непосредственно в рабочей ситуации.Мы полагаем, что небольшое количество отражает участников трех исследований, которые по большей части состояли из студентов и школьников. Четверо из пяти участников, описавших потребности в информации, связанной с работой, были учителями школы-интерната.

Исследования: 15 информационных потребностей должны были быть использованы в условиях исследования, девять из которых были получены из набора 1.

Личный интерес: остальные 67 информационных потребностей относятся к сфере личных интересов. Как мы увидим, они сильно различаются как по актуальности, так и по назначению.

Цели

Всего мы нашли десять различных типов целей. Три из них относятся к иерархии принятия решений. Также существует потенциальное совпадение между некоторыми другими типами целей, которые мы обсудим на конкретных примерах ниже. Мы находим примеры физиологических, аффективных и когнитивных типов целей в наших данных, на самом деле некоторые из целей, вероятно, принадлежат более чем к одной из этих категорий; для планирования отпуска, например, имеет когнитивное измерение (сравните цены и расписание поездок), а также эмоциональное измерение (опыт, представленный поисковиком).Мы вернемся к обсуждению ниже. Типы целей описаны в таблице 2.

Таблица 2: Типы целей
Тип назначения Описание Частота
Решение Выбор между двумя или более альтернативами 2
Личное решение Принять решение, влияющее на вашу личную жизнь 3
Личное решение (изменившее жизнь) Принять решение, изменившее вашу жизнь 4
Вдохновение Найдите информацию, представляющую идею / вещь / концепцию, похожую на то, чего вы хотите достичь 3
Досуг / хобби Чтобы найти информацию, которая поможет вам в занятиях хобби / досуге 18
Получить знания Узнать что-то новое о явлении (идее / предмете / концепции) 26
План отпуска Чтобы спланировать отпуск 4
Подготовка к покупкам Сравнить цены, качество и др.за покупку чего-то 2
Развлекательный Чтобы время прошло мимо 13
Запись присвоения Чтобы написать задание, отчет или аналогичный 12

Цель — отношения между доменами

Таблица 3 содержит обзор распределения типов целей в различных доменах. Как показано, существует сильная корреляция между типами целей и доменами.

Таблица 3: Распределение типов целей и доменов
Назначение / домен Работа Исследования Личный интерес
Решение 1 1
Личное решение 3
Личное решение (изменившее жизнь) 4
Вдохновение 1 2
Досуг / хобби 18
Получить знания 4 2 20
План отпуска 4
Подготовка к покупкам 2
Развлекательный 13
Запись присвоения 12

Большинство типов целей присутствуют только в области личных интересов нашего исследования.Для некоторых типов целей, таких как Досуг / хобби и Планирование отпуска, это не удивительно, но для других это может быть связано с совпадениями области личных интересов в нашем материале. Тип «Рекреационная цель» представляет собой особую проблему при классификации материала и будет более подробно рассмотрен ниже. Мы представим несколько примеров информации, необходимой для иллюстрации различных областей и типов целей.

Примеры потребности в информации

Начнем с рассмотрения различных типов решений (целей).В нашей выборке у нас есть две информационные потребности, которые были отнесены к категории решений. В Наборе 2 потребность 10 (S2_N10) участник описывает свою потребность в информации как о « мобильное убеждение », что является темой, которую, по ее словам, она « размышляет и рассматривает », чтобы выбрать написать (отсюда классифицируется как решение) школьное задание (т.е. предметная область «Учеба»). Информационная потребность S3_N1 возникает от участника, который хочет сравнить различные решения для блогов, чтобы решить, какие из них использовать для написания блога во время отпуска (домен: Личный интерес; цель: Решение).Мы не считали, что ни одно из этих решений сильно повлияло на личную жизнь участников. Это контрастирует с S1_N20, в котором участница заявляет, что ей нужна информация, чтобы помочь ей решить, какие противозачаточные средства использовать, таким образом, будучи классифицированной как цель типа личного решения. Мы считаем информационные потребности S1_N14 и S2_N15 еще более личными и «меняющими жизнь». Оба участника хотели найти информацию, которая помогла бы им выбрать карьеру « лайф-коуч » и получить степень магистра в области здравоохранения, соответственно.Мы признаем, что различие между типами целей, личным решением и личным решением (, изменяющее жизнь, ), может быть трудным, при нашей категоризации важна степень необратимости последствий. Сменить метод контрацепции легче, чем карьеру.

Цель вдохновение было выявлено в трех случаях, два из которых относились к сфере личных интересов, а один — к работе. В S2_N17 участница заявляет, что ищет « свадебных развлечений ».Она объясняет, что на свадьбу сестры они с братом планируют придумать какое-то развлечение. Теперь она хочет найти информацию, которая даст ей « идей и подсказок » о том, какие развлечения будут веселыми и понравятся ее сестре. Связанная с работой потребность во вдохновении (S3_N6) была указана участницей как поиск двух разных музыкальных аранжировок, которые она хотела использовать в качестве « вдохновения для аранжировки музыки со своими учениками ».

У нас есть несколько информационных потребностей, которые классифицируются как поддерживающие досуг / хобби участников , которые мы также отнесли к сфере личных интересов.В Наборе 3 три участника выразили потребности, связанные с их любимыми футбольными командами (S3_N2; S3_N3; и S3_N14). Мы не знали, отнести ли цель к категории , получить знания, или , досуг / хобби, , разница заключалась в эмоциональных высказываниях футбольных фанатов. Например, S3_N14 заявил, что «, чтобы быть фанатом« Челси », так много значит для меня, ». Другой пример участника, которому нужна информация о досуге / хобби, — это S1_N15, который ищет информацию о скатах, заявляя, что «, когда мне надоедает пресноводный аквариум, аквариум с соленой водой — естественный шаг вперед.Скаты-скаты очень интересны и не часто встречаются в частных аквариумах ‘.

К получить знания — единственная цель, которая встречается во всех трех областях нашего материала. Можно утверждать, что это сверхцель, к которой принадлежат все другие цели, но мы ограничили их включением целей, описания которых отражают когнитивные, а не эмоциональные потребности. Примером является участница S2_N11, которая ищет информацию об авторе Оле Лунде Киркегорде, потому что она хочет « получить больше информации об авторе, сколько книг он опубликовал, что он опубликовал, а также некоторую биографическую информацию ».Он, как утверждает участник, предназначен для личного использования и поэтому относится к области личных интересов. S1_N10, с другой стороны, выражает потребность в получении знаний, связанных с его работой. Он хочет найти информацию о « соглашениях о неразглашении информации », чтобы понять «, насколько они юридически обязательны, ». Примером потребности в получении знаний, связанной с предметной областью «Исследования», является S3_N28, где участник хочет больше узнать о последствиях теракта 11 сентября, чтобы поддержать его в своих исследованиях в области социальных наук.

Всего мы отнесли 13 информационных потребностей к категории рекреационных. Под этим мы подразумеваем те потребности, которые мы интерпретировали как служение цели позволить времени пройти или как момент развлечения. Хотя эти 13 информационных потребностей относятся к сфере личных интересов, мы считаем, что такие потребности часто возникают как в рабочих, так и в учебных ситуациях. Многие рекреационные потребности мотивированы тем, что участники интересуются темой, не заявляя о дальнейшей потребности в информации.Участник, указывающий S2_N12, задается вопросом, как можно стать зомби, не будучи укушенным. Она объясняет, что смотрит сериал, где это произошло, и что она не поняла, как это произошло. Далее она заявляет, что это «, чтобы удовлетворить мое горячее любопытство, ». Другой участник, S1_N9, заинтересован в поиске информации об аэродинамике и полетах. ‘ Почему можно летать вверх ногами? », — спрашивает он, заявляя, что будет использовать эту информацию для удовлетворения« личного любопытства, ».Участница, которой требуется информация, S3_N9, говорит, что она хочет найти информацию о радугах, чтобы « узнать что-нибудь забавное, ».

Грани информационных потребностей

Большинство информационных потребностей, 60 из 87, были многогранными. S1_N1, например, сформулирован как выяснение « организационной структуры Amnesty International в США и влияния социального капитала на организацию ». Кроме того, были потребности, которые мы закодировали как не фасеточные, лояльные к описаниям участников, которые в действительности были многогранными.S1_N16 формулируется просто как « место жительства », участник объясняет, что ей негде жить, а цель потребности — « найти место для проживания как можно скорее, ». Такие аспекты, как местоположение и цена, скорее всего, являются частью этой потребности, даже если они не описаны участником.

Прочие проблемы

Актуальность информационных потребностей часто указывает на область и цель. Однако в нашей выборке мы нашли примеры информационных потребностей, которые тематически похожи, но не относятся к одной области и служат разным целям.В S1_N5 участник хочет найти информацию о « самореализации и хорошей жизни », в S2_N15 тема « коучинг ». Первая потребность относится к области изучения, и цель участника состоит в том, чтобы написать задание по теме, тогда как последняя потребность исходит от участника, который хочет стать тренером по жизни, как описано выше, классифицированным как принадлежащий к области личных интересов и служащий Личное решение (изменение жизни) цель.

Обсуждение

Наши результаты показывают разнообразие информационных потребностей, представляющих очень разные контексты, которые могут быть выражены сочетанием актуальности, предметной области и цели.

Большая часть потребностей в информации в нашей выборке относится к сфере личных интересов. Мы не знаем, является ли это случайным совпадением или отражает какое-либо «общее распределение» информационных потребностей. Однако, если бы мы сравнили это с до-веб-эпохой, мы были бы убеждены, что существует гораздо больше личных потребностей в информации, связанной с интересами, которые приводят к использованию цифровых информационных систем сейчас, чем тогда. Тот факт, что многие потребности в нашей выборке проистекают из области личных интересов участников, поддерживает Саволайнена в его призыве к исследованиям по поиску информации в повседневной жизни.В своей знаменитой статье он утверждает, что исследования по поиску информации из повседневной жизни, например, в сфере здравоохранения и хобби, были омрачены исследованиями потребностей в информации, связанной с работой (Savolainen, 1995, p. 259).

Следует отметить, что три набора данных в нашей выборке не репрезентативны для генеральной совокупности; в частности, перепредставлена ​​молодежь. Кроме того, очень многие участники являются студентами и школьниками, что могло бы привести к большому количеству информационных потребностей из предметной области.Однако это не так, поскольку в нашей выборке требуется относительно мало информации по предметной области. Однако мы не стремились к репрезентативности, а хотели проанализировать размеры и характеристики реальных информационных потребностей.

Мы определили десять различных типов целей. Следуя Уилсону (1981), индивидуальные цели можно охарактеризовать как физиологические, аффективные или когнитивные. Мы также находим примеры целей, которые представляют собой сочетание когнитивных и аффективных. Интересной целью, которую мы определили, были рекреационные потребности, т.е.е., информационные потребности, которые развлекали участника. Мы считаем их принадлежащими аффективным потребностям Вильсона. Хотя все потребности в рекреационной информации в нашей выборке были отнесены к сфере личных интересов, мы сильно подозреваем, что такие потребности также возникают в сфере работы и учебы. Поиск развлекательной информации может быть связан с прокрастинацией, то есть мы ищем информацию, чтобы тратить время, избегая выполнения других задач. Другими причинами такого поиска за пределами области личных интересов может быть необходимость расслабиться во время утомительной или сложной задачи.Типичной познавательной целью является написание заданий, все примеры в нашей выборке взяты из области исследований. Многие цели смешаны, в том числе « спланировать отпуск », как обсуждалось выше, а также категории принятия личных решений. Мы обнаруживаем, что у последнего есть когнитивная часть, которая характеризует мышление, связанное с принятием решения, например, о том, какой карьерный путь выбрать, но также аффективная часть, связанная с тем, как он / она ожидает, как жизнь будет основана на сделанном выборе.Выбор контрацепции и необходимость найти место для проживания также служат примером потребностей, которые служат физиологическим, а также когнитивным и аффективным целям.

Отправной точкой для анализа послужили три вопроса, которые были заданы, чтобы раскрыть, о чем были потребности в информации. Вопросы касались того, что нужно искать, почему это было интересно участникам и для чего использовалась информация. Следовательно, вопросы напоминают вопросы, заданные в справочных интервью.Здесь мы согласны как с Белкиным и его коллегами (Belkin et al., 1982), так и с Тейлором (1968), когда дело доходит до того, как выводить информацию о потребностях в информации. Белкин, Одди и Брукс стремятся разработать систему IR на основе диалогов, которая может помочь преодолеть вопрос пользователя. Тейлор называет это процессом обсуждения вопросов, описывая, как библиотекари и информационные специалисты обычно используют пять «фильтров», чтобы отсортировать, в чем нуждается пользователь. К пяти фильтрам обычно обращаются в следующем порядке: (1) определение предмета; (2) цель и мотивация; (3) личные характеристики запрашивающего; (4) связь описания запроса с файловой организацией; и (5) ожидаемые или приемлемые ответы (Taylor, 1968, стр.183). Первые два фильтра соответствуют трем нашим вопросам, отражающим тему, предметную область и цель. Остальные три фильтра не имеют отношения к нам при раскрытии потребности в информации. Тейлор формулирует это следующим образом: « Однако пять описанных выше фильтров не являются ни абсолютными, ни фиксированными ». и продолжает, говоря, что « [e] каждый фильтр, однако, требует данных, анализа и тестирования. Они могут быть, например, дополнительно разбиты, если это окажется полезным, чтобы более важные элементы могли быть лучше поняты и использованы специалистами по информации в будущем ‘(Taylor, 1968, p.191). Именно это мы и сделали. Разбивка привела к более глубокому пониманию этой выборки информационных потребностей за счет раскрытия деталей темы, предметной области и цели, представленных в Таблице 4.

Таблица 4: Подробная информация о теме, предметной области и цели информационных потребностей
Тема Домен Назначение

Примеры еще не упомянутых тем:

каяк, дорожное путешествие по Италии, слабоумие, болезнь Альцгеймера и свет, перонизм, амигуруми, рыбные чипсы, открытые библиотеки, серебро, перелет и отель в Лондоне, открытие интернет-магазина, генеалогия, флорбол и правила, водительские права в США, подростковый возраст мозги мальчиков, дети индиго, как быстро растут волосы, Slipknot, рост роз, творческий отпуск, Сталин Первая мировая война, рождественские подарки

Работа
Учеба
Личный интерес

Решение

Личное решение

Личное решение (изменение жизни)

Вдохновение

Досуг / хобби

Получить знания

План отпуска

Подготовка к покупкам

Развлекательный

Запись задания

Темы информационных потребностей различаются, и суть темы кристаллизуется, если рассматривать ее в свете предметной области и цели.То есть информация о предметной области и цели значительно расширяет понимание потребности в информации с точки зрения спецификации.

Как уже упоминалось, большая часть информационных потребностей находится на тематическом уровне, выраженном как многогранные (n = 60), хотя 27 информационных потребностей были сформулированы как нефасеточные. Что касается последнего, то это можно рассматривать как выражение так называемого эффекта метки (Ingwersen, 2000), означающего, что пользователи, даже имея четко определенные знания об их информационном пробеле, склонны выражать свой первоначальный запрос информации с помощью очень мало терминов или отдельных понятий.В нашей выборке распределение нефасеточных информационных потребностей на тематических уровнях различается среди трех наборов данных, например, 18 информационных потребностей сформулированы как нефасеточные в наборе 3. Это требует дальнейших исследований того, почему люди формулируют свои первоначальные данные. информационные потребности, как они. Несомненно, проблема заключается в невыраженных деталях потребности в информации, заданной целью удовлетворения информационных потребностей, как это было описано Белкином, Одди и Бруксом (1982).

Описания тем часто намекают на то, что следует искать, но не всегда дают полное представление о необходимой информации.Здесь предметная область и цель добавляют к пониманию потребности в информации с точки зрения определения того, о чем эта информация нужна. Таким образом, таблица 4 с описанием предметной области и цели может служить основой и источником вдохновения для разработки и адаптации смоделированных ситуаций рабочих задач, используемых для воспроизведения реальных информационных потребностей при оценке информационных систем. Точно так же Борлунд и Боргерс (2018) утверждают, что критерии релевантности книги могут служить источником вдохновения для адаптации таких ситуаций.В недавнем исследовании мета-оценки использования назначенных поисковых задач (Borlund, 2016) адаптация смоделированных ситуаций рабочих задач к участникам была определена как основная проблема в проанализированных исследованиях. Вкратце, требования к пошиву влекут за собой описание ситуации, которая:

  1. участники могут относиться к себе и идентифицировать себя;
  2. участники находят тематически интересными и / или актуальными для них; и
    1. предоставляет участникам теста достаточно контекста, чтобы они могли понять и применить ситуацию (Borlund, 2016, стр.396).

Хотя это звучит очень просто, довольно сложно создать реалистичные смоделированные ситуации с рабочими задачами на мета-уровне, позволяющем индивидуальную адаптацию участников. Таким образом, таблица 4 может стать источником вдохновения для подобных групп пользователей. Диапазон тем информирует нас об интересах этой выборки участников, а также о предметной области и целях контекста и мотивации использования рассматриваемых тем. В дополнение к описанию доменов и целей использования в таблице 4 также показано, как моделируемые ситуации рабочих задач (которые не ограничиваются отображением только ситуаций, связанных с « работа ») могут быть полезны и отражать сезонные виды деятельности, например.g., планируя праздник, или готовим покупки рождественских подарков. Дальнейшие исследования информационных потребностей различных групп пользователей могут привести к поддоменам, детализирующим области работы, учебы и личных интересов, так же как могут быть добавлены дополнительные цели.

В нашей попытке лучше понять концепцию потребности в информации, мы заинтересованы в способах объяснения и практического применения информационных потребностей в отношении типов информационных потребностей. В разделе, посвященном связанной работе, мы выделили типы информационных потребностей Ингверсена (2000) в качестве примеров относительно конкретных типов информационных потребностей, обратившись к общему типу искомой информации.Мы подходим к этому по-другому, рассматривая контекст в форме домена как общий тип потребности в информации. Следовательно, нас беспокоят информационные потребности, связанные с работой, информационные потребности, связанные с учебой, и информационные потребности, связанные с личными интересами. Мы также применяем категорию цели, чтобы подразумевать мотивацию потребности в информации, подчеркивая, что цели могут быть аффективными, когнитивными или физическими. Фактическая запрашиваемая тема менее важна, но в отличие от Ингверсена, который рассматривает потребности в информации с точки зрения поиска, мы вводим контекст и мотивацию (область и цель) и рассматриваем потребности в информации с точки зрения использования и пользователей, что добавляет содержание к содержанию информации потребности.

Резюме и будущие исследования

Мотивация данного исследования заключается в том, что концепция потребности в информации все еще остается расплывчатой ​​(Savolainen, 1995). С помощью этого исследования мы хотели получить более глубокое понимание того, что составляет информационные потребности. На основе описаний участниками повседневных потребностей в информации мы проанализировали выборку 87 реальных информационных потребностей. Информационные потребности были закодированы в соответствии с категориями Тема (тема для поиска), Домен (основной контекст поиска) и Цель (мотивация поиска).Очевидно, что при работе с информационными потребностями темы различаются, и хотя часто они представлены как отдельные аспекты — принимая форму эффектов ярлыков (Ingwersen, 2000) — большинство информационных потребностей были многогранными (n = 60). Нюансы и глубина информационных потребностей лучше всего понять в свете предметной области и цели, потому что они добавляют понимание контекста поиска и мотивации для поиска. Наша выборка показала, как можно далее охарактеризовать домен в соответствии с работой, учебой или личными интересами участников, а также охарактеризовать его с точки зрения десяти различных целей поиска.Дальнейшие исследования информационных потребностей различных групп пользователей могут привести к поддоменам, детализирующим области работы, учебы и личных интересов, так же как могут быть добавлены дополнительные цели. В случае с нашей выборкой можно утверждать, что, поскольку подлинные информационные потребности были описаны заранее, информационные потребности не являются такими спонтанными. Тем не менее, они по-прежнему актуальны, поскольку сформулированы участниками и актуальны и интересны для них. Однако он требует сравнительного изучения характеристик спонтанных и несамопроизвольных сформулированных информационных потребностей.Еще один аспект, который следует рассмотреть в будущих исследованиях, — это осознание информационных потребностей. Мы предлагаем продвинуться дальше в вопросе сознательных информационных или, скорее, бессознательных информационных потребностей. Благодаря всемирной паутине, планшетам и смартфонам наше информационное поведение меняется и приводит к появлению новых «типов» информационных потребностей, например, когда вы выключаете будильник на смартфоне утром и по привычке проверяете погоду и почтовый ящик . Эту бессознательную, похожую на привычку информацию также необходимо изучить, чтобы выявить ее характеристики.Подводя итог, существует потребность в информации о информационных потребностях.

Благодарности

Истинные информационные потребности, о которых говорится в этом документе, были собраны в рамках трех метаоценочных исследований, проведенных Борлундом, когда он работал в Королевской школе библиотечных и информационных наук, Дания.

Об авторе

Пиа Борлунд — профессор кафедры архивистики, библиотечного дела и информатики, Столичный университет Осло, Норвегия.С ней можно связаться по адресу [email protected].
Нильс Фаро — профессор кафедры архивистики, библиотечного дела и информатики, Столичный университет Осло, Норвегия. С ним можно связаться по адресу [email protected].

Список литературы

  • Белкин Н. Дж. (1980). Аномальные состояния знаний как основа для поиска информации. Канадский журнал информационных наук, 5 , 133–143.
  • Белкин Н. Дж., Одди Р. Н. и Брукс Х.М. (1982). СПРОСИТЕ для поиска информации: часть I. Предпосылки и теория. Journal of Documentation., 38 (2), 61–71.
  • Borlund, P. (2003). Модель оценки IIR: основа для оценки интерактивных информационно-поисковых систем. 8 (3). Получено с http://informationr.net/ir/8-3/paper152.html (Архивировано в Интернет-архиве по адресу http://bit.ly/2YNGaiY)
  • Борлунд, П. (2016). Исследование использования смоделированных ситуаций рабочих задач в интерактивных оценках поиска информации: метаоценка. Журнал документации, 72 (3), 394–413.
  • Borlund, P., & Bogers, T. (2018). Придание реализма смоделированным рабочим задачам: тематическое исследование книжной области. Труды Ассоциации информационных наук и технологий, 55 (1), 759–761.
  • Браун В. и Кларк В. (2006). Использование тематического анализа в психологии. Качественные исследования в психологии, 3 (2), 77–101.
  • Брюс, Х. (2005). Ожидаемая личная потребность в информации. Информационные исследования, 10 (3). Получено с http://informationr.net/ir/10-3/paper232.html (Архивировано в Интернет-архиве по адресу http://bit.ly/2Z2Kw0C)
  • Дервин Б. (1992). От мыслей пользователя: качественно-количественная методология Sense-Making. В J. Glazier (Ed.), Качественные исследования в области управления информацией (стр. 61–84). Энглвуд, Колорадо: Неограниченные библиотеки.
  • Ingwersen, P. (2000). Пользователи в контексте. Труды Третьей Европейской летней школы лекций по информационному поиску-отредактированные лекции , 157–178.Получено с http://dl.acm.org/citation.cfm?id=646171.678749 (Архивировано в Интернет-архиве по адресу http://bit.ly/2YJt06x)
  • Келли Д., Аргуэлло Дж., Эдвардс А. и Ву В. (2015). Разработка и оценка задач поиска для экспериментов с БИХ с использованием структуры когнитивной сложности. Труды Международной конференции по теории информационного поиска 2015 г. , 101–110.
  • Kuhlthau, C.C. (1991). Внутри процесса поиска: поиск информации с точки зрения пользователя. Журнал Американского общества информационных наук, 42 (5), 361–371.
  • Ли Ю. и Белкин Н. Дж. (2008). Многогранный подход к концептуализации задач в поиске информации. Обработка информации и управление, 44 (6), 1822–1837.
  • Саволайнен Р. (1995). Поиск информации в повседневной жизни: подход к поиску информации в контексте образа жизни ‘‘. Библиотечные и информационные исследования, 17 (3), 259–294.
  • Саволайнен Р. (2017). Информационная потребность как триггер и движущая сила поиска информации: концептуальный анализ. Aslib Journal of Information Management, 69 (1), 2–21.
  • Тейлор, Р. С. (1962). Процесс задания вопросов. Американская документация, 13 (4), 391–396.
  • Тейлор Р. С. (1968). Обсуждение вопросов и поиск информации в библиотеках. Библиотеки колледжей и исследований, 29 (3), 178–194.
  • Вильдемут, Б., Г. Томс, Э., и Фройнд, Л. (2014). Распутывание сложности и сложности поисковой задачи в контексте интерактивных исследований поиска информации. Журнал документации, 70 (6), 1118–1140.
  • Уилсон Т. Д. (1981). Об исследованиях пользователей и информационных потребностях. Журнал документации, 37 (1), 3–15.
  • Чжан Ю. и Вильдемут Б. М. (2009). Качественный анализ контента. В B.M. Wildemuth, Applications of Social Research Methods to Questions in Information and Library Science (стр.308–319). Вестпорт, Коннектикут: Неограниченные библиотеки.

Как цитировать эту статью

Борлунд П. и Фаро Н. (2019). Потребность в информации о информационных потребностях. In Proceedings of CoLIS, Десятая Международная конференция по концепциям библиотечной и информационной науки, Любляна, Словения, 16-19 июня 2019 г. . Information Research, 24 (4), paper colis1908. Получено с http://InformationR.net/ir/24-4/colis/colis1908.html (Архивировано Интернет-архивом по адресу https: // web.archive.org/web/201

  • 154208/http://informationr.net/ir/24-4/colis/colis1908.html)

    Найдите нужную информацию!: Ресурсы и методы для принятия решений, решения проблем и ответов на вопросы

    Rowman & Littlefield Publishers

    Страниц: 152 • Отделка: 6 x 9

    978-1-4422-6247-8 • Твердый переплет • Февраль 2016 • 93,00 долл. США • (72,00 фунта стерлингов)

    978-1-4422-6248-5 • Мягкая обложка • Февраль 2016 • 43 доллара США.00 • (33 фунта стерлингов)

    978-1-4422-6249-2 • Электронная книга • Февраль 2016 • 40,50 долл. США • (31,00 фунта стерлингов)

    Как член факультета Информационной школы Университета Аризоны, Шерил Нотт преподает курсы по онлайн-поиску, правительственной информации и другим темам, связанным с доступом к информации. Она получила докторскую степень в области библиотечного дела и информатики в Техасском университете, работая библиотекарем-справочником в библиотеке Перри-Кастаньеда.

    Предисловие
    Введение: не гуглите, сделайте это
    Раздел I: Заставьте его работать
    Глава 1: Журналы и газеты в базах данных общего профиля
    Глава 2: Исследования богатств
    Глава 3: Есть ли для этого возможность?
    Глава 4: Ослепляйте их статистикой
    Глава 5: Делать добро, добро пожаловать
    Глава 6: За ваше здоровье
    Раздел II: Как и почему это работает
    Глава 7: Заставьте это работать на вас
    Глава 8: Элементы Поиск
    Глава 9: Карта информационного мира
    Глава 10: Просмотр и поиск
    Глава 11: Оценка и управление результатами поиска
    Глава 12: Вытеснение экспертов
    Приложение 1. Базы данных, доступные из государственных библиотек или других государственных агентств
    Приложение 2: Энциклопедии и другие справочные инструменты, свободно доступные в Интернете
    Приложение 3: Свободно доступные информационные ресурсы по темам

    Указатель
    Об авторе

    Шерил Нотт создала хорошо написанное, подробное и доступное руководство, и его использование приводит только к одному результату — овладению информационными ресурсами в Интернете.
    К. Шон Бернс, доцент, Школа информационных наук, Колледж коммуникации и информации, Университет Кентукки

    Эта книга, используя повседневную речь, юмор и примеры из жизни, объясняет, как обычные люди могут развиваться. превосходные навыки онлайн-поиска. Инструменты, стратегии и пошаговые методы обсуждаются достаточно подробно, чтобы завоевать доверие читателей, не подавляя их.
    Эрика Дж.Патилло, преподаватель Школы информации и библиотечного дела Университета Северной Каролины в Чапел-Хилл

    Государственная программа информационных потребностей науки

    Обновлено 15 сентября 2021 г.

    Государственная программа информационных потребностей в науке

    В 2019 году COAST получило единовременное ассигнование в размере 3 миллионов долларов из государственного бюджета (см. Бюджетные запросы). Цель финансирования — позволить COAST значительно увеличить поддержку исследований, направленных на решение наиболее критических проблем океана в Калифорнии.В ответ на это COAST разработало совершенно новую программу финансирования, Государственную программу потребностей в научной информации (SSINP), чтобы удовлетворить законодательные цели финансирования.

    SSINP направлена ​​непосредственно и исключительно на поддержку наиболее приоритетных морских, прибрежных и прибрежных потребностей штата Калифорния в научной информации, связанных с морскими, прибрежными и прибрежными водосборами. Цель программы — предоставить науку, необходимую для разработки обоснованной политики и принятия решений на основе фактов, своевременным и действенным образом.

    Определение первоочередных государственных потребностей в научной информации

    Вместо того, чтобы требовать от соискателей определения потребностей заинтересованных сторон в информации, SSINP с самого начала привлекает агентства к тому, чтобы их потребности были хорошо представлены в запросах на получение грантов. Структурированные интервью с государственными органами соответствующей юрисдикции проводились и будут проводиться для выявления этих потребностей.Следующие темы изначально были определены как высшие морские, прибрежные и прибрежные водоразделы для государства:

  • Повышение уровня моря
  • Закисление океана и гипоксия
  • Загрязнение воды (включая морской мусор и микрочастицы пластика)
  • Устойчивое рыболовство (включая управление охраняемыми морскими районами и устойчивую аквакультуру)
  • Поскольку в процессе интервью были выявлены дополнительные высокоприоритетные вопросы, они были рассмотрены для включения в SSINP.

    Эта программа также предназначена для оказания помощи CSU за счет увеличения стипендий преподавателей, вовлечения студентов и развития персонала. Только преподаватели CSU могут выступать в качестве ведущих главных исследователей (PI). Сотрудники, не являющиеся членами CSU, могут выступать в качестве соучредителей. Существуют ограничения на сумму финансирования, которую могут получить соучредители.

    Доступная информация о финансировании и наградах

    Общая сумма финансирования исследований в рамках SSINP составляет 2 доллара.6 миллионов. Пять проектов, присуждаемых для раундов 1 и 2, варьировались от 200 000 до 400 000 долларов США. Награды за третий раунд финансирования будут варьироваться от 200 000 до 360 000 долларов.


    Средства будут распределяться посредством конкурсных запросов предложений (RFP) в целях обеспечения прозрачности и справедливости. В период с января 2020 года по середину 2021 года было выпущено три запроса предложений. Ожидается, что все награды SSINP будут присуждены к весне 2022 года. Для того, чтобы предоставить государству научную информацию в соответствующие сроки, продолжительность присуждений не превышает 30 месяцев.

    Ускоренный процесс подачи заявки на грант

    Для удовлетворения неотложных государственных потребностей в научной информации, которые возникают неожиданно, будет выделен один меньший исследовательский грант (до 50 000 долларов США) в рамках ускоренного процесса подачи заявок на грант. Запрос предложений для этого процесса будет выпущен по мере необходимости. Проекты, финансируемые в рамках этого ускоренного процесса, будут завершены за 12 месяцев или меньше, что позволит штату быстро использовать результаты.

    Сотрудничество с государственными органами

    Чтобы гарантировать, что результаты этой новой программы могут быть легко включены в улучшенное управление и процесс принятия решений, в начале каждого проекта COAST будет способствовать прочному партнерству между главными исследователями (PI) и государственными агентствами, которые получат выгоду от результаты исследования.Кроме того, ИП проинформируют политиков и лиц, принимающих решения, о своей исследовательской деятельности и предварительных результатах в течение 12-18 месяцев с даты начала проекта. Чтобы помочь ИП подготовиться к брифингам, COAST обеспечит обучение и поддержку в области коммуникации.


    RFP 1 раунда: Информацию о наградах, полученных в результате RFP 1 раунда по микропластикам и микроволокнам, см. В нашем пресс-релизе .

    Раунд 2 Запрос предложений: Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими пресс-релиз для информации о наградах, полученных в рамках RFP 2 раунда по повышению уровня моря.

    Мы рады опубликовать RFP # 3: Информирование о смягчении воздействия на океан и прибрежные районы и связанном с ними восстановлении.
    Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с приведенным ниже Руководством по гранту, прежде чем принимать решение, отвечать ли на этот запрос предложений.

    Письма о намерениях должны быть отправлены 1 сентября 2021 года в 17:00. Тихоокеанское время [НОВИНКА ДЛЯ 3 РАУНДА].

    Полные предложения принимаются до 1 октября 2021 г., 17:00. Тихоокеанский часовой пояс.

    Форма утверждения бюджета SSINP Пример письма с запросом переназначенного времени

    Веб-семинар по рекомендациям по грантам и RFP 3 раунда

    10 августа 2021 г. состоялся веб-семинар, состоящий из двух частей.

    В части 1 веб-семинара были рассмотрены Руководство по гранту и материалы заявки; Целевая аудитория включала заинтересованных ИП и офисы предварительного заключения кампуса CSU (запись, слайд-шоу). Во второй части вебинара особое внимание было уделено RFP 3 раунда по смягчению воздействия на океан и прибрежные районы и соответствующему восстановлению. ИП, заинтересованные в подаче заявки в ответ на этот запрос предложений, были целевой аудиторией (запись, презентация).

    Программа финансирования новых факультетов California Sea Grant: запрос соответствующих средств от COAST (закрыто)

    В мае 2020 года COAST предоставила соответствующую поддержку новым преподавателям, которые подали заявку на участие в программе финансирования новых факультетов California Sea Grant (новый факультет определяется как те, кто получил свое первое назначение на факультет не ранее 1 января 2018 года).Более подробную информацию о процессе COAST по предоставлению поддержки матча можно найти здесь.


    Будьте в курсе будущих запросов предложений!

    Пожалуйста, подпишитесь на рассылку COAST для преподавателей, чтобы получать уведомления о выпуске будущего запроса предложений по программе ускоренных грантов.


    Возврат к финансированию факультета

    Медиа и информационная грамотность — информационные потребности

    Этическое использование информации

    Ученые определяют этику как раздел философии, который включает систематизацию, защиту и рекомендации концепций правильного и неправильного поведения.

    Этика дает заранее определенный набор руководящих принципов, основанных на моральном кодексе, которому люди в обществе будут следовать.

    Хотя этика может варьироваться в зависимости от ряда факторов, ее суть остается неизменной — человеческое представление о добре и зле.

    1. Укажите кредит там, где он должен быть получен

    . Обилие информации объясняется огромным количеством авторов контента. Важно, чтобы работа или знания человека пользовались уважением, когда кто-то использует их в качестве материала.Неспособность признать их или заявить о своих правах на чужие работы, как видно, не просто неэтично; это также может означать юридические последствия.

    2. Добросовестная практика

    Всякий раз, когда люди сталкиваются с информацией, они должны подтвердить ее подлинность. Важно выяснить, является ли источник информации достоверным и основан ли он на фактах и ​​исследованиях. Перед принятием информации необходимо провести комплексную проверку, чтобы отфильтровать ложные или вводящие в заблуждение данные.

    3. Уважайте собственность каждого

    Это правда, что в наш информационный век сохранять конфиденциальность становится все труднее и труднее. Хотя пользователи могут не иметь контроля над тем, чем их друзья делятся в Интернете, они могут контролировать то, чем их друзья делятся в Интернете, и они имеют контроль над тем, что они размещают в виртуальном пространстве. Хотя в самовыражении нет ничего плохого, совсем не обязательно, чтобы пользователи делились каждой незначительной подробностью своей жизни в учетных записях социальных сетей. Такое поведение не только занимает ценное место для хранения в киберпространстве, но и вызывает проблемы с безопасностью.Кроме того, пользователи не должны передавать личную информацию о других лицах без их согласия.

    4. Отдельные факты от мнения

    Красота информации в сегодняшнюю цифровую эпоху заключается в том, что отдельные лица используют так называемые большие данные или объединение контента, но это также и проклятие. Каждый, у кого есть доступ к Интернету, может вносить свой вклад в информационную паутину. Если пользователи решат так поступить, им придется отделить факты от мнения. Пользователи не должны публиковать личные убеждения и утверждать, что они правы, без надлежащего исследования.Они должны только рассматривать информацию, а не злоупотреблять ею.

    Риски для пожилых людей и информация о вакцинах

    Повышенный риск тяжелых заболеваний от COVID-19

    Пожилые люди чаще серьезно заболевают COVID-19. Сильное заболевание означает, что пожилым людям с COVID-19 может потребоваться госпитализация, интенсивная терапия или искусственная вентиляция легких, чтобы помочь им дышать, или они могут даже умереть. Риск увеличивается для людей в возрасте лет от 50 и возрастает в возрасте 60, 70 и 80 лет.Чаще всего тяжело заболевают люди 85 лет и старше.

    Другие факторы также могут повысить вероятность серьезного заболевания COVID-19, например наличие определенных сопутствующих заболеваний. Если у вас есть основное заболевание, вы должны продолжать следовать своему плану лечения, если ваш лечащий врач не посоветует иное.

    Защитите себя и других от заражения COVID-19

    Пожилые люди и те, кто живет с ними, посещает их или ухаживает за ними, должны принять меры для защиты от заражения COVID-19.

    • Сделайте прививку как можно скорее.
      • Вакцины против COVID-19 эффективны для предотвращения COVID-19 и рекомендуются для всех в возрасте от 12 лет и старше.
      • Если вы полностью вакцинированы, вы можете возобновить действия, которые вы выполняли до пандемии, не надевая маску и не находясь на расстоянии 6 футов друг от друга, за исключением случаев, когда это требуется федеральными, государственными, местными, племенными или территориальными законами, правилами и положениями, включая руководство местным бизнесом и рабочим местом.
    • Максимально ограничьте личное общение с другими людьми, особенно в помещении.
    • Держите дистанцию ​​между собой и другими (держитесь на расстоянии 6 футов, что составляет примерно 2 длины вытянутой руки).
    • Часто мойте руки. Если мыло и вода недоступны, используйте дезинфицирующее средство для рук, содержащее не менее 60% спирта.
    • Не прикасайтесь к глазам, носу и рту немытыми руками.
    • При кашле и чихании прикрывайте салфеткой или внутренней стороной локтя. Затем вымойте руки.
    • Очистите и продезинфицируйте поверхности и предметы, к которым вы часто прикасаетесь.

    Чем больше людей вы взаимодействуете, тем теснее вы взаимодействуете с ними и чем дольше это взаимодействие, тем выше вероятность, что вы заразитесь или распространите вирус, вызывающий COVID-19.

    Сделайте прививку как можно скорее. Вакцины против COVID-19 эффективны для предотвращения COVID-19 и рекомендуются для всех в возрасте от 12 лет и старше.

    Сведения о конфиденциальности приложения — App Store

    Ответы на вопросы о конфиденциальности приложений

    Когда вы будете готовы выбирать свои ответы из вариантов, представленных в App Store Connect, имейте в виду:

    • Вам необходимо указать все данные, которые собираете вы или ваши сторонние партнеры, если только эти данные не соответствуют всем критериям необязательного раскрытия, перечисленным ниже.
    • Политика конфиденциальности вашего приложения должна соответствовать Инструкциям по проверке App Store и всем применимым законам.
    • Вы несете ответственность за то, чтобы ваши ответы были точными и актуальными. Если ваша практика изменится, обновите свои ответы в App Store Connect. Вы можете обновить свои ответы в любое время, и вам не нужно отправлять обновление приложения, чтобы изменить свои ответы.

    Владельцы учетных записей, администраторы и менеджеры приложений могут узнать, как вводить свои ответы в App Store Connect.

    Сбор данных

    Цель метки — помочь вашим клиентам понять, какие данные собираются из вашего приложения и как они используются. Для этого вам необходимо знать типы данных, которые вы и / или ваши сторонние партнеры собираете из своего приложения, прежде чем отвечать на вопросы в App Store Connect. Имейте в виду, что даже если вы собираете данные по причинам, не связанным с аналитикой или рекламой, их все равно необходимо декларировать. Например, если вы собираете данные исключительно для функциональности приложения, укажите данные на своей этикетке и укажите, что они используются только для этой цели.

    «Сбор» означает передачу данных с устройства способом, который позволяет вам и / или вашим сторонним партнерам получать к ним доступ в течение более длительного периода, чем это необходимо для обслуживания переданного запроса в режиме реального времени.

    «Сторонние партнеры» — это инструменты аналитики, рекламные сети, сторонние SDK или другие внешние поставщики, чей код вы добавили в свое приложение.

    Необязательное раскрытие информации

    Типы данных, которые соответствуют всем следующим критериям, необязательно раскрывать:

    • Данные не используются для целей отслеживания, то есть данные не связаны со Сторонними данными для рекламных или рекламных целей и не передаются брокеру данных.Подробнее см. В разделе «Отслеживание».
    • Данные не используются для Сторонней рекламы, ваших рекламных или маркетинговых целей или для других целей, как эти термины определены в разделе «Отслеживание».
    • Сбор данных происходит только в редких случаях, которые не являются частью основных функций вашего приложения и являются необязательными для пользователя.
    • Данные предоставляются пользователем в интерфейсе вашего приложения, пользователю ясно, какие данные собираются, имя пользователя или имя учетной записи отображается на видном месте в форме отправки вместе с другими отправляемыми элементами данных, и пользователь утвердительно выбирает предоставлять данные для сбора каждый раз.

    Типы данных должны соответствовать всем критериям, чтобы считаться необязательными для раскрытия. Если тип данных, собираемых вашим приложением, соответствует некоторым, но не всем из вышеперечисленных критериев, он должен быть раскрыт в App Store Connect.

    Примеры данных, раскрытие которых может не потребоваться, включают данные, собранные в дополнительных формах обратной связи или в запросах на обслуживание клиентов, которые не связаны с основной целью приложения и соответствуют другим критериям, указанным выше.

    Для ясности данные, собираемые на постоянной основе после первоначального запроса разрешения, должны быть раскрыты.

    Раскрытие информации о регулируемых финансовых услугах

    Типы данных, которые собираются приложением, которое способствует регулируемым финансовым услугам и где собранные данные соответствуют всем следующим критериям, необязательно раскрывать:

    • Сбор регулируемых данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства о конфиденциальности в соответствии с применимыми законами или постановлениями о финансовых услугах или защите данных (например, GDPR или GLBA).
    • Сбор этих данных приложением происходит только в случаях, которые не являются частью основных функций вашего приложения и являются необязательными для пользователя.
    • Такое уведомление предусматривает, что данные не передаются неаффилированным третьим сторонам для продажи других продуктов и услуг.
    • Такие данные не связаны со сторонними данными в рекламных целях и не передаются брокеру данных, за исключением целей обнаружения или предотвращения мошенничества или в целях безопасности, или агентству по предоставлению отчетов о потребителях для кредитной отчетности.

    Типы данных должны соответствовать всем критериям, чтобы считаться необязательными для раскрытия.Если тип данных, собираемых вашим приложением, соответствует некоторым, но не всем из вышеперечисленных критериев, он должен быть раскрыт в вашем разделе конфиденциальности.

    Раскрытие информации о медицинских исследованиях

    Типы данных, которые собираются в рамках исследования здоровья и собранные данные соответствуют всем следующим критериям, необязательно раскрывать:

    • Данные собираются организацией, сбор данных которой регулируется формой информированного согласия (ICF) в рамках исследования в области здравоохранения, которое было рассмотрено и одобрено наблюдательным советом учреждения или наблюдательным советом по этике.
    • Весь такой сбор данных должен осуществляться в соответствии с соответствующими Правилами магазина приложений, и данные не могут использоваться для целей отслеживания.

    Если тип данных, собираемых вашим приложением, соответствует некоторым, но не всем, из вышеперечисленных критериев, он должен быть раскрыт в разделе конфиденциальности.

    Типы данных

    Обратитесь к списку типов данных ниже и сравните их с методами сбора данных в вашем приложении.

    Контактная информация
    Имя Например, имя или фамилия
    Адрес электронной почты Включая, но не ограничиваясь, хешированный адрес электронной почты
    Телефон Включая, но не ограничиваясь, хешированный номер телефона
    Физический адрес Например, домашний адрес, физический адрес или почтовый адрес
    Контактная информация другого пользователя Любая другая информация, которая может быть использована для связи с пользователем вне приложения
    Здоровье и фитнес
    Здоровье Медицинские данные и данные о здоровье, включая, помимо прочего, данные из API Clinical Health Records, HealthKit API, MovementDisorderAPIs или связанных со здоровьем исследований на людях или любых других предоставленных пользователями медицинских или медицинских данных
    Фитнес Данные о фитнесе и упражнениях, включая, помимо прочего, API движения и фитнеса
    Финансовая информация
    Информация о платеже Например, форма оплаты, номер платежной карты или номер банковского счета.Если ваше приложение использует платежную службу, платежная информация вводится вне вашего приложения, и вы, как разработчик, никогда не имеете доступа к платежной информации, она не собирается и не требует разглашения.
    Кредитная информация Например, кредитный рейтинг
    Прочая финансовая информация Например, зарплата, доход, активы, долги или любая другая финансовая информация
    Расположение
    Точное расположение Информация, описывающая местоположение пользователя или устройства с таким же или большим разрешением, как широта и долгота с тремя или более десятичными знаками
    Грубое расположение Информация, описывающая местоположение пользователя или устройства с более низким разрешением, чем широта и долгота с тремя или более десятичными знаками, например, Службы приблизительного определения местоположения
    Конфиденциальная информация
    Конфиденциальная информация Такие, как расовые или этнические данные, сексуальная ориентация, информация о беременности или родах, инвалидность, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзе, политические взгляды, генетическая информация или биометрические данные
    Контакты
    Контакты Например, список контактов в телефоне пользователя, адресной книге или социальной диаграмме
    Пользовательский контент
    Электронные или текстовые сообщения Включая тему, отправителя, получателей и содержимое электронного письма или сообщения
    Фото или видео Фото или видео пользователя
    Аудиоданные Голос или звукозаписи пользователя
    Геймплейный контент Такие как сохраненные игры, многопользовательские игры или логика игрового процесса, или пользовательский контент в игре
    Служба поддержки клиентов Данные, созданные пользователем во время запроса в службу поддержки
    Другой пользовательский контент Любой другой пользовательский контент
    История просмотров
    История просмотров Информация о просмотренном пользователем контенте, не являющемся частью приложения, например о веб-сайтах
    История поиска
    История поиска Информация о поисках, выполненных в приложении
    Идентификаторы
    Идентификатор пользователя Например, экранное имя, дескриптор, идентификатор учетной записи, назначенный идентификатор пользователя, номер клиента или другой идентификатор уровня пользователя или учетной записи, который может использоваться для идентификации конкретного пользователя или учетной записи.
    ID устройства Например, рекламный идентификатор устройства или другой идентификатор на уровне устройства
    Покупки
    История покупок Покупки, совершаемые пользователем или физическим лицом
    Данные об использовании
    Взаимодействие с продуктом Например, запуск приложений, касания, щелчки, информация о прокрутке, данные о прослушивании музыки, просмотры видео, сохраненное место в игре, видео или песне или другая информация о том, как пользователь взаимодействует с приложением
    Рекламные данные Например, информация о рекламных объявлениях, которые пользователь видел
    Другие данные об использовании Любые другие данные об активности пользователей в приложении
    Диагностика
    Данные сбоя Например, журналы сбоев
    Рабочие характеристики Например, время запуска, скорость зависания или потребление энергии
    Другие диагностические данные Любые другие данные, собранные для целей технической диагностики, связанные с приложением
    Прочие данные
    Другие типы данных Любые другие не упомянутые типы данных

    Использование данных

    Вы должны четко понимать, как каждый тип данных используется вами и вашими сторонними партнерами.

    Например, сбор адреса электронной почты и его использование для аутентификации пользователя и персонализации взаимодействия с пользователем в вашем приложении будет включать в себя функциональность приложения и персонализацию продукта.

    Определение
    Сторонняя реклама Например, отображение сторонней рекламы в вашем приложении или обмен данными с организациями, которые отображают стороннюю рекламу
    Реклама или маркетинг разработчика Например, отображение собственной рекламы в вашем приложении, отправка маркетинговых сообщений непосредственно вашим пользователям или обмен данными с организациями, которые будут показывать вашу рекламу
    Аналитика Использование данных для оценки поведения пользователей, в том числе для понимания эффективности существующих функций продукта, планирования новых функций или измерения размера или характеристик аудитории
    Персонализация продукта Настройка того, что видит пользователь, например список рекомендуемых продуктов, сообщений или предложений
    Функциональность приложения Например, для аутентификации пользователя, включения функций, предотвращения мошенничества, реализации мер безопасности, обеспечения работоспособности сервера, минимизации сбоев приложений, повышения масштабируемости и производительности или выполнения поддержки клиентов.
    Прочие цели Для любых других целей, не указанных в списке

    Данные, связанные с пользователем

    Вам необходимо определить, связан ли каждый тип данных с личностью пользователя (через его учетную запись, устройство или другие данные) вами и / или вашими сторонними партнерами.Данные, собранные из приложения, часто связаны с личностью пользователя, если перед сбором не приняты специальные меры защиты конфиденциальности для деидентификации или анонимности, например:

    • Удаление из данных любых прямых идентификаторов, таких как идентификатор или имя пользователя, перед сбором.
    • Манипулирование данными для разрыва связи и предотвращения повторной привязки к реальным идентификаторам.

    Кроме того, чтобы данные не были связаны с личностью конкретного пользователя, вы должны избегать определенных действий после сбора:

    • Вы не должны пытаться связать данные с личностью пользователя.
    • Вы не должны связывать данные с другими наборами данных, которые позволяют связать их с личностью конкретного пользователя.

    Примечание. «Личная информация» и «Личные данные», как определено в соответствующих законах о конфиденциальности, считаются связанными с пользователем.

    Отслеживание

    Вам необходимо понять, используете ли вы и / или ваши сторонние партнеры данные из вашего приложения для отслеживания пользователей и, если да, то какие данные используются для этой цели.

    «Отслеживание» относится к связыванию данных, собранных из вашего приложения о конкретном конечном пользователе или устройстве, таких как идентификатор пользователя, идентификатор устройства или профиль, со сторонними данными для таргетированной рекламы или целей измерения рекламы или обмена собранными данными. из вашего приложения о конкретном конечном пользователе или устройстве с брокером данных.

    «Сторонние данные» — это любые данные о конкретном конечном пользователе или устройстве, собранные из приложений, веб-сайтов или автономных ресурсов, не принадлежащих вам.

    Примеры отслеживания:

    • Отображение целевой рекламы в вашем приложении на основе пользовательских данных, собранных из приложений и веб-сайтов, принадлежащих другим компаниям.
    • Обмен данными о местоположении устройства или списками рассылки с брокером данных.
    • Предоставление списка адресов электронной почты, рекламных идентификаторов или других идентификаторов сторонней рекламной сети, которая использует эту информацию для перенацеливания этих пользователей в приложениях других разработчиков или для поиска похожих пользователей.
    • Размещение стороннего SDK в вашем приложении, который объединяет пользовательские данные из вашего приложения с пользовательскими данными из приложений других разработчиков для таргетинга рекламы или измерения эффективности рекламы, даже если вы не используете SDK для этих целей. Например, с помощью SDK для входа в систему, который перенаправляет данные, которые он собирает из вашего приложения, для включения таргетированной рекламы в приложениях других разработчиков.

    Следующие ситуации не считаются отслеживанием:

    • Когда данные связаны исключительно на устройстве конечного пользователя и не отправляются с устройства таким образом, чтобы можно было идентифицировать конечного пользователя или устройство.
    • Когда брокер данных использует предоставленные им данные исключительно для обнаружения или предотвращения мошенничества или в целях безопасности.
    • Когда брокер данных является агентством по информированию потребителей, и данные передаются им в целях (1) отчетности о кредитоспособности потребителя или (2) получения информации о кредитоспособности потребителя для конкретной цели определения кредитоспособности.

    Подробнее об отслеживании.

    Ссылки на конфиденциальность

    Добавив следующие ссылки на страницу вашего продукта, вы можете помочь пользователям легко получить доступ к политике конфиденциальности вашего приложения и управлять своими данными в вашем приложении.

    Политика конфиденциальности (обязательно): URL-адрес вашей общедоступной политики конфиденциальности.

    Privacy Choices (Необязательно): Общедоступный URL-адрес, по которому пользователи могут узнать больше о своих вариантах конфиденциальности для вашего приложения и о том, как ими управлять. Например, веб-страница, на которой пользователи могут получить доступ к своим данным, запросить удаление или внести изменения.

    Дополнительное руководство

    В вашем приложении есть веб-представления.

    Данные, собранные через веб-трафик, должны быть объявлены, если вы не разрешаете пользователю перемещаться по открытой сети.

    Вы собираете и храните IP-адреса своих пользователей.

    Объявите соответствующие типы данных в зависимости от того, как вы используете IP-адрес, например точное местоположение, приблизительное местоположение, идентификатор устройства или диагностику.

    Вы предлагаете личные сообщения в приложении между пользователями, которые не являются текстовыми SMS-сообщениями.

    Объявите электронные письма или текстовые сообщения на своем лейбле. Текстовые сообщения относятся как к SMS, так и к не-SMS.

    Ваше приложение включает в себя сохранения игры, многопользовательскую игру или логику игрового процесса.

    Укажите содержимое игрового процесса на своем лейбле.

    Вы собираете разные типы данных от пользователей в зависимости от того, является ли пользователь ребенком, является ли он бесплатным или платным пользователем, независимо от того, согласны ли они, где они живут или по какой-либо другой причине.

    Пожалуйста, раскрывайте все данные, собранные из вашего приложения, если они не соответствуют всем критериям, указанным в разделе «Необязательное раскрытие информации». Вы можете использовать ссылки «Выбор конфиденциальности» или «Политика конфиденциальности», чтобы предоставить дополнительные сведения о том, как могут отличаться ваши методы сбора данных.

    Вы используете платформы или службы Apple, такие как MapKit, CloudKit или App Analytics.

    Если вы собираете данные о своем приложении из фреймворков или служб Apple, вы должны указать, какие данные вы собираете и как вы их используете. Вы не несете ответственности за разглашение данных, собранных Apple.

    Вы используете местоположение, идентификаторы устройства и другие конфиденциальные данные, но только на устройстве, и эти данные никогда не отправляются на сервер.

    Данные, которые обрабатываются только на устройстве, не «собираются», и их не нужно раскрывать в ваших ответах.Если вы извлекаете что-либо из этих данных и отправляете их с устройства, полученные данные следует рассматривать отдельно.

    Вы собираете точное местоположение, но сразу же деидентифицируете и огрубляете его перед сохранением.

    Сообщите, что вы собираете грубое местоположение, поскольку данные о точном местоположении сразу же сокращаются и точное местоположение не сохраняется.

    Ваше приложение включает текстовые поля произвольной формы или голосовые записи, и пользователи могут сохранять на этих носителях любой тип информации, в том числе имена и данные о состоянии здоровья.

    Отметьте «Другой пользовательский контент» для представления общих текстовых полей произвольной формы и «Аудиоданные» для голосовых записей. Вы не несете ответственности за раскрытие всех возможных данных, которые пользователи могут вручную вводить в приложение через поля свободной формы или голосовые записи. Однако, если вы попросите пользователя ввести определенный тип данных в текстовое поле, например свое имя или адрес электронной почты, или если у вас есть функция, которая позволяет пользователям загружать определенный тип мультимедиа, например фотографии или видео, тогда вы: Мне нужно будет раскрыть конкретный тип данных.

    Вы собираете данные для обслуживания запроса, но не сохраняете их после обслуживания запроса.

    «Сбор» означает передачу данных с устройства и хранение их в удобочитаемой форме дольше, чем время, необходимое вам и / или вашим сторонним партнерам для обслуживания запроса. Например, если токен аутентификации или IP-адрес отправляется при вызове сервера и не сохраняется, или если данные отправляются на ваши серверы, а затем сразу удаляются после обслуживания запроса, вам не нужно раскрывать это в своих ответах в App Store Connect.

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *