Работа продвижение в социальных сетях: Вакансия SMM специалист — Продвижение в Соц.Сетях в Москве, работа в компании Интернет магазин kupipuhovik.ru (вакансия в архиве c 15 июля 2016)

Содержание

Продвижение в социальных сетях (СММ) бизнеса товаров и услуг

Портрет целевой аудитории. Когда вы общаетесь от лица компании, вы видите кто на вас подписывается, а кто нет; кто активно взаимодействует с контентом; кто интересуется продуктом; какие боли есть у аудитории и помогает ли продукт от нее избавиться. Присутствие в соцсетях и контакт с аудиторией помогает компании лучше понять её запросы и корректировать контент и продукт в соответствии с этими запросами.

Проверить гипотезу о том, правильное ли у вас предположение о вашей целевой аудитории, можно таргетинговыми тестами в рекламных кабинетах.

Охват и упоминания. Чем больше контент компании распространяется по соцсетям, тем выше узнаваемость бренда. Если человек десять раз увидит публикацию о том, что ваш сервис — самый лучший и удобный, когда у него появится задача, которую решает сервис, первым делом он вспомнит самую упоминаемую компанию, способную решить эту задачу. Не обязательно с самым качественным продуктом!

Отслеживать упоминания компании в соцсетях можно с помощью специальных сервисов, таких как YouScan.

Вовлечение. Вовлечением в социальных сетях называют лайки, репосты, комментарии, переходы по ссылкам. Следить за уровнем вовлечения важно, чтобы публиковать контент, который зацепит подписчика и заставит взаимодействовать с ним, а не улетит вниз по ленте.

Комментарии важны для сбора обратной связи о продукте и контенте и отработки негатива, который может быть с ними связан — то, как вы общаетесь с клиентами публично, видят все.

Переходы на сайт. Этот пункт особенно важен для ecommerce-проектов и интернет-сервисов. Через соцсети привлекают клиентов на основные сайты и промостраницы рекламных кампаний: собирают лиды, регистрации и адреса электронной почты, продают товары и услуги, отслеживают конверсии — полезные действия, которые происходят на сайте.

Образ бренда-работодателя. Некоторые компании выстраивают через социальные сети свой образ как бренда-работодателя: рассказывают о сотрудниках компании, об их жизни, о ценностях и хобби, и о том, что нужно сделать, чтобы начать с ними работать.


Резюме Менеджер по продвижению в социальных сетях, Москва, по договоренности

Опытный и увлеченный своим делом менеджер по продвижению в социальных сетях предлагает свои услуги по продвижению вашей компании в соц сетях под «ключ». Социальные сети уже давно стали одним из мощнейших источников клиентов. Продвижение в социальных сетях поможет сделать вашу компанию заметной и узнаваемой. Вы сами сможете заниматься развитием брендовой странички или обратиться к профессионалам. Что вам даст SMM и чем я могу быть вам полезна? — Создание «живой» группы пользователей — Формирование базы потенциальных клиентов — Постоянная коммуникация с целевой аудиторией — Рост продаж — Стимулирование повторных продаж — Улучшение узнаваемости бренда — Повышение лояльности вашей целевой аудитории к бренду — Получение обратной связи от существующих клиентов — Привлечение трафика на основной сайт — Моментальное оповещение клиентов об акциях и скидках — Приведение группы в топ — поиске Алгоритм действий: — Создание уникального контента — Индивидуальный дизайн группы — Администрирование сообществ — Привлечение клиентов из социальных сетей — Уникальных публикаций в день от 3 — Подписчиков в группе от 1000 — Репостов в месяц 100 — Размещение рекламы в других тематических пабликах — Создание тематических опросов — Проведение конкурсов — Создание и наполнение альбомов группы — Ежемесячная отчетность Мое портфолио: Разработка единой концепции позиционирования Компании в социальных сетях.

Ведение групп бренда в соцсетях Вконтакте, Facebook, Odnoklassniki, Instagram, Livejournal, Google+ (численность сообществ — до 65 000 подписчиков): создание контента, модерация, консультирование пользователей. Привлечение пользователей в группы, увеличение количества подписчиков (Вконтакте — в 10, Facebook — в 6, Instagram — в 11 раз), проведение более 200 конкурсов и розыгрышей. Работа с селебрити, организация совместных проектов в соцсетях. Проведение мероприятий и специальных акций для подписчиков, модерация отзывов + клиентская поддержка, написание текстов для полиграфии. Работа с форумами — отслеживание отзывов, нейтрализация негатива, налаживание доверительных отношений с модераторами, постоянный диалог с пользователями.

Эффективное продвижение в социальных сетях

Ежегодно социальные сети все более прочно входят в повседневную жизнь каждого человека. Если еще в 2012 году пользователями социальных сетей были 80% россиян, то сегодня этот показатель достигает цифры 91%, а среди молодежи и вовсе 98%. Известно, что в среднем Интернет-пользователь ежедневно тратит больше 2-х часов своего времени на социальные сети, а каждый десятый проводит в соц. сетях все время подключения к Интернету.

Разумеется, для рекламодателя нет более ценного канала для продвижения своего бренда, товара или услуги. Значительным достоинством социальных сетей как рекламного канала является широкий выбор видов таргетинга аудитории, ведь где еще пользователи так подробно публикуют данные о себе? Кроме того, данный вид рекламы отличается сравнительно низкой стоимостью, а также удобством редактирования объявлений и анализа результатов рекламной кампании.

Наши услуги по продвижению в социальных сетях:

  • Приведение целевого трафика из социальных сетей на сайт. Таргетированная реклама будет использоваться для приведения потенциальных клиентов на сайт рекламодателя, а реклама в сообществах – для более широкого охвата аудитории с помощью популярных пабликов. Также мы предлагаем использовать формат рекламы в новостной ленте пользователя.
  • Создание и ведение сообщества – разработка концепции и дизайна сообщества, ежедневная работа по созданию имиджа компании или бренда в социальных сетях.
  • Комплексный SMM (Social Media Marketing) включает в себя: создание сообщества, разработку стратегии продвижения, создание контент-плана, регулярный постинг, ведение сообщества, привлечение новых пользователей, организация конкурсов и опросов, работа с аудиторией.

Возможности таргетинга в социальных сетях:

  • Пол, возраст
  • Образование, место работы
  • Страна, город, район проживания
  • День рождения
  • Семейное положение
  • Интересы, увлечения
  • Ключевые слова (что искал пользователь)
  • Устройства, операционные системы 

Маркетинговое агентство Lab322 — Отзывы

Благодаря таргетированной рекламе в социальных сетях, которую запустили для нас Lab322, мы получили множество заявок на открытие компании в Германии (Северном Рейне-Вестфалии). Мы были приятно удивлены, что уже так много российских предпринимателей активно используют соцсети для поиска информации по развитию бизнеса за рубежом. Благодаря таргетированной рекламе в социальных сетях, которую запустили для нас Lab322, мы получили множество заявок на открытие компании в Германии (Северном Рейне-Вестфалии). Мы были приятно удивлены, что уже так много российских предпринимателей активно используют соцсети для поиска информации по развитию бизнеса за рубежом.

читать полностью

Второй месяц работаем с компанией, радует подход к выполнению и ориентированность на результат по таргетингу: регулярная отчетность, предложения по улучшению. Также нравится ведение и оформление социальных сетей — мы перестали узнавать их в хорошем смысле) В целом сотрудничеством довольны и готовы продолжать в том же темпе.

читать полностью

C командой Lab322 я работаю больше года. Можно сказать, что мы совместными усилиями создали бренд OLTU U — заказывала у них разработку нейминга и фирменного стиля. Затем вернулась за СММ, и уже год мы работаем в этом направлении. Нравится подход к работе и хороший результат. Благодарю за продуктивное сотрудничество!

читать полностью

Начинали сотрудничество с другого проекта, в итоге после проверки решили доверить «Любогорье» на полный пакет продвижения, включая таргетинг, постинг и контекстную рекламу. И вот уже более полутора лет ведем активную работу по привлечению людей на курорт. Спасибо Lab322 за оперативность и качественную работу!

читать полностью

За 12 месяцев работы с компанией Lab322, мы сделали несколько рекламных кампаний в Instagram по направлениям — загородная недвижимость, строительство и премиальные отделочные материалы. Учитывая специфику отраслей и низкую покупательную способность в этом ценовом сегменте, общее количество заявок было небольшим. Однако благодаря правильно подобранным конфигурациям в настройке рекламных кабинетов, качество самих заявок было хорошим. Остались довольны процессом работы и результатом. Есть приятное ощущение, что команде Lab322 небезразличны клиенты, видна заинтересованность в результате и искреннее боление за результат. Иногда ребятам требуется время, чтобы вникнуть, понять в продукт. Первичное ознакомление «по верхам» не дает полного понимания услуги или товара, и при возможности на это нужно обратить внимание. Планируем дальнейшее сотрудничество.

читать полностью

Мы начали сотрудничать с Lab322 за месяц до открытия клуба и продолжаем работу до сих пор.В очень сжатые сроки им удалось привлечь народ в наши соцсети и обеспечить полную посадку с первого дня открытия! Самое главное, что Lab322 смогли уловить стиль нашей ЦА и через посты мы общаемся с ними на одном языке — это видно по отклику в нашей группе ВК. Помимо постинга и таргета, обращались к ребятам за услугами по разработке фирменного стиля, логотипа ребрендингу социальных сетей и созданию сайта. Спасибо всей команде агентства за качественную работу!

читать полностью

Borisovo Villas сотрудничает с Lab322 уже долгое время и мы очень благодарны за профессионализм, проделанную оперативную работу, внимательный подход к воплощению задач и высокие результаты в продвижении нашей компании. Все сроки и договоренности соблюдаются вовремя. За время нашего сотрудничества команда показала профессионализм во всех направлениях: таргет, контекстная реклама, ведение соц. сетей и разработка сайта нашей компании.

читать полностью

#ВСЕМФИТНЕС сотрудничает с Lab322 около 2 лет, на данный момент продолжаем работать с 2 направлениями по таргетингу: детский и взрослый фитнес-клуб.

За это время мы получили большой и качественный объем заявок, полученный из Вконтакте и Instagram. Помимо команда Lab’а занимается продвижением нового клуба 4U Fitness. С помощью таргетированной рекламы привели много клиентов, которые занимаются в наших залах. Спасибо за продуктивную работу)

читать полностью

Нам очень импонирует отношение агентства и скорость оказания услуг. Радует и то, как стала выглядеть компания в интернете, и то, с какой скоростью мы загружаем автопарк. Отдельная благодарность менеджерам проектов за инициативы, так как зачастую, имея общие непрофессиональные представления, нам сложно выбрать вектор развития в интернете. Мы забыли в хорошем смысле про digital-маркетинг, начав работать с Lab322, и это нам позволяет сфокусироваться на развитии бизнеса, а все остальное отдать в руки профессионалов.

читать полностью

Компания «ПЕТРОДИЕТ» выражает благодарность ИП Краскова (Lab322) за осуществление продвижения ресурсов компании в сети Интернет. В рамках продвижения были проведены следующие работы: SMM-продвижение, SEO-оптимизация сайта, а также настройка и ведение контекстной рекламы. Прогнозы по SEO-оптимизации, данные подрядчиком, сбылись в полном объеме и помогли бренду подняться на много позиций вверх в поисковиках.

читать полностью

Коллектив поликлиники №107 благодарит ИП Краскова за сотрудничество в рамках SMM-продвижения. За время сотрудничества были выполнены и эффективно решены следующие задачи: осуществлено продвижение организации в социальных сетях, запущена рекламная компания, организована профессиональная фотосессия персонала, созданы различные презентационные материалы. За полгода работы с отзывами в социальных сетях снизился негатив и количество жалоб на 20%. За время сотрудничества ИП Краскова показала себя как ответственного и эффективного подрядчика, предоставляющего услуги по SMM-продвижению компании. Социальные сети Поликлиники 107 были особо отмечены главой Красногвардейского района.

читать полностью

Хочу поблагодарить вашу команду за проделанную работу! Мне ваш контак дала подруга, за что я ей очень признательна! Сайтом довольна на все 100% С вами легко и приятно сотрудничать, буду с радостью советовать своим знакомым

читать полностью

Я обратилась в компанию Lab322, начиная новое дело, у меня не было ни отзывов, ни увесистого портфолио. За 1 месяц работы мы получили около 30 заявок при небольшом бюджете на рекламу. Радует динамичный подход в рекламной кампании, когда на 1 способ рекламы аудитория реагирует не так, как ожидается, сразу предлагается другой способ. Идет постоянный анализ реакции людей на рекламу, отсюда делаются выводы и оптимизируется бюджет. То есть уже на начальном этапе я четко понимаю как и где моя реклама эффективна, и сколько это мне стоит. Я рада продолжить сотрудничество и всем рекомендую работать с профессионалами из Lab322 — с ними вы не потратите деньги и ваше время впустую.

читать полностью

Продвижение в социальных сетях — цели и стратегии SMM

Продвижение в социальных сетях — это привлечения внимания целевой аудитории к публикуемой информации с помощью социальных сетей. Это вовлечение людей в информацию, товар или услугу, продвигаемую в social media.

Дословно SMM переводится как маркетинг в социальных сетях. И подразумевает этот термин не только продвижение, но и коммуникацию с пользователями социальных платформ. Так же, вы привлекаете трафик на сайт, напрямую общаясь со своими клиентами.

Владельцы бизнесов, которые занимаются продвижением в social media, привлекают большой процент заинтересованных клиентов. К таким компаниям потребители проявляют больше доверия. К тому же это хороший способ быстро выявлять свои слабые места и быстро их устранять.

Цели продвижения в социальных сетях

Успех продвижения в социальных сетях напрямую зависит от понимания целей, которые необходимо определить. Только понимая задачи, которые вы хотите решить с помощью продвижения в социальных сетях, можно разработать успешную стратегию.

Давайте рассмотрим основные цели, которые ставят перед собой многие компании:

  1. Изучение интересов целевой аудитории
  2. Повысить популярности бренда или торговой марки
  3. Формирование положительной репутации
  4. Увеличение объема продаж
  5. Набрать людей в команду
  6. Получение качественной обратной связи
  7. Получать трафик на свой сайт
  8. Оперативность реагирования на запрос

Можете ставить себе несколько целей сразу. Уделяйте этому особое внимание. Если на этапе создания стратегии вы поймете, что определили задачи неправильно, то придется переделывать всю работу заново.

Также стоит сразу поставить сроки, за которые вы хотите добиться желаемых результатов, и определить шаги, которые вы готовы для этого выполнять. Необходимо понимать, что продвижение — это кропотливая работа, которую выполняет не только smm-специалист, но и вы лично.

Виды продвижения в социальных сетях

Если вы желаете продвигать свой бизнес, используя социальные сети, то для этого есть два основных способа: ведение публичной страницы (сообщества) и размещение таргетированной рекламы.

Причем использовать желательно оба варианта одновременно. Реклама поможет вам рассказать о своем продукте тысячам потребителей, которые вас еще не знают. В это же время группа позволит поддерживать с клиентами постоянную связь и увеличивать рейтинг и лояльность к вашей компании.

Рассмотрим каждый из этих способов подробнее и узнаем, как добиться желаемого результата.

ВЕДЕНИЕ ГРУПП В СЕТЯХ

Создание группы в любой социальной сети не отнимает много времени. Это быстро, просто и совершенно бесплатно. А вот ведение и продвижение вашего сообщества крайне ответственное задание.

Если вы желаете добиться положительных результатом, и бюджет позволяет не экономить, то необходимо нанять smm специалистов. Это люди, которые умеют создавать цепляющий и уникальный контент, а также знают все тонкости маркетинга в социальных сетях. У них уже есть опыт и они могут гораздо быстрее привлечь заинтересованных пользователей.

Если бюджет ограничен, можно заняться продвижением самостоятельно. Для этого необходимо знать и понимать интересы своей аудитории, хорошо разбираться в продукте, уметь правильно подавать информацию и обладать знаниями по маркетингу.

Основные задачи, на которые необходимо обратить внимание при создании и продвижении группы в социальных сетях:

  • Качественный контент-план.
    Структурированный и продуманный контент-план поможет вам создавать интересные и цепляющие посты, а также уменьшит время на ведение группы.
  • Уникальный материал.
    Посты, которые вы будете публиковать в своем сообществе, должно быть содержать уникальную информацию. Не стоит копировать чужой материал. Содержание публикаций должно быть интересным и полезным для вашей аудитории.
  • Взаимосвязь с участниками.
    Необходимо постоянно поддерживать связь с подписчиками сообщества, отвечать на комментарии и всегда быть готовым к конструктивному диалогу.
  • Вежливость и лояльность.
    Нельзя грубить и проявлять неуважение к вашим клиентам. И если участники оставляют негативные комментарии по отношению к другим, реагируйте на это как можно быстрее.
  • Конкурсы и викторины.
    Периодически стоит проводить, конкурсы, викторины или розыгрыши. Это увеличит интерес к сообществу, привлечет новую аудиторию и поможет прорекламировать ваш продукт.
  • Анализ статистики группы.
    Следите за реакцией на контент, который публикуется в группе. Заменяйте неинтересные рубрики. Проводите опросы среди подписчиков, чего им не хватает в вашем сообществе.

Если вы найдете способ или тему, чтобы зацепить аудиторию, то в скором времени ваше сообщество начнет расти и приносить желанную прибыль.

РЕКЛАМА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Независимо от того, есть у вас сообщество в социальных сетях или еще нет, реклама поможет увеличить приток потребителей и донести необходимую информацию до тысячи ваших пользователей.

Чтобы правильно настроить рекламу необходимо следовать определенным правилам. Во-первых, помните, что таргетированная реклама направлена только на холодную аудиторию и ее эффективность зачастую ниже чем у контекстной рекламы. И, во-вторых, вы сами выбираете параметры и формат рекламной компании.

Основные правила, которые позволят вам настроить рекламу эффективнее:

Один товар — одно объявление.
Для каждого вида товаров или услуг создавайте отдельное рекламное объявление (рекламный пост). И желательно разрабатывать несколько его вариантов (креативов). Так вы сможете понять, какие из них работают лучше. К тому же это поможет увеличить охват пользователей.

Настройка целевой аудитории.
Портрет целевой аудитории должен быть отображен максимально точно. Чем больше наводящих деталей вы укажите, тем эффективнее будет отдача от пользователей. Если вы продаете товары для разных категорий людей, то и рекламу создавайте, используя разные портреты целевой аудитории.

Проработайте ссылки в рекламных постах.
Ссылки, которые вы оставляете в рекламных записях, могут вести как на группу в социальной сети, так и на страницу сайта. По этой ссылке должна находиться вся необходимая информация о товаре и вашей компании. У пользователей не должно оставаться вопросов, касающихся вашей продукции.

Адаптируйте рекламу под мобильные устройства.
Отображение рекламы на сайте и в мобильном приложении значительно отличается. Поэтому у вас должны быть проработаны оба варианта. Особый акцент стоит делать на мобильную рекламу, ведь пользователи чаше всего выходят в интернет через смартфоны. Комбинируете рекламные посты и объявления.

Особенности продвижение в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях доступно абсолютно всем. Создать свою группу можно в пару кликов, да и рекламный кабинет понятен и прост. Но все же продвижение на разных платформах имеет свои особенности и различия.

Давайте рассмотрим особенности продвижения в трех самых популярных социальных сетях.

ПРОДВИЖЕНИЕ В FACEBOOK

Если вы хотите заявить о себе на весь мир, то социальная сеть Facebook самый лучший для этого способ. Продвигать свой продукт на этой площадке можно с помощью публичных страниц и таргетинга. Группы здесь не так популярны, как Вконтакте, личные страницы продвигаются заметно хуже.

Рекламный кабинет Facebook понятен и очень удобен в использовании. К тому же его возможности постоянно усовершенствуются. Удобно здесь проводить и аналитику рекламных компаний.

Для продвижения публичной страницы действуют те же принципы, что и в других социальных сетях:

  • уникальный контент;
  • общение с аудиторией;
  • регулярное обновление в ленте.

Единственное, на что стоит обратить особое внимание, правильное форматирование контента.

ПРОДВИЖЕНИЕ В ВКОНТАКТЕ

Если ваш бизнес направлен исключительно на российскую аудиторию, то ВКонтакте станет лучшей площадкой для продвижения. Основной контингент этой социальной сети составляет молодая аудитория до 45 лет со средним доходом.

Стандартный пакет продвижения состоит и использование сообщества и таргетированной рекламы. Рекламный кабинет по своему функционалу отличается от рекламного кабинета Facebook, есть несколько дополнительных опций и возможность по гибкой настройке целевой аудитории.

Сообщества и публичные страницы во ВКонтакте одинаково популярны. Что именно выбрать зависит от ваших целей. Если вам необходимо живое общение, выбирайте группу. Для публикации информационных постов лучше использовать сообщество (паблик).

Небольшой совет, чтобы выделить свои публикации среди других постов в ленте: не выставляйте записи в ровное время. Лучше ставить не 10:00, а 10:07 или 09:54. Так будет больше шансов, что ваш пост будет заметнее среди большого количества постов других пользователей.

ПРОДВИЖЕНИЕ В INSTAGRAM

Социальная сеть Instagram входит в состав Facebook, поэтому вся рекламная компания на платформе настраивается исключительно из рекламного кабинета Facebook. Но происходит данная процедура очень просто. Вам необходимо всего лишь связать свой инстаграм со страницей Facebook. Остальные действия выполняются непосредственно в приложении Instagram.

Инстаграм входит в одну из самых востребованных социальных сетей и продвижение с ее помощью может принести владельцу бизнеса очень хороший доход.

Кроме размещения постов и рекламы при продвижении своего аккаунт рекомендуем использовать проверенные безотказные методы:

  • подбор правильных хештегов для публикации;
  • активное общение со своими фолловерами;
  • взаимопиар с аккаунтами схожей тематики;
  • реклама вашего продукта / услуги у раскрученных блогеров.

Стратегии продвижения в социальных сетях

Итак, вы уже провели анализ ниши вашего бизнеса, определили главные цели и составили портрет целевой аудитории. Что же необходимо делать дальше?

А следующим шагом будет разработка стратегии продвижения. Рассмотрим главные факторы, которые влияют на успешное продвижение.

  • Выбор подходящего стиля общения.
    Вы должны создать свой собственный стиль ведения страниц в социальных сетях и общения с аудиторией. Также стоит постоянно придерживаться выбранной тактики. Таким образом, подписчики смогут привыкнуть к вашему стилю.
  • Создание и оптимизация контента.
    Создавайте качественные уникальные посты, комбинируйте графику и информационные тексты. Оптимизируйте и выделяйте информацию среди ваших конкурентов. Также важно поддерживать постоянную связь с аудиторий и добиваться активности.
  • Займитесь конверсией.
    Активность пользователей в группе играет важную роль. Но активные подписчики не всегда становятся вашими клиентами. Необходимо уметь мотивировать пользователя перейти на сайт или совершить покупку.
  • Отслеживайте результаты продвижения.
    Следите за количеством подписчиков и их активностью, за переходами на сайт и ростом продаж. Если эти показатели постоянно растут, то вы на верном пути. Также рекомендуется сравнивать показатели между собой как минимум раз в полгода. Это поможет добиться лучшего эффекта.

Что влияет на продвижение социальных сетях

Если вы хотите добиться максимального успеха в SMM, то должны научиться в первую очередь вкладывать не только деньги, но и свои силы и время.

Вот основные факторы, которые напрямую влияют на продвижение в social media:

Честность и прозрачность вашего бизнеса.
Вы и ваши сотрудники должны открыто общаться с клиентами, и предоставлять им необходимую информацию по вашему продукту. Отвечайте на вопросы, проводите дискуссии, тогда число клиентов будет расти.

Использование нескольких социальных платформ.
Кроме публичной страницы стоит завести свой блог и канал на ютуб. Чем больше социальных сетей будет задействовано, тем лучше для продвижения.

Инвестиции в продвижение.
Месячный бюджет на продвижение не единственное, что вы можете инвестировать. Также стоить работать на улучшение своего бренда и его позиций. Вы должны постоянно усовершенствоваться, чтобы оставаться в тренде.

Наличие сотрудников специализирующихся в SMM.
Как бы хорошо вы не разбирались в SMM, самостоятельно добиться высоких результатов крайне трудно. Не экономьте на опытных специалистов и наймите опытную команду для продвижения.

Приобщение всех сотрудников к социальным сетям.
Они не просто должны иметь страницы в соц.сетях. Ваши сотрудники должны активно участвовать в жизни сообщества компании (общаться с пользователями, оставлять комментарии, давать ответы на вопросы по их специальности и прочее).

Анализ окупаемости продвижения в социальных сетях.
Анализируя действия smm-специалистов, вы не только увеличите эффективность маркетинговой кампании, но и сможете лучше узнать своих потребителей и понять их потребности.

Работы по продвижению в социальных сетях

Для успешного продвижения в социальных сетях не достаточно создать контент-план и настроить несколько рекламных объявлений. Необходимо постоянно следить за развитием группы, совершенствовать свои навыки коммуникативные навыки и открыто общаться с каждым клиентом.

Самостоятельно следить за активностью в группе, отвечать на сообщения и заниматься продвижением достаточно сложно. В идеале, для этой работы необходимо нанять профессионального smm-специалиста.

Вот только часть основных мероприятий, проводимых smm-специалистом в своей работе:

  1. При администрировании сообществ:
    • Поиск упоминаний компании в социальных сетях;
    • Определение главных задач и целей;
    • Анализ конкурентных сообществ;
    • Разработка и создание контент-плана;
    • Публикация контента и увеличение активности;
    • Взаимодействие с аудиторией.
  2. При создании таргетинговой рекламы:
    • Поиск целевой аудитории;
    • Настройка рекламного кабинета;
    • Разработка и запуск рекламной компании;
    • Анализ и отбор наиболее эффективных рекламных объявлений;
    • Ретаргетинг.

SMM-менеджер должен обладать не только знаниями маркетинга. Ему необходимо обладать тремя основными качествами:

  • Уметь различать особенности различных социальных сетей.
    В особенности, это касается технических требований размещения контента таких, как размер изображений, формат видео и прочего. Также администратор должен иметь нескончаемый запас оригинальных идей. Очень важно каждый день доносить до пользователей новую информацию.
  • Необходимо уметь подстраивать под определенную аудиторию.
    Правильное взаимодействие с подписчиками помогает поддерживать активность и привлекать новых клиентов. Для этого важно понимать психологию потребителей и их потребности.
  • Необходимо проводить анализ работы и совершенствоваться.
    Своевременно реагировать на негативные комментарии и жалобы, исправлять ошибки и улучшать качество контента.

Стоимость продвижения в социальных сетях

Чтобы правильно рассчитать бюджет на продвижение в social media первым делом необходимо определиться со способом продвижения и социальной сетью, с которой вы хотите работать.

При составлении бюджета необходимо учитывать еще множество дополнительных факторов, а именно:

  • Количество социальных сетей
    Чем больше социальных сетей вы хотите задействовать (Facebook, Вконтакте, Instagram, Одноклассники и прочие), тем выше стоимость продвижения.
  • Объем работы
    Объем работы имеет основное значение. Здесь учитывается то, сколько группу в соц.сетях необходимо вести, с какой периодичностью будут публиковаться посты, детальная разработка контент-плана и нужна ли дополнительная реклама. Каждая мелочь имеет значение.
  • География продвижения
    Для региональных фирм в провинциальных городах бюджет будет в несколько раз меньше, чем для крупных компаний нацеленные на города с многомиллионным населением.
  • Репутация бизнеса в сети
    Репутация тоже играет большую роль. Если ваш бизнес только начинает развиваться, и еще никому не известен в сети на его продвижение придется потратить больше времени и сил. Соответственно, стоить это будет дороже.
  • Бюджет на рекламу
    Если кроме создания и ведения сообществ вам нужна таргетированная реклама, то ее стоимость рассчитывается отдельно и затем уже добавляется к общему бюджету на продвижение.

Заказать продвижение в социальных сетях

Если продвижение с помощью социальных сетей кажется на первый взгляд легким и доступным, есть смысл доверить эту процедуру профессионалам. В нашей команде работают опытные smm-специалисты, которые знают тысячи способов как продвинуть ваш бизнес в социальных сетях.

Мы можем не только успешно настроить прибыльную рекламную компанию, но и поможем создать процветающее сообщество в Facebook, ВКонтакте и Instagram.

Мы специализируемся на разработке и внедрении успешных стратегий по продвижению в social media.

Информация, которую вы публикуете, является основным ключом к продвижению в социальных сетях. Мы знаем, как формировать интересный и вовлекающий контент, а также как привлечь внимание вашей целевой аудитории. С нами ваш бизнес станет успешнее и прибыльнее.

ЗАКАЗАТЬ ПРОДВИЖЕНИЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИВ ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 495 414-21-80 ИЛИ ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ НА НАШЕМ САЙТЕ

Будем рады ответить на все Ваши вопросы!

Вакансии в разделе реклама в соцсетях (smm) – вакансии удаленной работы для специалистов по SMM, специалистов по продвижению с социальных сетях на сайте фриланса

На работу в крупную тренинговую компанию требуется

менеджер социальных сетей.

Требуется знание и умение работать с рекламой, встречами,

раскруткой сообществ в следующих соц. сетях:
-vk.com
-facebook Далее

На работу в крупную тренинговую компанию требуется

менеджер социальных сетей.

Требуется знание и умение работать с рекламой, встречами,

раскруткой сообществ в следующих соц. сетях:
-vk.com
-facebook
-google+
-mail.ru

Суть работы: донесение рекламной информации до целевой

аудитории (мужчины г. Москва 22-35 лет)

Что надо уметь:
-создавать сообщества
-раскручивать сообщества
-создавать рекламу
-нанимать низкоуровнивых сотрудников и контролировать их

для выполнения примитивных задач(или наличие своей

команды)

График работы: свободный, главное – чтобы проекты

сдавались в срок.
Можно работать удалённо.
Пол не важно, возраст тоже.
Наличие мозга – обязательно.

Оплата – до 1200$ если есть результат(да-да мы платим за

него, а не за количество усилий)
Оклад + премия в зависимости от выполнения плана.
Стажировка 1 месяц. Во время стажировки только премия.

Хочешь получить эту работу?
Пиши письмо на rus.crazy(собака)gmail.com с темой «Бог

Соцсетей»

в письме укажи
-Имя, Фамилия
-Возраст
-Город проживания
-Опыт в раскрутке проектов в соцсетях
Это самый главный пункт, распишите максимально конкретно.

Желательно с результатами, которых удалось достичь с вашей

помощью.
Ссылка на группу вконтакте с 20-30-40-500 тысячами человек

не скажет мне абсолютно ни о чем.
-Методы раскрутки.
Распишите методы раскрутки, которыми вы владеете и успешно

применяете.

Буду рад сотрудничать с профессионалами!

С уважением. Александр

Кто такой SMM менеджер? Его обязанности

Красота продвижения в социальных сетях в том, что вы можете коммуницировать с целевыми пользователями, которые действительно заинтересованы в ваших услугах. А что еще интереснее, вы можете направлять главные месседжи в креативной форме, которую аудитория не будет воспринимать как рекламу.

Если у вас есть достаточно опыта в сфере «продвижение в социальных сетях», может быть настал час профессионального роста в менеджера? В статье мы рассказываем, что отличает рядового сммщика от менеджера этой сферы.

Что должен знать и уметь SMM менеджер?

Коротко говоря, SMM менеджер — это SMM-специалист, который вырос и прокачался достаточно для того, чтобы управлять командой и стратегиями на глобальном уровне.

Какие качества необходимы SMM-менеджеру?

1

Широкий кругозор

У вас должен быть серьезный бек по продвижению в социальных сетях, понимание всех процессов и работа со всевозможными инструментами.

2

Креативность

Если города берет смелость, то креатив берет самых искушенных пользователей. Умение чувствовать аудиторию, находить интересные связи между явлениями генерирует самый крутой контент.

3

Аналитический склад ума

СММ менеджер кроме прочего — это сочетание креатива и холодного ума. Анализировать статистику и делать правильные выводы — также ключ к успеху в подборе качественного контента.

4

Ответственность

Менеджмент — это ответственность за команду и за все, что команда производит. Вам нужно будет общаться с клиентами, доносить их пожелания к специалистам.

выводы — также ключ к успеху в подборе качественного контента.

5

Умение следить за трендами

Мемы, новинки кино и книг, новости — все это может стать основой для удачного маркетингового хода. Человек на этой должности генерирует идеи для контента, рекламы продумывает креативные ходы.

Кроме того, менеджер знает все возможности и специфику каждой социальной платформы (продвижение в facebook, instagram, Youtube и т.д.), владеет вспомогательными маркетинговыми инструментами.

Должностные обязанности СММ менеджера

SMM manager управляет специалистами в команде и процессами, которые отвечают за продвижение компании и популяризацию бренда. SMM-менеджер — это своего рода тим-лид или проектный менеджер по направлению, который отвечает за загрузку других специалистов и продумывает стратегии для социальных сетей.

Зоны ответственности:

  1. Интегрирует SMM-активности в маркетинговую стратегию бренда. (продвижение в инстаграме, фейсбуке, Youtube и т.д.)
  1. Управляет бюджетом на продвижение и рекламными активностями
  1. Управляет репутацией бренда в социальных сетях
  1. Анализирует конкурентов
  1. Управляет командой (если доступен ресурс, то не только сммщиками, но и дизайнерами)
  1. Работа со СМИ, релизами для них
  1. Интегрирует веб-ресурс компании (сайт, интернет-магазин, лендинг) с аккаунтами в социальных сетях, продумывает стимулы для вступления
  1. Работает с лидерами мнений сферы
  1. Договаривается об информационных партнерствах
  1. Отслеживает упоминания бренда, выявляет тренды и придумывает контент под них

Советы специалистов Artjoker, как получить работу СММ менеджера

Для того, чтобы получить такую должность, нужно иметь от двух лет опыта работы в SMM, большое портфолио с кейсами продвижения различных брендов, компаний, ивентов.

Когда вы создаете такое портфолио, особое внимание уделите не только вашим стратегиям, а ключевым показателям:

  • как вам удавалось решить бизнес-задачу клиента
  • как вам удалось достичь количественных и качественных показателей
  • как вы изменили позиционирование и имидж клиента

Главная задача SMM — это создать контент, который будет распространяться самостоятельно. То есть настолько релевантный для целевой аудитории, что его просто невозможно не репостнуть. Если вы имеете такой опыт, вы выбрали правильный путь.

Сосредоточьтесь на прокачке менеджерских скиллов и вперед:)

А если вам нужна профессиональная реклама в инстаграм, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам.

5 лучших способов рекламы вакансий в социальных сетях

Вы успешно составили экономическое обоснование для добавления нового члена в свою команду, и ваша вакансия одобрена. Поздравляю! Теперь вам нужно рекламировать вакансию подходящим кандидатам — и социальные сети могут вам в этом помочь.

Как лучше всего рекламировать вакансии в социальных сетях?

Сегодня соискатели полагаются на социальные сети при поиске работы и приеме на работу.Чтобы представить свою позицию людям, которых вы хотите нанять, вам нужно идти туда, где они есть. И это в самых популярных социальных сетях: LinkedIn, Facebook и Twitter. Публикация вакансий на этих платформах помогает повысить видимость ваших объявлений о вакансиях среди потенциальных кандидатов. Чтобы помочь вам привлечь внимание кандидатов с помощью информативных и увлекательных постов, мы собрали 5 креативных способов рекламы вакансий в виде шаблонов социальных сетей, которые вы можете легко настроить.

Вот наши 5 креативных способов поиска сотрудников с помощью социальных сетей

Шаблон объявления о вакансии в LinkedIn

LinkedIn — это место, где можно найти кандидатов на вакансию, как пассивных, так и активных. Вы можете рекламировать свои открытые роли или делиться ими со своей сетью.

Используйте оплачиваемые объявления о вакансиях в LinkedIn, чтобы продвигать свои открытые должности, нацеливать свою аудиторию и обращаться к потенциальным кандидатам. Вы также можете предоставить кандидатам возможность подавать заявки напрямую, используя информацию из их профилей LinkedIn, чтобы ускорить процесс подачи заявок.

Публикация обновления статуса на странице вашей компании в LinkedIn также является хорошим способом продвижения вакансии. Обязательно укажите короткую ссылку на список вакансий или страницу карьеры вашей компании.Подписчики вашей компании и их знакомые будут просматривать вашу вакансию и могут посетить страницу вашей карьеры, чтобы узнать о ней больше (и, возможно, подать заявку), или даже оставить комментарий, чтобы порекомендовать кого-то.

Совет от профессионала: Попросите своих коллег и менеджеров по найму поделиться обновлением статуса с открытой ролью или повторно опубликовать обновление статуса компании, чтобы помочь охватить более широкую аудиторию.

Готовый к использованию шаблон объявления о вакансии LinkedIn можно найти здесь .

Нужна помощь с описанием вашей должности? Наша библиотека с более чем 600 бесплатными описаниями вакансий поможет.Найдите здесь описание должности, которая лучше всего подходит для вашей должности.

Шаблон LinkedIn InMail для рекрутеров: первое знакомство с кандидатом

Если вы встретите в LinkedIn сильные профили кандидатов или людей с труднодоступными навыками, обратитесь к вам и представьтесь. Таким образом, вы можете начать строить отношения с кандидатами с высоким потенциалом и снова связываться с ними в будущем, когда появится подходящая роль. Вы можете упомянуть свое имя и рассказать о компании, в которой вы работаете, и о вакансиях, которые вы хотите заполнить.(Или отрасли, в которых вы нанимаете сотрудников, если вы рекрутер агентства).

Совет от профессионала: Включите в текст призыв к действию — например, спросите кандидата, согласны ли они на звонок, чтобы обсудить одну из ваших текущих открытых ролей и познакомиться друг с другом.

Найдите бесплатный шаблон LinkedIn InMail здесь.

Шаблон сообщения Facebook «Мы нанимаем»

Публикация вакансий в Facebook помогает распространить информацию о том, что вы нанимаете сотрудников, среди широкой аудитории, поскольку Facebook — самая большая социальная сеть.Как и в случае с LinkedIn, сотрудники могут делиться информацией о новой вакансии в своей компании и помогать охватить еще больше соискателей.

У каждой компании своя культура и тон, но есть кое-что, что должно быть в каждом посте о вакансии в Facebook: название должности, местоположение, преимущества и, конечно же, призыв к действию.

Найдите наш бесплатный образец сообщения о вакансии на Facebook здесь , настройте его под свой стиль и разместите свои вакансии на своей странице в Facebook.

Подробнее о нашем полном руководстве о том, как рекламировать работу на Facebook.

Шаблон объявления о вакансии в Twitter

Twitter — еще одно место, где вы можете размещать объявления о вакансиях. Из-за ограничения количества символов (до 280 символов после недавнего обновления 2018 г.) упоминайте только то, что абсолютно необходимо, чтобы привлечь внимание квалифицированных кандидатов. Затем сделайте ссылку на полное описание вакансии, страницу вашей карьеры или форму заявки. В своем сообщении о вакансии в Твиттере обязательно укажите название должности, ее местонахождение и четкий призыв к действию.

Совет от профессионала: Воспользуйтесь преимуществами высокоэффективных хэштегов (например, #jobs #Hiring #LondonJobs и #QAjobs) и увеличьте охват своей вакансии.

Вот бесплатный шаблон для размещения вакансий в Twitter , который вы можете настроить для своих открытых ролей.

Общее «Мы нанимаем» для каждой публикации в социальных сетях

LinkedIn, Facebook и Twitter — лучшие места, если вы хотите поделиться своим объявлением о вакансии в социальных сетях. Однако существует так много других платформ, включая более нишевые социальные сети для конкретных отраслей.

Вот почему мы создали общий шаблон сообщения в социальной сети «Мы нанимаем». Вы можете использовать его во всех социальных сетях, которые, по вашему мнению, помогут вам привлечь и найти новых кандидатов и будущих сотрудников. Кроме того, вот несколько общих советов, которые следует помнить при размещении вакансии в социальных сетях:

  1. Пусть ваш пост будет коротким.
  2. Дайте понять, что это объявление о работе.
  3. Включите важную информацию.
  4. Поднимите культуру своей компании.

Используйте наш бесплатный шаблон для размещения вакансий в социальных сетях для каждой социальной сети, которую вы выбираете для приема на работу.

Вдохновляйтесь этими 5 способами рекламы вакансии и начните размещать вакансии бесплатно!

должностей и зарплат в социальных сетях [обновлено на 2020 год]

Давайте посмотрим правде в глаза: в социальных сетях существует масса названий вакансий. Они варьируются от более стандартных ролей, таких как менеджер социальных сетей, до более… уникальных должностей, таких как «волшебник сообщества» и «социальный медиа-голик» (да, это реально).

Иногда бывает действительно сложно различать названия должностей в социальных сетях.Например, в чем разница между стратегом по социальным сетям и специалистом по социальным сетям? Как насчет менеджера социальных сетей против менеджера сообщества?

Чтобы сделать вашу жизнь немного проще, мы решили определить 10 самых известных (но часто неправильно понимаемых) названий социальных сетей.

Мы также поговорим о том, что включает в себя каждая работа и что делает ее уникальной.

Кроме того, мы собрали для вас массу информации о средней заработной плате за работу в социальных сетях:

Средняя годовая зарплата в США профессионалов социальных сетей, включенных в этот список.Данные собраны из Glassdoor.

Итак, вот 10 самых популярных должностей в социальных сетях и цифровом маркетинге… и что они на самом деле означают.

Если вы хотите нанять сотрудников, разбирающихся в социальных сетях, лучше всего искать в социальных сетях, поэтому следуйте этому Руководству по социальному рекрутингу. А если вы сами работаете с социальными сетями, вам может быть интересно узнать о лучших временах для публикации в социальных сетях в 2019 году.

1. Что такое менеджер социальных сетей?


Менеджер по социальным сетям, вероятно, самая распространенная должность среди профессионалов социальных сетей.Он также постоянно меняется, как мы описываем в этой инфографике об эволюции менеджера социальных сетей.

Во многих организациях он используется как универсальный термин для описания любого, кто работает с социальными сетями.

Это может иметь смысл, если вы работаете в малом бизнесе, в котором только один человек отвечает за социальные сети, но если вы работаете в средней или крупной компании, это немного неясно.

Так что именно определяет роль менеджера социальных сетей?

Описание работы менеджера по социальным сетям:
Менеджеры по работе с социальными сетями имеют стратегический характер.

Они создают и реализуют стратегию организации в социальных сетях. Скорее всего, их цели сосредоточены на повышении узнаваемости бренда, привлечении трафика в домен своей организации, а также на привлечении потенциальных клиентов и продаж.

Они несут ответственность за представление бренда своей компании в социальных сетях, а также за разработку кампаний в социальных сетях.

В небольших организациях они также могут отвечать за более повседневные задачи, такие как написание социальных материалов, ответы на вопросы подписчиков и ответы на комментарии в своих социальных сетях.

Роль часто бывает гибкой, от менеджеров социальных сетей требуется много шляп. Вот почему мы выделили 5 типов менеджеров по работе с социальными сетями — какой из них вы, во многом зависит от ваших навыков, личности и места работы.

Средняя годовая зарплата менеджера в социальных сетях: $ 50 473 *

2. Кто такой специалист по социальным сетям?


Хотя менеджеры по работе с социальными сетями, вероятно, считают социальную стратегию важной частью своей роли, стратеги по социальным сетям делают ее своим приоритетом номер один.

В более крупных компаниях это может быть немного более младшая роль, которая поддерживает менеджера по социальным сетям в планировании и реализации стратегии социальных сетей.

Описание работы стратега по социальным сетям:
В широком смысле они планируют стратегию организации в отношении маркетинга, рекламы и поиска потенциальных клиентов через социальные сети.

Они, вероятно, проводят аудит, чтобы определить сильные и слабые стороны стратегии своей компании в отношении социальных сетей, а затем используют эту информацию для улучшения будущих публикаций и кампаний.

Они могут нести ответственность за продвижение мероприятий, конкурсов или новых продуктов в социальных сетях своей организации. Они также смотрят на эффективность своего контента, чтобы измерить социальную рентабельность инвестиций и сообщить вышестоящему руководству по маркетингу.

Средняя годовая зарплата стратега по социальным сетям: 50 473 долларов
Средняя годовая зарплата старшего специалиста по социальным сетям: 63 325 долларов

3.

Кто такой специалист по социальным сетям?


Эта должность более младшая и более… специализированная, чем теоретический специалист по социальным сетям или менеджер по социальным сетям.Однако на практике их повседневные обязанности, вероятно, частично совпадают.

В более крупных компаниях с более развитыми командами по работе с социальными сетями специалисты по социальным сетям уделяют больше внимания повседневной работе, чем стратеги по социальным сетям, хотя они также могут помогать с социальным аудитом и стратегией.

Описание работы специалиста по социальным сетям:
Специалисты по социальным сетям в основном занимаются внедрением. Они пишут текст в соцсетях, готовят ответы на сообщения и комментарии и следят за ключевыми тенденциями в социальных сетях.

Часто они общаются с ключевыми влиятельными лицами в своей отрасли, чтобы распространять сообщение о своем бренде и устанавливать ценные связи.

Кроме того, они отслеживают и анализируют ключевые показатели эффективности социальных сетей и проверяют рентабельность инвестиций. Кроме того, они публикуют и продвигают контент в социальных сетях, обычно планируя его заранее с помощью календаря контента.

Средняя годовая зарплата специалиста по социальным сетям: 48 299 долларов США

4. Что такое менеджер сообщества?


Менеджер сообщества — это еще одна должность, которую часто путают с менеджером социальных сетей.Во многих случаях их обязанности пересекаются.

На самом деле, во многих небольших компаниях управление сообществом является частью обязанностей менеджера по работе с социальными сетями.

Однако, если вы работаете в организации, достаточно большой, чтобы иметь обе должности, менеджеры сообщества больше сосредоточены на росте и поддержании онлайн-сообщества последователей бренда, чем на прямом привлечении потенциальных клиентов и продаж через социальные сети.

Описание работы менеджера сообщества:
Менеджеры сообщества создают, развивают и улучшают сообщества, построенные вокруг бренда.

Их повседневная деятельность включает модерацию и содействие в обсуждениях продуктов или услуг своей организации в социальных сетях. Обычно они взаимодействуют с членами сообщества посредством прямых сообщений и комментариев в социальных сетях в соответствии с голосом и ценностями своего бренда.

Они также следят за последними тенденциями в социальных сетях и следят за разговорами, происходящими в их сообществах. Чтобы упростить этот процесс, менеджеры сообщества часто используют инструменты социального прослушивания, такие как Falcon.

Средняя годовая зарплата менеджера сообщества: 46 333 долл. США

5. Что такое посол бренда?


Теперь мы рассмотрим несколько общих позиций, которые больше связаны с социальными сетями. Под этим мы подразумеваем, что они задействуют социальные сети или полагаются на них, но их роли также выходят за рамки Facebook и Twitter.

Посол бренда, как и менеджер по социальным сетям, часто используется как общий термин для всех, кто защищает бренд, от влиятельных знаменитостей до сотрудников, которые репостят контент организации в социальных сетях.

Однако здесь мы говорим о посланниках бренда в смысле оплачиваемой должности, которая вращается вокруг продвижения бренда.

Описание работы посланника бренда:
По сути, послы бренда придают бренду человеческое лицо. Они представляют бренд лично на мероприятиях и в Интернете через свои личные аккаунты в социальных сетях. Они часто имеют большое количество подписчиков в социальных сетях и являются влиятельными лицами в своих сообществах.

Они повышают узнаваемость бренда за счет устного маркетинга и продвижения продукции.

Например, если они работают на торговую марку газированных напитков, они могут раздавать бесплатные образцы на музыкальном фестивале, размещать свои фотографии с содовой в своих учетных записях в социальных сетях или рассказывать о напитке своим друзьям и семье.

Дополнительные обязанности представителей бренда могут включать создание и распространение контента о бренде, проведение демонстраций продуктов бренда или предоставление отзывов о новом продукте или услуге бренда.

Средняя годовая зарплата посла бренда: 32 151 долл. США

6.Что такое бренд-менеджер?


Бренд-менеджеры могут или не могут напрямую вмешиваться в стратегию своей компании в отношении социальных сетей, но социальные сети определенно связаны с их ролью в 2019 году.

Бренд-менеджеры, как следует из их названия, управляют восприятием бренда на рынке.

Это более высокий руководящий пост, который работает с маркетологами, рекламодателями, исследователями и разработчиками продуктов, чтобы убедиться, что все новые продукты и кампании соответствуют голосу, имиджу и ценностям их бренда.

Более крупные организации могут разделить эту роль на цифрового бренд-менеджера и более традиционную роль бренд-менеджера, где первая занимается только присутствием бренда в Интернете, а вторая занимается тем, как их бренд воспринимается в реальном мире.

Описание работы бренд-менеджера:
Бренд-менеджеры контролируют каждый этап взаимодействия потребителя с их брендом.

Они начинают с консультаций с разработчиками продуктов и исследователями по вопросам дизайна и копирования, связанных с новыми продуктами, чтобы убедиться, что эти продукты соответствуют бренду.

Затем они контролируют создание рекламных кампаний вокруг продуктов, чтобы убедиться, что сообщения и изображения соответствуют стилю и тону их бренда.

Когда дело доходит до социальных сетей, бренд-менеджеры связываются со своей социальной командой, чтобы убедиться, что все рекламные кампании и кампании в социальных сетях соответствуют общему голосу бренда организации. Они также могут использовать такие инструменты, как программное обеспечение для прослушивания социальных сетей, чтобы отслеживать разговоры, происходящие вокруг их бренда.

Средняя годовая зарплата бренд-менеджера: 89823 долларов США

7.Кто такой директор по маркетингу?

На фото: директор по маркетингу в дикой природе. Источник: GIPHY.

Директор по маркетингу (CMO) компании — это мастер по маркетингу, босс бренда, президент по продуктам… другими словами, они в некотором роде большие дела.

В составе высшего руководства они подчиняются непосредственно генеральному директору. Сферы, которые они курируют, обычно включают в себя управление брендом, маркетинг, разработку продуктов, ценообразование, обслуживание клиентов, продажи, коммуникации и распространение продуктов.

Поскольку работа в социальных сетях часто перекрывает границы между маркетингом, коммуникациями и обслуживанием клиентов, они, вероятно, являются самым высокопоставленным сотрудником, которому команда социальных сетей будет подчиняться во многих компаниях.

Итак, всем профессионалам в социальных сетях мы рекомендуем оставаться на их стороне.

Описание должности директора по маркетингу:
Как упоминалось выше, директор по маркетингу наблюдает за всем, что связано с продажей продуктов и услуг компании.Их роль широка и требует как творческого, так и аналитического мышления.

Они планируют, разрабатывают и работают с различными командами для проведения новых маркетинговых и рекламных кампаний. Они также координируют работу всех ранее упомянутых команд и контролируют разработку новых продуктов и рекламы.

Plus, они проводят расширенные исследования рынка, чтобы принимать важные решения по бюджетированию, ценообразованию и распределению.

В конце концов, директор по маркетингу, вероятно, также принимает решение о бюджете организации на социальные сети — так что именно они должны убедить команду социальных сетей в ценности социальных сетей.

Средняя годовая зарплата директора по маркетингу: 173 814 долларов США

8. Кто такой креативный директор?


Креативный директор — это руководитель художественной части маркетинга. В то время как директор по маркетингу, вероятно, больше озабочен финансами и операциями, креативные директора имеют единое видение дизайна и обмена сообщениями для продажи продукта или услуги.

Они часто являются одной из ведущих ролей в рекламном агентстве или высокопоставленными сотрудниками отдела маркетинга, которые подчиняются непосредственно директору по маркетингу.

Описание должности креативного директора:
В качестве креативного руководителя организации креативный директор работает с дизайнерами, художниками, торговым персоналом, маркетологами и копирайтерами, чтобы спланировать и провести идеальные рекламные кампании.

Обычно они придумывают ключевые концепции и темы для рекламных кампаний, а затем направляют и одобряют работу дизайнеров и копирайтеров. Кроме того, им нужно идти в ногу с последними тенденциями в дизайне, рекламе и маркетинге, чтобы их творческая работа оставалась свежей и актуальной.

Plus, они возглавляют творческие группы и разрабатывают творческие руководящие принципы для своего отдела. В большинстве компаний они служат посредниками между креативщиками и маркетологами, когда дело доходит до планирования рекламных кампаний.

Поскольку социальные сети являются ключевой частью любой современной рекламной кампании, креативные директора также имеют последнее слово по поводу дизайна и копии любой рекламы в социальных сетях, которую выпускает организация.

Таким образом, хотя директор по маркетингу и маркетингу может контролировать бюджет на рекламу в социальных сетях, креативный директор сам контролирует рекламу.

Средняя годовая зарплата креативного директора: 126 637 долларов США

9. Что такое менеджер по цифровому маркетингу?


Менеджер по цифровому маркетингу, хотя и не такой высокопоставленный, как директор по маркетингу, занимает руководящую должность в отделе маркетинга.

Как следует из названия, они сосредоточены на онлайн-маркетинге, а не на традиционных маркетинговых каналах. Для этого требуется широкий набор навыков, от творческих до аналитических.

Менеджеры по цифровому маркетингу контролируют все аспекты интернет-маркетинга, включая контент, электронную почту, социальные сети, мобильные приложения и SEO.Это означает, что они находятся прямо над менеджерами по контент-маркетингу и менеджерами социальных сетей.

Описание работы менеджера по цифровому маркетингу:
Руководители отдела цифрового маркетинга разрабатывают и реализуют стратегии цифрового маркетинга. Они придумывают идеи для новых маркетинговых кампаний в Интернете, а затем координируют свои действия со своими командами для их реализации и управления, отслеживая их эффективность.

Их цели зависят от общего направления развития компании, но они могут включать в себя повышение узнаваемости бренда в Интернете, увеличение веб-трафика на их домен или привлечение новых потенциальных клиентов.

Когда дело доходит до исполнения, они запускают кампании через электронную почту, социальные сети, блоги, мобильные приложения и практически любые другие доступные им цифровые каналы.

Менеджеры по цифровому маркетингу контролируют маркетинговую часть стратегии компании в социальных сетях.

В конце концов, за любой рекламной кампанией, которую запускают менеджеры социальных сетей, вероятно, стоит менеджер по цифровому маркетингу.

Средняя годовая зарплата менеджера по цифровому маркетингу: 69 755 долларов США

10.Что такое контент-стратег?


Контент-стратег занимает руководящую должность в отделе маркетинга. Они обладают навыками создания целевой аудитории с использованием стратегий SEO, создания и продвижения контента, а также следят за тем, чтобы голос бренда оставался единообразным на всех платформах.

Описание работы контент-стратега:
Контент-стратег занимается всеми контент-стратегиями бренда. Их основная ответственность — укреплять лояльность к бренду, поддерживать существующую аудиторию и приобретать новую, тем самым увеличивая выручку и прибыльность организации.

Они выполняют такие задачи, как редактирование и обновление контента, мониторинг кампаний контент-маркетинга и анализ данных.

Они также проводят аудит контента для выявления новых идей контента, исследование ключевых слов для SEO, управление редакционными календарями, поддержание бюджетов и осведомленность о текущих тенденциях на рынке.

Средняя годовая зарплата контент-стратега: 70 175 долларов США

11. Что такое контент-менеджер?


Контент-менеджеры, ну и контентом управляют. Они отвечают за поток контента организации, от сообщений в блогах до видео и вебинаров.

Обычно они работают под руководством менеджеров по цифровому маркетингу, бренд-менеджеров, креативных директоров и директоров по маркетингу, чтобы создавать соответствующий контент и распространять его по различным каналам.

Они также планируют и реализуют контент-стратегию в сотрудничестве с остальной частью команды контент-маркетинга в компании.

Описание работы контент-менеджера:
Контент-менеджеры оценивают и планируют, какой контент их команда должна создавать, публиковать и распространять.

Они назначают задачи создателям контента, которые создают блоги, видео, электронные книги и любой другой контент, имеющий отношение к их бренду. Затем менеджер содержимого редактирует и утверждает это содержимое.

Во многих случаях они, вероятно, сами производят довольно много контента. Они также поддерживают информационные ресурсы компании. Например, они могут публиковать, обновлять, очищать и улучшать блог своей организации.

Когда дело доходит до социальных сетей, контент-менеджеры рассматривают их как один из нескольких мощных каналов распространения контента.

Они могут помочь команде социальных сетей написать текст для продвижения своего контента и разместить его в различных социальных сетях.

Наряду с сетями, продвижением платного контента, рассылкой новостей по электронной почте и поисковой оптимизацией социальные сети являются одним из лучших инструментов, которые есть у контент-менеджеров для того, чтобы контент своей организации был виден и распространен.

Средняя годовая зарплата контент-менеджера: 56 779 долларов США

* Примечание. Информация о средней зарплате была взята с сайта вакансий Glassdoor.Данные о заработной плате указаны в долларах США и основаны на средней оплате труда сотрудников в США.

Бонус: глупые / креативные названия вакансий в социальных сетях (которые действительно существуют)

Если вы зашли так далеко, у нас есть для вас угощение. Это 10 актуальных названий должностей, которые использовались профессионалами в социальных сетях.

Вы бы предпочли быть ниндзя социальных сетей, рок-звездой или царем? Какими бы забавными ни были эти названия должностей в социальных сетях, они определенно не облегчают объяснение вашей маме, чем именно вы зарабатываете на жизнь.

  • Изобретатель идеи
  • Твитер
  • Царь социальных сетей
  • Крушитель социальных сетей
  • Ниндзя социальных сетей
  • Социальные сети Rockstar
  • Социальная медиа-голика
  • Maven социальных сетей
  • Старший пастух
  • Общественный счастливый производитель
  • Мастер сообщества

… Вау.Что бы вы ни говорили о главных пастухах и общественных деятелях, вы должны дать этим названиям должностей в социальных сетях несколько баллов для творчества.

И если вы работаете в любой сфере, связанной с социальными сетями или цифровым маркетингом, вы должны быть в курсе последних тенденций. Вот почему мы написали этот замечательный справочник о главных изменениях, за которыми люди, работающие в социальных сетях, должны следить в этом году.

Управление и эффективное использование социальных сетей на рабочем месте

Scope — В этой статье представлен обзор использования социальных сетей работодатели и их сотрудники.Темы включают общие бизнес-приложения сайты социальных сетей, использование сотрудниками социальных сетей на работе и потенциал риски социальных сетей на рабочем месте. В статье рассматривается роль человека. ресурсы, разработка политики и возникающие правовые и нормативные вопросы. В В статье не рассматриваются маркетинговые приложения социальных сетей.

Обзор

Бурный рост социальных сетей значительно изменил способ общения людей дома и на работе. Приложения для социальных сетей включают такие сайты, как LinkedIn, Facebook, Google+, Pinterest, Tumblr, Wikipedia, YouTube, Twitter, Yelp, Flickr, Snapchat, Instagram, Second Life, WordPress и ZoomInfo. Социальные сети не только изменили способ нашего общения, но и эти приложения открывают большие возможности для бизнеса в области связей с общественностью, внутренних и внешних коммуникаций, набора персонала, организационного обучения и сотрудничества и многого другого. См. Использование социальных сетей для поиска талантов и управления ими.

В этой статье обсуждаются часто используемые бизнес-приложения для социальных сетей, включая набор персонала, повышение вовлеченности и коммуникации сотрудников, стратегические инструменты прослушивания в реальном времени для бизнес-аналитики и расширение возможностей обучения среди сотрудников. Еще одно важное применение социальных сетей работодателями — это платформа для обмена знаниями, где сотрудники на всех уровнях используют блоги, микроблоги (аналогично Twitter), каталоги экспертов и сообщества практиков. Эти инструменты и группы превращают социальные сети в инструменты для совместной работы, чтобы улучшить рабочий продукт и рабочий процесс.

Также представлены потенциальные проблемы, возникающие, когда сотрудники используют свои личные учетные записи в социальных сетях в офисе, что может влиять на производительность, безопасность данных и безопасность сети. «Френдинг» и другие контакты между сотрудниками в социальных сетях могут открыть работодателю возможные юридические вопросы. Даже политика использования социальных сетей, которую работодатели разрабатывают для контроля использования, может создать юридические проблемы, если она написана или введена неправильно. HR во многих организациях играет ведущую роль в разработке, распространении информации и обеспечении соблюдения политик в отношении социальных сетей, а также в отслеживании меняющегося правового ландшафта социальных сетей.

Общие сведения

Социальные сети — это информационные инструменты и технологии, используемые для обмена информацией и облегчения взаимодействия с внутренней и внешней аудиторией. Хорошо известными примерами платформ социальных сетей являются Facebook, Twitter и LinkedIn, но социальные сети могут принимать самые разные формы.

Эти формы могут включать Интернет-форумы, онлайн-профили, подкасты, изображения и видео, электронную почту, обмен мгновенными сообщениями, программы для обмена музыкой и голосовые Интернет-сервисы (передача голоса по IP), и это лишь некоторые из них.Социальные сети также включают приложения, иногда известные как «Web 2.0», термин, охватывающий такие технологии, как блоги, текстовые сообщения, вики-страницы и другие приложения, такие как Google Reader, Google Docs и Ryze, сайт, связывающий профессионалов своего дела.

Организации могут использовать социальные сети различными способами. Департаменты могут проводить сеансы мозгового штурма или поддерживать постоянный диалог с вопросами и ответами в блоге; команды могут использовать вики-сайты для управления проектами, обмена передовым опытом и исследовательскими примерами; генеральный директор может вести блог или записывать подкаст; и организации могут немедленно доставлять новости сотрудникам.

Технологии совместной работы ценны на рабочем месте из-за их эффективности в улучшении взаимопонимания и совместной работы, построении отношений и развитии горизонтального общения. Новым аспектом социальных сетей является их разговорный тон: обмен знаниями происходит посредством процессов, включая обсуждение с вопросами и ответами (онлайн-форумы), совместное редактирование (вики) или рассказывание историй с реакциями (блоги).

Поскольку социальные сети являются относительно новой территорией как для работодателей, так и для сотрудников, все еще существует много вопросов о том, как эти инструменты должны и не должны работать на рабочем месте.Для работодателей ключевые вопросы заключаются в том, как получить бизнес-преимущества от этих платформ и как обеспечить, чтобы использование сотрудниками социальных сетей во время работы не отвлекало и не вредило организации. См. Исследование того, как социальные сети встроены в бизнес-стратегию и операции

В 2015 году исследование Pew Research Center показало, что миллениалы (родившиеся после 1985 года) составляют 34 процента рабочей силы США. Учитывая, что эта группа сотрудников выросла, активно общаясь через бесчисленное количество сайтов и устройств в социальных сетях, использование социальных сетей — это тенденция на рабочем месте, которая сохранится в обозримом будущем.Работодатели знают, что социальные сети вызывают вопросы о правильном использовании. Исследование Proskauer 2013/2014 «Социальные сети на рабочем месте во всем мире» показало, что 80 процентов компаний теперь имеют политику в отношении социальных сетей, а 70 процентов организаций, придерживающихся такой политики, приняли дисциплинарные меры в отношении сотрудников за нарушение их политики.

Бизнес-пример

Организации, которые не включают социальные сети в свою бизнес-стратегию, рискуют потерять свою актуальность на рынке.Даже традиционные «кирпичные» компании обычно присутствуют в социальных сетях, будь то присутствие генерального директора в Twitter или на странице в Facebook. Все чаще компании включают социальные сети в свои процессы стратегического планирования, включая набор, обучение и развитие, а также для оказания влияния на организационные изменения. При наборе персонала могут наблюдаться улучшения в сокращении времени заполнения статистики и в поиске большего количества (и, возможно, более квалифицированных) кандидатов за счет более широкой сети.Используя социальные сети, организации могут сократить расходы на обучение и повысить самостоятельное развитие сотрудников и постоянное повышение квалификации. Социальные сети также можно использовать для укрепления организационной культуры или для изменения этой культуры посредством общения.

Плюсы и минусы использования социальных сетей

Как и в случае с большинством технологий, не существует универсального подхода и единого правильного способа для организации использовать приложения социальных сетей. Преимущества и недостатки платформ социальных сетей различаются в зависимости от типа платформы, функций, отрасли и самой организации.

Возможные преимущества

Почему организация должна иметь собственное официальное присутствие в социальных сетях? Причины следующие:

  • Облегчает открытое общение, что ведет к расширенному обнаружению и доставке информации.
  • Позволяет сотрудникам обсуждать идеи, публиковать новости, задавать вопросы и делиться ссылками.
  • Предоставляет возможность расширения деловых контактов.
  • Нацелен на широкую аудиторию, что делает его полезным и эффективным инструментом найма.
  • Повышает деловую репутацию и клиентскую базу с минимальным использованием рекламы.
  • Способствует разнообразию и вовлечению . См. Когда социальные сети встречаются с разнообразием.
  • Расширяет исследования рынка, реализует маркетинговые кампании, обеспечивает коммуникацию и направляет заинтересованных людей на определенные веб-сайты.

Возможные недостатки

Несмотря на бизнес-плюсы этих сайтов и инструментов, они также создают проблемы безопасности и юридической ответственности для работодателей, и до сих пор существует относительно мало прецедентного права, к которому организации могут обращаться при оценке рисков.Использование социальных сетей на работе — сотрудниками для личного использования или работодателем в качестве официального инструмента — может открыть для организаций следующее:

  • Возможность для хакеров совершать мошенничество и запускать спам и вирусные атаки.
  • Риск того, что люди станут жертвами онлайн-мошенничества, которое кажется подлинным, что приведет к краже данных или личных данных или компрометации компьютерной безопасности компании.
  • Потенциальный источник негативных отзывов сотрудников об организации.
  • Правовые последствия использования этих сайтов сотрудниками для просмотра или распространения нежелательных, незаконных или оскорбительных материалов.

См. Каковы плюсы и минусы использования социальных сетей на рабочем месте? Что мы должны включить в политику?

Общие бизнес-приложения

Социальные сети могут быть мощными бизнес-инструментами, помогая работодателям во всем, от найма до взаимодействия с сотрудниками и общения.

Ниже приведены некоторые из способов, которыми работодатели используют социальные сети для получения максимальной организационной выгоды.

Набор персонала

В недалеком прошлом рекрутеры и менеджеры по персоналу изучали резюме, размещали вакансии на досках вакансий и устраивали дорогие ярмарки вакансий для поиска кандидатов. В настоящее время социальные сети широко используются при найме на работу: 84% опрошенных организаций используют социальные сети для найма. См. Использование социальных сетей для привлечения талантов — набор и отбор, и делают ли социальные сети самоуверенными рекрутеров?

Сайты социальных сетей можно использовать для неформального общения, поиска талантов или просто размещения вакансий.Например, работодатели могут использовать сайты социальных сетей, чтобы задавать сложные технические вопросы, а затем связываться с респондентами, которые дают лучшие ответы.

Рекрутеры могут использовать инструменты управления взаимоотношениями для построения и отслеживания отношений с пассивными кандидатами на вакансию, которые в настоящее время не ищут работу. Новые приложения для набора персонала, разработанные для смартфонов, планшетов и других устройств, могут позволить рекрутерам улучшать поиск в Интернете или легко обмениваться информацией. Социальные сети позволяют создавать сайты по найму специалистов для конкретных отраслей. Работодатели также используют Twitter, чтобы объявлять о возможностях трудоустройства соискателям, подписавшимся на каналы Twitter компании. См. Социальный рекрутинг становится вирусным, а сайты в социальных сетях популярны как инструмент найма работодателей

Использование социальных сетей при найме несет в себе юридические риски, уникальные для среды социальных сетей. Дополнительные сведения об этих рисках см. В разделе «Правовые вопросы» ниже .

Вовлеченность сотрудников

Сотрудники, как правило, чувствуют себя более вовлеченными на рабочем месте, если они чувствуют себя информированными и считают, что их мнение прислушивается.Социальные сети могут дать работодателям возможность распространять информацию, а также возможность направлять комментарии сотрудников.

Некоторые организации используют корпоративную страницу в Facebook, чтобы сообщать своим сотрудникам о новых программах или политиках. Ключевым преимуществом является то, что сотрудники могут немедленно реагировать на объявления комментариями или вопросами. Другие работодатели используют корпоративный блог или обмен видео, чтобы сотрудники по всему миру участвовали в регулярных встречах. Социальные сети могут быть отличным инструментом для быстрого распространения информации о состоянии организации, и чтобы все сотрудники чувствовали себя вовлеченными, заставляя их чувствовать себя более связанными и в большей степени частью организации и ее миссии. См. Эксперты: гибкие рабочие места должны полагаться на социальные сети

Внешние коммуникации

Организации могут использовать социальные сети для продвижения своего бренда. Многие организации имеют цифровое присутствие на таких сайтах, как Facebook, LinkedIn или других отраслевых сайтах. Лидеры часто присутствуют в Твиттере или на сайтах блогов, чтобы транслировать важные события в организации. Организации используют Yammer или другие сайты для совместной работы, чтобы связать как внутренние группы, так и внешние источники, такие как поставщики, клиенты или отраслевые эксперты.

Приложения для обучения

Социальные сети радикально меняют способ обучения в организациях. Социальные сети позволяют работодателям осознать потребность молодого поколения в сотрудничестве и обучении, что, в свою очередь, превратит рабочее место в среду, в которой люди постоянно учатся друг с другом естественным путем, а не только во время одного учебного мероприятия. Социальные сети позволяют взаимодействовать с сотрудниками как до, так и во время обучения, а также после него.Но организациям необходимо будет изменить свое отношение к программам обучения и обучения. Модели обучения, которые сосредоточены на контроле контента и передаче информации учащимся, не будут работать в совместной среде социальных сетей. См. Социальные сети могут улучшить обучение сотрудников

Обмен знаниями и совместная работа

Социальные сети предоставляют прекрасную возможность использовать глубокий и разнообразный опыт, которым уже обладают многие организации. Вместо того, чтобы обращаться к внешним консультантам или сторонним поставщикам, компании могут использовать внутренний опыт с помощью инструментов, включая микроблоги, вики, репозитории обучающих видео в стиле YouTube, каталоги экспертов или сообщества практиков. См. Групповое обучение.

Внутренние доски обсуждений или пространства социальных сетей позволяют сотрудникам сотрудничать и обмениваться идеями и опытом. Эти инструменты также используются для набора пособий по самообслуживанию, сопоставления нынешних сотрудников с открытыми позициями и многого другого.

Ниже перечислены некоторые из наиболее инновационных способов развития сотрудничества на предприятии.

Ведение блога

В блогах авторы регулярно публикуют записи для всеобщего ознакомления, часто по определенным темам или от имени конкретной организации. Блоги для бизнеса могут быть нацелены на привлечение внимания потенциальных сотрудников, продвижение бренда или компании или распространение информации среди клиентов, среди прочего.

Ведение блогов может быть внешним — для общественности — или внутренним — для улучшения бизнес-процессов. Например, Marsh Inc., глобальный брокер по управлению рисками и страхованию, использует внутренние блоги для обучения. Когда компания хотела обучить финансам одну группу сотрудников, она не привлекала разработчиков инструкций или поставщиков для создания или адаптации традиционных учебных курсов. Вместо этого Marsh обратился к своим финансовым экспертам, которые создали серию блогов из 27 частей, которые включали как письменный контент, так и видео, созданные с помощью перекидных камер и технологии захвата экрана.

Микроблоги и микроблоггинг

Эти технологии позволяют пользователям обмениваться информацией небольшими фрагментами и в режиме реального времени. Twitter является примером микроблогов, но сегодня некоторые организации используют другие инструменты микроблогов, которые они могут защитить за свои компьютерные брандмауэры и ограничить теми, кто находится внутри компании. Сотрудники могут задавать вопросы или отвечать на них, обмениваться информацией с коллегами, узнавать, кто обладает необходимыми знаниями, и быстро вносить свой вклад в проекты.Они могут оставлять свои комментарии к документам, предложениям или презентациям. Yammer и Chatter — другие примеры платформ микроблогов, предназначенных для внутреннего общения. Работодатели также используют программы микрошаринга, чтобы сделать это непосредственное общение частью повседневного рабочего процесса, а не использовать их как отдельные инструменты. Например, Marsh использует инструмент Socialtext в процессе составления бюджета. Инструмент предоставляет пользователям поле в нижней части экрана бюджета, где они могут оставлять комментарии при просмотре документа, а другие могут видеть эти комментарии мгновенно.Руководители подразделений могут общаться в режиме реального времени, чтобы задавать вопросы и решать свои бюджетные проблемы.

Справочники экспертов

Другой инструмент социальных сетей — справочник экспертов — упрощает и улучшает процесс связи экспертов в данной области с другими сотрудниками организации. Эти каталоги могут включать информацию о конкретных компетенциях экспертов, текущих и прошлых проектах и ​​многое другое. Создание культуры, в которой эксперты готовы делиться своими знаниями внутри компании, может иметь чрезвычайно важное значение.

Аналогичными преимуществами могут пользоваться другие пользователи за счет использования существующих общедоступных сетевых сайтов или базовых бесплатных программ, таких как Ning.

Сообщества практиков

Чтобы способствовать неформальному обучению, ориентированному на сотрудников, работодатели создали сообщества практиков, группы, где работники со схожими знаниями или интересами могут обмениваться идеями и задавать вопросы на внутренних форумах.

Например, Accenture объединяет свои системы обмена знаниями с тысячами практикующих сообществ.Члены сообщества задают вопросы на досках обсуждений, добавляют или загружают контент по определенным темам и получают дайджесты контента по электронной почте.

Работодатели должны понимать, что в таких сообществах со временем меняется членство, а участие сотрудников увеличивается и уменьшается. Кроме того, не все комментарии сотрудников на форумах, в блогах или вики-страницах достоверны. Тем, кто курирует социальные сети, приходится проводить тонкую грань между цензурой контента и обеспечением точности информации.

Видеоинструкция

Использование видео в качестве инструмента обучения сотрудников стало популярным благодаря распространению смартфонов с видео высокой четкости и широкополосных сетей. В результате все больше организаций создают репозитории, подобные YouTube, в корпоративных сетях, где сотрудники размещают видеоролики, созданные для обмена знаниями.

Роль человеческих ресурсов

У HR может возникнуть соблазн оставить вопросы социальных сетей менеджерам по информационным технологиям организации.Но эксперты предупреждают, что вопросы, связанные с использованием социальных сетей — конфиденциальность, надлежащие стили общения, продуктивность и тайм-менеджмент — находятся в рулевой рубке HR. За политику по надлежащему использованию этих развивающихся средств массовой информации отвечает HR.

Работая с ИТ, специалистами по управлению рисками и маркетологами, HR должен структурировать политики, чтобы минимизировать риск как для безопасности работодателя, так и для его репутации. В то же время HR должен помочь работодателю использовать социальные сети на благо организации.HR также обычно отвечает за соблюдение политики в отношении социальных сетей. (Специалисты по персоналу могут следить за изменениями в практике и политике социальных сетей, подписавшись на бесплатный информационный бюллетень для социальных сетей от SHRM.) См. Исследование SHRM: HR играет ключевую роль в корпоративных социальных сетях

HR также обычно принимает основная ответственность за разработку и продвижение руководящих принципов и обучение, чтобы сотрудники понимали, чего они ожидают от использования социальных сетей как на работе, так и дома.Уроки этикета для сотрудников в социальных сетях вместе с четкими ожиданиями работодателя гарантируют, что сотрудники знают, как, когда и где они могут использовать социальные сети. HR также играет ведущую роль в разработке соответствующих внутренних документов для информирования сотрудников компании о требованиях к политике, изменениях и разъяснениях.

Потенциальные риски использования социальных сетей

Растущее использование социальных сетей сопряжено с рисками. Использование сотрудниками этих сайтов в личных целях или в качестве официальной части стратегии работодателя в социальных сетях может открыть дверь для определенных обязательств.

Защита сетей от атак

Сотрудники могут не осознавать, как их действия в сети могут поставить под угрозу безопасность организации. Посещение сайтов социальных сетей на работе может подвергнуть сети компании вредоносному ПО, включая рекламное и шпионское ПО. Вредоносное ПО или вредоносное ПО предназначено для получения контроля над компьютером и его повреждения. Это может помочь хакерам украсть личные данные и данные.

Организации должны информировать сотрудников о том, как загруженное приложение или даже простой щелчок по полученной ссылке может заразить их компьютеры и сеть в целом. Работодатели также должны предупреждать работников, чтобы они не переходили по подозрительным ссылкам и обращали особое внимание при предоставлении личной информации в Интернете.

Распространение конфиденциальной информации

Важнейшей проблемой платформ социальных сетей является то, что они побуждают людей делиться личной информацией. Даже самые осторожные и благонамеренные люди могут выдавать информацию, которой они не должны; то же самое относится к тому, что публикуется на одобренных компанией платформах социальных сетей.

Организации, которые поддерживают официальную ленту Twitter или корпоративную страницу в Facebook, хотят общественного признания — на самом деле, цель состоит в том, чтобы привлечь последователей. Эти работодатели ведут и часто публикуют статистику о количестве своих подписчиков и просмотров. В этой динамике кроется опасность. Пытаясь быть личными и провокационными, работодатели, которые позволяют любому сотруднику публиковать сообщения в учетной записи компании, также оставляют себя уязвимыми перед проблемами, такими как возможное раскрытие конфиденциальной информации организации, нарушение политики найма или других правил или проблемы с общественностью. См. Зачем вам нужна политика, если ваши сотрудники используют Twitter.

Создание болтунов

Еще одна проблема для работодателей — это проблема сотрудников, болтающих с руководителями о личных сообщениях других сотрудников в социальных сетях, особенно когда из-за этих вопросов у плаката могут возникнуть проблемы на работе. HR должен предвидеть этот случай и иметь действующую процедуру: менеджеры не предпринимают никаких действий, и HR сначала проверяет сомнительные сообщения, потому что сообщения могут быть защищенными.

Руководство по социальным сетям

Согласно исследованию социальных сетей SHRM 2011 года, около 40 процентов организаций имеют официальную политику в отношении социальных сетей. Наиболее часто упоминаемые элементы, включенные в эти политики, были следующие:

  • Кодекс поведения для использования сотрудниками среды социальных сетей в профессиональных целях (68 процентов организаций включили этот элемент в свои политики).
  • Кодекс поведения для использования сотрудниками среды социальных сетей в личных целях на работе (66 процентов).
  • Уведомление сотрудников о том, что организация имеет право контролировать использование ими социальных сетей на рабочем месте (56 процентов).
  • Рекомендации по коммуникациям в социальных сетях (55 процентов).
  • Рекомендации по реагированию на отзывы о социальных сетях (35 процентов).

Хотя все большее число работодателей используют социальные сети, 43 процента респондентов в опросе SHRM 2011 года сообщили, что их организации блокируют доступ к сайтам социальных сетей на принадлежащих компании компьютерах и портативных электронных устройствах.Опрос показал, что более крупные организации (более 500 сотрудников) с большей вероятностью будут блокировать доступ к сайтам социальных сетей и отслеживать использование ими своих сотрудников.

Работодатели имеют право запретить любое использование компьютеров компании в личных целях, но такой запрет вряд ли даст оптимальные результаты. Если работодатель решает разрешить сотрудникам доступ к платформам социальных сетей, то ему нужна всеобъемлющая и четко определенная политика для предотвращения злоупотреблений.

Что должна охватывать политика

Эффективная политика социальных сетей обычно выполняет следующие функции:

  • Определяет, что организация имеет в виду, когда она ссылается на «социальные сети».
  • Устанавливает четкую и определенную цель политики.
  • Сообщает о преимуществах социальных сетей и наличия политики.
  • Обеспечивает четкую платформу для обучения сотрудников.
  • Принимает во внимание любые правовые последствия несоблюдения законов.
  • Относится к частной и конфиденциальной информации, подверженной риску
  • Говорит о производительности с точки зрения социальных сетей
  • Устанавливает ожидаемые нормы поведения при использовании социальных сетей.
  • Содержит рекомендации относительно социальных сетей, которые могут быть связаны с организацией, сотрудниками или клиентами. Некоторые работодатели могут запретить размещение информации о компании на сайтах социальных сетей без явного согласия работодателя.
  • Описывает дисциплинарные меры, которые работодатель будет применять, если сотрудники нарушают политику в отношении социальных сетей.

См. Политику допустимого использования социальных сетей и Политику в отношении социальных сетей.

Что можно и чего нельзя делать в социальных сетях

В частности, комплексная политика и обучение в области социальных сетей должны донести до сотрудников, что они должны:

  • Действовать здраво и рассудительно.
  • Пауза перед публикацией.
  • Не позволять социальным сетям снижать производительность.
  • Помните об их настройках конфиденциальности.
  • Воздержитесь от анонимности.
  • Будьте вежливы и ответственны.
  • Отчитывайтесь и исправляйте ошибки.
  • Используйте заявления об отказе от ответственности или говорите от первого лица, чтобы дать понять, что выражаемое мнение не принадлежит их работодателю.
  • Жалобы, связанные с работой, подавайте непосредственно в отдел кадров, а не через сообщения в социальных сетях или в Интернете.
  • Помните об аудитории и о том, что сказанное может создать представление о работодателе.

См. Политика в отношении социальных сетей медленно завоевывает популярность во всем мире.

Правовые вопросы

Социальные сети молоды, и прецедентное право в отношении социальных сетей и занятости только зарождается. Среди юридических вопросов, на которые работодатели должны обратить внимание, — это содержание политики, проблемы с использованием социальных сетей для приема на работу и найма, подводные камни «дружеских отношений» в социальных сетях и вопросы о праве собственности на материалы, размещенные в Интернете.

Политики и защищенная деятельность

Любая политика должна быть в форме руководства, а не абсолютного правила. Если руководящие принципы превращаются в правило, работодатель может нарушить Закон о национальных трудовых отношениях, в котором говорится, что работники имеют право заниматься «защищенной согласованной деятельностью». Короче говоря, когда два или более сотрудника обсуждают условия найма таким образом, который предназначен или предназначен для изменения, они имеют право сделать это — и эта защита распространяется также на взаимодействие сотрудников с использованием социальных сетей. .Национальный совет по трудовым отношениям (NLRB) активно формирует правовую базу использования социальных сетей сотрудниками. В нескольких случаях NLRB находил политику в отношении социальных сетей чрезмерно широкой и незаконной, поскольку политика препятствовала защищенной согласованной деятельности. Согласно NLRB, простое существование чрезмерно широкой политики в отношении социальных сетей подвергает работодателя обвинению в несправедливой трудовой практике, даже если к работнику не применяются дисциплинарные меры.

NLRB создает прецедентное право в отношении социальных сетей и на рабочем месте, принимая постановления о неблагоприятных действиях, связанных с использованием сотрудниками социальных сетей.Работодатели должны ознакомиться с решениями NLRB. См. NLRB отвергает общепринятые методы: что делать HR?

Вопросы найма и приема на работу

Работодатели должны проявлять осторожность при использовании социальных сетей для найма или при просмотре личных профилей кандидатов в социальных сетях в процессе набора или приема на работу. Социальные сети могут играть определенную роль в процессе отбора, но работодатели должны подумать, когда и как использовать социальные сети таким образом, и взвесить потенциальные юридические ошибки:

  • Доступ к защищенной информации о кандидатах. При просмотре профилей кандидатов в социальных сетях специалисты по персоналу могут узнать информацию, которой им не следует располагать при отборе кандидатов. Кандидат может заявить, что потенциальный работодатель не предложил работу из-за информации, найденной на сайте социальной сети, где обсуждаются защищенные законом категории, такие как раса кандидата, этническая принадлежность, возраст, ассоциации, семейные отношения или политические взгляды. Чтобы избежать проблем, работодатели должны следить за тем, чтобы они не использовали социальные сети для проверки кандидатов при принятии решения о том, кому пройти собеседование.Они также должны потребовать, чтобы HR, а не менеджер по найму, проводил любые обзоры в социальных сетях — и только во время проверки биографических данных финалиста, когда специалист по персоналу уже знает профиль равных возможностей трудоустройства финалиста. См. Расширение сети социальных сетей и, несмотря на правовые риски, компании по-прежнему используют социальные сети для проверки сотрудников.
  • Возможные нарушения закона о справедливой кредитной отчетности. Закон о справедливой кредитной отчетности определяет компании, занимающиеся проверкой биографических данных, как «агентства по информированию потребителей» и излагает особые требования для работодателей и агентств по проверке.Проверяющие должны соответствовать определенным стандартам точности используемой информации. Выполнение этого обязательства может оказаться сложной задачей, учитывая, что контент на сайтах социальных сетей может измениться в любое время и находится под контролем пользователей.
  • Претензии по поводу небрежности при приеме на работу. Например, если уничижительная информация о происшествии с насилием на рабочем месте, которое могло предвещать плохое поведение, была доступна в публичном профиле преступника в социальной сети, работодатель может быть привлечен к ответственности за халатность, не использовавшую эту информацию при принятии решения о приеме на работу.

Рискованная «дружба»

Онлайн-«дружба» между менеджерами и сотрудниками увеличивает вероятность — если рабочие отношения испортятся — дополнительных требований в любом последующем судебном разбирательстве по трудоустройству. Менеджеры слишком легко получат слишком много информации, если они «подружились» со своими сотрудниками, включая (как в случае с подбором и наймом выше) личную информацию, которая может подпадать под защищенную категорию в соответствии с федеральными законами или законами штата о занятости. Уволенный или дисциплинированный сотрудник может позже утверждать, что настоящая причина любых неблагоприятных действий при приеме на работу основана на личной информации, которую менеджер узнал, просматривая сайт сотрудника в социальной сети.

Если менеджеры и сотрудники становятся контактами друг друга на профессиональных сайтах, таких как LinkedIn, онлайн-отношения могут вернуться, чтобы укусить работодателя. Например, если супервизор или менеджер пишет онлайн-рекомендацию для сотрудника, а затем увольняет этого сотрудника, сотрудник может сослаться на онлайн-рекомендацию как на доказательство того, что он или она не работали плохо.Работодателям нужна политика в отношении рекомендаций или других комментариев, которые менеджеры могут делать или не делать на таких сайтах.

И все же работодатели могут не захотеть просто запретить менеджерам добавлять сотрудников в друзья. Такой запрет сам по себе может быть объектом судебных разбирательств в соответствии с законами, гарантирующими право на неприкосновенность частной жизни и право на объединение, или в соответствии с законами, ограничивающими работодателей в регулировании законного поведения за пределами служебных помещений.

Запросы пароля

Растущие риски и юридические последствия существуют, когда работодатели запрашивают у соискателей и сотрудников их пароли к сайтам социальных сетей.В 2012 году Мэриленд стал первым штатом, принявшим закон, запрещающий работодателям требовать доступа к паролям в социальных сетях.

Закон штата Монтана 2015 года запрещает работодателям требовать от сотрудников предоставлять доступ к своим учетным записям в социальных сетях или наказывать их за активность в социальных сетях. См. Законодательная коллегия штата Монтана Информация о сотрудниках в социальных сетях.

Споры о праве собственности

Судебные процессы из-за социальных сетей растут, поскольку работодатели и бывшие сотрудники ссорятся из-за того, кто владеет ником Twitter и подписчиками, а также связями LinkedIn и друзьями MySpace.

В одном случае веб-сайт подал в суд на редактора, который ушел, но забрал с собой своих подписчиков в Twitter; сайт утверждал, что эти подписчики принадлежали сайту, а не отдельному редактору. Юристы сайта утверждали, что подписчики фактически были списком клиентов, созданным, когда редактор работал на сайте. В другом случае бывшая сотрудница подала в суд на своего работодателя за доступ к ее учетной записи LinkedIn, которую работодатель отключил, когда она ушла из компании, поскольку учетная запись вела для нее персонал компании.

Организации должны убедиться, что в политике социальных сетей указано, кто владеет этими учетными записями и их подписчиками, и что происходит с этими учетными записями, если сотрудник увольняется.

Метрики

Измерение результатов в социальных сетях становится обычной практикой. Общие типы отслеживаемых показателей включают:

  • Посетители и источники трафика.
  • Размер сети (подписчики, фанаты, участники).
  • Количество комментариев о бренде или продукте.

Данные мониторинга имеют ценность только в том случае, если организация отслеживает и анализирует относящиеся к ней метрики, а затем применяет информацию для улучшения своей стратегии в социальных сетях. В рамках своей стратегии в социальных сетях организации должны определить, какие важные показатели следует отслеживать. Несомненно, набор показателей, которые следует учитывать, будет продолжать развиваться по мере расширения использования социальных сетей.

Пределы устойчивых стратегий в отношении социальных сетей

Чтобы поддерживать и максимизировать использование социальных сетей в бизнесе, наличие правильных технологий — лишь одна часть уравнения.Даже самые удобные и многофункциональные инструменты не преодолеют культуру, в которой руководители отговаривают сотрудников — открыто или скрыто — использовать социальные инструменты из-за страха отвлечься от «настоящей» работы.

Еще одним препятствием для использования этих СМИ в бизнесе является неспособность выделить квалифицированных специалистов для управления и развития собственного участия организации в социальных сетях. Работодателям нужны «чемпионы социальных сетей», чтобы собирать наиболее актуальный контент, привлекать к нему внимание, поддерживать диалог и вознаграждать людей, которые наиболее активно делятся своими знаниями с другими.

Устойчивая стратегия в области социальных сетей требует как культуры, поощряющей обмен знаниями, так и команды с широким спектром компетенций, посвященных управлению и продвижению этих потенциально мощных инициатив в социальных сетях. Без этого внимания организации могут быстро потерять поддержку, поскольку занятые сотрудники не находят времени или причин для использования этих инструментов для совместной работы в условиях повседневной работы.

Шаблоны и инструменты

Образцы

Политика в отношении социальных сетей

Информационные инструменты

Результаты опроса SHRM: Использование социальных сетей для привлечения талантов — — Набор и отбор в социальных сетях

SHRM результаты опроса на рабочем месте

Вебинар SHRM: Как социализировать процесс найма талантов: использование социальных сетей и мобильных платформ для привлечения талантов

Книжный магазин SHRM

Необходимое зло: управление деятельностью сотрудников в Facebook, Twitter, LinkedIn

30 дней до успеха в социальных сетях: 30-дневное руководство по использованию Twitter, блогов, LinkedIn и Facebook

5 навыков, которые должны быть у менеджеров социальных сетей

Всего несколько лет назад название должности «Менеджера социальных сетей» не существовало. Перенесемся в сегодняшний день, и почти в каждой компании есть сотрудники, отвечающие за социальные сети. В небольших компаниях руководителем может быть тот же человек, который занимается связями с общественностью или маркетингом. В более крупных компаниях обычно есть преданный своему делу сотрудник, который может получать зарплату от 50 тысяч долларов или больше.

Итак, что именно делает менеджер социальных сетей? Большинство людей склонны думать, что управление социальными сетями означает просто отвечать на вопросы клиентов в Facebook и Twitter.И хотя такое взаимодействие — большая часть головоломки, на самом деле работа выходит далеко за рамки ответов на вопросы и сбора подписчиков, лайков, комментариев и репостов.

По своему опыту работы с ShortStack.com я пришел к выводу, что усилия в социальных сетях должны управляться кем-то, кто знает, как грамотно отслеживать, измерять и улучшать усилия в социальных сетях, а не тем, кто просто знает, как использовать Facebook. и Twitter.

Независимо от того, хотите ли вы получить работу или в настоящее время набираете на эту должность, вот пять навыков, которыми должен обладать каждый менеджер в социальных сетях, плюс несколько инструментов, которые сделают вашу работу намного проще.

1. Целевое общение

Цель социальных сетей — быть голосом вашего бренда и общаться с вашими клиентами — существующими и потенциальными. Но это не должно быть единое информационное одеяло по всему спектру социальных сетей; контент, которым вы делитесь на каждой платформе, должен немного отличаться.

Задача состоит в том, чтобы понять, какой контент лучше всего подходит для Facebook, а какой — для Twitter, Instagram, Pinterest или любого количества других каналов.Затем вы сможете создавать сообщения, эффективные для каждой конкретной платформы.

Для вдохновения взгляните на стратегию социальных сетей такого крупного бренда, как Starbucks или Clinique. Компании продвигают одни и те же продукты на двух каналах, но изображение и текст немного отличаются, а сообщение, как правило, более явно ориентировано на продажи в Facebook, чем в Instagram.

Чтобы упростить эту задачу, доступно множество инструментов, которые помогут вам находить, делиться и продвигать отличный контент.Два из моих любимых — BuzzSumo и Buffer. BuzzSumo отслеживает контент во всех социальных сетях, ранжирует его на основе количества репостов, полученных в каждой сети, и предлагает, для какой платформы контент лучше всего подходит.

Buffer — это платформа для планирования и обмена, которая позволяет вам планировать публикации в социальных сетях, а также следить за лентами ваших любимых блогов и веб-сайтов.

Проверьте работу в социальных сетях прямо сейчас

2. Креативность

Хотя письмо является важной частью работы, умение создавать визуальный контент не менее важно.Восемь из 10 малых предприятий используют социальные сети для стимулирования роста. Это означает, что за глазные яблоки идет большая конкуренция.

Чтобы выделиться из толпы, вам необходимо иметь возможность создать мощный визуальный бренд на всех ваших социальных каналах, а также у вас должна быть стратегия публикации, которая включает в себя разнообразный творческий и эклектичный контент, включая изображения, видео, электронные книги, акции и целевые страницы. Чем разнообразнее ваше портфолио контента, тем больше у вас шансов стать успешным менеджером в социальных сетях.

Одним из моих любимых инструментов для такого рода контента является Canva, простой в использовании инструмент дизайна для создания фотографий для публикаций в Facebook и рекламы для изображений для ваших социальных профилей, презентаций, блога, визитных карточек, плакатов и приглашений.

3. Ноу-хау в области маркетинга и рекламы

Любая должностная инструкция по управлению социальными сетями гарантированно будет включать в себя ожидания типа «взаимодействовать и взаимодействовать с существующими и потенциальными клиентами». Вовлеченность включает в себя ответы на комментарии, вдохновляющую беседу и побуждение аудитории делиться вашим содержанием.Вам нужно знать, как разговаривать с клиентами так, как это удобно для компании.

Тем не менее, большая часть вовлечения вашей аудитории заключается в том, чтобы убедиться, что они видят ваши сообщения — именно здесь вам пригодится расширенный инструмент Facebook для создания рекламы Power Editor. Вы можете использовать Power Editor для создания рекламы с обширным копированием — гораздо больше, чем разрешено при создании рекламы в Ads Manager Facebook.

В целом, любой, кто входит в отрасль, должен хорошо разбираться в рекламе в Facebook.Если вам нужна помощь в изучении того, как их эффективно использовать, я рекомендую попробовать Джона Лумера. Он обучал компании тому, как эффективно использовать рекламу в Facebook с момента запуска рекламной программы Facebook, поэтому любой вопрос, который у вас возникнет, скорее всего, будет рассмотрен в его блоге.

4. Интуиция

Давно прошли те времена, когда компании находились в социальных сетях, чтобы просто увеличить количество подписчиков. Социальные сети содержат огромное количество информации о клиентах, которая только и ждет, чтобы бренды ее обнаружили.

Как менеджер социальных сетей, вы должны понимать, какая информация о клиентах наиболее ценна для вашего бизнеса или бренда. Например, вам нужно собирать адреса электронной почты для будущих маркетинговых усилий? Может ли краудсорсинг помочь вам выяснить, какие продукты и услуги могут быть интересны вашим существующим клиентам?

Самый простой способ собрать эти данные — проводить акции и раздачи подарков. Люди, как правило, готовы делиться определенной информацией о себе, особенно контактной информацией по электронной почте, если в этом есть для них потенциальный приз.

Если вы потратите время на то, чтобы узнать, как создать и провести конкурс, раздачу подарков или форму регистрации (что вы можете сделать с помощью такого инструмента, как ShortStack.com), вы станете золотым.

5. Критическое мышление

Последний кусок головоломки — это способность анализировать результаты своих усилий. Менеджер социальных сетей должен уметь определять, например, время суток и дни недели, когда публикации получают наибольшее внимание, нравятся ли вашим подписчикам видео больше, чем фотографии, или вы видите всплеск новых подписчиков, когда размещаете отдавать.Это такие типы идей, которые гарантируют, что контент бренда будет виден максимально широкой аудиторией.

Когда компании только начинали использовать социальные сети, было доступно ограниченное количество инструментов для измерения успеха кампаний и других усилий, но теперь ожидается, что менеджеры социальных сетей знакомы с множеством инструментов аналитики.

Каждая платформа имеет свои собственные инструменты аналитики, но есть также множество сторонних инструментов, включая Google Analytics. Начинающим менеджерам социальных сетей следует потратить время на то, чтобы научиться использовать несколько различных вариантов, поскольку каждый из них будет иметь разную ценность для компании.Я рекомендую начать с Facebook Insights, Google Analytics, Buffer и BuzzSumo.

Роль менеджера по работе с социальными сетями стала необходимостью для бизнеса, поэтому обновляйте свое резюме и навыки, следя за последними тенденциями, инструментами и передовыми практиками — и у вас будут больше шансов на успех. работа, которую вы хотите.

Как использовать социальные сети для поиска работы

Независимо от того, недавно ли вы выпускник колледжа и ищет свою первую работу, или опытный профессионал, ищущий новую возможность, социальные сети невероятно полезны для тех, кто ищет работу.

Использование социальных сетей для поиска новой работы выходит далеко за рамки обновления вашей истории вакансий в LinkedIn и обеспечения того, чтобы фотографии с вечеринок не были видны на Facebook. Социальные сети не только демонстрируют свои навыки и опыт в личных целях, но и могут сделать процесс найма более человечным для вас и вашего потенциального работодателя.

Также в Mediabistro

Как начать карьеру в СМИ за пределами Нью-Йорка

4 группы, которые помогут вам работать в вашей сети

«Социальные сети позволяют мне делиться тем, кто я есть, что я за человек, какова моя рабочая этика, каков мой опыт, — не говоря, что я продавец подержанных автомобилей», — говорит Эрин Бреннер , ветеран-редактор. и основатель Right Touch Editing.

Лорен Гэмблер , специалист по персоналу в интегрированном цифровом агентстве Jellyfish, соглашается: «Социальные сети позволяют кандидатам выделиться с самого начала процесса и дают рекрутерам более целостное представление об их возможностях и интересах».

Следуйте этим советам экспертов, чтобы получить максимальную отдачу от поиска работы с помощью социальных сетей:

Проведите свое исследование.

Research — это важная основа для вашего поиска работы, поскольку она позволяет вам правильно ориентироваться в нужных компаниях, что может быть разницей между успехом и неудачей.

«Изучите компанию и посмотрите, что вы можете сделать, чтобы повлиять на то, что они уже делают», — говорит Мишель Николайсен , которая использовала свое социальное присутствие, чтобы пройти собеседования и получить работу у престижных работодателей в Остине, штат Техас. Во время собеседования на вакансию в компании по мониторингу социальных сетей она создала целевое видео на YouTube и продвигала его через Twitter.

Ваша социальная кампания по поиску работы будет намного более успешной, если вы будете знать, какие платформы наиболее популярны в вашей отрасли и как они используются.Даже внутри отрасли компании используют социальные сети по-разному.

Например, команда по связям с общественностью Oscar de la Renta публикует фото-превью своих будущих коллекций и изображения знаменитостей, замеченных в этой коллекции на Tumblr, а маркетологи ModCloth публикуют фотографии своих клиентов в Instagram. Итак, если вы искали работу в социальных сетях в Oscar de la Renta или ModCloth, вы должны иметь возможность грамотно рассказать о стратегии каждой модной компании в сопроводительном письме или во время интервью.

«Легко рассказать кандидатам, которые проводили исследования о нас, и соответствующим образом адаптировать их подход», — говорит Гэмблер. «Это определенно больше впечатлит нас».

Создайте свою собственную стратегию.

После того, как вы проведете серьезное исследование своей отрасли и даже конкретных компаний, пришло время создать стратегию для связи с компаниями и демонстрации своих навыков.

Создание социальной стратегии поможет вам найти наиболее подходящих людей наиболее подходящим образом.Это не только экономит ваше время, что жизненно важно, если вы ищете работу, когда уже работаете, но и повышает вероятность того, что вы увидите желаемые результаты.

Бреннер выступал за использование маркетинговой модели «ступица и спица», в которой вся социальная активность возвращается к центральному узлу.

Для соискателей работы этим центральным узлом может быть ваш веб-сайт, страница About.me или профиль LinkedIn. Если вы дизайнер, вы можете даже использовать Pinterest, чтобы поделиться своей работой с потенциальными работодателями.Ваша стратегия может быть как сложной, например, основанной на классической маркетинговой модели, так и простой, как план отправки определенного количества отраслевых твитов в неделю.

Что вам нужно, так это четкое представление о том, какие платформы вы собираетесь использовать, как вы будете их использовать и чего вы хотите достичь.

Nickolaisen создала видео-кампанию по обмену в соцсетях, чтобы получить интервью в компании, которую она хочет видеть. Компания сосредоточила свое внимание на социальных сетях, поэтому она попросила друзей поделиться и использовала ClickToTweet, инструмент, который позволяет пользователям создавать собственные текстовые сообщения для твитов и вставлять настраиваемые ссылки для обмена.Это обеспечило то, что твиты, делящиеся ее видео, помечали компанию и использовали ее фирменные хэштеги.

Ставьте также цели — от участия в обсуждениях и разговоров с соответствующими людьми или организациями до собеседований. Если частью вашей стратегии является взаимодействие с влиятельными лицами в Twitter, целью может быть три качественных обсуждения в неделю.

Обними инструменты.

Инструменты социального управления предназначены не только для специалистов по социальным сетям и маркетингу.Доступно множество бесплатных инструментов, которые позволяют легко находить вакансии и управлять поиском работы.

Nickolaisen рекомендовал использовать IFTTT, службу, которая позволяет создавать настраиваемые автоматические процессы по цифровым каналам, для настройки уведомлений об обновлениях вакансий из RSS-каналов компаний. Она также предлагает следить за хэштегами, такими как #tweetmyjobs и #happo (Help a PR Pro Out), и использовать такой инструмент, как Hootsuite, чтобы настроить отфильтрованный канал только для этих хэштегов. Эти инструменты не только помогут вам получить первые деньги на работе, но и укрепят вашу сеть контактов в вашей отрасли, — пояснил Николайзен.

Списки

Twitter — еще один полезный инструмент. Создание списков компаний, за которыми вы следите (и надеетесь работать), упрощает отслеживание их твитов и реагирование на них, независимо от того, подаете ли вы заявку на указанную вакансию, комментируете ли вы новости отрасли или поздравляете команду с получением награды. .

Проверьте, что вы делаете.

Если вам нужно быстро определить ключевых лидеров мнений в вашей нише, Brandwatch сделает это за вас. Помимо построения отношений с людьми из ведущих компаний, он показывает рекрутерам, что вы хорошо связаны в своей отрасли, что всегда впечатляет.

Как и сами социальные сети, ваша стратегия поиска работы и то, как вы ее реализуете, не должны быть статичными. Убедитесь, что вы не застряли в колее с тем, что вы делаете, поскольку вы можете упустить возможности или тратить время и силы на неэффективный подход.

«Проверьте разные подходы: какие сайты вы используете, что вы говорите, когда вы это говорите, как вы это говорите. Измерьте результаты », — говорит Бреннер. «Какой бы ни была ваша цель, вы не достигнете ее без карты и без проверки того, что вы используете правильную карту.”

Это не должно быть сложно. Если одной из ваших целей было пять взаимодействий в Twitter с соответствующими людьми в неделю, посмотрите на свой поток уведомлений, чтобы узнать, произошло ли это. Если вы хотите, чтобы одна из ваших фотографий в Instagram была перепрограммирована учетной записью компании, проверьте, насколько эффективно ваше изображение.

Если вы не получаете желаемого результата, проверьте, как ваши коллеги набирают обороты и почему, а затем исправьте то, что вы делаете, соответствующим образом.

Покажите свое портфолио.

Независимо от того, насколько вы хороши в социальных сетях, чтобы пройти собеседование и получить работу, вам необходимо продемонстрировать работодателям с помощью тщательно подобранного портфолио, что у вас есть навыки и опыт для этой должности. Так что используйте социальные сети, чтобы хвастаться своими достижениями — будь вы писатель, маркетолог, дизайнер или фотограф.

«Возможность видеть портфолио, подкрепляющее резюме кандидата и профиль LinkedIn, помогает решить, кого пригласить на собеседование, — говорит Гэмблер.«Дело не только в качестве работы; то, как он представлен, тоже о многом нам говорит. Я замечаю, адаптирован ли он к соответствующей роли, отображается ли он в интересной и привлекательной форме и есть ли какие-либо интерактивные элементы ».

Налаживайте отношения.

Это поддерживает Бреннер, который советует соискателям работы использовать социальные сети для создания тизеров, ведущих к их центральному портфолио. Например, дизайнер книг может создать в Pinterest доску обложек книг, над которыми она работала, со ссылкой на свой веб-сайт, где потенциальный работодатель может узнать больше о ее стиле и процессе.

Создание и поддержание искренних отношений лежит в основе использования социальных сетей при поиске работы. Социальные каналы, такие как Twitter, LinkedIn или даже YouTube, могут привлечь к вам внимание старшего персонала, который в противном случае не мог бы участвовать в найме.

Это потому, что они предлагают немедленный способ подключения, будь то прямой разговор в Twitter или постоянное появление вашего имени в их ленте Twitter. Николайзен обнаружила, что это произошло с ее социальной видеокампанией: «Некоторое время в социальных сетях на веб-сайте [компании] почти все твиты обо мне.«Это привлекло внимание основателя компании; он отправил менеджеру по найму ссылку на ее видео вместе с запиской, в которой говорилось, насколько оно ему понравилось.

Будьте активны и участвуйте в обсуждениях на выбранных вами платформах; однако важно избегать рассылки шаблонных ответов или спама. Лучше публиковать сообщения в одной соответствующей группе LinkedIn с хорошо продуманной точкой обсуждения, чем размещать 30 идентичных сообщений в 30 разных группах.

Для Бреннера ключ к успеху — искренность: «Общайтесь. Помогите кому-нибудь. Попросить помощи. Отдать что-нибудь даром. Будьте собой, своим лучшим я, но оставайтесь собой ».

В конце концов, люди нанимают людей. Связь с организацией через социальные сети позволяет вам продемонстрировать все те личные качества, которые нужны работодателям: самомотивацию, уверенность и готовность осваивать новые технологии.

Темы:

Поднимитесь по лестнице, Нетворкинг

45 вещей, которые нужно сделать в социальных сетях для поиска работы

Если вы умный искатель работы, вы, вероятно, изучили все, что нужно знать о резюме, сопроводительных письмах, собеседованиях и всех других основах поиска работы.

Но возможно, вы не так хорошо знакомы с новейшей техникой поиска работы: социальными сетями.

Конечно, большинство людей знают, как использовать социальные сети в своей личной жизни, но на самом деле они могут помочь вам (или помешать) поиску работы. Исследования показали, что 92% компаний используют социальные сети для приема на работу, и что трое из четырех менеджеров по найму проверяют социальные профили кандидата.

Итак, как вы можете использовать возможности социальных сетей (и избежать ловушек), чтобы облегчить поиск работы? Мы собрали все советы, которые помогут вам использовать каждую платформу в ваших интересах.

Советы 1-10 Общие советы по поиску работы в социальных сетях

1. Получите все безупречно чистым

Мы надеемся, что вы уже знаете это, но мы должны упомянуть его. Убедитесь, что любая общедоступная информация в вашем профиле абсолютно чистая. Это означает не только ненормативную лексику и фотографии с вечеринок — вам также следует рассмотреть возможность удаления статей, вызывающих политические разногласия или которые могут быть сочтены оскорбительными, сверхслучайных сообщений, длинных тирадов на определенную тему и т. Д.

2.Не иметь учетной записи для всего

Быть «активным в социальных сетях» не означает открывать учетную запись на всех возможных платформах. Наоборот, на самом деле! Гораздо лучше иметь хорошо продуманную и актуальную учетную запись на одной или двух платформах, чем иметь несколько учетных записей, которые не менялись годами. Каждый соискатель должен иметь учетную запись LinkedIn, а Facebook или Twitter, чтобы показать, что вы настоящий человек, не повредит. Помимо этого, подумайте, что действительно важно для вашей отрасли.Гуру социальных сетей Лили Херман проведет вас через этапы определения того, что важно при поиске работы.

3. Используйте свое настоящее имя

Может возникнуть соблазн выбрать пиктограмму или псевдоним при создании профилей, но по возможности используйте свое настоящее имя. Это выглядит более профессионально и означает, что люди смогут найти ваши профили, когда будут искать ваше имя. Если у вас есть общее имя или вы часто используете псевдоним, по крайней мере, выберите одинаковое имя, которое вы будете использовать на разных платформах, и постарайтесь указать свое настоящее имя где-нибудь в каждой учетной записи.

4. Сохраняйте профессиональное и последовательное изображение своего изображения

У вас должно быть четкое, понятное, актуальное и достаточно профессиональное изображение для использования на всех платформах. Не знаете, что означает «надлежащий профессионализм»? Посмотрите, во что одеты люди из вашей отрасли, чтобы увидеть, насколько компетентным, влиятельным и дружелюбным вы выглядите благодаря своей фотографии.

5. Уменьшите свой личный брендинг

В дополнение к постоянному имени и согласованной фотографии у вас должен быть постоянный бренд на всех ваших социальных платформах.Вы хотите, чтобы люди знали, кто вы, что вы делаете и куда собираетесь. Мы могли бы писать (и, да, писали!) Целые статьи о личном брендинге. Если вы еще не знаете, как дать определение своему, это хорошее место для начала.

6. Используйте свои учетные записи в социальных сетях как отправные точки

Учетная запись в социальных сетях никогда не должна существовать изолированно — она ​​должна быть связана с тем местом, где люди могут узнать о вас больше. Во всех своих учетных записях в социальных сетях обязательно укажите ссылки на проекты, над которыми вы работаете на текущей или прошлой работе, на свой личный веб-сайт, свой блог или любое другое место, где кто-то может узнать о вас больше.

7. Объедините все свои учетные записи в одном месте

И наоборот, убедитесь, что есть центральный узел, где вы можете собрать все свои различные присутствия в Интернете. Персональный веб-сайт или целевая страница — отличный вариант, или вы можете просто сделать ссылку на них все из своего профиля LinkedIn. Это будет означать, что всякий раз, когда менеджеры по найму или потенциальные контакты ищут вас в социальных сетях для потенциальных вакансий, они могут легко найти все профили, которые вы хотите, чтобы они видели.

8. И поместите их в свои материалы по поиску работы

Ваши профили в социальных сетях теперь отлично представляют, кто вы и куда вы собираетесь, поэтому убедитесь, что они там! Поместите свой Twitter-дескриптор в свое резюме, упомяните свою отраслевую сеть в сопроводительном письме и скажите людям, где вас можно найти, на своей визитной карточке или в своей электронной подписи. Если вы сделали все возможное, чтобы сделать их хорошими и профессиональными, не стесняйтесь делиться ими!

9.

Не используйте его для профессиональных коммуникаций

Хотя при поиске работы можно рекламировать свои профессиональные профили в социальных сетях в своих материалах, но не используйте его для сообщений, связанных с поиском работы.Другими словами, вы не должны приставать к компаниям, в которые вы подаете заявку на Facebook, или следить за рекрутингом после собеседования в Twitter.

10. Используйте инструменты планирования, чтобы оставаться в курсе событий

Беспокоитесь, что вы не забудете регулярно обновлять свои социальные профили? Существует множество инструментов, которые позволят вам планировать, продвигаться вперед, делиться информацией прямо из браузера и не думать о сохранении активного социального присутствия. Buffer — один из наших любимых, но есть и другие.

11. Повысьте уровень своего профиля до уровня Snuff

Прежде чем вы действительно сможете начать работу в LinkedIn, вы должны убедиться, что ваш профиль является самым сильным, каким только может быть — так вы будете выглядеть впечатляюще, когда общаетесь с новыми людьми и ищу новые рабочие места. Если вы чувствуете, что ваша еще требует доработки, ознакомьтесь с нашими советами по успешному использованию профиля в LinkedIn.

12. Придумайте план

Мы знаем — очень немногие люди проверяют LinkedIn каждый день так же, как они проверяют Facebook или Twitter, но при поиске работы полезно регулярно обновлять его.Чтобы не сбиться с пути, составьте план, как часто вы будете взаимодействовать с LinkedIn. Чтобы помочь, карьерный эксперт Лили Чжан составила список того, что вы должны делать каждый день, неделю и месяц в LinkedIn. Если нужно, внесите это в свой календарь!

13. (В основном) Общайтесь только с людьми, которых вы знаете

По большей части, вам следует отправлять людям запросы на подключение к LinkedIn только в том случае, если вы взаимодействовали с ними каким-либо иным образом раньше — независимо от того, работали ли вы вместе на предыдущих должностях , встретились на мероприятии вчера вечером или отправили электронное письмо туда и обратно. Конечно, есть несколько исключений из этого правила, например, если вы хотите получить информационное интервью с кем-то из той отрасли, с которой вы заинтересованы, или с кем-то, с кем вам действительно очень хотелось бы поработать. Если вы обращаетесь к незнакомому человеку, просто убедитесь, что вы …

14. Отправляйте персонализированные сообщения всем, кого вы не знаете

Каждый раз, когда вы добавляете кого-то нового в LinkedIn, он отправляет им общее «Я бы хотел бы добавить вас в «LinkedIn». Это не идеально, но вполне нормально для людей, которые с вами знакомы.Но если вы холодно протягиваете руку тому, с кем хотите встретиться? Вы должны персонализировать это приглашение, чтобы объяснить, почему вы обращаетесь к нему. LinkedIn, как ни странно, усложнил эту задачу, но если вы зайдете в профиль указанного человека и нажмете маленькую стрелку с надписью «отправить InMail», вы сможете персонализировать приглашение. Чтобы узнать больше о том, как это сделать — и что сказать, — ознакомьтесь с советом Германа, как связаться с тем, кто вам нравится, в LinkedIn.

15. Просто не связывайтесь с менеджером по найму

По крайней мере, до тех пор, пока не будет принято решение.Эллиотт Белл, бывший Muser, объясняет: «[Менеджер по найму] проводит собеседование не только с вами, но и со многими другими, пытаясь определить, кто будет лучшим человеком для работы и для компании. Подключение через LinkedIn до того, как решение будет принято, может показаться и напористым, и чрезмерно самоуверенным — как будто вы уверены, что будете тем, кто будет тесно сотрудничать с интервьюером по всем остальным кандидатам ». А если не получишь работу? Тогда можно будет связаться с интервьюером (отправив, конечно, красивую профессиональную записку!) — ну, знаете, на случай, если что-то случится.

16. Не забывайте о группах!

Для многих группы — это своего рода причудливая изнанка LinkedIn; все знают, что они существуют, большинство людей являются членами по крайней мере некоторых, но очень немногие активно используют их. Если вы ищите работу, пора это изменить! Присоединение к группам действительно может помочь вам установить контакт с новыми профессионалами (более естественным образом, чем просто холодное общение) и активнее участвовать в обсуждениях в вашей отрасли.

17. Улучшите свой LinkedIn SEO

Если вы ищите работу в LinkedIn, лучшее, что может случиться, — это когда рекрутер или менеджер по найму найдет вас, , и обратится к вам.Так что вы должны делать все возможное, чтобы привлечь их в свой профиль! В этой статье Чжан расскажет, как сделать ваш профиль более удобным для поиска, кликабельным и симпатичным, что сделает вас более привлекательным. (Подсказка: звездный заголовок и тщательно подобранные ключевые слова, ну, главное.)

18.

Фактически Связь с людьми, которых вы не знаете

Обращались ли вы к ним холодно, они обращались к вам или к вам встретились в группе, теперь вы связались в LinkedIn с кем-то, с кем никогда не общались в реальной жизни.Что теперь? Следующий — и самый важный — шаг, объясняет специалист по карьере Адриан Дж. Хопкинс, — это установить связь с этим человеком. Сядьте на телефонный звонок, договоритесь встретиться за чашкой кофе или просто отправьте несколько сообщений туда и обратно: что бы это ни было, если немного узнать этого незнакомца, эта связь действительно чего-то стоит, а не просто очередной номер в вашем счету.

19. Восстановите связь с людьми, которых вы знаете

Вы знаете, что должны оставаться на связи со своей сетью. Но на это нужно много времени! Так что используйте LinkedIn, чтобы вам было немного легче.Старая коллега только что написала, что получила новую работу? Комментарий, чтобы отправить ей поздравление! Кто-то, кого вы встретили на мероприятии, только что опубликовал отличную статью, которую написал? Напишите ответ, поделившись своими мыслями о произведении. Это небольшой жест с вашей стороны, но он поможет вам оставаться в курсе.

20. Подключитесь к своим связям — не раздражая их

Мы все знаем, что вы можете использовать LinkedIn, чтобы увидеть взаимные связи между вами и тем, с кем вы надеетесь встретиться, — это означает, что теоретически этот человек может представить вас.Но вы не хотите раздражать своих знакомых, слишком часто прося вступительных слов или предполагая, что они будут готовы вам помочь (особенно если вы, эм, на самом деле не так хорошо их знаете). У бывшего главного редактора Muse Адриана Гранзелла Ларссена есть несколько идей, как правильно запрашивать вступления.

21. Держите свой поиск под радаром

Если вы не ведете публичный поиск работы (т.е. у вас в настоящее время нет работы), вы не хотите, чтобы люди видели всю вашу деятельность в LinkedIn.И хотя ваша деятельность по поиску работы (например, просмотр компаний или прием заявок на вакансию) автоматически является конфиденциальной, все равно было бы довольно подозрительно, если бы ваша сеть увидела, что вы внезапно обновили все в своем профиле. Итак, когда вы редактируете свой профиль, смотрите вниз на правую боковую панель, пока не увидите сообщение «Уведомить свою сеть?» раздел и переведите кнопку в положение «выкл».

22. Взломайте свой график аналитики

Вы знаете этот небольшой график, который вы можете увидеть, щелкнув по тому, сколько людей просматривали ваш профиль за последнюю неделю? Вы можете не только увидеть, сколько людей проверили вас (и, в некоторых случаях, кто), но и узнать, сколько действий вы совершили за данную неделю. Чжан объясняет ценность этих данных: «Это отличная новость для пользователей, которые пытаются выяснить, что увеличивает вовлеченность профиля. Теперь, когда вы настраиваете свою стратегию LinkedIn, вы можете оценить, насколько хорошо она работает, увидев, кого вы привлекаете в свой профиль с каждым изменением ».

23. Похоже, что вы уже использовали его

Нет ничего хуже, чем менеджер по найму, который погуглил вас, нажал на ваш Twitter и обнаружил, что он не обновлялся в течение трех лет (или что вы явно писали в Твиттере 100 раз в вчерашний день просто чтобы он выглядел заселенным).Если у вас есть аккаунт в Twitter, но вы давно к нему не прикасались, ознакомьтесь с советом Германа, как сделать так, чтобы он выглядел так, будто вы используете его вечно.

24. Будьте идейным лидером

Хотя LinkedIn — отличное место, чтобы продемонстрировать свой профессиональный опыт, Twitter — отличное место, чтобы утвердиться в качестве идейного лидера в своей отрасли. Итак, меньше сосредотачивайтесь на личных достижениях и больше на том, чтобы делиться отличными статьями о своей области, комментировать новости в своей отрасли и разговаривать с другими крупными игроками. Mashable объясняет: «Когда вы начнете позиционировать себя как эксперт в определенной предметной области (например, в комедии или политике), вы заметите, что люди начнут следовать за вами за советом и опытом … Когда вы начните создавать свой «бренд» в Twitter, подумайте, почему люди следят за вами или разговаривают с вами. Вы эксперт в определенной отрасли? Вы самоуверенны? Забавный? Вы делитесь отличными новостными статьями или интересными фотографиями? »

25. Но не делитесь только своими вещами

Нет ничего хуже — или больше отталкивает подписчиков — чем поток Twitter, просто продвигающий свои собственные вещи.Так что не забудьте смешать это, чтобы по-настоящему взаимодействовать с сообществом! Делитесь отзывами (и ссылками) на классные проекты, над которыми работают ваши коллеги. Повторно твитните статьи, которыми поделились другие и которые вам действительно нравятся. Я знаю, что это может показаться нелогичным, что это поможет вам продвигать себя, но поверьте нам: вы должны отдавать, чтобы получить.

26. Покажи немного индивидуальности!

Также, в отличие от LinkedIn, вы должны обязательно показать немного того, что делает вас уникальным в Twitter. Очевидно, вы хотите, чтобы это было профессионально — не ругайтесь, не рассказывайте свои любимые неуместные анекдоты или делитесь статьями, которые могут быть оскорбительными или вызывающими разногласия, — но подумайте о том, чтобы потратить некоторое время на твиты, чтобы поделиться статьями о ваших хобби, комментариями Сериалы или забавные наблюдения из повседневной жизни.Если вы будете настоящим человеком, вам будет намного проще общаться с новыми людьми, а менеджеры по найму, просмотрев ваш профиль в социальных сетях, смогут увидеть, каким отличным и веселым сотрудником вы станете для потенциальных вакансий.

27. Следуйте за экспертами по поиску работы

Следуйте за экспертами по поиску работы — это очевидный способ использовать Twitter при поиске работы, и это хороший способ! Благодаря этому ваша лента будет постоянно обновляться новыми советами и вдохновением, которые помогут вам получить следующий концерт. У нас есть 75 отличных указателей, которым вы можете следовать, чтобы начать работу.

28. Подпишитесь на учетные записи о вакансиях компании

Многие компании имеют специальные учетные записи в Твиттере, посвященные их инициативам по найму, и отслеживание их — отличный способ оставаться в курсе любых новых вакансий. Если это небольшая компания или у нее нет специального аккаунта вакансий, неплохо было бы следить за основным аккаунтом компании в поисках мест, где вы хотели бы работать.

29. Следите за основными игроками в своей области

Это отличный способ начать строить сообщество, начать взаимодействовать с другими в вашей области и — если они последуют за вами в ответ — начать восприниматься как идейный лидер. Отличный способ начать общаться с незнакомцами в Твиттере — это ретвитнуть одно из их постов, которые вам нравятся, или ответить на опубликованную ими статью, поблагодарив их за то, что они поделились или дали ваши два цента. Mashable объясняет: «[Twitter] отлично подходит для конструктивного общения с людьми и компаниями, которых вы еще не знаете, что намного сложнее сделать на таких платформах, как Facebook и LinkedIn. Вы можете наладить отношения с людьми, к которым у вас нет доступа в реальной жизни ».

30. Следуйте за людьми в компаниях вашей мечты

Помимо того, что вы следите за экспертами и компаниями, вам следует следить за людьми, которые работают в компаниях вашей мечты, особенно если они работают в отделах работы, которая вам интересна.Прежде всего, они часто пишут в Твиттере о вакансиях, помогая вам найти их раньше, чем это сделают другие люди. Во-вторых, они часто помогают вам быть в курсе событий компании, заставляя вас быть в курсе событий во время собеседований. Наконец, есть небольшая вероятность того, что вы наладите реальную связь, взаимодействуя с ними в Twitter, что потенциально даст вам возможность узнать о компании.

31. Создавайте списки всех удивительных людей, на которых вы подписаны

Рассмотрите возможность использования функции списка Twitter, чтобы не только помогать вам быть в курсе людей, которые действительно важны среди шума, но и показать указанным людям, насколько вы ими восхищаетесь! Эксперт по социальному рекрутингу Катрина Коллиер делится: «Когда вы добавляете пользователей в публичный список, они получают уведомление, но это хорошо, потому что снова привлекает вас к ним.”

32. Не зацикливайтесь на чрезмерном взаимодействии

Хотя совершенно нормально следить за твитами совершенно незнакомых людей, отвечать на них, добавлять их в избранное и делиться ими с целью создания сети во время поиска работы, вы также не хотите приходить слишком сильно. Что это обозначает? Не присоединяйтесь к разговорам только для продвижения себя, не добавляйте в избранное и не ретвитируйте всего, что публикует человек, не просите кого-то подписаться на вас, чтобы вы могли отправлять им сообщения, и не думайте, что подключение в Twitter означает, что вы действительно знаете кто-то. Герман объясняет больше о подводных камнях сети Twitter здесь.

33. Используйте функцию поиска по хештегам

Следите за хэштегами, относящимися к вакансиям, в Twitter (и других социальных сетях, если на то пошло). Работодатели, которые хотят вести широкую сеть, часто публикуют в Твиттере заявления о приеме на работу с соответствующими хэштегами. Вы также можете использовать эту панель поиска для поиска терминов, относящихся к нужной вам вакансии. Для достижения наилучших результатов введите такие слова, как «#jobs» или «#hiring», и другие особенности, относящиеся к вашей области и местоположению; например, «писатель» и «Нью-Йорк.”

34. Используйте другие инструменты поиска, чтобы копать глубже

Функция поиска в Twitter, по общему признанию, несовершенна. К счастью, есть множество внешних инструментов, готовых вам помочь. Коллиер рекомендует ManageFlitter для поиска в биографии интересных людей. Узнайте больше о том, как она их использует здесь.

35.

Используйте ключевые слова в своей биографии

Рекрутеры иногда используют те же инструменты поиска в социальных сетях, поэтому упростите для них поиск потенциальных вакансий, добавив ключевые слова, связанные с вашей отраслью, в вашу биографию! По крайней мере, это поможет людям быстрее понять вас, когда они наткнутся на вас или захотят узнать больше после того, как вы ответите на один из их твитов.

36. Участвуйте в чатах Twitter

Если вы не понимаете, о чем мы говорим, чаты Twitter — это онлайн-беседы, обычно происходящие примерно в одно и то же время каждую неделю и сосредоточенные вокруг хэштега, и они отличный способ по-настоящему построить свою сеть (и подписчиков) в Twitter! Писатель Лиз Ферл объясняет: «Посредством чатов по хэштегам вы получаете доступ к лидерам в своей области, узнаете то, чего в противном случае не узнали бы, и получаете платформу для продвижения себя и своих усилий.Участвуя, вы будете вознаграждены инсайдерскими знаниями, а также возможностью пообщаться с другими людьми, которые разделяют ваши интересы или деловые начинания ». Прочтите ее статью, чтобы узнать больше о том, как они работают и как принять участие.

37. Используйте Twitter для улучшения личных контактов

Собираетесь на конференцию или другое крупное сетевое мероприятие? Вы можете использовать Twitter, чтобы еще лучше общаться с людьми на мероприятии! Многие такие события будут иметь хэштег, который позволит вам увидеть, кто еще об этом говорит и что они говорят.Вы можете поделиться своими мыслями, пообщаться с другими, узнать, кто интересен еще до начала мероприятия, а затем связаться с ними, чтобы встретиться с IRL, когда вы там окажетесь. Герман рассказывает, как она делает это для себя.

38. Не скрывайте весь свой профиль

Хотя рекомендуется ограничить доступ к большей части вашего профиля Facebook только для друзей и семьи, некоторые его части должны быть доступны для всеобщего просмотра, если вы ищете работу. В конце концов, работодатели будут искать вас там, чтобы узнать о вас больше, поэтому у вас должна быть некоторая информация, показывающая, что вы нормальный, реальный человек. Мы советуем ограничить доступ к большинству ваших фотографий, публикаций на стенах, лайков и личной информации «Обо мне», например статуса отношений, но оставлять главную фотографию общедоступной (и профессиональной) вместе с информацией о занятости и образовании.

39. Сделайте обновления статуса профессионала общедоступными

Вы даете ссылку на статью, которую вы опубликовали в отраслевом блоге? Новости о новом достижении, в котором вы помогли своей компании? Объявление о мероприятии, в котором вы участвуете, которое раскрывает вашу личность? Мы часто публикуем их на нашем Facebook для поддержки и воодушевления наших друзей, но мы рассматриваем возможность сделать некоторые из них общедоступными.Таким образом, когда рекрутер попадет на вашу страницу в социальной сети, он или она увидит некоторую активность и сможет узнать о вас немного больше для потенциальной работы. Мы часто думаем об этом так: если вы разместите его в своем профессиональном Твиттере, подумайте о том, чтобы сделать его общедоступным постом в Facebook.

40. Ставьте лайки любимым компаниям

Есть ли компании, в которых, как вы знаете, вы действительно хотели бы работать? Ставьте лайки на их страницы в Facebook! Поступая так, вы можете получать ежедневные обновления об их деятельности, предоставляя вам темы для интервью и потенциально предупреждая вас о вакансиях.Кроме того, есть вероятность, что небольшие компании проверят, являетесь ли вы поклонником Facebook, просто чтобы оценить, насколько вы действительно взволнованы своей работой. Это точно не повредит.

41. Подумайте о том, чтобы сообщить своим контактам, что вы ищите

Если вы публично ищете работу (или в настоящее время у вас нет работы), или если вы знаете , что ваши связи в Facebook не включают -работникам или людям, которые могут передавать информацию вашему боссу, возможно, стоит опубликовать обновление статуса, чтобы ваши связи знали, что вы на охоте.Направление по-прежнему является одним из лучших способов получить работу, и ваши друзья и семья будут больше помогать вам, чем тот человек, с которым вы однажды разговаривали на мероприятии по сетевому взаимодействию — вы никогда не знаете, кого они знают. Только будьте особенно осторожны с этим: если есть шанс, что известие может вернуться к кому-то, с кем вы работаете, не делайте этого. Если вы сомневаетесь, вместо этого отправьте сообщение электронной почты или сообщение в Facebook тем людям, которым вы можете доверять. Узнайте больше о том, как обратиться за помощью к своей сети.

Советы 42-45 Советы для других сетей

42.Get Creative

Pinterest или Instagram, возможно, не первые платформы, которые приходят на ум как полезные для поиска работы, но не стоит сбрасывать со счетов их потенциальное влияние. Если вы профессионал в области творчества (или у вас много последователей), вы можете продемонстрировать свои способности к дизайну, фотографии и т. Д. А для всех, кто хочет создать стартап, присутствие на этих платформах демонстрирует, что вы в курсе последних тенденций.

43. Специализированные для отрасли

Есть множество других сайтов и сетей, посвященных конкретным отраслям.GitHub — яркий тому пример. Если вы разработчик, это важное место для демонстрации своей работы и общения с другими. Если ты фотограф? Было бы разумно иметь учетную запись Flickr. Дизайнер или художник? Рассмотрите возможность присоединения к сообществу Behance. Писатель? Попробуйте Medium. Если вы не уверены, есть ли что-нибудь для вашей отрасли, попросите нескольких коллег или наставников узнать, что вы упускаете.

44. Используйте их, чтобы выделиться

Рассмотрите возможность использования некоторых из этих других платформ, чтобы помочь вам проявить немного больше творчества в ваших материалах для поиска работы.Мы слышали о людях, использующих Pinterest для создания визуального резюме. Это может сработать особенно хорошо, если вы подаете заявку на вакансию в той социальной сети, которую используете!

45. Просто используйте их, чтобы помочь себе

Возможно, некоторые из наиболее интересных социальных сетей не помогут вам получить работу, но они могут помочь вам организовать работу. Например, создайте доску идей для костюмов для интервью, одну из идей и шаблонов резюме, одну полную с советами по карьере, к которым можно вернуться. Это сделает поиск работы более увлекательным.

Как использовать социальные сети для набора и найма

Домой

Читать 5 мин

Онлайн-рекрутинг — это поиск качественных кандидатов и установление с ними контактов. Социальные сети — это место, где люди общаются в Интернете, чтобы выражать идеи и общаться друг с другом.

По данным GlobalWebIndex, средний пользователь Интернета имеет более 5 учетных записей в социальных сетях. Люди ходят в эти разные сообщества, чтобы поделиться своими мыслями и пообщаться с единомышленниками.Как и в центре города, социальные сети стали центром онлайн-взаимодействия.

таких сайтов, как LinkedIn, Facebook, Twitter и несколько других, предлагают рекрутерам потрясающую возможность связаться с кандидатами, многие из которых никогда не будут найдены через традиционные источники.

Большинство компаний используют социальные сети для набора кандидатов, но не все делают это успешно. В этом руководстве мы обсудим преимущества рекрутинга в социальных сетях и некоторые способы связи с талантливыми людьми в Интернете.

Как набирать в соцсетях

Каждая компания должна разработать свою собственную уникальную стратегию набора персонала в социальных сетях. Вот несколько основных идей, которые ваша компания может использовать для начала работы:

  • Участвуйте в правильных разговорах. Ключ к рекрутингу в социальных сетях — прорваться сквозь шум и найти нужных людей. Активность в группах LinkedIn и использование хэштегов — отличный способ представить ваши вакансии кандидатам, которых вы хотите подать.Например, #devjobs или #NYChiring могут помочь вам найти подходящих кандидатов в Twitter.
  • Используйте мягкий подход и продвигайте свою культуру. Рекрутинг в социальных сетях выходит за рамки публикации открытых ролей из аккаунтов компании. Вы также должны делиться контентом, который показывает, что ваша компания — отличное место для работы, чтобы вы могли органично привлекать кандидатов. Людям нравится говорить о компаниях с уникальной культурой, поэтому этот тип контента часто привлекает много внимания.
  • Не упускайте из виду нишевые сети. Конечно, в наши дни все и их родители пользуются Facebook, LinkedIn и Twitter. Но вы можете найти конкретных кандидатов, просматривая нишевые сети и форумы. Например, разработчики делятся знаниями о GitHub и StackOverflow. Маркетологи обмениваются идеями на Moz и Warrior Forum. А ваш следующий великий лидер, возможно, только что дал наводящий на размышления ответ на Quora.
  • Привлечь каждого сотрудника . Скорее всего, на вашем рабочем месте есть опытные пользователи социальных сетей.Поощряйте всех своих сотрудников делиться вакансиями и, в целом, проповедовать свой бренд в социальных сетях. В некоторых компаниях действуют строгие правила работы с социальными сетями, но разрешение вашим сотрудникам рассказывать о своем опыте работы ответственным образом может пробудить любопытство потенциального кандидата.
  • Помогите вашим рекрутерам расширить присутствие в социальных сетях. Корпоративные аккаунты могут сделать только так много. Индивидуальные рекрутеры могут устанавливать личные контакты с кандидатами, но сначала должны знать лучшие практики социальных сетей и регулярно использовать свои учетные записи.

Советы по подбору персонала в LinkedIn

Из всех социальных сетей LinkedIn, безусловно, является лучшей для набора персонала. Почти каждый, у кого есть устоявшаяся карьера, имеет профиль в «Самой большой профессиональной сети мира».

Вы можете использовать сайт для привлечения активных кандидатов и связи с пассивными. Вот несколько советов, как начать набор в LinkedIn.

  • Полностью заполните страницу своего бренда. Заполненная страница компании отображается в результатах поиска LinkedIn и дает вам возможность продемонстрировать культуру вашей компании.Те, кто ищут работу, найдут страницу, увидят ваши вакансии и узнают все, что им нужно знать о вашей организации.
  • Используйте фильтры, чтобы найти подходящих кандидатов. Поскольку в LinkedIn очень много людей, рекрутеры могут использовать фильтры для поиска потенциальных кандидатов. Например, вы можете искать по местоположению, нынешней и прошлой компании, многолетнему опыту и ряду других факторов, которые помогут вам сосредоточиться на кандидатах, которые отметили все флажки.
  • Свяжитесь с нами индивидуально. Опытные и талантливые люди получают известия от множества рекрутеров в LinkedIn. Не копируйте и не вставляйте одно и то же сообщение всем, с кем пытаетесь связаться. Вместо этого упомяните, что в кандидате привлекло ваше внимание и заставит вас подумать, что он подходит для вашей компании.

Преимущества рекрутинга в социальных сетях

Идея, что компании могут нанимать и нанимать сотрудников через социальные сети, больше не является уловкой. Теперь это жизненно важный канал поиска кандидатов и продвижения корпоративной культуры. Вот некоторые преимущества использования социальных сетей при приеме на работу:

  • Найдите неуловимого пассивного кандидата. Социальные сети — лучший способ найти пассивных кандидатов и связаться с ними. LinkedIn — это, по сути, каталог профессионалов, организованный по отраслям, компаниям, должностям и ряду других категорий.
  • Оцените талант и увлеченность своими глазами. Многие люди используют социальные сети, чтобы заявить о своей любви к своей карьере. Вы можете найти увлеченных людей и узнать, какие замечательные работы они проделали, и у них есть творческие идеи.
  • Получить детали резюме без резюме. В LinkedIn и, в некоторой степени, в Facebook вы можете просмотреть всю историю работы и образования человека. Вы узнаете, есть ли у кандидата необходимый опыт, прежде чем обращаться к нему.
  • Найди отличную культуру . Социальные сети позволяют узнать, чем человек увлекается, и даже сделать вывод, какой у него тип личности. Вы можете найти квалифицированных кандидатов, которые также будут хорошо подходить для вашей работы.
  • Отфильтровать плохих кандидатов. Некоторые люди плохо себя ведут в социальных сетях. Вы можете определить, плохо ли настроен потенциальный кандидат, посмотрев, чем они делятся в Интернете.
  • Экономьте деньги. Если вы не продвигаете вакансии с помощью платных кампаний, подбор персонала в социальных сетях совершенно бесплатный.

Создать стратегию набора в социальных сетях

То, что работает для одной компании, не всегда работает для другой. Разработайте стратегию найма в социальных сетях, которая имеет смысл для вашей компании и тех ролей, на которые вы нанимаете.Сделайте это продолжением вашей более широкой стратегии найма и социальных сетей, чтобы вся ваша компания продолжала работать как хорошо отлаженный механизм.

Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге «Как использовать социальные сети для помощи в поиске сотрудников»

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *